時(shí)間：2022-05-07 04:44:59
序論：在您撰寫(xiě)移動(dòng)通信論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
論文關(guān)鍵詞:移動(dòng)通信 鐵路通信系統(tǒng) 應(yīng)用
論文摘要:鐵路運(yùn)輸是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈,鐵路通信系統(tǒng)是直接保證鐵路運(yùn)輸?shù)闹匾ぞ?它的質(zhì)量的好壞直接影響鐵路運(yùn)輸?shù)男室约斑\(yùn)輸速度和安全。隨著科技的進(jìn)步和發(fā)展,各種高薪技術(shù)被廣泛地應(yīng)用在鐵路通信系統(tǒng)中,使得鐵路通信系統(tǒng)得到逐步提高和完善,并提高了鐵路運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸速度、效率以及安全可靠性,本文主要討論移動(dòng)通信在鐵路通信系統(tǒng)中的相關(guān)應(yīng)用。
一、鐵路通信的作用
通信,指人與人或人與自然之間通過(guò)某種行為或媒介進(jìn)行的信息交流與傳遞。鐵路通信就是指利用有線通信、無(wú)線通信、光纖通信等現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備,將鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)和建設(shè)過(guò)程中的各種信息進(jìn)行傳輸和處理交換。從1825年的人工搖旗引導(dǎo)到1839年的指針式閉塞電報(bào)設(shè)備的發(fā)明以及應(yīng)用,就說(shuō)明現(xiàn)代通信技術(shù)一開(kāi)始就是與鐵路運(yùn)輸是緊密相關(guān)的。隨著我國(guó)高速鐵路的建設(shè)和運(yùn)行,對(duì)鐵路通信技術(shù)提出了更高的要求,只有不斷地發(fā)展和完善鐵路通信系統(tǒng),才能為現(xiàn)代化鐵路的建設(shè)與運(yùn)行提供重要技術(shù)支持和安全保障。下面我們就來(lái)討論移動(dòng)通信在鐵路通信系統(tǒng)中的相關(guān)應(yīng)用。
二、無(wú)線列調(diào)
無(wú)線列調(diào)是重要的鐵路行車通信設(shè)備,主要負(fù)責(zé)列車的位置和運(yùn)行方向。無(wú)線列調(diào)系統(tǒng)主要解決行車調(diào)度員、車站值班員和機(jī)車司機(jī)之間的通信和車站值班員、機(jī)車司機(jī)和運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)之間的通信。雖然無(wú)線列調(diào)具有節(jié)約資源的優(yōu)點(diǎn),但目前使用的無(wú)線列調(diào)是同頻單工電臺(tái),隨著列車提速的不斷深入和列車建設(shè)密度的加大,在僅有的一個(gè)頻道上集中了眾多用戶,再加上場(chǎng)強(qiáng)的越區(qū)嚴(yán)重,容易致使系統(tǒng)阻塞,甚至于癱瘓。對(duì)于現(xiàn)代化的高速鐵路而言,這種通信系統(tǒng)過(guò)于簡(jiǎn)單,滿足不了建設(shè)發(fā)展的需求。
三、集群通信
集群通信系統(tǒng)是一種高級(jí)移動(dòng)調(diào)度系統(tǒng),代表著專用移動(dòng)通信網(wǎng)的發(fā)展方向。它能按照動(dòng)態(tài)信道指配的方式,實(shí)現(xiàn)多用戶共享多信道。由于它具有調(diào)度、群呼、優(yōu)先呼、漫游等功能,被廣泛地應(yīng)用于政府、鐵路、航空等部門,其中以源自歐洲的TETRA較為出色。不過(guò)這種通信系統(tǒng)也有一定的缺點(diǎn),比如系統(tǒng)設(shè)備采購(gòu)、建網(wǎng)成本和終端價(jià)格較高,同時(shí)也存在信息丟失、保密性不高、易受干擾等,這從上海局目前所建成的集群系統(tǒng)就能看出來(lái)。這些缺點(diǎn)對(duì)普通語(yǔ)音通信的影響不大,但對(duì)要求較高的場(chǎng)合并不適用,比如列車與指揮中心的實(shí)時(shí)雙向數(shù)據(jù)通信。
四、GSM-R
GSM-R通信技術(shù)最早起源于歐洲,是在GSM公眾移動(dòng)通信系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了鐵路運(yùn)輸專用調(diào)度通信功能,它主要由交換機(jī)、基站、機(jī)車綜合通信設(shè)備、手機(jī)等組成,目前在德國(guó)、意大利、瑞典等大多數(shù)國(guó)家普遍應(yīng)用,我國(guó)鐵道部于2000年底正式確定將GSM-R作為我國(guó)鐵路通信系統(tǒng)的發(fā)展方向。它主要提供無(wú)線列調(diào)、編組調(diào)車通信、區(qū)段養(yǎng)護(hù)維修作業(yè)通信、應(yīng)急通信、隧道通信等語(yǔ)音通信功能,可為列車自動(dòng)控制與檢測(cè)信息提供數(shù)據(jù)傳輸通道,并可提供列車自動(dòng)尋址和旅客服務(wù)。比如全世界海拔最高的青藏鐵路,它的絕大部分線路都是在高原缺氧的無(wú)人區(qū),為了滿足鐵路運(yùn)輸通信、信號(hào)及調(diào)度指揮的需要,就采用了GSM-R移動(dòng)通信系統(tǒng)。另外還有:大秦線、膠濟(jì)線、合武線、京津城際線,京滬高鐵等。
五、衛(wèi)星通信
衛(wèi)星通信是指利用人造地球衛(wèi)星作為中繼站來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)或反射無(wú)線電信號(hào),在兩個(gè)或多個(gè)地面站之間進(jìn)行通信。它的主要優(yōu)點(diǎn)是通信范圍大、不受陸地災(zāi)害的影響,可靠性高、電路開(kāi)通迅速、多址連接等,不過(guò)也存在成本高、傳輸延時(shí)大、傳輸帶寬有限等不足。相對(duì)而言,比較適合鐵路應(yīng)急部門使用。
六、無(wú)線寬帶WIMAX
WIMAX技術(shù)是一項(xiàng)于IEEE 802.16標(biāo)準(zhǔn)的寬帶無(wú)線接入城域網(wǎng)技術(shù)。目前,在鐵路通信系統(tǒng)中的最新應(yīng)用成果就是中國(guó)神華能源股份有限公司的自主研發(fā)項(xiàng)目 -“WIMAX技術(shù)在鐵路移動(dòng)通信中的應(yīng)用研究”。該項(xiàng)目自主研發(fā)了基于WIMAX無(wú)線寬帶技術(shù)的機(jī)車同步操控通信、列尾通信、無(wú)線列調(diào)通信、視頻監(jiān)控等組成的鐵路通信應(yīng)用系統(tǒng),在經(jīng)過(guò)車載運(yùn)行實(shí)驗(yàn)和室內(nèi)動(dòng)力分布實(shí)驗(yàn)后,經(jīng)專家組檢驗(yàn),表明該系統(tǒng)可滿足朔黃鐵路運(yùn)行的技術(shù)要求,具有創(chuàng)新性,技術(shù)成果達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。
七、結(jié)束語(yǔ)
鐵路通信是以運(yùn)輸生產(chǎn)為重點(diǎn),主要功能是實(shí)現(xiàn)行車和機(jī)車車輛作業(yè)的統(tǒng)一調(diào)度與指揮。但因鐵路線路分散,支叉繁多,業(yè)務(wù)種類多樣化,組成統(tǒng)一通信的難度較大。所以,在鐵路通信系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)將各種現(xiàn)代化的通信技術(shù)有機(jī)結(jié)合,以保證行車安全、防止作業(yè)事故,提高運(yùn)輸效率,加速機(jī)車周轉(zhuǎn),以及改善服務(wù)質(zhì)量等。
摘要:縱觀全球迅猛發(fā)展的高科技, 電信業(yè)必將成為21 世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)的火車頭,通信技術(shù)正發(fā)生著百年未遇的巨大變化。本文介紹了第三代移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀,最后展望了未來(lái)移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)通信;3G;發(fā)展;展望
伴隨著移動(dòng)通信市場(chǎng)的快速發(fā)展,用戶對(duì)更高性能的移動(dòng)通信系統(tǒng)提出了更高要求,希望享受更為豐富和高速的通信業(yè)務(wù)。第二代移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展速度趨于緩和而競(jìng)爭(zhēng)越加激烈,為尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),通過(guò)發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來(lái)提高自身的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)類型,需要3G的支持。同時(shí)由于第二代移動(dòng)通信無(wú)線頻率資源日趨緊張,已不能滿足長(zhǎng)期的通信需求發(fā)展需要。
1移動(dòng)通信的發(fā)展歷程
第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)是在20世紀(jì)80年代初提出的,它完成于20世紀(jì)90年代初。第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)是基于模擬傳輸?shù)?其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)量小、質(zhì)量差、交全性差、沒(méi)有加密和速度低。
第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)(2G)起源于90年代初期。歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)在1996 年提出了GSM Phase 2+,目的在于擴(kuò)展和改進(jìn)GSM Phase 1及Phase 2中原定的業(yè)務(wù)和性能。它主要包括CMAEL(客戶化應(yīng)用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)邏輯),SO(支持最佳路由)、立即計(jì)費(fèi),GSM 900/1800雙頻段工作等內(nèi)容,也包含了與全速率完全兼容的增強(qiáng)型話音編解碼技術(shù),使得話音質(zhì)量得到了質(zhì)的改進(jìn);半速率編解碼器可使GSM系統(tǒng)的容量提高近一倍。在GSM Phase2+ 階段中,采用更密集的頻率復(fù)用、多復(fù)用、多重復(fù)用結(jié)構(gòu)技術(shù),引入智能天線技術(shù)、雙頻段等技術(shù),有效地克服了隨著業(yè)務(wù)量劇增所引發(fā)的GSM 系統(tǒng)容量不足的缺陷;自適應(yīng)語(yǔ)音編碼(AMR)技術(shù)的應(yīng)用,極大提高了系統(tǒng)通話質(zhì)量;GPRS/EDGE技術(shù)的引入,使GSM與計(jì)算機(jī)通信/Internet有機(jī)相結(jié)合,數(shù)據(jù)傳送速率可達(dá)115/384kbit/s,從而使GSM 功能得到不斷增強(qiáng),初步具備了支持多媒體業(yè)務(wù)的能力。盡管2G技術(shù)在發(fā)展中不斷得到完善,但隨著用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,頻率資源己接近枯竭,語(yǔ)音質(zhì)量不能達(dá)到用戶滿意的標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)通信速率太低,無(wú)法在真正意義上滿足移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)的需求。
2第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)概述
第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)主要是話音和中低速數(shù)據(jù), 碼率為384 kb/ s (局域網(wǎng)可達(dá)2 Mb/ s) , 因而可傳送比目前GSM (第二代移動(dòng)通信) 更高碼率的信息。隨著多媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展, 2 Mb/ s 的碼率將越來(lái)越不能滿足用戶各種新的寬帶業(yè)務(wù)的需要, 因此國(guó)際上已開(kāi)始研究第四代移動(dòng)通信系統(tǒng), 第一步目標(biāo)是10 Mb/ s 以上。我們國(guó)內(nèi)則尚未啟動(dòng)。因此需盡早開(kāi)始研究其關(guān)鍵技術(shù)。需要解決的關(guān)鍵技術(shù)有: 寬帶多媒體移動(dòng)通信系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu), 包括頻段、多址方法、無(wú)線接入技術(shù)、軟件無(wú)線電的硬件和軟件、多載波調(diào)制和OFDM 技術(shù)、自適應(yīng)天線陣、高效信道編碼技術(shù)(如Turbo 碼) 等。
第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)(3G),也稱IMT2000,是正在全力開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),其最基本的特征是智能信號(hào)處理技術(shù),智能信號(hào)處理單元將成為基本功能模塊,支持話音和多媒體數(shù)據(jù)通信,它可以提供前兩代產(chǎn)品不能提供的各種寬帶信息業(yè)務(wù),例如高速數(shù)據(jù)、慢速圖像與電視圖像等。如WCDMA的傳輸速率在用戶靜止時(shí)最大為2Mbps,在用戶高速移動(dòng)時(shí)最大支持144Kbps,所占頻帶寬度5MHz 左右。但是,第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的通信標(biāo)準(zhǔn)共有WCDMA,CDMA2000和TD-SCDMA三大分支,共同組成一個(gè)IMT 2000家庭,成員間存在相互兼容的問(wèn)題,因此已有的移動(dòng)通信系統(tǒng)不是真正意義上的個(gè)人通信和全球通信;再者,3G的頻譜利用率還比較低,不能充分地利用寶貴的頻譜資源;第三,3G支持的速率還不夠高,如單載波只支持最大2Mbps 的業(yè)務(wù),等等。這些不足點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)未來(lái)移動(dòng)通信發(fā)展的需要,因此尋求一種既能解決現(xiàn)有問(wèn)題,又能適應(yīng)未來(lái)移動(dòng)通信的需求的新技術(shù)(即新一代移動(dòng)信:next generation mobile communication)是必要的。
第三代移動(dòng)通信技術(shù)的基本特點(diǎn):(1)全球統(tǒng)一頻段,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),全球無(wú)縫覆蓋和漫游。(2)頻譜利用率高。(3)在144kbps(最好能在384kbps)能達(dá)到全覆蓋和全移動(dòng)性,還能提供最高速率達(dá)2Mbps的多媒體業(yè)務(wù)。(4)支持高質(zhì)量話音、分組多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信。(5)有按需分配帶寬和根據(jù)不同業(yè)務(wù)設(shè)置不同服務(wù)等級(jí)的能力。(6)適應(yīng)多用戶環(huán)境,包括室內(nèi)、室外、快速移動(dòng)和衛(wèi)星環(huán)境。(7)安全保密性能優(yōu)良。(8)便于從第二代移動(dòng)通信向第三代移動(dòng)通信平滑過(guò)渡。(9)可與各種移動(dòng)通信系統(tǒng)融合,包括蜂窩、無(wú)繩電話和衛(wèi)星移動(dòng)通信等。(10)終端(手機(jī))結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,便于攜帶,價(jià)格較低。
3第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)
4G系統(tǒng)中有兩個(gè)基本目標(biāo):一是實(shí)現(xiàn)無(wú)線通信全球覆蓋;二是提供無(wú)縫的高質(zhì)量無(wú)線業(yè)務(wù)。目前正在構(gòu)思中的4G通信具有以下特征:(1)網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬。要想使4G通信達(dá)到100Mbps的傳輸速率,通信運(yùn)營(yíng)商必須在3G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行大幅度的改造,以便使4G網(wǎng)絡(luò)在通信帶寬上比3G網(wǎng)絡(luò)的帶寬高出許多。據(jù)研究,每個(gè)4G信道將占有100MHz的頻譜,相當(dāng)于W-CDMA 3G網(wǎng)絡(luò)的20倍;(2)通信速度更快。人們研究4G通信的最初目的是為了提高蜂窩電話和其他移動(dòng)終端訪問(wèn)Internet的速率,因此,4G通信最顯著的特征就是它有更快的無(wú)線傳輸速率。據(jù)專家估計(jì),第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)的傳輸速率速率可以達(dá)到10M~20Mbps,最高可以達(dá)到100Mbps;(3)通信更加靈活。從嚴(yán)格意義上說(shuō),4G手機(jī)的功能已不能簡(jiǎn)單劃歸“電話機(jī)”的范疇,因?yàn)檎Z(yǔ)音數(shù)據(jù)的傳輸只是4G移動(dòng)電話的功能之一而已。而且4G手機(jī)從外觀和式樣上看將有更驚人的突破,可以想象的是,眼鏡、手表、化妝盒、旅游鞋都有可能成為4G終端;(4)智能性更高。第四代移動(dòng)通信的智能性更高,不僅表現(xiàn)在4G通信的終端設(shè)備的設(shè)計(jì)和操作具有智能化,更重要的是4G手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)許多目前還難以想象的功能;(5)兼容性更平滑。要使4G通信盡快地被人們接收,還應(yīng)該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下較為容易地過(guò)渡到4G通信。因此,從這個(gè)角度來(lái)看,4G通信系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備全球漫游、接口開(kāi)放、能跟多種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、終端多樣化以及能從3G平穩(wěn)過(guò)渡等特點(diǎn)。
總之,隨著新問(wèn)題、新要求的不斷出現(xiàn), 第四代移動(dòng)通信技術(shù)將會(huì)相應(yīng)地調(diào)整、完善和進(jìn)一步發(fā)展。縱觀移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和第四代通信技術(shù)的優(yōu)點(diǎn),我們相信,不遠(yuǎn)的將來(lái),人們將不受時(shí)間、地點(diǎn)限制,可以自由自在地利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取和傳遞信息。從而人們的學(xué)習(xí)、工作、 生活將會(huì)發(fā)生更深刻的變化。
移動(dòng) 通信已經(jīng)成為通信領(lǐng)域中最活躍的力量,它的增長(zhǎng)速度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)固定通信。截止到1999年底,全球移動(dòng)電話用戶已超過(guò)4.5億。我國(guó)作為世界最大的潛在移動(dòng)通信國(guó)家,當(dāng)年用戶規(guī)模為4324萬(wàn),僅次于美國(guó)和日本,位居全球第三。新世紀(jì),我國(guó)移動(dòng)通信將持續(xù)高速發(fā)展,到2000年6月,我國(guó)移動(dòng)用戶已達(dá)6000萬(wàn),今年有望成為全球第二大移動(dòng)通信國(guó)家。我國(guó)移動(dòng)通信乃至整個(gè)通信事業(yè)的發(fā)展,得益于通信產(chǎn)業(yè)適度超前于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的宏觀決策,也得益于我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、高速地發(fā)展,還得益于信息產(chǎn)業(yè)政策的扶持和引導(dǎo)。移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)和制造業(yè)的協(xié)同發(fā)展,使我國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)的局面。
一、我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
1發(fā)展?fàn)顩r
近十年來(lái),我國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶規(guī)模得到高速發(fā)展。截止到2000年6月,GSM網(wǎng)規(guī)模達(dá)到8297萬(wàn)門,移動(dòng)電話用戶接近6000萬(wàn),移動(dòng)電話普及率超過(guò)4.6%,移動(dòng)通信網(wǎng)將在本年內(nèi)發(fā)展成為全球第二大網(wǎng)。
2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,隨著中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的掛牌成立,該運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)形成了以中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司和中國(guó)聯(lián)通為主體的競(jìng)爭(zhēng)新格局。
(1)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)
自1994年成立以來(lái),中國(guó)聯(lián)通得到了政府和信息產(chǎn)業(yè)部的大力扶持和政策傾斜,其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力逐步提高,作為我國(guó)目前唯—一家綜合業(yè)務(wù)提供商,中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)仍是移動(dòng)通信,并獲得了CDMA經(jīng)營(yíng)許可證。
中國(guó)移動(dòng)已退出與長(zhǎng)城電信網(wǎng)的合作,長(zhǎng)城電信網(wǎng)獨(dú)立運(yùn)作。據(jù)預(yù)測(cè),長(zhǎng)城CDMA網(wǎng)也將并入中國(guó)聯(lián)通,這樣中國(guó)聯(lián)通的綜合實(shí)力將得到進(jìn)一步增強(qiáng)。中國(guó)聯(lián)通已構(gòu)成對(duì)中國(guó)移動(dòng)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)。
兩者的實(shí)力差距將進(jìn)一步縮小,截止到2000年6月。
(2)移動(dòng)電話和固定電話之間的相互滲透和相互競(jìng)爭(zhēng)
自從兩年前起,中國(guó)電信移動(dòng)通信公司開(kāi)拓了模擬網(wǎng)的“本地通”,隨后又開(kāi)拓了數(shù)字網(wǎng)的“本地通”業(yè)務(wù),將競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域擴(kuò)展到固定電話市場(chǎng)。并且收費(fèi)低廉,入網(wǎng)費(fèi)僅二三百元,月話費(fèi)減半,幾乎接近安裝一部固定電話的水平。當(dāng)時(shí)的移動(dòng)通信公司還是中國(guó)電信旗下的一員。然而 1999年電信重組,移動(dòng)獨(dú)立之后,便逐步演變成中國(guó)電信新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作伙伴。
近年來(lái),固定電話大力開(kāi)拓“移動(dòng)市話”業(yè)務(wù),并在許多城市興起,南到肇慶、深圳,東到余杭、杭州,西到昆明、西安,幾十個(gè)城市掀起了一股移動(dòng)市話的熱潮,而且都大手筆地投資移動(dòng)市話建設(shè),并著力開(kāi)拓這項(xiàng)業(yè)務(wù)。無(wú)線市話的推出不僅可以緩解固定電話趨于飽和、市場(chǎng)疲軟和熱裝冷用的矛盾,更能刺激電話業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),提高網(wǎng)絡(luò)的接通率,提高全網(wǎng)的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入,減小由初裝費(fèi)降低資本的負(fù)面影響。
(3)增設(shè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,促進(jìn)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)健康快速發(fā)展
中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)是全球最具有增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng),世界各大電信運(yùn)營(yíng)商都看好這一龐大的潛在市場(chǎng)。隨著“入世”的來(lái)臨,新的移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者將可能出現(xiàn)在我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)。目前,我國(guó)只有中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)和中國(guó)聯(lián)通兩大移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)商,而世界通信大國(guó)一般都有三家或三家以上,因此有必要增設(shè)第三家(或更多)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。
最有可能獲取移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的是中國(guó)電信集團(tuán),原因如下:
·中國(guó)電信擁有世界第二、我國(guó)第一的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,共有超過(guò)1.2億個(gè)固定電信用戶;
·它有豐富的電信網(wǎng)絡(luò)(包括移動(dòng)網(wǎng)絡(luò))經(jīng)營(yíng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
·我國(guó)的部分城市已經(jīng)開(kāi)通移動(dòng)市話業(yè)務(wù);
·它是中國(guó)最大的電信企業(yè),而且是入世后抵御國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商搶占中國(guó)市場(chǎng)最有可能的、最大的國(guó)有企業(yè);
·自移動(dòng)和尋呼分離后,中國(guó)電信也在尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),而移動(dòng)作為通信市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù),中國(guó)電信急需切入該市場(chǎng);
事實(shí)上中國(guó)電信已經(jīng)作好了經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的相關(guān)準(zhǔn)備。
二.我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)的飛速發(fā)展為設(shè)備廠商提供了巨大的市場(chǎng),吸引了全世界主要的移動(dòng)通信制造商;移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可以分為三種,分別是外國(guó)品牌之間、國(guó)產(chǎn)品牌之間以及國(guó)產(chǎn)與外國(guó)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。
1.市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
我國(guó)移動(dòng)通信投資持續(xù)增長(zhǎng)。巨大的移動(dòng)通信投資繁榮了我國(guó)移動(dòng)通信設(shè)備市場(chǎng)。
移動(dòng)電話用戶規(guī)模的高速增長(zhǎng)也為手機(jī)廠商提供了高速增長(zhǎng)的巨大市場(chǎng),根據(jù)統(tǒng)計(jì)測(cè)算,2000年的手機(jī)銷售量和銷售額將分別達(dá)到4000萬(wàn)部(用戶增長(zhǎng)3176萬(wàn),加上已有手機(jī)用戶購(gòu)買新機(jī),總規(guī)模達(dá)到4000萬(wàn)部)和 80億元人民幣左右。
2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
(1)國(guó)外供應(yīng)商在中國(guó)市場(chǎng)基本形成格局
國(guó)外廠商從1994年開(kāi)始就大舉進(jìn)軍中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng),目前GSM系統(tǒng)市場(chǎng)大部分仍被外國(guó)廠商占據(jù)。主要國(guó)外供應(yīng)商是諾基亞、愛(ài)立信、摩托羅拉、西門子、北電網(wǎng)絡(luò)、阿爾卡特等,它們每年從中國(guó)移動(dòng)通信設(shè)備市場(chǎng)獲得巨額利潤(rùn)。手機(jī)市場(chǎng)則以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、西門子等品牌為主。1998年之前,外國(guó)品牌壟斷了我國(guó)的手機(jī)市場(chǎng),1999年國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)雖然取得突破,但外國(guó)品牌仍然占據(jù)了97%的市場(chǎng)份額。
目前我國(guó)共有手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)27家,年生產(chǎn)能力在3500萬(wàn)部以上,其中國(guó)產(chǎn)品牌企業(yè)10家,中外合資或獨(dú)資企業(yè)17家。
(2)民族移動(dòng)產(chǎn)業(yè)呈群體突破之勢(shì)
過(guò)去,我國(guó)的移動(dòng)通信制造業(yè)基本上是一片空白,致使網(wǎng)絡(luò)主要設(shè)備被外國(guó)公司壟斷。這種局面從1997年開(kāi)始發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,一些國(guó)內(nèi)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)自主開(kāi)發(fā)成功了一系列GSM系統(tǒng),填補(bǔ)了我國(guó)在這一領(lǐng)域的空白。1998年大目、華為的GSM系統(tǒng)設(shè)備先后開(kāi)局成功,并通過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部組織的生產(chǎn)型鑒定,標(biāo)志著國(guó)產(chǎn)GSM設(shè)備在產(chǎn)業(yè)化方面邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。進(jìn)入1999年,大唐、華為、中興、金鵬等自主開(kāi)
發(fā)的GSM系統(tǒng)先后取得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的電信設(shè)備入網(wǎng)許可證,并步入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展階段。
1999年,國(guó)產(chǎn)移動(dòng)通信基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)了零的突破,基站市場(chǎng)占有率2%,交換系統(tǒng)市場(chǎng)占有率4%,今年上半年,國(guó)產(chǎn)移動(dòng)通信基礎(chǔ)設(shè)施的市場(chǎng)占有率已達(dá)6%。由于國(guó)家對(duì)民族移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的扶持以及移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)和制造業(yè)的互惠互動(dòng),到2000年底,這一比例將有望達(dá)到15%。預(yù)測(cè)到2003年,國(guó)產(chǎn)移動(dòng)交換系統(tǒng)和基站的市場(chǎng)占有率將分別達(dá)到70%和50%。目前,國(guó)產(chǎn)移動(dòng)通信系統(tǒng)廠商已能提供全網(wǎng)解決方案和產(chǎn)品,在2.5代(GPRS)移動(dòng)通信方面,民族廠商也開(kāi)通了實(shí)驗(yàn)局。
(3)國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)蓄勢(shì)待發(fā)
1999年以來(lái),國(guó)家在扶持國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展方面相繼出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,并確定了東信、中興、TCL、康佳、海爾、科健、南方高科、奉化波導(dǎo)、廈華、北京郵電通信設(shè)備廠(首信集團(tuán))10家國(guó)內(nèi)辦公作為手機(jī)生產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè),大力加以扶持,1999年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)占有率已達(dá)到3%,到2000年6月,在銷售的2000萬(wàn)部手機(jī)中,國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)占有率已達(dá)到7%以上,并有望到年底達(dá)到15%左右。
巨大的市場(chǎng)、不菲的利潤(rùn)誘惑、收復(fù)山河的決心、本土化經(jīng)營(yíng)、豐富的中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)、一體化的人文環(huán)境、銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)理念,所有這些都是國(guó)內(nèi)廠家參與手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在,相信在不久的將來(lái),國(guó)外品牌壟斷我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的局面將會(huì)一去不返,國(guó)產(chǎn)手機(jī)將替代國(guó)外品牌成為中國(guó)百姓推崇的民族產(chǎn)品。
(4)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)仍將持續(xù)快速發(fā)展,其發(fā)展速度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)固定通信。同時(shí)移動(dòng)通信和lnternet相互結(jié)合,也將產(chǎn)生巨大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),并反過(guò)來(lái)更加促進(jìn)移動(dòng)通信市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。盡管今年推出的WAP手機(jī)的發(fā)展沒(méi)有像人們初期想象的那么迅速,但用戶規(guī)模已超過(guò)1萬(wàn),且正在成倍增長(zhǎng)。同時(shí),新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)也將有力推動(dòng)移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展。
3市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素分析
近年來(lái),我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上國(guó)產(chǎn)品牌正取得越來(lái)越喜人的成績(jī)。
(1)國(guó)家移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
技術(shù)的發(fā)展以及市場(chǎng)格局的變化存在許多驅(qū)動(dòng)因素。為了推動(dòng)我國(guó)移動(dòng)通信設(shè)備特別是自主開(kāi)發(fā)的移動(dòng)通信設(shè)備制造業(yè)的發(fā)展,根據(jù)國(guó)務(wù)院和信息產(chǎn)業(yè)部制定的有關(guān)技術(shù)裝備政策,決定加大在基礎(chǔ)設(shè)施中使用國(guó)產(chǎn)設(shè)備的力度,強(qiáng)調(diào)在同等性能價(jià)格比的條件下,優(yōu)先選擇國(guó)內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備,以促進(jìn)國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)向規(guī)?；l(fā)展。根據(jù)有關(guān)政策,從1999年開(kāi)始,從嚴(yán)控制直接從國(guó)外進(jìn)口移動(dòng)通信系統(tǒng)設(shè)備,主要采用國(guó)內(nèi)合資生產(chǎn)和我國(guó)自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的移動(dòng)通信系統(tǒng)設(shè)備;原則上不再電批新的GSM會(huì)資或獨(dú)資企業(yè),對(duì)已有的合資企業(yè)要加快技術(shù)轉(zhuǎn)讓的深度和速度,加快產(chǎn)品的本地化進(jìn)程,同時(shí)加強(qiáng)政府監(jiān)管,規(guī)范移動(dòng)通信設(shè)備廠家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
另一方面,國(guó)家成立了促進(jìn)移動(dòng)通信發(fā)展的移動(dòng)通信產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)專項(xiàng)資金,通過(guò)專項(xiàng)資金引導(dǎo)和扶持整個(gè)國(guó)產(chǎn)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并取得了許多實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
(2)加強(qiáng)研發(fā)力度,加強(qiáng)中外合作,提高國(guó)產(chǎn)移動(dòng)通信企業(yè)的綜合實(shí)力
目前,大多數(shù)國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信企業(yè)的研發(fā)能力仍然較為薄弱,缺乏深層次的技術(shù)攻關(guān)能力,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)外大公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力,中國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)需要提高自主研發(fā)能力,加強(qiáng)中外深層次的技術(shù)合作與技術(shù)轉(zhuǎn)讓,大力吸引留學(xué)生回國(guó)創(chuàng)業(yè),加強(qiáng)機(jī)制轉(zhuǎn)換和技術(shù)創(chuàng)新,全面提升國(guó)產(chǎn)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的綜合實(shí)力。
1背景
隨著電子政務(wù)在市縣國(guó)土資源系統(tǒng)的全面推廣應(yīng)用,現(xiàn)有的固定辦公模式已不能滿足市縣國(guó)土資源部門人員,尤其是出差人員的應(yīng)用需求。眾所周知,“一張圖”管地管礦防地災(zāi)平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)大多涉密,有著嚴(yán)格的保密要求。目前,必須基于內(nèi)部有線專網(wǎng)的辦公平臺(tái)完成業(yè)務(wù)的“圖上作業(yè)”,同時(shí),必須依賴于固定的辦公場(chǎng)所和配套設(shè)備。對(duì)于需要到現(xiàn)場(chǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所和執(zhí)法人員以及經(jīng)常出差的領(lǐng)導(dǎo),辦公平臺(tái)的應(yīng)用存在時(shí)空上的束縛和限制。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代技術(shù)的全面興起,電子政務(wù)往“移動(dòng)化”方向的發(fā)展越來(lái)越明晰;基層需要“動(dòng)”起來(lái)的需求越來(lái)越迫切;傳統(tǒng)的有線通信向移動(dòng)通信轉(zhuǎn)移的條件越來(lái)越成熟。移動(dòng)通信帶來(lái)的新思路、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),成為基層國(guó)土資源信息化無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如何適應(yīng)新常態(tài),打造市縣國(guó)土資源信息化“升級(jí)版”,適時(shí)將移動(dòng)通信技術(shù)引入基層國(guó)土資源信息化,延展監(jiān)管服務(wù)手段、改善管理短板、提升管理效能和執(zhí)法水平,成為市縣國(guó)土資源信息化面臨的新課題和新任務(wù)。
2移動(dòng)通信技術(shù)在市縣國(guó)土資源應(yīng)用中的可行性探析
從理論上講,移動(dòng)通信技術(shù)在市縣國(guó)土資源信息化中的應(yīng)用,其實(shí)質(zhì)就是在保障數(shù)據(jù)安全的前提下,利用移動(dòng)通信的3G無(wú)線接入技術(shù),打通移動(dòng)終端與固定位置服務(wù)器之間的信息通道,從而實(shí)現(xiàn)信息的交互,繼而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)國(guó)土資源電子政務(wù)。
(1)基礎(chǔ)保障。遵義市縣國(guó)土資源信息化建設(shè)十多年來(lái),在一個(gè)平臺(tái)下,通過(guò)“一張網(wǎng)”辦理“一張圖”業(yè)務(wù)成為新常態(tài),市縣國(guó)土資源業(yè)務(wù)人員已經(jīng)能夠熟練的掌握基于“一張圖”三維、直觀、動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)處理,放大、縮小、測(cè)距離、測(cè)面積、專題疊加等功能全面實(shí)現(xiàn);網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)管、網(wǎng)上公開(kāi)的覆蓋面逐漸擴(kuò)大;省廳負(fù)責(zé)“好用”、市縣負(fù)責(zé)“用好”的技術(shù)協(xié)作機(jī)制逐漸固化。遵義市縣國(guó)土資源部門均成立了信息中心,儲(chǔ)備了既掌握國(guó)土資源業(yè)務(wù)又熟悉信息化技術(shù)的復(fù)合型人才近30人,為遵義市15個(gè)市縣國(guó)土資源部門良性互動(dòng)、協(xié)同推進(jìn)和滾動(dòng)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(2)平臺(tái)管理。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一更新的平臺(tái)維護(hù)機(jī)制已經(jīng)形成;規(guī)劃、二調(diào)、測(cè)繪、土地、礦權(quán)等國(guó)土資源核心數(shù)據(jù)庫(kù)日趨完善;全市域、全流程、全覆蓋業(yè)務(wù)的監(jiān)管日趨全面;行政審批、監(jiān)測(cè)監(jiān)管、輔助決策和綜合事務(wù)等業(yè)務(wù)應(yīng)用日趨熟練,網(wǎng)上辦公已成為基層國(guó)土資源工作人員的“基本功”和“必修課”,離開(kāi)辦公平臺(tái)很多業(yè)務(wù)已無(wú)法正常開(kāi)展。
(3)安全評(píng)估。對(duì)比了智能手機(jī)等移動(dòng)終端,在對(duì)操作系統(tǒng)、平臺(tái)熟悉程度、硬件使用習(xí)慣和數(shù)據(jù)保密要求綜合考慮的基礎(chǔ)上,遵義市局移動(dòng)終端選擇了基于Windows操作系統(tǒng)和辦公平臺(tái)的筆記本電腦(平板電腦)。因?yàn)橐苿?dòng)終端不存儲(chǔ)任何涉密信息,只是數(shù)據(jù)的顯示終端,加之專網(wǎng)連接和后臺(tái)的多重認(rèn)證,使得業(yè)務(wù)專網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)真正實(shí)現(xiàn)了“物理隔離”,更重要的是所有數(shù)據(jù)均采取金字塔(切片)技術(shù)處理,很好的解決了數(shù)據(jù)安全隱患,最大限度的降低了數(shù)據(jù)泄密的風(fēng)險(xiǎn)。
(4)成本核算?！秶?guó)土資源信息化“十二五”規(guī)劃》明確提出“探索推進(jìn)移動(dòng)辦公。基層國(guó)土資源主管部門積極探索移動(dòng)辦公模式,在保障信息安全的前提下,借助新一代移動(dòng)通信技術(shù),通過(guò)手機(jī)智能客戶端等實(shí)現(xiàn)高效辦公。”通過(guò)測(cè)試、應(yīng)用和調(diào)研分析,電信3G信號(hào)能夠覆蓋全市域大多數(shù)的工作區(qū)域,利用已有的筆記本電腦(平板電腦)為移動(dòng)終端,在不改變應(yīng)用平臺(tái)和使用習(xí)慣的條件下,每月50元的移動(dòng)通信專網(wǎng)租費(fèi),不會(huì)給基層帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3環(huán)境搭建和實(shí)踐應(yīng)用
利用筆記本電腦(平板電腦)配置電信3G無(wú)線WiFi,依托專網(wǎng)WLAN實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)”。同時(shí),利用外掛GPS接收模塊接收GPS衛(wèi)星信號(hào),經(jīng)過(guò)解算定位移動(dòng)終端的動(dòng)態(tài)位置,連續(xù)“打點(diǎn)”疊加在“一張圖”上,即可顯示出移動(dòng)終端的動(dòng)態(tài)位置及行進(jìn)路線,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)巡查的實(shí)時(shí)監(jiān)管,定位精度可達(dá)15米。實(shí)踐來(lái)看,在車載移動(dòng)的情況下,辦公平臺(tái)和“一張圖”均可正常使用,從而實(shí)現(xiàn)市縣國(guó)土資源一張圖業(yè)務(wù)的“移動(dòng)”。凸顯了高效、及時(shí)、便捷和無(wú)時(shí)空限制等特點(diǎn),尤其是外業(yè)和內(nèi)業(yè)的實(shí)時(shí)信息交互,緩解了人少事多的壓力。同時(shí),還打破了原有的土地、礦權(quán)業(yè)務(wù)間的“信息孤島”,更能夠全面、科學(xué)、精準(zhǔn)的開(kāi)展基層國(guó)土資源管理工作。
(1)移動(dòng)電子政務(wù)系統(tǒng)。利用筆記本電腦(平板電腦)可實(shí)現(xiàn)辦公平臺(tái)上的各種業(yè)務(wù)操作以及詳實(shí)、即時(shí)的郵件、通知、公告等信息交互。安全、穩(wěn)定、熟悉的操作,使室外辦公與室內(nèi)辦公基本無(wú)差別,“移動(dòng)+電子政務(wù)”產(chǎn)生了“1+1>2”的效果,最直接的體現(xiàn)是網(wǎng)上業(yè)務(wù)超期的情況大幅減少,工作流程更加流暢,時(shí)效性大幅增強(qiáng),基本杜絕了“中梗阻”現(xiàn)象,極大地提高了工作效率和服務(wù)能力。
(2)移動(dòng)執(zhí)法監(jiān)察系統(tǒng)。2013年12月,貴州省國(guó)土資源廳下發(fā)了29臺(tái)平板電腦給遵義市下轄的基層執(zhí)法部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所,用于對(duì)五千畝以上耕地的實(shí)時(shí)監(jiān)控和監(jiān)管。移動(dòng)執(zhí)法監(jiān)察系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)取證、案件辦理、導(dǎo)航定位和巡查軌跡記錄等功能基本實(shí)現(xiàn),執(zhí)法人員或國(guó)土所可以通過(guò)疊加對(duì)應(yīng)圖層,對(duì)所在點(diǎn)的土地利用總體規(guī)劃、已批用地信息、已供用地信息、是否壓覆礦產(chǎn)、是否有地災(zāi)隱患點(diǎn)、是否處于五千畝耕地范圍等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢,實(shí)現(xiàn)了“發(fā)現(xiàn)在初始、解決在萌芽”的國(guó)土資源執(zhí)法目標(biāo),有效提升了國(guó)土資源執(zhí)法水平、執(zhí)法力度和執(zhí)法效率,同時(shí)做到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所動(dòng)態(tài)巡查的監(jiān)管“留痕”。
(3)移動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務(wù)系統(tǒng)。2011年,以遵義縣作為全省試點(diǎn),在基于安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)上開(kāi)發(fā)了移動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務(wù)系統(tǒng),基本滿足了當(dāng)時(shí)的通知、新聞、郵件和宅基地上報(bào)等功能。智能手機(jī)盡管
解決了攜帶方便、操作簡(jiǎn)單等要素,但是,界面不友好、成本較高、網(wǎng)速慢和存在數(shù)據(jù)安全隱患等問(wèn)題也凸顯,于是,我們放棄了基于智能手機(jī)的系統(tǒng)研發(fā)。2014年,利用筆記本電腦(平板電腦)連接電信3G的無(wú)線WiFi,較好的解決了操作系統(tǒng)、辦公平臺(tái)兼容、數(shù)據(jù)安全和降低成本等問(wèn)題。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所、縣局和市局均在統(tǒng)一的辦公平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通,快速的數(shù)據(jù)傳輸和熟悉的辦公界面,使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)所類似一個(gè)科室,“移動(dòng)國(guó)土所”基本實(shí)現(xiàn)。 (4)移動(dòng)輔助決策系統(tǒng)。實(shí)踐中,在規(guī)劃選址的時(shí)候,市縣相關(guān)人員經(jīng)常抱著一大摞規(guī)劃圖紙滿山跑,卻很難正確、快捷的研判對(duì)應(yīng)地塊是否符合土地利用總體規(guī)劃,很尷尬。移動(dòng)輔助決策系統(tǒng)為規(guī)劃選址等國(guó)土資源業(yè)務(wù)提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐,以實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)服務(wù)的管理機(jī)制。另外,在實(shí)踐中,當(dāng)?shù)刭|(zhì)災(zāi)害發(fā)生后,借助移動(dòng)輔助決策系統(tǒng),通過(guò)對(duì)山體滑坡、崩塌等在“一張圖”中的距離、面積和仰角等數(shù)據(jù)的采集,對(duì)滑坡體、崩塌、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化測(cè)算,分析滑坡體量大小、危及范圍和周邊現(xiàn)狀等數(shù)據(jù),繼而快捷的提出科學(xué)、合理、精細(xì)、可行的應(yīng)急方案,從而實(shí)現(xiàn)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)的科學(xué)化、精細(xì)化。如果再通過(guò)無(wú)人攝像機(jī)或無(wú)人飛機(jī)采集高清、實(shí)時(shí)信息,引入北斗衛(wèi)星綜合應(yīng)用,則地災(zāi)應(yīng)急指揮能力將大幅增強(qiáng)。
4移動(dòng)通信與有線通信的比較和實(shí)踐意義
移動(dòng)通信是在有線通信的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái),有線通信的穩(wěn)定性、安全性是移動(dòng)通信無(wú)法撼動(dòng)的,而移動(dòng)通信的方便、快捷則是對(duì)有線通信的完善和補(bǔ)充。有線通信具有信號(hào)穩(wěn)定、安全可靠、高速傳輸和容量大、干擾少等優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)是投資建設(shè)成本大,不夠方便;對(duì)應(yīng)而言,移動(dòng)通信具有廣域覆蓋、部署快捷靈活和投資小、移動(dòng)化等優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)是信號(hào)不穩(wěn)定、易受干擾。實(shí)踐證明,在移動(dòng)國(guó)土所、動(dòng)態(tài)巡查、規(guī)劃選址、地災(zāi)應(yīng)急等方面而言,移動(dòng)通信可以作為有線通信的有效補(bǔ)充?，F(xiàn)階段,移動(dòng)通信技術(shù)在基層國(guó)土資源信息化中的實(shí)踐應(yīng)用依舊存在一些障礙,需要我們循序漸進(jìn)。比如:故障響應(yīng)有待完善;基層培訓(xùn)有待加強(qiáng);辦公理念有待提升;導(dǎo)航定位有待精準(zhǔn)等。筆者認(rèn)為,在不久的將來(lái),隨著4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的延展、流量資費(fèi)的下調(diào)、北斗衛(wèi)星綜合應(yīng)用的推進(jìn)以及大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和國(guó)土資源云的發(fā)展,移動(dòng)通信技術(shù)在市縣國(guó)土資源信息化中扮演的角色將越來(lái)越重,可研究、可拓展的空間還很大。
5結(jié)語(yǔ)
在市縣國(guó)土資源信息化中,有線通信和移動(dòng)通信有著各自無(wú)法替代的定位和功能,兩者應(yīng)該是相互依存、相互補(bǔ)充和相互完善的關(guān)系。移動(dòng)通信技術(shù)在市縣國(guó)土資源信息化中的應(yīng)用潛力巨大,操作性強(qiáng)、實(shí)用性廣,是基層國(guó)土資源信息化做活“大數(shù)據(jù)”,開(kāi)啟“云時(shí)代”的發(fā)展趨勢(shì)和方向。
摘要:縱觀全球迅猛發(fā)展的高科技, 電信業(yè)必將成為21 世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)的火車頭,通信技術(shù)正發(fā)生著百年未遇的巨大變化。本文介紹了第三代移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀,最后展望了未來(lái)移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)通信;3g;發(fā)展;展望
伴隨著移動(dòng)通信市場(chǎng)的快速發(fā)展,用戶對(duì)更高性能的移動(dòng)通信系統(tǒng)提出了更高要求,希望享受更為豐富和高速的通信業(yè)務(wù)。第二代移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展速度趨于緩和而競(jìng)爭(zhēng)越加激烈,為尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),通過(guò)發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來(lái)提高自身的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)類型,需要3g的支持。同時(shí)由于第二代移動(dòng)通信無(wú)線頻率資源日趨緊張,已不能滿足長(zhǎng)期的通信需求發(fā)展需要。
1移動(dòng)通信的發(fā)展歷程
第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)是在20世紀(jì)80年代初提出的,它完成于20世紀(jì)90年代初。第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)是基于模擬傳輸?shù)?其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)量小、質(zhì)量差、交全性差、沒(méi)有加密和速度低。
第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)(2g)起源于90年代初期。歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)在1996 年提出了gsm phase 2+,目的在于擴(kuò)展和改進(jìn)gsm phase 1及phase 2中原定的業(yè)務(wù)和性能。它主要包括cmael(客戶化應(yīng)用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)邏輯),so(支持最佳路由)、立即計(jì)費(fèi),gsm 900/1800雙頻段工作等內(nèi)容,也包含了與全速率完全兼容的增強(qiáng)型話音編解碼技術(shù),使得話音質(zhì)量得到了質(zhì)的改進(jìn);半速率編解碼器可使gsm系統(tǒng)的容量提高近一倍。在gsm phase2+ 階段中,采用更密集的頻率復(fù)用、多復(fù)用、多重復(fù)用結(jié)構(gòu)技術(shù),引入智能天線技術(shù)、雙頻段等技術(shù),有效地克服了隨著業(yè)務(wù)量劇增所引發(fā)的gsm 系統(tǒng)容量不足的缺陷;自適應(yīng)語(yǔ)音編碼(amr)技術(shù)的應(yīng)用,極大提高了系統(tǒng)通話質(zhì)量;gprs/edge技術(shù)的引入,使gsm與計(jì)算機(jī)通信/internet有機(jī)相結(jié)合,數(shù)據(jù)傳送速率可達(dá)115/384kbit/s,從而使gsm 功能得到不斷增強(qiáng),初步具備了支持多媒體業(yè)務(wù)的能力。盡管2g技術(shù)在發(fā)展中不斷得到完善,但隨著用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,頻率資源己接近枯竭,語(yǔ)音質(zhì)量不能達(dá)到用戶滿意的標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)通信速率太低,無(wú)法在真正意義上滿足移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)的需求。
2第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)概述
第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)主要是話音和中低速數(shù)據(jù), 碼率為384 kb/ s (局域網(wǎng)可達(dá)2 mb/ s) , 因而可傳送比目前gsm (第二代移動(dòng)通信) 更高碼率的。隨著多媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展, 2 mb/ s 的碼率將越來(lái)越不能滿足用戶各種新的寬帶業(yè)務(wù)的需要, 因此國(guó)際上已開(kāi)始研究第四代移動(dòng)通信系統(tǒng), 第一步目標(biāo)是10 mb/ s 以上。我們國(guó)內(nèi)則尚未啟動(dòng)。因此需盡早開(kāi)始研究其關(guān)鍵技術(shù)。需要解決的關(guān)鍵技術(shù)有: 寬帶多媒體移動(dòng)通信系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu), 包括頻段、多址方法、無(wú)線接入技術(shù)、軟件無(wú)線電的硬件和軟件、多載波調(diào)制和ofdm 技術(shù)、自適應(yīng)天線陣、高效信道編碼技術(shù)(如turbo 碼) 等。
第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)(3g),也稱imt2000,是正在全力開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),其最基本的特征是智能信號(hào)處理技術(shù),智能信號(hào)處理單元將成為基本功能模塊,支持話音和多媒體數(shù)據(jù)通信,它可以提供前兩代產(chǎn)品不能提供的各種寬帶信息業(yè)務(wù),例如高速數(shù)據(jù)、慢速圖像與電視圖像等。如wcdma的傳輸速率在用戶靜止時(shí)最大為2mbps,在用戶高速移動(dòng)時(shí)最大支持144kbps,所占頻帶寬度5mhz 左右。但是,第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的通信標(biāo)準(zhǔn)共有wcdma,cdma2000和td-scdma三大分支,共同組成一個(gè)imt 2000家庭,成員間存在相互兼容的問(wèn)題,因此已有的移動(dòng)通信系統(tǒng)不是真正意義上的個(gè)人通信和全球通信;再者,3g的頻譜利用率還比較低,不能充分地利用寶貴的頻譜資源;第三,3g支持的速率還不夠高,如單載波只支持最大2mbps 的業(yè)務(wù),等等。這些不足點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)未來(lái)移動(dòng)通信發(fā)展的需要,因此尋求一種既能解決現(xiàn)有問(wèn)題,又能適應(yīng)未來(lái)移動(dòng)通信的需求的新技術(shù)(即新一代移動(dòng)信:next generation mobile communication)是必要的。
第三代移動(dòng)通信技術(shù)的基本特點(diǎn):(1)全球統(tǒng)一頻段,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),全球無(wú)縫覆蓋和漫游。(2)頻譜利用率高。(3)在144kbps(最好能在384kbps)能達(dá)到全覆蓋和全移動(dòng)性,還能提供最高速率達(dá)2mbps的多媒體業(yè)務(wù)。(4)支持高質(zhì)量話音、分組多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信。(5)有按需分配帶寬和根據(jù)不同業(yè)務(wù)設(shè)置不同服務(wù)等級(jí)的能力。(6)適應(yīng)多用戶環(huán)境,包括室內(nèi)、室外、快速移動(dòng)和衛(wèi)星環(huán)境。(7)安全保密性能優(yōu)良。(8)便于從第二代移動(dòng)通信向第三代移動(dòng)通信平滑過(guò)渡。(9)可與各種移動(dòng)通信系統(tǒng)融合,包括蜂窩、無(wú)繩電話和衛(wèi)星移動(dòng)通信等。(10)終端(手機(jī))結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,便于攜帶,價(jià)格較低。
3第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)
4g系統(tǒng)中有兩個(gè)基本目標(biāo):一是實(shí)現(xiàn)無(wú)線通信全球覆蓋;二是提供無(wú)縫的高質(zhì)量無(wú)線業(yè)務(wù)。目前正在構(gòu)思中的4g通信具有以下特征:(1)網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬。要想使4g通信達(dá)到100mbps的傳輸速率,通信運(yùn)營(yíng)商必須在3g網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行大幅度的改造,以便使4g網(wǎng)絡(luò)在通信帶寬上比3g網(wǎng)絡(luò)的帶寬高出許多。據(jù)研究,每個(gè)4g信道將占有100mhz的頻譜,相當(dāng)于w-cdma 3g網(wǎng)絡(luò)的20倍;(2)通信速度更快。人們研究4g通信的最初目的是為了提高蜂窩電話和其他移動(dòng)終端訪問(wèn)internet的速率,因此,4g通信最顯著的特征就是它有更快的無(wú)線傳輸速率。據(jù)專家估計(jì),第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)的傳輸速率速率可以達(dá)到10m~20mbps,最高可以達(dá)到100mbps;(3)通信更加靈活。從嚴(yán)格意義上說(shuō),4g手機(jī)的功能已不能簡(jiǎn)單劃歸“電話機(jī)”的范疇,因?yàn)檎Z(yǔ)音數(shù)據(jù)的傳輸只是4g移動(dòng)電話的功能之一而已。而且4g手機(jī)從外觀和式樣上看將有更驚人的突破,可以想象的是,眼鏡、手表、化妝盒、旅游鞋都有可能成為4g終端;(4)智能性更高。第四代移動(dòng)通信的智能性更高,不僅表現(xiàn)在4g通信的終端設(shè)備的設(shè)計(jì)和操作具有智能化,更重要的是4g手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)許多目前還難以想象的功能;(5)兼容性更平滑。要使4g通信盡快地被人們接收,還應(yīng)該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下較為容易地過(guò)渡到4g通信。因此,從這個(gè)角度來(lái)看,4g通信系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備全球漫游、接口開(kāi)放、能跟多種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、終端多樣化以及能從3g平穩(wěn)過(guò)渡等特點(diǎn)。
總之,隨著新問(wèn)題、新要求的不斷出現(xiàn), 第四代移動(dòng)通信技術(shù)將會(huì)相應(yīng)地調(diào)整、完善和進(jìn)一步發(fā)展。縱觀移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和第四代通信技術(shù)的優(yōu)點(diǎn),我們相信,不遠(yuǎn)的將來(lái),人們將不受時(shí)間、地點(diǎn)限制,可以自由自在地利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取和傳遞信息。從而人們的學(xué)習(xí)、工作、 生活將會(huì)發(fā)生更深刻的變化。
摘要：如今的安防通信網(wǎng)絡(luò)中存在著各種不安全因素，如無(wú)線竊聽(tīng)、身份假冒、篡改數(shù)據(jù)和服務(wù)后抵賴等。文章從移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中的不安全因素和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中的安全技術(shù)兩個(gè)方面講述了它們的特點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)電話通信系統(tǒng)頻分復(fù)用模式移動(dòng)通信網(wǎng)時(shí)分多址第三代伙伴計(jì)劃
I 安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展史
安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是無(wú)線電通信技術(shù)中的重要應(yīng)用領(lǐng)域和組成部分。這項(xiàng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用開(kāi)始于上世紀(jì)20年代，當(dāng)時(shí)主要應(yīng)用在警察局總部與巡警巡邏車之間的車載移動(dòng)通信服務(wù)并迅速在警察部門得到推廣應(yīng)用。1946年，美國(guó)AT&amT公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出可以連接移動(dòng)用戶和固定電話用戶的無(wú)線電話技術(shù)?；谶@項(xiàng)技術(shù)，AT&amT公司進(jìn)一步開(kāi)發(fā)了一套稱為安防移動(dòng)電話服務(wù)(MTS，MobileTelephoneservice)的安防移動(dòng)通信系統(tǒng)，它的改進(jìn)型IMTS系統(tǒng)在1969年發(fā)展成當(dāng)時(shí)唯一的遍布美國(guó)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。1968年，AT&amT公司的貝爾實(shí)驗(yàn)室發(fā)明了“蜂窩”技術(shù)，它能將安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋區(qū)域劃分成很多類似蜂窩的小區(qū)，相隔較遠(yuǎn)的小區(qū)可以使用相同的無(wú)線電頻率。蜂窩技術(shù)的應(yīng)用極大地增加了安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的容量，并使小區(qū)的基站能采用低功率發(fā)射，避免高發(fā)射功率帶來(lái)的干擾問(wèn)題。蜂窩技術(shù)的發(fā)明是安防移動(dòng)通信史上的一個(gè)光輝里程碑，它的廣泛應(yīng)用標(biāo)志著安防移動(dòng)通信進(jìn)人了蜂窩移動(dòng)通信時(shí)代。
20世紀(jì)70年代末至80年代初，第一代蜂窩安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)在日本、瑞典、英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)和法國(guó)等諸多國(guó)家廣泛投入使用。第一代蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基于模擬通信技術(shù)，采用頻分復(fù)用(FDMA，F(xiàn)requencyDivisionMultipleAcce)模式，網(wǎng)絡(luò)容量基本可以滿足移動(dòng)通信用戶的需要。
到了20世紀(jì)80年代末，由于模擬技術(shù)的第一代蜂窩安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)顯得過(guò)時(shí)。集成電路技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了數(shù)字通信技術(shù)在第二代安防蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用，如先進(jìn)的數(shù)字語(yǔ)音編碼技術(shù)，在保證話音質(zhì)量的前提下，大大減少通信帶寬的需要，提高了網(wǎng)絡(luò)頻段資源的利用率；差錯(cuò)控制技術(shù)增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的抗干擾能力——基站可以低功率發(fā)射；數(shù)字加密技術(shù)可以保護(hù)數(shù)字化用戶語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)指令；身份證技術(shù)可以鑒別移動(dòng)用戶的身份，有效防止身份假冒。所以第二代安防蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與第一代相比不僅性能優(yōu)良，而且安全。
1990年，泛歐數(shù)字安防蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)(GSM，Globalsvste~forMobileCommunication)率先在西歐各國(guó)開(kāi)始運(yùn)行，讓歐洲擺脫了第一代蜂窩安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)體制眾多互不相通的困境。GSM網(wǎng)絡(luò)在頻分復(fù)用(FDMA)的基礎(chǔ)上又采用了時(shí)分多址(TDMA，TimeDivisionMuldpleAcce)來(lái)增加網(wǎng)絡(luò)容量。其后，澳大利亞、中國(guó)和一些中東國(guó)家陸續(xù)采用GSM網(wǎng)絡(luò)，使得GSM網(wǎng)絡(luò)成為世界上覆蓋范圍最大的安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。
20世紀(jì)90年代末期，隨著因特網(wǎng)與安防移動(dòng)通信網(wǎng)的融合，低速率數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足移動(dòng)用戶的需求，對(duì)高速率數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)的需求推動(dòng)著安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)走向第三代。為此，國(guó)際電信聯(lián)盟ITU就倡導(dǎo)制定一個(gè)全球統(tǒng)一的第三代蜂窩安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)——未來(lái)公共陸地移動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)。1998年10月由歐洲、中國(guó)、日本、韓國(guó)和美國(guó)的電信標(biāo)準(zhǔn)組織聯(lián)合成立了第三代伙伴計(jì)劃(3G，the3rdGeneratioartnershipProjeet)組織，旨在制定一種以IS-95核心網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的第三代安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)CDMA20__。
第三代安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)在本世紀(jì)初開(kāi)始投入使用，日本的DoCoMo公司于20__年10月1日率先運(yùn)營(yíng)第三代安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展人們對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的需求，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)仍將繼續(xù)不斷地向前發(fā)展，更完美地實(shí)現(xiàn)廣大安防移動(dòng)通信用戶的通信服務(wù)需求。
2 安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中的不安全因素
無(wú)線電通信網(wǎng)絡(luò)中存在著各種不安全因素，如無(wú)線竊聽(tīng)、身份假冒、篡改數(shù)據(jù)和服務(wù)后抵賴等等。安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)作為無(wú)線電通信網(wǎng)絡(luò)的一種類型，同樣存在著這些不安全因素。由于安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的特殊性，它還存在著其他類型的不安全因素。下面將從移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的接口、網(wǎng)絡(luò)端和移動(dòng)端三個(gè)部分分析其不安全因素以及在安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中的具體表現(xiàn)形式及其危害。
2．1無(wú)線接口中的不安全因素
在安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中，移動(dòng)站與固定網(wǎng)絡(luò)端之間的所有通信都是通過(guò)無(wú)線接口來(lái)傳輸?shù)?，但無(wú)線接口是開(kāi)放的，作案者可通過(guò)無(wú)線接口竊聽(tīng)信道而取得其中的傳輸信息，甚至可以修改、插入、刪除或重傳無(wú)線接口中的消息，達(dá)到假冒移動(dòng)用戶身份以欺騙網(wǎng)絡(luò)終端的目的。根據(jù)攻擊類型的不同，又可分為非授權(quán)訪問(wèn)數(shù)據(jù)、非授權(quán)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、威脅數(shù)據(jù)完整性三種攻擊類型。
2．1．1非授權(quán)訪問(wèn)數(shù)據(jù)類攻擊
非授權(quán)訪問(wèn)數(shù)據(jù)類攻擊的主要目的在于獲取無(wú)線接口中傳輸?shù)挠脩魯?shù)據(jù)或信令數(shù)據(jù)。其方法有以下幾種：
(1)竊聽(tīng)用戶數(shù)據(jù)——獲取用戶信息內(nèi)容i
(2)竊聽(tīng)信令數(shù)據(jù)——獲取網(wǎng)絡(luò)管理信息和其他有利于主動(dòng)攻擊的信息；
(3)無(wú)線跟蹤——獲取移動(dòng)用戶的身份和位置信息，實(shí)現(xiàn)無(wú)線跟蹤；
(4)被動(dòng)傳輸流分析——猜測(cè)用戶通信內(nèi)容和目的；
(5)主動(dòng)傳輸流分析——獲取訪問(wèn)信息。
2．1．2非授權(quán)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類攻擊
在非授權(quán)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類攻擊中，攻擊者通過(guò)假冒一個(gè)合法移動(dòng)用戶身份來(lái)欺騙網(wǎng)絡(luò)端，獲得授權(quán)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并逃避付費(fèi)，由被假冒的移動(dòng)用戶替攻擊者付費(fèi)。
2．1．3威脅數(shù)據(jù)完整性類攻擊
威脅數(shù)據(jù)完整性類攻擊的目標(biāo)是無(wú)線接口中的用戶數(shù)據(jù)流和信令數(shù)據(jù)流，攻擊者通過(guò)修改、插入、刪除或重傳這些數(shù)據(jù)流來(lái)達(dá)到欺騙數(shù)據(jù)接收方的目的，完成某種攻擊意圖。
2．2網(wǎng)絡(luò)端的不安全因素
在安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)端的組成比較復(fù)雜。它不僅包含許多功能單元，而且不同單元之間的通信媒體也不盡相同。所以安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)端同樣存在著一些不可忽視的不安全因素，如線竊聽(tīng)、身份假冒、篡改數(shù)據(jù)和服務(wù)后抵賴等。按攻擊類型
的不同，可分為四類。
2．2．1非授權(quán)訪問(wèn)數(shù)據(jù)類攻擊
非授權(quán)訪問(wèn)數(shù)據(jù)類攻擊的主要目的在于獲取網(wǎng)絡(luò)端單元之間傳輸?shù)挠脩魯?shù)據(jù)和信令數(shù)據(jù)，具體方法如下：
(1)竊聽(tīng)用戶數(shù)據(jù)——獲取用戶通信內(nèi)容；
(2)竊聽(tīng)信令數(shù)據(jù)——獲取安全管理數(shù)據(jù)和其他有利于主動(dòng)攻擊的信息；
(3)假冒通信接收方——獲取用戶數(shù)據(jù)、信令數(shù)據(jù)和其他有利于主動(dòng)攻擊的信息；
(4)被動(dòng)傳輸流分析——獲取訪問(wèn)信息；
(5)非法訪問(wèn)系統(tǒng)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)——獲取系統(tǒng)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，如合法用戶的認(rèn)證參數(shù)等。
2．2．2非授權(quán)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類攻擊
非授權(quán)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類攻擊的主要目的是訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)并逃避付款，具體的表現(xiàn)形式如下：
(1)假冒合法用戶——獲取訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的授權(quán)；
(2)假冒服務(wù)網(wǎng)絡(luò)——訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；
(3)假冒歸屬網(wǎng)絡(luò)——獲取可以假冒合法用戶身份的認(rèn)證參數(shù)；
(4)濫用用戶職權(quán)——不付費(fèi)而享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；
(5)濫用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)職權(quán)——獲取非法盈利。
2．2．3威脅數(shù)據(jù)完整性類攻擊
安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)端的威脅數(shù)據(jù)完整性類攻擊不僅包括無(wú)線接口中的那些威脅數(shù)據(jù)完整性類攻擊(因?yàn)榕cMSC之間的通信接口也可能是無(wú)線接口)，而且還包括有線通信網(wǎng)絡(luò)，具體表現(xiàn)如下：
(1)操縱用戶數(shù)據(jù)流——獲取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訪問(wèn)權(quán)或有意干擾通信；
(2)操縱信令數(shù)據(jù)流——獲取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訪問(wèn)權(quán)或有意干擾通信；
(3)假冒通信參與者——獲取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訪問(wèn)權(quán)或有意干擾通信；
(4)操縱可下載應(yīng)用——干擾移動(dòng)終端的正常工作；
(5)操縱移動(dòng)終端——干擾移動(dòng)終端的正常工作；
(6)操縱網(wǎng)絡(luò)單元中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)——獲取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訪問(wèn)權(quán)或有意干擾通信。
2．4服務(wù)后抵賴類攻擊
服務(wù)后抵賴類攻擊是在通信后否認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)此次通信，從而逃避付費(fèi)或逃避責(zé)任，具體表現(xiàn)如下：
(1)付費(fèi)抵賴——拒絕付費(fèi)；
(2)發(fā)送方否認(rèn)——不愿意為發(fā)送的消息服務(wù)承擔(dān)付費(fèi)責(zé)任；
(3)接收方抵賴——不愿意為接收的消息服務(wù)承擔(dān)付費(fèi)責(zé)任。（文秘站整理）
2．3移動(dòng)端的不安全因素
安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)端是由移動(dòng)站組成的。移動(dòng)站不僅是移動(dòng)用戶訪問(wèn)移動(dòng)通信網(wǎng)的通信工具，它還保存著移動(dòng)用戶的個(gè)人信息，如移動(dòng)設(shè)備國(guó)際身份號(hào)、移動(dòng)用戶國(guó)際身份號(hào)、移動(dòng)用戶身份認(rèn)證密鑰等。移動(dòng)設(shè)備國(guó)際身份號(hào)IMEI是代表一個(gè)唯一地移動(dòng)電話，而移動(dòng)用戶國(guó)際身份號(hào)和移動(dòng)用戶身份認(rèn)證密鑰也對(duì)應(yīng)一個(gè)唯一的合法用戶。
由于移動(dòng)電話在日常生活中容易丟失或被盜竊，由此給移動(dòng)電話帶來(lái)了如下的一些不安全因素：
(1)使用盜竊或撿來(lái)的移動(dòng)電話訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不用付費(fèi)，給丟失移動(dòng)電話的用戶帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的損失；
(2)不法分子若讀出移動(dòng)用戶的國(guó)際身份號(hào)和移動(dòng)用戶身份認(rèn)證密鑰，那么就可以“克隆”許多移動(dòng)電話，并從事移動(dòng)電話的非法買賣，給移動(dòng)電話用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的損失；
(3)不法分子還會(huì)更改盜竊或撿來(lái)的移動(dòng)電話的身份號(hào)，以此防止被登記在丟失移動(dòng)電話的黑名單上等。
2．4攻擊風(fēng)險(xiǎn)類
安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中的威脅還有無(wú)線竊聽(tīng)、假冒攻擊、完整性侵犯、業(yè)務(wù)否認(rèn)和移動(dòng)電話攻擊等內(nèi)容，
具體描述如下：
(1)無(wú)線竊聽(tīng)——竊聽(tīng)無(wú)線信道中傳送的用戶身份號(hào)、用戶數(shù)據(jù)和信令信息；
(2)假冒攻擊——假冒移動(dòng)用戶欺騙網(wǎng)絡(luò)端和假冒網(wǎng)絡(luò)端欺騙移動(dòng)用戶；
(3)完整性侵犯——更改無(wú)線通信控制信道中傳送的信令信息；
(4)業(yè)務(wù)否認(rèn)——移動(dòng)用戶濫用授權(quán)、網(wǎng)絡(luò)端服務(wù)提供商偽造賬單；
(5)移動(dòng)電話攻擊——偷竊移動(dòng)電話、更改移動(dòng)電話身份號(hào)和克隆移動(dòng)電話。
3 安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中的安全技術(shù)
從第一代模擬安防移動(dòng)通信網(wǎng)到第二代數(shù)字安防移動(dòng)通信網(wǎng)的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)證明：安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中存在的各種不安全因素不僅威脅到移動(dòng)用戶的隱私和經(jīng)濟(jì)利益，而且嚴(yán)重地影響安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，并損害到服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商的經(jīng)濟(jì)利益。為了保護(hù)各個(gè)方面的利益，安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)必須采用相應(yīng)的安全措施，提供足夠的安全技術(shù)級(jí)別服務(wù)。
3．1保密性安全技術(shù)服務(wù)
保密性安全技術(shù)服務(wù)可分為5類，其保密級(jí)別和目的如下：
(1)用戶語(yǔ)音保密性(級(jí)別：1)的目的一保護(hù)無(wú)線信道中傳送的用戶語(yǔ)音，防止被他人竊聽(tīng)；
(2)用戶身份保密性(級(jí)別：1)的目的一保護(hù)用戶的真實(shí)身份，防止被無(wú)線跟蹤；
(3)信令數(shù)據(jù)保密性(級(jí)別：1)的目的一保護(hù)無(wú)線信道中傳送的信令數(shù)據(jù)，防止被他人竊聽(tīng)；
(4)用戶數(shù)據(jù)保密性(級(jí)別：2)的目的一保護(hù)無(wú)線信道中傳送的用戶數(shù)據(jù)，防止被他人竊聽(tīng)；
(5)認(rèn)證密鑰保密性(級(jí)別：2)的目的一保護(hù)SIM和AC只存儲(chǔ)的認(rèn)證密鑰，防止被他人竊取或“克隆"SIM。
3．2認(rèn)證性安全技術(shù)業(yè)務(wù)
認(rèn)證性安全技術(shù)業(yè)務(wù)可分為3類，具體描述如下：
(1)用戶身份認(rèn)證性的目的一鑒別移動(dòng)用戶身份，防止假冒用戶；
(2)網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證性的目的一鑒別網(wǎng)絡(luò)身份，防止主動(dòng)攻擊者假冒網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行欺騙；
(3)信令數(shù)據(jù)的完整性檢測(cè)的目的—保護(hù)無(wú)線信道中傳送的信令信息完整性，防止被他人篡改。
3．3應(yīng)用層安全技術(shù)業(yè)務(wù)
上述兩類安全業(yè)務(wù)是在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)層提供。隨著安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類別的增多和電子商貿(mào)的發(fā)展，在應(yīng)用層增設(shè)了安全技術(shù)業(yè)務(wù)，其具體描述如下：
(1)實(shí)體身份認(rèn)證——兩個(gè)應(yīng)用實(shí)體互相認(rèn)證對(duì)力的身份；
(2)數(shù)據(jù)源認(rèn)證——接收方應(yīng)用實(shí)體認(rèn)證數(shù)據(jù)確實(shí)來(lái)自于發(fā)送方；
(3)數(shù)據(jù)完整性認(rèn)證——接收方應(yīng)用實(shí)體確認(rèn)接收到的數(shù)據(jù)沒(méi)有被篡改；
(4)數(shù)據(jù)保密性——保護(hù)兩個(gè)應(yīng)用實(shí)體之間的數(shù)據(jù)通信，實(shí)現(xiàn)端到端的保密性，防止流分析；
(5)數(shù)據(jù)接收證明——發(fā)送方應(yīng)用實(shí)體認(rèn)證可證明接收方確實(shí)收到了應(yīng)用數(shù)據(jù)。
3．4移動(dòng)電話保護(hù)
移動(dòng)電話生產(chǎn)商為每部移動(dòng)電話分配一個(gè)全球唯一的國(guó)際移動(dòng)設(shè)備號(hào)IMEI，每當(dāng)移動(dòng)電話訪問(wèn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，它必須傳IMEI給網(wǎng)絡(luò)端設(shè)備號(hào)登記處EIR；EIR檢查該IMEI是否在丟失和失竊移動(dòng)電話的“黑名單”上，若在則EIR就傳一個(gè)信令將該移動(dòng)電話鎖起來(lái)，此時(shí)使用者自己不能開(kāi)鎖，就不能繼續(xù)使用這個(gè)移動(dòng)電話，這個(gè)方法在很大程度上防止了非法用戶用撿來(lái)或偷來(lái)的移動(dòng)電話濫用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而由丟失移動(dòng)電話的合法用戶付費(fèi)的情況。但是也有一些不法分子應(yīng)用高科技工具改變偷來(lái)的電話的IMEI，從而通過(guò)“黑名單”檢查。為防止修改移動(dòng)電話的IMEI，移動(dòng)電話生產(chǎn)商通常將IMEI設(shè)置在一個(gè)保護(hù)單元，即具有物理防撬功能的只讀存儲(chǔ)器。
4 結(jié)束語(yǔ)
由于無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)中存在的不安全因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)月戶和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)利益構(gòu)成了威脅，為了保護(hù)其利益，無(wú)線電通信網(wǎng)絡(luò)必須應(yīng)用上述相關(guān)技術(shù)的安全業(yè)務(wù)來(lái)消除不安全因素給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來(lái)的威脅。隨著無(wú)線通信技術(shù)的不斷發(fā)展，無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不僅深入到國(guó)防軍事、科研 教育、醫(yī)療衛(wèi)生等國(guó)民經(jīng)濟(jì)諸多領(lǐng)域，并已深入到千家萬(wàn)戶的日常生活。無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越廣泛，它的安全性就越重要。本文僅從安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中的不安全因素和安防移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中的安全技術(shù)兩個(gè)方面闡述了它們的特點(diǎn)和特色，供廣大讀者參考。
論文關(guān)鍵詞：移動(dòng)通信 博弈 差異化戰(zhàn)略
論文摘要：分析了中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)不同階段的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，運(yùn)用博弈論對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行了討論，提出了中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的對(duì)策和建議。
在中國(guó)通信信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，移動(dòng)通信高速增長(zhǎng)。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)字，中國(guó)移動(dòng)電話用戶2003年底已達(dá)2．69億戶，截至2005年底，移動(dòng)通信電話用戶總數(shù)達(dá)到3．93億戶。而我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)基本上是雙寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局，競(jìng)爭(zhēng)主體是中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通兩家，雖然現(xiàn)在固話運(yùn)營(yíng)商(中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通)推出的“準(zhǔn)移動(dòng)”產(chǎn)品——小靈通，在一定程度上也參與了移動(dòng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，但其所分享的市場(chǎng)份額和用戶規(guī)模相對(duì)小得多，其對(duì)移動(dòng)市場(chǎng)的影響仍可以忽略不計(jì)。
了解我國(guó)移動(dòng)通信的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，挖掘其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律，不但會(huì)有助于推進(jìn)移動(dòng)通信的3G時(shí)代的到來(lái)，而且也會(huì)為世界移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。本文運(yùn)用博弈論原理，對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的雙寡頭壟斷結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行分析，從而為其培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力提供理論依據(jù)，同時(shí)為確定科學(xué)有效的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)莫定基礎(chǔ)。
1中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為的博弈分析
我國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)分別經(jīng)歷了進(jìn)入期的阻撓博弈、成長(zhǎng)期的價(jià)格博弈和成熟期的差異化博弈3個(gè)階段。下面分別就這3個(gè)階段進(jìn)行具體分析。
1．1初進(jìn)入階段的市場(chǎng)博弈
1994年以后，中國(guó)聯(lián)通進(jìn)入電信市場(chǎng)打破了原來(lái)獨(dú)家壟斷的局面，電信市場(chǎng)上出現(xiàn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，這段時(shí)間電信市場(chǎng)上的博弈主要表現(xiàn)為處于絕對(duì)支配地位的在位者中國(guó)電信總局與弱小的中國(guó)聯(lián)通公司在市場(chǎng)進(jìn)入與阻撓進(jìn)入上展開(kāi)的博弈行為。博弈模型見(jiàn)圖1。
這個(gè)博弈有兩個(gè)納什均衡，即(進(jìn)入，默許)，(不進(jìn)入，斗爭(zhēng))。由于聯(lián)通公司由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立，進(jìn)入勢(shì)在必行。中國(guó)電信總局在市場(chǎng)進(jìn)入博弈中的納什均衡行為應(yīng)是默許，但事實(shí)上中國(guó)電信總局選擇的是斗爭(zhēng)行為。主要表現(xiàn)在對(duì)中國(guó)聯(lián)通公司的市場(chǎng)進(jìn)入、互聯(lián)互通實(shí)行限制，在號(hào)碼資源的分配上對(duì)聯(lián)通實(shí)行歧視等方面。中國(guó)電信總局所以選擇(進(jìn)入，斗爭(zhēng))的博弈行為，其目的顯然不只甘于獲得納什均衡下的寡頭利潤(rùn)，而是企圖以行政措施和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段扼殺聯(lián)通公司，以期保護(hù)壟斷利潤(rùn)。這一市場(chǎng)進(jìn)入未體現(xiàn)納什均衡的博弈行為一直持續(xù)到1998年，聯(lián)通公司成立3年后，聯(lián)通的電信業(yè)務(wù)仍然只限于移動(dòng)電話和無(wú)線電尋呼業(yè)務(wù)。非正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)阻撓，嚴(yán)重影響和制約了聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
1．2成長(zhǎng)期市場(chǎng)博弈
1998年以后，隨著信息產(chǎn)業(yè)部的成立，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸趨于平等，中國(guó)聯(lián)通公司在政府政策允許下，通過(guò)低價(jià)策略獲得后動(dòng)優(yōu)勢(shì)，迅速擴(kuò)張市場(chǎng)份額，使得中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)出現(xiàn)了雙寡頭壟斷的局面。中國(guó)聯(lián)通為了盡快地降低平均成本和收回投資，就通過(guò)降價(jià)策略來(lái)吸引爭(zhēng)取更多的用戶以盡快提高市場(chǎng)收益，而中國(guó)移動(dòng)為了不失去已有的市場(chǎng)份額和利益，不得不加入降價(jià)的行列，由于兩個(gè)移動(dòng)通信企業(yè)提供的服務(wù)具有很大的相似性和替代性，這就使得它們陷入了不斷降價(jià)的囚徒困境怪圈。博弈模型見(jiàn)圖2。
在該博弈中，移動(dòng)和聯(lián)通都有兩個(gè)可能的策略：降價(jià)和不降價(jià)。就移動(dòng)而言，無(wú)論聯(lián)通的選擇如何，降價(jià)都是它的最優(yōu)策略。同樣聯(lián)通的最優(yōu)策略也是降價(jià)。因此該博弈的一個(gè)納什均衡就是(降價(jià)，降價(jià))，此時(shí)移動(dòng)和聯(lián)通的收益分別是5和1，行業(yè)總收益為6。從上面的博弈矩陣我們可以看出，如果聯(lián)通和移動(dòng)都不降價(jià)，那么二者的收益將會(huì)是7和3，總收益為1O，顯然是帕累托優(yōu)于納什均衡。但是中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通就如兩個(gè)沒(méi)有條件串供的囚徒一樣，雙方都清楚地明白，如果雙方達(dá)成一致，形成協(xié)議定價(jià)，共同瓜分市場(chǎng)，在雙寡頭的市場(chǎng)形勢(shì)下，必將獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。但是，這種協(xié)議注定是脆弱的，由于擔(dān)心會(huì)被對(duì)方“出賣”，這種協(xié)議很快就會(huì)被打破。如1999年，山東聯(lián)通和山東移動(dòng)為了解決曠日持久的降價(jià)大戰(zhàn)，于同年l1月簽署了帶有協(xié)議性質(zhì)的公約，但僅在兩個(gè)月之后，山東聯(lián)通對(duì)資費(fèi)進(jìn)行大調(diào)整，山東移動(dòng)也適時(shí)應(yīng)戰(zhàn)，僅存在兩個(gè)月的協(xié)議就這樣宣告破產(chǎn)，價(jià)格戰(zhàn)繼續(xù)進(jìn)行。由此可見(jiàn)，在有限次重復(fù)博弈之后，移動(dòng)和聯(lián)通仍然會(huì)一直采取降價(jià)策略，不斷地陷入“囚徒困境”。
菩名的伯川德模型指出：只存在有兩個(gè)企業(yè)的伯川德博弈中，如果兩者邊際成本為常數(shù)且相等，所生產(chǎn)的產(chǎn)品具有完全替代性即產(chǎn)品是同質(zhì)的，并且企業(yè)考慮的競(jìng)爭(zhēng)策略是其產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格而不是其產(chǎn)量，則存在著唯一的納什均衡，即產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等于其邊際成本，企業(yè)的利潤(rùn)等于零。在我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上，當(dāng)中國(guó)聯(lián)通的價(jià)格下浮幅度恰好能彌補(bǔ)兩運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品質(zhì)量的差異性時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)的均衡結(jié)果將導(dǎo)致價(jià)格不斷下降，最終等于其邊際成本。這較好地解釋了我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的囚徒困境。
1．3成熟期的市場(chǎng)博弈
雖然價(jià)格戰(zhàn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要，對(duì)培育市場(chǎng)有著重要的作用。但是惡性價(jià)格戰(zhàn)是得不償失的，它不僅大大降低了行業(yè)利潤(rùn)率，造成國(guó)家稅收銳減，國(guó)有資產(chǎn)大量流失，而且影響到整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，嚴(yán)重削弱了電信產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的推動(dòng)力。要使移動(dòng)電信企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠盡可能地逐步擺脫這種輪番降價(jià)的囚徒困境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的理性競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該從低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)提供獨(dú)特的產(chǎn)出特性以及技術(shù)、品牌形象、附加特性和特性服務(wù)等來(lái)強(qiáng)化產(chǎn)品(服務(wù))特點(diǎn)，增加消費(fèi)者價(jià)值，使得消費(fèi)者愿意支付較高價(jià)格的戰(zhàn)略。
伯川德悖論的一個(gè)決定性假設(shè)是兩個(gè)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)是相同的，價(jià)格成為用戶購(gòu)買和企業(yè)出售的唯一決定變量。解開(kāi)這一悖論的辦法之一是引入產(chǎn)品的差異眭，如果兩個(gè)企業(yè)提供的服務(wù)并不是完全具有替代性的，此時(shí)消費(fèi)者面對(duì)的是互有差別、多樣化的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)，價(jià)格就不再是用戶唯一感興趣的變動(dòng)系數(shù)，還有許多非價(jià)格因素。這樣的服務(wù)差異化就有效地防止了惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。因此要使現(xiàn)在的移動(dòng)通信企業(yè)擺脫這種囚徒困境，必須要提供差異化的互有區(qū)別的服務(wù)給用戶。豪泰林模型指出：均衡價(jià)格：平均生產(chǎn)成本+產(chǎn)品的差異量。在平均生產(chǎn)成本一定的情況下，企業(yè)間提供的產(chǎn)品差異越大。均衡價(jià)格就越高，從而利潤(rùn)就越大。原因在于產(chǎn)品間的替代性隨著差異性增加而降低，企業(yè)壟斷能力便增強(qiáng)，這樣導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越弱，從而均衡價(jià)格將更接近于壟斷價(jià)格，企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)類似于博弈論中的“零和博弈”，僅僅在相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行利益的重新分配?！傲愫筒┺摹笔且环N完全沖突的博弈類型，博弈各方的總得益是一定值，一方所得必是一方的所失。如果考慮到由此帶來(lái)的低效率及對(duì)未來(lái)的不利影響等因素，低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)甚至很可能是“負(fù)和博弈”，博弈各方的總得益在減少。差異化戰(zhàn)略則屬于“正和博弈”，它通過(guò)實(shí)行差異化更好地滿足消費(fèi)者的需要，創(chuàng)造出新的價(jià)值、新的利益，博弈各方的總得益隨著市場(chǎng)蛋糕的擴(kuò)大明顯增加。此時(shí)的博弈模型見(jiàn)圖3。
這個(gè)博弈存在唯一的納什均衡就是(不降價(jià)，不降價(jià))，但二者的收益都增加了r，整個(gè)行業(yè)的收益也增加了2r，整個(gè)市場(chǎng)的蛋糕被同時(shí)做大了?，F(xiàn)在應(yīng)該是一個(gè)差異化戰(zhàn)略的時(shí)代，沒(méi)有差異化，就失去了競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施差異化戰(zhàn)略，是移動(dòng)通信市場(chǎng)螺旋式上升發(fā)展，逐漸走向成熟的必然趨勢(shì)。
2中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)差異化策略
2．1技術(shù)差異
電信是一個(gè)技術(shù)迅猛發(fā)展的行業(yè)，采用先進(jìn)的技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提供更新更優(yōu)的服務(wù)以適應(yīng)差異化、多層次的市場(chǎng)需要，不僅能培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成不易被對(duì)手效仿的更加持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且能創(chuàng)造出新的市場(chǎng)需求。中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)的3G時(shí)代，通過(guò)大量的技術(shù)投入獲得在某一技術(shù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其實(shí)施差異化營(yíng)銷就會(huì)事半功倍。
2．2品牌差異
品牌上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為一個(gè)焦點(diǎn)，用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商品牌和服務(wù)(產(chǎn)品)品牌的忠誠(chéng)度成為競(jìng)爭(zhēng)的核心。好的品牌有助于監(jiān)督和提高服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量并能開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和新的市場(chǎng)。培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，可以減少用戶對(duì)價(jià)格下降的敏感性。要通過(guò)主品牌和細(xì)分品牌的宣傳實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)不同品牌價(jià)值認(rèn)知的差異，另外還要積極尋找新的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的品牌定位，才能最終實(shí)現(xiàn)差異化策略。
2．3產(chǎn)品差異
中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通這兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到語(yǔ)音業(yè)務(wù)市場(chǎng)可以開(kāi)發(fā)的資源已經(jīng)不多了，目前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求劇增，成為移動(dòng)通信新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也是市場(chǎng)發(fā)展的方向。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。3G網(wǎng)絡(luò)的高速數(shù)據(jù)傳輸和多媒體特征將大大拓展移動(dòng)通信的應(yīng)用。會(huì)促成移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的大爆發(fā)，為差異化戰(zhàn)略的實(shí)施提供了舞臺(tái)。
2．4細(xì)分用戶目標(biāo)市場(chǎng)
隨著企業(yè)改革的不斷推進(jìn)，移動(dòng)通信市場(chǎng)逐步開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，為使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，基于市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷成為移動(dòng)通信企業(yè)的必然選擇。幾年前根據(jù)我國(guó)移動(dòng)通信將市場(chǎng)分為高端、中端和低端的細(xì)分策略已不能滿足移動(dòng)通信市場(chǎng)的需求，根據(jù)日本和韓國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)細(xì)分的成功經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)應(yīng)進(jìn)一步按照年齡和職業(yè)等細(xì)分用戶市場(chǎng)，進(jìn)而制定差異化的營(yíng)銷組合策略。
差異化戰(zhàn)略是一個(gè)永無(wú)止境、永不停息的過(guò)程，任何差異化都不可能長(zhǎng)期存在，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)模仿會(huì)逐漸地消除差異化。因此移動(dòng)通信企業(yè)必須不斷探索、不斷突破，隨著發(fā)展變化的市場(chǎng)環(huán)境。不斷創(chuàng)造出新的差異化，才能獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
[摘 要] 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈,運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也將從價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了品牌的競(jìng)爭(zhēng)。本文運(yùn)用“智 豬”博弈模型來(lái)分析移動(dòng)通信市場(chǎng)上品牌建立的滯后問(wèn)題,并進(jìn)行實(shí)證分析。
[關(guān)鍵詞] 品牌;“智豬”博弈
一、我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
自從1994年中國(guó)聯(lián)通進(jìn)入電信市場(chǎng),標(biāo)志著我國(guó)電信業(yè)結(jié)束了一家壟斷的局面,進(jìn)入到競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。特別是2000年中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信拆分后,中國(guó)移動(dòng)失去了固網(wǎng)的瓶頸優(yōu)勢(shì),中國(guó)聯(lián)通進(jìn)入了快速發(fā)展階段。移動(dòng)通信市場(chǎng)在中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通兩大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)中快速發(fā)展,到2006年5月,我國(guó)移動(dòng)通信用戶已突破4億大關(guān)。
中國(guó)移動(dòng)在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的淘汰和選擇后,形成了成熟、合理,具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)品牌,以此為消費(fèi)者提供質(zhì)量上乘、服務(wù)優(yōu)良的產(chǎn)品,并根據(jù)消費(fèi)者各自不同的消費(fèi)特點(diǎn)、習(xí)慣定制品牌產(chǎn)品,因此具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,可以滿足各階層消費(fèi)群體的要求與需要。而且,中國(guó)移動(dòng)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),依托其品牌特點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)劃分,根據(jù)手機(jī)用戶的特點(diǎn),結(jié)合中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)特色,以及不同人群所需功能不同劃分,并考慮消費(fèi)人群的年齡、文化背景、收入、興趣愛(ài)好、地位和所處行業(yè)等因素,為之提供相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品(服務(wù))。因此,由于中國(guó)移動(dòng)做了較好的規(guī)劃,目前已形成了“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大全國(guó)統(tǒng)一的主導(dǎo)產(chǎn)品品牌,分別涵蓋高端用戶、流動(dòng)性較強(qiáng)的用戶和收益潛力大的潛在中高端用戶。
中國(guó)聯(lián)通則將品牌劃分過(guò)細(xì),形成了7大品牌,分別冠名為“世界風(fēng)”、“如意通”、“新勢(shì)力”、“新時(shí)空”、“聯(lián)通商務(wù)”、“uni”、“聯(lián)通10010”,顯得有些臃腫繁多,沒(méi)有形成極具競(jìng)爭(zhēng)的品牌,品牌定位不準(zhǔn)確,使用戶不能找到為自己定做的產(chǎn)品,致使中國(guó)聯(lián)通的品牌知名度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到中國(guó)移動(dòng)的程度。而且由于在初期并未對(duì)其開(kāi)展相對(duì)應(yīng)的品牌營(yíng)銷,中國(guó)移動(dòng)采取“打壓”、“干擾”和“淹沒(méi)”戰(zhàn)術(shù),投入大量廣告轉(zhuǎn)移用戶對(duì)中國(guó)聯(lián)通的注意力,同時(shí)力圖主導(dǎo)市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),使中國(guó)聯(lián)通的品牌受到了阻礙,并未完成全面的市場(chǎng)占領(lǐng)。
由于兩大運(yùn)營(yíng)商提供產(chǎn)品的同質(zhì)化,運(yùn)營(yíng)商經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)到品牌的競(jìng)爭(zhēng),品牌宣傳的競(jìng)爭(zhēng)。在品牌方面,中國(guó)移動(dòng)目前除了已形成“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大全國(guó)統(tǒng)一的主導(dǎo)產(chǎn)品品牌外,還有大量針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)而推出的臨時(shí)性品牌。中國(guó)聯(lián)通則將品牌劃分更細(xì)一些,形成了7大品牌新勢(shì)力,從業(yè)務(wù)品牌到客戶品牌,運(yùn)營(yíng)商想盡辦法爭(zhēng)奪市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn),在品牌競(jìng)爭(zhēng)中,某些運(yùn)營(yíng)商的某些品牌總是滯后,比如,動(dòng)感地帶和UP新勢(shì)力、校園卡、創(chuàng)業(yè)卡等,本文運(yùn)用“智豬”博弈模型來(lái)分析其中的奧秘。
二、“智豬”博弈模型
“智豬”博弈中,有一大一小兩頭豬在同一個(gè)食槽進(jìn)食,在食槽的另一端安裝有一個(gè)控制豬食供應(yīng)量的按鈕,在每次進(jìn)食前,至少要有一頭豬過(guò)去按按鈕,他們才能獲得食物。模型還假定:每按一次按鈕可出8單位食物,但按按鈕要付出2個(gè)單位的成本。若大豬先到食槽,則大豬得到7單位的食物,而小豬僅得到1單位的食物:若小豬先到,則大豬小豬各得到4單位得食物;若兩豬同時(shí)到,則大豬得到5單位,小豬得到3單位食物。
這時(shí),大豬小豬得都有兩個(gè)戰(zhàn)略:按或等待。圖1為“智豬”博弈的戰(zhàn)略式表述。
如果大豬按電鈕,小豬等待,大豬可得食4單位,扣除成本后得2單位,小豬亦得4單位;如果小豬按電鈕,大豬等待,大豬得食7單位,小豬得食3單位,扣除成本后得食1單位;如果同時(shí)按,大小豬各得5個(gè)和3個(gè)單位,扣除成本后,各得3個(gè)和1單位;如果誰(shuí)都不按,則無(wú)食可吃,皆為0。
上述模型雖然沒(méi)有嚴(yán)格的占優(yōu)均衡,但“按”對(duì)小豬來(lái)說(shuō)是劣策略,所以理性的小豬會(huì)選擇“等待”,同樣,大豬也是理性的,會(huì)選擇“按”。于是該模型有“重復(fù)提出劣策略的占優(yōu)均衡解”——(按,等待),“大豬按鈕,小豬等待”,這就是小豬的“搭便車”現(xiàn)象。
在電信市場(chǎng)上,大小豬的現(xiàn)象很普遍。在這里,可以將大的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商看作是“大豬”,比如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通;把中小運(yùn)營(yíng)商看作“小豬”,比如中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通和眾多增值電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商資金雄厚,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),還積聚了大量的人才,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,而小運(yùn)營(yíng)商得益于政府的扶持,比如國(guó)家為了扶持相對(duì)弱小的新興運(yùn)營(yíng)商,采取了不對(duì)稱管制,主要電信資費(fèi)采取差別化定價(jià)方式,即對(duì)主導(dǎo)電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)行政府定價(jià),對(duì)新進(jìn)入的電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)行在政府定價(jià)的基礎(chǔ)上下浮一定比例的政府指導(dǎo)價(jià),浮動(dòng)比例一般為10%～15%。加上網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用較低,一些新興的電信運(yùn)營(yíng)商就可以利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)來(lái)打價(jià)格戰(zhàn),利用低價(jià)在主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的存量市場(chǎng)上“挖角”。另外,主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商往往要承擔(dān)村村通工程、普遍服務(wù)義務(wù),而中小型電信運(yùn)營(yíng)商可以不承擔(dān)上述義務(wù)。因此,中小運(yùn)營(yíng)商就可以實(shí)行“撇脂”策略,給主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商造成較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
三、“智豬”博弈模型的啟示
在電信市場(chǎng)上,開(kāi)拓市場(chǎng)、推出新的客戶品牌,是要付出成本的,且有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橥瞥銎放莆幢啬軌虮挥脩艚邮?。假定開(kāi)拓市場(chǎng)需要4單位的成本,模仿需要付出2單位的成本。主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商A首先開(kāi)拓市場(chǎng),可獲得11單位的收益,中小運(yùn)營(yíng)商B模仿,可獲得5單位的收益;如果中小運(yùn)營(yíng)商B首先開(kāi)拓市場(chǎng),可得10單位的收益,主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商A模仿,仍可得到6的單位的收益;如果雙方都同時(shí)開(kāi)拓市場(chǎng),則大小運(yùn)營(yíng)商分別可獲得10、6單位的收益;如果雙方都不首先開(kāi)拓市場(chǎng),則分別可獲得6、4單位的市場(chǎng)收益。其博弈的戰(zhàn)略式表述如圖2所示。
此模型的占優(yōu)均衡是運(yùn)營(yíng)商A開(kāi)拓市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商B選擇模仿。即是說(shuō)在博弈雙方力量不對(duì)等的情況下,力量強(qiáng)的一方的正確策略是主動(dòng)出擊,力量弱的一方的正確策略是等待,搭強(qiáng)者的便車。因?yàn)樵陔娦攀袌?chǎng)上,要根據(jù)用戶的需要來(lái)細(xì)分市場(chǎng),鎖定目標(biāo)用戶,不僅要求有很強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、雄厚的資金作保證,而且開(kāi)拓市場(chǎng)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。比如,與動(dòng)感地帶同時(shí)推出的還有其他幾個(gè)品牌,但真正讓用戶信賴的只有動(dòng)感地帶這一品牌。對(duì)中小運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),與其與主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)拓市場(chǎng)方面火拼,還不如先觀看主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的行動(dòng),跟隨主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商采取行動(dòng),或者等到主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商培育市場(chǎng)后,模仿主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)策略,推出類似的品牌,以政府允許的低價(jià)搶占和爭(zhēng)取用戶。對(duì)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,他的占優(yōu)戰(zhàn)略是努力開(kāi)拓市場(chǎng),如果讓中小運(yùn)營(yíng)商成功開(kāi)拓市場(chǎng),那么中小運(yùn)營(yíng)商結(jié)合其低價(jià)策略,可能就會(huì)搶占更多的市場(chǎng)份額。
四、品牌“智豬”博弈實(shí)證分析
由于中國(guó)移動(dòng)在我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)中占有領(lǐng)導(dǎo)地位并力圖壟斷全面市場(chǎng),所以它采取了“全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)”的全面涵蓋的市場(chǎng)策略?！皠?dòng)感地帶”就是中國(guó)移動(dòng)針對(duì)青少年人群這一細(xì)分市場(chǎng)的客戶品牌。自從上市以來(lái),其客戶規(guī)模、市場(chǎng)營(yíng)銷和專屬業(yè)務(wù)發(fā)展成績(jī)斐然。據(jù)調(diào)查顯示,“動(dòng)感地帶”在上市不到10個(gè)月的時(shí)間內(nèi),用戶規(guī)模已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn),在15～25歲的目標(biāo)受眾中,中國(guó)移動(dòng)的品牌知名度和美譽(yù)度也分別達(dá)到了80%和73%?！皠?dòng)感地帶”的推出正是基于先進(jìn)的客戶營(yíng)銷理念的一次成功實(shí)踐,客戶品牌的性質(zhì)決定了“動(dòng)感地帶”從誕生之日起就專注于15～25歲的年輕人及其需求特點(diǎn)。正是憑著對(duì)年輕時(shí)尚用戶群體需求狀況的了解、掌握和研究,“動(dòng)感地帶”推出的業(yè)務(wù)套餐和資費(fèi)組合得到了年輕一族的青睞?！皠?dòng)感地帶”聚集的年輕人是一群追求新奇,具備“時(shí)尚、好玩、探索”特質(zhì),渴望被認(rèn)可,關(guān)注體育賽事,喜愛(ài)音樂(lè)的年輕人。于是,“動(dòng)感地帶”又推出了“沒(méi)錯(cuò),我就是M-ZONE人!”的核心品牌傳播理念。對(duì)于“動(dòng)感地帶”鎖定的“時(shí)尚、好玩、探索”的年輕客戶群體來(lái)說(shuō),這一新口號(hào)最切合他們的宣言和主張,同時(shí)也是區(qū)別于其他客戶群的口號(hào)。從中可以體現(xiàn),中國(guó)移動(dòng)希望“動(dòng)感地帶”能夠營(yíng)造出關(guān)于年輕人通信、學(xué)習(xí)、工作、休閑娛樂(lè)的一種文化,在這種文化氛圍中,“動(dòng)感地帶”是年輕人通信、學(xué)習(xí)、工作、休閑娛樂(lè)的專屬地盤(pán)和樂(lè)園。
“動(dòng)感地帶”它將目標(biāo)市場(chǎng)定位在年齡15歲-25歲的年輕人群,其中以學(xué)生和剛參加工作的白領(lǐng)為主。他們追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性,樂(lè)于接受新事物,容易相互影響,嘗試新事物,有成長(zhǎng)性。而且這一人群的手機(jī)普及率越來(lái)越高,占據(jù)了移動(dòng)新增用戶的重要份額。他們對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有著更大的潛在需求,是增值服務(wù)的重要消費(fèi)人群。同時(shí),以大學(xué)生和年輕白領(lǐng)為主流的青年人群,是未來(lái)高端用戶的“預(yù)備役”,現(xiàn)在爭(zhēng)取他們并培養(yǎng)他們的品牌忠誠(chéng)度,可以為中國(guó)移動(dòng)打好將來(lái)高端用戶市場(chǎng)的基礎(chǔ)。
“動(dòng)感地帶”以其鮮明的品牌個(gè)性和獨(dú)特的品牌文化,對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體具有針對(duì)性,樹(shù)立了“動(dòng)感地帶”契合青少年心理的品牌形象,得到了青少年這一目標(biāo)群體的廣泛擁護(hù)?？梢哉f(shuō),“動(dòng)感地帶”取得成功的制勝法寶,正是它成功的品牌定位:鮮明的品牌個(gè)性——“時(shí)尚、好玩、探索”,其補(bǔ)充描述是“創(chuàng)新、個(gè)性、歸屬感”,迎合了青少年人群追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性,樂(lè)于接受和嘗試新事物的性格;深入人心的廣告口號(hào)——“我的地盤(pán),聽(tīng)我的”,以其叛逆、獨(dú)立和自信精神,在廣大青少年人群里引起了廣泛的情感共鳴,從而使“動(dòng)感地帶”更容易得到青少年群體的擁護(hù);獨(dú)特的品牌文化——“年輕人的通訊自治區(qū)”,倡導(dǎo)“流行、前衛(wèi)、另類、新潮”的社區(qū)文化把動(dòng)感地帶打造成了年輕人的特權(quán)社區(qū),使目標(biāo)人群對(duì)該品牌產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感;實(shí)際的品牌利益——“話費(fèi)節(jié)約、業(yè)務(wù)任選、聯(lián)盟優(yōu)惠、手機(jī)常新”等特權(quán),它帶給了目標(biāo)群體實(shí)際的利益,是“動(dòng)感地帶”獲得目標(biāo)群體擁護(hù)和支持的重要因素。
“動(dòng)感地帶”從2003年推出到今天,已經(jīng)在青少年市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其品牌文化的影響極其深遠(yuǎn),由于“動(dòng)感地帶”當(dāng)時(shí)是在青少年市場(chǎng)唯一的成熟客戶品牌,所以整個(gè)年輕的目標(biāo)群體在“UP新勢(shì)力”出現(xiàn)之前一直被它的品牌文化所感染和熏陶,并在內(nèi)心深處對(duì)“動(dòng)感地帶”形成了一定的品牌印象。
中國(guó)聯(lián)通要想利用一個(gè)完全創(chuàng)新的品牌形象來(lái)戰(zhàn)勝“動(dòng)感地帶”,勢(shì)必要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樗缲?fù)推倒目標(biāo)人群對(duì)“動(dòng)感地帶”的忠誠(chéng),并且在他們心目中重新樹(shù)立新品牌形象的雙重任務(wù)。中國(guó)移動(dòng)推出的“動(dòng)感地帶”經(jīng)受了市場(chǎng)的考驗(yàn)并受到了目標(biāo)人群的追捧,可是一個(gè)針對(duì)它的創(chuàng)新品牌能否在它身上找到空隙并成功介入還是具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。這種迎難而上的做法,無(wú)論任何環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都可能會(huì)導(dǎo)致前功盡棄和巨大的經(jīng)濟(jì)損失。于是,中國(guó)聯(lián)通選擇踩著“動(dòng)感地帶”的腳步前行,模仿“動(dòng)感地帶”的品牌模式——“UP新勢(shì)力”:相同的目標(biāo)市場(chǎng)定位?！癠P新勢(shì)力”將其定位為15-26歲的青少年群體,以學(xué)生和剛參加工作的白領(lǐng)為主。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),它與動(dòng)感地帶定位的15-25歲青少年群體沒(méi)有什么差別,“UP新勢(shì)力”與“動(dòng)感地帶”爭(zhēng)搶的是同一塊“蛋糕”。
1.高度相似的品牌定位?！癠P新勢(shì)力”品牌精神的核心是“自信、創(chuàng)新、分享、團(tuán)隊(duì)”,可是這些特性都可以從“動(dòng)感地帶”的“時(shí)尚、好玩、探索、創(chuàng)新和個(gè)性”的品牌個(gè)性里面找到影子。但“UP新勢(shì)力”與“動(dòng)感地帶”的品牌個(gè)性的最大差異就是“UP新勢(shì)力”講求的是“分享的團(tuán)隊(duì)精神”,而動(dòng)感地帶所追求的是“個(gè)性、與眾不同”。但是,在“UP新勢(shì)力”的廣告宣傳中,卻很難感受到這種差別,聯(lián)通似乎并不想通過(guò)這種牽強(qiáng)解釋與“動(dòng)感地帶”保持差異,而是更加傾向于將“UP新勢(shì)力”與“動(dòng)感地帶”同質(zhì)化。
2.運(yùn)用價(jià)格優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化以及品牌高度相似的情況下,相對(duì)更低的價(jià)格就成為了吸引消費(fèi)者的最有效手段。所以,當(dāng)“UP新勢(shì)力”將“動(dòng)感地帶”拉入品牌同質(zhì)化的泥沼中時(shí),價(jià)格優(yōu)勢(shì)就轉(zhuǎn)化成了“UP新勢(shì)力”最直接、最有殺傷力的競(jìng)爭(zhēng)“武器”。
“UP新勢(shì)力”和“動(dòng)感地帶”都同樣推出了各自的“資費(fèi)套餐”,在比較之下就會(huì)發(fā)現(xiàn),“UP新勢(shì)力”的資費(fèi)水平要比“動(dòng)感地帶”略低。拿二者的資費(fèi)政策來(lái)對(duì)比:同樣是200條短信包月的套餐,“動(dòng)感地帶”的資費(fèi)是15元,而“UP新勢(shì)力”只需12元。并且“UP新勢(shì)力”所送的主被叫時(shí)間比“動(dòng)感地帶”更長(zhǎng),語(yǔ)音通話服務(wù)收費(fèi)也更低廉?！癠P新勢(shì)力”與“動(dòng)感地帶”展開(kāi)激烈爭(zhēng)奪的青少年市場(chǎng),是由15歲-25歲的年輕人群組成的,他們大多沒(méi)有固定收入,屬于低端客戶。這個(gè)群體由于收入低,所以對(duì)價(jià)格尤為敏感。在“UP新勢(shì)力”與“動(dòng)感地帶”業(yè)務(wù)和品牌同質(zhì)化的情況下,目標(biāo)客戶就會(huì)最終將更多精力放在對(duì)價(jià)格的比較上,最終,部分目標(biāo)客戶會(huì)由于價(jià)格因素選擇或“投靠”價(jià)格相對(duì)較低的“UP新勢(shì)力”。
五、結(jié)束語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)技術(shù)的快速發(fā)展,國(guó)家或地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上體現(xiàn)為品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)力比較。在電信市場(chǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也將從價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了品牌的競(jìng)爭(zhēng)?？蛻羝放撇煌趥鹘y(tǒng)的業(yè)務(wù)品牌,它以客戶本身及其需求為導(dǎo)向,而不是以業(yè)務(wù)為中心組織市場(chǎng)營(yíng)銷?？蛻魻I(yíng)銷以客戶群體細(xì)分為基礎(chǔ),代表了當(dāng)今國(guó)際上最先進(jìn)的營(yíng)銷理論和實(shí)踐,也成為用戶購(gòu)買服務(wù)的主要因素,品牌等于客戶,擁有品牌等于擁有客戶。運(yùn)營(yíng)商通過(guò)品牌創(chuàng)新,創(chuàng)造強(qiáng)有力的品牌實(shí)現(xiàn)增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)的差異化,培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,減少用戶對(duì)價(jià)格下降的敏感性。
1999年原電信總局一分為四，并相繼成立了中國(guó)電信集團(tuán)與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)，集團(tuán)公司與各省移動(dòng)通信公司建立了母子公司關(guān)系。各移動(dòng)通信省公司從原來(lái)的企業(yè)的一個(gè)部門而一躍成為企業(yè)法人，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司更是成為各省公司的母公司。各子公司自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，母公司僅以出資額為限承擔(dān)法律責(zé)任。相對(duì)于沒(méi)有法人地位的分公司而言，子公司擁有更大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，但是自主權(quán)的擴(kuò)大并不等于自行其事，母公司還應(yīng)對(duì)子公司實(shí)施適當(dāng)?shù)目刂?，將母公司的發(fā)展戰(zhàn)略貫徹其中，母子公司緊密結(jié)合成為一個(gè)整體，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)"創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是如果對(duì)子公司管得過(guò)寬過(guò)嚴(yán)，又會(huì)使子公司喪失積極性和活力。因此如何合理劃分母子公司的財(cái)務(wù)權(quán)限，既能調(diào)動(dòng)子公司的積極性，又能有效地控制各子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使其在母公司戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也就是說(shuō)母子公司之間建立何種財(cái)務(wù)管理體制，則成為當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。首先讓我們來(lái)看一下什么是財(cái)務(wù)管理體制。
一、財(cái)務(wù)管理體制及其類型。
1．什么是財(cái)務(wù)管理體制？
財(cái)務(wù)管理體制是指劃分企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的權(quán)責(zé)利關(guān)系的一種制度，是財(cái)務(wù)關(guān)系的具體表現(xiàn)形式。一般來(lái)說(shuō)包括企業(yè)投資者與經(jīng)營(yíng)者之間的財(cái)務(wù)管理體制和企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理體制兩個(gè)層次。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體制是明確集團(tuán)各財(cái)務(wù)層級(jí)財(cái)務(wù)權(quán)限、責(zé)任和利益的制度，其核心問(wèn)題是如何配置財(cái)務(wù)管理權(quán)限，其中又以分配母公司與子公司之間的財(cái)權(quán)為主要內(nèi)容。它屬于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的"上層建筑"，對(duì)其"經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)"企業(yè)集團(tuán)的理財(cái)活動(dòng)起著推動(dòng)、促進(jìn)和導(dǎo)向作用。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)作為國(guó)家授權(quán)經(jīng)營(yíng)的大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，其財(cái)務(wù)管理體制包含著兩個(gè)層次。第一層次是國(guó)家作為投資人與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)母公司之間的財(cái)務(wù)管理體制；第二層次是集團(tuán)母公司與各子公司之間的財(cái)務(wù)管理體制。為明確起見(jiàn)，本文所說(shuō)的財(cái)務(wù)管理體制僅指母公司與子公司之間的財(cái)務(wù)管理體制。
2．財(cái)務(wù)管理體制的類型
財(cái)務(wù)管理體制按其集權(quán)化的程度可分為集權(quán)制、分權(quán)制和混合制。
（1）集權(quán)制：
所謂集權(quán)制就是指重大財(cái)務(wù)決策權(quán)都集中在母公司，母公司對(duì)子公司采取嚴(yán)格控制和統(tǒng)一管理方式的財(cái)務(wù)管理體制。
集權(quán)制的優(yōu)點(diǎn)在于（1）由集團(tuán)最高管理層統(tǒng)一決策，有利于規(guī)范各成員企業(yè)的行動(dòng)，促使集團(tuán)整體政策目標(biāo)的貫徹與實(shí)現(xiàn)；（2）最大限度地發(fā)揮企業(yè)集團(tuán)的各項(xiàng)資源的復(fù)合優(yōu)勢(shì)，集中力量，達(dá)到企業(yè)集團(tuán)的整體目標(biāo)；（3）有利于發(fā)揮母公司財(cái)務(wù)專家的作用，降低子公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（4）有利于統(tǒng)一調(diào)度集團(tuán)資金，保證資金頭寸，降低資金成本。但集權(quán)制的缺點(diǎn)也很明顯：（1）集權(quán)制首先要求最高決策管理層必須具有極高的素質(zhì)與能力，同時(shí)必須能夠高效率地匯集起各方面詳盡的信息資料，否則可能導(dǎo)致主觀臆斷，以致出現(xiàn)重大的決策錯(cuò)誤；（2）同時(shí)財(cái)務(wù)管理權(quán)限高度集中于母公司容易挫傷子公司的積極性，抑制子公司的靈活性和創(chuàng)造性。（3）還可能由于信息傳遞時(shí)間長(zhǎng)，延誤決策時(shí)機(jī)，缺乏對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變力與靈活性。
（2）分權(quán)制：
分權(quán)制是指大部分的重大決策權(quán)集中在子公司，母公司對(duì)子公司以間接管理方式為主的財(cái)務(wù)管理體制。其優(yōu)點(diǎn)是：（1）可以調(diào)動(dòng)子公司各層次管理者的積極性。（2）市場(chǎng)信息反應(yīng)靈敏，決策快捷，易于捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)，增加創(chuàng)利機(jī)會(huì)。（3）使最高層管理人員將有限的時(shí)間和精力集中于企業(yè)最重要的戰(zhàn)略決策問(wèn)題上。分權(quán)制的缺點(diǎn)主要有：（1）難以統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，有的子公司因追求自身利益而忽視甚至損害公司整體利益；（2）弱化母公司財(cái)務(wù)調(diào)控功能，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)子公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)和重大問(wèn)題；（3）難以有效約束經(jīng)營(yíng)者，從而造成子公司"內(nèi)部控制人"問(wèn)題。
（3）混合制：
混合制即適度的集權(quán)與適度的分權(quán)相結(jié)合的財(cái)務(wù)管理體制。恰當(dāng)?shù)募瘷?quán)與分權(quán)相結(jié)合既能發(fā)揮母公司財(cái)務(wù)調(diào)控職能，激發(fā)子公司的積極性和創(chuàng)造性，又能有效控制經(jīng)營(yíng)者及子公司風(fēng)險(xiǎn)。所以適度的集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的混合制是很多企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體制所追求的目標(biāo)。但是如何把握其中的"度"，則是一大難題。
2001年5月24日，財(cái)政部頒布了"企業(yè)國(guó)有資本與財(cái)務(wù)管理暫行辦法"，其中第四條規(guī)定："企業(yè)擁有子公司的，要建立母子公司資本與財(cái)務(wù)管理體制"；第七條第二款規(guī)定母公司的主要職責(zé)之一是"確立企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體制"。這說(shuō)明國(guó)家為了保障國(guó)有資本的保值增值，已從制度上規(guī)定擁有子公司的企業(yè)必須建立財(cái)務(wù)管理體制。作為國(guó)家授權(quán)經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)集團(tuán)，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)負(fù)有國(guó)有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，建立與完善財(cái)務(wù)管理體制不僅是提升企業(yè)內(nèi)部管理水平的需要，也是國(guó)有資產(chǎn)保值增值的需要。
2001年中國(guó)移動(dòng)（香港）已向外界公布，準(zhǔn)備收購(gòu)內(nèi)地8省、市（安徽、湖南、湖北、江西、四川、重慶、陜西、山西）的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，而且集團(tuán)公司也準(zhǔn)備將18省非上市公司全部上市，那么全國(guó)31?。ㄊ小^(qū)）移動(dòng)通信公司都上市以后，應(yīng)選擇何種財(cái)務(wù)管理體制呢？
二、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)選擇財(cái)務(wù)管理體制的因素分析
建立何種財(cái)務(wù)管理體制歸根結(jié)底是對(duì)集權(quán)與分權(quán)的選擇。集權(quán)與分權(quán)歷來(lái)是企業(yè)管理體制的焦點(diǎn)。如前所述，集權(quán)與分權(quán)各有利弊。對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)來(lái)說(shuō)，應(yīng)如何選擇財(cái)務(wù)管理體制才能既發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，又能調(diào)動(dòng)子公司的積極性呢？作者擬從以下因素進(jìn)行分析：
（一）產(chǎn)權(quán)紐帶
母公司與子公司之間的產(chǎn)權(quán)紐帶是采用集權(quán)型財(cái)務(wù)管理體制的前提條件。從我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，沒(méi)有產(chǎn)權(quán)紐帶，龍頭企業(yè)就無(wú)法對(duì)集團(tuán)內(nèi)其他企業(yè)實(shí)施有效的控制，不能形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略決策，行動(dòng)不統(tǒng)一，無(wú)法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。一旦企業(yè)集團(tuán)不能給成員企業(yè)帶來(lái)好處，則紛紛退出該企業(yè)集團(tuán)。因此早期的企業(yè)集團(tuán)大多是短命的。為克服早期企業(yè)集團(tuán)的先天不足，我國(guó)發(fā)展了一批國(guó)家授權(quán)投資的大型企業(yè)集團(tuán)，在母公司與子公司之間建立了產(chǎn)權(quán)紐帶關(guān)系，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)就是這樣的國(guó)家授權(quán)投資的企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)公司與18省非上市公司、中國(guó)移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司是母子公司關(guān)系。這就為集權(quán)化管理奠定了基礎(chǔ)。
另一方面，作為通信行業(yè)的企業(yè)集團(tuán)，具有全程全網(wǎng)的特點(diǎn)。母子公司之間既有產(chǎn)權(quán)紐帶，又有網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的鏈條相連。只有全網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃，才能取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。把任何一個(gè)省公司分離出來(lái)，對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展都是不利的。
（二）企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展階段
在不同的發(fā)展階段，企業(yè)集團(tuán)的管理體制也存在很大的權(quán)變性。在初始階段，企業(yè)集團(tuán)總部不管從自身能力、企業(yè)規(guī)模還是從市場(chǎng)進(jìn)入與地位的初步奠立等角度，可能會(huì)傾向于集權(quán)管理。隨著企業(yè)集團(tuán)的不斷擴(kuò)大與漸趨成熟，管理的分權(quán)制可能會(huì)隨之產(chǎn)生。
中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)雖然已開(kāi)展了15年，但中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)成立還不到二年，集團(tuán)管理的經(jīng)驗(yàn)還非常缺乏。目前中國(guó)移動(dòng)各子公司管理水平參差不齊，而且大多數(shù)子公司都依賴母公司對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。2001年9月，集團(tuán)公司對(duì)下屬子公司（包括上市公司）進(jìn)行了關(guān)于對(duì)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理意見(jiàn)的調(diào)查，很多子公司反映要加強(qiáng)對(duì)子公司的指導(dǎo)，比如：如何進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、如何編制預(yù)算等。另外從人員上看，中國(guó)移動(dòng)通信全集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)為（截止到2000年8月）本科以上27%，大專37%，中專22%，高中以下14%，學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低；專業(yè)職稱的情況不理想，初級(jí)職稱（含）以下的人員占總數(shù)的82.2%；而集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理人員學(xué)歷較高，絕大部分在本科以上。從這一點(diǎn)上說(shuō)，集團(tuán)公司有能力對(duì)子公司進(jìn)行指導(dǎo)。
與上市公司相比，非上市公司的負(fù)債率較高，勞動(dòng)生產(chǎn)率較低，創(chuàng)利能力低。如2000年18個(gè)非上市子公司與13個(gè)上市子公司的通信業(yè)務(wù)收入之比為29:71，通信業(yè)務(wù)成本之比為36:64，上市公司利潤(rùn)為3,293,972萬(wàn)元,非上市公司利潤(rùn)為-100,738萬(wàn)元。這些數(shù)字反映了非上市子公司管理水平相對(duì)落后。
中國(guó)移動(dòng)2000年4月剛剛成立，至今僅有一年多的時(shí)間，各子公司還沒(méi)有很成熟的管理經(jīng)驗(yàn)。在與聯(lián)通公司的競(jìng)爭(zhēng)中，一些省份價(jià)格戰(zhàn)打得不可開(kāi)交，雙方都有不同程度的損失；又如各子公司大多數(shù)都有一些非主業(yè)的對(duì)外投資，這些投資以分流主業(yè)收入為主要收入來(lái)源，據(jù)調(diào)查，2000年中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)共有非移動(dòng)通信公司542家，各省公司亂投資現(xiàn)象非常嚴(yán)重。等等，這都是管理不善的表現(xiàn)。而且各子公司都是從原來(lái)的省分公司轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的，都已經(jīng)習(xí)慣于聽(tīng)從集團(tuán)公司的指揮。隨著各子公司的管理水平的提高，自我約束能力增強(qiáng)，適當(dāng)?shù)姆謾?quán)也是可以的。但從目前的管理水平來(lái)看，還是集權(quán)制為宜。
（三）企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的總設(shè)計(jì)和總規(guī)劃。財(cái)務(wù)管理體制的選擇應(yīng)服務(wù)和服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,充分體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略思想。按發(fā)展戰(zhàn)略的性質(zhì)可分為穩(wěn)定型戰(zhàn)略、擴(kuò)張型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略和混合型戰(zhàn)略。企業(yè)集團(tuán)在某一階段采取的具體戰(zhàn)略的差異必然要求不同的集權(quán)分權(quán)管理模式來(lái)支撐。比如企業(yè)在實(shí)施擴(kuò)張型戰(zhàn)略時(shí)過(guò)分強(qiáng)調(diào)集權(quán)是不明智的，應(yīng)該積極鼓勵(lì)子公司開(kāi)拓外部市場(chǎng)，形成集團(tuán)內(nèi)多個(gè)新的經(jīng)濟(jì)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，分權(quán)程度應(yīng)該大一些。在緊縮戰(zhàn)略下必須強(qiáng)調(diào)高度集權(quán)。在穩(wěn)定戰(zhàn)略下集團(tuán)總部必須對(duì)投資融資權(quán)利從嚴(yán)把關(guān)，而對(duì)有關(guān)資金運(yùn)營(yíng)效率方面的權(quán)利可以適當(dāng)分離；在混合戰(zhàn)略下，有必要對(duì)不同的子公司實(shí)行不同的管理模式。
通信行業(yè)是發(fā)展迅速、回報(bào)率較高的行業(yè)，而移動(dòng)通信又是通信行業(yè)中回報(bào)率較高的部分，這是大家所公認(rèn)的。這也可以從以下數(shù)據(jù)中看出：2000年全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)3，131，434萬(wàn)元，總資產(chǎn)利潤(rùn)率9.5%,凈資產(chǎn)利潤(rùn)率達(dá)16.9%。2001年中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)處于全國(guó)第二位，僅次于中國(guó)石化集團(tuán)。處于這樣的行業(yè)，我們應(yīng)集中精力在該行業(yè)中做得最好，而不是去搞什么多角經(jīng)營(yíng)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)-"創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"也反映了這樣的戰(zhàn)略思想。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必須在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、產(chǎn)品種類、市場(chǎng)占有率等方面都居于領(lǐng)先地位。
目前國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商已改組為5+1的格局，據(jù)說(shuō)其中四家電信運(yùn)營(yíng)商都將具有全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)執(zhí)照。這將意味著僅有中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通兩家電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的局面即將結(jié)束。自從聯(lián)通成立以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)占有率就在不斷下降，1997年市場(chǎng)占有率為96.9%,1998年下降到94.4%,1999年為88%,2000年又下降到78%；新增用戶的市場(chǎng)占有率1998年為93.8%,1999年急劇下降到77.6%,2000年又下降到67.8%。隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多，中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)占有率還會(huì)繼續(xù)下降，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度將進(jìn)一步加劇，價(jià)格將進(jìn)一步下降，服務(wù)水平進(jìn)一步提高，這也會(huì)吸引更多的人使用移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。根據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)5年移動(dòng)通信還會(huì)有大的發(fā)展。中國(guó)已經(jīng)加入WTO，根據(jù)中國(guó)政府的承諾，外資可以采取合資的方式進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域。不管國(guó)外投資者選擇誰(shuí)作為合資對(duì)象，對(duì)其他運(yùn)營(yíng)商都是一種威脅。因?yàn)槟壳八募一A(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商勢(shì)均力敵，外資的加入勢(shì)必帶來(lái)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，這正是國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商所欠缺的。根據(jù)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),第一運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)占有率不應(yīng)低于30%。在這種形勢(shì)下，中國(guó)移動(dòng)要保持第一移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的地位，應(yīng)采取穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略，努力留住老用戶，積極發(fā)展新用戶。在財(cái)務(wù)上就應(yīng)采用集權(quán)型的財(cái)務(wù)管理體制，嚴(yán)格控制子公司的對(duì)外投資，將有限的資金用在移動(dòng)通信的建設(shè)上；加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)資金的管理，提高資金利用效果；從集團(tuán)的角度進(jìn)行利潤(rùn)分配，在保證企業(yè)發(fā)展后勁的前提下，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)所得資金盡可能地用于企業(yè)的發(fā)展，各子公司結(jié)為一體，形成一股強(qiáng)大的合力，以整個(gè)集團(tuán)的力量來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
（四）管理文化結(jié)構(gòu)的影響：
管理文化的不同對(duì)企業(yè)集團(tuán)的管理模式也有一定的影響。在西方文化看來(lái)，無(wú)論是子孫公司及其他成員企業(yè)，與母公司一樣，在法律上有著平等的法人權(quán)利地位以及獨(dú)立社會(huì)人格特征。因此，采用分權(quán)管理體制，既是對(duì)子孫公司或其他成員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者行為能力的尊重，也是對(duì)其積極創(chuàng)造性的保護(hù)與人格價(jià)值的社會(huì)認(rèn)同。相反，在社會(huì)價(jià)值而后個(gè)人價(jià)值的東方文化結(jié)構(gòu)以及"集中統(tǒng)一"的社會(huì)意識(shí)背景下，東方企業(yè)集團(tuán)在管理上更易于采用集權(quán)制。
中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)脫胎于中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)，有著濃厚的東方文化。長(zhǎng)期以來(lái)形成的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)，下級(jí)服從上級(jí)的觀念根深蒂固，深刻影響著集團(tuán)的每一個(gè)個(gè)體。而且在集團(tuán)成立以前，各省公司僅僅是省電信管理局下屬的一個(gè)分局，還不是一個(gè)獨(dú)立的法人，在財(cái)務(wù)上沒(méi)有什么重大決策權(quán)。因此沿襲這種習(xí)慣思維，采用集權(quán)制的財(cái)務(wù)管理體制在思想觀念上能夠得到大家的認(rèn)同。
（五）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與管理體制是相輔相成的關(guān)系。有什么樣的組織結(jié)構(gòu)就有什么樣的管理體制。組織結(jié)構(gòu)是管理體制的組織保障。如果沒(méi)有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)則管理體制只是空談。如在直線制組織結(jié)構(gòu)下，要采用分權(quán)制幾乎是不可能的。
美國(guó)學(xué)者威廉姆斯根據(jù)前人的實(shí)踐，在錢德勒的考證基礎(chǔ)上，把公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)分為三類即：U型（單元結(jié)構(gòu)），H型（控股結(jié)構(gòu)）和M型（多元結(jié)構(gòu)）。直線制結(jié)構(gòu)、職能制結(jié)構(gòu)和直線職能制結(jié)構(gòu)都是U型結(jié)構(gòu)，U型結(jié)構(gòu)是一種高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。一般來(lái)說(shuō)，集權(quán)型財(cái)務(wù)管理體制主要是這種結(jié)構(gòu)。H型（控股結(jié)構(gòu)）是一種典型的分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)，母公司常常是一個(gè)多元化的控股公司，其下屬子公司彼此業(yè)務(wù)互不相干，結(jié)構(gòu)屬無(wú)關(guān)產(chǎn)品型，在經(jīng)營(yíng)上有較大的獨(dú)立性。這種經(jīng)營(yíng)方式類似于投資機(jī)構(gòu)的基金管理。M型是U型和H型發(fā)展、演變的產(chǎn)物，是一種分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合，更強(qiáng)調(diào)整體效益的大型公司結(jié)構(gòu)。M型結(jié)構(gòu)由三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的層次組成。第一個(gè)層次是由董事會(huì)和經(jīng)理班子組成的總部，它是公司的最高決策層。它的主要職能是戰(zhàn)略規(guī)劃和交易協(xié)調(diào)。第二個(gè)層次是職能、支持和服務(wù)部門組成的。M型結(jié)構(gòu)的財(cái)務(wù)是中央控制的，負(fù)責(zé)全公司的資金籌措、運(yùn)作和稅務(wù)安排，在此結(jié)構(gòu)下子公司的財(cái)務(wù)只是一個(gè)核算單位。第三個(gè)層次是圍繞公司的主導(dǎo)或核心業(yè)務(wù)，互相依存又互相獨(dú)立的子公司，每個(gè)子公司都是一個(gè)U型結(jié)構(gòu)。公司的內(nèi)部資源配置和交易協(xié)調(diào)不單純以各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)出發(fā)，更重要的是體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)和整體優(yōu)化。M型結(jié)構(gòu)集權(quán)程度較高、突出整體優(yōu)化，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略研究、實(shí)施功能和內(nèi)部交易協(xié)調(diào)能力。它是目前國(guó)際上大公司管理體制的主流形式。M型結(jié)構(gòu)的具體形式有事業(yè)部制、矩陣制、多維結(jié)構(gòu)等。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)是一種類似于事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。各子公司相當(dāng)于一個(gè)事業(yè)部，與事業(yè)部不同的是各子公司都具有法人資格，在法律上與集團(tuán)公司是平等的。集團(tuán)公司下設(shè)幾個(gè)職能部門，為各子公司服務(wù)。
這種M型的組織結(jié)構(gòu)為集團(tuán)公司采取集權(quán)型的財(cái)務(wù)管理體制提供了組織保障。
由以上分析可見(jiàn)，在當(dāng)前的形式下，在目前的發(fā)展階段中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)應(yīng)選擇集權(quán)型的財(cái)務(wù)管理體制。將籌資權(quán)、投資權(quán)、利潤(rùn)分配權(quán)、營(yíng)運(yùn)資金的管理等重大財(cái)務(wù)決策權(quán)利集中在集團(tuán)公司，而將日常經(jīng)營(yíng)決策權(quán)，一般人員的任命權(quán)、非重要資產(chǎn)的處置權(quán)等下放到子公司。這樣可以發(fā)揮集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，集中力量應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以避免下屬子公司的濫投資，將有限的資金用到移動(dòng)通信的發(fā)展中去，可以提高資金的使用效果。當(dāng)然集權(quán)并不意味著所有的財(cái)務(wù)管理權(quán)限都在集團(tuán)公司，如何適當(dāng)放權(quán)，調(diào)動(dòng)子公司的積極性是集團(tuán)公司面臨的另一個(gè)問(wèn)題。
企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體制并不是固定不變，一勞永逸的，它應(yīng)隨著集團(tuán)母公司的管理水平、外部環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)等因素的變化而變化。企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理體制不僅要考慮母公司的控制素質(zhì)，更要考慮子公司的管理水平與領(lǐng)導(dǎo)人的能力素質(zhì)。隨著集團(tuán)的發(fā)展日趨成熟，母子公司管理水平的提高，集團(tuán)將逐漸從集權(quán)型向分權(quán)型過(guò)度，子公司將獲得越來(lái)越多的財(cái)務(wù)決策權(quán)如投資權(quán)、籌資權(quán)等等。
摘要： 本文闡述了移動(dòng)通信大樓工作設(shè)備的特殊性及其電氣安全的重要性，通過(guò)對(duì)電氣干擾產(chǎn)生的根源及其危害的分析，提出了針對(duì)這些問(wèn)題采取相應(yīng)的防范措施，并以具體的工程實(shí)例加以說(shuō)明。
關(guān)鍵詞： 移動(dòng)通信 大樓 電氣安全 抗干擾
引言
隨著社會(huì)的發(fā)展，移動(dòng)電話已經(jīng)成了我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?，自從中?guó)移動(dòng)與電信行政脫勾后，各省移動(dòng)公司便紛紛著手建立自己的通信綜合大樓。移動(dòng)通信大樓的主要工作設(shè)備有傳輸機(jī)、微波機(jī)、整流設(shè)備以及作計(jì)費(fèi)、監(jiān)控、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用的電子計(jì)算機(jī)設(shè)備。這些設(shè)備價(jià)格昂貴同時(shí)又對(duì)電氣干擾非常敏感，更關(guān)鍵的是這些設(shè)備若運(yùn)行不穩(wěn)定，出現(xiàn)故障或是損壞，將牽涉到社會(huì)各行各業(yè)，其社會(huì)影響及經(jīng)濟(jì)損失將是巨大的。因此怎樣消除和抑制各種電氣干擾，保證設(shè)備穩(wěn)定可靠地工作，保護(hù)設(shè)備與人身的安全便成了設(shè)計(jì)安裝中至關(guān)重要的問(wèn)題。設(shè)計(jì)上除了將電信用電作為重要保證負(fù)荷，提供其雙電源或柴油發(fā)電機(jī)自備電源外，更要考慮各種電氣擾動(dòng)對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的影響，電氣干擾主要有電壓擾動(dòng)和過(guò)大的諧波電流及對(duì)地泄漏電流。本文將通過(guò)分析電氣干擾產(chǎn)生的根源及其對(duì)移動(dòng)大樓電信設(shè)備的危害，來(lái)提出相應(yīng)的解決措施及設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)。
1、電壓擾動(dòng)
電壓擾動(dòng)包括瞬態(tài)過(guò)電壓，電壓驟降和電壓波動(dòng)
1.1瞬態(tài)過(guò)電壓
瞬態(tài)過(guò)電壓表現(xiàn)為有快速突升的高電壓脈沖疊加到供電電壓上。其起因有兩方面：一是大氣雷電的強(qiáng)大瞬變電磁場(chǎng)對(duì)地面電氣線路產(chǎn)生的感應(yīng)過(guò)電壓；二是大功率電感性負(fù)荷或改善功率因數(shù)的電容器投切時(shí)回路周圍磁場(chǎng)的瞬間變化對(duì)鄰近線路產(chǎn)生的感應(yīng)過(guò)電壓，瞬態(tài)過(guò)電壓可使電子設(shè)備損壞，并且可通過(guò)電感對(duì)數(shù)據(jù)線的耦合造成計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備上的數(shù)據(jù)失誤。
1.2電壓驟降
電壓驟降是指線路電壓的驟然大幅度降低，其持續(xù)時(shí)間可長(zhǎng)達(dá)幾秒鐘。它的起因是線路所接大功率重負(fù)載電動(dòng)機(jī)起動(dòng)時(shí)造成線路以至所接母線電壓的下降。如果電壓驟降時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可引起電子信息設(shè)備的數(shù)據(jù)丟失。
1.3電壓波動(dòng)
電壓波動(dòng)實(shí)質(zhì)是小幅值的電壓驟降，它也可使高靈敏度的電子信息設(shè)備工作失常。
1.4電壓擾動(dòng)的防范措施
對(duì)瞬態(tài)過(guò)電壓的主要防范措施是在電源線路和信息線路有關(guān)部位裝設(shè)過(guò)電壓保護(hù)器，即大樓交流變壓器高低壓側(cè)的三根相線分別對(duì)地加裝無(wú)間隙氧化鋅避雷器，另外，出入基站的所有電力線均在出入口加裝電涌保護(hù)器。消除電壓驟降的措施是對(duì)大樓內(nèi)大功率電機(jī)采取軟起動(dòng)方式，另外電信設(shè)備與其它空調(diào)水泵等負(fù)荷分開(kāi)變壓器供電。
2、過(guò)大的諧波電流
2.1諧波電流的產(chǎn)生及其危害
諧波電流起源于現(xiàn)代日益增長(zhǎng)的非線性負(fù)荷的應(yīng)用。眾所周知，理想的電源波形為正弦波，當(dāng)對(duì)非線性負(fù)荷施加正弦波電壓時(shí)，其電流波形將畸變而不再為正弦波，如圖1所示。此波形畸變的電流除基波電流外，還包含若干奇次和偶次諧波電流。過(guò)大的諧波電流引發(fā)的問(wèn)題很多，我們不妨用數(shù)學(xué)公式推算一下，一般地正弦電流波形為奇函數(shù)，設(shè)三相電流為：
式中IM為相電流峰值，ω為角頻率，Φ為初相位，則中線電流為：
當(dāng)n=3k時(shí)，iN,n=0
當(dāng)n=3k+1時(shí)
當(dāng)n=3k+2時(shí)，iN,n=0
故中線電流有：
從以上傅立葉表達(dá)式可以看出，偶次諧波在中性線上可被抵消，當(dāng)諧波次數(shù)為3了的奇數(shù)倍時(shí)，中性線將流過(guò)相當(dāng)于相線諧波電流三倍的分量，大量的奇次諧波疊加將在中性線上產(chǎn)生過(guò)大的諧波電流，從而使中性線過(guò)熱，當(dāng)三相負(fù)荷不平衡時(shí)，甚至出現(xiàn)中性線電流大于相線電流情況，這就容易出現(xiàn)因中性線過(guò)載而引發(fā)火災(zāi)事故。移動(dòng)通信大樓的電子設(shè)備本身是諧波電流發(fā)生源，其諧波電流引起的嚴(yán)重諧波電壓傳導(dǎo)到其它狀態(tài)完好的電子信息設(shè)備，使其工作不穩(wěn)定甚至元件損壞，特別是電腦主機(jī)和打印機(jī)電源部分。另外，過(guò)大的諧波電流還使得電子信息設(shè)備的配電回路的斷路器誤動(dòng)作，因?yàn)楹写罅康闹C波電流回路的電流實(shí)際有效值要比計(jì)算所得或簡(jiǎn)單測(cè)得的值要大。
2.2過(guò)大諧波危害的防范措施
由以上分析我們看出有非線性負(fù)荷就有諧波存在，我們防范的措施主要是避免諧波電流的匯合增大和減小回路諧波電壓的分量。具體做法是：
a. 大樓內(nèi)所有電氣線路穿鋼管敷設(shè)，因?yàn)榻拥亓己玫慕饘賹?dǎo)管為穿過(guò)它的導(dǎo)線起到了對(duì)射頻干擾的屏蔽作用。
b. 每相用各自的中性線，對(duì)產(chǎn)生諧波的設(shè)備回路（如大量電子鎮(zhèn)流熒光燈回路，電子計(jì)算機(jī)電源回路等）增加兩倍的中性線。
c. 選用D1YN11接線的三相配電變壓器為三次諧波電流提供環(huán)流通路。
d. 將敏感設(shè)備與其它設(shè)備分開(kāi)，從低壓配電室開(kāi)始由單獨(dú)配電柜引出專用回路供電信設(shè)備用電。
e. 適當(dāng)限制每個(gè)回路的插座數(shù)量，以減少分支配電回路中敏感設(shè)備的數(shù)量，有助于減小回路諧波電壓的含量。
3、過(guò)大的對(duì)地泄漏電流
3.1泄漏電流的產(chǎn)生和危害
對(duì)地泄漏電流分高頻對(duì)地泄漏電流和工頻對(duì)地泄漏電流。移動(dòng)通信大樓內(nèi)裝有大量的電子信息設(shè)備，其電源裝置均為開(kāi)關(guān)模式（SMPS），從電源開(kāi)關(guān)瞬變過(guò)程中產(chǎn)生幅值很大的高頻對(duì)地泄漏電流，此高頻泄漏電流產(chǎn)生高頻噪聲，使對(duì)噪聲敏感性很高的通信設(shè)備和計(jì)算機(jī)的工作受到干擾。為防止這種高頻分量的干擾在供電系統(tǒng)中傳布，每個(gè)SMPS的輸入端上均配濾波器——即在相線和中性線上各串一個(gè)小電感并連接一個(gè)小電容器接地，這樣濾波器的電容在相線和保護(hù)接地線間形成一條通路而有電流流過(guò)，此為工頻對(duì)地泄漏電流。對(duì)一臺(tái)設(shè)備而言，這種電流十分微?。ㄍǔＰ∮?.5mA），但是多臺(tái)設(shè)備并聯(lián)時(shí)，其合成電流就可能相當(dāng)大，
式中：IC——對(duì)地泄漏電流（A）
UO——相對(duì)地標(biāo)稱電壓（220V）
f ——工頻頻率（50HZ）
C——濾波電容器的電容量（F）
XC——容抗（Ω）
按此式計(jì)算，當(dāng)濾波電容大于0.217μF時(shí)，正常工頻漏電電流即有15mA以上，實(shí)際上回路合閘時(shí)的電容充電電流更數(shù)倍于此，因此使得漏電斷路器RCD誤動(dòng)作而切斷電源，影響正常工作。最危險(xiǎn)的是當(dāng)電流至設(shè)備處PE線任一處中斷還有可能導(dǎo)致人體接觸電壓大大超過(guò)接觸電壓限制50V，造成電擊事故。
3.2防止對(duì)地泄漏電流危害的措施
通常地我們?cè)谂潆娋€路末端插座回路裝設(shè)漏電保護(hù)器，它可以在相線和保護(hù)線間的偶然接觸時(shí)跳閘，以保護(hù)人身安全，這只是消除其危害的一方面。更主要的是對(duì)地泄漏電流產(chǎn)生的噪聲對(duì)通訊設(shè)備和信息設(shè)備造成嚴(yán)重干擾，要克服這一點(diǎn)，就要將這些設(shè)備連接到干凈的或無(wú)噪聲的“地”上去，這個(gè)接地稱為“電信接地”。
常規(guī)的建筑物接地系統(tǒng)主要是在故障情況下保證人身設(shè)備安全，而現(xiàn)在必須同時(shí)能承載連續(xù)的泄漏電流并要用來(lái)抑制高頻噪聲電流，因此其接地方式和用材都有所不同。移動(dòng)通信大樓的接地分工作接地 保護(hù)接地和防雷接地三種，按均壓等電位的原理，這三種接地最終組成一個(gè)聯(lián)合接地網(wǎng)。機(jī)房接地采用網(wǎng)形接地布置方式，在機(jī)房活動(dòng)地板下設(shè)閉合環(huán)形接地線，作為地板金屬支架接地引線排，其材料為銅導(dǎo)線，截面積應(yīng)不小于50mm2，并從接地匯集線上引出不少于二根截面積為50~75mm2的銅質(zhì)接地線與引線排的南北或東西側(cè)連通。下面以具體的工程實(shí)例來(lái)說(shuō)明移動(dòng)大樓接地系統(tǒng)的連接方式。
3.3工程應(yīng)用實(shí)例
某移動(dòng)通信綜合大樓總建筑面積約八千平米，共9層，其功能房有整流電源室 交換機(jī)房 傳輸機(jī)房 微波機(jī)房及監(jiān)控室 主機(jī)房數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心等。本大樓采用聯(lián)合接地形式，利用建筑物基礎(chǔ)鋼筋作接地裝置，將基礎(chǔ)底部主鋼筋通長(zhǎng)焊接成閉合回路作為共用接地網(wǎng)，總接地電阻不大于1歐姆，基礎(chǔ)層設(shè)接地總匯集環(huán)，室外設(shè)人工接地環(huán)，接地總匯集環(huán)與基礎(chǔ)接地網(wǎng)或室外環(huán)形接地體每隔5~10米相互連接一次，所有接地裝置及連接點(diǎn)上進(jìn)行防腐處理。其接地系統(tǒng)接線圖見(jiàn)圖2。
4．幾點(diǎn)體會(huì)
移動(dòng)通信大樓的電氣安全和抗干擾問(wèn)題是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，如何利用現(xiàn)有的條件，既方便施工，節(jié)省投資，又能保證安全可靠，還有待于探討。筆者認(rèn)為在設(shè)計(jì)安裝中掌握幾個(gè)基本原則，并因地制宜，第一，根據(jù)法拉第籠均壓屏蔽的原理，充分利用建筑物結(jié)構(gòu)鋼筋作接地裝置，使整個(gè)建筑物成為一個(gè)等電位體；第二，大樓內(nèi)各種接地線應(yīng)從接地匯集線或接地網(wǎng)上分別引入；第三，機(jī)房?jī)?nèi)采用網(wǎng)接地形式，建立相同且相對(duì)穩(wěn)定的零電位，從而屏去干擾。
接地總匯集線采用40X5的扁銅
接地干線采用120mm2的多股銅芯絕緣電纜
接地分匯集線采用25X5的扁銅
論文關(guān)鍵詞：移動(dòng)通信 博弈 差異化戰(zhàn)略
論文摘要：分析了中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)不同階段的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，運(yùn)用博弈論對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行了討論，提出了中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的對(duì)策和建議。
在中國(guó)通信信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，移動(dòng)通信高速增長(zhǎng)。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)字，中國(guó)移動(dòng)電話用戶2003年底已達(dá)2．69億戶，截至2005年底，移動(dòng)通信電話用戶總數(shù)達(dá)到3．93億戶。而我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)基本上是雙寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局，競(jìng)爭(zhēng)主體是中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通兩家，雖然現(xiàn)在固話運(yùn)營(yíng)商(中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通)推出的“準(zhǔn)移動(dòng)”產(chǎn)品——小靈通，在一定程度上也參與了移動(dòng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，但其所分享的市場(chǎng)份額和用戶規(guī)模相對(duì)小得多，其對(duì)移動(dòng)市場(chǎng)的影響仍可以忽略不計(jì)。
了解我國(guó)移動(dòng)通信的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，挖掘其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律，不但會(huì)有助于推進(jìn)移動(dòng)通信的3G時(shí)代的到來(lái)，而且也會(huì)為世界移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。本文運(yùn)用博弈論原理，對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的雙寡頭壟斷結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行分析，從而為其培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力提供理論依據(jù)，同時(shí)為確定科學(xué)有效的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)莫定基礎(chǔ)。
1中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為的博弈分析
我國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)分別經(jīng)歷了進(jìn)入期的阻撓博弈、成長(zhǎng)期的價(jià)格博弈和成熟期的差異化博弈3個(gè)階段。下面分別就這3個(gè)階段進(jìn)行具體分析。
1．1初進(jìn)入階段的市場(chǎng)博弈
1994年以后，中國(guó)聯(lián)通進(jìn)入電信市場(chǎng)打破了原來(lái)獨(dú)家壟斷的局面，電信市場(chǎng)上出現(xiàn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，這段時(shí)間電信市場(chǎng)上的博弈主要表現(xiàn)為處于絕對(duì)支配地位的在位者中國(guó)電信總局與弱小的中國(guó)聯(lián)通公司在市場(chǎng)進(jìn)入與阻撓進(jìn)入上展開(kāi)的博弈行為。博弈模型見(jiàn)圖1。
這個(gè)博弈有兩個(gè)納什均衡，即(進(jìn)入，默許)，(不進(jìn)入，斗爭(zhēng))。由于聯(lián)通公司由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立，進(jìn)入勢(shì)在必行。中國(guó)電信總局在市場(chǎng)進(jìn)入博弈中的納什均衡行為應(yīng)是默許，但事實(shí)上中國(guó)電信總局選擇的是斗爭(zhēng)行為。主要表現(xiàn)在對(duì)中國(guó)聯(lián)通公司的市場(chǎng)進(jìn)入、互聯(lián)互通實(shí)行限制，在號(hào)碼資源的分配上對(duì)聯(lián)通實(shí)行歧視等方面。中國(guó)電信總局所以選擇(進(jìn)入，斗爭(zhēng))的博弈行為，其目的顯然不只甘于獲得納什均衡下的寡頭利潤(rùn)，而是企圖以行政措施和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段扼殺聯(lián)通公司，以期保護(hù)壟斷利潤(rùn)。這一市場(chǎng)進(jìn)入未體現(xiàn)納什均衡的博弈行為一直持續(xù)到1998年，聯(lián)通公司成立3年后，聯(lián)通的電信業(yè)務(wù)仍然只限于移動(dòng)電話和無(wú)線電尋呼業(yè)務(wù)。非正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)阻撓，嚴(yán)重影響和制約了聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
1．2成長(zhǎng)期市場(chǎng)博弈
1998年以后，隨著信息產(chǎn)業(yè)部的成立，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸趨于平等，中國(guó)聯(lián)通公司在政府政策允許下，通過(guò)低價(jià)策略獲得后動(dòng)優(yōu)勢(shì)，迅速擴(kuò)張市場(chǎng)份額，使得中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)出現(xiàn)了雙寡頭壟斷的局面。中國(guó)聯(lián)通為了盡快地降低平均成本和收回投資，就通過(guò)降價(jià)策略來(lái)吸引爭(zhēng)取更多的用戶以盡快提高市場(chǎng)收益，而中國(guó)移動(dòng)為了不失去已有的市場(chǎng)份額和利益，不得不加入降價(jià)的行列，由于兩個(gè)移動(dòng)通信企業(yè)提供的服務(wù)具有很大的相似性和替代性，這就使得它們陷入了不斷降價(jià)的囚徒困境怪圈。博弈模型見(jiàn)圖2。
在該博弈中，移動(dòng)和聯(lián)通都有兩個(gè)可能的策略：降價(jià)和不降價(jià)。就移動(dòng)而言，無(wú)論聯(lián)通的選擇如何，降價(jià)都是它的最優(yōu)策略。同樣聯(lián)通的最優(yōu)策略也是降價(jià)。因此該博弈的一個(gè)納什均衡就是(降價(jià)，降價(jià))，此時(shí)移動(dòng)和聯(lián)通的收益分別是5和1，行業(yè)總收益為6。從上面的博弈矩陣我們可以看出，如果聯(lián)通和移動(dòng)都不降價(jià)，那么二者的收益將會(huì)是7和3，總收益為1O，顯然是帕累托優(yōu)于納什均衡。但是中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通就如兩個(gè)沒(méi)有條件串供的囚徒一樣，雙方都清楚地明白，如果雙方達(dá)成一致，形成協(xié)議定價(jià)，共同瓜分市場(chǎng)，在雙寡頭的市場(chǎng)形勢(shì)下，必將獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。但是，這種協(xié)議注定是脆弱的，由于擔(dān)心會(huì)被對(duì)方“出賣”，這種協(xié)議很快就會(huì)被打破。如1999年，山東聯(lián)通和山東移動(dòng)為了解決曠日持久的降價(jià)大戰(zhàn)，于同年l1月簽署了帶有協(xié)議性質(zhì)的公約，但僅在兩個(gè)月之后，山東聯(lián)通對(duì)資費(fèi)進(jìn)行大調(diào)整，山東移動(dòng)也適時(shí)應(yīng)戰(zhàn)，僅存在兩個(gè)月的協(xié)議就這樣宣告破產(chǎn)，價(jià)格戰(zhàn)繼續(xù)進(jìn)行。由此可見(jiàn)，在有限次重復(fù)博弈之后，移動(dòng)和聯(lián)通仍然會(huì)一直采取降價(jià)策略，不斷地陷入“囚徒困境”。
菩名的伯川德模型指出：只存在有兩個(gè)企業(yè)的伯川德博弈中，如果兩者邊際成本為常數(shù)且相等，所生產(chǎn)的產(chǎn)品具有完全替代性即產(chǎn)品是同質(zhì)的，并且企業(yè)考慮的競(jìng)爭(zhēng)策略是其產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格而不是其產(chǎn)量，則存在著唯一的納什均衡，即產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等于其邊際成本，企業(yè)的利潤(rùn)等于零。在我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上，當(dāng)中國(guó)聯(lián)通的價(jià)格下浮幅度恰好能彌補(bǔ)兩運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品質(zhì)量的差異性時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)的均衡結(jié)果將導(dǎo)致價(jià)格不斷下降，最終等于其邊際成本。這較好地解釋了我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的囚徒困境。
1．3成熟期的市場(chǎng)博弈
雖然價(jià)格戰(zhàn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要，對(duì)培育市場(chǎng)有著重要的作用。但是惡性價(jià)格戰(zhàn)是得不償失的，它不僅大大降低了行業(yè)利潤(rùn)率，造成國(guó)家稅收銳減，國(guó)有資產(chǎn)大量流失，而且影響到整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，嚴(yán)重削弱了電信產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的推動(dòng)力。要使移動(dòng)電信企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠盡可能地逐步擺脫這種輪番降價(jià)的囚徒困境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的理性競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該從低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)提供獨(dú)特的產(chǎn)出特性以及技術(shù)、品牌形象、附加特性和特性服務(wù)等來(lái)強(qiáng)化產(chǎn)品(服務(wù))特點(diǎn)，增加消費(fèi)者價(jià)值，使得消費(fèi)者愿意支付較高價(jià)格的戰(zhàn)略。
伯川德悖論的一個(gè)決定性假設(shè)是兩個(gè)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)是相同的，價(jià)格成為用戶購(gòu)買和企業(yè)出售的唯一決定變量。解開(kāi)這一悖論的辦法之一是引入產(chǎn)品的差異眭，如果兩個(gè)企業(yè)提供的服務(wù)并不是完全具有替代性的，此時(shí)消費(fèi)者面對(duì)的是互有差別、多樣化的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)，價(jià)格就不再是用戶唯一感興趣的變動(dòng)系數(shù)，還有許多非價(jià)格因素。這樣的服務(wù)差異化就有效地防止了惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。因此要使現(xiàn)在的移動(dòng)通信企業(yè)擺脫這種囚徒困境，必須要提供差異化的互有區(qū)別的服務(wù)給用戶。豪泰林模型指出：均衡價(jià)格：平均生產(chǎn)成本+產(chǎn)品的差異量。在平均生產(chǎn)成本一定的情況下，企業(yè)間提供的產(chǎn)品差異越大。均衡價(jià)格就越高，從而利潤(rùn)就越大。原因在于產(chǎn)品間的替代性隨著差異性增加而降低，企業(yè)壟斷能力便增強(qiáng)，這樣導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越弱，從而均衡價(jià)格將更接近于壟斷價(jià)格，企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)類似于博弈論中的“零和博弈”，僅僅在相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行利益的重新分配?！傲愫筒┺摹笔且环N完全沖突的博弈類型，博弈各方的總得益是一定值，一方所得必是一方的所失。如果考慮到由此帶來(lái)的低效率及對(duì)未來(lái)的不利影響等因素，低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)甚至很可能是“負(fù)和博弈”，博弈各方的總得益在減少。差異化戰(zhàn)略則屬于“正和博弈”，它通過(guò)實(shí)行差異化更好地滿足消費(fèi)者的需要，創(chuàng)造出新的價(jià)值、新的利益，博弈各方的總得益隨著市場(chǎng)蛋糕的擴(kuò)大明顯增加。此時(shí)的博弈模型見(jiàn)圖3。
這個(gè)博弈存在唯一的納什均衡就是(不降價(jià)，不降價(jià))，但二者的收益都增加了r，整個(gè)行業(yè)的收益也增加了2r，整個(gè)市場(chǎng)的蛋糕被同時(shí)做大了。現(xiàn)在應(yīng)該是一個(gè)差異化戰(zhàn)略的時(shí)代，沒(méi)有差異化，就失去了競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施差異化戰(zhàn)略，是移動(dòng)通信市場(chǎng)螺旋式上升發(fā)展，逐漸走向成熟的必然趨勢(shì)。
2中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)差異化策略
2．1技術(shù)差異
電信是一個(gè)技術(shù)迅猛發(fā)展的行業(yè)，采用先進(jìn)的技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提供更新更優(yōu)的服務(wù)以適應(yīng)差異化、多層次的市場(chǎng)需要，不僅能培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成不易被對(duì)手效仿的更加持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且能創(chuàng)造出新的市場(chǎng)需求。中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)的3G時(shí)代，通過(guò)大量的技術(shù)投入獲得在某一技術(shù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其實(shí)施差異化營(yíng)銷就會(huì)事半功倍。
2．2品牌差異
品牌上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為一個(gè)焦點(diǎn)，用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商品牌和服務(wù)(產(chǎn)品)品牌的忠誠(chéng)度成為競(jìng)爭(zhēng)的核心。好的品牌有助于監(jiān)督和提高服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量并能開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和新的市場(chǎng)。培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，可以減少用戶對(duì)價(jià)格下降的敏感性。要通過(guò)主品牌和細(xì)分品牌的宣傳實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)不同品牌價(jià)值認(rèn)知的差異，另外還要積極尋找新的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的品牌定位，才能最終實(shí)現(xiàn)差異化策略。
2．3產(chǎn)品差異
中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通這兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到語(yǔ)音業(yè)務(wù)市場(chǎng)可以開(kāi)發(fā)的資源已經(jīng)不多了，目前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求劇增，成為移動(dòng)通信新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也是市場(chǎng)發(fā)展的方向。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。3G網(wǎng)絡(luò)的高速數(shù)據(jù)傳輸和多媒體特征將大大拓展移動(dòng)通信的應(yīng)用。會(huì)促成移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的大爆發(fā)，為差異化戰(zhàn)略的實(shí)施提供了舞臺(tái)。
2．4細(xì)分用戶目標(biāo)市場(chǎng)
隨著企業(yè)改革的不斷推進(jìn)，移動(dòng)通信市場(chǎng)逐步開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，為使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，基于市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷成為移動(dòng)通信企業(yè)的必然選擇。幾年前根據(jù)我國(guó)移動(dòng)通信將市場(chǎng)分為高端、中端和低端的細(xì)分策略已不能滿足移動(dòng)通信市場(chǎng)的需求，根據(jù)日本和韓國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)細(xì)分的成功經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)應(yīng)進(jìn)一步按照年齡和職業(yè)等細(xì)分用戶市場(chǎng)，進(jìn)而制定差異化的營(yíng)銷組合策略。
差異化戰(zhàn)略是一個(gè)永無(wú)止境、永不停息的過(guò)程，任何差異化都不可能長(zhǎng)期存在，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)模仿會(huì)逐漸地消除差異化。因此移動(dòng)通信企業(yè)必須不斷探索、不斷突破，隨著發(fā)展變化的市場(chǎng)環(huán)境。不斷創(chuàng)造出新的差異化，才能獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
