時(shí)間：2022-06-07 08:11:42
序論：在您撰寫優(yōu)秀商務(wù)英語論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
摘要: 撰寫高水平的商務(wù)英語函電通常要遵守七個(gè)原則, 其中清楚原則是最基本的原則之一, 但國內(nèi)以清楚原則為依據(jù)進(jìn)行的應(yīng)用研究尚不多見。本文針對清楚原則的運(yùn)用, 分別從詞語與句子等方面進(jìn)行了論述。文章認(rèn)為: 商務(wù)英語函電應(yīng)盡量使用簡單詞語, 并注意代詞的指代; 句子表達(dá)要求重點(diǎn)突出, 而且要有一定的連貫性。
商務(wù)英語函電是國際貿(mào)易的重要溝通工具。撰寫高水平的商務(wù)英語函電通常要遵守七個(gè)原則, 其中, 清楚原則是七個(gè)原則中最基本的原則之一。在現(xiàn)有的商務(wù)英語函電研究成果中, 以清楚原則為依據(jù)進(jìn)行的應(yīng)用研究較少看到。為此, 筆者擬探討清楚原則在商務(wù)英語函電中的運(yùn)用, 以幫助國際商務(wù)人士提高商務(wù)英語函電寫作水平。
一、商務(wù)英語函電的清楚原則
清楚原則包含三方面: ( 1) 一個(gè)句子包含一個(gè)意思; ( 2) 句子之間應(yīng)有邏輯關(guān)系; ( 3) 以簡單、直接的方法表達(dá)。[1]清楚的表達(dá), 能避免誤會, 甚至貿(mào)易糾紛。比如說, “Fluctuation in theexchange rate after the date of contract signing will be for the buyer’saccount.”[1] “fluctuation in the exchange rate”包括了匯率的上漲和跌落兩種情況。如果不表達(dá)清楚, 買賣雙方就會對匯率的漲落產(chǎn)生糾紛。避免不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛, 商務(wù)英語函電撰寫的過程中要始終貫徹清楚的原則。上述例子若想表達(dá)“合同生效后匯率的波動由買方承擔(dān)”, 原句子可改為“Any increase ordecrease in the exchange rate after the date of contract signing willbe for the buyer’s account.”
二、清楚原則的運(yùn)用
( 1) 詞語的運(yùn)用
1)詞語的準(zhǔn)確無誤
當(dāng)你明確了要表達(dá)的想法時(shí), 要注意選用清晰、簡單的詞語, 準(zhǔn)確無誤地表達(dá)你要傳達(dá)的信息。避免用一些復(fù)雜、深奧的詞匯。有些寫信人認(rèn)為復(fù)雜、深奧的詞匯會讓信件看起來更有水平, 更重要些。然而, 復(fù)雜的詞匯會增加對方讀信的難度,甚至引起理解上的誤會。通常, 商務(wù)英語函電的撰寫適合采用簡單易懂的詞匯。
2) 代詞的指代
注意代詞指代的對象和關(guān)系代詞前后的邏輯關(guān)系。一般來說, 代詞和關(guān)系代詞用以修飾離它們最近的名詞, 并且與所指代的名詞保持人稱上和數(shù)量上的一致。但代詞的不恰當(dāng)運(yùn)用, 會引起表達(dá)上的歧義。試看以下的句子: They informedMessrs. Smith and Richardson that they would receive an answerin a fewdays.[1]在這個(gè)句子中, 第二個(gè)“they”指代誰呢? 是整個(gè)句子的主語“They”還是“Messrs. Smith and Richardson”呢? 這里就產(chǎn)生了歧義。如何清楚地表達(dá)? 比如原意想表達(dá)“Smith和Richardson兩位先生將在近期內(nèi)得到答復(fù)”, 原句子可改為:“They informed Messrs . Smith and Richardson that the latterwould receive an answer in a fewdays.”這樣的話, “the latter”指代“Messrs. Smith and Richardson”, 指代清楚, 句子意思明確。
3) 修飾詞的位置
同一修飾詞在句子的不同位置, 句子意思和側(cè)重點(diǎn)將完全不同。試比較以下兩個(gè)句子: ①We can supply 100 tons of theitemonly. ②We can supply only 100 tons of the item.在第一個(gè)句子中, “only”修飾“the item”, 意思是只提供這種項(xiàng)目, 沒有其它的項(xiàng)目。而在第二個(gè)句子中, “only”是修飾“100 tons”, 意思是只提供100噸, 沒有更多了。故修飾詞在句子中的位置不同,其所修飾的詞就不同, 意思也將有所不同, 書寫商務(wù)英語函電時(shí)一定要注意這一點(diǎn)。
此外, 修飾詞的位置應(yīng)該是緊跟著或者靠近它所修飾的詞語。試比較以下兩個(gè)句子: ①They bought a bicycle in a smallshop in Beijing which costs $ 25.00. ②They bought a bicycle for$25.00 in a small shop in Beijing. “$25.00”是修飾“bicycle”, 說明這一輛自行車的價(jià)格, 應(yīng)該靠近它所修飾的詞語“bicycle”。第一個(gè)句子“which costs $ 25.00”應(yīng)移到“bicycle”后面。第二個(gè)句子不用定語從句, 直接用介詞“for” 帶出自行車的價(jià)格“$25.00”, 修飾詞位置正確, 整個(gè)句子簡潔、清楚易懂。
( 2) 句子的邏輯結(jié)構(gòu)
分詞的邏輯主語與句子的主語要保持一致。[4]試分析以下句子: “Being an expertin international trade, I’m sure youhave experience of solving this kind of problem.”在這個(gè)句子中,句子的主語是“I”, 而分詞的邏輯主語是“you”。為保持分詞的邏輯主語與句子主語一致, 原句子可改為: “Being an expert ininternational trade, you certainly have experience of solving thiskind of problem.” 或者“As you are an expert in internationaltrade, I’m sure you have experience of solving this kind of problem.”。
其次, 注意句子間意思的連貫性。例如: They wrote a letter.It was addressed to Mr. Woods. He is the sales manager.這三個(gè)短句缺乏意思上的連貫性, 每個(gè)句子都有它獨(dú)立的意思,讀信人很難區(qū)分哪個(gè)句子是最重要的信息。上述句子可改為: “They wrote a letter to Mr. Woods, the sales manager.”改寫后的句子意思清楚明確: “他們給銷售部經(jīng)理Woods先生寫了一封信 ?！?
此外, 清楚的表達(dá)要求重點(diǎn)突出, 讀信人不會遺漏重要的信息。我們書寫商務(wù)英語函電時(shí)可以通過調(diào)整句子結(jié)構(gòu), 突出要強(qiáng)調(diào)的部分。比如: “We sent you 5 samples yesterday of thegoods which you requested in your letter ofMay 25 by air.”該句子包括了很多信息, 有①we sent you, ②5 samples, ③yesterday, ④the goods which you requested in your letter ofMay 25, ⑤by air。一個(gè)句子包含多種信息, 讀信人很容易忽略其中某些信息。對此, 重要的信息應(yīng)放在句子的前面, 通過句子結(jié)構(gòu)加以強(qiáng)調(diào)。上述句子重要的信息有①we sent you, ②5 samples, ⑤by air。原句子可改寫為: “We sent you, by air, 5 samples of goods whichyou requested in your letter ofMay 25 yesterday.”經(jīng)過改寫的句子重點(diǎn)突出, 句子意思更清晰明確。
最后, 句子中簡潔的情節(jié)有利于清楚的表達(dá)。如“We haveyour check of October 17 in the amount of $500, and wish at thistime to thank you for it.”原句子是表達(dá)“我方收到貴方10月17日開具的500美元支票一張, 特此感謝?！薄疤卮烁兄x”原句子用“wish at this time to thank you for it”, 用詞繁瑣, 使得整個(gè)句子意思不明確。如果這一個(gè)情節(jié)簡化為“thank you”, 原句子改為“Thank you for your check of October 17 for $500.”修改后的句子意思更清楚易懂。
三、結(jié)束語
本文針對清楚原則在商務(wù)英語函電寫作中的運(yùn)用, 分別從詞語與句子進(jìn)行了論述, 得出以下主要結(jié)論: (1) 盡量使用簡單詞語, 并注意代詞的指代; (2) 句子表達(dá)要求重點(diǎn)突出, 而且要有一定的連貫性。
我國《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》制定的商務(wù)英語人才目標(biāo)是“培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務(wù)知識與技能,掌握經(jīng)濟(jì)、管理和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論,具備較高的人文素養(yǎng)和跨文化交際與溝通能力,能在國際環(huán)境中用英語從事商貿(mào)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融、外事等工作的復(fù)合型英語人才”。這就要求學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間掌握語言知識技能、商務(wù)知識與技能、跨文化交際能力和人文素養(yǎng),學(xué)習(xí)的課程除了英語課程之外,還涉及國際商務(wù)、國際金融、國際物流、國際商法等專業(yè)領(lǐng)域。他們需要加強(qiáng)英語基本技能在工作中的運(yùn)用,用聽、說、讀、寫、譯的技能解決專業(yè)英語問題,通過實(shí)踐活動將所學(xué)的書本知識上升為實(shí)際應(yīng)用能力。他們應(yīng)當(dāng)熟練掌握英語語言的技能、實(shí)用商務(wù)知識技能和跨文化交際技能,才能充分就業(yè)。因此,商務(wù)英語的教學(xué)格局應(yīng)當(dāng)確立“以英語為核心支柱、依托商務(wù)背景、以實(shí)踐為主線”的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式,使學(xué)生具有復(fù)合型商務(wù)知識結(jié)構(gòu),并具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。作為一種現(xiàn)代教育理論,建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào),教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過程中采用全新的教學(xué)理念培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的學(xué)生。鑒于我國高校在商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方面存在的諸多問題,將建構(gòu)主義理論運(yùn)用于商務(wù)英語教學(xué)中重構(gòu)商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)格局,將有助于培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才。
建構(gòu)主義理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)環(huán)境包括“情境”“協(xié)作”“交流”“意義建構(gòu)”幾個(gè)要素。它首先強(qiáng)調(diào)“情境”對意義建構(gòu)所起的重要作用,認(rèn)為學(xué)習(xí)與“情境”——一定的社會文化背景——相聯(lián)系。學(xué)習(xí)者在實(shí)際情境中進(jìn)行學(xué)習(xí),能夠運(yùn)用原有的知識經(jīng)驗(yàn)去同化學(xué)到的新知識,賦予新知識以意義;如果原有的知識經(jīng)驗(yàn)無法同化新知識,則對原來的認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造重組,產(chǎn)生“順應(yīng)”過程。這樣通過“同化”和“順應(yīng)”過程建構(gòu)新的知識。商務(wù)英語課程的特點(diǎn)決定了課堂教學(xué)應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為中心,以教師為主導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生解決問題的創(chuàng)新能力。為縮短商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)換為商務(wù)人員角色的時(shí)間,使他們盡快適應(yīng)工作崗位,高校應(yīng)當(dāng)突出專業(yè)的實(shí)用性,在校內(nèi)設(shè)置促使學(xué)生開口講英語和商務(wù)實(shí)踐能力強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)課程,在校外盡可能組織學(xué)生開展全面的第二課堂活動。
1“.情境”學(xué)習(xí)與校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)。校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)是對一些傳統(tǒng)課程進(jìn)行改造,更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式,使之適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)的需要?？梢酝ㄟ^以下途徑進(jìn)行:第一,增設(shè)英語語言“綜合素質(zhì)實(shí)踐課”。為了提高學(xué)生的英語綜合素質(zhì),在一、二年級增設(shè)學(xué)生在業(yè)余時(shí)間自選的英語語言“綜合素質(zhì)實(shí)踐課”?？梢园ㄓ⒄Z辯論、英語戲劇、英文報(bào)紙雜志編輯、英語電視短劇、英文廣播節(jié)目制作、電影評論與配音、多媒體網(wǎng)頁制作等項(xiàng)目,按20%記入每學(xué)期的綜合英語成績。安排每人每學(xué)期只需選一項(xiàng),不能與過去參加過的活動重復(fù)。這一課程既要求學(xué)生將課上所學(xué)的英語知識和語言技能運(yùn)用到實(shí)踐中去,也培養(yǎng)了他們的組織能力、創(chuàng)新能力、分析問題和解決問題的能力、人際交往能力和初步的學(xué)術(shù)研究能力,有利于培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。第二,增設(shè)商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程。商務(wù)英語的實(shí)訓(xùn)課程可以開設(shè)商務(wù)現(xiàn)場口譯、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)、實(shí)用翻譯、進(jìn)出口單證、外貿(mào)英語函電、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等課程,在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室通過軟件進(jìn)行模擬訓(xùn)練和實(shí)踐操作,作為學(xué)生出校前的練習(xí)。第三,增設(shè)商務(wù)知識“綜合素質(zhì)實(shí)踐課”。這是一門集多種功能于一體的必修模擬實(shí)踐課,旨在安排學(xué)生初步體驗(yàn)商務(wù)工作的基本步驟和方法,涉及商務(wù)談判、合同虛擬商談和合同履行等內(nèi)容。在三年級下學(xué)期,在學(xué)校的課程框架內(nèi),集中安排學(xué)生在四周的時(shí)間內(nèi)從事對外貿(mào)易實(shí)踐模擬活動。要求每個(gè)學(xué)生在限定的商務(wù)調(diào)查、模擬操作國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、模擬證券投資范圍內(nèi)選擇一個(gè)專題,進(jìn)行信息檢索,在獲取有價(jià)值的信息之后寫出專題報(bào)告。該課程要求學(xué)生在教師的指導(dǎo)下參與對外貿(mào)易的實(shí)際過程,使學(xué)生有機(jī)會接觸對外貿(mào)易領(lǐng)域的知識,將所學(xué)理論知識學(xué)以致用,應(yīng)用于實(shí)際貿(mào)易操作中。
2.“協(xié)作學(xué)習(xí)”與校外實(shí)踐活動。建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)“協(xié)作學(xué)習(xí)”,認(rèn)為學(xué)習(xí)者與周圍環(huán)境的相互影響對于其學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解起關(guān)鍵作用,學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)在教師的指導(dǎo)下共同交流、討論、協(xié)商。在這樣的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境中,整個(gè)學(xué)習(xí)者群體可以建構(gòu)所學(xué)知識的意義。與校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)課程相呼應(yīng),組織學(xué)生在校外進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)活動,開展第二課堂活動。建立學(xué)校與 企業(yè)之間的交流與合作,具體而言,可以建立校外實(shí)訓(xùn)基地,也可以成立以企業(yè)界人士組成的教學(xué)指導(dǎo)委員會,加強(qiáng)校內(nèi)商務(wù)英語課程的教學(xué)和管理,促進(jìn)課程的建設(shè)與發(fā)展。建立實(shí)踐教學(xué)基地,為學(xué)生提供參與實(shí)際商務(wù)活動的實(shí)踐機(jī)會。該環(huán)節(jié)可以起到協(xié)調(diào)學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識到參與實(shí)際商務(wù)活動之間的銜接、過渡作用,幫助學(xué)生盡快將書本知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。其主旨是幫助學(xué)生盡快適應(yīng)、走向社會,能夠在實(shí)際工作環(huán)境中學(xué)以致用。第一,在周末及假期安排學(xué)生到外企、涉外賓館、機(jī)場、旅行社、翻譯公司等地進(jìn)行商務(wù)英語的語言實(shí)踐。學(xué)生與外國商人面對面地溝通,可以鍛煉他們的英語口語、商務(wù)意識和職業(yè)技能。這種第二課堂活動不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的口語能力,還可以培養(yǎng)他們運(yùn)用知識的能力、交際能力、集體協(xié)調(diào)能力等,有利于發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性特長。這種學(xué)習(xí)模式突破了課堂教學(xué)時(shí)空的局限性,使學(xué)生獲得實(shí)際鍛煉機(jī)會,充分運(yùn)用所長提高創(chuàng)新意識。第二,四年級下學(xué)期,組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是學(xué)生參加工作前鍛煉實(shí)際業(yè)務(wù)能力的重要環(huán)節(jié),能夠有效地檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)的知識。學(xué)生可以通過實(shí)際商業(yè)活動提高其將知識應(yīng)用于實(shí)際的能力。高?？沙雒媾c當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)聯(lián)系,有組織地安排、幫助學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí),保證他們能在大學(xué)的最后學(xué)習(xí)階段將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,為他們的求職打下良好的基礎(chǔ)。
3“.交流”與課堂教學(xué)模式的創(chuàng)新。在建構(gòu)主義理論中,“交流”意味著學(xué)習(xí)者通過與他人的交流來商討怎樣完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù),以達(dá)到建構(gòu)意義的目的。第一,采用多種教學(xué)法。(1)情景交際法。在外語教學(xué)法中,情景交際法和作為第二外語的英語通常被認(rèn)為相互關(guān)系密切而被普遍運(yùn)用于第二語言的教學(xué)中,并且被認(rèn)為是第二語言教學(xué)較為行之有效的教學(xué)法。教師應(yīng)當(dāng)采用各種方法和手段,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課內(nèi)的各種練習(xí),鍛煉其應(yīng)用語言的能力,使學(xué)生的創(chuàng)造性思維得到發(fā)展,達(dá)到交際目的。(2)問答法。在課堂上,不僅老師可以提問學(xué)生,學(xué)生也可以在聽課過程中打斷老師,向老師發(fā)問。這種相互提問的學(xué)習(xí)方式會進(jìn)一步促進(jìn)老師和同學(xué)對問題的思考和探討,可謂教學(xué)相長,得到有益的啟示。學(xué)生在這一過程中可以加深對知識的理解掌握,語言的運(yùn)用和專業(yè)知識的掌握也可以得到鍛煉提高。第二,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容或語言材料設(shè)計(jì)靈活性較強(qiáng)的思考題,要求學(xué)生探求不同答案,以培養(yǎng)學(xué)生多元化的創(chuàng)新思維模式。這類思考題應(yīng)當(dāng)促使學(xué)生進(jìn)行討論、爭論、辯論,既可以調(diào)動學(xué)生運(yùn)用語言材料、組織新的語言內(nèi)容的能力,也可以訓(xùn)練他們從同一個(gè)問題中探求不同答案的求異思維能力。一旦學(xué)生對基于真實(shí)商務(wù)素材的討論性問題產(chǎn)生興趣,他們就會積極主動地學(xué)習(xí)。第三,鼓勵(lì)學(xué)生參與。討論式、質(zhì)疑式的教學(xué)方式有利于學(xué)生發(fā)散性思維、創(chuàng)新思維的發(fā)展。教師應(yīng)當(dāng)挖掘教材中蘊(yùn)含的創(chuàng)造性因素,通過問題教學(xué)法創(chuàng)設(shè)具體商業(yè)場景,吸引每位學(xué)生參與進(jìn)來。如指導(dǎo)學(xué)生熟悉并掌握商務(wù)接待中的常用用語和句型后,將學(xué)生進(jìn)行分組,分配不同的商業(yè)角色,使他們輪流扮演企業(yè)職員和來訪客戶后再練習(xí)所學(xué)句型和用語。這不僅可以鍛煉學(xué)生的英語交際能力,還能夠提高他們的商業(yè)心理素質(zhì),使學(xué)生在此過程中熟悉商業(yè)環(huán)節(jié),提高創(chuàng)新實(shí)踐能力。第四,培養(yǎng)其創(chuàng)新自信心。教師應(yīng)當(dāng)在課堂上營造師生間平等、和諧、合作的關(guān)系,使課堂氣氛更加自由開放,以利于學(xué)生樹立信心、主動參與、各抒己見。
教育本身是一種探索與創(chuàng)造的過程。在商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)模式方面,如果教師能夠?qū)⒔?gòu)主義理論所倡導(dǎo)的學(xué)生的主體作用與教師的主導(dǎo)作用統(tǒng)一起來,善于進(jìn)行“情境”“協(xié)作”和“交流”的學(xué)習(xí)方式,不斷探索校內(nèi)教學(xué)與校外教學(xué)的新思路、新方法,創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,就能培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力及其開拓精神和創(chuàng)新意識,為其提供廣闊的就業(yè)前景。(本文作者:楊建玫 單位:河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué))
在高職英語的課程設(shè)置中,商務(wù)英語作為高職商務(wù)英語專業(yè)和經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的核心課程,其內(nèi)容與社會、與市場聯(lián)系最為密切。高職商務(wù)英語課程的目標(biāo)是使學(xué)生獲取完成職業(yè)任務(wù)所需的技術(shù)實(shí)踐能力,要“會做”。學(xué)生畢業(yè)后大多要到企業(yè)從事一線的管理和服務(wù)工作。通過對職業(yè)崗位的分析,在課程體系上選擇以實(shí)踐為中心的實(shí)踐導(dǎo)向課程模式,以項(xiàng)目課程來改造現(xiàn)有的課程,這樣才能適應(yīng)行業(yè)和社會對應(yīng)用人才規(guī)格多變的需求。通過項(xiàng)目化強(qiáng)調(diào)商務(wù)技能的訓(xùn)練和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng),使畢業(yè)生在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動中發(fā)揮應(yīng)有的作用。作為英語學(xué)科中的專業(yè)課,商務(wù)英語課程有著明顯的專業(yè)特色,因此對這門課程進(jìn)行項(xiàng)目課程的設(shè)置,具有先天的優(yōu)勢以及可行性。
1.優(yōu)化高職院校管理理念
觀念主導(dǎo)了高校管理者的決策方向和管理行為,也決定了他們傾向于硬環(huán)境資源投入還是軟環(huán)境資源投入。軟環(huán)境包括校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校園文化和管理制度等,是高校精神和育人氛圍的體現(xiàn)。良好的軟環(huán)境有利于高校形成科學(xué)、民主、創(chuàng)新的精神氛圍,在辦學(xué)思想、教育體制、管理思想等方面突破陳舊的思維模式,形成良好的育人氛圍。同時(shí)可以采取一系列管理措施,推進(jìn)課程項(xiàng)目化改革背景下英語教育軟環(huán)境建設(shè)。增加高職院校課程改革專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入;根據(jù)項(xiàng)目教學(xué)的需要重新制定引進(jìn)人才的標(biāo)準(zhǔn);深化人事分配制度改革,明確教師開展課程建設(shè)的崗位職責(zé),加大對課程建設(shè)有功人員的獎勵(lì)力度;對課程項(xiàng)目化的開發(fā)實(shí)行招標(biāo),實(shí)施專項(xiàng)管理;采取傾斜扶持政策,積極推進(jìn)課程項(xiàng)目化改革的相關(guān)“精品課”建設(shè)等。
2.商務(wù)英語課程內(nèi)容優(yōu)化
高職商務(wù)英語課程優(yōu)化的關(guān)鍵步驟,是對所選擇知識內(nèi)容實(shí)施序化,也就是重內(nèi)容結(jié)構(gòu)。課程內(nèi)容的序化就是要把按學(xué)科邏輯順序編排教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)到以工作過程知識編排教學(xué)內(nèi)容上來,使學(xué)生更容易接受學(xué)習(xí)內(nèi)容。把按照學(xué)科體系安排的相同和相近的內(nèi)容進(jìn)行某種形式的刪減,正確區(qū)分必備知識和拓展知識。利用簡化的方法把課程內(nèi)容劃分為難易程度不同的層次,以適應(yīng)學(xué)生的不同需要。構(gòu)建以工作任務(wù)為主體的高職商務(wù)英語課程內(nèi)容體系,選擇真實(shí)的案例或者完整的項(xiàng)目來達(dá)到課程內(nèi)容的綜合化,將專業(yè)知識與職業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來,解決學(xué)科課程中理論與實(shí)踐相分離的問題。彈性教學(xué)計(jì)劃是實(shí)行課程項(xiàng)目化的前提。教學(xué)計(jì)劃要充分體現(xiàn)職業(yè)意識,符合行業(yè)特點(diǎn),可以根據(jù)學(xué)生參與企業(yè)重大項(xiàng)目的實(shí)際需要進(jìn)行適當(dāng)變更。例如,商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃安排,就必須考慮到重大會議會展等旅游旺季的實(shí)際情況,當(dāng)重大會展接待與現(xiàn)行的教學(xué)計(jì)劃相沖突時(shí),可以通過一定程序調(diào)整教學(xué)計(jì)劃來進(jìn)行重要商務(wù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)。這樣雖然在形式上偏離了已經(jīng)確定的教學(xué)計(jì)劃,但卻在更高的層次上實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)。高職商務(wù)英語課程的基礎(chǔ)階段和專業(yè)階段是不可分割的有機(jī)統(tǒng)一體,其目的都是培養(yǎng)畢業(yè)生在專業(yè)崗位上應(yīng)用英語的能力。對于基礎(chǔ)階段課程,全國性的應(yīng)用英語能力等級考試和學(xué)校自行命題的測試都是評估教學(xué)質(zhì)量的一種有效手段。但專業(yè)階段涉及專業(yè)方向所開設(shè)的崗位英語課程,缺乏設(shè)置依據(jù)和有效的評估標(biāo)準(zhǔn),因此課程的優(yōu)化主要解決這類問題。因此具體要做到有機(jī)結(jié)合商務(wù)背景知識、語言知識、語言技能和交際技能。商務(wù)背景知識是教學(xué)的重要組成部分,其內(nèi)容很寬泛,包括國際貿(mào)易、會融、營銷、法律等諸多領(lǐng)域的知識。它取決于學(xué)生所修的專業(yè)化程度及未來求職的性質(zhì)。商務(wù)背景的內(nèi)容決定著該情景中需要運(yùn)用的語言以及交際技能。語言技能是從事商務(wù)交際活動所必需的技能,表現(xiàn)在電話接聽、業(yè)務(wù)洽談、單證制作,信函、報(bào)告、備忘錄等書寫方面。有效的交際除受語言技能影響外,還涉及非語言因素,如交際策略、社會文化背景、交際雙方關(guān)系等。
3.教學(xué)方法的設(shè)計(jì)與重構(gòu)
(1)引進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)法,構(gòu)建“協(xié)同運(yùn)作”?！绊?xiàng)目式”教學(xué)法是從職業(yè)的實(shí)際出發(fā)、以實(shí)踐為導(dǎo)向、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)方法,即學(xué)生圍繞著一個(gè)相對大型的、完整的工作任務(wù),在情景的刺激下和教師的引導(dǎo)下,按照實(shí)際工作的完整程序進(jìn)行收集信息、制定計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢驗(yàn)成果、評估總結(jié)來展開教學(xué)的方法。從受教育者的項(xiàng)目訓(xùn)練效果來看,課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)需要先易后難,先簡后繁,循序漸進(jìn)。要確保在實(shí)際運(yùn)作過程中有眾多的教師和學(xué)生以及企業(yè)專家參與其中,協(xié)同運(yùn)作。通過多方面合作協(xié)同運(yùn)作,體現(xiàn)教學(xué)方式的機(jī)動靈活性、教學(xué)效果的保障有效性和教學(xué)成果的實(shí)際應(yīng)用性。 例如,對商務(wù)英語視聽說課進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué),要求學(xué)生在完成課程學(xué)習(xí)后,在教師指導(dǎo)下,以小組合作的形式設(shè)計(jì)并排演一臺完整的英語戲劇小品,最終形成DVD視頻展示。通過這個(gè)項(xiàng)目的完成,實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的語言學(xué)習(xí)能力、音樂鑒賞力、肢體語言表現(xiàn)力、團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)目標(biāo)。事實(shí)上,大多數(shù)學(xué)生都愿意把課程學(xué)習(xí)、尤其是專業(yè)課學(xué)習(xí)作為一種因?yàn)榕d趣而積極參與的過程來體驗(yàn)。
(2)教學(xué)的最終目的,就是使學(xué)生在思考或?qū)嵺`中能運(yùn)用自己的知識與能力去發(fā)現(xiàn)、提出問題,獲得嘗試解決問題的欲望,發(fā)展批判性思維,從而進(jìn)一步解決問題,以提高他們創(chuàng)新的意識和實(shí)踐能力。而為了能讓學(xué)生在將來他們自己的生活中做出有見地的決定,就必須使其在學(xué)習(xí)過程中對所學(xué)內(nèi)容有很扎實(shí)的理解。社會建構(gòu)主義理論認(rèn)為:學(xué)生只有投身于社會過程、積極參與活動,才能建構(gòu)有意義的理解。教師應(yīng)該致力于在課堂中創(chuàng)設(shè)社會化的學(xué)習(xí)環(huán)境,以此進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生通過積極參與課堂上教師精心設(shè)計(jì)的活動,在情境中運(yùn)用先前習(xí)得的知識和技能,改進(jìn)自己的認(rèn)知領(lǐng)域。通過在社會過程中學(xué)習(xí),學(xué)生才能將學(xué)習(xí)與校外生活聯(lián)系起來。學(xué)生才能勇于以各種方式表達(dá)自我。
4.教師隊(duì)伍的重構(gòu)
教師是課程實(shí)施的主體,在課程實(shí)施中,教師起著舉足輕重的作用。只有當(dāng)教師在實(shí)施過程中,適應(yīng)課程改革的要求并積極參與到課程改革中,才能為課程實(shí)施錦上添花。高職教育具有高等性和職業(yè)性特征,這就要求高職教師既具有理論知識,又具有職業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在項(xiàng)目課程改革中,教師要增強(qiáng)主動意識,參與課程改革,由理論教學(xué)者向職業(yè)實(shí)踐者轉(zhuǎn)變。高職教師越來越明確的是,課程改革作為一種不可扭轉(zhuǎn)的趨勢,無論個(gè)體是否愿意都不可能改變發(fā)展的方向。關(guān)注的要點(diǎn)不再是選擇到底要不要課改,而是如何才能更好地改革并且取得教學(xué)效果的提升。在項(xiàng)目課程改革中高職教師獲得了其專業(yè)創(chuàng)造力發(fā)揮的空間,作為任何一個(gè)上進(jìn)的教師都希望努力尋求與新型課程理念的契合,與此同時(shí),教師也意識到自己所肩負(fù)的責(zé)任,積極參與到項(xiàng)目課程改革與開發(fā)的每個(gè)環(huán)節(jié),包括企業(yè)調(diào)研、專業(yè)定位、課標(biāo)制定、教材編寫,教學(xué)實(shí)施等整個(gè)過程,教師對于整個(gè)過程的參與,有利于提高教師理解項(xiàng)目課程的理念認(rèn)知,培養(yǎng)教師對課程改革的熱情,同時(shí)也有利于教師增強(qiáng)實(shí)施的有效性,增強(qiáng)教師對課程的適應(yīng)性。商務(wù)英語屬于專門用途英語之一,一般說來,真實(shí)語料的使用是專門用途英語課程內(nèi)容的共同點(diǎn),且高職商務(wù)英語又具有職業(yè)性,其教學(xué)任務(wù)應(yīng)該來自職業(yè)工作任務(wù),也就是說理論知識和實(shí)踐知識通過典型的職業(yè)工作任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來。因此,我們有必要根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及高職商務(wù)英語課程建設(shè)目標(biāo),定期安排商務(wù)英語教師以崗位培訓(xùn),下公司鍛煉,掛職頂崗,跟班實(shí)訓(xùn)等方式到生產(chǎn)第一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營、管理、服務(wù)等方面的知識和技能,獲取一些高職商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容的真實(shí)語料,同時(shí),與企業(yè)緊密聯(lián)合,進(jìn)行開發(fā)、服務(wù),實(shí)行產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,使教師積累實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要的技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),由單一教學(xué)型向教學(xué)、科研、生產(chǎn)實(shí)踐一體化的“一專多能”的“雙師型”人才轉(zhuǎn)變。(本文作者:李冬穎 單位:河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院)
暨南大學(xué)外語學(xué)院
摘 要:進(jìn)行國際商務(wù)英語翻譯時(shí)必須特別注意文化差異,必須在外國文化和本國文化中找到一個(gè)切合點(diǎn)。按照4Es標(biāo)準(zhǔn)和奈達(dá)先生的翻譯原則,做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使帶異國情調(diào)的東西在譯入語中得以再現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語、文化差異、不對等、翻譯
不同文化背景的人進(jìn)行交際的過程是跨文化交際。不同的民族有著不同的歷史背景、風(fēng)俗習(xí)慣、風(fēng)土人情、文化傳統(tǒng),因此,從事國際商務(wù)的翻譯人員必須了解掌握本國與異國的民族文化差異,并設(shè)法使這些差異在傳譯過程中消失,同時(shí)在譯入語中找到準(zhǔn)確的詞語,使異國文化在譯入語中再現(xiàn)。
語言是文化的一部分,又是文化的載體,它對文化起著重要的作用。語際翻譯不僅是兩種語言的互相交換,也是兩種文化的傳遞。文化在翻譯中是不可忽視的因素,正如美國著名翻譯家尤金?奈達(dá)所說:“要真正出色的做好翻譯工作,掌握兩種文化比掌握兩種語言甚至更為重要,因?yàn)樵~語只有運(yùn)用在特定的文化中才具有意義。”
從事國際商務(wù)英語翻譯要注意文化信息的傳遞,盡量按照國際商務(wù)英語翻譯的4Es標(biāo)準(zhǔn)做到文化信息對等。然而,在實(shí)際工作中,文化信息有時(shí)很難傳遞到譯入語中,結(jié)果對等的標(biāo)準(zhǔn)就不能完全做到。一般來說,導(dǎo)致文化差異有以下幾個(gè)因素:
(1)對事物認(rèn)識的文化差異
例如,在西方神話傳說中,dragon(龍)不是中國人心中的吉祥動物,而是表示邪惡的怪物。在中世紀(jì),dragon是罪惡的象征,圣經(jīng)故事中惡魔撒旦(satan)就被認(rèn)為是the great dragon。另外,dragon還有“潑婦’的意思,由此可知,dragon在英語國家人中所引起的聯(lián)想與中國人的“龍”完全不同,所以,翻譯時(shí)就要特別小心。東亞韓國、中國臺灣、中國香港和新加坡四個(gè)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),被西方人稱為“亞洲四小龍”,將其翻譯成英語Four Asian Dragons恐怕不太妥當(dāng)。有人建議翻譯成Four Asian Tigers,這不失為一種較好的文化信息的對等,因?yàn)閠iger(老虎)在西方人心中是一種強(qiáng)悍的動物,至少不會讓人聯(lián)想到某種可怕的動物。再者,tiger一詞收在1993年版的《牛津英語詞典增補(bǔ)本第二卷》(Oxford English Dictionary Additions SeriesⅡ)中的釋義:A nickname for any one of the more successful smaller economies of East Asia, esp. those of Hong Kong,Singapore,Taiwan,and South Korea.(任何一個(gè)在經(jīng)濟(jì)上較為成功的東亞小國或地區(qū),尤其指香港、新加坡、臺灣和韓國。)所以說,將“亞洲四小龍’翻譯成Four Asian Tigers在文化信息方面基本達(dá)到了對等。
再如,我國著名的“白象”牌電池,翻譯成英語White Elephant,語義信息對等雖然不錯(cuò),但從文化信息對等來看卻是糟糕的翻譯,因?yàn)閣hite elephant在西方國家中意思是“沒有用反而累贅的東西”。這個(gè)含義源自一個(gè)傳說。相傳有個(gè)國王討厭手下的一個(gè)大臣,為了懲罰他,國王送給該大臣一頭白色的大象。該大臣發(fā)覺這頭象非常棘手,因?yàn)槭菄跛徒o他的,他既不敢轉(zhuǎn)送給他人,更不敢宰殺,只好小心地侍侯著它?？墒前紫蟮奈缚跇O大,把大臣給吃窮了。由此可知,英語國家的人恐怕不會買牌子為White Elephant的電池,因?yàn)橄M(fèi)者不愿買“沒有用反而累贅的東西”。那么?！鞍紫蟆迸齐姵貞?yīng)該怎樣翻譯呢?我們可以考慮用一種西方人心中象征著強(qiáng)大、有力量的動物lion來代替,將“白象”譯成Brown Lion。如果買來的電池威力無比,顧客何樂而不為呢?
(2)顏色的文化差異
不同文化的人對顏色的認(rèn)識盡管有相似之處,但他們對各種顏色的感覺有可能不同,甚至截然相反,其原因在于國家所處的地理位置、歷史文化背景和風(fēng)俗習(xí)慣不同。例如,藍(lán)色在英語國家有憂郁的含義,美國有“藍(lán)色星期一”(blue Monday),指心情不好的星期一。blue sky在英語中意思是“沒有價(jià)值”,所以,把“藍(lán)天”牌臺燈翻譯成Blue sky Lamp,意思便是“沒有用的臺燈”,這樣的臺燈怎能銷得出去呢?另外,埃及人和比利時(shí)人視藍(lán)色為倒霉的顏色。藍(lán)色在中國人心中一般不會引起“憂郁”或“倒霉”的聯(lián)想。盡管如此,世界知名品牌“藍(lán)鳥”汽車并不是“傷心的鳥”的汽車,否則怎么會用Blue Bird作為汽車商標(biāo)呢? blue bird是產(chǎn)于北美的藍(lán)色鳴鳥,其文化含義是“幸?！?所以,英語國家人駕駛Blue Bird牌的汽車,心中的文化取向是“幸福”。但是,駕駛Blue Bird牌汽車的中國人恐怕不知道身在“?！敝?而只感到駕駛世界名牌汽車是一種身價(jià)的體現(xiàn)和財(cái)富的象征。
英語國家視“紅色”為殘暴、不吉利,紅色意味著流血。在中國紅色預(yù)示著喜慶,中國人結(jié)婚習(xí)慣穿紅色衣服。經(jīng)商時(shí),商人希望“開門紅”。經(jīng)營賺錢了,大家都來分“紅利”。某員工工作出色,老板發(fā)給他“紅包”。
美國人一般不喜歡紫色;法國入不喜歡墨綠色卻偏愛藍(lán)色。在馬來西亞,綠色被認(rèn)為與疾病有關(guān)。巴西人忌諱棕黃色。西方人視白色為純潔、美好的象征,在中國白色有不吉祥的文化含義。在西方文化中,人們可能將綠色和“缺少經(jīng)驗(yàn)”聯(lián)系起來,而在中國綠色代表春天,象征新生和希望。
(3)數(shù)字的文化差異
眾所周知,在西方,“十三”被認(rèn)為是不吉利的數(shù)字,其原因就是與圣經(jīng)故事中耶穌被他的第十三個(gè)門徒猶大出賣有關(guān)。所以,在西方國家,人們通常避免使用“十三”這個(gè)數(shù)字。在中國的傳統(tǒng)文化中,數(shù)字“十三”沒有這種文化含義,但隨著西方文化的影響,近來這種蘊(yùn)涵也被國人所接受。
在中國的傳統(tǒng)文化中,“九”因?yàn)榕c“久”同音,所以“九”經(jīng)常用來表示“長久”的意思。例如,我國歷史中,皇帝都崇拜“九”,希望其天下長治久安。因此,我國便有“999”藥品。英語中的nine沒有這種含義。但不要把用“666”作商標(biāo)的商品出口到英國,因?yàn)椤?66”在《圣經(jīng)》里象征魔鬼。
“七”在歐美國家有積極的意義。所以,商標(biāo)為“7-Up”的飲料翻譯或漢語為“七喜”,而不是“七上”。英語國家的人心目中的“七”相當(dāng)于中國人的“八”。“七”對英語國家人是個(gè)大吉大利的數(shù)字,投擲中以“七”為勝利。商標(biāo)還有Mild Seven、7-Eleven(連鎖店)。但在我國,“七”是個(gè)普通的數(shù)字。
上海生產(chǎn)的“三槍”牌內(nèi)衣,是名牌產(chǎn)品,翻譯成英語Three Guns。如果將Three Guns牌內(nèi)衣出口到日本、哥倫比亞及北非地區(qū),會受到消費(fèi)者的歡迎,因?yàn)椤叭痹谶@些國家表示“積極”的意思。但是,在乍得、貝寧等地,則不能將“三槍”翻譯成Three Guns,因?yàn)樵谡У孟瘛叭边@樣的奇數(shù)表示“消極”的意思,在貝寧“三”含有“巫術(shù)”的意思。
文化差異還受地理位置、社會制度、歷史等的不同因素的影響。文化差異會引起幾種不對應(yīng)的情況:
①原語中的指稱對象在譯入語文化中根本不存在、罕見或被忽視。例如,漢語里有許多用數(shù)字開頭的詞語,如“三心二意”譯為n
either off nor on.“三個(gè)臭皮匠,賽過諸葛亮”譯為Two heads are better than one。這些詞語通常不能按字面意思翻譯。
②原語文化在概念上有明確的實(shí)體,而譯入語文化不加以區(qū)分或恰恰相反。例如,英語中的armchair指任何有扶手的、硬的或軟的椅子,但在漢語中我們卻分別有“扶手椅”和“單人沙發(fā)”。
③和譯入語中同一個(gè)指稱對象可能由字面意義不同的詞語加以指稱。例如,英語的black tea,翻譯成漢語是“紅茶”,而不是“黑茶”。這是因?yàn)橹袊俗⒁獾氖遣杷念伾?而英國人重點(diǎn)放在茶葉的顏色上。
文化信息的傳遞是完全可能的,主要是通過翻譯了解他國文化。文化信息的對等也是可能的,我們可以遵循奈達(dá)先生的“功能對等”(Functional Equivalence)原則,這里的“對等”不能理解為數(shù)學(xué)意義上的等同,只能是近似的等同,即以功能對等接近程度為依據(jù)的近似。他認(rèn)為翻譯的目的應(yīng)該是原文和譯文在信息內(nèi)容、說話方式、文體、文風(fēng)、語言、文化、社會因素諸方面達(dá)到對等。為了達(dá)到這些對等,必須在翻譯中進(jìn)行調(diào)整。
①如果在形式上貼近的譯文對所指意義可能產(chǎn)生誤解的話,必須對譯文文字作某些變通;可以保留直譯,但必須加上腳注來解釋可能產(chǎn)生的誤解。關(guān)于這點(diǎn),可參閱前文的dragon和White Elephant的例子。
②如果在形式上貼近的譯文,有可能導(dǎo)致對原文聯(lián)想意義的誤解,或者對正確理解原文的風(fēng)格造成重大的損失,那么對譯文進(jìn)行必要的調(diào)整來反映原文的聯(lián)想價(jià)值就十分重要。例如,將中國名酒“杜康”翻譯成英語一般按發(fā)音譯為Dukang,英語國家讀者看到英語商標(biāo)Dukang時(shí),只會把它與酒聯(lián)系起來,而不會想到中國歷史上釀酒的高手“杜康”,也不會像中國人那樣把“杜康”(Dukang)與“好酒”聯(lián)系起來。所以,“杜康”作為商標(biāo),文化信息沒有完全對等。不過,我們不妨可以用希臘酒神的名字Bacchus作“杜康”酒的英語商標(biāo),這樣,文化信息的對等無疑比“杜康”要好得多,因?yàn)锽acchus會使西方人產(chǎn)生更多有關(guān)的聯(lián)想。
③一篇原文的翻譯,必須產(chǎn)生與之相伴隨的語碼,這就常常要求在音位、詞匯、句法及語篇等各個(gè)層面作一系列的調(diào)整。例如,Nike作為商標(biāo)能使英語國家人士聯(lián)想到勝利,吉祥,因?yàn)镹ike一詞在希臘神話中是勝利女神。傳說中的Nike身上長有雙翅,拿著橄欖枝,給人們帶來勝利和諸神的禮物,她是吉祥、正義和美麗之神。Nike作為體育用品商標(biāo),我們可以把它音譯為“耐克”,暗示Nike牌體育用品經(jīng)久、耐用,使用Nike牌體育用品能在比賽中克敵?！澳涂恕笨梢哉f是較好的翻譯,不過,英語單詞Nike所蘊(yùn)涵的文化信息對中國人來說,不可能像英語國家人那樣想起Nike女神。翻譯中文化信息被丟失。
各民族有著其獨(dú)特的文化。東西方人有不同的哲學(xué)、文化傳統(tǒng),所以,文化差異就必然存在。此外,差異的原因還在于東西方民族地理、歷史、風(fēng)土人情等的不同。正是這些文化差異的存在使得文化翻譯的可譯性受到限制。進(jìn)行國際商務(wù)英語翻譯時(shí)必須特別注意這些差異,必須在外國文化和本國文化中找到一個(gè)切合點(diǎn)。如果這個(gè)切合點(diǎn)是兩種文化的交融,那就是最理想的了。但是,往往由于文化差異,有時(shí)很難找到切合點(diǎn),這時(shí),譯者就必須就自己的能力讓這兩種文化盡可能接近,按照4Es標(biāo)準(zhǔn)和奈達(dá)先生的翻譯原則,做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使帶異國情調(diào)的東西在譯入語中得以再現(xiàn)。
商務(wù)英語函電的主要特點(diǎn)
(1)以英語為外貿(mào)交流媒介。商務(wù)英語函電是以英語為交流媒介進(jìn)行外貿(mào)信息傳遞一種商務(wù)信函。在外貿(mào)活動中所使用的英語語言表達(dá)既正式又言簡意賅,既專業(yè)又得體。
(2)與國際貿(mào)易息息相關(guān)。商務(wù)英語函電與國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程等緊密相聯(lián),而且在國際貿(mào)易活動中的詢盤、報(bào)盤、還盤、下單、簽訂合同、貨物運(yùn)輸?shù)缺粡V泛地運(yùn)用。所以一個(gè)合格的國際貿(mào)易從業(yè)人員應(yīng)該系統(tǒng)扎實(shí)地掌握國際貿(mào)易的專業(yè)知識。
商務(wù)英語函電在外貿(mào)活動中的問題和解決方法
近年來,隨著我國與世界各國貿(mào)易活動日漸頻繁和復(fù)雜,外經(jīng)貿(mào)人才實(shí)現(xiàn)有效業(yè)務(wù)溝通的實(shí)際能力已成為許多外貿(mào)企業(yè)考查職員和招聘新人的標(biāo)準(zhǔn)之一。以下筆者結(jié)合自身的外貿(mào)實(shí)踐活動對外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中常出現(xiàn)的問題及應(yīng)對方法作了如下歸納:
(1)外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中常存在的問題
1)預(yù)算與實(shí)際相差較大。做貿(mào)易前一定要計(jì)算好一切費(fèi)用,選好貿(mào)易術(shù)語,最后再簽定合同。但如果是剛接觸外貿(mào)行業(yè),很容易在還沒有調(diào)查進(jìn)口商所在地市場的情況下,就先去工廠進(jìn)貨了。如果工廠角色也沒有做好預(yù)算,草草就簽訂了合同,那么可能出口商和工廠都會虧損。2)填單信息錯(cuò)誤。對于外貿(mào)業(yè)務(wù)新手,剛開始由于沒有接觸過各種單據(jù),所以在填單據(jù)的時(shí)候會感覺很麻煩。再加上好多單據(jù)也有相同的部分,如果沒有掌握各種單據(jù)的填寫方法,容易在制單中出現(xiàn)疏漏。等得到訂單之后,才發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)單與客戶感興趣的產(chǎn)品訂單有出入,達(dá)不到客戶的要求,量小的話,客戶會直接扣款。量大的話,客戶會全部將貨物退回來。最終由于制單引起的問題,所有的一切費(fèi)用和損失都將由賣方自己承擔(dān)。3)產(chǎn)品的驗(yàn)貨與出貨問題。在大貨快要完成的時(shí)候,有些客戶需要驗(yàn)貨。有的是驗(yàn)尾期,有的是中期和尾期都要驗(yàn)。驗(yàn)貨人員都會很仔細(xì)、很專業(yè),任何一個(gè)小問題都會挑出來,很多都是大貨的時(shí)候外貿(mào)業(yè)務(wù)員說的問題他們都還會再犯,以致驗(yàn)貨不通過,然后拿回去返工,再申請驗(yàn)貨,直到驗(yàn)貨通過為止才能出貨,但是這期間的時(shí)間絕對不能超過出貨的時(shí)間,所以說有些時(shí)候碰到很多在驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)問題,驗(yàn)貨一直不通過的話也會很棘手,因?yàn)榈綍r(shí)出貨都是問題,出不了貨的話,就要被扣款。
(2)解決方法
1)專業(yè)知識要過硬。商務(wù)英語函電的專業(yè)知識是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員從事外貿(mào)工作的必備基礎(chǔ),再加上外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn),這就迫切要求外貿(mào)工作者必須熟練地掌握好商務(wù)英語函電專業(yè)知識。在打好外貿(mào)業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上,通過不斷強(qiáng)化實(shí)踐練習(xí)來提高學(xué)生的動手操作能力。
2)養(yǎng)成細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)工作風(fēng)格。在外貿(mào)制單的過程中,業(yè)務(wù)員的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)是一項(xiàng)基本的素質(zhì)要求。只有細(xì)心謹(jǐn)慎地處理外貿(mào)單據(jù)中的每一個(gè)小細(xì)節(jié),才能很好地確保單據(jù)被制作出來后無誤。與之相反,如果做事浮躁、粗心大意,那在制單過程中肯定會遇到很多問題,導(dǎo)致單據(jù)錯(cuò)誤率高。結(jié)語商務(wù)英語函電已經(jīng)成為對外貿(mào)易的重要組成部分,在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的現(xiàn)代社會,它會隨著外貿(mào)活動的開展不斷向前發(fā)展。所以,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,只有通過對外貿(mào)函電知識系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、不斷地操練、模仿和實(shí)踐,才能更好地鞏固所學(xué)的知識,從而更好地培養(yǎng)和有效地提高運(yùn)用英語函電的能力。
摘 要 根據(jù)商務(wù)英語特點(diǎn)和時(shí)代要求,在分析了民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)中存在的問題基礎(chǔ)上提出了民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)的體系。
關(guān)鍵詞 民族地區(qū) 商務(wù)英語 培訓(xùn)模式
1 商務(wù)英語的內(nèi)涵
商務(wù)英語是世界范圍的大市場形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用,國際商務(wù)活動的范疇不斷擴(kuò)大,商務(wù)英語的內(nèi)涵也在不斷的擴(kuò)大和升級。對于非英語國家而言,商務(wù)英語包含兩大方面:語言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語言媒介自然是國際通用外語—英語;學(xué)科構(gòu)成則是以國際商務(wù)為核心的國際商務(wù)學(xué)科。“商務(wù)”英語就其語言本質(zhì)而言,就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動內(nèi)容的語詞匯、句型、文體等的有機(jī)總和,它屬于特殊用途英語(English for specific purpose簡稱ESP)。商務(wù)英語的全稱應(yīng)是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商務(wù)英語的概念,就要對ESP的概念有一個(gè)清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson認(rèn)為:ESP不是英語的一種特殊形式; ESP的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語有所不同,但其學(xué)習(xí)過程應(yīng)與普通英語一致; ESP只是語言教學(xué)的一種視角,其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對“商務(wù)英語”的概念有一個(gè)清楚地了解。
“商務(wù)英語”顧名思義,包含著語言(“英語”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個(gè)方面?！吧虅?wù)”指使用英語的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱,是傳播的內(nèi)容;“英語”是傳播的媒介;“商務(wù)”與“英語”不應(yīng)是簡單相加的關(guān)系,而應(yīng)是有機(jī)融合。當(dāng)然,商務(wù)英語的語言基礎(chǔ)是建立在普通英語的基礎(chǔ)之上,從整體上來說,商務(wù)英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務(wù)有關(guān)的國際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國際合作和一個(gè)可交易手段,即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能,對于中國學(xué)生來說,還應(yīng)包括英、漢互譯技能。
2 民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)中存在的問題
商務(wù)知識和英語知識被視為是商務(wù)英語的兩大主要內(nèi)容,而在民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)方面還沒有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實(shí)可行的培訓(xùn)體系?，F(xiàn)有的商務(wù)英語培訓(xùn)確切地說不能是科學(xué)的商務(wù)英語培訓(xùn),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)英語培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國考察、學(xué)習(xí)、職稱晉升等的需要,不能滿足商務(wù)活動的需求。沒有適用的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語所要達(dá)到的目的,也沒有與商務(wù)知識相銜接的知識,導(dǎo)致參加培訓(xùn)后,效果也不盡人意。
(2)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突,保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語相關(guān)的各項(xiàng)能力。短時(shí)間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語知識方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高,更不會牢固地掌握所學(xué)英語語言知識,也就談不上在商務(wù)活動中自如地運(yùn)用英語了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因?yàn)橐骖櫣ぷ?因此而不得不放棄參加培訓(xùn)是常有的事。致使本來時(shí)間就緊張的商務(wù)英語培訓(xùn)變得時(shí)有時(shí)無,很難保證足夠的時(shí)間學(xué)習(xí),更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。
(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語培訓(xùn)牌子的英語培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心,老師講,學(xué)員聽,更多的是訓(xùn)練聽力,沒有商務(wù)英語必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語的特點(diǎn)要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則,做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來,學(xué)員即使能學(xué)到些什么,所學(xué)到的最多也只是英語語言方面的知識,沒有商務(wù)英語培訓(xùn)所要達(dá)到的商務(wù)與英語的整體提高。因而培訓(xùn)過后,學(xué)員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。
(4)商務(wù)英語培訓(xùn)市場不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范,有的部門把培訓(xùn)當(dāng)作一種有利可圖的生意在做,不管是否具備商務(wù)英語培訓(xùn)的能力和條件,也不管效果如何,違規(guī)辦班,參加培訓(xùn)往往是耗時(shí)、耗力、費(fèi)錢,而又不能真正地提高商務(wù)英語的技能。真正具備商務(wù)英語培訓(xùn)能力和條件的施教機(jī)構(gòu)又無事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動人員的英語水平。
3 構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)體系
加入WTO后,我國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融合得更加緊密。經(jīng)濟(jì)交往的層次和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就必須不斷地吸收國外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要把自己的產(chǎn)品打出去,占領(lǐng)國際市場,這就需要外語人才。隨著大批外國企業(yè)的不斷涌人,他們把國際經(jīng)濟(jì)規(guī)則和運(yùn)行慣例帶入了各行各業(yè),這就對民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了挑戰(zhàn),同時(shí)也為 民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語的外向型經(jīng)濟(jì)人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語水平,是關(guān)系到提高民族地區(qū)國際競爭能力的大事。因此,商務(wù)英語培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語培訓(xùn)的緊迫性,以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方法和效果等方面進(jìn)行的分析和研究,提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)的體系,以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語語言進(jìn)行商務(wù)活動的能力。
3.1 學(xué)校教育
民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限,切實(shí)高效地利用高、中等學(xué)校的專業(yè)教師資源,使之更好地為商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語教學(xué)的特點(diǎn)之一是它既包含普通英語的內(nèi)容,又包含商務(wù)知識的特定內(nèi)容。與普通英語相同的是,掌握商務(wù)英語,必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是,商務(wù)英 語還涉及相當(dāng)廣泛的專業(yè)詞匯和知識,如貿(mào)易知識、金融知識、財(cái)務(wù)知識、會計(jì)知識、法律知識、管理知識等?？梢酝ㄟ^聯(lián)合高中等學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育的方式,選擇、編寫實(shí)用的教材,強(qiáng)化商務(wù)英語的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語培訓(xùn)與商務(wù)截然分開的模式,選擇和編寫的教材具備真實(shí)性和實(shí)用性,把英語語言知識和商務(wù)知識有機(jī)地結(jié)臺在一起,并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴(kuò)展到各個(gè)年齡階段的在職商務(wù)人員,變一次性的學(xué)歷教育為終身教育,使廣大的商務(wù)人員的知識在培訓(xùn)中能夠適時(shí)地得到更新和補(bǔ)充,不斷提高英語語言技能水平和商務(wù)活動的能力,使許多商務(wù)人員既懂英語又會從事商務(wù)活動的復(fù)臺型人才脫穎而出,有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在眼前和長遠(yuǎn)發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語水平的有效途徑。把他們在實(shí)際工作中有聯(lián)系的,如貿(mào)易、金融、財(cái)務(wù)、會計(jì)、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學(xué)的主要內(nèi)容,以擴(kuò)大詞匯量,建立語法系統(tǒng),增強(qiáng)語感。提高閱讀速度及口語表達(dá)能力為目標(biāo),以提高商務(wù)人員英語水平為目的,為民族地區(qū)順利實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。
3.2 中介機(jī)構(gòu)教育
教育中介機(jī)構(gòu)是伴隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的,在民族地區(qū)市場經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展的條件下,中介機(jī)構(gòu)在商務(wù)英語培訓(xùn)中的作用日益突出,將對民族地區(qū)中小企業(yè)的對外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。利用教育中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。通過中介機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語培訓(xùn)規(guī)范有序和有效地進(jìn)行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語培訓(xùn)工作的一面,亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校,又利用了中介機(jī)構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)功能,解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語人才培養(yǎng)問題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。
3.3 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育
隨著Internet和教育信息化的發(fā)展,作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是傳統(tǒng)教育無法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗(yàn),參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng)),任何時(shí)間,從任何一個(gè)章節(jié),學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語知識。有了多媒體網(wǎng)絡(luò), 學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等,這樣形象逼真,生動有趣的培訓(xùn),能激發(fā)學(xué)員對商務(wù)英語的興趣,因而學(xué)員容易進(jìn)入交際角色。同時(shí)教師可以通過服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過去的培訓(xùn)是件苦差事,現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突的矛盾,又可以改變總是老師講,學(xué)員聽的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)方式,形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合,從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。
3.4 資格證書考試教育
作為專用英語的一種,商務(wù)英語越來越受到矚目。在中國,學(xué)習(xí)商務(wù)英語的人數(shù)有增無減。目前在中國對商務(wù)英語的資格考試認(rèn)定,采用的是從1993年開始引進(jìn)的劍橋商務(wù)英語考試(BEE)。 作為測試考生商務(wù)英語熟練程度的權(quán)威工具及衡量標(biāo)準(zhǔn),它是一項(xiàng)語言水平考試,根據(jù)公務(wù)或商務(wù)工作的實(shí)際需要,對考生在一般工作環(huán)境下和商務(wù)活動中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個(gè)方面進(jìn)行全面考查,對成績及格者提供由英國劍橋大學(xué)考試委員會頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的成績證書。該證書由于其頒發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性,在英國、英聯(lián)邦各國及歐洲大多數(shù)國家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認(rèn)可,是在所有舉辦該項(xiàng)考試的國家和地區(qū)求職的“通行證”。從劍橋商務(wù)英語的考試內(nèi)容看來,商務(wù)英語試題無論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設(shè)置與“工作環(huán)境”即“職業(yè)”這一大背景相關(guān)。這也反映了商務(wù)英語考試的目的。商務(wù)英語考試也就成為了在工作環(huán)境中評價(jià)學(xué)習(xí)英語者水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。但因其語言背景的特殊性及商業(yè)語匯、詞匯的復(fù)雜性、特定性,學(xué)好商務(wù)英語,并通過相應(yīng)的等級測試對于那些身處民族地區(qū)從事商務(wù)活動的學(xué)員來說無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),迎接它、戰(zhàn)勝它將對學(xué)員的學(xué)習(xí)深造、求職應(yīng)聘、職場作為大有裨益。
[論文關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語 行業(yè)先導(dǎo) 工學(xué)結(jié)合
[論文摘要] 在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來日益頻繁,社會對具有商務(wù)英語專業(yè)技能的人才需求越來越大。本文從行業(yè)先導(dǎo)和工學(xué)結(jié)合這兩個(gè)方面,分析如何培養(yǎng)集語言技能與專業(yè)技能于一體的復(fù)合型涉外商務(wù)英語應(yīng)用型人才。
一、商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)
商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出來的人才應(yīng)具備從業(yè)的基本素質(zhì)和能力,適應(yīng)開放的外向型企業(yè)開展商務(wù)活動對專業(yè)人才的要求。通過對語言基礎(chǔ)課、語言技能課的學(xué)習(xí),打好堅(jiān)實(shí)的語言基礎(chǔ)。通過商務(wù)知識、商務(wù)技能課的學(xué)習(xí)掌握一定的商務(wù)知識和技能,能聽懂外商一般的商務(wù)洽談,能使用英語和外商進(jìn)行一般的業(yè)務(wù)洽談和交流,能讀懂外商的信函業(yè)務(wù)單證和文件等,能用英文書寫一般的商務(wù)文書。具體來說定位于國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、外銷員、跟單員等具備從事國際商務(wù)業(yè)務(wù)工作上崗資格和能力的專業(yè)人員。
二、行業(yè)先導(dǎo)、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式
我國高等院校,尤其是高職高專院校,在改革浪潮的推動下,紛紛探索訂單式人才培養(yǎng)辦學(xué)模式,取得了一定的成績。高職院校的商務(wù)英語專業(yè)在訂單式人才培養(yǎng),校企協(xié)作完成教學(xué)計(jì)劃,校企共創(chuàng)考核方式等方面正在做著嘗試,有了初期的理論探討和實(shí)踐基礎(chǔ)。在教改和實(shí)踐創(chuàng)新基礎(chǔ)上,我們?yōu)I州職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了大膽的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的改革,采用了“語言能力+商務(wù)管理和操作能力+行業(yè)知識技能”構(gòu)成的商務(wù)英語行業(yè)人才培養(yǎng)模式。本培養(yǎng)模式以高職高專教育政策和教育理論為導(dǎo)向,以高職高專教改和教學(xué)實(shí)踐為基礎(chǔ),深入探討和實(shí)踐高職高專商務(wù)英語人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式。
這種行業(yè)先導(dǎo)的人才培養(yǎng)模式立足于“行業(yè)先導(dǎo)”的理論研究和實(shí)踐思路,在商務(wù)英語專業(yè)傳統(tǒng)的“語言能力+商務(wù)管理知識+商務(wù)操作能力”的復(fù)合型人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上加上行業(yè)知識技能和特色,創(chuàng)建以“語言能力+商務(wù)管理和操作能力+行業(yè)知識技能”為核心的嶄新行業(yè)人才培養(yǎng)模式,創(chuàng)建了以就業(yè)為主導(dǎo)、以行業(yè)知識技能為特色的商務(wù)英語專業(yè)行業(yè)人才培養(yǎng)新路。
在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式中,應(yīng)重視實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè),形成以行業(yè)發(fā)展的先進(jìn)水平為標(biāo)準(zhǔn),以專業(yè)發(fā)展實(shí)際為依據(jù),以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為基礎(chǔ),以校外實(shí)訓(xùn)基地為重要補(bǔ)充,校內(nèi)校外有機(jī)結(jié)合,構(gòu)建全方位的工學(xué)結(jié)合平臺,有力地促進(jìn)人才的培養(yǎng),形成與行業(yè)一線單位合作的有效機(jī)制。
1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
首先,可以在實(shí)訓(xùn)室安裝國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)平臺,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行逼真的商務(wù)活動模擬訓(xùn)練。每位學(xué)生都擁有一家自己創(chuàng)辦的模擬公司,獨(dú)立在網(wǎng)上虛擬從事國際貨物買賣交易。學(xué)生在主動學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,可以逐步養(yǎng)成敏銳的市場意識、良好的商業(yè)交往能力以及快速應(yīng)變、理性分析的綜合能力。教師在模擬實(shí)習(xí)中主要通過系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)、有目的地不斷創(chuàng)設(shè)仿真商務(wù)場景,促進(jìn)學(xué)生對已掌握的英語知識和國際商務(wù)知識和技能的綜合運(yùn)用和深度運(yùn)用。
其次,還可以建立校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室.讓學(xué)生多接觸外貿(mào)企業(yè)中真實(shí)的應(yīng)用文獻(xiàn)如一些單證、說明書、手冊、專利、合同、廣告等。對于一些常見應(yīng)用文體如通知、商業(yè)函件、個(gè)人簡歷、合同等,要求學(xué)生能做到填得出,寫得好。
最后,成立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會,為加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)和管理,促進(jìn)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展,學(xué)?？梢云刚埰髽I(yè)界的管理人員、專家和行業(yè)協(xié)會的代表擔(dān)任委員,成立商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會,定期舉行會議和考察,商討專業(yè)的發(fā)展方向,提出建設(shè)性的意見,審定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,協(xié)調(diào)管理學(xué)生實(shí)訓(xùn),指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)。
2.校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。
首先,校外實(shí)訓(xùn)可以是到實(shí)習(xí)基地參觀、請基地人員現(xiàn)場教學(xué)等。校外實(shí)訓(xùn)可以安排學(xué)生利用寒暑假到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)和崗位認(rèn)知實(shí)習(xí),如有能力還可擔(dān)任兼職業(yè)務(wù)員,指定 老師加強(qiáng)指導(dǎo),組織優(yōu)秀學(xué)生參與實(shí)踐,為就業(yè)做好充足的準(zhǔn)備。
其次,注重加強(qiáng)校外實(shí)踐基地建設(shè),校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)可使學(xué)生“零距離”接觸生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),必須加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)合,與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,與社會的融合,保證其科學(xué)先進(jìn)性,使學(xué)生和受訓(xùn)者參與生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)等的實(shí)際運(yùn)作,通過實(shí)踐使受訓(xùn)者更深刻地了解并準(zhǔn)確把握崗位技能、要求、社會環(huán)境、市場環(huán)境和企業(yè)運(yùn)作管理模式等。校外實(shí)踐基地是人才培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。要充分挖掘資源,與企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系,只有形成以就業(yè)為導(dǎo)向,以行業(yè)、企業(yè)為依托的校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的教育模式,才能培養(yǎng)出真正意義上的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。
三、結(jié)束語
對于商務(wù)英語這個(gè)較新的專業(yè),要緊緊圍繞培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型人才的目標(biāo),采用行業(yè)先導(dǎo)、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,把握實(shí)踐性和實(shí)用性的專業(yè)特色,堅(jiān)持英語交際能力和商務(wù)知識、商務(wù)操作技能并重的原則,就一定能夠?qū)⑸虅?wù)英語專業(yè)辦出特色、辦出水平,培養(yǎng)出有特色、高素質(zhì)的復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
商務(wù)英語指的是在商務(wù)交際中所使用的英語,但是商務(wù)交際不可能僅僅通過商務(wù)上的專有詞匯或者是術(shù)語就能完成,而是涉及到生產(chǎn)生活的方方面面。所以跨文化知識在商務(wù)英語交際中是一個(gè)重要的組成部分?？缥幕浑H指不同文化背景的個(gè)人之間的交際,它通常指一種文化背景的人或者群體與另一種背景的人或者群體所進(jìn)行的交際。在商務(wù)英語翻譯中,除了必須了解商務(wù)英語的規(guī)律和特點(diǎn)外,還需要了解商務(wù)英語中的跨文化因素才能做好翻譯。
一、對動物的認(rèn)識與翻譯
英漢動物詞匯的象征意義對比關(guān)系離不開其內(nèi)涵比較,在浩瀚的詞匯海洋里,動物詞往往蘊(yùn)涵著豐富的感情色彩,它不僅有直接的,表面的,字典的意義,還有內(nèi)涵的,情感的,遷移的意義。不同語言動物詞的概念意義有的相同或相近,但有時(shí)則大相徑庭。例如,提起“公雞”,國人往往會聯(lián)想到“聞雞起舞”、“金雞報(bào)曉”、“雄雞一唱天下白”,但“金雞”牌鬧鐘,“金雞”牌鞋油銷往英美國家,若商品名譯為“Golden Cock”,“Shoeshine Cock”則恐怕無人問津。因?yàn)樵谟⒄Z中cock有“雄性動物生殖器”之意,這種難登大雅之堂的聯(lián)想自然會令商品滯銷。再如,“龍”的形象在中西文化中的差異廣為人知,所以“望子成龍”宜意譯為expect one’s son to become an outstanding personage。切不可將“望您子成龍,女成鳳”譯為:Wish your son a dragon, your daughter a phoenix。中國人稱自己為“龍的傳人”,勢必會使西方人誤解,因此,有人主張把中國的“龍”譯成long而不是dragon的建議不無道理。
二、對顏色的認(rèn)識與翻譯
在東西方語言中,表示各種不同顏色的詞匯非常豐富,這在商務(wù)翻譯中需要譯者特別注意。如:紅色在我國文化中象征著吉祥、喜慶,而西方文化中常說a red battle(血戰(zhàn) )、red alert(空襲報(bào)警);白色在中國文化中是一個(gè)基本禁忌詞,西方人常用a white soul(純潔的心靈)、white wedding(新娘)a white lie 無害的謊言等;黑色在中國文化里象征嚴(yán)肅、正義,又象征著邪惡、反動,西方文化中black是禁忌色,如black words(不吉利的話)、black deed(極其惡劣的行為)、give me a black look(怒氣沖沖地看著我);綠色在中國文化中除了表示狹義外,還表示野惡,西方文化中的green表示新鮮、沒有經(jīng)驗(yàn)、妒忌。如a green hand(生手)、green with envy(充滿妒嫉)。在顏色方面,商務(wù)譯者應(yīng)首先明晰其在源語及譯入語中是否具有特殊語用含義,之后才能確定采用合適的方法進(jìn)行傳達(dá)。又因商務(wù)策劃,廣告及語言宣傳應(yīng)具有企業(yè)形象代表性和形象持續(xù)性,因此在顏色應(yīng)用及表述方面一著不慎將導(dǎo)致滿盤皆輸?shù)膰?yán)重后果。
三、對數(shù)字的認(rèn)識與翻譯
在商務(wù)翻譯中,另一個(gè)需要特別注意的是數(shù)字。由于受文化傳統(tǒng)和宗教信仰等的影響,數(shù)字在東西方文化中同樣存在著明顯差異。如我國有 “666”、“999”、“金六福”、“三槍”、“十三香” 等這些數(shù)字被用作商標(biāo)的商品。在歐美國家同樣可以看到“7-Up”、 “Mild Seven”、“7-Eleven”等商標(biāo)的商品。但要把three、six、thirteen用作商品的商標(biāo)或者定為約會的日期就會遇到麻煩,因?yàn)閟ix象征魔鬼、thirteen是不吉利的數(shù)字,而three在貝寧、博茨瓦納等地視為不吉數(shù)。再如盡管漢語與英語中4都是不好的象征,但漢語中是因其與“死” 諧音,而英語中 “four” 則代表粗俗,廉價(jià)。例如: Four-letter words 指的是粗俗的下流話。由此而衍生出four-letter man(專喜使用粗俗的下流話的人)。由four組合的另一習(xí)語是:Four-sale(廉價(jià)的啤酒;每品脫原來只賣四便士的啤酒)。一個(gè)很好的商務(wù)案例發(fā)生在20世紀(jì)90年代,一家美國公司為表示出口到日本的高爾夫球價(jià)廉物美,而將其包裝定為四球一套。豈不知,日本文化脫胎于中華文明,二者間有著千絲萬縷的聯(lián)系。日本文化中,數(shù)字“四”同樣代表“死亡”,是人們唯恐避之不及的。對這家美國公司的高爾夫球在日本的銷售情況大家便可想而知了。
四、結(jié)束語
商務(wù)翻譯是一個(gè)復(fù)雜的問題,在眾多需要考慮的因素中,文化因素是其中的一個(gè)重要方面。在涉及動物、顏色、數(shù)字翻譯時(shí)我們有必要研究兩種語言中的相關(guān)文化因素,特別是其在譯入國家的文化暗含。從事商務(wù)翻譯時(shí)要注意以上文化差異并在此基礎(chǔ)上采用合適的翻譯方法,才能有效的傳達(dá)正確商務(wù)信息,有力地幫助企業(yè)開拓國際市場。
[摘 要] 商務(wù)英語教學(xué)教學(xué)模式陳舊,具備商務(wù)背景和英語語言功底師資力量的問題。問題,本文著重探討應(yīng)用型高職院校商務(wù)英語教學(xué)改革的措施和方法,構(gòu)筑應(yīng)用型教改的措施。
[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語教改 現(xiàn)狀 應(yīng)用型
加入WTO之后,與國外的經(jīng)濟(jì)交往日漸頻繁,社會對外語高級人才的需求。近20年來,商務(wù)英語的教學(xué)與在我國高職院校和外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)掀起熱潮。商務(wù)英語是以語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)理論為,涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性學(xué)科,是英語的社會功能變體。商務(wù)英語復(fù)合型人才指的是具備商務(wù)運(yùn)作的專業(yè)知識,英語語言運(yùn)用能力和思維能力的人才。商務(wù)運(yùn)作知識的培養(yǎng),需要教師在課堂上理論和案例知識的講授。商務(wù)英語教師需要從立體的角度學(xué)生去體會和實(shí)踐理論知識。本文旨在商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀,應(yīng)用實(shí)踐性教改的措施。
一、商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)存問題
商務(wù)英語屬于用途英語。商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)國際貿(mào)易專業(yè)理論基礎(chǔ)知識、英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、現(xiàn)代商務(wù)技術(shù)、熟悉國際經(jīng)貿(mào)法律與慣例、為全國經(jīng)濟(jì)開放服務(wù)的應(yīng)用型人才。商務(wù)英語是一門型語言,的專業(yè)性和實(shí)用性,這就要求高職院校在教學(xué)過程中,要培養(yǎng)在英語環(huán)境下較強(qiáng)的商務(wù)運(yùn)作,交際和管理能力的高等技術(shù)運(yùn)用性人才。商務(wù)英語起步至今已有40余年,但真正的發(fā)展最近20來年,其發(fā)展尚不,教學(xué)現(xiàn)狀不容樂觀,問題主要體現(xiàn)在兩個(gè)。
1.商務(wù)英語教學(xué)模式陳舊落后
大多數(shù)的商務(wù)英語課堂沿襲傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式,以教師講授為主,教學(xué)手段也和基礎(chǔ)英語課程差別,傳統(tǒng)教法有其弊端。它是以滔滔不絕的講解, 傳授知識為主。教師的主要精力在于講授教材, 學(xué)生的學(xué)習(xí)是被動的、消極的。商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展速度太快,大學(xué)都盲目跟風(fēng),商務(wù)英語專業(yè)的特點(diǎn)和客觀規(guī)律來培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生在畢業(yè)后在內(nèi)勝任工作,受到用人的質(zhì)疑。單調(diào)的教學(xué)模式只傳授商務(wù)理論知識和語言技巧,不注重培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力,無視人的主觀能動性,壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)主體的內(nèi)在需要,限制了學(xué)生的自由發(fā)展,使教學(xué)活力和動力。
2.具備商務(wù)背景和英語語言功底的教師隊(duì)伍
商務(wù)英語教學(xué)要求教師精通商務(wù)理論知識,又要實(shí)踐操作技能,對教師各個(gè)的綜合教學(xué)能力都有的要求。而當(dāng)前大多教師畢業(yè)于外語師范或文學(xué)專業(yè),對商務(wù)知識知之甚少。然而商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說,迫切需要開設(shè)商務(wù)的課程和實(shí)用的商務(wù)知識的,而大的教師商務(wù)背景,缺少在公司實(shí)踐中應(yīng)用外語的經(jīng)驗(yàn),很難勝任教學(xué)工作的需要。
二、商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)改革
商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力,高校應(yīng)該對此引起的,設(shè)法在教學(xué)中彌補(bǔ)缺陷。而以應(yīng)用為重心的教學(xué)改革,從案例和情景實(shí)踐性教學(xué)和培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型的教師隊(duì)伍兩個(gè)入手,商務(wù)英語教改的進(jìn)步。
1.重構(gòu)以應(yīng)用為主的課程體系
應(yīng)用型課程注重培養(yǎng)學(xué)生操作能力,運(yùn)用理論知識解決問題的能力。在現(xiàn)行的教學(xué)計(jì)劃中,實(shí)踐課往往得。,要設(shè)置能單獨(dú)的并完全在實(shí)訓(xùn)室里的實(shí)訓(xùn)課,如商務(wù)英語視聽說綜合能力強(qiáng)化訓(xùn)練。學(xué)課程建設(shè)政策,多門專業(yè)核心課程的建設(shè)。建設(shè)的課程有《國際貿(mào)易理論與政策》、《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國際商務(wù)英語》、《外貿(mào)函電》、《國際市場營銷》等課程,商務(wù)類課程模板的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容則包括外貿(mào)函電模擬實(shí)訓(xùn),國際貿(mào)易模擬實(shí)訓(xùn),國際支付與結(jié)算實(shí)訓(xùn),溝通商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)。
在商務(wù)英語的實(shí)踐教學(xué)中引入案例教學(xué)。互動式情景教學(xué),將各樣的情況引入課堂,讓學(xué)生,運(yùn)用理論。模仿貿(mào)易場景,應(yīng)用多媒體教學(xué),鼓勵(lì)學(xué)生角色扮演,讓學(xué)生體驗(yàn)的貿(mào)易流程。,“走出去”的模式,和,長久的校外實(shí)習(xí)基地,讓學(xué)生寒暑假分批到外貿(mào)公司去實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生每人寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告,教師實(shí)習(xí)報(bào)告和反饋意見問題總結(jié),查缺補(bǔ)漏,有性地傳授的商務(wù)知識。
2.建設(shè)商務(wù)英語“實(shí)戰(zhàn)型”師資隊(duì)伍
商務(wù)英語專業(yè)教師缺口,為人才培養(yǎng)。應(yīng)該強(qiáng)化青年教師崗前培訓(xùn),青年教師專業(yè)教育教學(xué)能力和。對教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,教師培訓(xùn),多層次,多渠道地安排教師參加適合教學(xué)需要的公司實(shí)習(xí),教師的綜合素質(zhì)。并鼓勵(lì)教師考取的職業(yè)資格證書。
總而言之,商務(wù)英語教學(xué)改革的目的在于培養(yǎng)學(xué)生的興趣, 將枯燥的書本知識變成應(yīng)用型的技能。商務(wù)英語實(shí)踐性教學(xué)改革是一項(xiàng)長期工程,如何在教學(xué)實(shí)踐中促成學(xué)生商務(wù)應(yīng)用技能與英語能力的全方位,需要在實(shí)踐中探討。
筆者認(rèn)為,目前,高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在至少兩大缺陷:沒有從系統(tǒng)性的角度構(gòu)建人才培養(yǎng)模式;也沒有形成人才模式的創(chuàng)新機(jī)制。高職院校在商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新上做了不少有益的探索。各院校積極實(shí)施:“訂單式”模式、“校企合作,工學(xué)結(jié)合”模式、“以就業(yè)為導(dǎo)向”模式、“頂崗實(shí)訓(xùn)、雙證融通”模式等等。在這些模式中,有的取得了顯著成效,有的也出現(xiàn)了一些困惑和問題。可以說,高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式到目前為止還沒有建立起主流示范性標(biāo)準(zhǔn)模式。
《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》(教高〔2012〕4號)要求“提升高職學(xué)校服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力,探索高端技能型人才系統(tǒng)培養(yǎng)模式;鼓勵(lì)因校制宜,探索科學(xué)基礎(chǔ)、實(shí)踐能力和人文素養(yǎng)融合發(fā)展的人才培養(yǎng)模式”。這是教育部在新的時(shí)代背景下對我國高職教育的人才培養(yǎng)工作提出的更高要求,是高職教育教學(xué)改革的重要方向。高端技能型商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵。系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式是學(xué)生獲取深厚的商務(wù)知識和技能內(nèi)容,培養(yǎng)豐富的商務(wù)活動實(shí)踐操作能力和培育優(yōu)秀商務(wù)人文和職業(yè)素養(yǎng)的途徑與方式的總和。高端技能型商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的要素。根據(jù)國家對高職教育的要求和期望,結(jié)合高職教育的實(shí)踐和理論成果,高端技能型商務(wù)英語人才系統(tǒng)培養(yǎng)模式主要包括六大要素,即:培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、師資隊(duì)伍、實(shí)踐教學(xué)(實(shí)訓(xùn)基地)和評價(jià)體系。這六大核心要素相互依托和促進(jìn),支撐起了人才培養(yǎng)模式的完整體系,其中,哪一個(gè)因素出現(xiàn)問題,都會產(chǎn)生人才培養(yǎng)效果的“木桶效應(yīng)”。
系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式參與者分析
鑒于高職教育教學(xué)的本質(zhì)要求和我國目前的高職發(fā)展現(xiàn)狀,要構(gòu)建系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式,必須依靠政府、高職院校和行業(yè)(企業(yè))的共同努力。
1.政府是系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的主導(dǎo)者。“準(zhǔn)公共產(chǎn)品”屬性及正外部性決定政府必須主導(dǎo)高職教育發(fā)展;政府可以依靠高職教育的成果來履行政府的職責(zé),實(shí)現(xiàn)政府的目標(biāo)。從我國高職發(fā)展的實(shí)踐來看,政府實(shí)際上承擔(dān)了主導(dǎo)者的作用。從本世紀(jì)初以來,各級政府先后出臺多項(xiàng)支持職業(yè)教育發(fā)展和改革的綱領(lǐng)性指導(dǎo)意見,實(shí)施了國家示范高職院校建設(shè)、國家骨干高職院校建設(shè)、職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)等重大舉措,這些政策和措施在根本上促進(jìn)了職業(yè)教育的良性發(fā)展。
2.高職院校是系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的直接主體。高職院校是高職教育教學(xué)的組織和實(shí)施者,理應(yīng)承擔(dān)系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的主要責(zé)任。但是,絕大多數(shù)高職院校限于高職教育教學(xué)要求的“物”的基礎(chǔ)和“人”的素質(zhì)在系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建與實(shí)施上存在較大差距。
3.行業(yè)(企業(yè))是系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的基礎(chǔ)性主體。行業(yè)(企業(yè))的需求是系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式要素的直接來源。需要什么層次的人才(培養(yǎng)目標(biāo));有哪些崗位及崗位群(專業(yè)建設(shè));知識、技能結(jié)構(gòu)和素質(zhì)要求(課程設(shè)置);什么樣的人可以承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)(師資隊(duì)伍);在什么情境下培訓(xùn)(實(shí)訓(xùn)基地);培訓(xùn)效果如何(評價(jià)體系)?？梢哉f行業(yè)(企業(yè))具備所有系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的條件和要素。這也是德國“雙元制”職業(yè)教育模式取得驚人成就的原因。遺憾的是,在我國行業(yè)(企業(yè))參與職業(yè)教育的自覺性和主動性極差。高職院校的校外實(shí)訓(xùn)基地大多形同虛設(shè),校企合作成為空談。所以,要構(gòu)建系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式,不能沒有企業(yè)的深度參與。
商務(wù)英語人才系統(tǒng)培養(yǎng)模式構(gòu)建
根據(jù)對我國目前高職教育發(fā)展實(shí)踐的分析,要構(gòu)建和運(yùn)行高端技能型商務(wù)英語人才系統(tǒng)培養(yǎng)模式,必須創(chuàng)建“以政府為主導(dǎo),高職院校和行業(yè)(企業(yè))為雙主體”的系統(tǒng)人才培養(yǎng)工作運(yùn)行機(jī)制。
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)的創(chuàng)新機(jī)制。政府促成國家立法規(guī)定企業(yè)參與人才培養(yǎng)工作過程,搭建校企緊密合作平臺,協(xié)調(diào)院校與企業(yè)的利益訴求,并對積極響應(yīng)政府和法律法規(guī)要求的企業(yè)實(shí)施稅收、榮譽(yù)等獎勵(lì)。政府規(guī)定和把握高職商務(wù)英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)。高職商務(wù)英語培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線的高端技能型商務(wù)人才。地方政府要切實(shí)細(xì)化和落實(shí)國家的職業(yè)教育綱領(lǐng)性指導(dǎo)意見,承擔(dān)和強(qiáng)化主導(dǎo)作用,把高職院校的商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特色結(jié)合起來,保障和促進(jìn)地區(qū)國際性商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在政府的指導(dǎo)下,院校與企業(yè)組建人才培養(yǎng)工作專家團(tuán)隊(duì),定期深入調(diào)研,準(zhǔn)確把握本地區(qū)行業(yè)(企業(yè))的實(shí)際需求,共同制定和修繕人才培養(yǎng)目標(biāo)。
2.專業(yè)與課程建設(shè)的創(chuàng)新機(jī)制。專業(yè)是行業(yè)(企業(yè))中崗位需求的反映,課程是崗位知識與技能的載體,兩者構(gòu)成人才培養(yǎng)模式的核心要素,是目前高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)工作的短板。政府組建和指導(dǎo)地區(qū)商務(wù)英語專業(yè)人才教育專家團(tuán)隊(duì),通過調(diào)研、分析本地區(qū)商務(wù)活動的特征,把握地區(qū)商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢,制定具有科學(xué)性、可行性和前瞻性的專業(yè)建設(shè)和課程標(biāo)準(zhǔn)體系,引導(dǎo)學(xué)校對接國際性商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展,支持高職院校在商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)和課程改革上的創(chuàng)新。校企深入合作,以本地區(qū)商務(wù)活動為依據(jù),豐富商務(wù)英語專業(yè)內(nèi)涵,以行業(yè)(企業(yè))為主體,按照高職教育規(guī)律的要求,大力開發(fā)具有區(qū)域特色的校本教材,讓學(xué)生帶著濃厚的興趣,學(xué)到鮮活的知識與技能。
3.“雙師型教師隊(duì)伍”培養(yǎng)機(jī)制。雙師型教師是高職教育的職業(yè)性要求,政府要制定和實(shí)施有利于教師成長的政策和措施。創(chuàng)建獨(dú)立的高職教師職稱評聘體系,豐富和提升現(xiàn)有雙師型教師的標(biāo)準(zhǔn)體系,從政策層面落實(shí)“雙師型教師”的物質(zhì)和精神待遇。高職院校和企業(yè)要根據(jù)政府的要求共同建立雙師型教師的培養(yǎng)體系與措施、激勵(lì)機(jī)制和保障機(jī)制。
4.實(shí)踐教學(xué)情境(實(shí)訓(xùn)基地)構(gòu)建機(jī)制。實(shí)踐教學(xué)情境是高職教育教學(xué)的支撐環(huán)境,技能型人才必須在真實(shí)的工作環(huán)境中培養(yǎng)。根據(jù)學(xué)者查建中的環(huán)境學(xué)習(xí)理論:植根于建構(gòu)學(xué)習(xí)理論和認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的環(huán)境教學(xué)理論認(rèn)為,只有當(dāng)新的知識在學(xué)生已擁有的參考系中具有意義時(shí),他們才能主動有效地學(xué)習(xí);大腦會自然地在學(xué)習(xí)者所處環(huán)境中搜索知識的意義,尋找知識的意義與應(yīng)用的關(guān)系。商務(wù)英語仿真實(shí)訓(xùn)基地在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)性和實(shí)踐能力方面具有不可替代的作用。政府應(yīng)幫助高職院校建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地,提升實(shí)踐教學(xué)水平。資助高職院校建立必需的校內(nèi)英語和商務(wù)技能仿真實(shí)訓(xùn)基地;引導(dǎo)涉外商務(wù)企業(yè)成為商務(wù)人才訓(xùn)練基地;政府組建區(qū)域共享的大型實(shí)訓(xùn)基地。政府牽線搭 橋,引導(dǎo)涉外企業(yè)和高職院校共同建立實(shí)訓(xùn)基地。
5.建立和實(shí)施評價(jià)機(jī)制?？茖W(xué)的評價(jià)機(jī)制是我們評價(jià)、反思和改善系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的有效機(jī)制。政府牽頭組建有廣泛代表性的常設(shè)性評價(jià)機(jī)構(gòu),制定系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式各要素的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定對人才培養(yǎng)過程進(jìn)行評價(jià)與矯正;高職院校應(yīng)成立校內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)研究、實(shí)施和評價(jià)校內(nèi)人才培養(yǎng)過程。高職院校與企業(yè)合作,建立企業(yè)評價(jià)機(jī)制,搜集企業(yè)對學(xué)生的能力與素質(zhì)評價(jià);建立畢業(yè)生信息反饋機(jī)制,收集學(xué)生在企業(yè)工作的感受,尤其學(xué)校教育與崗位需求的吻合度。從以上分析可以看到,高職商務(wù)英語人才系統(tǒng)培養(yǎng)模式創(chuàng)新機(jī)制的建立,每個(gè)要素都離不開政府、高職院校和行業(yè)(企業(yè))的參與,只有政府牽頭,組建政府主導(dǎo)、高職院校和行業(yè)(企業(yè))主體參與的機(jī)制,才能保障系統(tǒng)培養(yǎng)模式的深刻而持續(xù)創(chuàng)新。(本文作者:王惠瓊 單位:四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院)
