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隨著現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷深入研究，計算機(jī)不再是一種高端技術(shù)機(jī)器，其被廣泛應(yīng)用在各個行業(yè)領(lǐng)域、家庭生活中。為了城市運(yùn)行和居民生活帶來眾多便利同時，長時間、高負(fù)荷的運(yùn)作會造成各種計算機(jī)故障問題，浪費(fèi)了大量社會人力、物力資料，甚至危及計算機(jī)使用者的人身安全，則計算機(jī)維修技術(shù)逐漸成為社會廣泛關(guān)注的內(nèi)容，也成為計算機(jī)行業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容之一。

1計算機(jī)維修技術(shù)及故障種類

1.1計算機(jī)維修技術(shù)

1）無息維修技術(shù)。計算機(jī)突然發(fā)生故障后，在系統(tǒng)顯示空白或無任何提示信息的情況下，一般采用無息維修技術(shù)，先對支持計算機(jī)供電系統(tǒng)進(jìn)行檢查，然后檢查計算機(jī)的核心系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)，檢查的順序依照不同計算機(jī)運(yùn)作而不同，由于花費(fèi)時間過長，則在維修過程可根據(jù)計算機(jī)警報對故障位置大體判定[1]。2）信息維修技術(shù)。這種維修技術(shù)是針對雖然出現(xiàn)故障位置，但是故障問題并不嚴(yán)重，計算機(jī)依舊可以使用，并通過自身系統(tǒng)能將相關(guān)運(yùn)行信息展現(xiàn)出現(xiàn)的情況。維修人員能夠通過這些信息判定計算機(jī)在故障原因，進(jìn)而對計算機(jī)進(jìn)行資源修改、重新安裝驅(qū)動等操作。3）檢查運(yùn)行環(huán)境。有的計算機(jī)故障并不是來自計算機(jī)運(yùn)行內(nèi)部，而是來計算機(jī)的外部結(jié)構(gòu)、連接電線等等。因此，在對計算機(jī)內(nèi)部進(jìn)行維修之前，可以先對計算機(jī)運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行檢查，確保沒有問題，再進(jìn)行下一步維修。

1.2計算機(jī)故障種類

計算機(jī)故障種類可以分為四種：器件故障、介質(zhì)故障、機(jī)械故障和人為故障。器件故障的主要表現(xiàn)為計算機(jī)無法開機(jī)，原因主要來自于計算機(jī)內(nèi)部電壓、功率不足或系統(tǒng)主線、處理器破損，進(jìn)而造成電源和總線位置出現(xiàn)故障；介質(zhì)故障主要是指計算機(jī)的硬盤、軟盤在各種因素影響下，出現(xiàn)殘缺和破損，造成所存儲信息數(shù)據(jù)丟失；機(jī)械故障主要是指計算機(jī)外部個別結(jié)構(gòu)在長時間使用情況下所出現(xiàn)故障問題；最后人為故障，一則是計算機(jī)運(yùn)行參數(shù)調(diào)整錯誤，系統(tǒng)無法正常運(yùn)行而造成故障，二則是人為操作不當(dāng)造成的計算機(jī)故障問題。

2計算機(jī)故障診斷方法

通過以上的分析，了解到計算機(jī)故障以及幾種維修技術(shù)，從大量實(shí)踐研究中發(fā)現(xiàn)，目前計算機(jī)故障診斷的方法，主要都是以計算機(jī)運(yùn)行過程中存在的一些特點(diǎn)為原理，輔助相關(guān)檢測機(jī)器所得到的判定結(jié)果。在計算機(jī)具體的故障診斷中，應(yīng)根據(jù)計算機(jī)故障的實(shí)際情況實(shí)施有效的診斷方法，才能將故障診斷方法的作用充分發(fā)揮出來，及時發(fā)現(xiàn)計算機(jī)故障及隱患，具體方法為以下幾種[2]。

2.1電壓測量法

電力能源是計算機(jī)運(yùn)作的基礎(chǔ)能源，計算機(jī)內(nèi)部運(yùn)作復(fù)雜，不同功能區(qū)線路不同、芯片不同，進(jìn)而造成電力能源在經(jīng)過這些功能區(qū)時，線路中電壓會出現(xiàn)不同程度的變化，一旦電壓變化過大會造成計算機(jī)芯片運(yùn)作不穩(wěn)定。因此，一般計算機(jī)運(yùn)行時功能區(qū)的電壓會有固定的變化范圍，電壓測量法就是利用電壓檢測工具，對計算機(jī)內(nèi)容不同功能區(qū)域之間電壓變化進(jìn)行測量，再對比計算機(jī)在正常運(yùn)行情況下的電壓變化，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)變化差異大，就可以一區(qū)域一區(qū)域縮小檢測范圍，最終精準(zhǔn)找到故障位置。

2.2觀察法

觀察法判斷計算機(jī)故障，主要是依賴計算機(jī)維修人員長時間維修所累積的經(jīng)驗(yàn)，由于不論是那種故障問題造成的計算機(jī)運(yùn)行問題，維修人員都需要從主機(jī)電源開始檢查，其是計算機(jī)運(yùn)行的主機(jī)和重要位置，一旦運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障問題，主機(jī)電源位置的金屬膜電阻就會因?yàn)槎虝r間內(nèi)接觸過大電流，而造成電阻變?yōu)楹谏踔脸霈F(xiàn)損壞[3]。這種故障判定方法能夠大致判定計算機(jī)故障可能出現(xiàn)的位置和造成問題的原因，故障判定過程簡單、快速，但是存在一定判斷錯誤的可能性。

2.3分割法

若是計算機(jī)維修人員在初步判定計算機(jī)故障大體位置后，想要進(jìn)一步確認(rèn)和證實(shí)計算機(jī)故障位置，就可以利用分割法進(jìn)行，將計算機(jī)幾大局部拆開，注意不要影響計算機(jī)其它部分的運(yùn)作，局部細(xì)分功能區(qū)、元件，然后將所初步判定故障區(qū)域位置更進(jìn)一步細(xì)化，利用插件運(yùn)行的診斷來判定故障的具體位置，準(zhǔn)確性高。但是該方法對于維修人員的操作水平要求嚴(yán)格，且這種故障判定方法時間花費(fèi)過長，不適合在短時間急需計算機(jī)維護(hù)的情況。

2.4冷熱穩(wěn)定性檢測法

這既是一種計算機(jī)故障判定方法，也是一種檢測計算機(jī)內(nèi)部元件性能的方法，因?yàn)槠錂z測的原理是在計算機(jī)元件散熱的基礎(chǔ)上實(shí)行的，計算機(jī)在運(yùn)作過程中，各個元件是會散發(fā)出大量熱量的，然而并不是所有元件都能夠正常散熱，就會造成計算機(jī)內(nèi)部出現(xiàn)溫度不同情況，從而引發(fā)故障問題，則可設(shè)置冷熱兩種溫度環(huán)境，檢測和記錄計算機(jī)不同功能區(qū)在溫度中的變化情況，進(jìn)而判定計算機(jī)故障的范圍，也能判定不同元件的耐高溫性能。

2.5替換原件法

計算機(jī)的外設(shè)數(shù)據(jù)，是計算機(jī)自身運(yùn)行系統(tǒng)所帶有的一種能夠監(jiān)控計算機(jī)各個元件運(yùn)行情況的數(shù)據(jù)顯示，計算機(jī)使用者能夠通過數(shù)據(jù)的變化，了解和掌握計算機(jī)各個重要構(gòu)件和元件的運(yùn)行情況。而替換元件法就是利用了這一運(yùn)作原理，先是大致判定出現(xiàn)故障元件，并同時記錄此時計算機(jī)運(yùn)行情況下外設(shè)數(shù)據(jù)的信息，再將懷疑造成故障的元件和其他元件之間進(jìn)行位置交換，使得計算機(jī)正常運(yùn)行，對比前后兩種情況下，計算機(jī)外設(shè)數(shù)據(jù)的變化，來判定計算機(jī)出現(xiàn)故障的位置。

2.6元件敲打法

元件敲打法主要是針對于計算機(jī)的硬件問題，一般計算機(jī)組成層較多、元件零件也較多，則計算機(jī)建設(shè)時為了保障計算機(jī)使用和運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性，會牢牢進(jìn)行組合和連接。但是長時間、高負(fù)荷的使用情況下，其會受到來自人為因素、運(yùn)行溫度和自然因素原因，造成計算機(jī)結(jié)構(gòu)之間出現(xiàn)松散、脫落，且在短時間內(nèi)不會對計算機(jī)正常使用造成一定影響，而通過敲打初步判定的懷疑元件位置，既能查詢計算機(jī)硬件問題，同時也能發(fā)現(xiàn)計算機(jī)內(nèi)部的隱藏問題。

3結(jié)語

隨著計算機(jī)種類和數(shù)量的增加，相應(yīng)的計算機(jī)故障種類也在不斷的增加，這些故障不僅僅影響居民正常通訊往來、城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行，還影響著電子商務(wù)、智能化系統(tǒng)等一系列依賴計算機(jī)的技術(shù)發(fā)展和研究。因此，計算機(jī)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視計算機(jī)維修所在的必要性，針對不同故障情況拓展更多、更好的維修技術(shù)，并優(yōu)化各種維修技術(shù)和措施，不斷總結(jié)計算機(jī)種類、技術(shù)和系統(tǒng)開發(fā)中存在的不足，提升自身計算機(jī)結(jié)構(gòu)和使用的質(zhì)量水平，為推進(jìn)我國計算機(jī)行業(yè)發(fā)展提供堅實(shí)的支撐力量和發(fā)展動力。

參考文獻(xiàn)

[1]侯杰,董寧,顧天一.計算機(jī)檢測維修與數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)及應(yīng)用[J].信息與電腦（理論版），2019（10）：145-146；151.

[2]張運(yùn)浩.淺談電子應(yīng)用技術(shù)在計算機(jī)硬件維修中的作用[J].計算機(jī)產(chǎn)品與流通，2019（6）：73-74.

[3]金鑫.針對計算機(jī)故障診斷及維修技術(shù)的分析[J].電子制作，2014（12）：71-72.

作者:申桐 單位:貴州省電子信息技師學(xué)院