時(shí)間：2022-04-26 09:44:40
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論文關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源 管理創(chuàng)新
論文摘要:隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的改革與深化,我國企業(yè)人力資源的配置方式發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。在新的歷史條件下,人力資源管理是一個(gè)帶有戰(zhàn)略性、動態(tài)性、社會性和開放性的現(xiàn)代人力資源管理。企業(yè)只有樹立人力資源管理新觀念,完善人力資源管理體系,改革用人機(jī)制,轉(zhuǎn)變管理職能,才能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
人力資源是企業(yè)的第一資源,是企業(yè)的核心競爭力。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的改革,我國對企業(yè)人力資源管理也提出了新的要求,如何進(jìn)行有效的人力資源管理,關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,無疑是我國企業(yè)要深入研究和解決的重要課題。
一、我國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及問題
建國以后的前三十多年,我國實(shí)行的是高度統(tǒng)一的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,資源配置是以指令性計(jì)劃為主要形式和直接行政命令為主要手段,高度排斥市場的作用,平均主義弊端叢生,導(dǎo)致國民經(jīng)濟(jì)停滯不前。在新的歷史時(shí)期,黨中央、國務(wù)院明確提出了建立以市場作為實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的基本方式,與政府間接宏觀調(diào)控相結(jié)合的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制。當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展表明,市場經(jīng)濟(jì)體制是各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本途徑,是高效率的資源配置形式,大力發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)是人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)營進(jìn)一步市場化和國際化,企業(yè)和員工之間的關(guān)系也發(fā)生了很大的變化,企業(yè)自主用人,人員自由擇業(yè),企業(yè)的人力資源管理不再是一個(gè)封閉的、靜態(tài)的管理,而是一個(gè)開放的、動態(tài)的、適應(yīng)市場需求的管理。目前,我國很多企業(yè)的人力資源管理基礎(chǔ)仍然薄弱,其主要方面表現(xiàn)在:1、管理觀念落后。2、未能建立科學(xué)、完善的人力資源管理體系。3、人力資源管理部門定位不準(zhǔn)。4、未能建立有效的激勵(lì)機(jī)制。
二、新形勢下人力資源管理的特點(diǎn)和要求
市場經(jīng)濟(jì)是一個(gè)競爭的經(jīng)濟(jì)。它打破了地區(qū)和部門的封鎖,是一個(gè)動態(tài)的、開放的市場。市場經(jīng)濟(jì)條件下,人力資源管理主要有以下特點(diǎn)和要求:1、人力資源配置受市場供求的制約市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求是一切生產(chǎn)要素進(jìn)入市場,人力資源作為生產(chǎn)要素中最活躍的要素,通過市場供求力量來實(shí)現(xiàn)合理的流動,使人力資源達(dá)到最優(yōu)的配置。2、人力資源更注重戰(zhàn)略性、適應(yīng)性的管理隨著市場競爭的加劇,企業(yè)發(fā)展進(jìn)一步市場化和國際化,員工素質(zhì)不斷提高,只有建立戰(zhàn)略性的人力資源管理體系,及時(shí)分析內(nèi)部人力資源需求的情況、市場供求狀況、來自企業(yè)外部機(jī)遇和威脅等重要信息,制定出合理的人力資源規(guī)劃,采用戰(zhàn)略的眼光和方法進(jìn)行組織、實(shí)施和控制,才能使企業(yè)健康有序、可持續(xù)發(fā)展。3、轉(zhuǎn)變管理職能是人力資源管理的重要內(nèi)容市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,必須深化內(nèi)部改革,特別是深化企業(yè)內(nèi)部勞動、人事、分配三項(xiàng)制度的改革,充分發(fā)揮人力資源管理的計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制的職能,形成有效的激勵(lì)、約束、發(fā)展機(jī)制以及合理的生產(chǎn)要素配置機(jī)制,才能進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)活力。4、建立激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的必然要求市場經(jīng)濟(jì)條件下,科學(xué)有效的管理是在市場競爭中取勝的重要保證。企業(yè)只有建立起科學(xué)合理、充滿活力的激勵(lì)機(jī)制,使員工徹底解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,切實(shí)增強(qiáng)市場風(fēng)險(xiǎn)意識、競爭意識,才能真正調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
三、新形勢下人力資源管理創(chuàng)新的思路
市場經(jīng)濟(jì)的條件下,人力資源管理呈現(xiàn)出全球性、戰(zhàn)略性、服務(wù)性、指導(dǎo)性的特點(diǎn),人力資源管理只有面向市場,進(jìn)一步樹立人力資源管理新觀念,不斷轉(zhuǎn)變管理職能,加大用人制度改革力度,建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)員工培訓(xùn),才能最終達(dá)到人力資源管理的創(chuàng)新。1、進(jìn)一步樹立人力資源管理新觀念樹立人力資源管理新觀念就是要樹立以人為本的觀念、競爭的觀念、戰(zhàn)略的觀念和全球的觀念。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素?，F(xiàn)代管理工作的核心和動力是人以及人的積極性。戰(zhàn)略性人力資源管理著眼未來,以支持為主,更多地考慮如何開發(fā)人的潛在能力,采用戰(zhàn)略的眼光和方法去進(jìn)行組織、實(shí)施、和控制。市場經(jīng)濟(jì)條件下,人才的競爭呈出現(xiàn)市場化、國際化的格局,必然要求人力資源管理策略的全球化。2、建立完善的人力資源管理體系,不斷轉(zhuǎn)變管理職能傳統(tǒng)的人事管理多屬于一些行政性的日常工作。企業(yè)從傳統(tǒng)的人事部門轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理部門,就要重新定位人力資源部門的職能。人力資源管理的核心職能是職務(wù)分析,既為每一位員工明確規(guī)定他們的工作性質(zhì),職責(zé)范圍以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,為各項(xiàng)人力資源管理作業(yè)提供基本依據(jù)。在人力資源管理部門的職能明確后,還要構(gòu)建一套具有系統(tǒng)性的、完整的人力資源框架體系?；究蚣荏w系有:工作分析與工作設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃與招聘、績效考核、薪酬福利、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)等,同時(shí),人力資源部門還應(yīng)注重戰(zhàn)略職能。3、適應(yīng)新形勢需要,改革用人制度長期以來,我國企業(yè)就有干部和工人的身份界限,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,這種身份管理已越來越不適應(yīng)企業(yè)的改革和發(fā)展。打破干部終身制,取消干部和工人的界限,實(shí)行勞動合同制管理,建立能上能下的聘用制度是我國企業(yè)人事制度改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。實(shí)行勞動合同制度管理,企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系以法律的形式確定,使勞動管理由過去的行政管理辦法,逐步過渡到法律化、規(guī)范化的管理軌道。實(shí)行聘用制,引入人才競爭機(jī)制,就是要改變傳統(tǒng)的行政調(diào)配方式,建立競爭上崗機(jī)制
,按照“公平、公開、公正”原則,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人力資源配置的有效性、及時(shí)性、科學(xué)性,形成優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。通過改革用人制度,不管干部還是工人,只要有能力有技術(shù),具有一定文化、有較高專業(yè)知識水平,符合崗位資格條件的優(yōu)秀人才,都可以聘用到企業(yè)管理崗位上工作,真正做到人盡其才,才盡其用。4、建立有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制建立科學(xué)有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。一個(gè)公平合理、充滿激勵(lì)的薪酬福利體系,在很大程度上來說,是吸引、激勵(lì)和保留有能力員工的重要措施。企業(yè)一方面要通過分配制度改革,承認(rèn)人力資本產(chǎn)權(quán),特別要注重以核心員工收入分配為突破口,將核心員工的人力資本價(jià)值參與分配,促進(jìn)人才價(jià)格機(jī)制形成。另一方面要認(rèn)真研究企業(yè)員工尤其是核心員工的不同需求,通過事業(yè)發(fā)展、增進(jìn)感情、優(yōu)化環(huán)境等手段,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,尤其是創(chuàng)造無限的事業(yè)發(fā)展空間來穩(wěn)定和吸納人才?？傊?只有建立有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)員工的滿意度,才能真正調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性。5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),關(guān)鍵在于培訓(xùn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)要求企業(yè)員工具有廣泛的專業(yè)知識和高度的技能。員工只有不斷提高熟練程度和文化科學(xué)水平,進(jìn)一步增加勞動的智力內(nèi)容,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是通過培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目改進(jìn)員工能力水平和企業(yè)績效的一種有計(jì)劃的、連續(xù)性的工作。培訓(xùn)能使企業(yè)員工獲得對目前工作所需的知識和能力;開發(fā)則著眼于長遠(yuǎn)的目標(biāo),以獲得目前工作及未來工作所需的知識和能力,以使員工能跟上企業(yè)的發(fā)展和變化,從而不斷提高員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。如某地區(qū)有一個(gè)服裝廠,貸款從美國、日本進(jìn)口一批先進(jìn)的電腦控制生產(chǎn)線,但由于沒有與此相適應(yīng)的操作人員,機(jī)器只好停開,生產(chǎn)效率比原來還要低,300多人的廠連工資都發(fā)不出。這一教訓(xùn)有力地說明企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)是何等的重要。勿庸置疑,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善和深化,人的要素在企業(yè)中的作用越來越重要。市場經(jīng)濟(jì)是一個(gè)開放性、動態(tài)性、全球性的經(jīng)濟(jì),這對現(xiàn)代人力資源管理提出了新的要求,帶來了新的挑戰(zhàn)。市場的開發(fā)與競爭,外部環(huán)境的不斷變化,沒有一大批高素質(zhì)的人才,企業(yè)就難以生存和發(fā)展。企業(yè)只有樹立以人為本的觀念,大量吸引人才,留住人才;尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,把人才看作是企業(yè)發(fā)展的根本和動力,建立人才機(jī)制,形成一種聚才、育才、用才的良好環(huán)境,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
我國作為發(fā)展中國家,在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起步較晚。而企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作,是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展的,隨著社會經(jīng)濟(jì)的要求而發(fā)展和演進(jìn)的。
1. 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵
1.1財(cái)務(wù)管理觀念的創(chuàng)新
首先要樹立以人為本觀念。人力資源是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要、最活躍的組成部分。只有樹立以人為本的理財(cái)觀念,將各項(xiàng)理財(cái)活動“人格化”,建立健全責(zé)權(quán)利相結(jié)合的財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化對人的激勵(lì)和約束,才能充分調(diào)動和發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
其次要有信息價(jià)值觀念。隨著信息產(chǎn)業(yè)化的高速發(fā)展,以數(shù)字化為先導(dǎo),以信息高速公路為主要內(nèi)容的新技術(shù)革命,使信息的傳播、處理、反饋的速度越來越快,這就要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員關(guān)注信息的及時(shí)搜集與整理,注重對信息價(jià)值的分析。
再次是正確的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀念。一是企業(yè)內(nèi)部和外部信息的收集和分析不完整、不及時(shí),或者企業(yè)管理者不能及時(shí)有效地選擇利用內(nèi)部和外部信息,會形成企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn);二是高新技術(shù)的發(fā)展使產(chǎn)品壽命周期不斷縮短,加大了存貨風(fēng)險(xiǎn)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)風(fēng)險(xiǎn);三是由于“媒體空間”的無限擴(kuò)展以及“網(wǎng)上銀行”和“電子貨幣”的運(yùn)用,使得國際間的資本流動加快,貨幣風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加劇;四是在追求高收益驅(qū)動下,企業(yè)將大量資金投放在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和無形資產(chǎn)上,使投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。
最后是樹立環(huán)境價(jià)值觀念。新經(jīng)濟(jì)要順應(yīng)時(shí)代要求,實(shí)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,主導(dǎo)資源有效配置,環(huán) 境和生態(tài)的優(yōu)化與平衡。企業(yè)財(cái)務(wù)人員要善于處理和協(xié)調(diào)好各種公共關(guān)系。
1.2財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理要適應(yīng)社會環(huán)境和市場條件的變化,財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)兼顧各相關(guān)利益主體,積極履行社會責(zé)任,把經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會效益的有機(jī)結(jié)合作為企業(yè)理財(cái)?shù)淖罡呔辰纭?
首先,財(cái)務(wù)管理目標(biāo)多元化。新經(jīng)濟(jì)的到來,擴(kuò)展了企業(yè)資本范圍,改變了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu),物質(zhì)資本的地位將相對下降,知識資本的地位將相對上升,企業(yè)將是人力資本和非人力資本共同訂立的特別市場契約。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不僅要考慮財(cái)務(wù)資本所有者的資本增值最大化,債權(quán)人所要求的償債能力最大化、對政府社會貢獻(xiàn)最大化、對社會公眾的社會經(jīng)責(zé)任和績效最大化,更要考慮人力資本所有者(經(jīng)營者與員工)的薪金收入最大化和參與企業(yè)稅后利潤分配的財(cái)務(wù)要求,使企業(yè)經(jīng)理及職工的個(gè)人收入與企業(yè)的盈利、個(gè)人的資產(chǎn)積累和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。這和目前單純的工資制相比,更有利于強(qiáng)化職工的主人翁意識,更有利于保障職工經(jīng)濟(jì)上的直接利益,更有利于充分調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
其次,財(cái)務(wù)責(zé)任社會化。從利益相關(guān)者的角度出發(fā),企業(yè)既要考慮資本投入者的財(cái)務(wù)要求,又要兼顧企業(yè)履行社會責(zé)任的財(cái)務(wù)要求,把企業(yè)的社會責(zé)任納入財(cái)務(wù)目標(biāo)體系是“利益相關(guān)者合作”邏輯下的必然選擇。因而企業(yè)必須履行社會責(zé)任,這樣既有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),也有助于其在社會大眾中樹立良好的形象,更有助于其自身和社會的發(fā)展。
1.3財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的創(chuàng)新
首先,籌資管理和投資管理。新經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展了企業(yè)資本的范圍,改變了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。在知識型企業(yè)起主導(dǎo)作用的不再是物質(zhì)資本,而是知識資本。企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的籌資、投資應(yīng)著重考慮“籌知”和“投知”。
其次,無形經(jīng)濟(jì)是新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,無形資產(chǎn)將成為企業(yè)最主要、最重要的投資對象。在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)重視無形資產(chǎn)投資決策及其評價(jià),建立切實(shí)反映無形資產(chǎn)狀況及其結(jié)果的決策指標(biāo)體系。
再次,利潤分配由按資分配調(diào)整為按“經(jīng)濟(jì)要素”分配。新經(jīng)濟(jì)社會中,利潤分配轉(zhuǎn)向在向企業(yè)投入物質(zhì)資本和知識資本的各所有者之間進(jìn)行分配,按各所有者為企業(yè)帶來財(cái)富的大小比例進(jìn)行分配,按貢獻(xiàn)大小并結(jié)合各相關(guān)利益主體所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的大小來進(jìn)行分配。
最后,進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)建立起“風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)控制”的管理機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)應(yīng)變能力,及時(shí)有效地阻止不利事件的發(fā)生,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。
2.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的基本思路
2.1融入市場,參與競爭。
創(chuàng)新內(nèi)部管理機(jī)制,參與外部市場競爭,成為確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)在動力。企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立經(jīng)營實(shí)體,客觀上存在著遭受經(jīng)濟(jì)損失的可能,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)將會越來越大,財(cái)務(wù)管理工作由過去重融資、投資的資金運(yùn)動過程向著重風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)控制轉(zhuǎn)變,由實(shí)務(wù)經(jīng)營向多元化經(jīng)營財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變,由過去單一價(jià)值目標(biāo)的財(cái)務(wù)向多層次目標(biāo)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變,形成了財(cái)務(wù)的價(jià)值目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)和人文目標(biāo)的共存狀態(tài)。這就客觀地要求財(cái)務(wù)部門和財(cái)務(wù)人員必須具有現(xiàn)代市場觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念、價(jià)值觀念、競爭觀念和效益觀念,善于掌握各種市場變化的財(cái)務(wù)信息,研究分析其變動趨勢及影響,特別是對市場環(huán)境帶來的不確定因素進(jìn)行科學(xué)分析預(yù)測,為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù),以降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
2.2敢于負(fù)重,加快發(fā)展。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的資本市場、證券市場、外匯市場將得到不斷發(fā)展與完善,與此同時(shí),國外資本的進(jìn)入,使企業(yè)融資渠道會越來越多。在資金籌措和運(yùn)用過程中,企業(yè)會有許多獲利的機(jī)會,同時(shí)也存在著市場風(fēng)險(xiǎn)。因此,尋求合理合法的融資形式和機(jī)會,就成為企業(yè)理財(cái)?shù)闹匾记?。所?財(cái)務(wù)人員應(yīng)該全力更新負(fù)債經(jīng)營的觀念,要把負(fù)債作為籌措資金、擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的重要手段,并通過強(qiáng)化經(jīng)營與管理,提高投資效果,把企業(yè)做大做強(qiáng),從而在市場經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。當(dāng)然,負(fù)債經(jīng)營也要注意資本結(jié)構(gòu)問題,并非負(fù)債資金越多越好,而是要研究企業(yè)資本運(yùn)營中財(cái)務(wù)的杠桿作用。這就要求企業(yè)財(cái)務(wù)部門和財(cái)會人員要有科學(xué)合理的融資及其使用觀念,調(diào)控負(fù)債水平,,充分運(yùn)用好通過負(fù)債融通的資金,確保企業(yè)資金的良性循環(huán)。
2.3創(chuàng)新模式,開拓進(jìn)取。
科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理模式是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理功能、實(shí)施科學(xué)管理、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益的關(guān)鍵所在。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一方面,信息傳播、處理、反饋的速度以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的速度越來越快,市場競爭更加激烈;另一方面,信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的 綜合化和全球經(jīng)濟(jì)的一體化,導(dǎo)致合作更加廣泛。這就必然要求企業(yè)之間要相互溝通和合作,但合作并沒有取代競爭,競爭也不妨礙彼此間的合作。這種競爭與合作相統(tǒng)一的開放型的管理模式,必然成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)管理發(fā)展的基本模式,因此,企業(yè)為了各自的利益應(yīng)抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),在競爭中求得生存和發(fā)展。
總之,新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),對于每一個(gè)行業(yè),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。面對新形勢對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求,只有創(chuàng)新,才能夠使一個(gè)企業(yè)、一個(gè)學(xué)科保持活力,迎接挑戰(zhàn)。要使企業(yè)財(cái)務(wù)管理適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新要求,適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對企業(yè)財(cái)務(wù)管理變革的要求,創(chuàng)新是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)永恒的主題,也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。我們只有不斷創(chuàng)新,才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,使我們的企業(yè)立于不敗之地。
不同的市場環(huán)境，需要不同的財(cái)務(wù)管理思路。只有企業(yè)的財(cái)務(wù)管理思路與經(jīng)營市場的發(fā)展變化相適應(yīng)，財(cái)務(wù)管理才能成為推動企業(yè)經(jīng)營的助動器。當(dāng)今社會，市場競爭日趨激烈，如何在買方市場條件下創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理的思路，培養(yǎng)面向市場的新型企業(yè)理財(cái)人員，筆者試作探討。
一、樹立創(chuàng)新觀念
供大于求是相對于一定時(shí)期、一定產(chǎn)品和一定企業(yè)而言的。在任何國家、任何地區(qū)和任何歷史時(shí)期，都不存在所有生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)均出現(xiàn)供大于求。這就告訴我們，在買方市場下企業(yè)要想在競爭中求成長、求發(fā)展，只有緊緊地把握市場需求趨勢，站在產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)的最前沿，以不懈的創(chuàng)新來贏得生存，贏得發(fā)展。創(chuàng)造出領(lǐng)導(dǎo)市場的經(jīng)營發(fā)展優(yōu)勢，就要求企業(yè)不僅要注意培育企業(yè)償債能力、資產(chǎn)營運(yùn)能力和企業(yè)盈利能力，更重要的是培育企業(yè)的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新能力，通過財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新來推動企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新。
培育企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新能力，首先是要樹立創(chuàng)新觀念。筆者認(rèn)為，應(yīng)在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念中實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“融入”：一是在“籌資與用資”的觀念中融入“籌知與投知”的觀念?，F(xiàn)代市場的競爭是知識的競爭，是科學(xué)技術(shù)的競爭。誰掌握了知識誰就掌握市場，誰先掌握知識誰就先掌握市場。這是知識經(jīng)濟(jì)同工業(yè)經(jīng)濟(jì)最本質(zhì)的不同點(diǎn)。在買方市場條件下，企業(yè)不僅要有維護(hù)生產(chǎn)能力的實(shí)物資本，更需要有具備創(chuàng)新能力的知識資本。企業(yè)具有大量的知識資本，就擁有了發(fā)展生產(chǎn)的主動權(quán)，可以從高層次上優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造符合時(shí)代需求、符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。買方市場為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了新的思路，要求企業(yè)緊密結(jié)合市場實(shí)際，加強(qiáng)對企業(yè)無形資產(chǎn)及人力資本的管理，支持幫助企業(yè)充分利用其知識資源，創(chuàng)造和增加企業(yè)價(jià)值。二是在“管財(cái)與管物”的觀念中融入“管人”的觀念。人是生產(chǎn)要素中最積極的因素，是知識的載體，是創(chuàng)新的主體，是增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的最重要源泉。買方市場條件下的財(cái)務(wù)管理要立足于管人，并與“管財(cái)與管物”有機(jī)地結(jié)合起來，注重企業(yè)人力資源的開發(fā)和利用。要通過建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化對人的激勵(lì)與約束，充分挖掘人力資源，把人的知識潛能最大限度地發(fā)揮出來，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成為充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性的有效手段。
二、調(diào)整財(cái)務(wù)目標(biāo)
傳統(tǒng)企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)是“股東財(cái)富最大化”。買方市場條件下的現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)把生態(tài)效益、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益作為一個(gè)有機(jī)整體，作為企業(yè)追求的財(cái)務(wù)目標(biāo)。目前，美國已有29個(gè)州先后修訂了《公司法》，要求公司的經(jīng)營者不能只為公司的股東服務(wù)，必須同時(shí)為公司的相關(guān)利益主體服務(wù)。美國的IBM公司把其財(cái)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)提煉為“為職工利益，為顧客利益，為股東利益”。筆者認(rèn)為：經(jīng)濟(jì)效益已包含股東的利益和職工利益，而顧客利益則屬于社會效益的組成內(nèi)容；以我國的社會體制、價(jià)值觀念和發(fā)展現(xiàn)狀看，企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須把生態(tài)效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)結(jié)合作為企業(yè)的最高境界，調(diào)整企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)。
現(xiàn)代企業(yè)已完全超越封閉經(jīng)營的歷史階段，企業(yè)在創(chuàng)造自身經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也要?jiǎng)?chuàng)造生態(tài)效益和社會效益。超脫社會環(huán)境的企業(yè)活動是無法存在的。在現(xiàn)代市場中，消費(fèi)者對市場消費(fèi)的需求，不僅講求適用，更講究良好的消費(fèi)環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境，注重健康的消費(fèi)精神狀態(tài)和精神風(fēng)貌，注重自身消費(fèi)與社會進(jìn)步的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這就要求企業(yè)要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)、良好的形象、較高的信譽(yù)服務(wù)社會，提升形象。企業(yè)財(cái)務(wù)管理要適應(yīng)社會環(huán)境和市場條件的變化，積極履行社會責(zé)任，維護(hù)社會公眾利益，保護(hù)生態(tài)平衡，防止公害污染，發(fā)展社區(qū)服務(wù)，最大限度地創(chuàng)造企業(yè)無形資產(chǎn)。
三、加強(qiáng)成本管理
買方市場條件下，企業(yè)之間的價(jià)格競爭是不可避免的，作為消費(fèi)者，在選擇商品時(shí)，最大的參考因素還是價(jià)格。所以降低成本，創(chuàng)造價(jià)格競爭的空間是買方市場下企業(yè)制勝的重要手段。加強(qiáng)成本管理，要切實(shí)做好三項(xiàng)工作：一是廣泛實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本制度，明確成本管理目標(biāo)。前幾年推廣“模擬市場，成本否決”的邯鋼經(jīng)驗(yàn)，就是成本管理的市場化。制訂企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)成本要將企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格水平鎖定在市場的競爭優(yōu)勢上。二是全面開展“價(jià)值工程”管理活動。價(jià)值工程是技術(shù)和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的科學(xué)管理方法，以功能分析為核心，通過功能分析，使產(chǎn)品或作業(yè)達(dá)到適量的價(jià)值，即用最低的成本來創(chuàng)造應(yīng)具備的必要功能。價(jià)值工程管理使企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)造階段，就注重成本控制，從而能促進(jìn)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上最大限度地降低成本。三是強(qiáng)化成本分析，實(shí)行成本診斷。要定期地將實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本比較，進(jìn)行認(rèn)真分析，不斷總結(jié)成本管理經(jīng)驗(yàn)，糾正成本管理偏差，實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)。
四、制訂信用政策
買方市場情況下，要有效地保護(hù)企業(yè)利益，必須制訂切實(shí)可行的信用政策，防范和杜絕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。一要確定適當(dāng)?shù)男庞脴?biāo)準(zhǔn)，謹(jǐn)慎選擇客戶。應(yīng)該知道，在應(yīng)收帳款成本中，給企業(yè)帶來損失最大的莫過于客戶拒不付款或無償債能力而造成壞帳成本。所以，企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)認(rèn)真研究客戶信用狀況，為正確確定客戶提供依據(jù)。二是要根據(jù)實(shí)際情況，給客戶以適當(dāng)?shù)男庞闷谙藓同F(xiàn)金折扣，促使客戶盡早付款，促使資金盡快回籠，減少應(yīng)收帳款的機(jī)會成本。三要加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，明確發(fā)貨審批權(quán)限，責(zé)任到人，防止盲目發(fā)貨或發(fā)“人情貨”；同時(shí)將貨款回收狀況、合同履約率等指標(biāo)同營銷人員的報(bào)酬掛鉤，充分調(diào)動營銷人員收款的積極性。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理
買方市場條件下，企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對較高，必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。一是要有效地選擇和利用市場信息。當(dāng)今社會，信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，如果一個(gè)企業(yè)不能充
分及時(shí)地披露內(nèi)部和外部信息，不能對來源于企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息及時(shí)有效地加以選擇和利用，會加大企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)，增加不必要的機(jī)會成本。二是要不斷創(chuàng)新、更新管理辦法。買方市場條件下，知識積累、更新的速度大大加快。企業(yè)如果不能及時(shí)根據(jù)變化的知識水平、科學(xué)發(fā)展進(jìn)程開發(fā)產(chǎn)品，創(chuàng)新管理；不能隨著社會知識水平及結(jié)構(gòu)的變化相應(yīng)調(diào)整財(cái)務(wù)經(jīng)營思路，在市場競爭中就會處于被動的地位。三是要根據(jù)產(chǎn)品壽命周期確定財(cái)務(wù)經(jīng)營方向。社會的進(jìn)步，科技的發(fā)展，大大縮短了產(chǎn)品的壽命周期，面對產(chǎn)品快速更新?lián)Q代的發(fā)展趨勢，財(cái)務(wù)管理要實(shí)行相應(yīng)管理措施，使財(cái)務(wù)經(jīng)營與業(yè)務(wù)經(jīng)營相適應(yīng)。四是要適應(yīng)“媒體空間”無限擴(kuò)大的趨勢，調(diào)整財(cái)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略。“網(wǎng)上銀行”的興起和“電子貨幣”的出現(xiàn)，使得國際間的資本流通加快，進(jìn)一步加大了企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)管理應(yīng)適應(yīng)這種變化，制訂相應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略，防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。五是要加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理。知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無形資產(chǎn)投入速度加快，變化加大，已不象傳統(tǒng)投資那樣能清楚地劃分期限與階段，使投資風(fēng)險(xiǎn)加大。買方市場下，企業(yè)如何在不斷創(chuàng)新發(fā)展中防范、抵御各種風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要課題。
【摘要】建筑企業(yè)之間的競爭已經(jīng)越來越激烈,這種競爭不僅體現(xiàn)在建筑企業(yè)的技術(shù)力量和工程業(yè)務(wù)上,而且更重要的是體現(xiàn)在建筑企業(yè)內(nèi)部的管理理念和管理水平上,本文提出了建筑企業(yè)的管理創(chuàng)新內(nèi)容、管理創(chuàng)新的工作步驟。
【關(guān)鍵詞】建筑企業(yè);管理創(chuàng)新;內(nèi)容;工作步驟
隨著建筑業(yè)的不斷發(fā)展,建筑企業(yè)之間的競爭已經(jīng)越來越激烈,這種競爭不僅體現(xiàn)在建筑企業(yè)的技術(shù)力量和工程業(yè)務(wù)上,而且更重要的是體現(xiàn)在建筑企業(yè)內(nèi)部的管理理念和管理水平上,因此,對于明智的企業(yè)管理者,已經(jīng)意識到如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,企業(yè)只有通過管理創(chuàng)新,改變管理模式,建立科學(xué)的管理理念和管理制度。實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化配置和最佳效益來提高企業(yè)的競爭能力。本文從建筑企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)容、工作步驟幾方面來闡述建筑企業(yè)的管理創(chuàng)新,以增加企業(yè)的核心競爭力。
1. 建筑企業(yè)管理創(chuàng)新的工作內(nèi)容
1.1管理理念的創(chuàng)新。主要是指企業(yè)必須摒棄已經(jīng)不合時(shí)宜的經(jīng)營管理思想,包括:管理績效的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要從單一指標(biāo)型轉(zhuǎn)變?yōu)闃?gòu)建綜合評價(jià)體系型;管控的內(nèi)容要從粗放型轉(zhuǎn)向涵蓋業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等方方面面的精細(xì)控制型;管理方式要擺脫傳統(tǒng)管理習(xí)慣和方式,盡可能減少“人治”成分和隨意性,形成權(quán)責(zé)明晰、獎(jiǎng)罰分明、責(zé)利統(tǒng)一的層級管理;管理機(jī)制要從對企業(yè)職工的形式化約束轉(zhuǎn)向建立互動式自我教育與激勵(lì)型行為規(guī)范;管理目的要從目標(biāo)相對單一型轉(zhuǎn)向綜合成長型,發(fā)展企業(yè)、造福職工、回報(bào)社會,實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展;管理心態(tài)也要從固守其成、循規(guī)蹈矩轉(zhuǎn)向持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新。
1.2戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新。正確的戰(zhàn)略使企業(yè)始終體現(xiàn)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的總趨勢,企業(yè)能夠保持長久的生命力,從微觀上來說正確戰(zhàn)略能夠準(zhǔn)確地把握未來可能發(fā)展的產(chǎn)品及市場范圍,使企業(yè)贏得持續(xù)競爭力。
1.3經(jīng)營管理創(chuàng)新。(1)經(jīng)營管理創(chuàng)新要以財(cái)務(wù)集中為切入點(diǎn),強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、核算、監(jiān)督、結(jié)算以及融資、運(yùn)營等職能,建立以資金管理為中心的集中經(jīng)營管理機(jī)制,為企業(yè)發(fā)展提供資金支持,保證企業(yè)的健康運(yùn)行。一是推行財(cái)務(wù)管理制度的現(xiàn)代化,把先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)吸收、借鑒、運(yùn)用到工作中,優(yōu)化經(jīng)營管理結(jié)構(gòu),集中經(jīng)營管理范疇,規(guī)范企業(yè)會計(jì)核算。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理。要加強(qiáng)資金統(tǒng)籌調(diào)度和集中使用,優(yōu)化資金支出結(jié)構(gòu),加快資金周轉(zhuǎn),防止和減少資金沉淀,提高資金使用效率,在滿足正常生產(chǎn)經(jīng)營和建設(shè)發(fā)展需要的前提下,盡可能減少流動負(fù)債。切實(shí)強(qiáng)化資金預(yù)算管理,嚴(yán)格按照預(yù)算撥付資金,充分發(fā)揮資金集中統(tǒng)一管理的優(yōu)勢。加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,嚴(yán)禁變通預(yù)算項(xiàng)目串用、挪用資金。積極開展資金運(yùn)作和票據(jù)理財(cái),努力提高資金收益。(2) 推行全面的預(yù)算管理。全面預(yù)算管理直接涉及到企業(yè)的中心目標(biāo)-利潤,因此,必須進(jìn)一步深化目標(biāo)成本管理,從實(shí)際情況出發(fā),找準(zhǔn)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵問題,制定降低成本扭虧增盈的規(guī)劃、目標(biāo)和措施,積極依靠全員降成本和科技降成本,加強(qiáng)成本、費(fèi)用指標(biāo)的控制,確保企業(yè)利潤目標(biāo)的完成。預(yù)算管理的本質(zhì)要求是一切經(jīng)濟(jì)活動都圍繞企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而開展,在預(yù)算執(zhí)行過程中落實(shí)經(jīng)營策略,預(yù)算一經(jīng)確定,要嚴(yán)格執(zhí)行,切實(shí)圍繞預(yù)算開展經(jīng)濟(jì)活動。按照預(yù)算方案跟蹤實(shí)施預(yù)算控制管理,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算政策,及時(shí)反映和監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況,適時(shí)實(shí)施必要的制約手段,把企業(yè)管理的方法策略全部融會貫通執(zhí)行預(yù)算的過程中,最終形成全員和全方位的預(yù)算管理局面。(3)推行內(nèi)部市場化管理。企業(yè)內(nèi)部市場化管理,就是將市場的資源配置功能和激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用到企業(yè)內(nèi)部,以企業(yè)內(nèi)部各部門乃至個(gè)人為企業(yè)內(nèi)部市場的經(jīng)營主體,在企業(yè)內(nèi)部建立市場,內(nèi)部各主體間以經(jīng)濟(jì)關(guān)系構(gòu)建業(yè)務(wù)關(guān)系,使市場的價(jià)格機(jī)制與企業(yè)的管理機(jī)制在企業(yè)組織中相互融合,建立起一種統(tǒng)一性和靈活性有效融合的企業(yè)管理模式。
1.4人力資源管理創(chuàng)新。人力資源是企業(yè)中不斷增值的資源,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)管理和開發(fā)。在做好人員招聘、職工合同管理、考勤與績效評估、薪酬與培訓(xùn)等與公司內(nèi)部有關(guān)事項(xiàng)的同時(shí),注重對人自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)是如何把人力資源管理進(jìn)出工作做實(shí),在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)人力資源部門建設(shè),充分發(fā)揮其功能>！<,建立起一套合理的分配制度和賞罰分明的約束激勵(lì)機(jī)制,使職工得到公平合理的報(bào)酬,激發(fā)人的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
1.5企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂,涵蓋企業(yè)管理的方方面面,企
業(yè)文化包括精神文化、物質(zhì)文化、行為文化、制度文化四個(gè)層面。精神文化是現(xiàn)代企業(yè)文化的核心;物質(zhì)文化是精神文化的基礎(chǔ)和載體;行為文化和制度文化是物質(zhì)文化和精神文化的中介。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)不斷向前發(fā)展的旗幟。在企業(yè)設(shè)備、資源、工藝等硬實(shí)力差不多的情況下,競爭比的是企業(yè)文化的軟實(shí)力,要做到以文化力提升競爭力,以無形資產(chǎn)增值有形資產(chǎn)。按照建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的要求,以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo),全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相融合,建立文化管理的系統(tǒng)平臺,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展真正融為一體,以企業(yè)文化的無形力量推動企業(yè)發(fā)展。
2. 管理創(chuàng)新的主要工作步驟
2.1發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的存在問題。企業(yè)管理中的存在問題主要表現(xiàn)在:企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量;企業(yè)的薪酬制度、績效考評制度及用人制度;企業(yè)內(nèi)部各部門之間出現(xiàn)的問題;企業(yè)業(yè)績;企業(yè)面臨危機(jī)、挑戰(zhàn)及運(yùn)行上的問題。
2.2尋求相應(yīng)的對策 。為解決上述問題,企業(yè)需要進(jìn)行管理創(chuàng)新及技術(shù)創(chuàng)新。解決問題的根本措施是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新有多種方法,一是改革企業(yè)管理制度,例如改革薪酬制度、用人制度等;二是引入成熟的管理技術(shù),如流程再造、平衡記分卡等;三是企業(yè)自行進(jìn)行創(chuàng)新,提出新的管理模式及管理技術(shù)。一般來說,以前兩種為主。
2.3分析企業(yè)管理中的權(quán)益關(guān)系 。企業(yè)管理創(chuàng)新難不在于技術(shù),而在于權(quán)益關(guān)系的調(diào)整。管理創(chuàng)新者在解決企業(yè)管理中的存在問題時(shí),應(yīng)充分考慮企業(yè)內(nèi)部的權(quán)益關(guān)系。
2.4企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施及評價(jià)。管理創(chuàng)新方案在實(shí)施過程中一般來說會遇到阻礙。在創(chuàng)新的成效沒有充分顯現(xiàn)出來之前,各個(gè)利益相關(guān)者的得失都不是很清晰。那些有可能失去較多的人就會以各種借口反對。此時(shí),企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是至關(guān)重要的。另外,外部力量的肯定及支持也是很重要的。為確保創(chuàng)新能夠順利地推行,可以先選擇影響范圍較小,且容易取得成果的項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新,以盡早取得成效,贏得企業(yè)內(nèi)部的肯定與支持。對管理創(chuàng)新的評價(jià)應(yīng)堅(jiān)持利益相關(guān)者評價(jià)的原則,只有相關(guān)的不滿得以消除或減輕才能確認(rèn)創(chuàng)新成功。評價(jià)應(yīng)注意時(shí)滯問題,在創(chuàng)新的成效還沒有充分顯示出來之前就進(jìn)行評價(jià)是不恰當(dāng)?shù)?。比?管理制度創(chuàng)新的效果一般要兩至三年才能顯示出來。在此之前,完整地評價(jià)它是困難的。
一、目前國有企業(yè)績效管理現(xiàn)狀
當(dāng)前企業(yè)基本上都是將績效管理作為其戰(zhàn)略發(fā)展的導(dǎo)向和基礎(chǔ),利用分解目標(biāo)的形式讓企業(yè)的員工與工作人員都能夠保持在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方面的一致,然后再使用相關(guān)方法和評估標(biāo)準(zhǔn)來對其企業(yè)的業(yè)績進(jìn)行評價(jià),讓員工的績效得到進(jìn)一步提升,進(jìn)而讓員工和企業(yè)管理者都能夠共同發(fā)展。目前已經(jīng)有很多國企都有效運(yùn)用了績效管理制度和績效考核結(jié)果來對自身企業(yè)的員工和管理者落實(shí)考核責(zé)任,形成一個(gè)完整的考核體系。同時(shí)也能夠建立一個(gè)有著強(qiáng)約束性、高業(yè)績和回報(bào)的激勵(lì)約束機(jī)制,將對員工的獎(jiǎng)懲機(jī)制加入到其考核制度當(dāng)中,使得國企內(nèi)的管理者薪酬自定、薪酬增長速度過快以及薪酬降不下來的現(xiàn)象,讓國企的管理水平上升到一個(gè)新的層次,也有利于經(jīng)濟(jì)增長和質(zhì)量的提高,讓國企的內(nèi)在動力得到增強(qiáng),國企的經(jīng)營效益也有了更明顯的上升。
二、國有企業(yè)績效管理存在的制度缺陷
(一)績效考核制度不完善
大多數(shù)的國企管理著都將績效考核當(dāng)成了績效管理的全部,績效管理即績效考核,而績效管理中的很多步驟都被忽略,這是錯(cuò)誤的。這種誤解讓國企的績效管理沒有了原有的意義,讓員工也不再對績效管理加強(qiáng)重視。其管理者只是簡單認(rèn)為員工的將近、薪酬等獎(jiǎng)懲制度的決定因素看做考核結(jié)果,進(jìn)而就能做好績效管理,而沒有認(rèn)識到績效考核只是績效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),遠(yuǎn)非績效管理的全部,績效管理只有通過各環(huán)節(jié)的過程管理才能確保成功實(shí)施。
(二)缺乏科學(xué)的績效指標(biāo)體系
績效管理在國企中實(shí)施的考核內(nèi)容不完善,沒有全面性,只是將其考核方向主要放在了崗位工作任務(wù)的執(zhí)行情況方面,讓企業(yè)總體目標(biāo)與對員工的考核目標(biāo)指標(biāo)之間沒有較大關(guān)聯(lián)性,沒有詳細(xì)的指標(biāo)和重點(diǎn),讓企業(yè)的目標(biāo)與員工目標(biāo)之間都缺少聯(lián)系。使得不明確的考核標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致對其績效考核的衡量尺度不明確,使得其具體的操作較少,沒有定性或定量的判斷。如果管理者用模糊、無準(zhǔn)確定義的指標(biāo)來考核員工,自然無法避免實(shí)際考評過程中的隨意性,難免出現(xiàn)考核中的“人情味”,甚至導(dǎo)致考核中的腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)績效管理體系中缺乏反饋制度
績效管理中有一個(gè)環(huán)節(jié)是績效反饋,該環(huán)節(jié)是非常重要的,且對于其企業(yè)管理者而言,幾乎沒人能有效做好該環(huán)節(jié)內(nèi)容,大多數(shù)甚至全部管理者都將績效反饋看作是一項(xiàng)可有可無工作環(huán)節(jié)。認(rèn)為考核才是其績效管理的主要內(nèi)容,績效反饋只是簡單利用績效溝通方式,讓員工對考核不是很了解,從而也沒有機(jī)會去對考核結(jié)果進(jìn)行質(zhì)疑或者申辯,也對自身在工作當(dāng)中所存在的不足與企業(yè)對自身的期望的具體情況,進(jìn)而不能從根本上找到本質(zhì)不足,也就更談不上從哪改進(jìn)了。
三、國有企業(yè)績效管理制度創(chuàng)新的幾點(diǎn)建議
(一)建立健全績效考核機(jī)制
國有企業(yè)應(yīng)建立一套科學(xué)合理的員工考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成一種公開、公平、公正的員工績效考核機(jī)制,以對員工的勞動貢獻(xiàn)進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)。把員工的獎(jiǎng)懲制度、用人提人制度等與考核內(nèi)容掛鉤,讓員工認(rèn)識到工作心理的重要性和其發(fā)揮的作用。員工只有將企業(yè)的發(fā)展與自身發(fā)展聯(lián)系起來,才可能出現(xiàn)雙贏的結(jié)果。
(二)建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系
績效管理的指標(biāo)必須要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ),根據(jù)企業(yè)年經(jīng)營規(guī)劃來開展,由企業(yè)管理者人員來將其指標(biāo)分到企業(yè)各部門,再有部門向下級一一發(fā)送,直至到個(gè)人。制定的員工考核制度要與員工的工作內(nèi)容、性質(zhì)、特點(diǎn)以及員工年度工作任務(wù)和目標(biāo)相結(jié)合。必須要注重每一個(gè)在國企中工作的員工的角色以及責(zé)任關(guān)系,讓各級別之間的績效管理不存在矛盾。比如國企高管的績效考核就是以他們在工作中所決定的管理措施和決策的靈活性和正確性進(jìn)行判斷,從結(jié)果方面來對他們的決策進(jìn)行評估和考核。對于基層員工,他們對結(jié)果的影響主要通過其完成任務(wù)過程中表現(xiàn)出來的行為規(guī)范來決定,因此對他們應(yīng)更多的采取行為指標(biāo)。
(三)建立健全績效反饋機(jī)制
國企必須將績效反饋制度建立完善,讓企業(yè)中每個(gè)被考核的對象都能夠?qū)ψ陨淼目冃нM(jìn)行認(rèn)識和了解,進(jìn)而再改正自己的工作情況和不足之處,從而來完成自己的任務(wù)目標(biāo),同時(shí)也能夠讓員工的績效和企業(yè)部門的績效有著很大關(guān)聯(lián)性,有助于企業(yè)部門間的績效發(fā)展平衡。如果主管人員能夠利用績效溝通,還可以對其部門的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行了解,也能夠認(rèn)識到在任務(wù)進(jìn)行時(shí)所存在的問題,有利于找出問題原因再解決。讓績效管理的計(jì)劃能夠得到改進(jìn)和完善,也有利于企業(yè)的下個(gè)績效管理的目標(biāo)的定制和規(guī)劃。
四、結(jié)語
國企是國家國民經(jīng)濟(jì)內(nèi)的主要支柱,必須要重視其自身的績效管理工作,其是對國企內(nèi)部人力資源的有效利用,也是國企進(jìn)行長期持續(xù)發(fā)展的前提條件,只有利用績效管理定制自身績效發(fā)展目標(biāo),將企業(yè)的核心競爭力提高,才能讓企業(yè)得到更長久、更快、更穩(wěn)的發(fā)展。
會計(jì)管理模式是指國家對全社會的會計(jì)工作和會計(jì)人員等進(jìn)行組織管理的方式,它是會計(jì)工作得以正常運(yùn)行的組織保證。建立何種會計(jì)管理模式,很大程度上取決于國民經(jīng)濟(jì)管理體制。在自由競爭的市場經(jīng)濟(jì)體制下,會計(jì)管理模式傾向于較為松散的“協(xié)會型”即以會計(jì)職業(yè)團(tuán)！體為會計(jì)工作的管理機(jī)構(gòu),而在計(jì)劃型的市場經(jīng)濟(jì)體制下,則傾向于相對集中的“政府型”,即以國家政府機(jī)關(guān)為主要管理部門。
一、企業(yè)會計(jì)管理模式探析
基于企業(yè)會計(jì)管理模式是建立在國民經(jīng)濟(jì)管理體制的基礎(chǔ)之上,因此,可將企業(yè)會計(jì)管理模式大致劃分為三個(gè)部分:會計(jì)人員由責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和管理的交叉型管理模式;會計(jì)人員和會計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)一企業(yè)會計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)與管理的統(tǒng)一型管理模式以及會計(jì)人員和會計(jì)業(yè)務(wù)由各責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)與管理的分散型管理模式。本章將針對于三種模式進(jìn)行詳細(xì)分析:
1.交叉型管理模式
我國現(xiàn)代大多數(shù)企業(yè)將以人為本作為會計(jì)管理的核心指導(dǎo)思想,通過實(shí)現(xiàn)人與事兩者相機(jī)融合,將會計(jì)管理工作落實(shí)到位。這種交叉型管理模式一定程度上違背了行為科學(xué)管理原則,使得企業(yè)會計(jì)管理部門呈現(xiàn)“有利爭先管理,無利或有害相互推諉”狀況,不僅難以充分發(fā)揮交叉型管理的高效性,而且還極易引起企業(yè)會計(jì)管理工作的混亂性。
2.統(tǒng)一型管理模式
統(tǒng)一型管理模式有助于充分發(fā)揮會計(jì)職能和作用。該模式要求將各責(zé)任單位核算機(jī)構(gòu)作為會計(jì)部門的派出機(jī)構(gòu),承擔(dān)為各責(zé)任單位服務(wù)和執(zhí)行會計(jì)職能職責(zé)。企業(yè)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會計(jì)管理過程中的不良行為,直接追究該責(zé)任單位核算機(jī)構(gòu)的責(zé)任。
3.分散型管理模式
分散型管理模式是企業(yè)會計(jì)管理模式的核心組成部分。分散型管理模式要求會計(jì)人員和會計(jì)業(yè)務(wù)由各責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和管理,并將會計(jì)人員作為核算的第一線,以此,將有助于會計(jì)人員及時(shí)把握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運(yùn)行狀況,充分挖掘企業(yè)會計(jì)管理過程中的薄弱環(huán)節(jié),并且及時(shí)采取有效應(yīng)對措施,予以糾正和完善。
4.可操作性模式
以前,人們對已頒布的會計(jì)準(zhǔn)則的批評之一,是其缺乏可操作性,令從事會計(jì)實(shí)務(wù)工作的人員在具體運(yùn)用時(shí)覺得無所適從。現(xiàn)在,這種局面得到了改變, 新會計(jì)準(zhǔn)則體系不僅對會計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告提供了一般的原則指導(dǎo),而且對如何運(yùn)用會計(jì)準(zhǔn)則提供了操作指南。在新會計(jì)準(zhǔn)則體系中,應(yīng)用指南以會計(jì)人員喜聞樂見的會計(jì)科目和會計(jì)報(bào)表的形式對如何運(yùn)用會計(jì)準(zhǔn)則做出了規(guī)范,避免了會計(jì)人員在具體運(yùn)用時(shí)出現(xiàn)無所適從的情況,避免了在實(shí)施新會計(jì)準(zhǔn)則體系時(shí)可能出現(xiàn)的混亂局面。
5.動態(tài)性模式
新會計(jì)準(zhǔn)則體系是一個(gè)開放的系統(tǒng)。當(dāng)實(shí)務(wù)中出現(xiàn)更科學(xué)的會計(jì)處理方法時(shí),可以對應(yīng)用指南進(jìn)行修訂,使新會計(jì)準(zhǔn)則應(yīng)用指南中體現(xiàn)實(shí)務(wù)出現(xiàn)的新的、更科學(xué)的會計(jì)處理方法。在出現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí),一旦條件成熟,也可以制定新經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告規(guī)范,將這些規(guī)范加入到具體準(zhǔn)則的行列,使之成為會計(jì)準(zhǔn)則體系的一個(gè)組成部分。即使是基本準(zhǔn)則,也可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和其他環(huán)境的變化進(jìn)行修改。所與以新會計(jì)準(zhǔn)則體系具有動態(tài)性
二、企業(yè)會計(jì)管理模式的構(gòu)建
1.企業(yè)會計(jì)管理需全面落實(shí)內(nèi)部管理,強(qiáng)化會計(jì)信息的相關(guān)性
一方面是全面落實(shí)內(nèi)部管理。即企業(yè)需以現(xiàn)代企業(yè)制度為理論指導(dǎo),以企業(yè)會計(jì)管理系統(tǒng)為平臺,不斷完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制,其中,企業(yè)會計(jì)管理系統(tǒng)包括會計(jì)預(yù)測、會計(jì)決策、會計(jì)檢查、會計(jì)考核、財(cái)務(wù)計(jì)劃以及會計(jì)分析等;另一方面是強(qiáng)化企業(yè)會計(jì)信息的相關(guān)性。會計(jì)信息一定程度上影響著企業(yè)會計(jì)管理模式的構(gòu)建,因此,企業(yè)需保證會計(jì)信息的及時(shí)性、完整性、正確性,即增加會計(jì)報(bào)表披露的次數(shù),盡可能縮短公布會計(jì)報(bào)表的時(shí)間間隔,為企業(yè)會計(jì)管理決策提供了強(qiáng)有力的支持。
2.構(gòu)建動態(tài)的會計(jì)管理體系
動態(tài)的會計(jì)管理體系是企業(yè)會計(jì)管理模式的重要組成部分。企業(yè)需緊密結(jié)合企業(yè)各時(shí)期經(jīng)營情況和會計(jì)工作情況,立足于企業(yè)傳統(tǒng)會計(jì)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上構(gòu)建健全的動態(tài)的會計(jì)管理體系。同時(shí),進(jìn)一步加大動態(tài)會計(jì)管理體系的執(zhí)行力度,企業(yè)通過全面落實(shí)動態(tài)的會計(jì)管理體系不僅能夠及時(shí)糾正企業(yè)會計(jì)工作中存在的不足之處,并及時(shí)采取有效應(yīng)對措施,推進(jìn)企業(yè)會計(jì)工作開展的科學(xué)性、合理性;另一方面,現(xiàn)代企業(yè)會計(jì)管理體系的完善是一個(gè)完善管理體系、發(fā)現(xiàn)不足與問題的循環(huán)式管理過程,其隨著企業(yè)會計(jì)管理工作的開展,將達(dá)到動態(tài)的、時(shí)刻檢查企業(yè)會計(jì)工作的、促進(jìn)會計(jì)管理體系完善的目的。所以說,動態(tài)會計(jì)管理體系是企業(yè)會計(jì)管理模式不可或缺的一部分,其對推進(jìn)企業(yè)會計(jì)管理科學(xué)化起著至關(guān)重要的積極作用。
3.積極引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)并大力推廣會計(jì)管理應(yīng)用軟件的普及
會計(jì)管理依靠的是極其豐富的信息資源,結(jié)合大量的數(shù)學(xué)模型和數(shù)學(xué)方法,同時(shí)借助于計(jì)算機(jī)和相關(guān)的信息系統(tǒng),處理信息提供決策。會計(jì)管理信息的獲得強(qiáng)調(diào)及時(shí)性與相關(guān)性,先進(jìn)的技術(shù)手段尤為重要。所以必須引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù),加快電子計(jì)算機(jī)普及和推廣,同時(shí)開發(fā)會計(jì)管理應(yīng)用軟件,加快電算化的步伐,促進(jìn)會計(jì)管理應(yīng)用技術(shù)革新,推進(jìn)會計(jì)管理在我國的有效應(yīng)用。
4.建立現(xiàn)代崗位認(rèn)證體系
現(xiàn)代崗位認(rèn)證體系是企業(yè)會計(jì)管理模式的關(guān)鍵。企業(yè)建立現(xiàn)代崗位認(rèn)證體系需以對崗位工作分析、工作職責(zé)分析及其企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)崗位分析等工作為著力點(diǎn),將各項(xiàng)會計(jì)相關(guān)工作層層分解到日常工作中,之后,以周、月、季度以及年為考核周期,對企業(yè)會計(jì)人員的會計(jì)管理進(jìn)行績效考評。同時(shí),企業(yè)需實(shí)現(xiàn)績效考評機(jī)制與獎(jiǎng)罰機(jī)制直接掛鉤,依據(jù)績效考評結(jié)果對企業(yè)會計(jì)管理人員進(jìn)行相應(yīng)的懲處獎(jiǎng)罰,以此,不僅有助于增強(qiáng)企業(yè)會計(jì)管理人員的工 作緊迫感和責(zé)任感,而且還有助于充分激發(fā)企業(yè)會計(jì)管理人員的工作積極性與自主性。
5.建立完善的性績效評價(jià)指標(biāo)體系
績效評價(jià)是現(xiàn)代事業(yè)單位管理中的一個(gè)主要內(nèi)容。將績效評價(jià)指標(biāo)與事業(yè)單位實(shí)施的管理相結(jié)合,能充分提高員工的積極性,促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。因此,有必要建立完善的績效評價(jià)指標(biāo)體系?？傊?事業(yè)單位的評價(jià)指標(biāo)應(yīng)全面靈活,才能更好地發(fā)揮會計(jì)管理在事業(yè)單位管理中的價(jià)值。
6.努力營造一個(gè)適合會計(jì)管理應(yīng)用的良好環(huán)境
現(xiàn)代事業(yè)單位管理中,只有當(dāng)事業(yè)單位經(jīng)營者能切實(shí)地承擔(dān)起對事業(yè)單位的受托經(jīng)營責(zé)任,才能對包括會計(jì)管理在內(nèi)的經(jīng)營管理科學(xué)產(chǎn)生需要。為此,應(yīng)優(yōu)化市場環(huán)境,實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位產(chǎn)權(quán)的多元化,塑造清晰的國有產(chǎn)權(quán)主體,促使事業(yè)單位經(jīng)營機(jī)制的改變,為會計(jì)管理的應(yīng)用創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。還要繼續(xù)強(qiáng)化事業(yè)單位的市場觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念、人本觀念、時(shí)間價(jià)值觀念、競爭觀念等,建立適應(yīng)市場機(jī)制的事業(yè)單位文化,為會計(jì)管理的良性運(yùn)行創(chuàng)造一個(gè)良好的事業(yè)單位文化氛圍。同時(shí),要改進(jìn)事業(yè)單位的組織結(jié)構(gòu),以獲得管理所需要的組織保證。
三、小結(jié)
綜上所述可知,企業(yè)會計(jì)管理模式的完善與實(shí)施為提高我國企業(yè)的會計(jì)信息質(zhì)量,真實(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代企業(yè)會計(jì)管理模式的完善是一項(xiàng)耗時(shí)長、系統(tǒng)復(fù)雜的工作,這就需要企業(yè)著眼于自身經(jīng)營特點(diǎn)分析、會計(jì)管理職能分析、會計(jì)工作目標(biāo)分析以及管理流程分析之上,推進(jìn)統(tǒng)一型管理模式、交叉型管理模式及其分散型管理模式的優(yōu)勢互補(bǔ),切實(shí)為企業(yè)構(gòu)建出更為高效的會計(jì)管理模式。同時(shí),全面落實(shí)會計(jì)管理模式,保障企業(yè)會計(jì)管理的合法性、科學(xué)性、適用性,為企業(yè)提供真實(shí)、完整的會計(jì)信息,大大增強(qiáng)企業(yè)會計(jì)管理者相關(guān)決策的高效性,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
引言
2008年,曾有全國人大代表談到靠“三八、六一、九九”如何建設(shè)新農(nóng)村的問題,認(rèn)為三八、六一、九九不可能成為新農(nóng)村建設(shè)當(dāng)中的主力軍,農(nóng)村必須想辦法留住人才。那么高投入、低回報(bào)、自然和市場風(fēng)險(xiǎn)高的農(nóng)業(yè),要如何留住人才呢?
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)想要留住人才,首先要實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的強(qiáng)大以及要獲得與工業(yè)相當(dāng)?shù)氖杖牒屠麧?使人才看到農(nóng)業(yè)的發(fā)展空間和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的可能性。但是,一直為大家推崇的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營并沒有達(dá)到預(yù)期效果,它本身還存在很多問題。比如說,農(nóng)業(yè)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)農(nóng)民是主體,而不是政府、企業(yè)家等投資管理者。同時(shí),我國人多地少的國情,也表明家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制將是現(xiàn)在和今后一段時(shí)間內(nèi)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的主要方式,土地流轉(zhuǎn)在一段時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的集聚。所以,與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化相比,農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營是更適合我國國情的選擇。2002年,日本著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、日中經(jīng)濟(jì)協(xié)會首席經(jīng)濟(jì)顧問小島麗逸在訪問中國時(shí)指出,結(jié)合日本發(fā)展農(nóng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),走農(nóng)業(yè)企業(yè)化之路,是提高中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)實(shí)力的切實(shí)可行的重要舉措和主要途徑。因此,農(nóng)業(yè)企業(yè)化已成為我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
農(nóng)業(yè)企業(yè)化的內(nèi)涵及意義
農(nóng)業(yè)企業(yè)化的定義。最早開始農(nóng)業(yè)企業(yè)化研究的是美國哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院的戴維斯(John H. Davis)和其助手戈?duì)柕虏?Ray A. Goldberg)(John H. Davis,1957)。他們在“Policy Implications of Vertical Integration in United States Agriculture”和“A concept of agribusiness”中首次提到“農(nóng)業(yè)一體化”(Agricultural Integration)這個(gè)說法,同時(shí)把它的載體稱為“農(nóng)業(yè)綜合企業(yè)”或“農(nóng)業(yè)綜合經(jīng)營”(Agribusiness)。在中國,經(jīng)濟(jì)學(xué)家張培剛在40年代指出:一個(gè)國家,即使農(nóng)業(yè)與工業(yè)占據(jù)同樣重要的地位與優(yōu)勢,但只要它的運(yùn)輸和動力等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)現(xiàn)代化,就說明它的農(nóng)業(yè)已經(jīng)“企業(yè)化”了。
2003年,李達(dá)球在總結(jié)他人研究的基礎(chǔ)上提出,農(nóng)業(yè)企業(yè)化作為解決我國農(nóng)業(yè)發(fā)展中主要問題的一個(gè)發(fā)展策略,是根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)特定的規(guī)則運(yùn)行的。它以市場為導(dǎo)向,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,著力于使農(nóng)民從小生產(chǎn)者向現(xiàn)代企業(yè)家轉(zhuǎn)變,從而改變農(nóng)業(yè)單一、分散的傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)營方式,使其更具規(guī)范性和組織性。
農(nóng)業(yè)企業(yè)化與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的對比。2007年,梁賢等經(jīng)濟(jì)學(xué)家對農(nóng)業(yè)企業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)系做了深刻的對比,農(nóng)業(yè)企業(yè)化組織程度較高,它是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的高級階段。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)業(yè)企業(yè)化兩者的相同之處在于:都以企業(yè)經(jīng)營為核心,屬于中觀經(jīng)濟(jì)范疇。兩者的不同點(diǎn)主要在于:農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營主體是企業(yè)或政府,大多都有政府的介入,它關(guān)注的是產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系,是由二、三產(chǎn)業(yè)由外向內(nèi)帶動農(nóng)業(yè)發(fā)展的模式。而農(nóng)業(yè)企業(yè)化是以農(nóng)戶為主要經(jīng)營主體的,重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營,它由內(nèi)向外帶動企業(yè)獲得整體聯(lián)結(jié)的利益,即農(nóng)業(yè)向第二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。與產(chǎn)業(yè)化相比,農(nóng)業(yè)企業(yè)化的市場化程度更高。因此,農(nóng)業(yè)企業(yè)化不光是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的高級階段,更是未來農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的替代戰(zhàn)略,是我國農(nóng)村的第三步改革。
農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營的主要模式
2005年,郭振宗,楊學(xué)成指出,國際上,目前農(nóng)業(yè)微觀主體的企業(yè)化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一個(gè)是經(jīng)營行為的企業(yè)化,另一個(gè)是組織形式的企業(yè)化。而在我國,農(nóng)業(yè)企業(yè)化主要包括三種形式:企業(yè)化經(jīng)營農(nóng)戶;具備一定企業(yè)特征的農(nóng)業(yè)準(zhǔn)企業(yè);農(nóng)業(yè)企業(yè)。
企業(yè)化經(jīng)營農(nóng)戶。在我國,企業(yè)化經(jīng)營農(nóng)戶在農(nóng)業(yè)微觀主體中占很大一部分比重。由于他們本身不具備大規(guī)模的勞動資料和土地,只能保證農(nóng)產(chǎn)品的基本供給,所以根本無法與具備正規(guī)組織形式的其他企業(yè)化模式相比,只能另辟蹊徑,著力于經(jīng)營行為的企業(yè)化,以這種方式來達(dá)到傳統(tǒng)農(nóng)戶向企業(yè)化經(jīng)營農(nóng)戶逐漸轉(zhuǎn)變的目的。
農(nóng)業(yè)準(zhǔn)企業(yè)。第二種農(nóng)業(yè)企業(yè)化形式是具備一定企業(yè)特征及組織形式的農(nóng)業(yè)準(zhǔn)企業(yè)。它包括:一是具有一定生產(chǎn)要素,具備一定經(jīng)營能力的農(nóng)業(yè)大戶。二是農(nóng)戶聯(lián)合經(jīng)營以及合作經(jīng)營組織。這兩者的基礎(chǔ)都是家庭承包經(jīng)營。其中,農(nóng)戶聯(lián)合經(jīng)營是集合多家農(nóng)戶,通過土地所有權(quán)、使用權(quán)以及承包權(quán)的分離,多家農(nóng)戶共同進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的一種模式。合作經(jīng)營組織更為正規(guī),它是以土地、勞力等各種要素在組織中入股,進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的農(nóng)業(yè)合作組織。三是不同于合作經(jīng)營組織的緊密型“公司+農(nóng)戶”模式,它是在農(nóng)業(yè)公司中,各農(nóng)戶進(jìn)行生產(chǎn)要素的入股,從而結(jié)成的一種一體化組織。四是農(nóng)民合作社。我國的農(nóng)民合作社辦有實(shí)體,組織化程度較高,能夠?yàn)檗r(nóng)民提供各種自助性服務(wù),已經(jīng)成為初具企業(yè)屬性的準(zhǔn)企業(yè)模式。
農(nóng)業(yè)企業(yè)。農(nóng)業(yè)企業(yè)類型中,一種是農(nóng)業(yè)公司。指在農(nóng)村地區(qū)提供農(nóng)業(yè)產(chǎn)、加、銷等一條龍服務(wù)的企業(yè)。其二是家庭農(nóng)場。它的基本單位雖然是單一家庭農(nóng)戶,但這些農(nóng)戶已經(jīng)形成了具備一定組織規(guī)模的農(nóng)業(yè)經(jīng)營實(shí)體,它們可以很好地根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)原則,運(yùn)用現(xiàn)代管理方式,進(jìn)行產(chǎn)、加、銷等經(jīng)營活動。另外,目前存在的民營農(nóng)莊也是農(nóng)業(yè)企業(yè)的一種。
農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營的問題與管理創(chuàng)新
雖然我國很多農(nóng)村,如山東、安徽等地,已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營,但還是存在一些這樣那樣的問題,特別是農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營過程中的管理問題。下面,筆者將針對農(nóng)業(yè)企業(yè)化管理的創(chuàng)新提出一些建議。
留住人才,培養(yǎng)農(nóng)村企業(yè)家。長期以來農(nóng)村的教育基礎(chǔ)薄弱,加上年輕以及高素質(zhì)的人才外流嚴(yán)重,使得農(nóng)村專業(yè)技術(shù)人員和高水準(zhǔn)的農(nóng)業(yè)企業(yè)家嚴(yán)重不足,這在無形中增加了農(nóng)業(yè)企業(yè)化發(fā)展的困難。調(diào)查顯示,目前農(nóng)村已形成的多家種田大戶和正在興起的各類農(nóng)業(yè)企業(yè),大部分因?yàn)槿狈Ω咚刭|(zhì)的技術(shù)管理人才而制約其更好地 發(fā)展。經(jīng)營者駕馭市場經(jīng)濟(jì)能力的高低,已成為農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營是否能夠?qū)崿F(xiàn)的一個(gè)重要因素。因此,留住人才,培養(yǎng)優(yōu)秀的農(nóng)村企業(yè)家迫在眉睫。
管理學(xué)研究表明,企業(yè)的改革和發(fā)展與人力資本密切相關(guān)。正如拿破侖所說,領(lǐng)頭人是獅子,他的隊(duì)伍就是獅群,領(lǐng)頭的是綿羊,其隊(duì)伍就是羊群?？梢?企業(yè)家在農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營中發(fā)揮著舉足輕重的作用。農(nóng)業(yè)企業(yè)化是一種新型農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的制度創(chuàng)新過程,同樣,農(nóng)業(yè)企業(yè)家這一領(lǐng)頭人也必須具備優(yōu)秀的經(jīng)營頭腦和創(chuàng)新意識。
農(nóng)業(yè)企業(yè)家的培養(yǎng)需要一個(gè)較長的時(shí)間過程,因此,留住和引入大學(xué)生、?？粕雀咚刭|(zhì)人才,以及留住那些在外工作多年,有一定經(jīng)驗(yàn)和市場意識的外出務(wù)工者是當(dāng)前較為可行的方法。
加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)“品牌”管理。目前,我國農(nóng)副產(chǎn)品普遍存在農(nóng)藥污染、化肥污染、有害物質(zhì)含量超標(biāo)的問題,面對農(nóng)產(chǎn)品全球化的趨勢,如何做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng),是我國農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營在競爭中立于不敗之地的重要保證。山東“壽光”的蔬菜,正是因?yàn)椤熬G色有機(jī)”的高質(zhì)量監(jiān)督,才形成了目前遠(yuǎn)銷國內(nèi)外的品牌效應(yīng)。
農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營過程中,必須用現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營和品牌化經(jīng)營來加快企業(yè)化進(jìn)程。具體方法是,首先要采用國際認(rèn)證體系把好農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。與此同時(shí),還要借助名牌農(nóng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng),培育開發(fā)出高附加值、高效益優(yōu)良的名牌農(nóng)產(chǎn)品,提升其市場競爭力。
培養(yǎng)專業(yè)人才,完善營銷網(wǎng)絡(luò)管理。2011年4月,全國物價(jià)特別是蔬菜等價(jià)格飛漲,但是山東卻出現(xiàn)了0.1元白菜無人收購,“菜農(nóng)”上吊自殺的現(xiàn)象。強(qiáng)烈的對比之下,說明了農(nóng)戶的市場信息匱乏,農(nóng)產(chǎn)品的營銷網(wǎng)絡(luò)有限的問題,而營銷恰恰在農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營中占有舉足輕重的地位。因此,營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和管理是其核心和關(guān)鍵。
農(nóng)產(chǎn)品作為必需的生活物品,有著廣泛的剛性需求,這為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供了巨大的市場。同時(shí),農(nóng)業(yè)作為各個(gè)地區(qū)和國家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),在每個(gè)市場內(nèi)部的競爭也會相當(dāng)激烈。因此,除了要加強(qiáng)“品牌”管理之外,還要完善農(nóng)產(chǎn)品營銷體系的管理,多培養(yǎng)市場營銷方面的人才,利用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、集貿(mào)、期貨和網(wǎng)絡(luò)等市場來完成農(nóng)產(chǎn)品營銷的多元化發(fā)展,完善營銷網(wǎng)絡(luò)。
加強(qiáng)戰(zhàn)略管理。農(nóng)業(yè)作為一個(gè)國家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),關(guān)系著千萬人的生計(jì)問題,關(guān)系著社會穩(wěn)定與和諧問題,關(guān)系著國家的糧食和食品安全問題。因此,農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營中,更要加強(qiáng)戰(zhàn)略管理,在國家宏觀政策的調(diào)控下調(diào)節(jié)產(chǎn)量和質(zhì)量,處理好廣大農(nóng)民和企業(yè)的關(guān)系,處理好農(nóng)民土地的流轉(zhuǎn)、流通和入股問題,處理好家庭承包和企業(yè)化經(jīng)營的問題,從而保障國家、社會的安全與穩(wěn)定。
內(nèi)容 摘要:知識 經(jīng)濟(jì) 時(shí)代 , 企業(yè) 競爭的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向?qū)θ肆Y源的爭奪,對企業(yè)的人力資源管理提出了新的要求。為使人力資源的作用得到充分發(fā)揮,必須順應(yīng)時(shí)代的 發(fā)展 ,改革傳統(tǒng)的人事管理。為此,企業(yè)可以從戰(zhàn)略化、動態(tài)化、虛擬化、信息化和多樣化等方面入手,推動企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新工作。
關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì) 人力資源管理 創(chuàng)新
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)以智力資源的占有配置與知識的生產(chǎn)分配使用為生存手段的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資本已經(jīng)超過物質(zhì)資本和 自然 資本,成為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和財(cái)富增長的源泉。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對企業(yè)人力資源管理的要求
樹立人本導(dǎo)向
作為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè),樹立人本管理導(dǎo)向不僅是管理 哲學(xué) 的變革,而且也是出于對自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展合理性的考慮。因此,企業(yè)管理者要把促進(jìn)人才健康成長和充分發(fā)揮人才作用放在首要位置,更加注意人的潛能和能力的提高與人的全面發(fā)展,努力營造鼓勵(lì)人才工作生活的良好環(huán)境,使人力資源的活力充分迸發(fā)。
重視 學(xué)習(xí) 型管理
在知識經(jīng)濟(jì)的背景下,企業(yè)學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和對學(xué)習(xí)技能的掌握構(gòu)成了企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源,企業(yè)的人力資源管理也更多的表現(xiàn)出學(xué)習(xí)型的特征。企業(yè)通過學(xué)習(xí)型的管理,更加重視知識的積累和更新,營造學(xué)習(xí)與工作渾然一體的氛圍,打造學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合新型 教育 模式,為人才的終身教育、不斷獲取新知識營造環(huán)境支持,并逐步將企業(yè)培育成學(xué)習(xí)型組織。
變革企業(yè)文化
在如今的市場環(huán)境下,企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)成長無形的精神力量,是成功地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保證,同時(shí),知識經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)文化應(yīng)該是基于人的充分解放和全面發(fā)展的、以知識的生產(chǎn)和使用為主要內(nèi)容的精神文化。所以,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化必須重視在企業(yè)內(nèi)部知識的分享、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造,形成一種帶有激勵(lì)色彩的開放性文化,使個(gè)人的技能和經(jīng)驗(yàn)得以整合成組織的系統(tǒng)知識。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的動因
企業(yè)環(huán)境的變化
技術(shù)的發(fā)展 技術(shù)的發(fā)展提高了人力資源管理的技術(shù)水平和企業(yè)對員工素質(zhì)的要求,使企業(yè)更為倚重知識型員工,于是,人力資源管理的戰(zhàn)略性工作變得重要起來,人力資源管理部門必須將知識型員工的個(gè)人能力與企業(yè)的目標(biāo)統(tǒng)一起來,尋求企業(yè)和人才的可持續(xù)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)的普及 網(wǎng)絡(luò) 改變了傳統(tǒng)的時(shí)空觀念,也對企業(yè)的人力資源管理方式產(chǎn)生了重大的沖擊:一方面人才競爭越來越激烈,另一方面人才又面臨著前所未有的寬松自由環(huán)境;如何選拔合格人才、保持現(xiàn)有人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性以及吸引優(yōu)秀人才成為企業(yè)人力資源管理急待解決的難題。
組織的變革 知識化和網(wǎng)絡(luò)化使組織結(jié)構(gòu)扁平化成為可能,在扁平化組織結(jié)構(gòu)中,創(chuàng)造性的工作愈發(fā)重要,參與性管理的色彩更加濃厚,人才對彈性工作時(shí)間和工作自主權(quán)的要求,以及追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求也更強(qiáng)烈。顯然,傳統(tǒng)的人力資源管理已經(jīng)不再適合人才對工作和生活環(huán)境的質(zhì)量要求,會扼殺人才的積
極性與活力。
科學(xué) 人才觀的要求
在科學(xué)人才觀的戰(zhàn)略要求下,企業(yè)要變革舊有的人力資源管理體制,增強(qiáng)人本的觀念,促進(jìn)人才的健康成長和充分發(fā)揮人才的作用;充分調(diào)動各類人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性;大力營造有利于人才成長的體制、機(jī)制和環(huán)境,充分發(fā)揮人才的潛能和價(jià)值;改革各類人才的評價(jià)方式,建立以業(yè)績?yōu)楹诵牡母黝惾瞬旁u價(jià)指標(biāo)體系,建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的人才選拔任用機(jī)制。
傳統(tǒng)人事管理的局限性
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)管理成為競爭力的核心,人才成為競爭力的根本,傳統(tǒng)人事管理缺乏科學(xué)理念的指導(dǎo),管理職能上缺乏先進(jìn)技術(shù)的支撐,業(yè)務(wù)簡單,功能單一,專業(yè)技能缺乏,管理手段落后,效率低下,不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新
人力資源管理層次的戰(zhàn)略化
企業(yè)的人力資源管理需要逐漸從作業(yè)性、行政性事務(wù)中解放出來,更多地從事戰(zhàn)略性人力資源管理工作,從維持和輔助型的管理職能上升為具有重要戰(zhàn)略意義的管理職能。
因此,企業(yè)人力資源管理部門要從原來的非主流的功能性部門,轉(zhuǎn)為企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)執(zhí)行者,轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略的參與者和制定者,在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中通過各種人力資源管理政策和制度的設(shè)計(jì)以及對人力資源管理實(shí)踐的調(diào)整來幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。 人力資源管理模式的動態(tài)化
在信息爆炸、知識更新快速、技術(shù) 發(fā)展 日新月異的 時(shí)代 ,要求有與之相應(yīng)的動態(tài)發(fā)展變化的人力資源管理模式。
著眼全局的動態(tài)管理 現(xiàn)代 人力資源管理的動態(tài)管理既體現(xiàn)在對員工一生全過程的縱向管理,使人員的選拔錄用、培訓(xùn)考評、薪酬獎(jiǎng)懲和退休保障等有機(jī)地聯(lián)系起來;又體現(xiàn)在橫向上跨越 企業(yè) 內(nèi)部部門分割的局限,將全部人員作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一管理。
市場導(dǎo)向的動態(tài)管理 人力資源管理模式的創(chuàng)新不能僅僅只埋頭于內(nèi)部事務(wù),局限于內(nèi)部的招聘、考勤、績效和薪酬管理等活動,還要將外部顧客也看作是企業(yè)的人力資源,關(guān)注顧客和市場需求的變化,幫助企業(yè)員工了解市場的走向,對企業(yè)、市場和行業(yè)的發(fā)展全局把握,建立一個(gè)關(guān)注顧客的需求與市場變化的動態(tài)人力資源管理模式。
人力資源管理形式的虛擬化
人力資源管理的虛擬化是企業(yè)采用現(xiàn)代信息技術(shù),以人力資源管理職能業(yè)務(wù)外包的形式,將企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的一些職能逐漸分離出來,由 社會 或其它組織、個(gè)人承擔(dān),并由它們?yōu)槠髽I(yè)管理提供服務(wù)。
目前 企業(yè)人力資源的虛擬化管理主要有虛擬實(shí)踐社團(tuán)、人力資源外包和員工自主服務(wù)等幾種形式,其中,人力資源外包是最重要的形式。人力資源的虛擬管理一方面會提高雙方的效率,使企業(yè)得到優(yōu)良的服務(wù),另一方面還會因此而降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),集中優(yōu)勢和資源關(guān)注自身和核心能力和競爭力。人力資源管理
的虛擬化使企業(yè)對激烈的市場競爭環(huán)境增強(qiáng)了靈活應(yīng)對環(huán)境變化的能力。
人力資源管理手段的e化
e化的人力資源管理系統(tǒng)是 應(yīng)用 先進(jìn)的軟件,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的硬件條件和 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù),發(fā)展而成的新的人力資源管理手段,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人力資源管理技術(shù)的結(jié)合。它大致包括如下功能:薪資和福利 計(jì)算 、培訓(xùn)管理、考勤管理 、人力資源管理、基于Internet/Intranet的人力資源管理。
人力資源管理手段的e化除了需要相應(yīng)的硬件和軟件設(shè)施外,還需要由人力資源管理部門和開發(fā)方共同組成項(xiàng)目小組,并對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理,使企業(yè)業(yè)務(wù)和軟件開發(fā)相結(jié)合,再通過人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和規(guī)章制度的制定給管理系統(tǒng)的運(yùn)作提供人員基礎(chǔ)和組織保證。e化的人力資源管理利用信息化技術(shù)給企業(yè)的人力資源管理搭建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺,不僅改變了員工個(gè)人的生活和工作方式,而且增強(qiáng)了員工與公司之間的關(guān)系,讓企業(yè)各級管理者及普通員工都參與到人力資源管理活動中來,使企業(yè)的人力資源管理水平能跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。
人力資源管理 方法 的個(gè)性化
人力資源管理的創(chuàng)新是多方面的,對人才的關(guān)注使企業(yè)必須考慮到人才的不同需要。企業(yè)員工的文化背景、心理、工作風(fēng)格等各不相同,統(tǒng)一的人力資源管理模式難以滿足員工的個(gè)性化需求。所以,最好能針對不同員工實(shí)行個(gè)性化管理,采取不同的激勵(lì)制度、考核方法或者培訓(xùn)形式等滿足不同員工的需要,調(diào)動員工的工作積極性,推動他們不斷提升自我價(jià)值,激勵(lì)他們更好地為企業(yè)服務(wù)。
知識 經(jīng)濟(jì) 時(shí)代企業(yè)的人力資源管理只有不斷在觀念、模式、手段、形式和方法上進(jìn)行創(chuàng)新,才能跟上時(shí)代變化的節(jié)奏,使人力資源管理充分發(fā)揮其戰(zhàn)略作用,真正做到以人為本,為人力資源的培育和發(fā)展提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同目標(biāo)。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是工業(yè)企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作。"入世"以來，迫于國內(nèi)外市場競爭的壓力，我國工業(yè)企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化管理更加重視。但是，工業(yè)企業(yè)如何開展標(biāo)準(zhǔn)化活動才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，才能有效參與國際競爭，很多企業(yè)對此并不十分清楚。作為我國國民經(jīng)濟(jì)重要支柱的工業(yè)企業(yè)要想提高核心競爭能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須對標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行重新定位和思考，建立適合中國國情的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。
1我國工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀
1.1我國工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理取得的成績
新中國成立54年來，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了一定的成績。主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：第一，在貫徹國家有關(guān)部門制定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量和質(zhì)量逐年提高；第二，建立了專、兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理部門，負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作；第三，建立了由技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)組成的較為健全的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系；第四，標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的提高；第五，為與國際接軌。企業(yè)開始建立ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系及開展其他區(qū)域和行業(yè)的認(rèn)證活動，同時(shí)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，其中重點(diǎn)行業(yè)國際標(biāo)準(zhǔn)的采標(biāo)率已近70，增強(qiáng)了企業(yè)在國際市場上的競爭能力；第六，為適應(yīng)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的變化，企業(yè)開始貫徹實(shí)施綠色標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，開展綠色營銷。
1.2我國工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題
我們看到以上成績的同時(shí)，必須深刻認(rèn)識到，隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深，國際市場競爭日趨激烈，同世界發(fā)達(dá)國家相比，我國工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理暴露出很多差距和不足。具體表現(xiàn)在：第一，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化競爭的意識不強(qiáng)，觀念落后，管理者沒有把標(biāo)準(zhǔn)化作為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的戰(zhàn)略途徑。大企業(yè)安于現(xiàn)狀，中小企業(yè)由于技術(shù)力量薄弱以及計(jì)量檢測手段落后，不能有效貫徹和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。一些小企業(yè)甚至還處于無標(biāo)生產(chǎn)狀態(tài)。第二，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。有的企業(yè)只重視產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定和貫徹，忽視與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)配套的其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)修訂周期長，標(biāo)準(zhǔn)之間的協(xié)調(diào)性差，不適用市場需要。第三，遷就落后的設(shè)備和技術(shù)，不善于參照國家標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的比率還比較低。第四，管理機(jī)制落后，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化科研成果少，缺少適應(yīng)新形勢的具備綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化管理人才。第五，企業(yè)認(rèn)證搞形式主義。將質(zhì)量認(rèn)證當(dāng)作廣告宣傳，真正從改善質(zhì)量管理著想的企業(yè)并不多，認(rèn)證效果不理想。
我國工業(yè)企業(yè)要想提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，只滿足于學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須結(jié)合我國社會經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展的實(shí)際狀況，在學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新是我國工業(yè)企業(yè)取得標(biāo)準(zhǔn)化競爭優(yōu)勢的唯一途徑。
2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的內(nèi)涵及戰(zhàn)略意義
2.1標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的內(nèi)涵
所謂標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新，是指在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，尤其是我國人世之后，企業(yè)必須改變標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀;以建立差別優(yōu)勢，更好地滿足顧客的期望和需要，提高企業(yè)競爭能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為目的；在標(biāo)準(zhǔn)化管理的觀念、標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)體系、模式及管理機(jī)制等方面賦予新的涵義。
企業(yè)要真正理解其內(nèi)涵必須掌握以下幾點(diǎn)：首先，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的依據(jù)是競爭環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要。其次，創(chuàng)新要以更好地滿足顧客的期望和需要為中心，以提高企業(yè)的競爭能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為最終目的。最后，標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的一個(gè)重要組成內(nèi)容，它不是孤立的，是當(dāng)前我國企業(yè)深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然結(jié)果和現(xiàn)實(shí)選擇。
2.2標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略意義
第一，顧客的需要已經(jīng)成為企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要工具，必須隨著企業(yè)經(jīng)營理念和機(jī)制的轉(zhuǎn)變進(jìn)行創(chuàng)新。經(jīng)過創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)化將在為企業(yè)改革和發(fā)展的道路上推波助瀾，促進(jìn)企業(yè)的核心競爭力的提升及可持續(xù)發(fā)展。
第二，產(chǎn)品競爭，標(biāo)準(zhǔn)先行。將標(biāo)準(zhǔn)化作為企業(yè)參與市場競爭的戰(zhàn)略手段是我國工業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，對于我國企業(yè)管理與國際接軌，將產(chǎn)品打人國際市場具有重要意義。
第三，標(biāo)準(zhǔn)作為技術(shù)的載體，與技術(shù)創(chuàng)新是密不可分的。標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容和結(jié)果。沒有標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新的技術(shù)創(chuàng)新是沒有生命力的。標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新是我國民族工業(yè)提升國際競爭力的重要舉措。
3我國工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的內(nèi)容十分豐富，筆者認(rèn)為至少包括以下四個(gè)方面:
3.1觀念創(chuàng)新
觀念創(chuàng)新是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的前提和依據(jù)，沒有適應(yīng)市場需求的新的標(biāo)準(zhǔn)化管理觀念，企業(yè)不可能實(shí)施創(chuàng)新行為。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化理念將標(biāo)準(zhǔn)化管理定位在"技術(shù)基礎(chǔ)"和"管理手段"方面，筆者稱之為"科學(xué)管理"觀念，其管理宗旨為"產(chǎn)品合格"。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在"科學(xué)管理"觀念指導(dǎo)下的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作表現(xiàn)出明顯的滯后性它不可能成為構(gòu)造企業(yè)核心競爭力的重要因素，甚至制約了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的改進(jìn)與提高。事實(shí)上，發(fā)達(dá)國家的跨國公司在標(biāo)準(zhǔn)化活動上投人了大量資源，通過取得國際標(biāo)準(zhǔn)化活動的控制權(quán)占領(lǐng)市場份額，其行為已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出"科學(xué)管理"的范疇。因此，鑒于我國企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢，當(dāng)前必須樹立標(biāo)準(zhǔn)化的"競爭管理"觀念，其管理宗旨是通過獲得"差別優(yōu)勢"，讓顧客更滿意。具體包括四方面內(nèi)容：
(1)企業(yè)要樹立標(biāo)準(zhǔn)化管理的競爭意識，它是"競爭管理"觀念的核心。競爭意識表明標(biāo)準(zhǔn)化不僅僅是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，而且是企業(yè)參與市場競爭的重要武器。
(2)企業(yè)要樹立標(biāo)準(zhǔn)化管理的戰(zhàn)略意識，它是"競爭管理"的依據(jù)。企業(yè)必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定明確的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略目標(biāo)，并擬定具體的實(shí)施方案和策略。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略應(yīng)與營銷戰(zhàn)略緊密結(jié)合，為企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)。
(3)企業(yè)要樹立標(biāo)準(zhǔn)化管理的協(xié)作意識。企業(yè)營銷環(huán)境復(fù)雜多變，要求企業(yè)必須與科研院所、標(biāo)準(zhǔn)化行政 主管部門、同行業(yè)競爭者、供應(yīng)商以及客戶緊密協(xié)作。尤其是與國內(nèi)競爭者之間，應(yīng)結(jié)束敵對和爭斗的狀態(tài)，攜起手來，結(jié)成標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同研究和制定相同領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
(4)企業(yè)要樹立標(biāo)準(zhǔn)化管理的超前意識。它要求企業(yè)時(shí)刻把握世界經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展的脈搏，洞悉市場需求的變化趨勢，標(biāo)準(zhǔn)化活動要有前瞻性，不僅要滿足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求，還要滿足消費(fèi)者潛在的期望和需求，才能始終處于行業(yè)發(fā)展的前沿，在國內(nèi)外市場上具有絕對的競爭優(yōu)勢。
3.2標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新
標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的核心，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)質(zhì)就是制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的活動。標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新的具體內(nèi)容包括:
(1)在標(biāo)準(zhǔn)的確定和使用程序上要有創(chuàng)新。企業(yè)要改變生搬硬套國家標(biāo)準(zhǔn)這一傳統(tǒng)思路，而應(yīng)以市場為導(dǎo)向，在參照國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定本企業(yè)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)必須通過市場調(diào)研獲取潛在顧客和其他利益相關(guān)者的需求特性。然后，研究、建立技術(shù)要素與顧客利益的聯(lián)系，把顧客需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的技術(shù)特性，通過評價(jià)和測試，最終形成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
(2)在標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容上要?jiǎng)?chuàng)新。主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
第一，與競爭產(chǎn)品相比，除規(guī)定必備的質(zhì)量、技術(shù)和功能要求外，要充分體現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化特征，反映企業(yè)獨(dú)特的資源優(yōu)勢。[文秘站網(wǎng)-//]
第二，要具有超前意識，充分考慮產(chǎn)品滿足顧客的潛在需求。在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須把員工的職業(yè)健康、消費(fèi)者的生命、健康和環(huán)境保護(hù)放在首要位置。確定和貫徹綠色標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)今后標(biāo)準(zhǔn)化活動的必然趨勢。不重視員工和消費(fèi)者的生命和健康、生產(chǎn)經(jīng)營過程破壞環(huán)境、浪費(fèi)資源的企業(yè)不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，注定要被市場競爭所淘汰。"個(gè)性化"和"綠色化"的標(biāo)準(zhǔn)有利于增強(qiáng)產(chǎn)品的差別優(yōu)勢。
第三，標(biāo)準(zhǔn)體系是一個(gè)動態(tài)的系統(tǒng)，企業(yè)要根據(jù)市場需求、國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展動態(tài)以及競爭者等情況適時(shí)修訂和完善，始終保持標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、適宜性、協(xié)調(diào)性和配套性，才能為企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，有效突破國際營銷綠色壁壘。
第四，標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新的同時(shí)要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)要素和特性的載體，標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)質(zhì)是技術(shù)創(chuàng)新的一部分。標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容確定之后，需要把具體的技術(shù)要求變成現(xiàn)實(shí)。這就要求企業(yè)一定要增加技術(shù)創(chuàng)新的資源投人，否則不可能處于行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先地位。企業(yè)競爭實(shí)踐表明，產(chǎn)品生命周期正隨著技術(shù)生命周期的縮短而縮短。企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須增加資源投人，不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。不重視技改資金投人和產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)即使制定了高水平、具有差別優(yōu)勢的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，也沒有能力付諸實(shí)施。
3.3模式創(chuàng)新
長期以來，我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作主要靠政府意志的驅(qū)動。因此，筆者將傳統(tǒng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式稱之為"政府驅(qū)動"模式，這種模式忽視企業(yè)的主觀能動性和市場的需要，導(dǎo)致了當(dāng)前我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的"消極"、"被動"和"落后"的局面。作為發(fā)達(dá)國家的美國，其標(biāo)準(zhǔn)化主要靠市場牽引、技術(shù)推動，政府主要以法規(guī)的形式規(guī)定哪些標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，發(fā)揮的是宏觀引導(dǎo)作用。企業(yè)是市場的主體，為實(shí)現(xiàn)利益最大化，在市場需求的驅(qū)動下。必然需要制定有利于向顧客提供令其滿意的商品和更大市場占有率的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)需要什么標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際是由市場驅(qū)動的結(jié)果，而不是行政計(jì)劃。因此，社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動應(yīng)遵循"市場驅(qū)動"的管理模式。
這一新的模式包括以下幾個(gè)內(nèi)容：
第一，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動的最終目的不僅僅是使產(chǎn)品合格，而關(guān)鍵要讓顧客滿意。
第二，企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)是顧客的需求特性、競爭者的標(biāo)準(zhǔn)體系和國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)及已頒布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)上述三方面要素設(shè)計(jì)企業(yè)的應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)體系。
第三，通過與標(biāo)準(zhǔn)化主管部門、科研院所、競爭者、供應(yīng)商、客戶或聯(lián)盟企業(yè)合作建立企業(yè)實(shí)有標(biāo)準(zhǔn)體系。
第四，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)具有差別優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。只有做到這一點(diǎn)，相對于競爭者(尤其是國際競爭者)而言，才能讓顧客更滿意。
第五，檢驗(yàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動效果的尺度是"差別優(yōu)勢"和"顧客滿意"。
3.4機(jī)制創(chuàng)新
機(jī)制創(chuàng)新是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的保證。具體包括標(biāo)準(zhǔn)化管理的用人機(jī)制、科研與激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)控機(jī)制、評價(jià)機(jī)制等內(nèi)容。
(1)要建立新型的標(biāo)準(zhǔn)化管理用人機(jī)制。目前我國企業(yè)不重視標(biāo)準(zhǔn)化管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。很多企業(yè)甚至不設(shè)立專門的標(biāo)準(zhǔn)化管理部門或崗位，標(biāo)準(zhǔn)化工作由企管或技術(shù)人員兼任。標(biāo)準(zhǔn)化管理人員素質(zhì)低，不能適應(yīng)新形勢下企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的需要。
新型的用人機(jī)制強(qiáng)調(diào)三個(gè)問題：一是引進(jìn)專門的標(biāo)準(zhǔn)化管理人才，同時(shí)培訓(xùn)企業(yè)相關(guān)人員；二是標(biāo)準(zhǔn)化管理人才的知識面要廣、內(nèi)容要新，要熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況；三是借用"外腦"，聘任科研院所的專家、學(xué)者為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動出謀獻(xiàn)策。
標(biāo)準(zhǔn)化管理人才不僅要懂得標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本原理，還要具備計(jì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及豐富的國際市場營銷知識;更要熟知國際標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī),WTO規(guī)則，同時(shí)要有較好的外語基礎(chǔ)和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)是一種具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)、創(chuàng)新能力及綜合技能的復(fù)合型人才。因此，企業(yè)應(yīng)該定期對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使企業(yè)始終掌握本領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展動態(tài)。
(2)要建立標(biāo)準(zhǔn)化活動的科研與激勵(lì)機(jī)制。這里的科研不僅僅指與技術(shù)研發(fā)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化問題，還包括企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、某些專項(xiàng)問題(如突破技術(shù)壁壘)等相關(guān)內(nèi)容的研究和攻關(guān)活動。激勵(lì)機(jī)制與科研活動密不可分，完善的激勵(lì)機(jī)制能夠促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化科研成果的積累和提升。
(3)建立標(biāo)準(zhǔn)化管理的監(jiān)控機(jī)制。為突出標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性，建議在董事會下設(shè)立"標(biāo)準(zhǔn)化決策咨詢委員會"，指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的科研及管理活動。具備一定規(guī)模的企業(yè)要設(shè)立專職的標(biāo)準(zhǔn)化管理部門。負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的具體工作。
(4)建立標(biāo)準(zhǔn)化管理的評價(jià)機(jī)制，即要定期對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動效果進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)的依據(jù)是與國內(nèi)外競爭者相比企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的差別優(yōu)勢和顧客的滿意度。差別優(yōu)勢是企業(yè)獲得比競爭者更高的顧客滿意度的途徑，更高的顧客滿意度是差別優(yōu)勢的直接結(jié)果。二者相輔相承，缺一不可。
綜上所述，標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新是我國工業(yè)企業(yè)改革和發(fā)展的必然要求。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新首先要進(jìn)行觀念上的創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新和管理模式的創(chuàng)新是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的核心，機(jī)制創(chuàng)新是保證。企業(yè)管理者要充分認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新的內(nèi)涵及其內(nèi)容，在當(dāng)前加速我國老工業(yè)基地改造和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，重視和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新無疑具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
企業(yè)組織類似于生命有機(jī)體，需要通過“吐故納新”和“去蕪存菁”與外部進(jìn)行持續(xù)的物質(zhì)與能量的交換，以保持自身的活力，并提高素質(zhì)。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的興起，我們正在進(jìn)入一個(gè)以智力資源的占有配置與知識的生產(chǎn)分配使用為生存手段的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競爭將愈演愈烈，人才將成為企業(yè)中惟一不斷增值的資源。只有合理、有效的人力資源管理制度才會使企業(yè)更有向心力和凝聚力，同時(shí)，它也是企業(yè)提高市場競爭力、成功發(fā)展的根本保證。
企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生的重大變化
人力資源管理，自上世紀(jì)70年代起，已成為企業(yè)經(jīng)營、管理和決策的一個(gè)重要模式，并隨著社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境的變遷而不斷發(fā)展創(chuàng)新。21世紀(jì)是以知識為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這個(gè)“知識大爆炸”的時(shí)代，知識理所當(dāng)然地成為最重要的資產(chǎn)及競爭差異因素。知識是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)，企業(yè)是一種知識整合系統(tǒng)或是創(chuàng)造、傳遞和運(yùn)用知識的組織。
在這種大的背景之下，企業(yè)環(huán)境必然發(fā)生重大的改變，適應(yīng)社會、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展。與此同時(shí)，人力資源管理制度模式要想在競爭中占有優(yōu)勢，就必定要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的改變，以發(fā)揮最大的功效。那么，在21世紀(jì)，企業(yè)環(huán)境發(fā)生了哪些重大變化呢？主要有：
員工的轉(zhuǎn)變——新時(shí)代的員工的價(jià)值觀不同，有所謂的“Y時(shí)代”或“Z時(shí)代”的特征，流動性高、強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值。
組織結(jié)構(gòu)的改變——由傳統(tǒng)的功能型的垂直式組織結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼜?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的扁平結(jié)構(gòu)。
管理模式的改變——由從上而下的集中式規(guī)劃和控制為主，改變?yōu)閺?qiáng)調(diào)授權(quán)、責(zé)任、績效為主。
工作設(shè)計(jì)的改變——從分工清楚、專項(xiàng)負(fù)責(zé)的工作，改變?yōu)楸容^復(fù)雜的、多樣化的工作。
員工訓(xùn)練的改變——從過去的“訓(xùn)練”模式，改變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)”、“教育”的模式，強(qiáng)調(diào)個(gè)人學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心，也更注重員工的行為、價(jià)值觀的教育。
績效評估的改變——從目標(biāo)管理為主，改變?yōu)楦鼜?qiáng)調(diào)效果的管理，個(gè)人工作能力、工作態(tài)度等也納入績效評估范圍。
薪酬體系的改變——從固定薪金，以職位、年齡為主要考慮因素，改變?yōu)橐钥冃И?jiǎng)金為主，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的績效成果和個(gè)人的績效貢獻(xiàn)。
升遷的改變——從過去強(qiáng)調(diào)績效結(jié)果，改變成強(qiáng)調(diào)其能力和工作、個(gè)性和工作的匹配性，以及升遷后能否勝任。
中層管理角色的改變——從“督導(dǎo)”的角色改變成“輔導(dǎo)”的角色。
高層管理角色的改變——從“領(lǐng)導(dǎo)”的角色改變成“規(guī)劃”的角色。
企業(yè)認(rèn)清人力資源管理應(yīng)解決的三個(gè)問題
從近一個(gè)世紀(jì)的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程來看，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷了從生產(chǎn)導(dǎo)向到市場導(dǎo)向的演進(jìn)過程，目前正在進(jìn)入人力資源導(dǎo)向時(shí)代?？梢哉f，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源導(dǎo)向?qū)⒊蔀槠髽I(yè)獲取成功的基本導(dǎo)向。那么，在企業(yè)環(huán)境發(fā)生重大變化的前提下，如何建立一個(gè)積極的人力資源管理模式來引導(dǎo)企業(yè)獲取成功呢？
筆者認(rèn)為，企業(yè)首先要認(rèn)清三個(gè)亟待去解決的問題。由于長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，很多企業(yè)沒有真正意義作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體參與市場競爭。同時(shí)，面對來自國內(nèi)和國際市場的競爭壓力，面對瞬息萬變的信息和技術(shù)革新，面對紛繁復(fù)雜的市場需求，多數(shù)企業(yè)在管理上、經(jīng)營上、觀念上都有應(yīng)變上的滯后性。
1．機(jī)制上的問題。由于機(jī)制不靈活，尤其是某種機(jī)制下決策者由于受到長期以來的影響，較難有突破性的舉措。譬如，現(xiàn)在盡管是市場經(jīng)濟(jì)，但其管理思想、管理模式還不夠開放，甚至用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下的思維方式看待問題。
2．理念上的問題。知識更新、社會變遷，企業(yè)有些力不從心。我們常常看到企業(yè)對有貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(有精神的，也有物質(zhì)的)，其實(shí)對有業(yè)績的員工采取的獎(jiǎng)勵(lì)方式的效用遠(yuǎn)沒有兌現(xiàn)方式的好。因?yàn)閮冬F(xiàn)體現(xiàn)的是一種合理性、原則性和契約式的嚴(yán)肅性，也就是說這是員工應(yīng)得的；而獎(jiǎng)勵(lì)的方式體現(xiàn)的是政策性、不對等性、額外性和沒有保障性，作為員工會感到假如他再有類似貢獻(xiàn)的報(bào)酬還得取決于主管(領(lǐng)導(dǎo))的“研究”。
3．認(rèn)識上的問題。歐美企業(yè)一般對人才的重視程度普遍要比國內(nèi)企業(yè)強(qiáng)得多，不論是從戰(zhàn)略的角度、工作的內(nèi)容還是對人才的能力發(fā)揮方面。而很多國內(nèi)企業(yè)得了“短視病”，看得較近，缺乏動態(tài)的人力資源規(guī)劃與開發(fā)，無論在觀念上還是實(shí)踐上都有依賴以往規(guī)劃的一勞永逸的思想，造成靜態(tài)觀念與動態(tài)市場需求和人才自身發(fā)展的需求極不適應(yīng)。譬如，希望員工有工作經(jīng)驗(yàn)是吃其“老本”，挖人才是希望能短時(shí)間內(nèi)為企業(yè)帶來財(cái)富，培訓(xùn)怕人才流失，對員工的真誠度、成熟度、完美度及論資排輩、怕?lián)屃俗约旱摹帮埻搿钡日J(rèn)識偏差較為普遍。很多企業(yè)的老總連自己都不知道兩三年后在干什么，也不知道某個(gè)員工兩三年后在干什么，怎么能讓大家在公司作“長遠(yuǎn)打算”呢？到頭來也只能是短期行為。因此，企業(yè)內(nèi)的真正民主應(yīng)從人性方面考慮，營造員工創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值的氛圍是企業(yè)對人力資源管理工作的一個(gè)突破口。
如何建立積極的人力資源管理模式
人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一個(gè)主要建筑砌塊。在企業(yè)中，人力資源管理部門與其他部門相比應(yīng)處于中心的地位，像一個(gè)機(jī)器的軸心。人力資源管理工作不僅僅是人力資源管理部門的工作，它應(yīng)該是每個(gè)部門經(jīng)理工作的組成部分。已有不少大中型企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)中設(shè)立副總裁級的人力資源總監(jiān)職務(wù)，并在其他部門設(shè)立人力資源崗位。也就是說，許多企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)的成功都依賴于細(xì)致的人力資源管理。這一事實(shí)已經(jīng)得到了一批研究結(jié)果的支持。研究表明，那些進(jìn)行了細(xì)致的人力資源管理的公司一貫比沒有這么做的公司表現(xiàn)得更好。
(一)按市場要求建立動態(tài)的人力資源管理模式
人力資源的開發(fā)與管理是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的管理工作，它的
管理理論與方法涉及到管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、教育學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、信息管理學(xué)等多方面的知識。信息時(shí)代的來臨，知識的發(fā)展、更新是快速的、絕非靜態(tài)的，因而注定人力資源管理模式的發(fā)展也要是動態(tài)的，發(fā)展變化著的。目前的人力資源管理往往重于招聘、員工合同管理、考勤、績效評估、薪金制度、調(diào)動、培訓(xùn)等與公司內(nèi)部員工有關(guān)的事項(xiàng)，卻忽略了與顧客的聯(lián)系。因此，筆者認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)多關(guān)注顧客的需求與市場變化的動態(tài)人力資源管理模式。這一點(diǎn)很重要。
(二)變多元化為一元化的人力資源管理模式
人力資源的多元化使得員工具有廣泛領(lǐng)域的知識和技術(shù)為企業(yè)所用，他們有不同的思想和思維方式，能考慮到事物的方方面面，可以做出更優(yōu)的決策。面對員工多元化的價(jià)值觀和需求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立新的人力資源管理模式，將多元的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)大多數(shù)員工認(rèn)同的共現(xiàn)價(jià)值觀，即企業(yè)的核心價(jià)值觀，以求增強(qiáng)組織的凝聚力，保證組織成員一致的努力方向。要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，企業(yè)可以采用整合和同化的方法。整合是指組織在求同存異的基礎(chǔ)上，把多元的價(jià)值觀融合成一元的價(jià)值觀。同化就是指組織確認(rèn)一個(gè)多數(shù)員工認(rèn)同的價(jià)值觀，達(dá)到把多元轉(zhuǎn)為一元的目的。
(三)企業(yè)要努力成為“學(xué)、教、練”相結(jié)合的學(xué)習(xí)型組織
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本的不斷增值就要構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。現(xiàn)在很多企業(yè)都在搞“學(xué)習(xí)型組織”，但“學(xué)習(xí)型組織”只是一個(gè)概念，只是一個(gè)題材。而這種概念、這種題材又不是完整的。試想，只有學(xué)習(xí)，學(xué)什么？如何學(xué)？學(xué)了怎么辦？因此，筆者認(rèn)為的學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)“學(xué)、教、練”相結(jié)合的組織，這樣才能構(gòu)成系統(tǒng)循環(huán)。企業(yè)內(nèi)的每個(gè)員工都在學(xué)習(xí)，其合成并不等于是學(xué)習(xí)型組織，他們中的很多人學(xué)習(xí)可能就是為了離開公司。員工的學(xué)習(xí)從短、中、長期都要圍繞著公司共同發(fā)展的目標(biāo)，教與練也同樣要圍繞著這一目標(biāo)，企業(yè)組織才是健康的。在學(xué)習(xí)型組織中，大家得不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)。企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定出切實(shí)可行的培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃，推動企業(yè)知識技能的資本化。
(四)在管理創(chuàng)新中開發(fā)人力資源
在學(xué)習(xí)的同時(shí)，當(dāng)今企業(yè)必須用全新的視野來改善和提高人力資源管理水平。在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)人力資源管理者的職責(zé)已逐漸從作業(yè)性、行政性事務(wù)中解放出來，更多地從事戰(zhàn)略人力資源管理工作。隨著技術(shù)水平的不斷提高，員工在企業(yè)中的地位也越來越重要，滿足員工工作生活質(zhì)量的要求將成為21世紀(jì)人力資源開發(fā)管理的核心目標(biāo)之一，員工不僅要得到公平合理的充足報(bào)酬，不僅要得到發(fā)展自我的機(jī)會和條件，而且還要得到職業(yè)安全保障。企業(yè)最終將意識到員工需要的不是工作，而是職業(yè)。要改變傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作中作業(yè)性的內(nèi)容，如考勤、績效考評、薪資福利等行政性和總務(wù)性工作。更加重視戰(zhàn)略性項(xiàng)目包括人力資源政策的制定、完善，員工的教育、培訓(xùn)、組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務(wù)發(fā)展開發(fā)提供人才支持等等。
(五)企業(yè)運(yùn)用人力資源管理提高競爭力的同時(shí)要謹(jǐn)防兩個(gè)誤區(qū)
誤區(qū)一：過分強(qiáng)調(diào)招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的員工
絕大部分的企業(yè)在招募員工時(shí)，都要加上應(yīng)聘者應(yīng)具有二年以上相關(guān)工作背景的條件，強(qiáng)調(diào)新招來的員工不需要多少培訓(xùn)，馬上就能夠投入工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。而極少有企業(yè)考慮應(yīng)聘者的潛在素質(zhì)、道德責(zé)任等因素，缺乏科學(xué)的人員甄選程序。這樣甄選人才使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)得到所急需的人才，但從長期來看卻增大了企業(yè)員工流動率，降低了企業(yè)穩(wěn)定性和增大了技術(shù)信息喪失的風(fēng)險(xiǎn)。目前，在招聘工作中可考慮采用以下對策加以改變。
首先，重新規(guī)劃企業(yè)招聘工作。通過調(diào)研的方法，了解現(xiàn)有企業(yè)的人力資源狀況，明確企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量和類型的工作人員。其次，采用恰當(dāng)?shù)恼邕x手段。企業(yè)在進(jìn)行人員甄選時(shí)，不僅要看重應(yīng)聘人員專業(yè)技術(shù)能力，更重要的是要考查應(yīng)聘崗位所需的技能知識和應(yīng)聘者的潛在素質(zhì)(操作、判斷、決策、人際溝通)，以及對工作的態(tài)度和道德責(zé)任感。最后，選拔適合本企業(yè)文化的應(yīng)聘者。只有企業(yè)文化才能夠?qū)⒅R、員工真正凝聚到一起，共同為企業(yè)做貢獻(xiàn)，所以選拔適合企業(yè)文化的員工就成了關(guān)鍵的第一步。
誤區(qū)二：仍采用傳統(tǒng)的考核制度
在傳統(tǒng)的人事考核制度中，對員工的考核主要由三個(gè)部分組成：業(yè)績考核、能力考核和態(tài)度考核。在業(yè)績考核中，根據(jù)事先確定的目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，對員工業(yè)績進(jìn)行考核，超過目標(biāo)便是優(yōu)異，達(dá)到目標(biāo)便是合格。這種以“成敗論英雄”的業(yè)績考核很難鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新與冒險(xiǎn)精神。在能力考核中，主要是對員工在執(zhí)行工作中表現(xiàn)出來的能力進(jìn)行考核，而且著重于對知識技能與工作經(jīng)驗(yàn)的考核，而忽視了員工的基本素養(yǎng)和內(nèi)部潛力。在知識技術(shù)飛速更新的時(shí)代，員工的任何知識技能都容易老化，而真正對企業(yè)持續(xù)貢獻(xiàn)創(chuàng)造力的卻是員工的基本素養(yǎng)與潛力，但現(xiàn)有企業(yè)卻很少對此進(jìn)行考核。在態(tài)度考核中，主要是對員工工作勤勉性等因素的考核，而現(xiàn)代企業(yè)的知識型員工的勤勉性卻難以把握，有的員工僅僅因?yàn)槭艿郊s束和監(jiān)控而表現(xiàn)出勤勉，而有的員工卻是一種發(fā)自內(nèi)心的對企業(yè)的熱情，而后者方是創(chuàng)造力的根源，正如比爾·蓋茨所言，“只有偏執(zhí)狂才能成功”，但態(tài)度考核卻很難對其進(jìn)行把握和測評。由此可見，傳統(tǒng)的人事考核制度不再適用于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。目前，對員工的考核制度可以從三個(gè)部分做如下改進(jìn)：
第一，在業(yè)績考核中，加入風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整乘數(shù)。這能更好地鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新與冒險(xiǎn)精神。同時(shí)，又讓員工對冒險(xiǎn)承擔(dān)一定責(zé)任，不至于成為脫韁的野馬。
第二，在能力考核中，減少對知識、技能的考核權(quán)重，加大對員工的潛力開發(fā)的力度。
第三，在態(tài)度考核中，引入對員工性格、職業(yè)取向和興趣的測試，把員工放到他最有熱情、最有興趣的工作上去，這既有利于員工的個(gè)人成長與發(fā)展，同時(shí)，又有利于企業(yè)整體績效的提高。
總而言之，21世紀(jì)是信息瞬息萬變的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是企業(yè)中惟一能夠不斷增值的資源。在激烈的市場競爭中，社會環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境已發(fā)生了巨大的改變，人才成為企業(yè)中惟一不斷增值的資本，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)如果要想在激烈的競爭中占優(yōu)、取勝，就必須牢牢抓住“人才”這個(gè)決定因素不放，在“人才”上面大做文章，加大力度創(chuàng)新人力資源管理模式，建立一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的、多學(xué)科融合的、動態(tài)的、適應(yīng)市場需求的以及一元化的人力資源管理模式。
一般人對成本一詞似乎是耳熟能詳,但常因?yàn)槭褂脮r(shí)的背景與所談?wù)撌聞?wù)的不同,對成本的見解也會有所不同。許多人采用簡單的思維,只考慮付出的金錢額度,這樣計(jì)算成本的方式顯然是最狹隘而錯(cuò)誤的思維。事實(shí)上,成本存在于從物料采購、人力資源規(guī)劃到提供貨品與服務(wù)所需的服務(wù),包括倉儲、運(yùn)輸、配銷等各個(gè)環(huán)節(jié),而做好成本管理工作,
也可以引導(dǎo)經(jīng)營人員一步一步做好企業(yè)管理的工作。
一、加強(qiáng)集團(tuán)公司的預(yù)算管理工作
企業(yè)成本控制目的在將各項(xiàng)活動中的預(yù)估與執(zhí)行差異找到,但找到各項(xiàng)活動其預(yù)估與執(zhí)行間的差異,遠(yuǎn)比找出各活動間的差異會更有執(zhí)行上的效果。對集團(tuán)企業(yè)日常運(yùn)營活動的成本而言,每一工作所對應(yīng)的預(yù)算并非一項(xiàng),故管理人員通常以工作類型為領(lǐng)款的依據(jù),但不一定為成本控制的對照。集團(tuán)公司要想做到對于成本的很好控制,有必要加強(qiáng)自身的預(yù)算管理工作。預(yù)算是指以數(shù)字來表示的計(jì)劃,主要目的在于說明工作計(jì)劃與所需經(jīng)費(fèi)的配合。預(yù)算管理是指預(yù)算籌編、審議、執(zhí)行與控制及考核等過程。其中籌編與審議主要工作為總預(yù)算、部門預(yù)算等進(jìn)行籌劃與編制,并交由集團(tuán)公司主管進(jìn)行審議。執(zhí)行與控制主要工作為分配預(yù)算及監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行。主管部門在總預(yù)算通過后,必須依據(jù)預(yù)算規(guī)章、企業(yè)集團(tuán)不同部門的預(yù)算執(zhí)行要點(diǎn)及集團(tuán)公司總體的預(yù)算執(zhí)行要點(diǎn)進(jìn)行分配預(yù)算,按月或按季編制分配預(yù)算表,并送交主會計(jì)處加以審核,以作為年度預(yù)算執(zhí)行與控制的依據(jù)。預(yù)算考核的主要工作為辦理決算及年度預(yù)算執(zhí)行績效評核。另外,集團(tuán)公司要持續(xù)生存還必須實(shí)施全面預(yù)算管理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源配置效用最大化,有效幫助企業(yè)控制成本及提高生產(chǎn)效率。這就要求集團(tuán)公司不僅需要確保企業(yè)內(nèi)部對于全面預(yù)算管理工作形成有效的觀念轉(zhuǎn)變,而且要構(gòu)建較為完善的全面預(yù)算管理規(guī)章制度。全面預(yù)算管理工作也需與企業(yè)總體的經(jīng)營戰(zhàn)略相融合,這種融合要充分體現(xiàn)在企業(yè)高、中、基等所有層次,保持不同層次員工對其具有共同認(rèn)識,最終使得全年預(yù)算管理工作在每一層次當(dāng)中順利開展。
二、做好成本分析工作
成本分析是企業(yè)最基本的工作之一,其正確與否會影響企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。在順利實(shí)施計(jì)劃制定工作之后,預(yù)算編制階段更是最重要的工作之一,它將影響整個(gè)企業(yè)各項(xiàng)工作執(zhí)行的結(jié)果,有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算編制人員,懂得收集許多相關(guān)的資料,無論在工作過程中,對于成本的控制或是在工作完成后對于決算的管理,都可以適時(shí)的作合理的分析判斷,并提供明確的數(shù)字根據(jù),以做為企業(yè)成本管理的參考,有助于各項(xiàng)工作的決策質(zhì)量。而在企業(yè)項(xiàng)目施工中,由于其用途、造型、設(shè)計(jì)及材料都較為固定可循,如果能夠?qū)Τ杀窘Y(jié)構(gòu)有效的剖析,其結(jié)果將更具有參考價(jià)值,尤其在瞬息萬變的環(huán)境中,經(jīng)專業(yè)工程人員的分析比較后,往往能夠迅速的提供精確的施工預(yù)算,來協(xié)助產(chǎn)品銷售的定價(jià)核算及利潤保障,這對于企業(yè)產(chǎn)品銷售條件的影響巨大,因此成本分析及工作預(yù)算是十分重要的工作。
就成本分析方法而言,其基本包括:建立成本分析表格;成本結(jié)構(gòu)比較表建立;單位成本比較表建立;成本造價(jià)比較表建立。另外,對于企業(yè)各項(xiàng)工作成本分析,還需要做好如下工作:依工作性質(zhì)將成本結(jié)構(gòu)分類;比較同類型工作判斷成本結(jié)構(gòu)的合理性;差異性較大的成本結(jié)構(gòu)剖析比較;市場行情,判斷與預(yù)估,確實(shí)修正成本單價(jià)。
三、導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)管理
集團(tuán)企業(yè)的成本控制一向是管理工作的重點(diǎn)項(xiàng)目。由于成本管理本身存在許多不確定因素,因而使得風(fēng)險(xiǎn)管理也逐漸成為企業(yè)成本管理中不可或缺的管控環(huán)節(jié)之一。在以往國內(nèi)營建風(fēng)險(xiǎn)管理的領(lǐng)域中,主要系針對項(xiàng)目的執(zhí)行面及技術(shù)面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,但實(shí)際上具備許多不確定因素的成本控制流程,也應(yīng)考慮成為風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行對象。
將風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的精神(PDCA循環(huán))用于企業(yè)工作成本控制生命周期,導(dǎo)入這一序列的成本控制作業(yè)要項(xiàng),并以有秩序、系統(tǒng)化的方式循序執(zhí)行,以期獲得較好的成本控制效益。風(fēng)險(xiǎn)管理過程可分為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、實(shí)施執(zhí)行、檢查矯正及管理審查等四大步驟。這四大步驟恰可說明風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行程序。此外,在集團(tuán)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行的過程中,通過檢查矯正這些步驟,風(fēng)險(xiǎn)管理程序必會獲得一些新的信息及結(jié)果。通過這些新的信息及結(jié)果,又可重新啟動風(fēng)險(xiǎn)管理的整體流程,進(jìn)入新一階段的風(fēng)險(xiǎn)管控。如此周而復(fù)始,就可以達(dá)到較高的成本的效果。企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)導(dǎo)入項(xiàng)目成本控制的要項(xiàng),仍依照風(fēng)險(xiǎn)管理的PDCA循環(huán),分為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃(P)、實(shí)施執(zhí)行(D)、檢查矯正(C)及管理審查(A)四個(gè)過程。
四、重視成本控制制度的作業(yè)基礎(chǔ)
現(xiàn)今企業(yè)的成本結(jié)構(gòu),隨著交易形態(tài)及服務(wù)的多樣化,直接人工與直接成本占企業(yè)總成本的比重越來越低,而制造費(fèi)用的比重卻日益增加。由于傳統(tǒng)成本會計(jì)對于費(fèi)用分配的方式,并不夠嚴(yán)謹(jǐn),難以對資源價(jià)值作出正確的評估,因而可能產(chǎn)生企業(yè)成本結(jié)構(gòu)扭曲與交互補(bǔ)貼(cross subsidies)的現(xiàn)象。作業(yè)基礎(chǔ)成本法(activity-based costing,ABC)則可以反映不同作 業(yè)基礎(chǔ)下,真實(shí)的成本狀況,而且可以根據(jù)不同的需求,針對企業(yè)資源所產(chǎn)生的耗用程度,進(jìn)行成本評估,足以彌補(bǔ)傳統(tǒng)會計(jì)系統(tǒng)在成本信息上之不足(田林永,2011)。ABC成本法的發(fā)展分為兩個(gè)階段:第一階段為單構(gòu)面模型(one-dimensional model),主要在于建立產(chǎn)品成本與資源間的因果關(guān)系,作為成本分?jǐn)偟幕A(chǔ),以提升成本的正確性,改善定價(jià)策略;第二階段為雙構(gòu)面模型(two-dimensional model),為作業(yè)成本基礎(chǔ)/作業(yè)基礎(chǔ)管理(activity-based management,ABM)的整體改進(jìn)架構(gòu)。
摘 要:隨著我國的經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,我國的房地產(chǎn)行業(yè)也在不斷的進(jìn)步和發(fā)展,但是,在另一個(gè)方面,隨著經(jīng)濟(jì)形勢以及市場環(huán)境的不斷變化,很多的房地產(chǎn)企業(yè)的自身的財(cái)務(wù)狀況也出現(xiàn)了很大的問題。本文將針對房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的一些問題進(jìn)行詳細(xì)的分析,并且給出一定的對策的分析。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);企業(yè)財(cái)務(wù)管理;管理方法
房地產(chǎn)的開發(fā)在我國現(xiàn)在仍然還是一個(gè)新興的行業(yè),有很大的發(fā)展?jié)摿?是一個(gè)發(fā)展速度比較快并且發(fā)展的過程相對比較特殊的行業(yè)。現(xiàn)在由于房地產(chǎn)的市場出現(xiàn)了很大的變動性以及我國的房地產(chǎn)的企業(yè)的發(fā)展十分的迅速,在我國的房地產(chǎn)的市場中也逐漸的建立起了一整套的產(chǎn)業(yè)模式。
一 當(dāng)前我國的房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀以及存在的問題
隨著現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式不斷的發(fā)展以及我國在加入了世界貿(mào)易組織之后帶來的國外的行業(yè)的沖擊,面對復(fù)雜的市場變化以及市場形勢,我國的房地產(chǎn)企業(yè)所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也慢慢的變大。因此,在這樣的背景下,我國的房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)了不少的問題,主要可以表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
首先,我國的房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支的審批的手續(xù)以及手續(xù)的辦理過程都相對不夠規(guī)范,在這樣的情況下就造成了收支的標(biāo)準(zhǔn)的混亂的問題,往往都是按照一些相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志的方向進(jìn)行班里。這就使得我國的房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的過程中出現(xiàn)了形式上的管理的問題。
其次,一些房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目的規(guī)劃的過程中雖然也進(jìn)行了一定的建設(shè)的計(jì)劃,但是,由于其本身的內(nèi)部資金管理的科學(xué)性有問題,所以很多的時(shí)候就造成了其屬下的子公司的資金不能夠及時(shí)的到位的問題,也就無法對這些應(yīng)該到賬的款項(xiàng)進(jìn)行合理的規(guī)劃。
第三,我國的房地產(chǎn)的企業(yè)在資金的流量上相對比較大,是屬于一種資金量比較大,金融風(fēng)險(xiǎn)比較高的行業(yè),其所需要負(fù)擔(dān)的稅務(wù)額度也是比較大的,但是我國的很多的房地產(chǎn)企業(yè)對于相關(guān)的稅務(wù)法律以及在會計(jì)上的建制還是相對比較欠缺的,這就是的其不能夠合理的進(jìn)行稅收的規(guī)劃,從一定的意義上來講,就使得企業(yè)自身增加了不少的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。
最后,我國的房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)的發(fā)展的過程中普遍的對于企業(yè)的工程決算比較重視,但是對于項(xiàng)目的決策不夠重視,在企業(yè)的項(xiàng)目投資的過程中很大的程度上都是依靠項(xiàng)目本身的負(fù)責(zé)人的主觀上的推斷,這樣的缺乏科學(xué)合理的市場分析的現(xiàn)象必然使得企業(yè)在發(fā)展的過程中干縮接受的項(xiàng)目缺乏一定的可行性的論證,無形中也就使得企業(yè)的戰(zhàn)略意義降低了。
二 加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新探索
房地產(chǎn)企業(yè)由于其本身的生產(chǎn)經(jīng)營的過程比較特殊,所涉及到的面是比較廣的,并且其開發(fā)的周期相對比較長,投資的額度也比較大,所以在資金的回收的過程中是需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間的。
首先,要對房地產(chǎn)企業(yè)的資金進(jìn)行統(tǒng)籌的管理工作。也就是說,在房地產(chǎn)企業(yè)的資金統(tǒng)籌中,目前因?yàn)槭艿搅藝业呢泿耪叩挠绊?這就是的其主要依靠的銀行貸款的一個(gè)資金來源受到了比較大的影響。
其次,由于房地產(chǎn)企業(yè)的全面的成本管理以及在控制的方面都存在比較大的問題,所以就必須加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中的成本管理和控制的工作。
最后,由于房地產(chǎn)企業(yè)在具體的項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施的過程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)比較多,這就需要企業(yè)對項(xiàng)目的實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確的控制和對待,帶著一定的戰(zhàn)略性的原則實(shí)現(xiàn)對于項(xiàng)目的過程的全面的分析和控制管理。在房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制以及預(yù)警的工作。在工作中要積極的采取多方面的措施來針對財(cái)務(wù)的過程實(shí)施全方位的風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避和預(yù)警,從而建立起針對房地產(chǎn)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和管理體制。
一、會計(jì)管理的內(nèi)涵
對于大多數(shù)企業(yè)而言,傳統(tǒng)的會計(jì)職能已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,所以要對會計(jì)管理進(jìn)行革新,相應(yīng)的其內(nèi)涵也發(fā)生了改變。會計(jì)職能的創(chuàng)新主要側(cè)重于管理面,具體而言其內(nèi)容包括:會計(jì)管理的組織形式、管理權(quán)限的劃分、管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等,具體到每項(xiàng)職能則包括會計(jì)預(yù)測、會計(jì)決算、會計(jì)分析以及會計(jì)控制等四個(gè)方面。對一個(gè)企業(yè)而言,會計(jì)工作最基本的內(nèi)容就是生成、提供真實(shí)、完整的會計(jì)資料,可以說會計(jì)基礎(chǔ)工作水平的高低決定了會計(jì)行為的規(guī)范性以及會計(jì)資料的質(zhì)量水平;但是會計(jì)基礎(chǔ)工作水平的高低不單單會對企業(yè)內(nèi)部的組織運(yùn)營產(chǎn)生影響,它還會對會計(jì)資料的使用者有效利用會計(jì)資料的合法權(quán)益產(chǎn)生直接的影響。在企業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控、經(jīng)營管理的改善、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的防范過程中,會計(jì)資料也會起到十分重要的作用,如果會計(jì)基礎(chǔ)工作未做好,同樣會對其作用產(chǎn)生不利影響。
二、會計(jì)管理存在的主要問題
具體而言,傳統(tǒng)會計(jì)管理存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,會計(jì)管理職能的行使力度較弱,在傳統(tǒng)會計(jì)管理中,要對會計(jì)的具體工作、管理對象、管理目標(biāo)加以整合,才能對其職能的行使力度進(jìn)行全面了解,但是實(shí)際情況卻是未將這些資源進(jìn)行統(tǒng)一。第二,會計(jì)管理的相關(guān)理論有待健全,傳統(tǒng)的會計(jì)管理只側(cè)重于企業(yè)的資金管理與成本管理,而新的市場環(huán)境下,僅僅用財(cái)務(wù)管理指標(biāo)衡量企業(yè)會計(jì)管理的能力,這種理論是無法適應(yīng)新的市場經(jīng)濟(jì)條件的。第三,會計(jì)責(zé)任主體不明朗,很多企業(yè)在實(shí)現(xiàn)會計(jì)集中核算后,其各單位的會計(jì)主體資格卻未做出相應(yīng)的變更,并且會計(jì)核算中心與各單位之間的會計(jì)責(zé)任的界限也不夠明確。
三、會計(jì)管理的創(chuàng)新
(一)觀念的創(chuàng)新
1、動態(tài)管理觀念的創(chuàng)新
會計(jì)管理屬于決策支持、規(guī)劃與控制系統(tǒng)的范疇,因此也要嚴(yán)格服從于企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營需求,會計(jì)管理要進(jìn)行動態(tài)管理觀念的創(chuàng)新,全面分析企業(yè)內(nèi)外部條件的變化,及時(shí)做出有效調(diào)整,在動態(tài)的分析、比較、選擇中尋找最佳的平衡點(diǎn),增強(qiáng)會計(jì)工作的服務(wù)意識,充分認(rèn)識到會計(jì)對企業(yè)的決策和發(fā)展的重要性,在動態(tài)的市場環(huán)境中發(fā)揮會計(jì)的作用。
2、戰(zhàn)略導(dǎo)向觀念的創(chuàng)新
從某種程度而言,現(xiàn)代會計(jì)管理的參照為整個(gè)行業(yè)及其競爭對手,因此為了防止傳統(tǒng)會計(jì)管理存在的過于狹隘、無法基于戰(zhàn)略的角度考慮成本等問題,現(xiàn)代企業(yè)會計(jì)管理就要積極尋求本企業(yè)的成本優(yōu)勢,從戰(zhàn)略的角度提升企業(yè)的綜合競爭力。具體來講,企業(yè)可以通過成本領(lǐng)先、差異化與集中化三種戰(zhàn)略方式提升自身的競爭優(yōu)勢,有時(shí)只有犧牲短期的經(jīng)濟(jì)利益以換取、保持企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢,因此,企業(yè)經(jīng)營決策者要基于戰(zhàn)略目標(biāo)的高度來創(chuàng)新會計(jì)管理觀念,全面考量管理決策是否有利于企業(yè)保持競爭優(yōu)勢;是否可以獲取更多的未來利潤;是否具有相當(dāng)?shù)氖袌鰞r(jià)值等。
3、可持續(xù)發(fā)展觀念的創(chuàng)新
當(dāng)全球能源問題越來越突出時(shí),所有企業(yè)的發(fā)展均要立足于可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),所謂可持續(xù)發(fā)展是指不以犧牲子孫后代的利益為代價(jià)以滿足當(dāng)代人的需求?？沙掷m(xù)發(fā)展理念中,突出財(cái)富的保值性與利益的整體性?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體制中,企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境逐步及,企業(yè)決策者要汲取以往的教訓(xùn),認(rèn)真領(lǐng)會現(xiàn)代會計(jì)管理中的可持續(xù)發(fā)展思想,利用該原則指導(dǎo)決策全過程,使得企業(yè)向著可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)。
(二)體制與監(jiān)管機(jī)制的創(chuàng)新
1、會計(jì)管理體制的創(chuàng)新
現(xiàn)代會計(jì)管理體制的創(chuàng)新包括三種模式,即會計(jì)委派制、財(cái)務(wù)總監(jiān)制以及稽查特派員制。其中所謂的會計(jì)委派制是國家站在所有者的角度,利用其管理職能與相應(yīng)的權(quán)限,對企業(yè)相關(guān)會計(jì)人員,比如總會計(jì)師、會計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、主管會計(jì)等進(jìn)行統(tǒng)一委派的會計(jì)管理體制,會計(jì)委派制又包括三種形式,即直接管理、間接管理與雙重管理;要增加會計(jì)人員的委派制范圍,加大會計(jì)人員委派制的力度,打破行業(yè)也地域的界限。財(cái)務(wù)總監(jiān)制的前提條件是企業(yè)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)互相分離,所有者向企業(yè)委派財(cái)務(wù)總監(jiān),參與到企業(yè)的重大經(jīng)營決策中來,對企業(yè)的日常財(cái)務(wù)活動進(jìn)行組織與監(jiān)控;而稽查特派員制則是向一些重點(diǎn)的大型企業(yè)派駐稽查特派員,從而對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營管理等實(shí)施監(jiān)督與稽查。
2、會計(jì)管理監(jiān)管機(jī)制的創(chuàng)新
要實(shí)現(xiàn)會計(jì)監(jiān)管機(jī)制的創(chuàng)新,就要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)內(nèi)部監(jiān)管程序,建立起企業(yè)內(nèi)部會計(jì)管理系統(tǒng),進(jìn)一步滿足企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)機(jī)制的需求,具體內(nèi)容包括進(jìn)行會計(jì)預(yù)制、制訂財(cái)務(wù)計(jì)劃、做好會計(jì)檢查、保證科學(xué)的會計(jì)決策、有效的進(jìn)行會計(jì)控制、會計(jì)考核與會計(jì)分析等等,從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營活動全過程中的監(jiān)控與管理。企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)的法律、法規(guī),對自身的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)進(jìn)行清理與調(diào)整;通過自主籌資、自主投資、資產(chǎn)處置、折售選擇、提取技術(shù)開發(fā)費(fèi)、支配留用資金等各種方式,賦予企業(yè)更多的理財(cái)自主權(quán);提高財(cái)務(wù)會計(jì)機(jī)構(gòu)管理的科學(xué)性,建立可行、有效的內(nèi)部財(cái)務(wù)會計(jì)制度與內(nèi)審制度。
(三)會計(jì)管理內(nèi)容的創(chuàng)新
1、成本管理
逐漸從管理生產(chǎn)制造成本向產(chǎn)品開發(fā)成本轉(zhuǎn)移,管理方法從成本控制轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀居?jì)劃。新時(shí)期要?jiǎng)?chuàng)新成本管理的重點(diǎn),拓展成本控制的視角。產(chǎn)品中所包含量的信息價(jià)值、知識價(jià)值決定了產(chǎn)品的價(jià)值,而技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品的開發(fā)將占據(jù)企業(yè)價(jià)值中的大部分比例,而產(chǎn)品的制造成本將占據(jù)越來越小的比例。
2、決策分析與評價(jià)管理
基于決策評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)而言,傳統(tǒng)會計(jì)管理主要采用利潤最大化、成本費(fèi)用最小化、現(xiàn)金凈流量最大化的決策評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),無論是利潤、成本或者現(xiàn)金標(biāo)準(zhǔn)均是特定時(shí)代的特定產(chǎn)物,對于 企業(yè)管理目標(biāo)來說,這些決策標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不適用,或者說不全面。要進(jìn)行決策分析與評價(jià)管理的創(chuàng)新,就是基于不確定的條件下重新評估企業(yè)價(jià)值,管理的目標(biāo)不再單純的追求利潤最大化,還要實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化,會計(jì)管理固然要以利潤、成本、現(xiàn)金等指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),但是諸多無法計(jì)量的因素也要進(jìn)行綜合考慮。
3、人力資源的管理
二十一世紀(jì)人才將是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展過程中最寶貴的資源,而會計(jì)管理在進(jìn)行預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制過程中,要將提供會計(jì)信息與對人的管理有機(jī)的結(jié)合起來,才能保證會計(jì)管理的有效性,會計(jì)信息的準(zhǔn)確性。具體而言要做到以下幾個(gè)方面:第一,對人的行為進(jìn)行深入研究,通過有效的激勵(lì)機(jī)制與考核機(jī)制,將人的主觀能動性、行為積極性都充分激發(fā)出來,促使人在開始行動前就投入積極的行為意識;第二,確定人力資源價(jià)值與成本,將人力資源價(jià)值與成本進(jìn)行量化處理,從而在操作各項(xiàng)管理措施時(shí)可以以科學(xué)、準(zhǔn)確的人力資源數(shù)所為參考;第三,做好人力資源的投資分析,與其它物力資源一樣,人力資源可以為企業(yè)帶來一定的收益。
(四)會計(jì)管理的手段創(chuàng)新
1、關(guān)注會計(jì)管理系統(tǒng)的環(huán)境因素
改變環(huán)境與組織,相應(yīng)的應(yīng)用于制定決策的信息類型、信息用途也會發(fā)生改變。這是由于公司治理理論為會計(jì)管理的對象、任務(wù)、特征提供了一個(gè)新的認(rèn)知思路,而且會計(jì)管理系統(tǒng)是服務(wù)于公司治理的,所以會計(jì)管理系統(tǒng)的質(zhì)量、管理效率均會受公司治理自身的特征、實(shí)際情況的直接影響。如果將決策層與管理層分離開來,則會進(jìn)一步完善董事會與監(jiān)事會的組織構(gòu)成與組織功能,從而會計(jì)管理的作用也會得到充分的發(fā)揮。
2、管理制度的創(chuàng)新要與規(guī)范相結(jié)合
在任何管理活動中,創(chuàng)新活動與相關(guān)規(guī)范均是相輔相成、互相關(guān)聯(lián)的關(guān)系,如果會計(jì)管理中創(chuàng)新體制無法得到及時(shí)的規(guī)范,比如一些大型企業(yè)、上市公司是否需要設(shè)立審計(jì)委員會、審計(jì)委員會權(quán)限與職責(zé)的界定問題、其獨(dú)立性的問題、審計(jì)委員會如何通過合理運(yùn)作與管理會計(jì)系統(tǒng)互相配合減少監(jiān)督成本的問題等等,均需在管理制度以及相關(guān)規(guī)范中予以明確,并在實(shí)踐中全面落實(shí)。
3、充分認(rèn)識會計(jì)信息的“準(zhǔn)公共物品”性質(zhì)
從某種程度而言,凡是公開披露的財(cái)務(wù)會計(jì)信息以及會計(jì)管理信息均具備公共物品的特性,因?yàn)樾畔⑴吨畜w現(xiàn)出一定的外在性,政府必須發(fā)揮相應(yīng)的作用,所以相關(guān)政府職能部門不但要對財(cái)務(wù)會計(jì)信息予以充分的關(guān)注,更要進(jìn)一步關(guān)注會計(jì)信息的規(guī)范性,監(jiān)督企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)信息質(zhì)量,為社會和公眾提供更加準(zhǔn)確及時(shí)的會計(jì)信息。
管理創(chuàng)新是企業(yè)騰飛的羽翼,是企業(yè)健康發(fā)展的不竭動力。企業(yè)只有管理創(chuàng)新,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從弱小走向強(qiáng)大,在激烈的市場競爭中傲視群雄。眾多中小企業(yè)只有變中求新,變中求進(jìn),變中突破,才能在市場上實(shí)現(xiàn)變中求生,變中求財(cái),變中求立。
一、新時(shí)期企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的必要性
(一)企業(yè)管理創(chuàng)新是提升企業(yè)自身創(chuàng)新能力和打造創(chuàng)新型企業(yè)的迫切需要
任何科技的創(chuàng)新,如果不應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐中,就不能轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,創(chuàng)造不出實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)財(cái)富,就沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做后盾實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)關(guān)系的連接、轉(zhuǎn)變與飛躍,科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力就是一句空話大話,科技知識的財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的轉(zhuǎn)變更無從談起。隨著我國企業(yè)經(jīng)營管理的信息化、集約化管理水平的提高,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長方式已經(jīng)不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)增長方式的需要,傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式必將被現(xiàn)代規(guī)模化、集約化增長方式所取代。
(二)企業(yè)管理創(chuàng)新是適應(yīng)市場發(fā)展的需要
市場上每天都有無數(shù)的企業(yè)崛起,也有無數(shù)的企業(yè)破產(chǎn)和盜版,究其根源在于能不能做到適合市場的需要,企業(yè)只有在瞬息萬變的市場上不斷自我革新突破,提升管理水平和能力,才能在市場上生存下去。管理創(chuàng)新對穩(wěn)定企業(yè)、推動企業(yè)發(fā)展功不可沒。只有通過創(chuàng)新,才能適應(yīng)變化,迎接挑戰(zhàn)。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢與實(shí)踐運(yùn)用
改革開放以來,我國企業(yè)管理的實(shí)踐者們在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中,立足市場需要和自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)了管理制度和管理方式的轉(zhuǎn)變。
(一)確立科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度
眾多民營企業(yè)在發(fā)展壯大過程中,都在適時(shí)地努力改變單一家庭經(jīng)營和管理方式,即雇用職業(yè)經(jīng)理人參與公司經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離。企業(yè)有董事會、股東會,重大事項(xiàng)由董事會決定,然后再由董事會任用的職業(yè)經(jīng)理人具體實(shí)施操作,職業(yè)經(jīng)理人通過為公司創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)財(cái)富,使公司得以持續(xù)健康發(fā)展,形成自己的企業(yè)品牌,最終形成產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、科學(xué)管理的企業(yè)管理制度,保證企業(yè)永續(xù)經(jīng)營和正規(guī)化管理。
(二)企業(yè)管理組織架構(gòu)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變
金字塔式的管理組織結(jié)構(gòu)具有森嚴(yán)的等級結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度,管理層級較多,且高度集權(quán),效率低,容易產(chǎn)生“公司內(nèi)部的官僚主義”。社會化大生產(chǎn)改變著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,扁平化管理層級少,管理幅度大,效率高,更適合信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用。
(三)企業(yè)管理方式由依靠人對人的管理向依靠管理信息化轉(zhuǎn)變
以往企業(yè)管理都是靠人治和經(jīng)驗(yàn),決策的實(shí)現(xiàn)通過人找人式的層層信息;現(xiàn)在不管是采購、生產(chǎn)還是營銷管理,都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺信息指令完成,通訊網(wǎng)絡(luò)改變著營銷方式。從傳統(tǒng)的“封閉式創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“開放式創(chuàng)新”,借助上下游客戶、消費(fèi)者,甚至是一些外部力量都能成為企業(yè)創(chuàng)新的來源,越來越多的跨國企業(yè)在探索新的發(fā)展模式。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新存在的主要問題
(一)缺少先進(jìn)經(jīng)營管理理念和危機(jī)意識
企業(yè)管理創(chuàng)新要有實(shí)踐意識、危機(jī)意識和激勵(lì)機(jī)制。不能只停留在口頭上,落實(shí)到墻上和紙上的走形式、走過程,尤其需要企業(yè)經(jīng)營管理的決策者和實(shí)施者要體現(xiàn)出充分的主人翁意識和責(zé)任感、危機(jī)感,才能達(dá)到企業(yè)管理推陳出新。在實(shí)踐中,管理理念陳舊,管理創(chuàng)新意識淡薄,在決策上領(lǐng)導(dǎo)拍腦門,搞一言堂,職工代表大會制度流于形式;任人唯親,任人唯錢,任人唯背景,公開選人用人制度流于形式的嚴(yán)重存在。往往是走形式,導(dǎo)致要干事能干事的人才得不到重用,優(yōu)秀的有能力的人才慢慢流失;對員工的管理缺乏有效的激勵(lì)約束機(jī)制,紀(jì)律松散、人心浮躁,生產(chǎn)效率低下,員工的創(chuàng)新更是無從談起,企業(yè)缺乏凝聚力向心力,最終失去創(chuàng)新和創(chuàng)造力;不接納現(xiàn)代管理方式和人才,跟不上時(shí)代管理的步伐,企業(yè)管理者缺少開拓創(chuàng)新、合作共贏的意識。企業(yè)的主動創(chuàng)造性不濃,不思進(jìn)取,不懂得尋找、挖掘、分析、適應(yīng)市場的發(fā)展需要,對市場上的需求者和競爭對手一無所知。在當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)信息科技盛行的年代,跟不上時(shí)展步伐的企業(yè)遲早是要被市場淘汰的,在缺乏創(chuàng)新理念和和激勵(lì)機(jī)制的情形下,企業(yè)管理創(chuàng)新既無法落實(shí),也無法收獲更多的發(fā)展利益。
(二)家族式管理長期存在,管理制度真正實(shí)施難
部分民營企業(yè)面臨嚴(yán)重的人才危機(jī)和信任危機(jī),尊重知識尊重人才只是表現(xiàn)在口頭上,排外現(xiàn)象嚴(yán)重,財(cái)經(jīng)大權(quán)不外放,人才得不到用武之地,唯老板和老板娘是從?，F(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)章制度流于形式,整個(gè)企業(yè)裙帶關(guān)系和任人唯親現(xiàn)象普遍,效率低下,企業(yè)缺乏凝聚力,這使得現(xiàn)代企業(yè)制度難以有效實(shí)施,最終導(dǎo)致部分家族企業(yè)不能做大做強(qiáng)。即使在做大做強(qiáng)之后也可能面臨“富二代”“富三代”等分家的風(fēng)險(xiǎn),內(nèi)部之間的爭斗訴訟會使一個(gè)曾經(jīng)輝煌的家族企業(yè)分崩離析,直至破產(chǎn)倒閉。
(三)企業(yè)管理方式單一,信息化管理水平不高
眾多中小企業(yè)只是一味地家族式管人、管物、管事模式,并一味地追求市場的經(jīng)濟(jì)物質(zhì)利益,缺乏戰(zhàn)略眼光和品牌意識。管理方式不能快速適應(yīng)市場環(huán)境變化的需要,傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔式的管理方式,應(yīng)對市場環(huán)境變化遲滯,面對稍縱即逝的機(jī)遇只能望洋興嘆,企業(yè)決策應(yīng)對不了瞬息萬變的市場,滿足不了市場的需求就導(dǎo)致市場需求萎縮,最終失去市場競爭力。傳統(tǒng)管理方式管理層次過多,管理幅度難度大,管理效率低,從決策到落實(shí)效緩慢,企業(yè)管理效能低下,不能把當(dāng)代最前沿的信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中來。
(四)缺少開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的管理人才
企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵看人才,優(yōu)秀的企業(yè)管理者不僅要懂經(jīng)營會管理,還要有魄力,勇于擔(dān)當(dāng),有豐富的營銷才能和決斷能力。而在現(xiàn)實(shí)中,我們的企業(yè)管理者往往只是有單一方面的才能,缺失復(fù)合型的管理人才。部分企業(yè)經(jīng)營管理者的管理水平、開拓能力、決策水平都無法適應(yīng)市場瞬息萬變的形勢。經(jīng)營者不重視也不了解財(cái)務(wù)報(bào)表,弄虛作假,企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)問題時(shí)不是硬挺就是走違法違規(guī)渠道。職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)進(jìn)度緩慢,人才隊(duì)伍的職業(yè)化,真正的職業(yè)經(jīng)理人不多。因此。缺少缺失開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的管理人才是制約企業(yè)健康發(fā)展的瓶頸。
四、新時(shí)期企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展措施
(一)樹立先進(jìn)的科學(xué)管理理念,建中國特色的現(xiàn)代企業(yè)
文化管理制度 現(xiàn)代企業(yè)的管理理念亟待提高,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)家族式管理的理念向建立現(xiàn)代集中制企業(yè)制度的理念更新,摒棄一言堂、拍腦門的決策方式,科學(xué)運(yùn)用法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)決策。這個(gè)時(shí)代市場里你中有我,我中有你,只有合作互惠才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造出共贏。要引導(dǎo)企業(yè)摒棄傳統(tǒng)家族式管理、農(nóng)耕文化和官本位文化,樹立現(xiàn)代企業(yè)文化理念。一是培育創(chuàng)新文化理念;二是培育創(chuàng)業(yè)文化氛圍;三是培育創(chuàng)富文化;四是積極培育誠信的企業(yè)文化;五是培育優(yōu)秀企業(yè)的品牌文化。
(二)加強(qiáng)企業(yè)采用現(xiàn)代化的管理手段,創(chuàng)新管理方式和經(jīng)營模式
推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、物流、營銷等方面的全過程信息管理。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),積極推進(jìn)企業(yè)信息化、科技化,使其成長為信息化標(biāo)桿企業(yè)。根據(jù)兩化融合專項(xiàng)行動計(jì)劃,開展企業(yè)兩化融合評估工作,加快信息技術(shù)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)的滲透。提高管理手段,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理方式和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變,使其產(chǎn)生巨大的市場競爭力和創(chuàng)造力。對于成果顯著的中小企業(yè),政府要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),總結(jié)其成功經(jīng)驗(yàn),廣泛推廣實(shí)施應(yīng)用。
(三)徹底改變傳統(tǒng)落后的家族式管理方式,實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度
對于發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的民營企業(yè)更要注重適時(shí)改變傳統(tǒng)家族式的管理方式,適時(shí)落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度。使家族企業(yè)向股份公司轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)具備條件的企業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理人,使企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離,發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)管理方面的作用和價(jià)值。對于大型的民營企業(yè),要根據(jù)公司制度的要求,完善管理結(jié)構(gòu)和職能配置,建立激勵(lì)和約束機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
(四)引導(dǎo)企業(yè)建立管理創(chuàng)新體系
1.要突出企業(yè)在管理創(chuàng)新方面的主體作用,做到理論與實(shí)際相結(jié)合。根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況,加強(qiáng)與科研院所的合作,在管理創(chuàng)新上加大投入。
2.發(fā)揮市場機(jī)制的推動作用。積極應(yīng)對市場、努力分析市場、滿足市場需求,按照市場的整體要求推動管理創(chuàng)新。
3.規(guī)范中介機(jī)構(gòu)對現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的咨詢服務(wù)作用。推動中介機(jī)構(gòu)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化發(fā)展,鼓勵(lì)中介機(jī)構(gòu)為企業(yè)管理創(chuàng)新提供咨詢服務(wù)。
4.加強(qiáng)政府對管理創(chuàng)新的支持作用。要加強(qiáng)和金融部門的溝通,促進(jìn)政銀企合作空間和力度,加大銀行等金融機(jī)構(gòu)對中小微企業(yè)貸款的支持力度,擴(kuò)大廣大中小企業(yè)融資渠道,發(fā)揮地方政府職能部門的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。
5.在政策、資金、人才、技術(shù)等方面給予支持,及時(shí)組織專家對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和診斷,提出合理化、可行性意見和建議,幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。
(五)加強(qiáng)人才管理和運(yùn)用,提升管理人員的整體素質(zhì)
針對企業(yè)存在人才不足、招人難、用人難的問題,企業(yè)需要知識技術(shù)含量高的高技能型人才。一要加強(qiáng)人才引進(jìn)。摒棄重資歷、儀表、處事的觀念,大力引進(jìn)特殊技能型人才;二是人才選拔。采用公開招聘等方式,做到任人唯才,唯實(shí)踐能力,唯品德,杜絕任人唯親、任人唯錢、任人唯背景等現(xiàn)象;三是人才使用。企業(yè)要多給機(jī)會讓員工施展能力和抱負(fù),并根據(jù)績效給予薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。在引進(jìn)人才的同時(shí),要對現(xiàn)有管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高整體素質(zhì),培養(yǎng)多元化的復(fù)合型人才,政府在企業(yè)培養(yǎng)發(fā)展人才方面也要加大扶持力度。
五、結(jié)語
企業(yè)發(fā)展的歷史就是創(chuàng)新的歷史,只有面對市場,順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)展趨勢要求,在不斷變化的市場中求變求新,創(chuàng)造出滿足市場需要的產(chǎn)品和服務(wù),才能傲立潮頭永不倒,變中求立,同時(shí)促進(jìn)社會充分就業(yè),最終實(shí)現(xiàn)國家、社會和企業(yè)的和諧穩(wěn)定與發(fā)展。
