時(shí)間：2022-04-11 03:14:06
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管理軟件作為一種實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的手段，與社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)生產(chǎn)制度沒有直接關(guān)系，屬生產(chǎn)力范疇，旨在提高企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)力水平。因此，大力推廣應(yīng)用管理軟件，并使其迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，乃是世界各國(guó)企業(yè)所共同追求的目標(biāo)，不受任何國(guó)界、國(guó)情、廠情的影響和限制。
我國(guó)加入wto，以及政府部門的大力推進(jìn)，使得企業(yè)管理進(jìn)步的需求也比以往更為迫切，更為實(shí)際。當(dāng)前，我國(guó)廣大企業(yè)，尤其是大中型企業(yè)，幾乎都將推行管理軟件乃至erp列為“技改項(xiàng)目”，并投入大量資金。因此，在廠商需要、政府推動(dòng)和媒體宣傳的共同作用下，我國(guó)企業(yè)對(duì)管理軟件的應(yīng)用及管理軟件的發(fā)展顯得格外令人關(guān)注。
一、我國(guó)企業(yè)應(yīng)用企業(yè)管理軟件的狀況
我國(guó)一些大型企業(yè)于80年代初曾花大力氣引進(jìn)以mrp為代表的國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，開始應(yīng)用mrp系統(tǒng)。以求提高企業(yè)的生產(chǎn)制造管理水平，達(dá)到“既要降低庫(kù)存，又不出現(xiàn)物料短缺”的目的。90年以來，國(guó)家863高技術(shù)計(jì)劃cims應(yīng)用示范工程在很大程度上大大推動(dòng)了我國(guó)制造業(yè)應(yīng)用mrpii系統(tǒng)的進(jìn)程。目前，我國(guó)已有上千家企業(yè)應(yīng)用mrp ii管理系統(tǒng)。隨著企業(yè)應(yīng)用mrp/mprii的深入，人們又提出了新的問題，他們希望管理信息系統(tǒng)在處理物料計(jì)劃信息的同時(shí)，要能同步處理財(cái)務(wù)信息。也就是說，企業(yè)要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)有同步地從生產(chǎn)系統(tǒng)中獲得資金信息，并隨時(shí)控制和指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資金流與物流的統(tǒng)一。
我國(guó)絕大部分企業(yè)走的是另外一條路，同樣在20世紀(jì)80年代初開始起步，為了提高會(huì)計(jì)核算的效率與準(zhǔn)確度，開始采用會(huì)計(jì)軟件來代替人工作賬，并由此開始了“會(huì)計(jì)電算化”的歷程。不久，企業(yè)便不滿足于這種事務(wù)型的會(huì)計(jì)核算軟件，他們需要“財(cái)務(wù)管理”，即能對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析與決策，并為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供指導(dǎo)作用。于是，他們開始應(yīng)用管理型的財(cái)務(wù)軟件。從1997年開始，一些企業(yè)又在此基礎(chǔ)上提出了新的需求：將財(cái)務(wù)管理與監(jiān)控職能擴(kuò)展到銷售、采購(gòu)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算、控制與進(jìn)銷、存業(yè)務(wù)的事務(wù)處理一體化。在大多數(shù)企業(yè)的心目中，集財(cái)務(wù)、分銷、生產(chǎn)等管理于一體的管理軟件能解決他們遇到的管理難題。
二、我國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)管理軟件的要求
1、適合我國(guó)企業(yè)的管理軟件應(yīng)滿足企業(yè)多樣性需求
中國(guó)的企業(yè)千差萬別，發(fā)展水平也參差不齊。大型企業(yè)實(shí)力雄厚、業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜，需要實(shí)現(xiàn)資金、物流、信息、業(yè)務(wù)等方面的一體化管理，因此，大型企業(yè)對(duì)全面的管理軟件系統(tǒng)實(shí)施有著很強(qiáng)的需求。對(duì)于中型企業(yè)，尤其是對(duì)1000多萬的中小企業(yè)而言，出于成本的考慮、企業(yè)自身管理基礎(chǔ)的影響，不可能全部選擇大型的全面管理軟件產(chǎn)品，即使選擇了，但是國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的現(xiàn)狀是產(chǎn)品信息（比如零配件的統(tǒng)一稱謂）都不準(zhǔn)確，對(duì)全面質(zhì)量管理和及時(shí)制造的理解和應(yīng)用都還差了很遠(yuǎn)，在這種條件下實(shí)現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)上下游的信息高度集成，難度是可想而知的，造成實(shí)施困難，上線不易，不容易用起來的結(jié)果。因此，我國(guó)相關(guān)管理軟件市場(chǎng)上的企業(yè)管理軟件應(yīng)該滿足不同規(guī)模、不同管理水平用戶的多層次的需求。
企業(yè)推行管理信息化建設(shè)，最需要的是解決現(xiàn)實(shí)問題，需要不同層次的企業(yè)管理軟件有效地解決不同類型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的個(gè)性化需求。適合企業(yè)的管理軟件應(yīng)該是在發(fā)展中堅(jiān)持“以客戶為中心，以應(yīng)用為重點(diǎn)”思想的管理軟件，更多的是聆聽企業(yè)的聲音，關(guān)注企業(yè)管理的需要，因?yàn)楣芾碥浖幕灸繕?biāo)是輔助企業(yè)管理，所以管理軟件的根本著眼點(diǎn)應(yīng)該是管理應(yīng)用。適于我國(guó)國(guó)情的管理軟件的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是滿足企業(yè)需求的多層次化、多樣化。
2、適合我國(guó)企業(yè)的管理軟件應(yīng)將國(guó)情、廠情與管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來
對(duì)企業(yè)管理軟件尤其是erp管理軟件，有不少企業(yè)存在一些誤區(qū)，認(rèn)為erp軟件是萬能的，企業(yè)的所有問題都可以解決。還有些企業(yè)僅僅把上erp管理軟件當(dāng)成一種時(shí)髦，好像不上erp，企業(yè)不夠檔次。實(shí)際上，企業(yè)管理軟件乃至erp軟件，其成功的關(guān)鍵是要用先進(jìn)的管理思想和方法去規(guī)范企業(yè)里面人的行為。企業(yè)管理軟件涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理的各個(gè)方面，還涉及到企業(yè)體制、市場(chǎng)環(huán)境等諸多因素，其復(fù)雜性可想而知。
由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)管理體制的原因，我國(guó)企業(yè)管理中還有一些“人治”的色彩，有許多地方是無章可循或有章不循；有的企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，數(shù)據(jù)不完整，不規(guī)范，工作方式因人而異等等。我國(guó)企業(yè)往往沒有經(jīng)歷西方企業(yè)的充分工業(yè)化階段，比如，在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)往往側(cè)重于專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化而忽視事務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)化。西方企業(yè)經(jīng)歷了充分的工業(yè)化發(fā)展階段，在經(jīng)歷了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后，一般以目前最好的運(yùn)行辦法作為標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到規(guī)范運(yùn)作和高效運(yùn)行的目的，并且不斷的從目前的標(biāo)準(zhǔn)上升到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，最迫切需要解決和提高的是基礎(chǔ)管理，包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、基本業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和人的行為規(guī)范等，企業(yè)要上企業(yè)管理軟件，通常希望最好能通過這個(gè)過程幫助企業(yè)解決當(dāng)前存在的問題和困難。適合我國(guó)企業(yè)的企業(yè)管理軟件必須是根據(jù)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)本身所面臨的問題有著較為清晰的認(rèn)識(shí)，抓住主要問題，并結(jié)合人員素質(zhì)以及企業(yè)文化等諸多因素，本著實(shí)事求是、因地制宜、腳踏實(shí)地的態(tài)度而定位的。如果不考慮國(guó)情、廠情，這樣開發(fā)出來的企業(yè)管理軟件肯定是要遭遇失敗的。
需要指出的是，國(guó)情、廠情雖然是客觀存在的，但也是在不斷變化的。如果企業(yè)管理軟件以國(guó)情、廠情為由，強(qiáng)調(diào)客觀，遷就現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，實(shí)際上就是固步自封，保護(hù)落后，就將嚴(yán)重影響管理軟件的應(yīng)用水平，制約企業(yè)的生存與發(fā)展。
有些舊式的管理過程，可能在原來的物質(zhì)技術(shù)條件下是非常合理的，能夠起到提高效率、保證質(zhì)量、幫助決策的作用。但是隨著信息技術(shù)的應(yīng)用，它會(huì)與企業(yè)的物質(zhì)流、信息流顯得格格不入，往往會(huì)對(duì)提高效率、輔助決策起副作用，至少無法起到充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)的作用。
我國(guó)廣大企業(yè)應(yīng)用管理軟件的目的之一就是要在學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的基礎(chǔ)上，盡快改變落后的企業(yè)管理模式，進(jìn)而建立起一套新的符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的企業(yè)管理模式。管理創(chuàng)新是企業(yè)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境的變化，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展水平，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的管理觀念和管理方式的過程。管理創(chuàng)新是提高企業(yè)效率和效益、增強(qiáng)企業(yè)活力的根本途徑，沒有管理創(chuàng)新，企業(yè)將不可避免地停滯不前甚至衰退，以致最終被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)應(yīng)用管理軟件一定要立足于管理創(chuàng)新，帶動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程。
因此，適合我國(guó)企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)管理軟件一方面需要結(jié)合我國(guó)目前尚未實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，而且大多數(shù)企業(yè)又長(zhǎng)期處于傳統(tǒng)、粗放管理的實(shí)際狀況，但是更重要的是，另一方面又一定要同時(shí)立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，引進(jìn)、消化、吸收先進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn)，并把兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來，相輔相成，互為作用。
三、適合我國(guó)企業(yè)應(yīng)用管理軟件應(yīng)具備的特點(diǎn)
考慮到我國(guó)企業(yè)及企業(yè)管理的現(xiàn)狀，以及企業(yè)對(duì)企業(yè)管理軟件的要求，可以歸納出，適合我國(guó)企業(yè)應(yīng)用企業(yè)管理軟件主要應(yīng)包括如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
1、管理思想的先進(jìn)性。是指管理軟件本身所蘊(yùn)涵的先進(jìn)的管理理念、管理思想和管理模式。企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，并不是簡(jiǎn)單地將計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息化技術(shù)應(yīng)用與企業(yè)管理中，更重要的是在這些現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用中，引入先進(jìn)的管理思想和管理模式及經(jīng)驗(yàn)、方法，以提高企業(yè)管理水平。
2、開放性。開放性是指管理軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間可以方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞及信息交換。企業(yè)信息化的發(fā)展，使信息化技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理的各個(gè)領(lǐng)域得到普遍應(yīng)用，這些系統(tǒng)間的相互銜接、集成應(yīng)用是企業(yè)信息化進(jìn)一步發(fā)展的要求。另外，企業(yè)信息化系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和信息傳遞，同樣對(duì)管理軟件提出了開放性的要求，要求管理軟件系統(tǒng)不僅能向外以標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式傳送數(shù)據(jù)，而且能接受外部系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)格式數(shù)據(jù)。
3、可擴(kuò)展性?？蓴U(kuò)展性是指管理軟件的功能隨企業(yè)管理要求的發(fā)展而逐步擴(kuò)展的特性。企業(yè)及企業(yè)管理的發(fā)展，必然對(duì)企業(yè)管理信息化系統(tǒng)提出功能和性能擴(kuò)展的要求，甚至?xí)M(jìn)一步要求業(yè)務(wù)流程及管理流程的變化。
4、可集成性。管理軟件的可集成性是指其與企業(yè)信息化系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)等的可集成應(yīng)用。
5、架構(gòu)的先進(jìn)性。架構(gòu)的先進(jìn)性是指管理軟件所采用的技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)技術(shù)的先進(jìn)性。管理軟件的技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)技術(shù)，是管理軟件的基礎(chǔ)。先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)不僅可以確保上述應(yīng)用特性的順利實(shí)現(xiàn)，而且可以防止技術(shù)進(jìn)步所造成的原系統(tǒng)投資的浪費(fèi)。
6、適合我國(guó)企業(yè)應(yīng)用企業(yè)管理軟件的規(guī)模和行業(yè)劃分。對(duì)我國(guó)企業(yè)來說，企業(yè)規(guī)模的不同、行業(yè)特點(diǎn)的不同、企業(yè)管理的不同要求，決定了企業(yè)管理軟件的規(guī)模差異。
四、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)管理信息化作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，經(jīng)濟(jì)、實(shí)用是企業(yè)管理信息化建設(shè)的基本原則。管理軟件不僅應(yīng)充分目前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟硬件及相關(guān)技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理理論和技術(shù)的發(fā)展方向，同時(shí)還應(yīng)該考慮滿足當(dāng)前及將來企業(yè)各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)的管理需求。滿足用戶需求的技術(shù)是最好的技術(shù)，滿足用戶需求的企業(yè)管理軟件是最好的管理軟件。管理軟件系統(tǒng)作為以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托的一種先進(jìn)管理思想、管理模式，需要實(shí)現(xiàn)一種“人盡其能，物盡其用，財(cái)盡其值”的管理目標(biāo)。適合我國(guó)企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)管理軟件必須適合不同行業(yè)的管理特點(diǎn)，滿足用戶管理上的個(gè)性化的需求。
國(guó)家稅務(wù)總局和大連市國(guó)家稅務(wù)局于1995年聯(lián)合開發(fā)了適用于外貿(mào)出口企業(yè)的出口退稅計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，經(jīng)過試點(diǎn)，于1999年逐步向全國(guó)推廣應(yīng)用。有條件的稅務(wù)機(jī)關(guān)又在全國(guó)統(tǒng)一軟件的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地的出口退稅的實(shí)際情況，自行完善或開發(fā)了部分管理功能，適用于不同層次的退稅管理需要。2000年開始實(shí)施的“金稅工程”，其軟件系統(tǒng)更加完善。我們現(xiàn)將適用于外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)的出口退稅軟件操作系統(tǒng)中的退稅申報(bào)系統(tǒng)介紹如下，僅供參考之用。
一、出口退稅申報(bào)流程
外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)在進(jìn)行出口退稅時(shí)，其申報(bào)退稅的程序是：
（一）收集、裝訂退稅資料及填報(bào)電子申報(bào)表格
外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)辦稅員按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)定，收集并裝訂出口退稅貨物進(jìn)口憑證和出口憑證，并分別填寫進(jìn)貨憑證和出口憑證及匯總憑證的電子申報(bào)所需表格。
（二）退稅信息采?。ㄒ喾Q初次錄入）
將電子申報(bào)表格中的有關(guān)信息利用電子計(jì)算機(jī)申報(bào)系統(tǒng)輸入到計(jì)算機(jī)的硬盤中。
（三）初次（預(yù)）申報(bào)
將錄入的信息通過操作系統(tǒng)進(jìn)行匯總、計(jì)算、打印、存儲(chǔ)等，生成正式申報(bào)軟盤，輸出有關(guān)信息，形成出口退稅稽核申請(qǐng)資料。
（四）稽核準(zhǔn)備（亦稱二次錄入）
根據(jù)退稅機(jī)關(guān)的審核，企業(yè)進(jìn)一步修改和完善申報(bào)資料和信息，生成正式申報(bào)軟盤，輸出有關(guān)信息，形成出口退稅稽核申請(qǐng)資料。
（五）申請(qǐng)稽核
將正式申報(bào)的軟盤和退稅資料向主管出口退稅稽核的外經(jīng)貿(mào)部門申請(qǐng)稽核。
（六）出口退稅稽核
主管出口退稅稽核的外經(jīng)貿(mào)部門利用出口退稅計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中的稽核子系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)出口退稅的退稅資料進(jìn)行全面的稽核。
（七）正式申報(bào)
企業(yè)將已經(jīng)過外經(jīng)貿(mào)部門稽核過的退稅軟盤和退稅資料向退稅部門進(jìn)行二次（再次）申報(bào)。
（八）退稅審核
稅務(wù)機(jī)關(guān)利用出口退稅管理系統(tǒng)中的審核子系統(tǒng)，并根據(jù)其信息對(duì)企業(yè)二次申請(qǐng)的資料和信息進(jìn)行電子對(duì)審。
（九）打印收入退還書
退稅機(jī)關(guān)根據(jù)管理系統(tǒng)中的退稅管理子系統(tǒng)輸出的退稅信息，形成收入退還書資料，并按規(guī)定送當(dāng)?shù)貒?guó)庫(kù)處辦理退庫(kù)手續(xù)。
二、出口退稅申報(bào)子系統(tǒng)的操作方法
（一）系統(tǒng)數(shù)據(jù)指標(biāo)說明
1.出口退稅進(jìn)貨憑證指標(biāo)說明
1）企業(yè)代碼：長(zhǎng)度10位，出口企業(yè)的海關(guān)編碼，印在報(bào)單的左上方位置，企業(yè)可錄入代碼，也可錄入拼音索引。
2）企業(yè)名稱：長(zhǎng)度30位，出口企業(yè)全稱，由代碼庫(kù)管理人員在企業(yè)辦理出口退稅登記時(shí)，在企業(yè)代碼庫(kù)中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
3）部門代碼：長(zhǎng)度2位，凡需分部門核算的企業(yè)應(yīng)該錄入，不選擇分部門核算的企業(yè)可不必錄入。
4）計(jì)退稅方法：長(zhǎng)度1位，出口退稅計(jì)算的方法，外貿(mào)企業(yè)選擇“1”，表示外貿(mào)出口退稅的加權(quán)平均單價(jià)法，在企業(yè)代碼庫(kù)中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
5）企業(yè)類型：長(zhǎng)度1位，外貿(mào)企業(yè)選擇“1”，在企業(yè)代碼庫(kù)中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
6）接單號(hào)：長(zhǎng)度7位，申報(bào)年月各占2位，共占4位，流水號(hào)（退稅申報(bào)資料編號(hào)）占3位。
7）序號(hào)：長(zhǎng)度4位，以出口企業(yè)為例，每月從0001開始，不斷號(hào)，不重號(hào)，但其序號(hào)與出口憑證的序號(hào)排列無關(guān)。
8）進(jìn)貨憑證號(hào)：長(zhǎng)度18位，增值稅專用發(fā)票上左、右上角分別占用10位和8位，增值稅專用稅票或其分割單號(hào)和項(xiàng)號(hào)分別11位和2位。錄入時(shí)，前滿后空。
出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷證明加“nx”，進(jìn)口海關(guān)代征增值稅完稅憑證號(hào)前加“hg”，上年結(jié)轉(zhuǎn)憑證號(hào)前加“jz”，普通發(fā)票號(hào)前加“pt”（限12種特種退稅商品），對(duì)非專用發(fā)票和稅票類的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)不做類似本身檢測(cè)。
9）開票日期：長(zhǎng)度8位，年月日各占2位，前滿后空。
10）供貨方稅務(wù)登記號(hào)：長(zhǎng)度15位，按增值稅專用發(fā)票上的供貨方稅務(wù)登記號(hào)錄入。
11）商品代碼：長(zhǎng)度10位，海關(guān)在出口貨物報(bào)關(guān)單上打印的對(duì)出口商品管理的分類編碼，國(guó)家稅務(wù)總局下發(fā)的《出口退稅工作手冊(cè)》中可以查找。錄入時(shí)，沒有使用商品擴(kuò)展碼的，按原代碼錄入，有使用商品擴(kuò)展碼的，按10位錄入，也可按系統(tǒng)規(guī)定的“f2”功能健帶出。
12）商品名稱：長(zhǎng)度20位，商品代碼由代碼庫(kù)管理員錄入，由商品代碼帶出。
13）單位：長(zhǎng)度8位，由商品代碼帶出，需要使用與原計(jì)量單位不一致的計(jì)量單位，可以采取追加商品擴(kuò)展碼來實(shí)現(xiàn)。進(jìn)貨憑證錄入的計(jì)量單位必須與出口憑證錄入的計(jì)量單位相一致。當(dāng)進(jìn)貨憑證上的單位與報(bào)關(guān)單上的單位不一致時(shí)，應(yīng)折算成一致單位，不能折算的，以追加商品擴(kuò)展碼方式來改變，但應(yīng)保持企業(yè)在一個(gè)年度內(nèi)出口同種商品都以該擴(kuò)展碼所對(duì)應(yīng)的計(jì)量單位申報(bào)退稅。
14）數(shù)量：長(zhǎng)度15位，小數(shù)位4位，進(jìn)貨數(shù)量須與計(jì)量單位相對(duì)應(yīng)，當(dāng)錄入的數(shù)量可能與進(jìn)貨憑證上的數(shù)量不一致時(shí)，以該商品代碼計(jì)量單位進(jìn)行換算，使其一致。
15）計(jì)稅金額：長(zhǎng)度12位，小數(shù)位2位。
16）法定征稅率：長(zhǎng)度5位，小數(shù)位2位。
17）征稅率：長(zhǎng)度5位，小數(shù)位2位。
18）實(shí)繳稅額：長(zhǎng)度12位，小數(shù)位2位。數(shù)字由系統(tǒng)自動(dòng)生成，若自動(dòng)生成計(jì)算的稅額與紙介質(zhì)不符，經(jīng)確認(rèn)單位有效后以單證數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
19）退稅率：長(zhǎng)度5位，小數(shù)位2位，由代碼庫(kù)帶出，若代碼對(duì)應(yīng)的稅率有兩個(gè)，系統(tǒng)將從低選擇，若要選擇較高類的稅率，應(yīng)選用商品擴(kuò)展碼，特殊情況可人工修改。
20）可退稅額：長(zhǎng)度12位，小數(shù)位2位，由系統(tǒng)自動(dòng)生成。
21）抵扣稅額：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位，錄入外貿(mào)出口企業(yè)當(dāng)期從事進(jìn)料加工貿(mào)易申報(bào)退稅時(shí)稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的進(jìn)料加工應(yīng)抵扣的稅額。
22）調(diào)整標(biāo)識(shí)：長(zhǎng)度1位，一般為空，若有調(diào)整項(xiàng)，置“1”。
23）備注：長(zhǎng)度10位，可錄入數(shù)字和字符作標(biāo)志并與其他命令結(jié)合對(duì)系統(tǒng)作控制。
24）標(biāo)識(shí)：長(zhǎng)度1位，錄入時(shí)，為空的表示一次錄入，置“2”的表示二次錄入。審核時(shí)，此項(xiàng)為空時(shí)表示該條信息未審核，為“r”時(shí)表示該條信息審核通過，為“e”時(shí)表示該條信息不嚴(yán)重錯(cuò)誤，為“w”時(shí)表示該條信息為警告性錯(cuò)誤，為“p”時(shí)表示的是人工挑選過。其中“r”“e”“w”不需錄入，在審核時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)生成：“p”在“設(shè)置標(biāo)志”中生成。
25）系統(tǒng)保留標(biāo)識(shí)：長(zhǎng)度1位，為空時(shí)，表示一般數(shù)據(jù)，為“1”時(shí)表示被沖申報(bào)區(qū)數(shù)據(jù)，為“2”時(shí)表示被沖歷史區(qū)數(shù)。
2.增值稅出口憑證指標(biāo)說明
1）企業(yè)代碼：長(zhǎng)度10位，出口企業(yè)的海關(guān)編碼，印在報(bào)單的左上方位置，企業(yè)可錄入代碼，也可錄入拼音索引。
2）企業(yè)名稱：長(zhǎng)度30位，出口企業(yè)全稱，由代碼庫(kù)管理人員在企業(yè)辦理出口退稅登記時(shí)，在企業(yè)代碼庫(kù)中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
3）部門代碼：長(zhǎng)度2位，凡需分部門核算的企業(yè)應(yīng)該錄入，不選擇分部門核算的企業(yè)可不必錄入。
4）計(jì)退稅方法：長(zhǎng)度1位，出口退稅計(jì)算的方法，外貿(mào)企業(yè)選擇“1”，表示外貿(mào)出口退稅的加權(quán)平均單價(jià)法，在企業(yè)代碼庫(kù)中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
5）企業(yè)類型：長(zhǎng)度1位，外貿(mào)企業(yè)選擇“1”，在企業(yè)代碼庫(kù)中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
6）貿(mào)易性質(zhì)：長(zhǎng)度1位，“1”代表一般貿(mào)易：“2”代表進(jìn)料加工：“3”代表補(bǔ)償貿(mào)易。
7）接單號(hào)：長(zhǎng)度7位，申報(bào)年月各占2位，共占4位，流水號(hào)（退稅申報(bào)資料編號(hào)）占3位。
8）申報(bào)日期：長(zhǎng)度8位，年月日各占2位，前滿后空。
9）序號(hào)：長(zhǎng)度4位，以出口企業(yè)為例，每月從0001開始，不斷號(hào)，不重號(hào)，但其序號(hào)與出口憑證的序號(hào)排列無關(guān)。
10）出口發(fā)票號(hào)：長(zhǎng)度14位，按企業(yè)出口發(fā)票上的號(hào)碼錄入，使用數(shù)字編號(hào)，不使用漢字編號(hào)。
11）記銷售賬日期：長(zhǎng)度8位，年月日各占2位共占6位，表明出口企業(yè)出口貨物在財(cái)務(wù)上作銷售的日期。
12）報(bào)關(guān)單號(hào)：長(zhǎng)度12位，報(bào)關(guān)單號(hào)和條數(shù)號(hào)分別占9位和3位；若報(bào)關(guān)單號(hào)碼為12位，應(yīng)去掉前3位，再錄入后9位號(hào)碼和條數(shù)號(hào)；若報(bào)關(guān)單號(hào)碼只有8位數(shù)，按報(bào)關(guān)單號(hào)碼8位十分關(guān)號(hào)碼2位十條數(shù)號(hào)2位的方式錄入或按前面加“0”錄入后再錄入8位報(bào)關(guān)單號(hào)和3位條數(shù)號(hào)方式錄入；若報(bào)關(guān)單號(hào)編碼不規(guī)范，可在“數(shù)據(jù)查詢”中的“歷史參考數(shù)據(jù)”中的“海關(guān)數(shù)據(jù)”通過快速索引“s”鍵或組合條件“l(fā)”鍵查詢。
13）報(bào)關(guān)單貨物離境日期：長(zhǎng)度8位，以報(bào)關(guān)單上海關(guān)放行貨物的日期為準(zhǔn)，年月日各占2位，共占6位。
14）出口美元數(shù)：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位，錄入出口美元數(shù)，不是美元的應(yīng)由企業(yè)折算。
15）核銷單號(hào)：長(zhǎng)度10位，外匯管理局代碼2位，其出具的核銷單號(hào)碼7位，前滿后空。
16）商品代碼：長(zhǎng)度10位，海關(guān)在出口貨物報(bào)關(guān)單上打印的對(duì)出口商品管理的分類編碼，國(guó)家稅務(wù)總局下發(fā)的《出口退稅工作手冊(cè)》中可以查找。錄入時(shí)，沒有使用商品擴(kuò)展碼的，按原代碼錄入，有使用商品擴(kuò)展碼的，按10位錄入，也可按系統(tǒng)規(guī)定的“f2”功能健帶出。
17）商品名稱：長(zhǎng)度20位，商品代碼由代碼庫(kù)管理員錄入，由商品代碼帶出。
18）單位：長(zhǎng)度8位，由商品代碼帶出，需要使用與原計(jì)量單位不一致的計(jì)量單位，可以采取追加商品擴(kuò)展碼來實(shí)現(xiàn)。進(jìn)貨憑證錄入的計(jì)量單位必須與出口憑證錄入的計(jì)量單位相一致。當(dāng)進(jìn)貨憑證上的單位與報(bào)關(guān)單上的單位不一致時(shí)，應(yīng)折算成一致單位，不能折算的，以追加商品擴(kuò)展碼方式來改變，但應(yīng)保持企業(yè)在一個(gè)年度內(nèi)出口同種商品都以該擴(kuò)展碼所對(duì)應(yīng)的計(jì)量單位申報(bào)退稅。
19）出口數(shù)量：長(zhǎng)度15位，小數(shù)值4位，錄入出口貨物的數(shù)量。
20）實(shí)退稅額數(shù)：長(zhǎng)度15位，小數(shù)位4位，由系統(tǒng)審核時(shí)自動(dòng)生成，不需錄入。
21）平均單價(jià)：長(zhǎng)度15位，小數(shù)位4位，系統(tǒng)根據(jù)平均單價(jià)公式自動(dòng)生成。
公式為：
平均單價(jià)＝（上期進(jìn)貨金額＋本期發(fā)生金額＋釋放出口金額）／（上期進(jìn)貨數(shù)量節(jié)余＋本期發(fā)生數(shù)量＋釋放出口數(shù)量）
22）出口進(jìn)貨金額：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位，由系統(tǒng)根據(jù)公式自動(dòng)生成。計(jì)算公式為：
出口進(jìn)貨金額＝實(shí)退稅數(shù)量×平均單價(jià)
23）退稅率：長(zhǎng)度6位，小數(shù)位3位。
24）可退稅稅額：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位。由系統(tǒng)根據(jù)公式自動(dòng)生成。計(jì)算公式為：
可退稅稅額＝出口進(jìn)貨金額×退稅率
25）出口貨物證明：長(zhǎng)度12位，按證明上的號(hào)碼錄入，不夠位時(shí)，前滿后空，
26）遠(yuǎn)期收匯證明：長(zhǎng)度12位，按外匯管理局出具的遠(yuǎn)期收匯證明上的編號(hào)錄入，前滿后空。
27）備注：長(zhǎng)度10位，可錄入數(shù)字和字符作標(biāo)志并與其他命令結(jié)合對(duì)系統(tǒng)作控制。
28）調(diào)整標(biāo)識(shí)：長(zhǎng)度1位，一般為空，若有調(diào)整項(xiàng)，置“1”。
29）標(biāo)識(shí)：長(zhǎng)度1位，錄入時(shí)，為空的表示一次錄入，置“2”的表示二次錄入。審核時(shí)，此項(xiàng)為空時(shí)表示該條信息未審核，為“r”時(shí)表示該條信息審核通過，為“e”時(shí)表示該條信息不嚴(yán)重錯(cuò)誤，為“w”時(shí)表示該條信息為警告性錯(cuò)誤，為“p”時(shí)表示的是人工挑選過。其中“r”e“w”不需錄入，在審核時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)生成：“p”在“設(shè)置標(biāo)志”中生成。
30）基本審核標(biāo)識(shí)：審核未通過時(shí)或無進(jìn)貨時(shí)為空，審核通過或有進(jìn)貨時(shí)為“r”。
31）系統(tǒng)保留標(biāo)識(shí)：長(zhǎng)度1位，為空時(shí)，表示一般數(shù)據(jù)，為“1”時(shí)表示被沖申報(bào)區(qū)數(shù)據(jù)，為“2”時(shí)表示被沖歷史區(qū)數(shù)。
32）轉(zhuǎn)換標(biāo)識(shí)：長(zhǎng)度1位，為空時(shí)表示未轉(zhuǎn)換。
3.進(jìn)貨憑證匯總信息指標(biāo)說明
1）企業(yè)代碼：長(zhǎng)度10位，出口企業(yè)的海關(guān)編碼，印在報(bào)單的左上方位置，企業(yè)可錄入代碼，也可錄入拼音索引。
2）企業(yè)名稱：長(zhǎng)度30位，出口企業(yè)全稱，由代碼庫(kù)管理人員在企業(yè)辦理出口退稅登記時(shí)，在企業(yè)代碼庫(kù)中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
3）計(jì)退稅方法：長(zhǎng)度l位，出口退稅計(jì)算的方法，外貿(mào)企業(yè)選擇“1”，表示外貿(mào)出口退稅的加權(quán)平均單價(jià)法，在企業(yè)代碼庫(kù)中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
4）申報(bào)日期：長(zhǎng)度8位，年月日各占2位，前滿后空。
5）審核時(shí)間：長(zhǎng)度8位，年月日各占2位，前滿后空。
6）部門代碼：長(zhǎng)度2位，凡需分部門核算的企業(yè)應(yīng)該錄入，不選擇分部門核算的企業(yè)可不必錄入。
7）商品代碼：長(zhǎng)度10位，海關(guān)在出口貨物報(bào)關(guān)單上打印的對(duì)出口商品管理的分類編碼，國(guó)家稅務(wù)總局下發(fā)的《出口退稅工作手冊(cè)》中可以查找。錄入時(shí)，沒有使用商品擴(kuò)展碼的，按原代碼錄入，有使用商品擴(kuò)展碼的，按10位錄入，也可按系統(tǒng)規(guī)定的“f2”功能健帶出。
8）商品名稱：長(zhǎng)度20位，商品代碼由代碼庫(kù)管理員錄入，由商品代碼帶出。
9）單位：長(zhǎng)度8位，由商品代碼帶出，需要使用與原計(jì)量單位不一致的計(jì)量單位，可以采取追加商品擴(kuò)展碼來實(shí)現(xiàn)。進(jìn)貨憑證錄入的計(jì)量單位必須與出口憑證錄入的計(jì)量單位相一致。當(dāng)進(jìn)貨憑證上的單位與報(bào)關(guān)單上的單位不一致時(shí)，應(yīng)折算成一致單位，不能折算的，以追加商品擴(kuò)展碼方式來改變，但應(yīng)保持企業(yè)在一個(gè)年度內(nèi)出口同種商品都以該擴(kuò)展碼所對(duì)應(yīng)的計(jì)量單位申報(bào)退稅。
10）上期節(jié)余數(shù)量：長(zhǎng)度15位，小數(shù)位4位。
11）上期節(jié)余金額：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位。
12）上期節(jié)余應(yīng)退稅額：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位。
13）本期發(fā)生數(shù)量：長(zhǎng)度15位，小數(shù)位4位。
14）本期發(fā)生金額：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位。
15）本期發(fā)生應(yīng)退稅額：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位。
16）釋放出口數(shù)量：長(zhǎng)度15位，小數(shù)位4位。
17）釋放出口金額：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位。
18）釋放出口應(yīng)退稅額：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位。
19）平均單價(jià)：長(zhǎng)度15位，小數(shù)位4位，系統(tǒng)根據(jù)平均單價(jià)公式自動(dòng)生成。
公式為：
平均單價(jià)＝（上期進(jìn)貨金額＋本期發(fā)生金額＋釋放出口金額）／（上期進(jìn)貨數(shù)量節(jié)余＋本期發(fā)生數(shù)量＋釋放出口數(shù)量）
或：
平均單價(jià)＝（上期進(jìn)貨節(jié)余金額＋本期進(jìn)貨金額）／上期進(jìn)貨節(jié)余數(shù)量
20）平均退稅率：長(zhǎng)度6位，小數(shù)位3位，系統(tǒng)根據(jù)平均退稅率公式自動(dòng)生成。
公式為：
平均退稅率＝（上期節(jié)余應(yīng)退金額＋本期應(yīng)退稅金額＋釋放出口應(yīng)退金額）／（上期節(jié)余金額＋本期發(fā)生金額＋釋放出口金額）
或：
平均退稅率＝（總稅額－已占用稅額）／（總金額－已占用金額）
21）本次占用數(shù)量：長(zhǎng)度15位，小數(shù)位4位。
22）本次占用金額：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位。
23）本次占用應(yīng)退稅額：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位。
24）剩余數(shù)量：長(zhǎng)度15位，小數(shù)位4位。
25）剩余金額：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位。
26）剩余應(yīng)退稅額：長(zhǎng)度13位，小數(shù)位2位。
27）標(biāo)識(shí)：長(zhǎng)度2位，進(jìn)貨匯總為“e”的，不參與退稅計(jì)算；為“r”的，表示機(jī)審?fù)ㄟ^；為“p”的，人工挑選過；綜合審核中為“e”的，表示錯(cuò)誤。
（二）申報(bào)子系統(tǒng)軟件運(yùn)行環(huán)境及安裝說明
1.部分運(yùn)行環(huán)境
1）硬件環(huán)境：主機(jī)，486及486以上檔次的微機(jī)；內(nèi)存8m及以上；顯示器，vga；i／q設(shè)備：寬行打印機(jī)。
2）軟件環(huán)境：ms-dos6.0及以上；config＼dos＼基本配置應(yīng)包括：
device＝c：＼dos＼himen.sys
device＝c：＼dos\emm486.exe
dos＝high，umb
files＝60
butters＝20
3）漢字操作系統(tǒng)如聯(lián)想漢字系統(tǒng)稅務(wù)版，希望漢字系統(tǒng)等。應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)為：
foxpro for dos v2.5
2.軟件安裝及進(jìn)入系統(tǒng)
1）啟動(dòng)計(jì)算機(jī)在根目錄狀態(tài)下；
2）將退稅申報(bào)子系統(tǒng)的軟盤插入驅(qū)動(dòng)器（a或b）；
3）鍵入a或b：ts-sb5
4）啟動(dòng)漢字系統(tǒng)和打印機(jī)程序；
5）進(jìn)入ts＼ts-sb；
6）輸入口令并按回車鍵，系統(tǒng)口令初始值是“0”；
7）輸入“本期統(tǒng)計(jì)日期”并按回車鍵；
8）如果是第一次安裝，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)初始化工作，操作方法如下：
①光條移動(dòng)到“系統(tǒng)維護(hù)”的系統(tǒng)初始化功能項(xiàng)；
②鍵入“yes”，按回車鍵確認(rèn)，其他輸入不執(zhí)行該項(xiàng)功能，執(zhí)行該項(xiàng)功能時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)清理數(shù)據(jù)庫(kù)并重新建立索引；
③按前述方法重新進(jìn)入系統(tǒng)。
（三）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集
1.將光標(biāo)移到“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集”下的“增值稅進(jìn)項(xiàng)憑證”按回車鍵。
2.按a鍵追加信息，將進(jìn)貨憑證有關(guān)數(shù)據(jù)錄入。錄入過程中，部門代碼，部門名稱可不填，直接按回車跳過。一條信息錄完后，屏幕下方有[確認(rèn)]、[修改]、[確認(rèn)并繼續(xù)追加]的提示：
①[確認(rèn)]：確認(rèn)本條信息的錄入；
②[修改]：修改本條信息的內(nèi)容；
③[確認(rèn)并繼續(xù)追加]：確認(rèn)本條信息，并追加錄入下一條信息；
④若對(duì)錄入的信息作刪除處理，應(yīng)按f5鍵設(shè)置刪除標(biāo)志“*”，注意：如此刪除，只是作邏輯上的刪除，并沒有作物理刪除；可按[d]鍵，顯示“刪除”對(duì)話框，在刪除了“*”標(biāo)志后，對(duì)其才能作物理刪除。
3.將光標(biāo)移到“增值稅待申報(bào)明細(xì)”按回車鍵，錄入出口憑證信息。
4.根據(jù)有關(guān)規(guī)則將出口發(fā)票、海關(guān)報(bào)關(guān)單、外匯核銷單、出口貨物證明、遠(yuǎn)期收匯證明等數(shù)據(jù)錄入，按“esc”鍵退出。
5.二次錄入：
①光條移到“二次錄入增值稅進(jìn)貨憑證”項(xiàng)并按回車鍵。
②進(jìn)入“二次錄入”對(duì)話框后按“x”鍵，進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)核和二次錄入，如果二次錄入的數(shù)據(jù)與原數(shù)據(jù)內(nèi)容不一致，在屏幕下方將顯示原數(shù)據(jù)并有響聲，經(jīng)檢查若是二次錄入的錯(cuò)誤，則直接更改；若是原錄入的數(shù)據(jù)有誤，可不修改數(shù)據(jù)，在本條數(shù)據(jù)二次錄入完畢確認(rèn)后，以二次錄入的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。已作二次錄入的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)將二次錄入的標(biāo)志置為“2”。然后按“esc”鍵退出。
③光條移到“二次錄入增值稅待申報(bào)明細(xì)”對(duì)出口憑證信息進(jìn)行二次錄入。
6.如果申報(bào)退稅出口貨物的消費(fèi)稅，則還需錄入消費(fèi)稅退稅申報(bào)的有關(guān)憑證，其中，消費(fèi)稅申報(bào)明細(xì)不需錄入，系統(tǒng)根據(jù)增值稅申報(bào)明細(xì)自動(dòng)生成。光條移到“消費(fèi)稅專用稅票”按回車鍵，錄入確認(rèn)后再按上述方法做二次錄入。
7.內(nèi)部數(shù)據(jù)的傳遞：
對(duì)于數(shù)據(jù)量大的企業(yè)或分部門核算的企業(yè)，如果企業(yè)內(nèi)部使用一臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)錄入，可通過“內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞”匯總到一臺(tái)計(jì)算機(jī)上作數(shù)據(jù)處理，統(tǒng)一申報(bào)出口退稅。
操作方法如下：
①生成內(nèi)部傳遞數(shù)據(jù)：
在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采取”的“內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞”菜單中按回車鍵；選擇“2”生成傳遞數(shù)據(jù)；用“tab”鍵將光條移到“drive”處按回車鍵，并使用上下光標(biāo)移動(dòng)鍵，選擇相適應(yīng)的驅(qū)動(dòng)器“a”或“b”盤符，并按回車?。挥谩皌ab”鍵將光條移到“select”
處回車，按“esc”健并選擇“中止”提示確認(rèn)退出，完成生成。
②讀入內(nèi)部傳遞數(shù)據(jù)：
在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采取”的“內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞”菜單中按回車鍵；選擇“1”傳遞數(shù)據(jù)；用“tab”鍵將光條移到“drive”處按回車鍵，并使用上下光標(biāo)移動(dòng)鍵，選擇相適應(yīng)的驅(qū)動(dòng)器“a”或“b”盤符，并按回車?。挥谩皌ab”鍵將光條移到“select”處回車，按“esc”健并選擇“中止”退出，完成讀入。
（四）數(shù)據(jù)加工
1.匯總進(jìn)貨憑證
系統(tǒng)接商品分類匯總增值稅專用發(fā)票并據(jù)此計(jì)算每種商品的總數(shù)量、總計(jì)稅金額、總稅額、平均單價(jià)、平均退稅率，然后寫到增值稅專用發(fā)票匯總庫(kù)中，系統(tǒng)自動(dòng)做匯總計(jì)算，在屏幕右上角出現(xiàn)提示。有關(guān)平均單價(jià)、平均退稅率見前述。若平均退稅率超出合理上下限，則系統(tǒng)將設(shè)置錯(cuò)誤標(biāo)志“e”，應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行查詢并更正后重新匯總。
匯總數(shù)據(jù)正確，機(jī)審?fù)ㄟ^，則標(biāo)志為“r”。查詢時(shí)，將光標(biāo)移到“數(shù)據(jù)加工處理”的“匯總并查詢進(jìn)貨憑證”菜單并按回車鍵，再選擇“匯總進(jìn)貨憑證”項(xiàng)按回車健。執(zhí)行完畢后，屏幕右上方顯示“完畢”提示。
2.基本申報(bào)資格檢查
在基本申報(bào)資格檢查過程中，若出現(xiàn)下列情況中的一種，數(shù)據(jù)則為錯(cuò)誤數(shù)據(jù)：
1）無報(bào)關(guān)單或無出口貨物證明；
2）未核銷且無遠(yuǎn)期收匯證明；
3）商品的退稅率為零；
4）禁營(yíng)商品；
5）無權(quán)經(jīng)營(yíng)此產(chǎn)品；
6）無此商品碼；
7）進(jìn)貨金額和退稅金額均為零。
對(duì)符合申報(bào)條件的數(shù)據(jù)，置申報(bào)標(biāo)志“s”，對(duì)不符合申報(bào)條件的數(shù)據(jù)，置錯(cuò)誤標(biāo)志“e”，并在屏幕上顯示檢查結(jié)果。
在“數(shù)據(jù)加工處理”的“基本申報(bào)資格審查”菜單下按回車鍵，再選擇“檢查所有數(shù)據(jù)”。運(yùn)行完畢后，屏幕會(huì)顯示檢查中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤記錄的條數(shù)和檢查已通過的記錄條數(shù)；然后按“esc”鍵退出。
3.數(shù)據(jù)調(diào)整
1）檢查出錯(cuò)誤數(shù)據(jù)查詢調(diào)整。查詢所有標(biāo)志“e”數(shù)據(jù)，并可進(jìn)行修改，但修改后須重新作資格檢查。按“x”鍵，進(jìn)入外加功能；
檢查當(dāng)前記錄，屏幕提示當(dāng)前記錄的錯(cuò)誤原因；
設(shè)置當(dāng)前記錄可申報(bào)標(biāo)志：此項(xiàng)用來人為設(shè)置可申報(bào)標(biāo)志“p”，即機(jī)審未符合申報(bào)條件，人為可給其加上申報(bào)標(biāo)志，強(qiáng)行使其通過申報(bào)資格檢查。
2）可申報(bào)數(shù)據(jù)查詢調(diào)整。對(duì)申報(bào)明細(xì)庫(kù)中標(biāo)志為“s”和“p”的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，按“x”鍵，進(jìn)入外加功能；
取消當(dāng)前記錄的可申報(bào)標(biāo)志和取消所有可查詢數(shù)據(jù)的可申報(bào)標(biāo)志等。
3）不申報(bào)數(shù)據(jù)查詢的調(diào)整，即對(duì)申報(bào)標(biāo)志為空的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。檢查當(dāng)前數(shù)據(jù)，符合條件的數(shù)據(jù)標(biāo)志為“s”；設(shè)置當(dāng)前記錄的可申報(bào)標(biāo)志為“p”等。
4.進(jìn)貨足額檢查
通過“基本申報(bào)資格審查”的退稅申報(bào)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)按商品逐筆檢查該商品申報(bào)數(shù)據(jù)是否大于該商品結(jié)余數(shù)據(jù)。
若大于，則將該筆申報(bào)的可申報(bào)標(biāo)志清空，生成本次申報(bào)時(shí)只有進(jìn)貨足額的商品生成申報(bào)，不足額的商品不作申報(bào)。需做進(jìn)貨足額檢查的做出以下處理：
1）設(shè)定檢查標(biāo)志：
在“系統(tǒng)配置”的“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與修改”中，將進(jìn)貨足額檢查標(biāo)志置為“t”，然后系統(tǒng)重新進(jìn)入。
2）進(jìn)行檢查：
在“基本申報(bào)資料檢查”菜單下選擇“進(jìn)貨足額檢查”并按回車鍵，系統(tǒng)作檢查后顯示進(jìn)貨不足的數(shù)據(jù)，進(jìn)貨足額時(shí)檢查結(jié)果為空，按“esc”鍵；如果不作進(jìn)貨足額檢查，在上述操作中置標(biāo)志“f”。
（五）生成本次申報(bào)
將通過基本申報(bào)資格檢查并已置標(biāo)志“s”或“p”的申報(bào)數(shù)據(jù)，從待申報(bào)狀態(tài)轉(zhuǎn)本次申報(bào)。
1.在“數(shù)據(jù)加工處理”下選擇“生成本次增值稅申報(bào)”項(xiàng)并按回車鍵；
2.確認(rèn)申報(bào)年月：若屏幕顯示申報(bào)年月適合當(dāng)前申報(bào)年月，按[確認(rèn)]后數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到本次退稅申報(bào)；否則，須重新進(jìn)入申報(bào)系統(tǒng)，輸入合適的申報(bào)期，并重作本步驟操作；
3.若生成申報(bào)后，又輸入了新的數(shù)據(jù)，且欲對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，可撤銷本次申報(bào)，將申報(bào)數(shù)據(jù)送回待申報(bào)，調(diào)整后重新生成申報(bào)。操作方法是：
在“統(tǒng)計(jì)上報(bào)”的“查詢本次退稅申報(bào)數(shù)據(jù)”下選擇“撤銷本次申報(bào)”按回車鍵確認(rèn)。若不撤銷申報(bào)。再作“生成本次增值稅申報(bào)”或“生成本次消費(fèi)稅申報(bào)”，系統(tǒng)提示“本次申報(bào)庫(kù)已有申報(bào)數(shù)據(jù)，無法生成”字句；
4.計(jì)算本次申報(bào)：在“查詢本次退稅申報(bào)數(shù)據(jù)”下按回車鍵，選擇“計(jì)算本次退稅”回車，即可計(jì)算出本次退稅的增值稅和消費(fèi)稅申報(bào)金額。按“esc”鍵退出。
（六）打印申報(bào)表
1.打印機(jī)的配置和打印
打印機(jī)配置確定打印輸出方向和打印驅(qū)動(dòng)程序，在系統(tǒng)安裝和啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)需要，選擇適當(dāng)?shù)拇蛴C(jī)驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行安裝和配置。若配置不變，每次打印不必重設(shè)。
打印報(bào)表時(shí)，可不經(jīng)過選擇打印項(xiàng)目、打印表格，就直接打印。因?yàn)閷?duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)來說，其報(bào)表打印參數(shù)都有缺省值。若在打印機(jī)配置中選擇輸出至打印機(jī)，則系統(tǒng)開始打印；若在打印機(jī)配置中選擇輸出至文件，則系統(tǒng)將打印內(nèi)容輸出至指定的文件，并顯示該文件，用戶可以瀏覽。在打印過程中，用戶可以按“esc”鍵中止打印，此時(shí)系統(tǒng)將返回到打印以前的狀態(tài)。選擇[確認(rèn)]退出后，系統(tǒng)將返回至上一級(jí)菜單，用戶可根據(jù)需要重新進(jìn)入或修改等選擇。
2.增值稅進(jìn)貨憑證申報(bào)表
1）在“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)”中的“查詢本次退稅申報(bào)數(shù)據(jù)”按回車鍵，選擇“增值稅專用發(fā)票”功能項(xiàng)按回車鍵；
2）按“t”鍵；
3）選擇“打印報(bào)表”模塊，進(jìn)入申報(bào)表打印對(duì)話框，選擇打印固定報(bào)表，打印出口申報(bào)表。
3.退稅明細(xì)申報(bào)表
1）在“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)”中的“查詢本次退稅申報(bào)數(shù)據(jù)”按回車鍵，選擇“增值稅退稅明細(xì)”按回車鍵；
2）按“t”鍵；
3）選擇“打印報(bào)表”模塊，進(jìn)入申報(bào)表打印對(duì)話框，選擇打印固定報(bào)表，打印出口申報(bào)表。
（七）生成申報(bào)軟盤
1.選擇“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)”菜單下的“生成退稅申報(bào)軟盤”按回車，進(jìn)入文件選擇對(duì)話框；
2.插入軟盤到相應(yīng)的a或b驅(qū)動(dòng)器，按“tab”健將光條移到“drive”，按回車鍵；
3.按“tab”鍵，將光條移到“select”，回車確認(rèn)；
4.系統(tǒng)自動(dòng)將申報(bào)數(shù)據(jù)拷貝到軟盤上。
已生成申報(bào)軟盤的數(shù)據(jù)，可通過“查詢?cè)鲋刀愐焉陥?bào)數(shù)據(jù)”及“查詢消費(fèi)稅已申報(bào)數(shù)據(jù)”進(jìn)行查詢，并將稅務(wù)機(jī)關(guān)審核通過的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入已退稅數(shù)據(jù)，對(duì)審核未通過的刪除或轉(zhuǎn)待申報(bào)調(diào)整后重新申報(bào)。
我們?cè)趯?shí)際工作中特別應(yīng)注意的是出口企業(yè)持申報(bào)軟盤向外經(jīng)貿(mào)主管部門申請(qǐng)出口退稅稽核前及向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)出口退稅審核前，應(yīng)該進(jìn)行防病毒處理。
【論文關(guān)鍵詞】xml 中間件 節(jié)點(diǎn)
【論文摘要】基于xml的新一代互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)管已經(jīng)成為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)軟件中間件管理發(fā)展的新趨勢(shì)，越來越多的設(shè)備、服務(wù)及平臺(tái)都宣稱支持xml技術(shù)。它是一種數(shù)據(jù)交換格式，允許在不同的系統(tǒng)或應(yīng)用程序之間交換數(shù)據(jù)，通過一種網(wǎng)絡(luò)軟件中間件化的處理機(jī)構(gòu)來遍歷數(shù)據(jù)，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)軟件中間件節(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)或處理數(shù)據(jù)并且將結(jié)果傳輸給相鄰的節(jié)點(diǎn)。
xml是一種使用標(biāo)記來標(biāo)記內(nèi)容以傳輸信息的簡(jiǎn)單方法。標(biāo)記用于界定內(nèi)容，而xml的語(yǔ)法允許我們自行定義任意復(fù)雜度的結(jié)構(gòu)。它是一組用于設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)格式和結(jié)構(gòu)的規(guī)則和方法，易于生成便于不同的計(jì)算機(jī)和應(yīng)用程序讀取的數(shù)據(jù)文件。這使得xml具有以下特性：
（1）通過使用可擴(kuò)充標(biāo)記集提供文檔內(nèi)容的更準(zhǔn)確說明
（2）可用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)法來驗(yàn)證文檔內(nèi)容
（3）使用戶與應(yīng)用程序之間文件交換更容易
（4）支持高級(jí)搜索
（5）將文檔結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分開，易于用不同形式表現(xiàn)相同內(nèi)容
（6）xml改進(jìn)用戶響應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)軟件中間件負(fù)載和服務(wù)器負(fù)載
（7）xml支持unicode
xml還有其他許多優(yōu)點(diǎn)，比如它有利于不同系統(tǒng)之間的信息交流，完全可以充當(dāng)網(wǎng)際語(yǔ)言，并有希望成為數(shù)據(jù)和文檔交換的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制。
由于xml具有以上諸多特性，使得它的實(shí)際應(yīng)用范圍十分廣泛。采用基于xml的網(wǎng)絡(luò)軟件中間件管理技術(shù)采用xml語(yǔ)言對(duì)需交換的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼，為網(wǎng)絡(luò)軟件中間件管理中復(fù)雜數(shù)據(jù)的傳輸提供了一個(gè)極佳的機(jī)制。xml文檔的分層結(jié)構(gòu)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件中間件管理應(yīng)用中的管理者-模式提供良好的映射，通過xslt（extensible stylesheet language transformations）樣式表可以對(duì)xml數(shù)據(jù)進(jìn)行各種格式的重構(gòu)和轉(zhuǎn)換，加上xml已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于其它領(lǐng)域，各種免費(fèi)和商業(yè)的xml開發(fā)工具發(fā)展異常迅速，因此使用xml來定義管理信息模式和處理管理信息十分便利。
1.插件技術(shù)設(shè)計(jì)
我們已經(jīng)習(xí)慣于一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行軟件開發(fā)，每個(gè)人都使用自己的風(fēng)格進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，但隨著工程項(xiàng)目變大或者是對(duì)時(shí)間要求比較緊時(shí)，就需要幾個(gè)人，十幾個(gè)人，甚至是上百個(gè)人協(xié)作進(jìn)行軟件開發(fā)與設(shè)計(jì)，這時(shí)一個(gè)比較棘手的問題就是如何將若干人所編寫的軟件代碼（有可能是鏈接庫(kù)、組件）進(jìn)行無縫地集成，縱然進(jìn)行源代碼集成是個(gè)比較傳統(tǒng)也比較成熟的方式，適當(dāng)使用鏈接庫(kù)或組件，也可減少源代碼的泄露，但經(jīng)常的情況是每一次的程序集成和代碼維護(hù)都需要重新編譯與鏈接源代碼和重新新軟件，這種工作有時(shí)又是非常麻煩的。那么就有疑問產(chǎn)生，能不能有一種方法將需要開發(fā)的目標(biāo)軟件分為若干功能部件，各部件之間遵循著標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)定，這樣在各個(gè)部件按要求開發(fā)之后，在進(jìn)行整個(gè)軟件集成時(shí)只是將需要的部件進(jìn)行組裝，而不是集成各源代碼或鏈接庫(kù)進(jìn)行編譯與鏈接，需要新的功能組件時(shí)也是按規(guī)定開發(fā)，之后只進(jìn)行組裝軟件就可以使用，這就是使用一種二進(jìn)制的軟件集成方法。這就是平臺(tái)+插件的軟件設(shè)計(jì)方法。
1.1 軟件插件中間件技術(shù)流程
軟件插件技術(shù)是現(xiàn)代軟件設(shè)計(jì)思想的體現(xiàn)，著名的photoshop、word、excel都或多或少的利用了插件技術(shù)。插件技術(shù)改變了以前的單窗體、多窗體界面，實(shí)現(xiàn)了不同功能模塊的無縫結(jié)合。插件技術(shù)更易于造就一個(gè)龐大復(fù)雜的軟件。各用戶軟件領(lǐng)域所應(yīng)用的插件技術(shù)可分為三種類型：
一是類似批命令的簡(jiǎn)單插件（文本插件）。事實(shí)上這種插件的自由度非常低。使用這種方法的軟件有win hacker等，運(yùn)行這種插件后，會(huì)一步步要求用戶進(jìn)行選擇/輸入，最后根據(jù)用戶的輸入來執(zhí)行一系列事先定義好的操作。這種插件一般是文本文件。功能比較單一，可擴(kuò)展性極小。優(yōu)點(diǎn)是插件做起來非常方便，即使是對(duì)程序設(shè)計(jì)了解不多的人也可以制作。如winamp的skin。
二是使用一種特殊的腳本語(yǔ)言來實(shí)現(xiàn)的插件（腳本插件）。這種插件比較難寫，需要軟件開發(fā)者自己制作一個(gè)程序解釋內(nèi)核。比如微軟惹了很多麻煩的宏就是這種類型的。microsoft office就提供了開發(fā)者用于擴(kuò)展輔助功能的內(nèi)置vbscript（vba）。這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于無需使用其它工具來制作插件，軟件本身就可以實(shí)現(xiàn)，普 遍出現(xiàn)于各種辦公自動(dòng)化軟件中。
三是利用已有的程序開發(fā)環(huán)境來制作插件（程序插件）。例如photoshop等軟件使用的方法。使用這種方法的軟件在程序主體中建立了多個(gè)自定義的接口，使插件能夠自由訪問程序中的各種資源。這種插件的優(yōu)勢(shì)在于自由度極大，可以無限發(fā)揮插件開發(fā)者的創(chuàng)意，這種插件是狹義范圍的插件，也是真正意義上的插件。而這種插件機(jī)制的編寫相對(duì)復(fù)雜，對(duì)于插件接口之間的協(xié)調(diào)比較困難，插件的開發(fā)也需要專業(yè)的程序員才能進(jìn)行。
1.2 插件技術(shù)在中間件系統(tǒng)的應(yīng)用模式
網(wǎng)絡(luò)中間件管理系統(tǒng)的多處設(shè)計(jì)都使用了插件技術(shù)，比如在：數(shù)據(jù)采集方面即使用了java script，也用了程序插件；在配置管理方面使用了簡(jiǎn)單插件；在故障管理的處理行為方面使用了程序插件。
總之，管理平臺(tái)本身已實(shí)現(xiàn)一種通用的平臺(tái)+插件軟件開發(fā)的框架模式，通過實(shí)踐證明這種思路和設(shè)計(jì)方法可行，可以應(yīng)用到具體軟件開發(fā)上。通過這種方式可以很好地解決軟件合作開發(fā)與集成問題，對(duì)有版本級(jí)別的軟件開發(fā)更為有用。高級(jí)版的軟件安裝有高級(jí)版的插件，低級(jí)版的軟件不安裝高級(jí)版的插件，這就給程序分發(fā)和開發(fā)帶來極大的便利。對(duì)于有系列化功能的軟件，系列化功能由插件實(shí)現(xiàn)。
flow技術(shù)設(shè)計(jì)
netflow技術(shù)首先被用于網(wǎng)絡(luò)軟件中間件設(shè)備對(duì)數(shù)據(jù)交換進(jìn)行加速，并可同步實(shí)現(xiàn)對(duì)高速轉(zhuǎn)發(fā)的ip數(shù)據(jù)流（flow）進(jìn)行測(cè)量和統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過多年的技術(shù)演進(jìn)，netflow原來用于數(shù)據(jù)交換加速的功能已經(jīng)逐步由網(wǎng)絡(luò)軟件中間件設(shè)備中的專用asic芯片實(shí)現(xiàn)，而對(duì)流經(jīng)網(wǎng)絡(luò)軟件中間件設(shè)備的ip數(shù)據(jù)流進(jìn)行測(cè)量和統(tǒng)計(jì)的功能也已更加成熟，并成為了當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域公認(rèn)的最主要的ip/mpls流量分析，統(tǒng)計(jì)和計(jì)費(fèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。netflow技術(shù)能對(duì)ip/mpls網(wǎng)絡(luò)軟件中間件的通信流量進(jìn)行詳細(xì)的行為模式分析和計(jì)量，并提供網(wǎng)絡(luò)軟件中間件運(yùn)行的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
為對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)軟件中間件中不同類型的業(yè)務(wù)流進(jìn)行準(zhǔn)確的流量和流向分析與計(jì)量，首先需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件中間件中傳輸?shù)母鞣N類型數(shù)據(jù)包進(jìn)行區(qū)分。由于ip網(wǎng)絡(luò)軟件中間件的非面向連接特性，網(wǎng)絡(luò)軟件中間件中不同類型業(yè)務(wù)的通信可能是任意一臺(tái)終端設(shè)備向另一臺(tái)終端設(shè)備發(fā)送的一組ip數(shù)據(jù)包，這組數(shù)據(jù)包實(shí)際上就構(gòu)成了運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)軟件中間件中某種業(yè)務(wù)的一個(gè)數(shù)據(jù)流（flow）。如果管理系統(tǒng)能對(duì)全網(wǎng)傳送的所有數(shù)據(jù)流進(jìn)行區(qū)分，準(zhǔn)確記錄傳送時(shí)間、傳送方向和數(shù)據(jù)流的大小，就可以對(duì)運(yùn)營(yíng)商全網(wǎng)所有業(yè)務(wù)流的流量和流向進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。
由于netflow技術(shù)支持所有類型的網(wǎng)絡(luò)軟件中間件端口類型，所以每臺(tái)內(nèi)置有netflow功能的網(wǎng)絡(luò)軟件中間件設(shè)備都可以作為網(wǎng)絡(luò)軟件中間件中一臺(tái)能夠測(cè)量、采集和輸出網(wǎng)絡(luò)軟件中間件流量和流向管理信息的數(shù)據(jù)采集器。而且因?yàn)閚etflow實(shí)現(xiàn)的管理功能是由網(wǎng)絡(luò)軟件中間件設(shè)備本身完成的，所以運(yùn)營(yíng)商無需購(gòu)買額外的硬件設(shè)備，也無需為安裝這些硬件設(shè)備占用寶貴的網(wǎng)絡(luò)軟件中間件端口或改變網(wǎng)絡(luò)軟件中間件鏈路的連接關(guān)系。這些都將轉(zhuǎn)化成對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件中間件運(yùn)營(yíng)成本的大幅度降低，對(duì)運(yùn)營(yíng)商級(jí)的大型網(wǎng)絡(luò)軟件中間件優(yōu)勢(shì)尤其明顯。
3.業(yè)務(wù)流程中間件技術(shù)
業(yè)務(wù)流程技術(shù)從出現(xiàn)發(fā)展到現(xiàn)在，已逐漸發(fā)揮越來越重要的作用。它已成為信息化建設(shè)方案中必不可少的內(nèi)容之一。從簡(jiǎn)單的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開發(fā)，到企業(yè)erp系統(tǒng)的實(shí)施，再到為提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率而出現(xiàn)的bpr及bpm系統(tǒng)，工作流技術(shù)都發(fā)揮了相當(dāng)重要的甚至是關(guān)鍵的作用，工作流技術(shù)為實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層而的集成提供了有力的支撐。
從故障維護(hù)的角度來看，使用目標(biāo)、業(yè)務(wù)功能、限制等來代替流程所需資源信息對(duì)故障流程進(jìn)行描述是非常重要的。在流程設(shè)計(jì)過程中，需要用戶與流程設(shè)計(jì)人員之間經(jīng)常進(jìn)行交流，以保證流程管理的順利實(shí)施。
4.總結(jié)
業(yè)務(wù)流程技術(shù)為故障流程維護(hù)提供了一種有效的決策輔助方法，保證流程的靈活性和一致性，而不必考慮更多的細(xì)節(jié)問題。能夠迅速使流程調(diào)整通過流程概念和流程目標(biāo)等形式付諸實(shí)施，并且這些實(shí)施幾乎可以是實(shí)時(shí)進(jìn)行。能夠從領(lǐng)導(dǎo)管理的角度對(duì)任何業(yè)務(wù)流程的調(diào)整進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，找出流程中的瓶頸點(diǎn)。
論文關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 類 數(shù)據(jù)庫(kù)
論文摘要：軟件項(xiàng)目管理有利于將程序員的個(gè)人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力。而且，軟件工程強(qiáng)調(diào)軟件開發(fā)過程的工程性，把軟件的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、維護(hù)和管理工作當(dāng)做一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，表明軟件不僅僅是編寫代碼的工作，而需要各個(gè)學(xué)科的綜合應(yīng)用，才能形成真正的產(chǎn)業(yè)化。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來越龐大。我們知道，軟件開發(fā)是一個(gè)帶有一定風(fēng)險(xiǎn)的工作，為了把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，項(xiàng)目經(jīng)理一定要進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理。軟件項(xiàng)目管理就是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。本項(xiàng)目就是試圖解決中國(guó)軟件公司的管理實(shí)際問題而開發(fā)的軟件(協(xié)同平臺(tái))
1應(yīng)用技術(shù)
1．1 sqlserver2000
microsoftsqlserver2000是新一代大型電子商務(wù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)解決方案。sqlserver2000在分級(jí)服務(wù)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等方面引入大量新特性。它為web標(biāo)準(zhǔn)提供了強(qiáng)勁的支持，并為系統(tǒng)管理和調(diào)整提供了許多有力的工具。在網(wǎng)絡(luò)組件的頂部添加了服務(wù)特有的中介組件，如開放式數(shù)據(jù)庫(kù)連接(opendatabaseconnectivity，odbc)能使不同客戶機(jī)進(jìn)行相互連接，而不要求變更服務(wù)器及其他現(xiàn)存客戶應(yīng)用程序。
2．2 ado
microsoft activex dataobjects(ado)使得客戶端應(yīng)用程序能夠通過任何ole．db提供者來訪問和操作數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)。
ado使您能夠編寫應(yīng)用程序以通過ole．db提供者訪問和操作數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)。ado最主要的優(yōu)點(diǎn)是易于使用、速度快、內(nèi)存支出少和磁盤遺跡小。ado支持建立客戶端／服務(wù)器和基于web的應(yīng)用程序的關(guān)鍵功能。ado的另一個(gè)功能是“遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問”(rds)，能夠通過一個(gè)來回的傳輸將數(shù)據(jù)從服務(wù)器移動(dòng)到客戶端應(yīng)用程序或web頁(yè)中，然后在客戶端對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，最后將更新數(shù)據(jù)返回服務(wù)器。
基本的ado編程模型ado提供執(zhí)行以下操作的方式：
(1)連接到數(shù)據(jù)源。同時(shí)，可確定對(duì)數(shù)據(jù)源的所有更改是否已成功或沒有發(fā)生。
(2)指定訪問數(shù)據(jù)源的命令，同時(shí)可帶變量參數(shù)，或優(yōu)化執(zhí)行。
(3)執(zhí)行命令。
(4)如果這個(gè)命令使數(shù)據(jù)按表中的行的形式返回，則將這些行存儲(chǔ)在易于檢查、操作或更改的緩存中。
(5)適當(dāng)情況下，可使用緩存行的更改內(nèi)容來更新數(shù)據(jù)源。
(6)提供常規(guī)方法檢測(cè)錯(cuò)誤(通常由建立連接或執(zhí)行命令造成)。
2．3 vb 6．0
vb具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)操作功能，提供了包含數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)控件以及ado等功能強(qiáng)大的工具，利用vb能夠開弄發(fā)各種數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用百系統(tǒng)，建立多種數(shù)據(jù)庫(kù)，并可司以管理、維護(hù)和使便用這些數(shù)致倨據(jù)．
2實(shí)現(xiàn)
3．1項(xiàng)目管理流程
3．2協(xié)同平臺(tái)的開發(fā)環(huán)境
軟件環(huán)境
操作系統(tǒng)：windows2000，windowsnt
數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：sqlserver2000，access2000
系統(tǒng)開發(fā)軟件：visualbasic6．0
版本控制系統(tǒng)：visualsourcesafe6．0
3．3設(shè)計(jì)、分析需求和實(shí)現(xiàn)
當(dāng)完成第一階段之后，就要對(duì)整個(gè)軟件的大體架構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)，包括其中所需要的模塊，功能、包括哪能些數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)類型、各種數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)等。再對(duì)第一階段所取得的資料進(jìn)行詳細(xì)、具體的分析，對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行進(jìn)一步的完善。把所有的資料和分析編寫成為文檔。根據(jù)文檔建立數(shù)據(jù)庫(kù)。建立各模塊的模板和界面，方便在進(jìn)行開發(fā)時(shí)作為參考。還要編寫好各模塊共同使用的函數(shù)，如：數(shù)據(jù)的聯(lián)結(jié)和讀取數(shù)據(jù)等。每個(gè)開發(fā)人員都要編寫自己的負(fù)責(zé)部分的文檔，而且還要作好個(gè)人的計(jì)劃書。開發(fā)人員之間還要相互協(xié)作與及要溝通好，不能單獨(dú)的進(jìn)行開發(fā)。這樣會(huì)造成不必要的重復(fù)的工作，或使得各部分之間失去關(guān)聯(lián)。
為科學(xué)管理項(xiàng)目任務(wù)工作，加強(qiáng)工作信息交流與跟蹤任務(wù)進(jìn)度，及時(shí)準(zhǔn)確了解任務(wù)進(jìn)程，以保證項(xiàng)目質(zhì)量及按期交付；方便快速統(tǒng)計(jì)任務(wù)完成情況，計(jì)算項(xiàng)目開發(fā)成本；合理調(diào)配資源使用，提高個(gè)人工作質(zhì)量及效率，以降低項(xiàng)目開發(fā)的成本。對(duì)客戶的需求進(jìn)行各種調(diào)查和進(jìn)行分析，包括軟件開發(fā)的過程，其中各開發(fā)人員之間所需要共同合作和相互之間的溝通。還要考慮開發(fā)的時(shí)間和所要的成本，以及所需的人員。進(jìn)行各個(gè)開發(fā)階段的時(shí)間預(yù)測(cè)，以便能很好地控制開發(fā)的進(jìn)程，不能因?yàn)楣芾聿涣Χ斐绍浖荒茉诩榷ǖ臅r(shí)間內(nèi)完成。
ado[~然有較好的性能。但它編程起來卻很復(fù)雜，比較麻煩，不是一般的新手所能達(dá)到的。那么怎樣應(yīng)用ado呢?經(jīng)過不斷的摸索，方法如下：?jiǎn)?dòng)，在模板中選擇類庫(kù)，在名稱中輸入類庫(kù)如adoaccess．確定，則進(jìn)入類庫(kù)開發(fā)環(huán)境中，把class1換名為cadoaccess。
在項(xiàng)目菜單中加入引用，選擇com頁(yè)，找到microsoftactionx dataobject20library或更高版本確定。com是microso~為了區(qū)分現(xiàn)在的．net，兼容以前的開發(fā)方式而設(shè)置的，凡是．net之前的組成件都可在com頁(yè)中可找到。(microso~actionx dataobject20library是microso~提供的ado組件。它極大地方便了數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問，是開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)軟件的最實(shí)用的工具之～)在類名上面寫上usingsystem；usingadodb；2條引用語(yǔ)句，這里分別是引用system，ado來源。
在類中定義～局部連接對(duì)象變量。privateconnectionmcnndb；然后定義連接access數(shù)據(jù)庫(kù)的過程．a(chǎn)ccess數(shù)據(jù)庫(kù)是microso~開發(fā)的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，用aduseclient指定。它通過microso~．jet．oledb數(shù)據(jù)訪問方式訪問數(shù)據(jù)庫(kù)，microso~．jet．oledb又有多種版本，其中4．0是最高版本，它能訪問access2000，所以這里的數(shù)據(jù)提供者指定為microsoft．jet．oledb．4．0。指定了本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)和提供者后，就可打開一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)了，用open方法實(shí)現(xiàn)。
我們開發(fā)了以下子系統(tǒng)：
(1)基本資料子系統(tǒng)：
(2)項(xiàng)目計(jì)劃子系統(tǒng)
(3)業(yè)績(jī)考核子系統(tǒng)
(4)后臺(tái)管理子系統(tǒng)
(5)系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng)
3．4以下為模塊功能圖
4結(jié)論
本文是應(yīng)香港冠亞軟件公司要求開發(fā)的一個(gè)it項(xiàng)目管理軟件，從項(xiàng)目需求，計(jì)劃，進(jìn)程，成本，質(zhì)量，控制等方面進(jìn)行管理，較好地解決軟件公司開發(fā)過程中的問題，并已投入試用，經(jīng)測(cè)試：開發(fā)時(shí)間減少50％，成本減少60％，具有很好的使用價(jià)值。該軟件同樣可適用一般工程項(xiàng)目管理。與國(guó)外的project2000相比，簡(jiǎn)單實(shí)用，符合中國(guó)公司，但功能不夠齊全，尚有改進(jìn)的地方。
摘要：本文主要從設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、計(jì)劃的應(yīng)用，以及計(jì)劃的控制等方面，論述了如何運(yùn)用project 2007來做好設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理工作。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理軟件；項(xiàng)目管理；運(yùn)用
項(xiàng)目管理是為了完成一個(gè)預(yù)定的目標(biāo)，而對(duì)任務(wù)和資源進(jìn)行計(jì)劃、組織和管理的過程。要在施工中管理好一個(gè)項(xiàng)目，就要建立一套行之有效的項(xiàng)目控制系統(tǒng)，就要用到網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，需要處理大量的數(shù)據(jù)。實(shí)際上，設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理完全靠人工管理一個(gè)項(xiàng)目常常會(huì)遇到很大的困難，微軟新推出的microsoft project 2007是一種強(qiáng)大的項(xiàng)目管理軟件，應(yīng)用了它，就能夠系統(tǒng)地、迅速地收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析處理，可以直觀地、量化地了解項(xiàng)目的實(shí)施情況，便于及時(shí)調(diào)整。
大多數(shù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目都包括：新建計(jì)劃，項(xiàng)目實(shí)施過程中管理(包括進(jìn)度管理、成本費(fèi)用管理、資源管理)和完成項(xiàng)目等三個(gè)階段。這三個(gè)階段進(jìn)行得越成功，成功完成這個(gè)項(xiàng)目的概率就越大。筆者下面就如何應(yīng)用project professional 2007(以下簡(jiǎn)稱project 2007)進(jìn)行設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
1、projeet 2007使用前的環(huán)境設(shè)置
在進(jìn)行計(jì)劃編制前，需先設(shè)置好project2007的使用環(huán)境。環(huán)境設(shè)置，一是要根據(jù)自己的習(xí)慣，二是要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況。下面介紹幾種常用的環(huán)境設(shè)置項(xiàng)：
(1)設(shè)置項(xiàng)目摘要信息，在摘要信息中需輸入該項(xiàng)目的標(biāo)題、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和業(yè)主單位等信息。主要是便于打印時(shí)顯示的信息。操作方法：選中菜單文件一屬性一摘要信息。
(2)設(shè)置項(xiàng)目的日歷，默認(rèn)從星期日開始。操作方法：選中菜單工具選項(xiàng)日歷每周開始于。
(3)設(shè)置任務(wù)類型，默認(rèn)為“固定工時(shí)”，固定工時(shí)的含義是當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)分配給一個(gè)人做是10天，當(dāng)增加一人時(shí)，則工期自動(dòng)變?yōu)?天。我們的操作習(xí)慣應(yīng)該是人員增加時(shí)，原工期一般要求仍不變。所以需選擇為“固定工期”。操作方法：選中菜單 工具選項(xiàng)日程默認(rèn)任務(wù)類型。
(4)設(shè)置wbs編號(hào)，默認(rèn)無wbs編號(hào)，建議設(shè)置大綱編號(hào)作為wbs編號(hào)。操作方法：選中菜單工具選項(xiàng)視圖選中顯示大綱編號(hào)。
(5)設(shè)置工作時(shí)間，默認(rèn)是按標(biāo)準(zhǔn)工作日，即周六、周日休息。不但要考慮周六、周日休息，而且考慮到中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)假日(如國(guó)慶、五一等)。工作時(shí)間一般要根據(jù)項(xiàng)目的具體情況確定，如該項(xiàng)目工期比較緊，項(xiàng)目組要求每周六加班，周日休息，那么就需將周六設(shè)置為“非默認(rèn)工作時(shí)間”。操作方法：選中菜單工具一更改工作時(shí)間一選中對(duì)象非默認(rèn)工作時(shí)間。
(6)設(shè)置條形圖樣式，根據(jù)自己的習(xí)慣，設(shè)定關(guān)鍵任務(wù)、非關(guān)鍵任務(wù)、進(jìn)度條、里程碑為不同的樣式和顏色。操作方法：選中菜單格式條形圖樣式。
說明：建議環(huán)境設(shè)置可以設(shè)置為一個(gè)模板，以提高計(jì)劃編制的效率。
2、新建項(xiàng)目文件
啟動(dòng)project 2007將自動(dòng)新建一個(gè)空白項(xiàng)目文件“項(xiàng)目1”，為了便于管理，可將其以工程名稱保存。新建的文件自動(dòng)打開一個(gè)“開始工作”向?qū)?，可以按照它的提示一步一步設(shè)置，也可以手工設(shè)置。
(1)在項(xiàng)目菜單下選擇“項(xiàng)目信息”，打開項(xiàng)目信息對(duì)話框。在對(duì)話框中的日程排定方法處選定從項(xiàng)目開始之日起。
(2)在開始日期下輸入計(jì)劃開工日期。在project 2007中日程的排定方法是：“從項(xiàng)目開始之日起”，此時(shí)開始日期可選，完成日期不可選，工期只能由要求的開工之日向?qū)眄樞蚺拧?
3、創(chuàng)建任務(wù)及任務(wù)排序
用鼠標(biāo)在甘特視圖左側(cè)的工作表的“任務(wù)名稱”列中選定要添加的任務(wù)行，然后輸入任務(wù)名稱，回車或選擇其它單元格確定。此時(shí)，project 2007會(huì)自動(dòng)為其分配一個(gè)工作日的估計(jì)工期，并且自動(dòng)按照開始設(shè)定的開工時(shí)間排定工期，每個(gè)任務(wù)的工期可根據(jù)實(shí)際情況輸入所需時(shí)間。
任務(wù)排序的確定涉及到各任務(wù)之間相互關(guān)系的識(shí)別和說明。任務(wù)的執(zhí)行必須依賴于一定任務(wù)的完成，這就是任務(wù)的先后依賴關(guān)系。按照項(xiàng)目中各任務(wù)間邏輯關(guān)系的順序建立相互之間的鏈接關(guān)系。并由管理人員根據(jù)實(shí)際情況來確定任務(wù)排序。
4、設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度的控制
編制施工進(jìn)度計(jì)劃，就是確定一個(gè)控制工期的計(jì)劃值，并制定出保證計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的有效措施。根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的分解，找出各組成要素工作的先后順序，估計(jì)出各工作的延續(xù)時(shí)間之后，就要安排好項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。在生產(chǎn)過程中的進(jìn)度計(jì)劃會(huì)受到各種因素的影響，所以應(yīng)根據(jù)需要對(duì)進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整。進(jìn)度安排要根據(jù)實(shí)際情況確定。進(jìn)度安排的方法：
(1)關(guān)鍵路徑法。關(guān)鍵路徑是指機(jī)動(dòng)時(shí)間為0的工作，如果延期，會(huì)導(dǎo)致總工期延期，需特別關(guān)注。
(2)里程碑計(jì)劃法。為更好的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行測(cè)量，需設(shè)置合理的里程碑點(diǎn)，用于檢查階段性成果的輸出，以及實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃的偏差。
5、資源管理
資源包括人、設(shè)備和材料等。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目中通常只有一個(gè)就是人力資源計(jì)劃，也就是我們要計(jì)劃好每項(xiàng)任務(wù)由誰來完成，我們計(jì)劃的資源能否滿足要求。
在project 2007中，首先要建立資源庫(kù)，具體操作：工具一資源一分配資源。將項(xiàng)目所需人力資源錄入，人力資源包括本部門、協(xié)作部門等。資源庫(kù)建立完后，就可采用拖放的方式來對(duì)每條任務(wù)分配資源。
資源分配完畢后，還要檢查資源分配是否超負(fù)荷，如資源超負(fù)荷過多，則計(jì)劃很難執(zhí)行。檢查資源超負(fù)荷的方法是：要檢查哪些資源已超負(fù)荷分配了。操作方法：擊點(diǎn)左邊欄中的“資源工作表”，紅色并且標(biāo)志列中有感嘆號(hào)的，則為該資源超負(fù)荷分配了。需要對(duì)該人力資源分配的工作進(jìn)行調(diào)整。
6、成本費(fèi)用的估計(jì)
成本費(fèi)用估計(jì)指的是預(yù)估完成項(xiàng)目各工作所需資源的費(fèi)用的近似值。目前設(shè)計(jì)項(xiàng)目中考慮的資源主要是人力資源和差旅費(fèi)用。
在project 2007中，通常采用成本費(fèi)用估計(jì)的方法，采用的方法是“從下到上估計(jì)法”，這種技術(shù)通常首先估計(jì)各個(gè)獨(dú)立工作的費(fèi)用，然后再匯總從下往上估計(jì)出整個(gè)項(xiàng)目的總費(fèi)用，估計(jì)相對(duì)比較準(zhǔn)確。
在project的資源工作表中，首先要輸入人力資源的單位價(jià)格，人力資源基本單位為：工時(shí)。在數(shù)據(jù)錄入時(shí)要進(jìn)行換算，需將每天標(biāo)價(jià)除以8，轉(zhuǎn)換為工時(shí)單價(jià)。人力單價(jià)估計(jì)完后，還要對(duì)差旅、加班、通信費(fèi)、辦公等其它費(fèi)用進(jìn)行單價(jià)估計(jì)，如差旅費(fèi)平均每趟多少，加班費(fèi)平均每次多少等，這些單價(jià)要依據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、復(fù)雜度和地域等因素確定，還要參照公司財(cái)務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)(如通信費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定、差旅補(bǔ)貼規(guī)定等)。在project2007的差旅、加班費(fèi)等的單價(jià)錄入中，類型選擇為“材料”。當(dāng)成本費(fèi)用估計(jì)完成后，一般來說項(xiàng)目的成本便自動(dòng)計(jì)算出來了。
7、輸出圖表
全部任務(wù)輸入完成后，要將該進(jìn)度計(jì)劃打印出來。由于系統(tǒng)默認(rèn)的打印格式與通常使用的計(jì)劃表格式不同，需要進(jìn)行如下調(diào)整：
(1)在格式菜單下選擇“條形圖樣式”，打開條形圖樣式對(duì)話框，如：設(shè)置“任務(wù)”的條形圖格式，選定“任務(wù)”，在“條形圖”選項(xiàng)卡下按照常規(guī)頭部及尾部均不設(shè)置，在“中部”、“形狀”里選擇細(xì)線，在圖案里選擇實(shí)心，在顏色里選擇自動(dòng)，單擊“確定”確認(rèn)，可以看到整個(gè)視圖中所有的任務(wù)條形圖已經(jīng)變成了需要的黑實(shí)線樣式。
(2)甘特視圖中雙擊列標(biāo)題，在彈出的“列定義”對(duì)話框中，在“標(biāo)題”里添上需要的文字，如序號(hào)等。對(duì)不想顯示的列，在右鍵彈出菜單中選擇“隱藏列”即可隱藏：若想添加列，在右鍵彈出菜單中選擇“插入列”，在彈出菜單中選擇“域名稱”中列的類型。全部調(diào)整好后打印即可。
至此，一個(gè)完整的設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃圖就完成了。如果對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過程中各工序都很熟悉，可以報(bào)方便地利用project2007創(chuàng)建項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并可隨時(shí)根據(jù)變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
總之，運(yùn)用project 2007對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行管理控制，不僅節(jié)省成本，充分利用了資源，還提高了經(jīng)濟(jì)效益。
在管理軟件開發(fā)行業(yè)，廣東天心天思軟件有限公司無疑是其中一顆燦爛之星。作為一家專注管理軟件的開發(fā)、銷售、咨詢服務(wù)于一體的軟件供貨商和企業(yè)信息化解決方案的服務(wù)商，天心天思軟件集團(tuán)如今已形成在全國(guó)擁有十幾家研發(fā)培訓(xùn)基地和數(shù)百家合作伙伴的集團(tuán)規(guī)模。
天心天思軟件集團(tuán)潛心專注管理軟件行業(yè)已有十余年的歷史。在全國(guó)擁有十幾家研發(fā)培訓(xùn)基地和數(shù)百家合作伙伴。隨著公司業(yè)務(wù)地不斷拓展，以及多年來在管理軟件行業(yè)積累的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，天心天思逐漸形成了一條覆蓋erp、pdm、財(cái)務(wù)軟件、分銷系統(tǒng)以及天心天思t.o.k集成辦公管理系統(tǒng)等系列的產(chǎn)品線。
依據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)路線精心設(shè)計(jì)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品線組合，是天心天思根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所開發(fā)出的與企業(yè)需求相適應(yīng)的模式。其完全從客戶角度出發(fā)，充分滿足其差異化的需求，其中包括：面向成熟型企業(yè)客戶的erp產(chǎn)品系列—sunlike-erp、online-erp以及企業(yè)家erp、經(jīng)理人erp；面向初創(chuàng)型和成長(zhǎng)型客戶的t系列—財(cái)本文由論文聯(lián)盟//收集整理務(wù)管理軟件t6、精細(xì)生產(chǎn)管理軟件t8以及集成辦公管理軟件tok；面向連鎖專賣客戶的分銷產(chǎn)品系列，以及pdm產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等。這樣的產(chǎn)品組合模式充分滿足了不同規(guī)模企業(yè)在不同發(fā)展階段的不同管理需求。
作為微軟在亞洲地區(qū)的重要合作伙伴，及國(guó)家《企業(yè)信息化erp規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)制定者之一，天心天思一直以推廣管理軟件在企業(yè)中的普及應(yīng)用為己任，以誠(chéng)信服務(wù)為根本，深受廣大用戶的好評(píng)。
值得一提的是，2012年，天心天思了二次開發(fā)工具just design。just design軟件應(yīng)用構(gòu)建平臺(tái)是采用全新的開發(fā)理念設(shè)計(jì)出的應(yīng)用軟件開發(fā)平臺(tái)和運(yùn)行平臺(tái)，從軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試，到運(yùn)行、維護(hù)、更新等整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的生命周期全部在同一個(gè)平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)；通過平臺(tái)提供的各種功能支持完成產(chǎn)品的定義，無需編碼即可完成產(chǎn)品的開發(fā)，開創(chuàng)了這一領(lǐng)域的創(chuàng)新先河。
穩(wěn)定、規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理架構(gòu)；擁有一支在技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、人才培訓(xùn)等方面具有專業(yè)功底和豐富經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)管理隊(duì)伍；年輕、專業(yè)化的員工團(tuán)隊(duì)，這一切都讓天心天思軟件集團(tuán)在管理軟件市場(chǎng)中不斷開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新。
論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)管理 軟件體系結(jié)構(gòu) java xml
論文摘要：提出了基于java技術(shù)的網(wǎng)管系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是典型的三層體系結(jié)構(gòu)：客戶表示層、中間服務(wù)提供層以及數(shù)據(jù)永久存儲(chǔ)層，同時(shí)對(duì)每層中涉及到的相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了闡述，并給出了具體的實(shí)現(xiàn)方法。
1. 引言
隨著web/java技術(shù)的成熟及其在internet上的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)和模式迎來了又一次革命。在網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域，通過web技術(shù)（如web服務(wù)器，http協(xié)議、html和java語(yǔ)言等）來集成網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，就能夠獲得可運(yùn)行于各種平臺(tái)的簡(jiǎn)單有效的管理工具。特別是目前人們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理工具的要求已不僅僅局限于集中式管理模式，而要求網(wǎng)絡(luò)管理工具具有分布計(jì)算能力。近幾年來隨著java、ejb[1]、xml[2]等技術(shù)的發(fā)展與成熟使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的分布式要求已成為現(xiàn)實(shí)。
2. 基于web的網(wǎng)絡(luò)管理模式
網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)從結(jié)構(gòu)上來說，由兩部分組成：管理應(yīng)用層和為之提供服務(wù)的下層結(jié)構(gòu)軟件。下層結(jié)構(gòu)軟件包括管理信息庫(kù)（mib）、圖形化用戶接口（gni）、網(wǎng)絡(luò)通信接口（nci）。它們通過一組應(yīng)用編程接口（api）向應(yīng)用程序提供服務(wù)。
2.1基于web的網(wǎng)絡(luò)管理模式的特點(diǎn)
基于web的網(wǎng)絡(luò)管理[3]之所以受到廣泛關(guān)注，是由于具有如下特點(diǎn)：
(1)分布性。沒有地理位置的限制，適合于分布式網(wǎng)絡(luò)管理。
(2)跨平臺(tái)性。網(wǎng)管人員可以從任何平臺(tái)的任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)上訪問網(wǎng)絡(luò)，這就解決了由多平臺(tái)異構(gòu)而導(dǎo)致的互操作性問題。
(3)成本低。界面更加友好，管理方式更加簡(jiǎn)單方便，降低了網(wǎng)管成本。
(4)效率高，安全性好。采取瘦客戶機(jī)/胖服務(wù)器模式，大量繁重的計(jì)算和存儲(chǔ)任務(wù)交給web服務(wù)器完成，這樣提高了管理效率并使用戶能更靈活的操作網(wǎng)管系統(tǒng)，同時(shí)借助/network/">網(wǎng)絡(luò)管理軟件的實(shí)現(xiàn)
4.1前端與后端服務(wù)器數(shù)據(jù)的交換
位于中間層的前端與后端服務(wù)器可以通過xml來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。xml是一種標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換語(yǔ)言，通過利用xml使系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)訪問變得更加容易。具體實(shí)現(xiàn)可以通過前、后端服務(wù)器中的xml解析器來對(duì)xml的語(yǔ)法及語(yǔ)義進(jìn)行具體的分析與提取。通過靈活的配置文件實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用的可擴(kuò)充能力。
4.2客戶表示層
通過web客戶端可以查看t比特路由器故障告警信息、路由器性能、各種統(tǒng)計(jì)圖及進(jìn)行路由器的配置等。通過瀏覽器，用戶可以直接對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中不需要的信息進(jìn)行刪除。
客戶表示層通過基于瀏覽器的方式來訪問中間服務(wù)層，這種訪問包括兩種方式：一種為基于web的java客戶端，另一種是基于web的html客戶端?；趙eb的java客戶端與前端服務(wù)器采用rmi、corba、socket或http協(xié)議進(jìn)行通信；基于web的html客戶端采用http協(xié)議實(shí)現(xiàn)與前端服務(wù)器的通信。這兩種基于web方式的客戶端是是目前在網(wǎng)絡(luò)管理中比較流行的方式。
4.3實(shí)現(xiàn)中涉及到的java、java相關(guān)技術(shù)以及xml技術(shù)
java、java組件技術(shù)以及xml技術(shù)為開發(fā)t比特路由器網(wǎng)管系統(tǒng)提供了相當(dāng)豐富的工具支持。
4.3.1xml技術(shù)
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理中，利用xml技術(shù)有利于實(shí)現(xiàn)管理信息交換與存儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化。例如在網(wǎng)管系統(tǒng)中不同權(quán)限的用戶所關(guān)聯(lián)的菜單功能是不同的，有些用戶只能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行查詢，而有些用戶除了查詢功能外，還有修改功能。這樣對(duì)不同的用戶可以通過xml作為配置文件來進(jìn)行相應(yīng)的功能定制，以滿足不同用戶對(duì)系統(tǒng)權(quán)限的需求與管理。利用xml作為配置文件，有效地增加了系統(tǒng)的靈活性與擴(kuò)充性。
4.3.2ejb技術(shù)
ejb技術(shù)提供了分布式組件模型，這一技術(shù)可以使開發(fā)人員將精力集中在解決自己業(yè)務(wù)方面的問題上，而依靠j2ee平臺(tái)來解決系統(tǒng)級(jí)的復(fù)雜問題。這種側(cè)重點(diǎn)分離的開發(fā)方式有利于快速地開發(fā)出具有可擴(kuò)充的、易于理解的以及高可靠性的應(yīng)用軟件。前端服務(wù)器通過利用ejb技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)許多的高級(jí)功能，如可擴(kuò)充性、事物支持、數(shù)據(jù)庫(kù)集成及負(fù)載均衡等。
4.3.3java applet技術(shù)
java applet是java的小應(yīng)用程序，以class的形式嵌入到html，通過主頁(yè)到internet，網(wǎng)絡(luò)用戶訪問服務(wù)器的applet時(shí)，applet就下載到本地，然后在瀏覽器中由本地java虛擬機(jī)解釋執(zhí)行。applet客戶端是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)管理的有效工具?；趕wing的applet客戶端彌補(bǔ)了純html客戶端與用戶互動(dòng)性差的弱點(diǎn)。
5. 結(jié)束語(yǔ)
通過對(duì)t比特路由器網(wǎng)管系統(tǒng)的開發(fā)，可以抽象并提出現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的多層軟件體系結(jié)構(gòu)模型。整個(gè)模型的體系結(jié)構(gòu)層次分明，各層完成各自的任務(wù)。其中位于中間層的后端服務(wù)器完成網(wǎng)絡(luò)管理的五大功能的核心部分，如故障告警、性能管理等。位于中間層的前端服務(wù)器起到連接客戶表示層與后端服務(wù)器的功能，處理客戶端的請(qǐng)求。當(dāng)客戶請(qǐng)求對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行寫操作時(shí)，直接將這種請(qǐng)求交給后端服務(wù)器來處理，通過后端服務(wù)器安全認(rèn)證后，才可以進(jìn)行相應(yīng)的操作；當(dāng)客戶請(qǐng)求對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行讀操作時(shí)，前端服務(wù)器可以直接與數(shù)據(jù)庫(kù)通信，這樣就保證了數(shù)據(jù)的安全性。通過利用xml技術(shù)、java及java相關(guān)技術(shù)使開發(fā)的系統(tǒng)具有較強(qiáng)的可擴(kuò)充性、安全性以及跨平臺(tái)性。這種基于web的網(wǎng)絡(luò)管理方式正是符合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理的特點(diǎn)與要求，希望這種網(wǎng)管軟件體系結(jié)構(gòu)對(duì)其它類似軟件具有借鑒與參考價(jià)值。
現(xiàn)在幾乎每臺(tái)個(gè)人電腦上都安裝了瀏覽器，這導(dǎo)致了只要在一個(gè)局域網(wǎng)的范圍內(nèi)，如果不做權(quán)限限制，每臺(tái)計(jì)算機(jī)都能輕易的訪問web項(xiàng)目，所以權(quán)限管理是web應(yīng)用項(xiàng)目中關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。如果不建立權(quán)限管理系統(tǒng)，任何“非法用戶”都可以輕而易舉通過瀏覽器訪問到web應(yīng)用項(xiàng)目中的所有功能，這將對(duì)信息系統(tǒng)的安全造成威脅。因此，應(yīng)用系統(tǒng)均需要相關(guān)的權(quán)限管理軟件進(jìn)行權(quán)限檢測(cè)與管理，確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能正常合法的使用已授權(quán)的功能，同時(shí)禁止那些未經(jīng)過授權(quán)的非法用戶進(jìn)入系統(tǒng)。
因此，開發(fā)一套具有通用性并能克服上述不足的權(quán)限管理軟件來確保信息系統(tǒng)的信息安全是十分必要作。本文基于b/s架構(gòu)，設(shè)計(jì)開發(fā)了一套權(quán)限管理軟件。該軟件用戶體驗(yàn)性強(qiáng)，客戶端無需下載控件，能同時(shí)支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)；實(shí)現(xiàn)了按一定的組織結(jié)構(gòu)訪問網(wǎng)頁(yè)，確保信息系統(tǒng)安全。
1 軟件設(shè)計(jì)
1.1軟件整體設(shè)計(jì)
權(quán)限管理軟件設(shè)計(jì)是基于角色的訪問控制（role-based access control，簡(jiǎn)稱rbac）設(shè)計(jì)模型。rbac是美國(guó)nist于20世紀(jì)90年代初提出了一種基于角色的訪問控制模型。其核心思想是：不是直接將用戶和權(quán)限進(jìn)行關(guān)聯(lián)，而是引入“角色”概念，將代表行為的權(quán)限和角色相互關(guān)聯(lián)，角色與用戶相互關(guān)聯(lián)，用戶和權(quán)限通過角色而間接關(guān)聯(lián)。
在軟件具體設(shè)計(jì)中，首先通過系統(tǒng)的域驗(yàn)證來保證用戶合法性；域驗(yàn)證通過后，從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取該用戶具備哪種角色，然后根據(jù)用戶的角色，來確定該用戶可以訪問的頁(yè)面；最后將這些頁(yè)面生成菜單，從而實(shí)現(xiàn)權(quán)限管理的功能。
1.2軟件體系架構(gòu)的設(shè)計(jì)
在軟件體系架構(gòu)設(shè)計(jì)中，采用分層式結(jié)構(gòu)，添加了model層，并將數(shù)據(jù)訪問層做了一定程度上的擴(kuò)展，具體軟件體系架構(gòu)圖1所示。
表示層：是系統(tǒng)的展示部分，負(fù)責(zé)用戶與整個(gè)系統(tǒng)的交互。表示層僅僅包含頁(yè)面上控件的邏輯代碼，只與界面上的元素有關(guān)，而與系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯無關(guān)。
業(yè)務(wù)邏輯層：是整個(gè)系統(tǒng)的核心。它與這個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯相關(guān)。在權(quán)限管理軟件中，業(yè)務(wù)邏輯層的相關(guān)設(shè)計(jì)主要涉及到頁(yè)面、角色和菜單處理的業(yè)務(wù)邏輯。如果涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問，則調(diào)用數(shù)據(jù)訪問層。
數(shù)據(jù)訪問層：其功能主要是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)操作。該層包括dal接口、dal工廠、oracle dal、sqlserver dal以及最后產(chǎn)生的model層。該數(shù)據(jù)訪問層中完全采用了“面向接口編程”的思想。抽象出來的idal模塊，脫離了與具體數(shù)據(jù)庫(kù)的依賴，從而使得整個(gè)數(shù)據(jù)訪問層更加有利于數(shù)據(jù)庫(kù)遷移。只需添加一個(gè)相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)版本的dal并且實(shí)現(xiàn)idal接口即可連接到各種數(shù)據(jù)庫(kù)。業(yè)務(wù)邏輯層和表現(xiàn)層不需要任何的改動(dòng)，從而提高了代碼的復(fù)用率。
實(shí)體層：該層主要將數(shù)據(jù)庫(kù)中定義的表映射成程序可以訪問的業(yè)務(wù)實(shí)體，并且只定義實(shí)體的屬性，并無實(shí)體的行為。該層由數(shù)據(jù)訪問層產(chǎn)生，貫串了業(yè)務(wù)管理層和表示層。權(quán)限管理系統(tǒng)主要涉及的實(shí)體有：用戶類、頁(yè)面類和角色類等。
1.3系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
權(quán)限管理軟件主要包括四個(gè)模塊：用戶管理、頁(yè)面管理、角色管理和菜單管理。具體功能架構(gòu)圖如圖2所示。
<d：＼飛騰導(dǎo)入圖片目錄＼李莉 基于rbac的權(quán)限管理軟件的開發(fā)及應(yīng)用-f4＼image2.jpeg>
圖2 權(quán)限管理軟件功能架構(gòu)圖
1.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是軟件開發(fā)過程中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。良好的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)不但有利于提高系統(tǒng)的整體性能，而且也方便將來使用過程中的數(shù)據(jù)維護(hù)。權(quán)限管理軟件數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)達(dá)到了第三范式（3nf），這種設(shè)計(jì)能夠有效保證數(shù)據(jù)的完整性和參照完整性，同時(shí)降低數(shù)據(jù)的冗余度。
2 軟件實(shí)現(xiàn)
該軟件實(shí)現(xiàn)了與域無縫集成。用戶登錄后首先通過域驗(yàn)證來確保登錄用戶的合法性。這樣既方便了用戶，避免用戶記住多個(gè)用戶名和密碼也保證了系統(tǒng)的安全性。
在權(quán)限管理系統(tǒng)中，利用了c#中dllimport直接調(diào)用windows已經(jīng)存在的域驗(yàn)證功能。dllimport所在的名字空間是 using system.runtime.interopservices。
msdn中對(duì)dllimportattribute的解釋是這樣的：可將該屬性應(yīng)用于方法。dllimportattribute 屬性提供對(duì)從非托管 dll 導(dǎo)出的函數(shù)進(jìn)行調(diào)用所必需的信息。作為最低要求，必須提供包含入口點(diǎn)的 dll 的名稱。
3 軟件應(yīng)用
權(quán)限管理軟件已應(yīng)用在多個(gè)系統(tǒng)中，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，響應(yīng)速度快，操作簡(jiǎn)單，功能健全，滿足了用戶的需求。權(quán)限管理軟件的直接使用，在很大程度上節(jié)省了開發(fā)人員的時(shí)間和精力，提高了軟件開發(fā)效率。隨著信息化建設(shè)的步伐越來越大，b/s架構(gòu)的系統(tǒng)的投用越來越多的投用，該軟件的應(yīng)用范圍將越來越廣闊。
【摘要】隨著計(jì)算技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)的不斷發(fā)展，從而實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模和功能也在不斷擴(kuò)大，引用了先進(jìn)的管理模式和觀念，先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室管理軟件的實(shí)現(xiàn)方式和軟件的可行性。
【關(guān)鍵詞】實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)；數(shù)字化；軟件設(shè)計(jì)
引言
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室是每所高校的一個(gè)必不可少的組成部分，實(shí)驗(yàn)室管理的繁瑣復(fù)雜的給辦公人員帶來了很大的麻煩，為了給實(shí)驗(yàn)室管理人員、老師、學(xué)生提供方便，可以從以下幾個(gè)方面來說：
1.實(shí)驗(yàn)室的主要任務(wù)
高校實(shí)驗(yàn)室管理主要有兩個(gè)任務(wù)：第一、為了實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)順利完成，應(yīng)首先維護(hù)、管理好儀器設(shè)備；第二、為了給學(xué)生提供較多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和優(yōu)越的實(shí)踐環(huán)境，滿足學(xué)生的實(shí)踐需求。以前一直是手工管理，才導(dǎo)致了設(shè)備的管理工作普遍比較混亂，使管理者無法準(zhǔn)確掌握自有資產(chǎn)的狀況，這會(huì)影響實(shí)驗(yàn)室對(duì)承擔(dān)教學(xué)能力的分析誤差，會(huì)造成實(shí)驗(yàn)室不能夠滿足教學(xué)計(jì)劃之外的實(shí)驗(yàn)需求，不僅降低了儀器設(shè)備的使用效率，而且也不利于對(duì)學(xué)生的實(shí)踐鍛煉的提高。
2.實(shí)驗(yàn)室的管理手段
實(shí)驗(yàn)室管理手段的落后是造成實(shí)驗(yàn)室管理水平落后的主要原因，所以，必須采用先進(jìn)的管理理念應(yīng)該用到實(shí)驗(yàn)管理的流程當(dāng)中。利用計(jì)算機(jī)的輔助將管理者從以前復(fù)雜的手工勞動(dòng)中解放，推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室走向現(xiàn)代化，跟進(jìn)時(shí)代的步伐，并且要堅(jiān)持用現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的思路，通過信息化的管理，建立完善的綜合管理信息系統(tǒng)。
3.實(shí)驗(yàn)室缺少信息交互
由于以前的手工管理，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的使用報(bào)廢情況都要在相應(yīng)的卡片上進(jìn)行登記，這些卡片填完后都是會(huì)被存檔，但是由于學(xué)生使用實(shí)驗(yàn)儀器是否登記在卡片上，不能準(zhǔn)確反應(yīng)設(shè)備的真實(shí)使用情況，每當(dāng)年末查資產(chǎn)時(shí)，去年的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)對(duì)于今年來說并沒有多少參考價(jià)值，所以管理設(shè)備的人員不得不花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來清理和統(tǒng)計(jì)資產(chǎn)的使用情況和數(shù)量上報(bào)。
4.實(shí)驗(yàn)排課管理
全校有多門課程應(yīng)用計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)課程的管理任務(wù)較多，各個(gè)實(shí)驗(yàn)室從教務(wù)處獲得學(xué)生上課課表，根據(jù)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)課程的多少及實(shí)驗(yàn)室的使用情況，安排學(xué)生上實(shí)訓(xùn)課，并將各個(gè)班級(jí)的實(shí)訓(xùn)情況反饋到各系，到輔導(dǎo)員、任課老師。為了滿足實(shí)驗(yàn)課需求，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室為每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目制定了實(shí)訓(xùn)課程登記表，表中有計(jì)算機(jī)配置、操作系統(tǒng)、軟件的應(yīng)用版本、實(shí)驗(yàn)人數(shù)等信息，來合理安排實(shí)驗(yàn)人數(shù)，和實(shí)驗(yàn)負(fù)責(zé)的人工分配，這樣比較費(fèi)時(shí)間和精力。然而安排的得結(jié)果也不能達(dá)到最優(yōu)化的實(shí)驗(yàn)室配置。
5.實(shí)驗(yàn)規(guī)劃
實(shí)驗(yàn)室要為每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目制定實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，來保障實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)順利進(jìn)行，實(shí)驗(yàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、任課老師都要有明確的分配。以前，除特殊情況外，計(jì)算機(jī)的中心實(shí)驗(yàn)室一般不對(duì)個(gè)人的教學(xué)提供教學(xué)服務(wù)，這種情況是因?yàn)檫@種個(gè)人實(shí)驗(yàn)的安排比較繁瑣，實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)安排從沒有對(duì)外公開，所有的實(shí)驗(yàn)都必須與實(shí)驗(yàn)管理者進(jìn)行溝通來使用實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)課計(jì)劃表的制定是在學(xué)生的理論課進(jìn)度、實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃和儀器設(shè)備之間找到平衡點(diǎn)，來完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)計(jì)劃。如果一直按照以前那種管理模式，會(huì)限制對(duì)外提供實(shí)驗(yàn)服務(wù)，勢(shì)必會(huì)影響計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)資源利用率，無法給學(xué)生提供足夠的實(shí)驗(yàn)需求，這個(gè)也是與教育的目的背道而馳的。
6.項(xiàng)目開發(fā)的目標(biāo)和意義
通過信息化的管理來構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)驗(yàn)室管理體系，用“數(shù)字化校園”的概念來規(guī)劃、組織、建設(shè)完整的數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室管理體系，在這一目標(biāo)下，統(tǒng)一建設(shè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息資源的共享、管理效率的提高、最終提高學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室管理效率。
6.1計(jì)算機(jī)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的局域網(wǎng)上鏈接上數(shù)字化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理平臺(tái)，因?yàn)橛?jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心設(shè)備是分時(shí)間段逐一配置的，有些新的一些多媒體軟件對(duì)計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度和存儲(chǔ)空間的要求較高，有的計(jì)算機(jī)已經(jīng)不適應(yīng)，需要改進(jìn)和對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行更新，來準(zhǔn)確保證計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的電腦、網(wǎng)絡(luò)可以正常使用。
6.2想要進(jìn)一步提高辦學(xué)效率和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教學(xué)水平，需要開發(fā)基于Web實(shí)驗(yàn)室排課和網(wǎng)上選課系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室管理，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于工作，提高辦公效率。
6.3實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)的建立，是為廣大師生提供方便快捷的資料信息獲取渠道和手段。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)教學(xué)資源庫(kù)主要包括原有的教學(xué)資源、在線實(shí)驗(yàn)課程、數(shù)字化的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、計(jì)算機(jī)虛擬實(shí)驗(yàn)室、在線的討論區(qū)、實(shí)驗(yàn)?zāi)夸浀?。滿足廣大師生的需求。
6.4 任課教師可以在上課的班級(jí)登錄學(xué)校的服務(wù)器賬號(hào)和儲(chǔ)存空間，使整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化。
6.5及時(shí)更新和補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)驗(yàn)課件，老師可以引用先進(jìn)的教學(xué)課件或者自己修改開發(fā)高質(zhì)量的課件給學(xué)生講課，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，使講課內(nèi)容更加生動(dòng)活波，來提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。6.6信息公告模塊，方便內(nèi)部信息、交流和共享。
7.數(shù)字化平臺(tái)的性能需求分析
7.1具有開放性
作為校園網(wǎng)的組成的一部分，本平臺(tái)應(yīng)具有良好的開放性，既要滿足現(xiàn)有集成的需求，還要為未來的數(shù)字化平臺(tái)預(yù)留接口，因?yàn)榭紤]到實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部各數(shù)字化管理平臺(tái)的橫向和縱向集成是高校管理信息系統(tǒng)的發(fā)展的必然傾向。
7.2具有高度的可靠性
數(shù)字化平臺(tái)在功能完整的同時(shí)，還應(yīng)該具有良好的可靠性，作為支撐實(shí)驗(yàn)室的管理工作的基礎(chǔ)，數(shù)字化平臺(tái)出現(xiàn)故障將會(huì)直接影響實(shí)驗(yàn)室的正常工作，所以平臺(tái)應(yīng)具有高度的可靠性。
7.3易于操作和維護(hù)
數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)該簡(jiǎn)單易懂，使人一看就學(xué)會(huì)，系統(tǒng)使用起方便快捷，使對(duì)計(jì)算機(jī)了解的少的人，也可以輕松學(xué)會(huì)。7.4具有較強(qiáng)的保密性應(yīng)該提供安全可靠的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存服務(wù)，拒絕沒有授權(quán)的人員按使用訪問和篡改數(shù)據(jù)，只向授權(quán)的人員提供一致的數(shù)據(jù)服務(wù)。
8.標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)
實(shí)驗(yàn)室管理的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)反應(yīng)在兩個(gè)方面：
8.1工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)化的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
8.2遵循實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度，來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。通過系統(tǒng)的優(yōu)化，來實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理的優(yōu)化，優(yōu)化的規(guī)章制度的實(shí)施，通過思想教育，使全體人員遵守新的要求，規(guī)章制度。系統(tǒng)對(duì)儀器進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，為將來實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助實(shí)驗(yàn)室管理提供預(yù)留接口。
9.實(shí)驗(yàn)室教學(xué)系統(tǒng)功能分析
9.1課程的信息管理方面，老師可以隨意修改課件，而學(xué)生可以在上課之前預(yù)習(xí)老師將要講課的內(nèi)容。
9.2學(xué)生可以直接從這個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)下載課件，下課后可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
9.3老師可以通過實(shí)驗(yàn)室管理來預(yù)定實(shí)驗(yàn)室。
9.4老師通過“通知管理”來完成信息的。網(wǎng)絡(luò)方便了師生的交流的場(chǎng)所并且協(xié)同工作教學(xué)方式輔助了傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)施。
作者:李偉偉 王瑞利 單位:河南醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校教務(wù)處
【摘要】
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)信息化水平越來越高，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理軟件的要求和重視程度也隨之提高。當(dāng)前，市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò)管理軟件有很多的種類，功能及側(cè)重點(diǎn)也都有差異，所以企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)管理軟件時(shí)飽受困擾。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的概念進(jìn)行了分析，研究了網(wǎng)絡(luò)管理軟件的應(yīng)用原則，希望能夠?qū)ΜF(xiàn)代企業(yè)信息化的建設(shè)起到一定的促進(jìn)作用。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)管理軟件;企業(yè)信息化建設(shè);應(yīng)用研究
隨著現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)重視程度的提升，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模逐步增大，但傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理模式無法對(duì)大規(guī)模的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的管理，導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障頻發(fā)，給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了一定的不利影響。網(wǎng)絡(luò)管理軟件能夠?qū)ζ髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管和調(diào)控，減低網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生的概率，提升網(wǎng)絡(luò)的工作效率。所以，選取合適的網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)企業(yè)來說是非常重要的。
一、網(wǎng)絡(luò)管理的概念
網(wǎng)絡(luò)管理是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而自然出現(xiàn)的重要技術(shù)，它指的是通過對(duì)硬件、軟件與人力的使用、綜合與協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行監(jiān)視、分析、評(píng)價(jià)與控制的各種工作活動(dòng)的總稱。它的根本目的是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除網(wǎng)絡(luò)中的各種問題，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
二、企業(yè)在信息化建設(shè)中選用網(wǎng)絡(luò)管理軟件的原則
現(xiàn)在，我國(guó)正處在企業(yè)信息化建設(shè)高速發(fā)展的階段，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)不完善的企業(yè)，引入合適的網(wǎng)絡(luò)管理軟件可以更加科學(xué)的指導(dǎo)企業(yè)的信息化建設(shè)；對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已經(jīng)比較完備的企業(yè)，引入網(wǎng)絡(luò)管理軟件可以有效提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理水平，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的良性發(fā)展。但是對(duì)市場(chǎng)中品類繁多的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，企業(yè)在選擇時(shí)要把控好下面幾項(xiàng)原則：
（1）軟件功能完整的原則。一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)管理軟件首先要有完整的功能，即必須包含故障管理、性能管理、配置管理、安全管理和計(jì)費(fèi)管理五大功能模塊，五大模塊齊全的管理軟件才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置和統(tǒng)一管理，真正做到全面深入的監(jiān)測(cè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架與工作狀態(tài)，保障企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與安全。
（2）高效準(zhǔn)確的原則。向企業(yè)中引入網(wǎng)絡(luò)管理軟件主要目的是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的精準(zhǔn)管理，提升其運(yùn)行效率。所以，網(wǎng)絡(luò)管理軟件一定要具備通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行狀況的分析和判斷，快速精準(zhǔn)的定位故障能力。快速精準(zhǔn)定位故障是及時(shí)采取有效措施解決問題的必要前提，所以一款良好的網(wǎng)絡(luò)管理軟件必須擁有高效性和準(zhǔn)確性。
（3）主動(dòng)預(yù)警防護(hù)原則。通過近幾年時(shí)間的建設(shè)，大多數(shù)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的基本框架已經(jīng)確定，各類功能逐漸穩(wěn)定，目前處在正常運(yùn)行與合理維護(hù)的階段。這一階段中所有的管理工作都是為了確保網(wǎng)絡(luò)的安全順暢運(yùn)行。但傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理模式基本上都是在“亡羊補(bǔ)牢”，即發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障后才能進(jìn)行補(bǔ)救，這對(duì)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的正常使用造成很大的不便。所以，這就要求網(wǎng)絡(luò)管理軟件必須有主動(dòng)預(yù)警與防護(hù)的機(jī)制，通過對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)與評(píng)估，在問題發(fā)生之前或者剛發(fā)生就能夠進(jìn)行有效捕捉，提供有效的解決方案，避免更大損失的發(fā)生。
（4）良好的兼容原則?，F(xiàn)代企業(yè)在建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)，大多數(shù)都無法一次到位，而是通過不斷的向系統(tǒng)中增設(shè)服務(wù)器及其他設(shè)備最終才能形成比較完善的信息網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備型號(hào)不一，使用的操作系統(tǒng)也不相同。所以網(wǎng)絡(luò)管理軟件必須擁有非常良好的兼容性能，才能保障不同型號(hào)不同操作系統(tǒng)的設(shè)備能夠在一個(gè)系統(tǒng)中順暢的運(yùn)行。
（5）方便擴(kuò)展的原則。企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)是隨著企業(yè)的擴(kuò)張而不斷變化的，所以網(wǎng)絡(luò)管理軟件也要能夠適應(yīng)這種變化，具備良好的擴(kuò)展性能，以便能夠滿足對(duì)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的跨地域、跨平臺(tái)管理和運(yùn)營(yíng)。
（6）靈活性原則?，F(xiàn)代較大規(guī)模企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)通常是統(tǒng)一一個(gè)平臺(tái)，但分級(jí)實(shí)現(xiàn)管理和運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)。所以網(wǎng)絡(luò)管理軟件據(jù)需要擁有高度的靈活性，能夠良好的實(shí)現(xiàn)分布式部署并且在部署時(shí)不需要安裝其他軟件，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)集中管理與區(qū)域自治管理的發(fā)展模式。
（7）安全的原則?，F(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故頻繁，對(duì)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)造成了一定的不利影響。所以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理軟件必須擁有完善的安全機(jī)制，在應(yīng)用中可以對(duì)其進(jìn)行加密，確保數(shù)據(jù)收集與傳輸過程的安全。
（8）智能性原則。企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)管理軟件的目的是為了更好的輔助網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、管理與維護(hù)，所以網(wǎng)絡(luò)管理軟件要能夠智能的對(duì)故障進(jìn)行診斷，并提出相應(yīng)的處理措施。智能性良好的管理軟件能夠在運(yùn)行過程中自行發(fā)現(xiàn)并排除問題，依據(jù)不同部門的需求合理的調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源利用效率的最大化。
三、結(jié)論
隨著企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理軟件的需求也越來越高，這就要求網(wǎng)絡(luò)管理軟件必須向著高效、安全和實(shí)用的方向發(fā)展。
作者：聞華 單位：中國(guó)電信股份有限公司上海分公司
摘要:
針對(duì)現(xiàn)代偵測(cè)系統(tǒng)綜合化和信息化的發(fā)展趨勢(shì)，分析了偵測(cè)系統(tǒng)的特點(diǎn)，采用四層架構(gòu)模式設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了偵測(cè)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理軟件。在需求變化的情況下，通過軟件的擴(kuò)展接口，可使系統(tǒng)管理軟件具有管理靈活、模塊通用、可擴(kuò)展特點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:
偵測(cè)系統(tǒng);四層架構(gòu);系統(tǒng)管理;軟件擴(kuò)展
0引言
隨著電子技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代軍事裝備的設(shè)備復(fù)雜化程度在不斷增加。在裝備有多種偵查設(shè)備的偵測(cè)系統(tǒng)中，如何對(duì)多個(gè)設(shè)備進(jìn)行管理和協(xié)同工作，以及如何對(duì)多個(gè)設(shè)備偵測(cè)到的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、挖掘、統(tǒng)計(jì)分析等操作變得至關(guān)重要。而作為偵測(cè)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理軟件在系統(tǒng)中起著舉足輕重的作用，其操作靈活性、可擴(kuò)展性、穩(wěn)定性及維護(hù)性尤其重要。一般偵測(cè)系統(tǒng)軟件組成主要包括9個(gè)軟件單元:多源信息控制與融合軟件單元、對(duì)外接口軟件單元、數(shù)據(jù)采集與分析軟件單元、安全管理軟件單元、系統(tǒng)管理控制軟件單元、控制硬件MIO軟件單元、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)管理軟件單元、顯示與控制軟件單元、信息處理軟件單元。
1軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)
軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)的目的是為了使軟件系統(tǒng)能夠適應(yīng)需求的變更、易于維護(hù)和升級(jí)，同時(shí)盡可能地節(jié)約開發(fā)成本［1］。在軟件的架構(gòu)設(shè)計(jì)中，常用的架構(gòu)模式有三層/四層開發(fā)架構(gòu)、SOA(面向服務(wù)架構(gòu))、DDD(領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì))等，目的在于實(shí)現(xiàn)高內(nèi)聚、低耦合的思想［3］。由于系統(tǒng)管理軟件需要處理系統(tǒng)內(nèi)大量不同實(shí)體間復(fù)雜的邏輯業(yè)務(wù)關(guān)系，需要用到大量的事件、消息、多線程等方式，采用分層架構(gòu)比較合適且方便后期擴(kuò)展和維護(hù)。本文采用四層架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。根據(jù)偵測(cè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯將系統(tǒng)管理軟件抽象成四層，即用戶界面層(UI層)、問題領(lǐng)域?qū)?PD層)、數(shù)據(jù)管理層(DM層)和系統(tǒng)交互層(SI層)［2］。用戶界面層主要實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互和各類信息進(jìn)行顯示，負(fù)責(zé)提供偵測(cè)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備的管理控制，同時(shí)與外部系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同工作，包括界面展現(xiàn)和控制軟件單元、對(duì)外交互軟件單元等。問題領(lǐng)域?qū)又饕糜趯?duì)上下層之間交互數(shù)據(jù)的邏輯處理，包括操控和調(diào)度管理軟件單元、故障檢測(cè)和維護(hù)軟件單元、領(lǐng)域可擴(kuò)展軟件單元等。數(shù)據(jù)管理層主要完成對(duì)偵測(cè)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的分發(fā)、分析、加工、獲取等，主要包括數(shù)據(jù)記錄和回放軟件單元、系統(tǒng)版本管理軟件單元、系統(tǒng)配置管理軟件單元等。系統(tǒng)交互層負(fù)責(zé)封裝光纖采集卡、采集器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的具體交互方式，包括各類原始數(shù)據(jù)的采集和控制命令的下傳等操作，主要包括數(shù)據(jù)查詢軟件單元、數(shù)據(jù)庫(kù)管理維護(hù)軟件單元等。
2軟件內(nèi)各軟件單元的設(shè)計(jì)
軟件單元設(shè)計(jì)是描述系統(tǒng)需求的一個(gè)過程，需要將需求中的感性描述進(jìn)行抽象，提取要實(shí)現(xiàn)的功能，是整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵過程［4］。根據(jù)需求，系統(tǒng)管理軟件設(shè)計(jì)分為界面展現(xiàn)和控制軟件單元、對(duì)外交互軟件單元、數(shù)據(jù)庫(kù)管理維護(hù)軟件單元，以及數(shù)據(jù)庫(kù)記錄與回放軟件單元、任務(wù)調(diào)度與操控軟件單元、故障檢測(cè)和恢復(fù)軟件單元、系統(tǒng)版本管理軟件單元、系統(tǒng)配置管理軟件單元、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢接口軟件單元。各軟件單元完成的功能如下:(1)界面展現(xiàn)和控制軟件單元:實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息的顯示和對(duì)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備的控制。(2)對(duì)外交互軟件單元主要實(shí)現(xiàn):向其他偵測(cè)系統(tǒng)發(fā)送協(xié)同偵察請(qǐng)求，或響應(yīng)其他偵測(cè)系統(tǒng)的協(xié)同偵察請(qǐng)求，控制系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同控制，同時(shí)完成內(nèi)外系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式化。(3)數(shù)據(jù)庫(kù)管理維護(hù)軟件單元主要實(shí)現(xiàn):數(shù)據(jù)庫(kù)的備份、還原、故障修復(fù)及完成數(shù)據(jù)庫(kù)的同步更新工作。(4)數(shù)據(jù)記錄和回放軟件單元主要完成:對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各類信息的入庫(kù)、回放等操作，為研究人員提供二次分析的資料。(5)操控和調(diào)度管理軟件單元主要完成系統(tǒng)內(nèi)操控的轉(zhuǎn)發(fā)、分析、加工等工作。(6)故障檢測(cè)和維護(hù)軟件單元主要完成系統(tǒng)各個(gè)軟硬件模塊的故障檢測(cè)、顯示、對(duì)外上報(bào)、開關(guān)機(jī)的初始化控制等工作。(7)系統(tǒng)版本管理軟件單元主要完成系統(tǒng)各個(gè)模塊的軟件版本的上傳、下載等更新和入庫(kù)備份、還原操作。(8)系統(tǒng)配置管理軟件單元主要完成系統(tǒng)各個(gè)模塊初始化參數(shù)的推送和系統(tǒng)實(shí)時(shí)工作參數(shù)的分發(fā)等工作。(9)數(shù)據(jù)查詢軟件單元主要完成系統(tǒng)內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的插入、更新等操作，以及用戶操作相關(guān)界面完成偵測(cè)信息的查詢，包括目標(biāo)活動(dòng)規(guī)律查詢、系統(tǒng)工作日志查詢等。
3軟件各接口的設(shè)計(jì)
由上文知，一般偵測(cè)軟件系統(tǒng)由9大軟件單元組成，軟件的設(shè)計(jì)中最重要的就是其軟件各個(gè)單元間的業(yè)務(wù)通信機(jī)制，即接口設(shè)計(jì)。接口設(shè)計(jì)是后期代碼編制的基石。所以，接口設(shè)計(jì)的好壞直接決定軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性和擴(kuò)展性。本文對(duì)軟件系統(tǒng)中的各個(gè)軟件單元根據(jù)其在問題領(lǐng)域中的功能進(jìn)行切割分類。系統(tǒng)管理軟件和系統(tǒng)內(nèi)其他軟件單元都有業(yè)務(wù)通訊。偵測(cè)系統(tǒng)內(nèi)其他軟件單元與系統(tǒng)管理軟件單元的接口關(guān)系，從中可看出系統(tǒng)管理軟件的重要性。后期的編碼中采用數(shù)據(jù)抽象(ADT)、多態(tài)和繼承類的方式抽象出軟件單元。軟件單元由一組類表達(dá)，方便后期的擴(kuò)展和維護(hù)。由于系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)軟件單元的交互頻繁且產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量大，本軟件采用消息隊(duì)列、事件、多線程、內(nèi)存映射、雙緩沖等技術(shù)構(gòu)建軟件工作流引擎，使得本軟件在多任務(wù)、高頻率、大流量數(shù)據(jù)時(shí)整個(gè)工作流不堵塞。
4結(jié)束語(yǔ)
本軟件在服務(wù)器上作為后臺(tái)程序運(yùn)行，其中的所有功能和服務(wù)都是自動(dòng)運(yùn)行，無需人工交互。該軟件已經(jīng)在多套裝備中實(shí)際應(yīng)用，目前運(yùn)行狀態(tài)良好，具備完善的系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能，可將數(shù)據(jù)永久保存在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。由于該軟件具備通用性好、管理功能完善等特點(diǎn)，可以在更多的偵測(cè)系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用，進(jìn)而指導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)域的開發(fā)活動(dòng)。
作者：李樹文 王愛矛 盛震宇 邢朦 單位：中國(guó)船舶重工集團(tuán)公司第七二四研究所
1缺乏項(xiàng)目管理軟件給企業(yè)帶來的問題
從一般意義而言項(xiàng)目的投資情況、工程進(jìn)度和施工質(zhì)量是企業(yè)管理層面最為關(guān)心的方面。在這其中最為重要的是公司每個(gè)部門需要對(duì)信息進(jìn)行共享，由于每一個(gè)不同的項(xiàng)目都會(huì)關(guān)聯(lián)到公司的各個(gè)方面甚至還和政府以及其他企業(yè)有一定的聯(lián)系，所以需要相互之間溝通的信息很多。為了掌握項(xiàng)目的進(jìn)度等信息企業(yè)一般采用傳統(tǒng)開會(huì)等方式，但這種方式有時(shí)會(huì)受到各個(gè)方面的制約效率比較低。企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)審核文件、施工進(jìn)度、合同以及原材料的采購(gòu)等信息非常復(fù)雜并且隨著工程進(jìn)度發(fā)展會(huì)牽扯到更加復(fù)雜的事情。尤其是對(duì)于大型項(xiàng)目而言相關(guān)的管理者很難對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展程度做到實(shí)時(shí)的掌握。并且相關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)展信息都是以紙質(zhì)檔的形式保存在查閱的時(shí)候很難查找。
2項(xiàng)目管理軟件要解決的問題
2.1建立完善的授權(quán)機(jī)制
在相關(guān)公司對(duì)項(xiàng)目建立相應(yīng)的授權(quán)機(jī)制時(shí)有幾點(diǎn)需要特別注意。首先項(xiàng)目管理軟件的最高權(quán)限屬于領(lǐng)導(dǎo)者，從此可以放心將重要文件放在網(wǎng)絡(luò)之上，而不必?fù)?dān)心泄密。其次，當(dāng)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者擁有軟件的最高權(quán)限后，相關(guān)的項(xiàng)目執(zhí)行軟件者將擁有相對(duì)應(yīng)權(quán)限，并且隨著授權(quán)機(jī)制的采用使項(xiàng)目管理者能夠?qū)崟r(shí)的掌握項(xiàng)目信息并且保證項(xiàng)目相關(guān)的信息的安全性。
2.2增強(qiáng)部門之間的溝通效率
在企業(yè)內(nèi)部每個(gè)項(xiàng)目包含的信息量非常大，并且會(huì)涉及到不同的部門之間的合作。如果項(xiàng)目的相關(guān)信息溝通不暢將造成項(xiàng)目進(jìn)展的進(jìn)度降低并且影響員工的工作效率。所以應(yīng)該依靠項(xiàng)目管理軟件建立完善的信息交互共享機(jī)制，這樣項(xiàng)目相關(guān)的信息能夠得到最大限度的溝通共享。項(xiàng)目管理軟件在功能上應(yīng)該具備強(qiáng)大的自動(dòng)記憶功能能夠滿足相關(guān)人們實(shí)時(shí)的信息查詢需求。另外，還應(yīng)該具備相關(guān)文件的快速傳遞能力，相關(guān)的工作人員能夠通過項(xiàng)目管理軟件快速接收項(xiàng)目文件。最后，能夠?qū)崿F(xiàn)不同部門間、員工間、領(lǐng)導(dǎo)和員工間之間的實(shí)時(shí)交流。
2.3建立協(xié)同的工作管理系統(tǒng)
公司中的每一個(gè)項(xiàng)目不是單獨(dú)的一個(gè)部門能夠完成的，這需要每個(gè)部門之間的通力合作才能夠?qū)崿F(xiàn)的。由于每一個(gè)部門主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)內(nèi)容不同，作業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)有效的工作管理系統(tǒng)。可以使用WBS技術(shù)實(shí)現(xiàn)不同部門之間的有效溝通，并且依靠本系統(tǒng)能夠?qū)㈨?xiàng)目中的每一個(gè)任務(wù)分配到具體的個(gè)人上面，從而有利于提高項(xiàng)目的進(jìn)度并且有利于相關(guān)考核工作的實(shí)行。
2.4能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)控制
由于公司的每一個(gè)項(xiàng)目牽扯到不同的部門，并且還有可能涉及到其他的公司，項(xiàng)目在實(shí)施過程中有很多的不確定因素，所以對(duì)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)信息的掌握在一定程度上決定著項(xiàng)目質(zhì)量。相關(guān)實(shí)踐證明，采用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)能夠?qū)⑾鄳?yīng)的建設(shè)周期縮短到原來的80%左右，并且整個(gè)工程的施工成本將降低到原來的90%左右。所以可以將網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)作為對(duì)項(xiàng)目實(shí)施信息掌控的重要核心技術(shù)之一。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)能夠?qū)⒄麄€(gè)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)合理劃分，對(duì)工程進(jìn)度能夠合理的安排并且進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，從而使用最少的時(shí)間和最少的資源保證項(xiàng)目進(jìn)度和施工質(zhì)量，提高項(xiàng)目實(shí)施效率同時(shí)降低成本。
2.5實(shí)現(xiàn)全員管理
對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)行管理從本質(zhì)上而言是對(duì)參與項(xiàng)目的人員的科學(xué)管理，對(duì)全員進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)該合理的處理好不同部門之間的權(quán)利和責(zé)任等不同問題，應(yīng)用那些具體的矩陣式組織形式的項(xiàng)目管理軟件從而充分發(fā)揮人的積極性，從而保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量提高人員的工作效率。
3項(xiàng)目管理軟件對(duì)企業(yè)管理的重要性
項(xiàng)目管理是企業(yè)改革、創(chuàng)新的重要管理方法，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越大，并且隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷發(fā)展，企業(yè)需要不斷根據(jù)實(shí)際情況適應(yīng)性的市場(chǎng)變化，重新組織企業(yè)資源，整合工作流程，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法，變革管理已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)變化而生存的基本出路，而項(xiàng)目管理正是被實(shí)踐證明、且行之有效的變革管理方法。以項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)為基礎(chǔ)，可將公司各種與項(xiàng)目相關(guān)的關(guān)系通過集中、明晰的方式管理起來，進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，存在著事務(wù)型和項(xiàng)目型兩種工作類型，這兩者之間存在一定的重疊。另外，項(xiàng)目的管理需要設(shè)計(jì)、技術(shù)、實(shí)施、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、設(shè)備、物資、運(yùn)營(yíng)等部門的密切配合，利用項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)，能夠打破部門的界限按照項(xiàng)目管理的需要建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的工作模式，將與項(xiàng)目管理相關(guān)的部門通過集中、明晰的方式管理起來。這樣可以將事務(wù)型工作和項(xiàng)目型工作區(qū)分開來，避免因二者隱含和混淆的關(guān)系而影響項(xiàng)目的管理效率。將公司的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)與其他軟件系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的關(guān)聯(lián)，從而形成一個(gè)整體高效的管理平臺(tái)。現(xiàn)階段各個(gè)大型企業(yè)常用的項(xiàng)目管理軟件已經(jīng)能夠?qū)⑵髽I(yè)網(wǎng)資源、應(yīng)用軟件管理、信息交流、數(shù)據(jù)安全和遠(yuǎn)程監(jiān)控等一體化管理，從而共同形成統(tǒng)一高效的企業(yè)管理平臺(tái)，是企業(yè)各個(gè)部門和管理系統(tǒng)進(jìn)行同步。這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)相關(guān)信息的實(shí)時(shí)掌握和決策，另外采用項(xiàng)目管理軟件能將相關(guān)的管理等部分整合進(jìn)去，從而提高項(xiàng)目實(shí)施的效率降低企業(yè)的管理成本。
4結(jié)語(yǔ)
通過上面的分析可知，企業(yè)采用項(xiàng)目管理軟件能夠給企業(yè)解決諸多實(shí)際問題，能夠提高企業(yè)的工作效率對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的意義。因此，在未來項(xiàng)目管理軟件具有很好的發(fā)展和應(yīng)用前景。
作者：趙薇娜 單位：中國(guó)核動(dòng)力研究設(shè)計(jì)院
一、醫(yī)院管理軟件的應(yīng)用能更好的展現(xiàn)醫(yī)院的形象
過去醫(yī)院的門診診室里：患者隨便進(jìn)出，醫(yī)生身前圍著一圈患者。有的患者需要查體，要求其他患者回避的，其他患者也不主動(dòng)退出診室，秩序很亂，看起病來著實(shí)不變。掛號(hào)處、收費(fèi)處前亂成一片，經(jīng)常有為排隊(duì)發(fā)生糾紛的情況出現(xiàn)?，F(xiàn)在應(yīng)用上醫(yī)院管理軟件后，排隊(duì)取號(hào)機(jī)、自動(dòng)叫號(hào)器的使用讓門診和掛號(hào)處、收費(fèi)處等地方變得秩序井然。醫(yī)生可以更專心的為患者看病，掛號(hào)處、收費(fèi)處再也沒有發(fā)生過為排隊(duì)起爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象了。整個(gè)門診大廳給人一種“高端、大氣、上檔次”的感覺，看上去像個(gè)上規(guī)模的“正規(guī)大醫(yī)院”。良好的就診環(huán)境使患者來本院就診的意愿更強(qiáng)烈了。
二、醫(yī)院管理軟件的應(yīng)用使醫(yī)院的門診收入增加
以前我們醫(yī)院都是手寫處方，開好后患者拿著處方去交費(fèi)、取藥。由于過去衛(wèi)生部門管理體制主、客觀問題的存在，導(dǎo)致醫(yī)院藥品價(jià)格居高不下（現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)藥品零差價(jià)，這種現(xiàn)象基本好轉(zhuǎn)），這就出現(xiàn)了“逃方”的現(xiàn)象。醫(yī)院外面藥店里的藥品大多質(zhì)量有保證，價(jià)格也便宜，有的藥品院內(nèi)外差價(jià)能相差2-3倍！這種現(xiàn)象下就會(huì)有好多患者拿著醫(yī)院醫(yī)生開具的處方跑到外面藥店去買藥。當(dāng)然從患者的角度來說也可以理解，但從醫(yī)院的角度來考慮，這既不尊重醫(yī)生的勞動(dòng)，又讓醫(yī)院受到了經(jīng)濟(jì)損失。我院應(yīng)用管理軟件后，處方的開具全部是無紙化辦公?；颊咴谀玫剿幤非笆强床坏教幏絻?nèi)容的。既想在院內(nèi)就診又想在院外拿藥的情況被杜絕了。處方不再白白的外流，醫(yī)生的勞動(dòng)得到了尊重，醫(yī)院的收入也增加了。我對(duì)比過醫(yī)院使用管理軟件前后的業(yè)務(wù)收入，使用后比使用前門診處方的業(yè)務(wù)量多出（同比）約30%，相當(dāng)可觀的增收幅度。
三、醫(yī)院管理軟件的應(yīng)用提高了住院醫(yī)生的診療水平和業(yè)務(wù)收入
我院過去手寫病歷的時(shí)候，住院醫(yī)生在管理住院患者的時(shí)間里大約有60%的時(shí)間都用在了埋頭伏案處理未完成的病歷當(dāng)中。如此大的病歷書寫量導(dǎo)致醫(yī)生對(duì)患者的診治活動(dòng)疲于應(yīng)付：一成不變的使用陳舊、保守的診療方案。沒有足夠的時(shí)間靜下心來思考患者的診療方案有沒有更安全、高效的方法。長(zhǎng)期下來不但醫(yī)術(shù)沒有提高，而且讓病歷文書弄得身心乏力、精神萎靡，很容易導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò)，甚至是醫(yī)療事故，給個(gè)人、科室、醫(yī)院都帶來名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)上的損失。電子病歷、電子病歷質(zhì)量控制、臨床路徑等先進(jìn)的軟件模塊的應(yīng)用扭轉(zhuǎn)了上述現(xiàn)象。醫(yī)生使用電子病歷管理軟件十分鐘就能完成一份高質(zhì)量的病歷。電子病歷質(zhì)量控制軟件可以適時(shí)的提醒醫(yī)生該干什么、哪些文書的書寫質(zhì)量不行等。
醫(yī)生根據(jù)軟件的提醒及時(shí)處理需要處理的病歷文書、修改病歷中的各種錯(cuò)誤等。臨床路徑管理軟件的應(yīng)用對(duì)于典型病癥更是解放了臨床醫(yī)生——符合進(jìn)入某條典型病癥的臨床路徑的患者在事先設(shè)定好相應(yīng)診療方案的該條臨床路徑里診治，醫(yī)生只是在需要的時(shí)候點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)。所有這些都會(huì)把醫(yī)生從繁重的病歷書寫中擺脫出來，能夠使之靜下心來思考或者和其他同事探討患者的病情、優(yōu)化診療方案，使之更合理、更科學(xué)。長(zhǎng)期下來醫(yī)生的診療經(jīng)驗(yàn)就會(huì)有很大的提高，醫(yī)院就會(huì)擁有越來越多的高素質(zhì)的醫(yī)師。醫(yī)院要想有更大的發(fā)展空間，高素質(zhì)的人才是關(guān)鍵，只有醫(yī)院的整體診療水平提高了，才能有更多的患者愿意來本院就診、治療，相應(yīng)的醫(yī)院業(yè)績(jī)也就越來越好。我院在使用醫(yī)院管理軟件前后的業(yè)務(wù)收入對(duì)比（同期按月匯總數(shù)據(jù)）從340多萬元猛增到430多萬元，看來前期的軟件資金投入是肯定的。
四、醫(yī)院管理軟件結(jié)合智能化醫(yī)療設(shè)備為醫(yī)院特色發(fā)展添彩
我院是中醫(yī)院，眾所周知，雖然中醫(yī)在我國(guó)是“國(guó)粹”，但是這些年來中醫(yī)院的發(fā)展無論是政策環(huán)境還是醫(yī)療環(huán)境都很嚴(yán)峻。要想在西醫(yī)醫(yī)院當(dāng)?shù)赖沫h(huán)境里謀出路、求發(fā)展，就必須走具有中醫(yī)特色的發(fā)展道路，比如：中醫(yī)院要大力發(fā)展針灸、中醫(yī)理療按摩、中藥制劑等。我院自行研制的一些中藥制劑過去由于沒有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，雖然藥品很受歡迎，但是產(chǎn)量總跟不上去。為此我院專門從外地購(gòu)入先進(jìn)的智能化中藥制劑生產(chǎn)設(shè)備。該設(shè)備通過軟件自動(dòng)控制，醫(yī)院管理軟件開發(fā)公司授權(quán)該設(shè)備軟件獲取HIS數(shù)據(jù)庫(kù)里面的中藥處方數(shù)據(jù)，然后根據(jù)這些處方數(shù)據(jù)設(shè)備自動(dòng)生產(chǎn)患者需要的中藥制劑。如果沒有醫(yī)院管理軟件提供的數(shù)據(jù)支持，單靠人工向設(shè)備的軟件內(nèi)輸入處方數(shù)據(jù)，工作量就會(huì)成倍的增加，效率也會(huì)大打折扣。而醫(yī)院管理軟件和該生產(chǎn)設(shè)備的結(jié)合，讓該設(shè)備的生產(chǎn)效率提升了十倍，醫(yī)院極大地緩解了自制中藥制劑供不應(yīng)求的狀況，滿足了患者，也給醫(yī)院增加了收入。自制的中藥制劑收入由以前的2萬多元激增到18萬元左右（同期月收入）。
五、醫(yī)院管理軟件的應(yīng)用能更精確的控制科室消耗
前幾點(diǎn)介紹了醫(yī)院管理軟件對(duì)于我院增技（業(yè)務(wù)技能）、增收的好處，現(xiàn)在再談下醫(yī)院管理軟件對(duì)我院科室消耗的有效控制。過去我院沒有應(yīng)用專門的后勤管理軟件，科室需要在后勤處領(lǐng)取近百種耗材物品（如：毛巾、肥皂、紙張、筆墨、燈泡、電池等等），科室眾多，管理起來難度很大。后勤沒有對(duì)賬目進(jìn)行科學(xué)的分類、賬目記錄不規(guī)范、沒有形成統(tǒng)一口徑、查對(duì)起來太繁瑣。財(cái)務(wù)上想要獲取精確的物品數(shù)量、金額等數(shù)據(jù)太難。這也是其他好多醫(yī)院同樣遇到過的問題——醫(yī)院無法對(duì)科室進(jìn)行有效的成本控制。我院財(cái)務(wù)科進(jìn)行成本核算，低值易耗品占總成本的比例一直居高不下。我院使用后勤管理軟件模塊以后很好的解決了這一問題。后勤物資分門別類的維護(hù)到系統(tǒng)里，每個(gè)科室都有專門的明細(xì)賬目，并設(shè)置了“耗材消耗預(yù)警線”，控制每個(gè)科室每種耗材領(lǐng)取的數(shù)量，進(jìn)行成本控制。全院所有科室任意時(shí)間段的消耗數(shù)據(jù)都能準(zhǔn)確無誤的匯總出來并上交財(cái)務(wù)科。財(cái)務(wù)科會(huì)根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行成本核算，有了這些精確的數(shù)據(jù)，醫(yī)院的成本控制就更高效、明晰。
培養(yǎng)后備人才梯隊(duì)、“開源節(jié)流”是醫(yī)院生存發(fā)展的兩大法寶，醫(yī)院管理軟件在我院的使用讓我院擁有了這兩大法寶！相信會(huì)有更多的醫(yī)院會(huì)在醫(yī)院管理軟件的助力下發(fā)展壯大，為更多的患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
作者：張冬明 單位：河北省辛集市中醫(yī)院
