時間：2022-05-14 11:06:31
序論：在您撰寫員工管理系統(tǒng)論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
摘要：文章引進了B/S模式系統(tǒng)，用來改變現(xiàn)有企業(yè)員工信息管理不健全的現(xiàn)狀。文章基于B/S模式在企業(yè)管理中的背景和意義，提出了企業(yè)信息化管理的目的和主要內(nèi)容模式，詳細介紹了企業(yè)員工信息管理信息化系統(tǒng)的框架和各模塊的功能作用，最后就信息化系統(tǒng)的應(yīng)用進行了相關(guān)討論。
關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；信息管理；B/S模式
企業(yè)員工管理系統(tǒng)的研究對象是企業(yè)員工，它根據(jù)企業(yè)運營周期中圍繞在員工周圍的一系列事件實施跟蹤、調(diào)查和記錄，最終對采集到的信息實施計算機綜合管理。該系統(tǒng)不但能夠給企業(yè)提供良好的管理平臺，同時又可以把涉及到企業(yè)員工的工作信息進行信息化管理，很好地保證了企業(yè)員工管理系統(tǒng)的有效性與利潤率，給企業(yè)創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。
1 信息管理系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)的意義
隨著信息化時代的來臨，如今計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滲透到全球范圍內(nèi)的各個領(lǐng)域，這給企業(yè)員工信息化管理技術(shù)的更新與進步帶來了有利條件，現(xiàn)階段，伴隨著信息化技術(shù)的發(fā)展與成熟，越來越多的信息管理系統(tǒng)能夠針對企業(yè)環(huán)境下的復雜員工信息資源實施綜合考慮。通常來說，企業(yè)管理的過程就是將設(shè)計付諸實施的過程，員工信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用一般都由五個階段構(gòu)成，也就是系統(tǒng)調(diào)研階段、概念提取階段、模型建立階段、數(shù)值計算階段和結(jié)果檢驗階段。員工信息管理系統(tǒng)具備交互性、高度仿真性等優(yōu)點，通過它建立的設(shè)計數(shù)字幾何模型與管理，不但能同時滿足企業(yè)內(nèi)部管理和生產(chǎn)作業(yè)的需要，對多種方案展開模擬、驗證、對比和優(yōu)化，并最終找到一種最優(yōu)的管理方法，實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量的效益目的。
2 基于B/S模式下的企業(yè)員工信息管理系統(tǒng)
本文將結(jié)合實際應(yīng)用項目，采用Windows XP+、net frame-work3.5作為開發(fā)平臺，使用SQL Sewer2005數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具分析設(shè)計并實現(xiàn)了一個符合用戶需求的基于B/S體系結(jié)構(gòu)的設(shè)備管理系統(tǒng)。在B/S模式下利用矢柵混合地圖服務(wù)技術(shù)和雙緩存技術(shù)可建立管理系統(tǒng)實用模型。
2.1 幾何數(shù)據(jù)模型
在企業(yè)員工信息管理系統(tǒng)中，不但要對固有的生產(chǎn)屬性進行數(shù)據(jù)化管理，而且還應(yīng)將各個數(shù)據(jù)之間的層次分布關(guān)系整理清楚。所以說，管理系統(tǒng)模型既包含了生產(chǎn)屬性信息，同時也包括了空間圖形信息。根據(jù)前面的介紹我們知道，由于信息管理系統(tǒng)中各地物設(shè)備都是根據(jù)點、線、面的幾何集合構(gòu)成，對象較為復雜，因此有必要對復雜地物類的屬性特征和幾何特征做出詳細的分類與定義。通常我們都可以將具備集合特征的數(shù)據(jù)分類為層次數(shù)據(jù)與幾何數(shù)據(jù)。層次數(shù)據(jù)可以帶有屬性，是把各采集到的圖形按照各自的特征、需求歸類分層，最終得到的結(jié)果，同時也是屬性與圖形的關(guān)鍵結(jié)合點。幾何數(shù)據(jù)則是對地物形狀大小、空間位置及其拓撲關(guān)系進行描述表達的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2.2 屬性數(shù)據(jù)模型
復雜企業(yè)內(nèi)部環(huán)境下，員工信息的屬性特征無疑是描述各企業(yè)要素特征、形態(tài)和分布關(guān)系的最直接數(shù)據(jù)。而員工信息屬性同圖形信息關(guān)系極其密切。實體對象與圖層信息都擁有單向的屬性數(shù)據(jù)。這里首先介紹屬性數(shù)據(jù)與客觀數(shù)據(jù)間的聯(lián)系。員工基本屬性數(shù)據(jù)一般可以分成公共屬性、獨享屬性、共名或共值屬性、可否傳播屬性、傳值屬性和傳名屬性，共計八種類型。本文簡要概括了企業(yè)員工管理系統(tǒng)中屬性特征模型的邏輯結(jié)構(gòu)，因為各數(shù)據(jù)間存在著各式各樣的映射關(guān)系，如需要提取某種設(shè)備狀態(tài)信息的時候，我們可以進行分層查找，并根據(jù)確定員工的地理位置，最終獲得該員工的屬性信息與圖形信息，一舉找到和該員工相關(guān)的所有信息，很好地滿足了員工信息管理系統(tǒng)的快捷性和簡便性。
2.3 系統(tǒng)交互組件設(shè)計
所謂業(yè)務(wù)交互組件具備維護與信息更新查詢功能，該組件可以根據(jù)生產(chǎn)中機器設(shè)備和管理設(shè)施的起止運行時間、種類等屬性及時預(yù)警消息，設(shè)備信息變化時它可以及時更新維護數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)交互組件還擁有設(shè)置管理系統(tǒng)的相關(guān)參數(shù)、維護系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、權(quán)限管理等維護功能。緩存管理組件可以用來存儲自服務(wù)器處獲取到的地理空間數(shù)據(jù)，檢索緩存于客戶端的空間數(shù)據(jù)，淘汰和更新緩存數(shù)據(jù)。在使用矢柵混合地圖服務(wù)之前，要嚴格劃分環(huán)境下的空間數(shù)據(jù)，并實施圖層管理，再通過矢柵劃分的方式進行數(shù)據(jù)儲存，這是因為存儲空間數(shù)據(jù)的格式在系統(tǒng)端口緩存中有著至關(guān)重要的作用。緩存管理組件還能組合地圖顯示組件，對用戶操作人員提出的請求在第一時間作出響應(yīng)，在對端口緩存的幾何、屬性數(shù)據(jù)進行篩選之后，把篩選后有效的數(shù)據(jù)提供到管理人員面前。
2.4 服務(wù)器端口設(shè)計
服務(wù)器端擁有通過查詢數(shù)據(jù)庫，進而實現(xiàn)對生產(chǎn)空間對象信息化的作用，可以為員工信息管理系統(tǒng)B/S模型提供很多實用服務(wù)。B/S服務(wù)器的ArcMS與空間數(shù)據(jù)庫建立連接要通過ArcSDE，它可提供大量專業(yè)B/S服務(wù)，例如屬性查詢服務(wù)、矢量和柵格地圖服務(wù)等。在員工信息管理系統(tǒng)B/S模型組成部分中服務(wù)器端緩存模塊是相當重要的，服務(wù)器端緩存模塊主要分為緩存管理組件和索引管理組件。兩部分組件分工合作，緩存管理組件是根據(jù)索引分析所得出的結(jié)果，在緩存中處理請求數(shù)據(jù)然后向客戶端發(fā)送，或者利用數(shù)據(jù)庫中已存數(shù)據(jù)，而索引管理組件先索引分析客戶端請求，制作出瓦片空間待處理數(shù)據(jù)列表。若能發(fā)展好緩存數(shù)據(jù)的利用，數(shù)據(jù)庫交互即可免去，同時數(shù)據(jù)的響應(yīng)速度也會大大提高。
3 結(jié)語
綜上所述，基于B/S模式下的信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)員工信息管理中來，不但可以大幅降低企業(yè)管理難度，還能很好地控制企業(yè)成本，最終求得員工管理的最優(yōu)化解。為此，我們必須不斷探索信息管理技術(shù)在企業(yè)員工信息管理中的應(yīng)用策略，以便更好地為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)。
摘 要：隨著計算機的普及和計算機科學技術(shù)的飛速發(fā)展，人們開始越來越多的利用計算機解決實際問題，員工信息管理是企業(yè)信息管理的重要部門，特別是針對于煤礦這種高危行業(yè)。本文通過對煤礦企業(yè)人事需求分析，針對煤礦員工管理，設(shè)計了基于VB和數(shù)據(jù)庫的員工信息管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)包括員工基本信息管理、考勤信息管理、工資信息管理和福利待遇管理四個部分。
關(guān)鍵字：VB； 煤礦員工信息管理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫
1概述
1.1研究課題的背景
本系統(tǒng)是針對煤礦員工管理的數(shù)據(jù)存儲、分析過程進行設(shè)計，主要包括數(shù)據(jù)錄入、管理分析兩個模塊。數(shù)據(jù)采集是用戶通過錄入提交數(shù)據(jù)，管理分析是用戶將錄入后的數(shù)據(jù)進行分析。
用戶將數(shù)據(jù)通過訪問服務(wù)器存數(shù)在數(shù)據(jù)庫中，通過分析模塊讀取訪問SQL數(shù)據(jù)庫中用戶錄入的數(shù)據(jù)進行分析。本系統(tǒng)的目標是通過VB技術(shù)來實現(xiàn)煤礦信息管理，因此本系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)庫使用SQL數(shù)據(jù)庫來構(gòu)建的。
1.2 煤礦員工信息管理的內(nèi)容和目標
現(xiàn)代煤礦員工信息管理是建立在市場經(jīng)濟基礎(chǔ)之上， 按照市場經(jīng)濟法則， 對人力資源的招聘錄用、績效考評和培訓發(fā)展等進行全過程的、主動的、動態(tài)的管理， 其各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合， 主動地對人力資源的各個方面進行開發(fā)利用。人力資源各個時期的管理規(guī)劃、培訓開發(fā)總是與企業(yè)各個階段的人力資源狀況和目標緊密相連。人才市場體系的建立， 使得人力資源流動渠道暢通， 員工進出變得容易， 辭職或被辭退變得正常， 企業(yè)能不斷地吐故納新， 保持活力。全過程的、動態(tài)的、主動的煤礦員工信息管理符合市場經(jīng)濟以市場實現(xiàn)對資源進行有效配置的原則。現(xiàn)代煤礦員工信息管理在傳統(tǒng)勞動人事管理的基礎(chǔ)上增加了人力資源規(guī)劃、人力資源開發(fā)、崗位與組織設(shè)計、行為管理和員工終身教育培訓等內(nèi)容， 使現(xiàn)代人力資源的管理更具計劃性、戰(zhàn)略性、整體性和未來性。
1.3 研究課題的意義
煤礦員工信息管理系統(tǒng)，是針對煤礦內(nèi)各單位對員工基本信息管理、考勤信息管理、工資信息管理和福利待遇管理。利用Internet標準技術(shù)實現(xiàn)的實時管理系統(tǒng)。企業(yè)信息管理系統(tǒng)是建立在客戶機/服務(wù)器（C/S）機構(gòu)的局域網(wǎng)技術(shù)之上并能適應(yīng)其未來發(fā)展的智能化系統(tǒng)。此系統(tǒng)具有先進的技術(shù)水平和相對獨立的功能， 可為使用者提供實時的、動態(tài)的、快速的業(yè)務(wù)處理平臺，具有信息實時管理功能和數(shù)據(jù)分析處理等功能。它具有以下特點：
（1）提高團隊工作效率 每個客戶端通過安裝程序、管理員提供相應(yīng)的帳號密碼及權(quán)限后即可對信息進行、管理、使用。
（2）強大的管理功能 對員工的基本信息管理、考勤信息管理、工資信息管理和福利待遇管理的管理等。
（3）文件共享與保護機密數(shù)據(jù) 企業(yè)信息管理系統(tǒng)有一整套完善的權(quán)限機制，使各單位負責信息、機密數(shù)據(jù)集中保護，集中備份。多層的安全控制機制確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問系統(tǒng)資源。
（4）同事間協(xié)同工作 在此系統(tǒng)中的信息交流中，用戶可根據(jù)自己單位負責的模塊需要其他單位協(xié)調(diào)處理的適宜通過消息形式給其他單位。
2需求分析
需求分析就是描述系統(tǒng)的需求，通過定義系統(tǒng)中的關(guān)鍵類域來建立模型。分析的根本目的是在開發(fā)者和提出需求的用戶之間建立一種理解和溝通的機制，煤礦員工信息管理的需求分析也應(yīng)該是有開發(fā)人員和用戶或者客戶一起完成的。
需求分析的第一步描述煤礦員工信息管理的功能，以此確定系統(tǒng)的功能需求。煤礦員工信息管理的需求分析主要找出系統(tǒng)所有需要的模塊，并要和煤礦員工信息管理的潛在用戶進行討論。
一個公司的角色包括員工、各級管理者和系統(tǒng)管理員。員工和各級管理這是系統(tǒng)的用戶，而系統(tǒng)管理員是管理整個軟件系統(tǒng)的，雖然系統(tǒng)管理員也是一個員工，但這并不影響本系統(tǒng)的功能。
煤礦員工信息管理的需求模塊包括：員工信息管理；考勤信息管理；員工工資信息管理；員工福利費信息管理。
員工信息管理包括員工信息的添加、編輯和查詢，同時還應(yīng)注意到上述需求中員工信息管理包括了聘用員工、辭退員工、以及員工退休，也可以根據(jù)用戶的具體需要經(jīng)這幾種行為分別建立模塊。員工的升降職可以看做調(diào)動的一種，但是，如果是在同一部門升降職就不好處理了。因此這里將升降職和調(diào)動分開，升降職只界定在同一部門的職務(wù)變化。
考勤登記記錄員工的外出，考勤信息只適用于部門經(jīng)理以下職務(wù)的員工?？记谛畔⒂刹块T經(jīng)理及部門經(jīng)理以上職務(wù)的員工登記。同時考勤信息管理也包括考勤信息的添加、編輯和查詢功能。
在進行員工工資信息管理操作的時候，首先需要統(tǒng)計員工考勤信息，然后計算員工的獎金、福利，最后進行工資信息的添加。工資信息管理有系統(tǒng)管理員完成，同時工資信息管理也包括工資信息的添加、編輯和查詢功能。
福利費既包括國家政策規(guī)定的項目，也包括公司內(nèi)部的福利項目，福利費信息管理由系統(tǒng)管理員來負責管理。同時福利信息管理也包括福利費信息添加、編輯和查詢功能。
3系統(tǒng)建模
在上一節(jié)需求分析中列出了煤礦員工信息管理的全部模塊，員工信息管理、考勤信息管理、員工工資信息管理、員工福利費信息管理。這里進行系統(tǒng)建模，其框圖如圖3-1所示。
該框圖標記了所有的用例，從中可以得知，這里為了說明問題的方便，將超級管理員和系統(tǒng)管理員歸為同一個角色。
員工信息管理、考勤信息管理、員工工資信息管理、員工福利費信息管理這些模塊還包括其他更一般的模塊，例如員工信息管理還包括添加員工信息模塊、修改員工信息模塊、查詢員工信息模塊、刪除員工信息模塊，除此外的其他模塊同樣如此。
結(jié)語
該系統(tǒng)能較好的滿足中小企業(yè)人事管理的需求，可使現(xiàn)代人事的管理的計劃性、戰(zhàn)略性、整體性和未來性有所提高。該系統(tǒng)主要包括六大模塊，分別是系統(tǒng)管理、員工基本信息管理、工資信息管理、考勤信息管理、福利費信息管理。其中：系統(tǒng)管理用于管理使用該系統(tǒng)的用戶，以及分配權(quán)限，從而為系統(tǒng)提供一定的安全性。
該系統(tǒng)主要運用了界面簡潔，操作直觀，使用方便的VB技術(shù)，并結(jié)合了能夠存儲大量的數(shù)據(jù)，具有強大的管理功能的SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫建設(shè)而成，彌補了傳統(tǒng)的人事管理方式，效率低下、安全性差的不足，完成了設(shè)計的要求。但是由于時間和技術(shù)方面的問題，本系統(tǒng)還存在一些缺陷。
摘要：績效管理是員工管理的一項基礎(chǔ)工作，績效考核結(jié)果是員工提拔任用、崗位調(diào)整、薪酬分配和人才開發(fā)的重要依據(jù)，一套行之有效的員工績效管理系統(tǒng)有利于激勵和引導員工積極工作，也有利于員工改進不足，提高工作能力，促進員工隊伍的建設(shè)和發(fā)展。文章基于現(xiàn)代人力資源管理的視角，從績效指標體系、考評運作體系和結(jié)果運用體系三方面探討員工績效管理系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計問題。
關(guān)鍵詞：績效管理；指標體系；架構(gòu)設(shè)計
員工績效管理系統(tǒng)是由考評主體、考評對象、考評指標、考評方法、考評流程與考評結(jié)果等要素按照職能橫向分工與目標縱向分解的方式所組成的具有戰(zhàn)略導向、過程監(jiān)測、問題診斷、進度控制、人員激勵等功能的有機整體。按照績效管理的流程，可以把績效管理系統(tǒng)大致劃分為三個子系統(tǒng)，即績效指標體系、考評運作體系和結(jié)果運用體系。
一、績效管理的指標體系
主要思路是：根據(jù)單位戰(zhàn)略目標和年度重點工作的要求，設(shè)計單位層面的關(guān)鍵績效指標（KeyPerformanceIndex，KPI），然后運用各種方法技術(shù)將單位KPI分解到部門、班組以及崗位，形成崗位層面的KPI；根據(jù)工作說明書內(nèi)容設(shè)計崗位職責指標（PositionResponsibilityIndex，PRI）；根據(jù)崗位勝任特征模型設(shè)計各類崗位的崗位勝任特征指標（PositionCompetencyIndex，PCI）；根據(jù)崗位的工作性質(zhì)，設(shè)計各類人員的工作態(tài)度指標（WorkingAttitudeIndex，WAI）；根據(jù)單位例外（異常）管理的需要設(shè)計否決指標（No-NoIndex，NNI），形成完整的績效指標體系。
（一）關(guān)鍵績效指標（KPI）
關(guān)鍵績效指標來源于整體戰(zhàn)略規(guī)劃目標或年度重點工作計劃，可以設(shè)置為對宏觀戰(zhàn)略目標決策進行層層分解而產(chǎn)生的戰(zhàn)術(shù)目標。員工關(guān)鍵績效指標的分解可以從層級和時間兩個維度進行。在層級維度上，各部門根據(jù)單位年度戰(zhàn)略性工作計劃確定部門的重點工作任務(wù)，從而確定部門KPI，這樣通過“單位——部門——科組——崗位”的層層分解、互為支持的方法，最終確定員工個人的關(guān)鍵績效指標，并用定量或定性的指標值確定下來。在時間維度上，按照考評周期的不同，把年度指標分解為季度指標以作為季度考評的對象和依據(jù)，還可以根據(jù)工作需要進一步分解到月份的層次，對指標的完成情況進行追蹤。
（二）崗位職責指標（PRI）
崗位職責指標（PRI）是和崗位職責相聯(lián)系的考評目標，是根據(jù)崗位工作說明書中的崗位職責、崗位權(quán)限、工作內(nèi)容、工作要求等提煉而成的指標。崗位職責指標所對應(yīng)的大多是基礎(chǔ)工作和日常事務(wù)，如果這些指標與關(guān)鍵績效指標有相同或重疊的內(nèi)容，則應(yīng)將之劃入關(guān)鍵績效指標。崗位工作說明書是通過工作崗位調(diào)查與分析而獲得的有關(guān)部門及其崗位的相關(guān)信息，如各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等。因此，要建立一套科學的員工績效考核指標體系必須以崗位工作說明書為基礎(chǔ)和前提。
（三）崗位勝任特征指標（PCI）
美國哈佛大學教授麥克利蘭博士將直接影響工作業(yè)績的資格條件和行為特征稱為勝任特征。我國學者北京大學博士生導師肖鳴政教授認為，勝任特征是指組織人員具有的、與一定職位的良好績效存在顯著關(guān)聯(lián)，可以有效觀察、測評和改善的知識、技能、動機、品質(zhì)、價值觀等行為特征。因此，崗位勝任特征指標是指員工所具有的勝任崗位工作、創(chuàng)造優(yōu)異績效的能力素質(zhì)指標，是針對員工成功完成本崗位工作任務(wù)所應(yīng)當具備的或者達到的核心能力素質(zhì)要求而設(shè)定的考評指標。崗位勝任特征指標一般是通過建立勝任特征模型來獲得。構(gòu)建勝任特征模型的基本原理是區(qū)分出優(yōu)秀員工與一般員工在某領(lǐng)域知識、認知或行為技能、個性、動機、態(tài)度或價值觀等方面的差異，通過收集、分析、整合這些差異數(shù)據(jù)，構(gòu)建某一崗位的勝任特征模型。
（四）工作態(tài)度指標（WAI）
工作態(tài)度是對工作的評價與行為傾向，是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的中介。一般說來，積極向上的工作態(tài)度對員工在工作中的知覺、判斷、學習、忍耐力等都能發(fā)揮積極的影響，能提高工作效率，取得良好的工作績效。所以，有必要對員工的工作態(tài)度進行考評，設(shè)立工作態(tài)度指標。態(tài)度考評的重點可以分為積極性、工作熱忱、責任感、紀律性四個項目進行，由于這些因素較為抽象，因此通常采用主觀性評價來考評。
（五）否定指標（NNI）
否定指標是根據(jù)單位的實際情況而設(shè)置的例外管理指標，這些指標的特點在于這種指標所對應(yīng)的工作做好，并不一定會在提升業(yè)績方面有著較大的正面影響；但如果沒有做好，將對單位帶來直接且嚴重的后果。比如說安全問題，雖然不是單位的戰(zhàn)略目標，但卻是至關(guān)重要的，一旦出現(xiàn)安全問題，將會給員工帶來人身安全、單位財產(chǎn)和外部形象帶來嚴重影響。又比如廉政問題、違規(guī)經(jīng)營問題等等，這類指標所對應(yīng)的工作是絕對不能出現(xiàn)異常情況的，否則，單位對其業(yè)績的考評可以一票否決的。
二、績效管理的考評運作體系
績效考評運作體系的設(shè)計有三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即考評組織的建立、考評方式與方法的設(shè)計、績效反饋與改進體系設(shè)計。
（一）考評組織的建立
1.績效管理委員會和日常管理辦公室?？己宋瘑T會（績效管理委員會）一般由領(lǐng)導班子成員和人事部門、紀檢監(jiān)察部門、財務(wù)部門以及核心業(yè)務(wù)部門的主要負責人組成?？己宋瘑T會主要職責包括：領(lǐng)導和推動績效管理工作；研究績效管理重大政策和事項，設(shè)計方案和實施控制；臨機處理涉及績效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項。
委員會可下設(shè)績效日常管理辦公室，設(shè)在人力資源部門。日常管理辦公室具體負責日常的績效管理工作，比如收集各層級指標數(shù)據(jù)，組織開展并監(jiān)督年度考核工作，核算指標考核分數(shù)等。
2.考評的組織實施和相關(guān)主體。首先，橫向分工。績效管理可以依據(jù)單位領(lǐng)導分管業(yè)務(wù)情況分為幾個模塊，每個模塊按照組織機構(gòu)自然分級，各自縱向?qū)嵤┲鸺壒芾?，?zhí)行委員會領(lǐng)導下的分管牽頭部門考評；其次，縱向分工。根據(jù)組織層級，可以按照上級考評的方式將考評主體分為三個層級：即分管領(lǐng)導、部門主要負責人、員工。每一級的上級領(lǐng)導為績效管理負責人和考評者，其中單位領(lǐng)導參與設(shè)定其分管業(yè)務(wù)模塊的KPI指標體系，負責審批所分管部門的KPI、PRI體系，考評所分管部門負責人的業(yè)績。部門負責人參與制定部門KPI、PRI體系，負責審批所分管崗位的KPI、PRI體系，負責考評所分管崗位的業(yè)績。普通員工參與本崗位績效指標的制定，負責所在崗位所有績效指標的完成，認真配合所有與己相關(guān)的績效考評工作。同時，績效管理委員會負責制定單位的NNI指標，并直接對所有部門和人員的NNI指標進行否決考評。
（二）考評方式與方法設(shè)計
1.KPI與PRI考評——上級考評。KPI指標可以直接由上級制定，PRI指標的制定則可以考慮自下而上的方式，即由下級提出考評指標以及考評標準，報上級審批。在考評時，上級考評者根據(jù)KPI與PRI指標的完成情況進行考評打分。
2.PCI和WAI考評——民主測評。由于員工的知識能力、努力程度等特質(zhì)都是在達成績效結(jié)果的過程中表現(xiàn)出來的，而和員工有業(yè)務(wù)相關(guān)的個人能夠直接感受到這些特質(zhì)的作用，因此，PCI和WAI指標適用于民主測評，即由員工上級和員工同級以及下級對其進行考評。
3.NNI考評——績效管理委員會直接考評。NNI是在正?？荚u組織之外，由績效管理委員會根據(jù)相關(guān)部門提供的NNI異常數(shù)據(jù)，直接對員工的NNI指標進行否決考評。
（三）績效反饋與改進體系設(shè)計
從績效管理的全過程來看，績效考評結(jié)果反饋既是績效管理的重要收尾環(huán)節(jié)，也是一個承上啟下的轉(zhuǎn)換階段。其作用是通過績效面談實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認，找出工作中的優(yōu)勢及不足，并制定相應(yīng)的改進方案，與員工共同確定下期績效目標。因此，績效考評結(jié)果出來后，必須要求管理人員與員工進行一次甚至多次面談，以達到反饋與溝通的目的。
三、績效管理的結(jié)果運用體系
績效考核結(jié)果可以作為員工培訓、人事變動、薪酬變動的依據(jù)。
（一）為員工培訓提供依據(jù)
績效考評的結(jié)果反映了員工現(xiàn)有水平以及與標準水平的差距，為員工培訓提供依據(jù)，可以運用于對員工培訓需求的分析和對培訓效果的評估。員工培訓的需求分析就是針對每個員工所完成工作任務(wù)的結(jié)果確定對培訓的具體需求，用公式可表達為：個人培訓需求＝工作績效目標值－員工實際工作績效的考評值。績效結(jié)果運用于培訓效果評估是，根據(jù)前后兩期的績效考評結(jié)果的比較，來衡量針對工作績效差距所進行的培訓的效果。
（二）為人員配置提供依據(jù)
人員配置的目的就是要達到人崗匹配，即員工的個人特點適用于崗位的客觀要求?？冃Э荚u技術(shù)就是對員工的工作行為、工作過程及工作成果進行考察。通過績效管理活動，可以掌握員工各種相關(guān)的工作信息，如勞動態(tài)度、崗位適合度、工作成就、知識技能的運用程度等?？冃ЫY(jié)果一定程度上能夠反映員工對崗位的勝任程度，不勝任則需要進行人員調(diào)整，甚至辭退。若工作表現(xiàn)出色則應(yīng)該考慮晉升。
（三）為薪酬調(diào)整提供依據(jù)
績效考評結(jié)果為薪酬調(diào)整提供依據(jù)主要體現(xiàn)在薪酬額度的確定和員工崗位薪級工資的變動兩個方面。一方面，績效考評結(jié)果可用于薪酬額度的確定。為了將考評周期內(nèi)的單位整體績效與員工個人績效相結(jié)合，首先要在上級單位對下級單位績效考核總體得分的基礎(chǔ)上確定單位總體的薪酬額度，再根據(jù)上級單位各業(yè)務(wù)部門對應(yīng)下級單位的部門考核結(jié)果確定部門的薪酬總額；另一方面，績效考評結(jié)果也可以用于員工崗位薪級工資的調(diào)整。比如，員工年度考核等次被確定為優(yōu)秀的，下一年度基礎(chǔ)績效工資可在原基礎(chǔ)上高定一個檔次，考核等次為基本稱職的工作表現(xiàn)較差的員工，崗位基礎(chǔ)績效工資可下調(diào)一個檔次。
四、小結(jié)
一套行之有效的員工績效管理系統(tǒng)有利于激勵和引導員工積極工作，也有利于員工改進不足，提高工作能力，促進員工隊伍的建設(shè)和發(fā)展。只有結(jié)合實際情況，從現(xiàn)代人力資源管理的視角出發(fā)，通過構(gòu)建績效指標體系、考評運作體系和結(jié)果運用體系這三個子系統(tǒng)，才能建立與完善一套行之有效的員工績效管理系統(tǒng)。
（作者單位：中國人民銀行廣州分行）
摘要：在測繪企業(yè)內(nèi)部建立適合企業(yè)員工自身發(fā)展的組織環(huán)境和企業(yè)文化，構(gòu)建以測繪企業(yè)員工為導向的心理健康監(jiān)控體系，通過實施有利于測繪企業(yè)員工心理健康管理的方式和技術(shù)，促進測繪企業(yè)員工形成健康的心理狀態(tài)。
關(guān)鍵詞：心理健康管理 群體環(huán)境 管理體系
在企業(yè)內(nèi)部，構(gòu)建以測繪企業(yè)員工為導向的心理健康系統(tǒng)具有重要的現(xiàn)實意義。測繪企業(yè)管理者應(yīng)積極構(gòu)建和諧的組織環(huán)境，提高企業(yè)員工對企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展目標的認同和理解，建立順暢的管理者與企業(yè)員工的溝通體系和企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)員工心理健康監(jiān)控機制，緩解企業(yè)員工的心理焦慮和心理壓力。
一、及時對測繪企業(yè)員工進行心理健康管理
在測繪企業(yè)內(nèi)部積極開展心理健康管理方面的知識講座，提高測繪企業(yè)員工對心理健康知識的認識和理解，使企業(yè)員工從思想上認識到心理健康的重要性和緩解心理健康問題的方式和技術(shù)。在測繪企業(yè)內(nèi)部建立專業(yè)的心理咨詢機構(gòu)，積極地為存在心理健康問題的企業(yè)員工進行心理咨詢和心理疏導，緩解由于工作壓力和人際關(guān)系的緊張對測繪企業(yè)員工自身心理健康和生活的影響。
當測繪企業(yè)員工出現(xiàn)焦慮、緊張、抑郁、煩躁等心理癥狀時能夠及時引起企業(yè)管理者的重視，積極地對測繪企業(yè)員工進行行之有效的心理咨詢和心理疏導。對測繪企業(yè)員工進行心理健康管理的過程中運用員工援助計劃技術(shù)，科學化和系統(tǒng)化地對企業(yè)員工的心理健康問題進行監(jiān)控和心理疏導，緩解測繪企業(yè)員工由于心理焦慮和心理抑郁所產(chǎn)生的酗酒、精神恍惚、情緒易怒、大喊大叫、人際關(guān)系緊張等心理障礙問題，提高員工處理工作壓力和家庭關(guān)系的水平，為員工設(shè)立健身房、聊天室、活動館、學習室等設(shè)施，積極開展多種多樣的文體活動，在企業(yè)內(nèi)部，從各個層面對測繪企業(yè)員工建立健康的心理疏導體系。
二、建立和諧的群體關(guān)系
測繪企業(yè)員工在融洽的群體環(huán)境中可以得到充分的尊重和強大的自信心，充分發(fā)揮群體力量是測繪企業(yè)員工管理的重要目標。在建設(shè)和諧的群體環(huán)境中，要明確群體目標，把企業(yè)員工進行有效整合，指明前進的方向。其群體目標的制定要符合企業(yè)自身的長遠發(fā)展與員工的實際情況，提高員工的工作熱情和工作積極性。
要建立科學順暢的群體溝通機制和溝通環(huán)境，形成系統(tǒng)化的溝通體系。在溝通中，管理者要尊重和信任員工，注重溝通的平等性。管理者要充分尊重員工，積極滿足員工的正當需求。尊重員工的人格、知識、工作、正當需求等，增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。積極解決群體的緊張環(huán)境，建立群體目標管理機制。增強員工參與企業(yè)決策，增強團結(jié)，提高員工對企業(yè)的忠誠度，緩解員工的心理抑郁和焦慮感，形成和諧的群體環(huán)境。
三、形成以人為本的管理體系
測繪企業(yè)要積極實行員工參與企業(yè)決策的機制，實施適合員工發(fā)展的管理體系，增強員工參與企業(yè)管理的積極性和熱情，提高員工與企業(yè)組織環(huán)境的有效整合和群力，注重激勵對員工心理狀態(tài)的影響，對員工的生活建立有效的保障機制，提高員工的工作安全感。
為測繪企業(yè)員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作和崗位，激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情，進行科學化和系統(tǒng)化的工作擴大化和工作豐富化的設(shè)計。對員工進行職業(yè)適應(yīng)性管理，設(shè)計出適合其自身人格特征的工作能力性適應(yīng)的職業(yè)分析以及崗位設(shè)計，關(guān)注員工心理健康狀況和人格特征對工作的影響，積極地為員工建立適合其自身工作和性格發(fā)展的舞臺，緩解員工的心理焦慮和心理抑郁。
測繪企業(yè)要積極提高心理與性格測評技術(shù)本土化的研究和管理，研究影響我國心理與性格測評技術(shù)本土化研究和管理的因素。因此研究設(shè)計出適合我國測繪企業(yè)員工心理與性格特點的測評技術(shù)和測評管理系統(tǒng)顯得非常重要。在心理和人格特征測評量表的設(shè)計中，要提高測評內(nèi)容的本土化研究，在測評內(nèi)容上要充分考慮到各個國家的員工所具有的性格特征和意識形態(tài)以及產(chǎn)生心理健康問題的原因。因此，我國設(shè)計適合測繪企業(yè)員工心理特征的心理測評量表時，在內(nèi)容設(shè)計上要適合我國測繪企業(yè)員工心理和性格特點，能夠非常清晰地讓員工理解測評的目標，對測評的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，設(shè)計出測評的信度和效度，從而建立測評常模，分析各個測評項之間的影響因素，研究出科學的測評數(shù)據(jù)。建立測評技術(shù)本土化的研究，在測評技術(shù)的運用上，應(yīng)適合測繪企業(yè)員工的自身心理和人格特征，積極提高員工參與的熱情。由于測繪行業(yè)的自身特點，在對員工進行心理和性格測評時使用訪談法、問卷法、實驗法和觀測法進行測評。因此，通過這些方法有利于綜合測評員工心理健康狀態(tài)和自身性格特征。進行測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計的本土化研究，測評數(shù)據(jù)要適合我國測繪企業(yè)員工的心理和人格特征，能夠直接測量出我國測繪企業(yè)員工的心理健康狀況、人格特質(zhì)、職業(yè)適應(yīng)性、心理狀態(tài)等方面的特征。
摘要：在對中小型企業(yè)的需求進行考察分析后，根據(jù)員工信息管理的內(nèi)容和用戶特點對系統(tǒng)作出需求分析,分析和設(shè)計了基于C/S模式的員工信息管理系統(tǒng)，著重介紹了系統(tǒng)的各個功能模塊的設(shè)計，實現(xiàn)了員工基本信息模塊、管理員模塊、工資模塊、考勤模塊4個模塊，并對幾項主要技術(shù)進行了詳細的說明；并采用了C/S模式來實現(xiàn)遠程登錄管理模式，數(shù)據(jù)統(tǒng)一放在服務(wù)器端，可以實現(xiàn)遠程登錄來對數(shù)據(jù)庫進行維護以及更新，同時也保證了數(shù)據(jù)的安全和可靠性。
關(guān)鍵詞：員工管理系統(tǒng)；C/S模式；遠程登錄
0引言
員工信息管理系統(tǒng)（也稱人力資源管理系統(tǒng)）的內(nèi)容、功能對于企業(yè)的決策者和管理者來說都是至關(guān)重要的。一個好的員工信息管理系統(tǒng)可以為企業(yè)管理者提供充足的信息和快捷的查詢和管理手段，及時作出正確的決策，對一個企業(yè)來說影響重大。該員工管理系統(tǒng)是在實地考量中小型企業(yè)的需求與實際情況后，實現(xiàn)了對員工的信息、考勤、工資等的信息化管理，降低了員工管理工作的成本，減輕企業(yè)管理員工的負擔，方便員工信息的更新、維護和查詢，增加數(shù)據(jù)的安全可靠性，從而提高企業(yè)員工信息管理的效率。
1系統(tǒng)功能設(shè)計與分析
1.1功能設(shè)計
系統(tǒng)要求提供員工基本信息的維護功能，管理人員能夠通過此項功能及時添加、修改和刪除員工的基本信息；提供每位員工每月業(yè)績的信息，使得管理人員能迅速地掌握每位員工業(yè)務(wù)方面的情況；為維護數(shù)據(jù)的安全，系統(tǒng)對不同的用戶應(yīng)賦予不同的權(quán)限，并對所有的信息都應(yīng)具有查詢、統(tǒng)計等基本操作功能。為保證數(shù)據(jù)庫的安全性，采用C/S模式，遠程登錄數(shù)據(jù)庫獲取數(shù)據(jù)信息，數(shù)據(jù)庫只存在于服務(wù)器端不僅可以保證數(shù)據(jù)的可靠安全性，還能減少客戶端機子的運行負荷。
1.2模塊分析
主要實現(xiàn)的功能模塊有員工基本信息模塊、管理員模塊、工資模塊、考勤模塊，下面對這幾個模塊間的關(guān)系（圖1）做出分析。
（1）員工基本信息模塊。員工基本信息模塊包括員工的登錄、注冊、查詢、修改等基本操作。員工注冊之后，系統(tǒng)獲得員工的基本信息，員工登錄系統(tǒng)也可對這些信息進行查詢、修改等操作，無權(quán)刪除任何信息。
（2)管理員模塊。在登錄界面，提供管理員及普通員工兩種角色登錄，權(quán)限不同。管理員登錄之后，除了自己的信息，還可以查詢所屬部門員工的所有信息，并能對員工信息進行修改、刪除、統(tǒng)計信息等操作，但不能修改員工的密碼；統(tǒng)計后生成信息列表，便于查詢。
（3）工資模塊。工資模塊可供員工查詢自己每月工資詳單，管理員有權(quán)限設(shè)定員工工資、加班費、獎金等，員工只能查詢工資信息而無權(quán)進行修改、刪除等操作。
（4）考勤模塊?？记谀K在電腦上模擬打卡方式，員工上班下班時打開系統(tǒng)進行考勤，即可將員工上下班時間實時記錄，若有加班、請假、出差等情況可由管理員對該員工的考勤進行標記，管理員可以查詢所屬部門所有員工的考勤信息，并生成列表。
2C/S模式
本系統(tǒng)側(cè)重于數(shù)據(jù)的安全可靠性，采用C/S開發(fā)模式。C/S(Client/Server)即客戶機/服務(wù)器模式，又稱C/S結(jié)構(gòu)，是軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的一種。C/S結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵在于功能的分布，通過將任務(wù)合理分配到Client端和Server端,降低了系統(tǒng)的通訊開銷,可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢,減少計算機系統(tǒng)的各種瓶頸問題。C/S模式簡單地講就是基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用系統(tǒng)，與B/S模式相比，C/S模式的應(yīng)用系統(tǒng)最大的好處是不依賴企業(yè)外網(wǎng)環(huán)境，即無論企業(yè)是否能夠上網(wǎng)，都不影響應(yīng)用。
圖1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
C/S和B/S是當今世界開發(fā)模式技術(shù)架構(gòu)的兩大主流技術(shù)。這兩種技術(shù)都有自己一定的市場份額和客戶群，而隨著Internet的興起，無可否認，B/S已壓倒C/S成為主流開發(fā)模式，但是C/S模式有著B/S模式不可替代的優(yōu)勢與特點，例如對信息安全的控制能力更強，讓其依然占有一定的市場份額而不消退。
3系統(tǒng)實現(xiàn)的主要技術(shù)
3.1數(shù)據(jù)庫設(shè)計
數(shù)據(jù)庫的配置采用ODBC數(shù)據(jù)源加載Access 2000數(shù)據(jù)庫，使用SQL數(shù)據(jù)庫查詢語言。
數(shù)據(jù)庫模型采用關(guān)系（ER）模型，關(guān)系模型是目前最重要的一種數(shù)據(jù)模型。對員工信息及其權(quán)限和所要實現(xiàn)的功能模塊進行分析與劃分之后，優(yōu)化后的關(guān)系數(shù)據(jù)模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可分為4個數(shù)據(jù)表來表示：表1（Employee）存放員工的個人基本信息、表2(Worktime)存放員工的考勤信息、表3(Wages)存放員工的工資情況、表4(WagesDesign)存放管理者對員工的工資設(shè)定情況。4個表均以員工工號為主碼，表2、3、4均以工號為主鍵連接到表1，以此構(gòu)建關(guān)系圖，就可以通過工號查詢到所有表格上的信息。
3.2遠程登錄實現(xiàn)
遠程登錄是實現(xiàn)的重點與難點，可以采用Java的Socket編程。
采用JAVA 的Socket編程，完成對Access數(shù)據(jù)庫的遠程登陸連接，保證數(shù)據(jù)庫只存在于服務(wù)器端，可以通過對于不同用戶的權(quán)限，來設(shè)定不同的SQL語句執(zhí)行權(quán)限，從而保證了數(shù)據(jù)的安全性.
遠程登錄模塊可包含以下4個類:
ExcuteSql.Java: 服務(wù)器與客戶端的命令交互類;
GetSql.java:連接數(shù)據(jù)庫類;
Server.java：服務(wù)器處理SQL語句類;
VisitDataBase.java：客戶端根據(jù)要求向服務(wù)段發(fā)送SQL請求并獲取對應(yīng)的回應(yīng)。
運作流程：服務(wù)端首先在對應(yīng)的端口建立線程監(jiān)聽，然后由客戶端提出SQL語句請求，發(fā)送給VisitDataBase, VisitDataBase將語句封裝成ExcuteSql命令，也就是客戶端與服務(wù)端協(xié)商好的方式，并將其發(fā)送給服務(wù)端，服務(wù)端監(jiān)聽到請求后建立對應(yīng)的線程響應(yīng)請求，先解析命令和驗證發(fā)送命令用戶的權(quán)限，然后對對應(yīng)的SQL語句處理之后作出反應(yīng)，返回給客戶端。若一段時間內(nèi)未再從客戶端接到SQL請求，則中斷連接，繼續(xù)將端口切入監(jiān)聽狀態(tài)。
4結(jié)語
本文通過Java語言研究和實現(xiàn)了一個基于C/S模式的實用性中小型員工管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)在設(shè)計上從員工用戶角度力求操作簡潔明了，界面友好；從企業(yè)角度力求對信息可以快速整合、查找，數(shù)據(jù)的安全完整性，提高可靠性及保密性，以最低的成本得到最好的服務(wù)。該系統(tǒng)可以滿足中小型企業(yè)對員工管理的各種需求，減輕企業(yè)管理員工的負擔，方便員工信息的更新、維護和查詢，增加數(shù)據(jù)的可靠性，從而提高企業(yè)員工信息管理的效率，開拓企業(yè)員工管理工作的新局面。
摘要：本文介紹了員工檔案管理系統(tǒng)的開發(fā)及設(shè)計思想，使用Delphi建立一個通用性MDI結(jié)構(gòu)檔案管理系統(tǒng)，主要實現(xiàn)的功能包括：檔案分類管理、檔案柜資料管理、檔案管理、檔案借用管理和檔案歸還管理等。
關(guān)鍵詞：檔案管理系統(tǒng) 檔案借用 檔案歸還
1、引言
隨著科學技術(shù)的不斷提高，計算機科學日漸成熟，其強大的功能已為人們深刻認識，它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計算機應(yīng)用的一部分，使用計算機對員工檔案信息進行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點。
2、系統(tǒng)功能分析
本系統(tǒng)主要任務(wù)是對檔案進行分類和分柜管理，還可進行檔案借用和檔案歸還管理。另外還提供友好的用戶操作界面，并且具有密碼和權(quán)限管理功能。其功能主要有如下幾項：
(1)密碼和權(quán)限管理功能，不同權(quán)限的用戶具有不同的操作權(quán)利。
(2)應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)卡服務(wù)器連接配置功能，用于在應(yīng)用程序中配置SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名和檔案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫名。
(3)檔案分類資料錄入，包括分類序號、檔案分類名、檔案分類所屬部門、備注、建檔人員、建檔日期、修改人員、修改日期。
(4)檔案柜資料錄入，檔案柜號、檔案柜名稱、備注。
(5)檔案記錄錄入，包括檔案編號、檔案名稱、檔案柜號、檔案人姓名、檔案人工號、修改人、修改日期、建檔人、建檔日期、正文頁數(shù)、附件件數(shù)、附圖張數(shù)。
(6)檔案借用記錄錄入，包括檔案編號、檔案名稱、借用人員、借用日期、備注。
(7)檔案歸還記錄錄入，包括檔案編號、檔案名稱、歸還人員、歸還日期、備注。
(8)檔案分類資料和檔案柜資料記錄的修改和刪除功能。
(9)檔案記錄的修改、刪除和組合查詢功能。
(10)檔案借用和歸還記錄的修改、刪除和查詢功能。
3、系統(tǒng)主要窗體詳細設(shè)計
3.1 檔案管理窗體設(shè)計
檔案管理窗體是檔案管理系統(tǒng)的核心，在這里可以增加、修改、刪除和查詢記錄。在“檔案管理”窗體中，檔案分類信息表的檔案分類名稱字段記錄會顯示在樹狀檢視元件TreeView對象的檔案分類節(jié)點下。雙擊檔案分類名，程序自動從檔案記錄信息表中提取雙擊檔案分類名的所有檔案記錄，顯示在右邊的DBGrid對象里。單擊“增加”按鈕可以在選擇的檔案分類名下增加一條檔案記錄，其中建檔人員、建檔日期、修改人員和修改日期字段自動填寫為檔案分類記錄中的對應(yīng)字段值。與創(chuàng)建檔案分類管理窗體一樣，將窗體命名為“F_Manage”，對應(yīng)“Archives_Manage.pas”單元文件保存。檔案管理窗體如圖1所示。
3.2 數(shù)據(jù)記錄組合查詢窗體設(shè)計
本系統(tǒng)具有通用性組合查詢窗體。在檔案管理窗體中單擊“查找”按鈕打開“數(shù)據(jù)記錄查詢”窗體。選擇了查找字段和查找條件，再輸入或選擇查找值，單擊“增加”按鈕可以增加一條參數(shù)查找條件記錄。參數(shù)查找條件記錄顯示在列表檢視元件ListView中，在列表檢視元件ListView第一列上選中一條參數(shù)查找條件記錄，單擊“刪除”按鈕可以從ListView對象中刪除該記錄。添加好參數(shù)查找條件后單擊“查找”按鈕，執(zhí)行查詢操作。也可以單擊“全部數(shù)據(jù)”按鈕來提取得到所有檔案記錄。查找字段下拉列表框使用了ComboBoxEx控件對象，與ImageList搭配使用，在每一個列表項前可以顯示圖標。查找條件列表使用了ListView控件對象，它可以實現(xiàn)資源管理器右半邊的四種顯示方式。
3.3 檔案借用和歸還窗體設(shè)計
當“檔案借用和歸還管理”窗體開始時，檔案編號文本框處于不可編輯狀態(tài)，單擊“增加”按鈕，檔案編號文本框處于可編輯狀態(tài)。在檔案編號文本框中輸入想借用的檔案編號，并且自動啟動過濾功能，如果檔案在檔案記錄信息表存在，則會自動填寫檔案名稱字段值。此時才可以單擊“保存”按鈕來增加一條檔案借用記錄，如果輸入的檔案編號在檔案信息表中不存在，當然也就沒有借用檔案之說了。單擊“檔案歸還管理”屬性頁，可以方便地切換到檔案歸還管理操作界面，其操作過程于檔案借用管理差不多。檔案借用和歸還管理窗體如圖2所示。
4、結(jié)語
該檔案管理系統(tǒng)給預(yù)拌混凝土企業(yè)的管理工作帶來了極大的方便，為企業(yè)檔案管理提供了有效的管理工具，提高整個部門的工作效率、技術(shù)水平和管理服務(wù)水平。
摘 要： 本文結(jié)合教務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，探討提高教務(wù)員工作效率的途徑。
關(guān)鍵詞： 教務(wù)管理系統(tǒng) 教務(wù)員工作成效 提高途徑
一、教務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用對教務(wù)員工作的推動作用
近年來為解決因高等教育快速發(fā)展、高校辦學規(guī)模不斷擴大而帶來的教學管理工作量、工作難度增大，直接影響教學質(zhì)量和辦學水平的問題，各高校在教學管理工作中應(yīng)用教務(wù)管理系統(tǒng)已成為必然。
就目前我校采用的教務(wù)管理系統(tǒng)來說，是建立在學校校園網(wǎng)之上，涵蓋了教學管理各方面的管理信息平臺，主要功能模塊包括教學計劃管理、智能排課、考試管理、成績管理、畢業(yè)生管理等模塊，這些模塊基本上覆蓋了目前的教學管理工作。
教務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，大大提高了教務(wù)員對學生成績管理、排課、考試安排等工作的效率：通過教學計劃管理模塊，能清晰地了解各個不同專業(yè)年級的學生在每個學習階段應(yīng)修得的各類學分，能實時追蹤學生個人的學習狀況，為學分制的實施提供保障；成績管理模塊能根據(jù)學生、老師的要求迅速查詢學生成績，并快速、準確分析、匯總學生的成績情況，數(shù)據(jù)統(tǒng)計快捷而且準確；智能排課、考試管理模塊的應(yīng)用，使高校教學資源得到優(yōu)化，教師、教室、時間等的高效調(diào)配和合理利用，解決了高校資源緊張、多校區(qū)、院系多級管理狀況下排課、排考場難等問題，徹底把教務(wù)員從耗時、費力的人工排課、人工排考工作中解放出來；畢業(yè)生管理模塊系統(tǒng)結(jié)合學生在校的學習、生活和獎懲情況，參照學校的有關(guān)規(guī)章制度，對學生的畢業(yè)資格、學位等情況進行審核，簡化了人工核對的過程?？梢哉f，教務(wù)員使用了教務(wù)員管理系統(tǒng)后，工作效率、質(zhì)量得到了極大的提高。
二、結(jié)合應(yīng)用教務(wù)管理系統(tǒng)，進一步提高教務(wù)員工作效率
應(yīng)用教務(wù)管理系統(tǒng)后，教務(wù)員日常教務(wù)管理的勞動強度大大減輕了，信息查詢及維護也更加方便，教務(wù)員辦事效率隨之提高。結(jié)合應(yīng)用教務(wù)管理系統(tǒng)，探討進一步提高教務(wù)員工作成效的途徑，我認為應(yīng)從以下幾個方面入手。
1.保持樂觀心態(tài)，增強服務(wù)意識。
長期以來高校的教務(wù)員面臨著經(jīng)濟收入低，進修深造機會少、出成果難，專業(yè)技術(shù)、職務(wù)晉升難等問題，同時工作性質(zhì)繁瑣，肩負的責任重大。面對這個現(xiàn)實，教務(wù)員要學會調(diào)整自己的心態(tài)，對名利要看得淡泊一些，保持寬松平靜的心境，樂觀積極向上的心態(tài)。積極向上的樂觀情緒有助于營造和諧的氛圍，建立融洽與師生的關(guān)系；有助于激發(fā)教務(wù)員結(jié)合應(yīng)用教務(wù)管理系統(tǒng)，探索出更快、更高效的工作方法，充分發(fā)揮其內(nèi)在潛能，提高工作效率和工作質(zhì)量。
教務(wù)管理過程是教務(wù)員服務(wù)于師生的過程，因此教務(wù)員在日常的教務(wù)管理過程中應(yīng)堅持以服務(wù)為本的工作理念，即堅持為學生服務(wù)，為教師服務(wù)，為提高教育教學質(zhì)量管理服務(wù)，為學校發(fā)展服務(wù)。只有本著為師生全心全意服務(wù)的原則，才能踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)地做好教務(wù)管理工作。
2.加強學習，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力。
為了適應(yīng)教務(wù)管理科學化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的需要，教務(wù)員要積極參加有關(guān)教務(wù)管理系統(tǒng)的系列培訓：教學計劃管理模塊、智能排課、考試管理、成績管理、畢業(yè)生資格審核等模塊操作的培訓，確保在日常的教務(wù)管理工作中能熟練運用教務(wù)管理系統(tǒng)進行教務(wù)管理，提高教務(wù)管理水平。只有教務(wù)員的計算機信息應(yīng)用水平提高了，教務(wù)管理系統(tǒng)才能夠得到充分、有效的應(yīng)用，教務(wù)管理的信息化才能有效實現(xiàn)。
教務(wù)員是聯(lián)系上級教學管理部門、院（系）師生的紐帶，常規(guī)教學管理的組織者、教與學雙方矛盾的協(xié)調(diào)者，因此教務(wù)員要注重培養(yǎng)自己的組織、協(xié)調(diào)能力，并得到上級教學管理部門、各系（教研室）的支持，使院（系）的各項教學工作圍繞學校的工作部署有序開展，從而保證教學過程各項任務(wù)的順利完成。
3.善于總結(jié)，勤于思考，寓創(chuàng)新意識于實際工作中。
教務(wù)管理工作雖然繁雜、瑣碎、頭緒多、任務(wù)重、壓力大，但基本上是圍繞教學過程的每個階段展開的，因此教務(wù)員應(yīng)充分認識教學管理的規(guī)律性，了解自己每學期主要要完成的工作內(nèi)容及大致時間安排。對工作早考慮、早啟動，才能變被動應(yīng)付工作為主動完成，還能有效防止幾個任務(wù)同時下達時工作手忙腳亂的情況出現(xiàn)。
就以應(yīng)用教務(wù)管理系統(tǒng)的智能排課模塊進行排課為例，智能排課模塊的應(yīng)用，能有效解決高校各種資源的沖突與浪費，但個別專業(yè)課課程對上課時間、上課地點的要求，部分教師由于科研工作的需要及行政、教學雙肩挑的教師對上課時段的要求等，還需要教務(wù)員在排課前充分考慮到。同時教務(wù)員還應(yīng)嚴格執(zhí)行學校有關(guān)的排課規(guī)定，如排課均衡分布、減少跨區(qū)、減少師生疲勞等。只有充分考慮到可能制約、影響排課開展、順利進行的各種因素，并努力尋求解決辦法，再結(jié)合智能排課模塊進行排課，二者相輔相成、相得益彰，才能確保排課工作的穩(wěn)定開展，教務(wù)員工作也變得主動，工作效率也隨之提高，從而達到了以服務(wù)為本的目的。
教務(wù)員在應(yīng)用教學計劃管理、考試管理、成績管理、畢業(yè)生管理等模塊，落實院（系）的教學計劃、教學任務(wù)，組織考試，審理學生畢業(yè)資格等工作中，會遇到的各種問題、情況。因此教務(wù)員除了要事先提前做好具體任務(wù)的準備工作外，還要善于總結(jié)工作過程中解決遇到的各種問題、情況的經(jīng)驗、教訓，不斷改進工作流程，提高工作效率，只有這樣才能在教務(wù)管理過程中有所創(chuàng)新。
三、結(jié)語
教務(wù)管理系統(tǒng)為高校教務(wù)管理現(xiàn)代化的實現(xiàn)提供了條件，只有不斷學習、積極思考、勇于創(chuàng)新，充分應(yīng)用教務(wù)管理系統(tǒng)，教務(wù)員才能適應(yīng)新形勢下高校教育的發(fā)展。
【摘要】員工培訓越來越被公司所重視，成為企業(yè)管理的非常重要的一部分。員工培訓管理系統(tǒng)符合公司員工培訓管理的規(guī)定，滿足公司日常員工培訓的工作需要，并達到操作過程直觀、方便、使用、安全的要求。充分合理的利用公司的現(xiàn)有資源幫助企業(yè)的人事主管部門提高工作效率，實現(xiàn)企業(yè)人員信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。
【關(guān)鍵詞】2.省略設(shè)計、運行于Windows 98或更高版本W(wǎng)indows操作系統(tǒng)。員工培訓管理系統(tǒng)是集培訓計劃的制定――審批――報名――培訓管理――成績管理――證書頒發(fā)――在線交流于一體的培訓管理系統(tǒng)。
二、設(shè)計目的
建立一個方便而高效的網(wǎng)上培訓管理系統(tǒng)系統(tǒng)，因為在線培訓與管理是現(xiàn)代化辦公的需要，是一項高技術(shù)含量的系統(tǒng)工程，網(wǎng)上培訓系統(tǒng)應(yīng)成為企業(yè)實現(xiàn)知識管理的工具，這便于企業(yè)的綜合管理，同時使員工有效的學習知識與技能，提高企業(yè)的生產(chǎn)力。系統(tǒng)采基于Web的技術(shù)進行設(shè)計，全部操作均通過網(wǎng)絡(luò)進行。網(wǎng)上培訓管理系統(tǒng)應(yīng)成為企業(yè)實現(xiàn)知識管理的工具，幫助企業(yè)管理員工頭腦中的知識和專業(yè)技能，同時使員工有效的利用他人的知識，提高企業(yè)的生產(chǎn)力。因此，改進和提高組織的創(chuàng)新、響應(yīng)能力、生產(chǎn)力和技能素質(zhì)，是網(wǎng)上培訓管理系統(tǒng)的另一個目標。系統(tǒng)實現(xiàn)的主要功能如下：員工基本資料的管理，培訓計劃、培訓安排的編制、審批、，培訓班的報名，培訓資料的管理，培訓班課程安排、考試分數(shù)的登統(tǒng)，培訓需求的管理，培訓證書的管理，員工在線交流等。系統(tǒng)為大型企業(yè)管理提供了可行的解決方案，完成了系統(tǒng)的基本功能?；赪eb的員工培訓與管理系統(tǒng)的一個目標，就是創(chuàng)建在線培訓管理系統(tǒng)。這是一個理想的企業(yè)管理系統(tǒng)，通過資源共享與在線培訓指導使一個企業(yè)各個分公司即使不在同一個地區(qū)也可以同時接受培訓與考試，這不但節(jié)省了人力物力而且大大提高了工作效率，這在過去是不敢想象的，但隨著信息技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，我們已擁有使這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實的技術(shù)條件。
三、開發(fā)工具
系統(tǒng)使用Visual Studio.省略獲得了廣泛的好評，主要優(yōu)點如下：（1）優(yōu)良的性能：asp.省略利用二次編譯，代碼優(yōu)化，緩沖服務(wù)來大大提高了程序的性能。（2）程序與頁面結(jié)構(gòu)分離：asp.省略使用基于文本格式的存儲方式。在開發(fā)完成后，只需要將頁面和代碼文件拷貝到服務(wù)器上就可以使用了；環(huán)境配置將不需要任何工具的幫助。（4）豐富的工具箱支持：在visual studio 的開發(fā)環(huán)境中，有豐富的易用控件，可以通過可以通過簡單的拖放操作來實現(xiàn)他們，所見即所得，提高了開發(fā)效率。
四、系統(tǒng)分析
對系統(tǒng)進行需求分析時，進行了全面的設(shè)計，系統(tǒng)應(yīng)具有友好性，安全性。界面友好，操作簡單，方便易學。為了確保，安全可靠，系統(tǒng)還要對不同的人設(shè)置不同的權(quán)限，例如，普通員工，不能隨便注冊，只能由管理員來添加。一旦員工密碼丟失，有管理員恢復其默認密碼。根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的依據(jù)，確立了系統(tǒng)的設(shè)計目標和方向。（1）實現(xiàn)員工在線報名。（2）實現(xiàn)培訓計劃的制定，，審核，查看。（3）員工在線交流。（4）員工培訓需求管理。（5）提高企業(yè)管理的效率。系統(tǒng)的目標確定后，從以下三方面對系統(tǒng)目標進行可行性分析：（1）技術(shù)可行性。該系統(tǒng)是用Visual 2005和SQL Server開發(fā)的，系統(tǒng)使用方便，操作簡單，無須專業(yè)化知識，只要具備一些基本的Windows操作技術(shù)，就能使用該系統(tǒng)。因而企業(yè)實施該系統(tǒng)沒有技術(shù)上的阻礙，大大提高了工作效率。（2）經(jīng)濟可行性。經(jīng)濟可行性主要是對系統(tǒng)使用方面進行評價，系統(tǒng)購買經(jīng)費非常小，且操作簡單，可省去培訓費用，對于大多數(shù)單位在經(jīng)濟上是可以接受的。（3）運行可行性。系統(tǒng)實現(xiàn)的主要實現(xiàn)了員工基本資料的管理，培訓計劃、培訓安排的編制、審批、，培訓班的報名，培訓資料的管理，考試分數(shù)的登統(tǒng)，培訓需求的管理，培訓證書的管理，員工在線交流等提高了企業(yè)的管理效率，增加了企業(yè)的競爭力。通過對上述三方面進行可行性分析和研究后，我們認為該項目的開發(fā)是可行的。
五、系統(tǒng)設(shè)計
系統(tǒng)數(shù)據(jù)表主要E-R圖。在網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，可以采用E-R圖的方法來進行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析，E-R設(shè)計方法是一種通過E-R圖來描述現(xiàn)實世界信息結(jié)構(gòu)的DB設(shè)計方法。E-R圖由實體、屬性、聯(lián)系三部分組成。系統(tǒng)共設(shè)計了六個模塊基本信息管理模塊，培訓管理模塊，培訓成績管理模塊，員工交流管理模塊，權(quán)限管理模塊，系統(tǒng)信息模塊?；拘畔⒐芾砟K主要實現(xiàn)員工信息的添加，修改，查看；培訓管理模塊主要實現(xiàn)培訓計劃的制定，審核，，報名以及需求管理等；培訓成績管理模塊主要實現(xiàn)成績的添加，修改，刪除，查看以及證書的；員工交流管理模塊主要是通過留言板實現(xiàn)的，添加留言和回復留言；權(quán)限管理模塊主要實現(xiàn)權(quán)限的設(shè)置；系統(tǒng)信息管理模塊主要是系統(tǒng)信息的制定，審核，，查看。
六、系統(tǒng)實現(xiàn)
系統(tǒng)是基于B/S結(jié)構(gòu)(Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu))的，用戶通過瀏覽器向分布在網(wǎng)絡(luò)上的許多服務(wù)器發(fā)出請求，服務(wù)器對瀏覽器的請求進行處理，將用戶所需信息返回到瀏覽器。用戶只要可以上網(wǎng)，隨時都可以對系統(tǒng)進行相應(yīng)的操作。（1）登錄界面：當用戶登錄時，必須輸入用戶名稱，并輸入用戶密碼和確認密碼，系統(tǒng)首先檢查必填信息是否完整，若不完整則提示錯誤信息，當注冊名有重復或密碼與確認密碼不一致時，系統(tǒng)提示錯誤信息。（2）員工信息管理模塊功能實現(xiàn)：員工信息管理模塊的功能只要是對員工信息的查看，修改，刪除等的操作。（3）員工交流管理：模塊主要實現(xiàn)留言，回復的功能。（4）系統(tǒng)信息管理模塊：模塊主要實現(xiàn)系統(tǒng)信息的制定，，審核查看。因為模塊和培訓計劃的功能類似，所以在設(shè)計系統(tǒng)時直接用培訓管理中的培訓計劃管理系統(tǒng)信息制定界面。（5）權(quán)限管理模塊：模塊的權(quán)限設(shè)置功能只對超級管理員具有。
員工培訓管理系統(tǒng)基本完成培訓計劃的制定，，審核。培訓班的制定，報名。培訓需求的管理，成績的查詢，。方便了公司對員工整體信息的把握，可以對員工培訓需求進行查詢，節(jié)省了大量的時間，在現(xiàn)信息，使員工及時的了解公司的最新信息。員工只需利用系統(tǒng)進行網(wǎng)上查詢，報名。只要由管理員及時的查看即可。員工的各種信息都存放在數(shù)據(jù)庫中，管理員可以對數(shù)據(jù)隨時的更新，修改等操作。規(guī)范了企業(yè)的管理。
【摘要】隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展和日趨激烈的商業(yè)競爭，銀行的各項事務(wù)處理也逐漸采用科學化現(xiàn)代化的管理。員工績效考核管理系統(tǒng)將銀行管理者從繁瑣、無序、低序、低端的工作中解放出來從事核心事務(wù)，整體提高了銀行管理效率和對信息的可控性，降低管理成本，提高執(zhí)行力，使管理趨于完善。本論文介紹了員工績效考核系統(tǒng)的設(shè)計過程。
【關(guān)鍵詞】銀行 績效考核 管理系統(tǒng)
隨著中國加入WTO及全球經(jīng)濟一體化進程的加快，世界經(jīng)濟已由工業(yè)化經(jīng)濟逐步進入網(wǎng)絡(luò)信息化時代。各銀行緊跟時代的腳步，轉(zhuǎn)變著銀行的經(jīng)營模式、管理模式，從傳統(tǒng)的人工管理體制，向信息自動化管理體制過渡。銀行傳統(tǒng)的員工績效考核管理模式也在逐步向自動化管理模式轉(zhuǎn)變，本文將對中國銀行員工績效考核管理系統(tǒng)進行研究。作為計算機應(yīng)用的一部分，使用計算機對績效考核信息進行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點，檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高的效率，也是銀行科學化、正規(guī)化管理的重要條件。
一、銀行員工績效考核理論體系
績效考核是工作一段時間或工作完成之后，對照工作說明書或績效標準，采用科學的方法，檢查和評定員工對職務(wù)所規(guī)定的職責的履行程度、員工個人的發(fā)展情況，對員工的工作結(jié)果進行評價，并將評定結(jié)果反饋給員工的過程，以此判斷他們是否稱職，并以此作為人力資源管理的基本依據(jù)，切實保證員工的報酬、晉升、調(diào)動、職業(yè)技能開發(fā)、激勵、辭退等項工作的科學性。銀行績效考核是以員工為對象，按照一定的標準，根據(jù)人事數(shù)據(jù)，包括這些人員所進行的考勤、管理等各項工作的相應(yīng)信息，采用科學的方法檢查和評定員工履行職責的程度，以確定員工的工作成績?？梢杂行Э朔y行傳統(tǒng)人事管理中出現(xiàn)的員工的工作積極性不高，工作效率低下，管理水平提高較慢，骨干人才流失嚴重等現(xiàn)象。銀行績效考核的目的是了解員工的工作情況，在建立有效的激勵機制的同時，還進一步對工作的自身因素和環(huán)境因素進行分析，尋求更高的個人業(yè)績和組織業(yè)績，通過崗位轉(zhuǎn)換做到人盡其才，最終達到個人績效與組織績效雙贏的效果。
二、員工績效管理系統(tǒng)的功能
員工績效考核系統(tǒng)是銀行管理系統(tǒng)的一部分，銀行對員工管理的內(nèi)容很多，如員工績效考核項目，員工績效管理，工資的計算發(fā)放，人員信息的管理等。本系統(tǒng)采用B/s模式，使用用戶分為銀行員工和管理員。具體功能如下：
管理員功能模塊：部門信息管理。員工信息管理?？冃Э己隧椖抗芾怼T工績效管理?？冃Ыy(tǒng)計與查詢。員工工資管理。管理員信息管理。普通用戶功能模塊：用戶登錄。修改密碼?？冃Э己瞬樵儭?
三、績效考核指標體系的分類
根據(jù)銀行的實際情況，考核對象的崗位可以分為兩大類：
第一類是與業(yè)務(wù)、管理任務(wù)緊密相關(guān)、適合用目標來量化考核的崗位，如工作崗位，對這類崗位考核應(yīng)采用關(guān)鍵績效指標體系；第二類是事務(wù)性的、不適合用目標來考核的崗位，主要包括黨政管理崗位、其它專業(yè)技術(shù)崗位和工勤崗位，具體對象，對這類崗位考核應(yīng)采用崗位績效指標體系。
關(guān)鍵績效指標簡稱KPI，是指通過組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算和分析，提煉和歸納出組織運作過程中的關(guān)鍵成功要素的一種目標式量化管理指標，適用于與組織戰(zhàn)略目標聯(lián)系緊密的崗位，在銀行主要是針對員工系列崗位。關(guān)鍵績效指標的設(shè)計要體現(xiàn)組織發(fā)展的導向，并善于抓住主要內(nèi)容和核心問題，應(yīng)用“二八”原則以20%的指標覆蓋80%的績效內(nèi)容。
崗位績效指標是針對與企業(yè)生存和發(fā)展聯(lián)系不緊密、無法直接用目標量化的常規(guī)性崗位設(shè)計的，它側(cè)重于對工作過程的考核，通過將個人的行為和結(jié)果與崗位績效標準進行對比來獲得績效評估結(jié)果。
四、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)
員工績效考核管理系統(tǒng)具備簡單易用，高度靈活性與可白定義性，能夠通過該系統(tǒng)輕松的實現(xiàn)對員工的考核和員工工資的管理，提高辦公效率。
（1）根據(jù)需求分析、用戶的要求以及為完善系統(tǒng)而添加的一些功能，可以得到系統(tǒng)模塊。管理員系統(tǒng)模塊具體實現(xiàn)的功能如下：部門管理模塊，完成系統(tǒng)所需部門信息的管理。員工管理，完成員工信息的管理。員工信息主要有：登錄編號，真實姓名，性別，身份證號，部門編號，出生日期，工作時間，聯(lián)系電話，基本工資，登錄密碼等?？冃Ч芾?，對員工的績效信息進行管理?？己隧椖抗芾?，對員工的考核項目信息進行管理。工資管理，對員工的工資獎金等信息進行管理。工資信息有：編號，員工編號，項目獎金，基本工資，實發(fā)工資等?？冃Ыy(tǒng)計，對員工的績效信息進行統(tǒng)計。管理員管理，對使用本系統(tǒng)的管理員進行管理。普通用戶系統(tǒng)模塊具體實現(xiàn)的功能為工資信息和績效信息，員工查詢自己的工資和績效信息。
（2）管理系統(tǒng)的保密措施。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫將設(shè)置操作員表，將管理員名稱和密碼記錄在操作員表中，擁有管理員權(quán)限的操作員才能正常登錄本系統(tǒng)，非操作人員將不能打開本系統(tǒng)。對于員工及管理員用戶，系統(tǒng)設(shè)計了登陸界面，每個合法用戶有一個密碼，該密碼由用戶自行維護，從而實現(xiàn)對用戶的身份驗證。
五、總結(jié)
在計算機飛速發(fā)展的今天，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)實現(xiàn)銀行員工考核信息統(tǒng)計查詢的管理是可行而必要的工作，實現(xiàn)銀行員工考核信息網(wǎng)上管理，既能夠提高工作效率，又可以提高考核的真實性客觀性。
摘 要：基于web的醫(yī)院員工考勤管理系統(tǒng)能夠為醫(yī)院管理提供一個規(guī)范化制度化的平臺。此系統(tǒng)可以大大減少考勤處理工作，提高員工工作效率，降低企業(yè)人力資源成本，具有極大的實用性。我們以jsp為開發(fā)平臺，運用軟件工程基本原理，討論了系統(tǒng)的總體設(shè)計和實現(xiàn)。
關(guān)鍵詞：考勤；jsp平臺；MySql
基于web的員工考勤管理系統(tǒng)主要是為醫(yī)院每日的考勤信息提供一個規(guī)范化制度化的管理平臺。本系統(tǒng)以JSP為開發(fā)平臺，運用軟件工程基本原理，討論了系統(tǒng)的總體設(shè)計，最終能夠?qū)崿F(xiàn)考勤信息的采集分析和相關(guān)的預(yù)處理操作。本系統(tǒng)大大的減少了考勤處理工作，提高員工工作效率，降低了醫(yī)院人力資源成本，具有極大的實用性。
1 系統(tǒng)背景
在我國，多數(shù)中小型醫(yī)院都是采用傳統(tǒng)的方式用專人手工記錄醫(yī)院員工考勤情況，這種方式存在它的弊端，例如準確性較差，透明度弱，受人為因素影響過大等等，傳統(tǒng)的考勤管理方式不僅增加了醫(yī)院的人力資源成本，同時考勤信息容易出現(xiàn)疏漏，甚至可能存在考勤監(jiān)管人員考勤不平等的情況。由于多數(shù)醫(yī)院存在全勤獎勵，傳統(tǒng)的考勤方式可能造成醫(yī)院員工存在僥幸心理，容易出現(xiàn)代崗、脫崗現(xiàn)象，不利于醫(yī)院的員工管理。
目前很多醫(yī)院的員工都對傳統(tǒng)的考勤方式非常不滿意，都希望醫(yī)院提供公平的準確的系統(tǒng)來管理員工考勤信息。對于醫(yī)院領(lǐng)導來說，這樣一個系統(tǒng)也很需要，領(lǐng)導可以通過這樣一個系統(tǒng)提前統(tǒng)計好某天的人員請假情況來適當?shù)恼{(diào)整員工的請假批準情況，并且可以統(tǒng)籌醫(yī)院事務(wù)流程，從而避免因考勤混亂而給醫(yī)院帶來損失。
2 研究目的
考勤管理是醫(yī)院信息管理的重要部分，采用人力資源操作將浪費大量人力與物力，而且數(shù)據(jù)繁瑣易錯，因此，開發(fā)一個界面友好，操作簡單的考勤信息管理系統(tǒng)進行制度化辦公變得十分重要，員工考勤管理系統(tǒng)的設(shè)計可以減少醫(yī)院人力成本，使醫(yī)院的管理過程更加系統(tǒng)化、制度化。系統(tǒng)的整個規(guī)劃設(shè)計過程著眼于醫(yī)院的日常業(yè)務(wù)流程，分析醫(yī)院事務(wù)往來，從而確立系統(tǒng)各個模塊之間的關(guān)系，以及完成對關(guān)系的設(shè)計。本系統(tǒng)內(nèi)部實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息的錄入、刪除、修改、查詢等各種操作，通過登錄界面使得簽到操作更為方便快捷，查詢個人簽到記錄，保護個人信息安全的同時也確保了簽到操作的準確性和實效性。
3 系統(tǒng)總體需求分析
3.1 用戶對象。本系統(tǒng)的用戶對象是中小型醫(yī)院全體工作人員。
3.2 應(yīng)用功能需求?？记诠芾硐到y(tǒng)使用人群包含三種，后臺管理人員、員工和領(lǐng)導三種角色。員工可以登錄頁面、簽到、修改個人信息、請假、查看本人考勤信息等操作；后臺管理人員可以錄入用戶、刪除用戶、修改用戶；領(lǐng)導可以查看員工考勤信息、批假，此外還添加了對員工申請的審核功能，還可以查看所有員工申請假期記錄。
3.3 系統(tǒng)管理需求
（1）操作日志管理。員工可以通過原始密碼登錄修改個人信息、登錄簽到、申請假期；后臺管理人員錄入所有員工信息、刪除員工信息；領(lǐng)導查看員工簽到情況及日期。（2）用戶功能。用戶可以修改個人資料，修改密碼，重新登陸等功能。（3）系統(tǒng)管理員功能。系統(tǒng)管理員具有增加用戶，修改用戶，刪除用戶等權(quán)限。
4 開發(fā)工具及系統(tǒng)開發(fā)模式
4.1 JSP技術(shù)簡介
JSP全稱Java Server Pages是一種動態(tài)的網(wǎng)頁技術(shù)標準。動態(tài)網(wǎng)頁是在靜態(tài)網(wǎng)頁的基礎(chǔ)上加上JSP代碼、ASP代碼或PHP代碼，這些代碼需要服務(wù)器（如tomcat）的支撐才能運行。jsp技術(shù)是用java語言編寫的，簡單的說，JSP即html代碼加上java代碼。
4.2 JSP開發(fā)的優(yōu)勢
JSP技術(shù)繼承了java語言的所有優(yōu)點，可移植性，支持多平臺運行，一旦寫成，可在任意平臺任意環(huán)境運行。一個JSP被編譯器編譯成Servlet，再由編譯器編譯成機器碼或二進制碼，在JRE（java運行環(huán)境）上運行。
4.3 系統(tǒng)開發(fā)模式
B/S全稱Browser/Server，即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。在眾多系統(tǒng)軟件中，有許多應(yīng)用軟件的使用不僅需要下載客戶端軟件，由特定的操作系統(tǒng)支持，而且客戶需要不斷更新軟件版本，是一個代價很高的系統(tǒng)維護。而B/S模式摒棄了這些缺點，在服務(wù)器端發(fā)送的數(shù)據(jù)通過瀏覽器傳送給用戶，用戶只要安裝瀏覽器即可使用系統(tǒng)軟件，維護成本小且效率高。
5 系統(tǒng)總體設(shè)計討論
5.1 系統(tǒng)總體設(shè)計目標
本系統(tǒng)是按照層次設(shè)計理念，采用面向?qū)ο蠓椒?，利用組件技術(shù)開發(fā)基于JSP平臺的開放式軟件。系統(tǒng)主要采用B/S多層架構(gòu)的分布式體系結(jié)構(gòu)，其應(yīng)用功能模塊由用戶服務(wù)、考勤、日志管理和系統(tǒng)管理組成。
5.2 系統(tǒng)總體思想
在分析醫(yī)院日常業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，設(shè)計出系統(tǒng)的總體框架結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)總體設(shè)計思想如下所述：管理員錄入所有員工信息，包括工號、姓名、性別、初始密碼等，員工使用初始密碼登錄系統(tǒng)修改個人信息及密碼，每日簽到，并且可以查詢本人的考勤記錄，領(lǐng)導查看所有考勤信息，統(tǒng)計考勤率、管理請假申請。整個系統(tǒng)主要是servlet驗證及數(shù)據(jù)處理兩大部分。
5.3 功能模塊
（1）用戶服務(wù)。為所有用戶提供基本的系統(tǒng)功能，包括修改用戶個人資料、修改用戶密碼和退出系統(tǒng)功能。
（2）考勤。該模塊為系統(tǒng)的核心模塊，主要使用用戶為全體員工。
a.功能描述：員工可以申請假期、簽到、查看考勤記錄；管理員可以錄入員工信息、刪除員工信息修改員工信息；領(lǐng)導可以批準假期、查看員工考勤信息、統(tǒng)計出勤率及個人考勤率、統(tǒng)籌批假。
b.功能流程：普通員工填好員工表，系統(tǒng)把員工表信息插入數(shù)據(jù)庫，并統(tǒng)一設(shè)置密碼。普通員工首次登錄時修改自己的個人信息及密碼，每天登錄系統(tǒng)簽到，查看個人考勤信息，向領(lǐng)導申請假期。領(lǐng)導查看考勤信息統(tǒng)計出勤率、統(tǒng)籌批假。
（3）日志管理。為用戶提供操作日志的查詢界面，包括操作日志查詢模塊。
a.主要用戶對象：系統(tǒng)管理員
b.功能描述：日志內(nèi)容包括用戶名、登錄時間、操作時間、操作。
c.實現(xiàn)方式：每次用戶在本系統(tǒng)進行操作時，系統(tǒng)自動把用戶的操作記錄在用戶操作日志表中。
d.普通員工管理：普通員工保護好自己密碼，注意個人信息安全。
5.4 實現(xiàn)方案。系統(tǒng)采用struts2框架實現(xiàn)。struts2框架的實現(xiàn)過程大致如下：客戶端在瀏覽器中輸入url地址，url地址的請求會通過http協(xié)議發(fā)送給服務(wù)器（本系統(tǒng)使用tomcat服務(wù)器），tomcat解析你請求的web application，交給對應(yīng)的工程去處理。web.xml配置文件是工程入口，tomcat在web.xml文件中解析filter配置，filter配置中定義了需要過濾的url地址。過濾器類調(diào)用doFilter（）方法時要參考struts.xml配置文件，struts.xml中的package找到url地址中的namespace，當沒有找到對應(yīng)的namespace時，轉(zhuǎn)到web.xml給tomcat去處理，tomcat轉(zhuǎn)到welcome-file文件。namespace中有對應(yīng)的action，通過action的result配置，將相關(guān)result頁面通過瀏覽器反饋給客戶端。Struts2采用mvc模式把用戶請求和頁面展示分開。
摘 要：傳統(tǒng)手工的員工管理模式效率非常低，嚴重影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率，無法適應(yīng)高效率、快節(jié)奏的現(xiàn)代工作和生活。隨著計算機應(yīng)用的普及，現(xiàn)代化的管理手段已成為企業(yè)管理活動中不可或缺的一部分。本文將設(shè)計并實現(xiàn)一套功能完整、設(shè)計合理、使用方便的企業(yè)員工管理信息系統(tǒng)，該設(shè)計采用Java作為開發(fā)語言，MySQL作為后臺數(shù)據(jù)庫，采用B/S三層框架制作，用來減輕企業(yè)管理人員的負擔，方便員工信息的維護，從而提高企業(yè)的工作效率，開拓企業(yè)員工管理工作的新局面。
關(guān)鍵詞：管理系統(tǒng) 設(shè)計
近幾年，我國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，計算機技術(shù)不斷提高，它“無所不能”的形象深入人心。隨之發(fā)展的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和各類開發(fā)工具也日漸成熟，這大大改善了軟件工作的環(huán)境。特別是近兩年來Internet的迅猛發(fā)展，使得信息系統(tǒng)建設(shè)者手中有了更多更好的工具。這個新興行業(yè)的崛起，為管理信息系統(tǒng)的開發(fā)提供了良好的技術(shù)支持。
員工是企業(yè)最有價值的資源，企業(yè)的目的最終也要通過它的員工來實現(xiàn)，員工管理就成了企業(yè)管理的重要組成部分之一。本課題研究的目標就是設(shè)計并實現(xiàn)一個企業(yè)員工管理系統(tǒng)，為管理者提供所需的信息和快捷的查詢、計算等功能，來協(xié)助高層做出決策，降低員工管理工作的成本，減輕企業(yè)管理人員的負擔，方便員工信息的維護，促進現(xiàn)代化管理模式的建立，從而提高企業(yè)的工作效率，開拓企業(yè)員工管理工作的新局面。
一、功能需求
系統(tǒng)管理包括登錄、注冊和修改密碼。職員來公司報道時，由人事部門注冊一個工號，即新增加一個員工，并按部門、職位賦予權(quán)限等。
系統(tǒng)能管理員工的檔案，包括對員工編號、姓名、密碼、權(quán)限、性別、生日、婚姻狀態(tài)、學歷、政治面貌、部門、職位、等相關(guān)信息進行管理。員工本身可以查看、完善、修改自己的檔案。人事部也可以查看、修改員工的資料。
員工考勤記錄的管理系統(tǒng)能管理員工的考勤記錄，包括上班時間、下班時間等信息。員工可以查看自己的出勤記錄，并完成每天的日常上下班打卡；領(lǐng)導也可以查看下屬每天的出勤情況。
員工請假單的管理系統(tǒng)能管理員工的請假單，包括請假時間、原因、是否審批、是否被允許等信息。員工填寫請假單，提交給自己的上級；該上級會接收其下屬的請假單并審批；請假單的審批結(jié)果返回給員工查看。
系統(tǒng)能管理員工的培訓計劃，包括培訓時間、培訓項目、培訓所需費用等信息。員工的培訓由公司領(lǐng)導來決定、、修改、刪除，員工可以看到企業(yè)對自己的培訓計劃。
系統(tǒng)能管理員工的薪水，包括日期、員工每月的出勤天數(shù)、每天的基本工資、獎金、福利、實發(fā)工資總數(shù)等信息。財務(wù)部結(jié)算每一位員工的工資，員工可以看到自己每月的工資。
二、系統(tǒng)設(shè)計
1.模塊設(shè)計
用戶即員工進入企業(yè)員工管理系統(tǒng)前需要登錄，經(jīng)系統(tǒng)權(quán)限驗證后才能進入。登錄時所用的員工編號唯一，根據(jù)權(quán)限的不同，員工登錄系統(tǒng)后看到的信息量也存在差異。當用戶進去系統(tǒng)后，可以看到共有5個模塊，分別為：系統(tǒng)管理、檔案管理、考勤管理、培訓計劃管理、薪資管理。如果用戶要退出企業(yè)員工管理系統(tǒng)，點擊“安全退出”按鈕即可。以下為系統(tǒng)功能模塊圖，5個模塊下分別包含了一些子模塊。
2.數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計
數(shù)據(jù)庫中的表并不是獨立存在的，它們之間相互關(guān)聯(lián)，不同的表之間需要建立關(guān)系，才能使數(shù)據(jù)互相溝通。但是，各表之間關(guān)系的建立要謹慎，避免由于誤操作導致數(shù)據(jù)庫的崩潰。
企業(yè)員工管理系統(tǒng)中，員工表（employee）最為重要，它與其他幾個表都建立了關(guān)系。每一個員工都可以擁有多條出勤記錄、多條請假單、多個培訓計劃，當然也有每個月不同的工資信息。
3.數(shù)據(jù)庫連接的設(shè)計
在數(shù)據(jù)庫的連接方法上，本系統(tǒng)選擇用Hibernate。Hibernate是一個開放源代碼的對象關(guān)系映射框架，它對JDBC進行了非常輕量級的對象封裝，使得Java程序員可以隨心所欲的使用對象編程思維來操縱數(shù)據(jù)庫。Hibernate是采用ORM機制實現(xiàn)數(shù)據(jù)持久層的Java組件，是一種新的ORM映射工具，它不僅提供了從JAVA類到數(shù)據(jù)表的映射，也提供了數(shù)據(jù)查詢和恢復等機制[13]。Hibernate的核心接口共有6個，分別為：Session、SessionFactory、Transaction、Query、Criteria和Configuration。
三、系統(tǒng)實現(xiàn)
本系統(tǒng)中，系統(tǒng)開發(fā)的平臺是Eclips，系統(tǒng)的開發(fā)語言是Java，后臺的數(shù)據(jù)量運用是MYSQL數(shù)據(jù)庫。Eclipse是一個開放源代碼的、基于Java的可擴展開發(fā)平臺，Java是一種面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言，它具有卓越的通用性、高效性、平臺移植性和安全性，MySQL數(shù)據(jù)庫是一個關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫并且是開源的，用于中小型規(guī)模的系統(tǒng)是非常合適的。下面是系統(tǒng)的部分界面實現(xiàn)效果圖。
員工登錄時，在Login.jsp頁面輸入工號和密碼，到數(shù)據(jù)庫中查找對應(yīng)的信息，判斷是否正確。
登陸成功之后，會進入系統(tǒng)的主頁面，如圖3所示：進入首頁后，點擊檔案管理菜單，“領(lǐng)導”權(quán)限下，可以看到查看我的檔案、管理員工個人檔案這2個子模塊?！捌胀▎T工”權(quán)限下，只能看到查看我的檔案。
點擊查看我的檔案，系統(tǒng)根據(jù)登錄信息中的員工Id，在數(shù)據(jù)庫中查找到這個員工的信息，并顯示出來。
考勤管理模塊分為2塊，一塊是關(guān)于上下班打卡記錄的管理，另一塊是關(guān)于請假單的管理。同樣分權(quán)限顯示不同的子菜單項，“領(lǐng)導”權(quán)限下，可以看到全部子菜單：查看我的出勤、查看我的請假單、請假、管理員工出勤記錄、管理員工請假單；“普通員工”權(quán)限下，只能看到查看我的出勤、查看我的請假單、請假。
點擊查看我的出勤，系統(tǒng)根據(jù)登錄信息中的員工Id，在數(shù)據(jù)庫中查找到這個員工的所有出勤信息，并顯示出來，那么員工可以看到自己每天上下班打卡的時間記錄，如圖5所示。
點擊查看我的請假單，系統(tǒng)根據(jù)登錄信息中的員工Id，在數(shù)據(jù)庫中查找到這個員工的所有請假單，并顯示成列表形式，如圖6所示。
四、總結(jié)
本文在分析企業(yè)員工管理的現(xiàn)狀的前提下，利用Eclipse、Tomcat6.0及MySQL等工具，基本完成了一個簡單的企業(yè)員工管理系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)。不僅方便中小企業(yè)提員工管理，而且節(jié)約企業(yè)的勞動力提高了員工管理的效率。
摘 要：本文采用調(diào)查法、訪談法等方法對X公司運行加油站管理系統(tǒng)的63座加油站工作人員使用加油站管理系統(tǒng)的情況進行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)、文化程度、是否參加培訓等個人特性因素對使用加油站管理系統(tǒng)產(chǎn)生影響，以此提出加強加油站工作人員個人素質(zhì)意見和建議。
關(guān)鍵詞：加油站 管理系統(tǒng) 個人特性
加油站管理系統(tǒng)是ZY公司為適應(yīng)長遠發(fā)展規(guī)劃，參照國外先進經(jīng)驗，采用國際通用做法開發(fā)的一套管理軟件。該系統(tǒng)意在建立全國集中的系統(tǒng)架構(gòu)，目的是實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理以減少冗余，避免基層與總部信息不一致。但在現(xiàn)實應(yīng)用中，加油站工作人員對系統(tǒng)運行情況反映比較強烈，主要意見認為系統(tǒng)運行故障十分頻繁，給加油站的經(jīng)營管理帶來不少影響；系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，不但沒有減輕工作壓力、提高工作效率，反而增加了工作量。這些問題的出現(xiàn)有沒有加油站工作人員在使用管理系統(tǒng)時“人為”影響的因素？帶著這個問題本文試圖通過調(diào)查加油站工作人員實際情況探查工作人員的個人特性是否對管理系統(tǒng)的運用產(chǎn)生影響。
一、研究對象與方法
以ZY公司下屬基層銷售公司X公司運行加油站管理系統(tǒng)的63座加油站為樣本，采用隨機抽樣的方式抽取5個加油站的工作人員。通過《XX加油站員工基本情況調(diào)查表》主要調(diào)查工作人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)；業(yè)務(wù)工作狀況；身體狀況等三個方面的內(nèi)容。其中基本情況包括：年齡，學歷，專業(yè)技術(shù)職務(wù)等方面；業(yè)務(wù)工作狀況包括：是否參加培訓，崗位工作年限等方面；身體狀況包括：健康狀況問題。目的是了解加油站工作人員年齡、文化程度等方面的差別是否是影響X公司加油站管理系統(tǒng)在加油站正常運行的關(guān)鍵因素。5個加油站的工作人員基本情況，見表1。
2、“健康”指狹義的健康定義：機體處于正常運作狀態(tài)，沒有疾病。
二、加油站工作人員對管理系統(tǒng)使用情況
采集X公司信息管理部門2010年3月8日至5月30日這一時段加油站管理系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題及解決方案等相關(guān)資料，抽取調(diào)查結(jié)果分析如下：
1.導致加油站管理系統(tǒng)出問題的根本原因是“系統(tǒng)BUG”。根據(jù)調(diào)查，在該時間區(qū)間樣本站系統(tǒng)出現(xiàn)的14個問題中，“系統(tǒng)BUG”出現(xiàn)9次，占了問題原因的64.29%（這一問題在X公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為62.66%），說明問題的根源在于加油站管理系統(tǒng)存在缺陷。
2.X公司在加油站人力資源調(diào)配上存在一定的問題。5個樣本加油站在人員結(jié)構(gòu)上有很大差異，如男女比例、文化程度、年齡結(jié)構(gòu)等，這種人力資源調(diào)配的不合理會影響信息化的進程，并導致加油站管理水平參差不齊、使加油站發(fā)展后勁不足、工作人員同工但勞動量不同等一些問題，這些問題也是影響加油站管理系統(tǒng)正常運行的一個因素。
3.加油站工作人員操作方面存在的問題對加油站管理系統(tǒng)的正常運行有一定的影響。根據(jù)調(diào)查，在該時間區(qū)間樣本站管理系統(tǒng)出現(xiàn)的問題中，“操作類”問題出現(xiàn)3次，占問題原因的28.57%（這一問題在X公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為25.75%），這是僅次于“系統(tǒng)BUG”的第二大原因，而且在5個樣本站中分布了2個站，占40%。說明加油站工作人員對加油站管理系統(tǒng)在操作方面仍不是相當熟練，培訓不到位。
4.加油站工作人員缺乏對加油站管理系統(tǒng)常見問題的維護技能。通過現(xiàn)場訪談?wù){(diào)研人員發(fā)現(xiàn)，截止2011年7月底，X公司對加油站工作人員在加油站管理系統(tǒng)上線前、上線后等不同階段進行了持續(xù)培訓。目前加油站工作人員已經(jīng)比較熟練地掌握了系統(tǒng)相關(guān)的操作技能，但缺乏對系統(tǒng)日常出現(xiàn)問題自行維護的技能。
三、加強加油站工作人員個人素質(zhì)措施
據(jù)調(diào)研，加油站管理系統(tǒng)在運行中發(fā)生問題的一個原因是“操作類”問題，這個問題占6類主要問題的25.75%，因此可以判斷“人”是影響加油站管理系統(tǒng)正常運行的一個重要因素。在實際調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)X公司在加油站人力資源調(diào)配上存在一定的問題，5個樣本加油站人員結(jié)構(gòu)差異很大。同時，根據(jù)X公司信息管理部門對系統(tǒng)故障處理的方式可以判斷X公司對加油站管理系統(tǒng)的日常維護缺乏專業(yè)人才。X公司信息管理部門對系統(tǒng)故障進行處理的方式主要有“重啟系統(tǒng)”、“在FUEL服務(wù)器FCC上強制清除”、“修改數(shù)據(jù)庫”或“遠程安裝”，這些解決辦法均暴露出X公司信息管理部門工作人員實際上對加油站管理系統(tǒng)出現(xiàn)的問題并不能科學判斷問題根源、缺乏有據(jù)可依的技術(shù)性解決手段。針對以上問題提出以下改進建議：
1.合理調(diào)配加油站人力資源。加油站工作人員是信息化的主體，員工素質(zhì)對加油站管理系統(tǒng)的正常運行有一定的影響，而X公司對員工在加油站的調(diào)配存在不合理現(xiàn)象，加油站管理系統(tǒng)的上線使得加油站一些崗位工作人員的工作量加大，在5、6類加油站顯得工作人員不足。因此，建議在向加油站調(diào)配人力資源時，在年齡方面，應(yīng)考慮老、中、青相結(jié)合；在學歷方面，要考慮大學、大專、中專高中相結(jié)合。這樣確保各站工作人員素質(zhì)均衡，也為加油站管理系統(tǒng)正常運行做好人力資源支撐，以確保加油站正常的經(jīng)營管理活動。
2.加強員工技能培訓。人力資源是企業(yè)信息化的重要組成部分，信息系統(tǒng)的推廣使用，首先要保證具體使用者對系統(tǒng)操作的掌握，建議X公司進一步加強加油站工作人員加油站管理系統(tǒng)應(yīng)用的培訓工作。
3.針對信息系統(tǒng)維護培養(yǎng)專門人才。為減少加油站管理系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題對顧客和加油站經(jīng)營帶來的不良影響，建議X公司對運行加油站管理系統(tǒng)的加油站選擇有專長的員工進行相關(guān)技能培訓，以減少問題出現(xiàn)時造成的不良影響。因為僅靠X公司信息管理部門的一兩位工程師，往往無法及時解決問題。同時，要加強信息系統(tǒng)維護專門人才的培養(yǎng)工作。
