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電力企業(yè)管理范文1

0引言

國有企業(yè)通常結(jié)合企業(yè)文化，通過開展思政類素質(zhì)拓展和實(shí)踐活動對企業(yè)員工進(jìn)行思政教育［1-3］，多集中于顯性教育層面［4］。關(guān)于電力專業(yè)技能類培訓(xùn)中如何融入思政元素的研究較少。本文以電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)為例，分析該專業(yè)在課程思政建設(shè)方面存在的問題，探討相應(yīng)的實(shí)踐路徑，以提高電力企業(yè)新員工的綜合素質(zhì)與能力。1思政元素融入電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)的必要性目前，電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)設(shè)置了線上線下相結(jié)合的思政類課程，例如“黨建和企業(yè)文化”“習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的科學(xué)內(nèi)涵”等，同時邀請黨員代表、電力企業(yè)勞模和工匠，采取集中講授、專題報告、研討交流等多種方式，以黨的光輝歷史、勞模和工匠精神、公司企業(yè)文化等為主要內(nèi)容，開展了一系列的思政顯性教育。這些思政課程在教學(xué)內(nèi)容和形式上都較為成熟，但在電力通信專業(yè)課程中融入思政元素方面存在如下問題：1）該專業(yè)思政元素系統(tǒng)梳理、歸納和提煉不夠。在思政元素融入電力通信專業(yè)課過程中，思政元素的梳理、歸納和提煉是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。思政元素的選取關(guān)系到課程思政的開展是否準(zhǔn)確有效。應(yīng)根據(jù)電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)人才培養(yǎng)方案、教材和學(xué)情等，歸納選取適合新員工的思政元素，提升課程思政的有效性和精準(zhǔn)性，做到因材施教。2）思政元素融入專業(yè)課程的方法較單一。雖然各高校在課程思政方面已有一些較好的經(jīng)驗(yàn)和做法［5］，但還未借鑒到該專業(yè)新員工培訓(xùn)中。電力通信專業(yè)在新型電力系統(tǒng)中具有重要作用，該專業(yè)新員工培訓(xùn)具有一定的特殊性［6］，需探索兼具針對性和實(shí)踐性的思政元素融入電力通信專業(yè)課程的方法。3）電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)課程思政的保障機(jī)制仍需完善。落實(shí)好“各類課程與思想政治理論課同向同行”的要求，需進(jìn)一步完善新員工培訓(xùn)課程思政相關(guān)的保障機(jī)制；教師在課程思政方面的能力需進(jìn)一步提升，以保障課程思政的質(zhì)量。

2課程思政視域下電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)路徑

2.1挖掘典型思政元素課程思政包括對科學(xué)的世界觀、價值觀、人生觀和道德觀以及良好職業(yè)素養(yǎng)等方面的塑造和培養(yǎng)。以電力通信運(yùn)維檢修崗位能力要求為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)對新員工的崗位培訓(xùn)需求，把課程思政視域下電力通信專業(yè)新員工培訓(xùn)的重點(diǎn)聚焦在家國素養(yǎng)、勞動素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、工匠素養(yǎng)和個人素養(yǎng)5個思政模塊，每個思政模塊中包含若干典型思政元素，以培養(yǎng)新員工的職業(yè)能力和工匠精神。根據(jù)該專業(yè)培訓(xùn)方案，把課程類別分為專業(yè)理論課和專業(yè)實(shí)操課。專業(yè)理論課包括“電力通信技術(shù)基礎(chǔ)”“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)”等課程，專業(yè)實(shí)操課包括“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與調(diào)試”“光纜接續(xù)”等課程。電力通信專業(yè)課程類別與思政模塊、思政元素的對應(yīng)關(guān)系如表1所示。

2.2思政元素融入電力通信專業(yè)課程的方法以電力通信專業(yè)課程為例，主要采用5種方法開展課程思政教育。1）案例引入法。正面案例和反面案例能夠分別起到正面引導(dǎo)和反面警示的作用。在“電力通信技術(shù)基礎(chǔ)”理論課中，講授我國通信技術(shù)發(fā)展史時，通過正面引入華為芯片等事件，分析自主研發(fā)的重要性；在“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與調(diào)試”實(shí)操課中，學(xué)員使用的仿真軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均為性能優(yōu)越的國產(chǎn)設(shè)備，激發(fā)電力通信專業(yè)新員工的民族自信心和自豪感。同時，在授課過程中引入信息泄露、通信舞弊等反面案例，以警醒新員工遵守相關(guān)法律法規(guī)。2）演示示范法。在“光纜接續(xù)”課程中，光纜開剝和熔纖是重要的培訓(xùn)內(nèi)容。光纜開剝過程中，由教師為新員工演示美工刀的使用，用刀時力度小，則無法劃開外護(hù)套，力度大，則容易劃傷纖芯，在實(shí)操練習(xí)環(huán)節(jié)，新員工以小組為單位練習(xí)用美工刀開剝光纜。熔纖過程中，從纖芯涂覆層的刮除、熔接面的切割、熱縮管的套穿到兩根纖芯在熔接機(jī)中的熔接，這些步驟要準(zhǔn)確，才能在3min內(nèi)完成，并做到零損耗。通過教師精準(zhǔn)的操作演示生動地體現(xiàn)了工匠精神。3）角色扮演法。新員工現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)較少，教師在實(shí)操課程中不僅要講操作、措施和步驟，也要講為什么做安全防護(hù)措施，以及不進(jìn)行安全防護(hù)會引發(fā)的嚴(yán)重后果。新員工培訓(xùn)中所有實(shí)操課程都嚴(yán)格執(zhí)行班前會和班后會、“兩票三制”等安全要求，培養(yǎng)新員工“安全第一”的勞動素養(yǎng)，提高其安全意識本文設(shè)計了“今天我是工作負(fù)責(zé)人”實(shí)操項(xiàng)目，課堂上以小組為單位，組內(nèi)分工扮演工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人和工作許可人，模擬電力通信工作票填寫環(huán)節(jié)，其他小組對該小組的扮演情況進(jìn)行打分和糾錯，教師配合講解工作票填寫要求和注意事項(xiàng)，采取這種教學(xué)方法促進(jìn)新員工安全觀入腦入心。4）線上線下結(jié)合法。新員工培訓(xùn)采用線上線下相結(jié)合的方式，線上培訓(xùn)期間，教師除了通過線上答疑解決新員工自主學(xué)習(xí)時遇到的專業(yè)問題，還積極引導(dǎo)新員工從本專業(yè)的角度關(guān)注社會熱點(diǎn)。將網(wǎng)絡(luò)安全等思政元素融入到“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與調(diào)試”專業(yè)課的實(shí)操視頻中，并依托“國網(wǎng)學(xué)堂”構(gòu)建思政資源庫，實(shí)現(xiàn)隨時隨處可學(xué)，滿足新員工自主化、移動化學(xué)習(xí)需求。5）翻轉(zhuǎn)課堂法。電力通信專業(yè)新員工是電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才隊(duì)伍的主力軍。通信新技術(shù)講座采用翻轉(zhuǎn)課堂法，搭建新員工分享通信新技術(shù)、新工藝和新工法的平臺，為思政元素融入課程創(chuàng)造條件。2022年以來，在電力通信專業(yè)新員工中開展了多期通信新技術(shù)講座，分享了無線專網(wǎng)、5G、電力北斗等新技術(shù)在新型電力系統(tǒng)中的創(chuàng)新應(yīng)用，活躍了學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了新員工的創(chuàng)新思維。

2.3構(gòu)建思政元素融入新員工培訓(xùn)的保障機(jī)制1）發(fā)揮制度的引導(dǎo)作用。根據(jù)相關(guān)規(guī)定明確該專業(yè)課程思政工作的責(zé)任清單，并制定實(shí)施細(xì)則，推動教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和考核評價機(jī)制的建立。構(gòu)建責(zé)任落實(shí)體系，要求教師在專業(yè)教學(xué)的同時實(shí)施課程思政；規(guī)范課程思政的實(shí)施過程，對責(zé)任落實(shí)情況及時檢查反饋，形成課程思政實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，保證思政元素融入培訓(xùn)教學(xué)的規(guī)范化。2）發(fā)揮教師在課程思政中的關(guān)鍵作用。完善理念引導(dǎo)機(jī)制，引導(dǎo)教師圍繞立德樹人這一根本任務(wù)，牢固樹立知識傳授與價值引領(lǐng)同頻共振的教學(xué)理念；完善素質(zhì)能力培養(yǎng)機(jī)制，提高教師的政治理論水平和人文素養(yǎng)，不斷提升其課程思政教學(xué)能力；完善協(xié)同配合機(jī)制，加強(qiáng)與其他高校思政學(xué)者、電力企業(yè)內(nèi)部黨建專家的交流合作，組建課程思政柔性教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

3電力通信專業(yè)新員工課程思政成效

1）深挖思政元素，初步實(shí)現(xiàn)課程思政內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。在電力通信專業(yè)實(shí)際授課過程中，通過開展集體備課、課堂教學(xué)設(shè)計、教學(xué)沙龍等活動完成本專業(yè)9門課程的思政元素融入課程內(nèi)容的設(shè)計，在課程與思政元素之間建立映射，將思想引領(lǐng)和價值塑造融入新員工培訓(xùn)全過程。2）搭建思政平臺，初步實(shí)現(xiàn)課程思政資源共享化。針對新員工個性化、多維度、易變化的特點(diǎn)，依托線上“國網(wǎng)學(xué)堂”，梳理專業(yè)課程思政系列微課程、微電影，構(gòu)建課程思政系列資源庫，打造各專業(yè)課程思政培訓(xùn)教學(xué)共享開放平臺，促進(jìn)各專業(yè)協(xié)同開展課程思政建設(shè)。3）健全制度標(biāo)準(zhǔn)，初步實(shí)現(xiàn)課程思政規(guī)范化。健全課程思政制度標(biāo)準(zhǔn)和評價依據(jù)，應(yīng)用課程思政實(shí)施評價表，開展師生互評和專業(yè)聽課評價，應(yīng)用多樣化的課程思政教學(xué)方法，推進(jìn)課程思政教育常態(tài)化。

4結(jié)語

本文對電力通信專業(yè)課程典型思政元素進(jìn)行歸納、總結(jié)和提煉，形成了專業(yè)課程類別與思政模塊、思政元素的對應(yīng)關(guān)系，采用多種教學(xué)方法將思政元素融入專業(yè)課程，并構(gòu)建了實(shí)施課程思政的保障機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)新員工培訓(xùn)中的全員、全過程、全方位育人。

作者:石展 林桂華 楊森  尹輝燕 單位:山東電力高等?？茖W(xué)校 國網(wǎng)山東省電力公司超高壓公司

電力企業(yè)管理范文2

在我國國民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高下，人們對用電質(zhì)量提出了更高的要求，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用。為了進(jìn)一步提高電力行業(yè)的發(fā)展水平，首先在充分結(jié)合數(shù)字化管理相關(guān)理論知識的基礎(chǔ)上，以“電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理”為對象，從數(shù)字化管理模式系統(tǒng)分析、數(shù)字化管理模式構(gòu)建關(guān)鍵技術(shù)兩個方面入手，完成對該管理模式系統(tǒng)的分析與架構(gòu)方案的確定。其次，從電力客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)的構(gòu)建、自動抄表系統(tǒng)的構(gòu)建、客戶交費(fèi)支持系統(tǒng)的構(gòu)建、電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的構(gòu)建等方面入手，完成對某電業(yè)局電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式的構(gòu)建，以提高電力企業(yè)生產(chǎn)力和核心競爭力。希望通過這次研究，為相關(guān)工作人員提供有效的借鑒和參考。數(shù)字化管理作為一種新型、先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，不僅可以實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、管理觀念、管理方式的創(chuàng)新性改革以及企業(yè)價值鏈的優(yōu)化，促使電力行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展，還能促使電力行業(yè)管理向數(shù)字化、智能化、信息化方向不斷發(fā)展，使得電力行業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，如何將數(shù)字化技術(shù)科學(xué)地應(yīng)用于電力行業(yè)中是技術(shù)人員必須思考和解決的問題。

1數(shù)字化管理概念

數(shù)字化管理主要是指通過利用人工智能技術(shù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對管理對象和管理行為進(jìn)行科學(xué)量化，使得冗余復(fù)雜的信息數(shù)據(jù)全部轉(zhuǎn)變?yōu)槿菀锥攘康暮唵螖?shù)據(jù)，然后，根據(jù)這些數(shù)據(jù)的處理需求，選用合適的組合運(yùn)行模式，確保數(shù)據(jù)管理的統(tǒng)一性和規(guī)范性[1]。根據(jù)數(shù)字化管理這一定義，可以將數(shù)字化管理視為信息衍生物，通過利用該信息衍生物，可以將供應(yīng)鏈管理與信息化管理進(jìn)行有效地融合。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，通過利用信息化技術(shù)，對傳統(tǒng)電力營銷業(yè)務(wù)管理模式進(jìn)行改造和優(yōu)化[2]，從而形成一種先進(jìn)、新型的電力行業(yè)營銷業(yè)務(wù)流程。數(shù)字化管理主要包含以下兩層重要含義：（1）利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完成對企業(yè)管理活動的有效開展，以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)信息資源、財務(wù)資源和知識資源的數(shù)字化、智能化管理。（2）通過科學(xué)地應(yīng)用量化管理技術(shù)，從根本上分析和處理企業(yè)管理問題，為進(jìn)一步提高企業(yè)管理的有效性和實(shí)時性提供重要的理論指導(dǎo)?？偠灾ㄟ^加強(qiáng)對電力企業(yè)的數(shù)字化管理，不僅可以提高信息資源的利用率，還能實(shí)現(xiàn)對信息流資源的優(yōu)化配置，為降低電力企業(yè)的管理成本、經(jīng)營成本，提高電力企業(yè)的生產(chǎn)力和市場核心競爭力發(fā)揮出重要的作用。

2電力行業(yè)營銷業(yè)務(wù)中數(shù)字化管理模式的系統(tǒng)分析與架構(gòu)方案

2.1電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式系統(tǒng)分析在電力行業(yè)中，加強(qiáng)對電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)的構(gòu)建，可以促進(jìn)電力市場健康、可持續(xù)發(fā)展。為了進(jìn)一步提高電力營銷業(yè)務(wù)管理水平[3]，需要根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系對該系統(tǒng)進(jìn)行劃分，使其被劃分為以下三大層次。

2.1.1客戶服務(wù)層對于電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)而言，在實(shí)際運(yùn)行中，與電力客戶之間形成一種良好的交互關(guān)系?？蛻舴?wù)層主要借助系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，極大地提高了客戶服務(wù)質(zhì)量，此外，通過利用客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對多個客戶服務(wù)支持部門的綜合化管理[4]，該服務(wù)層主要包含電力業(yè)務(wù)查詢、故障搶修、市場調(diào)查等多種功能，僅僅撥打一個電話，就能實(shí)現(xiàn)對客戶所有問題的解決，此外，客戶通過利用該服務(wù)層，可以全面查看和了解瀏覽器頁面相關(guān)信息。2.1.2營銷業(yè)務(wù)層營銷業(yè)務(wù)層作為電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)的核心層，主要用于對各種供電服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的智能化處理，確保業(yè)務(wù)處理的全面性以及數(shù)據(jù)的安全性，此外，通過利用該業(yè)務(wù)層，可以向客戶服務(wù)層傳輸用電相關(guān)信息。營銷業(yè)務(wù)層主要包含線損管理功能、業(yè)務(wù)擴(kuò)充功能和用電檢查功能等多種功能。

2.1.3營銷業(yè)務(wù)工作質(zhì)量管理層通過利用該管理層，可以實(shí)現(xiàn)對客戶服務(wù)層、營銷業(yè)務(wù)層工作成效的自動化管控。此外，利用工作流平臺，可以對各個業(yè)務(wù)部門相關(guān)工作開展情況的集中化、統(tǒng)一化監(jiān)控，并制定出一套系統(tǒng)、完善的預(yù)防性監(jiān)督方案，以實(shí)現(xiàn)對員工工作績效的實(shí)時化、有效化考核。2.2電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式構(gòu)建的關(guān)鍵技術(shù)對于電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)而言，在實(shí)際設(shè)計中，不僅使用了多層分布式結(jié)構(gòu)外，還使用了Internet/Intranet構(gòu)建方式，將整個系統(tǒng)統(tǒng)一整合到單個運(yùn)行平臺中[5]，此外，還要向數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安全、可靠地傳輸數(shù)據(jù)信息，并借助中間件，對各個容器進(jìn)行運(yùn)行，使得系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性得以大幅度提高。

2.2.1服務(wù)器系統(tǒng)構(gòu)建通過將多種服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一化、集中化部署，從而形成一個綜合性的服務(wù)器系統(tǒng)。該服務(wù)器系統(tǒng)主要由以下幾個部分組成：分別是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、處理服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器。為了進(jìn)一步提高電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)的運(yùn)行性能，服務(wù)器系統(tǒng)要利用所構(gòu)建好的服務(wù)器群，完成對所有服務(wù)的處理。另外，為了保證服務(wù)器配置的科學(xué)性和規(guī)范性，需要從以下三個方面入手，制定出一套切實(shí)可行的服務(wù)器系統(tǒng)構(gòu)建方案。（1）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器內(nèi)部所使用的小型機(jī)為2臺，該小型機(jī)在實(shí)際運(yùn)行中，主要采用了雙機(jī)熱備方式，同時，通過利用磁盤陣列的方式，完成對相關(guān)數(shù)據(jù)的可靠化、安全化存儲，從而充分發(fā)揮和利用小型機(jī)的高效性特點(diǎn)，使得系統(tǒng)運(yùn)行性能得以大幅度提高。（2）應(yīng)用服務(wù)器在處理多種事務(wù)期間，主要用到了多臺PC服務(wù)器，使得系統(tǒng)的移植性和拓展性得以顯著提升。（3）在完全集中模式的應(yīng)用背景下，向數(shù)據(jù)庫服務(wù)器內(nèi)安全、可靠地存儲系統(tǒng)數(shù)據(jù)集，并對多種服務(wù)器群進(jìn)行統(tǒng)一化、集中化、規(guī)范化布置。另外，客戶端工作站通過利用信息通道，確保多個服務(wù)器之間形成較高的交互性能，從而保證重要數(shù)據(jù)訪問的高效性和安全性。總之，上述方案在實(shí)際實(shí)施中，對主機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性均提出了較高的要求，在主機(jī)容錯技術(shù)和集群技術(shù)不斷發(fā)展和普及的今天，國內(nèi)各大供電公司均成功構(gòu)建和應(yīng)用了光纖主干網(wǎng)絡(luò)，并形成了具有綜合性的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，所以，上述的方案具有較高的可行性和有效性。

2.2.2系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)（1）應(yīng)用邏輯層次。通常情況下，根據(jù)應(yīng)用邏輯關(guān)系，可以將電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)劃分為應(yīng)用表示層、業(yè)務(wù)處理層和數(shù)據(jù)存儲層，其中，應(yīng)用表示層除了可以對客戶交互功能進(jìn)行實(shí)現(xiàn)外，還能對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行精確化表示，通過利用該應(yīng)用表示層，可以對業(yè)務(wù)處理層發(fā)動相關(guān)調(diào)用請求，以實(shí)現(xiàn)對核心服務(wù)模塊的集中化處理，并將最終處理結(jié)果形象、生動地呈現(xiàn)在用戶面前；業(yè)務(wù)處理層主要用于對各個業(yè)務(wù)邏輯服務(wù)功能的設(shè)計和實(shí)現(xiàn)，該功能主要涉及到了對該系統(tǒng)功能組件的校驗(yàn)和更新；數(shù)據(jù)存儲層主要用于對各種數(shù)據(jù)資源的集中化管理，從而保證重要數(shù)據(jù)的更新速度。（2）二層結(jié)構(gòu)。對于傳統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)而言，主要使用了二層結(jié)構(gòu)，二層結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示，從圖1中可以看出，通過將應(yīng)用表示邏輯和業(yè)務(wù)處理邏輯設(shè)置在同一個進(jìn)程中，同時，分別在客戶端和服務(wù)器兩端設(shè)置相應(yīng)的應(yīng)用程序邏輯，為了進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性，需要借助客戶端，向服務(wù)器端發(fā)送數(shù)據(jù)訪問請求，當(dāng)服務(wù)器端接收到數(shù)據(jù)訪問請求后，會將最終的結(jié)果傳輸?shù)娇蛻舳恕?

3某電業(yè)局電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式的構(gòu)建

為了進(jìn)一步提高電力行業(yè)數(shù)字化管理水平，現(xiàn)以“某電業(yè)局營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式構(gòu)建”為例，嚴(yán)格按照如圖3所示的管理模式總體框架，將數(shù)字化技術(shù)科學(xué)地應(yīng)用于電力行業(yè)中。

3.1電力客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)的構(gòu)建電力客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)是借助Internet網(wǎng)絡(luò)，將傳統(tǒng)柜臺、上門服務(wù)和客戶自助式服務(wù)進(jìn)行有效地結(jié)合所形成的綜合性系統(tǒng)，客戶通過選用合適的渠道，可以成功登錄和訪問系統(tǒng)，并借助系統(tǒng)自動語音導(dǎo)航功能，實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的高效化訪問，這樣一來，不僅可以起到故障報修的作用，還能保證業(yè)務(wù)咨詢效率和效果?，F(xiàn)階段，某市電業(yè)局成功構(gòu)建和應(yīng)用了95598服務(wù)熱線，同時，還開通了多個數(shù)字通信電話，平均一年所完成的報修任務(wù)達(dá)到了50萬件以上。該系統(tǒng)成功改造后，通過利用計算機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)對所有工作傳票的高效化傳遞，極大地提高了客戶相關(guān)信息的傳遞效率和處理效率。此外，通過利用計算機(jī)，可以針對電子傳票的運(yùn)行狀態(tài)，自動確定出最佳傳遞路徑，使得傳票內(nèi)容的完整性和保密性得以大幅度提高，為實(shí)現(xiàn)用電營業(yè)數(shù)字化處理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2自動抄表系統(tǒng)的構(gòu)建自動抄表系統(tǒng)主要包含以下兩種，一種是負(fù)荷管理系統(tǒng)；另一種是低壓載波自動抄表系統(tǒng)，該自動抄表系統(tǒng)在實(shí)際設(shè)計中，主要采用低壓電力線載波方式，將數(shù)據(jù)采集模塊、抄表信道、調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行集成化處理，以保證系統(tǒng)功能的完善性。該系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中，首先，要利用數(shù)據(jù)采集模塊，全面地記錄和保存電能表指示數(shù)據(jù)；然后，采用電力線載波的方式，向抄表集中器安全、可靠地傳輸各表指示數(shù)，此時，抄表集中器可以在最短時間內(nèi)進(jìn)行自動抄表，并對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化更新。當(dāng)電力營銷中心部門對抄表指令進(jìn)行控制時，系統(tǒng)會利用通信線路，向計算機(jī)內(nèi)部傳輸電能表相關(guān)數(shù)據(jù)，以起到自動抄表的作用。

3.3客戶交費(fèi)支持系統(tǒng)的構(gòu)建客戶交費(fèi)支持系統(tǒng)主要由內(nèi)外兩個部分組成，電業(yè)局內(nèi)部主要借助賬務(wù)中心力量，完成集中抄表、數(shù)據(jù)整合和賬單分發(fā)等相關(guān)工作，電業(yè)局外部主要農(nóng)行、建行、工行等銀行之間建立起良好的聯(lián)網(wǎng)關(guān)系，并完成全市600個交費(fèi)點(diǎn)的構(gòu)建。此外，還要采用條形碼掃描的方式，利用電子收款機(jī)系統(tǒng)，為廣大中小客戶提供強(qiáng)大的電費(fèi)繳納功能，使得電費(fèi)拖欠問題得以有效解決。

3.4電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的構(gòu)建電力負(fù)荷管理系統(tǒng)主要由以下幾個部分組成，分別是負(fù)荷管理中心、短信通道、無線通信，通過將電能表與客戶負(fù)載之間建立密切的聯(lián)系，確保系統(tǒng)具有強(qiáng)大的自動限電功能、電能質(zhì)量監(jiān)測功能和負(fù)荷監(jiān)控功能，此外，通過采用網(wǎng)絡(luò)連接的方式，完成系統(tǒng)的二次開發(fā)，并向電力營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)安全、可靠地傳輸電能數(shù)據(jù)，這對于電力負(fù)荷的精確化預(yù)測發(fā)揮出重要作用。

4結(jié)語

綜上所述，電力營銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng)的構(gòu)建和應(yīng)用，在保證電力企業(yè)增供擴(kuò)銷方面具有重要作用，為了提高該系統(tǒng)的運(yùn)行性能，需要在充分結(jié)合電供企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，遵循實(shí)用高效、流程簡化相關(guān)設(shè)計原則，完成對該系統(tǒng)的科學(xué)設(shè)計，以保證電力客戶服務(wù)中心的設(shè)計水平，此外，還要利用先進(jìn)、新型的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促使電力營銷業(yè)務(wù)管理向智能化、經(jīng)濟(jì)化、科學(xué)化方向不斷發(fā)展，確保廣大客戶能夠隨時隨地地查看和了解電力信息，從而幫助電力企業(yè)獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益。

作者:閆嵩琦 單位:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力科學(xué)研究院

電力企業(yè)管理范文3

引言

盡管我國占地面積較廣，水資源相對來說較為充足，但是由于我國人口眾多，因此人均水資源相對有限，因此水資源依然是我國重要的能源之一。在很多地方依然面臨著嚴(yán)重的水資源短缺的問題，因此節(jié)約用水的理念一直以來都是我國重要的發(fā)展理念之一?；诖?，發(fā)電廠作為重要的工業(yè)用水企業(yè)，需要大量的水資源作為生產(chǎn)支撐，同時面臨著嚴(yán)重的廢水產(chǎn)出與排放問題，而這嚴(yán)重不符合我國的節(jié)約用水與環(huán)境保護(hù)的觀念。因此越來越多的電力企業(yè)開始逐漸提高了對節(jié)約用水的重視，并通過相關(guān)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)與實(shí)施進(jìn)行廢水的處理與回收再利用，逐漸倡導(dǎo)廢水零排放的理念，轉(zhuǎn)變以往粗放的管理模式，進(jìn)行了廢水資源的高度再利用，對提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推進(jìn)國家可持續(xù)發(fā)展的理念具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1電力企業(yè)廢水的種類及特點(diǎn)

當(dāng)前電力企業(yè)中主要的廢水種類包括灰水、循環(huán)廢水、工業(yè)廢水、生活污水以及含油廢水，其中灰水的排放量最多。

1.1灰水灰水作為目前電力企業(yè)排放量最多的一種，幾乎會占到全部廢水總量的50%以上，灰水的形成主要是由于對灰塵沖刷等過程中所產(chǎn)生的。因?yàn)樵陔娏ιa(chǎn)的時候會伴隨大量粉煤灰的生成，對其進(jìn)行處理的時候，需要在指定的場所運(yùn)用高速的空氣流動或流水沖刷的方式進(jìn)行處理。但是更多的電力企業(yè)會選用流水沖刷的形式，這樣也就會伴隨大量廢水的生成，形成灰水?；宜馁|(zhì)量很差，其中含有大量的重金屬、懸浮物等，如果不經(jīng)過處理就進(jìn)行直接排放的話，將會造成嚴(yán)重的水資源污染。

1.2循環(huán)廢水循環(huán)廢水是電力企業(yè)循環(huán)冷卻水經(jīng)過濃縮產(chǎn)生的，不僅僅具有較多的鹽分，還含有很多的除垢劑、防腐劑等等，通常存在較大的毒性。尤其是當(dāng)濃度越高的時候，進(jìn)行處理的時候就會面臨更大的困難。

1.3工業(yè)廢水工業(yè)廢水是電力企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器工作過程中產(chǎn)生并經(jīng)過冷卻以后所形成的，包括鍋爐補(bǔ)給水、鍋爐清洗水、預(yù)熱水等等。這部分廢水的排放數(shù)量僅次于灰水，約占到總廢水量的25%左右。工業(yè)廢水當(dāng)中的成分非常復(fù)雜，通常含有很多的有害物質(zhì)，因此需要進(jìn)行特殊的梳理工作。并且根據(jù)工業(yè)廢水的性質(zhì)不同，可以將其分為懸浮物廢水、脫硫廢水、酸堿廢水以及重金屬廢水等等，特別是酸堿廢水，如果不能夠進(jìn)行徹底地處理就排放，很可能形成巨大的污染現(xiàn)象。

1.4生活污水生活污水主要是在電力企業(yè)中，工作人員日常生活所產(chǎn)生的一部分污水。但是隨著電力企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，人員越來越多，相應(yīng)的生活污水也逐漸變多，如果不進(jìn)行處理排放的話也會形成一定的環(huán)境污染。

1.5含油廢水這部分廢水的產(chǎn)生主要指的是一些燃煤電力企業(yè)，其內(nèi)燃機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)需要依賴于大量的原油，并且在運(yùn)轉(zhuǎn)期間需要進(jìn)行不間斷補(bǔ)給，在進(jìn)行相關(guān)設(shè)施清潔的時候也會形成一些含油廢水。

2電力企業(yè)廢水回收再利用的重要性電力企業(yè)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)是保障我們?nèi)粘Ｓ秒姷闹匾矫妫娏ζ髽I(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)更是與供電系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)息息相關(guān)。而電力企業(yè)的良好生產(chǎn)工作需要借助大量的水資源作為支撐，進(jìn)行電能的生成。大量工業(yè)廢水的生成不滿足我國綠色發(fā)展的重要理念，因此加強(qiáng)電力企業(yè)廢水回收再利用工作，進(jìn)行電力企業(yè)廢水的管控工作，能夠推動我國水資源再利用技術(shù)的快速發(fā)展，同時減少水資源的浪費(fèi)，降低廢水所造成的環(huán)境污染。通過先進(jìn)節(jié)水改水技術(shù)的創(chuàng)新與運(yùn)用，不僅僅能夠幫助電力企業(yè)對廢水進(jìn)行高度的回收與治理，降低環(huán)境水污染的同時，對水資源的浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行有效管理，從用水源頭進(jìn)行高度的水資源再利用管理工作[1]；另一方面還能夠通過減少水資源的浪費(fèi)，減少電力企業(yè)對于用水的成本投入，有利于電力企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的流入，幫助其進(jìn)行更高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。因此積極推進(jìn)電力企業(yè)廢水回收再利用工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3電力企業(yè)廢水回收再利用技術(shù)應(yīng)用

3.1脫硫廢水再利用技術(shù)隨著我國對廢水處理標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，我國的脫硫廢水再利用技術(shù)也得到了較快的發(fā)展與應(yīng)用。進(jìn)行煙氣脫硫廢水工作流程就是通過將除塵水加入到廢水除塵位置作為關(guān)鍵，只有完成這項(xiàng)工作才能夠保證除塵水流入污水調(diào)節(jié)區(qū)域進(jìn)行污水的處理，并且通過隨時處理質(zhì)量的檢測，保證對廢水的處置達(dá)到回收標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)技術(shù)的原理以及實(shí)際使用都較為簡便，也就意味著相應(yīng)的成本投入并不高，但是在具體工作中需要使用到較為先進(jìn)的技術(shù)。反滲透濃縮法也是目前使用較多的一種方式，其重點(diǎn)就是除掉濃縮液當(dāng)中含有的過飽和離子，然后借助反滲透的方式進(jìn)行廢水的回收。此種方式對水資源的回收率更高，相應(yīng)的成本也就降低；而蒸發(fā)濃縮的方式需要使用軟化系統(tǒng)進(jìn)行，首先需要將蒸汽借助壓縮設(shè)備進(jìn)行蒸發(fā)與濃縮以后，再通過二次蒸發(fā)的方式進(jìn)行再利用，這種行為能夠更好地體現(xiàn)節(jié)能環(huán)保的觀念，能夠提高設(shè)備的使用壽命。

3.2灰水再利用技術(shù)在電力企業(yè)進(jìn)行灰水處理再利用的時候，重點(diǎn)是要對灰水設(shè)施中的污垢以及pH值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。首先進(jìn)行爐煙的處理，運(yùn)用其中的CO2或SO2等物質(zhì)進(jìn)行灰水里邊堿性物質(zhì)的中和；然后在灰水的循環(huán)利用過程中，及時對循環(huán)流水的管道進(jìn)行清理，對其污垢進(jìn)行及時的去除，避免過多的污垢堆積影響循環(huán)，可以借助除垢劑進(jìn)行污垢的去除；最后由于污垢的形成主要是因?yàn)榛宜镞叺腃aO作用，形成的Ca（OH）2物質(zhì)氧化以后成為CaCO3，進(jìn)而形成污垢。因此為了減少污垢的形成，就要加快相應(yīng)的水流速度。

3.3循環(huán)廢水再利用技術(shù)目前電力企業(yè)限于技術(shù)能力以及資金能力的制約，對于循環(huán)廢水的回收再利用工作較差。目前的預(yù)處理回收設(shè)備很多情況下還是使用以往的過濾、澄清等方法，盡管能夠去除掉廢水當(dāng)中含有的一些有機(jī)物質(zhì)以及膠體物質(zhì)，但是并不能夠?qū)ρh(huán)水當(dāng)中存在的大量煤灰或者鹽分、毒性物質(zhì)等進(jìn)行去除，并且經(jīng)常需要較大的場地，所以該技術(shù)的應(yīng)用存在較大的問題[2]。為了有效提升循環(huán)廢水的回收再利用率，可以借助膜處理方式，能夠減少設(shè)施的占地面積，但是當(dāng)面臨高質(zhì)量的回收要求的時候，還需要運(yùn)用超濾手段，但是需要進(jìn)行較高的成本支出。在具體的循環(huán)廢水再利用當(dāng)中，應(yīng)該具體根據(jù)循環(huán)水的實(shí)際情況以及來源等進(jìn)行最佳回收處理方式的選擇。比如，需要將回收后的水用作循環(huán)補(bǔ)充水的話，就可以借助澄清然后過濾的方式；如果要求回收的水達(dá)到較高的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，就可以運(yùn)用超濾或膜處理的方式，來提高對再利用水的質(zhì)量；如果想要將回收處理的水作為鍋爐的補(bǔ)給水的話，在進(jìn)行初步與處理工作以后，還要使用先進(jìn)的反滲透等方式，進(jìn)行廢水內(nèi)部有害物質(zhì)的去除，達(dá)到鍋爐補(bǔ)給水的需求，提高對相應(yīng)回收再利用水資源的效果。

4結(jié)語

電力企業(yè)作為我國工業(yè)生產(chǎn)以及日常生活重要的電力資源的供應(yīng)企業(yè)，鑒于其對水資源的大量需求以及大量廢水的形成，造成大量水資源浪費(fèi)的同時也形成了嚴(yán)重的環(huán)境污染，對其進(jìn)行科學(xué)針對性的廢水回收再利用，符合當(dāng)前國家社會發(fā)展的要求，也是企業(yè)高效發(fā)展的需要，對其進(jìn)行廢水回收再利用的探討具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

[1]程學(xué)鳴.火力發(fā)電廠的廢水處理及其回用技術(shù)[J].智能城市，2021（9）：118-119.

[2]武建勇.火力發(fā)電廠工業(yè)廢水零排放工藝技術(shù)的研究和探討[J].當(dāng)代化工研究，2020（9）：113-114.

作者:白建行 王雄 單位:陜西北元集團(tuán)錦源化工有限公司