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提高電力營銷自動化管理水平探究

時間:2022-08-29 08:30:03

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提高電力營銷自動化管理水平探究

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)之間的市場競爭越來越激烈,電力公司也無法避免。由于受到供需關系的影響,市場對電力產(chǎn)品的需求量也越來越大。因此,根據(jù)目前的情況來看,電力企業(yè)面臨挑戰(zhàn),相關人員應該根據(jù)實際情況,建立相應的營銷架構,提高電力營銷自動化管理水平,幫助企業(yè)確立發(fā)展目標,從而有效提高電力企業(yè)的市場競爭力,讓他們可以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、提高電力營銷自動化管理水平的重要意義

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展以及技術的不斷進步,電力企業(yè)紛紛改變原有的營銷方式,積極提高電力營銷自動化系統(tǒng)的水平,更好地實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和分享。同時,相關數(shù)據(jù)以及信息可以幫助決策層做出更加合理的選擇,可以更加及時地發(fā)現(xiàn)問題并且進行解決。提高電力營銷自動化系統(tǒng)的管理水平,可以使得電力公司獲得更好的發(fā)展,讓用戶對服務更加滿意,提高業(yè)務辦理效率,對于電力公司企業(yè)的形象塑造也有很大幫助。此外,電力公司開展電力營銷自動化,可以對相關標準進行規(guī)范,對客戶的信息進行分析和整合,讓用戶可以直接在網(wǎng)上繳納電費,減少電力公司的收費程序,從而有效提高了電力公司的收益,讓他們可以實現(xiàn)自己的銷售目標,實現(xiàn)進一步的發(fā)展。

二、提高電力營銷自動化管理水平的主要途徑

1.建立完善電力營銷自動化系統(tǒng)

所謂電力營銷自動化,就是指利用現(xiàn)有的計算機網(wǎng)絡技術,把相應的電力產(chǎn)品推銷出去。通過這種方式,可以有效提高電力公司的形象,提高公司的辦事效率,為用戶提供便利,從而有效增加電力公司的效益,提高電力公司的市場競爭力,讓他們可以在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此,應該大力推廣電力營銷自動化系統(tǒng),把客戶的需求作為服務中心,提高電力產(chǎn)品的用戶體驗度,更好地發(fā)揮電力營銷自動化系統(tǒng)的作用,讓企業(yè)增加收益。此外,為了進一步建設電力營銷自動化系統(tǒng),需要充分體現(xiàn)它的優(yōu)勢,同時還要追求設計的人性化。

2.建立相應的營銷網(wǎng)絡

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,供電公司也逐漸認識到營銷的重要性,開始轉變原有的經(jīng)營方式,積極參與到市場競爭中來。因此,為了有效提高電力公司的營銷能力,應該建立相應的營銷網(wǎng)絡,積極尋找用戶,對營銷網(wǎng)絡不斷進行完善,從而實現(xiàn)市場化。如今,電力已經(jīng)成為一種低碳能源。因此,電力公司應該抓住發(fā)展機遇,充分利用國家政策,促進低碳行業(yè)的發(fā)展,積極拓展自己的業(yè)務范圍,從而增加企業(yè)的收益。

三、影響電力營銷自動化管理水平的因素

1.軟硬件不能實現(xiàn)同步發(fā)展

對于我國的電力公司來說,他們迫切希望推行以及升級營銷自動化系統(tǒng),但是如果想要實現(xiàn)電力營銷自動化,不僅僅需要企業(yè)的努力,還應該對實際情況進行充分考慮,比如是否可以在供電站配置相應的電力營銷自動化系統(tǒng),供電站的設備是否能夠和系統(tǒng)進行匹配等。此外,由于我國的地域遼闊,很多供電站會設置在比較偏僻的地區(qū),而且由于那些地方的經(jīng)濟比較落后,因此相關的工作人員的能力不夠,對信息技術不了解,更不會進行操作,因此很難勝任電力營銷自動化的管理工作,即使可以進行遠程操作,也不能解決實質(zhì)性問題。

2.通道存在問題

眾所周知,電力公司的供電站的數(shù)量眾多,而且還有很多專門的營業(yè)場所,它們的分布范圍較為廣泛,并且獨立性非常強。因此,如果想要在大范圍之內(nèi)推行電力營銷自動化系統(tǒng),促進電力營銷自動化系統(tǒng)的升級,就會產(chǎn)生很高的成本。此外,如果電力公司的一些單位還是采用原來的經(jīng)營方式,就會阻礙電力營銷自動化的發(fā)展,使相關系統(tǒng)的兼容性出現(xiàn)問題,影響他們正常的經(jīng)營活動。

四、提高電力營銷自動化管理水平的方法

首先,電力營銷自動化系統(tǒng)的推廣是一個循序漸進的過程,不可能一蹴而就,應該根據(jù)相關順序合理推廣。電力公司的相關人員應該根據(jù)地區(qū)的具體情況,選擇合適的銷售方式,根據(jù)地域用戶的實際需求,作出科學合理地選擇,而不是一概而論,采取的營銷方式應該具有科學性以及可行性,能夠適應每個地區(qū)的實際情況,更好地滿足當?shù)鼐用竦男枨?。其次,電力公司的相關人員應該對電力營銷自動化系統(tǒng)進行重新設計,有效提高系統(tǒng)的兼容性。一般而言,電力營銷自動化系統(tǒng)應該具有很好的兼容性,可以和很多的程序進行同步運用。因此,電力公司應該做好電力營銷自動化系統(tǒng)的設計工作,從而提高它的兼容性,讓它可以更好地服務于用戶。最后,電力公司應該讓電力營銷自動化系統(tǒng)與營銷方式進行有機結合,做好相關的管理工作,提高相關管理人員的管理能力以及管理水平。

五、結語

綜上所述,提高電力營銷自動化的管理水平,可以有效提高電力企業(yè)的競爭力,讓電力企業(yè)可以在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地,同時也可以提高企業(yè)的服務質(zhì)量以及用戶的體驗度,更好地滿足用戶的需求,進而推動電力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。