時間：2022-05-18 05:11:57
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摘要：工程質(zhì)量形成于施工項目,每個施工項目質(zhì)量的總和代表公司的整體質(zhì)量水平。只有提高公司的整體質(zhì)量水平,才能在市場競爭中立于不敗之地，因此必須抓好所有工程項目的質(zhì)量管理。本文介紹了施工項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵及改進措施。
關(guān)鍵詞：施工項目；質(zhì)量管理；改進措施
1施工項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵
抓項目質(zhì)量管理必須選好項目經(jīng)理,配好項目班子，項目經(jīng)理是企業(yè)在項目上的全權(quán)人,是項目質(zhì)量的第一責任人和質(zhì)量形成過程的總指揮,因此,選好項目經(jīng)理、配好項目班子，是項目質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵，也是企業(yè)管理層次的職責。項目班子(包括項目經(jīng)理)由技術(shù)和管理人員組成，是履行質(zhì)量職能的骨干力量，又是執(zhí)行質(zhì)量計劃實行全過程控制的實際工作者，選配項目班子要注重總體功能。在選配項目經(jīng)理和項目班子時，應十分注重質(zhì)量業(yè)績，特別是計劃創(chuàng)名牌工程的重點項目或開拓市場的第一個工程，選派項目經(jīng)理要堅持“好鋼用在刀刃上”的原則。
2建筑施工項目質(zhì)量控制改進方案
2.1對設計單位的質(zhì)量控制
工程項目的質(zhì)量目標與水平，是通過設計使其具體化的，據(jù)此作為施工的依據(jù)。設計質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響工程項目的使用價值和功能，是工程質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。
在初步設計階段，應審核工程所采用的技術(shù)方案是否符合總體方案的要求，以及是否達到項目決策階段確定的質(zhì)量標準;在技術(shù)設計階段，應審核專業(yè)設計是否符合預定的質(zhì)量標準和要求;在施工圖設計階段，是設計階段質(zhì)量控制的重點，應注重于反映使用功能及質(zhì)量要求是否得到滿足，盡量減少施工中的設計變更。
2.2對施工單位的質(zhì)量控制
首先，要建立健全質(zhì)量保證體系，加強合同管理。審查施工單位的施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是否有相應的施工技術(shù)標準，健全的質(zhì)量管理體系，施工質(zhì)量檢驗制度和綜合施工質(zhì)量水平評定考核制度，并督促施工單位落實到位。仔細審查施工組織設計和施工方案，檢查和審查工程材料、設備的質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的隱患。
其次，要做到質(zhì)量監(jiān)控事先預防，施工操作事前指導。主要需要做好以下兩個方面的控制，第一是人的控制。要配備好“三大員”。即施工員、材料員、質(zhì)檢員，他們必須責任心強，堅持原則、業(yè)務熟練、經(jīng)驗豐富、有較強的預見性，有三大員的嚴格把關(guān)，項目經(jīng)理就可以把更多的精力放到偶然性質(zhì)量因素方面。此外是人員的使用。工程施工與其他產(chǎn)業(yè)相比機械化程度低，大部分勞動靠人來操作，所以應發(fā)揮各自的特長，做到人盡其才。人的技術(shù)水平直接影響工程質(zhì)量的水平，尤其對技術(shù)復雜、難度大的操作應由熟練工人去完成，必要時，還應對他們的技術(shù)水平予以考核，實行持證上崗。對于新型施工工藝，要引入“樣板工程”。第二是材料的控制。材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料供應及時可防止偷工減料，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標準。所以加強材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保障。要求施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環(huán)節(jié)上加強管理，明確對材料的質(zhì)量要求和技術(shù)標準。對用于工程的主要材料，進場必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗單，如不具備或?qū)z驗證明有疑問時，應查明原因。材料檢驗和進廠必須在監(jiān)理工程師的見證監(jiān)督下進行。
最后，要做到動態(tài)控制，事中認真檢查。把好隱蔽工程的簽字驗收關(guān)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及時向施工單位提出、整改。在進行隱蔽工程驗收時，首先要求施工單位自檢合格，再由公司專職質(zhì)檢員核定等級并簽字，并填寫好驗收表單遞交監(jiān)理。然后由監(jiān)理工程師組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負責人等進行驗收?，F(xiàn)場檢查復核原材料保證資料是否齊全，合格證、試驗報告是否齊全，各層標高、軸線也要層層檢查，嚴格驗收。要求施工單位質(zhì)檢員簽字不能只流于形式，要真正去檢查驗收，再由監(jiān)理工程師檢查。監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)問題及時以書面通知施工單位，不能口頭講，待施工單位處理或返工完后，還要再進行復檢，嚴格檢查把關(guān)，保證質(zhì)量。
3抓項目質(zhì)量管理應注意的事項
3.1質(zhì)量保證體系要覆蓋工程施工的全過程
質(zhì)量體系是為實現(xiàn)質(zhì)量保證所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。公司質(zhì)量管理體系程序文件要覆蓋工程質(zhì)量形成的全過程并有效運行。要注重提高各級一把手的質(zhì)量意識，發(fā)揮總工程師和技術(shù)負責人的重要作用，建立以經(jīng)理為第一責任、總工程師全面負責、各級質(zhì)量、技術(shù)管理部門實施的監(jiān)管體系，培養(yǎng)一批內(nèi)審和管理、監(jiān)督專家隊伍。經(jīng)常通過監(jiān)督檢查、內(nèi)審和管理評審等手段，對工程質(zhì)量形成的全過程及其所有質(zhì)量活動進行分析，有針對性地制定對策和改進措施，質(zhì)量管理體系的有效運行。作為項目部層次的質(zhì)量管理層，項目經(jīng)理要在對公司質(zhì)量方針目標提供保證的同時還要依據(jù)合同對業(yè)主提供保證。必須建立以項目經(jīng)理為核心、技術(shù)負責人為主、專職質(zhì)量檢查員、技術(shù)員、班組長及其兼職質(zhì)量檢查員組成的質(zhì)量管理體系、控制網(wǎng)絡，對施工現(xiàn)場的質(zhì)量職能進行合理分配，健全和落實各項管理制度，形成分工明確、責任清楚的執(zhí)行機制。在施工質(zhì)量形成的全過程，堅持高標準嚴要求，堅持“自檢、專檢制”和隱蔽驗收制度，每個分部、分項工程都嚴格按照國家工程質(zhì)量檢驗評定標準進行質(zhì)量評定。使施工現(xiàn)場事事、處處、時時、人人都嚴格按照質(zhì)量管理制度和規(guī)范、規(guī)程辦事，確保質(zhì)量體系覆蓋從工程開工到竣工驗收的全過程，保證項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
3.2必須實行目標管理和質(zhì)量預控
質(zhì)量目標一是要滿足與業(yè)主簽訂的合同要求，二是要滿足公司質(zhì)量計劃的要求。比如有的工程與業(yè)主簽訂的合同質(zhì)量等級為優(yōu)良，而公司為滿足市場需要確定其為創(chuàng)局、市級優(yōu)質(zhì)工程，那么該工程的最終質(zhì)量目標就應定在局、市級優(yōu)質(zhì)工程，按照這個質(zhì)量目標進行全面質(zhì)量管理設計。首先按照“分項保分部、分部保單位工程”的原則，把質(zhì)量總目標進行層層分解，定出每一個分部、分項工程的質(zhì)量目標。然后針對每個分項工程的技術(shù)要求和施工的難易程度，結(jié)合施工人員的技術(shù)水平和施工經(jīng)驗，確定質(zhì)量管理和監(jiān)控重點。在每個分項工程施工前，寫出詳細的書面交底和質(zhì)量保證措施，召集施工主要負責人及技術(shù)、質(zhì)量管理人員和參加施工的所有人員進行交底，做到人人目標明確、職責清楚。對于新技術(shù)、新材料、新工藝和施工經(jīng)驗不足的分項工程，還應事先對人員進行培訓。在施工管理中還要堅持“典型施工引路”，即在各分項工程全面施工前，首先組織技術(shù)熟練的操作工人進行典型施工，典型施工后及時總結(jié)，確認能達到質(zhì)量目標和規(guī)范設計要求時，組織施工班組全體人員進行現(xiàn)場觀摩，使各施工班組有直觀的質(zhì)量標準，進一步向班組做較深層次的技術(shù)交底，從而達到質(zhì)量預控，少走彎路，一次成優(yōu)。
3.3安排好交叉作業(yè)，注重細部處理和成品保護
在施工中，往往是多工種、全方位交叉作業(yè)，管理難度大。而細部施工階段的施工質(zhì)量，對實現(xiàn)項目總質(zhì)量目標是至關(guān)重要的。所謂細部處理是指預埋鐵件、預留孔、護輪坎、面層等部位的質(zhì)量處理，這些部位都是影響觀感質(zhì)量的重要部位，體現(xiàn)施工管理水平和操作技術(shù)的關(guān)鍵部位，這些細部做好就能夠?qū)φ麄€工程質(zhì)量起到畫龍點睛的效果。在這一階段，除各分項工程要精心組織、精心施工外，管理的重點應放在合理安排交叉作業(yè)，抓好細部處理和成品保護上。合理安排交叉作業(yè)，一是要合理安排工序，解決好各分項工程施工的先后順序，不影響施工質(zhì)量；二是要合理安排時間和空間，保證各分項工程必要的技術(shù)問歇；三是要合理安排人力以保證工期。
總之施工工程的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程，涉及公司管理的各層次和施工現(xiàn)場的每一個操作工人，再加上建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長、自然環(huán)境影響因素多等特點，決定了質(zhì)量管理的難度大。因此必須運用現(xiàn)代管理的思想和方法，按照國際質(zhì)量管理標準建立質(zhì)量管理體系并保持有效運行，覆蓋所有工程項目和每個項目施工的全過程，才能保證工程質(zhì)量水平不斷提高，從而使公司在市場激烈競爭中立于不敗之地。
摘要：目前，電梯行業(yè)的發(fā)展市場前景廣闊，尤其是最近幾年，我國電梯市場的銷售量呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢，現(xiàn)有的電梯行業(yè)的保有量也是在這個過程中不斷增加。隨著行業(yè)的發(fā)展，電梯企業(yè)也在不斷增加，面對競爭的日益激烈，單體行業(yè)需要不斷提高核心競爭力，提升電梯質(zhì)量，不斷實現(xiàn)電梯企業(yè)的自身質(zhì)量管理更新的目的。因此，本文以現(xiàn)有的電梯公司供應商的質(zhì)量管理方式入手，提出對于質(zhì)量管理有益的建議，希望對于電梯行業(yè)的發(fā)展起到一定的促進作用。
關(guān)鍵詞：電梯供應商；質(zhì)量管理；改進
電梯對于現(xiàn)代生活作用巨大，能夠極大滿足人們追求生活便利的需要。由于電梯市場的發(fā)展空間廣大，因此有愈來愈多的企業(yè)進入到電梯行業(yè)，行業(yè)的競爭壓力日漸提升，在此種背景下，企業(yè)需要不斷自身競爭力才能在市場競爭中提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶的需求。提升電梯公司質(zhì)量管理的水平能夠有效的解決此類問題，因此，企業(yè)應該不斷更新管理方式，在公司內(nèi)外同步監(jiān)控，建立企業(yè)的質(zhì)量安全體系，實現(xiàn)企業(yè)對于質(zhì)量安全的管控，并能夠在此基礎上加強與客戶之間的信息共享，解決客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量提出的問題，不斷提高客戶對于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度。
一、電梯公司供應商質(zhì)量管理現(xiàn)狀
我國電梯行業(yè)現(xiàn)在處于快速發(fā)展的階段，尤其是在經(jīng)歷了十年的巨大發(fā)展之后，現(xiàn)在的電梯市場依然是存在巨大的活力，在未來的發(fā)展過程中擁有巨大的潛力。尤其是幾年來，伴隨著我國的城市化進程不斷加快，大批人口需要居住房屋，但是現(xiàn)有的條件下，高層建筑成為城市化發(fā)展的必然選擇，在這種背景下，電梯的需求量逐年增加。同時，對于擁有先發(fā)優(yōu)勢的城市，多數(shù)的城市建筑已經(jīng)進入老齡化，在未來的發(fā)展中對于電梯的需求量藝人不會降低。就目前的情況來看，我國電梯行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?，市場上對于電梯的需求也是在不斷的增加?
然而，我國電梯市場廣闊，但是現(xiàn)在使用的電梯多數(shù)是來自于外國的品牌，在每年的電梯銷量中，國產(chǎn)的電梯銷售量份額僅僅只有百分之三十左右，其中固然有我國電梯行業(yè)起步較晚的原因，但是深入其中分析，可以發(fā)現(xiàn)我國電梯行業(yè)對于質(zhì)量管理中缺乏創(chuàng)新精神，企業(yè)的質(zhì)量管理方式落實，導致現(xiàn)有的電梯行業(yè)為國外品牌壟斷的局面。尤其是對于電梯的加工，本身并不是一個高技術(shù)的行業(yè)，尤其是近年來對于電梯生產(chǎn)的相關(guān)標準的認識的加深，以及電梯市場的發(fā)展擴大，對于我國電梯行業(yè)有著明顯的激勵作用。但是我國的電梯行業(yè)，在質(zhì)量管理體系建設方面仍然是存在較大的問題，尤其是在對比其他發(fā)展較好的行業(yè)質(zhì)量管理體系時，所以，我國電梯公司，尤其是其中的供應商應該逐步提高質(zhì)量管理的意識，逐步實現(xiàn)質(zhì)量安全管理的目的。存在的問題包括：
（一）組織結(jié)構(gòu)復雜導致供應商質(zhì)量管理混亂
現(xiàn)有的電梯公司多數(shù)的業(yè)務是多數(shù)是有供應商來承擔，并且以外包的形式，直接有供應商向分銷中心傳送，在這個過程中，供應商直接代表了企業(yè)的電梯質(zhì)量水平，在電梯公司的內(nèi)部管理中存在相應的質(zhì)量管理部門，這些質(zhì)量管理部門與供應商的質(zhì)量管理部門之間的責任不明確，導致部門之間存在問題相互推諉的現(xiàn)象。對于供應商的質(zhì)量管理部門中，存在管理混亂的問題。對于質(zhì)量問題的管理應該體現(xiàn)出及時和有效的特性，但是由于現(xiàn)有外包的管理模式，導致在質(zhì)量管理上的時間較長，相對應的就是帶來處理效果不好的局面，對造成對電梯公司負面的影響。
（二）質(zhì)量管理水平不高，管理意識薄弱
對于電梯公司的供應商選擇應該是在多種項目的考核下進行，但是現(xiàn)有的電梯公司對于供應商的選擇標準對數(shù)是以價格為主要因素，但是對于質(zhì)量等等為重要的因素考核的項目較少。尤其是現(xiàn)在電梯質(zhì)量安全收到社會各界關(guān)注的情況下，對于供應商選擇的標準更應向質(zhì)量要素方面傾斜，不能單純的考慮價格的因素，而對質(zhì)量因素忽視。
電梯供應商在質(zhì)量關(guān)聯(lián)的過程中，由于在外包模式的大背景下，多數(shù)具有隨意性，這往往會導致管理過程出現(xiàn)很多隨意管理的現(xiàn)象。尤其是，質(zhì)量管理意識薄弱，對于整個電梯生產(chǎn)項目缺少相應的質(zhì)量管理計劃，導致整個的過程缺乏相應的管理流程
（三）供應商質(zhì)量管理缺乏預見性
在電梯生產(chǎn)中還需要做到事前和事中的管理，但是在供應商實際的生產(chǎn)中難以保證多方控制，多數(shù)是在生產(chǎn)結(jié)束或者是到特定的時間才對電梯質(zhì)量進行問題總結(jié)，這樣會在生產(chǎn)的過程中對于電梯其他的問題忽視，容易造成更大的危害。
二、電梯公司供應商質(zhì)量管理的建議
（一）建立質(zhì)量管理的生產(chǎn)體系
在電梯公司產(chǎn)品外包的過程中，應該針對于電梯的生產(chǎn)建立相應的質(zhì)量管理體系，一方面是降低職權(quán)等級數(shù)，實現(xiàn)在電梯生產(chǎn)的過程中，電梯公司能夠直接對供應商的質(zhì)量管理進行監(jiān)控，實現(xiàn)對于整個電梯生產(chǎn)供應鏈的整體掌握，保證在電梯生產(chǎn)的過程中降低質(zhì)量問題目的的實現(xiàn)。例如，在梯公司的高層和供應商的項目經(jīng)理之間簽訂雙方的質(zhì)量管理目標責任書，充分發(fā)揮供應商生產(chǎn)的長處，調(diào)動供應商項目經(jīng)理的積極性，實現(xiàn)權(quán)責一致。
（二）加強供應商企業(yè)文化建設，提高質(zhì)量意識
企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展壯大具有重要的作用，一個企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設，在電梯供應商質(zhì)量管理的過程中，可以將質(zhì)量管理的觀念融入到企業(yè)文化建設中，使得每個員工在電梯生產(chǎn)的過程中，牢記質(zhì)量管理的觀念，并逐步建立起完備的企業(yè)文化觀念，只有這樣才能實現(xiàn)建立起完善質(zhì)量管理的目的。在這個過程中，電梯公司可以定期對于參與電梯生產(chǎn)的員工進行質(zhì)量和工藝培訓，調(diào)動員工參與質(zhì)量管理的積極性，并在實際工作中給與質(zhì)量管理創(chuàng)新的員工一定的獎勵。
（三）質(zhì)量管理信息化發(fā)展
對于電梯企業(yè)來說，由于是將企業(yè)的成品或者是半產(chǎn)品外包給供應商進行生產(chǎn)，在這個過程過程中，無疑是會面對對于電梯質(zhì)量信息掌握不充分的問題，基于此，電梯公司可以建立相應的信息化系統(tǒng)，借助現(xiàn)代化的數(shù)字媒體，整合現(xiàn)有的電梯供應商的生產(chǎn)技術(shù)以及資源分布，并能夠及時的獲得電梯生產(chǎn)的有效信息，能夠?qū)τ谫|(zhì)量管理中存在的問題作出及時有效的解決。
（四）強化質(zhì)量檢驗機制
質(zhì)量檢驗在電梯生產(chǎn)過程中能夠?qū)崿F(xiàn)對于原材料、半成品的鑒別和檢驗，能夠保證不合格的產(chǎn)品不進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對于初步生產(chǎn)中出現(xiàn)的有問題的半成品，不會進入到最終產(chǎn)品的生產(chǎn)中。在強化質(zhì)量檢驗機制的過程中，需要做到，在整個生產(chǎn)的過程中建立檢驗機構(gòu)，并且是配備相應的檢驗的設備和人員，保證檢驗工作的進行，另一方面，是保證檢驗機構(gòu)工作的權(quán)威，在供應商生產(chǎn)的過程中，質(zhì)量檢驗部門的工作是對于生產(chǎn)工作的肯定其中的合格品，否定其中的殘次品，會在工作的過程中出現(xiàn)的一些利益上的沖突，因此，質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須是在供應商廠長的領(lǐng)導下進行工作，這樣能夠保證原材料和電梯產(chǎn)品的質(zhì)量。
三、結(jié)論
電梯企業(yè)的供應商質(zhì)量管理對于電梯產(chǎn)品的性能具有重要的影響，質(zhì)量管理水平的高低直接關(guān)系到電梯的安全，良好的供應商質(zhì)量管理水平能夠滿足電梯企業(yè)生產(chǎn)安全電梯的需求，還能在為人們提供舒適安全的環(huán)境，并能夠在客戶的使用過程中提高滿意度，實現(xiàn)電梯企業(yè)在激烈的競爭的發(fā)展的目的。
摘要：隨著時代的不斷進步，我國經(jīng)濟大力發(fā)展的同時也帶動了建筑與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，與此同時建筑工程的質(zhì)量問題也越來越得到社會的重視。建筑工程質(zhì)量的好壞不但關(guān)系到施工單位的競爭和發(fā)展，建設單位的榮譽和地位，更重要的是建筑工程的質(zhì)量與廣大人民安全息息相關(guān)。
關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量；管理
工程建設與人民生活的改善息息相關(guān)，搞好工程質(zhì)量管理，是參與工程建設各方共同的義不容辭的責任。質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到國家繁榮富強，關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全，所以必須樹立強烈的“質(zhì)量第一”的思想。怎樣有效的對建筑工程的施工進行完善、科學的質(zhì)量管理，成為了每一個建筑工作者都應該思考的問題。
一、建筑工程施工質(zhì)量管理的重要性
對建筑工程施工進行必要的質(zhì)量管理，這是十分重要的。首先，質(zhì)量管理工作的效果如何，在某一方面來說就影響到了建設企業(yè)的企業(yè)信譽、經(jīng)濟效益甚至是企業(yè)的生存問題。因此，建筑工程的施工必須要在掌握了一定的技術(shù)條件和技術(shù)裝備的基礎上進行建筑施工，為了更好的使用這些技術(shù)條件和技術(shù)裝備，則需要企業(yè)良好的施工組織管理水平來進行實施和支撐；其次，建筑的施工有其一定的特殊性，就當今建筑業(yè)情況來說，建筑的類型和樣式已經(jīng)趨于多元化，施工的條件也會受到氣候的影響，而施工過程中的多種施工技術(shù)、工藝的交叉使用，又對施工過程中的管理水平提出了新的要求。
二、影響建筑工程施工質(zhì)量的因素
在項目施工過程中，影響工程質(zhì)量的因素眾多，概括總結(jié)起來主要有人、機械、材料、方案和環(huán)境等五大方面。如何做好施工質(zhì)量影響因素的控制對保證工程的質(zhì)量至關(guān)重要。
（一）人具有較高的主觀能動性，會直接或間接參與工程項目建設，他們都將會影響工程建設的質(zhì)量。所以，在施工過程中，要充分調(diào)動其積極性，讓其全身心地投入到工程建設當中，避免失誤的產(chǎn)生，充分發(fā)揮“人的因素第一”的主導作用。在施工時候一定要注意考核領(lǐng)導者的素質(zhì)，因為工程領(lǐng)導者的素質(zhì)對工程的質(zhì)量有著重要的影響。施工人員的理論、技術(shù)水平也會直接影響到工程質(zhì)量，較高的水平能夠比較容易看懂、領(lǐng)會工程設計的方案和技術(shù)要求，并且在施工過程當中能夠及時地發(fā)現(xiàn)突發(fā)問題，甚至根據(jù)自己的經(jīng)驗給出解決問題的方法。
（二）施工的機械設備會對項目的施工進度和施工質(zhì)量產(chǎn)生直接的、重要的影響，因為機械設備是實現(xiàn)項目施工機械化的重要物質(zhì)基礎。在項目施工階段，在綜合考慮施工現(xiàn)場的條件的基礎上，必須系統(tǒng)考慮建筑結(jié)構(gòu)型式、機械設備功能、施工組織與管理、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟等因素，合理選擇施工機械的類型和性能參數(shù)，使之合理裝備、配套使用、有機聯(lián)系。
（三）工程材料(包括原材料、（半）成品和構(gòu)配件等)是工程施工的基礎物質(zhì)條件，沒有材料工程就無法開展；材料質(zhì)量是確保工程質(zhì)量的基礎，只有材料質(zhì)量達到施工要求，工程質(zhì)量才能夠符合標準。所以，加強材料的質(zhì)量控制，是保證并提高工程質(zhì)量的重要保證。材料質(zhì)量的控制對創(chuàng)造正常的施工條件、控制施工進度、實現(xiàn)經(jīng)濟效益具有重要的意義。
（四）施工方案是一切工程的源頭，方案是否正確，會直接影響到工程項目三大目標（進度、質(zhì)量和投資）能否順利實現(xiàn)。因此，在制定和審核施工方案時，必須結(jié)合工程項目的實際情況，從組織、管理、技術(shù)、工藝等方面進行全面系統(tǒng)的分析，綜合考慮，這樣才有利于提高質(zhì)量、加快工程進度、降低施工成本。
（五）環(huán)境因素并不是一成不變的，而是存在多變性的，不同的工程項目會有著不同的工程技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境和勞動環(huán)境，而且同一個工程項目，在不同時間，環(huán)境因素也是變化的，如一天之內(nèi)的氣象條件，溫度、濕度、風雨等都是變化的，而這些變化都會對工程質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。同時，施工的工序和分布工程往往是相互聯(lián)系、互為基礎的，前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此，應該根據(jù)工程的具體特點和條件，綜合考慮影響質(zhì)量的環(huán)境因素，并應對這些因素采取有效的措施嚴加控制。
三、建筑工程施工質(zhì)量管理的具體措施
（一）規(guī)范招投標、合同的管理。
招投標各方必須按照招投標程序進行招標、競標,要做到公平、求實、合理以確保招投標的公正性和嚴密性。合同中的各項條款內(nèi)容必須嚴密、細化、實際,特別是違約、爭議以及索賠條款。要不斷完善審查制度以及備案制度，把招投標的一切活動納入統(tǒng)一管理,加強執(zhí)法監(jiān)督管理以及對中標的承包商合同履行進行時實監(jiān)督。
（二）加強施工現(xiàn)場的安全管理。
安全工作的重點是預防分階段,實行安全生產(chǎn)責任制,健全安全生產(chǎn)自我約束機制。施工安全關(guān)系到人的生命,施工單位必須對所有現(xiàn)場人員進行安全培訓教育,嚴格按照程序辦事。必須由專人負責安全管理工作,建立“安全問責制”和“以人為本”的責任體系。有計劃、有意識的進行勞務人員的培訓機制,建立民工準入制度。一律持證上崗,嚴禁違章作業(yè)、違章指揮的情況。
（三）完善項目工程質(zhì)量管理運行機制。
把好采購、檢測、運輸各關(guān)口,對建材、配件及設備實行全過程不間斷的監(jiān)控。除了合理施工組織計劃外,還應在施工工藝上做好技術(shù)準備,特別是有高新技術(shù)要求的,確保施工過程中嚴格按照施工組織設計和相關(guān)文件要求,圍繞質(zhì)量、成本、工期等制定施工目標,使得工程順利完工。
（四）完善施工技術(shù)管理工作。
要有合格的技術(shù)人員、技術(shù)工人以及技術(shù)指揮系統(tǒng),還要有配套的機械、圖紙及說明,要有規(guī)范標準和流程明確的技術(shù)要求。要制定嚴格的技術(shù)崗位責任制和技術(shù)管理制度。要做好施工前的準備工作以及嚴格執(zhí)行各項規(guī)定和檢查監(jiān)督工作。加強工程技術(shù)檔案管理，由專人負責竣工圖、設計變更登記、結(jié)構(gòu)工程驗收記錄、工程質(zhì)量事故處理記錄、沉降觀測記錄等,并報送相關(guān)機關(guān)備案。
（五）工程的交工驗收管理。
工程的交工驗收是建筑后期施工管理的最后一個階段, 在整個工程項目的管理中具有非常重要的作用。由于后期施工工期緊張、工種多、工序多、投入勞動力多、材料規(guī)格品種多、機械多、各個工種交叉多、專業(yè)性強的問題,所以后期施工的管理是確保整個項目保量保質(zhì)按期交工的關(guān)鍵?？梢詮募夹g(shù)、管理、組織、經(jīng)濟等多個方面采取措施,建立有組織力、權(quán)威、效率高的領(lǐng)導機構(gòu),要按國家現(xiàn)行的施工技術(shù)驗收規(guī)范進行驗收。
建筑工程施工管理是一項非常復雜的工程,需要建筑施工企業(yè)根據(jù)自身的特點、優(yōu)勢,采用科學的方法提高施工管理素質(zhì),在實際中結(jié)合各項目的特點,進一步細化管理工作,最后才能按時保質(zhì)地完成施工任務。
【摘要】本文就對住宅小區(qū)配電箱安裝施工方案的要點進行分析，并提出工程質(zhì)量管理的有效措施，以提高住宅小區(qū)配電箱安裝施工水平，保證配電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。
【關(guān)鍵詞】住宅小區(qū)；配電箱安裝；施工方案；工程質(zhì)量管理
配電箱的安裝貫穿于整個住宅小區(qū)建設過程當中，是電力系統(tǒng)的組成部分之一，對于住宅小區(qū)的用電安全、質(zhì)量等有著極大的影響。在住宅小區(qū)功能不斷增加的背景下，對電力系統(tǒng)的要求也日益提高，配電箱的安裝施工質(zhì)量需要進一步加強。因此，加強對住宅小區(qū)配電箱安裝施工方案的研究，提高工程質(zhì)量管理水平，有著十分重要的現(xiàn)實意義。
一、住宅小區(qū)配電箱安裝施工方案的內(nèi)容
（一）制定配電箱安裝的工藝流程
科學、合理的工藝流程是配電箱安裝施工質(zhì)量的重要保證，一般而言，住宅小區(qū)的配電箱安裝施工需要遵循以下工藝流程：
首先，明裝配電箱安裝的工藝流程：先按照設計圖劃線確定配電箱位置，然后用螺栓或鐵架進行固定，再次連接進出線管和導線并排列綁扎好，再校對相序和導線質(zhì)量，最后進行絕緣測試和通電測試。
其次，安裝配電箱安裝的工藝流程：先固定配電箱箱體，然后連接進出線管和導線并排列綁扎好，最后進行通電測試。
（二）明確配電箱安裝的技術(shù)標準
配電箱的安裝有著嚴格的技術(shù)標準，只有在達到這些標準的前提下，才能保證配電箱安裝的質(zhì)量，按照相關(guān)的規(guī)范規(guī)定，配電箱安裝的技術(shù)標準主要有：
首先，配電箱安裝的位置應保持干燥、安全條件，并便于操作，配電箱和配電板底邊距離地面的高度分別應在1.5m和1.8m以上[1]。
其次，在連接配電箱的進出導線時，導線剝皮要注意保護線芯，也不能將線芯露出過多；在壓線時，要做到牢固可靠，不會隨導線活動發(fā)生晃動，如果是多股導線連接端子排，需要用壓線端子處理并燙錫；如果連接部位是壓線孔，需要先對多股導線進行燙錫再穿過壓線孔，然后使用頂絲進行壓接。
第三，在配電箱內(nèi)應該安裝有螺旋熔斷器，對電路起到保護作用，其中，電源線和負荷線應分別安裝在中間觸電和螺絲的端子上。
第四，電器導線的安裝要遵循一定要求，通常而言，電器垂直安裝時，上端為電源線，下端為負荷線；電器橫向安裝時，左側(cè)為電源線，右側(cè)為負荷線。
第五，導線排列的要求，一般情況下，配電箱進出導線從左到右的順序為黃色火線（L1）、綠色火線（L2）、紅色火線（L3）、藍色零線（N）和黃綠地線（PE）。
第六，做好配電箱中相關(guān)儀表、電具的安裝，要保證儀表平正、牢固、間距均勻，相關(guān)零部件沒有遺漏，其中，儀表的間距要求有：相鄰儀表側(cè)面或盤面與側(cè)面之間間距應大于60mm；儀表頂面或盤邊與出線孔之間間距應大于50mm；上下出線在有隔卡片隔和沒有隔卡片框時，間距分別應控制在20mm和40mm以上。
（三）明、暗配電箱的安裝工藝
1.明配電箱的安裝工藝
第一，先拆分配電箱，將其分為箱體、箱門和箱內(nèi)盤芯，并保管好所有的螺絲、螺母和墊圈等。
第二，選定配電箱安裝位置，根據(jù)箱體預留的孔在適當部位使用電鉆或沖擊鉆打孔，在鉆孔過程中，要注意孔洞的垂直，避免歪斜；然后打入大小適當?shù)呐蛎浡菟?，作為配電箱承重的載體。
第三，在膨脹螺栓安裝完成后，放上箱體，初步固定后，使用水平尺調(diào)平箱體位置，再將所有的螺栓逐個擰緊。
第四，向箱體內(nèi)安裝盤芯，在安裝前，要先清理箱體內(nèi)的雜物，以免鐵屑、灰塵等影響盤芯的準確度，引起短路等問題。
第五，按照技術(shù)規(guī)范標準進行導線的連接，確保導線沒有糾纏、外露等問題，并連接過程中，要先對導線進行臨時標記，以防止發(fā)生導線連接混亂問題；最后表明各個控制閘的作用和控制的導線回路，為后續(xù)操作、維護提供保障[2]。
2.暗配電箱的安裝工藝
首先，做好預留孔洞施工。使用彈性定位在建筑物相應位置預留符合配電箱大小的孔洞，并核對導線管的長短、間距、排列等情況，確保導管與配電箱的協(xié)調(diào)，對于不合適的導管，應按照配電箱設計進行調(diào)整。
其次，在確定合適之后，使用液壓開孔器對配電箱進行開孔，然后在固定箱體，確保其位置與設計相符合，最后使用水泥砂漿進行填實和抹平處理，保持箱面與外墻在同一水平面上。
第三，對于在戶內(nèi)開關(guān)的配電箱，需要先確定找平點后在進行安裝，箱面與墻面的抹灰找平點保持齊平，然后使用水泥砂漿灰來注實箱管，保持箱體的牢固，砂灰應比箱面低20mm。
（四）對配電箱進行絕緣測試
絕緣測試是配電箱安裝的重要環(huán)節(jié)，對于保證配電箱的安全有著至關(guān)重要的作用。配電箱的絕緣測試需要在安裝完全部電器之后進行，測試的對象主要是線路，具體項目包括相線之間、相零線之間、相地線之間以及零地線之間的電阻，使用的測量儀器是500VΩ表，絕緣值在0.5MΩ以上為合格。
（五）做好配電箱的成品保護工作
在以上工作全部完成之后，整個建筑物的建設還有裝飾、裝修等施工，所以，為避免后續(xù)環(huán)節(jié)給配電箱性能造成不良影響，需要做好成品的保護工作，具體措施包括：
首先，使用貼紙覆蓋配電箱箱體，以免油漆、膩子、噴漿等造成污染；其次，使用碎布等柔性物質(zhì)堵塞各個線管的管口，以免其它雜物進入到導管中破壞導線；第三，鎖好箱門，避免配電箱內(nèi)的儀表、電器等被外力破壞。
二、住宅小區(qū)配電箱安裝工程質(zhì)量管理措施
（一）做好材料質(zhì)量的控制
配電箱安裝施工的質(zhì)量除了會受施工影響外，材料本身質(zhì)量的高低也是一個十分重要的因素，所以，必須做好材料質(zhì)量的控制，具體措施有：
首先，做好配電箱的設計。不同的住宅小區(qū)由于其線路設計、用電負荷等各方面存在差異，對于配電箱的要求也有所不同，因此，必須按照實際需求來設計合適的配電箱，確保配電箱負荷運行的合理性，提高配電箱的安全[3]。
其次，做好導線、儀表等材料的采購。在采購相關(guān)材料時，要選擇具有專業(yè)知識、責任心強的采購人員，了解各種材料的質(zhì)量合格指標，選擇符合工程需求的材料，在入庫時，還要對材料進行嚴格的檢驗，從源頭上保證材料質(zhì)量。
（二）提高施工人員技術(shù)水平
施工人員是配電箱安裝的直接執(zhí)行者，其技術(shù)水平高低也會影響配電箱安裝質(zhì)量。因此，必須加強對施工人員的培訓，提高施工人員的專業(yè)技術(shù)能力，在施工前，要做好技術(shù)交底工作，確保施工人員充分掌握設計的意圖和關(guān)鍵的設計指標，以有效確保施工人員能夠嚴格按照操作規(guī)范和設計圖紙進行作業(yè)，為配電箱安裝的質(zhì)量提供保障。
（三）加強施工過程的監(jiān)督
監(jiān)督也是配電箱安裝施工的重要環(huán)節(jié)，應該聘請具有專業(yè)知識的管理人員來對作業(yè)人員施工過程進行監(jiān)管，管理人員應該了解配電箱安裝的各項標準、規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中存在的違規(guī)操作或安全隱患，并提出合理的糾正意見，確保配電箱安裝質(zhì)量。
結(jié)語
綜上所述，住宅小區(qū)的配電箱安裝施工是一項十分重要的工作，對于保證用電安全、穩(wěn)定和可靠有著極為重要的影響，因此，加強對住宅小區(qū)配電箱安裝施工的重視十分必要。為提高住宅小區(qū)配電箱安裝水平，需要了解配電箱安裝施工各方面的內(nèi)容，制定合理、科學、完善的施工方案，并掌握有效的工程質(zhì)量管理措施，最大程度的保證配電箱安裝施工的水平，為住宅小區(qū)電力系統(tǒng)的良好運行提供有力保障。
【摘要】新興能源行業(yè)逐漸興起，風力發(fā)電機艙罩和導流罩的構(gòu)建思路和方案為：充分發(fā)揮領(lǐng)導作用，全面完善質(zhì)量管理制度，應用過程方法優(yōu)化質(zhì)量管理工作流程等。
【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理體系 風力發(fā)電 構(gòu)建思路和方案
隨著國家能源的不斷消耗，很多新興的能源行業(yè)不斷興起，也獲得了國家的大力扶持，風電行業(yè)相關(guān)的配套企業(yè)逐漸增多，而風力發(fā)電的機艙罩和導流罩作為風電配套的重要成員，是風機的保護傘。風力發(fā)電機機艙罩和導流罩的質(zhì)量控制尤為重要，我在該行業(yè)工作時間也較長，見證了從只有企業(yè)標準到國家標準的推出。作為一名風力發(fā)電機艙罩導流罩制造企業(yè)的質(zhì)量管理體系主管，我承擔了質(zhì)量管理體系的構(gòu)建思路和方案的編寫工作。
一、充分發(fā)揮領(lǐng)導作用
（一）領(lǐng)導作用是構(gòu)建質(zhì)量體系的關(guān)鍵
正如一句老話所說，沒有不好的員工，只有不好的管理。公司的領(lǐng)導者，特別是最高管理層在質(zhì)量管理工作中的缺位和參與度不足是造成公司在質(zhì)量管理方面諸多問題的重要原因之一。
究竟在質(zhì)量管理中最高管理層應當如何參與、如何作為更加恰當呢？在此需要重新明確定義一下究竟何為質(zhì)量管理體系體系中的“領(lǐng)導作用”。
在質(zhì)量管理體系的原則中，領(lǐng)導作用被解釋為：領(lǐng)導者應確保組織的目的與方向的一致。他們應創(chuàng)造并保持良好的內(nèi)部環(huán)境，使員工能充分參與到實現(xiàn)組織目標的活動中。這個定義直接說明，此處所言之領(lǐng)導并非一般意義上的上下級領(lǐng)導關(guān)系，也不是基層、中層干部，而是可以引導一個公司方向，改變一個公司的基本氛圍和工作環(huán)境的最高管理者。所謂的領(lǐng)導作用即是由其來對公司內(nèi)每個成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的過程。通過解析這一概念，可以發(fā)現(xiàn)在初次建立質(zhì)量體系時，因安排為自下而上的方式來推動工作的進展，最終造成有如下一些應在體系中被落實而未被落實的問題，這也使發(fā)揮領(lǐng)導作用的意義之所在：
（1）組織識別顧客的需求和期望，這是建立公司全體顧客意識的起點。
（2）制訂發(fā)展規(guī)劃，描繪清晰的未來遠景，質(zhì)量管理體系應該和公司的大戰(zhàn)略和經(jīng)濟指標管理體系是并行不悖的，領(lǐng)導者在制定企業(yè)遠景目標是即應將其規(guī)劃在內(nèi)，以使質(zhì)量業(yè)績與經(jīng)濟業(yè)績相輔相成，共同提高。
（3）為企業(yè)確定有挑戰(zhàn)性的方針和目標，一個企業(yè)的質(zhì)量方針應是高標準和可以度量的，并且，作為一個制造型企業(yè)，更應改變產(chǎn)品可以通過返工而滿足顧客需求的思想習慣。
（4）建立一個促進積極進取和道德倫理管理正確，能夠價值共享的管理引導系統(tǒng)，企業(yè)對于關(guān)心質(zhì)量的各種引導應該是積極正面的，員工對于質(zhì)量的關(guān)心更多是受企業(yè)制度和核心價值觀的引導。
（5）建立恰當?shù)臋C理機制，激發(fā)員工積極進取，敬業(yè)奉獻精神，如第四項所言，員工的行為在很大程度上視收到企業(yè)制度的影響，領(lǐng)導者的引導非常關(guān)鍵。
（6）提供所需資源和培訓，并賦予其職權(quán)范圍內(nèi)的自主權(quán)，這是領(lǐng)導作用的另一關(guān)鍵，所謂巧婦難為無米之炊，企業(yè)需要員工按其需要保質(zhì)保量完成任務，就需要提供向其提供各種能夠支持其工作需要的資源；并且，在這過程中，企業(yè)應保證員工創(chuàng)造性的開展工作，因此給與其適當?shù)淖灾鳈?quán)是非常必要的。
（7）通過管理評審評價質(zhì)量管理體系，確定改進方向和措施，管理評審會作為企業(yè)評價自身經(jīng)驗管理狀況的重要手段，絕不應形式主義，企業(yè)需要通過合理有效的使用這一手段進行業(yè)績改進。
（二）發(fā)揮領(lǐng)導作用的思路和方案
（1）構(gòu)建一套符合質(zhì)量管理體系需要的組織架構(gòu)。工欲善其事必先利其器，構(gòu)建一套符合質(zhì)量管理體系需要并且切合公司自身實際情況的組織架構(gòu)是能夠體現(xiàn)公司領(lǐng)導作用，并且確保在質(zhì)量管理體系建成后公司內(nèi)部政令暢通、令行禁止的重要先決條件。
（2）統(tǒng)一公司在質(zhì)量管理工作上的目標。組織框架得到明確后，為公司上下重新進行一番質(zhì)量管理工作上的目標梳理是極有必要的。通過目標的統(tǒng)一，各職能部門能夠進一步明確自身的工作重心，切實圍繞質(zhì)量這一中心來開展工作。
（3）確保質(zhì)量管理體系的建立是自上而下推動的。框架和目標明確后，發(fā)揮領(lǐng)導作用建立質(zhì)量管理體系的先決條件已經(jīng)具備了，此時需要采取一些辦法來確保不再出現(xiàn)如之前完全依靠基層推動而導致的幾乎完全推不動情況發(fā)生。
（4）培養(yǎng)公司員工的顧客意識。本文研究的目標并非僅僅局限于建立一個形式上的質(zhì)量管理體系，而是著眼于通過建立是實施質(zhì)量管理體系來提高公司的質(zhì)量、經(jīng)營業(yè)績。因此，員工的意識培養(yǎng)也是其中的重要環(huán)節(jié)，顧客意識更是重中之重。
二、全面完善質(zhì)量管理制度
質(zhì)量管理體系作為一個企業(yè)在質(zhì)量管理方面最重要的管理框架，與企業(yè)的其他管理板塊一樣，同樣存在著績效和考核，以確保其策劃規(guī)范的措施被保質(zhì)保量的實施。因此，在框架基礎上輔以對質(zhì)量管理相關(guān)制度的完善工作是必要的。
結(jié)合公司實際情況，著眼分析發(fā)現(xiàn)的在質(zhì)量管理制度方面存在的主要問題進行完善，解決目前存在的質(zhì)量管理脫節(jié)、一線員工意見大、生產(chǎn)線上下缺乏溝通、打擊先進卻無法激勵后進的一系列問題。
三、應用過程方法優(yōu)化質(zhì)量管理工作流程
（一）為何選擇應用過程方法
在質(zhì)量管理體系框架構(gòu)建完成、制度完善，并且各級領(lǐng)導管理職能安排到位之后，質(zhì)量管理工作的流程是否與日常的工作相契合、真正符合企業(yè)最終經(jīng)營目標――創(chuàng)造經(jīng)濟效應的需要，成為決定體系能否被切實運行，不再被束之高閣的關(guān)鍵。
過程方法在ISO9001：2008標準中屬于是鼓勵使用而非強制使用的一種手段。那么為何要在本文研究中將其作為一項重要的方案提出呢？主要是基于如下幾方面的考慮：
（1）與日常工作息息相關(guān)。過程其實際上是任何一種利用資源并通過管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動。我們的每一項工作實際上都是通過過程完成的。比如，從投入原材料到生產(chǎn)交付產(chǎn)品的產(chǎn)品就是一個大過程，這個過程大過程又可以分解成為顧客需求溝通、策劃、設計、生產(chǎn)、檢驗等一系列小過程或者子過程，一個過程的輸出，就是下一個過程的輸入。在這樣的情況下，過程與企業(yè)的關(guān)系實際上和我們的骨骼關(guān)節(jié)有些類似，與企業(yè)的每一項活動都密不可分。選擇性無視它不如考慮如何疏通理順它，在企業(yè)質(zhì)量管理中應用過程方法其實就是這么一個道理。
（2）與企業(yè)經(jīng)營目標相一致。過程的目的是為了增值、達到期望的結(jié)果，過程需要策劃的東西：期望輸出的結(jié)果是什么？哪些輸入是需要提供的？哪些活動是需要做的？哪些資源是需要配備的？這其中所涉及到的一切以及最終的目的都是與管理一個企業(yè)的日常工作，經(jīng)營一家企業(yè)的最終目的是相一致，并不違背的。
（3）是管理層的主要工作內(nèi)容之一。過程方法，就是要系統(tǒng)地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用。這與一個公司高管層每一天都在研究的如何確定和理順工作流程，規(guī)劃更好的工作接口是相符合的。
（4）是對工作方法的優(yōu)化改進、且不會產(chǎn)生額外工作。過程及過程之間的相互作用，有時是很復雜的，特別需要對關(guān)鍵過程的識別和進行管理，因此需要采用“P-D-C-A”活動持續(xù)改進的動態(tài)循環(huán)效果，這與企業(yè)每天進行工作中所采用的發(fā)現(xiàn)問題-提出對策-實施對策-檢查對策-成功的對稱固化成為工作標準的工作方式是一致的，使用過程方法在有助于理清工作思路的同時并不會產(chǎn)生額外工作量。
（5）與公司現(xiàn)狀相適應。本公司目前在質(zhì)量管理工作方面存在的一些問題和難點實際在其背后也有著過程不清晰或過程要求不到位的影子存在，這也對應了在對其現(xiàn)狀研究中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量管理所采用的方法、特別是對于工作流程管理欠佳的問題，應用過程方法在某種程度上說也正是對癥下藥。
（二）應用過程方法注意要點
應用過程方法策劃工作過程的優(yōu)劣很大程度上決定了之后體系運行質(zhì)量，因此特別強調(diào)以下的幾個注意要點：
（1）明確正確的顧客及其需求。對每一個過程的顧客是誰要有著正確的理解，確定究竟顧客的需要什么；究竟顧客提供哪些信息和資源才能夠幫助我們分析清楚其所有要求。而明確了這些要求之后，我們又需要怎樣的控制才能輸出顧客要求的結(jié)果。
（2）以增值為目標來設計過程。在策劃和實施過程中應以“多、快、好、省”的原則來設計“過程”，處處考慮過程有沒有形成增值，刪除、合并或改造沒有幫助的活動。
（3）過程的績效應該有監(jiān)控的方法。每個過程都應體現(xiàn)過程的有效性，并取得績效，過程的責任者應通過適當?shù)那肋m時獲得過程的績效和有效性的結(jié)果，以監(jiān)控過程的實施狀況。
（4）過程并非一成不變，而應持續(xù)改進。基于客觀的測量結(jié)果與策劃的過程目標進行比較分析，充分的應用測量系統(tǒng)收集的信息，找出存在差異，對過程進行持續(xù)改進。
（5）應用過程打破部門壁壘。過程方法導入水平管理，穿越不同職能部門之間的壁壘并把他們的關(guān)注焦點集中到企業(yè)的主要目標上。同時也改進了過程接口的管理。
（6）以顧客為焦點設計過程。最后需要特別說明的是，如以上分析為何采取該項對策的分析中所提到的那樣，應用過程方法的最核心方法之一在于同時應用以顧客為中心的思維模式將企業(yè)的所有雜亂無章的過程方向理清為指向顧客。并且在各類過程中使用“P-D-C-A”方法循環(huán)推進工作。
四、針對細節(jié)的改進
質(zhì)量管理體系的建設并不僅僅局限于以上所提到的針對框架、制度、流程的建設，其他如質(zhì)量活動的開展和工作方法的改進也同樣能夠為體系的建設添磚加瓦。這些看似微不足道的細節(jié)，有時卻能夠?qū)w系的落實起到重要作用。
摘要：房屋建筑工程涉及面廣，影響因素多，只有用系統(tǒng)的、全面的觀點去分析影響因素，對影響因素實施控制，才能提高建筑工程整體的做工質(zhì)量水平。利用科學管理方法和先進管理手段，以提高投資效益和建筑安裝企業(yè)經(jīng)營效果，減少耗費，增加效益。
關(guān)鍵詞：房屋建筑施工質(zhì)量管理方案
一、建筑工程質(zhì)量存在的質(zhì)量問題
隨著我國建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，城市的投資環(huán)境逐步得以優(yōu)化，城市人口的居住水平不斷提高，我國建筑工程質(zhì)量呈穩(wěn)步上升趨勢。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，我國21.2%的建筑工程都存在各種質(zhì)量問題，這不僅增加了工程造價成本，也會影響到房屋建筑的使用功能。而對于房屋建筑工程中存在的質(zhì)量問題分析后，得出導致工程質(zhì)量不達標的因素是多方面的。參與建設各方責任主體不能按照規(guī)定履行職責，對各個各環(huán)節(jié)的管理不到位是導致工程問題的主要方面。
1、建筑工程造價的問題
很多單位為了降低工程施工成本而不斷抑制成本投資，但過度壓低工程造價往往會適得其反。房屋工程的質(zhì)量問題與工程造價大小存在直接聯(lián)系，工程造價過少則會給施工方造成很大的作業(yè)壓力，施工企業(yè)受到資金限制而難以購買高質(zhì)量的施工材料，在管理經(jīng)營方面的工作無法全面到位。房屋建筑工程中，其材料成本消耗比例很大，工程投資過小則直接影響了使用材料的質(zhì)量、性能，這些程序的缺少會對后面的施工帶來影響。此外，在施工進度上也會受到工程造價的阻礙，缺少足夠的施工人員導致了房屋建筑工作不流暢而延長工期。
2、建筑工程設計的問題
房屋建筑設計能夠為后面的施工操作進行指導，這是保證工程作業(yè)有序進行的基礎。屋面防水的設計時，常會觀察到帶女兒墻的屋面存在局部泛水檐高度不夠的問題，設計伸縮縫出屋面墻壓頂時安排不當，這些都是設計環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題所造成的。此外，部分廚房和衛(wèi)生間設計采取空心樓板，沒有考慮到防水層上下水管道穿越樓板加套管設計，給房屋的滲漏帶來隱患。對于樓地面的設計多采用傳統(tǒng)的設計方式，預制空心板上先抹找平層而后作面層，在這種情況下施工作業(yè)則會給地面和天棚帶來裂紋問題。
3、建筑工程施工質(zhì)量的問題
施工時房屋建筑質(zhì)量影響的重要時期，施工因素導致房屋建筑質(zhì)量不達標體現(xiàn)在多個方面。施工操作人員的技能水平直接影響了房屋建筑工程的施工質(zhì)量，當前很多工程單位在人員錄用上缺少嚴格的考核制度。多數(shù)工程施工人員沒有參加專業(yè)培訓或未取得專業(yè)技能證書則上崗就業(yè)，這對于房屋建筑施工質(zhì)量是難以保證的。一旦作業(yè)人員操作時不按規(guī)程順序完成任務，則就無法保證施工環(huán)節(jié)取得良好的質(zhì)量控制效果。特別是錄用很多沒有受到專業(yè)訓練的農(nóng)民工參與建筑施工，大大降低而來施工作業(yè)隊伍的作業(yè)水平。
另一方面，在建筑工程施工時缺少健全的質(zhì)量控制體系，施工方法、操作設備、人員安排、操作工藝等各種問題都給工程質(zhì)量帶來隱患。前道工序難以達到指標，則后道工序施工者將無法處理問題，影響了整個施工過程的質(zhì)量標準。有的工程單位管理出現(xiàn)混亂，施工現(xiàn)場成品和半成品亂堆亂放，使得施工場地秩序遭到破壞。
4、建筑工程監(jiān)理的問題
施工現(xiàn)場監(jiān)理工作缺失是導致房屋建筑質(zhì)量不達標的另一因素，沒有專業(yè)的監(jiān)理團隊將使得工程施工問題無法及時被發(fā)現(xiàn)，給質(zhì)量檢測工作帶來不便。少數(shù)監(jiān)理單位為了尋求經(jīng)濟效益超越資質(zhì)承接監(jiān)理業(yè)務，項目監(jiān)理機構(gòu)的人員資格、配備與建筑專業(yè)不符。有的監(jiān)理人員無證上崗的現(xiàn)象，現(xiàn)場監(jiān)理質(zhì)量控制體系構(gòu)建不全面，監(jiān)理人員對材料、構(gòu)配件、設備等審查環(huán)境把握不當，這些都給工程管理添加了難度。而少數(shù)項目監(jiān)理機構(gòu)在工作上沒有按規(guī)定程序組織檢驗批、分項、分部工程的質(zhì)量驗收，導致很多質(zhì)量問題沒有被及時發(fā)現(xiàn)。
5、建筑材料的問題
選擇哪一種材料就覺得了哪一種施工方案，材料選擇不當同樣會影響到房屋工程的質(zhì)量。例：選擇防水工程瀝青的品種時，很多方面都會給建筑施工質(zhì)量帶來影響，油氈的質(zhì)量和品種、抹灰用砂含泥量控制等，木門窗木材品種的確定，這些對于工程質(zhì)量影響甚大。當材料運輸?shù)绞┕龅睾螅こ虇挝粵]有及時組織檢驗人員審核材料的質(zhì)量則直接投入使用，這就影響了材料性能的發(fā)揮，影響到了建筑的使用。從目前整個建筑行業(yè)情況看，因材料及設置質(zhì)量低劣導致的質(zhì)量通病尤為多見，其對建筑質(zhì)量帶來的影響也很大。
二、提高建筑工程質(zhì)量的具體措施
1、建立健全的施工質(zhì)管制度規(guī)范
想做好房屋建筑工程的質(zhì)量控制工作，首先我們要做的是建立一個完善的質(zhì)量管理機制，比如施工質(zhì)量責任制以及事故報告處理等責任制度，同時也要讓這些制度落到實處，實實在在的在真正工作中得到發(fā)揮，使其能發(fā)揮真正的監(jiān)督施工質(zhì)量的作用。在施工過程中，人是作為最基礎最基本的要素存在。它不但是操作者，同時也是組織者。他不僅是被控制的對象，同時又是控制的對象。既是質(zhì)量的保障，又是工程出產(chǎn)不合格或者工程事故的源頭。因此，在整個質(zhì)量控制工作中要以“人”這個最基本要素為核心，明確了參與施工的所有人員的各自權(quán)限和職責，把施工質(zhì)量責任制落到實處。
2、確保施工材料的質(zhì)量
在施工材料控制中，最主要的內(nèi)容就是檢測施工時所需要的原材料，建筑構(gòu)件以及施工設備等的質(zhì)量，因此相關(guān)部門必須嚴格把關(guān)，把緊材料的采購關(guān)，檢驗關(guān)以及使用關(guān)，從而確保工程的質(zhì)量。
在材料采購這一項上，當前我國市場經(jīng)濟環(huán)境中，各種違規(guī)銷售手段不斷涌現(xiàn)，“提成”“回扣”等對材料采購人員的誘惑力相當?shù)拇?。因此，在采購員的選擇上，應該選擇那些相對誠實守信并且愛崗敬業(yè)的專業(yè)人員來擔任，并且通過學習和培訓來提高他們的思想覺悟以及材料的鑒定水平，以便他們在保證材料質(zhì)量的同時降低材料的成本。
在材料的檢測這一項上，現(xiàn)階段我國的建材市場產(chǎn)品魚龍混雜，良莠不齊，如何選擇好的材料是關(guān)鍵，但如何鑒別到底是否好的材料則需要花費一番功夫了。首先我們要建立完善的材料送檢制度，對那些具有正規(guī)質(zhì)量保證書的材料，也不能掉以輕心，要一視同仁的進行必要的檢測，用以確保檢測報告的真實性。而相比那些質(zhì)量書不齊全的產(chǎn)品，則更應該追查清楚，確保“三無產(chǎn)品”以及不合格的材料走不進施工現(xiàn)場。
在材料的使用上面，我們認為是施工材料合理使用同樣是建設優(yōu)質(zhì)工程的重要組成部分。因此，在施工前，我們要預先為材料的保管和使用創(chuàng)造良好的倉庫或者場地等條件，用以確保它有一個良好的外界因素。而在施工過程中，就應該根據(jù)實際需求，合理進行材料的是使用，減少對原材料的浪費。同時，我們還需要對施工使用的實驗儀器，或者機械設備等進行有效的管理和檢測，確保工程質(zhì)量沒問題。
3、提高質(zhì)量管理人員、施工人員的綜合素質(zhì)
企業(yè)要加強對項目質(zhì)量管理人員進行強制性標準和規(guī)范的學習，各項目部現(xiàn)場施工人員要加強對標準、規(guī)范的熟悉和運用，提高對標準、規(guī)范的認識和理解程度。督促勞務分包隊伍的負責人和他們的施工員認真學習相關(guān)的標準、規(guī)范，并加大對分包的監(jiān)督理力度，確立工程質(zhì)量負責制，以提高工程實物質(zhì)量為突破口，把分包隊伍自身的質(zhì)量管理同企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來。
4、要重視依靠科技進步，提高建筑工程質(zhì)量
科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。在建筑工程施工中不斷提高科技水平，這是提高工程質(zhì)量的重要手段和前提。施工中，大量工程依靠手段操作，人為因素影響較大，質(zhì)量控制較難。因而提高工程質(zhì)量，必須從提高建筑材料質(zhì)量入手，研究開發(fā)性能好的新型建筑材料和積極引進推廣使用先進施工設備、施工技術(shù)都非常重要的措施。
三、結(jié)束語
房屋建筑工程施工質(zhì)量的管理，自始至終都是一個系統(tǒng)的工程。首先我們不僅要提高建筑工程的整體施工質(zhì)量的管理水平，還要依靠各個專業(yè)人員本身的職業(yè)素養(yǎng)和施工的水平，這在很大程度上是靠的各個技術(shù)人員和工人的配合工作。工程施工質(zhì)量是決定工程最終成敗優(yōu)劣的關(guān)鍵，在施工的階段，我們要制定完善的，詳細的符合質(zhì)量標準的目標，并且通過各種合法合理的手段和途徑，以質(zhì)量控制為中心，進行全過程乃至全方位的管理，把施工質(zhì)量管理措施落實到位，只有如此，才能令房屋建筑工程施工質(zhì)量得到真正的保證。
內(nèi)容摘要 工程的質(zhì)量關(guān)乎社會公眾利益和公共安全，要有強烈的對國家、對人民、對子孫后代高度負責的精神。本文結(jié)合筆者多年工作經(jīng)驗，參考相關(guān)資料，從工程質(zhì)量管理重要性，存在的問題，解決的方案進行了闡述。
關(guān)鍵詞工程質(zhì)量存在問題解決方案
質(zhì)量關(guān)乎社會公眾利益和公共安全。必須切實增強質(zhì)量責任意識，從施工過程的各個環(huán)節(jié)、各個方面落實質(zhì)量責任，確保建設工程質(zhì)量。
1、工程質(zhì)量管理的意義
工程項目復雜度較之以往呈幾何級數(shù)倍增，其正朝著大型化、規(guī)?；F(xiàn)代化的方向發(fā)展，在建設投資力度不斷增加的情況下，工程項目的質(zhì)量、進度需要通過更嚴格的監(jiān)控和管理，才能得到保證。施工項目質(zhì)量的優(yōu)劣，不但關(guān)系到工程的適用性，更關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全和社會安定。因此在工程建設過程中，加強工程質(zhì)量管理，確保國家和人民生命財產(chǎn)安全是施工項目管理具有非常重要的意義。
2、建筑施工項目質(zhì)量管理及其特點
一般地,工程質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的,符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標準、設計文件及合同規(guī)定的特征綜合。就建筑施工項目質(zhì)量而言,其特點主要有:
2.1使用性
所謂使用性,就是指建筑工程能夠滿足使用目的的各種性能。包括理化性能,如規(guī)格、尺寸、保溫、隔熱、隔音、耐酸、耐堿、耐腐蝕等;結(jié)構(gòu)性能,如地基基礎牢固程度、結(jié)構(gòu)的足夠強度、剛度和穩(wěn)定性等;使用功能,如民用住宅要能滿足居住的需要,工業(yè)廠房要能滿足生產(chǎn)的需要等。
2.2安全性
所謂安全性,就是指建筑工程建成后在使用過程中保證結(jié)構(gòu)安全以及保證人身和環(huán)境免受危害的程度。一般地,工程的結(jié)構(gòu)安全度、抗震、防火、耐火、放腐能力以及抗核污染、抗爆炸波等能力,是否能夠達到特定的要求,都是安全性的重要標志。
2.3經(jīng)濟性
所謂經(jīng)濟性,就是指建筑工程從規(guī)劃、勘察、設計、施工到整個產(chǎn)品使用壽命周期內(nèi)的成木和消耗的全部費用。
2.4 可靠性
主要指工程在規(guī)定的時間和規(guī)定的條件下完成功能的能力。一般地,工程不僅要求在竣工驗收時要達到規(guī)定的指標,而且在一定的使用期內(nèi)要保持應有的正常功能,保證具有使用價值。
2.5環(huán)境適應性
從長遠來看,建筑工程應該與周圍生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào),與所在地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境相協(xié)調(diào)以及與周圍己建工程相協(xié)調(diào),以適應可持續(xù)發(fā)展的要求。通過與環(huán)境的協(xié)調(diào),不僅能夠更高地保證工程質(zhì)量,還能夠取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益,充分發(fā)揮建筑工程的最大效用。
3、工程質(zhì)量管理存在的問題
3.1工程質(zhì)量執(zhí)行文件未有效貫徹，質(zhì)量體系未真正有效運行。
施工組織設計及施工方案編制欠針對性，施工作業(yè)指導書不能緊貼作業(yè)面。每個工程都有各自的特點，但有些項目部卻照搬方案。
3.1.1材料進場檢驗及試驗不到位，致使使用了不符合要求的材料。
3.1.2工程技術(shù)交底籠統(tǒng)、形式化，過程檢驗不規(guī)范，作業(yè)人員以完工為目的，質(zhì)量好壞不管，而項目質(zhì)檢員又未能盡責。
3.1.3質(zhì)量控制點的設置與管理不合理、不規(guī)范，關(guān)鍵、重點部位有失控現(xiàn)象，工程質(zhì)量檢驗評定不客觀、不及時。
3.1.4部門市場準入制度管理疏漏，在施工企業(yè)中出現(xiàn)虛假的有資質(zhì)無能力或高資質(zhì)低能力的不正?，F(xiàn)象，或存在無證施工、借證賣照、超規(guī)定范圍承包，或逃避市場管理、私下交易等等。
3.2工程質(zhì)量法律意思淡薄。
《中華人民共和國建筑法》及其相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、標準的頒布實施，既明確建筑施工企業(yè)的責任和義務，同時也明確了施工企業(yè)在工程技術(shù)、質(zhì)量管理中的操作程序和規(guī)范。但一些施工單位法律意識淡薄，法制觀念弱化，在施工活動中違反操作規(guī)程，不按圖施工，不按順序施工，技術(shù)措施不當，甚至偷工減料，由此造成工程質(zhì)量低劣，質(zhì)量事故不斷發(fā)生。
4、加強工程質(zhì)量管理的解決方案
4.1搭好項目管理班子，選好項目經(jīng)理。
4.1.1建立一個精兵強將的管理班子，是每一個施工單位營造更高利潤，打造和完善健康發(fā)展路徑的基礎。內(nèi)行的管理人員應該從基層而來，從有經(jīng)驗的，善于接受新鮮事物、德才兼?zhèn)涞哪贻p管理者群體中來。實施現(xiàn)場管理遠遠區(qū)別于辦公行政管理，現(xiàn)場管理是一個多社科、多專業(yè)、多門類的復合型管理場所，沒有一定的現(xiàn)場管理、協(xié)調(diào)、防御經(jīng)驗是無法勝任的。
4.1.2項目經(jīng)理是企業(yè)在項目上的全權(quán)人，是項目質(zhì)量的第一責任人和質(zhì)量形成過程的總指揮，除必須具備的政治素質(zhì)外，還應要求懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理。項目班子（包括項目經(jīng)理）由技術(shù)和管理人員組成，是履行質(zhì)量職能的骨干力量，又是執(zhí)行質(zhì)量計劃實行全過程控制的實際工作者，選配項目班子要注重總體功能。
4.1.3施工企業(yè)法定代表人和項目經(jīng)理對所承建項目的工程質(zhì)量負有領(lǐng)導責任及終身責任，要依法管理企業(yè)。要按照“誰主管，誰負責”的原則，從人員、材料、設備、工序、技術(shù)措施等方面層層落實工程質(zhì)量責任，做到一級抓一級，層層抓落實。
4.2建立項目的質(zhì)量體系，確保體系的正常運行。
企業(yè)質(zhì)量體系的建立和體系文件的編制,這是GB/19001-2000標準的要求，也就是常說的企業(yè)貫標工作，它的作用是應該肯定的。目前，我國已經(jīng)有相當一批建筑企業(yè)貫徹實行了ISO9000系列標準，建立了質(zhì)量體系，實施了體系認證。但由于國外建筑企業(yè)范圍有所不同，不同的企業(yè)應針對自己的特點，選擇不同的體系要素。在此基礎上，科研、設計、房地產(chǎn)開發(fā)、集團公司，可選擇ISO9001,施工企業(yè)選擇ISO9002，試驗室、監(jiān)理公司等單位可選擇ISO9003，以不同的模式實施對外保證。
4.3建筑施工項目管理關(guān)鍵在于人的執(zhí)行，要不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
如果施工項目管理的人員素質(zhì)不高，將給管理帶來很大的阻力。為增強施工技術(shù)力量，企業(yè)應用施工間隙組織“規(guī)范、標準”講座，對一線專業(yè)技術(shù)人員進行大規(guī)模質(zhì)量培訓；對名級員工進行貫標意識、觀念的教育和培訓，讓員工懂得每一個崗位的工作質(zhì)量對于整體質(zhì)量保證水平的影響和重要性，真正按規(guī)范要求實施運作，按程序要求作好記錄；我們將施工方面法律講座也作為一個重要內(nèi)容來抓，以提高施工項目質(zhì)量管理人員的法律意識，嚴格施工過程中施工人員的專業(yè)操守。
4.4建筑施工企業(yè)根據(jù)自己實際情況，健全質(zhì)量規(guī)章制度。
4.4.1制定質(zhì)量規(guī)章制度。為使施工質(zhì)量管理做到有章可循，制定一系列質(zhì)量規(guī)章制度，如《隱蔽工程報驗制度》、《施工質(zhì)量檢測制度》等。質(zhì)量制度應具有可操作性和可檢查性。
4.4.2建立三級檢驗制度，即班組自檢、施工隊復檢、經(jīng)理部終檢。
4.4.3建立跟班旁站制度，對隱蔽工程處理、特殊工程部位施工、特殊層面施工等重要部位要求有質(zhì)檢員跟班旁站，確保工程質(zhì)量。
4.4.4建立交接班制度，使工程的質(zhì)量狀況隨時處于受控狀態(tài)，使出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時得到解決。
4.5建立互助、雙贏的和諧合作施工環(huán)境。一個建設項目的完成，有諸多相關(guān)企業(yè)單位的參與和幫助，相互間建立一個互助、雙贏的和諧合作環(huán)境是項目順利進展與企業(yè)良性發(fā)展的重要條件，是管理工作中的重中之重；每個單位的誠信建設是和諧合作環(huán)境的基礎。
5、結(jié)束語
工程質(zhì)量控制目標是質(zhì)量控制預期應達到的結(jié)果，以及應達到的程度和水平，在進行質(zhì)量控制時實施目標管理可以激發(fā)人員質(zhì)量控制積極性、主動性，使關(guān)鍵問題迅速得到解決。管理因素在質(zhì)量控制中舉足輕重。建筑工程項目應建立嚴密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責任制，明確各自責任。
摘要：建筑工程中的質(zhì)量管理有著悠久的歷史，在很多龐大的土木工程項目中都發(fā)揮了卓有成效的作用，如都江堰、北京故宮、三峽大壩等工程，如此可見在以后的工程實踐中建筑工程質(zhì)量管理依然會發(fā)揮著重要的作用。本文作者站在管理部門的角度上，結(jié)合實踐經(jīng)驗, 闡述自己的觀點。
關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；控制驗收；措施計劃
1 做好施工技術(shù)交底
施工承包單位應做好技術(shù)交底，作業(yè)技術(shù)交底是對施工組織設計或施工方案的具體化，是更細致、明確、更加具體的技術(shù)實施方案，是工序施工或分項工程施工的具體指導文件。技術(shù)交底的內(nèi)容包括施工方法、質(zhì)量要求、驗收標準、施工過程中需注意的問題和可能出現(xiàn)意外的措施及應急方案。
2 設置好質(zhì)量控制點
一般要事先分析可能造成質(zhì)量問題的原因，再針對原因制定對策和措施進行預控?？勺鳛橘|(zhì)量控制點的對象涉及面廣，它可能是技術(shù)要求高、施工難度大的結(jié)構(gòu)部位，也可能是影響質(zhì)量的關(guān)鍵工序、操作或某一環(huán)節(jié)。表1為建筑工程質(zhì)量控制點設置的一般位置示例。
3 做好隱蔽工程的驗收
1)隱蔽工程施工完畢，承包單位按有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、施工圖紙先進行自檢，自檢合格后，填寫《報驗申請表》，附上相應的工程檢查證(或隱蔽工程檢查記錄)及有關(guān)材料證明、試驗報告、復試報告等，報送項目監(jiān)理機構(gòu)。
2)監(jiān)理工程師收到報驗申請后，首先對質(zhì)量證明資料進行審查，并在合同規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場檢查(檢測或核查)，承包單位的專職質(zhì)檢員及相關(guān)施工人員應隨同一起到現(xiàn)場檢查。
3)經(jīng)現(xiàn)場檢查，如符合質(zhì)量要求，監(jiān)理工程師在《報驗申請表》及工程檢查證(或隱蔽工程檢查記錄)上簽字確認，準予承包單位隱蔽、覆蓋，進入下一道工序施工。如經(jīng)現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)不合格，監(jiān)理工程師簽發(fā)“不合格項目通知”，責令承包單位整改，整改自檢合格后再報監(jiān)理工程師復查。
表1 質(zhì)量控制點的設置位置
4 制定周全的施工安全技術(shù)措施計劃
編制施工安全技術(shù)措施計劃時，對于某些特殊情況應考慮：
1)對結(jié)構(gòu)復雜、施工難度大、專業(yè)性較強的項目，除制定項目總體安全保證計劃外，還必須制定單位工程或分部分項工程的安全技術(shù)措施。
2)對高處作業(yè)、井下作業(yè)等專業(yè)性較強的作業(yè)，電器、壓力容器等特殊工種作業(yè)，應制定單項安全技術(shù)規(guī)程，并應對管理人員和操作人員的安全作業(yè)資格和身體狀況進行合格檢查。項目經(jīng)理部必須實行逐級安全技術(shù)交底制度，落實到班組全體作業(yè)人員，安全施工技術(shù)交底應滿足如下要求：
1)技術(shù)交底必須針對性強，應針對分部分項工程施工中給作業(yè)人員可能帶來的潛在安全威脅，作出具體的防范措施；
2)優(yōu)先采用先進的安全技術(shù)措施；
3)應將工程概況、施工方法、施工程序、安全技術(shù)措施等向工長、班組長進行詳細交底；
4)定期向由兩個以上作業(yè)隊和多工種進行交叉施工的作業(yè)隊伍進行書面交底，保留書面安全技術(shù)交底的簽字記錄。
安全技術(shù)交底主要內(nèi)容有：
1)本工程項目的施工作業(yè)特點和危險點；
2)針對危險點的具體預防措施；
3)應注意的安全事項；
4)相應的安全操作規(guī)程和標準；
5)發(fā)生事故后應及時采取的避難和急救措施。
5 工程實例
5．1 工程概況
在某公司生產(chǎn)任務樓改造工程，位于工業(yè)園廠區(qū)內(nèi)，建筑用地2574 m2，總建筑面積5366．32 m2，建筑層數(shù)為3層，建筑總高度為13．1 m。結(jié)構(gòu)類型為框架一局部剪力墻結(jié)構(gòu)。建筑防水等級為Ⅱ級，設計使用年限50年，抗震設防烈度為7度；建筑耐火等級為二級。地基基礎設計等級為丙級，混凝土結(jié)構(gòu)類別：二類b，安全等級為二級?；A：柱下獨立基礎；混凝土標號為C30，鋼筋為HPB235，HRB335，墊層C10混凝土，厚度為100 mm；梁、板、柱采用C25。混凝土保護層：基礎、粱、板、柱分別為40，30，20，30。主體結(jié)構(gòu)形式：框架結(jié)構(gòu)一局部剪力墻結(jié)構(gòu)；砌體：框架填充墻采用250厚多孔磚，砂漿標號為M5混合砂漿，多孔磚容重14．3 kN／m3，挑梁及⑨軸上的墻體采用200厚加氣混凝土塊，容重7．5 kN／m3。鋼材：鋼筋為HPB235，HRB335。
5．2 施工管理中的關(guān)鍵控制因素
本工程采用如下工藝流程：施工準備土方開挖墊層施工基礎施工主體結(jié)構(gòu)主樓結(jié)構(gòu)封頂屋面工程外裝飾工程內(nèi)精裝工程總平面工程竣工驗收。按照上文所述的四個方面關(guān)鍵控制因素：施工技術(shù)交底、控制點的設置、隱蔽工程的驗收及施工安全技術(shù)措施，本工程針對土方開挖、基礎施工、主體結(jié)構(gòu)等分部工程分別制定了詳細的專項施工方案，并組織專家進行了技術(shù)論證。項目經(jīng)理負責組織現(xiàn)場管理人員認真審查施工圖紙，領(lǐng)會設計意圖。結(jié)合圖紙會審紀要，編制具體的施工方案和進行必要的技術(shù)交底，計算并列出材料計劃、周轉(zhuǎn)材料計劃、機具計劃、勞動力計劃等，同時作好施工中不同工種的組織協(xié)調(diào)工作。
在控制點的設置方面，按照如表1所示的相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合施工圖紙，項目經(jīng)理組織技術(shù)負責人進行了關(guān)鍵控制點的設置，如基礎墊層標高，基礎位置、尺寸、標高、主體結(jié)構(gòu)預留孔洞的位置、尺寸等。在隱蔽工程驗收方面，要確保鋼筋綁扎符合規(guī)范、技術(shù)標準的要求，鋼筋綁扎完畢施工單位做好自檢工作，而后通知監(jiān)理工程師進行隱蔽工程驗收，驗收不合格，不得轉(zhuǎn)入下道工序。在施工安全技術(shù)措施方面，項目經(jīng)理作為安全第一責任人，負責建立項目安全保證體系，在簽訂縱、橫向合同時，必須明確安全指標及雙方責任，并具有獎罰標準。
嚴格按《質(zhì)量手冊》標準編制施工組織設計和設計方案，同時應具有針對性的安全措施。并負責提足安全技術(shù)措施費，滿足施工現(xiàn)場達標要求。在下達施工生產(chǎn)任務時必須同時下達安全生產(chǎn)要求，并作好書面安全技術(shù)交底。每月組織一次安全生產(chǎn)檢查，嚴格按照建設部安全檢查評分標準進行檢查，對查出的隱患立即責成有關(guān)人員進行整改，作好記錄，做到文明施工。負責本項目的安全宣傳教育工作，提出全員安全意識，搞好安全生產(chǎn)。發(fā)生重大傷亡事故時，要緊急搶救，保護現(xiàn)場，立即上報，不許隱報。
嚴格按照“四不放過”的原則參加事故調(diào)查分析及處理。依次分別做好檢驗批、分項工程、分部工程和單位工程的驗收工作，為竣工驗收做好充分的準備，確保工程質(zhì)量，避免返工。
摘要：建筑工程的質(zhì)量不僅僅關(guān)系到社會的長遠發(fā)展，還與廣大人民安全息息相關(guān)。對于每一個建筑施工企業(yè)來說，如何在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并發(fā)展壯大，這是每一個建筑施工企業(yè)都面臨的問題，究其根本，還是需要我們做好建筑工程施工中的質(zhì)量管理工作。本文從建筑工程施工質(zhì)量管理的重要性、影響建筑工程施工質(zhì)量的因素、建筑工程施工質(zhì)量管理的具體措施等方面介紹了建筑工程施工中的質(zhì)量管理方案研究。
關(guān)鍵詞：建筑工程；施工管理；質(zhì)量管理
隨著時代的不斷進步，我國經(jīng)濟大力發(fā)展的同時也帶動了建筑與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，與此同時建筑工程的質(zhì)量問題也越來越得到社會的重視。建筑工程質(zhì)量的好壞不但關(guān)系到施工單位的競爭和發(fā)展，建設單位的榮譽和地位，更重要的是建筑工程的質(zhì)量與廣大人民安全息息相關(guān)。怎樣有效的對建筑工程的施工進行完善、科學的質(zhì)量管理，成為了每一個建筑工作者都應該思考的問題。
一、建筑工程施工質(zhì)量管理的重要性
對建筑工程施工進行必要的質(zhì)量管理，這是十分重要的。首先，質(zhì)量管理工作的效果如何，在某一方面來說就影響到了建設企業(yè)的企業(yè)信譽、經(jīng)濟效益甚至是企業(yè)的生存問題。因此，建筑工程的施工必須要在掌握了一定的技術(shù)條件和技術(shù)裝備的基礎上進行建筑施工，為了更好的使用這些技術(shù)條件和技術(shù)裝備，則需要企業(yè)良好的施工組織管理水平來進行實施和支撐；其次，建筑的施工有其一定的特殊性，就當今建筑業(yè)情況來說，建筑的類型和樣式已經(jīng)趨于多元化，施工的條件也會受到氣候的影響，而施工過程中的多種施工技術(shù)、工藝的交叉使用，又對施工過程中的管理水平提出了新的要求。
二、影響建筑工程施工質(zhì)量的因素
在建筑工程施工的過程中，影響施工質(zhì)量的因素有很多，主要是以下四點：第一，主要是人的因素。在建筑施工中，人的因素主要是指管理者的素質(zhì)、服務人員的質(zhì)量觀念以及操作人員的施工水平。管理者的綜合素質(zhì)越高，其領(lǐng)導人力和決策能力就越強，就能夠很好的掌握目標管理、施工組織、技術(shù)指導、質(zhì)量規(guī)劃等環(huán)節(jié)，進而還能更好的完善施工管理制度。而操作人員則需要有過硬的技術(shù)水平和認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，只有這樣，才能將施工計劃保質(zhì)保量的完成；第二，材料因素。建筑工程施工中最重要的物質(zhì)條件就是施工材料，而材料的質(zhì)量很大程度上也就決定了工程質(zhì)量，如果材料的質(zhì)量不過關(guān)，那么工程的質(zhì)量也就不可能符合相關(guān)標準?，F(xiàn)在有一些不法建筑商，為了謀求更大的利益，在施工中采用不合標準的材料，這也往往是安全隱患的重要原因。同時，還有的采購人員沒有良好的職業(yè)操守，對原材料的質(zhì)量沒有進行嚴格的檢查和控制，甚至是從中收取不法利益，這也給工程的質(zhì)量留下了巨大的隱患；第三，環(huán)境因素。在建筑施工中，氣候、水文、地質(zhì)、勞動環(huán)境、人文環(huán)境都有可能會對建筑的質(zhì)量造成影響。環(huán)境因素對于建筑工程的影響，還有著復雜多變的特點，時間、溫度、天氣都有可能對建筑工程的質(zhì)量起到很大的影響作用；第四，方法因素。在建筑工程施工中所采取的組織措施、檢查手段、施工組織設計、工藝流程、技術(shù)方案等都屬于施工的方法。有的施工單位，明確了施工組織設計，但是由于各種原因，卻沒有嚴格的按照施工組織設計進行施工。在施工的過程中，沒有對施工過程中容易出現(xiàn)的問題進行預防，等到出現(xiàn)了問題才想到去解決。這些都會對建筑工程的施工質(zhì)量造成不可忽視的影響。
三、建筑工程施工質(zhì)量管理的具體措施
要想將建筑工程施工的質(zhì)量管理工作做好，則需要我們拿出科學的辦法來保證工程施工的質(zhì)量。首先，要切實提高管理、操作及施工人員的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)在的建筑施工人員大多是農(nóng)民工，他們?nèi)鄙俦匾陌踩庾R、質(zhì)量意識，這就需要對他們進行相應的教育和宣傳，讓施工人員在心里樹立起質(zhì)量第一、預防為主、社會效益與企業(yè)效益相結(jié)合的觀念。同時，還要對施工人員進行施工技術(shù)、安全知識、質(zhì)量知識等方面的教育，使其嚴格的按照作業(yè)指導說明書進行組織施工；其次，要加強原材料的質(zhì)量管理。這就需要我們首先加強采購人員的業(yè)務素質(zhì)和質(zhì)量檢查水平，材料的選擇還要廣開門路，在充分掌握材料信息的基礎上，通過比較、篩選，選擇價廉物美的廠家進行進貨。對于進入施工現(xiàn)場的原材料，還要進行再次檢查，確保施工所用的原材料是符合工程需求和技術(shù)標準；再次，還要提高施工的質(zhì)量管理水平。在進行工程施工前，必須制定完善科學的總體施工方案，對方案進行嚴格的審批，在審批完成之后還要做出樣板，對樣板中出現(xiàn)的問題進行改進后再進行最后的施工。在實際的施工中，對于出現(xiàn)的新情況、新問題，要在最快時間內(nèi)找出改進措施，保證施工的順利完成；最后，還要建立科學、完善的質(zhì)量管理體系。在開工前，還要對工程質(zhì)量形成的過程進行科學、系統(tǒng)的分析，在此基礎上制定作業(yè)指導書、報告、表格等。同時，還要明確質(zhì)量管理體系人員，將責任明確到個人，進行層層把關(guān)。
總而言之，建筑工程的質(zhì)量管理是一個嚴謹、系統(tǒng)的工程，只有施工單位認真、嚴謹?shù)淖龊妹恳粋€環(huán)節(jié)的工作，才能將建筑工程的質(zhì)量管理工作做好。對于建筑工程中出現(xiàn)的問題，必須要進行認真分析，在找出原因之后，進行不斷的改進和完善。
【摘要】隨著時代的不斷進步，我國經(jīng)濟大力發(fā)展的同時也帶動了建筑與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，與此同時建筑工程的質(zhì)量問題也越來越得到社會的重視。建筑工程的施工質(zhì)量關(guān)系施工企業(yè)的效益,關(guān)系業(yè)主的項目管理目標是否能夠?qū)崿F(xiàn),關(guān)系工程使用方的切身利益,也關(guān)系社會的穩(wěn)定與和諧。對于每一個建筑施工企業(yè)來說，如何在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并發(fā)展壯大，這是每一個建筑施工企業(yè)都面臨的問題，究其根本，還是需要我們做好建筑工程施工中的質(zhì)量管理工作。
【關(guān)鍵詞】建筑工程；施工管理；質(zhì)量管理
建筑工程的質(zhì)量不僅僅關(guān)系到社會的長遠發(fā)展，還與廣大人民安全息息相關(guān)。工程項目的質(zhì)量管理則是樹立建筑施工企業(yè)信譽的窗口，也是建筑施工企業(yè)一切管理工作的落腳點。建立并在具體實施的工程項目中推廣應用一套完善的質(zhì)量管理標準體系也就成為每個建筑施工企業(yè)最基本的要求。
1 建筑工程施工質(zhì)量管理的重要性
隨著時代的不斷進步，我國經(jīng)濟大力發(fā)展的同時也帶動了建筑與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，與此同時建筑工程的質(zhì)量問題也越來越得到社會的重視。建筑工程質(zhì)量的好壞不但關(guān)系到施工單位的競爭和發(fā)展，建設單位的榮譽和地位，更重要的是建筑工程的質(zhì)量與廣大人民安全息息相關(guān).在建筑施工過程中，質(zhì)量控制管理是施工管理中的一個重要組成部分，它對更好地統(tǒng)籌建筑施工的全過程，進一步促進施工企業(yè)的技術(shù)進步和優(yōu)化建筑施工管理起到了積極的推動作用。再次，建筑施工質(zhì)量管理是維護用戶利益，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要基礎。隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，建筑投資項目的不斷增加，工程質(zhì)量管理起到的作用越來越大，對促進國民經(jīng)濟發(fā)展、維護用戶的整體利益和提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和信譽有著重大的意義。就當今建筑業(yè)情況來說，建筑的類型和樣式已經(jīng)趨于多元化，施工的條件也會受到氣候的影響，而施工過程中的多種施工技術(shù)、工藝的交叉使用，又對施工過程中的管理水平提出了新的要求。
2 影響建筑工程施工質(zhì)量的因素
2.1 人的因素
人的因素主要指領(lǐng)導者的素質(zhì)，操作人員的理論、技術(shù)水平，生理缺陷，粗心大意，違紀違章等。施工時首先要考慮到對人的因素的控制，因為人是施工過程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。
2.2 材料因素
建筑工程施工中最重要的物質(zhì)條件就是施工材料，而材料的質(zhì)量很大程度上也就決定了工程質(zhì)量，材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎，如果材料的質(zhì)量不過關(guān)，那么工程的質(zhì)量也就不可能符合相關(guān)標準。所以加強材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。
2.3 方法因素
在建筑工程施工中所采取的組織措施、檢查手段、施工組織設計、工藝流程、技術(shù)方案等都屬于施工的方法。有的施工單位，明確了施工組織設計，但是由于各種原因，卻沒有嚴格的按照施工組織設計進行施工。在施工的過程中，沒有對施工過程中容易出現(xiàn)的問題進行預防，等到出現(xiàn)了問題才想到去解決。這些都會對建筑工程的施工質(zhì)量造成不可忽視的影響。
2.4 機械設備
施工的機械設備會對項目的施工進度和施工質(zhì)量產(chǎn)生直接的、重要的影響，因為機械設備是實現(xiàn)項目施工機械化的重要物質(zhì)基礎。在項目施工階段，在綜合考慮施工現(xiàn)場的條件的基礎上，必須系統(tǒng)考慮建筑結(jié)構(gòu)型式、機械設備功能、施工組織與管理、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟等因素，合理選擇施工機械的類型和性能參數(shù)，使之合理裝備、配套使用、有機聯(lián)系。
2.5 環(huán)境因素
影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程地質(zhì)、水文、氣象、噪音、通風、振動、照明、污染等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響具有復雜而多變的特點，如氣象條件就變化萬千，溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質(zhì)量，往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點和具體條件，應對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制。
3 提升建筑工程施工管理的對策
3.1 切實提高管理、操作及施工人員的綜合素質(zhì)。
現(xiàn)在的建筑施工人員大多是農(nóng)民工，他們?nèi)鄙俦匾陌踩庾R、質(zhì)量意識，這就需要對他們進行相應的教育和宣傳，讓施工人員在心里樹立起質(zhì)量第一、預防為主、社會效益與企業(yè)效益相結(jié)合的觀念。同時，還要對施工人員進行施工技術(shù)、安全知識、質(zhì)量知識等方面的教育，使其嚴格的按照作業(yè)指導說明書進行組織施工；
3.2 把握好建筑材料的質(zhì)量關(guān)
要做到把握好建筑材料的質(zhì)量關(guān)，首先需要我們加強采購人員的業(yè)務素質(zhì)和質(zhì)量檢查水平，材料的選擇還要廣開門路，在充分掌握材料信息的基礎上，通過比較、篩選，選擇價廉物美的廠家進行進貨。對于進入施工現(xiàn)場的原材料，還要進行再次檢查，確保施工所用的原材料是符合工程需求和技術(shù)標準,建筑工程隊應該制定較為嚴格的材料管理制度，認真把好建筑材料采購關(guān)，把好建筑材料的檢驗關(guān)，嚴格控制次品和不合格建筑材料、構(gòu)配件、成品半成品進入施工現(xiàn)場，要讓業(yè)主滿意，真正確保建筑施工的順利運行，為建筑工程施工質(zhì)量管理的提高奠定重要的基礎。
3.3 提高施工的質(zhì)量管理水平。
在進行工程施工前，必須制定完善科學的總體施工方案，對方案進行嚴格的審批，在審批完成之后還要做出樣板，對樣板中出現(xiàn)的問題進行改進后再進行最后的施工。在實際的施工中，對于出現(xiàn)的新情況、新問題，要在最快時間內(nèi)找出改進措施，保證施工的順利完成；最后，還要建立科學、完善的質(zhì)量管理體系。在開工前，還要對工程質(zhì)量形成的過程進行科學、系統(tǒng)的分析，在此基礎上制定作業(yè)指導書、報告、表格等。同時，還要明確質(zhì)量管理體系人員，將責任明確到個人，進行層層把關(guān)。
3.4 工程的交工驗收管理。
工程的交工驗收是建筑后期施工管理的最后一個階段, 在整個工程項目的管理中具有非常重要的作用。由于后期施工工期緊張、工種多、工序多、投入勞動力多、材料規(guī)格品種多、機械多、各個工種交叉多、專業(yè)性強的問題,所以后期施工的管理是確保整個項目保量保質(zhì)按期交工的關(guān)鍵?？梢詮募夹g(shù)、管理、組織、經(jīng)濟等多個方面采取措施,建立有組織力、權(quán)威、效率高的領(lǐng)導機構(gòu),要按國家現(xiàn)行的施工技術(shù)驗收規(guī)范進行驗收。
4 結(jié)束語
“百年大計，質(zhì)量策一”。 建筑工程的施工質(zhì)量關(guān)系施工企業(yè)的效益,關(guān)系業(yè)主的項目管理目標是否能夠?qū)崿F(xiàn),關(guān)系工程使用方的切身利益,也關(guān)系社會的穩(wěn)定與和諧。對于每一個建筑施工企業(yè)來說，如何在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并發(fā)展壯大，這是每一個建筑施工企業(yè)都面臨的問題，究其根本，還是需要我們做好建筑工程施工中的質(zhì)量管理工作。工程施工項目管理中，我們要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來認識工程質(zhì)量的重大意義，堅持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略，科學管理，規(guī)范施工，以此推動企業(yè)拓寬市場，贏得市場，謀求更大發(fā)展。對于建筑工程中出現(xiàn)的問題，必須要進行認真分析，在找出原因之后，進行不斷的改進和完善。
摘要：評估是規(guī)范高等學校教學管理，提高教學質(zhì)量的重要手段之一，加強質(zhì)量監(jiān)控是高等學校加強內(nèi)涵建設的客觀要求。本文根據(jù)普通高等學校本科教學工作水平評估方案提出的要求和指標，按照IS09000標準的原理和模式，試圖建立長效機制，促進高等學校教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系的完善。
關(guān)鍵詞：評估方案；ISO9000；質(zhì)量監(jiān)控與評估體系
近年來，部分高校為規(guī)范教學管理，先后建立了IS09000質(zhì)量管理體系，將本科評估方案與IS09000質(zhì)量管理體系有機結(jié)合。這有利于高校將本科教學評估的要求落到實處并能有效地鞏固評估的成果，推進內(nèi)涵建設，建立長效的教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系，促進教育教學質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
一、評估方案和質(zhì)量管理體系的相通性
評估方案的主要是對高校的本科教學工作水平進行鑒定和分等，是一種典型的總結(jié)性評價。質(zhì)量管理體系是學校按照GB/T19001-2000idtIS09001:2000《質(zhì)量管理體系要求》建立質(zhì)量管理體系，編制《質(zhì)量管理手冊》，規(guī)定質(zhì)量管理體系的組織結(jié)構(gòu)、職責范圍和質(zhì)量管理體系各過程的控制要求。雖然前者注重結(jié)果的評價，后者注重過程的控制，但兩者仍有相通之處。
(1)強調(diào)領(lǐng)導重視、全員參與。兩者在實施過程中，都強調(diào)只有校領(lǐng)導的親自掛帥、推動、只有全體教職工的共同努力、只有各單位的相互協(xié)調(diào)，才能實現(xiàn)目標。不但要從思想上高度重視和統(tǒng)一認識，也要在行動中發(fā)揮每一位教職工、每個單位的積極性和創(chuàng)造性；不但要求每一位教職工嚴格遵循相關(guān)規(guī)定，也要求各單位領(lǐng)導是各單位目標實現(xiàn)與否的直接責任人。
(2)最終目標的一致性。從高校自身的角度來說，無論是建立質(zhì)量管理體系還是進行本科教學評估，其最終目的都是為了建立一所合格的高等學校，為學生提供優(yōu)質(zhì)的高等教育服務，為社會培養(yǎng)和輸送合格人才，使高校的教育教學活動得到社會的廣泛認可，使學校在不斷提高的過程中求得生存與發(fā)展。
(3)運行過程相似。首先，兩個體系都需要建立適當?shù)奈募蕴峁w系運行的依據(jù)。評估體系的指標可以通過建立完善的教育服務質(zhì)量管理體系文件(特別是相應必要的記錄)，并通過有效地實施和運行這些文件，最終實現(xiàn)提高教育服務管理水平和通過本科教學評估的目的。其次，兩個體系都是利用必備的資源、行使特定的職責、確保教育教學服務的實現(xiàn)，并對教育教學服務實現(xiàn)過程進行監(jiān)控(見下表)。因此，評估體系的建立可以以教育服務質(zhì)量管理體系為軸線，加以完善和改進，最終達到相輔相成，互為促進的效果。第三，兩個體系的評價都是以相關(guān)必要的記錄為基礎，通過對當前的現(xiàn)狀、對過去的追溯和對未來的預測，總體判斷體系運行的適宜性、有效性、充分性和符合性。因此，可以通過對所建立的教育服務質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核和管理評審，持續(xù)改進教育服務質(zhì)量管理體系，從而提高各項目標，逐步達到本科教學評估的指標要求。
二、加強評估方案和質(zhì)量管理體系有機結(jié)合，推進內(nèi)涵建設
1 本科教學工作水平評估的發(fā)展趨勢
國外高等教育評估的研究和實踐均表明，總結(jié)性評價作為組織管理控制手段的功能很強，但作為組織自我檢查、反思和改進工作手段的功能較弱。形成性評價是通過診斷教育方案或計劃、教育過程與活動中存在的問題，為正在進行的教育活動提供反饋信息，以提高實踐中正在進行的教育活動質(zhì)量的評價。盡管在現(xiàn)實的教學實踐中大量存在著主要以考核、鑒定等功能為管理手段的終結(jié)性評估，但不可否認，面向教學活動本身、以解決教學問題為目的的形成性評估正受到越來越多的重視。要真正實現(xiàn)“以評促建，以評促改，以評促管，評建結(jié)合，重在建設”的本科教學評估的形成性目的，必須適當弱化評估的總結(jié)性功能，減少評估對被評高校的威脅，使其不再擔心由于問題被發(fā)現(xiàn)而受到懲罰，這是消除或減弱評估過程中被評高校弄虛作假的動機，促使高校以建設性態(tài)度對待外部評估的必要措施。因此，今后本科教學水平評估的發(fā)展趨勢應是終結(jié)性評估與形成性評估相結(jié)合，政府宏觀管理與社會中介評估相結(jié)合。
2 評估方案和質(zhì)量管理體系有機結(jié)合，完善教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系
學校引入ISO9000標準，不是要取代以往的教育、教學管理，而是要構(gòu)建新的內(nèi)部質(zhì)量管理平臺，對質(zhì)量管理的合理性、有效性進行檢查和監(jiān)督。目前，學校的教育評估部門主要是上級行政機關(guān)，所進行的評價也主要代表專家的意見，學校管理工作的考核，主要也不是來自服務的對象。而IS09000質(zhì)量認證是由國家承認的認證機關(guān)，以客觀的第三者身份，依據(jù)IS09000標準，對學校質(zhì)量保證能力予以審核和確認。它是一種以預防為主的過程管理，用評審論據(jù)來驗證過程，用過程控制來保證產(chǎn)品質(zhì)量，從而確保質(zhì)量目標、質(zhì)量方針得以實現(xiàn)。
高等教育法規(guī)定，高等學校的教育質(zhì)量要接受教育行政部門的監(jiān)督與評估，這是行政性評估，是一種政府行為，主要判定、解決學校能不能辦學的問題，對于學校的硬件、軟件有一系列具體要求。而IS09000質(zhì)量認證完全取決于學校是否自愿接受，主要解決如何辦好學的問題，包括辦學的全過程是否符合國際標準。在一定意義上說，教學評估是解決學校能不能辦學的問題，IS09000質(zhì)量認證要解決的則是學校怎么辦好的問題，二者之間是相互促進、互為依托的關(guān)系，不可替代。ISO9000質(zhì)量管理體系所包含范圍比教學水平評估的范圍廣，完全可以在建立ISO9000質(zhì)量管理體系的過程中充分考慮本科教學水平評估的要求，將本科教學水平評估的要求作為質(zhì)量管理體系的目標，建立ISO9000質(zhì)量管理體系對教育過程進行控制，將二者完全融合于一個體系之中，共同進行管理。學?？梢詫ⅰ斑_到教育部本科教學工作水平評估優(yōu)秀”作為學校的總質(zhì)量目標，將本科教學評估指標作為各部門、各層次的質(zhì)量目標，并根據(jù)本科評估指標的要求確定質(zhì)量監(jiān)控點和質(zhì)量標準，制定和修改質(zhì)量程序文件。運用“計劃一實施一檢查一反饋”，即PDCA循環(huán)質(zhì)量管理方法，監(jiān)控教育教學過程，以達到質(zhì)量目標的要求。通過定期內(nèi)部審核、管理評審、外部審核發(fā)現(xiàn)教學管理體系中的不合格項，采取有效的糾正預防措施予以持續(xù)改進，從而促進教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系的完善。
(本文是蘇教高200718號江蘇省高等教育教改立項重點項目“基于ISO理念構(gòu)建地方工科院校教學質(zhì)量管理體系的研究與實踐”的研究成果之一)
【摘要】藥品是用于預防、診斷、治療人的疾病的，關(guān)系到人民生命安全的特殊商品。藥品的質(zhì)量不僅對病人的生命安全起到重要作用，還對一個藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展前景啟重要作用。因此藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理是非常重要的。藥品的生產(chǎn)過程涉及到許多生產(chǎn)環(huán)節(jié)是一個非常復雜的過程，每個環(huán)節(jié)的疏忽都有可能導致藥品質(zhì)量不合格，因此加強藥品生產(chǎn)質(zhì)量的管理是非常必要的，本文就藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理中存在的問題及解決方案進行了探討。
【關(guān)鍵詞】藥品生產(chǎn)；質(zhì)量管理；方案；
藥品不同于其他性質(zhì)的商品，在我們的生活中有著極其重要的作用。其不僅能夠有效的預防、診斷、治療人類的各類疾病，還能夠調(diào)節(jié)人的生理機能。從這一角度上而言，也決定了藥品質(zhì)量的好壞對我們的生活與身體的影響。但是，隨著近年來一些商家為了追求高額的利潤而采用了一些投機倒把的形式來欺騙消費者，諸如“魚腥草”、“欣弗”、“奧美定”等案件，不僅嚴重影響了人民對藥品行業(yè)和藥品安全的信任，而且還在社會上造成了嚴重的負面影響。要想從根本上改變這種現(xiàn)狀，首先便要從生產(chǎn)上嚴格把關(guān)，只有這樣才能保障藥品生產(chǎn)的安全，環(huán)節(jié)藥品市場的行業(yè)壓力。而如果從產(chǎn)品的角度來講的話，產(chǎn)品質(zhì)量形成于生產(chǎn)過程，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的成果，因而，藥品生產(chǎn)企業(yè)是控制藥品質(zhì)量的源頭，社會各界以及藥品生產(chǎn)企業(yè)本身均應加強管理與監(jiān)督，嚴格保證我國藥品的良好質(zhì)量。本文將具體分析我國藥品行業(yè)的形勢，找出藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理中存在的問題，深入挖掘原因，并提出相應的管理措施。
一 我國藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中存在的問題
整體而言，通過對我國藥品市場上屢禁不止的不合格藥品的出現(xiàn)，便暴露出了我們在藥品的生產(chǎn)管理過程中所存在著的不足，筆者經(jīng)過多方面的資料的收集與整理，結(jié)合自身的工作經(jīng)驗總結(jié)，認為其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先一個方面體現(xiàn)在對藥品的材料以及包裝管理的不規(guī)范操作，由于很多藥品生產(chǎn)廠家在原材料的采購過程中沒有按照嚴格的程序去檢測，這就給藥品的生產(chǎn)留下了很大的隱患；第二方面則是藥品的生產(chǎn)管理比較混亂，由于很多廠家由于自身條件的制約導致了在生產(chǎn)過程中缺乏對藥品生產(chǎn)周期的合理的把控，而且，這些企業(yè)在執(zhí)行過程中也沒有真正做到嚴格按照GMP方面的相關(guān)要求去進行，這也在一定程度上降低了藥品出現(xiàn)質(zhì)量不過關(guān)現(xiàn)象的出現(xiàn)；另外，由于藥品行業(yè)的特殊情況，出廠合格的藥品可能受到儲存條件的影響而產(chǎn)生質(zhì)量問題，從而引起矛盾。
毋庸置疑，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量不僅關(guān)乎到企業(yè)的生存，而且也關(guān)系到國民的健康。然而，就目前的現(xiàn)狀而言，卻在相當程度上存在著行業(yè)制度不完善、藥品生產(chǎn)廠家管理水平低以及藥品生產(chǎn)人員業(yè)務能力相對較低等多方面現(xiàn)象的存在。行業(yè)制度的不健全往往會給很多不法分子留下很多的可乘之機，其中尤其以一些投機倒把的商人利用這種制度上存在的漏洞進行不合格藥品的倒賣為主；企業(yè)管理水平的局限也造成了藥品從研發(fā)、生產(chǎn)到出廠檢驗的環(huán)節(jié)缺陷或是生產(chǎn)過程中的混亂無序；從業(yè)人員醫(yī)藥知識的不完備也造成藥品質(zhì)量問題得不到及時的發(fā)現(xiàn)而流入市面的潛在威脅，因此，應從以上一方面入手，加強對藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理力度，并采取有效可行的措施。針對上述問題，筆者提出了下列幾項措施來作為藥品生產(chǎn)管理中存在的問題的對策。
二 藥品生產(chǎn)管理中的解決建議
首先，進一步加強藥品生產(chǎn)的監(jiān)管力度，使這種監(jiān)督管理貫穿到整個生產(chǎn)過程之中，只有這樣才能保證藥品質(zhì)量的安全性。眾所周知，藥品的生產(chǎn)是一項復雜的過程，這種復雜性貫穿到了整個藥品生產(chǎn)的全過程之中。因此，從藥品生產(chǎn)的原料到藥品生產(chǎn)出來的檢驗都要進行嚴格的檢驗，只有在每一個環(huán)節(jié)都嚴格把好關(guān)，才能最終保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全性。在此過程中任何一個環(huán)節(jié)的疏忽，都可能導致產(chǎn)品質(zhì)量不合格現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此，在對藥品生產(chǎn)的過程中，首先應該根據(jù)自身生產(chǎn)產(chǎn)品的情況和特點來制定合理、科學的產(chǎn)品工藝，并結(jié)合設備特點制訂相應的崗位標準操作規(guī)程，明確生產(chǎn)流程和重點工序質(zhì)量監(jiān)控，分工明確，要通過對生產(chǎn)過程的監(jiān)督和控制來保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
其次則是要加強對員工的業(yè)務能力的培訓。具體表現(xiàn)在要對新員工和頂崗的員工認真做好崗前的培訓工作，這其中既包括對企業(yè)基本管理制度、企業(yè)質(zhì)量規(guī)范等相關(guān)方面的基本知識，也包括對員工進行崗位專業(yè)知識的培訓、崗位技術(shù)培訓和產(chǎn)品知識培訓等。每位新員工或換崗員工都府參加崗前培訓和考核，考核合格者方能上崗；同時，應加強對在崗員工的繼續(xù)培訓和提高。根據(jù)不同崗位、不同級別安排不同的培訓內(nèi)容，如對于企業(yè)管理者側(cè)重生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理以及先進管理理念和方法的培訓；對一線上的員工則應側(cè)重專業(yè)知識和技能的鞏固與提高。不管企業(yè)采取什么樣的培訓策略，在培訓過程中應始終貫穿一條主線，即質(zhì)量意識和責任意識。只有全體員工質(zhì)量意識和責任意識提高了，藥品質(zhì)量才能藥品有保障。
最后一個方面則要求我們應進一步完善相關(guān)藥品生產(chǎn)制度。對于藥品生產(chǎn)商而言，如果要想提高企業(yè)的藥品生產(chǎn)質(zhì)量的話，就應該根據(jù)制定和執(zhí)行各項較為嚴格的質(zhì)量管理制度，只有有個嚴格、科學的管理制度才能為藥品的質(zhì)量提供基本保證。但是，對于生產(chǎn)制度的制定卻又不是盲目制定的，而是要滿足兩個基本條件，第一要則要保證制度能夠滿足現(xiàn)有行業(yè)規(guī)范的要求，第二則是要保證制度的制定符合企業(yè)自身的實際情況，具有較強的可操作性。
結(jié)語
隨著人民物質(zhì)文化生活水平不斷的提高，消費者對藥品將會提出更高的質(zhì)量要求。同時隨著科學技術(shù)水平和管理水平的不斷提高，藥品的質(zhì)量水平將更加均穩(wěn)定、更加安全有效，以滿足人民群眾對藥品日益增長的質(zhì)量需求。我們期盼所有的藥品生產(chǎn)企業(yè)能嚴格自律，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，保證藥品質(zhì)量，讓老百姓用上放心藥，保障人民用藥安全，為人類健康事業(yè)作出更大的貢獻。
摘要：本文基于筆者多年從事教學管理的相關(guān)工作經(jīng)驗，以中專學校精細化教學質(zhì)量為研究對象，論文首先分析了精細化教學質(zhì)量的內(nèi)涵，進而探討了精細化教學質(zhì)量管理的基本方法，在此基礎上，筆者給出了具體的實施方案，全文是筆者長期工作實踐基礎上的理論升華，相信對從事相關(guān)工作的同行能有所裨益。
關(guān)鍵詞：中專 精細化 教學管理 實施方案
教學質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程，它包含教學計劃管理、教學過程管理、教學設備管理、教師管理、教學信息管理和教學質(zhì)量評價，也就是計劃、實施、信息反饋和評價。六大管理內(nèi)容相輔相成，彼此關(guān)聯(lián)，密不可分，且包含獨立的子系統(tǒng)。教學質(zhì)量管理由規(guī)范化管理向精細化發(fā)展就必須在規(guī)范化管理的基礎上，參照IS09000質(zhì)量認證體系，結(jié)合學校實際，確定六大管理內(nèi)容，建立精細化教學質(zhì)量管理實施方案。
1 精細化教學質(zhì)量管理的內(nèi)涵
1.1 精細化教學質(zhì)量管理體現(xiàn)管理的精髓化.精致化和規(guī)律化
精髓化是把握教學質(zhì)量管理目標的核心，按照教學質(zhì)量管理的規(guī)律制定規(guī)章制度和計劃，精致化是按照教學質(zhì)量管理要求，實施疏密有致的管理方法，以貫徹落實教學管理的各項內(nèi)容；規(guī)律化是體現(xiàn)教學質(zhì)量管理的嚴格制度和規(guī)范，實施教學質(zhì)量管理的具體指導方針和具體解決方案，是檢驗教學管理質(zhì)量和水平的標尺。
1.2 精細化教學質(zhì)量管理體現(xiàn)管理的全面、全員和全過程
精細化教學質(zhì)量管理是對教學管理進行科學合理的細化，細分對象、細分崗位、細化環(huán)節(jié)。管理的全面是指教學質(zhì)量管理的范圍全面、內(nèi)容全面和方法全面。范圍包括教學計劃管理、組織管理.學籍管理、檔案管理、信息管理到教師教學管理，管理的內(nèi)容包括崗位職責、工作標準和工作要求；操作方法和流程；方法包括檢查和評估、績效考核等方面。
全員是指參加教學質(zhì)量管理的人員廣泛而全面。全過程是指教學精細化質(zhì)量管理貫穿教學各個環(huán)節(jié)，包含教學管理工作的計劃、組織、實施、管理、控制和反饋等多個環(huán)節(jié)的全過程。通過對各級各類人員進行有關(guān)質(zhì)量問題的宣傳教育，使學校全體職工都關(guān)心和參加到質(zhì)量管理中來。
2 精細化教學質(zhì)量管理的基本方法
精細化教學質(zhì)量管理系統(tǒng)由計劃、實施、檢查和處理等四個要素構(gòu)成。這四個要素需要不斷地循環(huán)進行工作，才能不斷地提高全面質(zhì)量管理的工作成效。計劃主要是應用現(xiàn)代的預測技術(shù)，預測市場對學生質(zhì)量的要求，經(jīng)過對預測信息的分析研究，以此來確定質(zhì)量管理目標和相應的質(zhì)量管理方案；實施是根據(jù)預定的質(zhì)量管理目標，經(jīng)過優(yōu)選的質(zhì)量管理方案，組織具體部門和人員實施；檢查主要是質(zhì)量管理部門組織有關(guān)人員檢查方案的實施情況，評價全面質(zhì)量管理工作的成果，并找出管理過程中存在的問題；處理是總結(jié)全面質(zhì)量管理工作中成功的經(jīng)驗和失敗教訓，并采取相應的措施以鞏固成績和預防問題再度出現(xiàn)。并且將本次循環(huán)中尋找出的問題轉(zhuǎn)入下次循環(huán)中予以解決。
3 精細化教學質(zhì)量管理實施方案
3.1 教學計劃管理
教學計劃管理是學校組織教學和實施管理的主要依據(jù)，包括制定教學計劃、制訂課程教學大綱、編制學期教學實施計劃、下達教學任務書、編制授課進度計劃、編制課程表等多個環(huán)節(jié)。
教學計劃管理由上到下包含學校計劃(目標)管理專業(yè)計劃(目標)課程計劃(目標)管理課題計劃(目標)管理。學校計劃(目標)主要包括學校近期、中期、長期的專業(yè)設置及教學目標、層次等，如中級工、高級工、技師，它是專業(yè)培養(yǎng)目標的綱領(lǐng)。各專業(yè)要按照總體目標，根據(jù)社會人才需求，結(jié)合本專業(yè)實際，制定專業(yè)課程開設計劃，確定專業(yè)應知、應會目標，充分體現(xiàn)文化課為技術(shù)基礎課服務，技術(shù)基礎課為專業(yè)課服務的教學理念，達到文化課、技術(shù)基礎課在專業(yè)發(fā)展中夠用和實用。同時，課程的開設力求模塊化，減少課程開設門數(shù)，自主開發(fā)精品專業(yè)課程。課程計劃(目標)在教學過程中十分重要，它是任課教師進行教學工作的依據(jù)，是教學基本文件之一。任課教師根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和教學大綱的要求，在詳細研讀教材的基礎上，結(jié)合社會對人才知識、技能需求，編制課程學期授課計劃(含編制說明、教學周期順序、教學章節(jié)、教學課題、教學內(nèi)容、授課時數(shù)、學生應知、應會目標以及教學方法、教學手段、教學準備、作業(yè)安排等)。因此，任課教師要熟悉所教課程的整本教材內(nèi)容以及與之相關(guān)聯(lián)的課程知識點，明確課程在本專業(yè)中的地位和作用。課題計劃(目標)是教學計劃(目標)的最末單元，主要體現(xiàn)在教師的教案與教學過程中，要充分體現(xiàn)出課題重點、難點，體現(xiàn)教學方法、教學程序設計、教學過程控制、教學效果評價。任課教師課程學期授課計劃制定后，由教研組討論，教研組長、專業(yè)科科長簽字，于開課前的一個學期結(jié)束前一周送教務科審核匯總，報教學副校長批準后執(zhí)行。
3.2 教學實施過程管理
教學實施過程管理包括理論教學過程管理、實習教學過程管理和生產(chǎn)實習教學管理。第一，在理論教學過程管理中，要按照教學計劃(目標)、子計劃(目標)分項管理和控制，發(fā)現(xiàn)問題及時修正(包括教學計劃的修正)。教學管理人員，要根據(jù)職責，按照教學計劃(目標)開展多種形式的教學檢查；如隨機聽課檢查、教學進度檢查、教案檢查、作業(yè)批改檢查、教學效果檢查(抽考、學生問卷、座談會等)，隨時掌握教學計劃執(zhí)行情況及的出現(xiàn)的問題，做好每個課題計劃(目標)的管理和控制。對學期授課計劃執(zhí)行情況，專業(yè)科每月檢查一次，教研組至少每兩周檢查一次，教學管理部門在教學檢查、督導及聽課過程中隨機抽查，并把檢查結(jié)果每月匯總后報送教學副校長審閱。
第二，實習教學管理是中專學校教學過程管理的薄弱環(huán)節(jié)，主要與管理理念和實習教師的專業(yè)素質(zhì)有關(guān)。長期以來，我國實習教師隊伍不鍵全，職稱比例、學歷比例、人員比例等結(jié)構(gòu)不合理，重理論輕實踐的思想得不到徹底解決，加上管理方法落后，造成實習教學過程管理流于形式，甚至達不到規(guī)范管理的要求。而中專學校學生專業(yè)技能質(zhì)量的高低關(guān)鍵在于實習教學過程管理。因此，管理人員要根據(jù)實際，制定教師學期、學年技能培訓計劃，充分利用學?，F(xiàn)有資源開展自我技能培訓，提高教師實際操作技能水平。同時，管理人員要從課題實習計劃、實習教案人手，加強實習教學過程檢查。實習教師要按照課題培養(yǎng)目標示范操作、講解、輔導和講評，對每位學生每個實習課題實習效果進行測評，并匯入平時實習成績。
第三，生產(chǎn)實習過程管理也應從專業(yè)實習計劃開始。學校專業(yè)課教師應走出校門，到企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)等用人單位簽訂學生生產(chǎn)實習、頂崗實習協(xié)議，了解用人單位對學生專業(yè)知識和技能的要求，修改專業(yè)教學度進和課程計劃，同時定期派教師到
學生實習單位進行指導、調(diào)研、鍛煉等，聘請企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員作為學生生產(chǎn)實習指導教師，對學生生產(chǎn)實習實行定師傅、定課題、定期輪換制度，把學生在企業(yè)產(chǎn)實習和頂崗實習落到實處。
教學目標的實施，主要依靠教師充分利用現(xiàn)有教學設施、設備來完成。因此，專業(yè)科一方面要抓好教師管理，對每個教師提出不同階段的工作要求，另一方面要結(jié)合專業(yè)目標對實習設備科學管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分提高現(xiàn)有設備的利用率和完好率。
3.3 教學質(zhì)量檢查與評價
學生成績考核是教學過程中的重要環(huán)節(jié)，是評定學生成績，檢查教學質(zhì)量，研究改進教學工作的重要手段。成績考核應堅持理論與實踐考核并重的原則，采用百分制評定，主要采取考試、考查兩種方式進行，實行教考分離，考試課要建立課程試題庫?？荚囀菍W生所學知識、技能進行總結(jié)性考核的方法?？刹捎谜n堂理論考試(筆試、閉卷)、技能考評、實踐操作、實驗、課程設計、大型作業(yè)等多種方式進行。例如，一般情況下，課程平時成績可占30％～40％，期末考試成績占60％～70％；實驗課考核成績計入課程平時成績，理實一體化教學的專業(yè)課技能操作考核成績以50％計入期末考試成績。考查是對學生所學知識和技能進行經(jīng)常性考核的方法。主要是依據(jù)平時課堂提問、作業(yè)、實際操作和平時測驗等采集學生學習成績。
3.4 教學信息反饋與處理
(1)教育教學信息的收集、管理和使用教務科、教研督導室、專業(yè)科應通過常規(guī)教學檢查、師生座談會、聽課等形式建立教學過程中的信息反饋網(wǎng)絡，通過畢業(yè)生調(diào)查、與用人單位座談等形式建立人才需求與畢業(yè)生質(zhì)量的信息反饋網(wǎng)絡，通過各種層次的教學評估(包括社會評價)收集教學質(zhì)量、教學管理水平、辦學效益的反饋信息。對收集到的各種信息，要及時進行整理、分析、歸納。
收集整理的各種信息要以紀要或報告等形式，及時報教務科和教學副校長，以便采取相應措施，修訂教學計劃和目標，改進教學實施過程，提高教學質(zhì)量。
(2)學校應指定有關(guān)部門做好畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作這項工作要形成制度，至少每二年進行一次，每次調(diào)查人數(shù)不少于近二年畢業(yè)生總數(shù)的五分之一，調(diào)查內(nèi)容應包括畢業(yè)生政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德、科學文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、責任感、事業(yè)心、通用工作能力和專業(yè)工作能力等。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查報教務科和教學副校長，作為學校專業(yè)設置、課程體系和教學方法改革的主要依據(jù)之一。
計劃、實施、檢查是精細化教學質(zhì)量管理的核心，不僅要注重教學結(jié)果，更要注重教學實施過程。因此，教學管理者在教學管理中要結(jié)合實際探索規(guī)律，根據(jù)實施評價結(jié)果及時修正計劃，然后再實施、再評價，形成具有自身專業(yè)特點的良性循環(huán)管理系統(tǒng)，才能高質(zhì)量地完成教學計劃，實現(xiàn)培養(yǎng)目標。
【摘 要】隨著時代的不斷進步，我國經(jīng)濟大力發(fā)展的同時也帶動了建筑與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展， 與此同時建筑工程的質(zhì)量問題也越來越得到社會的重視。建筑工程的施工質(zhì)量關(guān)系施工企業(yè)的效益,關(guān)系業(yè)主的項目管理目標是否能夠?qū)崿F(xiàn),關(guān)系工程使用方的切身利益,也關(guān)系社會的穩(wěn)定與和諧。對于每一個建筑施工企業(yè)來說，如何在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并發(fā)展壯大，這是每一個建筑施工企業(yè)都面臨的問題，究其根本，還是需要我們做好建筑工程施工中的質(zhì)量管理工作。
【關(guān)鍵詞】 建筑工程；施工管理；質(zhì)量管理
建筑工程的質(zhì)量不僅僅關(guān)系到社會的長遠發(fā)展，還與廣大人民安全息息相關(guān)。工程項目的質(zhì)量管理則是樹立建筑施工企業(yè)信譽的窗口，也是建筑施工企業(yè)一切管理工作的落腳點。建立并在具體實施的工程項目中推廣應用一套完善的質(zhì)量管理標準體系也就成為每個建筑施工企業(yè)最基本的要求。
1 建筑工程施工質(zhì)量管理的重要性
隨著時代的不斷進步，我國經(jīng)濟大力發(fā)展的同時也帶動了建筑與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，與此同時建筑工程的質(zhì)量問題也越來越得到社會的重視。建筑工程質(zhì)量的好壞不但關(guān)系到施工單位的競爭和發(fā)展，建設單位的榮譽和地位，更重要的是建筑工程的質(zhì)量與廣大人民安全息息相關(guān).在建筑施工過程中，質(zhì)量控制管理是施工管理中的一個重要組成部分，它對更好地統(tǒng)籌建筑施工的全過程，進一步促進施工企業(yè)的技術(shù)進步和優(yōu)化建筑施工管理起到了積極的推動作用。再次，建筑施工質(zhì)量管理是維護用戶利益，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要基礎。隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，建筑投資項目的不斷增加，工程質(zhì)量管理起到的作用越來越大，對促進國民經(jīng)濟發(fā)展、維護用戶的整體利益和提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和信譽有著重大的意義。就當今建筑業(yè)情況來說，建筑的類型和樣式已經(jīng)趨于多元化，施工的條件也會受到氣候的影響，而施工過程中的多種施工技術(shù)、工藝的交叉使用，又對施工過程中的管理水平提出了新的要求。
2 影響建筑工程施工質(zhì)量的因素
2.1 人的因素
人的因素主要指領(lǐng)導者的素質(zhì)，操作人員的理論、技術(shù)水平，生理缺陷，粗心大意，違紀違章等。施工時首先要考慮到對人的因素的控制，因為人是施工過程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。
2.2 材料因素
建筑工程施工中最重要的物質(zhì)條件就是施工材料，而材料的質(zhì)量很大程度上也就決定了工程質(zhì)量，材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎，如果材料的質(zhì)量不過關(guān)，那么工程的質(zhì)量也就不可能符合相關(guān)標準。所以加強材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。
2.3 方法因素
在建筑工程施工中所采取的組織措施、檢查手段、施工組織設計、工藝流程、技術(shù)方案等都屬于施工的方法。有的施工單位，明確了施工組織設計，但是由于各種原因，卻沒有嚴格的按照施工組織設計進行施工。在施工的過程中，沒有對施工過程中容易出現(xiàn)的問題進行預防，等到出現(xiàn)了問題才想到去解決。這些都會對建筑工程的施工質(zhì)量造成不可忽視的影響。
2.4 機械設備
施工的機械設備會對項目的施工進度和施工質(zhì)量產(chǎn)生直接的、重要的影響，因為機械設備是實現(xiàn)項目施工機械化的重要物質(zhì)基礎。在項目施工階段，在綜合考慮施工現(xiàn)場的條件的基礎上，必須系統(tǒng)考慮建筑結(jié)構(gòu)型式、機械設備功能、施工組織與管理、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟等因素，合理選擇施工機械的類型和性能參數(shù)，使之合理裝備、配套使用、有機聯(lián)系。
2.5 環(huán)境因素
影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程地質(zhì)、水文、氣象、噪音、通風、振動、照明、污染等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響具有復雜而多變的特點，如氣象條件就變化萬千，溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質(zhì)量，往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點和具體條件，應對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制。
3 提升建筑工程施工管理的對策
3.1 切實提高管理、操作及施工人員的綜合素質(zhì)。
現(xiàn)在的建筑施工人員大多是農(nóng)民工，他們?nèi)鄙俦匾陌踩庾R、質(zhì)量意識，這就需要對他們進行相應的教育和宣傳，讓施工人員在心里樹立起質(zhì)量第一、預防為主、社會效益與企業(yè)效益相結(jié)合的觀念。同時，還要對施工人員進行施工技術(shù)、安全知識、質(zhì)量知識等方面的教育，使其嚴格的按照作業(yè)指導說明書進行組織施工；
3.2 把握好建筑材料的質(zhì)量關(guān)
要做到把握好建筑材料的質(zhì)量關(guān)，首先需要我們加強采購人員的業(yè)務素質(zhì)和質(zhì)量檢查水平，材料的選擇還要廣開門路，在充分掌握材料信息的基礎上，通過比較、篩選，選擇價廉物美的廠家進行進貨。對于進入施工現(xiàn)場的原材料，還要進行再次檢查，確保施工所用的原材料是符合工程需求和技術(shù)標準,建筑工程隊應該制定較為嚴格的材料管理制度，認真把好建筑材料采購關(guān)，把好建筑材料的檢驗關(guān)，嚴格控制次品和不合格建筑材料、構(gòu)配件、成品半成品進入施工現(xiàn)場，要讓業(yè)主滿意，真正確保建筑施工的順利運行，為建筑工程施工質(zhì)量管理的提高奠定重要的基礎。
3.3 提高施工的質(zhì)量管理水平。
在進行工程施工前，必須制定完善科學的總體施工方案，對方案進行嚴格的審批，在審批完成之后還要做出樣板，對樣板中出現(xiàn)的問題進行改進后再進行最后的施工。在實際的施工中，對于出現(xiàn)的新情況、新問題，要在最快時間內(nèi)找出改進措施，保證施工的順利完成；最后，還要建立科學、完善的質(zhì)量管理體系。在開工前，還要對工程質(zhì)量形成的過程進行科學、系統(tǒng)的分析，在此基礎上制定作業(yè)指導書、報告、表格等。同時，還要明確質(zhì)量管理體系人員，將責任明確到個人，進行層層把關(guān)。
3.4 工程的交工驗收管理。
工程的交工驗收是建筑后期施工管理的最后一個階段, 在整個工程項目的管理中具有非常重要的作用。由于后期施工工期緊張、工種多、工序多、投入勞動力多、材料規(guī)格品種多、機械多、各個工種交叉多、專業(yè)性強的問題,所以后期施工的管理是確保整個項目保量保質(zhì)按期交工的關(guān)鍵?？梢詮募夹g(shù)、管理、組織、經(jīng)濟等多個方面采取措施,建立有組織力、權(quán)威、效率高的領(lǐng)導機構(gòu),要按國家現(xiàn)行的施工技術(shù)驗收規(guī)范進行驗收。
結(jié)束語
“百年大計，質(zhì)量策一”。 建筑工程的施工質(zhì)量關(guān)系施工企業(yè)的效益,關(guān)系業(yè)主的項目管理目標是否能夠?qū)崿F(xiàn),關(guān)系工程使用方的切身利益,也關(guān)系社會的穩(wěn)定與和諧。對于每一個建筑施工企業(yè)來說，如何在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并發(fā)展壯大，這是每一個建筑施工企業(yè)都面臨的問題，究其根本，還是需要我們做好建筑工程施工中的質(zhì)量管理工作。工程施工項目管理中，我們要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來認識工程質(zhì)量的重大意義，堅持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略，科學管理，規(guī)范施工，以此推動企業(yè)拓寬市場，贏得市場，謀求更大發(fā)展。對于建筑工程中出現(xiàn)的問題，必須要進行認真分析，在找出原因之后，進行不斷的改進和完善。
