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0引言

隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，人民的生活水平、生活質(zhì)量得到進一步提升，電力需求日益增長，供電企業(yè)迎來機遇的同時也面臨著挑戰(zhàn)。電力營銷是供電企業(yè)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，應用用電采集技術(shù)不斷完善供電企業(yè)的經(jīng)營能力，提升供電企業(yè)的運營、管理水平。

1電力營銷中應用用電信息采集技術(shù)的重要性

目前，我國政府重視可持續(xù)發(fā)展，積極構(gòu)建節(jié)約型社會。因此，供電企業(yè)應將可持續(xù)發(fā)展和節(jié)約理念運用到營銷工作中，利用信息技術(shù)進一步提升營銷工作效率。通過用電信采集技術(shù)幫助供電企業(yè)營銷部門實時掌握電力客戶用電參數(shù)，同時根據(jù)采集的數(shù)據(jù)進行電費核算、負荷預測、線損統(tǒng)計等，并作出合理的工作計劃。信息技術(shù)可以預測用戶的電力使用情況，因此電力用戶可以了解自身的用電情況、用電費用等，而供電企業(yè)可以有針對性地開展工作。此外，隨著人們生活質(zhì)量和水平的不斷提升，促使人們對電力工作的質(zhì)量要求隨之提高。與傳統(tǒng)電力營銷工作相比，現(xiàn)代營銷工作根據(jù)用戶的需求安排、調(diào)整工作內(nèi)容。用電采集技術(shù)融入電力營銷，構(gòu)建合理的電信采集系統(tǒng)，是當前和未來電力營銷的發(fā)展趨勢。

2電力營銷中應用用電信息采集技術(shù)的作用

用電信息采集技術(shù)應用于電力營銷，可有效提升電力營銷工作質(zhì)量，減輕營銷人員勞動強度，提高生產(chǎn)效率。此外，保證電力營銷工作的運營更加合理、準確、及時，確保電力資源的分配更加合理，從而科學改進電力負荷等問題。近年來，我國進一步宣揚節(jié)能環(huán)保理念，人們更加關(guān)注節(jié)能環(huán)保工作。用電信息采集技術(shù)可幫助供電企業(yè)和電力客戶實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保的目的，實現(xiàn)了供電企業(yè)與用戶之間的雙贏，進一步促進了供電企業(yè)的發(fā)展。

3電力營銷中用電信息采集技術(shù)的功能

3.1預付費控制

經(jīng)濟快速發(fā)展，我國的市場經(jīng)濟體制發(fā)生變化，供電企業(yè)營銷工作中面對的服務對象也在發(fā)生變化，服務范圍更廣，服務對象更復雜。同時，繳費形式多樣化，員工勞動強度增大，但錯誤發(fā)生率也隨之增大。因此，合理應用用電信息采集技術(shù)可以有效降低錯誤的發(fā)生率，并且可以及時管理、掌握電力營銷工作中的預付費。電力營銷中運用用電信息采集技術(shù)可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享，可以根據(jù)服務區(qū)域和服務對象制定不同的預付費和繳費方式，提升了付費的準確度。此外，供電企業(yè)應完善現(xiàn)有的用電信息平臺，支持微信、支付寶等線上付費方式，進一步拓寬電力營銷渠道，確保電力用戶查詢用電信息時獲取更加準確的信息。

3.2電費結(jié)算及自動化抄表

目前，供電企業(yè)的電力營銷管理工作涉及范圍比較廣泛，包括電費繳費通知、抄表、電費核算、帳務管理和報修服務等，無形中增加了電力營銷工作的工作量。實際生活中，營銷工作涉及的內(nèi)容相對繁雜、繁瑣，一點疏忽都會產(chǎn)生問題，降低電力管理工作的質(zhì)量和水平。用電信息采集技術(shù)可以避免發(fā)生這些問題。電力營銷管理中，用電信息采集技術(shù)獲取的用電信息數(shù)據(jù)源更加及時、全面和精準。人們可基于獲取的數(shù)據(jù)信息進行分析、處理，實現(xiàn)抄表的自動化。此外，要提升用電費用統(tǒng)計的準確性，提升電力營銷工作人員的工作效率。

3.3進行線損管理

老舊的管理方式進行線損管理會給實際管理工作帶來不利影響。它不僅延長管理時間，而且導致線損分析出現(xiàn)失真，阻礙電力營銷工作的發(fā)展。將用電信息采集技術(shù)應用于線損管理，可有效避免誤差，且同一時間內(nèi)凍結(jié)不同用電信息，可減少抄表不同期的情況。此外，用電信息采集技術(shù)具有較高的工作效率，保證了用電數(shù)據(jù)的有效性。當處理線損問題時，應處理好理論線損信息和實際線損信息之間的關(guān)系，經(jīng)過分析、研究找出導致線損問題的真正原因。

3.4電能質(zhì)量監(jiān)測和可靠性統(tǒng)計中的具體應用

電能質(zhì)量檢測時運用用電信息采集技術(shù)，可以提取、收集、總結(jié)表中標出的電流、電壓和功率等數(shù)據(jù)信息，實時檢測用戶的電壓情況，提升電能質(zhì)量檢測工作的實效性。用電信息采集技術(shù)的可靠性統(tǒng)計是統(tǒng)計電能表的欠壓、過壓、全失壓等問題，使得獲取的數(shù)據(jù)更加準確。

3.5反竊電管控和計量異常警示中的應用

竊電和計量異常是電力營銷管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，而用電信息采集技術(shù)可以避免出現(xiàn)此類問題。反竊電管理中運用用電信息采集技術(shù)，可以實時監(jiān)測各個用戶的用電負荷曲線進行精準分析，全面制止竊電行為，提升用電管理質(zhì)量。同時，計量異常警示也可以運用用電信息采集技術(shù)。當出現(xiàn)電流缺相、抄表異常等現(xiàn)象時，自動報警系統(tǒng)可以及時發(fā)出警報，幫助用電管理人員準確找出問題并及時解決問題。

4電力營銷中應用用電信息采集技術(shù)的經(jīng)濟性

4.1電量生產(chǎn)更加合理

供電企業(yè)合理應用用電信息采集系統(tǒng)，可進一步保證電力生產(chǎn)經(jīng)營活動的準確性。供電企業(yè)工作人員可以根據(jù)實際的用電需求量控制生產(chǎn)內(nèi)容和用電量，不再選用拉閘的形式控制用電量，一定程度上提升了供電企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟效益。

4.2降低購電費用

合理運用用電信息采集技術(shù)，可以有效控制、管理電力負荷，并且根據(jù)不同用電區(qū)域的供電量進行針對性監(jiān)管，指導用電用戶根據(jù)實際用電量繳納費用。

4.3優(yōu)化客戶用電方案

用電信息采集技術(shù)可以全面優(yōu)化電力用戶的用電方案，并依據(jù)不同時間段的電價檢測控制用電量，從而保證供電的穩(wěn)定性和安全性。

5用電信息采集技術(shù)的發(fā)展趨勢

5.1通信網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)

信息技術(shù)不斷發(fā)展，用電信息采集技術(shù)得到進一步完善。未來電力營銷管理工作中將合理融入通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并結(jié)合聲音、圖像等信息，以提升用電信息采集系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)的安全性和可靠性。

5.2信息共享融合技術(shù)

用電信息采集技術(shù)的使用范圍不斷擴大，因此應改進和提升電力信息資源共享性的方法。將用電信息采集技術(shù)運用于傳統(tǒng)的電力營銷管理，可有效改善電力信息資源共享模式，實現(xiàn)實時共享。同時，分析系統(tǒng)的異構(gòu)性，增強電力信息的共享性，進一步滿足電力營銷工作的實際需求，確保信息傳輸?shù)臏蚀_性，彌補傳統(tǒng)用電信息采集技術(shù)的不足，提升用電信息采集技術(shù)的價值。

5.3三網(wǎng)融合的用電信息采集技術(shù)

供電企業(yè)進行智能電網(wǎng)建設(shè)的目的是為了更好地利用通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建設(shè)電力基礎(chǔ)設(shè)施，使電力系統(tǒng)框架更加全面和完整。用電信息采集技術(shù)完美融合互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)絡(luò)以及廣播電視網(wǎng)絡(luò)，將降低用電信息采集系統(tǒng)的通信成本，提升用電信息采集技術(shù)的經(jīng)濟價值，提高電力系統(tǒng)的運行效果、安全性和穩(wěn)定性，進一步促進我國電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

6結(jié)論

綜上所述，人們的生活品質(zhì)不斷提升，用電需求量不斷增加，以往的用電營銷管理模式不僅無法滿足現(xiàn)有的用電需求，而且浪費人員、資金成本，降低了工作效率。因此，供電企業(yè)應積極轉(zhuǎn)變管理思路，改革、創(chuàng)新營銷管理模式，合理應用用電信息采集技術(shù)的優(yōu)勢，提升電力營銷工作效率，從而推動我國電力產(chǎn)業(yè)的信息化發(fā)展。