序論：在您撰寫商業(yè)銀行人力資源管理分析時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。

隨著知識經濟時代的到來，人才變得越來越重要，企業(yè)日益重視人力資源管理工作，商業(yè)銀行亦不例外。為了增強自身在行業(yè)中的競爭地位，提高獲利能力，許多商業(yè)銀行開始尋求更加科學的人力資源戰(zhàn)略管理模式，以期通過構建高素質人才隊伍維持自身的競爭地位，所以，對商業(yè)銀行人力資源戰(zhàn)略管理予以研究并提出科學可行的策略是十分有必要的。本文對商業(yè)銀行人力資源戰(zhàn)略管理中存在的問題進行分析，并以此為基礎提出了有利于商業(yè)銀行開展人力資源戰(zhàn)略管理的對策建議，希望能夠推動我國商業(yè)銀行人力資源管理工作的升級，促進我國商業(yè)銀行的不斷發(fā)展。

一、人力資源戰(zhàn)略管理的內涵

人力資源是企業(yè)經營和發(fā)展過程中的一項重要資源，人力資源管理是企業(yè)管理工作中的一項重要內容，是一項較為系統(tǒng)且復雜的工作，主要包括人員選拔、人員培訓、人員薪資管理和激勵等多個方面。人力資源戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理人員根據發(fā)展愿景，對組織內部的各項人員進行有計劃、有目的的應用和部署的過程。與一般的人力資源管理工作相比，人力資源戰(zhàn)略管理具有十分明顯的特點，它是在組織總體戰(zhàn)略目標的引導下開展的活動，能夠使企業(yè)人事部門人員以戰(zhàn)略目標為依托，更好地組織人力資源，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，增強企業(yè)的影響力和號召力?，F如今，隨著各種高科技手段的不斷發(fā)展以及管理理論的不斷完善，人力資源管理的內容逐步從以事物為中心到以戰(zhàn)略為中心的管理模式過渡，人力資源戰(zhàn)略管理日益成為引導企業(yè)人力資源管理活動的關鍵理論，對于我國各個企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現具有重要作用，還能夠保證企業(yè)管理人員高效配置內部人才，做到人盡其用。

二、人力資源戰(zhàn)略管理的優(yōu)勢

與一般的人力資源管理活動不同，人力資源戰(zhàn)略管理以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為依據，對組織內部的各種人員進行配置，確保組織的戰(zhàn)略目標能夠高效實現，人力資源戰(zhàn)略管理具有以下幾個方面的優(yōu)勢。

1.人力資源戰(zhàn)略管理將戰(zhàn)略置于核心地位。對于企業(yè)來說，戰(zhàn)略的科學與否決定著整個企業(yè)未來發(fā)展路線的正確與否，也在很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展前景，所以，制定科學且正確的戰(zhàn)略對企業(yè)來說是十分重要的。在企業(yè)經營和管理工作中，人力資源是一項寶貴的資源，企業(yè)如果能夠對人員進行科學利用，不僅可以提高自身的經營效率，而且能夠使企業(yè)的凝聚力大大增強，所以，人力資源是企業(yè)中一項非常寶貴而稀缺的資源。如何科學利用人力資源是許多企業(yè)較為關注的話題，而人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標為核心，依托于企業(yè)的實際發(fā)展情況，有助于企業(yè)運營戰(zhàn)略的制定。同時，需要管理人員審時度勢及時根據戰(zhàn)略作出調整，應對市場變化，使企業(yè)人力資源管理工作能夠始終與戰(zhàn)略相匹配，促進企業(yè)經營管理活動的開展，有利于企業(yè)實現戰(zhàn)略目標，提高企業(yè)的競爭地位。

2.人力資源戰(zhàn)略管理能夠提高企業(yè)的績效。開展人力資源戰(zhàn)略管理能夠使人才得到更加科學的配置，發(fā)揮人才的工作激情，這樣可以促進企業(yè)工作人員生產效率的提高，提升企業(yè)中各個崗位工作人員的工作能力，還能夠降低管理活動所需要支付的各項成本，從總體上提高企業(yè)的經營效益。

3.人力資源戰(zhàn)略管理有利于企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的維持。開展人力資源戰(zhàn)略管理可以在一定程度上促進企業(yè)擴張人力資本，使企業(yè)擁有更加持久的人才競爭優(yōu)勢。當前，全球經濟日益呈現出一體化的傾向，企業(yè)之間的競爭日益激烈，已經從之前的一般資源競爭到現在的人才競爭轉變，社會、經濟、文化環(huán)境迅速變化，沒有任何一家企業(yè)能夠確保自身在行業(yè)中一直保持優(yōu)勢，所以，企業(yè)必須要有危機意識，從各方面強化競爭優(yōu)勢。開展人力資源戰(zhàn)略管理，能夠幫助企業(yè)維持長期的競爭優(yōu)勢，這主要是因為：一方面，企業(yè)通過科學的人力資源戰(zhàn)略管理能夠吸引更多優(yōu)秀的人才，使企業(yè)人才的整體素質不斷提高；另一方面，人力資源戰(zhàn)略管理是以組織的戰(zhàn)略目標為依托的，企業(yè)戰(zhàn)略目標的改變也會影響人力資源戰(zhàn)略管理的具體內容，需要企業(yè)對人才進行培訓，不斷提高企業(yè)人才的素質和適應能力。從這個意義上來講，企業(yè)開展人力資源戰(zhàn)略管理能夠使企業(yè)處于充滿活力的狀態(tài)，能夠通過各個崗位工作人員的努力不斷推出新的產品和服務，使企業(yè)能夠在行業(yè)內維持良好的口碑，培養(yǎng)忠實的顧客群體，維持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。

三、我國商業(yè)銀行人力資源戰(zhàn)略管理存在的不足之處

當前，我國不少商業(yè)銀行在人力資源戰(zhàn)略管理方面還存在不少問題，主要表現在以下幾個方面。

1.人力資源戰(zhàn)略管理的模式較為落后。人力資源戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展和運行過程中的一項重要工作，重視人力資源戰(zhàn)略管理可以優(yōu)化人才的配置，使企業(yè)戰(zhàn)略目標得以快速實現，確保企業(yè)收益的最大化。現如今，許多商業(yè)銀行在人力資源戰(zhàn)略管理方面所采用的管理模式較為落后，仍然受到傳統(tǒng)落后觀念的影響，管理人員采用剛性管理的模式，沒有考慮到工作人員內心的想法，使得工作人員的工作積極性不高，難以滿足現代化發(fā)展的需要，導致現有的人力資源難以得到深度的開發(fā)，不僅使得人才的潛力得不到深度挖掘和利用，也難以實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標，對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的維持十分不利。

2.激勵機制有待健全。在企業(yè)發(fā)展和運行過程中，設置完善的激勵機制是十分重要的，為員工提供優(yōu)厚的待遇能夠激發(fā)員工的工作熱情，使員工努力工作，提高企業(yè)的績效，維持企業(yè)人才隊伍的穩(wěn)定。所以，商業(yè)銀行在人力資源戰(zhàn)略管理過程中必須要重視激勵機制的不斷完善和健全。然而，我國相當一部分的商業(yè)銀行激勵機制不夠健全，薪資分配不合理，導致人才流失較為嚴重。還有一部分商業(yè)銀行沒有考慮到職工的個體差異，所運用的激勵策略缺乏針對性，有的銀行員工比較注重薪資，有的則注重內在激勵，許多銀行管理人員沒有考慮到內部人員的激勵需求，導致所采用的激勵手段效果較差，影響了激勵效果，使得員工的工作潛力以及工作熱情不能被很好地激發(fā)，影響了人力資源戰(zhàn)略管理的效果。

3.人員配置存在問題。當前，我國有不少商業(yè)銀行在人員配置方面存在不合理之處，對商業(yè)銀行服務水平以及工作質量的提高帶來了一定的負面影響。首先，我國有相當一部分商業(yè)銀行人員的整體素質不高，特別是在經濟發(fā)展水平較低的地區(qū)，高學歷的工作人員較少，缺乏高素質的工作人員對商業(yè)銀行服務水平的提高帶來了一定的影響。其次，人才結構有待完善。商業(yè)銀行雖然高學歷的工作人員相對較多，人力資源結構較為合理，但是仍然存在人才比例失調的問題，有的商業(yè)銀行女性工作人員較多，有的商業(yè)銀行男性工作人員較多，也會影響商業(yè)銀行工作的順利開展。最后，我國商業(yè)銀行整體上缺乏高素質的服務人才，導致商業(yè)銀行在經營和發(fā)展過程中缺乏對最新信息的捕捉和利用，對市場的變化不夠敏感，缺乏必要的革新觀念和創(chuàng)新意識，使得服務模式較為落后，無法滿足當前商業(yè)銀行的發(fā)展需要。

4.人力資源規(guī)劃不夠合理。合理的人力資源規(guī)劃能夠保證商業(yè)銀行正確用人，發(fā)揮每個員工的作用，提高商業(yè)銀行的整體績效。當前，我國雖然有部分的商業(yè)銀行設計了完善的服務制度，但在人力資源規(guī)劃方面還有待完善。首先，不少商業(yè)銀行在人員招聘方面不夠科學，沒有根據銀行自身的發(fā)展需要來制定招聘計劃，在招聘時也沒有對所招聘的人員進行全方位考察，常常會導致所招聘到的人才存在某方面的缺失，對銀行人才隊伍的建設帶來一定的負面影響。其次，部分商業(yè)銀行沒有制定優(yōu)勝劣汰的管理機制，使得商業(yè)銀行的工作人員在工作過程中沒有危機感和責任感，在工作時存在應付了事的心態(tài)，不利于商業(yè)銀行整體服務質量的提高。最后，許多商業(yè)銀行還沒有制定完善的培訓制度，難以快速提高銀行人員的工作技能，會阻礙商業(yè)銀行整體的服務水平，也會影響商業(yè)銀行戰(zhàn)略目標的快速實現。

四、商業(yè)銀行人力資源戰(zhàn)略管理的科學對策

1.革新人力資源戰(zhàn)略管理理念。在新時期背景下，商業(yè)銀行人力部門應重視人力資源戰(zhàn)略管理，采用先進的管理方法和戰(zhàn)略資源管理模式對人才進行管理。一方面，要重視企業(yè)文化的建設，以人為本，重視員工個人的發(fā)展，考慮員工的實際需求，給予員工人文關懷，激發(fā)員工的工作積極性和自覺性，使其能夠全身心地投入到工作之中。另一方面，商業(yè)銀行還應不斷完善溝通渠道和晉升機制，確保員工能夠順利地實現職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，與銀行共同發(fā)展、共同進步。

2.建立健全的激勵體系。為了使員工的工作熱情被最大程度地激發(fā)，商業(yè)銀行還應該不斷完善激勵機制，提高銀行職員的工作積極性。首先，商業(yè)銀行應對現有的薪資結構進行調整，提高員工的待遇，通過較好的待遇留住優(yōu)質人才，也吸引高端人才。其次，銀行管理人員還應制定完善的培訓制度，定期或不定期地對員工進行培訓，使銀行職工能夠了解到金融行業(yè)的最新動態(tài)，學習金融行業(yè)的最新技能，不斷地革新自身的工作技巧，使員工能夠不斷突破自我，提高員工的服務水平。最后，商業(yè)銀行還應革新現有的晉升機制，設計多種晉升渠道，滿足員工升職加薪的訴求，使員工的工作熱情被激發(fā)，鼓舞商業(yè)銀行工作人員的士氣，提高商業(yè)銀行人才隊伍的穩(wěn)定性。

3.科學配置人力資源。商業(yè)銀行在發(fā)展和運行過程中，還要提高人力資源配置的科學性、可行性和有效性，確保商業(yè)銀行內部的人才得到科學的配置。首先，商業(yè)銀行的招聘部門在招聘員工時，一定要對應聘人員的各方面素質進行分析，不僅要考察被聘人員的知識技能，及被聘人員的道德品質，還要通過多方面渠道了解所應聘人員的興趣愛好以及工作訴求，根據應聘人員的知識技能以及興趣愛好將其安排在合適的崗位上，使其能夠在工作過程中發(fā)揮才能，提高工作績效。其次，商業(yè)銀行還應重視人才的考核工作，通過定期或不定期的方式對銀行內部工作人員的工作表現、工作績效進行考核，分析銀行人員的工作表現。對表現較好的工作人員予以表揚甚至提拔；對于表現較差的銀行職員要積極地予以指導，使其能夠意識到自身存在的不足之處，并且積極加以改正，提高工作能力；最后，對于長期績效考核較差的銀行職員，要分析之前所做的人力資源配置工作是否合理，必要時應做好調崗工作，確保員工被安排在合適的崗位上，發(fā)揮其應有的才能。總之，商業(yè)銀行一定要重視人力資源配置的科學性和針對性，最大程度地發(fā)揮員工的作用。

4.設計薪酬評價機制。商業(yè)銀行在人力資源戰(zhàn)略管理過程中還應完善薪酬體系。首先，應分析員工的工作表現，研究員工的崗位評估結果，建立完善的薪酬評價體系，以員工的考核結果為依據，參考工作評估與績效考核設計晉升機制，使企業(yè)的發(fā)展目標和員工的個人目標相統(tǒng)一，塑造員工與企業(yè)共贏的薪酬機制。其次，設計薪酬評價機制一定要在保證公平的前提下促進員工之間的競爭，薪酬體系要以崗定薪，確保內部的公平性。除此之外，商業(yè)銀行還要根據各個崗位員工對銀行目標的貢獻程度確定其績效，從各方面因素出發(fā)確定員工的薪酬待遇，只有這樣才能使優(yōu)秀人才愿意留在銀行，繼續(xù)為銀行效力。最后，商業(yè)銀行還可引入競聘上崗機制，為新員工或職位較低但能力較強的員工提供晉升的機會，使員工的工作熱情和工作潛力被激發(fā)?？傊虡I(yè)銀行要建立科學的薪酬評價機制，既要保證外部競爭，又要保證內部公平，做到人盡其才、才盡其用，以提高商業(yè)銀行人才隊伍的穩(wěn)定性，使商業(yè)銀行能夠擁有長期的競爭優(yōu)勢。

五、結語

綜上所述，隨著知識經濟時代的到來，人才對于企業(yè)的發(fā)展越來越重要，所以，商業(yè)銀行在發(fā)展和運行的過程中一定要重視人力資源戰(zhàn)略管理，堅持以人為本，從銀行發(fā)展的實際情況出發(fā)，關心每一位職工，健全人力資源管理機制，做好人力資源的開發(fā)、培訓以及管理工作，優(yōu)化人力資源配置，發(fā)揮人才應有的作用。希望本文提出的商業(yè)銀行人力資源戰(zhàn)略管理的對策，能夠為我國商業(yè)銀行科學地開展人力資源戰(zhàn)略管理提供思路，并為人力資源戰(zhàn)略管理相關領域的研究學者提供研究資料。

作者:劉曉娟 單位:泰國格樂大學