時間：2022-04-26 09:34:35
序論：在您撰寫工商管理論文范文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
摘要：針對近年來部分大學(xué)生學(xué)習(xí)意愿降低、上課注意力下降問題，結(jié)合教改實踐與經(jīng)驗，探討將視頻資料應(yīng)用到工商管理類課程教學(xué)的相關(guān)問題。視頻具有文字無法比擬和替代的優(yōu)勢，學(xué)生樂于接受，將視頻融入教學(xué)的軟硬件條件都已經(jīng)具備，將視頻資料融入教學(xué)大勢所趨。以《組織行為學(xué)》為例，詳細(xì)列舉課程各主要部分內(nèi)容的可供選擇的視頻資源，闡述將視頻資源納入教學(xué)的主要步驟和應(yīng)該注意的主要問題。
關(guān)鍵詞：課程教學(xué);視頻資源;組織行為學(xué)
隨著移動通信的全覆蓋、智能手機的普及和“95后”進入大學(xué)，大學(xué)授課普遍遇到學(xué)生學(xué)習(xí)意愿降低、上課注意力下降、無娛樂不學(xué)習(xí)等問題。針對這些問題，探索出一套將視頻資料有機融入教學(xué)過程的方法。該方法能夠有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和興趣，顯著改善教學(xué)效果。
一、將視頻資料運用到工商管理類課程教學(xué)大勢所趨
工商管理類課程是對企業(yè)管理、生產(chǎn)實踐的理論總結(jié)和現(xiàn)實反映，知識體系比較龐雜、抽象、枯燥，容易導(dǎo)致缺少實際生產(chǎn)、市場及社會經(jīng)驗的學(xué)生難以理解和接受。由哈佛商學(xué)院首開先河的案例教學(xué)法解決了這一問題。隨后案例教學(xué)法風(fēng)靡全球，成為廣受歡迎并最常使用的教學(xué)方式方法。1992年，哈佛大學(xué)又開創(chuàng)了影片教學(xué)法。通過組織學(xué)生系統(tǒng)地觀看好萊塢的電影并重點討論，讓學(xué)生在討論中形成自己的觀點和看法。一些反映商業(yè)環(huán)境、商業(yè)運作特點和較好詮釋商業(yè)本質(zhì)的優(yōu)秀影片如《華爾街》《顛倒乾坤》《鍋爐房》等是哈佛商學(xué)院、沃頓商學(xué)院、斯坦福等名校要求學(xué)生必看的電影。較早將影片教學(xué)法引入大陸的是企業(yè)培訓(xùn)師孫路弘先生。他在2007年出版了《看電影學(xué)管理》和《看電影學(xué)營銷》兩本書，首次結(jié)合豐富的影片資源介紹了影片教學(xué)法，并將這種教學(xué)法運用在企業(yè)培訓(xùn)中。很快，影片教學(xué)法風(fēng)靡企業(yè)培訓(xùn)界，成為企業(yè)培訓(xùn)的一種新型、有趣、有效的培訓(xùn)方法。一些教師開始將電影引入課堂，形成電影案例討論課，如有老師在《管理溝通》課程中引入美國電影《十二怒漢》。筆者在2008年就關(guān)注到了影片教學(xué)法，并積極探索該教學(xué)法在《組織行為學(xué)》課程上的應(yīng)用。通過多年的實踐，不僅在影片教學(xué)法方面獲得成功，還將案例資源擴展到整個視頻領(lǐng)域，讓視頻資料和文字資料共同成為了教學(xué)中的兩大類重要資料。在未來的教學(xué)中，視頻資料的運用將是大勢所趨，無法替代。
1.視頻資料具有文字資料無法比擬的優(yōu)勢
視頻是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與文化藝術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，通過人物、畫面、聲音、情節(jié)等來實現(xiàn)信息的表達(dá)和傳播。視頻相比文字，具有信息更加豐富細(xì)致、表達(dá)更加細(xì)膩直觀、更加形象生動、立體感更強等特點，非常適合于內(nèi)容比較務(wù)虛的工商管理類課程的教學(xué)與學(xué)習(xí)。例如，《組織行為學(xué)》中口語和文字很難傳遞的一些教學(xué)信息在視頻引入后，立馬變得具體、形象、直觀，可觀察。而觀察者的視角不同，認(rèn)知不同，討論的話題也可以不同，所得到的結(jié)論也大不一樣。這樣的教學(xué)更加接近于生產(chǎn)生活實際，更能夠有效地激發(fā)學(xué)生的參與和獲取教學(xué)成效。
2.新生代大學(xué)生更加喜歡和接受視頻資料融入教學(xué)
80/90后基本上都是在動漫、電影和電腦游戲相伴的環(huán)境中長大。他們個性鮮明，學(xué)習(xí)觀務(wù)實，對視頻的信息傳播方式等情有獨鐘，普遍不喜歡傳統(tǒng)的說教模式，討厭灌輸，他們更喜歡探索、喜歡娛樂、喜歡互動，他們更加喜歡以視頻方式來接收信息、理解知識與開啟興趣與思考的大門。
3.視頻資料豐富，使用便利，高效
人類已經(jīng)進入了視頻為王的時代。海量的視頻資料每一天都在推陳出新。現(xiàn)代的搜索引擎技術(shù)、編輯技術(shù)簡單易學(xué)，可以為老師收集和整理視頻提供技術(shù)便利。大學(xué)課室里基本上都是整套的多媒體設(shè)備，電腦、音響、投影儀、屏幕一應(yīng)俱全。如果老師上課僅僅使用ppt，那是對硬件資源的巨大浪費?？偟膩碚f，目前視頻資源能夠使得教學(xué)內(nèi)容豐富化、過程情景化、知識具體化、學(xué)習(xí)情趣化，啟發(fā)式教育效果明顯，激勵作用突出，聯(lián)系實際的應(yīng)用性以及實戰(zhàn)的操作性顯著。視頻進入教學(xué)的軟硬件條件都已經(jīng)具備。企業(yè)墨守成規(guī)，不創(chuàng)新就會死掉。教師不與時俱進，將視頻資料引入教學(xué)過程，可能也面臨淘汰風(fēng)險。
二、可供《組織行為學(xué)》使用的視頻資料舉例
組織行為學(xué)是工商管理類專業(yè)的一門學(xué)科基礎(chǔ)課，地位重要。課程內(nèi)容在浩如煙海的影視作品和每天的商業(yè)節(jié)目中都有反映。只要用心收集，都可以找到合適使用的視頻資料。
1.課程內(nèi)容概論部分可供選擇的視頻資源
這部分課程內(nèi)容主要涉及課程的基本概念、歷史發(fā)展、研究方法，可選的視頻資料是電影《十二怒漢》和《摩登時代》。利用《十二怒漢》可以與學(xué)生討論行為的多樣性以及影響行為的復(fù)雜因素；《摩登時代》作為講述霍桑實驗研究的背景將能夠使學(xué)生更好地理解大工業(yè)、大生產(chǎn)時代下個體的幸福追求與時代之間的矛盾。
2.個體行為基礎(chǔ)部分可以選擇的視頻資源
這部分的內(nèi)容主要是介紹人格（個性）、性格、氣質(zhì)、能力等基本概念與主要的人格理論?？晒┻x擇的視頻資料非常多，主要可以從《贏在中國》《職來職往》《非你莫屬》《波士堂》《緣來非誠勿擾》《超級演說家》《魯豫有約》等節(jié)目里挑選出一些極具個性特點的嘉賓的視頻。如在講到“人的個性”部分時，筆者就選用了柴靜做的一期《看見》節(jié)目“北大屠夫”。這檔節(jié)目中，柴靜采訪了兩位北大才子陸步軒與陳生。這兩人身上比較典型地反映了不同人格特質(zhì)，如控制點、自尊、自我監(jiān)控、馬基雅維利主義、風(fēng)險偏好等對于人的成功的影響。該視頻節(jié)目從內(nèi)容的選擇到鏡頭的剪輯都非常專業(yè)，令人過目不忘。通過觀看視頻和討論，那些抽象的概念都變得具體、鮮活了。
3.社會知覺、歸因與決策部分可選擇的視頻資源
這部分內(nèi)容涉及心理學(xué)中的一些基本概念如感覺、知覺、錯覺、歸因和關(guān)于決策的基本內(nèi)容與基本理論?？梢酝扑]學(xué)生看電影《羅生門》《挑戰(zhàn)者號》等，讓學(xué)生結(jié)合電影的故事和情節(jié)理解人性的復(fù)雜、影響知覺與決策過程中的種種復(fù)雜而微妙的因素。
4.價值觀、態(tài)度與工作滿意度部分可選擇的視頻資源
這部分的內(nèi)容更加務(wù)虛，如果能夠結(jié)合電影《穿普拉達(dá)的女王》《尹天仇的苦難》《上海灘第一的哥——藏勤》等就能夠?qū)r值觀、態(tài)度和工作滿意度非常具體和形象化，讓學(xué)生感興趣并能夠?qū)W有所用，學(xué)以致用。
5.激勵及其應(yīng)用和領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力部分可選擇的視頻資源
激勵是管理學(xué)中的一個永恒話題。前幾年很流行的優(yōu)秀國產(chǎn)電視劇《亮劍》《士兵突擊》等和著名企業(yè)家如任正非、雷軍、俞敏洪等的訪談節(jié)目都可以剪輯使用。
6.群體行為、團隊與高績效團隊建設(shè)可選擇的視頻資料
群體行為所討論的社會助長、抑制和惰化效應(yīng)，以及群體思維、群體壓力、群體規(guī)范、群體決策中一些問題和行為表現(xiàn)，都可以在德國電影《浪潮》、美國電影《死亡實驗》找到充分故事情節(jié)來說明和展現(xiàn)。團隊及團隊建設(shè)最值得看的視頻莫過于《打造完美團隊——一伙銀行劫匪的故事》視頻。該視頻案例非常幽默風(fēng)趣地展示了團隊合作中的可能發(fā)生的種種有趣問題以及團隊合作的難點和關(guān)鍵之處，充分展示了團隊合作在各行各業(yè)的重要作用。視頻短小精悍，內(nèi)容完整，語言精練幽默，管理思想和管理思維卻處處體現(xiàn)。學(xué)生觀看這樣的視頻，絕對不會打瞌睡，相反能夠深有啟發(fā)。關(guān)于團隊問題可以推薦的視頻還有電影《卡特教練》《云梯49》《偷天換日》《樂鼓熱線》《斯巴達(dá)300勇士》等，一些團隊合作的綜合節(jié)目也可以成為選擇的素材之一。
7.權(quán)力與政治部分可以選擇的視頻資料
權(quán)力與政治是組織行為學(xué)最不好講的內(nèi)容，因為大學(xué)生還沒有職場的經(jīng)歷。但是如果結(jié)合電影《華爾街》《上班一條蟲》《敗露》《惡老板》《大公司小老板》等和電視劇《虎媽貓爸》中的職場故事作為案例進行討論分析，學(xué)生就很好理解了，也很容易啟發(fā)他們的思考。課后，再介紹他們，觀看臺灣的《上班這黨事》綜藝節(jié)目，學(xué)生更是受益匪淺。
8.組織文化
組織文化部分的視頻資料如《日產(chǎn)沉浮》《小米文化》《華為文化》等。這些專題節(jié)目往往凝聚了多個制作團隊的智慧和心血，比那些文字案例來得更加吸引人。
三、將影視資料納入教學(xué)的主要步驟
1.教師做好影視資料的收集、整理工作
要找到大量合適的視頻資料，一是直接上網(wǎng)搜索、下載。如在優(yōu)酷上可以收集到很多已經(jīng)制作好的電影片段，或者你知道某個電影，直接下載下來，進行剪輯。二是到一些專業(yè)的電影網(wǎng)站下載。三是與同行交換資源。四是發(fā)動學(xué)生幫忙收集。本人每年就是在學(xué)生的幫助下，完成很多精彩視頻收集和剪輯。
2.編寫視頻資料使用教案和學(xué)生視頻學(xué)習(xí)指引
教案和學(xué)生學(xué)習(xí)指引的內(nèi)容大同小異，主要包括視頻背景、主題、使用范圍、思考問題和作業(yè)等多個部分。不同之處在于視頻資料使用教案要與課程教案結(jié)合起來，并有一個參考答案，應(yīng)對教學(xué)檢查；而學(xué)習(xí)指引是寫給學(xué)生課前預(yù)習(xí)的，不要提供參考答案。
3.視頻資料的教學(xué)運用
視頻資料的教學(xué)運用一般分為：作為教師上課內(nèi)容的補充，教師自己講課時使用；作為課堂討論使用；小組討論使用；課后的作業(yè)使用等。一般地，在學(xué)期伊始就將學(xué)習(xí)指引發(fā)放給學(xué)生，要求他們要提前觀看這些視頻。講到需要看視頻的課程內(nèi)容的前一個星期，再檢查學(xué)生看視頻的情況。同時，要提醒學(xué)生使用左腦來看電影，即不要被表面的故事情節(jié)和現(xiàn)象所吸引與迷惑，一定要認(rèn)真分析視頻中的管理邏輯與管理知識，并能夠整理和表達(dá)自己的觀點和看法，為上課的發(fā)言做好準(zhǔn)備。
4.視頻資料使用后的小結(jié)
根據(jù)筆者的經(jīng)驗，使用視頻案例后，還應(yīng)該進行小結(jié)，才能夠取得更好效果。
四、使用視頻資料教學(xué)應(yīng)該注意的問題
1.不能夠讓視頻資料喧賓奪主
盡管視頻資料魅力十足，但是它也僅是一種教學(xué)資源，不能夠代替所有資源，也不能夠每一堂課都播放視頻，不講課。如果這樣，不僅教學(xué)效果大打折扣，而且可能面臨學(xué)生投訴和管理部門的責(zé)罰。
2.注意規(guī)避視頻案例教學(xué)的缺點
使用視頻進行案例討論時，需要注意到它存在著學(xué)生不易記筆記，重點不突出等缺陷。在教學(xué)過程中，教師特別要注意在播放前提出案例討論的問題，讓學(xué)生帶著問題去聽，去看，同時做好筆記，在討論中要做筆記，結(jié)束后要檢查筆記。
3.要學(xué)習(xí)PPT和視頻的無縫嵌入，提高課程效果
很多老師都是在要放視頻的時候，先關(guān)掉PPT，打開視頻，看完視頻之后，關(guān)上視頻，重新打開PPT，這樣很浪費時間，而且顯得不夠?qū)I(yè)。因此，老師要學(xué)習(xí)PPT和視頻的無縫嵌入技術(shù)，只要操作手中的PPT遙控筆就能播放自如了。
4.視頻資料要持續(xù)更新，既要留住經(jīng)典，又要能夠反映時代特點
與文字資料一樣，視頻資料也要持續(xù)更新。一方面是因為企業(yè)的經(jīng)營是隨著外部環(huán)境變化的，沒有時效性和新穎性的資料，沒有太多討論的價值，更難以激發(fā)學(xué)生的興趣。另一方面一些人性、價值觀是亙古不變的，在不同文化下也是相同相似的。因此，要通過持續(xù)的更新，留得住經(jīng)典，換得來變化。
作者:覃艷華 楊麗君 伍燕嫵 單位:電子科技大學(xué)中山學(xué)院
摘要：一直以來中國高等教育對工商管理人才的培養(yǎng)模式采用著傳統(tǒng)的教育模式，以書本知識為主要授課渠道，沒有明顯的教育專業(yè)特色，不重視實踐課程與書本理論知識相結(jié)合，最終導(dǎo)致在就業(yè)競爭力大的今天畢業(yè)生沒有明顯的專業(yè)特點，創(chuàng)業(yè)精神薄弱，創(chuàng)業(yè)能力不高?；诖?，學(xué)校隨著教育部的號召開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程，以創(chuàng)業(yè)教育為核心培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力提高就業(yè)率，提高適應(yīng)社會經(jīng)濟社會迅速發(fā)展的今天。
關(guān)鍵詞：工商管理;專業(yè)人才;創(chuàng)業(yè)教育
一、工商管理人才培養(yǎng)模式改革的必要性
1.創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展歷史的研究
創(chuàng)業(yè)教育最早是在西方國家的大學(xué)里開始實施的，他們認(rèn)識到教會學(xué)生創(chuàng)業(yè)比提高學(xué)生的理論知識對于學(xué)生未來的發(fā)展用處大，開設(shè)一系列的創(chuàng)業(yè)教育課程以及實踐教育課程，在取得明顯的效果后，我國結(jié)合自身的經(jīng)濟模式于1997年的“清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)計劃大賽”開始正式實施高校創(chuàng)業(yè)教育，至今20年的時間，創(chuàng)業(yè)教育從各大高校到技工院校都在極力的推廣，雖然現(xiàn)在取得的成績很大，但是其實也處于發(fā)展階段。并且各大城市在政府的協(xié)助下建立了各大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地或者孵化園，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為高校的創(chuàng)業(yè)教育提供實踐的場地與平臺。
2.工商管理專業(yè)的主要教育模式
各大高校對工商管理專業(yè)的教育模式基本都采用了封閉式的教育，在已有的教學(xué)資源上著重于理論知識的教學(xué)，忽略了學(xué)生潛在的學(xué)習(xí)能力及興趣愛好，并且對于工商管理專業(yè)這個專業(yè)技能的實用性以及專業(yè)知識的綜合性來講，工商管理專業(yè)的人才在各個行業(yè)的就業(yè)率相對于高，可任職的崗位范圍廣。但是這種并不代表著什么，在封閉式的教育上，各大高校沒有各自的特色教育，因此培養(yǎng)出的專業(yè)人才極其相似，對社會市場需要的專業(yè)人才要求存在著一定的偏差。另外，工商管理專業(yè)對于其他理工專業(yè)來說，沒有太多的實踐課程，不需要動手操作來培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力，因此，教師對于其授課主要偏重于書本知識，這種單一的授課教學(xué)模式，只能各種程度的對理論知識授課，輕視實踐教育。這樣的授課方式導(dǎo)致學(xué)生后期很難把書本理論知識和創(chuàng)業(yè)技能結(jié)合并流利的使用。在實驗課時，更多的是紙上談兵的效果，設(shè)計性、綜合性的實驗課又少，課外的實踐課又受到條件的影響，太多的中小企業(yè)本來資金相對來說短缺，各個制度也不太完善，因此，不太愿意雇傭?qū)嵙?xí)學(xué)生，學(xué)生也沒有實質(zhì)性的參加到實習(xí)中去，把實習(xí)作為畢業(yè)的一種流程，最終學(xué)生有扎實的基礎(chǔ)知識，但是對于企業(yè)來說知識面還是較狹窄，他們要求的是綜合性素質(zhì)能力強的員工。
二、開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育，提高工商管理專業(yè)人才綜合素質(zhì)能力
1.建立工商管理專業(yè)特色
改變以往的偏重專業(yè)理論授課教學(xué)模式，打破封閉式教育模式，著重實踐和理論知識相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力?？梢詮膬蓚€方面建立本校的公司管理專業(yè)特色，一方面根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟特色建立創(chuàng)業(yè)教育實踐課程，比如對于遼寧的中小企業(yè)的經(jīng)濟特色，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展迅速，中小企業(yè)的發(fā)展也隨著迅速。對于該地區(qū)的工商管理專業(yè)在教育教育上就著重偏向中小企業(yè)對人才的要求進行培養(yǎng)。再結(jié)合本校的專業(yè)優(yōu)勢，最終學(xué)生擁有突出的特色。另一方面，要借鑒國外的教育經(jīng)驗，有機的把創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)知識結(jié)合，設(shè)立合理的創(chuàng)業(yè)教育課程，進一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，滿足后期創(chuàng)業(yè)能力。
2.完善體制保障推進創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展
從校、院、學(xué)生社團作為創(chuàng)業(yè)的三級聯(lián)動關(guān)系，一步步的保障學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，成立專業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)基地，以學(xué)校的各級領(lǐng)導(dǎo)為核心，積極帶動各位老師和學(xué)生主動參加到這個項目中，建立完善的管理制度，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)做好堅強的后盾，并從專業(yè)理論知識和實踐能力操作做好鏈接，開設(shè)創(chuàng)業(yè)社團，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)興趣，模擬創(chuàng)業(yè)步驟，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，并通過開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)課程、學(xué)科競賽、拓展服務(wù)等服務(wù)模式，建立鮮明的創(chuàng)業(yè)實踐載體。
3.開設(shè)創(chuàng)業(yè)平臺
對外開放教學(xué)平臺，全方面的支持學(xué)生參加實踐活動，在可以實踐鼓勵學(xué)生來實訓(xùn)場地進行學(xué)習(xí)操作。隨時在實訓(xùn)場地和創(chuàng)業(yè)基地都有教師的坐班，服務(wù)于學(xué)生，滿足學(xué)生有疑問進行解答，糾正學(xué)生的錯誤想法和操作。學(xué)校跟校外企業(yè)進行合作，鼓舞學(xué)生在企業(yè)進行實習(xí)，學(xué)習(xí)企業(yè)管理以及專業(yè)知識的運用，此外，在學(xué)校中鼓勵學(xué)生建立社團，以社團的形式推動學(xué)生創(chuàng)業(yè)，可以把參加到創(chuàng)業(yè)社團的增加學(xué)分，以外力的形式鼓舞推動學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
三、總結(jié)
工商管理專業(yè)的就業(yè)率一直是各個高校的第一，但是因為學(xué)生自身的原因以及社會的原因造就了出現(xiàn)就業(yè)率下降了趨勢，為了提高學(xué)生的就業(yè)率，根據(jù)市場的需求培養(yǎng)綜合性素質(zhì)的學(xué)生成了首要任務(wù)，并借鑒國外創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，從另一個方面帶動就業(yè)率。
作者:秦博 單位:沈陽工學(xué)院
摘要：在最近的幾十年，我國的經(jīng)濟發(fā)展速度變得越來越快。就整個經(jīng)濟體制而言，我國通過改革開放使得整個國家的經(jīng)濟體制由計劃經(jīng)濟變成了市場經(jīng)濟。我國的市場經(jīng)濟環(huán)境通過這幾十年的發(fā)展也變得非常有秩序。市場經(jīng)濟的環(huán)境要想變得有秩序，離不開工商管理系統(tǒng)在其中進行秩序的建立。因此，工商管理在市場經(jīng)濟環(huán)境中起到的作用是相當(dāng)巨大的。如果政府部門能夠?qū)ど坦芾碓谑袌鼋?jīng)濟環(huán)境維護中的重要性有一個充分的認(rèn)識，就能讓我國的市場經(jīng)濟環(huán)境變得更加有秩序，直到完全與國際經(jīng)濟環(huán)境接軌，讓我國的經(jīng)濟能夠更好地發(fā)展。
關(guān)鍵詞：經(jīng)濟環(huán)境;全球化;工商管理;經(jīng)濟體制
1引言
通過經(jīng)濟學(xué)家們的研究發(fā)現(xiàn)，在全球各個經(jīng)濟體的發(fā)展過程中，經(jīng)濟的發(fā)展都離不開幾個關(guān)鍵因素。這幾個關(guān)鍵因素分別是國家的法律，當(dāng)?shù)卣慕?jīng)濟戰(zhàn)略政策，各個時段的國際經(jīng)濟發(fā)展局勢以及國際政治局勢等等。而我國的經(jīng)濟之所以能在近年來得到迅猛的發(fā)展，正是因為把握住了這幾點關(guān)鍵的經(jīng)濟發(fā)展動力。但是經(jīng)濟在發(fā)展的過程中，也會面臨很多來自各方面的挑戰(zhàn)，國際市場的競爭壓力也會變得越來越大。因此，我國的經(jīng)濟發(fā)展如果想要更進一步并且保持迅速的發(fā)展態(tài)勢，就需要在國際市場中提升自身的市場競爭力。而工商管理正是提高市場競爭力的有效途徑之一。
2工商管理的基本概念及其基本職能
2.1工商管理的基本概念和意義
工商管理這一現(xiàn)代化的經(jīng)濟管理機制其雛形都伴隨著經(jīng)濟行為而生，有著悠久的歷史和深厚的底蘊。在最開始的時候，因為維護政權(quán)的需要，統(tǒng)治階級會以各種形式對國民的經(jīng)濟行為進行干預(yù)的管控，這種管控行為事實上就是工商管理的雛形。只是這種雛形并未形成一個嚴(yán)謹(jǐn)而穩(wěn)定的體制，因而起到的效果不是特別明顯。就我國而言，封建時期有關(guān)于鹽鐵市場的嚴(yán)格管控，并且在一些閉關(guān)鎖國的時期對于遠(yuǎn)洋貿(mào)易也有著嚴(yán)格的限制，這些都是一種工商管理的手段。到了現(xiàn)代社會，尤其是在我國改革開放之后，對于國家的商業(yè)發(fā)展表示出了相當(dāng)程度的重視，與此同時，對于國家的商業(yè)管理也開始變得現(xiàn)代化和科學(xué)化。工商管理作為國家的一種經(jīng)濟宏觀調(diào)控手段在這一過程中就起到了非常大的作用。
2.2工商管理的基本職能
工商管理在我國的市場經(jīng)濟規(guī)范過程中主要體現(xiàn)出了以下幾種職能。首先，是工商管理能夠?qū)ξ覈氖袌鼋?jīng)濟發(fā)展進行一定程度的規(guī)范。我國的市場經(jīng)濟在起步階段就與世界其他經(jīng)濟大國有著比較大的差距。這導(dǎo)致我國的市場經(jīng)濟局勢迫切地需要科學(xué)而有效的管理體系來對其進行完善與改進。工商管理就可以在我國的市場經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)揮出這樣一個基本職能。工商管理體系的建立，可以為市場經(jīng)濟的規(guī)范發(fā)展進行一個規(guī)章制度體系的建立，進而對各行各業(yè)的經(jīng)濟行為達(dá)成監(jiān)督的效果，同時還能對所有要進入市場的主體進行嚴(yán)格的審核以保證市場經(jīng)濟環(huán)境的健康。工商管理的第二個基本職能是為社會管理和公共服務(wù)等等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)在國家規(guī)劃中搭建起一個橋梁。具體來說，我國工商管理體系在發(fā)揮職能時是以工商管理部門的形式進行的，而這些部門可以細(xì)化到國家經(jīng)濟建設(shè)的方方面面，使得社會生活與市場經(jīng)濟的溝通能夠通過這些工商管理部門來得以實現(xiàn)。工商管理可以為各個企業(yè)提供一個正確和有前景的發(fā)展方向，這就是它的第三個基本職能。工商管理的主要服務(wù)對象是在市場經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)展成長的各個企業(yè)，這些企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境固有的變幻莫測難以預(yù)料的局勢起伏中往往難以找準(zhǔn)自身前進的方向。而工商管理系統(tǒng)可以給這些企業(yè)提供一個穩(wěn)定有回報的發(fā)展方向，使得我國的市場經(jīng)濟環(huán)境能夠支持更多企業(yè)的健康發(fā)展。
3市場經(jīng)濟環(huán)境下工商管理的作用
由于上文所述的工商管理所具備的基本職能，決定了工商管理體系在市場環(huán)境下所具備的作用非常廣泛。以下分幾個方向和角度來分別進行研究與探討。
3.1工商管理能夠?qū)?jīng)濟發(fā)展方向進行引導(dǎo)
工商管理體系在我國市場經(jīng)濟環(huán)境中能夠起到的第一個作用，是根據(jù)其基本職能來達(dá)成的，也就是通過其對市場經(jīng)濟環(huán)境中的企業(yè)進行引導(dǎo)的這一職能來發(fā)揮一種市場經(jīng)濟環(huán)境下整個經(jīng)濟發(fā)展方向的引導(dǎo)能力。我國的社會體制是社會主義，和世界大多數(shù)經(jīng)濟體都不同，因此我國的經(jīng)濟制度也與那些資本國家的經(jīng)濟體制有著不一樣的地方。在我國的市場經(jīng)濟環(huán)境之中，國家的宏觀調(diào)控在市場經(jīng)濟環(huán)境變幻過程中有著很重要的意義，而這種國家宏觀調(diào)控手段正是我國的工商管理手段之一。通過國際的工商管理來進行宏觀經(jīng)濟調(diào)控，再加上市場的自我調(diào)節(jié)，這兩方面的調(diào)整能力使得我國的市場經(jīng)濟有著別的國家不具備的穩(wěn)定性優(yōu)勢。而這個優(yōu)勢，就是工商管理通過對市場經(jīng)濟環(huán)境中市場整體經(jīng)濟發(fā)展方向的引導(dǎo)來實現(xiàn)的。
3.2工商管理對經(jīng)濟發(fā)展秩序的維護作用
資本主義國家的經(jīng)濟體制有著其固有的缺陷。這種缺陷導(dǎo)致了資本主義國家時常爆發(fā)經(jīng)濟危機。導(dǎo)致這一缺陷的主要原因就是資本主義國家的市場經(jīng)濟環(huán)境完全靠市場自身調(diào)節(jié)，國家并不作任何干預(yù)和調(diào)節(jié)。而我國有著社會主義國家特有的經(jīng)濟體制，在這種經(jīng)濟體制中，國家可以運用工商管理手段來對市場的無序性進行一定程度的控制，在經(jīng)濟危機即將爆發(fā)的時候?qū)p失消弭于無形之中。歷史已經(jīng)證明了我國特有的經(jīng)濟體制在工商管理的幫助下能夠成功避免嚴(yán)重的經(jīng)濟危機風(fēng)暴。這種維持經(jīng)濟發(fā)展秩序，消除市場無序性隱患的功能就是工商管理在我國市場經(jīng)濟環(huán)境中起到的第二大作用。
4結(jié)語
作為一種比較現(xiàn)代化的管理手段，工商管理在國家的經(jīng)濟發(fā)展中可以起到很強的推動作用和增幅作用。本文將主要從工商管理在我國市場經(jīng)濟環(huán)境下所能發(fā)揮出的作用入手，對工商管理與我國經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系進行了一些探討與研究。
作者:王靜 單位:臨沂市工程咨詢院
摘要：維護穩(wěn)定和諧的社會市場經(jīng)濟秩序，除了依靠現(xiàn)行的法律法規(guī)進行約束與監(jiān)督之外，還必須充分發(fā)揮工商管理對社會市場經(jīng)濟的促進作用。文章闡述了工商管理的主要作用，并結(jié)合其作用具體分析了工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用，包括有利于合理規(guī)范市場活動主體；有利于加大對市場的監(jiān)督管理；有利于進一步健全完善市場體系；有利于維護消費者的合法權(quán)益。
關(guān)鍵詞：工商管理；經(jīng)濟發(fā)展；消費者
1引言
經(jīng)過改革開放30多年的高速增長，我國經(jīng)濟一躍成為世界第二大經(jīng)濟實體，在經(jīng)濟快速發(fā)展取得巨大成績的同時，也日益突顯出一些問題。尤其在經(jīng)濟全球化、中國市場經(jīng)濟地位得不到承認(rèn)以及國內(nèi)社會矛盾惡化的環(huán)境下，如何維護穩(wěn)定和諧的社會市場經(jīng)濟秩序，除了依靠現(xiàn)行的法律法規(guī)進行約束與監(jiān)督之外，還必須充分發(fā)揮工商管理對社會市場經(jīng)濟的促進作用。尤其需進一步加強工商管理對社會市場經(jīng)濟的重視力度，盡可能的把工商管理有利作用充分發(fā)揮起來，為宏觀調(diào)控和市場提供行之有效的方法，進而既促進宏觀調(diào)控對經(jīng)濟的調(diào)節(jié)作用，又促進市場對經(jīng)濟的優(yōu)化配置作用，最終維護我國社會市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
2工商管理概況
工商管理是一門研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論與方法的學(xué)科，涉及到管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)知識，是一門應(yīng)用性非常強的學(xué)科。工商管理一般分為工商行政管理與工商企業(yè)管理，文章探討的工商管理主要是工商行政管理方面。工商行政管理的目標(biāo)就是通過運用現(xiàn)代的管理方法與手段來建立和維護良好的社會市場經(jīng)濟秩序，并通過科學(xué)有效的管理方法與手段對活動在社會經(jīng)濟中的主體實施監(jiān)管。工商管理具有權(quán)威性、程序化、綜合性三大特點，其中，工商管理的權(quán)威性是由于其代表的是國家行政機關(guān)執(zhí)法，為此一切工商行政管理活動必需體現(xiàn)國家的意志；工商管理的程序化主要是由于市場秩序的維護依靠的是國家宏觀調(diào)控，而宏觀調(diào)控的實施者主要是國家工商行政管理部門，這就決定了任何工商管理行為必須遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格依照行政執(zhí)法程序進行，確保工商管理的合法性、公開性、公平性、準(zhǔn)確性；工商管理的綜合性主要是由社會市場經(jīng)濟的多元化而決定，工商管理須對市場經(jīng)濟活動主體實施審查和監(jiān)督，通過審查和監(jiān)督活動主體在市場交易當(dāng)中的合法性來維護市場秩序。
3工商管理的主要作用
工商管理的主要作用集中體現(xiàn)在工商行政管理部門的職責(zé)和功能上，其具體職責(zé)和功能表現(xiàn)在國家宏觀經(jīng)濟的調(diào)控上、市場環(huán)境的管理上、市場經(jīng)濟活動的管理上三個方面，進而達(dá)到維護我國社會市場經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的健全完善。
3.1介入我國宏觀經(jīng)濟的調(diào)節(jié)控制
工商管理是一種有效調(diào)節(jié)控制國家宏觀經(jīng)濟的手段，尤其通過工商行政管理行為可以達(dá)到快速調(diào)節(jié)控制國家宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定的目的。而只要沒有發(fā)揮工商行政管理部門應(yīng)有的職能時，國家調(diào)節(jié)控制宏觀經(jīng)濟的目標(biāo)則會受阻，必將影響到社會市場經(jīng)濟的健康穩(wěn)定發(fā)展。此外，工商管理與國家宏觀調(diào)控政策不相同，工商管理對宏觀經(jīng)濟的調(diào)節(jié)控制必須嚴(yán)格按照程序進行，故調(diào)控作用較為緩慢，而國家宏觀調(diào)控政策的調(diào)控比較迅速，一旦國家宏觀調(diào)控政策頒布，對市場立即起到直接影響。
3.2主管社會市場經(jīng)濟的發(fā)展
在社會市場經(jīng)濟當(dāng)中，國家賦予了工商行政管理部門極高的地位，例如國家把工商行政管理部門對市場的地位定性為“主管”作用，也就是國家和地方各級工商行政管理部門具有維護市場正常運轉(zhuǎn)、監(jiān)督管理市場秩序的重任。工商行政管理部門必需充分發(fā)揮自身職責(zé)和功能，以市場為導(dǎo)向，按照市場發(fā)展的規(guī)律，建立健全完善一切市場經(jīng)濟活動體系，以維護市場的穩(wěn)定健康發(fā)展，維護市場主體和消費者的合法權(quán)益，確保社會市場經(jīng)濟活動處于公平、開放、有序、競爭的環(huán)境中。
3.3培育良好的市場主體
良好的市場主體是保證市場經(jīng)濟活動健康有序進行的必要因素，更是為工商行政管理部門執(zhí)法創(chuàng)造良好環(huán)境的基礎(chǔ)。為此，工商管理必須通過正確的引導(dǎo)使市場主體嚴(yán)格遵守市場規(guī)則和市場秩序，發(fā)揚公平、公正、開放、競爭的市場準(zhǔn)則，促進市場與市場主體、市場主體與工商行政管理部門、工商行政管理部門與市場之間的良性互動發(fā)展，進而達(dá)到維護市場主體利益、維護市場秩序，保證市場體系健康穩(wěn)定的良好局面，避免市場經(jīng)濟因經(jīng)濟全球化、壟斷主義或不正當(dāng)競爭等引發(fā)市場混亂的現(xiàn)象。
4工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用分析
4.1有利于合理規(guī)范市場活動主體
維護市場經(jīng)濟秩序與規(guī)范市場活動主體是工商管理對經(jīng)濟發(fā)展促進作用的兩個重要方面，而依法規(guī)范市場活動主體，嚴(yán)格審查進入市場的商戶與企業(yè)，有利于健全完善市場準(zhǔn)入機制，維護市場穩(wěn)定。例如，工商行政管理部門依法對申請加入市場的商戶和企業(yè)進行注冊登記、資格審核，手續(xù)健全完善，資格符合市場許可后方可進入市場，這樣不僅有利于規(guī)范市場主體、培育良好的市場主體，而且有利于維護市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。
4.2有利于加大對市場的監(jiān)督管理
工商行政管理部門能夠依照自身職責(zé)和功能，通過對商標(biāo)的注冊管理、競爭機制的管理等有效的規(guī)范市場活動主體必須在許可范圍內(nèi)經(jīng)營活動，得到了很好的市場監(jiān)督管理作用，讓市場活動主體的一切生產(chǎn)、經(jīng)營、交易等行為必須按照市場要求進行，也有利于營造一個健康有序的市場經(jīng)營環(huán)境。尤其，在當(dāng)前利益的驅(qū)動下，一些市場主體蠢蠢欲動欲通過虛假宣傳、不當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)、壟斷經(jīng)營等不良想法獲得暴利時，工商行政管理部門需要及時介入監(jiān)管，盡早防范和打擊這些有可能破壞市場秩序的不法行為，防患于未然。具體表現(xiàn)在：（1）有利于預(yù)防和打擊市場上的虛假宣傳行為。伴隨科學(xué)技術(shù)的突飛猛進，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為傳播信息最快的媒體平臺，于是大量的市場主體為了擴大自身企業(yè)和產(chǎn)品的影響力，一擲千金的通過互聯(lián)網(wǎng)投入大量的商業(yè)廣告，然而，一些商業(yè)廣告卻出現(xiàn)虛假宣傳、故意夸大功效誤導(dǎo)消息者的宣傳，嚴(yán)重?fù)p害了廣大消費者對商品的合法權(quán)益，也從側(cè)面壓制了其他正當(dāng)產(chǎn)品的公平競爭權(quán)利，擾亂了市場經(jīng)濟秩序。為此，工商行政管理部門有責(zé)任和義務(wù)整治一切虛假宣傳違法廣告，以維護正當(dāng)產(chǎn)品的形象以及市場的穩(wěn)定，促進社會經(jīng)濟的健康有序發(fā)展。（2）有利于防控壟斷及不正當(dāng)競爭行為。市場體系要求有一個公平、競爭、開放、有序的良好運營環(huán)境，才能讓商戶、企業(yè)對市場投資抱有信心，而那些壟斷行為、不正當(dāng)競爭行為則破壞了市場運營環(huán)境，危害著商戶和企業(yè)的投資利益，必須堅決進行打擊。其中，壟斷行為本質(zhì)上是一種違反競爭法規(guī)定的行為，其目的在于擴張自己的經(jīng)濟規(guī)模或者形成對自己有利的經(jīng)濟地位，這種行為不僅違背了市場經(jīng)濟規(guī)律，而且還嚴(yán)重破壞了市場經(jīng)濟秩序，工商行政管理部門必須嚴(yán)厲打擊。不正當(dāng)競爭是經(jīng)營者在經(jīng)營活動中通過虛假廣告、假冒偽劣等違反誠信公平等原則的競爭行為，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟秩序，為此，工商行政管理部門也需進行嚴(yán)厲打擊及防控。（3）有利于保護企業(yè)合法的商標(biāo)權(quán)益。商標(biāo)是用來區(qū)別一個經(jīng)營者的服務(wù)或者產(chǎn)品跟其它經(jīng)營者的服務(wù)或者產(chǎn)品的顯著標(biāo)記，商標(biāo)也是一個企業(yè)的重要標(biāo)志與文化，對推廣企業(yè)的產(chǎn)品和提高企業(yè)的知名度十分重要。企業(yè)通過合法渠道在工商行政管理部門經(jīng)國家核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)受法律保護，保護商標(biāo)注冊人享有用以標(biāo)識服務(wù)或者產(chǎn)品，亦或者許可他人使用以獲取報酬的專用權(quán)。而市場活動中存在一些不法分子為了獲取利益而假冒商標(biāo)，侵犯合法商標(biāo)注冊人的利益，降低了正當(dāng)商品的核心價值，也擾亂了市場秩序，此時工商行政管理部門有必要通過打擊違法假冒，保護企業(yè)的合法權(quán)益。
4.3有利于進一步健全完善市場體系
工商行政管理部門通過對活動在市場上的主體進行監(jiān)督管理，并積極培育良好的市場主體，有利于規(guī)范市場中各類行為和環(huán)境，最終促進建立健全完善整個市場體系。市場體系作為社會市場經(jīng)濟發(fā)展的重要運行載體，只有建立健全完善的市場體系才能為市場中各類產(chǎn)品的交易提供重要支撐。為此，工商行政管理部門必須發(fā)揮自身職能，促進市場體系中的國家宏觀調(diào)控政策的落實以及資源的優(yōu)化配置。（1）促進國家宏觀調(diào)控政策的落實。要想讓國家頂層設(shè)計制定的宏觀調(diào)控政策得到有效的貫徹落實，必須依賴市場的監(jiān)督者和管理者來傳導(dǎo)，而這個監(jiān)督者和管理者就是履行國家工商管理職能的工商行政管理部門，其必須做好國家政策與市場的對接，確保國家政策及時傳達(dá)到市場活動中的每個經(jīng)營者身上。國家也正是通過工商行政管理部門的傳導(dǎo)，使得每一項國家宏觀調(diào)控政策及時調(diào)控市場中的價格變化，進而引導(dǎo)企業(yè)和商戶及時調(diào)整生產(chǎn)、經(jīng)營對策，達(dá)到調(diào)控市場供需關(guān)系平衡以及價格變動的目的，更好的引導(dǎo)市場主體的生產(chǎn)經(jīng)營。（2）促進市場資源的優(yōu)化配置。市場是實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的主要手段，然而，當(dāng)市場失靈時或者市場調(diào)節(jié)滯后時，有必要通過工商行政管理提前干預(yù)，科學(xué)合理的對經(jīng)濟資源進行配置，避免由于市場的失靈或調(diào)節(jié)滯后而造成資源的浪費?？梢哉f，必要的工商行政管理的提前干預(yù)是進一步健全完善市場體系的補充，其通過人為的工商行政管理的提前干預(yù)實現(xiàn)資源的科學(xué)合理分配，進而引導(dǎo)稀缺資源從一個部門流入到另一個迫切需要的部門，進而彌補了市場滯后性帶來的不足，確保了資源的有效流轉(zhuǎn)。
4.4有利于維護消費者的合法權(quán)益
消費者是為了工作生活需要而購買使用生產(chǎn)者提供的服務(wù)或者商品的個人。消費者對購買的服務(wù)或商品具有安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)益，為了維護消費者所具有的這些權(quán)益，就需要工商行政管理部門在對市場進行監(jiān)督管理過程當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)格處罰那些諸如虛假宣傳、坑蒙拐騙、強買強賣、缺斤短兩等損害消費者合法權(quán)益的行為，進而維護良好的市場經(jīng)濟的秩序，規(guī)范市場經(jīng)營者的生產(chǎn)、經(jīng)營、交易行為，切實維護消費者的合法權(quán)益。
作者:陽曉云 單位:南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會
摘要：由于我國經(jīng)濟取得比較大的發(fā)展，所以也促使了我國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟的過程中，其管理水平也上升到了另外一個檔次?；诖耍髽I(yè)人才隊伍的建設(shè)成為企業(yè)面臨的一大難題。加強企業(yè)工商管理人才的培訓(xùn)和建設(shè)等是提高企業(yè)人才隊伍建設(shè)的重要措施，對企業(yè)的整體管理水平而言有著重大的價值和意義。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得一席之位，必須要加強工商管理培訓(xùn)，從而為企業(yè)的發(fā)展提供人才，最終提高企業(yè)的整體管理水平。
關(guān)鍵詞：工商管理培訓(xùn)；加強；提高水平；企業(yè)管理
我國的經(jīng)濟在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中取得長足的發(fā)展和進步，國內(nèi)經(jīng)濟也取得了一定程度的提高[1]?；诖?，我國大部分的企業(yè)也逐漸轉(zhuǎn)變了管理方面的思想，從經(jīng)濟方面逐漸逐項內(nèi)部管理方面。企業(yè)把培養(yǎng)人才和提高管理水平等作為未來發(fā)展的重要目標(biāo)之一，明確好培訓(xùn)目標(biāo)之后，再建立科學(xué)高效的管理體系，能夠確保培訓(xùn)工作能夠順利開展。除此之外，通過建立健全的管理制度，能夠顯著提高企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)員工的工作積極性，為企業(yè)的未來發(fā)展提供人才基礎(chǔ)?？偠灾?，想要在市場競爭中占據(jù)不敗地位，需要加強工商管理培訓(xùn)，從而提高企業(yè)的整體管理水平[2]。
一、企業(yè)進行工商管理培訓(xùn)的意義
自從我國加入WTO以后，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)的核心競爭力是：管理能力。企業(yè)在發(fā)展過程中，不僅僅要提高管理水平，還需要提高整體經(jīng)濟效益。一個企業(yè)的管理模式，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用。企業(yè)管理人員的素質(zhì)則是影響企業(yè)管理的主要載體，只有不斷加強管理工作人員的綜合素質(zhì)，才能夠在組織活動過程中發(fā)揮出主觀能動性作用，進一步推進企業(yè)的發(fā)展[3]。在工商管理培訓(xùn)過程中，提高管理工作人員的綜合素質(zhì)有著以下幾個方面的作用：
1.使得企業(yè)在市場競爭中更具有競爭力
新時期背景下，我國企業(yè)的競爭也可以說是人才的競爭。想要提高企業(yè)的綜合競爭實力，必須增強企業(yè)的整體經(jīng)濟實力?；诖?，企業(yè)需要對工商管理工作人員進行培訓(xùn)，提高其專業(yè)管理水平和能力，使得企業(yè)在市場競爭中更具有競爭力。
2.使得企業(yè)的各項管理工作更具有高效性
企業(yè)管理工作主要是指對企業(yè)的整體進行規(guī)劃和管理。不管是企業(yè)的經(jīng)營方式，還是企業(yè)的整體發(fā)展，都需要一批高素質(zhì)人才來進行策劃和管理。高素質(zhì)的管理人才必須具備豐富的管理知識，才能夠在決策過程中不會出現(xiàn)很大的錯誤。因此，加強工商管理人才的培訓(xùn)，能夠提高管理人員的綜合素質(zhì)，使得企業(yè)能夠得到長遠(yuǎn)的發(fā)展[4]。
3.順應(yīng)了時代的發(fā)展趨勢
我國經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展呈現(xiàn)國際化發(fā)展水平，企業(yè)面臨的競爭壓力也越來越大。那么，也就不難看出，加強企業(yè)工商管理培訓(xùn)，能夠顯著提高管理人員的綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的變化，緊跟時代的發(fā)展步伐。
二、企業(yè)在培訓(xùn)工商管理人才過程中所遇到的基本問題
1.結(jié)構(gòu)單一、考核形式單一
目前來看，大部分的企業(yè)雖然已經(jīng)意識到了加強工商管理人才培訓(xùn)的重要意義，但是在培訓(xùn)方式方面仍然存在諸多不足之處。企業(yè)安排相關(guān)管理工作人員參加培訓(xùn)，其初衷是美好的，但是參加培訓(xùn)的人員往往沒有認(rèn)清楚這一點，而是以一種完成任務(wù)的心態(tài)來參加培訓(xùn)。因此，使得培訓(xùn)師與被培訓(xùn)的工作人員之間無法進項良好的溝通，最終無法提高管理人才的綜合素質(zhì)[5]。另外一個角度來看，在考核過程中，采取的考核方式過于單一，如進行簡單的筆試，培訓(xùn)人員互相抄寫答案，因此使得管理人員的培訓(xùn)不過關(guān)。
2.師資力量不足
在現(xiàn)階段的企業(yè)培訓(xùn)過程中，企業(yè)雖然知道工商管理培訓(xùn)的重要價值，委派一些重要的領(lǐng)導(dǎo)去參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，但是沒有認(rèn)識清楚工商管理培訓(xùn)的重要內(nèi)涵所在，所以在師資力量方面較為薄弱[6]。企業(yè)也并沒有成立一支高素質(zhì)的人才隊伍，部分企業(yè)看起來好像是在進行工商管理培訓(xùn)活動，事實上只是流于表面形式而已，為了節(jié)省開支，企業(yè)往往聘請一些能力比較差的培訓(xùn)師。
3.不夠重視
企業(yè)的發(fā)展必須依靠人才來支撐，從現(xiàn)階段工商管理培訓(xùn)的角度來看，一些中小型的企業(yè)沒有高度重視工商管理培訓(xùn)[7]。小型企業(yè)過于重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，盲目培訓(xùn)銷售技術(shù)，而輕視工商管理意識。大部分的中小企業(yè)認(rèn)為工商管理培訓(xùn)是一項多余的課程，沒有必要花時間、花金錢來對其進行培訓(xùn)。中小企業(yè)寧愿通過督促的方式來加強員工的相關(guān)工作，都不愿意多花一點點時間來對管理能力進行培訓(xùn)?；诖?，不難看出，工商管理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中沒有得到高度的重視。
三、企業(yè)加強工商管理培訓(xùn)問題的主要解決措施
1.提高對工商管理培訓(xùn)的重視力度
工商管理培訓(xùn)師提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵措施，要加強企業(yè)對于工商管理培訓(xùn)的重視力度，必須從以下幾個方面入手：(1)企業(yè)員工要端正好自身態(tài)度，樹立起正確的培訓(xùn)認(rèn)識，保證員工能夠從內(nèi)心深處自愿參與相關(guān)培訓(xùn)，從源頭上杜絕對工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識不清楚問題；(2)企業(yè)工商管理培訓(xùn)過程中，必須讓領(lǐng)導(dǎo)干部端正好態(tài)度，才能夠讓手底下的員工能夠以其為榜樣，從而更好地進行培訓(xùn)管理工作。對于企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)和員工都是其中的重要組成部分，均需要轉(zhuǎn)變觀念，將工商管理培訓(xùn)活動作為一種重要的活動，強化培訓(xùn)意識，從而加強培訓(xùn)的責(zé)任感?；诖?，挖掘出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的潛力，提高管理水平。
2.加強培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容的改革
現(xiàn)代企業(yè)的管理培訓(xùn)是一項非常復(fù)雜的工作，任務(wù)比較艱巨，培訓(xùn)的難度也比較大?；诖?，加強企業(yè)的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式改革是非常有必要的，現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)要朝著多元化的趨勢發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)工商管理培訓(xùn)必須要學(xué)會多種多樣的培訓(xùn)方式，如討論法、情景模擬法、體驗法和案例法等。企業(yè)通過高效的工商管理培訓(xùn)活動，能夠使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)知識理論更為豐富。將學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論基礎(chǔ)知識應(yīng)用大實踐當(dāng)中去，能夠保證靈活的培訓(xùn)方式之外，還能夠選擇針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。
3.加強對培訓(xùn)工商管理人才的考核
隨著企業(yè)的逐漸發(fā)展和壯大，企業(yè)通常都會提供員工或者領(lǐng)導(dǎo)一些外出學(xué)習(xí)的機會，而被外派出學(xué)習(xí)的員工和領(lǐng)導(dǎo)沒有高效的完成好學(xué)習(xí)任務(wù)。很多人在培訓(xùn)過程中只是抱著玩一玩的心態(tài)，所以加強對培訓(xùn)工商管理人才的考核非常有必要。在考核的具體內(nèi)容中，不僅僅要加入實踐考核，還需要加入理論考核?？己说木唧w內(nèi)容需要從員工不同的心態(tài)和不同的角度，明確學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在考核的形式中，要有針對性和啟發(fā)性，使得員工能夠積極備考，不斷端正好學(xué)習(xí)態(tài)度，加強其對企業(yè)服務(wù)的心態(tài)，從而更好的為企業(yè)所服務(wù)。
4.建立優(yōu)秀的工商管理師資隊伍
企業(yè)的工商管理師資隊伍對于企業(yè)員工的相關(guān)培訓(xùn)來說是非常重要的，基于此，企業(yè)必須要建立一支優(yōu)秀的工商管理師資隊伍，才能夠在很高程度上提高工商管理工作人員的審核制度，加強其工商管理培訓(xùn)的思想意識和理論基礎(chǔ)知識等。在專業(yè)素質(zhì)審核方面，通過工商管理人員，積極鼓勵他們參與到企業(yè)的管理培訓(xùn)過程中，以資金的形式來鼓勵其進行專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，不斷積累豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，引進更多的管理人才。
四、結(jié)語
綜上所述，在越來越激烈的市場競爭中，企業(yè)必須提高工商管理人才的培訓(xùn)力度，才能夠提高其綜合競爭實力。
作者:鄒洽連 單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院
［摘要］現(xiàn)代教育注重學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間不僅要學(xué)習(xí)必要的理論知識，還要掌握實踐技能。工商管理專業(yè)對學(xué)生實踐技能的要求較高，所以，工商管理實踐教學(xué)活動一直受到重視，然而，通過研究可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代工商管理實踐環(huán)節(jié)教學(xué)中還存在不少問題，影響了工商管理的措施實踐教學(xué)活動的開展。分析存在于工商管理實踐教學(xué)中的問題，并從實踐角度提出做好工商管理教學(xué)工作。
［關(guān)鍵詞］實踐角度；工商管理；教學(xué)模式
做好實踐教學(xué)不僅可以為國家培養(yǎng)高素質(zhì)人才，還能增強學(xué)生的創(chuàng)新能力，為學(xué)生日后就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。工商管理專業(yè)是一項綜合性較強的學(xué)科，不僅涵蓋了人文社會科學(xué)知識，還囊括了管理與技術(shù)等方面的知識，雖然很多院校在工商管理專業(yè)教學(xué)中應(yīng)用了實踐課程，但依然不能避免問題的存在，因此，有必要對如何創(chuàng)新工商管理教學(xué)模式開展研究。
1現(xiàn)代工商管理實踐教學(xué)中存在的問題
1.1實踐教學(xué)環(huán)節(jié)問題
對于工商管理實踐教學(xué)環(huán)節(jié)來說，多數(shù)高校沒有結(jié)合實際情況做全面設(shè)計，使得學(xué)生所掌握的能力相對單一。如在學(xué)習(xí)會計電算化時，學(xué)生只能學(xué)習(xí)如何利用計算機技術(shù)管理好會計賬目，而沒有學(xué)習(xí)怎樣維護電算化設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容，無法為國家培養(yǎng)復(fù)合型人才，而復(fù)合型人才又是我國稀缺人才，由于復(fù)合型人才的缺失嚴(yán)重降低了我國企業(yè)的市場競爭能力。由于工商管理實踐教學(xué)中缺少與其他學(xué)科之間的聯(lián)系，嚴(yán)重影響了學(xué)生管理能力的提升，尤其是在工商管理活動中必備的組織能力缺失，降低了學(xué)生就業(yè)競爭能力。
1.2缺乏創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力是現(xiàn)代教育中不可缺少的一部分，良好的創(chuàng)新能力能夠為學(xué)生就業(yè)奠定基礎(chǔ)，但我國現(xiàn)代工商管理實踐教學(xué)中卻缺少創(chuàng)新能力培養(yǎng)，很多學(xué)生在實習(xí)或參加工作以后都會表現(xiàn)出思維模式老舊，循規(guī)蹈矩的現(xiàn)象，這些都是缺乏創(chuàng)新能力的體現(xiàn)，使得工商管理專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)實習(xí)中經(jīng)常被具有創(chuàng)新能力的理工專業(yè)學(xué)生取代。
1.3實踐教學(xué)基地不足
實踐教學(xué)是工商管理教學(xué)中不可缺少的一部分，但由于多種因素的影響，現(xiàn)代工商管理教學(xué)中卻缺少實踐教學(xué)基地，多數(shù)院校只能在學(xué)校機房中進行，這樣的教育方式根本無法滿足工商管理專業(yè)學(xué)生對實踐的需求，學(xué)生無法動手實踐也十分普遍。
2基于實踐角度的工商管理教學(xué)模式研究
2.1優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)
由于社會企業(yè)對工商管理專業(yè)學(xué)生的要求較高，所以，在實踐教學(xué)中不僅要讓學(xué)生掌握工商管理專業(yè)知識，還要將其他學(xué)科中有價值內(nèi)容吸收過來，構(gòu)成綜合實踐教學(xué)體系。以電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)為例，不僅要讓學(xué)生掌握電子商務(wù)相關(guān)知識，還要懂得如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷，適當(dāng)擴大相關(guān)知識與學(xué)科的發(fā)展，如人文社會科學(xué)知識等，了解人們對商品的需求與購買意向，且設(shè)計與銷售人們滿意產(chǎn)品。只有這樣才能真正做好工商管理實踐教學(xué)，為國家培養(yǎng)高素質(zhì)人才，增強人才的市場競爭能力。
2.2重視創(chuàng)新能力培養(yǎng)
創(chuàng)新能力是現(xiàn)代社會對人才提出的基本要求，只有創(chuàng)新才能讓企業(yè)在市場競爭中取勝，才能真正成為社會佼佼者。要增強學(xué)生的創(chuàng)新能力，應(yīng)將創(chuàng)新作為主要培養(yǎng)目標(biāo)，并結(jié)合學(xué)生主攻方向開展創(chuàng)新能力培養(yǎng)活動，如在人力資源管理教學(xué)中，為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，可以讓學(xué)生自行編排人員招聘、面試、考核等場景，讓學(xué)生親身體會應(yīng)如何創(chuàng)新人力資源管理。同樣，在市場營銷中也要采用創(chuàng)新教育，讓學(xué)生在實踐中制定科學(xué)有效的營銷方案，如怎樣為一個水杯做營銷方案，提升水杯市場銷量，并讓學(xué)生參與到營銷中，了解自己的營銷方案是否可行。通過長期培養(yǎng)，學(xué)生的創(chuàng)新能力勢必得以顯著提升，在日后就業(yè)中也能更加順利。
2.3設(shè)置實踐教學(xué)基地
實踐教學(xué)基地是工商管理教學(xué)中不可缺少的一部分，它是增強學(xué)生動手能力、創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)，所以，各級高校應(yīng)適當(dāng)擴大實踐教學(xué)基地的設(shè)置，做好資源整合，為工商管理專業(yè)學(xué)生能力的提升奠定基礎(chǔ)。如高校應(yīng)積極與城市各大企業(yè)取得聯(lián)系，如酒店、企業(yè)等，與之構(gòu)建良好合作關(guān)系，經(jīng)常讓學(xué)生到這些基地參與實踐活動，這樣不僅可以減輕企業(yè)的用人緊張問題，還能給學(xué)生提供一定的實習(xí)機會，通過在這些地方的實習(xí)，學(xué)生的實踐能力將明顯增強，在就業(yè)中也可以獲得更多企業(yè)的認(rèn)可，進而成為對社會發(fā)展有用的人才，國家經(jīng)濟也會因此得以顯著提升。
3結(jié)語
現(xiàn)代教育注重學(xué)生全面發(fā)展，只懂得理論知識的學(xué)生難以在市場競爭中取勝，所以在工商管理專業(yè)教學(xué)中應(yīng)注重實踐教學(xué)，增強學(xué)生的實踐操作能力。因此，文章分析了工商管理專業(yè)實踐教學(xué)情況，并結(jié)合實際提出了有利于工商管理實踐教學(xué)活動開展的措施，希望能為相關(guān)人士帶來有效參考。
作者:胡?錦 單位:南昌職業(yè)學(xué)院
摘要：在我國飛速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)的推動下，經(jīng)濟取得了很大的成就。工商管理作為一種現(xiàn)代化的管理運營手段，非常受人們的關(guān)注，其在引導(dǎo)市場經(jīng)濟調(diào)控作用發(fā)揮方面有很好的作用?；诖耍瑖@工商管理和市場經(jīng)濟之間的關(guān)系進行全面闡述，進而得出結(jié)論，即兩者之間的關(guān)系密切，相輔相成，缺一不可。
關(guān)鍵詞：工商管理；市場經(jīng)濟；關(guān)系
市場經(jīng)濟最顯著的特點是自由經(jīng)濟體系，在這種經(jīng)濟體系下，產(chǎn)品、銷售等因素完全都是由價格所控制的，與計劃經(jīng)濟還有許多的不同，需要國家給予良好的引導(dǎo)。因此，在市場經(jīng)濟背景下，決定產(chǎn)品質(zhì)量和銷售價格的管理手段占有非常重要的位置，可以發(fā)揮非常大的作用?；诖?，對工商管理和市場經(jīng)濟之間的關(guān)系展開全方位的分析。
1工商管理在市場經(jīng)濟下的特點
1.1工商管理可以全面促進經(jīng)濟體制的改革和發(fā)展
在企業(yè)資源配置的多重作用下，市場經(jīng)濟會呈現(xiàn)出各種不同的體系，在實際工作中，經(jīng)濟體制是需要隨著需求和市場情況的變化不斷改革的，采用這樣的方式一方面是為了更好地強化自身經(jīng)濟體制，另一方面是不能影響消費者的合法權(quán)益，并逐步向我國工商管理所要求的標(biāo)準(zhǔn)全面發(fā)展，在有效促進經(jīng)濟發(fā)展的同時還要尋找到一種能夠維護好市場利益的工商管理制度。特別是在近些年，我國了工商管理的相關(guān)通知，對工商管理的有關(guān)部門提出了明確要求：必須從現(xiàn)在市場經(jīng)濟的實際現(xiàn)狀入手，制定出切實有效的政策，規(guī)劃市場經(jīng)濟未來的發(fā)展方向，必須在保護好消費者利益的基礎(chǔ)上盡最大努力幫助企業(yè)取得發(fā)展，確保企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中有更加長足、持續(xù)的發(fā)展。
1.2工商管理是經(jīng)濟發(fā)展的有效推動力
首先，我國的工商管理工作并不是功利性質(zhì)的，其最為重要的職能是對我國市場經(jīng)濟秩序的全面維護。市場經(jīng)濟和計劃經(jīng)濟兩者之間有一定的差異，市場經(jīng)濟是不存在國家的宏觀調(diào)控的，可以對市場經(jīng)濟發(fā)展起到推動作用的因素是價格。產(chǎn)品價格的高低和企業(yè)的制造成本之間有密切關(guān)系，后者可以對前者形成決定性影響，與此同時，產(chǎn)品價格還會決定人們的消費等級和范圍。在這種相對自由的市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)、公司等之間的競爭比之前要激烈許多，這些單位都會通過自己的努力采取各種各樣的措施不斷增加自身的利益，在這種情況下，產(chǎn)品的市場價格是完全由企業(yè)所決定的，只是在整個過程中，工商管理一直在起著監(jiān)督管理的作用。所以，在整個市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，監(jiān)督價格的工商管理才可以將自身作用全部發(fā)揮出來，推動我國市場經(jīng)濟的發(fā)展。
2市場經(jīng)濟下工商管理的作用效果
2.1工商管理工作的全面開展可以促使市場經(jīng)濟體制得到不斷完善
在我國市場經(jīng)濟體制下，工商管理制度的完善程度在不斷上升，工商管理對市場的監(jiān)督主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，工商管理部門在行使權(quán)力時，通常情況下都是以維護市場秩序或者是監(jiān)督管理商標(biāo)注冊等方式展開的，在工商管理的良好參與下，企業(yè)之間發(fā)生惡性競爭的可能性會明顯降低，為市場經(jīng)濟的不斷完善，提供一個公平、公正的平臺。其次，工商管理工作的順利開展為企業(yè)家的投資“保駕護航”，提供有效保障，防止投資者陷入各種各樣的騙局。第三，實際上，工商管理部門的存在本身就是對市場經(jīng)濟的一種良好的規(guī)范，企業(yè)無論是在項目拓展方面，還是全面發(fā)展經(jīng)濟方面都需要經(jīng)過國家相關(guān)部門的許可以及層層審批；第四，工商管理部門工作人員在行駛自身職權(quán)的整個過程中，會對我國的市場經(jīng)濟體制進行積極的宣傳和倡導(dǎo)，讓更多的消費者了解到工商管理部門在群眾消費過程中的監(jiān)督以及完善經(jīng)濟體制的責(zé)任，給群眾吃“定心丸”，讓他們放心消費。最后，我國法律、法規(guī)對工商管理部門的執(zhí)法過程有嚴(yán)格的要求，必須堅持有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)，與此同時還要積極倡導(dǎo)消費者監(jiān)督的理念，向有關(guān)部門檢舉商家的不合法行為，對我國現(xiàn)有的市場經(jīng)濟體制不斷完善。
2.2工商管理工作的落實可以更好地穩(wěn)定市場經(jīng)濟
目前，世界各地的經(jīng)濟發(fā)展都非常迅速，但是與此同時也有很大的不穩(wěn)定性，如何在世界經(jīng)濟競爭激勵的環(huán)境中保證我國經(jīng)濟的持續(xù)且穩(wěn)定發(fā)展，是現(xiàn)在我國各地經(jīng)濟學(xué)者正在深入研究的新課題，但是要追究其根源，我們還是要從協(xié)調(diào)好工商管理和市場經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系入手，從而為我國市場經(jīng)濟的穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。市場經(jīng)濟是一種相對比較自由的經(jīng)濟體制，其各種重要要素，比如生產(chǎn)、銷售以及價格等都是不受限制的。
3結(jié)語
當(dāng)今社會是全球經(jīng)濟一體化的社會，人們越來越能看到經(jīng)濟在我國發(fā)展歷史過程中的重要作用。與此同時，工商管理作為一種現(xiàn)代化的管理運營手段，其地位也在不斷提升，因為其對我國市場經(jīng)濟起著非常重要的調(diào)控作用，而市場經(jīng)濟又隨時能夠?qū)⑿畔⒎答伝貋碜饔玫焦ど坦芾砉ぷ髦?，兩者之間關(guān)系密切，相輔相成，缺一不可。
作者:張莉 單位:河北省地礦局第二地質(zhì)大隊
摘要：隨著社會經(jīng)濟水平的不斷提高，我國工商管理信息化發(fā)展也在逐步加快，但是在實際運行過程中，仍有少部分地區(qū)由于受傳統(tǒng)思想束縛嚴(yán)重，所以導(dǎo)致信息化工商管理工作根本無法落實到實處。因此，相關(guān)管理單位應(yīng)注重其信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)，并根據(jù)社會發(fā)展需求，不斷調(diào)整管理模式和管理理念，提高信息化管理水平，進而在解決問題的基礎(chǔ)上，有效的制定出對應(yīng)的處理措施，這樣才能推動工商管理能力，使之更好的為社會大眾所服務(wù)。
關(guān)鍵詞：工商管理；信息化發(fā)展；對策研究
一、前言
現(xiàn)下是一個信息技術(shù)充斥的年代，任何領(lǐng)域及行業(yè)都離不開這種技術(shù)的支撐，同樣，工商管理單位也是如此，在進行日常工作時，通過與信息技術(shù)的有效融合，不僅加快了工作效率，而且也大大提高了單位信息化管理水平。但是在實際運行過程中，仍存有很多缺陷和不足，必須不斷創(chuàng)新、不斷挖掘新的信息技術(shù)，這樣才能更好的順應(yīng)時代潮流，使我國工商業(yè)得到更快、更好的發(fā)展。
二、存在的具體問題
1、發(fā)展速度與層級存在矛盾
從當(dāng)前我國工商管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀來看，仍存有很多缺陷和不足，尤其是信息化發(fā)展速度與層級之間出現(xiàn)的各種矛盾問題，具體來說就是信息化發(fā)展的縱向問題和橫向管理之間的矛盾，不僅不利于我國工商信息化管理水平的有效提升，而且對于整體社會經(jīng)濟建設(shè)也會造成很大的阻礙。
2、信息化監(jiān)管力度偏弱
現(xiàn)階段，我國工商管理信息化監(jiān)管力度較發(fā)達(dá)國家相比明顯偏弱，再加上官本位思想嚴(yán)重，所以導(dǎo)致其在進行信息化管理建設(shè)時，經(jīng)常會受到很多阻礙，嚴(yán)重者甚至還會發(fā)生徇私舞弊的不良現(xiàn)象。另外，由于信息化監(jiān)管制度不嚴(yán)謹(jǐn)，很多工商管理人員在日常工作中，常常表現(xiàn)出隨意、散漫的工作態(tài)度，不僅嚴(yán)重阻礙了工商部門管理工作的順利開展，而且也給單位自身的成長和進步帶來很多不利因素。
3、缺乏正確的信息化發(fā)展方法
針對現(xiàn)下我國工商管理現(xiàn)狀，相關(guān)人士做出了深入的總結(jié)，最主要的原因就是由于缺乏正確的信息化發(fā)展方法所致，進而對我國工商管理信息化水平的全面提升造成了很大的影響。因為只有掌握正確科學(xué)的信息化發(fā)展方法，才能幫助工商管理部門從根本上去解決所存在的具體問題，若是方法不合理，則勢必會降低工商管理信息化發(fā)展的信譽與形象，從而使其工作效率和工作質(zhì)量明顯下降。另外，信息化發(fā)展是工商管理行業(yè)的技術(shù)支撐，一旦其發(fā)展方法無法適應(yīng)當(dāng)前社會大眾需求，則整體工商管理業(yè)績就會成直線下滑，從而使各級管理部門處于一個混亂、散漫的管理氛圍中，不僅對我國信息化發(fā)展帶來較大的影響，而且也給整個工商管理部門的形象造成了不可磨滅的污點。
三、相關(guān)對策分析
1、協(xié)調(diào)信息化發(fā)展層級和速度的關(guān)系
從上述問題的闡述來看，我國工商管理部門的信息化發(fā)展速度和發(fā)展層級之間，存在著較多的矛盾問題，若是不及時的進行協(xié)調(diào)和管理，則對于整個工商管理信息化發(fā)展都會造成不利，所以，當(dāng)下的首要任務(wù)就是采取科學(xué)合理的管理方法，有效協(xié)調(diào)信息化發(fā)展層級和速度的關(guān)系，使兩者在信息化發(fā)展上達(dá)到均衡，即確保信息化發(fā)展層級處于正常的數(shù)量，而信息化發(fā)展速度也要保持平穩(wěn)的狀態(tài)，這樣才能真正緩解信息化發(fā)展層級和速度之間的關(guān)系，有效推動其信息化發(fā)展的全面進步，實現(xiàn)其理想的工商管理信息化發(fā)展目標(biāo)。同時，還可以秉著忽視一方發(fā)展的原則來進行矛盾關(guān)系的調(diào)節(jié)，即只注重信息化發(fā)展速度或信息化發(fā)展層級，這樣一方的矛盾問題得到全面解決，則另一方的矛盾問題就會相對縮小，進而對我國工商管理信息化發(fā)展也會帶來或多或少的推動作用。
2、大力加強信息化監(jiān)管力度
目前，我國工商管理信息化監(jiān)管力度較發(fā)達(dá)國家相比明顯偏弱，導(dǎo)致相關(guān)的管理工作和信息化水平也是無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。因此，各級政府及工商管理單位，應(yīng)大力加強工商信息化監(jiān)管力度，按照相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格約束工商管理人員的素質(zhì)和行為，使之可以秉著積極向上的工作態(tài)度，認(rèn)真執(zhí)行每一項工商信息化管理工作，進而從自身抓起，嚴(yán)于律己、愛崗敬業(yè)，盡早將一切管理問題抵制在萌芽狀態(tài)中，這樣才能迅速提升我國工商管理信息化發(fā)展水平。另外，還要對現(xiàn)有的從業(yè)人員定期進行思想教育和專業(yè)培訓(xùn)，不僅增強其良好的工作意識，而且還要提高其信息化專業(yè)知識，以便于更好的在崗位中發(fā)光發(fā)熱，使所在單位的信息化管理水平得到迅速的提升。
3、制定正確科學(xué)的信息化發(fā)展方法
針對現(xiàn)下我國工商管理信息化發(fā)展方法，可以看出，其存在的最大問題就是存在很多不合理的地方，才導(dǎo)致相關(guān)管理問題得不到妥善的處理，進而不僅使整體工商管理部門的信譽度和形象大大降低，而且也對其全面發(fā)展造成了很多不利影響。因此，為了改善這一嚴(yán)峻局面，各級工商管理單位必須結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，從完善信息化發(fā)展方法上入手，對其進行認(rèn)真的剖析和研究，進而對于一些不科學(xué)的地方加以優(yōu)化和修正，使其形成一個完整、實效、科學(xué)的新信息化發(fā)展方法，這樣才能突顯我國工商管理部門的自主創(chuàng)新意識，完全符合現(xiàn)下快節(jié)奏的社會發(fā)展需求。另外，還要制定一系列相關(guān)的信心化發(fā)展原則，使之可以有效促進我國工商管理部門的信息化發(fā)展建設(shè)，從而對一切管理信息化發(fā)展低下的問題可以做到及時發(fā)現(xiàn)、科學(xué)解決，在提高我國工商管理信息化水平的同時，更好的為社會大眾利益提供可靠的保障。
四、結(jié)束語
21世紀(jì)，是一個信息技術(shù)充斥的年代，各行各業(yè)都在積極采用，以便不斷提高自身的信息化發(fā)展水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。同樣，我國工商管理部門也在日常工作中，有效融入了高科技的管理系統(tǒng)，使整體管理隊伍水平得到了迅速的提升，并針對所存在的矛盾問題，進行了深入的剖析，進而提出行之有效的解決對策，通過協(xié)調(diào)信息化發(fā)展層級和速度的關(guān)系、制定正確科學(xué)的信息化發(fā)展方法、加強信息化監(jiān)管力度來提高整體工商管理信息化水平，進而為我國信息化發(fā)展貢獻出一份綿薄之力。
作者:孫惠平 單位:蓬萊市外商投資與信息服務(wù)中心
摘要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，工商管理對于公共部門管理能力提升方面的促進作用也越來越強。本文主要介紹了工商管理參與公共部門管理能力提高的意義，并進一步分析了工商管理部門對公共部門管理能力提高的促進作用，在文章的最后筆者提出了在促進公共部門管理能力提升視域下工商管理的優(yōu)化策略。
關(guān)鍵詞：工商管理；公共部門；管理能力；提升；促進作用
一、工商管理參與公共部門管理能力提高的意義
有人的地方就是社會，所以，工商管理從一定程度上承擔(dān)的就是公共事務(wù)的管理，尤其是經(jīng)濟方面的管理。在當(dāng)下，社會利益逐漸分化，不同群體之間的社會差距也越來越名明顯，人們的思想觀念擺脫了以往的單一化狀態(tài)，正朝著多元化的方向發(fā)展，社會運行出現(xiàn)了市場化、流動性的特點。正在新的形勢下，有效地將社會關(guān)系協(xié)調(diào)，這是規(guī)范社會行為，解決相關(guān)問題，化解矛盾以及促進公平的重要舉措。所以，加強工商管理的質(zhì)量，提升公共部門管理能力這也成為了社會發(fā)展當(dāng)中的重要人物。工商部門作為政府系統(tǒng)中一個重要部門，參與公共管理責(zé)無旁貸，但是在新的背景下，工商部門剎那于社會創(chuàng)新不能一味地停留于傳統(tǒng)的理論和實踐當(dāng)中，還需要尋求新的發(fā)展方向和突破口。
二、工商管理部門對公共部門管理能力提高的促進作用
1、政府職能以及行政職能的轉(zhuǎn)變
政府的職能構(gòu)成從廣義上來看是一個復(fù)雜的體系，政府的活動包括了社會生活的方方面面，同時還關(guān)系到了國際事物的處理上。從這個角度來看，政府不僅具有統(tǒng)治的職能，同時也具有社會管理的職能，從范圍上可以分為對內(nèi)和對外。在具體的領(lǐng)域上，可以分為政治、經(jīng)濟、文化等職能。而工商管理部門會隨著社會發(fā)展而不斷變遷，其作用、定位和角色也在不斷發(fā)生變化。從傳統(tǒng)意義上政府的職能部門之一，進一步變化為經(jīng)濟社會的干預(yù)者與調(diào)節(jié)器，可以說，工商管理的變革事實上就是對政府也就是公共部門管理能力不斷提升和演變的過程。
2、工商管理與公共部門管理職能轉(zhuǎn)變
在我國新一輪的政府職能和機構(gòu)改革當(dāng)中，我們充分地結(jié)合當(dāng)下中國國情與發(fā)展階段，吸取公共管理理論的精華之處。尤其是中共中央多次強調(diào)改革要激發(fā)社會活力，發(fā)揮市場資源的配置作用以及促進人們更好地參與民主政治。這些都順應(yīng)了當(dāng)下公共管理改革的趨勢，由此可見，這也將更進一步地加快公共部門的發(fā)展。工商部門在進行市場監(jiān)督以及行政執(zhí)法的過程中，必須實現(xiàn)向社會放權(quán)，最大限度地激發(fā)市場的活力，所以從公共管理的角度出發(fā)，工商部門能夠為政府的改革以及職能轉(zhuǎn)變提供強大的動力。
三、在促進公共部門管理能力提升視域下工商管理的優(yōu)化策略
1、理清楚職能轉(zhuǎn)變的起點與要點
行政職能的轉(zhuǎn)變是一種動態(tài)的需求，這也是社會經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的選擇。工商管理部門是維護社會經(jīng)濟秩序的部門，經(jīng)濟社會的發(fā)展形式一旦有所變化，其行政職能也需要跟著變化，這就是職能轉(zhuǎn)變的起點。當(dāng)下我國仍處于社會主義初級階段，社會發(fā)展的基本矛盾仍舊存在，我國的社會主義市場經(jīng)濟體制的確立將進一步完善我國的市場經(jīng)濟，這是當(dāng)下我國經(jīng)濟發(fā)展的新形勢。關(guān)于我國行政單位管理規(guī)范中有明確規(guī)定，單位的負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)單位和業(yè)務(wù)這兩個層面。這些都表明，行政單位的發(fā)展與建設(shè)應(yīng)該實現(xiàn)全員參與。但是當(dāng)下很多行政事業(yè)單位缺乏對這方面的責(zé)任認(rèn)識，沒有充分地認(rèn)識到工商部門在自身職能轉(zhuǎn)化方面的作用與意義。事實上，經(jīng)濟的變化和發(fā)展需要工商部門在轉(zhuǎn)變自身職能時，注重與社會發(fā)展的新形態(tài)相協(xié)調(diào)，理清自身的職能以及實踐七點，這是工商行政管理職能轉(zhuǎn)變的起點也是前提。
2、以科學(xué)的理論做指導(dǎo)
我國市場經(jīng)濟體制的逐步確立與完善，使得工商行政管理部門的轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為一種大勢。但是工商行政職能如何轉(zhuǎn)變，要依據(jù)怎樣的理論，還需要我們做進一步的探討。一些學(xué)者認(rèn)為，市場經(jīng)濟是由社會資源分配來運行的經(jīng)濟方式，政府應(yīng)該讓市場發(fā)揮更多的作用，而自身不需要過多地參與管理。但是在一些公共物品的生產(chǎn)、供應(yīng)上，市場機制也會有失靈的時候，很難涉及到所有的資源配置，所以，這需要政府充分地參與社會資源的分配。在經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境良好與法制健全的情況下，我們應(yīng)該進一步思考，法律體系是否健全，以及市場機制的重點領(lǐng)域在哪里，要以科學(xué)的理論做指導(dǎo)。
3、提升工作人員的基本素養(yǎng)
無論在企業(yè)還是事業(yè)單位，對于人的管理和使用都是第一位的，要想有效地提升工商管理在公共部門方面的執(zhí)行力，就需要通過對人的管控，建立高素質(zhì)、專業(yè)化、清正廉潔的行政改革隊伍。當(dāng)下我國事業(yè)單位人員的綜合素質(zhì)普遍不高，不能良好地適應(yīng)新時期行政改革工作的需求。如果工作人員的素質(zhì)提升、個人技能越來越專業(yè)化，那么自然而然用人的數(shù)量也能夠減少，以此達(dá)到減少管理成本的目的。工作人員素質(zhì)的高低，關(guān)系到行政改革執(zhí)法行為的公正與否，關(guān)系到當(dāng)?shù)貦C關(guān)的地位與形象問題。鑒于一些事業(yè)單位工作人員的素質(zhì)不高，能力不強，那就需要通過專業(yè)學(xué)習(xí)來培訓(xùn)期能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論以及黨的路線方針，使得工作人員在執(zhí)法過程中，能夠擁有正確的人生觀、價值觀，可以清楚地認(rèn)識到依法履行個人職責(zé)的重要性，樹立牢固的位行政改革工作風(fēng)險的信念。要實現(xiàn)多層次和多形式的法規(guī)學(xué)習(xí)，不僅要在業(yè)務(wù)方面努力，還要進一步熟知各項法律法規(guī)，真正地做到在懂法的基礎(chǔ)上去執(zhí)法。
四、結(jié)語
總的來說，在新的管理體系下，工商行政的管理職能需要進一步與服務(wù)型政府相契合，在宏觀領(lǐng)域上要與政府保持一致，不斷實現(xiàn)自我的革新與進步，深化內(nèi)部改革，處理好中央與地方、公平與效率、長期與短期之間的關(guān)系，真正地將工商管理的職能發(fā)揮到最大，以此來維護社會的長治久安。
作者:楊若瑩 單位:貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院
摘要：經(jīng)濟全球化的進程不斷地推動我國社會經(jīng)濟的大發(fā)展和大繁榮，但是，經(jīng)濟全球化同時也是一把雙刃劍，在帶來大發(fā)展的同時也給我們帶來了巨大的挑戰(zhàn)。伴隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展和完善，企業(yè)經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換速度也日益加快，同時企業(yè)之間的競爭趨勢也日趨激烈。企業(yè)要想在這樣的時代背景下脫穎而出，并迅速占領(lǐng)一定的市場份額，就需要不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理模式。工商管理作為研究企業(yè)經(jīng)濟管理理論和方法的重要學(xué)科，其對于企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展乃至整個社會的經(jīng)濟發(fā)展有著舉足輕重的作用。因此文章就工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用展開相關(guān)探討。
關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理；經(jīng)濟發(fā)展；促進作用
一、工商管理概述
工商管理是針對市場經(jīng)濟背景下的工商企業(yè)經(jīng)濟的一種管理，有工商企業(yè)管理和工商行政管理兩個類別，這兩個類別所發(fā)揮的作用不同，但是其本質(zhì)目的是一樣的，那便是維持經(jīng)濟穩(wěn)定。單純就工商企業(yè)管理而言，其是一門藝術(shù)性的管理科學(xué)，主要是對工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法進行探討和研究的學(xué)科，其涉及的層面主要為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定以及內(nèi)部行為管理兩個角度。文章中所指的工商管理也正是從這個層面出發(fā)，探究其對于經(jīng)濟發(fā)展的促進作用。
二、工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用
1.強化企業(yè)戰(zhàn)略管理，是提升企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵
社會的發(fā)展依賴于企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益，企業(yè)要推動實現(xiàn)經(jīng)濟的發(fā)展，戰(zhàn)略管理起著非常重要的作用。離開戰(zhàn)略管理，企業(yè)的發(fā)展必然失去目標(biāo)和方向，創(chuàng)造經(jīng)濟和社會效益也就無從談起。在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，企業(yè)扮演著越來越重要的角色，要實現(xiàn)創(chuàng)造效益推動社會的發(fā)展，就必須加強企業(yè)戰(zhàn)略管理，用戰(zhàn)略管理促進企業(yè)經(jīng)濟的穩(wěn)步向前。工商管理部門對于經(jīng)濟市場具有良好的引導(dǎo)作用，對促進市場體系與企業(yè)、企業(yè)與行政部門協(xié)同發(fā)展具有積極的推動作用，有關(guān)市場經(jīng)濟的管理規(guī)制可以有效促進市場穩(wěn)定，避免較大波動，促進有序發(fā)展。只有積極正確地發(fā)揮好工商管理的引導(dǎo)作用，才能推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型和變革?？梢哉f，最佳的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)向前的指路明燈，是企業(yè)賴以生存和與競爭對手爭奪銷售市場的基本手段和法寶。
2.強化企業(yè)信用管理，能夠顯著推動市場經(jīng)濟的健康有序發(fā)展
現(xiàn)代市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，誠信是其非常重要的特點。因而，在整個市場經(jīng)濟體系建設(shè)中的信用體系建設(shè)中有著舉足輕重的作用。企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的時期，工商企業(yè)管理對企業(yè)的信用管理體系的構(gòu)建有著十分重要的意義。首先，加強企業(yè)信用管理，是保護消費者權(quán)益、建設(shè)誠信和諧社會的需要，是構(gòu)建和諧的社會主義市場經(jīng)濟秩序的題中之義。對消費者的權(quán)益進行保障，是工商管理工作的重點之一。管理部門在運作過程中，可通過引導(dǎo)企業(yè)采用正確的經(jīng)營方式和良性競爭手段，維護了市場經(jīng)濟穩(wěn)定的發(fā)展，與此同時，在企業(yè)經(jīng)營過程中保證了商品的質(zhì)量，確保食品安全，使得公共服務(wù)方面以消費者權(quán)益為中心，通過合法的手段打擊違法行為，以此來保障消費者的合法權(quán)益不受侵害。在市場經(jīng)濟的競爭中，要規(guī)范合理的秩序，需要企業(yè)發(fā)揮其重要作用，做到規(guī)范管理，這樣才能從根本上消除市場不穩(wěn)定的因素，消除不誠信、欺詐行為的根源，這樣才能做到規(guī)范市場行為，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，保證整個市場經(jīng)濟平穩(wěn)有序快速發(fā)展。
3.深化企業(yè)內(nèi)部管理，能夠提高企業(yè)整體定位
在企業(yè)的發(fā)展進程中，借助工商管理工作對企業(yè)的發(fā)展進行引導(dǎo)。使得企業(yè)能夠在遵循市場經(jīng)濟的前提下，對方向做出正確的定位。對于某些企業(yè)而言，其轉(zhuǎn)型的目的主要是在于自身利益的驅(qū)使，如果沒有相應(yīng)的引導(dǎo)，企業(yè)的發(fā)展則有可能會走許多彎路，嚴(yán)重時會不利于我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，給社會資源帶來巨大的浪費，造成與可持續(xù)發(fā)展相背離的情況，對國家的總體發(fā)展產(chǎn)生消極影響。
4.加強企業(yè)內(nèi)控管理工作，能夠顯著推動企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展
第一，有利于提升企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的效率。一個企業(yè)想要正常的運轉(zhuǎn)促進企業(yè)的長足穩(wěn)定發(fā)展，工商部門對企業(yè)之間的融合作用起著不可小覷的作用，不斷地加強企業(yè)相互之間的聯(lián)系，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟的進一步發(fā)展、提高企業(yè)的效率，必須通過時刻關(guān)注整個市場經(jīng)濟的發(fā)展動向以及相關(guān)的政策消息，并將政策信息進行收集并進行整合，結(jié)合公司實際情況，分析出企業(yè)的發(fā)展方向，能夠獲得更好的經(jīng)濟和社會效益。第二，工商管理部門具備維持市場運行以及保證經(jīng)濟健康有序發(fā)展的責(zé)任。為了更好的保持市場的公平、公正性，行政管理部門必須要建立較為完善的經(jīng)濟體系，一切的管理均要符合市場發(fā)展規(guī)律，以市場為導(dǎo)向，促進市場穩(wěn)定的發(fā)展，同時消費者遇到問題，可采取有效的手段來維護自身的權(quán)益。這樣，可以增強投資者信心，得到雙贏。第三，完善的內(nèi)控制度有利于企業(yè)的內(nèi)部溝通，以利于及時做出調(diào)整，有利于公司更好發(fā)展。工商管理部門通過了合理的分配機制，將稀缺資源通過引導(dǎo)進入所需部門，從而達(dá)到了市場運行的有效性，總之，伴隨著市場經(jīng)濟的進一步完善以及市場競爭環(huán)境的日益加劇，企業(yè)要想獲取自我發(fā)展并實現(xiàn)一定的經(jīng)濟效益，就需要借助科學(xué)高效的工商企業(yè)管理措施，并不斷創(chuàng)新工商企業(yè)管理模式，不斷推動企業(yè)創(chuàng)新，做強產(chǎn)業(yè)，進而在全面推動企業(yè)經(jīng)濟效益實現(xiàn)的同時推動社會經(jīng)濟的快速增長。
作者:楊海泉 單位:煙臺盛泉建設(shè)工程有限公司
摘要:
企業(yè)的發(fā)展離不開工商管理的水平，因此需要全面加強我國的工商管理培訓(xùn)水平，為我國的企業(yè)發(fā)展奠定管理基礎(chǔ)。對于企業(yè)來說，發(fā)展是最重要的，也是企業(yè)賴以生存的根本，因此對于任何企業(yè)來說，都將發(fā)展變革擺在企業(yè)的首位，為了全面提高企業(yè)的發(fā)展水平，需要通過加強工商管理培訓(xùn)水平，實現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進步。工商管理培訓(xùn)可以提高企業(yè)的管理水平，為企業(yè)的未來發(fā)展奠定良好的管理基礎(chǔ)，筆者通過對工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀進行總結(jié)，得出我國企業(yè)管理中的問題，并據(jù)此提出了相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:
工商管理;企業(yè);管理
一、工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀
(一)企業(yè)培訓(xùn)師資力量薄弱
企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過程中，逐漸認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要性。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國的很多企業(yè)由于開始發(fā)展的時候，主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展，沒有對工商管理培訓(xùn)有良好的認(rèn)識，導(dǎo)致企業(yè)自身的管理水平偏低，不能達(dá)到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進行發(fā)展的時候，逐漸認(rèn)識到管理人才的重要性開始引進高端的管理人才，但是很多企業(yè)還是存在培訓(xùn)師資力量薄弱的問題。有的企業(yè)甚至還沒有建立良好的培訓(xùn)隊伍，在進行培訓(xùn)的時候問題頻發(fā)。
(二)企業(yè)管理人員忽略工商管理的重要性
企業(yè)為了自身的發(fā)展，一般都會認(rèn)識到企業(yè)管理的重要性，但是很多企業(yè)對于時間的緊迫性沒有明確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多企業(yè)并沒有全面的著手進行工商管理培訓(xùn)，提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來說，有的地區(qū)政府人員沒有全面提升對工商管理的重視，導(dǎo)致企業(yè)管理人員對此也并不重視，使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。
(三)缺乏科學(xué)管理結(jié)構(gòu)，考核方式較為簡單
通過對我國的很多企業(yè)進行工商管理培訓(xùn)研究得知，目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓(xùn)方式還是老舊的方法，并沒有使用新型的方法，再加上很多企業(yè)的管理人員對于工商管理培訓(xùn)沒有正確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多工商管理培訓(xùn)的結(jié)果并不理想。企業(yè)在進行工商管理培訓(xùn)的時候，所聘請的培訓(xùn)師如果在對人員進行培訓(xùn)的時候所使用的還是傳統(tǒng)的方法，就會導(dǎo)致和工作人員之間的交流較少，甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡，這就導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果差強人意。所以企業(yè)需要根據(jù)自身的特點提高工商管理培訓(xùn)的水平，并確保工作人員對于培訓(xùn)的正確認(rèn)識。
二、企業(yè)管理問題以及解決措施
(一)加強培訓(xùn)師資水平
對于工商管理培訓(xùn)來說，使用高水平的培訓(xùn)師可以獲得更好的培訓(xùn)效果，所以企業(yè)在進行培訓(xùn)師選擇的時候，盡量選擇水平高的培訓(xùn)師，確保所請的培訓(xùn)師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據(jù)自身的特點和要求，選擇合適的培訓(xùn)師，對不同的培訓(xùn)師要進行多方面的層層篩選，確保培訓(xùn)師的真實培訓(xùn)質(zhì)量。另外還需要對培訓(xùn)師進行綜合性的審核，確保其具有良好的工商管理培訓(xùn)水平和良好的道德素質(zhì)。
(二)提高企業(yè)對工商管理重視力度
作為企業(yè)的工商管理人員，需要對工商管理的重要性進行總結(jié)和分析，并將工商管理的多方面作用進行總結(jié)交付管理層，讓管理層認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要性，進而提高企業(yè)對工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進行內(nèi)部的宣傳，確保員工對工商管理的正確認(rèn)識，讓每個員工參與到工商管理培訓(xùn)中。
(三)構(gòu)建科學(xué)管理模式，加強考核方式
企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓(xùn)水平，還需要建立科學(xué)的管理模式，對于工商管理培訓(xùn)，在結(jié)束后需要進行綜合性的考核，確保每個人都能夠全面的掌握工商管理知識?？茖W(xué)管理模式是確保工商管理培訓(xùn)良好進行的根本保障，作為工作人員，要認(rèn)真的遵從，并在培訓(xùn)結(jié)束后進行多種考核，通過考核確保自身對工商管理知識的真正掌握。
三、結(jié)束語
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，國家的企業(yè)越來越多，而且企業(yè)之間的競爭程度越來越大，很多企業(yè)在進行發(fā)展的時候，都感覺到自身的管理水平?jīng)]有達(dá)到相應(yīng)的要求，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對于很多企業(yè)來說，都需要工商管理人才對企業(yè)的管理水平進行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強大競爭力，只有加強工商管理培訓(xùn)，構(gòu)建良好的管理制度，全面提升培訓(xùn)的師資水平，讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓(xùn)中，才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。
作者:楊易 單位:煙臺高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)社會事業(yè)服務(wù)中心
摘要：
物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程中，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結(jié)合起來實現(xiàn)用戶要求的過程。在現(xiàn)代化的商貿(mào)物流過程中，工商管理的作用越來越明顯。從多個角度研究工商管理對物流業(yè)發(fā)展的促進作用，從而加快物流業(yè)發(fā)展具有一定的借鑒意義。
關(guān)鍵詞：
工商管理;物流發(fā)展;促進作用
隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國物流業(yè)進入到快速發(fā)展期，物流行業(yè)飛速發(fā)展的同時，許多問題也開始顯現(xiàn)。為了穩(wěn)定物流市場的發(fā)展和維持社會進程的有序進行，除了必要的法律法規(guī)的約束和監(jiān)管外，工商管理的介入對促進我國物流業(yè)發(fā)展起到了重要作用。在全球經(jīng)濟一體化的大環(huán)境下，在我國物流業(yè)發(fā)展進入新常態(tài)的硬格局下，加強對工商管理的重視程度，充分發(fā)掘工商管理的優(yōu)勢，使之應(yīng)用到物流活動中，有利于改善物流管理方式，提高物流發(fā)展水平，促進我國物流業(yè)的健康發(fā)展。
一、工商管理簡介
1.工商管理概述。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強，它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論，通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展；
2.工商管理職能。在實際工作中，工商行政管理的基本職能主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，參與國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控，執(zhí)行國家的相關(guān)宏觀調(diào)控政策。第二，強化市場有效監(jiān)管，維護正常的市場經(jīng)濟秩序。第三，積極培育優(yōu)良的市場主體，促進企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與工商管理部門之間的有機協(xié)作，不斷建立和完善各類市場體系。上述職能體現(xiàn)了工商管理在維護社會經(jīng)濟穩(wěn)定持續(xù)運行方面所發(fā)揮的重要作用，科學(xué)合理的工商管理體系將極大地促進我國市場經(jīng)濟體制機制的健全，極大地促進我國物流業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
二、物流概述
1.物流是指為了滿足客戶的需求，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進行由商品的產(chǎn)地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)，從供應(yīng)開始經(jīng)各種中間環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)讓及擁有而到達(dá)最終消費者手中的實物運動，以此實現(xiàn)組織的明確目標(biāo)?，F(xiàn)代物流是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物，也是推動經(jīng)濟全球化的重要服務(wù)業(yè)。世界現(xiàn)代物流業(yè)呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，歐洲、美國、日本成為當(dāng)前全球范圍內(nèi)的重要物流基地。
2.物流的主要功能。（1）服務(wù)商流。在商流活動中，商品所有權(quán)在購銷合同簽就的那一刻，便由供方轉(zhuǎn)移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。除了非實物交割的期貨交易，一般的商流都必須伴隨相應(yīng)的物流過程，即按照需方的需要將商品實體由供方以適當(dāng)方式、途徑向需方轉(zhuǎn)移。在這整個流通過程中，物流實際上是以商流的后繼者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有物流的作用，一般情況下，商流活動都會退化為一紙空文。電子商務(wù)的發(fā)展需要物流的支持，就是這個道理。（2）保障生產(chǎn)。從原材料的采購開始，便要求有相應(yīng)的物流活動，將所采購的原材料到位，否則，整個生產(chǎn)過程便成了無米之炊；在生產(chǎn)的各工藝流程之間，也需要原材料、半成品的物流過程，實現(xiàn)生產(chǎn)的流動性。就整個生產(chǎn)過程而言，實際上就是系列化的物流活動。合理化的物流，通過降低運輸費用而降低成本，通過優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)而減少資金占壓，通過強化管理進而提高效率等方面的作用，使得有效達(dá)到促進整個社會經(jīng)濟水平的提高。（3）方便生活。實際上，生活的每一個環(huán)節(jié)，都有物流的存在。通過國際間的運輸，可以讓世界名牌出現(xiàn)在不同膚色的人身上；通過先進的儲藏技術(shù)，可以讓新鮮的果蔬在任何季節(jié)亮相；搬家公司周到的服務(wù)，可以讓人們輕松地喬遷新居；多種形式的行李托運業(yè)務(wù)，可以讓人們在旅途中享受舒適的情趣。
三、工商管理對物流業(yè)發(fā)展的促進作用
1.規(guī)范物流業(yè)發(fā)展。工商管理對物流業(yè)的促進作用主要體現(xiàn)在規(guī)范物流主體和維持經(jīng)濟秩序兩方面，規(guī)范物流業(yè)發(fā)展更加合理完善，通過工商行政部門的申請注冊、登記審查后，物流企業(yè)得到準(zhǔn)入市場的合格許可資格，這樣就能保障物流企業(yè)的規(guī)范和合理性。行政部門憑借科學(xué)合理的審查機制和準(zhǔn)入門檻，讓進入市場的每一個物流企業(yè)都具備高質(zhì)量的管理體系和完善的發(fā)展體系，這對培育良好的物流企業(yè)具有積極意義。通過不斷的規(guī)范和完善物流行業(yè)，能夠有效保障我國物流業(yè)的穩(wěn)定和國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。
2.加強物流業(yè)監(jiān)管，使物流業(yè)秩序更加合理。通過工商管理的職能發(fā)揮，行政部門能有效的進行市場監(jiān)督，利用商標(biāo)注冊管理，競爭機制管理等針對性舉措，使得物流企業(yè)的經(jīng)營行為和交易行為符合規(guī)范的經(jīng)濟需求，為打造良好的物流秩序和經(jīng)營競爭環(huán)境提供了有力的政策基礎(chǔ)。工商行政管理的介入可以彌補物流行業(yè)監(jiān)督的空白。目前，我國物流行業(yè)法律法規(guī)仍然很不完善，物流行業(yè)存在大量違規(guī)違法現(xiàn)象，包括壟斷經(jīng)營、不當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告等，這些行為極大地擾亂了我國物流行業(yè)的秩序，對我國物流行業(yè)發(fā)展造成了較大的沖擊。
3.促進物流體系的完善。物流體系的建設(shè)和完善對經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義，完善的物流體系是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，也是商貿(mào)物流的重要支撐，工商行政管理對物流體系的促進作用主要體現(xiàn)在資源配置和國家政策落實兩方面。合理有效的對經(jīng)濟資源進行配置，能充分利用和避免浪費經(jīng)濟資源，在保證經(jīng)濟穩(wěn)定健康的發(fā)展同時，也對物流體系的建立和完善起到了促進作用。建立合理的資源分配機制，是調(diào)節(jié)物流行業(yè)的有效手段，引導(dǎo)稀缺資源合理分配，從而提高物流行業(yè)運行的效率和質(zhì)量，物流資源是有限的，完善的物流體系可以優(yōu)化物流資源配置，保證將有限的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，工商行政管理通過管理手段實現(xiàn)了物流資源的優(yōu)化配置。國家的宏觀調(diào)控政策要想得到徹底貫徹實施，需要借助于物流企業(yè)的傳導(dǎo)和實施機制，物流企業(yè)作為國家宏觀管理和微觀經(jīng)濟的連接中介，能夠有效的貫徹實施國家的宏觀調(diào)控政策，國家通過宏觀調(diào)控，直接進行商品供需關(guān)系的調(diào)節(jié)，形成價格調(diào)控機制，從而引導(dǎo)物流企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營策略，達(dá)到宏觀調(diào)控的目的。
4.健全物流消費者保障機制。工商行政部門在對物流行業(yè)的監(jiān)管過程中，嚴(yán)格的行政執(zhí)法程序和處罰手段能夠引導(dǎo)物流企業(yè)進行正確的經(jīng)營和競爭，有效的維護了物流行業(yè)經(jīng)濟的穩(wěn)定。規(guī)范的物流經(jīng)營行為保障了商品的質(zhì)量，在食品安全和公共服務(wù)等基礎(chǔ)性領(lǐng)域內(nèi)，切實的對消費者的合法權(quán)益進行了保障。工商管理在強化監(jiān)督手段和維護消費者權(quán)益的同時，建立了法治化的物流體系和誠信的物流環(huán)境，積極的推進了我國物流經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。我國目前處于物流發(fā)展的初級階段，許多方面需要進一步的提升和改進，工商管理作為國家的行政職能部門，應(yīng)該在物流行業(yè)的發(fā)展過程中充分發(fā)揮本身的職責(zé)與功能，保障物流行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。工商管理與我國物流業(yè)發(fā)展存在著密切聯(lián)系，我國物流業(yè)發(fā)展一直存在諸多問題。通過分別說明工商管理和物流兩者的概述和功能，闡述工商管理對物流業(yè)發(fā)展的重要性，來總結(jié)工商管理對我國物流行業(yè)的促進作用。
作者:劉正陽 單位:曲阜師范大學(xué)
一、工商管理信息化發(fā)展的重要性
就工商管理信息化而言，在工商管理中，巧妙融入各類新信息技術(shù)，優(yōu)化利用計算機技術(shù)，科學(xué)收集、整理工商管理過程中各方面信息，科學(xué)處理的基礎(chǔ)上，進行合理化分析，確保一系列工商管理工作順利開展，加快工商業(yè)發(fā)展速度。隨著時代不斷演變，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，不斷作用到不同行業(yè)、領(lǐng)域中，和社會大眾的日常生活緊密相連，已成為不可分割的重要組成部分。在這一背景下，工商管理已被提出全新的要求，必須加強其信息化管理，促進其信息化發(fā)展。在工商管理信息化發(fā)展作用下，領(lǐng)導(dǎo)者可以隨時了解內(nèi)部每位員工各方面情況以及各方面工作細(xì)節(jié)，根據(jù)存在的問題，科學(xué)決策，確保日常一系列工作順利開展。工商管理信息化發(fā)展利于簡化日常工商管理流程，降低工商管理難度，減少工作量的基礎(chǔ)上，提高工商管理效率和質(zhì)量。
二、工商管理信息化發(fā)展中的應(yīng)對策略
第一，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施。從某種角度來說，想要促進工商管理信息化發(fā)展，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施尤為重要，這是因為辦公自動化、遠(yuǎn)程會議等都離不開網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備以及設(shè)施，也是一系列工商管理工作順利開展的重要保障。具體來說，工商管理單位要根據(jù)自身開展的各項業(yè)務(wù)，定期升級工商管理業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對其進行合理化處理，加以優(yōu)化完善，避免日常運行中頻繁出現(xiàn)故障問題，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失，影響相關(guān)工作的有序開展，降低網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修成本。工商管理單位要定期對相關(guān)設(shè)備設(shè)施升級，比如，信息安全防護設(shè)備、信息安全隔離設(shè)備，做好修復(fù)工作，優(yōu)化完善相關(guān)的信息系統(tǒng)，加大網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)力度，優(yōu)化完善入侵檢測系統(tǒng)，科學(xué)選擇信息安全防御產(chǎn)品，促使網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)處于安全、穩(wěn)定運行中，避免存在安全隱患，確保傳輸?shù)男畔?shù)據(jù)更加完整、準(zhǔn)確。在此過程中，工商管理單位要優(yōu)化工商信息數(shù)據(jù)傳輸形式，充分發(fā)揮電腦、手機等設(shè)備多樣化作用，獲取所需的信息數(shù)據(jù)，對其進行合理化分析，將其靈活應(yīng)用到實踐作用，有效指導(dǎo)一系列實踐工作。第二，注重信息化建設(shè)規(guī)劃與指導(dǎo)。在新形勢下，我國工商管理業(yè)務(wù)、信息技術(shù)二者間的聯(lián)系日漸緊密，在工商管理信息發(fā)展道路上，工商管理單位必須做好信息化建設(shè)規(guī)劃以及指導(dǎo)工作，要站在全局的角度，運用發(fā)展的眼光，統(tǒng)籌兼顧，加強不同部門、工作人員之間的溝通、交流，避免出現(xiàn)各自為政現(xiàn)象，使其在日常工作中相互協(xié)作，確保一系列工作順利開展。工商管理單位要根據(jù)日常工商管理方面存在的一系列問題，準(zhǔn)確把握工商管理特點、性質(zhì)、具體內(nèi)容、難易程度等，做好信息化建設(shè)規(guī)劃工作，科學(xué)指導(dǎo)工商管理，有效提高工商管理整體水平，為促進我國工商管理商業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供有利的保障。第三，定期升級工商信息監(jiān)管與分類業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在工商管理信息化發(fā)展道路，工商管理單位要根據(jù)所構(gòu)建的信息監(jiān)管系統(tǒng)、分類業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況，定期對其進行必要的升級，綜合分析多方面影響因素的基礎(chǔ)上，科學(xué)擴充工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)、分類業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有的應(yīng)用功能，對其進行合理化調(diào)整，確保其和消費者協(xié)會監(jiān)管系統(tǒng)等緊密相連，處于統(tǒng)一化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系中，加強各方面數(shù)據(jù)信息交流，確保一系列工商管理工作有序開展，加快工商管理信息化發(fā)展步伐。第四，注重先進技術(shù)的優(yōu)化利用，提高工作人員綜合素質(zhì)。在工商管理信息化發(fā)展過程中，工商管理單位要注重先進技術(shù)的優(yōu)化利用，分類管理各方面工商管理信息，借助信息化手段，對其進行合理化處理，加快工商管理信息化步伐，科學(xué)開展工商管理工作。同時，工商管理信息化發(fā)展離不開高素質(zhì)的人才隊伍，工商管理單位必須加大人員培訓(xùn)力度，要根據(jù)內(nèi)部不同崗位工作人員各方面情況，制定科學(xué)的“長、中、短”期人才培養(yǎng)計劃，定期對其進行系統(tǒng)化培訓(xùn)，圍繞當(dāng)下工商管理發(fā)展要求，工商行業(yè)發(fā)展方向以及趨勢，結(jié)合自身各方面情況，開設(shè)具有針對性的網(wǎng)絡(luò)課程，對內(nèi)部工作人員進行再教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工商管理信息化發(fā)展最新理念、最新知識等，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，優(yōu)化完善他們工商管理知識體系基礎(chǔ)上，具備較強的思想政治素質(zhì)，引導(dǎo)他們熟練操作相關(guān)設(shè)備設(shè)施，不斷提高他們專業(yè)技能，在實踐工作中積累豐富的工作經(jīng)驗，不斷增強其綜合素質(zhì)。工商管理單位要注重優(yōu)秀工商管理人才的引進，優(yōu)化工商管理人才隊伍，提高人力資源利用率，有效降低人才方面投入成本，不斷加快工商管理信息化發(fā)展步伐，提高工商管理信息化發(fā)展水平。
三、結(jié)束語
綜上所述，在新形勢下，工商管理信息化發(fā)展的重要性不斷顯現(xiàn)。工商管理單位必須與時俱進，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，全方位正確認(rèn)識工商管理信息化發(fā)展，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施，注重先進技術(shù)的優(yōu)化利用，提高工作人員綜合素質(zhì)，定期升級工商信息監(jiān)管與分類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，注重信息化建設(shè)規(guī)劃與指導(dǎo)等。以此，確保一系列工商管理工作順利開展，降低工商管理成本的基礎(chǔ)上，提高整體運營效益，不斷促進我國工商管理行業(yè)向前發(fā)展，更好地走上信息化發(fā)展道路，提高其信息化整體管理水平。
作者:余婷 單位:安徽廣播電視大學(xué)黃山市分校
摘要：
隨著市場經(jīng)濟的不斷完善，改革的不斷深化和發(fā)展，我國的經(jīng)濟、政治、社會生活發(fā)生了很大的改變，從根本上改變了市場經(jīng)濟，變得更廣泛，更全面，更深層次。行政管理是是市場和相關(guān)政府部門的職責(zé)，經(jīng)濟在不斷發(fā)展，市場的主體模式呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化，在有關(guān)部門實施管理的過程中存在著很大的困難、很多問題、許多矛盾，這一表現(xiàn)在基層尤為突出，食品是否安全衛(wèi)生的問題，商品出售的環(huán)境問題、假冒偽劣的商品問題，還有無照經(jīng)營的問題等。以及執(zhí)法機制和水平不完善等問題，、管制問題得不到好的效應(yīng)，市場維持的秩序混亂，使得基層工作人員在面對市場監(jiān)管的問題上面臨很大的挑戰(zhàn)，突出了市場監(jiān)管的薄弱性。
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市場監(jiān)管；探究；途徑
政府維持經(jīng)濟秩序使其更好的發(fā)展的途徑就是實施市場監(jiān)管，社會主義經(jīng)濟條件下的巨大變革，使市場范圍擴大，層次也變得更深化，市場經(jīng)濟有序的運行具有重大意義，如果沒有有效的管理制度，也沒有健康的市場經(jīng)濟。伴隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，對外開放的經(jīng)濟不斷提高，市場的運行也就越開始多元化、多樣性、復(fù)雜性。面對不斷出現(xiàn)的新形勢和新問題，有關(guān)政府也應(yīng)該多拿出面對不同形式下的監(jiān)管政策，市場經(jīng)濟出現(xiàn)多元化，監(jiān)管機制也不能一成不變，要適應(yīng)新出現(xiàn)的各種問題。無照經(jīng)營、商品造假、銷售渠道不正當(dāng)?shù)默F(xiàn)像一直不斷發(fā)生，這就暴露了管理機制的薄弱環(huán)節(jié)。
1管理體制現(xiàn)狀
1.1應(yīng)該加強管理的力度，在監(jiān)管的過程中，受到地方政府的限制，我們要顧及地方的經(jīng)濟利益，不能更好的發(fā)揮應(yīng)該有的監(jiān)管工作，很多地方實施的保護制度，由于在這保護制度的壓迫下，我們的執(zhí)法人員在查處假冒偽劣的商品、違法走私的活動時，處理的力度不夠，也并沒有深究責(zé)任，不能嚴(yán)懲，致使商家的認(rèn)識提不上去，管理工作很難快速有有效的進行下去。1.2由于工商監(jiān)管的職能比較分散，不能更好的得到改革體制的深入，工商管理部門應(yīng)該按照具體的規(guī)劃加以實施，能夠地址地方的保護壓迫，并且要根據(jù)職能進行劃分，與上級部門和下級部門的管理機制相呼應(yīng)。組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了許多不合理的地方，內(nèi)容出現(xiàn)重復(fù)的情況，這就造成了人員利用上的浪費，前線人員的管理工作任務(wù)較重，內(nèi)部人員的職務(wù)也相當(dāng)分散，各自執(zhí)行監(jiān)管，沒有很好的監(jiān)管體質(zhì)，沒有形成明確的監(jiān)管主體，工作的質(zhì)量嚴(yán)重下降，監(jiān)管工作不夠集中[1]。1.3工商管理部門最主要的職責(zé)是依法行政和有效的市場監(jiān)管，但是監(jiān)管職能泛濫現(xiàn)像嚴(yán)重，常常忽視了主要的職責(zé)作用，對于“服務(wù)”這項職能造成濫用，不能有效的發(fā)揮作用。隨意降低營業(yè)的門檻，寬松入住市場的條件，過快的縮短了市場準(zhǔn)入的時間和日期，還對一些企業(yè)開“特殊通行的通道”，進行不法的交易行為。
2對于途徑的分析
2.1我國的工商執(zhí)法部門要樹立絕對的公平服務(wù)和規(guī)范的管理體制，在政府的管理體制下，也對微觀經(jīng)濟實施管理，其要針對的是所有進入市場經(jīng)濟的行為。雖然許多的發(fā)達(dá)國家都在“放寬管制”它雖然可以促進經(jīng)濟的發(fā)展，但是如果將這種體質(zhì)進行轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)向社會的利益的時候，卻要變得嚴(yán)格，如果稍有松懈的，會對社會型市場經(jīng)濟帶來致命的危害。工商管理系統(tǒng)作為維護經(jīng)濟利益的工作部門，其職能的取向應(yīng)該更加強化，，要樹立絕對公平的管理信念，要與服務(wù)緊密的聯(lián)系起來，維護了市場經(jīng)濟秩序也就是遵循了服務(wù)的宗旨，我們的服務(wù)必須是良性發(fā)展，要貫徹落實實現(xiàn)監(jiān)管和服務(wù)統(tǒng)一的原則。還要樹立規(guī)范的監(jiān)管制度，要加強這一職能的利用，維護市場秩序，美化環(huán)境，維護消費者權(quán)益，達(dá)到預(yù)期的效果，對于市場的監(jiān)管，有利于人民的監(jiān)督權(quán)利[1]。2.2應(yīng)該對各自監(jiān)管的范圍實施責(zé)任追究的制度，來樹立監(jiān)管人員的責(zé)任心和上進心，讓管理部門的體質(zhì)更好的發(fā)展，有利于有關(guān)部門依法行使自己的職責(zé)，強化能力建設(shè)，培養(yǎng)工作人員的職業(yè)道德和貫徹落實工作的能力養(yǎng)成，以及應(yīng)對突發(fā)事件的狀況時，能做好及時妥當(dāng)?shù)奶幚怼?.3加強信用的管理，提高有關(guān)部門的能力水平是一個很重要的方面，在維持市場秩序的情況下，要樹立誠信問題，沒有好的威信如何更好的管理市場經(jīng)濟。要通過改進管理體制實施信用管理，有利于加強和促進市場管理效果，統(tǒng)一市場管理和有針對性的對有信用的企業(yè)加以扶持來強化市場管理。2.4建立有效的的完善的監(jiān)管體制，通過創(chuàng)新，讓它更好的可持續(xù)進行，要讓考核機制具有法律時效，優(yōu)化考核，合理的進行評價，還要進一步提高相關(guān)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，提高他們的責(zé)任意識[2]。
3監(jiān)管的作用
如何建立健全的市場體制是由市場經(jīng)濟的發(fā)展和歷史地位決定的，正確認(rèn)識和發(fā)揮市場經(jīng)濟的地位與作用，是管理好市場經(jīng)濟的前提。一些發(fā)達(dá)國家的監(jiān)管是多方面的，如司法部門、行政執(zhí)法部門、行業(yè)的自我控制以及社會輿論的監(jiān)督，但是我國目前的市場監(jiān)管體系是執(zhí)法者進行的主導(dǎo)力量，也是我國的國情所決定的。我國人民對政府的依賴過強，在市場經(jīng)濟監(jiān)管中承擔(dān)著主要責(zé)任，還有就是組織體制影響力度不夠，沒有權(quán)威性和公信力，得不到充分有效的發(fā)揮[2]。工商行政管理是行政執(zhí)法的直接機構(gòu)，主要承擔(dān)維護和規(guī)范市場秩序的主要職責(zé)，要求執(zhí)法人員，廉潔執(zhí)政，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以保證市場經(jīng)濟的穩(wěn)步進行，明確了工商行政管理體系的重要地位。工商行政管理處于綜合地位，市場經(jīng)濟的運行本身就是復(fù)雜的，要求監(jiān)管任務(wù)的綜合性和專業(yè)性應(yīng)該共同配合；工商行政管理處于中堅力量，承擔(dān)著主要執(zhí)法和行政的大任務(wù)，具有很大的行動力優(yōu)勢；工商行政管理也處于主導(dǎo)地位，監(jiān)管從有形市場轉(zhuǎn)向無形市場，其職能是全方位的。要加強打擊不法行為的力度和運用的手段，應(yīng)該制定嚴(yán)格的規(guī)定，對于打擊假冒偽劣產(chǎn)品一經(jīng)查出，要全部銷毀并對銷售假冒偽劣的人員進行查封和扣押，堅決杜絕。對于人員的要求，要加派人手，裝備也要齊全，費用要充足要提高辦事效率。
4結(jié)論
在市場經(jīng)濟的監(jiān)管過程中，工商行政管理占據(jù)了主要地位，是市場經(jīng)濟能否有序進行的重要職責(zé)。我國在不斷完善市場經(jīng)濟的前提下，也在不斷調(diào)整工商行政職能。不能否認(rèn)隨著社會的發(fā)展，市場經(jīng)濟的多元化，模式變得各式各樣復(fù)雜多樣，出現(xiàn)的監(jiān)管體制還不是很完善，主要矛盾的突出點又在基層，所以要是市場監(jiān)管得到良好的效應(yīng)，還應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家的管理制度，制定出符合我國國情的市場經(jīng)濟制度體系，共同維護好市場經(jīng)濟秩序，使其更好更快的發(fā)展。
作者:于洋洋 單位:中共臺安縣委黨校
摘要：
任何行業(yè)要想良性的發(fā)展，都需要配套基礎(chǔ)性的保障，這其中就包括相關(guān)的管理培訓(xùn)活動。對于企業(yè)來說，就應(yīng)當(dāng)加強在工商管理方面的培訓(xùn)。本文詳細(xì)的分析了當(dāng)前相關(guān)企業(yè)在工商管理培訓(xùn)方面所存在的問題，以及有效的提高相關(guān)培訓(xùn)管理工作實效的對策與建議，以期指導(dǎo)于具體的實踐活動。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)；工商管理培訓(xùn)；問題；對策
新時期，社會與經(jīng)濟高速發(fā)展，各大行業(yè)要想立于不敗之地，必須要加強在自身方面的發(fā)展。對于企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)著重加強在管理方面的水平與能力，這就要求其在平時重視在工商管理方面的培訓(xùn)工作，不斷的增強相關(guān)管理人員的綜合素養(yǎng)水平。從這方面來看，開展有針對性的管理培訓(xùn)工作，能夠有效的增強企業(yè)的競爭力，成為促進企業(yè)成長的關(guān)鍵點所在。當(dāng)前，在我國企業(yè)所進行的管理培訓(xùn)方面來看，存在著一些問題，這對于企業(yè)管理人員綜合業(yè)務(wù)水平的提升有著一定的影響，具體表現(xiàn)為以下幾個方面。
一、當(dāng)前工商管理培訓(xùn)存在的問題
1.在重視程度上普遍較低
當(dāng)前，由于社會競爭日益加劇等因素，一些企業(yè)在發(fā)展上面臨著很多困境。這其中，就與企業(yè)工商管理培訓(xùn)力度不夠有著一定的關(guān)系。具體來看，一些企業(yè)所進行的培訓(xùn)活動，更注重于短期的目標(biāo)，所面向的對象是生產(chǎn)和營銷人員，而忽視了對管理人員的培訓(xùn)。而在一些發(fā)展比較穩(wěn)定的企業(yè)中，雖然也經(jīng)常進行相關(guān)的管理培訓(xùn)，但是參加培訓(xùn)的管理人員更多的是將其作為任務(wù)去完成，沒有認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展的重要意義。
2.培訓(xùn)的形式較為單一
一般來看，在當(dāng)前企業(yè)的工商管理培訓(xùn)過程中，存在著培訓(xùn)形式與培訓(xùn)內(nèi)容較為單一的情況。無論是在企業(yè)層面，還是在管理人員層面，往往會把相關(guān)的培訓(xùn)活動作為固定的任務(wù)來完成，并沒有從實際的培訓(xùn)效果來設(shè)計培訓(xùn)的形式與培訓(xùn)的內(nèi)容。從總體上來看，目前企業(yè)所開展的工商管理培訓(xùn)在形式上過于單一，在內(nèi)容上較為陳舊，沒有結(jié)合當(dāng)前社會與經(jīng)濟發(fā)展的形勢，起不到較好的培訓(xùn)教育效果。
3.師資隊伍水平較差
針對于當(dāng)前企業(yè)在工商管理培訓(xùn)方面所出現(xiàn)的問題，究其原因，不難發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致當(dāng)前管理培訓(xùn)效果不明顯的原因，主要是與參與培訓(xùn)的師資隊伍水平有著直接的關(guān)系。具體來看，目前從事企業(yè)工商管理培訓(xùn)的人員在整體上呈現(xiàn)出學(xué)歷較低、實際工作經(jīng)驗不足的情況。這樣以往下來，企業(yè)的培訓(xùn)工作很難發(fā)揮出真正的效果，進而在推動企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展方面起不到實際的作用。
4.培訓(xùn)考核評價體系并不完善
一般來說，健全的考核評價體系對于相關(guān)的培訓(xùn)工作有著重要的促進作用。而從目前企業(yè)工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀來看，其培訓(xùn)考核體系并不完善。具體來看，一些企業(yè)只是為了順利完成培訓(xùn)的內(nèi)容，在考核上并不嚴(yán)格，在考核形式與考核內(nèi)容的設(shè)置上，較為簡單，難以發(fā)揮出考核評價體系的重要作用，也不能夠?qū)τ诰唧w的考核形成約束性的作用。
二、提升企業(yè)工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的有效路徑
1.提高認(rèn)識，加強相關(guān)管理培訓(xùn)的力度
一般來說，企業(yè)要想有著持久性的發(fā)展動力，必須應(yīng)當(dāng)加強在工商管理方面的培訓(xùn)工作。具體來說，首先應(yīng)當(dāng)提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變企業(yè)及管理層對于培訓(xùn)工作的態(tài)度，充分的意識到相關(guān)的管理培訓(xùn)工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。其次，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)營造出良好的培訓(xùn)氛圍，加強對于培訓(xùn)工作的宣傳與教育，使得企業(yè)上下能夠凝聚成一股力量，并形成合力，在整體上提高相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平與能力，進而促進企業(yè)的長久發(fā)展。
2.不斷創(chuàng)新，進一步豐富培訓(xùn)的內(nèi)容與形式
企業(yè)，是一個融合多個部門與管理人員的集合體。每一個部門和管理人員由于分工的不同，都應(yīng)當(dāng)具有不同的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力。因此，對于不同的管理人員進行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)他們的具體職責(zé)，采用具有針對性的培訓(xùn)方式與方法。值得注意的是，在培訓(xùn)的過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前社會與經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r，不斷創(chuàng)新，采取更具有實效性的培訓(xùn)方式，并且還應(yīng)當(dāng)最大程度的豐富培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.加大投入，加強師資隊伍的建設(shè)工作
在培訓(xùn)活動中，教師在其中發(fā)揮著重要的作用，并成為培訓(xùn)工作成功與否的關(guān)鍵所在。這樣看來，企業(yè)要想提升工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量，就要加大對于相關(guān)師資隊伍的建設(shè)工作。具體來說，企業(yè)要為培訓(xùn)師提供更多參加培訓(xùn)的機會，保證培訓(xùn)師的理論知識得到及時的更新，并讓培訓(xùn)師參與到企業(yè)的管理實踐當(dāng)中，從而發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的新方法。
4.增加力度，建立健全管理培訓(xùn)的考核機制
考核機制是否健全與合理，對于提升企業(yè)工商管理培訓(xùn)的實效有著重要的作用。因此，作為企業(yè)層面和相關(guān)的管理人員，首先應(yīng)當(dāng)為參加培訓(xùn)人員建立一個良好的培訓(xùn)環(huán)境，確保相關(guān)的培訓(xùn)考核機制能夠最大限度的發(fā)揮作用。其次，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，不斷的完善工商培訓(xùn)的機制，嚴(yán)肅考核的過程，不斷的豐富與完善評價體系的基本內(nèi)容，最終實現(xiàn)培訓(xùn)的真正目的。
三、結(jié)語
綜上所述，不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在企業(yè)的工商管理培訓(xùn)方面存在著很多的問題，具體表現(xiàn)在企業(yè)層面或是相關(guān)的管理者對于管理培訓(xùn)的重視程度普遍較低，在培訓(xùn)的形式和內(nèi)容方面較為單一，所從事管理培訓(xùn)工作的師資隊伍水平較差，以及培訓(xùn)考核評價體系并不完善等方面。作為企業(yè)層面和相關(guān)的管理者，應(yīng)當(dāng)充分的認(rèn)識到企業(yè)工商管理培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用，努力探索有效提升企業(yè)工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的有效路徑。首先，作為企業(yè)及管理層，應(yīng)當(dāng)提高認(rèn)識，加強相關(guān)管理培訓(xùn)的力度。其次，應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新，進一步豐富培訓(xùn)的內(nèi)容與形式。再次，加大投入，加強師資隊伍的建設(shè)工作。最后，增加力度，建立健全管理培訓(xùn)的考核機制。相信通過一系列的有效對策的開展，能夠有效提高工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量，進一步的提升企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟效益。
作者:蘇佳佳 單位:廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院
