時(shí)間：2022-05-30 04:32:29
序論：在您撰寫企業(yè)班組管理論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
[摘 要]如果說班組是企業(yè)的細(xì)胞，那么班組建設(shè)一定是企業(yè)管理的排頭兵。燃?xì)馄髽I(yè)作為一個(gè)清潔能源企業(yè)，為了保障千萬用戶的穩(wěn)定、安全用氣，基層班組的安全管理模式、日常運(yùn)行方式和組織文化建設(shè)都需要進(jìn)行改進(jìn)，從而提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，加強(qiáng)班組建設(shè)管理。
[關(guān)鍵詞]班組建設(shè)；安全管理；運(yùn)行方式；文化建設(shè)
隨著國有企業(yè)的改革和企業(yè)內(nèi)部組織的優(yōu)化，企業(yè)中最小的組織單元――班組，也隨之進(jìn)行了創(chuàng)新與重組。在國有燃?xì)馄髽I(yè)中，重組后的班組拋棄了以往“舊國企”的形象，隨之而來的是新生力量的引入。然而，“新面孔”給企業(yè)帶來了新活力的同時(shí)，也帶來了諸多問題。
很多職工從事燃?xì)夤ぷ鲿r(shí)間較短，專業(yè)技術(shù)水平有限，缺乏專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立完成日常工作及大型作業(yè)較為困難，造成作業(yè)現(xiàn)場操作不流暢，存在安全隱患。同時(shí)，班組缺少嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)制度，導(dǎo)致班組管理水平很難提高。如果說班組是企業(yè)的細(xì)胞，那么班組建設(shè)就是企業(yè)管理的排頭兵。自中國加入WTO以來，國有企業(yè)進(jìn)入國際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)，燃?xì)馄髽I(yè)作為一個(gè)清潔能源企業(yè)，為了保障千萬用戶穩(wěn)定安全的用氣，需要改變基層班組的安全管理模式、日常運(yùn)行方式和組織文化建設(shè)，從而提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，進(jìn)而加強(qiáng)班組建設(shè)管理。
1 加強(qiáng)安全管理是班組建設(shè)的重中之重
安全生產(chǎn)是一切工作的出發(fā)點(diǎn)，也是燃?xì)庑袠I(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，如何建立安全高效的管理模式，是班組建設(shè)工作的重點(diǎn)。其首先要做到加強(qiáng)督查管理，確保安全生產(chǎn)。督查是確保安全管理的有效措施，也是最基本方法。督查要從設(shè)備設(shè)施、作業(yè)現(xiàn)場、人員操作三方面對(duì)班組進(jìn)行督促檢查，及時(shí)開具不合格項(xiàng)目，并監(jiān)督整改。
督查是班組建設(shè)初級(jí)階段最行之有效的安全管理方法，然而對(duì)班組安全管理而言，它是被動(dòng)的，要實(shí)現(xiàn)更高層次的安全管理，必須由被動(dòng)變主動(dòng)，即“我要安全”?！拔乙踩笔前嘟M建設(shè)中安全管理的第一步升華，比起被督查，“我要安全”要求班組員工必須具有自我檢查的主動(dòng)意識(shí)，這就要求在管理中建立每名班組成員的安全責(zé)任意識(shí)，這一點(diǎn)也體現(xiàn)了安全活動(dòng)的主體是從事生產(chǎn)活動(dòng)的人，以人為本的理念要求一切生產(chǎn)活動(dòng)要以人為出發(fā)點(diǎn)，只有每名生產(chǎn)員工都具有安全責(zé)任意識(shí)，對(duì)待事故隱患采取有效的預(yù)防措施，才能從根本上做好安全管理工作。建立健全安全達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)調(diào)動(dòng)班組職工的主動(dòng)性極為重要。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以月、季、年為單位，從著裝、操作、交通等各方面進(jìn)行考核，對(duì)實(shí)現(xiàn)全面零事故的成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)安全事故的，實(shí)行一票否決制，獎(jiǎng)勵(lì)全部予以扣罰。
確保安全生產(chǎn)，光靠安全意識(shí)是不夠的，還需要能力，即“我能安全”。提高班組成員安全知識(shí)儲(chǔ)備和操作技能，是確保安全生產(chǎn)的前提，也是安全管理的第二步升華。想要做到遇事不驚，需要從安全知識(shí)、專業(yè)技能、安全操作三方面對(duì)組織班組員工進(jìn)行培訓(xùn)。俗話說，滴水穿石，安全素質(zhì)不是一朝一夕可以掌握的。首先，需要建立長期的班組培訓(xùn)計(jì)劃和學(xué)習(xí)氛圍，利用班前會(huì)和班后會(huì)的時(shí)間，每天分享一個(gè)安全故事，每周學(xué)習(xí)一項(xiàng)安全知識(shí)，每月指定一名安全小教員，每季度組織一次安全演練。其次，提高職工安全操作技能也極為重要。在班組這個(gè)小集體中，有經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，也有頭腦靈敏的新職工，在班組中開展“師帶徒”活動(dòng)，通過“傳、帶、學(xué)”的形式，將老師傅手中的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)傳授給新職工，新職工結(jié)合日常學(xué)到的理論知識(shí)，及時(shí)進(jìn)行自我內(nèi)化，最終達(dá)到提高自身綜合安全素質(zhì)的目標(biāo)。最后，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的保障。無章法不成氣候，安全操作規(guī)程是企業(yè)建立安全制度的基本文件，班組作為企業(yè)的細(xì)胞，必須嚴(yán)格遵守《位操作規(guī)程》《安全技術(shù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)管理環(huán)環(huán)相扣過程，職工要為班組負(fù)責(zé)，班組要為企業(yè)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)安全文化建設(shè)，使每名員工心系“我為安全”的責(zé)任意識(shí)，是班組安全管理的又一升華。作為燃?xì)馄髽I(yè)，安全天天講，日日談，為何安全事故還會(huì)層出不窮？這就需要企業(yè)每一個(gè)班組、每一名員工能夠切真落實(shí)安全責(zé)任。一個(gè)有責(zé)任的職工，不會(huì)對(duì)隱患視而不見；一個(gè)有責(zé)任的班組，不會(huì)允許安全事故的發(fā)生。“我為安全”不僅是一種責(zé)任，更是一種使命，班組建設(shè)安全管理的最終目標(biāo)，應(yīng)是確立“安全無小事”的觀念，培養(yǎng)每一名職工對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)班組負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任意識(shí)。
2 規(guī)范班組運(yùn)行方式是實(shí)行班組建設(shè)的保障
班組作為企業(yè)中最小的集體，其管理方式和日常運(yùn)行模式是班組建設(shè)管理的保障。根據(jù)班組成員工作態(tài)度、工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)，確立“兩長三大員”制度，即班長、副班長、安全員、設(shè)備材料員和內(nèi)勤員，做到合理分工，明確各崗位職責(zé)。
班長是班組的核心，是班組職工的主心骨，承擔(dān)著帶領(lǐng)全班人員完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的生產(chǎn)任務(wù)的職責(zé)，并負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，全面做好班組建設(shè)及日常管理工作，是班組員工的表率和領(lǐng)軍人。
副班長，即工會(huì)小組長，分管班里工會(huì)活動(dòng)。思想政治工作是一切工作的生命線，作為班組的工會(huì)責(zé)任人，需要及時(shí)了解成員的思想動(dòng)態(tài)、身體狀況和工作情緒，關(guān)心慰問生病職工、幫助困難職工、疏導(dǎo)職工工作和生活中的負(fù)面情緒，帶領(lǐng)班組職工積極參加政治、文化學(xué)習(xí)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，在緊張的工作之余，積極組織開展健康的娛樂文體活動(dòng)，增加班組成員凝聚力。此外，工會(huì)小組長的另一重要職責(zé)是宣傳。宣傳對(duì)一個(gè)班組來說至關(guān)重要，工作不僅要做好，更要宣傳出去，宣傳是安全生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
安全員在班組生產(chǎn)活動(dòng)中起著監(jiān)督、教育的責(zé)任。作為燃?xì)馄髽I(yè)，將燃?xì)獍踩€(wěn)定地配送到用戶家中是企業(yè)生產(chǎn)的第一要?jiǎng)?wù)。安全員不僅自身要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，還要做好作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督、日常生產(chǎn)的督查自查工作，監(jiān)督班組員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)。此外，安全員更要擔(dān)負(fù)起組織職工安全學(xué)習(xí)的責(zé)任，健全本班組各項(xiàng)安全管理臺(tái)賬記錄。加強(qiáng)班組職工安全知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周一次的班組安全學(xué)習(xí)制度，每月一次的安全經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，并做好記錄。
設(shè)備材料員是生產(chǎn)班組的又一重要崗位。整齊的工具箱，齊全的物資材料是班組安全生產(chǎn)的保障。巧婦難為無米之炊，整齊擺放的備品配件、完好無損的工具、種類齊全的物資材料就好像是戰(zhàn)場后方的糧草，設(shè)備材料員需要協(xié)助班長做好班組物資采購計(jì)劃和管理。
內(nèi)勤員可以說是班長得力的助手，需要較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。內(nèi)勤員主要負(fù)責(zé)班組內(nèi)部臺(tái)賬管理、作業(yè)記錄的整理保存工作，其是協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，內(nèi)勤管理作為班組安全生產(chǎn)的支持系統(tǒng)，是班組建設(shè)的重要組成部分。
伴隨著國企改革的大方針，如今的國有燃?xì)馄髽I(yè)管理更加趨于精細(xì)化，為了打造學(xué)習(xí)型的和諧班組，班組管理需要轉(zhuǎn)變觀念，為了給班組每一名成員提供更加開闊的展現(xiàn)平臺(tái)，班組內(nèi)“兩長三大員”的人員，可以實(shí)行輪流上崗，這不僅可以使員工在管理中尋找差距，提高自身綜合素質(zhì)，更可以優(yōu)化班組自我調(diào)節(jié)、自我控制能力。
3 班組文化建設(shè)需與安全管理齊頭并進(jìn)
如果說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，那么班組文化建設(shè)是企業(yè)靈魂的落腳點(diǎn)。優(yōu)秀的班組要靠優(yōu)秀的班組文化來體現(xiàn)，文化建設(shè)是形成班組凝聚力的法寶。
首先，班組文化建設(shè)要以公開制度為核心。班組需在班長的帶領(lǐng)下，在內(nèi)勤員的協(xié)助下，做到三公開，即班務(wù)公開、獎(jiǎng)懲公開、考勤公開。班組展板建設(shè)是文化建設(shè)的一部分，班組需要充分利用展板功能，將班務(wù)、獎(jiǎng)懲、考勤情況進(jìn)行公開，建立健全公開制度。
其次，班組文化建設(shè)要以標(biāo)準(zhǔn)化為手段。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不僅要體現(xiàn)在生產(chǎn)作業(yè)中，更要體現(xiàn)在內(nèi)務(wù)上。由于近年來燃?xì)馄髽I(yè)新入職職工較多，為了使新職工更加快速地融入班組，定置圖的設(shè)定顯得尤為重要。如果將辦公桌、抽屜、工具箱、文件柜等按照物品實(shí)際擺放位置繪制成定置圖貼在外面，規(guī)定所有物品用完都要放回原處，那么一定能解決物品擺放雜亂的問題，提高工作效率。
最后，班組文化建設(shè)以團(tuán)結(jié)為根本。獨(dú)腳難行，孤掌難鳴，一名員工再優(yōu)秀，最終要依附班組這個(gè)集體來體現(xiàn)。如果班組不團(tuán)結(jié)，工作中便會(huì)出現(xiàn)相互推諉、扯皮的情況，只有大家齊心協(xié)力，才能克服一切困難，完成一切任務(wù)，消除一切隱患。
摘 要 本文以力企業(yè)中班組管理為基礎(chǔ)，建立以創(chuàng)新型班組管理模式，采用創(chuàng)新導(dǎo)師帶徒形式，人人講一課，大師出山、角色認(rèn)領(lǐng)等方式進(jìn)行管理體系的實(shí)施，將績效管理融入到創(chuàng)新管理體系建設(shè)中，提高了班組管理水平和員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。
關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 創(chuàng)新性班組 管理模式
一、前言
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的需求，企業(yè)內(nèi)部管理模式應(yīng)該順應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和變革。電力企業(yè)關(guān)乎國計(jì)民生，為了更好的保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保證企業(yè)內(nèi)部充滿活力，創(chuàng)新管理成為電力企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。班組作為企業(yè)的“細(xì)胞”，是最基層、最活躍的組織，開展班組創(chuàng)新活動(dòng)就是要使企業(yè)的“細(xì)胞”充滿生機(jī)和活力。班組管理的好壞，直接影響企業(yè)的管理水平，對(duì)企業(yè)管理起著舉足輕重的作用。
二、創(chuàng)新型班組管理體系的創(chuàng)建
通過組建以班長為核心，以組長為紐帶，剖析班組內(nèi)人員各自優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮班組成員特長使其相互之間取長補(bǔ)短，達(dá)到班組成員共同提高、整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍濃厚的目的。
（一）建立以班長為核心的管理體系
班組建以班長為核心，骨干員工為組長，采用人員自主管理模式，分設(shè)技術(shù)培訓(xùn)、數(shù)字化電網(wǎng)、安全培訓(xùn)、信息報(bào)道管理、運(yùn)行及缺陷分析、庫房管理等專業(yè)管理員，全員自主管理，推進(jìn)班組創(chuàng)新管理工作。班長通過節(jié)點(diǎn)控制及協(xié)調(diào)班組工作，高效完成創(chuàng)建工作。
（二）創(chuàng)新型班組管理的創(chuàng)建過程
創(chuàng)新管理分為兩個(gè)實(shí)施階段，包括調(diào)研建立階段和培訓(xùn)實(shí)施階段。
1.調(diào)研建立階段。根據(jù)班組成員的創(chuàng)新興趣和意識(shí)，從意識(shí)中認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新管理對(duì)班組和個(gè)人發(fā)展中所發(fā)揮的重要作用，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合工作實(shí)際和個(gè)人情況進(jìn)一步提煉更加符合班組和個(gè)人發(fā)展的班組共同愿景和個(gè)人愿景。
2.培訓(xùn)實(shí)施階段。在深入創(chuàng)建創(chuàng)新型班組理念的同時(shí)，采取多元化的創(chuàng)新方式、方法結(jié)合員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和績效考核，在創(chuàng)爭過程中明確目標(biāo)、以具體方法深化創(chuàng)新理論、以技能提升證明創(chuàng)新成果。通過一系列的創(chuàng)爭活動(dòng)和創(chuàng)新方法的全面提高班組全員的綜合素質(zhì)和班組實(shí)力。
三、創(chuàng)新型班組管理體系的實(shí)施
班組必須引導(dǎo)員工樹立創(chuàng)新觀念，以觀念創(chuàng)新、意識(shí)創(chuàng)新帶動(dòng)的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)，以技術(shù)研發(fā)和新技術(shù)的推廣應(yīng)用為重點(diǎn)，構(gòu)建創(chuàng)新機(jī)制，完善創(chuàng)新體系，激發(fā)員工創(chuàng)新動(dòng)力。
（一）創(chuàng)新導(dǎo)師帶徒形式
結(jié)合班組人員特點(diǎn)，將員工根據(jù)不同水平劃分為3個(gè)層次，采取層層結(jié)對(duì)，即技師帶高級(jí)工，高級(jí)工帶中級(jí)工，中級(jí)工帶新員工的帶徒模式。
（二）開展“人人講一課”活動(dòng)
班組每周一人作為主講老師為大家做專題講座，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋電力系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容及電網(wǎng)故障分析、創(chuàng)新理念等。“人人講一課”活動(dòng)能夠強(qiáng)化班組學(xué)習(xí)意識(shí)、營造班組創(chuàng)新氛圍、豐富班組學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過班組內(nèi)部充分交流與溝通，并結(jié)合實(shí)際工作中的故障進(jìn)行有針對(duì)性的分析，有效建立“學(xué)習(xí)中創(chuàng)新、創(chuàng)新中學(xué)習(xí)”的氛圍。
（三）“大師出山”行動(dòng)
發(fā)掘員工潛能，通過“創(chuàng)新之星”評(píng)選活動(dòng)評(píng)選出能夠發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)問題進(jìn)行創(chuàng)新的人為“問題大師”；通過“技能之星”評(píng)選活動(dòng)評(píng)選出工作技能突出、培訓(xùn)技能突出的人為“技能大師”；通過“績效之星”評(píng)選活動(dòng)評(píng)選出績效突出的人為“績效大師”。讓“大師”承擔(dān)這一領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人，由他主要進(jìn)行該領(lǐng)域培訓(xùn)課程的開發(fā)、討論與實(shí)施，班組長與班組其他成員作為顧問與協(xié)作者，對(duì)“大師”的工作進(jìn)行幫助。
（四）角色認(rèn)領(lǐng)
根據(jù)班組成員的特長與自己的愛好進(jìn)行職責(zé)認(rèn)領(lǐng)，人人來參與，人人來負(fù)責(zé)，人人來當(dāng)家，培養(yǎng)一種主人翁的氣氛。梳理班組管理工作，結(jié)合班組需求，增加績效管理員、月報(bào)表員、測距、信息主站專責(zé)員等，以A、B角進(jìn)行細(xì)分，以防止因A角有事，延誤工作的短板，實(shí)現(xiàn)自我管理，以此來提高班組的整體管理水平。
四、績效管理在創(chuàng)新管理體系中的應(yīng)用
將創(chuàng)新型班組建設(shè)工作與績效管理機(jī)制有機(jī)結(jié)合，最大限度發(fā)揮績效機(jī)制的牽引功效，有效促進(jìn)和形成團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)精神，在追求績效最大化過程中，把與績效密切聯(lián)系的“人”的重要因素，諸如提高人的素質(zhì)、關(guān)愛人的需要、促進(jìn)人的發(fā)展作為重要指標(biāo)，一并納入經(jīng)常性管理日程，創(chuàng)新型班組建設(shè)以“績效管理”為龍頭，運(yùn)用創(chuàng)新型組織理論指導(dǎo)績效管理的深入，通過績效管理的帶動(dòng)推進(jìn)創(chuàng)新型班組建設(shè)的前進(jìn)。
五、結(jié)語
自創(chuàng)建創(chuàng)新型班組活動(dòng)全面展開以來，全體員工創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力不斷提高。對(duì)新知識(shí)、新事物報(bào)以積極的態(tài)度認(rèn)知并接受。班組上下積極營造尊重知識(shí)、培養(yǎng)人才，形成了工作創(chuàng)新化、創(chuàng)新工作化的良好氛圍，將創(chuàng)新型班組創(chuàng)建與企業(yè)文化建設(shè)、班組績效體系有機(jī)結(jié)合在一起，使創(chuàng)新工作得以持續(xù)進(jìn)行，不斷增強(qiáng)班組發(fā)展的活力和生機(jī)。
摘要：針對(duì)關(guān)于鐵路企業(yè)班組管理建設(shè)的探討問題，文中探討了鐵路企業(yè)發(fā)展與加強(qiáng)班組建設(shè)與管理的意義，提出了鐵路企業(yè)發(fā)展對(duì)班組管理的具體要求。班組是企業(yè)的組成細(xì)胞，是企業(yè)最基礎(chǔ)也是最核心的生產(chǎn)單位，一個(gè)企業(yè)要生存、發(fā)展，它始終以班組為基石，以班組的有效運(yùn)行為保障，企業(yè)管理的各項(xiàng)管理制度、作業(yè)及工藝標(biāo)準(zhǔn)最終還是要班組來貫徹落實(shí)；各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)最終都要靠班組來完成；原始記錄，大量數(shù)據(jù)和信息要靠班組來提供。本文從加強(qiáng)班組長選拔、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面對(duì)班組管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性進(jìn)行了論述。
關(guān)鍵詞：班組管理 隊(duì)伍建設(shè) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)
一、班組管理工作的重要性
班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)技術(shù)人才的重要陣地，是企業(yè)職工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。各級(jí)管理人員、職工不但要提高對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)水平，而且要積極地投身到班組建設(shè)中去，把企業(yè)的利益和職工的利益緊密聯(lián)系起來，激發(fā)班組成員抓好班組建設(shè)的信心和決心，只有大家上下統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力，在工作中積極解決可能出現(xiàn)的困難和問題，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，企業(yè)才能有所發(fā)展。
班組建設(shè)的好壞，直接影響企業(yè)的運(yùn)營管理和經(jīng)濟(jì)效益，甚至決定了企業(yè)的人才培養(yǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略。積極開展班組建設(shè)管理，增強(qiáng)班組職工的光榮感與責(zé)任感，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，使職工的工作責(zé)任明顯增強(qiáng)，技術(shù)素質(zhì)明顯提高。因此，充分認(rèn)識(shí)班組建設(shè)在企業(yè)中的地位和作用尤為重要。只有加強(qiáng)班組建設(shè)，讓班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益，才會(huì)有旺盛的生命力，才能和諧穩(wěn)步發(fā)展。
二、當(dāng)前鐵路班組管理中存在的問題
1.班組長管理水平不適應(yīng)
作為企業(yè)組織的兵頭將尾，目前班組長在管理方面存在不足：一是對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備不熟悉，難以帶領(lǐng)職工確保安全，完成生產(chǎn)任務(wù)。二是部分班組長仍然沿襲傳統(tǒng)的班組管理模式， 重物不重人，重規(guī)章制度管理，忽視人本管理，對(duì)班組民主管理，班組員工的積極性發(fā)揮不夠，班組長的影響力不強(qiáng)。
2.班組管理水平不適應(yīng)
班組管理很多還停留在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上，單一服從型、命令型現(xiàn)象還較普遍，自身管理、主動(dòng)管理、民主管理還缺乏。班組管理如何適應(yīng)鐵路高速化，適應(yīng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理，適應(yīng)旅客貨主對(duì)服務(wù)的需求還存在諸多問題。
3.班組管理機(jī)制不適應(yīng)
班組管理機(jī)制包含兩個(gè)方面，一是班組自身管理機(jī)制，目前存在的問題是班組現(xiàn)場作業(yè)管理還較薄弱，班組長的責(zé)權(quán)利不明確。班組內(nèi)二次分配權(quán)限太小，不足以調(diào)動(dòng)班組職工的積極性。二是班組的上級(jí)管理部門，包括路局、站段、車間對(duì)班組的管理機(jī)制，未形成有效的班組管理體系，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，對(duì)班組缺乏必要的服務(wù)指導(dǎo)?，F(xiàn)場作業(yè)控制能力不足，機(jī)關(guān)為班組服務(wù)指導(dǎo)缺位等。
三、適應(yīng)鐵路發(fā)展，推進(jìn)班組管理
1.加強(qiáng)班組長選拔任用機(jī)制
班組長在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，班組長的素質(zhì)、能力、水平和管理才干直接決定了班組的戰(zhàn)斗力，班組長能否高效地工作，員工能否保持工作的積極性，充分發(fā)揮出自身的潛力，很大程度取決于班組長的領(lǐng)導(dǎo)能力的高低。所以，真正能為企業(yè)帶來巨大效益的只能是優(yōu)秀的班組長，要實(shí)干與管理并存，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性，提升班組的工作效益。選好班組“領(lǐng)頭羊”，樹立好標(biāo)尺，嚴(yán)格用健全完善的管理機(jī)制來科學(xué)地選拔任用干部。作為鐵路車站的負(fù)責(zé)人一定要具備綜合素質(zhì)及有效的管理方式，讓其帶動(dòng)整個(gè)車站的素質(zhì)水平得以提高。
2.班組中有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)合作
打造團(tuán)隊(duì)氛圍，首先要建立健全規(guī)章制度，做到規(guī)范管理。如果沒有健全規(guī)章制度，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德規(guī)范，就根本談不上工作效率，也談不上團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)規(guī)范的作用在于把班組成員的個(gè)人行為，納入一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)的工作秩序之中，使大家在各安其位的同時(shí)又能有序配合。其次要重視班組道德規(guī)范的建設(shè)，通過班組道德規(guī)范的建設(shè)，營造相互尊重、相互愛護(hù)、相互信任的人際關(guān)系氛圍。引導(dǎo)班組成員之間以誠相待，在班組成員的工作生活中，相互同情，增進(jìn)理解、友誼和尊重。既主張班組成員間的平等競爭，又強(qiáng)調(diào)相互支持相互幫助，班組全體成員同甘共苦，共享榮譽(yù)。
3.加強(qiáng)職工綜合性業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高班組整體業(yè)務(wù)素質(zhì)
要切實(shí)抓好班組成員的培訓(xùn)工作。要積極開展各類技能培訓(xùn)、研討和交流活動(dòng)，全面提高班組成員的理論水平和實(shí)際操作水平。充分發(fā)揮各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，通過校企合作、定向培養(yǎng)等方式，加強(qiáng)班組培訓(xùn)和技能人才培養(yǎng)。激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)的自覺性，通過測評(píng)考試或開展技術(shù)比武活動(dòng)，鞏固培訓(xùn)效果。
開展技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)競賽等形式多樣的班組活動(dòng)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德等素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支技術(shù)業(yè)務(wù)精湛、安全意識(shí)高、作風(fēng)優(yōu)良、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的班組員工隊(duì)伍，確保企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。充分通過開展各種主題教育和群眾性學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)班組職工培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，幫助他們掌握鐵路技術(shù)知識(shí)，提高技能。一是針對(duì)企業(yè)改革和發(fā)展的新形勢(shì)，教育職工要適應(yīng)新的形勢(shì)，能自覺、自主地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，設(shè)計(jì)技能提升方案；二是要組織重要崗位，技術(shù)工種知識(shí)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，采取業(yè)余和脫產(chǎn)相結(jié)合，師帶徒弟和互幫互學(xué)相結(jié)合等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)；三是提高班組職工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力，加強(qiáng)班前會(huì)互動(dòng)式辨識(shí)危險(xiǎn)源的辦法，改變目前危險(xiǎn)源辨識(shí)針對(duì)性不強(qiáng)，辨識(shí)不全，不切實(shí)際，流于形式的現(xiàn)狀，消除員工落實(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)及管理措施不到位問題。形成以危險(xiǎn)源辨識(shí)為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控為核心，以控制不安全行槲重點(diǎn)的管理模式，從而提高班組成員的安全意識(shí)。史的典型事故經(jīng)常組織討論， 吸取教訓(xùn)，強(qiáng)化意識(shí)。
4.積極加強(qiáng)班組隊(duì)伍建設(shè)，促整體能力提高
首先，加強(qiáng)以人才培訓(xùn)與人才使用相結(jié)合的工作。加大對(duì)人才培養(yǎng)的投入，制定與人才使用相結(jié)合的培養(yǎng)計(jì)劃，包括面向晉升、面向工種輪換、面向掛職鍛煉、面向低職學(xué)習(xí)高職、面向選撥后備干部的培訓(xùn)，從而創(chuàng)造企業(yè)文化的氛圍，開發(fā)人才的潛能并且使人才得到合理的使用。同時(shí)，建立以科學(xué)考評(píng)和分配制度為主體的激勵(lì)與約束機(jī)制。取消傳統(tǒng)工資制度側(cè)重于強(qiáng)調(diào)職務(wù)等級(jí)，低工資、高福利，工資分配形式單一，激勵(lì)作用欠缺的現(xiàn)象。使收入分配制度趨于采用按勞分配，按生產(chǎn)要素分配的方法，實(shí)現(xiàn)分配模式的多元化。增強(qiáng)收入分配制度的激勵(lì)作用和約束作用，挖掘班組人才的內(nèi)在潛能和創(chuàng)造力，使班組人才與企業(yè)的命運(yùn)密切相關(guān)。其次，有效發(fā)揮班組成員的價(jià)值，是提高班組執(zhí)行力的重要途徑。每個(gè)職工的性格、技術(shù)及看待事物的看法不同，積極創(chuàng)造有利于職工發(fā)展的環(huán)境，最大限度的調(diào)動(dòng)職工的積極性與創(chuàng)造性，體現(xiàn)職工個(gè)人價(jià)值，充分挖掘職工潛力，促進(jìn)班組各項(xiàng)能力的提高。
結(jié)束語
企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，員工的職業(yè)生涯，都要在班組中來實(shí)現(xiàn)，我們要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組管理的重要性與必要性，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理為中心，積極抓班組基礎(chǔ)管理，促進(jìn)班組創(chuàng)新，努力提高班組管理水平。 加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班組管理水平，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要組成部分，企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了，班組就會(huì)充滿生機(jī)，企業(yè)活力就會(huì)增強(qiáng)，企業(yè)的質(zhì)量體系就會(huì)得到執(zhí)行，質(zhì)量方針和目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，企業(yè)管理就會(huì)提高到一個(gè)新水平，廣大職工的積極性創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮，企業(yè)在國內(nèi)和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地。
摘 要： 國有企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的命脈，其經(jīng)營管理水平對(duì)于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與建設(shè)有著重要的影響。在國有企業(yè)中，后勤輔助部門的班組經(jīng)營管理效率以及整合協(xié)調(diào)性會(huì)直接影響到國有企業(yè)綜合績效完成情況，對(duì)于整個(gè)國有企業(yè)的運(yùn)作效率與水平有著至關(guān)重要的影響，因此必須要穩(wěn)步提升國有企業(yè)后勤輔助班組的經(jīng)營管理水平。本文結(jié)合我多年在后勤部門的管理經(jīng)驗(yàn)和目前形勢(shì)，對(duì)國有企業(yè)后勤輔助部門班組經(jīng)營管理進(jìn)行淺析，在如何才能實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)后勤輔助班組經(jīng)營管理水平提升方面提出了幾點(diǎn)個(gè)人想法和建議，以期能夠?yàn)榻窈蠛笄诓块T班組經(jīng)營管理和本人工作提供參考與借鑒。
關(guān)鍵詞：國有企業(yè) 后勤輔助班組 經(jīng)營管理
在社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)不斷深化的背景下，國有企業(yè)后勤輔助部門班組的經(jīng)營管理得到了其更多的重視，企業(yè)逐漸意識(shí)到后勤輔助班組的有效經(jīng)營管理雖然難以直接帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，但是后勤輔助班組的協(xié)調(diào)運(yùn)作能夠?qū)ζ髽I(yè)其他相關(guān)部門的績效完成影響產(chǎn)生直接影響，因此也就對(duì)國有企業(yè)最終得到的效益產(chǎn)生了作用[1]。本文以國有煤炭企業(yè)為例，分析了當(dāng)前在國有企業(yè)中后勤輔助班組經(jīng)營管理存在的不足，并對(duì)其原因進(jìn)行了探討，為提高企業(yè)的后勤輔助班組經(jīng)營管理水平提出了一些建議。
一、國有煤炭企業(yè)的分析
煤炭作為我國的主體能源，在我國的國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中占有非常重要的地位，煤炭行業(yè)的健康發(fā)展對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展有著十分重要的意義，這就使得國有煤炭企業(yè)的建設(shè)管理得到了全社會(huì)的廣泛的關(guān)注。國有煤炭企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱型產(chǎn)業(yè)之一，同時(shí)也是資源開發(fā)型企業(yè)，國有煤炭企業(yè)的經(jīng)營管理效率與水平，不僅對(duì)企業(yè)自身的穩(wěn)定長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要影響，同時(shí)也關(guān)系到社會(huì)的生產(chǎn)建設(shè)與廣大人民的日常生活，因此就必須要確保國有煤炭企業(yè)得到了穩(wěn)定健康的發(fā)展。此外，國有煤炭企業(yè)作為一種能耗比較大與危險(xiǎn)程度較高的企業(yè)，提高國有煤炭企業(yè)的經(jīng)營管理水平是降低企業(yè)生產(chǎn)能耗與危險(xiǎn)性的重要途徑。
后勤輔助部門班組作為影響國有煤炭企業(yè)生產(chǎn)效率與質(zhì)量的一個(gè)環(huán)節(jié)，要想促進(jìn)國有煤炭企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高，為國有煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更好的環(huán)境，就必須要重視國有煤炭企業(yè)中后勤輔助部門班組這個(gè)末端環(huán)節(jié)，不斷提高國有煤炭企業(yè)后勤輔助班組的經(jīng)營管理效率，為國有煤炭企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更好的內(nèi)部企業(yè)環(huán)境。
二、國有煤炭企業(yè)后勤輔助班組的經(jīng)營管理
對(duì)于國有煤炭企業(yè)來說，后勤輔助班組是確保單位得到正常運(yùn)行的重要保障。以我目前工作的神華準(zhǔn)能集團(tuán)公司行政處機(jī)關(guān)事務(wù)部為例，我部門共有四個(gè)班組，分別承擔(dān)著會(huì)議服務(wù)；公司大樓各類衛(wèi)生清潔、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、安全和消防檢查；辦公用品管理及其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作等等，工作任務(wù)十分細(xì)小，卻肩負(fù)著公司的對(duì)外形象、分管區(qū)域的安全等重大責(zé)任，因此對(duì)于企業(yè)的后勤輔助班組管理者來說，如何提高班組的經(jīng)營管理水平以及如何保證安全優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作是其在工作時(shí)需要考慮到的基本問題[2]。
首先，必須要在觀念上對(duì)后勤部門班組的工作有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，要明白后勤既不是落后的意思也沒有后進(jìn)的含義，對(duì)于國有煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理來說，后勤輔助班組起到了一個(gè)重要的輔助保障作用，因此要對(duì)其后勤部門引起足夠的重視，細(xì)化管理內(nèi)涵，明確職責(zé)，穩(wěn)步提升各項(xiàng)安全、經(jīng)營、服務(wù)指標(biāo)。
在國有煤炭企業(yè)的安全、經(jīng)營、服務(wù)管理工作中，各個(gè)環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)都是十分重要的，不能因?yàn)楣ぷ髁康男』蛘吖ぷ髦匾缘途秃鲆暳藢?duì)其管理的重視，在以往的企業(yè)管理工作中，存在的一些“低老壞”（低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣）問題雖然表面上看起來并不復(fù)雜，但是如果不予以重視并進(jìn)行及時(shí)梳理只會(huì)導(dǎo)致問題變得越來越嚴(yán)重，引起企業(yè)事故甚至災(zāi)難的發(fā)生，給企業(yè)的安全穩(wěn)定、經(jīng)營指標(biāo)、服務(wù)績效運(yùn)行造成了毀滅性的打擊。對(duì)國有煤炭企業(yè)安全管理中存在的“低老壞”現(xiàn)象進(jìn)行仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)，其存在的原因與制度的執(zhí)行、管理的時(shí)候以及管理理念的科學(xué)性有著密切的關(guān)系，導(dǎo)致后勤輔助班組的管理者不知道該怎么進(jìn)行管理以及對(duì)管理的內(nèi)容不明確，班組人員也就無法準(zhǔn)確地執(zhí)行管理任務(wù)。也就是說，對(duì)于國有煤炭企業(yè)后勤輔助班組管理來說，其存在的最大問題就是意識(shí)不到問題的存在、意識(shí)不到自身崗位的重要性和影響。所以，必須強(qiáng)化后勤部門人員的崗位責(zé)任意識(shí)，制定明確的管理流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，隨著相關(guān)管理規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，才會(huì)使得很多管理問題都有了準(zhǔn)則可依。例如，在實(shí)際作業(yè)過程中由于日常對(duì)設(shè)備的檢查維護(hù)沒有根據(jù)相應(yīng)的規(guī)程進(jìn)行操作，就會(huì)導(dǎo)致各級(jí)檢查人員以及檢維修人員的作業(yè)缺乏計(jì)劃性與針對(duì)性。對(duì)于這一問題，可以采取提問法加以解決，比如可以提問為何檢維修作業(yè)過程不夠具有計(jì)劃性與針對(duì)性，通過分析這個(gè)問題可以發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致出現(xiàn)這一問題的主要原因就是企業(yè)的后勤輔助班組沒有較強(qiáng)指導(dǎo)性的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和檢查流程指導(dǎo)[3]。通過這種層層提問層層分析的做法，可以不斷發(fā)現(xiàn)管理中的問題并解決問題。
同時(shí)還要注意的是，對(duì)于國有企業(yè)來說，員工培訓(xùn)并不是一項(xiàng)可有可無的活動(dòng)，而是一種必須要積極組織、定期進(jìn)行的企業(yè)建設(shè)活動(dòng)。尤其是針對(duì)后勤輔助部門，必須要重視對(duì)企業(yè)員工整體素質(zhì)與操作技能的培養(yǎng)，通過豐富培訓(xùn)資源。增加受訓(xùn)機(jī)會(huì)等方式不斷提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)與水平，根據(jù)“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則來進(jìn)行員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容圍繞員工的安全管理、崗位技能、班組建設(shè)、思想意識(shí)、生產(chǎn)管理、經(jīng)營理念、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等來進(jìn)行，將企業(yè)的技術(shù)干部或者技師作為培訓(xùn)活動(dòng)的主要師資，全面做好員工自評(píng)、培訓(xùn)需求調(diào)查、上下級(jí)評(píng)估、制定培訓(xùn)計(jì)劃等工作，只有通過這些有效的途徑才能全面提升員工的綜合水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高后勤部門員工安全生產(chǎn)意識(shí)和整體經(jīng)營水平的目的。
其次，在企業(yè)的后勤輔助班組建設(shè)工作中，要采取正確的方法來規(guī)范后勤輔助班組建設(shè)，班組建設(shè)作為保證班組正常穩(wěn)定運(yùn)行與提高班組經(jīng)營管理水平的關(guān)鍵部分，必須要將其作用充分發(fā)揮出來。制定一個(gè)科學(xué)合理的管理方案，明確管理目標(biāo)，將責(zé)任明確分工到每個(gè)員工身上，確保工作的有計(jì)劃性與針對(duì)性。同時(shí)不斷完善相關(guān)的基礎(chǔ)資料，在一個(gè)有序穩(wěn)定的環(huán)境中進(jìn)行班組建設(shè)工作。還要進(jìn)行規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，定置管理等具體工作事宜。并且還要建立有效的考核機(jī)制，為員工的發(fā)展提供平臺(tái)，建立完善的激勵(lì)制度與規(guī)范制度來促進(jìn)員工的更好地完成工作[4]。此外，在國有煤炭企業(yè)的實(shí)際作業(yè)中，還可以通過創(chuàng)建不同類型的班組平臺(tái)，讓全體員工積極參與到班組管理活動(dòng)中來，形成一種積極活潑的班組管理氛圍，激發(fā)員工工作的積極性與主動(dòng)性。
最后，還要結(jié)合國有煤炭企業(yè)后勤輔助班組經(jīng)營管理的實(shí)際情況與水平，找到與其相適應(yīng)的思路與方法，并嚴(yán)格加以落實(shí)。從以往的國有煤炭企業(yè)作業(yè)綜合服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)來看，在落實(shí)與執(zhí)行所制定的后勤輔助班組管理方案的時(shí)候，一般都存在著兩個(gè)方面的難題：第一，在剛開始執(zhí)行方案的初始階段，由于班組長與班組員工對(duì)后勤輔助班組工作的重要性與必要性沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致其產(chǎn)生較大的抵觸情緒和針對(duì)性，難以接受所制定的管理方案，導(dǎo)致方案無法得到快速順利的推行，在此過程中必須要充分發(fā)揮出班組組長的帶頭作用和管理能力；第二，在初始階段之后的延續(xù)期，這一時(shí)期班組長與班組員工的思想極有可能出現(xiàn)大幅度的起伏，使得員工不重視班組管理者制定的管理方案與制度，行為習(xí)慣很容易就會(huì)恢復(fù)到以前的隨意散漫狀態(tài)，影響到后勤輔助班組經(jīng)營管理水平的提高[5]。對(duì)此，要想加強(qiáng)國有煤炭企業(yè)后勤輔助班組建設(shè)工作的持續(xù)性與建設(shè)效果的長期性，實(shí)現(xiàn)班組的安全穩(wěn)定管理，就必須要制定更加詳細(xì)全面的考核規(guī)則，針對(duì)其中一些可能反復(fù)出現(xiàn)的錯(cuò)誤制定相應(yīng)的考核點(diǎn)。最后就要確?？己说恼嬲鋵?shí)，防止其走形式主義，將后勤輔助班組的管理工作真正落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)中[6]。
三、加強(qiáng)國有企業(yè)后勤輔助班組經(jīng)營管理的其他建議
在目前市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步深化的形勢(shì)中，激勵(lì)理念與績效管理理念得到了越來越多國有企業(yè)的高度重視，如何建立起完善的激勵(lì)體系與績效管理體系是國有企業(yè)十分關(guān)注的一個(gè)問題，后勤輔助單位也應(yīng)該從自身的實(shí)際情況和班組的具體情況出發(fā)來建立起相應(yīng)的激勵(lì)體系與績效管理體系[7]。
國有企業(yè)中后勤輔助輔助部門班組是其一個(gè)重要的部門，從事后勤輔助班組工作的員工數(shù)量自然也不在少數(shù)，因此就有必要建立一個(gè)具有針對(duì)性與合理性的激勵(lì)體系，首先，要適當(dāng)在企業(yè)的后勤輔助班組工作中引進(jìn)新的激勵(lì)手段，采取靈活性的激勵(lì)方法，合理增加后勤輔助班組工作人員的工作福利，為其工作創(chuàng)造一個(gè)更加輕松舒適的環(huán)境。其次，還要處理好正向激勵(lì)與獎(jiǎng)罰之間的關(guān)系，一味地激勵(lì)容易引發(fā)員工產(chǎn)生懈怠情緒，因此就要適當(dāng)增加獎(jiǎng)罰，達(dá)到獎(jiǎng)與罰的平衡，確保后勤輔助班組工作人員能有一個(gè)正確的工作態(tài)度[8]。
此外便是要建立完善的績效管理體系，通過制定合理的績效計(jì)劃、績效標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施公平公正的績效評(píng)價(jià)，改變過去國有企業(yè)后勤輔助班組停留在形式上的績效管理，讓班組的績效管理得到真正的實(shí)施。再在統(tǒng)一的績效標(biāo)準(zhǔn)下對(duì)后勤輔助班組人員進(jìn)行績效評(píng)價(jià)，在某些方面還可以運(yùn)用與國有企業(yè)一線生產(chǎn)部門相同的評(píng)價(jià)方法來進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量讓所有相關(guān)者都參與到績效評(píng)價(jià)過程中來[9]。只有對(duì)國有企業(yè)后勤輔助班組中各個(gè)績效管理環(huán)節(jié)都給予了足夠的重視，才能夠在遇到問題時(shí)做出適當(dāng)及時(shí)的調(diào)整，為完善國有企業(yè)后勤輔助班組的激勵(lì)機(jī)制提供更加客觀真實(shí)的依據(jù)。
結(jié)語
通過上述對(duì)煤炭企業(yè)這一重要類型國有企業(yè)的后勤輔助班組經(jīng)營管理的分析可以知道，不論是對(duì)于哪一類型的國有企業(yè)來說，后勤輔助班組都是企業(yè)中的一個(gè)重要組成部門，雖然后勤輔助班組的經(jīng)營管理效果不會(huì)帶來企業(yè)效益的直接提升，但是由于后勤輔助班組直接連接著企業(yè)的各個(gè)部門，其經(jīng)營管理水平也同樣影響著企業(yè)各個(gè)部門的實(shí)際生產(chǎn)效率與質(zhì)量，也就對(duì)企業(yè)的效益產(chǎn)生了重要影響，關(guān)系著國有企業(yè)是否能夠得到安全、健康、穩(wěn)定與長期的運(yùn)營。因此在今后的發(fā)展過程中，國有企業(yè)必須要對(duì)其后勤輔助部門班組引起更多的重視，在思想上意識(shí)到后期輔助班組的經(jīng)營管理工作對(duì)于企業(yè)綜合發(fā)展的重要影響，從各方面采取措施，在安全管理工作、經(jīng)營管理工作、服務(wù)工作上重視后勤輔助班組的建設(shè)以及完善相應(yīng)的企業(yè)制度等措施，實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)后勤輔助班組經(jīng)營管理水平的提高，為國有企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
摘要:做實(shí)班組工程預(yù)算,使班組成為降成本的主體 。降成本應(yīng)該從班組抓起,班組成本意識(shí)越濃厚,我們的降成本工作就越容易取得實(shí)效。我公司主要以培養(yǎng)班組長做工程預(yù)算作為班組降成本的切入點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:班組預(yù)算;標(biāo)準(zhǔn)模板;配股
0引言
煤炭企業(yè)班組預(yù)算管理是基層區(qū)隊(duì)向班組進(jìn)行指標(biāo)測算與分解、實(shí)施班組成本管理與控制、提高班組長整體素質(zhì)的主要手段,同時(shí)也是增強(qiáng)班組自主經(jīng)營和自我管理意識(shí)、充分調(diào)動(dòng)班組積極性的有效機(jī)制之一。
1班組預(yù)算管理的特征
1.1 目標(biāo)明確,內(nèi)容具體班組預(yù)算的主要特點(diǎn)是明確了班組成本控制的目標(biāo),班組自己編制或參與編制的工程預(yù)算體現(xiàn)了自己的管理特點(diǎn),如:班組中各崗位員工的工資分配比例系數(shù)體現(xiàn)在定員和崗位工資中,材料成本的控制體現(xiàn)在材料數(shù)量的預(yù)算中,等等。
1.2 接近實(shí)際,便于操作班組預(yù)算的最大特點(diǎn)是貼近實(shí)際,由于每一個(gè)現(xiàn)場的班組長對(duì)施工過程中需要多少勞動(dòng)力、需要多少材料等情況的掌握和控制,要比其他人更符合生產(chǎn)實(shí)際,其預(yù)算與實(shí)際發(fā)生的誤差最小。
1.3 全員參與,自主控制班組預(yù)算管理既體現(xiàn)了成本指標(biāo)的逐級(jí)分解與傳遞,又體現(xiàn)了員工的廣泛參與,班組長自己編制的預(yù)算,不僅自己比較清楚,而且通過生產(chǎn)現(xiàn)場的施工組織與過程控制,將預(yù)算的內(nèi)容逐漸全部灌輸?shù)矫棵麊T工之中,預(yù)算的目的就是控制。班組預(yù)算是由班組長自己編制的預(yù)算,對(duì)于自己確定而不是上級(jí)交待下來預(yù)算目標(biāo),會(huì)非常主動(dòng)的去組織完成,同時(shí)也會(huì)在工程結(jié)束后,自覺的組織分析和研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,達(dá)到自主控制的根本目的。
2班組預(yù)算管理的準(zhǔn)備工作
實(shí)施班組工程預(yù)算管理,需要做大量的準(zhǔn)備工作。根據(jù)我公司的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,我們認(rèn)為需要做如下基礎(chǔ)工作。
2.1 編制標(biāo)準(zhǔn)定額手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)定額是編制班組預(yù)算的基礎(chǔ)。由于各單位的組織結(jié)構(gòu)不同、員工能力和素質(zhì)存在差異等因素,需要各單位根據(jù)自己的實(shí)際情況來編制適合本單位班組管理的標(biāo)準(zhǔn)定額。下面以公司準(zhǔn)備區(qū)為例,介紹標(biāo)準(zhǔn)定額的編制過程。
2.1.1 準(zhǔn)勞動(dòng)用工定額標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)用工定額是編制工程預(yù)算的重要基礎(chǔ)之一。為達(dá)到科學(xué)、規(guī)范用工的目的,公司準(zhǔn)備區(qū)編制了《準(zhǔn)備區(qū)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)用工定額手冊(cè)》,以2009年《開灤(集團(tuán))有限責(zé)任公司統(tǒng)一勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)》為參考。
2.1.2 標(biāo)準(zhǔn)材料定額標(biāo)準(zhǔn)材料定額實(shí)際上就是材料消耗定額。首先以工程施工的作業(yè)規(guī)程、技術(shù)安全措施為基礎(chǔ)。其次要區(qū)分不同地質(zhì)條件、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、作業(yè)方式,分別編制各種情況下、所有工程類型施工的材料消耗定額標(biāo)準(zhǔn)。
2.1.3 其它成本標(biāo)準(zhǔn)定額其它成本包括:電費(fèi)、礦車運(yùn)輸費(fèi)等,凡是與施工工程有關(guān)的直接成本、輔助成本均應(yīng)編制內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)成本定額。
2.2 班組長的預(yù)算業(yè)務(wù)培訓(xùn)班組長是班組工程預(yù)算編制的主要參與者,盡管他們對(duì)生產(chǎn)中用工、用料等情況非常熟悉,也能在實(shí)際組織中運(yùn)用自如,但對(duì)于編制工程預(yù)算是比較陌生的,主要表現(xiàn)在價(jià)格、匯總和分析書寫等方面,因此,在實(shí)施班組預(yù)算管理前應(yīng)組織班組長進(jìn)行預(yù)算業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2.3 班組工程預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)模板的設(shè)計(jì)實(shí)施“班組工程預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)模板”管理,一方面幫助班組長按照規(guī)范的預(yù)算格式編制班組工程預(yù)算,解決班組長文字組織能力、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算能力較差的問題;另一方面將標(biāo)準(zhǔn)定額價(jià)格、各種材料價(jià)格、設(shè)備租賃價(jià)格等諸多的價(jià)格體系作為常數(shù)提前填寫在標(biāo)準(zhǔn)模板之中,盡量減少班組長查詢、翻閱資料的工作量,做到簡便易行?！鞍嘟M工程預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)模板”應(yīng)根據(jù)各單位的實(shí)際情況自行設(shè)計(jì)。
3班組預(yù)算管理的實(shí)施過程
3.1 施工工程的確定根據(jù)公司工程銜接安排,生產(chǎn)技術(shù)部確定由本單位施工某一具體工程后,在本單位組織編制作業(yè)規(guī)程、技術(shù)安全措施和工程預(yù)算的同時(shí),組織預(yù)計(jì)施工的班組到生產(chǎn)現(xiàn)場察看現(xiàn)場情況,并由單位編制班組工程預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)模板、安排施工班組編制班組的工程預(yù)算。
3.2 班組工程預(yù)算的編制接受施工任務(wù)的班組根據(jù)現(xiàn)場察看的工程情況、單位提出的施工要求、規(guī)程措施規(guī)定等,首先組織本班組的所有班組長及部分(或全部)員工對(duì)即將施工的工程進(jìn)行分析研究,并按照單位編制的班組工程預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)模板要求,填寫班組工程預(yù)算書。然后提交單位審核批準(zhǔn)。
3.3 班組工程預(yù)算的組織實(shí)施施工班組按照單位批準(zhǔn)的班組工程預(yù)算書組織施工。在施工前,班組長應(yīng)將班組工程預(yù)算書的相關(guān)內(nèi)容向本班組員工進(jìn)行貫徹,做到“人人心中有數(shù)”;在施工過程中,班組長應(yīng)及時(shí)掌握工程進(jìn)度、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)成本發(fā)生情況,做到“班班統(tǒng)計(jì)、日日算賬”,并將每班發(fā)生的用工、用料、用車等情況以成本統(tǒng)計(jì)小票的形式記錄下來,班后交給區(qū)隊(duì)的核算人員,由核算人員通過公司的“經(jīng)營管理信息系統(tǒng)”錄入,實(shí)現(xiàn)“日清日結(jié)”。
3.4 工程決算、核算及分析工程竣工后,由區(qū)隊(duì)按照班組工程預(yù)算與施工班組進(jìn)行決算?？缭路莸墓こ?實(shí)行月份預(yù)付班組費(fèi)用的形式,對(duì)施工班組進(jìn)行核算。工程決算或月份核算后,施工班組應(yīng)詳細(xì)認(rèn)真地進(jìn)行核算分析,對(duì)完成生產(chǎn)任務(wù)情況、各項(xiàng)成本指標(biāo)的完成情況,逐一進(jìn)行比較分析,包括:勞動(dòng)用工、材料費(fèi)用、電費(fèi)指標(biāo)、礦車運(yùn)輸費(fèi)用的節(jié)超等等。
4班組預(yù)算管理的注意事項(xiàng)
4.1 實(shí)施班組預(yù)算管理應(yīng)循序漸進(jìn)、量力而行。如果班組長不具備自己編制工程預(yù)算的能力時(shí),可由單位經(jīng)營副職組織編制,班組長參與編制,通過不斷培養(yǎng)和鍛煉,逐漸過渡到由班組長親自編制班組的工程預(yù)算。
4.2 實(shí)施班組預(yù)算管理后,切勿采取“鞭打快?！钡恼?應(yīng)堅(jiān)持預(yù)算的嚴(yán)肅性,班組多掙了一定要兌現(xiàn),絕不能隨意更改班組工程預(yù)算,以免打擊班組的積極性。
4.3 實(shí)施班組預(yù)算管理后,因員工實(shí)行的是“日清日結(jié)”、班組實(shí)行的是工程預(yù)算管理,因此可能會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)員工個(gè)人工資總額與班組收益總額不符、班組收益總額與區(qū)隊(duì)收益總額不符的現(xiàn)象,這時(shí),應(yīng)采取同比例分配的形式,先由區(qū)隊(duì)按照同一比例分別向各個(gè)班組“配股”,再由各個(gè)班組按照同樣方法分別向本班組內(nèi)的員工“配股”。
【摘要】班組建設(shè)是企業(yè)最基本的建設(shè)，只有企業(yè)的基層管理水平得到根本性的提高，企業(yè)才能更好、更快地發(fā)展。班組建設(shè)必須以基本體系和機(jī)制為基礎(chǔ)，全員參與、各部門協(xié)同管理，最終才能達(dá)到各項(xiàng)管理水平的均衡提升。
【關(guān)鍵詞】班組建設(shè)；問題；措施
1.引言
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)核算的基層單位，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地。只有每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益。因此，建設(shè)高水平的班組，對(duì)企業(yè)的生存與長足發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。
2.企業(yè)班組建設(shè)與管理的重要性
班組建設(shè)，是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)，是一個(gè)大的系統(tǒng)工程，是社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的綜合體，既涉及行政部門又涉及黨群組織。班組既是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位，又是“三個(gè)文明”建設(shè)的“前沿陣地”，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。只有把班組工作抓好，才能強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，推進(jìn)技術(shù)和管理現(xiàn)代化，企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。只有班組充滿生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有活力和后勁，才能發(fā)掘出蘊(yùn)藏在廣大職工群眾中的積極性、智慧和創(chuàng)造力。
3.企業(yè)班組建設(shè)的現(xiàn)狀和主要問題
當(dāng)前，從政府部門大力提倡班組建設(shè)的各種力度和措施帶動(dòng)了全社會(huì)企業(yè)的班組建設(shè)浪潮。以下是班組建設(shè)較為突出的幾個(gè)共性問題：
3.1 班組建設(shè)認(rèn)識(shí)問題
3.1.1 對(duì)班組概念和班組的認(rèn)識(shí)模糊企業(yè)班組管理人員對(duì)班組的建制和劃分認(rèn)識(shí)模糊，不能合理科學(xué)的構(gòu)建班組：班組劃分太大，分工不明確；班組劃分太小，橫向管理成本增加。并且班組劃分時(shí)分工交叉現(xiàn)象較多，工作易相互推諉，管理效果降低。
3.1.2 企業(yè)管理人員對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)不到位企業(yè)管理人員對(duì)班組建設(shè)認(rèn)識(shí)不全面，不能將班組建設(shè)工作深入到整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營體系中。對(duì)班組建設(shè)支持力度不夠，職能部門之間相互配合不緊密，使管理工作造成了極大浪費(fèi)。
3.1.3 基層班組對(duì)班組建設(shè)認(rèn)識(shí)有偏差基層班組對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)過于表面，僅停留在班組建設(shè)即班組原始記錄完善和辦公場所干凈、整潔等狹隘片面的認(rèn)識(shí)上，沒有將班組建設(shè)與班組生產(chǎn)經(jīng)營等所有工作結(jié)合起來的意識(shí)。
3.2 班組基礎(chǔ)管理問題
3.2.1 班組制度建設(shè)誤區(qū)一是基礎(chǔ)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)不健全，企業(yè)對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)修訂不及時(shí)，沿用過時(shí)制度和流程與現(xiàn)今生產(chǎn)實(shí)際相沖突；二是職能部門制定的制度相互之間沖突，造成執(zhí)行有誤區(qū)、盲點(diǎn)；三是沒有明確制度的制定層和執(zhí)行層的關(guān)系，使管理的層級(jí)不明確。
3.2.2 日常記錄失真失效基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，原始記錄、數(shù)據(jù)收集整理不及時(shí)、不完整，沒有對(duì)記錄的后續(xù)分析和總結(jié)，不能指導(dǎo)實(shí)際工作。
3.3 班組建設(shè)執(zhí)行問題
多頭管理，主線不清。班組日常工作涉及的內(nèi)容很多，這些工作分屬不同職能部門，管理體系與工作流程各不相同，在班組中無法有效融合，難以形成合力。
3.4 班組文化建設(shè)的缺失
不能將團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合，孤立搞班組團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，許多班組只注重業(yè)務(wù)管理，內(nèi)部缺乏民主管理氛圍，不注重營造寬松、和諧的工作氛圍，不注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和文化塑造，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.加強(qiáng)班組建設(shè)與管理的措施
當(dāng)前，企業(yè)的班組建設(shè)和管理的發(fā)展很不平衡，不少企業(yè)單位對(duì)班組建設(shè)管理的重要性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，看不到搞好班組建設(shè)給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的效果。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨的競爭形勢(shì)非常嚴(yán)峻，加強(qiáng)班組建設(shè)和管理，顯得十分必要和緊迫。
4.1 抓認(rèn)識(shí)，擺正班組建設(shè)與管理的位置。
不斷深化班組在企業(yè)中重要地位、作用的認(rèn)識(shí)是增強(qiáng)班組建設(shè)自覺性的首要條件和重要環(huán)節(jié)。對(duì)班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，是要在實(shí)踐中逐步提高，不斷深化的。班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程，僅僅依靠幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、部門抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠也是難以勝任的。
4.2 抓基礎(chǔ)，完善班組各項(xiàng)管理制度。
班組建設(shè)重在打基礎(chǔ)，健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
4.2.1 選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長，工會(huì)小組長，制定各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長負(fù)責(zé)制，形成以班組長為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
4.2.2 開展班組達(dá)標(biāo)升級(jí)競賽，評(píng)選優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長；開展創(chuàng)合格班組、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組活動(dòng)。每年召開班組建設(shè)成果會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、樹立典型。
4.2.3 建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，沒有制度，行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等，形成制度，頒布執(zhí)行。
5.結(jié)語
綜上所述，企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了，班組就會(huì)充滿生機(jī)，企業(yè)活力和后勁就會(huì)增強(qiáng)，企業(yè)的質(zhì)量體系就會(huì)得到執(zhí)行，質(zhì)量方針和目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，企業(yè)管理就會(huì)提高到一個(gè)新水平，廣大職工的積極性、創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮，企業(yè)在國內(nèi)和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地。所以，我們要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的重要性和必要性，增強(qiáng)班組建設(shè)的緊迫感，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，努力把班組建設(shè)成為精干、高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
摘 要：隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息化建設(shè)逐漸成為當(dāng)前對(duì)供電企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要影響因素，并且在供電企業(yè)日常生產(chǎn)與管理中發(fā)揮著巨大的作用，尤其對(duì)于供電企業(yè)班組管理水平的提升意義重大。然而在當(dāng)前一些供電企業(yè)班組管理工作中，信息化建設(shè)與發(fā)展依然存在一系列問題。本文重點(diǎn)分析了供電企業(yè)班組管理中信息化建設(shè)的問題，并據(jù)此提出相關(guān)改進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞：供電企業(yè);班組管理;信息化建設(shè)
信息化建設(shè)主要指的是在企業(yè)的日常生產(chǎn)與經(jīng)營活動(dòng)中引入計(jì)算機(jī)管理平臺(tái)，從而逐步提升企業(yè)的管理水平與經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前，我國很多地方的縣級(jí)供電企業(yè)在班組管理工作中逐漸構(gòu)建出集生產(chǎn)管理、人力資源、電力營銷、財(cái)務(wù)管理及文件處理為一體的信息系統(tǒng)，大大提升了企業(yè)的市場競爭力。
1 供電企業(yè)班組管理信息化建設(shè)存在的問題分析
1.1 信息化觀念較為陳舊落后 現(xiàn)如今，我國有部分地方的供電企業(yè)在班組管理中依然堅(jiān)持“安全生產(chǎn)第一”的發(fā)展理念，該類企業(yè)往往過度注重安全生產(chǎn)活動(dòng)，而忽視了企業(yè)的營銷及其他方面業(yè)務(wù)的開展。雖然有很多地方的供電企業(yè)班組管理工作都逐漸強(qiáng)化了信息化建設(shè)的進(jìn)程，但其重視程度依然無法與安全生產(chǎn)相比。依據(jù)現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)表明，在我國所有的供電企業(yè)班組建設(shè)與管理工作中，有超過58%的供電企業(yè)在信息化建設(shè)力度投入方面較為缺乏，其中用于投入信息技術(shù)研發(fā)及引進(jìn)設(shè)備的資金更是缺少。
1.2 缺乏專業(yè)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn) 當(dāng)前，我國不同的網(wǎng)省公司在班組管理模式方面存在較大的差異，有時(shí)候即使是在同一家供電企業(yè)的內(nèi)部，各個(gè)城市地區(qū)之間的班組管理模式也會(huì)有很大的不同。這些客觀因素的存在造成不同的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并且開發(fā)出來的軟件也并未能完全適用于企業(yè)的班組管理實(shí)際工作情況。
1.3 班組管理的信息化人才稀缺 在對(duì)供電企業(yè)班組信息化建設(shè)人才的培養(yǎng)方面，由于多數(shù)的企業(yè)都過度重視營銷及生產(chǎn)等方面的人才培養(yǎng)，而忽視了通信、網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)等人才的培養(yǎng)。這種現(xiàn)象的存在使得信息技術(shù)人才缺乏對(duì)企業(yè)班組管理的認(rèn)同感與歸屬感，認(rèn)為自身的發(fā)展空間十分狹隘。在信息管理機(jī)制體制建設(shè)方面，由于未能實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制及健全的考核評(píng)價(jià)制度，造成供電企業(yè)班組建設(shè)中缺乏有效的人才培養(yǎng)機(jī)制。[1]
1.4 班組管理信息化建設(shè)安全性較低 供電企業(yè)班組管理工作中，開展信息化建設(shè)的基礎(chǔ)就是局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)安全與暢通是企業(yè)班組進(jìn)行信息化建設(shè)所必須考慮的核心問題。任何一次的局域網(wǎng)停運(yùn)，都可能造成企業(yè)班組管理各項(xiàng)工作陷入停頓狀態(tài)，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
2 供電企業(yè)班組管理信息化建設(shè)的相關(guān)措施
2.1 加大資金投入，更新老化陳舊的設(shè)備 在日常的班組建設(shè)與管理工作中，要想逐步提升信息化建設(shè)的水平，就應(yīng)當(dāng)保證信息系統(tǒng)得以正常平穩(wěn)運(yùn)行，對(duì)于一些使用年限較久的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新。企業(yè)可以適當(dāng)加大對(duì)班組管理工作的資金投入，使其能夠分撥出一部分資金用于信息化建設(shè)，從而提高供電企業(yè)信息化建設(shè)的水平，強(qiáng)化基礎(chǔ)硬件設(shè)備條件。
2.2 統(tǒng)一規(guī)劃與開展信息化建設(shè) 供電企業(yè)可以通過強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，逐步夯實(shí)信息化建設(shè)基礎(chǔ)，將通信與網(wǎng)絡(luò)的覆蓋層面觸及班組管理的方方面面。除此之外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)班組成員開展全面的信息技術(shù)知識(shí)教育及技能培訓(xùn)，通過強(qiáng)化有效管理、提升資源整合以及推行標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)，全面轉(zhuǎn)變信息化建設(shè)理念，構(gòu)建高效、全面、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。[2]
2.3 強(qiáng)化局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與監(jiān)管力度 供電企業(yè)班組管理信息化建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要是組建網(wǎng)絡(luò)而完成的。當(dāng)前，供電企業(yè)班組管理工作中內(nèi)部局域網(wǎng)相繼完成建設(shè)，因而加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的日常監(jiān)管與維護(hù)顯得尤為重要。局域網(wǎng)信息傳遞的主要渠道就是通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行的。其中，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)包括星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、樹形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，不同的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)能夠進(jìn)行組合，從而構(gòu)建出局域網(wǎng)運(yùn)行的基礎(chǔ)架構(gòu)。局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與線路連接之間的差異，需要借助集線器和集中器等特殊設(shè)備，從而使網(wǎng)絡(luò)軟件能夠滿足特定應(yīng)用的需求。[3]而對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管與維護(hù)是保證信息化建設(shè)效率與水平的關(guān)鍵所在。為此，企業(yè)班組的信息化人才應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)線、配線架、路由器、交換機(jī)及服務(wù)器進(jìn)行定期的檢查和維修，對(duì)于一些超限使用的儀器設(shè)備應(yīng)當(dāng)進(jìn)行及時(shí)的更換。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或異常征兆時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)的緊急維修措施，通過分析與檢查確定故障部位或故障設(shè)備，從而及時(shí)解決問題。[4]
2.4 大力培養(yǎng)班組信息化人才 供電企業(yè)在班組管理過程中，應(yīng)當(dāng)通過增加激勵(lì)方式、設(shè)置平等待遇的方式培養(yǎng)出一批專業(yè)化的信息技術(shù)人才。將業(yè)務(wù)管理與信息化建設(shè)放在相同的地位同步建設(shè)。在班組日常管理工作中，可以舉辦或組織實(shí)施信息化專業(yè)人才培養(yǎng)、專業(yè)競賽、崗位練兵等活動(dòng)，為從事班組管理信息崗位的工作人員提供施展才能的平臺(tái)和發(fā)展的空間。[5]此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)班組員工在信息化知識(shí)方面的教育與學(xué)習(xí)，營造出和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。更為重要的是，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)班組管理的復(fù)合型人才的培養(yǎng)，尤其要培養(yǎng)出一批既懂得信息技術(shù)管理又懂得班組管理的人員，從而使得企業(yè)班組管理水平得到更大的進(jìn)步。
3 結(jié)語
隨著我國供電企業(yè)的不斷發(fā)展，社會(huì)民眾對(duì)于供電企業(yè)的服務(wù)需求也在不斷增加，這就對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè)提出了更加嚴(yán)格的要求。在當(dāng)前新時(shí)期環(huán)境下，供電企業(yè)只有全面推進(jìn)信息化建設(shè)速度，加快信息化建設(shè)效率，才能有效提升班組管理工作水平，才能促進(jìn)班組管理人員的全面發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
【摘要】隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步與發(fā)展，各個(gè)企業(yè)對(duì)于員工之間績效管理也越發(fā)看重，對(duì)于員工缺乏工作針對(duì)性、有效性的難題進(jìn)行著手，基于此，本文將通過這些問題加以分析并作出有效的策略與改革，為各企業(yè)管理員工提供一些意見與途徑。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；員工績效；考核
在現(xiàn)代信息社會(huì)，電成為了人們生活中必不可少的一部分，而供電企業(yè)也因?yàn)樾袠I(yè)的增大而對(duì)于內(nèi)部的整頓勢(shì)在必行，就目前而言在班員工績效管理過程中普遍存在的問題嚴(yán)重影響了公司業(yè)績，甚至直接影響了考核的進(jìn)行，筆者將對(duì)供電企業(yè)班組員工績效管理模型進(jìn)行探討。
一、實(shí)行員工考核的背景
近年來，供電企業(yè)在不斷創(chuàng)新與發(fā)展中，取得了不錯(cuò)的效益，隨之而來的就是員工的績效考核問題越發(fā)嚴(yán)重。班組當(dāng)前的考核方式較為簡單，僅僅只是采用看員工的采分與加扣分的考核模式，往年的老舊傳統(tǒng)考核模式已經(jīng)不適合當(dāng)代的企業(yè)考核。
首先，由于現(xiàn)在班組之間在一起工作，企業(yè)無法將考核個(gè)人化，而且絕大部分考核指標(biāo)都是直接由員工共同完成的，從而看不到員工對(duì)地區(qū)的貢獻(xiàn)程度，也無法對(duì)員工進(jìn)行有效的獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰，這大大地打擊了員工之間的進(jìn)取心，也無法激勵(lì)他們的積極性，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。
其次，由于考核過程的不直觀，導(dǎo)致績效溝通之間的關(guān)系直接缺失，不能間接地反映出班組員工之間的實(shí)際工作能力，員工對(duì)考核結(jié)果不滿意，缺乏公眾信服力，結(jié)果是雙方不信任，容易造成領(lǐng)導(dǎo)班子無法長久管理企業(yè)。這些都是傳統(tǒng)的考核方式帶來的負(fù)面影響，歸根結(jié)底，過去的考核方式已經(jīng)不能作為現(xiàn)在的考核模式，不管是需求或是管理都已經(jīng)跟不上現(xiàn)代社會(huì)的步伐，而且隨著供電企業(yè)的不斷發(fā)展，員工對(duì)績效更是無比看重，而相應(yīng)的福利都體現(xiàn)在考核之中，如果這些問題不能得到有效的解決，勢(shì)必會(huì)造成人才的流失，企業(yè)的發(fā)展也會(huì)受到嚴(yán)重的阻礙，所以要求考核模式必須公開公平公正。為此，我們根據(jù)供電企業(yè)的特點(diǎn)，從整體方面對(duì)績效考核探索出一個(gè)完善的考核模式。
二、對(duì)班組員工績效的改革與策略
（一）企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以根據(jù)以前的管理基礎(chǔ)、績效等方面對(duì)員工進(jìn)行一些改革，按照員工的實(shí)際情況進(jìn)行篩選，可以先選擇一些優(yōu)秀員工作為代表在各個(gè)部門進(jìn)行先期實(shí)驗(yàn)，通過人才帶動(dòng)做到人人精通、人人上崗的政策，在不斷的積累與實(shí)踐當(dāng)中，員工不僅僅提升自身的能力，還能確保企業(yè)高質(zhì)量的工作效益與生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定。按照每個(gè)員工的實(shí)際情況分布具體工作量，然后進(jìn)行考核，可以大概分以下方式進(jìn)行：每個(gè)工作部門建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)員工按照標(biāo)準(zhǔn)完成工作；或者將每一項(xiàng)工作方案分解成不等數(shù)量的工作內(nèi)容，讓每個(gè)人完成一小部分工作，這樣不僅可以看出員工的工作態(tài)度、難度性、職業(yè)負(fù)責(zé)性，從而對(duì)員工做出一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
（二）企業(yè)管理。一個(gè)好的企業(yè)離不開一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人，其中重要的是離不開好的制度，沒有規(guī)矩不成方圓，只有企業(yè)有了好的發(fā)展，才能吸引好的人才加盟，而建立一個(gè)好的制度是確保企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。正所謂有賞就有罰。建立一個(gè)企業(yè)模型，而使用績效模型具有幾點(diǎn)鮮明的特征。例如：對(duì)設(shè)備、設(shè)施、工作方面有著明確的分類和定義；對(duì)員工，領(lǐng)導(dǎo)層有較為清晰的認(rèn)識(shí)。一般而言，對(duì)于班組績效管理應(yīng)當(dāng)遵循以下幾點(diǎn)原則：1.公開化管理，考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工公開，嚴(yán)格按照企業(yè)流程進(jìn)行工作標(biāo)準(zhǔn)劃分。2.實(shí)事求是，根據(jù)員工的能力來進(jìn)行工作的分配與衡量。3.分配管理，在班組內(nèi)所有的工作業(yè)績質(zhì)量統(tǒng)計(jì)由班組人員一起完成。
（三）員工之間的交流。由于一線員工工作內(nèi)容較為單一，工作性質(zhì)較具體。其能夠?qū)σ痪€員工的績效管理通過工作數(shù)量與工作質(zhì)量的總體水平來評(píng)估員工績效。其中又可以細(xì)劃成工作數(shù)量與工作質(zhì)量，通過兩點(diǎn)的完成度與合格度來衡量對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰。對(duì)于基層員工的培養(yǎng)企業(yè)可以通過班組長來進(jìn)行，班組長不僅是組內(nèi)工作的分配者，同時(shí)也是工作的直接負(fù)責(zé)人，對(duì)于企業(yè)來說也是公司內(nèi)中堅(jiān)力量，因此，班組長應(yīng)做到承上啟下，不僅要以身作則成為員工的榜樣，而且應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行相對(duì)性培養(yǎng)，對(duì)于員工的培訓(xùn)而言，班組長可以采取多樣性輔導(dǎo)。例如：對(duì)于工作任務(wù)所需要掌握知識(shí)不足的員工可以給予一些關(guān)于完成任務(wù)的具體流程，可以按照工作的流程詳細(xì)、精確地傳授工作技能，并同時(shí)觀察員工的后續(xù)執(zhí)行工作的能力；而對(duì)于掌握了基本專業(yè)知識(shí)技能的員工來講，有時(shí)也會(huì)遇到一些不確定因素，不太清楚工作任務(wù)的性質(zhì)，這時(shí)候就需要班組長進(jìn)行正確的方向性的培訓(xùn)；而對(duì)于比較優(yōu)秀的員工來說，班組長可以不用下達(dá)培訓(xùn)細(xì)節(jié)方面的工作任務(wù)，往往他們需要的是鼓勵(lì)與適當(dāng)?shù)慕ㄗh，這時(shí)班組長應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)與社會(huì)發(fā)展的潮流對(duì)員工進(jìn)行問題的分析，促使員工發(fā)揮自己的能力；當(dāng)有員工對(duì)現(xiàn)狀不滿時(shí)，班組長應(yīng)當(dāng)與員工單獨(dú)詳談，了解員工情況，清楚員工在工作或者生活中遇到的困難，進(jìn)而共同尋找解決的方案，并安撫員工的情緒，讓員工感受到的企業(yè)的真誠。
（四）過程化管理。通常而言，班組績效管理原則通常是過程最為重要，而此需要做出一個(gè)較為完整的管理系統(tǒng)，對(duì)工作的流程與結(jié)果的運(yùn)用做一個(gè)循環(huán)管理。具體見下圖。
（下轉(zhuǎn)第85頁）
（五）設(shè)立績效考核的原因。為弱化傳統(tǒng)考核帶來的負(fù)面影響，新的考核模式通常是班組長對(duì)員工的工作任務(wù)質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)描述，根據(jù)班組長反映的情況對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰；而且員工可以通過由下到上的申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，通過員工的自我描述，來反映班組長向上所反映的情況，同時(shí)也由班組長通過調(diào)查與分析的形式進(jìn)行民主投票審核。而其中工作業(yè)績項(xiàng)目的產(chǎn)量與質(zhì)量可以根據(jù)崗位職責(zé)與工作難度的不同進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的調(diào)節(jié)，給予員工壓力的同時(shí)，也是給予員工前進(jìn)的動(dòng)力。
（六）打破傳統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)制度。班組長作為考核官，需對(duì)員工進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的知識(shí)培訓(xùn)，班組長之間要執(zhí)行統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，確保在考核時(shí)做到絕對(duì)制度化、理性化、拒絕人情化，進(jìn)而最終達(dá)到理想的考核狀態(tài)。同時(shí)可以建立完善的評(píng)分制度，在加分或者減分時(shí)需要經(jīng)過多重審核，減少審核的復(fù)雜性，制定審核的日期，要做到公開化，讓員工知道自己的考核情況，從而杜絕了班組長徇私的現(xiàn)象。
（七）各部門之間的協(xié)調(diào)。作為一個(gè)有著良好的績效管理體系，離不開各個(gè)部門之間的配合，各個(gè)部門通過調(diào)度、加強(qiáng)對(duì)班組方面的監(jiān)督考核，增加各個(gè)部門相應(yīng)的設(shè)備，也要做好相關(guān)的記錄。從而形成真實(shí)可靠的考評(píng)數(shù)據(jù)。其中人事部門與生產(chǎn)部門之間的協(xié)調(diào)尤為重要，兩個(gè)部門之間應(yīng)該將相應(yīng)的考核指標(biāo)與考核依據(jù)做到精簡化，減少各班組的復(fù)雜性，讓員工將更多精力投入到工作當(dāng)中，每兩個(gè)部門也應(yīng)該設(shè)置一個(gè)監(jiān)督管理小組，用于員工之間監(jiān)督與申述。
（八）考核績效的合理運(yùn)用。通過考核決定了一個(gè)員工的各種福利待遇，我們應(yīng)當(dāng)把這種結(jié)果作為員工前進(jìn)的動(dòng)力來調(diào)動(dòng)員工的技術(shù)才能，進(jìn)而促進(jìn)員工發(fā)揮自己的最大潛力，與企業(yè)一起發(fā)展，既保障績效管理的有效性，又保持員工的積極進(jìn)取精神。但是在考核時(shí)如果員工沒有達(dá)標(biāo)，企業(yè)也應(yīng)做出相應(yīng)的處罰，從而幫員工找到相應(yīng)的前進(jìn)方向。
三、結(jié)語
當(dāng)前供電企業(yè)的班組績效管理還處在探索、完善的階段，通過對(duì)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，企業(yè)對(duì)于班組員工績效管理水平將愈發(fā)完善。
摘 要：發(fā)電企業(yè)作為整個(gè)電力產(chǎn)業(yè)的源頭，屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。檢修班組是發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，因此檢修班組的科學(xué)管理方法的應(yīng)用和提升，對(duì)發(fā)電企業(yè)保持安全穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞：發(fā)電企業(yè)；檢修班組；精細(xì)化管理
電力行業(yè)作為關(guān)系國家穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè)，是國家經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)組成部分。在整個(gè)電力工業(yè)中，發(fā)電企業(yè)有著重要的地位，是電力行業(yè)的源頭。發(fā)電設(shè)備需長期處于復(fù)雜環(huán)境中運(yùn)行，設(shè)備的健康水平會(huì)隨運(yùn)行時(shí)間逐漸下降，影響發(fā)電企業(yè)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。因此，電力設(shè)備在經(jīng)過一定時(shí)間運(yùn)行以后，必須進(jìn)行檢修，使設(shè)備恢復(fù)到安全可靠運(yùn)行狀態(tài)，電力設(shè)備的檢修也就必然的成為了電力企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)組成部分。
保證電力設(shè)備檢修的質(zhì)量，才能保證設(shè)備的安全可靠運(yùn)行，才能提高設(shè)備可用性。因此，電力設(shè)備檢修工作開展的情況，影響著發(fā)電企業(yè)的安全運(yùn)行、穩(wěn)定發(fā)展，其對(duì)于發(fā)電企業(yè)來講有著特別重要的意義。檢修班組作為發(fā)電企業(yè)的基本組成組織和設(shè)備檢修的主要主體，其運(yùn)行管理水平直接影響著發(fā)電企業(yè)運(yùn)行的安全穩(wěn)定，影響著企業(yè)是否能持續(xù)發(fā)展。
1 崇信發(fā)電公司檢修班組員工日常工作中存在的問題
1.1 自我意識(shí)強(qiáng)，工作心態(tài)不穩(wěn)定
在崇信公司，檢修班組員工多為80后、90后青年員工，他們富有創(chuàng)造力、工作有激情。但是他們也存在自我意識(shí)過強(qiáng)，工作心態(tài)不穩(wěn)定等問題。崗位設(shè)置、人員升遷、薪酬分配等方面有細(xì)微差別就可能造成他們心態(tài)失衡、工作情緒消沉等。而枯燥的工作環(huán)境也導(dǎo)致了檢修班組員工工作積極性不高、產(chǎn)生惰性思想等；崗位上升困難、薪資分配不均衡，導(dǎo)致有的檢修班組員工感到前途無望，怨天尤人；有的青年員工安于現(xiàn)狀，得過且過，不思進(jìn)取。
1.2 責(zé)任心不足，缺乏奉獻(xiàn)精神
檢修班組部分人存在責(zé)任心不足、工作態(tài)度散漫、重物質(zhì)、輕精神的狀態(tài)也慢慢成為一些員工的常態(tài)，員工要求企業(yè)提供更好的待遇和發(fā)展前景，但自身卻沒有相應(yīng)的奉獻(xiàn)精神。在設(shè)備檢修工作中青年工普遍存在為處理缺陷而處理缺陷，不深入研究設(shè)備缺陷本質(zhì)，不愿深入學(xué)習(xí)工作技能等現(xiàn)象；害怕承擔(dān)設(shè)備故障責(zé)任，處理設(shè)備缺陷時(shí)經(jīng)常以換代修，造成設(shè)備檢修成本高等問題；跨專業(yè)工作互相推諉，不愿承擔(dān)主要責(zé)任；加班、值班時(shí)怨氣重重，消極怠工。
2 公司在檢修班組青年員工管理中存在的問題
2.1 班組管理混亂，工作開展無計(jì)劃性
檢修班組承擔(dān)著維護(hù)全廠設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行的重?fù)?dān)，日常工作內(nèi)容繁雜，突發(fā)性工作內(nèi)容較多。檢修班組基層管理人員（專工、班組長等）業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，而管理能力弱，而班組管理方式相對(duì)簡單。班組長的思想覺悟較高，工作技能強(qiáng)，只注重技術(shù)，不注重管理，基本沒有管理經(jīng)驗(yàn)和不會(huì)應(yīng)用科學(xué)的管理方法。班組制定的部分制度形同虛設(shè)，人員分工不明確，沒有工作流程或流程不合理，工作目標(biāo)不明確。具體表現(xiàn)為在日常工作中、大小修期間對(duì)班組管理工作隨意、粗放，計(jì)劃性差，無法實(shí)時(shí)掌握班組員工日常工作實(shí)際情況，對(duì)班組員工工作量沒有清晰的量化標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致檢修班組在工作中常常會(huì)出現(xiàn)工作時(shí)間段內(nèi)工作內(nèi)容安排不飽滿，休息時(shí)間卻要加班的情況。
2.2 管理制度不完善，沒有遵循以人為本原則
檢修班組由于自身工作內(nèi)容的特殊性，經(jīng)常需要加班、值班等，相對(duì)于其他部門員工存在勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作壓力大、休息時(shí)間少等特殊情況。目前公司對(duì)于檢修班組的管理制度與公司其他部門一樣，沒有考慮到檢修班組的特殊性，制定管理制度沒有從以人為本的角度出發(fā)；相關(guān)勞動(dòng)制度不符合國家法律法規(guī)，無法保障檢修班組員工基本利益。這導(dǎo)致檢修員工產(chǎn)生不公平心理，極大傷害了員工工作的積極性。
2.3 獎(jiǎng)懲措施不合理，薪酬制度沒有差異化
檢修班組員工負(fù)責(zé)全廠所有設(shè)備的維修工作，每位檢修班組員工都要負(fù)責(zé)很多設(shè)備的安全運(yùn)行，一旦所負(fù)責(zé)的設(shè)備出現(xiàn)安全運(yùn)行故障，就要考核設(shè)備負(fù)責(zé)人及檢修部門。但是檢修班組卻很少能受到公司獎(jiǎng)勵(lì)，或者獎(jiǎng)勵(lì)過低。同時(shí)，公司對(duì)檢修班組崗位設(shè)置不合理，檢修班組員工普遍存在“干得多，拿得少”的看法。這導(dǎo)致了大多檢修班組員工產(chǎn)生了“干得越多、錯(cuò)得越多、罰得越多”和“越干越錯(cuò)，不干不錯(cuò)”的錯(cuò)誤心態(tài)，于是一部分員工出現(xiàn)消極怠工、推諉責(zé)任等情況。
2.4 班組成本控制管理不足，檢修成本較高
有效的成本控制是企業(yè)保持良好發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略之一，成本控制是每個(gè)企業(yè)無法回避的管理課題。對(duì)于企業(yè)來說要確證成本控制落實(shí)到位，就必須產(chǎn)生成本的源頭來控制，對(duì)于崇信公司來說，檢修班組正是成本發(fā)生的一個(gè)重要源頭。檢修班組工作中所消耗的人力、物力、財(cái)力均是班組成本的組成部分，包括檢修物料消耗、工器具消耗、辦公用品、勞動(dòng)保護(hù)用品、設(shè)備維修費(fèi)用、人力資本等。
2.5 安全意識(shí)淡薄，安全監(jiān)督力度不夠
檢修班組日常工作中，安全監(jiān)督力度不夠，檢修員工安全意識(shí)淡薄，班組在安全培訓(xùn)日的學(xué)習(xí)和對(duì)事故、異常、障礙的分析上紙上談兵，現(xiàn)場習(xí)慣性違章經(jīng)常發(fā)生。在現(xiàn)場檢修工作過程中，現(xiàn)場安監(jiān)人員、負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場安全措施的落實(shí)情況檢查不細(xì)，有監(jiān)督不到位的現(xiàn)象，給安全留下隱患。
3 應(yīng)用精細(xì)化管理思想，創(chuàng)新檢修班組管理提升
精細(xì)化管理理論基礎(chǔ)源于弗雷德里克?W?泰勒1911年發(fā)表《科學(xué)管理原理》，自20世紀(jì)中期的日本豐田公司的豐田生產(chǎn)方式（TPS―Toyota Production System）即精益生產(chǎn)開始，精細(xì)化管理開始由理論應(yīng)用于實(shí)際并獲得巨大成功。
現(xiàn)代管理學(xué)的概念中，科學(xué)化的管理分為三個(gè)層次：第一層是規(guī)范化，第二層是精細(xì)化，第三層是個(gè)性化。精細(xì)化管理是社會(huì)分工精細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代的管理提出的必然要求。精細(xì)化管理建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，是對(duì)常規(guī)管理在基本思想和管理模式上的深入，它能最大限度地減少管理占用資源，并降低管理成本
（精細(xì)化管理實(shí)踐手冊(cè)）。
精細(xì)化管理的核心內(nèi)容是“五精四細(xì)”，即精髓（管理的精髓、掌握管理精髓的管理者）、精華（技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)）、精品（質(zhì)量）、精通（專家型管理者和員工）、精密（各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn)），以及細(xì)分對(duì)象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)。精可以理解為精益求精；細(xì)可以解釋為更加具體。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭最佳。
3.1 應(yīng)用科學(xué)管理思想，建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系
針對(duì)目前崇信公司檢修班組管理混亂，管理體系不健全的情況，應(yīng)該從檢修班組管理者開始，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，引入先進(jìn)企業(yè)成熟精細(xì)化管理思想，針對(duì)本企業(yè)情況建立符合科學(xué)管理思想的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系應(yīng)該包括基礎(chǔ)層、保障層和價(jià)值層三個(gè)遞進(jìn)層次?；A(chǔ)層即保障班組工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，應(yīng)包括符合實(shí)際工作情況的規(guī)章制度、工作流程、工作計(jì)劃等；保障層，是規(guī)章制度和工作流程等正常執(zhí)行的保障，是高效執(zhí)行工作的控制措施和方法，應(yīng)包括合理的績效考核機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制等；價(jià)值層，即使員工能夠認(rèn)識(shí)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，應(yīng)包括職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)造共同利益等。
3.2 合理制定規(guī)章制度，貫徹以人為本管理思想
檢修班組管理規(guī)章制度的制定應(yīng)根據(jù)班組自身情況合理制定，規(guī)章制度要有法可依，使管理制度符合國家、行業(yè)的法律法規(guī)。班組員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，工作中要嚴(yán)格執(zhí)行，制定的規(guī)章制度要能解決工作中碰到的實(shí)際問題，把規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和應(yīng)用深入到檢修班組的日常生產(chǎn)管理中。班組管理人員要做好帶頭示范作用，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，避免失職、瀆職。班組員工應(yīng)該嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，對(duì)于違章行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)嚴(yán)肅查處，絕不姑息遷就。
3.3 健全獎(jiǎng)懲措施，保障制度合理到位
使用經(jīng)濟(jì)利益對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲是管理的一種重要方法，獎(jiǎng)懲的最終目的是通過經(jīng)濟(jì)手段保障規(guī)章制度的執(zhí)行。不合理的獎(jiǎng)懲措施會(huì)對(duì)員工工作態(tài)度和積極性造成不良影響。應(yīng)健全班組獎(jiǎng)懲制度，避免出現(xiàn)只罰不獎(jiǎng)或只獎(jiǎng)不罰的情況出現(xiàn)，合理利用獎(jiǎng)懲制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
同時(shí)應(yīng)根據(jù)檢修班組的實(shí)際情況在績效考核、薪資獎(jiǎng)金、工作考勤等制度方面進(jìn)一步細(xì)化，突出針對(duì)性。在公開、公平、公正的原則下，使班組員工工作成績與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，激勵(lì)推動(dòng)班組工作開展。正確的制定績效考核、薪資獎(jiǎng)金、工作考勤等制度，利用經(jīng)濟(jì)手段最大的力量來調(diào)動(dòng)班組員工工作積極性和創(chuàng)造性，營造整體積極向上的班組工作環(huán)境。
3.4 建立成本精細(xì)化管理理念，降低班組工作成本
檢修班組應(yīng)該從管理者到被管理者全員建立成本精細(xì)化管理理念，系統(tǒng)學(xué)習(xí)成本精細(xì)化管理理論，建立適合本企業(yè)檢修班組的成本精細(xì)化管理體系及管理制度。檢修班組成本精細(xì)化管理應(yīng)突出全面性、全過程性、全員性特點(diǎn)。全面性即檢修班組所有活動(dòng)都應(yīng)處在成本控制之下；全過程性強(qiáng)調(diào)檢修工作所有流程都要進(jìn)行成本控制，哪怕是最細(xì)微的工作也不例外；全員性，就是說檢修班組所有員工都應(yīng)參與到成本精細(xì)化管理中，并且清晰的劃分相應(yīng)的權(quán)責(zé)。
3.5 以安全生產(chǎn)為班組管理核心目的，提升安全生產(chǎn)管理水平
檢修班組精細(xì)化管理的應(yīng)該以安全生產(chǎn)為核心目的，“快快樂樂上班來，安安全全回家去”是每個(gè)檢修班組員工首要的心愿，所以必須把安全生產(chǎn)作為班組管理的核心。班組管理人員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程，制定適合本企業(yè)實(shí)際情況安全生產(chǎn)管理制度；檢修班組全體員工必須參與到班組安全生產(chǎn)管理工作中來，每周必須開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)，定期開展事故預(yù)防演練，每個(gè)班組員工必須掌握必備的自救及救助他人的急救技能和知識(shí)；積極學(xué)習(xí)行業(yè)中先進(jìn)的安全生產(chǎn)新技術(shù)，積極推廣應(yīng)用行業(yè)中成熟應(yīng)用的安全裝備，應(yīng)用科學(xué)管理思想提升安全管理技術(shù)與水平。
4 結(jié)論
現(xiàn)電企業(yè)要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、持續(xù)盈利與發(fā)展，離不開現(xiàn)代化管理思想的應(yīng)用，檢修班組作為發(fā)電企業(yè)的最基礎(chǔ)構(gòu)成組織，整個(gè)發(fā)電企業(yè)的管理提升離不開檢修班組的管理提升。只有檢修班組不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理方法與技術(shù)，才能有效的推動(dòng)整個(gè)發(fā)電企業(yè)的管理提升。檢修班組對(duì)精細(xì)化管理思想理念的吸收利用，將會(huì)為崇信發(fā)電公司的發(fā)展注入新的活力，成為崇信公司實(shí)現(xiàn)“行業(yè)領(lǐng)先、管理規(guī)范、具有競爭力的質(zhì)量效益型發(fā)電企業(yè)”經(jīng)營目標(biāo)的強(qiáng)大動(dòng)力。
[摘 要]化工企業(yè)為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供能源支持，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有著不可替代的作用。隨著該行業(yè)競爭的加劇與可利用資源的逐漸減少，化工企業(yè)的生存與發(fā)展面臨的問題日益凸顯?；诖耍て髽I(yè)要想立于不敗之地，就必須貫徹落實(shí)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理與成本控制，充分發(fā)揮班組的細(xì)胞作用，加強(qiáng)班組的財(cái)務(wù)管控工作以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文首先闡述了財(cái)務(wù)管理與成本控制工作，然后又在分析該工作重難點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了一些意見和建議。
[關(guān)鍵詞]化工企業(yè)；班組；財(cái)務(wù)管理；成本控制；重難點(diǎn)
1 化工企業(yè)班組財(cái)務(wù)管理成本控制難點(diǎn)分析
化工企業(yè)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)所起的巨大促進(jìn)作用毋庸置疑。化工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與成本控制工作對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展又起到巨大的作用，而經(jīng)過對(duì)該類企業(yè)財(cái)務(wù)工作方面的分析，發(fā)現(xiàn)尚存在以下一些難點(diǎn)阻礙化工企業(yè)的發(fā)展。
1.1 班組成員自身的專業(yè)素質(zhì)不高
截至當(dāng)前，我國的化工企業(yè)仍然普遍關(guān)注財(cái)務(wù)管理工作框架與機(jī)制的構(gòu)建，卻忽略了相關(guān)機(jī)構(gòu)的建立問題，導(dǎo)致企業(yè)缺乏明確的有關(guān)財(cái)務(wù)管理工作的目標(biāo)與工作辦法思路，容易出現(xiàn)尾大不掉現(xiàn)象，財(cái)務(wù)與生產(chǎn)工作無法有效配合。企業(yè)內(nèi)部對(duì)各個(gè)層次人員的相關(guān)財(cái)務(wù)管理與成本控制工作的宣傳激勵(lì)與檢查考核不到位，班組人員得不到有效的后期培訓(xùn)，致使班組機(jī)構(gòu)里少有人真正對(duì)班組財(cái)務(wù)管理與成本控制工作有深入的理解與支持。而傳統(tǒng)觀念“財(cái)務(wù)管理工作少有作用”也阻礙了班組財(cái)務(wù)管理與成本控制工作的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理與成本控制工作難以與時(shí)俱進(jìn)。
1.2 成本機(jī)制不健全，財(cái)務(wù)管理工作不順暢
隨著化工企業(yè)生產(chǎn)精細(xì)集約化程度的增強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與成本控制體系也日漸完善，形成了公司、廠方、車間及班組四級(jí)財(cái)務(wù)管理核算體系。由于各自管理目標(biāo)與內(nèi)容不盡相同，各個(gè)級(jí)別的財(cái)務(wù)管理核算工作都有其特點(diǎn)。班組作為化工企業(yè)工作的底層，處于財(cái)務(wù)管理核算的前沿位置，獲得第一手生產(chǎn)資料，班組財(cái)務(wù)管理也在很大程度上支撐著其余三個(gè)級(jí)別的財(cái)務(wù)管理核算。然而企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展工作過程中往往忽視對(duì)班組的有效管理，認(rèn)為只要車間及廠房做好產(chǎn)品的供應(yīng)工作與財(cái)務(wù)管理核算即可，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門對(duì)于班組的財(cái)務(wù)成本控制較為被動(dòng)，導(dǎo)致班組的財(cái)務(wù)管理與成本控制機(jī)制不健全，缺乏有效動(dòng)力，財(cái)管工作不順暢。
1.3 生產(chǎn)過程復(fù)雜，財(cái)務(wù)工作存在漏洞
班組作為化工企業(yè)內(nèi)部最基本的勞動(dòng)單位，所接觸的是第一手生產(chǎn)資料，工作內(nèi)容繁雜瑣碎，生產(chǎn)過程較為復(fù)雜且流程較長，財(cái)務(wù)管理核算工作很難面面俱到。一旦財(cái)務(wù)成本的歸整、核算或者報(bào)告工作中出現(xiàn)了一處不一致的地方，就需要整個(gè)工作的前后調(diào)整，較為復(fù)雜。另外，在一些具體的化工材料制作的過程中，固定資產(chǎn)的投入，變動(dòng)成本的占比以及一些成本指標(biāo)等均缺乏完善的事前預(yù)測、事中監(jiān)督、事后分析，財(cái)務(wù)管理工作還需要進(jìn)一步的完善與強(qiáng)化。
2 完善化工企業(yè)班組財(cái)務(wù)管理與成本控制工作的措施
2.1 提升班組成員的專業(yè)財(cái)務(wù)素養(yǎng)
化工企業(yè)班組財(cái)務(wù)管理與成本控制工作，對(duì)企業(yè)的效益將產(chǎn)生直接的影響?；て髽I(yè)應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊、電視網(wǎng)絡(luò)等媒介所能發(fā)揮的巨大宣傳作用，開設(shè)專欄介紹班組財(cái)務(wù)管理與成本控制工作，適時(shí)召開座談會(huì)、研討會(huì)等加深工作人員對(duì)班組財(cái)務(wù)工作的理解與認(rèn)識(shí)，借鑒其他企業(yè)優(yōu)秀成功的做法，組織開展班組人員的財(cái)務(wù)工作的培訓(xùn)課程，對(duì)關(guān)鍵的一些如核算、材料、計(jì)量及倉庫管理等崗位的人員進(jìn)行專業(yè)而全方位的培訓(xùn)，增強(qiáng)班組員工的財(cái)務(wù)操作、分析協(xié)調(diào)能力。
2.2 細(xì)化財(cái)務(wù)工作的相關(guān)指標(biāo)體系
在進(jìn)行財(cái)務(wù)核算指標(biāo)設(shè)計(jì)工作時(shí)，首先化工企業(yè)應(yīng)遵循“定性指標(biāo)量化、定量指標(biāo)精細(xì)化”的設(shè)計(jì)原則，設(shè)計(jì)出企業(yè)內(nèi)部各部門、各車間、各班組等不同的任務(wù)指標(biāo)，按照成本、技術(shù)、控制等各指標(biāo)的分類，將成本指標(biāo)向技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)轉(zhuǎn)變，如原材料、產(chǎn)品產(chǎn)量、動(dòng)力單耗、原料單耗及燃料單耗等；其次，化工企業(yè)應(yīng)將如產(chǎn)品回收率、產(chǎn)品合格率以及設(shè)備完好率、污水排放合格率等各種技術(shù)指標(biāo)轉(zhuǎn)換為工藝控制指標(biāo)。同時(shí)也將如員工的安全管理、出勤率、操作平穩(wěn)率等成本和技術(shù)指標(biāo)量化為員工具體的業(yè)績指標(biāo)。在設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)該結(jié)合各個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況靈活地進(jìn)行指標(biāo)增減，以期在完善指標(biāo)體系的同時(shí)，提高財(cái)務(wù)管理結(jié)果的科學(xué)合理性，同時(shí)也要將指標(biāo)層層落實(shí)到各車間及班組等各個(gè)層次，確保企業(yè)全方位的貫徹落實(shí)。
2.3 做好財(cái)務(wù)管理工作
化工企業(yè)生產(chǎn)的一體化與綜合性特點(diǎn)決定了企業(yè)內(nèi)部價(jià)格體系的復(fù)雜性。首先，化工企業(yè)從市場上采購的物資時(shí)要以市場價(jià)格為參照，各職能部門也應(yīng)確定合理的互供價(jià)格，這樣既可以提高內(nèi)部產(chǎn)品的生產(chǎn)率，又可以調(diào)動(dòng)各部門的積極性，實(shí)現(xiàn)效益最大化。其次，班組內(nèi)部核算員應(yīng)以內(nèi)部設(shè)置的價(jià)格為基礎(chǔ)，每天及時(shí)地對(duì)班組所消耗的各種材料及動(dòng)力燃料等成本費(fèi)進(jìn)行歸整，總結(jié)各成本指標(biāo)數(shù)據(jù)變化情況，為高層決策管理層做出科學(xué)正確的決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。另外，班組還應(yīng)派專人對(duì)員工出勤率、產(chǎn)品情況、污水排放、設(shè)備完好率等進(jìn)行匯總分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理核算過程中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)班組管理水平的提升。
3 結(jié) 語
財(cái)務(wù)管理與成本控制工作關(guān)乎社會(huì)各個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。目前，化工企業(yè)的市場競爭日趨激烈，在生產(chǎn)過程中時(shí)常出現(xiàn)產(chǎn)能過剩、制造費(fèi)用超出預(yù)算等現(xiàn)象。班組的財(cái)務(wù)管理與成本控制工作是化工企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化發(fā)展有著重大意義。因此，加強(qiáng)和完善基層班組的財(cái)務(wù)管理與成本控制工作是企業(yè)健康可持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵之舉。
摘 要：作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中基本單位的班組，在企業(yè)生產(chǎn)過程中起著非常重要的作用，對(duì)班組進(jìn)行有效的管理能夠進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率，班組是當(dāng)前企業(yè)開展生產(chǎn)活動(dòng)的落腳點(diǎn)，強(qiáng)化班組管理工作是確保企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)的基礎(chǔ)保障。隨著現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)的不斷發(fā)展，我國煙葉生產(chǎn)水平也在快速提升，煙葉企業(yè)在生產(chǎn)中已經(jīng)大量應(yīng)用這種班組的管理方式，但是在應(yīng)用中還存在一些問題沒有解決。本文就煙葉企業(yè)生產(chǎn)如何利用班組管理方式進(jìn)行了研究探討。
關(guān)鍵詞：班組管理 煙葉企業(yè) 生產(chǎn) 研究
前言：
班組生產(chǎn)模式是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的最小單位，也是企業(yè)生產(chǎn)工作的具體實(shí)踐者和落腳點(diǎn)，在企業(yè)開展生產(chǎn)中具有重要地位，班組管理工作是企業(yè)管理工作的重要環(huán)節(jié)，班組管理工作的效率將會(huì)直接體現(xiàn)出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，并且對(duì)企業(yè)的形象和經(jīng)濟(jì)效益有著直接的影響，在煙葉企業(yè)生產(chǎn)班組管理工作中也是如此。一個(gè)有效的班組生產(chǎn)小組是由一些人經(jīng)過長時(shí)間的磨合相處組成的，班組管理的好壞程度，將會(huì)直接影響其成員的自身利益，還關(guān)系到組成任務(wù)和企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)能夠圓滿完成。所以，強(qiáng)化班組管理工作，是確保企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ)保障。
1、認(rèn)真選配好班組長
班組長在班組中具有重要地位，俗話說“隊(duì)伍好不好，全憑頭來帶”，在班組生產(chǎn)過程中，班組長即使生產(chǎn)的戰(zhàn)斗員，還是班組的指揮員。因此，班組長的能力強(qiáng)弱直接關(guān)系到班組的生產(chǎn)力，如果班組長擁有較強(qiáng)的能力，那么對(duì)提升班組的戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)力和向心性有著重要作用。通常情況下，班組長都是和組員一工作、勞動(dòng)，工作中長時(shí)間進(jìn)行接觸。在日常工作中班組長就像一個(gè)家庭的家長一樣，在協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作中可以有效化解各種矛盾，提升班組的團(tuán)結(jié)性。因此，在選配班組長的時(shí)候，除了要求班組長具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和實(shí)際操作能力之外，還需要具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠在生產(chǎn)過程中起到模范效果；班組長在日常生產(chǎn)過程中要做到團(tuán)結(jié)班組成員，公平處事，待人平等，尤其是在面對(duì)利益的時(shí)候，如果是班組利益要做到該搶的搶，在面對(duì)個(gè)人利益的時(shí)候要做到該讓的讓，提升自身在班組的信服力。在煙葉企業(yè)生產(chǎn)過程中，一線生產(chǎn)班組尤為重要，能夠直接關(guān)系到煙葉企業(yè)的生產(chǎn)效益，因?yàn)闊熑~企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)一般很重，加班加點(diǎn)工作非常普遍，但是煙葉企業(yè)對(duì)員工的待遇普遍較高，員工的穩(wěn)定性很好，因此優(yōu)秀的班組長對(duì)提升班組的戰(zhàn)斗力非常重要。
2、建立一套科學(xué)合理的班組工作制度
規(guī)范的制度是提升班組生產(chǎn)力的基礎(chǔ)保障。一套配置齊全是生產(chǎn)班組中，需要很多不同技術(shù)工種組成，每個(gè)成員都有各自的工作崗位，在管理成員的過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種情況，每個(gè)成員的心理特征和行為特征都會(huì)直接影響工作效率，員工的個(gè)人行為對(duì)整個(gè)班組的生產(chǎn)情況都會(huì)產(chǎn)生一定的影響，班組長只有全面掌握每個(gè)成員的個(gè)性，對(duì)人員進(jìn)行靈活使用，才能夠最大限度的發(fā)揮成員的最大作用。因此，班組長在管理過程中必須突出對(duì)人員的管理作用，要利用規(guī)范的制度提升管理效果，改善成員的工作質(zhì)量。要充分利用學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、現(xiàn)場管理制度、設(shè)備保養(yǎng)制度、交接班制度、考勤制度、考核制度等多種制度，加強(qiáng)對(duì)班組方方面面的綜合管理。在制定各種制度的過程中，可以廣泛征求班組成員意見，確保其享有發(fā)言權(quán)和參與權(quán)，因?yàn)檫@些成員是制度的約束者和受益者，能夠?qū)⒅贫裙芾砀淤N近一線生產(chǎn)，確保制度在執(zhí)行中具有很強(qiáng)的操作性。因此，必須建立一條良好的管理制度，在生產(chǎn)中做好貫徹落實(shí)工作，用制度來管人，提升管理效果。隨著煙葉企業(yè)的多年發(fā)展，在內(nèi)部管理工作中已經(jīng)形成了較為完善的管理制度，班組管理中發(fā)揮著巨大的作用，但是隨著會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，對(duì)煙葉企業(yè)提出的要求越來越高，如果煙葉企業(yè)不能夠隨著社會(huì)的發(fā)展而提升管理水平，那么必將會(huì)被市場所淘汰，因此班組管理制度必須與時(shí)俱進(jìn)，隨著企業(yè)管理制度調(diào)整而調(diào)整，確保制度發(fā)揮實(shí)效，提升班組的生產(chǎn)力。
3、調(diào)整好班組內(nèi)部各種關(guān)系，做到以人為本的管理方針
一個(gè)班組就是一個(gè)戰(zhàn)斗隊(duì)伍，班組成員能否團(tuán)結(jié)，直接關(guān)系到班組的戰(zhàn)斗力，在管理中要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部關(guān)系的處理。員工是生產(chǎn)的主要力量，也是最復(fù)雜和活躍的要素，以人為本的管理方式是企業(yè)管理工作的核心所在。所以，班組長在開展管理工作中要始終牢記人本管理方式，將班組打造成具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。第一，要確保員工在工作中具有良好的環(huán)境。在生產(chǎn)過程中要對(duì)成員的崗位進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，確保發(fā)揮每個(gè)成員的最大效用，最大限度的調(diào)動(dòng)成員的工作積極性，確保成員圓滿完成人文。要通過有效的制度對(duì)成員的工作進(jìn)行管理，確保多干多得的方針政策，既能夠鼓勵(lì)先進(jìn)，還能夠激勵(lì)后進(jìn)，確保班組形成良好的競爭意識(shí)；在涉及到員工薪酬、獎(jiǎng)金、晉升等直接利益的時(shí)候，必須做到透明公開，分配方式要得到大多數(shù)員工的信服。
4、結(jié)束語
班組形式的生產(chǎn)小組是經(jīng)過長時(shí)間的研究和驗(yàn)證得出的高效生產(chǎn)方式，這種方式在社會(huì)生產(chǎn)領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用。優(yōu)秀的班組能夠提升所有成員的工作能力，形成戰(zhàn)斗合力，提高工作效率。煙葉企業(yè)隨著國家政策的調(diào)整和市場發(fā)展的變化，未來的市場競爭程度必將越來越激烈，企業(yè)為了更好的在市場競爭中生存發(fā)展，必須不斷提升自身的管理能力和生產(chǎn)水平，而班組的管理和生產(chǎn)為企業(yè)的發(fā)展提供基本保障，發(fā)揮著重要的作用。班組管理工作在今后的實(shí)踐中，還存在很大的發(fā)展空間，如果能夠進(jìn)一步提升班組管理的工作效果，那么必將促進(jìn)企業(yè)實(shí)力的進(jìn)一步提升。
摘要：文章針對(duì)發(fā)電企業(yè)檢修班組安全管理問題進(jìn)行闡述，并結(jié)合檢修班組在發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中所承擔(dān)的業(yè)務(wù)、工作流程以及工作中遇到的問題，細(xì)化安全管理工作任務(wù)的分解和落實(shí)，規(guī)范檢修班組的安全管理，希望對(duì)從業(yè)人員有借鑒意義。
關(guān)鍵詞：發(fā)電企業(yè)；檢修班組；安全管理；電力資源；電力設(shè)備
電力資源關(guān)系國計(jì)民生，在當(dāng)今社會(huì)中電能已經(jīng)成為一種不可或缺的資源，然而電能是一種不能大規(guī)模儲(chǔ)存的能源，發(fā)電企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際用電量調(diào)整自己的實(shí)時(shí)生產(chǎn)任務(wù)，這就要求電廠設(shè)備必須能夠保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行的需求。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的快速發(fā)展，發(fā)電企業(yè)設(shè)備自動(dòng)化程度越來越高，有效提升了電廠的實(shí)際生產(chǎn)功效，也推動(dòng)發(fā)電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，與之相對(duì)應(yīng)的是事故危險(xiǎn)點(diǎn)的增多?！半娏ιa(chǎn)，安全第一”，發(fā)電企業(yè)安全工作是生產(chǎn)經(jīng)營工作正常開展的基礎(chǔ)和前提。保證電網(wǎng)安全、保證設(shè)備安全、保證人身安全是發(fā)電企業(yè)的義務(wù)和應(yīng)盡的責(zé)任，發(fā)電企業(yè)檢修班組肩負(fù)著設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及檢修的職責(zé)，設(shè)備的健康狀況與檢修班組的維護(hù)和檢修工作完成質(zhì)量密不可分。
1 電廠檢修班組安全管理概述
發(fā)電企業(yè)由于設(shè)備種類多、運(yùn)行參數(shù)高、作業(yè)環(huán)境復(fù)雜，特別是檢修人員在機(jī)組運(yùn)行期間要完成維護(hù)和檢修工作時(shí)，不僅要避免自身安全受到環(huán)境或者交叉作業(yè)的威脅，還要避免工作開展時(shí)自己的行為危及設(shè)備、他人的安全以及機(jī)組的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保運(yùn)行。為了實(shí)現(xiàn)安全管理全過程、全方位覆蓋，應(yīng)強(qiáng)化安全管理力度，發(fā)電企業(yè)安全管理工作的關(guān)鍵在于打造良好的安全管理體系，建立健全安全管理制度，規(guī)范安全管理行為，監(jiān)督基層班組安全管理工作開展是否到位。
檢修班組作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的最基層單位，除現(xiàn)場生產(chǎn)工作外，還承擔(dān)人員培訓(xùn)、安全管理、考勤管理、民主生活、政治宣傳等工作。就安全管理而言，檢修班組作為安全管理體系中的一環(huán)，除了接受上級(jí)安全管理部門領(lǐng)導(dǎo)、完成上級(jí)交辦安全管理工作任務(wù)外，還應(yīng)履行自身應(yīng)承擔(dān)的安全管理職責(zé)。鑒于人員配備少、工作任務(wù)繁多，很難設(shè)置安全專職管理崗位，一般由班里工作經(jīng)驗(yàn)豐富、作風(fēng)踏實(shí)、業(yè)務(wù)熟練的工作班成員兼任。班長作為班組安全第一責(zé)任人，對(duì)于兼職安全員工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。班組安全管理工作，除建立本班組安全管理體系并有序開展工作外，還主要負(fù)責(zé)班前會(huì)和班后會(huì)、日常安全培訓(xùn)、入職和進(jìn)廠安全教育、檢修工作票辦理、標(biāo)準(zhǔn)檢修工作票庫建立、危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控措施制定、現(xiàn)場設(shè)備缺陷和隱患綜合治理、設(shè)備技術(shù)攻關(guān)和QC活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容。
2 檢修班組安全管理措施
2.1 提高班組人員對(duì)于安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)
發(fā)電企業(yè)的安全，始于人員安全、歸于人員安全。強(qiáng)化安全教育，就要在員工心中樹立“安全第一”的理念，一切行動(dòng)堅(jiān)持以安全為導(dǎo)向，堅(jiān)持“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、保護(hù)別人不受傷害”的準(zhǔn)則，通過入職和進(jìn)廠培訓(xùn)同日常安全培訓(xùn)的宣貫，杜絕麻痹大意、自行其是、僥幸心理造成的習(xí)慣性違章或者經(jīng)驗(yàn)性違章，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”管理思維的轉(zhuǎn)變。
2.2 建設(shè)班組安全文化
班組作為一線基層單位，班組管理水平直接影響到企業(yè)管理理念、管理制度，因此打造符合班組特色的安全文化就顯得尤為重要了。通過修編、完善檢修規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)工藝卡等相關(guān)技術(shù)資料，規(guī)范員工現(xiàn)場工作行為，杜絕人員因疏失或者檢修工藝不到位造成的安全事故。加強(qiáng)安全用具管理，建立健全勞動(dòng)保護(hù)臺(tái)賬，保證安全防護(hù)用具配發(fā)到人和在實(shí)際工作中的正常使用，定期對(duì)安全防護(hù)用具進(jìn)行檢查，對(duì)于存在安全隱患或者超期服役的用具堅(jiān)決予以取締，禁止繼續(xù)使用。落實(shí)安全管理監(jiān)督機(jī)制，在現(xiàn)場生產(chǎn)中推行“人人都是安全員”的工作思路，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違章行為及時(shí)制止和上報(bào)。實(shí)現(xiàn)安全學(xué)習(xí)多樣性，將事故通報(bào)和學(xué)習(xí)材料與員工實(shí)際工作、生活相結(jié)合，更生動(dòng)、更立體地貫徹安全培訓(xùn)。將設(shè)備缺陷和隱患綜合治理同技術(shù)攻關(guān)和QC活動(dòng)相結(jié)合，積極發(fā)揮員工聰明才智、廣泛集中群眾智慧成果，消除潛在或者已經(jīng)暴露的安全風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。
2.3 日常工作四步走
安全管理任務(wù)多、頭緒繁雜，在實(shí)際工作中，以日常工作中的必要程序?yàn)樽ナ郑睘楹?，可以有效提升管理水平和效率?
2.3.1 第一步：早巡。早巡是每天工作的開始，也是了解設(shè)備運(yùn)行工況的最有效手段。在巡檢的過程中，檢修人員按擬定的巡檢路線對(duì)設(shè)備進(jìn)行保潔清掃，檢查現(xiàn)場是否存在跑冒滴漏、運(yùn)行設(shè)備是否有異響或者其他異常、旋轉(zhuǎn)機(jī)械振動(dòng)是否超標(biāo)等問題，對(duì)現(xiàn)場的隱患進(jìn)行排查。
2.3.2 第二步：班前會(huì)。班前會(huì)是對(duì)全天工作統(tǒng)籌安排和傳達(dá)各項(xiàng)工作要點(diǎn)的重要形式。早巡結(jié)束后，班組組織召開班前會(huì)，各組的負(fù)責(zé)人匯報(bào)早巡情況和當(dāng)天的工作安排，包括遺留工作和計(jì)劃新開工的工作，并陳述每一項(xiàng)工作內(nèi)容、存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和預(yù)控措施。班長對(duì)每組的工作安排進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)每項(xiàng)工作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防護(hù)措施進(jìn)行補(bǔ)充，并在會(huì)后對(duì)于需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行溝通和辦理。
2.3.3 第三步：工作負(fù)責(zé)人要名副其實(shí)。工作負(fù)責(zé)人是工作票執(zhí)行安全的第一責(zé)任人。工作負(fù)責(zé)人要對(duì)工作票執(zhí)行全過程盡職盡責(zé)，做到可控在控。工作票在辦理前要做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析并制定預(yù)控措施，工作票辦理中要嚴(yán)格遵守工作票辦理流程，不可投機(jī)取巧和蒙混過關(guān)。工作票辦理后嚴(yán)查安全措施是否執(zhí)行到位，在開工前完成工作班成員唱票，交代安全注意事項(xiàng)及預(yù)控措施；開工后要嚴(yán)格按照檢修步驟操作，把“停、想、做、查”真正地運(yùn)用到實(shí)際工作中來。工作結(jié)束后工作負(fù)責(zé)人要核對(duì)所攜帶工具、設(shè)備是否齊全、檢修場地是否已經(jīng)整理完畢，確保現(xiàn)場工作班人員全部撤離后才能辦理工作票完結(jié)手續(xù)。
2.3.4 第四步：班后會(huì)。班后會(huì)是對(duì)當(dāng)天工作總結(jié)和盤點(diǎn)。班長清點(diǎn)完人數(shù)后，由各組負(fù)責(zé)人匯報(bào)本組負(fù)責(zé)工作的完成情況，對(duì)未完成的工作進(jìn)行說明和下一步工作計(jì)劃。班長對(duì)典型的安全問題分析和指正，抓住薄弱環(huán)節(jié)，找出問題的根本所在，進(jìn)一步提高班組成員安全意識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。
3 結(jié)語
發(fā)電企業(yè)安全管理的關(guān)鍵在于基層班組管理，班組安全管理的重點(diǎn)在于班組成員，通過規(guī)范班組安全管理，強(qiáng)化班組安全工作執(zhí)行力，可以有效提升發(fā)電企業(yè)安全管理水平，確保機(jī)組安全、可靠運(yùn)行。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)核算的基層單位，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地?！皟蓚€(gè)文明建設(shè)”的主戰(zhàn)場自采油四廠建廠以來，經(jīng)過將近十年不斷的探索與建設(shè)，班組管理制度在不斷完善，班組管理水平在不斷提高。采油系統(tǒng)，有以計(jì)量站為主體的班組；有以設(shè)備為主體的班組；也有以各項(xiàng)維護(hù)、維修保證采油正常生產(chǎn)為主體的班組，這些班組有時(shí)獨(dú)立完成工作任務(wù)，也有時(shí)相互配合、相互聯(lián)系。班組工作完成的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的勝利完成，對(duì)企業(yè)的生存與長足發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。
一、班組建設(shè)與管理的主要內(nèi)容
1.班組建設(shè)與管理，是指在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照科學(xué)規(guī)律而開展的一系列有利于提高職工素質(zhì)和管理水平的活動(dòng)。班組建設(shè)的內(nèi)容主要是思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)等。班組是一個(gè)集體，如何有效合理地把職工組織動(dòng)員起來，除了有一套健全和完善的規(guī)章制度外，職工思想政治工作至關(guān)重要，有時(shí)候，思想政治工作這種“軟管理”更為有效。班組應(yīng)該有充分的時(shí)間用于學(xué)習(xí)，并持之以恒。除了學(xué)科學(xué)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理外，馬列主義、思想、鄧小平理論都應(yīng)該是職工學(xué)習(xí)的內(nèi)容。要堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新型職工。所以，班組也是企業(yè)進(jìn)行思想政治教育的主要陣地。
2.班組的組織建設(shè)主要指班組長的選配、班組核心的形成以及科學(xué)合理的制度。班組成員處在生產(chǎn)第一線，班組長是生產(chǎn)組織者和指揮者，處于承上啟下的重要位置，可謂“兵頭將尾”，班組長的選配十分重要。一定要選拔思想好、安全責(zé)任感強(qiáng)、技術(shù)精、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、作風(fēng)正、干勁足、有威信的人擔(dān)任班組長。在班組長的帶領(lǐng)下，形成班組核心，團(tuán)結(jié)全班組成員共同完成生產(chǎn)任務(wù)。班組的組織建設(shè)除了班組的合理構(gòu)成外，就是班組的民主管理。班組民主管理是企業(yè)民主管理的重要組成部分，也是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)。搞好班組民主管理，應(yīng)注意以下兩個(gè)問題：一是要建立健全班組民主管理制度，如思想政治工作、崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任、安全生產(chǎn)、文化技術(shù)學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)等制度。二是要開好班組民主管理會(huì)和民主生活會(huì)，這是職工參加企業(yè)管理的重要形式，也是傾聽職工呼聲，討論決定班組重大問題，了解職工工作、學(xué)習(xí)和生活情況的重要途徑。
3.班組的制度建設(shè)，是指班組制定、執(zhí)行和不斷完善各種規(guī)章制度的過程。班組規(guī)章制度，是班組在生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)營活動(dòng)中共同遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。建立合理的班組規(guī)章制度，如崗位責(zé)任制、交接班制、經(jīng)濟(jì)核算制，以及安全、質(zhì)量、設(shè)備、工具、勞動(dòng)管理等制度，有助于實(shí)現(xiàn)班組的科學(xué)管理，消除班組工作中混亂和內(nèi)耗現(xiàn)象，保證班組生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
4.班組的業(yè)務(wù)建設(shè)就是在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，不斷學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)專業(yè)管理技術(shù)，增強(qiáng)班組計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的能力，使各項(xiàng)專業(yè)管理的要求在班組得到落實(shí)。班組業(yè)務(wù)建設(shè)的內(nèi)容，涉及到班組生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備工具管理、勞動(dòng)管理、安全文明管理、原始記錄憑證和臺(tái)賬管理，以及推進(jìn)企業(yè)班組現(xiàn)代化建設(shè)等方面，必須切實(shí)加強(qiáng)這方面工作。
二、市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)班組建設(shè)與管理的哲學(xué)思考
當(dāng)今世界是開放的世界，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化時(shí)代的發(fā)展，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體系的日益完善，舊體制條件下的工作和生活方式必將被打破，新思想、新觀念、新秩序正在碰撞中逐漸形成，反映在職工頭腦中的是生活內(nèi)容豐富化、思想觀念復(fù)雜化、價(jià)值取向多元化，作為企業(yè)細(xì)胞的班組，在思想政治教育、生產(chǎn)經(jīng)營管理工作方面的困難增大。如何在新的歷史條件下，建設(shè)性地開展班組工作，筆者有以下幾個(gè)方面的思考與建議：
1.整合班組人財(cái)物構(gòu)成，建設(shè)生動(dòng)活潑高效團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)思考。班組的人是一個(gè)個(gè)“具體”的人，有思想，有情感，都有自己的工作崗位，負(fù)責(zé)管理一定的機(jī)器和設(shè)備，組合起來則完成一項(xiàng)或一部份企業(yè)相對(duì)獨(dú)立的作業(yè)任務(wù)，因此人員的調(diào)配和協(xié)調(diào)至關(guān)重要。班組長應(yīng)當(dāng)對(duì)班組成員的思想狀況、業(yè)務(wù)技能、性情愛好等有充分地了解和認(rèn)識(shí)，使每個(gè)成員在班組中都各得其所，在各自適宜的崗位上充分施展才能，形成整體合力，優(yōu)質(zhì)高效地完成生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)，班組成員又是一個(gè)個(gè)“抽象”的人，才能的施展，工作效率的提高需要班組長作充分細(xì)致的調(diào)查工作，掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，多與職工進(jìn)行情感交流，理解人、尊重人、啟發(fā)人、發(fā)展人，變職工的機(jī)械行為為自覺行動(dòng)。在勞動(dòng)報(bào)酬的分配上，應(yīng)多向一線職工傾斜，多向技術(shù)含量高的崗位傾斜。要堅(jiān)持按勞分配和按生產(chǎn)要素分配的原則，努力建設(shè)精干、高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
2.用積極健康向上的精神文化去教育、激勵(lì)、鼓舞、塑造員工。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)日益物欲化的社會(huì)，職工生活方式和價(jià)值取向均趨于多元化，對(duì)職工的精神文明建設(shè)顯得尤為重要和突出，并對(duì)這方面的工作提出了新的要求，充滿新的挑戰(zhàn)。班組是職工思想政治教育的重要戰(zhàn)場，同時(shí)也是培養(yǎng)人、塑造人的地方。班組除了響應(yīng)企業(yè)開展的一切活動(dòng)外，也應(yīng)該自身開展一些生動(dòng)活潑、豐富多彩的文化活動(dòng)，引導(dǎo)職工樹立積極、健康、向上的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。定期不定期地對(duì)職工進(jìn)行企業(yè)級(jí)或班組級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織職工外出參觀學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)英模、勞模作先進(jìn)事跡報(bào)告，開展職工交流會(huì)、懇談會(huì)等都是很好的活動(dòng)方式。要在班組樹立“比”、“學(xué)”、“趕”、“超”的良好風(fēng)尚，并做好“傳”、“幫”、“接”、“帶”工作。黨、政、工、團(tuán)應(yīng)積極支持班組工作，并做好規(guī)范、引導(dǎo)、教育工作，以中共十四屆六中全會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干問題的決議》為指導(dǎo)，用積極、健康、向上的社會(huì)主義精神文明去占領(lǐng)職工的思想教育陣地。
3.堅(jiān)持物質(zhì)利益與精神激勵(lì)并重，反對(duì)空洞的政治說教。在這個(gè)問題上，有兩種不良傾向，一種是“金錢萬能”，認(rèn)為物質(zhì)利益是唯一的法寶，思想政治工作可有可無；另一種是“精神萬能”，認(rèn)為思想政治工作可以代替一切，金錢是萬惡之源。這兩種認(rèn)識(shí)都是不正確和片面的。物質(zhì)利益和思想政治工作二者雖不可相互替代，但也并非“水火不相容”，正確的做法是以辯證唯物主義出發(fā)，將二者有機(jī)地結(jié)合起來。班組是職工與廠級(jí)和礦隊(duì)的結(jié)合部，物質(zhì)利益的分配和再分配必然要在班組體現(xiàn)出來，必須堅(jiān)持按勞分配和物質(zhì)利益的原則，反對(duì)空洞無物的政治說教。既要獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，又要物質(zhì)激勵(lì)與政治引導(dǎo)相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性和創(chuàng)造性。
4.班組建設(shè)與管理要與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中體現(xiàn)在一定的物質(zhì)、制度的基礎(chǔ)上而形成的影響企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、適應(yīng)力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總合。具有無形性與有形性的交叉、強(qiáng)制性與非強(qiáng)制性的結(jié)合、穩(wěn)定性與靈活性相統(tǒng)一等特質(zhì)。企業(yè)文化是企業(yè)在某個(gè)特定的區(qū)域中，由職工間的共同利益繁衍而出共有價(jià)值觀，以及一整套自然形成（或約定俗成）的行為規(guī)范。它不同于企業(yè)規(guī)章制度對(duì)職工的硬性約束，在企業(yè)管理中它只是一種“軟管理”。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理具有不可替代的功能，這些功能體現(xiàn)在企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、凝聚功能、塑造形象的功能以及激勵(lì)功能。班組是企業(yè)的基本單位，因此，企業(yè)文化一定會(huì)在班組生動(dòng)地體現(xiàn)出來。班組既要適應(yīng)整個(gè)企業(yè)文化，同時(shí)也應(yīng)該有屬于自己的“班組文化”，若干“班組文化”融合交叉構(gòu)建和發(fā)展了企業(yè)文化體系。班組的建設(shè)與管理，特別是對(duì)職工思想政治教育職能的發(fā)揮，企業(yè)文化具有重要的再塑功能。
油田是個(gè)大家庭，班組是這個(gè)大家庭的基礎(chǔ)。加強(qiáng)和搞好班組建設(shè)，向企業(yè)提供重要的人力資源、正確的價(jià)值導(dǎo)向、良好生產(chǎn)環(huán)境，對(duì)油田發(fā)展具有十分重要的積極作用。
（作者單位：長慶油田分公司第四采油廠）
摘 要：班組是供電企業(yè)最活躍的細(xì)胞，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。班組工作的好壞，很大程度上決定著企業(yè)的興衰成敗。因此，在經(jīng)濟(jì)體制改革和供電企業(yè)體制改革中，加強(qiáng)班組管理，全面提高班組管理水平，對(duì)提高企業(yè)素質(zhì)，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和穩(wěn)步發(fā)展有著極其重要的意義。
關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；班組；管理
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)核算的基層單位。班組作為整個(gè)企業(yè)管理鏈條的末梢，企業(yè)管理都建立在班組管理這個(gè)基礎(chǔ)之上，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
一、供電企業(yè)班組管理概述
（一）班組與班組管理
班組是企業(yè)組織的最小單元，是生產(chǎn)組織的基本單位。班組是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的依托，企業(yè)管理的各項(xiàng)現(xiàn)場層次內(nèi)容都要在班組予以落實(shí)。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。具有充滿生機(jī)和活力的班組，企業(yè)才會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益，才能確保電力安全生產(chǎn)，加快企業(yè)的發(fā)展步伐。
（二）班組管理的內(nèi)容
班組是一個(gè)集體，如何有效合理地把職工組織動(dòng)員起來，除了有一套健全和完善的規(guī)章制度外，員工思想政治工作至關(guān)重要。班組應(yīng)該成為企業(yè)進(jìn)行思想政治教育的主要陣地。
班組組織管理。主要指班組長的選配、班組核心即班委會(huì)的組成以及科學(xué)合理的制度。班組制度管理，是指班組制定、執(zhí)行和不斷完善各種規(guī)章制度的過程。班組規(guī)章制度，是班組在生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)營活動(dòng)中共同遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。
二、供電企業(yè)班組管理現(xiàn)狀分析
（一）供電企業(yè)班組管理的主要經(jīng)驗(yàn)
1、培訓(xùn)是班組管理的有力抓手和推手
結(jié)合公司自行組織的勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武等或參加上級(jí)單位組織的類似活動(dòng)，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)、鉆研專業(yè)技能的能力，同時(shí)在全公司范圍內(nèi)形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，帶動(dòng)全員參與學(xué)習(xí)、勇于學(xué)習(xí)。
2、實(shí)行班組長"任期目標(biāo)責(zé)任制"
所有班組長必須通過競爭才能上崗。要以安全為中心，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)、文明生產(chǎn)、職工素質(zhì)、班組等級(jí)管理等核心內(nèi)容制定班組長的任期工作目標(biāo)，加大對(duì)班組長任期內(nèi)各項(xiàng)工作的民主監(jiān)督。
（二）供電企業(yè)班組管理存在的問題分析
1、班組面對(duì)的各種關(guān)系發(fā)生了巨大的變化
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不斷變化和業(yè)務(wù)流程的不斷調(diào)整，在一定程度上改變了班組面對(duì)的各種關(guān)系。一方面，組織結(jié)構(gòu)扁平化使班組面對(duì)的上下隸屬層級(jí)關(guān)系減少、平等互動(dòng)關(guān)系增多，等級(jí)森嚴(yán)的上下級(jí)關(guān)系逐漸被弱化。班組在獲得較大、較多授權(quán)的同時(shí)，自主性、獨(dú)立性在逐步增強(qiáng)。另一方面，企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)化，大大擴(kuò)展了班組的聯(lián)系空間，延伸了班組的關(guān)系邊界，使班組與其他部門間的橫向聯(lián)系得到加強(qiáng)，班組能夠突破內(nèi)部的部門界限或邊界，自由傳播信息和交流知識(shí)，克服傳統(tǒng)職能型組織（M型組織）的權(quán)力和等級(jí)層次障礙。
2、班組成員的角色發(fā)生了很大的變化
班組長不再是上情下達(dá)者和發(fā)號(hào)施令者，正逐漸向教練、顧問、推動(dòng)者、支持者和服務(wù)者等角色轉(zhuǎn)變。而強(qiáng)調(diào)以人為本的組織原則使員工在企業(yè)和班組中的地位上升，要求實(shí)行寬松式管理而不是等級(jí)制的管理。員工被賦予更多的權(quán)利、更大的靈活性和更廣闊的行為空間，員工參與決策的程度越來越高，同時(shí)也對(duì)其素質(zhì)、技能和適應(yīng)性提出了更高要求
（三）供電企業(yè)班組管理的新特點(diǎn)、新要求
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理模式的不斷演變，供電企業(yè)的班組管理呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)、新的要求：
1、對(duì)于電力企業(yè)來說，班組的安全文化建設(shè)是一項(xiàng)常抓常新、不可有絲毫松懈的系統(tǒng)工程。在這個(gè)過程中需要全員參與、集思廣益，只有這樣才能保證企業(yè)長期持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。
2、切實(shí)減輕班組負(fù)擔(dān)，提高班組管理的實(shí)效性。班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)載體，電力企業(yè)班組的核心任務(wù)是安全、高效地開展生產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，企業(yè)應(yīng)以此為主旨加強(qiáng)班組管理工作，并保持班組管理目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的高度統(tǒng)一。
三、供電企業(yè)班組管理提升的對(duì)策建議
（一）供電企業(yè)班組管理提升的重點(diǎn)
對(duì)供電企業(yè)來說，一個(gè)班組的日常管理紛繁復(fù)雜，"麻雀雖小，五臟全"，所以要從人、財(cái)、物等方面全面管好班組，就要做好以下幾個(gè)重點(diǎn)方面：
1、班組基礎(chǔ)管理
供電企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，在公司的統(tǒng)一部署下，合理配置班組人力資源，健全班委會(huì)和班組五大員機(jī)制，以班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為第一要?jiǎng)?wù)，落實(shí)崗位安全責(zé)任制，深化生產(chǎn)管理、安全管理、勞動(dòng)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、成本管理、培訓(xùn)管理等工作。
2、班組安全管理
貫徹落實(shí)班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立完善班組員工反違章機(jī)制，全員建立員工違章檔案。開展班組安全日、安全性評(píng)價(jià)、事故隱患排查、反事故演習(xí)等主題活動(dòng)，班組做到行為無差錯(cuò)、現(xiàn)場無違章，兩票合格率100%，全員安規(guī)考試合格率100%，作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范有措施，事故應(yīng)急有預(yù)案。堅(jiān)持開展班組健康、安全、環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，廣泛開展安全健康知識(shí)教育，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源、污染源的控制，使職工安全意識(shí)和自我保護(hù)能力明顯增強(qiáng)，杜絕職業(yè)危害事故，人員責(zé)任事故。
3、班組素質(zhì)管理
通過讀書自學(xué)、崗位實(shí)訓(xùn)、技術(shù)比武、體能提升等活動(dòng)，充實(shí)和更新員工的科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，提高班組員工技能素質(zhì)，確保班組員工熟知設(shè)備管理、作業(yè)工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求等，提高班組員工體能素質(zhì)，確保班組員工達(dá)到體能測試標(biāo)準(zhǔn)要求。
（二）提高班組長管理技巧和水平
1、增強(qiáng)班組長責(zé)任心和事業(yè)心
以基層供電所（站）長為例，首先要增強(qiáng)供電所（站）長的責(zé)任心和事業(yè)心，注重從思想上引導(dǎo)，制度上約束。機(jī)制上考核供電所（站）長。要堅(jiān)持干部使用標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持干部德才兼?zhèn)?，以德為先。這樣選出來的干部才能管理好班組，才能管理出水平。
2、以人為本，堅(jiān)持精神物質(zhì)雙激勵(lì)
班組管理的強(qiáng)化需要有一以貫之的刺激和制約措施，給予物質(zhì)利益和精神營養(yǎng)刺激。比如線損管理好，可以給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，給員工發(fā)獎(jiǎng)金。改善班組休息和工作環(huán)境，為班組增添電腦、書籍等優(yōu)化資源配置，激勵(lì)政策傾斜使職工感受到先進(jìn)班組的自身價(jià)值和優(yōu)越待遇。
3、提高執(zhí)行力，做好必要的績效考核
目前有的企業(yè)會(huì)議開得多，文件發(fā)得多，制定制度多，但工作效率低下，究其根本原因，關(guān)鍵在于缺乏執(zhí)行力。因此，提高執(zhí)行力和工作效率一要提高員工有效執(zhí)行意識(shí)，堅(jiān)決做到執(zhí)行沒有借口。執(zhí)行不講困難講方法，執(zhí)行不講緣由講結(jié)果。二要加強(qiáng)考核檢查。對(duì)違反制度的行為進(jìn)行督促檢查，如有的不上班、抄表隨意，存在估抄漏抄等現(xiàn)象要以按制度來考核。
作者簡介：陳薇，蘭州供電局。
【摘要】班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。作為企業(yè)經(jīng)營的基本單位，班組只有保持著新鮮的血液，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。被稱為“兵頭將尾”的班組長作為生產(chǎn)的直接領(lǐng)導(dǎo)，肩負(fù)著重大的責(zé)任。因此班組建設(shè)和班組長的作用尤為重要。
【關(guān)鍵詞】班組管理；班組長；重要性
隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各個(gè)企業(yè)都迎來了發(fā)展的大好前景，然而面對(duì)機(jī)遇的到來，企業(yè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，各個(gè)企業(yè)的班組則要發(fā)揮其關(guān)鍵的作用。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動(dòng)者，所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。班組長作為班組的“掌門人”，是班組的中心，是班組發(fā)揮其功能的靈魂人物。因此，筆者對(duì)企業(yè)班組建設(shè)及班組長的重要性闡述自己的看法。
一、如何進(jìn)行班組建設(shè)
班組建設(shè)的重要性在企業(yè)的發(fā)展中是不容小覷的，因此，我們要特別看重班組的建設(shè)過程。班組的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面：
（一）組織建設(shè)。雖然班組是企業(yè)中最小的組織，但是它的組織結(jié)構(gòu)還是一應(yīng)俱全的。1.班組的成員設(shè)置。包括管理能力強(qiáng)且技術(shù)水平高的班組長，主要從事過程抽檢和巡檢工作的質(zhì)量檢驗(yàn)員，監(jiān)管產(chǎn)品不良率、返工率及報(bào)廢率的核算統(tǒng)計(jì)員，熟知設(shè)備的設(shè)備管理員，掌握收發(fā)材料的材料管理員，負(fù)責(zé)員工生活和紀(jì)律的生活衛(wèi)生員。2.生產(chǎn)的六大要素。包括人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境和信息。
（二）制度建設(shè)。無論組織的大小都需要相應(yīng)的制度來制約。班組需要建立的制度有：班前會(huì)會(huì)議制度、交接班管理制度、安全生產(chǎn)制度、月初計(jì)劃中控制末總結(jié)制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度等。班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。
二、班組長的作用和職責(zé)
（一）班組長的作用。車間班組長處于“兵頭將尾”的位置，是聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的橋梁和紐帶。他的作用使至關(guān)重要的。1.目標(biāo)任務(wù)落實(shí)、組織實(shí)施。負(fù)責(zé)本班組的組織建設(shè)與成員考核管理工作，負(fù)責(zé)具體任務(wù)的分解、實(shí)施，確保生產(chǎn)計(jì)劃順利完成。2.生產(chǎn)技能帶頭人。班組長不僅是車間生產(chǎn)的勞動(dòng)者，也是生產(chǎn)一線的直接組織者。他時(shí)刻加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和操作技能的鍛煉，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)全能的人才，憑借自己全方位的素質(zhì)和科學(xué)技術(shù)先進(jìn)的手段組織班組生產(chǎn)。同時(shí)協(xié)助車間或職能管理部門對(duì)一線員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，組織本班組人員開展工藝管理活動(dòng)，正確指導(dǎo)一線員工的操作，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則。3.與上級(jí)組織聯(lián)系的橋梁和紐帶，班組長不只起到傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)策略的作用，也是員工的代表，經(jīng)常與員工溝通，關(guān)心員工，了解并及時(shí)向車間主任反映員工的心理波動(dòng)，解決在實(shí)際工作中所遇到的實(shí)際困難，把員工的建議、想法、需求及時(shí)反饋到領(lǐng)導(dǎo)那里。4.做好班組建設(shè)。通過激勵(lì)創(chuàng)新，提高員工積極性、動(dòng)能性，挖掘員工潛力全面開展多種培訓(xùn)，優(yōu)化作業(yè)方法，提高員工技能，加大工藝改進(jìn)力度等方法，不斷提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
（二）班組長的職責(zé)。車間班組長在生產(chǎn)中的職責(zé)就是要組織和領(lǐng)導(dǎo)全組員工充分發(fā)揮全班人員的生產(chǎn)積極性、技術(shù)創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，全面了解和利用全方位信息，使班組生產(chǎn)安全地、有效地、均衡地進(jìn)行，更好地完成上級(jí)制定的計(jì)劃生產(chǎn)指標(biāo)。詳細(xì)地說，有四方面：1.做到安全生產(chǎn)。堅(jiān)持“安全第一”的準(zhǔn)則。對(duì)于機(jī)械設(shè)備的安全性能班組長需要主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)技術(shù)人員一起認(rèn)真改進(jìn)，協(xié)同車間對(duì)所在班組進(jìn)行安全文明生產(chǎn)培訓(xùn)。保證安全文明生產(chǎn)，監(jiān)督員工按照操作規(guī)程操作，防止工傷和重大事故發(fā)生。2.保證產(chǎn)品質(zhì)量。市場的大小、企業(yè)的存亡都是決定于產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。車間班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，用高質(zhì)量的產(chǎn)品來搶占市場。3.提高生產(chǎn)效率。只有生產(chǎn)效率提高了，在一定的條件和時(shí)間下創(chuàng)造的利益才會(huì)增加。班組長要積極地挖掘員工們的生產(chǎn)潛力，不斷地提高員工們的創(chuàng)新能力，來進(jìn)一步改良設(shè)備操作技術(shù)和生產(chǎn)管理流程，為生產(chǎn)質(zhì)量更好的產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4.降低生產(chǎn)成本。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的多少，能夠體現(xiàn)其競爭力的大小。物美價(jià)廉的產(chǎn)品才是最受歡迎的產(chǎn)品。因此，我們企業(yè)想要提高競爭力和生命力，保障員工的前途和福利，就得在控制成本上下功夫。在這方面，班組長要首先確立節(jié)約成本的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)員工們?cè)诠?jié)約能源、降低原材料使用、節(jié)約人力成本上集思廣益，爭取降低生產(chǎn)成本，用最少的投入得到做大的收益。5.負(fù)責(zé)班組人員管理，做好班組人員日?？记凇⑷藛T信息、日常培訓(xùn)、績效考核等工作，組織好班前會(huì)、班后會(huì)、安全會(huì)，做好工藝、設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全記錄等。6.現(xiàn)場管理。負(fù)責(zé)現(xiàn)場6S管理，監(jiān)督員工對(duì)設(shè)備的正常使用、清理、檢查、保養(yǎng)工作，提前發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)解決問題，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
三、班組長設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)
班組長作為班組的“掌門人”，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)需要符合其設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能幫助企業(yè)躋身于競爭激烈的市場之中。主要的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn)。
（一）思想進(jìn)步，積極向上。班組長是與員工接觸最親密的領(lǐng)導(dǎo)，是對(duì)員工影響最大的管理者，（下轉(zhuǎn)第77頁）（上接第70頁）他的思想道德倍受關(guān)注。因此，想要?jiǎng)偃伟嘟M長這個(gè)職位就需要時(shí)刻加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，為班組成員起到良好的帶頭作用，使得班組內(nèi)部的政治氛圍不斷地積極向上。
（二）勤于學(xué)習(xí)，技能精湛。隨著科技的不斷發(fā)展，設(shè)備的不斷更新，勤于學(xué)習(xí)、技能精湛是班組長必備的條件。想要成為班組長就需要緊跟著先進(jìn)技術(shù)的腳步，不斷地提高自己的設(shè)備操作水平和技能掌握水平。這樣才能成為班組成員的主心骨。
（三）堅(jiān)持原則，以理服人。想要保證班組工作的正常進(jìn)行，按制度辦事是前提。作為班組長要公私分明、有賞有罰。這樣才能樹立威信，以理服人。
（四）善于溝通，以情感人。班組長要及時(shí)與班組員溝通，化解不必要的麻煩，并且在日常生活中關(guān)心組員，與大家成為真正的一家人。
（五）推崇民主，平等待人。班組作為一個(gè)集體，每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和想法，身為班組長不可以“一手遮天”。在班組內(nèi)提倡民主，傾聽來自組員的不同想法，平等看待每一個(gè)人，使班組內(nèi)人員和平共處。
四、如何做好班組長
班組長作為基層管理人員，地位特殊、作用重要、責(zé)任重大。因此要無時(shí)不刻地要求自己做得更好。
（一）明確自己的權(quán)利與義務(wù)。班組長承上啟下的作用，使得其必須要搞清楚自己的角色，從而更充分地行使自己的權(quán)利、履行自己的義務(wù)。在工作中兢兢業(yè)業(yè)地傳達(dá)決策者的立場及策略，對(duì)員工依照制度管理，并且代表員工向上級(jí)及時(shí)反映基層的情況。這樣，通過班組長的連接，企業(yè)才會(huì)健康地發(fā)展下去。
（二）明確領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的要求。班組長作為下級(jí)員工，要能及時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、了解領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格與習(xí)慣。采用正確的方法與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)地溝通，使領(lǐng)導(dǎo)更全面地了解自己的才能。這樣，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策，引導(dǎo)班組任務(wù)的圓滿完成有很大的好處。
（三）明確下屬對(duì)自己的期望。做為一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，還是要注意自己管轄范圍內(nèi)員工對(duì)自己的期望，盡自己所能做一名好領(lǐng)導(dǎo)。最基本的要做到辦事公道、體恤民情、思路清晰、指揮有序、嚴(yán)格管理、賞罰分明。達(dá)到下屬的期望值，得到尊重，使班組內(nèi)工作越來越好地進(jìn)行。
五、班組長的管理、考核、培訓(xùn)
班組長的地位和作用在企業(yè)中是極其重要的，對(duì)班組長的管理、考核、培訓(xùn)便成為了企業(yè)中不可或缺的工作。
（一）對(duì)班組長的管理。班組長是企業(yè)的后備力量，需要企業(yè)規(guī)范的管理。首先要制定合理的管理制度，使得管理的時(shí)候有所依據(jù)。制度要具體地說明擔(dān)任班組長的設(shè)置條件、需要具備的素質(zhì)、待遇的高低、獎(jiǎng)罰的原則、自身的權(quán)利和義務(wù)等有關(guān)方面。其次要加強(qiáng)各方面的監(jiān)督。班組長要在上級(jí)干部和管轄員工的監(jiān)督下積極地做好自己的工作。企業(yè)可以設(shè)置舉報(bào)箱和表揚(yáng)箱來勉勵(lì)班組長。最后要增加班組長的緊迫性。有工作能力的、業(yè)績好的班組長可以繼續(xù)擔(dān)任。同時(shí)，不阻止其他優(yōu)秀員工公平地競爭這個(gè)崗位。
（二）對(duì)班組長的考核。針對(duì)班組長的考核，首先要建立考核檔案，使考核有條理進(jìn)行。其次要制定完善的考核制度，使考核有明確的依據(jù)。最后要定期進(jìn)行考核，并做好總結(jié)工作，這樣的考核結(jié)果才能真正作為提拔、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
（三）針對(duì)班組長的培訓(xùn)。班組長每年需要一到兩次的集中培訓(xùn)。首先要根據(jù)企業(yè)的需要和培訓(xùn)方的條件制定培訓(xùn)課程。其次在培訓(xùn)內(nèi)容上要做足工作，設(shè)定循序漸進(jìn)的版塊。比如分為自我素質(zhì)與能力的管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與拓展的管理、現(xiàn)場實(shí)務(wù)與生產(chǎn)的管理、工作交流等一系列課程內(nèi)容的設(shè)置。
