時(shí)間：2022-06-05 09:18:51
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【摘要】:本文從信息交流的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷興起和發(fā)展進(jìn)行了探討, 分析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所面臨的問(wèn)題, 并提出了解決辦法。
【關(guān)鍵字】:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 信息交流
自從1995 年互聯(lián)網(wǎng)完成商業(yè)化以來(lái), 利用互聯(lián)網(wǎng)及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸成為信息時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)熱點(diǎn)。全球網(wǎng)上交易額在2001 年估計(jì)為6000 億美元, 高盛公司預(yù)測(cè)到2005 年這一數(shù)字可以達(dá)到415 萬(wàn)億美元, 而利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞和交流, 在網(wǎng)下完成的交易則數(shù)額更大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新的營(yíng)銷方式為什么能在短時(shí)間內(nèi)得到如此迅速的發(fā)展; 如何更好利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。本文擬從信息交流的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理進(jìn)行探討, 并對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及其解決辦法提出自己的看法。
筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷興起和發(fā)展的根本原因在于信息交流在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中起著極其重要的作用, 貫穿營(yíng)銷的全過(guò)程, 而互聯(lián)網(wǎng)在信息交流方面又具有相當(dāng)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
1.信息交流是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)
美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)專家菲利蒲·科特勒認(rèn)為, 市場(chǎng)營(yíng)銷是“個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造、提供、出售并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值, 以獲取所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程”。這一過(guò)程的最終目的是通過(guò)交換使交易雙方獲得所需所欲之物, 交換的前提是買賣雙方必須了解關(guān)于對(duì)方的信息: 賣方必須了解買方需求才能使自己的產(chǎn)品符合市場(chǎng)需要, 而買方也必須了解賣方所提供的商品或服務(wù)的信息, 并進(jìn)行比較和判斷, 才能作出是否購(gòu)買的決定。
從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看, 整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)不對(duì)稱的信息場(chǎng)。以消費(fèi)品市場(chǎng)為例: 市場(chǎng)主體包括企業(yè)、消費(fèi)者和政府。三個(gè)主體形成了三組經(jīng)濟(jì)人對(duì)偶: 企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府。
企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)偶是主要矛盾。在交易活動(dòng)中, 這兩者之間存在信息不對(duì)稱的情況, 雙方都擁有不為對(duì)方所知的“私人信息”: 消費(fèi)者知道自己的需求, 包括對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格等的要求而企業(yè)知之甚少; 企業(yè)了解自己產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、服務(wù)等信息而消費(fèi)者則不清楚。不對(duì)稱的信息損害的不僅僅是信息缺乏者也包括信息的擁有者, 因?yàn)椴粚?duì)稱信息所導(dǎo)致的不確定性將阻礙交易的進(jìn)行, 從而雙方的目標(biāo)都難以實(shí)現(xiàn)。信息的“對(duì)稱化”主要有兩種途徑: 一是政府管制, 要求明碼標(biāo)價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、提供說(shuō)明書等; 二是參與者“發(fā)信號(hào)”, 比如企業(yè)做廣告, 消費(fèi)者向售貨員說(shuō)明購(gòu)買要求、接受廠家的市場(chǎng)調(diào)查等?！皩?duì)稱化”的過(guò)程也是信息交流過(guò)程, 這種交流貫穿于營(yíng)銷的全過(guò)程。企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前所做的市場(chǎng)調(diào)研, 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行的消費(fèi)者測(cè)試和試銷, 在銷售階段所做的廣告宣傳和企業(yè)公關(guān)活動(dòng)都是為了降低企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱, 以促進(jìn)銷售的行為。同樣, 在市場(chǎng)營(yíng)銷中還存在企業(yè)與企業(yè)之間(包括與競(jìng)爭(zhēng)者以及與合作者之間) 的信息交流, 企業(yè)內(nèi)部員工間的交流, 企業(yè)與政府的交流。從某種意義上講, 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就是信息交流活動(dòng)。正是由于營(yíng)銷活動(dòng)依賴于信息交流, 而互聯(lián)網(wǎng)又是一種新的信息交流平臺(tái), 這正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷興起的根本原因。
2.信息交流工具的互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)
在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于營(yíng)銷活動(dòng)以前, 企業(yè)與消費(fèi)者之間以及企業(yè)之間的信息交流主要依靠傳統(tǒng)方式進(jìn)行。傳統(tǒng)的信息交流方式在交流的及時(shí)性、廣泛性和深入性等方面往往難以兼顧, 而互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用集中了各種信息交流工具的眾多優(yōu)點(diǎn),這些優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在:
(1) 覆蓋面廣。目前, 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為連接200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的信息傳輸干道。到2001 年底, 全球已有5 億用戶上網(wǎng), 而且增長(zhǎng)速度相當(dāng)驚人。我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)從1998 年底的210 萬(wàn)已經(jīng)增加到今年6 月底的4500 萬(wàn)。這一特征使互聯(lián)網(wǎng)成為任何一種信息交流工具都無(wú)法比擬的溝通范圍最廣的媒體, 這為企業(yè)進(jìn)行跨地區(qū)或跨國(guó)的信息交流提供了方便。覆蓋面廣的第二個(gè)表現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系著市場(chǎng)營(yíng)銷的各種參與者, 生產(chǎn)者、消費(fèi)者和其他主體都在同一平臺(tái)上, 這為在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了條件。
(2) 交互性。從前面的分析可以看出, 信息交流是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在各種交流手段中, 口頭交流是雙向交流, 但范圍有限; 信函交流速度慢; 電話也是雙向溝通媒體, 但只能傳遞聲音信息; 電視、廣播屬于單向傳播媒體, 不能得到及時(shí)反饋。利用互聯(lián)網(wǎng)能夠交互式地提供信息, 交流雙方可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息交換, 大大縮短了用戶信息反饋時(shí)間, 使企業(yè)能迅速覺(jué)察到市場(chǎng)環(huán)境的變化, 及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷方案并形成閉環(huán)營(yíng)銷正反饋系統(tǒng), 在操作中實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控, 企業(yè)的柔性和組織與環(huán)境的互適性也得到顯著提高。
(3) 信息可存儲(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)的是計(jì)算機(jī), 計(jì)算機(jī)具有存儲(chǔ)信息的功能。廣播、電視、普通電話無(wú)法存儲(chǔ)信息, 在傳遞信息時(shí), 交流雙方必須同時(shí)在信道兩端, 否則交流無(wú)法進(jìn)行。為提高接觸率, 廣播、電視都只能重復(fù)發(fā)送信息, 這又會(huì)提高成本。而網(wǎng)上信息是存儲(chǔ)在服務(wù)器里的, 只要服務(wù)器在工作, 對(duì)方可隨時(shí)接收, 這使交流具有了跨時(shí)空的特點(diǎn),有助于擴(kuò)大交流的范圍。
(4) 可傳遞多媒體信息。互聯(lián)網(wǎng)可同時(shí)傳遞圖象、文字、聲音和一切可以數(shù)字化的信息。在信息交流的過(guò)程中, 信息需要有不同的表現(xiàn)形式: 有的適合用文字, 有的用圖形效果好?；ヂ?lián)網(wǎng)的這一特點(diǎn)可以為各種形式的信息交流提供方便。
(5) 開(kāi)放性和共享性。用戶無(wú)論背景如何都有權(quán)平等使用這一工具而不受限制。一般的大眾傳媒信息有很多障礙, 如身份、信息內(nèi)容、財(cái)力等, 而互聯(lián)網(wǎng)的限制則很多。這可以讓更多企業(yè)和個(gè)人通過(guò)它和接收信息, 提高了信息接觸目標(biāo)受眾的機(jī)會(huì)。在企業(yè)內(nèi)部, 互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)的使用使信息能被不同部門和合作伙伴共享, 信息的效用得到充分的發(fā)揮, 有利于企業(yè)更好適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
(6) 經(jīng)濟(jì)性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息交流是將各種信息轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制碼進(jìn)行傳遞, 可以節(jié)省在現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行信息交流時(shí)所需的大量印刷、場(chǎng)地、郵遞、交通、人員等費(fèi)用。對(duì)制造商來(lái)講, 與顧客直接交流將減少對(duì)中間商的依賴, 從而使?fàn)I銷鏈條縮短, 能節(jié)約銷售成本。交流成本方面的優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)也有幫助, 傳統(tǒng)的交流方法由于成本高, 商家為節(jié)省費(fèi)用往往將顧客分為高價(jià)值客戶和低價(jià)值客戶, 與前者經(jīng)常溝通, 提供高質(zhì)量的服務(wù), 互聯(lián)網(wǎng)的使用可以讓低價(jià)值客戶也能得到這種服務(wù), 從而吸引更多顧客。
(7) 功能集成?；ヂ?lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中不同形式、不同階段的信息交流, 如廣告、市場(chǎng)調(diào)查、交易指令的傳遞等集于同一平臺(tái), 使得市場(chǎng)營(yíng)銷的大部分工作, 如信息收集、收款、售后服務(wù)等都可借助于互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)一氣呵成, 從而使互聯(lián)網(wǎng)成為一種全程營(yíng)銷的渠道。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō), 互聯(lián)網(wǎng)讓復(fù)雜的信息交流簡(jiǎn)化為簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊行為, 從而使他們的購(gòu)物變得更方便, 商品信息查詢、比較、購(gòu)買、售后服務(wù)都可坐在電腦前, 按動(dòng)鼠標(biāo)就能完成, 還能節(jié)省時(shí)間和交通費(fèi), 降低了購(gòu)買成本。
(8) 一對(duì)一溝通。利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)可以分析客戶的行為, 針對(duì)每個(gè)客戶的特征和要求提供不同的服務(wù), 客戶的意見(jiàn)能得到及時(shí)的處理, 讓客戶時(shí)時(shí)感到被關(guān)心和重視。這種溝通有助于滿足消費(fèi)者對(duì)尊重和自我價(jià)值的需求,建立企業(yè)與消費(fèi)者的良好關(guān)系。著名商務(wù)網(wǎng)站Amazon 業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大的重要原因就在于能為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。
(9) 信息可檢性。在信息量呈幾何級(jí)數(shù)遞增的所謂“信息爆炸”的時(shí)代, 無(wú)序的信息對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是一種災(zāi)難。用戶尋找信息時(shí), 如果信息搜尋
困難, 成本太高的話, 他就可能放棄搜尋。這對(duì)于信息交流來(lái)說(shuō), 是一種重大的障礙。互聯(lián)網(wǎng)有大量的搜索引擎為用戶檢索提供方便, 可以降低信息搜尋成本, 這不僅對(duì)搜尋者有利而且使發(fā)送者接觸
目標(biāo)的機(jī)會(huì)更大。
(10) 交流隱蔽性。在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流時(shí), 雙方是不見(jiàn)面的, 也沒(méi)有第三人知道交流的內(nèi)容, 因此交流具有一定的隱蔽性。對(duì)用戶來(lái)說(shuō), 這有助于減輕心理壓力, 用于市場(chǎng)調(diào)查能提高數(shù)據(jù)的真實(shí)性。用于交易時(shí), 使交易也具有隱蔽性,對(duì)于許多不愿意在購(gòu)物時(shí)被別人打擾, 不愿讓別人知道自己所購(gòu)商品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō), 這一特征是他們選擇網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因。 3.新的營(yíng)銷環(huán)境需要互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的崛起與全球營(yíng)銷環(huán)境的新變化也有密切的聯(lián)系。進(jìn)入20 世紀(jì)90 年代以后, 全球營(yíng)銷環(huán)境呈現(xiàn)一些新的特點(diǎn):
(1) 市場(chǎng)全球化。在這種背景下, 各國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系更加緊密, 交易的規(guī)模和范圍更大。廠商與購(gòu)買者在時(shí)間、空間、質(zhì)量、價(jià)格等方面的背離也更明顯。交易中個(gè)體的信息搜尋超出了國(guó)界, 而在全球范圍內(nèi)進(jìn)行。市場(chǎng)交易規(guī)模、范圍和環(huán)境的改變要求新的交易方式與之適應(yīng), 網(wǎng)上交易是人們對(duì)交易方式選擇的結(jié)果。
(2) 消費(fèi)者更加強(qiáng)調(diào)自我。研究表明, 消費(fèi)者對(duì)自身地位的認(rèn)識(shí)與收入有著直接的關(guān)系, 在消費(fèi)者收入較低的情況下, 大批量的生產(chǎn)有助于降低成本, 使產(chǎn)品廉價(jià)實(shí)用, 隨著社會(huì)的發(fā)展、物質(zhì)產(chǎn)品的豐富和消費(fèi)者收入的提高, 人們對(duì)價(jià)格的敏感性降低而更加強(qiáng)調(diào)自身的價(jià)值, 重視個(gè)性化。技術(shù)的發(fā)展, 特別是柔性制造系統(tǒng)的應(yīng)用又使這種個(gè)性化消費(fèi)成為可能。消費(fèi)個(gè)性化要求生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者建立一對(duì)一的信息溝通, 隨時(shí)了解消費(fèi)者的需求變化和差異。新的信息交流工具必須能同時(shí)進(jìn)行大量的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息交流, 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正是滿足這一要求的最佳選擇。
(3) 關(guān)系營(yíng)銷理論被眾多企業(yè)接受。關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是廠家與用戶之間建立與維持長(zhǎng)期的良好關(guān)系。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求變化快, 爭(zhēng)取新的顧客比維持老的顧客困難得多, 據(jù)估計(jì)爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的費(fèi)用是維持一個(gè)老顧客費(fèi)用的5倍,爭(zhēng)取更多的回頭客是新時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō), 購(gòu)物不僅是生理需要, 更希望得到尊重與承認(rèn), 讓消費(fèi)者感到被重視是留住顧客的重要手段。對(duì)廠商而言, 隨時(shí)與消費(fèi)者保持信息交流, 讓他們感到被廠商關(guān)注, 自己的意見(jiàn)被廠家重視是有效的營(yíng)銷手段。互聯(lián)網(wǎng)作為一種即時(shí)互動(dòng)的交流工具, 具有這方面的優(yōu)勢(shì)。
(4) 營(yíng)銷環(huán)境更復(fù)雜, 對(duì)信息處理的要求更高。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使信息量激增, 對(duì)企業(yè)的信息處理與分析預(yù)測(cè)能力提出了更高的要求。計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和普及為信息處理提供了高效的手段, 處理手段的提高要求信息收集活動(dòng)的高效率。傳統(tǒng)的信息搜集方法不僅范圍小、效率低而且不適應(yīng)計(jì)算機(jī)處理, 計(jì)算機(jī)的處理功能得不到充分發(fā)揮。互聯(lián)網(wǎng)的使用使這一狀況得到改變, 從網(wǎng)上收集信息來(lái)源更廣, 傳遞迅速, 更重要的是這些信息都是數(shù)字化的信息, 便于計(jì)算機(jī)處理。使得企業(yè)能做出更靈活的反應(yīng)。
(5) 社會(huì)信息化程度提高。70 年代以來(lái), 隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及, 社會(huì)信息化程度不斷提高。在企業(yè), EDI、CAD 等技術(shù)使計(jì)算機(jī)在生產(chǎn)和管理的各個(gè)領(lǐng)域得到應(yīng)用;在商業(yè)領(lǐng)域, PO S 系統(tǒng)被廣泛采用; 在金融領(lǐng)域, 金融電子化、數(shù)字化已經(jīng)成為一種趨勢(shì); 在制造業(yè), 柔性制造系統(tǒng)的使用使網(wǎng)上定制成為可能; 而在家庭, 電話、電腦的普及率也不斷提高, 這些變化都為互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用提供了較為充分的物質(zhì)基礎(chǔ)和社會(huì)條件。
可以看出, 新的營(yíng)銷環(huán)境所呈現(xiàn)的新特點(diǎn)需要一種能與全球消費(fèi)者、合作者進(jìn)行即時(shí)的雙向溝通并能即時(shí)處理各種信息的信息交流工具, 而互聯(lián)網(wǎng)正提供了這種可能性。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的缺陷和解決辦法
互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息交流工具并不是十全十美的, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在實(shí)踐過(guò)程中也面臨許多問(wèn)題, 其主要表現(xiàn)有:
(1) 信任問(wèn)題。在信息交流中, 雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對(duì)對(duì)方提供的信息缺乏信任, 很難想象這種交流有什么意義?；ヂ?lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見(jiàn)面的交流空間, 其開(kāi)放性的特征更容易使人對(duì)網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上營(yíng)銷發(fā)展的重要障礙,CNN IC 在2002 年7 月的調(diào)查表明, 我國(guó)網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的最大問(wèn)題是“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障”(占3619% ) , 解決這一問(wèn)題可以從以下方面著手:
①讓消費(fèi)者熟悉網(wǎng)站。熟悉是信任的必要條件, 許多網(wǎng)站利用傳統(tǒng)媒體和開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)宣傳網(wǎng)站的目的就是建立信任。對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)和網(wǎng)上購(gòu)物者的親身體驗(yàn)多加宣傳, 也能減少消費(fèi)者的顧慮。
②采取一些符合消費(fèi)者習(xí)慣的能增強(qiáng)信任感的措施, 如建立商店實(shí)體或與傳統(tǒng)商家合作, 以及完善售后服務(wù)等。著名網(wǎng)站Amazon 吸引客戶的重要經(jīng)驗(yàn)就是有完善的退款保證。
③發(fā)揮政府和其他社會(huì)組織的監(jiān)督認(rèn)證職能。建立認(rèn)證中心是許多國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)所采取的措施, 我國(guó)在這方面也開(kāi)始起步。政府可以采取幾方面的措施來(lái)增加用戶的信心: 一是完善法律法規(guī)。對(duì)網(wǎng)上欺詐行為進(jìn)行更明確的定義,并加大懲處力度; 對(duì)網(wǎng)上交易實(shí)行更嚴(yán)格的退換貨制度及其它質(zhì)量保障制度。二是充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的監(jiān)督職能。政府網(wǎng)站由于具有權(quán)威性和唯一性的特點(diǎn), 利用它提供網(wǎng)上企業(yè)的資信信息, 公布信譽(yù)良好的或信用不佳的網(wǎng)上企業(yè)名單以及接受消費(fèi)者投訴, 可以在很大程度上減少用戶對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心。
④對(duì)上網(wǎng)商品的選擇。經(jīng)濟(jì)學(xué)將商品按消費(fèi)者在購(gòu)買前對(duì)其質(zhì)量的確定程度分為尋求性商品和經(jīng)驗(yàn)性商品, 前者指購(gòu)買前可以確定其質(zhì)量的商品, 如書籍、日用品等; 后者指購(gòu)買后才能確定質(zhì)量的產(chǎn)品, 如家電產(chǎn)品、服裝等。對(duì)于尋求性商品只需要提供價(jià)格、購(gòu)買地點(diǎn)等信息消費(fèi)者就可以決定是否購(gòu)買, 而對(duì)經(jīng)驗(yàn)性商品除了提供信息外, 消費(fèi)者往往還要試用才能作出購(gòu)買決定。所以, 一般來(lái)說(shuō), 更適合在網(wǎng)上銷售的商品應(yīng)該是尋求性商品。
(2) 信息安全問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò), 它所采用的TCP?IP 協(xié)議和UN IX 操作系統(tǒng)本身也有安全方面的漏洞。在信息傳遞的過(guò)程中存在信息被截取、篡改和濫用的情況, 最近幾年關(guān)于上網(wǎng)用戶的銀行帳號(hào)和密碼被人從網(wǎng)上竊取的報(bào)道很多, 而用戶上網(wǎng)購(gòu)物的記錄被商家出售的新聞也不少。這造成許多用戶不敢進(jìn)行網(wǎng)上交易。解決這一問(wèn)題可以從法律和技術(shù)兩方面著手: 首先是加強(qiáng)和完善相關(guān)法律法規(guī)的制定, 比如隱私權(quán)保護(hù)法和打擊竊取網(wǎng)上信息的法規(guī)等; 其次是在技術(shù)方面通過(guò)加密技術(shù)、防火墻技術(shù)以及認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用或利用虛擬專用網(wǎng)來(lái)防止或減少信息被竊取和篡改的可能性。
(3) 費(fèi)用問(wèn)題。上網(wǎng)費(fèi)用比較高, 對(duì)用戶來(lái)講就是信息交流的成本高, 這成為阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的一個(gè)重要因素,CNNIC 的調(diào)查表明, 網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用中不滿意度最高的問(wèn)題是費(fèi)用高(14.3% 的用戶對(duì)費(fèi)用很不滿意)。這一問(wèn)題的解決需要依靠網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)自身的發(fā)展, 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)屬于邊際成本遞減的行業(yè), 用戶越多, 新增加一個(gè)用戶所需增加的成本越低。隨著上網(wǎng)用戶的增加和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,費(fèi)用問(wèn)文秘站－您的專屬 秘書！題應(yīng)該能夠得到解決。在互聯(lián)網(wǎng)普及的初期, 電信部門可以犧牲一點(diǎn)部門利益, 降低上網(wǎng)費(fèi)以吸引更多用戶, 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看, 這對(duì)用戶和電信部門自身都是有好處的。
(4) 物流問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在信息交流方面,在物流方面, 除了數(shù)字化產(chǎn)品或服務(wù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統(tǒng)分銷渠道, 降低物流成本可以從幾個(gè)方面努力; 一是建立專門的物流企業(yè)負(fù)責(zé)商品的存儲(chǔ)和傳送。利用它們的規(guī)模優(yōu)勢(shì)可以降低單位商品的物流成本, 這正是社會(huì)分工帶來(lái)的好處。二是可以利用互聯(lián)網(wǎng)降低資源浪費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì), 我國(guó)目前的貨車空載率達(dá)30% , 不僅極大的浪費(fèi)了運(yùn)力而且造成交通資源的緊張?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息溝通平臺(tái), 用來(lái)及時(shí)撮合待運(yùn)客戶與空載車對(duì)
合理分配運(yùn)力、降低運(yùn)輸成本都有好處。三是與傳統(tǒng)中間商合作。它們一般比較接近消費(fèi)者, 與這些中間商合作不需要新的投資, 也是降低物流成本的一種有效途徑。
互聯(lián)網(wǎng)在信息交流方面的優(yōu)勢(shì)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起和發(fā)展奠定了基礎(chǔ), 同時(shí), 它的不足之處也使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨許多問(wèn)題, 但隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的發(fā)展, 人們一定能揚(yáng)長(zhǎng)避短, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前景是非常廣闊的。
[內(nèi)容摘要] 中小學(xué)信息技術(shù)教育是一項(xiàng)面向未來(lái)的現(xiàn)代化教育，是培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)意識(shí)、普及計(jì)算機(jī)文化、提高科學(xué)文化素質(zhì)的重要途徑，是實(shí)施素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，信息技術(shù)教育已成為中小學(xué)的一門獨(dú)立的知識(shí)性和技能性相結(jié)合的基礎(chǔ)性課程，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，尤其是國(guó)際互連網(wǎng)（信息高速公路）的出現(xiàn)，將信息技術(shù)的教育向網(wǎng)絡(luò)化大力推進(jìn)。本文是本人在實(shí)際的信息技術(shù)教學(xué)中，就基于網(wǎng)絡(luò)下的教學(xué)活動(dòng)，介紹自己的實(shí)踐和體會(huì)。
[關(guān)鍵詞] 信息技術(shù) 網(wǎng)絡(luò) Internet 交流
信息技術(shù)是一門新興的必修課程，和其他學(xué)科相比較，信息技術(shù)課有著兩個(gè)突出的特點(diǎn)：
1、信息技術(shù)課程內(nèi)容的更新非?？臁Ｐ畔⒓夹g(shù)的變化日新月異，軟硬件技術(shù)的更新非?？?，如軟件中最為重要的操作系統(tǒng)，當(dāng)人們還未完全熟練Windows 95時(shí)，Windows 98、Windows 2000、Windows Me 、Windows XP一個(gè)接一個(gè)的出現(xiàn)，使人們不禁要困惑自己是不是還跟得上知識(shí)的更新?？梢赃@樣講，即使今天向?qū)W生教授的是今天最流行的東西，可能明天就已經(jīng)煙消云散，而成了過(guò)眼云煙了；而硬件，幾乎是不到兩年的時(shí)間就要更新一次，曾幾何時(shí)，80x86的機(jī)器一統(tǒng)天下，PⅡ， PⅢ，PⅣ的相繼推出，不經(jīng)意間就把它淹沒(méi)在歷史的塵埃中。計(jì)算機(jī)的軟硬件技術(shù)的不斷完善和更新，促使該學(xué)科的內(nèi)容也要隨著不斷地更新。信息技術(shù)課程內(nèi)容迅速更新?lián)Q代的特點(diǎn)，要求整個(gè)教材體系和課堂教學(xué)必須跟得上更新?lián)Q代后的需求。
2、信息技術(shù)教育集知識(shí)性和技能性于一體。信息技術(shù)課程的綜合性很強(qiáng)，兼有基礎(chǔ)文化課程、勞動(dòng)技術(shù)教育和職業(yè)教育的特點(diǎn)，也兼有學(xué)科課程、綜合課程和活動(dòng)課程的特點(diǎn)。其他學(xué)科注重地是打好基礎(chǔ)，而信息技術(shù)課程則要求學(xué)生既要學(xué)好理論知識(shí)，又要掌握實(shí)際操作技能。
信息技術(shù)的這兩個(gè)顯著特點(diǎn)必然要求這門課程的教學(xué)方式要與傳統(tǒng)的其他課程不一樣。傳統(tǒng)的教學(xué)大都是在教室里采用"書本＋粉筆"的模式，網(wǎng)絡(luò)的不斷推廣和普及，為信息技術(shù)課程的教學(xué)提供了一個(gè)新的模式?，F(xiàn)在的中學(xué)，特別是達(dá)標(biāo)中學(xué)大都有了自己的校園網(wǎng)，有著自己的網(wǎng)絡(luò)教室，這樣為我們更好地從事信息技術(shù)課程的教育提供很大方便：
一.在網(wǎng)絡(luò)教室上課
中小學(xué)地信息技術(shù)教育注重的是培養(yǎng)中小學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用信息技術(shù)的興趣與意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獲取信息、分析信息、和處理信息的的能力，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力、思維能力和創(chuàng)新能力，這些能力的培養(yǎng)只有一條途徑，那就是多實(shí)踐，多動(dòng)手。在中學(xué)的信息技術(shù)課程里，除了少量有關(guān)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)理論知識(shí)的章節(jié)無(wú)需通過(guò)演示說(shuō)明外，其他的大部分是實(shí)踐操作性的內(nèi)容。在課堂上要強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生操作技能培養(yǎng)，把上課地點(diǎn)設(shè)在網(wǎng)絡(luò)教室，教師以"任務(wù)驅(qū)動(dòng)"方式，以某個(gè)實(shí)例為先導(dǎo)，通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，由淺入深，循序漸進(jìn)地教授相關(guān)知識(shí)。在學(xué)生動(dòng)手操作之前，通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)老師的講解、仔細(xì)觀察老師的操作演示，就可以馬上在自己的電腦較熟練地操作，消化吸收本課堂的知識(shí)，并及時(shí)反饋信息給教師。在網(wǎng)絡(luò)教師上課，教師也可以把本節(jié)課教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)分析及注意事項(xiàng)以WEB頁(yè)面的形式儲(chǔ)存在Web服務(wù)器上，供學(xué)生自學(xué)使用。
二.通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的機(jī)器在學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間進(jìn)行相互的探討與交流
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)教室一般都裝上了多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件，如南京遠(yuǎn)志科技的LanStar，北京深藍(lán)易思的EasyClass等，借助這類軟件，可以很好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生與老師之間和學(xué)生與學(xué)生之間的交流和探討。對(duì)老師提出的某個(gè)問(wèn)題，學(xué)生可直接用文字或聲音與老師交流，也可以在同學(xué)之間形成一個(gè)討論小組，相互探討，學(xué)生還可以就個(gè)別問(wèn)題單獨(dú)向老師提問(wèn)，老師也可以方便地在教師機(jī)監(jiān)視控制學(xué)生機(jī)的操作情況，在課堂的有限時(shí)間里充分發(fā)揮學(xué)生的主體性和教師的指導(dǎo)性。這種學(xué)習(xí)方式，有助于教與學(xué)之間的雙向促進(jìn)，集中體現(xiàn)了現(xiàn)代教學(xué)的開(kāi)放性、針對(duì)性、合作性及情境創(chuàng)設(shè)的原則。
1、增加學(xué)生與老師之間和同學(xué)之間的交流。借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬平臺(tái)，在網(wǎng)上參與交流學(xué)習(xí)體會(huì)，可以使平時(shí)比較內(nèi)向不敢發(fā)言、表現(xiàn)欲較低的同學(xué)積極大膽地發(fā)表自己地看法，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為他們提供了一個(gè)寬松自然的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在網(wǎng)絡(luò)教師里，把全班分幾個(gè)小組，各小組成員的分配采用互補(bǔ)的形式，即層次高的、中等的、低的來(lái)搭配，使學(xué)生在上機(jī)學(xué)習(xí)時(shí)能互相帶動(dòng)，互幫互學(xué)。讓每個(gè)小組出一版電子報(bào)刊，各個(gè)小組成員之間就要相互協(xié)調(diào)分工，有的要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，有的要文本輸入，有的要負(fù)責(zé)圖片處理等等。通過(guò)這種方式，對(duì)學(xué)生獨(dú)立思考和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的培養(yǎng)非常有好處。
3、有助于學(xué)生的創(chuàng)作性思維活動(dòng)。教師通過(guò)創(chuàng)作適當(dāng)?shù)那榫?，激發(fā)學(xué)生的求知欲和好奇心，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生自行創(chuàng)作，讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的想象力和思維空間，完成一定的作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識(shí)。最后老師還可以把學(xué)生完成的比較出色的作品在網(wǎng)上向其他同學(xué)展示，讓學(xué)生在自己同學(xué)中比較，從同學(xué)中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生從不同角度、方向思考問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
進(jìn)行信息技術(shù)教育時(shí)，我們一直主張這種學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)，在這種教學(xué)方式下，整個(gè)教學(xué)的重點(diǎn)已經(jīng)由老師如何教轉(zhuǎn)向?qū)W生如何學(xué)，教師成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的一個(gè)最有益、最有利、最有力的"教學(xué)工具"，他們引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，特別是在學(xué)生放任自流的學(xué)習(xí)時(shí)，將起到最大的限制和控制作用。
三.通過(guò)Internet獲取更多的知識(shí)
Internet是個(gè)大課堂，它的信息包羅萬(wàn)象。從Internet獲取知識(shí)，是培養(yǎng)學(xué)生獲取信息的一種很重要的手段。網(wǎng)上的新聞、教育、科技、文化、娛樂(lè)等方面的內(nèi)容正是學(xué)生很想了解的。在Internet上，學(xué)生可以通過(guò)搜索引擎查找資料，而且這些信息都是比較詳實(shí)，比較全面的，這對(duì)擴(kuò)大同學(xué)們的視野、豐富同學(xué)們的知識(shí)面是非常有好處的；網(wǎng)上的BBS論壇、留言本為學(xué)生提供了一個(gè)與他人交流溝通的新的方式，通過(guò)這種方式，學(xué)生們可以學(xué)會(huì)如何與他人交往，學(xué)會(huì)向他人尋求幫助；教師還可以通過(guò)組織網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽，組織個(gè)人網(wǎng)站的評(píng)比，可以發(fā)展學(xué)生個(gè)人的興趣愛(ài)好?，F(xiàn)在的Internet上，有很多的教育類網(wǎng)站，非常便于同學(xué)們補(bǔ)充課堂知識(shí)和自學(xué)，如K12教育資源網(wǎng)，我省的曙光網(wǎng)等等。針對(duì)現(xiàn)在的學(xué)生一旦上網(wǎng)，很喜歡上聊天室，玩游戲這一現(xiàn)象，要求我們教師要加強(qiáng)引導(dǎo)和管理，必要的時(shí)候，就切斷學(xué)生機(jī)器與Internet的連接。
在信息技術(shù)教育的時(shí)候，特別是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要注意信息道德的培養(yǎng)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)欺詐和網(wǎng)絡(luò)?客隨時(shí)出現(xiàn)，這就要求教師要積極引導(dǎo)，要組織學(xué)生有關(guān)這方面的多種形式的討論，培養(yǎng)學(xué)生健康向上的信息道德觀。
信息技術(shù)的變化日新月異，目前中小學(xué)的信息技術(shù)教育正越來(lái)越受到重視，但運(yùn)用行之有效的教學(xué)方法來(lái)培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力，還需要這方面的專家和我們信息技術(shù)課教育工作者在教學(xué)實(shí)踐中作進(jìn)一步的探討。
論文摘要 現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中具有重要的地位，人們往往通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)表自己的看法，同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)是一種虛擬的載體，且網(wǎng)絡(luò)用戶眾多，使得網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)表的言論難以受到規(guī)制，于是網(wǎng)絡(luò)上濫用言論自由權(quán)致使他人隱私權(quán)被侵犯的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。本文通過(guò)對(duì)言論自由和個(gè)人隱私權(quán)進(jìn)行界定、對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論自由特點(diǎn)以及二者產(chǎn)生沖突的原因進(jìn)行分析，并遵循相應(yīng)的原則，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)言論自由與個(gè)人信息維護(hù)的平衡。
論文關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)言論 隱私權(quán) 價(jià)值平衡
隨著現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，民眾的維權(quán)意識(shí)不斷提高。言論自由與隱私權(quán)，兩者的沖突日漸加劇，由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用，網(wǎng)民的不斷增多，產(chǎn)生了一種新事物——“人肉搜索”。自2001年的“微軟陳自瑤事件”開(kāi)始至今，“人肉搜索”發(fā)揮了巨大作用。如，2006年的“虐貓事件”，2010年的“小月月”案，2015年的被打女司機(jī)案，還有2008年號(hào)稱“中國(guó)人肉搜索第一案”的王菲因“人肉搜索”訴網(wǎng)站侵犯隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)案，這些案件引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)言論自由與侵犯隱私權(quán)的熱烈討論。
一、網(wǎng)絡(luò)言論自由與隱私權(quán)
（一）網(wǎng)絡(luò)言論自由的特點(diǎn)
網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)表的觀點(diǎn)、看法，是行使其言論自由權(quán)的一種方式，它與其他傳播途徑有著較大的不同。但傳統(tǒng)上公民獲取各種信息的途徑基本上依賴于大眾媒介。因此，其所提供的信息，準(zhǔn)確可靠與否，都直接影響了公民的對(duì)社會(huì)問(wèn)題等做出正確判斷。如果沒(méi)有大眾傳播，那么公民的思想、意見(jiàn)以及對(duì)某些社會(huì)問(wèn)題的看法的表達(dá)都將受到限制，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使公民的言論自由權(quán)利更容易得到保障，且以更加快速便捷的方式，當(dāng)然也漸漸擺脫了對(duì)于大眾傳播的依賴。在這種情況下，言論自由也產(chǎn)生了其自身的特點(diǎn)：
1.非規(guī)范性傳播較多。實(shí)際中大部分都是公民個(gè)體自覺(jué)的傳播，這種傳播缺乏規(guī)范性，因此信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性往往較為缺乏。
2.迅達(dá)性和廣泛性。在網(wǎng)絡(luò)條件下，信息傳播大多不受限制且方便快捷，幾秒鐘的時(shí)間，所表達(dá)的信息就會(huì)有上百萬(wàn)人知道，如之前網(wǎng)上引起熱烈討論的“香水門”事件中，當(dāng)一位女學(xué)生買香水未付款的帖子一經(jīng)貼出，人肉搜索引擎便能夠在短短的時(shí)間內(nèi)將此人的諸如照片，身份證，手機(jī)號(hào)，就讀學(xué)校等個(gè)人信息公布在網(wǎng)上。
3.網(wǎng)上言論侵權(quán)類案件的發(fā)生率較高。一方面由于公民缺乏擅自發(fā)表有關(guān)他人個(gè)人信息的言論會(huì)侵犯他人隱私的認(rèn)識(shí)；另一方面，所傳播的內(nèi)容沒(méi)有經(jīng)過(guò)事先的審查，而直接發(fā)表出來(lái)。這樣一來(lái)隱私權(quán)很容易受到威脅。 究其成因就是缺乏有效的控制和管轄。
正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)言論自由的上述特點(diǎn)，又沒(méi)有明確的法律限制，公民的隱私權(quán)很容易被侵犯，產(chǎn)生二者間的沖突。
（二）隱私權(quán)
“隱私權(quán)”最早是由美國(guó)法學(xué)家路易斯·布蘭蒂斯和薩莫爾·華倫在1890年發(fā)表的一篇《隱私權(quán)》中提出的，發(fā)展到今天，已成為一項(xiàng)公認(rèn)的并且是獨(dú)立的人格權(quán)。 隱私是指自然人不愿將其與公共利益無(wú)關(guān)的生活為他人干擾的私人事項(xiàng)。比如私人的一些活動(dòng)，有關(guān)個(gè)人的信息以及屬于私人的空間。隱私權(quán)具有以下特征：第一，隱私應(yīng)當(dāng)于公共利益無(wú)關(guān)，如果個(gè)人信息的維護(hù)妨礙了公共利益，那么這樣就不應(yīng)當(dāng)維護(hù)公共利益；第二，隱私應(yīng)當(dāng)是合法的。因此，違法犯罪的事實(shí)不屬于隱私的范圍，公民對(duì)其他公民違法犯罪行為的披露是不侵犯隱私權(quán)的。
我國(guó)對(duì)于隱私權(quán)的規(guī)制還是比較少?！睹穹ㄍ▌t》中對(duì)于公民隱私權(quán)無(wú)直接具體的規(guī)定，僅將其作為具體人格權(quán)的一種進(jìn)行保護(hù)。而《刑法》則僅規(guī)定了非法出售提供公民個(gè)人信息罪一項(xiàng)。
二、網(wǎng)絡(luò)言論自由權(quán)與個(gè)人隱私權(quán)的沖突的原因
（一）兩者的利益沖突性
隱私權(quán)和言論自由權(quán)分別表現(xiàn)兩種價(jià)值追求：第一種表現(xiàn)為隱私權(quán)人維護(hù)自己的信息，使其不被知悉，公開(kāi)和傳播。第二種是盡量多的地獲得外部的信息，希望所關(guān)注的各種社會(huì)信息足夠透明。因此，不同的利益群體會(huì)因?yàn)楦髯圆煌睦孀非髮?dǎo)致對(duì)隱私權(quán)的言論自由提出各自不同的要求；特別是隨著現(xiàn)代社會(huì)生活的發(fā)展，新興傳播媒體日益發(fā)達(dá)，那些傳統(tǒng)上可能是鮮為人知的事件會(huì)出其不意的在公眾面前曝光，引起輿論的極大關(guān)注，這種關(guān)注也許對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)是不愿任其發(fā)展的。但對(duì)于媒體，恰恰是其利益之所在。
因此，若國(guó)家保護(hù)一種權(quán)利，那么必將妨礙或侵犯另外一種權(quán)利，使得兩者的矛盾更加緊張。
（二）兩者本質(zhì)的對(duì)抗性
權(quán)利均有利益追求，因此權(quán)利之間存在會(huì)一些沖突：1.權(quán)利具有涉他性。即要想實(shí)現(xiàn)權(quán)利要涉及他人，否則就不能實(shí)現(xiàn)。2.權(quán)利的排他性。也就是要實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)利，就要排除他人的干擾。3.權(quán)利邊界的模糊性。即權(quán)利之間界定劃分不清楚，因而導(dǎo)致了沖突的產(chǎn)生。消極、被動(dòng)、帶有防御性質(zhì)是隱私權(quán)的特性，表現(xiàn)為排除任何人探知、傳播，網(wǎng)絡(luò)言論自由權(quán)是積極主動(dòng)的表達(dá)權(quán)，公民可以公開(kāi)披露并傳播。
（三）法律建設(shè)的滯后性
法律是社會(huì)各種關(guān)系的調(diào)和劑，通過(guò)一系列對(duì)權(quán)利義務(wù)的限定，來(lái)規(guī)范人們的行為。憲法規(guī)定了公民享有言論、出版等自由。同時(shí)也規(guī)定公民的人格尊嚴(yán)（包括隱私權(quán)）不受侵犯。這表明，憲法所保護(hù)的公民基本權(quán)利，具有同樣重要的地位。但在實(shí)踐中如果兩者發(fā)生沖突，權(quán)利間的沖突原因，并非法律自身有缺陷這一種。
三、對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論自由權(quán)與個(gè)人隱私權(quán)的限定
公民的言論自由應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的保護(hù)，美國(guó)法院在“威爾遜”案判決中說(shuō)到，“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和其他類型傳播信息的網(wǎng)絡(luò)是一種新的傳播媒介。”因此，它應(yīng)當(dāng)遵守法律上規(guī)定的義務(wù)與承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
事實(shí)上，我們需要在對(duì)言論自由限制的同時(shí)尋求對(duì)隱私權(quán)保護(hù)的一種平衡。當(dāng)然，自由是存在于一定限度之內(nèi)的。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論自由也應(yīng)當(dāng)給它設(shè)定一定的限度。一方面，網(wǎng)名在行使其言論自由權(quán)的同時(shí)，不以對(duì)他人的信息安全和合法權(quán)益造成危害為前提，所以言論自由是在一定限度內(nèi)的自由?！半m然言論自由是基本的權(quán)利，但這也是相對(duì)的。政府為保護(hù)政治、經(jīng)濟(jì)或道德免遭重大損失，對(duì)于即將造成的或者試圖造成某種實(shí)際損害危險(xiǎn)，憲法應(yīng)予以限制?！?
另一方面，諸種權(quán)利價(jià)值均得到法律保護(hù)，使得平衡兩者顯得尤為困難。因而產(chǎn)生權(quán)利之間的沖突。自由與責(zé)任實(shí)不可分。如果一個(gè)自由社會(huì)的成員不將“每個(gè)人所處的境況乃源出于其行動(dòng)。這種現(xiàn)象被視為是合法的，也不將這種情況視為其行為的不良結(jié)果予以承認(rèn)。那么這個(gè)自由的社會(huì)就不可能發(fā)揮作用或維持自身。” 因此，通過(guò)法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的言論加以控制，這符合保障公民基本人格權(quán)的憲法精神，但與此同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)中言論傳播具有較強(qiáng)的廣泛性，所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論進(jìn)行控制還是較為復(fù)雜的。
四、網(wǎng)絡(luò)言論自由權(quán)與隱私權(quán)之間的協(xié)調(diào)與平衡
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使人們盡情享受網(wǎng)絡(luò)便捷的同時(shí)，也在承受著濫用網(wǎng)絡(luò)所招致的麻煩。如果僅僅依靠網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的相互自我調(diào)節(jié)，二者之間的矛盾將愈演愈烈無(wú)法調(diào)和。各種沖突和社會(huì)糾紛得以解決的制度化和非任意化，是我國(guó)現(xiàn)代法治社會(huì)最基本的特征，也是文明社會(huì)的重要標(biāo)志。怎樣既維護(hù)了個(gè)人隱私，又保障了公民在網(wǎng)絡(luò)上的言論自由，這是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)盡快完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)言論侵權(quán)的相關(guān)立法，運(yùn)用法律的手段，調(diào)和網(wǎng)絡(luò)言論自由權(quán)與個(gè)人隱私權(quán)之間的沖突。在整個(gè)法律價(jià)值體系的架構(gòu)下，通過(guò)分析二者各自的特征以及價(jià)值追求，且依據(jù)這些特定的價(jià)值在社會(huì)生活中的重要作用，對(duì)優(yōu)先保障何種權(quán)利作出權(quán)衡和判斷。
（一）法律合理設(shè)定權(quán)利界限原則
洛克認(rèn)為，法律消減權(quán)利之間的紛爭(zhēng)最有效手段在于設(shè)定他們的范圍。 我國(guó)的許多學(xué)者也認(rèn)為，通過(guò)制定相應(yīng)的法律這一措施，對(duì)隱私權(quán)和言論自由權(quán)劃定嚴(yán)格的界限，二者的矛盾才應(yīng)該會(huì)得以協(xié)調(diào)。我國(guó)在這方面的立法不夠充分。對(duì)言論自由的界定是被憲法所規(guī)范的，而我國(guó)的《憲法》司法化進(jìn)程較慢，在實(shí)踐中很難使權(quán)利真正得到保護(hù)。
（二）公共利益先行的原則
公民所發(fā)表的言論應(yīng)當(dāng)是與公共利益相抵觸的。如當(dāng)事人的言論違背法律或其他一些道德準(zhǔn)則，而這恰恰是屬于公共利益的范疇。公民基于對(duì)言論自由的追求，公開(kāi)或發(fā)表與人格尊嚴(yán)有直接關(guān)系的言論或信息時(shí)，不應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單地將其定義為對(duì)隱私權(quán)的侵犯。 蘇力教授認(rèn)為，權(quán)力與權(quán)利之間存在位階與沖突，但言論自由在其他的多個(gè)國(guó)家均被認(rèn)定為公民的基本權(quán)利，且是優(yōu)先于其他非基本權(quán)利的。 但是，從權(quán)利價(jià)值方面衡量，這一原則應(yīng)當(dāng)仔細(xì)研究。言論自由權(quán)是公民的基本權(quán)利，隱私權(quán)是公民基本人格尊嚴(yán)，二者從價(jià)值角度看，似乎沒(méi)有位階之分。
（三）適用利益平衡、知情同意原則
二者協(xié)調(diào)是處理沖突的有效方法。對(duì)于這兩種基本權(quán)利，其兩者的位階基本相同，因此就需要使其的消極影響最小化。知情同意，是指即隱私權(quán)主體在告知其個(gè)人信息將在何時(shí)、何地、何種范圍內(nèi)被利用，就此作出自己的決定，并且這種決定不應(yīng)當(dāng)以默示的方式作出，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)積極的做出決定——明確許可或者不許可，及時(shí)決定和回復(fù)。
綜合來(lái)說(shuō)，知情同意是一種在維護(hù)公民網(wǎng)絡(luò)言論自由、隱私權(quán)的同時(shí)，兼顧經(jīng)濟(jì)效益，并從這三方面最終尋求調(diào)和與平衡的產(chǎn)物，是一種較為有效的對(duì)策。
（四）完善網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的法律規(guī)制體系
自網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件頻發(fā)以來(lái)，對(duì)于由誰(shuí)承擔(dān)具體責(zé)任，并且如何對(duì)其追究責(zé)任的問(wèn)題等都因網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn)而復(fù)雜化。為此，有必要明確責(zé)任，建立有力的侵權(quán)責(zé)任追究機(jī)制。使網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件在司法過(guò)程中能夠獲得適當(dāng)?shù)奶幚?，更好地保護(hù)公民的合法權(quán)益。在確保兩者利益都得到維護(hù)的前提下，應(yīng)當(dāng)完善法律與行業(yè)自律相結(jié)合的保護(hù)機(jī)制，形成一個(gè)憲法為核心，各個(gè)部門發(fā)相互協(xié)調(diào)補(bǔ)充的法律體系。這樣才能使網(wǎng)絡(luò)言論自由與隱私權(quán)的沖突得以調(diào)和，從而達(dá)到平衡的狀態(tài)。
論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息資源 環(huán)境 組織 管理 傳播
論文摘要：網(wǎng)絡(luò)信息資源的迅速發(fā)展，其在為人們提供大量可利用的信息資源的同時(shí)，在傳播中也會(huì)產(chǎn)生各種負(fù)面作用，因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行有效的組織和管理，不斷加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)督與控制，是營(yíng)造良好信息傳播環(huán)境的必要保證。
一、引言
為更好地滿足時(shí)展、社會(huì)需求，我國(guó)信息管理的過(guò)程經(jīng)過(guò)上百年的發(fā)展經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理時(shí)期、技術(shù)管理時(shí)期、信息資源管理時(shí)期，現(xiàn)在正逐漸向網(wǎng)絡(luò)信息資源管理階段演進(jìn)。近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)，以及通信技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息以其驚人的數(shù)量和速度增長(zhǎng)，其在為人們帶來(lái)便利、快捷信息服務(wù)的同時(shí)，無(wú)序和混亂的信息傳播使得人們逐漸認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源組織和管理的必要性和重要性。而網(wǎng)絡(luò)信息資源的特性與面臨的諸多問(wèn)題又決定了網(wǎng)絡(luò)信息資源組織與管理這一命題的復(fù)雜性和關(guān)鍵性，為此，如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)中復(fù)雜的信息資源進(jìn)行有效的組織、管理、配置及利用，是需要亟待解決的。
二、網(wǎng)絡(luò)信息資源的含義及特點(diǎn)
（一）概述。網(wǎng)絡(luò)信息資源又稱虛擬信息資源，其作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，是由數(shù)字化技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、信息存儲(chǔ)技術(shù)以及超媒體、超文本技術(shù)所支撐的信息資源，具體地講，是將信息資源以數(shù)字化形式記錄、以多媒體形式表達(dá)，存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)磁介質(zhì)、光介質(zhì)以及各類通訊介質(zhì)上，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊方式進(jìn)行傳遞信息內(nèi)容的集合。簡(jiǎn)而言之，網(wǎng)絡(luò)信息資源就是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以利用的各種信息資源的綜合。
（二）類型。鑒于信息來(lái)源的廣泛性，致使人們目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源類型的劃分還缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，為此，可通過(guò)多個(gè)角度對(duì)其進(jìn)行劃分。如按網(wǎng)絡(luò)信息的知識(shí)單元組成形式可以分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源；按開(kāi)發(fā)主體劃分可以分為政府機(jī)構(gòu)站點(diǎn)資源、企業(yè)公司站點(diǎn)資源、學(xué)校站點(diǎn)資源、科研院所等；按信息內(nèi)容的范圍則可以分為政府信息、教育信息、文化信息、學(xué)術(shù)信息、有害和違法信息等；按信息傳播和交流的方式可以分為非正式信息、半正式出版物等。
（三）特點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，網(wǎng)絡(luò)信息資源無(wú)論在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、載體形態(tài)、內(nèi)涵傳遞，還是在分布和傳播的范圍等方面都顯示出了新的特點(diǎn)。具體地講，從內(nèi)容上，其有著內(nèi)容豐富、數(shù)量巨大、種類繁多、增長(zhǎng)迅速、格式多樣以及資源易于復(fù)制，存儲(chǔ)數(shù)字化、傳播網(wǎng)絡(luò)化，信息源復(fù)雜，分布雖然開(kāi)放但內(nèi)容之間關(guān)聯(lián)程度強(qiáng)的特點(diǎn)；從形式上，其有著動(dòng)態(tài)性、非線性、交互性的特點(diǎn)；從效用上看，其有著開(kāi)放性、共享性、時(shí)效性、強(qiáng)選擇性、強(qiáng)轉(zhuǎn)移性、高增值性的特點(diǎn)。
（四）缺陷。網(wǎng)絡(luò)信息資源雖是如此的豐富、方便、快捷，但其自身的存在與傳播、發(fā)展中仍存在諸多值得重視和管理的問(wèn)題，如內(nèi)容雖然豐富但龐雜無(wú)序，質(zhì)量良莠不齊；大量信息雖得到快速的產(chǎn)生與傳遞，但卻得不到長(zhǎng)久保存；信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、版權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)等都缺乏必要的法律制約和管理措施；通信線路的資費(fèi)偏高，致使用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源使用的經(jīng)濟(jì)承受能力有限等等，這些問(wèn)題及隱患在某種程度上嚴(yán)重地制約了網(wǎng)絡(luò)信息資源的進(jìn)一步發(fā)展和成熟。
三、網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織與管理
鑒于網(wǎng)絡(luò)信息資源的優(yōu)缺點(diǎn)并存，在大量的網(wǎng)絡(luò)信息資源中篩選出高質(zhì)量的信息則顯得尤為重要，這必然要求人們對(duì)其所使用的資源予以正確、合理、有效的組織和管理。所謂的網(wǎng)絡(luò)信息資源組織與管理是指按照一定原則、采用一定方法和模式，對(duì)因特網(wǎng)上某一領(lǐng)域大量的、分散的、雜亂的原始信息以及經(jīng)過(guò)加工的信息材料進(jìn)行搜索、分析、篩選、判別、評(píng)價(jià)、標(biāo)引、排序、著錄、存貯等處理，進(jìn)而有效地排除其他不必要的信息、得到所需要的信息。
（一）入口控制。首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)政策、法律、法規(guī)、倫理道德的宣傳教育等工作，即將法制手段、行政手段、精神文明予以有效結(jié)合，來(lái)使廣大網(wǎng)上用戶群中的信息生產(chǎn)者可以更規(guī)范、更有序地約束自己的行為，進(jìn)而盡量避免各種不良信息、污染信息的與傳遞，以此形成健康、良好的網(wǎng)絡(luò)文化和信息生存、發(fā)展空間。
（二）采集管理。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的采集，一方面要注意用戶潛在的未來(lái)信息需求，懂得用戶信息的需求特點(diǎn)、信息行為習(xí)慣、獲取與吸收信息的機(jī)理與規(guī)律，使信息資源的描述、表現(xiàn)、傳遞符合用戶口味；另一方面要通過(guò)人工采集（利用瀏覽因特網(wǎng)、查詢有關(guān)書目、報(bào)刊等或與他人交流）和智能采集（利用專用的信息搜索軟件）的方式，在遵循計(jì)劃性、針對(duì)性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性原則的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信息采集的個(gè)人化、專門化，并由選擇檢索點(diǎn)轉(zhuǎn)向最相關(guān)信息，從以文獻(xiàn)信息利用為中心轉(zhuǎn)為以知識(shí)利用為中心。
（三）資源重組。為使用戶在獲取和利用信息系統(tǒng)的過(guò)程中，能夠?qū)崿F(xiàn)更方便、更快捷的檢索和利用，可運(yùn)用各種科學(xué)的理論、方法、技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行重組，如建立一定數(shù)量的、公認(rèn)的檢索質(zhì)量高的網(wǎng)絡(luò)信息資源指引庫(kù)、搜索引擎機(jī)制、主題樹網(wǎng)絡(luò)信息資源導(dǎo)航等，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)虛擬的、單一的、有組織的、有結(jié)構(gòu)的信息集合，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織起了一定的作用，一方面一定程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)上信息的控制，另一方面在邏輯上優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)信息資源。
（四）良性循環(huán)。信息價(jià)值是有生命周期的，原來(lái)有用、有價(jià)值的信息隨著時(shí)間的推移也許會(huì)失去其價(jià)值而變成信息垃圾，所以，一方面通過(guò)一些網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)定期的組織利用問(wèn)卷的方式進(jìn)行用戶投票評(píng)選來(lái)鑒別哪些信息有用及其所具有的價(jià)值，哪些信息無(wú)用；另一方面刪除無(wú)用信息，剔除某些滯后的信息服務(wù)，以保證網(wǎng)絡(luò)信息資源有一個(gè)良性的循環(huán)。
論文關(guān)鍵詞：信息技術(shù)教學(xué) 網(wǎng)絡(luò)道德 德育滲透
論文摘要：隨著因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)生活越來(lái)越成為中學(xué)生的重要生活方式，如何在信息技術(shù)課中加強(qiáng)德育滲透，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀成為一個(gè)重要的研究課題。文章主要介紹了作者在日常教學(xué)中滲透網(wǎng)絡(luò)道德教育的幾點(diǎn)嘗試。
隨著因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)生活越來(lái)越成為中學(xué)生的重要生活方式。據(jù)最新調(diào)查表明，目前在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶中青少年學(xué)生占21%，上網(wǎng)沖浪已成為學(xué)生的時(shí)尚。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、隱蔽性、無(wú)約束性和虛擬性營(yíng)造了青少年道德成長(zhǎng)的新環(huán)境，同時(shí)也對(duì)培養(yǎng)青少年學(xué)生正確的道德觀提出了挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的學(xué)科特點(diǎn)，決定了它與網(wǎng)絡(luò)的不可分割性，所以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育成為信息技術(shù)教師責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。
一、滲透網(wǎng)絡(luò)道德教育的必要性
我們對(duì)本校高一年級(jí)245名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極影響的同時(shí)，也產(chǎn)生了一些消極的效應(yīng)，主要體現(xiàn)在以下三方面。
1.網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性易對(duì)中學(xué)生造成“信息污染”
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息的寶庫(kù)，同時(shí)也是一個(gè)信息的垃圾場(chǎng)。學(xué)術(shù)信息、娛樂(lè)信息、經(jīng)濟(jì)信息以及各種各樣的黃色、暴力信息常?；祀s在一起。中學(xué)階段是青少年人生觀、世界觀和價(jià)值觀形成的重要階段，他們是非辨認(rèn)能力還很差，經(jīng)常瀏覽黃色和暴力內(nèi)容的網(wǎng)站容易使一個(gè)人的性格扭曲，嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)人格分裂和精神變態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，60%的青少年學(xué)生無(wú)意中接觸過(guò)網(wǎng)上的黃色信息。
另外，互聯(lián)網(wǎng)上還有許多政治上極為反動(dòng)的信息，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，68%的學(xué)生曾收到過(guò)反動(dòng)的不明電子郵件。這一切對(duì)自制力和分辨力不高的青少年學(xué)生都有很大的危害。
2.網(wǎng)絡(luò)的虛擬性造成中學(xué)生社會(huì)化的“不足”
青春期的中學(xué)生，成人意識(shí)很強(qiáng)，自我意識(shí)很重，盡管他們?cè)诤芏喾矫孢€顯稚嫩，然而，他們普遍感覺(jué)自己已長(zhǎng)大成人，對(duì)來(lái)自學(xué)校、家庭的不同意見(jiàn)持強(qiáng)烈的對(duì)抗心理。雖然我們的調(diào)查中有高達(dá)53%的學(xué)生承認(rèn)父母是自己最信任的人，但是很多中學(xué)生不愿意和長(zhǎng)輩談心里話，他們反感長(zhǎng)輩的居高臨下和對(duì)自己缺乏理解，網(wǎng)絡(luò)成為部分學(xué)生宣泄情感的重要場(chǎng)所。在這個(gè)虛擬化的社會(huì)里，每個(gè)人的“臉”都是統(tǒng)一的顯示器，每個(gè)人的“話”都是顯示器上的一排排文字，似乎比現(xiàn)實(shí)社會(huì)更“純潔”。但是，這個(gè)虛擬的社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)有較大差距，并不同步。如果習(xí)慣性地“生存”在這個(gè)虛擬化的社會(huì)里，必然會(huì)影響、甚至改變其思維、生活方式和人際交往，使其對(duì)現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生一種冷漠感、距離感，失去傳統(tǒng)的親情、友情等道德情感與平等互助、和諧一致的道德關(guān)系。
3.沉湎網(wǎng)絡(luò)影響學(xué)生的身心健康
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)中學(xué)生上網(wǎng)的目的是聊天和玩游戲。
漫無(wú)目的的聊天在時(shí)間上很難控制，游戲的興趣持久性長(zhǎng)，再加上青少年愛(ài)玩的天性，而中學(xué)生的自制力又很差，因此很容易造成上網(wǎng)成癮。不少中學(xué)生成了小“網(wǎng)蟲”，沉湎于網(wǎng)上，將90%的時(shí)間用到網(wǎng)絡(luò)游戲上，做了網(wǎng)絡(luò)的俘虜，為網(wǎng)絡(luò)所累，癡迷于“網(wǎng)吧”、“聊天室”不能自拔。迷戀網(wǎng)絡(luò)世界，一方面擠占了課余體育鍛煉和參與社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間，有的甚至擠占正常的學(xué)習(xí)時(shí)間，不利于煉就健康的體魄和參與社會(huì)實(shí)踐的能力，也不利于學(xué)習(xí)。另一方面，在生理上中學(xué)生正處于快速發(fā)育階段，若過(guò)長(zhǎng)時(shí)間與電腦相處，不僅眼睛超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，危害視力，也使得脊椎變形，情緒不振，身體的健康受到威脅。
二、滲透網(wǎng)絡(luò)道德教育的途徑與方法
網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面作用對(duì)教育帶來(lái)了巨大的沖擊，如何在信息技術(shù)課中加強(qiáng)德育滲透，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀成為一個(gè)重要的研究課題。針對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所顯示出的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德的缺失，在日常教學(xué)中我們嘗試在以下幾個(gè)方面引導(dǎo)學(xué)生正確看待和利用網(wǎng)絡(luò)。
1.開(kāi)展主題辯論，培養(yǎng)學(xué)生正確的道德觀
在我們的問(wèn)卷調(diào)查“你對(duì)網(wǎng)上黑客的態(tài)度”這個(gè)問(wèn)題中，56%的學(xué)生表示“反對(duì)”,33%的學(xué)生表示“無(wú)所謂”，還有11%的學(xué)生表示“支持”，這表明有些學(xué)生對(duì)“黑客”的定義還不是很清楚，對(duì)“黑客”充滿著神秘感，甚至把他們當(dāng)作偶像來(lái)崇拜。針對(duì)這種情況，我們?cè)谛畔⒓夹g(shù)課上開(kāi)展了“‘黑客’是‘俠’，還是‘盜”’的主題辯論會(huì)。讓學(xué)生通過(guò)兩個(gè)星期的資料搜集、整理以及課堂上針鋒相對(duì)的辯論，使他們了解到相關(guān)的法律知識(shí)，認(rèn)識(shí)到黑客行為對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的危害，從而自覺(jué)維護(hù)和保持這個(gè)“社會(huì)”的正常秩序，自覺(jué)遵紀(jì)守法。
在介紹有關(guān)計(jì)算機(jī)的知識(shí)時(shí)，讓學(xué)生講述自己曾經(jīng)遇到的電腦病毒，以及病毒造成的種種損失，大量的實(shí)例使學(xué)生意識(shí)到病毒的巨大危害性，從而增強(qiáng)他們的防毒意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)向?qū)W生征集“防毒小技巧”、讓學(xué)生評(píng)選“最佳殺毒軟件”，促使學(xué)生主動(dòng)獲取有關(guān)防毒知識(shí)，使他們?cè)诟行灾行纬傻赖抡J(rèn)知，進(jìn)而樹立良好的道德觀。
2.利用論壇展開(kāi)討論，引導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)
在調(diào)查中，我們讓學(xué)生列舉網(wǎng)上的一些不文明現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)主要集中在:色情廣告、網(wǎng)絡(luò)欺詐、使用不文明用語(yǔ)、盜用他人信息、垃圾郵件等幾方面。可見(jiàn)，學(xué)生們有一定的文明意識(shí)，對(duì)網(wǎng)上的不文明現(xiàn)象也表示反感，只是沒(méi)有統(tǒng)一的行為規(guī)范來(lái)約束自己，容易受到壞人的誤導(dǎo)。為此，我們帶領(lǐng)學(xué)生利用網(wǎng)上論壇展開(kāi)“制訂中學(xué)生文明上網(wǎng)規(guī)范”的討論，鼓勵(lì)學(xué)生暢所欲言，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，由于網(wǎng)絡(luò)論壇的時(shí)間優(yōu)勢(shì)，整個(gè)討論活動(dòng)持續(xù)了一周，學(xué)生可以利用業(yè)余時(shí)間發(fā)表觀點(diǎn)，給了學(xué)生充分發(fā)表自己見(jiàn)解的機(jī)會(huì)。
為了能把自己的發(fā)言放到論壇精品區(qū)，每個(gè)學(xué)生都作了充分的準(zhǔn)備，對(duì)的內(nèi)容認(rèn)真閱讀與分析，一些平時(shí)不善言語(yǔ)的同學(xué)也積極發(fā)表了自己的見(jiàn)解，還有一些同學(xué)在看到其他同學(xué)發(fā)表的見(jiàn)解之后，進(jìn)行了深入討論，在“短兵相接”的思想碰撞中，學(xué)生的認(rèn)識(shí)得到了提升，行為規(guī)范的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題也隨之迎刃而解。在這個(gè)活動(dòng)中，學(xué)生不再是單方面的受教育者，他們?cè)趨⑴c討論的過(guò)程中不知不覺(jué)也加入到了德育組織者、實(shí)施者、支持者的行列中來(lái)，達(dá)到了很好的教育效果。
3.公開(kāi)電子郵件地址，做學(xué)生的“知心姐姐”
每學(xué)期的第一節(jié)課上，教師都會(huì)向?qū)W生公布自己的電子郵件地址，這樣做是為了更好地與學(xué)生溝通，及時(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題。我們認(rèn)為為學(xué)生答疑解惑、進(jìn)行必要的心理輔導(dǎo)是每一位教育工作者的職責(zé)。作為一名信息技術(shù)教師，在這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)無(wú)所不在的社會(huì)中，更有責(zé)任和義務(wù)幫助學(xué)生解答心中的困惑，幫助他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。
電子郵件具有匿名、隱蔽的特點(diǎn)，它能充分縮短師生之間的心理距離，使學(xué)生減少顧忌，真實(shí)地表汰自己的內(nèi)心情感。學(xué)生們最開(kāi)始的時(shí)候只是問(wèn)一些學(xué)習(xí)問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期的試探和相互交流以后，學(xué)生的話題越來(lái)越多。有的學(xué)生為了更好地與我們交流，還為我們申請(qǐng)了QQ號(hào)碼。電子郵件這個(gè)得力的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)工具，既縮短了教師與學(xué)生間的距離，又增進(jìn)了師生間的感情，使我們能夠盡快地解決學(xué)生的思想問(wèn)題，保證他們身心健康成長(zhǎng)。
4.共建班級(jí)主頁(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神
有些學(xué)生因迷戀于計(jì)算機(jī)游戲、網(wǎng)絡(luò)，缺乏與同學(xué)的交往，在感到孤獨(dú)時(shí)僅僅與計(jì)算機(jī)交流思想，以至于發(fā)展為嚴(yán)重的心理障礙。要解決這個(gè)問(wèn)題，就需要學(xué)生主動(dòng)與同伴合作、積極與他人交流，并樹立學(xué)生敢于運(yùn)用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的信息。使他們認(rèn)識(shí)到自己在集體中的作用，從而培養(yǎng)學(xué)生的合作觀念，養(yǎng)成與他人合作的意識(shí)。
我們的問(wèn)卷調(diào)查中有一道題目“如果你們班已建立班級(jí)網(wǎng)站，你會(huì)經(jīng)常光顧嗎?”有60%的學(xué)生表示很感興趣，會(huì)經(jīng)常光顧;另外34%的學(xué)生選擇偶爾光顧;只有6%的學(xué)生因?yàn)楦鞣N原因表示不會(huì)光顧。了解到大部分學(xué)生支持創(chuàng)建班級(jí)網(wǎng)站，我們便帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)始著手籌建各班的班級(jí)主頁(yè)，并讓學(xué)生依據(jù)自己的特長(zhǎng)，分別成立了資料組、美工組、技術(shù)組等，利用課余時(shí)間，投人到這項(xiàng)展示班集體建設(shè)成果的活動(dòng)中來(lái)。學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，提高了學(xué)生運(yùn)用知識(shí)、解決問(wèn)題的能力。班級(jí)網(wǎng)站凝結(jié)著每個(gè)參與者的智慧和勞動(dòng)，充分發(fā)揮了每個(gè)人的特長(zhǎng)，每個(gè)人都收獲了自信和成功。更重要的是有效地培養(yǎng)了學(xué)生的協(xié)作精神，提高了學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
最初在調(diào)查中表示“不會(huì)”光顧班級(jí)網(wǎng)站的學(xué)生，據(jù)了解大部分是因?yàn)樵诎嗉?jí)中與其他同學(xué)的關(guān)系不太好或者性格孤僻，所以我們特別注意調(diào)動(dòng)這部分學(xué)生的積極性，讓他們參與到創(chuàng)建班級(jí)主頁(yè)的活動(dòng)中，創(chuàng)造機(jī)會(huì)使他們與同學(xué)一起為共同的目標(biāo)奮斗，在人與人之間的交流合作、相互幫助和支持中，感受伙伴間的友誼和真情，從而愿意與他人進(jìn)行交往與合作，改善同學(xué)關(guān)系。
5.推薦適合中學(xué)生的優(yōu)秀網(wǎng)站和論壇，引導(dǎo)學(xué)生上“健康網(wǎng)”
網(wǎng)絡(luò)雖然包羅萬(wàn)象，有著豐富的信息資源，但在問(wèn)卷調(diào)查中，大部分學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在適合中學(xué)生的網(wǎng)站并不很多，33%認(rèn)為比較少，11%認(rèn)為非常少。
為了引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)，我們整理了一個(gè)網(wǎng)站收藏夾，其中進(jìn)行了詳細(xì)的分類，如學(xué)習(xí)類、娛樂(lè)類、新聞?lì)?、心理咨詢類等，每一類中都向?qū)W生推薦了很多適合中學(xué)生的優(yōu)秀網(wǎng)站和論壇，然后通過(guò)電子郵件等方式將這個(gè)收藏夾發(fā)送給每一位學(xué)生。學(xué)生們收到這份特殊的禮物后，都迫不及待的想看看老師推薦的究竟是什么樣的網(wǎng)站，通過(guò)瀏覽各個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)秀資源，參與網(wǎng)上論壇的討論，很多學(xué)生慢慢養(yǎng)成了上網(wǎng)查詢學(xué)習(xí)資料、自主上網(wǎng)學(xué)習(xí)，在論壇發(fā)言求助或主動(dòng)幫助他人的習(xí)慣。同時(shí)，學(xué)生們還不斷地向我們反饋信息，向我們推薦優(yōu)秀網(wǎng)站，使網(wǎng)站收藏夾內(nèi)容不斷擴(kuò)充更新。
6.營(yíng)造積極健康的信息科技氛圍，感染和引導(dǎo)學(xué)生
為了使學(xué)生“學(xué)以致用”，激發(fā)他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的興趣，我們鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種網(wǎng)頁(yè)制作比賽，并協(xié)助其他學(xué)科教師制作學(xué)習(xí)網(wǎng)站。這種有目標(biāo)的邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的方式，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，一批又一批的學(xué)生取得好成績(jī)，拿回一個(gè)又一個(gè)的獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)其他學(xué)生也形成了無(wú)形的激勵(lì)，激起他們的成功意識(shí)，使越來(lái)越多的學(xué)生投人到這項(xiàng)展示個(gè)人才華的活動(dòng)中。
同時(shí)，我們還鼓勵(lì)學(xué)生在校園網(wǎng)上創(chuàng)建自己的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)、開(kāi)辦網(wǎng)上論壇、創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)雜志，努力營(yíng)造積極健康的信息科技氛圍，從興趣、成就感方面感染和引導(dǎo)學(xué)生，增強(qiáng)教育的實(shí)效性。這樣，當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)在知識(shí)海洋中暢游的極大樂(lè)趣時(shí)，就不會(huì)被不健康的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容吸引，信息技術(shù)的正面教育功能也就凸顯出來(lái)。
“師也者，教之以事而喻諸德者也”。作為信息技術(shù)教師，我們必須認(rèn)清德育滲透的重要性，在教學(xué)中有機(jī)地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育的滲透，使信息技術(shù)學(xué)科諸因素與德育內(nèi)容和諧統(tǒng)一，如春風(fēng)化雨，育人于無(wú)形之間。
一、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，將現(xiàn)有單一性會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)改造成多元性會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)只是一個(gè)觀念上的問(wèn)題如果說(shuō)同一屬性的會(huì)計(jì)信息很難同時(shí)滿足真實(shí)性和相關(guān)性的雙重質(zhì)量特征的話，那么，同時(shí)提出兩種或兩種以上不同屬性的多元性會(huì)計(jì)信息要求，也許并不會(huì)出現(xiàn)太多的困難。一般情況下，如果一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)兩種不同數(shù)字規(guī)格的利潤(rùn)，企業(yè)管理當(dāng)局就必須判斷應(yīng)以哪種規(guī)格的利潤(rùn)進(jìn)行分配會(huì)更好或者是更安全。但是，如果這個(gè)數(shù)字不是用于企業(yè)財(cái)富分配，那情形就極有可能發(fā)生一些變化。事實(shí)是，越來(lái)越多的企業(yè)由于存在跨國(guó)投資問(wèn)題而必須使用不同國(guó)家的會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，從而產(chǎn)生不同規(guī)格數(shù)字的利潤(rùn)也就并非只是個(gè)別現(xiàn)象了。盡管這種現(xiàn)象是一些會(huì)計(jì)專家所不愿看到的結(jié)果，但越來(lái)越多的企業(yè)仍在源源不斷地生產(chǎn)著大量的模擬會(huì)計(jì)報(bào)表，同樣，越來(lái)越多的跨國(guó)公司也仍然在不斷地生產(chǎn)著不同規(guī)格的利潤(rùn)。因此，是否接受多元性會(huì)計(jì)信息只是一個(gè)觀念問(wèn)題，并非會(huì)計(jì)信息是否真實(shí)的性質(zhì)判斷問(wèn)題。
在當(dāng)前的會(huì)計(jì)領(lǐng)域，人們更多地是關(guān)注會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，基于此類問(wèn)題解決的會(huì)計(jì)控制理論也是多年來(lái)一直爭(zhēng)論的焦點(diǎn)，而會(huì)計(jì)信息品種的自由選擇空間拓展及會(huì)計(jì)信息節(jié)目的精彩程度如何，還并未引起人們的注意。對(duì)于那些墨守陳規(guī)的人們來(lái)講，會(huì)計(jì)進(jìn)步只是武裝一下現(xiàn)代化計(jì)算工具，至于會(huì)計(jì)節(jié)目是否會(huì)吸引眾多觀眾，或者說(shuō)會(huì)計(jì)信息是否能夠滿足不同客戶的不同需要，并不十分重要。因此，從近些年來(lái)會(huì)計(jì)電算化技術(shù)的發(fā)展來(lái)看，不管是否架設(shè)了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，都并沒(méi)有離開(kāi)會(huì)計(jì)憑證，會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表這些傳統(tǒng)的紙張作為媒介的會(huì)計(jì)信息存儲(chǔ)和傳遞方式，只不過(guò)是多了一些手段而已，對(duì)于整個(gè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的改造并未觸及根本。本文構(gòu)建多元性會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問(wèn)題的提出正是出于對(duì)此類問(wèn)題的考慮。
在多元性會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下所提供的會(huì)計(jì)信息首先是具有多重屬性，這就如同在一臺(tái)電視上可以看到不同頻道的電視節(jié)目一樣，它能夠滿足不同客戶的不同需求。同時(shí)，基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的系統(tǒng)建設(shè)能夠使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和傳輸遍布國(guó)內(nèi)外所有角落。同以往單一會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)相比，多元性會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)只將原始數(shù)據(jù)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)，取消了傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真正共享?；谏鲜鲆?，構(gòu)建多元性會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，需要對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，并采用分布式對(duì)象技術(shù)解決整個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)問(wèn)題。同時(shí)，也預(yù)示著將更多地采用事件驅(qū)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)。
二、多元性會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，需要借助業(yè)務(wù)流程重組技術(shù)對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底改造業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering，BPR）是20世紀(jì)80年代末期開(kāi)始在國(guó)際上非常流行的一種新的管理觀念和方法。業(yè)務(wù)流程重組的概念及具體定義有很多，其中，漢默（Michael Hammer）所提出的概念較具有權(quán)威性，并被廣泛接受。他認(rèn)為：業(yè)務(wù)流程重組是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底地重新設(shè)計(jì)。重組的過(guò)程是要從客戶需求和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，以信息技術(shù)、人與組織管理作為重新設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的手段，通過(guò)對(duì)企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程的徹底變革，達(dá)到滿足現(xiàn)代企業(yè)降低成本、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、適應(yīng)客戶多變需求、提高企業(yè)整體績(jī)效的業(yè)績(jī)需求。從一定意義上講，會(huì)計(jì)信息本身就是會(huì)計(jì)活動(dòng)的產(chǎn)品或結(jié)果，會(huì)計(jì)活動(dòng)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著許多相似之處。因此，如何提高會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品的質(zhì)量，特別是如何更好地為會(huì)計(jì)信息客戶提供多樣化服務(wù)，降低會(huì)計(jì)信息生產(chǎn)成本、提高會(huì)計(jì)信息生成速度，是目前會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)改造所必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題?；诖朔N理由，對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，是尋求會(huì)計(jì)發(fā)展和飛躍的重要途徑。
現(xiàn)有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是建立在會(huì)計(jì)分工下的一種順序化業(yè)務(wù)流程。勞動(dòng)分工需將一定的過(guò)程分解為具體的個(gè)別作業(yè)，并認(rèn)為管理活動(dòng)的重點(diǎn)是在于提高個(gè)別作業(yè)的效率。基于此，在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，通常將會(huì)計(jì)系統(tǒng)分解為原材料核算、工資核算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、報(bào)表編制等若干子系統(tǒng)，每個(gè)子系統(tǒng)又包括一些具體核算模塊，形成一個(gè)類似“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)。然而，這種所謂詳細(xì)周密的組織結(jié)構(gòu)也造成了各個(gè)子系統(tǒng)之間的相對(duì)分割的事實(shí)，形成了特有的“孤島”現(xiàn)象?！皢我坏?、順序化”的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程所帶來(lái)的結(jié)果，只能提供“屬于會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)的東西”，且在此基礎(chǔ)之上所形成的會(huì)計(jì)軟件技術(shù)只能是對(duì)手工會(huì)計(jì)的簡(jiǎn)單模仿，起到的作用無(wú)外乎就是減輕手工強(qiáng)度、提高會(huì)計(jì)處理的速度和準(zhǔn)確性而已。而真正體現(xiàn)決策和控制導(dǎo)向的現(xiàn)代會(huì)計(jì)理念，就必須打破單一的、順序化的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，而代之以面貌全新的“多元”和“事件驅(qū)動(dòng)”，會(huì)計(jì)信息處理采用事件驅(qū)動(dòng)（Event Driven）方式即意味著平時(shí)不在進(jìn)行順序化信息處理，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中的只是一些原始性信息，當(dāng)使用者需要某類或某種專用信息時(shí)，只要驅(qū)動(dòng)相關(guān)專用信息代碼，就能滿足其各種“特殊需要”。這時(shí)，會(huì)計(jì)系統(tǒng)作為一種高度集成化的系統(tǒng)而存在，它既是業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)兩大系統(tǒng)的綜合，也是財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的統(tǒng)一。在集成化系統(tǒng)內(nèi)，各個(gè)子系統(tǒng)不再是彼此孤立的信息孤島，管理會(huì)計(jì)將成為主體，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)則主要是用來(lái)對(duì)外提供信息和為管理模型提供資料。與此同時(shí)，集成化系統(tǒng)還突破了會(huì)計(jì)核算中記賬和算賬的諸多框框限制，增加了大量的非貨幣性信息輸入和輸出。
需要說(shuō)明的是，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組更像是一種經(jīng)營(yíng)哲理。它和在分工論下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程相比，既是一種工作方式再造，同時(shí)也是一種補(bǔ)充。基于多元性會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下所提供的業(yè)務(wù)流程并不是對(duì)傳統(tǒng)單一會(huì)計(jì)信息提供的業(yè)務(wù)流程取而代之。隨著Internet技術(shù)不斷完善，架設(shè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上的所有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，都可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)信息的傳輸、搜索和控制。每個(gè)能夠進(jìn)入Internet的客戶，只要建立了加工模型庫(kù)，就能按照重新分類匯總模型、財(cái)務(wù)報(bào)告模型、預(yù)測(cè)模型、決策模型等，采用事件驅(qū)動(dòng)原理，收集、分析和提取數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的信息。多種多樣、豐富多彩的會(huì)計(jì)信息頻道將會(huì)滿足眾多不同口味人們的觀看需求。
三、多元性會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，需要基于網(wǎng)絡(luò)上的信息集成系統(tǒng)進(jìn)行支持，而采用分布式對(duì)象技術(shù)就是解決整個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)問(wèn)題基于網(wǎng)絡(luò)上的信息集成系統(tǒng)是包含有不同計(jì)算機(jī)及設(shè)備通訊、不同數(shù)據(jù)庫(kù)信息共享、不同應(yīng)用軟件間數(shù)據(jù)交換等所有技術(shù)的集成總和。它對(duì)提高企業(yè)整體運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)多元性會(huì)計(jì)信息資源共享具有重要作用。在集成化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)各種資源和制造過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化、利用、排序及其重新調(diào)整，是進(jìn)一步挖掘企業(yè)潛力、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)低耗、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)的技術(shù)保證。20世紀(jì)70年代初期，哈林頓（Dr.Joseph Harrington）提出的CIM理論，其核心就是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)觀點(diǎn)和信息觀點(diǎn)，也即使用計(jì)算機(jī)采取信息集成方式來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化生產(chǎn)制造，以求得企業(yè)整體效益提升。
系統(tǒng)的充分集成實(shí)際上就是解決系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)化問(wèn)題，而要使整個(gè)系統(tǒng)真正能夠動(dòng)起來(lái)，就必須采取分布式對(duì)象技術(shù)（Distributed Object Technology）。系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性是企業(yè)能夠有效實(shí)施實(shí)時(shí)控制的前提和保證。由于現(xiàn)有會(huì)計(jì)系統(tǒng)大多是在一系列子系統(tǒng)的層面上被組織或集成起來(lái)的，換句話說(shuō)，現(xiàn)有會(huì)計(jì)系統(tǒng)的功能劃分是基于子系統(tǒng)這樣一種粒度相當(dāng)大的層次上，整個(gè)系統(tǒng)的劃分是將其所有功能性內(nèi)容切割成若干個(gè)功能包，而所有功能包實(shí)際上又都是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)。而與此形成對(duì)比的是，企業(yè)業(yè)務(wù)流程是由企業(yè)中不同角色的一系列活動(dòng)所組成。因此，動(dòng)態(tài)企業(yè)模型要求必須實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，即要求在活動(dòng)這個(gè)功能層次上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行集成改造，形成一種小粒度的功能劃分。但正是這種功能劃分粒度上的矛盾，使得現(xiàn)有系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)成為實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的障礙。因此，要實(shí)現(xiàn)多元性會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)，就必須找到這樣一種軟件集成技術(shù)：它能夠把各種小粒度的軟件功能單元靈活地組織為一個(gè)有機(jī)的整體，而那些軟件單元又能夠自由地運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。分布式對(duì)象技術(shù)正是這樣一種先進(jìn)的軟件集成技術(shù)。
Internet技術(shù)與分布式對(duì)象技術(shù)的發(fā)展具有彼此捉進(jìn)的作用。作為一個(gè)通訊框架，Internet為分布式對(duì)象技術(shù)廣泛應(yīng)用提供了理想的平臺(tái)，并由此可以推動(dòng)類似技術(shù)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展。分布式對(duì)象技術(shù)改善了基于Web應(yīng)用的質(zhì)量，大大增加了Internet價(jià)值。這種共生關(guān)系正在創(chuàng)造出一種新的模式，它使得應(yīng)用系統(tǒng)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及維護(hù)等諸多方面都已經(jīng)不同以往。其主要技術(shù)特征包括：可以靈活地混合和搭配來(lái)自不同客戶的相互操作的軟件對(duì)象：可以集中管理和監(jiān)控軟件對(duì)象；由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)集中存儲(chǔ)會(huì)計(jì)信息，使得配置和維護(hù)客戶端系統(tǒng)所需費(fèi)用大大減少。
實(shí)現(xiàn)基于分布式對(duì)象技術(shù)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，還必須完成如下一些任務(wù)：將組成系統(tǒng)的各個(gè)模塊分解成一些基本任務(wù)或活動(dòng)的功能單元；依照分布式對(duì)象技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)將這些功能單元封裝或設(shè)計(jì)為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象；定義業(yè)務(wù)流程集及其角色；建立業(yè)務(wù)功能模型、業(yè)務(wù)流程模型、業(yè)務(wù)組織模型和系統(tǒng)配置模型，同時(shí)，建立工作流程控制機(jī)制；建立分布式計(jì)算環(huán)境，其中，主要是建立分布式對(duì)象管理機(jī)制。
四、隨著電子數(shù)據(jù)互換技術(shù)的普及和發(fā)展以及多媒體技術(shù)的介入，多元性會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所提供的會(huì)計(jì)信息將無(wú)須再借助傳統(tǒng)的以紙張作媒介的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表格式隨著信息技術(shù)的廣泛利用，會(huì)計(jì)憑證淡出歷史舞臺(tái)只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。而如果會(huì)計(jì)憑證能夠淡出歷史舞臺(tái)的話，會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表的退出也便是一個(gè)觀念上的問(wèn)題。也許我們現(xiàn)在還很難想象未來(lái)的會(huì)計(jì)核算將是一個(gè)什么樣了，但肯定無(wú)疑的是，它與現(xiàn)在的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)肯定是面目全非。一切會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)都將通過(guò)自動(dòng)控制來(lái)完成。而實(shí)現(xiàn)這一特征的重要手段就是電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange，EDI）技術(shù)的介入。電子數(shù)據(jù)互換包括計(jì)算機(jī)、通訊網(wǎng)絡(luò)、資料標(biāo)準(zhǔn)化體系三大技術(shù)，是將貿(mào)易、運(yùn)輸、金融、海關(guān)等業(yè)務(wù)信息用一種國(guó)際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)格式，采用計(jì)算機(jī)通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間數(shù)據(jù)的相互傳輸和處理，并完成貿(mào)易全部過(guò)程。與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)手工處理系統(tǒng)相比，電子數(shù)據(jù)互換不再將業(yè)務(wù)單據(jù)或資料書寫或打印好后進(jìn)行寄送，而后再輸入計(jì)算機(jī)，它是將會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)直接傳送到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)，整個(gè)過(guò)程并不需要重復(fù)錄入和檢查。這種方式不僅流程加速，而且會(huì)計(jì)成本降低，其數(shù)據(jù)誤差也隨著環(huán)節(jié)減少而大大降低。利用電子數(shù)據(jù)互換系統(tǒng)，企業(yè)既可以直接和政府部門取得聯(lián)系，也可和國(guó)外進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，全球已有超過(guò)20000多家企業(yè)使用電子數(shù)據(jù)互換技術(shù)，不乏大名鼎鼎的美國(guó)福特汽車制造公司和美國(guó)IBM公司。福特汽車制造公司已經(jīng)通知其57家零件供應(yīng)商：他們都必須使用電子設(shè)備同主顧交換運(yùn)貨時(shí)刻表、物資調(diào)撥單、發(fā)運(yùn)單和收據(jù)；IBM公司早在1993年初就明確提出了要在年內(nèi)與2000個(gè)零件供應(yīng)廠家實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)互換，其訂單處理率要求超過(guò)80%.可以想象，徹底摒棄依靠會(huì)計(jì)憑證收集會(huì)計(jì)信息的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算方式已經(jīng)為期不遠(yuǎn)。隨著Internet技術(shù)日益成熟及其經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)，大量的電子數(shù)據(jù)互換業(yè)務(wù)將被安排在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。而事實(shí)上，各國(guó)企業(yè)通過(guò)Internet的各種網(wǎng)上資料檢索或信息搜尋已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。在更廣的涵義上，多元化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)下的會(huì)計(jì)人員無(wú)須再經(jīng)過(guò)復(fù)雜的會(huì)計(jì)操作過(guò)程，如記賬、算賬、對(duì)賬和結(jié)賬。此時(shí)，會(huì)計(jì)成本將被賦予新的涵義和內(nèi)容。
當(dāng)會(huì)計(jì)信息采集采用計(jì)算機(jī)程序后，會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)紙化將不再是一個(gè)純粹的技術(shù)問(wèn)題，而只是一個(gè)觀念上的轉(zhuǎn)變問(wèn)題。即使是未來(lái)會(huì)計(jì)報(bào)表和現(xiàn)在會(huì)計(jì)報(bào)表在格式與內(nèi)容上并無(wú)太大差別，人們也可以通過(guò)各種軟件來(lái)快速讀取計(jì)算機(jī)屏幕所顯示的各種會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。在多媒體技術(shù)的發(fā)展和支持下，未來(lái)會(huì)計(jì)報(bào)表將能夠更加直觀、更加形象和更加豐富地表達(dá)企業(yè)（特別是上市公司）的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)損益和現(xiàn)金流量，會(huì)計(jì)報(bào)表也將以最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式去適應(yīng)不同客戶的不同需求，從而從根本上消除客戶閱讀和理解企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表上的諸多困難。
論文關(guān)鍵詞：思想政治教育；信息網(wǎng)絡(luò)；教育策略
論文摘要：通過(guò)論述信息網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)及對(duì)青年身心發(fā)展所帶來(lái)的積極的和消極的影響，提出了思想政治教育工作必須抓住時(shí)機(jī)，對(duì)原有的方式方法進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)教育觀念轉(zhuǎn)變，注重新形式下的工作研究和思考，認(rèn)真研究信息網(wǎng)絡(luò)文化特點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)上宣傳教育工作隊(duì)伍建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的理論研究，使信息網(wǎng)絡(luò)在充分發(fā)揮教育與服務(wù)功能中成為高校思想政治工作的新載體。
現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展特別是稱為“第四媒體”的互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，使現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越進(jìn)入“信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”，信息全球化成為當(dāng)今世界發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2000年2月止，我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)890萬(wàn)，居世界第8位，而固特網(wǎng)使用者的平均年齡是35歲，比電腦使用者的平均年齡40歲還低5歲。這說(shuō)明青年是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要社會(huì)群體。而大學(xué)生又是網(wǎng)絡(luò)的受眾主體之一，這個(gè)日益壯大的以青年大學(xué)生為主體的網(wǎng)民群體的思想政治素質(zhì)如何，對(duì)我國(guó)未來(lái)發(fā)展關(guān)系巨大，有人說(shuō)：互聯(lián)網(wǎng)是一把“雙刃劍”，它為青年帶來(lái)機(jī)遇，幫助青年步入了成長(zhǎng)和發(fā)展的“快車道”，與此同時(shí)，它也帶來(lái)了不容忽視的負(fù)面影響，使許多青年在互聯(lián)網(wǎng)中消極沉淪、誤入歧途。如何認(rèn)識(shí)和利用信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)于青年的影響，是社會(huì)對(duì)思想政治工作提出的嚴(yán)峻課題，也對(duì)做好新世紀(jì)青年思想政治教育工作具有重要意義。
1信息網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)及對(duì)青年身心發(fā)展的影響
1．1信息網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)
人類創(chuàng)造了信息網(wǎng)絡(luò)，信息網(wǎng)絡(luò)反過(guò)來(lái)又以自己特有的價(jià)值和意義滲透到人類活動(dòng)的各個(gè)角落，影響著人類的社會(huì)生活。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
①與報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相比，基于個(gè)人電腦的信息網(wǎng)絡(luò)更富有共享性、廣泛性和民主性。
信息高速公路的建設(shè)，使整個(gè)世界更緊密地連結(jié)在一超，人和人之間的距離大大縮短，信息成為全球共享的資源．信息網(wǎng)絡(luò)使人的交往方式更具廣泛性，人們可在幾千萬(wàn)甚至更多的人員中選擇交往對(duì)象，并同時(shí)可和其中許多人交往，同時(shí)信息網(wǎng)絡(luò)弱化了個(gè)體對(duì)社團(tuán)及他人權(quán)威的相對(duì)依附，使更多的個(gè)人和群體享受到民主和平等。
②信息網(wǎng)絡(luò)具有快捷性和很強(qiáng)的滲透性。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使生產(chǎn)力更趨向于高度扯會(huì)化、全球化方向發(fā)展；信息憑借網(wǎng)絡(luò)的高速專遞，使萬(wàn)里之外的人們可以“當(dāng)面交談”、研討學(xué)術(shù)、交換信息，提高了人類信息和資源的利用率。同時(shí)信息網(wǎng)絡(luò)在不斷演進(jìn)自身的基礎(chǔ)上還迅速地與其他文化特質(zhì)相結(jié)合．形成了一個(gè)龐大的文化叢，其應(yīng)用滲透到教育、政治、經(jīng)濟(jì)、科技等眾多領(lǐng)域．具有很強(qiáng)的滲透性。
③信息網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性和不可控制性。
由于網(wǎng)絡(luò)行為具有虛擬性或數(shù)字性的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)交往的現(xiàn)實(shí)生活中人們自然或社會(huì)的特征如年齡、性別、種族、宗教信仰、社會(huì)地位等都被隱去或匿名化，同時(shí)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的信息是公開(kāi)的、共享的，只要通過(guò)一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，就可以接受或傳播各種信息，其過(guò)程無(wú)需登記，完全匿名，具有很大的自由度，而且也沒(méi)有傳統(tǒng)媒體的“把關(guān)人”，因此其個(gè)體行為和引發(fā)的后果難以控制。
1．2信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)青年身心發(fā)展的影響
青年作為信息網(wǎng)絡(luò)的最大的受眾群體，由于其傳統(tǒng)的文化承襲較為薄弱，更少文化惰性，因此更具有文化變革的適應(yīng)性，更易接納文化潮流的時(shí)代變遷，因此更易受到信息網(wǎng)絡(luò)的各種影響?；谛畔⒕W(wǎng)絡(luò)的上述特點(diǎn)，它對(duì)青年受眾的身心有以下積極影響：
①信息網(wǎng)絡(luò)的的共享性、廣泛性和民主性特征使文化作為無(wú)形資產(chǎn)瞬間擴(kuò)散到各地，達(dá)到了文化增值，激發(fā)了青年們的創(chuàng)新意識(shí)。
全球信息網(wǎng)絡(luò)的連通使得出現(xiàn)了跨國(guó)家、跨時(shí)空、跨民族文化傳統(tǒng)的大交流，它使得人們?cè)诮涣髦挟a(chǎn)生思想的火花，容易激發(fā)受眾創(chuàng)新知識(shí)和探索求知的念頭，阿絡(luò)文化在一定程度上使受眾擺脫了對(duì)知識(shí)權(quán)威的從眾心理，更有利于創(chuàng)造性的發(fā)揮，而信息阿絡(luò)的高科技特點(diǎn)進(jìn)一步使他們意識(shí)到腦力勞動(dòng)和創(chuàng)造性勞動(dòng)的重要性從而增強(qiáng)培養(yǎng)其創(chuàng)新能力的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
②信息網(wǎng)絡(luò)的陜捷性和滲透性開(kāi)闊了其受眾的知識(shí)視野，提高了學(xué)習(xí)效率。
由于信息網(wǎng)絡(luò)是一種高速、百科全書式的資源．有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、教育、社會(huì)生活各個(gè)方面信息的數(shù)據(jù)庫(kù)充滿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間，青年學(xué)生一旦進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界，只須具備一定的檢索方法，即能快捷方便地在知識(shí)的海洋中盡情邀游。信息阿絡(luò)降低了學(xué)習(xí)成本．節(jié)約了學(xué)習(xí)時(shí)問(wèn)，提高了學(xué)習(xí)效率．這是其它任何教育媒體所無(wú)法比擬的。
③信息網(wǎng)絡(luò)本身營(yíng)造的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合青年的身心持苣，易激發(fā)他們的自主意識(shí)，培養(yǎng)自我教育的能力。
青年時(shí)期是人的心理“斷乳期”、自我發(fā)現(xiàn)期。他們的成人感和獨(dú)立意識(shí)急劇增強(qiáng)，自我意識(shí)和行為的自主性比較突出。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中．青年人越來(lái)越認(rèn)為，雖然他們?cè)诓粩嗟亟邮芙逃珔s是依靠征服信息獲得教育和知識(shí)的，而不是知識(shí)的消極接受者。他們既可以參考教育者和家長(zhǎng)的意見(jiàn)，但亦可以根據(jù)自己的興趣，或按照自己的價(jià)值觀需要選擇自己適合的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這樣就形成了學(xué)習(xí)自主化的一種趨勢(shì)．更有利于促進(jìn)青年的個(gè)性發(fā)展．調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)精神。信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)青年身心發(fā)展的消極影響表現(xiàn)為：
①信息網(wǎng)絡(luò)的全球性、不可控制性易造成青年思想的混亂，導(dǎo)致人生觀、價(jià)值觀的申突與失范。
信息阿絡(luò)具有開(kāi)放性，它完全打破了國(guó)界，而且由于信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)語(yǔ)言是英語(yǔ)，主導(dǎo)國(guó)家是西方國(guó)家尤其是美國(guó)．其運(yùn)行的信息大多隱含著不符合中國(guó)國(guó)情的意識(shí)形態(tài)，因此在給我們帶來(lái)了大量信息的同時(shí)也可能消解中華民族精神和優(yōu)秀的民族文化，這對(duì)于世界觀、價(jià)值觀并沒(méi)有完全成熟的青年來(lái)講，很易造成思想上的混亂，同時(shí)使青年價(jià)值觀產(chǎn)生傾斜、思想被同化，甚至走向另一個(gè)極端。因此，在這多種觀念相互激蕩、多種思潮相互影響、多種文化相互融合的信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，如何正確和有力的引導(dǎo)青年發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化，是思想政治教育工作面臨的重要任務(wù)。
②信息網(wǎng)絡(luò)的匿名性和大量信息垃圾易弱化青年的道蔣法律意識(shí)。
由于在信息網(wǎng)絡(luò)上個(gè)人的自然、社會(huì)特征被隱去或匿名，因此其意識(shí)形態(tài)和道德觀念也可隱匿而不受任何社會(huì)監(jiān)督管理和他人約束，這極易形成道德、法律意識(shí)的弱化同時(shí)，信息網(wǎng)絡(luò)中散布的信息垃圾如黃色、暴力信息以及低級(jí)趣味的網(wǎng)上游戲極易使青年謾入歧途。青年人固有的特點(diǎn)也可能引起電腦行為、網(wǎng)絡(luò)行為的出軌，導(dǎo)致意想不到的后果，甚至淪為“網(wǎng)上黑客”，走上違法亂紀(jì)的犯罪道路。
③信息網(wǎng)絡(luò)的廣性、虛擬性特征，易導(dǎo)致青年“網(wǎng)絡(luò)上癮”，從而造成人際交往障礙。
因特網(wǎng)技術(shù)彌補(bǔ)了其它聯(lián)絡(luò)方式的不足，具有廣性、間接性和安全性。在網(wǎng)絡(luò)中，人們聯(lián)系的方式是網(wǎng)絡(luò)，不用直接面對(duì)面，這就激發(fā)了彼此之間的神秘感，促使人們有美好的想象和交往熱情，在網(wǎng)絡(luò)上人們也不用擔(dān)心圍泄露秘密而失去面子和自身利益，因此人們很容易獲得為人處世的成就感和滿足感，甚至感受到自身價(jià)值的極大化。與這種虛擬世界相比，現(xiàn)實(shí)世界的缺陷十分明顯。因此每當(dāng)在現(xiàn)實(shí)世界中受到挫折后，就自然會(huì)把更多的時(shí)間精力投入到網(wǎng)絡(luò)中去尋找虛擬的完美人生。另一方面，由于信息網(wǎng)絡(luò)中到處都是新鮮事物，對(duì)于易于接受新事物的青年人來(lái)說(shuō)有著無(wú)限的吸引力，這種吸引力往往會(huì)導(dǎo)致他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)分迷戀，甚至染上“網(wǎng)絡(luò)毒癮”，上網(wǎng)后出現(xiàn)焦慮、憂郁、人際關(guān)系冷淡、情緒波動(dòng)、煩燥不安等現(xiàn)象．從而影響正常的學(xué)習(xí)生活，嚴(yán)重危害了自己的身心健康。
2面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)，青年思想政治教育工作的應(yīng)對(duì)策略
傳統(tǒng)的青年思想政治教育工作一直都局限于一定的空間和時(shí)間，如今信息網(wǎng)絡(luò)將青年思想政治教育的時(shí)空進(jìn)行了無(wú)限的拉大，對(duì)其提出了全新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為其發(fā)展和完善創(chuàng)造了新的契機(jī)。面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)，思想教育工作必須抓住時(shí)機(jī)，積極應(yīng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)，對(duì)原有的方式方法進(jìn)行創(chuàng)新，用正確、積極、健康的思想文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)之長(zhǎng)，避網(wǎng)絡(luò)之短，使信息網(wǎng)絡(luò)在充分發(fā)揮教育與服務(wù)功能中成為高校思想政治工作的新載體。
2．1實(shí)現(xiàn)教育觀念的轉(zhuǎn)變．引導(dǎo)學(xué)生自主參與整個(gè)教育過(guò)程。實(shí)現(xiàn)自我教育
面對(duì)撲面而來(lái)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。思想政治教育工作的一個(gè)重要使命就是幫助青年學(xué)會(huì)分析復(fù)雜的各種現(xiàn)象，獲得一整套的知識(shí)和能力，學(xué)會(huì)正確地觀察和分析事物，用批判的態(tài)度對(duì)待大量的信息，增強(qiáng)對(duì)信息社會(huì)的適應(yīng)能力。正如聯(lián)合國(guó)教科文組織所指出的那樣：“未來(lái)的學(xué)校應(yīng)把教育的對(duì)象變成自己教育自己的主體。受教育的人必須成為教育他自己的人，別人的教育必須成為這個(gè)人自己的教育。這種個(gè)人同他自己關(guān)系的根本轉(zhuǎn)變，是今后幾十年內(nèi)科學(xué)技術(shù)革命中教育所面臨的最困難的一個(gè)問(wèn)題?！币虼耍槍?duì)信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)，教育者要樹立起受教育者主導(dǎo)地位和引導(dǎo)其自我教育的觀念，構(gòu)建成一種新型的師生互動(dòng)關(guān)系；認(rèn)識(shí)并尊重他們的主體性，調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)他們的選擇性，成為他們知識(shí)的開(kāi)門人和心靈的守護(hù)者；喚起他們的興趣、熱情和好奇心，引導(dǎo)受教育者將其命運(yùn)掌握到自己手中，使受教育者學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、工作、研究、發(fā)明，學(xué)會(huì)參與整個(gè)教育過(guò)程。
2．2注重工作研究和思考，利用信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓思想政治工作的新領(lǐng)域
面對(duì)科技發(fā)展日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已初露端倪的大趨勢(shì)，思想政治工作應(yīng)當(dāng)注重工作研究和思考。這就要求我們用現(xiàn)代科技知識(shí)與觀念來(lái)武裝我們的頭腦，認(rèn)真研究思想政治工作與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合點(diǎn)，更好地按照科學(xué)的理論方法和網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律來(lái)開(kāi)展工作。在充分發(fā)揮傳統(tǒng)的思想政治工作優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，研究網(wǎng)絡(luò)受眾的心理，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓展思想政治工作的新領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化，以增強(qiáng)實(shí)效性和針對(duì)性。主要措施有：進(jìn)一步提高教育網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的水平，加強(qiáng)教育網(wǎng)絡(luò)信息資源的開(kāi)發(fā)。在高校中加快校園網(wǎng)的建設(shè)步伐，加大投資，擴(kuò)大開(kāi)放度。比如可在現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)辟思想政浩教育工作管理同站，將各種信息資料輸入網(wǎng)絡(luò)，并可利用網(wǎng)絡(luò)收集學(xué)生對(duì)學(xué)校事務(wù)的建議及學(xué)生關(guān)心的問(wèn)題。認(rèn)真挖掘網(wǎng)絡(luò)的正面教育功能。依靠學(xué)生的主動(dòng)參與，成立包容學(xué)習(xí)、教學(xué)、生活、娛樂(lè)為一體的學(xué)生網(wǎng)站。高校亦可開(kāi)發(fā)出一些德育軟件。把有關(guān)教育內(nèi)容編成寓教于樂(lè)的電子軟件，以吸引學(xué)生主動(dòng)使用。還可在同上設(shè)立談心室、開(kāi)辦電子刊物、舉辦同上征文等，逐步把網(wǎng)絡(luò)建成重要的思想教育陣地。網(wǎng)上的思想政治教育應(yīng)該不是孤立的枯燥說(shuō)教，而是要與學(xué)生成才、發(fā)展緊密結(jié)合，將主流文化、價(jià)值和意識(shí)形態(tài)貫穿在學(xué)生的成才發(fā)展中，使學(xué)生在網(wǎng)上瀏覽中受到潛移默化的教育。目前已有一些高校開(kāi)始注意利用校園新聞的交互性．鼓勵(lì)訪問(wèn)者參與網(wǎng)上討論，對(duì)網(wǎng)上消息發(fā)表看法，或?qū)W(xué)校的工作提出建議。并針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題組織部分學(xué)生骨干和教師在網(wǎng)上闡述正面觀點(diǎn)，加強(qiáng)正面宣傳。比如。北京大學(xué)在“邱慶楓事件”中組織專門力量在網(wǎng)上正面消息．在相當(dāng)程度上抵消了同上負(fù)面信息的影響，取得了較好的效果。
2．3研究信息網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)，把網(wǎng)絡(luò)文化與校園文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，在構(gòu)筑健康的校園網(wǎng)絡(luò)文化的同時(shí)，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，拓展校園文化內(nèi)涵
校園文化是以大學(xué)生為主要對(duì)象，以文化活動(dòng)為主要內(nèi)容，以校園為主要空間，具有校園特色的精神環(huán)境和文化氛圍。它所形成的傳統(tǒng)風(fēng)氣．實(shí)際上是一種潛在的物質(zhì)力量，可以激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)取。它所具有的教育優(yōu)勢(shì)可以對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)文化的消極影響起著抑制作用。在學(xué)校中可以采取以下一些措施．如：開(kāi)設(shè)社會(huì)科學(xué)、文藝、美育等選修課，開(kāi)闊學(xué)生的知識(shí)視野；有計(jì)劃地聘請(qǐng)一批著名藝術(shù)家、社會(huì)科學(xué)工作者開(kāi)設(shè)系列講座和報(bào)告，內(nèi)容可涉及戲劇賞析、音樂(lè)美學(xué)、文學(xué)漫步等中華民族優(yōu)秀文化的各個(gè)方面，以豐富多彩的校園文化活動(dòng)來(lái)填充青年學(xué)生們的自由空間，吸引學(xué)生的參與，營(yíng)造一個(gè)思想作風(fēng)正、引人向上的外部環(huán)境，使學(xué)生在良好的氛圍中學(xué)習(xí)和生活。
2．4加強(qiáng)網(wǎng)上宣傳教育工作隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)法制教育
信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)思想政治工作的挑戰(zhàn)，是新時(shí)期思想工作的一個(gè)新課題，要抓好此項(xiàng)工作，關(guān)健是要有一支思想上、技術(shù)上過(guò)硬的隊(duì)伍。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)把此項(xiàng)工作列入議事議程。健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。既要加快培養(yǎng)一批既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又有較高思想政治覺(jué)悟的專職網(wǎng)絡(luò)宣傳教育工作隊(duì)伍，又要建立一支覆蓋面廣、政治覺(jué)悟高、立場(chǎng)堅(jiān)定的兼職隊(duì)伍。并把網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)作為一個(gè)經(jīng)常性的建設(shè)計(jì)劃。同時(shí)，要嚴(yán)格要求廣大師生遵紀(jì)守法，根據(jù)現(xiàn)在國(guó)家制定的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播的法規(guī)，結(jié)合本校實(shí)際，對(duì)青年學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德與網(wǎng)絡(luò)法制教育。用現(xiàn)實(shí)生活中的道德標(biāo)準(zhǔn)和切實(shí)可行的制度，來(lái)約束學(xué)生同上行為，增強(qiáng)學(xué)生同上的自律性。
2．5加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的理論研究．指導(dǎo)思想政治工作
信息網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是一項(xiàng)全新的社會(huì)工作，追切需要科學(xué)理論的指導(dǎo)．網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的理論研究有許多新的課題，如：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的特點(diǎn)及其與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的關(guān)系問(wèn)題、網(wǎng)民的思想特點(diǎn)及對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的影響問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)規(guī)則、法制教育問(wèn)題與思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的切入點(diǎn)等等。只有從理論上解決了這些問(wèn)題，才能為思想政治教育的實(shí)踐提供指導(dǎo)，從而最終實(shí)現(xiàn)思想政治教育的目的。
3結(jié)束語(yǔ)
總之，信息網(wǎng)絡(luò)為我們開(kāi)辟了一個(gè)嶄新的時(shí)代，為青年一代的成長(zhǎng)與發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，同時(shí)也為思想政治工作者提出了全新的課題。我們只有以科學(xué)的態(tài)度和戰(zhàn)勝困難的決心，高度重視、正確對(duì)待．發(fā)揚(yáng)信息網(wǎng)絡(luò)的積極影響，及時(shí)剔除和轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，正確引導(dǎo)青年，才能使信息網(wǎng)絡(luò)成為青年思想政治工作發(fā)揮其培養(yǎng)、教育、服務(wù)功能的新載體。
論文關(guān)鍵詞:信息異化 大學(xué)生教育 網(wǎng)絡(luò)思想 政治教育
論文摘要:進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，以多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)迅猛發(fā)展，社會(huì)由工業(yè)化社會(huì)開(kāi)始向信息化社會(huì)過(guò)渡。人類創(chuàng)造了信息，信息可能因異化而成為奴役、支配人類的一種手段。網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生獲取信息的最主要果填，信息異化影響大學(xué)生健康成長(zhǎng)、成才。推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，防止信息異化，是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的需要。
21世紀(jì)，信息技術(shù)革命全方位、多層次地滲到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，人類社會(huì)開(kāi)始進(jìn)人“信息時(shí)代”。黨的十六大提出了以信息化促進(jìn)工業(yè)化的決定，我國(guó)正處在建設(shè)工業(yè)化、進(jìn)人信息化社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期。網(wǎng)絡(luò)作為信息的重要載體和主要傳播途徑，是幫助大學(xué)生獲取知識(shí)、增強(qiáng)本領(lǐng)、順利成才的重要渠道。信息憑借網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生提供高效便捷服務(wù)的同時(shí)，其異化現(xiàn)象也日益凸現(xiàn)，如何加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，是擺在我·們面前的一項(xiàng)重大課題。
一、信息異化與大學(xué)生信息異化
(一)異化與人的信息異化。異化一詞源于德國(guó)哲學(xué)禾語(yǔ)，指主體在一定的發(fā)展階段分裂出其對(duì)立面，變成外在的異己力量。黑格爾認(rèn)為，絕對(duì)觀念經(jīng)過(guò)邏輯發(fā)展的階段，再把自身異化或轉(zhuǎn)化為外部世界，然后又回復(fù)到自身。費(fèi)爾巴哈則用“異化”來(lái)說(shuō)明人如何借助于幻想把他的本質(zhì)‘古異化”為上帝并加以膜拜，而只有當(dāng)人認(rèn)識(shí)到人是人的最高本質(zhì)，上帝質(zhì)就是人的本質(zhì)的時(shí)候，才能消除丁這種‘異化”現(xiàn)象，破除對(duì)上帶的迷信。馬克思建立在對(duì)黑格“絕對(duì)精神”異化和費(fèi)爾巴哈人本主義異化批判和繼承的基話上，提;出了勞動(dòng)異化理論二，渭出異化是“勞動(dòng)所生產(chǎn)的對(duì)象，即勞動(dòng)的產(chǎn)品，作為一種異己的存在物，作為不依賴于生產(chǎn)者的力量，同勞動(dòng)相對(duì)護(hù)縱觀異化思想發(fā)展歷程，可以看出異化的一般意義是:主體創(chuàng)造了客體，但客體卻不受主體支配，演化成為一種不受主體控制的，甚至成為敵視和控制主體的異已力量。
在信息時(shí)代，人們可以自主選擇信息，自由傳播信息，自行加工信息，自由創(chuàng)造信息，信息在無(wú)數(shù)個(gè)體的自主選擇、運(yùn)用、創(chuàng)造過(guò)程中，在量與質(zhì)兩個(gè)方面無(wú)限擴(kuò)張與提升，導(dǎo)致新概念、新知識(shí)、新理論層出不窮。同時(shí)，信息技術(shù)是一把雙刃劍，信息豐富但伴隨著魚目混珠，信息有利但混雜著有害信息，信息交流便捷但伴隨著低級(jí)庸俗，信息交往多向但伴隨著感情冷淡，娛樂(lè)方式繽紛但伴隨著誘惑成癮等。人們創(chuàng)造了信息，信息卻失去本真面目，不但不為人本身服務(wù)，卻反而成為奴役、支配人類的一種新的手段，這便是人類社會(huì)面臨的一個(gè)嶄新問(wèn)題—人的信息異化。尤其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使信息突破了時(shí)空的界限，隨時(shí)隨地為人們所瀏覽、利用。但是，正是由千網(wǎng)絡(luò)信息來(lái)自四面八方，體現(xiàn)著不同的意識(shí)形態(tài)、宗教信仰和價(jià)值觀念，它有加速信息交流、促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展積極的一面，但也有信息控制不利導(dǎo)致異化的一面。
(二)大學(xué)生信息異化及其表現(xiàn)。調(diào)查顯示，50的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)使他們開(kāi)闊了視野、給他們帶來(lái)了便利，62%的學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)作為獲取信息的最主要途徑，40%的學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)表言論的最主要場(chǎng)所，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息的重要渠道和表達(dá)思想、交流感情的重要場(chǎng)所大學(xué)生處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，又處在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的數(shù)字化生活環(huán)境中。數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)乃至語(yǔ)言的方式。面對(duì)著網(wǎng)上海量信息、復(fù)雜信息、誘惑信息的沖擊，面對(duì)著現(xiàn)實(shí)世界、理想世界、虛擬世界的碰撞，大學(xué)生的判斷選擇能力還難以適應(yīng)，無(wú)所適從，甚至不能自拔，影響了其健康成長(zhǎng)成才，這就是大學(xué)生信息異化。
大學(xué)生信息異化主要表現(xiàn)在以下方面:一是信息恐慌。在信息爆炸的社會(huì)里，很多大學(xué)生害怕在信息競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，總感覺(jué)有找不完的信息，拼命下載資料，缺乏學(xué)習(xí)思考，滿足目圈吞棗，陷于信息獲取的惶恐與疲勞中。二是信息依賴。信息時(shí)代，信息的取得快捷、簡(jiǎn)便。上網(wǎng)輸人一個(gè)關(guān)鍵詞，古今中外所有相關(guān)信息全部搜索出來(lái)。很多大學(xué)生由習(xí)慣變成依賴，不上網(wǎng)搜索資料就無(wú)從下筆，不敲鍵盤不會(huì)寫文章。獲取信息太過(guò)簡(jiǎn)單，文章可以速成，但不很深刻。三是信息崇拜。信息技術(shù)給人們前所未有的便利快捷，一些大學(xué)生對(duì)這種高技術(shù)頂禮膜拜，以為一切勝利都?xì)w功于掌控信息，忽視主體能動(dòng)性的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)里流傳的關(guān)于專升本、考研和等級(jí)考試“強(qiáng)化班”、“押題班”、“內(nèi)部資料”之類的小道消息，成為大學(xué)生中的時(shí)尚。有的大學(xué)生對(duì)這些信息的信賴程度超過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)本身的態(tài)度，抹殺了自我的主體能動(dòng)性，成為“網(wǎng)蟲”、“網(wǎng)迷”。四是信息毒害。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的重要時(shí)期，對(duì)信息的鑒別、是非的判斷能力不強(qiáng)，容易為網(wǎng)上黃、毒、賭等信息所惑，陷人其中不能自拔，也容易在敵對(duì)勢(shì)力利用網(wǎng)格進(jìn)行意識(shí)形態(tài)、政治制度、文化思想、價(jià)值觀念的滲透面前迷失方向。五是信息犯罪。信息犯罪是信息社會(huì)中一種新的犯罪類型，一般是指運(yùn)用信息技術(shù)故意或無(wú)意中實(shí)施的嚴(yán)重危害社會(huì)、危害公民合法權(quán)益并應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任的行為。有的大學(xué)生利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行制造傳播有害信息、網(wǎng)絡(luò)盜竊、信用卡犯罪、濫用電話網(wǎng)等犯罪活動(dòng)。大學(xué)生信息異化這五個(gè)層面是遞進(jìn)的關(guān)系，往往由最初表現(xiàn)為信息恐慌，由輕到重，最后發(fā)展到信息犯罪。
二、大學(xué)生信息異化與思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)
大學(xué)生信息異化，實(shí)質(zhì)上是信息主體與客體之間關(guān)系的顛倒，是大學(xué)生作為人在作為物的信息當(dāng)中的同化，是大學(xué)生價(jià)值目標(biāo)的喪失與錯(cuò)位。高校作為大學(xué)生成長(zhǎng)成才的搖籃，要根據(jù)信息時(shí)代的特征，針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)，積極推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，防止大學(xué)生信息異化，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育工作，這是培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的迫切需要。
(一)積極推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，有利于在時(shí)間上預(yù)防信息異化。信息憑借網(wǎng)絡(luò)傳遞的速度，幾分鐘內(nèi)就可以傳播到世界上任何一個(gè)角落。針對(duì)大學(xué)生把上網(wǎng)作為獲取信息最重要的手段，且上網(wǎng)地點(diǎn)分散、時(shí)間不固定等特點(diǎn)，積極推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，就會(huì)充分利用網(wǎng)絡(luò)這一載體，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，提高大學(xué)生的思想政治意識(shí)以及鑒別是非和應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力，使大學(xué)生在思想上及早筑起預(yù)防信息異化的堅(jiān)固“堤壩”，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息做出科學(xué)判斷與正確選擇，真正做到利用網(wǎng)絡(luò)信息為自己健康成長(zhǎng)成才服務(wù)。
(二)積極推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，有利于在空間上規(guī)避信息異化。信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，使信息克服了時(shí)空限制，在更廣闊的范圍迅速傳播。積極推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，可以充分、有效地利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使思想政治工作者和大學(xué)生能在同一時(shí)刻、不同地點(diǎn)進(jìn)行“面對(duì)面”的工作，這就突破了傳統(tǒng)思想政治教育空間的局限性，開(kāi)拓了開(kāi)放性的教育空間，形成了大學(xué)生思想政治教育的新領(lǐng)域和新陣地。網(wǎng)絡(luò)這個(gè)思想政治教育新陣地，主旋律的東西不去占領(lǐng)，非主旋律的東西就會(huì)去占領(lǐng)?？刂七@個(gè)領(lǐng)域，占領(lǐng)這個(gè)陣地，是新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的需要，也是在空間上有效規(guī)避信息異化的需要。
(三)積極推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，有利于在手段上屏障信息異化。與手段單一、方法陳舊的傳統(tǒng)思想政治教育相比，積極推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，可以通過(guò)多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，利用色彩鮮艷的圖片、悅耳動(dòng)聽(tīng)的音響、生動(dòng)活潑的畫面等構(gòu)成一幅立體化的教育形式，從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、甚至觸角等方面刺激教育對(duì)象，使他們?nèi)缗R其境，把枯燥的思想政治教育變得生動(dòng)活潑，最大限度地調(diào)動(dòng)大學(xué)生獲取正面信息的主動(dòng)性，增強(qiáng)思想政治教育的吸引力，從而對(duì)負(fù)面信息的影響進(jìn)行有效屏障。
(四)積極推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的需要。進(jìn)人21世紀(jì)，敵對(duì)勢(shì)力同我們爭(zhēng)奪接班人的斗爭(zhēng)呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。他們利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技手段和經(jīng)濟(jì)全球化的國(guó)際背景，通過(guò)政治蠱惑、經(jīng)濟(jì)往來(lái)、信息傳播、文化交流等更加隱蔽的途徑和手段，向大學(xué)生推銷其政治制度、價(jià)值觀念、文化思想和生活方式。高校作為培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人的重要陣地，必須認(rèn)真對(duì)待一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透這一挑戰(zhàn)，積極推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，承擔(dān)防止信息異化、培養(yǎng)合格人才這一艱巨歷史責(zé)任。
三、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育防止信，急異化的措施
信息異化的根源不在信息而在人自身。防止大學(xué)生信息異化，就要從做好大學(xué)生自身的工作人手，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，引導(dǎo)他們充分認(rèn)識(shí)信息異化的實(shí)質(zhì)和危害，克服信息活動(dòng)的自發(fā)、片面、畸形狀態(tài)，正確地獲取、選擇、利用信息，科學(xué)地整合、轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新信息，促進(jìn)自身全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
(一)加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，就要樹立主體意識(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生在人與信息的關(guān)系中準(zhǔn)確定位。信息本是人的創(chuàng)造物，為人所用，是人的客體。人應(yīng)當(dāng)以主體身份選擇、利用信息，為人的生存、發(fā)展服務(wù)。人如果不能駕馭信息，沒(méi)法把握自身的主體地位，必然產(chǎn)生信息異化，從而導(dǎo)致喪失主體地位走向?qū)ο蠡凸ぞ呋Ｒ雅囵B(yǎng)大學(xué)生的主體意識(shí)作為加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、防止信息異化的前提基礎(chǔ)，教育引導(dǎo)大學(xué)生明確自己與信息的關(guān)系是主體與客體的關(guān)系，一方面要適應(yīng)信息社會(huì)，學(xué)習(xí)和掌握信息技術(shù)，這是在信息社會(huì)生存和發(fā)展的重要條件，另一方面也要克服對(duì)信息、信息技術(shù)的過(guò)分依賴與迷信，充分利用信息而不為信息所左右，始終掌握在信息社會(huì)中學(xué)習(xí)、發(fā)展、成才的主動(dòng)權(quán)。
(二)加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，就要樹立政治意識(shí)，增強(qiáng)大學(xué)生的政治敏銳性和明辨是非的能力。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，要防止大學(xué)生信息異化，就要增強(qiáng)大學(xué)生自身的政治敏銳性和明辨是非的能力，使他們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)傳播信息便利、快捷的同時(shí)，在思想上筑起有效的“防火墻”。一是提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)，用馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝大學(xué)生的頭腦，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。二是提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)健全的人格和高尚的情操，使其在西方腐朽生活方式信息的誘惑面前，能自覺(jué)地加以抵制。三是提高大學(xué)生的法制意識(shí)，自覺(jué)地遵守有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)法律和制度，規(guī)范自己的行為，做遵紀(jì)守法的優(yōu)秀“網(wǎng)民”。
(三)加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，就要樹立陣地意識(shí)，把校園網(wǎng)作為網(wǎng)上思想政治教育的主陣地。根據(jù)《山東高校2005年大學(xué)生思想政治狀況調(diào)查報(bào)告》，有32.3%的大學(xué)生是在校園周邊網(wǎng)吧上網(wǎng)，顯示了高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)嚴(yán)重不足，不能滿足學(xué)生的需要。網(wǎng)絡(luò)文化陣地同任何思想陣地一樣，如果不用先進(jìn)文化、積極向上的思想去占領(lǐng)，那些非主流的、腐朽的、低級(jí)頹廢的精神垃圾就會(huì)乘虛而人。高校要樹立強(qiáng)烈的陣地意識(shí)，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)寬松的上網(wǎng)環(huán)境的平臺(tái)建設(shè)，將是防止信息異化、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地的首要條件和基礎(chǔ)前提。要積極推進(jìn)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，利用校園網(wǎng)為大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供服務(wù)，建設(shè)融思想性、知識(shí)性、趣味性、服務(wù)性于一體的主體教育網(wǎng)站，開(kāi)展生動(dòng)活潑的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動(dòng)權(quán)。要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近思想、貼近生活的方針，及時(shí)了解大學(xué)生的思想狀況，積極回答和解決他們提出的各種問(wèn)題，提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的針對(duì)性和有效性。
(四)加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，就要樹立時(shí)代意識(shí)，進(jìn)一步提高大學(xué)生的信息使用能力。信息技術(shù)的發(fā)展、更新不僅速度快，而且向社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域滲透，也不斷改變著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作與思維方式。只有不斷提高新的信息技術(shù)知識(shí)，掌握新的信息技術(shù)手段，提高信息使用能力，大學(xué)生才能主動(dòng)適應(yīng)并駕馭信息社會(huì)，否則就會(huì)在信息技術(shù)迅速更新、信息快速變化中陷人被動(dòng)，甚至可能出現(xiàn)新的異化現(xiàn)象。因此，提高大學(xué)生信息技術(shù)水平，培養(yǎng)信息使用能力，是加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，防止大學(xué)生信息異化的重要條件。
(五)加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，就要樹立法制意識(shí)，用法律的強(qiáng)制力來(lái)約束信息活動(dòng)。法律是調(diào)整人們行為的重要手段，也是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為的重要方式。由于互聯(lián)網(wǎng)無(wú)中心控制點(diǎn)，且信息源太多，在技術(shù)上難以完全控制網(wǎng)絡(luò)信息的和傳播，因此，必須加強(qiáng)信息立法，制訂和完善各種信息法律、法規(guī)，加大司法執(zhí)法力度，不斷健全信息政策和法規(guī)體系，嚴(yán)格規(guī)范和控制信息活動(dòng)行為，用法律武器打擊信息犯罪，約束信息泛濫，這樣，才能從源頭上控制信息異化現(xiàn)象的產(chǎn)生。高校要加強(qiáng)大學(xué)生法制宣傳教育和制度規(guī)范，嚴(yán)格審查校園網(wǎng)絡(luò)信息，防止不良信息從校園網(wǎng)格傳播。要加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，培育大學(xué)生文明上網(wǎng)意識(shí)，做到自律與他律的有機(jī)結(jié)合，從主觀和客觀兩個(gè)方面防止信息異化。
