時(shí)間：2022-05-04 04:14:55
序論：在您撰寫商務(wù)英語論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
商務(wù)英語教學(xué)中的建構(gòu)主義在設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候,要充分考慮到以學(xué)習(xí)者為主體;第三,設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)時(shí)要尊重學(xué)習(xí)內(nèi)容本身的邏輯關(guān)系。
一、建構(gòu)主義理念下商務(wù)英語教學(xué)模式
1設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)在商務(wù)英語教學(xué)中起到基礎(chǔ)性的作用,可以確定學(xué)習(xí)者將要學(xué)習(xí)到的內(nèi)容,其中包括基本原理、基本概念等,設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候需要注意三個(gè)方面:第一,建構(gòu)主義教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際情景的創(chuàng)設(shè),所以教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的時(shí)候要注意設(shè)計(jì)有利于學(xué)生的情景;第二,在設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候,要充分考慮到以學(xué)習(xí)者為主體;第三,設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)時(shí)要尊重學(xué)習(xí)內(nèi)容本身的邏輯關(guān)系。
2設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景。建構(gòu)主義教學(xué)理念下情境設(shè)計(jì)的作用十分突出,在商務(wù)英語教學(xué)課堂上,一個(gè)好的情境設(shè)計(jì)可以讓學(xué)生很快的進(jìn)去到角色中去,讓學(xué)生能夠更好的體驗(yàn)情感,取得良好的教學(xué)效果,提高學(xué)生的商務(wù)交際能力。在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境的時(shí)候需要注意的是所設(shè)計(jì)的情景要接近真實(shí)。一般在商務(wù)英語課堂上模擬的場(chǎng)景有海關(guān)場(chǎng)景,公司場(chǎng)景等,涉及到的業(yè)務(wù)有合同簽訂、商務(wù)談判等。
3設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)策略。學(xué)習(xí)策略主要指的是在保證學(xué)生學(xué)習(xí)效果的前提下采取的各種各樣的方法,建構(gòu)主義教學(xué)理念下學(xué)習(xí)策略主要是自主學(xué)習(xí),自主學(xué)習(xí)策略能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性,一般來說,學(xué)習(xí)的策略可以分為:社會(huì)性策略、情景性策略、主動(dòng)性策略和協(xié)作式策略。在商務(wù)英語教學(xué)過程中,學(xué)生借助于網(wǎng)絡(luò)多媒體的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),自主探索,通過對(duì)各種教學(xué)情境的熟練掌握,學(xué)習(xí)商務(wù)英語的實(shí)踐能力。
4設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的過程就是對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握,通過一系列教學(xué)內(nèi)容來體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目的,在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)是,需要注意的是學(xué)習(xí)內(nèi)容要涵蓋目標(biāo)定義的知識(shí)體系,將學(xué)習(xí)內(nèi)容鑲嵌到建構(gòu)主義要素中,在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中,除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),還應(yīng)該在學(xué)習(xí)內(nèi)容中體現(xiàn)出實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,這樣講理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,可以讓學(xué)生更加深刻的理解教學(xué)的意義。
5設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源。建構(gòu)主義教學(xué)理念下學(xué)習(xí)資源主要是指能夠幫助解決問題的信息資源,范圍很廣,可以是聲音、圖畫,還可以是文本等。學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中,意義建構(gòu)需要大量的信息,商務(wù)英語教學(xué)在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源的時(shí)候需要注意三個(gè)方面:要以網(wǎng)絡(luò)多媒體為基礎(chǔ);將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)資源;適當(dāng)運(yùn)用信息加工工具。
6評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果。建構(gòu)主義教學(xué)理念下評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果指的是依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)判斷學(xué)生對(duì)于商務(wù)英語知識(shí)的掌握程度,評(píng)價(jià)的內(nèi)容體現(xiàn)在三點(diǎn):學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)以及是否實(shí)現(xiàn)了意義建構(gòu)。建構(gòu)教學(xué)理念下的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)方法多種多樣,可以通過卷面考試或者現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)等,測(cè)試的范圍也可以多種多樣,例如:查閱信息的能力,處理突發(fā)事件的能力等。
二、小結(jié)
隨著我國對(duì)外貿(mào)易的程度逐漸在加大,社會(huì)上對(duì)于商務(wù)英語人才的需求也在增加,商務(wù)英語需要的能夠在涉外崗位上應(yīng)用的綜合型人才,強(qiáng)調(diào)的是對(duì)英語語言的運(yùn)用與商務(wù)實(shí)踐知識(shí)的結(jié)合。傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式已經(jīng)不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的教育潮流,建構(gòu)主義教學(xué)理念可以為培養(yǎng)優(yōu)秀的商務(wù)英語人才提供有力的支持。本文首先介紹了建構(gòu)主義教學(xué)理念的含義以及對(duì)商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)作用,接著給出建構(gòu)主義教學(xué)理念下商務(wù)英語教學(xué)設(shè)計(jì)模式,模式的設(shè)計(jì)分為六個(gè)方面:設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)策略、設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源和評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果。商務(wù)英語教學(xué)中的建構(gòu)主義通過本文對(duì)于建構(gòu)主義教學(xué)理念下的商務(wù)英語教學(xué)模式探討,對(duì)一般高校商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐有一定的指導(dǎo)作用。
一、語用語言信息充實(shí)
在商務(wù)翻譯實(shí)踐中的應(yīng)用語用語言信息充實(shí)包括對(duì)詞語、結(jié)構(gòu)或篇章等語言形式在特定語境中隱含的交際信息進(jìn)行推理活動(dòng),在翻譯過程中譯者要結(jié)合具體語境來區(qū)分原文的隱含用意,同時(shí)確認(rèn)字面意義是否是作者真正用意。翻譯過程中要特別注意兩種語言表達(dá)習(xí)慣上的差別,以再現(xiàn)原文真實(shí)含義,使原譯文受眾實(shí)現(xiàn)同樣理解。按照詞典的具體釋義,某一詞語或結(jié)構(gòu)可能表達(dá)多義,某些詞語承載信息的概括性或含糊性很強(qiáng),實(shí)際運(yùn)用中在詞語選擇及其含義理解上具有語境順應(yīng)性。因此,在對(duì)話語理解時(shí)一定要進(jìn)行語用充實(shí)。翻譯與話語理解都具有較強(qiáng)的語境依賴性,這就需要結(jié)合特定語境關(guān)系補(bǔ)缺原語信息語境,以使譯語表達(dá)達(dá)到語用充實(shí)。如原文A:請(qǐng)盡早下訂單。B:請(qǐng)方便時(shí)將樣品寄來并告知最惠條款。C:請(qǐng)盡快將樂器的產(chǎn)品和價(jià)格目錄寄來我方。譯文A:Soyourearlyorderisabsolutelyessential.B:Weshouldbeobligedifyouwillsendussomesampleswiththebesttermswhenitisconvenientforyou.C:Willyoupleasesendusassoonasyoucanthepricelistsandcataloguesofallmusicalinstruments.英語與漢語在句式上存在很多差異,翻譯過程中不要過分受原文語序和結(jié)構(gòu)限制,漢語中含有“請(qǐng)”字的祈使句譯成英語時(shí)不僅可以使用帶“please”的祈使句式,還可使用其他句式。
上例中,A句譯為陳述句,表面是對(duì)事實(shí)進(jìn)行陳述,實(shí)際上是以委婉方式提出建議。B句是非真實(shí)條件句的虛擬語氣,是一種提出要求、建議、命令的常見方式。C句是疑問句,通過“詢問”,向?qū)Ψ介g接謙和地提出要求,與前兩類句式相比更為婉轉(zhuǎn),也更有禮貌。由于采用詢問或征求對(duì)方意見的間接方式進(jìn)行,不僅能表明話語含義,也足以對(duì)對(duì)方表達(dá)出必要的尊重,有效避免了由于太過直率而產(chǎn)生的不敬之架勢(shì),遵循商務(wù)交際平等合作原則,可以看到,上述話語的字面含義與譯文之間差別較大,譯語使其在特定語境中的語用信息得到重現(xiàn),這就是翻譯對(duì)原譯文之間實(shí)現(xiàn)的語用等效。商務(wù)英語翻譯涉及語言轉(zhuǎn)換、不同文化間的交流,在實(shí)踐中,商務(wù)翻譯,不僅要精通語言,還要熟悉原譯文的文化傳統(tǒng)及消費(fèi)心理,以達(dá)到社交語用等效的目的,翻譯中要對(duì)表達(dá)形式靈活運(yùn)用,進(jìn)行語用調(diào)整,增加譯文可讀性。若在形式上貼近的譯文,就可能對(duì)原文造成聯(lián)想意義的誤解。因此,對(duì)譯文進(jìn)行調(diào)整才能充分反映出原文的聯(lián)想價(jià)值。實(shí)際翻譯中對(duì)稱謂的使用及其翻譯也比較復(fù)雜,通常涉及社會(huì)文化等很多方面因素。在一定語境中,不同語調(diào)常用作傳遞某種特殊的“語力”。因此,稱呼語只有在特定語境中才能準(zhǔn)確推斷出其真實(shí)的語用意義。
二、結(jié)語
綜上所述,商務(wù)翻譯不單純是兩種語言之間的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)換,而是一種跨文化具有明確商業(yè)意圖的特殊交際活動(dòng)。譯者不僅要考慮作者意圖,還要考慮讀者具體要求,同時(shí)兼顧各方語言特征、審美心理、消費(fèi)理念等語境中多因素的認(rèn)知,按照語用等效原則,將語用充實(shí)用于理解和再現(xiàn)兩個(gè)過程中,對(duì)語言表達(dá)習(xí)慣、文化背景等因素導(dǎo)致的交際障礙進(jìn)行靈活處理。這對(duì)于商務(wù)翻譯理論及實(shí)踐的發(fā)展提供了新思路,對(duì)語用下的商務(wù)英語研究在商務(wù)活動(dòng)中有利于商務(wù)人士駕馭好自己的語言,從而使交際溝通更為有效,也使商務(wù)翻譯實(shí)踐更為理性,對(duì)于提高翻譯水平具有積極的意義。
1. Be well prepared.
做好充分準(zhǔn)備是成功的基本保障,這包括對(duì)考試風(fēng)格,模式,題型和最新動(dòng)態(tài)的熟悉,更包括大量的、有針對(duì)性的口語練習(xí)。但必須指出一點(diǎn),準(zhǔn)備的過程不應(yīng)是背誦的過程。很多考生對(duì)自己在面試中的表現(xiàn)感 覺良好,最終卻對(duì)自己出乎意料的低分大吃一驚,百思不得其解,其實(shí)原因很簡(jiǎn)單:考官對(duì)考生背誦事先準(zhǔn)備好的答案很反感,尤其當(dāng)他/她聽到同一種答案被很多考生重復(fù)使用時(shí),那種令人作嘔的感覺可想而知。在考官看來,Using a prepared answer is similar to cheating! 所以給準(zhǔn)備BEC考試的考生一個(gè)忠告:Over prepared is often as harmful as under prepared.
2. Have an easy but concentrated state of mind.
心態(tài)對(duì)于任何事的成功都是至關(guān)重要的,語言測(cè)試,尤其是一對(duì)一的口語測(cè)試更是如此。良好的心態(tài)可以使人超水平發(fā)揮;糟糕的心態(tài)卻可以讓人遭遇滑鐵盧。在以往的BEC考試中,相當(dāng)數(shù)量的考生是因?yàn)樾膽B(tài)不好,主要是過度緊張導(dǎo)致失利的。應(yīng)該說適度的緊張還是有益的。我們應(yīng)該充分重視BEC口語考試,但沒有理由懼怕它。調(diào)整心態(tài),放松心情的幾種方法:
1) 盡量把參加BEC面試想象成拜訪一個(gè)朋友,而那個(gè)朋友有一些問題不明白,需要向我請(qǐng)教。
2) 面試前一晚一定要睡個(gè)好覺,考前一餐不要吃得太飽,當(dāng)然也不能空腹。
3) 進(jìn)入面試房間前做幾次深呼吸,然后告訴自己:既然我知道自己英語說得不錯(cuò),別人也應(yīng)該知道。
4) 把對(duì)方想象成考生,把自己想象成考官,當(dāng)然該回答的問題還是要認(rèn)真回答。
5) 如果知道自己的英語口語不太好就更沒必要緊張了,緊張又不能幫我提高成績(jī),不如徹底放松,奮力一搏,說不定就能達(dá)到柳暗花明的效果。
3. Focus on your English instead of your ideas.
考官在考察我們的英文而不是我們的思想,沒有必要為了一個(gè)我認(rèn)為"閃光"的思想強(qiáng)迫自己說那些說不清的英文句子,重要的是把我有把握的英文說清楚。考官基本上不會(huì)在乎我們的觀點(diǎn),而是根據(jù)我們的英文打分的,況且我認(rèn)為很精彩的一個(gè)觀點(diǎn)很可能其他人已經(jīng)重復(fù)過多次。一個(gè)蹩腳的復(fù)雜句并不比簡(jiǎn)明流暢的短句給考官的印象更好。在口語表達(dá)中我是主動(dòng)的,沒有人強(qiáng)迫我說什么。不會(huì)說的詞就換另一個(gè)詞;沒有把握的句型就換另一個(gè)句子;講不清的觀點(diǎn)可以馬上用另一種觀點(diǎn),甚至違心地說幾句話也無妨,為了拿到分?jǐn)?shù)豁出去了。記住:雖然語言只是表達(dá)思想的載體,但那是在生活中。在語言測(cè)試中,尤其是當(dāng)我們的語言手段不足以表達(dá)我們復(fù)雜的思想時(shí),一定要讓思想服從于語言,只講能講得清的觀點(diǎn)。
4. Use your common sense.
很多考生分丟得實(shí)在冤枉,當(dāng)被問到一些常識(shí)性問題時(shí),我們往往因?yàn)槿狈ΤＷR(shí)或不會(huì)利用常識(shí)而輕易放棄機(jī)會(huì),白白丟分。要知道十幾分鐘的面試轉(zhuǎn)瞬即逝,放棄一個(gè)問題可能就意味著分?jǐn)?shù)降一個(gè)檔次。有些問題被考生放棄并不是因?yàn)檎Z言問題,而是他們認(rèn)為對(duì)這個(gè)話題沒有idea,不知道該說什么。例如被問到家鄉(xiāng)最有趣的方面是什么時(shí),很多考生吞吞吐吐說不出來,或者干脆說沒什么有趣的。其實(shí)這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的問題,只要有一點(diǎn)常識(shí)就不難想到有太多話題可講:自然風(fēng)光、名勝古跡、地方風(fēng)俗、歷史、地理 、風(fēng)土人情、節(jié)日慶典、飲食習(xí)慣、教育制度、天氣情況等等都可以成為談?wù)摰脑掝}。任何時(shí)候都不要放棄任何問題。Saying something is better than saying nothing!
5. Be calm in mind and active in attitude.
回答問題時(shí)要沉著,冷靜,思路清晰,同時(shí)表現(xiàn)出主動(dòng)參與、喜歡交談的態(tài)度。首先要保證聽懂問題再回答,不要聽到之言片語就慌忙回答,隨后發(fā)現(xiàn)誤解了考官的問題或答非所問;更不要沒聽懂考官的問題就沉默不語。如果真沒聽懂也不要慌,可以先根據(jù)此時(shí)的談話背景迅速尋找線索,把自己的猜測(cè)大膽講出來,待對(duì)方證實(shí)后繼續(xù)回答。例如:
Q: What's your line of business?
A: Excuse me, are you asking me to talk about my job?
假如連一點(diǎn)猜測(cè)的線索都沒有,坦白的告訴考官你沒有聽懂比不懂裝懂,答非所問更能表現(xiàn)出考生喜歡參與的坦誠態(tài)度和善于交談的應(yīng)變能力。有必要經(jīng)常提醒自己:The BEC interview does NOT focus on your academic English. It focuses on your SURVIVAL English
[摘要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,商業(yè)信函逐漸成為人們?cè)诮?jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的一種重要的交際手段,通過它人們可以交流信息、聯(lián)系業(yè)務(wù)、商談貿(mào)易、磋商、處理問題、傳遞友誼等。商業(yè)信函的特點(diǎn)和功能決定了商業(yè)信函中必須注重禮貌策略的表現(xiàn)。商務(wù)英語信函是國際貿(mào)易雙方進(jìn)行書面商務(wù)信息溝通的重要手段,其撰寫的成功與否對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)有著極其重要的影響?？梢?禮貌在商務(wù)信函中的作用不容忽視。
[關(guān)鍵詞】禮貌原則 商務(wù)英語信函寫作
隨著改革開放的深入和全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化過程的不斷推進(jìn),我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易得到了很大的發(fā)展,國際商務(wù)交往越來越頻繁。在國際商務(wù)交往中,書信則是最重要的書面交往方式。在書信往來溝通中,雙方極有可能不曾謀面,而只是以信傳情達(dá)意。在以信傳情達(dá)意中,雙方應(yīng)該努力塑造良好形象,爭(zhēng)取并保住新老客戶,以取得更好經(jīng)濟(jì)效益。禮貌是商務(wù)信函的重要語言特點(diǎn)。在禮貌原則指導(dǎo)下的信函能夠給企業(yè)樹立良好的形象.進(jìn)而促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的順利展開。
一、商務(wù)英語信函的寫作原則
寫作商務(wù)信函并不要求您使用華麗優(yōu)美的詞句。您需要做的就是,用簡(jiǎn)單樸實(shí)的語言,準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思,讓對(duì)方可以非常清楚的了解您想說什么。一般地,商務(wù)信函有以下幾個(gè)方面的寫作原則:
1、禮貌原則(courtesy)
禮貌不僅僅是指有禮而已,并不是簡(jiǎn)單用一些禮貌用語比如 your kind inquiry, your esteemed order 等就可以,它是從一個(gè)“您為重”(You - attitude) 的角度考慮問題。為了使商務(wù)英語文書更具禮節(jié),撰寫者還應(yīng)避免過激、冒犯和輕視的用詞。
2、體諒原則(consideration)
體諒原則強(qiáng)調(diào)對(duì)方的情況而非我方情況,要體現(xiàn)一種為他人考慮、多體諒對(duì)方心情和處境的態(tài)度。當(dāng)撰寫商務(wù)英語文書時(shí),要將對(duì)方的要求、需要、渴望和感情記在心中,尋找最好的方式將信息傳遞給對(duì)方。
3、完整原則(completeness) :在信函寫作中,信息完整很關(guān)鍵,所以商務(wù)信函中應(yīng)包括所有必需的信息。
4、清楚原則(clarity)
清楚是商務(wù)英語信函寫作最重要的原則.一封含糊不清、辭不達(dá)意的書信會(huì)引起誤會(huì)與歧義,甚至?xí)斐少Q(mào)易損失。清楚表達(dá)應(yīng)注意選擇正確、簡(jiǎn)練的詞以及正確的句子結(jié)構(gòu)。一般地,商務(wù)文書的撰寫者必須將自己的意思清晰地表達(dá)出來,以便對(duì)方準(zhǔn)確理解。
5、簡(jiǎn)潔原則(conciseness):要求我們用最少的語言表達(dá)最豐富的內(nèi)容。在寫作中, 我們應(yīng)當(dāng)用簡(jiǎn)短、易懂、直接、樸素的英語, 要避免重復(fù)、羅嗦, 不要將讀者的時(shí)間浪費(fèi)在你那難懂的字眼上。
6、具體原則(concreteness):使所表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)確而又生動(dòng)。當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)或具體的信息時(shí),比如時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、貨號(hào)等等,盡可能做到具體。這樣會(huì)使交流的內(nèi)容更加清楚,更有助于加快事務(wù)的進(jìn)程。
7、正確原則(correctness):正確原則是指不僅是語法、停頓和拼寫正確,也指語言標(biāo)準(zhǔn)、敘述恰當(dāng)、數(shù)字精確、以及對(duì)商業(yè)慣用語的正確理解
二、禮貌原則在商務(wù)英語寫作中的具體應(yīng)用
1、運(yùn)用禮貌語言
在商務(wù)英語書信交際中,經(jīng)常使用的尊稱語,親呢語、祝頌語乃至含蓄委婉語等都體現(xiàn)了禮貌原則。禮貌語言的使用,不僅能傳遞給對(duì)方高興、感激、愉悅等積極情感,同時(shí)還可以委婉的提出進(jìn)一步的要求,這樣可以對(duì)商務(wù)合作的成功起到積極的推動(dòng)作用。
試比較:
a) Your order NO.85 for l00,000 yards of Cotton Prints Art.NO.1002 is rejected.我們拒絕了你方85號(hào)關(guān)于訂購貨號(hào)1002號(hào)印花布十萬碼的訂單。
b) We regret to inform you that we have been unable to accept your order NO.85 for 100,000 yards of Cotton Prints Art.No.1002.我們遺憾地通知你方我們已不能接受你方85號(hào)關(guān)于訂購貨號(hào)1002號(hào)印花布十萬碼的訂單。后一句比前一句恰當(dāng),因?yàn)楹笠痪浔容^含蓄,前一句則比較直接、生硬。因此,后一句就是禮貌用語。
另外,我們還可以使用虛擬語氣來使要表達(dá)的令人不快的意思顯得間接委婉。試比較:
a) If another instance of this discrepancy between the sample and the goods received occurs, it will be very embarrassing.如果訂貨樣品與收到的貨物不符的情況再發(fā)生的話,會(huì)令人十分b) If another instance of this discrepancy between the sample and the goods received should occur,it world be very embarrassing.第二個(gè)句子比第一個(gè)句子更婉轉(zhuǎn),因此,它就較為禮貌。
2、突出對(duì)方本位(You attitude)
在商務(wù)英語書信中,我們切記,無論是給誰寫信,我們都應(yīng)從對(duì)方的角度來看問題,考慮對(duì)方的處境,明白對(duì)方的難處,站在對(duì)方的立場(chǎng)上。采用你方觀點(diǎn)(You-attitude)寫信,說明我們理解對(duì)方、體諒對(duì)方。因此,為了體現(xiàn)禮貌原則,在商務(wù)英語信函寫作中。人稱盡量不使用I或we開頭而應(yīng)采用用第二人稱you或其物主代詞或者your.以突出You attitude。譯漢時(shí)多使用謙辭.稱對(duì)方為“貴方”.而稱自己為”本公司””我方 等。例如:
(1)If you are interested in any of the items,please don’ t? hesirate to telI US如果貴方對(duì)任何產(chǎn)品感興趣 請(qǐng)告知我方。
(2)To meet your requirement We are wiling to make some concessions to cut 3% of our price if the quantity of your individual purchase is not less than 50 tons為滿足貴方要求,如果貴方每次購買不少于5O噸的話,我方愿意做出一些讓步,降價(jià)3% 。從以上例子我們不難看出,不管你的目的是提供信息、說服別人還是增進(jìn)友誼,最打動(dòng)人的詞就是”you” 和”your 。
3、使用委婉的語氣
在商務(wù)交流中,雙方難免會(huì)有分歧.為了不因直接話語而冒犯他人,建議在商務(wù)英文信函寫作中盡量使用溫和、委婉的語氣。要想表達(dá)委婉的語氣在商務(wù)英文信函寫作中可以適當(dāng)?shù)氖褂谜Z義模糊的詞匯如 I m afraid ,I think,I believe”或運(yùn)用虛擬語氣,疑問句等形式。例如:
(1)I m afraid we can t accept ”
Cash Against Document on arrival of goods at destination”.我方恐怕不能接受貨到目的港后憑單付款的支付方式。
(2)Could you make payment by irrevocable L/C。貴方可否用不可撤消信用證付款。除了以上幾種表答方式以外,情態(tài)動(dòng)詞、條件句、被動(dòng)語態(tài)過去時(shí)的使用也可以起到緩和語氣的作用。委婉的語氣可以避免對(duì)對(duì)方的直接命令或指責(zé),易被人接受,對(duì)商務(wù)溝通起到推動(dòng)作用。
4、展示人情味
中國人很重感情,人們互相關(guān)心,互相理解。尤其當(dāng)對(duì)方發(fā)生了不幸或不愉快的事情時(shí)往往會(huì)向?qū)Ψ奖磉_(dá)親切或同情之意,并且會(huì)表示一定的理解和美好的祝福,這種寫信人向收信人表達(dá)關(guān)心、理解或同情的方式我們稱作“展示人情味”策略。諺語說得好:“患難的朋友才是真正的朋友”。此話道出的真諦同樣適用于商業(yè)伙伴之間的相處。當(dāng)朋友遭遇不幸時(shí),恐怕沒有什么能比表示深切慰問的信更能讓人感激,更彰顯禮貌了。例:We acknowledge receipt of your letter dated the 3rd this month enclosing the reprography of the insurance policy,we are regret for your loss.(本月3日來函和保險(xiǎn)單復(fù)印件已經(jīng)收到,我們對(duì)貴公司所遭受的損失深表同情。)這是一封與遭受損失的公司就交貨期限進(jìn)行磋商的信函,信中表達(dá)了己方對(duì)對(duì)方遭受的損失的同情與關(guān)心,充分體現(xiàn)了寫信人富有人情味的一面。
5、避免不和
避免不和在商務(wù)信函寫作中,主要表現(xiàn)為當(dāng)寫信人不同意對(duì)方的觀點(diǎn)或不愿滿足對(duì)方的要求或請(qǐng)求時(shí),為了不造成對(duì)對(duì)方的直接否定,維護(hù)對(duì)方的積極面子,在回信時(shí)寫信人要避免直陳不同的意見。
①We sincerely recommend you to accept our proposal as our stocks are getting lower and lower day and day ,and we are afraid we shall be unable to meet your requirements if you fail to let us have your confirmation by return.(我們真誠地勸告貴方接受我們的建議,因?yàn)槲覀兊膸齑嬷鹑諟p少。如果貴方不立即確定,我們恐怕將無法滿足貴方需要。)在此句中,如果把recommend 該為advise 的話,就會(huì)不妥。因?yàn)閍dvise 有一種居高臨下的涵義,好象非接受我們的建議不可,其實(shí)對(duì)方接不接受得由自己作主,別人無權(quán)干涉。
②According to our records , you have not yet settled your account for electronic equipment supplied to you on 10th December and 20th January this year.(根據(jù)我方存檔,貴方尚未還清我方今年12月10日以及1月20日向貴方提供的電子設(shè)備貨物的資金。)作者用According to our records 這個(gè)間接緩和模糊限制語來緩和對(duì)方未付款的事實(shí)。特別要注意,當(dāng)雙方觀點(diǎn)不能統(tǒng)一時(shí),我們首先要理解并尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。如果對(duì)方的建議不合理或者對(duì)您的指責(zé)不公平時(shí),您可以據(jù)理力爭(zhēng),說明您的觀點(diǎn),但注意要講究禮節(jié)禮貌,避免用冒犯性的語言。
三、結(jié)語
在商務(wù)交往中 商務(wù)信函不僅是用來溝通的媒介。更是建立友誼、吸引客戶的手段。商業(yè)信函的特點(diǎn)和功能決定了商業(yè)信函中必須注重禮貌原則,其撰寫的成功與否對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)有著極其重要的影響。因此,在日常的商務(wù)活動(dòng)中.我們應(yīng)注意商務(wù)英語寫作中禮貌原則的運(yùn)用,這樣才能更好促進(jìn)商務(wù)合作的順利進(jìn)行。
摘要:在現(xiàn)階段的商務(wù)英語教學(xué)中,各院校都注重了顯性課程的建設(shè),卻忽視了環(huán)境、文化、制度和人際關(guān)系等對(duì)學(xué)生的塑造和潛移默化作用,而這種教育的作用機(jī)制恰恰符合學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語教學(xué);隱性課程
課程根據(jù)其表現(xiàn)形式或影響學(xué)生的方式分為顯性課程和隱性課程。顯性課程(formal curriculum)是指在學(xué)校情境中以直接的、有計(jì)劃、有組織實(shí)施的通過課程表方式呈現(xiàn)的課程。隱性課程(hidden curriculum)是學(xué)校教育中以間接的、內(nèi)隱的方式呈現(xiàn)的課程。隱性課程不是通過課程表表現(xiàn)出來,而是通過學(xué)校的物質(zhì)環(huán)境、文化體系、人際環(huán)境結(jié)合形成的綜合教育環(huán)境來呈現(xiàn)。隱性課程對(duì)學(xué)生的影響是是多方面的、長(zhǎng)久的、深遠(yuǎn)的。
一、隱性課程主要具有以下特性
1.隱性課程的影響具有隱蔽性:除學(xué)校課堂教學(xué)活動(dòng)之外的所有物質(zhì)環(huán)境、文化體系、人際環(huán)境、活動(dòng)安排等都是隱性課程的內(nèi)容。隱性課程不是以直接的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行施教,而是通過生動(dòng)、形象、富有情趣的活動(dòng)、優(yōu)美、充滿生機(jī)、令人愉悅的環(huán)境、友好、互助、和諧的人際關(guān)系,以一種自然的、間接的、內(nèi)隱的方式,在暗示中把有關(guān)世界觀、價(jià)值觀、人生觀的經(jīng)驗(yàn)滲透到具體的人、事、物以及活動(dòng)過程之中,并傳授給學(xué)生,從而達(dá)到教化育人的目的。
2.隱性課程的影響具有持久性。隱性課程主要注意的是學(xué)生情感態(tài)度和價(jià)值觀形成。學(xué)校的隱性課程主要通過人、事、物、制度和活動(dòng)對(duì)學(xué)生的思想、行為起著規(guī)范的作用,并最終內(nèi)化為他們自身的價(jià)值判斷體系。然而,由于該課程是通過情感融合起作用,其效果可能在學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就顯現(xiàn)出來,但更多的則是在在學(xué)生就業(yè)進(jìn)入社會(huì)后,在工作和參與社會(huì)活動(dòng)時(shí)外顯出來。雖然,隱性課程并不直接決定學(xué)生在學(xué)業(yè)上的成就,但是通過隱性課程教育所形成的道德情感和價(jià)值觀對(duì)其一生的發(fā)展至關(guān)重要。尤其是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生主要就業(yè)于第三產(chǎn)業(yè),社會(huì)的參與程度高,如何做事、如何做人是他們重要的人生課題。因此,他們?cè)谏鐣?huì)和企業(yè)中所持有的態(tài)度、意識(shí)、情感以及價(jià)值觀等都是隱性課程作用的結(jié)果,并對(duì)學(xué)生情感和價(jià)值觀的影響更長(zhǎng)久。
3.隱性課程具有多樣性。隱性課程的載體廣泛而且形式眾多,且無時(shí)、無刻、無處不在地給予學(xué)生們影響。它既可以表現(xiàn)為看的見的富于特色的校園建筑、優(yōu)美的校園環(huán)境、豐富多彩的活動(dòng),還表現(xiàn)為無形[優(yōu)論論文]的承載著人文價(jià)值的校規(guī)校級(jí)、和諧的人際關(guān)系等。
二、商務(wù)英語隱性課程設(shè)置的意義
隱性課程在學(xué)生的教育過程中起著舉足輕重的作用,對(duì)于高職商務(wù)英語專業(yè)的同學(xué)來說尤其如此。作為語言學(xué)習(xí)者,商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生需要在知識(shí)和技能、過程和方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀三方面都得到和諧發(fā)展。而隱性課程對(duì)于這三方面的協(xié)調(diào)發(fā)展有著積極的效果,它能使商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),形成恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法和策略,積極地落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.認(rèn)知上的導(dǎo)向功能。隱性課程通過各種復(fù)雜多樣的因素作用于學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。學(xué)校富于現(xiàn)代意識(shí)和人文氣息的建筑設(shè)計(jì)、靜謐而干凈的校園綠地、生動(dòng)活潑又格調(diào)高雅的各種活動(dòng)都是德育精神的物化體現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生向社會(huì)所期望的方向發(fā)展,幫助學(xué)生形成正確的價(jià)值觀與科學(xué)的人生觀。
2.情感的陶冶功能。現(xiàn)代社會(huì)中不缺乏高智商的人,但缺少高情商的人,無數(shù)的實(shí)例證明,一個(gè)人的成功在許多情況下起決定作用的不是智商而是情商。而這種情感是通過隱性課程中的體驗(yàn)、熏陶、感染的作用機(jī)制的形成的。積極、和諧、充滿朝氣與活力的校園環(huán)境與文化能夠給受教育者以積極的心態(tài),學(xué)校文化所內(nèi)含的價(jià)值取向會(huì)在學(xué)校的日常生活中深刻影響學(xué)生的價(jià)值取向,從而使學(xué)生發(fā)展起良好的道德情感。
3.能力的提升功能。學(xué)生能夠從優(yōu)美的環(huán)境、人性化的制度、先進(jìn)的文化氛圍和各種充滿情趣的活動(dòng)中提升自己的鑒賞力、意志力、執(zhí)行力和實(shí)踐能力。而隱性課程則是從這一角度出發(fā),使學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣、愛好和特長(zhǎng),遵從個(gè)人意愿有選擇地去做自己想做的事情,充分發(fā)揮個(gè)人的積極性和主動(dòng)性,這對(duì)于學(xué)生能力的提高有著事半功倍的效果。
三、商務(wù)英語教學(xué)中隱性課程的使用
鑒于隱性課程對(duì)學(xué)生的情感和價(jià)值觀形成具有“潤物細(xì)無聲”的潛移默化作用,結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生語言習(xí)得的特殊特點(diǎn),我們從物質(zhì)的、精神的、社會(huì)關(guān)系的(人際的)和文化的幾方面來談?dòng)⒄Z隱性課程的利用。
1.建立有利于商務(wù)英語
專業(yè)學(xué)生的物質(zhì)情境。物質(zhì)情境主要包括能夠滿足商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)的硬件設(shè)施,如多媒體教室、多媒體語音室、商務(wù)英語綜合實(shí)訓(xùn)室、模擬談判室、商務(wù)英語模擬實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)英語電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等;購買大量的商務(wù)英語類及相關(guān)圖書、期刊、報(bào)紙、光盤、多媒體課件等,以滿足廣大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的需要;在教室、走廊、學(xué)生宿舍張貼英文標(biāo)識(shí)、海
報(bào)、手抄報(bào)等,制造英語學(xué)習(xí)的氛圍;我們還盡可能設(shè)置一些完備的陳列室或展覽館,以對(duì)各國的地理、民族、風(fēng)情、人種、習(xí)慣等作一些英文的介紹。這些物質(zhì)情 境的建立有利于隱性課程作用的有效發(fā)揮。
2.建立有利于商務(wù)英語教學(xué)的制度環(huán)境。定期組織商務(wù)英語教研室全體教室學(xué)習(xí)關(guān)于教育和職業(yè)教育的法律法規(guī),學(xué)校的各種教學(xué)、科研、生產(chǎn)、生活和管理制度等,并要求在教學(xué)工作中切實(shí)執(zhí)行;在教學(xué)、考試、教師企業(yè)鍛煉、學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文答辯等環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的規(guī)定,并確立實(shí)施和監(jiān)督檢查方案;在學(xué)生實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的過程中,引進(jìn)企業(yè)文化,制定出既能滿足教學(xué)管理需要,又能符合企業(yè)要求的學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)管理制度,用完善的制度體系規(guī)范學(xué)生的行為,以利于學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣,加快學(xué)生社會(huì)化的過程,培養(yǎng)出符合企業(yè)需要的人才。
3.建立有利于商務(wù)英語教學(xué)的文化環(huán)境。就商務(wù)英語學(xué)習(xí)的文化環(huán)境來說,它主要指班風(fēng)學(xué)風(fēng)、文體活動(dòng)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、各種競(jìng)賽活動(dòng)等,以及教室文化和宿舍文化等。豐富多彩的校園文化生活,能夠增長(zhǎng)學(xué)生的見識(shí),豐富自身的精神世界,使學(xué)生的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)等方面得到全面提高,是培養(yǎng)健全人格的重要途徑,最終促進(jìn)人的全面發(fā)展。學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生課外文化生活的指導(dǎo),有計(jì)劃地舉辦各種學(xué)術(shù)講座,結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí),既要有英語語言學(xué)習(xí)技巧,跨文化交際、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容,又要有國際貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)等前瞻性的內(nèi)容;還應(yīng)該舉辦多種多樣的、廣受學(xué)生歡迎的活動(dòng),如英語演講比賽、英語劇演出、英文歌曲大獎(jiǎng)賽、模擬應(yīng)聘大賽、模擬商品推介等;支持學(xué)生成立多種課外活動(dòng)團(tuán)體,如英語協(xié)會(huì)、演講協(xié)會(huì)、廣播協(xié)會(huì)、英語劇社等,積極參加各種社團(tuán)活動(dòng);鼓勵(lì)學(xué)[優(yōu)論論文]生參加各種社會(huì)活動(dòng),如青年志愿者愛心活動(dòng)、產(chǎn)品推銷、翻譯義工、中小學(xué)生英語輔導(dǎo)等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力,從而促進(jìn)其全面發(fā)展。
4.建立有利于商務(wù)英語教學(xué)的人際情境。商務(wù)英語教學(xué)中人際情境主要指師生關(guān)系,這種師生關(guān)系始終存在于課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、課外活動(dòng)中。教師對(duì)學(xué)生的關(guān)心、關(guān)懷能夠讓學(xué)生產(chǎn)生對(duì)學(xué)校的歸屬感、榮譽(yù)感。和諧的師生關(guān)系能夠使師生雙方都處于愉悅的情感體驗(yàn)中,教師愿教,學(xué)生愿學(xué),從而達(dá)到一種良性循環(huán)的理想教學(xué)效果。在師生關(guān)系形成和發(fā)展的過程中,教師由于自身的優(yōu)勢(shì)居于主導(dǎo)地位。教師應(yīng)巧妙并充分利用這種優(yōu)勢(shì)地位,以建立和諧的師生關(guān)系。
隱性課程的存在是多方面的,且其積極作用也是顯而易見的,但在實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中也要注意它的消極功能。因此,隱性課程在商務(wù)英語教學(xué)利用時(shí),要正確把握顯性課程和隱形課程的關(guān)系。顯性課程與隱性課程是普遍聯(lián)系的,前者是后者的前提和基礎(chǔ),后者是前者的延伸和拓展。商務(wù)英語隱性課程是商務(wù)英語顯性課堂教學(xué)的延伸,它與顯性英語課程相輔相成,協(xié)調(diào)配合,把英語語言和商務(wù)知識(shí)習(xí)得轉(zhuǎn)化為豐富且具有吸引力的活動(dòng)和意境,隱性地引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)英語語言文字、掌握語言運(yùn)用技能、熟悉英語國家文化、熟知商務(wù)知識(shí)、練就商務(wù)技能、拓寬思維方式和視野廣度、提高人文素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。這些則是高校商務(wù)英語教學(xué)的真正目標(biāo)所在。一個(gè)專業(yè)辦學(xué)要有特色,其“特”就應(yīng)“特”在隱性課程的設(shè)置和利用上。只有我們既注重顯性課程的正面教育作用,又充分利用隱性課程的潛移默化作用,商務(wù)英語教學(xué)一定會(huì)達(dá)到理想的效果。
1商務(wù)英語在經(jīng)濟(jì)全球化過程的重要性
全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展的背景使國際貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)變得日益頻繁,商務(wù)英語在人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)交流中舉足輕重。言語的準(zhǔn)確表達(dá),是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵。
1.1學(xué)習(xí)商務(wù)英語的必要性自從中國入世,外資企業(yè)不斷進(jìn)駐國內(nèi)市場(chǎng),越來越多的中國人進(jìn)入外企工作。盡管企業(yè)性質(zhì),工作場(chǎng)地有所不同,但他們都會(huì)遇到類似的問題:如何從事涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng),和如何在外商經(jīng)營的企業(yè)里擁有一片天地。如果商務(wù)英語的掌握能力欠佳,會(huì)影響雙方的貿(mào)易來往,語言本身是一門用來使用的工具,商務(wù)英語是現(xiàn)代外資企業(yè)中不可或缺的角色。
1.2商務(wù)英語在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的地位經(jīng)濟(jì)全球化的主要特點(diǎn),是憑借金融作為核心,依靠知識(shí)作為基礎(chǔ)、提倡信息技術(shù)作為先導(dǎo)、依仗以跨國公司作為載體。關(guān)于經(jīng)濟(jì)全球化,其中的一個(gè)新趨勢(shì),是使國際貿(mào)易全球化。因?yàn)閲H貿(mào)易是中國高速發(fā)展的一個(gè)重要行業(yè)。加入WTO以來的幾十年,我國發(fā)生了可喜的變化,如:在全方位實(shí)施開放,比如在傳統(tǒng)領(lǐng)域中,更加注重產(chǎn)品的更新與開放,在新興領(lǐng)域里,強(qiáng)調(diào)突破性開放的重要性。國際貿(mào)易的含義因此變得更加豐富。加上貿(mào)易在全球化的發(fā)展,使得國際貿(mào)易和國內(nèi)貿(mào)易合二為一,更加趨向市場(chǎng),逐漸和諧統(tǒng)一。
2商務(wù)英語在國際商務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的作用
2.1商務(wù)英語在進(jìn)出易中的作用在貨物的進(jìn)出口貿(mào)易的程序中,商務(wù)英語在交易磋商與簽約環(huán)節(jié)上,起到了至關(guān)重要的作用。交易磋商,是指買賣雙方通過函電或口頭的方式所進(jìn)行的業(yè)務(wù)洽談,它是整個(gè)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵階段。在交易磋商的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要使用商務(wù)英語,是讓內(nèi)容變得明確完整、讓文字變得簡(jiǎn)潔明了。我們?cè)跀M訂書面合同的時(shí)侯,應(yīng)注意如何使用規(guī)范的商業(yè)用語,并遵循較固定的條款模式,不破壞原貌,盡力地采用習(xí)慣用語,做到措辭準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn);行文盡量簡(jiǎn)潔并不留漏洞;并避免解釋上存在分歧的地方。在交易的過程中,對(duì)進(jìn)出口商品專業(yè)術(shù)語的正確理解,并正確應(yīng)用,它將最明顯地影響到商品交易中的經(jīng)濟(jì)效益,它的正確與否直接影響到交易的成敗。
2.2商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的地位商務(wù)英語的主要領(lǐng)域:包括了經(jīng)貿(mào)、公關(guān)、管理、金融、營銷等,它的實(shí)質(zhì)是商務(wù)背景,專業(yè)知識(shí)和商務(wù)語言的綜合性運(yùn)用。商務(wù)英語是為國際商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的,是一門專門用途的英語,它以英語的基本語法和詞匯為基礎(chǔ),有獨(dú)特的語言的特性,和一定的語言魅力。商務(wù)英語的使用,多數(shù)在國際貿(mào)易的進(jìn)行中,它是企業(yè)合作雙方的必要使用的交流語言。國際經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,帶動(dòng)了商務(wù)英語的積極性,和人們的重視,尤其是專門的商務(wù)英語通用的使用語言。商務(wù)英語的特點(diǎn):包括專業(yè)化、口語化和較強(qiáng)的針對(duì)性。歸根到底地總結(jié),商務(wù)英語的實(shí)用普遍性是它很突出的特點(diǎn)。
2.3掌握國際貿(mào)易知識(shí)的必要性商務(wù)英語是商務(wù)專業(yè)知識(shí)和英語相結(jié)合,具有專門用途的英語,英語在國際貿(mào)易中得到了具體運(yùn)用。所以,我們必須掌握一定的國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí),才能進(jìn)一步使用英語,更好地進(jìn)行書面,和口語交際。商務(wù)英語的涉及面很廣,涵蓋了貿(mào)易的各個(gè)領(lǐng)域。只有掌握國際貿(mào)易專業(yè)詞匯的用法,及其它的使用內(nèi)涵,不斷了解國際貿(mào)易的基本流程,及其相關(guān)法規(guī),才能做到表達(dá)用詞準(zhǔn)確、和達(dá)意。只有把豐富的國際貿(mào)易知識(shí)與良好的英語基礎(chǔ)完美結(jié)合,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國際商場(chǎng)中有一席之地。
3國際貿(mào)易中的商務(wù)人士需要注意的原則
3.1掌握良好的語言技能,了解行業(yè)知識(shí)隨著外資企業(yè)的不斷增多,越來越多的中國人開始在外企里工作。雖然工作性質(zhì),工作場(chǎng)地有所不同,但是他們都會(huì)遇到同樣的問題,就是如何從事涉外的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng),如何在外商經(jīng)營的企業(yè)里占有一席之地。語言差異無疑是在語言方面欠缺的人所遇到的最大的障礙,在我們熟知的生活英語、學(xué)術(shù)英語之外,商務(wù)英語對(duì)于從事商務(wù)貿(mào)易行業(yè)的人,使用的頻率多。從客觀上看,商務(wù)英語比較直白、要求嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確,趣味性不強(qiáng)。但是工作類語言和工作是相輔相成的,所有人都需要工作或面臨著工作,一旦它成為了生存語言和發(fā)展語言,它的不可或缺性便被放大。很多國家現(xiàn)在把標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)英語作為選擇非英語為母語國家錄用員工的標(biāo)準(zhǔn),具備較好條件的,將更有利進(jìn)入國際化企業(yè)。
3.2注重商務(wù)禮儀,提升貿(mào)易人員的形象從事國際貿(mào)易活動(dòng)的商務(wù)人士文化修養(yǎng)水平較高,加上樂觀的天性,使她們較好地開展公關(guān)活動(dòng)。以商務(wù)英語這種世界語作為通道來加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系和交往,無疑會(huì)給當(dāng)事人增加魅力。如我國副總理吳儀,原來她擔(dān)任外經(jīng)貿(mào)部長(zhǎng)的時(shí)候,她嫻熟的英語水平和優(yōu)雅的舉止,給她增添了不少知名度。在商務(wù)活動(dòng)中,為了尊重對(duì)方,我們需要具備一定的行為準(zhǔn)則,去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的各方面,商務(wù)禮儀的培養(yǎng),包括了儀表禮儀、書信來往、電話溝通、言談舉止等技巧。在商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合可分為辦公禮儀、宴會(huì)禮儀、迎賓禮儀等。以此可見,掌握一定的商務(wù)英語知識(shí),尊重對(duì)方的文化習(xí)慣,可以事半功倍。未來世界里全球一體化格局,決定了我們的距離會(huì)越來越近,而語言,正是拉近這個(gè)距離的舵手。
3.3秉承務(wù)實(shí)、靈活、多變的態(tài)度商務(wù)英語是英語在商務(wù)活動(dòng)過程中的一個(gè)橋梁,英語的運(yùn)用必須服從商務(wù),基于商務(wù)。在國際貿(mào)易過程中,遵守貿(mào)易規(guī)則、開展誠信貿(mào)易、遵循法律原則固然重要。但是,隨著貿(mào)易的快速發(fā)展,因?yàn)槎嘣Q(mào)易理念的產(chǎn)生,便要求我們必須學(xué)會(huì)采用有效的,且富有彈性的方式,來處理貿(mào)易實(shí)務(wù),解決貿(mào)易問題的。務(wù)實(shí)貿(mào)易具有這種靈活特性,因此,商務(wù)人士需要對(duì)貿(mào)易雙方的文化背景、生活習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)背景、市場(chǎng)背景等各方面有所了解,投其所好,盡量不觸犯禁忌或?qū)Ψ剿鶒?。在遇到問題時(shí),靈活變通,因地制宜,把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單 化,就能夠巧妙地為企業(yè)解決問題,成為真正的優(yōu)秀商務(wù)人士。因此,務(wù)實(shí),靈活,多變的態(tài)度不是一朝一夕的事情,而是逐漸培養(yǎng)的過程。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和全球貿(mào)易的日趨融合,中國和世界其他合國的合作和貿(mào)易往來日漸頻繁。英語作為當(dāng)今世界的商務(wù)通用語言,在國際商務(wù)活動(dòng)中有著舉足輕重的作用,涵蓋了商務(wù)活動(dòng)的全過程。商務(wù)活動(dòng)的范圍很廣,涉及國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、金融、營銷及保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域,在這些商務(wù)活動(dòng)中所使用的英語都可稱為商務(wù)英語。英國商務(wù)英語專家Nick Briger曾指出,商務(wù)英語包括語言知識(shí)、交際技能、專業(yè)知識(shí)、管理技能和文化意識(shí)等核心內(nèi)容?？梢娚虅?wù)英語有著英語語言的共同特征,又帶有“商務(wù)”特色,它以普通英語語法和詞匯為基礎(chǔ),又因其起所在的特定的商務(wù)環(huán)境而在詞匯、句法和語篇等方面有著自己的特殊性。在長(zhǎng)期的使用和發(fā)展過程中,商務(wù)英語形成了自己獨(dú)特的文體色彩,成為為國際商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的專門用途英語(Business English)。
商務(wù)英語書面語篇指商務(wù)活動(dòng)中各種正式或非正式文件,包括商務(wù)信函、電傳、報(bào)告、協(xié)議及合同等。商務(wù)英語屬于實(shí)用文體,其書面語篇針對(duì)特定的讀者,就商務(wù)開展過程中的某一具體事務(wù)進(jìn)行協(xié)商與溝通,具有很強(qiáng)的目的性,而其最終目的就是使其商務(wù)活動(dòng)順利運(yùn)作,最終達(dá)成交易并贏利。明確的目的決定了商務(wù)英語書面語篇語言清晰準(zhǔn)確,行文簡(jiǎn)潔,用語禮貌正式的特點(diǎn)。商務(wù)英語在詞語選擇、句法結(jié)構(gòu)和篇章建構(gòu)方面有自己的獨(dú)特性,本文擬對(duì)商務(wù)英語書面語篇中的詞匯特征進(jìn)行探討。
一、專業(yè)性強(qiáng)
商務(wù)英語書面語篇的詞匯具有較強(qiáng)的專業(yè)性。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,商務(wù)英語書面語篇中含有大量專業(yè)術(shù)語;第二,商務(wù)英語書面語篇中許多普通詞匯具有特定的專業(yè)內(nèi)涵。
商務(wù)英語屬于專門用途英語,與普通英語相比在詞匯上具有較強(qiáng)的專業(yè)性。由于商務(wù)英語獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn),其語言形式、詞匯以及內(nèi)容等方面都與專業(yè)知識(shí)密切相關(guān)。商務(wù)英語涉及國際貿(mào)易、商務(wù)會(huì)談、經(jīng)濟(jì)、金融、營銷及保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容,而每一領(lǐng)域都有自己的專業(yè)詞匯,因此商務(wù)英語書面語篇中使用大量的不同領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語。例如:documentary credit跟單信用證,bill of exchange匯票,option期權(quán),claim settlement理賠,等等。在國際商務(wù)活動(dòng)中,語言與文化上的差異很容易造成誤解,而專業(yè)術(shù)語具有國際通用性,其語義單一穩(wěn)定,概念清晰嚴(yán)密,有利于準(zhǔn)確描述商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)及與此相關(guān)的各類單證、函件、協(xié)議、合同等,能有效地避免歧義與疏漏,符合商務(wù)英語準(zhǔn)確具體的原則,因而在商務(wù)英語書面語篇中得以廣泛使用。
在商務(wù)英語中,許多普通詞匯通過引申、轉(zhuǎn)換、添加等手段而獲得了特定的專業(yè)內(nèi)涵。literature 在普通英語中表示“文學(xué)”;而在商務(wù)英語中,則表示“printed matters, including leaflets, instruction, product catalogue, price list, etc. (文字宣傳資料,如產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品目錄、價(jià)目表等)”。例如:In order to market our new product,we have printed fine literature.(為了推銷新產(chǎn)品,我們印了精美的宣傳資料。) reference 在普通英語中,表示“參考,查閱,提及”;而在商務(wù)英語中,其意思是“擔(dān)保人,證明人”。
一詞多義是英語詞匯的特點(diǎn),這一特點(diǎn)在商務(wù)英語中也顯得非常突出。同一詞匯在商務(wù)英語不同的語境下具有不同的含義。premium一詞的常用意思是“額外費(fèi)用,獎(jiǎng)金”,在商務(wù)活動(dòng)的不同領(lǐng)域,它的意思大有不同。在商務(wù)合同或保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中premium指保險(xiǎn)費(fèi)。而在金融期貨行業(yè),premium意思是升水,指遠(yuǎn)期匯率高出即期匯率的差額,在證券領(lǐng)域指溢價(jià),即所支付的實(shí)際金額超過證券或股票的名目?jī)r(jià)值或面值。例如,Shares are selling at a premium.
再如discount(折扣),一般指商品在原價(jià)的基礎(chǔ)上按百分比降價(jià)。在貨幣市場(chǎng)discount是“貼現(xiàn)”的意思,指未到期的票據(jù)向銀行融資,銀行扣去自買進(jìn)日至到期日的利息,并收取一定的手續(xù)費(fèi)后,將余下的票面金額付給持票人。而在期貨市場(chǎng)discount是“貼水”的意思,指指遠(yuǎn)期匯率低于即期匯率的差額。如,When the seller gets the accepted draft, he can either hold it to maturity or discount it with the negotiating bank.
商務(wù)英語書面語篇的用詞具有較強(qiáng)的專業(yè)術(shù)語性,顯示出獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn)。
二、簡(jiǎn)潔
簡(jiǎn)潔是現(xiàn)代英語的特點(diǎn)。法國語言學(xué)家A.Martinet在解釋語言演變是提出了著名的語言經(jīng)濟(jì)原則,認(rèn)為人的惰性要求在言語過程中盡量減少力量的損耗,采用熟悉的、省力的、多功能的表達(dá)形式。這一原則在商務(wù)英語書面語篇中也有充分的體現(xiàn)。商務(wù)活動(dòng)具有明確的目的,商務(wù)語言也表現(xiàn)出強(qiáng)烈的目的性。商務(wù)往來講求的是時(shí)間和效率,正所謂時(shí)間就是金錢,效率就是生命。當(dāng)今社會(huì),商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,交易雙方都想方設(shè)法降低成本,提高效率。電報(bào)、電傳等現(xiàn)代通信工具的使用更促使商務(wù)英語使用簡(jiǎn)練的語言以節(jié)省表達(dá)得時(shí)間和空間,節(jié)約話語成本。簡(jiǎn)潔明了的語言是現(xiàn)代商務(wù)英語的突出特點(diǎn),在詞匯方面的突出表現(xiàn)為縮略語的大量使用。
商務(wù)英語書面語篇中有以下較為常見的縮略語類型。
1、首字母縮略語(initials)。首字母縮略語是商務(wù)英語書面語篇中使用最多、最常見的一種,這種縮略語通常是技術(shù)專業(yè)術(shù)語或公司機(jī)構(gòu)名稱的縮寫。例如,L/C (letter of credit) 信用證,B/L(Bill of Lading)海運(yùn)提單,POD(Port Of Destination)目地港,BR(bank rate)銀行貼現(xiàn)率,FOB(free on board)離岸價(jià),CIF(cost,ins urance and freight)成本、保險(xiǎn)加運(yùn)費(fèi)價(jià)等。
2、截短詞(clipped words)。截短詞是縮略或截取單詞的一部分字母,主要以截取單詞的詞尾、詞首、詞腰為主。例如,biz(=business)商業(yè),Corp(=corporation)公司等。
言簡(jiǎn)意賅的縮略語,可避免冗長(zhǎng)的解釋,簡(jiǎn)化交易過程,提高工作效率,符合人們商務(wù)英語使用過程中希望節(jié)省時(shí)間提高效率的要求,在國際商務(wù)合同、協(xié)議、函電及單證中頻繁使用。超級(jí)秘書網(wǎng)
三、 用語規(guī)范正式
商務(wù)英語書面語篇涉及信函、電傳、合同協(xié)議、單證等文件,在語言表述方面要求準(zhǔn)確清楚。同時(shí)某些文件或協(xié)議合同涉及產(chǎn)品的型號(hào)、交易方式等具體的規(guī)定或承諾,對(duì)買賣雙方均有一定的法律約束力,在措詞方面更要規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。商務(wù)英語書面語篇屬于正式文體,用詞一般要規(guī)范正式。商務(wù)英語書面語篇詞語的正式性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、盡量多使用語體較正式的詞語替代口語化詞語。例如用inform替代tell,purchase替代buy,certify替代prove等。
2、多使用單個(gè)動(dòng)詞替代動(dòng)詞詞組。英語中單個(gè)動(dòng)詞比相同意義的動(dòng)詞短語正式,更多用于書面語,以顯得措詞規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。如使用continue替代keep on 或 go on,supplement替代add to等。
3、在介詞方面,商務(wù)英語書面語篇往往使用繁復(fù)的介詞短語來代替簡(jiǎn)單的介詞和連詞。如:in accordance with代替according to;用for the purpose of代替for;用in the case of替代if;用with reference to/with regard to 替代about等。
4、商務(wù)英語合同文本或協(xié)議中常使用古舊詞語以顯得莊重嚴(yán)肅。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在以here,there和where與介詞構(gòu)成的合成詞的使用上,如hereafter,herein,hereunder,thereto,whereby,wherein等。這些詞匯帶有一定的法律意味,在日常英語中很少使用,但在具有一定規(guī)范和法律效力的合同文本中卻使得意義表述更加明確,也使得整個(gè)語篇正式嚴(yán)肅。
5、使用外來詞,主要是拉丁語和法語的外來詞。比如:force Majeure(法語,不可抗力),as per(拉丁語,按照),pro-forma invoice(拉丁語,形式發(fā)票),ad valorem tafiff(拉丁語,從價(jià)關(guān)稅)等。這些詞匯具有詞義嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確的特點(diǎn),使得商務(wù)英語書面語篇正式規(guī)范。
商務(wù)英語作為世界性通用語言,在當(dāng)前國際貿(mào)易中發(fā)揮著越來越重要的作用。商務(wù)英語是現(xiàn)代英語的功能變體,既有英語語言的共同特征,又因其起所在的特定的商務(wù)環(huán)境而在詞匯、句法和語篇等方面有著自己的特殊性。把握商務(wù)英語書面語篇的詞匯特點(diǎn)有助于更好地理解商務(wù)英語,學(xué)好商務(wù)英語。
摘 要:中國入世后,隨著國際商貿(mào)活動(dòng)的增多,高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的前提是人才培養(yǎng)目標(biāo)的正確定位。高職商務(wù)英語專業(yè)必須以職業(yè)能力為人才培養(yǎng)核心,以學(xué)生為中心的教學(xué)方法,以多元化評(píng)估為教學(xué)手段,才能培養(yǎng)出國際商務(wù)活動(dòng)所需要的“復(fù)合型、應(yīng)用型”人才。
商務(wù)英語專業(yè)是一門跨學(xué)科專業(yè),它的專業(yè)知識(shí)涉及英語、貿(mào)易商科、文秘和交際學(xué)等方面。該專業(yè)學(xué)生在完成學(xué)業(yè)后不僅具備較好的英語語言知識(shí)、商貿(mào)基本知識(shí)、東西方文化基本概念,而且具有跨文化交際能力和商務(wù)運(yùn)作能力,能適應(yīng)職場(chǎng)需要,成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際商務(wù)活動(dòng)需要的“應(yīng)用型、復(fù)合型”人才。
一、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)與社會(huì)需求相結(jié)合,而需求分析的一個(gè)重要方面即將人才培養(yǎng)與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際市場(chǎng)需求和實(shí)際情況相匹配。根據(jù)幾年來商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)實(shí)踐和對(duì)人才市場(chǎng)和用人單位的調(diào)研,總結(jié)出其人才的培養(yǎng)目標(biāo)是德、智、體全面發(fā)展的,有較高思想文化素質(zhì),掌握一定的英語交際能力、商務(wù)運(yùn)作能力以及自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,能從事涉外文秘、國際貿(mào)易、國際商務(wù)活動(dòng)的“應(yīng)用型”人才。他們應(yīng)具備以下能力:
英語交際能力。Hymes 認(rèn)為一個(gè)完整的語言交際能力定義應(yīng)包括四項(xiàng)內(nèi)容:語法可能性(程度);實(shí)用可行性(程度);場(chǎng)合適用性(程度);現(xiàn)實(shí)真實(shí)性(程度)。這四部分交際能力反映了話語者和聽者的語法知識(shí)、心理語言學(xué)知識(shí)、社會(huì)文化知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用語言的能力。因此,學(xué)生除了有扎實(shí)的語言知識(shí)基礎(chǔ),還應(yīng)培養(yǎng)他們的文化意識(shí)以及商務(wù)活動(dòng)中語言的實(shí)際運(yùn)用能力,尤其是跨文化的交際能力。
商務(wù)運(yùn)作能力(職業(yè)能力)。即學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力,是除語言技能之外的商務(wù)工作基本技能。如:商務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)操作能力和運(yùn)作能力、溝通能力、處理問題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力等。這是商務(wù)英語人才工作和發(fā)展所必需的一種能力。自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。也是可持續(xù)發(fā)展能力。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)更新很快,提高學(xué)生的整體素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是保證其在飛速發(fā)展的社會(huì)中生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)必須明確“一條主線,三個(gè)突出 ”,即以英語應(yīng)用能力為主線,突出職業(yè)能力的培養(yǎng),突出自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),突出學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),真正體現(xiàn)高職學(xué)生專業(yè)有特長(zhǎng),就業(yè)有優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)。
二、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)途徑
1、商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置
我國進(jìn)入WTO 后,人力資源市場(chǎng)對(duì)國際型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才的要求越來越高。因此,商務(wù)英語專業(yè)所面臨更大的挑戰(zhàn),其畢業(yè)生必須具有較好的英語溝通能力,跨文化商務(wù)交流能力,熟悉掌握商務(wù)活動(dòng)基本規(guī)則,并要有相當(dāng)強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。簡(jiǎn)單的英語專業(yè)+商貿(mào)專業(yè)的課程設(shè)置不能很好滿足社會(huì)對(duì)商務(wù)英語人才的要求,也不能體現(xiàn)商務(wù)英語的專業(yè)特色。另外,英語專業(yè)課和商貿(mào)專業(yè)課開設(shè)的課程較多,占用較多的教學(xué)課時(shí)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,一些商務(wù)手段已被淘汰,一些商務(wù)概念已落后于時(shí)展。因此,為培養(yǎng)更加適應(yīng)市場(chǎng)需要的商務(wù)英語人才,使其擁有更大的生存空間和發(fā)展空間,商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,使其更科學(xué)、更合理。將商務(wù)與英語有機(jī)結(jié)合,適當(dāng)增加能提供學(xué)生必需的國際商務(wù)活動(dòng)操作能力的基本培訓(xùn),刪減一些重復(fù)或交叉以及內(nèi)容滯后的教學(xué)內(nèi)容。 商務(wù)英語專業(yè)課程可分成三大模塊: 英語語言專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊:包括語音、英語基礎(chǔ)綜合課、語法、泛瀆、英語聽說。商務(wù)英語專業(yè)課程模塊:商務(wù)英語、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)翻譯、商務(wù)口譯、商務(wù)英語視聽。商貿(mào)專業(yè)課程模塊:包括國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際市場(chǎng)營銷、國際制單、跨文化商務(wù)交際、商務(wù)談判、電子商務(wù)。英語語言專業(yè)基礎(chǔ)課程著重英語語言知識(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)基本的英語交流能力的訓(xùn)練,英語基礎(chǔ)寫作不單獨(dú)作為一門課程,因?yàn)樗蛔鳛橛⒄Z基礎(chǔ)綜合課的重要內(nèi)容之一。
商務(wù)英語專業(yè)課程著重訓(xùn)練的是國際商務(wù)活動(dòng)需要的基本技能。商務(wù)英語課程涵蓋商務(wù)基本原則和運(yùn)作。商務(wù)英語閱讀包括商務(wù)常用文件如報(bào)表、信用證等。
商務(wù)英語寫作涵蓋原來的外貿(mào)函電和實(shí)用英語寫作,商務(wù)英語翻譯和商務(wù)口譯課程訓(xùn)練的是商務(wù)活動(dòng)中的會(huì)議翻譯、談判翻譯、公司及產(chǎn)品介紹等技能。商務(wù)英語專業(yè)課程模塊設(shè) 置為的是更有效的利用教學(xué)課時(shí)和教學(xué)資源,更大限度的保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)模式
要幫助學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)能力,讓他們快速適應(yīng)社會(huì),商務(wù)英語課程教學(xué)就應(yīng)重視學(xué)生商務(wù)英語的基本工作技能、商務(wù)英語的業(yè)務(wù)操作能力與運(yùn)作能力、自主學(xué)習(xí)能力、溝通能力、處理問題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。這些職業(yè)能力是學(xué)生未來的發(fā)展需要,應(yīng)成為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的核心。
西方教育心理學(xué)的最新理論——建構(gòu)主義,為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)方法的改革提供了理論基礎(chǔ)。建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)人類的知識(shí)不是純客觀的,不是他人傳授的而是自己建構(gòu)的。不是獨(dú)自形成的而是在與外部環(huán)境的交互過程中形成的。因而建構(gòu)主義者認(rèn)為教學(xué)要以學(xué)生為中心,要給學(xué)生控制和管理自己的權(quán)利和機(jī)會(huì)。也就是說,既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用,也不忽視教師的指導(dǎo)作用。
“以學(xué)生為中心”教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)的是“學(xué)”而不是“教”;注重的是學(xué)生要學(xué)會(huì)什么,而不是應(yīng)學(xué)什么;強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)過程而不是學(xué)習(xí)的結(jié)果,注重的是學(xué)生的參與;教學(xué)評(píng)估采用的是多元化評(píng)估方式;關(guān)注個(gè)體學(xué)習(xí)者,同時(shí)也注重全體。這樣的教學(xué)方法,能有效培養(yǎng)學(xué)生口頭交際、口頭報(bào)告、團(tuán)隊(duì)合作,信息搜集、電腦操作、商務(wù)禮儀等方面的技能。 多元化評(píng)估可表現(xiàn)為評(píng)估內(nèi)容多元化如商務(wù)英語溝通、商務(wù)英語信函、信息搜索、團(tuán)隊(duì)合作、文秘技能、辦公設(shè)備操作技能、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)、國際商務(wù)文化知識(shí)等;評(píng)估方式多元化如課堂表現(xiàn)、口試、英語辯論、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品演示、課堂討論、課外作業(yè)、單元測(cè)驗(yàn)、期中期末測(cè)驗(yàn)等;評(píng)估時(shí)機(jī)多元化強(qiáng)調(diào)的是過程評(píng)估。在教學(xué)的不同時(shí)段對(duì)學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)備性、形成性、診斷性和總結(jié)性評(píng)估。這樣讓學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的問題與不足,提高學(xué)習(xí)效率,促進(jìn)學(xué)生商務(wù)英語技能的培養(yǎng)和提高。因此,在商務(wù)英語教學(xué)過程中,應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的主體作用,構(gòu)建以學(xué)生為中心,采用多元化評(píng)估的職業(yè)教學(xué)模式。
高職商務(wù)英語專業(yè)作為與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際商務(wù)活動(dòng)緊密相關(guān)的專業(yè),其培養(yǎng)的人才應(yīng)突顯較強(qiáng)的商務(wù)英語職業(yè)能力,其課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法應(yīng)以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位,以學(xué)生為中心,以多元化評(píng)估為教學(xué)手段,為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)具有跨文化交際能力、商務(wù)運(yùn)作能力和可持續(xù)發(fā)展能力的應(yīng)用型、復(fù)合型對(duì)外商貿(mào)人才。
[摘要] 中國加入WTO和全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)商務(wù)英語教育提出了更高的要求。本文從商務(wù)英語的專業(yè)特點(diǎn)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)五個(gè)方面論述,目的在于培養(yǎng)合格的商務(wù)英語人才,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語人才培養(yǎng)
隨著中國加入WTO和全球經(jīng)濟(jì)一體化,無論是本國企業(yè)還是涌入中國的跨國公司,都急需一大批既懂專業(yè)技術(shù)又精通外語的復(fù)合型人才。全新的形勢(shì)不僅為商務(wù)英語帶來巨大的市場(chǎng)需求,也對(duì)商務(wù)英語教育提出了更高的要求。如何在質(zhì)和量方面保證為社會(huì)提供所需的人才,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,值得我們不斷的探索和研究。本文從商務(wù)英語的專業(yè)特點(diǎn)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)五個(gè)方面進(jìn)行論述,提出可行的建議。
一、以就業(yè)和市場(chǎng)為導(dǎo)向,明確專業(yè)特點(diǎn)。
加入WTO后,中國將更深入?yún)⑴c全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。作為國際經(jīng)貿(mào)通用語言,商務(wù)英語的地位越來越高,社會(huì)對(duì)商務(wù)英語的教學(xué)、應(yīng)用也提出了更大的需求和更高的要求。結(jié)合社會(huì)的需求,本人認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.具有扎實(shí)的英語語言功底和較強(qiáng)的口語交際能力。這也是商務(wù)英語專業(yè)的主導(dǎo)方向?？谡Z交際能力指普通英語和專門用途英語中商務(wù)用途英語EBP(English for Business Purpose)的交際能力。
2.具有商務(wù)運(yùn)作能力和文秘業(yè)務(wù)能力。根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)將來就業(yè)崗位群的市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生從事的工作大多需要一定的商務(wù)運(yùn)作能力,而且大多與行政管理、辦公事務(wù)處理、辦公設(shè)備操作有關(guān)。因此商務(wù)運(yùn)作能力和文秘業(yè)務(wù)能力也是商務(wù)英語人才工作與發(fā)展所必需的一種能力。
3.人才需求缺口較大。加入WTO后,我們面臨的是全球化經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)和國際化投資、融資,因此必須大大提高國際化經(jīng)營水平。培養(yǎng)國際化人才,了解國際貿(mào)易類的外語人才趨熱,需求增幅較大。根據(jù)中國人事部近日透露,今后五年中國外貿(mào)人才的需求量在100萬以上。據(jù)專家估計(jì),我國加入WTO后將增加1200萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
二、人才培養(yǎng)目標(biāo)
商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)以專業(yè)基礎(chǔ)理論教學(xué)為主,突出“應(yīng)用”為主和“夠用”為度,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用能力和綜合能力。本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的,德、智、體、美全面發(fā)展的、具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和較強(qiáng)的口語交際能力,掌握寬泛的商貿(mào)知識(shí),并能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備,能夠勝任外貿(mào)、合資企業(yè)的涉外商務(wù)活動(dòng)中語言服務(wù)工作和從事文秘工作的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才。這一培養(yǎng)目標(biāo)是根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)特色,人才層次和就業(yè)方向等確定的。
三、人才培養(yǎng)方案
商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式可以確立為:“寬”語言能力培養(yǎng),“厚”專業(yè)能力培養(yǎng),“活”適應(yīng)能力培養(yǎng)的三維能力培養(yǎng)模式。“寬”語言能力培養(yǎng),即以學(xué)生英語知識(shí)的滲透和能力的拓展為中心,以聽、說、讀、寫、譯五種語言能力尤其是口語能力的培養(yǎng)和提高為重點(diǎn),要求學(xué)生具有較寬的英語與商務(wù)專業(yè)知識(shí)和人文知識(shí)基礎(chǔ),具有扎實(shí)的英語基本功,以適應(yīng)終身教育和學(xué)習(xí)化社會(huì)發(fā)展的需要。此階段應(yīng)將階段考核評(píng)比機(jī)制納入課程體系,要求學(xué)生達(dá)到BEC1(劍橋商務(wù)英語初級(jí)語言水平);“厚”專業(yè)能力培養(yǎng),指拓寬專業(yè)口徑,夯實(shí)商務(wù)知識(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),著眼于英語交際能力的提高與商務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)傳授,不斷加大商務(wù)知識(shí)課和雙語教學(xué)的力度和范圍。其間要求學(xué)生達(dá)到大學(xué)英語四、六級(jí)水平;“活”適應(yīng)能力即增強(qiáng)未來崗位群的柔性化特征,課程設(shè)置則應(yīng)充分尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)自主權(quán),通過開專業(yè)選修課或跨學(xué)科選修課,并根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化,調(diào)整專業(yè)選修課的課程內(nèi)容,增強(qiáng)畢業(yè)生的擇業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。經(jīng)過語言基礎(chǔ)課與商務(wù)專業(yè)課學(xué)習(xí),學(xué)生在畢業(yè)時(shí)應(yīng)持有劍橋商務(wù)英語初級(jí)證書和大學(xué)英語四、六級(jí)證書。
四、課程設(shè)置
商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)突出“語言能力+商務(wù)知識(shí)+綜合技能”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色,以重視基礎(chǔ),拓寬口徑,強(qiáng)化實(shí)踐,提高素質(zhì)為原則,以能力教育為核心,確保培養(yǎng)具有較強(qiáng)的英語口語交際能力和商務(wù)實(shí)踐能力的商務(wù)人才目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
本人認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)模塊應(yīng)由以下幾個(gè)部分組成:基礎(chǔ)知識(shí)模塊,英語知識(shí)模塊,英語商務(wù)知識(shí)模塊以及文秘知識(shí)模塊。這幾個(gè)模塊中,以英語知識(shí)模塊為重要組成部分,它強(qiáng)調(diào)基本語言交際能力的訓(xùn)練。商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案在課程設(shè)置上,應(yīng)注重英語基本知識(shí)與基本技能,強(qiáng)調(diào)語言交際能力的培養(yǎng)。如可以開設(shè)了英語閱讀、聽力、寫作、翻譯、語音等,這些都是本專業(yè)的重要基礎(chǔ)課。
英語商務(wù)知識(shí)模塊的基本任務(wù)應(yīng)該是揭示英語語言是如何表達(dá)商務(wù)內(nèi)容的。這些課程以寬泛的商務(wù)知識(shí)為主,以培養(yǎng)應(yīng)用能力為重點(diǎn)。商務(wù)英語、商務(wù) 函電、商務(wù)談判、商務(wù)旅游等課程是本知識(shí)模塊的重要組成部分,是以語言能力的培養(yǎng)為核心,把語言能力的培養(yǎng)放在商務(wù)背景下進(jìn)行的,這更有利于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
學(xué)生在學(xué)習(xí)英語技能和知識(shí)的同時(shí),還必須結(jié)合相關(guān)的經(jīng)貿(mào)課程,如國際貿(mào)易概論、國際金融、市場(chǎng)營銷等課程以加強(qiáng)將來工作的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。這些課程是結(jié)合商務(wù)知識(shí)和英語學(xué)習(xí)為一體的,要求用英語或雙語講授英語商務(wù)知識(shí),一方面有利于學(xué)生了解商務(wù)相關(guān)知識(shí),另一方面深化了學(xué)生的英語學(xué)習(xí)。
通過對(duì)商貿(mào)行業(yè)從業(yè)人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn),從事這一行業(yè)人士的工作大都會(huì)涉及到參加商務(wù)社交活動(dòng)、辦公事務(wù)處理、辦公設(shè)備操作等,所以課程設(shè)置中應(yīng)適當(dāng)加入針對(duì)性和實(shí)用性很強(qiáng)的課程如計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、形體與禮儀、公共關(guān)系等,這些課程構(gòu)成了文秘知識(shí)模塊。
五、師資隊(duì)伍建設(shè)
專業(yè)教師應(yīng)同時(shí)具備英語語言和專業(yè)知識(shí)素質(zhì)。專業(yè)知識(shí)素質(zhì)包括商務(wù)知識(shí)素質(zhì)和社會(huì)實(shí)踐等。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐性的專業(yè)知識(shí)應(yīng)是專業(yè)教師基本的素質(zhì)。大多數(shù)專業(yè)教師都是學(xué)英語語言專業(yè)的,他們基礎(chǔ)英語的教學(xué)能力較強(qiáng),但商貿(mào)知識(shí)欠缺,更沒有商貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)目前師資隊(duì)伍現(xiàn)狀,師資隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)是:不斷優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu),努力提高教師的學(xué)術(shù)水平,教學(xué)水平,強(qiáng)化教師的教科研能力和實(shí)踐能力,最終形成一支教育觀念新,改革意識(shí)強(qiáng),富有朝氣的師資隊(duì)伍。具體措施如下:
1.引進(jìn)優(yōu)秀畢業(yè)研究生,改善師資隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。把好教學(xué)關(guān),利用觀摩教學(xué),聽課講評(píng),教學(xué)競(jìng)賽等手段促使教師水平不斷提高。
2.引進(jìn)部分具有中級(jí)以上職稱和豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的外、經(jīng)、貿(mào)、和管理部門的外語類工作人員,充實(shí)教師隊(duì)伍,并聘任一些有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員做兼職教師。
3.有計(jì)劃地對(duì)現(xiàn)有教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修,更新他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,提高學(xué)歷層次,適應(yīng)教育教學(xué)要求。
4.加強(qiáng)專業(yè)教師與企業(yè)的聯(lián)系,鼓勵(lì)專業(yè)教師為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù),更新自身的專業(yè)知識(shí)與技能,承擔(dān)企業(yè)科研課題,參與企業(yè)技術(shù)公關(guān)、項(xiàng)目推廣方面的合作。
5.大力加強(qiáng)“產(chǎn)學(xué)研合作”,通過同校外企事業(yè)單位的合作,結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí),積極開展科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)工作,對(duì)取得成果的教師給與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)立項(xiàng)的教科研課題給與一定的經(jīng)濟(jì)幫助。
6.鼓勵(lì)教師考取與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書,為他們具備雙師素質(zhì)提供幫助,支持教師參加與本專業(yè)相關(guān)的各種技能培訓(xùn)。
商務(wù)英語是新興的、跨學(xué)科的復(fù)合型專業(yè)教育。它在我國的出現(xiàn)既是現(xiàn)代社會(huì)商業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果,也是英語語言學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的變化還會(huì)給商務(wù)英語教育提出新的要求。我們應(yīng)在辦學(xué)實(shí)踐中不斷適應(yīng)、不斷調(diào)整、不斷完善,才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的商務(wù)英語專業(yè)人才。
如今,英語在人們的日常生活中所占的地位越來越重要。前幾年,學(xué)校從3年級(jí)才開始安排學(xué)生學(xué)習(xí)英語,現(xiàn)在,早已經(jīng)有了雙語幼兒園、英語早教班等各種學(xué)習(xí)英語的學(xué)校,不僅大大地提前了學(xué)習(xí)英語的年齡,還大大地加深了英語學(xué)習(xí)的難易程度。英語在貿(mào)易往來中也占有極重要的地位,因?yàn)槲幕?、生活背景、接受教育的不?使得在進(jìn)行貿(mào)易往來時(shí)總會(huì)出現(xiàn)各種分歧。這時(shí),一種通用的語言就能解決這些問題了,所以,商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的地位是不可取代的。下面,我們來了解一下商務(wù)英語和其在國際貿(mào)易中的具體應(yīng)用。
一、商務(wù)英語概述
在如今這個(gè)社會(huì),英語是一種世界通用的語言,我們從小學(xué)開始接觸、學(xué)習(xí)英語,在十多年的學(xué)習(xí)生活中我們每天都在接觸著英語。現(xiàn)在的小孩子更是有從3歲左右就開始在各種幼兒英語學(xué)校接受系統(tǒng)的英語語言教育,人們?cè)絹碓街匾曈⒄Z語言的學(xué)習(xí),熟練的掌握英語的使用方法,已經(jīng)是一種必備的生活技能?，F(xiàn)在,英語在國際中和人們?nèi)粘Ｉ钪卸紦?dān)當(dāng)著十分重要的角色。英語中還有一部分被稱為商務(wù)英語。商務(wù)英語是指人們?cè)趶氖赂鞣N商業(yè)活動(dòng)中使用的英語,它由商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)活動(dòng)中使用的語言以及商務(wù)溝通技能三大部分組成。下面,讓我們來仔細(xì)了解一下商務(wù)英語。商務(wù)英語的涉及面極廣,包括金融、管理、貿(mào)易、銷售等各個(gè)與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的領(lǐng)域。商務(wù)英語還具有極其明顯的特點(diǎn):由于商務(wù)英語主要是應(yīng)用于貿(mào)易往來中,所以商務(wù)英語最重要的一個(gè)特點(diǎn)就是具有非常強(qiáng)的實(shí)用性;因?yàn)樯虅?wù)英語主要是應(yīng)用于各種商務(wù)洽談中,所以商務(wù)英語的另一個(gè)明顯的特質(zhì)就是具有很強(qiáng)的口語化性;商務(wù)英語的用途又決定了它的第三個(gè)特點(diǎn),那就是專業(yè)性,商務(wù)英語中包含了很多的專業(yè)的名詞,外行人一般是不了解的。因此商務(wù)用語不僅僅是語言知識(shí)的運(yùn)用,更應(yīng)該注重國際貿(mào)易背景,以及對(duì)文化差異性的了解。商務(wù)英語已經(jīng)不僅僅是一門語言了,它肩負(fù)的重任要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一門語言重要的多,因此商務(wù)英語在我國國際貿(mào)易中發(fā)揮著舉足輕重的作用。我們可以試想一下,來自不同地區(qū)、不同膚色、不同人種的人們一起坐下來進(jìn)行貿(mào)易洽談,由于從小生活的環(huán)境、接受的教育、文化底蘊(yùn)都是各不相同的,這種情況就使得我們需要一種大家通用的語言,才能夠進(jìn)行良好的溝通,而這種語言就是商務(wù)英語。所以說,商務(wù)英語在國際貿(mào)易中占有的地位是極其重要的。
二、商務(wù)英語的重要地位
(一)商務(wù)英語有利于國際貿(mào)易談判
在貿(mào)易談判中,商務(wù)英語常常起到很重要的作用。我們可以這樣來解釋這個(gè)問題,從最簡(jiǎn)單的方面,雙方進(jìn)行國際貿(mào)易談判的基礎(chǔ)是兩方人馬能夠進(jìn)行順利的交流。如果對(duì)方連你說的話都聽不懂還會(huì)和你進(jìn)行下一步的合作商討嗎?或者你連對(duì)方說的話都聽不懂,又怎么替自己談判得到一個(gè)有利的合同呢?當(dāng)然,也可以由翻譯進(jìn)行實(shí)時(shí)同步翻譯,這點(diǎn)將在第二條里進(jìn)行說明。熟練的掌握并使用商務(wù)英語,是順利進(jìn)行國際貿(mào)易談判的基礎(chǔ)。
(二)商務(wù)英語有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力
商務(wù)英語有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力又是怎樣體現(xiàn)出來的呢?我們舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。你是一個(gè)大公司的面試官,第一個(gè)面試者是高中畢業(yè)的文化水平,第二個(gè)面試者是大學(xué)本科畢業(yè)的文化水平,其他的我們暫且不論,在二者其他條件相似的條件下,你會(huì)選擇哪位面試者呢?我想每個(gè)人都會(huì)選擇大學(xué)本科畢業(yè)的面試者吧。在進(jìn)行國際貿(mào)易往來中也是這樣,像上文提到的,兩方正在進(jìn)行貿(mào)易談判,當(dāng)然,配有翻譯也可以順利進(jìn)行。但是我們?cè)囅胍幌?如果某一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的人并不需要翻譯,每個(gè)人都可以說一口熟練的商務(wù)英語,這是不是也從側(cè)面反映出這個(gè)企業(yè)的工作人員的專業(yè)素質(zhì)水平普遍較高,是不是獲勝的幾率就大一些呢?
(三)商務(wù)英語有利于貿(mào)易的順利進(jìn)行
就像上文所提到的那樣,商務(wù)英語可以讓人們?cè)谶M(jìn)行國際貿(mào)易往來中順利交流,商務(wù)英語又在無形中增強(qiáng)了一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,商務(wù)英語不僅是一種普通的交流語言,它更是一種專業(yè)知識(shí),熟練的使用商務(wù)英語是一種體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)的有效手段。商務(wù)英語更能促進(jìn)國際貿(mào)易的順利進(jìn)行。
三、商務(wù)英語的具體應(yīng)用
(一)商務(wù)英語在商務(wù)談判中的應(yīng)用
談判是進(jìn)行貿(mào)易往來中必不可少的一個(gè)過程,不僅能夠增強(qiáng)合作雙方的了解還能更直接的為己方爭(zhēng)取到最大的利益,在談判中穩(wěn)固合作的關(guān)系。在商務(wù)談判中應(yīng)用的語言就是商務(wù)英語了,這是商務(wù)英語在國際貿(mào)易中最直觀的應(yīng)用。直接對(duì)話的形式對(duì)于商務(wù)英語的掌握程度要求是相當(dāng)高的,不僅考驗(yàn)了人們?cè)谡勁兄械姆磻?yīng)能力,更能體現(xiàn)出人們?cè)趹?yīng)對(duì)突發(fā)狀況的應(yīng)急能力。在雙方進(jìn)行斗智斗勇的談判過程中熟練的掌握商務(wù)英語更會(huì)讓人如虎添翼,為談判勝利奠定了良好的基礎(chǔ),對(duì)國際貿(mào)易的順利發(fā)展起到了積極的作用。
(二)商務(wù)英語在報(bào)關(guān)中的應(yīng)用
報(bào)關(guān)是指在國際貿(mào)易中進(jìn)出口貨物途徑各個(gè)經(jīng)手人和海關(guān)等所需要的一系列手續(xù),在這些相關(guān)手續(xù)中應(yīng)用了很多的商務(wù)英語,如果不能熟練的掌握商務(wù)英語就不能保證貿(mào)易的正常進(jìn)行,所以說商務(wù)英語在報(bào)關(guān)中的應(yīng)用也是不可忽略的,商務(wù)英語掌握程度不足將會(huì)帶來非常嚴(yán)重的后果。
(三)商務(wù)英語在單證中的應(yīng)用
國際貿(mào)易中
的單證是指是國際貿(mào)易中使用的各種單據(jù)文件與證書的統(tǒng)稱,單證是保證國際貿(mào)易順利進(jìn)行的條件之一。熟練的掌握商務(wù)英語能夠保證單證的正確有效填寫,保證國際貿(mào)易的順利進(jìn)行。 四、結(jié)語
“地球村”早已發(fā)展成為眾所周知的一個(gè)詞語,它包含的意義也早已被大家熟知于心。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化,在經(jīng)濟(jì)往來中使用一種通用的語言是人們必須要做到的一件事,所以,商務(wù)英語的使用是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。正如上文所提到的,商務(wù)英語在國際貿(mào)易中占有非常重要的地位。如今,國內(nèi)的商務(wù)英語經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),但是,還有很多問題需要我們來解決,在發(fā)展的過程中不斷地完善,才能將商務(wù)英語更好的應(yīng)用于國際貿(mào)易中,才能促進(jìn)國際貿(mào)易更好更快發(fā)展。
摘要:語言是文化的載體.也是文化的一種形式..傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)使得語言和文化脫節(jié),能否在學(xué)習(xí)商務(wù)英語語言的同時(shí),跨越文化障礙,避免文化沖突,是商務(wù)活動(dòng)順利開展的關(guān)鍵。本文就商務(wù)英語教學(xué)與培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)文化意識(shí)進(jìn)行闡述。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語 文化 重要性
商務(wù)英語是一種為周際商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的專門用途英語,在高等教育中的地位日益突出.逐漸發(fā)展成為21世紀(jì)英語教學(xué)的主流之一。在當(dāng)今國際商務(wù)交往日益頻繁,對(duì)具有周際競(jìng)爭(zhēng)力的復(fù)合型商務(wù)人才的需求越來越旺盛.對(duì)商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求:不僅需要與外商語言的交流,更重要的是文化的溝通。當(dāng)前我國的商務(wù)英語教學(xué)基本都依照“英語+商務(wù)”的模式進(jìn)行。這種單一教學(xué)模式使學(xué)生誤以為會(huì)說英語、懂得商務(wù)知識(shí)就能順利進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),造成跨史化交際意識(shí)缺乏.更談不上培養(yǎng)跨文化交際能力。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,商務(wù)英語課程不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單地對(duì)英文水平、能力的提高,更多的是向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道.如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習(xí)慣等,商務(wù)英語在某種程度上是包含在文化概念里的。商務(wù)英語的各個(gè)環(huán)節(jié)都涉及中西方文化的差異問題,能否跨越文化障礙、避免文化沖突,是國際商務(wù)活動(dòng)能否順利開展的關(guān)鍵岡此,存商務(wù)英語教學(xué)中加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)已被提到越來越重要的位置。
一、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)的重要性
商務(wù)英語自20世紀(jì)80年代熱門起來,其教學(xué)與研究也在20世紀(jì)90年代在中國興起并很快形成熱潮“國際商務(wù)英語”在我崮大專院校中早已是一個(gè)耳熟能詳?shù)男g(shù)語。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益全球化,中國在經(jīng)濟(jì)、義化、教育等領(lǐng)域內(nèi)的對(duì)外交流與合作日趨頻繁。21世紀(jì)對(duì)外語人才要求的規(guī)格是“語言基礎(chǔ)+專業(yè)知識(shí)+應(yīng)用能力型”。商務(wù)英語教學(xué)中重要的三個(gè)目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng):商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能。商務(wù)背景知識(shí)的內(nèi)容及其在課程中所占的份量取決于學(xué)習(xí)者工作性質(zhì)及專業(yè)化程度。商務(wù)背景中使用的語言涉及詞匯、句型、篇章及語音、語調(diào)等方面的能力。商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動(dòng)所必需的技能,既有語言方面的,又有非語言方面的。雖然目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)涉及商務(wù)英語的各方面.但現(xiàn)實(shí)的商務(wù)英語教學(xué)中,一些教師的教學(xué).卻依然停留在商務(wù)英語背景下使用的英語的語音、詞匯和語法及篇章理解上,使語言方面的教學(xué)得到強(qiáng)化,但非語言方面的如文化層面的知識(shí)卻常常忽略。絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)也刻苦努力,通過了一些商務(wù)英語方面的考試,獲得了相關(guān)證書。但不少這些成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生。在畢業(yè)后從工作崗位反饋的信息來看,他們?cè)诠ぷ髦幸采罡薪涣鞯睦щy。雖然他們的語言知識(shí)掌握得很好,詞匯量很大,語言基本功也不差,但到了實(shí)際商務(wù)交際中,因缺乏商務(wù)文化知識(shí),用本民族的語言交際標(biāo)準(zhǔn)去生搬硬套,結(jié)果產(chǎn)生誤解和沖突,最終導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)的失敗。例如:外商接待環(huán)節(jié)(一位即將畢業(yè)的商務(wù)英語大學(xué)生陪同六十多歲的英國客戶來到預(yù)定的賓館,臨走不無關(guān)切地說:“Youmustbeverytired,Sir.You’dbetterhaveagoodrestsinceyouareold.”不料這位老紳士很生氣地回答:“No.Iamnotold。andIamnottiredatal1.”年輕人的困惑和尷尬就可想而知了)。上例是典型的用本民族語言交際標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致交流的失敗。另外,在商務(wù)活動(dòng)的其他環(huán)節(jié)如商品包裝環(huán)節(jié),如果將印有荷花圖樣的產(chǎn)品銷往日本,將印有豬形圖案的商品運(yùn)至伊斯蘭國家,將沒有成分說明的中藥銷往美國,都將會(huì)導(dǎo)致極大的失敗。這樣的商務(wù)文化現(xiàn)象無時(shí)無刻都滲透在商務(wù)活動(dòng)中。
既然商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)的目標(biāo)對(duì)象是在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才,因此要讓以“就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)象更好地適應(yīng)21世紀(jì)的商務(wù)工作.在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生一定的商務(wù)文化意識(shí)變得極其重要。
二、商務(wù)英語中的商務(wù)文化及文化沖突現(xiàn)象
文化深深植根于語言,語言蘊(yùn)涵豐富的文化因素。商務(wù)文化屬行業(yè)文化,是文化的一種表現(xiàn)行式。商務(wù)文化現(xiàn)象是實(shí)際商務(wù)活動(dòng)發(fā)生過程中所涉及的文化現(xiàn)象,即在商品流通領(lǐng)域里,各行各業(yè)、各個(gè)環(huán)節(jié)商務(wù)活動(dòng)中所發(fā)生、反映、傳播的具有商業(yè)特色的文化現(xiàn)象。
不同民族對(duì)于不同價(jià)值觀念有不同取向.在商務(wù)文化中.不同國家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣、不同的禮儀習(xí)慣等。例如中國人思維間接、稱呼語復(fù)雜、注重禮節(jié)、喜歡近距離與人交談。歐美人思維就直接,就事論事,時(shí)間觀念教強(qiáng),稱呼語簡(jiǎn)單,不注重禮節(jié),喜歡談話保持一定的距離,并且談吐比較幽默,喜歡營造輕松愉快的氣氛。再如,在歐美,人們做什么事都嚴(yán)格遵守日程安排,有很強(qiáng)的時(shí)間概念;而亞非拉國家一般不太有安排日程的習(xí)慣,也不注意遵守時(shí)間,該干什么的時(shí)候可能沒有按時(shí)去干,該結(jié)束的時(shí)候可能又不結(jié)束。因此在我國,外方經(jīng)常抱怨中國員工缺乏時(shí)間概念,工作效率低,而許多職工又抱怨外方管理太嚴(yán),所定指標(biāo)太高。諸如此類的文化現(xiàn)象在商務(wù)英語中比比皆是。
三、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)對(duì)策
1.提高教育者自身對(duì)教學(xué)目標(biāo)子系統(tǒng)的充分認(rèn)識(shí).不斷豐富商務(wù)文化素養(yǎng)。
高校的商務(wù)英語教師首先要明確商務(wù)英語教學(xué)的任務(wù)是培養(yǎng)在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才:目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)中商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動(dòng)所必需的技能,既有語言方面的,又有非語言方面的。因此,高校商務(wù)英語教師除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行語言方面的訓(xùn)練外,非語言方面的技能,如文化因素在涉外商務(wù)活動(dòng)中的重要功能.應(yīng)切實(shí)地把目的語文化意識(shí)的培養(yǎng)滲透到日常教學(xué)中。
教師要做好商務(wù)文化意識(shí)的導(dǎo)人,就必須不斷學(xué)習(xí)提高自身的文化素養(yǎng),具有較強(qiáng)的目的語商務(wù)文化意識(shí),對(duì)英語國家的政治制度、法律體系、商務(wù)環(huán)境、管理理念、經(jīng)營方式、商業(yè)觀念等有較全面的了解.這樣才能更好地幫助學(xué)生在商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中注意母語文化和目的語文化的差異,避免交流的失敗。
2.在具體教學(xué)過程中加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)。
在具體教學(xué)過程中,商務(wù)英語教師必須從文化層面上考慮教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。教師應(yīng)將課堂內(nèi)容和真實(shí)的語言材料結(jié)合,向?qū)W生講解西方國家在隱私、時(shí)間觀念、客套語方面、餐飲習(xí)俗方面的文化因素,在潛移默化中幫助學(xué)生提高語 言形式的正確性.讓學(xué)生逐步獲得跨文化的敏感性。教學(xué)方法多采用情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認(rèn)知法等交際教學(xué)法,打破教師“一言堂”的沉悶局面,展現(xiàn)商務(wù)英語的交際特性。
3.利用多媒體教室及實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行跨文化練習(xí)
在校園里的多媒體教室里.教師可以通過播放電影錄像等方法對(duì)異國商務(wù)文化進(jìn)行介紹,同時(shí)商務(wù)英語專業(yè)還有其相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地.因此可邀請(qǐng)外貿(mào)企業(yè)里具有一線經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人士作專題講座或進(jìn)行交流.以反映商務(wù)文化沖突的典型案例分析學(xué)習(xí)對(duì)方的文化習(xí)俗和各種交際技巧,并組織學(xué)生展開討論.使其了解外國文化和本國文化的差異。最后.通過角色扮演,營造一種文化氣氛,學(xué)生在這種環(huán)境中可學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種新問題的能力,并能得知異國文化的特征,提高對(duì)文化的敏感性。
4.開設(shè)中西方文化比較課。
在很多學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置上沒有中西方文化比較課,因此學(xué)生對(duì)中西方文化的差異習(xí)得也是零零散散。如果商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)中西方文化比較課,這勢(shì)必在量及質(zhì)上提高學(xué)生對(duì)中西方文化的差異的習(xí)得。因而在與不同文化背景的商務(wù)人士進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)中避免母語文化負(fù)遷移導(dǎo)致的語用錯(cuò)誤。
綜上所述,商務(wù)文化因素滲透在國際商務(wù)活動(dòng)之中,而且經(jīng)常會(huì)引起文化障礙,造成文化沖突。因此.以培養(yǎng)涉外商務(wù)人員的商務(wù)英語教學(xué)重點(diǎn)不應(yīng)僅僅培養(yǎng)具備扎實(shí)的專業(yè)語言基礎(chǔ)知識(shí),也應(yīng)重視培養(yǎng)具備一定商務(wù)文化意識(shí)的復(fù)合型商務(wù)人。商務(wù)英語教學(xué)工作者應(yīng)充分熟悉到跨文化交際能力的重要性,以培養(yǎng)出跨文化交際能力強(qiáng)、適應(yīng)市場(chǎng)需求的復(fù)合型外語人才
摘要中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)翻譯教學(xué)存在諸多弊端。文章針對(duì)中職商務(wù)英語專業(yè)翻譯教學(xué)存在的問題,提出教學(xué)實(shí)踐研究的重點(diǎn)以及翻譯教學(xué)的合理規(guī)劃,從而為中職學(xué)校培養(yǎng)技能型復(fù)合人才、滿足社會(huì)需要提供一些借鑒。
關(guān)鍵詞中職教育 商務(wù)英語 翻譯教學(xué)
在對(duì)外經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,企事業(yè)單位對(duì)于各層次職業(yè)翻譯人才的需求越來越廣泛,為開拓學(xué)生的知識(shí)面和增強(qiáng)其英語學(xué)習(xí)的應(yīng)用能力,在中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)各類應(yīng)用文體的實(shí)用翻譯課程已成為必需。為此,我們必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,為中職學(xué)生構(gòu)建開放的整體學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)他們形成積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和獲得良好的語言翻譯能力。
一、從科目要求出發(fā),淺談中職商務(wù)英語翻譯教學(xué)存在的問題
目前中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)在課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、課時(shí)安排和教材使用等方面都亟待完善,其存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:1.課程設(shè)置缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性。中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)翻譯課程開設(shè)較晚,為便于學(xué)生參加相關(guān)的商務(wù)英語等級(jí)證書的考試,課程一般設(shè)在二年級(jí)的下學(xué)期,課堂授課課時(shí)較少(一般為 60學(xué)時(shí)或80學(xué)時(shí)),學(xué)生對(duì)商務(wù)英語的翻譯理論和翻譯技巧的掌握僅為皮毛;另外,在學(xué)習(xí)翻譯課之前,盡管中職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生已經(jīng)學(xué)過商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語閱讀及商務(wù)英語寫作等課程,但是因?yàn)閷W(xué)生的基礎(chǔ)較差、在校學(xué)習(xí)的時(shí)間較短,再加上學(xué)校未曾開設(shè)英漢對(duì)比、修辭、詞匯學(xué)等相關(guān)課程,因此,翻譯課教師的授課難度較大。2.教材內(nèi)容過時(shí)、教學(xué)模式陳舊,與社會(huì)需求相脫節(jié)。教材雖然注重以“應(yīng)用為目的,實(shí)用為主,夠用為度”的編寫原則,但所選用的實(shí)例不夠新穎,內(nèi)容仍保留一些傳統(tǒng)教學(xué)色彩,對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的聽說能力的重視也不夠;教材雖然注重實(shí)踐與形式多樣化的結(jié)合,但教師對(duì)現(xiàn)代教學(xué)模式的探索和實(shí)踐不夠,課堂教學(xué)依舊以傳統(tǒng)的授課方法為主,容易導(dǎo)致教學(xué)和實(shí)踐的脫節(jié),培養(yǎng)出來的學(xué)生很難滿足行業(yè)的需求。3.以考試為指揮棒,課堂教學(xué)與職業(yè)教育相脫節(jié)。目前,各種形式的外語測(cè)試直接充當(dāng)著指揮棒的角色,中職學(xué)校的商務(wù)英語教學(xué)也同樣沿襲著這樣的趨勢(shì):即考試考什么,教師就教什么,測(cè)試哪方面的能力,學(xué)生就集中學(xué)習(xí)哪方面的內(nèi)容。4.中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的師資力量相對(duì)薄弱。翻譯課教學(xué)的要求高、難度大,它不僅要求教師要有扎實(shí)的雙語基本功,懂得語言學(xué)、教學(xué)法、翻譯理論、商務(wù)貿(mào)易等相關(guān)學(xué)科的知識(shí),還要有口譯、筆譯的實(shí)踐能力;同時(shí),由于翻譯課程的備課量大、作業(yè)批改難度大、教學(xué)任務(wù)繁重等因素,導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。
二、根據(jù)目前現(xiàn)狀,淺議中職商務(wù)英語翻譯教學(xué)實(shí)踐的重點(diǎn)
在中職商務(wù)英語翻譯課堂,如何擺脫傳統(tǒng)教學(xué)的弊端, 確實(shí)是翻譯教學(xué)改革的重點(diǎn)所在。針對(duì)目前翻譯教學(xué)的現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,中職商務(wù)英語專業(yè)的翻譯教學(xué)應(yīng)從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐:1.以理論研究作為教學(xué)實(shí)踐重點(diǎn):在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上探索中職學(xué)校翻譯教學(xué)的整體語言教學(xué)模式,進(jìn)一步完善翻譯教材和教法。2.以師資培養(yǎng)為重點(diǎn):建設(shè)一支能實(shí)施翻譯教學(xué)與整體語言教學(xué)實(shí)踐的師資隊(duì)伍。3.以學(xué)生培養(yǎng)為重點(diǎn):實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)單一“知識(shí)型”人才培養(yǎng)向“復(fù)合型”、“實(shí)用型”、“創(chuàng)造型”人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變;在新的教學(xué)理念的指導(dǎo)下,教師在課堂上應(yīng)通過整體語言教學(xué)的方式不斷探索教學(xué)方法,在幫助中職學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的過程中,應(yīng)更好地使學(xué)生了解語言學(xué)習(xí)過程,從而使他們養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,形成獨(dú)立獲取和應(yīng)用信息的能力。
三、結(jié)合專業(yè)性質(zhì),試論中職商務(wù)英語專業(yè)翻譯教學(xué)實(shí)踐的合理規(guī)劃
針對(duì)我國翻譯教學(xué)的現(xiàn)狀和存在的問題,結(jié)合中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)及人才培養(yǎng)目標(biāo),中職商務(wù)英語翻譯教學(xué)必須進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的學(xué)科探索與規(guī)劃。
