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高校圖書館學(xué)生助理工作分析

時(shí)間:2022-12-09 08:52:55

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高校圖書館學(xué)生助理工作分析

1高校圖書館學(xué)生助理工作的重要性及意義

(1)圖書館發(fā)展的需要。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能技術(shù)在圖書館的普遍應(yīng)用,圖書館服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式以及服務(wù)空間都發(fā)生了深刻變化,一方面圖書館延長(zhǎng)開放時(shí)間、不斷開展多元化、個(gè)性化深層次服務(wù),另一方面受學(xué)校編制制約,館員數(shù)量逐年減少,為緩解圖書館人力不足的壓力,更好的為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),圖書館聘用學(xué)生助理參與圖書館工作管理,為學(xué)生提供一個(gè)鍛煉個(gè)人能力、提高綜合素質(zhì)的平臺(tái),以保障圖書館工作的有效開展。(2)強(qiáng)化信息反饋,發(fā)揮橋梁作用。學(xué)生助理工作是圖書館和大學(xué)生“互利雙贏”的新模式,學(xué)生助理兼具工作人員和學(xué)生讀者的雙重身份,一方面他們了解館藏資源分布,掌握?qǐng)D書館的服務(wù)流程,能發(fā)現(xiàn)圖書館工作中的問題和不足,通過與同學(xué)和老師的交流溝通,結(jié)合自身體會(huì),能真實(shí)的反饋?zhàn)x者的需求,從而提出切合實(shí)際、行之有效的意見和建議,另一方面他們會(huì)及時(shí)把圖書館的一些新制度、新理念、新動(dòng)態(tài)傳遞給老師和學(xué)生,從而起到圖書館與讀者之間的橋梁作用,這對(duì)圖書館工作的不斷改進(jìn)和提高起到了至關(guān)重要的作用。(3)拓展高校圖書館服務(wù)育人的功能。學(xué)生助理工作是圖書館發(fā)揮社會(huì)職能教育的一項(xiàng)新舉措,圖書館是學(xué)校的三大支柱之一,是學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂,是大學(xué)生接受素質(zhì)教育和社會(huì)實(shí)踐的重要場(chǎng)所,圖書館設(shè)置學(xué)生助理崗位,為學(xué)生提供了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái),對(duì)于培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)他們?nèi)蝿谌卧?、無私奉獻(xiàn)的品質(zhì)具有重要的價(jià)值和意義。(4)緩解貧困,消除自卑,增強(qiáng)自信。隨著高校收費(fèi)制度的實(shí)施,教育費(fèi)用增加,家境貧困的學(xué)生無力承擔(dān)生活費(fèi)和學(xué)費(fèi)。經(jīng)濟(jì)生活的窘迫,使學(xué)生產(chǎn)生了焦慮情緒和自卑心理,影響身心健康。圖書館設(shè)置學(xué)生助理崗位貧困生解決了燃眉之急,學(xué)生們通過勤工勞動(dòng)獲得的薪酬,緩解了他們生活上的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),減輕了因貧困造成的心理壓力,使他們把主要精力投入到學(xué)習(xí)中去,同時(shí),他們?cè)谇诠ぶ鷮W(xué)崗位上鍛煉了工作能力,提升了表達(dá)能力、增強(qiáng)了他們自強(qiáng)、自信、自立的信心和勇氣。

2學(xué)生助理崗管理現(xiàn)狀和存在的問題

(1)管理制度不完善。圖書館對(duì)學(xué)生助理工作缺乏規(guī)范的管理制度,一是沒有建立明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制,學(xué)生干好干壞都一樣,不同的工作崗位,勞動(dòng)強(qiáng)度不同,難易程度不同,但工作報(bào)酬卻一樣,讓學(xué)生產(chǎn)生了不平衡心里,直接影響了學(xué)生的工作的熱情,挫傷了他們工作的積極性。二是考勤制度不健全,學(xué)生隨意請(qǐng)假,不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作時(shí)間缺勤脫崗,給圖書館工作的正常開展帶來了困擾。(2)學(xué)生助理崗流動(dòng)性大,不利于圖書館管理。學(xué)生助理大都是在課余時(shí)間來圖書館工作,其上班時(shí)間都是隨著課時(shí)的變化而變化,特別是遇到學(xué)習(xí)任務(wù)重、臨近考試、外出實(shí)習(xí)等情況時(shí),學(xué)生助理經(jīng)常不能按時(shí)來工作,無法完成其工作任務(wù)。還有的學(xué)生缺乏吃苦精神,誤以為來圖書館工作很輕松,看書方便,上崗后才知道圖書館工作中的辛苦和不易,搬書倒架都是重體力活,又臟又累,他們常常中途辭職退出。(3)缺乏有效的崗前培訓(xùn)。學(xué)生助理缺乏圖書館專業(yè)知識(shí),圖書館在招聘學(xué)生助理結(jié)束,分配崗位后,沒有對(duì)學(xué)生助理進(jìn)行有效的思想教育和專業(yè)培訓(xùn),使他們?nèi)狈σ欢ǖ穆殬I(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,有的新生在入大學(xué)之前,沒有接觸過圖書館,更不了解圖書館分類和信息服務(wù),只是在分配到工作崗位之后,由管理老師口頭教授分類知識(shí)和服務(wù)流程,使工作質(zhì)量無法保證。

3改進(jìn)學(xué)生助理工作的方法和措施

(1)完善學(xué)生助理管理制度。學(xué)生助理的管理工作是圖書館工作的一個(gè)重要組成部分,高校圖書館要建立專人負(fù)責(zé)制,對(duì)學(xué)生助理進(jìn)行統(tǒng)一招聘,統(tǒng)一培訓(xùn),統(tǒng)籌安排,同時(shí)要制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,如:學(xué)生助理試用期制度、掛牌上崗制度、工作考核制度、紀(jì)律考勤制度、獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度。激勵(lì)學(xué)生在工作崗位上樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,有較強(qiáng)的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,吃苦耐勞,積極工作。讓學(xué)生工作中有章可循,嚴(yán)以律己,相互督導(dǎo),積極向上,確保學(xué)生助理管理工作不斷完善和發(fā)展。(2)重視學(xué)生助理的崗前培訓(xùn)工作。圖書館要重視學(xué)生助理基本技能和基本素質(zhì)的培訓(xùn),注重針對(duì)性和全面性。如:館藏資源分布,排架規(guī)則技巧、圖書分類原理以及服務(wù)宗旨、工作職責(zé)等都要進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn),除了理論講解,還要進(jìn)行實(shí)際操作,幫助學(xué)生逐步掌握工作流程和服務(wù)技能,使他們能獨(dú)當(dāng)一面的開展工作,熟練解決工作中遇到的各種問題,同時(shí)發(fā)揮高年級(jí)學(xué)生的傳幫帶作用,傳授幫助新學(xué)生,讓他們很快熟練工作,進(jìn)入角色,順利完成工作任務(wù)。(3)建立公平合理的工資發(fā)放制度和激勵(lì)機(jī)制。圖書館聘用的學(xué)生助理,大部分都是家境貧困的學(xué)生,讓他們來勤工助學(xué),得到一些報(bào)酬,助他們順利完成學(xué)業(yè)。圖書館在工資發(fā)放上一定要公平公正,讓學(xué)生口服心服,心情舒暢,沒有怨言,要充分體現(xiàn)“多勞多得、按勞分配”的原則,根據(jù)各個(gè)部門不同的勞動(dòng)強(qiáng)度,不同的工作性質(zhì),不同的復(fù)雜程度,設(shè)置不同的工資待遇,避免學(xué)生產(chǎn)生不平衡心理,圖書館應(yīng)設(shè)立優(yōu)勝劣汰制度,對(duì)學(xué)生助理進(jìn)行定期考核,只有賞罰分明,才能充分挖掘?qū)W生的工作潛質(zhì),發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,安定人心,穩(wěn)定工作,使他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮更大的能量。(4)言傳身教,關(guān)愛,引導(dǎo)。圖書館老師肩負(fù)著教育和引導(dǎo)學(xué)生助理的重任:①圖書館老師要從工作者轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)者、引領(lǐng)者和管理者,要用自身的高素質(zhì),高水平來影響和教育學(xué)生,并對(duì)他們進(jìn)行勤督導(dǎo)、勤檢查,引導(dǎo)他們愛崗敬業(yè),努力工作;②圖書館老師要給予那些家境貧寒的學(xué)生情感關(guān)懷,教育他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,了解他們的想法與需求,及時(shí)解決他們生活中的困難;③圖書館老師要身體力行,率先垂范,恪盡職守,規(guī)范操作為學(xué)生樹立榜樣;④圖書館老師要樹立平等民主的意識(shí),給學(xué)生布置工作時(shí)不要居高臨下,以命令的口吻來傳達(dá)任務(wù),對(duì)學(xué)生要以誠(chéng)相待,真切關(guān)懷,和諧相處,讓學(xué)生感到大家庭的溫暖,增強(qiáng)他們的主人翁意識(shí),更好的完成工作任務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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[3]王岑.高校圖書館學(xué)生助理工作的實(shí)踐與發(fā)展[J].教育教學(xué)論壇,2016(16).

作者:梁克可 單位:河南大學(xué)圖書館