時間:2022-04-07 10:21:39
序論:在您撰寫電子小制作論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的1篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
黨的十六大報告提出;“穩(wěn)妥推行電子政務(wù),提高行政效率,形成行業(yè)規(guī)范、公正嚴明、廉潔高效的行政管理體制?!彪娮诱?wù)建設(shè)已成為提升一個國家或地區(qū)特別是城市綜合競爭力的重要因索。我國政府也把構(gòu)建電子政府作為提高國家競爭力的一個重要戰(zhàn)略加以實施。隨著GIS技術(shù)的不斷完善,利用GIS建立電子政務(wù)已日趨成熟。電子政務(wù)與GIS的關(guān)系突出體現(xiàn)在:GIS是電子政務(wù)的地理空間定位平臺;GIS賦予了電子政務(wù)以空間輔助決策的功能;GIS為電子政務(wù)提供清晰易讀的可視化工具;電子政務(wù)的建設(shè)為GIS提供了新的發(fā)展機遇。
1電子政務(wù)的基本概念
1.1電子政務(wù)的內(nèi)涵。在西方國家,政府機構(gòu)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化被稱作“電子政府”。我國的政府機構(gòu)設(shè)置與運行模式與國外有很大差別,除政府首腦機關(guān)國務(wù)院之外,還有黨中央、全國人大和全國政協(xié),為了反映我國政府機構(gòu)的實際運行情況,我國將“電子政府”稱作“電子政務(wù)”。電子政府至今尚無確切的定義。西方學(xué)者的一般定義是:所謂電子政府,實質(zhì)上就是將工業(yè)化模型的大政府(特點是集中管理、分層結(jié)構(gòu)、在物理經(jīng)濟中運行)轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷墓芾眢w系,以適應(yīng)虛擬的全球性的以知識為基礎(chǔ)的數(shù)字經(jīng)濟,這種新型的管理體系就是電子政府。從我國的國情出發(fā),電子政務(wù)的內(nèi)涵有廣義和狹義之分,廣義的電子政務(wù)包括電子黨務(wù)、電子人大、電子政府、電子政協(xié)等;而狹義的電子政務(wù)主要指國務(wù)院、國務(wù)院所屬專業(yè)部門和地方政府的綜合業(yè)務(wù)管理和科學(xué)決策活動。狹義的電子政務(wù)主要由三個部分組成:政府內(nèi)部的信息化和網(wǎng)絡(luò)化辦公;政府部門之間通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行的信息傳輸和信息共享;政府部門通過信息網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)(事業(yè))以及社會大眾進行信息交流。
1.2電子政務(wù)的基本功能。電子政務(wù)就是利用電子技術(shù)手段開展政務(wù)活動的全新的政府工作模式,具有五項基本功能。1.2.1實現(xiàn)協(xié)同辦公。也就是通常說的辦公自動化,這是電子政務(wù)應(yīng)用中最基本的功能。1.2.2實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享。目前的政務(wù)信息基本上是在各單位內(nèi)部,利用效率太低,實施電子政務(wù),就是要通過網(wǎng)站和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),使政府部門之間、政府與公眾之間共享政務(wù)信息資源。1.2.3實現(xiàn)政務(wù)公開。推行政務(wù)公開是黨的十六大提出的基本要求,是發(fā)展社會主義民主,保障人民群眾的民主權(quán)利,提高依法行政水平,加強對行政權(quán)力的監(jiān)督的重要形式。各級政府都要廣泛利用功能強大的政府網(wǎng)站向社會公開大量政務(wù)信息。1.2.4提供網(wǎng)上公共服務(wù)。政府不僅要對社會進行管理,更主要的還要為社會提供公共服務(wù)。比如審批辦證、查詢政策資料,與百姓交流等等。1.2.5提供安全保障。在電子政務(wù)的平臺上,集中了所有的政務(wù)信息,是政務(wù)信息流通的主要通道,其安全性尤其重要。因此,還要為電子政務(wù)本身提供安全保障。
1.3電子政務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。電子政務(wù)的建設(shè)以計算機科學(xué)、信息科學(xué)、政務(wù)科學(xué)、空間信息科學(xué)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)。從政府信息、政府網(wǎng)上服務(wù)到政府部門間及政府部門內(nèi)的信息共享和網(wǎng)絡(luò)辦公都需要持續(xù)地研究和開發(fā)與電子政務(wù)相關(guān)的理論與技術(shù),從而保障電子政務(wù)的健康發(fā)展與高效應(yīng)用。電子政務(wù)的主要支撐技術(shù)包括:Web技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多源海量數(shù)據(jù)的融合與管理技術(shù)、全文信息檢索技術(shù)、GIS技術(shù)、RS技術(shù)、GPS技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、空間數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、空間決策技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、標準化技術(shù)、信息安全技術(shù)和信息共享技術(shù)等。
2GIS的基本概念
GIS(GeographyInformationSystem,地理信息系統(tǒng))是融合計算機圖形和數(shù)據(jù)庫于一體,用來存儲和處理空間信息的高新技術(shù),它把地理位置和相關(guān)屬性有機地結(jié)合起來,根據(jù)用戶的需要將空間信息及其屬性信息準確真實、圖文并茂地輸出給用戶,滿足城市建設(shè)、企業(yè)管理、居民生活對空間信息的要求,借助其獨有的空間分析功能和可視化表達功能,進行各種輔助決策。GIS作為一種地理空間信息的采集、處理、存貯、應(yīng)用和分析技術(shù),隨著其技術(shù)自身的發(fā)展和經(jīng)濟與社會的信息化,開始融入信息技術(shù)的主流。政府擁有80%以上地理信息資源,政府在相當長的一段時間內(nèi)仍然是GIS應(yīng)用的主戰(zhàn)場,GIS在電子政務(wù)中的廣泛應(yīng)用將對經(jīng)濟與社會的信息化產(chǎn)生深遠的影響。信息的共享、交換與整合問題是當前電子政務(wù)建設(shè)所要解決的核心問題,電子政務(wù)建設(shè)是打破“信息孤島”和“信息煙窗”,構(gòu)建由政府各部門的信息系統(tǒng)互操作形成的信息系統(tǒng)體系的過程,電子政務(wù)建設(shè)涉及網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、流程和服務(wù)的五個統(tǒng)一集成,數(shù)據(jù)的集成是應(yīng)用和服務(wù)集成的基礎(chǔ)。
3GIS與電子政務(wù)的關(guān)系
電子政務(wù)的深入發(fā)展和應(yīng)用必須以地理信息系統(tǒng)(GIS)平臺為支撐,GIS技術(shù)在電子政務(wù)中的應(yīng)用越來越廣泛,大的方面如環(huán)境監(jiān)測、土地規(guī)劃、防災(zāi)減災(zāi)、城市交通、通訊指揮、道路建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生,以及突發(fā)應(yīng)急事件等;小的方面如車輛導(dǎo)航和定位、物流配送等?;贕IS的電子政務(wù)賦予電子政務(wù)新的特色和內(nèi)容,豐富了電子政務(wù)的內(nèi)涵,為其以后的發(fā)展拓寬了空問。長期的實踐經(jīng)驗表明:電子政務(wù)的建設(shè)和應(yīng)用離不開地理空間信息和以GIS為代表的“3S”技術(shù)的支撐。
4基于GIS的電子政務(wù)發(fā)展的對策研究
4.1基于GIS的電子政務(wù)的建設(shè)要與政府管理和GIS技術(shù)的改進相適應(yīng)。政府管理是一個動態(tài)的、不斷適應(yīng)的過程,同時GIS技術(shù)也隨著信息技術(shù)的發(fā)展而不斷提高,這就決定了基于GIS的電子政務(wù)的建設(shè)也是一個動態(tài)的、不斷改進的過程;4.2整合各種政府信息資源,數(shù)據(jù)源要穩(wěn)定可靠。通過相應(yīng)的GIS技術(shù)把現(xiàn)存的海量、分散的地理空間數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和專題數(shù)據(jù)等集中起來進行分析、提取和集成,為政府部門的各項決策做支持。4.3在國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)以及GIS相關(guān)組織的合作、指導(dǎo)下,制定和完善基于GIS的電子政務(wù)的統(tǒng)一標準,消除“信息孤島”。現(xiàn)有的標準建設(shè)還存在一些問題,例如:應(yīng)用數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)的整合不夠,一些通用的數(shù)據(jù)表示和數(shù)據(jù)交換標準難以確定,標準未反映應(yīng)用業(yè)務(wù)的共性和基礎(chǔ)性等;4.4建立信息共享機制,對信息資源進行深度開發(fā)。由于現(xiàn)有執(zhí)法水平的不足,這方面光靠立法解決是不夠的,要考慮和承認數(shù)據(jù)資源擁有者的利益,并幫助掌握這些數(shù)據(jù)資源的政府部門增加其所擁有數(shù)據(jù)資源的信息價值,增強其信息共享的積極性;4.5加強和完善基于GIS的電子政務(wù)信息安全保護體系,處理好信息保密和利用的關(guān)系。在實際應(yīng)用過程中,一些大比例尺地理空間數(shù)據(jù)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專題數(shù)據(jù)屬于保密范圍,容易成為不法分子所攫取的目標,影響和限制了電子政務(wù)的發(fā)展,使得信息安全成為電子政務(wù)建設(shè)的一個“瓶頸”,阻礙其向前和深入發(fā)展。
5基于GIS的電子政務(wù)發(fā)展趨勢展望
隨著國家一系列關(guān)于電子政務(wù)的方針、法規(guī)和政策的出臺,特別是《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(17號文件)、《電子政務(wù)標準化指南》等政策措施,基于GIS的電子政務(wù)建設(shè)已逐步進入統(tǒng)一的軌道?;贕IS的電子政務(wù)系統(tǒng),不僅為政府領(lǐng)導(dǎo)進行宏觀分析決策提供多要素、多層次、摘要:在世界各國積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”中,包括電子政務(wù)、電子商務(wù)、遠程教育、遠程醫(yī)療和電子娛樂等5個部分。電子政務(wù)多時態(tài)的空間型信息,同時還能提供科學(xué)的分析、預(yù)測、規(guī)劃和決策等技術(shù)手段。將會進一步提高政府行政管理決策的科學(xué)化和合理化。GIS是電子政務(wù)建設(shè)的空間定位基礎(chǔ)平臺,GIS特有的空間分析能力,給電子政務(wù)輔助決策賦予了空間化的手段和方法,各種與地理空間分布密切相關(guān)的信息可以在空間上進行各種組合疊加分析,進而提高政府決策的有效性和科學(xué)性。GIS對空間數(shù)據(jù)的綜合處理和操作能力,為電子政務(wù)提供了業(yè)務(wù)管理和輔助決策的可視化工具,可以提高政府辦公決策的效率和質(zhì)量。因此,電子政務(wù)的建設(shè)實施工作與GIS是密不可分的。
1電子服務(wù)系統(tǒng)發(fā)展概述
目前,全球經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出了從制造型經(jīng)濟向服務(wù)型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的趨勢[1]。這種趨勢性的轉(zhuǎn)變,直接推動了電子服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。電子服務(wù)系統(tǒng)[2]作為新興的服務(wù)技術(shù)手段,其特點是快速、方便、交互性強、不受時間和空間的限制,有利于個性化服務(wù)的實現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)從Web1.0、Web2.0發(fā)展到Web3.0時代,電子服務(wù)系統(tǒng)已從典型的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng),發(fā)展到了強調(diào)互動、交互的電子服務(wù)系統(tǒng)。
1.1以信息為主的第一代電子服務(wù)系統(tǒng)
Web1.0時代,用戶閱讀網(wǎng)站提供的信息[3]。代表站點為新浪、搜狐、網(wǎng)易3大門戶。在Web1?0時代的電子服務(wù)系統(tǒng)以信息系統(tǒng)[4]為主,如新聞系統(tǒng)、電子公告板系統(tǒng)、廣告系統(tǒng)等等,它們都是基于數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用系統(tǒng),不同系統(tǒng)間的區(qū)別主要是數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表字段設(shè)置及操作這些字段的權(quán)限不同。這個時期電子服務(wù)系統(tǒng)的特征主要表現(xiàn)為信息從系統(tǒng)單向流動給用戶,用戶與系統(tǒng)間沒有交互,用戶被動接受系統(tǒng)提供的信息。
1.2強調(diào)互動、交互的第二代電子服務(wù)系統(tǒng)
Web2.0時代,網(wǎng)站實現(xiàn)了用戶的交流與參與[3],典型的電子服務(wù)系統(tǒng)有blog(博客)[5]、wiki(維基百科)[6]、sns(社會網(wǎng)絡(luò))[7]等。這個時期電子服務(wù)系統(tǒng)的特征主要表現(xiàn)為強調(diào)用戶的交流與參與,強調(diào)系統(tǒng)與用戶間的交互作用,用戶既是內(nèi)容的消費者,也是內(nèi)容的制造者。
1.3可直接進行信息交換、互動和信息整合分類的第三代電子服務(wù)系統(tǒng)
Web3.0.時代,網(wǎng)站的信息可以直接和其他網(wǎng)站進行交換和互動,能通過第三方信息平臺同時對多家網(wǎng)站的信息進行整合分類[3]。Web3.0用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的數(shù)據(jù),并能在不同網(wǎng)站上使用[8]。目前,Web3.0正處于概念階段,還未有Web3.0網(wǎng)站及系統(tǒng)出現(xiàn)。第一代、第二代、第三代電子服務(wù)系統(tǒng),都是圍繞著信息的、互動、交換、整合、分類來開展信息服務(wù),但信息服務(wù)僅是傳統(tǒng)服務(wù)很小的一部分,更多的傳統(tǒng)服務(wù)是生活服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、社會服務(wù)等。比如醫(yī)療服務(wù)就是傳統(tǒng)服務(wù)的一種,醫(yī)療指令、病況信息、生命體征都是一種信息,都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行傳遞,然而怎么通過互聯(lián)網(wǎng)將醫(yī)療指令轉(zhuǎn)換為服務(wù),直接為病人服務(wù)?解決這一問題是建立新型電子服務(wù)系統(tǒng)的重要意義和價值所在。互聯(lián)網(wǎng)要突破“最后一米”,將傳統(tǒng)服務(wù)傳遞給用戶。依據(jù)這一思路,本文設(shè)計了一種具有豐富外設(shè)、具備強大服務(wù)能力的,可將控制指令、服務(wù)指令直接轉(zhuǎn)換為用戶服務(wù)的電子服務(wù)系統(tǒng)。
2新型電子服務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計
任何一個系統(tǒng)都是從系統(tǒng)目的出發(fā),按照一定規(guī)律組織起來的、相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)元素的集合。新型電子服務(wù)系統(tǒng)包括服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)者、服務(wù)對象、服務(wù)信息、服務(wù)指令、控制指令、互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)實體或服務(wù)環(huán)節(jié)。其體系結(jié)構(gòu)由服務(wù)提供層、服務(wù)協(xié)作層、服務(wù)傳輸層、服務(wù)解釋層共4層構(gòu)成,是呈喇叭形狀的開放式體系結(jié)構(gòu)(如圖1所示)。
2.1服務(wù)提供層
服務(wù)提供層由提供傳統(tǒng)服務(wù)的服務(wù)提供者或服務(wù)設(shè)備等組成。服務(wù)提供層接受服務(wù)協(xié)作層的服務(wù)指令,通過傳輸控制指令為用戶提供服務(wù),同時廣播服務(wù)信息。服務(wù)提供層中每個服務(wù)者/設(shè)備,可單獨為用戶提供服務(wù),也可通過基于某種機制形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合起來為用戶提供服務(wù)。如遠程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)中的專家會診服務(wù),可把每個專家看成提供醫(yī)療服務(wù)的服務(wù)者,多個專家之間通過專家會診的形式,聯(lián)合專家智慧為用戶提供醫(yī)療服務(wù)。另外,服務(wù)提供層接納服務(wù)提供者或服務(wù)設(shè)備接入的機制是動態(tài)、開放的。各位服務(wù)提供者或各臺服務(wù)設(shè)備只要遵循服務(wù)提供層的接入?yún)f(xié)議,即可加入到服務(wù)提供層為用戶提供服務(wù);相反,如果不遵循協(xié)議,按照一定的退出機制,即可退出服務(wù)層。
2.2服務(wù)協(xié)作層
服務(wù)協(xié)作層由多個服務(wù)Agent組成。服務(wù)協(xié)作層接受服務(wù)提供層向用戶傳輸?shù)目刂浦噶?代替服務(wù)提供層與用戶交互。每個服務(wù)Agent都代表著一個特定的服務(wù)者/設(shè)備,系統(tǒng)根據(jù)用戶的需求選擇特定的服務(wù)Agent。通過服務(wù)Agent,服務(wù)者/設(shè)備能夠從操作員的角色中解放出來,由服務(wù)A-gent直接跟用戶進行協(xié)作。服務(wù)協(xié)作層通過一個平臺把各種傳統(tǒng)服務(wù)集成在一起,在這個平臺上,用戶可以對傳統(tǒng)服務(wù)進行語義查找,并綁定其需要的服務(wù)。而服務(wù)提供商則通過這個平臺來注冊、、監(jiān)控和管理其不同的服務(wù)應(yīng)用。其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示。
2.3服務(wù)傳輸層
服務(wù)傳輸層由互聯(lián)網(wǎng)或者專用網(wǎng)絡(luò)組成,傳輸服務(wù)指令、控制指令、服務(wù)信息等。
2.4服務(wù)解釋層
服務(wù)解釋層由多臺具有豐富終端的計算機設(shè)備組成,它將服務(wù)提供層的服務(wù)直接傳遞給用戶,為用戶直接提供服務(wù)。這些具有豐富終端的計算機設(shè)備主要由軟件系統(tǒng)、輸入設(shè)備及輸入轉(zhuǎn)換器、輸出設(shè)備及輸出轉(zhuǎn)換器等部分組成(如圖3所示)。
2.4.1軟件系統(tǒng)
在具有豐富終端的計算機設(shè)備中,軟件系統(tǒng)是設(shè)備的核心。軟件系統(tǒng)負責(zé)服務(wù)請求傳遞、接受服務(wù)/控制指令、解釋用戶請求、解釋服務(wù)/控制指令等任務(wù)。當多個外設(shè)間出現(xiàn)請求、響應(yīng)等沖突時,或各種服務(wù)間出現(xiàn)服務(wù)沖突時,軟件系統(tǒng)負責(zé)協(xié)調(diào)它們之間的沖突,使整個系統(tǒng)能夠以有序的方式為用戶提供服務(wù)。同時,軟件系統(tǒng)將輸入設(shè)備及輸入轉(zhuǎn)換器、輸出設(shè)備及輸出轉(zhuǎn)換器等各種元素有機聯(lián)系在一起,讓服務(wù)者可以通過系統(tǒng)為服務(wù)對象提供有效的服務(wù),使整個系統(tǒng)能夠以一種穩(wěn)定的方式存在。
2.4.2輸入設(shè)備及輸入轉(zhuǎn)換器
具有豐富終端的計算機設(shè)備的輸入設(shè)備不僅僅包括常用的鍵盤、鼠標等設(shè)備,它還包括攝像機、數(shù)位儀、傳感器、RFID讀寫器等信息采集設(shè)備。當這些設(shè)備連接到計算機時,計算機就具備了采集圖像、音頻、視頻、動畫等多媒體信息的能力,計算機就可以感知服務(wù)對象的形狀、位置、動作等變化,就可以感知服務(wù)對象發(fā)出的各種各樣信號。這些信號均是模擬信號,在通過輸入轉(zhuǎn)換器進行輸入轉(zhuǎn)換后,這些信號將可轉(zhuǎn)換為對應(yīng)的數(shù)字信號,然后傳遞給服務(wù)者。
2.4.3輸出設(shè)備及輸出轉(zhuǎn)換器
具有豐富終端的計算機設(shè)備的輸出設(shè)備包括繪圖儀、影像輸出系統(tǒng)、語音輸出系統(tǒng)、磁記錄設(shè)備等豐富多樣的輸出設(shè)備。未來,輸出設(shè)備將朝著可精確響應(yīng)服務(wù)指令、控制指令的方向發(fā)展。如數(shù)據(jù)手套是虛擬現(xiàn)實應(yīng)用中主要的交互設(shè)備[9],它作為一只虛擬的手或控件用于3D虛擬現(xiàn)實場景的模擬交互,可進行物體抓取、移動、裝配、操縱、控制等操作。利用輸出設(shè)備精確響應(yīng)的特性,當前許多傳統(tǒng)服務(wù)將可通過互聯(lián)網(wǎng)直接傳遞,可直接服務(wù)于用戶。這樣一來,互聯(lián)網(wǎng)“最后一米”的問題,就能得以解決。
3新型電子服務(wù)系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計
從邏輯結(jié)構(gòu)來看,新型電子服務(wù)系統(tǒng)既包含有一定的物質(zhì)成分,又包含一些非物質(zhì)成分,它是從用戶需求出發(fā),利用不同的系統(tǒng)元素協(xié)調(diào)作用,通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸傳統(tǒng)服務(wù)的控制指令、服務(wù)指令,并反饋用戶需求信息,最終協(xié)調(diào)滿足用戶需求的有機整體(如圖4所示)。
新型電子服務(wù)系統(tǒng)元素間邏輯關(guān)系如下:
a.在新型電子服務(wù)系統(tǒng)中,聯(lián)系各元素的核心是用戶需求,集中表現(xiàn)為對某種傳統(tǒng)服務(wù)的需求。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)提供的數(shù)據(jù),截至2010年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達4.2億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升至31.8%。手機網(wǎng)民2010年上半年內(nèi)新增4334萬,達到2.77億人,增幅為18.6%[10]。日益增多的上網(wǎng)用戶為新型電子服務(wù)系統(tǒng)提供了源源不斷的需求驅(qū)動力。用戶需求將新型電子服務(wù)系統(tǒng)各層級緊密地聯(lián)系在一起,形成一個有機的整體。與用戶需求相對應(yīng)的需求信息流,它的流向與用戶反饋信息流正好相反,從用戶需求開始,用戶反饋后,再回到輸入端。
b.用戶需求從輸入端開始,經(jīng)過需求識別、業(yè)務(wù)處理、輸出等環(huán)節(jié),通過傳遞、解釋、表達等動作處理后反饋給用戶。此時用戶的反饋又形成新的需求源,這新的需求源又從輸入端輸入到系統(tǒng)中,再通過傳遞、解釋、表達等動作后反饋給用戶,這樣就不斷形成循環(huán),不斷滿足用戶的需求。
c.輸入、需求識別、業(yè)務(wù)處理、輸出這4層都對應(yīng)不同系統(tǒng)設(shè)備或者軟件系統(tǒng),并且一層可能對應(yīng)幾個不同的設(shè)備。盡管輸入層與需求識別層之間,或者需求識別層與業(yè)務(wù)處理層之間的聯(lián)系介質(zhì)可能是互聯(lián)網(wǎng)或者其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),但從邏輯上看相鄰層級之間的元素聯(lián)系還是非常緊密,上層級某個元素可以對下層級中多個元素任意選擇,下層級元素也可以被上層級多個元素選擇。這多種多樣的選擇,讓新型電子服務(wù)系統(tǒng)可處于穩(wěn)定的運行狀態(tài)中。在新型電子服務(wù)系統(tǒng)中,這種維持系統(tǒng)穩(wěn)定的功能體現(xiàn)在處理用戶需求的某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時,系統(tǒng)可以迅速建立起新的“需求”與“反饋”對應(yīng)關(guān)系,以使系統(tǒng)正常運行。
d.和自然生態(tài)系統(tǒng)一樣,新型電子服務(wù)系統(tǒng)同層次元素之間也存在競爭,就輸入層多個輸入設(shè)備之間而言,鍵盤、鼠標、攝像機、數(shù)位儀、傳感器、RFID讀寫器這些輸入設(shè)備適應(yīng)不同的輸入要求,對應(yīng)著不同輸入場景,輸入信號也不相同,輸入信號對信號處理的要求也不盡相同,幾種不同輸入同時進行時就會產(chǎn)生資源共享沖突或者資源需求協(xié)調(diào)的問題。當然,這些沖突或者協(xié)調(diào),不一定能構(gòu)成嚴格意義上的競爭,但它們都是資源需求的競爭,需要新型電子服務(wù)系統(tǒng)進行協(xié)調(diào)或者控制。
4新型電子服務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)研究
新型電子服務(wù)系統(tǒng)雖然在電子醫(yī)療、汽車電子、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域有了一定的應(yīng)用,但是還不能夠真正通過互聯(lián)網(wǎng)來傳遞眾多傳統(tǒng)服務(wù),如生活服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、社會服務(wù)等。新型電子服務(wù)系統(tǒng)要廣泛投入應(yīng)用,就要提高信號采集過程中采集信號的準確度,就要避免信號處理或數(shù)據(jù)傳輸過程中損失信號信息,特別是要研制出能夠?qū)⑤敵鲂盘枩蚀_地轉(zhuǎn)換為相應(yīng)動作或操作的精確響應(yīng)設(shè)備。新型電子服務(wù)系統(tǒng)主要涉及的關(guān)鍵技術(shù)如下。
4.1高速度、高精度的模數(shù)轉(zhuǎn)換技術(shù)
在新型電子服務(wù)系統(tǒng)中,模數(shù)轉(zhuǎn)換器的精度、速度以及系統(tǒng)的成本直接影響到系統(tǒng)的實用性。因此,模數(shù)轉(zhuǎn)換器的高精度、高速和系統(tǒng)的低成本是衡量系統(tǒng)是否具有實際應(yīng)用價值的標準。一般來說,想提高模數(shù)轉(zhuǎn)換器的精度、速度,勢必會引起成本的增加,而且精度與速度之間也存在一定的相互制約關(guān)系。在精度要求很高的情況下,就要犧牲一定的轉(zhuǎn)換速度。反過來,追求高轉(zhuǎn)換速度,就要容許一定的精度損失[11]。在新型電子服務(wù)系統(tǒng)中要根據(jù)輸入信號類型不同,選用不同的模數(shù)轉(zhuǎn)換器,如人體的脈搏和血壓等微弱信號,就與貨物位置、電網(wǎng)電流等信號的轉(zhuǎn)換要求不同。
4.2超大數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)
新型電子服務(wù)系統(tǒng)要處理大量的模擬信號,必然要求系統(tǒng)具有高效的處理能力及穩(wěn)定的數(shù)據(jù)承載能力。隨著系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)量不斷增加,以及系統(tǒng)實時處理要求能力不斷提高,當面對高質(zhì)量信號傳輸要求時,普通的視頻基帶、一線通、雙絞線、微波等傳輸方式均無法適應(yīng)傳輸要求。目前只有2種傳輸方式在高質(zhì)量信號傳輸中得到了認可,一種是采用光纖專線傳輸,另一種則是網(wǎng)絡(luò)傳輸。在數(shù)據(jù)傳輸過程中,干擾和設(shè)備故障常使數(shù)據(jù)傳輸產(chǎn)生錯誤。為了檢測通信錯誤,傳輸數(shù)據(jù)中設(shè)有冗余的錯誤檢測碼,這些冗余的錯誤檢測碼和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)按一定的數(shù)學(xué)關(guān)系組合。數(shù)據(jù)在傳輸中產(chǎn)生錯誤而不滿足預(yù)定的數(shù)學(xué)關(guān)系時就能被檢測出來。
4.3小信號采集抗干擾技術(shù)
在新型電子服務(wù)系統(tǒng)中,要想實現(xiàn)信號的采集、分析、處理、智能控制等完整的控制過程,必須使用系統(tǒng)現(xiàn)場數(shù)據(jù)(包括溫度、壓力、流量、濕度、電壓、電流等),信號采集是通過相應(yīng)的傳感元件將其轉(zhuǎn)換為電壓或電流信號,經(jīng)過數(shù)據(jù)傳輸通路進入計算機外部數(shù)據(jù)采集器,將其轉(zhuǎn)換成數(shù)字量進入計算機,計算機按照相應(yīng)控制程序,進行實時控制。計算機數(shù)據(jù)采集器采集到的信號既包含真實的現(xiàn)場信號,也包括一些外界通過傳輸線路傳入的干擾信號。如果現(xiàn)場信號轉(zhuǎn)換成相應(yīng)電信號數(shù)值較大,相對來說其抗干擾容限較大。對于小信號,其抗干擾容限較小,較容易受到外界干擾[12]。現(xiàn)場信號源一般與數(shù)據(jù)采集器有一定距離,現(xiàn)場數(shù)據(jù)通過傳輸線路傳到計算機數(shù)據(jù)采集器,外界很多因素會通過傳輸線路形成干擾,使數(shù)據(jù)采集的準確性受到不同程度的影響,尤其對小信號的干擾可能使傳輸失敗。因此,信號采集質(zhì)量的提高對新型電子服務(wù)系統(tǒng)意義十分重大。
4.4精確響應(yīng)設(shè)備制造技術(shù)
新型電子服務(wù)系統(tǒng)的響應(yīng)設(shè)備是指接受系統(tǒng)的輸出信號,將輸出信號轉(zhuǎn)換為相應(yīng)動作或操作的設(shè)備。在計算機系統(tǒng)中響應(yīng)設(shè)備通常是顯示器、打印機、繪圖儀,這些設(shè)備都僅是將計算機的輸出信號進行輸出,并沒有根據(jù)這些輸出信號進行相應(yīng)的動作或者操作。相對比普通計算機系統(tǒng)對響應(yīng)設(shè)備的要求,新型電子服務(wù)系統(tǒng)對響應(yīng)設(shè)備的要求更為精確和更為嚴格。
5結(jié)束語
新型電子服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用勢在必行,是傳統(tǒng)電子服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展方向。目前,雖然制約電子服務(wù)系統(tǒng)快速發(fā)展的因素仍存在,但相信隨著傳感器技術(shù)、精確響應(yīng)設(shè)備制造技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的不斷突破,新型電子服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用指日可待。本文對新型電子服務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)等進行了分析研究,提出了具有豐富外設(shè)的電子服務(wù)系統(tǒng)是傳統(tǒng)電子服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展方向這一論斷,這一系列的研究和探索成果無疑可以為電子服務(wù)領(lǐng)域研究者今后的工作提供有力的參考。
進入新世紀以來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,地圖已經(jīng)從紙上走進了互聯(lián)網(wǎng)和個人電腦甚至移動設(shè)備里面。如今,人們可以很容易地在電子地圖里面搜索感興趣的地點、行車線路和公交線路等,大大方便了地圖使用者,電子地圖已經(jīng)成為越來越多的人們的一個常用工具?,F(xiàn)有的電子地圖可表示的范圍大者如亞洲或者中國平面圖,小者如學(xué)校平面圖或一個社區(qū)的平面圖,表示的都是室外區(qū)域,尤其對于定位導(dǎo)航應(yīng)用,電子地圖與GPS定位技術(shù)廣泛結(jié)合,為人們的日常出行提供了極大的方便。但是,隨著物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)感知定位技術(shù)也逐漸由宏觀向微觀演進,定位導(dǎo)航技術(shù)越來越向小型化發(fā)展,隨著十萬平米以上的大型建筑如雨后春筍般的出現(xiàn),基于大型場館的室內(nèi)定位與導(dǎo)航顯得越來越重要[1]。
本文正是利用電子地圖的特性,結(jié)合室內(nèi)定位與導(dǎo)航技術(shù),設(shè)計了一種新的用于室內(nèi)定位導(dǎo)航的電子地圖。在進行室內(nèi)定位導(dǎo)航電子地圖的開發(fā)時,本系統(tǒng)是在AutoCAD開發(fā)的基礎(chǔ)上,采用GIS的二次開發(fā)方式,能夠在電子地圖上顯示定位導(dǎo)航終端的位置,對某一指定的方位,可以在電子地圖上顯示導(dǎo)航路徑,該電子地圖操作方便簡單、顯示直觀清晰,符合室內(nèi)定位導(dǎo)航的功能需求。
1室內(nèi)定位導(dǎo)航地圖模型
1.1室內(nèi)定位導(dǎo)航地圖模型的應(yīng)用
1.1.1室內(nèi)場景模擬
快速調(diào)度數(shù)據(jù)、繪制虛擬場景是室內(nèi)場景模擬的關(guān)鍵問題。將整個室內(nèi)空間中的房間、走廊、門窗等建立合適的關(guān)聯(lián),這便可以有效縮短數(shù)據(jù)查詢調(diào)度的時間。于是用代表門窗的線將室內(nèi)的房間和過道連接起來,建立起單個樓層上的門窗與房間、室內(nèi)物體與房間的拓撲關(guān)系,實現(xiàn)對空間的剖分,從而提高查詢效率,加快瀏覽速度[2]。
1.1.2室內(nèi)路徑發(fā)現(xiàn)與空間可達性
室內(nèi)空間路徑發(fā)現(xiàn)問題在認知學(xué)領(lǐng)域多有研究,側(cè)重點在探索人對整個室內(nèi)環(huán)境不斷完善認識,自身行動不斷判斷調(diào)整的這一路徑發(fā)現(xiàn)過程。在地理學(xué)領(lǐng)域,人們多是將現(xiàn)有的理論方法進行改進,以適應(yīng)各種不同的應(yīng)用。如在圖模型的基礎(chǔ)上提出的混合空間模型。明確劃分了各個結(jié)點和各條邊的建筑功能,用于輔助建筑物空間內(nèi)部路徑的描述[3-4]??臻g句法理論[5]應(yīng)用時,將移動過程的代價和阻抗因素納入空間可達性問題的計算過程,得到更為符合實際的室內(nèi)定位導(dǎo)航結(jié)果。
1.1.3室內(nèi)應(yīng)急管理
大型建筑物內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜,人員流動大,這些都為室內(nèi)應(yīng)急管理增加了難度。將GIS技術(shù)應(yīng)用于室內(nèi)環(huán)境,一方面可在突發(fā)事件發(fā)生時,積極有效地對樓宇內(nèi)部實時監(jiān)控,疏散人群。在一般室內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)上輔助以GIS和定位手段,可以解決目前視頻監(jiān)控系統(tǒng)面對目標移動速度快、多個攝像頭頻繁切換等情況,從而解決快速定位的問題[6]。另一方面,可以在室內(nèi)空間中模擬災(zāi)害蔓延如有毒氣體泄漏的狀況,從而評估該室內(nèi)空間構(gòu)造的安全性。
1.2室內(nèi)定位導(dǎo)航電子地圖同室外定位導(dǎo)航電子地圖的差異性比較
室外定位導(dǎo)航電子地圖的應(yīng)用從全球范圍來看已經(jīng)發(fā)展了二十多年,可以說已經(jīng)成為傳統(tǒng)應(yīng)用,現(xiàn)在已經(jīng)被人們廣泛所接受。而相比于室外定位導(dǎo)航電子地圖,基于大型場館的室內(nèi)電子地圖雖然發(fā)展時間比較短暫,但也有其自身特點,下面表1列出了本系統(tǒng)設(shè)計的室內(nèi)電子地圖同當前室外電子地圖的比較。
2定位導(dǎo)航電子地圖設(shè)計的基本流程及創(chuàng)新點
2.1電子地圖設(shè)計到應(yīng)用的基本流程
本地圖的應(yīng)用場景為10萬平米以上的室內(nèi)大型場館,本文以北京郵電大學(xué)教四樓為例,結(jié)合GIS軟件,對室內(nèi)定位導(dǎo)航地圖進行專門制作。室內(nèi)定位導(dǎo)航地圖制作流程圖如下圖1所示。
2.2電子地圖設(shè)計階段創(chuàng)新的關(guān)鍵技術(shù)
2.2.1地理數(shù)據(jù)庫
地理數(shù)據(jù)庫的開放式結(jié)構(gòu)將空間數(shù)據(jù)及其對應(yīng)的屬性數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DBMS中[7]。本系統(tǒng)采集使用的地物要素作為地理數(shù)據(jù)庫中的空間要素類(FeatureClass),如網(wǎng)格、線等,對應(yīng)存儲在DBMS中的一個表中,每一個具體的要素(Feature)則對應(yīng)于表中的一條記錄,其空間幾何特性存儲在長二進制字段中。為便于數(shù)據(jù)的組織和使用,可以按習(xí)慣和需要將相關(guān)的一組具有相同空間參考的要素類(FeatureClass)組織在一起,形成一種更大的結(jié)構(gòu),稱為要素數(shù)據(jù)集(FeatureDataset)。除存儲空間要素類外,地理數(shù)據(jù)庫中還可以建立關(guān)系類(RelationshipClass)、幾何網(wǎng)絡(luò)、注記要素,定義要素子類型(SubType)、屬性域(Domain)及有效性規(guī)則等。所有的要素類均可以通過通用的CASE工具(如Visio、RationalRose等)建模來進行定義與擴展。地理數(shù)據(jù)庫以要素為對象的存儲結(jié)構(gòu)提示我們,以地理數(shù)據(jù)庫為目標的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換最直接的方式就是對象間的對應(yīng)轉(zhuǎn)換[8]。
由于手持終端其本身硬件的限制,其存儲空間不可能與電腦相比,當前大部分電子地圖設(shè)計都是采用B/S架構(gòu),把大量的地理數(shù)據(jù)庫信息放到本地服務(wù)器上,通過遠程調(diào)用服務(wù)來實現(xiàn)對地理數(shù)據(jù)庫信息的存取,但是過分依賴無線網(wǎng)絡(luò)會限制數(shù)據(jù)加載的速度。本系統(tǒng)開發(fā)的地圖是基于大型場館的室內(nèi)定位與導(dǎo)航地圖,手持終端存儲空間足以存儲大型場館地理數(shù)據(jù)庫信息,因此,可以在手持終端直接保存地理數(shù)據(jù)庫信息,不必再從服務(wù)器端下載,而是直接調(diào)用緩存中的數(shù)據(jù),這樣可以大大加快數(shù)據(jù)顯示和加載的速度,而且就算中斷網(wǎng)絡(luò)連接也不會影響手持終端的操作。
2.2.2網(wǎng)格要素圖層
圖層按照類型劃分主要有3種:點類型(Point)、折線類型(Polyline)和多邊形類型(Polygon)[9]。每一層(Layer)是某一類元素(Feature)組成的集合,每一個圖層表示一類地圖信息,如房間、走廊、樓梯、出口、設(shè)備等等,還有一些擴展應(yīng)用類型如導(dǎo)航路徑層、導(dǎo)航連接點層,以及標注層等,而這些圖層(Layer)相互疊加(但不覆蓋)形成一個圖層組(LayerGroup)。網(wǎng)格要素圖層就是其中一個多邊形類型(Polygon)圖層,它是為數(shù)據(jù)采集階段專門添加的圖層,該網(wǎng)格圖層每個網(wǎng)格存儲了當前網(wǎng)格的坐標、網(wǎng)格號等屬性,用于在數(shù)據(jù)采集時提供給采集者每個網(wǎng)格的屬性信息。
該網(wǎng)格要素圖層具有下述優(yōu)勢:
1)避免了人為手動的輸入網(wǎng)格信息,降低了出錯的幾率,使操作起來更加方便。
2)可以對每一個網(wǎng)格實現(xiàn)顏色的填充,用不同的顏色來區(qū)分網(wǎng)格的不同作用。3)準確計算每個網(wǎng)格的間距,可以提高手持終端定位精度。通過GIS軟件制作出加入網(wǎng)格要素圖層之后的北京郵電大學(xué)教四樓四層電子采集地圖,如圖2所示(圓點代表網(wǎng)格要素)。
2.2.3導(dǎo)航路徑規(guī)劃
室內(nèi)電子地圖相對于室外電子地圖來說,包含的地理信息比較少,可以直接在GIS軟件上直接規(guī)劃出所有的路徑信息,因此,要做導(dǎo)航電子地圖,只需在現(xiàn)有圖層的基礎(chǔ)上建立一個折線類型(Polyline)的道路(road)圖層,它是為路徑導(dǎo)航專門添加的圖層,在該道路圖層上會規(guī)劃出所有的路徑信息,實現(xiàn)每個房間、每個所要達到的地方都是通路狀態(tài)。道路圖層建立完畢后,利用ArcGIS軟件中的ArcCatalog生成網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)集(NetworkDataset)[10],ArcCatalog提供的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)集功能是非常重要的,通過它能獲得兩張圖層,一張是點圖層,存儲road圖層上每個線段終點的集合;另一張是線圖層,存儲road圖層上每個線段的集合。通過這兩張圖層,可以給每個點和線段添加屬性信息,把每個邏輯上不相關(guān)的路徑信息結(jié)合到一起,形成一個路徑之間有關(guān)聯(lián)的網(wǎng)。每個點按照出生的前后,都存儲了該點的序號;每條線段存儲了當前線段的起點和終點的坐標及編號等屬性,這樣每個線段就有了關(guān)系,在兩個相鄰的線段中,前一個線段的終點肯定是下一個線段的起點,用于在路徑導(dǎo)航時提供給導(dǎo)航者屬性信息,從而把每條線段連成一條線,實現(xiàn)導(dǎo)航。最后,為了能在程序中調(diào)用GIS服務(wù)接口,需要再次利用ArcCatalog軟件生成地址定位器(AddressLocator)[11],把road圖層信息加入到指定的地圖中,這樣在程序中直接可以調(diào)用ArcGIS提供的導(dǎo)航接口。通過GIS軟件制作出加入道路圖層之后的北京郵電大學(xué)教四樓四層電子導(dǎo)航地圖,如圖3所示。
3定位導(dǎo)航電子地圖應(yīng)用
3.1終端數(shù)據(jù)采集階段
數(shù)據(jù)采集是實現(xiàn)定位技術(shù)的前提條件,之前添加了網(wǎng)格要素圖層就是為實現(xiàn)定位技術(shù)所做的準備。終端會加載本地緩存數(shù)據(jù),把數(shù)據(jù)采集地圖加載到手持終端,實現(xiàn)采集無線信號(wifi)。加載地圖完畢后,在手持終端點擊所要采集的網(wǎng)格要素點,此時,手持終端會搜集周圍的無線信號(wifi)并與該網(wǎng)格屬性信息進行綁定。當采集完畢后,在手持終端的數(shù)據(jù)庫中會存儲每個終端所對應(yīng)的無線信號的信息,并把該網(wǎng)格的顏色置換成深色,表示該網(wǎng)格已經(jīng)采集完畢,此網(wǎng)格信息就是實時定位時所用到的比對數(shù)據(jù),如圖4所示(淺色網(wǎng)格為未采集網(wǎng)格,深色網(wǎng)格為已采集網(wǎng)格)。
3.2終端定位應(yīng)用
數(shù)據(jù)采集階段完畢后,可以進入到定位功能界面,開始進行終端定位。在定位時,手持終端實時接收周圍的無線信息,并且結(jié)合定位算法與采集階段所采得的指紋數(shù)據(jù)進行對比,得到最匹配網(wǎng)格,通過讀取該網(wǎng)格的屬性信息得到未知位置的信號采集終端的坐標信息,此時定位電子地圖的作用就是把終端當前位置準確及時地顯示在我們的電子地圖上,并且能實現(xiàn)電子地圖的放大、縮小、移動等操作。下圖5展示了在手持終端的定位及對地圖的操作。
3.3終端導(dǎo)航應(yīng)用
終端載入本地緩存數(shù)據(jù)后,可以直接進入導(dǎo)航功能界面進行導(dǎo)航。因為北京郵電大學(xué)教四樓所有導(dǎo)航路徑信息已經(jīng)規(guī)劃在電子地圖上,當加入緩存地圖后,可以在終端直接調(diào)用所需路徑信息。起始位置是終端定位的坐標,目的地位置是某個房間區(qū)域號。導(dǎo)航時,只需輸入目的地的區(qū)域號便可以導(dǎo)航,程序會找到這兩個點的所有相關(guān)線段,逐一排查,找到距離最短的一條線段,然后輸出,并且能實現(xiàn)電子地圖的放大、縮小、移動等操作。下圖6展示了一幅具有導(dǎo)航路徑信息的電子地圖。
4結(jié)束語
本文根據(jù)大型場館的室內(nèi)定位導(dǎo)航的需求,引入了室內(nèi)GIS矢量電子地圖模型的概念和設(shè)計方法。室內(nèi)GIS矢量電子地圖的開發(fā)充分利用了GIS軟件,結(jié)合地理數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)集等技術(shù),實現(xiàn)了在北京郵電大學(xué)教四樓的定位導(dǎo)航功能,該定位導(dǎo)航電子地圖在北京郵電大學(xué)教四樓的成功應(yīng)用,對同類室內(nèi)定位和導(dǎo)航電子地圖的設(shè)計與實現(xiàn)具有一定的參考價值。該電子地圖雖然在定位導(dǎo)航上取得了較好的顯示效果,形成了一定范圍內(nèi)的實際可操作性和實用性,但也存在一些不足,例如整個電子地圖制作都是用線框圖畫出來的,雖然也能夠清楚展示北京郵電大學(xué)教四樓的結(jié)構(gòu)設(shè)計圖,但沒有側(cè)重視覺效果的體現(xiàn),不太人性化,也不太美觀,這是該電子地圖在以后需要改進的地方。
1研究背景
1.1國際范圍內(nèi)元數(shù)據(jù)標準頒布情況
作為描述文件(records)背景、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及其管理過程的數(shù)據(jù),元數(shù)據(jù)(metadata)對于文件(包括檔案)管理的重要性已經(jīng)獲得了廣泛的認同。上個世紀末以來,澳大利亞[1]、英國[2]、加拿大[3]等國家紛紛推出了不同適用范圍、使用目的的文件管理元數(shù)據(jù)標準;而相關(guān)國際標準的頒布,與各國、地方的標準形成良性的互動,[4]推動元數(shù)據(jù)標準不斷走向成熟。ISO14721:2003《空間數(shù)據(jù)與信息移交系統(tǒng)———開放檔案信息系統(tǒng)(OAIS)參考模型》的,引發(fā)了數(shù)字保存(digitalpreservation)領(lǐng)域基于OAIS的信息模型開發(fā)元數(shù)據(jù)方案的熱潮。在文件管理元數(shù)據(jù)(recordkeepingmetadata,recordsman-agementmetadata)標準缺失的情況下,也有一些檔案部門據(jù)此模型開展了元數(shù)據(jù)標準的探索和實踐。[5]ISO23081-1:2006《信息與文獻———文件管理流程———文件元數(shù)據(jù)———原則》和ISO/TR23081-2:2007《信息與文獻———文件管理流程———文件元數(shù)據(jù)———概念與實施》[6]則開辟了面向文件形成機構(gòu)文件管理元數(shù)據(jù)標準的疆土,其提出的多實體、多屬性的元數(shù)據(jù)框架結(jié)構(gòu),則被此后很多國家、地區(qū)、單位制定的文件管理元數(shù)據(jù)標準、方案所采納。文件管理元數(shù)據(jù)和長期保存元數(shù)據(jù)的區(qū)別和聯(lián)系也日益為大家所重視。[7]ISO/TR23081-3:2011《信息與文獻———文件管理流程———文件元數(shù)據(jù)———自我評價方法》則進一步明確了評價現(xiàn)有文件管理元數(shù)據(jù)的方法。國際上對于文件管理元數(shù)據(jù)的探索焦點從原則、概念逐步走向?qū)嵤?、?yīng)用。
1.2我國電子文件元數(shù)據(jù)標準的建設(shè)
2002年底,青島市檔案局頒布的規(guī)范性文件《青島市電子文件歸檔與管理規(guī)范(試行)》以“附錄A電子文件著錄項目”的方式規(guī)定了電子文件的元數(shù)據(jù)項目;2005年底,天津市檔案局制定了《天津市電子公文元數(shù)據(jù)表》;2008年3月,我國核行業(yè)標準《核電電子文件元數(shù)據(jù)》(EJ/T1224-2008)頒布;同年7月,廣州市地方技術(shù)規(guī)范《電子文件檔案資源管理規(guī)范第4部分:元數(shù)據(jù)》(DBJ440100/T10.4—2008)出臺;2009年底,檔案行業(yè)標準《文書類電子文件元數(shù)據(jù)方案》(DA/T46-2009)問世;2011年1月,ISO23081-1《信息與文獻———文件管理流程———文件元數(shù)據(jù)———原則》被正式采納為國家標準,標準號為GB/T26163.1-2010;國家檔案局承擔的國家標準《通用電子文件元數(shù)據(jù)規(guī)范》研究項目正在推進過程中,建設(shè)、石油等行業(yè)的電子文件元數(shù)據(jù)標準正在醞釀出臺。這些行動標志著我國電子文件的元數(shù)據(jù)管理從自由探索步入了標準引導(dǎo)、從地方規(guī)范和行業(yè)規(guī)范走向國家規(guī)范的發(fā)展階段,且標準的內(nèi)容和形式也不斷與國際標準接軌。[8]
1.3元數(shù)據(jù)標準的實施問題
隨著諸多標準規(guī)范的出臺,文件形成單位和保存單位如何貫徹實施有關(guān)標準,在相關(guān)系統(tǒng)中產(chǎn)生、管理和利用元數(shù)據(jù),日益成為關(guān)系到系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量乃至最終文件管理狀況的關(guān)鍵。本文所指元數(shù)據(jù)方案(metadataschema),是文件形成單位或保存單位對電子文件元數(shù)據(jù)元素語義、語法、賦值及其相互關(guān)系(結(jié)構(gòu))的系統(tǒng)性規(guī)定。本文根據(jù)電子文件元數(shù)據(jù)形成和積累的規(guī)律,結(jié)合杭州市電子文件中心建設(shè)的實例,圍繞著一類單位———文件形成單位在建設(shè)一類系統(tǒng)———電子文件管理系統(tǒng)(ElectronicRecordsManagementSystem,ERMS)過程中的元數(shù)據(jù)方案設(shè)計問題展開探討。
2電子文件元數(shù)據(jù)形成、積累的規(guī)律
電子文件的元數(shù)據(jù)隨著文件形成和管理過程而不斷產(chǎn)生、累積,而這樣的產(chǎn)生、累積是要通過系統(tǒng)實現(xiàn)的。探究元數(shù)據(jù)形成、積累的規(guī)律,首先要辨析電子文件生命周期中的系統(tǒng)類型。
2.1電子文件生命周期中的系統(tǒng)類型
從系統(tǒng)的功能來看,電子文件整個生命周期中的系統(tǒng)通常包括三類:[9]支持文件形成單位日常業(yè)務(wù)工作的開展,在此過程中形成合格、完整的電子文件的“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”(BusinessSystem,BS);[10]從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中將信息以文件的方式加以捕獲、維護、利用和處置的ERMS,捕獲和處置分別是該系統(tǒng)文件管理功能的起點和終點,我們也可以將ERMS理解為立檔單位檔案輔助管理系統(tǒng)在數(shù)字世界中的功能拓展;長期保管各類電子文件,保證其真實、準確、可理解的“文件保存系統(tǒng)”(RecordsPreservationSystem),國際上也將此類系統(tǒng)歸入“可信任數(shù)字倉儲”(TrustedDigitalRepository,TDR)。
2.2元數(shù)據(jù)在各類系統(tǒng)中形成、積累的過程
電子文件不同生命階段的元數(shù)據(jù)依次在BS,ERMS,TDR中形成,前一階段形成的關(guān)鍵元數(shù)據(jù)將隨著文件一起進入下一個系統(tǒng)。但是,不同系統(tǒng)管理文件的目的不同,管理成本亦有限,不可能也不需要將所有的元數(shù)據(jù)都保留下來。也就是說,電子文件的元數(shù)據(jù)是動態(tài)增加的,但并非所有的元數(shù)據(jù)都會和文件同步積累、轉(zhuǎn)移,某些元數(shù)據(jù)只存在于產(chǎn)生它的系統(tǒng)中,不會進入下一個系統(tǒng)。當一份文件從BS進入ERMS,或者ERMS進入TDR的時候,部分元數(shù)據(jù)會與之同行,部分則會與之分離,這樣的過程如圖1所示。
2.3電子文件元數(shù)據(jù)的運動規(guī)律
通過圖1可以看出,電子文件元數(shù)據(jù)的行程好比一條不斷匯聚的河流,沿途會消耗掉一部分水分,同時也不斷有新的河水注入其中。總體來說,這是一個細水長流、日積月累的過程。就在這個平緩向前的過程中,尤其是在ERMS和TDR的運轉(zhuǎn)過程中,可能因為文件管理的某種需要臨時性地增加元數(shù)據(jù)。這樣的需要至少包含兩種情況:第一,移交的需要,為便于TDR長期保存文件,ERMS在向TDR移交文件的時候可能需要臨時增加元數(shù)據(jù)。比如全宗名、全宗號原本只是全宗級的元數(shù)據(jù),文件級元數(shù)據(jù)可不包含此項,在移交時為了讓每份文件具有自我說明的能力,需要給每份文件重復(fù)記錄同樣的全宗名、全宗號。再如為TDR制定并實施合理的文件保存規(guī)劃,可能需要大量補充電子文件的技術(shù)環(huán)境元數(shù)據(jù),除了文件格式外,還注明軟件產(chǎn)品、版本號、壓縮類型,字符編碼方案、軟件商信息等。第二,利用的需要,為更好地實現(xiàn)信息服務(wù)、知識挖掘等,可以通過元數(shù)據(jù)自動抽取工具臨時挖掘文件的主題信息,并加以標注。應(yīng)需臨時增加的部分,通常借助特定的插件、工具完成。正如ISO23081-2:2009所言:“優(yōu)質(zhì)的元數(shù)據(jù)體系是動態(tài)的,能夠在必要時隨時增加文件管理元數(shù)據(jù)”。[11]因此,我們認為電子文件元數(shù)據(jù)具備持續(xù)形成、選擇積累、應(yīng)需增加的特點。
3ERMS元數(shù)據(jù)方案設(shè)計的準備
為設(shè)計出適用的元數(shù)據(jù)方案,除了人員、資金等方面的準備之外,還需要明確ERMS的系統(tǒng)功能定位,了解相關(guān)標準及其實施路徑,掌握ERMS元數(shù)據(jù)方案設(shè)計的內(nèi)容和方法,以便最終逐一確定元數(shù)據(jù)元素及其規(guī)則。
3.1系統(tǒng)功能定位的確定
上述BS,ERMS,TDR只是概念劃分的結(jié)果,各單位需要購置的系統(tǒng)既可能與之對應(yīng),也可能具備其中一類系統(tǒng)的部分功能,或者其中兩類系統(tǒng)的全部或部分功能,需要根據(jù)系統(tǒng)實際的功能定位來制定元數(shù)據(jù)方案。比如西方國家所稱的ElectronicDocuments&RecordsManagementSystem(EDRMS)即為一類從電子郵件系統(tǒng)、桌面辦公軟件、工作流系統(tǒng)、掃描系統(tǒng)等辦公類系統(tǒng)中捕獲非結(jié)構(gòu)化文檔,并實施集中存儲、統(tǒng)一利用和文件管理(檔案化管理)的系統(tǒng),有些EDRMS本身也提供工作流、掃描等功能。提供工作流并支持文件形成業(yè)務(wù)的EDRMS元數(shù)據(jù)方案,通常要單純的ERMS包含更多的業(yè)務(wù)類元數(shù)據(jù)。類似地,如果我國有單位要實現(xiàn)OA系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)相集成的電子公文一體化管理系統(tǒng),或者工程項目文檔協(xié)作系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)相集成的項目文件管理系統(tǒng),也要設(shè)計更為豐富的業(yè)務(wù)類元數(shù)據(jù)。此外,一些大型企業(yè)面臨建設(shè)ERMS和TDR的雙重任務(wù),在系統(tǒng)選型的時候,也傾向于將兩者集成在一起,對此類系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)方案,則要在文件管理元數(shù)據(jù)之余,更多地考慮長期保存元數(shù)據(jù)。本文以獨立的ERMS實施為假設(shè)前提展開討論。
3.2標準環(huán)境
任何單位在設(shè)計ERMS元數(shù)據(jù)方案的時候,都要尋求標準的支持。雖然我國已經(jīng)出臺不少相關(guān)元數(shù)據(jù)標準,不過,標準實施還是面臨兩個方面的困難:
3.2.1標準適用性不夠
早期出臺的電子公文元數(shù)據(jù)規(guī)范在適用范圍上規(guī)定得很明確,區(qū)分了文件形成單位和文件保存單位的需要,比如《青島市電子文件歸檔與管理規(guī)范(試行)》明確指出面向青島市市直機關(guān)、團體和其他社會組織等文件形成單位,《天津市電子公文元數(shù)據(jù)表》分別對電子政務(wù)系統(tǒng)歸檔電子文件和檔案室向檔案館移交的電子文件的元數(shù)據(jù)加以規(guī)定,后者比前者多出5個元數(shù)據(jù)元素,同時還有各自配套的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范。但是這些標準大多為經(jīng)驗性總結(jié),缺乏元數(shù)據(jù)頂層框架的支持,在與文件形成系統(tǒng)的互操作性方面的支持力稍弱。2008年之后出臺的《電子文件檔案資源管理規(guī)范第4部分:元數(shù)據(jù)》(DBJ440100/T10.4—2008)和《文書類電子文件元數(shù)據(jù)方案》(DA/T46-2009)則分別依據(jù)OAIS和ISO23081的概念模型,元數(shù)據(jù)元素的設(shè)計相對嚴謹,但是其內(nèi)容較全面,同時包含文件管理元數(shù)據(jù)和長期保存元數(shù)據(jù),適用范圍較廣,同時面向文件形成單位和文件保存單位,導(dǎo)致這兩種具有不同文件管理職責(zé)的單位,面臨實施同一個標準的境況,這就需要其根據(jù)各自的功能目標加以選擇、拓展、改造、具體化的實際問題。
3.2.2標準實施支持力度不夠
從國際范圍的實踐經(jīng)驗來看,ERMS元數(shù)據(jù)標準實施路徑有兩種:第一,將系統(tǒng)功能要求標準和元數(shù)據(jù)標準銜接,通過系統(tǒng)測試的方式強化合規(guī)性要求,使得元數(shù)據(jù)標準由書面的規(guī)定變成市場通用軟件內(nèi)嵌的事實標準。這樣的系統(tǒng)功能要求標準包括:1997年開始頒布、并且每隔5年更新一次美國國防部標準DoD5015.2-STD《文件管理軟件設(shè)計標準》,其中具體規(guī)定了文件、文件夾的元數(shù)據(jù);[12]2002年英國公共文件局推出的《電子文件管理系統(tǒng)功能要求》系列標準,元數(shù)據(jù)標準是其中第2部分;歐盟《文件系統(tǒng)通用要求》(MoReq)的2008年版本MoReq2,元數(shù)據(jù)方案是其重要的一個附錄[13];在MoReq2基礎(chǔ)上推出的改進版本MoReq2010,則將元數(shù)據(jù)方案和功能要求條款密切融合,即在功能要求條款中明確具體的元數(shù)據(jù)要求。[14]第二,制定元數(shù)據(jù)標準的實施指南,指導(dǎo)各單位具體應(yīng)用。比如加拿大國家圖書與檔案館(LAC)在頒布《加拿大政府文件元數(shù)據(jù)標準》的同時,頒布了《加拿大政府文件元數(shù)據(jù)應(yīng)用方案》,闡明了元數(shù)據(jù)元素的應(yīng)用規(guī)則和方法。[15]據(jù)筆者了解,已經(jīng)完成起草任務(wù)的我國《電子文件管理系統(tǒng)通用功能要求規(guī)范》和《通用電子文件元數(shù)據(jù)規(guī)范》以及《文書類電子文件元數(shù)據(jù)方案》(DA/T46-2009)相對獨立;亦未見有關(guān)文件元數(shù)據(jù)標準的實施指南。作為文件形成單位,應(yīng)該牢牢立足于文件形成單位ERMS的基本定位及其元數(shù)據(jù)的構(gòu)成特點參考既有標準。鑒于ISO23081提出的元數(shù)據(jù)模型以及實施建議已經(jīng)成為國際最佳實踐經(jīng)驗,本文將此標準為基礎(chǔ)展開探討。
3.3ERMS元數(shù)據(jù)方案設(shè)計的技術(shù)路線設(shè)計
ERMS元數(shù)據(jù)方案,就是選擇元數(shù)據(jù)元素并建立其相互關(guān)系。根據(jù)ISO23081-2:2009的規(guī)定,元數(shù)據(jù)元素的選擇路徑是有基本規(guī)律可循的,那就是基于文件、責(zé)任主體、業(yè)務(wù)、法規(guī)、關(guān)系等五類實體的文件管理元數(shù)據(jù)模型,依次定義和標識實體及其級次;按照標識、描述、使用、事件計劃、事件歷史、關(guān)系等六類屬性的模塊化設(shè)計思路,描述實體及其級次所必須的元數(shù)據(jù),建立相關(guān)實體/級次元數(shù)據(jù)之間的關(guān)系;[16]根據(jù)ERMS需要管理的文件的特點,以及系統(tǒng)實施單位業(yè)務(wù)和文件管理的情況,建立元數(shù)據(jù)賦值規(guī)則(如賦值范圍、賦值格式、賦值方式等),建立元數(shù)據(jù)管理規(guī)則(如存取權(quán)限、導(dǎo)出格式)等。一個元數(shù)據(jù)方案,只有具體定義到每個元數(shù)據(jù)何時由誰如何產(chǎn)生、修改、利用、刪除的程度,方可實施。本文主要聚焦于實體、實體級次及其相互關(guān)系的確定上,這是元數(shù)據(jù)方案設(shè)計的根基。
4實體的確定
4.1基本實體模型
ISO23081:2009確定的元數(shù)據(jù)模型,包含文件、責(zé)任主體、業(yè)務(wù)、法規(guī)、關(guān)系等五大實體,如圖2所示,這是ERMS實體實施的頂層框架。[17]其中的業(yè)務(wù)實體分為形成文件的業(yè)務(wù)和文件管理業(yè)務(wù)兩部分,這進一步印證了本文圖1所揭示的元數(shù)據(jù)形成和積累的過程。區(qū)分實體的意義在于準確定位元數(shù)據(jù)描述的對象,理解構(gòu)成文件管理整體環(huán)境的各要素及其相互關(guān)系。通過分實體的元數(shù)據(jù)描述,有助于實現(xiàn)系統(tǒng)功能的模塊化設(shè)計,以及跨系統(tǒng)的互操作。
4.2實體的實施方式
ISO23081標準申明并不要求直接實施五大實體,而是可以采取非常靈活的策略,既可以選取其中的一種或多種實體,也可以在上述五大實體之外,擴展新的實體。實體的實施方式取決于不同實體描述保持持續(xù)鏈接的能力,也和系統(tǒng)功能的實現(xiàn)方式有關(guān)。具體說來,主要包括以下幾種實施方式:
4.2.1單實體實施
采用以“文件為中心”的實施方式“簡化”實體模型,即在文件實體中包含了其它實體的信息。早期時候出臺的元數(shù)據(jù)標準多采用這種模式,如1999年1.0版的澳大利亞聯(lián)邦政府機關(guān)文件保管元數(shù)據(jù)標準。早期的檔案輔助管理系統(tǒng)也多采用這種實施方式。
4.2.2多實體直接實施
在文件、責(zé)任主體、業(yè)務(wù)、法規(guī)、關(guān)系實體中選擇2-5種實體實施。比如我國《文書類電子文件元數(shù)據(jù)方案》(DA/T46-2009)采用了文件、責(zé)任主體、業(yè)務(wù)和關(guān)系4類實體;MoReq2將文件保管期限與處置表理解為特定的法規(guī)標準,采用了文件、文件保管期限與處置表(法規(guī)標準)、責(zé)任主體三類實體,而業(yè)務(wù)、關(guān)系實體則作為其他實體的屬性。[18]
4.2.3多實體擴展實施
即除了文件、責(zé)任主體、業(yè)務(wù)、法規(guī)、關(guān)系這五大實體之外,還拓展應(yīng)用其他實體類型。文件、責(zé)任主體、業(yè)務(wù)、法規(guī)這四個實體都是多層級的,每個層級都可能包括標識、描述、使用、事件計劃、事件歷史、關(guān)系等六個方面的屬性元數(shù)據(jù),而且實體的元數(shù)據(jù)本身還要靠元數(shù)據(jù)來描述,如此形成多實體、多層次、多屬性的循環(huán)、關(guān)聯(lián),由此可以將實體層級、屬性、元數(shù)據(jù)定義等也作為實體來實施。MoReq2010是多實體擴展實施的典范,其規(guī)定已經(jīng)細致到可以在系統(tǒng)中直接應(yīng)用的程度。MoReq2010共定義了文件聚合(aggregation)、類(class)、組件(component)、背景元數(shù)據(jù)元素定義(ContextualMetadataElementDefinition)、處置保留(DisposalHold)、保管期限與處置表(DisposalSchedule)、實體類型(EntityType)、事件(Event)、功能定義(FunctionDefinition)、組(Group)、元數(shù)據(jù)元素定義(MetadataElementDefinition)、文件(Record)、角色(Role)、服務(wù)(Service)、模板(Tem-plate)、用戶(User)共16個實體類型。[19]這16個實體類型大致可以分為六類,如表1所示。其中聚合、類別、文件、組件屬于文件實體的不同層級,處置保留、保管期限與處置表屬于法規(guī)標準實體的三個具體類型,組、角色、用戶屬于責(zé)任主體實體的不同層級;其余8個實體類型分別從屬性、元數(shù)據(jù)定義(元數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù))、系統(tǒng)這三個角度作的拓展:事件乃屬性元數(shù)據(jù)實體,背景元數(shù)據(jù)元素定義、元數(shù)據(jù)元素定義、模板、實體類型屬于元數(shù)據(jù)定義實體,而功能定義、服務(wù)這兩個實體類型屬于ERMS系統(tǒng)本身的元數(shù)據(jù)。
4.3杭州市電子文件中心
ERMS的元數(shù)據(jù)實體杭州市電子文件中心項目是由杭州市檔案局承擔的系統(tǒng)建設(shè)項目,其主要任務(wù)是為杭州市黨政機關(guān)統(tǒng)一建設(shè)ERMS,即在全市范圍統(tǒng)一采購、部署和維護ERMS,杭州市檔案局為各ERMS使用單位提供基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)平臺和應(yīng)用軟件的服務(wù),但不代替其完成本單位內(nèi)部的文件管理業(yè)務(wù)。這也是我國地方政府電子文件中心建設(shè)的一種新定位,不同于永久保管文件、文件中轉(zhuǎn)站、現(xiàn)行文件查詢服務(wù)、文件備份等其他各地電子文件中心的功能定位。[20]該項目計劃分四期開展,一期已經(jīng)于2010年完成,實現(xiàn)了杭州市政府機關(guān)統(tǒng)一使用的辦公自動化系統(tǒng)(OA)的元數(shù)據(jù)改造,使其產(chǎn)生合乎文件管理要求的元數(shù)據(jù);二期于2011年10月完成,完成了ERMS的選型、研發(fā)和試點,可以接收管理OA中的電子文件;三、四期的建設(shè)將逐步擴大ERMS的使用范圍,逐步和其他系統(tǒng)銜接,以捕獲更多類型的電子文件。本文簡單介紹二期項目設(shè)計完成的元數(shù)據(jù)方案。杭州市電子文件中心ERMS的元數(shù)據(jù)方案采用多實體實施模式,包含文件、責(zé)任主體、文件形成業(yè)務(wù)、保管與處置、權(quán)限管理五大實體。其中保管與處置、權(quán)限管理屬于法規(guī)標準類的實體。文件實體處于核心地位,與其他實體相互鏈接。關(guān)系實體作為文件實體的屬性加以實施。本項目并未采用完整的業(yè)務(wù)實體,僅將文件形成業(yè)務(wù)作為一個實體,這跟整個系統(tǒng)的實施方式有關(guān)。描述文件形成業(yè)務(wù),即收發(fā)文處理過程的業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù),并非在ERMS中產(chǎn)生,而是在OA中產(chǎn)生、被ERMS接收管理。這些元數(shù)據(jù)在OA中被固化為一個XML文檔,作為文件的有機組成(可以視為文件的一個特殊的組件———筆者注)隨同文件內(nèi)容一起進入ERMS。這個XML文檔相對獨立,目前暫不進入文件元數(shù)據(jù)庫中,日后若普遍存在查詢文件形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的需要,可比較方便地將其中元數(shù)據(jù)導(dǎo)入文件元數(shù)據(jù)庫中。至于文件進入ERMS之后產(chǎn)生的文件管理業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù),則作為文件實體的一個屬性存在,其中大多被包括在“事件歷史元數(shù)據(jù)”中。本項目借鑒了MoReq2和MoReq2010,將保管與處置作為獨立實體加以實施,系統(tǒng)將將該實體中包含的保管期限、ERMS保存期限、觸發(fā)條件、處置行為等元數(shù)據(jù)作為一組相互關(guān)聯(lián)的元素加以實施,定義好的保管與處置規(guī)則可直接應(yīng)用在類、案卷或文件上。權(quán)限管理實體實施的思路與此類似。
5實體級次的確定
5.1實體的級次
ISO23081的概念模型中,文件、責(zé)任主體、法規(guī)標準、業(yè)務(wù)等4個實體都具有多個層次,其中文件實體涉及全宗、系列、案卷、文件等層級,責(zé)任主體實體包括機構(gòu)、部門、工作組、個人等層級,業(yè)務(wù)實體包括聯(lián)合職能、職能、活動、事務(wù)等層級,法規(guī)標準實體包括法律、政策、業(yè)務(wù)規(guī)則等層級。區(qū)分層級的意義在于精確地定義各層次的元數(shù)據(jù),同一實體不同層級的元數(shù)據(jù),既有相同的部分,也有不同的部分。而對于每個層級都有的元數(shù)據(jù),下位層次則可以通過鏈接繼承上位層級實體的元數(shù)據(jù),而不一定要全部重復(fù)描述,這可以在一定程度上精簡元數(shù)據(jù)方案及其實施成本。
5.2文件實體級次模型及其實施
文件實體是各種實體實施方式中必備的實體類型,因此在各種層次體系中,文件實體的層級最為關(guān)鍵。筆者綜合考察了MoReq2,MoReq2010,I-CAREQ以及我國標準《電子文件管理系統(tǒng)通用功能要求》研究成果中所規(guī)定的信息模型,構(gòu)建了如圖3所示的文件實體級次模型,該模型包括聚合(aggregation)、文件(record)、組件(component)三個層次。聚合是由文件組成的,文件是由組件組成的。這三個級次是任何一個ERMS元數(shù)據(jù)方案都要描述的對象,缺一不可。
5.2.1聚合
聚合即按照機構(gòu)職能、業(yè)務(wù)或者文件的性質(zhì)形成的文件集合體。在ERMS中,聚合通常表現(xiàn)為文件夾(folder)的形式,也可以表現(xiàn)為文件類型(recordstype)的形式。按照檔案管理的傳統(tǒng),聚合又可以細分為三個層次:全宗、類目和案卷。其中,全宗(fond)是最高的文件聚合層次,在ERMS中,它表現(xiàn)為根文件夾(rootfolder)。類目(class)一般指全宗下具有有機聯(lián)系的文件集合體,在傳統(tǒng)意義上的檔案分類體系中,類目的設(shè)定一般比較穩(wěn)定。類目可以有多級,在ERMS中,可以建立多個父文件夾(parentfolder)和子文件夾(childfolder);也可以根據(jù)多個維度建立不同的類目結(jié)構(gòu)。案卷(file)是最低的文件聚合層次,可以在類目下根據(jù)需要靈活地增加案卷。在ERMS元數(shù)據(jù)方案中,既可以將全宗、類目和案卷設(shè)定為聚合(文件夾)這一個級次,也可以區(qū)分為全宗(根文件夾)、聚合(子文件夾)這兩個層次,或者保留全宗(根文件夾)、類目(中間層次文件夾)、案卷(最低層次文件夾)這三個級次。一個實體級次的好處是系統(tǒng)設(shè)計更為簡單、統(tǒng)一;三個實體級次的好處在于更便于區(qū)別化對待不同的聚合層次,比如不同級次聚合的編號規(guī)則不同,且與檔案管理傳統(tǒng)有效銜接;兩個實體級次則綜合了一個實體級次和三個實體級次的好處。值得一提的是,在MoReq2010的實體模型中,對等使用了聚合、類兩個實體級次,前者指文件系統(tǒng)中的文件夾,通常是為了文件形成者對文件歸類而設(shè)置;后者則是指產(chǎn)生于同一業(yè)務(wù)活動因而具有相同保管期限的文件集合,通常是為了文件管理員(可以理解為文件形成單位的檔案管理員)鑒定處置文件而設(shè)置。在實際單位,聚合和類可能一致,也可能不一致。這樣的設(shè)置照顧到了有些單位分類方案和保管期限表不銜接的情況。
5.2.2文件
文件是能夠獨立記錄業(yè)務(wù)活動過程和結(jié)果的信息對象。文件是文件管理業(yè)務(wù)意義上而非技術(shù)意義上的最小單元。在數(shù)字環(huán)境中,文件本身可以被理解為一個容器,其中可能包含一個或多個組件(component)。包含單個組件的文件為單文件(singlerecord),包含多個組件的情況則又兩種:第一,組成文件的組件之間具有技術(shù)上的緊密關(guān)聯(lián),如網(wǎng)頁文件中的HTML、CSS、JPEG圖片,或一份嵌入外部音頻、視頻的年度報告等,它們共同構(gòu)成一份復(fù)合文件(compoundrecord)。第二,組成文件的組件之間具有管理意義上的緊密關(guān)聯(lián),如請示和批復(fù)是兩個相對獨立的文檔,但二者需要組合在一起才能表示一個完整的管理活動,這樣的文件被稱為組合文件(combinedrecord)。只有理解了復(fù)合文件和組合文件的存在,我們才能夠充分認識到ERMS管理到組件級次的必要性。
5.2.3組件
組件是計算機系統(tǒng)中一組數(shù)字信息流,是技術(shù)意義上的最小管理單元,如一個圖片,一個word文檔,數(shù)據(jù)庫的一個視圖等。識別哪個(些)組件構(gòu)成一份文件,主要看這個(些)組件能否獨立地反映業(yè)務(wù)活動。組件可能有兩種表現(xiàn)形式:單組件和復(fù)合組件,后者本身是有多個技術(shù)上緊密關(guān)聯(lián)的組件組成。比如就一個問題產(chǎn)生的一問一答兩封電子郵件共同構(gòu)成一個組合文件,其中一封電子郵件帶著附件,這封郵件及其附件共同構(gòu)成復(fù)合組件。對于以非結(jié)構(gòu)化形式存在的組件,IT領(lǐng)域也稱之為文檔(document)。
5.3杭州市電子文件中心
ERMS的元數(shù)據(jù)實體級次杭州市電子文件中心ERMS的元數(shù)據(jù)方案中,文件實體包含全宗、類、案卷、文件、組件五個級次;責(zé)任主體實體包含單位、部門、角色、人員四個級次,其中角色是一定數(shù)量操作權(quán)限的集合,部門可以按需改變,人員也可以流動,而角色是相對穩(wěn)定的;文件形成業(yè)務(wù)實體目前只有一個級次,隨著三期、四期ERMS管理對象由OA公文向行政審批系統(tǒng)中業(yè)務(wù)文件的擴大,該實體的級次可能增加;保管與處置包括保管與處置規(guī)范、保管與處置規(guī)則兩個級次,前者描述國家檔案局及相關(guān)主管部門頒布的有關(guān)電子文件保管期限和處置要求的法規(guī)規(guī)范,后者描述具體的處置規(guī)則;權(quán)限管理實體只有一個級次。
6元數(shù)據(jù)的確定
6.1元數(shù)據(jù)的模塊化設(shè)計
確定了實體及其級次之后,需要確定每個實體級次的元數(shù)據(jù)元素。ISO23081—2:2009推薦采用模塊化設(shè)計思路,即每個實體,尤其是文件實體,包含標識、描述、使用、事件計劃、事件歷史、關(guān)系等六類元數(shù)據(jù),這樣的元數(shù)據(jù),被張正強教授稱為“屬性元數(shù)據(jù)”。[21]可以看出,這樣的設(shè)計思路吸收借鑒了戴維?比爾曼提出的“可為業(yè)務(wù)活動接受的通信的元數(shù)據(jù)參照模式”的成果,該模式將文件管理元數(shù)據(jù)分為登記、期限和條件、結(jié)構(gòu)、背景、內(nèi)容、利用史六個層次。[22]
6.2屬性元數(shù)據(jù)的實施
具體的ERMS項目,可根據(jù)六類屬性元數(shù)據(jù)模型靈活變通,設(shè)計出可在系統(tǒng)中實施的元數(shù)據(jù)。比如MoReq2010將實體的屬性信息區(qū)分為元數(shù)據(jù)、事件歷史、權(quán)限控制列表三類,如圖4所示。其實這三類信息都是元數(shù)據(jù),只不過因為事件歷史、權(quán)限控制列表(使用類屬元數(shù)據(jù))這兩類元數(shù)據(jù)非常重要,MoReq將之凸顯出來。因為實體是有級次的,故需要根據(jù)實體及其級次的特點,選擇實施上述六類元數(shù)據(jù)的部分或全部。對于文件實體而言,這六類屬性元數(shù)據(jù)都是必須的,但是實施的方式有別,不同級次同類屬性元數(shù)據(jù)包含的具體元素亦有別。下面分別闡述文件實體中標識、描述、使用、事件計劃、事件歷史、關(guān)系元數(shù)據(jù)的一般實施要求:
6.2.1標識類元數(shù)據(jù)
此類元數(shù)據(jù)用于標識文件實體,是每個文件實體級次都必備的屬性元數(shù)據(jù),如全宗號、類號、案卷號、文件號、組件號等。
6.2.2描述類元數(shù)據(jù)
此類元數(shù)據(jù)用來描述文件的內(nèi)容,以方便檢索,是每個文件實體級次都必備的屬性元數(shù)據(jù)。如全宗名、類名、案卷標題、文件題名、摘要、主題詞等。
6.2.3使用類元數(shù)據(jù)
此類元數(shù)據(jù)用來描述和文件利用、權(quán)限有關(guān)的信息,至少可以細分為三類:技術(shù)環(huán)境、秘密程度、訪問權(quán)限等。技術(shù)環(huán)境元數(shù)據(jù)描述文件的軟件、硬件、格式等方面的信息,如存儲格式信息、計算機文件名、計算機文件大小、完整性等。秘密程度元數(shù)據(jù)用來標識文件實體內(nèi)容的保密要求,如密級、開放等級等。訪問權(quán)限元數(shù)據(jù)用來記錄文件利用的詳細信息,一般要定義何文件能夠由誰執(zhí)行什么操作,通常由一組相互關(guān)聯(lián)的元數(shù)據(jù)組成。雖然都屬于使用類元數(shù)據(jù),但是技術(shù)環(huán)境、秘密程度、訪問權(quán)限這三類元數(shù)據(jù)的實施層次及其方式有所區(qū)別。技術(shù)環(huán)境元數(shù)據(jù)需要在最低文件實體級次———組件上精確定義,只有組件才是ERMS切實管理的內(nèi)容對象,才具備存儲格式信息、完整性等屬性信息。其他高層次的文件實體級次則并沒有此類屬性信息。秘密程度元數(shù)據(jù)需要在文件、聚合級別實施,下級實體可繼承上級實體的秘密程度元數(shù)據(jù),原則上組件不具備獨立的秘密程度元數(shù)據(jù),雖然讓同一文件的不同組件具備不同的秘密程度在信息系統(tǒng)中毫無問題,但是這樣設(shè)置會增加管理的復(fù)雜度。訪問權(quán)限元數(shù)據(jù)可在各個文件級次上都要實施,下級實體可繼承上級實體的訪問權(quán)限元數(shù)據(jù),不過在組件級別上定義的情況較為罕見。也可以將訪問權(quán)限元數(shù)據(jù)單獨作為一個實體來實施,與文件實體進行鏈接。
6.2.4事件計劃類元數(shù)據(jù)
此類元數(shù)據(jù)用來描述文件進入ERMS后將要發(fā)生的管理行為,體現(xiàn)了對于電子文件管理過程的事前計劃和控制,比較典型的事件包括創(chuàng)建、捕獲、處置、調(diào)整開放程度、調(diào)整密級等。這類元數(shù)據(jù)通常包括事件時間、類型、描述等一組相互關(guān)聯(lián)的元數(shù)據(jù),可能由ERMS根據(jù)其他元數(shù)據(jù)自動產(chǎn)生,比如某類文件的處置計劃元數(shù)據(jù)可以根據(jù)其應(yīng)用的“保管期限與處置”規(guī)則自動產(chǎn)生。事件計劃類元數(shù)據(jù)是傳統(tǒng)檔案輔助管理軟件相對缺失的部分。
6.2.5事件歷史類元數(shù)據(jù)
此類元數(shù)據(jù)用來描述ERMS已經(jīng)發(fā)生了的管理行為,通常即執(zhí)行了的事件計劃。通過對電子文件管理過程的同步記錄,可以支持對于ERMS管理過程的事后監(jiān)督和審計。事件歷史類元數(shù)據(jù)也由ERMS自動記錄。6.2.6關(guān)系類元數(shù)據(jù)雖然關(guān)系也可以作為單獨的實體來實施,不過目前大部分的ERMS規(guī)范和項目都是將關(guān)系作為文件實體的屬性。
6.3杭州市電子文件中心
ERMS的文件實體元數(shù)據(jù)除了將使用類元數(shù)據(jù)中的訪問權(quán)限元數(shù)據(jù)單獨作為一個實體之外,杭州市電子文件中心ERMS的文件實體元數(shù)據(jù)包括其他所有屬性元數(shù)據(jù)。此外,在設(shè)計文件實體的元數(shù)據(jù)時,還需要注意處理不同文件類型、組件類型的元數(shù)據(jù)設(shè)置問題。所謂文件類型,是指根據(jù)業(yè)務(wù)活動的需要,對若干具有共性的文件的抽象表示。文件類型可以為一個單位的分類方案所直接體現(xiàn),也可能無法在分類方案中直接體現(xiàn)。典型的文件類型如發(fā)文、合同、工程圖紙、發(fā)票、訂單等,不同的文件類型在文件級次往往具備一些不同的元數(shù)據(jù),如合同的發(fā)文的簽發(fā)者,合同的甲方、乙方、合同金額等。對于這種情況,本項目設(shè)置了一個通用的文件級次元數(shù)據(jù)集,未來隨著ERMS管理范圍的拓展,將在此基礎(chǔ)上再逐一明確各文件類型個性化的元數(shù)據(jù)。除了多文件類型外,ERMS還要管理不同類型的組件(即計算機意義上的文件),一般根據(jù)技術(shù)屬性劃分組件類型,比如文本、圖片、音頻、視頻等,不同類型的組件的技術(shù)環(huán)境元數(shù)據(jù)(可能還包括其他屬性元數(shù)據(jù))并不相同,這類元數(shù)據(jù)也被黃玉明局長稱為“編碼元數(shù)據(jù)”或“技術(shù)元數(shù)據(jù)”,國內(nèi)外也有很多標準支持。[23]對于這種情況,仍然可以借鑒對于不同文件類型元數(shù)據(jù)的處理方法,即先設(shè)置一個通用的組件級次元數(shù)據(jù)集,在此基礎(chǔ)上再逐一明確各媒體類型組件個性化的元數(shù)據(jù)。
7小結(jié)
元數(shù)據(jù)是ERMS的血脈,元數(shù)據(jù)方案與其所有功能都存在關(guān)聯(lián),設(shè)計階段需要考慮的問題復(fù)雜而細致。本文只對實體、實體關(guān)系的確定以及元數(shù)據(jù)模塊化思路進行了初步的探索,未涉及到更為細致的語法、語義規(guī)則、賦值要求和系統(tǒng)實現(xiàn)方式,更未涉及多元化的元數(shù)據(jù)管理規(guī)則。在寫作的過程中,筆者深覺ERMS元數(shù)據(jù)方案設(shè)計的不易,需要在實踐中不斷的摸索。ISO23081為ERMS元數(shù)據(jù)方案的設(shè)計提供了堅實的概念框架,國內(nèi)相關(guān)標準則為ERMS元數(shù)據(jù)方案的設(shè)計提供了豐富的元素。然而,任何的標準都不可能一成不變地應(yīng)用到每個單位,系統(tǒng)實施者需要根據(jù)系統(tǒng)使用單位文件及文件管理的實際情況,以及軟件產(chǎn)品本身的基礎(chǔ)加以變通。與此同時,任何一個具體的元數(shù)據(jù)方案本身也需要不斷發(fā)展完善,在初始設(shè)計的時候,要充分考慮其日后的變化,保證方案的可持續(xù)性。
本文建立的文件實體級次模型,得益于中國人民大學(xué)錢毅副教授的啟發(fā),本文關(guān)于文件類型的定義,得到了加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)兼職教授謝麗的指點;作者在此表示感謝。
電子膨脹閥作為一種重要的傳統(tǒng)節(jié)流元件,既可控制蒸發(fā)器供液量,又可節(jié)流飽和液態(tài)制冷劑,已廣泛應(yīng)用于空調(diào)、制冷和低溫冷凍系統(tǒng)。它具有調(diào)節(jié)速度快、流量調(diào)節(jié)范圍寬、節(jié)能效果好、溫度控制精度高等特點[1]。電子膨脹閥在不同的開度下的流量是其重要特性,直接關(guān)系著制冷系統(tǒng)的質(zhì)量,因此,流量測試是電子膨脹閥合格與否的一個關(guān)鍵測試指標[2]。而由于目前電子膨脹閥流量測試設(shè)備自動化程度低、測試方法不合理、測試件安裝困難、替換工裝夾具費時等,導(dǎo)致測試結(jié)果不準確、一致性差,準確的流量測試成為了電子膨脹閥生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)瓶頸[3]。因此,設(shè)計開發(fā)測試結(jié)果準確、操作快捷的電子膨脹閥流量測試設(shè)備,滿足電子膨脹閥生產(chǎn)企業(yè)的需求,是提高電子膨脹閥產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑。該產(chǎn)品在空調(diào)等制冷業(yè)有廣泛的應(yīng)用前景。
1測試臺的設(shè)計與開發(fā)
以電子膨脹閥流量特性研究機械行業(yè)標準為基礎(chǔ),遵照JB/T10386—2002[4]標準的測試方法,對流量測試精度要求為1.5%,壓力測試精度為0.1%,流量檢測壓力為1.5MPa。電子膨脹閥流量特性測試方法是在一定的實驗條件下,調(diào)節(jié)閥口進氣壓力,鎖定電子膨脹閥前后壓差在0.1MPa,然后在流量計出氣端排空的條件下測量規(guī)定脈沖數(shù)下的空氣體積流量。氣路部分主要包括空氣壓縮機、儲氣罐、過濾器、精密減壓閥、電磁閥、軟管等。軟件部分則由VB開發(fā),該軟件可以直接控制電子膨脹閥各項檢測內(nèi)容,實時顯示工作狀態(tài)和測試參數(shù),將測試結(jié)果以報表、圖形的方式顯示,還可以將報表保存或打印。
1.1電器單元
測試臺主控機采用研華IPC610工業(yè)控制計算機(P42.4G,內(nèi)存256M,硬盤40G)實現(xiàn)界面操作和過程控制。人機交互由一個帶觸摸屏的研華液晶顯示器實現(xiàn),測試臺提供了3種操作方式:觸摸屏、鼠標鍵盤、功能按鍵和提示燈,操作方便。利用高性能電子膨脹閥驅(qū)動器實現(xiàn)電子膨脹閥的控制,采用研華數(shù)據(jù)采集卡PCI—1711進行傳感器信號的采集,驅(qū)動器與計算機之間通過串口進行數(shù)據(jù)傳輸。電子膨脹閥驅(qū)動器在測試臺中起著至關(guān)重要的作用,用來驅(qū)動和控制電子膨脹閥的開度和與工控機實現(xiàn)雙向通信。它是由PIC24單片機、電源模塊、最小系統(tǒng)、通信模塊和驅(qū)動模塊組成。其中驅(qū)動器主控芯片使用PIC24FJGB110,它是PIC單片機系列中比較先進的一種單片機,有著高性能的CPU[5]。測試臺系統(tǒng)框圖如圖1。
1.2氣路單元
依據(jù)標準JB/T10386—2002[3]設(shè)計了電子膨脹閥流量測試的氣路系統(tǒng)(如圖2所示)??諌簷C和鋼瓶構(gòu)成的氣源部分提供穩(wěn)定的高/低壓氣體。電子膨脹閥前后安裝NS501壓力傳感器用來測定前后壓差。氣源中的壓縮空氣經(jīng)過過濾器、精密減壓閥再通過被測電子膨脹閥,最后由流量傳感器測出氣體流量。流量傳感器前設(shè)置過濾器,用來過濾氣源氣體中的雜質(zhì),以防空氣中的雜質(zhì)損害流量傳感器。用精密調(diào)壓閥來調(diào)節(jié)被測電子膨脹閥上游的氣體壓力,根據(jù)顯示值與需要的壓力調(diào)節(jié)電控比例閥保證電子膨脹閥兩端的壓差??紤]到流量測量的準確性,在過濾器后分別設(shè)置三條分支,每條分支上安裝有不同量程的流量傳感器,分別用來測試三路氣體的流量,其量程分別為0.05~0.5,0.1~10,2~200L/min,精度為1.5%FS。系統(tǒng)可以根據(jù)被測流量,自動選擇某一支路流量傳感器實現(xiàn)測量,以防止大流量通過時破壞小量程流量計。
2測試臺的操作控制界面
測試臺的軟件由VB來實現(xiàn)的,為操作者提供一個友好的用戶界面,實現(xiàn)整個系統(tǒng)的現(xiàn)場控制,方便地對測試臺進行監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集處理、調(diào)試實驗。系統(tǒng)首先完成各硬件的初始化,通過顯示屏,針對不同的測試目標進行設(shè)置、電氣檢測和儀表修正。上位機以流程圖、表格等形式顯示工作狀態(tài)和各類過程參數(shù),在檢測時,把采集到的數(shù)據(jù)實時處理,一方面圖形顯示或數(shù)據(jù)顯示,另一方面實時存儲以備存檔或后續(xù)處理,最后判斷電子膨脹閥合格與否,自動統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)和不合格數(shù)。在測試的過程中可以更改各項參數(shù),并以文件的形式保存下來,比如:設(shè)定曲線參數(shù),包括測試點數(shù)和各點測試值,最多測試點數(shù)可以達到100點(默認測試20點)。該測試臺還能將本機的數(shù)據(jù)輸出為EXCEL格式,供用戶分析,同時具備條碼輸入功能,能按照條碼信息進行數(shù)據(jù)存儲。另外,系統(tǒng)亦可通過以太網(wǎng)絡(luò)或局域網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
3實驗結(jié)果分析
被測樣品為浙江盾安人工環(huán)境股份有限公司的DPF(N型)電子膨脹閥,閥口徑為6.35mm,采用彎管的形式。
3.1不同開度下電子膨脹閥的流量特性
將電子膨脹閥安裝在測試裝置上,開啟驅(qū)動電源,保持電子膨脹閥進口溫度為常溫,調(diào)節(jié)電子膨脹閥前后壓差為0.1MPa,根據(jù)工況規(guī)定進行參數(shù)設(shè)置,待工況穩(wěn)定后,然后使電子膨脹閥從全閉逐漸增大到全開即從0~500脈沖(正行程),每隔50個脈沖驅(qū)動一次。在條件不變的情況下,電子膨脹閥從全開到全閉(反行程),測定數(shù)值如表1。到全開的狀態(tài),各個開度下流量基本與標準閥相對應(yīng),最大引用誤差為1.5%,在要求的范圍內(nèi),上下行程誤差也符合要求。
3.2流量計的前后位置對流量測量的影響
在上述條件不變的情況下,將流量計置于電子膨脹閥的后端,分別在正行程和反行程測試電子膨脹閥的流量數(shù)據(jù)。改變流量計的位置于電子膨脹閥的前端,分別在正行程和反行程測試電子膨脹閥的流量。得到流量特性曲線如圖3。由以上數(shù)據(jù)可以知道,與流量計置于電子膨脹閥前端時相比,流量計置于電子膨脹閥后面時的流量明顯較大,這是因為流量計位于被測閥后面時有備壓,整個氣路內(nèi)的壓強就變大,電子膨脹閥兩端的壓力就增大,壓縮空氣的進氣流量變大,所以,測得的流量數(shù)據(jù)就變的偏大。實驗證明:流量計放在電子膨脹閥前面測得的流量相對更精確,經(jīng)計算,精度維持在0.11%以內(nèi)。
4結(jié)論
電子膨脹閥的流量測試是電子膨脹閥的主要性能指標,針對這個性能指標的測試,自行設(shè)計開發(fā)了電子膨脹閥流量特性測試臺。該測試裝置結(jié)構(gòu)簡單,基本完成電子膨脹閥的流量測試,壓力測試精度達到0.1%FS,流量測試精度小于1.5%FS,測量參數(shù)指標達到技術(shù)要求,并且具有方便的計算機控制操作界面。以采集卡PCI—1711為核心硬件,開發(fā)設(shè)備驅(qū)動程序用VisualBasic6.0編寫同時把采集處理過的數(shù)據(jù)用圖形和列表顯示,完全滿足實際工程要求。
1引言
校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園這個特殊環(huán)境下的具體應(yīng)用,它是指在校園范圍內(nèi)利用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、計算機硬件、軟件和電子通信手段構(gòu)建的滿足于校園內(nèi)單位、企業(yè)或個人進行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動需要的一個高可用性、伸縮性和安全性的計算機系統(tǒng)。校園電子商務(wù)帶給在校師生的不僅是便利,還有效率和滿足。當他們急用某些東西而又沒有時間去購物時,只需用鼠標輕輕在網(wǎng)上一點,用不多久這些東西就會出現(xiàn)在面前,還可享受送貨上門的服務(wù);另外,當有東西長期閑置但仍有價值舍不得扔時,去二手交易市場商品出售信息是他們最佳的選擇。所以這一切,使得電子商務(wù)進入了大學(xué)校園,走近了在校師生的日常生活。
2功能模塊
校園電子商務(wù)系統(tǒng)是一個比較龐大和復(fù)雜的系統(tǒng),它涉及到廣大師生員工和學(xué)校管理事務(wù)的各個方面。根據(jù)需求分析,設(shè)計的功能模塊如圖1所示?,F(xiàn)在電子商務(wù)及其相關(guān)技術(shù)己經(jīng)發(fā)展到了比較成熟的階段,但是如何將電子商務(wù)與高等學(xué)校校園中廣大師生現(xiàn)實的學(xué)習(xí)工作生活緊密的結(jié)合起來,充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)越性,提高工作和生活質(zhì)量,當前廣大師生員工有一些對校園電子商務(wù)的實際應(yīng)用需求,主要體現(xiàn)在這幾個方面:網(wǎng)上商城,網(wǎng)上自由市場,網(wǎng)上支付,后勤服務(wù),社區(qū)服務(wù),娛樂活動等。
2.1網(wǎng)上商城(B2C)
學(xué)校內(nèi)有很多便利店、超市,師生員工日常生活所需之物基本上都有售??墒?,學(xué)習(xí)的壓力、教學(xué)任務(wù)和科研的壓力使得廣大師生員工的生活節(jié)奏日益加快,閑暇時間越來越少,這樣如果每次所需物品都要到商店購買,就給他們的生活帶來很大的不便,因此師生普遍對網(wǎng)上購物的呼聲較高。目前,學(xué)校內(nèi)外的商業(yè)實體很多,但都沒有自己的電子商務(wù)系統(tǒng),如果能通過一個統(tǒng)一的平臺,將這些商業(yè)信息都都網(wǎng)絡(luò)上,師生員工就可以足不出戶地選購自己所需要的商品,自由而方便。只要是學(xué)校授予經(jīng)營權(quán)的商家都可以通過電子商務(wù)平臺進行網(wǎng)上商品銷售,提升商家的影響力和客戶服務(wù)能力,快捷高效公平,透明程度也高。
2.2網(wǎng)上自由市場(C2C)
在學(xué)生宿舍樓和教學(xué)樓的公告欄上,經(jīng)常可以看到一些求購信息和出售信息,在學(xué)生畢業(yè)期,校園內(nèi)也可看到許多學(xué)生在擺攤出售自己的學(xué)習(xí)用品。這些信息一般只有少數(shù)學(xué)生注意到,而且注意到的學(xué)生也不一定有購買意向,因此,這種交易方式效率很低。網(wǎng)上自由市場提供一個交易平臺。買賣雙方都到這個自由市場里進行商品交易,采取撮合成交的形式,可以是進行網(wǎng)上拍賣的形式交易或者二手交易市場,學(xué)生只要是有物品需要出售,都可以信息到這個平臺,進行交易。高校的二手交易市場是一個大市場,學(xué)生們的消費水平本來也不高,都希望能買到物美價廉的商品,這個時候,網(wǎng)上二手交易市場的作用就發(fā)揮出來了。
2.3信息服務(wù)
信息服務(wù)主要包括資訊、通知、在線申請、招聘信息等。如目前,大多數(shù)高校的后勤服務(wù)效率都很低,比如學(xué)生公寓報修,一個簡單的日光燈的修理,從報修到最后修理可能要等上好幾天。如果將維修消息到網(wǎng)絡(luò)上,修理工在家就可查看,準備好器材即可上門修理,方便快捷。因此,校園后勤的很多服務(wù)可以放到網(wǎng)絡(luò)上進行,方便大家獲得快捷的后勤服務(wù)。比如報修維修、訂火車飛機票、買電影或節(jié)目門票、包車租車、汽車駕駛培訓(xùn)等服務(wù),通過電子商務(wù)這個平臺使得在校園內(nèi)的生活工作的師生更方便地獲得后勤服務(wù),并且可以整合學(xué)院管理業(yè)務(wù),降低管理成本。
2.4網(wǎng)上教育
學(xué)校教學(xué)資源豐富,學(xué)生眾多,大家在進行本專業(yè)知識的學(xué)習(xí)同時也會有很多學(xué)習(xí)其他方面知識的需求,學(xué)校有能力提供教學(xué)服務(wù)的單位或個人可以在網(wǎng)絡(luò)上出教學(xué)服務(wù)和各類培訓(xùn)的廣告。這些服務(wù)可以是免費也可以是收費的,可以進行網(wǎng)下教學(xué)服務(wù),也可以直接在網(wǎng)絡(luò)上提供教學(xué)內(nèi)容,形式可以多種多樣,可以是視頻、音頻、課件等多種形式,這樣一方面能提供更豐富的教學(xué)資源給大眾,另一方面也能促進和補充教育培訓(xùn)體系。
2.5在線娛樂
學(xué)校師生有許多電子娛樂資源,比如視頻節(jié)目、音樂、圖片等,通過電子商務(wù)平臺大家可以下載或在線享用這些娛樂資源,還可以推薦上傳好的娛樂資源供大家欣賞。綜合這些需求以及挖掘師生的潛在需求,這些需求主要體現(xiàn)在服務(wù)的全面性、資源的豐富性、信息的時效性、支付的安全性、操作的方便性等幾個方面,根據(jù)這些需求,建設(shè)校園電子商務(wù)系統(tǒng)的的主要目標如下:內(nèi)容豐富多彩,為師生提供及時獲取日常信息的快速平臺,將師生日常交易活動電子化和信息化,提供全24小時的服務(wù),提高交易效率。提供高效全面的服務(wù),給師生提供實際的方便,讓師生滿意。師生對系統(tǒng)的掌握與控制,根據(jù)自己需要定制個性化的服務(wù)。系統(tǒng)內(nèi)容表現(xiàn)形式多樣化,信息更新速度快,操作與使用方便,才能產(chǎn)生黏性。
3電子商務(wù)的模式
校園電子商務(wù)的特點決定了校園電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)的特性。通常而言,校園電子商務(wù)包含普通電子商務(wù)的兩種模式,即B2C,C2C模式。
3.1校內(nèi)B2C
校內(nèi)B2C是指企業(yè)或部門對個人(師生員工)的電子商務(wù)業(yè)務(wù),其網(wǎng)絡(luò)流程如圖2所示。這種形式的電子商務(wù)一般以提供個人服務(wù)為主,主要借助于校園電子商務(wù)平臺開展在線服務(wù)活動。譬如網(wǎng)上計算機等級考試報名、購買書籍等。
3.2校內(nèi)C2C
校內(nèi)C2C是指校內(nèi)個人與個人(師生員工)之間的交易行為,其網(wǎng)絡(luò)流程如圖3所示。目前校園電子商務(wù)C2C模式為雙方搭建拍賣平臺,或是提供平臺方便個人在上面開設(shè)店鋪進行交易。校園電子商務(wù)是一個綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。校園內(nèi)的財務(wù)中心(結(jié)算中心)發(fā)揮網(wǎng)上銀行的作用。財務(wù)中心(結(jié)算中心)與校園電子商務(wù)平臺之間通過支付網(wǎng)關(guān)進行數(shù)據(jù)通信。用戶包括個人、部門或企業(yè),通過平臺發(fā)出需求請求,電子商務(wù)平臺把不同的需求發(fā)往不同的目標,譬如拍賣商戶、相應(yīng)部門等。需求訂單確認后交財務(wù)中心(結(jié)算中心)審核監(jiān)督,當業(yè)務(wù)流程完畢后進行費用的結(jié)算處理。
4影響
4.1方便師生員工的日常學(xué)習(xí)工作生活
師生員工的很多日常事情都可以通過電子商務(wù)系統(tǒng)來完成,例如在線購物、學(xué)校繳費、網(wǎng)上訂票、教室申請等等,而不必像過去那樣為一件事情跑好幾個部門、蓋好幾個章、辦很多手續(xù)才能完成。學(xué)?;虿块T只需在網(wǎng)上公布相應(yīng)的信息就可以做到信息的及時傳達,保證了信息傳遞效率。
4.2降低了交易和管理成本,提高了效率
采用電子商務(wù)系統(tǒng)大大減少了交易環(huán)節(jié),大幅度地降低了交易成本,提高了交易效率。師生們只要輕點鼠標,就可以獲得滿意的商品和服務(wù)。對于校內(nèi)企業(yè)來說,不僅可以減低交易成本,還可以及時了解商品銷售情況,從而適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),減少庫存。對學(xué)校來說,采用電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化的管理方式,為管理工作帶來了新的變革,大大提高管理效率。
4.3實現(xiàn)了資源共享
高校內(nèi)師生員工眾多,所擁有的各種資源數(shù)量巨大。通過校園電子商務(wù)這個平臺,匯集大家的智慧,即使互相不認識的同學(xué)之間都可以共享一些學(xué)習(xí)資料,教師之間也可以共享科研和教學(xué)資料,相互聯(lián)系的部門之間可以共享文件資料,有利于學(xué)習(xí)科研等各項工作的順利開展。
5存在問題
顯然,校園電子商務(wù)帶給在校師生的不僅僅是便利,還有效率和滿足。當他們急用某些東西而又沒有時間去購物時,只需用鼠標輕輕在網(wǎng)上一點,用不多久這些東西就會出現(xiàn)在面前,還可以享受送貨上門的服務(wù)。另外,當有東西長期閑置但仍有價值舍不得扔時,去二手交易市場商品出售信息是他們的最佳選擇。但是,校園電子商務(wù)的發(fā)展也是困難重重的。一些高校開展電子商務(wù)的初衷只是設(shè)立教學(xué)平臺或鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)的平臺,是以非盈利為目的,但是沒有盈利,也就沒有能讓校園電子商務(wù)網(wǎng)站繼續(xù)運作的資金,最終以失敗而告終。更進一步的就是為了方便在校師生的日常生活,但其經(jīng)營狀況也都不容樂觀。鑒于目前的現(xiàn)狀有以下幾個目前阻礙校園電子商務(wù)良好發(fā)展的問題。
5.1信用、物流
淘寶網(wǎng)總裁馬云曾說:“中國電子商務(wù)存在信用、支付、物流3大瓶頸。”信用問題不容忽視。物流配送方面,一個小型校園電子商務(wù)B2C系統(tǒng),需要自己進貨、存儲、送貨一條龍,這相當于一個小型的物流系統(tǒng),需要大量的時間精力做保證,而學(xué)生的精力是有限的,還有兼顧學(xué)習(xí),實在心有余而力不足。
5.2市場規(guī)劃
在Google和百度搜索校園電子商務(wù),所搜索出來的大多是學(xué)校為教學(xué)所需設(shè)立的教學(xué)平臺,或教育、鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)而把校園電子商務(wù)作為創(chuàng)業(yè)教育試驗課題來搞。學(xué)校為了鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè),資金投入較大,學(xué)生創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險性大的同時也給學(xué)校帶來的高風(fēng)險,學(xué)校畢竟不是金融投資公司,對待投資項目的管理上也不是那么完善,這些問題也構(gòu)成了阻礙校園電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
5.3安全支付
網(wǎng)絡(luò)安全和支付風(fēng)險是校園電子商務(wù)發(fā)展的兩大障礙。一方面,學(xué)校師生一般以電話線或?qū)拵У确绞浇尤胄@網(wǎng),由于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃?,網(wǎng)絡(luò)的硬件或軟件可能會出現(xiàn)問題而導(dǎo)致交易信息傳遞的丟失與錯誤;尤其是計算機病毒在校園網(wǎng)傳播快,影響了正常的網(wǎng)絡(luò)運行。另一方面,學(xué)生利用下載或自編的黑客程序?qū)π@網(wǎng)進行攻擊,破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和可控性。
6結(jié)語
隨著電子商務(wù)在我國的蓬勃發(fā)展,越來越多的高校對校園電子商務(wù)也日趨重視,而決定校園電子商務(wù)的發(fā)展成功與否的校園電子商務(wù)模式也成為目前研究的重點。如何使各高校的校園電子商務(wù)能走出去,擺脫本校的局限,逐步實現(xiàn)真正的商業(yè)化,這也是今后繼續(xù)研究的重點。
自從互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應(yīng)用以后,人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度逐漸增強,網(wǎng)民數(shù)量逐年穩(wěn)步上升。在眾多的網(wǎng)絡(luò)行為中,電子商務(wù)應(yīng)用占據(jù)了很大部分。CNNI《C第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中的最新數(shù)據(jù)顯示:截至2011年12月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬人。讓眾多網(wǎng)民們在互聯(lián)網(wǎng)上流連忘返的一個重要去處就是——網(wǎng)站。同樣的,中國網(wǎng)站的數(shù)量也與日俱增,2011年12月底達到了230萬個。這個數(shù)字似乎顯示了網(wǎng)站欣欣向榮的局面,然而令人遺憾的是,CNNIC數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)站的使用率卻非常低,其中近八成網(wǎng)站幾乎處于閑置狀態(tài)。
1電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策
1.1電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策劃
網(wǎng)站的瀏覽量及使用率過低便滋生了另一個行業(yè),那就是企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視和利用,在注重網(wǎng)站內(nèi)容提高的同時,大多數(shù)企業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣力度,不惜砸以重金采用名目繁多的網(wǎng)絡(luò)推廣手段。這樣有可能網(wǎng)站排名和網(wǎng)站訪問量都不錯,但是卻沒有有效的轉(zhuǎn)化率、回報率,這時就應(yīng)該思考網(wǎng)站自身的原因。所以,網(wǎng)站重構(gòu)及網(wǎng)站重構(gòu)策劃日益得到相關(guān)人士的重視。電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策劃,屬于電子商務(wù)的一個部分,是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的一個方面,是網(wǎng)站策劃人員的工作范圍之一。由于網(wǎng)站工作內(nèi)容不斷細分,用戶對網(wǎng)站專業(yè)化程度、網(wǎng)站易用性等要求不斷提高,因而誕生的一個工作類別。網(wǎng)站重構(gòu)策劃歸根到底就是網(wǎng)站架構(gòu)的梳理、優(yōu)化、整合與框架布局的重新搭建,應(yīng)該說,網(wǎng)站重構(gòu)屬于一種理念。這里我們思考“以用戶體驗為中心”的設(shè)計理念來重構(gòu)網(wǎng)站,從電子商務(wù)應(yīng)用的角度,它包括網(wǎng)站目標定位、網(wǎng)站用戶訪談、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)梳理、用戶體驗流程設(shè)計、網(wǎng)站框架設(shè)計、網(wǎng)站交互設(shè)計等內(nèi)容。
1.2電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策劃的原因
分析網(wǎng)站重構(gòu)的原因可以從三方面來考慮:
(1)企業(yè)原因。網(wǎng)站比比皆是,也許網(wǎng)站的點擊率很高,網(wǎng)站排名也靠前,但是企業(yè)網(wǎng)站的收益不理想,也是企業(yè)投資所得到的回報率(ROI)不理想。衡量企業(yè)投資收益的度量標準最常用的是“轉(zhuǎn)化率”,通過跟蹤用戶在網(wǎng)站瀏覽的過程中有多少被“轉(zhuǎn)化”到了下一個步驟,就可以衡量網(wǎng)站達到企業(yè)“商業(yè)目的”的效率有多高,通常需要重構(gòu)的網(wǎng)站在這方面是不盡人意的。所以通過網(wǎng)站重構(gòu),不僅可以提高用戶訪問的有效性,還可以降低企業(yè)成本。
(2)用戶原因。用戶訪問網(wǎng)站,是希望網(wǎng)站能夠給自己帶來效率,“以用戶體驗為中心”的設(shè)計理念就是站在用戶的角度,考慮網(wǎng)站訪問的可用性和方便性,從而能主動地訪問網(wǎng)站,這直接帶來網(wǎng)站訪問量和企業(yè)的網(wǎng)站收益。
(3)網(wǎng)站自身原因。在研究網(wǎng)站的過程中,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站自身也存在許多隱患因素,常見的因素是由下列構(gòu)成的:
①網(wǎng)站程序安全性不高。
②網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不系統(tǒng)。
③網(wǎng)站不符合W3C等國家通行標準。
④網(wǎng)站可擴展性差。
⑤網(wǎng)站色彩豐富,但欄目布局雜亂。
在網(wǎng)站重構(gòu)策劃中,考慮了這三方面的因素才能使得網(wǎng)站的“存活”的更久。
2“以用戶為中心”的網(wǎng)站設(shè)計理念
2.1“以用戶為中心”的設(shè)計理念
“以用戶為中心”的設(shè)計是一門高度綜合的交叉學(xué)科。要求必須具備認知科學(xué)知識,才能構(gòu)想適當?shù)木W(wǎng)站界面和用法;要具備營銷知識才能對網(wǎng)站的整體市場策略和定位進行深入思考;要善于與客戶(即用戶)交流溝通才能洞悉客戶在網(wǎng)站上的真實動機;要有戰(zhàn)略的思維才能對網(wǎng)站的整體架構(gòu)和布局作出有正見的決策;要有美圖設(shè)計的眼光才能使得網(wǎng)站排版賞心悅目;當然還要能夠編程用戶體驗(UserExperience,簡稱UE)是指“人們對于針對使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認知印象和回應(yīng)。”因此,用戶體驗是一種純主觀的、在用戶使用一個產(chǎn)品(服務(wù))的過程中建立起來的心理感受。又因為它是純主觀的,所以帶有一定的不確定因素。因而個體差異也就決定了每個用戶的真實體驗是無法通過其他途徑來完全模擬或再現(xiàn)的。不過設(shè)計者可以界定一個明確的用戶群體,這些用戶體驗的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計的實驗來認識到?!耙杂脩魹橹行牡脑O(shè)計方法(UCD)”是AJAX之父的JesseJamesGarrett提出來的。用UCD來進行網(wǎng)站設(shè)計關(guān)注的是網(wǎng)站的思路而不是工具或技術(shù)。他灌輸了關(guān)于“網(wǎng)站用戶體驗開發(fā)的總體概念”,即從戰(zhàn)略和信息架構(gòu)需求到視覺設(shè)計。這種方法有助于任何一個網(wǎng)站開發(fā)團隊去創(chuàng)建一個成功的用戶體驗。
2.2“以用戶為中心”的五個要素及網(wǎng)站設(shè)計思路
用戶體驗的整個流程開發(fā),要考慮到用戶有可能采取的每個行動的每種可能,并且站在用戶的角度去理解整個過程的每個步驟的期望值。因此,可以把設(shè)計用戶體驗的工作分解成五個要素。將用戶在網(wǎng)站中的瀏覽過程看作是用戶對整個網(wǎng)站的體驗,將這個過程自下而上地設(shè)計成五個層面:戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層。見圖1所示。在最低的戰(zhàn)略層只關(guān)心網(wǎng)站如何滿足我們的戰(zhàn)略(同時也滿足用戶的需求),在最高的表現(xiàn)層只關(guān)心網(wǎng)站所呈現(xiàn)的最具體的細節(jié),這樣,隨著層面的上升,網(wǎng)站的決策就一點點地變得具體,并關(guān)系到越來越精細的細節(jié)中,同時,每個層面都是根據(jù)它下面的層面來決定的。所以,表現(xiàn)層由框架層來決定,框架層則建立在結(jié)構(gòu)層的基礎(chǔ)上,結(jié)構(gòu)層的設(shè)計基于范圍層,范圍層則是根據(jù)戰(zhàn)略層來制定的。這種依賴性具有“連鎖反應(yīng)”,層層制約,共同保障著整體網(wǎng)站建設(shè)的進程和質(zhì)量。
(1)戰(zhàn)略層。戰(zhàn)略層關(guān)注用戶的需求,也就是用戶希望從網(wǎng)站上得到什么,這對應(yīng)的就是企業(yè)的網(wǎng)站目標和用戶需求。明確這些因素就知道:企業(yè)為什么建這個網(wǎng)站;企業(yè)要從這個網(wǎng)站上得到什么;用戶要從這個網(wǎng)站上得到什么。
(2)范圍層。進入范圍層,網(wǎng)站建設(shè)關(guān)注網(wǎng)站的內(nèi)容需求和功能,要弄清楚如何去滿足戰(zhàn)略目標,也如何滿足用戶需求,即網(wǎng)站要建設(shè)什么。用戶的需求會有優(yōu)先級別之分,需要站在用戶的立場,采用一些方法去收集需求和確定需求優(yōu)先級。
(3)結(jié)構(gòu)層。戰(zhàn)略層的決策和范圍層都有些抽象,進入結(jié)構(gòu)層,要轉(zhuǎn)移到用戶體驗的具體因素,實質(zhì)是范圍層的內(nèi)容建設(shè)的具體化。通過對用戶需求的優(yōu)先排序,綜合多個學(xué)科內(nèi)容,用戶交互設(shè)計和信息架構(gòu)來構(gòu)建用戶體驗。
(4)框架層。充滿概念的結(jié)構(gòu)層中開始形成了大量的需求(這些需求來自戰(zhàn)略目標的需求),在框架層,需要更進一步提煉這些結(jié)構(gòu),確定很詳細的界面外觀、導(dǎo)航和信息設(shè)計,這樣能使晦澀的結(jié)構(gòu)變得更直觀實在,逐步將下層的抽象過渡到了具體。
(5)表現(xiàn)層。五層模型的頂端,實質(zhì)就是用戶會首先注意到的:視覺設(shè)計。在表現(xiàn)層,內(nèi)容、功能和美學(xué)匯集到一起產(chǎn)生出網(wǎng)站的最終設(shè)計,這就是最終的網(wǎng)站設(shè)計效果。表現(xiàn)層將滿足其他四個層面的所有目標。
3電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策劃的核心及內(nèi)容
3.1電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策劃的核心
以“用戶為中心”的設(shè)計理念去重構(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站,策劃的核心內(nèi)容是:從用戶需求層、管理戰(zhàn)略層、編輯運營層對電子商務(wù)網(wǎng)站進行重新詮釋、并定位包裝,使網(wǎng)站在既有基礎(chǔ)之上,更滿足用戶的使用需求、更符合管理層的戰(zhàn)略定位、更便于運營人員的編輯使用。
3.2網(wǎng)站重構(gòu)的內(nèi)容
用UCD進行網(wǎng)站重構(gòu),需要站在用戶的角度,按照UCD五要素從下至上進行分析和構(gòu)建。首先進行網(wǎng)站目標的定位,從戰(zhàn)略高度確定網(wǎng)站目標;為了實現(xiàn)網(wǎng)站目標,進行網(wǎng)站用戶訪談,分析得出用戶的需求;將用戶需求進行優(yōu)先級別排序后,梳理網(wǎng)站的結(jié)構(gòu);進行網(wǎng)站框架設(shè)計,進一步提煉滿足用戶需求的結(jié)構(gòu)層次,用詳細的界面外觀、導(dǎo)航設(shè)計和信息設(shè)計等詮釋網(wǎng)站的內(nèi)容;最后,考慮到用戶的感官活動,通過視覺設(shè)計和網(wǎng)站交互設(shè)計,將網(wǎng)站的內(nèi)容、功能、和美學(xué)高度融合在一起,最后是一氣呵成,整體網(wǎng)站展示在用戶眼前。
4電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)的策劃流程
根據(jù)UCD的思路,網(wǎng)站重構(gòu)策劃的流程如下:首先進行網(wǎng)站目標定位(戰(zhàn)略層設(shè)計,確定網(wǎng)站目標)——用戶訪談(范圍層設(shè)計,了解用戶需求及其優(yōu)先級別)——用戶體驗流程設(shè)計(結(jié)構(gòu)層設(shè)計,通過流程體驗確定用戶界面的友好)——網(wǎng)站框架設(shè)計(框架層設(shè)計,確定網(wǎng)站詳細的界面外觀、導(dǎo)航和信息設(shè)計)——網(wǎng)站交互設(shè)計/交互菜單(表現(xiàn)層設(shè)計,網(wǎng)站內(nèi)容、外觀和視覺元素融為一體)——網(wǎng)站策劃原型展示。
5電子商務(wù)網(wǎng)站重構(gòu)策劃過程中的注意事項
在電子商務(wù)網(wǎng)站的重構(gòu)策劃過程中,也需要注意以下事項:
(1)注意承前啟后。應(yīng)該盡量對原有的網(wǎng)站體系進行形式或內(nèi)容上的傳承,并在此基礎(chǔ)上發(fā)展、深化。
(2)標準化開發(fā)。網(wǎng)站開發(fā)時貼近最新技術(shù)形勢,使用標準化開發(fā),從而可以促進多平臺模塊的互通,也強化了相互之間的溝通渠道。
(3)建立完整的用戶體驗流程,設(shè)計完善的交互菜單。
虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)三維世界成為可能。近年來,虛擬現(xiàn)實技術(shù)在電子商務(wù)方面已成為一個非常重要的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)虛擬商店如雨后春筍,應(yīng)當采用的技術(shù)也眾說紛紜。但由于受到軟硬件及網(wǎng)絡(luò)帶寬等條件的限制,還無法做到完全地展示網(wǎng)絡(luò)三維世界。
針對B2C的電子商務(wù)模式,從購物顧客的角度出發(fā),考慮到大多數(shù)顧客在網(wǎng)上購物真正關(guān)心的是產(chǎn)品的質(zhì)量以及購物的快捷方便,提出了基于CULT3D與Ajax技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)的設(shè)計方案。使用戶可以根據(jù)自己的需求進行個性化產(chǎn)品的設(shè)置,并且通過互動的操作充分了解產(chǎn)品的功能。通過更加完善的網(wǎng)上購物模式,讓用戶在網(wǎng)絡(luò)購物中既放心又省時,提高顧客對商品的滿意度,同時也促進商家產(chǎn)品的銷售。
1CULT3D技術(shù)
1.1三維顯示技術(shù)簡介
虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展,出現(xiàn)了許多實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)三維顯示的技術(shù)和開發(fā)工具。先后出現(xiàn)了VRML和X3D虛擬現(xiàn)實行業(yè)國際標準。當前比較主流的三維顯示技術(shù)還有Shockwave3D,Java3D和Cult3D等。Cult3D是Cycore公司的一個面向電子商務(wù)的交互三維軟件,是一種嶄新3D網(wǎng)絡(luò)技術(shù),主要應(yīng)用于主流操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的交互三維渲染軟件。使用Cult3D技術(shù),用戶可以在線瀏覽、觀察可交互的三維產(chǎn)品模型。Cult3D三維的交互展示可以通過Cult3D對象和JavaScript之間的通信來實現(xiàn)。Cult3D的文件量非常小,在低帶寬的連接上提供了高品質(zhì)的渲染技術(shù)。采用Cult3D技術(shù)的另一個理由是,它的開發(fā)環(huán)境比較人性化,開發(fā)效率高。
1.2CULT3D的應(yīng)用及開發(fā)流程
使用Cult3D,必須安裝Cult3DDesigner、Cult3DExporter插件和Cult3DPlayer插件。Cult3DDesigner是Cult3D的核心技術(shù),通過它可以讓已有的三維模型實現(xiàn)交互。Cult3DExporter插件是給3D建模軟件(如,3DSMAX或者Maya)使用的導(dǎo)出插件,通過它可以從3DSMAX或者Maya中導(dǎo)出Cult3DDesigner可以接受的.C3D文件格式。Cult3DPlayer插件是給瀏覽器(如,IE或者Netscape)使用的顯示插件,安裝了Cult3DPlayer的IE或者Netscape才可以播放Cult3D對象并展示其交互性能。以3DSMAX為例,Cult3D的開發(fā)流程如圖1所示。
首先,在3DSMAX進行建立模型,放置場景中的對象,如攝像機等。接著,將所建立好的模型導(dǎo)出成.C3D格式的文件。再將.C3D文件導(dǎo)入到Cult3DDesigner中,對三維模型對象設(shè)計交互,并導(dǎo)出成.co文件。生成的.co文件可以看成網(wǎng)頁中的一個對象,最后將它加入到網(wǎng)頁中,網(wǎng)頁。安裝了相應(yīng)版本的Cult3DPlayer的瀏覽器打開網(wǎng)頁就可以看到三維交互對象。如果使用Dreamweaver來制作網(wǎng)頁,可以再安裝Cult3DforDreamweaver插件,安裝了該插件的Dreamweaver很容易就可以將.co文件放入網(wǎng)頁中。
2Ajax技術(shù)
AJAX全稱為“AsynchronousJavaScriptandXML”(異步JavaScript和XML),是指一組創(chuàng)建交互式網(wǎng)頁應(yīng)用的網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)組合。Ajax提供與服務(wù)器異步通信的能力,從而使用戶從請求/響應(yīng)的循環(huán)中解脫出來。
如圖2所示,與傳統(tǒng)的Web應(yīng)用不同的是,在瀏覽器客戶端和Web服務(wù)器之間添加Ajax引擎。借助于Ajax,可以在用戶單擊按鈕時,使用JavaScript和DHTML立即更新用戶界面,并向服務(wù)器發(fā)出異步請求。這時用戶不需要等待服務(wù)器的響應(yīng),而能夠繼續(xù)瀏覽和交互。當請求返回時,就可以使用JavaScript和CSS來相應(yīng)地更新網(wǎng)頁數(shù)據(jù),而不是刷新整個頁面。這樣以異步的方式得到所需的請求數(shù)據(jù),大大提高了網(wǎng)頁的響應(yīng)速度,提高了網(wǎng)站的交易效率。Ajax的核心是Xml格式的,嵌入對象的代碼也一樣。
<objectclassid="clsid:31B7EB4E-8B4B-11D1-A789-00A0CC6651A8"width="300"height="300"codebase="http:///download/cult.cab#version=5,2,0,99"><paramname="SRC"value="file.co"><embedpluginspage="http:///download/"width="300"height="300"src="file.co"type="application/x-cult3d-object"></embed></object>
如果有的商品需要觀看其內(nèi)部結(jié)構(gòu),沒辦法通過旋轉(zhuǎn)看到,那么在建模的時候應(yīng)該放置幾個攝像機以獲取多個視角,再通過編程來實現(xiàn)觸發(fā)更換攝像機事件。實現(xiàn)方法類似更換商品材質(zhì)。
4.1.2商品材質(zhì)更換
對于有些商品,可以有不同的材質(zhì)或者顏色選擇,那么客戶可以通過點擊網(wǎng)頁上的按鈕來更改材質(zhì)或者顏色。以更換材質(zhì)為例,解決的辦法是當客戶點擊按鈕時,通過JavaScript腳本來調(diào)用JAS腳本或Java程序,以觸發(fā)更換材質(zhì)的動作。具體要更換什么材質(zhì),由JavaScript腳本中傳遞進來的參數(shù)決定,如果使用JAS,那么該參數(shù)決定了應(yīng)該執(zhí)行JAS腳本中的哪一個動作塊。如下是更換桌子材質(zhì)的具體實現(xiàn)代碼。
首先,在Cult3DDesigner中,放置可供更換的材質(zhì)圖片,同時在JavaActionScript.txt添加如下代碼:
javaActionsScript(1,0,0){}//場景初始化actionsList(“table1”){setTexture(“table”,“table1.jpg”);}//更換材質(zhì)為table1.jpg樣式actionsList(“table2”){setTexture(“table”,“table2.jpg”);}//更換材質(zhì)為table2.jpg樣式同時還需要在網(wǎng)頁上添加JavaScript代碼。在的開發(fā)環(huán)境中,需要在.aspx頁面中加入如下代碼。<%@PageLanguage="C#"%><scripttype="text/jscript">functionchangeMaterial(pra){if(CultObject.triggerAction(“JASExecuteBlock”,pra))returnture;elsereturnfalse;}</script><scriptrunat="server">protectedvoidPageLoad(objectsender,EventArgse)
{//如下對服務(wù)器端控件添加JavaScript事件屬性Button1.Attributes.Add("onclick","returnchangeMaterial(‘table1’);");Button2.Attributes.Add("onclick","returnchangeMaterial(‘table2’);");}</script>
在.aspx頁面中,按鈕控件腳本如下:<asp:ButtonID="Button1"runat="server"Text="Button"OnClick="Button1Click1"/><asp:ButtonID="Button2"runat="server"Text="Button"OnClick="Button2Click1"/>同樣的功能也可以使用Java語言來實現(xiàn)。Java語言實現(xiàn)相對比較復(fù)雜,開發(fā)效率不如使用JAS腳本,但是對于比較復(fù)雜的交互控制,使用Java語言實現(xiàn)起來會比較靈活。
AJAX技術(shù)的應(yīng)用
使用AJAX技術(shù),并不是完全拋棄了傳統(tǒng)的web開發(fā)技術(shù)。可以根據(jù)實際功能模塊的應(yīng)用特點選擇性地使用AJAX,以充分發(fā)揮該技術(shù)的優(yōu)點。以論壇模塊模塊為例:在論壇模塊中,可以采用AJAX技術(shù)。當許多人參與交流討論時,每次有新的回復(fù),點擊提交時向服務(wù)器發(fā)送異步請求,這樣服務(wù)器只要將新提交的回復(fù)信息顯示出來,以最快的速度刷新了部分網(wǎng)頁信息,避免了整個網(wǎng)頁的刷新帶來的等待。
4.3網(wǎng)站效果圖
如下截取網(wǎng)站的部分效果圖,如圖5所示。
5結(jié)束語
實踐證明,對于同樣的一個模型,保存為.C3D格式的文件大小遠遠小于把它存為.WRL格式,甚至連后者的一半大小都不到,cult3d的優(yōu)勢是顯而易見的。特別是對于電子商務(wù)系統(tǒng),使用cult3d進行產(chǎn)品3D制作有它獨特的優(yōu)勢,模型的精細度較高,3D產(chǎn)品互動操作也比較流暢,產(chǎn)品3D交互文件小提高了網(wǎng)站總體響應(yīng)速度。同時,對于特殊的一些模塊,AJAX技術(shù)的圖5產(chǎn)品展示應(yīng)用優(yōu)化了網(wǎng)站的運作,使得B2C網(wǎng)站更加的人性化。
1引言
近年來,軍隊加大了信息化建設(shè)力度,指揮自動化網(wǎng)絡(luò)體系已基本建成,以數(shù)字證書管理中心為代表的網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施也已投入使用。同時,軍隊各業(yè)務(wù)部門構(gòu)建了大量信息管理系統(tǒng),逐步實現(xiàn)了部隊作戰(zhàn)、政工、后勤等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)傳遞、存儲、遠程查詢和管理,有效提高了信息化條件下的軍隊整體防衛(wèi)作戰(zhàn)能力。網(wǎng)絡(luò)時代的電子軍務(wù)系統(tǒng)不再是孤立的單機版系統(tǒng),而是基于開放網(wǎng)絡(luò)協(xié)議標準,運行于軍隊內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上的分布式、綜合性、實時信息管理系統(tǒng)。然而,網(wǎng)絡(luò)的開放性、復(fù)雜性和擴展性導(dǎo)致系統(tǒng)安全漏洞增多,使電子軍務(wù)系統(tǒng)面臨日益嚴重的安全威脅。
因此,研究和應(yīng)用符合軍隊特殊工作環(huán)境的安全機制,確保系統(tǒng)、人員編制、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全,已成為構(gòu)建電子軍務(wù)系統(tǒng)時首要關(guān)注的問題。在當前電子軍務(wù)系統(tǒng)面臨的各種威脅中,破壞認證和會話管理、破壞訪問控制兩種安全漏洞威脅最大。一方面,一些軍務(wù)系統(tǒng)僅采用了簡單的口令鑒別機制;另一方面,盡管傳統(tǒng)的訪問控制策略,如強制訪問控制(MandatoryAccessControl,MAC)、基于角色的訪問控制(RoleBasedAccessControl,RBAC)、基于任務(wù)的訪問控制(TaskBasedAccessControl,TBAC)機制已經(jīng)廣泛使用,并且有一些適應(yīng)性改進[1-2],但都不能很好地適應(yīng)部隊的特殊需要。針對軍用訪問控制模型的相關(guān)研究[3-4]在與實際應(yīng)用環(huán)境結(jié)合方面有所不足。
針對上述兩種主要的安全威脅,本文探討了將權(quán)限控制與業(yè)務(wù)部門的人員編制、任務(wù)分工和工作流程相結(jié)合保護系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全的方法,并利用公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施[5](PublicKeyInfrastructure,PKI)和輕量級目錄訪問協(xié)議[6](LightweightDirectoryAccessProtocol,LDAP)實現(xiàn)了基于數(shù)字證書的統(tǒng)一認證以及基于任務(wù)和角色的訪問控制(Task-RoleBasedAccessControl,T-RBAC)安全組件。在司政后多種軍務(wù)系統(tǒng)中的實際應(yīng)用結(jié)果顯示,安全組件能夠?qū)τ脩粼L問和操作權(quán)限進行嚴格、規(guī)范和靈活地控制,有效保證系統(tǒng)、工作流和數(shù)據(jù)的安全。
2電子軍務(wù)系統(tǒng)的安全需求及對策
部隊作戰(zhàn)、政工、后勤業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行于內(nèi)部開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,所面臨的安全威脅既可能來自于非授權(quán)用戶的各種惡意滲透行為,也可能是授權(quán)用戶的故意或者誤操作[7]。其中,政工業(yè)務(wù)系統(tǒng)由于既要向普通用戶開放,又要保護關(guān)鍵數(shù)據(jù),因此安全風(fēng)險最大?,F(xiàn)以人民武警報社投稿和編審系統(tǒng)為例,分析電子軍務(wù)系統(tǒng)安全需求。
(1)各級官兵均可通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)訪問該系統(tǒng)投稿、查稿,用戶的復(fù)雜性導(dǎo)致可能存在惡意攻擊行為,因此需要依托指揮自動化網(wǎng)安全基礎(chǔ)設(shè)施,建立統(tǒng)一的用戶認證機制。
(2)編審人員處理稿件的流程比較規(guī)范,稿件按編、審、定、發(fā)的工作模式流轉(zhuǎn),一般不允許編者有跨越編審步驟和超出職責(zé)范圍的行為,更不允許稿件作者介入編審流程。
(3)業(yè)務(wù)人員編制級別不同,各司其職,下級只對直接上級負責(zé),上級對下級有監(jiān)督管理權(quán),這使得系統(tǒng)含有多類具有不同角色和等級的用戶。
(4)業(yè)務(wù)部門希望部分工作流程能夠人為控制,從而獲得更好的靈活性,以便能應(yīng)對突發(fā)事件。
可見,《人民武警報》編審系統(tǒng)的需求涉及到用戶群、人員編制、任務(wù)分工、業(yè)務(wù)流程等多個方面,其面對的安全問題可以推廣到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多種電子軍務(wù)系統(tǒng)。因此,需要將權(quán)限控制與業(yè)務(wù)工作流、部門編制、人員職務(wù)和角色分工緊密結(jié)合在一起,把以角色為基礎(chǔ)的訪問控制模型和以任務(wù)為基礎(chǔ)的授權(quán)控制模型結(jié)合在一起,實現(xiàn)以任務(wù)為中心的認證與訪問控制,保護系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。
3T-RBAC訪問控制策略基本原理
3.1基于角色的訪問控制
RBAC的基本思想是:將系統(tǒng)資源的訪問權(quán)限,包括對處理功能的使用權(quán)和對數(shù)據(jù)的讀寫、搜索、比較等操作權(quán),進行分組、歸類或建立層次性關(guān)系,抽象為“角色”,再根據(jù)安全策略為用戶指派角色,從而實現(xiàn)用戶和權(quán)限之間的靈活對應(yīng)關(guān)系(一對一、一對多或多對一)。角色是一個邏輯意義上的概念,它在實際中可以映射為一個主體的集合,同時角色又對應(yīng)為一個權(quán)限的集合,因此,角色表現(xiàn)為一個將主體和權(quán)限聯(lián)系起來的紐帶。RBAC[8]訪問控制模型如圖1所示。基于角色的訪問控制策略本質(zhì)上屬于強制訪問控制的擴展,其用戶與訪問權(quán)限隔離的特性減少了授權(quán)管理的負擔。RBAC允許靈活地定義角色之間的關(guān)系,容易實現(xiàn)最小權(quán)限分配,能夠適應(yīng)范圍廣泛的安全策略,極大地簡化權(quán)限管理,因此是目前最流行的訪問控制策略。
3.2基于任務(wù)的訪問控制
TBAC[9]有兩點含義:首先,它在工作流的環(huán)境中考慮對信息的保護問題,是一種上下文相關(guān)的訪問控制模型。在工作流環(huán)境中,每一步對數(shù)據(jù)的處理都與以前的處理相關(guān),相應(yīng)的訪問控制也是這樣。因而TBAC中的許可不是一個固定的狀態(tài),授權(quán)和許可等行為都在被不斷地監(jiān)控,許可狀態(tài)也隨著不斷地變化。其次,它不僅能對不同工作流實行不同的訪問控制策略,而且還能對同一工作流的不同任務(wù)實例實行不同的訪問控制策略。它能抽象出任務(wù)之間的一些訪問/授權(quán)關(guān)聯(lián)關(guān)系,包括順序依賴、失敗依賴、分權(quán)依賴和依賴等。比如,順序依賴表示只有當任務(wù)A被授權(quán)訪問后,任務(wù)B才能被授權(quán)訪問。TBAC授權(quán)模型[10]如圖2所示。TBAC采用“面向任務(wù)”的觀點,從任務(wù)角度來建立安全模型和實現(xiàn)安全機制,在任務(wù)處理的過程中提供動態(tài)實時的安全管理。它能夠很好地適應(yīng)工作流、分布式處理以及交易管理等系統(tǒng)中的分布式計算和多點訪問、控制和決策的信息處理任務(wù)。
3.3基于任務(wù)-角色的訪問控制策略
RBAC根據(jù)任務(wù)職責(zé)設(shè)置角色,可以在人員職務(wù)變動的時候方便地分配新角色,然而RBAC在權(quán)限的動態(tài)管理方面顯得力不從心,仍然無法勝任對分布性、協(xié)作性和實時性要求較高的應(yīng)用領(lǐng)域。解決方法就是在RBAC的框架下再加入任務(wù)的概念,結(jié)合基于角色和基于任務(wù)策略的優(yōu)點,利用任務(wù)來動態(tài)管理權(quán)限,這就是基于任務(wù)-角色的訪問控制。T-RBAC模型[11]在RBAC的角色和權(quán)限之間加入了任務(wù)層,模型的核心已經(jīng)不是角色而是任務(wù)。模型將權(quán)限直接與任務(wù)連接起來,角色只有通過執(zhí)行任務(wù)才能獲得權(quán)限,實際上,角色只是用來限制可執(zhí)行任務(wù)的一個途徑。任務(wù)是一個動態(tài)的概念,動態(tài)產(chǎn)生,動態(tài)分配權(quán)限,這樣就實現(xiàn)了動態(tài)授權(quán)和最小權(quán)限限制。T-RBAC模型如圖3所示。T-RBAC具有RBAC和TBAC兩者的優(yōu)點。在T-RBAC中,工作流中的每一步操作在執(zhí)行之前都會檢查操作者是否具有權(quán)限,這樣就能在任務(wù)級別上免除軍務(wù)系統(tǒng)受惡意操作和非授權(quán)使用數(shù)據(jù)的威脅。同時,每個任務(wù)都是一個獨立的活動單位,因此任務(wù)之間可以相互協(xié)作,并根據(jù)上下文環(huán)境控制任務(wù)的各種狀態(tài),解決了RBAC在靈活性以及實時性應(yīng)用環(huán)境中的不足。
4認證與訪問控制安全組件的設(shè)計與實現(xiàn)
基于上述思想,本文將RBAC訪問控制策略與業(yè)務(wù)流程結(jié)合在一起,設(shè)計并實現(xiàn)了基于T-RBAC的安全控制組件。以《人民武警報》投稿編審系統(tǒng)為例,在嵌入認證與訪問控制安全機制后,系統(tǒng)能夠在確保數(shù)據(jù)與操作安全的前提下,支持用戶在線投稿、編輯在線審稿、稿件管理等功能。本節(jié)介紹基于LDAP和PKI的身份認證、基于RABC的訪問控制以及它們與報社編審工作流綁定的實現(xiàn)方法。
4.1基于LDAP和PKI的身份認證
由于LDAP服務(wù)器可以用于存儲各種不同的數(shù)據(jù)類型,本文采用LDAP數(shù)據(jù)庫服務(wù)器作為認證系統(tǒng)的核心,將其與PKI結(jié)合起來,使用LDAP作為數(shù)字證書庫的存儲和備份系統(tǒng),實現(xiàn)了基于LDAP和PKI的身份認證構(gòu)件[12]。LDAP用于存儲當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中所有資源的信息,包括基本的個人賬戶信息和各種系統(tǒng)服務(wù)。如圖4所示,在LDAP目錄樹中設(shè)定了以下組織單元,分別是用戶person、用戶組group、應(yīng)用系統(tǒng)對象ser-vice、角色role、數(shù)字證書Certificate。這樣,每個用戶的安全信息,包括PKI提供的數(shù)字證書、用戶對系統(tǒng)資源的訪問權(quán)限,都被保存在活動目錄中。編審系統(tǒng)通過活動目錄控制用戶的登錄,用戶對系統(tǒng)資源的訪問也受到活動目錄控制。
4.2基于RBAC的訪問控制
系統(tǒng)基于RBAC模型對用戶訪問和操作數(shù)據(jù)的權(quán)限進行控制[13-14]。
(1)用戶
根據(jù)武警部隊的編制,在LDAP中建立一個全局的部門目錄樹,所有投稿和編審用戶都可表示為目錄樹上的結(jié)點。例如,從結(jié)點的區(qū)別名(Distin-guishedName,DN)“userUid=llx,ou=newspaper,dc=apf,dc=cn”可唯一定位到報社編審用戶llx。利用JNDI(JavaNamingDirectoryInterface),能夠?qū)δ夸洏溥M行AUID(add/update/insert/delete)操作,這樣就同時實現(xiàn)了對用戶和部門的管理。(2)角色系統(tǒng)中的用戶根據(jù)功能被分為8類角色,即通信員、管理員、編輯、副主任、主任、副社長、社長、主編,這些角色與編審工作流相關(guān)聯(lián),具有不同的職務(wù)和職責(zé)。在T-RBAC模型定義中,表現(xiàn)為他們所擁有的對文稿(OBS)和操作(OPS)的權(quán)限各不相同。
(3)文稿
首先根據(jù)報紙的結(jié)構(gòu)定義一個版面與欄目樹,文稿被劃分到相應(yīng)欄目分支下。用戶通過角色與許可的綁定,能夠獲得對文稿的訪問權(quán)。目錄結(jié)構(gòu)樹允許通過AUID進行操作,這使系統(tǒng)具有了針對突發(fā)事件增加臨時版或?qū)0娴撵`活性。
(4)許可
許可用于限定一個角色可以訪問報紙哪些版面和文稿,以及可以執(zhí)行哪些操作。用戶首先被賦予角色,然后再與文稿類型以及刪除、提交、返修、錄用等各種操作相關(guān)聯(lián)。在將用戶、角色和許可進行綁定之后,用戶就獲得了在系統(tǒng)中訪問文稿、進行操作的權(quán)限。用戶登錄時,系統(tǒng)首先訪問LDAP驗證用戶身份,然后根據(jù)用戶的角色顯示不同的操作功能列表,包括公共操作和由角色控制的操作。用戶的操作權(quán)限如圖5所示。可見,在同一應(yīng)用環(huán)境下,不同角色的用戶除具有公共操作項目外,還可得到特殊的操作權(quán)限。例如,編輯可將誤投給自己的稿件轉(zhuǎn)投其他編輯;主任享有查看本處所有稿件、對稿件進行重分配的權(quán)限;主編有錄用稿件、安排版面、查看所有稿件的權(quán)限;社長則監(jiān)督全局、處置突發(fā)事件。
4.3基于T-RBAC的工作流控制
工作流是工作流程的計算模型,它是整體或部分業(yè)務(wù)過程的自動化,其間文檔、信息或者任務(wù)按照一套程序規(guī)則,從一個參與者到另一參與者進行處理。在報社編審系統(tǒng)中,首先將編審流程分解為由多個操作任務(wù)構(gòu)成的具有時間約束的任務(wù)集合,再將任務(wù)集關(guān)聯(lián)到用戶角色集和許可集,就實現(xiàn)了基于任務(wù)-角色相結(jié)合的工作流控制。系統(tǒng)對業(yè)務(wù)工作流的管理任務(wù)主要體現(xiàn)在如何控制報社人員對稿件的訪問、編審、管理等工作。報社編審流程實行四審制,即編輯初審、主任復(fù)審、社長審定、主編組版。因此,可將與編審相關(guān)的用戶劃分為6類角色:編輯、副主任、主任、副社長、社長、主編,每種角色在工作流程中可以對稿件執(zhí)行不同權(quán)限的操作(OPS),每個操作動作都會改變稿件的狀態(tài)。編審過程的狀態(tài)轉(zhuǎn)換過程如圖6所示,審稿工作是由多個并發(fā)的編審任務(wù)構(gòu)成的。一個稿件的編審過程,是一個稿件由新稿到編輯、審定、終審、錄用等各個狀態(tài)的轉(zhuǎn)換過程。每個用戶的角色將他限制于四審制流程的某一個位置。當具有不同角色和權(quán)限的用戶登錄時,系統(tǒng)篩選出的稿件將會因用戶的工作職責(zé)(編輯、主任等角色)的不同,對數(shù)據(jù)的訪問權(quán)(所負責(zé)的欄目)不同而不同。當用戶完成所負責(zé)的編審任務(wù)并“提交”稿件時,會改變該稿件的狀態(tài),使稿件進入流程的下一階段,并顯示在流程中具有更高層次角色用戶的任務(wù)列表中。通過這樣逐步的編審和提交,就能完成對稿件的編審工作。同時,在稿件編審過程中,可以選擇“返修”、“淘汰”等提交動作,使該稿件的狀態(tài)轉(zhuǎn)換回退或終止,支持更復(fù)雜和靈活的編審任務(wù)。
4.4系統(tǒng)測試與改進
我們對所實現(xiàn)的《人民武警報》投稿編審系統(tǒng)在實際工作環(huán)境中進行了測試。以2011年3月數(shù)據(jù)為例,系統(tǒng)管理報社編審用戶47人,各類通信員773人;處理文稿5328件,錄用稿件1484篇,平均狀態(tài)轉(zhuǎn)換4?2次,無惡意操作與數(shù)據(jù)安全問題發(fā)生。應(yīng)用測試結(jié)果顯示,在嵌入安全組件后,系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶權(quán)限和編審業(yè)務(wù)流程嚴格、規(guī)范和靈活地控制,有效地提高了報紙新聞的時效性、報刊信息處理的集成度、網(wǎng)絡(luò)化和自動化。在測試中發(fā)現(xiàn),編審系統(tǒng)中的訪問控制組件與業(yè)務(wù)功能關(guān)聯(lián)比較緊密,不利于組件的移植。為了進一步提高所實現(xiàn)安全組件對多種電子軍務(wù)系統(tǒng)的適用性,對組件進行了兩方面改進:首先,對代碼進行了封裝和優(yōu)化,將組件與業(yè)務(wù)流程進行了分離,減小了安全機制與業(yè)務(wù)功能之間的耦合度;其次,為用戶提供了業(yè)務(wù)流程編制接口和權(quán)限配置管理接口,使操作和訪問權(quán)限與業(yè)務(wù)流的結(jié)合變得更加靈活。我們將改進后的安全組件分別嵌入到作戰(zhàn)公文處理系統(tǒng)和后勤經(jīng)費管理系統(tǒng)中。在用戶和角色管理方面,只需經(jīng)過少量編程和設(shè)置即可完成。而在操作權(quán)限、工作流程管理方面,通過分析作戰(zhàn)系統(tǒng)中公文的撰寫、提交、審核、簽發(fā)等流轉(zhuǎn)過程,以及經(jīng)費管理系統(tǒng)中的預(yù)算、申請、審批、核算等執(zhí)行流程,并將操作權(quán)限與流程進行編程綁定后,系統(tǒng)能夠正常運轉(zhuǎn)。整體來看,該安全組件具有較好的擴展性和可移植性。
5結(jié)束語
針對電子軍務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與操作安全問題,本文提出基于業(yè)務(wù)工作流,結(jié)合部門編制、人員職務(wù)和角色分工,以任務(wù)為中心進行認證與訪問控制,從而保護系統(tǒng)操作和數(shù)據(jù)安全的思想。本文實現(xiàn)的基于PKI和LADP的統(tǒng)一認證以及任務(wù)與角色結(jié)合的T-RBAC訪問控制組件適用于司、政、后多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。實際工作中的應(yīng)用效果顯示,基于PKI和LADP的認證組件嚴格限定只有合法用戶才能登錄系統(tǒng),防止了非授權(quán)用戶的惡意滲透攻擊;基于T-RBAC的工作流控制組件確保了業(yè)務(wù)流程中的操作和數(shù)據(jù)安全。在未來工作中,我們將進一步提高安全組件的完備性和易用性。
在電子政務(wù)中,公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)極大推進了政府部門辦公自動化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化,不僅突破了時間與地域限制,而且提高了工作效率。與傳統(tǒng)書面信息傳遞中保證有效性的簽字、蓋章不同,公文流轉(zhuǎn)中電子簽章技術(shù)可以在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中提供有效性、完整性的安全保障。隨著技術(shù)的發(fā)展,一些實用的電子簽章方案已經(jīng)出現(xiàn),如文獻[1-6]中提到的系統(tǒng)。但是,在一些特定的應(yīng)用下,某些重要文件需要經(jīng)過多方簽署確認才可生效。根據(jù)該需求,電子公文需要多個部門進行簽章認證,共同認可公文的有效性和完整性,并且需要用戶對多個簽章認可。但是,目前現(xiàn)有電子簽章系統(tǒng)全部面向單用戶,不能解決多簽章問題,即使可以改造,原有系統(tǒng)在印章管理及計算量上仍然存在很大問題。針對這一問題,本文在電子公文系統(tǒng)中引入多重數(shù)字簽名技術(shù),設(shè)計一種新的簽章系統(tǒng),使得公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)能夠方便的解決多用戶簽章問題,具有很強的實用性。
1多重數(shù)字簽名與多重電子簽章方案
1.1多重數(shù)字簽名
多重數(shù)字簽名[7-10]是由多個簽名者對同一份文件進行簽名的特殊數(shù)字簽名,目前主要有兩種形式:有序多重簽名(sequentialmultisignature)和廣播多重簽名(broad-castingmultisignature)。有序多重簽名是按照一定順序?qū)㈦娮游募来伟l(fā)送給簽名者,除第一位簽名者外,每一位簽名者收到文件后需要驗證之前簽名的有效性。簽名有效的情況下繼續(xù)簽名,并將簽名后的文件繼續(xù)傳遞,并最終將簽名傳給簽名收集者。如果簽名過程中出現(xiàn)無效簽名,簽名過程立即中止。廣播多重簽名是將電子文件同時發(fā)送每一位簽名者獨立簽名,并將簽名后的文件發(fā)送給簽名收集者,由簽名收集者對簽名文件進行整理并發(fā)送給簽名驗證者,簽名驗證者驗證多重簽名的有效性。多重簽名的過程一般分為系統(tǒng)建立、簽名和驗證3個階段。其中,系統(tǒng)建立階段主要是建立一個簽名系統(tǒng),同時各成員生成自己的密鑰與公鑰;而簽名階段則是對消息進行簽名的過程。驗證階段所做的工作是對各個成員的簽名進行驗證,判斷簽名是否合法。
1.2多重電子簽章方案
自多重數(shù)字簽名提出以來,專家學(xué)者已經(jīng)提出很多的多重簽名方案,參見文獻[8-13]。在眾多的數(shù)字簽名算法中,RSA算法是應(yīng)用最為廣泛的數(shù)字簽名算法之一。在1989年,Harn和Kiesler給出基于RSA的多重簽名模型,允許任意個數(shù)的人對同一文檔簽名,但需要多次處理且認證效率依賴于簽名者的個數(shù)。2003年,張鍵紅等基于RSA和Hash函數(shù)求逆的困難性提出了一種有序多重數(shù)字簽名方案,王天銀等在文獻[13]中給出張鍵紅等提出的簽名方案和計算過程。文獻[13]同時指出,該簽名方案存在偽造攻擊,并在分析其原因后給出對隱患的改進方案。因為張鍵紅等所提出簽名方案具有簽名的長度不隨簽名人數(shù)的增加而增加、計算量少、通信量低、速度快等特點,同時考慮到多用戶簽章的應(yīng)用及簽名方案的實用性,本文仍以張鍵紅等給出的簽名方案為原型,對已知安全隱患進行改造的基礎(chǔ)上進行多用戶電子簽章方案設(shè)計,主要包括頒發(fā)印章、用戶簽章、驗證簽章3個過程。
(1)頒發(fā)印章:基于RSA公鑰密碼算法,服務(wù)器為每位用戶生成一個簽名密鑰對;服務(wù)器在印章圖像庫中為用戶選擇一個印章圖像,并按照用戶名制作電子印章;同時,服務(wù)器為用戶及電子印章分別產(chǎn)生唯一身份標識:用戶標識UID和印章標識SID,并將標識信息寫入服務(wù)器端的印章數(shù)據(jù)庫。另一方面,服務(wù)器按照既定算法,將用戶標識與印章標識作為水印信息嵌入到印章圖像中;并將嵌入水印信息的印章圖像、用戶簽名私鑰、用戶標識、服務(wù)器公鑰等相關(guān)信息寫入用戶的eKey中。
(2)用戶簽章:根據(jù)系統(tǒng)提供的待簽章人員列表,服務(wù)器將待簽章用戶的印章標識SID生成一個待簽章序列,并按照印章標識SID將待簽章電子文檔及待簽章序列發(fā)送給簽章用戶。用戶完成簽章操作后,按照待簽章序列中的順序依次將簽章后的電子文檔發(fā)送給下一位簽章用戶。所有用戶簽章完畢后將電子文檔上傳到服務(wù)器。用戶所執(zhí)行的簽章操作包括兩個過程:計算簽名和加蓋印章。計算簽名:提取待簽章電子文檔中的內(nèi)容信息M,并按照簽名方案計算簽名信息S。加蓋印章:按照系統(tǒng)設(shè)定的脆弱性強的數(shù)字水印算法,將包含電子文檔指紋的簽名信息S作為數(shù)字水印嵌入印章圖像,同時將印章圖像添加到待簽章電子文檔中。
(3)驗證簽章:對于待簽章人員列表中的第一個簽章用戶而言,只需要完成自己的簽章操作即可。其他簽章用戶在進行簽章操作之前首先需要驗證上一個簽章的真實性、可靠性及電子文檔的完整性,驗證通過后才可以繼續(xù)進行簽章操作。當電子文檔的最終用戶在打開文檔進行訪問時,同樣需要驗證所有用戶的簽章合法性。驗證簽章過程包括3個部分:提取水印、驗證印章和驗證簽名。提取水?。喊凑障到y(tǒng)設(shè)定的數(shù)字水印算法,從印章圖像中提取兩層水印信息W1、W2。驗證印章:從W1中取得用戶標識UID和印章標識SID,并通過比對UID和SID檢驗印章的合法性與真實性。驗證簽名:從W2中取得電子文檔的簽名信息,并按照簽名方案驗證電子文檔的完整性和真實性。
2電子簽章系統(tǒng)組成
電子簽章系統(tǒng)包括印章服務(wù)器、密鑰服務(wù)器、客戶端控件3部分,系統(tǒng)框架如圖1所示。印章服務(wù)器負責(zé)對用戶電子印章申請進行審核,按照用戶要求制作和頒發(fā)電子印章;密鑰服務(wù)器承擔部分CA功能,即為用戶生成簽名密鑰對,并制作與頒發(fā)數(shù)字證書;客戶端控件提供電子印章的蓋章與驗證功能。在實現(xiàn)中,電子簽章系統(tǒng)分為應(yīng)用層、密碼服務(wù)層和設(shè)備層,體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。應(yīng)用層:包含客戶端印章控件和服務(wù)器端管理程序。印章控件是電子簽章系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯實現(xiàn)模塊,主要負責(zé)對電子文檔進行蓋章以及對已經(jīng)簽章的電子文檔進行驗證,保證電子文檔在公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)中的完整性,同時保證簽名的不可抵賴性。服務(wù)器端管理程序負責(zé)生成電子印章,并對電子印章的相關(guān)信息進行維護,如申請人信息的審核,制作電子印章,為用戶生成簽名密鑰對等。密碼服務(wù)層:應(yīng)用層在進行摘要計算、數(shù)字簽名和簽名驗證、密鑰對生成等操作時,需要進行大量密碼方面的計算。密碼服務(wù)層采用OpenSSL提供的密碼算法庫,并將與密碼相關(guān)的操作進行二次封裝,以函數(shù)接口的形式為應(yīng)用層提供相關(guān)密碼服務(wù)。設(shè)備層:應(yīng)用層產(chǎn)生的密鑰對、電子印章等信息,需要寫入安全載體中保存和使用。考慮到eKey的功能和性能,印章服務(wù)器將電子印章和用戶標識SID等進行簽名后與印章圖像一起寫入eKey。并且,當使用電子印章進行簽章操作時,eKey是用戶身份認證的要素之一。eKey設(shè)備的加密、認證、安全存儲一體化的功能,為密碼服務(wù)層提供有力支撐。
3系統(tǒng)實現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)
3.1兩層數(shù)字水印
在電子簽章系統(tǒng)中,用戶標識UID與印章標識SID建立起用戶與印章之間的關(guān)聯(lián),而印章圖像是將兩者緊密聯(lián)系的重要載體,并且是持有印章用戶的重要表現(xiàn)。如果沒有這些緊密的關(guān)聯(lián),電子印章可以被任意偽造和盜用,進而喪失印章原有的權(quán)威性與可靠性。同時,電子文檔的簽名信息是文檔的指紋,而印章圖像作為指紋的載體與電子文檔緊密結(jié)合。所以,簽章后的電子文檔正是因為印章使得其完整性、合法性得以保障。在數(shù)字水印技術(shù)[14]中,魯棒性數(shù)字水印可以實現(xiàn)鑒別,脆弱性數(shù)字水印用于完整性保護。多重水印的設(shè)計思想可以在不影響載體使用價值的情況下,嵌入不同類型的水印信息,實現(xiàn)資料真?zhèn)蔚蔫b別。電子簽章系統(tǒng)將用戶標識UID發(fā)送給印章服務(wù)器,與印章標識SID一起進行數(shù)字簽名,并將簽名后的數(shù)據(jù)采用不可見的、魯棒性強的變換域水印算法嵌入印章圖像DCT(discretecosinetransform)域的中頻分量中。當印章圖像遭到篡改時,電子簽章系統(tǒng)仍然能夠提取到完整的UID和SID信息,從而確定印章的真正擁有者,保證驗證印章的可靠性與唯一性。這里標識信息與魯棒性水印起到印章防偽的效果。同時,將電子文檔的簽名信息采用脆弱性空間域水印算法嵌入印章圖像的最低有效位LSB(leastsignificantbit)??紤]到該脆弱性水印的易碎性,當電子文檔的完整性遭到破壞時,比如內(nèi)容被篡改、被刪除等,在感觀上可以通過印章圖像直接驗證。當電子印章非法復(fù)制、使用時,由于其內(nèi)嵌有原始文檔的簽名信息,在與當前文檔的簽名信息進行比較時,電子簽章系統(tǒng)能夠及時檢測出這種非法操作,保證印章圖像的真實性??紤]到兩種水印算法的不同特點,必須先嵌入魯棒性水印再嵌入脆弱性水印。
3.2eKey技術(shù)
eKey是一種將USB讀卡器與智能卡兩者相結(jié)合的硬件設(shè)備,主要由USB接口(數(shù)據(jù)傳輸模塊)和智能卡芯片(智能卡模塊)構(gòu)成。數(shù)據(jù)傳輸模塊負責(zé)PC機與智能卡模塊之間的通信,數(shù)據(jù)傳輸模塊與PC機之間按照USB協(xié)議進行數(shù)據(jù)傳輸,而數(shù)據(jù)傳輸模塊與智能卡模塊之間的通信遵循ISO7816規(guī)范。eKey對安全問題在設(shè)計上有針對性考慮。①由于eKey在硬件電路中采用了安全存儲介質(zhì),任何試圖對安全區(qū)域內(nèi)容的訪問操作都經(jīng)過COS(chipoperatingsystem)處理,外部用戶無法繞過COS直接通過eKey的接口讀取數(shù)據(jù)。②一般情況下eKey中都固化一些密碼算法,如隨機數(shù)生成算法、對稱密碼DES算法、公鑰密碼RSA算法,這些算法為加密、簽名等操作提供支持。③eKey通過自身提供的硬件PIN碼保護機制和文件安全屬性機制,對用戶訪問文件進行限制。只有知道PIN碼的用戶才能達到權(quán)限,實現(xiàn)對文件的訪問操作;對于不知道PIN碼的用戶,即使其獲得eKey硬件也無法使用。從某種意義上說,eKey為用戶身份識別、數(shù)據(jù)加密和簽名等操作提供了安全可信的硬件平臺。eKey作為用戶身份認證的有效方式和安全存儲的重要部件[15],在電子簽章系統(tǒng)中也承擔認證與存儲的功能。作為簽章用戶,必須通過eKey的身份認證后才可以進行簽章的操作,并且用戶的電子印章、服務(wù)器公鑰、用戶私鑰等信息全部存儲于eKey中,只有取得eKey的使用權(quán)才可以進行后續(xù)的驗證、簽名等操作。設(shè)計中,將eKey的存儲空間分為兩種類型:公開空間和私有空間,并通過口令將空間的訪問進行區(qū)分。公開空間中存儲任何用戶都可以訪問的eKey標識、用途、公鑰等信息,私有空間中存儲需要保護的電子印章、用戶私鑰等信息。當用戶進行簽章時,檢測eKey與系統(tǒng)是否連接;在連接的情況下讀取eKey公開空間中的標識信息,檢測是否是電子簽章eKey;向eKey認證命令。在此過程中,應(yīng)用系統(tǒng)通過密碼服務(wù)接口與eKey交互,能夠保障交互過程中的安全。
3.3ActiveX控件
電子簽章系統(tǒng)中,電子印章利用ActiveX控件嵌入文檔,并提供兩種功能:驗證簽章和存儲數(shù)據(jù)。ActiveX控件設(shè)計有更新對象數(shù)據(jù)IUpdataObjectData和讀取對象數(shù)據(jù)IGetObjectData兩種接口,并設(shè)計多個存儲數(shù)據(jù)對象,包括印章圖像、印章標識、數(shù)據(jù)、狀態(tài)信息等。同時,控件定義有兩種狀態(tài):激活(Active)與非激活(NoActive)。由于同一電子文檔中存在多個用戶簽章,按照簽章方案,只需要驗證最后的簽章便可以完成對所有簽章的驗證。所以將最后一個有效簽章設(shè)置為激活狀態(tài),其余簽章為非激活狀態(tài)。
打開電子文檔時,處于激活狀態(tài)的控件通過印章標識SID遍歷文檔中所有印章控件,并從每個印章圖像中提取分量值。按照電子簽章方案,從激活狀態(tài)的控件中讀取印章圖像數(shù)據(jù),并從中提取嵌入的水印信息,進行電子印章真實性和簽名信息正確性的驗證。當進行簽章操作時,在確認用戶身份后,系統(tǒng)使用eKey中的私鑰對電子文檔進行簽名運算;從eKey中讀出印章圖像,并將簽名信息嵌入印章圖像;通過IUpdataOb-jectData接口更新控件中印章圖像數(shù)據(jù),更新印章控件中分量值;通過調(diào)用AddOLEControl方法將印章控件嵌入到電子文檔中。最后,更新原控件狀態(tài)為非激活狀態(tài),并設(shè)置新印章控件的狀態(tài)為激活狀態(tài)。當電子文檔加載時,只有具有激活狀態(tài)的印章控件進行運算,其他控件保持休眠。這樣,即使在沒有安裝電子簽章系統(tǒng)的平臺上在控件的作用下用戶也能正常的打開文檔,極大的提高了易用性和透明性。
4實驗測試
電子簽章系統(tǒng)客戶端完成多用戶的簽章和驗證操作,同時,也最容易遭受電子文檔篡改、電子印章偽造和盜用等方面的攻擊。正常情況下,用戶可以按照流程進行順序簽章,簽章后的電子文檔片段如圖3所示。由于電子印章圖像及用戶私鑰存儲在eKey中,如果缺少eKey和eKey的認證口令,攻擊者無法進行簽章操作。如果攻擊者模仿合法電子印章圖像偽造非法印章,并將偽造后的印章圖像插入電子文檔中。由于電子文檔中處于激活狀態(tài)的控件中保存有合法簽章,并且電子文檔中增加了偽造印章圖像數(shù)據(jù),相當于對文檔內(nèi)容進行了修改。
所以,當用戶打開文檔時,其結(jié)果與圖4所示類似。如果偽造發(fā)生在多用戶簽章過程中的某個環(huán)節(jié),則后續(xù)簽章操作中止。如果電子文檔已經(jīng)具有完整的簽章,則當前電子文檔不可信。假設(shè)攻擊者截獲一份已簽章電子文檔,從中成功提取出電子印章。當攻擊者試圖對電子文檔進行簽章操作時,由于缺少保存在eKey中的用戶私鑰,攻擊者仍然無法真正完成簽章操作。并且由于盜用的電子印章中嵌入有原文檔的指紋簽名信息,在插入盜用印章的新文檔打開時,同樣會出現(xiàn)驗證失敗的結(jié)果,如圖5所示。通過以上實驗表明:由于電子簽章系統(tǒng)對電子文檔內(nèi)容進行了摘要運算,并利用eKey中存儲的用戶私鑰進行數(shù)字簽名,攻擊者無法獲得私鑰時也就無法偽造簽名信息,系統(tǒng)很容易檢測出文檔的真實性與完整性;由于偽造的電子印章圖像缺少嵌入的水印信息,并且缺少控件的功能,無法通過系統(tǒng)的驗證;雖然盜用的電子印章仍然嵌有水印信息,但是水印是基于原文檔產(chǎn)生,與當前文檔內(nèi)容無關(guān),仍然無法通過驗證。綜上,無論是對電子文檔內(nèi)容的攻擊還是針對電子印章的攻擊,電子簽章系統(tǒng)都能很好檢測出這種攻擊行為,滿足電子簽章系統(tǒng)對文檔的安全性要求。
5結(jié)束語
本文根據(jù)電子公文進行多用戶簽章的需求特點,結(jié)合基于RSA的有序多重簽名算法,應(yīng)用數(shù)字水印、eKey、ActiveX等技術(shù),設(shè)計出一個多用戶電子簽章方案。方案中,每個簽名者都驗證上一個簽章者所進行簽章的合法性、真實性后才進行后續(xù)簽章操作;應(yīng)用數(shù)字水印技術(shù)保證電子印章的完整性與唯一性、文檔的完整性;使用eKey進行用戶身份的驗證并安全存儲電子印章圖像;利用ActiveX控件技術(shù)存儲簽章后的電子印章,在不改變原始電子文檔結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)多用戶簽章。多用戶電子簽章系統(tǒng)實現(xiàn)多個用戶順序簽章,并且可以由公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)靈活控制簽章順序,因此具有良好的應(yīng)用前景。
由于成套自動氣象站價格昂貴,對于校園或高塔可采用成本較低的簡易電子氣象站,實現(xiàn)需要的功能。本文設(shè)計了一套小型氣象站,采用飛思卡爾MC9S08AW60單片機采集溫濕度、氣壓、風(fēng)力風(fēng)向及雨量傳感器的信號,經(jīng)串口通迅RS232轉(zhuǎn)RS485后,可傳至千米以外的PC機,PC機端采用LabVIEW接收和顯示來自串口的數(shù)據(jù),同時可將這些數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳送至其它計算機。
1系統(tǒng)設(shè)計原理
系統(tǒng)總原理如圖1所示。
2硬件選型
2.1單片機
本系統(tǒng)單片機選用MC9S08AW60,為Freescale的08系列產(chǎn)品之一,該產(chǎn)品因其穩(wěn)定性高、開發(fā)周期短、成本低、型號多、兼容性好而被廣泛應(yīng)用。同時MC9S08AW60的高可靠電磁兼容性EMC與EDC讓其可在各類惡劣環(huán)境中使用,適用溫度范圍很廣,適用于本文的室外工作環(huán)境。
2.2傳感器選型
2.2.1風(fēng)速傳感器
采用RY-FS01風(fēng)杯式風(fēng)速傳感器,用于實現(xiàn)對環(huán)境風(fēng)速的測量,其輸出信號為標準4-20mA的電流信號,可廣泛用于智能溫室、風(fēng)力發(fā)電、船舶、碼頭、索道、氣象站等環(huán)境的風(fēng)速測量。其量程:0-60m/s,供電電壓:DC12V,精度:±5%,環(huán)境溫度:-40-80℃,傳輸距離:>300m,響應(yīng)時間:<1s。
2.2.2風(fēng)向傳感器
RY-FX01風(fēng)向傳感器可測量室外環(huán)境中的風(fēng)向,測量分東、西、南、北、東南、西南、西北、東北八個方向。工作電壓:DC5-12V,其中棕線輸出高電平風(fēng)向為北,紅線為東北風(fēng)。黃線為東風(fēng),綠線東南風(fēng),藍線南為,紫線西南風(fēng),黑線為西風(fēng),白線為西北風(fēng)。
2.2.3雨量傳感器介紹
RX-YL型雨量計是一種翻斗式雨量傳感器,用以測量地面降雨量。其原理為承水口收集雨水經(jīng)注水口注入計量翻斗,當注入水容積達到3.14ml時翻斗翻轉(zhuǎn),在翻轉(zhuǎn)過程中磁鋼經(jīng)過霍爾元件開關(guān)一次,送出一個脈沖信號,代表0.1mm降水,脈沖信號輸入單片機計數(shù),獲取每分鐘降雨量。
2.2.4氣壓傳感器
MOTOROLA的MPX4115A系列集成壓阻式氣壓傳感器具有較大的輸出信號并可進行自溫度補償。這種芯片可靠性高,經(jīng)濟性和適用性均符合要求,其輸出與外加壓力成正比。MPX4115A測量范圍是氣壓15-115kPa,輸出電壓范圍是0.2-4.8V。由于MPX4115A氣壓傳感器輸出的電壓值為模擬量,需進行A/D轉(zhuǎn)換,并換算為大氣氣壓值。MPX4115A的輸出電壓公式為:Vout=Vs(0.009×P-0.095)±(Pe×Tf×0.009Vs)式中,Vs為電源電壓;P為被測壓力;Pe為壓力誤差,TF為溫度誤差系數(shù)??梢姡琈PX4115A的輸出電壓Vout不僅正比與壓力測量值,而且正比于電源電壓Vs。解決這一問題有兩個方法,一是實時測量電源電壓;二是采用穩(wěn)定電壓供應(yīng)。本文采用后者。同時可見,測量的壓力值還與溫度有關(guān),因此在進行壓力測量的同時還應(yīng)測量溫度,以便進行溫度補償。由于當?shù)貧鉁囟继幱?-85°之間,因此Tf=1.0。
壓力誤差Pe=±1.5KPa在此可忽略不計。因此公式可簡化為:Vout=Vs(0.009P-0.095)
2.2.5溫濕度傳感器
本文采用的SHT11是一款集成溫濕度傳感器芯片,該芯片將溫度傳感器、濕度傳感器、信號調(diào)理、模/數(shù)轉(zhuǎn)換器、標定參數(shù)及I2C總線接口全部集成到傳感器內(nèi)部,提供了全標定的數(shù)字輸出,具有極高的可靠性與卓越的長期穩(wěn)定性及100%的互換性。SHT11供電電壓為2.4-5.5V,SCK用于微處理器與SHT11之間的通訊同步。DATA三態(tài)門用于數(shù)據(jù)的讀取,需要采用外部的上拉電阻。
SHT11溫度值輸出特性非常好,故可用直接采用下式將溫度數(shù)字輸出轉(zhuǎn)換成實際溫度值:T=d1+d2SOT[2]當電源電壓為5V,且溫度傳感器的分辨率為14位時,d1=-40,d2=0.01;當溫度傳感器的分辨率為12位時,d1=-40,d2=0.04。SHT11的濕度輸出值為相對濕度,其輸出特性曲線呈一定的非線性,為了補償濕度傳感器的非線性,可按如下公式修正濕度值:RHlinear=c1+c2×SORH+c3×SORH2式中,SORH為傳感器相對濕度測量值,系數(shù)取值如下:對于12位輸出SORH:c1=-4,c2=0.0405,c3=-2.8×10-6對于8位輸出SORH:c1=-4,c2=0.648,c3=-7.2×10-4除去溫度對濕度值的影響的實際濕度值:[3]RH=(T-25)(t1+t2×SORH)+RHlinear式中當SORH為12位時,t1=0.01,t2=0.00008;當SORH為8位時,t1=0.01,t2=0.00128;2.3A/D轉(zhuǎn)換芯片A/D轉(zhuǎn)換芯片采用12位模數(shù)轉(zhuǎn)換器TCL2543,與具有SPI接口能力的MC908GP32可直接連接。TCL2543是美國德州儀器公司TI推出的一種性價比較優(yōu)的芯片,具有轉(zhuǎn)換快、穩(wěn)定性好、與微處理器接口簡捷、偏程價格低等優(yōu)點。
2.4電源
電源選用太陽能電池,功率為20W,蓄電池額定電壓12V,額定容量:7.0AH,采用LM7805將12V轉(zhuǎn)5V為單片機及各傳感器供電。
2.5串口通訊RS232轉(zhuǎn)RS485轉(zhuǎn)換器
本文所設(shè)計小型氣象站一般安裝在高層建筑頂樓或高塔,通過通訊電纜與PC機進行串行通迅,由于PC機RS232串口的電平標準和單片機的TTL電平不一致,因此單片機和PC機之間的串口通訊必須要有一個RS232/TTL電平轉(zhuǎn)換電路,但RS-232信號傳輸長度最長只能達到15米,故采用232-485轉(zhuǎn)換器,將信號轉(zhuǎn)換成RS-485電平來通迅,RS-485采用差分的信號傳輸方式,最長距離可以達到1200米。由于PC機上都不帶RS-485的接口,因此在接入PC機時需要通過485-232轉(zhuǎn)換器再次進行電平轉(zhuǎn)換。這樣可以將信號傳輸至距離一千米以上的PC機中。本文選用武漢鴻偉光電技術(shù)有限公司的E485CRS-232/RS-485/422無源轉(zhuǎn)換器。
3軟硬件設(shè)計
3.1硬件電路[4]
3.2軟件設(shè)計
3.2.1信號采集
雨量傳感器輸出為脈沖信號,接外部中斷引腳IRQ,在外部中斷服務(wù)程序中對脈沖個數(shù)進行計數(shù)。定時計數(shù)器程序定時五分鐘,當五分鐘時間到時,對雨量計數(shù)值先備份后清零,重新計數(shù),把備份值從串口傳送。同時,當五分鐘時間到時,調(diào)用AD轉(zhuǎn)換程序,采集氣壓和風(fēng)速傳感器輸出值。調(diào)用IIC程序讀入溫濕度值,讀入風(fēng)向傳感器輸出,并根據(jù)高電平所在的輸出線號判斷風(fēng)向。數(shù)據(jù)采集完畢,從串口傳送至PC機。PC端實時顯示相應(yīng)的風(fēng)向、風(fēng)速、溫濕度、氣壓、雨量值,同時對雨量值以24小時為單位進行統(tǒng)計,并統(tǒng)計累計全年總降雨量。
3.2.2基于LabVIEW的串口數(shù)據(jù)采集與顯示
LabVIEW是一種用圖標代替文本行創(chuàng)建應(yīng)用程序的圖形化編程語言,廣泛地被工業(yè)界、學(xué)術(shù)界和研究實驗室所接受,是一種標準的數(shù)據(jù)采集和儀器控制軟件。LabVIEW集成了GPIB、VXI、RS-232和RS-485協(xié)議的硬件及數(shù)據(jù)采集卡通訊的全部功能。用戶可十分方便地找到各種適用于測試測量領(lǐng)域的LabVIEW工具包,這些工具包幾乎覆蓋了用戶所需的所有功能,包括大量的信號處理函數(shù)及通信功能函數(shù)。
本文中單片機MC9S08AW60與PC機進行串口通信,采用通用的儀器驅(qū)動器VISA標準編程,VISA即虛擬儀器體系結(jié)構(gòu)是一種標準,確保不同廠商、不同接口標準的儀器能相互兼容、通訊和數(shù)據(jù)交換,并且提供給用戶方便易用的驅(qū)動程序。如VISA配置串口函數(shù)、VISA寫入函數(shù)、VISA讀取函數(shù)等。
3.2.3PC端LabVIEW程序
串口通迅程序框圖如圖7,VISAConfigureSerialPort函數(shù)對串口進行初始化,設(shè)置串口波特率、數(shù)據(jù)位、停止位等參數(shù)。VISA讀取函數(shù)從指定的串口接收緩沖區(qū)中的數(shù)據(jù)按指定字節(jié)讀取到計算機內(nèi)存中。匹配模式及截取字符串函數(shù),根據(jù)與單片機的通迅協(xié)議,提取從單片機送入的氣象數(shù)據(jù),字符串至字節(jié)數(shù)組轉(zhuǎn)換函數(shù)及索引數(shù)組函數(shù)用于將傳送的數(shù)據(jù)按字節(jié)截取,將截取的字節(jié)數(shù)據(jù)送入相應(yīng)的氣象數(shù)據(jù)算法子VI,運算結(jié)果顯示于輸出控件。
4結(jié)束語
本文所設(shè)計簡易型電子氣象站成本低,能實現(xiàn)相當?shù)墓δ?,可用于高樓及高塔的氣象監(jiān)測,所測氣象數(shù)據(jù)對安全生產(chǎn)具有參考意義。
傳統(tǒng)的教學(xué)理念通常是教師臺上講授課程,學(xué)生坐在下面聽。此外,由于通信學(xué)科隸屬于工科的范疇,對于學(xué)生接受并掌握課程的學(xué)習(xí)精髓難度較大,理論知識相對比較抽象,難于理解。學(xué)生總是無法將理論的知識點與實踐的電路問題融合在一起。而以往的高頻電子技術(shù)實驗往往是每個章節(jié)的知識點的孤立的存在進行驗證性的教學(xué),由于知識點其整體框架結(jié)構(gòu)性不足,因而學(xué)生不能通過傳統(tǒng)驗證性實驗全面的掌握和理解理論知識,從而對于以后的專業(yè)學(xué)習(xí)有了相當大的困難。
信息與控制分院通信工程教學(xué)團隊摒棄了以傳統(tǒng)驗證性實驗為主的教學(xué)方法。我院開展了以收音機為載體的教學(xué)工廠項目,不僅可以把枯燥的專業(yè)知識變得活靈活現(xiàn),而且針對收音機電路圖講解相應(yīng)的章節(jié)。講解的過程中還會遇到以前的專業(yè)基礎(chǔ)課程的知識點相應(yīng)的進行融會貫通。為同學(xué)們以后學(xué)習(xí)課程奠定基礎(chǔ)。此外,同學(xué)們在實際操作中體會到自主學(xué)習(xí)的重要性,并領(lǐng)悟團結(jié)合作、互幫互助的團隊精神。下面分別從項目教學(xué)的意義、實施過程和效果三方面對高頻實踐教學(xué)來展開分析。
1項目教學(xué)的意義
收音機教學(xué)項目以全方位掌握該門學(xué)科的知識、多角度理解電路原理圖、力求理論和實踐融會貫通為目標。該教學(xué)項目可以達到以下兩個主要目的:
1.1學(xué)生的自身素質(zhì)得到全面提升
工科的課程難度系數(shù)較大,針對于工科的課程學(xué)習(xí),大多數(shù)高校都是以驗證性實驗為主。一方面是因為課程的難度大,學(xué)生不容易理解專業(yè)知識。但更重要的一方面與學(xué)生的自身素質(zhì)偏差有關(guān)。由于高中采取的填鴨式教育,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中缺乏了自我創(chuàng)新和實際動手操作的能力。在學(xué)習(xí)知識時過于理論化,不注重實際動手操作。導(dǎo)致在實驗中出現(xiàn)的問題不能得到處理和解決。不但使學(xué)生喪失了動腦思考的能力,對于專業(yè)課的學(xué)習(xí)也不能十分透徹的理解。更給老師在教學(xué)上增加了難度。前后課程無法達到相互貫通。由于學(xué)生自身的素質(zhì)問題,我院本著“應(yīng)用為本,學(xué)以致用”的辦學(xué)宗旨,決定從實際出發(fā),直指學(xué)生動手能力差的缺點。增加實踐項目,提高實際操作能力。開展專門針對通信電子專業(yè)學(xué)生動手能力的教學(xué)工廠項目。
1.2對于就業(yè)形勢的影響
現(xiàn)如今的就業(yè)形勢是十分嚴峻的。由于國家政策的改變,對于本科的錄取率有了明顯的提高。導(dǎo)致每年的畢業(yè)生有很大一部分找不到工作。工科類學(xué)生在嚴酷的就業(yè)環(huán)境下,缺乏實踐能力意味著缺乏了就業(yè)競爭能力。本專業(yè)在全院開展項目教學(xué)的要求下,對于學(xué)生實際的操作能力的培養(yǎng)加大了關(guān)注度。此外,對于學(xué)生的培養(yǎng)即使有強大的理論知識作為鋪墊,也不能解決在實際案例中遇到的問題,導(dǎo)致學(xué)生在找工作時,遇到了一定的困擾。收音機教學(xué)項目可以用一個整體的實踐項目結(jié)合一門課高頻電子技術(shù)課程的所有理論,大大的提高了項目教學(xué)對學(xué)生能力的培養(yǎng)。使學(xué)生在目前危機的就業(yè)形勢下增加了競爭籌碼。
2教學(xué)工廠實施過程
2.1確定方案內(nèi)容
開展項目之出初,首先針對如何合理的開展教學(xué)工廠進行了討論,并且制定階段布置工作。然后根據(jù)各階段布置的任務(wù)融入高頻電子線路這門課程中。讓學(xué)生自己親自動手,加深對這門課程的了解及掌握學(xué)習(xí)辦法。這個項目開展的目的不僅是讓學(xué)生擺脫以往的驗證性實驗,而且加強學(xué)生的動手能力、吃苦耐勞的精神及通過親自動手做一個跟課程理論一一對應(yīng)的實物來提高對于課程的掌握能力。開展項目中遇到的最大的問題是如何選取收音機的型號。討論發(fā)現(xiàn)如果選取直放式的收音機的話會很容易產(chǎn)生振蕩,結(jié)果發(fā)現(xiàn)超外差式收音機采用的本機振蕩頻率和接收頻率之差形成了中頻,具有靈敏度高、工作穩(wěn)定、選擇性好及失真度小等優(yōu)點,因此該項目最終選擇了EDT———2901型號的收音機。
2.2項目開展過程的收獲
首先,開展該項目是以高頻實驗室作為實驗基地。在實驗正是開始前,老師會對收音機的基本部件和電路原理圖通過PPT的形式在實驗課上進行講解。在實驗課上對于難以理解的部分老師會著重講解,以便學(xué)生可以在實際的焊接過程中盡量減少錯誤的出現(xiàn)率。此外,對于本次教學(xué)項目,不僅要具備扎實的理論知識,而且需要具備在實物的電路原理圖中理解各部分的實際作用。然后就是焊接的過程,因為在大一的時候,本院對于通信專業(yè)就開設(shè)了電裝實驗。讓同學(xué)們了解電烙鐵、焊錫絲等電裝的工具。然后就是對于焊點的練習(xí)。還有就是可以識別出焊接的電路板上虛焊的部位,為以后再實際的大型項目中不會因為這個小的方面影響整個項目的成敗。在整個實驗教學(xué)改革中,最值得說的就是維修的部分。因為前期的準備,基本上都差不多,焊機的過程可以根據(jù)說明書理解電路圖進行實物到電路板上的焊接。但是在焊接的過程中會遇到不同的問題。學(xué)生們開始遇到問題時,大多數(shù)人是不能自己獨立的解決問題。
并且也發(fā)現(xiàn)不了問題出現(xiàn)的具體位置。正是不能解決問題,激發(fā)發(fā)了同學(xué)們學(xué)習(xí)高頻電子線路這門課程的學(xué)習(xí)興趣。開展該項目也是希望可以促進工科學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣,不要因為課程的難度大,而降低了學(xué)習(xí)知識的決心和勇氣。開展了一段時間之后,發(fā)現(xiàn)開始遇到的問題如:收音機焊接后無聲、實際的波段范圍達不到說明書的要求、器件焊接的位置等。對于出現(xiàn)的這些問題,學(xué)生們對于高頻電子線路與電路原理圖的分析,仔細分析了電路的芯片作者簡介:陳勇,男,沈陽,沈陽理工大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院,信息與控制學(xué)院,電子信息與通信教研室,助教。針腳,對于不同的針腳管的是什么進行了詳細的研究,在針對出現(xiàn)的問題對應(yīng)相應(yīng)的針腳及周圍相連的電路進行維修。此外,在實驗的過程中,發(fā)現(xiàn)一些基礎(chǔ)知識扎實的學(xué)生通過認真的分析和研究,可以解決一部分出現(xiàn)的問題,正是學(xué)生們自己焊接,自己尋求解決問題的辦法。以至于,后來又有一部分學(xué)生的加入進行談?wù)撗芯拷鉀Q問題的方法,老師也在適當?shù)臅r候?qū)τ诔霈F(xiàn)的問題與學(xué)生進行了相應(yīng)的匯總和討論。更加促進了師生的感情,也增加了學(xué)生學(xué)習(xí)工科課程的興趣,也把教與學(xué)的教學(xué)模式打破了,學(xué)生不在是在大課堂坐著聽老師講課而是實際參與到教學(xué)工廠中,親自體驗、動手操作。更值得說的是,在整個教學(xué)過程中,學(xué)生的團體凝聚力越來越濃、互幫互助,以至于該項目的既打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式也增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
2.3以學(xué)生的角度看待教學(xué)工廠
作為一名工科的學(xué)生,對于大一學(xué)習(xí)的專業(yè)基礎(chǔ)為以后的專業(yè)基礎(chǔ)課有了相當大的一部分鋪墊。盡管已經(jīng)學(xué)習(xí)了一部分知識,對于本專業(yè)的課程也有了一定了解對于抽象的知識點還是理解起來有難度,就會發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的難度加大,而且學(xué)習(xí)的科目逐漸增多。就不能讓我們十分系統(tǒng)的梳理學(xué)習(xí)的知識點。學(xué)校對于傳統(tǒng)的教學(xué)模式的改變,對于工科學(xué)生的我們有了很大的幫助。學(xué)生在學(xué)校課程計劃的改革下,不在是以驗證性實驗為主的學(xué)習(xí),如果只是在課上學(xué)習(xí)理論知識。學(xué)生就只能掌握的是理論知識的皮毛,因為沒有器件可以讓學(xué)生實際動手操作。學(xué)生就不能把知識學(xué)習(xí)的連貫以及深入。也就達不到現(xiàn)階段對于學(xué)生的基本要求。會對期末的復(fù)習(xí)造成一定負擔。自從,開設(shè)了教學(xué)工廠,可以讓書本上的知識清晰化、明了化。同時,書本的知識點和實際的器件電路原理相結(jié)合,不僅可以更好地掌握專業(yè)的知識,而且還可以對于了解實際的電子產(chǎn)品有相當大的幫助,對于今后就業(yè)或工作中遇到的問題也都會有一定的應(yīng)對方法。因為項目的開展,不但是加強知識的學(xué)習(xí),同時也對學(xué)生的實際動手能力,創(chuàng)新能力及團隊合作能力有了一定的提高。所以,教學(xué)工廠對于學(xué)生是利大于弊的。
3結(jié)論
總得來說,項目教學(xué)工廠的開展是十分有必要的??梢詮膬蓚€方面分析。從大的放面來說現(xiàn)今各大的高校都面臨畢業(yè)生的就業(yè)難問題。為了解決這個問題,總結(jié)畢業(yè)生工作后遇到的問題和挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對于理論的掌握十分扎實,但是針對特定的電子產(chǎn)品卻無法與學(xué)習(xí)的理論知識相聯(lián)系。我院針對這個問題,為了讓本院學(xué)生在社會工作的競爭中脫穎而出,所以開展了項目教學(xué)。學(xué)校的改革趨勢就是為了讓學(xué)生可以更好地在今后的發(fā)展中比其他院校的學(xué)生有更多的機會接觸好的項目得到相應(yīng)的發(fā)展,并找到稱心如意的工作。從小的方面來說,項目教學(xué)是老師和學(xué)生的潤滑油,增強了師生間的了解。老師還可以結(jié)合實踐中遇到的問題和學(xué)生進行討論,加強專業(yè)課知識的傳授。提高學(xué)生的綜合能力,不在是局限在專業(yè)知識的學(xué)習(xí),同時可以拓展課外知識的學(xué)習(xí)。針對以上方面,我院開展了項目教學(xué)工廠。目前,我院開展的項目進展順利,增強學(xué)生的綜合能力和團隊互幫的精神。在此以后,我院會陸續(xù)針對學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題,給予相應(yīng)的擴展和創(chuàng)新學(xué)習(xí)。
1、虛擬數(shù)字化包裝的產(chǎn)生和發(fā)展背景
20世紀70年代美國電子商務(wù)交易在美國銀行家協(xié)會以及美國運輸數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會發(fā)表的第一個EDI標準下誕生,由于網(wǎng)絡(luò)在那時仍沒有得到充分發(fā)展,這使很多商務(wù)活動的電子化僅僅處于一種想法階段。直到90年代,基于Internet技術(shù)的飛速發(fā)展,這些想法逐步成熟,Internet網(wǎng)絡(luò)開始真正應(yīng)用于商業(yè)交易,這時電子商務(wù)日益蓬勃發(fā)展起來,人們開始通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品交換、訂購等活動,并成為90年代初期美國、加拿大等發(fā)達國家的一種嶄新的企業(yè)經(jīng)營模式。隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善,中國電子商務(wù)企業(yè)開始走向世界,電子商務(wù)也就成為進一步擴大對外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟全球化、提升中國企業(yè)國際競爭力的一把利器。中國電子商務(wù)市場中,B2C市場發(fā)展迅猛。根據(jù)艾瑞市場咨詢的報告,2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近8000億,達7735.6億元,占到社會消費品零售總額的4.3%;同時,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模將達到1.87億人,在寬帶網(wǎng)民中的滲透率為41.6%。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,勢必對虛擬電子商務(wù)環(huán)境中的虛擬商品提出新的要求,虛擬商品的包裝設(shè)計也就應(yīng)運而生。短短十幾年的發(fā)展時間,虛擬數(shù)字化包裝從初期的產(chǎn)品名稱、貨號及圖片的展示,到現(xiàn)在全方位細節(jié)特寫、材質(zhì)說明、3D展示、視頻音頻展示甚至虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用,無論在技術(shù)上還是藝術(shù)上都取得了跨越式的發(fā)展。
2、傳統(tǒng)包裝設(shè)計正面臨著新的轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)的購物方式,往往是消費者與商品之間進行面對面的交流,消費者根據(jù)自身的需要去選擇商品,商品通過實體包裝去傳達自身內(nèi)在的功能和形式信息。傳統(tǒng)的實體包裝在很長一段時間之內(nèi)對商品的保護、運輸、形象展示等各個方面都起到了至關(guān)重要的作用,尤其在超級市場模式下的架上購物時代,包裝本身就成了產(chǎn)品的推銷員,更進一步的擁有了宣傳和導(dǎo)購的作用。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的人成為網(wǎng)民中的一員,數(shù)字媒體技術(shù)作為網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的載體,已滲透到全球的每一個角落。需求與分配的組織化已不分國家、地區(qū)、投資、貿(mào)易額大小等,一律將通過網(wǎng)絡(luò)來完成,按照網(wǎng)絡(luò)秩序來活動,許多傳統(tǒng)企業(yè)正面臨挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬購物環(huán)境中,坐在電腦前,簡單的幾個指令,可以實現(xiàn)絕大多數(shù)現(xiàn)實世界中想做的事,在這些事當中,包含了人類世界發(fā)展的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)——生產(chǎn)與消費。隨著網(wǎng)絡(luò)購物熱潮的到來,人們可以足不出戶的購買到自己需要的世界任何一個角落的商品,無比的高效與便利使得越來越多的年輕人開始涌入這個互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息化服務(wù)之中,成為網(wǎng)上消費者中的一員。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種潮流化的趨勢,在現(xiàn)實社會中得到用戶的青睞并且成為一種全新的生活方式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)購物的配套設(shè)施越來越完善的情況下,消費者的消費行為和消費習(xí)慣在短短數(shù)年之內(nèi)發(fā)生了巨大的變化,特別是80后年輕人,超過八成人的習(xí)慣在網(wǎng)上購物。因此虛擬網(wǎng)絡(luò)商城的快速發(fā)展,實體購物環(huán)境中的商品包裝促銷功能也將隨之被淡化,實體商品包裝的優(yōu)勢逐漸失去了它昔日耀眼的光環(huán),原有的宣傳、促銷甚至是導(dǎo)購功能已經(jīng)被新的包裝形式所替代——虛擬數(shù)字化包裝。
3、虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計是新時期消費市場的剛性需求
虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計是相對傳統(tǒng)實體包裝的概念而言的,是指在電子商務(wù)交易中利用數(shù)字化的圖形、文本、超鏈接等相關(guān)信息,將交易的虛擬商品材質(zhì)、功能、大小、外觀、促銷信息等通過互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間環(huán)境展示出來,輔助其完成對商品宣傳、銷售,誘導(dǎo)網(wǎng)民產(chǎn)生購買行為的一種應(yīng)用型設(shè)計模式?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人類傳統(tǒng)的生產(chǎn)、生活方式,開拓了一個依靠網(wǎng)絡(luò)虛擬空間來生存、發(fā)展的時代。虛擬數(shù)字化包裝依賴于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境才得以快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬的,數(shù)字包裝手段和形式也是虛擬的,但在這一環(huán)境中相關(guān)的買賣雙方的商品本身卻是真實存在的,虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計通過數(shù)字手段將商品的各個層面信息以虛擬現(xiàn)實的方式傳遞給消費者,使消費者最大限度地通過這些虛擬信息了解商品。不得不承認的是,就目前的技術(shù)手段而言,虛擬包裝與現(xiàn)實商品之間確實存在著某些或大或小的差距,如色差、質(zhì)感等,但隨著虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展,這一差距正在被逐步的縮小,這也為虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計的發(fā)展提出了新的要求。
如2001年網(wǎng)絡(luò)傳遞花香的技術(shù)在日本總務(wù)省誕生,改變了以前網(wǎng)絡(luò)傳遞僅限于傳遞圖像和聲音。綜合運用視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺五大網(wǎng)絡(luò)傳遞技術(shù)為虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計服務(wù),擴大虛擬數(shù)字化包裝的展示效果,產(chǎn)品信息用數(shù)字的形式把文字、聲音、視頻、圖像、氣味等信息通過機頂盒或傳感器等傳遞技術(shù)傳達給網(wǎng)民,滿足網(wǎng)民對產(chǎn)品信息的全方位了解,大大增加網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的成交量,必將沖擊著傳統(tǒng)商品的銷售。虛擬概念性包裝的發(fā)展一旦突破了藝術(shù)與技術(shù)之間的結(jié)合瓶頸,一定會成為未來包裝行業(yè)發(fā)展的必然趨勢!虛擬數(shù)字化包裝以最低廉的成本實現(xiàn)宣傳與銷售的最大化,這一點是不言而喻的。虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計以交互式電子文件的形式把產(chǎn)品信息到虛擬網(wǎng)絡(luò)市場中,沒有固定的店鋪、廠房、辦公大樓等固定資產(chǎn),只需要計算機、網(wǎng)址、數(shù)據(jù)庫、軟件系統(tǒng)和優(yōu)良的信譽度來進行營運,減少了投資者成本,實現(xiàn)零庫存和低成本運作;能節(jié)約有限的自然資源,簡化了包裝的設(shè)計流程、縮短了設(shè)計周期、降低了生產(chǎn)成本,通過無紙化的包裝設(shè)計,真正實現(xiàn)了綠色包裝,使人、自然與產(chǎn)品之間達到最大的和諧,對社會的發(fā)展、環(huán)境的保護將產(chǎn)生巨大影響并帶來前所未有的經(jīng)濟效益,真正的符合了當前低碳環(huán)保的時代主題。這也是B2C電子商務(wù)市場得以迅猛發(fā)展的重要前提??梢哉f,B2C電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計功不可沒。同時,電子商務(wù)的發(fā)展也使得虛擬數(shù)字化包裝對設(shè)計師提出了新的要求。
4、虛擬數(shù)字化包裝時代對設(shè)計師的要求
現(xiàn)代包裝設(shè)計的目的有兩大功能——自然功能和社會功能,設(shè)計師要探究兩者優(yōu)化組合的規(guī)律和方法。其前提必須符合“科學(xué)、適用、美觀、經(jīng)濟”的原則。要求體現(xiàn)科學(xué)、適用、美觀和經(jīng)濟原則,產(chǎn)出無任是自然功能,還是社會功能,無論是科學(xué)原則,還是適用原則,均以經(jīng)濟原則為準繩,均受到經(jīng)濟原則的影響和制約,這一原則同樣適用于虛擬數(shù)字化包裝。全面了解其經(jīng)濟屬性,不僅有助于對虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計本質(zhì)意義的認識,而且對準確把握其發(fā)展過程及其在社會經(jīng)濟生活中的應(yīng)用效果,有著十分重要的意義。在虛擬銷售環(huán)境中產(chǎn)生了一類網(wǎng)上成交網(wǎng)下運送的產(chǎn)品一一“虛擬產(chǎn)品”,虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計就是為這類產(chǎn)品進行設(shè)計策劃、營銷的一項專業(yè)技術(shù);是輔助其完成對商品的展示、宣傳、銷售過程的一種設(shè)計模式。從技術(shù)方面可以定義為:電子商務(wù)的虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計是一種多技術(shù)的集合體,包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌)以及自動捕獲數(shù)據(jù)(條形碼)等科學(xué)技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它是隨著銷售商品的展示環(huán)境的變化而延伸發(fā)展的。這就要求設(shè)計師在對傳統(tǒng)包裝概念理解的基礎(chǔ)之上,還要對虛擬購物環(huán)境下的數(shù)字包裝技術(shù)有更深一步的了解。
當前的虛擬數(shù)字化包裝,雖然發(fā)展很快,但仍存在著諸多不足之處,通過實驗性的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)網(wǎng)民抱怨網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品畫面太小、太模糊,有些網(wǎng)站甚至不能提供產(chǎn)品的形象,要么將商品包裝拍照上傳到網(wǎng)頁中,以靜態(tài)模式展現(xiàn)在瀏覽者面前;要么是將產(chǎn)品實物拍照以后直接展現(xiàn)在網(wǎng)頁上,人機不能互動,展示一面就是一面,滿足不了網(wǎng)民對產(chǎn)品信息全方位的了解。顧客不能被虛擬視覺包裝所說服,虛擬產(chǎn)品包裝與網(wǎng)民之間的溝通遇到瓶頸,就必然會影響電子商務(wù)的發(fā)展?!鞍b是無聲的推銷員”,要發(fā)展電子商務(wù),就必須先從虛擬產(chǎn)品的品牌包裝設(shè)計上著手,強調(diào)其包裝裝潢的視覺效果的真實性與美觀性,最大限度的縮小虛擬與現(xiàn)實之間的差異。遍覽世界電子商務(wù)格局,對網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品包裝雖有不少規(guī)范,但卻并不得要領(lǐng),僅僅是對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的上傳圖片尺寸、分辨率、格式、文件大小做出了技術(shù)性的要求,但對虛擬產(chǎn)品包裝的設(shè)計要求交代甚少。很少有企業(yè)或者研究者將虛擬數(shù)字化包裝的設(shè)計提到日程上來,虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計,無論在理論上還是實踐上都有待我們做進一步的深入研究。而目前虛擬產(chǎn)品包裝設(shè)計的現(xiàn)狀基本上還是停留在傳統(tǒng)包裝設(shè)計思路和設(shè)計模式里徘徊。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場中流通,設(shè)計師如果沒有針對其特殊的銷售環(huán)境、特殊的消費人群和媒介進行個性化的設(shè)計,就不利于電子商務(wù)的發(fā)展,更不利于虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計行業(yè)的發(fā)展。因此,對數(shù)字虛擬包裝設(shè)計的應(yīng)用研究必須要開拓思路,充分利用數(shù)字技術(shù),將網(wǎng)絡(luò)推廣營銷手段植入數(shù)字包裝設(shè)計規(guī)劃之中,使得實現(xiàn)虛擬數(shù)字化包裝更好地為消費者、廠家、商家服務(wù)。
5、虛擬數(shù)字化包裝與傳統(tǒng)包裝的關(guān)系
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,對于傳統(tǒng)的商業(yè)模式而言是否是狼來了?事實并非像我們所想象的那樣,機遇與挑戰(zhàn)是并存的,反而在更大程度上進一步促進和提升了傳統(tǒng)商業(yè)市場的經(jīng)濟活力。它仿佛是一種強效潤滑劑,使得整個經(jīng)濟鏈條以更為順暢的方式運轉(zhuǎn)起來。同理,虛擬數(shù)字化包裝也不能夠取代實體包裝而代之,實體包裝在結(jié)構(gòu)、容器造型、安全保護、實物展示等方面是虛擬數(shù)字化包裝所無法替代的;而虛擬數(shù)字化包裝的便利、迅速、成本低廉、全方位細節(jié)特寫、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)扔行┮彩莻鹘y(tǒng)實體包裝所無法實現(xiàn)的。在電子商務(wù)市場中,虛擬數(shù)字化包裝為商品的線上交易過程提供宣傳與導(dǎo)購的功能,實體包裝為線下的運輸、投遞提供安全保障和更為真實的形象展示,實體包裝和虛擬包裝二者互為補充,因此,兩種包裝形態(tài)必然長期共存下去。這種長期共存的現(xiàn)狀必然導(dǎo)致包裝設(shè)計師的分化,設(shè)計師必須在實體包裝和虛擬包裝這兩個截然不同的領(lǐng)域進行選擇、融合。這也就進一步推進了包裝設(shè)計專業(yè)學(xué)科的進一步細化的過程。
綜上所述,科技在發(fā)展、時代在進步,新的設(shè)計手段不斷涌現(xiàn)。傳統(tǒng)的設(shè)計程序與方法已不能完全滿足當前消費市場的需要,建立一套全新的設(shè)計流程和科學(xué)的設(shè)計方法是十分必要的。因此我們可以從電子商品的虛擬包裝上著力研究,從而打開局面,確立我們的優(yōu)勢。面對目標消費群體發(fā)生的變化,虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計在設(shè)計構(gòu)思、設(shè)計定位、表現(xiàn)方法、設(shè)計原則、制作技術(shù)等等都已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,甚至連包裝的審美原則都發(fā)生了“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。制定虛擬數(shù)字化包裝在網(wǎng)絡(luò)世界中應(yīng)遵循的“游戲規(guī)則”,才能進一步適應(yīng)整個電子商務(wù)虛擬市場的變化。只有恰當傳遞產(chǎn)品信息,才能堅定消費者的消費信心,在虛擬概念性包裝上要重點研究其表現(xiàn)技法,使其成為提升網(wǎng)民產(chǎn)生購買動機、進一步促進電子商務(wù)市場發(fā)展的有利武器。
隨著我國高職教育的迅速發(fā)展,高職課程教學(xué)改革的不斷深化,新思想、新觀念不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)的教學(xué)模式和課程設(shè)計理念已經(jīng)不能滿足目前高職教育形勢的發(fā)展與需求。當前,在以社會需求為導(dǎo)向,以學(xué)生為中心,以能力為本位的職業(yè)教育教學(xué)理念下,根據(jù)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)崗位群的實際需求,重構(gòu)教學(xué)體系、創(chuàng)新教學(xué)模式是《電子線路板設(shè)計與制作》課程設(shè)計理念中需要進一步深入思考和解決的中心問題。
一、在《電子線路板設(shè)計與制作》課程教學(xué)中引入項目教學(xué)的必要性
《電子線路板設(shè)計與制作》是應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的一門核心課程,是專業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)拓展的重要環(huán)節(jié)。本課程主要以企業(yè)真實電子產(chǎn)品的設(shè)計與制作任務(wù)為載體,面向應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的電子線路板生產(chǎn)、電子生產(chǎn)工藝管理、產(chǎn)品研發(fā)助理等崗位設(shè)置的課程。本課程重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實際工作的一致性,根據(jù)學(xué)生特點、課程目標和校內(nèi)外教學(xué)條件,在教學(xué)實施過程中為了更好地提高本課程的教學(xué)效果,有針對性地采取集中教學(xué)、分組實施、工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動以及項目教學(xué)的組織形式。通過不斷加強學(xué)生實踐技能訓(xùn)練,實現(xiàn)高職教育高端技能型專門人才的培養(yǎng)目的。
項目教學(xué)法起源于美國,盛行于德國,適合于高職教育。所謂項目教學(xué)法是指將傳統(tǒng)的學(xué)科體系中的知識內(nèi)容轉(zhuǎn)化為若干個教學(xué)項目,圍繞著項目組織和展開教學(xué),使學(xué)生直接參與項目全過程的一種教學(xué)方法[1]。學(xué)生在完成指定學(xué)習(xí)項目的同時,應(yīng)用相關(guān)知識,在實踐的第一線培養(yǎng)解決問題的綜合能力。在項目教學(xué)中,學(xué)習(xí)過程成為人人參與的實踐活動,注重的不僅是最終結(jié)果,而是整個項目的學(xué)習(xí)和完成過程。學(xué)生在項目實踐過程中,理解和把握課程所要求的專業(yè)知識和技能,體驗創(chuàng)新的艱辛與樂趣,培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力及協(xié)作能力和團隊精神等。針對高職學(xué)生的職業(yè)要求,《電子線路板設(shè)計與制作》課程的項目教學(xué),主要以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神、良好的職業(yè)發(fā)展能力為主旨,以行業(yè)科技和社會發(fā)展的先進水平為標準,充分體現(xiàn)項目教學(xué)的規(guī)范性、先進性和實效性。
二、基于項目教學(xué)的《電子線路板設(shè)計與制作》課程設(shè)計的理念
(一)開發(fā)校企合作的項目化課程
高職院校的社會功能是服務(wù)社會地方經(jīng)濟的發(fā)展,其主要方式是進行校企合作培養(yǎng)行業(yè)以及社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的高端技能型專門人才。因此,在學(xué)生的專業(yè)核心能力的培養(yǎng)方面一定要能夠堅持基于行業(yè)企業(yè)的典型工作任務(wù)來實施教學(xué)。本課程通過對行業(yè)企業(yè)的典型工作崗位的調(diào)研,整合了電子行業(yè)對于人才專業(yè)技能以及綜合職業(yè)能力的各項要求,通過學(xué)校教師、企業(yè)專家等進行深入研究與探討,共同開發(fā)了適合學(xué)生學(xué)習(xí),滿足企業(yè)職業(yè)技能需求的六個學(xué)習(xí)情境,形成了完整的項目化課程。
(二)構(gòu)建工作過程行動導(dǎo)向教學(xué)模式
在《電子線路板設(shè)計與制作》課程的教學(xué)模式中,采用了基于工作過程行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。課程設(shè)計的學(xué)習(xí)情境內(nèi)容都是來源于企業(yè)的實際產(chǎn)品的開發(fā)與制作過程。在教學(xué)過程中,首先應(yīng)用項目設(shè)計任務(wù)書的形式對學(xué)生進行項目任務(wù)的布置以及任務(wù)分解。按照資訊、計劃、實施、檢查、評價的步驟進行電子產(chǎn)品的設(shè)計。然后通過對產(chǎn)品的功能需求分析,對設(shè)計的任務(wù)進行直觀的理解,根據(jù)設(shè)計產(chǎn)品的特征進行產(chǎn)品設(shè)計的計劃,并根據(jù)計劃進行任務(wù)實施,在規(guī)定時間內(nèi)設(shè)計完成的產(chǎn)品通過自查、互查以及教師查閱的方式進行產(chǎn)品功能的檢查與分析,最后進行項目實施結(jié)果的評價分析,總結(jié)本次項目設(shè)計的得失以及完成情況等。實踐證明,其構(gòu)建了完整的工作過程行動導(dǎo)向教學(xué)模式,教學(xué)效果顯著提升。
(三)推進學(xué)生為主、教師為輔的教學(xué)過程
在《電子線路板設(shè)計與制作》課程教學(xué)過程中,堅持教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的教學(xué)理念。在電子產(chǎn)品的設(shè)計與制作過程中,教師主要是引導(dǎo)學(xué)生進行項目任務(wù)的分析,進行設(shè)計流程以及設(shè)計工藝的指導(dǎo)。對學(xué)生設(shè)計過程中的重點難點進行剖析,對設(shè)計中的相關(guān)注意事項進行總結(jié)歸納等。
(四)工學(xué)結(jié)合提高學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)
在《電子線路板設(shè)計與制作》課程實施項目教學(xué)過程中,引入了企業(yè)的實際產(chǎn)品,如通過脈沖點火器的設(shè)計與開發(fā),培養(yǎng)學(xué)生進行單面板繪制的專業(yè)能力,通過歐式電烤箱的線路板設(shè)計,培養(yǎng)學(xué)生進行雙面線路板設(shè)計所需要具備的工藝理念,而相對比較復(fù)雜電子產(chǎn)品單片機最小系統(tǒng)的電路設(shè)計,培養(yǎng)學(xué)生解決實際工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的綜合職業(yè)能力。
三、基于項目教學(xué)的《電子線路板設(shè)計與制作》課程設(shè)計的內(nèi)容
為了保證學(xué)生今后就業(yè)時能夠很快勝任應(yīng)用電子專業(yè)技術(shù)崗位的需求,在教學(xué)實施過程中以教學(xué)效果最優(yōu)化為目的,以產(chǎn)品的設(shè)計與制作過程為導(dǎo)向,緊密結(jié)合應(yīng)用電子專業(yè)人才培養(yǎng)方案,在與校企合作的技術(shù)專家經(jīng)過反復(fù)研討后,選擇了貼近合作企業(yè)實際的6個典型項目作為教學(xué)內(nèi)容,項目教學(xué)規(guī)劃如表1所示。設(shè)計6個學(xué)習(xí)項目的最終目的是為了實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展,如表2所示。四、基于項目教學(xué)的《電子線路板設(shè)計與制作》課程設(shè)計的效果通過項目教學(xué)法在《電子線路板設(shè)計與制作》課程中的實施,教學(xué)效果顯著提高,一方面由于教學(xué)情境內(nèi)容都是采用企業(yè)的實際產(chǎn)品,充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和激情,學(xué)生電子產(chǎn)品的設(shè)計與制作能力得到明顯增強。另一方面由于采用企業(yè)典型的工作任務(wù),學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能夠掌握實際的電子產(chǎn)品的開發(fā)流程、生產(chǎn)工藝以及設(shè)計技巧等,對于學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)具有一定的現(xiàn)實意義。
五、結(jié)束語
基于項目化教學(xué)的課程設(shè)計與建設(shè),是高職教育改革的重要發(fā)展方向。它對于提高學(xué)生的職業(yè)技能具有重要的意義,揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院實施基于項目教學(xué)的《電子線路板設(shè)計與制作》課程設(shè)計研究,經(jīng)過3年的實踐,教學(xué)效果良好,成果顯著,大大提高了應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)技能水平,得到了畢業(yè)生工作所在的電子類企業(yè)的一致好評。
汽車傳感器作為汽車電子控制系統(tǒng)的信息源,是汽車電子控制系統(tǒng)的關(guān)鍵部件,也是汽車電子技術(shù)領(lǐng)域研究的核心內(nèi)容之一。目前,一輛普通家用轎車上,大約安裝幾十到近百只傳感器,而豪華轎車上的傳感器數(shù)量可多達二百余只。汽車傳感器在汽車上主要用于發(fā)動機控制系統(tǒng)、底盤控制系統(tǒng)、車身控制系統(tǒng)和導(dǎo)航系統(tǒng)中。它的應(yīng)用大大提高了汽車電子化的程度,增加了汽車駕駛的安全系數(shù)。村田制作所是提供汽車傳感器的大廠之一,近來,該公司繼其村田頑童登陸中國之后,對汽車傳感器產(chǎn)品著力推廣,對中國汽車電子市場展開積極攻勢。
村田傳感器產(chǎn)品事業(yè)部部長宮崎二郎告訴記者,根據(jù)村田制作所的統(tǒng)計數(shù)字,中國生產(chǎn)的汽車臺數(shù)在2005年是580萬臺,在2006年達到650萬臺,預(yù)計到2010年這個數(shù)量達到1000萬臺。中國汽車本身市場的擴大,必然會帶動電裝產(chǎn)品的擴大,這對村田的傳感器事業(yè)部來說是一個非常值得期待和重視的市場。
村田的傳感器幾乎存在于整個汽車電子系統(tǒng)中。從發(fā)動機控制系統(tǒng)所用到的溫度傳感器到底盤控制、車身控制傳感器,具有豐富的產(chǎn)品線。在汽車電裝設(shè)備中,超聲波傳感器、沖擊傳感器、安全氣囊傳感器、陀螺儀傳感器、旋轉(zhuǎn)位置傳感器以及振動傳感器都會被用到。
村田的很多產(chǎn)品很有特點。例如用于胎壓顯示系統(tǒng)的加速傳感器(TPMS),一般來說,這種傳感器是用來檢測加速度的。但村田的TPMS傳感器既不是檢測加速度,也不是檢測壓力,其主要的作用是用來延長電池使用壽命。TPMS系統(tǒng)靠電池來驅(qū)動,使用時間通常非常長。利用沖擊傳感器,村田讓整個汽車系統(tǒng)在汽車處于停止狀態(tài)時處于睡眠狀態(tài),在汽車行駛起來時,TPMS傳感器輸送一個正弦波形,系統(tǒng)檢測到這個波形才開始工作,從而延長電池的使用壽命。
用于停車輔助系統(tǒng)的超聲波傳感器也很特別,比如倒車用傳感器和靠邊停車傳感器。倒車用超聲波傳感器通常安裝于車的尾部,在倒車時,超聲波碰到車后障礙物后會反射回來。系統(tǒng)通過測算傳感器(車體后部)與障礙物的距離,并發(fā)出報警信號,告訴駕駛員障礙物可能已經(jīng)非常接近。宮崎二郎指出,普通的倒車用傳感器發(fā)射出去的聲波是圓筒狀的,水平方向和垂直方向的角度都是一樣的,這種形狀的聲波在垂直方向角度太大,如果碰到地面一個不會影響停車的障礙物,聲波信號也會馬上被汽車系統(tǒng)感知,會造成錯誤的報警信號。相比之下,村田的傳感器在垂直方向角度非常小,水平方向高度合理,能夠提高檢測的精度和準確性。在美國和歐洲,靠邊停車的情況相對比較多,利用這個原理,超聲波倒車雷達系統(tǒng)可以檢查車位空隙是否滿足停車條件。
在汽車導(dǎo)航系統(tǒng)中,最重要的是保持汽車和電子地圖中的位置吻合,角速度傳感器(陀螺儀傳感器)可以幫助實現(xiàn)這一目標。GPS信號在汽車行駛到隧道或者有建筑物屏蔽的情況下就接收不到GPS信號,系統(tǒng)就無法正確定位車身位置。這種情況下,可以通過角速度傳感器轉(zhuǎn)換行駛的速度和方向找到準確的位置,保證地圖和行駛位置的吻合。宮崎二郎介紹,村田的陀螺儀傳感器使用硅加工工藝,穩(wěn)定性較好。
環(huán)保是村田一直關(guān)注的問題,并致力于廢棄物削減工作。村田傳感器的核心技術(shù)主要是金屬陶瓷,目前,利用其開發(fā)技術(shù),村田開發(fā)出了多種陶瓷材料,其中包括介電陶瓷、半導(dǎo)體陶瓷、熱電陶瓷和絕緣陶瓷等。村田制作所發(fā)現(xiàn),原材料為鈦酸鋇(BaTiO3)的原鈦酸鋇(Ba2TiO4)在550℃以上高溫條件下具有高效吸收CO2的性能。宮崎二郎告訴記者,介電陶瓷的主要成分就是鈦酸鋇。同時,村田還持續(xù)進行產(chǎn)品的小型化,減少生產(chǎn)過程中廢棄物的排放量和環(huán)境負荷。與2000年相比,村田產(chǎn)品廢棄物排放量降低了30%。他說,目前中國的汽車電子市場正蓬勃發(fā)展,這一市場給村田帶來很多商機,因此未來村田會繼續(xù)為汽車安全與舒適性添磚加瓦,同時考慮對環(huán)境的保護。
摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步,更多的媒體會利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將信息制作成電子書的形式用于網(wǎng)上信息利用。本文將從圖片處理應(yīng)用最普遍的應(yīng)用的PS技術(shù)的角度來探討圖片式電子書的制作。
關(guān)鍵詞:電子書制作;photoshop處理技術(shù)
傳統(tǒng)信息載體中的信息、資料都是以紙張文本的形式存在和傳播,在信息時代條件下,將這些紙張上信息制作成電子版形式的電子書將成為現(xiàn)代及未來信息承載的主要方式。那么,其中必然要涉及到圖片的處理,PS作為圖片處理的主流手段,應(yīng)該發(fā)揮更大的作用。
一、 掃描資料標準圖片制作
電子書合成程序有很多種,圖片修正程序也有很多種,本文采用Photoshop cs4為例,對圖片處理的具體步驟進行說明。對于制作圖片式電子書來說,PS掃描資料圖片的主要目標有三個:一是圖片經(jīng)過PS掃描,可以使圖片的尺寸更為適用,頁邊有適當?shù)臏p小,特別是圖片的尺寸都是一致的;二是圖片經(jīng)過PS掃描后,圖片數(shù)據(jù)的亮度以及對比度等主要參數(shù)更為一致且適用;三是圖片經(jīng)過PS掃描后,上面的污垢、陰影或者印記等缺陷都可以處理掉。
(一) 用PS創(chuàng)建標準資料圖
在PS修圖中,一定要有一張圖作為處理其它圖片的標準。設(shè)計人員要選擇一張在圖片資料中具有代表性的圖片。但是要注意選擇圖片時,要選擇版面內(nèi)療圖片和文字內(nèi)容比較豐富的,并且有相應(yīng)公式。這樣標準圖片經(jīng)過處理,其幅面可以不用做縮放就可以將其它圖片的內(nèi)容容納進去。要特別注意的是,標準圖片的基本值一定要準確――即對比度、亮度、飽和度等都要能為其他圖片處理提供參照。
在PS中打開文件,首先去掉幅面多余的部分:用剪切工具(C)在副本上選擇需要的幅面。將鼠標放在剪切框線的四邊和四角,當出現(xiàn)雙箭頭,再拖動該箭頭對區(qū)域的位置或者大小進行變動。選擇指定區(qū)域,做剪切。將對比度和亮度做出適當調(diào)整。拖動亮度、對比度滑塊,觀察屏幕,確定圖片背景顏色。為了獲得好的效果,一般需要增大亮度值和對比度值。根據(jù)文稿、掃描儀的具體配置情況,調(diào)整資料的亮度值和對比度值。注意一定要處理操作過程中產(chǎn)生的印記。處理完畢后,再添加一個背景為白色的圖層,合并存儲以備后用。
(二) 批量處理資料圖片
標準圖片制作完成后,接下來的工作就是要對其余資料進行PS處理。視電腦性能和技術(shù)人員技術(shù)水平而定,確定每批次10-20個資料文件。把選定的文件加至PS編輯窗口,依次自動打開。
1. 打開前面制作的“標準”資料圖片
首先拖拽副本標準資料圖到批量圖的旁邊,進而對標準資料圖全選:(Ctrl+A),對該批量資料圖片中最頂層的幅面進行修整。第一步是在標準圖中選取虛線幅面框,具體做法為:選中矩型選框工具,把標準圖中的虎線幅面框,拖曳至要修整的資料圖片中,將位置調(diào)整好,不要改變選框大小,從而保證全部圖片有一致的幅面。第二步,剪裁幅面選區(qū),具體做法為:將虛線框外的區(qū)域去除。經(jīng)過剪裁可以將資料周邊諸如掃描陰影等缺陷有效去除。在對待修圖片資料頂層幅面的對比度和亮度進行調(diào)整時,可以采用上述提到的方法,利用Alt+I+A+C快捷鍵操作。利用快捷鍵的優(yōu)勢在于其可以彈出標準圖片資料參數(shù)窗口,此時就能保證該批待修圖片有一致的亮度。
2. 資料圖片的進一步處理
擦除掃描資料圖片PB上的和污垢,方法如上文講述。初始化時,對存儲修改好的作為標準的資料捷鍵操作:Ctrl+S+W。重復(fù)上面的剪裁、對比度、亮度處理等程序,直到每一張資料圖片全部處理完成。當稍微熟練剪裁和相應(yīng)的快捷鍵操作后,將資料文件合并為:Al上存盤、關(guān)閉的快捷鍵操作。這樣,通過一系列連續(xù)的快捷操作,可以將資料文件成批的處理成質(zhì)量高的成型資料,其也是高效掃描圖片電子書的素材。
二、結(jié)語:
上文我們主要研究了PS技術(shù)在掃描圖片式電子書中的應(yīng)用,本文探討的是掃描圖片式電子書PS處理技術(shù),在實際工作中較為使用,尤其運用了快捷鍵的技術(shù),不僅保證了圖片資料素材高度一致的亮度、對比值以及幅面尺寸,還在最短的時間內(nèi)形成電子版文件??梢哉f,快捷鍵的應(yīng)用成倍地提高了PS處理資料圖片的工作實效,為下一步進行上傳和其他的處理工作打下了基礎(chǔ)。