時間:2022-04-01 04:01:25
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去年以來,新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費,拉動了內(nèi)需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟,發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄?!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時間上島人數(shù)達12萬人次。三明市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次,較去年比增200,收入5350元人民幣,比增215。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g,廈門機場進出港__343人次,比去年同期增長56;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機場起降航班達170架次。5月1日,進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數(shù)達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達4萬余人,超過春運,全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長57.85。公路客運也不遜色,如廈門特運總公司節(jié)日客運量達113065人次。據(jù)測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展?!拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機,假如按40元/人天的標準計算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強,因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:(1)通知放假時間太遲;(2)受到旅游交通的制約;(3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;(4)個別宣傳媒體誤導消費者。
珠江三角洲地區(qū)包括廣州、深圳、珠海、佛山、江門、中山、東莞和惠州市的惠城區(qū)、惠陽、惠東、博羅,及肇慶市的瑞州區(qū)、鼎湖區(qū)、高要、四會等地。全區(qū)面積占全省總面積的23.4,人口占全省總?cè)丝诘?1.4(1994年),近年來實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值占全省國內(nèi)生產(chǎn)總值的70左右。珠江三角洲是全國經(jīng)濟發(fā)展最迅速的地區(qū)之一。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,該地區(qū)的社會發(fā)展呈現(xiàn)出農(nóng)村工業(yè)化程度高、城鄉(xiāng)一體化進程快等特點。珠江三角洲地區(qū)各級團組織以當?shù)卣麄€經(jīng)濟社會發(fā)展為背景,根據(jù)當?shù)厍嗄甑膶嶋H情況,就如何推動共青團工作發(fā)展進行了積極的探索和實踐。辦公廳赴廣東調(diào)研組對該地區(qū)進行了調(diào)查研究,調(diào)研中感到,珠江三角洲地區(qū)團組織近年來為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展所作的探索,從思路上可以歸結(jié)為:社會化運作,事業(yè)化發(fā)展。一、珠江三角洲地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的特點
1.經(jīng)濟實現(xiàn)持續(xù)快速增長。1980年到1996年,珠江三角洲地區(qū)實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值年均遞增17.8,不僅高于全省14.5、全國9.7的同期平均增長速度,而且高于亞洲“四小龍”經(jīng)濟起飛階段的平均增長速度。
2.外向型經(jīng)濟總體水平較高。珠江三角洲地區(qū)充分發(fā)揮毗鄰港澳的地緣優(yōu)勢和僑胞遍及世界各地的有利條件,以國際市場為導向,以國內(nèi)市場為依托,推動外向型經(jīng)濟高水平、快速度發(fā)展。1994年,珠江三角洲地區(qū)出口貿(mào)易總額高達384.6億美元,占全省當年出口貿(mào)易總額的76.6;實際利用外資87.98億美元,分別占全省、全國當年實際利用外資總額的68和24。
3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化合理。珠江三角洲地區(qū)已經(jīng)完成了從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟向重要的制造業(yè)中心的轉(zhuǎn)變,并成功實現(xiàn)了第二、第三產(chǎn)業(yè)雙重主導的經(jīng)濟社會全面聯(lián)動發(fā)展。珠江三角洲地區(qū)第一、二、三產(chǎn)業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重,從1980年的25.8:45.5:28.9發(fā)展為1994年的8.8:51.2:40??傮w上看,珠江三角洲地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本實現(xiàn)了從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)到工業(yè)化,再到產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
4.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化格局基本形成。改革開放以來,隨著農(nóng)村城鎮(zhèn)化進程的加快,該地區(qū)農(nóng)業(yè)的市場化、社會化、集約化生產(chǎn)經(jīng)營格局很快形成。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,形成了以國內(nèi)外市場為導向、以經(jīng)濟效益為中心、以資源開發(fā)為基礎(chǔ)、以種養(yǎng)業(yè)為支柱,農(nóng)工技貿(mào)一體化、產(chǎn)加銷一條龍的專業(yè)化生產(chǎn)、社會化服務(wù)、企業(yè)化管理的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式。
5.城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)均衡發(fā)展。改革開放以來,隨著農(nóng)村工業(yè)化的發(fā)展,珠江三角洲地區(qū)加速城鎮(zhèn)化。70年代末只有幾十個城鎮(zhèn),80年代中期增加到200個,1992年達到406個,1994年達到597個。15年增長近10倍。中山、東莞兩市,只轄建制鎮(zhèn),而沒有縣和鄉(xiāng)的建制。1994年,珠江三角洲地區(qū)非農(nóng)業(yè)人口占總?cè)丝诒壤秊?5.2,比全省比例高出16個百分點?,F(xiàn)在,該地區(qū)平均每65&127;平方公里就有一座城鎮(zhèn)。珠江三角洲地區(qū)在城鎮(zhèn)化過程中,將現(xiàn)代城鎮(zhèn)的服務(wù)功能優(yōu)勢與現(xiàn)代鄉(xiāng)村的田園風情優(yōu)勢相互補充、結(jié)合,推動了城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)均衡發(fā)展,形成了富有特色的融合區(qū)。
6.社會流動走向健康有序。珠江三角洲地區(qū)是全國最大的外來工聚集地?,F(xiàn)在,在該地區(qū)就業(yè)的外來務(wù)工者有數(shù)百萬,形成了規(guī)模龐大、富有特色的外來務(wù)工人員流動群。這種社會流動符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟的邏輯,是人力資源優(yōu)化配置的自然體現(xiàn)。經(jīng)過多年的探索和努力,政府有關(guān)部門和勞務(wù)機構(gòu)對外來務(wù)工者的管理,已經(jīng)基本上實現(xiàn)了依法管理,使社會流動從無序走向了有序。二、珠江三角洲地區(qū)青年群體的特點
1.青年群體的構(gòu)成為二元結(jié)構(gòu)。珠江三角洲地區(qū)青年群體由本地青年和外來務(wù)工青年兩部分組成。據(jù)1997年底的統(tǒng)計,廣東省青年總數(shù)為1589萬,全省外來務(wù)工青年有500多萬。外來務(wù)工青年主要集中在珠江三角洲地區(qū)。在珠江三角洲地區(qū)的一些城鎮(zhèn),外來務(wù)工青年與當?shù)厍嗄甑臄?shù)量基本相等。有的城鎮(zhèn)或行政村,外來務(wù)工青年已經(jīng)超過當?shù)厍嗄甑膸妆?,甚至十幾倍、幾十倍。如,廣州市東山區(qū)有外來務(wù)工青年6000多人,占全區(qū)青年就業(yè)人數(shù)的65。又如,深圳寶安區(qū)有外來務(wù)工青年90多萬,是當?shù)爻W∪丝诘?倍多;福田區(qū)皇崗村有外來務(wù)工青年15000多,是本村青年的40倍;龍崗區(qū)愛聯(lián)村有外來務(wù)工青年近3萬,而本村村民只有2907人。
2.青年群體分化明顯??偟目?,珠江三角洲地區(qū)的青年分為當?shù)厍嗄旰屯鈦韯?wù)工青年兩個基本群體。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展和社會聯(lián)絡(luò)的日益廣泛,珠江三角洲地區(qū)青年群體的整合與分化也在加深。其中,“三高”青年和“四不”青年是兩個引人注目的群體?!叭摺鼻嗄晔侵父邔W歷、高職務(wù)、高收入的青年。這部分青年是青年中的“精英”,他們的行為方式在青年中有明顯的導向和示范作用?!八牟弧鼻嗄晔且粋€在農(nóng)村城鎮(zhèn)化過程中出現(xiàn)的特殊青年群體。這部分青年不學習、不讀書、不經(jīng)商、不做工,主要靠出租自有物業(yè)生活,具有明顯的寄生性。根據(jù)當?shù)貓F組織的調(diào)查分析,從職業(yè)分類角度看,青年工人主要追求收入穩(wěn)定,青年職員一般向往體面和榮耀的生活,公務(wù)員則更希望前途順利,知識分子重在謀求發(fā)展機會。其中,隨著改革開放進程中各類金融機構(gòu)、管理機構(gòu)、新型公司的出現(xiàn)和迅速發(fā)展,青年職員群體迅速壯大。他們的知識水平、社會地位和經(jīng)濟收入都比較高,其生活方式和行為方式與青年中的其他職業(yè)群體相比,有明顯不同。總之,不同職業(yè)青年群體的利益要求與精神追求存在著明顯的差異。而且,這種需求的多樣化引導著青年群體的分化。在珠江三角洲地區(qū),青年中基于共同愛好與興趣而自發(fā)成立的專業(yè)社團比較發(fā)達,其活動表現(xiàn)出明顯的群體特征。
3.青年在經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。在珠江三角洲地區(qū),青年是物質(zhì)財富的主要創(chuàng)造力量。在作為促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展主導力量的新經(jīng)濟組織中,基本上是青年人在工作。如,主要在新經(jīng)濟組織中工作的規(guī)模龐大的外來務(wù)工青年,現(xiàn)在和將來都是當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展中的一支重要力量,具有不可替代的作用 。在作為新的經(jīng)濟增長點的高新技術(shù)企業(yè)中,青年是科技創(chuàng)新的排頭兵。中山市能夠被遴選為全國30個“科技興市”的先進城市之一,與該市有一支力量強大的青年科研隊伍是分不開的。據(jù)統(tǒng)計分析,1995年,中山市科技對經(jīng)濟增長的貢獻率為45,比全國平均水平高出十幾個百分點。
4.職業(yè)選擇注重發(fā)展。珠江三角洲地區(qū)青年在選擇職業(yè)時,一般把能否給自己帶來發(fā)展機遇看得比較重。據(jù)當?shù)貓F組織調(diào)查,珠海、番禺兩市分別有50.4和37.3的青年選擇職業(yè)時首先考慮的是長遠發(fā)展前景及個人興趣特長。在珠江三角洲這樣經(jīng)濟發(fā)展比較成熟的地區(qū),社會能夠為各個層次的青年提供可供選擇的就業(yè)機會,從而在更大程度上實現(xiàn)了勞動作為謀生手段與實現(xiàn)自身價值的統(tǒng)一。
5.注重社會生活。在調(diào)研中感到,珠江三角洲地區(qū)青年把“八小時”以外的社會生活看作是自己整個生活中非常重要的組成部分,把社會看作是自己活動的一個重要舞臺。而且,青年社會生活的領(lǐng)域十分廣泛,跨單位、跨團體、跨區(qū)域的社會行為,在青年的社會生活中是一種十分普遍的現(xiàn)象。青年社會生活的場所主要是社會公共場所。傳統(tǒng)的走親訪友,閑聊度日,被認為是浪費時間。在日常人際交往中,青年把自主平等和相互尊重看得很重。在該地區(qū),青年文化不再是一種亞文化,而成為主流文化,在很大程度上主導著文化的發(fā)展潮流。三、社會化運作
在珠江三角洲,不同城市的團組織所使用的“社會化”概念,有不同的含義。從運作方式的角度看,珠江三角洲地區(qū)共青團工作的社會化,主要體現(xiàn)在三個方面。
1.面向社會設(shè)計活動。珠江三角洲團組織設(shè)計的活動有一個鮮明特點,就是面向全社會的青年及群眾,便于人們在“八小時”以外自愿參與,從而使活動具有廣泛的社會參與面。而團組織一般只負責活動的設(shè)計和宣傳,很少進行直接組織。如,廣東團省委推出的“青年文化廣場”,深圳團市委創(chuàng)立的“大家樂”舞臺,都是這樣。每周末在廣州市著名的商業(yè)網(wǎng)點天河城廣場開展的“青年文化市場”活動,舞臺露天,出入自由,觀者如潮?,F(xiàn)在,青年文化廣場活動已在珠江三角洲各城市推開。在深圳,以青年為主體,以“自愿、自薦、自演、同樂”為原則的“大家樂”舞臺,自1986年7月第一次開辦以來,僅深圳市青少年活動中心“大家樂”舞臺就已舉辦各類文藝演出20__多場,參加表演者4萬多人次,觀眾達450多萬人次。全市有不同規(guī)模的“大家樂”舞臺100多個。對“大家樂”,社會各界有口皆碑,譽之為“特區(qū)平民夜總會”、“打工族心中一片蔚藍的天”。在迎接香港回歸祖國期間,深圳團市委設(shè)計的“營造回歸紀念林”和“回歸的足跡接力跑”活動,也是面向社會開展的。
2.面向社會設(shè)置組織。團的組織建設(shè)是市場經(jīng)濟條件下共青團工作發(fā)展的難點。在這方面,珠江三角洲團組織可以說在探索中邁出了新的步伐。他們的主要做法是:打破行政隸屬關(guān)系的限制和“一廠一支部”的格局,通過設(shè)置企業(yè)青年工作委員會以及興趣建團、員工宿舍區(qū)域建團、活動中心建團等途徑,探索國有企業(yè)建團的新途徑。通過依托工會建團、社區(qū)建團、行業(yè)掛靠建團等靈活形式,使新經(jīng)濟組織建團工作取得了突破。在農(nóng)村,形成了以村建團委為核心,以支部進廠和廠外建團為網(wǎng)點的以村帶廠設(shè)置模式。實現(xiàn)了農(nóng)村團組織的良性運行。特別是注重調(diào)整和改革社區(qū)共青團工作體制,加強社區(qū)與行業(yè)、學校等不同戰(zhàn)線團組織的交流與合作,促進團組織的區(qū)域交流、資源共享、優(yōu)勢互補,實現(xiàn)共同發(fā)展。
3.面向社會尋求資源。在立足自身力量的同時廣泛調(diào)動社會資源,是全團推動工作發(fā)展的普遍做法。但珠江三角洲地區(qū)團組織對此的理解則更為深入,操作上則更為系統(tǒng)。首先,他們注重向社會尋求人力資源,以發(fā)展和壯大共青團的工作隊伍,形成以團干部為骨干,團聚各界人士的青年工作隊伍。如,在深圳,團的許多具體工作是義工在做。同時,他們還努力向社會尋求財力資源,形成政府撥款、社會贊助和實業(yè)創(chuàng)收三結(jié)合的經(jīng)費渠道。值得注意的是,珠江三角洲地區(qū)團組織把黨政部門在政策法規(guī)方面的支持也看作是一種社會資源。他們認為,市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟,市場經(jīng)濟條件下的共青團工作同樣需要通過政策法規(guī)的支持來獲得法定的社會地位。他們說,過去靠文件,現(xiàn)在靠立法。
珠江三角洲共青團工作社會化的意義,從根本上看,是為市場經(jīng)濟條件下的共青團工作找到了新的發(fā)展空間。市場經(jīng)濟是一種打破行政隸屬、地域區(qū)劃和系統(tǒng)封閉的開放式經(jīng)濟。共青團工作要適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,也必須把視野由所隸屬和依托的黨政組織系統(tǒng)擴大到全社會,善于在社會舞臺上扮演社會角色,努力做到:力求使工作內(nèi)容與市場經(jīng)濟條件下社會需求和青年需求的變化相一致,把為需求服務(wù)作為工作導向;力求使組織設(shè)置與市場經(jīng)濟條件下社會結(jié)構(gòu)和青年構(gòu)成的變化相一致,哪里有青年,哪里就有團的活動和影響;力求使獲取資源的方式與市場經(jīng)濟條件下資源配置方式的變化相一致,以服務(wù)市場的方式開發(fā)社會資源。四、事業(yè)化發(fā)展
據(jù)當?shù)貓F干部講,“事業(yè)化”是各級團組織從實踐中得出的寶貴經(jīng)驗。從“辦實業(yè)”到“辦事業(yè)”,團組織有過曲折的探索,深刻的教訓?,F(xiàn)在他們所形成的共識是,在發(fā)展的過程中,共青團組織必須以辦事業(yè)為主,以辦實業(yè)為輔。而且,無論是辦事業(yè),還是辦實業(yè),都要圍繞青少年需求來辦,都要以服務(wù)青少年為出發(fā)點,實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益的統(tǒng)一。
從珠江三角洲團組織的實踐看,共青團組織興辦的事業(yè)主要由三部分組成。
1.青少年活動陣地。其中最主要的是青少年宮和青少年活動中心。在珠江三角洲地區(qū),青少年宮和青少年活動中心的建設(shè),可以說已經(jīng)成規(guī)模,上檔次,是共青團工作事業(yè)化發(fā)展的重要支柱。如,深圳團市委直接領(lǐng)導下的深圳市青少年活動中心,占地面積3萬平方米,有干部職工160人。他們堅持從事業(yè)帶實業(yè),以實業(yè)補事業(yè),發(fā)展事業(yè),努力探索社會主義市場經(jīng)濟條件下爭創(chuàng)一流青少年活動陣地的新路子,取得了良好的綜合效益。正在籌建中的深圳市青少年宮,是深圳市“九五”精神文明建設(shè)的重點項目,總建設(shè)面積為3萬平方米。建成后,將有大小教室、飯廳70多間,擬設(shè)培訓項目80多個,娛樂項目20多個,可以同時接待5000人學習、參觀和娛樂。又如,江門市現(xiàn)已有一座青少年活動中心,運行狀況良好。一座規(guī)模更大、檔次更高的青少年宮將很快動工修建。廣州市青少年宮的占地面積也達3萬多平方米。
2.文化產(chǎn)業(yè)。與青少年有關(guān)的文化產(chǎn)業(yè),如報刊、雜志、藝術(shù)團,是事業(yè)化發(fā)展的又一個重要組成部分。珠江三角洲地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展快、文化水平高 ,文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿艽蟆V州、深圳兩市團組織創(chuàng)辦的青少年報刊和雜志,能夠覆蓋整個珠江三角洲地區(qū),而且可以輻射到臨近省份,取得了良好的綜合效益。
3.基金。珠江三角洲地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達,相應(yīng)各級團組織籌建基金的工作也十分活躍。如,列入《廣東團工作五大體系構(gòu)建規(guī)劃要點》中已經(jīng)建立或準備建立的基金達11項之多。廣州團市委提出,要以市青少年發(fā)展基金會為依托,建立和拓展各類青少年發(fā)展基金。這些基金在支持團工作發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用。如,由廣州市青少年發(fā)展基金會出資建立的全國第一個專為青少年提供扶助服務(wù)的非營利性輔導機構(gòu)——廣州市手拉手越秀輔導中心,其工作對象是情緒起伏不定、發(fā)展有困難及經(jīng)常在公共場所流連和集聚且易受不良影響的青少年,其工作內(nèi)容有11項之多。中心為青少年所提供的幫助,是一般團組織難以做到的。
從珠江三角洲共青團的實踐看,事業(yè)化發(fā)展對于市場經(jīng)濟條件下共青團工作的發(fā)展具有十分重要的意義。首先,解決的是依托問題。有了與青少年有關(guān)的陣地、產(chǎn)業(yè)和基金等實實在在的依托,團的組織就擁有了自己的資源,團的工作就可以開展得扎扎實實。第二,解決的是機制問題。陣地、產(chǎn)業(yè)和基金作為一種工作機制,可以長期使用,長期發(fā)揮作用,推動工作持續(xù)向前發(fā)展。第三,解決的是工作覆蓋面問題。陣地、產(chǎn)業(yè)和基金組織的活動,是團組織開展的活動所難以替代的。陣地、產(chǎn)業(yè)和基金組織的活動所產(chǎn)生的輻射和帶動作用,也是團組織開展的活動難以相比的。五、幾點啟示和思考
在調(diào)研中,珠江三角洲地區(qū)共青團工作為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展所進行的探索,給我們許多具有全局意義的啟示,歸結(jié)起來,主要有以下幾點。
1.堅持發(fā)展的觀點。小平同志所講的“發(fā)展是硬道理”,同樣適用于共青團工作。共青團事業(yè)是一項不斷發(fā)展的事業(yè)。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,共青團工作面對困難和挑戰(zhàn)更需要發(fā)展??梢哉f,大發(fā)展,小困難;小發(fā)展,大困難;不發(fā)展,沒前途。共青團工作面對困難和挑戰(zhàn),要實現(xiàn)發(fā)展,應(yīng)當有實事求是的精神,求真務(wù)實的作風,敢試敢闖的勁頭。
2.強化共青團組織的社會服務(wù)功能。應(yīng)從共青團如何發(fā)揮好國家政權(quán)重要社會支柱作用的高度來認識強化社會服務(wù)功能的重要性??梢哉f,共青團組織青年服務(wù)社會是國家政權(quán)社會支柱作用的具體化。共青團國家政權(quán)社會支柱作用發(fā)揮的如何,主要取決于社會服務(wù)功能的強弱。近年來,共青團的社會服務(wù)功能有很大拓展,但與政府在轉(zhuǎn)變職能過程中對社會組織提出的新要求相比,還有很大差距,因此需要進一步強化。
3.形成共青團組織結(jié)構(gòu)的新構(gòu)架。共青團組織體系依托黨政機構(gòu)建立于計劃經(jīng)濟體制之下。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下,共青團在發(fā)揮黨建帶團建的優(yōu)勢的同時,應(yīng)努力推動團屬青年社團面向基層、面向新的領(lǐng)域、面向新興青年群體調(diào)整和完善組織機構(gòu),密切與非團屬青年社團的聯(lián)系,推動經(jīng)濟部門和企業(yè)設(shè)置青年工作機構(gòu),培育和發(fā)展團屬社會中介組織,以此形成一個對共青團原組織體系具有補充作用的新的開放多元的社會化組織網(wǎng)絡(luò),從而覆蓋到那些原組織體系涉及不到的新體制下的新領(lǐng)域和新興青年群體,在更廣泛的范圍內(nèi)和不同的層面上與青年進行聯(lián)系和溝通。原有的組織體系和新的社會化組織網(wǎng)絡(luò)共同構(gòu)成共青團組織結(jié)構(gòu)的新構(gòu)架。
4.把社區(qū)作為新的工作生長點。隨著社會的進步,社區(qū)的作用越來越重要。社區(qū)是一個綜合性的社會活動場所,可以為團的工作提供寬廣的空間和豐富的內(nèi)容,應(yīng)當成為共青團工作一個新的重點領(lǐng)域。全團有必要以整體推進的態(tài)勢來加大社區(qū)團工作的力度。實現(xiàn)團的有關(guān)重點工作和建設(shè)在社區(qū)的平衡發(fā)展,以推動新的工作領(lǐng)域的開拓。
5.在團的工作中加大有關(guān)青年事務(wù)的內(nèi)容。青年事務(wù)是社會發(fā)展的一個重要方面,也是共青團服務(wù)青年的重要內(nèi)容。適應(yīng)改革的深化和政府職能的轉(zhuǎn)變,主動地承擔和參與有關(guān)青年的社會事務(wù),有利于共青團工作在促進社會發(fā)展中拓展領(lǐng)域,豐富內(nèi)容,占領(lǐng)陣地,更好地為社會服務(wù),為青年的成長成才服務(wù)。聯(lián)合國第50屆大會通過的《到20__年及其后世界青年行動綱領(lǐng)》,對我們加大這方面工作力度富有啟示意義。應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗和借鑒國外有關(guān)做法的基礎(chǔ)上,推動這方面工作實現(xiàn)新的發(fā)展。
6.爭取政策法規(guī)方面的支持。在市場經(jīng)濟條件下,共青團作為重要的人民團體,其工作職能、工作領(lǐng)域和工作內(nèi)容,都有必要更多地得到政策支持和法律保證。以此進一步明確共青團的社會職能和政府中的青年工作職能,把團的工作納入黨政工作的目標之中,納入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃之中,保證團的組織在社會各個領(lǐng)域更好地發(fā)揮應(yīng)有的作用。近年來,各級團組織在這方面進行了不少努力,而且收獲不小。同時,希望上級團組織在這方面予以支持的呼聲也比較高。各級團組織都有必要加大這方面的工作力度。
7.轉(zhuǎn)變機關(guān)職能。在機構(gòu)改革中,共青團組織同樣面臨著轉(zhuǎn)變職能的問題。廣州團市委提出的“小機關(guān)、大事業(yè)”的思路頗具啟示意義?!靶C關(guān)”的作用在于加強宏觀指導,“大事業(yè)”的作用在于能夠更多地承擔與青少年工作有關(guān)的社會事務(wù)。對各級團組織在機構(gòu)改革中的機構(gòu)設(shè)置和職能確定問題,團中央有必要提出原則性的指導意見。
8.注重研究和探索共青團工作的區(qū)域性發(fā)展。區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展是市場經(jīng)濟條件下經(jīng)濟發(fā)展一個重要特征。同一個區(qū)域內(nèi)不同城市團組織的工作,會有諸多共同特點。加強這方面的研究和探索,有利于更好推動共青團工作與整個經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng),相協(xié)調(diào),相一致。
【一】
這是寒期實踐的最后一周,也是放假的倒數(shù)第五天。我們心情表示異常亢奮。但是,往往人的情緒升到最高點的時候,悲劇的事情就會發(fā)生在我們的身邊。沒錯,我們團隊里有幾個在倉庫里就快中寒了。
前幾個星期寒期實踐的時候,天氣雖然不至于說是舒適,但也很少會像今天這么曬和熱。而又因為今天的我們是在倉庫幫忙的,加上倉庫的悶、熱、和幾乎不通風的狀態(tài),就讓我們覺得像在鍋里被煮著一樣,這可比溫水煮青蛙還不得了,青蛙至少是在不知情的情況下被燒熟了的,我們卻是知道自己在被“煮”著,卻不得不在倉庫里邊工作。前幾個星期的“舒適”天氣,突然換上了今天的炎熱高溫,導致我們有幾個團員在倉庫中處于幾乎要中寒的狀態(tài),甚至有個還想吐。
為了避免團隊里真的發(fā)生什么狀況,我們只好統(tǒng)一和于經(jīng)理溝通一下,于經(jīng)理看到那幾個人的面色,驚訝極了?;蛟S他是在驚訝現(xiàn)在的年輕人這么不耐熱,也可能在背后認為學生真的并不吃苦耐勞吧。他也擔心我們再工作下去會出事,所以說我們可以早上過去幫忙工作,下午不用來了。少工作時間雖然是值得高興的事情,但是總覺得特別得憋屈,感覺讓人認為現(xiàn)在的學生都不能吃苦耐勞。
我想我們作為學生真的需要多點的鍛煉,不該拘泥于課本的知識,不該只懂得在教室里死讀書。
【二】
即使是把每一次的兼職都當做一次的學習,我想,那也不能夠滿足我對自己的要求。所以,寒期實踐給了我一個機會,讓我有更多的時間去努力學習。兼職也分很多種,被我排斥在外比較多的還是促銷,因為促銷需要承擔更多的努力和勇氣,雖然不得不承認這是一項很鍛煉人的實踐。
這次的寒期實踐是第一次去做促銷。在歐洲城十足便利店里面為康師傅旗下的一款新的飲品海晶檸檬。相對于身邊的很多人,對促銷的話,第一次的感受都是膽小羞澀,不好意思講,但是我考慮的卻不是這一點,我從不擔心自己沒有膽量這件事,只是擔心自己能不能做好。所以在促銷的前期,我并不期待自己能夠有很大的銷量,而是希望自己可以有很好的語言去組織,我相信口才是我現(xiàn)在所欠缺的,也是我所充分需要對自己接下來提高效率的最好的方法。
第一天的情況,隨著自我的觀察,我可以不斷的去發(fā)現(xiàn)那些顧客有可能會是我的人選。而漸漸地,我所收到的拒絕沒有一開始的多。所以我很高興的提早的完成了自己的任務(wù)并且向下一個任務(wù)點進發(fā)。我把這一天我學習到的東西在不斷的總結(jié)后發(fā)現(xiàn),原來營銷要的不是資歷,而是對顧客有一個真誠的心,不盲目才是一個正確的營銷方式。
周記(1)
實習第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
周記(3)
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記(4)
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階。
悠長的暑假伴隨著炎炎的夏日無聲而至,和身邊的人講起暑假,總有講不完的話題,各有各的節(jié)目,各有各的精彩。有人會去學習課外的文體項目,有人會做暑期工,有人會選擇去旅游,放松身心。對于我自己,我也選擇了一個比較充實的方式去渡過悠長的暑期。
作為大學生,我們?nèi)鄙俚氖巧鐣嵺`經(jīng)驗,因此,我加入了工業(yè)工程(IE)技術(shù)在__市制造企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研分隊,通過了一系列的社會調(diào)研活動,我對自身的工業(yè)工程專業(yè)有了更深入的了解?;顒又黝}是調(diào)查工業(yè)工程在__制造業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀,是針對本地制造業(yè)的優(yōu)勢和特點,然后結(jié)合我們專業(yè)的一個暑期社會實踐活動。這對我們以后學習專業(yè)知識有很積極的影響。
在指導老師的指導,和隊長的分配下,隊員們都有相應(yīng)的安排,我們主要是到就近的企業(yè)去,和企業(yè)的管理人員或者技師做一個詳細的問卷調(diào)查。開始,我們是就近鎮(zhèn)區(qū)的隊員組成小組去行動,每個組都由小組長帶領(lǐng)到就近的的鎮(zhèn)區(qū)對當?shù)氐钠髽I(yè)做調(diào)查。但是,途中遇到了不少的阻力,只憑著一封介紹信,一些學生證明到企業(yè)去,首先遇到的是企業(yè)門口那些保安的嚴厲對待,質(zhì)疑的語氣審查我們活動的真?zhèn)涡?,即使能夠進入到企業(yè)里,到了里面大家都會用正在忙碌工作為理由來推搪做問卷,有的會敷衍了事,隨便打發(fā)就過去了。這樣的嘗試,讓我感覺到了原來坐在課室里安靜的學習是一種幸福,其實社會真的是非常的現(xiàn)實,沒有利益的事情,企業(yè)家們絕對不會輕易插手。畢竟無法讓對方完全相信我們的調(diào)研活動只是純粹的學術(shù)調(diào)查。也許我們小組的計劃缺乏了這方面的考慮,致使開始時的調(diào)研活動阻力很多。
經(jīng)過了多次的小組調(diào)研嘗試,調(diào)研活動開展的緩慢而低效。為了解決這個問題,經(jīng)過小組商議,我們向隊長反映了情況,隊長了解情況后,馬上匯集了各小組的調(diào)研情況和意見,發(fā)現(xiàn)各小組的情況都很相似,為了提高調(diào)研活動的效率性和順利性,隊長果斷的將大家集中到一起,統(tǒng)一安排到大朗鎮(zhèn)的一個工業(yè)區(qū)去做了一次統(tǒng)一的參觀和問卷調(diào)查。隊長針對前期活動的主要問題,事先聯(lián)系了大朗鎮(zhèn)大井頭第二工業(yè)區(qū)的有關(guān)領(lǐng)導,希望能得到他們的協(xié)助,果然,很多企業(yè)都很配合,也使得我們的調(diào)查順利的進行,短短一個上午,我們的調(diào)查進度加快了很多。顯然這次的統(tǒng)一調(diào)研是我們這次調(diào)研活動的一個轉(zhuǎn)折點,它為我們后期的小組調(diào)研活動提供了寶貴的經(jīng)驗。之后剩下的調(diào)查工作我們依然是采取小組形式到各個鎮(zhèn)區(qū)進行,不同的是我們有了方法和經(jīng)驗,這樣我們的工作效率,工作質(zhì)量也會得到很大的提高。
經(jīng)過一個假期的努力,我們的工業(yè)工程(IE)技術(shù)在__市制造企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研活動也將要接近尾聲,我得到了一個很重要的啟發(fā):事情的發(fā)展需要經(jīng)歷嘗試—總結(jié)—再嘗試的過程然后才能取得成果,成果的取得靠的是一個循序漸進的過程。如果調(diào)研活動一開始就統(tǒng)一安排我們一起去調(diào)研的話,我也許學不到那么多東西,現(xiàn)在我終于明白了隊長的用心安排了。這次的暑期社會實踐調(diào)研活動,對于我個人而言,真是受益匪淺,學到了很多,體會到了很多。社會是現(xiàn)實的,人總會有感到無助,疲憊的時候,這個時候正是人成長的關(guān)鍵,有人會放棄,有人會堅持,結(jié)果便截然不同了。人總會在經(jīng)歷過之后才會成長,短短的一個假期,讓我的心智成熟了不少。
這個暑假,我過得很充實。因為我走訪了很多地方,開豁了視野,也給自己未來發(fā)展的道路增添了很多想法。
暑假實踐,做了自己想做的事情,當然是做正經(jīng)的事情,不是玩的,做自己想做的事情,知道自己在暑假里要學會什么,收獲什么,這是最重要的,所以,整個暑假,我都是很主動,一直努力地做好自己的工作,因為自己知道要的是成功的經(jīng)驗,我要的是經(jīng)驗,既然知道自己要什么,知道自己的目標,就有動力了,很多人認為暑假是無聊的,其實不然,就在乎你的心態(tài)跟想法!這也讓我明白,人與人之間的區(qū)別就在于心態(tài)跟思維方式,只要你有積極的心態(tài),向前沖的勇氣,激昂的斗志,做事勤快點,你就會得到自己想要得到的結(jié)果。你想要那么你就能得到,請相信自己,就能得到你想要的東西!
這個暑假,我的能力得到質(zhì)的飛躍,在處理問題上我有意識地培養(yǎng)自己的靈活性,跟整個團隊團結(jié)在一齊,明白當有個別拍檔士氣低落時,要及時地鼓勵他們,調(diào)整他們心態(tài),使整個團隊辦事的效率得到了大大提高,這更讓我明白了,一個人的力量是微弱的,但是,如果整個團隊為同一件事付出努力,那么這個力量是非常強大的,這讓我深深地感受到團隊的協(xié)助是那么地重要!所以,團隊的每個人都很重要!“精于協(xié)助,善于應(yīng)變”就是我們團隊管理宗旨。
[作者] 吉林省德惠市教科所
[內(nèi)容]
當代著名詩人梁上泉的詩《匠心》這樣寫道:
望斷巴山的奇峰,才刻得一座峰巒。
望盡巴河的流水,才刻得一條河川。
常依那塞上的老松,才有風濤的實感。
久駕那浪里的飛舟,才知洪波的騰翻。
胸有躍動著活的形象,茅石就能變化萬端。
為使石頭都有生命,巧取花紋思緒萬千。
20年來,這首詩一直成為我指導學生參與社會實踐,認識社會、觀察時代、了解人生的座右銘,也是激勵我借助社會實踐發(fā)展中學生作文素質(zhì)的加油站?,F(xiàn)代社會信息量大,知識更新周期短,人際關(guān)系多元化,要求我們的中學作文教學要實現(xiàn)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌。教師要將學生引入社會大課堂,經(jīng)風雨,見世面,增長作文、做人的才干。
一、社會調(diào)查
當前,我們中學的作文教學要迅速破除“封閉式、單一型”,再不能讓學生躲在教室里搜腸刮肚,異想天開,閉門造車,對社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展不聞不問,“躲進小樓成一統(tǒng),管它冬夏與春秋?!保斞冈娋洌┒鴳?yīng)搞“合作開放式、跳躍綜合型”,使作文教學與社會、大自然、人生密切聯(lián)系,在廣闊的社會大舞臺上進行素質(zhì)教育。正如前蘇聯(lián)著名教育家瓦·阿·蘇霍姆林斯基所說:“把知識的發(fā)展和加強過程納入農(nóng)村社會生活是一項十分重要的教育任務(wù)?!崩秒p休日、節(jié)假日,教師可組織學生調(diào)查黨的十一屆三中全會以來,農(nóng)工商一體化、產(chǎn)供銷一條龍的改革與發(fā)展經(jīng)驗;調(diào)查在黨中央“科教興國”戰(zhàn)略和鄧小平“三個面向”指導下農(nóng)科教“三結(jié)合”為當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)培育實用人才的偉大創(chuàng)舉,及其典型學校、企業(yè)和科研部門。
回校后,教師引導學生搞專題報告會或自由命題作文。還可請上級黨史、地方志、文物管理辦公室同志介紹地方經(jīng)濟概況、傳統(tǒng)故事、英雄業(yè)績、文化淵源、歷史沿革、名勝古跡等。使學生了解家鄉(xiāng)、了解歷史、了解社會,從而煥發(fā)熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國、獻身祖國的壯志豪情。教師及時組織學生進行座談,寫出聽后感想并交流、展覽,出墻報。
二、公益活動
教師可以村、屯為單位劃分活動小組,利用“三·八”婦女節(jié)、“五·一”勞動節(jié)或中秋節(jié)的晚上,舉辦篝火晚會。可請民間藝人表演拿手好戲,可請勞動模范、能手介紹勤勞致富奔小康經(jīng)驗體會。學生也自編自演文藝節(jié)目。這樣做,不僅給樸實的家鄉(xiāng)人民帶來歡樂、信心,而且使學生增長了見識。
教師組織學生自愿成立社會服務(wù)組,定期到軍烈屬家和社會福利院擦玻璃、掃院子、掏廁所等。雖然苦點、累點,但學生們感到自己做得有價值、有意義?!皠趧拥臍g樂、勞動的創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)自己的才能,這一切只有在勞動中個性得以發(fā)揮時才能實現(xiàn)?!保ㄍ摺ぐⅰぬK霍姆林斯基語)
回校后,學生在教師指導下及時寫出作文。如:《烈士門前的懷念》、《我為孤寡老人獻愛心》、《福利院里的笑聲》、《難忘的篝火晚會》、《月兒圓》等優(yōu)秀作文出臺,受到師生們一致稱贊。
三、環(huán)境考察
我堅持對學生進行環(huán)境教育,定期進行“少年環(huán)保知識講座”。使他們具有較強的濃厚的環(huán)境意識,自覺感受到家鄉(xiāng)可愛、祖國可愛、中華可愛。
寒暑假,我組織學生考察了松花江、北老營、白沙灘、江心管、柳條通、古遺址、古城址等。在美麗富饒的東北松花江畔,留下了我與學生的堅實足跡。
回校后,我提議舉辦了環(huán)境征文競賽。好作文出現(xiàn)了!如:《讓松花江水更清純》、《家鄉(xiāng)的柳條通OK》、《江心管——家鄉(xiāng)的明珠》、《北老營,我愛你》、《白沙灘游記》、《要妥善保護古遺址古城址》等。學生們紛紛表示,保護家園、保護地球是我們的義務(wù)和責任。
四、參觀游覽
組織學生參觀游覽是發(fā)展學生作文素質(zhì)的重要途徑之一。我一直把這一舉措作為我的作文教學整體構(gòu)想之中的一大板塊,抓住、抓實、抓好。
我曾組織學生去過吉林德大有限公司、吉林德欣有限公司、吉
林德惠佐竹金惠有限公司參觀。使學生們親身領(lǐng)略到改革大潮中蓬勃發(fā)展的德惠市龍頭企業(yè)的絢麗風采。我也曾帶領(lǐng)學生去過在長春舉辦的“南湖燈展”和“西游記宮”游覽。我還帶領(lǐng)學生來到1998年8月18 日在德惠市舉辦的“中國吉林綠色食品節(jié)”展覽大廳參觀。琳瑯滿目的綠色食品,令學生耳目一新。 這樣做,開闊了學生視野,拓寬了學生作文思路。據(jù)不完全統(tǒng)計,學生們先后寫出題為《吉林德大參觀記》、《參觀德大肉加廠》、《吉林德欣參觀記》、《參觀德惠佐竹金穗有限公司》、《夜觀南湖燈展》、《游“西游記宮”》、《相約“八·一八”》。這些有棱角、有特色的作文,有的出了墻報,有的刊登在??端山嘶ā飞?。
我記得,作為紀念中國人民解放軍建軍70周年獻禮片的23集電視連續(xù)劇《和平年代》劇中人物章大鈞說:“外面的世界很精彩?!绷硪粍≈腥宋锴刈有刍卮鹫f:“精彩的世界并不都屬于每個人?!蔽艺J為,我們的語文教師有責任、有能力讓精彩的世界屬于每個學生。我們應(yīng)把作文的著眼點不僅放在面向全體學生,而且面向?qū)W生的每一個方面。注重學生個性的培養(yǎng)。通過多姿多彩的社會實踐活動,陶冶學生情操,發(fā)揮學生聰明才智,提高、發(fā)展學生作文的綜合素質(zhì),以便適應(yīng)21世紀的需要。
社會實踐是一種社會性的活動,從聯(lián)系意向單位、到社會實踐活動的具體實施以及總結(jié)等,都離不開實踐團成員彼此之間的分工協(xié)作以及和相關(guān)部門的溝通,每名生活在社會實踐團隊中的研究生,就好比一臺機器的各個不同的零件,缺了任何一個,機器都很難有效運轉(zhuǎn),每名同學的集體榮譽感會得到充分的激發(fā),會更深刻的意識到,團隊的力量是巨大的,離開團隊,離開集體,個人的價值無法得到最大限度的體現(xiàn),團隊意識和協(xié)作能力會得到進一步的增強。有助于激發(fā)研究生的創(chuàng)新意識,學會如何做學問文科專業(yè)研究生由于專業(yè)的限制等多方面的原因,和理工科的研究生相比,創(chuàng)新意識相對較差,習慣于直接從文獻資料中尋找答案。而實際上,沒有真正脫離實踐的理論,理論來源于實踐,又在實踐中不斷完善。因此,文科專業(yè)的研究生通過參加社會實踐,可以增強對所學專業(yè)的認識,更深入的掌握社會科學的研究方法,增強將理論應(yīng)用于實踐的能力,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,獲得靈感,激發(fā)創(chuàng)新意識,培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
文科專業(yè)研究生社會實踐的現(xiàn)狀透視
(一)積累的經(jīng)驗
1、以班級為單位組隊,參與度較高由于文科專業(yè)研究生的規(guī)模相對較小,每個班級的人數(shù)比較平均,因此,更適合以班級為單位組隊,每年的暑期社會實踐面向的對象基本是研一的同學,一個班級即是一個社會實踐團隊,要求研究生沒有特殊情況必須參加暑期社會實踐,因此社會實踐的覆蓋面較寬,參與度較高,至少有80%的研究生可以參加。
2、借助獎助學金平臺建立激勵機制目前,很多高校都進行了研究生培養(yǎng)機制改革,研究生基本獎助學金評定制度取代了以往的公費自費制度。研究生基本獎助學金的評定有詳細的實施細則,一般包括業(yè)務(wù)學習、科研能力、開題報告、思想政治表現(xiàn)等考核內(nèi)容。而這可作為激勵研究生參與社會實踐的重要抓手。一般規(guī)定,凡參加暑期社會實踐的同學,在獎助學金的評定中,思想政治表現(xiàn)部分可以加分,以此激勵研究生積極參與社會實踐。
3、建立社會實踐立項指導團隊隨著對研究生社會實踐重要性認識的逐漸深入,社會實踐已從以往的隨意組隊發(fā)展到必須經(jīng)過嚴格的立項評審才能開始實踐。很多二級學院也建立了由學位點負責人、部分導師、班主任、輔導員共同組成的立項指導團隊,共同指導研究生進行社會實踐立項,本著進行科學研究的原則,依據(jù)社會科學研究方法,對社會實踐的選題、預(yù)研究報告的撰寫等提供專業(yè)指導,為社會實踐的質(zhì)量提供一定的保證。
4、校院兩級設(shè)立研究生社會實踐專項經(jīng)費充足的經(jīng)費是保證社會實踐能夠順利進行的前提和基礎(chǔ),目前,很多高校設(shè)立了校、院、系、研究生四方共同出資的制度,特別是學院設(shè)有研究生社會實踐的專項經(jīng)費,根據(jù)社會實踐團隊的立項及總結(jié)答辯結(jié)果,給予適當資助(帶隊教師的費用全額報銷)從經(jīng)費上保障社會實踐的順利進行。
(二)存在的不足
1、實踐形式缺乏有機整合,主導形式周期短,缺乏深入性和持續(xù)性如果從廣義的社會實踐來看,目前研究生社會實踐的形式主要有暑期集中的社會實踐、博士生掛職鍛煉、參與導師課題的社會實踐、在實習單位進行專業(yè)實習等。這些社會實踐形式目前并沒有得到有機的整合,而且學科分布不均,差異性較大。如,博士生掛職鍛煉的名額非常有限,一般一所高校的名額只有十幾人左右,每個學院真正能夠面試成功參與掛職的博士只有幾人。參與導師課題的研究生數(shù)量也很有限,特別是對于人文社科專業(yè),導師能拿到的課題不多,有些年輕的導師根本申請不到高水平的課題,所帶的研究生可能在研期間一次參與的機會都沒有。因此,目前由校院兩級主導的社會實踐主要是暑期集中的社會實踐。而暑期實踐由于經(jīng)費等多方因素的限制,周期一般都比較短,基本是一周左右,最長也不超過半個月,實踐周期為一個月或以上的實踐團少之又少。較短的時間必然影響實踐的效果,無論是和專業(yè)相關(guān)的調(diào)研活動還是利用專業(yè)進行的服務(wù)都只能停留在一般的層面上,很難深入下去。且實踐結(jié)束后除少數(shù)實踐團外,大多數(shù)實踐團只滿足于應(yīng)付學校組織的總結(jié)答辯,缺乏將實踐中發(fā)現(xiàn)的問題進行深入研究的意愿,實踐成果及相關(guān)研究對意向單位的反饋以及進一步的溝通和合作都做得很不夠。
2、缺乏完善有效的激勵約束機制,研究生參與的積極性有待提高現(xiàn)有的社會實踐激勵機制還很不完善,主要是后獎勵制度,如參加社會實踐的同學可以參評社會實踐工作優(yōu)秀個人,但比例很小,有些學院也建立了以研究生基本獎助學金的評定為依托的社會實踐激勵機制,如規(guī)定參加社會實踐的同學可以有1-2分的思想側(cè)評加分,但力度不夠,尚不能充分調(diào)動研究生參與社會實踐的積極性,部分研究生并沒有充分意識到社會實踐對個人綜合素質(zhì)提升和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要意義,在某種程度上沒有變成研究生的內(nèi)在需要,仍體現(xiàn)部分行政強制性的色彩。此外,從實踐的時間上看,對于法律專業(yè)來說,暑期恰好是備戰(zhàn)司法考試的關(guān)鍵階段,大家很難全身心的投入社會實踐。
3、意向單位聯(lián)系難度較大,缺乏穩(wěn)定性和長期性目前社會實踐的意向單位聯(lián)系起來難度較大,特別是對于人文社會科學專業(yè)來說,調(diào)研主題大多集中在社會意識形態(tài)方面,有一些話題也很敏感,而大多數(shù)企業(yè)更愿意接待理工科專業(yè)的研究生,幫助解決技術(shù)難題,而不愿接待人文專業(yè)的研究生,使得一些比較好的立項題目由于聯(lián)系不到合適的意向單位而擱淺。單位即使接待了人文專業(yè)的研究生,也對調(diào)研方式做很嚴格的限制,大多只能和領(lǐng)導層面進行座談,不希望對普通職工發(fā)放調(diào)查問卷和進行個別訪談。因此,聽到的只是單方面的聲音,獲取的數(shù)據(jù)有限,影響調(diào)研的深入進行。此外,缺乏穩(wěn)定的社會實踐基地,意向單位的聯(lián)系存在較大的隨意性,基本是一年換一個地方,實踐單位在數(shù)量和穩(wěn) 定性方面都難以滿足社會實踐的需求。
4、社會實踐的立項環(huán)節(jié)沒有充分調(diào)動大多數(shù)研究生和導師的積極性,和意向單位真正的需求存在某種程度的脫節(jié)目前社會實踐的立項由校院兩級共同組織完成,對于文科專業(yè)來說,立項環(huán)節(jié)主要存在兩個問題:一是沒有充分調(diào)動大多數(shù)研究生的積極性,缺乏向全體研究生和導師征集社會實踐主題的環(huán)節(jié),由于是以班級為單位,每個班級基本是班長、書記牽頭立項,而班長、書記的智慧畢竟有限,從而造成選題難。二是缺少統(tǒng)一向?qū)嵺`基地征求立項主題的環(huán)節(jié),當然,主要的原因是社會實踐基地的建設(shè)還很不完善,實踐基地還沒有形成規(guī)模,部分專業(yè)缺乏穩(wěn)定的、一定數(shù)量的實踐基地。因此,社會實踐主題的確定對于某些專業(yè)來說仍以研究生為主來確定,存在單項性?;镜牧鞒淌窍仍O(shè)計好主題,然后聯(lián)系意向單位,由于立項時并非事先充分征集意向單位的建議,因此,在某種程度上存在和實踐單位真正的需求脫節(jié)的現(xiàn)象。由于主題確定環(huán)節(jié)缺乏雙向溝通,沒有充分考慮到實踐單位的實際需求,研究生調(diào)研的題目不一定是意向單位最需要的,二者缺乏有效的對接,從而在某種程度上影響實踐的效果。
增強研究生社會實踐實效性的對策探討
(一)將社會實踐作為必修環(huán)節(jié)列入研究生培養(yǎng)方案,規(guī)范考核絕大多數(shù)有研究生教育的高校目前的社會實踐的組織實施仍以研究生工作部和院研究生工作組為主,缺乏研究生培養(yǎng)部門的配合和支持。社會實踐只是作為一項活動來組織,尚沒有納入教學體系,沒有寫進培養(yǎng)方案。而研究生非常注重培養(yǎng)方案,因為必須修完培養(yǎng)方案要求的全部課程才能畢業(yè),而培養(yǎng)方案中社會實踐環(huán)節(jié)的缺失在某種程度上降低了研究生對社會實踐的重視度,認為并不影響自己的畢業(yè),可參加可不參加,從而直接導致社會實踐的參與度較低,積極性不高,沒有硬性考核機制等。因此,為了保證社會實踐的慣常性和參與度,應(yīng)和研究生培養(yǎng)部門協(xié)調(diào),將社會實踐作為必修環(huán)節(jié)寫入培養(yǎng)計劃,屬性為必修課,和其它課程一樣有學時、學分的要求,并且結(jié)合不同的學科特點科學、合理、規(guī)范的設(shè)計選課方式和考核方式,使社會實踐和其它課程一樣受到研究生的同等重視,從而實現(xiàn)在社會實踐環(huán)節(jié)研究生培養(yǎng)和研究生思想政治教育的有機對接,共同助力,提高社會實踐的質(zhì)量。
(二)豐富社會實踐的形式,構(gòu)建以專業(yè)實踐模塊為主,非專業(yè)實踐模塊為輔的多層次的社會實踐體系應(yīng)借助培養(yǎng)方案等平臺將現(xiàn)有社會實踐的形式進行有機整合,并在此基礎(chǔ)上進一步拓展。應(yīng)結(jié)合研究生的學科、專業(yè)特點和需求等構(gòu)建多層次的實踐體系,比如,從類別上說,可以包含專業(yè)實踐模塊和非專業(yè)實踐模塊,研究生必須參加專業(yè)實踐模塊,在此基礎(chǔ)上可以選擇參加以提高人文素養(yǎng)為核心的非專業(yè)實踐模塊。從內(nèi)容上說,專業(yè)實踐模塊可以包括博士生掛職鍛煉、暑期集中的社會實踐、不少于三個月的專業(yè)實習以及和專業(yè)課程學習考核相對接的專業(yè)調(diào)研等內(nèi)容。非專業(yè)實踐模塊可以包括社會熱點問題調(diào)研、志愿服務(wù)等??傊?提供內(nèi)容豐富的社會實踐營養(yǎng)套餐,讓研究生根據(jù)自己的興趣、需求等進行自由選擇,使每名研究生都有機會參與社會實踐,充分激發(fā)研究生的自主性、能動性,讓研究生在社會實踐中充分受益。
(三)加強社會實踐基地建設(shè),完善立項機制社會實踐基地的數(shù)量缺失在一定程度上影響了社會實踐的質(zhì)量,前面所提到的多層次的社會實踐體系的構(gòu)建其重要的基礎(chǔ)就是穩(wěn)定的、足夠數(shù)量的社會實踐基地的建設(shè)。對于人文專業(yè)的研究生來說,聯(lián)系社會實踐意向單位和實習單位的難度都很大,因此,校院兩級負責社會實踐組織工作的相關(guān)人員應(yīng)充分發(fā)揮各方面的力量,比如和對外交流合作處、校友會、招生就業(yè)處等機構(gòu)聯(lián)系,結(jié)合人文社會科學的學科特點,積極推進社會實踐基地的建設(shè)。此外,項目申請機制應(yīng)進一步完善,可實現(xiàn)雙軌制,一方面應(yīng)事先向已有的實踐基地項目申請通知,由意向單位根據(jù)需求提交項目申報;另一方面,同時向全體研究生征集社會實踐題目,然后對實踐基地提交的立項主題和研究生提交的立項主題進行整合,確定題目,組織研究生按興趣進行申報,從而將社會實踐基地的需求和研究生的專業(yè)和需求有機結(jié)合,調(diào)動雙方的積極性,實現(xiàn)雙贏。當然,這種立項機制是以研究生社會實踐基地的成熟發(fā)展為前提的,因此,開拓基地、建設(shè)基地是非常重要的。
(四)完善激勵和約束機制,擴大參與度完善的激勵機制和約束機制是提高社會實踐質(zhì)量的重要保障。前面提到的將社會實踐作為必修課列入培養(yǎng)方案,納入教學環(huán)節(jié),按照課程管理的模式進行監(jiān)督考核是重要的激勵約束方法,此外,應(yīng)對研究生基本獎助學金的評定、社會實踐的評優(yōu)評先、和社會實踐內(nèi)容相關(guān)論文的評選、版面費資助、推薦發(fā)表等相關(guān)激勵制度進行有機整合,加大激勵的力度,發(fā)揮制度的激勵作用,充分激發(fā)研究生參與社會實踐的積極性,并突出研究生參與社會實踐的智力優(yōu)勢,將社會實踐真正變?yōu)閷嵺`單位和研究生的共同需求,提升層次和水平,注重實踐成果的轉(zhuǎn)化,從而形成良性循環(huán)。
(五)進一步加強導師對研究生參與社會實踐的關(guān)注和指導目前,對于文科專業(yè)來說,社會實踐意向單位的聯(lián)系難度較大,而僅僅依靠學院層面也很難實現(xiàn)實踐基地數(shù)量的突破,導師的作用尚沒有充分發(fā)揮,導師對研究生參與社會實踐的重視程度和關(guān)注度還不夠。因此,一方面,應(yīng)通過導師會等多種途徑加強宣傳,加強導師對研究生參與社會實踐重要性的認識,借助導師對研究生的影響力來引導研究生主動、積極參與社會實踐,另一方面,學院采用一定的激勵機制提高導師關(guān)注社會實踐的興趣,如鼓勵導師幫助聯(lián)系實踐單位,對于聯(lián)系成功的導師給予一定的物質(zhì)獎勵,可要求博導三年至少帶一次社會實踐,對于社會實踐的帶隊教師可給予一定的物質(zhì)和精神獎勵等,充分發(fā)揮導師在實踐過程的督導、實踐成果的轉(zhuǎn)化等方面的社會關(guān)系優(yōu)勢和學術(shù)優(yōu)勢。
我就要走上社會了,離開生活四年的大學校園了,一時我有一點不舍,可是這又能怎么樣呢,聚散總有時,只能期望自己將來的生活比現(xiàn)在還要好,那樣的生活才是進步,才是更有意義的生活。
回想畢業(yè)之前兩個月的教師實習,我一直難以忘懷。十年樹木,百年樹人?!彼哪陙恚乙宰鲆幻咚刭|(zhì)的優(yōu)秀師范大學生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。
近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。近兩個月的實習,現(xiàn)在回想起來,短短的實習生活,感覺可以說不錯,真的很不錯。當我漫步在實習的校園里,那出自學生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好,我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
近兩個月的實習,令我感慨頗多。我實習的班級是二年級201班,一大群八、九歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動,又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天,下午就有的同學送了自己畫的畫給我。我非常感動。
聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等等。針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案,她們沒有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當成活動中的一員,是學生們的良師益友。我取得的教學效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
八、九歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差,影響教學效果。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加小紅花,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差,我喊破嗓子都沒辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。
俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對于一個小學生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學習。無論是上語文還是數(shù)學,我都采取以學生為主,老師為輔的教學方式,課堂只要是以學生的朗讀和提問為主,然后讓學生充當小老師的角色講評,我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主,充分調(diào)動了他們學習的主動性和積極性,由“要我學”轉(zhuǎn)化為 “我要學”的教學方式。激發(fā)了學生濃厚的學習興趣。
小學二年級的學生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:“真好”、“真響亮”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習慣了,而且,同學回答問題很好的,我就叫所有的同學用“棒、棒、你真棒!”的激勵話語來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學生情緒飽滿,起到了很好的教學效果。
批改作業(yè),糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵之,開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生,我在作業(yè)上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
整個實習期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級的學生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是后進生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對后進生的工作,要實現(xiàn)“沒有教不好的學生”的教育理想,因為我相信沒有教不好的學生,只有教不好的老師,因此,我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面,我絕不訓斥他們,而是耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動,讓他們知道,老師是重視他們的。學習成績好只是孩子健康成長的一個方面,不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力,因為才能是多方面的。在我的悉心努力下,班里的幾位后進生成績都有了顯著的進步,他們以前考試從不及格的,在接下來的語文和數(shù)學2個單元測驗都及格了。從中我深深體會到,對那些后進生不能只是一味地訓斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內(nèi)心世界,對癥下藥。
時間過得真快,短短的近兩個月實習生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個月的實習使我的教學經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍,我學到了很多書本上學不到的知識?!爸R是永無止境的。在取得好成績的同時,我時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進。
走上社會的我該何去何從呢,這是一只令我困惑的問題,我一直在不斷的拷問自己,自己究竟適合什么樣的工作,是去繼續(xù)當教師,還是參加
公司工作,或是下海經(jīng)商呢,這一直是我解不開的心結(jié),我的未來究竟會怎樣,我不知道!前面的路還是很彷徨,我只有一步一個腳印,慢慢的走向成功吧!
我就要走上社會了,離開生活四年的大學校園了,一時我有一點不舍,可是這又能怎么樣呢,聚散總有時,只能期望自己將來的生活比現(xiàn)在還要好,那樣的生活才是進步,才是更有意義的生活。
回想畢業(yè)之前兩個月的教師實習,我一直難以忘懷。十年樹木,百年樹人。”四年來,我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。
近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。近兩個月的實習,現(xiàn)在回想起來,短短的實習生活,感覺可以說不錯,真的很不錯。當我漫步在實習的校園里,那出自學生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好,我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
近兩個月的實習,令我感慨頗多。我實習的班級是二年級201班,一大群八、九歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動,又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天,下午就有的同學送了自己畫的畫給我。我非常感動。
聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等等。針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案,她們沒有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當成活動中的一員,是學生們的良師益友。我取得的教學效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
八、九歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差,影響教學效果。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加小紅花,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差,我喊破嗓子都沒辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。
俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”興趣對于一個小學生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學習。無論是上語文還是數(shù)學,我都采取以學生為主,老師為輔的教學方式,課堂只要是以學生的朗讀和提問為主,然后讓學生充當小老師的角色講評,我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主,充分調(diào)動了他們學習的主動性和積極性,由“要我學”轉(zhuǎn)化為“我要學”的教學方式。激發(fā)了學生濃厚的學習興趣。
小學二年級的學生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:“真好”、“真響亮”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習慣了,而且,同學回答問題很好的,我就叫所有的同學用“棒、棒、你真棒!”的激勵話語來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學生情緒飽滿,起到了很好的教學效果。
批改作業(yè),糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵之,開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生,我在作業(yè)上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
整個實習期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級的學生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是后進生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對后進生的工作,要實現(xiàn)“沒有教不好的學生”的教育理想,因為我相信沒有教不好的學生,只有教不好的老師,因此,我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面,我絕不訓斥他們,而是耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動,讓他們知道,老師是重視他們的。學習成績好只是孩子健康成長的一個方面,不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力,因為才能是多方面的。在我的悉心努力下,班里的幾位后進生成績都有了顯著的進步,他們以前考試從不及格的,在接下來的語文和數(shù)學2個單元測驗都及格了。從中我深深體會到,對那些后進生不能只是一味地訓斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內(nèi)心世界,對癥下藥。
時間過得真快,短短的近兩個月實習生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個月的實習使我的教學經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍,我學到了很多書本上學不到的知識?!爸R是永無止境的。在取得好成績的同時,我時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進。
走上社會的我該何去何從呢,這是一只令我困惑的問題,我一直在不斷的拷問自己,自己究竟適合什么樣的工作,是去繼續(xù)當教師,還是參加公司工作,或是下海經(jīng)商呢,這一直是我解不開的心結(jié),我的未來究竟會怎樣,我不知道!
前面的路還是很彷徨,我只有一步一個腳印,慢慢的走向成功吧!
一、常規(guī)管理方面.
由于高一新生剛從初中升上來,而且一部分是從農(nóng)村來的,環(huán)境發(fā)生變化并且容易將以前的壞習慣帶到新學校,為引導學生適應(yīng)環(huán)境,培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的行為習慣,我們需要一個嚴格的規(guī)章制度來約束他們.因此,再指導班主任潘老師的建議下我,我收集班委會和全體同學的意見后,經(jīng)多次修改,制定了班級量化考核和加減分細則,使班級管理有了明確依據(jù),做到了獎懲分明.
二、班級建設(shè)方面.
我們注重集體主義思想的樹立和班干部的培養(yǎng).從一開學,我就比較注意向?qū)W生灌輸集體主義思想,讓他們意識到人人都是班級體的人,班榮我榮,班損我恥, 從而使他們以主人翁的精神參與到班級建設(shè)與管理中.同時建立了班委會,并對班干部進行管理與指導、注重培養(yǎng)得力的助手,使一些工作能力較強的學生很快發(fā)揮了作用.
經(jīng)歷了一個月的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣.回顧和學生們一起走過的日子,不禁想起自己的中學時代,也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽.學生的能力一代比一代強,要求也越來越高.因此,要想在學生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路.
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用.作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學生實行心理溝通的過程, 只有真正了解了學生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果.下面談?wù)勛约呵泻蠈W生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面
談?wù)劚救嗽趯嵙暟嗉壒ぷ髦械囊稽c體會.(一) 、獎懲適當.
我知道一個優(yōu)秀的班主任,時刻應(yīng)該用愛去開啟學生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學生產(chǎn)生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細想一下,這樣的學生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學生,絕對孺子可教也.常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀律的約束,這在實習中我也是有所體會的.今天我們面對的不是幾個學生,而是六十五人的班級沒有嚴明的紀律,如何有良好的班風?在我們的教育工作中,懲罰也是一種教育手段.
當然,懲罰特別要慎重,我認為當我們懲罰學生時,應(yīng)該注意以下幾個方面:
①首先一定要注意尊重學生的獨立人格,保護好學生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;②懲罰的目的是警示學生什么不可以做,做了會有什么后果,不是為懲罰而懲罰學生,而是為教育學生而懲罰學生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的;
③誰都會犯錯誤,但不是誰都會改正錯誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯誤,關(guān)鍵不是懲罰,關(guān)鍵是接受教訓,改正錯誤.
(二)、組織開展活動的魅力.
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動來實現(xiàn),活動可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個學生發(fā)揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,如校園同期聲合唱比賽,班主任與我都親身參與當中,開動員大會,一起與學生訓練. 告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了.心理學等理論告訴我們:在競賽活動中,一個人的目標期望水平不能過高,也不能過低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態(tài),對于我們每個同學來講,活動的目的不是拿名次,而是看我們?nèi)绾螌Υ偁?是否有參與意識,是否全身心投入了,是否能做到問心無愧.在活動中進行教育,同學們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動.抓住活動這個最佳的教育時機,精心設(shè)計教育內(nèi)容,就能收到意想不到的教育效果.
(三)、主題班會
經(jīng)過一個星期的準備,在第一周的周三我主持了新學期的第一次班會,這也是我主持的第一次班會.這次班會的主題是安全教育與新學期新打算.在班會上,同學們積極發(fā)言,讓我深深的體會現(xiàn)在的中學生已經(jīng)有了很豐富的安全常識.例如,上體育課的注意事項,交通安全,地震、臺風來襲需要注意哪些等等,他們都回答的頭頭是道.班會的另一個要點是新學期新打算,讓一些學生上講臺說出他們上學期的不足之處和這學期的計劃.這不僅讓學生自己找出自己的不足以便改正,更讓學生在學期初就定下新學期的大體計劃,更有目的地進行學習.這也培養(yǎng)了學生上講臺的心態(tài).雖然沒有每一個學生在班會上都發(fā)言,但是我堅信每一個學生都有了自己的新的計劃、新的打算.每一個學生都對上臺發(fā)言的同學都深有感受.
四、學生思想及學習狀況
我經(jīng)常抽課余的時間找學生聊聊天談心,及時了解掌握他們的思想狀況及學習情況,了解他們的難處,對他們進行引導并提供幫助,尤其對學習基礎(chǔ)較差的學生,排除他們的思想障礙,以鼓勵為主,幫他們查找原因樹立信心,并培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學習方法和習慣.班上也有很多學生家庭條件比較差,有些學生具有自卑心理,我經(jīng)常抽課后的中午,下午去教室,宿舍了解情況給他們排除后顧之憂,樹立自信心,安心學習.
在班主任工作方面,關(guān)鍵在于 理解.有一句話說的好:孩子永遠沒有錯,錯的只是他們的方法.這句話雖然是說小孩子的,但我認為我們的學生也適合,現(xiàn)在的孩子.接受新事物比較快,而且凡事都有自己的想法.總認為自己是對的.而且很充分的理由,可是有時這個理由卻是不符合道德規(guī)范,或違反校紀校規(guī)的,這時,班主任的任務(wù)就是解決問題,引導他們以正確的想法.理解他們的動機,從根本上解決問題,引導他們以正確的理論指導自己的行為,這樣許多問題就迎刃而解了.
一、概述
從高等教育的性質(zhì)來看,高職院校大學生與其它普通院校大學生一樣,都應(yīng)該積極參與社會實踐活動。高職院校開展社會實踐活動有其特殊性和重要意義,高職教育職業(yè)性要求其必須與地方經(jīng)濟緊密結(jié)合,因此就要求高職院校大學生對本地區(qū)、本行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展情況要有一個基本了解,并能夠通過社會實踐對未來職業(yè)的發(fā)展有一個基本認識和規(guī)劃,從而更好地適應(yīng)今后社會發(fā)展的實際要求。
目前,職業(yè)教育體制機制要創(chuàng)新,最為緊迫的任務(wù)就是要全面提高學生的就業(yè)能力,加強校企間的合作,提高產(chǎn)學結(jié)合水平,實施全程化就業(yè)指導,增強高職學生職業(yè)規(guī)劃能力,最終能主動適應(yīng)區(qū)域和行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需要。
二、加強社會實踐的重要性
高職教育培養(yǎng)目標的應(yīng)用性要求所培養(yǎng)的人才不僅要有某一方面的單項能力,而且在某一領(lǐng)域或某一崗位中能適應(yīng)崗位所需的綜合能力和技術(shù)應(yīng)用能力。要教給學生某一專業(yè)領(lǐng)域所需的理論基礎(chǔ)知識,這樣才能夠提高學生適應(yīng)未來發(fā)展變化的職業(yè)轉(zhuǎn)化能力、技術(shù)應(yīng)用能力和社會服務(wù)能力,畢業(yè)后能適應(yīng)社會,直接上崗。
從高職院校學生參與的社會實踐活動主要內(nèi)容及形式上看,在高職教育中社會實踐活動涉及的內(nèi)容是十分廣泛的,幾乎涉及到社會生活的各個方面。隨著新形式的不斷出現(xiàn),在社會實踐活動中主要所采用的、比較穩(wěn)定認可的形式有:軍事 訓練、教學實驗、專業(yè)實習、技能實訓、生產(chǎn)勞動、畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、掛職鍛煉等等。
此外,社會實踐活動可以分成教學計劃內(nèi)的教學計劃外兩種。教學計劃內(nèi)的社會實踐活動主要是由教務(wù)處組織的,始終是配合一定教學過程來進行和開展的。一般包括教學實驗、畢業(yè)設(shè)計、專業(yè)實習、軍事訓練、生產(chǎn)見習及部分公益勞動和社會實踐等。教學計劃外的社會實踐一般由團委、學生會自發(fā)組織起來的,有時學生個人也會自發(fā)組織一些社會實踐活動。這類社會實踐活動主要包括社會考察、科技文化衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)"社會實踐服務(wù)、勤工助學、社團活動及一些志愿活動等。
實踐基地的類型一般有以下幾種:一是工業(yè)企業(yè)實踐基地;二是老少邊窮地區(qū)實踐基地;三是行政社區(qū)實踐基地。定期開展基地化的社會實踐活動,不僅能夠開展生產(chǎn)勞動鍛煉,又可以進行思想政教育,在訓練專業(yè)技能的同時也充分地體驗了社會角色,達到了實現(xiàn)全方位教育的目的。
總之,社會實踐基地的建立促使高職學生真正實現(xiàn)了對社會力量的綜合與充分利用,達到了綜合教育的效果。
三、高職學生在社會實踐方面所取得的成績及存在的問題
經(jīng)過教育不斷探索及實踐,高職學生的社會實踐活動也相繼經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由零散到集中、由單一到全面、由小規(guī)模到大規(guī)模的發(fā)展過程。高職學生在社會實踐中加深了對國情的認識和理解,走上了與與勞動實踐相結(jié)合的道路,在這其中展現(xiàn)出了大學生蓬勃的生命力及積極的人生態(tài)度。
但是,高職學生在社會實踐活動所取得成績的同時也暴露出了很多問題:
首先,社會實踐基地建設(shè)不健全。由于大部分社會實踐基地都是通過團組織找尋的,這就難以滿足學生們多樣化的需求,導致了一大部分學生認為參不參加社會實踐活動都無所謂,學生學到的理論知識很難在學校學習期間得到應(yīng)有的檢驗,要通過社會實踐活動來鍛煉并提高學生的綜合素質(zhì)這一目標根本沒能達到。
其次,社會實踐游離于教學體系之外。盡管高職院校應(yīng)該重點培養(yǎng)學生的動手實踐能力,但是仍有很多院校社會實踐當做是團組織開展的一項可有可無的學生活動。在開展實踐活動時,開展的都是與專業(yè)不掛鉤的小分隊活動,學校并不是太重視,也就談不上將其劃入到教學計劃中去了。
四、高職學生就業(yè)能力培養(yǎng)的對策
(一)加強引導和教育,形成正確的擇業(yè)心態(tài)
高職學生在擇業(yè)時經(jīng)常會出現(xiàn)很多不良的擇業(yè)心理,例如:期望期過高、定位不夠合理等。高職學生畢業(yè)后在就業(yè)地域、企業(yè)規(guī)模、薪酬預(yù)期等方面都會出現(xiàn)高估的情況。基于這些問題,就明顯脫離了正確的擇業(yè)觀,并與社會需求失調(diào)。因此,高職學生應(yīng)當培養(yǎng)良好的擇業(yè)心態(tài),樹立起與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的現(xiàn)代就業(yè)觀念。
首先,學生應(yīng)正確認識當前的就業(yè)形勢,不斷提高把握就業(yè)機會的能力,避免盲目追求就業(yè)中的高層次、高薪酬。 其次,鼓勵學生積極主動尋求就業(yè)。高職
畢業(yè)生主動“推銷”自己是一個非常重要的實現(xiàn)就業(yè)的途徑。 (二)培養(yǎng)非認知技能,不斷提升社會適應(yīng)能力
一、教學大綱
(一)授課對象:全院本科、??聘鲗I(yè)。
(二)大綱內(nèi)容:
1、目的要求
(1)深入社會,了解國情、民情,增強對鄧小平建設(shè)確中國特色汁會主義現(xiàn)淪和黨的路線、方針、政策的理解。
(2)深入實際了解社會主義改革實踐的成功經(jīng)驗和有待進—步解決的實際問題,增強社會主義信念和振興中華的責任感、使命感。
(3)深入工農(nóng),了解勞動人民的工作、生活狀況,學習勞動人民的勤勞樸實、愛崗敬業(yè),無私奉獻的優(yōu)良品德,培養(yǎng)勞動人民的思想感情,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
(4)參加集體生產(chǎn)勞動,體驗勞動生活,了解生產(chǎn)實際,增強勞動觀念和實踐第一的觀點,促進理論與實踐的結(jié)合、知識分子與工農(nóng)群眾的結(jié)合。
(5)開展勤工助學,并運用所知識為社會服務(wù)。
2、內(nèi)容方法
(1)社會調(diào)查。社會調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾個方面:①農(nóng)村、城市某一地區(qū)經(jīng)濟、政治、思想、文化等領(lǐng)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;②農(nóng)村、城市社會主義改革某一方面的成果、經(jīng)驗及存在問題和解決方法;③農(nóng)村、城市社會主義精神文明建設(shè)的成果、經(jīng)驗及存在問題和解決辦法;④先進人物、先進事跡;⑤社會熱點問題。社會調(diào)查必須進行實地考查,實事采集,經(jīng)過實事求是的分析研究,撰寫出有實際內(nèi)容、理論水平和參考價值的調(diào)查報告。社會調(diào)查可根據(jù)內(nèi)容的難易程度,采取個人單獨完成和小組集體完成兩種方式。
(2)勞動鍛煉。勞動鍛煉是指到農(nóng)村或工礦企業(yè)與農(nóng)民、工人一道從事某項生產(chǎn)活動。勞動鍛煉時間—般為5至7天。在勞動鍛煉期間,應(yīng)與工農(nóng)群眾交朋友,了解他們的思想、感情、愿望、要求,學習他們的好思想、好作風,鍛煉自己的意志和毅力,增強自己吃苦耐勞的精神。
勞動鍛煉結(jié)束后,應(yīng)請當?shù)赜嘘P(guān)單位或勞動鍛煉單位的有關(guān)領(lǐng)導為自己作出鑒定,本人寫出勞動鍛煉的總結(jié)報告??偨Y(jié)內(nèi)容主要有:下鄉(xiāng)、下廠鍛煉的基本情況;生產(chǎn)勞動的切身體驗和感受;主要收獲和取得的成效。
(3)掃盲和科技文化服務(wù)??萍嘉幕?wù)是指到農(nóng)村、工礦企業(yè)向工農(nóng)群眾傳授所需的科技文化知識,為工農(nóng)解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題和實際問題,把所學科學技術(shù)、文化知識應(yīng)用到生產(chǎn)實際中去??萍嘉幕?wù)的主要形式是:“掃盲”補習、知識講座、科技咨詢、技術(shù)協(xié)作等??萍嘉幕?wù)活動結(jié)束后,應(yīng)寫出此項活動開展情況的總結(jié)報告。請服務(wù)對象所在單位的有關(guān)部門的領(lǐng)導在報告上簽字??萍嘉幕?wù)可與勞動鍛煉結(jié)合起來進行。
(4)社會實踐采用“主題教育”和“課程教育”兩種基本形式?!爸黝}教育”是指按上級要求,圍繞某個主題,由學院統(tǒng)一組隊參加的社會實踐活動?!罢n程教育”是指納入“兩課”教學計劃,作為“兩課”實踐性環(huán)節(jié),由“兩課”教師按照教學要求安排確定的社會實踐活動。
3、計劃安排
(1)本科生在校期間利用寒暑假安排二次社會實踐,每次二周時間。具體時間和內(nèi)容由社科系在制訂教學計劃時與院團委、學工處商量確定。
(2)??粕谛F陂g利用寒暑假安排一次社會實踐,一周時間。具體時間和內(nèi)容由社科系在制訂教學計劃時與院團委、學工處商定。
4、考核辦法
(1)“課程教育”社會實踐由社科系授課教師考核。必要時應(yīng)征求團委、學工處有關(guān)同志的意見。
(2)“主題教育”社會實踐由院團委負責考核。
(3)考核成績計入“兩課”相關(guān)課程成績,占相關(guān)“兩課”課程成績的20。凡課程理論教學考核成績與社會實踐考核成績都及格者,該課程評定為及格,其中有一方面不及格者,該課程評為不及格。
(三)關(guān)于大學生社會調(diào)查報告寫作的幾項要求和規(guī)定
一、調(diào)查報告寫作的格式
1、須注明調(diào)查的對象、時間、地點,范圍和主題,以及調(diào)查的主要方法。
2、須將調(diào)查到的事實材料進行歸納、整理,并依據(jù)事實材料的分析研究,得出合符邏輯的、具有說服力的結(jié)論。
3、須針對調(diào)查得到的事實,提出具有見地的看法或有價值的建議,以期對今后工作提供參考,發(fā)揮社會調(diào)查報告應(yīng)有的社會價值。
當然,具體格式可以有寫作者的特殊處理,但以上三點內(nèi)容是不可或缺的。
二、調(diào)查報告材料的獲取<R>
1、必須親自調(diào)查獲取第一手材料,調(diào)查報告的材料必須是真實可靠的。在調(diào)查報告中,須提供材料的來源,反映材料獲取的過程。
2、調(diào)查報告須取得調(diào)查對象的證明,并加蓋調(diào)查對象單位的公章。
三、調(diào)查報告交稿的時間和形式
1、交稿的時間定于下學期開學后的第2周星期五下午4:30--5:30,過時不候。
2、以班級為單位,統(tǒng)一收齊后交社會科學系在系資料室等候的相關(guān)教師手中。交稿時須清點報告份數(shù),并登記簽字。
四、社會調(diào)查報告樣本(點擊放大)
(四)南昌航院大學生社會調(diào)查報告參考選題
1、基層黨組織、行政學習、貫徹黨的十六大會議精神情況的調(diào)查。
2、“三個代表”在基層的典型調(diào)查。
3、某地(村、鄉(xiāng)、縣、市)近十三年來取得的顯著成就及其經(jīng)驗的調(diào)查。
4、某地(村、鄉(xiāng)、縣、市)全面建設(shè)小康社會的新思路、新舉措的情況調(diào)查。
5、某地(縣、市)以信息化帶動工業(yè)化,實現(xiàn)跨越式發(fā)展情況的調(diào)查。
6、農(nóng)村進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路情況的調(diào)查。
7、黨員帶領(lǐng)群眾奔小康的先進事跡調(diào)查。
8、私營企業(yè)主入黨,并發(fā)揮先鋒模范作用的調(diào)查。
9、某地(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、縣、市)私有經(jīng)濟發(fā)展及其作用情況的調(diào)查。
10、某地(城鎮(zhèn)、街道、社區(qū))積極推動下崗職工再就業(yè)情況的調(diào)查。
11、某地(縣、市)建立和完善社會保障體系所取得的成效和經(jīng)驗的調(diào)查。
12、中西部某地區(qū)實施大開發(fā)取得的成就和存在問題的調(diào)查。
13、某地(鄉(xiāng)、縣、市)實施可持續(xù)發(fā)戰(zhàn)略,重視環(huán)境保護和資源的合理利用的情況調(diào)查。
14、某市城市建設(shè)的新思路。新功能,新格局的調(diào)查。
15、某工業(yè)企業(yè)面對加入 叭。帶來的新挑戰(zhàn)、新機遇所采取的對策情況調(diào)查。
16、科教興鄉(xiāng)、興縣、興市的典型調(diào)查。
17、某社區(qū),材、鎮(zhèn)精神文明建設(shè)的情況調(diào)查。
18、某大學畢業(yè)生成才道路的調(diào)查。
19、某社會精英人生道路的調(diào)查。
20、某基層黨組織按照“三個代表”要求建設(shè)黨的情況調(diào)查。
[1]
在百度搜索:南昌航院大學生社會實踐大綱
今天是泉州之行的最后一天了,大家都起的很早。知道今天要去敬老院探望孤寡老人,并且是平生第一次走進敬老院,自己又是為數(shù)不多的通曉閩南話的福建人,心理面多了份期待與責任。
清晨的泉州,依舊是車水馬龍,市中心的人流熙熙攘攘,喧囂聲此起彼伏。然而與之相形見絀的養(yǎng)老院,雖然偏安于市中心一隅,但卻顯得特別寂靜。一走進養(yǎng)老院大門,就被一片綠色吸引住了,四周是蒼翠的青柏。不大的庭院里種著些小花小草,供老人們觀賞??赡苁怯捎趧傁逻^雨的緣故,地板略微有些濕潤,天空也顯得灰蒙蒙的。然而庭院里老人們的心情好像還不錯,精神抖擻,一邊歡快地聊著天,一邊剝者芹菜葉,有說有笑,其樂融融的。乍一看,老人們的生活狀態(tài)還算小康,雖然沒有了親人的照顧,但是在養(yǎng)老院還是能頤養(yǎng)天年的。
然而萬萬沒有想到,當我們走進宿舍樓,親自目睹老人們的生活狀況與健康狀況的時候,才深刻體會到人間冷暖。老人們一看我們進來,皺紋斑斑的臉上頓時泛起了光彩。我和然盛操著閩南話,與幾位老人攀談起來。老人們行動不變,只能坐在輪椅上與我們“交流”。也許是因為上了年紀,聽力和語言能力下降的緣故,交流變得非常困難,然而我們卻嘗試著聽懂,嘗試著給老人傳遞問候與關(guān)心。這些孤寡老人平常生活上缺少親人的關(guān)愛,缺少溝通與交流,完全是生活在與世隔絕的世界里。據(jù)那里的護工介紹,由于腿腳不方便,老人們平常幾乎沒有什么活動,只能長時間躺在床上,累了就起來坐會,一天再躺下,就這么循環(huán)著,一天就這么過去了。有的老人的子女,長時間不來探望;有的干脆把老人送進養(yǎng)老院后,就不提供經(jīng)濟補助。老人在費力地講述著自己晚年的凄慘遭遇,一直用“艱苦”兩個字來形容,眼角閃爍著淚花,我們聽了之后心中也是頗為難過。大家就這么默默地看著老人,聽著老人的訴苦,有時候真的覺得愛莫能助。
走之前,我緊握著老人的手,在她耳邊用閩南話輕輕地告訴她,我們下次還會再來。老人們抬起頭,一直望著我們足足有十幾秒,嘴里一直說著“謝謝,謝謝,再見,再見”。從養(yǎng)老院出來的時候,大家甚至都不愿去回首,心里面真是百感交集。是難過,是傷悲,是無奈?沒有人能說得清。也許此刻,大家都有一個沖動,那就是打個電話給自己的親人,給自己的爺爺奶奶,道一聲問候。
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【摘要】實習是每一個畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),是我們走向工作崗位的第一步。特此精品學習網(wǎng)為您編輯了大學生酒店服務(wù)員社會實踐報告,敬請關(guān)注!!
一、實踐基本情況介紹
其實,對于酒店的一切,我了解的很少很少,一點工作經(jīng)驗都沒有,而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低級錯誤,7月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐,能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要扎扎實實從最基本的做起!總體來說,我總結(jié)了幾個我這次實踐的幾個基本目的:
1,通過實踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認識!
2,切身了解社會服務(wù)市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好準備。
3,熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4,通過自己親身體會,以及前輩的現(xiàn)場指導,希望能學到許多學校學不到的寶貴經(jīng)驗。
5,,酒店實習是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調(diào)動我的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
6,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。
7,學習到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。
8,學會處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
二,調(diào)查對象和方法
我此次實踐的地方是在廣州的君豪酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務(wù)效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是我進入這酒店對于他的一點初步印象。在這里工作,我有可以看到廚房管理的機會。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴格,在空暇的時間,我也有機會見識到大廚的手藝,我們的領(lǐng)班,他對我說:“我知道你是大學生,有很遠大的志向
,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,“不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里?!蹦阒滥切煾岛蛯W徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說,看不出來。領(lǐng)班說,學徒通過他們自己長期踏實的努力,積累了很多的經(jīng)驗,也能成為像他們師傅一樣的人,那時候,他們師傅能做的,相信他們的學徒能做的更好,畢竟“長江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要腳踏實地地去干,千萬不能好高騖遠啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實,好高騖遠是我們現(xiàn)代大學生的一個通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
接下來的幾天,我們新招進來的一批員工就得進行員工培訓。教我們?nèi)绾喂ぷ?,有些什么工作的注意事項啊以及對于酒店布局的介紹,還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著,由老員工帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場進行了模擬實習,好讓我們在親身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進行,從而配合老員工進行工作,以減輕老員工的工作壓力,也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成?,F(xiàn)在,我還清晰的記得,為了讓自己少犯錯,我把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經(jīng)驗都記在手機上,這樣,我就可以經(jīng)??纯?,避免以后犯一些低級錯誤,省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是,一個老員工特別向我們強調(diào):在工作中一定要專心,既要對客人負責也要對自己負責,特別是在上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。我那時候在想,這可相當危險啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因為公司有相關(guān)規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔賠償責任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學校讀書。對于這些話,是我記得最深的一個,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,這正符合我謹慎小心的性格特點。而且,我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了介紹工作的事情,帶我的這個老員工也非常關(guān)心我們在學校的情況,詢問我們學習是否順利,
生活是否開心,和同學的關(guān)系處理的好不好,是否參加過學校的活動?她對我們這次實踐活動給予高度的肯定,贊揚我們是難得的好學生,同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答她對我們的關(guān)心。經(jīng)過這幾天的培訓,對于我工作的范圍及職責我已經(jīng)爛熟于心了,尤其是工作注意事項,早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天,我在心里默默的下了決心,一定要盡心盡力,不能出錯!
7月15號,今天是我工作的第一天,由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿意,記得有一次,由于很忙,我把一個顧客的菜單搞錯了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)果挨罵的當然是我咯。而且,由于長時間走來走去,我的腳也被磨出了幾個泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話,我只得忍痛堅持了下來。就這樣,我堅持了一個多星期,對于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子,我就更有的受了,我們酒店規(guī)模算比較大的,但生意好的時候,人手是遠遠不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠遠超過簡單的一個服務(wù)員的工作,常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期,我不知道和顧客吵了多少次,領(lǐng)班因為覺得我還是個學生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個月多么的艱難,我必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅持下去。并且,我也會學到很多學校學不到的東西,多接觸不同類型的人,才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會學會如何與人相處,才會學會如何認清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領(lǐng)會了。這樣接觸社會,我會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。
三,實踐結(jié)果與分析
通過這次實踐,我知道,任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項簡單的工作,以前,我看著那些服務(wù)生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了,但最后我還是堅持了下來。寶貴的實踐經(jīng)歷勝過我們在學校學到的任何理論,雖然這樣的實踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗后,<蓮山 課件 >會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細節(jié),細節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感,但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐,你的生活就會越來越精彩,你多實踐,你的人生也會越來越精彩。
對于酒店的服務(wù),服務(wù)員是直接對客人提供面對面的服務(wù),為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強的應(yīng)變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。
在服務(wù)中,我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對顧客們,我想,不僅僅是面對顧客,在生活中,我們應(yīng)該對每個人都要充滿熱情。在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意?!∮捎谖覀冿埖甑募倨诠け容^多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,<蓮山 課 件 >才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
四、思考建議與案例
這次暑期社會實踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績的我們,應(yīng)該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實力,認清社會的現(xiàn)實,有的放矢.不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,這次實踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實踐我學會了做好管理最基礎(chǔ)的東西,這些是在課本中學不到的. 管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預(yù)期的效果. 才能實現(xiàn)雙贏.我想在酒店里,只要你用心學好技能,任何一個崗位都有實現(xiàn)你理想的機會,也同樣值得為自己喝彩,在前段時間來度假村巡回演示的全國旅游飯店服務(wù)技術(shù)能手,兩位客房服務(wù)員出色的做床表演博得了陣陣歡呼,這不也正說明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累,但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個崗位都會“累”,只有我們擺正心態(tài)才能在崗位中做得開心,做得成功。最基礎(chǔ)的都做不好,是不可能有所作為的.這次暑期實踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳。在社會中,我們可以扮演很多角色,但只要你做好最基本的事,那么你可以扮演好任何一個角色,不管你家庭背景如何,不管你是否有天賦做某項工作,不管你周圍的環(huán)境如何,只要你持之以恒的努力,堅持。成功終將會屬于你。
短短的一個月的社會實踐一晃而過,我的第一份工作也就這樣結(jié)束了。在楚天盧酒店工作的一個月中,我學到了許多,感受到了許多,也領(lǐng)悟到了許多。在這一個月中我也學到了讓我終身受用的東西。
第一次實踐,第一次工作,使我明白現(xiàn)在的我們只不過是開在溫室中的花朵,沒有經(jīng)歷過任何的風吹雨打,所以在我們被移栽到戶外的時候,我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時,更好的邁向社會,接觸社會,了解社會,從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野,增長我們的才干,明確我們在未來生活中的目標。社會是一個大課堂,它可以讓我們來學習,也可以讓我們受教育,更可以激勵我們?yōu)橐院蟮纳畲蛳聢詫嵉幕A(chǔ)。
一 掙錢的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。
二 人際交往
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到,在實踐的過程中,我們應(yīng)勤于動手,不斷琢磨,不斷學習,不斷積累,不懂的地方要多問,請
教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。三 管理者的管理
在一個酒店里面有許多的管理員,他們就如同我們學校里面的領(lǐng)導和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的員工要有不同的管理方案,這樣你的員工才會服從你。
四 自強自立
在家里的時候我們有自己父母的照顧、關(guān)心、呵護,生活過的無憂無慮。但是只有我們走進了社會,參加工作的時候,不管我們遇到了什么樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨自一個人去解決,去承擔。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己,現(xiàn)在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。
在這一個月的實踐中我中途差點就放棄了,工作的單調(diào),腳上的病痛,天氣的炎熱,身上的痱子,都差點使我放棄。但是我還是撐了過來,我戰(zhàn)勝了自己,我也能自強自立。
五 專業(yè)的重要性
選擇學烹飪專業(yè)的我,在這次實踐中自然也比較關(guān)注和自己專業(yè)相關(guān)的事物。雖然在廚房我只是一個打荷的,但是能把我在學校學到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學校上課的時候,實踐的時間一般都比較的少,自己對專業(yè)的掌握大多屬于理論的部分,在實際的操作當中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學到的理論知識與實際操作結(jié)合起來是一個非常重要的環(huán)節(jié)。所以我們要更好的學好我們的專業(yè)知識,為我們以后的工作打好更為堅實的基礎(chǔ)。
六 我是蟻族
在這一個月的實踐中,由于我們工作的地方到我們的住處還有一段的距離,所以我們都是做公交上班,下班的時候走著回宿舍。就這樣我好像也成為了蟻族中的一員,也融入到了蟻族中的生活。這樣的生活也過的有滋有味的,我在想我獎來的生活會是這樣的嗎?在將來我會怎樣去看待我的工作,怎樣去看待我的生活。
七 認識來源于實踐
一個月的實踐讓我認識到了親身實踐的必要性和重要性。實踐可以把我們在學校學到的知識運用到我們的實際操作中去,使自己學到的知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零;只實踐不學,那么你將永遠原地踏步止步不前。理論應(yīng)與實踐相結(jié)合,實踐可以為我們以后的工作打基礎(chǔ)。通過這一次的實踐,我學到了一些在學校學不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸到的人與事不同,從中所學的所認識的自然也就不同。參加的實踐多了你的收獲也就會越多,所認識到的新事物新理念也就會越多。
總之我們要學會從實踐中學習,從學習中實踐,只有這樣我們才能在競爭中突顯自己,表現(xiàn)自己。
前言
實習通向?qū)嶋H工作的一個人生轉(zhuǎn)折,對于我來說,它似乎來得好突然,因為這是我暑假返校后才接到的通知,回來后的第二天,我就開始了我的實習生活。帶著激動和憧憬,實習正式開始了。當然實習是殘酷的也是收獲成功和希望的,我們都緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,爭取不給學校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個優(yōu)秀的人,不論從工作還是學習。
實習目的
1.真正的達到學習與實習相結(jié)合的目標,通過實習,來完善我們在學習專業(yè)知識中的不足與欠缺。
2.更加生動,形象,系統(tǒng)的了解熟知有關(guān)飯店的構(gòu)成,服務(wù),運作與管理等。
3.通過實習,增加我們的閱歷,豐富我們的經(jīng)驗,增強我們的信心,培養(yǎng)我們吃苦耐勞等精神,“吃得苦中苦,方為人上”。
4.實習中會遇到好多意想不到的事,不斷鍛煉中教會我們?nèi)绾卫潇o解決問題,如何與人交流等等。
實習單位介紹
XX集團位于XX半島的港口城市------XX市,這里地處XX經(jīng)濟帶,東臨XX、南靠XX、西依XX港、北與XX隔海相望,地理位置優(yōu)越,水、陸、空交通十分便利。XX集團經(jīng)過三十年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已發(fā)展成為以民營股份制經(jīng)濟為主體,多產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展,進入中國企業(yè)500強行列的國家級大型企業(yè)集團。目前,XX集團轄屬三個園區(qū)(XX工業(yè)園、南XX海旅游度假區(qū)、XX旅游區(qū)),十三個居民生活區(qū),40 余處企業(yè),XX集團以工業(yè)生產(chǎn)為主相關(guān)服務(wù)業(yè)為輔,集生產(chǎn)經(jīng)營和資本運營為一體,擁有能源、鋁業(yè)、紡織服裝、建材、葡萄酒、旅游、高爾夫、教育、房地產(chǎn)、金融等十大主導產(chǎn)業(yè)。主要產(chǎn)品:電力、氧化鋁、電解鋁、鋁型材、高精度鋁板帶箔制品、精紡、呢絨服裝、塑鋼型材、塑料管材、散熱器、葡萄酒、裝飾板材、家具等。為滿足公司國際貿(mào)易不斷發(fā)展,目前,XX集團在澳大利亞、美國、意大利、香港等國家和地區(qū)均設(shè)有分公司。而這次我們實習的單位就是XX集團轄屬的XX國際會議中心 。
XX國際會議中心由A、B兩棟樓及XX大劇院構(gòu)成,是XX首家掛牌的五星級酒店,坐落景色秀麗的XX風景區(qū)內(nèi),依山傍水而建。豪華高雅的五星級設(shè)施配備是商務(wù)、政務(wù)和旅游度假的最佳場所,竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求,隨時為過往來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。XX國際會議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現(xiàn)代風格的商務(wù)套房、豪華套房(北區(qū))、行政套房(北區(qū)六樓)、單人間、標準間,房內(nèi)設(shè)施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗安逸的享受。溫馨怡人的大中小宴會廳(B1豪華宴會三個,B3大宴會一個)、中(B1)、西餐廳(三樓),咖啡廳(一樓),風格各異的高雅包房(B3),美食佳肴中西兼?zhèn)洌?guī)模宏大,是商務(wù)、會議、宴請、品嘗美食的理想場所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳(五樓),寬敞明亮的健身房、桑那浴(北區(qū)B3)、美容美發(fā)、酒吧等,先進的設(shè)備、溫馨的環(huán)境,為每位賓客提供一流的服務(wù)。以舉辦個中大型演出和召開高
層次大型會議為主的XX大劇院總面積2萬平方米,中央大廳高12.5米,設(shè)有觀眾席1600個,豪華坐席包廂5個,現(xiàn)代化的視聽音響系統(tǒng)和演出升降舞臺系統(tǒng),全部采用計算機控制,劇院建筑造型風格和裝飾效果堪稱一流,各項設(shè)施達到國內(nèi)演出場所先進水平。走過昨天,創(chuàng)造今天,迎接明天,XX“追求發(fā)展,永無止境”。
禮儀。還有一些具體細節(jié)的培訓,例如:酒店服務(wù)人員的站姿,走姿,坐姿,手勢等,還有一些鞠躬禮,點頭禮,目光禮及經(jīng)常遇到的托盤方面的知識,培訓我們的張經(jīng)理還讓我們進行了實際操作,他說:“接受能力很快啊,好好加油哦”。有領(lǐng)導,老師的鼓勵,或許我們就豁然開朗了吧!而之下來的日子,就是我們真正開始鍛煉的時候了。2015年的8月29日,我們進行了部門分配,由各個部門的經(jīng)理,主管進行了挑選。我們十幾個人被分到了客房部,當時還有些心情失落,“為什么沒分到其他部門,客房有什么可以鍛煉的嗎?還不直接接觸顧客,沒意思”。對于我們這些學生來說,我們的高姿態(tài)慫恿我們?nèi)缡窍?。但接下來的日子,也讓我慢慢的忘記了之前所想的,開始真真正正地學習,認認真真地鍛煉著自己。我們被分到了各個樓層,而我在北區(qū)五樓,跟著房嫂蔣曉燕,韓清華兩個姐,之后韓姐去了北區(qū)一樓。
即使開始了工作,我們還是有時間就進行著培訓,因為之前畢竟沒接觸過這些!上午在上班,下午由萬領(lǐng)班和張領(lǐng)班分別對我們細致的講述客房的有關(guān)知識,例如:1.客房服務(wù)員的素質(zhì)要求:有較高的自覺性,為人誠實;責任心強,踏實,能善于和同事良好合作;動手能力強,身體素質(zhì)要高,工作效率要高,等等。其實,也不光在客房,在其他的崗位,我想這都是必要的。
2.客房的主要任務(wù):搞好客房衛(wèi)生,為客人提供舒適的辦公場所;做好接待服務(wù),保證客人的安靜環(huán)境;物品的消耗,維護客房正常設(shè)備的運轉(zhuǎn);協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系,保證客房服務(wù)中心的需要;配合前廳部銷售,提高客戶利用率,等等。
3.客房在飯店中的地位和作用:客房是飯店的主體,是飯店重要的部門之一;客房是飯店的主要創(chuàng)收部門,是飯店經(jīng)濟收入的主要;客房服務(wù)質(zhì)量是飯店服務(wù)質(zhì)量的標志;客房管理是影響整個飯店管理水平的部門之一,等等。
4.如何滿足客人的住房心理:求整潔心理;求安靜心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理,等等。
5.走客查房內(nèi)容,即查退客房:檢查有無遺漏物品,及時上交房務(wù)中心或者前臺,但注意,送往前臺的東西要問清接收人姓名等;檢查客房迷你吧有無消費情況及代買情況;檢查房間設(shè)施設(shè)備有無損壞或者丟失情況,等等。
6.客房規(guī)章制度: 熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項目,能隨機應(yīng)答賓客的有關(guān)問題;愛護飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類材料、用劑,降低費用,延長設(shè)備壽命;各級管理人員須做到盡心盡職,現(xiàn)場督導,嚴于律己,做員工表率,不得以權(quán)謀私,以情違章;嚴格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時間更換制服,準時簽到;不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續(xù)工作),應(yīng)事先向主管請假,如果遲到要先向主管說明理由方能上崗;調(diào)班必須經(jīng)過主管同意;堅守工作崗位,不得擅自進入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到主管的委派除外);非工作時間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息,影響他人工作;服務(wù)員不得攜帶包裹進入工作區(qū)域,客人遺留物品一律上交部門;工作中注意說話輕、走路輕、操作輕;談吐得體、態(tài)度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無禮言行時,應(yīng)克制忍讓,報告上級妥善處理; 對部門工作有意見或建議應(yīng)通過正當渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工;根據(jù)時間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱呼客人姓氏和職稱;在崗工作期間嚴禁接打私人電話;在飯店任何地方看到雜物均須拾起;保持工作區(qū)域每一個地方都干凈、整齊,包括防火樓梯和員工出入口; 客房服務(wù)員在離開客房時,須將客人離開忘記關(guān)上的燈、電視關(guān)上; 在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其他異?,F(xiàn)象立即報告上級管理人員;不得接聽、拔打住客房內(nèi)的電話;嚴禁向客人索要或變相索要小費;客房部員工必須樹立強烈的服務(wù)意識,努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對于賓客的正當要求不可拒絕;客房部員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能,以便為賓客提供更加專業(yè)、標準、人性化的服務(wù);酒店或部門組織的培訓及會議,不得無故缺勤。這些對于我們來說,很重要,無論在哪里都是用得到的。
7.客房清掃準備工作:房態(tài)表;房卡;了解房態(tài);按順序確定清掃的房間;準備工作車;準備吸塵器,等等。
8.客房清掃程序:進入房間先按門鈴、敲門,同時報身份“服務(wù)員”。開門在確認房內(nèi)無動靜后,使用鑰匙將門輕輕打開三分之一并報明自己的身份,詢問“可以進來嗎?”后方可進入。拉開窗簾,打開窗戶。巡視檢查,并在“客房清潔報表”內(nèi)作好記錄。發(fā)現(xiàn)已消費的酒水,填寫酒水單,在下班時遞送前臺收銀處并報告領(lǐng)班。有順序的清掃垃圾。之后鋪床單,鋪被單,套枕套,放枕頭。按順序使用抹布擦拭床板、椅子、窗臺、門框、燈具及桌面,達到清潔無異物。檢查,核對和檢查電視頻道,檢查多功能柜的功能,檢查整個房間是否打掃整潔、物品擺置是否到位。按照規(guī)定的數(shù)量補足客用物品。離開房間,關(guān)窗戶,檢查并整理好窗簾。將清潔用品放回車內(nèi)。擦拭門把手、關(guān)燈,并對大門做安全檢查。最后進行登記,寫好做房時間,有關(guān)消費,損壞等情況。
其實在真正的工作中,我們學的不止這些??头康墓ぷ魇潜容^細致的,它不容我們半點馬虎,白天工作,我們要定期開例會,之后開始一天的工作,各樓層分好工,主管向我們交代今天著重要做的事項,但并不代表其他基本工作就要放棄,每天的清潔是必要的。有時會有接待,有時還要盯客,有時要布置房間用于會談,等等,客房的工作很多。在上夜班時,我們要進行查夜房,做夜床,還要滿足客人的正當要求,如,為客人加張麻將桌,客人有帶小孩來的要加床,要上盤水果等等的事情,我們都要時刻準備著。當工作不是很忙時,我們會對自己層的物資進行清點、核對,衛(wèi)生,消防安全等方面更要時刻謹記。記得在十月份,我們還進行了整個飯店的消防知識考核。因為被分到了北五,有時我的任務(wù)有些重,這一層會經(jīng)常接待重要客人,無論是市委政府的客,還是公司企業(yè)的客人,我們都要做到最好!
實習中遇到的問題及解決方法
在實習過程中,我們每個人也都遇到了不同的問題,例如:
1.在我們飯店有位常住客——T小姐!她對我們的要求就很高,“五星級酒店,我們就要享受五星級待遇”,為此,主管及有關(guān)領(lǐng)導叮囑我們要盡自己最大能力,做好服務(wù),讓客感到賓至如歸。所以對我們剛來的實習生來說,更是倍加小心,細心耐心服務(wù)。對唐小姐的習慣我們也是謹記在心,真誠服務(wù)!有一天晚上我和同事值夜班,T小姐讓擦皮鞋,還要立刻送回,當我把鞋子送回去時,門上打著“請勿打擾”,接下來我陷入矛盾中,送還是不送,想了想,先打個電話問問吧,回到值班室,接起電話,問道“你好,T小姐,打擾你了,鞋子已經(jīng)幫你擦好了,現(xiàn)在要送過去嗎?”T小姐也很有禮貌的說拿過來就好,把鞋子送去的同時,我還帶去了兩個擦鞋布,這讓T小姐很高興,還說了句“辛苦了!”這一局簡短的話,卻是顧客對我工作的認可。
2.有一次北五有個市委重要接待,有些領(lǐng)導要在
房間里會談,客房部選了幾個人站位,而我也在其中,被我服務(wù)的是位和藹可親的老領(lǐng)導,雖說有些緊張,但一切進行的還好,第二天他去的時候,我看到他沒有帶自己的水杯,于是讓其他服務(wù)員就幫忙拿過來了(因為當時自己不能走開),老領(lǐng)導很高興,還在領(lǐng)班那夸獎了我,“這孩子不錯啊,很細心。”當時的話還很清楚地記得。雖是一些小事,卻可以反映出大的問題。生活中我們就要讓自己變的細心。3.在實習過程中,我們經(jīng)歷了好多場大雪,面對這些,我們沒有落后于其他部門,起早去掃雪,十分積極。掃雪是很累的,因為XX這邊的雪下得都很大,而且你邊掃雪雪邊下,就好像在跟你開玩笑,可我們的身影還是出現(xiàn)在風雪中,為了給我們鼓勁,主管拿來了數(shù)碼相機,給我們找了點樂子,雪掃完了,我們的歡樂也留下來了!
4.在實習過程中,我接觸到了好多外賓,這是我感受到我的外語水平還有待于提高,所以,我找來了旅游酒店英語類的書籍,增加自己的知識儲備,還讓朋友教了幾句常用的韓語和日語,因為XX這邊韓國人和日本人也是很多的。
實結(jié)
四個月的實習很快結(jié)束,2015年1月1號,我們又一次坐上了景區(qū)專線車,但這次卻是要回到學校,繼續(xù)我們的學習,結(jié)束這一次的實習。清晨,我們拎著行李擠在車上,天又一次重復(fù)了我們剛來實習的情景,又下雨了,這是我們的心情卻是傷感的,主管,領(lǐng)班來送我們,我們眼里有了淚水,她們一樣,畢竟在一起生活了四個月之多,我們之間也有了感情,我們互相道著別“回去好好學習,記得回來看大家”,一句句話語流露著真情,流露著不舍與惜別!
四個月里讓我感觸頗多,熟悉了酒店的基本機構(gòu),及每個工作機構(gòu)的基本工作流程。通過自己的努力實習自己在學校所學的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識,在實際中提高自己對管理的理解和感悟,為以后的工作打下基礎(chǔ),學會如何做人,在實際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)了自己的缺點和優(yōu)點。在工作中學習在學校學不到的實際知識,學會如何的變通,不能一成不變,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的見解和收獲,不能太放縱自己,要學會和同事之間好好的相處,找好自己的定位,不要心高氣傲,要平心靜氣的塌實工作,只有這樣才會得到別人的認可和稱贊的!當然不止這些,學習時無止境的,社會在發(fā)展,我也要時刻給自己加油,補充能量,爭取在激烈的社會競爭中,為自己占有一席之地,打下強有力的基礎(chǔ)。
1.1當前中長途旅客運輸市場現(xiàn)狀
新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國近30個大中城市,航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長途旅客發(fā)送量民航約占25,鐵路約占73,公路僅為2。運輸收入航空基本達到鐵路的一半,并呈緩慢攀升之勢。
1.2航空、鐵路運輸市場客源主體
旅客選擇運輸方式是據(jù)個人經(jīng)濟能力及社會層次而決定。自治區(qū)中長途旅客劃分為兩大陣營:乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結(jié)構(gòu)且機票可以報銷的國有企事業(yè)單位的機關(guān)干部及商業(yè)人員,而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運輸客流的主體。
2鐵路市場環(huán)境存在的問題
2.1從宏觀環(huán)境上看,與民航相比較,鐵路客市場存在的主要問題
中長途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道,但和民航、公路相比,近年來國家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足,突出表現(xiàn)在客運高峰期有流無車,鐵路設(shè)備陳舊落后,鐵路運行速度遠不如內(nèi)地。
落后的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。一是營銷體系還未建立,雖然許多單位設(shè)置了營銷機構(gòu),但大部分職能虛化,難以承擔營銷責任;二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵約束措施不力,職工收入與營銷業(yè)績相脫節(jié),營銷責任落實不到位。
人員素質(zhì)與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識,辦事敷衍拖拉,態(tài)度冷淡,服務(wù)質(zhì)量意識差,實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。
2.2從微觀環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點
2.2.1票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提
抵達同一目的地,飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3~5倍,高出硬座票價6—10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多,那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快,也是身份地位的體現(xiàn)。
2.2.2速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件
飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢,但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費動機,結(jié)果顯示:有50的旅客乘機出行的目的是出差,也就是說有一半的旅客公務(wù)在身,急于趕時間,希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調(diào)查問卷中顯示:有47的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng);其次為經(jīng)商,約占22;出差旅客只占15;旅行、其它各占8。調(diào)查旅客出行需求,排序依次為:買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75的旅客回答為速度快捷。
2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據(jù)
廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達目的地,更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航,在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離,仍有86的旅客認為鐵路客運服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考慮第一位的是安全,約占44,其次為快捷30,舒適26?,F(xiàn)在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地,而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。有38的旅客認為隨著民航部門科技水平的進步和工作人員素質(zhì)的提高,鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進一步的調(diào)查中有38的旅客認為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。
3鐵路在市場營銷上與民航的差距
3.1與民航相比,鐵路售票方式單一、缺乏競爭力
認為買飛機票較為方便的旅客比率為71,占明顯優(yōu)勢;認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客占22;而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只占調(diào)查人數(shù)的6。
3.2與民航相比,鐵路部門營銷宣傳滯后、泛力
有93的旅客對鐵路部門“十·一”提速調(diào)圖及蘭新線運價調(diào)整等利好消息不了解,甚至沒聽說過。
3.3與民航相比,鐵路部門整體形象需進一步改善
絕大多數(shù)旅客認為民航部門人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工人緗對較高;而55的旅客對鐵路部門印象一般;只有2的旅客選擇了印象較好;而對鐵路部門印象較差的旅客占17。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強烈的問題,其它反映強烈的問題依次為站車服務(wù)態(tài)度、餐車飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況。
4思考與建議
4.1推行資產(chǎn)經(jīng)營責任制,促進鐵路企業(yè)扭虧增盈
明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營責任制,建立資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整以及資源優(yōu)化配置的激勵、約束、監(jiān)督機制,實現(xiàn)鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
4.2推進下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負擔
烏魯木齊鐵路局現(xiàn)有職工6萬余人,新疆航空公司共有5千余名職工,但兩個企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益卻相差不多。當前,鐵路企業(yè)龐大的職工隊伍是經(jīng)濟效益低下的重要原因,鐵路企業(yè)應(yīng)廣開分流渠道,多渠道地開展職工下崗培訓,以提高企業(yè)經(jīng)營效益。
4.3開展營銷宣傳,擴大鐵路影響,促進社會認知
逐步增加營銷宣傳的支持與投入,加大宣傳力度,擴大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長途汽車站等人員密集地散發(fā)宣傳品,利用報刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規(guī)模的宣傳活動,廣泛宣傳鐵路運輸?shù)陌踩?、正點、便捷、經(jīng)濟優(yōu)勢,宣傳鐵路的改革動向、新舉措、新的服務(wù)信息。
4.4建立完善面向市場的營銷機構(gòu)和隊伍
一是客運、貨運多集經(jīng)系統(tǒng)應(yīng)盡快完善與市場相適應(yīng)的營銷機構(gòu),制定相應(yīng)的制度和考核激勵辦法,并給予人、財權(quán)限,明確職能,加大考核力度,確保營銷目標的完成。二是要迅速建立一支具有專業(yè)知識、懂經(jīng)銷、會經(jīng)營的專、兼職營銷隊伍,調(diào)查客源,分析市場,制定對策,最大限度地爭取客貨源。
4.5優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,改革服務(wù)方式,努力塑造鐵路運輸?shù)牧己眯蜗螵?
鐵路要爭取客流擴大市場份額,除速度和價格因素外關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。首先,要深入進行市場經(jīng)濟形勢 教育,積極開展承諾服務(wù)及服務(wù)競賽,縮小與航空的差距。其次,要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作,不斷強化路風教育,規(guī)范服務(wù)行為,細化服務(wù)項目,增加服務(wù)內(nèi)容,努力提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。三是加強旅途包含供應(yīng)管理工人保證飯菜質(zhì)量。四是在特快列車上組裝閉路電視,改善列車旅途文化娛樂條件。
4.6拓寬客票銷售渠道,完善銷售網(wǎng)絡(luò)
除在商業(yè)中心、廠礦、賓館、生活區(qū)等人員密集地增設(shè)定時、定點售票處,開行流動售票車,方便旅客就近購票外,同時應(yīng)完善電話訂票措施,延長預(yù)售票發(fā)售時間,盡可能擴大送票范圍,以減少旅客購票時間。應(yīng)與長途汽車站、大賓館開展聯(lián)營業(yè)務(wù),為大型會議、旅游團體、農(nóng)民工客流,提供上門售票服務(wù),形成訂、售、送票服務(wù)為一體的客票營銷系統(tǒng)。
4.7采取適當?shù)膬r格策略
旅客對鐵路運輸?shù)男枨髱в忻黠@的時間性,在旅客運輸市場運能與運量相對埋,應(yīng)依靠價格變動來調(diào)節(jié)??土鞲叻迤冢蛇m當提高票價;而市場低迷時,應(yīng)適當降低票價。當然,票價上下浮動的幅度應(yīng)大體一致,差價的實行必須以平均價格大體穩(wěn)定為前提。
4.8嚴格票務(wù)管理
為維護運輸市場競爭秩序和鐵路企業(yè)形象,應(yīng)細化完善列車客票銷售管理辦法,對不規(guī)范客票銷售等行為予以嚴厲打擊。
教育部“關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見(教思政[2012]1號)”中指出,要“強化實踐育人環(huán)節(jié)。加強實驗室、實習實訓基地、實踐教學共享平臺建設(shè),重點建設(shè)一批國家大學生校外實踐教育基地。”筆者對廣東省各大類型高校的學生進行問卷調(diào)查和訪談,在此基礎(chǔ)上進行深入分析,研究高校大學生社會實踐基地建設(shè)實效性提升的機制構(gòu)建。研究表明,大學生社會實踐活動是實踐育人的重要載體,新時代條件下,高校必須加強大學生社會實踐基地建設(shè),提高基地建設(shè)實效性。
一、大學生社會實踐基地建設(shè)的重要意義
1.大學生社會實踐基地建設(shè)有利于社會資源的有效利用。大學生的培養(yǎng)要充分發(fā)揮社會、學校、家庭等方面的綜合作用。通過大學生社會實踐基地的建設(shè),可以充分利用社會實踐的平臺,有利于社會資源的有效利用。通過實踐基地,大學生可以學以致用,將學習到的理論知識應(yīng)用到實踐中去。社會實踐基地的平臺為大學生開放,可以使得大學生在成長培養(yǎng)的過程中,發(fā)揮社會實踐平臺的作用,從而有效的利用社會資源。
2.大學生社會實踐基地建設(shè)有利于高校的改革發(fā)展。隨著高等教育的大眾化,高校的發(fā)展需要進行體制改革,高校要轉(zhuǎn)變教育觀念,提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)既有理論知識又有實踐能力的全面復(fù)合型人才。傳統(tǒng)的教育模式主要重視學生理論知識的培養(yǎng),而當今社會的發(fā)展,需要理論知識扎實同時動手實踐能力也強的人才。大學生社會實踐基地是大學生進行社會實踐活動的重要場所,通過基地建設(shè),可以為培養(yǎng)大學生的實踐能力提供穩(wěn)定的平臺,將學校教學與社會發(fā)展結(jié)合起來,可以促進學生理論聯(lián)系實際,促進高校培養(yǎng)社會所需人才,提高高校競爭力。
3.大學生社會實踐基地建設(shè)有利于大學生綜合素質(zhì)的提升。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,大學生的綜合素質(zhì)的全面提升是應(yīng)對嚴峻就業(yè)形勢的必然要求。通過大學生社會實踐基地的建設(shè),可以給大學生的實踐鍛煉提供更多的平臺,有利于提高大學生的社會實踐能力,通過理論與實踐教育相結(jié)合,使得大學生將理論知識轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗,并在實踐過程中鍛煉意志,提高社會適應(yīng)能力,全面提高大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力,促進大學生全面、自由、個性、和諧發(fā)展。
二、大學生社會實踐基地活動現(xiàn)狀
1.大學生社會實踐參與度認識度高。調(diào)查結(jié)果顯示,在關(guān)于大學生社會實踐的參與情況與重要性認識情況中,只有3%的同學表示“沒參加過社會實踐”;只有4%的同學認為“參加社會實踐活動不重要??梢?絕大部分同學都認為參與社會實踐活動很重要而且樂于去參與。對于社會實踐活動重要性的認識度和大學生在社會實踐活動的參與度都是比較高的。
2.高校建立的社會實踐基地作用不足。調(diào)查問及“所在學校是否有大學生社會實踐基地”時,只有35%的同學表示“有”;對于學校建立的社會實踐基地所起作用程度的調(diào)查中,只有37%的同學認為“幫助很大”,50%以上的同學認為“沒有幫助”或是“沒感覺”??梢?一方面,目前大部分高校提供的社會實踐基地不多;同時,大部分同學認為學校建立的社會實踐基地起到的幫助程度不足。
3.高校開展社會實踐活動的有效性指導不足。調(diào)查問及“參加社會實踐時有沒有老師給您做前期和相應(yīng)的指導”時,只有24%的同學表示“有,充分且有效”,有53%的同學表示“沒有”或“不知道”??梢?在社會實踐開展活動開展的過程中,學校給予的有效性指導不足。
4.高校開展的社會實踐活動仍需多方提高。調(diào)查問及“學校開展大學生社會實踐活動不能滿足需要的原因有哪些”的時候,同學選擇的各種原因當中,“社會實踐內(nèi)容不豐富”的占23%,“社會實踐活動目標不明確”的占27%,“社會實踐平臺建設(shè)不夠”的占19%,“社會實踐經(jīng)費不足”的占16%,“社會實踐活動場地建設(shè)匱乏”的占12%。可見,目前高校開展社會實踐活動過程中,還是有不少的方面需要加以提升才足以滿足學生的需要,特別在社會實踐活動的目標設(shè)立上需要進一步明晰,社會實踐活動的內(nèi)容上有待進一步豐富。
三、大學生社會實踐基地建設(shè)原則
1.明確目標與講求實效相結(jié)合。大學生社會實踐基地的建設(shè),一方面要明確建設(shè)目標。社會實踐基地作為大學生受教育的基地,其主題設(shè)計、活動安排都要緊緊圍繞人才培養(yǎng)的目標來進行,結(jié)合學生的專業(yè)特點、培養(yǎng)方向來提供相應(yīng)的實習平臺;另一方面,要講求建設(shè)實效。大學生社會實踐基地建設(shè)過程中,不搞形式主義,要在全面策劃的前提下認真貫徹實施,力求取得實際效果,要通過行之有效的實踐形式,通過實踐基地平臺,切實提升學生的社會實踐能力,為實現(xiàn)教育培養(yǎng)目標發(fā)揮作用。
2.自愿理解與互利共贏相結(jié)合。大學生社會實踐基地的建設(shè),特別是校外社會實踐基地的建設(shè),要做到自愿理解和互利共贏相結(jié)合。社會實踐基地的建立,是首先建立在學校和實踐基地雙方的自愿結(jié)合和相互理解的基礎(chǔ)之上的;與此同時,還要注意在基地建設(shè)過程中雙方的互利共贏:一方面要注重選取生產(chǎn)運行良好、實踐條件充足等方面比較利于大學生進行社會實踐活動、培養(yǎng)多方面能力的實踐基地,要選取便于教學實踐活動開展的基地;另一方面,高校大學生在社會實踐過程中,要重視結(jié)合自己理論知識優(yōu)勢特點,將理論應(yīng)用實際,在社會實踐的過程中發(fā)揮主動性和積極性,為社會實踐基地的發(fā)展做出貢獻,為社會實踐基地創(chuàng)造效益。
3.穩(wěn)定協(xié)作與長效發(fā)展相結(jié)合。大學生社會實踐基地的建設(shè),一方面要注重建設(shè)過程中的穩(wěn)定協(xié)作。高校與社會之間所建的實踐基地要有穩(wěn)定性,注重雙方的穩(wěn)定協(xié)作,為學生提供長期的實踐機會,注重建設(shè)的穩(wěn)定性;另一方面要注重建設(shè)過程中的長效發(fā)展。通過社會實踐基地的建立,通過大學生實踐活動的開展,注重發(fā)展性,注重促進實踐基地和學生的長效發(fā)展。 四、大學生社會實踐基地建設(shè)實效性提升機制
1.制度的建立健全與貫徹落實是根本。大學生社會實踐基地建設(shè)的長效發(fā)展,需要相關(guān)制度的建立健全以及貫徹落實,要通過相關(guān)制度的制定與實施,明確雙方的職責與義務(wù)。比如可以通過大學生社會實踐基地建設(shè)與落實制度、大學生社會實踐基地建設(shè)的效果評估和反饋制度、大學生社會實踐基地管理制度、大學生社會實踐基地建設(shè)長效運行機制等制度的建立健全,通過制定詳細科學可行的基地建設(shè)方案和管理細則,簽訂有關(guān)實踐基地
合作協(xié)議,從而促進社會基地在整體管理原則、組織領(lǐng)導機構(gòu)、基地建設(shè)規(guī)范、設(shè)備設(shè)施建設(shè)及經(jīng)費使用、師資隊伍、實踐條件、實踐形式與內(nèi)容等方面的制度化、規(guī)范化,從根本上保障實踐基地建設(shè)的進行,對于基地建設(shè)的開展發(fā)揮保障作用。 2.資源的有效整合與典型推廣是重點。大學生社會實踐基地建設(shè)過程中,要充分發(fā)揮實踐基地的作用,充分利用可利用的社會資源。要主動與城市社區(qū)、企事業(yè)單位、社會服務(wù)機構(gòu)等加強聯(lián)系,從地方建設(shè)發(fā)展的實際需求和大學生鍛煉成長的需要出發(fā),建立互利合作的社會實踐基地。一方面,可通過產(chǎn)、學、研結(jié)合促進基地建設(shè)的新模式,將高校在科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上的成果優(yōu)勢應(yīng)用于與各類企事業(yè)單位中的社會實踐合作中,發(fā)揮高校人才的作用。產(chǎn)、學、研相結(jié)合的過程中,高校要注重通過結(jié)合科學研究的開展,通過大學生人才的輸送,做好大學生社會實踐與學校科研的有機結(jié)合,充分利用學校和實踐基地單位的優(yōu)勢資源,創(chuàng)造雙贏的局面。另一方面,要發(fā)揮先進社會實踐基地的典型示范作用。對于取得良好成效的實踐基地,要充分發(fā)揮其模范引領(lǐng)的作用,將相關(guān)先進經(jīng)驗予以推廣應(yīng)用。通過利用網(wǎng)絡(luò)媒體等渠道拓寬和提高社會實踐基地的輻射度和影響力,從而進一步推進基地建設(shè)。
3.實踐活動的靈活創(chuàng)新與成效提高是關(guān)鍵。社會實踐活動的開展是基地建設(shè)得以順利開展與長效發(fā)展的前提,社會實踐活動質(zhì)量與成效是基地建設(shè)的重點,活動開展過程中要活動形式的靈活創(chuàng)新,要注重融教學、科研、生產(chǎn)于一體。第一,要加強重視與指導。大學生社會實踐活動的開展過程中,學校要加以重視,在各方面條件上予以支持,并通過指導老師機制的建立,發(fā)揮老師的指導作用,及時給予指導與引領(lǐng),提高實踐活動的專業(yè)性與實效性;第二,要突出專業(yè)特色。大學生社會實踐活動的開展要結(jié)合專業(yè)特點選取合適的社會實踐活動基地,著重突出專業(yè)特色,充分發(fā)揮高校在對大學生的專業(yè)培訓方面的優(yōu)勢,發(fā)揮大學生的專業(yè)理論優(yōu)勢。大學生開展社會實踐活動要充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,開展群眾所需、學生可為的實踐活動,增強實踐活動的針對性與實效性;第三,要打造活動品牌。社會實踐活動要有品牌意識,通過品牌活動來給高校、企業(yè)和學生帶來社會效益和經(jīng)濟效益。高校要提高思想認識。加強品牌社會實踐活動的規(guī)劃引導,強化基礎(chǔ)管理,與時俱進,創(chuàng)新活動的內(nèi)容與形式,切實提高大學生社會實踐活動的效用。比如可以通過黨員志愿服務(wù)活動、大型體育賽事服務(wù)活動、社區(qū)社工服務(wù)活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動、科技教育衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動、列車乘務(wù)員公共服務(wù)活動等形式,與相關(guān)部門建立實踐基地對接點,提高社會實踐活動的實效性,促進社會實踐基地的長效建設(shè)。
課程名稱:《思想和中國特色社會主義理論體系概論》
調(diào)研報告:《大學生讀書現(xiàn)象調(diào)查》
書籍是人類進步的源泉,也是人類的精神糧食,同樣也是人類數(shù)千年的文明結(jié)晶。
讀書可以陶冶情操,讀書可以開拓視野,讀書可以使人進步。通過讀書,我們可以了解前人優(yōu)秀的文化成就,這就是所謂的書是人類進步的階梯。因此,讀書是很重要的。
但隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和科技的進步,特別是電子計算機科學的發(fā)展。它使得人們的生活圈子通過網(wǎng)絡(luò)來傳播,它把人們的生活壓縮成了一個“朋友圈”。當今,人們越來越多通過網(wǎng)絡(luò)去獲取資信和消息,而不再是通過書籍。
書籍,正在被人們所慢慢遺忘。
如果這種現(xiàn)狀持續(xù)下去,未來中國社將會出現(xiàn)新人群:書盲。所以針對這種情況,我們小組做出了此次調(diào)查。
1、通過調(diào)查,了解當今大學生的閱讀現(xiàn)狀。
2、通過調(diào)查,引導大學生完善合理的閱讀結(jié)構(gòu),培養(yǎng)良好閱讀習慣,提高人文素養(yǎng)。
3、通過調(diào)查,引導大學生了解書籍的重要性,提高其閱讀的品味。
書籍是人類進步的階梯,閱讀則是人類獲取知識的重要基礎(chǔ)來源。大學生群體是我國社會的重要群體之一,而其作為閱讀群體則更是社會閱讀的重要組成部分之一。眾所周知,大學生是一個充滿生機與活力的群體,他們對世界充滿好奇,求知欲望很強,閱讀潛力無限大。但是隨著高新技術(shù)的興起和互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,改變了文閱讀的格局。如何引導大學生了解讀書的重要性和選好書、多讀書、讀好書來提高素養(yǎng)。首先要認清大學生閱讀現(xiàn)狀,了解和研究大學生的閱讀傾向,掌握大學生的閱讀規(guī)律,從中發(fā)現(xiàn)問題,探索如何解決問題,從而提出合理的建議,有針對性地給予廣大同學指導和幫助。
調(diào)查時間:2016年4月22日—2016年4月27日。
調(diào)研主題:大學生讀書現(xiàn)象調(diào)查。
調(diào)查的對象:高校大學生。
調(diào)查形式:問卷調(diào)查。
調(diào)研方法:針對大學生讀書情況,我們采用問卷調(diào)查,在網(wǎng)絡(luò)上向高校的大學生隨機發(fā)放調(diào)查問卷。
略
(一)閱讀興趣不足
在當今應(yīng)試教育和以分數(shù)衡量的教育標準之下,大多數(shù)學生從開始就沒有養(yǎng)成一個好的閱讀習慣,而繁重的學業(yè)負擔,也使學生應(yīng)接不暇,更不要說培養(yǎng)閱讀品書的興趣了。所以在這樣一種與“讀書和品書”格格不入的教育模式下,學生們自然很難養(yǎng)成大量讀書的興趣和習慣。
(二)社會“功利化”,讀書也“功利化”
從上述的調(diào)查看出,我們可以發(fā)現(xiàn)學生更多是把書籍當作充實自己的工具。這源自于當今社會偏向“功利化”的價值觀,就像從小從父母口中聽的“只有好好讀書才能出人頭地”等較為現(xiàn)實的價值觀。
在應(yīng)試教育的環(huán)境下,我們所選擇的書籍,也都是充當可以提高自身或者當作一種“敲門磚”的一種工具,而并非真正為了品書。
在當今社會大眾媒體的聚光燈下,我們可以從互聯(lián)網(wǎng)等等各種途徑去獲得各種消息,而并非再從書籍當中去細細品味其中的道理,這樣一個相對急速的環(huán)境也是一種“功利化”的體現(xiàn)。
(三)閱讀選擇“文盲化”
在當今媒體行業(yè)的昌盛下和選擇的多樣性。大部分學生并不知道看書的選書的技巧,也沒有一種明確的目標,從而導致有一種莫名的感覺,并不知道自己需要看什么書,為什么看這本書,這樣就導致了一種盲從,造成了當代的一種閱讀選擇“文盲化”。
(四)靜不下心,讀書習慣難養(yǎng)成
沒有制定讀書計劃,自制力不夠強,沒有樹立正確的讀書價值觀。大多數(shù)學生沒有擺正讀書的正確態(tài)度,他們更熱衷于參加社團活動等大學活動,卻認為讀書很難給自己帶來快樂,覺得讀書比較枯燥并且浪費時間,沒有將讀書學習作為自己大學期間的首要任務(wù),總是不能夠靜下心去讀一些有意義的書。
(五)外界可提供的閱讀條件不完善
學校雖然經(jīng)常舉辦各種活動,但有關(guān)讀書方面的很少。從學生對學校圖書館滿足度調(diào)查中得知,學校圖書館雖然藏書豐富,但藏書質(zhì)量和選擇的狀況不佳。圖書館的書往往不是學生想讀的書,并且年代久遠、更新速度慢等都是無法吸引大學生閱讀的原因。學校圖書館的閱讀系統(tǒng)與大學生的現(xiàn)實需求存在脫節(jié)現(xiàn)象。
(一)從學校方面來說
首先,要加強圖書館的硬件設(shè)施,并多提供各種類型的紙質(zhì)書,加快書籍的更新和積累。其次,圖書館的書需要更均衡,而不能偏向某一類的學科。
此外,大學生容易受風尚的影響,校方應(yīng)該努力讓校園閱讀成為一種風尚,使學生群體整個處于一種積極閱讀的氛圍當中,那么,閱讀將可能成為大家的每日需要,變成一種“悅讀”了。因此,學??梢远喾矫婕訌姾烷_展有關(guān)于閱讀方面的活動,比如,讀書月,讀書周,讀書日,評選推薦最佳書目之類的活動來增加學校的讀書氛圍。學校也可以開展有關(guān)于閱讀的課程。
最后,老師應(yīng)當就學生書目的選擇給出建議并指導學生閱讀技巧。老師作為學生在人生當中的一個指明燈,培養(yǎng)興趣上的引路人,所以在閱讀方面,老師也可以適當去指引學生。其次,老師可以挖掘出具有鮮活思想文化資源的同時,又向?qū)W生推薦富有時代氣息的經(jīng)典,這樣,才能提高大學生課外閱讀的興趣,緩和他們對閱讀產(chǎn)生的浮躁心理。
2、從學生個人來說
未來社會需要的不單單是具有專業(yè)理論知識的人,更需要具有高尚的道德情操和較強
綜合能力的人,大學生不應(yīng)該只是局限于有關(guān)自己專業(yè)方面的書籍而應(yīng)該廣泛地涉及各個方面的書籍。所以大學生必須建立一個正確的讀書價值觀,學會去細細品味書籍當中豐富的理念和精華,而非過于功利性地去閱讀,僅僅只是為了讀而讀。積極參與學校學院所舉辦的關(guān)于閱讀的活動,努力爭取做到實處。
就讀書方法而言,大學生在大學期間應(yīng)該是泛讀與精讀相結(jié)合。在廣泛閱讀的時候可以了解書本的目錄、序言、后記和書的主要內(nèi)容,只要覺得有興趣的書都可以廣泛地閱讀。在精讀的時候,要挑選不同種類書目中的經(jīng)典書籍進行閱讀。尤其注重讀書筆記,了解書籍的主要思想。
經(jīng)過本次調(diào)查,我們可以在一定程度上了解有關(guān)大學生讀書所存在的問題。首先,當代大學生在社會整體的“功利化”價值觀下,出現(xiàn)了課外閱讀時間偏少、閱讀“功利化”、閱讀興趣和閱讀習慣缺失等的問題。同時,在當今發(fā)達的信息媒體時代中,互聯(lián)網(wǎng)等各種方便快捷的信息工具,也在一定程度上使紙質(zhì)書的地位弱化。
我國是擁有悠久歷史的文明古國,文化底蘊深厚,盡量的多閱讀,將會開闊我們的眼界,增長知識,陶冶情操,培養(yǎng)品質(zhì)。同時,高校應(yīng)該加強硬件設(shè)施,比如加強學校圖書館的建設(shè),為學生提供良好的閱讀條件和環(huán)境,組織開展倡導閱讀的活動,鼓勵健康閱讀良好風氣的形成。
在中國政治制度日漸成熟、經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,國家文化軟實力卻跟不上硬實力的步伐,這是當今中國特色社會主義蓬勃發(fā)展的一個薄弱環(huán)節(jié)。當代大學生肩負著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要使命,提高自身素質(zhì)品質(zhì)具有重要意義。特別在未來,綜合素質(zhì)的人才將會是推進我國的重要人才動力。大學應(yīng)該成為優(yōu)秀社會主義文化與風氣塑造者的搖籃,而大學生平時也應(yīng)努力地多閱讀、愛學習、勤思考,做到博學多才、文明有禮,讓其變成我們的立身之本。只有高素質(zhì)綜合文化人才的發(fā)展壯大,才能推動民族文化繁榮興旺,才能更加有力地促進民族自信心的增長,實現(xiàn)社會主義文化強國的目標。
盡管調(diào)查樣式不能概括太多,但它留給我們的思考是深刻的。調(diào)查中顯示的不僅僅是一些數(shù)據(jù),更是一種讀書理念,一種價值取向。大學生們應(yīng)該更積極對待閱讀,使自己成為一個有著綜合素質(zhì)的人才。社會也應(yīng)該減少功利性的風氣,使我們的社會形成一種良好的閱讀氛圍。
一、學生實踐活動開展的目的
我們在今年年初對學生的社會實踐活動的目的和意義進行了認真的研究與研討,特別是對同志在今年提出“不能整天把青少年禁錮在書本上和屋子里,要讓他們參加一些社會實踐,打開他們的視野、增加他們的社會經(jīng)驗,各級各類學校,都要認真貫徹執(zhí)行教育為社會主義事業(yè)服務(wù),教育與社會實踐相結(jié)合的教育方針。”進行了深入的學習,我們對總書記提出的教育方針中的教育與社會實踐相結(jié)合的方針有了進一步的理解。
與此同時陳至立同志在減輕學生過重的課業(yè)負擔時說:“減少學生過重負擔不僅關(guān)系到青少年兒童的身心健康,更重要的是:為培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實踐能力創(chuàng)造良好條件,目前迫切需要改革妨礙學生創(chuàng)新精神、實踐能力發(fā)展的教育觀念、教育模式,把學生從過重的課業(yè)負擔中解放出來,讓他們多接觸自然、接觸社會、為學生探索精神和創(chuàng)新思維培養(yǎng)、學生潛能的開發(fā)提供充足的時間和空間”。
但是從目前地理教學現(xiàn)實來看,地理教學遠離學生生活實際,偏重書本知識,學生的生活實際和精神世界成為被遺忘的角落。課堂教學缺乏學生的內(nèi)在體驗和感悟。馬克思說:“社會生活在本質(zhì)上是實踐的?!彼晕覀冋J為讓學生參加社會實踐,就是參加社會活動。主要是以人與環(huán)境關(guān)系為主的活動。
二、學生實踐活動與地理教學的關(guān)系
1 學生的實踐活動有益于學生對地理知識的理解
例如學生在野外對照地圖實地觀察具體地區(qū)方向時,就對學生理解地圖上的方向很有幫助、學生通過學校及周邊地區(qū)平面圖的繪制,對地圖比例尺和圖例的理解就比紙上談兵要好的多;學生對城市環(huán)境問題的實地觀察得出的環(huán)境問題要比從書本上理解的深刻。學生的實踐活動對正確理解地理知識具有十分重要的意義,學生實踐活動可以為課堂上和書本上抽象的孤立的知識提供極為生動形象的例證和解釋。比如學生進行氣象觀測實踐活動,學生對氣溫曲線降水柱狀圖的來源及使用就十分清楚。
2 學習一切知識的目的都在于應(yīng)用。
學生實踐活動可以使學生通過運用地理知識解決問題,而看到地理知識的價值。例如,學生對社區(qū)環(huán)境調(diào)查時,會發(fā)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)如采暖鍋爐的位置設(shè)置,社區(qū)綠化建設(shè)方案等都與地理知識密切相關(guān)。再如學生對城市環(huán)境的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題,并且能夠結(jié)合課本知識提出有益的改進方案。
3 社會實踐有益于地理知識和技能的遷移與發(fā)展。例如學生對定向越野的實踐活動,學生的等高線知識、地圖上的方向、比例尺知識等都有了遷移和發(fā)展。再如學生根據(jù)對學校的測量,繪制學校的平面圖,學生對陸地與湖面氣溫的觀測與計算、對學校綠地與裸地的對比觀測、對學校教室外有無爬墻虎室內(nèi)的溫度的觀測等,都是對地理知識和技能的遷移。
4社會實踐有益于地理知識與其他學科之間的有機的聯(lián)系。
例如學生對校園環(huán)境如污水、廢棄物的調(diào)查,不但使學生的地理知識與物理知識、化學知識、數(shù)學知識、美術(shù)知識、語文知識相聯(lián)系,而且使學生的測量、計算等技能得到發(fā)展,撰寫論文使語文寫作的能力得到提高。例如組織學生的垃圾分類、噪音的測量和水質(zhì)的化驗等都涉及到很多學科的知識。任何一個實際活動都要有綜合的知識,任何一個實際問題的解決都需要綜合地運用各課知識。
三、社會實踐活動的理論價值
1 現(xiàn)代教育的基本原則是使一切教育活動有益于人的全面發(fā)展而不是片面發(fā)展。
全面發(fā)展也是以每一個人具體的個人為對象的,決不是以抽象的人為對象的。以發(fā)展一部分學生的“智育特長”,或另一部分學生的“音樂特長”,來取代學生的全面發(fā)展,這是對馬克思關(guān)于人的全面發(fā)展的曲解。創(chuàng)設(shè)適宜學生全面發(fā)展的實踐活動是實現(xiàn)其全面發(fā)展的基本條件和關(guān)鍵。實踐活動正是基于教育有益于人的全面發(fā)展。倡導包括多種實踐活動形式在內(nèi)的學習方式。
2 環(huán)境的改變和人的活動的一致性
馬克思認為“人不是環(huán)境和教育的消極產(chǎn)物,而環(huán)境也是由人來改變的,教育也是由人來實施的?!币簿褪钦f,與環(huán)境和教育相比,人是能動的,人的實踐活動是起決定作用的。社會實踐活動尊重每一個學生的獨立自主的地位,并努力培養(yǎng)學生獨立自主的精神,而不是把學生作為被消極“塑造”的對象,學生的全面發(fā)展不應(yīng)當是一個被動的過程,而應(yīng)在學生能動的活動之中進行。學生的活動是否具有自主性是判斷實踐活動教育價值的關(guān)鍵。
3 馬克思主義的基本原理告訴我們:存在決定意識。
當我們今天談人的全面發(fā)展的時候,一點也不能離開人的現(xiàn)實性。學校不應(yīng)當是封閉的場所,人的全面發(fā)展也不能在封閉的環(huán)境中進行。實踐活動正是為廣大學生提供更多的現(xiàn)實活動作為教育的載體,使參與現(xiàn)實活動的過程作為學習和接受教育的過程。
4 實踐是知識取之不盡、用之不竭的源泉。
所有書本知識都是從實踐發(fā)展來的,書本知識只是“流”,而不是“源”。同志的實踐論說的好:“你要有知識。你就得參加變革現(xiàn)實的實踐。你要知道梨子的滋味,你就得變革梨子,親口吃一吃?!眰鹘y(tǒng)的學校教育只重視書本知識,而忽視實踐,已成為一種頑癥,應(yīng)該讓學生懂得,讀書是學習,實踐也是學習,而且是更重要的學習。
5 實踐是認知的基礎(chǔ)
盡管學校教育中以間接知識為主,然而不等于說學生能脫離實踐而生活,也就是說,學生生活的基本方式仍然是實踐,同時,也不等于說,書本知識是源泉。社會實踐在認識過程中的意義,就在于只有社會實踐才能使人的認識開始發(fā)生,開始從客觀外界得到感覺經(jīng)驗。一個閉目塞聽、同客觀外界根本絕緣的人,是無所謂認識的。認識開始于經(jīng)驗-這是認識論的唯物論。當然這里有一個將豐富的感覺材
料加工去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的改造制作過程,形成概念和理論的過程,就是從感性認識躍進到理性認識的過程。
四、實踐活動對學生情感、態(tài)度和價值觀的養(yǎng)成有積極意義
1 態(tài)度是對待任何人、觀念或事物的一種心理傾向,它包括認知、情感、行為三部分。通常人們對于某人某事的態(tài)度如何,即包括他對于該人該事的比較穩(wěn)定、習慣性的傾向性反映,對小偷的深惡痛覺。
人與自然的態(tài)度、環(huán)保的態(tài)度、生態(tài)平衡的態(tài)度、對資源開發(fā)的態(tài)度。學生參與實踐活動,有利于學生正確態(tài)度的養(yǎng)成。
(1) 關(guān)心 對自己周圍的其他社會成員對地球家園、,對自然環(huán)境能自覺的注意、過問、關(guān)心當作與自己命運息息相關(guān)的事物對待,而不是漠然處之。例如學生對校園環(huán)境的關(guān)注程度、對北京市沙塵暴的關(guān)注程度、對北京市節(jié)水的認識等等。
(2) 參與 比關(guān)心更進一步的態(tài)度,能成為各種各樣有積極意義的事件的參與者,例如當學生了解到北京市地下水比去年下降2米后,能自覺節(jié)約水。并積極參加學校的節(jié)水宣傳、向?qū)W校領(lǐng)導交涉節(jié)水事宜。
(3) 進取 能從長遠的利益判斷有關(guān)行為的正誤,例如學生參加廢舊電池的收集工作,雖然無有一分錢的收益,但它知道隨便亂丟棄廢舊電池是一種目光短淺的行為。能積極投身到廢舊電池的收集工作中去。
五 能力培養(yǎng)
恩格斯說過“從事實踐活動是能力發(fā)展的基本途徑”。社會實踐提供的舞臺要比課堂空間廣闊的多,失敗的經(jīng)驗與成功的經(jīng)驗,嘗試的機會和探索的機會要豐富的多。這次廣渠門中學的學生對學校周邊地區(qū)環(huán)境的調(diào)查,學生不但可以在社區(qū)這個廣闊舞臺上顯露才能,而且親自體驗失敗的經(jīng)驗與成功的經(jīng)驗,嘗試的機會和探索的機會要豐富的多。例如學生在對如何減少空氣中的可吸入顆粒物和其他污染物的數(shù)量時,一開始只是想到綠化問題,后來認為欠妥,又增加了降塵,認為還不足,又想到汽車的尾氣排放問題等。
(1)養(yǎng)成學生獨立思考和獨立完成任務(wù)的能力
無論是采取個人活動還是小組活動的形式,在活動中每個人都必須承擔一定的責任,為了履行責任,必須要依靠自己的頭腦和身體,自主地思考和行動。例如學生在調(diào)查學校節(jié)水問題時,每個學生都有自己的任務(wù)。調(diào)查水表的數(shù)據(jù)、設(shè)計表格、記錄用水次數(shù)、進行計算、向全班宣講。小組成員全體參與實踐活動。
(2)人際交往能力
活動以小組或集體的形式進行,人際交往的機會要比課堂上充分,即使是個人活動,也需要學生不斷同他人進行交流,這些交往是多方面的又是多層次的,學生在其中可以學習如何與他人進行思想交流,例如接受別人意見、堅持自己觀點、吸收他人思想中合理成分以修正自己的思想,學習與人合作,例如請人幫助、給人幫助、相互幫助與共同合作等,例如學生在學校節(jié)水實踐活動中,訪問學校領(lǐng)導和教師,探討學校節(jié)水工作,就是一例。
(3)語言表達能力
語言表達能力與思維能力的發(fā)展是密不可分的。一個人在把自己的思想用語言表達出來之前,還沒有把它潛在的學習變?yōu)榭赏约夯騽e人交流的思維活動。語言表達能力促進學生思維的發(fā)展。向全班同學宣講自己的或本組的觀點,就使自己的思維活動得到發(fā)展,并用自己的語言來表述。
(4)領(lǐng)導與被領(lǐng)導的能力
每個學生都可以獲得作為領(lǐng)導的經(jīng)歷和體驗,可以獲得被領(lǐng)導的經(jīng)歷和體驗。這種體驗和經(jīng)歷的相互補充,將會使學生收益匪淺,使其能力都得到提高。班中可能有班長、組長、班委等干部,他們是班級的領(lǐng)導。但是當他們在學生組成的學習小組中,他們就有可能成為被領(lǐng)導者。被領(lǐng)導也是一種能力。
(5)搜集和處理信息、資料的能力
學生的實踐活動,幾乎沒有或很少現(xiàn)成的資料,所需數(shù)據(jù)、事實實例,都要靠學生自己去尋找、查閱、選擇、摘錄、分析。這種能力對學生今后的生活和工作極為有利。例如學生對學校周邊地區(qū)環(huán)境的調(diào)查時。他們所需的數(shù)據(jù)、事實實例都要靠學生自己去尋找、查閱、選擇、摘錄、分析。
(6)動手操作能力
使用各種工具,如測量、計算、畫圖、觀察等能力。例如下午石景山區(qū)試驗中學的學生的活動就是要運用測量、計算、畫圖、觀察等能力。
六、對學生實踐活動中對教師的要求
1學生實踐活動是一個經(jīng)常探索的過程
學生實踐活動的題目是開放性的,在教科書上和教學大綱上目前還沒有現(xiàn)成的標準答案。問題的提出、問題的解決、任務(wù)的完成、產(chǎn)品的制作,都要靠學生自己的努力才能達到。在整個過程中,教師只是顧問、指導者,而不是操作者。學生可能提出各種各樣的問題、不斷的設(shè)想解決問題的辦法,這樣的探索是在課堂上很少見的。教師不要事先準備出標準答案。
2 實踐活動是一個反復(fù)嘗試的過程
與課堂教學不同的是,教師按照課本講授,很少走彎路,而是走捷徑直接到達結(jié)論。而學生的實踐活動卻不同,科學真理、正確結(jié)論要靠學生自己去獲得,因此學生在實踐活動中經(jīng)常表現(xiàn)為進行反復(fù)的嘗試。學生實踐活動不僅允許學生走彎路,允許范錯誤,而且必定要走彎路,必定要犯錯誤,學生只有經(jīng)過一次次的失敗才能得到成功。例如學生對紅綠燈使汽車尾氣排放量增加和立交橋使汽車尾氣排放量減少的調(diào)查中就走了不少彎路,才得出科學的結(jié)論。
3 學生實踐活動是一個不斷創(chuàng)造的過程
學生實踐活動要鼓勵學生大膽創(chuàng)造,包括提出問題的思路、解決問題的途徑、完成任務(wù)的方法、都不要設(shè)置框框,學生可以充分自主、充分自由的開動腦筋,大膽想象,有所發(fā)明、有所創(chuàng)造。但是它同人類的一般實踐活動存在著明顯的差異,主要體現(xiàn)在它仍然不是以客觀世界的改變?yōu)槟康?,最終目標在于學生的發(fā)展,就如學生對家庭成員中受教育程度等的調(diào)查,也不可能真正解決中國的人口問題,對學校綠化的設(shè)計,也并非承擔學校的綠化任務(wù),這種學生實踐活動主要是一種體驗性的活動。
4 保證學生在實踐活動中經(jīng)歷完整的實踐過程
不要是個別、零散的片斷。讓學生經(jīng)歷完成任務(wù)所需要的全部過程,也只有這樣,實踐與認識之間的多次轉(zhuǎn)換才能真正成為可能。
七、對學生實踐活動的評價
學生實踐活動的成果是完成報告、模型、論文、演講……為形式的作品。盡管完成這些任務(wù)所涉及的事物和所需要的知識絕大多數(shù)是在人類歷史上已知知識經(jīng)驗的范疇之內(nèi),但是卻需要學生通過自主學習獲得,他們要直接與活動對象接觸、打交道,要自己尋找、發(fā)現(xiàn)結(jié)論,要自己動手去設(shè)計、制作……通向最終結(jié)果的道路要靠自己一步步地走過,
在這樣的過程中豐富知識、積累經(jīng)驗,增長才干、提高智慧。學生的活動是內(nèi)外部活動相互交叉的,學生心理內(nèi)部活動的,情感、意志、興趣、想象、創(chuàng)造等成分是經(jīng)常參與的。這樣的學習過程比結(jié)果更為重要。所以將評價、總結(jié)學生實踐活動的標準局限在“作品”上,就完全背離了學生實踐活動的特征和目的。學生在實踐活動中所體驗、感受、經(jīng)歷、收獲的一切,應(yīng)該是我們所關(guān)注的。但是,成果也是重要的一種評價內(nèi)容。有時會出現(xiàn)這樣的情況,一個人或一個小組的成果是較差的,或者是失敗的,但過程對他們卻是成功的,鍛煉了能力、積累了經(jīng)驗、增長了見識。因而教師要認真對學生加以觀察,也可能有的個人或小組的成果非常精彩,但他們的收獲未必最大。所以教師要注意:
(1)教師有責任發(fā)現(xiàn)失敗的原因,特別是在結(jié)果與收獲不一致時,要幫助學生總結(jié)收獲。例如學生對學校水資源污染的實驗就有可能失敗,這時教師就要幫助學生了解失敗的原因。使學生的能力得到培養(yǎng)、使知識得到鞏固。
(2)活動的目的是學生各方面的鍛煉,主要收獲是學生在態(tài)度、能力、知識方面的提高與發(fā)展,直接具體的產(chǎn)品固然重要。但教師在總結(jié)時一定要突出這種思想。
(3)通過評價落實對于過程的重視
學生實踐活動的評價不僅是最終成果的評價,也要對學生實踐活動全過程的評價,在學生實踐活動總結(jié)性評價時,要包括活動過程中小組成員的分工合作情況的互評,并將此作為評定的依據(jù)。還可以讓學生進行個人總結(jié)。
對于學生實踐活動的產(chǎn)品,不存在絕對化的規(guī)格和標準,由此學生搜集資料的渠道、解決問題的假設(shè)、完成任務(wù)的方法、具體方案的設(shè)計、報告體例、作品的風格特色都有相當大的變通余地。也就是說,學生與眾不同的思考、最終產(chǎn)品的獨特風格、解決問題的奇特方式、設(shè)計方案的大膽創(chuàng)新等等,應(yīng)該給予高分。關(guān)于學生實踐活動的具體評價問題我們將在下次會議再講。
八、學生實踐活動要以人地關(guān)系為主線,以家庭、校園和社區(qū)為中心
學生實踐活動方式主要有體驗學習、探索操作學習和解決問題學習三種方式。
〔一〕、體驗學習“體驗學習”是一種基于學習者自身的活動體驗,獲得感性認識的學習過程。 “體驗學習”作為一種有效的學習方式,在學校教育中越來越受到重視。“體驗學習”的特點主要通過以下幾個方面表現(xiàn)出來。
1.體驗是對某些具體事物或情境的體驗;
2.體驗不是僅僅停留在活動的過程中,它必須伴隨著某種活動結(jié)果;
3. 在體驗的背后,往往有某種模仿榜樣,從某種意義上說,“體驗學習活動”是社會生活中各種活動的模擬活動,它不限于在教室中進行,而更多地是在教室以外的空間進行;
4.體驗學習的種類多種多樣,體驗大體可以分為直接(實際)體驗和模擬體驗兩類。其中的活動又可以具體分為:
實際體驗
A栽培實驗
栽培花草、樹木等植物,觀察它們的水土保持作用,綠地和裸地的對比實驗等
B.制作、操作 制作學校平面圖、節(jié)水宣傳畫、社區(qū)模型等;調(diào)察噪聲來源、塵埃的調(diào)查與分析等
C.現(xiàn)實生活 商業(yè)調(diào)查、污水處理調(diào)查、校園環(huán)境調(diào)查、社區(qū)公益活動、志愿者服務(wù)活動(小區(qū)綠化活動)等
D.人際交流 與老人或幼兒園小朋友交談、了解他們對環(huán)境的態(tài)度和建議;與不同地區(qū)、民族或國家的人交談該國該民族風情
5. 體驗學習的重要價值不在于通過學會某種操作方式,獲得某種技能,而在于每一個人在活動中獲得的對于現(xiàn)實的真實感受,這種內(nèi)心體驗是形成認識、轉(zhuǎn)化為行為的原動力。
根據(jù)學生的需要及多數(shù)學校條件的可能性,教師在選擇體驗活動時,可以有不同側(cè)重。但其中兩類活動是特別應(yīng)當重視的。
(1)制作與操作活動
這樣的活動可以適當結(jié)合地理學科所學,加以延伸,不僅對地理課堂所學知識能起到加深理解和鞏固作用,而且更進一步,可以將所學地理知識加以運用,動手動腦,設(shè)計和制作出自己的“作品”。這種活動,“作品”看的見,模得著,例如學生動手設(shè)計學校綠化方案、學生動手制作等高線模型、學生生活小區(qū)設(shè)計,這些活動反過來,對于提高學生學習地理的積極性,也會成為最有效的動力。制作作品對學生的創(chuàng)造能力也是十分重要的。在這里學生的創(chuàng)造性想象才可以全部地、實實在在地予以轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性行為,并且最終形成物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品。
(2)公益活動
學校的學習不可避免地疏理社會,使學生脫離實際生活。讓學生了解社會生活的某個方面,并且能夠比較深入、比較直接地體驗現(xiàn)實社會的合理性,思考社會改革的必要性和方向性。所有這些,對學生主人翁態(tài)度和責任感的形成是極為有效的。在“垃圾與我們的生活”這一學生實踐活動中,就有極為生動的一幕:在定向越野時,老師發(fā)給每個學生一個黑塑料包,用來裝垃圾用,當學生發(fā)現(xiàn)公園里垃圾很多時,就有學生在收集垃圾,后來擴展為全校師生共同收集垃圾的景象。學生們事后十分感慨,北京著名的公園環(huán)境竟然這樣差,又有人議論說為什么公園不多設(shè)一些垃圾箱,北京的個人品德和環(huán)境意識、衛(wèi)生習慣等水平還較低等。事后學生寫出了自己的建議和感想。
(二)、探索學習
探索學習是一種狹義的體驗學習,一般主要指學科領(lǐng)域內(nèi)的探索性活動。這種學習重要的不是學習和記憶科學的結(jié)論,而是探討和把握獲得科學結(jié)果的方法和途徑。因此:
1 探索學習是從抽象的科學結(jié)論和知識的接受轉(zhuǎn)向通過具體的探討,獲得體驗科學研究過程、學習科學研究方法的學習,而不是以獲得或證實某個結(jié)果為目的的。例如學生對學校周邊地區(qū)的調(diào)查。
2 探索學習的本質(zhì)在于探索,而不是某個固定過程、方式的重復(fù)和再現(xiàn)。探索即伴隨著失敗,因此探索學習也是體驗失敗的學習。最終結(jié)果的有無,正確與否,不是評價活動是否成功的依據(jù)。
3 探索學習包括發(fā)現(xiàn)問題、設(shè)立假說、收集資料、信息、數(shù)據(jù),處理資料數(shù)據(jù),以實驗等方法驗證假說,以及制作模型等操作活動?;顒又饕窃诮淌彝膺M行;這樣的活動對于學生的探索能力、研究能力、應(yīng)用所學知識解決問題的能力培養(yǎng),對于養(yǎng)成科學的研究習慣,形成熱愛和尊重科學的態(tài)度、是非常寶貴的機會。例如學生對學校當前綠化情況的分析,發(fā)現(xiàn)問題后,設(shè)立假說,然后收集資料、信息、數(shù)據(jù)等,處理資料數(shù)據(jù),并以實驗的方法驗證假說。
(三)解決問題學習
解決問題學習使學生直接面臨實際問題,以學習和研究某個問題為中心的活動方式。對社會問題的研究和學習主要可應(yīng)用這一方法。
1 解決問題學習,其目的在于使學生在尋求解決或解釋某個具體的社會問題的過程中,學會綜合地、關(guān)聯(lián)地、切合實際地分析和思考問題,掌握一般方法,形成關(guān)心社會的態(tài)度和參加社會活動的行為方式。例如學生對垃圾與我們的生活環(huán)境的調(diào)查活動就是如此。
2 解決問題學習不是按照某種固有的體系、順序、接受和記憶知識的學習,而是針對社會生活中的某種現(xiàn)象或事實,通過提出問題、采用查找資料、訪問調(diào)查、自行探討解決和解釋問題的方式和途徑進行的活動。
3 解決問題學習的基礎(chǔ)是每個人對社會生活的觀察和體驗,個人的生活經(jīng)歷及體驗的多樣性即構(gòu)成了對于問題分析的角度和所尋求的解決方式的不同。
4 解決問題學習是從社會事物和問題出發(fā)的學習,中心是人的行
為和人際關(guān)系,以小組協(xié)同、合作學習為主的組織方式構(gòu)成了實際的社會技能的學習。
5 在以社會問題為中心的學習中,如:垃圾與環(huán)境保護、人口問題,道路與環(huán)境問題等,倫理的、道德的、對社會價值觀和行為方式的判斷必然貫徹始終。對社會某個地區(qū)人們具有突出意義的自然和社會問題,或者是人類共同關(guān)心的面臨的重大問題,都采用專題調(diào)查的形式,讓學生通過親身經(jīng)歷,獲得直接經(jīng)驗,可以極大的擴大學生的知識量。而且,大量的親身感受,對于學生態(tài)度的養(yǎng)成具有突出的作用。
人的社會化,是指作為個體的自然人成長為社會人,并逐步適應(yīng)社會生活的過程。人的社會化發(fā)展無論對于個人還是社會發(fā)展都具有重要意義。對于個人而言,只有實現(xiàn)社會化,個人才能適應(yīng)社會生活,才能使人的個性得以形成和發(fā)展,才能最大程度地發(fā)掘和發(fā)揮其潛力和積極性;對于社會而言,人的社會化過程是個體不斷融入并促進社會進步的過程,在促進了人的發(fā)展同時也將促進社會結(jié)構(gòu)的完善與發(fā)展,促進了社會文化的積累與完善。社會化是一個包含豐富內(nèi)容的成長過程,在自然人成長為適應(yīng)社會發(fā)展的社會人這社會化過程中,要使其掌握生活技能,培養(yǎng)其社會角色,并使其在社會中能承擔社會責任、權(quán)利和義務(wù)。大學生是社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,他們的社會化程度如何,將直接影響著能否發(fā)揮他們主力軍的作用,進而影響中國特色社會主義建設(shè)。大學生社會化是他們?nèi)娉刹诺闹匾緩胶蜆酥尽?
一、當前大學生社會化進程中的存在問題及原因分析
伴隨改革開放進程和我國的教育改革蓬勃發(fā)展,高等教育呈現(xiàn)大眾化和開放化趨勢,在人才培養(yǎng)中注重了知識與能力、理論與實踐的結(jié)合,大學生的社會化程度也有了較大提高。據(jù)教育部社政司20__年3一4月份的調(diào)查顯示:“從總體上看,當代大學生的思想政治狀況是積極、健康、向上[!]的,主流是好的”。當代大學生能夠擁護并支持黨和政府的力-針、政策,理性地看待國家改革、發(fā)展中遇到的困難,擁護社會主義制度,具有較強烈的愛國熱情、民族自尊心、自信心、自豪感和社會責任感。但我們也應(yīng)看到,在大學生的社會化進程中也存在著不少突出問題,如價值觀念的扭曲,價值主
體過于自我化,價值取向功利化,價值目標庸俗化;心理障礙和心理疾病增多,根據(jù)北京高校學生心理素質(zhì)教育研究課題組的調(diào)查,“大學生中存在中度以上心理衛(wèi)生問題的學生占16.5”【2];違法犯罪日趨嚴重,并且有利用高科技手段犯罪的趨勢;品格修養(yǎng)存在缺陷,對別人缺少愛心和寬容心,任性,動手能力差;心理溝通存在障礙等等。
大學生社會化進程中出現(xiàn)這些不良因素,原因是多力一面的,表現(xiàn)在:社會環(huán)境的不盡人意,如腐敗滋生,物欲橫流,人際關(guān)系緊張……這些都潛移默化地影響著在校大學生對社會的認同;教育模式的局限,如教育環(huán)境的封閉,教育理念落后,社會教育的缺失,教育中只注重知識的傳授和灌輸,教育的內(nèi)容、力一法等陳舊……這些都在一定程度上造成教育與社會的脫節(jié),使學生對社會缺乏正確和全面的認識,缺乏面向社會的眼光和投身社會的熱情;而大學教育中對社會實踐的忽視是造成大學生社會化進程中出現(xiàn)問題的一個重要原因,在當前的高等教育中,存在著許多對大學生社會實踐忽視的情況,如思想上不夠重視社會實踐,理論教學與實踐環(huán)節(jié)的結(jié)合不當,社會實踐僅僅局限在暑期下鄉(xiāng)活動和課程實習、社會調(diào)查等范圍,社會實踐形式單一,在教育教學中實踐環(huán)節(jié)的落實不到位,甚至流為形式等等,而社會實踐是在校大學生社會化的主要途徑,對實踐的漠視必然會使其社會化程度受到阻礙。
二、社會實踐是大學生社會化的重要途徑
(一)社會實踐是大學生認識、認同社會的基礎(chǔ)
實踐是認識的來源,是大學生社會認同的前提?!吧?、實踐的觀點,應(yīng)該是認識論首要的、基本的觀點?!薄?]人不能脫離行動、脫離實踐而從外界直接獲得知識,只有在實踐中,人們才能逐步從現(xiàn)象深入到事物內(nèi)部,認識其本質(zhì)和規(guī)律,對人類社會的認識尤其如此。在大學生社會化進程中存在對當今社會認識不正確或片面的問題,進而造成對現(xiàn)存社會不滿或認同感不強,除了社會自身的復(fù)雜性和社會中存在不良現(xiàn)象外,學生自身所處環(huán)境—大學校園的相對封閉性、學生生活的相對單純性是最重要的原因。學校環(huán)境和生活的封閉和單純,一力一面有利于大學生避免外界干擾而安心學習,避免精神污染,培養(yǎng)高尚德性,但另一力一面,也會造成大學生們由于封閉造成對社會缺乏正確、全面、深刻的理解和認識,對社會的認同感不強。因此,通過加強社會實踐,讓學生走出校園,走向廣闊的大社會,從而使大學生們在實踐中深入了解社會,增進對社會的認識和認同,進而投身社會、服務(wù)人民。
(二)社會實踐是大學生走向社會的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
校園從一定意義上說是小社會,但大學校園與社會仍有著很大的差別,從校園走向社會是一個過程,在這個過程中需要必要的社會化準備作為過渡的前提條件。大學生社會化程度不高的一個重要表現(xiàn)是學生畢業(yè)后不能較快適應(yīng)社會,不少在校表現(xiàn)優(yōu)秀的學生,畢業(yè)后工作平平庸庸,甚至有些畢業(yè)生走向社會后成為人民的對立者,走向違法犯罪的道路,這些現(xiàn)象反映出我們的高等教育存在脫離社會實際的問題,學生缺乏從學生向社會人轉(zhuǎn)換的必要準備。因此,要使學生能盡快地轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)社會,在校期間的一個重要措施就是強化社會實踐,按照同志在北京大學百年慶典上的講話中對青年大學生提出了四個統(tǒng)一中的“堅持學習書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一”的要求,實現(xiàn)教育與生產(chǎn)的有機結(jié)合,走實踐成才道路。通過加強社會實踐,提高在校學生的社會化程度,提高在校學生對社會的認識水平和社會適應(yīng)能力,掌握必要的進入社會角色的知識和技能,為學生從學校走向社會打下必要而良好的基礎(chǔ)。
(三)社會實踐是在校大學生承擔責任、奉獻社會的途徑
作為社會人,一力一面具有要求他人、集團、社會尊重其尊嚴、人格和個人自由、生存生活的權(quán)利,為其提供物質(zhì)和精神
需要;另一力一面,也要求其通過自身勞動創(chuàng)造出物質(zhì)和精神的財富,來滿足自身和他人、集團、社會的需要,承擔相應(yīng)的社會責任。在大學教育中,我們不僅要使學生掌握專業(yè)知識、技能,也不僅僅要培養(yǎng)學生具有承擔社會責任、奉獻社會的意識和品質(zhì),而且應(yīng)采取措施以使大學生們力所能及地把自己學到的知識技能服務(wù)社會和人民,大學生社會實踐就是在校大學生承擔責任、奉獻社會的途徑。黨的十六大報告也指出:“全面貫徹黨的教育力一針,堅持教育為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),為人民服務(wù),與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。”【4]因此,我們應(yīng)該通過組織在校大學生參加社會實踐活動,正確處理好受教育與做貢獻的關(guān)系,在社會實踐中鍛煉學生的技能,也讓學生將自己在學校學到的技術(shù)技能服務(wù)人民、奉獻社會,承擔力所能及的社會責任。
三、加強社會實踐,促進大學生社會化
(一)提高對大學生社會實踐重要意義的認識
影響大學生社會實踐效果的因素很多,其中思想上高度重視是提高社會實踐效果的思想前提,加強社會實踐,首先要提高對大學生社會實踐重要意義的認識。社會實踐是大學生成才不可缺少的重要途徑,是大學生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,加強大學生社會實踐也是落實黨和國家的教育力一針政策的體現(xiàn)。正如1999年頒布《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》指出的:“全面推進素質(zhì)教育,要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來,使受教育者堅持學習科學文化與加強思想修養(yǎng)的統(tǒng)一,堅持學習書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,堅持實現(xiàn)自身價值與服務(wù)祖國人民的統(tǒng)一,堅持樹立遠大理想與進行艱苦奮斗的統(tǒng)一。”因此,全社會特別是高校要高度重視大學生社會實踐活動,從組織領(lǐng)導、經(jīng)費落實等力一面予以強有力的保證。
(二)拓展和深化社會實踐的范圍和內(nèi)涵
大學生社會實踐是一種以實踐的力一式實現(xiàn)高等教育目標的教育形式,是高校學生有目的、有計劃深入社會現(xiàn)實,參與具體生產(chǎn)實踐和社會生活,觀察社會、理解社會、分析社會、服務(wù)社會,不斷培養(yǎng)學生技能、品格的教育活動。加強大學生社會實踐,必須突破原來簡單地將實踐理解為參觀、實
習和暑期三下鄉(xiāng)的狹隘范圍,努力拓展大學生社會實踐的范圍,主要包括:暑期三下鄉(xiāng),學生的課程實習、實踐,社會調(diào)查與考察,生產(chǎn)勞動,青年志愿者活動,勤工儉學--一不僅如此,在拓展大學生社會實踐范圍的同時,還要不斷深化大學生社會實踐的內(nèi)涵,不僅僅是調(diào)查、學習知識和掌握技能,還要在此基礎(chǔ)上進一步延伸學生對社會問題的思考和解決,培養(yǎng)學生投身實踐、服務(wù)社會的思想觀念。
(三)精心策劃,提高大學生社會實踐效果
造成大學生社會化問題的原因不僅在于實踐環(huán)節(jié)的缺少,也與當前大學生社會實踐效果不佳密切相關(guān)。精心策劃、認真組織是提高實踐效果促進大學生社會化進程的關(guān)鍵。
首先,建立社會實踐活動的領(lǐng)導機構(gòu),按照分工協(xié)作的原則和工作的需要設(shè)立實施機構(gòu),建立相關(guān)的工作制度,確保活動順利開展。
其次,要確立科學的社會實踐設(shè)計原則,依據(jù)適合青年成長規(guī)律,按照受教育與長才干相統(tǒng)一,思想性、知識性、趣味性相統(tǒng)一以及人才、經(jīng)濟、社會效益相統(tǒng)一原則,精心設(shè)計好社會實踐活動,從社會實踐的內(nèi)容、力一式等力一面做好規(guī)劃,使實踐活動具有計劃性、預(yù)見性。
再次,要認真準備,做好社會實踐前的宣傳準備、物質(zhì)準備,為社會實踐活動打下良好的基礎(chǔ)和保障;周密部署、扎實作,姻織室旅奸室踐活動,提高社食室踐活動的室扮性。最后,還要建立社會實踐評估體系。依據(jù)評價體系,認真做好社會實踐的總結(jié)工作,不斷提升和提高大學生社會實踐。
(四)在社會實踐中強化大學生社會化意識
大學生社會實踐是高等教育的重要形式,以往我們對社會實踐教育功能的定位基本上局限于通過社會實踐增進大學生對社會的了解,提高動手能力,促進良好品格的形成等力一面,往往忽略了社會實踐促進大學生社會化的價值。因此,我們要在深入發(fā)掘大學生社會實踐教育價值的基礎(chǔ)上,要凸顯社會實踐對大學生社會化的促進作用,在大學生社會實踐活動中強化其大學生社會化的功能,以此為導向,通過社會實踐活動促進大學生社會化進程。