摘要：以實(shí)證案例為樣本,可以發(fā)現(xiàn)格式條款的形式性規(guī)制在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶協(xié)議中存在不足,無(wú)法有效過(guò)濾不公平的格式條款,呈現(xiàn)裁判沖突、司法適用混亂的現(xiàn)象。這主要由網(wǎng)絡(luò)合同的特殊性、實(shí)務(wù)對(duì)理論掌握的不足所導(dǎo)致,亟須從傳統(tǒng)信息規(guī)制轉(zhuǎn)向以內(nèi)容規(guī)制為中心。在內(nèi)容規(guī)制的范式選擇上,應(yīng)以誠(chéng)實(shí)信用原則作為根本性審查規(guī)范構(gòu)建抽象標(biāo)準(zhǔn),具體列舉不公平格式條款的類型,從而構(gòu)建我國(guó)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶協(xié)議中格式條款的黑名單與灰名單。在內(nèi)容審查的雙重體系下,遵循從具體到抽象的審查順序,使理論充分服務(wù)于司法實(shí)踐。