時(shí)間：2022-05-22 03:09:10
序論：在您撰寫人力資源管理與創(chuàng)新論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
摘要：金融行業(yè)是推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要元素，其中銀行業(yè)作為金融行業(yè)的主體，其發(fā)展情況、運(yùn)營質(zhì)量對社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行具有重大意義。而人力資源作為現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)步的支柱性力量，對銀行業(yè)的合理經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展有較大影響，由此對銀行業(yè)的人力資源管理提出了要求。面對當(dāng)前金融創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮、金融市場風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)性增強(qiáng)、市場波動劇烈的情況，銀行需加強(qiáng)自身管理以應(yīng)對可能存在的危機(jī)、實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)中有升”的良好經(jīng)營狀態(tài)，從而也使新形勢下實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展成為必然要求。本文介紹了銀行業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容、存在的問題及發(fā)展新趨勢，并就推動其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展提出了建議。
關(guān)鍵詞：銀行業(yè) 人力資源管理 趨勢
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才對于企業(yè)乃至國家發(fā)展的重要作用日益凸顯，而對于銀行業(yè)這類知識密集型企業(yè)來說，人才更是核心資產(chǎn)，是否具有充足的人才資源將對銀行核心競爭力的強(qiáng)弱形成巨大影響。而科學(xué)有效的人力資源管理是更新豐富人才資源、為銀行提供儲備力量的重要手段，從而使人力資源管理在銀行經(jīng)營發(fā)展中成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果、發(fā)揮應(yīng)有作用，新形勢下銀行業(yè)的人力資源管理需做到與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展，由此適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展要求，為銀行業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效做出貢獻(xiàn)。
一、當(dāng)前銀行業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容及存在的問題
1.主要內(nèi)容
（1）個體管理。個體管理是指根據(jù)職位需要與工作內(nèi)容的變化有管理、開發(fā)人才個體的多方面能力，同時(shí)也需按照崗位要求和合理的用人原則進(jìn)行人才的選拔和聘用。
（2）整體管理。整體管理的重點(diǎn)在于對人才隊(duì)伍進(jìn)行整體規(guī)劃和建設(shè)，通過營造良好工作氛圍與環(huán)境實(shí)現(xiàn)人才素質(zhì)的整體提升。
（3）人才開發(fā)。人才開發(fā)是指針對現(xiàn)有人才的不同工作階段和狀態(tài)進(jìn)行能力開發(fā)，對于新職工應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)、幫助其熟悉技能，對于已熟練掌握現(xiàn)階段工作的人員應(yīng)通過轉(zhuǎn)崗、晉升等方式使其實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展，對于具有較大潛力的人員，應(yīng)給予重點(diǎn)關(guān)注，對其進(jìn)行核心培養(yǎng)，從而打造高質(zhì)量人才隊(duì)伍。
2.存在的問題
（1）對人力資源管理缺乏重視。當(dāng)前銀行業(yè)仍舊缺乏對人才所起到的關(guān)鍵性作用的科學(xué)認(rèn)識，在人力資源管理方面投入不足、缺少相關(guān)規(guī)劃與建設(shè)，而對人力資源管理的不重視將使y行業(yè)缺乏發(fā)展動力和潛力，限制該行業(yè)盈利水平，從而使得能夠在人力資源管理方面投入的資金成本減少，由此形成惡性循環(huán)，不利于銀行業(yè)的長期高效發(fā)展。
（2）缺乏完善合理的培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)是對人才進(jìn)行開發(fā)的重要手段，面臨當(dāng)前信息爆炸式增長、知識更新較快的現(xiàn)狀，企業(yè)需進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)以提高人員素質(zhì)。但就目前來說，我國銀行業(yè)在培訓(xùn)環(huán)節(jié)較為薄弱，對于各層次員工的有效培訓(xùn)不足，從而使得人員技能更新不及時(shí)，也使得銀行業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)展缺乏足夠創(chuàng)造力。
（3）績效管理機(jī)制不科學(xué)。在當(dāng)前銀行業(yè)人力資源管理中，對于績效管理，往往只側(cè)重于績效考核部分，而不從全局角度對績效管理目標(biāo)、流程、手段等進(jìn)行規(guī)劃，從而使得績效管理較為機(jī)械化，不利于全面、動態(tài)地評價(jià)人員能力，使人員潛力的開發(fā)受到限制，不利于人才隊(duì)伍的建設(shè)和良好工作氛圍的形成。
二、銀行業(yè)人力資源管理的新趨勢
1.人才需求出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化
隨著科技的發(fā)展、電子信息技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，銀行業(yè)大幅增加了對智能設(shè)備的使用，從而在較大程度上實(shí)現(xiàn)了機(jī)器對人力的“替代”，由此極大削減了在銀行業(yè)中從事性質(zhì)簡單、內(nèi)容具有重復(fù)性的人員數(shù)量，增加了對具有高素質(zhì)的專業(yè)化人才的需求。此外，雖然我國金融市場目前仍屬于分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的狀態(tài)，但銀行、保險(xiǎn)、證券、信托這四大支柱之間的聯(lián)系密不可分并且在許多業(yè)務(wù)上存在激烈競爭，從而使得對具有復(fù)合型專業(yè)背景人才的需求大大增加。
2.在人才開發(fā)上呈現(xiàn)超前性特征
高水平人才是稀缺性資源，而這類人才的開發(fā)工作也具有較大難度，往往在具有人才需求時(shí)難以及時(shí)尋找到符合要求的高質(zhì)量人才'因此，在銀行業(yè)的人才開發(fā)中，超前開發(fā)將是必然趨勢。在人才資源方面的競爭能力將對銀行業(yè)機(jī)構(gòu)自身能夠形成競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展具有重要影響。對于人才資源進(jìn)行較早規(guī)劃、有意識儲備人才力量，及早“預(yù)訂”優(yōu)秀人才群體的企業(yè)，將在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)升級等方面具有先發(fā)優(yōu)勢，從而發(fā)揮人力資源管理對于發(fā)展的有效促進(jìn)作用。
3.人力資源管理呈現(xiàn)信息化、國際化趨勢
當(dāng)前銀行業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)出明顯的信息化趨勢。在諸如人員選聘、人員調(diào)轉(zhuǎn)、合同檔案管理、績效薪酬管理等日常人力資源管理工作中，通過提高信息化水平、應(yīng)用信息技術(shù)，可以在一定程度上規(guī)范人力資源管理的流程、增強(qiáng)管理科學(xué)性、提高人力資源管理效率。除了信息化趨勢外，當(dāng)下銀行業(yè)中的人力資源管理還呈現(xiàn)出國際化趨勢，這主要體現(xiàn)為對國際性人才的需要。隨著人才資源在世界范圍內(nèi)的流動性增強(qiáng)，銀行業(yè)對于人才的開發(fā)日益趨向于全球化，國界對于選拔人才的限制明顯減少。
三、適應(yīng)新趨勢、實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展的對策
為解決當(dāng)前銀行業(yè)人力資源管理中存在的問題、適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的新趨勢，實(shí)現(xiàn)人力資源管理在銀行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，應(yīng)采取以下措施。
1.制定科學(xué)的人力資源管理戰(zhàn)略
首先應(yīng)樹立人才是第一生產(chǎn)力的科學(xué)觀念，對于人力資源管理給予充分重視，從全局出發(fā)制定合理規(guī)劃，形成以人為本、尊重人才的良好用人文化。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)各部門在人力資源管理工作上的協(xié)調(diào)配合，有新增用人計(jì)劃的部門應(yīng)及時(shí)向人力資源部門反映，對后續(xù)選拔、錄用、考核等工作應(yīng)給予實(shí)時(shí)反饋，從而使得人力資源管理工作能夠更好地服務(wù)于銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。此外，應(yīng)針對人才開發(fā)趨于信息化、國際化的特征制定相關(guān)計(jì)劃，使得人力資源管理適時(shí)發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)。
2.建立完善的人才儲備機(jī)制，加強(qiáng)員工培訓(xùn)
由于當(dāng)前金融產(chǎn)品更新較快，與之相對應(yīng)的崗位需求不斷增加，而人才是具有流動性的，為減少人才供求“斷層”情況的發(fā)生，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)加快建立較為完善的人才儲備機(jī)制，其中包括選拔任用渠道儲備、專業(yè)人員儲備、干部儲備等。此外，目前人才開發(fā)的超前性也對人才儲備機(jī)制提出了較高要求，能否在人才儲備上占據(jù)優(yōu)勢，對于銀行業(yè)機(jī)構(gòu)在競爭中的地位高低有較大影響。同時(shí)，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)對各層次人才的培訓(xùn)，以保證其專業(yè)知識技能的及時(shí)更新，使其更符合當(dāng)前復(fù)合化、專業(yè)化的銀行業(yè)用人需求。
3.建立合理有效的評價(jià)激勵機(jī)制
銀行業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)客觀、全面地評價(jià)員工能力，將員工的專業(yè)素質(zhì)與工作能力置于動態(tài)考評系統(tǒng)中，而不是單一、片面甚至機(jī)械地考核員工工作成果。同時(shí)，在得出相應(yīng)評價(jià)后，應(yīng)采取相應(yīng)措施，使員工發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，提升工作能力、改善工作方法。此外，需建立有效的激勵機(jī)制，從而增強(qiáng)員工工作積極性、提高工作效率。
四、總結(jié)
人力資源管理對于推動銀行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展、提高盈利水平具有不可或缺的作用。當(dāng)前我國銀行人力資源管理仍存在一些問題，面對既有問題和發(fā)展新趨勢并存的現(xiàn)狀，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)從多角度出發(fā)制定措施，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理在新趨勢下的創(chuàng)新發(fā)展，也使得新形勢下銀行業(yè)應(yīng)對金融風(fēng)險(xiǎn)和市場競爭的能力增強(qiáng)。
摘要：經(jīng)筆者調(diào)查，我國早在1996年開始實(shí)施政府采購，通過多年實(shí)踐，我國在這一方面獲得了相關(guān)成就。然而隨著時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展，政府采購人力資源管理問題逐漸凸顯出來，嚴(yán)重阻礙了政府采購目的的實(shí)現(xiàn)。本文將對政府采購人力資源管理創(chuàng)新的思考與實(shí)踐進(jìn)行分析研究，以此促進(jìn)政府采購工作持續(xù)進(jìn)行。
關(guān)鍵詞：政府采購 人力資源 管理研究
自我國政府實(shí)施采購后，采購規(guī)模也不斷擴(kuò)大，2015年全國政府采購規(guī)模為21070.5億元，首次突破2萬億元，比上年增加3765.2億元，增長21.8%；占全國財(cái)政支出和GDP的比重分別達(dá)到12%和3.1%。然而隨著采購規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，人力資源管理問題越來越多，最終影響到政府采購事業(yè)的開展。為了改善這一現(xiàn)狀，政府部門必須對人力資源管理進(jìn)行不斷創(chuàng)新，以此促進(jìn)采購工作有效開展。
一、政府開展采購人員管理的意義
政府采購制度是公共財(cái)政管理的重要內(nèi)容，也是政府調(diào)控經(jīng)濟(jì)的有效手段，為引領(lǐng)公共財(cái)政支出管理改革的“三駕馬車”之一。2003年政府采購法開始實(shí)施以來，我國政府采購從范圍到規(guī)模都不斷擴(kuò)大，政策成效不斷顯現(xiàn)，無不彰顯出制度的先進(jìn)性和蓬勃的生命力。
政府采購工作要求較高、采購人員任務(wù)繁重，對采購人員素質(zhì)要求較高，但是我國目前針對政府采購人員的管理還較為薄弱，既缺乏合理政府采購人力資源管理規(guī)劃，也未能建立相應(yīng)的績效考核體系。因此，政府采購部門亟需創(chuàng)新人力資源管理方式，改善和加強(qiáng)政府采購人力資源管理，從而更好地促進(jìn)政府采購事業(yè)的發(fā)展，充分保障公共利益，滿足日益增長的公共需求。
二、政府采購管理現(xiàn)狀
1.政府采購人員管理水平偏低
政府采購人員劃入職員系列進(jìn)行管理時(shí)，對采購人員的隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃、員工招聘、員工培訓(xùn)、績效管理以及職業(yè)發(fā)展未單列或重點(diǎn)思考，與此相對應(yīng)的也缺乏相應(yīng)制度規(guī)定，故相關(guān)工作在開展時(shí)具有較強(qiáng)的隨意性。大部分采購人員來源于各個財(cái)政部門，對于采購相關(guān)知識缺乏全面了解，最終導(dǎo)致采購人員在實(shí)際采購中不僅無法起到有效作用，還會大大增加政府采購成本，長此以往，導(dǎo)致政府采購效率提不上去，采購事業(yè)難以做到規(guī)范合理。
2.部分采購人員價(jià)值觀錯位
自改革開放以來，商品經(jīng)濟(jì)利益逐漸呈現(xiàn)出傾向性原則，最終使部分采購人員出現(xiàn)嚴(yán)重價(jià)值偏差，目前許多采購人員道德價(jià)值觀已經(jīng)逐漸發(fā)生變化，如在政府采購過程中，部分采購人員存在違規(guī)插手招投標(biāo)的現(xiàn)象，向相關(guān)供應(yīng)商泄漏采購人與投標(biāo)人的相關(guān)信息，為個人私欲，向指定關(guān)系企業(yè)輸送利益，逐漸喪失了采購人員職業(yè)道德，損害國家利益，不利于政府采購工作的有序進(jìn)行。
3.現(xiàn)行績效管理失效
現(xiàn)行的人事管理制度及其實(shí)踐中，對政府采購工作的特殊性、技術(shù)性、重要性以及復(fù)雜性未給予充分的認(rèn)識和理解，對政府采購人員的工作績效未進(jìn)行量化或合理的指標(biāo)設(shè)定，無法對工作績效進(jìn)行有效評價(jià)，與之相對應(yīng)的崗位績效工資也無法真正體現(xiàn)政府采購工作的價(jià)值，缺乏有效的績效評價(jià)，導(dǎo)致政府采購人員干好干壞一個樣，工作缺乏激勵。
三、如何促進(jìn)政府采購人力資源管理創(chuàng)新開展
1.制定采購人員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法和工作規(guī)劃
順應(yīng)采購人員專業(yè)化的大趨勢，在無法改變現(xiàn)行歸類方式的前提下，建議在編制職員隊(duì)伍規(guī)劃時(shí)把采購人員隊(duì)伍建設(shè)作為職員隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分單列或優(yōu)先考慮，通過開展政府采購工作任務(wù)預(yù)測和現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)分析等，確定采購人員隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)任務(wù)及分年度目標(biāo)任務(wù)。建立政府采購人員隊(duì)伍建設(shè)的責(zé)任制度，成立采購人員隊(duì)伍建設(shè)工作小組，提供組織保障和人員保障，確保采購隊(duì)伍建設(shè)工作有人具體管、有人具體做；完善政府采購人員的相關(guān)工作制度、崗位責(zé)任制和廉政自律制度等，確保人員進(jìn)出、在崗人員培訓(xùn)和考核監(jiān)督等相關(guān)工作均有章可循、有據(jù)可依。
2.強(qiáng)化職業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)道德是指從業(yè)人員在其職業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范，通常體現(xiàn)在職業(yè)觀念、態(tài)度、技能、紀(jì)律和作風(fēng)等方面。
《政府采購法》規(guī)定，集中采購機(jī)構(gòu)對其工作人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，對采購人員的職業(yè)道德狀況應(yīng)定期進(jìn)行考核等。2015年3月1日起施行的《政府采購法實(shí)施條例》進(jìn)一步明確規(guī)定了采購人的職責(zé)和義務(wù)及禁止行為。但政府采購從業(yè)人員應(yīng)具備哪些道德標(biāo)準(zhǔn)，并沒有詳細(xì)的法律規(guī)定。根據(jù)我國頒布實(shí)施的《公民道德實(shí)施綱要》，結(jié)合政府采購工作的具體要求，采購從業(yè)人員基本的職業(yè)道德至少應(yīng)包括愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道和服務(wù)群眾四個方面。
（1）愛崗敬業(yè)是基礎(chǔ)。采購人員熱愛本崗位，才可能全身心投入工作，也才能干好所從事的政府采購工作。
（2）誠實(shí)守信是前提。采購人員只有廉潔自律、言行一致，切實(shí)履行好自己的權(quán)利和義務(wù)，才能做到懂規(guī)矩、用規(guī)矩、守規(guī)矩、護(hù)規(guī)矩。
（3）辦事公道是核心。它要求采人員在和供應(yīng)商打交道時(shí)，要嚴(yán)格按照統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，不帶個人主觀意愿，不受外界干擾，不設(shè)置歧視性的條款，不得有歧視性行為。
（4）服務(wù)群眾是目標(biāo)。采購人員既要為采購人服好務(wù)，把采購人的利益當(dāng)成自己的利益來維護(hù)；同時(shí)也要為供應(yīng)商服好務(wù)，把它們當(dāng)成合作伙伴，只有這樣才能確保采購任務(wù)順利完成。
3.建立良好的績效考核制度
人力資源的管理核心就是績效管理，建立科學(xué)的績效管理制度，需要對下面幾個問題給予重視。首先，人力資源管理部門制定績效指標(biāo)時(shí)，務(wù)必嚴(yán)格根據(jù)政府采購人員的實(shí)際工作能力及工作現(xiàn)狀來制定，一旦偏離了政府采購人員的實(shí)際工作，不僅不能激勵采購人員，而且還會增加采購人員的思想負(fù)擔(dān)及壓力，難以實(shí)現(xiàn)采購人員個人與政府共發(fā)展的效果。其次，在績效評價(jià)結(jié)果應(yīng)用方面，良好的績效考核應(yīng)包括獎勵與懲罰機(jī)制，對于工作態(tài)度好，工作效率高的采購人員給予獎勵，反之對于工作效率低、態(tài)度差的采購人員應(yīng)當(dāng)給予一定的懲罰，而這些獎勵與懲罰務(wù)必很據(jù)采購人員的績效考核結(jié)果來進(jìn)行判斷。最后，政府人力資源的績效管理比較繁雜，所以人力資源的管理工作需要依靠現(xiàn)代化信息技術(shù)來進(jìn)行，建立相應(yīng)的管理系統(tǒng)，能夠及時(shí)監(jiān)測采購人員的工作情況，將人力資源的管理落實(shí)，進(jìn)而發(fā)揮繢效機(jī)制的激勵作用。
同時(shí)，將繢效考核結(jié)構(gòu)與采購人員薪酬進(jìn)行掛鉤，確保薪酬的公平性與合理性。薪酬是所有員工關(guān)注的主要問題，薪酬的公平性及合理性會對政府采購人員工作穩(wěn)定性造成直接的影響，所以建立一套科學(xué)的薪酬體系在政府人力資源的管理過程中極為關(guān)鍵。值得注意的是，制定相關(guān)薪酬制度未開始的時(shí)候，首先要調(diào)查一定的實(shí)際情況，把工作人員的需求做些真實(shí)細(xì)致的了解，從而為后續(xù)制定相關(guān)福利制度打好基礎(chǔ)，盡可能地讓企業(yè)員工的需求得到滿足，這樣一來才可以最大程度地發(fā)揮薪酬制度以及福利制度的作用。所以政府人力薪酬體系的建立要重視對外競爭效率、對內(nèi)公平。而且要確保員工的薪酬體系與其工作能力、工作環(huán)境等相符合，確保薪酬體系發(fā)揮其激勵作用。
綜上所述，由于采購管理非常關(guān)鍵，且屬于一項(xiàng)比較復(fù)雜的管理工作，所涉及到的管理科目較多。因此，政府部門應(yīng)針對采購各環(huán)節(jié)，進(jìn)行科學(xué)、高效的管理，針對采購管理過程中所發(fā)生的問題，應(yīng)采用有效的管理措施，通過法律的健全充分避免采購人員實(shí)行暗箱操作。同時(shí)還應(yīng)為采購人員開展培訓(xùn)，它決定著采購工作是否能夠良好地發(fā)展，對不斷改進(jìn)和完善員工培訓(xùn)機(jī)制具有一定作用，進(jìn)一步促進(jìn)采購管理水平的提升，充分實(shí)現(xiàn)政府采購人員管理規(guī)范化運(yùn)作。
摘 要：高校人力資源管理專業(yè)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性與應(yīng)用性的特點(diǎn)決定了它必須重視實(shí)踐教學(xué)，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力、分析問題和解決問題的能力。本文就此對高校人力資源管理專業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐與思考進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：人力資源管理；教學(xué)實(shí)踐；創(chuàng)新
高校人力資源管理專業(yè)是一個兼具科學(xué)性和實(shí)踐性，且實(shí)踐性非常突出的專業(yè)學(xué)科。這一特點(diǎn)決定了人力資源管理專業(yè)建設(shè)必須重視實(shí)踐教學(xué)，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力、分析問題和解決問題的能力。
一、目前人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的不足
1.各專業(yè)核心課程開設(shè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)部分相互之間缺乏聯(lián)系。在部分專業(yè)課程中都根據(jù)課程特點(diǎn)在各門課程的教學(xué)大綱及教學(xué)內(nèi)容中具體安排了實(shí)踐教學(xué)，如招聘與錄用，績效管理，薪酬管理。但存在的問題是： 首先. 各專業(yè)課老師只是按照自己的理解摸索實(shí)踐教學(xué). 相互之間是獨(dú)立的，互相沒有聯(lián)系的，沒有按照人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)方案整體協(xié)調(diào)進(jìn)行； 其次，有些實(shí)驗(yàn)內(nèi)容會重復(fù)進(jìn)行，如工作分析在人力資源管理概論、招聘與錄用和薪酬管理課程的有關(guān)實(shí)驗(yàn)操作中重復(fù)進(jìn)行； 再次. 課堂實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)較少，課堂實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)只占課程總學(xué)時(shí)的10%。
2.校外實(shí)習(xí)過于分散，不利于指導(dǎo)。讓學(xué)生各自外出實(shí)習(xí)，雖然解決了實(shí)習(xí)難以落實(shí)和承擔(dān)學(xué)生實(shí)習(xí)單位負(fù)擔(dān)過重問題，但因過于分散，老師難以進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。而由于人力資源管理在我國起步晚、發(fā)展快，現(xiàn)在企業(yè)雖然都設(shè)有人力資源部，但其管理人員中真正受過人力資源管理專業(yè)教育的卻很少，所以光靠企業(yè)人力資源部的人員來指導(dǎo)學(xué)生，顯然是不現(xiàn)實(shí)的，而且現(xiàn)在企業(yè)都是在激烈的競爭中生存和發(fā)展的，人手少、任務(wù)重、壓力大，一般對接納實(shí)習(xí)學(xué)生都不大樂意，怕麻煩，加之各高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，每年到企業(yè)的學(xué)生日益增多，造成企業(yè)接納困難，即使企業(yè)接受了，對學(xué)生的指導(dǎo)往往也是流于形式，很難達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的。
3.教師自身的實(shí)踐教學(xué)水平和能力有待提高。當(dāng)前我國高校的師資來源主要是高等院校畢業(yè)生，他們盡管可能學(xué)歷較高，但沒有從事企業(yè)經(jīng)營與管理的經(jīng)歷，不可避免地存在著理論脫離實(shí)際的傾向，靠他們?nèi)ブ笇?dǎo)學(xué)生的實(shí)踐，顯得“功底”不足，影響實(shí)踐的效果。同時(shí)由于我國各高校的人力資源管理專業(yè)設(shè)置較晚，且招生規(guī)模增速太快，所以，目前從事人力資源管理專業(yè)教學(xué)的教師大多沒有受過專業(yè)的正規(guī)教育，屬于半路出家，對于本專業(yè)的實(shí)踐及其教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更顯不足。
4.實(shí)踐教學(xué)缺乏一套科學(xué)有效的考核體系和評價(jià)機(jī)制。一是目前高校大都沒有建立一套完整獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)，二是高校目前所采用的以學(xué)生學(xué)習(xí)成績?yōu)橹鞯娜瞬排囵B(yǎng)考核體系，難以對學(xué)生的創(chuàng)新成果和實(shí)踐能力做出公正合理的評價(jià)，不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)； 三是有利于實(shí)踐學(xué)習(xí)的激勵機(jī)制尚未建立，大多數(shù)高校對于學(xué)生參加各種學(xué)科競賽活動、科研立項(xiàng)與參與科研活動、社會實(shí)踐活動、科技服務(wù)活動等實(shí)踐性環(huán)節(jié)并不納入學(xué)分評定的范疇，不利于學(xué)生實(shí)踐活動的開展，人力資源管理專業(yè)同樣存在以上三方面的問題，因此，實(shí)踐教學(xué)評價(jià)機(jī)制亟待建立。
二、實(shí)踐教學(xué)模式的內(nèi)涵和具體內(nèi)容
1.人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的內(nèi)涵。人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生整個在校期間（ 包括寒暑假） 都要不間斷地進(jìn)行的一個完整的教學(xué)過程。包括模擬實(shí)驗(yàn)、課程實(shí)驗(yàn)、案例教學(xué)、社會調(diào)查、校外實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文在內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)模式。通過上述各種類型的時(shí)間按教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生掌握人力資源管理專業(yè)人員應(yīng)用的技能，以提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，從而增強(qiáng)學(xué)生參與社會競爭的能力。其中，案例教學(xué)是對理論教學(xué)的補(bǔ)充，是學(xué)生首先接觸道德實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)； 課程實(shí)驗(yàn)增加了學(xué)生的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，是學(xué)生動手能力訓(xùn)練的開始； 迷你實(shí)驗(yàn)室既重視的實(shí)訓(xùn)，增設(shè)了綜合性和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，是學(xué)生綜合運(yùn)用人力資源管理方法、技能的強(qiáng)化性實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)； 社會調(diào)查使學(xué)生進(jìn)行搜集企業(yè)人力資源管理實(shí)際并進(jìn)行企業(yè)方案評析的訓(xùn)練體驗(yàn)性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)； 校外實(shí)習(xí)是將所W知識運(yùn)用到實(shí)際工作的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)； 畢業(yè)論文的撰寫使學(xué)生綜合運(yùn)用人力資源管理理論、方法和技能的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過以上各教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施，分別強(qiáng)化了學(xué)生的各種技能和實(shí)踐能力，從而形成了較系統(tǒng)、完整的實(shí)踐教學(xué)過程。
2.人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的具體內(nèi)容。通過分析創(chuàng)新性構(gòu)建人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的重要性，結(jié)合我院自開辦人力資源管理專業(yè)所進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)的嘗試與不足的分析，創(chuàng)新性構(gòu)建人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)體系的核心部分分為課程實(shí)驗(yàn)和集中性實(shí)踐教學(xué)，并就這兩項(xiàng)進(jìn)行具體介紹。
3.課程實(shí)驗(yàn)。主要針對人力資源管理專業(yè)的4門專業(yè)核心課程：招聘選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理，開設(shè)8學(xué)時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)穿插到課程理論授課過程中進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容結(jié)合理論內(nèi)容，多為驗(yàn)證性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。
4.集中性實(shí)踐教學(xué)。根據(jù)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及以前實(shí)踐教學(xué)的不足，本實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計(jì)重點(diǎn)考慮集中實(shí)踐教學(xué)課程的開設(shè)內(nèi)容、形式以及開設(shè)目的和開設(shè)學(xué)期等內(nèi)容。開設(shè)的集中性實(shí)踐教學(xué)：社會實(shí)踐調(diào)查、ERP沙盤演練、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、人力資源管理實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)、人力資源管理綜合實(shí)驗(yàn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)。如社會實(shí)踐環(huán)節(jié)在原有社會實(shí)踐基礎(chǔ)上增加思想政治理論課綜合實(shí)踐，可采取多種形式。完善了學(xué)生品德修養(yǎng)方面實(shí)踐部分。ERP沙盤演練課程的開設(shè)增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)整體經(jīng)營流程的熟悉，并加強(qiáng)小組合作的能力。
5.人力資源管理畢業(yè)實(shí)習(xí)。人力資源管理畢業(yè)實(shí)習(xí)，安排在第八學(xué)期進(jìn)行。實(shí)習(xí)單位以自我選擇和系部介紹相結(jié)合。方式是獨(dú)立進(jìn)行，由教師指導(dǎo)，每名教師負(fù)責(zé)約10名學(xué)生，開展社會實(shí)踐活動。新的實(shí)踐教學(xué)體系下，畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)需加強(qiáng)過程的指導(dǎo)與監(jiān)督和實(shí)習(xí)成績的評定，以使其達(dá)到更好的效果。
三、結(jié)語
為使新的實(shí)踐教學(xué)體系順利運(yùn)行并取得較好效果，需要以下配套措施： 校內(nèi)實(shí)驗(yàn)軟件的升級與新軟件的購買； 暢通的校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的保證； 校外實(shí)習(xí)基地的維護(hù)聯(lián)系及新基地的建立； 實(shí)驗(yàn)教師量的增加與質(zhì)的培養(yǎng)； 實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)如學(xué)生實(shí)習(xí)的交通補(bǔ)助等的增加。
[摘 要]隨著信息時(shí)代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展與應(yīng)用，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)悄然到來。在信息技術(shù)高速發(fā)展的浪潮下，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)基本具備了處理大量數(shù)據(jù)的能力。而大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來必然會引起企業(yè)經(jīng)營管理的重大變革，企業(yè)的人力資源管理活動也不例外。在大趨勢的引導(dǎo)下，人力資源管理活動也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的步伐，引進(jìn)大數(shù)據(jù)的思維與技術(shù)，及時(shí)調(diào)整管理方式，將大數(shù)據(jù)的概念與內(nèi)涵真正地運(yùn)用到人力資源管理的各個領(lǐng)域中，推動人力資源管理的變革，促進(jìn)人力資源管理水平的提升，這將給企業(yè)帶來無限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
[關(guān)鍵詞]人力資源管理；大數(shù)據(jù)；變革
1 大數(shù)據(jù)的概念及特征
隨著大數(shù)據(jù)的興起，同時(shí)伴隨著云計(jì)算技術(shù)的普及，加之物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大規(guī)模爆發(fā)，人類已正式進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代。所謂大數(shù)據(jù)，它是指無法在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要借助新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資源。它有5個基本特征，即“5V”特征：數(shù)據(jù)量大（Volume）、種類多樣（Variety）、價(jià)值高（Value）、處理速度快（Velocity）和精準(zhǔn)性（Veracity）?；谶@五大特點(diǎn)，大數(shù)據(jù)已在軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、教育各個領(lǐng)域廣泛應(yīng)用并取得了顯著的效果。相信在企業(yè)人力資源管理中，它也會發(fā)揮出極大的作用，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供依據(jù)和動力。
2 大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的體現(xiàn)
企業(yè)人力資源管理中的大數(shù)據(jù)內(nèi)容主要有：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)、效率數(shù)據(jù)和潛力數(shù)據(jù)。第一，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)是員工基本信息的數(shù)據(jù)化，這些數(shù)據(jù)記錄了員工各方面的原始情況，是員工的成長記錄，它能夠反應(yīng)員工的個人素質(zhì)情況，為人力資源部門招聘提供參考依據(jù)。第二，能力數(shù)據(jù)。能力數(shù)據(jù)是指能夠在人力資源部門進(jìn)行員工崗前培訓(xùn)效果考核時(shí)發(fā)揮重要作用，它能夠反映員工在入職前的能力情況。包括員工培訓(xùn)經(jīng)歷、接受培訓(xùn)的時(shí)長、培訓(xùn)考核情況、解決問題的能力和參與競賽的情況等。第三，效率數(shù)據(jù)。效率數(shù)據(jù)是人力資源部門為了準(zhǔn)確了解員工工作效率，科學(xué)制訂人力資源招聘和培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)，包括工作完成效率，單項(xiàng)工作任務(wù)完成時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)。第四，潛力數(shù)據(jù)。在人力資源管理過程中不僅要注重員工現(xiàn)有的真實(shí)能力，還應(yīng)重視員工未來的發(fā)展?jié)摿?。潛力?shù)據(jù)是指能夠比較客觀反映企業(yè)員工勞動力持續(xù)增長狀態(tài)的數(shù)據(jù)，為今后開展企業(yè)人員培養(yǎng)計(jì)劃和員工職業(yè)生涯規(guī)劃等提供相關(guān)參考，包括員工工作效率提升率和收入漲幅水平等。
3 大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用
3.1 大數(shù)據(jù)在招聘管理中的應(yīng)用
古人云：“國有三不祥，夫有賢而不知，知而不用，用而不任”。如果不了解企業(yè)中是否存在賢者，或有賢者而不用，或用而不委任相應(yīng)的職務(wù)，那么不僅說明這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是“蠢材”，還可以預(yù)見這個組織是沒有前途的。招聘是指組織由于崗位的空缺，需要人才的流入而通過采用一定的方法尋找符合崗位要求標(biāo)準(zhǔn)人才的過程。企業(yè)人才選拔成功與否的關(guān)鍵在于人崗匹配的程度。在過去招聘過程中，企業(yè)往往處于被動的局面。在大型企業(yè)中，企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人每天會接收到海量的簡歷，在這潮水般的簡歷中，如何能在短時(shí)間且保證質(zhì)量的前提下錄用到優(yōu)秀人才，是每個招聘者所面臨的一大難題。通常情況，招聘負(fù)責(zé)人主要通過求職者的簡歷了解應(yīng)聘者的各項(xiàng)信息，這種衡量因?yàn)閿?shù)據(jù)的有限性和不精確性，通常是比較模糊、不太準(zhǔn)確的。然而，在簡歷篩選后的面試中，面試官也僅僅是通過應(yīng)聘者的現(xiàn)場表現(xiàn)和表述做出評價(jià)，并不能對應(yīng)聘者做出全面的了解和認(rèn)識，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)嚴(yán)重的信息不對稱。所以，很多的招聘結(jié)果受到招聘者自身判斷和主觀偏好的影響缺乏科學(xué)的依據(jù)，這無疑會給企業(yè)人才招聘工作帶來一定偏差和失誤。然而，大數(shù)據(jù)的引用，會給招聘帶來前所未有的改變。在大數(shù)據(jù)的背景下，人力資源管理者可以通過挖掘數(shù)據(jù)資源，對應(yīng)聘者進(jìn)行深入的了解和分析，通過各類社交網(wǎng)站、微信、微博等形式了解應(yīng)聘者的生活狀態(tài)、學(xué)習(xí)工作情況、財(cái)務(wù)狀況等各方面信息，充分了解應(yīng)聘者的性格、特點(diǎn)、興趣愛好及價(jià)值觀，為成功招聘打下基礎(chǔ)。此外，招聘者可以通過大數(shù)據(jù)，分析應(yīng)聘者與招聘崗位的匹配程度，避免人崗不匹配，從而提高招聘的客觀性和準(zhǔn)確性。企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)根據(jù)自身的文化制度特點(diǎn)、崗位的勝任能力要求以及企業(yè)對候選者的種種要求設(shè)計(jì)出一個可以量化的評價(jià)模型，將崗位要求和應(yīng)聘者的特征進(jìn)行對比和匹配，通過評價(jià)模型進(jìn)行評分，用分?jǐn)?shù)的高低確定最終的崗位人選。以量化的數(shù)據(jù)為企業(yè)選拔人才，將極大地提高企業(yè)人才選拔的效率和精確性。
3.2 大數(shù)據(jù)在員工培訓(xùn)管理中的應(yīng)用
員工培訓(xùn)是指組織為了有效促進(jìn)員工的成長和發(fā)展，采用各種方式對員工進(jìn)行有針對性、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動。目前培訓(xùn)的形式、種類多種多樣，以講座、公開課、拓展活動為常見方式。培訓(xùn)是人力資源管理中的重要職能，是實(shí)現(xiàn)人力資源增值的有效途徑。培訓(xùn)能提高員工的工作能力與業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善績效水平，提升工作M意度，從而提高企業(yè)生產(chǎn)力水平和競爭優(yōu)勢。然而，目前很多企業(yè)的培訓(xùn)還停留在初級階段。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)不夠重視，敷衍了事，僅僅是用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式在有限的期限內(nèi)實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)效果不明顯，員工工作效率和業(yè)務(wù)能力沒有得到提高。甚至有些領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入了一個誤區(qū)，妄下結(jié)論，認(rèn)為培訓(xùn)沒有太大意義，越不重視、越?jīng)]效果；越?jīng)]效果，越不重視，最終形成了惡性循環(huán)。
然而，在大數(shù)據(jù)背景下，培訓(xùn)管理工作有了明顯的創(chuàng)新和改革。一方面，人力資源管理者可以充分利用數(shù)據(jù)資源，了解每個員工的特點(diǎn)，因材施教，找出最適合個體的培訓(xùn)方式和內(nèi)容，制訂出特有的培訓(xùn)計(jì)劃，這樣可以大大提高培訓(xùn)效率，同時(shí)員工的積極性也被調(diào)動起來，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)內(nèi)容與崗位要求的匹配。另一方面，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了員工培訓(xùn)的重要性并積極開展培訓(xùn)活動。大量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)軟件應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)，選擇購買甚至定制這些軟件，這些軟件不僅提供了大量的培訓(xùn)內(nèi)容和信息，也能夠?qū)κ苡?xùn)者的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行記錄、分析和考核，并將這些數(shù)據(jù)歸入員工個人培訓(xùn)檔案，生成個人成長圖。
3.3 大數(shù)據(jù)在績效管理中的應(yīng)用
績效管理是指為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定出考核指標(biāo)，采用科學(xué)的方法對員工工作行為、工作態(tài)度和工作業(yè)績進(jìn)行全面考核和評定，并把結(jié)果與薪酬緊密結(jié)合、不斷激勵員工進(jìn)取的活動過程。它是人力資源管理的重要組成部分，績效考核的科學(xué)化、合理化有利于企業(yè)創(chuàng)造出一個公平、透明的競爭環(huán)境，提高員工工作的積極性。在傳統(tǒng)的人力資源管理中，績效管理主要通過制定績效指標(biāo)，定期對員工進(jìn)行考評，考核者大多依賴有限的記錄對員工進(jìn)行考核評定，分析考評結(jié)果并與獎懲掛鉤，鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。這種考評中，領(lǐng)導(dǎo)的主觀因素起到很大的作用，再加之考評方法不夠科學(xué)化，造成考評的結(jié)果有很大的偏差。
然而，大數(shù)據(jù)改變了這一切，要想在考評中得到客觀、公正，必須消除員工的機(jī)會主義和考評者的個人主義行為，優(yōu)化考評方式，建立以數(shù)據(jù)為依據(jù)的員工考評工具。首先，管理者可以利用大數(shù)據(jù)先進(jìn)行每個崗位的要求和特點(diǎn)分析，制定一套科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)強(qiáng)大的處理數(shù)據(jù)能力對員工工作行為、任務(wù)完成情況進(jìn)行分析，最終計(jì)算出考評結(jié)果。其次，可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺，讓員工知曉績效考核指標(biāo)的內(nèi)容并進(jìn)行充分討論，聽取各方意見，利用大數(shù)據(jù)共同確定考核標(biāo)準(zhǔn)與方案，這樣可以消除考核中員工的抵觸情緒，更加有利于考核的順利開展。
3.4 大數(shù)據(jù)在薪酬管理中的應(yīng)用
薪酬管理是組織對員工薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動態(tài)管理過程。薪酬管理同樣是人力資源管理的一個重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的薪酬管理主要依靠崗位或者技術(shù)制定薪酬體系，此時(shí)薪酬是靜態(tài)化的，干多干少一個樣、干好干壞一個樣，不能反映出員工的價(jià)值差異。而在大數(shù)據(jù)的幫助下，人力資源管理者可以對員工每天的工作內(nèi)容及完成情況進(jìn)行記錄，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技能進(jìn)行分析，自動計(jì)算出員工的薪酬，提高薪酬管理的效率和準(zhǔn)確性。此外，管理者可以通過企業(yè)的歷史縱向數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，也可以橫向與其他平行企業(yè)進(jìn)行對照參考，知己知彼，可以隨時(shí)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，使薪酬對內(nèi)具有激勵性、對外具有競爭性。
4 大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)
4.1 信息安全問題
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，員工及企業(yè)的各類元素都可以用數(shù)據(jù)表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給大數(shù)據(jù)帶來了發(fā)展的契機(jī)，同時(shí)也帶來了前所未有的難題，可謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。比如，企業(yè)為了節(jié)約成本，在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸，數(shù)據(jù)很可能會受到黑客的攔截與威脅；有些企業(yè)經(jīng)常把數(shù)據(jù)保存在云端，使云服務(wù)商可以輕易的看到企業(yè)內(nèi)部的全部數(shù)據(jù)，這樣一來，數(shù)據(jù)泄漏的危險(xiǎn)極大。然而，看似不起眼的人力資源數(shù)據(jù)往往是記錄著企業(yè)員工所有的詳細(xì)信息，包含很多的個人及企業(yè)隱私，一旦泄露，無論是被競爭企業(yè)還是被不法分子獲取，后果不敢想象。
4.2 高昂費(fèi)用的挑戰(zhàn)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，使大數(shù)據(jù)為人力資源管理服務(wù)成為可能。但是如果企業(yè)想借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，也要支付高昂的成本，而這筆費(fèi)用并不是一個小數(shù)字。首先，要應(yīng)用大數(shù)據(jù)，企業(yè)必須在軟件、硬件上面做出很大的投入。無論是技術(shù)過硬的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，還是價(jià)值昂貴的高配置硬件設(shè)備，都不是一般企業(yè)可以負(fù)擔(dān)得起的。
其次，提供云計(jì)算信息服務(wù)的公司或供應(yīng)商，在研發(fā)軟件前期要搜集大量的數(shù)據(jù)并制作成數(shù)據(jù)庫，這些資本投入是難以估計(jì)的，因此要使用大數(shù)據(jù)信息、享受大數(shù)據(jù)服務(wù)的成果，必須要支付昂貴的費(fèi)用，這也對一些企業(yè)來說是難以負(fù)擔(dān)的成本。企業(yè)要權(quán)衡利弊，不能盲目為運(yùn)用大數(shù)據(jù)而得不償失，失去企業(yè)競爭力。
4.3 數(shù)據(jù)結(jié)論的可靠性，大數(shù)據(jù)不是萬能的
大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢力量有目共睹，因此很多人認(rèn)為大數(shù)據(jù)可以解決一切企業(yè)中的問題，并利用大數(shù)據(jù)分析、處理各項(xiàng)工作，對其過度依賴，這是一種錯誤的認(rèn)知，因此要認(rèn)識到大數(shù)據(jù)不是萬能的。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)量的不斷增加和信息不斷流動、更新，一旦信息更新不及時(shí)或有一些魚目混雜的信息混入大數(shù)據(jù)，就會使大數(shù)據(jù)處理得出結(jié)論的可靠性降低，不真實(shí)的信息會給企業(yè)的決策帶來失誤，造成嚴(yán)重的結(jié)果。所以，企業(yè)不能完全依靠大數(shù)據(jù)，也要有辨?zhèn)未嬲娴墓芾砟芰Α?
5 結(jié) 語
大數(shù)據(jù)作為一個新興的信息技術(shù)，還處于初出茅廬之態(tài)勢。大數(shù)據(jù)雖然為人力資源管理提供了新的工作思路和方法，但也面臨著信息安全、成本高昂、信息失真等問題的挑戰(zhàn)。怎樣合理利用大數(shù)據(jù)資源進(jìn)行管理是每個企業(yè)應(yīng)該探索的新領(lǐng)域。企業(yè)應(yīng)該取其精華去其糟粕，讓大數(shù)據(jù)為人力資源管理提供更多的便利和服眨為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。筆者相信，隨著大數(shù)據(jù)的進(jìn)一步發(fā)展，它將會給人力資源管理帶來顛覆性的變革。
摘 要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理理念也發(fā)生了較大變化，企業(yè)人力資源管理也要與時(shí)俱進(jìn)，給企業(yè)營造積極的發(fā)展環(huán)境，提高人力資源管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理。該文主要對供電企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新與實(shí)踐進(jìn)行分析，以期給相關(guān)人員提供借鑒。
關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 人力資源管理 創(chuàng)新與實(shí)踐
人力資源在資金緊張的供電企業(yè)中發(fā)揮著重要作用，對企業(yè)的長期發(fā)展具有很大作用。但是從當(dāng)前企業(yè)人力資源管理來看，主要存在資源配置、管理職能及開發(fā)利用等誤區(qū)，已經(jīng)成為影響供電企業(yè)發(fā)展的主要因素，必須及時(shí)對其進(jìn)行分析，充分發(fā)揮供電企業(yè)人力資源的作用，營造公正、公平、公開的市場環(huán)境，培養(yǎng)科學(xué)化人才。
1 供電企業(yè)人力資源管理中存在的問題分析
1.1 新職工的工作適應(yīng)時(shí)間較長，人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)較矛盾
從當(dāng)前供電企業(yè)的發(fā)展來看，供電企業(yè)已經(jīng)提高了人才引進(jìn)力度，主要目的是提高企業(yè)整體文化素養(yǎng)，及時(shí)解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題。從當(dāng)前的發(fā)展來看，當(dāng)代大學(xué)生的觀念較新、朝氣蓬勃、可塑性強(qiáng)，具有較高的學(xué)習(xí)和吸收能力。但部分大學(xué)生依然存在適應(yīng)力差、專業(yè)知識面狹窄、經(jīng)驗(yàn)不足等問題，難以滿足當(dāng)前供電企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)需求。
1.2 績效考核與績效管理有待提升
受教育環(huán)境和人員分散等因素影響，導(dǎo)致崗位分析較粗放，從實(shí)際分析可知，供電公司績效管理更側(cè)重于員工誠信和信用支持，尤其是公司項(xiàng)目中的績效管理，很多項(xiàng)目的啟動和規(guī)劃均是隨著項(xiàng)目實(shí)施的變化而變化，單位內(nèi)部溝通不強(qiáng)，影響了績效考核效率?？冃Ч芾聿粐?yán)格，不能及時(shí)對員工行為及工作效益進(jìn)行分析。同時(shí)，由于考核制度不健全，還不能控制員工的行為，導(dǎo)致員工實(shí)際操作和工作目標(biāo)存在較大差距，失去了績效考核原本的作用，已經(jīng)成為影響績效考核發(fā)展的主要因素。此外，內(nèi)部激勵手段不健全、政治應(yīng)用手段單一等均不能滿足員工需求，影響了供電企業(yè)的發(fā)展。
1.3 人力資源損耗較嚴(yán)重
人力資源損耗可以從兩方面進(jìn)行分析：一方面，供電企業(yè)的崗位兌換現(xiàn)象較嚴(yán)重，很多員工由于長時(shí)間在單一崗位上工作，長期以來已經(jīng)熟練掌握了工作流程和方法，喪失了工作熱情，工作效率較低下。此種重復(fù)性的工作，不僅會消耗員工的體能和精力，還會降低勞動效率，不能發(fā)揮員工工作的積極性，產(chǎn)生了嚴(yán)重的人力資源損耗。另一方面，受現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)影響，導(dǎo)致企業(yè)員工知識更新速度已經(jīng)趕不上市場發(fā)展需求，產(chǎn)生了人力資源消耗，此種問題與人才配置不合理、人才培養(yǎng)方式不當(dāng)?shù)染哂泻艽箨P(guān)系。
1.4 競爭機(jī)制不完善
從當(dāng)前供電企業(yè)的發(fā)展來看，絕大多數(shù)供電企業(yè)都沒有結(jié)合實(shí)際發(fā)展，制定出一個健全的競爭機(jī)制，導(dǎo)致人才評價(jià)不全面，不能形成規(guī)范的競爭氛圍，影響了供電企業(yè)員工工作積極性，長期以來喪失了供電企業(yè)發(fā)展活力，產(chǎn)生的人員矛盾較多，影響了供電企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。
2 供電企業(yè)人力資源管理解決方法
第一，實(shí)施人本管理。結(jié)合供電企業(yè)發(fā)展需求，建立完善的以人為本理念，實(shí)施科學(xué)化管理，公平公正的對待員工，培養(yǎng)員工的積極創(chuàng)新意識，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理者與員工的交流，營造積極的企業(yè)氛圍，提高人員歸屬感。
第二，合理設(shè)置薪酬。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，規(guī)范薪酬評定制度，從薪酬方面留住人才，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。
第三，合理設(shè)置崗位。崗位分析已經(jīng)成為人力資源工作的核心內(nèi)容，也是人力資源工作進(jìn)展的基礎(chǔ)。因此必須科學(xué)合理的分析崗位，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求優(yōu)化崗位，進(jìn)而選擇合適的人員從事任職。
第四，加強(qiáng)規(guī)劃。供電企業(yè)必須結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r，給企業(yè)制定一個合理、科學(xué)的人力資源規(guī)劃，進(jìn)而制定出人力資源管理策略，滿足供電企業(yè)的長期發(fā)展需求。
第五，實(shí)施激勵方法。根據(jù)員工工作情況，給企業(yè)制定合適的發(fā)展方案，同時(shí)從側(cè)面激發(fā)員工的潛能，并給員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，加強(qiáng)業(yè)務(wù)專業(yè)知識訓(xùn)練，多給人員提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式。
3 創(chuàng)新供電企業(yè)人力資源管理
3.1 創(chuàng)新管理理念
將“以人為本”理念引入企業(yè)實(shí)際發(fā)展中，正確認(rèn)識人才在企業(yè)發(fā)展中的作用。現(xiàn)代化企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到了人才對企業(yè)發(fā)展的作用，所以必須打破傳統(tǒng)的教育模式，充分發(fā)揮人才的主導(dǎo)作用。同時(shí)還要采取一些措施，讓管理者認(rèn)識到人才的作用，制定合理的人才計(jì)劃，促進(jìn)人力資源工作開展。具體可以從以下兩方面做起：一方面，構(gòu)建有效的員工激勵機(jī)制和績效管理體系。供電企業(yè)人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心，其主動性、積極性與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。所以必須實(shí)施激勵，例如制定末位淘汰制，給員工適當(dāng)?shù)膲毫?；提高員工的薪資待遇，關(guān)心員工物質(zhì)和精神需求。另一方面，實(shí)施員工動態(tài)管理。市場經(jīng)濟(jì)的變動，要求必須實(shí)施動態(tài)管理，按照企業(yè)需求，用制度管人，規(guī)范用人制度。加強(qiáng)考核程序?qū)徍?，加?qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，激勵并獎勵先進(jìn)。重新審定人員機(jī)構(gòu)、編制和崗位，滿足企業(yè)發(fā)展需求。
3.2 構(gòu)建一套完善的人力資源開發(fā)機(jī)制
構(gòu)建人力資源開發(fā)機(jī)制時(shí)，可以從3個方面做起：第一，加大人力資源資金投入，構(gòu)建全面的人才培養(yǎng)機(jī)制，給員工提供接受教育的機(jī)會，讓員工具備終身學(xué)習(xí)能力；第二，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與使用制度結(jié)合。同時(shí)給員工提供職位升遷機(jī)會；第三，利用培訓(xùn)改變員工的工作態(tài)度，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和潛能，提高企業(yè)經(jīng)營效率，促進(jìn)企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。
3.3 控制人T流動，規(guī)避人員流動風(fēng)險(xiǎn)
人員流動增加了企業(yè)活力，同時(shí)也給企業(yè)發(fā)展帶來了潛在風(fēng)險(xiǎn)。所以必須結(jié)合供電企業(yè)實(shí)際狀況，控制好人員情況，減少不良風(fēng)險(xiǎn)。第一，利用內(nèi)部流動方式減少員工流動；第二，人員流動時(shí)及時(shí)與員工溝通，了解員工離職原因；第三，發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故時(shí)，可以利用合同協(xié)議等方式轉(zhuǎn)移當(dāng)事人損失，提高人員的歸屬感，維持企業(yè)的長期發(fā)展。
3.4 制定科學(xué)規(guī)范的考核指標(biāo)
為了給供電企業(yè)營造一個良好的競爭氛圍，必須結(jié)合企業(yè)發(fā)展，制定出合理、公正的績效考核機(jī)制。供電企業(yè)可以將工作態(tài)度、安全指標(biāo)與經(jīng)營指標(biāo)等列入績效考核中，合理分配改革指標(biāo)的比例，給供電企業(yè)員工營造公正、公平的競爭環(huán)境，促進(jìn)供電企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
4 結(jié)語
人力資源與供電企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，為了促進(jìn)供電企業(yè)的長期發(fā)展，必須結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，優(yōu)化人力資源隊(duì)伍，調(diào)整人力資源管理體系，建設(shè)一支高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍，滿足工供電企業(yè)發(fā)展需求。
摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)與社會的不斷發(fā)展，人力資本已成為最主要的生產(chǎn)要素和社會財(cái)富，成為經(jīng)濟(jì)、財(cái)富增長的源泉，因此人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中所起的作用也越來越重要了。本文主要闡述了人力資源管理的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢，并指出在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，人力資源管理方面的改革創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：人力資源管理；發(fā)展趨勢；改革創(chuàng)新；以人為本
一、人力資源管理的發(fā)展歷程
我國經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展歷程經(jīng)歷了從社會主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)體制的改革使中國經(jīng)濟(jì)和社會都發(fā)生了翻天覆地的變化，伴隨著這種巨變，企業(yè)對人力資源的引用和管理也在慢慢發(fā)展變化。
就國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理歷程看,從我國改革開放之后,尤其是大量接觸外國管理模式之后,除了少數(shù)國有企業(yè)之外,絕大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理理念和行為已經(jīng)逐漸發(fā)生了改變,逐漸朝著傳統(tǒng)人事管理向戰(zhàn)略性人力資源管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)人事管理是指對人事關(guān)系的管理，一般是指人事部門作為組織內(nèi)的只能部門所從事的日常事務(wù)性工作。它是在一定管理思想和原則的指導(dǎo)下，以從事社會勞動的人和相關(guān)的事為對象，運(yùn)用組織、協(xié)調(diào)、控制、和監(jiān)督等手段，形成人與人之間、人與事之間相互關(guān)系的某種狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的一系列管理行為的總和。
現(xiàn)代人力資源管理是指為了完成組織管理工作和總體目標(biāo)，對人力資源的取得、開發(fā)、利用和保持等方面進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制，以影響員工的行為、態(tài)度和績效，使人力、物力保持最佳比例，以充分發(fā)揮人的潛能，提高工作效率的各種組織管理政策、實(shí)踐和制度安排。
從國際范圍看,這種變化反映了國家、地區(qū)和全球日益激烈競爭的要求,以及由此產(chǎn)生的勞動力特征、政府政策、法律和行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的變化。這些變化要求組織在反應(yīng)速度、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、組織結(jié)構(gòu)形態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新等方面適應(yīng)日益加劇的競爭需要,并以此來維持組織的生存和發(fā)展。
三、人力資源管理的發(fā)展的新趨勢
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,為了適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)方式與組織結(jié)構(gòu)的變化和社會競爭的需要,人力資源管理出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢。
1. 人力資源管理理念轉(zhuǎn)向可持續(xù)開發(fā)型。
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識是唯一在使用過程中不被消耗、可以通過創(chuàng)新而不斷增值能為全社會共享的資源。知識的獲得依賴于對人力資本的投資。知識的重要性決定了人力資本投資的重要性?？梢娙肆Y源作為知識的載體己成為企業(yè)最主要的生產(chǎn)要素，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉。人的可持續(xù)發(fā)展是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源開發(fā)的根本。這就為人力資源的管理與開發(fā)提出了新的要求，要求企業(yè)改變傳統(tǒng)的只注重對人力資源使用和管理的理念，轉(zhuǎn)向?qū)θ肆Y源的可持續(xù)開發(fā)和管理?；谶@樣的認(rèn)識,企業(yè)需要高度重視員工知識素質(zhì)與體能的提高和潛能的發(fā)掘,促進(jìn)員工的全面可持續(xù)發(fā)展。
2. 人力資源管理核心轉(zhuǎn)向柔性的文化管理。
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的核心對象是知識型員工。他們需求的重點(diǎn)不是為了獲取經(jīng)濟(jì)利益和人際關(guān)系的改善,而是追求發(fā)揮特長和成就事業(yè)。他們需求的重點(diǎn)是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并強(qiáng)烈期望得到社會的承認(rèn)和尊重。這就要求轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的控制人、限制個性發(fā)展的人力資源管理轉(zhuǎn)向柔性的文化管理,關(guān)注于培養(yǎng)人、塑造人，讓職工自主管理、自我約束、自我激勵、自我調(diào)節(jié),形成具有創(chuàng)新意識的高素質(zhì)的職工群體,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。通過人力資源柔性的文化管理可以培育和保持一種自主與協(xié)作并存的企業(yè)文化。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)組織下企業(yè)的柔性管理方法又要求企業(yè)不斷調(diào)整人才數(shù)量和人才結(jié)構(gòu)。在這種情況下,從生產(chǎn)、管理的柔性化到人力資源管理的柔性化,正是新經(jīng)濟(jì)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步的一種特征。
3. 人力資源管理的手段轉(zhuǎn)向科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化。
知識經(jīng)濟(jì)下,高科技信息技術(shù),特別是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,使得企業(yè)人力資源體系的操作出現(xiàn)了很多新的特點(diǎn):網(wǎng)上招聘―――使企業(yè)能夠更快地找到以往要花高額費(fèi)用“獵頭”過來的人才。一些人力資源網(wǎng)站還提供人才測評、專業(yè)測試等在線招聘服務(wù)。公司也要建立自己的人才資源庫,內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化的人力資源管理系統(tǒng)將大大提高工作效率。在線評估―――互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使得以往空間的障礙不再存在。在線評估系統(tǒng)實(shí)時(shí)錄入公司所有員工評估資料,其強(qiáng)大的后臺處理功能將出具各種分析報(bào)告,為公司的管理改進(jìn)提供及時(shí)的依據(jù)。在線培訓(xùn)―――公司的培訓(xùn)成本將大大降低。網(wǎng)上溝通―――盡管網(wǎng)上溝通可能不具備面對面溝通的作用,但是毫無疑問,這種新型的溝通方式使得信息交流更為直接、廣泛、有效。在公司內(nèi)部網(wǎng)上,可以建有員工的個人主頁、BBS論壇、建議區(qū)、公告欄等。
四、人力資源管理的創(chuàng)新
實(shí)施人力資源管理創(chuàng)新，首先要將人力資源管理部門職能向直線管理部門回歸。這是由于企業(yè)的組織管理方式為市場迅速的變化，一方面組成集團(tuán)，另一方面又將企業(yè)分組成許多獨(dú)立的、自負(fù)盈虧的成本――利潤中心。這些中心不但在財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等方面獨(dú)立自主，相應(yīng)地在人事方面也享有自主權(quán)。
其次，要分化人力資源管理職能。人力資源管理職能可概括為4個方面：人力資源配置，培訓(xùn)與開發(fā)，工資福利，制度建設(shè)。這些職能相互聯(lián)接，原來由人事部門一攬子管理，現(xiàn)在由于內(nèi)外環(huán)境變化，如社會專項(xiàng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，這些職能也出現(xiàn)分化，有些職能向社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移，有的在組織部門各層次間分工，以達(dá)到其在特定環(huán)境下的最佳管理并降低成本。
其三，突出人力資源的戰(zhàn)略管理和制度化。人力資源管理必須突出從戰(zhàn)略的高度和制度化方面加強(qiáng)管理，強(qiáng)調(diào)發(fā)掘、發(fā)揮人力資源的能量，增強(qiáng)組織、集團(tuán)的凝聚力，增強(qiáng)人員的使命感，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
同時(shí)，人力資源管理要柔性化，管理的柔性化，又帶來組織結(jié)構(gòu)的扁平化。原來領(lǐng)導(dǎo)指令逐級下傳，基層反饋逐級上報(bào)。高層信息多，下級占有少，信息分配的多少，決定權(quán)利的大校但由此建構(gòu)的多層組織形式在信息高速傳遞和競爭激烈、市場瞬息萬變的情形下，極易造成反應(yīng)滯后，錯失良機(jī)。因之，精簡中層，使組織扁平化成為一種潮流，如實(shí)行矩陣組織結(jié)構(gòu)，在下層建立成本利潤中心也是為適應(yīng)這種變化。整個組織管理的柔性化、扁平化，必然地也使人力資源管理趨于柔性化、扁平化。于是適應(yīng)這一趨勢吸納管理的新觀念、新方式、新內(nèi)容，厲行改革，實(shí)施模式創(chuàng)新和制度創(chuàng)新勢在必。
結(jié)束語:
在瞬息萬變的新時(shí)代, ,企業(yè)間的競爭越來越取決于人力資源的競爭,于是人力資源的管理在企業(yè)管理中顯得尤為重要，不斷探索人力資源管理的新途徑,調(diào)動知識和技術(shù)載體的人才潛能將是人力資源管理面臨的一個新課題，需要隨著社會和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而繼續(xù)改革創(chuàng)新，只有這樣，企業(yè)才能在這風(fēng)云變幻的經(jīng)濟(jì)浪潮中勇往直前。
【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的深入，我國知識產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，公共圖書館建設(shè)作為知識經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一個環(huán)節(jié)，具備無可替代的積極作用。但是現(xiàn)階段的公共圖書館人力資源管理上還存在一定的問題，這極大地影響到公共圖書館圖書資源的利用效率，影響到群眾獲取科學(xué)知識的效率，從長遠(yuǎn)來看不利于我國知識產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】 圖書館；熱力資源管理；創(chuàng)新；研究
隨著公共圖書館在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位的增強(qiáng)，其社會需求也隨之增加。但是由于以往在建設(shè)發(fā)展過程中對于該環(huán)節(jié)的重視程度不夠，遺留下來許多公共圖書館人力資源管理方面的問題，例如人員管理秩序混亂、人員技能知識不足、人員職業(yè)責(zé)任感不足等問題，這些問題都會影響到公共圖書館知識資源的利用效率。
一、改進(jìn)公共圖書館人力資源管理的意義
首先，隨著知識經(jīng)濟(jì)的崛起，公共圖書館的人流量在不斷增加，改進(jìn)公共圖書館的人力資源管理也是維持公共圖書館人員秩序的重要內(nèi)容，只有內(nèi)部人員秩序穩(wěn)定才能確保整體人員秩序。
其次，公共圖書館既是城市基礎(chǔ)設(shè)施，也是知識服務(wù)機(jī)構(gòu)。人力資源管理上的不足，會影響到公共圖書館提供的知識服務(wù)的質(zhì)量，對公共圖書館的社會意義、發(fā)展意義和社會評價(jià)都會產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。
最后，公共圖書館歸根到底是行政事業(yè)單位，改進(jìn)人力資源管理，也是公共圖書館自身發(fā)展的需求。
二、現(xiàn)階段公共圖書館人力資源管理方面存在的問題
（一）人員管理秩序混亂。公共圖書館人員分工不明確，一定程度上導(dǎo)致人員管理秩序混亂的結(jié)果。公共圖書館人力資源方面，人員數(shù)目眾多，但是人員分工并不細(xì)致，存在很多人員責(zé)任交叉部分，和責(zé)任灰色區(qū)域。一旦公共圖書館發(fā)生失竊或其他類型損失時(shí)很難準(zhǔn)確地進(jìn)行問責(zé)，很難將責(zé)任明確到具體人員，這是管理秩序上的混亂。
（二）人員技能知識不足。在過去公共圖書館的社會需求還較低，對人員的技能要求也較低，大部分在圖書館任職的人員學(xué)歷水平較低，這種人員招聘傳統(tǒng)導(dǎo)致了公共圖書館人員技能知識不足的現(xiàn)狀，這些問題在中西部邊遠(yuǎn)地區(qū)更加嚴(yán)重?，F(xiàn)代的公共圖書館管理工作已經(jīng)和信息技術(shù)產(chǎn)生融合，需要具備相關(guān)專業(yè)技能的人員進(jìn)行某些導(dǎo)航、索引上的計(jì)算機(jī)操作；隨著知識經(jīng)濟(jì)的崛起，越來越多的專業(yè)技能知識需要增加，人們到圖書館進(jìn)行資料查詢的頻率也相對增加，而某些專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容深度大的書籍分類需要圖書館的工作人員有一定的辨識能力，這也變相增加了對公共圖書館人員技能、知識上的要求。
公共圖書館人員技能知識不足一方面會導(dǎo)致圖書管理工作的效率低下，進(jìn)而影響公共圖書館圖書資源的利用效率，另一方面，會由于人員技能知識水平較低而降低公共圖書館的社會評價(jià)，影響知識的權(quán)威性。
（三）人員職業(yè)責(zé)任感不足。公共圖書館人員責(zé)任感不足直接后果就是圖書管理秩序混亂，進(jìn)而導(dǎo)致整個圖書館功能上的癱瘓。
一般而言，公共圖書館工作復(fù)雜程度較低，入職門檻較低，很多人員是在其他方面求職無望的情況下，來公共圖書館任職，進(jìn)行圖書管理工作，其職業(yè)歸屬感較低，相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任感也較低，這種狀態(tài)極不利于圖書管理工作的開展和圖書館的建設(shè)和發(fā)展。
三、改進(jìn)公共圖書館人力資源管理的建議
（一）進(jìn)行部門分工和崗位設(shè)計(jì)。首先整個圖書館的工作人員可以看作一個大團(tuán)隊(duì)，需要將這個大團(tuán)隊(duì)進(jìn)行部門分工，由幾人一組的形式形成不同的部門，可以將書刊資源管理工作、圖書館業(yè)務(wù)管理工作、圖書館環(huán)境管理工作劃歸為不同部門負(fù)責(zé)。然后明確各個部門的主要負(fù)責(zé)人，也就是進(jìn)行明確的崗位設(shè)計(jì)，圖書館工作各部門領(lǐng)導(dǎo)人（負(fù)責(zé)人）、一般員工的崗位進(jìn)行確定，尤其是某些容易產(chǎn)生糾紛的工作要詳細(xì)說明責(zé)任部分，這樣在某一方面的工作出現(xiàn)問題時(shí)可以較為簡便地進(jìn)行追責(zé)和問責(zé)，進(jìn)而有利于公共圖書館對存在的問題進(jìn)行糾正和改進(jìn)工作。
（二）進(jìn)行員工培訓(xùn)。組織員工培訓(xùn)，一方面能夠使其更加了解圖書館管理工作的各個方面和具體細(xì)節(jié)，有利于其在實(shí)際工作中形成自我工作的側(cè)重點(diǎn)，長遠(yuǎn)來看，有利于圖書館工作效率的提高。另一方面，能夠促進(jìn)信息技術(shù)和圖書館管理工作的融合，利用現(xiàn)代科技提高圖書館管理工作效率。并且在員工培訓(xùn)過程中，對于那些有一定信息技術(shù)基礎(chǔ)的人力資源進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)方面傾向于圖書館導(dǎo)航的信息化、目錄檢索的電子化，既方便圖書管理工作的開展，也方便群眾在公共圖書館中查詢自身需要的知識、技能書籍。
（三）形成獎勵考核機(jī)制。獎勵考核機(jī)制是對圖書館工作人員工作的一種考核和獎懲相結(jié)合的機(jī)制，這種機(jī)制一般在企事業(yè)單位中被廣泛利用。首先，通過考核獎勵機(jī)制可以提高人員的工作積極性和工作熱情，進(jìn)而有利于其自覺重視圖書館管理工作。其次，獎勵考核是對圖書館工作人員工作的一種肯定，有利于圖書館工作人員職業(yè)歸屬感的培養(yǎng)和圖書館團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成。
此外在考核過程中，要由專門的組織進(jìn)行，并且盡可能保證公平、公正原則，否則反而會挫傷工作人員的積極性和責(zé)任感。通過獎勵考核機(jī)制激勵人員工作熱情的同時(shí)在圖書館內(nèi)部形成“能者上，庸者下”的工作氛圍，使工作人員自發(fā)地提高自身工作能力，自發(fā)地提高自身工作質(zhì)量水平。
摘要：目的：探索醫(yī)院人力資源管理中新員工崗前培訓(xùn)實(shí)踐與創(chuàng)新的效果。方法：選取2014年7月和2015年7月于我院就職的新員工，2014年7月入職的員工，設(shè)置為對照組，給予常規(guī)崗前培訓(xùn)。2015年7月入職的員工，設(shè)置為觀察組，采用創(chuàng)新的崗前培訓(xùn)。比較兩組培訓(xùn)實(shí)踐效果。結(jié)果：觀察組新入職員工的臨床實(shí)踐、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通技巧水平顯著高于對照組，患者對觀察組新入職員工服務(wù)滿意度為92.31%，顯著高于對照組的76.92%，兩組比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
關(guān)鍵詞：新員工 醫(yī)院人力資源管理 崗前培訓(xùn)
醫(yī)院人力資源管理的重要環(huán)節(jié)是新員工崗前培訓(xùn)，它能夠使新員工快速適應(yīng)新崗位，轉(zhuǎn)變自身角色，提高醫(yī)療服務(wù)水平。但大多數(shù)醫(yī)院對新員工實(shí)施崗前培訓(xùn)時(shí)，過于注重理論知識及文化方面的培訓(xùn)，缺乏臨床實(shí)踐的培訓(xùn)，導(dǎo)致新員工的操作水平較差?，F(xiàn)選取我院入職的新員工，在常規(guī)崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)實(shí)踐培訓(xùn)，取得較好的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。
一、資料與方法
1.一般資料
選取2014年7月我院入職的新員工，共52名，其中男15人，女37人，年齡24～34歲，平均年齡（27.42±3.78）歲，碩士8人，本科學(xué)歷25人，大專學(xué)歷19人，設(shè)置為對照組。選取2015年7月我院入職的新員工，共54名，其中男16人，女38人，年齡25～36歲，平均年齡（28.17±4.04）歲，碩士10人，本科學(xué)歷24人，大專學(xué)歷20人。設(shè)置為觀察組。兩組一般資料方面差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05，具有可比性。
2.方法
給予對照組常規(guī)崗前培訓(xùn)。成立短訓(xùn)班，實(shí)行14d集中培訓(xùn)。采用多種形式如志愿者服務(wù)、專題報(bào)告學(xué)習(xí)、軍訓(xùn)和座談會等開展培訓(xùn)，比如，聘請專家，針對某一科室的護(hù)理人員進(jìn)行該科室工作方面的專題報(bào)告會，整個科室新入職員工集體進(jìn)行專題報(bào)告學(xué)習(xí)，了解科室護(hù)理方面的工作方式、工作內(nèi)容及工作要點(diǎn)等。再比如，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與各個科室的主治醫(yī)師、科室主任等召開座談會，針對以往工作總結(jié)探討，對未來方向提出建議。新入職醫(yī)護(hù)人員集體參與聆聽座談會內(nèi)容，加深對未來工作的方向性。培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)章制度、醫(yī)療安全、醫(yī)學(xué)人文、職業(yè)生涯規(guī)劃、醫(yī)院信息化、醫(yī)患溝通技巧等。讓員工了解醫(yī)院文化、醫(yī)院精神，幫助他們樹立正確的價(jià)值觀，加強(qiáng)職業(yè)道德、思維模式和職業(yè)禮儀的培訓(xùn)。做好新入職員工的職業(yè)道德教育培訓(xùn)，提高員工的道德水平，重視醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育，上崗前舉行授帽宣誓儀式。
觀察組在上述基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“以人文本”的理念開展培訓(xùn)，通過播放醫(yī)院宣傳片，讓他們詳細(xì)的了解醫(yī)院。向新員工介紹醫(yī)院情況，包括醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院歷史及發(fā)展方向等，開設(shè)專門的醫(yī)學(xué)課程，體現(xiàn)人文精神。同時(shí)，增加拓展訓(xùn)練，新入職員工在基礎(chǔ)知識培訓(xùn)后，模擬醫(yī)患場景，讓每個員工進(jìn)入到場景中，與患者進(jìn)行溝通，從而讓他們掌握與患者溝通的技巧。培訓(xùn)者，要對新員工的業(yè)務(wù)水平及技能的掌握情況進(jìn)行評價(jià)，使新員工意識到自身存在的不足，在培訓(xùn)中得以業(yè)務(wù)水平的提升。
3.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
采用本院自制的問卷調(diào)查表，評價(jià)兩組新員工對臨床實(shí)踐、醫(yī)療安全及醫(yī)患溝通技巧水平的掌握情況，滿分為100分，分?jǐn)?shù)越高表明知識及技能掌握情況越好。培訓(xùn)結(jié)束后，讓新員工參與臨床實(shí)踐中，并用問卷調(diào)查表，內(nèi)容包括新員工服務(wù)態(tài)度等。讓患者對新員工的服務(wù)水平進(jìn)行評價(jià)，滿分為100分，非常滿意：80～100分；滿意60～79分；不滿意：0～59分。滿意度=（非常滿意+滿意）/總例數(shù)×100%。
4.統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
對本組研究的數(shù)據(jù)采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，正態(tài)計(jì)量資料采用“ ±s”表示，組間比較用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用例數(shù)（n）表示，計(jì)數(shù)資料組間率（%）的比較用χ2檢驗(yàn)；以P
二、結(jié)果
1.兩組培訓(xùn)效果的比較
觀察組的臨床實(shí)踐、醫(yī)療安全及醫(yī)患溝通技巧水平，顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P
2. 患者對兩組服務(wù)水平滿意度的比較
患者對觀察組新員工服務(wù)水平滿意度為92.31%，顯著高于對照組的76.92%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P
三、討論
1.醫(yī)院人力資源管理中新員工崗前培訓(xùn)的意義
做好崗前培訓(xùn)，能夠?yàn)獒t(yī)院培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步離不開卓越的人才。新員工的加入，給醫(yī)院增添了新活力。開展崗前培訓(xùn)，是醫(yī)院人才建設(shè)的關(guān)鍵，只有通過崗前培訓(xùn)，才能提升醫(yī)院人才數(shù)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
大多數(shù)新員工都是應(yīng)屆畢業(yè)生，雖然在學(xué)校接受了系統(tǒng)教育，但職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏。開展崗前培訓(xùn)，讓新員工對醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、操作技能詳細(xì)了解，盡快轉(zhuǎn)變角色，更好的參與臨床工作。認(rèn)同醫(yī)院文化的內(nèi)涵，使他們快速融入到醫(yī)院這個大家庭，促進(jìn)員工間溝通交流，進(jìn)而提升醫(yī)院凝聚力。
開展培訓(xùn)，既提升了新員工知識技能水平，又提高了醫(yī)療整體服務(wù)水平，對于醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升具有重要作用。通過崗前培訓(xùn)，新員工可以切身體會到醫(yī)院對自身的重視與關(guān)心，增強(qiáng)他們的歸屬感與認(rèn)同感，從而提升新員工對醫(yī)院忠誠度。
2.醫(yī)院人力資源管理中新員工崗前培訓(xùn)的實(shí)踐與創(chuàng)新效果
傳統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，往往強(qiáng)調(diào)知識與技能的培養(yǎng)，忽略了實(shí)踐的重要性，通過創(chuàng)新傳統(tǒng)崗前培訓(xùn)，形成了理論與實(shí)踐完美結(jié)合的崗前培訓(xùn)模式。創(chuàng)新過程中，采用多種方式、多種渠道開展培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批智能型、綜合型、創(chuàng)新型人才。在這種崗前培訓(xùn)模式下，無論是新員工的知識水平，還是實(shí)踐技能，都有了顯著提升。
3.醫(yī)院人力資源管理中新員工崗前培訓(xùn)的建議
新員工開展崗前培訓(xùn)，對醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展有較大影響，盡管目前的崗前培訓(xùn)方式已經(jīng)取得良好的效果，但是在日后培訓(xùn)工作中，仍需對崗前培訓(xùn)模式進(jìn)行創(chuàng)新。開展崗前培訓(xùn)前，要充分考慮新員工的實(shí)際情況，了解他們的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力等，進(jìn)而開展有效地培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)間安排上，我們結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)，利用下午和晚上進(jìn)行培訓(xùn)，臨床醫(yī)生和護(hù)理人員因操作技能不同，我們分時(shí)段分別培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上，我們運(yùn)用傳統(tǒng)授課和多媒體相互結(jié)合，構(gòu)建培訓(xùn)平臺，使其融合培訓(xùn)資源，打破培訓(xùn)空間與時(shí)間的限制，實(shí)現(xiàn)新員工實(shí)時(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，還可以借助平臺，對新員工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合評價(jià)。
總之，經(jīng)過創(chuàng)新后的崗前培訓(xùn)，能夠提升新員工業(yè)務(wù)水平及職業(yè)素養(yǎng)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，對醫(yī)院信譽(yù)的提升具有重要意義和價(jià)值。
[摘 要]人力資源管理理論為企業(yè)人力資源管理活動提供了理論上的借鑒與指導(dǎo)，為人力資源管理活動指明了方向。人力資源管理理論創(chuàng)新給企業(yè)人力資源管理活動增添了活力，同時(shí)也帶動了人力資源管理實(shí)踐創(chuàng)新。本文在人員培訓(xùn)、績效管理、激勵方法、人力資源保養(yǎng)與維護(hù)等方面進(jìn)行了積極探索。
[關(guān)鍵詞]人力資源管理；創(chuàng)新；人員培訓(xùn)
如今的時(shí)代是以高科技產(chǎn)業(yè)為支柱的新型經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是以人才為核心競爭力的時(shí)代，人力資源的高速發(fā)展，也體現(xiàn)了時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)?？v觀人力資源管理的發(fā)展，從人力資源管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢來總結(jié)全文：我國人力資源管理部門比較簡約化，用人機(jī)制比較靈活，企業(yè)人員流動比較頻繁。綜合起來看，人力資源管理存在很嚴(yán)重的問題，例如，管理模式陳舊，人力資源投入不足，管理方法不科學(xué)，激勵機(jī)制與約束機(jī)制不完善等。因此，現(xiàn)代人力資源管理需要不斷創(chuàng)新，從兩個方面進(jìn)行創(chuàng)新：理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。人力資源管理理論對企業(yè)人力資源實(shí)踐具有指導(dǎo)作用，理論創(chuàng)新能從方向與方法上給企業(yè)人力資源管理以指導(dǎo)與幫助。人力資源管理實(shí)踐創(chuàng)新能夠在實(shí)際操作層面幫助企業(yè)雇傭人才、培養(yǎng)人才、使用人才、留住人才。實(shí)踐創(chuàng)新就是要從人力資源管理環(huán)節(jié)的各個流程進(jìn)行創(chuàng)新，包括人員培訓(xùn)環(huán)節(jié)、激勵與約束環(huán)節(jié)、人力資源保養(yǎng)與創(chuàng)新環(huán)節(jié)。
1 人員培訓(xùn)創(chuàng)新：企業(yè)總動員
企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作就是企業(yè)員工培訓(xùn)，但傳統(tǒng)人員培訓(xùn)往往因?yàn)橥度氩蛔恪⒐芾碚卟恢匾?、培?xùn)師水平不足、員工積極性不高等原因流于形式，陷入僵局。要想在人員培訓(xùn)中有所作為，發(fā)揮培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的最大效用，就應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行創(chuàng)新。
1.1 培訓(xùn)理念方面的創(chuàng)新
我國大多數(shù)企業(yè)不重視人員培訓(xùn)，一味招聘有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)的新員工，殊不知，同樣的崗位卻因?yàn)椴煌耐獠凯h(huán)境、工作部門、人員機(jī)構(gòu)、對接群體等因素而有著千差萬別的工作內(nèi)容，因此，企業(yè)管理者擁有人員培訓(xùn)的工作理念并付諸實(shí)踐是多么的重要。培訓(xùn)理念的創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在職業(yè)技能、崗位職能、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)意識等的培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新，還體現(xiàn)在培訓(xùn)方式的創(chuàng)新。
1.2 培訓(xùn)責(zé)任從人事到各部門的轉(zhuǎn)移
我國很多企業(yè)將人力資源培訓(xùn)的責(zé)任放到了人事部門，人事部門承擔(dān)了企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等多方面培訓(xùn)內(nèi)容。這種傳統(tǒng)培訓(xùn)責(zé)任的劃分是不合理的，一方面，人事部門的培訓(xùn)師不可能面面俱到地培訓(xùn)各個方面的技能與技巧，與直接參與管理與實(shí)踐的人相比并不能給予新員工更實(shí)際可行的培訓(xùn)；另一方面，人事部門培訓(xùn)出的崗位從業(yè)人員可能會在實(shí)際工作崗位上遇到重重困難，例如與部門直屬領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，與崗位要求不相匹配等。因此，人事部門負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人對員工進(jìn)行從理論到實(shí)踐的職業(yè)技能培訓(xùn)，這是企業(yè)人員培訓(xùn)最明智的選擇。部門負(fù)責(zé)人對員工的培訓(xùn)關(guān)乎員工崗位職責(zé)與責(zé)任的履行，關(guān)乎工作效果的好壞；人事部門對員工企業(yè)文化的培訓(xùn)關(guān)乎企業(yè)的凝聚力與靈魂，缺一不可，二者的有效配合才能使企業(yè)大團(tuán)體高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.3 引導(dǎo)員工從培訓(xùn)的被動接受者到主動參與者
傳統(tǒng)培訓(xùn)中，員工往往是被動接受者，接受從培訓(xùn)講師那里得來指令，被動執(zhí)行，培訓(xùn)形式往往是培訓(xùn)師唱主角，通過講演或者視頻形式使員工接受所要培訓(xùn)的內(nèi)容。在這種情況下，員工往往會對培訓(xùn)師產(chǎn)生依賴，懶于思考。真正有效的培訓(xùn)就是要調(diào)動員工的積極性，使員工主動參與其中，并在培訓(xùn)中找到樂趣，學(xué)到技能，提升自己。為了真正調(diào)動員工的積極性，不妨讓員工成為培訓(xùn)的主角，征求員工意見，為員工制定有利于員工自身職業(yè)生涯規(guī)劃并符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的合理培訓(xùn)內(nèi)容與方法。
1.4 培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)培訓(xùn)方式是將員工集中到某個封閉的屋子里進(jìn)行講授式培訓(xùn)，這種培訓(xùn)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到培訓(xùn)的最終目的，因此，培訓(xùn)方式需要進(jìn)行創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變。我國很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了這一點(diǎn)，將培訓(xùn)形式從講課式轉(zhuǎn)變到實(shí)踐中來，但還處于不完善階段，培訓(xùn)形式設(shè)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到想要的效果。培訓(xùn)形式創(chuàng)新需要考慮到職業(yè)技能學(xué)習(xí)、合作意識養(yǎng)成、團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣建設(shè)、自我價(jià)值提升等方面。
2 激勵方法創(chuàng)新：企業(yè)經(jīng)營參與法
我國目前人力資源薪資成本相對發(fā)達(dá)國家要低很多，一些外資企業(yè)進(jìn)入中國后，大量雇傭我國業(yè)務(wù)水平和經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才和技術(shù)人才，這就突顯了本土企業(yè)在人才競爭方面的劣勢。那么，本土企業(yè)就應(yīng)強(qiáng)大自身實(shí)力，增強(qiáng)激勵措施，防止優(yōu)秀人才外流。我國大多數(shù)中小企業(yè)在人力資源管理激勵方法方面仍然延續(xù)傳統(tǒng)方法，缺少創(chuàng)新。毋庸置疑，激勵機(jī)制對企業(yè)人力資源管理有巨大作用：①可以吸引優(yōu)秀人才；②有利于留住優(yōu)秀人才；③有利于開發(fā)員工潛能；④有利于良性競爭環(huán)境的養(yǎng)成。激勵機(jī)制有如此大的作用，那么，企業(yè)在日常管理實(shí)踐中要將傳統(tǒng)激勵方法與現(xiàn)代激勵方法相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵機(jī)制對人力資源管理的作用。在管理實(shí)踐中應(yīng)不斷創(chuàng)新激勵方法，要將物質(zhì)激勵做到實(shí)處，滿足員工生存與發(fā)展的需要。基本的薪資激勵與福利激勵可為員工提供基本生活保障與穩(wěn)定的收入來源，合理的薪酬福利設(shè)計(jì)可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使人才能夠長久的服務(wù)于企業(yè)，這里的薪資福利包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工商保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、教育補(bǔ)貼、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)等。股權(quán)激勵可以讓員工有歸屬感，可以與企業(yè)經(jīng)營者共同參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展，共享企業(yè)發(fā)展成果。
3 人力資源保養(yǎng)與維護(hù)創(chuàng)新：健康與安全管理法
人力資源保養(yǎng)維護(hù)并不僅僅體現(xiàn)在對員工的福利保障、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等一系列關(guān)乎疾病與衰老的保障，還要對員工日常工作與身心健康給出相應(yīng)的保障措施。人力資源保養(yǎng)與維護(hù)不應(yīng)也不能僅僅體現(xiàn)在事后，事中保養(yǎng)與維護(hù)也極其重要。人在生產(chǎn)勞作的過程中，無論是體力勞動者還是腦力勞動者都會產(chǎn)生疲勞，例如腰椎、頸肩、關(guān)節(jié)、眼睛等身體各器官的疲勞，而這些疲勞不被人們所重視，久而久之會影響身體健康、工作效率和精神狀態(tài)等。另一種疲勞是精神上的疲勞，長時(shí)間重復(fù)、繁瑣、單調(diào)的工作內(nèi)容極易使人產(chǎn)生極度的精神疲勞，這種精神疲勞所帶來的影響要比身體疲勞嚴(yán)重得多。這種勞動過程中的疲勞往往得不到企業(yè)重視，原因有很多，例如，企業(yè)經(jīng)營狀況不佳，無暇顧及此層面問題；勞動組織制度對企業(yè)員工工作時(shí)間與內(nèi)容分配不合理；全民對身體健康與精神健康的預(yù)防和保護(hù)還沒有普及；市場競爭大環(huán)境沒有給人以輕松愉快的工作氛圍。如何引導(dǎo)企業(yè)重視人力資源管理與維護(hù)過程中的不斷創(chuàng)新，如何加強(qiáng)人們對身體與精神健康的重視程度，需要做到如下幾點(diǎn)：①將人力資源管理保養(yǎng)與維護(hù)寫進(jìn)法律，規(guī)范企業(yè)員工身體與精神健康的勞動安全檢查制度；②規(guī)范企業(yè)組織制度，加強(qiáng)勞動時(shí)間與休息制度管理，引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注員工勞逸結(jié)合；③加大勞動安全宣傳力度，提高安全防范意識，呼吁人們關(guān)注自身健康。身體健康與精神愉悅是創(chuàng)造的源泉，是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性要素。關(guān)注勞動安全，關(guān)注職工的身體與精神健康，才能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
在把握人力資源管理現(xiàn)狀的同時(shí)，更應(yīng)該預(yù)測未來的發(fā)展大趨勢。未來人力資源管理發(fā)展趨勢體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：①人力資源規(guī)劃將更加系統(tǒng)和全面，企業(yè)將會把人力資源管理放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度；②知識型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)也將越來越關(guān)注知識型員工的全面發(fā)展；③充分利用科學(xué)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)人力資源的虛擬化管理；④跨地域、跨文化、跨行業(yè)的人力資源管理將成為現(xiàn)實(shí)。
梳理人力資源管理理論與實(shí)踐創(chuàng)新有利于我國與國際人力資源管理理論與實(shí)踐創(chuàng)新的最新成就對接，有利于開創(chuàng)屬于符合我國國情的人力資源管理模式。與發(fā)達(dá)國家相比，我國人力資源總量較大，可待開發(fā)的人力資源規(guī)?？捎^，潛力無窮。如何充分發(fā)揮我國人力資源在數(shù)量上的優(yōu)勢，如何開發(fā)我國人力資源的潛力，需要經(jīng)濟(jì)與制度保障、企業(yè)積極配合與創(chuàng)新，更需要人力資源自身不懈努力。人力資源管理總結(jié)過去，分析現(xiàn)在，預(yù)測未來，與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)新，任重而道遠(yuǎn)。
摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，人力資源的競爭已經(jīng)逐步取代資本資源競爭。如何開發(fā)與管理好自身的人力資源，是高新技術(shù)企業(yè)必修的課程。雖然我國的高新技術(shù)企業(yè)在人力資源的管理上已經(jīng)取得一定成效，但還存在著許多問題需要改進(jìn)。目前制約我國高科技企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素和薄弱環(huán)節(jié)正是人力資源管理的問題，因此，探索一套適合我國國情的高新科技企業(yè)的人力資源管理方法是十分必要的。
關(guān)鍵詞：高新企業(yè)；人力資源；管理特點(diǎn)；存在問題；解決途徑
一、高新企業(yè)引進(jìn)人力資源的研究背景
在人力資源的引進(jìn)過程中，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)拓寬思路、改進(jìn)觀念，改變過去那種在行業(yè)內(nèi)部的不同企業(yè)之間相互“挖人”的簡單做法。為此，高新技術(shù)企業(yè)在加大急需人才引進(jìn)力度的同時(shí)，也應(yīng)加大開發(fā)利用“外腦”的力度?！巴饽X”雖然從勞動關(guān)系的角度講不是本企業(yè)的員工，但如果開發(fā)利用得當(dāng)，其可以發(fā)揮的積極作用絲毫不比內(nèi)部員工遜色。“外腦”引進(jìn)的方式可以多種多樣，既可以加強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)與科研院所、高等院校的合作，使后者具有商用價(jià)值和市場潛力的科研成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，從而實(shí)現(xiàn)二者的優(yōu)勢互補(bǔ)和雙贏合作的目標(biāo)；也可以吸引海外留學(xué)人員以多種方式服務(wù)于企業(yè)，使本企業(yè)的技術(shù)水平和管理理念能跟上世界最新發(fā)展趨勢。有時(shí)為了在最短的時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)重點(diǎn)攻關(guān)課題，同一行業(yè)內(nèi)的多個企業(yè)（甚至不同行業(yè)的多個企業(yè)）可以在自愿、互利的基礎(chǔ)上，結(jié)成“人力資源戰(zhàn)略聯(lián)盟”，從而在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)人力資源的共享。
二、高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)？
1.較強(qiáng)的自主意識
高新技術(shù)企業(yè)的知識型員工擁有某種生產(chǎn)手段意義上的技能，加之他們的勞動比較特殊，他們不愿意太多外力的程序化監(jiān)督和控制，希望得到充分的信任，自我引導(dǎo)、自我嘗試。
2.需要的多重性
知識型員工作為追求自主性、個性化、多樣化和創(chuàng)新的群體，他們的需要是具有多重性的。相對于成長、自主和成就，金錢的邊際價(jià)值已以退居到相對次要的位置。
3.藐視行政權(quán)威
技能的特殊化和重要性，可以決定員工在企業(yè)的權(quán)威和影響力，這使得知識型員工容易產(chǎn)生清高的特性，藐視行政權(quán)威。
4.流動意愿強(qiáng)
知識型員工的工作更多地依賴于自身擁有的知識而不是外在條件或工具，他們可以隨意地將裝在自己頭腦中地知識帶走，因此，他們具有更大的流動性。
5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
知識是高科技人才最寶貴的資本，為了保持技術(shù)上的領(lǐng)先水平，他們拼命學(xué)習(xí)，不斷地使自己地知識更新。
三、高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理存在的問題
1.對員工重使用輕開發(fā)
有一些高新技術(shù)企業(yè)為追求短期利潤，大量削減員工培訓(xùn)開發(fā)費(fèi)用，對員工重使用輕開發(fā)。但在高新技術(shù)行業(yè)中知識更新速度快，技術(shù)人員的知識技能只有通過不斷的繼續(xù)學(xué)習(xí)才能跟得上時(shí)代的潮流。比如，軟件開發(fā)人員，原來最初使用的是BASIC，后來就使用C語言，再接下來是VC，C++，JAVE等。這些開發(fā)工具的更新?lián)Q代都需要開發(fā)人員不斷學(xué)習(xí)也能獲取。如果企業(yè)不重視對員工的培訓(xùn)，其結(jié)果必然會使企業(yè)的競爭力下降、員工的流失率上升。
2.員工的年齡結(jié)構(gòu)不合理
高新企業(yè)員工年輕化的比較多，成員之間幾乎沒有形成年齡層次。因此，在需要人員更替時(shí)，不能形成梯隊(duì)，工作前后無法銜接，出現(xiàn)周期性間斷，使領(lǐng)導(dǎo)群體工作效能受到很大影響。一般而言，年齡大的有經(jīng)驗(yàn)豐富、穩(wěn)重老練、事業(yè)心強(qiáng)的特點(diǎn)，但缺乏創(chuàng)新精神，守業(yè)心理較濃厚，且易犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯誤；年齡小的精力充沛、思想敏銳、勇于探索創(chuàng)新，但易犯冷熱病。假如領(lǐng)導(dǎo)層是同一年齡層次，就很難做到員工的交替與合作，更不用說什么高效能的管理了。
3.薪酬制度激勵性不強(qiáng)
企業(yè)和員工之間是一種交換關(guān)系，企業(yè)提供各種報(bào)酬，員工提供相對的績效和人力資源，當(dāng)員工認(rèn)為報(bào)酬與其貢獻(xiàn)大致成比例時(shí)，員工會對其交換關(guān)系感到滿足。除了比較個人績效與個人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系外，員工也會和同一組織其他人或不同組織的人作比較。當(dāng)發(fā)生不公平的現(xiàn)象時(shí)會緊張，并會依據(jù)其個人所知的平衡，企圖矯正不公平的現(xiàn)象。如果不能改變不公平現(xiàn)象的話，最終會離職。薪酬制度一方面要保持內(nèi)部的公平，另一方面也要保持外部的競爭力。實(shí)際上，我認(rèn)為，在薪酬制度上，公平是相對的，沒有絕對的公平。有如薪酬的增加沒有使工作效率提高，每個人都能獲得過不同程度的獎賞，優(yōu)秀的工作人員會認(rèn)為這是他通過自己的勞動得來的，并不覺得是額外的獎勵。薪酬的增加如果沒有根據(jù)不同時(shí)期、不同內(nèi)容、不同目的來確定獎勵標(biāo)準(zhǔn)，那么這樣的獎賞就毫無意義，也不會提高下屬的工作熱情。
4.員工之間重競爭輕合作
高新技術(shù)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓等方面越來越依靠團(tuán)隊(duì)合作，這就需要企業(yè)家重視人員的組合，搭配用人。現(xiàn)在有一種最新理念，即，21世紀(jì)最需要的并不是競爭力，而是資源整合的能力。即根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，采取相關(guān)的人才組合，合理搭配人才，使企業(yè)內(nèi)各種專業(yè)、知識、智能、氣質(zhì)、年齡的人員，組成一個充滿生機(jī)的整體優(yōu)化的人才群體結(jié)構(gòu)，相互啟發(fā)、優(yōu)勢互補(bǔ)、互相激勵，產(chǎn)生一種較強(qiáng)的“親和力”。特別是企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)革新和改造、現(xiàn)代化大型設(shè)備的設(shè)計(jì)和制造等攻堅(jiān)時(shí)，企業(yè)家如能合理組合人才，形成具有最佳結(jié)構(gòu)的人才群體，就能發(fā)揮科技人才的集體智慧，聯(lián)合攻關(guān)使之奏效。
四、完善高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理策略
1.高新技術(shù)企業(yè)人力資源引進(jìn)？
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要完全靠自己來培養(yǎng)一支符合競爭需要的人才隊(duì)伍，即使在財(cái)力、物力上做得到，時(shí)間上也是不容許的。因此，面臨入世后更趨激烈的國際國內(nèi)市場競爭，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)在最大限度地開發(fā)利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源存量的同時(shí)，積極大膽地實(shí)施人才引進(jìn)戰(zhàn)略。通過人力資源增量的調(diào)整，優(yōu)化員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，從而為提高企業(yè)的整體競爭實(shí)力奠定堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。高新技術(shù)企業(yè)人力資源不同于一般傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源，高新技術(shù)企業(yè)的人力資源是指具備高智商，有創(chuàng)新能力的高科技人才與高級管理人才，正是由于這一特殊性，使高新技術(shù)企業(yè)謀求和網(wǎng)羅人才具有較高的難度。高新技術(shù)企業(yè)可以通過刊登廣告、校園招聘、人才市場、獵頭公司等方式招募員工。高新技術(shù)企業(yè)想找到優(yōu)秀的高級人才，與一般企業(yè)相比，必須更加別具匠心，富有挑戰(zhàn)性。有時(shí)為了找到最優(yōu)秀的高級人才，不得不進(jìn)行深層次挖掘。在人力資源的引進(jìn)過程中，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)拓寬思路、改進(jìn)觀念，改變過去那種在行業(yè)內(nèi)部的不同企業(yè)之間相互“挖人”的簡單做法。為此，高新技術(shù)企業(yè)在加大急需人才引進(jìn)力度的同時(shí)，也應(yīng)加大開發(fā)利用“外腦”的力度。“外腦”雖然從勞動關(guān)系的角度講不是本企業(yè)的員工，但如果開發(fā)利用得當(dāng)，其可以發(fā)揮的積極作用絲毫不比內(nèi)部員工遜色。“外腦”引進(jìn)的方式可以多種多樣，既可以加強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)與科研院所、高等院校的合作，使后者具有商用價(jià)值和市場潛力的科研成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，從而實(shí)現(xiàn)二者的優(yōu)勢互補(bǔ)和雙贏合作的目標(biāo)；也可以吸引海外留學(xué)人員以多種方式服務(wù)于企業(yè)，使本企業(yè)的技術(shù)水平和管理理念能跟上世界最新發(fā)展趨勢。有時(shí)為了在最短的時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)重點(diǎn)攻關(guān)課題，同一行業(yè)內(nèi)的多個企業(yè)，甚至不同行業(yè)的多個企業(yè)，可以在自愿、互利的基礎(chǔ)上，結(jié)成“人力資源戰(zhàn)略聯(lián)盟”，從而在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)人力資源的共享。
[摘 要] 人力資源是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)能夠進(jìn)行發(fā)展的重要依托，也是對企業(yè)發(fā)展的一種重要保障。只有抓住人力資源管理，將企業(yè)的資源進(jìn)行充分的磨合開發(fā)，才能培養(yǎng)出合格的人才。同時(shí)在人才的培養(yǎng)和創(chuàng)新之中，人力資源管理也占有重要的一環(huán)。如果執(zhí)行創(chuàng)新機(jī)制，減少人才流失，就不可以忽略人力資源管理的重要性。
[關(guān)鍵詞] 人力資源管理； 引進(jìn)人才； 挖掘潛力
隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，人才的價(jià)值被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同。有人說，現(xiàn)代企業(yè)的管理主要比拼的就是人才的管理，也就是人力資源管理。一個企業(yè)如果想要發(fā)展下去，就必須要牢牢抓住他的命脈――人力資源。人力資源保障著企業(yè)的發(fā)展，人力資源也是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。本文將就經(jīng)濟(jì)發(fā)展中人力資源管理的重要性與在這個管理體系下人的培養(yǎng)使用與創(chuàng)新提出自己的見解。
1 經(jīng)濟(jì)發(fā)展中人力資源管理的重要性
人力資源管理是指企業(yè)根據(jù)自身的需求，通過對企業(yè)的人力進(jìn)行優(yōu)化和重組，積極發(fā)揮出人的主觀能動性，充分挖掘出企業(yè)人力資源的潛能，為企業(yè)在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)造出更高的價(jià)值，確保企業(yè)之前所制訂的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。也就是說，人力資源管理就是企業(yè)針對自身人力資源的配置所制定一系列政策或者實(shí)行相應(yīng)的管理機(jī)制的措施或者活動。這些活動一般來說包含以下幾個方面：制定目標(biāo)戰(zhàn)略；人員選募；績效以及薪酬管理；人員流動以及關(guān)系整理；以及員工的健康安全管理等。
一個企業(yè)如果想要長久地發(fā)展下去，就需要一個穩(wěn)定的人力資源管理系統(tǒng)配合。因?yàn)閷τ谝粋€企業(yè)來說，人才是能夠決定一個企業(yè)能否生存和發(fā)展的基本點(diǎn)。雖然一個企業(yè)的所有管理目標(biāo)都是由這個企業(yè)的管理層所討論制訂的，但是，在日常工作中，這些管理目標(biāo)的實(shí)行以及完成程度，都是由下屬員工的努力程度來決定的。也就是說，如果下屬員工的基本素質(zhì)不高，不能很好理解以及貫徹管理者指定的目標(biāo)，那些被制訂出來的計(jì)劃都將屬于鏡中花、水中月，那么所謂的“企業(yè)管理戰(zhàn)略措施”也將變?yōu)橐患埧照?。所以，?dāng)企業(yè)的人力管理系統(tǒng)得到充分的完善時(shí)，這個合格成熟的體系將會給企業(yè)帶來各種靈活的企業(yè)組織觀念，給企業(yè)的員工提供相應(yīng)寬裕的條件以確保員工的潛力得到充分開發(fā)，讓員工發(fā)揮自己的特長和能力，盡心盡力地為企業(yè)服務(wù)，從而使企業(yè)在這個新的時(shí)代中保有自己的靈敏性和適應(yīng)性，幫助企業(yè)在這個市場經(jīng)濟(jì)紛繁競爭的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)自己的構(gòu)想和目標(biāo)。
傳統(tǒng)的人事管理觀念認(rèn)為，“人”是一種技術(shù)要素，其地位和機(jī)械設(shè)備、土地等要素一樣，是并列平行的。這種觀念極大地束縛了人的思想，對于發(fā)展生產(chǎn)力產(chǎn)生了一定的阻礙作用?，F(xiàn)在關(guān)于人力資源的觀念打破了這種桎梏，不再把人放在和其他要素一樣的地位，而是把他看作是一個具有成長性以及建設(shè)性的因素，這個因素同時(shí)還有著很大的潛力進(jìn)行發(fā)展，充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)因?yàn)榱诉@個因素而活力四射，保持自己旺盛的生命力。現(xiàn)在的人事管理改變了過去的陳舊陋習(xí)，不再認(rèn)為員工只有在受到“監(jiān)視”“控制”時(shí)才能努力工作；相反，企業(yè)會不斷為員工創(chuàng)造各種有助于提升其主觀能動性的條件，使其自身的勞能力得到充分地發(fā)展。同時(shí)，現(xiàn)代的人事管理理論一改過去老舊理論“竭澤而漁”“跑了再招”這些既浪費(fèi)了人才，又使得濫用的職權(quán)破壞了士氣這樣的情況，而開始像愛護(hù)水資源、石油資源一樣愛護(hù)起了人力資源。在現(xiàn)在的人力資源理念中，企業(yè)更加注重對資源的開發(fā)和投入，使資源的利用程度得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)長遠(yuǎn)利益和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的雙重提高。
2 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中人才培養(yǎng)使用和創(chuàng)新的思路
那么，怎樣在當(dāng)今嶄新人力資源管理機(jī)制下開展人才的培養(yǎng)使用和創(chuàng)新，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。
2.1 對內(nèi)部員工人性化管理，促進(jìn)競爭意識
如上文所述，人力資源管理最根本的目的就是去粗取精，提高員工工作的積極性，從而使企業(yè)在這個新的時(shí)代眾多競爭對手之中脫穎而出，在競爭中求發(fā)展。所以，在企業(yè)進(jìn)行人力資源的管理工作時(shí)，要堅(jiān)持“以人為本”，科學(xué)發(fā)展的思路。只有堅(jiān)持以人為本，才能在最大程度上激發(fā)員工的主人翁意識；只有傾聽員工的呼聲，才能真正想員工之所想，急員工之所急，使員工的積極性得到充分的發(fā)揮。同時(shí)，要完善企業(yè)的激勵措施，使員工的潛能得到充分的挖掘，并更好地為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的人事機(jī)構(gòu)應(yīng)該首先調(diào)查那些可以促進(jìn)員工產(chǎn)生工作積極性的動力因素，并根據(jù)這些因素的內(nèi)容和具體特點(diǎn)，有針對性地制訂具體措施，用來激勵員工的斗志和競爭意識；對于那些消極怠工、不肯付出的員工，則要出臺懲罰措施，使競爭意識深入人心，使企業(yè)得到飛速發(fā)展。
2.2 在外部招聘中針對人才做出吸引機(jī)制
要對企業(yè)的崗位采取公開透明的方式進(jìn)行選拔，能者上，弱者下，不暗箱操作，只有這樣才能保證每一個員工都心服口服，不會對企業(yè)產(chǎn)生怨念，使企業(yè)環(huán)境成為適合人才發(fā)展的土壤，使人才愿意留下來，為公司奉獻(xiàn)出自己的力量。
2.3 建立培訓(xùn)機(jī)制
要對公司的人才進(jìn)行培養(yǎng)。現(xiàn)在是一個知識大爆炸的年代，知識的更新十分頻繁，如果企業(yè)不對員工進(jìn)行培訓(xùn)，那么員工的知識能力可能就會迅速過時(shí)。所以，只有對員工進(jìn)行培訓(xùn)，才能使企業(yè)不會在這個信息化時(shí)代中落伍。同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)制也屬于一種激勵措施，可以提高員工對企業(yè)的忠誠度。
3 結(jié) 語
企業(yè)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，同時(shí)也直接影響了企業(yè)人才培養(yǎng)使用與創(chuàng)新。只有完善了人力資源管理，才能使企業(yè)的凝聚力和向心力得到提高，才能在當(dāng)今的復(fù)雜競爭中取得先機(jī)，立于不敗之地。
【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)和科技的快速發(fā)展，我國的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)也得到了快速的發(fā)展和應(yīng)用，同時(shí)，人們的生產(chǎn)生活也發(fā)生著巨大的變化，進(jìn)而推動了信息和知識的變革，催生出新的管理體制。人力資源管理模式就是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下而應(yīng)生的管理模式。因此，本文以"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代企業(yè)人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新進(jìn)行探討和分析，分析傳統(tǒng)的人資源管理模式存在的問題，自己后來的轉(zhuǎn)變和革新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)化、信息化的資源管理模式。
【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+” 企業(yè)人力資源管理 轉(zhuǎn)變 創(chuàng)新
一、理論知識的論述
（一）人力資源管理上的創(chuàng)新
企業(yè)創(chuàng)新就是企業(yè)的管理者可以通過利用企業(yè)內(nèi)部已有的知識、信息、技術(shù)、思想、管理系統(tǒng)和方法，以及其他的資源設(shè)計(jì)和創(chuàng)造，為我們的消費(fèi)者和社會的變化帶來的影響，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的目的。而人力資源理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新中的組成部分，其發(fā)揮的作用越來越明顯，主要就是因?yàn)槠髽I(yè)的核心競爭力就是人力資源的競爭，技術(shù)上的創(chuàng)新和管理上的創(chuàng)新都是由企業(yè)的人才創(chuàng)造出來的。對于企業(yè)而言，一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)組織，可以掌握多樣化的資源，并且創(chuàng)造的價(jià)值是無限的。人力資源管理上的創(chuàng)新，指的就是以企業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理作為發(fā)展基點(diǎn)，不僅是走在最新科技基礎(chǔ)上的一種創(chuàng)新，而且也是對現(xiàn)有的人力資源管理體系的改革和創(chuàng)新，并且提出新思路、新方法，使企業(yè)的人力資本實(shí)現(xiàn)增值，進(jìn)而創(chuàng)造出更多的社會和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。
（二）互聯(lián)網(wǎng)管理思維
互聯(lián)網(wǎng)管理思維作為一種系統(tǒng)性的管理思維，主要就是由技術(shù)所帶來的經(jīng)濟(jì)、社會和心理上的革命性變化，經(jīng)濟(jì)不再是主要發(fā)展線路的思維，而是立體式的發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的時(shí)代不僅是人與社會、人與企業(yè)組織之間進(jìn)行交流時(shí)的橋梁，而且也是現(xiàn)實(shí)生活與虛擬世界相互聯(lián)系、相互融合的媒介，這就是“零距離”時(shí)代的現(xiàn)象。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是展現(xiàn)出迫使企業(yè)和各個部門必須對市場、產(chǎn)品、客戶，以及企業(yè)價(jià)值鏈之間進(jìn)行詳細(xì)的探究，并且能夠應(yīng)對整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)被重新進(jìn)行審視和思考的特性。人力資源作為企業(yè)發(fā)展過程中最為重要的資源之一，所以，企業(yè)應(yīng)該要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去管理人力資源，時(shí)刻緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展的步伐。
二、傳統(tǒng)人力資源管理存在的問題
（一）傳統(tǒng)人力資源管理工作介紹
在傳統(tǒng)的人力資源管理工作中，工作任務(wù)主要被分化成人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)與發(fā)展、招聘與配置、薪酬福利管理、績效管理、勞動關(guān)系管理這六個模塊，企業(yè)人力資源管理部門通常都會根據(jù)我國的相關(guān)政策法規(guī)和企業(yè)規(guī)章，利用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)就是對企業(yè)人事信息調(diào)查、人才市場招聘、收集信息、人員實(shí)地調(diào)查和相關(guān)人力資源的管理工作等，進(jìn)而達(dá)到保證企業(yè)員工行為的規(guī)范性和利益的合理性。
（二）傳統(tǒng)人力資源管理中存在的弊端
（1）傳播渠道滯后。在傳統(tǒng)的招聘方式中，一般都會采用電視廣告、報(bào)紙招聘信息，或者是個人電腦方式等。但是這些方式其自身就存在著很多的弊端：如信息渠道的傳播范圍窄、信息傳播的速度慢、招聘的成本高等。不僅導(dǎo)致人才流失，而且易造成就業(yè)滯后的情況。如某公司需要招聘若干員工，采用網(wǎng)絡(luò)的形式和報(bào)紙的形式將招聘信息發(fā)出，雖然來求職的人并不是很多，但是我國的就業(yè)人員在人才市場造成了大量的滯留現(xiàn)象，這主要的原因就是招聘信息流傳范圍小，傳播速度慢，長時(shí)間招聘導(dǎo)致成本過高等。
（2）員工培訓(xùn)模式落后。目前我國大部分企業(yè)通常都會邀請一些專家和相關(guān)專業(yè)的老師對企業(yè)的員工進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)，這種培訓(xùn)模式不僅容易受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制，而且還由于每個員工之間的專業(yè)基礎(chǔ)知識并不是非常牢固，培訓(xùn)的效率非常低。如在某大型講座中，一些有資歷的老員工，他們在這個培訓(xùn)中，僅僅是簽了個到就離開了，根本就沒有參與培訓(xùn)，讓培訓(xùn)流于形式，反而企業(yè)浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力。
（3）績效考核體系存在缺陷?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)進(jìn)行人力資源管理時(shí)的一項(xiàng)重要的手段，對人力資源管理的意義非常重大。只有良好的績效管理體制，才能夠有效地提高員工在工作時(shí)的滿意度，進(jìn)而在一定程度上，可以幫助企業(yè)充分的挖掘出員工的潛能。然而，由于以往的績效考核體系存在的缺陷，導(dǎo)致大量有能力的員工因?yàn)閭€人才能沒有得到合理的工資體現(xiàn)，心理失衡的情況下，往往做出的選擇是不利于企業(yè)發(fā)展的。
三、人力資源管理新舉措
（一）運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)招聘
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也漸漸的全球化，不再是傳統(tǒng)的局域化發(fā)展。所以，招聘企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的特點(diǎn)來企業(yè)的招聘信息，這種招聘方法的采用，不僅可以有效地將傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視廣告等形式的限制被打破，而且也可以保證招聘到的專業(yè)人才完全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，求職者能夠快速地看到企業(yè)的招聘信息，并且也能夠迅速的分析自我的專業(yè)能力和個人能力，快速聯(lián)系公司，不僅對企業(yè)人事部招聘人才的工作效率得到了有效地提高，而且對企業(yè)在發(fā)展過程中的成本得到了有效的控制。
（二）進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)
企業(yè)在發(fā)展的過程中，往往會采取一些培訓(xùn)來加強(qiáng)員工的專業(yè)技能和個人能力，但是，由于各種因素的限制，導(dǎo)致在培訓(xùn)時(shí)都不能達(dá)到預(yù)期的效果，企業(yè)的正常經(jīng)營活動受到嚴(yán)重的影響。因此，互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)計(jì)劃可以有效地改變內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容。在這種培訓(xùn)方式下，不僅打破了時(shí)間和地域的局限性，而且擴(kuò)大了培訓(xùn)的內(nèi)容，培養(yǎng)方式也發(fā)生了變化。這最主要的原因就是這種模式的培訓(xùn)，在時(shí)間和地點(diǎn)上方便了很多，員工可以自行安排學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)。另一方面就是員工可以利用互聯(lián)網(wǎng)查找與企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的資料，加強(qiáng)理解的同時(shí)，對員工自主學(xué)習(xí)的能力也是一個提升。
（三）互聯(lián)網(wǎng)考核模式
企業(yè)績效考核是企業(yè)發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)之一，它不僅僅是員工工作能力的體現(xiàn)，而且也是企業(yè)發(fā)展過程中的業(yè)績體現(xiàn)。在人力資源管理工作發(fā)展和思想進(jìn)步的過程中，企業(yè)績效考核工作也得到了很大的進(jìn)步和發(fā)展。所以，傳統(tǒng)的評價(jià)體系已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理發(fā)展的需要，應(yīng)該要及時(shí)對績效考核體系進(jìn)行革新，這也是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
四、結(jié)論
總而言之，人力資源管理作為企業(yè)發(fā)現(xiàn)過程中的核心競爭力，其管理質(zhì)量的好壞對企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響意義。人力資源管理的創(chuàng)新，必須要順應(yīng)時(shí)展的潮流，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這一新媒介，提高人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)行，開啟發(fā)展新篇章。
摘要：研發(fā)人員的創(chuàng)新能力直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展原動力。在管理過程中，企業(yè)突出戰(zhàn)略人力資源管理（SHRM）、組織創(chuàng)新氛圍（OIA），從而可以有效提升研發(fā)人員的創(chuàng)新能力。本文分析了SHRM、OIA對研發(fā)人員創(chuàng)新能力的影響，提出了具體的研發(fā)人員創(chuàng)新能力提升的措施。
關(guān)鍵詞：SHRM OIA 研發(fā)人員 創(chuàng)新
研發(fā)人員是有效激發(fā)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造力重要因素，激發(fā)他們的工作積極性，不斷提升他們創(chuàng)新意識，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的不斷優(yōu)化升級，在生產(chǎn)成本，科技含量等方面不斷領(lǐng)跑行業(yè)。企業(yè)要發(fā)展需要依托人才的高效利用，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源的有效管理。戰(zhàn)略人力資源管理（SHRM）是對企業(yè)員工招聘、培訓(xùn)、福利待遇等進(jìn)行規(guī)劃，從多個方面不斷提升員工，尤其是研發(fā)人員的工作積極性。組織創(chuàng)新氛圍（OIA）營造實(shí)現(xiàn)他們之間的相互積極影響，從而不斷提升研發(fā)人員創(chuàng)新能力，企業(yè)創(chuàng)新動力不斷提升。
一、SHRM、OIA對研發(fā)人員創(chuàng)新的影響分析
（一）SHRM對研發(fā)人員創(chuàng)新能力的影響
戰(zhàn)略人力資源管理就是針對企業(yè)的員工，設(shè)計(jì)有針對性的人才招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等，根據(jù)員工的基本素養(yǎng)，設(shè)計(jì)不同層次的人力資源管理的計(jì)劃。通過這一人力資源規(guī)劃的實(shí)施，企業(yè)員工的工作積極性進(jìn)一步提升，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)提高工作效率的能力進(jìn)一步優(yōu)化。人力資源規(guī)劃是一個長期的企業(yè)人才成長計(jì)劃，這一規(guī)劃工作細(xì)致程度充分體現(xiàn)企業(yè)重視人才程度，符合企業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃。研發(fā)人員是企業(yè)產(chǎn)品升級的主要創(chuàng)造者，積極的SHRM可以通過大量的專業(yè)化培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)人員專業(yè)素養(yǎng)有效提升；通過有效的人才吸納計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化升級；通過企業(yè)文化活動的開展，實(shí)現(xiàn)研發(fā)人員向心力的提升；通過人性化HR實(shí)施，實(shí)現(xiàn)研發(fā)人員工作積極性的提高。另外SHRM可以制定更多的物質(zhì)和精神獎勵措施實(shí)現(xiàn)研發(fā)人員創(chuàng)新意識不斷增強(qiáng)。
（二）OIA對研發(fā)人員創(chuàng)新能力的影響
所謂的組織創(chuàng)新氛圍，主要涉及到企業(yè)的創(chuàng)新理念，團(tuán)隊(duì)合作，領(lǐng)導(dǎo)支持、資源提供等多個方面的內(nèi)容，這些因素對研發(fā)人員的創(chuàng)新能力都有著直接或者間接的影響。具體來說，第一，企業(yè)的創(chuàng)新理念。一個企業(yè)需要發(fā)展就需要創(chuàng)新理念，管理者要是具有創(chuàng)新意識，對企業(yè)發(fā)展有著長期和短期的計(jì)劃，在接受新鮮事物方面有著積極的態(tài)度，對具有創(chuàng)新的理念有著自己明銳的判斷，企業(yè)可以認(rèn)可研發(fā)人員的創(chuàng)新。因此，企業(yè)創(chuàng)新理念對研發(fā)人員的創(chuàng)新能力有著積極性的作用。第二，團(tuán)隊(duì)合作。研發(fā)工作不是一個人可以完成的，需要有多人之間的相互合作，即實(shí)現(xiàn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，研發(fā)人員之間的團(tuán)隊(duì)意識提升，相互配合，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)研發(fā)力量凝聚，給研發(fā)人員的創(chuàng)新提供更好的平臺。第三，領(lǐng)導(dǎo)支持。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)管理者，他們掌握著企業(yè)的管理權(quán)力。當(dāng)研發(fā)人員需要一個相對寬松的研發(fā)環(huán)境，需要企業(yè)資金的有效支持，這些都需要得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，研發(fā)人員的工作信心才能得到有效提升，進(jìn)一步影響研發(fā)人員的創(chuàng)新能力。第四，資源提供。研發(fā)不是研發(fā)人員的空想，需要付諸實(shí)際，這就需要進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)踐創(chuàng)新操作，構(gòu)建現(xiàn)代化的應(yīng)用平臺，這一平臺的構(gòu)建就需要企業(yè)在資源上不斷加大投入力度，這樣才能支持研發(fā)人員的創(chuàng)新工作。
二、從SHRM、OIA激發(fā)研發(fā)人員創(chuàng)新的具體措施
（一）細(xì)化SHRM的各級目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)人員創(chuàng)新積極性提升
在企業(yè)人力資源管理中，規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)計(jì)是最為關(guān)鍵的內(nèi)容，因?yàn)椴粩嗤卣谷肆Y源規(guī)劃的目標(biāo)性，在實(shí)施過程中，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)研發(fā)人員的針對性管理，對企業(yè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)有著積極的作用。因此需要進(jìn)一步細(xì)化人力資源規(guī)劃的各級目標(biāo)。一方面，需要明確長期和近期規(guī)劃目標(biāo)，針對本年度人才招聘計(jì)劃和長期的企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)每年的人才招聘符合長期的企業(yè)人才結(jié)構(gòu)調(diào)整，從而最終實(shí)現(xiàn)長期的人才結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)。另一方面，需要進(jìn)一步細(xì)化各級規(guī)劃的目標(biāo)。目標(biāo)的明確性可以實(shí)現(xiàn)最終工作落實(shí)的有效性，可以考慮自己人力資源管理工作是否符合最終的規(guī)劃目標(biāo)。例如：按照工資調(diào)整規(guī)劃，對企業(yè)研發(fā)人員的薪酬進(jìn)行有效調(diào)整，其依據(jù)就是規(guī)劃，因此需要進(jìn)一步在規(guī)劃中明確這一調(diào)整的目標(biāo)方案和最終的薪酬待遇等，企業(yè)設(shè)計(jì)更為的物質(zhì)和精神獎勵，實(shí)現(xiàn)研發(fā)人員創(chuàng)新意識的不斷提升。專業(yè)培訓(xùn)的細(xì)化，根據(jù)研發(fā)人員的專業(yè)知識需要，設(shè)計(jì)相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，讓他們接受更有針對性的專業(yè)培訓(xùn)。
（二）營造積極的OIA，實(shí)現(xiàn)研發(fā)人員創(chuàng)新氛圍提升
企業(yè)實(shí)施更為人性化的活動，讓研發(fā)人員在活動中不斷提升彼此的了解和交流，實(shí)現(xiàn)他們之間相互配合的能力，從而有效構(gòu)建研發(fā)人員的團(tuán)隊(duì)意識，企業(yè)大局意識。同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要加強(qiáng)對研發(fā)人員的關(guān)心。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)代表企業(yè)對員工的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對待研發(fā)人員的態(tài)度相對比較尊重、友善，研發(fā)人員的工作責(zé)任心，創(chuàng)新意識就被有效喚醒。另外，企業(yè)需要調(diào)動更多的資源，實(shí)現(xiàn)對研發(fā)工作的有效支持，因?yàn)檠邪l(fā)工作需要較好的平臺，這就需要企業(yè)在資源上充分滿足企業(yè)研發(fā)人員的需要，基于上述幾類OIA的營造，研發(fā)人員創(chuàng)新氛圍進(jìn)一步優(yōu)化，他們從事研發(fā)工作的創(chuàng)新能力有效提升。
三、結(jié)束語
SHRM、OIA可以有效激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新能力，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的有效手段。通過這兩個手段的細(xì)化管理，研發(fā)人員的創(chuàng)新潛能得到有效提升，企業(yè)的發(fā)展就有了原動力。
摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，各個企業(yè)都開始面臨越來越激烈的市場競爭問題，人才作為企業(yè)發(fā)展的核心和基礎(chǔ)，對企業(yè)未來的發(fā)展方向有著至關(guān)重要的影響，因此，只有做好企業(yè)的人力資源管理工作，才可以保證企業(yè)的核心競爭力。本文將立足與新時(shí)期下企業(yè)人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀，分析研究其中存在的問題，從而提出有創(chuàng)新性的應(yīng)對措施。
關(guān)鍵詞：新時(shí)期；企業(yè)人力資源管理；發(fā)展與創(chuàng)新
為保證企業(yè)發(fā)展，很多企業(yè)都開始設(shè)立專門的人力資源管理部門，主要負(fù)責(zé)儲備培養(yǎng)或者招攬高素質(zhì)人才，作為保證企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，高素質(zhì)人才可以有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，確保企業(yè)經(jīng)營中的市場經(jīng)濟(jì)效益，因此，在新時(shí)期下建立適合企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新性人力資源管理制度，是每一個企業(yè)必須經(jīng)歷的改革。
一、人力資源管理相關(guān)概念
人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求，制定企業(yè)人力資源計(jì)劃，運(yùn)用科學(xué)化的現(xiàn)代手段，對企業(yè)員工進(jìn)行招聘篩選、專業(yè)培訓(xùn)、評價(jià)考核、職位調(diào)整等一系列過程，最大限度激發(fā)員工的工作潛力和工作熱情，使員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場價(jià)值，保證企業(yè)的正常運(yùn)行和合理發(fā)展。人力資源管理主要分為宏觀管理和微觀管理兩類課程，宏觀管理是立足于企業(yè)人力資源全局進(jìn)行調(diào)控，改變當(dāng)前落后的思想觀念，保證企業(yè)發(fā)展方向適合社會需求并維持企業(yè)的正常運(yùn)行，微觀管理是指以企業(yè)員工為主體，通過對企業(yè)內(nèi)部具體的人和事物管理，保證企業(yè)員工可以充分發(fā)揮其工作潛力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的任務(wù)要求。人力資源管理的概念在18世紀(jì)末期的工業(yè)革命中就曾已經(jīng)被提出，但是在20世紀(jì)70年代末期，人力資源管理的地位才得以明確認(rèn)可，在管理過程中主要包括科學(xué)管理階斷、工業(yè)心理學(xué)階段以及人際關(guān)系管理階段。
二、新時(shí)期企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的必要性
1.適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵首先就是要具有一定的市場分析能力和市場預(yù)測能力，只有企業(yè)產(chǎn)品符合市場需要，才可以保證企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益，從而得以穩(wěn)定發(fā)展。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在一定程度上提高了認(rèn)可資源管理在企業(yè)中的地位，使企業(yè)充分認(rèn)識到專業(yè)人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，人力資源管理就是要為企業(yè)獲取人才，并根據(jù)判斷為職員安排最合適的崗位，為員工創(chuàng)造良好的工作條件和工作氛圍，并完善相關(guān)的人員管理制度，最重要的是，人力資源管理不僅要為企業(yè)負(fù)責(zé)還要為員工負(fù)責(zé)，為員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，以確保員工的思想理念與設(shè)計(jì)發(fā)展緊密相連，尋求企業(yè)與員工的共同點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造高效益的市場經(jīng)濟(jì)。
2.適應(yīng)時(shí)展
目前新時(shí)代的最大特點(diǎn)之一就是具體多變形和復(fù)合性，多變是因?yàn)殡S著時(shí)代節(jié)奏越來越快，人們思想觀念在不斷進(jìn)行更新，越來越多的人開始注重個人意識和個人需求，復(fù)合是因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)一體化、文化多元化的制度實(shí)施，世界的大門都在向中國敞開，因此，中國企業(yè)面臨的社會人群已經(jīng)沖破了地域和限制，因此企業(yè)只有不斷完善創(chuàng)新人力資源管理，使企業(yè)適應(yīng)時(shí)展的步伐，才可以有效提升企業(yè)員工的工作效率，保證企業(yè)的快速發(fā)展。人力資源管理是以科學(xué)的理論指導(dǎo)為前提，對企業(yè)員工進(jìn)行全面綜合管理的重要部門，它不僅培養(yǎng)員工的專業(yè)在、技能，還可以培養(yǎng)員工額創(chuàng)新性，未來的社會是一個創(chuàng)新的社會，只有新的理念和新的突破才可以贏得市場的矚目，歸根結(jié)底，企業(yè)的創(chuàng)新就是人才的創(chuàng)新，只有保障人才的快速成長才能保證企業(yè)在新時(shí)代的發(fā)展下創(chuàng)建輝煌。
3.企業(yè)改革創(chuàng)新的客觀需求
隨著社會經(jīng)濟(jì)體制的變革，眾多企業(yè)為謀求發(fā)展必須要以時(shí)展為前提就行大幅度的企業(yè)改革，企業(yè)改革首先就要明確企業(yè)的發(fā)展方向，然后根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向創(chuàng)新企業(yè)制度，將企業(yè)員工的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密聯(lián)系起來，最大限度的激發(fā)內(nèi)部人員，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度和評價(jià)管理，保持企業(yè)高素質(zhì)人才思想觀念與企業(yè)文化的高度統(tǒng)一。在知識經(jīng)濟(jì)的大前提下，只有不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)與企業(yè)管理制度，深化企業(yè)全面改革，以技術(shù)創(chuàng)新為質(zhì)量保證，才可以在企業(yè)競爭日益激烈的社會環(huán)境下，為企業(yè)增加競爭優(yōu)勢。
三、企業(yè)人力資源管理中存在的問題
1.人力資源管理觀念落后
受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，目前我國的企業(yè)幾乎將全部的發(fā)展重點(diǎn)都放在技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理的等方面，對人力資源管理往往并不重視，在傳統(tǒng)的思想觀念里，企業(yè)管理總會將員工作為企業(yè)固定資產(chǎn)來計(jì)算，往往忽略了企業(yè)員工具有的創(chuàng)造價(jià)值，此外，人力資源管理過程復(fù)雜繁瑣，需要很強(qiáng)的科學(xué)理論指導(dǎo)和豐富的社會經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力，但是由于目前國內(nèi)相對落后的人力資源管理觀念，導(dǎo)致大部分企業(yè)的人力資源管理高層都是由企業(yè)內(nèi)部直接指定，不僅沒有進(jìn)行過相關(guān)的任職資格考察，甚至在人力資源管理過程中，還會受到企業(yè)內(nèi)部的制約而無法發(fā)展，從而使員工無法發(fā)揮出其最大的企業(yè)價(jià)值，此外，由于企業(yè)人力資源管理高層自身專業(yè)知識不足，也無法對人力資源管理實(shí)行制度創(chuàng)新，在企業(yè)進(jìn)行深化改革時(shí)，不僅無法為企業(yè)提供高效人才，甚至?xí)槠髽I(yè)發(fā)展帶來制約。
2.人力資源管理體制存在缺陷
人力資源管理不僅需要與上級進(jìn)行協(xié)商，更為重要的是與員工之間的溝通交流，人力資源管理的功能就是通過自身判斷和相關(guān)制度的實(shí)施，為企業(yè)尋找最適合的員工，并且保證員工的工作效率，最大限度的激發(fā)員工的工作積極性，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造最大的市場價(jià)值。但是分析目前企業(yè)的人力資源管理，明顯缺乏科學(xué)規(guī)劃，企業(yè)管理人員對企業(yè)員工的認(rèn)識并不全面，也無法按照企業(yè)的職位需求安排適合的員工，除此之外，企業(yè)的人力資源管理模式單一，權(quán)限過于集中，對待員工采取同樣的管理方式，在一定程度上打擊了員工的工作積極性與競爭意識，抑制了員工的自主性和創(chuàng)新能力，無法形成對企業(yè)的歸屬感。
3.企業(yè)員工流動性太大
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速，在企業(yè)謀求更快更好發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)員工也在為自身發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，員工作為企業(yè)的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展不可替代的因素，每一個員工都具有自身特色和相技能，只有在合適的崗位上，員工才可以最大限度的發(fā)揮出個人潛能，通過分析人力資源管理結(jié)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn)，人力資源管理的重點(diǎn)工作內(nèi)容就是通過整合企業(yè)發(fā)展需要制定相關(guān)的招聘培訓(xùn)流程，為企業(yè)提供保留優(yōu)秀人才并負(fù)責(zé)激勵員工積極性，保證員工的工作效率。但是目前的人力資源管理往往是須有其名，對員工的個人情況并不了解，也沒有制定合理的激勵政策，造成老員工的頻繁跳槽，但是對不了解企業(yè)工作流程的新員工也沒有合理的培訓(xùn)管理措施，較強(qiáng)的企業(yè)員工流動性，只會造成人力資源的惡性循環(huán)，嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。
四、新時(shí)期下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略
1.樹立以人為本的管理觀念
在新時(shí)期的改革影響下，員工的主體地位已經(jīng)逐漸得到企業(yè)的認(rèn)可，客觀而言，企業(yè)發(fā)展要依靠的主要力量就是高層人員的管理觀念和企業(yè)員工的工作效率，因此，企業(yè)應(yīng)該樹立以“人為本”的人力資源管理觀念，確立員工的核心地位，圍繞企業(yè)發(fā)展與提高員工綜合素質(zhì)制定切合實(shí)際的人力資源管理制度，從而可以充分調(diào)動員工的積極性，例如員工可以設(shè)立相關(guān)的員工福利，為員工制定明確的工作目標(biāo)，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，在節(jié)假日組織活動或者設(shè)立年終獎金的評價(jià)，此外，企業(yè)還可以采取“贊美式”和“批評式”管理制度，對優(yōu)秀員工給予充分肯定，對工作出現(xiàn)失誤的員工進(jìn)行及時(shí)問題糾正并提出相應(yīng)的指導(dǎo)意見，另外，對于企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理，高層管理人員可以進(jìn)行適度的權(quán)限分化，弱化等級差異，從而對員工進(jìn)行更為全面的管理。
2.借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)
應(yīng)用科學(xué)技術(shù)是為了更好的改善生活，然而合理運(yùn)用科學(xué)技術(shù)同樣可以為企業(yè)發(fā)展提供便利，計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)辦公中早已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，但是除此之外，人力資源管理也可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)加強(qiáng)制度管理。計(jì)算機(jī)技術(shù)的一個明顯優(yōu)勢就是具有龐大的信息儲存能力與遠(yuǎn)程控制功能，企業(yè)在發(fā)展過程中，其規(guī)模勢必會不斷擴(kuò)大，職位需求與員工人數(shù)也會不斷增長，但是單單依靠人工記憶很難將每一個員工的優(yōu)勢特長、工作情況等進(jìn)行統(tǒng)一，對此，人力資源管理可以創(chuàng)建專門的管理信息庫，對員工的個人狀況進(jìn)行記錄，實(shí)現(xiàn)管理智能化，但是，應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)并不意味著人力資源管理人員可以減輕工作量，相反，人力資源管理更應(yīng)該對相關(guān)情況進(jìn)行及時(shí)了解和及時(shí)更新，此外，利用計(jì)算機(jī)制定員工評價(jià)體系也是很有必要的。
3.創(chuàng)建合理的人才開發(fā)利用策略
人力資源管理就是圍繞員工進(jìn)行的人員管理，從企業(yè)人員的招聘遣退到員工的培訓(xùn)考核，都是經(jīng)由人力資源管理操作的，可以說，人力資源管理的主要功能就是為企業(yè)提供人才、保留人才并且最大限度的開發(fā)人才市場價(jià)值，因此在進(jìn)行人才吸納時(shí)，人力資源管理要本著公平公正的原則，從專業(yè)技術(shù)、學(xué)習(xí)能力、綜合素質(zhì)等方面對人員進(jìn)行考察，在考察合格后還要依據(jù)員工的個人特色安排適宜的崗位，以保證員工的工作熱情與合理利用，此外，人力資源還要定期對企業(yè)員工進(jìn)行考察和培訓(xùn)，考察是為了了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及員工的工作狀態(tài)，培訓(xùn)是為了提高員工的專業(yè)技能，提升員工的綜合素質(zhì)，以保證企業(yè)的核心競爭力，此外，人力資源管理還需要制定相關(guān)的員工激勵制度，凝聚企業(yè)力量，避免人才流失和企業(yè)內(nèi)部發(fā)生較大人事變故，從而影響企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。
五、結(jié)語
客觀來說，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來確實(shí)為企業(yè)的發(fā)展帶來了一定程度的沖擊，但是，新時(shí)期同樣為企業(yè)發(fā)展帶來了機(jī)遇，如今企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到人力資源管理的重要性，在這基礎(chǔ)上，企業(yè)要想得以長期穩(wěn)定的發(fā)展，還需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，進(jìn)行創(chuàng)新性的制度改革。
摘要：人力資源管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新勝任力的培養(yǎng)有利于人力資源管理學(xué)生畢業(yè)后能獨(dú)立解決人力資源管理中出現(xiàn)的各種問題，更好地處理人力資源管理復(fù)雜事務(wù)，用內(nèi)隱觀視閾下的人力資源管理創(chuàng)新勝任力理論指導(dǎo)人力資源管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐活動具有重要意義，通過將該理論和實(shí)踐相結(jié)合，采用不同的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)工具，人力資源管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新勝任力培養(yǎng)取得了很好的效果。
關(guān)鍵詞：內(nèi)隱觀;人力資源管理專業(yè);創(chuàng)新勝任力;教學(xué)改革
一、內(nèi)隱觀視閾下創(chuàng)新勝任力模型
斯騰伯格（Sternberg，1995）指出，所謂創(chuàng)造力內(nèi)隱觀（Implicit Creativity Theory）是指人們在日常生活和工作背景下形成的，且以某種形式保留在個體頭腦當(dāng)中的關(guān)于人類創(chuàng)造力及其發(fā)展的看法。有關(guān)創(chuàng)新力內(nèi)隱觀的研究越來越多，尤其是對于大學(xué)生的創(chuàng)新力的研究成為內(nèi)隱觀研究的重要方面?？灯G紅的大學(xué)生創(chuàng)造力內(nèi)隱觀調(diào)查研究通過對大學(xué)生的問卷調(diào)查分析了高創(chuàng)造性者的特征主要有：道德品質(zhì)，異常人格，探究心理，自主性，才情，內(nèi)在動力，獨(dú)創(chuàng)能力，知識經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題的能力，智力，自強(qiáng)。熊建萍的當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)造性內(nèi)隱觀的調(diào)查分析得出大學(xué)生創(chuàng)造性內(nèi)隱觀的內(nèi)在結(jié)構(gòu)包括：獨(dú)創(chuàng)性，宜人性，縝密性，聰穎性，良好社會性，知識經(jīng)驗(yàn)，開放性。周霞的創(chuàng)新人才勝任力模型實(shí)證研究認(rèn)為創(chuàng)新人才勝任力模型有5個維度：創(chuàng)新能力，創(chuàng)新人格，創(chuàng)新精神，創(chuàng)新知識，創(chuàng)新品德。綜合有關(guān)大學(xué)生創(chuàng)造力內(nèi)隱觀及其創(chuàng)新勝任力模型的研究文獻(xiàn)，并結(jié)合人力資源管理創(chuàng)新特點(diǎn)，我們認(rèn)為人力資源管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新勝任力包括運(yùn)用所學(xué)知識創(chuàng)造性解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、抗壓能力、人際協(xié)調(diào)能力。
二、內(nèi)隱觀視閾下人力資源管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新勝任力模型
人力資源管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新勝任力模型的各維度包括：運(yùn)用所學(xué)知識創(chuàng)造性解決問題的能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，抗壓能力，人際協(xié)調(diào)能力。
運(yùn)用所學(xué)知識創(chuàng)造性解決問題的能力指的是人力資源管理學(xué)生不僅能運(yùn)用所學(xué)人力資源管理知識、理論等解決簡單的管理問題，而且能將所學(xué)的人力資源管理知識、技能和能力創(chuàng)造性地解決復(fù)雜的或者沒有先例可循的人力資源管理問題。這就需要學(xué)生不僅掌握人力資源管理知識和理論，而且要有創(chuàng)新精神，能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的人力資源管理知識、技能和能力融會貫通，順利解決人力資源管理難題。
畢竟現(xiàn)實(shí)的人力資源管理問題除了絕大多數(shù)是例行性的問題外，還有少數(shù)的例外性的問題，對待例外性的，突發(fā)的人力資源事件，我們就得創(chuàng)造性地運(yùn)用人力資源管理知識、技能等解決它。管理學(xué)中有20/80法則，說的就是在管理實(shí)踐活動中，例行性的人力資源管理問題占80%，例外性的、突發(fā)的人力資源管理問題占20%。不要小看這20%的問題，它決定了企業(yè)人力資源管理活動的成敗。這些例外性、突發(fā)性或者新問題在人力資源管理實(shí)踐中碰到的機(jī)會不多，但很重要。如果不能很好地處理，就可能對企業(yè)人力資源管理活動產(chǎn)生不良后果。這些20%的人力資源管理問題不能用常規(guī)的人力資源管理方法解決，需要人力資源管理者采用創(chuàng)新性的方法去處理。所以培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新勝任力很重要。
作為人力資源管理專業(yè)學(xué)生，還需要具備團(tuán)隊(duì)合作能力、抗壓和人際協(xié)調(diào)能力。人力資源管理工作是為企業(yè)和員工服務(wù)的，面向的是人，和人打交道，而人是有頭腦，有思想的，是最為復(fù)雜多變的，所以如何善于與人溝通，協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系成為人力資源管理者最重要的基本能力之一。此外，人力資源管理者還需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成復(fù)雜的人力資源管理各項(xiàng)活動。所以人力資源管理專業(yè)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力也是很重要的。另外，人力資源管理者在工作中會遇到各種困難和壓力，具備抗壓能力也是必要的。
三、內(nèi)隱觀視閾下提升人力資源管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新勝任力的教學(xué)改革思路
培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新勝任力為核心，將培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新勝任力貫穿在人力資源管理的六大模塊教學(xué)工作之中，通過各種先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)手段培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新勝任力。教學(xué)理念要圍繞著提升人力資源管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新勝任力這個核心進(jìn)行，打破舊的教學(xué)觀念，不斷在教學(xué)工作中開拓創(chuàng)新，積極主動地探討新的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法、手段。要調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和參與性，培養(yǎng)學(xué)生主動探討人力資源管理問題的能力。此外，人力資源管理專業(yè)教學(xué)工作要貼近實(shí)戰(zhàn)，教學(xué)內(nèi)容要體現(xiàn)人力資源管理實(shí)踐活動，引領(lǐng)學(xué)生不斷思索人力資源管理實(shí)踐活動中出現(xiàn)的問題，幫助學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)的知識理論解決問題，在此基礎(chǔ)上，提出新的人力資源管理思想和理論，這樣有助于學(xué)生更好地理解掌握相關(guān)的人力資源管理理論。在教學(xué)中，除了運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方法之外，比如教師授課，除了采用提問法、課堂討論法、情景模擬法等，還要根據(jù)人力資源管理學(xué)科發(fā)展情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)提出新的教學(xué)方法和教學(xué)手段，比如實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)法、實(shí)戰(zhàn)情景模擬教學(xué)法。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，通過引進(jìn)先進(jìn)科學(xué)的人力資源管理信息系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新勝任力，學(xué)生透過人力資源管理信息系統(tǒng)培養(yǎng)運(yùn)用所學(xué)知識創(chuàng)造性解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、抗壓能力、人際協(xié)調(diào)能力。此外，為了培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新勝任力，還要加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)工作，在原有的認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合，讓學(xué)生走入企業(yè)參加調(diào)研和實(shí)踐活動。充分運(yùn)用行動教學(xué)法，讓學(xué)生產(chǎn)學(xué)結(jié)合，深入企業(yè)剖析人力資源管理存在的問題，在此基礎(chǔ)上，學(xué)生分組討論提出解決方案，以供企業(yè)參考。
四、內(nèi)隱觀視閾下提升人力資源管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新勝任力的教學(xué)實(shí)踐
桂林理工大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理系為了在教學(xué)中不斷實(shí)踐提升人力資源管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新勝任力的教學(xué)改革思路，在教學(xué)內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)了人力資源管理理論和實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合。采用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段，并對教學(xué)方法和手段做了改進(jìn)，取得了很好的教學(xué)效果。人力資源管理專業(yè)關(guān)鍵的是人力資源管理六大模塊的學(xué)習(xí)，所以在六大模塊上要體現(xiàn)人力資源管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新勝任力的培養(yǎng)。
