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網(wǎng)絡經(jīng)濟下人力資源保障研究

時間:2022-07-08 11:22:48

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網(wǎng)絡經(jīng)濟下人力資源保障研究

當代社會,網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展迅速,手工技能的主要地位逐漸喪失,并由信息技能取而代之。人力資源需要適應信息技術(shù)發(fā)展的重要意義已經(jīng)得到了廣泛認同,一個企業(yè)能否吸收和擴散信息技術(shù),并實現(xiàn)靈活的生產(chǎn)和機構(gòu)管理取決于它的勞動隊伍。一種分散的、網(wǎng)絡化的、市場驅(qū)動的機構(gòu)必須在人員管理上進行改革。無論在車間、組織工作、保證質(zhì)量、預防性維護、生產(chǎn)流程設計以及產(chǎn)品成本控制等各方面都要將責任落實到位,服務機構(gòu)與一線人員一樣要具有隨時為客戶提供服務的責任感。能否提供新的生產(chǎn)與服務取決于靈活地掌握各種技能的工作者,網(wǎng)絡化的社會需要大批有特殊素質(zhì)的專業(yè)化人員進行建設。

1網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下人力資源的特征

作為在網(wǎng)絡化社會活動中從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務管理工作的主體,網(wǎng)絡工作IT(InformationTechnology,信息技術(shù))人員與其他學科、行業(yè)的人員相比,具有自身的特點,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1IT人員要能夠識別信息資料價值

信息本身有無形資產(chǎn)的特質(zhì),難以識別和掌控,而IT人員進行信息管理時,首先要對其進行判斷、辨別,這是IT人員必須具有的特定能力。對信息資料的辨識能力主要有:對信息的基本含義、信息來源的發(fā)生及分布規(guī)則、信息的呈現(xiàn)及載體、信息擴散及運動的規(guī)則、信息再創(chuàng)造過程及環(huán)節(jié)、信息集群與信息組織等信息來源及流轉(zhuǎn)變化規(guī)則的認識,對社會生產(chǎn)及組織運行活動的基本規(guī)則、特定單位的生產(chǎn)組織過程及其信息服務等各項信息需求的認識。可以看出,IT人員是必須具備跨學科、跨行業(yè)知識儲備的綜合型管理人才。

1.2IT人員要積極開發(fā)和利用網(wǎng)絡信息資料

信息管理活動的本質(zhì)即對信息資料進行開發(fā)與使用。IT人員要把網(wǎng)絡信息資源的開發(fā)和使用作為工作核心。要求IT人員隨時關(guān)注網(wǎng)絡信息資源,并有開發(fā)意識,具有網(wǎng)絡信息服務和網(wǎng)絡用戶使用的行為習慣、網(wǎng)絡信息使用方法和功效分析評判等知識和能力。

1.3IT人員應該具備一定的信息處理手段

獲取一定的網(wǎng)絡資源后,IT人員必須能夠在相應領(lǐng)域中進行合理轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)其價值。IT人員應當具備一定的信息處理手段,以計算機為代表的電子產(chǎn)品是IT人員經(jīng)常使用的信息處理工具。在信息處置過程中,會涉及網(wǎng)絡信息處理的一般原則與方法、計算機原理及系統(tǒng)構(gòu)造、計算機操作規(guī)程、工作程序設計原理與步驟、數(shù)據(jù)庫應用及維護、電子網(wǎng)絡及系統(tǒng)資源、信息采集技術(shù)與設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)的使用與操作技術(shù)等。

2網(wǎng)絡化對IT人員素質(zhì)的要求

IT業(yè)人才與專業(yè)科技工程人才及各行業(yè)管理人才有所差別,專業(yè)科技工程人才對物質(zhì)產(chǎn)品進行研究、開發(fā)、設計、生產(chǎn),而IT人員對非特質(zhì)的信息產(chǎn)品進行研發(fā)、設計、利用;各行業(yè)的管理人才僅對其單位范圍內(nèi)的人、財、物組織協(xié)調(diào),而IT人員是對涉及信息任務的信息內(nèi)容、技術(shù)、人員等關(guān)鍵因素進行管控,合理調(diào)配信息資源以符合單位對信息的需要。伴隨全球信息化建設的飛速發(fā)展和我國信息高速公路的運行,信息管理人員要在互聯(lián)網(wǎng)條件下進行工作開展,要實現(xiàn)各種角色扮演,完成網(wǎng)絡導航員、信息教育者、網(wǎng)絡經(jīng)紀人、網(wǎng)絡工程師、信息協(xié)調(diào)員等角色轉(zhuǎn)換。他們應當是兼有經(jīng)營管理與信息技術(shù)技能與專長的高級復合型人才。未來IT人員的知識結(jié)構(gòu)應當包括:①以現(xiàn)代信息技術(shù)知識儲備為基礎(chǔ)為用戶解決問題,能夠跟上計算機軟件系統(tǒng)的更新發(fā)展速度;②具有除計算機信息技術(shù)以外的某一方面現(xiàn)代科學技術(shù)專業(yè)知識,以便能夠開發(fā)深層次的網(wǎng)絡信息產(chǎn)品,達到信息增值;③能夠恰當運用掌握的信息資源管理理論與方法進行網(wǎng)絡信息資源的組合連接;④隨著全球的網(wǎng)絡互通,要求IT人員具備一定的外語水平,能夠無障礙地進行網(wǎng)絡溝通與合作;⑤為適應信息產(chǎn)品和服務商品化及企業(yè)組織管理的要求,IT人員應當知曉一定的經(jīng)濟學和管理學理論及方法。

2.1IT人員的才智素質(zhì)

IT人員除了應當具備一般科研人員的嚴謹態(tài)度和思維能力外,還應當有其獨特的才智素質(zhì)。(1)敏感的洞察力。IT人員應當能夠在浩瀚的網(wǎng)絡信息資源中及時地捕捉到有用的信息,并進一步對潛在問題進行分析和預見。IT人員能夠根據(jù)相關(guān)信息對影響因素的事物變化做出適當?shù)呐袛嗯c推測,這是優(yōu)秀IT人員應必備的素質(zhì)。(2)系統(tǒng)分析與歸納思考能力。網(wǎng)絡經(jīng)濟中的計算機信息服務系統(tǒng)的建立、網(wǎng)絡領(lǐng)域的開辟、網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的分析、設計和構(gòu)建、網(wǎng)絡信息整序、數(shù)據(jù)檢索、預測和評價等,都需要IT人員能夠?qū)π畔①Y源進行整合,系統(tǒng)分析與綜合思辨。IT人員將復雜的研究對象條理化、規(guī)律化,有利于網(wǎng)絡經(jīng)濟工作的順利開展。(3)較強的自主學習、勤奮研究和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展迅速,信息工作內(nèi)容和方法持續(xù)變化。作為IT人員,應當及時補充知識、技能,具備主動學習、刻苦研究的熱情,還要有一定的創(chuàng)新能力。

2.2IT人員的技術(shù)能力

除了具備智力素質(zhì)外,IT人員的一定技術(shù)能力能夠幫助他們解決實踐工作中一系列縱橫交錯的問題,高效完成信息服務任務,應對決策咨詢工作。(1)及時、全面地收集信息及集成分析的能力。(2)應用現(xiàn)代信息技術(shù)進行系統(tǒng)信息處置、傳播與分析的能力。(3)組織、協(xié)調(diào)管理公共關(guān)系進行社會調(diào)研及網(wǎng)絡產(chǎn)品市場營銷的能力。(4)具備開拓精神和責任感。網(wǎng)絡經(jīng)濟以及信息時代對當今社會進步和發(fā)展的重要性,決定了IT人員應具備開拓進取的精神及對工作的高度責任感。因而,他們應該具有熱愛信息工作、排除困難、勇于探索以及公正科學的職業(yè)道德與品質(zhì)。

2.3IT人員的心理素質(zhì)

(1)從心理上調(diào)整并適應面對計算機等硬件設施的工作環(huán)境,以免長時間工作產(chǎn)生厭煩情緒。(2)網(wǎng)絡工作背景使得機構(gòu)成員之間的人際交流減少,由此而產(chǎn)生心理上的孤獨感。為避免這種消極影響,作為信息人員應保持開朗、樂觀、向上的性格。(3)因為信息工作人員在工作的過程中,經(jīng)常與大量含義貧乏的數(shù)字、符號接觸,因而心情煩躁時有出現(xiàn),這要求他們具備較好的自我心理調(diào)節(jié)能力。總之,良好的心理素質(zhì)能有效避免由于信息工作的特殊性而導致的各類心理障礙。

3完善科技人才政策的建議

網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,如何適應市場經(jīng)濟發(fā)展,適應信息社會的變化是現(xiàn)今人才政策面臨的挑戰(zhàn)。要根據(jù)當前的國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢,對人才政策進行及時的修訂和調(diào)整,同時要以現(xiàn)代化的思維方式研究、制訂一些適宜的措施、法規(guī)與政策。

3.1對我國的教育體制進行改革

信息技術(shù)飛速發(fā)展,信息產(chǎn)品和科技日新月異,要想掌控網(wǎng)絡經(jīng)濟的脈搏,就必須堅持“繼續(xù)教育”和“終生教育”。走出校園的大學生、研究生、博士生都要在自己的工作領(lǐng)域進行專業(yè)知識和技能的“繼續(xù)教育”,以防止知識層次的斷裂。建議政府相關(guān)部門針對此項問題進行研究,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,完善《繼續(xù)教育管理條例》,對不同專業(yè)的繼續(xù)教育建立指導、統(tǒng)計、登記等工作,以繼續(xù)教育的法制化管理推動科技人員的學習進程。

3.2建立完善的科技獎勵制度

此科技獎勵制度應針對科技政策的倡導方向進行及時適當?shù)莫剟?。各個單位應針對本組織的特點建立科技獎勵標準,對達到規(guī)定的科技成果或科研行徑按照規(guī)定給予相應獎勵。簡化評獎程序,重視獎勵的激勵效果,使科技獎勵達到激發(fā)科技人員工作熱情、發(fā)揮其主觀能動性,創(chuàng)造更多科技成果的目的。

3.3制定開放靈活的戶籍管理制度

目前的網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境日趨開放,市場經(jīng)濟逐步與國際接軌,人口流動也日趨頻繁,人才資源的合理流動與開發(fā)受到傳統(tǒng)戶籍管理制度的制約。應該實行人員與戶籍分離的就業(yè)政策,消除戶籍對人才擇業(yè)地址的限定。人才在一定區(qū)域內(nèi)可以自由流動,找尋生存發(fā)展的適合空間,自主擇業(yè),辦理戶口的手續(xù)政策應當向有利于人才發(fā)展的方向傾斜。應對人事檔案由用人單位進行管理與封存進行改革,可以由國家人事主管部門建立人才檔案數(shù)據(jù)庫,并進一步規(guī)范健全人才交流機構(gòu),實現(xiàn)人事檔案的公開化、法制化、信息化管理。

3.4充分調(diào)動海外人才資源

據(jù)統(tǒng)計,海外華人有數(shù)千萬分散在世界各地,其中具有中、高級職稱的高級技術(shù)人才占據(jù)一定比例。我國應及早制定出臺完整規(guī)范、操作性強的海外學者歸國服務的管理制度,對現(xiàn)有各項鼓勵海外學者歸國服務的政策制度的實施效果進行調(diào)研與評價,加大物質(zhì)和精神表彰獎勵,歡迎廣大海外學者報效祖國。同時,可以積極引進外籍人才,多形式、多渠道爭取全球的精英人才助力我國的經(jīng)濟發(fā)展。

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作者:姜妍 單位:長春金融高等專科學校