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醫(yī)藥企業(yè)論文:生物醫(yī)藥企業(yè)R＆D融資渠道結(jié)構(gòu)問題及其對策研究

作者：辜團(tuán)力　陳海聲　曹曉麗

【摘要】目前，生物醫(yī)藥企業(yè)r&d融資渠道結(jié)構(gòu)存在很多問題，本文分析了這些問題的成因，并從政府、外部信用機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身等三個角度分別提出解決融資渠道狹窄、融資規(guī)模不足的有力對策。

引 言

在現(xiàn)代社會里，r&d是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，這一點在以高新技術(shù)為主導(dǎo)的生物醫(yī)藥企業(yè)中表現(xiàn)得尤為明顯。通過r&d活動，生物醫(yī)藥企業(yè)可以更有效地開發(fā)出新產(chǎn)品、對老產(chǎn)品進(jìn)行升級換代，從而可以節(jié)約其經(jīng)濟(jì)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。而且，生物醫(yī)藥企業(yè)可以形成自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，在日益激烈的競爭中搶占制高點，獲得先發(fā)優(yōu)勢；與此同時，生物醫(yī)藥企業(yè)的r&d活動是需要大量的資金投入的，而融資渠道的寬窄、深淺直接影響著公司的r&d投資資金。因此，加強(qiáng)對企業(yè)的r&d融資渠道管理成為企業(yè)的重要工作。

一、r&d融資渠道結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析

企業(yè)的融資渠道主要有以下幾種：股權(quán)融資（通過籌集資本或在資本市場上發(fā)行股票）、利潤再投資（從銷售收入中提取一定的比例）、銀行貸款、商業(yè)信用、政府資助等方式。上述融資渠道構(gòu)成了企業(yè)的融資渠道結(jié)構(gòu)。而目前我國生物醫(yī)藥企業(yè)r&d融資渠道單一，主要為企業(yè)利潤再投資，具體的融資渠道結(jié)構(gòu)如下：

（一）股權(quán)性r&d融資罕見

股權(quán)融資的方式有兩種，第一種為籌集資本，這種方式為以r&d新產(chǎn)品為公司目標(biāo)的任務(wù)型公司所采用；第二種為通過資本市場發(fā)行股票，這種方式為上市公司所采用。當(dāng)前資本市場低迷，而任務(wù)型的公司并不多見，因此，利用股權(quán)融資的方式獲取的資金并不多。

（二）利潤再投資是絕大部分企業(yè)r&d資金的主要來源，但投入比例低于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

相關(guān)資料表明，我國企業(yè)的意向融資順序大體為“利潤再投資、股權(quán)融資、債權(quán)融資”，這與“啄序理論”相違背；而從融資規(guī)模來看，生物醫(yī)藥企業(yè)r&d資金提取比例多集中在[3%，5%]這個區(qū)間，而根據(jù)國家的相關(guān)指導(dǎo)，高新技術(shù)企業(yè)r&d資金提取比例應(yīng)不低于銷售收入的5％，而國外企業(yè)則甚至超過10％。絕大部分企業(yè)尚未達(dá)到國家要求，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外企業(yè)。

（三）r&d融資中銀行借款比例不確定，如為單純的r&d融資，很難獲得銀行借款

由于大多數(shù)企業(yè)獲得銀行貸款的直接目的是用于補(bǔ)充流動資金或者擴(kuò)大規(guī)模生產(chǎn)，而不是為了單純的r&d活動，而在獲得貸款后，企業(yè)有可能將部分貸款用于r&d活動，而企業(yè)對該部分貸款也沒有專門的管理。因此，很難分清楚銀行貸款有沒有、究竟有多少用于r&d活動，銀行貸款占r&d融資的比例無法確定。但若為單純的r&d融資，由于銀行的謹(jǐn)慎態(tài)度，不愿承擔(dān)r&d的高風(fēng)險，因為銀行不會提供專門的貸款用于企業(yè)的r&d活動。

（四）部分企業(yè)利用商業(yè)信用籌集r&d資金

利用商業(yè)信用的方式又包括兩種：一種為通過r&d項目的新產(chǎn)品客戶預(yù)先收取一定的款項，若項目失敗，則該資金可以不用全部歸還；另一種為與合作投資者共同開發(fā)，利用自己的信譽(yù)尋找可以信賴的合作者，而兩種方式的最終結(jié)果都分散了r&d活動的風(fēng)險。但利用這種方式籌集資金的也只是部分企業(yè)，而且金額也非常有限。

（五）政府資助的r&d資金占資金總需求的比例不大

大約只有10％的r&d總需求資金可以得到政府的資助，作為高新技術(shù)行業(yè)，其r&d活動相對具有更高的風(fēng)險。因此，該比例并不大。

二、r&d資金短缺和融資渠道狹窄的矛盾分析

生物醫(yī)藥行業(yè)迅速發(fā)展，需要更多的r&d資金的投入，因此要擴(kuò)大r&d資金的投入。而目前我國r&d融資渠道單一，導(dǎo)致企業(yè)r&d資金投入不足，影響了企業(yè)自主創(chuàng)新的能力。企業(yè)除應(yīng)擴(kuò)大利潤再投資外，應(yīng)更多地借助于外部資本。但在當(dāng)前的融資市場上，要通過外部資本來獲得r&d資金的可能性不大，這主要因為：

（一）r&d活動的特殊性使其融資渠道有限

一般來說，高新技術(shù)企業(yè)的r&d活動具有風(fēng)險較大、結(jié)果不確定、投資回收期長等特點，不熟悉行業(yè)動態(tài)及投資特點的投資者將會在巨大的不確定性和風(fēng)險性前止步；而當(dāng)公司的資產(chǎn)是無形資產(chǎn)如技術(shù)、商業(yè)機(jī)密等時，從傳統(tǒng)渠道外部融資則會更為困難。

（二）銀行不愿意提供資金扶持

1.上述r&d活動的特殊性，使銀行望而止步；2.銀行貸款成本較高，包括r&d投資項目評估的成本；3.當(dāng)前銀行呆壞賬金額較多，為控制風(fēng)險，銀行嚴(yán)格控制了貸款的條件，并追究責(zé)任到個人，使放貸人員在放貸過程中更趨于謹(jǐn)慎；4.絕大多數(shù)公司在申請貸款的過程中不能獲得貸款擔(dān)保，在目前的金融環(huán)境下，銀行不太可能把有限的資金放貸給高風(fēng)險的r&d項目。

（三）政府投入不足

目前我國的科技投入非常有限，面對眾多的企業(yè)r&d項目，這部分資金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如前所述，政府投入的僅占總資金需求的10％左右。而且，在資金投入方向上，也呈現(xiàn)出“嫌貧愛富”和“輕實驗性研究，重應(yīng)用研究”的傾向，大企業(yè)、風(fēng)險較小的應(yīng)用性開發(fā)項目獲得的政府扶持更多，而更需求政府扶持的中小企業(yè)、風(fēng)險較大的基礎(chǔ)研究型項目獲得的r&d資金較少。這種情況極大地降低了政府扶持資金的效用。

（四）資本市場不能為企業(yè)的r&d籌集資金

這主要表現(xiàn)為：1.我國主板市場缺少層次，只能為大企業(yè)提供融資服務(wù)，中小企業(yè)根本無法進(jìn)入，且當(dāng)前資本市場乏力，大企業(yè)為防止股權(quán)稀釋也不一定愿意利用資本市場籌集r&d資金；2.雖然創(chuàng)業(yè)板市場對企業(yè)入市的要求比主板市場低，但對技術(shù)還不成熟急需資金的中小型生物制藥企業(yè)來說，保薦人制度、嚴(yán)格的信息披露等限定都是一道壁壘；3.中小企業(yè)板建立時間尚短，需要生物制藥企業(yè)和具有戰(zhàn)略眼光的投資人有足夠的時間去認(rèn)識這個市場。只有經(jīng)歷了資金供求雙方互相了解的過程之后市場才能繁榮，而這個過程決不是一個瞬間。

（五）商業(yè)信用參差不齊，難以區(qū)分

我國企業(yè)的商業(yè)信用普遍不佳，這就導(dǎo)致了相關(guān)機(jī)構(gòu)在提供資金過程中，擔(dān)心資金的回收問題。而且，目前我國相關(guān)的信用制度并沒有完全建立起來、也沒有統(tǒng)一的信用評價指標(biāo)，故相關(guān)機(jī)構(gòu)無法分清楚參差不齊的眾多企業(yè)的信譽(yù)，在提供資金過程中心存顧慮。

（六）信息傳遞不暢順

信息傳遞不暢順主要表現(xiàn)在兩個方面，1.在r&d融資過程中，部分企業(yè)有時為達(dá)到融資目的而不惜制造虛假數(shù)據(jù)或隱瞞不利數(shù)據(jù)以符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（如銀行貸款標(biāo)準(zhǔn)、政府資金扶持中的關(guān)于自有資金比例的標(biāo)準(zhǔn)等）。在這個過程中，相關(guān)的投資機(jī)構(gòu)處于信息不對稱的劣勢方，他們無法了解企業(yè)真正的情況，因此，不敢貿(mào)然提供r&d資金。2.由于信息障礙雙方無法了解各自的需要，而若通過營利性中介機(jī)構(gòu)，中介機(jī)構(gòu)的尋租費用一般來說都不低，導(dǎo)致交易成本過高。

三、拓寬生物醫(yī)藥企業(yè)r&d融資渠道的對策

要拓寬生物醫(yī)藥企業(yè)r&d的融資渠道，不僅需要企業(yè)自身練好內(nèi)功、提高融資能力、降低r&d風(fēng)險，而且需要整個社會提供一個寬渠道、低成本、高效率的環(huán)境。具體來說，要解決生物醫(yī)藥企業(yè)r&d融資結(jié)構(gòu)的問題，需要從政府、外部信用機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身等各個方面共同努力。

（一）從政府方面來看

為提高企業(yè)乃至整個社會的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展能力，政府作為企業(yè)r&d融資的宏觀管理者，應(yīng)在政策導(dǎo)向、資金扶持、企業(yè)監(jiān)管、信息溝通等方面來努力：

1.完善相關(guān)的法規(guī)政策建設(shè)，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)生物醫(yī)藥行業(yè)r&d投融資的積極性。政府應(yīng)秉承“法律規(guī)范、政策引導(dǎo)；公開、公平、公正；直接支持和間接支持相結(jié)合、不支持消極和不保護(hù)落后”的原則加強(qiáng)完善相關(guān)的法規(guī)政策建設(shè)，以鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。

2.加強(qiáng)對生物醫(yī)藥企業(yè)的資金扶持力度，改變扶持方式。政府應(yīng)該首先適當(dāng)擴(kuò)大對生物醫(yī)藥企業(yè)r&d資金的投入力度。同時，鑒于財政逐漸向公共財政轉(zhuǎn)化這一事實，且若過多的財政直接投資于企業(yè)r&d活動，會產(chǎn)生很多負(fù)面作用，因此，在目前適當(dāng)增加直接投入的同時，也應(yīng)該更多地采取間接投資的方式。這樣既能使較少的財政能力發(fā)揮較大的杠桿效用，又能做到直接投資和間接投資相結(jié)合，發(fā)揮出二者各自的優(yōu)勢。此外，由于各個企業(yè)的r&d資源有其比較優(yōu)勢且基礎(chǔ)研究的重要性，政府應(yīng)調(diào)整扶持資金投入的方向，改變“嫌貧愛富”和“輕實驗性研究，重應(yīng)用研究”的傾向。

3.加強(qiáng)企業(yè)信用監(jiān)管機(jī)制建設(shè)。由于目前我國的信用制度還未建立起來，而r&d過程是一個高風(fēng)險的過程，沒有良好的信用監(jiān)管制度，外部機(jī)構(gòu)不敢貿(mào)然把資金投入到這種高風(fēng)險的活動中。政府應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)信用的監(jiān)管，建立相應(yīng)的信用制度，加大對違反信用制度的處罰力度。

4.完善信息溝通機(jī)制，建立信息服務(wù)體系。信息的不對稱和相關(guān)信息的不足始終是生物醫(yī)藥企業(yè)r&d融資過程中的重要難題。要解決上述問題，除企業(yè)和外部投資機(jī)構(gòu)自身的努力外，政府還可以在以下兩個方面有所作為：（1）完善信息溝通的機(jī)制和方式；（2）建立與生物醫(yī)藥企業(yè)r&d項目融資緊密聯(lián)系的信息服務(wù)體系。

（二）從外部信用機(jī)構(gòu)方面來看

從上述分析可知，由于存在對r&d項目風(fēng)險的疑慮，同時又處于信息不對稱的劣勢方，因此，外部信用機(jī)構(gòu)普遍對r&d項目有“惜投”或“惜貸”的心理，這使生物醫(yī)藥企業(yè)的r&d融資更為困難；而實際上，我國的大量資金并沒有投資出去，導(dǎo)致資金被閑置、浪費。因此，外部信用機(jī)構(gòu)可以從以下幾點加大對r&d的投資。

1.完善現(xiàn)有的信用政策。目前，外部信用機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)生物醫(yī)藥企業(yè)的特點，既要考慮項目的風(fēng)險性，又要考慮項目的成長性，制定一套適合生物醫(yī)藥企業(yè)r&d項目的信用管理方法，在信用擔(dān)保、授權(quán)范圍、審批環(huán)節(jié)等方面體現(xiàn)靈活性。

2.創(chuàng)新金融品種，提供個性化的金融服務(wù)。根據(jù)生物醫(yī)藥企業(yè)r&d項目的特點以及對金融服務(wù)的要求，采取相應(yīng)的服務(wù)方式，開展金融創(chuàng)新，提供個性化的金融服務(wù)。對生物醫(yī)藥企業(yè)的r&d項目要根據(jù)不同情況實行幫扶解困，逐步提高其經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)其健康發(fā)展。

3.積極獲取信息，對合適的r&d項目提供融資。要改變外部信用機(jī)構(gòu)信息不對稱的劣勢地位，外部信用機(jī)構(gòu)自身應(yīng)該對項目進(jìn)行評估，從而獲得客觀的項目信息。同時，也應(yīng)該與企業(yè)交流，了解企業(yè)的實際情況，尤其是加強(qiáng)對企業(yè)信用的評價。

（三）從企業(yè)自身方面來看

企業(yè)是r&d融資和使用r&d融資的行為主體，其行為直接關(guān)系到r&d融資能力，因此企業(yè)需要擴(kuò)大內(nèi)源籌資，提高外源籌資的能力。

1.從內(nèi)源籌資來看，絕大部分企業(yè)的r&d資金占銷售收入的比例不超過5％，低于國家標(biāo)準(zhǔn)和國外數(shù)據(jù)。企業(yè)應(yīng)該提高利潤再投資的比例，擴(kuò)大內(nèi)源融資，同時應(yīng)保障有一定的現(xiàn)金流量來支撐r&d活動。

2.從外源籌資來看，企業(yè)為獲得外部資金等應(yīng)該在以下方面努力：（1）提高自身素質(zhì)，這些素質(zhì)具體來說包括企業(yè)的研究開發(fā)能力、企業(yè)的經(jīng)營管理水平、企業(yè)的控制風(fēng)險能力和企業(yè)的信用等。只有自身有良好的素質(zhì)，才能使r&d外部融資成為可能；（2）要加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的信息交流，包括兩個方面，一是把自己樹立起來的良好形象通過信息傳遞給外部機(jī)構(gòu)以吸引外部投資機(jī)構(gòu)；二是通過各種渠道獲得外部機(jī)構(gòu)的投資需求信息，爭取與最合適的投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，盡量使r&d外部融資的可能性變?yōu)楝F(xiàn)實。

四、總結(jié)

生物醫(yī)藥企業(yè)r&d融資過程中存在眾多問題，這些問題的存在，歸根到底是由不成熟的市場經(jīng)濟(jì)所造成的，只是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的曲折反應(yīng)。而上述問題不是一朝一夕的時間就可以解決，也不是僅僅從生物醫(yī)藥行業(yè)著手就可以解決的。解決上述問題不僅需要一個過程，而且需要有一個良好的市場環(huán)境，更需要企業(yè)自身的努力。

醫(yī)藥企業(yè)論文:我國醫(yī)藥企業(yè)的創(chuàng)新策略研究

[摘要]目前,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢,成為國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。然而,在這種好的形勢下,還有很多醫(yī)藥企業(yè)還在管理水平低、藥品科技含量低、市場開拓能力差、缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)的藥品、產(chǎn)權(quán)制度單一等一系列制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題。面對這些問題,醫(yī)藥企業(yè)必須采取技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷售后服務(wù)的創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新策略,以加強(qiáng)創(chuàng)新來提高自身綜合競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥企業(yè) 創(chuàng)新策略

一、我國醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)狀

新中國成立以來,特別是改革開放30年,我國醫(yī)藥工業(yè)快速發(fā)展,已經(jīng)形成了比較齊全的醫(yī)藥工業(yè)體系和醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò),發(fā)展成為世界制藥大國。特別是2005年以來,隨著我國積極推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度、擴(kuò)大計劃免疫范圍、開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢成為國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。然而,很多醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展還是在靠規(guī)模和優(yōu)勢打天下,廣泛存在管理水平低、藥品科技含量低、市場開拓能力差、缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)的藥品、產(chǎn)權(quán)制度單一等制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題。面對這樣的形勢,我國醫(yī)藥企業(yè)需要通過加強(qiáng)創(chuàng)新來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、我國醫(yī)藥企業(yè)的創(chuàng)新策略

面對目前國內(nèi)、外環(huán)境變化給我國醫(yī)藥企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我國醫(yī)藥企業(yè)只有不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,才能不斷提高企業(yè)核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新能為企業(yè)的成長提供新的血液,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力和靈魂,是企業(yè)的生命。因此,醫(yī)藥企業(yè)必須通過制定和實施創(chuàng)新策略來不斷提高企業(yè)綜合競爭力。

1.以技術(shù)創(chuàng)新,提高企業(yè)核心競爭力

目前,世界醫(yī)藥行業(yè)呈現(xiàn)出制藥高新技術(shù)領(lǐng)域競爭日趨激烈的趨勢,高新技術(shù)已成為企業(yè)競爭力的核心。由于技術(shù)生命周期不斷縮短,技術(shù)擴(kuò)散速度不斷加快,企業(yè)難以長期享受某一技術(shù)創(chuàng)新成果的收益,知識產(chǎn)權(quán)對技術(shù)創(chuàng)新成果保護(hù)的也更加有效,使技術(shù)的模仿和引進(jìn)更加困難,因此,企業(yè)必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能保持企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新需重點做好以下基礎(chǔ)工作:第一,要選擇恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式。根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的自主開發(fā)戰(zhàn)略、合作開發(fā)戰(zhàn)略、引進(jìn)吸收消化創(chuàng)新戰(zhàn)略和模仿戰(zhàn)略的不同特點和要求,應(yīng)建立自己的、以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系,走“仿中有創(chuàng),創(chuàng)中有仿,仿創(chuàng)結(jié)合”的發(fā)展道路;第二,要做好技術(shù)的預(yù)測、評價和選擇工作。分析醫(yī)藥技術(shù)的發(fā)展趨勢,并對技術(shù)的先進(jìn)性、可行性和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行準(zhǔn)確評價,從而做出正確的選擇;第三,要做好研究開發(fā)過程的管理工作,包括對研究開發(fā)的項目決策、研究開發(fā)的資源配置和研究開發(fā)項目的實施等過程的管理。

2.以產(chǎn)品創(chuàng)新,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢

隨著世界各國居民收入水平的不斷提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變,人們對藥品的消費出現(xiàn)差異化需求,從以治療為主轉(zhuǎn)向治療與預(yù)防、保健并重,醫(yī)藥企業(yè)只有不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,才能保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。我國醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的重點領(lǐng)域應(yīng)放在中藥、生物技術(shù)藥物和優(yōu)勢化學(xué)原料藥上。醫(yī)藥研究的重點應(yīng)轉(zhuǎn)向預(yù)防和治療慢性及老年性疾病、代謝失衡及癌癥上來,而這正是中醫(yī)藥的特長和機(jī)會。因此,一方面要通過開發(fā)適合國際國內(nèi)市場需求的產(chǎn)品、堅持以質(zhì)取勝、樹立品牌形象、搞好中藥材生產(chǎn)、擴(kuò)大中藥出口,另一方面要通過進(jìn)行中藥理論與技術(shù)的創(chuàng)新和中藥的國際化實現(xiàn)中藥現(xiàn)代化。

3.以營銷售后服務(wù)的創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)市場開拓能力

由于產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)很容易被競爭者模仿從而失去競爭優(yōu)勢,而營銷售后服務(wù)由于難以模仿則能較長久的保持競爭優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)通過合理地調(diào)動、整合各種資源要素,在營銷、售后服務(wù)兩個領(lǐng)域不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,以增強(qiáng)市場開拓能力,確保技術(shù)創(chuàng)新的成果成功地走向市場,不斷提升企業(yè)競爭力。

4.以制度創(chuàng)新,提高企業(yè)國際競爭力

企業(yè)制度是造成企業(yè)競爭力差異的根本原因,因此,醫(yī)藥企業(yè)要進(jìn)行制度創(chuàng)新。第一,要對現(xiàn)有醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行公司制改造,通過內(nèi)部產(chǎn)權(quán)重組和外部并購,將規(guī)模較大、管理較先進(jìn)的大中型企業(yè)改造為股份有限公司或有限責(zé)任公司,使企業(yè)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。同時可試行經(jīng)營者和職工持股、期權(quán)激勵制度等形式。第二,要通過戰(zhàn)略重組,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。根據(jù)全球巨型跨國制藥企業(yè)資本購并高潮迭起的趨勢,我國醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)以自身條件為主,以市場為基礎(chǔ),運用市場機(jī)制組建一批主業(yè)突出、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、核心競爭力強(qiáng)的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的大型企業(yè)集團(tuán),增強(qiáng)與大型跨國公司相抗衡的能力。同時要支持科技型中小企業(yè)發(fā)揮特色經(jīng)營的優(yōu)勢,向“專、精、特、新”的方向發(fā)展。第三,要大力發(fā)展配送、零售連鎖經(jīng)營和醫(yī)藥電子商務(wù)。配送制是高效率的流通組織方式,有利于醫(yī)藥企業(yè)降低物耗,提高效率,實現(xiàn)物流現(xiàn)代化。零售連鎖經(jīng)營是把社會化大生產(chǎn)高度專業(yè)化分工協(xié)作原理引入商業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域,以提高規(guī)模經(jīng)營效益的一種企業(yè)經(jīng)營組織形式。

5.以管理創(chuàng)新,實現(xiàn)對企業(yè)的戰(zhàn)略管理

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代,面對日趨激烈的市場競爭,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該運用全新的管理思想和管理方法,對企業(yè)實施知識管理和戰(zhàn)略管理。知識管理的目的在于運用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,通過構(gòu)建知識型企業(yè)組織結(jié)構(gòu),透明、民主的企業(yè)決策機(jī)制,良好的員工知識交流和溝通環(huán)境,以及企業(yè)文化,更好地發(fā)揮員工的自覺性、能動性和首創(chuàng)性,實現(xiàn)企業(yè)和員工的知識共享與創(chuàng)新,以團(tuán)隊精神凝聚員工隊伍。在知識經(jīng)濟(jì)時代,戰(zhàn)略管理作為高層管理人員的主要活動內(nèi)容,在企業(yè)管理中的重要性日益突出。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)用企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)全部經(jīng)營管理活動,通過制定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略和戰(zhàn)略控制,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),從而實現(xiàn)對企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

三、結(jié)論

通過對我國醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀分析,認(rèn)為醫(yī)藥企業(yè)必須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新以提高企業(yè)核心競爭力;通過產(chǎn)品創(chuàng)新,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢;通過營銷售后服務(wù)的創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)市場開拓能力;通過制度創(chuàng)新,提高企業(yè)國際競爭力;通過管理創(chuàng)新,更有效地實現(xiàn)對企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

醫(yī)藥企業(yè)論文:基于產(chǎn)業(yè)集群的河北省醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新成長研究

摘要：產(chǎn)業(yè)集群化已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要趨勢，依托集群發(fā)展應(yīng)是醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新成長的有效途徑。目前河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為河北省經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，依據(jù)河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點，構(gòu)建河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)模型，然而雖集群企業(yè)內(nèi)已形成價值體系，但企業(yè)依托集群成長的潛力尚未發(fā)揮，因此應(yīng)基于集群的企業(yè)創(chuàng)新成長制定若干對策。

關(guān)鍵詞：河北省醫(yī)藥企業(yè)；集群模型；創(chuàng)新成長

產(chǎn)業(yè)集群化已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中重要的趨勢，產(chǎn)業(yè)集群中的企業(yè)同處于或相關(guān)于一個特定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，由于具有共性和互補(bǔ)性而聯(lián)系在一起形成產(chǎn)業(yè)集合模式。產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)常向下延伸至銷售渠道和客戶，并側(cè)面擴(kuò)展到輔助性產(chǎn)品的制造商，以及提供專業(yè)化培訓(xùn)、教育、信息研究和技術(shù)支持的政府和其他機(jī)構(gòu)。近年來，在美國的波士頓、舊金山灣、華盛頓、圣地亞哥和北卡羅萊納研究三角園等五大生物技術(shù)集群，已成為地方經(jīng)濟(jì)的支柱。歐洲萊茵河上游谷地的跨國生物谷，已成為歐洲生物技術(shù)的中心。我國國內(nèi)的一些醫(yī)藥企業(yè)也呈現(xiàn)出集聚發(fā)展的現(xiàn)象，如吉林通化醫(yī)藥城、上海張江“藥谷”、北京北大生物城、廣州國際生物島等。醫(yī)藥是河北省的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，歷史悠久，企業(yè)眾多，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在國內(nèi)名列前茅。目前，既迎來了全球經(jīng)濟(jì)一體化所帶來的歷史機(jī)遇，也面臨著市場競爭和技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的激烈挑戰(zhàn)。河北省的醫(yī)藥企業(yè)如果能夠依托集群，充分利用集群的優(yōu)勢效應(yīng)，將有利地促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新成長，達(dá)到單個企業(yè)所不能及的成長速度。

一、依托集群發(fā)展是醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新成長的有效途徑

集群內(nèi)聚集了許多同質(zhì)和關(guān)聯(lián)度很高的企業(yè)群體，集群中實踐活動的“面對面交流”的有利條件支持著知識、人際關(guān)系在不同機(jī)構(gòu)之間的順暢流動；集群具有相近的社會文化背景和制度環(huán)境，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為往往根植于共同的圈內(nèi)語言、背景知識和交易規(guī)則；集群的網(wǎng)絡(luò)特征則有利于知識外溢，也有利于集群內(nèi)的知識開發(fā)和創(chuàng)造。集群內(nèi)垂直聯(lián)系的企業(yè)、水平競爭的企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、教育與研究部門在地理上的集中，可以使新觀念、新技術(shù)、新知識相互擴(kuò)散，有利于企業(yè)通過學(xué)習(xí)和模仿實現(xiàn)自身的更新和升級。在集群內(nèi)可以促進(jìn)企業(yè)和大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)的交流和合作，并能夠在知識和信息的積累過程中充分地開發(fā)企業(yè)的智力資源，提高知識構(gòu)建和組織競爭能力。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)要獲得長足的發(fā)展，創(chuàng)新是不可或缺的競爭優(yōu)勢來源。事實證明，創(chuàng)新始終是國際制藥巨頭們的戰(zhàn)略發(fā)展重點，也是其立足的根本。比如新藥的研發(fā)，一大特點就是周期長、技術(shù)環(huán)節(jié)多、風(fēng)險大，新藥開發(fā)所需的各個技術(shù)平臺在創(chuàng)新過程中存在邏輯關(guān)系，組成產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新鏈。在集群內(nèi)部，創(chuàng)新鏈中企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)的集中和協(xié)作將發(fā)揮出增值效應(yīng)、加速效應(yīng)、集聚效應(yīng)和輻射效應(yīng)。因此，依托集群發(fā)展是醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新成長的有效途徑。

二、河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)

河北省是一個傳統(tǒng)的醫(yī)藥大省，化學(xué)原料藥和中藥材加工及中成藥的生產(chǎn)有一定優(yōu)勢，具有建設(shè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和條件。目前已經(jīng)形成了包括化學(xué)原料藥及制劑、中成藥與中藥飲片、醫(yī)療儀器設(shè)備及器械、生物制藥、醫(yī)藥批發(fā)、連鎖藥店、零售、流通，具備良好條件、產(chǎn)業(yè)鏈比較完整的現(xiàn)代化醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)體系，成為我省經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。2005年末擁有規(guī)模以上入統(tǒng)企業(yè)158家，其中大型企業(yè)3家、中型企業(yè)28家、小型企業(yè)127家。根據(jù)河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展特點，我們可以構(gòu)建醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)模型，如圖1所示。

圖1 河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)模型

(一)集群內(nèi)企業(yè)已初步形成交錯型的產(chǎn)業(yè)價值體系

河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的主要制藥生產(chǎn)廠家發(fā)展歷史較長，已經(jīng)具備一定的規(guī)模實力。從圖1可以看出，這些企業(yè)之間聯(lián)系密切，競爭與協(xié)作同時存在。集群企業(yè)帶動了上游的化工原料、包裝材料、藥材種植業(yè)和下游的藥品批零企業(yè)、藥房等相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成了交錯型的產(chǎn)業(yè)價值體系。地處環(huán)渤海區(qū)域得天獨厚的地理環(huán)境給河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群帶來了豐富的人力資源支持系統(tǒng)和技術(shù)力量雄厚的研發(fā)支持系統(tǒng)，醫(yī)藥物流系統(tǒng)具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿?，將為河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展起到強(qiáng)有力的助推器作用。

(二)企業(yè)依托產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新成長的潛力尚未得到充分發(fā)揮

從河北省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)模型中可以看出，存在供應(yīng)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、流通系統(tǒng)、研發(fā)支持系統(tǒng)等較為完善的集群構(gòu)成體系，但是缺乏良好的資源規(guī)劃而尚未發(fā)揮最大的效率。許多企業(yè)之間關(guān)聯(lián)度不大，在產(chǎn)業(yè)鏈上形不成上下游關(guān)系，在行業(yè)技術(shù)或產(chǎn)品原料、市場方面也形不成競爭關(guān)系，它們之間在技術(shù)創(chuàng)新、獲取市場信息方面缺少交流，缺少競爭，每個企業(yè)面對市場都是孤立的，在信息交流、市場營銷、物流服務(wù)等方面形不成共享網(wǎng)絡(luò)。每個企業(yè)的運行成本和交易費用都高，企業(yè)活力受到限制，創(chuàng)新效率不高。

三、基于集群的河北省醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新成長對策

(一)明確定位，實施資源整合創(chuàng)新

越來越多的國際醫(yī)藥集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的前提下，充分利用外部的優(yōu)勢資源，重新定位、配置企業(yè)的內(nèi)部資源。比如，為了節(jié)省藥品研發(fā)支出，提高效率，降低風(fēng)險，推動本土化發(fā)展，跨國制藥企業(yè)將研發(fā)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)大到臨床資源豐富、科研基礎(chǔ)較好的發(fā)展中國家，研發(fā)外包比重不斷提高。據(jù)估計，2005年全球制藥業(yè)研發(fā)外包(cro)市場達(dá)到163億美元，2010年將達(dá)到360億美元，年均增長率為16.3%。

南方一些成功的產(chǎn)業(yè)集群，例如浙江的很多中小企業(yè)集群發(fā)展很快，最顯著的特點就是產(chǎn)業(yè)鏈的培育，在一條產(chǎn)業(yè)鏈上，有最終產(chǎn)品，有半成品，有原料，如果把一個產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)筑起來，可以為另一條產(chǎn)業(yè)鏈提供配套和服務(wù)。如果能把產(chǎn)業(yè)鏈做好做大，產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢就能充分地發(fā)揮出來。以上海為中心的江浙地區(qū)吸引了很多大型的跨國公司，就是因為有這樣的產(chǎn)業(yè)鏈，有這樣的配套能力。河北省的醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)集群的供需狀況對自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位，對自身的資源進(jìn)行規(guī)劃整合，做到有所為有所不為，將核心資源集中于某一領(lǐng)域，既形成自身的核心競爭力，又為集群核心競爭力的形成做有效的支撐。比如石家莊市政府規(guī)劃要發(fā)展醫(yī)藥物流和醫(yī)藥金融體系，未來發(fā)展?jié)摿艽?，企業(yè)可以從中找到自己的定位和發(fā)展方向，著重于利用集群的優(yōu)勢資源，培育自己的核心競爭力。

(二)利用集群的優(yōu)勢效應(yīng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新

醫(yī)藥企業(yè)是河北省的重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)，多項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在國內(nèi)名列前茅。要保持在醫(yī)藥這個“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”的競爭地位，就必須要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。集群的發(fā)展尤其是有利于技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)生和擴(kuò)散的。技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)生離不開企業(yè)所擁有的創(chuàng)新資源和知識存量，產(chǎn)業(yè)集群中存在著社會資本，使得在產(chǎn)業(yè)集群各主體之間的知識產(chǎn)生溢出效應(yīng)和共享。正是基于集群網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)根植性和文化根植性，一旦有新產(chǎn)品或工藝技術(shù)在集群內(nèi)出現(xiàn)，很快就會在群內(nèi)傳播、溢出和滲透，從而則將一個創(chuàng)新活動發(fā)展成一群創(chuàng)新活動。

因此，企業(yè)應(yīng)發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的主體作用，利用集群的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新效應(yīng)，有效整合科研院所、工程和醫(yī)學(xué)臨床機(jī)構(gòu)等資源，加強(qiáng)與大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的合作，擴(kuò)大在集群內(nèi)的技術(shù)合作和信息交流，積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。根據(jù)國家十一五醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和河北省未來的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，首先應(yīng)加快建設(shè)高新生物制藥工業(yè)園區(qū)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級提高產(chǎn)業(yè)化水平；其次應(yīng)把握住國際醫(yī)藥市場一批銷售收入超過10億美元的藥品專利到期的大好機(jī)遇，加快產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)化技術(shù)研發(fā)，加快創(chuàng)新藥物和特色非專利藥的研制；三是結(jié)合傳統(tǒng)中藥優(yōu)勢發(fā)展現(xiàn)代中藥，加大藥材的規(guī)?；a(chǎn)和中藥現(xiàn)代化技術(shù)開發(fā)，研發(fā)療效確切、毒副作用小、質(zhì)量穩(wěn)定可控、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的中藥品種，努力在國際市場上增強(qiáng)河北品牌影響力。

醫(yī)藥企業(yè)論文:我國醫(yī)藥企業(yè)知識管理問題研究

【摘要】我國醫(yī)藥企業(yè)在實施知識管理時面臨著諸多問題,這些問題的背后都有其不同的原因,理論研究不夠,策略實施不當(dāng);缺乏良好的外部環(huán)境;企業(yè)內(nèi)部知識管理工作不到位。本文旨在分析我國醫(yī)藥企業(yè)知識管理所面臨的問題及其成因,來為醫(yī)藥企業(yè)開展實施知識管理提供參考建議。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥企業(yè) 知識管理 問題

知識經(jīng)濟(jì)呼喚知識管理,現(xiàn)代知識管理正是在知識經(jīng)濟(jì)的背景下應(yīng)運而生的一種全新的管理理論與管理方法。醫(yī)藥企業(yè)作為工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的主力軍,若想在知識經(jīng)濟(jì)時代再續(xù)輝煌,實施知識管理勢在必行。[1]但是我國醫(yī)藥企業(yè)在實施知識管理時面臨著諸多問題,這些問題的背后都有其不同的原因。

1 理論研究不夠,策略實施不當(dāng)

長期以來,我國醫(yī)藥企業(yè)知識管理走的是技術(shù)驅(qū)動、廠商推動,以技術(shù)和系統(tǒng)的先進(jìn)性為目標(biāo)的路徑,沒有與企業(yè)的業(yè)務(wù)、企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)結(jié)合起來。學(xué)術(shù)界與技術(shù)開發(fā)部門對我國醫(yī)藥企業(yè)知識管理的方法、技術(shù)路線還沒有提出科學(xué)合理的解決方案,沒有提供必要的理論和工具的支持,致使企業(yè)的知識管理建設(shè)與企業(yè)業(yè)務(wù)脫節(jié)問題嚴(yán)重,真正符合企業(yè)需求的技術(shù)產(chǎn)品和解決方案不多,成功的案例較少,直接影響到了醫(yī)藥企業(yè)知識管理的積極性。

2 缺乏良好的外部環(huán)境

2.1 政府重視不夠

企業(yè)知識管理的建設(shè)己經(jīng)提到政府的議事日程,得到了國家的重視,但重視程度還不夠,對利用信息技術(shù)改善企業(yè)管理的巨大作用了解不夠,相關(guān)政策制定落后于企業(yè)的探索和實踐,缺乏對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識管理工作規(guī)劃和引導(dǎo),沒把企業(yè)知識管理擺在與技術(shù)改造同等重要的地位,資金政策和項目管理制度不適應(yīng)知識管理建設(shè),沒有為醫(yī)藥企業(yè)知識管理提供良好的外部環(huán)境。

2.2 相關(guān)法律法規(guī)不健全

企業(yè)知識管理的發(fā)展是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,需要一整套完善的法律、法規(guī)和政策支持體系,以保證信息資源的利用和電子交易的雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、政治等社會活動,它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、物流、稅收等相關(guān)法律制定與修改,還包括知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、商標(biāo)權(quán)和域名的保護(hù)、企業(yè)和個人隱私的保護(hù)、有效的電子文件的規(guī)范等等。我國企業(yè)知識管理相應(yīng)的法律法規(guī)還不完善,為了推進(jìn)國家的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展及知識管理,國家及各地政府都已出臺了相關(guān)法律及政策,但是從全國來看,知識管理的法規(guī)體系建設(shè)是滯后的,這成為制約企業(yè)知識管理發(fā)展的重要因素。

2.3 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

目前,我國沒有全國性的協(xié)調(diào)委員會或機(jī)構(gòu)對醫(yī)藥企業(yè)知識管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)藥企業(yè)知識管理處于各自為政的狀況,導(dǎo)致大量人、財、物的浪費。企業(yè)不同的信息系統(tǒng)之間相互不兼容,尤其是缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),給企業(yè)知識管理的發(fā)展也帶來了阻力。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼、管理編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不統(tǒng)一,造成企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”無處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面,嚴(yán)重制約企業(yè)知識管理的建設(shè)和應(yīng)用。

2.4 信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)技術(shù)滯后

信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)技術(shù)滯后直接制約了醫(yī)藥企業(yè)知識管理的發(fā)展。一是目前我國信息基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)比較落后,傳輸速度慢,使用費用高,致使許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無法開展。二是網(wǎng)絡(luò)資源貧乏,企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用水平,不僅與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)有關(guān),還與網(wǎng)絡(luò)資源的豐富程度和信息服務(wù)的水平密切相關(guān)。三是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)較差。四是具有知識產(chǎn)權(quán)的信息技術(shù)發(fā)展滯后。

2.5 支撐配套環(huán)境還沒有形成

知識管理需要工商、稅務(wù)、銀行、運輸、商檢、海關(guān)、外匯、保險、電信、認(rèn)證等部門,以及商城、商戶、企業(yè)、客戶等單位,在開展信息服務(wù)方面相互配合、相互銜接,需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而確保信息資源的有效開發(fā)和利用。但由于我國電子商務(wù)的金融支付系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)還相當(dāng)不完善,受我國部門壟斷和地區(qū)封鎖以及企業(yè)信息設(shè)施的局限,使我國目前的制造商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、銀行、物流等部門尚未形成貿(mào)易信息迅速流動的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺;網(wǎng)站與部門、生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者之間,大多采用傳統(tǒng)方式溝通,效率較低,無法實現(xiàn)信息溝通過程的全程電子化,這種現(xiàn)象目前已成為制約企業(yè)知識管理在我國迅速發(fā)展的瓶頸問題。

3 企業(yè)內(nèi)部知識管理工作不到位

3.1 領(lǐng)導(dǎo)者對醫(yī)藥企業(yè)知識管理的認(rèn)識不足

管理信息化水平的提高需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,國外的企業(yè)cio一般都是由副總裁來擔(dān)任,從決策層到管理層在思想認(rèn)識上高度一致,并真正落實到實處。而我國許多醫(yī)藥企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對知識管理建設(shè)的必要性和緊迫性缺乏認(rèn)識,知識管理意識不強(qiáng),存在短視行為:只把知識管理工程視為企業(yè)的形象工程和政策性事物,或者把信息部門設(shè)在某一部門之下,只有計算機(jī)方面的支持,沒有管理方面的技術(shù);缺乏創(chuàng)新精神,只顧眼前利益,缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。

3.2 企業(yè)管理模式不適應(yīng)知識管理要求

企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、業(yè)務(wù)流程和管理模式不符合知識管理要求。我國大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)知識管理建設(shè)是在傳統(tǒng)體制和管理模式下進(jìn)行的,沒有配套的管理體制改革,即使企業(yè)有再好的軟件和硬件也發(fā)揮不了作用。引進(jìn)科學(xué)的管理思想和方法,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,是搞好企業(yè)知識管理的先決條件和基礎(chǔ)。

3.3 知識管理投入不足

企業(yè)知識管理投入不足,一方面進(jìn)一步拉大了我國醫(yī)藥企業(yè)知識管理水平與發(fā)達(dá)國家之間早已存在的不小差距,另一方面使得我國醫(yī)藥企業(yè)知識管理受到極大的剛性約束,不能較好地滿足我國企業(yè)在這方面日益增長的需求。企業(yè)知識管理投入不足有多方面原因,有的是因為企業(yè)由于經(jīng)營管理不善,資金缺乏;有的是因為企業(yè)業(yè)績一般,有一定的資金可用于投資,但由于對企業(yè)知識管理的意義認(rèn)識不足,而將資金用于其他用途;還有的是因為企業(yè)效益很好,因此仰仗政府的保護(hù)或自己的壟斷地位,對企業(yè)知識管理的需求不大,投資及建設(shè)功力不足。

3.4 企業(yè)信息加工水平低

企業(yè)知識管理是三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù),先進(jìn)的硬件設(shè)備和軟件程序只是企業(yè)知識管理的手段和工具,及時準(zhǔn)確全面的信息才是科學(xué)決策的可靠依據(jù),因此企業(yè)基礎(chǔ)管理(包括數(shù)據(jù)管理)問題應(yīng)引起我們高度的重視。國外在這方面就做得比較好,我國應(yīng)該借鑒國外的經(jīng)驗,在醫(yī)藥企業(yè)知識管理建設(shè)過程中,加強(qiáng)對各種數(shù)據(jù)信息的數(shù)字化處理和管理,使企業(yè)的信息資源變得易于存取,便于共享,以供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策,真正發(fā)揮企業(yè)知識管理的作用。

3.5 知識管理人才匱乏

我國醫(yī)藥企業(yè)的知識管理人才匱乏是企業(yè)推進(jìn)知識管理的最大障礙。首先,企業(yè)缺乏信息技術(shù)人才,特別是缺乏熟悉計算機(jī)的高學(xué)歷專業(yè)技術(shù)人才;其次,企業(yè)經(jīng)營管理人員缺乏必要的信息化知識;再次,企業(yè)尤其缺乏既懂信息技術(shù),又善于經(jīng)營管理,還具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才,這是推進(jìn)企業(yè)知識管理是否成功、降低風(fēng)險的關(guān)鍵;最后,鑒于醫(yī)藥企業(yè)的專業(yè)特性,企業(yè)的知識管理人才還應(yīng)當(dāng)具備醫(yī)藥專業(yè)的相關(guān)知識,這樣,才能根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點進(jìn)行企業(yè)知識管理的實施。

醫(yī)藥企業(yè)論文:基于DEA方法的中國醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營效率比較分析

摘 要 目的：比較分析我國上市醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營效率。方法：基于數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（dea）方法的基本原理，結(jié)合dea超效率模型，通過研究不同類醫(yī)藥上市企業(yè)的經(jīng)營效率，找出優(yōu)勢經(jīng)營效率企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵所在，并通過比較分析經(jīng)營效率相對較低企業(yè)存在的問題。結(jié)果與結(jié)論：大部分上市醫(yī)藥公司能夠處理好資金的結(jié)構(gòu)問題，但是經(jīng)營效率相對較低的公司主要存在成本問題，還有部分公司則是資產(chǎn)投資不足，有待改進(jìn)。

關(guān)鍵詞 dea 經(jīng)營效率 超效率

我國的醫(yī)藥行業(yè)自改革開放以來增長迅速，是國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。同其他行業(yè)一樣，醫(yī)藥行業(yè)中部分企業(yè)為了保持企業(yè)的競爭實力，擴(kuò)大自身的經(jīng)營能力，逐漸開始在市場上募集閑置資金，發(fā)行公司股票。我國醫(yī)藥企業(yè)在前進(jìn)中不斷發(fā)展，但是，跨國醫(yī)藥企業(yè)也在不斷進(jìn)入中國醫(yī)藥市場，使得市場競爭更加激烈。在這個大環(huán)境下，以我國上市醫(yī)藥公司為代表，分析各企業(yè)經(jīng)營效率是否因此得到提升顯得十分有意義，有利于改善我國醫(yī)藥企業(yè)的資源配置結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)藥企業(yè)的資源利用效率，從而增強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)的競爭實力。

1 研究方法

1.1 研究方法選擇

研究企業(yè)經(jīng)營效率的方法包括具有確定生產(chǎn)函數(shù)和無確定生產(chǎn)函數(shù)兩種方法。具有確定生產(chǎn)函數(shù)的方法往往是理想化的方法，在假設(shè)各種條件的前提下去計算，缺乏客觀性。而數(shù)據(jù)包絡(luò)分析 （data envelopment anaylsis，dea）方法是評價具有相同類型的多投入與多產(chǎn)出的決策單元（dmu）是否技術(shù)有效和規(guī)模有效的一種非參數(shù)統(tǒng)計方法。具體方法是把每個評價單元作為dmu，再由眾多的評價單元作為評價群體，通過對投入以及產(chǎn)出比率的綜合分析，以dmu的各個投入與產(chǎn)出指標(biāo)的權(quán)重為變量進(jìn)行評價運算，確定“有效生產(chǎn)前沿面”，并根據(jù)各dmu與有效生產(chǎn)前沿面的距離狀況，確定各dmu是否dea有效，同時還可以運用投影方法指出非dea有效和弱dea有效的原因以及應(yīng)該改進(jìn)的方向和尺度。根據(jù)醫(yī)藥上市公司追求利潤最大化的特征，要求醫(yī)藥企業(yè)必須進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營的最佳狀態(tài)，即dea函數(shù)所描述的生產(chǎn)前沿面。此外，dea方法不需要準(zhǔn)確的生產(chǎn)函數(shù)，因而減少了相應(yīng)的誤差。因此，本文選擇dea方法來研究醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營效率問題。

1.2 超效率dea 模型

1978年，著名運籌學(xué)家、美國德克薩斯大學(xué)教授charnes、cooper和rhodes提出了運籌學(xué)的一個新領(lǐng)域：數(shù)據(jù)包絡(luò)分析，其模型簡稱 c2r 模型。

但dea模型有一個弱點，就是可能計算得到的有效決策單元較多（即效率評價值為1的決策單元），如想對這些有效單元繼續(xù)評價，c2r模型是無能為力的，andersen于1993年提出的超效率評價模型則能夠?qū)ea有效單元進(jìn)行排序。

超效率dea模型在對第j個決策單元進(jìn)行效率評價時，第j個決策單元的投入與產(chǎn)出將被其他所有決策單

元的投入與產(chǎn)出的線性組合代替，而第j個決策單元排除在外，c2r模型則是將本單元包括在內(nèi)的。一個有效的決策單元可以使其投入按比率增加，而效率值保持不變，其投入增加比率即為其超效率評價值。實際上這個模型只是在對有效單元j進(jìn)行評價時，去掉了效率指標(biāo)小于等于1的約束條件，此時會得到大于等于1的效率，我們稱它為超效率，并用此來區(qū)分原來均為相對有效的單元的效率[1]。而c2r模型中小于1的決策單元因其約束條件并沒有改變，所以，最終得出的效率值也不會發(fā)生變化。

1.3 決策單元和指標(biāo)的選擇

1.3.1 單元的選擇

本文研究的目的是為了分析醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營效率情況，因而對于存在虧損的企業(yè)不予考慮。本文選取的是醫(yī)藥上市公司中經(jīng)營效率相對較好的醫(yī)藥企業(yè)為決策單元，數(shù)據(jù)來源于各公司的年報。

根據(jù)2011年醫(yī)藥類上市公司數(shù)據(jù)分析報告，結(jié)合研究的目的，將決策單元分為5類，分別為化學(xué)原料藥、生物制劑、醫(yī)療器械、中成藥和化學(xué)制劑。本文收集了27家醫(yī)藥企業(yè)的公司年報數(shù)據(jù)，其中包括4個化學(xué)原料藥企業(yè)（海正藥業(yè)、天藥藥業(yè)、新和成、新華制藥），4個生物制劑企業(yè)（天壇生物、新技術(shù)、科華生物、通化東寶），5個醫(yī)療器械企業(yè)（華潤萬東、魚躍醫(yī)療、樂普醫(yī)療、信立泰、陽普醫(yī)療），8個中成藥企業(yè)（東阿阿膠、眾生藥業(yè)、三金藥業(yè)、敖東藥業(yè)、康緣藥業(yè)、沃華醫(yī)藥、天士力、云南白藥），6個化學(xué)制劑企業(yè)（恩華藥業(yè)、白云山、恒瑞醫(yī)藥、人福醫(yī)藥、紅日藥業(yè)、現(xiàn)代制藥）。

1.3.2 指標(biāo)的選擇

目前多位學(xué)者對上市企業(yè)的經(jīng)營效率有研究，基于相關(guān)文獻(xiàn)，影響企業(yè)經(jīng)營效率的指標(biāo)一般包括償債能力指標(biāo)，例如資產(chǎn)負(fù)債率；盈利能力指標(biāo)，例如資產(chǎn)報酬率、銷售利潤率；反應(yīng)企業(yè)營運能力的指標(biāo)，例如總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；成長能力指標(biāo)，例如存貨周轉(zhuǎn)率；股本擴(kuò)張能力指標(biāo)，例如每股凈資產(chǎn)等[2-5] 。結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)，本文選取的指標(biāo)主要包括以下幾類，反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的指標(biāo)、反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的指標(biāo)、反應(yīng)企業(yè)收益的指標(biāo)、反應(yīng)企業(yè)獲利情況的指標(biāo)和結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)的特殊性，以及結(jié)合上市醫(yī)藥公司年報中數(shù)據(jù)的客觀情況，本文選擇了8個指標(biāo)作為輸入和輸出變量（表1）。

2 超效率dea模型分析

dea模型分為投入導(dǎo)向型（input oriented）和產(chǎn)出導(dǎo)向型（output oriented）。投入導(dǎo)向型是指在產(chǎn)出一定的情況下，使投入最小化的模型；產(chǎn)出導(dǎo)向型是指在固定投入的情況下，產(chǎn)出最大化的模型。由于搜集的數(shù)據(jù)是經(jīng)營效率相對較好的醫(yī)藥企業(yè)，產(chǎn)出情況在醫(yī)藥行業(yè)中相對較好，并結(jié)合本文的研究目的在于分析企業(yè)投入最小的情況，以及企業(yè)實際情況與投入最小化之間的差距，因此，選取投入導(dǎo)向型模型。

2.1 計算結(jié)果

通過dea frontier軟件，按照5類公司分別計算，結(jié)果見表2。

2.2 結(jié)果分析

2.2.1 化學(xué)原料藥類別

4個原料藥企業(yè)的規(guī)模收益均不變，海正藥業(yè)為dea有效，其他3個企業(yè)均為dea弱有效。雖然海正藥業(yè)是dea有效，但新和成藥業(yè)的超效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于海正藥業(yè)，在目前情況下，新和成藥業(yè)增加391%的投入，仍然為dea有效，新和成藥業(yè)可以通過提高主營業(yè)務(wù)成本和資產(chǎn)總額來提高綜合的經(jīng)營效率；天藥藥業(yè)的超效率為2.33，即在原有投入的基礎(chǔ)上增加133%仍為dea有效，想要提高綜合的經(jīng)營效率，則需要增加主營業(yè)務(wù)成本、資產(chǎn)總額的投入；新華制藥在原有投入的基礎(chǔ)上增加86%仍為dea有效，需要增加資產(chǎn)總額的投入來提高其綜合經(jīng)營效率。同時化學(xué)原料藥企業(yè)的超效率均值約為2.67，說明化學(xué)原料藥企業(yè)在原有的投入基礎(chǔ)上，增加167%的投入仍為dea有效。

2.2.2 生物制劑類別

4個生物制劑企業(yè)規(guī)模收益率均不變，天壇生物、長春高新技術(shù)以及科華生物均為dea有效，而通化東寶為dea弱有效。但是，通化東寶企業(yè)的超效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他3個企業(yè)的超效率，該公司可以在原有的投入水平上增加1 554%仍保持dea有效，但因其dea弱有效，可知該公司資產(chǎn)總額投資相對較少，較高的超效率則說明該公司的其他資源利用充分，因而通化東寶公司想要取得較高的綜合經(jīng)營效率，可以通過增加資產(chǎn)總額相對數(shù)量的方式來實現(xiàn)。這4家生物制劑企業(yè)都能較好地控制企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率，其平均的超效率為5.13，說明生物制劑企業(yè)在原有的投入基礎(chǔ)上，增加413%的投入仍能保持dea有效。

2.2.3 醫(yī)療器

類別

由表2可知，醫(yī)療器械企業(yè)華潤萬東醫(yī)藥經(jīng)營無效，規(guī)模收益遞減，主要原因在于其資產(chǎn)負(fù)債率相對于其他的資源配置結(jié)構(gòu)較低，而其他企業(yè)經(jīng)營效率均為有效，其中魚躍醫(yī)療、信立泰以及陽普醫(yī)療為dea有效，樂普醫(yī)療為dea弱有效。在4個dea有效的醫(yī)療器械企業(yè)中，陽普醫(yī)療的超效率最高為4.34。樂普醫(yī)療次之，雖然其為dea弱有效，但是相對于dea有效的魚躍醫(yī)療和信立泰醫(yī)療，其超效率較高，說明該公司主要是因為資產(chǎn)總額投入相對不足，影響了其綜合的經(jīng)營效率，但其公司其他資源的利用效率都較高，因此可以通過適當(dāng)增加資產(chǎn)總額的投入比率來提高其綜合經(jīng)營效率。醫(yī)療器械類企業(yè)的dea超效率水平差別較小，其超效率平均值為2.48。

2.2.4 中成藥類別

8家中成藥企業(yè)均為dea有效。其中，東阿阿膠、眾生藥業(yè)、三金藥業(yè)、敖東藥業(yè)、沃華醫(yī)藥、天士力藥業(yè)為dea有效，康緣藥業(yè)和云南白藥為dea弱有效。沃華醫(yī)藥公司的超效率在所有統(tǒng)計企業(yè)中最高為18.27，符合假設(shè)的規(guī)模收益不變模型。其他企業(yè)可以參照其經(jīng)營資源配置方式以及相應(yīng)的資金結(jié)構(gòu)來優(yōu)化公司的經(jīng)營效率，康緣藥業(yè)可以通過增加銷售費用來提高其經(jīng)營效率，云南白藥可以通過增加其資產(chǎn)總額的投入來提高其經(jīng)營效率。在我國，中成藥企業(yè)占據(jù)比重較大，企業(yè)發(fā)展較為成熟，上述數(shù)據(jù)也表明，統(tǒng)計中的中成藥企業(yè)均能較好地處理公司主營業(yè)務(wù)成本以及資產(chǎn)負(fù)債率情況，其dea超效率平均值為3.62。

2.2.5 化學(xué)制劑類別

化學(xué)制劑企業(yè)中的白云山和現(xiàn)代制藥經(jīng)營效率無效，且規(guī)模效應(yīng)遞減；恩華藥業(yè)和紅日藥業(yè)為dea有效；恒瑞醫(yī)藥和人福醫(yī)藥為dea弱有效；白云山和現(xiàn)代制藥主要存在主營業(yè)務(wù)成本投資和資產(chǎn)總額投資不足的問題。在這6家企業(yè)中，紅日藥業(yè)的dea超效率值較高，而且為dea有效，其他企業(yè)可參照其投入配置方案來提高各自的經(jīng)營效率?；瘜W(xué)制劑企業(yè)存在的主要問題是主營業(yè)務(wù)成本和資產(chǎn)總額投入不足，進(jìn)而影響了經(jīng)營效率，化學(xué)制劑企業(yè)dea超效率的均值為3.51。

2.3 各決策單元超效率綜合分析

根據(jù)表2所得數(shù)據(jù)，將27家企業(yè)按照超效率由高到低排序，結(jié)果見表3。

由表3可知，dea超效率排序前10名的企業(yè)中，有3家生物制劑公司、3家化學(xué)制劑公司、1家中成藥公司、2家醫(yī)療器械公司和1家化學(xué)原料藥公司。相對來說，我國生物制劑公司的經(jīng)營效率較高。分析其原因，可能是由于生物制劑公司的靶向性藥物和基因藥物，相對于化學(xué)藥物和中成藥來說治療效果好，能夠較為廣泛地應(yīng)用到臨床，取得的收益可以彌補(bǔ)研發(fā)所需的費用，進(jìn)而保證資金的流動，提高公司的資源配置效率，最終提高整個公司的經(jīng)營效率。

3 結(jié)語

我國醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營效率普遍較高，在所研究的27家醫(yī)藥上市公司中，海正藥業(yè)、天壇生物、長春高新技術(shù)、科華生物、魚躍醫(yī)療、信立泰、陽普醫(yī)療、東阿阿膠、眾生藥業(yè)、三金藥業(yè)、敖東醫(yī)藥、沃華醫(yī)藥、天士力、恩華藥業(yè)和紅日藥業(yè)共15家企業(yè)為dea有效，天藥藥業(yè)、新和成藥業(yè)、新華制藥、通化東寶、樂普醫(yī)療、康緣藥業(yè)、云南白藥、恒瑞醫(yī)藥和人福醫(yī)藥共9家企業(yè)為dea弱有效，華潤萬東、白云山和現(xiàn)代制藥為dea無效。雖然通化東寶、恒瑞醫(yī)藥等9家公司經(jīng)營效率為dea弱有效，但這些公司的超效率普遍較高，大多是由于其資產(chǎn)總額投資不足而導(dǎo)致dea弱有效，因此，只要通過稍微調(diào)整資產(chǎn)投資，便可提高其經(jīng)營效率。整體來說，生物制劑類醫(yī)藥上市公司的經(jīng)營效率最高，統(tǒng)計中的大部分醫(yī)藥上市公司均能較好地處理好資金結(jié)構(gòu)問題。

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新模式改革

摘要:

本篇文章首先對實現(xiàn)財務(wù)管理創(chuàng)新模式改革的重要意義進(jìn)行闡述，從了解層度不夠、沒有樹立明確的創(chuàng)新意識兩方面入手，對當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理模式創(chuàng)新存在的主要問題進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)，提出我國醫(yī)藥企業(yè)對財務(wù)管理模式創(chuàng)新措施。希望通過本文的闡述，可以給相關(guān)領(lǐng)域提供些許的參考。

關(guān)鍵詞:

醫(yī)藥企業(yè);財務(wù)管理;創(chuàng)新模式;改革

一、實現(xiàn)財務(wù)管理創(chuàng)新模式改革的重要意義

在改革開放初期，我國整體條件較為滯后，這給企業(yè)財務(wù)發(fā)展水平帶來了制約。隨著改革開放不斷深化，我國財務(wù)機(jī)制以及財務(wù)管理環(huán)境得到了顯著的提升，這就給財務(wù)管理理念以及財務(wù)管理元素等方面提出了嚴(yán)格的要求?，F(xiàn)代化技術(shù)的快速發(fā)展，推動力我國財務(wù)管理各個元素的快速改變，針對財務(wù)來說，不管是實現(xiàn)局部性還是全面性改革創(chuàng)新，其主要作用就是想要提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益，迎合當(dāng)前時展變化，給企業(yè)的未來發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。財務(wù)管理創(chuàng)新是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球發(fā)展的重要需求。隨著時代的飛速改變，經(jīng)濟(jì)全球化的來臨，要求著各個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都要在全球范疇內(nèi)發(fā)生調(diào)整和改變，這樣可以落實不同領(lǐng)域、不同國家的經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系，并且這些經(jīng)濟(jì)效益之間需要采用的計算方式會有所差異，傳統(tǒng)的管理模式不能滿足其要求，因此，實現(xiàn)財務(wù)管理模式創(chuàng)新和改革，必將可以迎合經(jīng)濟(jì)全球化要求。

二、當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理模式創(chuàng)新存在的主要問題

(一)了解層度不夠

針對醫(yī)藥企業(yè)運營管理而言，假設(shè)企業(yè)管理工作人員沒有對財務(wù)管理有全面的了解，那么就會給醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理模式改革和創(chuàng)新帶來阻礙。假設(shè)我們站在社會角度來探究，高效的醫(yī)藥企業(yè)管理層級，可以在明確企業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的同時，還能對企業(yè)運營范疇進(jìn)行合理規(guī)劃，以此給有關(guān)財務(wù)管理工作帶來直接影響。但是，結(jié)合當(dāng)前情況來說，大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)的管理工作人員沒有對財務(wù)管理層面有深入的了解，在某種程度上，使得其在企業(yè)運營和管理的過程中面臨諸多弊端。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場競爭也逐漸激烈，這就給企業(yè)管理工作人員帶來較大的影響，他們更依賴于傳統(tǒng)的管理模式，這企業(yè)財務(wù)管理工作沒有投入創(chuàng)新措施，進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理工作處于窘迫的局面。

(二)沒有樹立明確的創(chuàng)新意識

就根本而言，財務(wù)管理創(chuàng)新并不是說將一些新型的管理措施融合到醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理工作中，而是利用一些新型的方案以及管理方式，來實現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變，以此來推動企業(yè)財務(wù)管理工作的穩(wěn)定發(fā)展。這樣不但可以有效避免傳統(tǒng)管理模式中存在的諸多不足，同時還能提升醫(yī)藥企業(yè)管理水平，提高工作效率，進(jìn)而給醫(yī)藥企業(yè)的今后發(fā)展起到促進(jìn)作用。但是，就當(dāng)前醫(yī)藥工作實際情況來說，醫(yī)藥企業(yè)大多數(shù)財務(wù)管理工作人員都沒有建立明確的財務(wù)管理模式創(chuàng)新和改革意識，這就使得在開展財務(wù)管理工作時，不管是從財務(wù)管理水平的角度出發(fā)還是在財務(wù)工作效率方面，都沒有達(dá)到企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理工作人員，在開展財務(wù)管理工作的過程中，依然采用原始的財務(wù)管理模式，針對這種管理模式出現(xiàn)模糊界現(xiàn)象而言，一般沒有注重上報問題，導(dǎo)致問題積累逐漸增多，進(jìn)而給醫(yī)藥企業(yè)埋下更大的財務(wù)隱患。

三、我國醫(yī)藥企業(yè)對財務(wù)管理工模式創(chuàng)新措施

(一)加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對力度

要想實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理模式的創(chuàng)新和完善，就要從財務(wù)風(fēng)險的視角出發(fā)，應(yīng)用高效合理的應(yīng)對措施，把財務(wù)風(fēng)險扼殺在搖籃之中，進(jìn)而保證醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理工作的有序開展。第一，站在醫(yī)藥企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險的角度來說，醫(yī)藥企業(yè)需要保證相關(guān)的財務(wù)管理工作人員嚴(yán)格依照國家制定的財務(wù)管理需求來落實財務(wù)管理工作，同時，醫(yī)藥企業(yè)還要對稅收方式進(jìn)行規(guī)范，實現(xiàn)企業(yè)投資的轉(zhuǎn)型，盡可能根據(jù)一些風(fēng)險業(yè)務(wù)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施和控制措施，從而保證各項新型業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理。針對醫(yī)藥企業(yè)退稅風(fēng)險而言，醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理工作人員在解決出口業(yè)務(wù)的過程中，需要定時和國家退稅機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流，同時將企業(yè)現(xiàn)階段出口信息匯報給國家稅務(wù)機(jī)構(gòu)，確保醫(yī)藥企業(yè)可以得到國家給出的退稅資金。其二，醫(yī)藥企業(yè)可以應(yīng)用合理的措施來處理資金鏈條出現(xiàn)的各種風(fēng)險。一方面，醫(yī)藥企業(yè)通過延伸對外融資途徑的方式，給企業(yè)帶來更高的發(fā)展投資資金。另一方面，醫(yī)藥企業(yè)需要加大應(yīng)收賬款的管理力度，及時對庫存貨物進(jìn)行處理，提升資金流動量，防止給醫(yī)藥企業(yè)帶來更高的貸款利息。

(二)規(guī)范創(chuàng)新企業(yè)財務(wù)管理

在新時期的背景下，醫(yī)藥企業(yè)要想全面開展財務(wù)管理工作，對財務(wù)管理模式進(jìn)行規(guī)范是非常必要的，通過財務(wù)管理模式規(guī)范的方式來實現(xiàn)財務(wù)分析方式的創(chuàng)新。首先，針對規(guī)范醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理模式來說，醫(yī)藥企業(yè)需要具備充足的高能力、高素養(yǎng)的財務(wù)管理人員，同時給其足夠的信任，要求他們及時把財務(wù)管理工作中存在的不足上報給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員，并且，醫(yī)藥企業(yè)還要培養(yǎng)一些后備人才，以備不時之需。其次，醫(yī)藥企業(yè)還要對財務(wù)分析模式進(jìn)行創(chuàng)新，利用財務(wù)橫向?qū)Ρ鹊姆绞揭约昂推渌髽I(yè)進(jìn)行比較的方法，來提升醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理水平。此外，醫(yī)藥企業(yè)還要做好運營情況管理和解析工作，借助高新技術(shù)來實現(xiàn)財務(wù)分析。最后，醫(yī)藥企業(yè)還要制定健全的財務(wù)管理機(jī)制，根據(jù)企業(yè)實際情況，對企業(yè)財務(wù)管理原則進(jìn)行適時調(diào)整，結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)運營管理標(biāo)準(zhǔn)來落實財務(wù)管理工作，保證財務(wù)管理工作在滿足企業(yè)運營標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，來實現(xiàn)企業(yè)原有業(yè)務(wù)或者新增業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和完善。

(三)完善財務(wù)管理團(tuán)隊建設(shè)

為了實現(xiàn)醫(yī)藥愜意財務(wù)管理模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，就要做好相應(yīng)的財務(wù)管理應(yīng)對措施，構(gòu)建一支具備高能力、高素養(yǎng)的財務(wù)管理隊伍。其一，醫(yī)藥企業(yè)可以利用多崗位培訓(xùn)的形式，加大對財務(wù)管理工作人員對各個崗位職責(zé)的認(rèn)識，例如，醫(yī)藥企業(yè)可以采用輪流的方式，讓企業(yè)工作人員可以掌握不同的財務(wù)知識。其二，企業(yè)需要全面發(fā)揮企業(yè)老員工的指導(dǎo)效益。醫(yī)藥企業(yè)可以不定期安排老員工和新員工的信息溝通，同時采用老員工帶新員工的方式，全面激發(fā)老員工的引導(dǎo)效益，同時還能確保新員工可以盡快的適應(yīng)工作。其三，醫(yī)藥企業(yè)可以通過建立激勵制度的形式，來全面跳動企業(yè)工作人員工作積極性，在提升醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理水平的同時，還能提高工作效率，從而保證醫(yī)藥企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

四、結(jié)束語

總而言之，財務(wù)管理工作不僅直接影響著企業(yè)各項活動的運營，同時也決定著企業(yè)今后發(fā)展。在新時期背景下，我國醫(yī)藥企業(yè)要想得到穩(wěn)定的發(fā)展，就要實現(xiàn)財務(wù)管理模式的創(chuàng)新和改革，通過采用加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對力度、規(guī)范創(chuàng)新企業(yè)財務(wù)管理、完善財務(wù)管理團(tuán)隊建設(shè)等方式，提升醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理工作創(chuàng)新力度，從而促進(jìn)我國醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理工作的穩(wěn)定運行。

作者:許傳青 單位:山東省日照醫(yī)藥集團(tuán)公司

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)營銷優(yōu)化分析

［摘要］

中國改革開放以來經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，已成為世界第二大醫(yī)藥市場。2009年至今我國新醫(yī)改愈加深化，對藥企的適應(yīng)能力也要求更高。如何脫離早已形成習(xí)慣的營銷模式、制定新的營銷策略安然度過“陣痛期”，正是正大天晴面臨的難題。文章將以正大天晴為例，通過EFE/IFE、SWOT分析其優(yōu)劣勢，制定新的營銷策略，以幫助其度過轉(zhuǎn)型期。

［關(guān)鍵詞］

矩陣分析;營銷策略;轉(zhuǎn)型;SWOT分析

1引言

醫(yī)藥行業(yè)不僅是我國經(jīng)濟(jì)增長的重要支柱，它的健康規(guī)范化對我國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展也有著重要的意義。伴隨著我國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展以及新醫(yī)改的深入推進(jìn)，中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展后的瓶頸期，對醫(yī)藥的需求依然龐大。同時，中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展享有人口老齡化、農(nóng)村基礎(chǔ)醫(yī)療條件提升、消費結(jié)構(gòu)升級等諸多有利條件。作為一家制藥企業(yè)，正大天晴主要產(chǎn)品擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，目前專利申請已超過100項，其產(chǎn)品療效在肝病領(lǐng)域具有領(lǐng)頭優(yōu)勢;而且正大天晴在營銷方面存在的問題具有普遍代表性，如何轉(zhuǎn)變策略、建立新型的營銷模式是正大天晴的難題，也是本論文的主題。

2正大天晴企業(yè)外部EFE、內(nèi)部IFE營銷環(huán)境分析

2.1正大天晴的外部營銷環(huán)境分析

2.1.1政治因素

中國從計劃經(jīng)濟(jì)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x市場經(jīng)濟(jì)使得80年代才正式進(jìn)入中國的醫(yī)藥企業(yè)井噴，出現(xiàn)行賄受賄、缺乏知識產(chǎn)權(quán)意識、太過依賴仿制藥等問題，醫(yī)藥市場越來越混亂。2015年新醫(yī)改進(jìn)一步深化中國醫(yī)藥行業(yè)管理力度，新的監(jiān)管環(huán)境給正大天晴制藥企業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2.1.2經(jīng)濟(jì)因素

1990年以來我國經(jīng)濟(jì)便長期以GDP增長超7%的速度高速發(fā)展，有利于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展。而2015年中國GDP增長首次跌下7%，醫(yī)藥制造業(yè)也受醫(yī)?？刭M、招標(biāo)降價等政策影響放緩增速。此時正大天晴卻逆流而上，提前一年完成了銷售額百億元計劃，成為連云港第一家銷售額達(dá)到一百億元的醫(yī)藥企業(yè)。

2.1.3人文社會環(huán)境

首先，西醫(yī)進(jìn)入中國剛過百年便已成為主流，一是因為其治愈快速比中醫(yī)高效。二是因為中醫(yī)在國人心中更多的是一種經(jīng)驗技術(shù)，患者盲目追捧老中醫(yī)而不遵年輕中醫(yī)的醫(yī)囑。中醫(yī)便慢慢出現(xiàn)在調(diào)理和絕癥二者之中。另外，正大天晴坐落于蘇北臨海小城連云港，人情往來頻繁，基層管理弊端多。因此正大天晴著力于國家的新規(guī)定，逐步向?qū)I(yè)化營銷轉(zhuǎn)變，吸納藥學(xué)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷者比例逐年增多。

2.2正大天晴的內(nèi)部營銷環(huán)境分析

2.2.1內(nèi)部優(yōu)勢

(1)資本運作好。正大天晴的前身為連云港東風(fēng)制藥廠，在日漸衰落中時任廠長努力尋求外援并多次與員工協(xié)調(diào)，終于與正大集團(tuán)在1997年合作成立連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司。正大集團(tuán)的注入使天晴資金鏈不斷，財務(wù)狀況良好，為制藥保駕護(hù)航。(2)創(chuàng)新力強(qiáng)。2015年，正大天晴投入科研經(jīng)費占預(yù)算銷售收入的9%，有力地支持了其項目研發(fā)和創(chuàng)新發(fā)展，新申報臨床品種36個，新立項品種71個;2015年新增專利申請120項，其中發(fā)明專利112項;授權(quán)公告36項，包含發(fā)明專利16項，國外授權(quán)公告6項。(3)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)初步調(diào)整。肝藥與非肝藥的比例由2013年的8∶2，調(diào)整到目前接近7∶3，抗腫瘤新產(chǎn)品得到多家醫(yī)生詢問表現(xiàn)出了巨大的潛力，可見正大天晴已經(jīng)認(rèn)識到要適應(yīng)如今的社會不能僅在肝病領(lǐng)域發(fā)展。

2.2.2內(nèi)部劣勢

(1)地理環(huán)境。正大天晴坐落在江蘇北部的小城連云港，蘇北的地理位置不能吸引大量優(yōu)質(zhì)人才前來，所以正大天晴便把財務(wù)部和研發(fā)部搬往南京，然而收效甚微。而且小城鎮(zhèn)人情關(guān)系較濃，不利于基層管理。(2)營銷方式。醫(yī)藥市場營銷在新醫(yī)改的推動下越發(fā)正規(guī)，而改變需要時間，裁減人員需要魄力，因此正大天晴現(xiàn)在的營銷方式還是“客情”為主，學(xué)術(shù)方面為輔，努力向?qū)W術(shù)方面靠攏。EFE加權(quán)分?jǐn)?shù)為2.4，稍稍低于矩陣?yán)碚撈骄?，說明機(jī)會小于威脅，表明了正大天晴應(yīng)該轉(zhuǎn)型營銷策略。IFE正大天晴得分為2.6，微微高于矩陣平均得分2.5，即表明正大天晴在自身創(chuàng)新及品牌規(guī)劃上很有主見，已具備初步轉(zhuǎn)型的能力。

3正大天晴藥業(yè)有限公司的SWOT分析

3.1優(yōu)勢分析

正大天晴公司的優(yōu)勢表現(xiàn)為肝病領(lǐng)域領(lǐng)頭羊，注重自主知識產(chǎn)權(quán)，非?？粗匮邪l(fā)。(1)肝病領(lǐng)域。正大天晴早在80年代便放棄多線藥品，主攻肝病領(lǐng)域，可以說是以“肝”起家，如今肝藥產(chǎn)品占全國醫(yī)院肝病用藥市場18%的份額。(2)知識產(chǎn)權(quán)。2008年，正大天晴擁有獨家專利的新藥異甘草酸鎂獲得第十屆中國專利金獎，成為為數(shù)不多的中國專利金獎之一;2008年專利產(chǎn)品的銷售收入占總銷售收入的50%以上;2015年新增專利申請一百二十項，其中有發(fā)明專利一百一十二項、授權(quán)公告三十六項，包含發(fā)明專利十六項，國外授權(quán)公告六項，尤其是針對安羅替尼的專利就有十四件。(3)看重研發(fā)。2015年，正大天晴投入科研經(jīng)費占預(yù)算銷售收入的9%，共取得臨床批件30個，生產(chǎn)批件2個。新申報臨床品種三十六個(其中化藥1.1類五個、生物藥兩個)，新立項的品種七十一個，超過原計劃三十多個。2015年是正大天晴公司1.1類新藥臨床前研究最多的一年，也是生物藥立項最多的一年。

3.2劣勢分析

正大天晴公司還較為缺乏具有藥學(xué)專業(yè)知識的生產(chǎn)人才，生產(chǎn)成本較高，導(dǎo)致普藥的市場競爭力不強(qiáng);自身歷史帶來的基層管理不善導(dǎo)致一線營銷人員經(jīng)常更換，是行業(yè)內(nèi)有名的“留不住人”。

3.3競爭機(jī)會

正大天晴肝藥研發(fā)技術(shù)全國領(lǐng)先，其中藥現(xiàn)代化技術(shù)領(lǐng)先，可以充分利用自主研發(fā)能力，擴(kuò)展產(chǎn)品線寬度。

3.4競爭威脅

2014年正大天晴在醫(yī)藥行業(yè)的排名為第20名，僅連云港便有不下2家藥企與其排名不分上下，在產(chǎn)品方面各有優(yōu)勢，更不用說外企的強(qiáng)大競爭力。而正大天晴上市失敗對于資金鏈的需求就比同區(qū)域已經(jīng)上市的恒瑞公司更大。

4正大天晴原有的營銷策略

正大天晴原有的營銷方案中，市場滲透并不全面化，主攻幾家大醫(yī)院和大科室;市場開發(fā)太過注重醫(yī)院，基本不涉及藥房;產(chǎn)品開發(fā)占比雖然逐年增加卻離老牌醫(yī)藥企業(yè)的比重還差很多，可見其缺少重點部署。

5正大天晴優(yōu)化后的營銷策略

5.1專業(yè)化的發(fā)展方式

5.1.1市場滲透

市場滲透應(yīng)該全面化，通過更大力度的營銷方案提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場份額，增加銷售人員、加強(qiáng)公關(guān)工作。主攻幾家醫(yī)院的幾個科室已經(jīng)不再適用。因此正大天晴更應(yīng)該全面化滲透，而不是把雞蛋都放在一個籃子里。

5.1.2市場開發(fā)

正大天晴應(yīng)該通過進(jìn)一步市場細(xì)分，將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)投入新的醫(yī)院或科室，尋找并強(qiáng)化更多的企業(yè)目標(biāo)市場;醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展和國家越來越規(guī)范的各項規(guī)定要求正大天晴不應(yīng)該將市場局限于醫(yī)院，更應(yīng)該面向藥房，開辟專線營銷人員專攻藥房，并適應(yīng)日益迅速發(fā)展的電商行業(yè)。

5.1.3產(chǎn)品開發(fā)

2015年正大天晴在南京江寧開發(fā)了一塊520畝的研究中心，并將科研中心從連云港搬到大學(xué)林立的南京，對大學(xué)藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人才每月補(bǔ)發(fā)1000元。另外，正大天晴即將于近兩年上市的抗腫瘤新藥也受到了醫(yī)生與醫(yī)院的期待。

5.2一體化發(fā)展方式

正大天晴已在全國設(shè)立200多個辦事處，但是需要前向一體化，在全國各地根據(jù)市場大小分布進(jìn)一步細(xì)化設(shè)辦事處并選擇合適的經(jīng)銷商。隨著醫(yī)改的推進(jìn)，基層醫(yī)療條件逐步提高，今后也許能看到更大的市場。同時進(jìn)行后向一體化，可獲得獨特甚至更優(yōu)越的商品或壟斷商品的供應(yīng)，以提高企業(yè)競爭力、穩(wěn)定供求關(guān)系，防止供應(yīng)商之間聯(lián)合或需求者之間盲目競爭。

5.3新媒體化的發(fā)展方式

5.3.1藥品的特殊性

2005年12月起處方藥不得在大眾媒體上刊登廣告，醫(yī)生和患者通常沒有渠道去了解相關(guān)的藥品知識，造成藥品信息的嚴(yán)重不對稱。因此正大天晴公司應(yīng)該積極創(chuàng)新營銷方式，結(jié)合新媒體與傳統(tǒng)媒體，加強(qiáng)對醫(yī)生和患者的培訓(xùn)與教育，為醫(yī)生打造專業(yè)權(quán)威、互動式平臺，為患者提供全線產(chǎn)品及全方位、差異化的互動式服務(wù)平臺。

5.3.2多渠道整合營銷

建設(shè)多平臺立體傳播的營銷模式，形成一套體系完整的營銷方案;同時不拘泥于傳統(tǒng)“客情”營銷與專注醫(yī)院的一條線;多開發(fā)藥店與網(wǎng)上藥店對正大天晴的發(fā)展更好、風(fēng)險性更小。

5.3.3社交網(wǎng)絡(luò)線上與線下結(jié)合營銷

正大天晴可以自行研發(fā)App，宣傳公司情況前景與藥品信息;也可以進(jìn)行更簡單的公眾號開發(fā)，將公司公眾號做得學(xué)術(shù)化、趣味化，從而進(jìn)行大范圍宣傳。同時秉承學(xué)術(shù)推廣思路結(jié)合新媒體針對肝病領(lǐng)域舉辦各類線下會議;對不同級別的醫(yī)生進(jìn)行學(xué)術(shù)及產(chǎn)品教育，既可以宣傳公司對于學(xué)術(shù)專業(yè)的積極性還可以給醫(yī)生留個好印象。

6結(jié)論與不足

6.1結(jié)論

正大天晴作為一家在肝病?？祁I(lǐng)域擁有自主知識產(chǎn)權(quán)及核心技術(shù)的大制藥企業(yè)，可以從以下幾點進(jìn)行改進(jìn):第一，在營銷的渠道上采用子公司劃分區(qū)域辦事處的模式，更好地進(jìn)行細(xì)分市場管理和細(xì)化市場營銷;第二，向?qū)W術(shù)化轉(zhuǎn)變，多舉辦學(xué)術(shù)討論會議，得到醫(yī)生的專業(yè)認(rèn)可;第三，實施品牌營銷策略，通過整合營銷傳播模式，加強(qiáng)品牌文化建設(shè)，建立品牌危機(jī)處理機(jī)制，提升企業(yè)及品牌形象。

6.2不足

由于政策、市場、營銷環(huán)境等方面隨時變化，本論文對正大天晴所處的營銷環(huán)境和信息不能做到全面的概括，一方面對新醫(yī)改的解讀不完全，在市場信息的挖掘方面還不是很充分;另一方面，由于我國各制藥企業(yè)的復(fù)雜性和各地區(qū)實際狀況的不同，在市場營銷策略上也會有所差異，因此必須針對不同類型、不同地區(qū)的辦事處的特點制定不同的市場營銷策略。

作者：蔡萌 崔友洋 單位：南京中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道策略

［摘要］

醫(yī)藥行業(yè)關(guān)乎人們的切身利益和社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。醫(yī)藥行業(yè)包含了多學(xué)科先進(jìn)的技術(shù)，也包含了很多高科技的產(chǎn)業(yè)群體。我國的醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)處于轉(zhuǎn)軌的階段，很多的政策都在不斷地發(fā)生著變化，醫(yī)療保險制度的不斷改革，處方藥與非處方藥的管理制度等都為醫(yī)藥企業(yè)帶來了很多的困難，但同時也帶來了很多的機(jī)會與希望。營銷的渠道是醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點，只有對營銷渠道進(jìn)行有效的管理才能夠確保醫(yī)藥企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。文章就醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道的現(xiàn)狀及策略進(jìn)行簡單的分析。

［關(guān)鍵詞］

醫(yī)藥企業(yè)；營銷渠道；消費者

一直以來我國的醫(yī)藥行業(yè)都是持穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)，但是隨著政策與市場發(fā)生變化，醫(yī)藥行業(yè)面臨著前所未有的困難。隨著醫(yī)療保險制度的改革，對很多的消費者的消費產(chǎn)生了很大的影響。而且我國現(xiàn)在正在推行處方藥與非處方藥的分類管理制度，這項制度的產(chǎn)生規(guī)范了處方藥廣告的管理。我國先后頒布了很多藥品分類管理的制度，對處方藥也實行了憑處方銷售，不僅如此還將我國執(zhí)業(yè)醫(yī)師的制度進(jìn)行了完善。醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道是至關(guān)重要的，進(jìn)行營銷渠道的管理必須需要企業(yè)對自身有清楚的認(rèn)識，知道自身存在的問題所在。所以文章對醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道進(jìn)行現(xiàn)狀的分析并且提出解決的策略。

1醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道的現(xiàn)狀分析

關(guān)于醫(yī)藥企業(yè)我國在2006年出臺了很多的法律法規(guī)，這些法律法規(guī)的頒布致使醫(yī)藥企業(yè)向著規(guī)范的方向發(fā)展。有很多的醫(yī)藥企業(yè)為了能夠?qū)⒆约旱乃幤沸麄鞒鋈ィ瑫龊芏嗵摷俚膹V告，而這些法律的出臺會對虛假的廣告進(jìn)行制約，使得虛假的廣告減少。那么現(xiàn)在醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道應(yīng)該怎樣發(fā)展下去？醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在近些年來得到了很大的發(fā)展，在這個發(fā)展的過程中遇到了各種各樣的問題，但是還是在持上升的趨勢。想要在眾多法律法規(guī)的包圍下實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道目標(biāo)就要首先明確目標(biāo)，是做銷售的網(wǎng)絡(luò)還是運作區(qū)域的市場。營銷的目標(biāo)就是為了滿足消費者的需求。營銷的目標(biāo)是要快速的將產(chǎn)品推銷出去，收獲消費者的好評，來建立企業(yè)的誠信度與消費者的忠誠度。只有明確企業(yè)的目標(biāo)，才能夠進(jìn)一步的確定營銷的渠道與方案。醫(yī)藥營銷最終的目的是為了消費者，為了滿足消費者的需求，將藥品推銷出去。消費者是營銷的主宰者，在當(dāng)今的這個時代，消費者有很多不同的選擇，同一款藥品由不同的企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，但是如何才能夠抓住消費者的心理，將自家的藥品賣出去才是企業(yè)需要思考的問題。所以企業(yè)一定要抓住消費者的心理。醫(yī)藥市場的競爭是激烈的，對于一些小型的醫(yī)藥企業(yè)而言，招商越來越難，傳統(tǒng)的招商方式已經(jīng)不能滿足于當(dāng)今的社會。醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行招商的目的主要有三點：一點是想要將資金快速的收回；二點是想要通過招商來建立屬于自己的營銷網(wǎng)絡(luò)；三點是想要快速的占有市場。現(xiàn)在同一種種類的藥品有很多，例如治療感冒的藥品就有幾十種，這些同類的產(chǎn)品想要通過招商得到發(fā)展，就要先將區(qū)域的市場做好?，F(xiàn)在有很多的醫(yī)藥企業(yè)在宣傳的時候選擇了路演招商的形式，這種形式一般適合于小型區(qū)域。

2醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道存在的問題

醫(yī)藥行業(yè)關(guān)乎了人們的切身利益，人們的生活離不開醫(yī)藥行業(yè)，但是醫(yī)藥行業(yè)在不斷發(fā)展的過程中存在著很多的問題，尤其是在營銷渠道方面，這些問題嚴(yán)重地影響了醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。醫(yī)藥企業(yè)對經(jīng)銷商的管理缺乏性有很多的方面。首先，缺乏營銷策略的指導(dǎo)，醫(yī)藥企業(yè)一直都在依賴經(jīng)銷商在做推廣的活動。但是卻沒有突破性的進(jìn)展。主要的問題就是廠家將經(jīng)銷商視為主體，讓經(jīng)銷商進(jìn)行銷售的主導(dǎo)，這樣就導(dǎo)致了產(chǎn)品最終被推銷出去的權(quán)利是和廠家無關(guān)的。廠家會和經(jīng)銷商產(chǎn)生很多的矛盾，一旦矛盾產(chǎn)生最終影響的就是銷售的市場和廠家與經(jīng)銷商的利益。所以生產(chǎn)商在營銷渠道的分銷體系當(dāng)中，應(yīng)該與經(jīng)銷商簽訂有效的合同，在合同中寫明彼此之間的責(zé)任，這樣才可以讓經(jīng)銷商按照廠家的要求進(jìn)行營銷。其次，在經(jīng)銷商的選擇策略上也存在著問題。經(jīng)銷商之間也是存在著競爭的。現(xiàn)在的商業(yè)格局是多變的，單單靠一家來控制市場是不會有發(fā)展的，所以在同一個地區(qū)延伸出不同的營銷渠道是很重要的。商業(yè)渠道的競爭需要不斷被提升，有些經(jīng)銷商可能適合零售，有些可能對分銷有很大的優(yōu)勢，所以對于同一個區(qū)域應(yīng)該尋找不同的經(jīng)銷商，對經(jīng)銷商進(jìn)行不同程度的考察，尋找符合要求的經(jīng)銷商。但是很多的醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)銷商的選擇上存在著偏差，有些企業(yè)在選擇經(jīng)銷商的時候沒有將問題考慮清楚，也沒有針對自身產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行詳細(xì)的分析，最終導(dǎo)致產(chǎn)品沒有真正的宣傳出去，宣傳的效果也不好。最后，企業(yè)對經(jīng)銷商的支持與合作不夠。經(jīng)銷商負(fù)責(zé)將企業(yè)的產(chǎn)品推銷出去，需要一系列的支持，醫(yī)藥推廣有很多常用的手段，而這些常用的手段是需要根據(jù)市場的銷售進(jìn)度不斷完善與豐富的，這并不是統(tǒng)一出現(xiàn)的，而且出現(xiàn)的方式呈多種多樣的。這些多樣的方式有臨床的專業(yè)資料等，要將這些方式相互配合使用。臨床的資料是非常有用的，這些資料提供給經(jīng)銷商，目的是將渠道的商業(yè)內(nèi)容進(jìn)行豐富，而且還可以檢驗商業(yè)推廣的程度，將信息共享。當(dāng)廠家有信息的時候，要及時提供給營銷的渠道和終端的環(huán)節(jié)。將產(chǎn)品銷售的進(jìn)度開展后，就可以實現(xiàn)對經(jīng)銷商的經(jīng)營了。

3醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道的策略

近些年來，針對醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道有很多的政策出臺，最大的一個改變就是將營銷渠道整改。以往在醫(yī)藥企業(yè)促銷的活動中是以醫(yī)院為主體的，但是現(xiàn)在將醫(yī)院的分量減輕了，藥店的比重增加了很多。藥店是現(xiàn)在藥品最重要的銷售渠道。

3．1建立營銷的渠道

首先，想要將產(chǎn)品推銷出去，就要建立屬于自己的營銷渠道。在建立營銷渠道之前應(yīng)該先育市場。國家有規(guī)定，藥品是需要企業(yè)通過傳播的手段與消費者進(jìn)行溝通的，讓廣大的人民群眾通過傳播對藥品有基本的認(rèn)知，人們可以通過在藥店和醫(yī)院進(jìn)行購買，形成市場的需求，這樣就會使得所有的經(jīng)銷商主動與藥品的廠家進(jìn)行聯(lián)系。一旦經(jīng)銷商開始與企業(yè)進(jìn)行洽談，企業(yè)就要根據(jù)藥品的特點和對經(jīng)銷商的各種考核選擇對的經(jīng)銷商，然后通過經(jīng)銷商進(jìn)行藥品的銷售。對于新的藥品而言，無法對發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測，而且新藥與老藥不同，既沒有口碑，也沒有信譽(yù)度。很多的經(jīng)銷商都害怕風(fēng)險所以會有所抵觸，一般的試點區(qū)域又受到小的問題的困擾，所以企業(yè)應(yīng)該先借助媒體的作用，利用廣告等手段與消費者展開溝通，將市場的需求有所拉動，一旦有廣大的群眾了解了新產(chǎn)品，就會帶動經(jīng)銷商的熱情，促使經(jīng)銷商來對產(chǎn)品展開營銷。其次，要借助優(yōu)勢的渠道。有一些產(chǎn)品已經(jīng)在地區(qū)內(nèi)有一定的銷售基礎(chǔ)了，并且很多的經(jīng)銷商也與廠家達(dá)成了共識，這個時候就可以直接利用已有的優(yōu)勢渠道進(jìn)行市場的擴(kuò)展了。利用直接存在的優(yōu)勢渠道有很多的好處，最主要的就是不需要增加前期的廣告費用和開發(fā)的費用，眾所周知，廣告的費用是比較高昂的，所以用已有的渠道會省下很多的資金。對于很多的企業(yè)而言，采用已有的優(yōu)勢渠道沒有很大的風(fēng)險，也不用對當(dāng)?shù)氐尼t(yī)藥市場有深層次的了解。因此在進(jìn)行營銷的時候，兩種營銷渠道都是有效的，將先育市場在選擇渠道與直接利用已有的優(yōu)勢渠道結(jié)合在一起使用的效果好過于采用任何一種單一的方式更有效果。

3．2調(diào)整營銷的渠道

沒有一直能夠保持競爭的營銷渠道，所以企業(yè)需要根據(jù)具體的需要與實際的情況對渠道進(jìn)行調(diào)整。醫(yī)藥市場是隨時會發(fā)生變化的，企業(yè)應(yīng)該及時地對渠道進(jìn)行調(diào)整。首先，要對已有的營銷渠道保留，然后根據(jù)實際的需求來增加或者是刪減渠道，這樣可以將資源的配置達(dá)到最優(yōu)的結(jié)果，還可以提高企業(yè)運營的效率。其次，要提高營銷人員的素質(zhì)。將營銷人員的素質(zhì)提高更加有利于提高產(chǎn)品營銷的效率。企業(yè)也要定期地對營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織人員參加考核。只有考核達(dá)標(biāo)的人員才可以繼續(xù)工作，考核不合格的人員要繼續(xù)學(xué)習(xí)，直到考核通過。

4結(jié)論

營銷渠道是藥品營銷的最重要的環(huán)節(jié)。雖然醫(yī)藥企業(yè)的營銷還面臨著很多的困難與問題，醫(yī)藥企業(yè)要增強(qiáng)對營銷渠道的處理能力，只要不斷地對營銷的渠道進(jìn)行完善與調(diào)整就會實現(xiàn)醫(yī)藥營銷的目標(biāo)。就可以讓醫(yī)藥企業(yè)在競爭如此大的市場下穩(wěn)定長久的發(fā)展下去。

作者：劉海波 單位：遼寧行政學(xué)院

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理研究

摘要：

在簡單分析應(yīng)收賬款風(fēng)險概念及風(fēng)險產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上，從缺乏專門的信用管理部門、應(yīng)收賬款風(fēng)險意識較為薄弱以及應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度缺失三個方面探究新形勢下醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理中存在的問題，并提出應(yīng)收賬款的事前控制，應(yīng)收賬款的事中控制以及應(yīng)收賬款的事后控制等相關(guān)管理策略。

關(guān)鍵詞：

新形勢；醫(yī)藥集團(tuán)；企業(yè)應(yīng)收賬款；風(fēng)險管理

新形勢下醫(yī)藥集團(tuán)中的藥物流通直接面向市場，依靠市場進(jìn)行生存，所以各類應(yīng)收賬款較多，而激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)倒閉等問題時有發(fā)生，使得企業(yè)需要面臨著一定的應(yīng)收賬款風(fēng)險，加強(qiáng)對醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險管理十分重要。文章將結(jié)合時展的客觀要求，進(jìn)行深入分析，并提出一些個人觀點與淺見，希望能夠?qū)︶t(yī)藥集團(tuán)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

一、應(yīng)收賬款風(fēng)險概念及風(fēng)險產(chǎn)生的原因

(一)應(yīng)收賬款風(fēng)險概念

應(yīng)收賬款風(fēng)險指的是市場因為市場經(jīng)濟(jì)的自由性、債權(quán)和債務(wù)關(guān)系在解除的過程中存在著一定的不確定因素，所以在賒銷企業(yè)應(yīng)收賬款回收過程中發(fā)生的各類風(fēng)險因素。應(yīng)收賬款風(fēng)險主要可以劃分為直接風(fēng)險與間接風(fēng)險，直接風(fēng)險指的是應(yīng)收賬款直接影響企業(yè)受益，使得企業(yè)受益降低，具體包含資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險、機(jī)會風(fēng)險、匯率風(fēng)險以及壞賬風(fēng)險等等；間接風(fēng)險主要指的是由于應(yīng)收賬款直接風(fēng)險而造成的各類企業(yè)利潤降低、主營業(yè)務(wù)收入下降等風(fēng)險。

(二)應(yīng)收賬款風(fēng)險產(chǎn)生的原因

應(yīng)收賬款風(fēng)險產(chǎn)生的原因較為復(fù)雜，主要來源于外部環(huán)境因素和內(nèi)部影響因素。首先在外部環(huán)境因素方面，應(yīng)收賬款風(fēng)險產(chǎn)生主要是由于市場變化條件而引發(fā)的各類企業(yè)行為造成，比如一些企業(yè)以賒銷的方式吸引顧客，久而久之便會引發(fā)故意拖欠的問題發(fā)生[1]。其次在內(nèi)部影響因素方面，主要是由于企業(yè)自身風(fēng)險意識不足、企業(yè)內(nèi)部控制制度匱乏等方面因素所造成，沒有結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展構(gòu)建完善的企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度，風(fēng)險預(yù)測與風(fēng)險評估能力不足[2]。

二、新形勢下醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理中存在的問題

新形勢下醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理中，主要存在著缺乏專門的信用管理部門、應(yīng)收賬款風(fēng)險意識較為薄弱以及應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度缺失等方面問題。

(一)缺乏專門的信用管理部門

激烈的市場競爭環(huán)境下，醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)發(fā)展過程中會存在著各式各樣的應(yīng)收賬款風(fēng)險，然而當(dāng)前很多醫(yī)藥集團(tuán)中沒有設(shè)置專門的信用管理部門，應(yīng)收賬款風(fēng)險管理活動的重視程度不足。應(yīng)收賬款信用管理工作是一份專業(yè)性強(qiáng)同時綜合性強(qiáng)的工作，需要結(jié)合市場變化條件，注重合作單位綜合能力的分析，進(jìn)而最大限度的降低企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險，缺乏信用管理部門的醫(yī)藥集團(tuán)勢必會面臨更多的危險因素，不利于醫(yī)藥集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展[3]。

(二)應(yīng)收賬款風(fēng)險意識較為薄弱

醫(yī)藥集團(tuán)相關(guān)管理人員應(yīng)收賬款的風(fēng)險管理意識將會直接影響企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)前很多醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)管理人員較為注重經(jīng)濟(jì)效益，注重銷售的過程和藥物的研發(fā)，然而卻忽視了應(yīng)收賬款風(fēng)險管理，對合作單位的風(fēng)險評估意識不足[4]。在這種問題的影響下，醫(yī)藥集團(tuán)發(fā)展中就會產(chǎn)生較多的風(fēng)險隱患，在很大程度上提升了應(yīng)收賬款風(fēng)險水平。

(三)應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度缺失

完善的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理體制能夠有效降低企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險發(fā)生幾率，然而當(dāng)前很多醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)中的應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度缺失，沒有結(jié)合醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)的實際發(fā)展情況制定相應(yīng)的應(yīng)收賬款風(fēng)險管理制度。在這種問題的影響下，就會易于發(fā)生賒銷審批過程不合理、銷售績效考核不合理等問題，銷售人員考核指標(biāo)完全只考慮銷售額而與應(yīng)收賬款的回收毫無關(guān)系，這就不能調(diào)動銷售人員催收賬款的積極性，對醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展十分不利。

三、新形勢下醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理方式分析

新形勢下醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理可以通過應(yīng)收賬款的事前控制，應(yīng)收賬款的事中控制以及應(yīng)收賬款的事后控制等方式進(jìn)行科學(xué)管理。

(一)應(yīng)收賬款的事前控制

應(yīng)收賬款事前控制能夠有效降低各類風(fēng)險分析的發(fā)生幾率，是新形勢下醫(yī)藥集團(tuán)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的主要方式。醫(yī)藥集團(tuán)可以建立專門的應(yīng)收賬款風(fēng)險管理部門，制定科學(xué)、合理的信用管理政策，進(jìn)而為醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)[5]。

1.設(shè)立專門的應(yīng)收賬款風(fēng)險管理部門

醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)可以建立專門的應(yīng)收賬款風(fēng)險管理部門，對企業(yè)中所遇到的各類銷售活動進(jìn)行風(fēng)險評估。應(yīng)收賬款風(fēng)險管理部門中的管理人員需要與銷售部門、財務(wù)部分相互合作，管理人員需要具備豐富的財務(wù)管理知識和法律知識，掌握先進(jìn)的信息管理技術(shù)，在應(yīng)收賬款風(fēng)險管理工作中具有大量的實踐經(jīng)驗，能夠科學(xué)分析市場環(huán)境并作出正確的分析和判斷，為醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)管理人員的科學(xué)決策提供更多的數(shù)據(jù)保障。

2.制定科學(xué)、合理的信用管理政策

信用政策是由信用條件、信用標(biāo)準(zhǔn)和收款政策所組成，完善的信用政策能夠保證各類活動的有序開展。新形勢下醫(yī)藥集團(tuán)需要重新規(guī)定信用審批人資格和權(quán)限規(guī)范審批流程，明確醫(yī)藥集團(tuán)中銷售人員申請賒銷期限、現(xiàn)金折扣、賒銷額度等財務(wù)部門復(fù)核具體情況，各類銷售活動需要通過信用管理部門進(jìn)行綜合評估，對客戶的道德品性、資本實力以及償付能力等進(jìn)行總體評估，并將道德品性作為評價客戶的第一指標(biāo)。

(二)應(yīng)收賬款的事中控制

應(yīng)收賬款事中控制中，主要是通過規(guī)范合同管理以及加強(qiáng)應(yīng)收賬款追蹤分析等方式開展，將醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款中的風(fēng)險降到最低。

1.規(guī)范合同管理

規(guī)范合同管理主要是在客戶下單之后，對醫(yī)藥產(chǎn)品的優(yōu)惠幅度、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品數(shù)量方面存在疑慮的客戶進(jìn)行綜合管理，避免客戶拒付款或者延期付款等問題發(fā)生。應(yīng)收賬款風(fēng)險管理中，需要細(xì)致分析銷售合同，保證各項活動需要符合公司產(chǎn)品真實性。同時，需要特別注重付款的時間以及需要承擔(dān)的各項責(zé)任等等。

2.加強(qiáng)應(yīng)收賬款追蹤分析

醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款拖欠時間越長，其收款難度也會增加，最終變?yōu)閴馁~的幾率提升。所以新形勢下，需要加強(qiáng)應(yīng)收賬款追蹤分析。醫(yī)藥集團(tuán)可以定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡、賬款的對應(yīng)分析，逾期的欠款需要特別注意，一旦逾期欠款金額占應(yīng)收賬款總額的比例不斷提升，則需要及時與銷售部門聯(lián)系，做好催款工作，及時跟蹤賬款結(jié)算情況，確保醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款的回收與循環(huán)利用。

3.應(yīng)收賬款的事后控制

新形勢背景下，醫(yī)藥集團(tuán)需要不斷完善應(yīng)收賬款催款制度，結(jié)合不同的拖欠時間、拖欠期限，采取不同的催款方式，將第一催款責(zé)任落實到個人頭上，將個人催款的落實情況直接與其績效相互聯(lián)系。同時，企業(yè)還需要建立健全完善的銷售政策，明確規(guī)定銷售中只有產(chǎn)品質(zhì)量或包裝問題才可以退貨，制定完善的退貨標(biāo)準(zhǔn)、退貨訂單以及退貨驗收制度，通過不同的工作人員進(jìn)行操作，保證各項活動的科學(xué)、合理運行。

四、結(jié)束語

應(yīng)收賬款風(fēng)險管理有助于降低醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)發(fā)展中所面臨的風(fēng)險，保證醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。新形勢背景下，醫(yī)藥集團(tuán)可以通過應(yīng)收賬款的事前控制，應(yīng)收賬款的事中控制以及應(yīng)收賬款的事后控制等方式，真正解決當(dāng)前醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)應(yīng)收賬款中存在的缺乏專門的信用管理部門、應(yīng)收賬款風(fēng)險意識較為薄弱以及應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度缺失等方面問題，為醫(yī)藥集團(tuán)的快速、穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，降低各類應(yīng)收賬款風(fēng)險幾率的發(fā)生。

作者：彭強(qiáng) 單位：山東魯抗醫(yī)藥股份有限公司

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)信用銷售管理研究

［摘要］

近幾年，我國的醫(yī)學(xué)事業(yè)在不斷發(fā)展壯大，醫(yī)藥事業(yè)也隨之發(fā)展。醫(yī)學(xué)藥品事業(yè)的發(fā)展關(guān)乎著我國人民的身體健康，是國家建設(shè)中必不可少的一項事業(yè)。隨著醫(yī)藥事業(yè)的不斷發(fā)展，我國醫(yī)藥事業(yè)的競爭也在逐漸加強(qiáng)，為了提高自身的競爭力，滿足消費者的需求，加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)的信用銷售管理是十分必要的。文章就醫(yī)藥企業(yè)的信用銷售管理進(jìn)行了深入的探討與分析。

［關(guān)鍵詞］

醫(yī)藥企業(yè);信用管理;銷售管理

信用是一個企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)，在醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營之中，信用銷售管理尤為重要。目前，我國醫(yī)藥企業(yè)為了避免賬款回收中所存在的風(fēng)險，大多數(shù)采用現(xiàn)貨現(xiàn)款的交易方式，或者是先付款后交貨的交易方式，這種交易方式對新產(chǎn)品的推廣有所影響，從而進(jìn)一步影響企業(yè)的發(fā)展和壯大。這種經(jīng)營方式與我國所實行的市場經(jīng)濟(jì)不相符，進(jìn)而對我國醫(yī)藥事業(yè)的整體發(fā)展有所影響，因此，為了改善這種情況，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)信用銷售管理。

1我國醫(yī)藥企業(yè)信用銷售管理的現(xiàn)狀與問題

1.1醫(yī)藥企業(yè)缺乏信用管理意識

目前，我國企業(yè)在企業(yè)管理的過程中缺少相應(yīng)的信用管理意識，根據(jù)調(diào)查顯示，我國大部分企業(yè)缺少相應(yīng)的信用管理功能，甚至有一部分企業(yè)管理人員對企業(yè)信用管理知識沒有任何了解和涉獵。部分企業(yè)為了追求短期的利益，忽略了企業(yè)的長期發(fā)展，沒有理解信用管理在一個企業(yè)之中的重要意義和重要價值，尤其是在醫(yī)藥企業(yè)之中，多數(shù)管理者缺乏信用管理的意識。由此，我國大部分的醫(yī)藥企業(yè)缺少相應(yīng)的信用風(fēng)險管理體系，進(jìn)而無法有效地利用企業(yè)信用進(jìn)行市場的開拓，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展止步不前。

1.2不能準(zhǔn)確理解貨幣的時間價值和效益實現(xiàn)

如果企業(yè)實行信用銷售，那么在企業(yè)銷售的過程中容易出現(xiàn)資金和物流不相符的現(xiàn)象，致使企業(yè)無法及時進(jìn)行貨款的回收，并且使產(chǎn)品銷售所消耗的資金無法獲得相應(yīng)的補(bǔ)充，最終導(dǎo)致企業(yè)在這項交易之中投放新的資金，影響企業(yè)的利潤。雖然信用銷售可以為企業(yè)帶來一定的收入利潤，但是其并沒有實現(xiàn)現(xiàn)金流入的增加，通過賒銷方式所帶來的收入，是以企業(yè)的信用為基礎(chǔ)，進(jìn)而獲得某些虛擬的資產(chǎn)，并不能帶來實質(zhì)上的收入與利潤的提升。

1.3沒有完善的風(fēng)險防范機(jī)制

我國大部分企業(yè)缺少完善的風(fēng)險防范機(jī)制，一方面是由于其對企業(yè)信用管理的不重視;另一方面是由于企業(yè)缺少專業(yè)的管理部門。部分企業(yè)的信用銷售管理職責(zé)并沒有明確的部門進(jìn)行管理，有些企業(yè)由銷售部門承擔(dān)、有些企業(yè)由財政部門承擔(dān)。這種情況嚴(yán)重影響了企業(yè)的信用管理，進(jìn)而無法建立一個有效的風(fēng)險防范機(jī)制。這種情況的出現(xiàn)主要是因為銷售部門的基本職責(zé)是加強(qiáng)企業(yè)的業(yè)績，而財務(wù)部門的主要職責(zé)是管理企業(yè)的資金流量，其對客戶的信用背景并不重視，進(jìn)而無法準(zhǔn)確地判斷交易中所存在的風(fēng)險，導(dǎo)致銷售部門與財務(wù)部門之間產(chǎn)生工作活動上的沖突，致使銷售工作受到嚴(yán)重的影響，促使企業(yè)信用銷售管理質(zhì)量下降。

1.4對客戶信用檔案的管理有所缺乏

對客戶的信用檔案缺少了解會使公司出現(xiàn)諸多問題，總結(jié)來說可以分為四個方面:在業(yè)務(wù)管理方面，業(yè)務(wù)人員沒有對醫(yī)藥零售藥店的客戶進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查，對其資信狀況并不了解，可能出現(xiàn)企業(yè)在收賬的過程中發(fā)現(xiàn)該藥店已經(jīng)倒閉的情況，導(dǎo)致企業(yè)的資金無法回收;企業(yè)對賒銷客戶沒有充分的了解，如果銷售人員沒有合理全面地進(jìn)行工作的交接，那么很容易出現(xiàn)賒銷客戶查詢不到的情況，導(dǎo)致企業(yè)的賬款無法回收;面對數(shù)量龐大、關(guān)系復(fù)雜的信用客戶，有些企業(yè)在核算的過程中可能會出現(xiàn)錯誤，并且無法及時發(fā)現(xiàn)這種錯誤，導(dǎo)致相關(guān)的工作人員對收款的動態(tài)和債務(wù)企業(yè)的營運詳情缺乏了解，從而造成人為壞賬的出現(xiàn)，為企業(yè)帶來損失;如果追回、索要應(yīng)收賬款的相關(guān)憑據(jù)出現(xiàn)丟失、散落的情況，那么很有可能導(dǎo)致企業(yè)無法按時收回應(yīng)該收取的賬款，并且只能收回部分賬款。或者有一部分賬款可以通過法律的手段進(jìn)行回收，然而由于憑據(jù)的缺失，沒有足夠的證據(jù)，進(jìn)而導(dǎo)致賬款無法收回，最后為企業(yè)帶來損失。

2建立有效的醫(yī)藥企業(yè)信用銷售管理機(jī)制

2.1加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)信用營銷管理的意識，建立獨立的信用管理部門

信用營銷管理的意識是企業(yè)建立有效信用營銷的基礎(chǔ)。企業(yè)之中，信用管理部門相當(dāng)于財務(wù)部門，其都是企業(yè)最重要的部門之一。為了加強(qiáng)企業(yè)的信用管理，企業(yè)應(yīng)該建立獨立的信用管理部門，該部門可以由企業(yè)的總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。從事信用管理工作需要達(dá)到相應(yīng)的要求:其要求信用管理的總負(fù)責(zé)人具有扎實的信用管理知識，熟練的信用銷售技巧，豐富的操作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗;內(nèi)勤人員需要具備相應(yīng)的檔案管理知識和檔案管理技術(shù)，能夠進(jìn)行有效的信用分析;外勤人員需要具有相應(yīng)的法律知識，能夠依靠法律知識進(jìn)行符合要求、具有效率的電話催款、商賬催收等業(yè)務(wù)。除此之外，還需要諸多專業(yè)知識扎實，經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員輔助信用管理部門的工作。

2.2完善對醫(yī)藥企業(yè)客戶信用檔案的管理

完善醫(yī)藥企業(yè)客戶信用檔案的管理，是醫(yī)藥企業(yè)提升信用管理工作中必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。為此，企業(yè)需要執(zhí)行相應(yīng)的信用政策，對其進(jìn)行合理的分類。通常，按照銷售渠道的不同，其可以分為五類:企業(yè)直接對客戶進(jìn)行銷售;企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)由醫(yī)藥批發(fā)商，進(jìn)而對顧客進(jìn)行銷售;企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)由醫(yī)藥批發(fā)商和零售商，進(jìn)而對顧客進(jìn)行銷售;企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)由醫(yī)藥、批發(fā)商和零售商，進(jìn)而對顧客進(jìn)行銷售;企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)由醫(yī)藥物流配送企業(yè)的配送，再通過醫(yī)藥批發(fā)商、零售商，最后銷售給顧客。根據(jù)這五種分類，企業(yè)可以對醫(yī)藥的批發(fā)商、零售商、商以及物流配送的企業(yè)進(jìn)行不同的信用檔案管理。根據(jù)營銷管理可以分為兩類顧客，一種是普通客戶，另一種是核心客戶。其以“二八”原則作為基本的劃分標(biāo)準(zhǔn)。具體來說，如果80%的客戶實現(xiàn)了20%的銷售額，那么這種客戶就是普通客戶。反之，為核心客戶。除此之外還可以根據(jù)客戶的地域或省份進(jìn)行劃分，或者根據(jù)客戶與企業(yè)之間合作時間的長短進(jìn)行劃分。完成客戶的分類之后，企業(yè)要對客戶的資料進(jìn)行收集和整理。其需要收集的主要內(nèi)容有三項:首先是客戶的基本情況———法人代表的相關(guān)信息、企業(yè)的注冊信息、企業(yè)的經(jīng)營范圍等內(nèi)容;其次是了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、財政狀況，尤其要對該企業(yè)在銀行信貸方面的信息加強(qiáng)了解;最后就是對本企業(yè)與對方公司的合作情況的了解，其中包括雙方的合作時間、合同內(nèi)容、結(jié)算方式、付款進(jìn)度等多方面的內(nèi)容。企業(yè)通過對這些情況的了解，進(jìn)而對合作方的品德、資本、能力、條件、抵押五個方面進(jìn)行綜合地判斷。除此之外，在進(jìn)行企業(yè)信息歸類管理的過程中，有兩種情況尤為重視。一種情況是企業(yè)通過零售商對顧客進(jìn)行銷售的這項銷售渠道之中，零售商大部分為醫(yī)藥店或者醫(yī)院。如果零售商為醫(yī)院，并且這個醫(yī)院正在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，那么這種情況下，企業(yè)不能僅根據(jù)上述三項內(nèi)容進(jìn)行判斷，因為這類醫(yī)院經(jīng)常會進(jìn)行長期且大量的醫(yī)藥企業(yè)貨款的占壓，用這種方式減少醫(yī)院從金融企業(yè)中的貸款，進(jìn)而減少利息費用。在我國，大部分地區(qū)的醫(yī)院院長會在幾年內(nèi)進(jìn)行更換，而新院長常常會以各種借口對上一任院長所欠下的貨款進(jìn)行拖欠，最后導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)增加收賬費用或者導(dǎo)致收賬困難;另一種情況就是醫(yī)藥企業(yè)與將要進(jìn)行制度更改的藥商進(jìn)行交易，這其中會存在一定的風(fēng)險問題。目前，我國大部分國有性質(zhì)的藥品批發(fā)、零售商都需要進(jìn)行制度的更改。如果醫(yī)藥企業(yè)對藥商需要改制的情況有所了解，那么其需要加快催款的步伐，避免改制后貨款的拖欠;或者用倉庫中的過期藥品進(jìn)行抵賬。最后導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)回收賬款困難，為企業(yè)帶來一定的損失。

2.3建立相應(yīng)的信用管理工作程序，加強(qiáng)對日常應(yīng)收賬款的管理

為了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的信用管理制度，信用管理工作必須建立符合操作的工作程序。為此，可以建立三段式的管理，也就是對事前、事中、事后的控制。有效的事前控制可以在一定程度上防止拖欠風(fēng)險的發(fā)生，實施事中控制能夠避免部分拖欠的情況，事后控制可以挽回拖欠所產(chǎn)生的損失。進(jìn)行全面控制可以有效減少企業(yè)壞賬。日常收賬的管理也是企業(yè)銷售的一個重要環(huán)節(jié)，當(dāng)產(chǎn)品銷售給客戶之后，如果沒有及時進(jìn)行貨款的回收，那么企業(yè)就無法完成經(jīng)營周期，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)得不到相應(yīng)的利潤，影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。

2.4提升銷售人員的素質(zhì)，創(chuàng)建合理的銷售人員考核指標(biāo)

銷售人員的素質(zhì)和能力直接影響著企業(yè)賬款的追收效率，因此企業(yè)需要加強(qiáng)對銷售人員能力的培養(yǎng)，提升銷售人員的專業(yè)素質(zhì)，創(chuàng)建合理的銷售人員考核指標(biāo)。為此，企業(yè)需要將回收率和銷售人員的銷售業(yè)績進(jìn)行捆綁，從而促使銷售人員更加積極地做好回收賬款的工作。在考核指標(biāo)的創(chuàng)建方面，其需要著重考慮兩方面的因素。一方面是銷售額;另一方面是壞賬的情況。

3結(jié)論

綜上所述，醫(yī)藥企業(yè)信用銷售管理是企業(yè)經(jīng)營之中必不可少的內(nèi)容之一，加強(qiáng)企業(yè)信用銷售管理有利于企業(yè)對風(fēng)險的規(guī)避。為此企業(yè)需要建立科學(xué)合理的信用銷售管理制度，加強(qiáng)賬款的回收，提升銷售人員的工作能力，從而從根本上提升企業(yè)的競爭力，帶動企業(yè)的發(fā)展。

作者：段嘉 單位：武漢聯(lián)合藥業(yè)有限責(zé)任公司

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道問題策略

一、我國醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道的現(xiàn)狀

1.選擇全國總經(jīng)銷或者是總。

采用這種模式的藥品生產(chǎn)企業(yè)通常在全國范圍內(nèi)按照一定條件選擇一個有影響力的醫(yī)藥銷售企業(yè)作為總經(jīng)銷商或總商，授權(quán)其總經(jīng)銷或總廠家的一個品種或者是多個品種在全國的范圍內(nèi)進(jìn)行市場銷售，從而實現(xiàn)廠家的市場營銷目標(biāo)。

2.選擇區(qū)域總經(jīng)銷或者是總。

采用這種模式的藥品生產(chǎn)企業(yè)在某區(qū)域市場(一般在一省或地區(qū)市場)只選擇一家資信情況較好、有影響力的營銷能力強(qiáng)的醫(yī)藥公司作為區(qū)域總經(jīng)銷商或總商，來銷售自己的產(chǎn)品。

3.藥品生產(chǎn)企業(yè)獨自構(gòu)建藥品營銷渠道。

即藥品生產(chǎn)企業(yè)自己建立銷售公司，由自己的藥品營銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)整個區(qū)域市場藥品的市場推廣和銷售宣傳，進(jìn)行營銷渠道建設(shè)及渠道成員關(guān)系的維護(hù)等工作。一般資金實力雄厚的藥品生產(chǎn)廠家會采取這種做法。缺點是需要自己建立辦事處，成立分支機(jī)構(gòu)，企業(yè)需要投入大量的人力物力財力，會增加成本，同時也增加了營銷管理難度。

4.選擇直接銷售。

藥品生產(chǎn)企業(yè)在自己固定營業(yè)場所外，由企業(yè)的市場營銷人員面對面直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的營銷方式。優(yōu)勢在于:這種方式大大減少藥品銷售的中間環(huán)節(jié)，降低了銷售過程中的渠道成本，為客戶提供了更為便利性的服務(wù)?！耙皇纸诲X，一手交貨”的這種現(xiàn)款模式，保證充足現(xiàn)金流動的同時也降低了資金回籠的風(fēng)險。缺點是人員繁雜及銷售人員的素質(zhì)也存在差別，難以保證服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)形象及藥品的銷售推廣方面一定程度上會受到影響，管理難度加大。

二、目前我國醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道存在的問題

(一)對營銷渠道控制較弱，導(dǎo)致管理失控

目前，經(jīng)銷商或商的渠道模式是大多數(shù)藥品生產(chǎn)企業(yè)首選的渠道模式。在市場競爭中，經(jīng)銷商對于廠家的重要作用和市場地位逐步顯示出來，在市場開發(fā)過程中，總經(jīng)銷商或商全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場推廣、品牌創(chuàng)建及銷售渠道，藥品生產(chǎn)企業(yè)很難參與監(jiān)控和對營銷渠道進(jìn)行管理，不利于長遠(yuǎn)發(fā)展。另外，隨著藥品市場銷量的增大，市場份額的提高，一些經(jīng)銷商實力迅速壯大，談判能力增強(qiáng)，從而與廠家在談判過程中有了更多的話語權(quán)。一部分經(jīng)銷商在與廠家的合作過程中，為了追求自身利益，不斷向藥品生產(chǎn)企業(yè)提出各種要求，比如降低廠家供貨價格、延長應(yīng)收賬款的期限、增加明目收取上架費、要求追加促銷費用以及各種各樣的贊助費等。

(二)營銷渠道結(jié)構(gòu)不合理，導(dǎo)致渠道功能嚴(yán)重弱化

傳統(tǒng)金字塔式營銷渠道結(jié)構(gòu)不利于廠家與消費者之間進(jìn)行有效溝通。由于藥品營銷渠道流通環(huán)節(jié)較多，廠商不能直接和客戶接觸，遠(yuǎn)離終端客戶，一定程度上制約了廠家與消費者的直接溝通，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)難以掌握真正有價值的市場信息，甚至信息在層層傳遞過程中可能出現(xiàn)信息失真現(xiàn)象，不利于企業(yè)的經(jīng)營決策，使渠道效率下降，進(jìn)而使渠道功能弱化。

(三)營銷人員經(jīng)營理念落后，服務(wù)水平較低

企業(yè)受傳統(tǒng)經(jīng)營思想的影響還根深蒂固，真正以客戶為中心的營銷理念還未確立。有些營銷人員包括有些管理者不注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，缺乏現(xiàn)代營銷理念及經(jīng)營管理意識。營銷人員市場意識淡薄，不重視營銷渠道的建設(shè)，尤其是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后，缺乏科學(xué)的庫存管理和客戶數(shù)據(jù)庫管理，不能很好地協(xié)調(diào)渠道成員之間的關(guān)系，有時甚至在一些區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商之間進(jìn)行價格戰(zhàn)，相互壓價，低價惡性競爭，增加了企業(yè)營銷成本及經(jīng)營風(fēng)險，制約了藥品營銷渠道的發(fā)展。

(四)營銷渠道運行效率低，渠道沖突矛盾重重

遠(yuǎn)程管理是渠道管理的重要手段，我國大多數(shù)企業(yè)在這方面經(jīng)驗不足。商、經(jīng)銷商、零售商之間為了自身利益，常常會有竄貨行為發(fā)生，引發(fā)渠道沖突。同時他們同藥品生產(chǎn)企業(yè)之間也會出于各自利益，出現(xiàn)一些摩擦和利益上的矛盾沖突，比如渠道成員對大客戶的爭奪等。加上一些醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)管理水平較低，不能很好地協(xié)調(diào)和管理好渠道成員，平衡好渠道成員各方的利益，導(dǎo)致整個營銷渠道運行不暢，運行效率低，致使整個營銷渠道競爭力不強(qiáng)。

三、完善我國醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道的對策

(一)轉(zhuǎn)變營銷理念，完善渠道管理措施

第一，樹立消費者為中心的渠道營銷理念，即由傳統(tǒng)的以企業(yè)為中心的營銷理念向以消費者為中心的營銷理念轉(zhuǎn)變，構(gòu)建以顧客需求為起點指導(dǎo)整個營銷流程的營銷體系。做到全心全意為消費者服務(wù)，努力提高消費者對于企業(yè)的忠誠度。發(fā)揮企業(yè)營銷渠道功能，使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)高效運轉(zhuǎn)。第二，對企業(yè)已有的營銷渠道進(jìn)行認(rèn)真梳理重新審查，加強(qiáng)對營銷渠道的營銷審計，對于營銷效率較低的營銷渠道進(jìn)行渠道整合。

(二)實施客戶關(guān)系管理，提高渠道管理水平

建立健全以顧客為中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對現(xiàn)有經(jīng)銷商按照一定的條件實施分類管理，可以根據(jù)各類經(jīng)銷商的資信情況和實力以及營銷能力將其分為不可合作及可合作經(jīng)銷商兩大類，淘汰不可合作的經(jīng)銷商，營銷工作重點放在可合作經(jīng)銷商上，對客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計和整理。在此基礎(chǔ)上企業(yè)再將客戶檔案的設(shè)計內(nèi)容與管理方法由總經(jīng)銷商擴(kuò)展到所有的分經(jīng)銷商，建立起一套完善的客戶檔案管理制度，從而實現(xiàn)對客戶及市場全面、系統(tǒng)、專業(yè)化的全方位管理，提升藥品生產(chǎn)企業(yè)的渠道管理和信息處理水平。

(三)構(gòu)建扁平化的分銷渠道，提高渠道運行效率

與傳統(tǒng)的營銷渠道模式相比，渠道扁平化簡化了銷售過程，縮減了某些銷售環(huán)節(jié)，減少了中間商數(shù)量，節(jié)約了中間流通費用。藥品生產(chǎn)企業(yè)采用扁平化的分銷渠道，藥品直接從廠家到達(dá)消費者手中，供需雙方直接見面，信息反饋及時無障礙，藥品生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)市場需求變化及時調(diào)整藥品結(jié)構(gòu)，快速做出營銷決策。

(四)重視信息化和網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，強(qiáng)化遠(yuǎn)程管理

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，營銷信息化、網(wǎng)絡(luò)化是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新營銷的重要手段。藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想，重視加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)和電子商務(wù)建設(shè)，建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段，強(qiáng)化遠(yuǎn)程管理，重視并加大網(wǎng)絡(luò)開發(fā)隊伍的培訓(xùn)力度，提高網(wǎng)絡(luò)開發(fā)隊伍的水平與能力，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

作者：徐輝 李長華 彭萬程 單位：哈爾濱金融學(xué)院 內(nèi)蒙古銀行哈爾濱分行

醫(yī)藥企業(yè)論文:外資過度并購醫(yī)藥企業(yè)風(fēng)險對策

1外資并購在我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀

1．1在并購規(guī)模上，醫(yī)藥外資的并購越來越大

醫(yī)藥外資企業(yè)在我國進(jìn)行的并購活動其規(guī)模呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)大的趨勢。從21世紀(jì)初中國剛剛加入世界貿(mào)易組織開始，醫(yī)藥外資企業(yè)在我國的并購活動還僅限于一些較小的股權(quán)購買。最主要的方式還是外資方獨立建廠和獨立經(jīng)營。但是，從2008年醫(yī)藥并購案德國拜耳收購東盛科技“白加黑”等OTC品種開始，外資企業(yè)在中國的并購行為愈演愈烈。緊隨其后，在2010年11月1日，法國制藥商賽諾菲－安萬特以5．206億美元收購中國藥品生產(chǎn)商兼分銷商美華太陽石集團(tuán)公司，完成了跨國醫(yī)藥巨頭對中國本土OTC（非處方藥）藥企有史以來規(guī)模最大的一筆并購案。當(dāng)年12月初，英國制藥巨頭葛蘭素史克（GlaxoSmithKline）宣布，以約7000萬美元（約合4．66億元人民幣）現(xiàn)金收購南京美瑞制藥有限公司100％的股權(quán)，該并于當(dāng)年年底完成。美國雅培制藥公司也透露，在完成62億美元對比利時蘇威醫(yī)藥的收購后，正在整合其在華業(yè)務(wù)。可以說，中國醫(yī)藥市場這塊大蛋糕正在被為數(shù)不多的世界醫(yī)藥巨頭蠶食。過度的并購在后期必然會出現(xiàn)相應(yīng)的負(fù)面的效應(yīng)。

1．2外資企業(yè)的并購目標(biāo)多選擇我國的優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥企業(yè)

起初外資藥企剛剛進(jìn)入中國市場時期，很少對中國的醫(yī)藥企業(yè)感興趣。從1999年到2010年之間，鮮有大的并購之舉。而在這10余年間，其他行業(yè)如日化用品、食品等行業(yè)的外資并購卻進(jìn)行的如火如荼。這種現(xiàn)象的發(fā)生主要是由于我國醫(yī)藥企業(yè)自身素質(zhì)有關(guān)。本土藥企GMP管理、生產(chǎn)流程和制備工藝控制等許多環(huán)節(jié)與外資企業(yè)有著實質(zhì)上差別，收購一個中國藥廠之后對其的后續(xù)改造成本遠(yuǎn)超過重新造一個藥廠的成本。如今的制藥企業(yè)對于藥品生產(chǎn)的控制已經(jīng)有了長足的進(jìn)步，自2010版GMP頒布執(zhí)行以來不僅質(zhì)量上有提升，而且在品牌上也深得人心。國內(nèi)的制藥企業(yè)實力越強(qiáng)也越容易引起跨國藥企的并購欲望，這成為外資開始對本土企業(yè)感興趣的主要原因。伴隨著中國醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的不斷的改善和更新，藥品的質(zhì)量也不斷的提高，更有一些企業(yè)如先聲藥業(yè)、恒瑞、揚(yáng)子江藥業(yè)、正大天晴制藥等公司，不僅僅在生產(chǎn)上有了長足的進(jìn)步，其銷售方式和宣傳也深入人心。外資企業(yè)往往選擇我國制藥行業(yè)中的龍頭企業(yè)進(jìn)行收購，形成了如海正輝瑞、先聲默沙東、賽諾菲民生制藥等企業(yè)。以求在中國醫(yī)藥市場上能夠快速站住腳并獲得較大的市場份額。

1．3從并購的控制力度來看，外資并購呈獨資化趨勢

隨著中國對外資開放的力度不斷擴(kuò)大，醫(yī)藥外資企業(yè)從合資到獨資的發(fā)展速度持續(xù)增長。起初外資企業(yè)通過收購我國上市的外資企業(yè)的部分股權(quán)，維持在較小的份額下進(jìn)行經(jīng)營。但是，伴隨著市場的發(fā)展，股權(quán)的交易和市場的經(jīng)營過程，外資企業(yè)往往會抓住一切的機(jī)會收購合資企業(yè)的股權(quán)，直至掌握合資公司的大部分股權(quán)或者完全兼并。外資企業(yè)通過這種方式不斷的兼并我國優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥資源。這樣以來外資企業(yè)對于我國醫(yī)藥企業(yè)的控制力度將維持在一個較高的水平上，我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)研發(fā)資源將大部分集中在外資企業(yè)手中。長久以來，我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)難以出現(xiàn)較高質(zhì)量的新研藥物的出現(xiàn)。

2外資過度并購我國醫(yī)藥企業(yè)的影響

2．1外資并購著力于控制整個行業(yè)，部分產(chǎn)業(yè)被外資壟斷傾向已出現(xiàn)

醫(yī)藥外資企業(yè)進(jìn)行并購行為，其重要目的之一便是希望在并購的過程當(dāng)中維持自身的競爭優(yōu)勢，同時弱化競爭對手的競爭能力，通過并購消除潛在的競爭對手，從而實現(xiàn)對整個行業(yè)的控制，甚至達(dá)到壟斷市場的目的。在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，外資企業(yè)的快速并購已經(jīng)對我國的醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)生一定的影響，壟斷的現(xiàn)象開始出現(xiàn)，比如賽諾菲公司的來得時產(chǎn)品，在糖尿病市場中占據(jù)較高的市場份額，其價格也在各處的招標(biāo)環(huán)節(jié)中居高不下。長此以來，產(chǎn)業(yè)的相對集中度將會不斷提升，逐漸形成幾家獨大的局面；另一方面，形成部分壟斷的公司也會利用自己在資金和技術(shù)上的優(yōu)勢，提高行業(yè)進(jìn)入門檻，限制市場的充分競爭

2．2外資并購致使民族品牌大量流失，本土企業(yè)的生存空間縮小

品牌是一家企業(yè)在經(jīng)營過程中所積累下來的無形資產(chǎn)，更是企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)的載體。在外資企業(yè)進(jìn)入中國市場之前，國內(nèi)所有的知名品牌都相應(yīng)的對外資產(chǎn)品進(jìn)入中國市場造成了巨大的障礙，拖緩了外資企業(yè)的擴(kuò)張速度。于是外資企業(yè)就可能會采用并購這種手段來完成對障礙的清理。隨著外資企業(yè)的不斷擴(kuò)張，我國的民族品牌也在不斷的消亡。這樣本土企業(yè)的競爭力和生存空間將會被無限的壓縮，甚至滅亡。

2．3外資并購削弱了產(chǎn)業(yè)的自主研發(fā)能力，增強(qiáng)了對跨國公司的技術(shù)依賴

在技術(shù)上保持壟斷地位是醫(yī)藥外資企業(yè)獲得壟斷利潤的重要手段。對于核心的技術(shù)外資企業(yè)通過兩種方式進(jìn)行把控。第一種，對于市場上的某一技術(shù)手段或者是產(chǎn)品十分看好，但由于原有公司銷售網(wǎng)絡(luò)不夠完善，資金不夠充足，被外資企業(yè)抓住空子，利用并購的方式將該技術(shù)拿到手上。第二種，公司利用國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)需要提高技術(shù)和管理水平的需求，提出兼并要求，但是在真正進(jìn)行并購以后又采取嚴(yán)密的手段防止技術(shù)外溢，使被并購企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)圖做嫁衣。最后，造成被兼并企業(yè)始終保持低技術(shù)水準(zhǔn)，對外資企業(yè)的技術(shù)高度依賴，最終導(dǎo)致自己原有的研發(fā)能力嚴(yán)重衰弱，從而國有企業(yè)只是外資企業(yè)在中國的加工廠。

2．4外資并購阻礙我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級優(yōu)化，弱化我國產(chǎn)業(yè)的國際競爭力

跨國公司一般是通過并購?fù)顿Y方式將在本國不再具有比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到東道國，或是將原來集中在本企業(yè)生產(chǎn)過程中的不同工序的一部分轉(zhuǎn)移到東道國。在技術(shù)轉(zhuǎn)移過程中，跨國公司一般不會將自己最先進(jìn)的技術(shù)或工藝轉(zhuǎn)移到東道國的分公司，并且還會利用各種手段阻礙伴隨跨國并購所產(chǎn)生的技術(shù)外溢。這種生產(chǎn)過程中的分工級差和技術(shù)壟斷優(yōu)勢使得東道國很難實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高度化，弱化了產(chǎn)業(yè)的國際競爭力，產(chǎn)業(yè)安全問題隨之而來。醫(yī)藥外資企業(yè)新研發(fā)出來的產(chǎn)品往往會在其自己所在國進(jìn)行廣泛的銷售以后，經(jīng)過完全的市場競爭以后，直到在本國的發(fā)展速度降低或者在本國已經(jīng)不再具有競爭的時候，才會將該產(chǎn)品通過并購?fù)顿Y的方式將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國，或者將一些部分生產(chǎn)工序轉(zhuǎn)移到東道國。在技術(shù)轉(zhuǎn)移的過程中只會轉(zhuǎn)移一些較低端的技術(shù)內(nèi)容，長此以來，我們國家醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的國際競爭力將會被弱化，并且不利于我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的后期發(fā)力。

3維護(hù)我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)安全的對策

3．1立法層面：結(jié)合國外已經(jīng)成熟的相關(guān)立法經(jīng)驗，加強(qiáng)我國相關(guān)立法力度

美國等西方國際對于產(chǎn)業(yè)安全立法上起步較早，形成一套完備的法律體系，相對比較成熟有較多的實踐經(jīng)驗。首先在西方發(fā)達(dá)國家，其醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相對集中度比較高，為了避免壟斷事件的發(fā)生，同時也為了保證制藥企業(yè)的專利保護(hù)和提高其進(jìn)行研發(fā)的積極性。必須要有一個既能防止壟斷案件的發(fā)生又能保證制藥企業(yè)利潤保證的相關(guān)法律法規(guī)，從而保證醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。對于我國，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出多小散亂的現(xiàn)狀，相對集中度較低，缺少技術(shù)能力和研發(fā)能力。對于國際醫(yī)藥巨頭的進(jìn)入中國往往面臨的狀況主要是被并購或者在競爭中逐漸的被淘汰。如此以來，我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源將主要集中在外資巨頭手中，將會出現(xiàn)壟斷的現(xiàn)象發(fā)生。如何能夠在有效的市場競爭上既能保證制藥企業(yè)能夠獲得利潤激發(fā)其進(jìn)行研發(fā)的動力又能夠保證市場在一個良性的情況下健康的發(fā)展，是一個需要政府在法制層面建立一個完備的法律制度，而不能過多的干預(yù)市場。

3．2政策層面：鼓勵國有和民營企業(yè)自身整合，調(diào)整對于外資的利用和依賴程度

對于我國制藥企業(yè)分布多小散亂的現(xiàn)象以及低效能的仿制品大量的重復(fù)生產(chǎn)的問題，我國政府應(yīng)該在政策上引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行資源整合，以此來提高自身的行業(yè)競爭力，可以在和外資企業(yè)的競爭中占據(jù)一席之地。在市場競爭中提高我國醫(yī)藥企業(yè)的素質(zhì)的同時，又可以防止外資企業(yè)在中國的市場占據(jù)過大，而導(dǎo)致我過醫(yī)藥行業(yè)的自身控制力的降低。調(diào)整外資使用的整體戰(zhàn)略思路，醫(yī)藥外資企業(yè)掌握著目前國際上最領(lǐng)先的技術(shù)，還有很大一部分醫(yī)藥產(chǎn)品的專利在外資企業(yè)手中。對于這樣的狀況我們必須要依賴到外資企業(yè)，但是我們一定要仿制外資企業(yè)利用這種優(yōu)勢來并購我國的龍頭企業(yè)，而是鼓勵我國在此類產(chǎn)品中的研發(fā)進(jìn)度以及加大對于快到專利期限的產(chǎn)品的仿制力度，并提高藥品的生產(chǎn)的質(zhì)量，替代相應(yīng)的專利產(chǎn)品。

3．3技術(shù)層面：大力支持醫(yī)藥企業(yè)的自主研發(fā)和自主創(chuàng)新能力

自主研發(fā)和創(chuàng)新是我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)安全保持的根本所在。長期以來，我國藥品生產(chǎn)主要依賴引入外資和依賴外資取得相關(guān)設(shè)備。即使是仿制藥也無法達(dá)到原研產(chǎn)品的制作工藝。現(xiàn)階段，我們迫切需要改變這種局面，我們可以通過利用央企的規(guī)模來吸收具有相應(yīng)品種企業(yè)資源，創(chuàng)建大規(guī)模的研發(fā)創(chuàng)新實驗室，利用校企聯(lián)合的方式把市場上的需求提供給高校，利用高校的科研資源來為企業(yè)服務(wù)。同時企業(yè)在獲得高校支持的同時完成對于高校的反哺的工作，輸送科研基金和設(shè)備支持實驗室的后續(xù)的研發(fā)能力。國家創(chuàng)建企業(yè)研發(fā)投入的硬指標(biāo)，比如要求企業(yè)每年對于研發(fā)的投入必須維持在當(dāng)年收入的10％以上，分梯度設(shè)定研發(fā)投入的資金總額。對于研發(fā)投入大的企業(yè)給予獎勵政策。

作者：馬明 馮國忠 單位：中國藥科大學(xué)國際醫(yī)藥商學(xué)院

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)風(fēng)險內(nèi)部控制體系構(gòu)建

一、醫(yī)藥企業(yè)面臨的主要風(fēng)險分析

（1）市場性風(fēng)險

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，我國的市場經(jīng)濟(jì)體制又不夠成熟，這個也就從一定程度上影響了我國醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展，最終使得我國的醫(yī)藥企業(yè)面臨著結(jié)構(gòu)性調(diào)整和周期性調(diào)整的巨大壓力。目前，我國不少城市的藥價還是普遍的偏高，同時我國現(xiàn)在實行的農(nóng)村合作醫(yī)療市場有著明顯的不確定性，這些都為醫(yī)藥企業(yè)的健康發(fā)展提出了更高的要求。以上的種種現(xiàn)實情況都使我國的醫(yī)藥企業(yè)面臨著更多的不可預(yù)知的風(fēng)險，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

（2）環(huán)境和法律類風(fēng)險

醫(yī)藥企業(yè)承載著人道主義的責(zé)任，它所面臨的環(huán)境和法律風(fēng)險就更多。環(huán)境的變化和法律政策的改變都可能會對醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。新版GSP質(zhì)量管理制度對醫(yī)藥企業(yè)帶來很大影響，新制度要求的計算機(jī)信息系統(tǒng)、溫濕度自動監(jiān)測系統(tǒng)、冷鏈儲存運輸?shù)纫?guī)定，企業(yè)的經(jīng)營成本肯定會上升，會給企業(yè)帶來一定的壓力。企業(yè)如果通不過新版GSP認(rèn)證，將會面臨停業(yè)的危險。除此之外，突發(fā)的公共衛(wèi)生危機(jī)也會增大醫(yī)藥企業(yè)的運營風(fēng)險。而這些都是現(xiàn)在的醫(yī)藥企業(yè)無法預(yù)知的。

（3）財務(wù)性風(fēng)險

企業(yè)需要正常的運轉(zhuǎn)，就必須要有足夠的資金運轉(zhuǎn)，主要有正常運作、生產(chǎn)的資金和經(jīng)營銷售資金，其中經(jīng)營銷售的資金可以轉(zhuǎn)入生產(chǎn)資金中。但是，隨著市場改革的不斷深化，醫(yī)藥企業(yè)的競爭也日趨激烈，每年都有不少企業(yè)面臨虧損倒閉。并且面臨的融資困難加大，融資的成本有所提高，償債的風(fēng)險也就隨之提高，從而使得整個醫(yī)藥企業(yè)的運作成本提高且不夠穩(wěn)定，這種財務(wù)風(fēng)險就隨之產(chǎn)生。

（4）聲譽(yù)風(fēng)險

對醫(yī)藥企業(yè)來說，面臨最大的聲譽(yù)風(fēng)險即產(chǎn)品質(zhì)量問題。醫(yī)藥企業(yè)由于產(chǎn)品的特殊性，往往當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時會給企業(yè)帶來極大的聲譽(yù)風(fēng)險。

二、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制體系構(gòu)建的具體途徑

（1）建立健全醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)

為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國的市場經(jīng)濟(jì)體制在進(jìn)行著改革。在現(xiàn)代企業(yè)制度的要求下，醫(yī)藥企業(yè)也應(yīng)該適應(yīng)市場化發(fā)展的具體要求，真正實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，建立一個較為完善的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，有效的把內(nèi)部控制、公司治理和風(fēng)險控制結(jié)合起來。我國現(xiàn)在不少醫(yī)藥企業(yè)都是“內(nèi)部人控制”的經(jīng)營模式，內(nèi)部人就可以決定企業(yè)走向，這樣還不能很好的讓企業(yè)規(guī)避風(fēng)險，相反的可能會降低企業(yè)在面對風(fēng)險的反應(yīng)能力。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該限制控股股東的權(quán)利，完善股東大會機(jī)制，協(xié)調(diào)好利益者之間的關(guān)系，完善信息紕漏制度，以確立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)控體制，為醫(yī)藥企業(yè)提供實時的、準(zhǔn)確的信息，以應(yīng)對可能存在的風(fēng)險，提高醫(yī)藥企業(yè)的競爭力。

（2）強(qiáng)化醫(yī)藥企業(yè)風(fēng)險評估和管理工作

風(fēng)險管理制度的前提就是做好企業(yè)的風(fēng)險評估的工作。要想很到位的做好這個工作，就需要收集實時的信息，根據(jù)信息的走勢，迅速的做出相應(yīng)的對策，以減少或者避免醫(yī)藥企業(yè)的損失。所以，風(fēng)險管理的工作是基于風(fēng)險評估之上的，只有把相應(yīng)的風(fēng)險評估做好了，才會有相應(yīng)的對策，才會規(guī)避可能的風(fēng)險。醫(yī)藥企業(yè)的風(fēng)險評估工作是一項復(fù)雜而又困難的工作，主要就是醫(yī)藥企業(yè)所面臨的風(fēng)險是來自多個方面的，主要針對風(fēng)險管理工作，減少企業(yè)的損失，防患于未然。

（3）完善相關(guān)內(nèi)部控制制度建設(shè)及人力的管理

風(fēng)險管理是醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)控體系的重要內(nèi)容，是醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)控體系的核心。因此，企業(yè)在實際操作的過程中，要求應(yīng)是所有人員一定要遵守相應(yīng)的法律法規(guī)，比如《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《會計法》等，同時結(jié)合自己企業(yè)的情況，建立財務(wù)核算體系，強(qiáng)化預(yù)算管理，發(fā)揮預(yù)算的預(yù)知性能，實施資金活動控制，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，規(guī)避有可能的風(fēng)險。醫(yī)藥企業(yè)體制的改革需要大量的人才，對人才的發(fā)掘、聘用應(yīng)該引起醫(yī)藥企業(yè)人力資源部門的重視。醫(yī)藥企業(yè)要積極開發(fā)人力資源，培養(yǎng)有能力的人才，同時也要注重團(tuán)隊意識的培養(yǎng)，注重醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。這樣更容易提高企業(yè)的凝聚力，在面對可能的風(fēng)險時有更加堅強(qiáng)的決心。醫(yī)藥企業(yè)需要“以人為本”的管理理念，這樣企業(yè)的運作就會順暢，工作效率也會提高，最終對風(fēng)險的預(yù)判就會更準(zhǔn)確，有利于企業(yè)的健康發(fā)展，同時也推動了醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。

（4）實施嚴(yán)格的采購管理體系

建立供應(yīng)商檔案，收集市場信息，密切關(guān)注市場、價格變化，積極為公司引進(jìn)新品種。認(rèn)真審核供貨單位和銷售人員的法定資格，考察供貨單位的質(zhì)量保證能力和合同履行能力；必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。認(rèn)真審核供貨單位和銷售人員的法定資格，考察供貨單位的質(zhì)量保證能力和合同履行能力。嚴(yán)禁從非法渠道購進(jìn)藥品原材料；并且在采購管理體系中建立起崗位牽制制度，避免采購權(quán)利過于集中在某人或某部門手中，以防出現(xiàn)徇私舞弊現(xiàn)象，有條件者，可以通過招標(biāo)進(jìn)行藥品原材料采購，并設(shè)置一定的資質(zhì)門檻。

三、結(jié)語

醫(yī)藥企業(yè)承載著人道主義的責(zé)任，關(guān)系到人類社會的正常發(fā)展，同時醫(yī)藥企業(yè)也是風(fēng)險較高的行業(yè)之一。因此，我們必須構(gòu)建一套完整的、合理的內(nèi)部控制體系，來規(guī)避可能的風(fēng)險，減少企業(yè)的損失。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該做好信息采集、流程控制、管理控制、信息分析的工作，最后來進(jìn)行風(fēng)險評估，增強(qiáng)企業(yè)對不良因素的抵抗力，最終讓醫(yī)藥企業(yè)不僅可以發(fā)揮其應(yīng)有的社會責(zé)任，而且可以為人類提供良好的醫(yī)療服務(wù)，造福社會，造福人類。

作者：姜艷慧 單位：臺州上藥醫(yī)藥有限公司

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)市場營銷管理論文

一.現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

經(jīng)濟(jì)改革之前，醫(yī)藥企業(yè)可以通過藥品批發(fā)商等中間環(huán)節(jié)將藥品銷售到醫(yī)院，再銷售到患者手中，也可以直接將藥品投放到醫(yī)院當(dāng)中，并以高回扣、降低價格的方式獲取醫(yī)院市場以及非處方藥銷售市場，致使整個醫(yī)藥行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)十分混亂。但隨著經(jīng)濟(jì)改革的持續(xù)和深入，醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須通過取得國家認(rèn)證資格的中間商才能將藥品銷售到醫(yī)院和各零售環(huán)節(jié)。另一方面，隨著醫(yī)藥行業(yè)競爭的加劇，許多醫(yī)藥企業(yè)都將目光集中到少數(shù)幾類獲利高的藥品上，同類藥品過量生產(chǎn)，類型繁雜，使得市場銷售更加困難。隨著同類藥品的過度生產(chǎn)，使得藥物的推銷和濫用加劇，對于低收入者造成了嚴(yán)重影響。

二.現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)市場營銷管理

現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須適應(yīng)新的醫(yī)藥市場規(guī)律，努力完善自身營銷管理，建立建設(shè)有序的銷售體系。首先、組建自己的銷售團(tuán)隊:將熟悉醫(yī)藥和營銷專業(yè)的人員組建在自己的銷售團(tuán)隊中，可以從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部進(jìn)行招聘。進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓他們熟知企業(yè)文化，忠實于企業(yè)的經(jīng)營理念，掌握企業(yè)產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的特點以及自身產(chǎn)品的優(yōu)勢，掌握市場情況，充分培養(yǎng)他們對企業(yè)產(chǎn)品銷售的自信，成為市場銷售的生力軍。在維護(hù)渠道和市場秩序，開展區(qū)域促銷活動和反饋市場信息方面充分發(fā)揮作用。第二、理順銷售渠道:包括理順現(xiàn)有銷售渠道和發(fā)展新的銷售渠道。不同產(chǎn)品對銷售渠道的要求是有區(qū)別的。企業(yè)的獨家產(chǎn)品適合與區(qū)域銷售實力強(qiáng)的知名渠道合作，按照其對市場的輻射能力可分為一級渠道或二級渠道等，這一方面可增強(qiáng)產(chǎn)品在該地區(qū)的強(qiáng)勢地位，另一方面也保證資金的回籠。質(zhì)優(yōu)低廉的普藥產(chǎn)品適合與區(qū)域銷售覆蓋能力較強(qiáng)的連鎖企業(yè)合作，以增強(qiáng)產(chǎn)品的覆蓋面和上柜率。當(dāng)然，不管是新產(chǎn)品和老產(chǎn)品，都應(yīng)該對合作企業(yè)有不同的銷售政策給予支持，以體現(xiàn)互惠互利，維護(hù)共同發(fā)展。隨著醫(yī)藥企業(yè)改革的逐步深入，醫(yī)藥連鎖逐步成為一種嶄新的模式，很多大型的醫(yī)藥商業(yè)同時經(jīng)營醫(yī)藥連鎖，使藥品銷售的中間環(huán)節(jié)逐步減少，醫(yī)藥商業(yè)利益得到保障、積極性得以提高，藥品價格也更加實惠。第三、全面加強(qiáng)銷售成本管控突破價格制約瓶頸:隨著國家對藥品管理的加強(qiáng)，藥品招標(biāo)、基藥價格管控等使企業(yè)藥品價格得到了相應(yīng)的控制，特別是基藥產(chǎn)品價格的控制和穩(wěn)定非常嚴(yán)格。另一方面，企業(yè)面臨藥品成本的節(jié)節(jié)上升，原材料價格的上漲、人工成本的逐年提高和產(chǎn)品更新周期的縮短都使得企業(yè)面臨較大的成本壓力。如何保證質(zhì)優(yōu)價廉、如何使企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營，不僅僅是對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制，對銷售環(huán)節(jié)成本的管控也非常重要。只有合理控制銷售成本，才能突破國家對藥品價格的制約，才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地。

三.現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)市場營銷策略——全員營銷

(一)全員營銷的營銷理念

全員營銷是以市場為中心，將企業(yè)資源和手段進(jìn)行科學(xué)管理的營銷方式。企業(yè)對產(chǎn)品、渠道、價格、促銷與成本、需求、服務(wù)、便利等營銷手段進(jìn)行組合，使?fàn)I銷過程更具有完整性。企業(yè)全員將市場以及營銷部門視為核心，以顧客為導(dǎo)向進(jìn)行營銷工作。全員營銷需要企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、開發(fā)等各部門目標(biāo)統(tǒng)一，企業(yè)全員達(dá)到統(tǒng)一。隨著醫(yī)藥市場的競爭日益激烈，醫(yī)藥企業(yè)要建立以市場、以消費者為中心的市場營銷理念。消費者的滿意程度高低直接意味著企業(yè)的營銷成果高低，努力提升客戶的服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)藥企業(yè)的相關(guān)售后服務(wù)，不僅能夠使本企業(yè)產(chǎn)品獲得更大的市場占有率，也能保證能夠在市場上長期保持優(yōu)勢。

(二)激發(fā)企業(yè)整體潛能

在全員營銷理念下，醫(yī)藥企業(yè)各層、各部門需充分發(fā)揮自身作用，使企業(yè)的整體潛能得到提升。首先高級管理層需要完善企業(yè)的頂層設(shè)計，制定出良好的發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展規(guī)劃中要格外強(qiáng)調(diào)使企業(yè)各部位全體人員結(jié)合為一體。要加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)、合作，充分發(fā)揮企業(yè)全員的力量，最終實現(xiàn)效益最大化。此外，企業(yè)營銷部門需深入市場調(diào)研，努力了解市場銷售狀況以及消費者的反映情況。只有充分了解市場的情況，了解消費者的需求，企業(yè)才能有目標(biāo)、有針對性地生產(chǎn)出市場上需要的產(chǎn)品，才能更好的占有市場，獲得更大利潤。而隨著企業(yè)營銷策略的不斷完善、營銷人員能力的提升，產(chǎn)品銷售量的上升，營銷一線工作人員工作積極性也將得到提升，這樣不僅個人的業(yè)務(wù)和能力得到肯定，企業(yè)的利益也將得到體現(xiàn)。營銷部門與售后部門溝通交流也非常重要，及時了解企業(yè)產(chǎn)品的售后情況以及存在的問題，努力提升產(chǎn)品質(zhì)量，對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。

四.小結(jié)

醫(yī)藥企業(yè)要取得更好的市場利潤，除有好的產(chǎn)品外，還要有適應(yīng)市場的營銷策略和良好的營銷管理。加強(qiáng)營銷管理，完善營銷策略，使企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一，在保證藥品質(zhì)量的前提下充分了解市場需求、拓寬銷售渠道，提高營銷成果。

作者：殷俐 單位：太極集團(tuán)有限公司

醫(yī)藥企業(yè)論文:醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計論文

一、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制的特點

醫(yī)藥企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，新中國成立以來，特別是改革開放20多年，我國已經(jīng)形成了比較完備的醫(yī)藥工業(yè)體系和醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展成為世界制藥大國。據(jù)統(tǒng)計口徑：我國現(xiàn)有醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)3613家，可以生產(chǎn)化學(xué)原料藥近1500種，總產(chǎn)量43萬噸，位居世界第二。目前，由于大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)不僅規(guī)模小、生產(chǎn)條件差、工藝落后、裝備陳舊、管理水平低，生產(chǎn)成本劇增，新藥創(chuàng)新基礎(chǔ)薄弱，醫(yī)藥科技投入不足，導(dǎo)致產(chǎn)品更新慢，重復(fù)嚴(yán)重。我國醫(yī)藥企業(yè)，尤其是在發(fā)展中的醫(yī)藥企業(yè)，內(nèi)部會計控制受重視程度直接取決于企業(yè)主的態(tài)度。另外，企業(yè)主要是以重要項目的內(nèi)部會計控制為主，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對簡單，其內(nèi)部會計控制主要是對現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、采購、資產(chǎn)管理、投融資等重要項目實施程序控制和人員控制。

(一)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制范圍廣泛

作為醫(yī)藥企業(yè)，常規(guī)性的業(yè)務(wù)循環(huán)包括銷售與收款循環(huán)、采購與付款循環(huán)、成本與費用循環(huán)、存貨管理循環(huán)、人力資源循環(huán)、固定資產(chǎn)循環(huán)、貨幣資金循環(huán)、商業(yè)智能決策管理等。與一般企業(yè)內(nèi)部控制不同的是，醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制的范圍更加廣泛，醫(yī)藥企業(yè)的內(nèi)部會計控制應(yīng)根據(jù)其業(yè)務(wù)循環(huán)應(yīng)包括會計控制和管理控制等內(nèi)部控制的全部內(nèi)容。醫(yī)藥企業(yè)的會計控制主要內(nèi)容包括職權(quán)控制、資金控制、成本費用控制、內(nèi)部審計控制、風(fēng)險控制等，將一般企業(yè)內(nèi)部會計控制的范圍進(jìn)行了更深入的拓展。而管理控制主要是用制度、流程來規(guī)范管理行為，即標(biāo)準(zhǔn)化操作。也就是說，醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制從業(yè)務(wù)流程和控制環(huán)境兩方面同步著手進(jìn)行管理。

(二)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制在執(zhí)行層上的監(jiān)控管理力度加大

醫(yī)藥企業(yè)對內(nèi)部會計控制的監(jiān)督力度是從嚴(yán)的。這是由醫(yī)藥制造行業(yè)本身的特殊性所決定的。醫(yī)藥生產(chǎn)廠家制造出來的藥品質(zhì)量關(guān)系到社會公眾的安全，為提高藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理水平,加大監(jiān)控力度,醫(yī)藥企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制的更高要求推動了醫(yī)藥制造企業(yè)重視質(zhì)量管理和提高質(zhì)量管理水平。

(三)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制處在動態(tài)的環(huán)境管理中

2009年,金融危機(jī)席卷全球,導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重衰退,也沖擊了全球醫(yī)藥市場,醫(yī)藥市場在壓力之下將重構(gòu)格局。與此同時,我國經(jīng)濟(jì)也面臨著周期性調(diào)整和結(jié)構(gòu)性調(diào)整的雙重壓力,從而給我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。雖然,醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的積極推進(jìn)以及市場規(guī)范化程度的提升給我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇,但是這一機(jī)遇也面臨諸多不利因素和負(fù)面影響。負(fù)面影響來自于對藥品價格水平下降的擔(dān)憂,不確定性更多來自于政策的執(zhí)行力度。新醫(yī)改方案的出臺,標(biāo)志著全民醫(yī)保和新醫(yī)改將進(jìn)入實施和推進(jìn)階段。另外，醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)面臨著復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境,以及不定期爆發(fā)的各項公共衛(wèi)生危機(jī)，因此，醫(yī)藥制造企業(yè)的內(nèi)部控制制度應(yīng)隨著外部環(huán)境的變化、公司業(yè)務(wù)職能的調(diào)整和管理要求的提高，不斷修訂和完善?？梢哉f，未來幾年，我國醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制的環(huán)境是不穩(wěn)定的，將隨時處在一個動態(tài)管理的環(huán)境之中。

(四)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制的重心在風(fēng)險評估

風(fēng)險評估系統(tǒng)能夠識別醫(yī)藥企業(yè)外部因素和內(nèi)部因素對生產(chǎn)廠家管理構(gòu)成的風(fēng)險程度。對影響醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)實現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行評估是評估風(fēng)險發(fā)生可能性的前提。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)根據(jù)藥品生產(chǎn)的各項規(guī)章制度來降低生產(chǎn)經(jīng)營的風(fēng)險，并且匯總出現(xiàn)的問題，及時對其進(jìn)行解決，從而降低風(fēng)險的形成。正是因為涉及人民生命健康的醫(yī)藥制造業(yè),風(fēng)險大,風(fēng)險評估的迫切性非常強(qiáng)，企業(yè)應(yīng)使風(fēng)險評估和風(fēng)險管理的目標(biāo)和要求滲透到各項業(yè)務(wù)過程和各個操作環(huán)節(jié)。因此，醫(yī)藥制藥企業(yè)內(nèi)部控制制度必須涵蓋公司內(nèi)部產(chǎn)、供、銷各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、各個部門和各個崗位，并針對業(yè)務(wù)處理過程中的關(guān)鍵控制點如資金的管理、原料藥的采購、藥品的生產(chǎn)、藥品質(zhì)量安全控制等落實到各個環(huán)節(jié)。除此之外，醫(yī)院還要根據(jù)生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的實際情況進(jìn)行綜合評估，從而做出投資的可行性分析報告，達(dá)到降低投資風(fēng)險的目的。

二、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制存在的問題

加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制是企業(yè)財務(wù)管理的重要內(nèi)容，同時對企業(yè)的經(jīng)營活動也起著調(diào)節(jié)和約束作用。下面以廣州白云中藥廠為例來分析目前醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制失效的狀況。廣州白云山中藥廠成立于1988年5月，占地面積12000多平方米。公司正式在編員工一千余人，其中科研技術(shù)人員占一半以上，公司現(xiàn)擁有九大劑型，140多個品種，主要產(chǎn)品有：板藍(lán)根顆粒，復(fù)方丹參片，口炎清顆粒，消炎利膽片，六味地黃丸、穿心蓮片，腦心清片，丹紅化淤口服液，以及白云山?jīng)霾璧?。?jīng)過幾十年的艱苦奮斗和改革創(chuàng)新，現(xiàn)已發(fā)展成為廣東省建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)省、廣州建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)市的排頭兵企業(yè)，華南地區(qū)最大的單體中藥制造企業(yè)，國家級高新技術(shù)企業(yè)。該公司從1999年以來,連續(xù)8年保持年均35%的高速增長，目前擁有的拳頭產(chǎn)品板藍(lán)根顆粒和復(fù)方丹參片,分別在國內(nèi)同類產(chǎn)品的市場占有60%和51%的份額。

(一)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制的基礎(chǔ)比較薄弱。

有些制藥企業(yè)原來的內(nèi)部會計控制只是建立在一個會計部門的基礎(chǔ)上，由于受規(guī)模大小、業(yè)務(wù)量大小不一，這部分醫(yī)藥企業(yè)并未建立起規(guī)范的內(nèi)部會計控制制度，其會計機(jī)構(gòu)十分簡單，通常只有出納和會計兩個崗位，而采購和應(yīng)付款、銷售和應(yīng)收款、成本核算等一般不單獨設(shè)崗?？梢哉f，這些小制藥企業(yè)內(nèi)部會計控制制度完全沒有形成體系。究其原因，是因為領(lǐng)導(dǎo)者還沒有意識到內(nèi)部會計控制的重要性，片面地認(rèn)為內(nèi)部會計控制只是企業(yè)成本控制，會計資料的完整無缺等。對會計的事前審核、事中復(fù)核、事后的監(jiān)督都流于形式。

(二)管理者對內(nèi)部會計控制認(rèn)識不到位

目前很多醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)沒有一個良好的內(nèi)部會計控制環(huán)境，主要體現(xiàn)在：

1、內(nèi)部控制環(huán)境與醫(yī)藥企業(yè)管理者的決策定位有直接關(guān)系。

醫(yī)藥企業(yè)的管理者是純粹的“經(jīng)濟(jì)人”，把追求企業(yè)利潤最大化作為經(jīng)營的最高目標(biāo)。在這樣一種經(jīng)營理念下，醫(yī)藥企業(yè)的管理者就會認(rèn)為整個藥廠都是歸自己管理，沒有必要再額外增加內(nèi)部會計控制的成本，能幫企業(yè)節(jié)約大量的人力、物力和財力。在這種思想的影響下，管理者就會出現(xiàn)對內(nèi)部會計控制的重要性認(rèn)識不夠，對其概念模糊的現(xiàn)象。例如：廣州白云山中藥廠在客戶信用檔案的管理方面還存在缺陷。本公司在近兩年來一直是采用現(xiàn)款現(xiàn)貨的銷售方式,但是由于公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,根據(jù)市場開發(fā)的需要，公司有必要在全國范圍內(nèi)開發(fā)比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)市場,公司業(yè)務(wù)員為了能夠完成當(dāng)年下達(dá)的銷量任務(wù)，擅自將客戶信用檔案做假，加之財務(wù)部門的審批人員對其審核時粗心大意，造成應(yīng)收賬款增加的風(fēng)險以及資金周轉(zhuǎn)受到較大的影響；在合同管理方面還存在欠缺，曾因一份訂貨合同重復(fù)提貨，造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失20多萬元；同時缺乏對半成品的管理控制，導(dǎo)致財務(wù)成本加劇。由于今年上半年部分省份受到嚴(yán)重旱災(zāi)，而我公司的原材料供應(yīng)主要分布在云南、貴州、廣西、省內(nèi)沿海地帶，尤其是云南的三七產(chǎn)量大幅度下降，三七價格由去年的每公斤70元上漲到現(xiàn)在360元，達(dá)到了價格的最高點。由于倉庫管理員的嚴(yán)重失職，導(dǎo)致價值10多萬元的半成品被盜，無凝給我司的生產(chǎn)雪上加霜。

2、醫(yī)藥企業(yè)管理者缺乏對內(nèi)部會計控制執(zhí)行的自律性。

一些管理者長官意識濃厚，權(quán)力高度集中，對藥廠內(nèi)部會計控制制度的執(zhí)行沒有上心和盡力，上級不能有效監(jiān)督，下屬不能發(fā)揮應(yīng)有的牽制作用，導(dǎo)致內(nèi)部會計控制制度形同虛設(shè)。

3、還有一些領(lǐng)導(dǎo)者對加強(qiáng)內(nèi)部會計控制的認(rèn)識存在一定的誤區(qū)

認(rèn)為會計的職能理解為記賬、算賬和報賬，并沒有把財務(wù)工作納入企業(yè)的管理活動中，忽略了作為企業(yè)經(jīng)營決策的參謀。在建設(shè)內(nèi)部會計控制制度時，敷衍了事，造成內(nèi)部會計制度不完整，缺乏可操作性。

(三)費用支出失控，生產(chǎn)成本增加

一些醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營逐漸加大的同時，成本也在逐漸的增加，從營銷投入費用到銷售折扣，再到企業(yè)運營費用，這些都對成本控制造成了很大的負(fù)擔(dān)。目前，部分醫(yī)藥企業(yè)為了打響公司的品牌，允許銷售部門經(jīng)理開支一定比例的業(yè)務(wù)費用，但對這一部分費用沒有明確規(guī)定，導(dǎo)致銷售部門經(jīng)理大手大腳，揮霍浪費，使原本微利的醫(yī)藥企業(yè)出現(xiàn)虧損；有的醫(yī)藥企業(yè)由于財產(chǎn)物資內(nèi)部控制管理薄弱，物資購銷制度松弛，存貨采購、驗收、保管等職責(zé)未嚴(yán)格分離，存貨的發(fā)出未按規(guī)定手續(xù)辦理，致使巨額潛虧隱藏在存貨中。例如：白云山中藥廠雖然在年初時要求各屬下部門做了全年費用支出計劃，而在年終實際工作中各部門并非嚴(yán)格按預(yù)算計劃執(zhí)行，常有超預(yù)算的行為發(fā)生，而財務(wù)部門沒有定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，到年底核對，才發(fā)現(xiàn)實際費用開支已大大超過預(yù)算，年初的預(yù)算計劃成了一紙空文，預(yù)算控制沒有達(dá)到實際的預(yù)算作用。

(四)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不完善

當(dāng)前我國大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)是由國有企業(yè)改制而成，醫(yī)藥企業(yè)董事會成員和管理層人員由國家行政指派，因此存在一個最為突出的就是“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象，即經(jīng)理層作為內(nèi)部董事實際控制著公司的經(jīng)營決策權(quán)。結(jié)果造成董事會不能真正履行職責(zé)，或者履行職責(zé)時忽視公司利益，損害股東利益。作為制造與銷售企業(yè)，廣州白云山中藥廠存在物資采購管理不善,出現(xiàn)質(zhì)量問題。在物資采購管理方面比較松懈，企業(yè)內(nèi)部的家族式管理和唯親是用的用人機(jī)制，嚴(yán)重地影響了企業(yè)素質(zhì)的提高。本來企業(yè)內(nèi)部的管理制度就不夠完善，而對采購管理的處理又是“人際關(guān)系”化成分居多，從而導(dǎo)致了采購管理上的混亂。企業(yè)的采購管理不但應(yīng)該抓，而且應(yīng)該抓好抓緊。而家庭式的關(guān)系網(wǎng)只會忽視質(zhì)量把關(guān)問題。只有嚴(yán)格、切實有效的規(guī)章制度，才能做到有法可依。

(五)內(nèi)部會計控制的執(zhí)行與監(jiān)督、檢查、考核體制不健全

醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制的執(zhí)行在監(jiān)督和整體考核上還相對欠缺。而一個良好的內(nèi)部會計控制不僅要求制度化，同時還應(yīng)配有相應(yīng)的檢查與考核制度。目前，部分醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制制度的執(zhí)行與檢查流于形式，沒有建立相應(yīng)的評判考核制度。此外，內(nèi)部會計控制的監(jiān)督體制也不健全，各職能部門，各個崗位之間缺乏必要的聯(lián)系、協(xié)調(diào)與監(jiān)督，各行其是，導(dǎo)致會計信息得不到正常的發(fā)揮作用，從而影響到工作的正常完成，同時對內(nèi)部審計也不利。

三、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制存在問題的原因分析

科學(xué)、有效的內(nèi)部會計控制，對于規(guī)范醫(yī)藥企業(yè)會計核算行為，改善醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理和增強(qiáng)競爭優(yōu)勢有著極為重要的意義。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制是醫(yī)藥企業(yè)為實現(xiàn)既定的目標(biāo)，根據(jù)自身實際情況和經(jīng)營特點而制定的一種自我調(diào)整、自我約束、自我控制的會計控制辦法。建立有效的醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制方法和模式對于改善經(jīng)營管理，防患于未然，保障企業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件下，在企業(yè)改革不斷深化和稍縱即逝的經(jīng)濟(jì)機(jī)遇背景下，醫(yī)藥企業(yè)不僅要求會計提供反映經(jīng)濟(jì)活動的信息，而且在提供信息的同時需要加強(qiáng)內(nèi)部會計控制。而藥企如何建立健全有效的內(nèi)部會計控制制度，提高自身經(jīng)營管理能力，提升企業(yè)自身的競爭力，將是我國藥企亟需解決的一個重要問題。下面就以廣州白云山中藥廠為例，來探討關(guān)于醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制的問題及成因。

(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營者重視經(jīng)濟(jì)效益，忽視了內(nèi)部會計控制的重要性。

醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營者在價值觀、法律意識和職業(yè)操守等方面沒有得到全面約束，受外界因素影響，想方設(shè)法要使利潤最大化，而置社會公眾的生命健康于不顧。對他們來講，能盈利才是最重要的，自己足可以保證財產(chǎn)的安全，制定內(nèi)部會計控制就是對管理經(jīng)營權(quán)的干涉。因此，他們更多的是關(guān)心企業(yè)能否盈利，對于內(nèi)部會計控制的建設(shè)往往不愿意去關(guān)心，更不愿意帶頭執(zhí)行。對內(nèi)部會計制度建立及認(rèn)識，還十分的片面，認(rèn)為建立內(nèi)部會計控制防止和糾正錯誤，無法產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，因此內(nèi)部會計控制運行的良好環(huán)境也無從談起。這些思想的存在導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部會計控制的作用沒有得到有效的發(fā)揮，也妨礙了會計工作的正常運行和會計職能的有效發(fā)揮，不僅對企業(yè)經(jīng)營管理造成了消極的影響，而且嚴(yán)重地擾亂了社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序。

(二)內(nèi)部會計控制體系不夠科學(xué)，導(dǎo)致內(nèi)部會計控制失去效力。

醫(yī)藥企業(yè)一些不相容職務(wù)尚未完全做到相互分離，不能對內(nèi)部會計控制行為進(jìn)行有效監(jiān)管。比如請購與采購、采購與驗收職能不分開等現(xiàn)象大量存在。對重要的崗位如藥劑、藥品、醫(yī)用設(shè)備及耗材采購部門負(fù)責(zé)人長期不進(jìn)行輪換，權(quán)力過度集中，長期固定的工作環(huán)境及關(guān)系形成的非法利益根基，有時即使下屬人員輪崗，分管領(lǐng)導(dǎo)不調(diào)整分工，仍然有操縱的可能性，對重要職位和關(guān)鍵控制崗位沒實行回避制度。在廣州白云山中藥廠案例中，雖然建立了相應(yīng)的內(nèi)部會計控制制度，但在設(shè)置上不夠科學(xué)完善。首先內(nèi)部會計控制的實施，必須有職責(zé)明確，責(zé)任到位的組織結(jié)構(gòu)作保證。合理在各內(nèi)部機(jī)構(gòu)配備主管人員來履行各部門的職能，執(zhí)行單位各項規(guī)章制度。其次受串通舞弊的限制。不相容職務(wù)的相互分離，可以避免一個人單獨從事或隱瞞不合法的行為提供基本的保證，但是，它并不能完全防止兩個或兩個以上的人員和部門共同作弊行為的發(fā)生。這樣，就要通過實行不定期的崗位輪換制，不讓同一人在同一崗位上長久呆下去，通過定期審計等方式，把串通舞弊控制在最低水平。

(三)各部門之間缺乏有效的信息反饋，致使內(nèi)部會計控制弱化了執(zhí)行力度

一個良好的信息與溝通系統(tǒng)應(yīng)能確保組織中每個人均清楚地知道其所承擔(dān)的特定職務(wù)和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，以及自己在企業(yè)中所扮演的角色，而目前我國許多醫(yī)藥企業(yè)的一切以管理當(dāng)局要求為準(zhǔn)，信息隨企業(yè)管理層的意愿而變，他們壟斷了相關(guān)的信息，從而使得有關(guān)信息溝通不暢，其違法行為難以暴露，從而不能得到及時遏制。暢通的信息溝通可以保證各有關(guān)部門對企業(yè)經(jīng)營活動實施管理和控制，便于了解內(nèi)部會計控制的執(zhí)行情況。在本文廣州白云山中藥廠案例中，廣州白云山中藥廠目前在這方面做得不夠好，特別是在合同管理方面，目前由于受各種流感的影響，加之我公司所銷售的藥品是帶有季節(jié)性，藥品銷售訂單一路攀升，而公司生產(chǎn)能力的有限性，時常會一份合同分批發(fā)貨的可能性。由于銷售部門后勤人員的粗心大意，也抱著出了事情由財務(wù)部門承擔(dān)一切責(zé)任的態(tài)度，沒有做好每一客戶的發(fā)貨記錄，兩部門人員之間缺乏溝通，導(dǎo)致內(nèi)部會計控制在具體執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題不能及時得到有效的解決。

(四)醫(yī)藥市場波動使成本與效益出現(xiàn)不對等，降低了內(nèi)部會計控制的效率

醫(yī)藥制造企業(yè)由于今年受天氣變化無常，原材料價格突飛猛漲，國家多次出相關(guān)文件控制藥品銷售價格政策的情況下，公司為了生存，打開市場，打響品牌，積極倡導(dǎo)各職能部門節(jié)省各種日常開支，在管理崗位的設(shè)置、人員的配備上采取了少而精的策略，目的為了減少成本的支出。但這樣就會增加經(jīng)濟(jì)活動中可能出現(xiàn)的各種差錯的風(fēng)險。受運行成本的限制，影響了公司內(nèi)部會計控制的效率。

(五)審計監(jiān)督體系的不健全，影響了內(nèi)部控制的發(fā)揮效應(yīng)

企業(yè)內(nèi)部的審計監(jiān)督體系，是內(nèi)部會計控制有效執(zhí)行的保證。內(nèi)部審計是內(nèi)部控制的一種特殊形式，它是一個企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動和管理制度是否合法、合理和有效的獨立評價機(jī)構(gòu)。有的管理者認(rèn)為“內(nèi)審監(jiān)督”和“會計監(jiān)督”是同一回事，誤導(dǎo)產(chǎn)生“內(nèi)部審計工沒有什么重要意義”的想法，使得內(nèi)部審計形同虛設(shè)。另外有些內(nèi)部會計制度雖然確實有效，但是在實際工作中卻被束之高閣、形同虛設(shè)，導(dǎo)致內(nèi)部會計控制制度在實際行動和運行中難以實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。種種因素都導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部會計制度方面沒有達(dá)到預(yù)期的效果，從而面臨著種種問題，這就需要在今后的會計工作中加以改進(jìn)，以適應(yīng)社會和企業(yè)迅速發(fā)展的需要。

四、完善醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制的措施

正是由于內(nèi)部會計控制對醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營管理水平和效率有著極大的促進(jìn)作用，因此筆者認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部采取一系列具有控制作用的方法、措施和程序，建立一整套完整嚴(yán)密的內(nèi)部會計控制機(jī)制，對醫(yī)藥企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是具有前瞻性的重要作用。

(一)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)在合同管理、采購管理、存貨管理等生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程方面加強(qiáng)內(nèi)部會計控制的監(jiān)督

一些醫(yī)藥制造企業(yè)出現(xiàn)合同管理混亂、物資采購管理、客戶信用檔案管理、半成品管理的問題，筆者認(rèn)為這是內(nèi)部會計控制制度監(jiān)督混亂所造成的。

1、建立合同歸口管理制度，即對企業(yè)的所有合同實行全面、統(tǒng)一管理的制度

內(nèi)容包括確定合同管理職責(zé)；規(guī)定合同管理的原則和基本內(nèi)容；規(guī)定合同簽訂、履行、變更、解除的程序和要求；規(guī)定合同管理人員和合同承辦人員的崗位資格要求以及對合同管理人員與合同承辦人員的考核獎懲等。

(1)財務(wù)部門應(yīng)同銷售后勤部門加強(qiáng)溝通，保證合同的正常管理，保護(hù)公司財產(chǎn)物資。

銷售后勤部門應(yīng)當(dāng)在每拿一份銷售合同到財務(wù)部門開銷售訂單時，必須要經(jīng)過后勤部門主管人員認(rèn)真的審核、批準(zhǔn)，確認(rèn)該份合同沒有在重復(fù)出貨的情況下，才給予開銷售訂單。財務(wù)部門開訂單人員根據(jù)財務(wù)部門主管人員的雙重審核、批準(zhǔn)下移交給開單人員，在開單人員經(jīng)過系統(tǒng)的復(fù)查無重復(fù)后給予開單出貨。作為醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制的一個重要部分，企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)和其他部門一起從人事制度、簽訂、履行等三方面堵塞漏洞，以減少損失。

(2)銷售后勤部門人員必須做好每一份合同的發(fā)貨記錄

從源頭做到發(fā)現(xiàn)問題，杜絕問題，提高企業(yè)風(fēng)險意識，做到以公司為利益中心，這樣就形成了各部門之間的循環(huán)控制，起到事前的控制作用。針對廣州白云山中藥廠企業(yè)的內(nèi)部會計控制在其生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程方面管理的現(xiàn)狀，該企業(yè)不僅要和各部門一起制定合同管理制度，還要注意合同文件的管理，注重履約全過程的情況變化，以隨時做出反應(yīng)。尤其是企業(yè)的購銷合同，它在經(jīng)濟(jì)糾紛中占有相當(dāng)大的比例，因購銷合同管理混亂造成的經(jīng)濟(jì)損失量多面廣。

2、統(tǒng)一物資采購流程，完善客戶信用檔案管理制度

針對物資采購、客戶信用檔案的建立制度不健全，采購行為不規(guī)范，缺乏有效的采購約束機(jī)制，容易產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。特別是物資采購計劃、消耗管理有名無實，用料無計劃，造成采購物資積壓、浪費，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(1)建立科學(xué)、合理、有效的客戶信用分析和控制制度。

銷售部門主管人員可以根據(jù)產(chǎn)品銷售情況，市場開發(fā)的需要，信用部門根據(jù)調(diào)查表或通過信用評估機(jī)構(gòu)對客戶信用等級的評定報告，做好相關(guān)記錄備檔。財務(wù)部門通過各級領(lǐng)導(dǎo)的審核下，結(jié)合目前市場的需求，共同控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險。

(2)對于物資采購的供應(yīng)商進(jìn)行市場投標(biāo)、招標(biāo)的程序進(jìn)行，對供應(yīng)商的規(guī)模、信譽(yù)、在市場中所處的地位進(jìn)行歸檔管理制度

防止內(nèi)部人勾結(jié)供應(yīng)商，為了達(dá)到自己的私欲，做出對公司不利的行為。加強(qiáng)物資隊伍建設(shè)，提高各部門物資工作的關(guān)鍵。必須注重加強(qiáng)對現(xiàn)有物資人員的崗位培訓(xùn)，保持人員隊伍的相對穩(wěn)定，合理選擇進(jìn)人渠道，決不能由各級領(lǐng)導(dǎo)隨便讓任何人都來搞物資材料工作。采購人員上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的考核培訓(xùn)，使之感受到本崗位的重要。

(3)我們要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律

在物資購銷工作中必須掌握市場信息的變化，發(fā)展橫向聯(lián)合，建立長遠(yuǎn)的穩(wěn)定供貨、銷貨渠道，以便獲取質(zhì)優(yōu)價廉的物資資源，認(rèn)真建立健全物資管理制度，增加透明度，使采購管理工作做到規(guī)范化、制度化，嚴(yán)格地把住出關(guān)。

3、加強(qiáng)半成品的流程管理

針對半成品的管理，要有半成品倉庫管理流程，對半成品的質(zhì)量與數(shù)量及防護(hù)狀況予以有效的管理，以保障生產(chǎn)順暢和產(chǎn)品質(zhì)量。半成品倉庫進(jìn)出及儲存的管理，應(yīng)設(shè)有專人負(fù)責(zé)半成品的跟蹤及后期管理。

(二)建立聯(lián)署審批制，改善預(yù)算、監(jiān)督問題

1、建立財務(wù)聯(lián)署審批制

在醫(yī)藥企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中設(shè)立財務(wù)總監(jiān)，由分管財務(wù)的副廠長和財務(wù)總監(jiān)聯(lián)合署名審批財務(wù)支出。財務(wù)總監(jiān)不管具體的支出業(yè)務(wù)，只審核支出的合法性。這樣，一筆支出必須由分管副廠長和財務(wù)總監(jiān)兩個人聯(lián)合署名方能核準(zhǔn)支出，形成了權(quán)力的制約機(jī)制，避免了腐敗的產(chǎn)生。推而廣之，廠長(董事長)審批的支出必須由黨委書記聯(lián)合署名；中層業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)審批的支出必須由財務(wù)科長聯(lián)合署名等。有效。

2、建立健全報表和成本預(yù)算審批制度

在內(nèi)部建立起成本管理報表制度和成本預(yù)算審批制度，讓各部門定期編制成本預(yù)算，從而規(guī)范成本控制工作。此外，成本控制責(zé)任人應(yīng)建立相應(yīng)的成本監(jiān)控臺帳，及時記錄成本發(fā)生情況，通過與成本預(yù)算的比較，及時發(fā)現(xiàn)偏差及時進(jìn)行調(diào)整，以便及時有效的控制和分析成本發(fā)生額，對將要發(fā)生的各項成本采取措施進(jìn)行監(jiān)督和控制。

3、確立預(yù)算管理理念，強(qiáng)化預(yù)算控制

(1)加強(qiáng)責(zé)任人員管理，實行定期輪崗制度應(yīng)加強(qiáng)對公司法定代表人的內(nèi)部監(jiān)督，建立企業(yè)重大決策集體審批等制度，杜絕個別負(fù)責(zé)人獨斷專行、胡作非為；加強(qiáng)對職能部門的控制監(jiān)督，建立部門之間相互牽制的制度，以杜絕部門權(quán)限過大或集體徇私舞弊；加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位管理人員的控制監(jiān)督，建立關(guān)鍵崗位輪崗和定期稽查制度。

(2)強(qiáng)化預(yù)算控制主要做到：企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)算編制、執(zhí)行、分析、考核等環(huán)節(jié)的管理，明確預(yù)算項目，建立預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達(dá)和執(zhí)行程序，及時分析和控制預(yù)算差異，采取改進(jìn)措施，確保預(yù)算的執(zhí)行；預(yù)算指標(biāo)的審定要符合實際情況；預(yù)算控制指標(biāo)差異的判斷標(biāo)準(zhǔn)要符合實際情況；避免通過做假賬人為操縱預(yù)算指標(biāo)的實現(xiàn)程度，使會計信息失真。

(三)從根本上推動醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部會計控制進(jìn)程

1、引進(jìn)內(nèi)部會計控制的先進(jìn)人才，加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)

內(nèi)部會計控制是由相關(guān)的會計人員執(zhí)行的，因此，會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德直接影響著內(nèi)部會計控制的質(zhì)量。而會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德與醫(yī)藥企業(yè)的管理有著密切的關(guān)系，首先，企業(yè)要對于即將上崗的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)；其次，應(yīng)該制定員工的工作規(guī)范；再次，還要對在職人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。同時還要加強(qiáng)對會計人員職業(yè)道德的教育和考核，提高會計人員的綜合素質(zhì)，最終保證內(nèi)部會計控制制度的有效實施。醫(yī)藥企業(yè)不能只注重對營銷人員的培訓(xùn)與教育，而忽視會計人員的培訓(xùn)與教育，加強(qiáng)會計人員繼續(xù)教育，要特別重視對那些業(yè)務(wù)能力差的人員進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，以提高其工作能力，減少會計業(yè)務(wù)處進(jìn)的技術(shù)錯誤。要從正反兩方面加強(qiáng)對會計人員的法紀(jì)政紀(jì)、廉潔自律等方面的教育，增強(qiáng)會計人員自我約束能力，自覺遵守各項法律法規(guī)、財經(jīng)紀(jì)律，在注重提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，培養(yǎng)會計人員良好的職業(yè)道德。

具體針對上述案例，白云山中藥廠應(yīng)引進(jìn)內(nèi)部的競爭機(jī)制，大膽聘用財務(wù)技術(shù)好、高素質(zhì)的人員。確立全新的用人標(biāo)準(zhǔn)，用全新的理念認(rèn)識和發(fā)掘人才，用全新的方式在國內(nèi)外招攬會計人才，用全新的管理模式配置和激勵財務(wù)人才，從而極大地調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

2、做好生產(chǎn)成本預(yù)測工作

不僅要對醫(yī)藥制造業(yè)的供、產(chǎn)、銷全過程進(jìn)行成本管理，還應(yīng)在產(chǎn)品的研發(fā)階段對產(chǎn)品設(shè)計、工藝制作和專用設(shè)備等方面進(jìn)行成本核算和控制，以便準(zhǔn)確預(yù)測該產(chǎn)品投產(chǎn)后的實際耗費的成本，掌握新產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性，力求從各種設(shè)計方案中選擇成本最低、功能最強(qiáng)的最優(yōu)方案。對此，成本管理人員應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品成本的預(yù)測，準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品成本耗費情況，并及時與財務(wù)部門進(jìn)行交流，向其反映成本情況，參與到企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)決策活動中，協(xié)助技術(shù)部門最大限度的降低產(chǎn)品成本。

3、逐步建立全員參與的內(nèi)部會計控制體系

首先，要在財務(wù)部設(shè)置專門的內(nèi)部控制管理人員，并在下屬的生產(chǎn)車間、班組以及技術(shù)、采購部等部門設(shè)置相關(guān)的成本控制和管理專員，使全員參與到內(nèi)部會計控制工作中來，最大限度的調(diào)集企業(yè)員工關(guān)注成本控制，將責(zé)任者能控制的成本指標(biāo)分解后落實到具體的部門、車間和班組，使內(nèi)部會計控制和管理成為全員關(guān)注全員參與的系統(tǒng)性工作。

（四）強(qiáng)化內(nèi)控意識，建立和完善企業(yè)內(nèi)部會計控制制度

內(nèi)部會計控制成敗取決于企業(yè)員工的控制意識，行為和制度的完善程度，然而公司的高層管理人員對內(nèi)控制度的建立健全及良好的運行起關(guān)鍵性作用。因此，一方面要強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的會計法規(guī)意識，使之自覺遵守法律規(guī)定：一方面要建立內(nèi)部會計控管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將企業(yè)內(nèi)部會計控制管理的好環(huán)與領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績政績結(jié)合起來考核，做到一級抓一級，層層負(fù)責(zé)，將內(nèi)部會計控制管理工作落到實處。

（五）完善會計監(jiān)督檢查體系，強(qiáng)化會計監(jiān)督檢查工作

醫(yī)藥企業(yè)會計基礎(chǔ)工作，規(guī)避內(nèi)部控制風(fēng)險，必須建立一套完善的會計監(jiān)督檢查體系。根據(jù)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范以及企業(yè)內(nèi)部控制的基本要求，充分發(fā)揮會計監(jiān)督、內(nèi)部審計監(jiān)督和社會審計監(jiān)督的作用，全面強(qiáng)化會計監(jiān)督檢查工作，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制的正常運轉(zhuǎn)，保障企業(yè)經(jīng)營管理的有效運行。

1、企業(yè)內(nèi)部審計的監(jiān)督檢查工作

內(nèi)部審計部門應(yīng)采取定期檢查與不定期抽查的方式進(jìn)行全面內(nèi)控檢查或局部內(nèi)控檢查。審計部門應(yīng)每年對全公司的內(nèi)部控制進(jìn)行一次監(jiān)督檢查。內(nèi)部審計人員對于檢查中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷及實施中存在的問題，應(yīng)在內(nèi)部控制監(jiān)督檢查工作報告中據(jù)實反映，并在向董事會報告后進(jìn)行追蹤，以確定相關(guān)部門已及時采取適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施。

2、社會審計的監(jiān)督檢查工作

社會審計的監(jiān)督檢查工作是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督檢查工作的重要補(bǔ)充和客觀評價。注冊會計師在進(jìn)行審計時，首先要研究與評價被審計單位的內(nèi)部控制。注冊會計師的內(nèi)部控制監(jiān)督檢查是在審計過程中獨立進(jìn)行的內(nèi)部控制符合性測試，測試企業(yè)的內(nèi)部控制是如何設(shè)計以及是否得到執(zhí)行。注冊會計師完成上述符合性測試后，即可根據(jù)所獲得的審計證據(jù)，對被審計單位的內(nèi)部控制做出客觀評價，指出企業(yè)內(nèi)部哪些屬于控制較強(qiáng)的部分，哪些屬于控制較弱的或可能產(chǎn)生差錯、舞弊的部分，并提出自己的改進(jìn)建議。

五、小結(jié)

綜上所述，廣州白云山中藥廠在企業(yè)規(guī)模得到擴(kuò)張，實力壯大以后，必須按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營觀念管理，實行內(nèi)部會計控制措施，消解財務(wù)管理的弊端，才能在激烈的市場競爭中，把企業(yè)做大做強(qiáng)。廣州白云山中藥廠作為我國醫(yī)藥行業(yè)的一枝奇葩，在內(nèi)部會計控制制度和措施實施上很有代表性，筆者以白云山中藥廠為例，希望中國的醫(yī)藥企業(yè)在內(nèi)部會計制度的建設(shè)和革新上能夠更大的提高。