摘要：中國旅游研究院7月9日的今年二季度全國游客滿意度調(diào)查報告顯示，游客滿意度止跌回升，處于“一般”水平。旅游行業(yè)非法經(jīng)營、節(jié)假日漲價和擁堵等影響游客滿意度的“老問題”仍然比較突出。 調(diào)查顯示，二季度全國游客滿意度指數(shù)為72．84，較一季度上升0．22，仍處于“一般”水平。從市場看，國內(nèi)游客、入境游客滿意度回升，出境游客滿意度自2013~---以來呈連續(xù)下降趨勢。