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序論:在您撰寫高職物流電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程教學(xué)研究時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的1篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
黨的十九大報告及《關(guān)于深化教育體制機(jī)制改革的意見》提出要“促進(jìn)產(chǎn)教融合”校企合作的辦學(xué)模式。2020年4月20日頒布的《中華人民共和國職業(yè)教育法》第四條“……堅持產(chǎn)教融合、校企合作,堅持面向市場、促進(jìn)就業(yè),堅持面向?qū)嵺`、強(qiáng)化能力,堅持面向人人,因材施教”。近年來隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,帶動物流行業(yè)持續(xù)升溫,如何培養(yǎng)出市場所需要的物流專業(yè)人才成為我們當(dāng)下面臨的首要任務(wù)。
《物流電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程是現(xiàn)代物流管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程。長期以來,高職院?!?a href="http://www.23gay.com/fanwen/40313.html" target="_blank">物流電子商務(wù)》課程在教學(xué)中普遍采用理論和實(shí)踐相結(jié)合的授課形式。理論教學(xué)中按照章節(jié)體系進(jìn)行講授,實(shí)踐教學(xué)中強(qiáng)調(diào)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),多數(shù)利用軟件來完成仿真模擬,缺乏與企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目相結(jié)合,導(dǎo)致培養(yǎng)的人才難以適應(yīng)市場需求。因此進(jìn)行以真實(shí)項(xiàng)目為引導(dǎo)、線上線下混合式教學(xué)、融入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、采用校企合作開發(fā)活頁式教材等一系列教學(xué)改革,為學(xué)生搭建廣泛的學(xué)習(xí)平臺,在一定程度上有助于提高《物流電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)質(zhì)量。
一、高職《物流電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程現(xiàn)狀
《物流電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程與社會實(shí)踐結(jié)合緊密,但在現(xiàn)有的課程教學(xué)體系中,教學(xué)內(nèi)容明顯滯后于社會發(fā)展,課程以理論為主,缺乏必要的實(shí)踐,造成與社會需求嚴(yán)重脫節(jié),與課程教學(xué)目標(biāo)及方向相矛盾。具體表現(xiàn)如下:
(一)課程目標(biāo)不清晰
物流作為電子商務(wù)的最后一個環(huán)節(jié),是評價服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。但從目前該門課程在各高職院校開設(shè)的情況來看,多數(shù)都定位為現(xiàn)代物流管理專業(yè)的職業(yè)基礎(chǔ)課,還有部分院校強(qiáng)調(diào)為供應(yīng)鏈物流的整體運(yùn)作等等,并未針對這門課程的教學(xué)給予較為明確的目標(biāo)定位,因此使得對教學(xué)目標(biāo)上認(rèn)識不一。
(二)教材內(nèi)容陳舊
電子商務(wù)是一個快速變化與發(fā)展的領(lǐng)域。隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的快速發(fā)展,新概念、新模式和新技術(shù)等不斷更新與迭代,而傳統(tǒng)《物流電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教材從編寫到出版均要花費(fèi)兩到三年周期,而這期間,電子商務(wù)物流領(lǐng)域早已發(fā)生了變化。例如,仍舊以《物流電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教材為主進(jìn)行教學(xué),難免出現(xiàn)教材內(nèi)容案例陳舊、缺乏實(shí)用性、與社會發(fā)展聯(lián)系不緊密、實(shí)踐內(nèi)容與企業(yè)真實(shí)運(yùn)作差距較大、教材缺乏吸引力等諸多問題,使職業(yè)教育特色得不到體現(xiàn)。同時,也會造成學(xué)生對所學(xué)專業(yè)認(rèn)識不清,容易對所學(xué)專業(yè)失去興趣。
(三)教材內(nèi)容不統(tǒng)一
從目前市場上已經(jīng)出版的教材來看主要有兩種體系。一種是按照電子商務(wù)專業(yè)的要求來編制。主要圍繞電子商務(wù)概念、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺、安全體系、支付系統(tǒng)等來介紹,其教材體系不太適合物流管理專業(yè)使用。另一種是從研究物流與電子商務(wù)的關(guān)系入手。其教材內(nèi)容主要涉及物流的相關(guān)概念、物流信息技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)物流活動的基本要素等,與物流基礎(chǔ)內(nèi)容重復(fù)率很高。對于物流管理專業(yè)學(xué)生來說,重復(fù)學(xué)習(xí)相應(yīng)內(nèi)容會降低學(xué)生興趣,學(xué)習(xí)積極性和主動性勢必明顯降低。
(四)教學(xué)內(nèi)容不統(tǒng)一
由于該課程教學(xué)目標(biāo)定位不明確,教材內(nèi)容多以理論為主,實(shí)踐性相對較差,任課教師在授課時往往根據(jù)自己的專長或研究方向來設(shè)置授課內(nèi)容,因此導(dǎo)致講授該課程時,教學(xué)內(nèi)容缺乏統(tǒng)一規(guī)范,教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不一致:有的偏重電子商務(wù)基礎(chǔ)知識;有的偏重電子商務(wù)企業(yè)的物流運(yùn)作流程及特點(diǎn);有的偏重研究電子商務(wù)物流配送的理論與方法,著重強(qiáng)調(diào)最后一公里配送。由于教學(xué)內(nèi)容的不一致,很難達(dá)到預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。[1]另一方面,課程內(nèi)容的設(shè)置主要是以教師教學(xué)工作為出發(fā)點(diǎn),教學(xué)內(nèi)容缺乏企業(yè)參與,沒有融入實(shí)踐項(xiàng)目,導(dǎo)致教學(xué)中缺乏真實(shí)的實(shí)踐操作訓(xùn)練,導(dǎo)致課堂講授與社會實(shí)際需求脫節(jié),顯然這樣的教學(xué)內(nèi)容是無法滿足時代發(fā)展需要的。
(五)教學(xué)手段相對單一
在《物流電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)中,大部分時間采用多媒體進(jìn)行課堂講授的方式來完成,同時也會借助一些案例教學(xué)、分組討論、情景模擬等方法和手段來完成教學(xué),甚至部分有條件的學(xué)校能借助實(shí)訓(xùn)軟件來模擬操作。但以上手段與真實(shí)的企業(yè)工作內(nèi)容仍有一定的差距,學(xué)生無法與真實(shí)工作項(xiàng)目相結(jié)合,難以激發(fā)學(xué)生的動手熱情,也不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性的培養(yǎng)。
二、《物流電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)改革措施
(一)教學(xué)資源建設(shè)
根據(jù)《物流電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程特性及當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),教學(xué)團(tuán)隊借助超星學(xué)習(xí)通網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)在線開放課程,依據(jù)行業(yè)內(nèi)崗位標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)、資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),匯聚校企合作企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源,共同開發(fā)教學(xué)資源,構(gòu)建線上線下、課堂內(nèi)外立體式學(xué)習(xí)環(huán)境,滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)、持續(xù)發(fā)展的需要。教學(xué)團(tuán)隊開展校企合作共同開發(fā)教學(xué)資源,將行業(yè)企業(yè)中的新技術(shù)、新規(guī)范納入到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容中。例如,在物流電子商務(wù)客戶服務(wù)中,將合作企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)案例轉(zhuǎn)化成教學(xué)項(xiàng)目,保障了資源的有效性。同時,還可將學(xué)生的學(xué)習(xí)成果通過孵化、轉(zhuǎn)化等手段轉(zhuǎn)化成具有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品,持續(xù)推進(jìn)資源庫建設(shè)及應(yīng)用。
(二)線上線下混合式教學(xué)
傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)不能適應(yīng)學(xué)生發(fā)展,我們可在原有的課堂教學(xué)基礎(chǔ)上,增加線上教學(xué);線下課堂也應(yīng)改變原有的填鴨式教學(xué)方式,在教學(xué)中將更多生活中的案例引入課堂教學(xué)當(dāng)中,建立項(xiàng)目庫或案例庫,結(jié)合案例進(jìn)行分析和討論。學(xué)生通過討論分析,總結(jié)提煉出觀點(diǎn),對知識點(diǎn)理解的更透徹,使枯燥、乏味的理論更容易接受,學(xué)生抵觸性降低。同時,教師將課堂主體地位還給學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生自主、探索學(xué)習(xí)以及對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行點(diǎn)評。利用線上課堂,可以開展個性化教學(xué)。[2]對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好、自覺性強(qiáng)的學(xué)生,促使進(jìn)行自主學(xué)習(xí),設(shè)置拓展資源供學(xué)生吸收和消化;另外針對學(xué)習(xí)自覺性差的學(xué)生,教師可以利用學(xué)習(xí)通平臺對其進(jìn)行監(jiān)測,督促其跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度,按時完成學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到教學(xué)目標(biāo)和效果?;旌鲜浇虒W(xué)的開展,在課堂上更注重師生互動。例如,采取提問、討論、搶答等形式,讓學(xué)生把課堂學(xué)習(xí)中遇到的問題及時反映出來并及時解決,從而提高課堂學(xué)習(xí)效率,有助于學(xué)生能力的培養(yǎng)。教師在運(yùn)用混合式教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)時,可以為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)情境、題目引導(dǎo)、課前預(yù)習(xí)等實(shí)踐活動,調(diào)動課堂氣氛,提高參與度,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自主能力,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,見圖1。
(三)校企共同開發(fā)《電子商務(wù)物流》活頁式校本教材
隨著我國高職學(xué)院教學(xué)改革的深入,“三教改革”勢在必行。2019年12月教育部印發(fā)的《職業(yè)院校教材管理辦法》中也明確提到“倡導(dǎo)開發(fā)活頁式、工作手冊式新形態(tài)教材”。鑒于電子商務(wù)市場變化迅速,教材編寫周期長等特點(diǎn),課題組聯(lián)合企業(yè)教師聯(lián)合開發(fā)活頁式校本教材。教材案例源于企業(yè)真實(shí)工作場景,將企業(yè)項(xiàng)目案例轉(zhuǎn)化為教學(xué)案例?!段锪麟娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》課程活頁式教材將職業(yè)領(lǐng)域所需的知識、技能、素質(zhì)和工作場景與課程模塊內(nèi)容聯(lián)系起來,把多個典型的企業(yè)工作中的真實(shí)項(xiàng)目作為教學(xué)模塊的主體內(nèi)容。同時根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容,將企業(yè)真實(shí)場景作為任務(wù),參照項(xiàng)目解決流程,采用社會新技術(shù)、新方法、新手段,引導(dǎo)學(xué)生主動應(yīng)用所學(xué)知識解決實(shí)際工作過程中的問題,逐步做到學(xué)習(xí)過程與企業(yè)操作過程的對接。例如,在“網(wǎng)絡(luò)營銷”模塊中,加入“直播營銷”“微信營銷”等新的銷售方式和手段;同時由企業(yè)搭建平臺讓學(xué)生開展真實(shí)的直播活動,讓枯燥的理論知識變得生動、鮮活起來,既提高了學(xué)生的積極性,又增強(qiáng)了學(xué)生的動手能力。
(四)校企合作共同完成師資建設(shè)
師資力量作為校企合作的重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到課堂教學(xué)質(zhì)量。由于大多數(shù)教師都是“學(xué)校到學(xué)校”,缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此在開展授課時,采取學(xué)校教師與企業(yè)技術(shù)人員共同完成課堂教學(xué)。[3]由學(xué)校教師完成基本理論的講授,企業(yè)師資給學(xué)生再進(jìn)行項(xiàng)目式的實(shí)訓(xùn),理實(shí)結(jié)合、校企合作,優(yōu)化學(xué)習(xí)效果。這樣既提高了教師到企業(yè)實(shí)踐的意識,使其積極主動到企業(yè)實(shí)踐,有助于提升自身專業(yè)發(fā)展及實(shí)踐教學(xué)能力。同時,學(xué)校可以利用自身優(yōu)勢資源,向企業(yè)提供先進(jìn)的技術(shù)和科研成果,為企業(yè)員工提供相應(yīng)的理論知識培訓(xùn),以彌補(bǔ)企業(yè)員工實(shí)踐技術(shù)能力強(qiáng)而理論知識弱的短板。校企共建“雙師型”教師機(jī)制是學(xué)校與企業(yè)之間相互協(xié)同培養(yǎng)教師的機(jī)制,可有效填補(bǔ)校企雙方在師資隊伍建設(shè)中的不足,迅速建立一支兼職為主、專兼結(jié)合的高素養(yǎng)、高質(zhì)量的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊,搭建好社會需要與預(yù)備就業(yè)者之間的“橋梁”。[4]與此同時,鼓勵教師積極參與產(chǎn)教融合相關(guān)工作,參與企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),明確應(yīng)用型人才的培養(yǎng)定位,從而助力于專業(yè)改革。
(五)深度校企合作,開展真實(shí)的商務(wù)活動
實(shí)踐平臺是職業(yè)院校實(shí)踐教學(xué)的重要支撐,學(xué)校要加強(qiáng)校企合作,為學(xué)生提供更多的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會,同時也積極與企業(yè)合作,引入真實(shí)的項(xiàng)目,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生。例如,借用某電商平臺開展真實(shí)的電子商務(wù)活動,從產(chǎn)品進(jìn)貨、價格確定、商品上架、營銷宣傳、文案制作,產(chǎn)品分揀、打包、配送所有環(huán)節(jié)均由學(xué)生自主經(jīng)營,分團(tuán)隊完成。學(xué)生在經(jīng)營過程中,還可以實(shí)現(xiàn)崗位輪換,讓學(xué)生在不同崗位上完成相關(guān)活動。在此活動中,每天經(jīng)營完成后企業(yè)導(dǎo)師會對當(dāng)天的運(yùn)營進(jìn)行點(diǎn)評及復(fù)盤,及時總結(jié)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。經(jīng)過一段時間的反復(fù)訓(xùn)練,讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間即可掌握一定的職業(yè)能力,即將理論知識融入到實(shí)踐當(dāng)中,同時也有助于職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練,成為一個“準(zhǔn)職業(yè)人”。此次活動打通整個商品全流程,實(shí)現(xiàn)“前店后倉”,商流和物流的統(tǒng)一,也讓學(xué)生完成了一場真實(shí)的電商銷售活動。在此活動期間,學(xué)校提供必要的場地條件,企業(yè)提供網(wǎng)上平臺和必要的技術(shù)支持,教師在活動中全程加強(qiáng)學(xué)生的日常管理。校企合作通過共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,企業(yè)可以將項(xiàng)目引入學(xué)校,通過選派一線技術(shù)技能人員參與對學(xué)生實(shí)踐技能的實(shí)戰(zhàn)教授,使學(xué)生能更扎實(shí)地獲取實(shí)踐技能。同時,有助于企業(yè)共享院校智力資源,從而形成較穩(wěn)定的人力資源地,保持企業(yè)增長后勁,更可縮短學(xué)生畢業(yè)到就業(yè)的路徑,從而在一定程度上降低了用工成本,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,形成校企雙贏的良性互動發(fā)展格局。
三、結(jié)語
隨著電子商務(wù)的不斷推行,直接促進(jìn)了物流行業(yè)的發(fā)展,《物流電子商務(wù)實(shí)務(wù)》是與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程,因此將校企結(jié)合、產(chǎn)教融合的教學(xué)模式在職業(yè)院校該課程教學(xué)中有效加以運(yùn)用,可以讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)技能培訓(xùn),從而達(dá)到提升教學(xué)效率及教學(xué)質(zhì)量的教育目的。
參考文獻(xiàn)
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[2]謝曉燕.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代混合式教學(xué)設(shè)計及應(yīng)
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作者:張潔 王力平 單位:四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院