時(shí)間：2022-03-30 09:48:24
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摘要:案例教學(xué)法是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時(shí)也是提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。本文通過對(duì)案例的選取、案例的分析和案例的總結(jié)三個(gè)方面的闡述,說明了案例教學(xué)模式在《保險(xiǎn)學(xué)原理》中的運(yùn)用。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)學(xué)原理 案例教學(xué) 運(yùn)用
案例教學(xué)法,是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時(shí)也是在教學(xué)過程中運(yùn)用較為廣泛的一種方法,主要運(yùn)用于一些實(shí)踐型較強(qiáng)的課程教學(xué)中,如計(jì)算機(jī)、機(jī)械、會(huì)計(jì)等專業(yè)的專業(yè)課程。保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)雖然有其特殊型,但在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過程中同樣具有較強(qiáng)的操作型,而《保險(xiǎn)學(xué)原理》作為保險(xiǎn)專業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè)課,同時(shí)具備了理論型和實(shí)踐型兩個(gè)方面的特點(diǎn)。因此,在《保險(xiǎn)學(xué)原理》的教學(xué)過程中,推廣應(yīng)用案例教學(xué)法刻不容緩。
1 案例選取是案例教學(xué)法的基礎(chǔ)
在案例教學(xué)過程中,典型案例的選擇往往是教學(xué)取得成功的一半。因此,案例的選擇尤為重要。在《保險(xiǎn)學(xué)原理》教學(xué)過程中,案例的選擇應(yīng)做到針對(duì)型、具有真實(shí)型、富有啟發(fā)型。為此,在選擇案例時(shí),我們必須做到:
1.1 準(zhǔn)確選擇案例 要準(zhǔn)確的選擇案例,作為教師,首先必須較好的把握整個(gè)教材,準(zhǔn)確理解教材中每個(gè)概念、原理的真正內(nèi)涵,而且還應(yīng)清楚的掌握這些原理之間的內(nèi)在聯(lián)系,即整個(gè)教材的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。在此基礎(chǔ)上,教師在選擇案例時(shí),可以根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況,并根據(jù)案例的特點(diǎn)將其進(jìn)行合理的分類。如可將案例分為實(shí)操型、描述型和分析型。同時(shí),案例的選擇還應(yīng)注意要選擇與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的緊密相連的典型案例,寓教學(xué)理論于案例之中。如,在講解保險(xiǎn)合同的成立與生效時(shí),就應(yīng)該選擇在時(shí)間上具有較強(qiáng)模糊型的案例供學(xué)生探討,這樣既可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)“成立”與“生效”兩個(gè)概念區(qū)別的理解,又可以提高學(xué)生分析案例的能力。從而進(jìn)一步強(qiáng)化了案例教學(xué)的效果。
1.2 充分注意案例的實(shí)效型 為了最大程度的保證案例教學(xué)的效果,我們?cè)谶x擇案例進(jìn)行教學(xué)時(shí),應(yīng)注意選擇與我們生活密切相關(guān)的案例作為教學(xué)的素材。這樣一方面可以加深學(xué)生的親切感,更好的理解案例講述的內(nèi)容,另一方面可以更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí),由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)自改革開放以來,一直處于高速發(fā)展之中,而且也引起了越來越多的消費(fèi)者的親睞,所以保險(xiǎn)法也處于不斷的修改與完善之中,因此,我們?cè)谶x擇案例時(shí),還應(yīng)充分考慮保險(xiǎn)法的調(diào)整,以保證案例教學(xué)真正與社會(huì)發(fā)展相符。
1.3 自編案例與引用案例相結(jié)合 保險(xiǎn)的重要功能之一就是穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì),顯然,保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)也應(yīng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活密切相關(guān)。在保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)過程中,案例的選擇一方面可以引用國(guó)內(nèi)外的一些經(jīng)典案例,另一方面,為了更好的滿足教學(xué)的需要,也可以根據(jù)收集的資料,結(jié)合課程內(nèi)容實(shí)際情況編寫案例,以保證所選取的案例具有更強(qiáng)的針對(duì)型、時(shí)效型。
2 案例分析是案例教學(xué)法的關(guān)鍵
在案例教學(xué)過程中,教師選擇好案例后,接下來應(yīng)該思考的問題是如何組織學(xué)生來對(duì)這些案例進(jìn)行分析。由于我們所選擇的案例通常都是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的真實(shí)事件改編而來的,所以對(duì)這些案例的分析具有很強(qiáng)的針對(duì)型和實(shí)戰(zhàn)型,當(dāng)然也要求我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的分析能力,尤其是將理論知識(shí)融入案例分析中,得出的結(jié)論又能指導(dǎo)我們的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,如保險(xiǎn)理賠工作的進(jìn)行。
讓學(xué)生掌握分析案例方法的過程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。雖然每個(gè)案例反映的保險(xiǎn)事故不同,處理結(jié)果不同,但基本方法是一致的。以筆者的教學(xué)過程為例,案例的分析大致分為一下幾個(gè)步驟:首先將案例的內(nèi)容告知學(xué)生,并給3至5分鐘的時(shí)間讓學(xué)生去思考;其次是組織學(xué)生討論并要求學(xué)生主動(dòng)發(fā)言或提名式發(fā)言,讓學(xué)生就這個(gè)案例的看法充分發(fā)表他們的想法;最后組織學(xué)生聽取筆者的一些看法,而這一步也是傳授案例分析方法的過程。在講解案例分析方法時(shí),我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在如何讓學(xué)生去挖掘這個(gè)案例本身需要解決的問題,然后根據(jù)這個(gè)問題去尋找我們所需要的原理或理論,當(dāng)一個(gè)案例中蘊(yùn)含著多個(gè)需要解決的問題時(shí),這一點(diǎn)就顯得尤為關(guān)鍵。例如,我們給出這樣一個(gè)案例:
2008年6月,王某為自己所經(jīng)營(yíng)的零售店鋪以及店內(nèi)貨物向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。店鋪保險(xiǎn)金額為15萬元,店內(nèi)貨物的保險(xiǎn)金額為3萬元。并在簽單時(shí)一次繳清了保險(xiǎn)費(fèi)。2008年7月28日下午,店鋪因電線老化失火。王某在無法撲滅大火的情況下將店內(nèi)的主要貨物(其價(jià)值據(jù)當(dāng)事人估計(jì)約2萬元)搬出放置街邊。由于王某的貨物基本上屬于生活零用物品,街上旁觀的人又比較多。在王某毫不提防的情況下,發(fā)生了群眾哄搶貨物的事件。最后王某放置在街邊的貨物基本上被搶劫一空,僅剩3000元余貨。而王某店鋪己經(jīng)被完全燒毀。事故發(fā)生后,王某向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司提出索賠。保險(xiǎn)公司認(rèn)為對(duì)店鋪損失15萬元應(yīng)當(dāng)賠償,王某未搬出店鋪的那部分貨物的損失1萬元也應(yīng)當(dāng)賠償。而對(duì)于因群眾哄搶的17000元貨物損失,保險(xiǎn)公司拒絕賠償。因?yàn)?搶劫屬于該保險(xiǎn)單中責(zé)任免除項(xiàng)目,對(duì)這部分損失,保險(xiǎn)公司無須賠償。雙方爭(zhēng)執(zhí)不果而訴訟。結(jié)果法院判決保險(xiǎn)公司敗訴,當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司向王某賠償全部損失。
運(yùn)用前面提到的案例分析方法,首先本案例需要解決的問題是多個(gè)原因?qū)е仑?cái)產(chǎn)損失,而多個(gè)原因?qū)е仑?cái)產(chǎn)損失很顯然適用近因原則。由于產(chǎn)生損失的原因有多個(gè),是近因原則中較為復(fù)雜的一種,這時(shí)我們就需要認(rèn)真去體會(huì)和理解關(guān)于近因的含義。在保險(xiǎn)理論中,近因是指導(dǎo)致事故發(fā)生的最有效、最直接的原因。結(jié)合本案例來看,雖然導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的原因有三個(gè),但其中火災(zāi)是導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的最有效、最直接的原因,而且其他原因也是火災(zāi)的必然結(jié)果,因此火災(zāi)是本案的近因。顯然,有了這個(gè)結(jié)論,我們處理結(jié)果同時(shí)也就產(chǎn)生了,即保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠償王某的全部共計(jì)177000元損失。其申,賠償?shù)赇亾p失15萬,賠償貨物損失27000元。
當(dāng)然,我們?cè)谶M(jìn)行案例教學(xué)時(shí),還應(yīng)該注意一下幾個(gè)問題:第一、絕不能用案例教學(xué)法來排斥和否定其他教學(xué)方法。因?yàn)?針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容,每個(gè)教學(xué)方法都有其自身的優(yōu)點(diǎn),而且在教學(xué)過程中,這些方法往往是交叉適用的,也就是說,這些教學(xué)方法實(shí)際上是相輔相成的。第二、案例教學(xué)應(yīng)以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體。教師是整個(gè)教學(xué)過程的主導(dǎo)者,掌控整個(gè)教學(xué)進(jìn)程,積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的思考;充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)型,對(duì)案例進(jìn)行討論;帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行歸納總結(jié)。第三、充足的時(shí)間是案例教學(xué)法取得良好效果的保證。由于案例教學(xué)涉及到學(xué)生對(duì)案例內(nèi)容的熟悉、思考和討論,最后還要對(duì)案例進(jìn)行總結(jié),所占用的時(shí)間較長(zhǎng),所以在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),一定要選擇好時(shí)間,以保證案例分析在一個(gè)教學(xué)單元內(nèi)得以完成,避免草草收?qǐng)龅那闆r發(fā)生,使得案例教學(xué)的效果大打折扣。
3 案例總結(jié)是案例教學(xué)法的根本
案例分析的過程是學(xué)生對(duì)案例分析方法的認(rèn)知過程,是讓學(xué)生懂得如何用所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的過程,這個(gè)過程需要不斷的重復(fù)、積累,以量變的積累實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的飛躍。但同時(shí),要使學(xué)生能夠更快、更好的領(lǐng)會(huì)案例分析的方法,進(jìn)行案例總結(jié)則是必不可少的環(huán)節(jié)。案例總結(jié)其實(shí)是對(duì)整個(gè)教學(xué)過程的總結(jié),是對(duì)學(xué)生思考、討論案例過程的總結(jié)。通過這個(gè)總結(jié),可以幫助學(xué)生思考很多的問題,例如:從案例教學(xué)的內(nèi)容和過程中,學(xué)到了什么?從中得到了哪些有價(jià)值的啟示?是否通過案例學(xué)習(xí)掌握了處理問題的新思路、新方法?在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)注意哪些問題?從以上的問題可以看出,總結(jié)的過程實(shí)際上也是幫助學(xué)生自身得到進(jìn)一步提升的過程。
通過這樣的總結(jié),不但使得案例教學(xué)效果得到較好的保證,使整個(gè)教學(xué)過程畫上圓滿的句號(hào),而且也完成了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合。
[摘要]傳統(tǒng)的教學(xué)模式在很大程度上限制了對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng),學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力較差,因此,對(duì)高職高專的專業(yè)課程進(jìn)行教學(xué)模式改革,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)形勢(shì),是當(dāng)前高職高專教學(xué)的必然趨勢(shì)。針對(duì)《保險(xiǎn)學(xué)原理》傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的主要問題,分別從教學(xué)手段、教學(xué)方法、評(píng)價(jià)體系等方面來討論該門課程教學(xué)模式的改革,為更好的實(shí)現(xiàn)該門課程的效果而探索新的教學(xué)模式具有十分重要的意義。
[關(guān)鍵詞]教學(xué)手段教學(xué)方法評(píng)價(jià)體系改革
高職《保險(xiǎn)學(xué)原理》 課程是金融保險(xiǎn)專業(yè)的一門理論性和應(yīng)用性均比較強(qiáng)的主干專業(yè)基礎(chǔ)課,對(duì)后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)起著至關(guān)重要的作用。在長(zhǎng)期的《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程的教學(xué)活動(dòng)中,相當(dāng)一部分學(xué)生覺得該課程枯燥、難學(xué)。究其原因,首先是“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)模式充滿課堂,使得學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,學(xué)習(xí)興趣不濃厚。其次,不注重培養(yǎng)學(xué)生的自主探究學(xué)習(xí)習(xí)慣,難以挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)能力。最后,課本理論知識(shí)教學(xué)多,與保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐結(jié)合少,從而導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)其他專業(yè)課之前沒能打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ),而企業(yè)則抱怨學(xué)生職業(yè)意識(shí)差、動(dòng)手能力弱、業(yè)務(wù)上手慢。所以改革《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程的教學(xué)模式已迫在眉睫。
一、當(dāng)前《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程教學(xué)中存在的主要問題
1.教學(xué)體系和教學(xué)安排上存在的問題。結(jié)合我國(guó)當(dāng)前的社會(huì)形式和?？茖W(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),教學(xué)過程理應(yīng)更加注重于對(duì)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。但目前在專科學(xué)生的培養(yǎng)中仍然偏重于理論教學(xué),重點(diǎn)放在了概念、原理、方法的講解上,忽視了對(duì)概念、原理、方法的靈活應(yīng)用與實(shí)踐訓(xùn)練的環(huán)節(jié)。在課程安排上,理論教學(xué)的學(xué)時(shí)所占的比重過大,而實(shí)踐教學(xué)所分配的學(xué)時(shí)較少,實(shí)踐教學(xué)體系還不完善。
2.教學(xué)方法比較單一。目前該課程主要采用老師課堂講授為主的方式,所選教材和講述內(nèi)容重理論教學(xué),而與實(shí)際聯(lián)系不夠緊密;在教學(xué)過程中,對(duì)圍繞知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行課前資料收集、整理和分析重視不夠;在講授過程重,沒有很好地運(yùn)用案例分析、情景模擬等教學(xué)方式,學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情不高,實(shí)際應(yīng)用能力較差。
3.教學(xué)手段較陳舊。目前該課程還采用板書教學(xué)的模式,多媒體設(shè)備的使用率很低,缺乏輔助教學(xué)軟件的使用。在課程中要涉及保險(xiǎn)案例的處理,在不能讓學(xué)生去保險(xiǎn)公司實(shí)地鍛煉的情況下,還需要借助計(jì)算機(jī)設(shè)備和相應(yīng)的軟件作支撐。
4.考核方式不完善。目前該課程的考核以理論考核為主,重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度,一般以試卷的形式加以體現(xiàn),考試成績(jī)占總成績(jī)的70%-80 %,而實(shí)際應(yīng)用能力考核學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,考核多以作業(yè)形式加以提交,成績(jī)占總成績(jī)的20%-30%。
二、《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程教學(xué)手段的改革
1.課程教學(xué)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教學(xué)活動(dòng)中主體的自主程度是保證課堂教學(xué)有效的重要的條件。雖然每個(gè)學(xué)生之間存在某方面的差別,但這種差別是可以通過適當(dāng)?shù)姆绞絹韽浹a(bǔ)的。因此,針對(duì)高職學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn),我們應(yīng)該放棄講授和練習(xí)脫節(jié)的教學(xué)方法,主要采用互動(dòng)式教學(xué)法,采用豐富的教學(xué)手段來不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
2.采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。即教師在課堂中要將所要學(xué)習(xí)的新知識(shí)隱含在一個(gè)或幾個(gè)任務(wù)之中,讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,通過對(duì)所提出的任務(wù)進(jìn)行分析和討論,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及的知識(shí),然后在教師的幫助下,學(xué)生緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心,在強(qiáng)烈的問題動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下,通過對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用,進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)。在完成既定任務(wù)的同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生積極參與實(shí)踐活動(dòng)的興趣。因此,運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行教學(xué),將會(huì)在很大程度上提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
3.模擬場(chǎng)景,協(xié)作學(xué)習(xí)。目前,國(guó)內(nèi)外較常見的應(yīng)用能力課程教學(xué)方法有很多:基于問題的學(xué)習(xí)、基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)、基于案例的學(xué)習(xí)、基于資源的學(xué)習(xí)等。結(jié)合當(dāng)前我們教學(xué)的實(shí)際情況,選擇基于案例的教學(xué)方法是可行的。它是通過一個(gè)具體案例情景的描述,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。而在具體實(shí)施案例教學(xué)的過程中,我們還可以講情景教學(xué)和角色互換教學(xué)與之相互滲透,是教學(xué)效果更加明顯。
三、《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程教學(xué)方法的改革
“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)方法雖然一直是我們教學(xué)方法的主流,對(duì)推動(dòng)我們教學(xué)的發(fā)展發(fā)揮了很重要的作用,但這些方法的缺點(diǎn)也很明顯,其中最突出的一點(diǎn)就是學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力較差,如動(dòng)手能力、處理人際關(guān)系能力、語言表達(dá)能力等等。而這些問題的集中出現(xiàn)將會(huì)嚴(yán)重影響社會(huì)的發(fā)展,因此我們必須尋找新的教學(xué)方法來逐步改變這種局面。當(dāng)然,要突破傳統(tǒng)的教學(xué)方法,必須了解出現(xiàn)這些問題的原因。以一個(gè)學(xué)生的精力為例,從我們的教學(xué)過程來看,學(xué)生能聚精會(huì)神聽課的時(shí)間大約在20-25分鐘左右,而我們一堂課的時(shí)間通常在45分鐘左右,很顯然,對(duì)于他們來說還有20分鐘左右時(shí)間的學(xué)習(xí)效率是很低的,這時(shí)我們就應(yīng)該尋找新的教學(xué)方法來分散學(xué)生的注意力,以營(yíng)造一種更寬松的氛圍來重新激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,這樣不僅能保證我們每堂課的完整性,而且還提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。從目前的情況來看,我們?cè)诮虒W(xué)過程中所采取的新的教學(xué)方法主要有以下幾種:
1.案例教學(xué)法
案例教學(xué)是指以案例為教材,學(xué)生在掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析方法的基礎(chǔ)上,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的要求,運(yùn)用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析。運(yùn)用多種方式啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考,對(duì)案例提供的客觀事實(shí)和問題進(jìn)行分析研究,提出見解,做出判斷和決策。這種方法的好處在于不僅可以充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,讓學(xué)生積極思考問題,還可以讓學(xué)生在案例分析過程中將理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,提高學(xué)生的動(dòng)手能力。當(dāng)然,一次生動(dòng)的案例課需要授課教師精心的準(zhǔn)備,如案例的選取不僅要結(jié)合所學(xué)理論知識(shí),還要充分貼近生活,以調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣;案例的分析過程應(yīng)該給學(xué)生充分的準(zhǔn)備時(shí)間,并進(jìn)行分組討論;案例的總結(jié)是以“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”,引發(fā)學(xué)生對(duì)案例新的思考。
2.情景教學(xué)法
情景教學(xué)法也是教學(xué)活動(dòng)過程比較常用的一種方法。它是根據(jù)某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)一個(gè)特定的環(huán)境,讓學(xué)生充分參與并實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的方法。以《保險(xiǎn)學(xué)原理》為例,當(dāng)講到保險(xiǎn)營(yíng)銷時(shí),我們就可以以某一保險(xiǎn)產(chǎn)品作為行銷標(biāo)的,將學(xué)生分為保險(xiǎn)公司職員(或保險(xiǎn)人)和顧客兩大群體,讓他們運(yùn)用所學(xué)知識(shí),相互進(jìn)行產(chǎn)品行銷,來掌握保險(xiǎn)營(yíng)銷中需要注意的每一個(gè)環(huán)節(jié),這樣不僅可以讓學(xué)生很輕松的學(xué)習(xí),而且還能較快的掌握相關(guān)的營(yíng)銷知識(shí),較之純粹“板書式”的教學(xué)方式效果要好得多。
3.角色互換法
角色互換是指就某一個(gè)章節(jié)內(nèi)容,學(xué)生與教師進(jìn)行角色互換,讓學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)內(nèi)容的方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于,一方面學(xué)生為了較出色的完成任務(wù) ,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識(shí)外,還會(huì)查閱許多課外知識(shí),增加了學(xué)生的知識(shí)面,開闊了學(xué)生的視野;另一方面,在充當(dāng)教師授課的過程中,還鍛煉了學(xué)生的語言表達(dá)能力;更重要的是,它可以增強(qiáng)學(xué)生的自信。當(dāng)然這種教學(xué)方法應(yīng)該針對(duì)不同的學(xué)生群體斟酌使用,因?yàn)樗旧韺?duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力要求也較高。
四、《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程評(píng)價(jià)體系的改革
1.采用“過程評(píng)價(jià)”
在前文中分析該課程考核體系不完善時(shí)提到,目前該課程的考核仍以理論考核為主,整個(gè)考核有兩個(gè)部分組成,即筆試成績(jī)占70%-80%,平時(shí)成績(jī)(主要包括作業(yè)、考勤等)占20%-30%。這種考核方式雖然也是當(dāng)前我們絕大多數(shù)課程的考核方式,但無庸置疑,它在很大程度上限制了對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力的培養(yǎng)。因此,在該課程的教學(xué)模式改革中,我們可以采用“過程評(píng)價(jià)”的方式來打破傳統(tǒng)的考核方式,即在考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)掌握的同時(shí),更加注重學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)狀況,包括學(xué)習(xí)態(tài)度、目的、情感、意志、方法、效率和學(xué)習(xí)的自主創(chuàng)新等,引導(dǎo)學(xué)生正確進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)、自我激勵(lì)和自我評(píng)價(jià),從而有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)并促進(jìn)學(xué)生自我教育能力的不斷提高。
2.建立老師與學(xué)生相結(jié)合的評(píng)價(jià)小組
為了讓評(píng)價(jià)結(jié)果更加真實(shí)、客觀,我們可以采用教師與學(xué)生相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式,即首先建立一套比較完整的考核評(píng)價(jià)指標(biāo),在考核評(píng)價(jià)過程中,讓每一位學(xué)生都參與進(jìn)來。這樣既可以增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí),鍛煉學(xué)生評(píng)價(jià)能力和自信心理,還可以引導(dǎo)學(xué)生自我總結(jié)、不斷提高。
五、結(jié)語
總之,要實(shí)施上述的教學(xué)模式的改革,要求授課教師能系統(tǒng)地把握本門課程的知識(shí),擺脫教材的束縛,靈活組織實(shí)施教學(xué)。同時(shí)還要求老師具備良好的教學(xué)組織能力,應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。在教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)地位,積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,鼓勵(lì)學(xué)生不畏困難勇于探索,達(dá)到培養(yǎng)受社會(huì)歡迎的應(yīng)用性人才的目的。
摘要：隨著保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國(guó)市場(chǎng)迫切需要大量的保險(xiǎn)人才。而作為高素質(zhì)保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)基地，我國(guó)高校的保險(xiǎn)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀還存在很多問題，比如學(xué)生學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)的動(dòng)力不強(qiáng)，課堂上保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)效果不佳，對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的投入不足等，造成保險(xiǎn)教學(xué)質(zhì)量難以提升。本文意在探討人保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中存在的一些問題，提出改進(jìn)保險(xiǎn)教學(xué)效果的建議，以期為保險(xiǎn)專業(yè)的發(fā)展提供有益的借鑒。
關(guān)鍵詞：高校；保險(xiǎn)學(xué)；教學(xué)
一、引言
加入wto 后．我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)將在國(guó)際通行的游戲規(guī)則下．直接與外國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)化、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是保險(xiǎn)人才的競(jìng)爭(zhēng)．是處于核心層次、核心崗位的高層次、國(guó)際化人才的競(jìng)爭(zhēng)。這種保險(xiǎn)人才不能簡(jiǎn)單依靠海外人才的回歸與引進(jìn)，必須立足于國(guó)內(nèi)的培養(yǎng).保險(xiǎn)業(yè)本來就是一個(gè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他產(chǎn)業(yè)廣泛聯(lián)系的產(chǎn)業(yè) 而且隨著保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)．我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)行機(jī)制或規(guī)則必將發(fā)生進(jìn)一步的變化。由此可見，保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)面臨著新的保險(xiǎn)環(huán)境和時(shí)代要求 只有不斷進(jìn)行保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革．才能提高保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)質(zhì)量，為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)培養(yǎng)出符合時(shí)展要求的高層次、復(fù)合型保險(xiǎn)人才。近年來，作為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)基地，我國(guó)高校順應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求，紛紛開設(shè)了保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)，為保險(xiǎn)業(yè)輸送了大量人才，有力地促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)人才隊(duì)伍規(guī)模的擴(kuò)大和素質(zhì)的提高。然而，對(duì)于大部分學(xué)校來說，保險(xiǎn)專業(yè)都是相對(duì)年輕的一個(gè)專業(yè)，在教學(xué)方面存在著很多問題，尤其是在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)上存在著較為嚴(yán)重的理論與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象，加上保險(xiǎn)是一個(gè)新專業(yè)，由于一些傳統(tǒng)觀念對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的偏見，學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)有消極看法，在一定程度上影響了教學(xué)效果。
二、目前我國(guó)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中存在的問題
保險(xiǎn)學(xué)是保險(xiǎn)專業(yè)的一門必修主干專業(yè)課，在保險(xiǎn)專業(yè)課程的設(shè)置中占據(jù)了很重要的地位，這一門課的教學(xué)效果直接影響到保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生的素質(zhì)，因此，搞好保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。然而，由于主客觀方面的原因，在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)中，還存在著很多問題，影響了教學(xué)效果。這些問題主要存在于以下幾個(gè)方面：
（一）學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)在認(rèn)識(shí)上的誤差導(dǎo)致的學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)較少，而一些保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)不高，導(dǎo)致人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的存在很多偏見，認(rèn)為很多保險(xiǎn)都是騙人的，保險(xiǎn)從業(yè)人員就是那些整天挨家挨戶、低三下四求人買保險(xiǎn)的人。這種認(rèn)識(shí)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生也產(chǎn)生了很大的影響，對(duì)一些新開設(shè)保險(xiǎn)專業(yè)的高校大學(xué)生來說更是如此。許多學(xué)生在參加高考后，根本就沒有填志愿保險(xiǎn)專業(yè)，而是被學(xué)校調(diào)劑過來的。由于社會(huì)的偏見，學(xué)生本人及家長(zhǎng)都不愿報(bào)考保險(xiǎn)專業(yè)，認(rèn)為上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)將來畢業(yè)出來賣保險(xiǎn)是很丟人的事情，所以他們心里對(duì)學(xué)校的調(diào)劑存在著很大的抵觸情緒，但是為了上一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)也不得不服從學(xué)校的調(diào)劑。但是這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性帶來了相當(dāng)大的消極影響，有的學(xué)生談不上好好聽課，甚至怨氣沖天，把不滿情緒發(fā)泄到教師身上，雖然這只是一小部分學(xué)生，但是對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)風(fēng)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響，給教師的教學(xué)工作帶來了很大的阻力。
（二）教師缺乏保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)從而其教學(xué)效果不佳保險(xiǎn)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，然而，在教學(xué)環(huán)節(jié)中，一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象是，當(dāng)今各大高校保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)仍采取傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即“老師講，學(xué)生聽和記”。對(duì)于已接受過十幾年傳統(tǒng)教學(xué)的本科生來說，已經(jīng)厭倦了這種填鴨式的教學(xué)方式。課堂上學(xué)生有效參與不足，嚴(yán)重影響了教學(xué)效果的有效實(shí)現(xiàn)。而近來所提倡的教學(xué)創(chuàng)新也僅是在教學(xué)工具上有所改進(jìn)，在教學(xué)過程中運(yùn)用了一些高科技電子設(shè)備，老師的教案也由ppt 所代替。不可否認(rèn)，現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備給教學(xué)帶來了一定便捷，但并未觸及到教學(xué)方式的根本轉(zhuǎn)變，填鴨式教學(xué)、應(yīng)試性教學(xué)手段等仍根深蒂固。教師掌握了一定的理論知識(shí)，在實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)不足，懂得理論知識(shí)的教師很少或根本沒有機(jī)會(huì)去從事保險(xiǎn)實(shí)踐工作，而富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)工作者也進(jìn)不了保險(xiǎn)教師隊(duì)伍。在教學(xué)過程中，多數(shù)教師以講授理論知識(shí)為主，鑒于保險(xiǎn)專業(yè)的實(shí)踐性要求，也有不少教師采用案例教學(xué)法。然而，由于教師本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所用的都是從書本上或是從網(wǎng)上下載的現(xiàn)成案例，并沒有包含自身的感受，所以在講授過程中難以做到生動(dòng)形象，不能引起學(xué)生的共鳴。
（三）學(xué)校對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的投入過少使得教學(xué)所獲支持不足良好的教學(xué)效果一方面來自教師的努力，另一方面與學(xué)校對(duì)專業(yè)的投入和支持也是分不開的。作為一個(gè)年輕的新專業(yè)，保險(xiǎn)專業(yè)在大部分學(xué)校的地位都不如那些老牌專業(yè)，尤其是高校近些年熱衷于搞名牌專業(yè)精品課程，把大部分資金及力量都投入老牌和名牌專業(yè)中，而像保險(xiǎn)這些新專業(yè)，由于其力量薄弱，沒有多少話語權(quán)，因此很難獲得學(xué)校的支持，無論從教學(xué)的硬件還是從軟件，無論從資金還是從
資料設(shè)施的投入，都處在一個(gè)弱勢(shì)地位。某高校近年雖然引進(jìn)了幾位教師，但是新設(shè)立的保險(xiǎn)系基本上沒有新投入的專項(xiàng)資金，對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)的支持力度明顯不足，幾年之內(nèi)都沒有添過什么新的教學(xué)輔導(dǎo)材料及影像光盤。教師也沒有機(jī)會(huì)沒有渠道去保險(xiǎn)公司從事人身保險(xiǎn)的實(shí)踐工作，個(gè)別教師自己聯(lián)系去了也得不到經(jīng)費(fèi)及時(shí)間的支持，巧婦難為無米之炊，教師在保險(xiǎn)專業(yè)的教學(xué)過程中常常感到無所適從。
三、保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的創(chuàng)新策略
針對(duì)上述問題，要搞好保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)，必須從加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)觀的教育、加大對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的投入力度以及著力提高老師隊(duì)伍的素質(zhì)等方面出發(fā)，努力創(chuàng)造保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的有利環(huán)境，真正把高校建設(shè)成培養(yǎng)高質(zhì)量保險(xiǎn)專業(yè)人才的基地。
（一）加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)本科學(xué)生的保險(xiǎn)意識(shí)的教育在進(jìn)行專業(yè)知識(shí)教育的同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)背景的介紹，可以和學(xué)生一起暢談保險(xiǎn)業(yè)最新動(dòng)態(tài)等，也可以以自身的經(jīng)歷為例幫助學(xué)生逐漸樹立正確的擇業(yè)觀。再者，在專業(yè)課程設(shè)置上可以細(xì)分，根據(jù)學(xué)生興趣和發(fā)展需要設(shè)置不同的主攻方向，例如可設(shè)置從業(yè)資格考試、保險(xiǎn)理論研究、保險(xiǎn)法學(xué)、精算和保險(xiǎn)營(yíng)銷等學(xué)習(xí)小組，這樣學(xué)生可以明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向并加深對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的認(rèn)識(shí)。此外，在保險(xiǎn)專業(yè)本科教育中，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)挫折教育和誠(chéng)信教育。保險(xiǎn)屬于服務(wù)性行業(yè)，且有其特殊性，尤其是保險(xiǎn)營(yíng)銷這一領(lǐng)域，需要從業(yè)者有極強(qiáng)的心理承受能力和不屈不撓的精神，而這些是需要日積月累而達(dá)到的修養(yǎng)，因此，保險(xiǎn)專業(yè)的本科生應(yīng)該盡早有意識(shí)的培養(yǎng)這方面的品質(zhì)。
（二）注重加大對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)軟硬件設(shè)施的投入以滿足教學(xué)的需要保險(xiǎn)學(xué)作為一個(gè)新的專業(yè)，迫切需要得到各方的支持才能迅速成長(zhǎng)，否則就有可能一蹶不振，所以加大投入力度是事關(guān)新專業(yè)的生存和發(fā)展問題。在專業(yè)投入方面，一是要加大硬件設(shè)施的投入，從保險(xiǎn)學(xué)科建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，為教師創(chuàng)造一個(gè)良好的教書育人環(huán)境；二是要加大人才建設(shè)步伐，除積極引進(jìn)保險(xiǎn)專業(yè)教師外，一個(gè)很重要的方面就是要加大對(duì)現(xiàn)有教師的培訓(xùn)力度；三是要加大資金扶持力度，每年要撥出一定資金用于購買書籍影像、舉辦保險(xiǎn)研討會(huì)、送教師去保險(xiǎn)實(shí)際部門參加實(shí)踐工作以及請(qǐng)相關(guān)人士來為教師和學(xué)生講授保險(xiǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。
（三）創(chuàng)新教學(xué)手段，優(yōu)化師資
要加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的實(shí)踐性，可以在高校成立“保險(xiǎn)咨詢”等一類實(shí)踐性教學(xué)團(tuán)體，組織學(xué)生到城市社區(qū)等地方進(jìn)行義務(wù)咨詢活動(dòng)。這不僅為學(xué)生提供積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，也能服務(wù)大眾，充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)的人性化，為保險(xiǎn)業(yè)樹立良好的形象。再次，要充分發(fā)揮業(yè)界與學(xué)界互動(dòng)作用優(yōu)化保險(xiǎn)教育師資。一方面，充分利用業(yè)界的各種資源培養(yǎng)和提高師資隊(duì)伍，即建立充分利用和有效培養(yǎng)的互動(dòng)交流機(jī)制。例如，高校和保險(xiǎn)公司實(shí)行聯(lián)合辦學(xué)；保險(xiǎn)公司可以通過博士(后)工作站、實(shí)驗(yàn)基地、課題合作等方式，為師資隊(duì)伍建設(shè)，尤其是青年教師的培養(yǎng)提供一個(gè)平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái)使教師能夠更加深入地了解保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)際情況和存在的問題，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增加感性認(rèn)識(shí)，豐富自身經(jīng)驗(yàn)，從而提高教學(xué)水平。另一方面，應(yīng)該大膽聘用業(yè)界專家型人才，吸納其成為教師隊(duì)伍中一員。隨著我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展，業(yè)界出現(xiàn)了一大批懂理論、諳實(shí)務(wù)、會(huì)教學(xué)的專家型人才，這些人才是發(fā)展我國(guó)保險(xiǎn)教育事業(yè)的寶貴財(cái)富。近幾年在我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)快速發(fā)展的大背景下，一些教師棄教經(jīng)商，而與此同時(shí)，業(yè)界卻有不少熱心保險(xiǎn)教育事業(yè)的有識(shí)之士，有意投身保險(xiǎn)教育事業(yè)。國(guó)家和高校應(yīng)采取優(yōu)惠政策鼓勵(lì)這些有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人棄商從教，從而完善教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，優(yōu)化保險(xiǎn)教育的師資。
摘要:案例教學(xué)法是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時(shí)也是提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。本文通過對(duì)案例的選取、案例的分析和案例的總結(jié)三個(gè)方面的闡述,說明了案例教學(xué)模式在《保險(xiǎn)學(xué)原理》中的運(yùn)用。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)學(xué)原理 案例教學(xué) 運(yùn)用
案例教學(xué)法,是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時(shí)也是在教學(xué)過程中運(yùn)用較為廣泛的一種方法,主要運(yùn)用于一些實(shí)踐型較強(qiáng)的課程教學(xué)中,如計(jì)算機(jī)、機(jī)械、會(huì)計(jì)等專業(yè)的專業(yè)課程。保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)雖然有其特殊型,但在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過程中同樣具有較強(qiáng)的操作型,而《保險(xiǎn)學(xué)原理》作為保險(xiǎn)專業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè)課,同時(shí)具備了理論型和實(shí)踐型兩個(gè)方面的特點(diǎn)。因此,在《保險(xiǎn)學(xué)原理》的教學(xué)過程中,推廣應(yīng)用案例教學(xué)法刻不容緩。
1 案例選取是案例教學(xué)法的基礎(chǔ)
在案例教學(xué)過程中,典型案例的選擇往往是教學(xué)取得成功的一半。因此,案例的選擇尤為重要。在《保險(xiǎn)學(xué)原理》教學(xué)過程中,案例的選擇應(yīng)做到針對(duì)型、具有真實(shí)型、富有啟發(fā)型。為此,在選擇案例時(shí),我們必須做到:
1.1 準(zhǔn)確選擇案例 要準(zhǔn)確的選擇案例,作為教師,首先必須較好的把握整個(gè)教材,準(zhǔn)確理解教材中每個(gè)概念、原理的真正內(nèi)涵,而且還應(yīng)清楚的掌握這些原理之間的內(nèi)在聯(lián)系,即整個(gè)教材的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。在此基礎(chǔ)上,教師在選擇案例時(shí),可以根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況,并根據(jù)案例的特點(diǎn)將其進(jìn)行合理的分類。如可將案例分為實(shí)操型、描述型和分析型。同時(shí),案例的選擇還應(yīng)注意要選擇與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的緊密相連的典型案例,寓教學(xué)理論于案例之中。如,在講解保險(xiǎn)合同的成立與生效時(shí),就應(yīng)該選擇在時(shí)間上具有較強(qiáng)模糊型的案例供學(xué)生探討,這樣既可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)“成立”與“生效”兩個(gè)概念區(qū)別的理解,又可以提高學(xué)生分析案例的能力。從而進(jìn)一步強(qiáng)化了案例教學(xué)的效果。
1.2 充分注意案例的實(shí)效型 為了最大程度的保證案例教學(xué)的效果,我們?cè)谶x擇案例進(jìn)行教學(xué)時(shí),應(yīng)注意選擇與我們生活密切相關(guān)的案例作為教學(xué)的素材。這樣一方面可以加深學(xué)生的親切感,更好的理解案例講述的內(nèi)容,另一方面可以更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí),由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)自改革開放以來,一直處于高速發(fā)展之中,而且也引起了越來越多的消費(fèi)者的親睞,所以保險(xiǎn)法也處于不斷的修改與完善之中,因此,我們?cè)谶x擇案例時(shí),還應(yīng)充分考慮保險(xiǎn)法的調(diào)整,以保證案例教學(xué)真正與社會(huì)發(fā)展相符。
1.3 自編案例與引用案例相結(jié)合 保險(xiǎn)的重要功能之一就是穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì),顯然,保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)也應(yīng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活密切相關(guān)。在保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)過程中,案例的選擇一方面可以引用國(guó)內(nèi)外的一些經(jīng)典案例,另一方面,為了更好的滿足教學(xué)的需要,也可以根據(jù)收集的資料,結(jié)合課程內(nèi)容實(shí)際情況編寫案例,以保證所選取的案例具有更強(qiáng)的針對(duì)型、時(shí)效型。
2 案例分析是案例教學(xué)法的關(guān)鍵
在案例教學(xué)過程中,教師選擇好案例后,接下來應(yīng)該思考的問題是如何組織學(xué)生來對(duì)這些案例進(jìn)行分析。由于我們所選擇的案例通常都是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的真實(shí)事件改編而來的,所以對(duì)這些案例的分析具有很強(qiáng)的針對(duì)型和實(shí)戰(zhàn)型,當(dāng)然也要求我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的分析能力,尤其是將理論知識(shí)融入案例分析中,得出的結(jié)論又能指導(dǎo)我們的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,如保險(xiǎn)理賠工作的進(jìn)行。
讓學(xué)生掌握分析案例方法的過程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。雖然每個(gè)案例反映的保險(xiǎn)事故不同,處理結(jié)果不同,但基本方法是一致的。以筆者的教學(xué)過程為例,案例的分析大致分為一下幾個(gè)步驟:首先將案例的內(nèi)容告知學(xué)生,并給3至5分鐘的時(shí)間讓學(xué)生去思考;其次是組織學(xué)生討論并要求學(xué)生主動(dòng)發(fā)言或提名式發(fā)言,讓學(xué)生就這個(gè)案例的看法充分發(fā)表他們的想法;最后組織學(xué)生聽取筆者的一些看法,而這一步也是傳授案例分析方法的過程。在講解案例分析方法時(shí),我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在如何讓學(xué)生去挖掘這個(gè)案例本身需要解決的問題,然后根據(jù)這個(gè)問題去尋找我們所需要的原理或理論,當(dāng)一個(gè)案例中蘊(yùn)含著多個(gè)需要解決的問題時(shí),這一點(diǎn)就顯得尤為關(guān)鍵。例如,我們給出這樣一個(gè)案例:
2008年6月,王某為自己所經(jīng)營(yíng)的零售店鋪以及店內(nèi)貨物向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。店鋪保險(xiǎn)金額為15萬元,店內(nèi)貨物的保險(xiǎn)金額為3萬元。并在簽單時(shí)一次繳清了保險(xiǎn)費(fèi)。2008年7月28日下午,店鋪因電線老化失火。王某在無法撲滅大火的情況下將店內(nèi)的主要貨物(其價(jià)值據(jù)當(dāng)事人估計(jì)約2萬元)搬出放置街邊。由于王某的貨物基本上屬于生活零用物品,街上旁觀的人又比較多。在王某毫不提防的情況下,發(fā)生了群眾哄搶貨物的事件。最后王某放置在街邊的貨物基本上被搶劫一空,僅剩3000元余貨。而王某店鋪己經(jīng)被完全燒毀。事故發(fā)生后,王某向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司提出索賠。保險(xiǎn)公司認(rèn)為對(duì)店鋪損失15萬元應(yīng)當(dāng)賠償,王某未搬出店鋪的那部分貨物的損失1萬元也應(yīng)當(dāng)賠償。而對(duì)于因群眾哄搶的17000元貨物損失,保險(xiǎn)公司拒絕賠償。因?yàn)?搶劫屬于該保險(xiǎn)單中責(zé)任免除項(xiàng)目,對(duì)這部分損失,保險(xiǎn)公司無須賠償。雙方爭(zhēng)執(zhí)不果而訴訟。結(jié)果法院判決保險(xiǎn)公司敗訴,當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司向王某賠償全部損失。
運(yùn)用前面提到的案例分析方法,首先本案例需要解決的問題是多個(gè)原因?qū)е仑?cái)產(chǎn)損失,而多個(gè)原因?qū)е仑?cái)產(chǎn)損失很顯然適用近因原則。由于產(chǎn)生損失的原因有多個(gè),是近因原則中較為復(fù)雜的一種,這時(shí)我們就需要認(rèn)真去體會(huì)和理解關(guān)于近因的含義。在保險(xiǎn)理論中,近因是指導(dǎo)致事故發(fā)生的最有效、最直接的原因。結(jié)合本案例來看,雖然導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的原因有三個(gè),但其中火災(zāi)是導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的最有效、最直接的原因,而且其他原因也是火災(zāi)的必然結(jié)果,因此火災(zāi)是本案的近因。顯然,有了這個(gè)結(jié)論,我們處理結(jié)果同時(shí)也就產(chǎn)生了,即保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠償王某的全部共計(jì)177000元損失。其申,賠償?shù)赇亾p失15萬,賠償貨物損失27000元。
當(dāng)然,我們?cè)谶M(jìn)行案例教學(xué)時(shí),還應(yīng)該注意一下幾個(gè)問題:第一、絕不能用案例教學(xué)法來排斥和否定其他教學(xué)方法。因?yàn)?針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容,每個(gè)教學(xué)方法都有其自身的優(yōu)點(diǎn),而且在教學(xué)過程中,這些方法往往是交叉適用的,也就是說,這些教學(xué)方法實(shí)際上是相輔相成的。第二、案例教學(xué)應(yīng)以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體。教師是整個(gè)教學(xué)過程的主導(dǎo)者,掌控整個(gè)教學(xué)進(jìn)程,積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的思考;充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)型,對(duì)案例進(jìn)行討論;帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行歸納總結(jié)。第三、充足的時(shí)間是案例教學(xué)法取得良好效果的保證。由于案例教學(xué)涉及到學(xué)生對(duì)案例內(nèi)容的熟悉、思考和討論,最后還要對(duì)案例進(jìn)行總結(jié),所占用的時(shí)間較長(zhǎng),所以在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),一定要選擇好時(shí)間,以保證案例分析在一個(gè)教學(xué)單元內(nèi)得以完成,避免草草收?qǐng)龅那闆r發(fā)生,使得案例教學(xué)的效果大打折扣。
3 案例總結(jié)是案例教學(xué)法的根本
案例分析的過程是學(xué)生對(duì)案例分析方法的認(rèn)知過程,是讓學(xué)生懂得如何用所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的過程,這個(gè)過程需要不斷的重復(fù)、積累,以量變的積累實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的飛躍。但同時(shí),要使學(xué)生能夠更快、更好的領(lǐng)會(huì)案例分析的方法,進(jìn)行案例總結(jié)則是必不可少的環(huán)節(jié)。案例總結(jié)其實(shí)是對(duì)整個(gè)教學(xué)過程的總結(jié),是對(duì)學(xué)生思考、討論案例過程的總結(jié)。通過這個(gè)總結(jié),可以幫助學(xué)生思考很多的問題,例如:從案例教學(xué)的內(nèi)容和過程中,學(xué)到了什么?從中得到了哪些有價(jià)值的啟示?是否通過案例學(xué)習(xí)掌握了處理問題的新思路、新方法?在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)注意哪些問題?從以上的問題可以看出,總結(jié)的過程實(shí)際上也是幫助學(xué)生自身得到進(jìn)一步提升的過程。
通過這樣的總結(jié),不但使得案例教學(xué)效果得到較好的保證,使整個(gè)教學(xué)過程畫上圓滿的句號(hào),而且也完成了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合。
[摘要]財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,直接影響財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的能力培養(yǎng)。如何提高學(xué)生的保險(xiǎn)意識(shí)和運(yùn)用保險(xiǎn)手段處理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力,成為財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的重點(diǎn)。必須轉(zhuǎn)變思路和角度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)改革研究,科學(xué)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容;積極強(qiáng)化能力培養(yǎng);高度重視教學(xué)研究,提高保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)水平,才能完成財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)。
[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)管理專業(yè);保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革;教學(xué)目標(biāo)
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)具有現(xiàn)代保險(xiǎn)意識(shí)、能夠運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)技術(shù)、掌握現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理理念的財(cái)務(wù)管理人才。財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合財(cái)務(wù)管理人才對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)和能力的要求進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),但目前保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)單純考慮自身的內(nèi)容體系比較重,而與有針對(duì)性的教學(xué)還存在相當(dāng)大的差距,因此,高等院校財(cái)務(wù)管理專業(yè)加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革研究非常必要。
一、科學(xué)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,建立與財(cái)務(wù)管理專業(yè)相匹配的保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程應(yīng)當(dāng)在遵循保險(xiǎn)學(xué)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,科學(xué)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,建立與之相匹配的知識(shí)體系,充分滿足財(cái)務(wù)管理人才對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的需求。
(一)風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的基礎(chǔ)內(nèi)容
風(fēng)險(xiǎn)管理是研究風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生規(guī)律和風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)的一門新興管理科學(xué)。保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的技術(shù)手段,是企業(yè)或個(gè)人把自身的風(fēng)險(xiǎn)以交納保險(xiǎn)費(fèi)為代價(jià)。將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)人承擔(dān),當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí),保險(xiǎn)人按照合同約定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。保險(xiǎn)雖然僅僅作為整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中財(cái)務(wù)管理手段之一,卻表現(xiàn)出極大的社會(huì)保障功能,得到廣泛應(yīng)用。
風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)研究的重要基礎(chǔ)內(nèi)容。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架下非投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生發(fā)展規(guī)律、類型、本質(zhì)特征、成本的形成和度量、風(fēng)險(xiǎn)管理理論、風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序和方法、風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)的關(guān)系等都應(yīng)當(dāng)作為教學(xué)的重點(diǎn),使學(xué)生深入理僻風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵,充分認(rèn)識(shí)通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的重要意義。
(二)保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的核心內(nèi)容
科學(xué)的理論是人們認(rèn)識(shí)和指導(dǎo)實(shí)踐的重要基礎(chǔ)。在財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系中,加強(qiáng)保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論的內(nèi)容設(shè)計(jì),對(duì)學(xué)生科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范,提高風(fēng)險(xiǎn)管理中保險(xiǎn)的綜合運(yùn)用能力和理論分析水平產(chǎn)生重要的影響。
保險(xiǎn)理論隨著保險(xiǎn)實(shí)踐的不斷深入而逐步形成并得到快速發(fā)展,對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的推進(jìn)作用。作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生必須掌握保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、保險(xiǎn)功能理論、風(fēng)險(xiǎn)防范理論,掌握保險(xiǎn)合同的法律規(guī)范要求,掌握保險(xiǎn)運(yùn)行的基本原則、應(yīng)用范圍及法律后果。達(dá)到能夠運(yùn)用保險(xiǎn)理論與技術(shù)指導(dǎo)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理行為。解決企業(yè)在保險(xiǎn)合同訂立、履行過程中發(fā)生的一系列復(fù)雜的業(yè)務(wù)及法律問題,保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的核心內(nèi)容。
(三)商業(yè)保險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的主干內(nèi)容
商業(yè)保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要平臺(tái),對(duì)保持經(jīng)濟(jì)繁榮與健康發(fā)展、企業(yè)災(zāi)后重建、維持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、保障員工福利等方面發(fā)揮著無可替代的作用。
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,所面臨的財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等已經(jīng)成為束縛企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)通過制定保險(xiǎn)計(jì)劃,購買各類企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理?？梢酝ㄟ^制定企業(yè)年金計(jì)劃,為員工的生命、健康、意外傷害提供更高層次的人身保障,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)人力資源的穩(wěn)定。因此,商業(yè)保險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的重點(diǎn)和主干。
通過商業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)使學(xué)生比較系統(tǒng)地了解和掌握各類商業(yè)保險(xiǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn),能夠根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)與財(cái)務(wù)狀況,在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)上科學(xué)制定保險(xiǎn)計(jì)劃。選擇優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司,提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)務(wù)管理水平。
(四)社會(huì)保險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的重要內(nèi)容
在企業(yè)運(yùn)行中,存在著員工退休養(yǎng)老、醫(yī)療費(fèi)開支、勞動(dòng)力流動(dòng)而產(chǎn)生的失業(yè)等風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)只能通過社會(huì)保險(xiǎn)來解決。社會(huì)保險(xiǎn)制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,可以改變勞動(dòng)力對(duì)企業(yè)的依附關(guān)系,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中地位平等。
社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)同屬于社會(huì)保障范疇,具有相同的業(yè)務(wù)和數(shù)理技術(shù)基礎(chǔ),都是社會(huì)安全機(jī)制的重要組成部分。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生了解社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響。明確企業(yè)員工所享有的社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利和應(yīng)盡的法律義務(wù),企業(yè)應(yīng)該如何遵守社會(huì)保險(xiǎn)的法律規(guī)范,保證員工社會(huì)福利待遇的實(shí)現(xiàn)。社會(huì)保險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的重要內(nèi)容。
(五)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與監(jiān)管是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系不可缺少的內(nèi)容
保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)具有負(fù)債性,保險(xiǎn)產(chǎn)品是無形產(chǎn)品。財(cái)務(wù)管理人員在實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、制定員工福利計(jì)劃時(shí),必須了解保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,了解保險(xiǎn)企業(yè)臺(tái)前幕后的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及程序,了解國(guó)家如何對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督與管理。只有這樣,才能保證企業(yè)通過保險(xiǎn)途徑管理風(fēng)險(xiǎn)的效果。提高運(yùn)用保險(xiǎn)手段管理風(fēng)險(xiǎn)的水平。所以,保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與監(jiān)管是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系不可缺少的內(nèi)容。
二、積極強(qiáng)化能力培養(yǎng),提高財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)效果
掌握和運(yùn)用保險(xiǎn)知識(shí)。分析與解決財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理問題,提高財(cái)務(wù)管理的綜合能力,是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程始終如一的教學(xué)目標(biāo),因此,能力培養(yǎng)在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中非常重要。
(一)通過保險(xiǎn)案例教學(xué)強(qiáng)化能力培養(yǎng)
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)應(yīng)該以案例教學(xué)為先導(dǎo),綜合運(yùn)用保險(xiǎn)、法律及財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí),正確處理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中出現(xiàn)的各種保險(xiǎn)問題。例如。美國(guó)“9.11”恐怖風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)分析、達(dá)姆達(dá)輪火災(zāi)案、大連國(guó)際合作集團(tuán)公司索賠案等。這些案例具有一定的代表性,涉及的法律問題比較復(fù)雜,通過解析讓學(xué)生明晰法律規(guī)范,提高對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的理解,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的深化。提高分析與解決問題的能力,面對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中錯(cuò)綜復(fù)雜的保險(xiǎn)法律案件能夠找到解決的途徑與方法。
案例教學(xué)能夠極大地激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)。對(duì)于提高學(xué)生的理解能力、思維能力和表達(dá)能力具有良好的效果。財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)要強(qiáng)調(diào)案例的真實(shí)性、典型性,啟發(fā)學(xué)生從不同角度提出解決方案。找到理論依據(jù)。
(二)通過社會(huì)調(diào)查強(qiáng)化能力培養(yǎng)
社會(huì)調(diào)查是將社會(huì)關(guān)注的某一具體問題,通過讓學(xué)生直接進(jìn)入社會(huì)調(diào)查研究得出結(jié)論的教學(xué)方法。學(xué)生在收集信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案、完成任務(wù)中學(xué)習(xí)和掌握知識(shí),使能力得到提高。
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程主要是為了處理企業(yè)靜態(tài)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。提高保險(xiǎn)意識(shí)而設(shè)置。在確定社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目時(shí),要緊密結(jié)合企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)際情況,針對(duì)學(xué)生的興趣及程度進(jìn)行選擇。例如。在風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、團(tuán)體人身保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等教學(xué)中,可以確立一些社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目,學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇其中的一項(xiàng)或幾項(xiàng),如某企業(yè)保險(xiǎn)情況調(diào)查、某企業(yè)保險(xiǎn)方案策劃、某企業(yè)員工福利策劃等。在調(diào)查中深入企業(yè),對(duì)有效資料進(jìn)行科學(xué)分析,寫出調(diào)查報(bào)告。根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)、調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量給出考核評(píng)價(jià)。
(三)通過實(shí)踐教學(xué)強(qiáng)化能力培養(yǎng)
實(shí)踐教學(xué)的核心是學(xué)生根據(jù)所學(xué)的理論和方法進(jìn)行具體操作,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。通過實(shí)踐教學(xué),達(dá)到學(xué)以致用的同化,鞏固所掌握的知識(shí),提高能力的轉(zhuǎn)化率。
在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)等實(shí)務(wù)教學(xué)中,實(shí)踐教學(xué)將收到顯著的教學(xué)效果。首先。設(shè)定一個(gè)目標(biāo)企業(yè),學(xué)生可以到企業(yè)了解生產(chǎn)及財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)管理情況,排查企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患,制定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與保險(xiǎn)計(jì)劃,企業(yè)辦理投保事項(xiàng)。其次,模擬企業(yè)發(fā)生保險(xiǎn)事故,學(xué)生代表企業(yè)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠,參加損失鑒定,理算保險(xiǎn)賠款。再次,選擇企業(yè)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)訴訟案例,建立模擬保險(xiǎn)法庭,模擬代表企業(yè)參加法律訴訟。要充分利用校內(nèi)外實(shí)習(xí)資源,采用模擬實(shí)訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)相結(jié)合、輔以比賽等多種教學(xué)形式。使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理之中,達(dá)到強(qiáng)化能力培養(yǎng)的目的。
(四)改革考核評(píng)價(jià)方法強(qiáng)化能力培養(yǎng)
為了保證財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量必須設(shè)計(jì)與保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)目標(biāo)相匹配的、信度和效度較高的、易于操作的考核評(píng)價(jià)方法。
財(cái)務(wù)管理專業(yè)對(duì)學(xué)生的能力水平要求較高,保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)考核評(píng)價(jià)要緊緊抓住能力培養(yǎng)這個(gè)關(guān)鍵要素?？梢圆捎枚喾N形式,如在一定筆試基礎(chǔ)考核外,增加企業(yè)保險(xiǎn)案例分析、企業(yè)保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告、企業(yè)投保索賠業(yè)務(wù)技能模擬操作等能力考核項(xiàng)目,加大平時(shí)成績(jī)比例。變一次性、終結(jié)性考試為全過程考核,減少學(xué)習(xí)的功利性,有效完成財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)。
三、高度重視教學(xué)研究,提高財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)水平
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程應(yīng)該高度重視教學(xué)研究。充分考慮財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力需要,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
(一)注重綜合性教學(xué)研究
財(cái)務(wù)管理專業(yè)的課程體系比較寬泛,學(xué)生的知識(shí)面廣、發(fā)散性思維強(qiáng)。在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)研究中,應(yīng)當(dāng)積極探索如何發(fā)揮學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì),注重經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、自然科學(xué)等多學(xué)科的融合。
例如,在解釋保險(xiǎn)概念時(shí),可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)的不同角度進(jìn)行闡述,從保險(xiǎn)的自然屬性和社會(huì)屬性的表現(xiàn)特征。揭示保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象內(nèi)在的規(guī)律性與矛盾的特殊性及與其他經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的普遍聯(lián)系。在介紹損失補(bǔ)償原則時(shí),可以鎖定某個(gè)目標(biāo)企業(yè),從風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、法律規(guī)范等角度去分析損失補(bǔ)償原則的內(nèi)涵與財(cái)務(wù)效果,也可以進(jìn)行計(jì)量和博弈分析等。通過多視角提高學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解力。
(二)注重發(fā)展性與前瞻性教學(xué)研究
我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在快速發(fā)展時(shí)期,保險(xiǎn)理論和實(shí)務(wù)不斷發(fā)展與更新。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平也在不斷提高,發(fā)展性和前瞻性教學(xué)研究是時(shí)代的要求。
例如,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的完善,責(zé)任保險(xiǎn)與信用保險(xiǎn)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可缺少的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手段,其理論與實(shí)務(wù)發(fā)展速度快,自身的業(yè)務(wù)體系不斷完善;員工福利計(jì)劃是近幾年從國(guó)外引進(jìn)的內(nèi)容,是我國(guó)企業(yè)將來必須面對(duì)的問題。是一種由雇主提供員工因死亡、生病、失能、退休或失業(yè)而失去生活所得的救助計(jì)劃,包括社會(huì)保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)計(jì)劃和退休計(jì)劃,企業(yè)實(shí)施了員工福利計(jì)劃可以獲得國(guó)家的稅制優(yōu)惠,是企業(yè)人力資源管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。發(fā)展性與前瞻性教學(xué)研究高度體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的知識(shí)價(jià)值。
(三)注重實(shí)用性教學(xué)研究
保險(xiǎn)學(xué)是一門指導(dǎo)保險(xiǎn)實(shí)踐的應(yīng)用科學(xué),保險(xiǎn)學(xué)課程必須注重實(shí)用性教學(xué)研究,應(yīng)選擇當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)比較成熟、適應(yīng)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的保險(xiǎn)內(nèi)容作為教學(xué)研究的重點(diǎn)。例如,保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)基本原則既是保險(xiǎn)學(xué)的核心內(nèi)容,也是保險(xiǎn)學(xué)中實(shí)用性最強(qiáng)的內(nèi)容,保險(xiǎn)活動(dòng)在遵循保險(xiǎn)基本原則的基礎(chǔ)上,通過訂立保險(xiǎn)合同來完成;企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、團(tuán)體人身保險(xiǎn)等是工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的險(xiǎn)種。應(yīng)用范圍廣,因此。這些內(nèi)容應(yīng)該作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)研究的重點(diǎn)。
[摘要]案例教學(xué)法可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解，是一種行之有效的教學(xué)方式。但是它又不能完全取代其他的教學(xué)手段，應(yīng)注重多種教學(xué)方法的相互配合以及教師在案例教學(xué)過程中的重要作用。
[關(guān)鍵詞]案例 教學(xué) 保險(xiǎn)學(xué)
案例教學(xué)法起源于十九世紀(jì)二十年代，由美國(guó)哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，是一種運(yùn)用社會(huì)或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，說明道理，給學(xué)生的行為以啟發(fā)的教學(xué)模式。其具體操作流程是“以例激趣一以例說理一以例導(dǎo)行”。對(duì)傳統(tǒng)《保險(xiǎn)學(xué)》課程的教學(xué)方式進(jìn)行改革，案例教學(xué)是必然的選擇。
一、案例教學(xué)法在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的作用
案例教學(xué)法可以有效地提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也可以彌補(bǔ)《保險(xiǎn)學(xué)》教材一些內(nèi)容滯后于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的不足。
(一)有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。保險(xiǎn)學(xué)課程是一門研究風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的學(xué)科，實(shí)務(wù)性極強(qiáng)，無論是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)還是意外傷害保險(xiǎn)，都與我們的實(shí)際生活息息相關(guān)。因此，講授保險(xiǎn)學(xué)課程就必須理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。
(二)有助于調(diào)動(dòng)課堂氣氛，增進(jìn)師生互動(dòng)。保險(xiǎn)的種類繁多，內(nèi)容、特點(diǎn)各異，但在授課過程中，各險(xiǎn)種講述的框架大同小異，如果教師授課一味地采用滿堂灌的“填鴨式”方式，則很難活躍課堂氣氛，也不利于師生互動(dòng)。而案例教學(xué)法則是把案例帶到課堂中去，在教學(xué)過程中體現(xiàn)出“以學(xué)生為中心” “以自主學(xué)習(xí)為中心”，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
(三)有助于引導(dǎo)學(xué)生思考，開拓學(xué)生思維。保險(xiǎn)學(xué)的專業(yè)術(shù)語和基本原理復(fù)雜且難以理解，案例能引導(dǎo)學(xué)生思考相關(guān)的原理，把理論與實(shí)務(wù)緊密聯(lián)系起來，使學(xué)生更好地掌握保險(xiǎn)學(xué)的專業(yè)知識(shí)并能學(xué)以致用。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生可以如“當(dāng)事人”一樣，身臨其境，提出方案，處理問題。教師在引入案例時(shí)，可從多個(gè)層面給學(xué)生以引導(dǎo)，培養(yǎng)其發(fā)散思維能力。
二、實(shí)施寰例教學(xué)法應(yīng)做的準(zhǔn)備工作
實(shí)施案例教學(xué)，教師要做一些必要的準(zhǔn)備工作。
(一)明確教學(xué)目標(biāo)。要清楚地知道通過本案例要解決什么問題、達(dá)到什么目的。案例的選擇與編寫，以及教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都要圍繞這一目標(biāo)來進(jìn)行。
(二)合理安排教學(xué)內(nèi)容。一是精選教學(xué)案例。要本著典型性、理論性、及時(shí)性和多樣性的原則來選擇案例。二是要注重正面引導(dǎo)。教學(xué)的過程同時(shí)也是育人的過程，因此要用正面的案例對(duì)學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀進(jìn)行引導(dǎo)，將正、反面案例相結(jié)合。
(三)正確設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)。一是引導(dǎo)學(xué)生展開討論。案例討論是案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師要注意將問題引向深化?？刹捎梅纸M討論的形式，首先由學(xué)生在小組內(nèi)進(jìn)行案例分析，小組討論形成統(tǒng)一意見，全班交流、辯論，找出合適的解決辦法。二是注重點(diǎn)評(píng)總結(jié)。教師應(yīng)及時(shí)歸納學(xué)生的不同意見和觀點(diǎn)，把各組討論的意見進(jìn)行匯總、分析，幫助學(xué)生理清思路；然后針對(duì)所提出的問題進(jìn)行總結(jié)，得出正確結(jié)論。
三、案例教學(xué)法要注意的問題
(一)案例教學(xué)法不能完全取代其他教學(xué)方法。
開展案例教學(xué)仍須堅(jiān)持“理論一實(shí)踐一理論”的思維方式，它不能替代其他教學(xué)方法，如社會(huì)實(shí)踐、模擬實(shí)習(xí)等實(shí)際操作等。
1 要與理論教學(xué)相結(jié)合。不掌握理論就無法開展案例教學(xué)。因此，教師應(yīng)不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己的理論素養(yǎng)，增強(qiáng)自己的科研能力，才能更好地進(jìn)行理論教學(xué)。
2 要與多媒體相結(jié)合。多媒體教學(xué)具有信息量大、視覺沖擊強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)?？梢酝ㄟ^多媒體展示案例，加大信息輸出量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3 要合理使用教具。比如在講到保險(xiǎn)合同時(shí)，給學(xué)生傳閱保險(xiǎn)公司印制的投保單等單證，可以使學(xué)生很快明白保險(xiǎn)合同的格式、作用等相關(guān)知識(shí)。
4 要開辟第二課堂。案例教學(xué)要盡可能走出教室、走出校園，把課堂搬到社會(huì)上去，讓學(xué)生親身體驗(yàn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。
(二)案例教學(xué)中教師應(yīng)扮演好“總評(píng)者”的角色。
在案例教學(xué)中，教師必須針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)做周密的設(shè)計(jì)，尤其是在組織學(xué)生分析討論的過程中，更要充當(dāng)好“總評(píng)者”的角色，引導(dǎo)學(xué)生探詢案例中各種復(fù)雜的情形及其背后隱含的各種因素和發(fā)展變化的多種可能性。
基于案例教學(xué)的特點(diǎn)，特別是一些有爭(zhēng)議的案例，很難有“正確”的答案，因此，在案例討論結(jié)束后。教師應(yīng)避免給出肯定的觀點(diǎn)或答案，而要對(duì)教學(xué)的全過程進(jìn)行總評(píng)，幫助學(xué)生理順?biāo)悸?，而不是在教學(xué)過程中給出一個(gè)肯定的觀點(diǎn)或解決方法，使學(xué)生不加分析地被動(dòng)接受，放棄其在討論中得到的啟示。因此，教師在案例討論之后，應(yīng)當(dāng)做一個(gè)慎重的“總評(píng)者”，而不是討論結(jié)果的“仲裁者”。
在法國(guó)，保險(xiǎn)學(xué)院只進(jìn)行碩士、博士階段的教育。也就是說，這些保險(xiǎn)學(xué)院自己并不培養(yǎng)基礎(chǔ)人才，而是直接從別的學(xué)校、別的專業(yè)的畢業(yè)生中擇優(yōu)招生。
以愛克斯馬賽保險(xiǎn)學(xué)院為例，從碩士生源的學(xué)歷水平看，只招收相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)生或相關(guān)專業(yè)碩士畢業(yè)生。后者畢業(yè)后在我國(guó)被稱為“雙碩士”，在工作時(shí)一般給予博士待遇，但在法國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)沒有這種“優(yōu)惠”，這時(shí)，第一個(gè)相關(guān)專業(yè)的碩士在作用上就等同于“保險(xiǎn)預(yù)科”了。
從生源的原學(xué)?？矗挟厴I(yè)于普通大學(xué)的，也有畢業(yè)于所謂精英學(xué)校（私立學(xué)校）的。從生源的畢業(yè)學(xué)科看，有商法、私法、經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)運(yùn)輸?shù)?，法?guó)保險(xiǎn)學(xué)院并不特別青睞原保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生。從生源的職業(yè)背景看，有在校學(xué)生、律師、保險(xiǎn)公司職工等，具有一定保險(xiǎn)職業(yè)背景的生源還是作為招生的主要指標(biāo)之一。
初看之下，如此“雜亂”而水平不一的生源，很讓人懷疑法國(guó)保險(xiǎn)學(xué)院能否搞好碩士期間的培養(yǎng)和教學(xué)。但實(shí)際上這種“雜亂”發(fā)揮著其獨(dú)到而重大的作用。首先是將不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同的思維方式和不同的學(xué)習(xí)方法帶進(jìn)了同一個(gè)課堂。其次是學(xué)生的來源多渠道化，正好滿足了保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)不同類型人才的需求。最后，這種“雜亂”有利于學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)相關(guān)各職業(yè)之間的相互理解和溝通。
法國(guó)保險(xiǎn)學(xué)院的研究生培養(yǎng)
“白多讀一年”的“大學(xué)文憑”。在愛克斯馬賽保險(xiǎn)學(xué)院，碩士階段教育除了職業(yè)碩士、研究碩士，還有一個(gè)“大學(xué)文憑”。一部分水平稍差但有潛力的學(xué)生必須先讀一年的“大學(xué)文憑”，考試通過后，才能申請(qǐng)繼續(xù)攻讀保險(xiǎn)碩士。這就等于說，這些學(xué)生必須多讀一年，才能與別的學(xué)生拿到同樣的保險(xiǎn)碩士文憑。表面上看來，這些學(xué)生要“白多讀一年”，但是這多讀的一年對(duì)于保證學(xué)生的質(zhì)量具有非常重要的意義。
“頂級(jí)”保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)。法國(guó)的碩士階段教育分為兩種：研究碩士和職業(yè)碩士，研究碩士實(shí)際上是“博士預(yù)科”，只有研究碩士畢業(yè)才有可能讀博士，因此博士屬于純研究人才，他們不需要任何工作經(jīng)驗(yàn)。而職業(yè)碩士從碩士階段起所接受的教育就與研究碩士完全不同。那些打算從事保險(xiǎn)職業(yè)工作的人，讀到職業(yè)碩士就算到頭了，之后就必須到工作中獲取更多的知識(shí)。對(duì)于博士后，其本意是“實(shí)習(xí)”，其目的是為了獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在法國(guó)如果獲得博士學(xué)位去做博士后，反而會(huì)讓人覺得奇怪和不解。所以說保險(xiǎn)博士已經(jīng)是“頂級(jí)”的保險(xiǎn)研究人才了。
涇渭分明的課程設(shè)置和師資配備。研究碩士的課程，其課程名稱一般都很復(fù)雜，讓人一看就知道是常人所難以理解的高深理論研究，比如愛克斯馬賽保險(xiǎn)學(xué)院的研究碩士課程，其名稱最短、最好理解的一門課叫“締約自由權(quán)及保險(xiǎn)合同”，有些課的名稱讓人看了都不知所云。相反，職業(yè)碩士和“大學(xué)文憑”則很像國(guó)內(nèi)的課程設(shè)置，或按保險(xiǎn)門類分類：人身險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、車險(xiǎn)等；或按保險(xiǎn)知識(shí)分類：保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、保險(xiǎn)企業(yè)等。在師資配備上也是如此，研究碩士課程，其代課教授一律是博士水平的專職教授。而職業(yè)碩士和“大學(xué)文憑”課程，除了基礎(chǔ)知識(shí)課——保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)外，其余的代課教授多為外聘，他們個(gè)個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富，在保險(xiǎn)界地位顯赫。
法國(guó)保險(xiǎn)學(xué)院研究生就業(yè)準(zhǔn)備管理
頗具特色的帶薪實(shí)習(xí)。在法國(guó)，保險(xiǎn)職業(yè)碩士只有經(jīng)過實(shí)習(xí)才能夠取得畢業(yè)文憑，而保險(xiǎn)研究碩士和保險(xiǎn)博士則不要求實(shí)習(xí)，至于“大學(xué)文憑”，雖不要求實(shí)習(xí)，但保險(xiǎn)學(xué)院持鼓勵(lì)的態(tài)度。
為了鼓勵(lì)實(shí)習(xí)，愛克斯馬賽保險(xiǎn)學(xué)院對(duì)職業(yè)碩士和“大學(xué)文憑”學(xué)生實(shí)行“交替課程制”：職業(yè)碩士上課兩周，期間“大學(xué)文憑”學(xué)生沒課去實(shí)習(xí)；其后兩周，職業(yè)碩士實(shí)習(xí)，“大學(xué)文憑”學(xué)生開課，如此反復(fù)交替進(jìn)行。
“吝嗇”的保險(xiǎn)人才提供量。保險(xiǎn)學(xué)院的畢業(yè)生為什么這么“搶手”？原因之一也在于其“吝嗇”的保險(xiǎn)人才提供量，比如愛克斯馬賽保險(xiǎn)學(xué)院，2005至2006年度的學(xué)生總數(shù)40多人，其中博士要至少三年才“出師”一名，幾乎可以忽略不計(jì)；研究碩士和“大學(xué)文憑”都屬于過渡性文憑，前者相當(dāng)于“博士預(yù)科”，后者相當(dāng)于“職業(yè)碩士預(yù)科”，也無法“供應(yīng)市場(chǎng)”；職業(yè)碩士，2006年是有史以來人數(shù)最多的一屆，但其中外國(guó)學(xué)生大多數(shù)畢業(yè)后要回國(guó)工作，真正能“供應(yīng)市場(chǎng)”的大概就在20人左右。
摘要:案例教學(xué)法是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時(shí)也是提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。本文通過對(duì)案例的選取、案例的分析和案例的總結(jié)三個(gè)方面的闡述,說明了案例教學(xué)模式在《保險(xiǎn)學(xué)原理》中的運(yùn)用。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)學(xué)原理 案例教學(xué) 運(yùn)用
案例教學(xué)法,是啟發(fā)式教育方法中一種非常重要的方法,同時(shí)也是在教學(xué)過程中運(yùn)用較為廣泛的一種方法,主要運(yùn)用于一些實(shí)踐型較強(qiáng)的課程教學(xué)中,如計(jì)算機(jī)、機(jī)械、會(huì)計(jì)等專業(yè)的專業(yè)課程。保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)雖然有其特殊型,但在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過程中同樣具有較強(qiáng)的操作型,而《保險(xiǎn)學(xué)原理》作為保險(xiǎn)專業(yè)的基礎(chǔ)專業(yè)課,同時(shí)具備了理論型和實(shí)踐型兩個(gè)方面的特點(diǎn)。因此,在《保險(xiǎn)學(xué)原理》的教學(xué)過程中,推廣應(yīng)用案例教學(xué)法刻不容緩。
1 案例選取是案例教學(xué)法的基礎(chǔ)
在案例教學(xué)過程中,典型案例的選擇往往是教學(xué)取得成功的一半。因此,案例的選擇尤為重要。在《保險(xiǎn)學(xué)原理》教學(xué)過程中,案例的選擇應(yīng)做到針對(duì)型、具有真實(shí)型、富有啟發(fā)型。為此,在選擇案例時(shí),我們必須做到:
1.1 準(zhǔn)確選擇案例 要準(zhǔn)確的選擇案例,作為教師,首先必須較好的把握整個(gè)教材,準(zhǔn)確理解教材中每個(gè)概念、原理的真正內(nèi)涵,而且還應(yīng)清楚的掌握這些原理之間的內(nèi)在聯(lián)系,即整個(gè)教材的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。在此基礎(chǔ)上,教師在選擇案例時(shí),可以根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況,并根據(jù)案例的特點(diǎn)將其進(jìn)行合理的分類。如可將案例分為實(shí)操型、描述型和分析型。同時(shí),案例的選擇還應(yīng)注意要選擇與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的緊密相連的典型案例,寓教學(xué)理論于案例之中。如,在講解保險(xiǎn)合同的成立與生效時(shí),就應(yīng)該選擇在時(shí)間上具有較強(qiáng)模糊型的案例供學(xué)生探討,這樣既可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)“成立”與“生效”兩個(gè)概念區(qū)別的理解,又可以提高學(xué)生分析案例的能力。從而進(jìn)一步強(qiáng)化了案例教學(xué)的效果。
1.2 充分注意案例的實(shí)效型 為了最大程度的保證案例教學(xué)的效果,我們?cè)谶x擇案例進(jìn)行教學(xué)時(shí),應(yīng)注意選擇與我們生活密切相關(guān)的案例作為教學(xué)的素材。這樣一方面可以加深學(xué)生的親切感,更好的理解案例講述的內(nèi)容,另一方面可以更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí),由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)自改革開放以來,一直處于高速發(fā)展之中,而且也引起了越來越多的消費(fèi)者的親睞,所以保險(xiǎn)法也處于不斷的修改與完善之中,因此,我們?cè)谶x擇案例時(shí),還應(yīng)充分考慮保險(xiǎn)法的調(diào)整,以保證案例教學(xué)真正與社會(huì)發(fā)展相符。
1.3 自編案例與引用案例相結(jié)合 保險(xiǎn)的重要功能之一就是穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì),顯然,保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)也應(yīng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活密切相關(guān)。在保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)過程中,案例的選擇一方面可以引用國(guó)內(nèi)外的一些經(jīng)典案例,另一方面,為了更好的滿足教學(xué)的需要,也可以根據(jù)收集的資料,結(jié)合課程內(nèi)容實(shí)際情況編寫案例,以保證所選取的案例具有更強(qiáng)的針對(duì)型、時(shí)效型。
2 案例分析是案例教學(xué)法的關(guān)鍵
在案例教學(xué)過程中,教師選擇好案例后,接下來應(yīng)該思考的問題是如何組織學(xué)生來對(duì)這些案例進(jìn)行分析。由于我們所選擇的案例通常都是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的真實(shí)事件改編而來的,所以對(duì)這些案例的分析具有很強(qiáng)的針對(duì)型和實(shí)戰(zhàn)型,當(dāng)然也要求我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的分析能力,尤其是將理論知識(shí)融入案例分析中,得出的結(jié)論又能指導(dǎo)我們的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,如保險(xiǎn)理賠工作的進(jìn)行。
讓學(xué)生掌握分析案例方法的過程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。雖然每個(gè)案例反映的保險(xiǎn)事故不同,處理結(jié)果不同,但基本方法是一致的。以筆者的教學(xué)過程為例,案例的分析大致分為一下幾個(gè)步驟:首先將案例的內(nèi)容告知學(xué)生,并給3至5分鐘的時(shí)間讓學(xué)生去思考;其次是組織學(xué)生討論并要求學(xué)生主動(dòng)發(fā)言或提名式發(fā)言,讓學(xué)生就這個(gè)案例的看法充分發(fā)表他們的想法;最后組織學(xué)生聽取筆者的一些看法,而這一步也是傳授案例分析方法的過程。在講解案例分析方法時(shí),我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在如何讓學(xué)生去挖掘這個(gè)案例本身需要解決的問題,然后根據(jù)這個(gè)問題去尋找我們所需要的原理或理論,當(dāng)一個(gè)案例中蘊(yùn)含著多個(gè)需要解決的問題時(shí),這一點(diǎn)就顯得尤為關(guān)鍵。例如,我們給出這樣一個(gè)案例:
2008年6月,王某為自己所經(jīng)營(yíng)的零售店鋪以及店內(nèi)貨物向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。店鋪保險(xiǎn)金額為15萬元,店內(nèi)貨物的保險(xiǎn)金額為3萬元。并在簽單時(shí)一次繳清了保險(xiǎn)費(fèi)。2008年7月28日下午,店鋪因電線老化失火。王某在無法撲滅大火的情況下將店內(nèi)的主要貨物(其價(jià)值據(jù)當(dāng)事人估計(jì)約2萬元)搬出放置街邊。由于王某的貨物基本上屬于生活零用物品,街上旁觀的人又比較多。在王某毫不提防的情況下,發(fā)生了群眾哄搶貨物的事件。最后王某放置在街邊的貨物基本上被搶劫一空,僅剩3000元余貨。而王某店鋪己經(jīng)被完全燒毀。事故發(fā)生后,王某向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司提出索賠。保險(xiǎn)公司認(rèn)為對(duì)店鋪損失15萬元應(yīng)當(dāng)賠償,王某未搬出店鋪的那部分貨物的損失1萬元也應(yīng)當(dāng)賠償。而對(duì)于因群眾哄搶的1700
0元貨物損失,保險(xiǎn)公司拒絕賠償。因?yàn)?搶劫屬于該保險(xiǎn)單中責(zé)任免除項(xiàng)目,對(duì)這部分損失,保險(xiǎn)公司無須賠償。雙方爭(zhēng)執(zhí)不果而訴訟。結(jié)果法院判決保險(xiǎn)公司敗訴,當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司向王某賠償全部損失。
運(yùn)用前面提到的案例分析方法,首先本案例需要解決的問題是多個(gè)原因?qū)е仑?cái)產(chǎn)損失,而多個(gè)原因?qū)е仑?cái)產(chǎn)損失很顯然適用近因原則。由于產(chǎn)生損失的原因有多個(gè),是近因原則中較為復(fù)雜的一種,這時(shí)我們就需要認(rèn)真去體會(huì)和理解關(guān)于近因的含義。在保險(xiǎn)理論中,近因是指導(dǎo)致事故發(fā)生的最有效、最直接的原因。結(jié)合本案例來看,雖然導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的原因有三個(gè),但其中火災(zāi)是導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的最有效、最直接的原因,而且其他原因也是火災(zāi)的必然結(jié)果,因此火災(zāi)是本案的近因。顯然,有了這個(gè)結(jié)論,我們處理結(jié)果同時(shí)也就產(chǎn)生了,即保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠償王某的全部共計(jì)177000元損失。其申,賠償?shù)赇亾p失15萬,賠償貨物損失27000元。
當(dāng)然,我們?cè)谶M(jìn)行案例教學(xué)時(shí),還應(yīng)該注意一下幾個(gè)問題:第一、絕不能用案例教學(xué)法來排斥和否定其他教學(xué)方法。因?yàn)?針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容,每個(gè)教學(xué)方法都有其自身的優(yōu)點(diǎn),而且在教學(xué)過程中,這些方法往往是交叉適用的,也就是說,這些教學(xué)方法實(shí)際上是相輔相成的。第二、案例教學(xué)應(yīng)以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體。教師是整個(gè)教學(xué)過程的主導(dǎo)者,掌控整個(gè)教學(xué)進(jìn)程,積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的思考;充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)型,對(duì)案例進(jìn)行討論;帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行歸納總結(jié)。第三、充足的時(shí)間是案例教學(xué)法取得良好效果的保證。由于案例教學(xué)涉及到學(xué)生對(duì)案例內(nèi)容的熟悉、思考和討論,最后還要對(duì)案例進(jìn)行總結(jié),所占用的時(shí)間較長(zhǎng),所以在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),一定要選擇好時(shí)間,以保證案例分析在一個(gè)教學(xué)單元內(nèi)得以完成,避免草草收?qǐng)龅那闆r發(fā)生,使得案例教學(xué)的效果大打折扣。
3 案例總結(jié)是案例教學(xué)法的根本
案例分析的過程是學(xué)生對(duì)案例分析方法的認(rèn)知過程,是讓學(xué)生懂得如何用所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的過程,這個(gè)過程需要不斷的重復(fù)、積累,以量變的積累實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的飛躍。但同時(shí),要使學(xué)生能夠更快、更好的領(lǐng)會(huì)案例分析的方法,進(jìn)行案例總結(jié)則是必不可少的環(huán)節(jié)。案例總結(jié)其實(shí)是對(duì)整個(gè)教學(xué)過程的總結(jié),是對(duì)學(xué)生思考、討論案例過程的總結(jié)。通過這個(gè)總結(jié),可以幫助學(xué)生思考很多的問題,例如:從案例教學(xué)的內(nèi)容和過程中,學(xué)到了什么?從中得到了哪些有價(jià)值的啟示?是否通過案例學(xué)習(xí)掌握了處理問題的新思路、新方法?在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)注意哪些問題?從以上的問題可以看出,總結(jié)的過程實(shí)際上也是幫助學(xué)生自身得到進(jìn)一步提升的過程。
通過這樣的總結(jié),不但使得案例教學(xué)效果得到較好的保證,使整個(gè)教學(xué)過程畫上圓滿的句號(hào),而且也完成了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合。
摘要：財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,直接影響財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的能力培養(yǎng)。如何提高學(xué)生的保險(xiǎn)意識(shí)和運(yùn)用保險(xiǎn)手段處理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力,成為財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的重點(diǎn)。必須轉(zhuǎn)變思路和角度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)改革研究,科學(xué)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容;積極強(qiáng)化能力培養(yǎng);高度重視教學(xué)研究,提高保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)水平,才能完成財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理專業(yè);保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革;教學(xué)目標(biāo)
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)具有現(xiàn)代保險(xiǎn)意識(shí)、能夠運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)技術(shù)、掌握現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理理念的財(cái)務(wù)管理人才。財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合財(cái)務(wù)管理人才對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)和能力的要求進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),但目前保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)單純考慮自身的內(nèi)容體系比較重,而與有針對(duì)性的教學(xué)還存在相當(dāng)大的差距,因此,高等院校財(cái)務(wù)管理專業(yè)加強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革研究非常必要。
一、科學(xué)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,建立與財(cái)務(wù)管理專業(yè)相匹配的保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程應(yīng)當(dāng)在遵循保險(xiǎn)學(xué)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,科學(xué)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,建立與之相匹配的知識(shí)體系,充分滿足財(cái)務(wù)管理人才對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的需求。
(一)風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的基礎(chǔ)內(nèi)容
風(fēng)險(xiǎn)管理是研究風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生規(guī)律和風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)的一門新興管理科學(xué)。保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的技術(shù)手段,是企業(yè)或個(gè)人把自身的風(fēng)險(xiǎn)以交納保險(xiǎn)費(fèi)為代價(jià)。將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)人承擔(dān),當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí),保險(xiǎn)人按照合同約定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。保險(xiǎn)雖然僅僅作為整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中財(cái)務(wù)管理手段之一,卻表現(xiàn)出極大的社會(huì)保障功能,得到廣泛應(yīng)用。
風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)研究的重要基礎(chǔ)內(nèi)容。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架下非投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生發(fā)展規(guī)律、類型、本質(zhì)特征、成本的形成和度量、風(fēng)險(xiǎn)管理理論、風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序和方法、風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)的關(guān)系等都應(yīng)當(dāng)作為教學(xué)的重點(diǎn),使學(xué)生深入理僻風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵,充分認(rèn)識(shí)通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的重要意義。
(二)保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的核心內(nèi)容
科學(xué)的理論是人們認(rèn)識(shí)和指導(dǎo)實(shí)踐的重要基礎(chǔ)。在財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系中,加強(qiáng)保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論的內(nèi)容設(shè)計(jì),對(duì)學(xué)生科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范,提高風(fēng)險(xiǎn)管理中保險(xiǎn)的綜合運(yùn)用能力和理論分析水平產(chǎn)生重要的影響。
保險(xiǎn)理論隨著保險(xiǎn)實(shí)踐的不斷深入而逐步形成并得到快速發(fā)展,對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的推進(jìn)作用。作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生必須掌握保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、保險(xiǎn)功能理論、風(fēng)險(xiǎn)防范理論,掌握保險(xiǎn)合同的法律規(guī)范要求,掌握保險(xiǎn)運(yùn)行的基本原則、應(yīng)用范圍及法律后果。達(dá)到能夠運(yùn)用保險(xiǎn)理論與技術(shù)指導(dǎo)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理行為。解決企業(yè)在保險(xiǎn)合同訂立、履行過程中發(fā)生的一系列復(fù)雜的業(yè)務(wù)及法律問題,保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的核心內(nèi)容。
(三)商業(yè)保險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的主干內(nèi)容
商業(yè)保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要平臺(tái),對(duì)保持經(jīng)濟(jì)繁榮與健康發(fā)展、企業(yè)災(zāi)后重建、維持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、保障員工福利等方面發(fā)揮著無可替代的作用。
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,所面臨的財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等已經(jīng)成為束縛企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)通過制定保險(xiǎn)計(jì)劃,購買各類企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理。可以通過制定企業(yè)年金計(jì)劃,為員工的生命、健康、意外傷害提供更高層次的人身保障,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)人力資源的穩(wěn)定。因此,商業(yè)保險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的重點(diǎn)和主干。
通過商業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)使學(xué)生比較系統(tǒng)地了解和掌握各類商業(yè)保險(xiǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn),能夠根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)與財(cái)務(wù)狀況,在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)上科學(xué)制定保險(xiǎn)計(jì)劃。選擇優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司,提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和財(cái)務(wù)管理水平。
(四)社會(huì)保險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的重要內(nèi)容
在企業(yè)運(yùn)行中,存在著員工退休養(yǎng)老、醫(yī)療費(fèi)開支、勞動(dòng)力流動(dòng)而產(chǎn)生的失業(yè)等風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)只能通過社會(huì)保險(xiǎn)來解決。社會(huì)保險(xiǎn)制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,可以改變勞動(dòng)力對(duì)企業(yè)的依附關(guān)系,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中地位平等。
社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)同屬于社會(huì)保障范疇,具有相同的業(yè)務(wù)和數(shù)理技術(shù)基礎(chǔ),都是社會(huì)安全機(jī)制的重要組成部分。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生了解社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響。明確企業(yè)員工所享有的社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利和應(yīng)盡的法律義務(wù),企業(yè)應(yīng)該如何遵守社會(huì)保險(xiǎn)的法律規(guī)范,保證員工社會(huì)福利待遇的實(shí)現(xiàn)。社會(huì)保險(xiǎn)是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系的重要內(nèi)容。
(五)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與監(jiān)管是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系不可缺少的內(nèi)容
保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)具有負(fù)債性,保險(xiǎn)產(chǎn)品是無形產(chǎn)品。財(cái)務(wù)管理人員在實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、制定
員工福利計(jì)劃時(shí),必須了解保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,了解保險(xiǎn)企業(yè)臺(tái)前幕后的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及程序,了解國(guó)家如何對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督與管理。只有這樣,才能保證企業(yè)通過保險(xiǎn)途徑管理風(fēng)險(xiǎn)的效果。提高運(yùn)用保險(xiǎn)手段管理風(fēng)險(xiǎn)的水平。所以,保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與監(jiān)管是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)體系不可缺少的內(nèi)容。
二、積極強(qiáng)化能力培養(yǎng),提高財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)效果
掌握和運(yùn)用保險(xiǎn)知識(shí)。分析與解決財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理問題,提高財(cái)務(wù)管理的綜合能力,是財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程始終如一的教學(xué)目標(biāo),因此,能力培養(yǎng)在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中非常重要。
(一)通過保險(xiǎn)案例教學(xué)強(qiáng)化能力培養(yǎng)
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)應(yīng)該以案例教學(xué)為先導(dǎo),綜合運(yùn)用保險(xiǎn)、法律及財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí),正確處理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中出現(xiàn)的各種保險(xiǎn)問題。例如。美國(guó)“9.11”恐怖風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)分析、達(dá)姆達(dá)輪火災(zāi)案、大連國(guó)際合作集團(tuán)公司索賠案等。這些案例具有一定的代表性,涉及的法律問題比較復(fù)雜,通過解析讓學(xué)生明晰法律規(guī)范,提高對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的理解,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的深化。提高分析與解決問題的能力,面對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中錯(cuò)綜復(fù)雜的保險(xiǎn)法律案件能夠找到解決的途徑與方法。
案例教學(xué)能夠極大地激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)。對(duì)于提高學(xué)生的理解能力、思維能力和表達(dá)能力具有良好的效果。財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)要強(qiáng)調(diào)案例的真實(shí)性、典型性,啟發(fā)學(xué)生從不同角度提出解決方案。找到理論依據(jù)。
(二)通過社會(huì)調(diào)查強(qiáng)化能力培養(yǎng)
社會(huì)調(diào)查是將社會(huì)關(guān)注的某一具體問題,通過讓學(xué)生直接進(jìn)入社會(huì)調(diào)查研究得出結(jié)論的教學(xué)方法。學(xué)生在收集信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案、完成任務(wù)中學(xué)習(xí)和掌握知識(shí),使能力得到提高。
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程主要是為了處理企業(yè)靜態(tài)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。提高保險(xiǎn)意識(shí)而設(shè)置。在確定社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目時(shí),要緊密結(jié)合企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)際情況,針對(duì)學(xué)生的興趣及程度進(jìn)行選擇。例如。在風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、團(tuán)體人身保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等教學(xué)中,可以確立一些社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目,學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇其中的一項(xiàng)或幾項(xiàng),如某企業(yè)保險(xiǎn)情況調(diào)查、某企業(yè)保險(xiǎn)方案策劃、某企業(yè)員工福利策劃等。在調(diào)查中深入企業(yè),對(duì)有效資料進(jìn)行科學(xué)分析,寫出調(diào)查報(bào)告。根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)、調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量給出考核評(píng)價(jià)。
(三)通過實(shí)踐教學(xué)強(qiáng)化能力培養(yǎng)
實(shí)踐教學(xué)的核心是學(xué)生根據(jù)所學(xué)的理論和方法進(jìn)行具體操作,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。通過實(shí)踐教學(xué),達(dá)到學(xué)以致用的同化,鞏固所掌握的知識(shí),提高能力的轉(zhuǎn)化率。
在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)等實(shí)務(wù)教學(xué)中,實(shí)踐教學(xué)將收到顯著的教學(xué)效果。首先。設(shè)定一個(gè)目標(biāo)企業(yè),學(xué)生可以到企業(yè)了解生產(chǎn)及財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)管理情況,排查企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患,制定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與保險(xiǎn)計(jì)劃,企業(yè)辦理投保事項(xiàng)。其次,模擬企業(yè)發(fā)生保險(xiǎn)事故,學(xué)生代表企業(yè)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠,參加損失鑒定,理算保險(xiǎn)賠款。再次,選擇企業(yè)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)訴訟案例,建立模擬保險(xiǎn)法庭,模擬代表企業(yè)參加法律訴訟。要充分利用校內(nèi)外實(shí)習(xí)資源,采用模擬實(shí)訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)相結(jié)合、輔以比賽等多種教學(xué)形式。使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理之中,達(dá)到強(qiáng)化能力培養(yǎng)的目的。
(四)改革考核評(píng)價(jià)方法強(qiáng)化能力培養(yǎng)
為了保證財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量必須設(shè)計(jì)與保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)目標(biāo)相匹配的、信度和效度較高的、易于操作的考核評(píng)價(jià)方法。
財(cái)務(wù)管理專業(yè)對(duì)學(xué)生的能力水平要求較高,保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)考核評(píng)價(jià)要緊緊抓住能力培養(yǎng)這個(gè)關(guān)鍵要素。可以采用多種形式,如在一定筆試基礎(chǔ)考核外,增加企業(yè)保險(xiǎn)案例分析、企業(yè)保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告、企業(yè)投保索賠業(yè)務(wù)技能模擬操作等能力考核項(xiàng)目,加大平時(shí)成績(jī)比例。變一次性、終結(jié)性考試為全過程考核,減少學(xué)習(xí)的功利性,有效完成財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)。
三、高度重視教學(xué)研究,提高財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)水平
財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程應(yīng)該高度重視教學(xué)研究。充分考慮財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力需要,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
(一)注重綜合性教學(xué)研究
財(cái)務(wù)管理專業(yè)的課程體系比較寬泛,學(xué)生的知識(shí)面廣、發(fā)散性思維強(qiáng)。在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)研究中,應(yīng)當(dāng)積極探索如何發(fā)揮學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì),注重經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、自然科學(xué)等多學(xué)科的融合。
例如,在解釋保險(xiǎn)概念時(shí),可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)的不同角度進(jìn)行闡述,從保險(xiǎn)的自然屬性和社會(huì)屬性的表現(xiàn)特征。揭示保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象內(nèi)在的規(guī)律性與矛盾的特殊性及與其他經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的普遍聯(lián)系。在介紹損失補(bǔ)償原則時(shí),可以鎖定某個(gè)目標(biāo)企業(yè),從風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、法律規(guī)范等角度去分析損失補(bǔ)償原則的內(nèi)涵與財(cái)務(wù)效果,也可以
進(jìn)行計(jì)量和博弈分析等。通過多視角提高學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解力。
(二)注重發(fā)展性與前瞻性教學(xué)研究
我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在快速發(fā)展時(shí)期,保險(xiǎn)理論和實(shí)務(wù)不斷發(fā)展與更新。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平也在不斷提高,發(fā)展性和前瞻性教學(xué)研究是時(shí)代的要求。
例如,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的完善,責(zé)任保險(xiǎn)與信用保險(xiǎn)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可缺少的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手段,其理論與實(shí)務(wù)發(fā)展速度快,自身的業(yè)務(wù)體系不斷完善;員工福利計(jì)劃是近幾年從國(guó)外引進(jìn)的內(nèi)容,是我國(guó)企業(yè)將來必須面對(duì)的問題。是一種由雇主提供員工因死亡、生病、失能、退休或失業(yè)而失去生活所得的救助計(jì)劃,包括社會(huì)保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)計(jì)劃和退休計(jì)劃,企業(yè)實(shí)施了員工福利計(jì)劃可以獲得國(guó)家的稅制優(yōu)惠,是企業(yè)人力資源管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。發(fā)展性與前瞻性教學(xué)研究高度體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程的知識(shí)價(jià)值。
(三)注重實(shí)用性教學(xué)研究
保險(xiǎn)學(xué)是一門指導(dǎo)保險(xiǎn)實(shí)踐的應(yīng)用科學(xué),保險(xiǎn)學(xué)課程必須注重實(shí)用性教學(xué)研究,應(yīng)選擇當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)比較成熟、適應(yīng)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的保險(xiǎn)內(nèi)容作為教學(xué)研究的重點(diǎn)。例如,保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)基本原則既是保險(xiǎn)學(xué)的核心內(nèi)容,也是保險(xiǎn)學(xué)中實(shí)用性最強(qiáng)的內(nèi)容,保險(xiǎn)活動(dòng)在遵循保險(xiǎn)基本原則的基礎(chǔ)上,通過訂立保險(xiǎn)合同來完成;企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、團(tuán)體人身保險(xiǎn)等是工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的險(xiǎn)種。應(yīng)用范圍廣,因此。這些內(nèi)容應(yīng)該作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)研究的重點(diǎn)。
摘要：案例教學(xué)法可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解，是一種行之有效的教學(xué)方式。但是它又不能完全取代其他的教學(xué)手段，應(yīng)注重多種教學(xué)方法的相互配合以及教師在案例教學(xué)過程中的重要作用。
關(guān)鍵詞：案例 教學(xué) 保險(xiǎn)學(xué)
案例教學(xué)法起源于十九世紀(jì)二十年代，由美國(guó)哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，是一種運(yùn)用社會(huì)或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，說明道理，給學(xué)生的行為以啟發(fā)的教學(xué)模式。其具體操作流程是“以例激趣一以例說理一以例導(dǎo)行”。對(duì)傳統(tǒng)《保險(xiǎn)學(xué)》課程的教學(xué)方式進(jìn)行改革，案例教學(xué)是必然的選擇。
一、案例教學(xué)法在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的作用
案例教學(xué)法可以有效地提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也可以彌補(bǔ)《保險(xiǎn)學(xué)》教材一些內(nèi)容滯后于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的不足。
(一)有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。保險(xiǎn)學(xué)課程是一門研究風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的學(xué)科，實(shí)務(wù)性極強(qiáng)，無論是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)還是意外傷害保險(xiǎn)，都與我們的實(shí)際生活息息相關(guān)。因此，講授保險(xiǎn)學(xué)課程就必須理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。
(二)有助于調(diào)動(dòng)課堂氣氛，增進(jìn)師生互動(dòng)。保險(xiǎn)的種類繁多，內(nèi)容、特點(diǎn)各異，但在授課過程中，各險(xiǎn)種講述的框架大同小異，如果教師授課一味地采用滿堂灌的“填鴨式”方式，則很難活躍課堂氣氛，也不利于師生互動(dòng)。而案例教學(xué)法則是把案例帶到課堂中去，在教學(xué)過程中體現(xiàn)出“以學(xué)生為中心” “以自主學(xué)習(xí)為中心”，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
(三)有助于引導(dǎo)學(xué)生思考，開拓學(xué)生思維。保險(xiǎn)學(xué)的專業(yè)術(shù)語和基本原理復(fù)雜且難以理解，案例能引導(dǎo)學(xué)生思考相關(guān)的原理，把理論與實(shí)務(wù)緊密聯(lián)系起來，使學(xué)生更好地掌握保險(xiǎn)學(xué)的專業(yè)知識(shí)并能學(xué)以致用。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生可以如“當(dāng)事人”一樣，身臨其境，提出方案，處理問題。教師在引入案例時(shí)，可從多個(gè)層面給學(xué)生以引導(dǎo)，培養(yǎng)其發(fā)散思維能力。
二、實(shí)施寰例教學(xué)法應(yīng)做的準(zhǔn)備工作
實(shí)施案例教學(xué)，教師要做一些必要的準(zhǔn)備工作。
(一)明確教學(xué)目標(biāo)。要清楚地知道通過本案例要解決什么問題、達(dá)到什么目的。案例的選擇與編寫，以及教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都要圍繞這一目標(biāo)來進(jìn)行。
(二)合理安排教學(xué)內(nèi)容。一是精選教學(xué)案例。要本著典型性、理論性、及時(shí)性和多樣性的原則來選擇案例。二是要注重正面引導(dǎo)。教學(xué)的過程同時(shí)也是育人的過程，因此要用正面的案例對(duì)學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀進(jìn)行引導(dǎo)，將正、反面案例相結(jié)合。
(三)正確設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)。一是引導(dǎo)學(xué)生展開討論。案例討論是案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師要注意將問題引向深化?？刹捎梅纸M討論的形式，首先由學(xué)生在小組內(nèi)進(jìn)行案例分析，小組討論形成統(tǒng)一意見，全班交流、辯論，找出合適的解決辦法。二是注重點(diǎn)評(píng)總結(jié)。教師應(yīng)及時(shí)歸納學(xué)生的不同意見和觀點(diǎn)，把各組討論的意見進(jìn)行匯總、分析，幫助學(xué)生理清思路；然后針對(duì)所提出的問題進(jìn)行總結(jié)，得出正確結(jié)論。
三、案例教學(xué)法要注意的問題
(一)案例教學(xué)法不能完全取代其他教學(xué)方法。
開展案例教學(xué)仍須堅(jiān)持“理論一實(shí)踐一理論”的思維方式，它不能替代其他教學(xué)方法，如社會(huì)實(shí)踐、模擬實(shí)習(xí)等實(shí)際操作等。
1 要與理論教學(xué)相結(jié)合。不掌握理論就無法開展案例教學(xué)。因此，教師應(yīng)不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己的理論素養(yǎng)，增強(qiáng)自己的科研能力，才能更好地進(jìn)行理論教學(xué)。
2 要與多媒體相結(jié)合。多媒體教學(xué)具有信息量大、視覺沖擊強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)?？梢酝ㄟ^多媒體展示案例，加大信息輸出量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3 要合理使用教具。比如在講到保險(xiǎn)合同時(shí)，給學(xué)生傳閱保險(xiǎn)公司印制的投保單等單證，可以使學(xué)生很快明白保險(xiǎn)合同的格式、作用等相關(guān)知識(shí)。
4 要開辟第二課堂。案例教學(xué)要盡可能走出教室、走出校園，把課堂搬到社會(huì)上去，讓學(xué)生親身體驗(yàn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。
(二)案例教學(xué)中教師應(yīng)扮演好“總評(píng)者”的角色。
在案例教學(xué)中，教師必須針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)做周密的設(shè)計(jì)，尤其是在組織學(xué)生分析討論的過程中，更要充當(dāng)好“總評(píng)者”的角色，引導(dǎo)學(xué)生探詢案例中各種復(fù)雜的情形及其背后隱含的各種因素和發(fā)展變化的多種可能性。
基于案例教學(xué)的特點(diǎn)，特別是一些有爭(zhēng)議的案例，很難有“正確”的答案，因此，在案例討論結(jié)束后。教師應(yīng)避免給出肯定的觀點(diǎn)或答案，而要對(duì)教學(xué)的全過程進(jìn)行總評(píng)，幫助學(xué)生理順?biāo)悸?，而不是在教學(xué)過程中給出一個(gè)肯定的觀點(diǎn)或解決方法，使學(xué)生不加分析地被動(dòng)接受，放棄其在討論中得到的啟示。因此，教師在案例討論之后，應(yīng)當(dāng)做一個(gè)慎重的“總評(píng)者”，而不是討論結(jié)果的“仲裁者”。
摘 要：通過對(duì)案例教學(xué)方法的剖析，從做好對(duì)案例的選擇、處理好理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系以及根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理確定案例教學(xué)的方式等三個(gè)方面,闡述了在保險(xiǎn)學(xué)這門課程中運(yùn)用案例教學(xué)法的一些心得體會(huì)。
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；保險(xiǎn)學(xué)；應(yīng)用
一、有關(guān)案例教學(xué)法的剖析
案例教學(xué)是通過對(duì)一些真實(shí)的、典型的實(shí)例講解、分析和討論,使學(xué)生掌握有關(guān)專業(yè)技能、知識(shí)和理論的教學(xué)方法和過程。其最早的雛形出現(xiàn)在古希臘、古羅馬時(shí)代，但直到1910年在美國(guó)哈佛大學(xué)的商學(xué)院和法學(xué)院才真正作為一種教學(xué)方法使用，后又被廣泛運(yùn)用于管理學(xué)界。目前案例教學(xué)法已成為一種風(fēng)靡全球、被認(rèn)為是代表未來教育方向的成功教育模式。在國(guó)內(nèi)該教學(xué)法也逐漸被廣大教師所接受，廣泛地應(yīng)用于很多課程授課中,如市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、公關(guān)文秘、法律等，并被列入了很多高校的教學(xué)改革計(jì)劃之中。案例教學(xué)法主要有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
（一）案例教學(xué)能夠極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，將“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。教育在本質(zhì)上是對(duì)人本身的一種完善，是人從不完善走向文明、完善的過程。在這個(gè)過程中，教師要將學(xué)生看作是學(xué)習(xí)的主體，激發(fā)學(xué)獲取知識(shí)、掌握技能、提高思想的積極性與主動(dòng)性。這種主動(dòng)性與積極性發(fā)揮得好，教學(xué)效果就好；發(fā)揮得不好，教學(xué)效果就差。那么，如何才能在教學(xué)過程中有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性呢？首先要使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)的重要性和必要性。然后在教學(xué)的過程中巧妙地運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)法，例如用案例引路，用事實(shí)傳道、授業(yè)、解惑，教學(xué)收益會(huì)比較高。比如在保險(xiǎn)學(xué)的授課過程中講到人身保險(xiǎn)的有關(guān)內(nèi)容時(shí)，給學(xué)生提供一些涉及其自身利益的案例（人身意外傷害險(xiǎn)案例、健康保險(xiǎn)案例等），從而使學(xué)生于實(shí)例中切實(shí)感受到保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)不僅是課程學(xué)習(xí)的需要，也是他們?nèi)粘Ｉ畹男枰?。這樣一來，這門課程的重要性與必要性便不言自明了。
（二）案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。學(xué)生接受了教師的知識(shí)傳承之后，能夠具有分析問題、解決問題的能力，這是教學(xué)的基本目的之一，尤其是對(duì)于高職高專的學(xué)生而言。保險(xiǎn)學(xué)是金融及保險(xiǎn)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是高職高專院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。該課程主要介紹基本的保險(xiǎn)理論、保險(xiǎn)合同基本原則以及保險(xiǎn)公司基本經(jīng)營(yíng)管理方法，是一門集方針與業(yè)務(wù)技術(shù)、理論與實(shí)踐相結(jié)合且實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性的應(yīng)用課程。如果在授課過程中僅憑教師課堂上進(jìn)行理論講解，運(yùn)用“填鴨式”的教學(xué)方法是很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的的。而且，單純的講授使學(xué)生的大腦始終處于單調(diào)而緊張的狀態(tài)，容易產(chǎn)生枯燥感，更談不上學(xué)生思維能力的發(fā)展與提高。而通過實(shí)施案例教學(xué)法，學(xué)生會(huì)在教師的指引下充分調(diào)動(dòng)大腦去思考，一方面要闡述和討論自己的分析判斷，同時(shí)又要傾聽他人的意見。這就給學(xué)生提供了表達(dá)自己意見和進(jìn)行思維創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，改變了單純進(jìn)行保險(xiǎn)條款講解的枯燥感和抽象感，將保險(xiǎn)原理還原到實(shí)際生活中去。
（三）案例教學(xué)法可以及時(shí)反饋信息，促進(jìn)教與學(xué)的雙向交流。案例教學(xué)是學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的多向信息交流方式，它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中單向傳遞信息的方式，使學(xué)與教都處于教師、學(xué)生及案例所組成的全方位、多層次的體系之中。在案例教學(xué)中，學(xué)生通過具體的案例分析，可以充分表達(dá)自己的見解，并能得到教師的及時(shí)指導(dǎo)，深化和鞏固所學(xué)的知識(shí)；另一方面，教師通過學(xué)生在案例分析中提出的多角度的觀點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中需要改進(jìn)的地方，督促教師在今后的教學(xué)中考慮問題更全面、更細(xì)致。
二、案例教學(xué)法在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用心得
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)和人才價(jià)值觀念日益發(fā)生著變化，用人單位選擇人才時(shí)更看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)應(yīng)用能力。高等職業(yè)教育作為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的以就業(yè)為導(dǎo)向的教育模式主要以培養(yǎng)社會(huì)建設(shè)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，致力于高職學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，因此在高職教育中開展實(shí)踐性教學(xué)的意義尤其重大。就保險(xiǎn)學(xué)這門課程的教學(xué)而言，相應(yīng)的實(shí)踐性教學(xué)主要是案例教學(xué)。保險(xiǎn)學(xué)是一門理論與實(shí)踐結(jié)合緊密的課程，在教學(xué)過程中案例教學(xué)具有十分重要的地位。從學(xué)生接受的角度來講，如果教師只是介紹抽象出來的理論和既定的保險(xiǎn)條款，而不是與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來，會(huì)給人枯燥空泛的感覺，也不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從促進(jìn)學(xué)生能力發(fā)展的角度看，案例教學(xué)是學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)問題的重要媒介，可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題能力，促進(jìn)所學(xué)知識(shí)的靈活運(yùn)用。如果能與討論、角色模擬等形式相結(jié)合，還可以進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，取得更好的教學(xué)效果。要想使案例教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果，應(yīng)該做好以下幾方面事情:
（一）案例選擇要適當(dāng)。案例是案例教學(xué)的核心，案例的選編是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點(diǎn)。一般來說，選擇案例要考慮案例的典型性、真實(shí)性和分析價(jià)值等要求。案例中所涉及的知識(shí)應(yīng)當(dāng)是學(xué)生已經(jīng)學(xué)過或即將學(xué)習(xí)的知識(shí)，這樣才能保證案例教學(xué)的順利進(jìn)行，才能使學(xué)生達(dá)到溫故而知新的目的。比如在保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)過程中保險(xiǎn)合同是該課程研究的重點(diǎn),涉及大量重要的基礎(chǔ)概念，并且保險(xiǎn)合同內(nèi)容貫穿整個(gè)教學(xué)過程。在講授這部分內(nèi)容的時(shí)候先是給學(xué)生提供一些已經(jīng)填寫好的保險(xiǎn)合同（有規(guī)范的，也有不規(guī)范的），然后引導(dǎo)學(xué)生設(shè)身處地的考慮一下，如果自己是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的人，在同保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，要考慮哪些方面的內(nèi)容，讓學(xué)生提出他們的見解后,再引入話題:這個(gè)考慮過程看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面包含了很多內(nèi)容。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)雙方當(dāng)事人所處的利益位置不同,簽訂合同時(shí)所關(guān)心的問題是不一樣的。而且，一份保險(xiǎn)合同包括的內(nèi)容很多，有保險(xiǎn)合同的主體、客體以及保險(xiǎn)條款等等。那么這些內(nèi)容又包含了許多小的方面，這也正是保險(xiǎn)合同這章所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這樣一來，學(xué)生對(duì)于該次課的學(xué)習(xí)興趣就一下子被激發(fā)起來了，學(xué)習(xí)過程中的積極性和主動(dòng)性也就高了。
（二）正確處理理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系。案例教學(xué)不是孤立存在的，理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，而案例教學(xué)有利于加深對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容的理解。二者相輔相成，缺一不可。保險(xiǎn)學(xué)不是完全的實(shí)驗(yàn)課，它必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法，然后進(jìn)行實(shí)務(wù)性的學(xué)習(xí)。如在講述“保險(xiǎn)的基本原則”一章時(shí),有這樣一個(gè)案例:張某將其汽車投保了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。后該車墜崖落水。事故發(fā)生后，張某向保險(xiǎn)公司索賠。保險(xiǎn)公司經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)查勘，按推定全損理賠。張某看到采購貨物的現(xiàn)金還在車內(nèi)，就將殘車以一定的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給王某，雙方約定：由王某負(fù)責(zé)打撈殘車，車內(nèi)現(xiàn)金歸張某，殘車歸王某。殘車被打撈起來后張某和王某按約行事。保險(xiǎn)公司知悉后，認(rèn)為張某未經(jīng)保險(xiǎn)公司允許擅自處理此殘車是違法的，遂成糾紛。對(duì)于這個(gè)案例而言，一定是在相關(guān)概念都講授完備的基礎(chǔ)上，再組織案例分析。如果學(xué)生連最基本的概念，比如推定全損、損失補(bǔ)償原則的基本要求、物上代位的含義等都不理解的話，就很難對(duì)該案例作出一個(gè)合理的全面的判斷。
成功的案例教學(xué)是在講解基本理論時(shí)，結(jié)合案例分析，引導(dǎo)學(xué)生明確地認(rèn)識(shí)案例所涉及的知識(shí)點(diǎn)，把生動(dòng)的案例與理論知識(shí)融為一體，鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)的基本原理，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。
（三）在教學(xué)過程中采用多樣的案例教學(xué)實(shí)施方式。案例教學(xué)的實(shí)施方式有很多具體的形式，比如課堂討論法和講解分析法等。在教學(xué)過程中針對(duì)不同的章節(jié)采用不同的方法。如在講授“企業(yè)和家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”一章時(shí),由于該章主要是關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種介紹,實(shí)務(wù)性較強(qiáng)，所以主要采用課堂討論、保單分析等形式授課, 即在學(xué)完各類條款內(nèi)容后,指導(dǎo)學(xué)生閱讀教材、參考老師給出的案例資料,開展課堂討論，加深對(duì)課程內(nèi)容的理解。在講授“保險(xiǎn)的基本原則”一章時(shí),由于該章內(nèi)容是保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論的核心部分，涉及大量重要的基礎(chǔ)概念，要學(xué)生一下子通過課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)對(duì)實(shí)際問題作出準(zhǔn)確回答是比較困難的。所以就采用講解分析的方法。講到一種保險(xiǎn)原則時(shí),先把該原則的含義、基本內(nèi)容、需注意的關(guān)鍵點(diǎn)講解清楚，然后引入相應(yīng)的案例。在實(shí)際授課過程中,除講清案例的背景、經(jīng)過、主要問題及解決方法以外，教師也可以采取提問的方式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一些討論。在案例教學(xué)法實(shí)施過程中教師和學(xué)生要形成一種良性的互動(dòng)關(guān)系，教師要積極引導(dǎo)，學(xué)生也要發(fā)揮積極性、主動(dòng)性，克服怕羞、怕說錯(cuò)的心理，師生共同打造既嚴(yán)肅又活潑的學(xué)習(xí)氛圍。
三、關(guān)于運(yùn)用案例教學(xué)法的思索
案例教學(xué)法由于其自身的優(yōu)越性，在教學(xué)中發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，要使案例教學(xué)取得預(yù)期的效果，在實(shí)際的授課過程中有些問題需要加以注意：
（一）在案例教學(xué)中，教師要把握好自己的定位。在不同的案例教學(xué)實(shí)施方式中，老師所發(fā)揮的作用是不同的。比如在使用講解分析法時(shí)，老師處于主導(dǎo)地位；而在課堂討論法中，老師要把表演的舞臺(tái)盡可能的放給學(xué)生。在教學(xué)過程中老師既要善于引導(dǎo)學(xué)生，又要注意傾聽學(xué)生的發(fā)言，也就是說一方面要避免出現(xiàn)“冷場(chǎng)”的現(xiàn)象，另一方面也要注意話題范圍不要過于寬泛，使課堂討論始終圍繞案例進(jìn)行，以促使學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和深化。
（二）若使案例教學(xué)取得預(yù)期的教學(xué)效果,教師充分的課前準(zhǔn)備是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。在案例教學(xué)中教師具要準(zhǔn)備案例，又要運(yùn)用理論引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析和理解，有時(shí)也要積極參與到學(xué)生的討論中去。就保險(xiǎn)學(xué)這門課程而言，就是要求任課教師要盡可能多地接觸一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)例。保險(xiǎn)糾紛的處理很多情況下是涉及到法律的應(yīng)用的，如果老師對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的發(fā)展變化和相應(yīng)的法律法規(guī)的更新都不能準(zhǔn)確掌握的話，那么在組織案例教學(xué)的時(shí)候很容易陷入就事論事的誤區(qū)。
總而言之，案例教學(xué)是保險(xiǎn)學(xué)講授的重要手段之一。在國(guó)外大學(xué)的財(cái)經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)中,案例教學(xué)占有及其重要的位置。我們應(yīng)借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),加大保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)的比重，提倡互動(dòng)式案例教學(xué)，通過對(duì)各類典型案例的分析和講解,加深學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握及理論與實(shí)踐的結(jié)合運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。
摘要：案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的啟發(fā)式教學(xué)模式，有著深厚的理論基礎(chǔ)。保險(xiǎn)學(xué)課程具有理論性和實(shí)踐性雙重特征，引入案例教學(xué)有利于引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生分析問題與解決問題的能力。在組織實(shí)施過程中，教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容精選合適的案例，做好課前準(zhǔn)備，全面把握好案例教學(xué)的課堂環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)學(xué)；案例教學(xué)；保險(xiǎn)案例
一、問題的提出
保險(xiǎn)學(xué)是以保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)關(guān)系為研究對(duì)象，從經(jīng)濟(jì)、法律兩個(gè)方面揭示其本質(zhì)及其運(yùn)行和管理的內(nèi)在規(guī)律性， 闡述保險(xiǎn)產(chǎn)品特征及其經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)知識(shí)的一門學(xué)科。保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)除了具有明顯的理論性，還具有強(qiáng)烈的實(shí)用性、實(shí)踐性和時(shí)代性。在教學(xué)中要力求實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)理論與保險(xiǎn)實(shí)踐、保險(xiǎn)國(guó)際慣例與中國(guó)實(shí)際、保險(xiǎn)創(chuàng)新與保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的高度結(jié)合。而傳統(tǒng)的講授式教學(xué)模式難以適應(yīng)保險(xiǎn)課程教學(xué)目標(biāo)的要求，因此，要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方法，在保險(xiǎn)學(xué)課堂中引入案例教學(xué)，積極采用啟發(fā)式教學(xué)模式，努力構(gòu)建一個(gè)以學(xué)生為中心， 以培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的理論基礎(chǔ)及獨(dú)立分析能力為目標(biāo)的教學(xué)環(huán)境。
二、案例教學(xué)的理論依據(jù)
案例教學(xué)(case teaching)起源于20 世紀(jì)初的美國(guó)哈佛大學(xué)法學(xué)院，其產(chǎn)生于科學(xué)的理論基礎(chǔ)之上。
(一)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論
構(gòu)建主義源于認(rèn)知心理學(xué), 最早由瑞士心理學(xué)家皮亞杰(j.plaget)提出。建構(gòu)主義者認(rèn)為學(xué)習(xí)過程不是學(xué)習(xí)者被動(dòng)地接受知識(shí)，而是積極地建構(gòu)知識(shí)的過程，學(xué)習(xí)不單是由外向內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞， 更是學(xué)習(xí)者主動(dòng)地建構(gòu)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過程，即學(xué)習(xí)結(jié)果不是學(xué)生接受了知識(shí)，而是學(xué)生個(gè)體知識(shí)經(jīng)驗(yàn)得到了改組。為此，倡導(dǎo)教學(xué)需要重視情境、協(xié)作、會(huì)話與意義建構(gòu)等因素。其中，情境是基礎(chǔ)，協(xié)作是關(guān)鍵，會(huì)話是紐結(jié)，意義建構(gòu)是目的。在案例教學(xué)的實(shí)施過程中，案例本身就是情境。在案例的情境中，存在著矛盾與沖突，而沖突與矛盾的解決要經(jīng)過討論、會(huì)話。在會(huì)話過程中，同時(shí)發(fā)生著協(xié)商與反思，往往需要通過人際交流與合作，達(dá)成共識(shí)。藉此，學(xué)生通過對(duì)案例的分析、討論以及對(duì)相關(guān)專題的調(diào)查、研究，學(xué)生個(gè)體知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在與實(shí)際問題相互結(jié)合、相互碰撞的過程中得到了改組，知識(shí)進(jìn)行了重新的建構(gòu)。
（二）信息加工理論
信息加工理論認(rèn)為， 個(gè)體的知識(shí)分為陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)兩種。程序性知識(shí)以產(chǎn)生式系統(tǒng)表征。產(chǎn)生式系統(tǒng)中涉及了某些內(nèi)部目的、內(nèi)部認(rèn)識(shí)過程和內(nèi)部知識(shí)，要求有目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、集中注意、激活記憶和思維，調(diào)動(dòng)原有的有關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)。產(chǎn)生式系統(tǒng)由多個(gè)產(chǎn)生式組成， 處理復(fù)雜的問題需要產(chǎn)生式系統(tǒng)完成。這些產(chǎn)生式系統(tǒng)經(jīng)過練習(xí)后儲(chǔ)存在人腦中，保存為解決問題的技能。陳述性知識(shí)最初以命題網(wǎng)絡(luò)的形式組成，在多種練習(xí)下，再轉(zhuǎn)化為以產(chǎn)生式的方式表征，最后形成產(chǎn)生式系統(tǒng)。案例教學(xué)能夠突出形成學(xué)生的程序性知識(shí)和產(chǎn)生式系統(tǒng)。為了解決案例內(nèi)隱或外顯的問題， 學(xué)生必然獨(dú)自地搜索、查找、閱讀、理解和分析資料，獲取信息，提煉觀點(diǎn)。整個(gè)過程無形中助長(zhǎng)了自學(xué)習(xí)慣的形成和自學(xué)能力、心理承受能力、交往技能和解決問題能力的提高。案例教學(xué)是幫助學(xué)生將陳述性知識(shí)與程序性知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)生式系統(tǒng)的有效方法。
（三）遷移理論
萊文的遷移假設(shè)理論認(rèn)為， 當(dāng)一個(gè)人在解決問題的過程中，會(huì)提出和檢驗(yàn)一系列的假設(shè)，形成一套解決問題的思考順序和假設(shè)范圍。這種通過假設(shè)形成的思考順序和假設(shè)范圍會(huì)影響以后類似問題的解決，遷移到以后的問題解決活動(dòng)中去。在案例教學(xué)中， 教師發(fā)放案例材料后， 一般都附有相關(guān)的問題。學(xué)生則以“當(dāng)事人”的身份去處理案例中所面臨的問題，尋求解答。學(xué)生通過閱讀案例材料,查找、搜集與案例有關(guān)的信息，提煉自己的觀點(diǎn)，與小組其他成員進(jìn)行討論，這一過程同時(shí)也就是運(yùn)用所學(xué)原理、概念、方法等理論知識(shí)，形成對(duì)案例中問題的解決辦法的假設(shè)的過程。在這一過程中，學(xué)生將理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)的實(shí)際問題有效結(jié)合起來而形成學(xué)生自己的經(jīng)驗(yàn)與理解。
三、保險(xiǎn)學(xué)課程中引入案例教學(xué)的必要性
（一）有利于提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力和對(duì)理論知識(shí)的理解
大量的教學(xué)案例一般都來自于保險(xiǎn)的實(shí)際業(yè)務(wù)，真實(shí)性、趣味性強(qiáng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性較高，再加上教師的引導(dǎo)啟發(fā)，學(xué)生通過自己的分析、思考，做出判斷，得出結(jié)論，實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化， 從而使學(xué)生在校園內(nèi)就能接觸并學(xué)會(huì)解決大量的社會(huì)實(shí)際問題， 以彌補(bǔ)實(shí)踐的不足和實(shí)際運(yùn)作能力不夠的缺陷。另一方面，學(xué)生利用所學(xué)的知識(shí)分析、解決實(shí)際問題后，通過教師的總結(jié)歸納，再從實(shí)踐回歸到理論，學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與掌握會(huì)更加深刻與全面。
（二）有利于培育學(xué)生的創(chuàng)新能力
在保險(xiǎn)學(xué)案例分析中，教師通常不給出標(biāo)準(zhǔn)答案，即便是告訴學(xué)生案例中的實(shí)際做法， 也不意味著這種做法就是唯一的正確答案，事實(shí)上也不存在什么絕對(duì)正確的答案。只要每個(gè)方案能夠自圓其說，論據(jù)充分，可以正確處理和解決問題，就是一個(gè)較為成功的方案。保險(xiǎn)案例涉及的知識(shí)面廣， 綜合性強(qiáng)，學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性的空間大，不拘泥于某一思維傾向，可以拓寬學(xué)生思路，積極思維，想方設(shè)法地研究分析、解決問題。這種教師啟發(fā)引導(dǎo)，學(xué)生議論思考的自主學(xué)習(xí)辦法，正是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力所要求的。
（三）有利于增進(jìn)學(xué)生之間的相互合作與溝通
案例教學(xué)過程中經(jīng)常要分組討論，學(xué)生能夠暢所欲言、各抒己見、交流辯論。藉此，案例問題的解決能夠被學(xué)生切實(shí)認(rèn)知，學(xué)生自身存在的知識(shí)、技能等問題也能夠在協(xié)作過程中利用思維沖突及反思、在意義建構(gòu)過程中不斷得到解決，所以討論的過程也是一個(gè)人際交流與合作的過程。在交流、合作的過程中學(xué)生學(xué)會(huì)了相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時(shí)也增強(qiáng)了他們說服別人以及聆聽他人、綜合他人智慧的能力。
（四）有利于提高教師的教學(xué)水平
案例教學(xué)是學(xué)生和教師的互動(dòng)式活動(dòng)， 對(duì)教師的綜合素質(zhì)要求很高，教師不僅要有廣博而豐富的專業(yè)理論知識(shí)，還要了解相關(guān)方面的知識(shí)，不僅要熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作，還要熟悉相應(yīng)的政策法規(guī)， 要具備較強(qiáng)的分析和解決實(shí)際問題的能力，同時(shí)還要密切關(guān)注保險(xiǎn)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，以便給學(xué)生提供最及時(shí)和最生動(dòng)的實(shí)踐案例。因此，通過案例教學(xué)，特別是通過對(duì)案例的分析總結(jié)， 可以使教師把案例中所反映的問題或得到的啟示升華到理論高度來認(rèn)識(shí)，這樣，一方面提高了教師的專業(yè)素質(zhì)，另一方面，也使教師積累了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)水平。
四、保險(xiǎn)學(xué)課程案例教學(xué)的組織與實(shí)施
（一）根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇或設(shè)計(jì)合適的案例
教師應(yīng)明確《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合每一章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)選擇或自行設(shè)計(jì)合適的教學(xué)案例。教學(xué)案例的來源可以是教師從相關(guān)資料、網(wǎng)絡(luò)，或深入保險(xiǎn)實(shí)務(wù)部門收集的，也可以是教師依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，參考有關(guān)資料，結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)的。從內(nèi)容上看，保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)案例的選擇應(yīng)遵循理論性、多樣性、典型性、及時(shí)性等原則。理論性是指應(yīng)選擇那些蘊(yùn)涵保險(xiǎn)理論的案例進(jìn)行研討，通過提問、討論、歸納達(dá)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)；多樣性要求案例盡量涉及保險(xiǎn)領(lǐng)域的各個(gè)方面， 使學(xué)生在校期間就能通過案例學(xué)習(xí)熟悉保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)； 典型性是指案例的選擇滿足教學(xué)目標(biāo)的要求，切實(shí)揭示保險(xiǎn)概念、理論和原理。這樣才能使學(xué)生以一種歷史的、國(guó)際的和現(xiàn)實(shí)的分析視角，靈活掌握和運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)；及時(shí)性是指選擇的案例要與時(shí)俱進(jìn)，具有時(shí)代感，能夠緊密結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和保險(xiǎn)改革發(fā)展實(shí)際，吸收保險(xiǎn)研究的新成果，反映保險(xiǎn)市場(chǎng)的新動(dòng)向，讓學(xué)生不僅掌握保險(xiǎn)專業(yè)的基本原理， 而且還能緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的腳步，站在時(shí)代的前沿，拓寬學(xué)生的專業(yè)知識(shí)視野。
（二）通過精煉的講述帶領(lǐng)學(xué)生閱讀分析案例
學(xué)生閱讀分析案例是保險(xiǎn)學(xué)課堂案例教學(xué)的首要環(huán)節(jié)。教師將精心準(zhǔn)備好的案例及相關(guān)的問題下發(fā)給學(xué)生， 隨著現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用， 教師可以把網(wǎng)絡(luò)中一些與教學(xué)案例有關(guān)的網(wǎng)頁通過超級(jí)鏈接的方式制作在多媒體課件中， 在授課時(shí)只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以展示出來。學(xué)生通過對(duì)案例材料進(jìn)行閱讀，了解案例中揭示的有關(guān)事實(shí)、情況，分析案例的具體內(nèi)容，為下一步的討論做好鋪墊。在學(xué)生閱讀過程中教師往往要講述案例的內(nèi)容，但講述一定要精煉。因?yàn)橐环矫嬲n堂時(shí)間有限，如果為討論其它事實(shí)而擠占了主要問題的討論，就可能無法完成教學(xué)目標(biāo)。另一方面，如果牽扯到的知識(shí)點(diǎn)太多會(huì)擾亂學(xué)生的視線，造成思維上的混亂和疲憊，不利于知識(shí)的傳授。所以教師在組織保險(xiǎn)案例教學(xué)的過程中， 首先是在講述案例的時(shí)候，就要憑借自己的保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)，將紛繁復(fù)雜的案件事實(shí)精心“梳理”與“剪裁”，然后再描述給學(xué)生，以提高課堂效率。
（三）通過啟發(fā)式設(shè)問引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論
案例討論是案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 案例討論的主體是學(xué)生本人，通常我們可以采用分組討論的方法，學(xué)生首先在小組內(nèi)進(jìn)行個(gè)人案例分析；然后小組討論形成統(tǒng)一意見，最后全班交流、辯論，找出合適的解決問題的辦法。在案例討論中，教師盡管不是主體，但要發(fā)揮主導(dǎo)作用，即教師要有駕馭課堂的能力和應(yīng)變能力。在討論掌握上，教師要力保討論沿預(yù)期的軌道進(jìn)行，把討論引導(dǎo)到問題的解決上去，并引導(dǎo)出與論題相關(guān)的理論知識(shí)， 力爭(zhēng)使每個(gè)學(xué)生都切實(shí)做到有效參與。具體實(shí)施中，教師可以通過巧妙的啟發(fā)式設(shè)問引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論。在設(shè)計(jì)提問時(shí)要做到以下方面：提問要少而精，有的放矢。在設(shè)計(jì)提問時(shí)，所提的問題要圍繞教學(xué)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)，為教學(xué)目的服務(wù)，不能雜亂無章。問題過多易使課堂討論流于散亂，不利于教師對(duì)課堂教學(xué)的控制和學(xué)生掌握教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)知識(shí)。案例提問要有層次性，循序漸進(jìn)，充分考慮學(xué)生認(rèn)知差異性。學(xué)生認(rèn)知的差異性決定了學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解和接受能力是不同的，這就要求案例問題的設(shè)計(jì)應(yīng)由易到難、逐漸深入， 利用不同的問題誘導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)各個(gè)層次進(jìn)行深入的思考，從而達(dá)到全面掌握所學(xué)知識(shí)的目的。
（四）善于總結(jié)，準(zhǔn)確點(diǎn)評(píng)案例
總結(jié)、點(diǎn)評(píng)階段是保險(xiǎn)學(xué)案例教學(xué)的最后階段，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。在這個(gè)階段教師必須通過學(xué)生的發(fā)言了解討論的效果，必須要求學(xué)生將案例與理論結(jié)合起來，歸納出一般性的理論觀點(diǎn)，教師必須解決學(xué)生提出的疑難問題，幫助學(xué)生理清思路，肯定那些好的思路和獨(dú)到的見解，對(duì)積極參與討論的學(xué)生給與適當(dāng)表揚(yáng)，形成激勵(lì)效應(yīng)；并指出學(xué)生在討論過程中存在的問題及不足， 對(duì)基本知識(shí)和觀點(diǎn)做進(jìn)一步的深化、拓展，在此基礎(chǔ)上提出尚需深入思考的問題；最后，教師還要要求學(xué)生寫出書面案例分析報(bào)告，從理論的高度，重新回顧、審視案例的討論經(jīng)過和解決方案，達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的效果。
一、當(dāng)前中國(guó)高等院?！侗ｋU(xiǎn)學(xué)》教學(xué)現(xiàn)狀與問題
（一）授課工具多借助板書或多媒體講授《保險(xiǎn)學(xué)》的老師，年紀(jì)大的老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，融會(huì)貫通，深入淺出，但是對(duì)于現(xiàn)代教學(xué)工具使用方面不是很擅長(zhǎng)，很多老教師還是采取板書的方式講課，因?yàn)檎?jié)課沒有視覺的變化，容易使學(xué)生產(chǎn)生疲勞。中青年教師多采用多媒體工具，教課時(shí)加入視頻、聲音、圖片、色彩的變化等元素，增強(qiáng)了課堂的吸引力，但是仍以教師為主導(dǎo)，學(xué)生參與度有限。
（二）講課方法多采用案例教學(xué)法現(xiàn)在大多老師都采用案例教學(xué)法講課，恰當(dāng)?shù)陌咐趲椭鷮W(xué)生理解教材內(nèi)容方面確實(shí)有很好的效果，尤其在《保險(xiǎn)學(xué)》基礎(chǔ)理論篇，對(duì)于保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)的基本原則的理解和應(yīng)用方面非常有幫助，但還是以老師為主導(dǎo)。如果整個(gè)學(xué)期都用這種方法也缺乏靈活性，對(duì)于實(shí)務(wù)知識(shí)，更好的方法是讓學(xué)生參與其中。
（三）實(shí)踐教學(xué)方法運(yùn)用困難《保險(xiǎn)學(xué)》是專業(yè)基礎(chǔ)課程，所以保險(xiǎn)專業(yè)和金融專業(yè)一般會(huì)在大二、大三陸續(xù)開課，學(xué)生在這個(gè)時(shí)間主要是在校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，離開學(xué)校去實(shí)習(xí)不現(xiàn)實(shí)，并且學(xué)校在學(xué)生管理，保障學(xué)生人身安全方面也存在困難。保險(xiǎn)公司也不愿意接受短期的實(shí)習(xí)生。雖然學(xué)校安排學(xué)生在大四出去實(shí)習(xí)，但學(xué)生不一定是在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，所學(xué)的知識(shí)并沒有被應(yīng)用，對(duì)在大二大三學(xué)習(xí)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)并沒有起到加固加深的作用。
（四）對(duì)學(xué)生采用傳統(tǒng)指標(biāo)進(jìn)行考核對(duì)于學(xué)生的考核方面，很多學(xué)校仍停留在考試、出勤及作業(yè)等傳統(tǒng)評(píng)價(jià)手段上面，為了取得高分，學(xué)生會(huì)把更多的精力放在書本上面，但這些指標(biāo)卻不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的考核，學(xué)生在成績(jī)之外的一些優(yōu)點(diǎn)不能得到認(rèn)可，而這些優(yōu)點(diǎn)卻對(duì)學(xué)生將來的發(fā)展有很大的幫助。
二、模擬實(shí)踐教學(xué)方法在《保險(xiǎn)學(xué)》課程的具體設(shè)計(jì)模擬
實(shí)踐教學(xué)方法相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)方法是一種創(chuàng)新，在某些方面可以克服傳統(tǒng)教學(xué)方法的缺陷和不足，使學(xué)生在學(xué)校就可以接觸到保險(xiǎn)工作的具體內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用；在對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核時(shí)加入模擬實(shí)踐的成績(jī)，可以考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用水平和動(dòng)手能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
（一）教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)在《保險(xiǎn)學(xué)》課程中進(jìn)行模擬實(shí)踐教學(xué)，首先需要確定的是要培養(yǎng)什么樣的人才，達(dá)到什么樣的教學(xué)目標(biāo)這個(gè)問題，作為保險(xiǎn)專業(yè)、金融專業(yè)的學(xué)生，除了要掌握保險(xiǎn)學(xué)的基本概念、原理、原則，基本知識(shí)這些基礎(chǔ)理論以外，還要對(duì)從客戶開始投保，保險(xiǎn)公司初審、復(fù)核、制單到客戶拿到保單整個(gè)流程有所了解，讓學(xué)生通過扮演不同角色親自操作，對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)有更直觀的了解，能初步將這些知識(shí)運(yùn)用于保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的實(shí)踐中。
（二）模擬實(shí)踐時(shí)間安排模擬實(shí)踐課程的開展需要學(xué)生有一定的理論基礎(chǔ)做指導(dǎo)，建議教師進(jìn)入《保險(xiǎn)學(xué)》實(shí)務(wù)部分的講授時(shí)采用模擬實(shí)踐教學(xué)，講授完財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理論課，可進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的模擬實(shí)踐，講授完人身保險(xiǎn)理論課程，可進(jìn)行人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的模擬實(shí)踐。雖然模擬軟件系統(tǒng)里面還有責(zé)任保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)的模擬實(shí)踐，但不建議在講授《保險(xiǎn)學(xué)》課程期間全部開展，原因之一是受教學(xué)時(shí)間的制約，分給模擬實(shí)踐的課時(shí)是有限的，另外一個(gè)原因是保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的學(xué)生還要開專門的《責(zé)任保險(xiǎn)》、《再保險(xiǎn)》課程，模擬實(shí)踐可以在學(xué)習(xí)這些專業(yè)課的時(shí)候開展。而對(duì)于金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生，這兩大類保險(xiǎn)模擬實(shí)踐可以滿足對(duì)他們的教學(xué)要求。
（三）硬件、軟件準(zhǔn)備我校有專門的金融實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室配備有足夠的電腦，使每位學(xué)生都有機(jī)會(huì)可以親自操作，講臺(tái)上有投影儀和電腦，保險(xiǎn)操作軟件不像證券投資軟件那樣廣泛，學(xué)生可以在真實(shí)的證券市場(chǎng)操作，保險(xiǎn)卻不可以，所以學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)操作軟件一般很陌生，需要老師在講臺(tái)上通過投影儀對(duì)軟件操作進(jìn)行演示，告訴學(xué)生們要做什么，系統(tǒng)里的各種選項(xiàng)代表的含義，比如點(diǎn)擊“保存”還可以修改答案，點(diǎn)擊“提交”就不能再修改答案了。我校使用的是上海某家公司研發(fā)的人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)教學(xué)軟件，老師可以在軟件中選擇任務(wù)并把任務(wù)分給選擇的班級(jí)，學(xué)生上課用賬號(hào)進(jìn)入自己的界面可以看到已分配的任務(wù)，然后扮演不同的角色完成每一頁面的任務(wù)，最后以實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式把學(xué)生的操作詳情反映出來。如果學(xué)校開有專門的模擬實(shí)踐課程，除了可在系統(tǒng)中選擇已有的業(yè)務(wù)，教師還可以根據(jù)想要考核的內(nèi)容，搜集資料，自己編輯業(yè)務(wù)放在系統(tǒng)里面，讓學(xué)生根據(jù)既定要求完成任務(wù)，這樣可以了解學(xué)生對(duì)于考核內(nèi)容的掌握程度。
（四）具體操作過程以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為例，教師課下登錄系統(tǒng)，選擇家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（也可選擇企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)），選擇即將上課的班級(jí)，并把任務(wù)分配給這個(gè)班級(jí)，學(xué)生上課登錄界面就可以看到分配的任務(wù)，并可以看到完成任務(wù)所需要的客戶、銀行、保險(xiǎn)公司等相關(guān)資料，學(xué)生可根據(jù)這些資料，模擬顧客、保險(xiǎn)公司投保、承保流程，并繕制相關(guān)單證。比如學(xué)生首先要扮演客戶填寫投保單，然后扮演業(yè)務(wù)人員接受投保單并填寫相關(guān)資料，扮演財(cái)務(wù)人員打印轉(zhuǎn)賬回執(zhí)單等，整個(gè)業(yè)務(wù)辦理下來需要二十個(gè)左右的頁面，需要不同角色來完成，學(xué)生完成之后，提交才可查看正確答案，提示哪些地方做錯(cuò)了，最后形成一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告，教師由報(bào)告可知學(xué)生分?jǐn)?shù)和學(xué)生的詳細(xì)操作記錄。
三、模擬實(shí)踐教學(xué)的效果
（一）學(xué)以致用，加深了對(duì)理論知識(shí)的理解這些業(yè)務(wù)都是保險(xiǎn)公司真實(shí)的業(yè)務(wù)，流程也是保險(xiǎn)公司真實(shí)的流程，讓學(xué)生在教室學(xué)完相關(guān)理論知識(shí)之后，立即就能在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行操作，對(duì)于書中抽象的概念，在操作中可見到它的應(yīng)用，比如，客戶在填寫投保單時(shí)，表格中有投保人姓名、被保險(xiǎn)人姓名和受益人姓名，學(xué)生需要從給定的資料中判斷并填寫，學(xué)生只有理解了投保人、被保險(xiǎn)人和收益人三個(gè)概念，才能做出正確的選擇。查閱投保單中的“風(fēng)險(xiǎn)詢問資料”，讓學(xué)生知道“告知”義務(wù)是如何在實(shí)際中體現(xiàn)的。通過模擬實(shí)踐，使得學(xué)生對(duì)《保險(xiǎn)學(xué)》理論知識(shí)理解的更為透徹。
（二）提高了學(xué)生動(dòng)手能力，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性在模擬實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，平時(shí)在班里成績(jī)非常好的學(xué)生，在實(shí)驗(yàn)課上縮手縮腳，不敢輕易操作，整個(gè)任務(wù)完成下來需要的時(shí)間較長(zhǎng)。而平時(shí)在班里表現(xiàn)不突出的學(xué)生在操作的時(shí)候動(dòng)手能力特別強(qiáng)，各種操作都大膽嘗試，很快就熟悉了軟件系統(tǒng)并開始操作，任務(wù)完成需要的時(shí)間短，正確率高，完成了自己的任務(wù)還主動(dòng)去幫助處在摸索階段的學(xué)生，甚至還幫助老師解決操作中的一些問題。通過模擬實(shí)踐，使成績(jī)好的學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，成績(jī)一般的學(xué)生優(yōu)點(diǎn)得到展現(xiàn)。在期末考核中，把實(shí)驗(yàn)成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī)，對(duì)學(xué)生的考核更全面，學(xué)生也由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)學(xué)》的積極性。
（三）使學(xué)生走出了學(xué)保險(xiǎn)的誤區(qū)保險(xiǎn)學(xué)老師雖然在新生專業(yè)介紹會(huì)上都會(huì)詳細(xì)介紹保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生將來的就業(yè)方向，但學(xué)生對(duì)于保險(xiǎn)工作還不是很清楚，還存在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)將來就是銷售保險(xiǎn)的誤區(qū)，對(duì)保險(xiǎn)課也存有抵觸心理，通過模擬實(shí)踐，學(xué)生們親自操作了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，也了解了保險(xiǎn)各崗位的基本職責(zé)，走出了學(xué)習(xí)保險(xiǎn)將來就是推銷保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
作者：張寶玲單位：鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院
一、對(duì)《保險(xiǎn)學(xué)》課程課堂教學(xué)方法的探索與創(chuàng)新
（一）以學(xué)生主講補(bǔ)充教師主講
引導(dǎo)學(xué)生的自主性和合作式學(xué)習(xí)改變課堂教學(xué)由教師一人主宰,甚至滿堂灌一言堂的方式,給更多的機(jī)會(huì)讓學(xué)生主講。結(jié)合專題性講座,對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,每組負(fù)責(zé)一個(gè)專題,每個(gè)專題講授一小節(jié)(20分鐘),主要是對(duì)該專題的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)進(jìn)行介紹和解讀,特別要介紹當(dāng)前學(xué)術(shù)界或社會(huì)各界對(duì)這一論題的主要態(tài)度和焦點(diǎn)問題,引導(dǎo)學(xué)生就這些問題進(jìn)行課堂討論。這種由學(xué)生主講的模式最大的特點(diǎn)就是能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,并學(xué)會(huì)自主性和合作式學(xué)習(xí)。各組成員需要分工合作,共同完成收集資料、整理觀點(diǎn)、梳理和綜述問題、撰寫教學(xué)方案,制作多媒體課件以及選優(yōu)秀代表擔(dān)綱主講等環(huán)節(jié)。同學(xué)們?yōu)榱酥v好自己的專題,往往在上課前都會(huì)投入很多的時(shí)間和精力來準(zhǔn)備,變壓力為動(dòng)力,充分激發(fā)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,既經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn),也收獲了成長(zhǎng)與進(jìn)步。
（二）以專題授課替代對(duì)教材的簡(jiǎn)單復(fù)述
為避免對(duì)使用教材的簡(jiǎn)單重復(fù),在課堂內(nèi)容的規(guī)劃和設(shè)計(jì)上,采用專題講座的形式展開教學(xué)，每一次專題之后，圍繞特定主題共同探討。在遵循保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上,主要設(shè)計(jì)了以下專題:風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)等。這些選題在保險(xiǎn)學(xué)課程體系的框架內(nèi),突出其實(shí)用性價(jià)值，以關(guān)注實(shí)用性吸引學(xué)生,學(xué)生通過老師的講解發(fā)現(xiàn)這些知識(shí)在實(shí)際生活中的用途，這就增強(qiáng)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)的興趣和動(dòng)力。
（三）案例教學(xué)方法創(chuàng)新
保險(xiǎn)學(xué)屬于應(yīng)用類學(xué)科，因此,在教學(xué)中要突出案例教學(xué)的比重,引導(dǎo)學(xué)生深度思考，讓學(xué)生真正感到學(xué)有所用。在保險(xiǎn)學(xué)課堂教學(xué)中調(diào)動(dòng)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)參與的成功方式就是增強(qiáng)案例分析的方式和問題探討的力度。案例的選擇和問題的提出,既可以由教師提供,也可以由學(xué)生提供。課上，可以先由老師講授理論知識(shí)，然后教師針對(duì)理論知識(shí)結(jié)合精典案例把學(xué)生進(jìn)行分組進(jìn)行討論。課下由學(xué)生準(zhǔn)備與所學(xué)理論知識(shí)相關(guān)的案例在下一次課上進(jìn)行展示，仍然對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,每組負(fù)責(zé)一個(gè)保險(xiǎn)學(xué)案例,每個(gè)案例10分鐘左右。形式不限，可以是傳統(tǒng)的PPT形式的，也可以是根據(jù)案情現(xiàn)場(chǎng)表演，還可以將案例拍成視頻。在我們的課堂實(shí)踐中，同學(xué)們更傾向于現(xiàn)場(chǎng)表演和拍成微電影的形式，他們課下自編自演自導(dǎo)，團(tuán)結(jié)合作，分工明確，為了給大家呈現(xiàn)出精彩的案例，每組同學(xué)都認(rèn)真地準(zhǔn)備著，對(duì)與案例相關(guān)的重點(diǎn)或疑難問題進(jìn)行反復(fù)的探究，同學(xué)們學(xué)習(xí)的熱情和參與性空前提高。通過這種學(xué)生自己動(dòng)手做保險(xiǎn)學(xué)案例的方式將課程的知識(shí)講解與案例分析相結(jié)合,使知識(shí)點(diǎn)更加突出，既能溫故知新，又容易引起共鳴，活躍課堂氣氛。
（四）突出“問題導(dǎo)學(xué)法”的運(yùn)用
將保險(xiǎn)教學(xué)內(nèi)容化成一個(gè)個(gè)問題，使問題經(jīng)常存在于整個(gè)教學(xué)過程之中，它能集中學(xué)生的注意力，引導(dǎo)學(xué)生積極思維，用以誘導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)并獨(dú)立掌握知識(shí)。下面舉例說明：如講“風(fēng)險(xiǎn)概述”這一內(nèi)容時(shí)，應(yīng)以由表及里，從感性到理性為主線，設(shè)置成以下三個(gè)問題：1、什么是風(fēng)險(xiǎn)2、風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式有哪些？3、風(fēng)險(xiǎn)的特征是什么？（將以上三個(gè)問題貫穿在古語：“人有旦夕禍福，豈能自保！天有不測(cè)風(fēng)云，人又豈能料乎？”以及若干與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的圖片，如南方冰凍雪災(zāi)，膠濟(jì)鐵路出軌，汶川地震，三鹿奶粉等事件中啟發(fā)同學(xué)們思考）。同學(xué)們通過圖片結(jié)合所要思考的問題，層層深入，步步入扣，最后獲得與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)——風(fēng)險(xiǎn)就是在人們的生產(chǎn)和生活中客觀存在而又意料不到的事情，其表現(xiàn)形式可以概括為自然災(zāi)害，意外事故，工作失誤等。
二、保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)方法創(chuàng)新需要注意的幾個(gè)問題
（一）正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)教學(xué)中教師的引導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位，長(zhǎng)期以來，教學(xué)中對(duì)教師引導(dǎo)作用的理解和貫徹存在著抽象、孤立、簡(jiǎn)單化的認(rèn)識(shí)，雖然教師在教學(xué)中起引導(dǎo)作用具有客觀必然性和必要性，但教師引導(dǎo)作用的存在是以學(xué)生的“學(xué)”而存在，這是一種辯證關(guān)系。在保險(xiǎn)教學(xué)中不能單純運(yùn)用一種講授法，只要能引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，發(fā)揮學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到學(xué)習(xí)最佳效果的各種教學(xué)法都能采用。保險(xiǎn)教學(xué)中運(yùn)用“問題導(dǎo)學(xué)法”，能夠?qū)⒔虨橐龑?dǎo)和學(xué)為主體這兩者真正統(tǒng)一起來，這是正確認(rèn)識(shí)教師的引導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位的一次實(shí)踐活動(dòng)。
（二）不斷調(diào)整師生關(guān)系，充分發(fā)揮各種教學(xué)方法的潛在效用。運(yùn)用一種有效的教學(xué)方法，需要有一個(gè)親切、和諧的師生關(guān)系。在教學(xué)過程中，不管是教師或?qū)W生提出問題，教師不能以強(qiáng)制、壓抑的氣氛去束縛學(xué)生的思維活動(dòng)或注入式向?qū)W生灌輸知識(shí)，應(yīng)該創(chuàng)設(shè)一個(gè)充分民主、平等的氣氛和環(huán)境，促使師生間心理協(xié)調(diào)一致，相互之間的言談舉止達(dá)到思想上、感情上、認(rèn)識(shí)上的接近，然后去幫助學(xué)生理清思路，誘導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)并獨(dú)立掌握知識(shí)。特別是教師在回答問題時(shí)，說話態(tài)度要親切自然，其語言要充分體現(xiàn)啟發(fā)性、誘導(dǎo)性和可接受性，避免學(xué)生產(chǎn)生回避、抵觸的情緒，阻礙問題的解決。
（三）教師在保險(xiǎn)教學(xué)中運(yùn)用“問題導(dǎo)學(xué)法”連環(huán)導(dǎo)學(xué)的設(shè)問、疑問、留問、提問應(yīng)做到“八要”：一要激發(fā)情感，叩擊心靈，講究思想性；二是環(huán)環(huán)相扣，逐層深化，講究邏輯性；三要一石二鳥，觸類旁通，講究有用性；四要因勢(shì)利導(dǎo)，點(diǎn)撥啟迪，講究啟發(fā)性；五要扣其兩端，活躍思維，講究靈活性；六要形式多樣，因人而異，講究針對(duì)性；七要新舊聯(lián)系，層層遞進(jìn)，講究連貫性；八要巧設(shè)懸念，引人入勝，講究趣味性。
作者：苗靜單位：內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院
1999年10月26日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)同時(shí)宣布，保險(xiǎn)資金可通過購買證券投資基金間接進(jìn)入證券市場(chǎng)。根據(jù)實(shí)施方案，保險(xiǎn)公司將在控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，在二級(jí)市場(chǎng)上買賣已上市的證券投資基金和在一級(jí)市場(chǎng)上配售新發(fā)行的證券投資基金。同時(shí)，中國(guó)證監(jiān)會(huì)新發(fā)行的基金，將按照不超過基金規(guī)模的30％供保險(xiǎn)公司申請(qǐng)配售，并根據(jù)保險(xiǎn)公司的投資需求發(fā)行新基金。日前，中國(guó)保監(jiān)會(huì)進(jìn)一步放開了中國(guó)平安保險(xiǎn)公司、新華人壽保險(xiǎn)公司和中宏人壽保險(xiǎn)有限公司連結(jié)類保險(xiǎn)在證券投資基金上的投資比例，最高比例可達(dá)100％。從而極大地活躍了基金市場(chǎng)。但筆者認(rèn)為，保險(xiǎn)資金入市的意義不僅僅在于其對(duì)基金市場(chǎng)的積極影響，更重要的是對(duì)國(guó)有股減持的積極推動(dòng)。
一、問題的提出——來自國(guó)有股的歷史難題
在我國(guó)企業(yè)股份化的初期，由于強(qiáng)調(diào)公有制在股份公司中必須占據(jù)主導(dǎo)地位，加上絕大部分股份公司都是由國(guó)有企業(yè)改組而來，因此，就形成了上市公司中國(guó)有股占大頭的局面。同時(shí)，在企業(yè)股份化初期，有許多人認(rèn)為國(guó)有股流通就是國(guó)有資產(chǎn)流失，因此不允許國(guó)有股流通。到后來，隨著上市公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，國(guó)有股規(guī)模也逐漸擴(kuò)大，截至1998年末，在滬深兩市掛牌的上市公司已達(dá)到851家，而國(guó)有股和法人股等非流通股約占整個(gè)上市公司股份總量的2／3?，F(xiàn)在再將如此龐大的國(guó)有股推入市場(chǎng)流通，將不可避免導(dǎo)致股市的大失血，給股市帶來沉重的打擊。而國(guó)有股占大頭，又不能流通，不僅嚴(yán)重制約了上市公司的健康發(fā)展，也嚴(yán)重影響了我國(guó)證券市場(chǎng)的健康發(fā)展，這表現(xiàn)在：
1．從股東監(jiān)管角度來看，國(guó)家及其人所具有的特殊地位使這種監(jiān)督難免帶有行政色彩，導(dǎo)致企業(yè)被過多的干預(yù)，難以給予經(jīng)營(yíng)者充分的自主權(quán)。同時(shí)，這種股權(quán)結(jié)構(gòu)使經(jīng)營(yíng)者感受不到來自市場(chǎng)的企業(yè)被收購兼并的壓力，“用腳投票”的機(jī)制不能發(fā)揮作用，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率低下。
2．在上市公司中，由于國(guó)有股占大頭，政府通過股權(quán)控制企業(yè)，廣大中小股東無法通過行使表決權(quán)維護(hù)自身的利益，“用手投票”的機(jī)制不能發(fā)揮作用，出現(xiàn)“一只手壓倒一片手”的現(xiàn)狀，股東大會(huì)流于形式，公司內(nèi)部難以建立起合理的運(yùn)作機(jī)制和制約機(jī)制。
3．由于行政機(jī)關(guān)并不直接分享投資決策帶來的財(cái)富效應(yīng)，國(guó)有股享有的權(quán)利無從落實(shí)，不可避免導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)的流失。
4．對(duì)證券市場(chǎng)來講，由于占大頭的國(guó)有股不能流通，流通股只占很小的比例，這不僅使得股市的發(fā)展不完善、不健全，處于先天不足的狀態(tài)，而且也導(dǎo)致了股市中嚴(yán)重的過度投機(jī)現(xiàn)象。
因此，為了保證上市公司和證券市場(chǎng)的健康發(fā)展，就必須解決國(guó)有股占大頭、不能流通的問題。對(duì)此，管理層已推出了有關(guān)國(guó)有股減持的政策。在國(guó)有股減持的計(jì)劃中，第一步先將國(guó)家股權(quán)及國(guó)有法人股所占比重從67．8％降到51％；第二步計(jì)劃將國(guó)家持股比例由51％下降到30％。對(duì)于國(guó)有股減持的方案主要有以下幾種：（1）國(guó)有股回購。國(guó)有股回購是指公司將發(fā)行在外的國(guó)有股以一定的價(jià)格購買回來，或作為庫藏股或進(jìn)行注銷的一種股本縮減方式。（2）國(guó)有股配售。國(guó)有股配售是指國(guó)有股的股權(quán)代表部門將其部分國(guó)有股以特定價(jià)格向特定投資人轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓對(duì)象應(yīng)是原有的個(gè)人股東及部分機(jī)構(gòu)投資者，老股東有優(yōu)先受讓股份的權(quán)利。（3）可轉(zhuǎn)換債券。這是指投資者可以在既定期限內(nèi)按規(guī)定的比例與價(jià)格將債券轉(zhuǎn)換成股票的一種債券方式，其兼有債券和期權(quán)的雙重特征。（4）協(xié)議轉(zhuǎn)讓。協(xié)議轉(zhuǎn)讓是指國(guó)有股的股權(quán)代表部門與受讓方統(tǒng)購簽訂國(guó)有股轉(zhuǎn)讓協(xié)議，減少國(guó)有股比重，達(dá)到受讓方控股或參股上市公司的目的。受讓方一般為公司法人、機(jī)構(gòu)法人和職工持股會(huì)等。
筆者認(rèn)為，不管哪種方式，其最終目的都是要降低國(guó)有股的比重，并使這一部分可以在證券市場(chǎng)上流通轉(zhuǎn)讓，這都會(huì)引起股市資金的大量減少。因此，這四種減持方案都不可避免遇到兩大障礙：
第一，由于國(guó)有股數(shù)量龐大，其上市流通將導(dǎo)致股市的大失血，給市場(chǎng)帶來很大的壓力。國(guó)有股包括國(guó)家股和國(guó)有法人股兩大部分，目前國(guó)有股約2240億股，占股市總股本的67．8％，國(guó)有股的數(shù)量是目前流通股總量的2．7倍，數(shù)量如此龐大的國(guó)有股大量變現(xiàn)，給市場(chǎng)帶來的壓力是可想而知的。進(jìn)一步來看，如果國(guó)有股按每股3元左右的凈資產(chǎn)計(jì)算，在5年內(nèi)將國(guó)有股下降到50％左右的水平，那么5年中大約每年需要變現(xiàn)1000億元現(xiàn)金資產(chǎn)，而目前股市流通市值僅叨皿多億元，其巨大沖擊可想而知。
第二，國(guó)有股與流通股同股不同價(jià)，價(jià)差過大。國(guó)有股一般是1元一股折股而來，而流通股的發(fā)行價(jià)一般都在幾元甚至十幾元一股，流通股的二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格又遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)行價(jià)。如果國(guó)有股變現(xiàn)，從價(jià)格角度來講，就是大量低價(jià)格股票與少量高價(jià)格股票實(shí)現(xiàn)價(jià)格并軌，并軌的結(jié)果必然導(dǎo)致市場(chǎng)中現(xiàn)有股票價(jià)格的大幅下滑，給中小投資者帶來損失。
上述兩大障礙嚴(yán)重制約了國(guó)有股減持的推行，造成了國(guó)有股必須流通與國(guó)有股難以流通的矛盾，有人將其稱為中國(guó)股市的哥德巴赫猜想。筆者認(rèn)為解決這一問題的方法就是用股市增量資金來補(bǔ)充國(guó)有股推出而引起的股市存量資金的減少部分，巨額保險(xiǎn)資金的入市或許為我們提供了很好的思路。
二、問題的解決——保險(xiǎn)資金入市，哥德巴赫猜想的終結(jié)
（一）保險(xiǎn)資金入市的背景。
1．保險(xiǎn)業(yè)走出困境的要求。長(zhǎng)期以來，我國(guó)對(duì)保除資金投資方向進(jìn)行了限制，根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于銀行存款、買賣政府債券以及國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式。這就導(dǎo)致保險(xiǎn)公司的投資渠道非常狹窄，投資效率十分低下，據(jù)統(tǒng)計(jì)，到1998年底，保險(xiǎn)資產(chǎn)總額達(dá)到1796億元，其中約有40％－60％的資金沉淀在銀行。但是1996年5月到1999年7月人民銀行7次降息和1999年11月1日起開征20％的利息稅，使銀行存款利率達(dá)到歷史最低點(diǎn)。與此同時(shí)，國(guó)債、金融債券和企業(yè)債券的收益也大幅下降，保險(xiǎn)公司面臨越來越嚴(yán)重的“利差損”問題，僅壽險(xiǎn)就因此損失280億元左右。保鹼公司的經(jīng)營(yíng)成本越來越大，資金保值能力越來越低，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展面臨極大的困境。尋求保險(xiǎn)資金新的投資渠道成為保險(xiǎn)業(yè)擺脫當(dāng)前困境的一個(gè)緊迫課題，按照國(guó)際慣例，保險(xiǎn)資金進(jìn)入證券市場(chǎng)成為首選的投資方式。
2．證券市場(chǎng)的需要。與保險(xiǎn)公司的投資渴求形成鮮明對(duì)比的是，“供血不足”正成為制約證券市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展的瓶頸。我國(guó)證券市場(chǎng)一直處在快速發(fā)展中，但至今仍十分脆弱。目前，我國(guó)A股市場(chǎng)上市公司已達(dá)900多家，截至1999年6月底，上市公司總股本為2755．42億股，其中流通股951．05億股，流通市值9265．65億元，比股票市場(chǎng)創(chuàng)建立初增長(zhǎng)了7倍。但是自1997年5月以來，我國(guó)股市一直在下降的軌道中運(yùn)行，其間雖不乏火爆行情，但都如曇花一現(xiàn)，股市承受能力非常有限，而“供血不足”則是很重要的原因。按照現(xiàn)有的流通盤，股指的正常上漲至少需要10％左右的增量資金，即至少900億元左右的資金支持。其次，股市正常擴(kuò)容，一年就需1000億元的資金。另外，考慮到國(guó)有股配售，每年需要1000億元資金。綜合起來，要保持股市的平穩(wěn)運(yùn)行，至少需要3000億元的資金，這對(duì)于當(dāng)前股市是一個(gè)難以承受的壓力。而解決市場(chǎng)資金不足的理想途徑，就是加快培育機(jī)構(gòu)投資者，拓寬機(jī)構(gòu)資金入市的渠道，保險(xiǎn)資金入市已成為大趨勢(shì)。
（二）保險(xiǎn)資金入市——一項(xiàng)雙贏的選擇。
保險(xiǎn)資金的入市不僅可以使保險(xiǎn)業(yè)走出困境，擴(kuò)大投資渠道，更重要的是它可以減緩因國(guó)有股減持對(duì)股市帶來的沖擊，有力地推動(dòng)國(guó)有股減持計(jì)劃的實(shí)施。對(duì)于保險(xiǎn)資金入市對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響在這兒就不多說了，我們著重來分析一下保險(xiǎn)資金入市與國(guó)有股減持的關(guān)系：一方面，保險(xiǎn)資金入市可以減緩國(guó)有股減持帶給股市的沖擊，起到緩沖器的作用。前面分析過，國(guó)有股堅(jiān)持每年需要變現(xiàn)1000億元，這對(duì)目前股市9000億元的容量來講，實(shí)在不是一個(gè)小數(shù)目。但是保險(xiǎn)資金入市將極大地減緩這一沖擊力。目前，我國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)公司的總資產(chǎn)約3117億元，按最保守的10％的入市比例來計(jì)算，進(jìn)入股市的保險(xiǎn)資金將達(dá)到311．7億元。就目前的趨勢(shì)來看，保險(xiǎn)資金入市的比例還會(huì)提高。日前，保監(jiān)會(huì)已放開中國(guó)平安保鹼公司、新華人壽保除公司和中宏人壽保險(xiǎn)有限公司投資連結(jié)類保險(xiǎn)在證券投資基金上的投資比例，最高比例可達(dá)100％。因此我們可以估計(jì)保險(xiǎn)資金入市的比例將逐步提高。按國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，國(guó)外保險(xiǎn)資金入市比例一般可以達(dá)50％，那么我國(guó)進(jìn)入股市的保險(xiǎn)資金將達(dá)到1558億元。而且保險(xiǎn)資金的入市也不是惟一一次就結(jié)束的，隨著保險(xiǎn)公司資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，進(jìn)入證券投資基金領(lǐng)域的保險(xiǎn)資金也會(huì)不斷增加。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，在未來5年保險(xiǎn)資金將保持在13％以上的增長(zhǎng)速度，這就是說保險(xiǎn)資金每年向股市供血400億元左右。這就會(huì)大大減輕股市因國(guó)有股減持而受到的沖擊，從而有助于國(guó)有股減持方案的順利實(shí)施。
另一方面，國(guó)有股的減持，國(guó)有資產(chǎn)的變現(xiàn)，又可以大大充實(shí)我國(guó)社?；鸬馁Y金來源，解決養(yǎng)老保險(xiǎn)基金入不敷出的問題。而社?；鸹诒Ｖ翟鲋档男枰謺?huì)重新流回證券市場(chǎng)進(jìn)行投資，從而將因國(guó)有股減持從股市套現(xiàn)的資金重新流回股市，緩解股市受到的沖擊，這又有助于國(guó)有股減持的順利實(shí)施，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。
因此，保險(xiǎn)資金入市不僅帶來了保險(xiǎn)業(yè)的春天，而且為國(guó)有股減持的順利實(shí)施帶來曙光。但是，就我國(guó)目前的情況來看，保險(xiǎn)資金入市還受到諸多限制，這主要包括：保監(jiān)會(huì)對(duì)保除公司入市資金比例的限制；保險(xiǎn)資金投資于同一基金的比例限制；封閉式基金規(guī)模和經(jīng)營(yíng)管理的限制等等。其中最主要的就是目前我國(guó)基金規(guī)模太小。為此，我們應(yīng)適時(shí)推出專門面向保險(xiǎn)公司的私募式基金和開放式基金，以滿足保險(xiǎn)資金入市的需要，從而更好地為實(shí)現(xiàn)國(guó)有股減持服務(wù)。
