時(shí)間：2022-05-28 03:57:18
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論文關(guān)鍵詞高職院?！》怯?jì)算機(jī)專業(yè) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
論文摘要:高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)合格的技能應(yīng)用型人才，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用作為一門實(shí)用技術(shù)，在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中已經(jīng)顯示出其重要性。文章對(duì)高職非計(jì)算機(jī)專業(yè)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用課程設(shè)置進(jìn)行了探討。
《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》是計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)開設(shè)的兩門專業(yè)基礎(chǔ)課，但由于計(jì)算機(jī)的普及，社會(huì)需要非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生也要掌握一定的計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)。我們根據(jù)高職高專教學(xué)特點(diǎn)和要求，以“能懂、夠用、實(shí)用”為教學(xué)原則，結(jié)合多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把這兩門課整合在一起，在高職非計(jì)算機(jī)專業(yè)開設(shè)了《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》這門課。
一、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程設(shè)置
1.《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》定位
“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”定位于“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課的深人和提高。在大學(xué)一年級(jí)，所有非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生都系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課并參加了河北省大學(xué)生計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)考試，已具備了一定的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成理論知識(shí)。
2 .《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》教材選擇
《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程的知識(shí)更新周期非常短，時(shí)代特征鮮明，應(yīng)選擇適合高職教育培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)現(xiàn)狀和發(fā)展方向，在內(nèi)容組織上突出了實(shí)用性和可操作性，并能結(jié)合具體操作步驟加以講述、圖文并茂的教材。
邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院由教研室組織任課老師通過(guò)上網(wǎng)查詢、翻閱其他最新文獻(xiàn)等方式自行編寫了課程講義作為簡(jiǎn)易教材。在編寫時(shí)，我們每年組織教師深人社會(huì)、了解市場(chǎng)，調(diào)查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用所具備的核心職業(yè)技能，經(jīng)過(guò)分析和總結(jié)，制定出課程標(biāo)準(zhǔn)和能力測(cè)評(píng)大綱，最后分解出課程學(xué)習(xí)單元。課程講義以學(xué)習(xí)單元為內(nèi)容目標(biāo)，精選相關(guān)的教材內(nèi)容;編寫時(shí)以計(jì)算機(jī)硬件和技術(shù)的發(fā)展為依據(jù)，保證教材內(nèi)容與時(shí)代同步;注重教材內(nèi)容的知識(shí)性和新穎性并注重實(shí)踐能力的開發(fā)性。
3.《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課時(shí)分布
《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程總課時(shí)為72學(xué)時(shí)，其中理論課為12學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)課為40學(xué)時(shí)，討論課為20學(xué)時(shí)，課時(shí)比例約為1:4:2。從教學(xué)方式來(lái)看，先集中完成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)理論課，再集中課時(shí)完成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)實(shí)訓(xùn)課，然后完成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論課，再集中課時(shí)完成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和綜合實(shí)訓(xùn)課。這樣做既能完成基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又有足夠的實(shí)訓(xùn)課時(shí)使學(xué)生能充分掌握本門課程的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能。
4.《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程實(shí)訓(xùn)安排
動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生在完成規(guī)定的實(shí)訓(xùn)課程后，可完成一些選學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
5.任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法
在每次課程開始時(shí)，首先提出一個(gè)任務(wù)，課程的教學(xué)內(nèi)容圍繞這個(gè)任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)充滿了好奇，會(huì)想盡一切方法去完成它。例如理論課上要求學(xué)生在理論課程結(jié)束后，交一份根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果完成的適合日常辦公、圖形圖像設(shè)計(jì)、游戲等不同需求的計(jì)算機(jī)裝機(jī)配置作業(yè)。學(xué)生會(huì)去了解市場(chǎng)，回來(lái)后都說(shuō)收獲很大。實(shí)訓(xùn)課上，例如硬件組裝模塊，教學(xué)組織與實(shí)施的一般過(guò)程為:課堂設(shè)計(jì)~示范引導(dǎo)~模仿試做一糾錯(cuò)重做一復(fù)述總結(jié)。課堂組織以學(xué)生小組為中心，內(nèi)容教學(xué)以問(wèn)題或任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，形成師生互動(dòng)、生生合作的探究式學(xué)習(xí)氛圍。討論課上，例如故障檢測(cè)模塊，教學(xué)實(shí)施的一般過(guò)程為:課堂設(shè)計(jì)一預(yù)設(shè)故障一分組討論一嘗試修復(fù)一糾錯(cuò)重試一分析總結(jié)。上課前教師提前預(yù)設(shè)若干個(gè)可控制故障，上課開始時(shí)分組討論每個(gè)故障產(chǎn)生的原因，在討論的基礎(chǔ)上小組嘗試排除故障。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生始終占據(jù)主體地位，學(xué)生在獲取知識(shí)的過(guò)程中，必然會(huì)引起素質(zhì)的變化。這個(gè)素質(zhì)指的是學(xué)生的思維和行為方法、動(dòng)手能力和技能、習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)及直覺(jué)經(jīng)歷、需求調(diào)節(jié)等方‘面的綜合。
6.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)
傳統(tǒng)的教學(xué)模式注重于學(xué)習(xí)指導(dǎo)，其基本特點(diǎn)是以教師為中心，以教科書為中心，以課堂教學(xué)為中心，學(xué)生只是教育教學(xué)實(shí)施過(guò)程的被動(dòng)受體，而不是自己學(xué)習(xí)的主體，缺乏個(gè)性化，因材施教的效果不夠理想。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)施多元化教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，創(chuàng)造條件讓學(xué)生主動(dòng)地創(chuàng)造性地進(jìn)行學(xué)習(xí)是推進(jìn)高職教育創(chuàng)新的一個(gè)手段。學(xué)院現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)設(shè)備組數(shù)少，課時(shí)緊張，有些學(xué)生在課堂上不能很好地理解消化知識(shí)，教師利用開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可將各種資料(如授課講義、背景知識(shí)、課程信息等)以文件資料庫(kù)的形式存放在網(wǎng)上，供學(xué)生直接網(wǎng)上閱覽，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)將延伸到不受時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。學(xué)院建立了網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室，為了充分利用實(shí)訓(xùn)設(shè)備，也為了學(xué)生課下實(shí)訓(xùn)方便，實(shí)訓(xùn)室開放了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，某些實(shí)驗(yàn)可以通過(guò)WEB方式登錄到實(shí)訓(xùn)室服務(wù)器進(jìn)行操作。
7.考核方式改革
本課程考核目標(biāo)是重點(diǎn)考核學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我們廢除了期末筆試考試，用形成性考核成績(jī)作為期末總成績(jī)，該形成性考核成績(jī)包括學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)+綜合考試?？己酥袑W(xué)習(xí)過(guò)程占了很大的比例，學(xué)習(xí)過(guò)程包括所有實(shí)訓(xùn)課的平均成績(jī)、社會(huì)調(diào)查報(bào)告成績(jī)、平時(shí)作業(yè)成績(jī);而綜合考試包括實(shí)踐技能操作考試和口試。
通過(guò)改革教學(xué)方二法和考試方法，促使學(xué)生的個(gè)性和能力都得到了全面發(fā)展。我們?cè)谖以簷C(jī)電系、經(jīng)濟(jì)系和文法系多個(gè)專業(yè)開設(shè)了這門課，并對(duì)三屆畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，學(xué)生普遍認(rèn)為符合市場(chǎng)需求，受到用人單位重視。用人單位反饋，學(xué)生不僅專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，而且對(duì)于計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有一定的處理能力，解決了單位的一大難題。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》是一門新課。筆者認(rèn)為不論高職高專院校還是本科院校，對(duì)于非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生開設(shè)這門課都是有必要的。但課程內(nèi)容設(shè)置是否恰當(dāng)，課時(shí)分配是否合適，如何更好地安排實(shí)訓(xùn)課程，都有待于實(shí)踐的檢驗(yàn)和專家的進(jìn)一步探討。
論文關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)流 企業(yè)管理 組織結(jié)構(gòu) 集成管理
論文摘要：軟件的設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出較高的企業(yè)管理思想，而隨著計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的發(fā)展與深入，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式制約了企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)流的要求，只有整合企業(yè)資源，塑造未來(lái)管理模式，重建組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的集成管理，才能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1 前言
我們知道，未來(lái)的世界是高度信息化的世界，誰(shuí)掌握高科技，誰(shuí)的信息多，更新快，誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，企業(yè)要想在這種環(huán)境中生存、發(fā)展、壯大，就必須把握住市場(chǎng)的脈搏，及時(shí)調(diào)整自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，從而適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化。當(dāng)今，信息科技不再只是提高效率的工具，即代替手工作業(yè)，而是正在塑造未來(lái)的企業(yè)運(yùn)作的模式，它真正的力量在于重建擴(kuò)展業(yè)務(wù)與組織的關(guān)系，以增強(qiáng)組織能力。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的整體效益，走企業(yè)全面信息化的道路勢(shì)在必行。當(dāng)然，進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)目前還面臨著一些問(wèn)題，首當(dāng)其沖的就是管理模式的變革。
2 傳統(tǒng)管理與計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)流的關(guān)系
2.1 傳統(tǒng)管理模式與數(shù)據(jù)流的矛盾
進(jìn)入九十年代 ，國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)生了急劇變化，用戶需求日趨個(gè)性化、多樣化，使產(chǎn)品生產(chǎn)呈現(xiàn)多品種、小批量的趨勢(shì)。白熱化的競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)必須追求卓越，產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)；變化已成為市場(chǎng)的本質(zhì)特征之一，變化普遍且連續(xù)不斷，其速度越來(lái)越快。傳統(tǒng)的管理模式已很難適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的要求。
傳統(tǒng)管理模式是按職能展開的，其組織結(jié)構(gòu)是機(jī)械性結(jié)構(gòu)，縱向分層次，橫向分部門，是一個(gè)受限由上而下的信息網(wǎng)絡(luò)，也就是典型的金字塔結(jié)構(gòu)。每個(gè)層次是一個(gè)權(quán)利等級(jí)，每個(gè)職能部門是一個(gè)封閉的獨(dú)立王國(guó)。這種組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)的內(nèi)部信息采集、處理和傳遞成為分散的、重復(fù)的有時(shí)甚至是矛盾的。而軟件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)流要連貫性、一致性和閉環(huán)性，盡量避免人為數(shù)據(jù)和落地點(diǎn)，只有這樣，才能保證數(shù)據(jù)的可靠性、科學(xué)性。
2.2 順應(yīng)數(shù)據(jù)流，改變傳統(tǒng)管理模式?
以青島鋼鐵集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱青鋼）開發(fā)的“銷售管理系統(tǒng)”為例。軟件的設(shè)計(jì)實(shí)際需要一種較高的管理思想貫穿其中，如果沒(méi)有，那么只不過(guò)是簡(jiǎn)單的手工替代而已。青鋼銷售處的業(yè)務(wù)不是單純存在的，站在較高角度上看，一件鋼材產(chǎn)品的銷售實(shí)現(xiàn)涉及到眾多部門，有財(cái)務(wù)處、計(jì)控處、質(zhì)檢處等。根據(jù)青鋼的物流特點(diǎn)。
當(dāng)財(cái)務(wù)處接到預(yù)收帳款后，下發(fā)到款通知單，然后銷售處據(jù)此簽合同，下足夠量的秤單，客戶持此秤單到倉(cāng)庫(kù)提貨，之后，質(zhì)檢處根據(jù)計(jì)算機(jī)開據(jù)的出庫(kù)單品種打印質(zhì)保書，財(cái)務(wù)處同時(shí)開據(jù)銷售發(fā)票，沖減預(yù)收帳款。由圖1看出，該系統(tǒng)比較完整，數(shù)據(jù)在整個(gè)系統(tǒng)中基本上無(wú)落地點(diǎn)，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，整個(gè)銷售系統(tǒng)形成了一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。如果客戶發(fā)生什么問(wèn)題，可以很容易找到責(zé)任出在哪里，同時(shí)，還可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理。在這個(gè)系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)處、銷售處、質(zhì)檢處、計(jì)控處等都不是獨(dú)立作業(yè)的，需要相互合作，互相溝通、協(xié)調(diào)，而且需要進(jìn)行必要的跨部門的集成，這種信息網(wǎng)絡(luò)清楚而且自由流通，從而有較高的決策參與度，這樣的管理才是一種高效的、合理的模式。也正是因?yàn)楣芾砹鞒痰男枰?，青鋼才大膽的進(jìn)行了變革，成立了由銷售、財(cái)務(wù)、質(zhì)檢、計(jì)控、儲(chǔ)運(yùn)等部門組成的“青鋼銷售聯(lián)合服務(wù)中心”,實(shí)現(xiàn)了銷售服務(wù)一條龍。而在以往的業(yè)務(wù)流程中,各部門自成體系,自掃門前雪,如：儲(chǔ)運(yùn)對(duì)一個(gè)秤單執(zhí)行出庫(kù)后,秤單上包括產(chǎn)品爐批號(hào)等內(nèi)容,而質(zhì)檢處還要將秤單上的產(chǎn)品爐批號(hào)等內(nèi)容再填寫到質(zhì)保書中,象這種數(shù)據(jù)管理方法,不利于數(shù)據(jù)的檢索、統(tǒng)計(jì)及部門間數(shù)據(jù)的核對(duì),且數(shù)據(jù)在傳遞過(guò)程中發(fā)生差異不易發(fā)現(xiàn),不能共享,重復(fù)計(jì)算等；再如：沒(méi)有把預(yù)收帳款管理納入銷售管理系統(tǒng)中,使得銷售部門不能及時(shí)了解客戶的資金狀況,從而無(wú)法細(xì)分客戶的等級(jí),細(xì)化市場(chǎng),銷售部門與財(cái)務(wù)部門脫鉤,會(huì)造成企業(yè)資金不必要的損失甚至于流失,同時(shí)也會(huì)丟失銷售市場(chǎng)和份額。由此不難看出傳統(tǒng)的管理模式已顯得僵化。
3 管理軟件成功運(yùn)行的先決條件?
市場(chǎng)變化呼喚現(xiàn)代企業(yè)管理模式的到來(lái)。計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的實(shí)施不可避免的對(duì)企業(yè)的社會(huì)方面（勞動(dòng)分工、生產(chǎn)組織方式、人員等）產(chǎn)生沖擊。例如，計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)能在很大程度上取代人工進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的處理和分析，但數(shù)據(jù)的采集工作更加嚴(yán)格、任務(wù)更加繁重，因而迫切需要對(duì)勞動(dòng)分工的再調(diào)整和利益的再分配。另一方面，企業(yè)管理軟件成功運(yùn)行的先決條件是有與之相適應(yīng)的企業(yè)管理運(yùn)行模式，這一點(diǎn)往往沒(méi)有被企業(yè)管理層充分認(rèn)識(shí)，從而導(dǎo)致相當(dāng)多的管理信息系統(tǒng)半途而廢。
4 “集成管理”的基本特征和實(shí)現(xiàn)手段?
由于有現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的支撐，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化“集成管理”已經(jīng)成為可能。目前企業(yè)所需的管理模式要求追求企業(yè)整體效益和效率的提高，縮短生產(chǎn)前置時(shí)間、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)的整體柔性、減少庫(kù)存。它所具有的基本特征為：（1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化；（2）企業(yè)組織應(yīng)以作業(yè)而非職能部門為中心；（3）所需信息完整的一次性獲取，企業(yè)管理建立在集約信息系統(tǒng)之上；（4）企業(yè)各部門活動(dòng)并行化，而非順序式運(yùn)作；（5）擴(kuò)大與供應(yīng)商和顧客的接觸，以顧客的需求來(lái)引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向；（6）使用團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行管理。
企業(yè)管理信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)集成管理的必要手段。為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化集成管理和成功 運(yùn)行管理信息系統(tǒng)，說(shuō)明必須對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行重新調(diào)整。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，拓展自己，才能把握住市場(chǎng)的脈搏，重新煥發(fā)出企業(yè)強(qiáng)有力的生命力。
摘要：旅游集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)是將財(cái)務(wù)管理方法、預(yù)警決策和計(jì)算機(jī)工具相結(jié)合，建立各種分析、預(yù)測(cè)、決策模型，對(duì)集群財(cái)務(wù)分析、流動(dòng)資金管理和控制、投資決策分析、籌資決策分析、銷售和利潤(rùn)的預(yù)測(cè)和管理、成本計(jì)算和控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等模型組成計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，以便對(duì)集群的償債能力、盈利能力和抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，有助于管理者在計(jì)算機(jī)環(huán)境中及時(shí)、準(zhǔn)確地采用財(cái)務(wù)分析所需的數(shù)據(jù)，生成財(cái)務(wù)報(bào)表，提高集群財(cái)務(wù)管理效率。
關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)集群;成本分析;財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng);計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)模塊
一、旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.旅游產(chǎn)業(yè)集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)涵義及功能
旅游產(chǎn)業(yè)集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)是預(yù)警理論在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，是從微觀的角度以運(yùn)營(yíng)商信息為基礎(chǔ)，對(duì)其在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的系統(tǒng)。它貫穿于運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，以財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及其他相關(guān)的財(cái)務(wù)資料為依據(jù)，采用比例分析、數(shù)學(xué)模型等方法，發(fā)現(xiàn)集群存在的風(fēng)險(xiǎn)，并向經(jīng)營(yíng)者示警。有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)具有以下功能，首先，可以預(yù)知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的征兆，即當(dāng)可能危害集群財(cái)務(wù)狀況的關(guān)鍵因素出現(xiàn)時(shí)，能預(yù)先發(fā)出警告，提醒運(yùn)營(yíng)商采取對(duì)策以減少財(cái)務(wù)損失；其次，可以預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生和控制其進(jìn)一步擴(kuò)大，即能及時(shí)尋找運(yùn)營(yíng)商財(cái)務(wù)狀況惡化的原因，便于知其所以然以制定有效措施，阻止財(cái)務(wù)狀況進(jìn)一步惡化，進(jìn)而避免嚴(yán)重的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)真正發(fā)生；再次可以避免類似的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)再次發(fā)生，系統(tǒng)可詳細(xì)記錄風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的緣由、解決措施、處理結(jié)果，彌補(bǔ)集群現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理及經(jīng)營(yíng)中的缺陷。
2.旅游產(chǎn)業(yè)集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)要素
旅游產(chǎn)業(yè)集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)是根據(jù)旅游項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)情況波動(dòng)的原因和特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)集群財(cái)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)成果、經(jīng)營(yíng)績(jī)效的綜合分析，以獲得集群經(jīng)營(yíng)運(yùn)行可能出現(xiàn)的波動(dòng)、乃至動(dòng)蕩的信息，并進(jìn)行超前預(yù)測(cè)的體系。因此，對(duì)經(jīng)營(yíng)情況的綜合分析是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的基礎(chǔ)。旅游產(chǎn)業(yè)集群財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)包括如下子系統(tǒng)。
(1)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信息子系統(tǒng)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信息子系統(tǒng)，是保證風(fēng)險(xiǎn)管理者獲得高質(zhì)量信息、充分識(shí)別和正確分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的保證和前提條件。該子系統(tǒng)由信息搜集、存儲(chǔ)、加工、處理、傳輸、顯示、利用等環(huán)節(jié)構(gòu)成，各種原始數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)環(huán)節(jié)鏈接，最終形成有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)決策信息。影響財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)決策信息的因素主要有：原始數(shù)掘、信息設(shè)備、財(cái)會(huì)人員、財(cái)務(wù)信息處理方法。為了獲得準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、有效的信息，正確識(shí)別和判斷財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)上述因素進(jìn)行綜合管理和控制。
(2)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)計(jì)算子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)主要根據(jù)建立起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算公式，利用財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信息子系統(tǒng)提供的資料，計(jì)算出具體的指標(biāo)值，供綜合評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)子系統(tǒng)使用。
(3)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)主要是根據(jù)已計(jì)算出的各種風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的值，利用系統(tǒng)提供綜合評(píng)價(jià)模型和預(yù)測(cè)模型，對(duì)集群目前的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和對(duì)集群未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)。
(4)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)主要是根據(jù)已計(jì)算出的反映集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)值、綜合評(píng)價(jià)值以及預(yù)測(cè)值，按照一定的報(bào)警模式發(fā)出不同程度的警報(bào)。
3.旅游產(chǎn)業(yè)集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)架
財(cái)務(wù)預(yù)警模型的構(gòu)建財(cái)務(wù)預(yù)警模型的結(jié)構(gòu)由獲利能力、償債能力、經(jīng)濟(jì)效率和發(fā)展?jié)摿λ膫€(gè)模塊構(gòu)成。獲利能力和償債能力是集群財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的兩大基本部分，而經(jīng)濟(jì)效率高低又直接體現(xiàn)了集群的經(jīng)營(yíng)管理水平，集群的發(fā)展?jié)摿π枰⒅氐氖牵诰唧w預(yù)警指標(biāo)的選取方面，考慮到各指標(biāo)間既能相互補(bǔ)充，又不重復(fù)，盡可能全面綜合地反映集群運(yùn)營(yíng)狀況，故每個(gè)預(yù)警模塊各取兩個(gè)最具代表性的指標(biāo)，共八個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。其評(píng)價(jià)模型包括：
(1)獲利能力，包括總資本報(bào)酬率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率兩個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(2)償債能力，包括流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率兩個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(3)經(jīng)濟(jì)效率，包括應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)銷平衡率兩個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(4)發(fā)展?jié)摿?，包括銷售增長(zhǎng)率、資本保值增值率兩個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
4.旅游產(chǎn)業(yè)集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)目標(biāo)群
(1)最終目標(biāo)。依據(jù)系統(tǒng)論觀點(diǎn)，集群生存的基本特征表現(xiàn)為系統(tǒng)的輸入、轉(zhuǎn)換和輸出功能都處于正常狀態(tài)，這種狀態(tài)能滿足集群各利益相關(guān)者對(duì)其最低限度的要求。集群能否持續(xù)發(fā)展的的衡量標(biāo)準(zhǔn)，可通過(guò)集群在技術(shù)、管理、資本、人才等集群資源的配置與運(yùn)用的科學(xué)合理程度來(lái)反映。從理財(cái)角度看，集群生存和持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，受集群價(jià)值(資金)運(yùn)動(dòng)的效益性目標(biāo)和持續(xù)性目標(biāo)制約，即終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)受中間目標(biāo)的制約。
(2)中間目標(biāo)。增強(qiáng)集群價(jià)值(資金)運(yùn)動(dòng)的效益性和持續(xù)性。價(jià)值(資金)運(yùn)動(dòng)的效益性是指集群資金在按照“資金—成本—收入—利潤(rùn)—資金”運(yùn)動(dòng)循環(huán)中的價(jià)值增值特性，可通過(guò)總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)報(bào)酬率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等集群盈利性財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)衡量。價(jià)值(資金)運(yùn)動(dòng)的持續(xù)性指資金運(yùn)動(dòng)循環(huán)過(guò)程的不間斷及資金凈流量和流速的不斷增大的特性，可通過(guò)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等反映集群資產(chǎn)周轉(zhuǎn)能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)衡量。集群價(jià)值(資金)運(yùn)動(dòng)的效益性目標(biāo)和持續(xù)性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，受集群抑制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生和擴(kuò)散目標(biāo)、及集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)移目標(biāo)的制約，即中間目標(biāo)受直接目標(biāo)的制約。
(3)直接目標(biāo)。抑制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生和擴(kuò)散，實(shí)現(xiàn)集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的轉(zhuǎn)移受減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)因素影響、改善集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制、提高風(fēng)險(xiǎn)防范/控制水平和效果制約水平。
(4)手段目標(biāo)。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)致險(xiǎn)因素、要根據(jù)其特性采取相應(yīng)措施減輕或消除其影響，改善集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制將其升華成集群風(fēng)險(xiǎn)防范和控制能力的提升，并產(chǎn)生良好成效。
二、陜西旅游產(chǎn)業(yè)集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)無(wú)疑需要計(jì)算機(jī)支持，尤其是軟件支持，軟件系統(tǒng)是人的思想的一種程式化實(shí)現(xiàn)(財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的內(nèi)核還是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析思想)。設(shè)計(jì)的思想是：
1.需求分析
需求分析主要是確定待開發(fā)軟件的功能、性能、數(shù)據(jù)、界面等要求。明確集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的基本思想：根據(jù)集群外部環(huán)境與實(shí)際情況，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素分析，設(shè)立修正預(yù)警指標(biāo)體系并計(jì)算指標(biāo)值，同時(shí)設(shè)立修正風(fēng)險(xiǎn)閥值，進(jìn)而比較指標(biāo)值與風(fēng)險(xiǎn)閥值，進(jìn)行加工轉(zhuǎn)換，然后將集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)值反饋給決策制定者，在整個(gè)過(guò)程中要注意各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)與反饋。根據(jù)該基本思想，本系統(tǒng)需要提供如下功能：
(1)數(shù)據(jù)管理。為用戶數(shù)據(jù)輸入模式，使用戶可以準(zhǔn)確方便的輸入集群生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各項(xiàng)指標(biāo)原始數(shù)據(jù)值，可進(jìn)行瀏覽、修改、增加、刪除等操作。
(2)數(shù)據(jù)處理。通過(guò)模型運(yùn)算，獲取相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)。
(3)帶智能的人機(jī)交互。在系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行過(guò)程中，提供用戶跟蹤檢驗(yàn)主客觀認(rèn)識(shí)是否一致的接口，可按需改動(dòng)指標(biāo)體系和分析模型。
(4)監(jiān)測(cè)預(yù)警和警報(bào)。通過(guò)計(jì)算、預(yù)測(cè)提供給用戶管理對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，并判斷是否報(bào)警和報(bào)警方式。
(5)圖形管理。為用戶提供各種原始數(shù)據(jù)及處理后的一系列單個(gè)指標(biāo)和綜合指標(biāo)數(shù)據(jù)，圖形顯示豐富多彩，用戶可以瀏覽、打印。
(6)系統(tǒng)維護(hù)。對(duì)數(shù)據(jù)文件備份與恢復(fù)、預(yù)測(cè)模型代碼進(jìn)行維護(hù)、操作權(quán)限與密碼維護(hù)。
2.系統(tǒng)的模塊與構(gòu)成
按照高內(nèi)聚、低耦合、信息隱蔽等軟件設(shè)計(jì)原則，力求系統(tǒng)具有良好的用戶界面和可擴(kuò)展性將系統(tǒng)分解成如下幾個(gè)模塊：
(1)數(shù)據(jù)文件管理模塊主要用來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，它處理集群生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、及外部環(huán)境數(shù)據(jù)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，將集群各部門數(shù)據(jù)匯集存儲(chǔ)。本模塊又可分為，數(shù)據(jù)文件建立用于建立新文件，然后錄入數(shù)據(jù)(包括手工輸入和文件復(fù)制)。數(shù)據(jù)采集主要完成數(shù)據(jù)收集、錄入工作及轉(zhuǎn)換不同格式的數(shù)據(jù)文件。數(shù)據(jù)操作主要有查詢、修改、刪除等。打印完成各種數(shù)據(jù)報(bào)表輸出。
(2)模型數(shù)據(jù)處理模塊。模型數(shù)據(jù)處理模塊用來(lái)對(duì)采集到的各種數(shù)據(jù)調(diào)用相應(yīng)模型進(jìn)行處理，剔除非主要因素與隨機(jī)因素等的影響，找出集群運(yùn)行機(jī)制。
(3)分析評(píng)價(jià)模塊。確定本系統(tǒng)的指標(biāo)體系，作分類排序、合成、轉(zhuǎn)換等加工。
(4)監(jiān)測(cè)預(yù)警模塊。本模塊主要是對(duì)處理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)并分類表示。
(5)警報(bào)模塊。該模塊可以劃分為兩個(gè)小模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)，一是警級(jí)確認(rèn)小模塊，通過(guò)預(yù)測(cè)的結(jié)果將經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)勢(shì)定出警級(jí)，并且提供給決策者。由決策者決定當(dāng)前的警級(jí)是否合理。若不合理，則通過(guò)人機(jī)接口修改警級(jí)，系統(tǒng)在數(shù)據(jù)和模型上將作出相應(yīng)的改動(dòng)。二是警報(bào)小模塊，經(jīng)過(guò)決策者確認(rèn)警級(jí)后向有關(guān)部門發(fā)出聲光警報(bào)，并根據(jù)情況提供對(duì)策。
(6)圖形顯示模塊。該模塊集中顯示所有數(shù)據(jù)集，通過(guò)圖形對(duì)結(jié)果進(jìn)行形象、直觀的分析與展現(xiàn)。
(7)系統(tǒng)維護(hù)模塊。本模塊主要是對(duì)數(shù)據(jù)文件、預(yù)警模型進(jìn)行維護(hù)，按照維護(hù)目標(biāo)的不同可以分為數(shù)據(jù)文件、程序模型、系統(tǒng)安全維護(hù)及文件刪除。
3.系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)采用c/s架構(gòu)，服務(wù)器配置win2000server， 客戶端配置win98(以上)。前臺(tái)用sas8.1作為軟件開發(fā)平臺(tái)，用oracle8.0作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。
4.系統(tǒng)運(yùn)行流程
各功能模塊、系統(tǒng)的工作流程圖和結(jié)構(gòu)設(shè)置。采集原始數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)處理模塊——預(yù)警檢測(cè)模塊——警報(bào)模塊——客戶端，在過(guò)程中要貫穿評(píng)價(jià)指標(biāo)模塊。
三、旅游產(chǎn)業(yè)集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)功效。
1.整合功效
陜西旅游產(chǎn)業(yè)集群財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)再造要求跨越旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商原有組織結(jié)構(gòu)壁壘和原有文化的界限，同時(shí)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)流程再造后其作用的發(fā)揮也受到原有組織和文化的制約，集群原有的職能型的組織阻礙了信息在銀行內(nèi)部的順暢流轉(zhuǎn)，表現(xiàn)在收集信息的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)部門化，信息存儲(chǔ)與傳遞的渠道分割，以及分工過(guò)細(xì)的組織體制導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)商之間的溝通效率低下。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程再造的目標(biāo)就是建立集權(quán)與分權(quán)并存的中心輻射式組織結(jié)構(gòu)，以減少財(cái)務(wù)管理寬度，增加了財(cái)務(wù)管理的深度，提高財(cái)務(wù)信息上傳下達(dá)和橫向傳遞速度和準(zhǔn)確度，將信息失真的可能性減少到最小。
2.再造功效
業(yè)務(wù)流程再造離不開組織結(jié)構(gòu)建設(shè)及組織結(jié)構(gòu)再造。而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的建構(gòu)是實(shí)施集群業(yè)務(wù)流程再造的保障?，F(xiàn)代管理理論認(rèn)為，流程決定組織，業(yè)務(wù)流程再造必然帶來(lái)組織結(jié)構(gòu)的更新，從趨勢(shì)上看，一方面將更多地表現(xiàn)為基于業(yè)務(wù)鏈的延長(zhǎng)、鏈合、一體化和集成化，一方面則被賦予集群更多的靈活性、柔性及動(dòng)態(tài)內(nèi)涵，使之加速走向網(wǎng)絡(luò)化和升級(jí)化。
3.集約化功效
陜西旅游產(chǎn)業(yè)集群財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了管理流程中集約化經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。即把原來(lái)由人干的工作，代以機(jī)器輔助實(shí)現(xiàn)手工模擬，對(duì)整個(gè)操作程序沒(méi)有相應(yīng)的改變。只是對(duì)業(yè)務(wù)流程信息的錄用，使某些環(huán)節(jié)處理速度加快，提高了業(yè)務(wù)處理量和準(zhǔn)確性。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)圖表處理，借鑒信息技術(shù)處理方式的邏輯特點(diǎn)以改進(jìn)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程的作業(yè)程序。并根據(jù)整體流程全局最優(yōu)的目標(biāo)，設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程中的各項(xiàng)活動(dòng)，消除產(chǎn)業(yè)集群傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中的本位主義、利益分散主義和部門最大化思想，縮短了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)整個(gè)業(yè)務(wù)處理時(shí)間，提高了顧客滿意度和集群競(jìng)爭(zhēng)力，降低了整個(gè)財(cái)務(wù)管理的流程成本，并優(yōu)化了集群財(cái)務(wù)管理的路徑。
論文關(guān)鍵詞高職院?！》怯?jì)算機(jī)專業(yè) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
論文摘要:高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)合格的技能應(yīng)用型人才，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用作為一門實(shí)用技術(shù)，在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中已經(jīng)顯示出其重要性。文章對(duì)高職非計(jì)算機(jī)專業(yè)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用課程設(shè)置進(jìn)行了探討。
《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》是計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)開設(shè)的兩門專業(yè)基礎(chǔ)課，但由于計(jì)算機(jī)的普及，社會(huì)需要非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生也要掌握一定的計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)。我們根據(jù)高職高專教學(xué)特點(diǎn)和要求，以“能懂、夠用、實(shí)用”為教學(xué)原則，結(jié)合多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把這兩門課整合在一起，在高職非計(jì)算機(jī)專業(yè)開設(shè)了《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》這門課。
一、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程設(shè)置
1.《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》定位
“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”定位于“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課的深人和提高。在大學(xué)一年級(jí)，所有非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生都系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課并參加了河北省大學(xué)生計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)考試，已具備了一定的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成理論知識(shí)。
2 .《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》教材選擇
《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程的知識(shí)更新周期非常短，時(shí)代特征鮮明，應(yīng)選擇適合高職教育培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)現(xiàn)狀和發(fā)展方向，在內(nèi)容組織上突出了實(shí)用性和可操作性，并能結(jié)合具體操作步驟加以講述、圖文并茂的教材。
邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院由教研室組織任課老師通過(guò)上網(wǎng)查詢、翻閱其他最新文獻(xiàn)等方式自行編寫了課程講義作為簡(jiǎn)易教材。在編寫時(shí)，我們每年組織教師深人社會(huì)、了解市場(chǎng)，調(diào)查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用所具備的核心職業(yè)技能，經(jīng)過(guò)分析和總結(jié)，制定出課程標(biāo)準(zhǔn)和能力測(cè)評(píng)大綱，最后分解出課程學(xué)習(xí)單元。課程講義以學(xué)習(xí)單元為內(nèi)容目標(biāo)，精選相關(guān)的教材內(nèi)容;編寫時(shí)以計(jì)算機(jī)硬件和技術(shù)的發(fā)展為依據(jù)，保證教材內(nèi)容與時(shí)代同步;注重教材內(nèi)容的知識(shí)性和新穎性并注重實(shí)踐能力的開發(fā)性。
3.《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課時(shí)分布
《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程總課時(shí)為72學(xué)時(shí)，其中理論課為12學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)課為40學(xué)時(shí)，討論課為20學(xué)時(shí)，課時(shí)比例約為1:4:2。從教學(xué)方式來(lái)看，先集中完成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)理論課，再集中課時(shí)完成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)實(shí)訓(xùn)課，然后完成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論課，再集中課時(shí)完成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和綜合實(shí)訓(xùn)課。這樣做既能完成基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，又有足夠的實(shí)訓(xùn)課時(shí)使學(xué)生能充分掌握本門課程的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能。
4.《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》課程實(shí)訓(xùn)安排
動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生在完成規(guī)定的實(shí)訓(xùn)課程后，可完成一些選學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
5.任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法
在每次課程開始時(shí)，首先提出一個(gè)任務(wù)，課程的教學(xué)內(nèi)容圍繞這個(gè)任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)充滿了好奇，會(huì)想盡一切方法去完成它。例如理論課上要求學(xué)生在理論課程結(jié)束后，交一份根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果完成的適合日常辦公、圖形圖像設(shè)計(jì)、游戲等不同需求的計(jì)算機(jī)裝機(jī)配置作業(yè)。學(xué)生會(huì)去了解市場(chǎng)，回來(lái)后都說(shuō)收獲很大。實(shí)訓(xùn)課上，例如硬件組裝模塊，教學(xué)組織與實(shí)施的一般過(guò)程為:課堂設(shè)計(jì)~示范引導(dǎo)~模仿試做一糾錯(cuò)重做一復(fù)述總結(jié)。課堂組織以學(xué)生小組為中心，內(nèi)容教學(xué)以問(wèn)題或任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，形成師生互動(dòng)、生生合作的探究式學(xué)習(xí)氛圍。討論課上，例如故障檢測(cè)模塊，教學(xué)實(shí)施的一般過(guò)程為:課堂設(shè)計(jì)一預(yù)設(shè)故障一分組討論一嘗試修復(fù)一糾錯(cuò)重試一分析總結(jié)。上課前教師提前預(yù)設(shè)若干個(gè)可控制故障，上課開始時(shí)分組討論每個(gè)故障產(chǎn)生的原因，在討論的基礎(chǔ)上小組嘗試排除故障。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生始終占據(jù)主體地位，學(xué)生在獲取知識(shí)的過(guò)程中，必然會(huì)引起素質(zhì)的變化。這個(gè)素質(zhì)指的是學(xué)生的思維和行為方法、動(dòng)手能力和技能、習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)及直覺(jué)經(jīng)歷、需求調(diào)節(jié)等方‘面的綜合。
6.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主學(xué)習(xí)
傳統(tǒng)的教學(xué)模式注重于學(xué)習(xí)指導(dǎo)，其基本特點(diǎn)是以教師為中心，以教科書為中心，以課堂教學(xué)為中心，學(xué)生只是教育教學(xué)實(shí)施過(guò)程的被動(dòng)受體，而不是自己學(xué)習(xí)的主體，缺乏個(gè)性化，因材施教的效果不夠理想。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)施多元化教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，創(chuàng)造條件讓學(xué)生主動(dòng)地創(chuàng)造性地進(jìn)行學(xué)習(xí)是推進(jìn)高職教育創(chuàng)新的一個(gè)手段。學(xué)院現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)設(shè)備組數(shù)少，課時(shí)緊張，有些學(xué)生在課堂上不能很好地理解消化知識(shí)，教師利用開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可將各種資料(如授課講義、背景知識(shí)、課程信息等)以文件資料庫(kù)的形式存放在網(wǎng)上，供學(xué)生直接網(wǎng)上閱覽，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)將延伸到不受時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。學(xué)院建立了網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室，為了充分利用實(shí)訓(xùn)設(shè)備，也為了學(xué)生課下實(shí)訓(xùn)方便，實(shí)訓(xùn)室開放了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，某些實(shí)驗(yàn)可以通過(guò)web方式登錄到實(shí)訓(xùn)室服務(wù)器進(jìn)行操作。
7.考核方式改革
本課程考核目標(biāo)是重點(diǎn)考核學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我們廢除了期末筆試考試，用形成性考核成績(jī)作為期末總成績(jī)，該形成性考核成績(jī)包括學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)+綜合考試?？己酥袑W(xué)習(xí)過(guò)程占了很大的比例，學(xué)習(xí)過(guò)程包括所有實(shí)訓(xùn)課的平均成績(jī)、社會(huì)調(diào)查報(bào)告成績(jī)、平時(shí)作業(yè)成績(jī);而綜合考試包括實(shí)踐技能操作考試和口試。
通過(guò)改革教學(xué)方二法和考試方法，促使學(xué)生的個(gè)性和能力都得到了全面發(fā)展。我們?cè)谖以簷C(jī)電系、經(jīng)濟(jì)系和文法系多個(gè)專業(yè)開設(shè)了這門課，并對(duì)三屆畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，學(xué)生普遍認(rèn)為符合市場(chǎng)需求，受到用人單位重視。用人單位反饋，學(xué)生不僅專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，而且對(duì)于計(jì)算機(jī)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有一定的處理能力，解決了單位的一大難題。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用》是一門新課。筆者認(rèn)為不論高職高專院校還是本科院校，對(duì)于非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生開設(shè)這門課都是有必要的。但課程內(nèi)容設(shè)置是否恰當(dāng)，課時(shí)分配是否合適，如何更好地安排實(shí)訓(xùn)課程，都有待于實(shí)踐的檢驗(yàn)和專家的進(jìn)一步探討。
論文關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 工程施工 項(xiàng)目管理
論文摘要：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，它是建筑、電子科技、計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)等等相結(jié)合的產(chǎn)物。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目管理要有一個(gè)科學(xué)和合理安排，在時(shí)間上、空間上、對(duì)各種資源進(jìn)行科學(xué)的合理的綜合利用，以保證項(xiàng)目的成功建設(shè)。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工程的項(xiàng)目管理內(nèi)容包括技術(shù)管理、施工管理、質(zhì)量管理、安全與文明管理、成品保護(hù)、系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收等多個(gè)方面。本文從施工管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、以及系統(tǒng)的測(cè)試驗(yàn)收方面加以論述。
一、施工管理
工程施工是一種綜合性很強(qiáng)的管理工作，關(guān)鍵在于它的協(xié)調(diào)和組織的作用，也包含其他專業(yè)的管理內(nèi)容，其主要內(nèi)容如下：
（一）施工的組織管理
分析項(xiàng)目概況，制定施工部署及施工方案。根據(jù)工程情況，結(jié)合人力、材料、機(jī)械設(shè)備、資金、施工方法等制定具體施工方案。這種管理需要與施工進(jìn)度管理密切結(jié)合，分階段組織強(qiáng)有力的施工隊(duì)伍，保質(zhì)保量地按時(shí)完成這個(gè)階段的施工任務(wù)。
（二）施工的進(jìn)度管理
施工進(jìn)度采用計(jì)劃的形式，使工期、成本、資源等得到合理利用。使工序有序地進(jìn)行，避免和其他施工單位的碰撞施工，達(dá)到既定目標(biāo)。
（三）施工界面管理
施工界面管理的中心內(nèi)容是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目施工、機(jī)電設(shè)備安裝工程和裝修工程施工在其工程施工內(nèi)容界面上的劃分和協(xié)調(diào)，一般通過(guò)各子系統(tǒng)工程負(fù)責(zé)人開調(diào)度會(huì)的方式來(lái)進(jìn)行管理，建立文件報(bào)告制度，一切以書面方式進(jìn)行記錄、修改、協(xié)調(diào)措施等。
（四）施工現(xiàn)場(chǎng)安全的管理
建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度，以項(xiàng)目經(jīng)理為中心，安全員負(fù)責(zé)的結(jié)構(gòu)，對(duì)施工人員進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)和教育和項(xiàng)目隱患的檢查。
二、技術(shù)管理
工程技術(shù)管理貫穿整個(gè)工程施工的全過(guò)程，執(zhí)行和貫徹國(guó)家和地方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，嚴(yán)格計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)的要求。在提供設(shè)備、線材規(guī)格、安裝要求、隱蔽驗(yàn)收記錄、調(diào)試結(jié)果、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等一系列方面進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督和統(tǒng)一的管理。
（一）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范管理
進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的管理，是進(jìn)行工程技術(shù)管理的重要內(nèi)容。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工程中所涉及的國(guó)際、國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范很多。因此，需要在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備提供和安裝等環(huán)節(jié)上認(rèn)真檢查，對(duì)照有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，使整個(gè)項(xiàng)目按照規(guī)范實(shí)施。
（二）施工圖的深化設(shè)計(jì)
由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的復(fù)雜性，設(shè)計(jì)院出的圖紙往往達(dá)不到直接施工的深度，或者是節(jié)點(diǎn)選用不符合施工單位的習(xí)慣、工藝，需要施工單位進(jìn)行二次設(shè)計(jì)。需要包含以下內(nèi)容：1.圖紙目錄；2.設(shè)計(jì)說(shuō)明；3.設(shè)備材料表；4.系統(tǒng)圖；5.平面管線圖；6.室外管線圖；7.弱電井、控制室布置圖；8.安裝大樣圖等。
（三）技術(shù)文件管理
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工程中，技術(shù)文件需要進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)管理，為了能夠及時(shí)地向工程管理人員提供完整的、正確的技術(shù)文件，必須建立技術(shù)文件收發(fā)、復(fù)制、修改、審批歸檔、保管、借用和保密等一系列的規(guī)章制度，實(shí)施有效的科學(xué)管理。
（四）安裝工藝管理
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工程是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，要做好整個(gè)工程的技術(shù)管理，主要是抓各個(gè)施工階段安裝設(shè)備的技術(shù)條件和安裝工藝的技術(shù)要求。現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員要嚴(yán)格把關(guān)，凡是遇到與規(guī)范和設(shè)計(jì)文件不相符的情況或施工過(guò)程中做了現(xiàn)場(chǎng)修改的內(nèi)容，都要做好記錄，為最后的系統(tǒng)整體調(diào)試和開通，建立技術(shù)管理檔案和數(shù)據(jù)。
三、質(zhì)量管理
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成施工質(zhì)量包括上述各個(gè)子系統(tǒng)的布管、線槽、穿線等內(nèi)容，施工質(zhì)量除了總承方加強(qiáng)施工管理外，一般還需甲方報(bào)監(jiān)和找一個(gè)合適的監(jiān)理，以保證質(zhì)量控制流程的嚴(yán)格實(shí)施。當(dāng)然，施工質(zhì)量的最后確認(rèn)是通過(guò)各個(gè)子系統(tǒng)的測(cè)試來(lái)進(jìn)行，每個(gè)子系統(tǒng)根據(jù)各自的功能和技術(shù)指標(biāo)均有一套完整的測(cè)試驗(yàn)收方案。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工程的質(zhì)量管理主要從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制。
施工過(guò)程的質(zhì)量控制主要包括以下幾個(gè)方面：前期的項(xiàng)目的組織與管理、中期的項(xiàng)目施工成本控制、項(xiàng)目的進(jìn)度控制和后期的項(xiàng)目質(zhì)量檢查驗(yàn)收等。
四、結(jié)語(yǔ)
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工程的項(xiàng)目管理關(guān)鍵是：在整個(gè)項(xiàng)目管理的各個(gè)階段始終環(huán)繞著質(zhì)量、工期、成本、安全來(lái)開展工作，并在各個(gè)階段實(shí)施動(dòng)態(tài)的管理，對(duì)管理對(duì)象，生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，對(duì)各施工階段的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化控制。
摘要：從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行方面分析了計(jì)算機(jī)漏洞產(chǎn)生的原因，討論了漏洞對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)生了多方面嚴(yán)重危害，提出了計(jì)算機(jī)用戶面必須及時(shí)采取措施來(lái)解決和防范系統(tǒng)漏洞。
關(guān)鍵詞；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；漏洞；程序邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；第三方軟件
在科技日益快速發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)作為高科技工具得到廣泛的應(yīng)用。從控制高科技航天器的運(yùn)行到個(gè)人日常辦公事務(wù)處理，從國(guó)家安全機(jī)密信息管理到金融電子商務(wù)辦理，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都在擔(dān)任主要角色發(fā)揮其重要作用。因此，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定是我們必須提前考慮的問(wèn)題。
目前來(lái)看，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全威脅最大的就是本身的漏洞。只要漏洞存在，黑客才有機(jī)會(huì)入侵我們的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)證明。99％的黑客攻擊事件都是利用計(jì)算機(jī)未修補(bǔ)的系統(tǒng)漏洞與錯(cuò)誤的系統(tǒng)設(shè)定而引起的，當(dāng)黑客探測(cè)到系統(tǒng)漏洞后，隨之而來(lái)的是病毒傳播，信息泄露，速度緩慢，乃至整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓崩潰，那么到底什么是漏洞呢?
1 什么是漏洞
漏洞也叫脆弱性(vulnerability)，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在硬件、軟件、協(xié)議的具體實(shí)現(xiàn)或系統(tǒng)安全策略上存在的缺陷和不足。漏洞一旦被發(fā)現(xiàn)，就可使用這個(gè)漏洞獲得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的額外權(quán)限，使攻擊者能夠在未授權(quán)的情況下訪問(wèn)或破壞系統(tǒng)，從而導(dǎo)致危害計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全。
從概念上理解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)漏洞只是文字意義，現(xiàn)在舉個(gè)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)例讓你更能透徹理解到底什么是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)漏洞。
如今用電子商務(wù)支付是非常方便快捷的交易方式，很多人都開通了網(wǎng)上銀行坐在家里通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理。如果一個(gè)人在使用網(wǎng)上銀行交易的過(guò)程中，如果計(jì)算機(jī)本身安全系統(tǒng)不健全，這時(shí)黑客就可以通過(guò)您的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)漏洞把病毒植入計(jì)算機(jī)中竊取您銀行卡的賬號(hào)和密碼，那么存款在瞬間就會(huì)被黑客轉(zhuǎn)走，您的存款無(wú)形中已被竊走。發(fā)生的這一切都是黑客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程在操作。有了系統(tǒng)漏洞無(wú)疑計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全就得不到保障。
2 漏洞對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的影響
從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件編寫完成開始運(yùn)行的那刻起，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)漏洞也就伴隨著就產(chǎn)生了。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件分為操作系統(tǒng)軟件和應(yīng)用系統(tǒng)軟件，因此相對(duì)應(yīng)也就有系統(tǒng)軟件漏洞和應(yīng)用系統(tǒng)軟件漏洞。下面分別對(duì)這兩種漏洞對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的影響進(jìn)行。首先分析一下系統(tǒng)軟件漏洞對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的影響。主要是對(duì)windows操作系統(tǒng)常見(jiàn)的若干漏洞分析。
(1)upnp服務(wù)漏洞。此漏洞允許攻擊者執(zhí)行任意指令。windows操作系統(tǒng)默認(rèn)啟動(dòng)的upnp服務(wù)存在嚴(yán)重漏洞。upnp(universal plug and play)體系面向無(wú)線設(shè)備、pc機(jī)和智能應(yīng)用，提供普遍的對(duì)等網(wǎng)絡(luò)連接，在家用信息設(shè)備、辦公用間提供tcp/ip連接和web訪問(wèn)功能，該服務(wù)可用于檢測(cè)和集成upnp硬件。upnp存在漏洞，使攻擊者可非法獲取任何xp的系統(tǒng)級(jí)訪問(wèn)、進(jìn)行攻擊，還可通過(guò)控制多臺(tái)xp機(jī)器發(fā)起分布式的攻擊。
(2)幫助和支持中心漏洞。此漏洞可以刪除用戶系統(tǒng)的文件。幫助和支持中心提供集成工具，用戶通過(guò)該工具獲取針對(duì)各種主題的幫助和支持。在目前版本的windows xp幫助和支持中心存在漏洞，該漏洞使攻擊者可跳過(guò)特殊的網(wǎng)頁(yè)(在打開該網(wǎng)頁(yè)時(shí)，調(diào)用錯(cuò)誤的函數(shù)，并將存在的文件或文件夾的名字作為參數(shù)傳送)來(lái)使上傳文件或文件夾的操作失敗，隨后該網(wǎng)頁(yè)可在網(wǎng)站上公布，以攻擊訪問(wèn)該網(wǎng)站的用戶或被作為郵件傳播來(lái)攻擊。該漏洞除使攻擊者可刪除文件外，不會(huì)賦予其他權(quán)利，攻擊者既無(wú)法獲取系統(tǒng)管理員的權(quán)限，也無(wú)法讀取或修改文件。
(3)rdp信息泄露并拒絕服務(wù)漏洞。windows操作系統(tǒng)通過(guò)rdp(remote data protocol)為客戶端提供遠(yuǎn)程終端會(huì)話。rdp將終端會(huì)話的相關(guān)硬件信息傳送至遠(yuǎn)程客戶端，其漏洞如下所述：①與某些rdp版本的會(huì)話加密實(shí)現(xiàn)有關(guān)的漏洞。所有rdp實(shí)現(xiàn)均允許對(duì)rdp會(huì)話中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，然而在windows 2000和windows xp版本中，純文本會(huì)話數(shù)據(jù)的校驗(yàn)在發(fā)送前并未經(jīng)過(guò)加密，竊聽并記錄rdp會(huì)話的攻擊者可對(duì)該校驗(yàn)密碼分析攻擊并覆蓋該會(huì)話傳輸。②與windwos xp中的rdp實(shí)現(xiàn)對(duì)某些不正確的數(shù)據(jù)包處理方法有關(guān)的漏洞。當(dāng)接收這些數(shù)據(jù)包時(shí)，遠(yuǎn)程桌面服務(wù)將會(huì)失效，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致操作系統(tǒng)失效。攻擊者只需向一個(gè)已受影響的系統(tǒng)發(fā)送這類數(shù)據(jù)包時(shí)，并不需經(jīng)過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)證。
(4)vm漏洞。此漏洞可能造成信息泄露，并執(zhí)行攻擊者的代碼。攻擊者可通過(guò)向jdbc類傳送無(wú)效的參數(shù)使宿主應(yīng)用程序崩潰，攻擊者需在網(wǎng)站上擁有惡意的applet并引誘用戶訪問(wèn)該站點(diǎn)。惡意用戶可在用戶機(jī)器上安裝任意dll，并執(zhí)行任意的本機(jī)代碼，潛在地破壞或讀取內(nèi)存數(shù)據(jù)。
(5)帳號(hào)快速切換漏洞。windows操作系統(tǒng)快速帳號(hào)切換功能存在問(wèn)題，可被造成帳號(hào)鎖定，使所有非管理員帳號(hào)均無(wú)法登錄。windows操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)了帳號(hào)快速切換功能，使用戶可快速地在不同的帳號(hào)間切換，但其設(shè)計(jì)存在問(wèn)題，可被用于造成帳號(hào)鎖定，使所有非管理員帳號(hào)均無(wú)法登錄。配合帳號(hào)鎖定功能，用戶可利用帳號(hào)快速切換功能，快速重試登錄另一個(gè)用戶名，系統(tǒng)則會(huì)認(rèn)為判別為暴力破解，從而導(dǎo)致非管理員帳號(hào)鎖定。
其次分析應(yīng)用軟件漏洞對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的影響。除了操作系統(tǒng)軟件外所有運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的軟件都是應(yīng)用軟件，如microsoft office word，excel辦公軟件，windows media player，adobe flash，acrobat，瑞星和金山殺毒軟件等等，這些軟件上也存在軟件漏洞。
①windows word智能標(biāo)簽無(wú)效長(zhǎng)度處理內(nèi)存破壞漏洞。word沒(méi)有正確地處理文檔中的無(wú)效智能標(biāo)簽長(zhǎng)度值，如果用戶打開了帶有畸形記錄值的特制word文件，就可能觸發(fā)內(nèi)存破壞。成功利用此漏洞的攻擊者可以完全控制受影響的系統(tǒng)。攻擊者可隨后安裝程序；查看、更改或刪除數(shù)據(jù)i或者創(chuàng)建擁有完全用戶權(quán)限的新帳戶。
②windows messenger是windows操作系統(tǒng)中默認(rèn)捆綁的即時(shí)聊天工具。在安裝windows xp的時(shí)候會(huì)自動(dòng)安裝舊版本的msn messenger，這個(gè)版本打開msn api運(yùn)行activex控件messenger。uiautomation。1并標(biāo)記為safe。對(duì)這個(gè)控件執(zhí)行腳本操作可能導(dǎo)致以登錄用戶的環(huán)境泄露信息。攻擊者可以在登錄用戶不知情的情況下更改狀態(tài)、獲取聯(lián)系人信息以及啟動(dòng)音頻和視頻聊天會(huì)話，還可以捕獲用戶的登錄id并以該用戶的身份遠(yuǎn)程登錄用戶的mes-senger客戶端。
③microsoft excel country記錄內(nèi)存破壞漏洞。
excel是microsoft office辦公軟件套件中的電子表格工具。excel沒(méi)有正確地處理biff文件格式，在處理文件中的畸形country(ox8c)記錄時(shí)可能會(huì)觸發(fā)內(nèi)存破壞，導(dǎo)致以當(dāng)前登錄用戶的權(quán)限執(zhí)行任意指令。
④windows media player漏洞。此漏洞可能導(dǎo)致用戶信息的泄漏；腳本調(diào)用；緩存路徑泄漏。windows media player漏洞主要產(chǎn)生兩個(gè)問(wèn)題：一是信息泄漏漏洞，它給攻擊者提供了一種可在用戶系統(tǒng)上運(yùn)行代碼的方法，微軟對(duì)其定義的嚴(yán)重級(jí)別為“嚴(yán)重”。二是腳本執(zhí)行漏洞，當(dāng)用戶選擇播放一個(gè)特殊的媒體文件，接著又瀏覽一個(gè)特殊建造的網(wǎng)頁(yè)后。攻擊者就可利用該漏洞運(yùn)行腳本。由于該漏洞有特別的時(shí)序要求，因此利用該漏洞進(jìn)行攻擊相對(duì)就比較困難，它的嚴(yán)重級(jí)別也就比較低。
⑤安全軟件也有漏洞。我們不要認(rèn)為殺毒軟件是最安全的應(yīng)用軟件，它在防護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)免遭病毒侵害的同時(shí)，由于軟件自身不可避免的缺陷同樣也會(huì)它自身也有漏洞存在。當(dāng)殺毒軟件被病毒控制后，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全是最大的危害。
3 漏洞如何產(chǎn)生的
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)漏洞的產(chǎn)生大致有三個(gè)原因，具體如下所述：
(1)程序邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，不嚴(yán)謹(jǐn)。編程人員在設(shè)計(jì)程序時(shí)程序，對(duì)程序邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，不嚴(yán)謹(jǐn)，因此產(chǎn)生一處或多處漏洞，這些漏洞為病毒的入侵提供了人口。次漏洞最典型的要數(shù)微軟的windows 2000用戶登錄的中文輸入法漏洞。非授權(quán)人員可以通過(guò)登錄界面的輸入法的幫助文件繞過(guò)windows的用戶名和密碼驗(yàn)證而取的計(jì)算機(jī)的最高權(quán)限。還有winrar的自解壓功能，程序設(shè)計(jì)者的本意是為了方便用戶的使用，使得沒(méi)有安裝winrar的用戶也可以解壓經(jīng)過(guò)這種方式壓縮的文件。但是這種功能被黑客用到了不正當(dāng)?shù)挠猛旧稀?
(2)除了程序邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)漏洞之外，程序設(shè)計(jì)錯(cuò)誤漏洞也是一個(gè)重要因素。受編程人員的能力、經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)時(shí)安全技術(shù)所限，在程序中難免會(huì)有不足之處，輕則影響程序效率，重則導(dǎo)致非授權(quán)用戶的權(quán)限提升。這種類型的漏洞最典型的是緩沖區(qū)溢出漏洞，它也是被黑客利用得最多的一種類型的漏洞。緩沖區(qū)是內(nèi)存中存放數(shù)據(jù)的地方。在程序試圖將數(shù)據(jù)放到及其內(nèi)存中的某一個(gè)未知的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)有足夠的空間就會(huì)發(fā)生緩沖區(qū)溢出。緩沖區(qū)溢出可以分為人為溢出和非人為溢出。人為的溢出是有一定企圖的，攻擊者寫一個(gè)超過(guò)緩沖區(qū)長(zhǎng)度的字符串，植入到緩沖區(qū)這時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)兩種結(jié)果：一是過(guò)長(zhǎng)的字符串覆蓋了相鄰的存儲(chǔ)單元，引起程序運(yùn)行失敗，嚴(yán)重的可導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰；另一個(gè)結(jié)果就是利用這種漏洞可以執(zhí)行任意指令，甚至可以取得系統(tǒng)root特級(jí)權(quán)限。
(3)由于目前硬件無(wú)法解決特定的問(wèn)題，使編程人員只得通過(guò)軟件設(shè)計(jì)來(lái)表現(xiàn)出硬件功能而產(chǎn)生的漏洞。
4 如何解決漏洞問(wèn)題
一種系統(tǒng)從到用戶的使用，系統(tǒng)中的設(shè)計(jì)缺陷會(huì)逐漸浮現(xiàn)出來(lái)軟件開發(fā)者為了讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更安全，必須及時(shí)的對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的漏洞做出補(bǔ)救措施。
一旦發(fā)現(xiàn)新的系統(tǒng)漏洞，一些系統(tǒng)官方網(wǎng)站會(huì)及時(shí)新的補(bǔ)丁程序，但是有的補(bǔ)丁程序要求正版認(rèn)證(例如微軟的windows操作系統(tǒng))，這讓許多非版權(quán)用戶很是苦惱，這時(shí)可以通過(guò)第三方軟件(所謂第三方軟件，通俗講既非系統(tǒng)本身自帶的軟件(含操作系統(tǒng)本身和自帶的應(yīng)用程序)，其他包含應(yīng)用類軟件均可稱為第三方軟件)如：系統(tǒng)優(yōu)化大師(windows優(yōu)化大師)，360度安全衛(wèi)士，瑞星殺毒軟件，金山殺毒軟件，迅雷軟件助手等軟件掃描系統(tǒng)漏洞并自動(dòng)安裝補(bǔ)丁程序。
5 結(jié)論
總之，在互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)達(dá)的年代，每一臺(tái)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)背后總有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)漏洞時(shí)時(shí)刻刻在威脅著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。作為一名網(wǎng)絡(luò)用戶，當(dāng)在你瀏覽網(wǎng)頁(yè)，觀看視頻、圖片及傳送文件資料的同時(shí)一定要把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全因素提前考慮：安裝殺毒軟件，更新病毒庫(kù)，系統(tǒng)漏洞掃描，及時(shí)安裝補(bǔ)丁軟件等等，查漏補(bǔ)缺，防患未然。
摘要：通過(guò)對(duì)本校《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)實(shí)驗(yàn)》課程的教學(xué)改革進(jìn)行探討，從如何改革傳統(tǒng)教學(xué)方式，提高學(xué)生動(dòng)手能力入手,以達(dá)到使學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)都收到事半功倍的效果的目的。同時(shí)改變過(guò)去學(xué)生和老師都不太重視專業(yè)選修課程學(xué)習(xí)和教學(xué)的不良傾向。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)維護(hù) 實(shí)驗(yàn)教學(xué) 改革
對(duì)于《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)實(shí)驗(yàn)》課程的教學(xué)改革問(wèn)題，學(xué)術(shù)界有許多改革建議，都有值得借鑒的地方。本文主要從我校教學(xué)實(shí)際出發(fā)，摸索一條改善本門課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，并在較短的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)使學(xué)生對(duì)本門課程產(chǎn)生興趣，掌握本門課的學(xué)習(xí)技巧，強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手能力。 使本門課程的教與學(xué)都收到事半功倍的效果。為此，我們針對(duì)傳統(tǒng)模式下本門課程的不足，探索了三種較為有效的培養(yǎng)學(xué)生興趣和增強(qiáng)其動(dòng)手能力的方法，以就教于各位同行。
一、 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)實(shí)驗(yàn)課程的傳統(tǒng)教育模式及不足
《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用性課程，學(xué)好這門課程的關(guān)鍵在于多做實(shí)驗(yàn)。因此《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)實(shí)驗(yàn)》課程的教學(xué)顯得尤為重要。但在我校，《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)課程都是專業(yè)選修課，且課時(shí)十分有限，因此，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)實(shí)驗(yàn)》課程的教學(xué)存在的不足可歸納為以下三方面：
(一) 重理論而輕實(shí)踐
《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》作為專業(yè)選修課程，課時(shí)比較少，而在這較少的課時(shí)中，理論教學(xué)的課時(shí)比例卻占了總課時(shí)的三分之二還多，實(shí)踐教學(xué)課時(shí)所占比例還不足三分之一。這種嚴(yán)重失調(diào)的教學(xué)比例，就是重理論輕實(shí)踐的表現(xiàn)，是對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)極為不利。
(二)傳統(tǒng)教學(xué)手段難以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
傳統(tǒng)的教學(xué)手段對(duì)本課程的教學(xué)都是從計(jì)算機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)講起，講授計(jì)算機(jī)的主要配件的性能和基本原理。然后對(duì)計(jì)算機(jī)主要部件出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析，進(jìn)而告訴學(xué)生如何排除故障。接著講授操作系統(tǒng)的一些知識(shí)。這樣的教學(xué)內(nèi)容安排，一方面使用傳統(tǒng)教材和知識(shí)更新都比較慢。另一方面也會(huì)使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣逐漸削弱，使一門原本非常生動(dòng)活潑的課程變得枯燥乏味。
(三)忽視了本課程的基礎(chǔ)作用對(duì)學(xué)生學(xué)專業(yè)技術(shù)的重要性
學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的指針通常是偏向?qū)I(yè)重點(diǎn)課程的教學(xué)與實(shí)驗(yàn)。對(duì)于這類基礎(chǔ)的選修課程，往往是任學(xué)生自由發(fā)展，學(xué)校不作硬性要求。事實(shí)上，學(xué)好了這門課程，對(duì)學(xué)生畢業(yè)就業(yè)和進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和工作都有重大影響。故不能忽視本課程的基礎(chǔ)作用對(duì)學(xué)生掌握專業(yè)技術(shù)的重要性。
二、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)實(shí)驗(yàn)》課程教學(xué)改革的方法
教學(xué)改革的方法包括兩個(gè)層面：一是學(xué)校指導(dǎo)思想的重視及對(duì)教師的教學(xué)要求。二是如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)生的動(dòng)手能力。經(jīng)過(guò)多年理論與實(shí)踐教學(xué)工作的總結(jié)，歸納了幾種行之有效的新方法：
(一) 學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)思想上的重視和對(duì)教師理論與實(shí)踐并重的要求
對(duì)于學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)思想和理論教學(xué)等問(wèn)題已經(jīng)有許多教師加以研究過(guò)了，在此我們無(wú)需贅述[2]，只著重談?wù)勛约涸诮虒W(xué)過(guò)程中的一些感受:
教師的教學(xué)能否吸引學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，關(guān)鍵在于教師的引導(dǎo)。因此學(xué)校對(duì)教師高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求就顯得尤其重要。在這方面,我們認(rèn)為，學(xué)校首先應(yīng)當(dāng)從指導(dǎo)思想上樹立起重視專業(yè)選修課程的實(shí)踐課程觀點(diǎn)。在教學(xué)計(jì)劃上，當(dāng)理論課時(shí)與實(shí)踐課的課時(shí)相沖突時(shí)，應(yīng)重實(shí)踐。而且要求理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，即：上理論課的教師必須上該門理論課程的實(shí)踐課程，而且必須要精通,否則難以解決理論與實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題。
(二) 提高學(xué)生動(dòng)手能力的實(shí)踐方法
這是本文要論述的重點(diǎn)，也是本課題研究的重點(diǎn)之所在，具體可歸納為三種方法：
方法之一：加強(qiáng)對(duì)硬件知識(shí)（特別是計(jì)算機(jī)的新標(biāo)準(zhǔn)）的講授
教師要結(jié)合當(dāng)前計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上最新硬件發(fā)展情況，以及社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)人才的需求，激發(fā)學(xué)生學(xué)好、用好計(jì)算機(jī)，維護(hù)好計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)熱情，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生去感受新的計(jì)算機(jī)硬件的特性，感受新知識(shí)帶來(lái)的好處，而不是局限于實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中所要求的知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中眼、手、腦并用，通過(guò)學(xué)生自由討論實(shí)驗(yàn)，教師掌控全局，最后由老師集中分析講解學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的突出問(wèn)題，使學(xué)生每次實(shí)驗(yàn)都能學(xué)到新東西，在緊張有序的實(shí)驗(yàn)課中完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目所要求的任務(wù)，切實(shí)讓學(xué)生在每節(jié)課中都有所獲，有所得。
方法之二：借鑒項(xiàng)目教學(xué)法
受許建豪先生“高職計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)教學(xué)改革探索”[1]一文的啟發(fā)，試用其項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。
具體的做法是：1、課程教學(xué)開始前，擬定項(xiàng)目教學(xué)計(jì)劃時(shí)的工作。2、將該課程分為三大項(xiàng)目板塊, 采用項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)：
(1)機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；
(a)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查當(dāng)前計(jì)算機(jī)主要配件的品牌、價(jià)格、性能等，每組學(xué)生在任務(wù)完成時(shí)需根據(jù)自己的調(diào)查，為實(shí)驗(yàn)室配置一臺(tái)滿足計(jì)算機(jī)教學(xué)需要、價(jià)格在4000元左右的電腦。
(b)獨(dú)立對(duì)計(jì)算機(jī)整機(jī)進(jìn)行拆裝；
(c)利用fdisk與pq進(jìn)行硬盤分區(qū)；
(d)bios的設(shè)置；
(e)操作系統(tǒng)安裝及優(yōu)化；
(f)裝機(jī)必備工具軟件的使用；
(g)網(wǎng)線制作與網(wǎng)絡(luò)連接以及局域網(wǎng)設(shè)置。
(2)計(jì)算機(jī)軟硬件常見(jiàn)故障的分析與排除；
(a硬盤數(shù)據(jù)的恢復(fù)；
(b)恢復(fù)惡意代碼對(duì)注冊(cè)表的損壞；注冊(cè)表備份及還原。
(c)操作系統(tǒng)的備份及還原；
(d)機(jī)房大量電腦操作系統(tǒng)的還原；
(e)計(jì)算機(jī)維護(hù)及監(jiān)測(cè)軟件使用；
(f)主板故障處理（利用檢測(cè)卡分析、排除主板故障）。
(3)常用辦公設(shè)備的使用及維護(hù)。
(a)打印機(jī)的使用、維護(hù)、故障排除；
(b)刻錄機(jī)的使用、維護(hù)、故障排除；
(c)掃描儀的使用、維護(hù)、故障排除；
(d)數(shù)碼設(shè)備（數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等）應(yīng)用。
方法之三：搭建虛擬計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件類實(shí)驗(yàn)
虛擬機(jī)是一個(gè)想象(邏輯)的計(jì)算機(jī)，是利用軟件方法在實(shí)體(物理)計(jì)算機(jī)上模擬出一臺(tái)或多臺(tái)與物理計(jì)算機(jī)功能完全一樣的邏輯計(jì)算機(jī)。由于虛擬機(jī)的功能與物理機(jī)功能完全一致，在虛擬機(jī)上做《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》的軟件類實(shí)驗(yàn)是完全可行的，并且不會(huì)破壞原物理機(jī)的系統(tǒng)環(huán)境[3]。
1、 虛擬機(jī)的安裝程序
課題組使用的虛擬機(jī)軟件版本為vmware 4．5．2，該軟件是vmware公司為x86平臺(tái)計(jì)算機(jī)開發(fā)的。
（1） 虛擬機(jī)軟件安裝進(jìn)入win2000(xp)界面后，打開虛擬機(jī)的文件夾，點(diǎn)擊安裝圖標(biāo)后，開始安裝，安裝過(guò)程中，通過(guò)提示點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕，完成虛擬機(jī)軟件的安裝。
（2） 虛擬機(jī)創(chuàng)建點(diǎn)擊桌面vmware(虛擬機(jī))快捷方式后，選擇新建虛擬機(jī)(new virtual machine)，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入新建虛擬機(jī)向?qū)В趧?chuàng)建向?qū)У奶崾鞠?，完成虛擬機(jī)的創(chuàng)建。
2、 學(xué)生實(shí)驗(yàn)程序
學(xué)生做實(shí)驗(yàn)時(shí)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目首先創(chuàng)建相應(yīng)的操作系統(tǒng)虛擬機(jī)，如做硬盤分區(qū)、高級(jí)格式化實(shí)驗(yàn)，首先創(chuàng)建dos操作系統(tǒng)或者windows 98操作系統(tǒng)虛擬機(jī)后再進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
三、在實(shí)踐教學(xué)中運(yùn)用新教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)的收獲
本課題組在運(yùn)用新教學(xué)方法進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，有如下收獲與大家分享：
（一）用虛擬機(jī)完成《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》軟件類實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)明顯
首先， 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，節(jié)約教學(xué)成本
由于虛擬機(jī)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)是共享“軟件實(shí)驗(yàn)室”的硬件資源，這就大大地減少了“維護(hù)維修實(shí)驗(yàn)室”的經(jīng)費(fèi)投入，因?yàn)橐凇熬S護(hù)維修實(shí)驗(yàn)室完成”這些實(shí)驗(yàn)，則“維護(hù)維修實(shí)驗(yàn)室”要配置約30oo一5000元／臺(tái)的物理計(jì)算機(jī)2o臺(tái)及相應(yīng)的配套設(shè)備~hhub等才能達(dá)到實(shí)驗(yàn)要求，其經(jīng)費(fèi)投入大約在8—12萬(wàn)元人民幣之間。而采用虛擬機(jī)方式，則節(jié)約了這部分經(jīng)費(fèi)的開支[4]。
其次，實(shí)用性強(qiáng)，易維護(hù)
表現(xiàn)在兩方面：一是實(shí)驗(yàn)過(guò)程順利及效率高。由于虛擬機(jī)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)是建立在高性能物理計(jì)算機(jī)上，實(shí)驗(yàn)過(guò)程中極少出現(xiàn)硬件類故障，確保實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行。此外，由于物理機(jī)的性能佳，使實(shí)驗(yàn)進(jìn)程加快，學(xué)生能在一次實(shí)驗(yàn)中對(duì)相應(yīng)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行多次驗(yàn)證而提高熟練程度。二是減少了硬件的維護(hù)維修。由于共享了其他實(shí)驗(yàn)室的硬件資源，“維護(hù)維修實(shí)驗(yàn)室”就僅存在微機(jī)組裝及硬件維護(hù)維修兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，這兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)對(duì)硬件要求不高，也不存在過(guò)多的維護(hù)維修。若出現(xiàn)了故障，上實(shí)驗(yàn)課的教師就能帶領(lǐng)學(xué)生予以排除，而不必設(shè)置專職崗位。對(duì)于軟件實(shí)驗(yàn)室，由于虛擬機(jī)是軟件方式，因此也不會(huì)增大該實(shí)驗(yàn)室的硬件維修工作量。
再次,是專業(yè)知識(shí)的社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)
教師理論與實(shí)踐相結(jié)合,既可指導(dǎo)學(xué)生,還可以為各類計(jì)算機(jī)公司提供相關(guān)咨詢,體現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)的社會(huì)價(jià)值。同時(shí)還可以為學(xué)生建立若干教學(xué)實(shí)踐的基地,收到一舉三得的效果。
（二）項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)化了學(xué)生的動(dòng)手能力和激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
首先帶著項(xiàng)目問(wèn)題進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，使學(xué)生能對(duì)當(dāng)今計(jì)算機(jī)的發(fā)展?fàn)顩r有個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)和了解，更好地做到課堂理論教學(xué)與計(jì)算機(jī)市場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合。既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也讓教師輕松地完成了教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的教學(xué)任務(wù)，效果較好。此外,通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，在訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)，還兼顧和結(jié)合訓(xùn)練了學(xué)生與人合作、與人交流等多種職業(yè)能力。
其次，實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的科學(xué)化分，使學(xué)生從一開始就具有極大的好奇心，而迫不急待地進(jìn)入實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。使學(xué)生的動(dòng)手能力在有限的實(shí)驗(yàn)課教學(xué)過(guò)程中得到加強(qiáng)，同時(shí)為其掌握計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)與維修技能積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。
（三）改進(jìn)《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》課程的理論教學(xué)方法，及時(shí)將最新的知識(shí)和信息傳遞給學(xué)生，使學(xué)生在興趣指導(dǎo)下，主動(dòng)吸收新知識(shí)和新信息，為其進(jìn)一步的學(xué)習(xí)奠定良好基礎(chǔ)[5]。
綜上所述，本課題組成員經(jīng)過(guò)近兩年認(rèn)真負(fù)責(zé)的研究和實(shí)踐工作，終于在理論課程《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)》的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)找到了適合本校學(xué)生學(xué)習(xí)和本校教師教學(xué)的新方法，那就是教師要及時(shí)更新自己所掌握的理論知識(shí)，教學(xué)方法要新穎化，教學(xué)理念要具有前瞻性，教學(xué)態(tài)度要端正，掌握過(guò)硬的實(shí)踐知識(shí)和實(shí)踐技能，但最終是要與市場(chǎng)接軌，根據(jù)市場(chǎng)的需求和市場(chǎng)變化來(lái)教育學(xué)生[6]。而學(xué)生則更多是培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力，力爭(zhēng)在短暫的學(xué)校課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，積累豐富的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)與維修的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己畢業(yè)就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
【論文關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)集成 存在問(wèn)題 發(fā)展趨勢(shì)
【論文摘要】本文通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成進(jìn)行分析，得出傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求，必須探尋新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的趨勢(shì)，本文對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了相關(guān)探討探討。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)也都是現(xiàn)代化的需要。越來(lái)越多的單位迫切需要建立一個(gè)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。由于不同的單位有自己獨(dú)特的行業(yè)特性。因此，需要的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的萬(wàn)千變化。從政府系統(tǒng)的醫(yī)療單位的管理系統(tǒng)，從工廠的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，證券市場(chǎng)證券管理系統(tǒng)。不同系統(tǒng)之間可以說(shuō)是千姿百態(tài)。系統(tǒng)集成應(yīng)用功能集成，網(wǎng)絡(luò)集成，軟件界面集成等綜合技術(shù)手段，是指導(dǎo)信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)的一種方法和策略。系統(tǒng)集成是一種思想，概念，哲學(xué)，它不僅包括技術(shù)集成，更不能缺少藝術(shù)構(gòu)件集成。
1、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的特點(diǎn)
1.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的相關(guān)認(rèn)識(shí)
系統(tǒng)集成通過(guò)對(duì)綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)構(gòu)化，將獨(dú)立分離的設(shè)備、功能、信息等集成到相互之間有關(guān)一定的聯(lián)性，而且在協(xié)調(diào)統(tǒng)一的新系統(tǒng)中，能夠充分共享資源，以期實(shí)現(xiàn)高效、集中、便利的管理策略。
系統(tǒng)集成是一個(gè)需要多個(gè)供應(yīng)商，多協(xié)議的各種應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，因此，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的關(guān)鍵是解決不同系統(tǒng)連接的互操作性問(wèn)題，專門解決各種分離設(shè)備，子系統(tǒng)之間的接口，協(xié)議，系統(tǒng)平臺(tái)，應(yīng)用程序，和系統(tǒng)，組織和管理，建筑環(huán)境，建筑人員，所有需要的一體化問(wèn)題。系統(tǒng)集成的本質(zhì)就在于系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，為一個(gè)大型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)，包括一對(duì)計(jì)算機(jī)軟件，硬件，操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)通信等多種技術(shù)的集成，以及制造商的產(chǎn)品選擇和搭配的集成，集成系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化目標(biāo)。
1.2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的特點(diǎn)
（1）沒(méi)有最好，只有最適合：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成不像其他的產(chǎn)品那樣，用戶都希望擁有最好的。
（2）獨(dú)創(chuàng)性：由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工程是根據(jù)用戶各自的特點(diǎn)和需求而量身定做的，因此每個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工程都是不同的，具有獨(dú)創(chuàng)性。
（3）高科技：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成不單是提供一個(gè)設(shè)備，更多的是對(duì)設(shè)備的設(shè)計(jì)、開發(fā)和調(diào)試，需要很多高科技技術(shù)法能完成的。
系統(tǒng)集成具有最大程度上提高系統(tǒng)的有機(jī)組合、完整性、靈活性和性能，對(duì)其復(fù)雜性進(jìn)行簡(jiǎn)化，有著為用戶提供全面、切實(shí)可行的系統(tǒng)解決方案的重要理論和實(shí)踐意義。
2、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的分類
依據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的相關(guān)特點(diǎn)，可以把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成分為計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)與工程管理服務(wù)、計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備集成與安裝、計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的技術(shù)與服務(wù)三大類。以下對(duì)這三種項(xiàng)目的管理實(shí)施進(jìn)行簡(jiǎn)要的定義分類解析。
2.1總體設(shè)計(jì)與工程管理
計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理服務(wù)，也可稱為整體設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理，這主要是買方將正確的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)集成項(xiàng)目。一般情況下，購(gòu)買者的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及性能指標(biāo)，粒度分布有一定的認(rèn)識(shí)。這類項(xiàng)目的實(shí)施要求相關(guān)服務(wù)提供商設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在各種領(lǐng)域，它可以覆蓋大部分的電腦系統(tǒng)，同時(shí)，相關(guān)技術(shù)人員專業(yè)水平的要求也很高。
2.2設(shè)備的集成安裝
計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的集成和安裝也可以稱為一體的設(shè)備安裝。計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的集成和安裝是一種最常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，但大多數(shù)消費(fèi)者比較常用的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)模式。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的硬件設(shè)備建設(shè)，集成和安裝要求買方應(yīng)進(jìn)行全方位的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成框架和設(shè)備性能管理等定性選擇論點(diǎn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，相關(guān)設(shè)備的供應(yīng)商，只要依據(jù)合同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)備供應(yīng)商，采購(gòu)和安裝即可。
2.3技術(shù)服務(wù)
計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)和服務(wù)也可以稱為工程技術(shù)服務(wù)。鑒于這種類型的項(xiàng)目，其主要是由它的技術(shù)和服務(wù)為主要內(nèi)容的系統(tǒng)集成計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目。設(shè)備技術(shù)服務(wù)通常是在一個(gè)特定的服務(wù)指標(biāo)和技術(shù)要求為主要目的的。這使得買方設(shè)備問(wèn)題的技術(shù)和硬件的疑慮，提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)支持。這類項(xiàng)目的實(shí)施需要相關(guān)的技術(shù)解決方案和技術(shù)結(jié)合有效的論證。
3、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成目前存在的問(wèn)題
3.1微機(jī)系統(tǒng)及工具軟件的管理問(wèn)題
因?yàn)槟壳暗碾娔X系統(tǒng)和軟件工具比較大，如果一臺(tái)設(shè)備的問(wèn)題，需要重新安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，通常需要系統(tǒng)工作了一天。作為一個(gè)結(jié)果，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)量巨大，導(dǎo)致系統(tǒng)維護(hù)人員疲于奔命，也是很難保證服務(wù)質(zhì)量。
3.2用戶管理的問(wèn)題
用戶被限定在固定的機(jī)器上，同時(shí)，用戶的數(shù)據(jù)和文件也只能保留在該機(jī)器上。若要使用其它機(jī)器，必須在每臺(tái)機(jī)器上創(chuàng)建該用戶帳號(hào)，并將用戶的文件和數(shù)據(jù)復(fù)制到新機(jī)器上。當(dāng)用戶固定使用的機(jī)器發(fā)生故障時(shí)，容易造成用戶數(shù)據(jù)的丟失。
3.3landmark等專業(yè)應(yīng)用軟件方面
在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成前，需在每臺(tái)解釋工作站上安裝專業(yè)應(yīng)用軟件，并創(chuàng)建用戶，用戶在指定的機(jī)器上加載數(shù)據(jù)，以便開展工作。如此一來(lái)，用戶和數(shù)據(jù)與機(jī)器捆綁在一起。有些時(shí)候，結(jié)果有的機(jī)器滿負(fù)荷工作，有的機(jī)器卻相對(duì)閑置。
3.4外設(shè)的共享問(wèn)題
由于彩色繪圖儀、彩色激光打印機(jī)、磁帶機(jī)等大型外設(shè)價(jià)格貴，數(shù)量有限，不可能配置到每臺(tái)機(jī)器上，用戶只能登錄到固定的幾臺(tái)機(jī)器使用。
4、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的發(fā)展趨勢(shì)
廣泛集成分布式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全球性激烈，每個(gè)企業(yè)集成中心也延伸到了企業(yè)的整合，使企業(yè)應(yīng)用在分布式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的大型integrated.web為基礎(chǔ)的用戶界面統(tǒng)一，使部門和地區(qū)不同的人，組織，所有用戶實(shí)現(xiàn)方便，實(shí)時(shí)獲取信息，因此，該網(wǎng)站的用戶界面的統(tǒng)一是必然趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成。
專業(yè)化與多元化系統(tǒng)集成技術(shù)，計(jì)算機(jī)的普及和應(yīng)用在中國(guó)，在很大程度上提高國(guó)民綜合素質(zhì)，有越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。今天的社會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的整合，系統(tǒng)整合模式不再是簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)，功能單一，但基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜和多功能轉(zhuǎn)型。因此，專業(yè)化與多元化系統(tǒng)集成技術(shù)是發(fā)展的必然趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成。電子商務(wù)與企業(yè)信息系統(tǒng)集成，使企業(yè)供應(yīng)鏈的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息和資源充分共享，為企業(yè)降低成本，提高效率，電子商務(wù)可以說(shuō)贏得了廣大民眾的支持，與企業(yè)信息系統(tǒng)集成已經(jīng)成為一個(gè)必然。
結(jié)語(yǔ)
采用現(xiàn)今先進(jìn)的域管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)，對(duì)開發(fā)研究工作的主要計(jì)算機(jī)軟、硬件平臺(tái)進(jìn)行了系統(tǒng)集成，建立了域控制器、遠(yuǎn)程安裝服務(wù)器、文件服務(wù)器、軟件分發(fā)服務(wù)器、nis+服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、打印服務(wù)器、磁帶機(jī)服務(wù)器等十余套應(yīng)用服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)了操作系統(tǒng)遠(yuǎn)程安裝、應(yīng)用軟件自動(dòng)分發(fā)、用戶數(shù)據(jù)跟隨用戶網(wǎng)上漫游、用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)用軟件集中管理、磁帶庫(kù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程自動(dòng)數(shù)據(jù)備份等。系統(tǒng)集成盡管提高了系統(tǒng)管理工作的技術(shù)難度，但卻極大地方便了用戶的工作，同時(shí)最大限度地實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的共享。
論文關(guān)鍵詞:系統(tǒng)集成 項(xiàng)目管理 問(wèn)題
論文摘要:信息技術(shù)在飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目也變得越來(lái)越復(fù)雜,規(guī)模變得越來(lái)越龐大,傳統(tǒng)管理的落后,不適應(yīng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目發(fā)展的需要,科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目管理在系統(tǒng)集成行業(yè)變得愈加需要,當(dāng)務(wù)之急是要引入項(xiàng)目管理成為系統(tǒng)集成公司。本文結(jié)合實(shí)例介紹了系統(tǒng)集成項(xiàng)目中常見(jiàn)問(wèn)題及總結(jié)的重要性。
現(xiàn)代企業(yè)中,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理變得越來(lái)越重要,成為企業(yè)制度管理的一個(gè)非常重要的部分。it企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理,只有搞好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理才能夠完善現(xiàn)代企業(yè)制度,使之管理科學(xué)化。
一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的內(nèi)容和特點(diǎn)
研究如何以高效益地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為目的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容,以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ),對(duì)項(xiàng)目按照其內(nèi)在邏輯規(guī)律進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,以適應(yīng)內(nèi)部及外部環(huán)境并組織高效益的實(shí)施,使各項(xiàng)目要素優(yōu)化組合、合理配置,保證實(shí)施的均衡性,利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和使企業(yè)獲得良好的綜合效益。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理是為使項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時(shí)限、所批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算所進(jìn)行的全過(guò)程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目,由于項(xiàng)目是一次性的,故項(xiàng)目管理需要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進(jìn)行管理,具有全面性、科學(xué)性和程序性。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理管理就是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需要和期望。
具體執(zhí)行要包含以下三要素:首先是必須在一定的時(shí)間、費(fèi)用和資源的限制條件下保證質(zhì)量完成目標(biāo);其次是必須確保計(jì)劃得以執(zhí)行,并監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展,根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃;最后是項(xiàng)目管理必須根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,制定計(jì)劃。
這里拿本人參與的項(xiàng)目“浙江玉環(huán)人民醫(yī)院機(jī)房改造及防雷接地項(xiàng)目”為例說(shuō)明一下這三要素:因?yàn)獒t(yī)院早已投入使用,不能隨便斷電和斷網(wǎng)絡(luò),故造成機(jī)房?jī)?nèi)部施工實(shí)施時(shí)間非常有限,只能利用晚上醫(yī)院下班后的時(shí)間進(jìn)行施工,所以如何在有限的時(shí)間內(nèi),充分利用有限的資源保證質(zhì)量完成目標(biāo),制定一個(gè)周全可行的計(jì)劃是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。當(dāng)時(shí)我們制定的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是每天兩組進(jìn)行施工,白天a施工隊(duì)進(jìn)行外部防雷接地挖坑埋接地裝置,夜里b施工隊(duì)進(jìn)行內(nèi)部機(jī)房新設(shè)備安裝接線,避免浪費(fèi)時(shí)間。該項(xiàng)目另外一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是要合理分工,因?yàn)樵卺t(yī)院是一個(gè)非常特殊的環(huán)境,施工一是不能破壞現(xiàn)有設(shè)施,影響醫(yī)院的日常運(yùn)行;二是要求安靜,不能影響到病人和醫(yī)生;三是機(jī)房接地和防雷接地要做成綜合接地,對(duì)地電阻要求很高;四是這個(gè)醫(yī)院的房子是老房子了,和新式建筑有區(qū)別,沒(méi)有現(xiàn)成的鋼柱做引下線,要重新做接地井,而且機(jī)房地板都是水泥,對(duì)鋪設(shè)機(jī)房接地網(wǎng)造成了很大的難度。從這個(gè)項(xiàng)目我們就不能看出,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理必須要理論與實(shí)際相結(jié)合,不能一味的按書本上的理論制定計(jì)劃,必須結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行指定計(jì)劃、合理選用和安排人員施工,才能使項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)的完成。
二、項(xiàng)目管理問(wèn)題略析
(一)問(wèn)題的出現(xiàn)
在這個(gè)項(xiàng)目上當(dāng)然不是一帆風(fēng)順的,我是從項(xiàng)目招投標(biāo)開始接收組織項(xiàng)目進(jìn)展的,當(dāng)時(shí)接到項(xiàng)目任務(wù)后,隨后立即召集了商務(wù)部、售前技術(shù)部、銷售部、客服部和質(zhì)量部等相關(guān)部門,進(jìn)行了一次項(xiàng)目?jī)?nèi)部啟動(dòng)說(shuō)明會(huì),并把各自的分工和進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了部署。
然而,在投標(biāo)前三天進(jìn)行投標(biāo)文件評(píng)審時(shí),發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前項(xiàng)目使用中是有問(wèn)題的,必須更換。我和方案編制人員經(jīng)過(guò)加班加點(diǎn),終于修改完成。到了正式評(píng)標(biāo)會(huì)上,又遇到了一點(diǎn)麻煩,原來(lái)授權(quán)代表聲明和投標(biāo)方案中寫的不一致,影響了評(píng)標(biāo)分?jǐn)?shù)。不過(guò)還好,項(xiàng)目最終拿了下來(lái),并和用戶確定了合同。根據(jù)公司流程,我把項(xiàng)目移交給了售后實(shí)施部門,由他們具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行和驗(yàn)收。
實(shí)施部門接手項(xiàng)目后,另外一個(gè)工程人員被任命為實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收工作。他由于項(xiàng)目前期自己沒(méi)有盡早介入,許多項(xiàng)目前期的事情都不很清楚,而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢,影響項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí),設(shè)計(jì)方案時(shí),售前工程師沒(méi)有很好地了解用戶需求,也沒(méi)有書面的需求分析調(diào)研報(bào)告。在接手項(xiàng)目后,必須重新開始了解用戶需求,編制實(shí)施方案,這樣無(wú)形中增加了實(shí)施難度和實(shí)施成本。
等到這一切理出了頭緒,在商務(wù)下單訂貨過(guò)程中,又發(fā)現(xiàn)由于商務(wù)人員的工作失誤,導(dǎo)致少采購(gòu)了幾臺(tái)設(shè)備,并且設(shè)備模塊配置功能錯(cuò)誤而不能符合要求。
而在我們公司中,由于售后和售前是兩個(gè)獨(dú)立的部門,在項(xiàng)目執(zhí)行中,特別是項(xiàng)目執(zhí)行完畢后,沒(méi)有一套明確而完善的項(xiàng)目總結(jié)和閉環(huán)的問(wèn)題分析和關(guān)閉流程,導(dǎo)致許多項(xiàng)目中重復(fù)出現(xiàn)相同或類似的錯(cuò)誤或失誤,進(jìn)而導(dǎo)致投標(biāo)失敗、項(xiàng)目成本較高、項(xiàng)目執(zhí)行中困難重重、用戶滿意度較低等諸多風(fēng)險(xiǎn)。
(二)項(xiàng)目總結(jié)
經(jīng)過(guò)這個(gè)項(xiàng)目完整結(jié)束后,我認(rèn)識(shí)到了做好項(xiàng)目總結(jié)工作是其中的關(guān)鍵之處。與項(xiàng)目成員溝通后,我發(fā)現(xiàn)要做好項(xiàng)目總結(jié)的工作,首先就應(yīng)該在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)將其加以明確規(guī)定,比如項(xiàng)目評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、總結(jié)的方式以及參加人員(如項(xiàng)目辦公室、商務(wù)部、售前部、市場(chǎng)部、儲(chǔ)運(yùn)部等)等。
事實(shí)上,項(xiàng)目總結(jié)工作應(yīng)作為現(xiàn)有項(xiàng)目或?qū)?lái)項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,同時(shí)也可以作為對(duì)項(xiàng)目合同、設(shè)計(jì)方案內(nèi)容與目標(biāo)的確認(rèn)和驗(yàn)證。項(xiàng)目總結(jié)的目的和意義在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、防止犯同樣的錯(cuò)誤、評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、為績(jī)效考核積累數(shù)據(jù)以及考察是否達(dá)到階段性目標(biāo)等。總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),也會(huì)對(duì)其他項(xiàng)目和公司的項(xiàng)目管理體系建設(shè)和項(xiàng)目文化起到不可或缺的作用。完善的項(xiàng)目匯報(bào)和總結(jié)體系對(duì)項(xiàng)目的延續(xù)性是很重要的,例如項(xiàng)目完成后項(xiàng)目的售后維護(hù)、設(shè)備保修等。特別是項(xiàng)目收尾時(shí)的項(xiàng)目總結(jié),項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)應(yīng)在項(xiàng)目結(jié)束前對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行正式評(píng)審,其重點(diǎn)是確保能夠?yàn)槠渌?xiàng)目提供可利用的經(jīng)驗(yàn),另外還有可能引申出用戶新的需求而進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
(三)項(xiàng)目總結(jié)的內(nèi)容及分析
總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)所需的信息應(yīng)來(lái)自哪些方面呢?以前項(xiàng)目中的總結(jié)信息很零散,每個(gè)部門只從本部門出發(fā),總結(jié)自己的問(wèn)題,而沒(méi)有其他部門或人員的參加。而實(shí)際上,它應(yīng)該來(lái)自項(xiàng)目的各個(gè)方面,其中包括來(lái)自項(xiàng)目組、客戶及其它項(xiàng)目干系人的反饋及項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(pmis)。同時(shí),使用這些信息以前,應(yīng)確保收集這些信息的系統(tǒng)、組織和流程能夠正常運(yùn)行,并且應(yīng)建立項(xiàng)目信息的收集、、存貯、更新及檢索系統(tǒng),確保有效地利用項(xiàng)目中的各種信息資源。
從管理的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),項(xiàng)目生命周期的每個(gè)階段或者稱之為里程碑,都應(yīng)該進(jìn)行評(píng)估總結(jié),以確定是否實(shí)現(xiàn)了此階段的目標(biāo),項(xiàng)目是否可以正式開展下一個(gè)階段工作?？傊?項(xiàng)目的不同階段都應(yīng)該有完善的項(xiàng)目總結(jié),只不過(guò)總結(jié)的形式、內(nèi)容、編寫者和閱讀對(duì)象等側(cè)重點(diǎn)不同而已。
在編寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告時(shí),應(yīng)該首先明確編寫的目的,同時(shí)也應(yīng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目概況、項(xiàng)目背景和項(xiàng)目進(jìn)展情況。因?yàn)榧热唤许?xiàng)目,就有其獨(dú)有性、時(shí)間性。這樣,項(xiàng)目總結(jié)的內(nèi)容才能夠更具有針對(duì)性、時(shí)效性和持續(xù)改進(jìn)的意義。
1.項(xiàng)目進(jìn)度。
按照項(xiàng)目整體計(jì)劃或項(xiàng)目滾動(dòng)計(jì)劃編寫的計(jì)劃工期與實(shí)際工期之間差距和原因分析。其間有哪些變化?對(duì)工作量的估計(jì)如何?以便為項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)庫(kù)提供相應(yīng)數(shù)據(jù),提高下次計(jì)劃的準(zhǔn)確性。
2.項(xiàng)目質(zhì)量。
項(xiàng)目的最終交付物與客戶實(shí)際需求的符合度。需要注意的是“客戶”,他可以是一般意義上的外部客戶,也可以指內(nèi)部的客戶。項(xiàng)目質(zhì)量管理不但包括對(duì)項(xiàng)目本身的質(zhì)量管理,也包括對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行的質(zhì)量管理。具體可以從質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證入手,以保證項(xiàng)目質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。具體可以采用iso9000質(zhì)量保證體系,加上完善的質(zhì)量管理工具、圖表等輔助工具加以統(tǒng)計(jì)分析,得出改進(jìn)建議。
3.項(xiàng)目成本。
就計(jì)劃成本、實(shí)際成本對(duì)比成本構(gòu)成明細(xì)的差距和原因分析及建議,也包括項(xiàng)目合同款執(zhí)行情況的分析總結(jié)。it項(xiàng)目經(jīng)理一般可控制的成本主要是人工費(fèi),對(duì)于未建立項(xiàng)目級(jí)核算的組織,可以用加權(quán)人天數(shù)表示,對(duì)不同級(jí)別的人員(項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)工程師、一般工程師)賦予不同的權(quán)重。
4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
就風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),包括項(xiàng)目中事先識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和沒(méi)有預(yù)料到而發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施的分析和總結(jié)。也可以包括項(xiàng)目中發(fā)生的變更和項(xiàng)目中發(fā)生問(wèn)題的分析統(tǒng)計(jì)的總結(jié)。
5.項(xiàng)目資源。
項(xiàng)目資源不但包括人力資源情況,而且還包括設(shè)備、材料等其它資源的合理使用、開發(fā)情況。特別是項(xiàng)目成員的績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析和評(píng)價(jià),以便更加有效地開發(fā)和利用人力資源。通常,可以采用直觀的圖表形式來(lái)反映項(xiàng)目的資源情況。
6.項(xiàng)目范圍。
項(xiàng)目范圍包括產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍。其中,產(chǎn)品范圍定義了產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特性和功能;項(xiàng)目范圍定義了為交付具有規(guī)定特性和功能的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的工作。合同中所規(guī)定的產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍以及用戶確認(rèn)的計(jì)劃等都屬于項(xiàng)目中要控制的范疇,另外還包括實(shí)際執(zhí)行情況的差距和原因分析。
7.項(xiàng)目溝通。
溝通是人員、技術(shù)、信息之間的關(guān)鍵紐帶,是項(xiàng)目成功所必須的。在國(guó)內(nèi),不少項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)溝通不夠重視,或者不知如何做好項(xiàng)目中的溝通工作,這都需要各級(jí)項(xiàng)目管理人員對(duì)其加以重視。在項(xiàng)目總結(jié)時(shí),可以就項(xiàng)目過(guò)程中的內(nèi)部、外部溝通交流是否充分,以及因?yàn)闇贤ǘ鴮?duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響等方面進(jìn)行總結(jié)。
8.項(xiàng)目采購(gòu)。
國(guó)內(nèi)it項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理一般對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)接觸不多或接觸不到,多由商務(wù)和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)。如果是項(xiàng)目級(jí)的核算,采購(gòu)管理是很重要的組成部分,否則可能因采購(gòu)過(guò)程中的成本、風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度、技術(shù)和資源等方面引起很多問(wèn)題。
9.項(xiàng)目評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目評(píng)價(jià)是對(duì)項(xiàng)目交付物的生產(chǎn)率,產(chǎn)品質(zhì)量,采用的新技術(shù)、新方法、項(xiàng)目特點(diǎn)等的總結(jié)。另外還應(yīng)該包括項(xiàng)目客戶滿意度收集統(tǒng)計(jì)和分析?？蛻魸M意度調(diào)查內(nèi)容不但包括項(xiàng)目管理或流程層面,也應(yīng)包括技術(shù)層面。同時(shí),有必要說(shuō)明本項(xiàng)目與以往項(xiàng)目相比的特別之處。例如:特殊的需求、特殊的環(huán)境、資源供應(yīng)、新技術(shù)新工藝等,總之是具有挑戰(zhàn)性的、獨(dú)特的事件以及關(guān)鍵的解決方案和實(shí)施過(guò)程。
10.遺留亟待解決問(wèn)題。
說(shuō)明項(xiàng)目有無(wú)遺留亟待解決問(wèn)題。如果有,必須針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入分析,明確責(zé)任,提出解決方案。
11.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及建議。
不斷將實(shí)施過(guò)的項(xiàng)目中的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)等進(jìn)行總結(jié),積累起來(lái)就可以成為公司的財(cái)富。
需要強(qiáng)調(diào)的是,項(xiàng)目總結(jié)非常重要,不能只報(bào)業(yè)績(jī),不報(bào)失敗,對(duì)于失敗的項(xiàng)目,總結(jié)會(huì)不能變?yōu)榕窌?huì),要堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的原則。這樣項(xiàng)目總結(jié)才能夠順利開展,并對(duì)今后工作有指導(dǎo)意義。
1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程方法的內(nèi)容
1.1系統(tǒng)工程方法的概述
系統(tǒng)工程方法作為現(xiàn)代科學(xué)決策方法，主要將相關(guān)問(wèn)題及情況分門別類，確定邊界，側(cè)重各門類之間內(nèi)在聯(lián)系，確保處理方法的完整性，采用全面和運(yùn)動(dòng)的觀點(diǎn)、方法分析主要問(wèn)題及整個(gè)過(guò)程。其具有綜合性、科學(xué)性、實(shí)踐性等特點(diǎn)。利用系統(tǒng)工程理論指導(dǎo)軟件開發(fā)和維護(hù)，主要使用工程化概念、原理、技術(shù)及方法開展軟件開發(fā)、維護(hù)的工作。當(dāng)前，軟件開發(fā)方式主要存在三種方式：自頂向下的結(jié)構(gòu)化方法；基本要素為對(duì)象、類、繼承等的面向?qū)ο蠓椒?；?jiǎn)單的形式化方法。采用系統(tǒng)工程方法是用系統(tǒng)的原理、方法研究系統(tǒng)的對(duì)象，立足整體系統(tǒng)，制作出科學(xué)的工作計(jì)劃及流程，有效地完成任務(wù)。
1.2系統(tǒng)工程方法的基本內(nèi)容
系統(tǒng)工程方法依從系統(tǒng)全局觀點(diǎn)，從系統(tǒng)與要素、系統(tǒng)與環(huán)境之間相互聯(lián)系、相互作用出發(fā)研究相關(guān)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)最佳處理問(wèn)題的目標(biāo)。其基本內(nèi)容有：全面調(diào)查研究有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，提取有效信息，系統(tǒng)了解相關(guān)問(wèn)題信息，進(jìn)一步確定完成任務(wù)所需條件；提出相關(guān)方案，展開定性和定量的理論分析，進(jìn)而進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，客觀評(píng)價(jià)系統(tǒng)技術(shù)性能、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，注重社會(huì)效果，為最終方案在理論和實(shí)踐上做鋪墊；經(jīng)由系統(tǒng)分析與綜合，比較和鑒別出最優(yōu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行實(shí)施；依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，制定有效計(jì)劃，將開發(fā)研究出的系統(tǒng)投入使用，并對(duì)系統(tǒng)的性能、工作狀態(tài)及社會(huì)反應(yīng)作出相關(guān)評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)。
2系統(tǒng)工程方法在計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
2.1提出任務(wù)
計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)交辦單位針對(duì)軟件開發(fā)系統(tǒng)向開發(fā)人員提出要求，布置相關(guān)開發(fā)軟件任務(wù)。在提出任務(wù)階段，交辦單位下達(dá)任務(wù)書，并與開發(fā)人員簽訂合同，同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目有直接管理權(quán)限。開發(fā)人員需對(duì)任務(wù)書認(rèn)真研究、分析其內(nèi)容。
2.2論證和批準(zhǔn)
開發(fā)人員對(duì)需開發(fā)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行可行性研究，從而提出有效方案，后由專家學(xué)者做評(píng)審工作，并通過(guò)主管部門的批準(zhǔn)，再進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)工作。這是軟件系統(tǒng)開發(fā)的首要前提，需開發(fā)人員經(jīng)過(guò)精心搜索有用信息做儲(chǔ)備資源，調(diào)查市場(chǎng)行情，綜合考慮經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性以及法律可行性等問(wèn)題。
2.3需求分析
可通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式，了解用戶在軟件系統(tǒng)方面的期望，從而對(duì)開發(fā)軟件系統(tǒng)的功能、性能、運(yùn)作速度、設(shè)計(jì)限制等進(jìn)行總體分析，制作出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)格說(shuō)明書，以支持后續(xù)軟件的開發(fā)進(jìn)程。
2.4概要設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)
軟件的概要設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)是軟件開發(fā)的重中之重。軟件概要設(shè)計(jì)依據(jù)上述準(zhǔn)備工作，建立起目標(biāo)系統(tǒng)軟件的整體架構(gòu)及總體結(jié)構(gòu)與模塊間的互相聯(lián)系，設(shè)計(jì)完整的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從而定義各接口和控制接口。同時(shí)需要對(duì)相關(guān)部分進(jìn)行審核。而軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)則是對(duì)概要設(shè)試，以便用戶使用手冊(cè)的編寫及完善。
2.5成果鑒定與推廣應(yīng)用
最后，開發(fā)人員需將開發(fā)設(shè)計(jì)出的系統(tǒng)軟件，在用戶實(shí)際使用環(huán)境中試安裝，并在責(zé)任時(shí)間里運(yùn)行，在通過(guò)正式鑒定后交付用戶，并提供指導(dǎo)用戶使用與在用維護(hù)服務(wù)。同時(shí)，在用戶使用階段，開發(fā)人員需關(guān)注軟件運(yùn)行進(jìn)程，并對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
3結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，系統(tǒng)工程方法在計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)方面應(yīng)用較廣，同時(shí)起著重要作用。結(jié)合系統(tǒng)工程方法的特點(diǎn)，在計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)階段可規(guī)范其流程，促使計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)進(jìn)程加快，同時(shí)提高開發(fā)人員的工作效率，為軟件系統(tǒng)研發(fā)速度的提高打下基礎(chǔ)。
作者：王應(yīng)邦 孔春麗 單位：保山中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校
1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的有效管理
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)應(yīng)用到每個(gè)普通人的生活中。因此,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性也就尤為重要。與此同時(shí),技術(shù)的發(fā)展也導(dǎo)致漏洞的大規(guī)模出現(xiàn),由此計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也越來(lái)越受到嚴(yán)重的威脅。網(wǎng)絡(luò)管理的重要內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)安全,在網(wǎng)絡(luò)管理的過(guò)程中,要保證在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端中,將數(shù)據(jù)的保密工作做好,同時(shí)還要保證數(shù)據(jù)的完備性。在如今的發(fā)展格局下,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全主要指物理安全及其邏輯安全等。物理安全就是指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)設(shè)施要受到物理方面的保護(hù),這樣可以避免數(shù)據(jù)遭到破壞或者丟失的情形出現(xiàn);邏輯安全就是指信息的完備性和保密性。(1)計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備在工作時(shí)會(huì)輻射出其自身產(chǎn)生的信號(hào)和諧波,這樣就會(huì)產(chǎn)生電磁輻射現(xiàn)象,但是,如果可以將這些電磁信號(hào)進(jìn)行接收,并經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的處理,這樣就可以方便的將原有的信息進(jìn)行恢復(fù)。但是如果發(fā)現(xiàn)有人利用系統(tǒng)的電磁輻射獲取信息,一般來(lái)說(shuō)可以更及時(shí)、快速的隱蔽起來(lái)。
(2)在計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)媒介中通常會(huì)儲(chǔ)存許多信息,因此,在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)媒介在傳遞信息的過(guò)程中就非常容易受到盜取、篡改的情形。此外,因?yàn)橛?jì)算機(jī)媒介中存在著許多信息,并且這些信息比較容易復(fù)制,這樣泄漏信息的可能性會(huì)大大增加。計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)媒介泄漏情況:由于在計(jì)算機(jī)使用的過(guò)程中,非常容易對(duì)計(jì)算機(jī)的運(yùn)行程序進(jìn)行改變,保密的信息就容易在介質(zhì)傳輸?shù)倪^(guò)程中被篡改,泄露與竊取;其次是在人工交換的過(guò)程中被竊取,這樣的問(wèn)題通常情況下是由于相關(guān)人員在交換的過(guò)程中導(dǎo)致的;再次為U盤、系統(tǒng)硬盤等信息容易被復(fù)制;一旦計(jì)算機(jī)運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題,可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)在修理的過(guò)程中信息外泄;介質(zhì)失竊,一旦保存信息的的硬盤或者磁盤被盜,這樣就會(huì)造成信息外泄的情況發(fā)生,由此造成的損失,是不可估算的。
(3)由于使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)而引起的信息外泄也會(huì)造成非常大的問(wèn)題。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的特殊性,其自身的數(shù)據(jù)屬于共享性質(zhì)的,這樣主機(jī)同用戶之間、用戶與用戶之間就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系,就可能發(fā)生秘密泄露的情況發(fā)生。如果計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接后,其傳輸線路大多由載波線路和微波線路共同構(gòu)成的,這就讓計(jì)算機(jī)在使用網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的過(guò)程中泄密范圍增大了許多。由于計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率很高,線路分支也就越多,這樣輸送信息的區(qū)域也就越來(lái)越廣泛。因此,被截取信號(hào)的可能性也會(huì)增加,截取信息的方法越來(lái)越簡(jiǎn)便。盜竊信息者只要在網(wǎng)絡(luò)中截取一條分支信道就可以完成信息的截取工作,最終造成網(wǎng)絡(luò)機(jī)密信息的泄露。
(4)管理不善也會(huì)造成信息的泄露與丟失。很多信息的泄露,都是由于相關(guān)主管人員不懂技術(shù)造成的,很多計(jì)算機(jī)信息管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)了解程度不夠,有可能由于自身的疏忽,進(jìn)而導(dǎo)致信息的泄漏。還有可能管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)采取的保護(hù)措施力度不夠,這樣泄漏信息的情形會(huì)增加。很多人在泄密的過(guò)程中,是存在主觀故意的,明知道相應(yīng)的規(guī)章制度,但還是泄漏了計(jì)算機(jī)信息。在所有的數(shù)據(jù)泄密中,故意泄密的后果是最為嚴(yán)重的,在通常情況下,很多利益團(tuán)體會(huì)因?yàn)橄胍@得對(duì)方的機(jī)密信息,而去籠絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)方的工作人員,最終獲得對(duì)方的秘密數(shù)據(jù)。因?yàn)橛布膿p壞而丟失數(shù)據(jù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理人員而言是最為棘手的。在很多地方,很多未經(jīng)授權(quán)的人員能夠隨意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)閱覽其他部門的文件與數(shù)據(jù),從而獲得秘密的數(shù)據(jù)。除此以外,即便是網(wǎng)絡(luò)管理,也會(huì)遇到硬件介質(zhì)遭到破壞而丟失信息與數(shù)據(jù)的事情發(fā)生(如火災(zāi)、水災(zāi)、被盜之類的事件),在很多的信息與數(shù)據(jù)參數(shù)對(duì)環(huán)境的要求標(biāo)準(zhǔn)是非常高的,因此,要注意環(huán)境對(duì)信息的影響,做好防火、防水措施等,這樣才能使上述問(wèn)題得到緩解。
2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的具體方法
(1)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全管理方面,一定要加以重視。因?yàn)橛?jì)算機(jī)在連接網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中,就需要對(duì)賬號(hào)和密碼進(jìn)行設(shè)置,并且不要將設(shè)置的賬戶名和密碼告訴其他人;在身份驗(yàn)證時(shí),盡量使用普通用戶的身份進(jìn)行身份驗(yàn)證,這樣可以減少身份信息泄露的危險(xiǎn)程度;在設(shè)置密碼時(shí),使用的密碼最好結(jié)合數(shù)字和字母,這樣可以增加密碼的保密性。相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理人員要做好日常的病毒防護(hù)工作,要定期進(jìn)行檢查,防止病毒入侵計(jì)算機(jī)。
(2)要對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)。相關(guān)的負(fù)責(zé)人要對(duì)相應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過(guò)程主要是通過(guò)相應(yīng)的程序進(jìn)行處理的,在這種情況下,如果發(fā)生問(wèn)題,就要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與更改。對(duì)于數(shù)據(jù)的維護(hù)工作,需要由專門技術(shù)人員來(lái)完成的,數(shù)據(jù)維護(hù)人員要對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全性負(fù)責(zé),從而讓數(shù)據(jù)生成字典文件與其他數(shù)據(jù)的管理文件。如果計(jì)算機(jī)的硬件中沒(méi)有檢查出問(wèn)題,要讓恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)的工作能力,如果用戶的環(huán)境發(fā)生變化時(shí),就應(yīng)該對(duì)代碼進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兏ぷ鳌?
(3)在安全管理的過(guò)程中,相關(guān)的管理人員要實(shí)現(xiàn)文檔的維護(hù)。在進(jìn)行系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及其他設(shè)備的維護(hù)時(shí),要根據(jù)實(shí)際的維護(hù)情況,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行具體分析,并根據(jù)相應(yīng)的文檔進(jìn)行修改,這樣可以保證系統(tǒng)的統(tǒng)一性,方便以后維護(hù)工作的進(jìn)行。
(4)還要對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)工作。硬件的維護(hù)工作也需要由專門的技術(shù)人員來(lái)完成。除此之外,專業(yè)的維護(hù)人員要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,在日常工作中,要設(shè)立設(shè)備故障的登記表與設(shè)備檢修的登記表,這樣可以更加方便日后的設(shè)備維護(hù)工作。設(shè)備檢查人員還要對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)解決,這樣就可以保證設(shè)備可以隨時(shí)處于最佳狀態(tài)。
3結(jié)語(yǔ)
伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到攻擊的幾率也在上升,因此,網(wǎng)絡(luò)管理人員要制定出相關(guān)的對(duì)策防范相應(yīng)的攻擊。相關(guān)的信息管理人員要確保網(wǎng)絡(luò)信息的安全性與穩(wěn)定性,如此才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的目的。在當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下,網(wǎng)絡(luò)管理最重要的目的就是保證網(wǎng)絡(luò)的可靠性與提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率。
作者：吳麗虹 單位：浙江省木業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心南潯檢測(cè)所
1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展所面臨的問(wèn)題
在享受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的諸多便利時(shí)，我們也應(yīng)清楚地看到，目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也面臨了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。第一、技術(shù)問(wèn)題寬帶短缺和IP地址資源缺乏都是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展中面臨的嚴(yán)重問(wèn)題。早在上個(gè)世紀(jì)九十年代末期，全球就有接近一百五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展至今，主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)連人的數(shù)量都在穩(wěn)步上升，用戶數(shù)量也在翻倍增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)就好比一條繩索，重物越來(lái)越多，繩索就有隨時(shí)斷裂的危險(xiǎn)。寬帶就好比繩索上的安全拉環(huán)，拉環(huán)的數(shù)量有限，因此，寬帶存在嚴(yán)重的短缺問(wèn)題。每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的接人都需要有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的IP地址作為標(biāo)識(shí)，顯然，隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的不斷增多，IP地址資源已經(jīng)供不應(yīng)求。因此，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的IP地址資源面臨嚴(yán)重的短缺問(wèn)題。第二、安全問(wèn)題計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)面臨的另一難題。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)受到的侵犯和干擾也越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)人侵、計(jì)算機(jī)病毒、數(shù)據(jù)攔截等都是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所遭遇的嚴(yán)重問(wèn)題。
2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的現(xiàn)狀
對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，筆者將從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的工作模式、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)模式以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)這幾個(gè)方面著手，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行深人分析。2.1NC系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的三層架構(gòu)系統(tǒng)得到了優(yōu)化，Java語(yǔ)言的出現(xiàn)，使Intemet、web服務(wù)器和瀏覽器的使用性能得到極大改善。以JAVA為基礎(chǔ)的計(jì)算結(jié)構(gòu)成為網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的核心應(yīng)用模式。2.2網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的工作模式相比以往的計(jì)算機(jī)工作模式，新型的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)擁有瀏覽器/服務(wù)器模式、終端模式以及本地模式這三種模式。B/S模式:B/S模式指的是瀏覽器/服務(wù)器模式，一般情況下，計(jì)算機(jī)上的一切應(yīng)用程序都依靠瀏覽器/服務(wù)器模式進(jìn)行，用戶可以在瀏覽器和服務(wù)器上搜索自己需要的信息和資源。終端模式:很多時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)都在扮演著終端的角色，應(yīng)用程序在計(jì)算機(jī)上直接運(yùn)行，能大大增強(qiáng)用戶的感受性，讓用戶感覺(jué)程序在本地運(yùn)行。本地模式:用戶可以在本地進(jìn)行程序的加載和運(yùn)行等各種操作，同時(shí)，還可進(jìn)行遠(yuǎn)程操作，這種模式下的自由軟件幾乎不受其他軟件的限制和干擾，而且成本也較低。2.3系統(tǒng)配置網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)配置由服務(wù)器配置和客戶端配置兩部分組成。這兩種配置都由網(wǎng)卡、操作系統(tǒng)以及應(yīng)用軟件構(gòu)成，但兩個(gè)系統(tǒng)對(duì)配置的要求不盡相同，下表(表一)展示了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置的各要素。2.4網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)條件相比傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)條件，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。2.4.1操作簡(jiǎn)便、效率高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新，使得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所需設(shè)備的性能越來(lái)越優(yōu)、數(shù)量也越來(lái)越少。操作系統(tǒng)的全面升級(jí)，使用戶的操作更加簡(jiǎn)便，工作效率也得到極大提高。2.4.2安全性能高、穩(wěn)定性強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到目前這一階段，用戶可以將所有信息放到服務(wù)器上進(jìn)行加密存儲(chǔ)，保證信息安全，這極大地提高了信息的安全性和穩(wěn)定性。2.4.3成本低在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下，用戶可以直接在網(wǎng)絡(luò)上使用各種應(yīng)用軟件，不需要對(duì)其進(jìn)行下載和安裝操作，也不必對(duì)其參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。因此，就算軟件運(yùn)行出現(xiàn)故障，用戶也不必進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。軟件維護(hù)費(fèi)用的減少使得設(shè)備的總成本大大降低。
3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也處在不斷的革新和發(fā)展之中，總的來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)呈現(xiàn)出門戶化、移動(dòng)化、平臺(tái)化以及業(yè)務(wù)化的發(fā)展趨勢(shì)。3.1門戶化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的門戶化主要體現(xiàn)在辦公門戶和內(nèi)外部門戶兩個(gè)方面，集團(tuán)—公司—部門三級(jí)辦公門戶是我國(guó)主要的職級(jí)門戶，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支撐下，各門戶間可以進(jìn)行信息的傳遞和交流。除此之外，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部門戶和外部門戶的調(diào)整與聯(lián)合。3.2移動(dòng)化隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端設(shè)備也越來(lái)越多，其功能也越來(lái)越強(qiáng)大。筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)的大規(guī)模使用使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的移動(dòng)化趨勢(shì)日益顯著。3.3平臺(tái)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為用戶提供了一個(gè)開放的資源共享平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，用戶可以根據(jù)自身需要自由搭建個(gè)性化的模塊，并在功能模塊的搭建中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息、權(quán)限的整合。3.4業(yè)務(wù)化當(dāng)今時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化色彩越來(lái)越濃，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不僅僅應(yīng)用于行政辦公，多數(shù)情況下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理相融合，扮演著任務(wù)管理的重要角色。
4結(jié)束語(yǔ)
計(jì)算機(jī)技術(shù)的興起和發(fā)展對(duì)人類文明的進(jìn)步起到了至關(guān)重要的作用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)是人類技術(shù)發(fā)明與創(chuàng)造史上的一次質(zhì)的飛躍。十九世紀(jì)末至今，計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在不斷更新?lián)Q代中得到優(yōu)化和完善。當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由呈現(xiàn)出一些嶄新的特點(diǎn)，功能性和安全性的顯著增強(qiáng)，使計(jì)算機(jī)更具操作性和實(shí)用性。我們相信，在未來(lái)的發(fā)展中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能一定會(huì)更加完備，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一定能為人類生產(chǎn)、生活帶來(lái)更多益處。
作者：郭耀輝 單位：江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院徐州經(jīng)貿(mào)分院
1分析航線的疏密度
在筆者的調(diào)查和分析中發(fā)現(xiàn)，空中交通的擁堵，在很大程度上是由于航線密集造成的，而空中的航線總是分布不均，在多次的優(yōu)化后，依舊有很多地方航線十分密集，比如北京和上海地區(qū)的航線就尤為密集，而很多地方航線稀疏，甚至像西藏等偏遠(yuǎn)地帶缺乏航線的設(shè)置。這就需要計(jì)算機(jī)做出這種疏密度的分析，為飛行流量管理中航線優(yōu)化的方面提供參照。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的分析功能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于人腦的，而在飛行流量的管理中，分析的環(huán)節(jié)必不可少，所以我們?cè)谌斯し治龅耐瑫r(shí)，必須利用好強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)作為分析的支持，為分析的準(zhǔn)確性提供保障，為飛行流量管理的進(jìn)一步優(yōu)化提供參考。
2注重計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)作用
隨著科技的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，我們完全可以為飛行流量的優(yōu)化做出多方面的改善，但這種書面上的改善是否能真正發(fā)揮作用，還是需要我們進(jìn)行監(jiān)測(cè)的，也許一個(gè)流量管理優(yōu)化計(jì)劃已經(jīng)在理論上成熟，甚至在評(píng)估中獲得高分，但實(shí)踐才是唯一的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，方案能否真正適用，只有在實(shí)踐中才能證實(shí)。但是飛行方面的監(jiān)測(cè)工作是不能通過(guò)純?nèi)斯みM(jìn)行的，所以在監(jiān)測(cè)方面，我們更依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，針對(duì)這種情況，我們要注重計(jì)算機(jī)檢測(cè)中的以下方面：
2.1監(jiān)測(cè)飛機(jī)飛行狀況空中流量管理歸根到底是對(duì)飛機(jī)的管理，所以飛機(jī)的飛行狀況是需要監(jiān)測(cè)的首要方面，其中飛行偏差是一個(gè)重要監(jiān)測(cè)對(duì)象，我們要利用計(jì)算機(jī)對(duì)飛機(jī)飛行的偏差做出準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)，以為航線的優(yōu)化提供參考。
2.2監(jiān)測(cè)航線的適用情況筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的地球環(huán)境很不穩(wěn)定，而飛機(jī)飛行的空間環(huán)境也是瞬息萬(wàn)變的，所以對(duì)航線適用情況的監(jiān)測(cè)是必要的。比如，大氣氣壓、氣溫等都會(huì)對(duì)飛機(jī)的飛行造成極大的影響，所以我們要對(duì)航線的整體情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)，保證航線的合理性和飛行的安全性。
2.3監(jiān)測(cè)管理方案的實(shí)施情況我們也許已經(jīng)對(duì)飛行管理做出了很大的努力，也制訂了相應(yīng)的方案，但這些方案的實(shí)施情況如何，是需要監(jiān)測(cè)的，我們對(duì)方案合理性的了解，也是需要通過(guò)監(jiān)測(cè)得到的，所以，注重計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)方案實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)是十分重要的。這些監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是飛行流量管理中所必須的，因而做好這一監(jiān)測(cè)也是檢測(cè)中的重要一環(huán)。任何管理都離不開監(jiān)測(cè)，但對(duì)于飛行方面的監(jiān)測(cè)，我們當(dāng)前還只能依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，所以我們必須認(rèn)真并充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的這一功能，讓它真正能有效的作用于飛行流量的管理，飛行流量管理中，需要計(jì)算機(jī)監(jiān)測(cè)的方面必然不止這些，但筆者認(rèn)為，這些方面是必不可少的，也希望拋磚引玉，得到讀者們的更多更好的建議和補(bǔ)充，為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)功能的充分發(fā)揮做出更大的貢獻(xiàn)。
3結(jié)語(yǔ)
當(dāng)代社會(huì)，經(jīng)濟(jì)和科技都得到了大幅度的發(fā)展，航空運(yùn)輸已成為越來(lái)越受重視的運(yùn)輸方式，空中交通的擁堵問(wèn)題也逐漸進(jìn)入了我們的眼界，因此飛行流量的管理壓力越來(lái)越大，但隨著信息時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能有效的為飛行流量的管理提供支持，所以我們必須注重計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)飛行流量管理的作用。本文中，筆者已經(jīng)從個(gè)多個(gè)方面介紹和分析了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的作用和運(yùn)用方式，希望能引起飛行流量管理者的注意希，以期為我國(guó)飛行流量管理工作的發(fā)展提供參考。
作者：謝玥 單位：民航華北空管局
