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[提要] 中小企業(yè)要在復雜多變的環(huán)境下謀求生存與發(fā)展,戰(zhàn)略管理是必不可少的,戰(zhàn)略管理是著眼于長遠,為適應企業(yè)內(nèi)外形勢而做出的總體規(guī)劃,戰(zhàn)略的正確與否,關系到中小企業(yè)在市場競爭中的衰與亡。它指明了企業(yè)在競爭環(huán)境中的生存事態(tài)和發(fā)展方向,進而決定了最重要的工作內(nèi)容和方式。
關鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略管理;原因及現(xiàn)狀;實施和管理;戰(zhàn)略管理
引言
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,市場競爭日趨激烈,市場環(huán)境更加復雜多變。中小企業(yè)要在復雜多變的環(huán)境下謀求生存與發(fā)展,戰(zhàn)略管理是必不可少的,戰(zhàn)略管理是著眼于長遠,為適應企業(yè)內(nèi)外形勢而做出的總體規(guī)劃,戰(zhàn)略的正確與否,關系到中小企業(yè)在市場競爭中得衰與亡。它指明了企業(yè)在競爭環(huán)境中的生存事態(tài)和發(fā)展方向,進而決定了最重要的工作內(nèi)容和方式。
所謂企業(yè)戰(zhàn)略,是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件基礎上,在競爭中求生存和發(fā)展而做出的總體的、長遠的謀劃與對策,它具有全局性、綱領性、長遠性、競爭性、應變性。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展必須遵循的原則和方針,它應根據(jù)企業(yè)擁有的資源情況,企業(yè)的產(chǎn)品、技術、信息優(yōu)勢的具體情況來制定。它一般包括:發(fā)展方向戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略、人才競爭戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略等,企業(yè)戰(zhàn)略一般應隨企業(yè)資源優(yōu)勢的變動而變動。
沒有企業(yè)戰(zhàn)略,其生命力也是短暫的一個企業(yè),只有戰(zhàn)略準確,才能順應時展,抓住機遇,加快發(fā)展,為企業(yè)插上騰飛的翅膀;反之,如果不能準確定位,那么企業(yè)就容易受到挫折,一蹶不振,甚至破產(chǎn)。從一定意義上來說,今天的企業(yè)進入了戰(zhàn)略競爭的年代,企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)發(fā)展的中心問題,企業(yè)之間的競爭在相當?shù)某潭壬媳憩F(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略定位的競爭,因此如何在激烈動蕩的市場競爭中制定和執(zhí)行正確的企業(yè)戰(zhàn)略,已成為決定企業(yè)能否立于不敗之地的關鍵。
一、戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理的概念及其作用
“戰(zhàn)略”雖然起源于軍事語境,但是在和平年代,卻被廣泛應用于復雜的行政管理或工商管理實踐。今天,戰(zhàn)略一詞被廣泛地應用于社會、政治、經(jīng)濟領域?!皯?zhàn)略”涵蓋的對象涉及國家、某一個行政區(qū)域、一個企業(yè)、一個項目,實際上,“戰(zhàn)略”一詞的詞義已經(jīng)被人們引申了。總的來說,戰(zhàn)略是某行為主體對其行為和希望達到的目的所做的整體性、長遠性、基本性的謀劃。
(一)戰(zhàn)略的概念?!皯?zhàn)略”一詞與企業(yè)經(jīng)營聯(lián)系在一起并得到廣泛應用的時間并不長。今天,在企業(yè)經(jīng)營中運用這個詞,主要是指對企業(yè)長遠發(fā)展所做的系統(tǒng)性、全局性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略涉及企業(yè)未來的發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展目標和發(fā)展行動四個主要方面的問題。企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是制定組織目標和為實現(xiàn)這些目標所必需的政策或計劃的方式。企業(yè)戰(zhàn)略可以被看作是組織內(nèi)部資源管理和組織與外部聯(lián)系過程。企業(yè)戰(zhàn)略綜合了組織中不同職能領域并涉及到組織的生存和發(fā)展問題。它關注組織所從事的所有活動。它的目標核心資源以及組織如何與它所處的環(huán)境發(fā)生聯(lián)系。它是從一個更長遠的視角,幫助保持企業(yè)與環(huán)境的和諧,在社會分工大系統(tǒng)中將自身的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,或系統(tǒng)的、有計劃的培育企業(yè)在某一方面的競爭優(yōu)勢,以實現(xiàn)企業(yè)的價值最大化。
(二)戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理定義為:企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標,為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施,以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。
其特點是,指導企業(yè)全部活動的是企業(yè)戰(zhàn)略,全部管理活動的重點是制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略。而制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略的關鍵都在于對企業(yè)外部環(huán)境的變化進行分析,對企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進行審核,并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標,使三者之間達成動態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務,就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和日常管理,在保持這種動態(tài)平衡的條件下,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。第一,戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃,而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實施的管理,因此是一個全過程的管理;第二,戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理,而是一種循環(huán)的、往復性的動態(tài)管理過程。它是需要根據(jù)外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部條件的改變,以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的反饋信息等,而重復進行新一輪戰(zhàn)略管理的過程,是不間斷的管理。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃控制等手段,實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源,已達到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟效益的目的。企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略的設計、選擇、控制和實施,直至達到企業(yè)戰(zhàn)略總目標的全過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)發(fā)展的全局性、長遠性問題,諸如企業(yè)的經(jīng)營方向、組織機構(gòu)改組、重大技術改造、籌資融資等等。
(四)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點
1、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的全局性、綱領性、長遠性。全局性,即以企業(yè)的全局為對象,根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展需要規(guī)定企業(yè)的總體行為;綱領性,即規(guī)定著企業(yè)的目標、重點、措施,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的綱要;長遠性,即謀求企業(yè)的長遠發(fā)展,在科學預測的基礎上,開拓未來的發(fā)展前景。
2、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的競爭性、長期型、應變性。競爭性即為謀求不斷擴大市場占有率,同競爭對手爭高低;應變性即根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,適時加以調(diào)整,以適應變化后的情況。
3、企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義和作用。企業(yè)戰(zhàn)略管理對企業(yè)不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃,而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實施的管理,是一個全過程的管理;企業(yè)戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理,而是一種循環(huán)往復的管理過程。他需要根據(jù)外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部條件的改變,一級戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果反饋信息等,而重復進行新一輪戰(zhàn)略管理的過程,是不間斷地對企業(yè)進行管理。
戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的一套總體設想,是指導企業(yè)經(jīng)營管理的綜合性藍圖,是從企業(yè)全局出發(fā)而做出的較長時期的總體性的謀劃和活動綱領。
戰(zhàn)略是企業(yè)成功的向?qū)Ш统晒Φ倪吔?。君略顧問在對?shù)家客戶成功的關鍵因素進行系統(tǒng)對比研究時發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象:往往取得成功的企業(yè),其運營管理行為均有意無意之間符合其戰(zhàn)略意圖,且成功度越高的企業(yè),其總體的戰(zhàn)略規(guī)劃的目標則越清晰明了。
構(gòu)建獨一無二的核心能力發(fā)展體系是企業(yè)追求最高境界的戰(zhàn)略管理。近年來,國內(nèi)關于競爭力、競爭優(yōu)勢、核心技術、核心產(chǎn)品等戰(zhàn)略術語,可以歸根結(jié)底一句話,是否擁有核心能力。
為什么企業(yè)需要進行戰(zhàn)略管理,一般來說,企業(yè)戰(zhàn)略管理主要有三大驅(qū)動力量:一是科學技術的不斷進步,它一直在推動著人類社會向前發(fā)展,使得企業(yè)必須跟上時代的腳步并適應由此引發(fā)的各種革命性的環(huán)境變化;二是世界經(jīng)濟一體化,它使得市場競爭包括資源的獲取越來越超越國家和地區(qū)的界限,需要企業(yè)具備更為宏觀的國際化思維方式和行為方式;三是對于中國企業(yè)來說尤為重要,即市場經(jīng)濟的確立使得企業(yè)需要按市場規(guī)律和游戲規(guī)則來從事經(jīng)營管理,因而戰(zhàn)略決策越來越重要。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀及原因
我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中普遍存在的問題很多,盡管戰(zhàn)略管理對中小企業(yè)來說很重要,但到目前為止,企業(yè)的戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀仍然不容樂觀,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)對企業(yè)戰(zhàn)略的認識不足,不夠重視。
(二)企業(yè)對戰(zhàn)略管理缺乏認識。企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)的整體謀劃,決定著企業(yè)的發(fā)展方向,涉及企業(yè)與環(huán)境的關系,企業(yè)使命的確定,企業(yè)目標的建立,基本發(fā)展方針和競爭戰(zhàn)略的制定等。在這方面,我國的某些大型企業(yè)還給予了相當程度的重視,而大多數(shù)中小企業(yè)仍未能轉(zhuǎn)變觀念,發(fā)展自身的戰(zhàn)略管理。
1、戰(zhàn)略管理缺乏有效實施方案。中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理更多的是設定遠期目標。而忽視了對中小型企業(yè)來說更重要的反而是具體實施的步驟,這使得中小企業(yè)空有目標卻不知道如何朝這個方向努力,這使得企業(yè)戰(zhàn)略管理流于形式。同時,這也從一個側(cè)面反映出,我國中小企業(yè)實際上還停留在戰(zhàn)略規(guī)劃而不是戰(zhàn)略管理水平上。
2、戰(zhàn)略管理模式單一。中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理更多的是對大型企業(yè)或成功企業(yè)經(jīng)驗的模仿,這本來無可厚非,但單純的生搬硬套就導致了戰(zhàn)略管理形式的呆板、不切實際,從而忽略了中小企業(yè)獨有的特點,沒有形成自身發(fā)展所需的核心競爭力。同時,大多數(shù)中小企業(yè)一旦形成某種戰(zhàn)略管理模式,就忽視市場實際形勢的變動,失去了及時調(diào)整的先機,也就失去了戰(zhàn)略管理的效用。
3、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失。中小企業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻已經(jīng)成為各界共識。但每年仍有數(shù)以萬計的企業(yè)倒閉。有研究表明,盡管倒閉的原因種種,但基本癥結(jié)卻是缺乏戰(zhàn)略管理的技能,或沒有開展戰(zhàn)略管理。幾乎對所有失敗案例的研究都發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理實踐嚴重缺乏。
(三)中小企業(yè)戰(zhàn)略缺失的原因
1、不了解戰(zhàn)略規(guī)劃的意義,缺乏技能。中小企業(yè)業(yè)主可能對戰(zhàn)略規(guī)劃性質(zhì)認識不清,甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛,是對靈活性限制作用的障礙。另外,中小企業(yè)業(yè)主通常缺乏進行戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的技能,同時又缺錢或不愿花錢去請專業(yè)的咨詢顧問來企業(yè)解決問題。
2、無暇顧及戰(zhàn)略問題。中小企業(yè)每天的經(jīng)營管理活動占去了企業(yè)業(yè)主的絕大部分時間,他們經(jīng)常親自處理緊急事務,難以擠出時間進行戰(zhàn)略思考。我們的中小企業(yè)竭盡全力的是如何解決企業(yè)的生存和員工的吃飯問題,無暇顧及系統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性研究和實施,即使花上一些時間,請一些專家咨詢,也往往流于形式。
3、戰(zhàn)略定位不穩(wěn)當。很多中小企業(yè)出于對那些源于短期的市場要求,它們所制定的一些規(guī)劃,沒有從發(fā)展的趨勢上考察,即使有些企業(yè)開始著手發(fā)展戰(zhàn)略的定位研究,但在指導思想、內(nèi)容和實施上都帶有很深的計劃經(jīng)濟烙印。一次定位的發(fā)展戰(zhàn)略,根本無法與那個殘酷的市場競爭。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的主要問題
有研究分析發(fā)現(xiàn):中國企業(yè)戰(zhàn)略失敗的主要原因是,企業(yè)領導對戰(zhàn)略管理的價值認識不夠和企業(yè)專業(yè)管理人員的缺乏,約占企業(yè)戰(zhàn)略管理失敗的60%以上。總結(jié)起來,中國企業(yè)戰(zhàn)略管理整體水平低下,對戰(zhàn)略管理的價值認識不夠、戰(zhàn)略決策的隨意性大、盲目追求市場熱點,主要表現(xiàn)為如下:
(一)缺乏戰(zhàn)略制定和執(zhí)行方面的技能。我國有些中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略思想,對什么是戰(zhàn)略、戰(zhàn)略對企業(yè)有什么價值認識不足,認為戰(zhàn)略只是“鏡花水月”,可望而不可即,因此短期行為嚴重,缺乏長遠目標。但更多的企業(yè)由于改革開放的深入、經(jīng)濟活動的頻繁和自身認識的提高,也逐漸認識到了戰(zhàn)略的重要性,但是很多中小企業(yè)的領導者由于自身的能力原因,對制定什么樣的戰(zhàn)略、如何制定戰(zhàn)略以及怎樣有效地執(zhí)行戰(zhàn)略等問題缺乏認識。很多中小企業(yè)把企業(yè)贏利當成企業(yè)的戰(zhàn)略目標,但對掙哪方面的錢、掙誰的錢等問題缺乏深入思考。企業(yè)企業(yè)今天是做機械的,明天就有可能進入保健品、食品等行業(yè),使企業(yè)的經(jīng)營風險大大增大。我國中小企業(yè)壽命較短與缺乏戰(zhàn)略制定和執(zhí)行方面的技能有很大關系。
(二)中小企業(yè)不能與國家政治經(jīng)濟環(huán)境相適應。有相當一部分中小企業(yè)領導人認為,宏觀經(jīng)濟環(huán)境與生產(chǎn)經(jīng)營關系不大,甚至無暇顧及這些問題。我國中小企業(yè)絕大部分的時間,要親自處理緊急事故,難以擠出時間進行思考,竭盡全力的是如何解決企業(yè)的生存和員工的吃飯問題,因而對國內(nèi)外政治經(jīng)濟形勢的變化存在問題等大方向知之甚少,信息閉塞,認識膚淺,而且不善于將宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營緊密聯(lián)合起來,對政策和經(jīng)濟的把握相對遲緩,錯過了最佳發(fā)展時機。甚至有的企業(yè)由于和政策的指導方向不一致,導致面臨倒閉和破產(chǎn)的危險。
(三)缺乏長遠的戰(zhàn)略眼光。部分中小企業(yè)不了解戰(zhàn)略管理的意義,認為戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的事,其實,戰(zhàn)略管理對于中小企業(yè)同等重要。因為中小企業(yè)的誕生,往往是因為發(fā)現(xiàn)了市場空缺,在短時間內(nèi)創(chuàng)辦起來,即使沒有足夠的資金、足夠的領先技術也可以很快地生存發(fā)展,正是由于這種偶然性,使很多中小企業(yè)在開始就沒有一個完整的企業(yè)規(guī)劃,其結(jié)果造成了企業(yè)目光短淺,只看到利益,看不到未來的發(fā)展及企業(yè)的應對措施。
(四)規(guī)劃脫離企業(yè)發(fā)展實際,難以達到戰(zhàn)略目標
1、盲目生產(chǎn),不切實際。很多中小企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的時候,沒有真正了解試產(chǎn)環(huán)境、目標消費者和企業(yè)自身實力。僅從老板的良好意愿出發(fā),提出一些不切實際的口號和目標,這些口號和目標根本不能算是戰(zhàn)略,它不能把企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展路線描繪清楚,永遠只停留在這個口號上,使得企業(yè)的營運缺乏一個明確的目標,員工和老板心中都沒有一個準確的概念。正如一棵樹和一片樹葉對暴風雨的抵抗能力不同一樣,中小企業(yè)作為市場游戲規(guī)則的參與者,抗風險能力較差,對外界環(huán)境的依賴性也很大,面對市場的風云變幻,中小企業(yè)在獲得市場信息方面存在資金、人才短缺問題,從而降低了其對外界環(huán)境的敏感度,也很難在最佳時機進行戰(zhàn)略調(diào)整,從而達不到戰(zhàn)略目標。
2、缺乏戰(zhàn)略思想,短期行為嚴重。大部分中小企業(yè),尤其是處于成長期的企業(yè),根本沒有意識到戰(zhàn)略定位的重要性,其成立和運行僅出于對地方資源的及時利用或短期出現(xiàn)的市場需求,缺乏長遠的目標。另一部分企業(yè),則認為環(huán)境或市場變化太快,制定戰(zhàn)略沒有意識,不知道企業(yè)在行業(yè)中的地位,應該往哪個方向發(fā)展。
3、錯把計劃當戰(zhàn)略,盲目擴張發(fā)展。諸多中小企業(yè)沒有戰(zhàn)略,但幾乎所有的企業(yè)都有計劃。有的企業(yè)錯把計劃當戰(zhàn)略,耽誤了企業(yè)發(fā)展。計劃和戰(zhàn)略有著根本不同。計劃是對于未來活動的具體安排,而戰(zhàn)略定位表現(xiàn)為一種觀念,它確定公司的現(xiàn)有方位,探索公司未來的發(fā)展方向,促使企業(yè)自由地思考。計劃是對戰(zhàn)略的具體實施。也有些企業(yè)戰(zhàn)略失敗的更深層次原因則是戰(zhàn)略嚴重缺乏基礎,盲目擴張,嚴重阻礙了企業(yè)發(fā)展。
4、定位不準,脫離實際。我國許多不成功的中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)以及經(jīng)營了相當長的一段時間后,仍無法明確自己的定位,總是跟在別人后面,結(jié)果總是處于被動的局面,一有風吹草動,很容易被競爭擠出局。另外有些企業(yè),雖制定了發(fā)展戰(zhàn)略,但只是憑主觀想象,結(jié)果其定位嚴重偏離企業(yè)自身的實際,難以對企業(yè)的發(fā)展起到真正的指導作用。
將基層員工拒絕于企業(yè)戰(zhàn)略定位之外,許多中小企業(yè)業(yè)主認為,只有高層管理才有戰(zhàn)略眼光,基層管理者和雇員目光短淺,年輕人又缺乏經(jīng)驗,不了解企業(yè)情況,沒有發(fā)言權(quán),這是一種高層優(yōu)越感的表現(xiàn)。使得中小企業(yè)戰(zhàn)略管理目標無法被員工理解,不能更好地投身于有創(chuàng)造性的工作。
四、如何開展中小企業(yè)戰(zhàn)略管理
(一)有針對性地進行戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析的主要目的是了解企業(yè)所處的環(huán)境和相對競爭地位,評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關鍵因素進而確定企業(yè)的使命和目標,未確定企業(yè)戰(zhàn)略提供可靠的依據(jù),并使企業(yè)戰(zhàn)略管理按照經(jīng)濟規(guī)律來指揮和組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。因此,不能把戰(zhàn)略分析當作一項臨時任務,組織若干人馬應付了事,必須具有很強的針對性。只要針對性地掌握外部環(huán)境和自身條件,以此為基礎才能更好地進行企業(yè)戰(zhàn)略管理。
(二)要有準確的戰(zhàn)略定位。我國的中小企業(yè)隨著改革開放的加快,加之面對加入世貿(mào)組織,進行戰(zhàn)略定位,確實是難了一些。但面對現(xiàn)實,面對比較優(yōu)勢又必須盡早進行重新認識。中小企業(yè)一般不易多角化經(jīng)營,這是由產(chǎn)品的生命周期所決定的。中小企業(yè)是選擇某一產(chǎn)業(yè)的整體,還是選擇這一產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié),都要很好的把握,主要是利用比較優(yōu)勢。企業(yè)對自身比較優(yōu)勢的重新認識過程,也就是對自身問題要站得高,“一覽眾山小”。比如:施樂園公司的復印機市場處于壟斷地位時期,全球許多著名公司也會采取與它相同或相似的戰(zhàn)略,旨在爭奪市場,但都未能獲得成功。一個重要的原因,是他們未能發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造獨特的戰(zhàn)略定位。而佳能公司則選擇施樂園公司戰(zhàn)略定位之外的中小企業(yè)和個人用戶作為切入點。通過不斷滲透,最終發(fā)展成為全球銷量最大的市場領先者。由此,使我們認識到,中小企業(yè)在國內(nèi)外大企業(yè)夾縫中獲得生存和發(fā)展,必須充分研究自身能力和比較優(yōu)勢,善于發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略的空點,在不同的大型企業(yè)的戰(zhàn)略定位之外另辟路徑,穿插迂回,方能由小變大,立于不敗。
(三)實施戰(zhàn)略管理要依據(jù)科學理論和方法。戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新的管理,所以要依靠科學理論知識和方法作為指導。目前流行的戰(zhàn)略管理理論方法還不完善,還在發(fā)展之中。主要是基于戰(zhàn)略管理是針對環(huán)境不斷變化產(chǎn)生了大量不確定因素,使企業(yè)僅僅使用可以控制性為主要特征的系統(tǒng)工程方法以發(fā)揮作用。因此,戰(zhàn)略管理要應用統(tǒng)籌學理論和系統(tǒng)方法結(jié)合才會更有效。
五、推進中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的建議
企業(yè)是否實行戰(zhàn)略管理最終是由企業(yè)自主確定。可以預料,隨著中小企業(yè)業(yè)主和企業(yè)家對環(huán)境復雜性和動態(tài)性認識的提高,越來越多的中小企業(yè)必將摒棄短期行為,樹立遠大理想,從而使實行和加強戰(zhàn)略管理成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。為使戰(zhàn)略管理廣泛運用于中小企業(yè),針對上述實行戰(zhàn)略管理不利的原因,提出如下建議:
(一)樹立戰(zhàn)略意識,突破觀念障礙。中小企業(yè)業(yè)主、企業(yè)家要樹立戰(zhàn)略意識,首先要樹立企業(yè)長遠發(fā)展的意識,克服得過且過和小富即安的傳統(tǒng)觀念障礙,對發(fā)展目標進行正確的定位。其次要破除對戰(zhàn)略管理的神秘感。一些中小企業(yè)認為,戰(zhàn)略管理只能在大型企業(yè)發(fā)揮作用,自己的企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務簡單,人才缺乏,用不著或用不了戰(zhàn)略管理。許多成功實行戰(zhàn)略管理的中小企業(yè)已經(jīng)證明了這種顧慮是錯誤的。
(二)加快產(chǎn)權(quán)制度建設,促進戰(zhàn)略管理。大多數(shù)中小企業(yè)的性質(zhì)是民營的或私營的。企業(yè)創(chuàng)辦者出于個性獨立、個人生活方式和興趣的需要以及為家族成員、親友等提供就業(yè)機會的考慮而創(chuàng)辦企業(yè)。這種企業(yè)產(chǎn)權(quán)雖然清晰,但產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一,重大決策由業(yè)主獨斷專行,風險很大;治理結(jié)構(gòu)不健全,委托成本十分高,產(chǎn)權(quán)人出于保密動機。不愿與家族之外的合作者共同分析機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢等戰(zhàn)略問題。所以,中小企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后應加快產(chǎn)權(quán)制度的合理化,變產(chǎn)權(quán)一元化為多元化,清除血緣關系對企業(yè)發(fā)展的障礙;建立適當?shù)闹卫斫Y(jié)構(gòu),解決所有者經(jīng)營能力不足的問題,使企業(yè)管理由傳統(tǒng)型走向現(xiàn)代化。
(三)引進人才與培訓并用,提高戰(zhàn)略實施能力。根據(jù)調(diào)查,當前中小企業(yè)不能開展戰(zhàn)略管理的最主要原因是缺乏必要的戰(zhàn)略實施能力。這與企業(yè)缺少戰(zhàn)略管理人才有直接的關系。許多企業(yè)業(yè)主不知道什么是戰(zhàn)略管理,怎樣開展戰(zhàn)略管理,如何進行行業(yè)分析及競爭對手分析,理論上并不清楚有哪些戰(zhàn)略可供選擇,如何建立與戰(zhàn)略相適應的組織結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略評價和控制體系。解決這個問題,一方面靠人才引進,積極引進經(jīng)營管理人才。國家政策應鼓勵大學畢業(yè)生去中小企業(yè)建功立業(yè);另一方面社會應積極為企業(yè)家舉辦各種形式的戰(zhàn)略管理研討班和培訓班。
摘 要:隨著日益加深的產(chǎn)業(yè)融合和價值鏈重構(gòu),中小企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的外部環(huán)境變化,而戰(zhàn)略管理的缺失已經(jīng)嚴重影響了其生產(chǎn)和發(fā)展。本文介紹了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理背景、戰(zhàn)略管理缺失的主要表現(xiàn),以“太子奶”為例分析了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的原因,最后提出了完善戰(zhàn)略管理的方法,力求為中小企業(yè)的發(fā)展提供參考。
關鍵詞:中小企業(yè);戰(zhàn)略管理;瓶頸;突破
一、引言
隨著科學技術不斷的滲透到各個行業(yè)產(chǎn)業(yè)中并逐漸實現(xiàn)融合,經(jīng)濟發(fā)展越來越迅速,實現(xiàn)了信息化、全球化、知識化的發(fā)展,市場競爭日益激烈,趨于結(jié)構(gòu)化、模塊化,消費者對產(chǎn)品和服務的消費需求日漸多變化和多元化,在這種狀況下,市場競爭環(huán)境呈現(xiàn)出前所未有的復雜性,對企業(yè)的戰(zhàn)略管理提出了新的挑戰(zhàn),企業(yè)的經(jīng)營面臨著與日俱增的風險和各種不確定性。另一方面,不同產(chǎn)業(yè)間日漸融合推動了產(chǎn)業(yè)價值鏈隨之出現(xiàn)裂變與聚合,使得企業(yè)整體的平均規(guī)模有所減小。在不斷變化的環(huán)境中,中小企業(yè)的綜合競爭力和對抗風險的能力都需要有所提高,現(xiàn)階段由于不能應對外部環(huán)境變化而破產(chǎn)倒閉的中小企業(yè)不再少數(shù)。通過對全國各地的中小企業(yè)調(diào)查顯示,百分之五十以上的中小企業(yè)都在核心能力方面存在嚴重不足,例如,低成本資源的獲取、原創(chuàng)技術、產(chǎn)品創(chuàng)新、先進制造能力、集約生產(chǎn)規(guī)劃、效益最大化等能力。所以,提高中小企業(yè)戰(zhàn)略管理能力是持續(xù)發(fā)展的前提,是經(jīng)濟效益的保障,也是迫在眉睫的任務。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略研究背景
傳統(tǒng)觀念認為,戰(zhàn)略管理的概念被普遍的應用于大型企業(yè),其實,對小企業(yè)來說戰(zhàn)略管理的制定和實施起到了至關重要的作用。從1995年起,我國政府開始對國有企業(yè)實行“抓大放小”的政策,經(jīng)過了近20年的發(fā)展,中小企業(yè)迅速崛起,為國民經(jīng)濟做出了巨大貢獻,成為了最具潛力、最活躍的企業(yè)。隨著競爭的加劇,中小企業(yè)受到了廣泛的關注,如何有效改善其戰(zhàn)略管理也備受矚目。但是,在這中小企業(yè)蓬勃發(fā)展的耀眼光環(huán)下,值得注意的是,大多數(shù)中小企業(yè)的壽命都非常短暫,不得不說的是,在各種破產(chǎn)倒閉的原因中,缺乏科學有效的戰(zhàn)略管理技能甚至根本沒有展開戰(zhàn)略管理是最基本的癥結(jié)所在。所以,本文就中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理問題展開了深入的探討。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的主要表現(xiàn)
1.重生存,輕戰(zhàn)略。中小企業(yè)的特點是規(guī)模小、資源少、實力相對單薄,大部分中小企業(yè)的領導者只看到利潤數(shù)字的變化,把生存作為企業(yè)的第一要義,對戰(zhàn)略管理的重要性沒有正確的認識,認為戰(zhàn)略管理是大型企業(yè)、公司的必要任務,導致一些中小企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略成為一種提升企業(yè)形象的擺設,甚至根本沒有制定過企業(yè)戰(zhàn)略。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多中小企業(yè)的誕生都是依托對某地區(qū)資源的即時利用或短期出現(xiàn)的市場需求,在經(jīng)營運行了一段時間后,由于缺乏長遠的目標和規(guī)劃、市場鎖定過窄、技術不過關,只能取得短期效益,難以維持長期發(fā)展。
2.重形式,輕內(nèi)容。一小部分中小企業(yè)雖然能夠意識到戰(zhàn)略管理的重要意義,但是由于中小企業(yè)自身的特點,使得其不具備策劃和制定戰(zhàn)略的能力,此外,中小企業(yè)資金有限,不愿意出資聘用專業(yè)技能更好的專家,或者聘請外部的專業(yè)咨詢機構(gòu),生硬的套用網(wǎng)絡模板,把戰(zhàn)略方針停留在毫無意義的、空洞的目標和口號上,沒有關于使命的清晰描述,沒有聯(lián)系企業(yè)的實際情況,也沒有科學有效的方法手段,更沒有將戰(zhàn)略管理方案進行展開和細化,真正的實施就更無從談起。
3.重戰(zhàn)術,輕戰(zhàn)略。由于對企業(yè)戰(zhàn)略管理沒有足夠的認識和重視,很多中小企業(yè)錯誤地把競爭戰(zhàn)術當成戰(zhàn)略,只顧眼前利益,生產(chǎn)經(jīng)營過程缺少科學規(guī)劃,充滿了隨意性、盲目性和投機性。例如,中小企業(yè)在進行投資決策時,主要是靠大股東拍腦袋投資,缺乏科學的分析和判斷。這種粗放式的管理方式使得管理效率低下、企業(yè)發(fā)展受阻。
4.重資源,輕能力?!瓣P系就是生產(chǎn)力”是中小企業(yè)一貫的觀念,傳統(tǒng)思想的根深蒂固使企業(yè)領導者仍然把注意力集中在各種關鍵資源的獲取上,而忽視了核心競爭力的培育,這樣一來,即使以低成本獲得了大量資源,也不能夠放大資源價值。一些中小企業(yè)企圖通過簡單的模仿成功案例而有所改善,但是核心能力的缺失直接造成經(jīng)營失敗,最終產(chǎn)品和服務都無法得到市場認可,得不償失。
四、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的原因
1.戰(zhàn)略管理的理解力不足
中小企業(yè)對戰(zhàn)略管理的忽視,主要是由于沒有充分認識其目的、作用、意義、價值,從而對戰(zhàn)略管理表現(xiàn)出抵觸情緒。中小企業(yè)的成立充滿了偶然性,往往是某地區(qū)資源的即時利用或短期出現(xiàn)的市場需求,如果因為目光短淺而不對生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略進行規(guī)劃,就會造成生產(chǎn)經(jīng)營的短期性,無法獲得長期發(fā)展和長期經(jīng)濟效益?,F(xiàn)階段大多數(shù)中小企業(yè)對未來的發(fā)展和風險應對措施沒有任何的考慮,只是憑感覺或借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗,面臨經(jīng)營失敗也沒有過多思考深層次的原因,缺少危機意識和判斷能力。
2.戰(zhàn)略方案的策劃力薄弱
中小企業(yè)的發(fā)展能夠滿足市場的短期需求,依賴于某種專業(yè)技術技能或業(yè)務專長。但是僅僅具備一種或幾種能力是遠遠不夠的,要想獲得長足的發(fā)展,就要對企業(yè)的生存經(jīng)營進行全面規(guī)劃,同時要具備綜合性的核心能力,首先就要注意戰(zhàn)略方案策劃的能力。中小企業(yè)管理技能欠缺,主要是粗放式管理,員工沒有進行專業(yè)而系統(tǒng)的管理能力培訓,對戰(zhàn)略設計、策劃、方式方法、工具都缺少清晰的認識,應用實踐更是無從談起。在人才和技能的雙重制約下,難以從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費者需求、市場競爭環(huán)境等各方面去把握機會、對抗風險,及時進行一系列戰(zhàn)略分析和研究,也難以排除機會主義。所以,中小企業(yè)首先要客觀而準確的認識自身的資源優(yōu)勢、劣勢,然后要及時掌握對外部環(huán)境變化狀況,最后從指導思想、定位、內(nèi)容、實施方法等方面全面建立起戰(zhàn)略方案,有效避免了盲目性,使企業(yè)有限的資源得到系統(tǒng)整合,彌補資金和資源上的不足。
3.戰(zhàn)略管理的執(zhí)行力欠缺
很多企業(yè)認為戰(zhàn)略管理的執(zhí)行是主管人員和企業(yè)領導的事,不需要員工的參與,實際上,戰(zhàn)略的執(zhí)行是需要企業(yè)內(nèi)所有員工的共同合作的。但是,中小企業(yè)由于不重視戰(zhàn)略管理,很多時候只是企業(yè)主自己的一種模糊表述,沒有書面上的明確規(guī)定,對員工的培訓力度不夠,沒有讓員工參與執(zhí)行的意識。另外,有少數(shù)中小企業(yè)雖然設立了戰(zhàn)略管理部門,但是制定出來的戰(zhàn)略不能隨時進行組織結(jié)構(gòu)和體系的調(diào)整,與企業(yè)的資源不能有效配合,落實起來相對困難,使該部門形同虛設。
4.戰(zhàn)略系統(tǒng)的控制力弱化
管理技能和基本系統(tǒng)管理的缺失,使得很多中小企業(yè)沒有建立完整戰(zhàn)略實施控制系統(tǒng)的能力,在執(zhí)行過程中對執(zhí)行情況的監(jiān)督反饋嚴重缺失,由此一來,戰(zhàn)略執(zhí)行淪為了自由散漫的形式,執(zhí)行效果令人擔憂。雖然部門企業(yè)選擇模仿大型企業(yè)或成功企業(yè)經(jīng)驗,但是沒有結(jié)合自身和外部環(huán)境的實際情況,只是生搬硬套,不僅無法提高自身的核心競爭力,戰(zhàn)略執(zhí)行也沒有帶來更好的效果。此外,企業(yè)戰(zhàn)略管理需要及時根據(jù)外部環(huán)境的變化做出相應的調(diào)整,然而部分中小企業(yè)一旦形成一種管理模式,就會沉溺在過去的成功經(jīng)驗中,對外部市場變化不聞不問,使得戰(zhàn)略管理執(zhí)行只能得到一時的成功,最終同時市場調(diào)整的先機。
5.“太子奶”的戰(zhàn)略管理實踐
“太子奶”于1996年創(chuàng)立,至今為止已經(jīng)發(fā)展了近20年的時間,到2005年其市場占有率已經(jīng)居于同行業(yè)首位,2007年成為中國百強企業(yè)榜冠軍。然而,就在2010年“太子奶”突然出現(xiàn)資金困局,傳出即將倒閉的消息?,F(xiàn)在,“太子奶”依然活躍在市場上,但是已經(jīng)不能與“蒙?!薄耙晾钡绕放瓶範?,只能占有一小部分市場份額。反思“太子奶”的成功與失敗,我們應該引以為戒。根據(jù)調(diào)查分析,“太子奶”的戰(zhàn)略管理存在如下幾方面的問題:
第一,企業(yè)使命陳述存在問題。為了企業(yè)的全體員工能夠向著一個目標努力前進,企業(yè)需要制定不同于企業(yè)類型組織的目標,企業(yè)使命就起到了這個作用,它并不是一種具體的經(jīng)營成果的表述,而是為企業(yè)領導和職工提供一種原則、方向和目標。例如,我們所熟悉的微軟公司的企業(yè)使命就是“在微軟,我們的使命是創(chuàng)造優(yōu)秀的軟件,令工作更有效率,令生活更有樂趣”,這是一種最根本的、最有價值的、崇高的企業(yè)責任和任務。世界大師德魯克認為,企業(yè)使命能回答我們要干什么,以及為什么干這個。企業(yè)使命的建立是企業(yè)領導者的首要責任,也是構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略管理至關重要的第一步?!疤幽獭币恢币詠淼钠髽I(yè)使命是“發(fā)展民族工業(yè),以產(chǎn)業(yè)報國為己任”。很明顯,其企業(yè)使命的陳述缺乏行業(yè)特點,跟同行業(yè)的一些企業(yè)相比,也缺乏發(fā)展方向的引領作用,例如伊利集團的企業(yè)使命是“不斷創(chuàng)新,追求人力健康生活”,蒙牛集團的企業(yè)使命是“百年蒙牛,強乳興農(nóng)”,相比之下,“太子奶”相形見絀。
第二,戰(zhàn)略目標與企業(yè)資源不匹配。“太子奶”前董事局主席李途純曾把企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標定義為:到2016年,企業(yè)的總產(chǎn)值超過1000億元,進軍世界500強。這樣的未來發(fā)展藍圖確實激勵著當時的全體員工,但是誠為可信,不夠理性。作為引領企業(yè)發(fā)展的企業(yè)目標,其設定一定要合理可行,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、資源配置都需要目標的指引,任何脫離目標的行為都不被允許,所以目標的設置一定要與企業(yè)的資源和能力相匹配。當目標設置過高的時候,不僅使員工喪失信心和動力,也會讓企業(yè)的發(fā)展陷入困境;當目標設置過低的時候,又不能調(diào)動員工的積極性,工作效率降低,不利于企業(yè)的快速發(fā)展。
五、提高中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法
1.樹立核心能力框架下的企業(yè)戰(zhàn)略觀念
要想把握住長期競爭的主動權(quán),企業(yè)就要提高自身的核心競爭力。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理應注意的首要問題就是如何增強核心競爭力,樹立基于可持續(xù)競爭優(yōu)勢的發(fā)展理念,把有限的資源優(yōu)化配置,建立資產(chǎn)與知識的互補關系,準確進行戰(zhàn)略定位,執(zhí)行合理的企業(yè)成長目標,從而具備與其他企業(yè)長期對抗和較量的能力。
2.建立聚焦價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略創(chuàng)新機制
現(xiàn)階段市場需求不斷變化,科學技術不斷進步,趨于產(chǎn)業(yè)融合以及價值鏈重構(gòu),主要表現(xiàn)就是盈利點總是不斷變化和移動。在這種外部環(huán)境中,中小企業(yè)要堅持將“環(huán)境-戰(zhàn)略-組織”三者動態(tài)協(xié)調(diào)一致,完成企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性創(chuàng)新。為了在價值鏈上處于優(yōu)勢地位,需要時刻掌握環(huán)境動態(tài)變化,圍繞價值缺口培養(yǎng)核心競爭力。
3.打造基于學習型組織的戰(zhàn)略執(zhí)行與控制系統(tǒng)
中小企業(yè)戰(zhàn)略管理需要企業(yè)員工參與執(zhí)行,提高企業(yè)員工的戰(zhàn)略管理意識,調(diào)動員工積極性和主動性,同時通過集體交流營造良好的學習氣氛。同時,還要提高研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、市場應變能力、客戶回應能力,始終聚焦于客戶價值的創(chuàng)造。唯有變中求進才能應對不可預知的風險,才能在不斷的自我否定中保持清醒,獲得長遠發(fā)展。
【摘要】隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,為中小企業(yè)創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境,中小企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展面臨的既是機遇也是挑戰(zhàn)。為此,中小企業(yè)應該適時調(diào)整其發(fā)展戰(zhàn)略,摒棄傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式,使企業(yè)管理更為規(guī)范化、科學化。本文從我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀進行分析,找出其管理中存在的問題,并提出中小企業(yè)戰(zhàn)略管理改進的對策,從而促進我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。
【關鍵詞】企業(yè)管理 管理現(xiàn)狀 問題 對策 一、我國現(xiàn)狀中小企業(yè)戰(zhàn)略管理
所謂中小企業(yè)戰(zhàn)略管理就是企業(yè)在分析自己經(jīng)營的外部環(huán)境和內(nèi)部條件基礎上,為應對市場競爭而進行具有長遠性和全局性的構(gòu)思和規(guī)劃,并充分利用企業(yè)內(nèi)部資源和能力將這種謀劃和決策變成現(xiàn)實,整個戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)都是企業(yè)動態(tài)管理的過程。 我國中小企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中不斷壯大,數(shù)量占我國企業(yè)總數(shù)的99%以上,在國家經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。但中小企業(yè)也面臨著一系列的問題,在發(fā)展中遇到的各種戰(zhàn)略困境,很多失敗案例表明我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理實踐嚴重缺位。
二、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題
(一)缺乏戰(zhàn)略管理意識和能力,短期行為嚴重
許多中小企業(yè)經(jīng)營者缺乏發(fā)展的理念和眼光,認為戰(zhàn)略管理是務虛的,一提“戰(zhàn)略”二字就覺得浪費時間,整天深陷于繁雜的事務工作中,沒有時間思考企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標和市場定位等方針。一旦經(jīng)營者面對突發(fā)性事件時,往往會自然的表現(xiàn)出短期化現(xiàn)象,并沒有解決問題的長期措施。
(二)戰(zhàn)略脫離企業(yè)實際,流于形式
有些中小企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略,但戰(zhàn)略制定的僅僅是模式化、程序化的常規(guī)工作,往往只與企業(yè)經(jīng)營者或相關利益者交流,未讓關鍵員工參與。另外也沒有充分利用好企業(yè)所擁有的資源能力,沒有經(jīng)過認真的調(diào)研和規(guī)劃,在業(yè)務選擇上盲目多元化,最終影響到企業(yè)的主營業(yè)務,好不容易積累起來的核心競爭力反被削弱了。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略實施不力
一些中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的保障機制,而且在戰(zhàn)略實施方面不堅決,一遇到阻力就動搖了信心;一些企業(yè)很好的實施了戰(zhàn)略,但缺乏過程控制,企業(yè)戰(zhàn)略不能根據(jù)外部環(huán)境和企業(yè)自身條件的變化進行適當調(diào)整;還有一些企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動,經(jīng)營者在制定戰(zhàn)略時很堅定,但經(jīng)不住市場上不斷涌現(xiàn)“經(jīng)濟增長點”的誘惑,不能一如既往地執(zhí)行既定的戰(zhàn)略,使企業(yè)經(jīng)營風險增大,危機企業(yè)的生存和發(fā)展。
(四)企業(yè)戰(zhàn)略管理人才缺失
我國許多中小企業(yè)屬于家族企業(yè),企業(yè)的重要崗位全部由家族人員擔任,家族外人員不受信任,公司的管理制度形同虛設,管理效率低下,當企業(yè)出現(xiàn)問題時,權(quán)力制衡機制的缺乏就使其難以約束。另外,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭,當前我國中小企業(yè)人才管理觀念落后,缺乏科學有效的人才引進、培育和利用機制,激勵機制不健全,人才流失嚴重。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理改進的建議
(一)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營者戰(zhàn)略管理理念,提高決策者的戰(zhàn)略管理能力
戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的核心,是企業(yè)和全體員工的行動綱領。未來企業(yè)的競爭力將主要取決于企業(yè)家的戰(zhàn)略修煉,中小企業(yè)經(jīng)營者必須能夠做好戰(zhàn)略上的抉擇,塑造出企業(yè)的核心競爭力,善于分析和把握企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境。這就需要中小企業(yè)經(jīng)營者樹立戰(zhàn)略管理意識,加強理論學習和培訓。通過學習,不斷提高自身素養(yǎng)和戰(zhàn)略管理技能,一方面,杜絕急功近利心態(tài)和個人功利主義思想;另一方面,通過權(quán)力下放,將自己從繁冗的日?;顒又薪饷摮鰜?,把精力主要放在企業(yè)發(fā)展方向等戰(zhàn)略管理問題上。
(二)選擇與企業(yè)核心競爭力相符的競爭戰(zhàn)略組合
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。受經(jīng)營規(guī)模及自身所擁有資源和能力限制,中小企業(yè)不可能與行業(yè)內(nèi)大企業(yè)直接競爭,因此在戰(zhàn)略管理中研究自己的特色選擇適合企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略,建立自己的核心競爭力。企業(yè)可以選擇的基本競爭戰(zhàn)略有成本領先、標新立異和目標集中戰(zhàn)略,以及品牌、一體化、多元化、戰(zhàn)略聯(lián)盟等經(jīng)營戰(zhàn)略。
(三)加強戰(zhàn)略宣貫,保證戰(zhàn)略地有效執(zhí)行
要使戰(zhàn)略得到有效地貫徹執(zhí)行,必須在企業(yè)內(nèi)部加強戰(zhàn)略的宣貫工作,把全體員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略部署上來。企業(yè)的各個部門、業(yè)務單位以及每一名員工,構(gòu)成了戰(zhàn)略的執(zhí)行層。執(zhí)行層是發(fā)展戰(zhàn)略的具體實施單位,按照與企業(yè)戰(zhàn)略相符的行為規(guī)范進行操作,全面提升中小企業(yè)資源分配和資源整合的能力。在宣貫的具體工作中,通過網(wǎng)站、集中培訓、知識競答等多形式、全方位的組織開展企業(yè)戰(zhàn)略宣貫工作,努力營造推行戰(zhàn)略實施的良好氛圍。
(四)調(diào)整企業(yè)組織機構(gòu),加強人力資源管理
企業(yè)進行戰(zhàn)略管理,必須考慮組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)和配合問題,只有企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)達到最佳組合,才能實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。因此,堅持以人為本,樹立正確的人才觀,建立科學的人才選拔機制、平等的競爭機制、科學的分配機制、完善的激勵機制,把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展統(tǒng)一起來,才能使企業(yè)的優(yōu)秀人才留下來,進而各盡其責,進一步提高企業(yè)核心競爭力。
(五)建立居安思危的企業(yè)文化
在現(xiàn)代商場中沒有永遠一帆風順的企業(yè),任何一個企業(yè)都有遭遇挫折和危機的可能性。從某種程度上講,危機是企業(yè)生存和發(fā)展中的一種普遍現(xiàn)象,戰(zhàn)略實施過程必然伴隨著危機的發(fā)生。“生于憂患,死于安樂”,在中小企業(yè)建立居安思危的企業(yè)文化,培養(yǎng)企業(yè)全體員工的憂患意識,把危機管理工作做到危機實際到來之前,并為企業(yè)應對危機做好組織、人員、措施、經(jīng)費上的準備。
綜上所述,面對日益激烈的市場競爭和日益復雜的市場環(huán)境變化,廣大中小企業(yè)只有科學地實施戰(zhàn)略管理,才能在越來越激烈的競爭中生存。中小企業(yè)應該適時的調(diào)整戰(zhàn)略管理策略,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)各個部門之間的關系,增強企業(yè)的核心競爭力,使中小企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
【摘 要】對中小企業(yè)來說,在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟條件下要想爭得一席之地并想長久持續(xù)發(fā)展,就必須要注重戰(zhàn)略管理。而我國中小企業(yè)幾乎都存在著諸多管理缺陷跟戰(zhàn)略問題,因此加強企業(yè)戰(zhàn)略管理勢在必行。
【關鍵詞】中小企業(yè);戰(zhàn)略管理問題;解決對策
一、我國中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面的缺陷
(1)戰(zhàn)略管理理念的缺乏。首先是理論指導的缺乏。對我國來說,在企業(yè)界跟理論界在戰(zhàn)略管理的認識上都是井底之蛙。他們認為戰(zhàn)略管理只是針對大型企業(yè),像中小型企業(yè)達不到那么高的研究領域,那些管理方法也不適用于中小型企業(yè),所以導致了中小企業(yè)無戰(zhàn)略管理理論可尋。其次要從中小企業(yè)產(chǎn)生的背景說起。我國中小企業(yè)產(chǎn)生的初期不需要那么完整的企業(yè)規(guī)劃,因為當時產(chǎn)生的條件是賣方市場結(jié)構(gòu),商品普遍短缺,所以導致中小企業(yè)養(yǎng)成了慣性思維,不能適應今天的買方市場條件。(2)缺乏戰(zhàn)略制定能力。部分中小企業(yè)模糊了戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì),把它當成一種限制企業(yè)的障礙。而部分中小企業(yè)經(jīng)營者卻心有余而力不足,在認識到戰(zhàn)略管理對企業(yè)的重要性后卻因沒經(jīng)過戰(zhàn)略管理方面的培訓跟學習無法制定戰(zhàn)略管理規(guī)劃。(3)定位不切合實際??疾煳覈蟛糠种行∑髽I(yè),很多都因短期的市場需求而無法準確定位企業(yè)戰(zhàn)略。他們所指定的戰(zhàn)略規(guī)劃要么沒有從長遠發(fā)展來進行定位、沒有準確把握市場經(jīng)濟規(guī)律,還有不結(jié)合實際情況缺乏系統(tǒng)性,或者“隨大流戰(zhàn)略”,因而無法適應市場競爭。
二、加強中小企業(yè)戰(zhàn)略管理對策
對于加強中小企業(yè)戰(zhàn)略管理,可以通過以下幾種方法,如圖1所示:
(1)加強理論學習,提高技能。首先要準確把握戰(zhàn)略管理的含義。中小企業(yè)管理者應當認識到的是戰(zhàn)略管理不僅僅只適用于大型企業(yè),對中小企業(yè)來說也是必不可少的。為了鞏固中小企業(yè)的地位,但又由于缺乏戰(zhàn)略制定能力,這就要求中小企業(yè)經(jīng)營者在制定戰(zhàn)略時要對資源系統(tǒng)、合理、有效的進行分配。再就是要通過各種形式的培訓來來提高和加強企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理技能。因中小企業(yè)經(jīng)營者業(yè)務繁忙,常常忽視企業(yè)的發(fā)展也就喪失了制動戰(zhàn)略的技能。所以就其戰(zhàn)略管理的重要性來講,提高和加強企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理技能是很有必要的。資金富裕的企業(yè)可以到其他國家實地考察,學習一下其他企業(yè)的管理經(jīng)營模式及理論知識,或者聘請這方面的專家進行講座,直接的學習不同的理論知識等來提高戰(zhàn)略管理技能。(2)抓關鍵,落實可行方法。談戰(zhàn)略管理首先得談戰(zhàn)略分析,他在制定戰(zhàn)略中充當重要角色。目前較為適用的就是SWOT(Strengths優(yōu)勢、Weaknesses劣勢、Opportunities機會、Threats威脅)戰(zhàn)略分析法,通過分析考察市場內(nèi)部跟外部環(huán)境的因素來發(fā)揮優(yōu)勢,利用機會,防范威脅、避開劣勢制定出最佳的戰(zhàn)略規(guī)劃。通過這種分析,中小企業(yè)可以系統(tǒng)的分析自己的優(yōu)勢劣勢以及威脅跟機會,制定出好的戰(zhàn)略規(guī)劃來。(3)結(jié)合實際,量體裁衣。畢竟由于中小型企業(yè)不同與大型企業(yè),“羽翼”還不是很豐滿,所以在制定戰(zhàn)略規(guī)劃是要特別注意要結(jié)合自己的實際情況,量體裁衣。同時也要注意一些差異化,從中小企業(yè)的特點出發(fā),可以考慮以下幾種戰(zhàn)略:一是突出企業(yè)優(yōu)勢戰(zhàn)略??紤]到中小企業(yè)的實力,在戰(zhàn)略的選擇上要特別注意,要把企業(yè)的優(yōu)勢聚集在某個“細分市場”,對所提供的產(chǎn)品和服務要有針對性,以便獲取更大的發(fā)展空間,獲得更多的利潤。二是“插空子”戰(zhàn)略。在激烈的市場競爭環(huán)境下,中小企業(yè)似乎“體力不支”。其實對于中小企業(yè)來說,還是有很多機會的。中小企業(yè)可以在大企業(yè)沒有涉及的領域里尋找機會,從而避開跟大企業(yè)的中面競爭,也利用了自身的優(yōu)勢資源,一舉兩得。這樣抓住顧客對特殊商品的需求來提升企業(yè)的營業(yè)能力。(4)戰(zhàn)略控制實施。戰(zhàn)略包括三個方面:戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、事后評估。要想提高戰(zhàn)略實施的能力首先要在戰(zhàn)略實施前制定可行計劃,方便具體工作有所參照;其次,管理者在戰(zhàn)略實施過程中要及時與下屬溝通交流,把戰(zhàn)略的所有信息及時傳達給他們,以便讓他們了解自己該如何工作。在戰(zhàn)略實施過程中要隨時解決下屬員工在執(zhí)行時遇到的問題,并采納分析他們的意見,以便計劃實施;最后,要強化控制。
由于中小企業(yè)管理制度的不完善,以及人情因素在工作中的影響,使企業(yè)戰(zhàn)略無法正常的實施。所以要嚴格控制這種管理制度欠缺與隨意性的工作狀態(tài),建立符合企業(yè)特點的控制體系。
摘要:許多中小企業(yè)在量的積累上達到一定程度后,卻擴展無門,究其原因,是沒有在經(jīng)營思想、管理方法、員工素質(zhì)等各個方面實現(xiàn)一種質(zhì)的飛躍。其中,很重要的是缺乏戰(zhàn)略管理的思想。文章從我國中小企業(yè)實際發(fā)展情況出發(fā),提出了目前中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理的幾點發(fā)展思路。
關鍵詞:中小企業(yè);戰(zhàn)略管理;實施調(diào)整
一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀
戰(zhàn)略管理:戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標,保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。
盡管戰(zhàn)略管理對中小企業(yè)來說很重要,但到目前為止,中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀仍然不容樂觀,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.企業(yè)對戰(zhàn)略管理缺乏認識。企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)的整體謀劃,決定著企業(yè)的發(fā)展方向。涉及企業(yè)與環(huán)境的關系,企業(yè)使命的確定,企業(yè)目標的建立,基本發(fā)展方針和競爭戰(zhàn)略的制定等。在這方面,我國的某些大型企業(yè)還給與了相當程度的重視,而大多數(shù)中小企業(yè)仍未能轉(zhuǎn)變觀念,發(fā)展自身的戰(zhàn)略管理。
2.戰(zhàn)略管理缺乏有效實施方案。中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理更多的是設定遠期目標,而忽視了對中小型企業(yè)來說更重要的反而是具體實施的步驟,這使得中小企業(yè)空有目標卻不知道如何朝這個方向努力,這使得企業(yè)戰(zhàn)略管理流于形式。
3.戰(zhàn)略管理模式單一。中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理更多的是對大型企業(yè)或成功企業(yè)經(jīng)驗的模仿,這本來無可厚非,但單純的生搬硬套就導致了戰(zhàn)略管理形式的呆板、不切實際,從而忽略了中小企業(yè)獨有的特點,沒有形成自身發(fā)展所需的核心競爭力。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題
近年來,中小企業(yè)興衰更替加快,在某種程度上與這些企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略管理的失誤有關。具體來講,中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.中小企業(yè)管理者缺乏戰(zhàn)略管理意識。我國大多數(shù)中小企業(yè)管理者缺乏戰(zhàn)略管理意識,在經(jīng)營活動中缺乏戰(zhàn)略眼光。許多中小企業(yè)的管理者整天忙于事務性繁瑣的管理工作,缺乏對企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標、市場定位等大政方針的地考慮,認為發(fā)展戰(zhàn)略是可有可無的東西,是大企業(yè)應當考慮的東西,是玩虛的。自己是小企業(yè)什么賺錢就干什么,正是這種意識,一些中小企業(yè)葬送了自己發(fā)展前程。
2.中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的盲目性。我國中小企業(yè)的管理者在制定發(fā)展戰(zhàn)略時過分相信自己的所謂經(jīng)驗決策,在制定發(fā)展戰(zhàn)略時,經(jīng)常忽視對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的分析,造成企業(yè)發(fā)展過程中“處處開花”,造成企業(yè)資源配置分散,看似在不同的行業(yè)追逐合理的利潤、分散風險,實際上卻由于對新進入行業(yè)缺乏了解,未能達到預期的目標,甚至產(chǎn)生虧損,這種忽視了企業(yè)內(nèi)部條件的變化和外界環(huán)境的變化而盲目制定中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的行為,給企業(yè)帶來了滅頂之災。
3.未能抓住最佳時機進行戰(zhàn)略調(diào)整。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并不是一成不變的,而是隨著企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)部、外部環(huán)境的急劇變化而變化的。企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境發(fā)生劇變后,企業(yè)必須對自己的發(fā)展戰(zhàn)略進行必要的調(diào)整,以適應已經(jīng)發(fā)生了變化的環(huán)境要求。
4.忽視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和控制企業(yè)。一旦制定發(fā)展戰(zhàn)略后,實施和控制是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要保證,戰(zhàn)略管理要求企業(yè)在制定戰(zhàn)略之后,必須形成戰(zhàn)略的實施機制和評價糾偏機制,提供組織保障和管理保障。我國有些中小企業(yè)雖然制定了正確的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃、目標等,但缺乏系統(tǒng)的實施戰(zhàn)略的保障機制,缺乏有效的實施機制、組織機構(gòu)、管理機制和糾偏機制,對自己制定的發(fā)展戰(zhàn)略束之高閣、不執(zhí)行,直到企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)問題,才反過來總結(jié)經(jīng)驗教訓。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理措施
1.加強對中小企業(yè)戰(zhàn)略管理重要性的認識。戰(zhàn)略管理是市場經(jīng)濟條件下最重要的企業(yè)管理內(nèi)容,是企業(yè)發(fā)展的綱領。沒有戰(zhàn)略作導向,企業(yè)的各項活動就迷失了方向。中小企業(yè)的經(jīng)營管理層必須高度重視這項工作,把戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略管理擺上重要位置,作為提升企業(yè)核心能力的一件大事來抓。
2.朋確企業(yè)戰(zhàn)略管理重點。明確戰(zhàn)略重點,選擇自己正確的戰(zhàn)略經(jīng)營領域是我國任何企業(yè)都必須高度重視的大問題。要做好此工作,首先,中小企業(yè)要認真分析所處的外部環(huán)境,在復雜多變的外部環(huán)境中捕捉機遇;其次,要全面分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢;最后,在把握企業(yè)外部機遇和內(nèi)部優(yōu)勢的基礎上,確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略重點。
3.創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理,打造個性化的競爭戰(zhàn)略每個企業(yè)都有自身的特點。隨著外部條件的變化,競爭戰(zhàn)略表現(xiàn)出各種形態(tài);隨著競爭的加劇,企業(yè)競爭成敗的關鍵影響因素也由單一性向綜合性發(fā)展,企業(yè)之間競爭的層次也由原來的產(chǎn)品競爭、價格競爭、營銷競爭等向經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭提升。因人而異、因地制宜、因時制宜。采用靈活有效的競爭戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關鍵。企業(yè)發(fā)展的生命周期包括初創(chuàng)、成長、成熟、衰退的過程,具有規(guī)律性。每個階段各有特點。
4.明確戰(zhàn)略目標。制定具體的戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略觀念是經(jīng)營思想的核心,樹立戰(zhàn)略觀念,要求企業(yè)領導者在經(jīng)營管理中,胸懷全局、高瞻遠矚,正確處理企業(yè)與國家、企業(yè)與企業(yè)之間的關系,遵紀守法,確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。同時一個企業(yè),必須制定一個明確的長遠奮斗目標。促使企業(yè)員工凝聚全部力量。眾志成城,向一個方向共同努力。戰(zhàn)略目標是一個長遠的目標,其實現(xiàn)一般需經(jīng)過一個漫長而艱苦的奮斗過程。所謂戰(zhàn)略規(guī)劃,就是要將這個奮斗過程予以規(guī)劃,以期充分調(diào)動企業(yè)資源,沿著既定方向前進,盡快實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
摘要:結(jié)合我國社會經(jīng)濟的發(fā)展背景以及我國中小企業(yè)發(fā)展歷史進程和經(jīng)營實踐,以探索中小企業(yè)戰(zhàn)略管理為研究重點和主題,通過回顧中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的演變過程和管理現(xiàn)狀,分析中小企業(yè)戰(zhàn)略管理所存在的問題,并針對中小企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中存在的問題,提出了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐的對策:完善戰(zhàn)略管理基礎;提升企業(yè)家的戰(zhàn)略管理能力;培育有助于戰(zhàn)略管理的管理機制等。在一定范圍內(nèi),對中小企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐具有一定的指導和借鑒意義,能夠提高中小企業(yè)的競爭能力。
關鍵詞:中小企業(yè);戰(zhàn)略管理;問題;對策
1 中小企業(yè)存在的必要性分析
1.1 中小企業(yè)存在原因的理論分析
中小企業(yè)常被人們譽為“最活躍的經(jīng)濟細胞”,這是因為中小企業(yè)隨處可見、數(shù)量眾多,雖然企業(yè)規(guī)模較小,但其作用機制較為靈活,并在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中起著至關重要的作用。無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家,中小型企業(yè)的數(shù)量在企業(yè)總數(shù)中已經(jīng)超過80%以上,產(chǎn)值占國民生產(chǎn)總值的50%以上。
(1)中小企業(yè)有助于緩解我國的就業(yè)問題。根據(jù)我國工商聯(lián)合會的統(tǒng)計,在政府沒有采取扶持中小企業(yè)發(fā)展政策的情況下,下崗職工中只有60%能夠再就業(yè),而其中超過50%的人將就業(yè)于非公有制中小企業(yè)。中小企業(yè)在我國工業(yè)化進程中為農(nóng)村剩余勞動力提供了4-5億個就業(yè)崗位,極大的緩解了我國的就業(yè)和社會穩(wěn)定問題。中小企業(yè)不管是在過去、現(xiàn)在還是未來,都是提供就業(yè)機會最多的場所。
(2)中小企業(yè)促進行業(yè)專業(yè)化分工水平。小而精的企業(yè)是現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要基礎,現(xiàn)在的大型企業(yè)大都是由優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)發(fā)展而來,可以說,沒有優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè),就沒有優(yōu)質(zhì)的大型企業(yè)。同時,中小企業(yè)具有小而優(yōu)、小而專等優(yōu)點,可以進行集中主要優(yōu)勢進行專業(yè)化生產(chǎn),促進社會分工,為大型企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)提供基礎,有利于整個市場的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和調(diào)整。沒有中小企業(yè)最為基礎,會嚴重制約我國企業(yè)以及國家的國際競爭力,社會主義現(xiàn)代化建設也會困難重重。
(3)中小企業(yè)有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。中小型企業(yè)的大規(guī)模增長和大規(guī)模消亡,是發(fā)達國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的主旋律,極大的活躍了發(fā)達國家的市場經(jīng)濟。中國的“第九個五年計劃”剛剛確定支柱產(chǎn)業(yè)不到6個月,就引發(fā)了一場尋找一個新的經(jīng)濟增長點的激烈討論。這就意味著,原來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)政策已經(jīng)不能適應現(xiàn)代化建設的需要,需要找到新的方法和手段來解決產(chǎn)業(yè)調(diào)整和結(jié)構(gòu)升級問題。在需求約束型的經(jīng)濟環(huán)境中,對未來社會的需要是難以準確預知的,或者說對這種情況的預測準確率不高。只能希望通過制度,將資源運用到最有效的地方。通過中小企業(yè)的此消彼長,以及中小企業(yè)家的開拓意識和冒險精神,不斷優(yōu)化資源配置,活躍市場經(jīng)濟,促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級。
(4)促進中小企業(yè)技術創(chuàng)新和科技進步。中小企業(yè)的技術創(chuàng)新優(yōu)勢表現(xiàn)在中小企業(yè)的領導能力較強,并能夠根據(jù)市場環(huán)境的變化較快的做出創(chuàng)新性的對策。中小型企業(yè)寬泛的管理環(huán)境,有利于創(chuàng)新活動開展,表現(xiàn)為中小企業(yè)的人才隊伍常常得益于大型企業(yè)的技術創(chuàng)新研究“溢出”的科技研發(fā)人員;中小企業(yè)將技術創(chuàng)新作為企業(yè)的核心競爭力,相對于大型企業(yè)而言,中小企業(yè)更善于抓住創(chuàng)新機會,即使是那些小的、不太重要的創(chuàng)新活動,中小企業(yè)也表現(xiàn)出極大的熱情。由于以上這些原因,相比大型企業(yè),中小企業(yè)技術創(chuàng)新無論是在數(shù)量或質(zhì)量上往往反映了一個相當高的水平。
1.2 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的必要性
和某些大型企業(yè)相似,中小型企業(yè)在其成長和發(fā)展的過程中也會面臨許多直接關系到公司前途的戰(zhàn)略選擇,在整個經(jīng)營過程中都存在著戰(zhàn)略管理的問題。中小型企業(yè)的管理人員,特別是高級管理人員在規(guī)劃整個企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展的過程中,需要有先見之明,高瞻遠矚地思考并作出合適的選擇。中小企業(yè)家的戰(zhàn)略選擇選擇會關系到到企業(yè)的長期發(fā)展和整體利益,所以中小企業(yè)家只有作出正確的戰(zhàn)略選擇才能有效的指導公司的發(fā)展。因此,中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理必要性主要體現(xiàn)在以下四個方面:
(1)實施戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)實現(xiàn)準確定位的需要。隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和進步,市場供給和需求之間的關系發(fā)生了變化,從過去的供不應求轉(zhuǎn)變?yōu)楣┻^于求,中小企業(yè)“船小好掉頭”的自身優(yōu)勢在日趨激烈的市場競爭中已逐漸消失。中小型企業(yè)的生存,不僅要考慮當前的壓力,更要考慮未來長期的環(huán)境影響。因此,中小企業(yè)必須把戰(zhàn)略管理提上議事日程,在認真分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的基礎上,進行準確的市場定位和行業(yè)定位,不斷優(yōu)化企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和改善公司的發(fā)展戰(zhàn)略,不然中小企業(yè)的生存的空間將會被大企業(yè)侵占的越來越小,中小企業(yè)的生存和發(fā)展也將越來越困難。中小企業(yè)必須抓住市場上的空當,結(jié)合自身擁有控制的資源,制定具有自身特色的經(jīng)營戰(zhàn)略,才能在激烈的市場競爭中不被大型企業(yè)排擠和吞并。
(2)實施戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)實現(xiàn)科學管理的前提。中小企業(yè)往往是大型企業(yè)發(fā)展起來的基礎,大型企業(yè)都是中小企業(yè)經(jīng)過精心設計自己的發(fā)展戰(zhàn)略,定位準確,正確的投資方向,使得原來的中小企業(yè)得到不斷的發(fā)展。只有制定正確并且符合中小企業(yè)本身特點的戰(zhàn)略,才能使得中小企業(yè)能夠穩(wěn)步持續(xù)的發(fā)展。中小企業(yè)往往因為沒有明確、精細的經(jīng)營戰(zhàn)略,而導致企業(yè)只能在市場競爭中隨波逐流,不能有效的規(guī)避市場風險,在遇到特殊困難時就會蒙受損失甚至倒閉。實踐表明,在中小企業(yè)發(fā)展的過程中,戰(zhàn)略管理是最重要的管理工作,中小型企業(yè)只有抓住企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能在其發(fā)展的道路上做出正確的戰(zhàn)略選擇。
(3)實施戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)提高核心競爭力的關鍵。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在日益激烈的市場競爭中取勝的關鍵,中小企業(yè)要想在許多大型企業(yè)的攻擊下贏得了生存,一個別人無法比擬的、獨特的核心競爭力是必要的,而戰(zhàn)略管理就是發(fā)揮中小企業(yè)核心競爭力的有效途徑。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略就是企業(yè)根據(jù)市場形式并結(jié)合自身特色而制定的長期經(jīng)營計劃,是企業(yè)自身優(yōu)勢和市場利基的完美結(jié)合和充分體現(xiàn)。沒有企業(yè)的戰(zhàn)略管理,企業(yè)擁有的各種資源就不能得到合理有效的整合,形同散沙,不能發(fā)揮其應有的作用,就更談不上核心競爭力了。只有在戰(zhàn)略管理思想的指導下,中小企業(yè)才能集中優(yōu)勢資源,合理配置人力、財力和物力資源,不斷加強創(chuàng)新活動,形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術,以提高企業(yè)的核心競爭力。
(4)實施戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)不斷創(chuàng)新的基礎。創(chuàng)新是一個國家、一個民族發(fā)展的靈魂,一個企業(yè)也是這樣,沒有創(chuàng)新就不能在日益激烈的市場競爭中與競爭對手抗衡,更談不上保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。伴隨著高新技術產(chǎn)業(yè)的崛起和以知識為基礎的經(jīng)濟體的產(chǎn)生,世界經(jīng)濟已經(jīng)進入了一個嶄新的時代。在傳統(tǒng)管理模式等傳統(tǒng)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)和層出不窮的新的業(yè)務領域的經(jīng)濟形勢下,中小企業(yè)只有創(chuàng)新,才能立于不敗之地。在新的經(jīng)濟形勢下,中小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,必須以經(jīng)營戰(zhàn)略管理為指導思想,發(fā)揮人力、財力和物力的優(yōu)勢資源,在生產(chǎn)經(jīng)營、技術產(chǎn)品開發(fā)、服務和生產(chǎn)工藝等方面不斷的尋求創(chuàng)新。
2 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀及問題分析
近年來,我國中小企業(yè)發(fā)展總體來說取得了一定的成績,但在肯定成績的同時,也應該清醒地看到面臨的一系列問題和困難。導致這些問題的原因來自多個方面,筆者從企業(yè)戰(zhàn)略實施成功的途徑進行分析,主要是實施戰(zhàn)略管理基礎薄弱,戰(zhàn)略管理思維局限,管理的長效機制不健全等問題。
2.1 實施戰(zhàn)略管理基礎薄弱
很多中小企業(yè)從表面上看是十分輝煌的,但深入其內(nèi)部會發(fā)現(xiàn)在企業(yè)的實際管理過程中一些基礎性工作沒有做好。當一些基礎問題暴露出來之后,更多的問題隨之而來。由于長期重發(fā)展、忽視內(nèi)部管理,導致大多數(shù)中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理基礎條件,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
(1)在管理方式上,中小企業(yè)的人治色彩較為濃重。很多中小企業(yè)是由企業(yè)家創(chuàng)業(yè)而建立的,中小企業(yè)這樣發(fā)展特點決定,中小企業(yè)家在企業(yè)中的地位舉足輕重,掌握著絕對權(quán)力。因此在公司的治理方式上,往往靠企業(yè)家個人權(quán)威維持企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營,體現(xiàn)出濃厚的“人治”色彩。
(2)財務管理不到位,融資渠道單一、籌資管理效率低。由于中小企業(yè)規(guī)模小、實力弱、信用差等原因,中小企業(yè)很難從金融市場籌集到資金,企業(yè)融資主要來源于民間借貸,融資渠道過分單一;同時,在籌措到資金后,缺乏專門的人才進行管理,資金使用率較低。
(3)人力資源管理不完備。大多數(shù)中小企業(yè)缺乏一套系統(tǒng)的、行之有效的、成熟的人力資源管理方法,更有甚者沒有組建人力資源部門,并且企業(yè)管理層變動頻繁,這些對中小企業(yè)的長遠發(fā)展是十分不利的。
(4)在組織管理架構(gòu)方面,中小企業(yè)的組織機構(gòu)變更較為頻繁。中小企業(yè)組織管理跨度較大,組織結(jié)構(gòu)過于扁平化,企業(yè)領導者往往可以控制所有部門,并且組織機構(gòu)之間分分合合,跌宕起伏。
2.2 戰(zhàn)略管理思維帶有局限性
在創(chuàng)業(yè)的起步階段,中小企業(yè)通常是從抓住一個產(chǎn)品或?qū)ふ业揭粔K市場空白,甚至只是憑借一時的膽大而進入市場,獲得了資本的原始積累,在一定程度上取得了成功。而后,中小企業(yè)家往往把主要的時間和精力放在追求更高的發(fā)展速度和擴大規(guī)模上來,而對于企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏考慮。長期來看,市場機會只留給那些充分準備的人,所以,當中小企業(yè)取得快速成功之后,企業(yè)家往往會把成功經(jīng)驗當作戰(zhàn)無不勝的寶典,這會阻礙中小企業(yè)進一步發(fā)展壯大,也不利于戰(zhàn)略管理行為的產(chǎn)生。主要表現(xiàn)有以下三個方面:
(1)傳統(tǒng)保守文化的影響。一個方面,在創(chuàng)業(yè)的初級階段,中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者往往抱有一種“什么賺錢做什么”、“撈一把就走”等浮躁的投機心理,當始料未及的利潤進入口袋之后,往往就不知所措了。另一方面,“怕露富”、“小富即安”的小農(nóng)經(jīng)濟思想更是限制了許多中小企業(yè)經(jīng)營者施展其才能,導致中小企業(yè)缺乏發(fā)展的內(nèi)在動力和創(chuàng)造力。如果中小企業(yè)經(jīng)營者無法根除傳統(tǒng)保守文化陰影的束縛,就不可能提出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,哪怕是一個短期的發(fā)展目標,恐怕也要勉為其難了。
(2)制度安排的影響?!盀檎l生存”是企業(yè)在發(fā)展過程中必須回答的一個問題,中小企業(yè)亦是如此,但是很多中小企業(yè)家沒有仔細考慮這個問題。企業(yè)做大做強,結(jié)果是為了誰?如果我們無法突破從理論到實踐過程中的一些“雷區(qū)”,就不可能創(chuàng)造出促進企業(yè)發(fā)展和成長的良好環(huán)境。在西方國家,尊重和保護私人財產(chǎn)激發(fā)了企業(yè)家對資本的狂熱追求,是西方公司成長和發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。從我們國家的現(xiàn)實角度來看,在國有企業(yè)中普遍存在的“59歲現(xiàn)象”,這種現(xiàn)象從側(cè)面給了我們一個警示:即使有一個清晰的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和良好的戰(zhàn)略實施條件,法律和制度的空缺可以讓這一切前功盡棄。此外,為了有更好的仕途發(fā)展,國有企業(yè)的領導者往往會不顧一切地將企業(yè)的長遠利益轉(zhuǎn)變?yōu)槎唐诩鹊美?,有的甚至為了自己的利益而不擇手段,甚至撒手不管,這些現(xiàn)象也深深的影響著中小企業(yè)家。
(3)企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)缺陷。中小企業(yè)經(jīng)營管理者大多數(shù)都是白手起家,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的理論學習,缺乏一定的專業(yè)知識。同時在企業(yè)的發(fā)展過程中,缺乏有效的鍛煉平臺,戰(zhàn)略管理思維很難形成。絕大多數(shù)中小企業(yè)家甚至沒有企業(yè)管理相關方面的經(jīng)驗,更別說有效進行企業(yè)戰(zhàn)略策劃的能力和眼光了。雖然中小企業(yè)管理者面臨著激烈的市場競爭環(huán)境,企業(yè)存在隨時倒閉的危機,使他們具有積極的使命感和責任感。但往往也是因為這樣的使命感和責任感,再加上一種與生俱來的盲目沖動,從而導致多數(shù)中小企業(yè)曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理需要企業(yè)家能夠站得高看得遠,從企業(yè)的長期利益出發(fā),為公司制定全方面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃。但在實際管理中,中小企業(yè)家由于自身素質(zhì)不足,經(jīng)營管理行為容易出現(xiàn)短視,這對中小企業(yè)的長遠發(fā)展是十分不利的。
2.3 管理的長效機制不健全
目前,我國企業(yè)普遍存在只注重戰(zhàn)略管理形式,忽視管理機制這樣一個現(xiàn)象。大量實例表明:許多上市公司首次公開募股時,按照相關規(guī)定向公眾披露了公司的發(fā)展計劃,或者說是企業(yè)戰(zhàn)略,但沒有幾家企業(yè)真正按照《上市公告書》和《招股說明書》所描述的戰(zhàn)略規(guī)劃去實施。這一問題在中小企業(yè)中尤為突出,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定大搞面子工程。很多中小企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃是為了爭取銀行貸款、應付上級主管部門的審查,或是為了迎合所在地區(qū)的一些形象工程。戰(zhàn)略規(guī)劃的制定通常是從學校或是研究院所請一些“專家”、“學者”,用幾個晚上的時間就可以拼湊出一個企業(yè)的愿景。這樣應付的做法,不可能將企業(yè)引導上輝煌的道路,結(jié)果只會背道而馳,給企業(yè)帶來災難性的打擊。
(2)中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理制度化平臺。目前,很多中小企業(yè)戰(zhàn)略管理出現(xiàn)人治化、非制度化現(xiàn)象,這主要是尤其自身發(fā)展特點和實力決定的。企業(yè)決策往往由企業(yè)家一人負責,整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營缺乏完善的制度保障,往往同一個問題,會有不同的標準對待,加大了企業(yè)的內(nèi)耗。
(3)中小企業(yè)員工執(zhí)行力差,缺乏配套的績效評價體系。執(zhí)行力差困擾著中小企業(yè)的長遠發(fā)展,在企業(yè)經(jīng)常有這樣一種現(xiàn)象,領導者制定出目標,企業(yè)員工要么是反應慢半拍,要么往相反的方向走,做不到“指哪打哪”。同時,中小企業(yè)激勵制度欠缺,缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略配套的績效評價體系,激發(fā)不起員工的積極性和主動性。
3 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理對策
3.1 完善中小企業(yè)戰(zhàn)略管理基礎
中小企業(yè)由于其經(jīng)營戰(zhàn)略靈活多樣、人力總成本較低、組織結(jié)構(gòu)扁平化、決策管理效率高等優(yōu)勢在市場競爭中取得了一些優(yōu)勢,但這些優(yōu)勢是在企業(yè)管理基礎牢固的基礎上建立的,沒有堅實的管理基礎,中小企業(yè)不可能取得戰(zhàn)略上的成功。從企業(yè)戰(zhàn)略管理理論出發(fā),結(jié)合中小企業(yè)的實際情況,筆者認為中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎包括:人力資源管理、生產(chǎn)管理、財務管理和研發(fā)管理四個方面。中小企業(yè)做好這四項管理工作,并不意味著企業(yè)經(jīng)營一定會取得成功,但卻是中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎性工作,有利于中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功實施。
3.2 提升企業(yè)家的戰(zhàn)略管理能力
企業(yè)家的才能,是一個相對抽象的概念,但是能夠與資本、土地、勞動力提升到同等層面,成為企業(yè)發(fā)展的四項基本要素、四種內(nèi)部資源,充分體現(xiàn)了企業(yè)家對于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的越來越重要的地位。較大型企業(yè)相比,企業(yè)家才能對于中小企業(yè)尤為重要,這主要是由以下幾個方面決定的。首先,中小企業(yè)往往都是由企業(yè)家建立的,在中小企業(yè)的發(fā)展過程中扮演著掌舵人和決策者的重要角色,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策大部分是由企業(yè)家做出的;其次,中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化,企業(yè)的大部分員工可以直接接觸企業(yè)家,企業(yè)家的言行對員工行為的影響重大。最后,中小企業(yè)日常管理制度還不完善,很大程度上是靠企業(yè)家權(quán)威進行的,一旦企業(yè)家權(quán)威發(fā)生動搖,員工軍心渙散,將給企業(yè)帶來毀滅性的災難。因此,提高企業(yè)家管理才能,尤其是提升企業(yè)家的戰(zhàn)略管理能力對中小企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展意義深遠。結(jié)合企業(yè)家戰(zhàn)略管理理論和中小企業(yè)實際情況,可以通過提高企業(yè)家素質(zhì)和才能、為企業(yè)家創(chuàng)造良好的成長環(huán)境和重點培養(yǎng)企業(yè)家的戰(zhàn)略思維等方面提升企業(yè)家的戰(zhàn)略管理能力。
3.3 培育有助于戰(zhàn)略成功的管理機制
企業(yè)管理機制是把企業(yè)的內(nèi)部資源,如人力資源、資金、廠房設備等要素,科學合理的組合到一起并使企業(yè)的內(nèi)部資源發(fā)揮最大作用的方式。管理機制是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營必不可少的先決條件,也是企業(yè)戰(zhàn)略成功實施的重要保障。隨著改革開放的發(fā)展和市場競爭的加劇,越來越多的企業(yè)開始重視管理機制的作用并逐步在企業(yè)內(nèi)部建立完善的管理機制。中小企業(yè)培育有助于戰(zhàn)略成功的管理機制,可以從建設制度化平臺、組建決策體系、提高執(zhí)行力、建立績效評價體系四個方面進行。
3.4 培育符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力,看不見、摸不著,但卻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)文化理論研究的日漸成熟,很多大型公司意識到企業(yè)文化的重要性,并在公司積極推進企業(yè)文化建設。相較于大型公司,中小企業(yè)的文化建設參差不齊,很多中小企業(yè)的企業(yè)文化形同虛設、缺乏特色,這些都不利于中小企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)文化建設不是一蹴而就的,需要腳踏實地、穩(wěn)步推進:提煉具有企業(yè)特色的文化體系、加強企業(yè)文化創(chuàng)新活動、推進企業(yè)文化落地建設。
摘 要:中小企業(yè)的發(fā)展逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎,是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分。本文主要針對中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理展開研究,總結(jié)目前我國中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀和存在的問題, 并分析原因,結(jié)合我國中小企業(yè)發(fā)展的實際情況,提出相應對策,為我國中小企業(yè)的發(fā)展指明方向。
關鍵詞:中小企業(yè);戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略是軍事用語,戰(zhàn)略應用到企業(yè)管理只有幾十年的時間,不同的學者與經(jīng)理人給戰(zhàn)略賦予了不同的含義。明茨伯格的戰(zhàn)略定義相對權(quán)威,他認為戰(zhàn)略是:計劃、計謀、模式、定位和觀念。楊錫懷戰(zhàn)略管理定義為:根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標,為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃,并依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的能力將這種謀劃和決策付諸實施,以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)過程。
隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入,中小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也越來越嚴重,且目前我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理相對比較薄弱,如何突破管理瓶頸,達到科學的戰(zhàn)略管理迫在眉睫。
一、 我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題
我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在著認識觀念問題和具體操作問題,具體總結(jié)如下:
(一)企業(yè)管理者缺乏戰(zhàn)略管理認識
企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)的整體謀劃,決定著企業(yè)的發(fā)展方向。大企業(yè)特別是比較成規(guī)模的大型企業(yè)集團的管理者一邊對戰(zhàn)略管理有正確的認識,而中小企業(yè)管理者相對認識薄弱,因為中小企業(yè)多為民營企業(yè),管理者的素質(zhì)和受教育水平相對有限,認為戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的事情,實際上,中小企業(yè)更應該注重戰(zhàn)略管理和長遠發(fā)展,因為中小企業(yè)的設立在市場定位上一般是避強定位,在大企業(yè)的空白市場上進行市場定位和目標市場確定,如果再缺乏長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略管理,中小企業(yè)無法實現(xiàn)長遠發(fā)展和持續(xù)盈利。
(二)不能順利執(zhí)行戰(zhàn)略實施方案
戰(zhàn)略管理過程包含四個階段:確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略方案的設計和選擇、戰(zhàn)略的實施和控制。很多中小企業(yè)管理者只重視戰(zhàn)略方案的制定而忽視戰(zhàn)略的實施和控制。如果沒有戰(zhàn)略的實施和控制,整個戰(zhàn)略管理的前期工作是徒勞的,真正的戰(zhàn)略管理是要在企業(yè)中實際執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中不斷反饋,以此不斷修正戰(zhàn)略方案。
(三)戰(zhàn)略管理方案單一,適應性弱
中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理的制定環(huán)節(jié)很多模仿大企業(yè),導致本企業(yè)戰(zhàn)略管理不符合本企業(yè)的實際情況,雖然戰(zhàn)略方案的具體內(nèi)容和執(zhí)行方式類似,但是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的差別性,決定每個企業(yè)必須制定適合本企業(yè)的戰(zhàn)略。
二、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理問題的解決對策
(一)加強中小企業(yè)管理者的培訓提高管理素質(zhì),使他們正確認識企業(yè)戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理者,所以要想規(guī)范中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理必須從企業(yè)高層管理的認識抓起。要使企業(yè)高層管理者認識到企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用:企業(yè)戰(zhàn)略管理具有指導作用,企業(yè)的戰(zhàn)略管理在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中充分發(fā)揮其綱領性作用;戰(zhàn)略管理使企業(yè)的經(jīng)營活動與外部環(huán)境達成最佳組合;增強管理者的素質(zhì)調(diào)動各級管理者參與戰(zhàn)略管理的積極性,有利于充分利用各種資源并提高協(xié)作效果。
(二)外部環(huán)境需要對我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的幫助與扶持
1、健全的法律制度
在國家宏觀管理上盡快加強立法,建立健全法律體系,在法律中明確中小企業(yè)的基本方針、政策、發(fā)展方向和管理原則,解決中小企業(yè)在管理上無法可依的問題,特別是中小企業(yè)的扶持,以使得對中小企業(yè)的援助走上法制軌道。
2、設立統(tǒng)一的中小企業(yè)管理機構(gòu)。成立一個專門的、強有力的、統(tǒng)一領導、管理、協(xié)調(diào)中小企業(yè)發(fā)展的國家一級行政管理部門,是中小企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是執(zhí)行國家的中小企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
(三)確定有效的戰(zhàn)略實施方法
根據(jù)企業(yè)生命周期理論,可將企業(yè)發(fā)展階段分為創(chuàng)業(yè)階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。不同階段企業(yè)的使命和目標都不相同,所應采取的戰(zhàn)略也不相同。
1、創(chuàng)業(yè)階段的戰(zhàn)略選擇
創(chuàng)業(yè)階段的戰(zhàn)略策劃重在保證企業(yè)生存,如果生存問題不能解決,那么發(fā)展和壯大就只能成為空想。主要包括承包依附戰(zhàn)略即依靠大企業(yè)或外商的力量,承包加工某些配件、產(chǎn)品或輸出勞務,實施“生存互補”戰(zhàn)略;夾縫生存戰(zhàn)略,就是尋找藍海市場的戰(zhàn)略。
2、成長階段的戰(zhàn)略選擇
成長階段的戰(zhàn)略有專業(yè)化戰(zhàn)略,產(chǎn)品或服務的專業(yè)化;特許經(jīng)營戰(zhàn)略,特許經(jīng)營就是由一個公司作為總部,加盟者在獨立經(jīng)營前提下獨立經(jīng)營,向總部支付相應費用。
3、成熟階段的戰(zhàn)略選擇
技術創(chuàng)新,是中小企業(yè)生存的核心。能夠維持市場競爭的優(yōu)勢地位;人才引進和企業(yè)文化再造,中小企業(yè)要更新觀念,多渠道引進人才,營造健康的企業(yè)文化。
4、衰退階段的戰(zhàn)略選擇。
抽資變賣戰(zhàn)略,就是對一部分經(jīng)營業(yè)務壓縮投資,裁減人員,控制成本以改善現(xiàn)金流,為其他獲利能力較強的業(yè)務提供資金;剝離經(jīng)營戰(zhàn)略,是將企業(yè)的部分資產(chǎn)或業(yè)務部門轉(zhuǎn)讓或出售;外置求生戰(zhàn)略,就是在現(xiàn)有組織之外設置一個新機構(gòu),秘密開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務以探求企業(yè)的重生之道。
三、結(jié)論
中小企業(yè)高層管理者作為戰(zhàn)略管理的主體在戰(zhàn)略管理中具有最重要的作用,加強中小企業(yè)管理者的認識和制定選擇戰(zhàn)略的能力,是提高我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要途徑,加強戰(zhàn)略管理外部環(huán)境的扶持是為中小企業(yè)戰(zhàn)略管理提供良好的外部環(huán)境。
摘 要:文章分析了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,剖析了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題,提出了相應的優(yōu)化策略。
關鍵詞:中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理 優(yōu)化策略
1、加強中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的背景和重要性分析
1.1、市場需求的變化
在市場經(jīng)濟體制下,中小企業(yè)所面臨的外部市場環(huán)境日新月異。新材料、新產(chǎn)品、新工藝以及新技術不斷地改變著市場環(huán)境,另外客戶需求的復雜化、多樣化也加速了外部市場環(huán)境的變化。中小企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的復雜化、動態(tài)化給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了嚴重的挑戰(zhàn)。新的市場經(jīng)濟環(huán)境下,中小企業(yè)要想長足發(fā)展就要做好一系列戰(zhàn)略管理研究,積極調(diào)研市場環(huán)境與市場需求。
1.2、競爭模式的變化
市場經(jīng)濟體制直接形成了經(jīng)濟全球一體化的格局,這就導致了市場競爭模式的變化,主要表現(xiàn)在三個方面。首先,市場競爭直接導致了很多產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展,很多企業(yè)為了生存就會拓展業(yè)務,這樣就會中小企業(yè)作出合理的戰(zhàn)略定位,其次,競爭對手不再局限于國內(nèi)企業(yè),因此,戰(zhàn)略思維范圍須更廣,最后,當前的市場競爭是動態(tài)的競爭,競爭的頻率也在不斷加快,這也對中小企業(yè)戰(zhàn)略管理提出了新的要求。
1.3、戰(zhàn)略管理對企業(yè)全局的重要性
除了上述兩點原因以外,要加強中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要原因也在于戰(zhàn)略管理對于企業(yè)管理、生存及發(fā)展的重要性,中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先,企業(yè)戰(zhàn)略管理關系到整個企業(yè)的組織架構(gòu),它是將企業(yè)各個部門、各個領域和各個規(guī)劃、目標緊密結(jié)合起來的樞紐;其次,企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)指導領導和員工完成各項任務的準則;最后,企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)盈利、保持長久競爭力的核心因素。
2、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題及分析
2.1、戰(zhàn)略管理形式化,戰(zhàn)略管理機制不健全
中小企業(yè)沒有意識到戰(zhàn)略定位的重要性,其成立和運行僅出于對地方資源的即時利用或短期出現(xiàn)的市場需求,缺乏長遠的目標。另一部分企業(yè)則認為環(huán)境或市場變化太快,制定戰(zhàn)略沒有意義,不知道企業(yè)在行業(yè)中的地位,應該往哪個方向發(fā)展。面對未來的發(fā)展變化,缺乏應對措施。
2.2、戰(zhàn)略管理缺乏彈性,環(huán)境適用性差
2.2.1、戰(zhàn)略定位脫離實際,定位不準。許多中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)以及經(jīng)營了相當長的一段時間后,仍無法明確自己的定位,處于被動的局面,一有風吹草動就容易被競爭擠出局。有的企業(yè)雖制定了發(fā)展戰(zhàn)略,但只是憑主觀想象,結(jié)果其定位嚴重偏離企業(yè)自身的實際,難以對企業(yè)的發(fā)展起到真正的指導作用。
2.2.2、習慣于固有的思維定勢。在企業(yè)遇到新問題時,常常用老辦法去處理問題,存在著經(jīng)驗主義,戰(zhàn)略管理不能隨著環(huán)境的變化適時進行動態(tài)調(diào)整。
2.2.3、長期戰(zhàn)略意識不足,目光不夠長遠。有的中小企業(yè)短時間內(nèi)取得了一定的成功,盲目的認為前景大好,整日深陷于繁雜的事務工作中,而沒有時間思考企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標和市場定位等方針。
2.3、企業(yè)管理不健全,缺乏戰(zhàn)略管理基礎條件
2.3.1、自主研發(fā)能力有待提高。絕大部分中小企業(yè)對研發(fā)管理不夠重視,即便有了研發(fā)的技術和專利,加上知識產(chǎn)權(quán)保護意識較為淡漠,最終影響了企業(yè)的長足發(fā)展。
2.3.2、生產(chǎn)質(zhì)量管理缺乏科學性。生產(chǎn)管理工作制度、程序、標準不健全。
2.3.3、財務管理存在缺陷。中小企業(yè)資本實力有限,信貸能力低,很難獲得銀行貸款的支持,資金籌措能力不強,導致企業(yè)資金短缺。
3、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理優(yōu)化策略探討
3.1、做好戰(zhàn)略定位和頂層設計
綜合分析企業(yè)情況,準確進行戰(zhàn)略定位。一定要綜合考慮企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境,從企業(yè)自身情況出發(fā),制定適應企業(yè)資源、有利企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略。在定位時應注意:一是應該選擇壟斷程度低或接近于完全競爭的市場,在這種市場里單個企業(yè)控制市場能力幾乎為零,適應中小企業(yè)的生存。二是選擇市場范圍直徑小的企業(yè),市場直徑小的企業(yè)往往由于需求有限,制約了規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)揮,因此,對于資金少、規(guī)模小的中小企業(yè)可以從中獲得較多生存機會。
3.2、整理并優(yōu)化企業(yè)的運作流程
流程對企業(yè)的運作和管理將會產(chǎn)生根本性的影響,系統(tǒng)地、深入地整合并優(yōu)化流程,可望使企業(yè)的運作基礎得到較大的改善。建立科學、高效的流程,建立適合流程運作的組織才能使組織的功能得到有效的發(fā)揮。對此,就須建立新的組織觀念,建立新型的組織。扁平化組織、矩陣化組織等,都是流程優(yōu)化的一種相匹配的組織形式。
3.3、加強具體企業(yè)戰(zhàn)略的研究
一是產(chǎn)品與市場戰(zhàn)略。要開發(fā)有利于增強顧客關系和適應市場的產(chǎn)品和服務,以避免直接與大企業(yè)競爭。中小企業(yè)追求的產(chǎn)品與市場開發(fā)戰(zhàn)略不僅要以職能戰(zhàn)略為基礎,而且要根據(jù)自己的競爭能力進行變化。
二是生產(chǎn)制造與經(jīng)營戰(zhàn)略。中小企業(yè)應把制造靈活性作為一個新的競爭戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略對制造靈活性產(chǎn)生直接的影響,制造靈活性間接地影響經(jīng)營績效。
三是技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。中小企業(yè)經(jīng)營管理者必須高度重視技術創(chuàng)新,加大技術創(chuàng)新力度,在人力、財力、物力諸方面大膽投資。同時要大力引進吸收新產(chǎn)品、新技術,夯實企業(yè)現(xiàn)實的生產(chǎn)力,促進企業(yè)發(fā)展。
3.4、建立有效的績效管理體系
中小企業(yè)在戰(zhàn)略流程和組織優(yōu)化的基礎上,必須建立科學的績效管理體系。進行崗位分析,確定績效指標體系,建立績效信息反饋系統(tǒng),進行科學的績效考核,推動績效改進管理等都是績效管理必須認真作好的事項。
3.5、夯實自身的競爭優(yōu)勢
第一,集中企業(yè)資源從事某一領域的專業(yè)化經(jīng)營;第二,從競爭對手和市場空缺中尋找機會,建立自己的比較優(yōu)勢;第三,技術創(chuàng)新是核心競爭力的關鍵。在知識經(jīng)濟的社會,企業(yè)能否獲得超額利潤主要靠核心技術,核心技術是核心競爭力的核心。
除此之外,應加強企業(yè)文化建設。要重視企業(yè)文化的建設,為企業(yè)帶來長遠的、根本性的好處。
引言
戰(zhàn)略是組織者為了自身的生存、穩(wěn)定和發(fā)展,根據(jù)其所處的外部環(huán)境變化和內(nèi)部資源條件,對組織發(fā)展目標以及實現(xiàn)組織目標途徑的總體謀劃。并且通過對各種資源的重新組合,加以利用,以達到創(chuàng)造市場價值目的的商業(yè)行為。戰(zhàn)略也是一種意識,是有預計、有組織的進行程序,是解決一個企業(yè)如何從現(xiàn)在狀態(tài)達到將來位置的問題。中小企業(yè)所面臨問題很多,如企業(yè)管理落后、資金困難、人才缺少等。面對如此多的困難,中小企業(yè)決策者要制定適合本企業(yè)的戰(zhàn)略計劃,制定出遠景目標,確立企業(yè)的使命,是當務之急之事。
一、中小企業(yè)實行戰(zhàn)略管理的必要性
中小企業(yè)實行戰(zhàn)略管理,明確自己要占領的市場份額,確定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的具體步驟,尋找獨特的發(fā)展道路,是非常必要的舉措。中小企業(yè)如果忽視企業(yè)戰(zhàn)略管理,做事沒有長遠規(guī)劃,重短期利益,急功近利,重法律責任,輕社會責任等,將會制約企業(yè)的拓展。戰(zhàn)略管理的正確與否,關系到中小企業(yè)生死存亡?!S著我國社會主義市場經(jīng)濟中市場機制的不斷完善,中小企業(yè)面臨的競爭日趨激烈。中小企業(yè)要真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)營者,沒有目標,不明白自己的使命,不注重資源的配置與整合,不進行市場調(diào)查、分析、研究等,企業(yè)倒閉是必然的。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略建立
中小企業(yè)戰(zhàn)略決策者對企業(yè)外部環(huán)境及內(nèi)部條件進行分析后,創(chuàng)建企業(yè)戰(zhàn)略應從以下方面著手:
(一)確立中小企業(yè)使命。確定企業(yè)使命的工作是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的起點。企業(yè)使命是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總方向,總目標、總特征和總體指導思想。它反映了企業(yè)管理者的價值觀和企業(yè)力求為自己樹立的形象,揭示了本企業(yè)與同行其他企業(yè)在目標上的差異,界定了企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務范圍,企業(yè)試圖去滿足的顧客需求,讓消費者成為忠實消費者。中小企業(yè)由于受人力、物力、財力等因素限制,不可能在多個行業(yè)都具有競爭優(yōu)勢。為此,制定企業(yè)使命,需要根據(jù)能力、資源、社會經(jīng)濟發(fā)展狀況來認真考慮;制定的使命要現(xiàn)實可行,使命描述要具備一定的鼓動性。使命制定后,要讓全體員工理解,并為之產(chǎn)生自豪感,產(chǎn)生凝聚力。
(二)明確中小企業(yè)的遠景。企業(yè)遠景是為企業(yè)描述發(fā)展方向,回答企業(yè)要成為一個什么類型的公司,要占領什么樣的市場位置,具有什么樣的發(fā)展能力等問題。中小企業(yè)的遠景莫過如此,中小企業(yè)遠景則是界定中小企業(yè)未來的業(yè)務范圍。中小企業(yè)清晰自己遠景,它要求企業(yè)決策者有洞察出本企業(yè)業(yè)務中將要發(fā)生的變化以及將要出現(xiàn)的市場機會能力,客觀地對待所要面臨的市場環(huán)境、競爭環(huán)境、技術環(huán)境、管理環(huán)境等,理性的分析所需要采取的措施,提出一個切實并且有吸引力的概念,進而規(guī)劃企業(yè)的行動,激活企業(yè)的戰(zhàn)略。
(三)確定中小企業(yè)的目標,企業(yè)目標是在企業(yè)總體戰(zhàn)略框架下,為企業(yè)和職工所提供的具體方向,以及企業(yè)在一定時期內(nèi)要達到的預期效果。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)目標的確定是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中至關重要的一步。創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)只有明確戰(zhàn)略目標,企業(yè)才能根據(jù)實現(xiàn)目標的需要,合理分配各種資源,正確安排日常經(jīng)營活動,恰當?shù)刂该魅蝿蘸吐氊?,沒有確定的目標,企業(yè)的使命就會形同虛設。
(四)制定中小企業(yè)戰(zhàn)備計劃。戰(zhàn)略計劃是把企業(yè)諸要素視為一個整體,規(guī)定在3―5年內(nèi)要達到的經(jīng)營目標的一種長期計劃。中小企業(yè)戰(zhàn)略計劃是戰(zhàn)略管理的“脊梁”,是指導戰(zhàn)備管理的重要過程。中小企業(yè)制定戰(zhàn)略計劃,其目的是降低企業(yè)風險,提高企業(yè)成功程度。
如何制定中小企業(yè)戰(zhàn)略計劃,中小企業(yè)領導者從以下方面入手:
1 利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡,獲得相關信息,在科學技術發(fā)達、通訊系統(tǒng)完善的環(huán)境下,信息流量超大,為廣大的中小企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略帶來了前所未有的情報資源。在這種形式下,中小企業(yè)領導者,應當結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍,發(fā)展方向,制定面向未來的,具有針對性的總體規(guī)劃。
(2)制定中長期計劃,中小企業(yè)領導者要制定3-5年的中長期計劃,明確今后經(jīng)營重點。中小企業(yè)由于財力、物力和人力等因素限制,不可能在多個行業(yè)都具有競爭優(yōu)勢。所以,中小企業(yè)制定中長計劃時,應側(cè)重于專業(yè)化發(fā)展,集中企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢資源,突出核心專長。
(3)合理分配資源。中小企業(yè)的內(nèi)部資源是非常有限的,如何高效地運用現(xiàn)有的資源和潛在資源,以最小的耗費取得最大的效果,要做到:資源開發(fā)符合總體規(guī)劃;資源要綜合利用;資源利用符合節(jié)約和可持續(xù)發(fā)展的要求。
四、中小企業(yè)選擇的戰(zhàn)略實施模式有如下幾種:
(一)合作型模式。合作型模式是制定戰(zhàn)略的管理者啟發(fā)其他員工來考慮戰(zhàn)略制定與實施的問題。這種模式可以直接聽取職工的意見,并將他們的意見加以綜合分析,保證決策時所使用信息的準確性和全面性,從而提高戰(zhàn)略實施的有效性。
(二)增長型模式。增長型模式是中小企業(yè)決策者鼓勵其他管理人員制定與實施自己的戰(zhàn)略,然后從中取優(yōu)。這有利于促使管理人員在日常工作中不斷尋求創(chuàng)新的機會,充分挖掘本企業(yè)的內(nèi)部潛力,以確保企業(yè)價值能更好地增長。這種戰(zhàn)略集中了一線員工的經(jīng)驗與智慧,企業(yè)領導者不將自己的意見強加給下屬成員。
(三)變革型模式。變革型模式是中小企業(yè)管理者將工作重點放在戰(zhàn)略的實施上,企業(yè)的決策者在單位各部門的幫助下,根據(jù)環(huán)境的變化,不斷進行變革,建立新的組織結(jié)構(gòu)、新的信息系統(tǒng),兼并或合并經(jīng)營范圍,采取新的措施及激勵手段,充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性,爭取得到大多數(shù)員工的支持,增加成功實施戰(zhàn)略的機會。
在實施戰(zhàn)略過程中以上四種模式往往是交叉或混合使用的,采用何種主要取決于企業(yè)經(jīng)營程度、發(fā)展變化的速度及中小企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)。
六、中小企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中應注意的事項
中小企業(yè)的發(fā)展過程,也是戰(zhàn)略的執(zhí)行過程,為此在戰(zhàn)略執(zhí)行中應注意以下幾點:
培養(yǎng)企業(yè)團隊精神。中小企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略的過程當中,要培養(yǎng)員工的團隊精神,把個人成長融入到團隊的長遠發(fā)展中,員工之間的敬業(yè)、協(xié)作、溝通,為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標打下堅實的基礎。建立檢查機制。建立、健全一套完整的人性化的適合于自身企業(yè)戰(zhàn)略管理的監(jiān)督檢查機制,才能達到實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、完成企業(yè)任務的目的。異盲目多元化。中小企業(yè)盲目多元化生產(chǎn)、經(jīng)營,會影響資源整合,結(jié)果帶來資源的分化,最終導致企業(yè)競爭失敗。
七、結(jié)論。中小企業(yè)作為國家財富的創(chuàng)造者之一,是國家經(jīng)濟建設中不可缺少生力軍,中小企業(yè)在生存和發(fā)展過程中,必須具備戰(zhàn)略管理觀念和意識,以此來指導中小企業(yè)的實踐,科學的制定戰(zhàn)略計劃,實施戰(zhàn)略管理,確立企業(yè)的發(fā)展方向,鞏固目前的地位、研發(fā)更新、更尖端的產(chǎn)品、拓展新市場,使之能對競爭對手構(gòu)成威脅,這樣才能保持中小企業(yè)的生產(chǎn)持續(xù)經(jīng)營。
[摘 要] 在多元化的市場環(huán)境下,中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效實施,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。本文分析了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題,隨后,闡述了強化中小戰(zhàn)略管理的三大原則,以及強化戰(zhàn)略管理的若干策略。
[關鍵詞] 中小企業(yè);戰(zhàn)略管理;強化策略
在新的歷史時期,我國中小企業(yè)正處于改革發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,如何在多元化的市場環(huán)境下“謀發(fā)展、求共存”,已成為中小企業(yè)關注的重要問題。當前,中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀不容樂觀,缺乏戰(zhàn)略意識、戰(zhàn)略定位不科學、保障機制不完善等問題,已嚴重制約著中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在新的歷史時期,中小企業(yè)強化戰(zhàn)略管理,應突出優(yōu)勢、著力創(chuàng)新,強化適應性,方可在日益競爭的市場中處于不敗之地。對此,筆者就相關的問題,做了如下具體闡述:
一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題
戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)內(nèi)部管理的重要內(nèi)容,而其不堪的管理現(xiàn)狀,讓中小企業(yè)面臨“謀發(fā)展、求共存”的發(fā)展瓶頸。所以,清楚的認識中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中的問題,對于問題的解決,以及戰(zhàn)略管理的優(yōu)化,都具有十分重要的作用。
(一)戰(zhàn)略意識缺乏,影響企業(yè)長遠發(fā)展。中小企業(yè)由于自身及外部因素的影響,在戰(zhàn)略管理上缺乏相應的理論指導,致使戰(zhàn)略管理難以全面而有效開展。并且,中小企業(yè)表現(xiàn)出“重效益、輕管理”的發(fā)展形態(tài),將企業(yè)發(fā)展著力于眼前的利益,對于企業(yè)的長遠發(fā)展缺乏深入的研究。所以,中小企業(yè)的長遠發(fā)展缺乏戰(zhàn)略意識的支撐,不利于中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(二)戰(zhàn)略定位不科學,與企業(yè)發(fā)展需求相脫節(jié)??茖W的戰(zhàn)略定位是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的重要基礎,也是戰(zhàn)略管理發(fā)揮其作用的前提條件。所以,中小企業(yè)戰(zhàn)略定位不科學,導致戰(zhàn)略定位與企業(yè)的實際發(fā)展需求相脫節(jié)。并且,中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理的重視,戰(zhàn)略的制定難以立足市場的長遠需求,著力于市場短期需求下的戰(zhàn)略定位,難以對中小企業(yè)形成長足的促進作用。
(三)人力資源缺乏有力支撐,戰(zhàn)略保障機制不完善。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)長足發(fā)展的立足點,需要企業(yè)優(yōu)質(zhì)人力資源的支撐,以及戰(zhàn)略保障機制的有力維護。當前,諸多中小企業(yè)缺乏高素質(zhì)人才,與戰(zhàn)力管理相配套的保障機制不完善,以至于中小企業(yè)的戰(zhàn)略制定及運行,缺乏切實有效的踐行。
二、新時期中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則
(一)突出企業(yè)優(yōu)勢。企業(yè)優(yōu)勢是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的著力點之一,其包括企業(yè)的文化、資源、管理及產(chǎn)品等各個方面。在這些方面的衍生下,形成了企業(yè)的市場競爭力和良好的社會關系。所以,企業(yè)首先應認清楚自己的實際情況,突出自身優(yōu)勢。并與市場及環(huán)境有機結(jié)合,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
(二)著力創(chuàng)新。創(chuàng)新是中小企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的動力。如何在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中突破常規(guī),形成企業(yè)的核心競爭力,才能促進企業(yè)又快又好發(fā)展。所以,中小企業(yè)應以創(chuàng)新為導向,突破常規(guī),讓創(chuàng)新成為中小企業(yè)的核心生產(chǎn)力,為自身的發(fā)展謀求更大的空間,始終處于不敗之地。
(三)增強適應能力。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項復雜而細致的工作,強調(diào)與企業(yè)各項經(jīng)營活動形成良好的關系,以推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。并且,中小企業(yè)規(guī)模相對較小、風險抵御能力較差,強調(diào)企業(yè)在發(fā)展中應強化適應能力,以及時有效的應對諸多因素的影響,讓企業(yè)處于健康平穩(wěn)的運行狀態(tài)。
三、強化中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的策略
中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的重要支撐點,但如何強化中小企業(yè)戰(zhàn)略管理,在于如何遵循上述的三大原則,強化企業(yè)戰(zhàn)略意識、做到科學戰(zhàn)略定位,以及強化人力資源管理。具體而言,可從以下幾方面著手:
(一)強化企業(yè)戰(zhàn)略意識,務實開展理論培訓工作。中小企業(yè)要想落實戰(zhàn)略管理,首先就需要強化戰(zhàn)略意識,形成全面而有效的戰(zhàn)略管理理論。所以,中小企業(yè)應務實開展理論培訓工作,讓企業(yè)對戰(zhàn)略管理有足夠的認識與了解,認識到在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)長遠發(fā)展的重要性。這樣一來,企業(yè)更能立足于自身的實際發(fā)展需求,以戰(zhàn)略理論為指導,制定企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略。
(二)立足于企業(yè)的實際情況,做到戰(zhàn)略定位的科學合理。戰(zhàn)略管理的出發(fā)點和落腳點是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,那么,立足于企業(yè)的實際情況,是強化戰(zhàn)略適應性與創(chuàng)新性的重要基礎。所以,中小企業(yè)在進行科學的戰(zhàn)略定位時,應針對自身的實際情況、市場環(huán)境,以及行業(yè)特點,讓企業(yè)戰(zhàn)略定位與發(fā)展同方向。
(三)強化企業(yè)人力資源管理,形成完善的戰(zhàn)略保障機制。優(yōu)質(zhì)的人力資源是中小企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要基礎,直接關系到企業(yè)核心競爭力的形成。所以,中小企業(yè)要強化人力資源管理,尤其是高素質(zhì)人才,為企業(yè)的長遠發(fā)展注入源源不斷的動力。
綜上所述,中小企業(yè)戰(zhàn)略管理問題,一直是其可持續(xù)發(fā)展的癥結(jié)。如何在日益激烈的市場競爭環(huán)境下,強化中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理,仍是中小企業(yè)關注的重點問題。所以,中小企業(yè)要立足于自身的實際情況,在戰(zhàn)略管理中做到突出優(yōu)勢、著力創(chuàng)新,以適應市場發(fā)展的需求。只有這樣,才能讓中小企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
作者簡介:彭玲(1982-),女,漢族,四川岳池人,廣州東華職業(yè)學院管理科學系教師,研究方向:中小企業(yè)人力資源管理以及戰(zhàn)略管理。
摘 要 在我國企業(yè)中,中小企業(yè)占有很大比例,對國民經(jīng)濟的貢獻已為世人所公認。但其抵抗風險的能力較弱,近些年小企業(yè)倒閉破產(chǎn)的有很多,缺乏戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)導致倒閉的普遍因素。中小企業(yè)只有具有合理的戰(zhàn)略管理,才能保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文在分析戰(zhàn)略管理定義、要素、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理特點這些內(nèi)容的基礎上,提出了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的瓶頸,對中小企業(yè)成功實現(xiàn)戰(zhàn)略管理的途徑進行了分析。
關鍵詞 中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理 瓶頸問題
一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點
與大型企業(yè)戰(zhàn)略管理相比,中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理具有其獨到的管理問題。對于大型企業(yè)而言,其戰(zhàn)略管理是一個較為明確和正式的過程,企業(yè)的運作都是企業(yè)經(jīng)理通過戰(zhàn)略管理過程來進行組織的。由于企業(yè)規(guī)模存在差異,那么許多大型企業(yè)的戰(zhàn)略管理用在中小企業(yè)中有時會起著不好的效果。而中小企業(yè)的戰(zhàn)略可能是非明確的戰(zhàn)略,一般情況都是不正式的。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要特點表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)危機驅(qū)動對企業(yè)戰(zhàn)略有較大的影響。
中小企業(yè)的戰(zhàn)略與大型企業(yè)的有所不同,一般情況它是沒有系統(tǒng)性,沒有長遠明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,只是在突發(fā)事件發(fā)生時,做出一些應急方案。
(二)企業(yè)家精神對企業(yè)戰(zhàn)略有較大的影響。
中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理與大型企業(yè)是不同的,它基本上是企業(yè)經(jīng)營者的個人設想,由企業(yè)經(jīng)營者一個來完成企業(yè)戰(zhàn)略的全過程,因此,企業(yè)家的個人素質(zhì)在很大程度上決定著戰(zhàn)略的好壞。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略模式是非正式的。
雖然中小企業(yè)戰(zhàn)略的實施的正式度不能和大型企業(yè)相比,但是往往中小企業(yè)戰(zhàn)略模式如果太正式的話,那么這個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績在很大程度上受到影響。中小企業(yè)賴以生存的靈活性是不容破壞的,而過于結(jié)構(gòu)性和書面的計劃將會破壞掉這點。中小企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績的提高是由戰(zhàn)略計劃這個過程而不是戰(zhàn)略計劃本身決定的。由此可以看出,中小企業(yè)的領導人想要自己的企業(yè)得到長足的發(fā)展,就必須重視對戰(zhàn)略管理的具體實施方法,并且在時刻想著戰(zhàn)略,把戰(zhàn)略用到實處,而非虛設,使得企業(yè)的靈活性受到影響。等到企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,再把正式化戰(zhàn)略。
(四) 企業(yè)戰(zhàn)略制定是非科學性的。
中小企業(yè)的決策基本上都是由企業(yè)的領導者來制定的,對于員工的建議很少進行采納,由此使得戰(zhàn)略具有較強的片面性或者功利性。另外,中小企業(yè)戰(zhàn)略的制定者的信息來源較狹窄,對于系統(tǒng)的調(diào)研和分析一般是不可能進行的,由此導致戰(zhàn)略制定在很大程度上由制定者的直覺決定。
(五)企業(yè)戰(zhàn)略管理變化程度較大。
中小企業(yè)的增長速度一般要比創(chuàng)建者想象要快的多,隨著中小企業(yè)的快速成長,創(chuàng)建者已經(jīng)不能獨自進行管理了。中小企業(yè)在發(fā)展過程中要經(jīng)歷一些不同的階段,而每個階段所出現(xiàn)的管理問題是不同的,而隨著中小企業(yè)的發(fā)展,其戰(zhàn)略管理也是不斷變化的。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的一些瓶頸
(一) 企業(yè)管理不健全,對于戰(zhàn)略管理基礎條件較缺乏。
中小企業(yè)的生產(chǎn)管理不科學。隨著市場的競爭越來越激烈,一些大型企業(yè)在不斷地提高本企業(yè)的生產(chǎn)管理質(zhì)量,而我國中小企業(yè)生產(chǎn)管理工作還處于非制度化、非標準化、非程序化階段。另外,中小企業(yè)的品質(zhì)管理方法較落后。品質(zhì)管理(Quality Control,QC)是全體員工的工作,所有一切工作的質(zhì)量的提高。有的中小企業(yè),擁有品質(zhì)管理部門人員和生產(chǎn)人員比較較高的優(yōu)勢,但是整個企業(yè)的品質(zhì)卻一直不見提高。事后控制一直在進行,使得各部門之間對品質(zhì)沒有直接責任,品質(zhì)管理沒有做到全員管理,對管理體系沒有進行深入的實施運轉(zhuǎn),沒有人對整體品質(zhì)負責。
(二) 財務管理不健全。
雖然大部分的中小企業(yè)已經(jīng)運用了較現(xiàn)代化的財務技術,但是由于中小企業(yè)自身的特點很能吸引所需人才,從而導致財務管理缺乏有實力的人員。并且企業(yè)決策權(quán)高度集中,程序簡單。管理行為邊界不清,財務管理只是忙于日常事務,沒有時間去繼續(xù)學習,提高自己的財務管理能力。另外,中小企業(yè)正處于快速發(fā)展時期,而這一時期資金的需求量是非常大的,并且自由資金是有限的,籌資成本較高,其擁有的資金只能維持簡單再生產(chǎn),在這方面稍有問題,就會出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。由此可見,制約中小企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸就是中小企業(yè)資金短缺。
(三) 缺乏戰(zhàn)略制定和執(zhí)行方面的技能。
戰(zhàn)略管理過程(Strategic management process)包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定以及戰(zhàn)略實施三個環(huán)節(jié)。在實際上,戰(zhàn)略管理過程的三個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復、不斷完善的一個過程。我國的很多中小企業(yè)戰(zhàn)略思想都是比較缺乏的,短期行為較為嚴重,而長遠目標較為缺乏。好的執(zhí)行力是戰(zhàn)略發(fā)揮潛能的基礎。也有一部分企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略,但是卻忽略了于后續(xù)工作的開展,在執(zhí)行過程中,對于實時、持續(xù)的監(jiān)督和跟蹤較為缺乏,使得結(jié)果和績效考核無法進行掛鉤。并且戰(zhàn)略得不到堅持的另一個原因便是受到短期利益的驅(qū)動。當然,人才、技能的缺乏也會使得企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力差。
(四) 規(guī)劃脫離實際,使得企業(yè)達不到戰(zhàn)略目標。
很多中小企業(yè)對市場環(huán)境、企業(yè)自身的實力以及目標消費沒有進行真正的了解就制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,這樣制定出來的發(fā)展戰(zhàn)略一般都只是從企業(yè)領導者的意愿出發(fā),提出一些不切實際的目標,而這些目標根本就不能作為戰(zhàn)略管理來進行,對于企業(yè)未來該如何走、該往哪走并沒有明確出來,只是停留在口號這個階段上,導致企業(yè)運營的目標不夠明確,而員工和領導心中都沒有一個準確的概念。中小企業(yè)只是市場游戲規(guī)則的參與者,而不是制定者,其沒有較強的抗風險能力,對外界環(huán)境的依賴性也較大,中小企業(yè)在獲得市場信息方面存在資金和人才短缺等問題,從而使得其對外界環(huán)境的敏感度有所降低,戰(zhàn)略調(diào)整也很難在最佳時機中進行,從而使得戰(zhàn)略目標不能實現(xiàn)。
三、中小企業(yè)成功實現(xiàn)戰(zhàn)略管理的途徑
(一)對戰(zhàn)略管理的基礎進行完善。
企業(yè)成功的因素是很多的,但是管理基礎的缺乏是導致不會成功的重要因素。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎可以從生產(chǎn)管理、財務管理、研發(fā)管理這幾個方面進行。
1、 有保證的生產(chǎn)管理體系的建立。
要想使生產(chǎn)管理有一個新的飛躍,就必須要有合理的管理體制、穩(wěn)定的生產(chǎn)程序、準確的原始數(shù)據(jù)、完善的規(guī)章制度以及一套科學管理方法。現(xiàn)代生產(chǎn)管理要求企業(yè)將經(jīng)常發(fā)生的工作與偶然發(fā)生的實踐分開,完全按照各種規(guī)章制度來處理經(jīng)常性的工作,一切按程序管理;而對于突發(fā)事件,要求管理人員在生產(chǎn)現(xiàn)場推廣應用“5S管理”“模特法”“目視管理”等,從而使得生產(chǎn)現(xiàn)場的秩序化、制度化、標準化得以實現(xiàn)。
2、良好的財務管理體系的構(gòu)建。
為了提高成本控制,中小企業(yè)應該首先進行規(guī)范的成本會計制度的建立,從而使得成本費用會計處理的原則與成本費用的開支范圍得到確定,并且成本費用核算的一般程序得到規(guī)范,以及成本費用核算的會計業(yè)務規(guī)程的制定。
3、企業(yè)研發(fā)管理能力的提升。
中小企業(yè)進行研發(fā)管理主要從以下幾個方面進行:(1)把握好產(chǎn)業(yè)方向和產(chǎn)業(yè)定位。中小企業(yè)要認清本企業(yè)的綜合實力,不能盲目的進入競爭十分激烈的市場。(2)科研發(fā)展策略要與企業(yè)整個經(jīng)營戰(zhàn)略保持高度的協(xié)調(diào)性。(3)對產(chǎn)業(yè)規(guī)模的時機和突破口要把握準確。產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴張是有條件的,包括資金、技術、市場、人才以及管理等方面。有些企業(yè)不重視人才的培養(yǎng),一旦產(chǎn)業(yè)規(guī)模鋪開,就會出現(xiàn)很多的管理問題。當然,產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴展也不要盲目多元化。(4)長遠規(guī)劃研發(fā)管理。
(二)中小企業(yè)的領導人的戰(zhàn)略管理能力要進行提升。
中小企業(yè)的決策權(quán)高中集中,基本上都是由企業(yè)領導者以人來進行,因此,領導人的戰(zhàn)略管理能力對于企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用。提升中小企業(yè)領導人的戰(zhàn)略管理能力從以下幾個方面進行:
1、對企業(yè)領導人的自身素質(zhì)和才能進行培養(yǎng)。
首先,通過進行適當?shù)恼?guī)教育和管理培訓來對企業(yè)領導人的管理才能進行提升,因此,盡可能地對企業(yè)領導者進行培訓,從而使得他們的素質(zhì)教育得以提高;其次,企業(yè)領導者的才能是具有藝術性的,而這種藝術性是不可能通過培訓來得到的,是需要企業(yè)領導者在不斷的管理實踐中總結(jié)出來的,企業(yè)領導者的人力資本具有報酬遞增的特點。
2、對企業(yè)領導人的戰(zhàn)略思維能力進行培養(yǎng)。
在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時期,企業(yè)是推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的主體,企業(yè)家的戰(zhàn)略思考和企業(yè)的戰(zhàn)略選擇對中國企業(yè)把握發(fā)展機遇、應對轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)具有重要意義。提升企業(yè)家戰(zhàn)略思維能力、優(yōu)化高管團隊構(gòu)成,從個人英雄時代走向企業(yè)群英時代,提高企業(yè)戰(zhàn)略決策水平和執(zhí)行能力。而提高企業(yè)領導人的戰(zhàn)略思維能力就需要觀念、意識和知識進行更新
(三) 選擇適應的戰(zhàn)略。
與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)既沒有資本優(yōu)勢,又沒有政府的更多支持,因此,中小企業(yè)要適宜的選擇戰(zhàn)略,與企業(yè)的資源和能力相適宜,與所處的環(huán)境相適宜。從中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,中小企業(yè)較為適宜的戰(zhàn)略有兩種:(1)集聚優(yōu)勢戰(zhàn)略。集聚優(yōu)勢是指發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合全球優(yōu)勢資源,通過政策、制度將集聚優(yōu)勢的思想融入“國際經(jīng)濟新論”的體系中。(2)差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指一個企業(yè)要力求使自己的產(chǎn)品或服務在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟,有一種或多種特質(zhì),從而贏得顧客,贏得市場,取得高于競爭對手的收益。
四、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理趨勢――合作競爭
在社會經(jīng)濟中,大型企業(yè)長期占據(jù)著主導地位,并且傳統(tǒng)的中小企業(yè)戰(zhàn)略管理比較適用于大型企業(yè),社會經(jīng)濟發(fā)展方向仍然是由大型企業(yè)代表著,也就是說,以大型企業(yè)為核心進行產(chǎn)業(yè)組織,而中小企業(yè)的發(fā)展始終是離不開對大企業(yè)的從屬關系。隨著經(jīng)濟全球化程度的不斷提高,而對企業(yè)的靈活性、學習能力和效率等提出了更高的要求。中小企業(yè)由于自身規(guī)模小、結(jié)構(gòu)簡單、靈活且有效率、決策權(quán)高度集中的特點,使得能夠?qū)Σ粩嘧兓氖袌鲎龀鲅杆俚姆磻?。在?jīng)濟中中小企業(yè)的地位和作用開始日益顯著,而大型企業(yè)和中小企業(yè)的關系也發(fā)生了較大的變化,由過去弱肉強食的外部競爭關系變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)合作關系,從直接競爭變?yōu)閰f(xié)調(diào)競爭。合作競爭是對網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)如何創(chuàng)造價值和獲取價值的新思維,強調(diào)合作的重要性,有效克服了傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略過分強調(diào)競爭的弊端,為企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究注入了嶄新的思想。選擇是戰(zhàn)略的本質(zhì)。中小企業(yè)通過選擇與其他企業(yè)的合作承擔專業(yè)化分工角色,使得交易成本有所降低,創(chuàng)新風險也隨之減小,企業(yè)自身的學習過程通過知識聯(lián)盟共享了互補技術而加快了,從而取得了協(xié)作經(jīng)濟效益,并且打破了規(guī)模經(jīng)濟對其發(fā)展的制約。在社會網(wǎng)絡中,各個企業(yè)都有其內(nèi)在的成長動機,以合作競爭代替直接競爭作為其戰(zhàn)略管理的一種趨勢,使得自身可持續(xù)發(fā)展和壯大。
(作者:上海歐薩評價咨詢股份有限公司,研究方向:戰(zhàn)略管理)
摘 要 許多中小企業(yè)在量的積累上達到一定程度后,卻擴展無門,究其原因,是沒有在經(jīng)營思想、管理方法、員工素質(zhì)等各個方面實現(xiàn)一種質(zhì)的飛躍。其中,很重要的是缺乏戰(zhàn)略管理的思想。本文從我國中小企業(yè)實際發(fā)展情況出發(fā),提出了目前中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理的幾點思路。
關鍵詞 中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理 調(diào)整
一、管理者的戰(zhàn)略思想
一些中小企業(yè)的管理者認為,只有大企業(yè)才需要企業(yè)戰(zhàn)略,而中小企業(yè)不需要戰(zhàn)略管理,這種思想是完全錯誤的。常言道:“商場如戰(zhàn)場”。面對日趨激烈的市場競爭和當前企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境動蕩多變的情況,只有運籌帷幄才能決勝千里,企業(yè)戰(zhàn)略正是把握整個企業(yè)命運的關鍵所在。企業(yè)管理者是籌劃整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的角色,因此企業(yè)戰(zhàn)略就成為企業(yè)管理者,特別是高層管理者的主要工作。在負責企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施和控制的過程中,管理者必須綜合考慮三個基本戰(zhàn)略問題,即:一是,我們的企業(yè)是什么樣的企業(yè)?它將是一個什么樣的企業(yè)?它應當是一個什么樣的企業(yè)?二是,我們的企業(yè)要實現(xiàn)什么樣的目標?即確定企業(yè)經(jīng)營管理活動的預期效果。三是,怎么實現(xiàn)企業(yè)的既定目標?即尋找實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的途徑和方法,對企業(yè)的一切活動進行有效的管理。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略制定
對中小企業(yè)管理者來說,企業(yè)戰(zhàn)略的制定尤為重要,因為無論一個企業(yè)條件多么優(yōu)越,運行如何有效,一旦它選錯了方向和目標,就永遠不可能成功。因為企業(yè)戰(zhàn)略的正確制定是中小企業(yè)管理者工作中的頭等重要大事。戰(zhàn)略的制定可分為以下幾個步驟:
1.企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析。對外部環(huán)境分析目的在于:了解哪些外部因素隨企業(yè)的未來發(fā)展而產(chǎn)生影響。認清這些影響的性質(zhì),積極的影響是機會,消極的影響是威脅。如何對待不同性質(zhì)的外部影響并采取相應對策。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析目的在于了解哪些因素會對企業(yè)未來活動產(chǎn)生影響。認清這些影響的性質(zhì),支持性的影響是企業(yè)的優(yōu)勢,妨礙性的影響是企業(yè)的劣勢,如何對不同性質(zhì)的內(nèi)部環(huán)境因素采取對策。
2.規(guī)定企業(yè)的使命。企業(yè)的使命包括兩個方面的內(nèi)容:即企業(yè)哲學和企業(yè)宗旨。所謂企業(yè)哲學是指企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確定的價值觀,信念和行為準則。企業(yè)宗旨是指規(guī)定企業(yè)去執(zhí)行的或打算執(zhí)行的經(jīng)營活動,以及現(xiàn)在的或期望的企業(yè)類型。簡而言之,確立企業(yè)的行為和企業(yè)的經(jīng)營觀念。
3.制定企業(yè)方針。方針政策是指企業(yè)行為的總則,它概述了建立目標,選擇戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略的框架結(jié)構(gòu)。在制定方針時,需要考慮的一個重要問題是方針應有助于企業(yè)目標的成功實現(xiàn)和戰(zhàn)略的實施。
4.建立長期目標和短期目標。長期目標規(guī)定企業(yè)執(zhí)行其使命所預期的成果,它的時限通常超出企業(yè)的一個會計年度。短期目標是執(zhí)行性目標,時限在一年以內(nèi),是管理者用來實現(xiàn)長期目標的基礎。
5.選擇企業(yè)的目標戰(zhàn)略。選擇企業(yè)的目標戰(zhàn)略是指在實施企業(yè)目標的若干可行性方案中,選定企業(yè)打算采用的特定的戰(zhàn)略組合。就中小企業(yè)而言,企業(yè)的長期目標可能是未來三年的利潤總增長率,或者是市場占有率的提高,或者是躋身本地區(qū)工業(yè)先進行業(yè)等等。實現(xiàn)不同的目標,企業(yè)所采用的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略組合也不同,中小企業(yè)可根據(jù)具體情況加以選擇。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇
為適應激烈的市場競爭,提高企業(yè)競爭能力和經(jīng)營效益,中小企業(yè)必須結(jié)合自身的特點,制定出切實可行的市場經(jīng)營戰(zhàn)略。中小企業(yè)選擇的戰(zhàn)略一般有以下幾種:
1.集中優(yōu)勢、以專取勝戰(zhàn)略。它是根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模較小,資源有限等特點而制定的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)勢力較弱,往往無法經(jīng)營多種產(chǎn)品來分散風險,但是可以集中優(yōu)勢,通過選擇能夠有效發(fā)揮企業(yè)長處的細分市場進行專業(yè)化經(jīng)營,把有效的資源集中在目標市場,提高企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)能力,做好產(chǎn)品更新改造工作,形成企業(yè)特色產(chǎn)品,提高市場占有率。
2.尋找空白、快速取勝戰(zhàn)略。這是根據(jù)中小企業(yè)的靈活、適應性較強的特點而制定的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)應根據(jù)“人無我有,人有我快”的原則,通過尋找市場的各種空隙,憑自身快速靈活的優(yōu)勢,一舉進入空白市場,進則擴大空隙,向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,退則迅速撤離,尋找新的空白。這就是中小企業(yè)的“小而靈,小而快”的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略必須建立一套高效、靈敏、準確的信息系統(tǒng)。在組織上要保持戰(zhàn)略決策在實施決策過程中的有效性,以便決策盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。
3.與眾不同、特色取勝戰(zhàn)略。它是根據(jù)中小企業(yè)比較容易拉近顧客而制定的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。中小企業(yè)規(guī)模小,一般不能達到規(guī)模經(jīng)濟的要求而保持成本水平的領先地位,來取得競爭中的主動地位。中小企業(yè)經(jīng)營的范圍窄,比較容易接近顧客,能通過使企業(yè)的產(chǎn)品或服務具有與眾不同的特點來吸引消費者,處于有力競爭地位。這就是中小企業(yè)的特色經(jīng)營的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略必須處理好經(jīng)營特色與成本方面的關系。
4.橫向合作取勝戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略是根據(jù)中小企業(yè)資金薄弱,生產(chǎn)技術水平較差,難以利用規(guī)模效益的特點而制定的一種經(jīng)營策略。中小企業(yè)在平等互利的基礎上,結(jié)成較為緊密的關系,相互補缺,通過業(yè)務集中,更有效地利用有限的資金和技術力量,減少分散經(jīng)營狀態(tài)下的內(nèi)耗,共同開發(fā)市場,從而有利于自己的生存和發(fā)展,這就是中小企業(yè)聯(lián)合競爭的戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略視中小企業(yè)之間的聯(lián)合程度可分為松散型聯(lián)合和緊密型聯(lián)合。
5.縱向協(xié)作、承包取勝戰(zhàn)略。它是根據(jù)中小企業(yè)力量有限,產(chǎn)品單一的特點而制定的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。中小企業(yè)在決定自己的經(jīng)營方向時,不是著力于開發(fā)新產(chǎn)品,而是依附于大企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng),接受一個或數(shù)個大企業(yè)的長期固定的訂貨,成為主要的一個加工承包單位。中小企業(yè)在大企業(yè)的監(jiān)督和指導下,為其生產(chǎn)某種零件或某種服務,最終在大中企業(yè)之間形成密切而穩(wěn)定的分工協(xié)作關系,使中小企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢得到最大限度的發(fā)揮,也為它們長期的生存和發(fā)展提供了一個可靠的基礎,可大大減少中小企業(yè)的經(jīng)營風險。因此,今后中小企業(yè)將越來越多地作為大企業(yè)的合作伙伴而存在和發(fā)展。這種戰(zhàn)略必須處理好中小企業(yè)與大企業(yè)的承包條件以及中小企業(yè)的長遠發(fā)展問題。
6.大小聯(lián)姻、特許取勝戰(zhàn)略。所謂特許是得到一個總公司承認的中小企業(yè)或獨立經(jīng)營者,以總公司提供的商品或服務相結(jié)合為核心的所有結(jié)構(gòu)或經(jīng)營結(jié)構(gòu)。特許經(jīng)營對中小企業(yè)或中小獨立經(jīng)營者的最大優(yōu)勢是破產(chǎn)率低。據(jù)有關調(diào)查資料反映,美國普通中小企業(yè)第每一年破產(chǎn)率為35%,五年后是92%;而特許體系第一年破產(chǎn)率為5%,五年后為12%,大大低于前者。中小企業(yè)采取這種戰(zhàn)略選擇總公司時,應考慮總公司是否充分尊重中小企業(yè)的自主權(quán),避免單方面的控制和系列支配;總公司能否提供有特點的商品服務來增加銷售額;總公司能否提供周到的經(jīng)營指導;總公司能否提供必要的資金援助和土地、建筑、設備等;總公司能否積極謀求思想上的溝通,在同一地區(qū)不搞惡性競爭。
7.科技創(chuàng)新、新技術取勝戰(zhàn)略。這是中小企業(yè)迅速發(fā)展壯大的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)通過在科技領域的創(chuàng)新或發(fā)明,取得某一產(chǎn)品或某市場的核心技術,從而在一定程度上形成技術優(yōu)勢,形成自己的核心競爭能力,使企業(yè)的產(chǎn)品或服務處于領先地位,在競爭中處于優(yōu)勢。這種戰(zhàn)略需要注意技術的保密,保持技術創(chuàng)新和完善技術,一旦發(fā)現(xiàn)有其他替代產(chǎn)品或技術出現(xiàn),必須快速反應,爭取產(chǎn)品或技術的優(yōu)越性、超前性。在科學技術飛速發(fā)展的信息時代,產(chǎn)品創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的一個十分重要的著力點。
四、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施調(diào)整
企業(yè)的戰(zhàn)略管理實施工作是一個充滿挑戰(zhàn)性的工作,它包括建立一個高效的企業(yè)組織系統(tǒng),激勵員工的工作積極性和提高勞動生產(chǎn)率,創(chuàng)造一個有利于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的組織文化環(huán)境,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各方面的關系,修訂工作進程,調(diào)整工作計劃,以適應市場環(huán)境的變化。
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)實施戰(zhàn)略的組織保證。為適應戰(zhàn)略的需要,要使企業(yè)成為適合企業(yè)內(nèi)外部條件的動態(tài)組織,設計開發(fā)出相應的戰(zhàn)略所需要的組織結(jié)構(gòu)模式。要選擇合適關鍵崗位的人選,同時必須對所擁有的戰(zhàn)略資源(包括采購與供應能力、生產(chǎn)能力,產(chǎn)品實力、市場與營銷實力、財務實力、人力資源實力、管理經(jīng)營實力以及對時間和信息等無形資源的控制力)進行優(yōu)化配置,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的實施與推進。
【摘 要】隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,市場競爭日趨激烈,市場環(huán)境更加復雜多變。縱觀國內(nèi)外迅速發(fā)展壯大的企業(yè)與瀕臨破產(chǎn)的中小企業(yè)同時存在,優(yōu)勝劣汰,兩極分化十分明顯。中小企業(yè)要在復雜多變的環(huán)境中謀求生存與發(fā)展,戰(zhàn)略管理是必不可少的,戰(zhàn)略管理是著眼長遠,為適應企業(yè)內(nèi)外形勢而作出的總體性規(guī)劃。戰(zhàn)略管理的正確與否,關系到中小企業(yè)在市場競爭中的衰與亡。它指明了企業(yè)在競爭環(huán)境中的生存態(tài)勢和發(fā)展方向,進而決定了最重要的工作內(nèi)容和競爭方式。我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀一直不容樂觀。
【關鍵詞】中小企業(yè);生存與發(fā)展;戰(zhàn)略管理
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段,實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源,以達到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟效益的目的。在中國,由于長時間的計劃經(jīng)濟體制的影響,企業(yè)戰(zhàn)略管理還僅僅是一個開頭。但是隨著我國經(jīng)濟市場化的日益加深和WTO的臨近,市場競爭日趨激烈,作為市場經(jīng)濟運行的主要參與者的我國企業(yè),是我國實現(xiàn)經(jīng)濟繁榮和充分就業(yè)的決定因素,筆者認為,加強企業(yè)戰(zhàn)略管理,是提高我國企業(yè)管理體制水平,提高競爭能力的有力工具,筆者曾從事數(shù)百家企業(yè)的審查、評價,認為結(jié)合我國企業(yè)現(xiàn)狀[1]。
1.中小企業(yè)在經(jīng)營過程中存在一些弊端
全球化的市場競爭,已經(jīng)不僅僅是技術與質(zhì)量的競爭,而是智慧與經(jīng)營管理的較量。這種較量的結(jié)果是,勝出者將比別人占取更多的市場分額,獲得更大的發(fā)展機會。而對廣大的中小企業(yè)而言,這是一次真正的生與死的挑戰(zhàn)[2]。
1.1缺乏戰(zhàn)略管理理念
首先,缺乏理論的指導。長期以來我國的企業(yè)界和理論界存在著一種認識論上的偏差,認為戰(zhàn)略管理作為一個特定的研究領域和管理方法主要是針對大型企業(yè)的,因此絕大多數(shù)關于戰(zhàn)略管理的理論與實證研究基本上都是圍繞大型企業(yè)進行的,很少涉及占企業(yè)絕對多數(shù)的中小企業(yè),導致現(xiàn)實中中小企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理理論的引導[3]。其次,和中小企業(yè)產(chǎn)生的背景有關。我國的中小企業(yè)是在商品普遍短缺的賣方市場結(jié)構(gòu)條件下產(chǎn)生的,特定的歷史條件決定了民營中小企業(yè)在創(chuàng)立初期及其一段時間內(nèi)沒有也不需要一個完整的企業(yè)規(guī)劃,長期養(yǎng)成的慣性思維導致今天買方市場形成的條件下依然有大量的中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略意識,往往只顧眼前利益而缺乏長遠目標,沒有在企業(yè)內(nèi)部建立良好的戰(zhàn)略管理環(huán)境。
1.2戰(zhàn)略制定能力不強
有的中小企業(yè)業(yè)主對戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)認識不清,甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛,是對其靈活性起限制作用的障礙。部分中小企業(yè)在成長的過程中逐漸認識到了企業(yè)戰(zhàn)略的重要性,但限于經(jīng)營者自身素質(zhì)較低且未接受過系統(tǒng)的管理理論培訓,未能掌握戰(zhàn)略制定的原則、思路和專門方法,缺乏制定戰(zhàn)略規(guī)劃所必須的知識和技能而無力制定企業(yè)戰(zhàn)略。還有部分中小企業(yè)分不清戰(zhàn)略和計劃的區(qū)別,錯把計劃當成企業(yè)戰(zhàn)略從而影響了企業(yè)的發(fā)展。計劃和戰(zhàn)略有著根本不同。計劃是對于未來活動的具體安排,而戰(zhàn)略定位表現(xiàn)為一種觀念,它確定公司的現(xiàn)有方位,探索公司未來的發(fā)展方向,促使企業(yè)自由地思考。
2.加強中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策
2.1開展培訓,提高認識
首先,必須對戰(zhàn)略管理有一個準確的把握和認識。中小企業(yè)管理者應該意識到戰(zhàn)略管理并非僅限于大企業(yè),中小企業(yè)也需要制定自己的戰(zhàn)略。對于中小企業(yè)的管理者來說,制定戰(zhàn)略不僅僅需要依靠管理者的戰(zhàn)略意識,更需要通過他們敏銳和精準的眼光,對于企業(yè)未來的發(fā)展設定恰當?shù)哪繕恕?
其次,通過多種形式的培訓提高企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理技能。目前我國中小企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理水平較低,由于業(yè)務繁忙無暇思考企業(yè)的長期發(fā)展,缺乏制定戰(zhàn)略的技能。有條件的企業(yè)可以有計劃地組織管理者到國內(nèi)外先進企業(yè)考察學習,也可以采取多種途徑送他們到其他系統(tǒng)學習經(jīng)營管理的理論知識;還可以聘請戰(zhàn)略管理專家來企業(yè)現(xiàn)場對經(jīng)營者進行針對性地培訓,通過多樣化的學習方式更新管理著的思維方式,提升其戰(zhàn)略管理技能[4]。
2.2抓住關鍵,掌握方法
當前,戰(zhàn)略管理實踐中較為適用的有SWOT戰(zhàn)略分析法,它是一個以企業(yè)所處環(huán)境為切入點的分析工具, 由優(yōu)勢(Strengths)、劣勢、機會(O pportunities)、威脅(Threats)四個英文單詞的第一個大寫字母組合而成。SWOT 分析法通過綜合考察市場組織的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的四個組成要素(包括優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅),做到發(fā)揮優(yōu)勢利用機會,防范威脅避開劣勢,從而為企業(yè)制定最優(yōu)經(jīng)營戰(zhàn)略。通過SWOT分析,中小企業(yè)可以充分認識企業(yè)所處的外部環(huán)境和擁有的內(nèi)部條件,從中發(fā)現(xiàn)自身擁有的的優(yōu)勢和劣勢,認識企業(yè)面臨的機會與威脅。通過內(nèi)部分析,企業(yè)可以意識到有助于實現(xiàn)卓預期目標的優(yōu)勢,也可以發(fā)現(xiàn)會導致企業(yè)在競爭中失利潛在劣勢。通過對外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩方面的分析,中小企業(yè)可以規(guī)避風險利用機遇擴大自己的優(yōu)勢[5]。
2.3結(jié)合實際,制定戰(zhàn)略
中小企業(yè)大多處于初創(chuàng)期或成長期,相對于大企業(yè)來說既缺乏資本又缺乏技術,因而它們在制定戰(zhàn)略時必須充分注意所選戰(zhàn)略與企業(yè)擁有的資源相適宜,同時也要注意與企業(yè)所處的環(huán)境(包括經(jīng)濟、政治、文化、技術因素)相一致??紤]到中小企業(yè)的特點,可以考慮選擇以下幾種戰(zhàn)略:
一是集聚優(yōu)勢戰(zhàn)略。由于中小企業(yè)實力有限,選擇戰(zhàn)略時應當特別注重突出自身的優(yōu)勢,從營銷學上講就是要把企業(yè)所有的優(yōu)勢資源集聚于某個細分市場,有針對性地提供產(chǎn)品或服務,憑借自己的專長獲取更多的發(fā)展空間和利潤。
二是差異化戰(zhàn)略。市場競爭雖然激烈但也存在著一些被大企業(yè)忽視的空白,對于中小企業(yè)來說這些空白就成為很好的機會。在這些大企業(yè)沒有涉及的領域中小企業(yè)有很好的生存和發(fā)展空間。中小企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略,一方面可以利用更多的優(yōu)勢資源;另一方面也避免了與大企業(yè)的正面競爭。中小企業(yè)可充分利用“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢,更好地滿足顧客的特殊需求,培養(yǎng)顧客對于產(chǎn)品和企業(yè)的忠誠度形成企業(yè)的盈利能力。
摘要: 本文結(jié)合我國社會經(jīng)濟的發(fā)展背景以及我國中小企業(yè)發(fā)展歷史進程和經(jīng)營實踐,分析中小企業(yè)戰(zhàn)略管理所存在的問題,并提出了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐的對策。
關鍵詞: 中小企業(yè);戰(zhàn)略管理;問題;對策
0 引言
企業(yè)戰(zhàn)略管理,隸屬現(xiàn)代企業(yè)管理范疇,是在企業(yè)運營中實施的高層次、高水平的管理方式,關乎企業(yè)的健康發(fā)展,關乎企業(yè)的前途命運。特別是對于中小企業(yè)而言,他們有著管理費用較低,經(jīng)營機動靈活等優(yōu)勢,但也存在抗風險能力差、集聚人才難、融資渠道窄等劣勢。因此,探索建立適合中小企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略管理體系,逐漸成為專家學者和企業(yè)家們研究的重點和焦點。
1 中小企業(yè)戰(zhàn)略演變過程
中小企業(yè)戰(zhàn)略演化過程大致經(jīng)歷了從財務控制、長期戰(zhàn)略計劃、競爭戰(zhàn)略與核心能力、知識發(fā)展的戰(zhàn)略五個發(fā)展階段。
1.1 財務控制戰(zhàn)略階段 財務控制處于戰(zhàn)略管理演變過程的初級階段,最早出現(xiàn)在某些西方國家,從二戰(zhàn)結(jié)束后恢復重建過渡到高速發(fā)展的過程中。在這個階段,公司致力于在高效的規(guī)模生產(chǎn)中加強風險控制,以促進競爭力的提高。另外,從技術上講,這個階段需要大規(guī)模的投資,使得大量的長期投資和財務預算的協(xié)調(diào)控制顯得非常重要,可以說,財務控制戰(zhàn)略是異常時期的財務預算控制為主要特征的戰(zhàn)略管理。
1.2 長期戰(zhàn)略計劃階段 在20世紀60年代到70年代中期,制約企業(yè)成長的主要因素,由企業(yè)內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向市場約束。企業(yè)的戰(zhàn)略重點逐漸從內(nèi)部財務管理、提高勞動生產(chǎn)率轉(zhuǎn)向適應外部環(huán)境的變化。這時期的戰(zhàn)略決策,主要的是針對企業(yè)外部問題,而不是內(nèi)部的問題,比如產(chǎn)品的結(jié)組合和在哪個市場銷售這些產(chǎn)品等。
1.3 競爭戰(zhàn)略階段 在20世紀80年代,競爭理論的代表邁克爾·波特提出了差異化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略和聚集戰(zhàn)略的三種確立企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇,并提出為實現(xiàn)以上三種競爭戰(zhàn)略選擇,企業(yè)應開發(fā)出具有核心競爭力的價值鏈。
1.4 核心能力戰(zhàn)略階段 在競爭策略的基礎上,普拉哈拉德(C.K. Prahalad)提出了企業(yè)核心競爭力的概念。在他看來,企業(yè)要建立一個長期的競爭優(yōu)勢,不僅要考慮業(yè)務經(jīng)營,以適應外部環(huán)境,同時也要重視企業(yè)的戰(zhàn)略資源的占有和能力的培養(yǎng),特別是企業(yè)要擁有核心技術的核心競爭力。因此,核心競爭力戰(zhàn)略成為這一時期企業(yè)增長理論的一個熱點問題。
1.5 知識發(fā)展戰(zhàn)略階段 自20世紀90年代以來,隨著信息技術的飛速發(fā)展,世界經(jīng)濟進入全球化和信息化時代,知識對于經(jīng)濟發(fā)展的作用越來越重要,催生了以知識為基礎的經(jīng)濟。企業(yè)要實現(xiàn)知識發(fā)展戰(zhàn)略,必須要實現(xiàn)知識共享,提高創(chuàng)新和管理。在這一時期,知識是提高生產(chǎn)力和實現(xiàn)經(jīng)濟增長驅(qū)動力,成為戰(zhàn)略管理的普遍共識。
2 我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的問題分析
根據(jù)國內(nèi)外研究者對于我國中小企業(yè)戰(zhàn)略的研究,本文結(jié)合中國企業(yè)發(fā)展實際,可以總結(jié)出我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理的主要問題,主要有以下幾個方面:
2.1 企業(yè)戰(zhàn)略受危機驅(qū)動的影響較大 中小企業(yè)一般沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略,不像大型企業(yè),有一個清晰的長期戰(zhàn)略規(guī)劃,大多數(shù)是突發(fā)事件發(fā)生以后,企業(yè)管理者采取應急措施,或者有可能設想一個長期戰(zhàn)略的大概想法[1]。而在這種危機時刻進行的戰(zhàn)略管理,往往是企業(yè)決策者被動的創(chuàng)造,也許能夠幫助企業(yè)暫時脫離困境,但是不是涉及長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.2 企業(yè)戰(zhàn)略受企業(yè)管理者的素質(zhì)影響較大 中小企業(yè)的戰(zhàn)略,很大一部分是企業(yè)家個人的企業(yè)愿景,企業(yè)戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行、控制評估都是主要創(chuàng)業(yè)者一個人完成,企業(yè)管理者的個人素質(zhì)在很大程度上就直接關系到一個戰(zhàn)略的好壞。一個企業(yè)管理者,如果具備高度的獨立思考能力,對市場有自己獨特的理解,能夠從平常中發(fā)現(xiàn)異常之處,從細微處認清方向,就能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造和利用更多的機會,把企業(yè)不斷引向成功。但是有的中小企業(yè)管理者缺乏必要的管理能力和素質(zhì),在企業(yè)的發(fā)展過程中固步自封,只會將企業(yè)推向極為被動的境地。
2.3 企業(yè)戰(zhàn)略模式是非正式的 中小企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的正式程度是遠遠低于大企業(yè)和跨國公司,如果中小企業(yè)作出戰(zhàn)略決策過于正式的話,它會影響到企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果。過分強調(diào)結(jié)構(gòu)化的、書面化的計劃將使中小企業(yè)面臨呆板僵硬的發(fā)展格局,因為它降低了靈活性,這也是中小企業(yè)的生存最重要的法寶。
2.4 企業(yè)戰(zhàn)略的制定是非科學的 中小企業(yè)戰(zhàn)略制定者一般是企業(yè)的高層管理者或利益相關者,很少采納員工的建議,并考慮到他們的利益,這將有可能由此導致戰(zhàn)略的片面性或具有很強的功利性。此外,中小企業(yè)戰(zhàn)略決策者的信息來源比較狹窄,一般不太可能進行系統(tǒng)的分析和研究,因此,戰(zhàn)略的制定很大程度上基于戰(zhàn)略決策者的直覺,而不是對于形勢的科學、準確的研判[2]。
2.5 企業(yè)戰(zhàn)略管理變化較大 對于中小企業(yè)來說,有一個問題是對于增長的管理,中小企業(yè)的增長速度往往超出創(chuàng)造者的預期,中小型企業(yè)的增長也意味著的決策者已經(jīng)不能單獨管理的所有活動[3]。中小型企業(yè)一般都是民營企業(yè),合伙企業(yè)或有限責任公司,美國組織學家格雷納(L·E·Greiner)經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),組織的成長過程大致經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)階段、指導階段、授權(quán)階段、協(xié)調(diào)階段和合作階段這五個階段,每一個階段的成長動力不同,因此將會呈現(xiàn)出不同的管理問題,并隨著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略管理而繼續(xù)改變。
3 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理對策研究
本章針對我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理所存在的問題,結(jié)合戰(zhàn)略管理理論知識與我國中小企業(yè)經(jīng)營狀況,提出了我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策,希望為中小企業(yè)在實施戰(zhàn)略管理過程中提供借鑒意義。
3.1 培養(yǎng)企業(yè)家的戰(zhàn)略思維能力 筆者重點從理論學習、利用內(nèi)部和外部資源、加強實踐三個方面入手,培養(yǎng)企業(yè)家的戰(zhàn)略思維能力。
首先,加強戰(zhàn)略思維理論學習。這里提到的理論學習區(qū)別于普遍意義上的理論學習,培養(yǎng)戰(zhàn)略思維能力,要重點加強戰(zhàn)略思維方面的理論學習,可以多看一些哲學方面的書籍、研究一下中國古代著名的兵法、學習中外經(jīng)典戰(zhàn)略思維方法等,有意識的培養(yǎng)自身的辯證思維能力、批判思維能力和邏輯思維能力。在處理企業(yè)管理問題時,能夠從大局著眼,辯證的看待、處理問題。
其次,善于利用企業(yè)內(nèi)、外部資源。戰(zhàn)略思維能力包含的內(nèi)容廣,深度大,而一個人的精力是有限的,不可能掌握所有的戰(zhàn)略思維理論。當企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中遇到問題或是對于一些重點決策企業(yè)家拿不定主意時,可以充分利用外部資源,積極尋求優(yōu)秀企業(yè)家的幫助、求助咨詢公司等,也可以逐步在企業(yè)建立智囊團,充分利用內(nèi)部資源。一個優(yōu)秀企業(yè)家的戰(zhàn)略思維能力不僅包括自身儲備必要的戰(zhàn)略思維知識和掌握一定的戰(zhàn)略思維能力,還包括在遇到自己無法很好解決的問題時,站在一定的高度,充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部的優(yōu)勢資源,幫助解決企業(yè)出現(xiàn)的問題。
最后,加強實踐,把戰(zhàn)略思維理論運用到企業(yè)實際工作中。企業(yè)家學習戰(zhàn)略思維理論的最終目的是把戰(zhàn)略管理運用到企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營中,實踐是檢驗企業(yè)家對于戰(zhàn)略思維理論認識正確與否的唯一標準。同時在不斷的企業(yè)實踐中,可以進一步豐富企業(yè)家的戰(zhàn)略思維,企業(yè)家與員工緊密接觸,拉近彼此之間的距離,充分調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的聰明才智,有助于檢驗戰(zhàn)略決策是否科學合理,也會促進戰(zhàn)略決策的切實貫徹執(zhí)行。
3.2 組建科學的戰(zhàn)略管理決策體系 管理決策正確與否將直接關系到企業(yè)的興衰成敗,對于規(guī)模較小的中小企業(yè)而言,更要保證管理決策的科學性。同時,為了確保企業(yè)始終朝著正確的方向前進,有必要組建科學的戰(zhàn)略管理決策體系。
一方面是組建決策團隊,并不斷提高決策層的素質(zhì)。中小企業(yè)的領導層不只有企業(yè)家一個人,要充分利用其他管理者的聰明才智,有意識的組建決策團隊,團隊成員的選擇要科學合理,體現(xiàn)專業(yè)性、互補性、協(xié)調(diào)性等原則。同時還要對決策團隊成員不斷進行培訓,給予他們提供更多的管理機會,為中小企業(yè)儲備智囊人才,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供支持。
另一方面是采用科學合理的決策方法。決策方法種類很多,大體分為兩類:定性方法和定量方法。定性方法主要是管理者根據(jù)過去經(jīng)驗、知識積累等因素對企業(yè)戰(zhàn)略管理做出決策;定量方法主要是運用數(shù)學工具,比如統(tǒng)計、可行性分析、概率等對企業(yè)戰(zhàn)略管理做出決策。在實際運用中,通常將定性分析與定量方法相結(jié)合。中小企業(yè)管理者在決策方法的選取上既要做到科學合理、注重效率和質(zhì)量又要充分考慮企業(yè)發(fā)展實際情況。
3.3 建立戰(zhàn)略管理績效的評價體系 績效評價相當于戰(zhàn)略中所講的事前導向和事后控制,引導員工按照正確的方向努力工作,同時對于工作的效果給予一定的反饋[4]。績效評價是企業(yè)實施戰(zhàn)略過程中必不可少的一個環(huán)節(jié),因此,中小企業(yè)要充分重視戰(zhàn)略管理績效評價體系的建設。
一方面要建立合理的績效評價標準。眾所周知,績效評價對員工行為具有極大的導向作用,員工往往會參照績效評價標準,朝著有利于自己績效考核的方向努力。一旦,中小企業(yè)績效評價標準出現(xiàn)問題,企業(yè)經(jīng)營行為將會朝著不利方向發(fā)展并帶有很大的慣性,企業(yè)事后要花很大的時間和精力來進行調(diào)整。因此,科學合理的績效評價標準尤為重要。在建立績效評價標準時,企業(yè)管理者要依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來制定標準,對各項指標進行科學的賦予權(quán)重,如專家打分、因子分析等方法,充分服務于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的大方向。
另一方面是要做到“動靜結(jié)合”。績效評價體系既要具有一定的穩(wěn)定性、連貫性又要動態(tài)變化以適應企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求,動靜的度如何把握,考驗著企業(yè)家的管理才能[5]。因此,在制定績效評價體系的過程中,充分考慮到每一個指標的可變程度以及權(quán)重變化的幅度,既保證績效評價標準大方向不輕易變動又可微調(diào)來適應企業(yè)戰(zhàn)略的需要。
4 結(jié)論
當前,我國的經(jīng)濟社會已經(jīng)進入了前所未有的高速發(fā)展階段,但是受到全球經(jīng)濟大環(huán)境影響,國內(nèi)中小企業(yè)面臨著更多困難。本文從歷史文獻中總結(jié)了前人對于戰(zhàn)略管理的理解和解釋,分析了其主要構(gòu)成要素及其特點,并結(jié)合我國市場發(fā)展現(xiàn)在以及對于中小企業(yè)的相關管理及規(guī)定,闡述了中小企業(yè)存在的理論基礎,從我國現(xiàn)階段的社會發(fā)展現(xiàn)在出發(fā),并結(jié)合國外中小企業(yè)戰(zhàn)略管理成功的經(jīng)驗教訓,提出了我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策。
摘要:在競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下,中小企業(yè)要想求生存與謀發(fā)展,則必須注重戰(zhàn)略管理。目前,我國中小企業(yè)普遍存在著戰(zhàn)略管理理念缺乏、戰(zhàn)略制定能力不強、戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實際、定位不準等問題,因此,有針對性地提出了加強中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策。
關鍵詞:中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀 對策
我國中小企業(yè)雖然數(shù)量眾多,但普遍存在資金匱乏、管理水平低下、技術人才缺乏、內(nèi)部業(yè)務流程不規(guī)范等問題。戰(zhàn)略管理的缺失已成為制約我國中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要因素。
1 我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的主要問題
據(jù)統(tǒng)計,目前我國中小企業(yè)已有800 多萬家,占全國企業(yè)總數(shù)近99%,在創(chuàng)造就業(yè)機會、技術創(chuàng)新和增加經(jīng)濟活力等方面有著巨大的貢獻。但是,每年卻有大量中小企業(yè)停業(yè)或倒閉。從戰(zhàn)略管理的角度分析存在主要問題如下:
1.1 認識不足,缺乏指導 長期以來,人們存在著一種認識論上的誤區(qū),那就是戰(zhàn)略管理的研究領域和管理方法主要是針對大型企業(yè)的,絕大多數(shù)關于戰(zhàn)略管理的實證與理論研究也基本上都是圍繞大型企業(yè)進行的,很少涉及到中小企業(yè),導致現(xiàn)實中中小企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略管理理論的指導。
1.2 脫離實際,定位不準 從我國中小企業(yè)成立、運行的現(xiàn)狀來看,許多中小企業(yè)還談不上有真正的企業(yè)戰(zhàn)略定位,大部分是由短期的市場需求導致。有的中小企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略的過程中,由于缺乏對市場環(huán)境、目標群體和企業(yè)自身實力等方面的考慮,再加上資金、人力等方面的限制,制定的戰(zhàn)略脫離實際,可行性差,難以對企業(yè)的發(fā)展起到真正的指導作用。
1.3 制定戰(zhàn)略能力不強 有的中小企業(yè)業(yè)主在企業(yè)成長的過程中逐漸認識到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,但受經(jīng)營者自身素質(zhì)較低且未接受過系統(tǒng)的管理理論培訓的限制,未能掌握戰(zhàn)略制定的原則、思路和方法,缺乏制定戰(zhàn)略所必須的知識和技能,因而制定戰(zhàn)略能力不強。還有部分中小企業(yè)業(yè)主對戰(zhàn)略和計劃認識不清,錯把計劃當成企業(yè)戰(zhàn)略,因而影響了企業(yè)的發(fā)展。
2 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策
2.1 加強學習,提高認識 戰(zhàn)略管理是中小企業(yè)可持
續(xù)發(fā)展的重要途徑。中小企業(yè)應該積極嘗試多種途徑,對企業(yè)領導人進行全方位、多角度的戰(zhàn)略管理理論培訓,通過考察國內(nèi)外先進企業(yè)、聘請戰(zhàn)略管理導師親臨現(xiàn)場,針對企業(yè)管理者開展理論知識講座,強化企管人員對戰(zhàn)略管理理論的認識,促使其轉(zhuǎn)變思想觀念,提高戰(zhàn)略管理技能。
2.2 掌握方法,做好分析 激烈的競爭環(huán)境和多變的
市場需求是當前中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要面臨的一大難題。中小企業(yè)只有及時更新管理理念,基于企業(yè)實際需求,運用與時俱進的思想觀念構(gòu)建一套相對完善的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能克服這一難題,從容應對多變的市場形勢?,F(xiàn)階段,SWOT 戰(zhàn)略分析法經(jīng)過許多人的發(fā)展而成為一種戰(zhàn)略分析的實用方法。通過SWOT分析,中小企業(yè)能夠?qū)ψ陨項l件和外部發(fā)展環(huán)境有清晰的認知,從而揚長避短,制定相應的戰(zhàn)略,深入發(fā)掘自身優(yōu)勢抓住機遇,彌補劣勢規(guī)避風險,鞏固并發(fā)展自己的競爭優(yōu)勢,獲得更大的效益。
2.3 結(jié)合實際,制定戰(zhàn)略 基于中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存
在的問題和特點,筆者提出以下兩種戰(zhàn)略規(guī)劃以供選擇:①目標集聚戰(zhàn)略。目標集聚戰(zhàn)略,即企業(yè)針對某一產(chǎn)品系列、某一特定的顧客群體或某一地區(qū)市場開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,以期在局部市場取得競爭優(yōu)勢。有限的技術和資金始終是制約中小企業(yè)長遠發(fā)展的瓶頸,但如果將自身的戰(zhàn)略優(yōu)勢集中于某一細分市場,有計劃的地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,就能充分發(fā)揮自身戰(zhàn)略優(yōu)勢最大限度的拓展利潤空間。②差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略,即將企業(yè)形象及其所提供的產(chǎn)品和服務與競爭對手區(qū)別開來,以此獲得競爭優(yōu)勢而采取的戰(zhàn)略。商機無限,無論何時,市場中始終都存在被大企業(yè)忽視的一些空白市場,是中小企業(yè)很好的生存和發(fā)展空間。差異化戰(zhàn)略能使中小企業(yè)進一步優(yōu)化資源配置,利用自身優(yōu)勢為客戶提供個性化的服務,巧妙地規(guī)避與大企業(yè)之間的正面沖突,最大限度的拓展利潤空間。
2.4 加強控制,保證實施 首先,要想使一種有價值的戰(zhàn)略方案取得滿意的組織績效,必須重視將抽象的戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)化為具有可操作性的實施計劃,以便在戰(zhàn)略實施過程中按照既定的戰(zhàn)略目標實施具體的工作。其次,高層管理者對企業(yè)戰(zhàn)略的各個方面的要求以及相互聯(lián)系的關系了解得更全面,對戰(zhàn)略意圖體會最深,因此戰(zhàn)略的實施應當在高層領導人員的統(tǒng)一領導,統(tǒng)一指揮下進行,才能使企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而卓有成效的運行。第三,在戰(zhàn)略實施過程中,管理者首先要密切聯(lián)系廣大員工,保證企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃順利實現(xiàn)上傳和下達,不斷強化員工對企業(yè)的歸屬感,增強企業(yè)凝聚力;同時,疏通反饋渠道,廣泛征詢員工意見,結(jié)合企業(yè)實際及時調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,確保其順利實施。最后,不斷強化戰(zhàn)略控制。在戰(zhàn)略實施過程中,戰(zhàn)略的相對穩(wěn)定性與戰(zhàn)略環(huán)境的多變性之間的矛盾,加上戰(zhàn)略實施過程的復雜性,使戰(zhàn)略的實施結(jié)果與預期的戰(zhàn)略目標存在種種差異。如果企業(yè)不及時采取措施加以糾正,企業(yè)戰(zhàn)略實施就無法順利進行,甚至徹底失敗。戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和控制與反饋是實施戰(zhàn)略管理的全過程。中小企業(yè)若要提高戰(zhàn)略實施能力,就必須做足以上四個方面的準備工作,基于企業(yè)實際逐步實施戰(zhàn)略管理。