時間：2022-05-10 04:30:16
序論：在您撰寫市場營銷策劃論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
摘要：案例教學是一種常規(guī)性的教學方法，而市場營銷策劃學是一門對實踐性要求很高的學科。在面對實踐教學和理論教學中種種條件的制約的情況下，探討如何把案例教學法這種常規(guī)性的教學方法很好的應用到市場營銷策劃學的教學中去，以提高教學效果。
關鍵詞：案例教學法；選擇科學性；少量性
市場營銷策劃學是營銷與策劃專業(yè)中的一門專業(yè)基礎課程同時也是專業(yè)課程，這門學科是一門具有實踐性很強的學科，但在面對實踐教學和理論教學時由于種種條件的制約，如實踐場所、實踐條件缺乏，課時不足等因素的影響。因而在教學中很多教師在講授該門學科時大都采用案例教學法使學生更容易的感悟和理解。對于如何去利用和把控好案例教學法確實值得廣大市場營銷專業(yè)教師應該探討的課題。
1傳統(tǒng)的市場營銷策劃學教學中存在的問題
1．1只注重理論灌輸，學生領悟差在傳統(tǒng)的市場營銷策劃教學中很多教師都是依托教材，為講授理論而講授理論，學生對學習沒有興趣。學生理解時也只是停留在抽象的理解中，對于市場營銷策劃學中很多的策略，都不能完全理解，甚至可能還抱有懷疑的態(tài)度，所以效果很差。而對于像高職類的學生來說主要就是實踐能力的培養(yǎng)，但這種純理論的教學方法只注重理論灌輸，對于高職類的學生來說那就很是不太實用。1．2教師為主，學生為輔在講授理論時，總是老師一個在滿堂式的灌輸在講臺上“不亦樂乎”。把學生忽略，學生只能在學習中被動拼命的記老師的講授筆記，根本沒有時間去思考教師所講的內容，長期以往在學習上就沒有積極性自己也不會發(fā)現問題，而老師還認為學生學得不錯。
2案例教學法在市場營銷策劃學教學中的應用
2．1把理論講授和案例教授結合使用由于學生在課堂學習的時間較多，對于接觸企業(yè)的機會較少，對于在市場營銷策劃學中講授的很多理論，并不能夠理解，所以在講授很多策劃方法時應結合某一個案例來進行說明，讓學生首先在感性上就認識到市場營銷策劃學。比如在講授為什么要學習市場營銷策劃學時，就可以舉一個某企業(yè)在通過某項促銷來提升自己的銷售量，為什么該企業(yè)的銷售量會提升呢？那是因為該企業(yè)做了某種促銷活動，而這項促銷活動企業(yè)又是怎么去做的呢？通過這樣的一些形式的案例講授，那么學生就知道了為什么要學習市場營銷策劃學了。學生的學習興趣和目的就明確了。通過案例講授也能印證理論的正確性，學生更加容易理解。2．2案例的分享在講授案例時，通過案例講授完之后，讓同學們來就這個案例做充分的討論分享，在討論分享中來提高自己的理解，通過學生的討論老師也可以知道學生對該知識點的理解程度。同時在案例討論中學生也可以知道案例中的企業(yè)如何去做的，為什么這么去做？如果是自己去做會不會有更好的方法呢？例如，在講授新產品上市策劃時，講到企業(yè)應該選擇什么樣的新產品，采取什么渠道，什么推廣方式。我們就可以借助“腦白金”的案例進行介紹，史玉柱為什么做腦白金呢？是因為史玉柱進行很多調查發(fā)現：一是人們的保健意識不斷提升；二是現有保健市場沒有領導品牌很多消費者購買保健品時不知道要買什么。有市場需求又具備良好的外部競爭條件，所以決定推出腦白金產品。人們購買保健品的場所多為藥店和超市，市場中因為沒有領導品牌，所以進入市場不需要快速樹立領導品牌形象，迅速占領消費者的頭腦，因此高價格高促銷是非常不錯的市場推廣手段。經過努力最終腦白金迅速在市場中樹立了品牌形象，獲取不錯的銷售業(yè)績。通過這種方式去講授學生就很容易理解新產品上市策劃的做法了。也可以去討論“腦白金”的市場操作手法是不是最佳。2．3設置不同案例來講授所謂不同案例來講授就是就某一種類似的產品，在采用不同策劃時，結果產生的效果的不同，以此來印證理論的正確性和規(guī)律性。學生通過兩個正反的案例的學習，對理論理解就不再是簡單化，將來在工作中就不會純套用理論，知道面對不同具體情況來運用理論。這樣對所學的理論知識會有更深的內涵理解。那么掌握的程度也就不同。2．4通過課后作業(yè)讓學生將所學知識應用實踐中教師在講授完之后可以通過課后作業(yè)，要求學生根據所學的理論知識應用到實踐中去，對于在課堂中講授的案例，學生自己可以就課堂中講授的案例中的自己想法具體去實踐一下。形成一種對學習的興趣和鉆研精神。
3案例教學法在市場營銷策劃學中應注意哪些
3．1案例的選擇科學性在講授案例時，對于要選擇什么樣的案例，很多老師并沒有考慮太多，而應該更多的去想這個案例是否科學、是否恰當、否全面。因為如果案例選擇不當就有可能，導致理論說服性的降低。那樣就起了相反的作用了，學生也就對學習會失去興趣。3．2應正確把握理論教學與案例分析的關系理論是分析問題的基礎，而案例恰是對理論知識的印證。教師在授課時，應注意合理的安排理論教學與案例分析。首先要立足于將理論知識的內涵講透徹，讓學生弄清楚這一理論的主要內容及其如何應用。在此基礎上引入案例進行分析，讓理論知識更有支撐，更有說服力。既一味的講理論，只會讓學生覺得枯燥，而只講案例又會顯得課堂很散亂，沒有凝聚力。因此，應當在講清理論知識的前提下輔以恰當的案例分析，讓課堂內容更充實飽滿。3．3案例選擇的少量性所謂案例選擇的少量性就是在選案例時要盡可能的少，不要太多而應更多盡量考慮最好用一個案例說明一個知識點的所有問題。如果一節(jié)課的案例過多往往可能導致學生接受的信息太多，學生難以接受。一個案例貫穿也能說明理論的聯系性，就更加有說服力。3．4在案例教學過程中，教師應注意引導和啟發(fā)學生，并及時進行總結在組織學生進行討論的時候，教師應注意引導學生，讓學生通過講解案例發(fā)現問題并找出解決問題的理論。當學生討論的主題偏離方向的時候，教師應注意加以引導和糾正。當學生在思考中遇到困難的時候，教師可以適時加以提示，啟發(fā)學生的思路。在討論或辯論結束時，教師應加以總結，既是對學生積極參與的肯定，同時又讓案例教學的過程更加完整。
總之，一種好的教學方法，我們必須綜合來應用，充分讓其成為教學的好幫手。
作者:洪俊國 單位:蕪湖職業(yè)技術學院
摘要:作為市場營銷專業(yè)的重要課程，市場營銷策劃有助于幫助學生在未來的工作中獲得更加良好的發(fā)展機遇。隨著我國整體經濟的迅速發(fā)展，企業(yè)對于市場營銷策劃人才的需要也水漲船高。為此，應當結合市場營銷專業(yè)與市場營銷策劃課程的特征，針對市場營銷策劃課程教學平臺進行建構與改革。
關鍵詞:市場營銷策劃;市場營銷專業(yè);教學平臺
市場營銷策劃作為市場營銷專業(yè)的重要課程，市場營銷策劃有助于幫助學生在未來的工作中獲得更加良好的發(fā)展機遇。隨著我國整體經濟的迅速發(fā)展，企業(yè)對于市場營銷策劃人才的需要也水漲船高。為此，應當結合市場營銷專業(yè)與市場營銷策劃課程的特征，針對市場營銷策劃課程教學平臺進行建構與改革。
一、市場營銷策劃課程教學平臺設計
教學平臺指的是通過教學觀念、教學方法、教學流程等內容為基礎的開放式教學系統(tǒng)。對于市場營銷相關專業(yè)而言，可針對自身的教學大綱、師資特點以及學生情況等因素，通過該教學平臺獲得良好的教學結果。同時，市場營銷策劃的教學方法應當包含了多種教學方法，并非特指某一類教學方法。在市場營銷策劃教學平臺中，教學方法的集合需要保持長期的開放性，并能夠根據外部市場的變化而持續(xù)更新自身的內容與方法。學校與教師均可按照自己資源的情況與學生的整體知識儲備來更新自身的教學方法體系。市場營銷策劃課程教學平臺系統(tǒng)中包含了以下幾個方面的子模塊:市場營銷策劃觀念、項目組課堂教學、市場營銷策劃課程的教學流程以及在線教學系統(tǒng)。其中，市場營銷策劃觀念是設計市場營銷策劃教學平臺的基礎理論指導性，從而針對其他模塊發(fā)揮出引導作用。項目組課堂教學屬于市場營銷策劃課程中的主要教學形式，在課堂教學中，教師可將學生劃分為不同的策劃項目組，每一小組均需要獨立形成一個完整的策劃方案。在不同的項目組內，可再劃分出負責不同任務的策劃小組，最終將所有策劃小組的成果進行組合，得到策劃項目組的整體營銷策劃方案。市場營銷策劃課程的教學流程包含了設置教學目標、建構營銷策劃情境、策劃實踐以及策劃評價等環(huán)節(jié)［1］。其中，教學目標是市場營銷策劃課程的開展基礎。建構營銷策劃情境能夠學生提供真實的策劃案例與策劃實踐基礎。策劃實踐則是市場營銷策劃課程教學平臺的核心內容。策劃評價的對象涵蓋了市場營銷策劃書與營銷績效等。在線教學系統(tǒng)指的是通過現代化的信息技術與個人網絡終端開發(fā)的輔助教學系統(tǒng)。在線教學系統(tǒng)包含了在線學習、實時交流、作業(yè)管理、在線測試以及案例分析等子模塊。通過現代化的信息網絡，在線教學系統(tǒng)能夠為市場營銷策劃課程的教學提供有力的支持，使得教師與學生能夠擁有一個具有交互式特征與隨時隨地特征的網絡學習環(huán)境。
二、市場營銷策劃課程的教學流程
(一)設置教學目標
在不同的高職院校中，市場營銷策劃課程的教學目標應當具備一定的一致性。然而由于教學資源的差異以及專業(yè)培養(yǎng)目標的不同，各院校的教學目標也存在著一定的差異。教學目標設置差異，在市場營銷策劃課程的后續(xù)教學過程中均會有所體現。
(二)建構營銷策劃場景
營銷策劃場景的建構中主要包含了市場營銷策劃的選題與信息收集。其中，策劃場景的主題與信息一般分為了以下幾種類型:(1)真題。選擇真題有助于學生深入地與企業(yè)的實際工作內容進行交流與學習，并在市場營銷策劃課程中按照企業(yè)的真實發(fā)展需要來選擇策劃主題，以該主題為基礎，進行策劃信息的收集。其次在教師與企業(yè)方面的專業(yè)人員的指導下，以項目策劃小組的形式形成營銷策劃書，然后通過企業(yè)進行選擇，實施策劃方案［2］。(2)模擬題。模擬題指的是以創(chuàng)業(yè)項目為基礎，設計策劃場景，最終可在創(chuàng)業(yè)計劃書中包含營銷策劃書。在以創(chuàng)業(yè)項目作為基礎設計策劃情境時，許多企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者僅僅是剛起步，其公司基礎或產品均較為薄弱，從而使得該類模擬題的形式具有缺少實際數據與真實體驗，且無法確?？刹僮餍缘炔蛔恪?
(三)策劃實踐
在市場營銷策劃課程的策劃實踐中，教師可將學生劃分為單獨的策劃項目組。在課堂教學中，策劃項目組需要形成一份完整的營銷策劃書［3］。同時，教師應與項目組長共同進行協(xié)調，評價各子策劃小組的策劃書，并在課堂上進行討論與交流。通過各小組針對各自的策劃進行解釋、提問，進而發(fā)現問題、共同提高。
(四)策劃評價
做為一個周期學習的結束，針對學生的策劃結果進行評價是市場營銷策劃課程中的重要環(huán)節(jié)之一。策劃評價的對象包含了市場營銷策劃書與營銷績效這兩個部分。首先，針對市場營銷策劃書的質量進行評價，需要以相關的理論知識與教師個人的工作經驗，從市場調研、營銷組合、創(chuàng)意設計以及可操作性等角度出發(fā)，進行評價。其次，針對營銷績效的評價，其評價對象包含了策劃項目組的組織水平、組織效率以及最終的營銷績效等多個方面的內容。
三、結束語
市場營銷策劃課程以針對市場營銷策劃的基本理論知識為基礎，引導學生理解市場營銷環(huán)境，并了解市場營銷策劃的方法、策略、步驟，進而形成現代化的市場營銷策劃理念，加強學生的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)。本文通過對市場營銷策劃課程教學平臺的構建進行分析，以期能為學界與業(yè)界提供一定的借鑒價值。
作者:胡敏 單位:湖南工業(yè)職業(yè)技術學院
摘要：近幾年，世界經濟一體化發(fā)展趨勢促使我國經濟社會也得到了飛速的發(fā)展，同時也導致各企業(yè)間的競爭更為激烈，企業(yè)市場營銷策劃在企業(yè)競爭方面的作用逐漸得以凸顯。現階段，大多數企業(yè)已經開始認識到市場營銷策劃工作的重要性，并將其放置到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要位置上，希望能夠借助高質量的市場營銷工作推進企業(yè)獲得更好的發(fā)展。本文從當前企業(yè)市場營銷策劃存在的問題入手，對企業(yè)市場營銷策劃的重要性和具體途徑進行了分析，以期能夠進一步提升企業(yè)市場營銷策劃的水平。
關鍵詞：企業(yè);市場營銷策劃;重要性;途徑
科學、高效率的市場營銷策劃是企業(yè)獲得成功發(fā)展的重要保障，市場營銷策劃不僅能對企業(yè)的正常運轉產生相應的促進作用，同時也能夠幫助企業(yè)在運行中獲得豐厚的效益，是企業(yè)在市場競爭中搶占發(fā)展制高點的重要保證。一般情況下企業(yè)制定的相對完整的市場營銷策劃應該包含明確的營銷目標、個性化的營銷創(chuàng)意以及操作性較強的營銷措施，并且只有實現這三者的有機配合，才能夠使企業(yè)市場營銷策劃對企業(yè)發(fā)展的推動力量得到充分的發(fā)揮，保證企業(yè)實現高效率的運轉。但是在當前時代背景下，我國企業(yè)市場營銷策劃工作的開展還存在一定的問題，嚴重影響了市場營銷策劃功用的發(fā)揮，對企業(yè)在現代社會市場競爭優(yōu)勢的獲取產生了不良影響，下面本文就對其進行具體的分析。
1當前我國企業(yè)市場營銷策劃存在的問題
1.1企業(yè)市場營銷觀念相對落后
在當前時代背景下我國市場經濟得到了深入的發(fā)展，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得一定的競爭優(yōu)勢，實現更好的發(fā)展，就必須對自身市場營銷理念進行合理的創(chuàng)新?，F階段，市場營銷理念已經逐漸由傳統(tǒng)的以產品為中心轉變?yōu)楦鼮榭茖W的以市場和消費者為中心，對企業(yè)市場營銷策劃工作的開展產生著相應的影響。但是部分企業(yè)領導在工作中卻沒有認識到新時代市場營銷理念的變革，仍然以傳統(tǒng)的思想推進營銷工作，造成營銷策劃市場的適用性較差，甚至會出現企業(yè)生產的產品過剩、影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的局面，因此必須對市場營銷理念進行創(chuàng)新。
1.2企業(yè)市場營銷管理工作落實不到位
隨著市場經濟的飛速發(fā)展，一般企業(yè)領導已經開始認識到市場營銷工作的重要性，并且加強了對市場營銷策劃的重視。但是由于缺乏系統(tǒng)的理論指導，企業(yè)在實施營銷管理的過程中仍然存在嚴重的營銷管理不到位的現象，直接造成了產品銷售工作混亂，嚴重限制了企業(yè)市場營銷工作的進一步發(fā)展，甚至挫傷了企業(yè)員工的工作積極性[1]。此外，企業(yè)市場營銷以外的部門沒有認識到自身對營銷工作的責任，不能夠發(fā)揮各自職能輔助營銷策劃工作的開展，嚴重制約著企業(yè)全員營銷局面的形成，對營銷績效最大化目標的實現產生了不良影響，不利于企業(yè)在當前激烈的市場競爭中獲勝。
1.3營銷策略單一無法完成對新市場的拓展
現階段，我國部分企業(yè)缺乏對長期營銷工作的正確認識，企業(yè)營銷工作存在相應的短期化現象，甚至存在一些企業(yè)將價格戰(zhàn)作為唯一的營銷手段，不僅影響了企業(yè)營銷功用的發(fā)揮，也不利于企業(yè)對新市場的拓展。在當代社會，新產品市場的開發(fā)對市場營銷工作的合理開展產生著特定影響，企業(yè)只有加強對新產品開發(fā)工作的重視，才能夠獲得相應的競爭優(yōu)勢，實現持續(xù)健康發(fā)展。但是當前我國大多數企業(yè)受到相關因素的限制在新市場的開發(fā)方面相對落后，導致部分企業(yè)某些產品的市場份額不斷的縮減，甚至最終退出市場，從而對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產生不利影響。
1.4市場營銷策劃方案的具體評估存在困難
良好的市場營銷策劃方案能夠對企業(yè)營銷工作的發(fā)展方向和方法做出正確的指引，對企業(yè)各項決策工作的開展產生著相應的影響。但是企業(yè)市場營銷策劃評估工作涉及到多方面的內容，內容廣泛、指標繁多，并且受到多種因素的影響容易出現較大的變動，在一定程度上造成了市場營銷策劃方案的評估難度相對較大，如果企業(yè)自身不具備相應的評估體系，則必然會影響評估工作的正常開展，導致企業(yè)在評估工作中無法獲得客觀、可靠的評估信息，以至于對營銷策劃方案的具體應用產生不良影響。
2企業(yè)市場營銷策劃工作的重要性
2.1能夠幫助企業(yè)協(xié)調營銷目標，降低營銷工作的盲目性
市場營銷策劃簡單的說就是按照企業(yè)總發(fā)展目標開展的、有目的性的營銷計劃，能夠促使企業(yè)各層次營銷工作目標實現一致性，進而最大限度的降低企業(yè)出現盲目營銷活動的幾率。這一作用的產生主要是因為企業(yè)市場營銷策劃能夠對企業(yè)整體利益進行全面分析和綜合，能夠促使企業(yè)的長短期目標、局部和整體利益實現有機的整合，進而保證市場營銷活動各個分步驟和環(huán)節(jié)所采取的措施都能夠對營銷總目標的實現產生推動性影響。例如張家港某企業(yè)在市場調查過程中認為乳膠手套能夠對艾滋病傳染起到一定的防護作用，因此便生產了大量的乳膠手套，其這一生產行為缺乏營銷策劃的科學指引，最終造成產品積壓，對企業(yè)的下一階段發(fā)展造成了極其嚴重的影響。
2.2有利于進一步實現營銷資源的優(yōu)化配置
企業(yè)市場營銷策劃對企業(yè)發(fā)展最為顯著的作用就是能夠在策劃的制訂過程中對企業(yè)自身所具有的各項營銷資源進行綜合分析，并在營銷策劃總體性目標的指導下對企業(yè)營銷資源進行科學配置，進而真正實現以最小的投入獲得最大的營銷產出，促使企業(yè)的市場競爭能力得到顯著的提升，為企業(yè)在新時期激烈的市場競爭中獲得更好的發(fā)展提供相應的保障。
2.3引導企業(yè)在社會中樹立良好的形象
科學的市場營銷策劃工作的開展還有助于企業(yè)在發(fā)展過程中樹立良好的社會形象，并為企業(yè)在社會中無形資產的擴大提供相應的支持。企業(yè)只有在科學的市場營銷策劃的指導下，才能夠規(guī)范而有序的推進各項市場營銷活動，為消費者提供高質量的營銷服務，進而提升消費者對企業(yè)的滿意度，讓企業(yè)在消費者心中留下良好的印象[2]。例如大型飲料企業(yè)可口可樂公司經過十幾年的發(fā)展和合理的市場營銷工作，在社會上樹立了良好的形象，促使其在世界范圍內的飲料市場中都具有極其強大的影響力，有利于該企業(yè)在市場競爭中獲得更大的優(yōu)勢。
2.4能夠進一步推動社會經濟的發(fā)展
在當前我國經濟市場上，一些企業(yè)為了能夠在激烈的市場競爭中獲得相應的競爭優(yōu)勢，紛紛結合自身實際情況擴大生產規(guī)?；蛘吲c其他企業(yè)進行聯合組建集團，也就是說激烈市場競爭的存在促使市場競爭逐漸由小企業(yè)間的競爭轉變?yōu)榇笃髽I(yè)間的對抗。所以大企業(yè)要想在市場競爭中獲勝，就必須借助大規(guī)模的產品生產降低生產成本，從而促使企業(yè)的經濟效益得到相應的提升。但是受到市場營銷策劃能力較差的影響，我國大多數企業(yè)仍然只能進行小批量的產品生產，并且專業(yè)化的生產還無法滿足消費者的需求，因此新時期企業(yè)必須借助市場營銷策劃來對企業(yè)產品的生產經營進行科學的規(guī)劃，借助市場營銷策劃對企業(yè)發(fā)展做出正確的指引。從企業(yè)的長遠發(fā)展看，合理的市場營銷策劃工作能夠進一步減少生產和消費之間的矛盾，進而實現產品的供需平衡，能夠促使企業(yè)采取科學的營銷策略，在市場競爭中獲得一定的優(yōu)勢。因此可以說，良好的市場營銷策劃能夠促使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的同時，還能帶動大小企業(yè)的發(fā)展，進而切實推動經濟社會的進步。
3針對當前我國市場營銷策劃問題提出的相應措施
3.1積極轉變市場營銷觀念，建立有效的營銷組織
有效營銷組織的建立要求借助營銷組織工作促使相關部門準備和執(zhí)行營銷策劃工作的能力得到強化，一般情況下，營銷組織的工作效率主要表現在產品銷售和市場反應的速度、產品的銷售成本和顧客對產品的滿意度等多個方面。高校的營銷工作應該能夠促使企業(yè)內部各部門和各個業(yè)務環(huán)節(jié)之間實現合理的分工、協(xié)調以及合作。同時，只有企業(yè)員工在工作中真正認識到應該將滿足消費者的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點時，才能夠真正實現企業(yè)員工和各部門工作之間的良好協(xié)調。因此可以認為有效的營銷組織最關鍵的一點在于全員營銷，所以企業(yè)在發(fā)展過程中應該嚴格按照顧客至上的原則開展相應的市場營銷工作，切實將產品的研發(fā)、生產、采購、營銷等工作與企業(yè)內部的銷售人員、業(yè)務人員、社會公眾進行有機整合，并通過最佳的方式對其進行組織，促使企業(yè)的營銷合力能夠得到充分的發(fā)揮，保證企業(yè)在市場競爭中獲得一定的優(yōu)勢，實現營銷效率最大化和企業(yè)效益最大化。
3.2樹立創(chuàng)新工作意識，積極開發(fā)新市場
創(chuàng)新對企業(yè)營銷工作的成敗有著決定性的影響。具體來說，企業(yè)在市場營銷方面的創(chuàng)新主要包含市場認知、營銷思維、營銷模式、競爭手段和營銷策略等幾個方面。面對當前我國市場上急劇變化的營銷環(huán)境，企業(yè)要想在新的環(huán)境中獲得良好的發(fā)展，必須加強對營銷市場的重視，并且積極探索相應的措施，著眼于對新市場的拓展和創(chuàng)新。對于企業(yè)新市場的開發(fā)工作來說，一方面，企業(yè)借助市場細分的方式，能夠探索和發(fā)現新的市場空白點，進而結合新機會對企業(yè)市場營銷工作加以拓展，獲得相應的市場空間[3]。具體來說，市場上的空白點就是市場上的商品在此處沒有滿足消費者的需求，所以企業(yè)根據市場空白點進行營銷策劃工作，能夠發(fā)揮企業(yè)所制定的相應的發(fā)展策略，有效避開激烈的市場競爭，還能夠創(chuàng)造獨具價值的市場競爭優(yōu)勢。另一方面，就是企業(yè)通過科學研發(fā)和技術創(chuàng)新，完成對新市場的拓展。借助于科技開發(fā)和技術創(chuàng)新，企業(yè)能夠對產品進行優(yōu)化升級，推進新舊產品的更新換代，進而最大限度的滿足當前不斷變化著的市場個性化需求，最終完成對原有市場的拓展和開發(fā)，從而為企業(yè)的生產和發(fā)展創(chuàng)造更為廣闊的空間。與企業(yè)新市場的開辟工作相適應，企業(yè)市場營銷策劃也應該不斷進行拓展和創(chuàng)新，制定能夠滿足新市場發(fā)展需求的營銷模式，采取更為合適的營銷策略，促使新產品在市場上能夠獲得快速的認識和認可，為市場營銷的成功提供相應的保障。
3.3創(chuàng)新營銷渠道，建立健全的營銷網絡
在當前網絡社會時代背景下，企業(yè)要想充分發(fā)揮市場營銷策劃的各項作用，就應該在激烈的市場競爭中積極探索營銷渠道和營銷模式的創(chuàng)新措施，為營銷策劃執(zhí)行效率的提升奠定基礎。企業(yè)在運營管理過程中可以通過渠道整合、渠道扁平化處理以及渠道橫向聯合等多種方式進行創(chuàng)新，完成新渠道的開發(fā)，進而對自身營銷網絡加以完善，在企業(yè)推進市場營銷的過程中能夠保證營銷網絡在營銷推廣、商品流通和形象傳播等多方面的職能得到充分的發(fā)揮，為企業(yè)整體市場營銷目標的實現創(chuàng)造條件[4]。在具體操作方面，企業(yè)可以嘗試性的使用市場細分法，根據各地區(qū)地理環(huán)境、人口構成、消費傾向、消費行為等變量，在對企業(yè)進行合理劃分的基礎上，根據市場特點以及企業(yè)的營銷資源、最終營銷目標對目標市場加以選擇，最后調動企業(yè)內部所有相關營銷資源，在目標市場上加以分配，在企業(yè)內部構建高效、系統(tǒng)的營銷網絡，促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
3.4大力推進產品的品牌發(fā)展戰(zhàn)略
一般情況下，營銷的藝術對企業(yè)發(fā)展產生著極其重要的影響，可以看作是一種企業(yè)對品牌構建所表現出的藝術形式，而知名品牌的構建和企業(yè)良好社會形象的樹立正是企業(yè)在激烈的市場競爭中取得一定競爭優(yōu)勢的關鍵因素之一?，F階段，我國主流商品之間的競爭主要表現為各個優(yōu)質品牌之間的競爭，因此企業(yè)要想在新時期獲得更好的發(fā)展，不僅僅需要樹立資金的品牌，更應該加強名牌建設。首先，企業(yè)在運營管理過程中應該樹立相應的品牌建設觀念，要以品牌的創(chuàng)設為切入點，促使企業(yè)在社會中樹立良好的社會形象。其次，企業(yè)應該通過對目標市場進行充分的分析，進而制定相應的市場定位戰(zhàn)略，在發(fā)展過程中逐漸形成具有企業(yè)個性化特征、能夠滿足消費者需求的品牌形象。再次，企業(yè)應該將產品的質量作為樹立品牌形象的根本，只有保證產品的質量，才能夠通過消費者的信息反饋逐步建立良好的品牌形象。最后，應該對企業(yè)營銷手段加以整合，加強對品牌形象傳播工作的重視，促使企業(yè)品牌形象深入人心，這樣在激烈的市場競爭中才能保持持久的優(yōu)勢。
3.5進一步加強營銷管理工作
企業(yè)營銷工作質量對企業(yè)發(fā)展產生著決定性影響，而營銷策劃更是市場營銷工作的重點內容，在企業(yè)發(fā)展過程中占據著舉足輕重的地位。因此企業(yè)必須加強對市場營銷策劃工作的重視，通過加強管理促使營銷策劃的作用能夠得到充分的發(fā)揮。第一，加強對營銷策劃過程的管理。針對這一管理工作，企業(yè)可以以過程的方式對營銷策劃的輸入和輸出是否能夠與國際慣例相吻合加以界定。針對企業(yè)營銷策劃的輸入和輸出問題，企業(yè)管理人員在實際管理過程中應該對企業(yè)的每一個管理單元進行細化，進而結合實際情況采取合適的管理控制方式，確保整個過程始終處于被控制的狀態(tài)，并在管理過程中對客戶的潛在期望和消費偏好加以評估，為市場營銷策劃的有效實施提供相應的保障。第二，加強對營銷策劃信息的管理。企業(yè)市場營銷策劃工作應該建立完善的信息監(jiān)測和信息反饋系統(tǒng)，及時對顧客的產品使用情況信息進行搜集和整理，結合實際情況做出信息反饋，為營銷決策的制定提供相應的信息支持[5]。在推行營銷策劃的過程中應注意對信息管理渠道進行疏通，構建科學合理的管理程序，保證企業(yè)在經營過程中能夠結合實際情況靈活采取相應的營銷方式，最終達到預期的營銷目標。第三，加強對營銷策劃工作的輿論控制。企業(yè)管理者在踐行市場營銷策劃的過程中應該充分利用輿論宣傳和引導工具，以良性輿論作為發(fā)展導向，鼓勵全體員工在營銷策劃方面進行探索和創(chuàng)新，進而在企業(yè)中營造良好的輿論氛圍，促使員工以積極的狀態(tài)投入到企業(yè)市場營銷策劃工作中。第四，重視市場營銷策劃的綜合評價工作。企業(yè)在實際運行過程中，在每一項營銷策劃得到貫徹落實后都應該注意對實施效果進行全方位評價，并將顧客對營銷活動的滿意度、產品的市場占有率以及發(fā)展?jié)摿Φ攘炕笜俗鳛閷嵤┚C合評價的重要依據，進而吸取經驗教訓，為下一階段營銷策劃工作的開展奠定基礎。第五，對市場營銷策劃進行持續(xù)性的調整和改進。企業(yè)在實施市場營銷策劃的過程中可以建立連續(xù)性的信息監(jiān)測和反饋系統(tǒng)，為營銷策劃的持續(xù)改進提供相應的信息支持，進而構建相對健全的售后服務體系，實現企業(yè)營銷工作與市場的全面接軌，對企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展產生積極的影響。
4結語
總而言之，在當前市場經濟得以深化發(fā)展的社會化背景下，企業(yè)市場營銷策劃工作對企業(yè)在激烈的市場競爭中獲勝，獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展有著極其重要的影響，因此企業(yè)在未來發(fā)展中必須加強對市場營銷策劃工作的重視，在充分明確其對企業(yè)發(fā)展影響的基礎上，結合當前市場營銷策劃中存在的問題，采取適當的措施對市場營銷策劃工作進行優(yōu)化調整，保證市場營銷策劃工作在企業(yè)中的各項功用得到充分的發(fā)揮，切實推進企業(yè)在現代社會獲得更好的發(fā)展，為推動我國社會主義市場經濟的進步做出應有的貢獻。
作者:趙靜 單位:蘭州文理學院經濟與管理學院
一、我校營銷策劃課程教學現狀
（一）教學內容設計
精心策劃教學內容，激發(fā)學生學習興趣。避免營銷策劃課程與市場營銷課程內容的重復，注意課程內容與其他營銷課程的銜接與配合。營銷策劃需對市場營銷學體系進行回顧。另外重點介紹策劃流程、國內外企業(yè)營銷策劃案例分析。教師堅持講重點、難點、思路、方法及學科前沿，不面面俱到。以知識為載體，講授解決問題的思維方式和方法。教材的選擇上注重網絡資源的匹配，讓教師及學生可更多利用教材所匹配的教學網絡資源。
（二）課程教學過程設計
從教學模式上看，主要采用教師講授———學生課外作業(yè)———學生上交策劃書的流程：首先教師講授營銷策劃基本原理；其次，通過實訓，使學生學會用科學、系統(tǒng)的方法和創(chuàng)造性思維，對策劃對象的資源、環(huán)境因素進行分析、重組、優(yōu)化，學會對策劃對象的調查、研究、分析、創(chuàng)意、設計并制定行動方案，掌握系統(tǒng)地制定各種營銷策劃方案的方法和技能。學生實訓過程設計：學生分組策劃項目選擇任務確定與分解策劃實踐策劃成果展示及評估。營銷策劃實訓項目的素材采用“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”方式。小組完成完整的營銷策劃任務：市場調研策劃、營銷環(huán)境分析（含SWOT分析）、STP（市場細分、目標市場選擇、市場定位）營銷戰(zhàn)略策劃和4P（營銷組合）策劃。作業(yè)成果包括四部分：策劃流程設計、市場調研策劃、市場調研報告、營銷策劃書。
（三）課程考試方法的設計
我校營銷策劃課程改變傳統(tǒng)考試方法，重點在于考核學生營銷策劃能力?？己朔譃槠綍r成績和期末成績。平時成績包括兩部分，一部分是做案例分析，通過對成功案例的述評、失敗案例的思考，使學生將所學的理論知識與實際相結合，提高了學生分析和解決問題的能力；一部分是營銷實戰(zhàn)能力考核，讓學生完成實實在在的項目并做策劃方案。期末主要是筆試，減少和擯棄那些死記硬背才能回答的題目，增加案例分析題的比重和難度。平時成績占總成績的30％。期末卷面考試占70％。
二、我校營銷策劃課程教學存在的問題
（一）教學內容與實際工作脫節(jié)
各章節(jié)內容與市場營銷學區(qū)別不大,基本只是一個市場營銷學的翻版。存在教學內容與實際工作脫節(jié)，特別是與醫(yī)藥營銷策劃實踐脫節(jié)。
（二）授課教師缺少營銷策劃實踐能力
授課教師營銷策劃實際操作能力欠缺。主要通過理論的講授，以及通過對于已經成功或者失敗的案例進行分析，學生學習興趣不高。
（三）策劃項目的選擇隨意
策劃項目的選擇采用“自由選題策劃、自由創(chuàng)意”方式，大部分小組的策劃項目選擇不是基于一個真實企業(yè)，屬于虛擬策劃項目，且這些項目大部分屬于難度較大的綜合性策劃項目，策劃的內容包括市場調研策劃、營銷環(huán)境分析、STP營銷戰(zhàn)略策劃和4P策劃。但是在短短的32學時，小組進行難度較大的綜合性項目策劃，最終效果不好。
（四）單元性策劃被忽視
我校教學實踐中，將綜合性策劃置于首要地位，忽視單元性策劃，而單元性營銷策劃包括促銷組合策略策劃、公關策劃、廣告策劃、促銷活動策劃、品牌推廣策劃、新產品上市推廣策劃等在醫(yī)藥營銷策劃實踐中需求量遠遠高于綜合性營銷策劃。另外，對綜合性營銷策劃的領悟建立在扎實掌握單元性策劃的基礎上。
（五）考核方法不科學
策劃實訓效果主要依賴授課教師及學生的主觀評定。盡管授課教師編寫了評分標準，但由沒有策劃實踐經驗的教師和學生組成的評委組很難客觀評價各個小組的營銷策劃項目。期末卷面考試占70％，最終的考試還是難逃你問我答的境況。存在考核重視結果而學習過程被忽視的問題。
三、對完善我校營銷策劃教學的思考
（一）校企合作，設計課程標準及目標
《市場營銷策劃》課程設置目標，就是為了進一步完善課程體系，以市場營銷策劃課程內容為主體，以營銷學延伸課程和相關知識為輔助，以營銷學各分支學科的深入為擴展，理論與實踐有機結合，準確把握課程內容的實用性與先進性，引導學生注重營銷策劃理論的學習和實踐能力的鍛煉。要改變“閉門造車”式的以教師為中心的《營銷策劃》課程標準制定模式，樹立以市場導向觀念，積極引導市場專家、課程專家、企業(yè)精英、政府人士和師生代表參與《營銷策劃》課程標準的制定。
（二）課程內容設計與學生將來的工作相關聯
教學內容要與學生將來的工作相關聯和匹配，以便培養(yǎng)實踐型、應用型人才。以醫(yī)藥企業(yè)典型營銷策劃工作任務為中心選擇、組織課程內容，具體可分為：（1）市場調研策劃及調研報告撰寫；（2）戰(zhàn)略性市場營銷策劃；（3）CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）導入策劃；（4）新產品上市推廣策劃；（5）品牌推廣策劃；（6）廣告策劃；（7）銷售促進策劃。
（三）能力訓練項目接軌營銷策劃實踐
能力訓練項目即策劃素材選擇醫(yī)藥實體企業(yè)因遇到經營難題而委托的課題或項目。非模擬的實實在在的項目可訓練學生營銷策劃實戰(zhàn)能力。目的是要使學生認知行業(yè)實踐，提升專業(yè)知識的綜合應用能力，使學生深入了解醫(yī)藥行業(yè)的微觀層的營銷實踐。策劃項目選擇把單元性策劃教育置于首要地位。能力訓練項目的選擇應圍繞市場和醫(yī)藥企業(yè)需求，體現學生的需求與意愿，具有可操作性。由學校出面形成相對固定的企業(yè)實習基地，經常給學生策劃項目，讓學生熟悉策劃流程，練習營銷策劃書的撰寫。還可讓企業(yè)職工（營銷策劃實戰(zhàn)家）參與輔導學生。派營銷策劃教師參與醫(yī)藥企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)，讓教師到企業(yè)中去，如可安排教師半年至一年到企業(yè)市場營銷部做全職或兼職，參與實踐。當然，教師也應發(fā)揮自身積極性，主動到企業(yè)中聯系項目，參與企業(yè)項目策劃。
（四）從“能力本位”出發(fā)，進一步改革課程考核方式
《營銷策劃》課程教學的評估要做到理論知識和動手能力的全面考核，課程考核注重平時學習，注重過程管理。具體分數組成：平時到課及參與情況占20%，個人與團隊小組平時作業(yè)完成的量和質占30%，期末考查案例分析與總結占20%，期末營銷策劃書撰寫占30%。期末考查的題目與要求應在課程結束前1個月左右布置，考查不占用課堂時間，要求利用業(yè)余時間完成。這樣也促進學生將課內、課外學習結合起來。另外，對于學生營銷策劃項目的評價，可邀請委托單位營銷策劃實戰(zhàn)家做評委。在經營主體委托策劃項目的情況下，策劃效果由購買客戶、市場評定，實效是最實在的裁判。
（五）與企業(yè)專家合作，開發(fā)教學資源
營銷策劃課程內容應按工作過程和工作實際項目來設計，基本概念、基本原理是貫穿項目始終的，營銷學習情境的構建主要按照營銷專業(yè)崗位分析———營銷專業(yè)工作任務分析———行動領域的分析與確定———行動領域向學習領域轉化———學習領域向學習情境的轉化與構建的步驟進行。這就要求從醫(yī)藥企業(yè)營銷實戰(zhàn)中收集和歸納總結獲取核心教學資源。將實際的工作場景設計為相應的學習情景：方案與創(chuàng)意、調研與分析、戰(zhàn)略與定位、產品與品牌、組合與促銷等。隨著營銷實踐的不斷創(chuàng)新，課程的設計也盡量加入一些新的內容。
作者:周書美 魏敏 單位:內蒙古醫(yī)科大學衛(wèi)生管理學院
1、在市場營銷策劃課程教學中實施項目教學的意義
高等職業(yè)院校在傳統(tǒng)教育教學模式的基礎上，還要注重工作能力的培養(yǎng)，既重視學生基礎知識的教學，又要注重學生的技能素質、思想素養(yǎng)、道德品質、法律意識、人文素質、科學能力培養(yǎng)，考慮學生自身的可持續(xù)發(fā)展能力等。項目化教學改變了以往的課程體系、課程內容、教學方法，能夠加強學生職業(yè)技能的訓練。采用項目教學法能夠使學生成為課堂的主體，教師成為指導者、幫助者、監(jiān)督者，學生自主去完成一項項工作任務，體驗工作樂趣，調動學生的探索和參與的積極性，變被動學習為主動探求。
2、項目教學法的內涵及優(yōu)點
項目教學法是一種行為導向教學法，它存在著明顯區(qū)別于傳統(tǒng)教學方法的教學目標和表現特征，課程設計流程獨特。項目教學法是一種教與學的模式，是通過實施一個完整的工作項目而進行的教學活動。目的是在學習、運用專業(yè)知識的同時，更好地培養(yǎng)學生的團隊精神和協(xié)作能力，充分挖掘學生潛力。傳統(tǒng)的教學方法，比較看重知識理論的學習，從而忽略了對實踐的探索與了解。項目教學法卻強調：學生獲取知識的系統(tǒng)性和整體性，學生是中心，教師通過經驗去引導和啟發(fā)學生，猶如拍電影中導演的角色，教師應鼓勵學生提出新見解，突出學生的動手、動腦、動心的實際能力。當然在應用中要切實地進行角色位置的轉變：以教師為中心轉化為以學生中心；以書本為中心轉化為以項目為中心；以課堂為中心轉化為以情境為中心。從而能更好地培養(yǎng)學生獨立思考的能力，讓學生置身于模擬仿真或真實環(huán)境中，為今后走入工作崗位奠定良好的基礎。
3、項目教學法的課程設計
3.1課程的解構與重構。首先按照以工作過程為導向，進行課程的解構與重構，將行動領域轉換為學習領域。根據專業(yè)職業(yè)崗位，分析確定典型工作任務；其次，依據典型工作任務確定教學項目。市場營銷策劃主管主要面向兩大類崗位群：一是以新材料、化工、醫(yī)藥為代表的現代制造業(yè)中營銷策劃主管；二是現代服務業(yè)營銷策劃主管。因而對營銷策劃典型工作任務進行歸納，確定營銷策劃教學項目內容；最后，借鑒以職業(yè)能力為基礎，著重提高學生的職業(yè)能力素質。市場營銷專業(yè)人才素質要求突出以下五點：一是綜合氣質與形象良好；二是有良好溝通能力；三是有完成市場營銷策劃、產品推廣能力；四是具有團隊精神；五是具有良好文筆能力。結合以上職業(yè)能力要求，本課程在教學設計中應從以下幾方面入手：第一，按需教學。教師在每個項目教學過程中，根據完成工作任務需要，結合學生基礎與實際，選取相關必要的理論知識、方法、案例組織教學，在內容上做好取舍；第二，學習情境?？梢园才艑W生對了解且熟悉的事件或產品進行模擬策劃，如大學生化妝品營銷策劃、洋快餐與中式餐館的定位策劃等。要方便學生初次策劃，引導他們由淺入深；第三，團隊協(xié)作。全班分為四個學習小組，分別有組長和組員。要求大部分工作項目由各組共同完成；第四，提高學習興趣。為能夠更好地完成工作任務，不斷激發(fā)和提高學生的學習興趣，要求老師不僅能熟悉市場營銷策劃內容，還要熟悉其他相關專業(yè)內容，做到全方位的引導。同時盡可能發(fā)揮教師本人人格魅力，更好吸引學生學習興趣；第五，學以致用。堅持啟發(fā)式教學，確立以學生為主導的教學理念，最大程度發(fā)揮學生創(chuàng)造潛能，彰顯個性，將快樂引入教學，營造一種學會學習、學會工作、學會與人相處的氛圍。
3.2項目的選擇與確定。作為項目不僅要包含課程的基本知識，還要包括基本技能，并且強調能調動學生探究問題的積極性，而且要使學生在項目情境下，得到協(xié)作能力和交流能力等方面的鍛煉。所以，在項目化教學中，選取合適的項目非常重要。經過探討，確定以成立校園某種產品專營店為工作背景，完成七個具體工作項目：策劃準備工作、營銷調研策劃、創(chuàng)意策劃、營銷戰(zhàn)略與定位策劃、產品上市及品牌策劃、促銷策劃、整體設計與策劃。為此，可以根據實際情況，將全班同學分配為若干小組，每個小組委命一位組長負責，各小組成員共同完成該營銷策劃。
4、項目設計的條件與教學步驟
4.1項目設計應滿足的條件。在高等職業(yè)教育中，項目是指以生產工作為背景的，是完成一件具體的、有實際使用價值的產品任務，它應該滿足下面的條件：第一，在工作過程中，應將書本理論與工作實踐有機結合，依據企業(yè)現有需要，安排體現與企業(yè)實際的生產過程、經營活動有直接關系的內容為工作任務，體現“工學結合”的目的。學生能自主獨立完成工作計劃，有效安排自己的學習行為并展示其學習成果；第二，學生應獨立學習，克服在工作項目中出現的困難，并面對問題有信心和能力去解決；第三，要求學生運用學習的知識、技能，解決遇到的實際問題和可能出現的工作困難；第四，工作項目要求團隊共同完成，培養(yǎng)學生的組織協(xié)調能力和團隊合作的精神；第五，完成學習時，要求企業(yè)與師生，共同評價項目工作過程，完成成果和工作學習方法。
4.2項目教學的實施步驟。項目教學一般可按照下面幾個教學階段進行：一是設定工作項目。企業(yè)與教師共同來擬定一個或多個工作項目題目，然后讓同學們參與共同探討，最終來擬定工作項目目標與任務；二是編制工作項目計劃?？梢杂蓪W生起草計劃并設置工作步驟和程序，最后由教師做相應指導；三是布置實施計劃。在分配給學生各自相應工作任務，確定各自合作的形式后，按照之前擬定的工作步驟和程序來完成工作項目；四是審核評估。學生可以通過自我審核后，教師（或企業(yè)）對項目工作成績再進行評估。通過共同討論、分析在項目中出現的問題與情況，以及學生處理問題的方法和學習行為特征。通過對比評價結果，從中分析其評價結果差異的原因；五是總結應用。通過師生評價結果，可以作為今后工作指導和借鑒的經驗，從而幫助學生今后能更好地將所學知識與技能應用到企業(yè)和學校的生產實踐中去。
5、結束語
總之，市場營銷策劃對市場營銷專業(yè)來講，是一門職業(yè)技能課，在營銷管理類的課程中，具有全局性、戰(zhàn)略性和規(guī)劃性的特點。要求學生的實際操作與動手能力比較強。因此，我們針對這門課程進行課程項目設計改革，以期通過教學模式與方法的改變，能加深學生市場營銷專業(yè)技能的掌握，從而達到能完成一般企業(yè)品牌策劃、產品營銷策劃等的能力。
作者：謝芳呂明工作單位：江西環(huán)境工程職業(yè)學院
越來越多的企業(yè)開展注重產品的市場需求，尋找適銷對路，營銷業(yè)務也由傳統(tǒng)的單純銷售產品轉變?yōu)槿轿?、立體化營銷策劃，對于企業(yè)發(fā)展而言，市場營銷策劃具有十分重要的作用。
1企業(yè)市場營銷策劃的重要性分析
1.1有助于協(xié)調營銷目標，有效避免了其盲目性市場營銷策劃按照總目標開展有目的性的計劃，有助于實現各層次目標的一致性，可以有效避免企業(yè)營銷活動的盲目性。這主要是由于營銷策劃對企業(yè)營銷的整體利益進行了全方位地考慮，可以使企業(yè)短期目標和長期目標、局部利益同全局利益進行有效結合，使營銷活動的各環(huán)節(jié)、各步驟及措施始終指向營銷總目標。例如，江蘇張家港市某些企業(yè)聽說利用乳膠手套可防止人們握手時感染艾滋病，便一味引入乳膠生產線，導致乳膠手套積壓嚴重；有些家用電器經營企業(yè)缺乏細致的調查及周密的謀劃，盲目進行生產和營銷，導致經營失敗。
1.2有利于營銷資源的優(yōu)化配置市場營銷策劃的顯著作用之一，即在策劃過程中對該企業(yè)的營銷資源進行分析，依據企業(yè)營銷策劃總體目標，對營銷資源進行科學利用，以提高營銷產出。在市場營銷策劃方案的制定及篩選過程中，資源投入及產出效果的分析及比較是判斷最優(yōu)策劃方案的主要方法之一。
1.3為企業(yè)樹立良好的形象市場營銷策劃為企業(yè)樹立良好的形象，使企業(yè)擴大無形資產提供了有效的途徑。例如，風行全球的飲料之王——可口可樂公司經過幾十年地宣傳和促銷，其獨特的企業(yè)商標標識——方型紅色中的白色波浪已經在全球范圍內產生了巨大影響力。國內知名企業(yè)，如“海爾”、“娃哈哈”等企業(yè)也都是利用市場營銷策劃，塑造良好的企業(yè)及產品形象，而促使企業(yè)知名度及聲望逐步提高。
2企業(yè)市場營銷策劃的途徑分析
2.1構建科學的營銷組織，轉變傳統(tǒng)營銷理念科學的營銷組織，意味著企業(yè)擁有強有力的營銷計劃制定及執(zhí)行能力，而營銷組織的效率往往體現在產品銷售速度、成本、消費者滿意程度及市場反應速度等多個方面，高效率的營銷要求企業(yè)各部門、各業(yè)務環(huán)節(jié)之間的分工、溝通、協(xié)調及合作規(guī)范，當企業(yè)全體員工及各部門均能真正做到“以顧客需求為中心”時，企業(yè)上下才可能做到真正意義上的協(xié)調、一致。對于科學的營銷組織而言，其根本性在于全員營銷，所有員工目標相同，研發(fā)、采購、生產、財務、營銷等各個部門同市場信息、銷售人員、經銷商等進行全面整合，并采用最佳方式予以有效組織，方可確[1]保企業(yè)實現最大的營銷效率。
2.2樹立創(chuàng)新意識，加強新市場的拓展創(chuàng)新是關乎企業(yè)市場營銷策劃成功與否的關鍵，創(chuàng)新既包括對于市場認知方面的創(chuàng)新、營銷觀念及模式的創(chuàng)新，還包括競爭手段、營銷策略等的創(chuàng)新。企業(yè)要想在動態(tài)變化的市場環(huán)境中求生存、求發(fā)展，就必須把好市場脈搏，創(chuàng)新營銷策略，加快新市場的開發(fā)。具體而言，一方面，應通過市場細分，尋找市場中的空白點，發(fā)現新的營銷空間及機會，在營銷策劃時，應善于在空白點上充分發(fā)揮企業(yè)之所長，以避開激烈的市場競爭，同時，開拓出獨具優(yōu)勢的新市場；另一方面，應通過創(chuàng)新技術，實現企業(yè)產品及結構創(chuàng)新，加快產品更新換代的速度，從而更好地適應市場的個性化需求。例如，針對洗發(fā)水市場，寶潔公司對各類人群的不同需求進行了詳細調查，并持續(xù)創(chuàng)新產品，分別生產了去屑（海飛絲）、控油（海飛絲）、飄逸（飄柔）、營養(yǎng)（潘婷）等多種針對性較強的產品，以滿足各類人群的需求，逐步提高了市場份額，確保企業(yè)始終處于行業(yè)領導地位。
2.3改革渠道模式，優(yōu)化營銷網絡渠道的重要性眾所周知，在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，只有改革營銷渠道，才能提高營銷效率，企業(yè)可通過新渠道的開發(fā)、多渠道優(yōu)化整合、渠道的扁平化、縱向一體化、橫向聯合等多種方式，對自身營銷網絡進行優(yōu)化和完善，從而全面發(fā)揮營銷網絡在產品流通、企業(yè)形象傳播及營銷推廣方面的重要性；操作層面上，企業(yè)可通過細分市場等方法，以地理、人口、消費心理及行為等變量為依據，進行企業(yè)細分，再依據市場特點、企業(yè)營銷目標及資源情況，對目標市場進行確定，充分調動各類資源，科學分配到不同的子市場中，同時，加強各子市場之間的相互聯系，[2]從而形成全面、完善的營銷網絡。
2.4全面推行品牌戰(zhàn)略營銷藝術需要構建品牌，當前，中國市場競爭也主要體現在品牌間的競爭，因此，企業(yè)需要創(chuàng)建品牌。一方面，應樹立品牌意識，提高產品經營效率；另一方面，應依據市場定位情況，提煉同顧客需求相適應的個性化品牌形象；此外，應以產品質量作為品牌形象之基，不斷創(chuàng)新，逐步提高產品競爭力，使企業(yè)品牌形象深入人心，最終形成名牌效應，只有這樣，企業(yè)方可維持競爭優(yōu)勢。
2.5注重加強營銷管理工作加強營銷策劃管理，確保市場營銷策劃能夠充分發(fā)揮其作用。首先，采用“過程管理”方法，對營銷策劃輸入及輸出進行界定，管理人員應對企業(yè)各過程管理單元進行細化，確立合適的控制模式，確保營銷策劃整個過程始終處于一個受控狀態(tài)，確保其得以有效實施；其次，加強信息管理，構建完善的信息監(jiān)控反饋饋系統(tǒng)，對消費者使用情況相關信息進行收集、分析，在策劃時需要對信息管理的渠道進行疏通，構建完善的管理程序，采用靈活方式，保障營銷策劃信息流的通暢，以實現預期目標；再次，加強輿論控制，借助于輿論工具，發(fā)揮良性輿論的導向作用，激勵全員加強創(chuàng)新，為營銷策劃工作的有效運行營造良好的氛圍；此外，確保策劃的系統(tǒng)化開展，對營銷策劃實施過程應給予足夠的支持，將消費者需求轉變?yōu)樯a初期規(guī)范，對各項策劃活動進行系統(tǒng)化開展，構建科學的資源配置模式，對人、財、物進行優(yōu)化重組，確保營銷策劃由理論轉變?yōu)榭刹僮鞯男袆?；最后，需要對營銷[3]策劃進行科學評價及持續(xù)改進。
作者：杜高俊 單位：潞安職業(yè)技術學院
一、目前針對讀者設置營銷體驗策劃方案需要提供的支持因素整理
確保階段新興圖書資源在書店之中經營只是初始規(guī)范要求，更為主要的任務在于令受眾人群明白書籍出版意義以及相關內涵機理。經過讀者購買欲望廣泛性刺激過后，使得圖書發(fā)行端口產生無比高漲的回應績效。其間由于讀者對于某類圖書產品保留較高喜好程度，對于廣大書商來講無形之中可以增加貨源，可以說是一類較為妥善的互動關聯。如今隨著信息技術全面發(fā)展，有關終端類讀者數量難以清晰技術，有關內部書評、書摘以及新書介紹內容呈現方式必須得到全面調整，至此建立起全新營銷模式的出版商規(guī)劃體系，目前此類行為模式已經成為我國傳統(tǒng)圖書營銷方案轉型的必要適應途徑。
1.手機圖書營銷體驗單元。相關規(guī)劃主體可以考慮令最新階段相關圖書類產品快速向手機等新興媒介終端轉移，借助其固有的智能移動式交流平臺和對應閱讀指導性程序，令內部用戶精確搜集并解讀一系列圖文并茂的電子聲像書籍資料，至此獲取前所未有的視覺感官享受。再就是透過手機傳輸途徑公布一切書籍促銷活動效益和優(yōu)惠券，保證全新類型圖書產品盈利渠道的拓展結果。
2.圖書網絡博客營銷體驗單元。此類架構主要聯合圖書作者、讀者個體固定觀念和行為習慣作為支撐性線索，同時配合多樣化博客文章進行心得深層次研究的行為模式，確保讀者對于相關圖書感知興致全面高漲并且愿意主動花錢購置。如今我國受到廣泛認知的圖書博客網絡非豆瓣網莫屬，其核心理念在于聯合借助評論單元設置吸納各類用戶讀書偏好信息，之后交友書籍作者審視，確保日后著作產品能夠朝著廣大消費者需求層面逐層轉移，穩(wěn)定網站訪問和書籍實際購置數量。
3.數字化營銷體驗單元。結合客觀層面審視，圖書作為一類特殊的知識產品類型，其自身能夠提取的數字化分析元素極為豐富，包括旅游景點、人文風情特色等，都可以借助數字化操作流程衍生一類全新營銷素材。在全新數碼終端的廣泛衍生和創(chuàng)新營銷功能映襯作用下，一時間數字化圖書營銷活動開始全面擴展，對于后期圖書傳播方式產生較為深刻的牽引效應。相信此類營銷手段必定會在較短時間范圍內轉化成為我國圖書營銷的全新組成架構。
4.主題營銷體驗單元。其實就是為后期圖書銷售活動開放一定的噱頭效應，確保內部促銷活動主題和書籍內涵相互貼合，貫徹富有針對性的促銷控制指標，確保不同層面讀者潛在閱讀需求急劇膨脹，至此為圖書市場空間廣闊性綻放提供不竭支撐動力。在整個主題性營銷活動管制體系內部，規(guī)劃主體需要事先和相關職能單位進行協(xié)調，確保一切社會公益活動、簽名售書會、作者-讀者聯歡活動都能得到應有支持力度；再就是經過主題書評、讀書征文等途徑，為熱點圖書銷售業(yè)績添加獨到的演繹光芒。需要特別引起關注的是，主題銷售模式的另一類手段便是設置主題式書店規(guī)格或是在固定賣場設置主題交流區(qū)域，因為內部顧客群相對穩(wěn)定一些，并且隨著提供給讀者的書籍針對性逐漸強化，一時之間令圖書分類格局呈現出細化形態(tài)。歸根結底，此類主題區(qū)域就是主張聯合不同層次讀者閱讀需求進行專門設置的銷售交流場所，涉及內部圖書資源類型劃分方式將以往傳統(tǒng)學科劃分體系全面覆蓋，將現代化人員一切時尚、休閑理念全面灌輸到書籍和主題交流活動之中，借此鎖定固定讀者群。結合以往實踐經驗調查整理，有關此類主題書店、交流區(qū)域等都會設定在經濟交流黃金地點，當中讀者關注熱點繁多，加上文化氛圍足夠個性、購買條件極為便利以及持久化情感聯絡結果，使得主題書架營銷模式在既定競爭領域中長期處于不敗巔峰。
二、出版品牌在圖書營銷策劃體系中的協(xié)調策略解析
結合以往實踐調查經驗整理解析，涉及出版品牌和一類出版社名稱有著本質化區(qū)別，當中名稱始終保留對特定事物功能的辨別，不會針對其具體個性加以清晰呈現。也就是說，此類品牌時刻保留圖書商品個性以及讀者高質量認同效應，是與傳統(tǒng)圖書產品區(qū)別開來的名稱、標志、包裝等符號的組合。有調查表明：有的讀者在選購同類內容讀物時，偏好某家出版社的圖書；有的偏好某個作家或某個編輯的作品；有的因喜愛某種叢書當中的一種，而對整套叢書產生興趣。這事實上是品牌效果在起作用。好的品牌是讀者對其產品的承認和信任。品牌策劃實際上就是創(chuàng)名牌的過程，它通過人們對名牌產品的崇拜而實現促銷的目的。在市場消費心理逐漸成熟、讀者購書漸趨理智的今天，每一種新書的制作和投放市場的策劃，出版社、責任編輯都要具有強烈的品牌意識。了解和掌握讀者的閱讀口味、購買心理和實際需求，樹立為讀者負責的意識，將圖書品牌命名與塑造出版社品牌緊密聯系起來，加以創(chuàng)造和維護。這是一項代代相繼的系統(tǒng)化工程，需要長期規(guī)劃，精心策劃。
三、結語
綜上所述，如今我國圖書市場營銷策劃要素眾多，這和人們生活質量和個性化閱讀需求提升結果有著必要性關聯，作為對應銷售規(guī)劃主體，必須確保時刻樹立標準營銷策劃理念，必要情況下將此類營銷活動視為一類高科技規(guī)范系統(tǒng)，確保當中異質化規(guī)范主體主觀能動性得到全數發(fā)揮。尤其對于出版社來講，其必須能夠透過長期戰(zhàn)略角度完成階段化營銷理念改革任務，同時全面引進并改良現代化最新書籍營銷理論、方式；進而培養(yǎng)和維護自身營銷策劃隊伍實力，最終為我國圖書銷售業(yè)務空間可持續(xù)拓展奠定深刻適應基礎。
作者：李瑩 單位：中國人民大學
一、信用卡市場營銷策略
針對我國龐大的信用卡消費市場，我們要積極尋找自己的市場定位，采用靈活多變的營銷策略，針對我國目前信用卡發(fā)展中存在的問題，積極尋求解決方案，爭取在這競爭激烈的信用卡業(yè)務中分到一杯羹。
1.加強傳統(tǒng)的優(yōu)勢產品，不斷優(yōu)化和調整產品的結構。北京作為中國的政治中心，同時也是中國的經濟的中心，而對于扎根于北京的銀行來說，所面對的競爭和壓力是相當大的，但俗話說得好，挑戰(zhàn)與機遇并存，他們所面臨的機遇也會更多。隨著幾大國際銀行（匯豐、花旗、瑞士銀行、東京三菱銀行等等）的入駐，中國本土的幾家銀行的處境日益艱難。這時我們就需要不斷強化我們的優(yōu)勢產品，再抓住自己的根基的情況下，在合法的范圍和外國銀行去競爭，去尋求一線生機，甚至是去分一塊大的蛋糕。對自己的產品進行合理的定位，而金融產品的優(yōu)勢恰恰就體現在產品的準確定位上。我們要根據客戶的需要不斷調整產品結構，已獲得客戶的認知和認同，形成一種公眾所認可的產品優(yōu)勢，在競爭中不斷利用自己的優(yōu)勢去吸引和擴大客戶群，從而帶動信用卡相關業(yè)務的發(fā)展。
2.準確尋找目標人群，確定自己的定位。信用卡的消費具有時尚、便捷的特點，同時還兼具“先消費、后還款”以及“境外消費、境內還款”的優(yōu)勢，所以我們要準確的尋找目標人群。北京一個國際性的現代化城市，所包含不僅僅大量中國人及中國企業(yè)，還有更多是外資企業(yè)以及外來務工人員，這些都是潛在的市場。同時隨著經濟技術的發(fā)展，各國間的交流不斷加強，地球村的理念不斷深入人心，由此可見，各國在經濟文化上的交流也在不斷加強，我們更是要找準這些境外旅游人士的目標人群。針對這些，在信用卡的營銷策略中我們要鎖定好目標人群，也就是那些18至50歲且有著相對豐厚的積蓄，他們要么有超前的消費理念，要么有豐厚的積蓄，這些都是信用卡業(yè)務拓展的重要影響因素。同時近些年來留學潮的興起，針對留學生發(fā)放國際卡又是一龐大的目標人群。
3.廣告效益。人們把廣告稱作是促銷的催化劑、企業(yè)的介紹信、信息傳播者、產品的敲門磚，能否有效合理的使用廣告已經成為影響企業(yè)成敗又一重要因素，這同樣適用于銀行業(yè)。在信用卡中使用廣告宣傳能夠更好的利用廣告媒介去介紹產品的知識、優(yōu)勢，從而激發(fā)和引導消費者去選擇和消費該銀行產品。同時利用廣告效益，幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度等等方面都具有非凡的作用。各銀行也要積極利用廣告這一宣傳策略，去加強自身優(yōu)勢產品的宣傳，去推廣自己信用卡的業(yè)務，擴大市場的占有份額。
4.產品合理定價。隨著利率市場化的不斷加快，我國各銀行自主定價的能動性越來越大，相對應的信用卡的定價的策略性也要不斷增強，我國在這方面還不夠成熟，所以我們要積極尋求外國的成功經驗，結合自身的實際情況進行有所選擇的學習，探索出一條屬于我國信用卡的定價策略?？傮w來說，根據利率的相關管理要求，充分考慮到目標收益、風險成本、資金成本等等因素，考慮到北京具體的經濟情況以及競爭壓力大等等，進行合理的定價，同時還要在同行同等價位條件下，提升服務自量，增強產品的吸引力。
5.開發(fā)新的業(yè)務，開發(fā)具有個人標識的信用卡。目前來說，我國主要有準貸記卡、借記卡、信用卡，而信用卡主要分為金卡和信用卡兩類。我們可以針對信用卡便捷時尚的特點，開發(fā)更多類似信用卡的業(yè)務。例如我們可以根據消費者的消費對象對信用卡進行細分，如果一個人經常性進行國外出差，我們可以針對他的需要，給他辦理相關的商務信用卡，而該卡中的一些服務可以針對商務人士的需要進行特制，讓這種信用卡具有一定的身份識別度。
二、信用卡開展市場營銷的必要性和意義
雖然近幾年來，我國信用卡的營銷得到了一定的重視，同時取得了一些顯著的成就，但仍然存在著一定的問題。我國的信用卡營銷起步較晚，但我們必須重視信用卡的市場營銷，它對于我國銀行的發(fā)展具有非凡的意義。
1.有利于提高銀行的核心競爭力。面對競爭日益激烈的環(huán)境，各銀行積極開展信用卡的市場營銷，有利于快速適應環(huán)境的變化，以及適應多變的市場，提高自身的核心競爭力。隨著全球經濟的交流，我國信用卡的競爭日益激烈，改變傳統(tǒng)的營銷模式，根據新的時代要求，提供新的營銷策略，有利于更好的適應激烈的競爭環(huán)境。
2.有利于提高銀行的盈利能力。信用卡的市場營銷就是針對變化的環(huán)境提出的新的理念或者是產品，來吸引需求已經發(fā)生變化的客戶，有利于銀行調整客戶的結構，以穩(wěn)定客戶關系，從而提高銀行的盈利能力?？蛻艉豌y行業(yè)務是相互依存的關系，離開了任意一方，這段關系都將破裂。所以銀行應該針對客戶提供多樣化的服務以及產品，明確客戶的需求以及產品定位，不斷發(fā)展優(yōu)質的客戶群體，增加理財產品等措施，以提高可盈利的能力。
三、結語
隨著金融市場環(huán)境的不斷變化，我國的銀行逐漸出現了政府監(jiān)管系統(tǒng)化、投資主體的多元化、同行競爭白熱化等等現實環(huán)境，我們就要根據不斷變化的環(huán)境，提出與環(huán)境相適應的營銷策略，不斷進行調整，持續(xù)改進，增強信用卡的公眾認可度，以促進信用卡的健康成長。
作者：孟猛單位：貴州財經大學MBA中心中國民生銀行股份有限公司
1市場營銷策劃的內涵與組成要素
1.1市場營銷策劃的內涵
1.1.1營銷策劃的可操作性
市場營銷策劃不僅要有獨特的創(chuàng)意，也要求具有一定的可實施性與可操作性，這種可操作性即在企業(yè)現有的信息資料與人力、物力、財力條件下便于實現，否則再好的創(chuàng)意也只能是紙上談兵，而市場營銷策劃準確、清晰的實施方案，也是保證策劃順利實施的重要條件。
1.1.2營銷策劃確切的目標性
市場營銷策劃是為解決企業(yè)的某種問題，為幫助企業(yè)達成經營目標進行的活動。因此，市場營銷策劃還應該具備較強的目的性與方向性，為了保障方案的切實可行，在進行市場營銷策劃時，需要制定一個長期目標，再將這一長期目標分解成短期目標，并將目標與企業(yè)員工的切身利益掛鉤，這樣才能夠有效激發(fā)出員工參與的積極性與主動性。
1.2市場營銷策劃的組成要素
一份完整的市場營銷策劃通常是由銷售市場分析、市場細化與定位、銷售策略選擇和預算等環(huán)節(jié)組成。其中，對于銷售市場的調研分析是成功進行銷售策劃的前提保證，它能夠幫助企業(yè)尋求更多的銷售機會，通過市場的細化與定位準確找準銷售群體。而銷售策略的選擇和預算則是為了優(yōu)化產品、定價、促銷等策略，將不同的營銷策略組合使用，一是能夠節(jié)約銷售成本，提高產品贏利與降低銷售開支并重;二是豐富營銷策劃手段，針對不同的產品選擇合適的銷售策略，成為進行營銷策劃的重中之重。
2現階段下市場營銷策劃中存在的問題分析
2.1企業(yè)市場營銷策劃觀念較為落后
現代社會是一個信息社會，各個企業(yè)面臨的競爭環(huán)境也越來越激烈，企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境中取得一席之地，必須要注重市場影響，建立好全新的市場營銷策劃觀念。要意識到，在現代社會中，市場營銷觀念已經從以產品為中心轉化為以顧客和市場為中心，但是由于各種因素的影響，部分企業(yè)管理人員依然采用傳統(tǒng)的營銷觀念來管理企業(yè)，未能深入地分析市場情況的變化，一味地憑借自己的主觀意識來決定企業(yè)的市場營銷問題，導致企業(yè)的經營困難重重。除此之外，還有部分企業(yè)管理人員未考慮到買方市場的變動，盲目地開展生產工作，其結果就導致企業(yè)生產的產品大量的積壓，企業(yè)資金周轉不靈，甚至陷入了停產的尷尬，這都是不利于企業(yè)長遠發(fā)展的。
2.2企業(yè)市場營銷手段單一，市場擴展能力不強
很多企業(yè)在制定市場營銷策略時，只注重短期的利益，營銷模式單一，將降價促銷作為企業(yè)發(fā)展的唯一營銷手段，實質上，這種方法并不可取。種種實踐都證實，市場創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的王道，在現代市場營銷策劃中，新產品以及新市場的開發(fā)才是最重要的，如果企業(yè)管理人員忽視了這一點，必然難以促進企業(yè)的良性循環(huán)，更不用談可持續(xù)發(fā)展了。在全球經濟一體化的背景之下，企業(yè)的傳統(tǒng)生存空間受到了極大的影響，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須要注重新產品與新市場的開發(fā)。然而，由于各種因素的影響，很多企業(yè)管理人員雖然注意到了這一問題，但卻未能采取科學有效的措施來開拓新市場，導致企業(yè)市場份額不斷地縮減，最終退出市場。
2.3市場營銷策劃方案的評估存在困難
在市場營銷策劃工作中，營銷策劃方案的評估是其中的重要環(huán)節(jié)，營銷策劃方案評估的內涵十分的廣泛，影響營銷策劃評估方案的因素也很多，因此，市場營銷策劃方案的評估也存在種種困難。若企業(yè)缺乏完善、科學、準確的評估手段，也會導致市場營銷策劃的成效大打折扣。
2.4不注重市場營銷網絡的建設
營銷網絡是市場營銷方案的實現渠道，企業(yè)也必須要通過營銷網絡才能夠實現資金與物流的對流。在社會的發(fā)展之下，企業(yè)的營銷渠道得到了極大的擴展，并進入新型發(fā)展階段，從某種層面而言，發(fā)展企業(yè)的營銷網絡是企業(yè)占領市場、提高自身綜合競爭力的主要渠道，而企業(yè)的營銷網絡也是企業(yè)最為重要的資產。但是，國內依然有很多的企業(yè)未意識到擴展營銷渠道的重要性，也未在這一方面投入精力，結果導致企業(yè)的資源浪費情況嚴重，營銷業(yè)績不佳。
2.5營銷管理工作滯后，決策遲緩
在企業(yè)經營環(huán)境的變化之下，多數企業(yè)管理人員已經意識到市場營銷策劃工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用，也采取了一系列的措施來開展營銷策劃工作，但是，在一些因素的影響下，企業(yè)管理人員對于市場營銷管理工作的重視程度依然不夠，導致企業(yè)內部存在營銷管理工作缺位的情況，這表現在幾個方面:一是對于企業(yè)銷售市場的開發(fā)缺乏完善的計劃，如果沒有制訂出完整的銷售策劃方案，就會使營銷策劃失去完整性而陷入盲目;二是市場營銷配套措施不完善，很多企業(yè)都將精力關注于產品開發(fā)與管理方面，還沒有理解營銷體系的構建對一個企業(yè)發(fā)展存活的重要性，其銷售網絡覆蓋面往往較為狹窄;三是市場營銷的策劃工作的監(jiān)控力度不完善，對銷售策略及規(guī)劃的反思力度不夠，特別是當一個銷售策略不成功時，很少有機會去從根源上檢查策劃計劃是否合理有效。以上的種種問題不僅會影響市場營銷人員工作的積極性與主動性，也嚴重地制約著企業(yè)的發(fā)展。此外，由于管理措施不完善，企業(yè)營銷決策相對緩慢，而企業(yè)面臨的市場信息是瞬息萬變的，在這種因素的影響之下，企業(yè)營銷活動很容易迷失方向，情況嚴重時，甚至會陷入經營危機。
3解決企業(yè)市場營銷策劃問題的對策分析
3.1完善營銷組織，轉變傳統(tǒng)營銷理念
健全的營銷隊伍是企業(yè)開展成功銷售的必備條件，而完善的營銷組織要具備準備以及執(zhí)行計劃的能力，而營銷組織的工作效率主要體現在市場應變能力、銷售產品速度、產品銷售成本以及顧客滿意度四個方面。一個高效的營銷組織是企業(yè)內部各個部門、業(yè)務環(huán)節(jié)相互溝通、分工與協(xié)作的結果。對于企業(yè)而言，最為有效的營銷組織就是全員營銷，考慮到這一因素，企業(yè)需要嚴格遵循“顧客至上”的原則，將產品的開發(fā)、生產、采購、營銷等部門有關人員、市場信息、顧客、經銷商進行有機結合，有效提升企業(yè)的營銷利潤。
3.2創(chuàng)新渠道營銷，完善企業(yè)營銷網絡
營銷渠道對于企業(yè)而言是十分重要的，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新營銷渠道，才能夠有效提升自己的利潤，也成為幫助企業(yè)進行營銷策劃和市場分析的新切入點。考慮到這一因素，企業(yè)管理人員必須要采取科學的措施來開發(fā)渠道營銷，通過渠道的整合，實現渠道的橫向與縱向聯合。此外，企業(yè)管理人員還要發(fā)揮出自身營銷網絡的形象傳播、營銷推廣與商品流通等功能。在操作層面，企業(yè)可以采取市場細分法，根據顧客的消費習慣、消費行為、地理因素、人口統(tǒng)計問題等變量來選擇目標市場，將企業(yè)的資源充分地調動起來，分配到不同的市場中，加強各個細分市場的聯系，為企業(yè)構建起高效的產品營銷網絡。
3.3做好企業(yè)內部的營銷管理工作
3.3.1加強營銷策劃過程管理工作
營銷策劃輸入的內容較多，包括市場調研、市場信息、企業(yè)能力、顧客期望、銷售區(qū)域、市場需求、市場氛圍等因素，這些因素多為不確定性因素，為此，企業(yè)管理人員應該積極細化企業(yè)的過程管理單元，確定好相應的控制方式，對各類不確定性因素進行評估，保障市場營銷策劃方案的實施結果。
3.3.2注重營銷策劃的評價
在營銷策劃實施后，需要對其進行綜合性評價，評價內容需要涵蓋至市場占有率，顧客滿意度等內容，并積極地從中吸取經驗與教訓，這樣才能夠不斷提升企業(yè)的市場營銷策略能力與企業(yè)的核心競爭力。
4結論
總而言之，在市場的發(fā)展下，企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生了極大的變化，各個企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境中取得一席之地，必須要注重市場營銷策劃工作，注重市場影響，建立好全新的市場營銷策劃觀念，雖然我國企業(yè)市場營銷策劃工作在近年來取得了一定的進步，但是與發(fā)達國家相比而言，還存在著一定的差距，對于企業(yè)而言，營銷管理工作的成效直接關乎著企業(yè)的生死存亡，企業(yè)管理人員必須要根據自身的經營狀況完善自身的營銷策劃管理模式。
作者：王羽單位：黑龍江省商務學校
一、當前專業(yè)技能課教學存在的問題
傳統(tǒng)的教學模式是用講授法，借助于板書等教學手段，把教材內容講解得深入淺出，幫助學生理解并掌握。專業(yè)技能課也普遍沿用傳統(tǒng)的教學方式，在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上存在諸多不足，主要表現如下：
（一）教學內容的游離化。
理論課和與之對應的技能課區(qū)別在于理論知識與實踐技能的應用，比如市場營銷學與市場營銷策劃，內容基本相同，前者是理論基礎屬于專業(yè)理論課，后者是培養(yǎng)理論應用的專業(yè)技能課；兩門課程中的營銷戰(zhàn)略都講市場細分—目標市場選擇—市場定位，都體現“是什么，用什么策略和方法”，同樣的內容，前者的主要任務是使學生掌握營銷的專業(yè)基礎理論知識，后者則是把前者的基本理論轉化成技能，轉化成學生的個人技能與能力，更多的是創(chuàng)新思維。很多教師認識不到兩者的關系，講課中注重的依然是對知識的理解，而不是強調技能課的實踐應用，欠缺對學生的知識運用能力與創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng)，往往把后者課程教學內容重復成前者的教學內容，使技能課回歸到理論課的教學內容，從而造成教學內容的游離。
（二）教學方法陳舊化。
傳統(tǒng)的教學方式大多在理論教學中運用，以傳統(tǒng)的“填鴨式”課堂灌輸為主要方法，以理論的形式來學習實訓的內容。市場營銷策劃課程側重策劃，形成策劃技能。策劃的靈魂是創(chuàng)意，而創(chuàng)意源于創(chuàng)新性思維，在策劃中尋找創(chuàng)意便是創(chuàng)新能力的體現。如果教學以教師為主體進行理論的講授，而不是以學生為主體使其在策劃中尋找創(chuàng)意，激發(fā)其學習興趣，引燃其創(chuàng)新熱情，結果依然是學生上課帶上書聽，下課放下書忘，無助于其創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的講授法教學形式，無法形成以學生為主體的教學模式，容易忽略學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高。
（三）教學手段程式化。
當前，很多教師技能課的教學多采用多媒體教學手段輔助不同的教學方法，技能課教學通過軟件設計的程序成為公式化的學習，雖然學生在教室中做了一遍思維體操，但學生的活動仍然被局限在第一課堂內。就市場營銷策劃課程來說，只借助于多媒體等輔助手段，而不是與現實應用相結合，把課堂向外延伸，開辟激發(fā)學生主動與創(chuàng)新精神的第二課堂，學生的學習內容就只能停留在第一課堂上，教學內容與社會活動缺乏必要的聯系，學生所學與實踐是“兩張皮”，最終導致學生缺乏現實的聯想和綜合實踐能力，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高受到制約。
（四）考評方式傳統(tǒng)化。
高校教學中很多學科依然延續(xù)傳統(tǒng)試卷，用幾大類型題目考試檢驗學生對知識的掌握，用知識記憶的多少反映教學的全部效果，將學生掌握知識程度作為檢驗學生成績的唯一標準。技能課的教學目標，不是學生對知識的記憶與掌握得多少，而是強調學生把知識轉化為實踐的應用能力與創(chuàng)新能力。沿用傳統(tǒng)的考評方式，勢必會導致學生理論應用與創(chuàng)新能力提高的目標的偏離，學生的學習視野也會只局限在課本上的考試范圍內，在學習過程中缺乏發(fā)現問題、分析問題，并想辦法解決問題等能力的動機，無法激發(fā)學生的創(chuàng)新潛質。
（五）綜合能力與職業(yè)化素質的缺失化。
綜合能力體現在運用智慧解決問題上，諸如學習，創(chuàng)新，合作，思考問題、分析問題與解決問題等諸能力的綜合運用上?！奥殬I(yè)化素質體現在職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)意識等幾個方面，主要包括職業(yè)道德、工作行為、職業(yè)態(tài)度、團隊意識、職業(yè)價值觀與職業(yè)形象等”。傳統(tǒng)的教學內容、教學手段與教學方法，突出的是理論基礎學習，缺少引導學生提升綜合能力與職業(yè)化素質的實踐活動。專業(yè)技能的提高需要通過將知識運用到實踐中不斷地訓練才能有效。但是目前很多技能課沿用理論課的方法與手段，很難從學、做、用等幾個方面開發(fā)提升學生的綜合素質與職業(yè)化素質。其結果是，當學生學業(yè)結束時，學生的綜合能力與職業(yè)化素質還處于未充分開發(fā)狀態(tài)。由此可見，當前技能課教學中，不僅存在著知識內容上的重復，更重要的是知識運用能力、創(chuàng)新性思維能力、綜合素質與職業(yè)素養(yǎng)的方面的缺失。要解決專業(yè)技能課教學中存在的諸多問題，教師應在課程教學中對課程教學體系中的每一環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新性設計，以知識應用、綜合能力提升與職業(yè)素質培養(yǎng)為目標。在理論夠用的前提下，專業(yè)技能課要突出創(chuàng)新能力的提高。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)可以通過專業(yè)技能課在教學內容、教學方法、教學手段、考評方式等方面進行創(chuàng)新來實現。
二、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的專業(yè)技能課教學體系構建
要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，教師首先要有創(chuàng)新的教學思路，加強引導學生創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并滲透到教學體系的各個環(huán)節(jié)之中，形成基于培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力視角的專業(yè)技能課教學模式。本文以市場營銷策劃課程為例，以培養(yǎng)提高學生應用與創(chuàng)新能力為目標，從課程內容、教學方法、教學手段、考核方式等方面構建教學體系。
（一）以知識結構圖為工具設計課程內容。
知識結構圖是把完整的知識體系由大到小、由略到詳、層層深入用半個大括號、樹狀圖、方框、箭頭等形式表達出來的圖形。知識結構圖把整體知識體系的系統(tǒng)集中、完整準確、簡明清晰地表現出來，它可以理清思路，連貫知識，從而提高學習效率，它既可以作為學生學習的一種工具，也可以作為教師的教學手段。學習市場營銷策劃課之前，學生已經了解了市場營銷學的基本理論。教學內容的設計按“是什么—做什么—怎么做”的脈絡設計?？梢园慈缦虏襟E實現這一教學設計：第一步完成“是什么”。借用知識結構圖，讓學生按課程內容的脈絡，理解并掌握市場營銷策劃的基礎理論，在此基礎上思考做什么。第二步完成“做什么”。在“是什么”的基礎上，明確市場營銷策劃到底是做什么的，從而完成由基本理論向市場應用的轉換；從營銷的戰(zhàn)略策劃內容到戰(zhàn)術策劃內容。第三步完成“怎么做”。在“做什么”的基礎上思考如何做才能實現有創(chuàng)意的策劃，用創(chuàng)新性思維指導行為轉化為創(chuàng)新能力。這一環(huán)節(jié)包括兩個方面：一是有創(chuàng)意、可操作的市場營銷策劃書，二是營銷策劃的管理與控制。要完成知識結構圖，需要學生從前言到目錄到內容層層深入地學習，為了增加學習的趣味性，實行分組學習討論，并按小組用PPT展示知識結構圖并講解內容，從而實現學生對課程的理解與掌握。知識結構圖實現理論知識與策劃流程的認識與理解。這樣的課程教學內容設計是創(chuàng)新性地把整本教材作為一個整體，讓學生由總到分，全面地理解與掌握理論知識的脈絡，通過工作過程導向，把教師教、學生學與做的內容融合在一起，既體現了教的創(chuàng)新，做的過程中也實現了引導學生的創(chuàng)新。
（二）以項目為導向設計教學方法。
“項目教學法就是在老師的指導下，將一個相對獨立的項目交由學生自己處理。信息的收集，方案的設計，項目實施及最終評價，都由學生自己負責，學生通過該項目的進行，了解并把握整個過程及每一個環(huán)節(jié)中的基本要求”。它最顯著的特點是以“項目為主線、以學生為主體、以教師為主導”，改變了以往“教師講，學生聽”被動的教學模式，創(chuàng)造了學生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學模式。筆者在教學中設計的一個營銷策劃項目，是為桂林一家新興的生產茶麩洗發(fā)水企業(yè)做的營銷策劃方案，運用項目教學法實施如下：
1.開學第一節(jié)課，采取抽簽分組的辦法分組，5人一組，形成一個營銷策劃團隊，每個團隊有自己的隊名、宗旨與口號。抽簽分組，旨在學生明白團隊形成的來源，體現接納、寬容、協(xié)作的團結精神。
2.把策劃項目中的企業(yè)背景、產品相關信息，企業(yè)營銷的主要任務與要求，形成項目文案發(fā)給每個小組，進行策劃。洗發(fā)水行業(yè)是學生可以體會并在市場上可以隨時進行調查與訪問的行業(yè)，讓學生帶著真實的任務去思考問題，引導學生全多角度地分析問題，鼓勵學生大膽獨立思考，引導學生大膽創(chuàng)新，在完成自己的策劃過程中提升自己的綜合能力與職業(yè)化素質。
3.課堂設計是圍繞營銷策劃項目的內容與創(chuàng)意的實現而進行的，具體過程如下：第一步，每人完成知識結構圖與課程內容的學習，小組成員討論，形成小組共同的知識結構圖PPT，用5～8分鐘上講臺展示知識內容，為學生的策劃奠定理論基礎，教師點評指導。第二步，小組集體設計，確定這一項目策劃過程的每一項典型工作任務，進行分解，和知識結構建立對應關系，理解并掌握策劃過程中需要的知識與技能，每一小組形成PPT，上講臺展示工作過程設計；這是真實環(huán)境下的“項目”任務，目的是使學生達到對課程知識、技能的總結與運用；在項目設計過程中，會出現學生從來未遇到的問題，會有一定難度；鼓勵學生學會協(xié)作，克服困難，去發(fā)現、分析并最后解決問題，使得其實踐能力與創(chuàng)新能力得到進一步的提升。第三步，根據項目策劃的工作過程設計，進行設計的具體操作。（1）調研與分析。設計調查問卷，對洗發(fā)水市場的宏觀與微觀環(huán)境進行調研，對該企業(yè)的市場環(huán)境進行SWOT分析，為市場定位奠定基礎。（2）營銷戰(zhàn)略策劃。在分析的基礎上，明確企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅，對洗發(fā)水市場進行市場細分，選擇目標市場與市場定位。（3）營銷目標的制定。根據目標市場的選擇與定位，確定營銷目標。（4）營銷戰(zhàn)術（策略）的策劃。設計如何運用4P與4C結合的有效戰(zhàn)術（策略）實現營銷目標。（5）預算。讓學生明確營銷策劃及實施的成本。（6）具體的實施步驟。根據戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)術策劃，要分幾步實現營銷目標，每一步如何實現，有哪些創(chuàng)意。（7）管理與控制。使學生明確策劃方案的實施，需要精細的管理與過程的控制，及時評估與反饋，是實現策劃價值與營銷目標的必經之路。（8）形成規(guī)范的營銷策劃方案。這一過程，促進學生的動手與動腦的實際能力，激發(fā)學習主動性，培養(yǎng)學生應用知識，解決策劃過程中的實際問題，提升其綜合職業(yè)素質與創(chuàng)新能力。第四步，檢查。教師檢查指導學生完成，每個小組展示團隊的策劃方案。第五步，評價。項目教學法是以學生為主體的課程設計，教師只是參與者與指導者，在課內實訓的設計過程中，引導學生把所學理論應用的實際中，培養(yǎng)其科學思維方法，引導其分析與解決問題的正確途徑，使其在“做中學，學中做”，最終形成自己的成果，展示與評估小組成果，其他小組交流心得，教師對最后的展示進行綜合點評。
（三）以工作過程導向促進“教、學、做”一體化設計課堂教學手段。
教學過程中主要運用工作過程為導向促進“教、學、做”一體化的教學手段，工作過程導向是指以職業(yè)需求為導向，以職業(yè)能力為核心，以“學生為中心，能力為本位”進行有針對性的教學，旨在培養(yǎng)學生獨立解決問題與綜合職業(yè)能力，構建理論與實踐相結合的新型教學體系。工作過程導向是伴隨著“教（是什么）、學（做什么）、做（怎么做）”一體化的教學內容設計，以職業(yè)能力與綜合素質的培養(yǎng)為核心而設計的教學過程。教師的教、學生的學并根據企業(yè)實際需求完成的策劃方案的做，做的過程中不斷地展示與交流，不但提高了學生探究性與自主性學習，還提高了學生團結協(xié)作、創(chuàng)新思考及溝通交流等方面的職業(yè)化素質，對培養(yǎng)學生綜合能力與創(chuàng)新思維品質起到重要的作用。通過一個學期的學習與訓練，每個小組最后都交上一份內容完善、結構完整、格式正確、富有創(chuàng)意的營銷策劃方案。
（四）設計全新考評體系，全面展現學生綜合能力與職業(yè)素質。
改變傳統(tǒng)考核模式的“終結式”為“過程式”、“重識記”為“重運用”，通過學生對課程知識的領悟、策劃過程的參與交流、策劃方案的設計與創(chuàng)新表現，把學生平時的學習態(tài)度、協(xié)作精神，對知識的領悟、掌握與應用，以及通過參與策劃體現出的職業(yè)素質與綜合能力，通過一個學期的學習過程全面組織進來，形成全方位的學業(yè)評價體系。
三、結語
傳統(tǒng)的專業(yè)技能課教學模式，存在著不能充分提升學生創(chuàng)新能力的問題。針對這些問題，運用知識結構圖、項目教學法、工作過程導向的“教、學、做”一體化的教學模式，以及體現綜合能力與職業(yè)素質的考評方式等創(chuàng)新教學體系，圍繞學生理解知識、運用知識、轉化技能并學會創(chuàng)新而設計，整個過程滲透學生職業(yè)能力與綜合素質的培養(yǎng)，不僅體現了教的創(chuàng)新，而且體現了學的創(chuàng)新。通過在市場營銷策劃課程教學中的運用，學生的學習積極性得到有效地提高，其綜合素質與創(chuàng)新思維在最終的策劃方案中很清晰地體現出來。
作者：張翔云單位：桂林旅游高等?？茖W校
1.戶外廣告宣傳
戶外廣告可以達到高頻率重復的效果，非常適宜針對核心客源市場。邀請專業(yè)廣告公司設計各類平面廣告，如大型平面廣告、車身廣告、公交站海報、公眾報欄標語、街頭燈箱等，加強贛州及吉安汽車站、公交車站、贛州高鐵車站、高鐵車廂、市鎮(zhèn)域交叉主干道、市鎮(zhèn)域交界處、旅游區(qū)的門口的廣告投放。在中期和遠期著重在珠三角、南昌都市圈、閩西南經濟圈等都市圈的公交體系、軌道交通體系以及公路兩側進行廣告宣傳，注重車載電視等媒體的有效利用。
2.制作宣傳資料
制作本項目印刷品宣傳資料，包括旅游地圖、資訊手冊、小傳單、宣傳畫、海報等，介紹景區(qū)的設施、交通、價格等內容，印刷品宣傳資料可放置在贛州、吉安各大賓館酒店、高鐵車站、游客服務中心、汽車站，方便游客免費索取。
3.大眾媒體營銷
報紙/雜志選擇核心市場、機會市場的報刊雜志如《贛南日報》、《贛州晚報》、《吉安晚報》、《江南都市報》、《信息日報》、《南昌晚報》、《江西新聞報》、《南方都市報》、《廣州日報》、《時尚旅游》、《旅游天地》等，除了在報刊上刊登廣告外，定期刊登有關本項目旅游的報道、系列專題，并在公關活動之前一個月，進行報刊廣告宣傳。-電視臺重點考慮贛州、吉安、南昌、河源、韶關等主流電視媒體，邀請電視臺制作本項目旅游專題片，在電視臺的旅游節(jié)目或文化節(jié)目中播出。
4.網絡營銷
建立官方網站充分利用網絡媒介，建設本項目官方網站。開設數字虛擬景區(qū)，為游客提供全面的景區(qū)旅游咨訊。建立網上預訂服務系統(tǒng)，包括門票、住宿、商品購買等，為游客出行提供最大方便。開設網上游客論壇，提供游客交流信息的平臺，利用游客上傳論壇的帖子，制造口碑效應。建立游客意見反饋系統(tǒng)，設置游客留言欄。定期出版旅游電子刊物，供游客下載閱讀。-相關旅游網站營銷積極與各類旅游資訊網站(新浪、攜程、去哪兒等)合作推廣；與新浪、騰訊等主流網站互動；積極展開與團購網站(如美團網、拉手網等)合作促銷旅游產品。-搜索引擎營銷和搜索引擎百度網站合作，優(yōu)化搜索排名，建立便捷的鏈接系統(tǒng)，把跟本項目有關的搜索關鍵詞進行捆綁，把本項目作為熱門旅游目的地從網絡上推出去，當人們搜索旅游信息的時候盡可能將本項目營銷信息傳遞給游客，幫助游客快速查找需要的資料和信息。-開設淘寶店創(chuàng)新旅游營銷模式，開設旅游淘寶官方旗艦店，推出一系列旅游套餐，如門票加餐飲的旅游套票。與旅行社合作，結合觀光旅游景點與休閑度假項目，共同推出一批旅游線路。開展“10元秒殺門票”等特惠促銷活動吸引眼球。
5.新媒體營銷
充分利用微博、微信等網絡新媒體，實施精確營銷攻勢。開設本項目官方微博，為游客提供咨詢、答疑解惑，旅游公益服務信息的作用并與游客進行交流，努力提高粉絲關注量與點擊率。開設本項目微信公共賬號，向用戶直接推送旅游信息、優(yōu)惠資訊，并將開發(fā)模式、自定義菜單等高級功能利用起來，能夠提升服務水平從而帶動營銷新高潮。
6.公共關系營造
積極與周邊大型企業(yè)進行合作，宣傳吸引企業(yè)前來開展會議旅游、商務度假，提升本項目區(qū)的旅游目的地形象。廣泛邀請新聞媒體和旅游專欄記者到本項目區(qū)訪問，與本項目區(qū)社會經濟文化發(fā)展相關的有利的新聞，擴大本項目區(qū)知名度。邀約電視劇、電影攝制組到本項目地拍攝外景，利用影視作品宣傳旅游區(qū)，擴大旅游知名度。
7.節(jié)事活動策劃
在每個季度策劃各種特色鮮明的主題活動或者節(jié)日慶典，達到短時間內吸引傳媒和大眾關注的效果。具體可開展活動有：-花草攝影展吸引廣大攝影愛好者前來觀光采風，以“擁抱自然，聆聽花語”為主題，舉辦花草攝影展，展示關于本項目區(qū)攝影作品。-東方卡薩布蘭卡葡萄酒節(jié)舉辦一年一屆的“東方卡薩布蘭卡葡萄酒節(jié)”，邀請媒體、記者、社會知名人士前往，擴大宣傳影響力。開展一些列活動如：品酒會、特色紅酒料理比賽、葡萄名酒展覽等。-華星微電影比賽抓住網絡潮流趨勢，以本項目拍攝地，舉辦“華星微電影比賽”，并設立獎金或獎勵旅游。設定微電影以“浪漫”為主題，如“浪漫花田”、“浪漫葡萄莊園”等，吸引年輕時尚的人群。
8.聯合營銷
遵循“資源整合、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展”的原則，與贛州、吉安、井岡山、南昌、河源等地的旅游景區(qū)、酒店、旅行社合作，聯合開發(fā)旅游線路，共同開展優(yōu)惠互利活動。邀請核心客源市場的旅行社負責人來旅游區(qū)考察踩線，進一步拓展客源市場。
9.旅游紀念品開發(fā)
委托專業(yè)的產品設計公司，設計具有本項目特色的旅游紀念品，突出旅游商品的藝術性和地方性，美化包裝，吸引更多游客購買。設計各類本項目旅游區(qū)的標識物，并授權印制到各類旅游紀念品中，形式可為T恤、休閑帽、紅酒開瓶器、醒酒器、紅酒杯等。
10.促銷活動
開展贈送旅游紀念品、印花積分、折扣優(yōu)惠、抽獎、獎勵旅游等多種形式的促銷活動。對本項目區(qū)內景點實行套票制度，將較具吸引力的景點捆綁銷售。利用十一、五一、中秋、端午、重陽節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)假日，開展針對不同細分市場的促銷活動，并配套相應的門票折扣。
作者：孔源源單位：廣東省旅游發(fā)展研究中心
一、營銷策劃課程的教學目的
教學方法為教學目的服務，為了更好地展示教學內容，讓學生學到知識，創(chuàng)新教學方法首先需要明確教學目標。營銷策劃課是一門實踐性比較強的課程，并且前期的相關理論知識已經在其他專業(yè)課程中學過，這一門課程更多的是強化學生的營銷理論知識貫通并實際運用的能力，以及學生的書面表達能力和口頭表達能力，并且把策劃案進行推廣的實際執(zhí)行能力。
二、營銷策劃課程教學方法運用
2.1小組團隊策劃項目訓練
整個營銷策劃教學過程，學生要參與完成三套完整的營銷策劃方案，包括營銷創(chuàng)意策劃、企業(yè)形象策劃、市場推廣策劃。這三種策劃項目每套方案的完成都分為小組研討、資料收集、分工合作、整合方案、作品展示等步驟，每個步驟占課程考核的一定比例。每次教學都圍繞相應的學習任務展開，完成學習任務的過程，就是做的過程。在做中學，遇到實際問題去理論中尋求解決方案；在學中做，邊學習理論，邊利用知識解決實際問題。教師在學生做中教，教和學都以做為中心，突出了實踐性，重在操作性，解決實際問題。例如企業(yè)形象設計策劃，重點要求學生以企業(yè)為例，實際策劃企業(yè)的MI、BI、VI，每個小組在做的過程中，更深刻地應用了CIS理論知識。具體操作方法如下：
2.1.1分組
團隊策劃時把學生分成若干個以自愿組合為基礎的、有適當人數限制的學習小組，要求男女生組合。團隊策劃實踐以小組為基本單元展開，把教師與全體學生的互動轉化為與小組的互動，增加了教師與學生交流的頻次，提高了溝通的效率和效果。
2.1.2以小組為團隊策劃活動主體
教師以小組為中心開展營銷策劃專題研究、創(chuàng)意討論等各項實際操作訓練教學活動。例如，針對學生對營銷策劃中方法普遍感到難把握的情況，選擇以服裝作為基本元素，展示小組形象以及整體風格。要求每個小組利用身邊的報紙、期刊、廢舊品為原材料，運用課堂所學的創(chuàng)意方法進行產品創(chuàng)意，并在集體課堂上向全班做專題報告，使學生通過不同作品的展示對營銷策劃中創(chuàng)意點的產生過程和方法有比較全面的認識。針對策劃這門實際操作課程，教師的一個重要任務就是要構建一種團隊合作的學習情境，既提高學生學習的目的性和效率，又能使學生增強團隊合作的能力，逐漸提高策劃的實際操作能力，與企業(yè)工作實際方法接軌。
2.1.3團隊策劃成果包括實際書面報告以及成品展示部分
其中成品展示包括利用PPT進行項目陳述。項目陳述部分配合成品展示進行，訓練了學生的實際報告寫作能力以及口頭表達能力，實現預期教學目標。
2.1.4每一名學生的團隊策劃成績結合小組整體表現與個體表現兩方面因素確定
這種評分方式杜絕了部分學生不參與或參與較少，搭便車的現象，既注意了學生的個體差異，也考察了學生的團隊精神和對集體業(yè)績的投入。
2.2各小組以行業(yè)為專題收集實際案例
案例是進行實際營銷策劃的重要參考資料。通過讓學生自己動手搜集案例,可以讓學生熟悉營銷策劃在相關行業(yè)的具體應用情況，并在以后的實際策劃運用中迅速借鑒并創(chuàng)新。主題案例研討是指學生分為不同的小組，按不同的主題搜集營銷策劃案例，每個小組只搜集一個主題的案例。然后，每次課讓一個小組在課堂上演示講解該小組所搜集到的案例。全班參與研討，教師在此過程中進行引導和小結。
2.2.1各個小組明確分工，小組成員協(xié)作，提高效率
例如，有的小組負責飲料市場主題，具體選擇娃哈哈企業(yè)作為研究案例，小組成員可以對相應主題的營銷策劃案例進行系統(tǒng)的搜集、整理,并進行較為深入的分析,精選出典型案例供全班同學進行分享。如具體選擇娃哈哈新產品格瓦斯新產品上市推廣策劃作為研究主題，由于是新產品，企業(yè)也是大家所熟知的，因此收集相關資料的積極性、主動性特別強。此外,各小組的主題為不同行業(yè)的案例,這樣可以使得案例的涉及面比較廣。
2.2.2各小組資源共享，相互啟發(fā)，共同進步
資料共享，教師在教學過程中,要求每一組學生對感興趣的主題進行案例收集，并進行研討，資料進行整理和保存,課程結束時所有資料學生可以共享,是一份較好的參考資料。有針對性地使學生對感興趣的行業(yè)有更充分的了解。除進行課堂演示,還有一個討論的過程。學生之間以及師生之間也可以相互提問,或提出各種建議,有利于開拓思維和視野。并利用網絡進行線上交流，跟帖討論等，擴大學生的知識面，開闊視野。
2.2.3案例結合教學內容，但不拘泥于教學內容，與教材內容互補,接觸最新的信息與動態(tài)
主題案例研討的主題可以不按章節(jié)安排,而是按行業(yè)安排,這樣可以與教材內容有一定的互補作用。例如女生比較感興趣的化妝品行業(yè)和男生比較感興趣的汽車行業(yè)。另外,由于案例是最近搜集的,更具有時效性,能讓學生了解和接觸最新的信息與動態(tài)。
2.3課程案例教學法
在學生學習相關課程理論時，穿插相關經典案例進行討論。案例教學法是為了培養(yǎng)和提高學習者知識能力的一種教學方法，即將已經發(fā)生或將來可能發(fā)生的問題作為個案形式讓學習者去分析和研究，并提出各種解決問題的方案，從而提高學習者解決實際問題能力的一種教學方法。案例本質上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學中扮演著設計者和引導者的角色，鼓勵學生積極參與討論，不同于傳統(tǒng)的教學方法。
2.3.1特點
首先，鼓勵學生獨立思考。傳統(tǒng)的教學方法只告訴學生理論上怎么去做，而且其內容與實踐可能存在一定差距，且單純的理論比較乏味無趣，在一定程度上損害了學生的積極性和學習效果。但案例教學沒規(guī)定具體的做法，而是要求學生去思考、去創(chuàng)造，用理論分析實際案例，理論運用實踐的過程，就是思考的過程。這里學生是學習的主體，而且案例教學的稍后階段，學生要就自己和他人的方案發(fā)表見解。通過相互意見的交流，可取長補短、促進人際交流、溝通能力的提高。其次，引導學生強調能力應用。營銷專業(yè)是一門實踐性非常強的學科，營銷理論知識一定要轉化為實踐的應用能力。營銷策劃本身是重實踐重效益的，學生一味地通過學習書本的死知識而忽視實際能力的培養(yǎng)，不僅對自身的發(fā)展有著巨大的障礙，其所在的企業(yè)也不會直接受益。案例教學正好可以彌補傳統(tǒng)理論教學的不足，揚長補短，理論與實際相結合。最后，注重學生和老師雙向交流。與傳統(tǒng)的灌輸式教學方法不同，這里給學生一個具體的任務，學生主動去尋求任務的解決方案，從而消化和理解相關的理論，并且在具體的案例中予以應用。同時教師要時時引導學生思考，是一種互動式、雙向溝通的過程。
2.3.2具體過程
首先，資料收集，討論準備。在正式課堂案例討論前兩周，教師提前把討論的案例告知學生，學生提前閱讀案例材料，在課外查閱相關的資料，收集信息，積極思考，初步形成個人見解和方案。其次，各學習小組分別展開討論并發(fā)言。小組討論的方式自由，教師不做干涉。各個小組派出自己的代表，發(fā)表本小組對于案例的分析和解決方法。發(fā)言時間一般控制在半小時以內。發(fā)言完畢之后小組要接受其他小組成員的提問并做出解釋。最后，案例分析總結階段。討論完成之后，留出一定的時間讓學員進行思考和總結，對案例以及案例所反映出的各種問題有一個更加深刻的認識。如企業(yè)形象策劃這一章節(jié)，加入國航公司和星巴克公司的企業(yè)形象策劃案例進行討論，引起學生的興趣，并對相關章節(jié)進行理論知識梳理，掌握運用知識的能力。此外案例討論要結合后期的實際策劃訓練，加強學生的實際動手操作能力。在課程后穿插實踐訓練環(huán)節(jié)加強學生的知識應用能力。例如，“企業(yè)形象策劃”一章，讓學生為自己所熟悉的本校進行形象策劃，設計廣告宣傳等，或者是學校附近的企業(yè)通過實際采訪、調查，提出可行的CI設計方案。
三、結論
教學方法的應用應以課程教學目標為基礎，方法為目標服務。市場營銷策劃教學方法的使用也應緊扣教學目標，達到鍛煉學生實際應用營銷策劃的能力。
作者：萬衛(wèi)單位：中山大學南方學院
一、教學內容選取改革
教師在教學內容的選取上也進行了認真地思索與斟酌，內容既不能與市場營銷的基礎課程內容重復，也不求面面俱到但求夠用，而且要著重體現營銷策劃的技能性，以及符合課程教授的實際情況，于是把課程內容按照企業(yè)實際策劃工作內容設置成不同的項目模塊。三個教學項目是按照由簡入難、由淺入深的一般規(guī)律來設計的，著重突出課程的成長性。教學過程亦隨之分為三個階段：第一個階段是教師手把手地教授學生做營銷策劃案；第二個階段是以學生做為主、老師指導為輔，讓學生試著獨立完成策劃任務；第三個階段是完全由學生獨立完成策劃任務，放開手讓學生去做，最后教師和企業(yè)專業(yè)人士驗收其策劃方案。教師所設置的策劃任務都是真實的，其來源主要有兩個：一是教師與院校所在當地的有代表性的企業(yè)取得聯系，進行合作，學生在教師和企業(yè)專業(yè)人士的指導下為企業(yè)的實際營銷問題進行策劃，并盡量參與實施；二是從網絡上尋找適合教學的策劃任務，學生做出的策劃方案可進行投標，若中標則可拿到雇主的報酬。
二、考核方式改革
改革考核方式，打破以往的教師一人考核，且以卷面為主的做法?，F在筆者教授的市場營銷策劃課程的三項考核內容及其占比為：一是平時考核，占20%；二是過程中的策劃任務完成情況考核，占50%；三是期末卷面考核，占30%。筆者認為這三項缺一不可。首先，平時考核強調出勤和筆記，出勤要求較嚴，因為學生們做策劃案是以組為單位進行的，若出勤少，不但課程內容掌握不全不透徹，而且對小組中的分工任務就貢獻少。筆記也很重要，因為記筆記有助于對策劃內容的全面把握和鞏固。其次，策劃任務完成情況考核是課程考核的重點，占比最大。每項策劃任務都有考核單，賦分標準包括教師對策劃案的要求以及策劃委托方對策劃案的要求，前者占比30%，如策劃方案結構是否完整等，由教師打分；后者占比70%，具體標準會因策劃案的內容不同而不同，如市場定位是否準確、方案內容是否詳盡、目標是否明確、是否具有較強的可操作性、是否體現了產品的獨特優(yōu)勢等，由企業(yè)專業(yè)人士和教師共同打分。再次，期末卷面考核的用意是規(guī)避個別同學由于策劃方案的分組制作而出現的搭便車現象。雖然教師以往采用過學生互評，也一直要求每組上交策劃任務分配情況表，以及策劃方案驗收時一組的每個同學都要講解自己承擔的那部分內容，但是仍無法有效地、徹底地保證每位同學都積極參與到策劃方案的制作和實施中來。故而采用開卷的卷面形式，全部是主觀題，考核每個學生對營銷策劃技能的掌握情況。
三、課程改革效果
經過了2~3個循環(huán)的教學改革實踐后，教師對于如何上好市場營銷策劃這門課程有了更深入的理解和想法；積累了課程教學內容、教學方法、考核方式等改革的經驗；完善并豐富了諸如課件、案例庫、營銷策書范本、營銷策劃任務單、營銷策劃方案考核標準等教學資源；拓展了課程的校內外實訓基地，加深了與企業(yè)的深層合作。課程改革后學生的積極性得到了較大的提高，市場營銷專業(yè)的學生思維活躍、動手能力強，他們更愿意主動地參與到課堂及課程中。以小組的形式完成營銷策劃任務，培養(yǎng)了學生的團隊協(xié)作意識和素養(yǎng)。通過各項來源于企業(yè)的真實策劃任務的鍛煉，學生的營銷策劃能力和實戰(zhàn)能力也較往屆大大提高，能夠更快、更好地適應企業(yè)營銷策劃的崗位要求，有的畢業(yè)生正是因為營銷策劃能力較好而獲得了工作機會或是得到了客戶及企業(yè)的好評。
四、結語
課程教學改革是一項長期工程，筆者一直在探索與實踐中，學校也給予大力支持，建立健全了課改激勵機制，提供了較好的教學環(huán)境和條件，建立了長期穩(wěn)定的校企合作關系，為市場營銷策劃課程改革與實施提供了穩(wěn)定的平臺。
作者：杜學超單位：黑龍江農業(yè)經濟職業(yè)學院經貿系
當今,激烈的市場競爭使企業(yè)的經營者必須出奇制勝,進行特別的策劃。一個精彩的市場營銷策劃,可使一個企業(yè)由尋常變?yōu)榉欠?由弱小變?yōu)閺姶?國際市場的競爭也已由強力抗爭進入了策劃制勝的時代。
別出新裁的“創(chuàng)維模式”
國際市場全球化營銷是把世界作為一個整體,在全球范圍內尋求市場,開發(fā)和銷售全球產品,來面對新的世界市場競爭。90年代以來(至1997年底),我國在境外建立了5356家企業(yè),遍布140多個國家和地區(qū),并有一些企業(yè)正進行全球化營銷的嘗試。深圳創(chuàng)維電子集團誕生僅10年,殺進國內彩電業(yè)才五六年時間,針對國際市場的嚴峻挑戰(zhàn)和國內市場的消費低潮,創(chuàng)維別出新裁地提出了“創(chuàng)維模式”,即“開發(fā)在美國,生產在深圳,市場營銷在全球”的全球化戰(zhàn)略?！皠?chuàng)維”一向以技術創(chuàng)新的優(yōu)勢來開辟國際市場,他們在美國硅谷建立創(chuàng)維實驗室,進行未來視聽科技的前沿性研究,同時進行技術儲備,其目標是塑造中國籍的世界名牌。創(chuàng)維集團首創(chuàng)的數碼100HZ護眼電視第三代——創(chuàng)維數碼雙頻彩電以其技術含量高,功能強大,設計超前,使用時間跨度長而風靡全球,尤其在歐美市場,深受商家和消費者的歡迎。創(chuàng)維的經營思想是以市場為導向,以服務顧客為中心;以國際競爭為第一目標,追求效益第一;以銷定產,快速生產適銷對路產品;并建立快速反應機制,從開發(fā)、生產到銷售嚴格遵循市場法則,以適應瞬息萬變的市場。創(chuàng)維還實行了本土化營銷戰(zhàn)略,在市場環(huán)境比較熟,人力成本相對低廉的馬來西亞建立了一條中檔電視機的生產線,主要面向印尼、泰國、馬來西亞、越南等東南亞國家和地區(qū);在鄰近美國地價較低的墨西哥和土耳其投資建廠。截止1999年3月,創(chuàng)維電器已成為墨西哥最受歡迎的品牌之一,在中高檔市場中占有了5%的市場份額?！皠?chuàng)維”在墨西哥的生產基地已全面啟動,開始直接向美國市場大規(guī)模出口。創(chuàng)維電視在瑞士被評為最佳機型,占據了當地彩電市場的20%份額。創(chuàng)維還與全球最大的零售組織——沃爾瑪及美國著名連鎖商Circnit.City簽下了DVB(數字衛(wèi)星接收儀)、DVD、數碼電視的巨額訂單?！皠?chuàng)維”電視在歐美市場上,已與世界馳名品牌“松下”“索尼”擺在同一柜臺上。1999年頭兩個月,“創(chuàng)維”僅在東南亞地區(qū)的出口創(chuàng)匯就超出去年的80%以上。
“優(yōu)勢互補”出奇制勝
聯想集團是國內最大的計算機產業(yè)集團,于1984年底由中科院計算機技術研究所創(chuàng)辦。聯想集團進軍國際市場取得成功,主要得益于“瞎子背瘸子”式的優(yōu)勢互補策略。1988年北京聯想集團投資30萬港幣在香港創(chuàng)辦了聯想電腦公司,由北京聯想集團、香港導遠有限公司和中國(香港)技術轉讓公司聯合組成。聯想集團剛剛步入國際市場,不太熟悉國際市場尤其是其貿易渠道,相對于香港的合作伙伴還缺少資金和技術實力,而技術轉讓公司卻可以提供可靠的貸款,于是,一個最佳的優(yōu)勢互補的合作形成了。聯想集團將自身科技實力的優(yōu)勢與港商熟悉世界市場的優(yōu)勢結合起來,把貿易作為積累資本的手段,解決科研生產所需資金,然后以產品打入國際市場。在產品定位上,聯想集團充分注意國際市場競爭激烈的特點,利用世界知名電腦廠商把大多力量集中在電腦整機上的市場機會,出人意料、出奇制勝地將自身的資金、人力全部投入到電腦板卡的開發(fā)生產上,從而擠入國際市場。聯想集團的電腦板卡1990年的月銷量為5000塊,到1994年底月銷量則躍至50萬塊,并最終取得電腦板卡世界市場份額10%的地位,成為世界五大電腦板卡供應商之一。聯想集團還與美國AST公司合作,在國內市場推出適合中國國情和消費者需求的聯想品牌電腦,并全力搶占市場份額,開始與世界知名電腦企業(yè)競爭,以微機電腦產品打入國際市場。僅1995年,聯想集團電腦板卡年銷量500萬塊,微機年銷量10.5萬臺,年產值達67億元,出口創(chuàng)匯4.3億美元。
引人矚目的虛擬生產
在名牌如潮、競爭激烈的運動鞋市場,“耐克”在短短十年內,從一家默默無聞的小公司一躍成為聞名世界的美國最大鞋業(yè)公司。耐克公司走的是一條全新的“虛擬生產”的營銷之路,令世人矚目。公司總裁菲爾·耐克具有開拓進取精神,他先將公司所有人才、物力、財力等資源集中起來,然后全部投入到產品設計和市場營銷這兩大部門中去,而生產則采取了虛擬化策略,即向外部借力,通過整合外部資源,使其為我所用,從而拓展自身的疆域。耐克自己不投資建廠,而是全部外包給其它生產廠家加工制造。耐克公司將設計圖紙交給生產廠家,讓它們嚴格按圖紙式樣進行生產,保證質量,然后將耐克的品牌商標賦予這些產品,將產品交給自己公司的營銷人員,通過公司的行銷網絡將產品銷售出去。耐克公司的這一妙招,不僅使自身節(jié)約大量的生產投資,以及人工費用,而且又充分發(fā)揮了其它生產廠家的能力,為其所用。這種“虛擬生產”營銷模式充分實現了優(yōu)勢互補的作用,是對傳統(tǒng)市場營銷模式的一次革命。
獨一無二的“末日管理”
小天鵝”集團公司連續(xù)8年保持國內全自動洗衣機銷量第一,且已在泰國、馬來西亞、印尼、中東、南美地區(qū)陸續(xù)建立了穩(wěn)固的銷售基地,并在印尼、馬來西亞創(chuàng)辦了合資工廠,在美國洛杉磯、日本、德國等高新技術密集區(qū)域都建立了技術開發(fā)中心,在香港建立了貿易窗口。小天鵝的成功是由于推行了獨一無二的“末日管理”經營模式?！澳┤展芾怼笔侵钙髽I(yè)經營者和全體員工面對市場和競爭都要充滿危機感,認識到企業(yè)有末日,產品有末日,企業(yè)鼎盛時期往往也潛伏著最大的危機。小天鵝樹立“懷抱炸彈”的經營思想,形成了一套獨特的放眼國際,爭創(chuàng)一流的營銷方式。
一流質量小天鵝把每一項質量指標、經營指標、生產效率指標都同世界一流公司的參數一一相比。1991年我國對洗衣機的質量標準是4000次無故障運行,前蘇聯是1000次,法國是2500次,日本松下是5000次。此時小天鵝已榮獲全國同行業(yè)唯一的一塊金牌,但仍將目標對準了洗衣機產品質量的世界高峰。經過兩年努力,在引進、消化了大量的國外先進技術后,小天鵝成功地將無故障運行提高到了5000次。
一流產品小天鵝的產品向世界一流企業(yè)看齊,產品開發(fā)連趕帶超,創(chuàng)一流產品。1997年2月,一家著名公司剛剛推出防腐防褪色洗衣機,30天后,小天鵝也開發(fā)出了同類產品;同年4月,又一家大公司推出全自動快速洗衣機,10分鐘即可完成一次洗衣的全部程序,一個月后,小天鵝又跟上來了。最近,小天鵝又自行設計了面向21世紀的大循環(huán)噴瀑水流,節(jié)能型全自動洗衣機,已批量上市。這種洗衣機采用了9項世界新技術、擁有5項專利。小天鵝在美國技術中心的3位工程師僅用半年就設計出集波輪式、滾筒式洗衣機之長的攪拌式洗衣機兩個新產品。
一流人才小天鵝十分注重對人才的吸收、培養(yǎng)和使用,在全世界范圍內招聘人才。目前在小天鵝本部工作的博士就有14位,在公司出資控股的北京和無錫的研究生有數十位,正在美國、日本繼續(xù)深造的有8位,小天鵝發(fā)給博士的月薪為1萬元。近兩年為培訓員工花去1000多萬元,去年又投入2000萬元進行人才培訓。
一流管理小天鵝實行產品零庫存,不設立成品庫房,如果產品三天賣不出去,寧可停產,目的就是在適銷上下功夫,把好每道關,做到“零”缺陷——生產高質量的、滿足市場需求的、沒有缺陷的產品。正因如此,小天鵝資金回籠很快,沒有死帳、壞帳、三角債。
洋為中用、中為洋用
跨文化營銷是在適應和吸收東道國文化的過程中使母國文化逐漸融于其中,是雙向的文化溝通,是不同文化的兼容并蓄。一家機構調查了進入中國的跨國公司的成功經驗后指出:理解中國文化是跨國公司進入中國的戰(zhàn)略要素之一。日本醬油擺在美國人的餐桌上成為普通的調味品,是龜萬甲公司經過幾年營銷努力的結果,可口可樂從中國的大酒店滲透到千家萬戶,也有5年虧本推廣的經歷。70年代末80年代初,日本家電企業(yè)通過贊助《排球女將》、《姿三四郎》等多部電視劇大造聲勢,營造新文化氛圍,把索尼、樂聲等品牌形象帶進了中國。我國一些企業(yè)進入國際市場也開始實行跨文化營銷戰(zhàn)略。美國是一飲料大國,外國飲料想擠進美國市場是不容易的。我國青島啤酒不但打進了美國市場,而且銷量逐年上升,10年間出口量增加了50倍。目前,在上萬種各國啤酒中,青島啤酒在美國市場上的銷量排名第9位,其價格是美國市場上兩種最高的啤酒之一。青島啤酒能打入美國市場,其原因正是在于青島啤酒的風味和品質迎合了美國眾多消費者的口味和愛好,重視文化溝通,市場切入準確,促銷手段得當。在促銷廣告形象宣傳上,代表中國餐飲具的筷子與青島啤酒合二為一,象征著中國的餐飲。在美國引起轟動。本來對中國人使用筷子的技巧、習慣懷有濃厚興趣的美國人,當然同時也愛上了青島啤酒。正是洋為中用、中為洋用的跨文化戰(zhàn)略使青島啤酒大獲全勝。
一、“任務驅動法”的含義及特點
任務驅動法，就是在整個教學過程中，將所要學習的知識隱含在一個或幾個具體的任務中，在教師的幫助下，學生緊緊圍繞著學習任務，在強烈的問題動機的驅動下，對任務進行分析和討論，通過對學習資源的積極主動的占有和應用，進行自主探索和互動協(xié)作，最后通過任務的完成實現對所學知識的意義建構?！叭蝿镇寗臃ā笔且环N建立在建構主義學習理論基礎上的教學法，它改變了以往以傳授知識為主的傳統(tǒng)教學理念，將所要學習的新知識隱含在一項或幾項任務中，學生通過對任務進行分析、討論，明確涉及的知識，并找出其中的新知識，然后在教師的指導、幫助下找出解決問題的方法，從而培養(yǎng)學生的自主探究能力和創(chuàng)新能力。它是一種以學生主動學習與教師加以引導相結合的教學方法，既符合探究式的學習模式，又符合教學的層次性和實用性。它可以讓學生在完成“任務”的過程中，形成分析問題、解決問題的能力以及獨立探索的學習精神和與人合作的精神?！叭蝿镇寗臃ā笔且环N能夠很好地應用于實驗性、實踐性與操作性較強的學科的教學方法，它以富有趣味性、激發(fā)學習動機和好奇心為基礎，使學生帶著真實的任務在探索中學習。在這個過程中，學生還會不斷地獲得成就感，這可以極大地激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個感知心智活動的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)學生的獨立探索、勇于開拓進取的自學能力。和傳統(tǒng)教學方法相比任務驅動教學法有如下特點：
1.學生更容易掌握教學內容。采用任務驅動教學模式進行教學，教師教學和學生學習都是圍繞如何完成某個具體的任務進行。教師教學思路清晰，學生學習目的明確，更容易掌握學習內容。
2.激發(fā)學生學習興趣，調動主動參與意識。傳統(tǒng)教學模式中，總是教師講、學生聽，學生情緒容易疲勞，也容易養(yǎng)成上課就等著老師教的依賴心理。采用任務驅動教學模式，每節(jié)課教師都要求學生完成一個具體任務，學生在思想上就有緊迫感，在教師講解過程中，就不再是被動地接受，而是有目的、有意識地緊跟教師的思路去思考。這樣的教學，完全打破了“教師一言堂”的局面。由于教師主要是方法上的指導，學生有更多的時間自己具體操作，容易體會到自己探索的成功感，這樣，就可以充分地激發(fā)學生的學習興趣，調動學生學習積極性和主動參與意識。
3.提高學生發(fā)現問題、解決問題和綜合應用的能力。采用任務驅動教學，學生的學習過程是圍繞一個具體任務進行的，這個具體任務將教學內容融合在一起，這使得學生在完成任務的過程中，既是學習教學內容的過程，也是綜合應用教學內容的過程。在學習中，教師還可以引導學生根據自己的需要，提出實際生活中所希望實現的功能，引導學生自己去解決。
4.培養(yǎng)學生注重掌握方法，鼓勵學生主動創(chuàng)新。在布置任務后，教師不限定實現任務的方法和思路及完成作品的形式和內容，這就為學生發(fā)揮想象力和自由創(chuàng)作留有充分的余地。這樣學生的作品也就會內容豐富，形式多樣。
二、“任務驅動法”在市場營銷策劃的應用
市場營銷策劃是市場營銷學的后續(xù)學科，是一門實踐性非常強的學科。市場營銷策劃不是空洞的理論說教，它要回答企業(yè)在現實的市場營銷活動中提出的各種疑難雜癥，不僅僅回答這些問題出現原因。市場營銷策劃更重要的是如何開拓市場、營造市場以及如何在激烈的市場競爭中獲取豐厚的利潤。市場營銷策劃就是在創(chuàng)新思維的指導下，為企業(yè)的市場營銷擬定具有現實可操作性的市場營銷方案，提出開拓市場，營造市場的時間、地點、步驟及系統(tǒng)性的策略和措施。而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性。市場營銷策劃不僅要提出開拓市場的思路，更重要的是在創(chuàng)新思維的基礎上制定市場營銷的行動方案。在市場營銷策劃課程中，僅僅講授知識是不夠的，一方面因為學生在學習該課程之前，已經較為系統(tǒng)地掌握了市場營銷的相關知識，市場營銷策劃課程知識點不多，可講授的內容較少，需要通過大量的實例分析和策劃訓練讓學生去體會、去感受營銷策劃與創(chuàng)意的方法與技巧；另一方面僅僅講授知識也不利于激發(fā)學生的學習興趣，不利于學生能力的培養(yǎng)。因此，市場營銷策劃教學的首要問題是激發(fā)學生的學習興趣。此外，還通過最新營銷策劃案例的研討、創(chuàng)意方案的設計、課程設計等環(huán)節(jié)，讓學生感受到市場營銷策劃課程的有用性，促進他們更好地參與到教學中去。市場營銷策劃課程的學習目標，不是看學生掌握了多少知識，學習了多少理論，而是要看學生能不能運用所學的市場營銷相關理論、方法解決企業(yè)營銷中所面臨的實際問題。市場營銷策劃學科的實踐性、應用性特點決定了市場營銷策劃課程教學中，教師應引導學生走出課堂、走出課本、走出學校，在分析企業(yè)策劃案例和完成企業(yè)營銷策劃項目任務中學習知識、獲得技能、形成能力。在市場營銷策劃課程中應用任務驅動法首先要進行任務設計。
教師在任務設計時一般從三個方面考慮：一是深入到企業(yè)中，根據企業(yè)營銷活動的需求確定策劃項目，提取出策劃主題，并圍繞該主題系統(tǒng)的搜集信息，然后在指導老師和企方管理人員的共同指導下完成營銷策劃書，最后企業(yè)方實施該項策劃，學生策劃項目組參與到項目的實施、評價過程中。二是仿真策劃，即是以真實的企業(yè)營銷活動為背景，學生策劃小組自主判斷企業(yè)的策劃項目，提取策劃主題，然后在老師的指導下完成營銷策劃書。這個真實的企業(yè)營銷活動多數是過去的某些知名企業(yè)的案例資料。三是模擬訓練，多數是假設某種企業(yè)營銷活動情境，然后設計企業(yè)營銷活動的策劃方案。結合市場營銷策劃課程的特點，需要遵循以下幾條原則：首先，培養(yǎng)學生的主動學習精神。向學生灌輸任務驅動的觀念，要求學生改變傳統(tǒng)的學習模式，能根據任務的需求來主動學習，要主動地尋求知識。教師要不斷地引導學生自主學習。自主學習能力的培養(yǎng)是整個教學環(huán)節(jié)的關鍵所在，應該不斷用任務引導學生自學，不能培養(yǎng)學生的自學能力，任務驅動將是失敗的。其次，注意將教學內容進行合理分配。一般課程內容可以劃分為三個部分，即基本內容、重點內容和難點內容?；緝热莶糠质钦n程的基礎，學生只有掌握了這些內容才能對所學課程有一個基本的了解，這類教學內容應該由教師帶領學生系統(tǒng)學習。重點內容部分結合學生完成任務過程中的需要，以學生自學為主，教師要給予必要的引導與幫助。對于學生自學有困難的難點內容，可以組織學生討論研究。對于新內容或一些特別難的“任務”，老師最好能事先演示或給出清晰、詳盡的操作步驟，便于學生自主學習。教師帶著學生自學加輔導，學生就會逐步過渡到自主學習的狀態(tài)。第三，結合實際，貼近生活創(chuàng)設任務情境。管理學不是枯燥的理論課程。它來源于實踐，應用于實踐。只要有人類活動的地方，就會有管理活動。我們日常生活中時時刻刻會面臨著各種管理問題。所以我們要緊密結合生活實踐創(chuàng)設任務情境。一般可以用一個精彩的示例來布置任務，導入教學，引起學生自己動手解決問題的欲望。實踐證明，學生在完成一個與他們的實際生活與學習密切相關而且比較有趣的“任務”時，他們會非常專心致志，樂此不疲。學生在學習新知識的同時也學會了怎樣去學習，而學會學習的成功體驗又反過來激發(fā)他們樂學的精神，從而達到了良性循環(huán)。第四，任務的設計要有針對性。任務設計時要考慮任務的大小、知識點的含量、前后知識的聯系等因素。任務定得太多太難，令學生無法完成，任務定得太少或太容易，則會造成時間浪費，它是教學成敗的關鍵。一個任務涉及的知識點不宜過多，規(guī)模不宜過大，任務之間有一定聯系是比較理想的，但不要強求，否則會增加學生學習的難度。
作者：喬冠華張霆軍李悅工作單位：黑龍江工程學院
