時間:2022-05-08 03:31:51
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隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷健全和發(fā)展,社會對市場營銷人才的需求已位列全國人才市場需求前三名。隨著人才培養(yǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,從營銷畢業(yè)生的就業(yè)情形來看,就業(yè)形勢不容樂觀,為適應(yīng)市場需求,高職院校開設(shè)了市場營銷這個熱門專業(yè)。總結(jié)其原因,除了學(xué)校的擴(kuò)招使畢業(yè)生數(shù)量不斷增加之外,更重要的原因是目前大部分高職院校的市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的能力和素質(zhì)不能很好地滿足企業(yè)和社會的需要,因此分析市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題及原因已成為高職院校市場營銷人才培養(yǎng)模式改革和創(chuàng)新的關(guān)鍵,也是進(jìn)一步提高市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率的關(guān)鍵。
1 高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題
目前大部分高職院校在對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定上,都是照搬那些成功院校的培養(yǎng)模式,缺乏自己院校的專業(yè)特色,即使有也只是停留在文件上,沒有具體落實(shí)。
1.1 市場營銷課程內(nèi)容體系相對滯后
高職院校都實(shí)行教學(xué)計(jì)劃制度,每學(xué)期的課本都是提前預(yù)定好的,大部分都是幾年前的課程版本,但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其相關(guān)內(nèi)容就無法跟上時代的要求,很多新穎的內(nèi)容,學(xué)生無法在課本上看到,只能靠老師在課堂上予以補(bǔ)充和完善,無法呈現(xiàn)系統(tǒng)、全面的介紹。
1.2 教學(xué)過程中“重理論、輕實(shí)踐”不適應(yīng)社會需求
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場競爭的日益激烈,企業(yè)對營銷人才的選撥有了更高的標(biāo)準(zhǔn),高學(xué)歷已不再是衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)比以往更看重人才的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。但在目前的院校中依然是偏重理論教學(xué),學(xué)生缺乏足夠的實(shí)踐技能培訓(xùn),其實(shí)際操作能力比較弱。
1.3 缺乏具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師
當(dāng)前我國高校與外界企業(yè)缺乏一定的溝通和交流,不太了解企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀及具體運(yùn)作中存在的重點(diǎn)問題,市場營銷專業(yè)的教師普遍缺乏營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其所掌握的理論知識也不能與企業(yè)營銷實(shí)踐進(jìn)行有效對接;沒有充分的時間和精力投入到實(shí)踐教學(xué)中,由于教學(xué)、科研等工作占據(jù)了絕大部分時間;有些教師雖具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但也只是在企業(yè)兼職過,所學(xué)得的內(nèi)容都不夠全面、專業(yè)。因此,一定程度上影響了實(shí)踐教學(xué)效果,從事實(shí)踐教學(xué)的大部分都是職稱不高或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)不足的教師。
1.4 課程設(shè)置上不夠科學(xué)合理
高職教育的定位是“走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的發(fā)展道路,以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高技能人才。”這種定位,對全面職業(yè)素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的要求高于本科院校,更強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生的實(shí)際工作能力和技能,很多高職院校在市場營銷專業(yè)課程的設(shè)置上照搬或壓縮本科院校的課程體系,缺乏一些信息化的課程,影響了對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。課程內(nèi)容的更新落后于時代的發(fā)展,現(xiàn)在企業(yè)對營銷人才的衡量更看重其實(shí)踐能力,溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì),目前高職院校在這些方面的課程內(nèi)容上比較欠缺,甚至是空白,嚴(yán)重忽略了對市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力等方面的培養(yǎng)。
1.5 教學(xué)方法、手段比較單調(diào)
教學(xué)方法和手段上主要仍延續(xù)傳統(tǒng)的課堂講授方式,另外還借助于多媒體設(shè)備,但是有更多的先進(jìn)教學(xué)工具沒有充分運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)過程中去。在具體教學(xué)過程中,主要還是教師講授-學(xué)生聽講或是案例教學(xué),情景模擬等常用的形式,沒有及時進(jìn)行教學(xué)方法的更新,無法使學(xué)生充分參與進(jìn)來,不能更好地調(diào)動學(xué)生的積極性,教學(xué)效果往往不是很理想。
1.6 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地利用率低,實(shí)習(xí)單位落實(shí)比較困難
市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)需要校內(nèi)有配套完備的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,但是現(xiàn)階段一些高職院校投入經(jīng)費(fèi)明顯不足,現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)基地更多是為了應(yīng)付上級的評估或檢查,也有一些院校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是一個大教室放置幾十臺電腦,而且大部分時間是閑置的,根本無法起到真正讓學(xué)生利用的作用。
實(shí)習(xí)基地是彌補(bǔ)課堂實(shí)踐教學(xué)和校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)不足的重要實(shí)踐教學(xué)載體,對培養(yǎng)學(xué)生綜合能力有很重要的作用。但是目前許多企業(yè)不景氣,考慮到成本因素,拒絕接受學(xué)生實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位落實(shí)困難,或者說把接收學(xué)生實(shí)習(xí)當(dāng)成一種任務(wù),不讓學(xué)生接觸重要部門及其有關(guān)的經(jīng)營管理事務(wù),以防泄露商業(yè)秘密。因此一些學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中成了特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的臨時打工者,不能夠深入了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際運(yùn)作情況,導(dǎo)致實(shí)習(xí)無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2 高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的對策
2.1 建立科學(xué)系統(tǒng)的市場營銷課程體系
市場營銷課程體系應(yīng)包含市場營銷實(shí)踐能力的三個方面:專業(yè)能力、社會能力和技巧能力。所以課程應(yīng)結(jié)合企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求特點(diǎn),來提高學(xué)生的營銷實(shí)踐能力。在市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置上應(yīng)緊隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,增加一些應(yīng)用性強(qiáng)的課程。
2.2 學(xué)校政策上予以支持
學(xué)校政策的支持應(yīng)加大對營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)費(fèi)投入。對于市場營銷專業(yè)來說,可通過建立多個校內(nèi)營銷模擬實(shí)驗(yàn)室,教師經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行營銷模擬實(shí)驗(yàn),提高實(shí)踐教學(xué)在整個教學(xué)過程中的比例,給學(xué)生充足的實(shí)訓(xùn)機(jī)會,有利于培養(yǎng)學(xué)生們的實(shí)踐能力。
2.3 提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力
要提高學(xué)生的實(shí)踐能力,首先要提高任課教師的實(shí)踐水平??梢赃x派一些理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到企事業(yè)單位任職,具體從事經(jīng)濟(jì)管理活動。或者從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀管理人員來充實(shí)教師隊(duì)伍。所以要改進(jìn)人
才質(zhì)量評價體系,既要注重教師的學(xué)歷、職稱,又要重視教師的實(shí)踐能力。 2.4 加強(qiáng)校企合作,充分發(fā)揮校外實(shí)習(xí)基地的作用
對市場營銷人才各方面能力的培養(yǎng)需要企業(yè)的支持,同時學(xué)校也可以為企業(yè)提供相應(yīng)的智力支持,幫助企業(yè)提高決策實(shí)施效果,這是一種雙贏。對于企業(yè)而言,可利用學(xué)校師生的專業(yè)知識,解決企業(yè)經(jīng)營管理中的實(shí)際問題,節(jié)省了費(fèi)用;對于學(xué)生而言,實(shí)習(xí)工作更具有針對性,避免了形式主義;對于學(xué)校而言,評價學(xué)生實(shí)習(xí)效果的標(biāo)準(zhǔn)會更客觀。
2.5 運(yùn)用多種現(xiàn)代化的教學(xué)方法,提高教學(xué)水平
高職教育教學(xué)方法要突出對學(xué)生職業(yè)能力和實(shí)踐技能的培養(yǎng),堅(jiān)持理論教學(xué)為職業(yè)技能訓(xùn)練服務(wù)的原則,構(gòu)建強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練,重點(diǎn)培養(yǎng)和提高學(xué)生今后走上工作崗位所需要的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的實(shí)踐型教學(xué)方法。教師可采用多媒體教學(xué)、演示教學(xué)、情景教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、圖式教學(xué)、微機(jī)訓(xùn)練、討論訓(xùn)練、課后作業(yè)、通過角色扮演、現(xiàn)場演示、情景模擬等手段,營造出真實(shí)的工作場景進(jìn)行實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,在真實(shí)的環(huán)境中動眼、動口、動手、動腦,在“做”中自主地學(xué)習(xí),使學(xué)生能夠?qū)淼穆殬I(yè)生活有一個感性的認(rèn)知和理解。
鑒于市場營銷這一專業(yè)人才的缺乏和需求,因此在中國市場營銷專業(yè)的建設(shè)早已展開,特別是中等職業(yè)學(xué)校,為了滿足市場經(jīng)濟(jì)的需求,向市場輸入了大量高素質(zhì)的鮮活血液,使得市場營銷專業(yè)擁有者強(qiáng)大的生命力。然而,很多中職學(xué)校在此專業(yè)建設(shè)過程中,課程硬件配備、培養(yǎng)理論以及學(xué)生實(shí)踐等各方面出現(xiàn)了一系列問題,由于這些問題的產(chǎn)生,使得培養(yǎng)出的人才與市場企業(yè)的預(yù)期產(chǎn)生了一定的差距,如果不能解決這類問題,嚴(yán)重者將會導(dǎo)致我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后。
一、中職學(xué)校市場營銷專業(yè)建設(shè)存在的問題
1.專業(yè)理論培養(yǎng)方面
中等職業(yè)學(xué)校對于市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)過于“籠統(tǒng)”,簡單來說,由于理論中對于市場營銷的概念過寬,因此導(dǎo)致了很多學(xué)生和教師都難以明白自己的目標(biāo)定位在哪里,長期下來,導(dǎo)致學(xué)生空有似是而非的駁雜理論,難以在實(shí)踐中運(yùn)用,此外,還造成了市場營銷專業(yè)的學(xué)生專業(yè)技能中沒有閃光點(diǎn)的存在,從而引起了營銷市場中人才的缺乏。
2.教學(xué)模式的問題
中職學(xué)校中教學(xué)模式過于傳統(tǒng)化,被稱為“填鴨式”教育,具體來說,即教師在講臺前講課,學(xué)生們圍著老師傾聽,這樣的教學(xué)模式最大的缺點(diǎn)在于教學(xué)過程中是學(xué)生圍繞老師,這樣的后果導(dǎo)致學(xué)生們對陳腐無聊的課堂失去興趣。即便教師運(yùn)用營銷中的一些案例,大多也是老師提出,講解分析給學(xué)生聽,學(xué)生學(xué)習(xí)起來積極性比較弱,課堂上的筆記大多是教師語錄,達(dá)不到開拓學(xué)生思維,培養(yǎng)學(xué)生營銷技能的效果。
3.教師本身問題
中職學(xué)校的教師中,從沒有踏出校門實(shí)際進(jìn)行市場營銷工作的占了很大比重。這樣的現(xiàn)象造成的惡果就是教師們只會講,實(shí)際實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。這樣的教師培養(yǎng)出的學(xué)生,不是夸夸其談之輩,就是紙上談兵之徒,再加上教學(xué)任務(wù)本身比較繁重,教師面對營銷市場出現(xiàn)的問題尚且棘手,更不必談學(xué)生了。很多學(xué)生在步入企業(yè)之后發(fā)現(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的理論與實(shí)際出現(xiàn)的問題完全脫離,進(jìn)一步造成了學(xué)生難以勝任營銷工作現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4.課程安排出現(xiàn)的問題
眾所周知,關(guān)于課程的學(xué)習(xí)上,學(xué)生從基礎(chǔ)課程到專業(yè)基礎(chǔ)課程再到專業(yè)課程,需要一個過度的時期,這樣的好處能夠系統(tǒng)的完成知識層面的銜接,然而實(shí)際狀況則不然。實(shí)際上,中職學(xué)校安排的過渡性基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程之間比重并不合理,導(dǎo)致了學(xué)生的職業(yè)能力并不高。另一方面,專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程之間有許多重復(fù)交叉內(nèi)容的出現(xiàn),造成了重復(fù),浪費(fèi)了課程學(xué)習(xí)時間。
5.營銷實(shí)踐問題
市場營銷專業(yè)具有實(shí)踐性很強(qiáng)的特征,然而大多中職學(xué)校教學(xué)計(jì)劃安排大多是在校幾年內(nèi)上課,臨近畢業(yè)之前安排實(shí)地實(shí)習(xí),這樣的弊端會造成很嚴(yán)重的后果。此外,大多數(shù)中職學(xué)校都沒有自己的市場營銷實(shí)訓(xùn)基地,即便少部分學(xué)校有,也與市場中企業(yè)的需求相差甚遠(yuǎn)。而這些問題的產(chǎn)生大多是因?yàn)閷W(xué)校本身對實(shí)踐方面的不夠重視,認(rèn)為只要按時完成課本教學(xué)的任務(wù)就萬事大吉,另一方面是由于學(xué)校對資金的投入未將實(shí)訓(xùn)基地劃入預(yù)算。正是由于這些原因,導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)過少,難以促進(jìn)市場營銷業(yè)的發(fā)展壯大。
二、關(guān)于中職學(xué)校市場營銷專業(yè)建設(shè)改革的幾點(diǎn)建議
1.理論培養(yǎng)方面
改變上述問題的首要任務(wù)就在于更新學(xué)校的教學(xué)觀念,辯證性的把握市場營銷專業(yè)的走向,防止教學(xué)內(nèi)容空洞化現(xiàn)象的產(chǎn)生。而且要明白,大多數(shù)中職學(xué)校培養(yǎng)出的市場營銷人員在步入市場初期做的都是基層方面的工作,因此在學(xué)校學(xué)習(xí)中這些基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)才是重中之重,特別是專業(yè)技術(shù),只有這樣,學(xué)生才能在步入企業(yè)的初期有立足之本。
2.教學(xué)模式方面
改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,對于市場營銷專業(yè)來說是非常重要的,首先要把教學(xué)中以教師為中心變成以學(xué)生為中心,采用互動式教學(xué)法,提高學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的積極性,繼而養(yǎng)成學(xué)生發(fā)散性思維的良好習(xí)慣,只有擁有了自我的創(chuàng)造性,才能在市場營銷工作中具有競爭力。此外,嚴(yán)格完善學(xué)生對老師的測評制度,這樣才能在教學(xué)中逆轉(zhuǎn)老師與學(xué)生的重心地位。
3.狠抓師資力量
為避免學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的東西不知如何在工作中使用的情況產(chǎn)生,因此對于教師也應(yīng)該嚴(yán)格要求,因?yàn)楝F(xiàn)下大多數(shù)老師專業(yè)化程度并不高,而且都沒有實(shí)際工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對于市場營銷的認(rèn)知多半還停留在書本上。所以,對于師資方面,不能僅僅考慮教師的教齡或者學(xué)歷因素,要深刻認(rèn)識到市場營銷專業(yè)的特殊性,將教師們的實(shí)踐指導(dǎo)能力作為招聘教師的一項(xiàng)重要因素。同時,也可以每學(xué)期聘請一些從事市場營銷工作的人員定期給學(xué)生們上課。
4.課程計(jì)劃方面
在課程安排方面,基礎(chǔ)課程當(dāng)然是必不可少的,但是必須科學(xué)的安排基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程之間的比重,并且將課程進(jìn)行合理整合,避免學(xué)科之間過多交叉、重復(fù)的現(xiàn)象產(chǎn)生。只有這樣,才能提高學(xué)生在校學(xué)習(xí)的效率。
5.學(xué)生實(shí)踐方面
首先,學(xué)校要將實(shí)踐作為教學(xué)任務(wù)中重要的一環(huán),然后建立自己的實(shí)踐基地,將市場營銷專業(yè)課程學(xué)習(xí)中穿插實(shí)踐內(nèi)容。此外,學(xué)校應(yīng)多與市場企業(yè)聯(lián)系,每學(xué)期安排學(xué)生去企業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)習(xí),只有將課本理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好的達(dá)到企業(yè)對營銷人才的期望值。
三、總結(jié)
市場營銷專業(yè)的建設(shè)在近幾年已經(jīng)成為熱門話題,在企業(yè)對營銷人才需求日增的今天,如何讓更好的培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才也已成為大眾關(guān)注的問題。本文就此專業(yè)建設(shè)改革中出現(xiàn)的一系列問題進(jìn)行深入調(diào)查分析與思考,并為這些問題提出了解決方案與建議。相信隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們對于此問題的重視,市場營銷專業(yè)的科學(xué)性建設(shè)會越來越完善,以促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。
[論文關(guān)鍵詞]市場營銷 案例教學(xué)法 研究
[論文摘 要]市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,案例教學(xué)法是實(shí)現(xiàn)市場營銷課程實(shí)踐性教學(xué)的重要途徑。通過市場營銷案例教學(xué),可以培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用市場營銷理論分析和解決實(shí)際問題的能力。教師能否有效地在課堂中開展市場營銷案例教學(xué),對實(shí)現(xiàn)高等教育的素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo),具有至關(guān)重要的意義。
市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科基礎(chǔ)上的一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科,案例教學(xué)是實(shí)現(xiàn)市場營銷課程實(shí)踐性教學(xué)的重要途徑。研究如何把案例教學(xué)法運(yùn)用到高等學(xué)校市場營銷專業(yè)的教學(xué)中,對提高市場營銷學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。
1 案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的意義
1.1 有利于實(shí)現(xiàn)師生優(yōu)勢互動
傳統(tǒng)的教學(xué)大多采用 “填鴨式”的教學(xué)方法,知識單向流動,學(xué)生被動接受。而在案例教學(xué)中,教師改變了授課中 “自我說教式”的講解和 “滿堂灌”的教學(xué)方法,注意師生間的密切溝通、雙向交流,學(xué)生變被動聽講為主動參與。又由于案例本身是有一定情節(jié)的典型事例,有很強(qiáng)的吸引力,能使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣,從而有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性,大大改變了被動接受學(xué)習(xí)的習(xí)慣,為主動進(jìn)取創(chuàng)設(shè)了條件。
1.2 有利于加深學(xué)生對市場營銷理論的理解
傳統(tǒng)的教學(xué)是教師講、學(xué)生抄、課后學(xué)生練、學(xué)期結(jié)束考試,沒有生活體驗(yàn)和實(shí)際操作。學(xué)生只能通過死記硬背的方式學(xué)習(xí),可能記住了市場營銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等,但一遇到實(shí)際問題往往不知所措。而案例教學(xué)把案例呈現(xiàn)給學(xué)生,讓他們有針對性地運(yùn)用市場營銷理論知識去思考和討論,從而加深對市場營銷理論知識的理解,同時通過角色扮演增強(qiáng)生活體驗(yàn)。多種案例又蘊(yùn)涵著各種理論知識點(diǎn),理解了案例解決方法就可以深入了解相應(yīng)的理論知識。
1.3 有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
案例分析討論是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要手段。由于市場營銷案例教學(xué)不是單純?nèi)椭鷮W(xué)生去尋找正確答案,而是讓學(xué)生在案例的學(xué)習(xí)中激發(fā)思維,努力創(chuàng)設(shè)思考的空間,激發(fā)想象,以培養(yǎng)學(xué)生掌握正確的處理和解決問題的方法。而事實(shí)上市場營銷案例的答案本身就不一定是唯一的,因?yàn)?從不同角度思考問題,答案自然就不會相同。所以應(yīng)重視讓學(xué)生思考后得出結(jié)論的過程和分析的具體思路正確與否,而非答案的唯一。這樣學(xué)生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉,從而學(xué)會求知、做事、思維、創(chuàng)新。
1.4 有助于學(xué)生多種能力的培養(yǎng)
案例教學(xué)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的一種有效教學(xué)方法。案例的著眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng)造能力、自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)際解決問題的能力以及邏輯思辨能力的發(fā)展,它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規(guī)則的獲取和掌握。借助于案例,可以提高學(xué)生的表達(dá)和討論技能,提升學(xué)生將思想準(zhǔn)確、及時地對外描述的能力。在案例教學(xué)中,學(xué)生有著較大的自主權(quán),他們參與講座與交流是其中至關(guān)重要的組成部分。教師實(shí)際上更多地從講臺前站到了學(xué)生的背后,這樣既可調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性,也可使學(xué)生有展示自己運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決問題能力的機(jī)會,達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生提高了分析問題、解決問題的能力多種能力的效果。
1.5 有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神
案例教學(xué)的討論環(huán)節(jié)一般分小組進(jìn)行,小組成員之間各有分工,而案例分析成果評定是以小組為單位,因而要求各小組成員之間要有團(tuán)隊(duì)合作精神。這種集體意識和團(tuán)隊(duì)合作精神是營銷人員的必備素質(zhì),也是學(xué)生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養(yǎng)在理論教學(xué)中很難實(shí)現(xiàn)。案例教學(xué)作為一項(xiàng)群體活動,通過組內(nèi)合作、組間競爭的方式,有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在合作中互相溝通,在溝通中增進(jìn)合作,在這過程中可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識,教會學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人,同時也增強(qiáng)了他們說服別人以及聆聽他人的能力。
2 市場營銷專業(yè)案例教學(xué)法的實(shí)施步驟
2.1 明確教學(xué)目標(biāo)
即學(xué)生通過案例學(xué)習(xí)所應(yīng)達(dá)到的能力水平及對學(xué)生進(jìn)行測驗(yàn)的手段和標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)目標(biāo)可分解,既要清楚通過案例解決營銷活動中什么層次上的什么問題,又要明確體現(xiàn)出學(xué)生解決營銷問題時所顯現(xiàn)的能力水平;既要考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)能力、態(tài)度的改變,又要考慮學(xué)生的條件和狀況。
2.2 精選市場營銷典型案例
上好市場營銷案例教學(xué)課,教學(xué)案例的選擇至關(guān)重要。教師要根據(jù)市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容要求,案例選擇要緊密聯(lián)系現(xiàn)實(shí)企業(yè)營銷實(shí)踐,收集真實(shí)的、典型的案例來進(jìn)行分析和運(yùn)用。這樣既可以讓學(xué)生提高分析和理解能力,又可以了解社會營銷實(shí)踐,為以后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
2.3 精心設(shè)計(jì)討論話題
討論話題的充分準(zhǔn)備是市場營銷案例教學(xué)順利實(shí)施的重要保證,沒有充分的準(zhǔn)備就會出現(xiàn)課堂秩序的混亂。選取適當(dāng)案例后,教師應(yīng)在充分熟悉案例的基礎(chǔ)上,根據(jù)對理論知識的掌握要求,精心設(shè)計(jì)案例討論任務(wù)。設(shè)計(jì)任務(wù)時,要由易到難,不求過于復(fù)雜;任務(wù)一定要具體,具有可操作性,使學(xué)生分析時有針對性,避免泛泛而談。同時,任務(wù)設(shè)計(jì)要與案例內(nèi)容所反映的理論相一致,不可牽強(qiáng)附會,往往一個案例可以用來說明多個理論,教師需對此進(jìn)行把握。
2.4 案例的討論
針對所收集的資料與學(xué)生事先學(xué)習(xí)的知識,進(jìn)行現(xiàn)場案例的論述和分析討論。通常情況下,案例分析是采取小組討論的方式進(jìn)行,小組討論能調(diào)動每一位同學(xué)的積極性,集中群體的智慧,使得案例分析角度多樣
化、觀點(diǎn)全面化和方法周全化。這樣可節(jié)省時間,同時也可培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神。
教師在這一環(huán)節(jié)中,要扮演好組織者的角色,要根據(jù)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力和知識經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行合理分組,既要防止“一人操辦”,還要防止“搭便車”。一般來說,小組成員不宜過多,以5 人左右為宜,可由教師指定或?qū)W生自愿組成,每組選一名組長,負(fù)責(zé)小組內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)與組織。
2.5 總結(jié)評價
討論結(jié)束后,教師要對案例教學(xué)全過程進(jìn)行歸納、總結(jié)和評價。教師應(yīng)做簡要總結(jié),歸納出幾種具有代表性的觀點(diǎn),并對其進(jìn)行評價,對好的思路與獨(dú)到見解加以肯定,對學(xué)生討論中不夠深入、不夠確切的問題,進(jìn)行再次分析和講解。在這一環(huán)節(jié)中教師尤其要關(guān)注學(xué)生思考問題的方法,以及他們合作討論的過程。
3 對市場營銷專業(yè)實(shí)施案例教學(xué)法的幾點(diǎn)建議
3.1 正確處理好教師和學(xué)生的關(guān)系
在案例分析和討論中,教師是導(dǎo)演,學(xué)生是演員。教師一定要尊重學(xué)生參與討論的主體性地位,充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,激發(fā)學(xué)生對案例的參與性,引導(dǎo)學(xué)生分析案例并闡述自己的觀點(diǎn)。
3.2 要鼓勵創(chuàng)新
案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比,具有開放性的特點(diǎn),在學(xué)生在案例討論的過程中可能產(chǎn)生不同的觀點(diǎn)和答案,這是好事,對于教師要加以鼓勵,而不應(yīng)對學(xué)生設(shè)定框框,更不能否定學(xué)生加以指責(zé)和批評。
3.3 要正確處理好案例教學(xué)法與其他教學(xué)法的關(guān)系
案例教學(xué)在市場營銷教學(xué)中具有突出的優(yōu)點(diǎn),但市場營銷是綜合性、實(shí)踐性、科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一,僅用一種教學(xué)方法不可能達(dá)到教學(xué)目的,還應(yīng)與其他教學(xué)法如講授教學(xué)、模擬教學(xué)等相配合。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理地將其組合,以實(shí)現(xiàn)市場營銷教學(xué)目標(biāo)。
3.4 提高教師教學(xué)能力,完善繼續(xù)培訓(xùn)制度
教師的案例教學(xué)能力和水平的高低直接決定案例教學(xué)的效果和質(zhì)量。針對目前情況,需要對教師進(jìn)行必要的培訓(xùn),提高其案例教學(xué)水平和能力。要鼓勵教師走出校門到企業(yè)鍛煉,增強(qiáng)實(shí)踐能力,提高市場營銷案例教學(xué)的水平。
3.5 建立市場營銷案例庫
市場營銷案例教學(xué)需要解決案例建設(shè)問題,建立市場營銷案例庫特別是本土化案例庫是當(dāng)務(wù)之急。中國的市場經(jīng)濟(jì)正處在快速發(fā)展階段,我們在現(xiàn)實(shí)中遇到的許多營銷問題都與國外的不太相同,本土化的市場營銷案例能反映中國國情和企業(yè)實(shí)際,更具有現(xiàn)實(shí)意義。
在選擇案例時應(yīng)注意以下問題:第一,案例的選擇要難易結(jié)合,與高校學(xué)生的特點(diǎn)及教學(xué)目的相適應(yīng)。第二,案例的選擇要具有時效性,使?fàn)I銷理論能與實(shí)踐相結(jié)合,以減少理論的滯后性。第三,案例的選擇應(yīng)具有典型性,激發(fā)學(xué)生對案例教學(xué)的興趣,加深學(xué)生對營銷理論和實(shí)踐的認(rèn)識。
3.6 建立校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,提供實(shí)踐教學(xué)場所
市場營銷案例教學(xué)以課堂討論為主,缺乏真實(shí)感。要讓學(xué)生更好地掌握營銷知識,必須要有一定數(shù)量的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)生去了解、熟悉營銷實(shí)踐。學(xué)校要建立固定的校內(nèi)外專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,為教師和學(xué)生提供市場營銷實(shí)踐教學(xué)的場所。
【論文關(guān)鍵詞】市場營銷 實(shí)踐教學(xué) 能力培養(yǎng)
【論文摘 要】市場營銷專業(yè)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,因此實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是提升學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),本文對營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行了探討,在此基礎(chǔ)上提出了建設(shè)高職高專市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才實(shí)踐教學(xué)模式的改革措施。
市場營銷專業(yè)旨在為社會培養(yǎng)系統(tǒng)掌握市場營銷基礎(chǔ)理論與市場營銷實(shí)務(wù)操作技能,能夠從事市場營銷策劃、市場營銷管理、市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)實(shí)施的高級應(yīng)用型專門人才。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會對市場營銷專業(yè)人才的需求量越來越大,要求也越來越高。據(jù)統(tǒng)計(jì),近年市場營銷專業(yè)人才的需求連續(xù)位居榜首,同時市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)半年至一年后的離職率同樣位居前列。一方面,現(xiàn)在學(xué)生實(shí)際就業(yè)率不高,“畢業(yè)即失業(yè)”現(xiàn)象普遍存在;另一方面,幾乎每個企業(yè)都苦于招不到合適的市場營銷專業(yè)人才,企業(yè)對市場營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力并不滿意。這在一定程度上表明,市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)模式存在一定的問題,尤其是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
一、目前市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題
(一)對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重視程度不夠
這是目前許多高校普遍存在的問題,主要原因有三個方面。一是認(rèn)識的偏差。長期以來,人們普遍認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)只是理論教學(xué)的一個環(huán)節(jié),實(shí)踐教學(xué)僅僅作為理論知識的驗(yàn)證而依附于理論教學(xué),教學(xué)質(zhì)量主要看學(xué)生掌握理論的水平,至于實(shí)踐則是畢業(yè)以后的事。二是實(shí)踐中的畏難情緒。相比理論教學(xué)而言,實(shí)踐教學(xué)的難度較大。三是管理不到位。缺乏相應(yīng)的管理制度,責(zé)任不清晰,投入不足,教師的積極性受到抑制,難以達(dá)到預(yù)期的目的。
(二)實(shí)踐教學(xué)師資相對薄弱
營銷作為動態(tài)的高速發(fā)展的專業(yè),如果在教學(xué)中只是利用學(xué)科原始的、傳統(tǒng)理論,往往不能完全解釋實(shí)際問題。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),需要教師全程給予學(xué)生專業(yè)指導(dǎo),對教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會提出較高要求。相對而言,營銷專業(yè)在國內(nèi)是個較新專業(yè),結(jié)合很多高校的實(shí)際情況來看,該專業(yè)教師主要有兩大類,一部分是年輕教師,大多從學(xué)校到學(xué)校,從學(xué)生到教師;另一部分是年齡稍大的教師,大多是從教其他學(xué)科轉(zhuǎn)教營銷專業(yè)。從整體來看,相當(dāng)比例的教師缺乏足夠的市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能有效開展實(shí)踐性教學(xué)活動。
(三)實(shí)習(xí)流于形式
由于不斷擴(kuò)招,學(xué)生人數(shù)眾多,學(xué)校無法安排那么多學(xué)生到企業(yè)集中實(shí)習(xí),大多數(shù)集中實(shí)習(xí)都是組織學(xué)生去企業(yè)走馬觀花地參觀。而一部分學(xué)生的校外實(shí)習(xí)單位是自己聯(lián)系的,這就容易出現(xiàn)以下問題:一方面,不管學(xué)生是否真的在實(shí)習(xí),只要在實(shí)習(xí)期滿時開具一份實(shí)習(xí)證明即可完成實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),致使校外實(shí)習(xí)根本起不到應(yīng)有的效果和作用;另一方面,學(xué)校也無法對校外分散實(shí)習(xí)進(jìn)行有效的指導(dǎo)和檢查。因此,現(xiàn)在大多數(shù)高校的實(shí)習(xí)基本上都流于形式了。
二、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式
針對目前市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面加強(qiáng)市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
(一)更新思維,注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)
在理論課程設(shè)置上打破以學(xué)科為本位的課程體系,建立以職業(yè)能力為核心的課程體系。按照市場營銷職業(yè)崗位的職業(yè)能力要求來確定教學(xué)計(jì)劃和課程,在掌握營銷基本原理、基礎(chǔ)知識的前提下,對學(xué)生開設(shè)有效的職業(yè)技能實(shí)踐課,使學(xué)生得到充分的職業(yè)技能實(shí)踐訓(xùn)練,掌握一技之長,為將來走上社會大舞臺打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使學(xué)生畢業(yè)后能較快地上崗工作。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)講求實(shí)用性和針對性。具體說來要考慮以下幾點(diǎn):一是必須針對培養(yǎng)高技能人才的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,切實(shí)做到“必須夠用”;二是要根據(jù)就業(yè)崗位的多樣性,靈活教授不同崗位需要的技能,做到對準(zhǔn)崗位設(shè)課程,實(shí)現(xiàn)“按需施教”;三是注重課程設(shè)置的“模塊化”,做到“基礎(chǔ)知識模塊、通用技能模塊、具體崗位所需技能模塊”三者有機(jī)結(jié)合。
注重考評學(xué)生的技術(shù)和技能水平及實(shí)踐能力是高職高專教育區(qū)別于其他類型教育的顯著區(qū)別,這也是高職高專教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。
(二)加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)
建立一支具有較強(qiáng)理論功底、較強(qiáng)實(shí)踐技能知識和實(shí)踐技能指導(dǎo)能力的“雙師型”教師隊(duì)伍,是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵之一。由于青年教師大多從事理論教學(xué),企業(yè)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少,因此要鼓勵教師在做好課堂知識講授的同時積極參與社會實(shí)踐,使教師在參與社會實(shí)踐活動中尋找到理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)。我認(rèn)為可以以下途徑考慮:一是在市場營銷專業(yè)骨干教師為企業(yè)服務(wù)時,帶領(lǐng)市場營銷專業(yè)教師到企業(yè)觀摩,二是定期選派教師輪流到所服務(wù)企業(yè)頂崗掛職鍛煉,參與企業(yè)的決策和管理,積累營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提高教師的實(shí)務(wù)能力,三是積極聘請企業(yè)營銷高管或知名的實(shí)戰(zhàn)營銷專家作為兼職教師,來學(xué)校授課或指導(dǎo)實(shí)習(xí)。四是引進(jìn)既有工作經(jīng)驗(yàn)又有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍。
(三)建設(shè)營銷沙盤決策模擬實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室
一方面,木桶原理告訴我們,木桶盛水的多少取決于最短的木板。但令人擔(dān)憂的還不是短板,而是木板之間的接縫。“接縫”代表經(jīng)理人的各項(xiàng)能力的銜接和綜合運(yùn)用的情況,銜接不好就會出現(xiàn)失誤,給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。用營銷沙盤決策模擬系統(tǒng)代替具體實(shí)踐,相當(dāng)于給木桶盛滿了水,短板及裂縫很快就會顯現(xiàn),并得到指導(dǎo) 老師的修補(bǔ)。另一方面,建立市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室可以在一定程度上彌補(bǔ)建立校外實(shí)習(xí)基地困難以及實(shí)習(xí)效果難以達(dá)到教學(xué)要求的不足。營銷沙盤決策模擬系統(tǒng)能夠引導(dǎo)學(xué)生參與一個復(fù)雜的市場營銷模擬過程,這就好比一個游戲,能使學(xué)生在輕松愉快的參與中獲得市場營銷知識,加深對營銷概念和方法的理解和運(yùn)用。
隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長和科技日新月異,中職院校的教育應(yīng)該隨著社會發(fā)展的需要,培養(yǎng)出更多適應(yīng)不同崗位需求的綜合性人才。所謂“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”這一理念也非常適用于新時期的中職院校教育的發(fā)展趨勢,所以學(xué)校應(yīng)該轉(zhuǎn)變以往以學(xué)校為中心的教學(xué)思想,樹立以學(xué)生為中心的職業(yè)教育理念,打造符合社會需求的專業(yè)人才,讓學(xué)生學(xué)以致用,增強(qiáng)自身的就業(yè)優(yōu)勢。但是從中職院校市場營銷專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)的情況來看,還是有一定的欠缺性,本文就這方面進(jìn)行研究探討,試圖找到解決的方法。
一、中職院校市場營銷專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)存在的問題
(1)市場營銷課程教學(xué)理念落后。雖然中職院校在教學(xué)上一直重視實(shí)踐課程的教學(xué),但是在中職院校市場營銷這門課程中卻往往沒有在實(shí)踐上有較大的投入。一些中職院校認(rèn)為市場營銷課程應(yīng)該注重理論教學(xué),當(dāng)理論基礎(chǔ)知識扎實(shí)后,實(shí)踐也就不會成為一件難事。從實(shí)際效果來看,中職院校的這一教學(xué)理念是相當(dāng)落后的,如果說市場營銷作為一門理論課程來進(jìn)行教學(xué)的話,那么高職、本科院校比中職院校理論教學(xué)更有優(yōu)勢,這就無法突出中職實(shí)踐教學(xué)的作用性,也就無法提高學(xué)生的實(shí)踐能力。(2)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)尚不明確。隨著市場營銷這一專業(yè)的熱門化,無論中職、高職,還是本科院校,都紛紛開設(shè)了市場營銷這一專業(yè)。尤其是中職,原本自身的教學(xué)師資力量有限,根本無法滿足市場營銷的教學(xué)條件,只是盲目地跟風(fēng)開設(shè)專業(yè),這就導(dǎo)致了中職營銷專業(yè)沒有形成明確的培養(yǎng)目標(biāo),也就不能形成完善的實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)模式。市場營銷教學(xué)沒有具體地對實(shí)踐教學(xué)提出明確的要求,無法解決學(xué)生在實(shí)際工作中遇到的種種問題,沒有真正把實(shí)踐教學(xué)納入到市場營銷教學(xué)計(jì)劃中。(3)實(shí)踐課程教學(xué)條件匱乏。中職教學(xué)本身的教學(xué)條件不充足,無法滿足對學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。尤其是對實(shí)踐有較高要求的市場營銷課程更是存在著教學(xué)條件無比匱乏的狀況。實(shí)踐教學(xué)的開展沒有配備專用的教室,還停留在運(yùn)用理論教學(xué)的教室來走形式的教學(xué)。另外,中職的校外實(shí)踐基地的建立也并不多見,只有少數(shù)的學(xué)校建立有實(shí)踐基地。這種實(shí)踐教學(xué)條件無法促進(jìn)中職市場營銷專業(yè)的發(fā)展。
二、新時期下中職院校市場營銷專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)建議
(1)轉(zhuǎn)變市場營銷專業(yè)實(shí)踐課程的教學(xué)理念。現(xiàn)代企業(yè)最核心的競爭力是人才。企業(yè)十分關(guān)注人才為其帶來的優(yōu)質(zhì)競爭力,因此,企業(yè)需要高素質(zhì)的綜合性人才,尤其是需要技能型人才。要想培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的人才,市場營銷課程教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變以理論課程為主的教學(xué)理念,主動制定實(shí)踐培養(yǎng)的多項(xiàng)計(jì)劃,并積極向?qū)W校爭取較多的資源為學(xué)生開展實(shí)踐課程做好準(zhǔn)備。讓學(xué)生能夠在實(shí)踐中把所學(xué)到的理論基礎(chǔ)知識進(jìn)行消化鞏固,從而創(chuàng)新學(xué)生的思維能力。(2)建立完善的實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)課程應(yīng)該與實(shí)際營銷活動接軌,以營銷職業(yè)能力為導(dǎo)向,建立與實(shí)踐營銷相結(jié)合的理論知識體系,構(gòu)建完善的理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系。市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中應(yīng)該包括對學(xué)生的基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)開展能力、創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng),還應(yīng)該結(jié)合實(shí)踐來進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)、綜合技術(shù)能力培訓(xùn)、崗位就業(yè)能力培訓(xùn)等多方位培訓(xùn)相結(jié)合。學(xué)校應(yīng)該對學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)技能進(jìn)行著重培訓(xùn),其包括普通話、語言、形體、外語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)積極開展各類相關(guān)市場營銷知識的競賽、辯論賽、社團(tuán)活動等,有條件的中職院??梢匝垹I銷專家為學(xué)生講解專業(yè)的市場營銷知識,讓學(xué)生開闊眼界,了解更多有關(guān)市場營銷新動態(tài)。(3)加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作關(guān)系。市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí),要想讓學(xué)生得到真正的提高,不可或缺地就是實(shí)踐學(xué)習(xí)。實(shí)踐學(xué)習(xí)最佳途徑就是與企業(yè)之間開展合作培養(yǎng)關(guān)系,讓學(xué)生更早地接觸到工作實(shí)踐。學(xué)生可以進(jìn)入到相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行暑期實(shí)踐或者頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生更加清楚地了解企業(yè)的營銷情況,企業(yè)所在行業(yè)市場的營銷環(huán)境,以及在營銷過程中的幾大重要關(guān)鍵點(diǎn),同時培養(yǎng)學(xué)生的推銷能力、洞察能力、談判能力,使其能夠更快地適應(yīng)社會的需求,為學(xué)生今后的真正就業(yè)打好基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)基地的建立是企業(yè)和學(xué)校之間互利雙贏的成果。但是實(shí)習(xí)基地的建設(shè)不是一朝一夕的事情,更是需要通過學(xué)校和企業(yè)的多方努力,才能建立起一座完備、成熟的實(shí)習(xí)基地。
新時期中職院校的市場營銷專業(yè)應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)的理論基礎(chǔ)教育為核心的方式,應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,提高市場營銷實(shí)踐的條件,同時,還應(yīng)該建立一套完整的實(shí)踐教學(xué)體系,為打造一支適應(yīng)社會需求的中職市場營銷學(xué)生而做好充分的準(zhǔn)備。
農(nóng)民專業(yè)合作社是指在農(nóng)村家庭承包經(jīng)營基礎(chǔ)上,同類農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者或者同類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的提供者、利用者,自愿聯(lián)合、民主管理的互助性經(jīng)濟(jì)組織。創(chuàng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社目標(biāo)就是提高農(nóng)民組織化程度和農(nóng)業(yè)市場競爭力,合作社市場營銷體系建設(shè)是提高農(nóng)業(yè)市場競爭力的重要方面。以靖邊縣為例淺析農(nóng)民專業(yè)合作社市場營銷體系建設(shè)。
一、合作社市場營銷體系建設(shè)現(xiàn)狀與問題
靖邊縣從2000年開始開展農(nóng)民專業(yè)合作組織試點(diǎn)工作,截止2011年底全縣共登記成立農(nóng)民專業(yè)合作社197家,成員總?cè)藬?shù)達(dá)4200人,帶動非成員農(nóng)戶2.5萬戶,合作社資產(chǎn)總額9500萬元。合作社經(jīng)營服務(wù)情況良好,全縣合作社年統(tǒng)一銷售農(nóng)產(chǎn)品總量14萬t,年銷售生豬7992t,年銷售羊肉432.5t,年銷售牛奶900t,年銷售兔子3萬只,年銷售總額2億元,年農(nóng)資服務(wù)量2.77萬t,年農(nóng)資服務(wù)額1.4億元,年服務(wù)業(yè)總收入46萬元,2011年底抽樣調(diào)查示范社入社成員較當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶人均增收500元左右。
一是規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化達(dá)到發(fā)展,全縣合作社共發(fā)展規(guī)?;a(chǎn)基地15萬畝,建立無公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地3萬畝,注冊商標(biāo)10件,綠源泉蔬菜專業(yè)合作社建成有機(jī)食品生產(chǎn)基地5000畝。
二是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地市場初步建立,目前5家示范社已建成產(chǎn)地批發(fā)市場并投入運(yùn)營,年交易額達(dá)1600萬元。
三是產(chǎn)品整理貯藏體系建設(shè)逐步完善,目前3家示范社已建成集產(chǎn)品分級、整理、包裝為一體的產(chǎn)后營銷服務(wù)體系并投入運(yùn)營,建成冷庫20門,產(chǎn)品整理車間3處。
合作社市場營銷體系建設(shè)中存在的主要問題有:一是以出售原產(chǎn)品為主,產(chǎn)品缺乏整理分級包裝等,產(chǎn)品增值能力差;二是加工運(yùn)銷能力滯后,全縣合作社資金實(shí)力薄弱,缺乏加工實(shí)體,合作社除了具有產(chǎn)品產(chǎn)地集散能力外,幾乎不具備運(yùn)銷能力;三是城市銷售窗口、網(wǎng)絡(luò)營銷理念還未形成。
二、合作社市場營銷體系建設(shè)效果分析
1.提高了農(nóng)產(chǎn)品市場占有率和農(nóng)業(yè)競爭力
合作社通過發(fā)展無公害等標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),增加了農(nóng)業(yè)科技含量,提高了產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量,東坑鎮(zhèn)興農(nóng)洋芋專業(yè)合作社、席麻灣同富馬鈴薯專業(yè)合作社2007年先后建立了15000畝、10000畝馬鈴薯生產(chǎn)基地并對基地和產(chǎn)品進(jìn)行了無公害產(chǎn)地和無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,基地平均畝產(chǎn)2000kg,產(chǎn)品平均市場占有率90%以上(普通馬鈴薯市場占有率僅為68%),平均每千克售價較普通馬鈴薯高出0.1元左右;全縣合作社注冊了“綠源泉”辣椒、
“統(tǒng)萬”馬鈴薯、
“馬蓮坑”散養(yǎng)雞、“蘆源”羊肉等特色品牌,發(fā)展了本地特色品牌,促進(jìn)了產(chǎn)品銷售,
2.延長了產(chǎn)業(yè)鏈,增加了產(chǎn)品附加值
東坑鎮(zhèn)興農(nóng)洋芋專業(yè)合作社2007年通過對馬鈴薯產(chǎn)品貯藏、包裝,每千克較普通馬鈴薯售價高出0.15元左右;東坑鎮(zhèn)寶豐蔬菜專業(yè)合作社2011年發(fā)展銷售包裝2800t,平均每t包裝增值40元,發(fā)展紅蘿卜清洗制冷1800t,平均每t增值120元;紅墩界綠源泉蔬菜專業(yè)合作社年蔬菜貯藏保鮮量5000t,平均保鮮期3個月,年蔬菜貯藏保鮮效益80萬元,年產(chǎn)品包裝量8000t,年產(chǎn)品包裝效益60萬元,年蔬菜脫水10000t,年蔬菜脫水加工效益50萬元,產(chǎn)后服務(wù)中,調(diào)解了淡旺季,增加了經(jīng)營效益。
3.合作銷售產(chǎn)品環(huán)節(jié),減少了流通費(fèi)用和中間商盤剝,降低了成本,增加了收入
2008年,東坑鎮(zhèn)興農(nóng)洋芋專業(yè)合作社、席麻灣同富馬鈴薯專業(yè)合作社全年合作銷售馬鈴薯產(chǎn)品3萬t,平均每千克較當(dāng)?shù)匾话泷R鈴薯售價高出0.01元左右,直接增加農(nóng)民收入30萬元。紅墩界綠源泉蔬菜專業(yè)合作社2010年全年統(tǒng)一銷售“萬豐泉”辣椒等蔬菜4.7萬t,使辣椒產(chǎn)品商品率提高,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷兩旺,全面推進(jìn)了辣椒產(chǎn)業(yè)建設(shè)。
三、合作社市場營銷體系建設(shè)思路與對策
1.實(shí)施品牌戰(zhàn)略
一是建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,組織進(jìn)行無公害食品、綠色食品、有機(jī)食品生產(chǎn),生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)產(chǎn)品;
二是對基地和產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證;三發(fā)展名特優(yōu)產(chǎn)品;四是注冊產(chǎn)品商標(biāo),創(chuàng)立特色品牌。
2.農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后營銷體系建設(shè)
一是產(chǎn)品整理、分級,對馬鈴薯、蔬菜按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理分級,實(shí)行分級定價;二是發(fā)展包裝,對產(chǎn)品按產(chǎn)品分級進(jìn)行包裝,對加工品進(jìn)行包裝;三是發(fā)展產(chǎn)品貯藏,充分利用土窯窖、建立冷庫、發(fā)展罐藏;四是發(fā)展產(chǎn)品加工,合作社開展淀粉、粉皮加工,蔬菜脫水、腌制;五是運(yùn)銷服務(wù),發(fā)展產(chǎn)品配送系統(tǒng)。
3.綜合應(yīng)用促銷方式
一是人員促銷,召開產(chǎn)品推薦會,介紹本地特色產(chǎn)品,增進(jìn)顧客認(rèn)知,吸引消費(fèi)者;二是廣告促銷,利用傳單、戶外廣告、新聞媒體對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳;三是充分利用產(chǎn)品包裝圖案文字、商標(biāo)設(shè)計(jì)等對消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。
4.拓展銷售渠道
一是建立產(chǎn)地批發(fā)市場,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷;二是設(shè)立城市銷售網(wǎng)點(diǎn)、窗口;三是建立大中城市商銷售關(guān)系;四是開發(fā)本地市場,發(fā)展分銷商。
5.創(chuàng)新營銷觀念
一是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷售;二是實(shí)施農(nóng)超對接、農(nóng)校對接,與超市學(xué)校建立銷售關(guān)系;三是實(shí)施訂單農(nóng)業(yè);四是建立以市場為導(dǎo)向觀念,進(jìn)行市場調(diào)研及需求分析,結(jié)合自身優(yōu)勢,按照市場需求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、包裝,以求獲得市場認(rèn)可。
目前,中國的高等教育從量的擴(kuò)展進(jìn)入質(zhì)的提高階段,教育部、財(cái)政部聯(lián)合推出“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”,要求“深化教育教學(xué)改革,全面加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)和能力培養(yǎng)”,對于應(yīng)用型本科院校來說,在新形勢下適合市場需求變化,從學(xué)生的學(xué)習(xí)方式出發(fā)改革教學(xué)模式,探索重在培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、終身學(xué)習(xí)能力的“基于問題學(xué)習(xí)”(pbl)教學(xué)模式勢在必行,如何將pbl教學(xué)法應(yīng)用于市場營銷專業(yè)主干課程中,并有效整合其他教學(xué)方法,是市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)。
一、pbl教學(xué)法分析
1.pbl教學(xué)法的含義。pbl(problem—based learning)是問題導(dǎo)向的以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,是適應(yīng)環(huán)境快速變化的“授之以漁”的教學(xué)法。起源于醫(yī)學(xué)教育,后廣泛應(yīng)用于其他學(xué)科的教學(xué)中,強(qiáng)調(diào)在預(yù)設(shè)的復(fù)雜的問題情境中以小組形式探討、學(xué)習(xí)隱含在問題背后的科學(xué)知識,形成自主學(xué)習(xí)的能力和解決問題的技能。
pbl的核心思想:學(xué)習(xí)內(nèi)容以現(xiàn)實(shí)世界問題為主線設(shè)計(jì),將5—8個學(xué)生形成一組,以學(xué)生為中心進(jìn)行主動和合作式學(xué)習(xí),注重學(xué)生自我評價,教師只是學(xué)習(xí)的啟發(fā)者和激勵者,引起學(xué)生的好奇心,鼓勵學(xué)生積極思考,直至學(xué)生找到答案。學(xué)生在發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)中,依靠探究知識本身獲得獨(dú)立解決問題和批判思考的能力。
2.pbl教學(xué)法的優(yōu)勢。傳統(tǒng)教學(xué)法:教師以書本知識講授為主,學(xué)生始終處于被動的地位,教與學(xué)的互動不強(qiáng),學(xué)生積極性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮,學(xué)生分析問題和解決實(shí)際問題的能力較低。即使是案例法,也是教師先講授內(nèi)容,在學(xué)生掌握相關(guān)的知識點(diǎn)后進(jìn)行案例分析或情景模擬。
pbl教學(xué)法:學(xué)生是學(xué)習(xí)主體,問題是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)也是選擇知識內(nèi)容的重要參考,教師是引導(dǎo)者,主要進(jìn)行課前規(guī)劃,選擇學(xué)習(xí)資源、引導(dǎo)學(xué)生的活動及對學(xué)生活動的響應(yīng)。學(xué)生將學(xué)會如何獲取知識,進(jìn)行獨(dú)立自主式學(xué)習(xí),積極參與小組的活動,從中學(xué)到分析和解決問題方法。
3.市場營銷專業(yè)選擇pbl教學(xué)法依據(jù)。市場營銷專業(yè)是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的交叉性學(xué)科,隨著市場競爭環(huán)境的不斷變化,營銷理論更新速度加快,營銷的現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問題層出不窮,解決這些問題需要更多的綜合性知識;同時教學(xué)過程中以能力為本位,強(qiáng)調(diào)學(xué)生社會能力、專業(yè)能力和方法能力的培養(yǎng),注重學(xué)生學(xué)習(xí)效果的社會適應(yīng)性和職業(yè)適應(yīng)性,使學(xué)生真正成為教學(xué)活動的主體。因此,市場營銷專業(yè)的課程非常適合選擇pbl這種教學(xué)模式。
二、基于pbl的營銷專業(yè)教學(xué)改革的實(shí)施內(nèi)容
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)進(jìn)行了pbl教學(xué)法在市場營銷課程中的應(yīng)用研究,并通過國家精品課程培訓(xùn)平臺向全國推廣,借鑒他們的pbl活動流程,結(jié)合自身營銷教學(xué)的實(shí)際需要,制定了pbl教學(xué)法在專業(yè)課程教學(xué)中的實(shí)施方案。
1.市場營銷專業(yè)課程分析。我校的市場營銷專業(yè)實(shí)行的是“3+1”人才培養(yǎng)模式,在以社會需求為導(dǎo)向的知識、能力、素質(zhì)分析的基礎(chǔ)上,通過思想政治與健康教育平臺、公共基礎(chǔ)教育平臺、專業(yè)教育平臺和素質(zhì)拓展與創(chuàng)新教育平臺等四大平臺,建立了動態(tài)的課程體系,形成“3+1”人才培養(yǎng)模式下的三年內(nèi)完成的專業(yè)課程體系,形成市場調(diào)研、營銷策劃和網(wǎng)絡(luò)營銷三條專業(yè)“生命線”。在營銷管理、網(wǎng)絡(luò)營銷兩個專業(yè)方向上科學(xué)設(shè)置專業(yè)選修課,使學(xué)生能根據(jù)未來就業(yè)方向獲得相關(guān)行業(yè)的基本專業(yè)知識和技能。
pbl教學(xué)法實(shí)施的前提是學(xué)生已建立起經(jīng)濟(jì)管理類的基礎(chǔ)理論知識,對市場營銷的基本知識結(jié)構(gòu)比較清晰,對營銷經(jīng)典理論有一些了解,對營銷問題有一定的判別能力,為此,pbl教學(xué)法的應(yīng)用應(yīng)選擇在專業(yè)主干課程中進(jìn)行,如市場營銷學(xué)、現(xiàn)代推銷學(xué)、市場調(diào)研與預(yù)測、營銷策劃、服務(wù)營銷、國際市場營銷等課程。
2.pbl教學(xué)法實(shí)施的步驟。(1)情境問題的設(shè)計(jì)。教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和課程學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題,可以讓學(xué)生先觀看最新視頻內(nèi)容,然后再提出問題,對于不明確的相關(guān)概念和術(shù)語進(jìn)行解釋。(2)問題的界定。小組成員進(jìn)行初步的討論,統(tǒng)一認(rèn)識后確定一組需要解決的問題。(3)小組的討論(頭腦風(fēng)暴法)。教師可以制定相應(yīng)的規(guī)則,調(diào)動各小組成員的參與積極性,讓團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,各種想法進(jìn)行碰撞,運(yùn)用已有知識和經(jīng)驗(yàn)辨別問題的主次,確定需要運(yùn)用哪些知識,提出自己的假設(shè)。(4)問題的分析。對小組討論提出的所有問題深入分析,找出各個主題之間的關(guān)系,擬定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并進(jìn)行組內(nèi)分工。(5)學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定。根據(jù)小組討論結(jié)果制定學(xué)習(xí)目標(biāo),找出為了解決問題所需的知識以及小組所欠缺的知識,明確下一步學(xué)習(xí)過程中的主要知識內(nèi)容。(6)獨(dú)立學(xué)習(xí)過程。每個學(xué)生根據(jù)小組制定的學(xué)習(xí)任務(wù),通過圖書館、校園網(wǎng)等資源獨(dú)立進(jìn)行資料的收集、領(lǐng)會、整理,形成解決問題的基本思路,并擬定解決問題提綱。(7)學(xué)習(xí)報(bào)告的提交。小組匯總組員學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生討論,辨析和整理與初始問題有關(guān)的資料,對知識點(diǎn)進(jìn)行深入討論,對解決問題的方案達(dá)成共識,確定報(bào)告的結(jié)構(gòu)和分工,主要包括文獻(xiàn)綜述及對問題的解答,整合及評價所獲得的知識等方面。
3.pbl教學(xué)法實(shí)施的前期準(zhǔn)備。(1)pbl教學(xué)法培訓(xùn)。pbl法完全顛覆傳統(tǒng)教學(xué)方法的思維模式,這需要師生轉(zhuǎn)變觀念,建立以解決問題為中心的思維模式,這樣的教學(xué)改革對教師的挑戰(zhàn)很大;請專家對教師進(jìn)行培訓(xùn),講解實(shí)施的具體步驟和注意事項(xiàng),指導(dǎo)編寫pbl教案;教師再對試點(diǎn)班級學(xué)生進(jìn)行實(shí)施細(xì)則說明,取得學(xué)生的認(rèn)同和支持。(2)pbl實(shí)施分組設(shè)計(jì)。30人班級分為5組,學(xué)生可以自由組合,推選1名組長,1名秘書,1名計(jì)時員,教師設(shè)計(jì)出基于情境的問題樣本和評價標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)小組設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)記錄本,列出各階段的學(xué)習(xí)檔案。其中問題設(shè)計(jì)難度很大,是對教師能力和敬業(yè)精神的考驗(yàn)。(3)爭取學(xué)院的政策支持。pbl法的實(shí)施需要教師投入大量精力,尤其在問題的設(shè)計(jì)階段,教師要大量收集現(xiàn)實(shí)中的熱點(diǎn)營銷情境問題,找出相關(guān)的視頻,讓學(xué)生在觀看視頻案例后再有針對性地提出營銷問題,可見工作量很大,爭取學(xué)院的教改立項(xiàng)支持,并在工作量核算上加倍,在年終給予獎勵,學(xué)院的支持力度是該項(xiàng)改革成功與否的關(guān)鍵因素。
三、pbl教學(xué)法實(shí)施效果
pbl教學(xué)法的全面實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要各方的支持和配合,在學(xué)院現(xiàn)有的傳統(tǒng)教學(xué)體系中不可能一蹴而就,只有循序漸進(jìn),小范圍成功后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再推廣。我們是在市場營銷學(xué)課程的部分章節(jié)進(jìn)行試點(diǎn),針對營銷戰(zhàn)略、品牌策略和定價策略教師設(shè)計(jì)了“3q大戰(zhàn)之是非”、“吉利收購沃爾沃的利弊”、“中國房價是漲還是跌”等情境問題,通過視頻引出問題,學(xué)生參與的積極性很高,課后進(jìn)行了大量準(zhǔn)備和自主學(xué)習(xí),提交的學(xué)習(xí)報(bào)告內(nèi)容豐富,質(zhì)量較高,學(xué)生感到收獲很大,但是由于小組成員結(jié)構(gòu)和投入時間不同,各組的完成質(zhì)量有差別,教師在思維轉(zhuǎn)變、問題的設(shè)計(jì)和評價標(biāo)準(zhǔn)的制定方面有待提高。實(shí)踐證明,pbl教學(xué)法在市場營銷專業(yè)課程教學(xué)中是有效的,可以逐漸完善該教學(xué)模式,并在營銷課程中推廣。
當(dāng)前高職院校積極進(jìn)行教學(xué)改革,基本是“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路”。高職的培養(yǎng)目標(biāo)是生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線的高素質(zhì)技能型人才,按此要求,高職畢業(yè)生應(yīng)是適應(yīng)社會和企業(yè)發(fā)展需要的“社會人”。但現(xiàn)在的高職生被稱為“工具人”,高職院校也就成了“職業(yè)培訓(xùn)所”“工廠學(xué)前班”。培養(yǎng)出來的學(xué)生對工作、生活和社會缺乏正確而全面的認(rèn)識。雖然市場營銷專業(yè)在各高職院校培養(yǎng)目標(biāo)一致,但是課程設(shè)置各異,說明各校對本專業(yè)的現(xiàn)狀和知識結(jié)構(gòu)的認(rèn)識不同。本文通過分析市場營銷專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)來探討其課程設(shè)置的合理性。
一、市場營銷專業(yè)的社會背景
(一)高校市場營銷專業(yè)的歷史變遷
市場營銷專業(yè)是高校較為年輕的專業(yè)。市場營銷學(xué)是20世紀(jì)初首創(chuàng)于美國的一門新興的企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)科。1980年之前我國高校教育很少涉及市場營銷的知識教學(xué)。20世紀(jì)80年代中期我國高校才引人市場營銷的課程教育。80年代末至90年代中期,市場營銷依托市場的進(jìn)一步繁榮,國外的市場營銷觀念逐漸被認(rèn)可、接受,相應(yīng)的專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置日漸系統(tǒng)化、專業(yè)化。21世紀(jì)中國加入wto后,國際貿(mào)易快速發(fā)展,商品經(jīng)濟(jì)逐漸體系化,市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,營銷行為成為市場流通主角,市場營銷觀念逐漸本土化??v觀市場營銷三十幾年的發(fā)展,發(fā)生了由量到質(zhì)的變化。由剛剛接觸市場營銷到模仿照搬西方的營銷觀念,發(fā)展到今天的在學(xué)習(xí)西方營銷觀念的同時,不斷的創(chuàng)造與革新,出現(xiàn)適合本土經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的營銷觀念。例如,海爾的營銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入大學(xué)課堂,豐富了市場營銷專業(yè)的內(nèi)涵。
(二)就業(yè)情況
隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,社會對市場營銷人才需求很大。近幾年市場營銷人才在各類招聘中名列前茅。大量的商品需要走向市場,到達(dá)終端消費(fèi)者手中。無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)、個體及外資企業(yè),都需要市場營銷人員把他們的商品或觀念推向市場,這就催生了高職學(xué)?;径加惺袌鰻I銷這個專業(yè)。在招聘會中出現(xiàn)這類人才需求兩旺的現(xiàn)象。但是,在就業(yè)率高的背后也出現(xiàn)了學(xué)生經(jīng)常換工作崗位的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象背后昭示高職類學(xué)生對工作、社會認(rèn)識讓人們質(zhì)疑。本文是在市場營銷在教學(xué)內(nèi)容及能力培養(yǎng)方面進(jìn)行反思。
(三)高職學(xué)校市場營銷課程設(shè)置現(xiàn)狀
高職學(xué)校是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)服務(wù)人才。由于營銷的特殊性,市場營銷人員需要的知識與能力較多,屬于復(fù)合型人才;同時,信息化、數(shù)字化時代的到來,對市場營銷專業(yè)課程設(shè)置提出挑戰(zhàn)。從山東省二十幾所高職院校的課程設(shè)置來看,目前設(shè)置的課程傾向于應(yīng)用型,傾向?qū)I(yè)知識的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。而人文素質(zhì)培養(yǎng)的課程設(shè)置較少,課時設(shè)置隨時變動,學(xué)生對人文課沒有興趣,導(dǎo)致有的人文課程設(shè)置隨意性很大。
二、基于培養(yǎng)目標(biāo)的市場營銷專業(yè)知識結(jié)構(gòu)
市場營銷專業(yè)到底應(yīng)該具備哪些知識才能滿足就業(yè)崗位的需要,才能達(dá)到“夠用”的標(biāo)準(zhǔn)?什么樣的知識結(jié)構(gòu)才能讓學(xué)生適應(yīng)崗位的工作,完成企業(yè)工作目標(biāo)?合理的知識結(jié)構(gòu),就是學(xué)生掌握既專且博的知識。具有從事職業(yè)活動所需要的最合理的知識體系。合理的知識結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代社會職業(yè)崗位的必要條件,是人才成長的基礎(chǔ)。現(xiàn)代社會的職業(yè)崗位,對人才的要求是知識結(jié)構(gòu)合理、能根據(jù)當(dāng)今社會發(fā)展和職業(yè)的具體要求,將自己所學(xué)到的各類知識,科學(xué)地組合起來的,適應(yīng)社會要求的人才。高職教育培養(yǎng)的目標(biāo)還要使學(xué)生持續(xù)發(fā)展,適應(yīng)社會環(huán)境的變化。
(一)人文素養(yǎng)知識
1999年國務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出,“高等學(xué)校應(yīng)要求學(xué)生選修一定學(xué)時的包括藝術(shù)在內(nèi)的人文學(xué)科課程?!倍磐鲝?,職業(yè)教育應(yīng)力求促進(jìn)個人的發(fā)展,學(xué)校教育應(yīng)使學(xué)生在其一生中的各個時期有從事多種職業(yè)、體驗(yàn)多種生活的可能性。社會不斷發(fā)展進(jìn)步,要求學(xué)生在職業(yè)生活中繼續(xù)學(xué)習(xí)以服務(wù)和適應(yīng)社會,“終身教育思想已成為國際社會共識”,[1]人文素質(zhì)教育以培養(yǎng)“社會人”為目標(biāo),為學(xué)生今后進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造一個知識平臺。因此人文素質(zhì)教育是高職教育不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
市場營銷專業(yè)的就業(yè)崗位需要較寬的知識面,人文知識涉及精神領(lǐng)域,一般包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、文學(xué)、哲學(xué)、歷史、美學(xué)、道德、語言知識等內(nèi)容。人文知識所反映的人文精神表現(xiàn)出來的修養(yǎng)、道德思維、人際交往價值觀能品格。從近幾年學(xué)生在單位的認(rèn)可度不高的情況看,有必要為學(xué)生補(bǔ)上人文知識這一領(lǐng)域。首先,從高職生來源看,入校分?jǐn)?shù)呈現(xiàn)日趨下降的狀況,學(xué)生在高中階段的人文知識存在較大欠缺。其次,由于人文知識的欠缺,高職生的課堂的教學(xué)互動效果很低,有少數(shù)同學(xué)在日常生活中表現(xiàn)不符合大學(xué)生素質(zhì)要求。最后,從社會對技能型人才的知識需求看,純粹的專業(yè)知識不能應(yīng)對未來社會對人才的需求,社會需求的是綜合素質(zhì)較高的人才,人文知識是綜合素質(zhì)的重要組成部分。目前,多數(shù)學(xué)校對人文知識的認(rèn)識及重視程度不夠。
(二)專業(yè)基礎(chǔ)知識
“高職教育具有很強(qiáng)的職業(yè)性、應(yīng)用性、崗位性的”[2]。專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)內(nèi)容以“必需、夠用”為度。這類課程的知識要為學(xué)生就業(yè)后能快速適應(yīng)崗位奠定基礎(chǔ)。隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展,崗位與崗位群的技術(shù)含量會不斷提高,勞動力市場對從業(yè)人員的要求處于不斷調(diào)整變化中;再者,市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與完善,從業(yè)人員不可能在一個崗位上“從一而終”。因此在教學(xué)過程中要考慮學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng),讓學(xué)生能夠用學(xué)到的知識去獲得新的知識與能力。這是學(xué)生成為“職業(yè)人”必須掌握的知識。對應(yīng)專業(yè)基礎(chǔ)知識的課程設(shè)置應(yīng)緊跟社會和科技的進(jìn)步,不斷調(diào)整和適應(yīng)。
(三)專業(yè)技能知識
這部分知識是學(xué)生了解、認(rèn)識與掌握專業(yè)進(jìn)行的服務(wù)與指導(dǎo)。這部分課程必須與實(shí)踐課緊密結(jié)合,體現(xiàn)職業(yè)性、應(yīng)用性和針對性。為了更好地適應(yīng)與完成崗位任務(wù),除了具備專業(yè)基礎(chǔ)知識外,還應(yīng)具有專業(yè)核心知識,它是出色完成任務(wù)的關(guān)鍵因素。高職院校大多都設(shè)置了市場營銷策劃和市場調(diào)查與預(yù)測,推銷技巧、市場營銷學(xué)。由于市場的發(fā)展,專業(yè)知識需求不斷更新,因此專業(yè)課程在內(nèi)容上不斷調(diào)整,為學(xué)生職業(yè)能力提升奠定基礎(chǔ)。
通過這些知識的學(xué)習(xí),學(xué)生基本上能夠適應(yīng)現(xiàn)在的崗位需求;在教學(xué)過程中,學(xué)生身上體現(xiàn)社會人和職業(yè)人的特征。本著“工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)模式,通過項(xiàng)目教學(xué)法,精細(xì)設(shè)置每一個具體學(xué)習(xí)任務(wù),通過在實(shí)踐教學(xué)中讓知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生需要的能力,在能力提高的過程中豐富所需知識。學(xué)生在教學(xué)活動中可以更多地獲取與職業(yè)或?qū)I(yè)活動相關(guān)的知識,提高職業(yè)實(shí)踐技能,形成相應(yīng)的職業(yè)能力。才能提高學(xué)生的就業(yè)率。這樣的學(xué)生走出校門,外在的社會環(huán)境如何變化,學(xué)生能在社會中生存、發(fā)展。
三、市場需求與職業(yè)教育現(xiàn)狀的錯位對課程設(shè)置的要求
(一)市場需求
高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是以市場需求為指導(dǎo),以職業(yè)為特色,以能力為本位,以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)模式。高職教育的特點(diǎn)是為社會培養(yǎng)一線的技能型人才。所培養(yǎng)的學(xué)生既要有一定的學(xué)術(shù)知識,又要有一定的實(shí)踐能力。高職院校的課程設(shè)置不僅有知識的傳授,還要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力。能夠讓學(xué)生面臨多變的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,能創(chuàng)造性的工作、學(xué)習(xí)。隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與市場體系的逐步完善,企業(yè)需求更多的高素質(zhì)的市場營銷人才以適應(yīng)國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)形勢的變化。這也使這一專業(yè)進(jìn)入21世紀(jì)以來成為就業(yè)空間最大的專業(yè)。但是,多數(shù)高職院校的課程設(shè)置過于傳統(tǒng),重視技能訓(xùn)練,創(chuàng)新能力不夠。學(xué)生只掌握專業(yè)知識,其他知識知之甚少,甚至不知道。這說明高職的課程設(shè)置與市場需求脫節(jié)。
(二)學(xué)生素質(zhì)現(xiàn)狀
從近幾年高職生的來源看,高考錄取分?jǐn)?shù)呈下降趨勢。在中學(xué),從學(xué)校到家長學(xué)生都受“升學(xué)率”影響,人文素質(zhì)教育普遍缺乏。高職教育應(yīng)針對上述情況加強(qiáng)學(xué)生的人文素質(zhì)教育。但現(xiàn)在高職院校的課程設(shè)置,人文素質(zhì)課程設(shè)置較少且陳舊。隨著工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式的推廣,人文素質(zhì)課程的設(shè)置及課時安排再次受到排擠,處于邊緣化狀態(tài)。學(xué)校的課程安排使學(xué)生對這部分課程不再重視。學(xué)習(xí)是為考試而學(xué)習(xí),不是為將來工作能力、個人發(fā)展而學(xué)習(xí)的意識非常普遍。學(xué)生只注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí),人文知識缺少。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生整體素質(zhì)偏低,從而對工作認(rèn)識不夠全面。新生的素質(zhì)現(xiàn)狀呼喚課程設(shè)置對人文知識的加強(qiáng)。
(三)合理的課程設(shè)置
基于整體素質(zhì)對學(xué)生個人發(fā)展的重要性,完善知識結(jié)構(gòu),提升職業(yè)能力,這一切源于合理的課程設(shè)置。首先,合理設(shè)置人文素質(zhì)課程,增加課時和增加屬于人文精神的課程內(nèi)容如文學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、社會情感與價值衡量和商業(yè)文化等知識內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的誠信、敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)意識。其次,注重專業(yè)基礎(chǔ)課在內(nèi)容上的整合與更新。市場營銷專業(yè)與社會接觸密切,所以像社交禮儀、商務(wù)禮儀、營銷禮儀這些課程進(jìn)行整合,避免在內(nèi)容上重復(fù);同時,適應(yīng)市場需求的變化要及時更新專業(yè)知識內(nèi)容,如數(shù)據(jù)庫營銷知識適當(dāng)增加,豐富學(xué)生的市場營銷知識。同時注意與專業(yè)技能課程的對接。突出高職教育的職業(yè)性、實(shí)踐性、針對性。工具性較強(qiáng)的課程如心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、公共關(guān)系、外語等,突出他們的實(shí)踐性;最后,專業(yè)技能課是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵因素,所以實(shí)訓(xùn)場地的建設(shè)有待加強(qiáng),工學(xué)結(jié)合落實(shí)到位,真正為學(xué)生職業(yè)能力的提升創(chuàng)建一個良好的平臺。
通過對市場營銷專業(yè)知識結(jié)構(gòu)分析和課程設(shè)置的探索,力求在高職培養(yǎng)目標(biāo)的前提下,重新審視當(dāng)下的市場營銷專業(yè),從知識結(jié)構(gòu)的依托——課程設(shè)置進(jìn)行改革,完善我們的培養(yǎng)目標(biāo),完成培養(yǎng)市場需要的合格高素質(zhì)技能型人才的任務(wù),力爭為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
市場營銷專業(yè)是培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級,為了適應(yīng)市場的需要,許多中職學(xué)校開設(shè)了市場營銷專業(yè),以培養(yǎng)符合市場需要的營銷專業(yè)人才。但是,大量的中職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生很難找到合適的就業(yè)崗位。分析原因可知,在營銷類人才供不應(yīng)求的現(xiàn)實(shí)背景下,中職畢業(yè)生找不到合適的工作崗位不是因?yàn)楫厴I(yè)生數(shù)量過剩,而是他們的素質(zhì)和能力不能滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,導(dǎo)致社會需求巨大但大量的畢業(yè)生找不到對口就業(yè)崗位的尷尬局面。
一、中職市場營銷人才培養(yǎng)模式存在的問題
(一)對中職市場營銷專業(yè)的定位不清,認(rèn)識存在偏差。市場營銷專業(yè)性很強(qiáng),中職生要學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決營銷問題的基本能力?;谶@種培養(yǎng)要求,中職學(xué)校必須為學(xué)生提供相應(yīng)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)者行為與心理學(xué)、廣告學(xué)、推銷原理與技巧等課程,了解產(chǎn)品的技術(shù)信息,以及提供真實(shí)的經(jīng)濟(jì)實(shí)操場景以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。然而,目前人們對中職營銷專業(yè)的認(rèn)識僅僅停留在營銷專業(yè)就是培養(yǎng)推銷人才,只要口才好就能將營銷工作做好的階段,這樣的定位使得中職學(xué)校對營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)只重視口才與推銷,忽視了專業(yè)基本原理、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)及實(shí)際解決問題能力的培養(yǎng)。
(二)師資結(jié)構(gòu)不合理,“雙師型”教師嚴(yán)重不足。雖然市場營銷專業(yè)不像機(jī)電、汽車制造、數(shù)控等專業(yè)要求的動手操作能力那么強(qiáng),但是它的技能性亦要求具有相匹配的“雙師型”教師進(jìn)行理論與實(shí)踐的教學(xué)。然而,中職學(xué)校市場營銷專業(yè)的師資結(jié)構(gòu)很不合理,老師大多數(shù)來自高校的畢業(yè)生,他們雖然理論知識豐富、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),但由于他們沒有參加過營銷類工作,對實(shí)際的營銷工作流程和技巧都不熟悉,實(shí)踐教學(xué)能力很差,這些老師培養(yǎng)的學(xué)生有理論無實(shí)踐,與企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)不符,這樣的師資情況與培養(yǎng)模式與中職學(xué)校培養(yǎng)技能型人才、中職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育理念不符。
(三)難以建立與營銷專業(yè)相匹配的實(shí)訓(xùn)基地。企業(yè)希望中職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該具備從事市場營銷領(lǐng)域中多種崗位的基本技能,其中包括市場調(diào)研能力、營銷策劃能力、推銷能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力等,但是這些能力僅靠課堂學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是很難培養(yǎng)出來的。如果建立與營銷專業(yè)相匹配的實(shí)訓(xùn)基地,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí),不僅可以獲得實(shí)際營銷工作經(jīng)驗(yàn),而且也培養(yǎng)了溝通能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力等綜合能力。雖然建設(shè)市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不需要過多的資金投入、購買過多的硬件設(shè)施,但是由于市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)之間競爭不斷加劇,為了防止商業(yè)機(jī)密的泄露、減少用人成本,企業(yè)對于“校企合作”、建立穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地的意愿并不強(qiáng)烈。中職學(xué)校不能強(qiáng)制企業(yè)自覺承擔(dān)培訓(xùn)現(xiàn)代化市場營銷人才的社會責(zé)任,建立與營銷專業(yè)相匹配的實(shí)訓(xùn)基地工作難上加難。
(四)教學(xué)方法落后,教學(xué)手段有待改善。營銷專業(yè)的實(shí)踐性要求老師實(shí)行靈活的教學(xué)方法和多種多樣的教學(xué)手段,甚至要為學(xué)生提供模擬的市場情景,解決相應(yīng)的問題,以培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的營銷人才。但是,由于師資結(jié)構(gòu)的不合理等原因,很多中職市場營銷專業(yè)的教學(xué)存在著教學(xué)方法落后,教學(xué)手段單一的問題,現(xiàn)在中職學(xué)校流行的一句話:“教師念講義、學(xué)生記筆記、考試背筆記、考后都忘記”就很能說明這個現(xiàn)象。 “紙上談兵”似的教學(xué)、黑板上“營銷策劃”,說起理論頭頭是道,但真正接觸實(shí)際問題便無所適從,不知如何解決。
(五)人才培養(yǎng)缺乏行業(yè)特色。職業(yè)教育的“就業(yè)導(dǎo)向性”要求職業(yè)院校開設(shè)的專業(yè)必須緊緊圍繞就業(yè),以培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)就業(yè)崗位能力為優(yōu)先發(fā)展目標(biāo)。同時,企業(yè)對營銷類畢業(yè)生的用人要求是員工既要有營銷知識,又要對所從事的行業(yè)知識有相當(dāng)?shù)牧私?。然而,大多?shù)中職學(xué)校市場營銷專業(yè)對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)比較寬泛,對相應(yīng)要從事的行業(yè)知識卻不甚了解。他們所學(xué)習(xí)的相關(guān)營銷理論知識作為一般理論的市場營銷知識盡管可以應(yīng)用于各個行業(yè),然而太多通用的理論往往不太適應(yīng)具體的、特色性的產(chǎn)業(yè)或行業(yè),不具有針對性,這樣培養(yǎng)的營銷人才沒有行業(yè)特色。
二、針對目前中職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在問題的解決策略
(一)找準(zhǔn)市場定位,按需培養(yǎng)人才。市場營銷職業(yè)分類有以下幾種:市場營銷理論人才、市場營銷管理人才、市場營銷策劃人才、市場營銷推銷人才和市場營銷服務(wù)人才。企業(yè)對于營銷理論性人才的需求很少,而對于營銷實(shí)踐人才需求卻很大。由于中職教育是實(shí)踐型、技術(shù)型和職業(yè)專門化的教育,中職市場營銷專業(yè)教育和普通本科市場營銷專業(yè)教育有著明顯的區(qū)別,后者以培養(yǎng)營銷理論人才、市場營銷管理人才和市場營銷策劃人才為主,而中職則以培養(yǎng)市場營銷推銷人才和市場營銷服務(wù)人才為主即以培養(yǎng)推銷員、市場調(diào)研員、分析員、銷售內(nèi)勤、售后服務(wù)職員等為主。所以,無論是課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容的選擇還是教學(xué)計(jì)劃的開展,都要以培養(yǎng)市場營銷推銷人才和市場營銷服務(wù)人才所需要的能力和素質(zhì)為目標(biāo)。
(二)改善師資結(jié)構(gòu),建設(shè)專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍。師資水平的高低、師資結(jié)構(gòu)合理與否,決定了教育質(zhì)量的高低。為了實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué),中職學(xué)校必須加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),走專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍建設(shè)道路,提高教師的教學(xué)能力和科研水平。為了促進(jìn)教師專業(yè)水平的進(jìn)步,一方面,對于學(xué)校專職老師,學(xué)校應(yīng)采取多種措施定期對現(xiàn)有教師進(jìn)行專門培訓(xùn),派教師到企業(yè)或更高層次的院校進(jìn)修,為他們提供機(jī)會,深入到企業(yè)、社會進(jìn)行調(diào)研,改善教師的知識結(jié)構(gòu),以提高他們的專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。另一方面,加大兼職教師的比例,這些兼職教師必須真實(shí)來自企業(yè)營銷工作第一線,對于營銷工作的流程和發(fā)展方向了如指掌,這樣既可以使教師隊(duì)伍始終保持較前沿的水平,又能大大降低學(xué)校的辦學(xué)成本。
(三)政府參與“校企合作”, 共建合格的實(shí)訓(xùn)基地。目前“校企合作”步履維艱,企業(yè)從經(jīng)濟(jì)利益的角度考量實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)問題。單憑中職學(xué)校一廂情愿,“校企合作”難以實(shí)現(xiàn),這需要政府、學(xué)校和企業(yè)三方面的共同努力。首先,政府發(fā)揮政策引導(dǎo)職能,對積極參加“校企合作”的企業(yè)給予稅收等政策優(yōu)惠。其次,中職學(xué)校要加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,針對企業(yè)需要按照崗位要求調(diào)整細(xì)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,達(dá)到即滿足企業(yè)的需要又能實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目的。第三,企業(yè)要轉(zhuǎn)變思想,從長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待“校企合作”。人力資源是企業(yè)最重要的資源,他的創(chuàng)造力比物力、財(cái)力的收益要大得多。企業(yè)參與“校企合作”,把學(xué)生培養(yǎng)成為符合自己需求的人才遠(yuǎn)比招收畢業(yè)生再培訓(xùn)他們更加經(jīng)濟(jì)和實(shí)用。
(四)運(yùn)用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段,提高教學(xué)效率。中職生自主學(xué)習(xí)的積極性不夠,老師一味的念講稿和依賴ppt會減低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣。針對中職生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),營銷老師在教學(xué)方法上要摒棄滿堂灌的傳統(tǒng)教學(xué)方法,積極采用案例教學(xué)法、課堂討論、小組實(shí)踐等手段,做到課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。同時,隨著教學(xué)法研究的不斷深入,許多新的適合中職學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的教學(xué)方法不斷出現(xiàn),中職老師要不斷進(jìn)修,學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)校辦學(xué)水平。
(五)結(jié)合行業(yè)特色,培養(yǎng)專精尖營銷人才。許多中職學(xué)校經(jīng)過多年的發(fā)展形成了本校的特色專業(yè)和優(yōu)勢學(xué)科,而營銷專業(yè)的發(fā)展要依托這些優(yōu)勢學(xué)科,形成行業(yè)特色。單純的學(xué)習(xí)營銷知識看似可以勝任很多行業(yè)的營銷工作,但是什么都能做意味著不專業(yè)、不夠“精”,意味著什么都做不好。所以,營銷專業(yè)一定要結(jié)合特色專業(yè),形成某個行業(yè)的營銷專業(yè),培養(yǎng)某個行業(yè)的專精尖營銷人才。比如,廣東省海洋工程職業(yè)技術(shù)學(xué)校的特色專業(yè)是水產(chǎn)養(yǎng)殖、 水產(chǎn)品加工、漁業(yè)機(jī)械化等專業(yè),所以,該校應(yīng)當(dāng)發(fā)展水產(chǎn)品營銷專業(yè),專做水產(chǎn)品營銷。這樣在營銷人才培養(yǎng)過程中,他們不僅僅要學(xué)習(xí)營銷知識,也要學(xué)習(xí)相關(guān)的水產(chǎn)知識。這樣的人才既有營銷技能技巧,也具備產(chǎn)品的相關(guān)知識,正是企業(yè)所需的人才。
只要堅(jiān)持正確的教學(xué)方向,建設(shè)專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍,加強(qiáng)“校企合作”、共建合格的實(shí)訓(xùn)基地,提高教學(xué)技能,本著“以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為本位”的教育理念,構(gòu)建學(xué)校與用人單位順暢的信息溝通渠道,就會迎來中職市場營銷專業(yè)廣闊的發(fā)展空間,中職市場營銷專業(yè)的學(xué)生也定會成為深受企業(yè)歡迎的專精尖人才。
摘要為了市場營銷專業(yè)能更好地為培養(yǎng)地方急需的營銷人才,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),我們應(yīng)該根據(jù)市場的實(shí)際需要對這個專業(yè)的課程設(shè)置的進(jìn)行分析,來進(jìn)一步尋求合理的、為一般的非具有特殊指向性的高職市場營銷專業(yè)所能普遍接受的課程設(shè)置方式。
一個學(xué)校的專業(yè)課程的設(shè)置,標(biāo)志著這個學(xué)校的專業(yè)建設(shè)的理念和教學(xué)指導(dǎo)思想的深刻程度。對于高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置,長期以來,無論是在實(shí)踐上還是在理論上一直存在著不同的觀念和認(rèn)識。隨著我國商品經(jīng)濟(jì)的日益繁榮,市場在我國民眾的經(jīng)濟(jì)生活中的作用日益突顯,市場營銷專業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至居民的生產(chǎn)生活中的作用也日益重要。因此,我們必須更清晰明確的對高職院校的市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置加以研究,尋找出適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場發(fā)展需要的專業(yè)課程設(shè)置,以使這個專業(yè)能更好地為國家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為人民群眾的生活質(zhì)量提高服務(wù)。
1 高等職業(yè)教育與市場營銷專業(yè)
為了尋求較好的高職市場營銷專業(yè)課程設(shè)置的內(nèi)容和方式,需要提到一個認(rèn)識問題,即高職應(yīng)否開設(shè)市場營銷專業(yè)。雖然在實(shí)踐上高職院校已經(jīng)有了多年開設(shè)市場營銷專業(yè)的事實(shí),但在一些人的心理上仍然認(rèn)為,市場營銷專業(yè)是培養(yǎng)高級管理人才的專業(yè),它涉及到營銷哲學(xué)理念、營銷思想、營銷策略、營銷方法等等一系列具有深刻內(nèi)涵的課程內(nèi)容。而從高職學(xué)生的學(xué)苗狀況看,基本是高考成績很低,理解問題能力很差的那部分高中畢業(yè)生。以2010年秋季入學(xué)錄取分?jǐn)?shù)看,滿分為750分,而錄入一般高職院校的考生分?jǐn)?shù)為350分左右,分?jǐn)?shù)低的只有200分左右。以這樣的成績,無論是思維方式還是接受、認(rèn)知能力都是不可能達(dá)到學(xué)習(xí)市場營銷理論知識要求的高度。尤其是這部分學(xué)生已經(jīng)在長期的成長過程中養(yǎng)成了不愛思考、不愛學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣,讓這些學(xué)生來學(xué)習(xí)掌握市場營銷理論、思想、策略、方法都必然存在極大的困難。
這種想法表面上看似有著合理性,但其顯然忽略了幾個現(xiàn)實(shí)問題。首先,社會對市場營銷人才需求的層次性。社會既需要高層次的市場營銷管理人員和營銷理論研究人員,也需要大量從事基層工作的普通的營銷業(yè)務(wù)人員、調(diào)研人員和其他與營銷相關(guān)崗位的工作人員,這些人員不需要掌握高深的營銷理論,而只要經(jīng)過必須的理論培養(yǎng),具備較強(qiáng)的營銷綜合能力和基本的營銷素質(zhì)就完全可以勝任企業(yè)賦予他們的基礎(chǔ)性營銷工作任務(wù)。一個營銷經(jīng)理與一個營銷業(yè)務(wù)員的理論深度要求畢竟不可能一樣。而高職院校的教育層次和社會責(zé)任就是為國家培養(yǎng)基層工作人員,培養(yǎng)高層營銷管理人員的任務(wù)應(yīng)該由本科院?;蛘吒叩慕虒W(xué)單位來完成。至于高職市場營銷學(xué)生的未來發(fā)展,則屬于高等職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展能力教育的一部分。其次,高等職業(yè)教育的職責(zé)是培養(yǎng)生產(chǎn)第一線實(shí)際工作人員,它不要求進(jìn)行大量的成體系的理論傳輸,它在教學(xué)方式上強(qiáng)調(diào)動手能力的培養(yǎng),為提高學(xué)生的動手能力,高職院校會采用不同的適合學(xué)生狀態(tài)的教學(xué)方法比如行動導(dǎo)向教學(xué)法、項(xiàng)目化教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。同時還會采用更多的實(shí)訓(xùn)、模擬教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等方式讓學(xué)生接受和掌握如何解決他們在實(shí)際工作中可能會遇到的問題。而市場營銷專業(yè)也是一門實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的專業(yè),這一點(diǎn)正與高職教育的特點(diǎn)不謀而合。正因?yàn)檫@樣,高職院校開設(shè)市場營銷專業(yè)是完全合理的、可行的和必要的。甚至還可以說,在當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要大量市場營銷人員的情況下,高職院校應(yīng)該承擔(dān)起更多的基層市場營銷工作人員的培養(yǎng)責(zé)任。
2 高職院校市場營銷專業(yè)設(shè)置的現(xiàn)狀和對其分析后的認(rèn)識
我們既然認(rèn)為高職院校開設(shè)市場營銷專業(yè)是合理的、可行的和必要的。那么為了讓這個專業(yè)能在培養(yǎng)出地方急需的營銷人才,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),我們就應(yīng)該根據(jù)市場的實(shí)際對這個專業(yè)的課程設(shè)置的現(xiàn)狀加以分析,來進(jìn)一步尋求出這個專業(yè)課程最為合理的、為一般的非具有特殊指向性的高職市場營銷專業(yè)所能普遍接受的課程設(shè)置方式。
我們都知道,高職市場營銷專業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)歷了從照搬本科院校教學(xué)模式到探索按照高職自身培養(yǎng)目標(biāo)建立具有自己特色的歷程。雖然各個院校都進(jìn)行了不懈的努力,但時至今日,仍然可以說這種探索仍然還在進(jìn)程中,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有找出適應(yīng)自身特點(diǎn)的路徑。為了對這方面問題加以研究,我們搜集了二十所院校市場營銷專業(yè)課程設(shè)置資料,我們看到,除去基礎(chǔ)課和選修課,這二十所院校的市場營銷專業(yè)開設(shè)的課程竟達(dá)七十五門之多。其中有四十門課程只有一兩個學(xué)校開設(shè),還有師門左右課程只有三至五所院校開設(shè)。其中,除了個別的院校具有特殊的專業(yè)指向性,為某一特定的行業(yè)或企業(yè)培養(yǎng)人才以外,其余均是面向社會培養(yǎng)營銷人才。據(jù)此可見當(dāng)前高職市場營銷專業(yè)課程設(shè)置的混亂狀態(tài)。同時,也可以看到各院校對課程設(shè)置的探索以及從模仿本科院校課程體系設(shè)課向根據(jù)高職自身特點(diǎn)設(shè)課轉(zhuǎn)變的痕跡。另一方面,從這些院校的課程設(shè)置請款中我們也可以看到,除了在設(shè)課中加大了實(shí)訓(xùn)、模擬和實(shí)踐教學(xué)時間以外,還會發(fā)現(xiàn)多數(shù)院校在設(shè)課中不約而同的集中于某幾門課程。其中,被選取次數(shù)較多的課程如表1:
中國論文聯(lián)盟 從表中我們可以看到,對于像管理學(xué)、市場營銷、市場調(diào)查與預(yù)測、營銷法規(guī)、廣告實(shí)務(wù)、基礎(chǔ)會計(jì)等課程,絕大多數(shù)院校已經(jīng)開設(shè),對于像消費(fèi)者行為學(xué)、商務(wù)談判、電子商務(wù)基礎(chǔ)、公共關(guān)系、營銷策劃、企業(yè)管理、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、推銷技巧等課程有半數(shù)或接近半數(shù)院校正在開設(shè)。這些課程加在一起已經(jīng)達(dá)到了十七門之多。那么我們是不是可以說這種課程設(shè)置的取舍時各院校根據(jù)市場或?qū)嵺`的要求總結(jié)出來的呢?那么進(jìn)一步說,我們是不是可以對于高職院校市場營銷專業(yè)確定幾門必須設(shè)立的課程作為專業(yè)核心課,而對于其他一些課程,各院??梢愿鶕?jù)自己所面對的市場和培養(yǎng)方向以及地區(qū)特點(diǎn)有自己確定。但應(yīng)該說明的是,我們并不認(rèn)為上列課程都應(yīng)設(shè)為市場營銷專業(yè)核心課程,統(tǒng)一的核心課程不宜過多,應(yīng)保持在十門以下甚至更低一些為宜。因?yàn)檫^多則無法顯現(xiàn)各院校的特色,過少又無法顯示該專業(yè)的共性。我們認(rèn)為,高職院校的市場營銷專業(yè)應(yīng)以下列課程為核心課:
(1)管理學(xué)原理。管理學(xué)原理主要內(nèi)容有管理的基本職能,包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、人力資源管理等內(nèi)容。通過該課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生了解管理者應(yīng)該具備的基本技能,提高學(xué)生的決策能力、計(jì)劃能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力。同時,為其它專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
(2)市場營銷。市場營銷是市場營銷專業(yè)的專業(yè)主干課,也是市場營銷專業(yè)最基本、最綜合的思維訓(xùn)練課程。場營銷課程的主要包括營銷的基本概念、環(huán)境分析、購買行為分析、目標(biāo)市場選擇及產(chǎn)品定位、產(chǎn)品策略、分銷策略、價格策略、促銷策略等市場營銷學(xué)的基本原理知識。通過這一課程學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握市場營銷的基本理論,研究以消費(fèi)者需求為中心的工商企業(yè)市場營銷及其規(guī)律性,分析和討論企業(yè)市場營銷活動過程中各種營銷策略;訓(xùn)練學(xué)生分析問題解決實(shí)際營銷問題的能力。
(3)市場調(diào)查與預(yù)測。市場調(diào)查與預(yù)測主要介紹市場調(diào)查的基本方法。包括調(diào)查方案的制定、調(diào)查表的設(shè)計(jì)制作、各種搜集資料的方式方法、資料的整理方法分析方法等。是企業(yè)了解市場和把握市場需求的重要手段。通過本門課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生熟知市場預(yù)測與市場調(diào)研對市場營銷工作的意義;掌握各種調(diào)查方式方法,并具有運(yùn)用各種調(diào)查方法進(jìn)行市場調(diào)查的能力。課程主要培養(yǎng)學(xué)生的操作能力,側(cè)重于分析在企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐中應(yīng)用較多的調(diào)查方法。同時,按照市場調(diào)查及市場預(yù)測實(shí)踐的整體要求,介紹相關(guān)工作的特征、原則、程序等。
(4)營銷法規(guī)。營銷法規(guī)市場營銷專業(yè)必須學(xué)習(xí)掌握的一項(xiàng)課程內(nèi)容。包括勞動法、經(jīng)濟(jì)合同法、價格法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競爭法、票據(jù)法、商標(biāo)法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。學(xué)習(xí)本門課程就是要使學(xué)生掌握與營銷有關(guān)的法律知識,在營銷活動中遵守法紀(jì),依法營銷。
(5)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。經(jīng)濟(jì)學(xué)分為宏觀部分和微觀部分,二者都是市場營銷學(xué)說的理論基礎(chǔ)。但考慮高職教學(xué)的時間限制和學(xué)生的理解接受能力,建議應(yīng)有選擇地教授微觀部分。通過這一課程教學(xué),讓學(xué)生了解一些基本的廠商經(jīng)濟(jì)理論,能對營銷總所遇到的問題有一個較高層面的認(rèn)識,從而為學(xué)生的未來的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
(6)營銷策劃。營銷策劃課程主要介紹營銷策劃理論、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)以及營銷策劃技術(shù)型操作層面內(nèi)容。具體包括:市場營銷策劃基本理論、stp營銷戰(zhàn)略、營銷環(huán)境分析、產(chǎn)品組合策劃、品牌戰(zhàn)略與品牌策劃、成本定價、渠道策劃等。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握營銷策劃的一般程序和各種策劃技巧,并能獨(dú)立承擔(dān)小型的營銷策劃活動。
(7)推銷技巧。推銷技巧課程從企業(yè)銷售人員工作的角度出發(fā),主要介紹推銷的過程和相關(guān)技巧,以及銷售人員的管理。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生樹立正確的推銷觀念,了解作為一個優(yōu)秀的銷售人員所必須具備的方法能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握正確的推銷方法,從而具備較強(qiáng)的推銷能力。
(8)商務(wù)談判。商務(wù)談判課程主要介紹商務(wù)談判的基本原則、談判方法和談判技巧。通過本課程的教學(xué),使學(xué)生具備把握談判局勢、控制談判方向、爭取更好的談判結(jié)局的能力。
(9)基礎(chǔ)會計(jì)?;A(chǔ)會計(jì)課程應(yīng)包括會計(jì)記賬的一般原理和會計(jì)報(bào)表兩部分。通過本課程的學(xué)習(xí),應(yīng)使學(xué)生會通過數(shù)據(jù)和報(bào)表分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和市場狀況,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力。
(10)消費(fèi)者行為學(xué)。消費(fèi)者行為學(xué)課程內(nèi)容主要包括三個方面,即消費(fèi)者心理活動過程、消費(fèi)者購買決策過程和消費(fèi)者環(huán)境。這是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程,每部分內(nèi)容從基本概念入手到闡述相關(guān)的理論,從對消費(fèi)者行為特點(diǎn)的說明到影響消費(fèi)者行為因素的分析,并相應(yīng)地提出有關(guān)問題對經(jīng)營者的啟示,以便發(fā)揮理論對實(shí)踐的指導(dǎo)作用。設(shè)置這門課程的目的就是要使學(xué)生從消費(fèi)者角度考慮消費(fèi)問題,也為學(xué)生畢業(yè)后向更高層次發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
我們提出了高職市場營銷專業(yè)應(yīng)統(tǒng)一開設(shè)的核心課程,但是,我們也注意到,高職市場營銷專業(yè)辦得是否符合市場需要,開設(shè)哪些課程只是一小方面,而重要的還是要看這些課程如何開設(shè)。我們主張,高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置,必須與其培養(yǎng)目標(biāo)相符合,而其培養(yǎng)目標(biāo)不應(yīng)好高騖遠(yuǎn),而應(yīng)以培養(yǎng)營銷一線的推銷員、業(yè)務(wù)員、調(diào)研員為基點(diǎn),以其能經(jīng)過實(shí)踐鍛煉向中高層管理層發(fā)展為目標(biāo)。
3 市場營銷專業(yè)課程設(shè)置的原則
究竟應(yīng)如何開設(shè)具體的課程,我們認(rèn)為必須適應(yīng)各院校所面對的具體地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)特點(diǎn)具體安排,而這種安排應(yīng)遵循以下原則:
(1)以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨,按市場需求進(jìn)行課程設(shè)置。高等職業(yè)教育的著眼點(diǎn)是為地方培養(yǎng)職業(yè)人才,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),所以,高職院校在專業(yè)建設(shè)上必須充分考察地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和面對的行業(yè)市場的特點(diǎn)、方向和趨勢。對市場營銷專業(yè)而言,也就是要熟知本地急需的是哪種類型哪一方面的營銷人員,按此進(jìn)行課程設(shè)置。當(dāng)本地經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生變化時,也應(yīng)按市場的變化靈活地對除專業(yè)核心課程之外的課程進(jìn)行靈活調(diào)整。中國論文聯(lián)盟
(2)以就業(yè)為導(dǎo)向,按為社會培養(yǎng)“適銷對路”人才要求進(jìn)行課程設(shè)置。在社會無法實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)的情況下,專業(yè)教育就必須考慮學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)問題,就要以就業(yè)為導(dǎo)向,在教育內(nèi)容、課程設(shè)置等方面做出努力。但一個專業(yè)的學(xué)生能否完全就業(yè),實(shí)質(zhì)上就是專業(yè)培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、教學(xué)的內(nèi)容等是否與社會需求相適應(yīng)。其中,課程設(shè)置決定了教學(xué)內(nèi)容,在對學(xué)生就業(yè)上起著至關(guān)重要的作用。所以我們主張課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容應(yīng)注重靈活、實(shí)用、綜合。要能夠反映市場發(fā)展的新特點(diǎn)、新理論、新技術(shù),無論是傳統(tǒng)的市場營銷知識還是新出現(xiàn)的市場營銷知識,只要是實(shí)際需要的,可以付諸實(shí)踐產(chǎn)生實(shí)效的,都應(yīng)該納入教學(xué)內(nèi)容。
(3)以推進(jìn)課程整合,減少重復(fù)學(xué)習(xí),提高教學(xué)質(zhì)量為標(biāo)志進(jìn)行課程設(shè)置。如果觀察市場營銷專業(yè)課程,會看到有很多內(nèi)容重復(fù)的課程,也有很多與本專業(yè)培養(yǎng)方向關(guān)系不大的內(nèi)容,按照知識體系該部分是應(yīng)該講授的,但按照高職授課的要求“實(shí)用,夠用”來說,就沒有必要講授。這樣,就會發(fā)現(xiàn)有必要對市場營銷的全部課程進(jìn)行充分整合,一門課程只選對專業(yè)培養(yǎng)有用的部分拿來授課;不同課程中共有的相同內(nèi)容可以確定在哪一門課程中講授,其余課程一律刪去不講;不同課程可以合并在一起授課的就堅(jiān)決將其合并。同時要求專業(yè)教師一起研究確定每門課程應(yīng)該授課的內(nèi)容,一經(jīng)確定,必須嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)以理論與實(shí)踐并重的課程模式取代知識型課程體系為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程設(shè)置。知識型課程體系來源于本科教育,在高職教育中使用也是高職教育模式移植于本科的一種表現(xiàn)。但事實(shí)證明,這種教學(xué)模式不適用于高職教育,其與高職以能力為本位可持續(xù)發(fā)展的培養(yǎng)目標(biāo)和教育特征不相一致。因此,人們不斷尋求適應(yīng)高職教育的課程模式?,F(xiàn)在,理論與實(shí)踐并重同時突出應(yīng)用的課程模式引起了高職就教育者的高度關(guān)注和認(rèn)可。這種教育模式,既強(qiáng)調(diào)了高職教育的實(shí)踐性、應(yīng)用性的特點(diǎn),又注意知識的傳授,能夠適應(yīng)社會對復(fù)合型、創(chuàng)新型職業(yè)人才的需求。也正因?yàn)槿绱耍袌鰻I銷專業(yè)的課程設(shè)置必須采取此種模式。
(5)以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求為基礎(chǔ)安排教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行課程設(shè)置。按國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行課程設(shè)置是高職的職業(yè)教育性所決定的,高職教育的性質(zhì)要求必須加強(qiáng)和突出實(shí)踐教學(xué),大力提高學(xué)生的職業(yè)技能,并與國家正在大力推進(jìn)的勞動準(zhǔn)入制度以及職業(yè)資格證書制度相銜接。將職業(yè)資格證書的培訓(xùn)融入教學(xué)內(nèi)容,市場營銷職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括初級、中級、高級三級標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了該級的知識只要求和能力要求,取得了那一集職業(yè)資格證書,就意味著達(dá)到了那一級職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此,市場營銷專業(yè)在課程設(shè)置上必須嚴(yán)格按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)課,為學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入營銷行業(yè)并能持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在以上四個方面之外,借鑒發(fā)達(dá)國家高職教育先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),與國際高職教育接軌,也是我國高職市場營銷專業(yè)課程設(shè)置的一個方向。我國的高職市場營銷專業(yè)與發(fā)達(dá)國家同一專業(yè)有著很大的差距,這個差距不僅表現(xiàn)在教育的方式方法上,也表現(xiàn)在教育理念上,我們應(yīng)當(dāng)借鑒國外的先進(jìn)高職教育理念和方式方法,但是我們也應(yīng)看到我國高職市場營銷專業(yè)是在我國的土壤上成長發(fā)展起來的,具有自身的特色,合乎我國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和市場狀態(tài)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場的變化,我國的高職市場營銷專業(yè)必將也必須趕上發(fā)達(dá)國家的高職同類專業(yè)的水平。
一、應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建目標(biāo)與原則
應(yīng)用本科是高職教育的一個層次,它同一般普通本科相比具有鮮明的技術(shù)應(yīng)用性特征。在培養(yǎng)規(guī)格上,應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)的不是學(xué)科型、學(xué)術(shù)型、研究型人才,而是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人才;在培養(yǎng)模式上,應(yīng)用本科以適應(yīng)社會需要為目標(biāo),以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線,設(shè)計(jì)學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案,以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系,重視學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
二、應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建
(一)堅(jiān)持市場導(dǎo)向,明確培養(yǎng)目標(biāo)
市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,適應(yīng)工商企業(yè)及服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線需要的,德、智、體、美等方面全面發(fā)展的,從事產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研、客戶服務(wù)工作的應(yīng)用性、職業(yè)型的創(chuàng)業(yè)者。學(xué)生應(yīng)在具有市場營銷專業(yè)必備的市場調(diào)研、營銷策略制定與實(shí)施、產(chǎn)品與價格管理、渠道管理、促銷管理、銷售管理、網(wǎng)絡(luò)營銷管理等營銷管理基礎(chǔ)理論知識和專門知識的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)重視對學(xué)生基礎(chǔ)概念與基本理論、專業(yè)能力與通用能力的培養(yǎng)。
(二)重視實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
在培養(yǎng)方案制定的過程中,要始終堅(jiān)持重視學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的原則。應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系由頂崗實(shí)習(xí)、專業(yè)公司實(shí)踐、因納特市場營銷軟件操作和實(shí)訓(xùn)課程構(gòu)成。
1、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)
市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建,學(xué)期安排可實(shí)行四學(xué)期制,第1、2學(xué)期以理論教學(xué)為主,第3、4學(xué)期以工學(xué)結(jié)合及實(shí)踐教學(xué)為主,理論課與實(shí)踐課的學(xué)時比例接近5:5,進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)。學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)可以分為畢業(yè)實(shí)習(xí)和第三、四學(xué)期的實(shí)習(xí)兩部分。在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中,學(xué)生能夠總結(jié)出推銷員、營業(yè)員、市場調(diào)研人員、客戶服務(wù)人員等就業(yè)崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),教師也可以據(jù)此引入推銷員、營業(yè)員、客戶服務(wù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同的就業(yè)崗位,進(jìn)行應(yīng)用性、綜合性(整合性)、先進(jìn)性和實(shí)踐性的教學(xué)內(nèi)容及課程體系改革。
2、專業(yè)公司實(shí)踐
齊齊哈爾工程學(xué)院為所有專業(yè)搭建平臺,倡導(dǎo)“開一個專業(yè),辦一個實(shí)體,建設(shè)個會所,創(chuàng)一個品牌”。管理工程系目前有東亞旅行社和齊工商貿(mào)有限公司兩個專業(yè)實(shí)習(xí),這為學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐提供了大量的機(jī)會。專業(yè)教師與專業(yè)公司負(fù)責(zé)人組織學(xué)生開展實(shí)踐教學(xué)活動、市場調(diào)研活動、參加企業(yè)技術(shù)活動等,一方面提高了教師的“工程任務(wù)課程化”的課程設(shè)計(jì)能力,另一方面也提高了學(xué)生自身的素質(zhì)。因此,在人才培養(yǎng)方案中針對專業(yè)公司的實(shí)踐及參與情況應(yīng)體現(xiàn)一定的學(xué)時與學(xué)分。
3、因納特市場營銷軟件操作和實(shí)訓(xùn)課程
軟件模擬教學(xué)是市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)一種十分重要的形式,利用計(jì)算機(jī)所模擬和營造的情境,訓(xùn)練學(xué)生作為營銷管理者所必須具備的營銷綜合管理能力。構(gòu)建應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案,應(yīng)重視軟件的應(yīng)用。從大一開始到大四,每年都組織學(xué)生進(jìn)行有關(guān)的實(shí)踐。實(shí)踐教學(xué)包括課內(nèi)實(shí)驗(yàn)(驗(yàn)證性、綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn))、獨(dú)立設(shè)置的實(shí)驗(yàn)課程、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐、科技訓(xùn)練、綜合論文訓(xùn)練等多種形式。
(三)注重創(chuàng)新教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神
應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂,應(yīng)開設(shè)創(chuàng)新教育系列選修課、加強(qiáng)創(chuàng)新性實(shí)踐教學(xué)活動等措施,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,把創(chuàng)新教育落實(shí)到各個教學(xué)環(huán)節(jié)之中,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神。
(四)優(yōu)化知識體系,促進(jìn)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展
在制訂應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,為實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo),應(yīng)構(gòu)建文理滲透、學(xué)科交叉融合、德智體美有機(jī)結(jié)合的培養(yǎng)體系,將素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)貫穿于人才培養(yǎng)的全過程,科學(xué)地處理好理論與實(shí)踐、基礎(chǔ)與專業(yè)、先修課與后續(xù)課、知識與能力、繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。為此,市場營銷專業(yè)即將安排跨專業(yè)選修、跨系別選修和公共選修課程。
三、對市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)方案構(gòu)建的思考
(一)培養(yǎng)目標(biāo)保持“三個一致”
應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)與社會需求一致,與學(xué)院培養(yǎng)目標(biāo)一致,與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相一致。
(二)堅(jiān)持校企合作的人才培養(yǎng)道路
校企雙方開展廣泛的合作,共同探討人才培養(yǎng)模式改革,豐富充實(shí)教學(xué)內(nèi)容,提升學(xué)生動手實(shí)踐能力;利用高校人才資源優(yōu)勢,為一線企業(yè)技術(shù)人員開展培訓(xùn)和項(xiàng)目策劃,實(shí)現(xiàn)校企合作共贏。
四、小結(jié)
人才培養(yǎng)方案是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的總體設(shè)計(jì),是組織教學(xué)活動、實(shí)施教學(xué)管理的主要依據(jù),是教育思想和現(xiàn)代教育理念的集中體現(xiàn)。應(yīng)用型本科院校應(yīng)圍繞培養(yǎng)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),把握國內(nèi)外高等教育教學(xué)改革發(fā)展的規(guī)律與趨勢,牢固樹立以人為本的現(xiàn)代教育理念,最大限度地滿足學(xué)生的成長需要和社會對人才的知識、能力、素質(zhì)要求,進(jìn)一步深化教學(xué)改革,努力構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系,充分體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)優(yōu)勢和特色,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
摘要:為滿足日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部推行了房地產(chǎn)策劃師等級國家職業(yè)資格認(rèn)證,按照教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》,探討房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系的改革。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn) 市場營銷專業(yè) 課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場需求日益增長、就業(yè)空間廣闊
隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,中國房地產(chǎn)界衍生了一個特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國房地產(chǎn)研究會研究報(bào)告指出:“中國目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?!边@表明,目前中國從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進(jìn)程的加快,市場需求越來越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對房地產(chǎn)策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個等級。
房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事投資分析、開發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)從事估價、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。
2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征
2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)
房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計(jì)等知識,鍛煉房地產(chǎn)市場調(diào)查、項(xiàng)目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時要加強(qiáng)熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。
2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征
房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、文字表達(dá)能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計(jì)算能力。同時,房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn),要按照突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合”;“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學(xué)要加強(qiáng)針對性和實(shí)用性”等。這無疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)
專業(yè)知識主要課程可以設(shè)計(jì)安排經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)市場營銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價理論、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識圖、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、房地產(chǎn)投資分析與開發(fā)經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。
從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)營銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學(xué)科包括建筑學(xué)、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識。房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓(xùn)內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營銷意識的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來越受到重視,根據(jù)市場和自身?xiàng)l件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營銷角度出發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計(jì)已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識。
3.2加強(qiáng)校內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”和校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)
建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫,滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認(rèn)知與運(yùn)營等方面的教學(xué)需要功能;
建設(shè)概念設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室(配置概念設(shè)計(jì)用桌椅,多媒體教學(xué)設(shè)施設(shè)備,設(shè)計(jì)資料庫),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)初步、建筑設(shè)計(jì)原理、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)規(guī)劃等基本技能的實(shí)訓(xùn)功能;
建設(shè)房地產(chǎn)營銷實(shí)訓(xùn)大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實(shí)務(wù)技能實(shí)訓(xùn),組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上房產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)樣板間實(shí)訓(xùn)室,通過建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點(diǎn)剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)需要,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)物業(yè)設(shè)備實(shí)訓(xùn)室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運(yùn)行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運(yùn)行、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運(yùn)行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓(xùn)需要。
在加強(qiáng)院內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”的同時,要加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與利用。通過與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,已形成長期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。這些校外實(shí)習(xí)基地一方面為學(xué)生成才提供了良好的實(shí)踐機(jī)會和實(shí)踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。
3.3加強(qiáng)《房地產(chǎn)市場營銷》課程改革和精品課程建設(shè)
《房地產(chǎn)市場營銷》課程是房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的一門課程,對學(xué)生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場,掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學(xué)過程中,需要對本課程進(jìn)行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)證要求結(jié)合起來。采用“雙教材”教學(xué),即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。
2)進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新。有針對性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化等行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。
3)進(jìn)行教學(xué)方式創(chuàng)新。實(shí)行多種形式的互動式教學(xué),如討論式教學(xué)、邊講邊練、社會實(shí)踐等,在教學(xué)過程中堅(jiān)持“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的創(chuàng)新教育觀。
摘要:針對市場營銷專業(yè)的特點(diǎn),學(xué)校應(yīng)對以“課程置換”的方式進(jìn)行職業(yè)資格認(rèn)證模式的創(chuàng)新進(jìn)行深入研究,采取個性化分析、合理確定選題、深入企業(yè)調(diào)研實(shí)踐、撰寫市場營銷計(jì)劃書、進(jìn)行測評認(rèn)證等五個步驟開展應(yīng)用型本科cmat認(rèn)證,并對實(shí)施效果和應(yīng)注意的事項(xiàng)進(jìn)行探討,積極探索在本科院校有效推行“雙證制”的途徑。
關(guān)鍵詞:市場營銷專業(yè);職業(yè)資格認(rèn)證;cmat認(rèn)證;課程置換;應(yīng)用型本科
近年來,市場營銷一直是人才市場招聘的熱門專業(yè),全國已有515所高校開設(shè)了市場營銷專業(yè),且每年以10%~20%的幅度增長,因此,營銷人才既有良好的就業(yè)前景,又面臨巨大的就業(yè)競爭壓力。為適應(yīng)企業(yè)用人制度對營銷執(zhí)業(yè)資質(zhì)的要求,許多應(yīng)用型本科院校開展了職業(yè)資格認(rèn)證,針對實(shí)際情況,采用最優(yōu)的認(rèn)證模式進(jìn)行培訓(xùn),提高“市場營銷經(jīng)理助理”資格證書的含金量,是高校市場營銷專業(yè)有效實(shí)施“雙證制”的重要保證。
現(xiàn)行cmat認(rèn)證模式分析
市場營銷職業(yè)管理人員執(zhí)業(yè)資質(zhì)規(guī)定了三個等級:市場營銷總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理助理。市場營銷經(jīng)理助理是企業(yè)的基層管理人員,協(xié)助部門經(jīng)理完成日常的事務(wù)性工作,是營銷專業(yè)畢業(yè)生最先從事的職業(yè)崗位。
現(xiàn)有的市場營銷經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試(簡稱cmat)在分析市場營銷經(jīng)理助理的素質(zhì)、知識和能力要求的基礎(chǔ)上,確定綜合知識與能力考核的內(nèi)容,主要由營銷原理和營銷實(shí)務(wù)兩個模塊構(gòu)成。經(jīng)理助理級別的評定方法采用百分制,成績60分以上為合格,采用閉卷筆試形式。目前,cmat助理認(rèn)證已在全國多所高校舉辦,來自各個專業(yè)的大學(xué)生和社會學(xué)員通過認(rèn)證已在市場營銷經(jīng)理助理的職位上發(fā)揮作用。
對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言,在大學(xué)期間已學(xué)過cmat培訓(xùn)的兩個模塊的理論知識,90%以上的學(xué)生希望通過cmat認(rèn)證,提升實(shí)踐操作能力和解決企業(yè)實(shí)際問題的能力。以“課程置換”方式進(jìn)行cmat認(rèn)證模式的創(chuàng)新,是將營銷理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,在市場營銷專業(yè)實(shí)施“雙證制”的新嘗試。
市場營銷專業(yè)開展cmat認(rèn)證的模式創(chuàng)新
從2009年開始,經(jīng)教育部考試中心和中國市場學(xué)會批準(zhǔn),我校市場營銷專業(yè)的學(xué)生申請市場營銷經(jīng)理助理資格證書無須參加cmat考試,而是以“課程置換”的方式,考核評估依據(jù)學(xué)校教務(wù)處開具的該學(xué)生《市場營銷學(xué)》、《商務(wù)談判》、《營銷策劃》、《市場調(diào)查與預(yù)測》等市場營銷專業(yè)課程中任意一門課程的校級考試成績?yōu)闇?zhǔn)(課程考試成績不能低于60分),同時撰寫一份《營銷計(jì)劃書》,經(jīng)過評審合格后即可頒發(fā)證書,其認(rèn)證培訓(xùn)的流程如圖1所示。
該模式是學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下制定調(diào)研計(jì)劃,設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,收集企業(yè)第一手資料,處理和分析數(shù)據(jù),利用所學(xué)的理論知識,結(jié)合實(shí)際撰寫《營銷計(jì)劃書》。能夠鍛煉學(xué)生的市場調(diào)查和綜合分析能力以及解決企業(yè)實(shí)際問題的能力,還可以提高學(xué)習(xí)興趣,為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),真正達(dá)到“以考促學(xué)”的目的。
市場營銷專業(yè)以課程置換開展cmat認(rèn)證的實(shí)踐
黑龍江科技學(xué)院是應(yīng)用型本科院校,市場營銷專業(yè)采用“3+1”的人才培養(yǎng)模式,注重學(xué)生職業(yè)營銷技能訓(xùn)練,實(shí)施了“課程置換”的cmat認(rèn)證新模式。該項(xiàng)目從第四學(xué)期的第14周開始,二年級的學(xué)生已有《市場營銷學(xué)》、《現(xiàn)代推銷學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》等專業(yè)課為基礎(chǔ),cmat認(rèn)證相當(dāng)于本科生的學(xué)年論文,學(xué)生按指導(dǎo)教師的研究方向自主選擇導(dǎo)師,實(shí)行“一對一”的指導(dǎo)。具體步驟如下。
進(jìn)行個性化分析指導(dǎo)教師要讓學(xué)生寫一份職業(yè)生涯規(guī)劃,并對自身的成長經(jīng)歷進(jìn)行描述,對性格特征、處事風(fēng)格、興趣愛好進(jìn)行自我剖析,通過對學(xué)生的深入了解,為其大致選定某一個行業(yè)的研究方向,指定參考書目,制定為期3個月的認(rèn)證實(shí)施計(jì)劃,讓學(xué)生上網(wǎng)收集相關(guān)資料,加深對選題行業(yè)的認(rèn)識,最終確定個性化的cmat專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
合理確定選題研究選題是《營銷計(jì)劃書》能否順利完成的關(guān)鍵,好的選題可使學(xué)生的調(diào)研容易實(shí)現(xiàn),資料的收集和寫作相對容易。一般先針對企業(yè)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,提供若干選題方向由學(xué)生選擇感興趣的專題,也可自由選題;確定選題后,要向指導(dǎo)教師上交6~8篇相關(guān)參考文獻(xiàn)資料;教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,將選題細(xì)化為宜于調(diào)查研究和可操作的子題目;子題目確定后,學(xué)生圍繞課題進(jìn)行相關(guān)理論的學(xué)習(xí),擬定調(diào)研計(jì)劃并收集相關(guān)的二手資料,研究選題一般在第17周之前完成。
深入企業(yè)調(diào)研實(shí)踐分為兩個環(huán)節(jié),第17周由指導(dǎo)教師進(jìn)行集中輔導(dǎo),對《營銷計(jì)劃工作表》和《營銷計(jì)劃——決策指南》進(jìn)行講解和指導(dǎo),并對企業(yè)調(diào)研工作進(jìn)行前期準(zhǔn)備,如明確調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、了解與企業(yè)人員接觸的注意事項(xiàng)等。這個環(huán)節(jié)中確定調(diào)研企業(yè)很重要,可通過實(shí)習(xí)基地或由學(xué)生自主聯(lián)系;第18周進(jìn)行集中調(diào)研,教師可通過電話或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全程指導(dǎo),學(xué)生在獲取第一手資料后,可以利用暑假實(shí)踐機(jī)會深入了解企業(yè),以便做出有針對性的營銷計(jì)劃。學(xué)生的資料整理、數(shù)據(jù)分析等研究工作可以在暑假期間獨(dú)立完成,指導(dǎo)教師要與學(xué)生及時溝通,給予指導(dǎo)。
撰寫市場營銷計(jì)劃書市場營銷計(jì)劃書的撰寫在第五學(xué)期的前5周完成,利用課余時間。學(xué)生將市場調(diào)研報(bào)告和已完成的《營銷計(jì)劃工作表》和《營銷計(jì)劃——決策指南》交給指導(dǎo)教師,根據(jù)營銷計(jì)劃寫作大綱的要求,師生共同確定寫作提綱,按照市場分析、營銷策略和行動計(jì)劃三部分內(nèi)容進(jìn)行撰寫,字?jǐn)?shù)要求在3000字以上。數(shù)據(jù)要利用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件和圖表進(jìn)行處理。報(bào)告結(jié)構(gòu)要完整,分析要充分,選擇同一企業(yè)不同題目的學(xué)生可以互相研討。指導(dǎo)教師要對學(xué)生的報(bào)告提出修改意見,對提交的《營銷計(jì)劃書》進(jìn)行最后把關(guān)。
進(jìn)行測評認(rèn)證在9月末,匯總學(xué)生置換課程的考試成績,并到教務(wù)處蓋章后,將考試成績單、學(xué)生的《營銷計(jì)劃書》和認(rèn)證費(fèi)統(tǒng)一交到中國市場營銷資格認(rèn)證培訓(xùn)辦公室,由中國市場學(xué)會指定行業(yè)內(nèi)知名營銷專家組統(tǒng)一進(jìn)行評審,成績合格者頒發(fā)“市場營銷經(jīng)理助理”資格證書。美國市場管理協(xié)會(amma)營銷人才評價標(biāo)準(zhǔn)已與cmat評價標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成互認(rèn),通過cmat考試的學(xué)生還將獲得amma證書,cmat-amma聯(lián)合認(rèn)證更能體現(xiàn)證書的國際性、發(fā)展性和應(yīng)用的廣泛性,具有更高的獲取價值。
目前,我校已有多名專業(yè)學(xué)生選擇“課程轉(zhuǎn)換”的認(rèn)證模式,選題涉及連鎖經(jīng)營、零售、轎車市場、消費(fèi)品市場、網(wǎng)絡(luò)營銷等不同領(lǐng)域,完成了《營銷計(jì)劃書》的寫作,達(dá)到了預(yù)期的效果,對提高學(xué)生的營銷技能和分析問題、解決問題的能力以及對完成后兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)幫助很大。實(shí)踐證明,在市場營銷專業(yè)以課程置換方式進(jìn)行cmat認(rèn)證模式的創(chuàng)新具有可行性,取得了很好的示范效應(yīng),增強(qiáng)了市場營銷專業(yè)學(xué)生對cmat價值的認(rèn)可,有利于cmat認(rèn)證在本科院校的進(jìn)一步推廣。
以課程置換開展cmat認(rèn)證應(yīng)注意的問題
要做好學(xué)生的選題工作(1)選題不要過大,應(yīng)具有可操作性。選題若過于寬泛,學(xué)生便無從著手,研究的針對性就差,獲得資料的難度也大,最后往往進(jìn)行不下去。因此,教師應(yīng)針對學(xué)生的選題,找到一個合適的切入點(diǎn),比如,選擇某一市場或企業(yè)某一產(chǎn)品的研究比較容易,第一手資料容易得到,也有研究意義。(2)選題要有價值和時效性。選題要結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢,應(yīng)是企業(yè)或行業(yè)迫切需要解決的熱點(diǎn)或焦點(diǎn)問題,對實(shí)踐有指導(dǎo)意義和參考價值,選題要新穎,有一定的創(chuàng)新性。(3)選題應(yīng)盡量與指導(dǎo)教師的研究方向一致。這樣教師就可以給予具體的有針對性的指導(dǎo),并為學(xué)生提供研究資料,同時,學(xué)生也可為教師的科研提供第一手資料,使研究成為教學(xué)相長的過程。
要建設(shè)“雙師型”師資隊(duì)伍cmat認(rèn)證重在學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng),對教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力要求較高。目前,多數(shù)高校教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,應(yīng)制定有效的師資培養(yǎng)規(guī)劃,有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師可到高校去“盯課”;沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師可去企業(yè)掛職鍛煉。在鼓勵教師以老帶新開展企業(yè)營銷培訓(xùn)、項(xiàng)目咨詢的同時,可引導(dǎo)教師將咨詢項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)與cmat認(rèn)證項(xiàng)目相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)教師科研與cmat認(rèn)證的相互促進(jìn),形成良性循環(huán);中國市場學(xué)會應(yīng)更多地組織相關(guān)的師資培訓(xùn)和企業(yè)調(diào)研以及產(chǎn)學(xué)研合作等,提高cmat培訓(xùn)的實(shí)效。
要加強(qiáng)指導(dǎo)教師全過程管理以課程轉(zhuǎn)換方式開展cmat認(rèn)證,對于市場營銷專業(yè)而言,是一個重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。為此,師生要端正態(tài)度,認(rèn)真對待,加強(qiáng)全過程管理。指導(dǎo)教師對于選題、調(diào)研、寫作、提交等每一個環(huán)節(jié)都要加強(qiáng)指導(dǎo)和管理,與學(xué)生一起完成任務(wù),真正幫助學(xué)生在全過程中受益,并形成口碑效應(yīng),使cmat認(rèn)證能夠長期開展下去。
要建立穩(wěn)定、充足的實(shí)踐基地《營銷計(jì)劃書》的撰寫要求學(xué)生必須深入企業(yè)調(diào)研。實(shí)踐基地建設(shè)是cmat認(rèn)證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,也是制約cmat認(rèn)證開展的“瓶頸”問題。要動員各種力量建立穩(wěn)定的實(shí)踐基地和分散性的實(shí)習(xí)單位,拓寬實(shí)踐渠道。同時,可以聘請企業(yè)人員擔(dān)任第二指導(dǎo)教師,制定學(xué)生深入企業(yè)實(shí)習(xí)的各種制度,規(guī)范學(xué)生的行為,提高調(diào)研的實(shí)效性,真正實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合培養(yǎng)市場營銷經(jīng)理助理人才的目標(biāo)。
【論文關(guān)鍵詞】市場營銷專業(yè) 學(xué)生期望 雙語教學(xué)體系 構(gòu)建 措施
【論文摘要】本文在對雙語教學(xué)現(xiàn)狀及學(xué)生對雙語教學(xué)的期望進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,有針對性地構(gòu)建了符合市場營銷專業(yè)特點(diǎn)的雙語教學(xué)系統(tǒng),最后給出了所構(gòu)建的雙語教學(xué)體系實(shí)施的一些具體措施。
在國際商業(yè)交往頻繁的今天,對于國際化營銷人才的需求也越來越多,而要培養(yǎng)國際化的營銷人才,除了掌握國際貿(mào)易及國際營銷方面的知識外,還需掌握國際化的語言,這就使得市場營銷本科專業(yè)開展雙語教學(xué)(bilingual education)就顯得尤為重要。目前我系已進(jìn)行了一些雙語教學(xué)方面的嘗試,但主要針對的是經(jīng)貿(mào)專業(yè)。同時在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)組織管理等方面還有待于進(jìn)一步完善。因此,我們從市場營銷專業(yè)特點(diǎn)出發(fā), 按照系統(tǒng)化的原則, 構(gòu)建了一個完整有效的雙語教學(xué)體系。
1雙語教學(xué)現(xiàn)狀及學(xué)生對雙語教學(xué)的期望
市場營銷本科專業(yè)的雙語教學(xué)是指在市場營銷本科課堂上以漢語和英語兩種語言作為教學(xué)語言進(jìn)行的學(xué)科教學(xué)與交流。其目的是通過課堂上的真實(shí)語言環(huán)境幫助學(xué)生高效掌握市場營銷專業(yè)英語, 鍛煉學(xué)生的專業(yè)英語表達(dá)能力, 最終使學(xué)生能夠用英、漢兩種思維方式進(jìn)行市場營銷學(xué)科的學(xué)習(xí)、思考與研究。
1.1雙語教學(xué)現(xiàn)狀。 通過對經(jīng)管系08級和09級市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查以及對08級國貿(mào)專業(yè)部分同學(xué)的訪談,我們歸納分析得知我系雙語教學(xué)情況如下
第一,我系75%以上的學(xué)生對雙語教學(xué)有了一定的了解,認(rèn)為雙語教學(xué)就是采用兩種不同的語言(英語和漢語)來教授一門課程,這是一種很好的教學(xué)方式,表示我們的教育方式趨向國際化,學(xué)生的英語水平也能提高。
第二,25%英語基礎(chǔ)較好的同學(xué)認(rèn)為非常有必要開展雙語教學(xué),理由是開展雙語教學(xué)符合社會發(fā)展趨勢,有[ 本文系湖南科技學(xué)院2010校級教改項(xiàng)目“市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)踐”(項(xiàng)目編號:xkyj2010003)的研究成果]利于學(xué)生能力的全面發(fā)展,同時也是全球化發(fā)展的必然選擇,有50%英語基礎(chǔ)一般的同學(xué)認(rèn)為有一定必要開展雙語教學(xué),這樣可以提高老師和學(xué)生的整體水平;另外有25%英語基礎(chǔ)較差的同學(xué)認(rèn)為沒有必要開展雙語教學(xué),理由是聽不懂。
第三, 40%的同學(xué)覺得我系雙語教學(xué)情況一般,存在的主要問題是老師的英語水平有限,學(xué)生的接受能力有限,教學(xué)設(shè)施不夠完善,學(xué)生的積極性也不夠高,除了專業(yè)英語課程外,其他專業(yè)課程大多只是停留在對一些術(shù)語的英文表達(dá)及解釋,也沒有一門專[]業(yè)課程采用英文教材進(jìn)行講授。20%的英語基礎(chǔ)不好的學(xué)生覺得我系目前雙語教學(xué)的情況很不好,基本上沒有采用雙語教學(xué);30%英語基礎(chǔ)一般的同學(xué)覺得我系雙語教學(xué)實(shí)施情況不好,存在的問題是外教老師缺乏、系統(tǒng)性不強(qiáng)和互動溝通欠缺。
1.2學(xué)生對雙語教學(xué)的期望。 通過對學(xué)生回答的歸納,我們總結(jié)得出學(xué)生對我系開展雙語教學(xué)的期望和建議主要有以下幾個方面:
雙語教學(xué)的針對性要強(qiáng);
加強(qiáng)對老師的培訓(xùn),師資力量的積聚,使他們能熟練掌握雙語教學(xué);
提高雙語教學(xué)的趣味性和實(shí)用性;
提高對學(xué)生的要求,給他們壓力迫使他們適應(yīng)雙語教學(xué)。
通過對現(xiàn)狀及學(xué)生期望的分析,我們可以看出,市場營銷專業(yè)開展雙語教學(xué)具有重要的意義,同時應(yīng)結(jié)合學(xué)生特點(diǎn),構(gòu)建有效的雙語教學(xué)系統(tǒng),加強(qiáng)對教學(xué)資源、教學(xué)過程以及教學(xué)效果的設(shè)計(jì)與管理。
2市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)體系的構(gòu)建與設(shè)計(jì)
市場營銷本科專業(yè)雙語教學(xué)體系設(shè)計(jì) , 是指為實(shí)現(xiàn)市場營銷本科專業(yè)雙語教學(xué)目標(biāo), 而對整個市場營銷本科專業(yè)雙語教學(xué)活動進(jìn)行規(guī)劃與安排, 并根據(jù)實(shí)踐獲得的反饋信息不斷調(diào)整教學(xué)活動的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)過程。
通過對已開展雙語教學(xué)學(xué)校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),并結(jié)合我系目前的教學(xué)現(xiàn)狀,我們采用過程論的分析方法和基本思想,為我系市場營銷專業(yè)開展雙語教學(xué)進(jìn)行了教學(xué)體系的初步設(shè)計(jì)。過程論認(rèn)為任何一項(xiàng)活動都可以看做是一個過程,一個過程一般包括輸入、轉(zhuǎn)換和輸出三個要素,那么作為一個完整的教學(xué)體系也應(yīng)該包括教學(xué)資源、教學(xué)過程和教學(xué)效果三個方面,為確保實(shí)現(xiàn)期望的教學(xué)效果,我們又增加了一個因素教學(xué)管理,教學(xué)管理就是對教學(xué)資源、教學(xué)過程以及教學(xué)效果的管理。因此我們所構(gòu)建的市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)體系主要包括教學(xué)資源系統(tǒng)、教學(xué)過程系統(tǒng)、教學(xué)效果系統(tǒng)以及教學(xué)管理系統(tǒng)四個方面。
2.1教學(xué)資源系統(tǒng)設(shè)計(jì): 我們所涉及到的教學(xué)資源主要包括學(xué)生、教師、教材以及課程和教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生在整個雙語教學(xué)系統(tǒng)中處于主體地位, 學(xué)生的配合直接關(guān)系到雙語教學(xué)的實(shí)施效果。師資是雙語教學(xué)中的關(guān)鍵因素。最后,教材是雙語教學(xué)系統(tǒng)中的一個最基本的構(gòu)成性要素, 是教師和學(xué)生之間交流的平臺。專業(yè)課程及教學(xué)內(nèi)容是載體。
首先,作為雙語教學(xué)主體的學(xué)生應(yīng)該具有較好的英語基礎(chǔ),對雙語教學(xué)有一定的興趣,也渴望在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獲得更高層次的發(fā)展,同時能夠主動學(xué)習(xí),積極面對學(xué)習(xí)的困難,有毅力。
其次,雙語教學(xué)教師要求是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)教師,對學(xué)科體系基本框架、發(fā)展趨勢、理論發(fā)展動態(tài)等有較全面及時的了解。同時這些教師也應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)英語閱讀能力和聽說表達(dá)能力,能靈活駕馭兩種語言的運(yùn)用。同時,雙語課程的教師在教學(xué)過程中應(yīng)充當(dāng)好教學(xué)設(shè)計(jì)者、組織者與協(xié)調(diào)者的角色, 利用各種教學(xué)手段和條件,靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的互動意識, 促進(jìn)其發(fā)揮主體作用。
第三,我們所設(shè)計(jì)的教材不僅包括傳統(tǒng)的教科書、還包括教學(xué)大綱、教案或講義、復(fù)習(xí)題、練習(xí)題、參考文獻(xiàn)等在內(nèi)的教學(xué)材料系統(tǒng)。教科書應(yīng)該選擇英文原版教材,且能基本概括學(xué)科理論, 或者是能反映學(xué)界形成共識或權(quán)威性的分析框架。在條件成熟的情況下,鼓勵雙語教師積極編寫詳細(xì)規(guī)范的雙語教案 ,并制作配套的雙語教學(xué)課件, 使雙語教學(xué)更具針對性。
第四,雙語教學(xué)課程的選擇與教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)要與學(xué)生的階段性特點(diǎn)相符合。不同階段的學(xué)生對專業(yè)知識的把握程度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所不同。從大一到大四,學(xué)生所接觸的專業(yè)課程從少到多,對專業(yè)知識的理解和掌握程度越來越高,同時在英語方面,大一學(xué)生剛經(jīng)過高考英語基礎(chǔ)較好,大二和大三階段由于還有大學(xué)英語和專業(yè)英語的學(xué)習(xí),而大四已不再開設(shè)大學(xué)英語課程,依據(jù)以上特點(diǎn),雙語教學(xué)課程的設(shè)置以及教學(xué)內(nèi)容的選擇宜采用由易到難、循序漸進(jìn)的原則。在課程設(shè)計(jì)方面,應(yīng)以大學(xué)英語課為依托,對英語要求較高的專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)施滲入式雙語教學(xué),而對大三大四的專業(yè)課程則采用以原版教材為載體的體驗(yàn)式雙語教學(xué)。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面,選擇的雙語教學(xué)內(nèi)容盡量要新穎, 易于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性, 同時內(nèi)容的理論性應(yīng)由弱到強(qiáng),由具體到抽象,由術(shù)語到句子再到文章,以便克服雙語教學(xué)中使用外語工具的不利因素。
2.2教學(xué)過程系統(tǒng)設(shè)計(jì): 教學(xué)過程主要包括教學(xué)模式的選擇和教學(xué)方法的運(yùn)用。教學(xué)過程主要采用基于建構(gòu)主義的雙語教學(xué)模式,循序漸漸,從易到難,從術(shù)語的英文表達(dá)及翻譯到教學(xué)課件及教案的雙語化,兩種教學(xué)語言比例也由少到多,最后能達(dá)到根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)環(huán)境的需要進(jìn)行雙語自由切換的狀態(tài)。同時,在教學(xué)實(shí)踐中具體采用何種教學(xué)模式及教學(xué)方法應(yīng)視實(shí)施雙語教學(xué)的學(xué)生類別、課堂教學(xué)語言的使用狀況、實(shí)施雙語教學(xué)的目標(biāo)以及語言目標(biāo)而定。
2.3教學(xué)效果系統(tǒng)設(shè)計(jì): 教學(xué)效果方面主要就是課程考試的雙語化,即考試形式的改革,將專業(yè)理論知識的考核與專業(yè)英語運(yùn)用能力考核相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)考試形式的雙語化。一是可以從試卷制作到考核方式都加入雙語成分,可先從名字解釋或選擇題開始,然后再到簡答或案例分析,作者曾經(jīng)在國際營銷課程中進(jìn)行了實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)同一道題目,采用英語和漢語答題的正確率沒有明顯的差異。說明這種做法是可行的。二是對學(xué)生雙語學(xué)習(xí)過程的評價 , 教學(xué)過程中可將學(xué)生在課堂/課外討論中的發(fā)言及討論的次數(shù)、質(zhì)量、水平確立為評價內(nèi)容 , 鼓勵學(xué)生撰寫英文報(bào)告、論文、方案。 特別注重考查學(xué)生的分析與解決問題的能力。
2.4教學(xué)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì): 為保障雙語教學(xué)的順利開展, 保證雙語教學(xué)工作的質(zhì)量,市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)體系設(shè)計(jì)還應(yīng)增加對整個教學(xué)管理體系的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)教學(xué)管理體系時,應(yīng)充分考慮學(xué)校和相關(guān)院系建立的管理制度,制定獨(dú)立的雙語教學(xué)方案,完善對雙語教學(xué)課程的激勵機(jī)制、規(guī)范雙語教學(xué)老師的考核制度等多方面的支持。雙語教學(xué)的管理設(shè)計(jì)主要包括以下三方面: 一是對教師的激勵, 在政策上鼓勵教師深化研究、大膽實(shí)踐, 制定雙語教師的薪酬方案, 使他們的超額付出得到肯定和回報(bào);二是建立完善的雙語教學(xué)管理機(jī)制, 把雙語教學(xué)納入日常的教學(xué)管理, 從根本上穩(wěn)定雙語教學(xué)模式, 可成立雙語教學(xué)管理部門, 制訂既詳細(xì)又具實(shí)際可操作性的評估細(xì)則, 對教材的選用、教師的準(zhǔn)入制度、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表、教案、課堂教學(xué)檢查、試卷、學(xué)生意見反饋等進(jìn)行規(guī)范化管理,做到凡事有章可循、有案可查。三是建立雙語教學(xué)評價體系, 即根據(jù)雙語教學(xué)目標(biāo)的要求, 對雙語教學(xué)全過程和結(jié)果展開有效監(jiān)控, 包括對教師的教學(xué)態(tài)度、能力和效果, 以及對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成就作出的價值判斷。
3市場營銷專業(yè)開展雙語教學(xué)的具體措施和方法
市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)活動的開展,應(yīng)結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)生背景、教學(xué)資源條件及市場需求制定具體的實(shí)施措施和方法。
3.1選聘具有雙語教學(xué)資質(zhì)的教師。 具體的做法是,一方面在本系現(xiàn)有教師中選擇具有專業(yè)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或具有較好英語聽說能力的專業(yè)教師,以國內(nèi)進(jìn)修訪學(xué)或國外進(jìn)修、或到具有成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)校進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)或者進(jìn)行英語授課培訓(xùn)等方式培養(yǎng)在職雙語教師。另一方面可以對外招聘具有海外留學(xué)經(jīng)歷的專業(yè)教師擔(dān)任雙語教師,或者與其他具有一定實(shí)力的高校進(jìn)行雙語教師資源共享的方式以達(dá)到擁有合格的雙語教師的目的。
3.2組建雙語教學(xué)實(shí)驗(yàn)班。 雙語教學(xué)應(yīng)該從大一開始進(jìn)行,所以在大一學(xué)生進(jìn)校分班時就應(yīng)該有意識地將英語基礎(chǔ)較好的同學(xué)組成一個班。在大一第一學(xué)期教學(xué)過程中適當(dāng)增加雙語內(nèi)容,在學(xué)期結(jié)束后,以雙語方式進(jìn)行考核,并對學(xué)生的雙語學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行摸底,然后依據(jù)學(xué)習(xí)興趣和雙語考核成績組建雙語教學(xué)實(shí)驗(yàn)班。
3.3依據(jù)專業(yè)指導(dǎo)性教學(xué)計(jì)劃選擇雙語教學(xué)課程及教材。 雙語教學(xué)應(yīng)從大一開始滲入,第一學(xué)期選擇以“管理學(xué)原理”做為雙語教學(xué)試點(diǎn)課程,因?yàn)檫@門課程屬于管理類專業(yè)最基礎(chǔ)的一門課程,現(xiàn)有的英文教材以及所設(shè)計(jì)的詞匯都容易沒接受而且它所涉及的內(nèi)容也與現(xiàn)實(shí)生活比較接近容易理解,所以采用雙語教學(xué)較為合適。第二學(xué)期可以微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)為依托開展雙語教學(xué)。第二學(xué)年可將市場營銷學(xué)作為雙語教學(xué)課程。第三學(xué)年則宜開設(shè)專業(yè)英語課程進(jìn)行過渡, 如“外貿(mào)函電”、或“營銷英語”。同時也可開設(shè)“管理溝通”、“客戶關(guān)系管理”等專業(yè)必修課的雙語教學(xué)。大四上學(xué)期開展“求職英語”和學(xué)生課程實(shí)踐的雙語教學(xué)。選取適合各階段教學(xué)的教材??蛇x用教育部高等教育司《關(guān)于推薦使用經(jīng)濟(jì)學(xué)類、管理學(xué)類專業(yè)及法學(xué)專業(yè)原版影印教材的通知》所推薦的教材, 還可參照國內(nèi)高水平大學(xué)正在使用的英文教材, 必要時可根據(jù)教學(xué)需要對原版教材進(jìn)行刪減集成, 自己編寫教材, 積極開發(fā)和利用其它輔助教材。
3.4依據(jù)課程特點(diǎn)選擇雙語教學(xué)課堂教學(xué)策略。 市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)課堂教學(xué)策略主要涉及課堂教學(xué)組織形式、教學(xué)內(nèi)容雙語比例分配和教學(xué)手段及方法的運(yùn)用。市場營銷專業(yè)課程的實(shí)踐性都比較強(qiáng),因此教學(xué)組織應(yīng)以項(xiàng)目小組的形式開展,主張團(tuán)隊(duì)式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。教學(xué)內(nèi)容方面,大一大二的專業(yè)基礎(chǔ)課程不宜采用過多的外語教學(xué),以免影響學(xué)生的理解, 比較適合的教學(xué)外語使用比例是 20 %~30 %, 讓學(xué)生熟悉專業(yè)術(shù)語和對應(yīng)的外文名稱。大三可以增加為50%以上,大四主要針對求職需要以聽說訓(xùn)練為主。教學(xué)手段應(yīng)以多媒體為主,板書為輔,在增加信息量的同時加深學(xué)生的記憶。教學(xué)方法方面應(yīng)形成一定的學(xué)習(xí)制度,課前預(yù)習(xí),課堂前十分鐘復(fù)習(xí)性提問,課后總結(jié)歸納整理,并適當(dāng)進(jìn)行檢查督促。開展多種多樣的雙語教學(xué)活動 , 發(fā)揮各種教學(xué)活動及教學(xué)方法的優(yōu)勢,提升雙語教學(xué)效果。
3.5建立獨(dú)立的雙語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。 雙語教學(xué)的實(shí)施,需要多方面的努力,同時在實(shí)施過程中難免存在一些困難和不足之處,因此我們應(yīng)從整個雙語教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行必要的監(jiān)控,建立包括對學(xué)生和老師的考核系統(tǒng)和激勵機(jī)制,以促使實(shí)現(xiàn)雙語教學(xué)的目的。
4結(jié)束語
雙語教學(xué)是提高市場營銷本科專業(yè)工作適應(yīng)能力的重要方式。通過對市場營銷專業(yè)雙語教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì),并在師資來源與培養(yǎng)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容審定、教材選用、教學(xué)方式優(yōu)化、監(jiān)督評價機(jī)制等方面給出了具體的實(shí)施措施,最終實(shí)現(xiàn)雙語教學(xué)的目的。
[論文關(guān)鍵詞]高職院?!∈袌鰻I銷 創(chuàng)業(yè)
[論文摘 要]近十年,創(chuàng)業(yè)成為熱門話題。創(chuàng)業(yè)教育也逐漸受到社會各界的關(guān)注,并成為各類高等院校發(fā)展和改革的新趨勢。然而,本文以高職院校市場營銷專業(yè)為例,分析其創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)存在的瓶頸,探索培養(yǎng)模式改革。
一、引言
經(jīng)濟(jì)發(fā)展催生自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)也促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮。創(chuàng)業(yè)教育也逐漸受到各級政府的關(guān)注,并成為各類高等院校發(fā)展和改革的新趨勢。另外,隨著就業(yè)形勢愈發(fā)嚴(yán)峻,高職院校有必要積極開展創(chuàng)業(yè)教育,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。市場營銷的專業(yè)特點(diǎn)要求畢業(yè)生必須具備實(shí)際動手能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力才能滿足企業(yè)和社會的需求。因而,高職院校營銷專業(yè)加快培養(yǎng)模式改革,培養(yǎng)出具有良好創(chuàng)業(yè)能力的新型人才。本文以營銷專業(yè)為例,探索營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式。
二、高職院校市場營銷學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的瓶頸
創(chuàng)業(yè)能力是一種自我開發(fā)、自我實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)造力;創(chuàng)業(yè)能力是知識、技能經(jīng)過類化和概括化后形成的穩(wěn)定的心理范式。創(chuàng)業(yè)能力是一種具有較強(qiáng)綜合性程度的能力,它可分為思維能力和經(jīng)營能力兩類。思維能力是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),它是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中所需要的意識、心理品質(zhì)和思維模式,主要體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)意識、聯(lián)想遷移和創(chuàng)造能力、主動學(xué)習(xí)能力、合作能力、適應(yīng)變化和承受挫折的能力等。經(jīng)營能力是創(chuàng)業(yè)的核心,它是指創(chuàng)業(yè)過程中所需要的行為能力,主要體現(xiàn)為營銷專業(yè)能力、控制和調(diào)節(jié)能力、分析與決策的能力、處理問題能力、人力資源管理能力、理財(cái)能力、社會知識及法律法規(guī)的運(yùn)用能力等。對于高職院校的市場營銷專業(yè)學(xué)生而言,最根本就是將這些能力轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生經(jīng)營零售店、網(wǎng)店、某行業(yè)產(chǎn)品的銷售等企業(yè)實(shí)體的能力,以及將新的產(chǎn)品和服務(wù)推向市場參與市場競爭的能力。
目前,高職院校的市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)已經(jīng)取得一定成效,但也存在以下瓶頸。
1.思維能力方面
(1)創(chuàng)業(yè)意識
受到傳統(tǒng)意識和教育觀念的影響,高職院校忽略了對學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。此外,高職院校營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位選擇較多,許多家長對孩子創(chuàng)業(yè)不夠支持,總希望孩子有一個穩(wěn)定的工作,害怕創(chuàng)業(yè)失敗后承擔(dān)不了風(fēng)險(xiǎn),因而影響學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和意愿。
(2)創(chuàng)業(yè)品質(zhì)
目前大部分營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)意不足,在創(chuàng)業(yè)中暴露出獨(dú)立性不夠、自我約束能力和解決問題的能力較弱、主動學(xué)習(xí)能力和承受挫折的能力不足等問題。另外,由于社會文化和生長氛圍的影響,新一代的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者心理成熟度較低,合作能力較弱,無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的競爭需要。
2.經(jīng)營能力方面
(1)師資隊(duì)伍匱乏
各高職院校教師都面臨缺乏創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷的尷尬。創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)又偏偏注重創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù),沒有親身經(jīng)歷,簡單的照本宣科根本無法使學(xué)生領(lǐng)悟創(chuàng)業(yè)的精髓和實(shí)質(zhì)。這就導(dǎo)致大部分院校在學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)教育方面顯得力不從心。
(2)創(chuàng)業(yè)環(huán)境
高職院校的營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)時并不擁有技術(shù)或發(fā)明專利,而創(chuàng)業(yè)形式和行業(yè)選擇面較廣,很難形成固定的創(chuàng)業(yè)基地或創(chuàng)業(yè)園,更難找到具體的項(xiàng)目資金支持。另外,大部分的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者均為白手起家或初次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)資源匱乏,需要學(xué)校、社會和政府的各方面支持,然而目前還沒有相關(guān)的制度和政策給予相關(guān)的支持。
(3)課程整體設(shè)計(jì)
目前大多數(shù)高職院校教師對創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)缺乏充分的理解,所設(shè)計(jì)的課程體系和教學(xué)方法也就無法和學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)緊密結(jié)合。有的高職院校即使將創(chuàng)業(yè)教育引入校園,也只停留在第二課堂活動層面,在開展校園文化活動時才會涉及;也有的高職院校正逐步引入大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育課程和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)分制,但效果不明顯,實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的廣度、深度不夠。因此,高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)營能力無法得到系統(tǒng)性的培訓(xùn)和提升。
三、高職院校市場營銷學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式
創(chuàng)業(yè)教育較為發(fā)達(dá)的國家,創(chuàng)業(yè)教育一般分為創(chuàng)業(yè)啟蒙教育、創(chuàng)業(yè)通識教育和創(chuàng)業(yè)專業(yè)教育三個層次。我國的高職院校創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)也應(yīng)該包括不同的階段。在不同的教育階段,應(yīng)該確立不同的培養(yǎng)目標(biāo)。
1.創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)
(1)創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)
創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)將對學(xué)生產(chǎn)生巨大的激勵作用,促使他們主動學(xué)習(xí)提高自身綜合素質(zhì)、尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。因此,在教學(xué)工作中,應(yīng)該積極地將創(chuàng)業(yè)思路滲透到各課程教學(xué)和教師教學(xué)思想中。所有課程教學(xué)中都要傳授與創(chuàng)業(yè)教育有關(guān)的內(nèi)容,鼓勵學(xué)生將創(chuàng)業(yè)作為自己的職業(yè)選擇,把自己的專業(yè)技能和興趣特長相結(jié)合,創(chuàng)造出自己所期望的人生與社會價值使學(xué)生潛移默化的培養(yǎng)出良好的創(chuàng)業(yè)意識。另外,可以通過邀請創(chuàng)業(yè)有成的畢業(yè)生回母校進(jìn)行現(xiàn)身說教,以提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣。
(2)創(chuàng)業(yè)品質(zhì)素養(yǎng)
從學(xué)生進(jìn)入校園的入學(xué)教育開始,就應(yīng)積極開展職業(yè)與創(chuàng)業(yè)認(rèn)知教育。一方面學(xué)??梢酝ㄟ^創(chuàng)業(yè)或職業(yè)規(guī)劃類課程教學(xué),通過一些簡單真實(shí)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目(例如校園拍賣會、學(xué)生超市、報(bào)亭、飯店等),不僅使學(xué)生體會到創(chuàng)業(yè)的樂趣,產(chǎn)生自我提升的信心和意愿,也能讓學(xué)生認(rèn)識創(chuàng)業(yè)所需要的基本品質(zhì)。另一方面,學(xué)??梢酝ㄟ^組織講座、主題研討會等方式,向?qū)W生大力宣傳學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的成功案例及所需要的品質(zhì)素養(yǎng)。
2.經(jīng)營能力培養(yǎng)
(1)師資隊(duì)伍建設(shè)
師資隊(duì)伍是開展創(chuàng)業(yè)教育能否取得成效的關(guān)鍵。一些高職院校(如廣州城市職業(yè)學(xué)院)已實(shí)行教師企業(yè)脫產(chǎn)實(shí)踐制度,這樣有利于教師企了解相關(guān)崗位群的能力需求并提高其職業(yè)能力。然而,這樣依然無法滿足創(chuàng)業(yè)的需要。如果學(xué)校和政府部門以政策或制度來鼓勵老師帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)業(yè),將會有更好的效果。另外,學(xué)校還可以采用聘請一些既有實(shí)際管理和創(chuàng)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)投資家等擔(dān)任學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育的兼職教師,以強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的師資力量。
(2)創(chuàng)業(yè)環(huán)境
高職院校、政府和社會要切實(shí)為學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。首先,通過由校內(nèi)教師和企業(yè)家共同引導(dǎo)的方式,為每個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供具體的策劃方案,指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。其次,提供資金幫助和政策優(yōu)惠。撰寫創(chuàng)業(yè)策劃書向?qū)W校遞交申請,學(xué)校組織有企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的老師和企業(yè)家進(jìn)行評估,批準(zhǔn)后由學(xué)校或政府獎勵一定的資金。公司在學(xué)年結(jié)束時清算,本金歸還給學(xué)校或政府,盈余捐給慈善事業(yè)。最后,學(xué)校還可以建立學(xué)生超市、報(bào)亭、飯店等小型經(jīng)濟(jì)實(shí)體,低租金,讓學(xué)生自主經(jīng)營,體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)全過程。
(3)課程整體設(shè)計(jì)
創(chuàng)業(yè)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,高職院校營銷專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育要把培育具有創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)技能的人才作為人才培養(yǎng)的重要目標(biāo),納入到人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)中。
人才培養(yǎng)模式的改革就意味著課程體系的改革。在營銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培育過程中,要求能在每門課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作中,都強(qiáng)化學(xué)生經(jīng)營自己、管理他人的實(shí)踐。另外,還應(yīng)形成一套完善的創(chuàng)業(yè)教育課程體系,開設(shè)《創(chuàng)業(yè)學(xué)》、《創(chuàng)業(yè)管理入門》、《商務(wù)溝通》、《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》、《創(chuàng)業(yè)社會常識》、《團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》、《創(chuàng)業(yè)心理和技能》等基礎(chǔ)課程,為學(xué)生擁有良好的創(chuàng)業(yè)思維能力打下基礎(chǔ)。另外,通過《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃》、《市場營銷》、《市場調(diào)查》、《市場營銷策劃實(shí)務(wù)》、《公司法與合同法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)》、《創(chuàng)業(yè)融資》等課程提升學(xué)生的專業(yè)能力和素養(yǎng)。此外,學(xué)生綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng),需要有計(jì)劃的組織和開展各種學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動,爭取在每門課程教學(xué)過程中能夠以真實(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目貫穿始終,以提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。
為了更好地實(shí)現(xiàn)課程改革,勢必要改革課程考試考核辦法。在營銷專業(yè)課程考評應(yīng)以操作考評為重,同時考評學(xué)生的知識和品質(zhì)。根據(jù)項(xiàng)目的運(yùn)營需要,設(shè)計(jì)評價指標(biāo),予以科學(xué)考評。
四、結(jié)束語
高職院校營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),不僅有利于學(xué)生自我實(shí)現(xiàn),有利于緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力,有利于經(jīng)濟(jì)繁榮;即便沒有創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生也既實(shí)現(xiàn)了自我的提升,又能夠很好地滿足企業(yè)和社會的需要。因此,廣大高職院應(yīng)主動克服目前在學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面的種種困難和瓶頸,強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)、建設(shè)具備創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的師資隊(duì)伍,為學(xué)生創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)。