時間：2022-04-24 10:05:12
序論：在您撰寫企業(yè)管理畢業(yè)論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、調(diào)查的目的與意義
科技是第一生產(chǎn)力，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展，就必須不斷進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新，而支撐企業(yè)科技創(chuàng)新的動力主要來源于企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)發(fā)展在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，對員工素質(zhì)的要求也上升到一個新的層面，這是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展大背景下企業(yè)發(fā)展的必然需求；現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必須要建立健全完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，而企業(yè)制度如何能夠得以貫徹落實(shí)，貫徹落實(shí)的效果如何，除了必要的企業(yè)體制機(jī)制來維系外，還是要靠員工的素質(zhì)作為基礎(chǔ)性保障。由此看來，現(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì)是企業(yè)生存和發(fā)展的核心要素，高度重視和深入研究員工素質(zhì)問題是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行以人為本規(guī)范化管理的必然要求。此次調(diào)查的目的是通過了解企業(yè)員工素質(zhì)構(gòu)成情況，認(rèn)真分析員工素質(zhì)對企業(yè)發(fā)展的潛在影響和適合企業(yè)發(fā)展的員工必備基本素質(zhì)，并深入探討員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系。調(diào)查的意義在于在社會普遍倡導(dǎo)的低碳轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，企業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品升級，深入研究怎樣建立一種適宜的企業(yè)管理體制來提高員工的整體素質(zhì)，使得員工素質(zhì)現(xiàn)狀完全能夠適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的基本要求，這對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展具有重要的理論價值和現(xiàn)實(shí)意義。對當(dāng)前企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)能否推動企業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查和深入研究，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。
二、調(diào)查的對象及范圍
本次調(diào)查我們是以張家港市飛浪泵閥有限公司為目標(biāo)，在公司管理人員和車間技術(shù)人員、車間普通員工中展開。具體調(diào)查對象擬定為企業(yè)高層一人，企業(yè)中層、普通員工按照實(shí)有數(shù)量20%的比例進(jìn)行抽樣調(diào)查。為了保證調(diào)查數(shù)據(jù)能夠真實(shí)反映員工素質(zhì)狀況，我們將調(diào)查對象根據(jù)年齡、職務(wù)、學(xué)歷、閱歷等差異進(jìn)行了細(xì)致劃分，調(diào)查范圍確定在企業(yè)辦公室和車間兩個區(qū)域。
三、調(diào)查的方法
調(diào)查分為詢問和問卷調(diào)查兩種方式，對企業(yè)基本情況我們采取詢問企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的方法進(jìn)行核實(shí)，詢問方式在我們首先確定了調(diào)查問題的基礎(chǔ)上來有針對性地進(jìn)行咨詢。對員工素質(zhì)情況調(diào)查我們采取發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，調(diào)查問卷所提出的這些問題都是圍繞員工素質(zhì)展開，選擇與員工素質(zhì)發(fā)展和提升有密切關(guān)系的問題。在統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過查閱資料的方式進(jìn)行分析論證，進(jìn)一步進(jìn)行歸納總結(jié)，從提煉企業(yè)員工素質(zhì)現(xiàn)狀上，分析現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，深入思考員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系并提出具體的建議和對策。
四、調(diào)查對象概況及調(diào)查內(nèi)容
為了對不同年齡段、不同學(xué)歷和工作閱歷的員工有個全面細(xì)致地調(diào)查，我們將調(diào)查對象和調(diào)查范圍盡量擴(kuò)大，并抽查具有代表性的來進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查對象涵蓋企業(yè)管理人員、技術(shù)人員和車間員工，年齡在20歲——55歲之間，學(xué)歷包括初中以上的本科、專科和高中畢業(yè)生。工作經(jīng)歷在2年——20年不等。調(diào)查內(nèi)容不但包括企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、員工結(jié)構(gòu)構(gòu)成、生產(chǎn)技術(shù)情況、生產(chǎn)設(shè)備使用狀況和產(chǎn)品研發(fā)等項內(nèi)容，同時也包括對公司發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化、生產(chǎn)環(huán)境的看法和對自身在企業(yè)生產(chǎn)中的作用、工作態(tài)度、工作精神等方面的評價。
五、調(diào)查分析
企業(yè)情況概述：經(jīng)對企業(yè)管理者和各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查，了解到企業(yè)大致情況是，飛浪泵閥有限公司占地面積2.5萬平方米，標(biāo)準(zhǔn)廠房1.38萬平方米，固定資產(chǎn)3000萬元，現(xiàn)有員工202人,中層干部6人,后勤人員(包括車間主任在內(nèi)24人),本科畢業(yè)職工3人,大專畢業(yè)職工15人,專業(yè)技術(shù)人員30名。中層干部年收入在5萬左右,職工年收入在3-4萬左右。企業(yè)已經(jīng)建立了完整的計算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量保證體系，對材料配有齊全的檢測設(shè)備，水力性能配有國家B級電腦測試臺，具有年生產(chǎn)2000臺泵，各種材質(zhì)合金鋼鑄件1500噸的生產(chǎn)能力。是國內(nèi)技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備齊全的化工耐腐蝕泵各種耐腐蝕合金鑄件專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)通過ISO9001：2000認(rèn)證，合金材料通過德國萊茵公司PED、AD2000認(rèn)證。發(fā)放問卷情況：經(jīng)對企業(yè)人員的組成結(jié)構(gòu)分析，我們調(diào)查了企業(yè)高層管理人員1人，中層管理人員2人和員工39人，其中包括大專以上學(xué)歷者4人，技術(shù)人員6人。發(fā)放調(diào)查問卷45份，收回42份，有效調(diào)查問卷42份。調(diào)查結(jié)果綜述：經(jīng)飛浪泵閥有限公司員工素質(zhì)調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果分析，企業(yè)員工對企業(yè)了解上比較片面，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的了解只局限于管理人員，有83%的員工不知道企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，近40%的員工對企業(yè)文化沒有認(rèn)識，對企業(yè)信譽(yù)和外部形象普遍認(rèn)同，認(rèn)為很好或較好的員工達(dá)到72%。員工對企業(yè)生產(chǎn)管理環(huán)境的評價存在較大差異，合理化建議采納情況有40%的員工認(rèn)為較差，對上下級溝通情況普遍認(rèn)為一般或較好，工作精神和適應(yīng)企業(yè)心理上絕大部分員工認(rèn)為很好。員工對自身評價上74%覺得工作上沒有明確目標(biāo)或計劃，普遍認(rèn)為要向企業(yè)提出合理化建議并認(rèn)為專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能能夠適應(yīng)企業(yè)目前所需，半數(shù)以上員工沒有具體提升自身素質(zhì)的規(guī)劃。對于員工素質(zhì)和企業(yè)發(fā)展關(guān)系的認(rèn)識上，對企業(yè)評優(yōu)活動參與度不高，普遍認(rèn)為員工素質(zhì)對企業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性一般，88%的員工認(rèn)為企業(yè)對員工素質(zhì)的專業(yè)化培訓(xùn)程度較差。調(diào)查結(jié)果分析：經(jīng)對以上結(jié)果進(jìn)行分析，我們可以看出目前企業(yè)發(fā)展與員工素質(zhì)提升之間的矛盾和問題。首先是思想教育弱化導(dǎo)致員工對提高素質(zhì)的意識不高。從員工對企業(yè)情況的了解來看，只是通過企業(yè)所表現(xiàn)的外部形象上加以直觀的判斷，只對企業(yè)形象有了概括性地了解，對于企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)只有極少數(shù)中高層管理人員知道，可見企業(yè)文化宣傳和員工思想教育沒有與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀同步，因此導(dǎo)致員工在個人目標(biāo)規(guī)劃和服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局上缺乏計劃性，沒有確定自身素質(zhì)提高的長遠(yuǎn)目標(biāo)和方向，進(jìn)而對提高自身素質(zhì)的意識不強(qiáng)。其次是培訓(xùn)機(jī)制欠缺導(dǎo)致員工對提高素質(zhì)的途徑狹窄。企業(yè)由于一味地注重生產(chǎn)和效益，對員工素質(zhì)培訓(xùn)不夠重視，缺乏必要的教育培訓(xùn)體制機(jī)制的支撐。因此，絕大多數(shù)的員工認(rèn)為企業(yè)沒有為員工提供素質(zhì)培訓(xùn)和教育的平臺，沒有接受素質(zhì)培訓(xùn)所必須的機(jī)會和過程，這樣在日復(fù)一日的生產(chǎn)工作中，根本沒有持續(xù)提高素質(zhì)的時間和條件。
六、對策及建議
要想促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展，持續(xù)提高員工素質(zhì)是十分必要的。面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的現(xiàn)代企業(yè)，在員工素質(zhì)的要求上逐漸向?qū)I(yè)化和復(fù)合型人才上發(fā)展。員工的專業(yè)能力固然重要，但綜合分析現(xiàn)代企業(yè)用工現(xiàn)狀，現(xiàn)代企業(yè)員工要想適應(yīng)這種發(fā)展需求，必須具備這樣幾點(diǎn)基本素質(zhì)。
1.思想素質(zhì)。
衡量員工素質(zhì)多從“德能勤績”上進(jìn)行綜合考核，將思想品德指標(biāo)列在首位，這是每一個企業(yè)評價員工的基本要素。俗話說“先做人、后做事”，只有首先學(xué)會如何為人處事，才能夠真正融入企業(yè)團(tuán)隊、融入到企業(yè)大家庭中來。才能夠形成企業(yè)生產(chǎn)合力，營造出和諧的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營氛圍。員工的思想素質(zhì)直接決定了員工能否具備較強(qiáng)的責(zé)任心和高度的使命感，而這種責(zé)任心和使命感則是推動企業(yè)發(fā)展的直接動力，是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的精神動力和文化內(nèi)涵。思想決定行動，只有具備良好的思想素質(zhì)，員工才能夠在思想意識的支配下嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度、按時保質(zhì)完成本職工作，齊心合力維護(hù)企業(yè)經(jīng)營利益，進(jìn)而推動企業(yè)的不斷發(fā)展。
2.專業(yè)素質(zhì)。
“科技是第一生產(chǎn)力”，尤其對于生產(chǎn)企業(yè)來說，只有具備充足的專業(yè)力量，才能夠不斷研發(fā)新的產(chǎn)品來滿足客戶需求，在搶占市場份額中獲得經(jīng)濟(jì)效益，完成企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的過程。員工的專業(yè)素質(zhì)也是保障企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、打造企業(yè)品牌和樹立企業(yè)市場形象的重要武器。現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長足經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展，就必須建立并擁有一支專業(yè)化的員工隊伍。無論是在企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷和戰(zhàn)略經(jīng)營上，都要有相關(guān)的專業(yè)人員作為支撐。企業(yè)管理人員應(yīng)具備企業(yè)管理專業(yè)的素質(zhì)，技術(shù)人員、操作人員應(yīng)具備崗位所需的專業(yè)能力，這樣才能及時解決生產(chǎn)經(jīng)營中的難題，保障企業(yè)有序經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展。反之，如果不具備企業(yè)運(yùn)營所需的專業(yè)素質(zhì)，勢必會導(dǎo)致勞動生產(chǎn)率低、產(chǎn)品質(zhì)量差、生產(chǎn)設(shè)備利用率低、高耗而事故頻發(fā)等影響生產(chǎn)經(jīng)營的不利因素。
3.創(chuàng)新素質(zhì)。
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的手段和策略，現(xiàn)代企業(yè)需要員工必須具備創(chuàng)新素質(zhì)。因為只有具備這種敢作敢為敢為天下先的精神才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理、技術(shù)革新、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品升級等不斷上升到一個新的層次，才能使得企業(yè)在自主經(jīng)營和引進(jìn)高科技上不斷適應(yīng)新形勢的發(fā)展，更能夠滿足市場需求，產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步攀升。創(chuàng)新不同于蠻干，它是在理智思索前提下的大膽探索，具備了這種素質(zhì)，才能夠使得員工從自身上不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷調(diào)整方向，充分挖掘自身的潛力，繼而實(shí)現(xiàn)自身的突破。創(chuàng)新精神在現(xiàn)代企業(yè)競爭中顯得尤為重要，只有在大膽開拓中搶占先機(jī)、把握時機(jī)，才能使企業(yè)發(fā)展之路越走越寬?，F(xiàn)代企業(yè)管理倡導(dǎo)“以人為本”，人才是促動企業(yè)發(fā)展和科技進(jìn)步的根本，而人的根本說到底就是素質(zhì)問題。由此看來，員工素質(zhì)就是企業(yè)發(fā)展的根本，而企業(yè)發(fā)展又會反過來促動員工素質(zhì)的提高。員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展是互為前提，相輔相成的，沒有員工素質(zhì)作為前提的企業(yè)發(fā)展就是無源之水，沒有企業(yè)發(fā)展作為前提的員工素質(zhì)便是無本之末。
七、四項員工素質(zhì)提升和人才開發(fā)原則
1.廣開門路納才。
企業(yè)要積極走進(jìn)各類高級人才市場和高等院校參加各種人才對話招聘活動，通過簽訂育才、引才協(xié)議，解決了企業(yè)發(fā)展的人才儲備問題。同時通過經(jīng)濟(jì)合作、設(shè)立人才網(wǎng)站等多種渠道招引人才。
2.多元培訓(xùn)育才。
要建立并完善企業(yè)三級培訓(xùn)管理體系，建立起崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)與自我開發(fā)于一體的全方位多層次的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)，采取各種人才開發(fā)方式組建內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為技能人才的成長、成才、成功提供全方位服務(wù)。同時要充分利用高校師資培育企業(yè)人才，為人才的培養(yǎng)搭建起廣闊的平臺。
3.營造環(huán)境留才。
要深入推行“以感情、事業(yè)、待遇、文化留人”的留才策略，通過領(lǐng)導(dǎo)定期慰問、建立職工之家、辦好員工食堂、組織周末活動及文娛大獎賽、文體比賽等，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，做到以感情留人；幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃并付諸實(shí)施，使人才有一種事業(yè)的成就感和自豪感，從而產(chǎn)生一種“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”的責(zé)任感和歸屬感，做到以事業(yè)留人；不斷改革薪酬制度，實(shí)行帶薪休假，推行全員參保，解除人才的“后顧之憂”，做到以待遇留人；不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，堅持“以人為本”的管理理念，做到以文化留人。
4.完善機(jī)制用才。
要堅持“賢者居上，智者居側(cè)，能者居中，功者居前”的用人原則，建立起“干部能上能下，人員能進(jìn)能出，機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤，收入能高能低”的“四能”用人機(jī)制。通過為員工設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合績效考評、教育培訓(xùn)、輪崗鍛煉等制度的實(shí)施，創(chuàng)造出一種良好的用才環(huán)境和良性的競爭激勵機(jī)制。形成合理的人才結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)與使用體系。通過這樣的企業(yè)人才開發(fā)戰(zhàn)略，走出員工素質(zhì)和企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)雙贏的創(chuàng)新經(jīng)營之路?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展與員工素質(zhì)提升之間的關(guān)系是密不可分的。企業(yè)發(fā)展需要不斷提高員工素質(zhì)來增加活力和動力，而員工素質(zhì)更需要企業(yè)發(fā)展作為后盾和支撐。
電子商務(wù)畢業(yè)論文
從1997年電子商務(wù)出現(xiàn)在中國大陸以來，就以一種迅猛的速度發(fā)展著。現(xiàn)在的媒體，無論是報紙、電視、雜志或是網(wǎng)絡(luò)幾乎很難看到?jīng)]有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的報道。在美國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)已經(jīng)搞得像模像樣了，IBM的電子商務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到了200億美元；Intel今年的電子商務(wù)收入將達(dá)到150億美元；Ebay1999年9月營業(yè)額為6000萬美元。這是一場信息產(chǎn)業(yè)革命，我們可以看到這場革命給商業(yè)和人們的生活帶來了深刻的、巨大的變化：工作地點(diǎn)改變了；工作的方式改變了；只要你愿意，信息就可以共享，而且可以向全球所有的人來；可以提高各公司在全球競爭的能力。于是，人們更是宣稱著：“互聯(lián)網(wǎng)正在改變一切，改變了我們的生活方式，改變了我們的工作方式”。但是，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)帶給我們的更重要的是管理理念的變化。
王選教授曾經(jīng)說過，在高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段，技術(shù)專家的作用是最重要的，而到了高速發(fā)展時期，沒有現(xiàn)代化、規(guī)范化的管理，絕對不行。電子商務(wù)的飛速發(fā)展，其特殊的經(jīng)營模式，必然會改變我們傳統(tǒng)的管理模式和管理理念。無論電子商務(wù)將來的走向如何，至少它在管理上對我們的影響是巨大的。
進(jìn)入世紀(jì)之交的人類社會正在經(jīng)歷一場深刻的變革。國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和迅速普及不僅僅改變著人類信息傳輸和交流的方式，其深遠(yuǎn)意義更在于它已經(jīng)引起整個社會組織架構(gòu)和制度安排的深刻變革。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式正在動搖、重組和消失，一種新型的經(jīng)濟(jì)模式——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在崛起。美國麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)家、《創(chuàng)造財富》一書的作者萊斯特把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稱為人類歷史上的“第三次革命”。據(jù)統(tǒng)計，1999年因特網(wǎng)給美國經(jīng)濟(jì)注入30l0億元的產(chǎn)值，并使120萬人就業(yè)。因特網(wǎng)17年發(fā)展所創(chuàng)造的價值，接近于汽車工業(yè)一百年所創(chuàng)造的價值。
電子商務(wù)是指買賣雙方利用現(xiàn)代開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的各類商業(yè)活動。在由工業(yè)社會的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中，電子商務(wù)是一種非常重要的、關(guān)鍵的手段和措施。它是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，是企業(yè)由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)跨入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的必由之路，因而，電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境及企業(yè)管理的影響是直接、深刻和全方位的。
（一）電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響
1、市場模式
電子商務(wù)的普遍應(yīng)用，將促使經(jīng)濟(jì)由迂回經(jīng)濟(jì)向直接經(jīng)濟(jì)過渡。即由以依靠中間物、分離生產(chǎn)與消費(fèi)、浪費(fèi)資源為特征的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向依靠網(wǎng)絡(luò)、使生產(chǎn)與消費(fèi)直接見面，人、資源、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展為特征的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過渡。其實(shí)質(zhì)就是減少中間費(fèi)用、庫存和流動資金，使生產(chǎn)“直達(dá)”消費(fèi)。如果買賣雙方都上了電腦網(wǎng)絡(luò)，那么從電腦上可以行樣品、談價格、簽合同、付價款。
2、商業(yè)結(jié)構(gòu)
傳統(tǒng)商業(yè)存在的全部基礎(chǔ)就是生產(chǎn)者和消費(fèi)者在時間和空間的距離，商場的作用就是充當(dāng)他們中間的橋梁。商場是物質(zhì)流（貨物）和信息流（價格）匯聚的中樞。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，離開了傳統(tǒng)商業(yè)作中介，生產(chǎn)和消費(fèi)就會既不方便又缺乏效率。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，商場存在的根本理由被動搖了。越來越多的廠家擁有了自己的網(wǎng)上主頁，大量地產(chǎn)品信息和價格信息。中介業(yè)將大批消亡，新興產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生和興起。
3、行業(yè)結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)對行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）以服務(wù)為主的新行業(yè)產(chǎn)生。如網(wǎng)絡(luò)交易中心、電子商場、電子商務(wù)咨詢服務(wù)公司、電子商務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)公司等。他們的人員構(gòu)成有幾個特點(diǎn)：年輕化、高素質(zhì)、跨學(xué)科、跨專業(yè)，且大都是工商管理、金融財經(jīng)、信息管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的綜合人才。（2）跨國管理成為現(xiàn)實(shí)。由于電子商務(wù)系統(tǒng)的建立，使得大規(guī)模的跨國組織、跨地區(qū)的商業(yè)活動成為可能。一些著名的零售業(yè)紛紛擴(kuò)大營業(yè)范圍和規(guī)模，組織跨地區(qū)、跨國界的商業(yè)活動，以降低成本和搶占市場份額。一些大的連鎖巨商如西爾斯、麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)?，都在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)立了自己的虛擬商店，調(diào)整傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，以適應(yīng)新的管理模式。
（二）電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響
電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生的影響，使企業(yè)的整個生存環(huán)境產(chǎn)生變化，這就要求企業(yè)做出相應(yīng)的整體戰(zhàn)略和策略上的調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化。所以，電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響是深遠(yuǎn)的。
1．組織結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)給傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式帶來了猛烈的沖擊。它打破了傳統(tǒng)職能部門依賴于分工與協(xié)作完成整個任務(wù)的過程，而形成了并行工程的思想。在電子商務(wù)的構(gòu)架里，除了市場部與銷售部和客戶打交道外，其他職能部門也可以通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與客戶頻繁接觸。原有各工作單元之間的界限被打破，重新組合成了一個直接為客戶服務(wù)的工作組。這個組直接與市場接軌，并以市場的最終效果來衡量流程的組織狀況。企業(yè)間的業(yè)務(wù)單元不再是封閉似的金字塔式層次結(jié)構(gòu)，而是網(wǎng)絡(luò)狀的相互溝通、相互學(xué)習(xí)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)使業(yè)務(wù)單元廣開信息交流渠道，共享信息資源，增加利潤，減少摩擦。
在電子商務(wù)的模式下，企業(yè)的經(jīng)營活動打破了時間和空間的限制，出現(xiàn)了一種類似于無邊界的新型企業(yè)——虛擬企業(yè)。它打破了企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、地域之間的一切界限，把現(xiàn)有資源組合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經(jīng)營實(shí)體。虛擬企業(yè)可以是企業(yè)內(nèi)部幾個要素的組合，也可以是不同企業(yè)之間的要素組合。其管理由原來的相互控制轉(zhuǎn)向相互支持，由監(jiān)視轉(zhuǎn)向激勵，由命令轉(zhuǎn)向指導(dǎo)。
2．管理模式
在電子商務(wù)構(gòu)架下，企業(yè)組織信息傳遞的方式由單向的“一對多”到雙向的“多對多”轉(zhuǎn)換，信息無需經(jīng)過中間環(huán)節(jié)就可以到達(dá)溝通的雙方，工作效率明顯提高。這種組織結(jié)構(gòu)的管理模式叫“第五代模式”，這是21世紀(jì)的管理模式——信息模式。信息模式下的企業(yè)管理有三個主要特點(diǎn)：
（1）企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造了內(nèi)部網(wǎng)（intranet）、數(shù)據(jù)庫。所有的業(yè)務(wù)單元可以通過內(nèi)部網(wǎng)快捷地交流，管理人員之間溝通的機(jī)會大大增加，組織結(jié)構(gòu)分布化和網(wǎng)絡(luò)化。
（2）中間管理人員獲得更多直接信息，他們在企業(yè)管理決策中發(fā)揮的作用更大，使整個組織架構(gòu)趨向扁平化。
（3）企業(yè)管理由集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)換。電子商務(wù)的推行，使企業(yè)過去高度集中的決策中心組織改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策組織。單一決策下的許多缺點(diǎn)（官僚主義、低效率、結(jié)構(gòu)僵化、溝通壁壘），都在多中心的組織模式下消失了。企業(yè)決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。這種多組織單元共同參與、共當(dāng)責(zé)任、共享利益的決策過程，增強(qiáng)了員工的參與感和決策能力，調(diào)動了員工的積極性，提高了企業(yè)決策的科學(xué)水平。
3．生產(chǎn)經(jīng)營
電子商務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）降低企業(yè)的交易成本。首先，電子商務(wù)降低企業(yè)的促銷成本。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查：利用因特網(wǎng)作廣告媒體，進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動，結(jié)果是銷售額增加10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告費(fèi)用的1/10。其次，電子商務(wù)降低采購成本。利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，企業(yè)可以加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作，將原材料采購與產(chǎn)品制造有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化信息傳遞和處理系統(tǒng)。通用電器發(fā)言人說：自從采用電子商務(wù)采購系統(tǒng)后，公司的采購費(fèi)用降了30%（人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%）。
（2）減少企業(yè)庫存。IBM個人系統(tǒng)集團(tuán)從1996年開始應(yīng)用電子商務(wù)高級計劃系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，生產(chǎn)商可以準(zhǔn)確地依據(jù)銷售商的需求來生產(chǎn)，這樣就提高了庫存周轉(zhuǎn)率，使庫存總量保持在適當(dāng)?shù)乃?，從而把庫存成本降到最低?
（3）縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展為產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計提供了快捷的方式。第一，開發(fā)者可以利用網(wǎng)絡(luò)快速地調(diào)研市場，了解最新的需求；第二，開發(fā)者可以利用信息的傳播速度迅速收到產(chǎn)品的市場反饋，隨時對開發(fā)中的產(chǎn)品再改良；第三，開發(fā)者可以利用網(wǎng)絡(luò)了解到競爭對手的最新情況，從而適當(dāng)調(diào)整自己的產(chǎn)品。
（4）增加企業(yè)交易機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)的開放性和全球性使得電子商務(wù)不受時空的限制。企業(yè)必須連續(xù)不斷地為世界各地的客戶提供技術(shù)支持和銷售服務(wù)。不間斷地運(yùn)作給企業(yè)增添了許多交易機(jī)會。
會計畢業(yè)論文
強(qiáng)化內(nèi)部審計是所有成長型民營企業(yè)家的當(dāng)務(wù)之急，成功的民營企業(yè)已不滿足于內(nèi)部審計常規(guī)性的工作內(nèi)容，管理審計發(fā)揮著其他管理手段不可替代的作用，其應(yīng)用基礎(chǔ)前提包括，明確管理審計的實(shí)質(zhì)目標(biāo)、必須具備的基本條件、必要的審計程序和標(biāo)準(zhǔn)及特殊的技術(shù)方法。
管理審計的實(shí)質(zhì)目標(biāo)
民營企業(yè)內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)的建立經(jīng)歷了不同的發(fā)展過程，從內(nèi)審機(jī)構(gòu)的行政隸屬關(guān)系、工作職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容和范圍、審計效果等重要方面都經(jīng)歷了不同程度的“實(shí)驗”過程，在這個艱難的發(fā)展過程中，內(nèi)部審計和民營企業(yè)家終于確立了民營企業(yè)設(shè)立內(nèi)部審計的目標(biāo)就是增加企業(yè)效益和提高工作效率。
效益和效率可以理解為績效，它來自于過程。企業(yè)的運(yùn)營過程就是一根完整的循序不斷的鏈條，只有健康、高速運(yùn)轉(zhuǎn)，過程才能確保創(chuàng)造績效。而過程控制本身是管理職能，不是內(nèi)部審計的職責(zé)，管理審計要求內(nèi)部審計介入管理又不參與管理，事實(shí)上很難嚴(yán)格做到。在民營企業(yè)內(nèi)部審計就是醫(yī)院里的專職外科門診大夫，僅限于驗病開方，不兼賣藥品和參與手術(shù)開刀，以發(fā)現(xiàn)風(fēng)險和轉(zhuǎn)移風(fēng)險為己任。內(nèi)部審計找準(zhǔn)切入點(diǎn)和擺正這個位置有三個必要條件應(yīng)同時具備。第一，高度獨(dú)立的體制。最適合國情的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)應(yīng)直接受企業(yè)的董事長領(lǐng)導(dǎo)，特點(diǎn)是確保獨(dú)立性和有效性。第二，內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)應(yīng)確保有能力履行內(nèi)部審計職責(zé)。第三，能夠?qū)崿F(xiàn)審計目標(biāo)——增加效益，提高機(jī)構(gòu)工作效率。
基本條件和主要內(nèi)容
民營企業(yè)內(nèi)部審計的工作范圍較大且具雜亂感。這是由企業(yè)高層高度信任或直接授權(quán)所造成的。一般情況下，常規(guī)審計很難進(jìn)入規(guī)范化審計程序，企業(yè)高層也不關(guān)心你內(nèi)部審計的工作過程，只問結(jié)果。這是民營企業(yè)內(nèi)部審計的特點(diǎn)。但就管理審計而言，沒有明確的審計對象和開展內(nèi)部審計的基本條件，搞管理審計很難操作。一方面很難跳出常規(guī)財務(wù)審計的圈子，另一方面內(nèi)部審計很難開創(chuàng)新局面。因此開展管理審計必須解決以下審計環(huán)境問題。
1、管理審計面對的是各級職業(yè)經(jīng)理人，其優(yōu)秀素質(zhì)的集中表現(xiàn)是較強(qiáng)的管理意識和較高的工作效率。主觀上理解、關(guān)心、支持內(nèi)部審計的時間成本不會過高，工作溝通、配合、減少和解決矛盾都能在一個平臺上順利進(jìn)行。
2、經(jīng)營目標(biāo)和考核認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)明確。民營企業(yè)在經(jīng)營上具有靈活性。這是因為市場影響企業(yè)的生存決定的，在企業(yè)內(nèi)部無論哪個主管、部門、負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、總裁都有明確的責(zé)任目標(biāo)和詳盡的考核認(rèn)證辦法。但是，這種目標(biāo)和考核認(rèn)證之間有沒有沖突，考核是否獨(dú)立、嚴(yán)格進(jìn)行，有無共同利益在里面是企業(yè)所有者最關(guān)心的，內(nèi)部審計職能的實(shí)現(xiàn)是解決企業(yè)高層最關(guān)心問題的最好途徑。
3、內(nèi)部控制制度健全并不斷得到修正。民營企業(yè)的內(nèi)部控制制度因企業(yè)文化和發(fā)展規(guī)模的不同而存在差別。一般情況下都能圍繞企業(yè)效益來制定。但最容易被職業(yè)經(jīng)理人“遺忘”也是企業(yè)所有者最關(guān)心的問題是內(nèi)控制度均缺乏“違約條款”或制度輕描淡寫沒有責(zé)任承擔(dān)者，不具操作性，出了問題或矛盾找不到文字上的東西，往往找不到責(zé)任人。這說明制度本身有問題。這是民營企業(yè)家最不愿看到的事情。內(nèi)控制度的不完善就是沒有壓力，這會直接影響企業(yè)的效益和機(jī)構(gòu)的工作效率。那么與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理相匹配的內(nèi)部控制制度這根鏈條是否健全，有無死節(jié)、壞節(jié)、環(huán)節(jié)鏈?zhǔn)欠裼须[患和風(fēng)險僅靠企業(yè)家一人是顧及不到的，靠各“環(huán)節(jié)”匯報仍存在報喜不報憂之嫌。管理審計的介入就不同了，因為內(nèi)部審計與運(yùn)營無直接利益關(guān)系，通過內(nèi)部控制制度符合性測試以及從各種調(diào)度會、協(xié)調(diào)會、總經(jīng)理辦公會、總裁辦公會、董事會議上反映出來的各種矛盾、沖突、脫節(jié)、扯皮等負(fù)面信息均能發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制制度的盲區(qū)和盲點(diǎn)。個別責(zé)任部門和責(zé)任人不作為暴露無疑。
4、要有良好的企業(yè)文化。民營企業(yè)的企業(yè)文化的核心是職工的凝聚力，內(nèi)容包括生存觀、責(zé)任感、歸宿感、誠信和企業(yè)發(fā)展理念。民營企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵首先是老板，其次是能從內(nèi)心徹底認(rèn)同該企業(yè)文化的合格的稱職的具備高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊。以誠信為前提的充分授權(quán)激發(fā)出創(chuàng)新的動力，使各級職業(yè)經(jīng)理人時刻銘記民營企業(yè)賦予自己的職責(zé)和義務(wù)。職業(yè)經(jīng)理人要想在民營企業(yè)生存和發(fā)展就必須具備勇于承擔(dān)責(zé)任的能力和付出對企業(yè)忠誠的代價。
5、要有科學(xué)的內(nèi)部審計標(biāo)準(zhǔn)。管理審計實(shí)現(xiàn)最終目的的途徑是通過獨(dú)立的評價活動來完成的。在不違反法律的前提下，內(nèi)部審計要制定重點(diǎn)審計項目的審計標(biāo)準(zhǔn)。主要包括采購成本審計標(biāo)準(zhǔn)、有效生產(chǎn)成本審計標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算審計標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)收賬款審計標(biāo)準(zhǔn)、特殊風(fēng)險審計標(biāo)準(zhǔn)、部門盡責(zé)程度審計標(biāo)準(zhǔn)等。
計劃、實(shí)施與報告
管理審計必須制定計劃。審計計劃應(yīng)盡可能編制詳細(xì)。經(jīng)高層批準(zhǔn)的審計計劃是來自民營企業(yè)的最高指示，應(yīng)該全部
落實(shí)。
1、突出重點(diǎn)。管理審計計劃編制前應(yīng)盡力爭取企業(yè)高層，尤其是董事長本人明確（或暗示）的重點(diǎn)風(fēng)險領(lǐng)域，并將之列為重點(diǎn)對象，切忌自作主張確定非必要重點(diǎn)，即浪費(fèi)審計資源又勞而無功。
2、明確目標(biāo)。就是施實(shí)管理審計要達(dá)到什么目的？審計報告要揭示和反映問題的原因及責(zé)任是什么？目標(biāo)必須具體，不能似是而非。
3、確定工作范圍。管理審計范圍的確定要看被審計對象的信息系統(tǒng)或企業(yè)高層所要求的審查深度來定，一般包括以下內(nèi)容。
（1）重點(diǎn)審計對象的內(nèi)控制度是否健全？已有的制度是否被有效執(zhí)行？重要職能部門的工作績效怎樣？
（2）財務(wù)和經(jīng)營管理信息資料的真實(shí)性。
（3）對重點(diǎn)審計對象的考核評價、兌現(xiàn)利益是哪個部門進(jìn)行的？有無利益關(guān)系或職責(zé)關(guān)聯(lián)相容關(guān)系？
（4）經(jīng)營者（或項目）的責(zé)任經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是否完成，薪資、獎懲是否按規(guī)定執(zhí)行。
實(shí)施審計。實(shí)施審計的過程就是內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)代表企業(yè)所有者對審計對象就審目標(biāo)進(jìn)行測試、評估、認(rèn)證的過程。
報告結(jié)果。民營企業(yè)管理審計報告最好直接報告給董事長，因為民營企業(yè)（非上市公司）90%以上股權(quán)或資本都是董事長直接或間接所有。如果董事長認(rèn)為有必要讓董事會或總裁辦公會重視這份報告，可建議董事長已批轉(zhuǎn)報告的方式周知或舉行小范圍審計聽證會。管理審計報告的格式不宜統(tǒng)一。根據(jù)審計計劃或高層指派就某一項目或某一部門進(jìn)行審計，報告的重點(diǎn)是明確肯定或明確否定審計對象的風(fēng)險。突出效益、效率影響，明確原因和責(zé)任承擔(dān)者，并從內(nèi)部審計角度提出可操作性審計意見。
審計標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)方法
由于內(nèi)部管理審計建立起來的審計標(biāo)準(zhǔn)不同，其審計的技術(shù)方法也存在很大差異。效益標(biāo)準(zhǔn)和效率標(biāo)準(zhǔn)的建立是民營企業(yè)從職業(yè)經(jīng)理人量化了的任務(wù)指標(biāo)和部門職責(zé)兩大平臺所構(gòu)成，是確保企業(yè)發(fā)展的前提條件之一，管理審計的介入就是通過獨(dú)特的方法向企業(yè)高層提供獨(dú)立的客觀保證，從而增加企業(yè)價值并提高機(jī)構(gòu)運(yùn)作的效率。
管理審計的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)方法一般應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容。
一、采購成本的審計標(biāo)準(zhǔn)
1、采購計劃標(biāo)準(zhǔn)。從內(nèi)部審計掌握的信息資源中，審查目標(biāo)期內(nèi)的采購計劃總成本是否超過產(chǎn)業(yè)公司目標(biāo)期的生產(chǎn)計劃期內(nèi)總成本，生產(chǎn)計劃總成本是否超過營銷公司同期銷售目標(biāo)所需成本。根據(jù)各品種的單位成本逐一審核并加權(quán)計算采購總成本，扣減有效庫存后編制當(dāng)期必購物資計劃和采購預(yù)算即可作為管理審計的標(biāo)準(zhǔn)。
2、比價標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)確定供貨商是同過比質(zhì)比價來進(jìn)行的。比價會議應(yīng)該有內(nèi)部審計人員的參與并在會議決議上簽字負(fù)責(zé)。報價、比價過程一般在互聯(lián)網(wǎng)或各自局域網(wǎng)上進(jìn)行。原則為隨行就市同質(zhì)優(yōu)價，老客戶與新客戶機(jī)會均等一視同仁。供貨合同必須報內(nèi)部審計部門就采購數(shù)量、價格、結(jié)算辦法、付款方式和違約條款等內(nèi)容進(jìn)行審核通過方可蓋章生效。
3、無效庫存標(biāo)準(zhǔn)。所有采購物料均設(shè)立庫存時限和不合格物料追究制度。庫存超限或不合格物料一律視為無效庫存，計算損失成本和貨幣的時間價值，落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任承擔(dān)者。實(shí)行責(zé)任上劃，連帶追究制度，即下級責(zé)任上級主管負(fù)責(zé)并與考核、獎懲掛鉤。上級承擔(dān)責(zé)任后追究連帶責(zé)任是其職權(quán)范圍內(nèi)的事。
4、調(diào)整計劃標(biāo)準(zhǔn)。市場決定企業(yè)生存，民營企業(yè)的經(jīng)營政策有不確定性特點(diǎn)，對審計標(biāo)準(zhǔn)的及時調(diào)整必須加強(qiáng)。平衡和解決經(jīng)營政策變化與內(nèi)控目標(biāo)的矛盾關(guān)鍵在于決策信息系統(tǒng)的快速反饋。管理審計要憑借總裁會議、董事會決議信息將不確定因素加以分析及時調(diào)整審計計劃和審計標(biāo)準(zhǔn)，以免提供非有效信息，人為制造矛盾。
二、有效成本審計標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)發(fā)展到集團(tuán)化階段，隨著引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和管理經(jīng)驗勞動生產(chǎn)率快速提高。一般情況下，大批量的訂單生產(chǎn)基本上都形成了標(biāo)準(zhǔn)成本定額，為管理審計解剖生產(chǎn)成本提供了基礎(chǔ)。管理審計認(rèn)為生產(chǎn)成本應(yīng)區(qū)分為有效成本和非有效成本。大批量生產(chǎn)產(chǎn)品開工的第一天。綜合部門就知道批量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本（直接材料、人工、變動成本、固定成本）總額。這為管理審計的介入創(chuàng)造了切入點(diǎn)和審計標(biāo)準(zhǔn)。批量產(chǎn)品全部完工或控制期末應(yīng)產(chǎn)出未產(chǎn)生（廢品損失）的原因、數(shù)額就是審計對象，是什么原因？應(yīng)明確到班組、個人；產(chǎn)出來的產(chǎn)品經(jīng)檢驗為不合格不能銷售的產(chǎn)品也必須明確責(zé)任；已產(chǎn)出的合格產(chǎn)品在成品庫超限存放占用資金的原因是什么，哪個部門或哪個責(zé)任人對此應(yīng)承擔(dān)責(zé)任必須明確。問題的原因要區(qū)分主客觀因素。主觀原因必須處罰。客觀原因的背后是否存在職責(zé)不清，內(nèi)控制度銜接有問題，部門之間扯皮等情況。比如設(shè)備出了問題應(yīng)該找出是動力部門問題還是車間操作問
題還是維修部門的問題。責(zé)任無法落實(shí)的，要將損失量化后視同非有效成本上劃到連帶部門的共同上級管理責(zé)任人，并由其承擔(dān)責(zé)任。
三、資金預(yù)算審計標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)的每一分錢都是老板的私人資本，因此實(shí)行資金預(yù)算制度非常重要。
1、資金預(yù)算必須經(jīng)企業(yè)有權(quán)批準(zhǔn)人的批準(zhǔn)方能執(zhí)行。
2、經(jīng)批準(zhǔn)了的預(yù)算收入是否按規(guī)定及時到位，不能到位的原因是什么？誰應(yīng)對此負(fù)責(zé)。
3、經(jīng)批準(zhǔn)了的預(yù)算支出在資金上是否有數(shù)量上的保證，資金調(diào)撥環(huán)節(jié)是否暢通，是否存在預(yù)算批準(zhǔn)了，而資金到不了位影響生產(chǎn)、經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)的問題，什么原因，內(nèi)控制度本身有無漏動，誰應(yīng)負(fù)責(zé)任。
4、超預(yù)算支出和無預(yù)算支出的批準(zhǔn)人是誰？有無追加預(yù)算的審批手續(xù)或最高層授權(quán)，內(nèi)控制度是否還應(yīng)明確。
四、應(yīng)收賬款的審計標(biāo)準(zhǔn)
應(yīng)收賬款的風(fēng)險管理在民營企業(yè)有其鮮明的特點(diǎn)。即對所有應(yīng)收賬款設(shè)立限額和限時制度。比如對同一經(jīng)銷商所欠貨款超過發(fā)貨總額的10%到合同期滿不能劃回，或單筆應(yīng)收賬款超過45天不能收回即應(yīng)視為“壞帳”進(jìn)行風(fēng)險管理。凡是進(jìn)入“壞帳”程序的應(yīng)收賬款不能計算經(jīng)營業(yè)績并與提成、獎勵脫鉤，已發(fā)放的獎金、提成均應(yīng)追回。超過發(fā)貨總額30%超過60天仍不能劃回的應(yīng)收賬款記入營銷公司期間費(fèi)用落實(shí)責(zé)任。
五、盡責(zé)程度的審計標(biāo)準(zhǔn)
民營企業(yè)招聘和重用人才的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩方面即誠信和能力。管理審計對各職能部門或其負(fù)責(zé)人盡責(zé)程度的評估認(rèn)證是站在企業(yè)所有者的角度來進(jìn)行的，其主要形式是設(shè)立評估項目打分進(jìn)行。
1、工作態(tài)度。全心全意為企業(yè)工作，工作講實(shí)效，服從上級并正確向上級報告，精通業(yè)務(wù)內(nèi)容，熟練掌握職務(wù)要點(diǎn)，正確領(lǐng)會上級指示并全面執(zhí)行，在規(guī)定的時間完成任務(wù)。
2、能力。具備獨(dú)立工作的能力，良好的溝通能力，崗位創(chuàng)新能力。
3、責(zé)任感。任務(wù)有排期、工作有計劃，預(yù)測過失的可能性，并有預(yù)防對策，有勇于主動承擔(dān)責(zé)任的實(shí)際行動，知錯必改。
4、全局觀念，不以我為中心，突出部門協(xié)調(diào)，一切以企業(yè)利益為中心，一切為了顧客，一切為了市場。
5、忠誠。對企業(yè)忠誠，知恩企業(yè)所有者，與企業(yè)共存亡。
職能部門盡責(zé)程度的評估是一項非常嚴(yán)肅的工作，實(shí)施過程中應(yīng)與人事、監(jiān)察部門共同進(jìn)行。重點(diǎn)是那些內(nèi)部控制制度不健全，或沒有嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度的部門，民營企業(yè)提倡在職須盡責(zé)，無功就是過，盡責(zé)程度達(dá)不到要求的部門負(fù)責(zé)人必將被淘汰。
六、特殊風(fēng)險審計標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)許多領(lǐng)域的行動都存在多種可能的結(jié)果，其未來的財務(wù)后果是不肯定的，這就是風(fēng)險。管理審計關(guān)注的風(fēng)險應(yīng)包括對外項目投資回報率偏低；現(xiàn)金凈流量達(dá)不到預(yù)期值；證券投資負(fù)收益或虧損；重要合同漏洞；訴訟失販；經(jīng)營者（總經(jīng)理或總裁）不能履行職責(zé)；目標(biāo)利潤實(shí)現(xiàn)不了；決策失誤等。民營企業(yè)特殊風(fēng)險一般來源于高層決策，實(shí)施特殊風(fēng)險評估、認(rèn)證的前提是企業(yè)最高層或董事長本人對內(nèi)部審計的高度信任才具現(xiàn)實(shí)意義。一般情況下，沒有直接授權(quán)不要全面介入。
摘要：
在高校的諸多教學(xué)環(huán)節(jié)之中，畢業(yè)設(shè)計的重要性不言而喻。畢業(yè)生在畢業(yè)設(shè)計上表現(xiàn)得是好是壞，直接影響到高校對學(xué)生自身能力以及對學(xué)校人才培養(yǎng)能力的評估。工商管理專業(yè)作為一個招收人數(shù)眾多、未來就業(yè)方向廣闊的專業(yè)，其畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計好壞將會影響到畢業(yè)生未來的就業(yè)能力。就工商管理專業(yè)畢業(yè)生在畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行簡單的闡述，并探討如何通過教學(xué)改革來提高他們的畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：
工商管理專業(yè)；企業(yè)管理；畢業(yè)設(shè)計；教學(xué)改革；科研創(chuàng)新
社會需求是引導(dǎo)高校設(shè)立具體科目的主要動力。工商企業(yè)管理這個專業(yè)正是為了滿足現(xiàn)代企業(yè)對于管理人才的需求而建立的。這個專業(yè)的學(xué)生必須具備管理崗位所需的相關(guān)知識以及管理企業(yè)的綜合性能力，以此來滿足企業(yè)對于高素質(zhì)人才的應(yīng)用型需求。該專業(yè)的學(xué)生在經(jīng)過多年學(xué)習(xí)后，積累了豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗，畢業(yè)設(shè)計正是考驗他們水準(zhǔn)的重要關(guān)卡。然而，由于教學(xué)因素的影響，學(xué)生無法在畢業(yè)設(shè)計中完全體現(xiàn)出他們的所學(xué)所知，故高校需要針對畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的提高進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)改革。
1畢業(yè)設(shè)計中出現(xiàn)的諸多問題及其誘因
因我國高校的工商管理專業(yè)多以畢業(yè)論文答辯方式為主，故筆者在本文中主要以畢業(yè)論文撰寫過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。
1．1選題不當(dāng)工商管理專業(yè)畢業(yè)生做出的畢業(yè)設(shè)計，就是在論文中對實(shí)際問題進(jìn)行研究，然后運(yùn)用自身在這數(shù)年中積累下來的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗去分析和解決所選擇的課題。于是，一位工商管理專業(yè)畢業(yè)生在學(xué)習(xí)知識之后是否能夠熟練靈活地運(yùn)用到畢業(yè)設(shè)計中，將會直接影響到該畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量。而畢業(yè)設(shè)計的選題，需要同時滿足務(wù)實(shí)性和適度性兩個要求。舉例來說，該學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計時應(yīng)該選擇一個在現(xiàn)實(shí)中存在的具體對象，這個對象可以是某個企業(yè)，某個事業(yè)單位，或者某個商業(yè)組織，甚至是某個具體的管理類事件，這樣既可以保證研究內(nèi)容務(wù)實(shí)，也可以避免研究范圍過大而導(dǎo)致研究不夠深入或者內(nèi)容不夠全面。然而，現(xiàn)實(shí)情況是大部分學(xué)生在選題時只看到了表面，卻沒有深入地探究研究對象的本質(zhì)，甚至對研究對象是否在其知識結(jié)構(gòu)內(nèi)也不夠清楚，只是憑借自身的興趣去選題，而沒有滿足畢業(yè)設(shè)計對務(wù)實(shí)性的要求，于是因無法靠自身能力完成而使畢業(yè)設(shè)計擱淺。
1．2創(chuàng)作能力不足工商管理專業(yè)是一個偏“文科”的專業(yè)，其課程多為文科課程，在教學(xué)過程中傳授給學(xué)生的知識通常是理論性的平面知識，由于缺乏具體的“事物”，所以授課內(nèi)容無法給人以“空間性”的感受，學(xué)生很難將所學(xué)知識靈活應(yīng)用到具體的研究對象。高校對知識點(diǎn)的考察使得工商管理專業(yè)學(xué)生的這些缺點(diǎn)被掩蓋，然而創(chuàng)作能力不足這一缺點(diǎn)卻在畢業(yè)設(shè)計中被更直接、更突出地折射出來。畢業(yè)生會更多的選擇現(xiàn)有的資料進(jìn)行簡單拼湊，卻缺乏對資料的分析與處理，雖然在數(shù)年的學(xué)習(xí)中掌握了許多理論性知識，卻不知道如何運(yùn)用這些知識來找出研究切入點(diǎn)，也不知道如何運(yùn)用曾經(jīng)積累的經(jīng)驗來分析處理資料。于是，在這些畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計之中，要么是對論文題目沒有進(jìn)行內(nèi)涵性的深入理解，要么是對資料的處理知識簡單的截取與粘貼，在整體上都缺乏創(chuàng)新能力。
1．3思想認(rèn)識有誤區(qū)通過對導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生的過程進(jìn)行觀察可以發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生都不夠重視畢業(yè)設(shè)計。一些學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計不過是對這數(shù)年所學(xué)內(nèi)容的總結(jié)，所以只要將這些年積累下來的知識點(diǎn)進(jìn)行概括總結(jié)即可；另一些學(xué)生認(rèn)為工作比畢業(yè)設(shè)計更重要，教師不會因為畢業(yè)設(shè)計中出現(xiàn)的問題而影響到學(xué)生的未來就業(yè)，畢業(yè)設(shè)計不過是規(guī)模較大的作業(yè)，于是在形式上簡單地堆砌出一篇論文來敷衍教師。思想上的認(rèn)識使得學(xué)生們僅將很小一部分精力放在論文上，最終導(dǎo)致畢業(yè)論文質(zhì)量極為低下。
1．4學(xué)校的錯誤管理學(xué)校的錯誤管理體現(xiàn)在兩方面，一方面是畢業(yè)設(shè)計的時間安排不夠合理，大部分高校將畢業(yè)設(shè)計安排在最后一學(xué)年，這一學(xué)年是畢業(yè)生最為忙碌的一學(xué)年，畢業(yè)實(shí)習(xí)、外出應(yīng)聘、各種資格考試，使畢業(yè)生的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法支持如此大的壓力，時間與精力被大大擠壓，于是畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量也大打折扣。再加上學(xué)校缺乏對學(xué)生社會調(diào)研能力以及論文寫作能力的培養(yǎng)，學(xué)生能力不足，于是導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量顯著下降。另一方面是學(xué)校與專業(yè)的連年擴(kuò)招使得導(dǎo)師很難做到一對一的指導(dǎo)，一對多的指導(dǎo)模式導(dǎo)致導(dǎo)師難以將精力平均分配到每一個學(xué)生身上，于是必然導(dǎo)致學(xué)生受到的指導(dǎo)被分散，如此松散的師生聯(lián)系將無法保證畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。再加上導(dǎo)師致自身能力的不足、學(xué)校審批制度的不嚴(yán)格，無疑使畢業(yè)設(shè)計難以做到“嚴(yán)把關(guān)”。
2改善畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的具體做法———教學(xué)改革
相較于高校開設(shè)的其他專業(yè)，工商管理專業(yè)對于學(xué)生在文字處理和文字表達(dá)兩方面的工作能力更加重視。而影響學(xué)生這兩項能力的最重要因素，正是在校期間的教學(xué)過程。故高校應(yīng)該針對畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行教學(xué)環(huán)節(jié)的改革，這樣可以保證教師更好地給予學(xué)生指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生更好地完成畢業(yè)設(shè)計，進(jìn)而提高學(xué)生在未來工作的實(shí)際應(yīng)用能力。
2．1結(jié)合企業(yè)或社會的實(shí)際來選題全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的推進(jìn)使得越來越多的企業(yè)融入到世界這個大市場中，面對著各種競爭，許多新事物不斷地誕生，隨之也出現(xiàn)了許多的新問題，這些新問題與新事物都可以作為工商管理專業(yè)畢業(yè)生的選題方向。由于這些問題非常具體，所處的環(huán)境也各有差異，故可以使用不同的理論來分析，所以與社會及企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的主題，在論文選題上具有非常高的可行性。舉例來說，人力資源管理、市場營銷、財務(wù)管理以及廣告策劃等強(qiáng)調(diào)微觀價值的應(yīng)用性主題，都可以滿足畢業(yè)設(shè)計關(guān)于務(wù)實(shí)性的需求。對于那些已經(jīng)在實(shí)習(xí)或進(jìn)入企業(yè)工作的學(xué)生來說，可以直接結(jié)合自己實(shí)習(xí)或工作中遇到的具體問題進(jìn)行研究，通過親身思考來探討解決之道，由于他們的畢業(yè)設(shè)計與工作實(shí)際聯(lián)系非常緊密，于是畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量也會令人非常滿意。雖然畢業(yè)設(shè)計與工作實(shí)際相結(jié)合會使學(xué)生與教師都面對著一定的壓力，但是具體實(shí)例之間的差異使得畢業(yè)設(shè)計具有了創(chuàng)新性，學(xué)生在尋求教師指導(dǎo)時，也會接觸更加頻繁，緊密的師生聯(lián)系也將會保證指導(dǎo)具有有效性，于是畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量將會隨之明顯提高。
2．2以工作過程為導(dǎo)向進(jìn)行教學(xué)設(shè)計改革若要以工作過程為導(dǎo)向來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計改革，首先需要高校進(jìn)行社會調(diào)研，以明確人才市場或用人單位對工商管理人才的具體需求。然后根據(jù)從業(yè)方向來設(shè)置教學(xué)計劃，如第一學(xué)年培養(yǎng)學(xué)生技能，第二學(xué)年學(xué)生選擇就業(yè)方向，第三、四學(xué)年按照具體的方向進(jìn)行具體教學(xué)與實(shí)習(xí)，這樣可以避免學(xué)生選題混亂，設(shè)計內(nèi)容不符合實(shí)際。這種工學(xué)結(jié)合的新型教學(xué)改革方向有如下幾個：一是校企合作的雙向互動模式，學(xué)校和企業(yè)兩個主體的參與可以使學(xué)生體會到完全不同的環(huán)境，享受差異顯著的資源。在這種新的教學(xué)模式下，畢業(yè)生大多會成為應(yīng)用型人才，而這種應(yīng)用型人才，自然不會撰寫出淺顯的理論性文章，他們高水平的理論實(shí)踐能力使得他們做出的畢業(yè)設(shè)計必然是與實(shí)際問題相結(jié)合的，對實(shí)際問題必然給予了切實(shí)可行的解決方案。二是訂單式的工學(xué)交替教育模式，這是一種對綜合素質(zhì)人才的高效培養(yǎng)模式，學(xué)校與企業(yè)簽訂了人才培養(yǎng)協(xié)議，制定了人才培養(yǎng)計劃，不僅使學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)和未來就業(yè)相適應(yīng)，也使得學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計的科研創(chuàng)新方面有了理論與技術(shù)的支撐，畢業(yè)論文質(zhì)量也會因此得到改善。
2．3按照專業(yè)對人才培養(yǎng)的要求來制定相關(guān)的教學(xué)要求工商管理專業(yè)畢業(yè)生的未來就業(yè)方向是進(jìn)入企事業(yè)單位并承擔(dān)起管理者的角色。故在校期間，學(xué)校既要培養(yǎng)其專業(yè)能力，也要塑造其綜合能力，使該專業(yè)的畢業(yè)生兼具人文精神和科學(xué)精神，在教學(xué)中，既要做到理論素養(yǎng)的不斷提升，也要實(shí)現(xiàn)論文與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合。日常教學(xué)應(yīng)該以上述要求來制定教學(xué)目標(biāo)，而不要以畢業(yè)設(shè)計作為教學(xué)目標(biāo)。舉例說來，可以采取簡化畢業(yè)設(shè)計相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對畢業(yè)設(shè)計本身內(nèi)容的考核；或者在一定程度上減少對畢業(yè)設(shè)計研究深度的要求，轉(zhuǎn)而注重畢業(yè)設(shè)計和實(shí)際管理問題的結(jié)合。只有經(jīng)過了這樣的教學(xué)改革，學(xué)生才會在選題、調(diào)研、搜集文獻(xiàn)資料、獲得教師指導(dǎo)等方面得到自我的提升，才能更好地將所學(xué)到的專業(yè)知識靈活地運(yùn)用到畢業(yè)設(shè)計中，使畢業(yè)設(shè)計成為理論實(shí)踐完美結(jié)合的分析報告，而非淺顯的理論性文章，學(xué)生也可以更完善地面對學(xué)校開展的相關(guān)考核。
3結(jié)語
工商管理專業(yè)在畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量上一直存在著問題，導(dǎo)致這些問題的主要因素是教學(xué)中存在著許多不利于畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量提高的問題。本文對畢業(yè)設(shè)計問題進(jìn)行了介紹，進(jìn)而闡述了具有可行性的教學(xué)改革建議，望對從事相關(guān)工作的教育工作者起到參考作用。
作者：郝倩 單位：湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
摘要：在目前的教育環(huán)境下，怎樣能夠提升在高職院校當(dāng)中工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計水平，并且與高職教育的目標(biāo)相互契合是亟待解決且非常重要的一個難題，因此就工商企業(yè)管理的畢業(yè)專業(yè)設(shè)計以及畢業(yè)論文入手，探究進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)環(huán)節(jié)，以期對畢業(yè)生對畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計更加完善的創(chuàng)新模擬，并且在某種意義上實(shí)現(xiàn)在高職院校當(dāng)中進(jìn)行畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計的創(chuàng)作所具備的實(shí)用性以及實(shí)踐性，還有創(chuàng)新性等不同的方面。
關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理專業(yè)；畢業(yè)設(shè)計；畢業(yè)論文；指導(dǎo)心得
在當(dāng)前的教育背景下，怎樣能夠培養(yǎng)出綜合型、應(yīng)用型、專業(yè)型的人才是在我國貫徹落實(shí)素質(zhì)教育改革中非常重要的一項內(nèi)容。而工商管理學(xué)專業(yè)則是一門具備非常高度的實(shí)踐性的學(xué)科，它對于培養(yǎng)專業(yè)人才以及教學(xué)具備更加強(qiáng)烈的實(shí)用性要求，而這種特性也正是對教學(xué)需要提升綜合素質(zhì)作為教學(xué)的中心，并且將培養(yǎng)職業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)作為主要的特色。對畢業(yè)設(shè)計以及畢業(yè)論文自然要求也比較高，我國教育部門也對此給出了非常明確的要求，不過，在對各個高職院校進(jìn)行調(diào)查的時候，我們卻發(fā)現(xiàn)很多高職畢業(yè)生在畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計上存在著比較嚴(yán)重的問題，例如選題過分寬泛，價值感薄弱，而校方對畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行考核的時候也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計的考核階段成為了一個例行的環(huán)節(jié)，還有一部分高職院校在畢業(yè)設(shè)計的安排上也不夠合理等。
1急需對畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合
通常，一篇水平較高的畢業(yè)論文或者是一項比較優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計需要經(jīng)歷從選題以及對資料和信息展開收集、制定設(shè)計／書寫方案、初步完成、修改直到最終成型的各個階段，其有效時間最多要花費(fèi)兩個月甚至以上，而且在此期間無論是老師還是學(xué)生本人都需要投入非常多的時間以及精力。但是在現(xiàn)實(shí)情況中，進(jìn)行畢業(yè)論文撰寫以及在畢業(yè)設(shè)計制作的時間段大多都和學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)以及應(yīng)聘工作的時間相重疊，所以學(xué)生花費(fèi)在畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計上的時間也相對比較少，或者是精力不夠等情況出現(xiàn)，不能滿足其對時間以及精力的需求，直接導(dǎo)致學(xué)生的論文以及設(shè)計倉促成型，甚至抄襲泛濫，不能達(dá)到畢業(yè)論文撰寫以及畢業(yè)設(shè)計的目的。想要解決這樣的現(xiàn)狀，急需對畢業(yè)論文教學(xué)的環(huán)節(jié)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼希瑢⒄w的時間分散開來，把論文寫作以及設(shè)計同課堂教學(xué)的過程相結(jié)合，在入學(xué)之后的第二個學(xué)年就開始展開畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計的相關(guān)工作，諸如選擇題材、設(shè)計方向、收集并整理相關(guān)的資料、閱讀相關(guān)的書籍文獻(xiàn)等，把畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計所需要的基礎(chǔ)性工作做好。具體的思路為：第一，學(xué)生們按照自己的興趣方向以及對未來就業(yè)的構(gòu)想來在本專業(yè)的范圍當(dāng)中自主選擇合適的論文或者設(shè)計的大概方向；第二，在主要的方向確定好之后，專業(yè)課老師對學(xué)生們進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶I(yè)指導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生們進(jìn)行材料的收集和閱讀，并且初步制定論文的題目或者是設(shè)計的題材，在這里我們以主要就人力資源管理的方向為例說明：學(xué)生們可以在已經(jīng)收集并充分地了解了相關(guān)資料之后，綜合自身比較熟悉且了解的內(nèi)容來制定出論文的題目，例如《論外資企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理模式》；最后，在保證資料已經(jīng)被充分地參閱之后，嘗試制定論文的提綱，由指導(dǎo)教師來進(jìn)行評審，最終確定題目以及大致提綱。
2急需對畢業(yè)論文選題以及畢業(yè)設(shè)計題材進(jìn)行規(guī)范
總的來看，當(dāng)前高職院校進(jìn)行畢業(yè)論文撰寫過程中比較常見的一種問題就是學(xué)生的畢業(yè)論文普遍選題范圍過大，在畢業(yè)設(shè)計上則比較泛泛而談，缺乏比較完整的實(shí)用價值。畢業(yè)論文的恰當(dāng)選題以及畢業(yè)設(shè)計的實(shí)用性能夠讓學(xué)生們在日后畢業(yè)實(shí)踐過程當(dāng)中能夠充分地將理論和實(shí)踐結(jié)合起來，同時將職業(yè)能力以及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)提升上一個全面的、新的高度，把畢業(yè)實(shí)踐以及實(shí)際的企業(yè)生產(chǎn)結(jié)合起來。當(dāng)前大部分高校當(dāng)中的工商管理專業(yè)對于學(xué)生的畢業(yè)論文題目以及畢業(yè)設(shè)計的題材方面都進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母母铮⑶以O(shè)置了試點(diǎn)，保證學(xué)生能夠在畢業(yè)設(shè)計初期的選題基礎(chǔ)之上，將畢業(yè)之后的實(shí)習(xí)單位作為主要的研究對象。還是將上文當(dāng)中的《論外資企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理模式》作為主要的案例分析，對于這一論文題目，指導(dǎo)教師讓學(xué)生結(jié)合自己實(shí)習(xí)單位———該地區(qū)某國有食品銷售單位作為主要研究對象，將該題目擴(kuò)展成“論我國某食品銷售單位與外資企業(yè)的人力資源管理模式的差異”，在這個題目當(dāng)中“某食品銷售單位”即學(xué)生的實(shí)習(xí)單位。借助這樣的一個舉措，在第二學(xué)年就基本上完成了“人力資源管理模式”這一關(guān)鍵詞在我國企業(yè)以及外資企業(yè)當(dāng)中分別具備差異的基礎(chǔ)性理論知識的收集和充分了解，不但體現(xiàn)出了畢業(yè)論文選題所具備的階段性特征，而且在第三學(xué)年開始的時候，學(xué)生結(jié)合了自己在實(shí)習(xí)單位的所見所學(xué)，還有當(dāng)前的社會情況等進(jìn)行了有針對性的、全面性的分析以及整理，對于“人力資源管理模式的國內(nèi)外差異”這一關(guān)鍵點(diǎn)有了非常全面的認(rèn)識以及更深層的探究，這一過程能夠為學(xué)生撰寫畢業(yè)論文節(jié)省下很多前期準(zhǔn)備的時間以及精力。除此之外，借助把畢業(yè)論文撰寫工作與學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)的單位實(shí)情相結(jié)合的“東風(fēng)”，也能夠讓學(xué)生們的畢業(yè)論文選題做到充分的個性化以及自主化，即便學(xué)生們在撰寫或者設(shè)計的過程當(dāng)中存在比較大的方向一致性，但是在文章的實(shí)際內(nèi)容上還是存在著比較大的區(qū)別，因此能夠在很大程度上防止出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)以及大篇幅的雷同；最后，與論文撰寫以及設(shè)計的前期階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作相結(jié)合，可以讓學(xué)生們帶著自己的問題來進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)工作，充分地利用在學(xué)校當(dāng)中掌握的理論知識來制定幫助企業(yè)解決問題的具體方案，這不但能夠讓學(xué)生們將實(shí)踐能力以及創(chuàng)新能力進(jìn)行共同培養(yǎng)，同時還能讓學(xué)生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計當(dāng)中的理論基礎(chǔ)部分幫助企業(yè)解決一些在生產(chǎn)和管理方面比較常見的實(shí)際問題，提供一些有價值的理論參考，讓學(xué)生們的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計能夠?qū)崿F(xiàn)一定的實(shí)用性。
3急需對畢業(yè)論文撰寫以及畢業(yè)設(shè)計制作的模式進(jìn)行創(chuàng)新
各大高職院校主要的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出應(yīng)用型的人才，所以，進(jìn)行高職教育的主要特征是更加強(qiáng)調(diào)實(shí)際教學(xué)的成果是否具備高度的實(shí)用性。就這一點(diǎn)來考慮，可以說在高職院校的畢業(yè)考核當(dāng)中進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計會更加適合高職教育的現(xiàn)狀。所謂畢業(yè)設(shè)計，主要面對的是理工科方向的專業(yè)就不同的工作背景以及工作條件來進(jìn)行的一些產(chǎn)品、工藝以及方法、實(shí)驗方面的設(shè)計，通常情況下能夠直接在生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)行應(yīng)用，不過理工科方向和文科方向、經(jīng)濟(jì)類方向還是存在著比較大的差異，因此不可以直接將理工科方向的畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行直接的照搬，特別是照搬到文科方向以及經(jīng)濟(jì)類方向更是不可取的，所以，對文科方向以及經(jīng)濟(jì)類方向的畢業(yè)論文———特別是高職院校當(dāng)中的畢業(yè)論文進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母飫菰诒匦?。為了能夠更好地發(fā)揮畢業(yè)論文所具備的獨(dú)特教學(xué)功能，重點(diǎn)對學(xué)生所具備的創(chuàng)新能力以及實(shí)際應(yīng)用能力進(jìn)行著重培養(yǎng)，需要首先對畢業(yè)論文具體的內(nèi)容進(jìn)行模式上的創(chuàng)新。通常畢業(yè)設(shè)計／論文這種做法不是非常單純的畢業(yè)論文，當(dāng)然也不是非常單純的畢業(yè)設(shè)計，這種模式不但需要強(qiáng)調(diào)能夠做出可以直接被企業(yè)所使用的東西，比方說一個完整的廣告、一個完整的營銷策略、一個理想的績效評估措施或者薪酬的設(shè)計方案等，甚至一個系統(tǒng)軟件或者是制度、規(guī)范體系等都可以，同時它還必須強(qiáng)調(diào)出具體的設(shè)計過程，也就是在指出了企業(yè)現(xiàn)狀、當(dāng)前所存在的弊端、分析目前所存在的問題，并且就分析的理論基礎(chǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的說明以及表明理論依據(jù)，最后提出解決這一問題的具體方法以及觀念等，構(gòu)成整個論文的主體內(nèi)容。最后，需要要求學(xué)生將整個設(shè)計方案的最終成果附在論文成品的最后，將其設(shè)為附件。通過這樣的方式將學(xué)生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行有機(jī)的融合，不但實(shí)現(xiàn)了學(xué)生對于理論知識的靈活掌握以及運(yùn)用，同時還能夠體現(xiàn)出畢業(yè)設(shè)計的成果是直接可以被企業(yè)拿來使用的。
4結(jié)語
總的來說，在高職院校當(dāng)中，學(xué)生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計需要環(huán)繞在論文質(zhì)量的提升這一中心內(nèi)容上，通過分時間段實(shí)踐以及規(guī)范化選擇題材，還有對寫作以及設(shè)計的模式進(jìn)行創(chuàng)新作為主要的基本點(diǎn)，對畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的強(qiáng)化管理，以此來帶動在高職院校當(dāng)中的工商企業(yè)管理專業(yè)進(jìn)行論文撰寫以及畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量水平提升上一個新的高度，讓它們能夠真正地起到對學(xué)生的綜合素質(zhì)水平以及實(shí)踐能力水平進(jìn)行考核檢驗的效果，切實(shí)地發(fā)揮實(shí)踐性教學(xué)的實(shí)際作用。
作者:郝倩 單位:湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
摘要：會計工作是對企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理、監(jiān)督整個企業(yè)活動的重要手段，是企業(yè)制定政策和計劃的主要依據(jù)。隨著企業(yè)改革的日益深入和現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步完善，會計工作在企業(yè)管理中的作用已日益顯現(xiàn)，企業(yè)會計工作的任務(wù)，已從單純的信息咨詢、監(jiān)督、服務(wù)等職能進(jìn)一步向預(yù)測、監(jiān)測和參與企業(yè)決策職能方向發(fā)展。如果沒有完整、真實(shí)、及時的會計信息，企業(yè)管理將變得舉步維艱，困難重重。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)并鞏固會計在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性地位。
一、會計在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀
會計工作在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有重要地位，是在各個企業(yè)中不可缺少的一頂工作。隨著國際投融資的迅速發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的日益加強(qiáng)，會計國際化已日益成為各個國家不能回避的現(xiàn)實(shí)問題。2006年2月15日，財政部在京了新企業(yè)會計準(zhǔn)則體系。新準(zhǔn)則體系由1項基本準(zhǔn)則、38項具體準(zhǔn)則和相關(guān)應(yīng)用指南構(gòu)成，自2007年1月1日起在上市公司施行。這標(biāo)志著適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、與國際慣例趨同的企業(yè)會計準(zhǔn)則體系正式建立。從新版企業(yè)會計準(zhǔn)則體系的構(gòu)成及內(nèi)容來看，各項準(zhǔn)則環(huán)環(huán)相扣、銜接有序，實(shí)現(xiàn)了我國企業(yè)會計準(zhǔn)則建設(shè)新的跨越和突破。
但是，在我國眾多的企業(yè)尤其是中小企業(yè)中會計工作仍然存在著各種各樣的缺陷如：
（一）管理模式僵硬。
中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時就是經(jīng)營者，這種模式勢必給企業(yè)的財務(wù)管理帶來負(fù)面影響。中小企業(yè)中相當(dāng)一部分屬于個體、私營性質(zhì)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)、家族化管理現(xiàn)象嚴(yán)重，并且對于財務(wù)管理的理論方法缺乏應(yīng)有的認(rèn)識和研究，致使其職責(zé)不分，越權(quán)行事，造成財務(wù)管理混亂，財務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)，會計信息失真等。企業(yè)沒有或無法建立內(nèi)部審計部門，即使有也很難保證內(nèi)部審計的獨(dú)立性。企業(yè)管理者的能力和素質(zhì)差，管理思想落后，沒有將財務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中，缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理觀念，使財務(wù)管理失去了它在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。
（二）地位缺失。
一些企業(yè)沒有真正認(rèn)識到會計在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性地位，不重視會計工作，造成會計部門的不健全和會計工作的雜亂無章。這使得會計在企業(yè)中的地位被忽視，造成會計信息不能完整、及時、真實(shí)地被記錄。事實(shí)上，會計管理體制直接影響到會計核算的真實(shí)性，影響到會計信息差異的大小。會計地位的受控性越強(qiáng)，受控制人的支配越具體，越容易受到非會計因素的影響（如控制者利益驅(qū)動的影響），會計信息差異就越大；控制會計的權(quán)力主體越多，會計的公正性就越高，會計信息差異也就越小。會計委派制、記賬制提供的信息質(zhì)量要高于會計企業(yè)身份制，因為支配會計的權(quán)力主體多元化。但總的來看，當(dāng)前會計工作處于受單位負(fù)責(zé)人控制的地位，單位負(fù)責(zé)人為了達(dá)到各種目的，控制會計核算向非會計規(guī)范轉(zhuǎn)變，大大削弱了會計核算的真實(shí)性，擴(kuò)大了會計信息差異。
（三）意識淡薄。
意識淡薄包括兩個方面：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意識淡薄。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對會計工作的重要性重視不夠，認(rèn)為只要能按時報送出會計報表，完成報送任務(wù)就可以，對會計信息是否真實(shí)、建不建內(nèi)部會計控制制度不夠重視。甚至有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了局部利益遠(yuǎn)，迫使或誘導(dǎo)會計人員說假話、報假數(shù)，以顯示其“政績”，取得“政治榮譽(yù)”，或逃避稅賦，使會計人員處于進(jìn)退兩難的境遇。以至于會計工作在企業(yè)中缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)。
二是會計人員的意識淡薄。在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中，會計約束機(jī)制由正式約束、非正式的約束等幾部分構(gòu)成。正式約束是指經(jīng)濟(jì)法規(guī)，會計準(zhǔn)則制度等法律約束;非正式約束是指人們在長期經(jīng)濟(jì)活動中無意識形成的行為規(guī)范，包括價值觀念、道德觀念、倫理規(guī)范、意識形態(tài)等。對會計信息差異的影響來說，突出表現(xiàn)為會計職業(yè)道德觀念淡薄，會計誠信度差等方面，當(dāng)然會計職業(yè)道德匱乏與社會大環(huán)境有直接關(guān)系，社會不正之風(fēng)和黨政人員腐敗對會計人員的價值觀、道德意識產(chǎn)生了極其消極的影響，使會計人員在處理會計事項時不能規(guī)范進(jìn)行，導(dǎo)致會計信息差異增大。
（四）會計基礎(chǔ)工作薄弱，會計人員綜合素質(zhì)不高。
當(dāng)前會計基礎(chǔ)工作的現(xiàn)狀不能滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對會計工作的要求，會計人員的綜合素質(zhì)不高，表現(xiàn)在：
（1）有的企業(yè)會計機(jī)構(gòu)還不夠健全、會計人員的配備還有欠缺、會計崗位設(shè)置還不夠規(guī)范、內(nèi)部會計控制制度還不夠完善；
（2）隨著企業(yè)改革步伐的加快，機(jī)構(gòu)改革成為企業(yè)改革的一個重要組成部分，于是企業(yè)中表現(xiàn)好的、技術(shù)全面的會計人員往往被分流，安排他職，從而因為崗位的變動，影響到會計工作整體水平的提高；
（3）一些單位任用會計人員，并不是向社會廣招人才，公平競爭，而是把一些文化水平低、不懂業(yè)務(wù)、“聽話”的人安排在會計機(jī)構(gòu)，這些人不懂會計是一門怎樣的學(xué)科，只為了討好領(lǐng)導(dǎo)，惟命是從，不按規(guī)矩辦，記帳隨意，手續(xù)不清，資料不全，任意偽造。在是非方面，不堅持原則，對違法違紀(jì)行為不敢于制止和揭發(fā)，影響了會計信息市場的公平和公正。
二、會計在企業(yè)管理中的地位
一個企業(yè)的企業(yè)管理工作涉及許多不同的部門，其管理成效的優(yōu)劣不是管理部門一個部門的事情，它是企業(yè)若干部門共同執(zhí)行的結(jié)果。由于會計部門和企業(yè)的各個部門、各項業(yè)務(wù)發(fā)生廣泛、直接、連續(xù)的關(guān)系，因此，會計部門在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及的各部門中處于基礎(chǔ)性地位，只有讓會計參與到企業(yè)管理之中，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。從某種程度上說沒有會計工作，就沒有企業(yè)管理。
企業(yè)管理具有復(fù)雜的內(nèi)容，它包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、物資管理等等。它涵蓋企業(yè)人財物、供產(chǎn)銷每個方面。這些內(nèi)容，錯綜復(fù)雜，彼此滲透，相互影響，形成一個整體。其中，會計工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中則是處于基礎(chǔ)性地位的，這是新形勢下會計工作的基本特性所決定的。因此，對會計工作在新形勢下的地位，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面來認(rèn)識：
（一）經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會計越重要。
經(jīng)濟(jì)管理的目的在于合理地分配勞動，以節(jié)約勞動時間。要科學(xué)地管理經(jīng)濟(jì)，就必須要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，而經(jīng)濟(jì)核算的中心是會計核算?，F(xiàn)在生產(chǎn)社會化程度比以往任何時候都高，勞動分工和協(xié)作更細(xì)，更復(fù)雜，再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)之間，企業(yè)各部門之間的聯(lián)系也更廣，因此，只有通過會計核算，及時、準(zhǔn)確、完整地提供各種有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，才有可能組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)的綜合平衡，才能對社會生產(chǎn)進(jìn)行反映和控制，做出科學(xué)預(yù)測，以指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（二）會計監(jiān)督職能越來越重要。
會計核算和會計監(jiān)督是相輔相成的，會計核算是會計監(jiān)督的基礎(chǔ)，而會計監(jiān)督是會計核算的保證和目的。會計監(jiān)督是加強(qiáng)企業(yè)法規(guī)、制度的需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理的需要，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行健康發(fā)展的需要，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。
（三）會計工作更具有政策性和科學(xué)性。
企業(yè)的任何一個經(jīng)濟(jì)活動都必須在企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的引導(dǎo)、約束、規(guī)范下進(jìn)行。而企業(yè)的各項決策，又絕大部分直接地或間接地落實(shí)在會計工作中。因此，作為企業(yè)，必須加強(qiáng)會計在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性地位，加強(qiáng)和完善會計工作，強(qiáng)化會計部門的管理，使其充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。公務(wù)員之家
三、會計對企業(yè)管理的作用
企業(yè)管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)中的最大的效益，也就是給企業(yè)帶來很大的榮譽(yù)，并且還會實(shí)現(xiàn)各個企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)狀況都是可以通過資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表而反映出來的。會計部門可以直接通過對企業(yè)的核算，對企業(yè)的財務(wù)狀況和成果進(jìn)行有效的財務(wù)分析，不但促使企業(yè)決策者可以很快的了解當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的多少和欠債能力的高低，而且還可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險的大小，企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，使決策者在企業(yè)運(yùn)行的很多方面做出正確的決策，用最小的風(fēng)險、最健康的財務(wù)狀況來實(shí)現(xiàn)最好最大的利潤。同時，還可以發(fā)現(xiàn)一些必要的問題，為改善企業(yè)經(jīng)營管理提供一些相關(guān)依據(jù)。
四、會計工作是提高企業(yè)管理水平的重要保證
會計人員應(yīng)該積極參與到企業(yè)管理之中。在很多人看來，一般會計就是記賬、算賬和會計報告，不具體參與企業(yè)經(jīng)營管理工作，即使部分參與企業(yè)管理工作，也是財務(wù)經(jīng)理們的事，其實(shí)，會計除以報表方式為其他管理人員提供公司經(jīng)營信息外，也直接或間接地參與公司管理之中，無論是進(jìn)行成本核算、報賬、記賬，會計是企業(yè)預(yù)算執(zhí)行第一個知情者和監(jiān)督人，從材料采購到銷售回款，通過預(yù)算、比較價格、信用管理、指標(biāo)對比等，會計無不履行著監(jiān)督的職能，無不參與于企業(yè)管理之中。
會計工作的好壞在某種程度上反映一個企業(yè)的管理水平，會計是企業(yè)管理的一個專業(yè)工具，因此這項工作需要有一定的專業(yè)知識人員進(jìn)行，并采用較多的專業(yè)術(shù)語和專門方法，然而會計其服務(wù)對象并不是會計專業(yè)人員，其存在的宗旨除自身通過控制與監(jiān)督有限地參與管理外，更多是為企業(yè)相關(guān)管理服務(wù)的，而這些管理人員并非都能掌握會計專業(yè)知識，因此，其提供的會計信息不僅需要全面、真實(shí)、及時與可比，還要求對此有需求的服務(wù)對象有用，則除自己能讀懂外，還要求所涉及管理人員、相關(guān)利益者都要能讀懂，如果其中包含有一些比較專業(yè)的信息，應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞郊右越忉?，使其他管理者能從會計提供的信息中讀到其所需的相關(guān)管理信息，只有這樣，會計才能更好地為企業(yè)管理服務(wù)，發(fā)揮更大的潛能。也只有這樣，才能使決策者能夠更方便的讀取信息，利用信息進(jìn)行決策。
因此，會計作為企業(yè)管理過程中不可或缺的一個管理工具，不僅僅是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程與結(jié)果，還通過預(yù)算、監(jiān)督、參與決策等，參與到企業(yè)管理過程之中，作為一個重要管理環(huán)節(jié)來使用，作為履行此項工作的會計人員自己應(yīng)充分認(rèn)識自己工作的重要性，認(rèn)真履行自己管理工作職責(zé)。
五、會計資料是企業(yè)管理決策的重要依據(jù)
企業(yè)會計體系由五個分支組成：（1）財務(wù)會計，主要功能是對外報告企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績。（2）管理會計，主要功能是對內(nèi)部管理者提供支持管理決策的信息。（3）成本會計，其功能具有二重性：一是為財務(wù)會計提供成本信息，以合理確定存貨價值及計算損益，二是為管理會計提供決策分析中的基礎(chǔ)信息。（4）稅務(wù)會計，主要功能是依據(jù)稅法計提稅金，訂立稅務(wù)規(guī)劃。（5）內(nèi)部審計，主要功能是維護(hù)企業(yè)會計體系的客觀性和安全性。
這些會計信息為企業(yè)決策者在企業(yè)管理中提供了豐富而可靠的參考資料。對會計信息的會計分析既是制定計劃的前提，又是檢查計劃執(zhí)行情況、反映工作成績、提出改進(jìn)意見的主要手段。通過對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成果所進(jìn)行的會計分析，一是可以挖掘提高經(jīng)濟(jì)效益的潛力和途徑；二是可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)；三是可以找出差距及原因進(jìn)而提出對策。
六、會計主管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂
一個單位的會計工作，主要依靠會計主管人員和會計人員共同努力來完成。從外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看，每個單位都要面向社會，面向現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)，必然與社會發(fā)生多方面的聯(lián)系或多種形式的經(jīng)濟(jì)往來，這些經(jīng)濟(jì)關(guān)系需要會計主管人員來處理。從內(nèi)部經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看，每個單位都要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律管理經(jīng)濟(jì)工作，特別是在當(dāng)前競爭日趨激烈的環(huán)境中尤為重要，需要會計主管人員認(rèn)真細(xì)致地研究生財、聚財、用財?shù)壤碡斨?，使有限的資金發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，會計核算內(nèi)容更加廣泛，要求更加規(guī)范，會計工作的地位和作用也越來越顯得重要，對會計工作提出了更高的要求。同時，這對企業(yè)決策者提出了更多的要求。因此，在企業(yè)管理中，企業(yè)決策者就不得不借助于會計主管的工作和幫助。
綜上所述，會計工作在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性地位應(yīng)該堅決加強(qiáng)，這樣才能更好地為企業(yè)決策者服務(wù)，為企業(yè)的管理工作服務(wù)，以促進(jìn)企業(yè)的健康、平穩(wěn)、持續(xù)地發(fā)展。
電子商務(wù)畢業(yè)論文
從1997年電子商務(wù)出現(xiàn)在中國大陸以來，就以一種迅猛的速度發(fā)展著?，F(xiàn)在的媒體，無論是報紙、電視、雜志或是網(wǎng)絡(luò)幾乎很難看到?jīng)]有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的報道。在美國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)已經(jīng)搞得像模像樣了，IBM的電子商務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到了200億美元；Intel今年的電子商務(wù)收入將達(dá)到150億美元；Ebay1999年9月營業(yè)額為6000萬美元。這是一場信息產(chǎn)業(yè)革命，我們可以看到這場革命給商業(yè)和人們的生活帶來了深刻的、巨大的變化：工作地點(diǎn)改變了；工作的方式改變了；只要你愿意，信息就可以共享，而且可以向全球所有的人來；可以提高各公司在全球競爭的能力。于是，人們更是宣稱著：“互聯(lián)網(wǎng)正在改變一切，改變了我們的生活方式，改變了我們的工作方式”。但是，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)帶給我們的更重要的是管理理念的變化。
王選教授曾經(jīng)說過，在高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段，技術(shù)專家的作用是最重要的，而到了高速發(fā)展時期，沒有現(xiàn)代化、規(guī)范化的管理，絕對不行。電子商務(wù)的飛速發(fā)展，其特殊的經(jīng)營模式，必然會改變我們傳統(tǒng)的管理模式和管理理念。無論電子商務(wù)將來的走向如何，至少它在管理上對我們的影響是巨大的。
進(jìn)入世紀(jì)之交的人類社會正在經(jīng)歷一場深刻的變革。國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和迅速普及不僅僅改變著人類信息傳輸和交流的方式，其深遠(yuǎn)意義更在于它已經(jīng)引起整個社會組織架構(gòu)和制度安排的深刻變革。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式正在動搖、重組和消失，一種新型的經(jīng)濟(jì)模式——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在崛起。美國麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)家、《創(chuàng)造財富》一書的作者萊斯特把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稱為人類歷史上的“第三次革命”。據(jù)統(tǒng)計，1999年因特網(wǎng)給美國經(jīng)濟(jì)注入30l0億元的產(chǎn)值，并使120萬人就業(yè)。因特網(wǎng)17年發(fā)展所創(chuàng)造的價值，接近于汽車工業(yè)一百年所創(chuàng)造的價值。
電子商務(wù)是指買賣雙方利用現(xiàn)代開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的各類商業(yè)活動。在由工業(yè)社會的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中，電子商務(wù)是一種非常重要的、關(guān)鍵的手段和措施。它是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，是企業(yè)由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)跨入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的必由之路，因而，電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境及企業(yè)管理的影響是直接、深刻和全方位的。
（一）電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響
1、市場模式
電子商務(wù)的普遍應(yīng)用，將促使經(jīng)濟(jì)由迂回經(jīng)濟(jì)向直接經(jīng)濟(jì)過渡。即由以依靠中間物、分離生產(chǎn)與消費(fèi)、浪費(fèi)資源為特征的工業(yè)經(jīng)濟(jì)向依靠網(wǎng)絡(luò)、使生產(chǎn)與消費(fèi)直接見面，人、資源、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展為特征的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過渡。其實(shí)質(zhì)就是減少中間費(fèi)用、庫存和流動資金，使生產(chǎn)“直達(dá)”消費(fèi)。如果買賣雙方都上了電腦網(wǎng)絡(luò)，那么從電腦上可以行樣品、談價格、簽合同、付價款。
2、商業(yè)結(jié)構(gòu)
傳統(tǒng)商業(yè)存在的全部基礎(chǔ)就是生產(chǎn)者和消費(fèi)者在時間和空間的距離，商場的作用就是充當(dāng)他們中間的橋梁。商場是物質(zhì)流（貨物）和信息流（價格）匯聚的中樞。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，離開了傳統(tǒng)商業(yè)作中介，生產(chǎn)和消費(fèi)就會既不方便又缺乏效率。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，商場存在的根本理由被動搖了。越來越多的廠家擁有了自己的網(wǎng)上主頁，大量地產(chǎn)品信息和價格信息。中介業(yè)將大批消亡，新興產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生和興起。
3、行業(yè)結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)對行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）以服務(wù)為主的新行業(yè)產(chǎn)生。如網(wǎng)絡(luò)交易中心、電子商場、電子商務(wù)咨詢服務(wù)公司、電子商務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)公司等。他們的人員構(gòu)成有幾個特點(diǎn)：年輕化、高素質(zhì)、跨學(xué)科、跨專業(yè)，且大都是工商管理、金融財經(jīng)、信息管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的綜合人才。（2）跨國管理成為現(xiàn)實(shí)。由于電子商務(wù)系統(tǒng)的建立，使得大規(guī)模的跨國組織、跨地區(qū)的商業(yè)活動成為可能。一些著名的零售業(yè)紛紛擴(kuò)大營業(yè)范圍和規(guī)模，組織跨地區(qū)、跨國界的商業(yè)活動，以降低成本和搶占市場份額。一些大的連鎖巨商如西爾斯、麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)?，都在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)立了自己的虛擬商店，調(diào)整傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，以適應(yīng)新的管理模式。
（二）電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響
電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生的影響，使企業(yè)的整個生存環(huán)境產(chǎn)生變化，這就要求企業(yè)做出相應(yīng)的整體戰(zhàn)略和策略上的調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化。所以，電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響是深遠(yuǎn)的。
1．組織結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)給傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式帶來了猛烈的沖擊。它打破了傳統(tǒng)職能部門依賴于分工與協(xié)作完成整個任務(wù)的過程，而形成了并行工程的思想。在電子商務(wù)的構(gòu)架里，除了市場部與銷售部和客戶打交道外，其他職能部門也可以通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與客戶頻繁接觸。原有各工作單元之間的界限被打破，重新組合成了一個直接為客戶服務(wù)的工作組。這個組直接與市場接軌，并以市場的最終效果來衡量流程的組織狀況。企業(yè)間的業(yè)務(wù)單元不再是封閉似的金字塔式層次結(jié)構(gòu)，而是網(wǎng)絡(luò)狀的相互溝通、相互學(xué)習(xí)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)使業(yè)務(wù)單元廣開信息交流渠道，共享信息資源，增加利潤，減少摩擦。
在電子商務(wù)的模式下，企業(yè)的經(jīng)營活動打破了時間和空間的限制，出現(xiàn)了一種類似于無邊界的新型企業(yè)——虛擬企業(yè)。它打破了企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、地域之間的一切界限，把現(xiàn)有資源組合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經(jīng)營實(shí)體。虛擬企業(yè)可以是企業(yè)內(nèi)部幾個要素的組合，也可以是不同企業(yè)之間的要素組合。其管理由原來的相互控制轉(zhuǎn)向相互支持，由監(jiān)視轉(zhuǎn)向激勵，由命令轉(zhuǎn)向指導(dǎo)。
2．管理模式
在電子商務(wù)構(gòu)架下，企業(yè)組織信息傳遞的方式由單向的“一對多”到雙向的“多對多”轉(zhuǎn)換，信息無需經(jīng)過中間環(huán)節(jié)就可以到達(dá)溝通的雙方，工作效率明顯提高。這種組織結(jié)構(gòu)的管理模式叫“第五代模式”，這是21世紀(jì)的管理模式——信息模式。信息模式下的企業(yè)管理有三個主要特點(diǎn)：
（1）企業(yè)內(nèi)部構(gòu)造了內(nèi)部網(wǎng)（intranet）、數(shù)據(jù)庫。所有的業(yè)務(wù)單元可以通過內(nèi)部網(wǎng)快捷地交流，管理人員之間溝通的機(jī)會大大增加，組織結(jié)構(gòu)分布化和網(wǎng)絡(luò)化。
（2）中間管理人員獲得更多直接信息，他們在企業(yè)管理決策中發(fā)揮的作用更大，使整個組織架構(gòu)趨向扁平化。
（3）企業(yè)管理由集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)換。電子商務(wù)的推行，使企業(yè)過去高度集中的決策中心組織改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策組織。單一決策下的許多缺點(diǎn)（官僚主義、低效率、結(jié)構(gòu)僵化、溝通壁壘），都在多中心的組織模式下消失了。企業(yè)決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。這種多組織單元共同參與、共當(dāng)責(zé)任、共享利益的決策過程，增強(qiáng)了員工的參與感和決策能力，調(diào)動了員工的積極性，提高了企業(yè)決策的科學(xué)水平。
3．生產(chǎn)經(jīng)營
電子商務(wù)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）降低企業(yè)的交易成本。首先，電子商務(wù)降低企業(yè)的促銷成本。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查：利用因特網(wǎng)作廣告媒體，進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動，結(jié)果是銷售額增加10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告費(fèi)用的1/10。其次，電子商務(wù)降低采購成本。利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，企業(yè)可以加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作，將原材料采購與產(chǎn)品制造有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化信息傳遞和處理系統(tǒng)。通用電器發(fā)言人說：自從采用電子商務(wù)采購系統(tǒng)后，公司的采購費(fèi)用降了30%（人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%）。
（2）減少企業(yè)庫存。IBM個人系統(tǒng)集團(tuán)從1996年開始應(yīng)用電子商務(wù)高級計劃系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，生產(chǎn)商可以準(zhǔn)確地依據(jù)銷售商的需求來生產(chǎn)，這樣就提高了庫存周轉(zhuǎn)率，使庫存總量保持在適當(dāng)?shù)乃?，從而把庫存成本降到最低?
（3）縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展為產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計提供了快捷的方式。第一，開發(fā)者可以利用網(wǎng)絡(luò)快速地調(diào)研市場，了解最新的需求；第二，開發(fā)者可以利用信息的傳播速度迅速收到產(chǎn)品的市場反饋，隨時對開發(fā)中的產(chǎn)品再改良；第三，開發(fā)者可以利用網(wǎng)絡(luò)了解到競爭對手的最新情況，從而適當(dāng)調(diào)整自己的產(chǎn)品。
（4）增加企業(yè)交易機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)的開放性和全球性使得電子商務(wù)不受時空的限制。企業(yè)必須連續(xù)不斷地為世界各地的客戶提供技術(shù)支持和銷售服務(wù)。不間斷地運(yùn)作給企業(yè)增添了許多交易機(jī)會。
強(qiáng)化內(nèi)部審計是所有成長型民營企業(yè)家的當(dāng)務(wù)之急，成功的民營企業(yè)已不滿足于內(nèi)部審計常規(guī)性的工作內(nèi)容，管理審計發(fā)揮著其他管理手段不可替代的作用，其應(yīng)用基礎(chǔ)前提包括，明確管理審計的實(shí)質(zhì)目標(biāo)、必須具備的基本條件、必要的審計程序和標(biāo)準(zhǔn)及特殊的技術(shù)方法。
管理審計的實(shí)質(zhì)目標(biāo)
民營企業(yè)內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)的建立經(jīng)歷了不同的發(fā)展過程，從內(nèi)審機(jī)構(gòu)的行政隸屬關(guān)系、工作職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容和范圍、審計效果等重要方面都經(jīng)歷了不同程度的“實(shí)驗”過程，在這個艱難的發(fā)展過程中，內(nèi)部審計和民營企業(yè)家終于確立了民營企業(yè)設(shè)立內(nèi)部審計的目標(biāo)就是增加企業(yè)效益和提高工作效率。
效益和效率可以理解為績效，它來自于過程。企業(yè)的運(yùn)營過程就是一根完整的循序不斷的鏈條，只有健康、高速運(yùn)轉(zhuǎn)，過程才能確保創(chuàng)造績效。而過程控制本身是管理職能，不是內(nèi)部審計的職責(zé)，管理審計要求內(nèi)部審計介入管理又不參與管理，事實(shí)上很難嚴(yán)格做到。在民營企業(yè)內(nèi)部審計就是醫(yī)院里的專職外科門診大夫，僅限于驗病開方，不兼賣藥品和參與手術(shù)開刀，以發(fā)現(xiàn)風(fēng)險和轉(zhuǎn)移風(fēng)險為己任。內(nèi)部審計找準(zhǔn)切入點(diǎn)和擺正這個位置有三個必要條件應(yīng)同時具備。第一，高度獨(dú)立的體制。最適合國情的內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)應(yīng)直接受企業(yè)的董事長領(lǐng)導(dǎo)，特點(diǎn)是確保獨(dú)立性和有效性。第二，內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)應(yīng)確保有能力履行內(nèi)部審計職責(zé)。第三，能夠?qū)崿F(xiàn)審計目標(biāo)——增加效益，提高機(jī)構(gòu)工作效率。
基本條件和主要內(nèi)容
民營企業(yè)內(nèi)部審計的工作范圍較大且具雜亂感。這是由企業(yè)高層高度信任或直接授權(quán)所造成的。一般情況下，常規(guī)審計很難進(jìn)入規(guī)范化審計程序，企業(yè)高層也不關(guān)心你內(nèi)部審計的工作過程，只問結(jié)果。這是民營企業(yè)內(nèi)部審計的特點(diǎn)。但就管理審計而言，沒有明確的審計對象和開展內(nèi)部審計的基本條件，搞管理審計很難操作。一方面很難跳出常規(guī)財務(wù)審計的圈子，另一方面內(nèi)部審計很難開創(chuàng)新局面。因此開展管理審計必須解決以下審計環(huán)境問題。
1、管理審計面對的是各級職業(yè)經(jīng)理人，其優(yōu)秀素質(zhì)的集中表現(xiàn)是較強(qiáng)的管理意識和較高的工作效率。主觀上理解、關(guān)心、支持內(nèi)部審計的時間成本不會過高，工作溝通、配合、減少和解決矛盾都能在一個平臺上順利進(jìn)行。
2、經(jīng)營目標(biāo)和考核認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)明確。民營企業(yè)在經(jīng)營上具有靈活性。這是因為市場影響企業(yè)的生存決定的，在企業(yè)內(nèi)部無論哪個主管、部門、負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、總裁都有明確的責(zé)任目標(biāo)和詳盡的考核認(rèn)證辦法。但是，這種目標(biāo)和考核認(rèn)證之間有沒有沖突，考核是否獨(dú)立、嚴(yán)格進(jìn)行，有無共同利益在里面是企業(yè)所有者最關(guān)心的，內(nèi)部審計職能的實(shí)現(xiàn)是解決企業(yè)高層最關(guān)心問題的最好途徑。
3、內(nèi)部控制制度健全并不斷得到修正。民營企業(yè)的內(nèi)部控制制度因企業(yè)文化和發(fā)展規(guī)模的不同而存在差別。一般情況下都能圍繞企業(yè)效益來制定。但最容易被職業(yè)經(jīng)理人“遺忘”也是企業(yè)所有者最關(guān)心的問題是內(nèi)控制度均缺乏“違約條款”或制度輕描淡寫沒有責(zé)任承擔(dān)者，不具操作性，出了問題或矛盾找不到文字上的東西，往往找不到責(zé)任人。這說明制度本身有問題。這是民營企業(yè)家最不愿看到的事情。內(nèi)控制度的不完善就是沒有壓力，這會直接影響企業(yè)的效益和機(jī)構(gòu)的工作效率。那么與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理相匹配的內(nèi)部控制制度這根鏈條是否健全，有無死節(jié)、壞節(jié)、環(huán)節(jié)鏈?zhǔn)欠裼须[患和風(fēng)險僅靠企業(yè)家一人是顧及不到的，靠各“環(huán)節(jié)”匯報仍存在報喜不報憂之嫌。管理審計的介入就不同了，因為內(nèi)部審計與運(yùn)營無直接利益關(guān)系，通過內(nèi)部控制制度符合性測試以及從各種調(diào)度會、協(xié)調(diào)會、總經(jīng)理辦公會、總裁辦公會、董事會議上反映出來的各種矛盾、沖突、脫節(jié)、扯皮等負(fù)面信息均能發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制制度的盲區(qū)和盲點(diǎn)。個別責(zé)任部門和責(zé)任人不作為暴露無疑。
4、要有良好的企業(yè)文化。民營企業(yè)的企業(yè)文化的核心是職工的凝聚力，內(nèi)容包括生存觀、責(zé)任感、歸宿感、誠信和企業(yè)發(fā)展理念。民營企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵首先是老板，其次是能從內(nèi)心徹底認(rèn)同該企業(yè)文化的合格的稱職的具備高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊。以誠信為前提的充分授權(quán)激發(fā)出創(chuàng)新的動力，使各級職業(yè)經(jīng)理人時刻銘記民營企業(yè)賦予自己的職責(zé)和義務(wù)。職業(yè)經(jīng)理人要想在民營企業(yè)生存和發(fā)展就必須具備勇于承擔(dān)責(zé)任的能力和付出對企業(yè)忠誠的代價。
5、要有科學(xué)的內(nèi)部審計標(biāo)準(zhǔn)。管理審計實(shí)現(xiàn)最終目的的途徑是通過獨(dú)立的評價活動來完成的。在不違反法律的前提下，內(nèi)部審計要制定重點(diǎn)審計項目的審計標(biāo)準(zhǔn)。主要包括采購成本審計標(biāo)準(zhǔn)、有效生產(chǎn)成本審計標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算審計標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)收賬款審計標(biāo)準(zhǔn)、特殊風(fēng)險審計標(biāo)準(zhǔn)、部門盡責(zé)程度審計標(biāo)準(zhǔn)等。
計劃、實(shí)施與報告
管理審計必須制定計劃。審計計劃應(yīng)盡可能編制詳細(xì)。經(jīng)高層批準(zhǔn)的審計計劃是來自民營企業(yè)的最高指示，應(yīng)該全部
落實(shí)。
1、突出重點(diǎn)。管理審計計劃編制前應(yīng)盡力爭取企業(yè)高層，尤其是董事長本人明確（或暗示）的重點(diǎn)風(fēng)險領(lǐng)域，并將之列為重點(diǎn)對象，切忌自作主張確定非必要重點(diǎn)，即浪費(fèi)審計資源又勞而無功。
2、明確目標(biāo)。就是施實(shí)管理審計要達(dá)到什么目的？審計報告要揭示和反映問題的原因及責(zé)任是什么？目標(biāo)必須具體，不能似是而非。
3、確定工作范圍。管理審計范圍的確定要看被審計對象的信息系統(tǒng)或企業(yè)高層所要求的審查深度來定，一般包括以下內(nèi)容。
（1）重點(diǎn)審計對象的內(nèi)控制度是否健全？已有的制度是否被有效執(zhí)行？重要職能部門的工作績效怎樣？
（2）財務(wù)和經(jīng)營管理信息資料的真實(shí)性。
（3）對重點(diǎn)審計對象的考核評價、兌現(xiàn)利益是哪個部門進(jìn)行的？有無利益關(guān)系或職責(zé)關(guān)聯(lián)相容關(guān)系？
（4）經(jīng)營者（或項目）的責(zé)任經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是否完成，薪資、獎懲是否按規(guī)定執(zhí)行。
實(shí)施審計。實(shí)施審計的過程就是內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)代表企業(yè)所有者對審計對象就審目標(biāo)進(jìn)行測試、評估、認(rèn)證的過程。
報告結(jié)果。民營企業(yè)管理審計報告最好直接報告給董事長，因為民營企業(yè)（非上市公司）90%以上股權(quán)或資本都是董事長直接或間接所有。如果董事長認(rèn)為有必要讓董事會或總裁辦公會重視這份報告，可建議董事長已批轉(zhuǎn)報告的方式周知或舉行小范圍審計聽證會。管理審計報告的格式不宜統(tǒng)一。根據(jù)審計計劃或高層指派就某一項目或某一部門進(jìn)行審計，報告的重點(diǎn)是明確肯定或明確否定審計對象的風(fēng)險。突出效益、效率影響，明確原因和責(zé)任承擔(dān)者，并從內(nèi)部審計角度提出可操作性審計意見。
審計標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)方法
由于內(nèi)部管理審計建立起來的審計標(biāo)準(zhǔn)不同，其審計的技術(shù)方法也存在很大差異。效益標(biāo)準(zhǔn)和效率標(biāo)準(zhǔn)的建立是民營企業(yè)從職業(yè)經(jīng)理人量化了的任務(wù)指標(biāo)和部門職責(zé)兩大平臺所構(gòu)成，是確保企業(yè)發(fā)展的前提條件之一，管理審計的介入就是通過獨(dú)特的方法向企業(yè)高層提供獨(dú)立的客觀保證，從而增加企業(yè)價值并提高機(jī)構(gòu)運(yùn)作的效率。
管理審計的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)方法一般應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容。
一、采購成本的審計標(biāo)準(zhǔn)
1、采購計劃標(biāo)準(zhǔn)。從內(nèi)部審計掌握的信息資源中，審查目標(biāo)期內(nèi)的采購計劃總成本是否超過產(chǎn)業(yè)公司目標(biāo)期的生產(chǎn)計劃期內(nèi)總成本，生產(chǎn)計劃總成本是否超過營銷公司同期銷售目標(biāo)所需成本。根據(jù)各品種的單位成本逐一審核并加權(quán)計算采購總成本，扣減有效庫存后編制當(dāng)期必購物資計劃和采購預(yù)算即可作為管理審計的標(biāo)準(zhǔn)。
2、比價標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)確定供貨商是同過比質(zhì)比價來進(jìn)行的。比價會議應(yīng)該有內(nèi)部審計人員的參與并在會議決議上簽字負(fù)責(zé)。報價、比價過程一般在互聯(lián)網(wǎng)或各自局域網(wǎng)上進(jìn)行。原則為隨行就市同質(zhì)優(yōu)價，老客戶與新客戶機(jī)會均等一視同仁。供貨合同必須報內(nèi)部審計部門就采購數(shù)量、價格、結(jié)算辦法、付款方式和違約條款等內(nèi)容進(jìn)行審核通過方可蓋章生效。
3、無效庫存標(biāo)準(zhǔn)。所有采購物料均設(shè)立庫存時限和不合格物料追究制度。庫存超限或不合格物料一律視為無效庫存，計算損失成本和貨幣的時間價值，落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任承擔(dān)者。實(shí)行責(zé)任上劃，連帶追究制度，即下級責(zé)任上級主管負(fù)責(zé)并與考核、獎懲掛鉤。上級承擔(dān)責(zé)任后追究連帶責(zé)任是其職權(quán)范圍內(nèi)的事。
4、調(diào)整計劃標(biāo)準(zhǔn)。市場決定企業(yè)生存，民營企業(yè)的經(jīng)營政策有不確定性特點(diǎn)，對審計標(biāo)準(zhǔn)的及時調(diào)整必須加強(qiáng)。平衡和解決經(jīng)營政策變化與內(nèi)控目標(biāo)的矛盾關(guān)鍵在于決策信息系統(tǒng)的快速反饋。管理審計要憑借總裁會議、董事會決議信息將不確定因素加以分析及時調(diào)整審計計劃和審計標(biāo)準(zhǔn)，以免提供非有效信息，人為制造矛盾。
二、有效成本審計標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)發(fā)展到集團(tuán)化階段，隨著引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和管理經(jīng)驗勞動生產(chǎn)率快速提高。一般情況下，大批量的訂單生產(chǎn)基本上都形成了標(biāo)準(zhǔn)成本定額，為管理審計解剖生產(chǎn)成本提供了基礎(chǔ)。管理審計認(rèn)為生產(chǎn)成本應(yīng)區(qū)分為有效成本和非有效成本。大批量生產(chǎn)產(chǎn)品開工的第一天。綜合部門就知道批量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本（直接材料、人工、變動成本、固定成本）總額。這為管理審計的介入創(chuàng)造了切入點(diǎn)和審計標(biāo)準(zhǔn)。批量產(chǎn)品全部完工或控制期末應(yīng)產(chǎn)出未產(chǎn)生（廢品損失）的原因、數(shù)額就是審計對象，是什么原因？應(yīng)明確到班組、個人；產(chǎn)出來的產(chǎn)品經(jīng)檢驗為不合格不能銷售的產(chǎn)品也必須明確責(zé)任；已產(chǎn)出的合格產(chǎn)品在成品庫超限存放占用資金的原因是什么，哪個部門或哪個責(zé)任人對此應(yīng)承擔(dān)責(zé)任必須明確。問題的原因要區(qū)分主客觀因素。主觀原因必須處罰。客觀原因的背后是否存在職責(zé)不清，內(nèi)控制度銜接有問題，部門之間扯皮等情況。比如設(shè)備出了問題應(yīng)該找出是動力部門問題還是車間操作問
題還是維修部門的問題。責(zé)任無法落實(shí)的，要將損失量化后視同非有效成本上劃到連帶部門的共同上級管理責(zé)任人，并由其承擔(dān)責(zé)任。
三、資金預(yù)算審計標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)的每一分錢都是老板的私人資本，因此實(shí)行資金預(yù)算制度非常重要。
1、資金預(yù)算必須經(jīng)企業(yè)有權(quán)批準(zhǔn)人的批準(zhǔn)方能執(zhí)行。
2、經(jīng)批準(zhǔn)了的預(yù)算收入是否按規(guī)定及時到位，不能到位的原因是什么？誰應(yīng)對此負(fù)責(zé)。
3、經(jīng)批準(zhǔn)了的預(yù)算支出在資金上是否有數(shù)量上的保證，資金調(diào)撥環(huán)節(jié)是否暢通，是否存在預(yù)算批準(zhǔn)了，而資金到不了位影響生產(chǎn)、經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)的問題，什么原因，內(nèi)控制度本身有無漏動，誰應(yīng)負(fù)責(zé)任。
4、超預(yù)算支出和無預(yù)算支出的批準(zhǔn)人是誰？有無追加預(yù)算的審批手續(xù)或最高層授權(quán)，內(nèi)控制度是否還應(yīng)明確。
四、應(yīng)收賬款的審計標(biāo)準(zhǔn)
應(yīng)收賬款的風(fēng)險管理在民營企業(yè)有其鮮明的特點(diǎn)。即對所有應(yīng)收賬款設(shè)立限額和限時制度。比如對同一經(jīng)銷商所欠貨款超過發(fā)貨總額的10%到合同期滿不能劃回，或單筆應(yīng)收賬款超過45天不能收回即應(yīng)視為“壞帳”進(jìn)行風(fēng)險管理。凡是進(jìn)入“壞帳”程序的應(yīng)收賬款不能計算經(jīng)營業(yè)績并與提成、獎勵脫鉤，已發(fā)放的獎金、提成均應(yīng)追回。超過發(fā)貨總額30%超過60天仍不能劃回的應(yīng)收賬款記入營銷公司期間費(fèi)用落實(shí)責(zé)任。
五、盡責(zé)程度的審計標(biāo)準(zhǔn)
民營企業(yè)招聘和重用人才的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩方面即誠信和能力。管理審計對各職能部門或其負(fù)責(zé)人盡責(zé)程度的評估認(rèn)證是站在企業(yè)所有者的角度來進(jìn)行的，其主要形式是設(shè)立評估項目打分進(jìn)行。
1、工作態(tài)度。全心全意為企業(yè)工作，工作講實(shí)效，服從上級并正確向上級報告，精通業(yè)務(wù)內(nèi)容，熟練掌握職務(wù)要點(diǎn)，正確領(lǐng)會上級指示并全面執(zhí)行，在規(guī)定的時間完成任務(wù)。
2、能力。具備獨(dú)立工作的能力，良好的溝通能力，崗位創(chuàng)新能力。
3、責(zé)任感。任務(wù)有排期、工作有計劃，預(yù)測過失的可能性，并有預(yù)防對策，有勇于主動承擔(dān)責(zé)任的實(shí)際行動，知錯必改。
4、全局觀念，不以我為中心，突出部門協(xié)調(diào)，一切以企業(yè)利益為中心，一切為了顧客，一切為了市場。
5、忠誠。對企業(yè)忠誠，知恩企業(yè)所有者，與企業(yè)共存亡。
職能部門盡責(zé)程度的評估是一項非常嚴(yán)肅的工作，實(shí)施過程中應(yīng)與人事、監(jiān)察部門共同進(jìn)行。重點(diǎn)是那些內(nèi)部控制制度不健全，或沒有嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度的部門，民營企業(yè)提倡在職須盡責(zé)，無功就是過，盡責(zé)程度達(dá)不到要求的部門負(fù)責(zé)人必將被淘汰。
六、特殊風(fēng)險審計標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)許多領(lǐng)域的行動都存在多種可能的結(jié)果，其未來的財務(wù)后果是不肯定的，這就是風(fēng)險。管理審計關(guān)注的風(fēng)險應(yīng)包括對外項目投資回報率偏低；現(xiàn)金凈流量達(dá)不到預(yù)期值；證券投資負(fù)收益或虧損；重要合同漏洞；訴訟失販；經(jīng)營者（總經(jīng)理或總裁）不能履行職責(zé)；目標(biāo)利潤實(shí)現(xiàn)不了；決策失誤等。民營企業(yè)特殊風(fēng)險一般來源于高層決策，實(shí)施特殊風(fēng)險評估、認(rèn)證的前提是企業(yè)最高層或董事長本人對內(nèi)部審計的高度信任才具現(xiàn)實(shí)意義。一般情況下，沒有直接授權(quán)不要全面介入。
摘要：在目前的教育環(huán)境下，怎樣能夠提升在高職院校當(dāng)中工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計水平，并且與高職教育的目標(biāo)相互契合是亟待解決且非常重要的一個難題，因此就工商企業(yè)管理的畢業(yè)專業(yè)設(shè)計以及畢業(yè)論文入手，探究進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)環(huán)節(jié)，以期對畢業(yè)生對畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計更加完善的創(chuàng)新模擬，并且在某種意義上實(shí)現(xiàn)在高職院校當(dāng)中進(jìn)行畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計的創(chuàng)作所具備的實(shí)用性以及實(shí)踐性，還有創(chuàng)新性等不同的方面。
關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理專業(yè)；畢業(yè)設(shè)計；畢業(yè)論文；指導(dǎo)心得
在當(dāng)前的教育背景下，怎樣能夠培養(yǎng)出綜合型、應(yīng)用型、專業(yè)型的人才是在我國貫徹落實(shí)素質(zhì)教育改革中非常重要的一項內(nèi)容。而工商管理學(xué)專業(yè)則是一門具備非常高度的實(shí)踐性的學(xué)科，它對于培養(yǎng)專業(yè)人才以及教學(xué)具備更加強(qiáng)烈的實(shí)用性要求，而這種特性也正是對教學(xué)需要提升綜合素質(zhì)作為教學(xué)的中心，并且將培養(yǎng)職業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)作為主要的特色。對畢業(yè)設(shè)計以及畢業(yè)論文自然要求也比較高，我國教育部門也對此給出了非常明確的要求，不過，在對各個高職院校進(jìn)行調(diào)查的時候，我們卻發(fā)現(xiàn)很多高職畢業(yè)生在畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計上存在著比較嚴(yán)重的問題，例如選題過分寬泛，價值感薄弱，而校方對畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行考核的時候也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計的考核階段成為了一個例行的環(huán)節(jié)，還有一部分高職院校在畢業(yè)設(shè)計的安排上也不夠合理等。
1 急需對畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合
通常，一篇水平較高的畢業(yè)論文或者是一項比較優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計需要經(jīng)歷從選題以及對資料和信息展開收集、制定設(shè)計/書寫方案、初步完成、修改直到最終成型的各個階段，其有效時間最多要花費(fèi)兩個月甚至以上，而且在此期間無論是老師還是學(xué)生本人都需要投入非常多的時間以及精力。但是在現(xiàn)實(shí)情況中，進(jìn)行畢業(yè)論文撰寫以及在畢業(yè)設(shè)計制作的時間段大多都和學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)以及應(yīng)聘工作的時間相重疊，所以學(xué)生花費(fèi)在畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計上的時間也相對比較少，或者是精力不夠等情況出現(xiàn)，不能滿足其對時間以及精力的需求，直接導(dǎo)致學(xué)生的論文以及設(shè)計倉促成型，甚至抄襲泛濫，不能達(dá)到畢業(yè)論文撰寫以及畢業(yè)設(shè)計的目的。
想要解決這樣的現(xiàn)狀，急需對畢業(yè)論文教學(xué)的環(huán)節(jié)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?，將整體的時間分散開來，把論文寫作以及設(shè)計同課堂教學(xué)的過程相結(jié)合，在入學(xué)之后的第二個學(xué)年就開始展開畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計的相關(guān)工作，諸如選擇題材、設(shè)計方向、收集并整理相關(guān)的資料、閱讀相關(guān)的書籍文獻(xiàn)等，把畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計所需要的基礎(chǔ)性工作做好。具體的思路為：第一，學(xué)生們按照自己的興趣方向以及對未來就業(yè)的構(gòu)想來在本專業(yè)的范圍當(dāng)中自主選擇合適的論文或者設(shè)計的大概方向；第二，在主要的方向確定好之后，專業(yè)課老師對學(xué)生們進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶I(yè)指導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生們進(jìn)行材料的收集和閱讀，并且初步制定論文的題目或者是設(shè)計的題材，在這里我們以主要就人力資源管理的方向為例說明：學(xué)生們可以在已經(jīng)收集并充分地了解了相關(guān)資料之后，綜合自身比較熟悉且了解的內(nèi)容來制定出論文的題目，例如《論外資企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理模式》；最后，在保證資料已經(jīng)被充分地參閱之后，嘗試制定論文的提綱，由指導(dǎo)教師來進(jìn)行評審，最終確定題目以及大致提綱。
2 急需對畢業(yè)論文選題以及畢業(yè)設(shè)計題材進(jìn)行規(guī)范
總的來看，當(dāng)前高職院校進(jìn)行畢業(yè)論文撰寫過程中比較常見的一種問題就是學(xué)生的畢業(yè)論文普遍選題范圍過大，在畢業(yè)設(shè)計上則比較泛泛而談，缺乏比較完整的實(shí)用價值。畢業(yè)論文的恰當(dāng)選題以及畢業(yè)設(shè)計的實(shí)用性能夠讓學(xué)生們在日后畢業(yè)實(shí)踐過程當(dāng)中能夠充分地將理論和實(shí)踐結(jié)合起來，同時將職業(yè)能力以及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)提升上一個全面的、新的高度，把畢業(yè)實(shí)踐以及實(shí)際的企業(yè)生產(chǎn)結(jié)合起來。
當(dāng)前大部分高校當(dāng)中的工商管理專業(yè)對于學(xué)生的畢業(yè)論文題目以及畢業(yè)設(shè)計的題材方面都進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母母?，并且設(shè)置了試點(diǎn)，保證學(xué)生能夠在畢業(yè)設(shè)計初期的選題基礎(chǔ)之上，將畢業(yè)之后的實(shí)習(xí)單位作為主要的研究對象。還是將上文當(dāng)中的《論外資企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理模式》作為主要的案例分析，對于這一論文題目，指導(dǎo)教師讓學(xué)生結(jié)合自己實(shí)習(xí)單位――該地區(qū)某國有食品銷售單位作為主要研究對象，將該題目擴(kuò)展成“論我國某食品銷售單位與外資企業(yè)的人力資源管理模式的差異”，在這個題目當(dāng)中“某食品銷售單位”即學(xué)生的實(shí)習(xí)單位。借助這樣的一個舉措，在第二學(xué)年就基本上完成了“人力資源管理模式”這一關(guān)鍵詞在我國企業(yè)以及外資企業(yè)當(dāng)中分別具備差異的基礎(chǔ)性理論知識的收集和充分了解，不但體現(xiàn)出了畢業(yè)論文選題所具備的階段性特征，而且在第三學(xué)年開始的時候，學(xué)生結(jié)合了自己在實(shí)習(xí)單位的所見所學(xué)，還有當(dāng)前的社會情況等進(jìn)行了有針對性的、全面性的分析以及整理，對于“人力資源管理模式的國內(nèi)外差異”這一關(guān)鍵點(diǎn)有了非常全面的認(rèn)識以及更深層的探究，這一過程能夠為學(xué)生撰寫畢業(yè)論文節(jié)省下很多前期準(zhǔn)備的時間以及精力。
除此之外，借助把畢業(yè)論文撰寫工作與學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)的單位實(shí)情相結(jié)合的“東風(fēng)”，也能夠讓學(xué)生們的畢業(yè)論文選題做到充分的個性化以及自主化，即便學(xué)生們在撰寫或者設(shè)計的過程當(dāng)中存在比較大的方向一致性，但是在文章的實(shí)際內(nèi)容上還是存在著比較大的區(qū)別，因此能夠在很大程度上防止出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)以及大篇幅的雷同；最后，與論文撰寫以及設(shè)計的前期階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作相結(jié)合，可以讓學(xué)生們帶著自己的問題來進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)工作，充分地利用在學(xué)校當(dāng)中掌握的理論知識來制定幫助企業(yè)解決問題的具體方案，這不但能夠讓學(xué)生們將實(shí)踐能力以及創(chuàng)新能力進(jìn)行共同培養(yǎng)，同時還能讓學(xué)生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計當(dāng)中的理論基礎(chǔ)部分幫助企業(yè)解決一些在生產(chǎn)和管理方面比較常見的實(shí)際問題，提供一些有價值的理論參考，讓學(xué)生們的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計能夠?qū)崿F(xiàn)一定的實(shí)用性。
3 急需對畢業(yè)論文撰寫以及畢業(yè)設(shè)計制作的模式進(jìn)行創(chuàng)新
各大高職院校主要的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出應(yīng)用型的人才，所以，進(jìn)行高職教育的主要特征是更加強(qiáng)調(diào)實(shí)際教學(xué)的成果是否具備高度的實(shí)用性。就這一點(diǎn)來考慮，可以說在高職院校的畢業(yè)考核當(dāng)中進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計會更加適合高職教育的現(xiàn)狀。
所謂畢業(yè)設(shè)計，主要面對的是理工科方向的專業(yè)就不同的工作背景以及工作條件來進(jìn)行的一些產(chǎn)品、工藝以及方法、實(shí)驗方面的設(shè)計，通常情況下能夠直接在生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)行應(yīng)用，不過理工科方向和文科方向、經(jīng)濟(jì)類方向還是存在著比較大的差異，因此不可以直接將理工科方向的畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行直接的照搬，特別是照搬到文科方向以及經(jīng)濟(jì)類方向更是不可取的，所以，對文科方向以及經(jīng)濟(jì)類方向的畢業(yè)論文――特別是高職院校當(dāng)中的畢業(yè)論文進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母飫菰诒匦小?
為了能夠更好地發(fā)揮畢業(yè)論文所具備的獨(dú)特教學(xué)功能，重點(diǎn)對學(xué)生所具備的創(chuàng)新能力以及實(shí)際應(yīng)用能力進(jìn)行著重培養(yǎng)，需要首先對畢業(yè)論文具體的內(nèi)容進(jìn)行模式上的創(chuàng)新。通常畢業(yè)設(shè)計/論文這種做法不是非常單純的畢業(yè)論文，當(dāng)然也不是非常單純的畢業(yè)設(shè)計，這種模式不但需要強(qiáng)調(diào)能夠做出可以直接被企業(yè)所使用的東西，比方說一個完整的廣告、一個完整的營銷策略、一個理想的績效評估措施或者薪酬的設(shè)計方案等，甚至一個系統(tǒng)軟件或者是制度、規(guī)范體系等都可以，同時它還必須強(qiáng)調(diào)出具體的設(shè)計過程，也就是在指出了企業(yè)現(xiàn)狀、當(dāng)前所存在的弊端、分析目前所存在的問題，并且就分析的理論基礎(chǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的說明以及表明理論依據(jù)，最后提出解決這一問題的具體方法以及觀念等，構(gòu)成整個論文的主體內(nèi)容。最后，需要要求學(xué)生將整個設(shè)計方案的最終成果附在論文成品的最后，將其設(shè)為附件。通過這樣的方式將學(xué)生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行有機(jī)的融合，不但實(shí)現(xiàn)了學(xué)生對于理論知識的靈活掌握以及運(yùn)用，同時還能夠體現(xiàn)出畢業(yè)設(shè)計的成果是直接可以被企業(yè)拿來使用的。
4 結(jié)語
總的來說，在高職院校當(dāng)中，學(xué)生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計需要環(huán)繞在論文質(zhì)量的提升這一中心內(nèi)容上，通過分時間段實(shí)踐以及規(guī)范化選擇題材，還有對寫作以及設(shè)計的模式進(jìn)行創(chuàng)新作為主要的基本點(diǎn)，對畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的強(qiáng)化管理，以此來帶動在高職院校當(dāng)中的工商企業(yè)管理專業(yè)進(jìn)行論文撰寫以及畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量水平提升上一個新的高度，讓它們能夠真正地起到對學(xué)生的綜合素質(zhì)水平以及實(shí)踐能力水平進(jìn)行考核檢驗的效果，切實(shí)地發(fā)揮實(shí)踐性教學(xué)的實(shí)際作用。
【摘 要】文章以湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生為對象，分析了高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)區(qū)域、就業(yè)行業(yè)、崗位以及職業(yè)穩(wěn)定性、影響就業(yè)的主要因素等，并分別從學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三個方面提出了促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的建議。
【關(guān)鍵詞】就業(yè)分析 工商企業(yè)管理專業(yè) 高職
為貫徹落實(shí)高職教育“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的基本理念，2011年5月―7月，課題組以問卷調(diào)查和QQ訪談等形式，隨機(jī)抽取湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)64名畢業(yè)生進(jìn)行了就業(yè)狀況的專題調(diào)查與研究。
一、就業(yè)狀況
（一）就業(yè)區(qū)域分布
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生的就業(yè)區(qū)域主要是上海、深圳、廣州以及浙江等東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，約占畢業(yè)生的78%；選擇在武漢城市圈企業(yè)就業(yè)的約占畢業(yè)生的12%，還有約10%的畢業(yè)生選擇到內(nèi)地其他城市就業(yè)。這說明該專業(yè)在人才服務(wù)面向的區(qū)域定位上，既要面向本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，也要兼顧面向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
（二）主要面向的行業(yè)
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)分布較廣，具體包括制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、信息傳輸業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸倉儲業(yè)、保險服務(wù)業(yè)等。其中，以制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)為主，其所占比重依次分別為35%、23%和13%。這說明該專業(yè)在對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的行業(yè)定位時，應(yīng)重點(diǎn)考慮制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)以及商務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)。
（三）主要面向的崗位
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生的就業(yè)崗位分布也比較廣泛，具體包括銷售員、人力資源管理員、質(zhì)檢員、生產(chǎn)計劃員、行政管理員、采購員、倉管員、實(shí)習(xí)店長、報關(guān)員、電子商務(wù)操作員等。其中，以銷售員（含客服）、人力資源管理員、質(zhì)檢員和生產(chǎn)計劃員崗位為主，依次各占56%、12%、12%和7%。這說明該專業(yè)在進(jìn)行學(xué)生的崗位定位時，應(yīng)重點(diǎn)考慮這些主要崗位。
（四）就業(yè)單位性質(zhì)
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生就業(yè)的單位包括民營企業(yè)、國營企業(yè)和行政、事業(yè)單位。其中，約82%的為民營企業(yè)，約6%的為國有企業(yè)，約10%的為行政、事業(yè)單位，自主創(chuàng)業(yè)的約占2%。這說明該專業(yè)在教育培養(yǎng)中應(yīng)重點(diǎn)結(jié)合民營企業(yè)的用人特點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（五）職業(yè)穩(wěn)定性
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約30%的畢業(yè)生有“跳槽”經(jīng)歷。其中，“跳槽”一次的占50%，“跳槽”二次的占35%，“跳槽”三次的占15%。畢業(yè)生“跳槽”的主要原因是工作環(huán)境差、壓力大、沒有發(fā)展空間，它們依次各占25%、20%和48%。這一方面說明學(xué)生的社會適應(yīng)能力有待增強(qiáng)，另一方面也說明企業(yè)內(nèi)部管理存在明顯不足，不利于留住員工。
（六）應(yīng)聘工作時考慮的主要因素
據(jù)調(diào)查資料顯示，畢業(yè)生在選擇工作時考慮的主要因素分別是：發(fā)展空間、興趣、薪酬福利、工作環(huán)境與條件，其比例依次分別為100%、80%、78%和76%。其次是專業(yè)對口、單位所在地和單位性質(zhì)，各均占56%。這說明畢業(yè)生在選擇工作時是比較理性的，既考慮到發(fā)展空間與興趣，也考慮到生存與健康安全。
（七）成長路線設(shè)計
據(jù)調(diào)查資料顯示，有31.3%的畢業(yè)生將自己的成長路線設(shè)計為“從基層管理員――班組長――部門主管――高層管理者”；有59.4%的畢業(yè)生將自己的成長路線設(shè)計為“基層管理員（或操作工）――班組長――部門主管――高層管理者”；還有7.8%的畢業(yè)生將自己的成長路線設(shè)計為“從操作工――班組長――部門主管――高層管理者”。即畢業(yè)生都認(rèn)為自己應(yīng)該從基層做起，特別是有67%的畢業(yè)生認(rèn)為自己應(yīng)該從基層操作工做起。這說明畢業(yè)生對自己的成長發(fā)展設(shè)計是務(wù)實(shí)的。
（八）所在企業(yè)對員工的培訓(xùn)
據(jù)調(diào)查資料顯示，雖然有約56%的企業(yè)會經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓(xùn)，但培訓(xùn)的內(nèi)容主要是工作技巧；有約31%的企業(yè)只是偶爾會對員工進(jìn)行培訓(xùn)，且培訓(xùn)的內(nèi)容僅限于工作技巧；還有約13%的企業(yè)從沒對員工開展培訓(xùn)。這說明企業(yè)對新進(jìn)畢業(yè)生的崗位培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
（九）影響畢業(yè)生就業(yè)的主要障礙
據(jù)調(diào)查資料顯示，從畢業(yè)生的求職感受來看，當(dāng)前影響其就業(yè)的主要障礙是工作經(jīng)驗欠缺。幾乎所有的企業(yè)在選用人時考慮的第一條件就是“是否有相應(yīng)的工作經(jīng)驗”。這對剛畢業(yè)、還缺乏工作經(jīng)驗的大學(xué)生而言，無疑是一道難以逾越的門檻。同時，一些企業(yè)還把學(xué)生在校期間是否參加過社會活動、是否擔(dān)任班干部等作為選用人的重要參考。這說明一方面學(xué)校應(yīng)積極為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐實(shí)習(xí)機(jī)會，另一方面學(xué)生應(yīng)積極參與學(xué)校組織的各種社會活動，在實(shí)踐中鍛煉自己，積累經(jīng)驗。
二、關(guān)于促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的建議
（一）針對學(xué)生提出的建議
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善知識結(jié)構(gòu)體系，夯實(shí)專業(yè)知識與技能。過硬的專業(yè)知識與技能是畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)理想就業(yè)的重要基礎(chǔ)。而職業(yè)的多樣性、產(chǎn)品及其過程的多樣性、中小企業(yè)的內(nèi)部管理特點(diǎn)等，都對人才提出了一專多能的要求。對高職工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生而言，在努力掌握好某一方面專門知識與技能的同時，可以結(jié)合自身的興趣、愛好以及社會對人才的需求，有選擇地進(jìn)行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)知識與技能的學(xué)習(xí)，為自己營造更大的就業(yè)和發(fā)展空間，無疑是很現(xiàn)實(shí)和必要的。
2.積極參加各種有益的社會活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。在校期間，要善于利用各種資源，爭取和把握機(jī)會，積極參加各種社會活動。通過參加這些活動，一方面可展示自己的才藝、挖掘自身潛能；另一方面，可很好地鍛煉提升自己的團(tuán)隊合作能力、交流溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等，為自己參與社會競爭、接受社會挑選創(chuàng)造更多的條件。
3.轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，順應(yīng)社會發(fā)展。要及時關(guān)注社會發(fā)展變化，到更需要自己的地方去，腳踏實(shí)地，勤奮工作，施展才華，實(shí)現(xiàn)價值。近年來，內(nèi)地經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，人才需求的缺口也很大。如：據(jù)孝感市勞動與社會保障局近期的一份調(diào)查資料顯示，孝感市今年企業(yè)平均缺工率達(dá)22.8%，約6100余人。其中，管理崗位缺工數(shù)占總需求的9%[1]。該院工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生如果能選擇在孝感就業(yè)，既可以緩解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的用工缺口問題，也可避免參與沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人才的激烈競爭。同時，內(nèi)地相對低廉的生活成本、人才短缺現(xiàn)狀無疑既可減輕畢業(yè)生的生活負(fù)擔(dān)，又為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的好機(jī)會和發(fā)展空間。
（二）針對企業(yè)提出的建議
1.完善培訓(xùn)機(jī)制。由于每個企業(yè)自身產(chǎn)品以及管理文化的獨(dú)特性，畢業(yè)生很難一上崗就能很好地滿足企業(yè)需要。因此，企業(yè)應(yīng)依據(jù)崗位需求，結(jié)合畢業(yè)生實(shí)際情況，開展形式多樣的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容一般應(yīng)包括：公司歷史與遠(yuǎn)景、公司組織架構(gòu)及各部門功能介紹、主要業(yè)務(wù)、公司政策與福利、公司相關(guān)制度程序以及職業(yè)安全等[2]。通過培訓(xùn)，使畢業(yè)生對就職企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀以及各種制度、規(guī)范有清楚的認(rèn)識和正確理解，對就職崗位的職能、要求、工作內(nèi)容與程序等能熟練掌握，為他們更好地融入企業(yè)、適應(yīng)崗位工作打下良好的基礎(chǔ)。
2.規(guī)范內(nèi)部管理，營造良好的工作環(huán)境。具體表現(xiàn)在：遵循國家政策安排工作時間，盡量避免超時作業(yè)和長時間加班現(xiàn)象；按國家政策為職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療等各項保險；加強(qiáng)勞動安全防護(hù)，確保員工的勞動安全；組織開展多種形式的文化娛樂活動，豐富職工的業(yè)余文化生活；為員工提供住宿、生活便利等等?？傊?，通過規(guī)范內(nèi)部管理和改善環(huán)境條件，讓員工對企業(yè)建立較強(qiáng)的信任感和依賴感，促進(jìn)員工樹立長期服務(wù)企業(yè)、與企業(yè)同舟共濟(jì)思想。
（三）針對學(xué)校提出的建議
1.緊密結(jié)合畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀，特別是其就業(yè)行業(yè)、崗位以及單位用工特點(diǎn)等，設(shè)計本專業(yè)人才人才定位、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格，使專業(yè)人才培養(yǎng)具有更強(qiáng)的針對性。
2.加強(qiáng)學(xué)生的社會能力訓(xùn)練。學(xué)生的社會能力可概化為兩種成分，即適應(yīng)性行為和社會技能。其中，適應(yīng)性行為包括：獨(dú)立工作的技能、體格發(fā)展、言語發(fā)展及學(xué)業(yè)能力；社會技能包括：與他人交往的行為，如接受權(quán)威、談話技巧、合作行為；與自我有關(guān)的行為，如情感表達(dá)、道德行為、對自我的積極態(tài)度；與任務(wù)有關(guān)的行為：參與行為、任務(wù)的完成、遵循指導(dǎo)；自我認(rèn)知能力，即正確認(rèn)識自我的能力，以便在團(tuán)隊中找到自己該要到的位置；社會認(rèn)知能力，即了解自我與他人之間關(guān)系、他人與他人之間關(guān)系的能力；團(tuán)隊合作能力；靈活運(yùn)用所掌握的知識與技能完成所接受任務(wù)的能力等[3]。課題組從不同的途徑獲得了一個共同的信息，那就是畢業(yè)生的社會能力普遍較差，無法很好適應(yīng)工作環(huán)境要求。為此，學(xué)校應(yīng)采取有效措施，加強(qiáng)學(xué)生社會能力的訓(xùn)練提升。如：積極探索針對學(xué)生社會能力提升的專門課程建設(shè)；通過宣傳輿論、教師培養(yǎng)、試驗室建設(shè)、組織多種形式的活動等積極創(chuàng)造有利于學(xué)生社會能力訓(xùn)練的環(huán)境條件；探索有效的學(xué)生社會能力考核方式；將學(xué)生的社會能力納入獲取獎學(xué)金和畢業(yè)證的必要條件等。
3.加強(qiáng)就業(yè)信息渠道建設(shè)。據(jù)調(diào)查資料顯示，學(xué)生普遍反映獲取就業(yè)信息的渠道太少，信息不夠及時和準(zhǔn)確，以致就業(yè)選擇有很強(qiáng)的盲目性。為此，學(xué)校就業(yè)服務(wù)中心以及各教學(xué)分院學(xué)工處等應(yīng)加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)以及人才市場合作，加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)信息渠道建設(shè)，為畢業(yè)生良好就業(yè)提供更多更好更及時的信息支持。具體措施如：建設(shè)開放的校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng)，并且與本地區(qū)以及歷年畢業(yè)生比較關(guān)注的沿海開放城市的典型企業(yè)、人才市場網(wǎng)站建立友好鏈接。校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng)一方面應(yīng)及時準(zhǔn)確本校各專業(yè)人才培養(yǎng)情況，供社會企業(yè)了解選擇；另一方面，可免費(fèi)為企業(yè)招聘信息和為本校學(xué)生求職信息，為供需雙方搭建一個方便、可靠的信息共享和對接平臺；還可通過校報、學(xué)校廣播以及電訊短信服務(wù)等媒體及時向本校學(xué)生企業(yè)人員需求動態(tài)，積極為畢業(yè)生提供就業(yè)機(jī)會；組織企業(yè)到學(xué)校舉辦供需見面會，讓學(xué)生與企業(yè)面對面交流，為他們相互間深入了解、合理選擇提供機(jī)會、創(chuàng)造條件。
