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企業(yè)人力資源管理論文:建筑企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新的淺談

1、概述

1.1人力資源理念

人力資源管理是指影響員工的行為、態(tài)度和績(jī)效的各種政策、制度和管理實(shí)踐。大多數(shù)公司將人力資源管理活動(dòng)歸結(jié)為與人有關(guān)的管理實(shí)踐，即組織為獲取、開(kāi)發(fā)、保持和評(píng)價(jià)人力資源的一切活動(dòng)[1]。

1.2建筑企業(yè)人力資源特點(diǎn)

（1）建筑業(yè)從業(yè)人員數(shù)量多，整體質(zhì)量不高：建筑業(yè)從業(yè)人員數(shù)量多，且呈上升趨勢(shì)，然而從業(yè)人員整體文化素質(zhì)相對(duì)較低，科技人才隊(duì)伍力量薄弱。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理人員缺乏，從業(yè)人員的培訓(xùn)顯得不足；

（2）流動(dòng)性大、結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定：建筑行業(yè)是一個(gè)以所承包的工程、項(xiàng)目為依托的特殊行業(yè)。建筑行業(yè)人員多以施工現(xiàn)場(chǎng)為工作場(chǎng)地。工程一結(jié)束，職工就從現(xiàn)場(chǎng)撤回。只要新工程一開(kāi)工，他們又面臨新的搬遷。

2、建筑企業(yè)內(nèi)人力資源管理模式存在問(wèn)題

（1）缺乏整體性的人力資源管理戰(zhàn)略：當(dāng)今時(shí)代，國(guó)家之間、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源作為企業(yè)的核心資源，理應(yīng)有一個(gè)完整強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行管理。而現(xiàn)在多數(shù)建筑企業(yè)，并未形成完整的管理機(jī)制，僅把人力資源管理當(dāng)作一個(gè)事務(wù)工作，缺乏專業(yè)的人力資源管理體系；

（2）冗員過(guò)多、結(jié)構(gòu)失調(diào)：由于過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)人員往往數(shù)目龐大，工作效率比較低，而隨著建筑企業(yè)改制和用工制度的改革，建筑企業(yè)一線工人由固定自有職工轉(zhuǎn)變?yōu)榕R時(shí)農(nóng)民工，民工成為建筑施工現(xiàn)場(chǎng)一線操作工人主力，工人隊(duì)伍嚴(yán)重缺乏培訓(xùn)，質(zhì)量、安全意識(shí)淡薄，技術(shù)能力、整體素質(zhì)低下，高級(jí)技術(shù)員工相對(duì)比例低，造成結(jié)構(gòu)失調(diào)；

（3）職位分析不到位，分析方法滯后：職位分析是通過(guò)確定不同職位的任職資格而為甄選、培訓(xùn)提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)?，F(xiàn)在，國(guó)有大中型建筑企業(yè)一直沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下人員崗位制度，缺乏靈活性；

（4）薪酬水平長(zhǎng)期偏低，缺乏激勵(lì)和有效地考核體系：一個(gè)企業(yè)的薪酬水平是其吸引、競(jìng)爭(zhēng)、保留和開(kāi)發(fā)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。普遍來(lái)說(shuō)，建筑企業(yè)薪酬水平長(zhǎng)期偏低，這成為制約其人力資源管理的一個(gè)關(guān)鍵瓶頸，同時(shí)建筑企業(yè)很少思考企業(yè)自身的分配制度是否合理，缺乏“以人為本”的管理理念和有效的激勵(lì)手段。

3、主要?jiǎng)?chuàng)新策略

3.1更新人才觀念，建立完善管理體系

創(chuàng)新是建筑企業(yè)得以發(fā)展的不竭源泉。國(guó)有建筑企業(yè)管理者需要?jiǎng)?chuàng)新人才觀念，除了工程技術(shù)人員的培養(yǎng)和吸收，對(duì)企業(yè)相關(guān)部門的優(yōu)秀人才也需要給予足夠的重視。只有建立一套完善的人力資源管理體系，以企業(yè)員工為本，關(guān)愛(ài)職工，解決好職工普遍關(guān)心、跟他們有直接利益關(guān)系的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，才能讓員工有歸屬感，才能吸收并保留優(yōu)秀的人力資源。

3.2樹(shù)立市場(chǎng)觀念，建立動(dòng)態(tài)管理模式

經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代信息和知識(shí)的發(fā)展、更新是飛速的，只有適時(shí)更新建筑企業(yè)人力資源管理模式，以動(dòng)態(tài)的方式管理人力資源才能符合全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的市場(chǎng)規(guī)律。建筑企業(yè)應(yīng)該打破人力資源招聘的地域限制，積極推行真正意義上的全員競(jìng)聘上崗制度和外部招聘制度，同時(shí)放寬晉升條件，鼓勵(lì)有能者參與崗位競(jìng)爭(zhēng)和職務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，建立真正意義上的人才合理流動(dòng)機(jī)制。

3.3加強(qiáng)企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)發(fā)展，管理先行，良好的企業(yè)文化，能促使員工產(chǎn)生文化認(rèn)同及強(qiáng)烈歸屬感，使企業(yè)士氣高漲，為企業(yè)提高績(jī)效，保留優(yōu)秀員工及吸引外面的優(yōu)秀人才起著很大的作用。另一方面，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展都離不開(kāi)對(duì)企業(yè)成員能力的培育，且能本管理的最終目標(biāo)就是發(fā)揮和提高個(gè)人能力。因此，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造一種促使員工不斷學(xué)習(xí)的氛圍。建筑企業(yè)要將企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與員工自身發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在完善的建立人力資源管理制度上加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，提高員工的歸屬感并提高員工的忠誠(chéng)度，避免優(yōu)秀的人才的流失。國(guó)有建筑企業(yè)員工數(shù)目比較大，層次差別比較大，企業(yè)應(yīng)對(duì)各個(gè)層次的人力資源進(jìn)行相適應(yīng)性的培訓(xùn)，提高各層次的人力資源的操作技能和技術(shù)水平，使企業(yè)人員的管理意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等方面的能力得到有效的提升。

3.4建立完善的人才激勵(lì)機(jī)制

人力資源管理制度中，必須有激勵(lì)措施的存在，這是激發(fā)員工創(chuàng)造性的最好辦法，良好的激勵(lì)機(jī)制可以讓員工感覺(jué)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)[2]。在制定激勵(lì)方案時(shí)，可以靈活選擇業(yè)績(jī)工資、表現(xiàn)花紅和期權(quán)作為激勵(lì)手段。如果條件成熟，最好選擇股票期權(quán)作為激勵(lì)手段。人才激勵(lì)機(jī)制不能僅僅停留于物質(zhì)激勵(lì)方面，精神方面的激勵(lì)也不可或缺，要在實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值，使員工的成就感得到極大的滿足。

3.5建立健全的考核機(jī)制

企業(yè)必須選擇能夠比較完全、客觀員工表現(xiàn)且能具體量化的指標(biāo)，這樣使得考核機(jī)制更為有效且具有良好操作性。建筑企業(yè)人員分布復(fù)雜，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要以企業(yè)員工為本，對(duì)每一位員工做到一視同仁，不能夠偏向于某個(gè)部門或者特殊群體，造成不必要的矛盾，評(píng)價(jià)流程保證公開(kāi)、公平、公正，以具體的規(guī)范和實(shí)施準(zhǔn)則杜絕暗箱操作的存在以及人際關(guān)系導(dǎo)致的評(píng)價(jià)尺度傾斜。

4、結(jié)語(yǔ)

目前，我國(guó)大多數(shù)建筑企業(yè)在人力資源管理上存在著：缺乏整體性的人力資源管理戰(zhàn)略；冗員過(guò)多、結(jié)構(gòu)失調(diào)；職位分析不到位，分析方法滯后；薪酬水平長(zhǎng)期偏低，缺乏激勵(lì)和有效的考核體系等問(wèn)題。建立一套完整有效的建筑企業(yè)人力資源管理模式和激勵(lì)機(jī)制一直是建筑企業(yè)改革的核心問(wèn)題之一，也是解決我國(guó)目前建筑企業(yè)效率低下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較弱的有效途徑之一，本文針對(duì)以上人力資源管理方面的詬病，提出了：更新人才觀念，建立完善管理體系；樹(shù)立市場(chǎng)觀念，建立動(dòng)態(tài)管理模式；加強(qiáng)企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織；建立完善的人才激勵(lì)機(jī)制；建立健全的考核機(jī)制等具體的創(chuàng)新型應(yīng)對(duì)措施，具有一定的理論意義和實(shí)踐意義。

企業(yè)人力資源管理論文:中國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理改革初探

企業(yè)人力資源管理改革是提高現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需求的重要方面。本文試對(duì)人力資源管理改革必須注意的五個(gè)誤區(qū)作一分析。

一、人力資源管理有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)？

在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，我們往往重視招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、薪資等各個(gè)具體內(nèi)容的操作，而忽視了其中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。其實(shí)，招聘失敗、新制度引起員工不滿、技術(shù)骨干突然離職等等，這些事件會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)公司造成致命的打擊。規(guī)避人力資本管理中的產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，促使人才資本保值增殖

針對(duì)每一位員工的風(fēng)險(xiǎn)因素是：他是否對(duì)他的待遇滿意？他是否有工作成就感？他是否在工作中提高了自己的能力、自我發(fā)展？他在公司是否有良好的人際關(guān)系？他是否感到公司對(duì)他與別人是公平的？他是否認(rèn)為他在公司的地位與他對(duì)公司的貢獻(xiàn)成正比？他是否對(duì)公司的發(fā)展和個(gè)人在公司的發(fā)展充滿了信心？他是否有機(jī)會(huì)與大家溝通、交流？他是否能得到公司和員工的關(guān)心？他是否認(rèn)同企業(yè)的管理方式、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略？他是否有可能因?yàn)榻Y(jié)婚、出國(guó)留學(xué)、繼續(xù)深造等原因離職等等。

再比如，在制定公司規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)該廣泛征求員工的意見(jiàn)，沒(méi)用讓職工參與制度的制定，會(huì)導(dǎo)致職工誤認(rèn)為制度本身不公平；應(yīng)該向各部門發(fā)放公司制度合訂本，否則員工由于對(duì)某些制度的細(xì)節(jié)不很清楚，會(huì)誤以為制度本身執(zhí)行不公平；應(yīng)該將工資晉升標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，使工資晉升透明化，否則會(huì)使員工產(chǎn)生待遇不公平感；應(yīng)該增加部門間的交流，否則會(huì)使員工誤認(rèn)為其他部門工作輕松，而自己是最辛苦的，產(chǎn)生不公平感。

人力資本主要指人力資源中的兩種人，一是技術(shù)創(chuàng)新者，一是市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理。決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的核心技術(shù)首先是由技術(shù)創(chuàng)新者創(chuàng)造的，一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新成果出來(lái)以后不能沒(méi)有市場(chǎng)，這要靠市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理來(lái)完成。由于我國(guó)加入WTO，外企以優(yōu)厚條件網(wǎng)羅以上兩種人才，“挖墻角”，實(shí)際上是在為將來(lái)爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)作準(zhǔn)備。一批較早進(jìn)入外企工作的本地專才多年受到外企先進(jìn)技術(shù)和管理的培訓(xùn)，同時(shí)熟悉本土文化和人際關(guān)系，已成為外企在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量。中國(guó)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)，必須盡快應(yīng)對(duì)跨國(guó)公司挖掘本土化人才的挑戰(zhàn)，加快體制、機(jī)制、人才三位一體改革，通過(guò)建立報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制行之有效的改革，真正實(shí)現(xiàn)“能者上，平者讓，庸者降”，真正做到以待遇留人、以事業(yè)留人、以感情留住人才，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

二、培訓(xùn)員工并是不是“為人作嫁”的利他行為？

公司不求回報(bào)地利用公司的資源教育和發(fā)展員工，使得他們?cè)谔嵘约旱耐瑫r(shí)也具備了能在別處找到更好職位的能力。員工通過(guò)接受進(jìn)一步教育和培訓(xùn)，不斷更新擴(kuò)展自己的知識(shí)，提高自身就業(yè)能力，實(shí)際上也同時(shí)使公司具備了進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的靈活性和升級(jí)擴(kuò)展的能力。這事實(shí)上是幫助了公司挽留住最優(yōu)秀的員工。因?yàn)榻邮芘嘤?xùn)和教育的承諾本身就是促使員工留在公司一個(gè)很大的誘因，他們知道，如果為了更高的薪水而跳槽到其他不關(guān)心提高員工價(jià)值的公司里，那么在技術(shù)更新如此迅捷的今天，他們終究要面臨所掌握的技能過(guò)時(shí)而被淘汰的威脅。只有在重視員工職業(yè)生涯的企業(yè)中，他們的利益才可能真正地得到保障，只有自身不斷更新的知識(shí)技能才能真正免除失去飯碗之憂。

三、績(jī)效薪酬差距與職位晉升機(jī)制的觀念是不是超前意識(shí)？

現(xiàn)在固定薪酬體制已經(jīng)過(guò)時(shí)了，比如在傳統(tǒng)的工廠里工作，工人所使用的資本設(shè)備決定了他們的績(jī)效相差無(wú)幾，但是，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，依賴相同的資本設(shè)備，個(gè)人的績(jī)效相差卻很大，所以，較大差距的報(bào)酬才是合理的。但只有當(dāng)管理層選擇了合適的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，這個(gè)薪酬差距的評(píng)估才會(huì)合理有效。

同樣，希望晉升高職位，是一件很自然的事情。人生的追求是多樣的，其中很重要的一點(diǎn)就是追求美好的生活。一個(gè)人在追求個(gè)人利益的時(shí)候，不一定會(huì)損害別人的利益。但一個(gè)人追求個(gè)人利益的時(shí)候也可能會(huì)損害他人利益。我們要做的工作就是通過(guò)制度避免他因?yàn)樽非髠€(gè)人利益而損害他人利益，而不是強(qiáng)制性地不讓他去追求個(gè)人利益?！熬訍?ài)財(cái)，取之有道”?！熬訍?ài)財(cái)”，這是客觀事實(shí)，管理就是要給它限定一個(gè)“道”，告訴他你只能用這種方法去“取”。所以，西方企業(yè)文化承信人要高薪、要權(quán)力、要成就，然后給員工一個(gè)通道。但這種通道不是一種承諾，而是一種資格要求，員工要作出成績(jī)來(lái)，達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)才行。

四、以規(guī)章制度為中心的管理是不是比與以人為中心的管理高明？

“以規(guī)章制度為中心”，憑借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理，這是20世紀(jì)通行的泰勒管理模式。而人力資源管理則是指“以人為中心”，依據(jù)企業(yè)的共同價(jià)值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理，它是在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制性方式，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)閭€(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。

以人為中心可以激發(fā)人的創(chuàng)造性。在工業(yè)社會(huì)，主要財(cái)富來(lái)源于資產(chǎn)，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要財(cái)富來(lái)源于知識(shí)。知識(shí)根據(jù)其存在形式，可分為顯性知識(shí)和隱生知識(shí)，前者主要是指以專利、科學(xué)發(fā)明和特殊技術(shù)等形式存在的知識(shí)，后者則指員工的創(chuàng)造性知識(shí)、思想的體現(xiàn)。顯性知識(shí)人所共知，而隱性知識(shí)只存在于員工的頭腦中，難以掌握和控制。要讓員工自覺(jué)、自愿地將自己的知識(shí)、思想奉獻(xiàn)給企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“知識(shí)共享”，單靠“剛性管理”不行，只能通過(guò)人力資源管理，才能提供“人盡其才”的機(jī)制，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

五、員工職業(yè)生涯規(guī)劃是不是員工個(gè)人的事情？

職業(yè)生涯 設(shè)計(jì)對(duì)于員工個(gè)人的人生道路來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，但這不僅是員工個(gè)人的事情，更是企業(yè)行為。企業(yè)匯集著大量訓(xùn)練有素的人才是發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)更要留住并激勵(lì)這些高級(jí)人才，不僅靠豐厚的物質(zhì)待遇，更重要的是向他們提供良好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。其中，幫助每位員工制定令他們滿足、具有針對(duì)性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是一個(gè)重要因素。

職業(yè)生涯規(guī)劃是現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)人力資源的一項(xiàng)重要工作。做好這項(xiàng)工作可以極大地滿足員工自尊、自信、自我實(shí)現(xiàn)等的內(nèi)在需求，使員工更安心地在企業(yè)內(nèi)不斷發(fā)展。但是，必須是在了解員工興趣取向及需求的基礎(chǔ)上才能真正做好這項(xiàng)工作。比如，在職場(chǎng)上，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”、“能做好下屬就能做好主管”等看法都是片面的，因?yàn)閱T工本身有著五種不同的職業(yè)定位，即技術(shù)型、管理型、創(chuàng)造型、自由獨(dú)立型、安全型，員工只有在適合自己的職業(yè)定位上才能發(fā)揮得最好。優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員不一定是好教練，一些表現(xiàn)優(yōu)異的工程師、銷售人員等升任主管后卻表現(xiàn)不佳，就是這個(gè)道理。

職業(yè)生涯設(shè)計(jì)其實(shí)就是這樣一個(gè)過(guò)程，讓員工根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行自我評(píng)估，然后根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件確立自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，進(jìn)而制作可操作的短期目標(biāo)與相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃；根據(jù)員工的自我評(píng)估，經(jīng)理人應(yīng)結(jié)合員工目前的任職情況，當(dāng)公司對(duì)未來(lái)需要的預(yù)測(cè)與某員工所定的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)相符時(shí)，經(jīng)理人可據(jù)此幫助該員工繪制出在公司內(nèi)的縱向或橫向發(fā)展的路徑圖，標(biāo)明每一變遷前應(yīng)接受的培訓(xùn)或應(yīng)增加的經(jīng)歷。在實(shí)施過(guò)程中，員工需要根據(jù)現(xiàn)實(shí)變化不斷調(diào)整職業(yè)生涯目標(biāo)與計(jì)劃，經(jīng)理人則負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)員工在職業(yè)發(fā)展方面的進(jìn)展，并對(duì)其提供盡可能的幫助與支持。這是一個(gè)企業(yè)與員工相互溝通、相互配合的過(guò)程。

企業(yè)人力資源管理論文:國(guó)有企業(yè)人力資源管理的探討與分析

論文關(guān)鍵詞:人力資源 管理 國(guó)有企業(yè)

論文摘 要:人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中管理水平有了較大提高。但是,隨著改革全面深入地推進(jìn),開(kāi)放力度不斷地加大,企業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn),客觀上需要人力資源管理方面提出更有針對(duì)性、有效性的對(duì)策。本文擬就新形勢(shì)下我國(guó)企業(yè)人力資源管理存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出解決問(wèn)題的對(duì)策。

1.我國(guó)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的現(xiàn)狀

人才管理是指對(duì)影響人才發(fā)揮作用的內(nèi)在因素和外在因素進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)。廣義的人才管理包括人才的預(yù)測(cè)、規(guī)劃、選拔、任用、考核、獎(jiǎng)懲、流動(dòng)等。狹義的人才管理只包括考核、獎(jiǎng)懲、流動(dòng)等。人才管理的目的是創(chuàng)造良好的外部條件,調(diào)動(dòng)人才的內(nèi)在因素,最大限度地發(fā)揮人的才能,充分開(kāi)發(fā)人才的潛在能力,力求使“入盡其才,才盡其用”。人才管理是人才效能、人才實(shí)力的重要影響因素,是人才開(kāi)發(fā)的必要條件。隨著人才在企業(yè)中的重要性增強(qiáng),一些優(yōu)秀的企業(yè)已開(kāi)始著手企業(yè)的人力資源的開(kāi)發(fā)與管理工作,并且已取得了良好的效果。然而多數(shù)企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,主要問(wèn)題表現(xiàn)如下:

1.1人力資源結(jié)構(gòu)不合理,人才流失嚴(yán)重。由于我國(guó)企業(yè)用人機(jī)制不靈活,加上企業(yè)在用人上過(guò)多考慮裙帶關(guān)系,企業(yè)對(duì)人力資源的吸引力相對(duì)缺乏,表現(xiàn)為企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)不合理,高素質(zhì)人才過(guò)少。與此同時(shí),企業(yè)人才流失嚴(yán)重,尤其中高層管理人才的流失成為企業(yè)人力資源危機(jī)的重要表現(xiàn)形式。人才流失主要因?yàn)闆](méi)有實(shí)行優(yōu)勝劣汰,人們?nèi)狈ξC(jī)感;企業(yè)中論資排輩,缺乏競(jìng)爭(zhēng),任人唯親;分配不均,獎(jiǎng)懲不明,干多干少一個(gè)樣。如果說(shuō)水土流失是嚴(yán)重的環(huán)境危機(jī)的話,那么人力資本的流失對(duì)企業(yè)則不亞于一場(chǎng)災(zāi)難。

1.2人力資源開(kāi)發(fā)投資少,培訓(xùn)體系落后,缺乏科學(xué)性。人才培養(yǎng)是指對(duì)人才進(jìn)行教育、培訓(xùn)的過(guò)程。被選拔的人才一般都需經(jīng)過(guò)培養(yǎng)訓(xùn)練,才能成為各種職業(yè)和崗位要求的專門人才。培養(yǎng)人才的形式有多種,除了在各級(jí)各類學(xué)校中進(jìn)行系統(tǒng)教育的進(jìn)修外,還可采取業(yè)余教育,脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)的培訓(xùn)班、研討班等形式,充分利用成人教育、業(yè)余教育、電化教育等條件,提倡并鼓勵(lì)自學(xué)成才。人才培養(yǎng)的具體要求,各行各業(yè)都有所不同,但總的目標(biāo)是達(dá)到德、智、體全面發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),人才培養(yǎng)是多層次的,包括高級(jí)經(jīng)營(yíng)人才的培養(yǎng);職能管理人才的培養(yǎng)和基層管理人才的培養(yǎng),等等。企業(yè)需要不斷的發(fā)展壯大,就必須建立科學(xué)規(guī)范的人才培養(yǎng)體系,才能保證在企業(yè)飛快發(fā)展的過(guò)程中有源源不斷的合格人才供應(yīng)。

1.3人力資源缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制和考核制度。對(duì)普通職工激勵(lì)不足。國(guó)有企業(yè)普遍存在“干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣”的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響員工的積極性。而且,激勵(lì)措施單一,缺乏適應(yīng)個(gè)體需求差異的激勵(lì)方式。

企業(yè)的考核制度不規(guī)范,大多存在以下問(wèn)題:(1)考核走過(guò)場(chǎng),不認(rèn)真。到了年底,開(kāi)個(gè)會(huì)推選幾名先進(jìn)員工,有的是領(lǐng)導(dǎo)憑印象直接敲定,為了搞平衡,便出現(xiàn)了“先進(jìn)輪流當(dāng)”的現(xiàn)象,先進(jìn)模范的示范作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。(2)沒(méi)有客觀明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。考核標(biāo)準(zhǔn)太籠統(tǒng),可供衡量的定量標(biāo)準(zhǔn)太少,考核主要憑主觀印象和感覺(jué),易受考證者的個(gè)人偏見(jiàn)和情緒的影響,無(wú)法得到客觀的業(yè)績(jī)考核結(jié)果。(3)考核結(jié)果反饋不良。大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有把考核結(jié)果反饋給員工,并給出改正缺點(diǎn)和今后工作努力方向。

2.企業(yè)人力資源管理實(shí)踐問(wèn)題的原因分析

我國(guó)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題是多方面的,究其原因,主要有以下幾個(gè)方面:

2.1體制改革滯后,擠壓了企業(yè)人力資源管理的實(shí)際空間。我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革已推進(jìn)30年,成果頗豐,世人矚目。但相應(yīng)的一些體制改革遠(yuǎn)未與之配套,還沒(méi)有形成一個(gè)更廣闊的供企業(yè)自由游刃的空間,我們從政府對(duì)企業(yè)高級(jí)人力資源或多或少的直接干預(yù)可以看出舊體制的慣性力量所在,我們還可以從國(guó)家的諸多政策中窺其有形的手緊緊拽住企業(yè),同時(shí)我們不能忽略當(dāng)今政企職能尚未很好分開(kāi)的事實(shí)。這些,使企業(yè)在多重管理、多個(gè)利益主體的體制中顯得有些無(wú)所適從。

2.2市場(chǎng)的不成熟限制了企業(yè)人力資源的活動(dòng)舞臺(tái)。我國(guó)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不到20年時(shí)間,在市場(chǎng)體制的建設(shè)中,我們較多地把精力花在理順中央和地方的關(guān)系、政企職能的分開(kāi)上、資本市場(chǎng)的構(gòu)建以及問(wèn)題的解決上,對(duì)人力資源市場(chǎng)的建設(shè)有所重視,但重點(diǎn)不突出,措施不力,資金的投入不夠。

3.力資源管理實(shí)踐問(wèn)題的對(duì)策

合理的人員配置,建立和完善企業(yè)的用人機(jī)制;加強(qiáng)人力資源規(guī)劃,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源;完善人才使用體系和激勵(lì)機(jī)制,提高員工的工作積極性。這些都是針對(duì)我國(guó)大型企業(yè)的人才管理的一些辦法。對(duì)每一種工作進(jìn)行精密的分析,確定這項(xiàng)工作的性質(zhì)、難易程度、所需的學(xué)歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等,據(jù)此安排適合這項(xiàng)工作的人,使其能發(fā)揮專長(zhǎng);經(jīng)常了解人才使用的情況,對(duì)安排不當(dāng),學(xué)非所用或大才小用的要進(jìn)行必要的調(diào)整;在滿足國(guó)家需要的條件下,允許個(gè)人根據(jù)自己的特長(zhǎng)、愛(ài)好選擇職業(yè);從各方面愛(ài)護(hù)人才,給予其職務(wù)或職稱相適應(yīng)的工資待遇,提供較好的工作與生活條件,思想上關(guān)心幫助,工作上充分信任,大力支持。

4.結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),建立正確的人才觀念;合理的人員配置,建立和完善企業(yè)的用人機(jī)制;加強(qiáng)人力資源規(guī)劃,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源;完善人才使用體系,提高員工的工作積極性是目前我國(guó)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本對(duì)策。

企業(yè)人力資源管理論文:新形勢(shì)下企業(yè)人力資源管理與創(chuàng)新

論文關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源 管理創(chuàng)新

論文摘要:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革與深化,我國(guó)企業(yè)人力資源的配置方式發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。在新的歷史條件下,人力資源管理是一個(gè)帶有戰(zhàn)略性、動(dòng)態(tài)性、社會(huì)性和開(kāi)放性的現(xiàn)代人力資源管理。企業(yè)只有樹(shù)立人力資源管理新觀念,完善人力資源管理體系,改革用人機(jī)制,轉(zhuǎn)變管理職能,才能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

人力資源是企業(yè)的第一資源,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革,我國(guó)對(duì)企業(yè)人力資源管理也提出了新的要求,如何進(jìn)行有效的人力資源管理,關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,無(wú)疑是我國(guó)企業(yè)要深入研究和解決的重要課題。

一、我國(guó)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題

建國(guó)以后的前三十多年,我國(guó)實(shí)行的是高度統(tǒng)一的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,資源配置是以指令性計(jì)劃為主要形式和直接行政命令為主要手段,高度排斥市場(chǎng)的作用,平均主義弊端叢生,導(dǎo)致國(guó)民經(jīng)濟(jì)停滯不前。在新的歷史時(shí)期,黨中央、國(guó)務(wù)院明確提出了建立以市場(chǎng)作為實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的基本方式,與政府間接宏觀調(diào)控相結(jié)合的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展表明,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本途徑,是高效率的資源配置形式,大力發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)一步市場(chǎng)化和國(guó)際化,企業(yè)和員工之間的關(guān)系也發(fā)生了很大的變化,企業(yè)自主用人,人員自由擇業(yè),企業(yè)的人力資源管理不再是一個(gè)封閉的、靜態(tài)的管理,而是一個(gè)開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的、適應(yīng)市場(chǎng)需求的管理。目前,我國(guó)很多企業(yè)的人力資源管理基礎(chǔ)仍然薄弱,其主要方面表現(xiàn)在:1、管理觀念落后。2、未能建立科學(xué)、完善的人力資源管理體系。3、人力資源管理部門定位不準(zhǔn)。4、未能建立有效的激勵(lì)機(jī)制。

二、新形勢(shì)下人力資源管理的特點(diǎn)和要求

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)。它打破了地區(qū)和部門的封鎖,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的市場(chǎng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人力資源管理主要有以下特點(diǎn)和要求:1、人力資源配置受市場(chǎng)供求的制約市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求是一切生產(chǎn)要素進(jìn)入市場(chǎng),人力資源作為生產(chǎn)要素中最活躍的要素,通過(guò)市場(chǎng)供求力量來(lái)實(shí)現(xiàn)合理的流動(dòng),使人力資源達(dá)到最優(yōu)的配置。2、人力資源更注重戰(zhàn)略性、適應(yīng)性的管理隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)發(fā)展進(jìn)一步市場(chǎng)化和國(guó)際化,員工素質(zhì)不斷提高,只有建立戰(zhàn)略性的人力資源管理體系,及時(shí)分析內(nèi)部人力資源需求的情況、市場(chǎng)供求狀況、來(lái)自企業(yè)外部機(jī)遇和威脅等重要信息,制定出合理的人力資源規(guī)劃,采用戰(zhàn)略的眼光和方法進(jìn)行組織、實(shí)施和控制,才能使企業(yè)健康有序、可持續(xù)發(fā)展。3、轉(zhuǎn)變管理職能是人力資源管理的重要內(nèi)容市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,必須深化內(nèi)部改革,特別是深化企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度的改革,充分發(fā)揮人力資源管理的計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制的職能,形成有效的激勵(lì)、約束、發(fā)展機(jī)制以及合理的生產(chǎn)要素配置機(jī)制,才能進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)活力。4、建立激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的必然要求市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,科學(xué)有效的管理是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要保證。企業(yè)只有建立起科學(xué)合理、充滿活力的激勵(lì)機(jī)制,使員工徹底解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),才能真正調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

三、新形勢(shì)下人力資源管理創(chuàng)新的思路

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,人力資源管理呈現(xiàn)出全球性、戰(zhàn)略性、服務(wù)性、指導(dǎo)性的特點(diǎn),人力資源管理只有面向市場(chǎng),進(jìn)一步樹(shù)立人力資源管理新觀念,不斷轉(zhuǎn)變管理職能,加大用人制度改革力度,建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)員工培訓(xùn),才能最終達(dá)到人力資源管理的創(chuàng)新。1、進(jìn)一步樹(shù)立人力資源管理新觀念樹(shù)立人力資源管理新觀念就是要樹(shù)立以人為本的觀念、競(jìng)爭(zhēng)的觀念、戰(zhàn)略的觀念和全球的觀念。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素?，F(xiàn)代管理工作的核心和動(dòng)力是人以及人的積極性。戰(zhàn)略性人力資源管理著眼未來(lái),以支持為主,更多地考慮如何開(kāi)發(fā)人的潛在能力,采用戰(zhàn)略的眼光和方法去進(jìn)行組織、實(shí)施、和控制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人才的競(jìng)爭(zhēng)呈出現(xiàn)市場(chǎng)化、國(guó)際化的格局,必然要求人力資源管理策略的全球化。2、建立完善的人力資源管理體系,不斷轉(zhuǎn)變管理職能傳統(tǒng)的人事管理多屬于一些行政性的日常工作。企業(yè)從傳統(tǒng)的人事部門轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理部門,就要重新定位人力資源部門的職能。人力資源管理的核心職能是職務(wù)分析,既為每一位員工明確規(guī)定他們的工作性質(zhì),職責(zé)范圍以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,為各項(xiàng)人力資源管理作業(yè)提供基本依據(jù)。在人力資源管理部門的職能明確后,還要構(gòu)建一套具有系統(tǒng)性的、完整的人力資源框架體系?；究蚣荏w系有:工作分析與工作設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃與招聘、績(jī)效考核、薪酬福利、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等,同時(shí),人力資源部門還應(yīng)注重戰(zhàn)略職能。3、適應(yīng)新形勢(shì)需要,改革用人制度長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)企業(yè)就有干部和工人的身份界限,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,這種身份管理已越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)的改革和發(fā)展。打破干部終身制,取消干部和工人的界限,實(shí)行勞動(dòng)合同制管理,建立能上能下的聘用制度是我國(guó)企業(yè)人事制度改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。實(shí)行勞動(dòng)合同制度管理,企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系以法律的形式確定,使勞動(dòng)管理由過(guò)去的行政管理辦法,逐步過(guò)渡到法律化、規(guī)范化的管理軌道。實(shí)行聘用制,引入人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,就是要改變傳統(tǒng)的行政調(diào)配方式,建立競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制

,按照“公平、公開(kāi)、公正”原則,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人力資源配置的有效性、及時(shí)性、科學(xué)性,形成優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過(guò)改革用人制度,不管干部還是工人,只要有能力有技術(shù),具有一定文化、有較高專業(yè)知識(shí)水平,符合崗位資格條件的優(yōu)秀人才,都可以聘用到企業(yè)管理崗位上工作,真正做到人盡其才,才盡其用。4、建立有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制建立科學(xué)有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。一個(gè)公平合理、充滿激勵(lì)的薪酬福利體系,在很大程度上來(lái)說(shuō),是吸引、激勵(lì)和保留有能力員工的重要措施。企業(yè)一方面要通過(guò)分配制度改革,承認(rèn)人力資本產(chǎn)權(quán),特別要注重以核心員工收入分配為突破口,將核心員工的人力資本價(jià)值參與分配,促進(jìn)人才價(jià)格機(jī)制形成。另一方面要認(rèn)真研究企業(yè)員工尤其是核心員工的不同需求,通過(guò)事業(yè)發(fā)展、增進(jìn)感情、優(yōu)化環(huán)境等手段,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,尤其是創(chuàng)造無(wú)限的事業(yè)發(fā)展空間來(lái)穩(wěn)定和吸納人才?？傊?只有建立有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)員工的滿意度,才能真正調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性。5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),關(guān)鍵在于培訓(xùn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)要求企業(yè)員工具有廣泛的專業(yè)知識(shí)和高度的技能。員工只有不斷提高熟練程度和文化科學(xué)水平,進(jìn)一步增加勞動(dòng)的智力內(nèi)容,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目改進(jìn)員工能力水平和企業(yè)績(jī)效的一種有計(jì)劃的、連續(xù)性的工作。培訓(xùn)能使企業(yè)員工獲得對(duì)目前工作所需的知識(shí)和能力;開(kāi)發(fā)則著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),以獲得目前工作及未來(lái)工作所需的知識(shí)和能力,以使員工能跟上企業(yè)的發(fā)展和變化,從而不斷提高員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。如某地區(qū)有一個(gè)服裝廠,貸款從美國(guó)、日本進(jìn)口一批先進(jìn)的電腦控制生產(chǎn)線,但由于沒(méi)有與此相適應(yīng)的操作人員,機(jī)器只好停開(kāi),生產(chǎn)效率比原來(lái)還要低,300多人的廠連工資都發(fā)不出。這一教訓(xùn)有力地說(shuō)明企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是何等的重要。勿庸置疑,隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善和深化,人的要素在企業(yè)中的作用越來(lái)越重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性、全球性的經(jīng)濟(jì),這對(duì)現(xiàn)代人力資源管理提出了新的要求,帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與競(jìng)爭(zhēng),外部環(huán)境的不斷變化,沒(méi)有一大批高素質(zhì)的人才,企業(yè)就難以生存和發(fā)展。企業(yè)只有樹(shù)立以人為本的觀念,大量吸引人才,留住人才;尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,把人才看作是企業(yè)發(fā)展的根本和動(dòng)力,建立人才機(jī)制,形成一種聚才、育才、用才的良好環(huán)境,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

企業(yè)人力資源管理論文:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)人力資源管理

人力資源管理體制是企業(yè)內(nèi)部管理體制的重要組成部分。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下它也成為決定企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生死存亡的關(guān)鍵因素。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,在企業(yè)人力資源管理體制上,原有的硬性的管理體制既不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,也不能很好地解決因?yàn)轶w制的變動(dòng)而帶來(lái)的企業(yè)人才資源嚴(yán)重流失的問(wèn)題。

一、現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源流動(dòng)的特征

隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已由傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍嫉母?jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。為了使企業(yè)能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地,很多企業(yè)已在不擇手段地搜尋、挖掘企業(yè)發(fā)展所需的人才。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一方面是企業(yè)對(duì)人才的渴求,另一方面是人才資源的相對(duì)短缺。由于市場(chǎng)開(kāi)放程度的加大,人才的流動(dòng)速度進(jìn)一步加快。從而使現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)之間的人才競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

(一)企業(yè)之間的人才競(jìng)爭(zhēng)趨向高層化。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):一是對(duì)高級(jí)管理人才的爭(zhēng)奪上。一些企業(yè)為了自身的發(fā)展,千方百計(jì)地搜尋自身所需的高級(jí)管理人才,特別是高級(jí)經(jīng)理人;而高級(jí)管理人才也在尋找“自己的企業(yè)”。所以,越來(lái)越多的企業(yè)高層管理人才,特別是企業(yè)高級(jí)經(jīng)理人大量流失。二是對(duì)高級(jí)技術(shù)人才的爭(zhēng)奪上。根據(jù)調(diào)查顯示,每年中關(guān)村有近200名人才被挖走,其中大部分是在國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)技術(shù)或管理人才;從1999到2001年三年間,從西北地區(qū)流出的科技人員就超過(guò)了3.5萬(wàn)人,而且多數(shù)為高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才。三是對(duì)著名大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生的爭(zhēng)奪。北京大學(xué)、清華大學(xué)一些著名大學(xué)的學(xué)生有的還沒(méi)畢業(yè)就被外企相中,據(jù)調(diào)查顯示,清華和北大涉及高科技專業(yè)的畢業(yè)生每年70%以上選擇去美國(guó)工作;陜西2002年的4600多名碩士研究生中80%以上外流。

(二)人才對(duì)企業(yè)的要求也更具現(xiàn)實(shí)性。人才對(duì)企業(yè)的要求不但是要有足以能夠發(fā)揮才能的成長(zhǎng)空間和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作氛圍,而且還要具有較優(yōu)厚的物質(zhì)待遇。據(jù)調(diào)查分析,企業(yè)跳槽的人才中有17.2%的人“選擇有發(fā)展前途的公司”;16.17%為了“誘人的薪資和福利”;15.95%為“自己有升職和發(fā)展的機(jī)會(huì)”。在對(duì)重慶市IT行業(yè)從業(yè)人員跳槽的原因的調(diào)查分析顯示:有9%的人是出于對(duì)自己的前途考慮,有13%的人是對(duì)就職公司的經(jīng)營(yíng)、管理制度不滿,而有78%的人則是對(duì)現(xiàn)在的薪金待遇不滿意。人才對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高,越來(lái)越現(xiàn)實(shí)。

(三)人才流動(dòng)更頻繁。我國(guó)人才流動(dòng)頻率明顯加快。據(jù)一項(xiàng)來(lái)自廣告業(yè)的抽樣調(diào)查顯示,廣告業(yè)的從業(yè)人員平均跳槽時(shí)間為1年;廣告業(yè)管理人員平均跳槽時(shí)間為2年;廣告設(shè)計(jì)策劃人員平均跳槽時(shí)間為1.5年。另?yè)?jù)抽樣調(diào)查顯示,成都地區(qū)人才平均跳槽時(shí)間也只有2年-2.5年。

人才流動(dòng)的這些新特征對(duì)企業(yè)人力資源管理體制提出了新的要求和挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在急劇變動(dòng)的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中不斷取勝,就必須在掌握現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源流動(dòng)特征的基礎(chǔ)上,對(duì)該時(shí)代企業(yè)人力資源管理制度進(jìn)行深入分析研究,爭(zhēng)取有新的突破。

二、現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下建立柔性人力資源管理的客觀必然性

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下建立柔性人力資源管理具有其客觀必然性。柔性管理就是指對(duì)企業(yè)員工實(shí)行多樣性和變化性管理的靈活管理體制。在這種管理體制下,可以將企業(yè)內(nèi)部員工分為核心員工和外沿員工兩類。對(duì)兩類員工采取不同的管理策略,對(duì)核心員工實(shí)行終身雇用制,對(duì)外沿員工采取靈活的雇用制管理。

(一)對(duì)企業(yè)高層核心員工實(shí)行終身雇用制。在對(duì)企業(yè)核心員工的使用和管理方面,應(yīng)把握以下幾點(diǎn):一是人盡其才;二是較為滿意的待遇;三是足夠?qū)捤蛇m合的發(fā)展空間。這主要從以下幾點(diǎn)來(lái)體現(xiàn)。

1、實(shí)行崗位流動(dòng)配置制度。崗位設(shè)置上,以市場(chǎng)的需求和個(gè)人實(shí)際為依據(jù)來(lái)設(shè)置崗位,改變?cè)械囊蛉嗽O(shè)崗的弊端。對(duì)于崗位人才出現(xiàn)空缺時(shí),絕不能隨意安排人員頂用。在崗位流動(dòng)上,實(shí)行能上能下、能縱能橫,同時(shí)兼顧員工個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃的流動(dòng)制。這種流動(dòng)制可以使核心員工在同一職能部門內(nèi)進(jìn)行縱向流動(dòng),在不同部門之間進(jìn)行橫向流動(dòng)。對(duì)于績(jī)效突出的可以考慮給予提升;對(duì)于績(jī)效突出,但個(gè)人不愿意提升,而志向在某一領(lǐng)域成為專家型的人才,企業(yè)要為其提供方便條件;對(duì)于完不成任務(wù)的,可以降職使用;對(duì)于級(jí)別雖低但非常重要的崗位,可以選派級(jí)別高的員工保留級(jí)別使用。實(shí)行崗位流動(dòng)配置制度可以做到在最大限度上避免論資排輩、任人唯親現(xiàn)象;可以使企業(yè)隨時(shí)更換血液,減少冗員,避免人才堆砌,達(dá)到人盡其才;同時(shí)可以使這部分核心員工進(jìn)一步增加知識(shí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的了解,增強(qiáng)企業(yè)管理的能力,使這些核心員工真正成為企業(yè)的靈魂。

2、菜單式薪酬福利自選系統(tǒng)。企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際和員工的特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)薪酬菜單。員工可以根據(jù)企業(yè)和自身的具體實(shí)際情況在菜單中進(jìn)行選擇。在菜單中每一種方案的制定,企業(yè)都要將市場(chǎng)狀況、企業(yè)現(xiàn)有情況、企業(yè)以往的薪酬情況和不同的崗位、員工的能力進(jìn)行充分而深入細(xì)致地調(diào)查研究,制定出階梯式的薪酬方案。階梯式薪酬方案是指隨著目標(biāo)任務(wù)難度加大薪酬明顯增加,充分體現(xiàn)按勞取酬的思想。方案的制定要充分考慮保健性因素和激勵(lì)性因素的比例,考慮強(qiáng)制性福利和企業(yè)自行設(shè)計(jì)的福利的比例,并將這四者有機(jī)結(jié)合起來(lái),同時(shí)充分運(yùn)用薪酬的支付藝術(shù);企業(yè)還可以根據(jù)自身的實(shí)際將團(tuán)隊(duì)和薪酬結(jié)合起來(lái),在菜單中設(shè)立團(tuán)隊(duì)薪酬。所謂團(tuán)隊(duì)薪酬是根據(jù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作成績(jī),對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)付薪的一種薪酬支付方式。這

種方式能使員工密切配合完成難度較大的、單個(gè)人無(wú)法完成的工作。此外,在菜單中還必須有談判制這一項(xiàng)。企業(yè)為員工提供的薪酬設(shè)計(jì)方案,能滿足大部分員工的要求,但有少數(shù)員工卻不能得到很好滿足。而設(shè)置談判制選項(xiàng)就可以解決這些問(wèn)題。隨時(shí)間、環(huán)境的變化,員工對(duì)薪酬的原有要求也得改變。也可以通過(guò)談判制來(lái)協(xié)商解決。談判制對(duì)于抑制和預(yù)防掌握企業(yè)核心機(jī)密的科技人員跳槽更為有效。

3、定期培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),應(yīng)充分地將企業(yè)人才計(jì)劃與員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃有機(jī)結(jié)合,使企業(yè)的培訓(xùn)在最大限度上滿足企業(yè)發(fā)展需要的同時(shí),使員工個(gè)人需求也在最大限度上得到滿足。企業(yè)培訓(xùn)還應(yīng)與員工的考核、提升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)等結(jié)合起來(lái),以提高培訓(xùn)的實(shí)效性。針對(duì)目前很多企業(yè)用人不養(yǎng)人的現(xiàn)象,企業(yè)可將培訓(xùn)獨(dú)立于薪酬福利之外。這樣做有利于樹(shù)立企業(yè)良好形象,穩(wěn)定人心,激勵(lì)員工。

4、完善的法律為依據(jù)。雙方簽訂一份合同和一份附加協(xié)議。合同對(duì)服務(wù)期限的約定不宜過(guò)長(zhǎng),一般不超過(guò)10年,對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)要有具體詳細(xì)的規(guī)定,對(duì)違約的處理也要有約定,以保護(hù)雙方利益。例如:違約時(shí)員工在服務(wù)期內(nèi)的職稱級(jí)別評(píng)定、培養(yǎng)費(fèi)用等的處理都要做出具體規(guī)定。附加協(xié)議主要約定,服務(wù)期滿雙方都滿意,又有繼續(xù)合作意向的可續(xù)簽合同;若一方不滿意必須對(duì)此做出合理解釋,否則另一方有權(quán)要求續(xù)簽合同,若對(duì)方不簽?zāi)蔷褪沁`反協(xié)議,按違約處理。若因一方達(dá)不到合同約定的要求而被對(duì)方解約,對(duì)方不屬于違約,不支付違約金。

(二)對(duì)外沿員工采取靈活的雇用制度。對(duì)于外沿員工要做好以下幾方面工作:

1、企業(yè)應(yīng)該重視自身企業(yè)文化建設(shè)。培養(yǎng)員工對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同感,也就是說(shuō)這些員工必須是自始至終認(rèn)同本企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)應(yīng)重視發(fā)揮企業(yè)文化的感染力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要作用。

2、建立科學(xué)完善的管理制度?？茖W(xué)的管理制度要充分的運(yùn)用權(quán)變思想,盡量使管理者和管理制度能夠有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮人這一管理中的關(guān)鍵因素的能動(dòng)作用,盡量避免單純“制度管人”的僵硬管理。建立目標(biāo)科學(xué)、責(zé)任明確、權(quán)力適度的管理制度。(1)目標(biāo)科學(xué),責(zé)權(quán)明確。在目標(biāo)任務(wù)的制定上要盡可能的考慮周全,對(duì)于一些不可預(yù)測(cè)因素的影響做出盡可能準(zhǔn)確的估計(jì),針對(duì)可能出現(xiàn)的不同情況制定不同的目標(biāo)任務(wù),使目標(biāo)任務(wù)的制定更為科學(xué)合理、切實(shí)可行。對(duì)于每一位外沿員工的責(zé)任和權(quán)力都要有具體明確的規(guī)定,盡可能的做到有據(jù)可依。同時(shí)對(duì)于有規(guī)定但經(jīng)常出現(xiàn)的責(zé)任事故,要充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,提醒其注意,變解決問(wèn)題為主為預(yù)防問(wèn)題為主,避免產(chǎn)生不必要的勞資糾紛。給予員工足夠的決定權(quán),使其能放開(kāi)手腳,發(fā)揮其內(nèi)在潛力。(2)賞罰分明。對(duì)于成績(jī)卓越的,可以根據(jù)企業(yè)和個(gè)人實(shí)際為其提供幾種獎(jiǎng)勵(lì)方案,供其選擇。有條件的企業(yè),只要不超出企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,對(duì)要獎(jiǎng)勵(lì)的員工可以讓他自己提出對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)的具體要求。有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)于某些具有特殊才能、經(jīng)過(guò)進(jìn)一步地培養(yǎng)能成為終身制員工的外沿員工,要有針對(duì)性的激勵(lì)和培養(yǎng),為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出優(yōu)秀的后備人才。在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。因?yàn)橹挥蟹蠁T工需要的獎(jiǎng)勵(lì)才是最好和最有效的,才能達(dá)到激勵(lì)的目的。所以,在獎(jiǎng)勵(lì)制度上要將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái),要將獎(jiǎng)勵(lì)同企業(yè)和個(gè)人的實(shí)際結(jié)合起來(lái)。對(duì)于完不成任務(wù)或出現(xiàn)事故責(zé)任的,要根據(jù)具體情況,不能籠統(tǒng)地按規(guī)章制度、不分青紅皂白地一刀切處理。否則會(huì)挫傷員工的積極性,損害員工的自尊心,近而導(dǎo)致員工為了避免承擔(dān)責(zé)任,而死板教條地工作;不利于員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,從而失去了通過(guò)懲罰達(dá)到從反面激勵(lì)員工的目的。在目標(biāo)的制定和獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的實(shí)施上,都要體現(xiàn)出一個(gè)“活”字和一個(gè)“效”字。目標(biāo)要以變化的實(shí)際情況為依據(jù)來(lái)制定;獎(jiǎng)勵(lì)要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和員工個(gè)人的實(shí)際需要采進(jìn)行;懲罰要根據(jù)具體原因而定。因?yàn)闊o(wú)論是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰都是要達(dá)到激勵(lì)員工努力工作的目的。

總之,通過(guò)這種柔性管理體制的建立,使企業(yè)的人力資源管理體制逐漸適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律。

2、菜單式薪酬福利自選系統(tǒng)。企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際和員工的特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)薪酬菜單。員工可以根據(jù)企業(yè)和自身的具體實(shí)際情況在菜單中進(jìn)行選擇。在菜單中每一種方案的制定,企業(yè)都要將市場(chǎng)狀況、企業(yè)現(xiàn)有情況、企業(yè)以往的薪酬情況和不同的崗位、員工的能力進(jìn)行充分而深入細(xì)致地調(diào)查研究,制定出階梯式的薪酬方案。階梯式薪酬方案是指隨著目標(biāo)任務(wù)難度加大薪酬明顯增加,充分體現(xiàn)按勞取酬的思想。方案的制定要充分考慮保健性因素和激勵(lì)性因素的比例,考慮強(qiáng)制性福利和企業(yè)自行設(shè)計(jì)的福利的比例,并將這四者有機(jī)結(jié)合起來(lái),同時(shí)充分運(yùn)用薪酬的支付藝術(shù);企業(yè)還可以根據(jù)自身的實(shí)際將團(tuán)隊(duì)和薪酬結(jié)合起來(lái),在菜單中設(shè)立團(tuán)隊(duì)薪酬。所謂團(tuán)隊(duì)薪酬是根據(jù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作成績(jī),對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)付薪的一種薪酬支付方式。這種方式能使員工密切配合完成難度較大的、單個(gè)人無(wú)法完成的工作。此外,在菜單中還必須有談判制這一項(xiàng)。企業(yè)為員工提供的薪酬設(shè)計(jì)方案,能滿足大部分員工的要求,但有少數(shù)員工卻不能得到很好滿足。而設(shè)置談判制選項(xiàng)就可以解決這些問(wèn)題。隨時(shí)間、環(huán)境的變化,員工對(duì)薪酬的原有要求也得改變。也可以通過(guò)談判制來(lái)協(xié)商解決。談判制對(duì)于抑制和預(yù)防掌握企業(yè)核心機(jī)密的科技人員跳槽更為有效。

3、定期培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),應(yīng)充分地將企業(yè)人才計(jì)劃與員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃有機(jī)結(jié)合,使企業(yè)的培訓(xùn)在最大限度上滿足企業(yè)發(fā)展需要的同時(shí),使員工個(gè)人需求也在最大限度上得到滿足。企業(yè)培訓(xùn)還應(yīng)與員工的考核、提升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)等結(jié)合起來(lái),以提高培訓(xùn)的實(shí)效性。針對(duì)目前很多企業(yè)用人不養(yǎng)人的現(xiàn)象,企業(yè)可將培訓(xùn)獨(dú)立于薪酬福利之外。這樣做有利于樹(shù)立企業(yè)良好形象,穩(wěn)定人心,激勵(lì)員工。

4、完善的法律為依據(jù)。雙方簽訂一份合同和一份附加協(xié)議。合同對(duì)服務(wù)期限的約定不宜過(guò)長(zhǎng),一般不超過(guò)10年,對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)要有具體詳細(xì)的規(guī)定,對(duì)違約的處理也要有約定,以保護(hù)雙方利益。例如:違約時(shí)員工在服務(wù)期內(nèi)的職稱級(jí)別評(píng)定、培養(yǎng)費(fèi)用等的處理都要做出具體規(guī)定。附加協(xié)議主要約定,服務(wù)期滿雙方都滿意,又有繼續(xù)合作意向的可續(xù)簽合同;若一方不滿意必須對(duì)此做出合理解釋,否則另一方有權(quán)要求續(xù)簽合同,若對(duì)方不簽?zāi)蔷褪沁`反協(xié)議,按違約處理。若因一方達(dá)不到合同約定的要求而被對(duì)方解約,對(duì)方不屬于違約,不支付違約金。

(二)對(duì)外沿員工采取靈活的雇用制度。對(duì)于外沿員工要做好以下幾方面工作:

1、企業(yè)應(yīng)該重視自身企業(yè)文化建設(shè)。培養(yǎng)員工對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同感,也就是說(shuō)這些員工必須是自始至終認(rèn)同本企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)應(yīng)重視發(fā)揮企業(yè)文化的感染力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要作用。

2、建立科學(xué)完善的管理制度?？茖W(xué)的管理制度要充分的運(yùn)用權(quán)變思想,盡量使管理者和管理制度能夠有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮人這一管理中的關(guān)鍵因素的能動(dòng)作用,盡量避免單純“制度管人”的僵硬管理。建立目標(biāo)科學(xué)、責(zé)任明確、權(quán)力適度的管理制度。(1)目標(biāo)科學(xué),責(zé)權(quán)明確。在目標(biāo)任務(wù)的制定上要盡可能的考慮周全,對(duì)于一些不可預(yù)測(cè)因素的影響做出盡可能準(zhǔn)確的估計(jì),針對(duì)可能出現(xiàn)的不同情況制定不同的目標(biāo)任務(wù),使目標(biāo)任務(wù)的制定更為科學(xué)合理、切實(shí)可行。對(duì)于每一位外沿員工的責(zé)任和權(quán)力都要有具體明確的規(guī)定,盡可能的做到有據(jù)可依。同時(shí)對(duì)于有規(guī)定但經(jīng)常出現(xiàn)的責(zé)任事故,要充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,提醒其注意,變解決問(wèn)題為主為預(yù)防問(wèn)題為主,避免產(chǎn)生不必要的勞資糾紛。給予員工足夠的決定權(quán),使其能放開(kāi)手腳,發(fā)揮其內(nèi)在潛力。(2)賞罰分明。對(duì)于成績(jī)卓越的,可以根據(jù)企業(yè)和個(gè)人實(shí)際為其提供幾種獎(jiǎng)勵(lì)方案,供其選擇。有條件的企業(yè),只要不超出企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,對(duì)要獎(jiǎng)勵(lì)的員工可以讓他自己提出對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)的具體要求。有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)于某些具有特殊才能、經(jīng)過(guò)進(jìn)一步地培養(yǎng)能成為終身制員工的外沿員工,要有針對(duì)性的激勵(lì)和培養(yǎng),為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出優(yōu)秀的后備人才 。在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制上注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。因?yàn)橹挥蟹蠁T工需要的獎(jiǎng)勵(lì)才是最好和最有效的,才能達(dá)到激勵(lì)的目的。所以,在獎(jiǎng)勵(lì)制度上要將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái),要將獎(jiǎng)勵(lì)同企業(yè)和個(gè)人的實(shí)際結(jié)合起來(lái)。對(duì)于完不成任務(wù)或出現(xiàn)事故責(zé)任的,要根據(jù)具體情況,不能籠統(tǒng)地按規(guī)章制度、不分青紅皂白地一刀切處理。否則會(huì)挫傷員工的積極性,損害員工的自尊心,近而導(dǎo)致員工為了避免承擔(dān)責(zé)任,而死板教條地工作;不利于員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,從而失去了通過(guò)懲罰達(dá)到從反面激勵(lì)員工的目的。在目標(biāo)的制定和獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的實(shí)施上,都要體現(xiàn)出一個(gè)“活”字和一個(gè)“效”字。目標(biāo)要以變化的實(shí)際情況為依據(jù)來(lái)制定;獎(jiǎng)勵(lì)要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和員工個(gè)人的實(shí)際需要采進(jìn)行;懲罰要根據(jù)具體原因而定。因?yàn)闊o(wú)論是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰都是要達(dá)到激勵(lì)員工努力工作的目的。

總之,通過(guò)這種柔性管理體制的建立,使企業(yè)的人力資源管理體制逐漸適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律。

企業(yè)人力資源管理論文:水電建設(shè)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀與思考

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到人力資源在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的巨大作用，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才和科技的競(jìng)爭(zhēng)。

由于水電建設(shè)企業(yè)主要是依靠承攬工程項(xiàng)目建設(shè)，通過(guò)“找活干”來(lái)創(chuàng)造企業(yè)的利潤(rùn)、維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展壯大，決定了企業(yè)的價(jià)值主要通過(guò)人力資源轉(zhuǎn)化產(chǎn)生。因而，人力資源是水電建設(shè)企業(yè)的一項(xiàng)重要資源，人力資源管理的成敗與企業(yè)的興衰有著緊密的聯(lián)系，各企業(yè)紛紛將加強(qiáng)人力資本管理作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一條重要的競(jìng)勝之道。怎樣開(kāi)發(fā)適合生產(chǎn)所需要的各種人才，怎樣將所需要的人才引進(jìn)來(lái)，將其成功留住并充分發(fā)揮其聰明才智是令大多數(shù)水電建設(shè)企業(yè)非常棘手的問(wèn)題。下面結(jié)合本人工作實(shí)踐，談?wù)剬?duì)水電建設(shè)企業(yè)的人力資源管理的看法。

一、人力資源現(xiàn)狀

（一）觀念落后，方法陳舊

水電建設(shè)行業(yè)長(zhǎng)期采用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響深刻，許多企業(yè)的人力資源管理仍然沿用傳統(tǒng)的人事管理模式，思想觀念也沒(méi)有根本的轉(zhuǎn)變，分不清傳統(tǒng)人事管理和現(xiàn)代人力資源的區(qū)別：

1、人事管理認(rèn)為人員的開(kāi)支是一種成本，人力資源管理認(rèn)為人力資源是一種投資。

2、傳統(tǒng)人事管理是一種事務(wù)性管理，人力資源管理是一種戰(zhàn)略管理，與企業(yè)的戰(zhàn)略相聯(lián)系。

3、傳統(tǒng)人事管理注重集體，現(xiàn)/:請(qǐng)記住我站域名/代人力資源管理更注重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。

4、人事管理是靜態(tài)管理，而人力資源管理是動(dòng)態(tài)管理。

5、人事管理是短期的，而人力資源管理更注重長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃。

6、人事管理是硬性管理，而人力資源管理有充分的靈活性；人事管理考慮的是數(shù)量，人力資源管理考慮的是公平。

7、人事管理在分配上考慮的是平等，而人力資源管理在分配上主要考慮公平。

很多人力資源管理人員由于自身的素質(zhì)不高，將人事管理等同于人力資源管理，仍然采取傳統(tǒng)的人事管理手段，必然決定管理的低水平。

（二）制度缺乏，手段落后。

目前，水電建設(shè)企業(yè)大都存在人力資源管理體系效率不高、相關(guān)制度沒(méi)有完善、缺乏實(shí)現(xiàn)高效率人力資源管理所必須的制度平臺(tái)和先進(jìn)的人力資源管理工具等問(wèn)題。很多企業(yè)沒(méi)有制訂人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，也沒(méi)有崗位測(cè)評(píng)體系、工作績(jī)效測(cè)評(píng)體系、科學(xué)系統(tǒng)的薪酬體系等人力資源管理平臺(tái)，嚴(yán)重影響人力資源各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一些企業(yè)甚至根本不重視人力資源管理，認(rèn)為可有可無(wú)，導(dǎo)致人力資源管理的相關(guān)職能收縮，使人力資源管理形式化、邊緣化。

（三）人力資源相對(duì)匱乏，人才流失嚴(yán)重。

目前，人才的流動(dòng)性加大，從宏觀上來(lái)說(shuō)，這更有利于人才資源配置進(jìn)一步趨向合理。但是從微觀上來(lái)說(shuō)，人才的流動(dòng)使大部分水電建設(shè)企業(yè)人才流失嚴(yán)重，企業(yè)所需的管理技術(shù)人員缺乏，影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

1、缺乏優(yōu)秀的工程項(xiàng)目管理人才。由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)管理模式也隨之變化，但是相應(yīng)的人才計(jì)劃跟不上生產(chǎn)的需要，人才成長(zhǎng)滯后，造成項(xiàng)目管理人員短缺的局面。

2、缺乏熟練的技術(shù)工人，更缺乏技術(shù)骨干。有勞動(dòng)能力的正式職工逐年遞減，承攬工程逐年遞增，致使勞動(dòng)力嚴(yán)重不足。為彌補(bǔ)人力不足，降低工程成本，只有招用民工作為補(bǔ)充。民工隊(duì)伍又得不到及時(shí)訓(xùn)練，所以造成操作技能水平偏低現(xiàn)象。

3、缺乏優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。近年來(lái)，水電系統(tǒng)老一代專業(yè)技術(shù)人員退崗休養(yǎng)；中青年中，中級(jí)以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員調(diào)走或離崗到局外打工的較多。盡管近幾年加大招收大中專畢業(yè)生數(shù)額，但這些人成為骨干、尖子還要有一過(guò)程。

4、企業(yè)的激勵(lì)約束機(jī)制還不太完善。思想政治工作、行政手段、經(jīng)濟(jì)杠桿三位一體的管理模式，在員工心目中的側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了改變。

5、人力資源儲(chǔ)備不足。由于水電系統(tǒng)有一批正式職工由于沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)和技能，不能適應(yīng)生產(chǎn)需要而下崗、待崗。招收新成員與自然減員比成負(fù)值，不能進(jìn)行人力儲(chǔ)備。

二、人力資源的吸引和穩(wěn)定

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)間對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，水電建設(shè)企業(yè)原有的國(guó)有企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)漸漸消失，對(duì)人才的吸引力出現(xiàn)下降現(xiàn)象。一些外企和私人企業(yè)不斷對(duì)國(guó)有建筑施工企業(yè)進(jìn)行人才“蠶食”，導(dǎo)致一些優(yōu)秀工程技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。施工企業(yè)大都存在著一部分人才不愿給企業(yè)干，也不辭職或解除勞動(dòng)合同，而是腳踏兩只船的現(xiàn)象，給一些在企業(yè)踏實(shí)工作的專業(yè)技術(shù)尖子造成負(fù)面影響，挫傷了一部分員工的工作積極性。當(dāng)然，這也有企業(yè)方面的原因，如：工作環(huán)境、職務(wù)地位、工資待遇、事業(yè)發(fā)展前景等與其期望值不相符等。一些企業(yè)決策者單一追求“感情留人”，希望通過(guò)加強(qiáng)職工的思想政治工作來(lái)達(dá)到留住人才的目的，結(jié)果效果也不會(huì)很理想。人的需求是多樣的，要充分考慮并他們的各種需求，才能真正起到激勵(lì)的效果。要做好對(duì)人才的吸引和穩(wěn)定，本人認(rèn)為，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

（一）以發(fā)展前景吸引人才，要為人才的發(fā)展提供廣闊的用武之地。按照美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，人的最高層次需求是自我實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)代人的突出特點(diǎn)就是具有表現(xiàn)自己的 欲望，許多人希望自我創(chuàng)業(yè)、獲得成功。即使不能自我創(chuàng)業(yè)的人才在企業(yè)圖個(gè)職業(yè)，也就期望所在的企業(yè)能夠不斷發(fā)展，具有廣闊的發(fā)展前景，借以施展自己的才能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。根據(jù)美國(guó)《商業(yè)周刊》報(bào)道，全球咨詢公司沃?懷亞特的一份調(diào)查報(bào)告說(shuō)：“盡管薪金上的競(jìng)爭(zhēng)非常重要，但是，如果高級(jí)職員認(rèn)為這家公司的經(jīng)歷有助于他們的成長(zhǎng)和自我推銷，他們會(huì)加入這家公司并留下來(lái)”。聯(lián)想集團(tuán)提出“用權(quán)利激勵(lì)人的成本最低”的觀點(diǎn)，實(shí)際上就是迎合了人才自我實(shí)現(xiàn)的需求，為其創(chuàng)造用武之地，凝聚一批能人，促進(jìn)聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展。

（二）培養(yǎng)親和文化氛圍。良好的人際關(guān)系，有利于溝通，使人心情愉快；親和的文化氛圍，有助于凝聚人心，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和力量。要留住身邊的人才，最好的辦法，最高的境界就是用企業(yè)文化這面旗幟，人才在企業(yè)文化的熏陶下，長(zhǎng)期受到企業(yè)的價(jià)值取向和企業(yè)精神的影響，慢慢地就演變?yōu)閭€(gè)人的一種生活方式。

（三）提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。所謂“工欲善其事，必先利其器”“磨刀不誤砍此工”，說(shuō)明教育與培訓(xùn)的極端重要性。在人才開(kāi)發(fā)上適宜的時(shí)間和金錢投入是一種立足于未來(lái)經(jīng)營(yíng)的投資。通過(guò)教育和培訓(xùn)方式，企業(yè)進(jìn)而幫助人才及員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，努力使他們的職業(yè)成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過(guò)程協(xié)調(diào)一致，融為一體，人才的流失現(xiàn)象將大大減少。

（四）給予合理的報(bào)酬。生理需求是人的第一需求，人們都追求更體面、更舒適、更寬暢的生活，這種生活方式的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)收入，人們要求從工作中得到應(yīng)有的穩(wěn)定回報(bào)，是理所當(dāng)然的。當(dāng)然，對(duì)人才的工資、獎(jiǎng)金和福利不一定要付出最高的，要求根據(jù)效率優(yōu)先，兼顧公平的原則，使人才得到的收入報(bào)酬和享受的福利待遇與其經(jīng)歷、能力和業(yè)績(jī)掛勾，作到恰如其分，公平合理，并且隨著勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高而提高，這有待于企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施能有效激勵(lì)人才的報(bào)酬制度。如果進(jìn)一步采取優(yōu)先購(gòu)買股權(quán)、參與利潤(rùn)分配等方式，把企業(yè)設(shè)計(jì)為所有參與者的“經(jīng)濟(jì)利益共同體”就更理想了。

（五）建立科學(xué)評(píng)估機(jī)制。正確地考評(píng)人才，尊重人才的人格和價(jià)值，承認(rèn)人才的勞動(dòng)業(yè)績(jī)是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。因?yàn)?，考核和評(píng)價(jià)是企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)和前提，只有正確地考評(píng)人才，才能提供報(bào)酬管理、人事調(diào)整、招聘和晉升等方面的必要資料與依據(jù)

三、人力資源的開(kāi)發(fā)

人力資源培訓(xùn)是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，它是一種重要的人力資本投資和開(kāi)發(fā)形式，雖然這一點(diǎn)并不為許多企業(yè)認(rèn)可，但是它的重要性已經(jīng)在企業(yè)的人力資源管理中得到了充分的體現(xiàn)。

（一）樹(shù)立正確的培訓(xùn)觀。許多企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)在思想觀念上認(rèn)識(shí)不清，或者說(shuō)認(rèn)識(shí)不到位。企業(yè)認(rèn)為員工培訓(xùn)是一樁花錢買賣，是企業(yè)的一種成本，它會(huì)加重企業(yè)本來(lái)就不輕松的負(fù)擔(dān)。因此把培訓(xùn)作為一筆不小成本，企業(yè)當(dāng)然選擇能節(jié)約就節(jié)約，能省則省。企業(yè)用于培訓(xùn)方面費(fèi)用補(bǔ)償?shù)牟淮_定性更羈絆了企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施。

（二）制訂完善的短期、中期和長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。培訓(xùn)是開(kāi)發(fā)人力資源的重要手段，應(yīng)建立起完善的培訓(xùn)體系，同時(shí)制訂相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度，將培訓(xùn)作為一種機(jī)制和制度確定下來(lái)，并在工作中不斷完善和發(fā)展。

（三）避免傳統(tǒng)的生產(chǎn)技術(shù)給企業(yè)管理者造成錯(cuò)覺(jué)。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)技術(shù)條件下，員工只要懂得和掌握某一種技術(shù)就能終身受用，無(wú)須或很少再要進(jìn)行人力投資。企業(yè)管理者有可能總是生活在“一勞永逸”的幻想中，孰不知我們現(xiàn)在已經(jīng)處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品技術(shù)和企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)生命周期在縮短，掌握該技術(shù)的員工技能生命周期也在縮短，員工對(duì)技術(shù)掌握由“終生受益”變成“終生學(xué)習(xí)”，需要不斷獲取知識(shí)和技能。

（四）增強(qiáng)員工培訓(xùn)的目的性，制訂培訓(xùn)整體規(guī)劃。企業(yè)員工培訓(xùn)既是企業(yè)發(fā)展對(duì)員工技能提出要求，也是員工為適應(yīng)崗位而對(duì)自身知識(shí)、技能的提高需要。而企業(yè)由于培訓(xùn)意識(shí)的欠缺和各種資源的限制，員工培訓(xùn)從整體上看是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。視培訓(xùn)如“救火”，既缺乏整體性，也缺乏系統(tǒng)性。從培訓(xùn)對(duì)象看，不分決策層、生產(chǎn)作業(yè)層，也不分管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員，一個(gè)專題全員參加；從培訓(xùn)內(nèi)容上不分企業(yè)文化、規(guī)章制度、基本知識(shí)、專業(yè)技能，一個(gè)報(bào)告全員參與。這種不具有針對(duì)性培訓(xùn)，只能流于形式，走過(guò)場(chǎng)。由于忽視對(duì)培訓(xùn)的系統(tǒng)管理，使得我國(guó)企業(yè)在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)（外企5020元/年，國(guó)企1362元/年）（資料來(lái)源：楊東龍《培訓(xùn)的選擇與評(píng)估》，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》）絕對(duì)值本來(lái)就較低的情況下，有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)沒(méi)有得到合理利用。表現(xiàn)在：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的隨意性，高層覺(jué)得什么培訓(xùn)好，花錢多點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，覺(jué)得培訓(xùn)不好，一分錢也不花。從培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)看，一些企業(yè)是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容不能適應(yīng)工作的需要，導(dǎo)致培訓(xùn)的效果不佳，甚至導(dǎo)致有限的培訓(xùn)資源的浪費(fèi)，因此，在培訓(xùn)的內(nèi)容和課程設(shè)計(jì)方面，一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)符合生產(chǎn)需要的課程體系。

（五）培訓(xùn)應(yīng)形式多樣、內(nèi)容適用。企業(yè)實(shí)施的員工培訓(xùn)目前仍以講課為主，老師講，學(xué)生聽(tīng)，單向教學(xué)方式，難以達(dá)到教學(xué)互動(dòng)，學(xué)生主動(dòng)參與。且部分培訓(xùn)手段落后陳舊，難以達(dá)到培訓(xùn)的目的。由于信息技術(shù)引入生產(chǎn)領(lǐng)域，培訓(xùn)的手段也要變。

（六）企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校（學(xué)歷）教育分開(kāi)。企業(yè)培訓(xùn)，有著與學(xué)校教育不同規(guī)則和方法，企業(yè)培訓(xùn)目的是通過(guò)培訓(xùn)改變行為從而改變業(yè)績(jī)，企業(yè)必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的需求分析，有針對(duì)性的課程設(shè)計(jì)，及時(shí)的評(píng)估、反饋、有效的輔導(dǎo)才能取得良好的效果。在中層管理隊(duì)伍上，我們與外企、甚至與一些股份制企業(yè)相比，都顯示出一定的差距，而這種差距，除體制、實(shí)力等差異外，與企業(yè)缺乏完善的中層管理培訓(xùn)制度有很大的關(guān)系，很多企業(yè)想得很大，想法也好，甚至為導(dǎo)入現(xiàn)代化管 理機(jī)制和管理體系花費(fèi)了不少人力財(cái)力，但是卻忽視了這些設(shè)想、制度的重要執(zhí)行者——中、基層管理隊(duì)伍，在企業(yè)中對(duì)他們培訓(xùn)很不夠，結(jié)果常?！胺N下是龍種，收獲的是跳蚤蛋”。

四、人力資源配置

企業(yè)人力資源的配置，就是通過(guò)考核、選拔、錄用和培訓(xùn)，把符合企業(yè)發(fā)展需要的各類人才及時(shí)、合理地安排在所需要的崗位上，使之與其它經(jīng)濟(jì)資源相結(jié)合，使得人盡其才，提高人力資源生產(chǎn)率，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。人力資源配置既是人力資源管理的起點(diǎn)，又是人力資源管理的終點(diǎn)，其最終目的是達(dá)到個(gè)人——崗位的匹配，提升組織的整體效能。

（一）施工企業(yè)人力資源配置存在的問(wèn)題

1、人力資源短缺與人力資源浪費(fèi)并存。一方面，一些施工項(xiàng)目部所需要的管理技術(shù)人才長(zhǎng)期缺乏，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)的順利進(jìn)行；而另一方面，由于管理等方面的原因，在人才配置上，不能充分發(fā)揮人才的聰明才智，出現(xiàn)學(xué)非所用或用非所長(zhǎng)的現(xiàn)象，還有的企業(yè)盲目求高學(xué)歷人才，但把高素質(zhì)人員招進(jìn)來(lái)后，又將其放在低價(jià)值的崗位上，甚至閑置，從而造成企業(yè)成本上升和人力資源的浪費(fèi)。

2、不良的人力資源配置導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重。由于歷史和文化的原因，企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)“裙帶”現(xiàn)象，部分企業(yè)的人力資源配置是用親人而不是用強(qiáng)人，因人設(shè)崗，而不是因事設(shè)崗，急功近利而缺少長(zhǎng)期規(guī)劃，削弱了企業(yè)內(nèi)部凝聚力，導(dǎo)致人力資源利用效率低下。

3、個(gè)人與崗位不匹配。由于大多企業(yè)缺少科學(xué)的工作分析和人才測(cè)評(píng)手段。使得工作職責(zé)、任務(wù)及崗位對(duì)人員的要求不清楚。同時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者不能從其知識(shí)、技能、能力、個(gè)性等方面進(jìn)行全面整體把握，使得在招聘階段就很難達(dá)到個(gè)人與崗位的匹配。而把人才招進(jìn)來(lái)后，又對(duì)其實(shí)行靜態(tài)的管理，忽視對(duì)現(xiàn)有人才的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，使個(gè)人與崗位的不匹配問(wèn)題持續(xù)存在。

（二）人力資源配置應(yīng)遵循原則

能級(jí)原則。企業(yè)的崗位有層次和種類之分，它們占據(jù)著不同的位置，處于不同的能級(jí)水平。每個(gè)人也具有不同的水平和能力，在縱向上處于不同能級(jí)的位置。崗位人員的配置，應(yīng)做到能級(jí)對(duì)應(yīng)，就是說(shuō)每一個(gè)人所具有的能級(jí)水平與所處的層次和崗位的能級(jí)要求相對(duì)應(yīng)。

優(yōu)勢(shì)定位原則。一是指人自身應(yīng)根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和崗位的要求，選擇最有利于發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)的崗位；二是指管理者也應(yīng)據(jù)此將人安置到最有利于發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)的崗位上。

動(dòng)態(tài)原則。指當(dāng)人員或崗位要求發(fā)生變化的時(shí)候，要適時(shí)地對(duì)人員配備進(jìn)行調(diào)整，以保證始終合適的人工作在合適的崗位上。

內(nèi)部為主原則。在企業(yè)內(nèi)部建立起人才資源的開(kāi)發(fā)機(jī)制和使用人才的激勵(lì)機(jī)制，從內(nèi)部培養(yǎng)人才，給有能力的人提供機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，造成激勵(lì)氣氛，是促成公司發(fā)展的動(dòng)力。但是也并非完全排斥從外部招聘必要的人才。

（三）人力資源配置模式

要合理地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部人力資源配置，應(yīng)以個(gè)人——崗位動(dòng)態(tài)為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)的優(yōu)化配置：

人力資源規(guī)劃。其是人力資源配置的前期性工作，是一個(gè)對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)和決策的過(guò)程，它在人力資源管理中具有統(tǒng)領(lǐng)與協(xié)調(diào)作用。其目的是預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求和可能的供給，確保企業(yè)在需要的時(shí)間和崗位上獲得所需的合格人員，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工個(gè)人利益，任何組織或企業(yè)，要想有合格、高效的人員結(jié)構(gòu)，就必須進(jìn)行人力資源規(guī)劃。

職位空缺與審批。人力規(guī)劃更多的是對(duì)企業(yè)所需人員數(shù)量以及企業(yè)內(nèi)部所能提供的人員數(shù)量的一種預(yù)測(cè)，至于具體哪些部門，哪些崗位存在空缺，則需由各部門主管提出職位空缺的申請(qǐng)，并由人力資源部進(jìn)行仔細(xì)嚴(yán)格的審批，如果沒(méi)有比較嚴(yán)格的審查，或是形式上設(shè)立這個(gè)審查而實(shí)質(zhì)上根本不起作用，那么就極有可能導(dǎo)致公司整體人員膨脹。因此，嚴(yán)格的職位審批是有效的人力規(guī)劃以及有效的人力資源利用與配置的基礎(chǔ)。

工作分析。確定了所需招聘人員的崗位以及各崗位空缺人員數(shù)量后，就應(yīng)對(duì)這些崗位進(jìn)行分析，以確定職位工作任務(wù)、職責(zé)及任職資格條件等，事實(shí)上，工作分析應(yīng)作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作來(lái)做，而不必等到有招聘需求時(shí)臨時(shí)來(lái)進(jìn)行，如果工作分析做得好，形成了規(guī)范的工作說(shuō)明書(shū)，那么在有招聘需求時(shí)，就只需評(píng)價(jià)隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化，該崗位的職責(zé)及任職資格等是否有新的變化。

人才測(cè)評(píng)。有了工作分析后，我們就要知道崗位對(duì)人員在知識(shí)、技能、個(gè)性等方面的要求，并據(jù)此來(lái)設(shè)計(jì)人才測(cè)評(píng)的指標(biāo)，選用相應(yīng)的測(cè)量工具。對(duì)求職者進(jìn)行的人才測(cè)評(píng)，可以讓我們了解他（她）是否能勝任某一職位，從而為人才合理配置提供依據(jù)。由于人力資源的配置很多是在企業(yè)內(nèi)部完成的。因此，通過(guò)人才測(cè)評(píng)、績(jī)效考評(píng)等手段，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行普查，在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)人才庫(kù)，將非常有利于企業(yè)進(jìn)行人力資源配置。

招聘與合理配置。進(jìn)行了工作分析與人才測(cè)評(píng)后，就要對(duì)從企業(yè)內(nèi)部或外部招聘來(lái)的人員進(jìn)行合理配置，將合適的人安置在合適的位置上達(dá)到個(gè)人——崗位匹配。實(shí)際上，個(gè)人——崗位匹配包含兩層意思：一是崗位與個(gè)人素質(zhì)相匹配；二是工作的報(bào)酬與個(gè)人的勞動(dòng)力要匹配。

動(dòng)態(tài)優(yōu)化與配置。把人員招進(jìn)來(lái)了并進(jìn)行了合理有效的配置后，還必須通過(guò)調(diào)配、晉升、降職、輪換、解雇等手段對(duì)人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的優(yōu)化與配置。因?yàn)?，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化，崗位的任職資格勢(shì)必會(huì)有新的要求，而隨著時(shí)間推移，在該崗位工作的人，也可能變得不再適合這個(gè)崗位的要求或者其能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該崗位的要求。因此，有必要重新進(jìn)行工作分析與人才測(cè)評(píng)，對(duì)崗位責(zé)任，崗位要求及員工的知識(shí)、技能、能力等進(jìn)行重新的定位。該升的升，該降的降，使人力資源的配置重新趨于合理。

企業(yè)采取正確的措施和手段進(jìn)行合理配置后，合適的人工作在合適的崗位上，這會(huì)使得員工的工作績(jī)效、工作滿意度、出勤率等得到提升，從而提高組織的整體效能。

五、結(jié)束語(yǔ)

實(shí)現(xiàn)合理、充分地開(kāi)發(fā)和使用人力資源對(duì)于水電企業(yè)來(lái)說(shuō)依然是任重而道遠(yuǎn)，要提高對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，制定與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略，建立起企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化，促進(jìn)人的積極性和能動(dòng)性，并為人員的生存和發(fā)展提供廣闊的空間，形成符合企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。制定科學(xué)的人力資源管理機(jī)制，不斷開(kāi)發(fā)滿足企業(yè)生產(chǎn)所需的各類人才，發(fā)揮人力資源的最大效用，達(dá)到“用人唯賢、人盡其用”，“專業(yè)的人做專業(yè)的事”實(shí)現(xiàn)人與事的完全匹配。

人力資源決定企業(yè)的興衰，相關(guān)制度的缺陷將為企業(yè)今后的發(fā)展留下隱患，只有充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，搞好人力資源管理，才能成就水電建設(shè)企業(yè)未來(lái)的輝煌。

企業(yè)人力資源管理論文:國(guó)外企業(yè)人力資源管理對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示

[摘要] 本文分析了國(guó)外企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn),在此基礎(chǔ)上提出了國(guó)外企業(yè)人力資源管理對(duì)我國(guó)的啟示。

[關(guān)鍵詞] 國(guó)外企業(yè)人力資源啟示

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),更多是人才的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家,需要借鑒國(guó)外企業(yè)先進(jìn)理論和成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)形成具有中國(guó)特色的人力資源管理模式。國(guó)外的人力資源管理模式已日漸成熟和完善,很多先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)。

一、國(guó)外企業(yè)人力資源的特點(diǎn)

1.發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)重視戰(zhàn)略性人力資源管理。戰(zhàn)略性人力資源,是指為了使組織能夠達(dá)到目標(biāo),對(duì)人力資源各種布署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃的模式。戰(zhàn)略性人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分,包括了企業(yè)通過(guò)人來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)的各個(gè)方面。發(fā)達(dá)國(guó)家的人力資源管理非常重視人力資源配置在企業(yè)發(fā)展中的作用,企業(yè)的人事部門是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的策略性角色,其工作重點(diǎn)不是對(duì)雇員問(wèn)題進(jìn)行急救處理,而是積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略的擬定,激勵(lì)雇員工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性, 滿足其成就感, 營(yíng)造雇員和企業(yè)共同的企業(yè)價(jià)值觀,幫助企業(yè)成功地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.發(fā)達(dá)國(guó)家重視人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)。發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)非常重視職工的教育與培訓(xùn),把教育培訓(xùn)看作是獲取與保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的人力資源活動(dòng),由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,職業(yè)教育和就業(yè)培訓(xùn)已成為提高勞動(dòng)者素質(zhì),促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要手段。在美國(guó)企業(yè),每個(gè)雇員平均每年接受15個(gè)小時(shí)的教育培訓(xùn),總計(jì)達(dá)150億小時(shí);小公司教育培訓(xùn)費(fèi)用每年平均21.8萬(wàn)美元。目前,已有1200多家美國(guó)跨國(guó)公司包括麥當(dāng)勞、肯德雞在內(nèi),都開(kāi)辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué),每年在培訓(xùn)上的投資高達(dá)1.2億美元,GE公司每年投入培訓(xùn)、教育的經(jīng)費(fèi)高達(dá)9億美元,董事會(huì)不惜花費(fèi)大量時(shí)間投入人力資源管理,包括親自授課。

3.發(fā)達(dá)國(guó)家的人力資源部門注重為雇員營(yíng)造良好的工作環(huán)境。發(fā)達(dá)國(guó)家的人力資源管理部門與雇員進(jìn)行各種方式的溝通,例如通過(guò)參加雇員的生日聚會(huì)、家庭日聚會(huì),了解雇員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)并聽(tīng)取建議,并使雇員了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),引導(dǎo)雇員參與企業(yè)管理,使雇員感到自己與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。人力資源管理部門還定期不定期的向管理層匯報(bào)雇員工作中遇到的問(wèn)題,并提出解決問(wèn)題的建議,幫助企業(yè)建立一個(gè)關(guān)心協(xié)作的和諧的工作環(huán)境。

4.發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)注重完善企業(yè)激勵(lì)雇員、留住人才的激勵(lì)機(jī)制。發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的人力資源管理非常重視不斷改進(jìn)和完善員工工資福利對(duì)員工的激勵(lì)作用,形成了比較靈活、有效的分配制度。發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的丁資分配具有兩個(gè)特點(diǎn):(1)合理拉開(kāi)員工的收入差距。美國(guó)企業(yè)十分重視人才,給予人才十分優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)條件;(2)收入顯性化、福利社會(huì)化。如對(duì)高層經(jīng)理的股票期權(quán)、股票增值計(jì)劃,對(duì)一般員工設(shè)立表現(xiàn)獎(jiǎng)和員工持股計(jì)劃等。

二、國(guó)外企業(yè)人力資源管理對(duì)我國(guó)的啟示

1.我國(guó)企業(yè)應(yīng)注重戰(zhàn)略性人力資源的發(fā)展。我國(guó)企業(yè)的人力資源管理應(yīng)通過(guò)人力資源的規(guī)劃、政策和管理實(shí)踐達(dá)到獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源配置的目的,通過(guò)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配,使人力資源管理活動(dòng)與組織戰(zhàn)略靈活運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),戰(zhàn)略性讓人力資源管理把人力資源管理提升到戰(zhàn)略的地位,就是系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來(lái),建立統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的具有我國(guó)特色的人力資源管理系統(tǒng)。

2.我國(guó)企業(yè)要樹(shù)立以人為本的管理思想,重視人力資源的開(kāi)發(fā)和利用,加強(qiáng)對(duì)人才的開(kāi)發(fā)和管理,積極轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)榍袑?shí)把人才作為企業(yè)最具有活力、最具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的資源對(duì)待。企業(yè)要加強(qiáng)管理者與被管理者的溝通,做到上下溝通,重視情感的交流,形成和諧和團(tuán)結(jié)的人際,視員工為企業(yè)核心的資源,經(jīng)營(yíng)好企業(yè)人才,建立健全企業(yè)民主機(jī)制,使員工有一種歸宿感,同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

3.我國(guó)企業(yè)應(yīng)經(jīng)營(yíng)好企業(yè)人才。一方面要有高強(qiáng)度的優(yōu)惠政策,加大吸引優(yōu)秀人才的力度,另一方面要用好人才,通過(guò)為人才提供機(jī)遇將人才留住,使有才干的職工有用武之地。建立對(duì)關(guān)鍵人才進(jìn)行特別保護(hù)的制度。保留關(guān)鍵人才是企業(yè)發(fā)展的根本,對(duì)管理者意義重大。正如著名企業(yè)家柳傳志說(shuō)的:“小公司做事,大公司做人,人才是利潤(rùn)最高的商品。能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。華信惠悅的調(diào)查顯示,80%的企業(yè)經(jīng)理人認(rèn)為, 現(xiàn)在企業(yè)中“人”的因素更為重要,67%的企業(yè)經(jīng)理人相信保留合適的人才比起吸納新鮮的生力軍更為重要目前許多單位“一方面人滿為患,一方面人才流失”、“有人沒(méi)事干,有事沒(méi)人干”,普遍缺乏一整套科學(xué)的人力資源評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),如工作分析、能力測(cè)試、績(jī)效考核、性格測(cè)試等。

4.我國(guó)企業(yè)應(yīng)完善人才激勵(lì)機(jī)制。運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制激發(fā)人才的創(chuàng)新欲望,激勵(lì)人才的創(chuàng)新精神,激活人才的創(chuàng)新潛能。充分尊重人才的個(gè)性,使人才享有貢獻(xiàn)社會(huì)的成就感、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的滿足感、得到社會(huì)承認(rèn)和尊重的榮譽(yù)感;著眼于人才個(gè)體效能的充分發(fā)揮,建立勞動(dòng)和貢獻(xiàn)相適應(yīng)的薪酬、保障制度,落實(shí)知識(shí)、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素參與分配的政策,使人才的貢獻(xiàn)得到相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào);鼓勵(lì)和支持企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才和技能型人才以知識(shí)、技術(shù)

、成果、專利、管理等要素,在國(guó)家沒(méi)有明確限制領(lǐng)域中投資創(chuàng)業(yè),并從中得到合法收益。設(shè)計(jì)合理的報(bào)酬激勵(lì)體系能吸納所需的人才,要科學(xué)地設(shè)計(jì)績(jī)效考核與報(bào)酬激勵(lì)體系,開(kāi)發(fā)員工的潛能創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。報(bào)酬體系的設(shè)計(jì)既要考慮到企業(yè)內(nèi)部公平,也要考慮企業(yè)外部的平衡建立適當(dāng)?shù)募?lì)制度。

通過(guò)以上的分析,我國(guó)人力資源管理還存在很多不足之處,我國(guó)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)完善人力資源管理體制。

企業(yè)人力資源管理論文:美國(guó)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)

作為現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)源地之一的美國(guó)，其人力資源管理也在實(shí)踐中更迭、創(chuàng)新、進(jìn)步，不斷地發(fā)展完善。以下將介紹當(dāng)今美國(guó)企業(yè)人力資源管理的一些新形式和新特點(diǎn)。

一、美國(guó)企業(yè)的人力資源管理已從輔助職能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴

20世紀(jì)90年代以來(lái)，美國(guó)企業(yè)的人力資源管理職能發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，從一種維持和輔助型的管理職能上升為一種具有重要戰(zhàn)略意義的管理職能，并且成為許多美國(guó)企業(yè)賴以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具。美國(guó)的人力資源管理非常重視人力資源配置在企業(yè)發(fā)展中的作用，企業(yè)的人事部門是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的策略性角色，其工作重點(diǎn)不是對(duì)雇員問(wèn)題進(jìn)行急救處理，而是積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略的擬定。從雇員招聘到使用都作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略舉措來(lái)認(rèn)真對(duì)待，激勵(lì)員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性，滿足其成就感；不斷投資于培訓(xùn)和發(fā)展工作，營(yíng)造員工和企業(yè)共同的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，使雇員更有效地進(jìn)行工作，幫助企業(yè)、公司等部門成功地達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。如美國(guó)的微軟公司，自成立之初就對(duì)招聘非常重視。公司的招聘宗旨是“招聘不是針對(duì)某個(gè)職位或群體，而是著眼于整個(gè)企業(yè)”。即要確保招聘到長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看適合企業(yè)、適合整個(gè)組織的人選，而不是考慮讓他們負(fù)擔(dān)某個(gè)具體的職位。

二、美國(guó)企業(yè)的人力資源虛擬管理趨勢(shì)越來(lái)越明顯

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展使美國(guó)企業(yè)的人力資源管理部門在行政管理事務(wù)方面所花的時(shí)間比重越來(lái)越小，一些人力資源服務(wù)可以越來(lái)越多地通過(guò)自助形式提供。人力資源管理外包現(xiàn)象在美國(guó)的企業(yè)中也越來(lái)越普遍。通過(guò)將日常的管理工作交給企業(yè)外包專業(yè)化程度更高的公司或者機(jī)構(gòu)去管理，美國(guó)企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理者得以將更多的精力集中在對(duì)企業(yè)價(jià)值更大的管理實(shí)踐開(kāi)發(fā)以及戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴的形成等功能上。如今在美國(guó)，很多企業(yè)已經(jīng)把人力資源管理部門最基本的業(yè)務(wù)——工資發(fā)放外包給企業(yè)以外的專營(yíng)業(yè)主，使得薪金支票發(fā)放率大為提高。同樣人力資源管理部門的福利與津貼管理業(yè)務(wù)、檔案保存、工作安置與咨詢以及信息系統(tǒng)等也外包給專營(yíng)業(yè)主或?qū)I(yè)咨詢公司。很多美國(guó)公司還將招聘工作交給專營(yíng)業(yè)主，讓他們幫助公司對(duì)眾多的應(yīng)聘人員進(jìn)行前幾輪的篩選，但是最終的決定權(quán)還是在公司手中。人力資源的虛擬管理）一方面會(huì)提高雙方的效率，享受各自規(guī)模經(jīng)濟(jì)而帶來(lái)的好處，另一方面還會(huì)因此而降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。所以，可以說(shuō)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源管理虛擬化具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

三、制度化、規(guī)范化是美國(guó)企業(yè)人力資源管理的一個(gè)顯著特點(diǎn)

美國(guó)企業(yè)人力資源管理的規(guī)章制度非常完整健全，對(duì)個(gè)人素質(zhì)和技術(shù)要求、工作職責(zé)，對(duì)每一個(gè)人的分工、職責(zé)、權(quán)利和突發(fā)性問(wèn)題處理的過(guò)程和政策都有具體的規(guī)章可循。職務(wù)分工極為細(xì)膩是美國(guó)企業(yè)在人力資源管理上的最大特點(diǎn)。這種細(xì)膩的職務(wù)分工提高了管理效率，降低了管理成本，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，同時(shí)也為美國(guó)公司高度的專業(yè)化打下了基礎(chǔ)，特別是對(duì)員工的錄用、評(píng)定，工資的制定，獎(jiǎng)金的發(fā)放，以及職務(wù)提升等等提供了科學(xué)的依據(jù)。

四、美國(guó)企業(yè)的人力資源管理非常注重吸引人才、留住人才的激勵(lì)機(jī)制

美國(guó)企業(yè)的人力資源管理非常重視不斷改進(jìn)和完善員工工資福利對(duì)員工的激勵(lì)作用，形成了比較靈活、有效的分配制度。美國(guó)企業(yè)的工資分配具有兩個(gè)特點(diǎn)：

1.合理拉開(kāi)員工的收入差距。美國(guó)企業(yè)十分重視人才，給予人才十分優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)條件，如：給人才以公司股票、提供交通、住宿補(bǔ)貼，提供401K保險(xiǎn)（相當(dāng)于中國(guó)的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)）和比較昂貴的牙齒保險(xiǎn)等，對(duì)外國(guó)人才還可幫助辦理移民手續(xù)。相反對(duì)沒(méi)有技術(shù)、管理專長(zhǎng)的人員，如工勤人員、普通雇員，僅提供十分有限的收入，甚至只提供政府規(guī)定的最低工資，而且一般沒(méi)有機(jī)會(huì)得到公司的股票，很少有機(jī)會(huì)得到公司的特殊的醫(yī)療保險(xiǎn)。

2.收入顯性化、福利社會(huì)化。美國(guó)公司提供給雇員的收入主要是薪金（工資）及各種保險(xiǎn)，薪金和保險(xiǎn)均直接取決于個(gè)人的能力和貢獻(xiàn)，而住房、醫(yī)療等福利則完全是雇員個(gè)人與社會(huì)房產(chǎn)公司和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的事，與公司無(wú)關(guān)。這種靈活的分配制度有效地調(diào)動(dòng)了雇員的工作積極性。

五、美國(guó)企業(yè)將員工培訓(xùn)作為人力資源管理與開(kāi)發(fā)極為重要的一部分

美國(guó)企業(yè)視人才為公司發(fā)展的第一決定力量，因此非常重視員工培訓(xùn)。一般只要員工在工作中有成績(jī)、對(duì)公司有所貢獻(xiàn)，美國(guó)企業(yè)都會(huì)鼓勵(lì)和幫助雇員進(jìn)行各個(gè)層次的培訓(xùn)和教育。美國(guó)的培訓(xùn)主要包括以下方面：

1.新員工培訓(xùn)(newemployeeorientation)，主要由富有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)教師對(duì)公司的基本情況和規(guī)章制度進(jìn)行言傳身教。

2.基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)(on-the-jobtraining)，主要培訓(xùn)員工所在崗位所需的技術(shù)、技能等。

3.繼續(xù)教育工程(continueeducation)，主要幫助優(yōu)秀雇員再修學(xué)位、提高學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)，并由公司支付全部或部分費(fèi)用。

4.職業(yè)發(fā)展(profeionaldevelopment)，主要幫助優(yōu)秀雇員選擇 更好的職業(yè)。

5.特殊培訓(xùn)(ecialtraining)，主要對(duì)一些特殊崗位上的雇員進(jìn)行特別的培訓(xùn)。

六、美國(guó)人力資源管理專業(yè)人員的素質(zhì)非常高“文秘站”版權(quán)所有

美國(guó)密歇根大學(xué)商學(xué)院烏里奇教授提出了人力資源管理職能角色模型，他明確地將美國(guó)人力資源管理職能所扮演的角色劃分為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴、行政管理專家、員工激勵(lì)者以及變革推動(dòng)者這四大角色。同時(shí)指出人力資源管理專業(yè)人員要想在未來(lái)有效地承擔(dān)起這些角色，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的有效管理，他們就必須在原有能力的基礎(chǔ)上具備一些新的能力：經(jīng)營(yíng)能力、專業(yè)技術(shù)能力、變革管理能力及綜合能力。這些觀念被美國(guó)企業(yè)廣泛接受。

可見(jiàn)，美國(guó)對(duì)人力資源管理從業(yè)人員要求是很高的。從業(yè)人員不僅需要具備相關(guān)的教育水平、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還要經(jīng)過(guò)人力資源證書(shū)考試（分為人力資源專業(yè)人員和人力資源高級(jí)專業(yè)人員兩級(jí)）。“人力資源管理協(xié)會(huì)”是美國(guó)人力資源專業(yè)人員的專門管理機(jī)構(gòu)，它負(fù)責(zé)向會(huì)員提供教育和信息服務(wù)、研討會(huì)，向政府和媒體表達(dá)心聲、在線服務(wù)和出版物，把人力資源專業(yè)人員訓(xùn)練成其組織的領(lǐng)導(dǎo)和決策者。“人力資源證書(shū)機(jī)構(gòu)”是世界上最大的致力于人力資源專業(yè)的組織，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定人力資源標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)頒發(fā)新證和換證，監(jiān)督證書(shū)考試操作機(jī)構(gòu)——評(píng)價(jià)系統(tǒng)有限公司的運(yùn)作等等。人力資源管理專業(yè)人員的管理與認(rèn)證機(jī)構(gòu)在美國(guó)是一個(gè)龐大而完善的系統(tǒng)，這對(duì)美國(guó)人力資源管理的發(fā)展起了很大的促進(jìn)作用。

企業(yè)人力資源管理論文:中小企業(yè)人力資源管理問(wèn)題及對(duì)策分析

關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 人力資源管理 問(wèn)題 對(duì)策

1 人力資源管理對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的重要意義

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,人的因素越來(lái)越成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素,人力資源管理已成為企業(yè)管理工作的核心。新的形勢(shì)下,我國(guó)中小企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),加強(qiáng)人力資源管理是其得以生存并長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的必要舉措。人力資源管理對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的重要意義主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:

1.1 企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵 企業(yè)要從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo),就必須使用各種資源作為投入。這些資源基本上可以分為五類,即人、財(cái)、物、信息與時(shí)間。它們是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富不可或缺的源泉,也是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。但是它們的地位和作用并不相同,財(cái)、物、信息與時(shí)間的利用必須通過(guò)與人力資源結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源已成為企業(yè)發(fā)展的最大助力,它具有其他資源所不具備的特殊功能,其他資源的組合運(yùn)用都是靠人力資源來(lái)推動(dòng),效能的發(fā)揮也都是以人力配置的優(yōu)化和人才效益的發(fā)揮為前提的。失去人的能動(dòng)作用,企業(yè)的其他資源都無(wú)法發(fā)揮作用。失去人的本源作用,企業(yè)生存和發(fā)展都無(wú)從談起。企業(yè)作為資源配置的主體,需要采取一系列有效措施和手段,不斷整合各種資源,以實(shí)現(xiàn)效益的最大化,使企業(yè)得以生存并不斷發(fā)展,人力資源管理恰恰是其中的關(guān)鍵。

1.2 使企業(yè)獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 科學(xué)、有效的人力資源管理可以使我國(guó)中小企業(yè)獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。依據(jù)美國(guó)田納西大學(xué)工商管理學(xué)院教授勞倫斯.S.克雷曼的觀點(diǎn):“為了成功,企業(yè)必須獲取并維持其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)兩個(gè)途徑達(dá)到:一是成本優(yōu)勢(shì),二是產(chǎn)品差異化?！倍@兩條途徑的實(shí)現(xiàn)均得益于人力資源管理。首先,人力資源管理是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢(shì)的控制因素。合理的人力資源規(guī)劃可以使企業(yè)將人力資源的數(shù)量和質(zhì)量控制在合理的范圍內(nèi),從而節(jié)省人工成本的支出;有針對(duì)性的甄選招聘,使企業(yè)人員配置達(dá)到最優(yōu)狀態(tài),最大限度的利用人力資源,這樣不僅可以減少人力資源的成本損耗,還可以減少培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用支出;科學(xué)的績(jī)效考核、薪酬管理,可以激發(fā)員工的潛能,發(fā)揮能動(dòng)作用,尋求節(jié)約、高效的工作方法,減少損耗,降低生產(chǎn)成本;明確的職業(yè)生涯規(guī)劃、優(yōu)秀的企業(yè)文化,能夠讓員工有更強(qiáng)的歸屬感,將個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起,企業(yè)無(wú)須對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控管理,可以大大降低管理成本。各種成本的降低自然就會(huì)讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于價(jià)格優(yōu)勢(shì)地位。其次,人力資源管理是企業(yè)獲取和保持產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)的決定性因素。企業(yè)產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)于創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)量更好的產(chǎn)品和服務(wù),提供競(jìng)爭(zhēng)者提供不出來(lái)的創(chuàng)新性產(chǎn)品或服務(wù)。顯然,只有企業(yè)實(shí)現(xiàn)了卓有成效的人力資源管理,才能擁有積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)合作,具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)員工,才能使企業(yè)持續(xù)地獲取和保持相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì),使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)地位。

1.3 完善和加強(qiáng)企業(yè)管理 對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最直接、最有效的途徑就是加強(qiáng)企業(yè)管理。企業(yè)管理是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)的不斷進(jìn)步而不斷發(fā)展的,經(jīng)歷了幾個(gè)不同的歷史發(fā)展階段,在研究企業(yè)管理發(fā)生演變歷史的過(guò)程中,我們?cè)絹?lái)越清楚的認(rèn)識(shí)到:對(duì)人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。因此,只有進(jìn)行科學(xué)的人力資源管理,包括選人、用人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人,以及組織人、協(xié)調(diào)人等使企業(yè)形成互相配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良性結(jié)構(gòu)和良好氛圍的一系列科學(xué)管理,才能完善和加強(qiáng)企業(yè)管理,從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2 我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理的主要問(wèn)題

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展雖然具有資金經(jīng)營(yíng)靈活、市場(chǎng)反應(yīng)靈敏、適應(yīng)多樣化需求等優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也存在著規(guī)模效益差、管理滯后等劣勢(shì),尤其是人力資源管理上存在的問(wèn)題,一直是制約其發(fā)展壯大的瓶頸。其中,亟待解決的主要有:

2.1 人力資源總體規(guī)劃的缺失 我國(guó)許多中小企業(yè)在面對(duì)日益復(fù)雜、快速變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)時(shí),往往更看重短期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益,而忽視對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì),這給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)的直接影響就是人力資源總體規(guī)劃的缺失。出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因主要在于:①企業(yè)的管理者對(duì)人力資源總體規(guī)劃缺乏全面的認(rèn)識(shí)。人力資源的總體規(guī)劃是有關(guān)計(jì)劃期內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)利用的總目標(biāo)、總政策、總體實(shí)施步驟及總預(yù)算的安排。企業(yè)的管理者常常忽視人力資源規(guī)劃的這一重要層次,而將注意力主要集中在一些具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃上,這樣一來(lái),人力資源規(guī)劃的先導(dǎo)性與全局性便無(wú)從體現(xiàn)。②缺少科學(xué)系統(tǒng)的技術(shù)手段和優(yōu)秀的管理人才,致使我國(guó)中小企業(yè)不具備進(jìn)行人力資源總體規(guī)劃的能力。因此,我國(guó)中小企業(yè)的人力資源管理部門通常只能被動(dòng)地去滿足企業(yè)提出的人力資源需求,而不能根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展實(shí)際對(duì)未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)的人力資源需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè),提前做好準(zhǔn)備,難以為企業(yè)的發(fā)展提供及時(shí)、高效的服務(wù)。在企業(yè)發(fā)展的初期或發(fā)展較為平穩(wěn)的階段,人力資源總體規(guī)劃缺失的危害尚處于潛在狀態(tài),一旦企業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段或是遇到一些突發(fā)狀況的時(shí)候,這種危害便會(huì)顯現(xiàn),企業(yè)往往會(huì)由于人力資源的發(fā)展和整體的發(fā)展不協(xié)調(diào)而出現(xiàn)種種問(wèn)題,在面對(duì)各種人力資源問(wèn)題時(shí),也只能作出帶有補(bǔ)救性質(zhì)的簡(jiǎn)單化處理。對(duì)于中小企業(yè)而言,這種危害有時(shí)甚至是致命的。

2.2 培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)存在誤區(qū) 人力資源整體質(zhì)量不高是我國(guó)中小企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。以學(xué)歷為例,全國(guó)大型企業(yè)每百名職工中大專以上學(xué)歷的人員為10.46人,小企業(yè)為2.96人,僅為前者的28%。雖然不能完全以此作為判斷的依據(jù),但起碼可以從一個(gè)側(cè)面反映出我國(guó)中小企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀。中小

企業(yè)想要謀求進(jìn)一步的發(fā)展,提高人力資源整體質(zhì)量勢(shì)在必行,可是以我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,大規(guī)模引進(jìn)高素質(zhì)人才并不現(xiàn)實(shí),解決這一矛盾的最佳途徑就是對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),提高人員素質(zhì),在內(nèi)部發(fā)掘人才。

令人擔(dān)憂的是,我國(guó)中小企業(yè)管理者在人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)上還存在著許多誤區(qū),其中的一些具有普遍性:①在觀念上,企業(yè)的管理者尚未真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)于提高企業(yè)整體實(shí)力和確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展所起到的作用,總是懷疑員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的價(jià)值和意義。②在投資上,由于培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)無(wú)法在短期內(nèi)給企業(yè)帶來(lái)非常顯著的經(jīng)濟(jì)效益,所以許多企業(yè)不愿投資。在國(guó)外,中小企業(yè)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)支出一般占企業(yè)總利潤(rùn)的7%左右,在我國(guó)該項(xiàng)支出還不到1%。③在溝通上,沒(méi)有做好培訓(xùn)前的動(dòng)員工作,員工意識(shí)不到培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的價(jià)值和意義,沒(méi)有參與培訓(xùn)的熱情。④在實(shí)施上,忽視培訓(xùn)需求的分析和培訓(xùn)計(jì)劃的制定,企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)上種類繁多的培訓(xùn)課程時(shí),只能進(jìn)行盲目選擇,使員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)僅僅停留在表面,不能給企業(yè)和員工帶來(lái)真正的幫助,常常事倍功半。⑤在管理上,培訓(xùn)機(jī)制不完善,在員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中沒(méi)有采取相應(yīng)的監(jiān)督、考核等管理措施,培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期效果。

2.3 人員的流動(dòng)過(guò)于頻繁 時(shí)至今日,人員的流動(dòng)已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。除了人的價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變之外,還有一個(gè)客觀原因,就是我國(guó)目前人才短缺同經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要大量人才的矛盾,人才結(jié)構(gòu)不合理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要人才的合理配置的矛盾日漸突出。毋庸置疑,這種人員流動(dòng)的大趨勢(shì)是有利于社會(huì)發(fā)展的。但頻繁的人員流動(dòng)對(duì)于特定的組織而言,帶來(lái)更多的卻是負(fù)面影響:①不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)是否具有穩(wěn)定發(fā)展的能力,關(guān)鍵在于是否擁有能夠長(zhǎng)期駐留于企業(yè)、始終保持競(jìng)爭(zhēng)能力的核心人力資源。而頻繁的人員流動(dòng)無(wú)法確保企業(yè)核心人力資源群體量的擴(kuò)充和質(zhì)的提高,顯然不利于企業(yè)核心人力資源的培養(yǎng),給企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)隱患。②“人才逆差”現(xiàn)象。在我國(guó)中小企業(yè),主動(dòng)離開(kāi)的通常是一些工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富的技術(shù)人才或管理人才,至少也是完全能夠勝任本職工作的熟練型員工,這些人員的流失讓企業(yè)的人力資本投資付之東流,核心人才的流失給企業(yè)造成的損失更是難以估量。而剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工通常缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)情況并不了解,需要一段時(shí)間去熟悉、融合,企業(yè)在招聘、培訓(xùn)的過(guò)程中還要投入資金,造成企業(yè)成本的不斷損耗。③對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的破壞。成功的組織離不開(kāi)成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神,但團(tuán)隊(duì)精神需要較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)才能逐漸形成。員工之間長(zhǎng)時(shí)間的協(xié)同合作而形成的默契和為了完成共同的目標(biāo)而形成的合力都會(huì)被頻繁的人員流動(dòng)所打破,頻繁的人員更換使團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)失去了可能。

3 解決我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理問(wèn)題的對(duì)策

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和多變的市場(chǎng)環(huán)境,我國(guó)中小企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,就必須走出目前的人力資源管理的困境。針對(duì)上述我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理中存在的主要問(wèn)題,采取切實(shí)可行的方法加以解決是必然選擇。

3.1 制定前瞻式的人力資源總體規(guī)劃 ①在觀念上要給予人力資源總體規(guī)劃以足夠的重視,企業(yè)的管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到它是整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,對(duì)企業(yè)有著極為重要的意義。②人力資源的總體規(guī)劃要根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,分析企業(yè)外部的社會(huì)和法律環(huán)境對(duì)人力資源的影響,研究市場(chǎng)變化趨勢(shì),掌握科學(xué)技術(shù)革新的方向,確定各種程度的人力需求,之后才能有的放矢地制定人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員配置計(jì)劃、人員接替和提升計(jì)劃等具體業(yè)務(wù)規(guī)劃。③人力資源總體規(guī)劃必須適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要,將長(zhǎng)期、中期、短期人力資源規(guī)劃相結(jié)合,常規(guī)性和應(yīng)急性人力資源規(guī)劃相結(jié)合,使人力資源的總體規(guī)劃始終保持一定的彈性,能夠隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的調(diào)整而作出相應(yīng)的變化,以免企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時(shí)出現(xiàn)人力資源僵化、失調(diào)而妨礙企業(yè)的發(fā)展。④要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源規(guī)劃對(duì)人力資源管理活動(dòng)的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性功能。管理者在編制人力資源規(guī)劃時(shí),必須以企業(yè)未來(lái)的事業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)以及以這種發(fā)展需求為前提的人才需求預(yù)測(cè)為基礎(chǔ),靈活的選用各種預(yù)測(cè)技術(shù)。⑤加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)。人力資源規(guī)劃工作對(duì)管理者的個(gè)人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和學(xué)習(xí)能力都有很高的要求,要對(duì)管理者進(jìn)行良好、系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備,豐富專業(yè)技能,提高人力資源管理者的整體素質(zhì)。

3.2 建立培訓(xùn)系統(tǒng),完善培訓(xùn)體制 培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)在優(yōu)化企業(yè)人力資源、全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中至關(guān)重要,并且能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。我國(guó)中小企業(yè)管理者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的投入不僅僅是一項(xiàng)成本,而且是一項(xiàng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更大回報(bào)的投資。企業(yè)應(yīng)給予足夠的重視,在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的層面上建立培訓(xùn)系統(tǒng),完善培訓(xùn)機(jī)制。

&n更多精品源自文秘站更多精品源自文秘站bsp; 有效的培訓(xùn)系統(tǒng),應(yīng)包括培訓(xùn)需求的確認(rèn)、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、做好員工的培訓(xùn)動(dòng)員工作、培訓(xùn)的實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估五個(gè)方面的主要內(nèi)容。培訓(xùn)需求的確認(rèn),應(yīng)以既能滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需求,又能滿足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需求為標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)計(jì)劃的制定要考慮到不同工作部門、不同工作層次、不同工作職位,甚至每一個(gè)員工之間都存在的差異性。根據(jù)其自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況,因人而異,因工作而異,因能力而異,有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。在培訓(xùn)實(shí)施之前,做好動(dòng)員工作,充分調(diào)動(dòng)員工參與的熱情,讓員工真正了解到培訓(xùn)能給自身的發(fā)展帶來(lái)的益處。培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)管理,根據(jù)員工的表現(xiàn),采取獎(jiǎng)懲措施,并輔以相應(yīng)的激勵(lì)制度,確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束之后,要對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,明確培訓(xùn)效果是否達(dá)到了培訓(xùn)目標(biāo),并且能夠讓培訓(xùn)的成果真正體現(xiàn)在個(gè)人績(jī)效與企業(yè)績(jī)效的提高上。

企業(yè)在建設(shè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)同時(shí),還要不斷完善培訓(xùn)機(jī)制。制定適宜的培訓(xùn)制度,使培訓(xùn)工作有章可循,實(shí)現(xiàn)程序化和規(guī)范化。另外,還應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法,建立多層次、多渠道、多形式的員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。最終使我國(guó)中小企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)由單一性、階段性向組織性、系統(tǒng)性的全面轉(zhuǎn)變。

3.3 對(duì)人員流動(dòng)進(jìn)行正確的管理 ①企業(yè)必須正視人員流動(dòng)的客觀現(xiàn)實(shí),保持對(duì)人員流動(dòng)調(diào)控的主動(dòng)地位。通過(guò)對(duì)人員流動(dòng)進(jìn)行正確的管理,使人員的流動(dòng)率保持在一個(gè)合理的范圍,并且能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有利的影響。對(duì)人員流動(dòng)進(jìn)行管理的主要目的是要盡可能留住核心人才,保持核心人力資源群體的穩(wěn)定,以確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。②企業(yè)應(yīng)采取有針對(duì)性的管理措施,消除“人才逆差”現(xiàn)象。首先,設(shè)計(jì)合理的薪酬體系,為員工提供一份有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,尤其要重視內(nèi)在報(bào)酬,如對(duì)工作的成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長(zhǎng)等,企業(yè)不僅僅靠金錢的鼓勵(lì),而是要讓員工從工作本身中得到最大的滿足。其次,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn),結(jié)合人力資源培養(yǎng)規(guī)劃,幫助員工設(shè)計(jì)良好的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展階梯,并且使個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,降低員工的流動(dòng)率和流動(dòng)傾向。此外,企業(yè)要努力營(yíng)造良好的識(shí)才、重才、用才環(huán)境,給員工較大的工作自主權(quán),能在工作中充分發(fā)揮自己的聰明才智,讓自身價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),潛力得以發(fā)揮。③尊重員工需求,加強(qiáng)溝通,主動(dòng)了解、滿足員工的物質(zhì)和精神需求,保障員工的權(quán)利和利益,提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度。④我國(guó)中小企業(yè)在不斷強(qiáng)化制度建設(shè)的同時(shí),還要重視企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)不能流于符號(hào)化、表象化,應(yīng)集中精力著重加強(qiáng)企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)涵的建設(shè),打造企業(yè)特色文化,讓員工擁有共同的價(jià)值觀念,提高員工的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

總之,中小企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中求生存,就必須根據(jù)自己的實(shí)際情況,在人力資源管理理論指導(dǎo)下,真正認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)的重要性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人力資源管理上存在的問(wèn)題,并盡快采取具體措施加以解決,為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展提供人力資源保障。

企業(yè)人力資源管理論文:對(duì)企業(yè)人力資源管理要求下的崗位分析

摘要:隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和發(fā)展,人事制度改革的步伐日益加快,對(duì)傳統(tǒng)的管理模式帶來(lái)了全方位的沖擊和挑戰(zhàn)。以人力資源為核心的現(xiàn)代管理模式的建立是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的決定性因素。崗位分析是人力資源管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,運(yùn)用好崗位分析這條深化人事制度改革的核心作業(yè)鏈,才能從根本上將傳統(tǒng)的人事管理機(jī)制調(diào)整到與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代管理模式上來(lái),為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支持。

關(guān)鍵詞:人力資源管理;崗位分析;崗位說(shuō)明書(shū)

二十一世紀(jì),知識(shí)和技術(shù)將成為經(jīng)濟(jì)生活的主導(dǎo)因素。知識(shí)經(jīng)濟(jì),這一不久前多數(shù)人尚未陌生的詞匯正通過(guò)各種媒體進(jìn)入人們的視野,它昭示著一場(chǎng)正在醞釀中的生產(chǎn)力的革命以及未來(lái)世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)格局,而人力資源作為生產(chǎn)力的主要構(gòu)成要素將在其中發(fā)揮舉足輕重的作用。

一、人力資源與人力資本的概念

人力資源,它屬于靜態(tài)的概念范疇。對(duì)于整個(gè)社會(huì),它是指其中全體人口所擁有的勞動(dòng)能力的集合,受社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和心理等各種因素的制約,并反過(guò)來(lái)對(duì)上訴諸因素施加至關(guān)重要的影響;而對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,它則僅包括其所擁有或控制的,在一定時(shí)期內(nèi)可以使用的全體人口的的勞動(dòng)能力,它與社會(huì)人力資源構(gòu)成個(gè)別與總體的關(guān)系,是后者價(jià)值的具體表現(xiàn)。

人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,作為生產(chǎn)力的主要構(gòu)成要素,將在其中發(fā)揮舉足輕重的作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)要想順利地生存和發(fā)展,必須在人力資源方面擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),這就要求對(duì)自身人力資源進(jìn)行有效地管理、開(kāi)發(fā)和利用。

二、崗位分析目的

崗位分析的概念:所謂“崗位分析”,又叫職位分析、職務(wù)分析或工作分析,是人力資源管理的一項(xiàng)核心基礎(chǔ)職能。主要是指通過(guò)系統(tǒng)地收搜集獲取組織目標(biāo)崗位有關(guān)的信息,對(duì)目標(biāo)職位的工作性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、相互關(guān)系以及任職工作人員的知識(shí)、技能、條件進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和研究分析,并加以科學(xué)系統(tǒng)的描述,做出規(guī)范化記錄的過(guò)程。

三、崗位分析的流程和工作內(nèi)容

(一)崗位分析流程:崗位的分析流程一般包括計(jì)劃準(zhǔn)備、信息收集、分析確認(rèn)、匯總反饋、應(yīng)用維護(hù)等幾個(gè)主要步驟。

(二)崗位分析工作內(nèi)容

1、計(jì)劃準(zhǔn)備階段工作內(nèi)容:建立崗位分析項(xiàng)目小組:明確崗位分析的目標(biāo)、目的和任務(wù),取得單位領(lǐng)導(dǎo)的支持;建立崗位分析小組,制定方案,明確分析活動(dòng)的流程、方法及安排,以保證分析活動(dòng)的協(xié)調(diào)和順利完成;了解組織戰(zhàn)略目標(biāo)、工作流程;在進(jìn)行信息收集之前,對(duì)員工介紹崗位分析意義、目的及過(guò)程,介紹將要使用的調(diào)研方法,希望他們提供怎樣的配合。

2、信息收集階段工作內(nèi)容:信息收集是崗位分析工作中最重要的一環(huán)。根據(jù)本所目前的崗位和工作流程搜集現(xiàn)有資料,獲得以下幾方面的信息:崗位基本信息:如崗位名稱、職銜等級(jí);工作關(guān)系:包括工作的內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系;工作職責(zé):包括員工的主要工作內(nèi)容是什么,該崗位最關(guān)鍵的職責(zé);崗位發(fā)展路線:分為員工發(fā)展和自我發(fā)展兩種;工作條件與環(huán)境:工作條件包括該崗位完成工作任務(wù)需要哪些工具、儀器和設(shè)備;崗位對(duì)任職人員的要求:包括受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)種類、身體條件、心理素質(zhì)、性格、特殊技能等。

3、分析資料階段工作內(nèi)容:對(duì)獲得的資料進(jìn)行匯總、整理、分類、總結(jié),并進(jìn)行必要的判斷,從而得出對(duì)崗位全面、準(zhǔn)確和有條理性的認(rèn)識(shí)。主要從四個(gè)方面分析:崗位名稱分析、工作職責(zé)分析、任職資格分析、工作環(huán)境分析。

4、匯總反饋階段工作內(nèi)容:崗位分析小組成員整理形成崗位說(shuō)明書(shū)初稿,并向上級(jí)反饋,經(jīng)確認(rèn)和補(bǔ)充最終完成崗位說(shuō)明書(shū)。

5、應(yīng)用維護(hù)階段工作內(nèi)容:將崗位分析的成果運(yùn)用到全所的崗位管理、績(jī)效考核、薪酬管理、招聘培訓(xùn)等人力資源開(kāi)發(fā)與管理過(guò)程中,并在職位或組織發(fā)生變動(dòng)時(shí)及時(shí)更新崗位分析。

崗位分析將人和事在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行匹配,將績(jī)效管理體系、崗位評(píng)價(jià)體系、薪酬體系、職業(yè)生涯管理與升遷異動(dòng)制度、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、競(jìng)聘上崗制度等人力資源管理體系及制度有機(jī)的結(jié)合在一起,使傳統(tǒng)人事管理所帶來(lái)的弊端迎刃而解,進(jìn)而為藥檢所整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有利的支持。

四、崗位說(shuō)明書(shū)

崗位分析的直接結(jié)果之一就是形成崗位說(shuō)明書(shū),它是崗位分析的產(chǎn)品。許多事業(yè)單位開(kāi)展崗位分析,大多參照企業(yè)單位的經(jīng)驗(yàn)與模式,但由于事業(yè)單位工作專業(yè)跨度大,流程復(fù)雜,事務(wù)性的工作任務(wù)很多,難于簡(jiǎn)單模仿。即使是藥檢所的藥品檢驗(yàn)工作任務(wù)其流程也相當(dāng)復(fù)雜。許多任務(wù)的量與質(zhì)缺乏明確的量化指標(biāo),因此藥檢所只有根據(jù)自身的行業(yè)特征與專業(yè)特點(diǎn),明確目標(biāo),遵循“源于現(xiàn)實(shí)又高于現(xiàn)實(shí)”與“分工和協(xié)作統(tǒng)一”的原則,才能編制出一套詳略得當(dāng),具有深遠(yuǎn)指導(dǎo)意義和最大使用價(jià)值的崗位說(shuō)明書(shū)。

一套好的崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的體系,而不是一個(gè)孤立的單元。崗位說(shuō)明書(shū)的各個(gè)崗位之間必須銜接才能保證整體工作的協(xié)調(diào)配合。對(duì)一些相關(guān)聯(lián)的職位,一定要明確彼此的職責(zé)、權(quán)限與任務(wù),要使相關(guān)的職位之間相互對(duì)照,既要各成一個(gè)體系,又要成為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體,保證崗位說(shuō)明書(shū)的整體性。

五、結(jié)論和建議

(一)結(jié)論:對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō),崗位是其中最基本的細(xì)胞,是根據(jù)組織目標(biāo)而設(shè)置的具體單元。崗位上的“事”是由“人”來(lái)做的,“識(shí)事”和“知人”成為組織開(kāi)展人力資源管理工作的基礎(chǔ)。崗位分析,既為建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理模式奠定了基礎(chǔ)。又明確了組織內(nèi)各崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格、工作環(huán)境等內(nèi)容。實(shí)施崗位分析,使員工對(duì)自己的崗位有了新的認(rèn)識(shí),樹(shù)立了“無(wú)功就是過(guò)”“落后就要被淘汰”的新觀念。崗位是組織為員工搭建的展示才華的舞臺(tái),崗位分析指明了員工競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的方向,有效地激發(fā)了員工的上進(jìn)心。有效地克服了吃大鍋飯、不愿多出力、不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的弊端,有能力、有貢獻(xiàn)、專業(yè)素質(zhì)高的員工價(jià)值得到認(rèn)可。工作積 極性和主人翁責(zé)任感明顯增強(qiáng),每一名員工都可以根據(jù)自己的專業(yè)特點(diǎn),在不同的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)追求,逐步成長(zhǎng)為優(yōu)秀人才。

(二)建議:

1、準(zhǔn)確把握崗位分析的時(shí)機(jī)。崗位分析是為了達(dá)到一定目的而進(jìn)行的。當(dāng)組織出現(xiàn)以下幾種情況時(shí),對(duì)崗位分析的需要尤為迫切。當(dāng)組織環(huán)境發(fā)生變化需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、組織內(nèi)部高層管理人員發(fā)生變化需要對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整、組織業(yè)務(wù)工作發(fā)生變化工作流程改變、大規(guī)模招聘需要、制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需要、制定培訓(xùn)員工培訓(xùn)計(jì)劃需要等等。準(zhǔn)確把握實(shí)施崗位分析的時(shí)機(jī),可以獲得管理層對(duì)崗位分析工作的支持,減少員工對(duì)崗位分析所帶來(lái)的增大工作量的誤解,使崗位分析工作能夠順利實(shí)施。

2、提供良好的工作條件:要想使人才創(chuàng)造最大價(jià)值,就要為員工提供工作所需的各種支持,包括相關(guān)的培訓(xùn)、相應(yīng)的辦公設(shè)備、其他本部門的配合等等,這樣,員工的工作才能得心應(yīng)手,保持較高的工作效率,從而為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。

3、運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,達(dá)到激勵(lì)的效果。激勵(lì)一方面可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使其能為企業(yè)做更多的工作,另一方面可以對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo),鼓勵(lì)員工去做正確的事,使員工素質(zhì)有所提高,從而使人才增值。企業(yè)可以通過(guò)滿足員工對(duì)物質(zhì)需求和精神需求兩種方法來(lái)實(shí)現(xiàn),滿足物質(zhì)需求可以通過(guò)工資、獎(jiǎng)金、福利等多種方式實(shí)現(xiàn),滿足精神需求可以通過(guò)提供晉升、發(fā)展機(jī)會(huì)、感情關(guān)懷和工作成績(jī)認(rèn)可等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

作者單位:中國(guó)有色集團(tuán)撫順紅透山礦業(yè)有限公司

企業(yè)人力資源管理論文:論建筑企業(yè)人力資源管理中360度績(jī)效考評(píng)

摘要:建筑企業(yè)中的項(xiàng)目具有獨(dú)特性、一次性、不可重復(fù)性等特點(diǎn),如何對(duì)建筑企業(yè)實(shí)施有效的人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)已成為有待于深入探討的問(wèn)題。在研究360度績(jī)效考評(píng)方法的基礎(chǔ)上,通過(guò)考評(píng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、培訓(xùn)考評(píng)者和被考評(píng)者、360度績(jī)效考評(píng)的實(shí)施、反饋面談和考評(píng)效果評(píng)價(jià)五個(gè)方面的設(shè)計(jì),對(duì)建筑企業(yè)人力資源進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。

關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);人力資源;360度績(jī)效考評(píng)

建筑企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是通過(guò)施工項(xiàng)目的實(shí)施完成的,由于項(xiàng)目實(shí)施的不同階段對(duì)于人力資源的需求是不同的,所以企業(yè)對(duì)其人員的配置隨著項(xiàng)目的不同處于動(dòng)態(tài)的調(diào)整。所以對(duì)建筑企業(yè)人力資源進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)是勢(shì)在必行的。

1360度績(jī)效考評(píng)及其優(yōu)點(diǎn)分析

1.1360度績(jī)效考評(píng)的定義

360度績(jī)效考評(píng)在國(guó)內(nèi)也被稱為360度績(jī)效反饋評(píng)價(jià)、全方位反饋評(píng)價(jià)或者多源反饋評(píng)價(jià)等,是指在考評(píng)人力資源的績(jī)效時(shí),由被考評(píng)者的上級(jí)、同事、下級(jí)和客戶(包括內(nèi)部客戶、外部客戶)以及被考評(píng)者本人擔(dān)任考評(píng)者,從多個(gè)角度對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行360度的全方位考評(píng),再通過(guò)反饋程序,達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目的,如圖1所示。

圖1360度績(jī)效反饋

1.2360度績(jī)效考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)

陸昌勤等(2001)認(rèn)為360度績(jī)效考評(píng)方法比起傳統(tǒng)績(jī)效考評(píng)方法,無(wú)論對(duì)組織還是對(duì)員工個(gè)人都有很大的優(yōu)勢(shì)。

1.2.1對(duì)組織而言具有的優(yōu)點(diǎn)

360度績(jī)效考評(píng)是一種全面評(píng)估的方法。采用該方法能獲得對(duì)被考評(píng)者全面而系統(tǒng)的意見(jiàn),使管理者能夠?qū)Ρ豢荚u(píng)者及其績(jī)效形成正確的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí),從而有助于樹(shù)立公平觀念和激勵(lì)員工。而且該方法以自我考評(píng)為基礎(chǔ),避免了考評(píng)過(guò)程中的各種主觀因素的干擾,減少對(duì)考評(píng)結(jié)果的爭(zhēng)議性,使員工更容易接受考評(píng)結(jié)果,從而鼓勵(lì)人們互相支持,大大減少了管理者的工作負(fù)擔(dān)和心理壓力。員工還能對(duì)上司的工作進(jìn)行考評(píng),這也是員工參與組織管理的體現(xiàn),有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而形成一個(gè)具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力和很高凝聚力的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)還可以簡(jiǎn)化管理者的考評(píng)工作內(nèi)容,只需要對(duì)被考評(píng)者的各方面評(píng)估進(jìn)行總結(jié)即可。

1.2.2對(duì)員工個(gè)人而言所具有的優(yōu)點(diǎn)

360度績(jī)效考評(píng)對(duì)員工進(jìn)行全方位多角度的考評(píng),在很大程度上提高了評(píng)價(jià)的可信性、公平性和可接受性,有助于員工借助同事的智慧與經(jīng)驗(yàn),更加清醒地認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和不足,并根據(jù)自己的缺點(diǎn)有計(jì)劃、有針對(duì)性地對(duì)自己進(jìn)行培訓(xùn),起到改善其個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,促進(jìn)其個(gè)人發(fā)展的良好功效。同時(shí)該方法在以管理者改進(jìn)管理工作行為目的,提高管理的效果,發(fā)現(xiàn)和解決組織成員之間的矛盾和沖突。

2建筑企業(yè)人力資源管理中的360度績(jī)效考評(píng)

2.1考評(píng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

建筑企業(yè)在決定是否采用360度績(jī)效考評(píng)前,必須首先進(jìn)行需求分析和可行性分析。然后再針對(duì)本企業(yè)的實(shí)際情況,編制出符合自身需求的考評(píng)問(wèn)卷,主要有兩種形式:一種是等級(jí)量表,讓考評(píng)者選擇相應(yīng)的分值;另一種是讓考評(píng)者寫(xiě)出自己的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。在設(shè)計(jì)時(shí)要體現(xiàn)項(xiàng)目的個(gè)性化特點(diǎn),要考慮不同考評(píng)來(lái)源的側(cè)重點(diǎn),還要注意考評(píng)項(xiàng)目的可評(píng)價(jià)性。

2.2考評(píng)者和被考評(píng)者的培訓(xùn)

首先要選定各類考評(píng)主體組成360度績(jī)效考評(píng)隊(duì)伍,應(yīng)包括上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、自我考評(píng)、客戶、合作人等,無(wú)論是由被考評(píng)者自己選擇還是由上級(jí)指定,都要得到被考評(píng)者的同意,才能確保被考評(píng)者對(duì)結(jié)果的認(rèn)同和接受,避免績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不明確、暈輪效應(yīng)、趨中效應(yīng)、過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)傾向和近因效應(yīng)等問(wèn)題。然后有針對(duì)性地對(duì)考評(píng)者進(jìn)行360度績(jī)效考評(píng)的基本原理、過(guò)程、主要步驟、如何完成調(diào)查問(wèn)卷、如何接受和使用評(píng)價(jià)結(jié)果等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),讓考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的職位職能有所了解,知道如何做出正確的評(píng)價(jià)和在評(píng)價(jià)過(guò)程中經(jīng)常犯哪些錯(cuò)誤等,最后讓考評(píng)者先進(jìn)行模擬評(píng)價(jià),然后根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果指出考評(píng)者所犯的錯(cuò)誤,以提高考評(píng)者實(shí)際評(píng)價(jià)時(shí)的準(zhǔn)確性和公正性。

同樣,也要對(duì)建設(shè)企業(yè)中被考評(píng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)被他們對(duì)于評(píng)價(jià)目的和方法可靠性的認(rèn)同,使得他們認(rèn)識(shí)到這種考評(píng)方法的宗旨在于保證項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡可能使工期最短、成本最小,同時(shí)有利于個(gè)人發(fā)展。

2.3360度績(jī)效考評(píng)的實(shí)施

360度績(jī)效考評(píng)可以營(yíng)造相對(duì)寬松的考評(píng)環(huán)境。在這種環(huán)境下,考評(píng)者可以輕松地對(duì)被考評(píng)者作出客觀公正的評(píng)價(jià),具體實(shí)施過(guò)程如下。

(1)由建筑企業(yè)的人事部門通過(guò)電子郵件向所有職工發(fā)送考評(píng)時(shí)間和考評(píng)指導(dǎo)信息。在考評(píng)信息中,包含了自我評(píng)價(jià)、同級(jí)評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)或合作單位評(píng)價(jià)等,并根據(jù)不同的身份進(jìn)行分類。例如對(duì)于某項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)價(jià),可以通過(guò)企業(yè)經(jīng)理、其他項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、該項(xiàng)目技術(shù)部經(jīng)理、業(yè)主以及供應(yīng)商和自己的評(píng)價(jià)得出。職工們收到這些信息后,通過(guò)服務(wù)器登陸,進(jìn)入考評(píng)系統(tǒng)。

(2)被考評(píng)的職工向考評(píng)者發(fā)送電子郵件,請(qǐng)求他們上網(wǎng)完成對(duì)自己的考評(píng)。在考評(píng)窗口,考評(píng)者填好調(diào)查問(wèn)卷,據(jù)此進(jìn)行評(píng)分,并與該考評(píng)循環(huán)中其他員工的反饋結(jié)果進(jìn)行比較,從而擬定反饋報(bào)告。在評(píng)估內(nèi)容上不同類型不同層次的被評(píng)估對(duì)象側(cè)重點(diǎn)有所不同:如將建筑企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)各部門經(jīng)理、各項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目中各部門經(jīng)理分為不同的類型,每一類考評(píng)的內(nèi)容反映工作特點(diǎn)和職位要求,通過(guò)評(píng)估窗口,考評(píng)者根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分,在提交評(píng)分結(jié)果后,即完成考評(píng)工作。

(3)人事部門對(duì)評(píng)分人員的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總整合,根據(jù)員工填寫(xiě)的評(píng)估內(nèi)容,對(duì)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行審核,必要時(shí)對(duì)評(píng)分結(jié)果做出適當(dāng)?shù)男薷?以平衡考評(píng)者在評(píng)分過(guò)程中過(guò)松或過(guò)嚴(yán)的評(píng)分結(jié)果,提高反饋結(jié)果的準(zhǔn)確性與公平性。

2.4反饋面談

在考評(píng)過(guò)程結(jié)束后,人事部門負(fù)責(zé)做出考評(píng)結(jié)果的反饋報(bào)告,并向被考評(píng)者提供反饋結(jié)果,職工們從反饋報(bào)告中,能認(rèn)真分析自己的優(yōu)勢(shì)與不足,更清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)自己的期望及目前存在的差距,并在考評(píng)者的幫助下,制定出切實(shí)可行的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,更好地實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo)。反饋?zhàn)詈貌捎妹嬲勑问?注意雙向溝通,因人而異且定期進(jìn)行。采用何種面談形式主要取決于面談的目的、考評(píng)所選用的方法和面談的組織形式等。

2.5考評(píng)效果評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)和反饋工 作完成后,建筑企業(yè)還要重視對(duì)考評(píng)效果的評(píng)價(jià)。首先要確定執(zhí)行過(guò)程的準(zhǔn)確性,由于考評(píng)過(guò)程涉及到了不同級(jí)別的人員的評(píng)價(jià),要檢查信息收集過(guò)程是否符合考評(píng)要求,還有在信息處理時(shí)要考慮不同信息來(lái)源的評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性的差異。然后要對(duì)應(yīng)用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。建筑企業(yè)只能在360度績(jī)效考評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)束后才能客觀評(píng)價(jià)這種方法的效果,而且還應(yīng)該總結(jié)考評(píng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足,找出存在的問(wèn)題,為下一次考評(píng)積累的經(jīng)驗(yàn),保障評(píng)價(jià)過(guò)程的完整性,并最終不斷的完善整個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

企業(yè)人力資源管理論文:企業(yè)人力資源管理之性格和崗位的匹配

一、性格及其在崗位中的重要性

性格指人在自身態(tài)度和行為上所表現(xiàn)出來(lái)的心理特征,它是一種與社會(huì)相關(guān)最密切的人格特征。性格表現(xiàn)了人們對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的持有態(tài)度,且表現(xiàn)在他們的行為舉止當(dāng)中。有一句名言曾這樣說(shuō)“播下一個(gè)行為,收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運(yùn)?！笨梢?jiàn),人的性格對(duì)其能產(chǎn)生極其重要的影響。人的性格不同,其在不同的崗位中發(fā)揮出個(gè)人的特色也不一樣,性格與職位的匹配涉及個(gè)人的才能學(xué)識(shí)、個(gè)性類型、任職雙方的需求狀況等眾多因素。性格在崗位中發(fā)揮著舉足輕重的作用,作為企業(yè)的管理者,需要根據(jù)不同的人人的不同性格運(yùn)用不同的管理方式,才能達(dá)到事半功倍的效果。管理者必須了解自身企業(yè)中各員工的性格,才能更好的為其安排適合的工作,因材施用,發(fā)揮出員工最大的效能。

二、約翰?霍蘭德人格的分類及崗位設(shè)置

1.社會(huì)型

社會(huì)型人格的人喜歡經(jīng)常結(jié)交各種朋友,不斷完善自己的朋友圈,且善于交談,更愿指導(dǎo)和教育別人。他們非常關(guān)心社會(huì)上的各類問(wèn)題,希望能對(duì)社會(huì)做出一定貢獻(xiàn)。在人際關(guān)系方面非常廣泛,對(duì)社會(huì)責(zé)任與道德很重視。因此他們更善于與人交往的工作,這種工作能幫助他們得到更多的朋友。

針對(duì)此類型人群,作為管理者最好安排他們從事那些經(jīng)常要與人打交道,工作內(nèi)容不斷變換的崗位。如從事培訓(xùn)崗位、客戶服務(wù)崗、公關(guān)接待崗、中層管理崗、推銷崗位、市場(chǎng)調(diào)研和企業(yè)活動(dòng)主持等崗位工作。

2.實(shí)際型

實(shí)際型人格的人更愿意去從事操作性強(qiáng)的工作,他們的動(dòng)手能力比較強(qiáng),而且動(dòng)作迅速,身體協(xié)調(diào)功能好。但他們不太善于言辭,為人謙虛,做事態(tài)度比較保守,在社交能力方面很薄弱,喜歡獨(dú)立去完成一件事情。

針對(duì)此類型人群,作為管理者可以考慮安排他們?nèi)氖旅刻熘貜?fù)性較強(qiáng)、變化不大、需要比較強(qiáng)的動(dòng)手能力和較強(qiáng)的持續(xù)力的崗位。例如倉(cāng)庫(kù)管理人員、出納人員、技術(shù)支持、審核人員、會(huì)計(jì)人員、工程設(shè)計(jì)、接線人員、生產(chǎn)線工作和維修崗位等。

3.企業(yè)型

企業(yè)型人格的人特別喜歡高物質(zhì)和高權(quán)利的享受,頗具領(lǐng)導(dǎo)能力。他們有野心,敢于沖鋒,有高冒險(xiǎn)的精神,也喜歡去競(jìng)爭(zhēng),想實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大報(bào)負(fù)。為人處事有很強(qiáng)的目的性,非?？粗貦?quán)利、財(cái)富,喜歡以利益獲得的大小來(lái)衡量事情的成敗。

針對(duì)此類型人群,作為管理者可以考慮把他們作為企業(yè)未來(lái)管理者進(jìn)行培養(yǎng),也可以做市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)推廣等崗位。企業(yè)組織變革、對(duì)時(shí)間要求較強(qiáng)、目標(biāo)任務(wù)明確的崗位也適合他們。如企業(yè)合并、公司上市、企業(yè)談判等崗位。

4.常規(guī)型

常規(guī)型人格的人他們?nèi)魏问虑槎枷矚g按章程辦事,做事有調(diào)理、細(xì)心而謹(jǐn)慎、做任何事情都喜歡先設(shè)定好計(jì)劃再按計(jì)劃一步步的進(jìn)行。他們不善于領(lǐng)導(dǎo)別人,但喜歡被他人領(lǐng)導(dǎo),習(xí)慣接受領(lǐng)導(dǎo)的命令做事。他們不喜歡從事冒險(xiǎn)性的工作。

針對(duì)此類型人群,作為管理者可以考慮安排他們從事對(duì)細(xì)致性和程序性要求較高的崗位,如公司章程的校對(duì)崗位、質(zhì)量監(jiān)督崗位、品質(zhì)管理崗位、檔案管理崗位、文秘、計(jì)算機(jī)管理員、電路管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員等。

5.調(diào)研型

調(diào)研型人格的人他們的抽象思維豐富,對(duì)知識(shí)的渴求欲強(qiáng),他們是典型的動(dòng)腦型人才,動(dòng)手能力差,喜歡從事創(chuàng)造性的崗位工作。不愿意做領(lǐng)導(dǎo)者,只喜歡考慮問(wèn)題。為人理性、考慮問(wèn)題全面而細(xì)致,喜歡推理和邏輯分析,更愿意去探尋未知的問(wèn)題。針對(duì)此類型人群,作為管理者最好安排他們從事產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)支持、企業(yè)活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣策劃、市場(chǎng)拓展策劃、管理者助力等崗位。

三、針對(duì)不同類型對(duì)企業(yè)管理者人員把控的建議

合適的崗位匹配,可以充分發(fā)揮每個(gè)人的有點(diǎn),但人非完人,每個(gè)人都有其不足的一面,下面針對(duì)不同性格類型的人,列出一些建議,供管理者參考。

1.沖動(dòng)易怒者

職場(chǎng)中,性格沖動(dòng)者不乏多見(jiàn)。作為管理者,針對(duì)此類型員工不能采取敷衍的方式對(duì)待,也不要試圖去轉(zhuǎn)移他們的注意力和更換話題,最好的方式是先等他們發(fā)完牢騷,然后告訴他們,成熟理智的人首先要學(xué)會(huì)的就是控制自己的情緒,并強(qiáng)調(diào)任何事情都不是靠發(fā)脾氣來(lái)解決的,心平氣和才是能處理好問(wèn)題。當(dāng)然,管理者不要企圖能在短期類改變員工的此類性格,那是不可能辦到的?？梢钥紤]為其更換工作崗位,多帶領(lǐng)他們參加企業(yè)的活動(dòng),提倡他們對(duì)跟同事相處與交流,讓他們明白到企業(yè)是一個(gè)大家庭,他們都是家庭中必不可少的一員,沒(méi)有人會(huì)跟自己的家人賭氣,由此提升他們的企業(yè)歸屬感。

2.自信缺乏者

企業(yè)中有些員工做事非常積極,事情也完成的比較好,但卻老是擔(dān)心自己有什么地方做得不好的,嚴(yán)重懷疑自己的能力,缺乏自信心。針對(duì)此類型的員工,作為管理者應(yīng)該嘗試多分配任務(wù)給他們,多贊揚(yáng)他們的付出和成績(jī),由此培養(yǎng)他們的自信。還可以跟他們談?wù)勂髽I(yè)新的發(fā)展與計(jì)劃,鼓勵(lì)他們參與。可能在計(jì)劃之初,他們會(huì)猶豫不決,難以接受。也可能質(zhì)疑發(fā)展計(jì)劃的可行性,這時(shí)你可以嘗試多鼓勵(lì)他們,并且運(yùn)用某些公司現(xiàn)有資源來(lái)全力協(xié)助他們實(shí)施,讓他們?cè)谕瓿晒ぷ鞯倪^(guò)程中不斷尋獲成就感,由此提升他們的自信心。

3.謹(jǐn)慎脆弱者

謹(jǐn)慎脆弱型性格的員工,職場(chǎng)中的行為舉止一般比較拘謹(jǐn),他們工作拾總是小心翼翼、誠(chéng)惶誠(chéng)恐、與同事相處時(shí)面無(wú)表情,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)說(shuō)話結(jié)結(jié)巴巴、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、手足無(wú)措。作為管理者,在面對(duì)這類員工時(shí),盡量平易近人,面帶笑容,多關(guān)心他們的工作和生活,讓他們覺(jué)得企業(yè)是個(gè)大家庭,他們是家庭中的一份子,必不可少,由此提升他們的自信心和企業(yè)歸屬感。平時(shí)多稱贊他們和鼓勵(lì)他們,對(duì)他們對(duì)企業(yè)的付出加以肯定,這會(huì)使他們有被尊重與重視的感覺(jué)。另外,也要讓他們明白,某些工作上的失誤并不僅僅是個(gè)人能力的不足所導(dǎo)致,也可能有其他的因素也不一定,讓他們不至于喪失對(duì)自己的自信心。

4.急功近利者

職場(chǎng)中有一部分人做事情急功近利,為人自大囂張,只注重個(gè)人的利益,不顧其他同事的情緒,喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己,與企業(yè)中其他員工間的人際關(guān)系緊張。作為管理者,與此類員工溝通時(shí),盡量不要立刻否定他,這樣會(huì)讓他產(chǎn)生你忌才的想法而不接受你的管理與建議。你可以嘗試讓他們先盡量的表現(xiàn)自己,展示他們的才華,然后稱贊他們是很有想法的,你對(duì)他們豐富的想法比較欣賞。當(dāng)他以為他可以影響或掌控你的看法時(shí),你再采取委婉的態(tài)度表示出要想有好的發(fā)展,必須一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn),這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,也才能有晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。使他學(xué)會(huì)尊重別人和理解別人。 5.懷才不遇者

社會(huì)上很多人常常在職場(chǎng)中會(huì)覺(jué)得自己是一匹千里馬,但卻一直遇不到自己的伯樂(lè)。這類下屬常覺(jué)得自己空有一身才華而無(wú)用武之地,心情時(shí)常處于抑郁之中,郁郁寡歡。于是他們對(duì)自己的工作缺乏熱情與積極性,覺(jué)得自己在現(xiàn)有崗位工作完全是大材小用。針對(duì)此類型員工,盡量對(duì)他們使用積極的語(yǔ)言,多關(guān)心他們。更要在他們工作做得好時(shí),多稱贊兩句。如果他們感覺(jué)到管理者的重視,必會(huì)士氣高漲,更加努力工作的。

四、結(jié)束語(yǔ)

作為企業(yè)的管理者,應(yīng)通過(guò)不同的方式盡量嘗試去了解員工的性格,并根據(jù)其性格為其安排合適的崗位和進(jìn)行差異化的管理。只有把他們放在最最適合的崗位上,才能使人充分發(fā)揮內(nèi)在的動(dòng)力,朝著所期望的目標(biāo),最大限度地激發(fā)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使企業(yè)與員工達(dá)到雙贏的局面,由此達(dá)到員工最大滿意度與最優(yōu)企業(yè)歸屬感,為企業(yè)創(chuàng)造最最大的效益。

企業(yè)人力資源管理論文:企業(yè)人力資源管理之薪酬管理問(wèn)題分析

內(nèi)容提要:薪酬管理是人力資源管理乃至整個(gè)企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,不僅涉及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算與效益,而且與員工切身利益息息相關(guān)薪酬管理的核心問(wèn)題是如何科學(xué)、合理地根據(jù)員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)來(lái)確定員工的薪酬差別，制定公平、公開(kāi)、公正的薪酬制度。合理有效的薪酬制度不僅能激發(fā)員工的積極性與主動(dòng)性，促使員工努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提高企業(yè)效益，而且能在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)下吸引和保留住一支素質(zhì)良好且具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。關(guān)鍵詞:薪酬管理問(wèn)題分析

一、企業(yè)在薪酬管理中存在的主要問(wèn)題

（一）薪酬的內(nèi)部不均衡

內(nèi)部不均衡，表現(xiàn)為薪酬差距過(guò)大或過(guò)小。研究發(fā)現(xiàn)：人們關(guān)心薪資差別的程度甚至關(guān)心薪資的絕對(duì)水平。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，“平均主義”和“大鍋飯”已經(jīng)沒(méi)有立足之地。更多的人要求按勞分配、多勞多得以體現(xiàn)真正的公平。同時(shí)，個(gè)人職位，能力及工作表現(xiàn)的區(qū)別也必然會(huì)帶來(lái)收入的差別，而只有公平合理的差別才能使薪酬發(fā)揮其既鼓勵(lì)先進(jìn)又能被大部分人接受，過(guò)大或過(guò)小都能引起員工不滿。差距過(guò)大是指優(yōu)秀員工與普通員工之間的薪酬差異大宇工作本身的差異，也有可能是干同等工作的員工之間存在著較大的差異。前者的差異過(guò)大有助與穩(wěn)定優(yōu)秀員工，后者的差異過(guò)大會(huì)造成員工的不滿，差異過(guò)小是指優(yōu)秀員工與普通員工之間的薪酬差異小于工作本身的差異。它會(huì)引起優(yōu)秀員工的不滿。

（二）薪酬水平與外部市場(chǎng)不均衡

外部不均衡表現(xiàn)為偏高或偏低，薪酬水平涉及的是一個(gè)外部公平問(wèn)題，即員工將自己在公司所得與社會(huì)上同類工作的平均工資水平相比較的過(guò)程，比較的結(jié)果會(huì)影響到他今后的工作積極性甚至去留。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善，人才作為勞動(dòng)力市場(chǎng)的資源要素之一，其配置必然要符合價(jià)值規(guī)律的要求，人才向著價(jià)高的企業(yè)流動(dòng)將成為普遍現(xiàn)象。

（三）分配方式單一導(dǎo)致長(zhǎng)期激勵(lì)不足

這主要是針對(duì)企業(yè)的核心人才而言，包括高管人員、掌握關(guān)鍵技術(shù)的工程師及研發(fā)人員等。從目前來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的薪酬激勵(lì)主要依賴獎(jiǎng)金和績(jī)效工資，而對(duì)資本要素、勞動(dòng)要素、管理要素和技術(shù)要素參與分配的方式使用較少.特別是對(duì)勞動(dòng)要素、管理要素、和技術(shù)要素參與分配的重視程度不夠，雖然有不少企業(yè)也設(shè)計(jì)了一些措施，使人力資本參與分配，但比重很小或者由于設(shè)計(jì)的不合理，幾乎沒(méi)有任何激勵(lì)作用或只起到很小的作用。幾乎是所有的企業(yè)都存在這樣的問(wèn)題，短期獎(jiǎng)勵(lì)的引導(dǎo)使短期行為無(wú)法避免，而長(zhǎng)期效益的受損也就理所當(dāng)然。

（四）績(jī)效薪酬與業(yè)績(jī)脫鉤

這也是目前企業(yè)中較為嚴(yán)重而普遍的問(wèn)題。主要表現(xiàn)有以下兩種：1、績(jī)效薪酬差距很小，反映不出個(gè)人的努力程度和貢獻(xiàn)大小。2、獎(jiǎng)金作為浮動(dòng)薪籌成為一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定或不變的數(shù)額，而更多地反映了登級(jí)和年資，浮而不動(dòng)，使獎(jiǎng)金成為形式主義，形成新一輪的平均主義,失去其設(shè)立的意義。

二、原因分析

（一）從整個(gè)人力資源系統(tǒng)來(lái)看

1、企業(yè)沒(méi)有完整的人力資源管理體系

在一些規(guī)模較小,管理不規(guī)范的企業(yè)，受企業(yè)文化或高管人員的主觀影響,不重視薪酬管理，員工薪酬僅僅被看成是一項(xiàng)財(cái)務(wù)支出，而進(jìn)行簡(jiǎn)單的規(guī)定與發(fā)放，談不上管理。而另一種情況是雖然很重視薪酬但其他環(huán)節(jié)缺位，員工薪酬管理要做到科、合理、有效，就必須建立在企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)多個(gè)環(huán)節(jié)的有效運(yùn)作的基礎(chǔ)上，缺少利他環(huán)節(jié)，根本談不上有效的員工薪酬管理，或者說(shuō)根本無(wú)法進(jìn)行。在這一點(diǎn)上，企業(yè)容易存在的問(wèn)題就是：忽視工作分析和職務(wù)評(píng)價(jià)，或績(jī)效考核缺位，使薪酬失去其公平、合理的基礎(chǔ)

2、人力資源管理體系與薪酬與有關(guān)的環(huán)節(jié)不合理

有完整的人力資源管理體系，但某些與薪酬與有關(guān)的環(huán)節(jié)不合理在目前企業(yè)較為常見(jiàn)的有：(1)、職務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)不規(guī)范。表現(xiàn)在：a許多企業(yè)對(duì)職位的評(píng)價(jià)往往陷入對(duì)具體從事該職位工作的人的評(píng)價(jià)，而非職位評(píng)價(jià)。b在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)立上往往不能反映職位職責(zé)。c職位的工資不能正確反映職位價(jià)值的大小。d考核對(duì)象成為員工，而不是員工的工作表現(xiàn)。(2)、考核標(biāo)準(zhǔn)不明確或不規(guī)范，如考核指標(biāo)不能被量化、與崗位脫節(jié)或過(guò)于復(fù)雜不能被測(cè)量等。(3)、考核過(guò)程不規(guī)范，受考核人員的主觀因素的影響，常見(jiàn)的有：即以偏蓋全；類己效應(yīng)：對(duì)跟自己的某一方面相類似的人有偏愛(ài)而給予較有利的評(píng)估；近因效應(yīng)：不久前發(fā)生的事件影響較深，認(rèn)為這便是具有代表性的典型事件或行為，當(dāng)作被評(píng)者的一般特征，較久遠(yuǎn)的事則忘記或忽略了。人事管理制度中的種種缺陷大多來(lái)自考核的主觀性與片面性，其結(jié)果勢(shì)必影響考績(jī)的可信度與效度。不能體現(xiàn)出公正、公開(kāi)、公平。(4)、考核后沒(méi)有及時(shí)的溝通與反饋，對(duì)員工工作中的成績(jī)和失誤沒(méi)有給予及時(shí)地肯定和糾正，導(dǎo)致員工不滿。

（二）、從薪酬系統(tǒng)本身來(lái)看

1、薪酬制度不合理。

薪酬制度指由公司根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、負(fù)責(zé)程度和勞動(dòng)條件等因素，將各類薪酬劃分等級(jí)并按等級(jí)確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)的一種制度，在這里主要指薪酬制定的依據(jù)及制定各類人員薪酬的方法?，F(xiàn)實(shí)中薪酬制度的不合理主要表現(xiàn)為：（1）、薪酬制度的系統(tǒng)性低。企業(yè)現(xiàn)行的薪酬制度往往會(huì)經(jīng)過(guò)或大或小的新資改革而形成。（2）、薪酬制的方向性錯(cuò)誤。薪酬制度涉及的是一個(gè)方向性問(wèn)題，即企業(yè)鼓勵(lì)何種行為，側(cè)重于獎(jiǎng)勵(lì)何種表現(xiàn)的問(wèn)題。它將對(duì)員工行為起引導(dǎo)作用。受傳統(tǒng)觀念的影響，許多中國(guó)企業(yè)較重視人和，在獎(jiǎng)金的發(fā)放上較多的傾向于年資，這樣做的后果果就是使新員工，特別是新加入的高級(jí)人才因得不到重視而喪失工作熱情甚至離職。

2、薪酬體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理。

薪酬體系主要指薪酬的構(gòu)成。企業(yè)中絕大部分企業(yè)在其結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上不夠合理，表現(xiàn)為：（1）、固定工資比例偏高，使收入差距拉不開(kāi)，不能體現(xiàn)出公平與效率。（2）、浮動(dòng)薪酬浮而不動(dòng)，流于形式成為一個(gè)固定的值使激勵(lì)無(wú)效。（3）、所有的員工薪酬結(jié)構(gòu)模式都一樣，針對(duì)性不強(qiáng)。（4）、績(jī)效薪酬的獲得標(biāo)準(zhǔn)過(guò)多地涉及到等級(jí)和年資。使新員工失去信心與工作的積極性。（5）、長(zhǎng)期薪酬比重很小，導(dǎo)致長(zhǎng)期激勵(lì) 不足。

（三）、從系統(tǒng)運(yùn)行來(lái)看

1、薪酬策略與企業(yè)自身特點(diǎn)不符。

很多企業(yè)雖然設(shè)計(jì)了較為合理的薪酬制度和薪酬體系但是卻不能實(shí)施，原因就是薪酬策略與企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化相沖突或不適合企業(yè)發(fā)展階段的要求。很多企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。許多企業(yè)在在制定薪酬計(jì)劃時(shí)不考慮薪酬方案要實(shí)現(xiàn)的目的和指導(dǎo)政策，通常是一開(kāi)始就陷入具體的設(shè)計(jì)中，反復(fù)商討薪酬的單元構(gòu)成、水平差異等問(wèn)題，各持不同意見(jiàn)而沒(méi)有統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和原則，或者是照搬理論上的薪酬體系，盲目模仿其他企業(yè)的薪酬模式，忽略自身特點(diǎn)，發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力及市場(chǎng)地位，思考是零碎和片段的，而導(dǎo)致薪酬策略與企業(yè)戰(zhàn)略不服，與企業(yè)文化相沖突。

2、企業(yè)內(nèi)部溝通不暢，導(dǎo)致員工不支持薪酬系統(tǒng)。

許多企業(yè)雖然設(shè)計(jì)了較為合理的薪酬制度和薪酬體系，卻由于管理者與員工缺少溝通而無(wú)法運(yùn)行，收不到預(yù)期效果。表現(xiàn)在：（1）、由于信息傳遞不及時(shí)或傳遞失誤導(dǎo)致員工不知道或錯(cuò)誤理解有關(guān)政策，從而引起的不滿又得不到有關(guān)上級(jí)的解釋或說(shuō)明，抵觸情緒越來(lái)越強(qiáng)，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行受阻。（2）、上級(jí)不了解員工的想法，對(duì)下級(jí)的需求、有關(guān)的政策建議和意見(jiàn)以及有關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行的效果得不到及時(shí)地反饋，導(dǎo)致管理者在管理中的失誤而不自知，誤以為系統(tǒng)合理就萬(wàn)無(wú)一失。

三、改革思路及對(duì)策

（一）大力建設(shè)企業(yè)的薪酬文化來(lái)宣傳合理的薪酬價(jià)值觀

企業(yè)文化是企業(yè)分配思想，價(jià)值觀、目標(biāo)追求、價(jià)值取向和制度的土壤，它表明了企業(yè)所重視的人和事，企業(yè)文化不同，其薪酬模式必然不同。公平合理的企業(yè)文化氛圍，會(huì)為公平合理的薪酬系統(tǒng)的運(yùn)行提供有利的環(huán)境支持。一方面，從公平感本身特點(diǎn)而言，公平感有很大的主觀色彩，員工往往會(huì)過(guò)高的估計(jì)自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)，看不到自己的缺點(diǎn)，而低估他人對(duì)公司的貢獻(xiàn)并挑剔別人的毛病，而建立與企業(yè)文化和薪酬制度相一致的公平觀，通過(guò)規(guī)章制度、薪酬手冊(cè)制定明確的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，并保證其公開(kāi)透明將有效避免因主觀因素引起的內(nèi)部不公平。另一方面，我國(guó)許多企業(yè)由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響。企業(yè)中形成了一種“重資歷、輕能力”的文化。一個(gè)企業(yè)要使薪酬管理體系得到順利實(shí)施和有效運(yùn)行，必須建立一種績(jī)效導(dǎo)向的文化氛圍，必須把有關(guān)“人”的各項(xiàng)決定——崗位安排、工資報(bào)酬、晉升降級(jí)和解雇——看成一個(gè)組織的真正“控制手段”。因?yàn)?，有關(guān)人的各項(xiàng)決定將向組織中的每一個(gè)成員表明，管理層真正需要的、重視的、獎(jiǎng)勵(lì)的是什么。另外，企業(yè)要塑造一種上下級(jí)之間的無(wú)縫溝通的文化氛圍，才能保證企業(yè)的人際和諧，可減少因溝通不夠而引起的誤解，有利于各項(xiàng)制度的實(shí)施。

（二）建立科學(xué)規(guī)范的職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)并保證其有效運(yùn)行。

崗位評(píng)價(jià)和崗位分析是針對(duì)崗位本身的復(fù)雜性、責(zé)任大小、工作量多少、難易程度、控制范圍、所需知識(shí)和能力以及工作態(tài)度并結(jié)合各個(gè)職位對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的貢獻(xiàn)對(duì)崗位的價(jià)值進(jìn)行量化評(píng)估，以確定其相對(duì)價(jià)值大小，從而確立一個(gè)合理、穩(wěn)定、系統(tǒng)的工作結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)一個(gè)工作價(jià)值的等級(jí)序列并以此確定薪酬等級(jí)和職位待遇的過(guò)程。崗位評(píng)價(jià)和分析是現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，也是從根本上解決薪酬對(duì)內(nèi)公平的關(guān)鍵所在。首先，職位評(píng)價(jià)應(yīng)立足于崗位，崗位評(píng)估的是崗位而不是崗位中的員工。應(yīng)從勞動(dòng)的多樣化角度設(shè)計(jì)報(bào)酬，依靠?jī)r(jià)值定待遇，是不同職務(wù)之見(jiàn)比較科學(xué)化、規(guī)范化，讓員工相信每個(gè)職位的價(jià)值都反映了該職位對(duì)公司的貢獻(xiàn)，既有很強(qiáng)的說(shuō)服力。其次，要對(duì)職位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)及各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行清晰的界定，避免引起員工的不信任和對(duì)偏袒、歧視的懷疑，以提高員工對(duì)職位間的差距的可接受程度，使其接受薪酬差距的心理承受力也隨之增強(qiáng)。再次，應(yīng)盡量使評(píng)價(jià)過(guò)程透明，可引入評(píng)價(jià)委員會(huì)，適當(dāng)吸收員工參與有關(guān)政策的討論，讓員工積極地參與崗位評(píng)估工作中來(lái)，以便更好地反映員工利益，保證員工權(quán)利。最后，崗位評(píng)估的結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)，使員工對(duì)崗位評(píng)估的結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同。

（三）建立系統(tǒng)公正的績(jī)效考核體系以確?？?jī)效薪酬與業(yè)績(jī)考核掛鉤。

制定一個(gè)完善的績(jī)效考核系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)薪酬與績(jī)效掛鉤實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平的重要環(huán)節(jié)。建立系統(tǒng)公正的績(jī)效考核體系就要保證其公平、有效。公平是實(shí)現(xiàn)報(bào)酬制度達(dá)到滿足與激勵(lì)目的的重要成分之一，對(duì)于通過(guò)努力獲得報(bào)酬的員工來(lái)說(shuō)，必須讓他們相信與付出相應(yīng)的報(bào)酬會(huì)隨之而來(lái)。如果企業(yè)未能建立可信度，那么員工對(duì)于報(bào)酬制度的信任感也將受損，工作積極性與主動(dòng)性將大打折扣。而有效是績(jī)效考核制度建立的根本目的，這就要求企業(yè)必須做到以下幾點(diǎn)：1、能精確的測(cè)量業(yè)績(jī)；2、工資范圍應(yīng)足夠大，以便拉開(kāi)員工工資的距離，保正具有激勵(lì)性；3、清楚的定義工資和業(yè)績(jī)之間的關(guān)系，并能將業(yè)績(jī)測(cè)量的結(jié)果與工資結(jié)構(gòu)水平掛鉤；4、存在改進(jìn)業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)；5、其經(jīng)理人員應(yīng)由熟練技能設(shè)定業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，并操作評(píng)估過(guò)程，而且經(jīng)理及下屬之間存在相互信任

此外，在建立績(jī)效考核體系的具體操作過(guò)程中應(yīng)該讓員工參與標(biāo)準(zhǔn)的制定，通過(guò)討論、溝通等形式讓員工參與目標(biāo)的制定，從而使組織為其制定的績(jī)效目標(biāo)更可觀，更公正，更具接受性。在標(biāo)準(zhǔn)的制定上應(yīng)該使指標(biāo)明確并能被量化，但不易過(guò)于復(fù)雜，并應(yīng)體現(xiàn)出崗位特點(diǎn)，應(yīng)針對(duì)不同崗位設(shè)立不同標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)的選擇是針對(duì)企業(yè)的職能及該部門對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略支持而設(shè)定的、關(guān)鍵的、少而精的指標(biāo)，可以確立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，將績(jī)效管理與員工的業(yè)績(jī)結(jié)合在一起。首先根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，然后對(duì)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素分別分析給出子因素，從而確定各個(gè)閉門的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，以及各崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。指標(biāo)確定是要盡量量化，不能量化的要細(xì)化或標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)待可量化的指標(biāo)我們可以用數(shù)值來(lái)表示，對(duì)待非量化指標(biāo)用程度來(lái)表示，從而避免出現(xiàn)主管偏差等問(wèn)題。其次，在考核過(guò)程中應(yīng)注意避免評(píng)估者的主觀性因素如第一印象，近期效應(yīng)、暈輪效應(yīng)等，最后，應(yīng)注意溝通和反饋，而且必須將績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于多元化報(bào)酬結(jié)果的制定中，論貢獻(xiàn)確定報(bào)酬，避免考核流于形式，形同虛設(shè)。并及時(shí)發(fā)現(xiàn)評(píng)估考核過(guò)程中的失誤及時(shí)糾正。

（四）通過(guò)薪酬調(diào)查并結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)確定一個(gè)合理的薪資水平

為了保證提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，企業(yè)必須考慮本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)薪酬水平，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場(chǎng)平均薪酬水平。要確定合理的薪資水平，企業(yè)必須進(jìn)行薪資調(diào)查，收集最新的數(shù)據(jù)。企業(yè)可以委托專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，并且在對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)確定企業(yè)總體薪資水平。常見(jiàn)的薪資策略有以下幾種：1、市場(chǎng)領(lǐng)先策略，即高于市場(chǎng)平均水平，一般來(lái)說(shuō)，處于高速成長(zhǎng)期的高科技企業(yè)宜采取這種策略。2、市場(chǎng)跟隨策略，基于市場(chǎng)平均水平相當(dāng)，適合于薪資承受能力弱，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不突出，不能將薪資成本過(guò)多轉(zhuǎn)嫁的企業(yè)。3、低薪策略，即低于市場(chǎng)的平均水平，對(duì)于經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定，人際和諧的企業(yè)來(lái)說(shuō)比較適合，有利于企業(yè)的低成本擴(kuò)張。4、上高下低，即高管人員薪資高于平均水平，而基層人員低于平均水平，這樣既有利于吸引高級(jí)管理人才，又能適度控制薪資成本，適合于管理型企業(yè)。5、下高上低，即基層人員薪資高于平均水平，而管理人員低于平均水平，適合于已取得明確市場(chǎng)地位，產(chǎn)品處于成熟期的企業(yè)。

（五）引入監(jiān)督機(jī)制和溝通機(jī)制保證薪酬管理系統(tǒng)的有效實(shí)施

引入監(jiān)督機(jī)制可以有效地避免薪酬系統(tǒng)運(yùn)行中的不合理，減少人為的錯(cuò)誤操作行為，而員工監(jiān)督是最好的監(jiān)督，因?yàn)槠淅娴南嚓P(guān)性，員 工會(huì)十分負(fù)責(zé)，而薪酬溝通能更好的發(fā)揮員工的監(jiān)督作用，保障公正的薪酬制度得以公正的執(zhí)行。注意與員工溝通薪酬，讓員工明白公司為他們所付出的代價(jià)，實(shí)際就是企業(yè)的薪酬制度應(yīng)透明化。實(shí)行保密薪酬制度的企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：強(qiáng)烈的好奇心理使得員工通過(guò)各種渠道打聽(tīng)同事的工資額，使得保密的薪酬很快的公開(kāi)化了，即使制定嚴(yán)格的保密制度也很難防止這種現(xiàn)象。既然保密薪酬起不到保密作用，不如直接使用透明薪酬。實(shí)行薪酬透明化，實(shí)際上是向員工傳達(dá)了這樣一個(gè)信息：薪酬高的人自有其高的道理，薪酬低的人也自有其不足之處；薪酬透明化實(shí)際是建立在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上，具體包括以下做法：1、讓員工參與薪酬的制定和考核工作，在制定薪酬制度時(shí)，除各部門領(lǐng)導(dǎo)外，又應(yīng)該有一定數(shù)量的員工代表。核定員工績(jī)效薪酬，可以采取上級(jí)建議，各級(jí)核定的方法，這樣既可以避免由于上下級(jí)矛盾或過(guò)于親密引起的過(guò)高或過(guò)低的判斷，同時(shí)也可以使管理者從更高層次上審視員工績(jī)效薪酬的內(nèi)部公平性，減少有限視眼下對(duì)組織整體薪酬內(nèi)部平衡的忽視。2、文件詳細(xì)向員工說(shuō)明工資的制定過(guò)程，評(píng)定后制定的工資制度，描述務(wù)必詳細(xì)，盡可能不讓員工產(chǎn)生誤解。3、建立一個(gè)員工信箱，隨時(shí)解答員工在薪酬方面的疑問(wèn)，處理員工投訴。

（六）注意薪酬支付的技巧

在薪酬支付上應(yīng)注意滿足層次需求，雖然目前我們說(shuō)工作不僅僅為了工資待遇，但是工資作為滿足低層次需求的保障條件，對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，仍是硬道理。按照眾所周知的馬斯洛需求層次理論說(shuō)明，人的需求是分層次的，只有滿足低層次需求后，才能考慮更高的層次需求。薪酬可以滿足人們不同層次的需求，它在提供員工衣食住行的同時(shí)，也為員工發(fā)展個(gè)人業(yè)余愛(ài)好。追求更高層次的需求提供條件，此外薪酬還是成就的象征，員工常常把薪酬看成是企業(yè)對(duì)他們工作的認(rèn)可和欣賞。因此，再支付薪酬上，對(duì)收入較低的一般員工應(yīng)用經(jīng)濟(jì)性的薪酬；而對(duì)于高層次人才，應(yīng)該將經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬結(jié)合起來(lái)，如果工資較高但是缺少培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，仍然缺乏吸引力和激勵(lì)性。從薪酬的支付時(shí)間上，我們應(yīng)及時(shí)的發(fā)放工資和獎(jiǎng)金。適當(dāng)縮短建立工資的時(shí)間，有助于取得最佳激勵(lì)效果。通常，頻繁的小規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比大規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)更為有效。減少常規(guī)定期的獎(jiǎng)勵(lì)，增加不定期的獎(jiǎng)勵(lì),讓員工有更多的意外的驚喜，也能增強(qiáng)激勵(lì)效果。

企業(yè)人力資源管理論文:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

內(nèi)容 摘要:知識(shí) 經(jīng)濟(jì) 時(shí)代 , 企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向?qū)θ肆Y源的爭(zhēng)奪,對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了新的要求。為使人力資源的作用得到充分發(fā)揮,必須順應(yīng)時(shí)代的 發(fā)展 ,改革傳統(tǒng)的人事管理。為此,企業(yè)可以從戰(zhàn)略化、動(dòng)態(tài)化、虛擬化、信息化和多樣化等方面入手,推動(dòng)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新工作。

關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì) 人力資源管理 創(chuàng)新

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)以智力資源的占有配置與知識(shí)的生產(chǎn)分配使用為生存手段的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資本已經(jīng)超過(guò)物質(zhì)資本和 自然 資本,成為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和財(cái)富增長(zhǎng)的源泉。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)人力資源管理的要求

樹(shù)立人本導(dǎo)向

作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè),樹(shù)立人本管理導(dǎo)向不僅是管理 哲學(xué) 的變革,而且也是出于對(duì)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展合理性的考慮。因此,企業(yè)管理者要把促進(jìn)人才健康成長(zhǎng)和充分發(fā)揮人才作用放在首要位置,更加注意人的潛能和能力的提高與人的全面發(fā)展,努力營(yíng)造鼓勵(lì)人才工作生活的良好環(huán)境,使人力資源的活力充分迸發(fā)。

重視 學(xué)習(xí) 型管理

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下,企業(yè)學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和對(duì)學(xué)習(xí)技能的掌握構(gòu)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源,企業(yè)的人力資源管理也更多的表現(xiàn)出學(xué)習(xí)型的特征。企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)型的管理,更加重視知識(shí)的積累和更新,營(yíng)造學(xué)習(xí)與工作渾然一體的氛圍,打造學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合新型 教育 模式,為人才的終身教育、不斷獲取新知識(shí)營(yíng)造環(huán)境支持,并逐步將企業(yè)培育成學(xué)習(xí)型組織。

變革企業(yè)文化

在如今的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)無(wú)形的精神力量,是成功地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保證,同時(shí),知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)文化應(yīng)該是基于人的充分解放和全面發(fā)展的、以知識(shí)的生產(chǎn)和使用為主要內(nèi)容的精神文化。所以,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化必須重視在企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的分享、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造,形成一種帶有激勵(lì)色彩的開(kāi)放性文化,使個(gè)人的技能和經(jīng)驗(yàn)得以整合成組織的系統(tǒng)知識(shí)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的動(dòng)因

企業(yè)環(huán)境的變化

技術(shù)的發(fā)展 技術(shù)的發(fā)展提高了人力資源管理的技術(shù)水平和企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求,使企業(yè)更為倚重知識(shí)型員工,于是,人力資源管理的戰(zhàn)略性工作變得重要起來(lái),人力資源管理部門必須將知識(shí)型員工的個(gè)人能力與企業(yè)的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),尋求企業(yè)和人才的可持續(xù)發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)的普及 網(wǎng)絡(luò) 改變了傳統(tǒng)的時(shí)空觀念,也對(duì)企業(yè)的人力資源管理方式產(chǎn)生了重大的沖擊:一方面人才競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,另一方面人才又面臨著前所未有的寬松自由環(huán)境;如何選拔合格人才、保持現(xiàn)有人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性以及吸引優(yōu)秀人才成為企業(yè)人力資源管理急待解決的難題。

組織的變革 知識(shí)化和網(wǎng)絡(luò)化使組織結(jié)構(gòu)扁平化成為可能,在扁平化組織結(jié)構(gòu)中,創(chuàng)造性的工作愈發(fā)重要,參與性管理的色彩更加濃厚,人才對(duì)彈性工作時(shí)間和工作自主權(quán)的要求,以及追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求也更強(qiáng)烈。顯然,傳統(tǒng)的人力資源管理已經(jīng)不再適合人才對(duì)工作和生活環(huán)境的質(zhì)量要求,會(huì)扼殺人才的積

極性與活力。

科學(xué) 人才觀的要求

在科學(xué)人才觀的戰(zhàn)略要求下,企業(yè)要變革舊有的人力資源管理體制,增強(qiáng)人本的觀念,促進(jìn)人才的健康成長(zhǎng)和充分發(fā)揮人才的作用;充分調(diào)動(dòng)各類人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;大力營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)的體制、機(jī)制和環(huán)境,充分發(fā)揮人才的潛能和價(jià)值;改革各類人才的評(píng)價(jià)方式,建立以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡母黝惾瞬旁u(píng)價(jià)指標(biāo)體系,建立公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的人才選拔任用機(jī)制。

傳統(tǒng)人事管理的局限性

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)管理成為競(jìng)爭(zhēng)力的核心,人才成為競(jìng)爭(zhēng)力的根本,傳統(tǒng)人事管理缺乏科學(xué)理念的指導(dǎo),管理職能上缺乏先進(jìn)技術(shù)的支撐,業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,功能單一,專業(yè)技能缺乏,管理手段落后,效率低下,不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要。

企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新

人力資源管理層次的戰(zhàn)略化

企業(yè)的人力資源管理需要逐漸從作業(yè)性、行政性事務(wù)中解放出來(lái),更多地從事戰(zhàn)略性人力資源管理工作,從維持和輔助型的管理職能上升為具有重要戰(zhàn)略意義的管理職能。

因此,企業(yè)人力資源管理部門要從原來(lái)的非主流的功能性部門,轉(zhuǎn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)執(zhí)行者,轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略的參與者和制定者,在戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程中通過(guò)各種人力資源管理政策和制度的設(shè)計(jì)以及對(duì)人力資源管理實(shí)踐的調(diào)整來(lái)幫助企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 人力資源管理模式的動(dòng)態(tài)化

在信息爆炸、知識(shí)更新快速、技術(shù) 發(fā)展 日新月異的 時(shí)代 ,要求有與之相應(yīng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展變化的人力資源管理模式。

著眼全局的動(dòng)態(tài)管理 現(xiàn)代 人力資源管理的動(dòng)態(tài)管理既體現(xiàn)在對(duì)員工一生全過(guò)程的縱向管理,使人員的選拔錄用、培訓(xùn)考評(píng)、薪酬獎(jiǎng)懲和退休保障等有機(jī)地聯(lián)系起來(lái);又體現(xiàn)在橫向上跨越 企業(yè) 內(nèi)部部門分割的局限,將全部人員作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一管理。

市場(chǎng)導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)管理 人力資源管理模式的創(chuàng)新不能僅僅只埋頭于內(nèi)部事務(wù),局限于內(nèi)部的招聘、考勤、績(jī)效和薪酬管理等活動(dòng),還要將外部顧客也看作是企業(yè)的人力資源,關(guān)注顧客和市場(chǎng)需求的變化,幫助企業(yè)員工了解市場(chǎng)的走向,對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展全局把握,建立一個(gè)關(guān)注顧客的需求與市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)人力資源管理模式。

人力資源管理形式的虛擬化

人力資源管理的虛擬化是企業(yè)采用現(xiàn)代信息技術(shù),以人力資源管理職能業(yè)務(wù)外包的形式,將企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的一些職能逐漸分離出來(lái),由 社會(huì) 或其它組織、個(gè)人承擔(dān),并由它們?yōu)槠髽I(yè)管理提供服務(wù)。

目前 企業(yè)人力資源的虛擬化管理主要有虛擬實(shí)踐社團(tuán)、人力資源外包和員工自主服務(wù)等幾種形式,其中,人力資源外包是最重要的形式。人力資源的虛擬管理一方面會(huì)提高雙方的效率,使企業(yè)得到優(yōu)良的服務(wù),另一方面還會(huì)因此而降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),集中優(yōu)勢(shì)和資源關(guān)注自身和核心能力和競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理

的虛擬化使企業(yè)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境增強(qiáng)了靈活應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力。

人力資源管理手段的e化

e化的人力資源管理系統(tǒng)是 應(yīng)用 先進(jìn)的軟件,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的硬件條件和 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù),發(fā)展而成的新的人力資源管理手段,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人力資源管理技術(shù)的結(jié)合。它大致包括如下功能:薪資和福利 計(jì)算 、培訓(xùn)管理、考勤管理 、人力資源管理、基于Internet/Intranet的人力資源管理。

人力資源管理手段的e化除了需要相應(yīng)的硬件和軟件設(shè)施外,還需要由人力資源管理部門和開(kāi)發(fā)方共同組成項(xiàng)目小組,并對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理,使企業(yè)業(yè)務(wù)和軟件開(kāi)發(fā)相結(jié)合,再通過(guò)人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和規(guī)章制度的制定給管理系統(tǒng)的運(yùn)作提供人員基礎(chǔ)和組織保證。e化的人力資源管理利用信息化技術(shù)給企業(yè)的人力資源管理搭建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺(tái),不僅改變了員工個(gè)人的生活和工作方式,而且增強(qiáng)了員工與公司之間的關(guān)系,讓企業(yè)各級(jí)管理者及普通員工都參與到人力資源管理活動(dòng)中來(lái),使企業(yè)的人力資源管理水平能跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。

人力資源管理 方法 的個(gè)性化

人力資源管理的創(chuàng)新是多方面的,對(duì)人才的關(guān)注使企業(yè)必須考慮到人才的不同需要。企業(yè)員工的文化背景、心理、工作風(fēng)格等各不相同,統(tǒng)一的人力資源管理模式難以滿足員工的個(gè)性化需求。所以,最好能針對(duì)不同員工實(shí)行個(gè)性化管理,采取不同的激勵(lì)制度、考核方法或者培訓(xùn)形式等滿足不同員工的需要,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,推動(dòng)他們不斷提升自我價(jià)值,激勵(lì)他們更好地為企業(yè)服務(wù)。

知識(shí) 經(jīng)濟(jì) 時(shí)代企業(yè)的人力資源管理只有不斷在觀念、模式、手段、形式和方法上進(jìn)行創(chuàng)新,才能跟上時(shí)代變化的節(jié)奏,使人力資源管理充分發(fā)揮其戰(zhàn)略作用,真正做到以人為本,為人力資源的培育和發(fā)展提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同目標(biāo)。