時(shí)間：2023-01-15 06:58:46
序論：在您撰寫對保險(xiǎn)培訓(xùn)感悟時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
保險(xiǎn)是財(cái)務(wù)規(guī)劃的后衛(wèi)
“如同醫(yī)生對傷亡、病殘感觸比較深一樣，我進(jìn)入到保險(xiǎn)行業(yè)后，才對保險(xiǎn)有了更深刻的認(rèn)識，才會(huì)更關(guān)注生命和健康?！睂O冬說，從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，也許是大病傷殘、生離死別的事情聽得多看得多了，自然對保險(xiǎn)就會(huì)有不一樣的感觸。保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)流傳很多至理名言，像“發(fā)生在別人身上是故事，發(fā)生在自己身上是事故”?！氨ｋU(xiǎn)存在的目的不是因?yàn)橛腥艘x開，而是因?yàn)橛腥艘^續(xù)活下去”，“保險(xiǎn)讓我能靜下心來想一想這些有哲理的話?！彼缘馈?/p>
正是這些感觸和思考讓孫冬對保險(xiǎn)有了自己的理解，她認(rèn)為，保險(xiǎn)本身是一種生活態(tài)度，有了保險(xiǎn)，才能對生活坦然和淡定，才能對人的生老病死生命周期形成正確認(rèn)知。同時(shí)，保險(xiǎn)還是一種生活智慧，防患于未然，讓家庭在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)不至于一無所有，有最基本的保障，讓生活品質(zhì)得以維持。說到底，保險(xiǎn)是一種生活選擇，對于家庭的財(cái)務(wù)經(jīng)營，保險(xiǎn)是保護(hù)神和護(hù)航者，避免家庭財(cái)務(wù)裸地暴露在不可掌控的風(fēng)險(xiǎn)下?！氨ｋU(xiǎn)是對生活的態(tài)度、智慧、選擇與感悟，對美好家庭生活的經(jīng)營與規(guī)劃，傳遞的是人的責(zé)任與愛心。”孫冬這樣總結(jié)。
作為一個(gè)業(yè)內(nèi)人士，孫冬建議普通消費(fèi)者，在投保前要根據(jù)個(gè)人家庭狀況、解決目標(biāo)以及人生階段來選擇個(gè)性化解決方案。應(yīng)正確了解自己的需求，了解保險(xiǎn)要解決的是什么問題，明晰生活規(guī)劃與目標(biāo)，是養(yǎng)老、教育還是醫(yī)療。很多保險(xiǎn)是長期的保障，因此選擇興趣相投、值得信任的人非常關(guān)鍵。大多數(shù)人喜歡朋友介紹，還可通過保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站了解其優(yōu)秀人。還要選擇信得過的公司。眾所周知，保險(xiǎn)是一紙承諾，保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管控、穩(wěn)健經(jīng)營至關(guān)重要。最后建議消費(fèi)者多了解一些保險(xiǎn)產(chǎn)品，比如網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)平臺，有多種產(chǎn)品的信息和比較，根據(jù)家庭結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)狀況的變化，定期檢視保障內(nèi)容，適時(shí)增加或減少保額，以滿足不同生命周期的保障需求。
目前很多人重投資，輕保障，孫冬認(rèn)為，每個(gè)人的理財(cái)規(guī)劃就像一個(gè)足球隊(duì)，投資工具(如儲(chǔ)蓄、基金、股票)如同前鋒，人們希望進(jìn)更多的球，獲得更多的收益，而保險(xiǎn)則是球隊(duì)的后衛(wèi)和門將，避免不必要的損失。前鋒重要還是后衛(wèi)重要，也許見仁見智，但可以肯定的是，一個(gè)安全保障的理財(cái)規(guī)劃會(huì)讓投資者更放心。
消費(fèi)者認(rèn)知保險(xiǎn)需要一個(gè)過程
在發(fā)達(dá)國家，保險(xiǎn)被認(rèn)為是一種生活必備品，孫冬坦陳，目前中國消費(fèi)者對保險(xiǎn)的認(rèn)知程度還相對較低，很多人對保險(xiǎn)敬而遠(yuǎn)之。
目前，大家聚在一起討論最多的是買房、買車、旅游等，而保險(xiǎn)還沒有被人們排在消費(fèi)清單的首要序列。國外成熟市場的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們，隨著人們物質(zhì)生活的不斷進(jìn)步，對保險(xiǎn)也會(huì)由不了解、不關(guān)心轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刈陨戆踩闹覍?shí)擁護(hù)者。當(dāng)然生活水平的提高，也增強(qiáng)了人們購買保險(xiǎn)的能力。
要想提高保險(xiǎn)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的認(rèn)可度，孫冬認(rèn)為，品牌建設(shè)非常重要。保險(xiǎn)是一種無形商品，出售的是一種未來風(fēng)險(xiǎn)保障的承諾，除了消費(fèi)者要轉(zhuǎn)變觀念外，更重要的是，保險(xiǎn)公司要提供專業(yè)的、量身定制的服務(wù)。銀行、證券行業(yè)提供的大多是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，而保險(xiǎn)則是一種差異化程度高的產(chǎn)品，這種特性決定了保險(xiǎn)銷售需要面對面及一對一的溝通，需要具備扎實(shí)專業(yè)素質(zhì)的銷售人員，不斷培養(yǎng)、提升人才的專業(yè)素質(zhì)成為保險(xiǎn)公司打造品牌的重要手段。
據(jù)孫冬介紹，目前首創(chuàng)安泰在人的培養(yǎng)方面就要求甚嚴(yán)。首創(chuàng)安泰在引進(jìn)新人方面有嚴(yán)格的流程，其中包括對新人進(jìn)行性格測試、理財(cái)知識水平測試等，只有具備了相關(guān)的認(rèn)證，新人才被允許銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。銷售投資型產(chǎn)品的人，首創(chuàng)安泰有更專業(yè)的要求。所有的人都需持證上崗，每年不少于36小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)等，以此來提升人的綜合素質(zhì)。
卓越服務(wù)動(dòng)人心
2007年，孫冬轉(zhuǎn)到客戶服務(wù)部工作，對于這種轉(zhuǎn)變，她很開心?！翱头慕?jīng)歷對我來說很重要，在目前以客為尊的社會(huì)環(huán)境中，客服對任何公司的重要性不言而喻。無論是銷售，還是客戶滿意和認(rèn)同都需從服務(wù)開始。”孫冬對此深有體會(huì)。
孫冬認(rèn)為，保險(xiǎn)所具有的無形商品的特性，會(huì)使消費(fèi)者會(huì)對保險(xiǎn)公司的服務(wù)體會(huì)更深，這是消費(fèi)者接觸公司的窗口，也是消費(fèi)者再次購買的核心。孫冬介紹，在客戶服務(wù)方面，首創(chuàng)安泰在業(yè)內(nèi)率先推行了一系列創(chuàng)新舉措。
24小時(shí)不打烊服務(wù)首創(chuàng)安泰提供24小時(shí)電話咨詢服務(wù)，“雙線服務(wù)”保證了在客戶需要的時(shí)候提供及時(shí)有效的服務(wù)，即使投保人聯(lián)系不到人，或者人發(fā)生變化，也可以聯(lián)系到公司。電話中心是24小時(shí)不打烊的，且全是人工服務(wù)，保證了投保人隨時(shí)可以與公司保持聯(lián)系。
愛心天使慰問服務(wù)
當(dāng)投保人出險(xiǎn)后，首創(chuàng)安泰的愛心天使會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)對其進(jìn)行電話慰問或親自探訪。投保人出險(xiǎn)就意味著理賠，很多人抱怨投保容易理賠難。愛心天使在慰問過程中還提供理賠協(xié)助，提醒投保人理賠時(shí)需提供的單據(jù)，告知其可申請的理賠項(xiàng)目，幫助他準(zhǔn)備好相關(guān)材料。另外，首創(chuàng)安泰還有SOS海外急難援助服務(wù)、短信平臺、VIP俱樂部、健康管理服務(wù)等頗具特色的服務(wù)。
“Easier更輕松”
針對目前大多數(shù)保險(xiǎn)條款過于復(fù)雜，投保人不易看懂的狀況，首創(chuàng)安泰提出了“更輕松的保險(xiǎn)服務(wù)”，在保險(xiǎn)條款的通俗化方面積極探索，盡最大可能讓消費(fèi)者理解起來更輕松。在“全國壽險(xiǎn)公司客戶滿意度調(diào)研項(xiàng)目”中，在保單條款通俗易懂這項(xiàng)中首創(chuàng)安泰在2006年和2008年兩次得分都位列第一。
作者：張澤貴，薛牧人
出版社：中國經(jīng)濟(jì)出版社
作者從保險(xiǎn)營銷員的工作和生活實(shí)際出發(fā)，列舉了保險(xiǎn)營銷員在行為理念、展業(yè)實(shí)戰(zhàn)、職場修養(yǎng)和生活習(xí)性中總計(jì)108個(gè)不良習(xí)慣和行為。正是這些不良習(xí)慣和行為導(dǎo)致了我們成功率的低下。該書是壽險(xiǎn)營銷人員的行為規(guī)范，大家可以以此為鏡，去審視自己的行為，調(diào)整自己的態(tài)度。
《感悟贏銷――百萬圓桌?贏銷論壇系列叢書》
作者：林海川
出版社：機(jī)械工業(yè)出版社
本書介紹了作者從保險(xiǎn)公司的一名“正式職工”辭去公職單槍匹馬跑到北京做保險(xiǎn)推銷員，進(jìn)而成為業(yè)內(nèi)一顆耀眼的明星，成為壽險(xiǎn)舞臺一道亮麗的風(fēng)景線的成長經(jīng)歷，從銷售力、開拓力、行動(dòng)力、學(xué)習(xí)力和經(jīng)營力等幾個(gè)角度特別設(shè)計(jì)了銷售篇、開拓篇、經(jīng)營篇、培訓(xùn)篇和“什錦”篇，介紹了各個(gè)不同領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技巧，同時(shí)也可作為其他領(lǐng)域營銷人員的參考書。理論通俗化，理性的內(nèi)容感性化，零散的東西系統(tǒng)化，專業(yè)的技術(shù)文學(xué)化，人性的文字激勵(lì)化。書中的內(nèi)容決非簡單的一招一式，而是實(shí)踐基礎(chǔ)上的升華和完善。
《剩者為王――獻(xiàn)給“中國式保險(xiǎn)人”》
作者：王旭君
出版社：中國經(jīng)濟(jì)出版社
本書為中國第一部通過“ 說事兒”為大眾的保險(xiǎn)意識、保險(xiǎn)知識進(jìn)行“掃盲”，通過“保險(xiǎn)白話文”和“售后服務(wù)約定”為保險(xiǎn)推銷人員的“不專業(yè)”進(jìn)行“掃盲”的保險(xiǎn)讀物。幾百萬人想成功，將有幾百萬人知道方法；十三億人需要綠色保險(xiǎn)計(jì)劃，將有十三億人懂得如何擁有！讓十三億中國大眾輕松了解保險(xiǎn)，讓百萬保險(xiǎn)人學(xué)會(huì)專業(yè)行銷。非保險(xiǎn)界人士也可以通過閱讀此書，學(xué)到如何放松自己、如何更輕松地生活等有價(jià)值的東西。
《一個(gè)小刺猬的保險(xiǎn)生涯――徐旗管理三步曲推銷員續(xù)篇》
作者：徐旗
出版社：中國經(jīng)濟(jì)出版社
“保險(xiǎn)推銷是最能改造人的行業(yè)。它可以讓平庸的人有才華，讓失敗的人成功，讓想法偏激的人心理健康，讓怪異的人舉止得體，讓孤僻的人廣受歡迎，讓自私的人博愛，讓兇悍的人善良，讓脆弱的人堅(jiān)韌，讓懶惰的人勤奮，讓散漫的人自律，讓善感的人快樂，讓怯懦的人勇敢，讓木訥的人善言，……，而極少相反。我認(rèn)為做一年保險(xiǎn)推銷員可以獲得十年的人生閱歷，三倍于其他行業(yè)的推銷能力?！?/p>
《保險(xiǎn)營銷員成功激勵(lì)圣經(jīng)/保險(xiǎn)營銷員成功經(jīng)典必讀》
作者：黃景清
可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序，讓人應(yīng)接不暇，保險(xiǎn)人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓(xùn)總的來說，讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險(xiǎn)的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因?yàn)樵谖业挠洃浝锩妫佑|過的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的，那時(shí)是2003年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面，看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn)，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因?yàn)槭录膰?yán)重，被法律所制裁和打壓，于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn)，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個(gè)行業(yè)，在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險(xiǎn)一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了，而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點(diǎn)，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系，這讓我很失望，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險(xiǎn)隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?，了解，但是目前的中國，保險(xiǎn)業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個(gè)剛剛進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當(dāng)做，離職，加入到這個(gè)金融單位，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定，而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào)，對于未來我充滿著憧憬和希望。
一個(gè)看《大眾電影》和瓊瑤小說長大的“文藝青年”選擇了“賣保險(xiǎn)”作為一生為之的事業(yè)；一個(gè)與愛侶用15年傾心打造了精誠保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的好男人終于選擇了“私奔”。入行16年來，于彤所走的每一步，偶然中帶有必然，抉擇時(shí)滿是溫情，并在此時(shí)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身。但用他自己的話說，轉(zhuǎn)身并不意味著離開，而是為了更好地做一個(gè)保險(xiǎn)人。
“我是一個(gè)賣保險(xiǎn)的！”這是于彤打給自己的標(biāo)簽。然而對記者來說，一直難以把儒雅從容的于彤與“賣保險(xiǎn)”3個(gè)字聯(lián)系在一起。于彤給人的第一印象是一位儒商，談笑中謀劃全局。隨著交往次數(shù)的增多，認(rèn)識不斷深化，“一位具有藝術(shù)家情結(jié)和思想家頭腦的理財(cái)師，看起來卻更像是一位大學(xué)教授”，這是記者對他的最新印象。
回首16年來賣保險(xiǎn)的經(jīng)歷，幾多收獲，幾多感悟。于彤一直在以自己的方式，執(zhí)著地追尋著理想和事業(yè)之路。在他看來，正如精彩的人生有多重境界一樣，賣保險(xiǎn)也至少有三重境界。他的此次“私奔”，正是為了實(shí)現(xiàn)從第二重境界向第三重境界的蛻變。
行銷產(chǎn)品，挑戰(zhàn)自我
于彤是在1995年10月加入平安保險(xiǎn)北京分公司做保險(xiǎn)人的。這對具有詩人氣質(zhì)的他來說，究竟有多少出于偶然的成分，恐怕難以說得清。他的性格偏內(nèi)向，思想遠(yuǎn)超行動(dòng)，按通行的業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，并不是做人的理想人選。當(dāng)時(shí)北京的保險(xiǎn)市場剛剛起步，而他則是在人生的第一次創(chuàng)業(yè)失敗后面臨再就業(yè)，于是懵懵懂懂入了行。
一次偶然就是這樣改變了人生。拎包賣保險(xiǎn)的日子一干就是兩年。既然選擇了這一行，就要把它干好?？坎环?shù)木?、待人以誠的性格和聰明的頭腦，于彤硬是在許多人懷疑的眼光中，闖出了一條步履蹣跚的光明大道?！拔夷菚r(shí)候要做大量的陌生拜訪，也就是掃街，最多時(shí)每天拜訪20多個(gè)客戶。那真是名副其實(shí)的‘行’銷。雖然很苦很累，但現(xiàn)在看來很值得?！毙量嗍斋@豐收果，由于業(yè)績驕人，入行兩年，于彤就擁有了一輛捷達(dá)轎車作為代步工具，成為公司少數(shù)賣保險(xiǎn)的有車一族。
“加入一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，可以讓人生變得更精彩。由于種種原因，保險(xiǎn)人在社會(huì)上長期不能得到足夠尊重，但不可否認(rèn)，保險(xiǎn)公司的組織紀(jì)律性和營銷管理的靈活性是絕大多數(shù)行業(yè)無法比擬的，這對從業(yè)人員素質(zhì)的提高也有極大促進(jìn)。”隨著業(yè)務(wù)的由生變熟和資源渠道的開拓，在最初艱苦的兩年之后，于彤已經(jīng)不用拎包掃街了，更多的時(shí)候是客戶主動(dòng)找上門來。這種情況一直持續(xù)到2003年，于彤所率領(lǐng)的名不見經(jīng)傳的小團(tuán)隊(duì)也成功變身為公司高績效的業(yè)務(wù)部門。
這個(gè)時(shí)候的任務(wù)很單純，就是賣產(chǎn)品。公司有什么就賣什么，新出什么就熱賣什么。但是漸漸地，善于思考的于彤就覺得哪里不對勁了。是產(chǎn)品不能滿足老百姓的需求了，還是老百姓的理財(cái)服務(wù)意識增強(qiáng)了？產(chǎn)品好像賣不動(dòng)了。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，綜合理財(cái)
加入WTO以后，我國保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)品的開發(fā)已跟上了世界的腳步，甚至比某些國家和地區(qū)發(fā)展得更快?！氨ｋU(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展迅猛但行業(yè)缺少沉淀。”于彤在興盛的背后看到了隱憂，“行業(yè)的基礎(chǔ)很差――服務(wù)跟不上，人不夠?qū)I(yè)、不夠誠信，得不到客戶的尊敬?！币环矫媸窍M(fèi)者對于產(chǎn)品推銷模式的抗拒，而另一方面則是準(zhǔn)客戶強(qiáng)烈保障需求對專業(yè)金融服務(wù)的渴望。于是2003年，在“理財(cái)”這個(gè)詞還未火爆時(shí)，于彤就在多方考察、取經(jīng)后謀劃平安精誠理財(cái)團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型。
“以前強(qiáng)調(diào)是如何把產(chǎn)品賣出去，現(xiàn)階段的中心是如何為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。比方說有兩個(gè)客戶，一個(gè)已婚一個(gè)未婚，一個(gè)收入水平高一個(gè)低，一個(gè)有孩子一個(gè)沒有，對保險(xiǎn)的需求是不同的，需要設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品去應(yīng)對。這顯然對我們提出了更高的要求，不僅僅是服務(wù)意識全方位的建立，同時(shí)體現(xiàn)在技術(shù)的革新上。原始的上門推銷手段已經(jīng)跟不上行業(yè)發(fā)展的步伐。”
于彤把工作重心放在團(tuán)隊(duì)管理上，通過技術(shù)培訓(xùn)等手段力促由產(chǎn)品推銷向顧問式營銷轉(zhuǎn)變，由保險(xiǎn)售賣向保險(xiǎn)理財(cái)乃至綜合理財(cái)轉(zhuǎn)變。他率先通過了IARFC認(rèn)證理財(cái)師的學(xué)習(xí)考試，并自費(fèi)出國學(xué)習(xí)，與國外同行廣泛的交流。精誠理財(cái)營業(yè)部很快成為了具有國際化視野的保險(xiǎn)理財(cái)團(tuán)隊(duì)。轉(zhuǎn)型后的平安精誠理財(cái)團(tuán)隊(duì)成員，大部分年齡在24～35歲，80%擁有本科以上學(xué)歷。很多人在進(jìn)入精誠理財(cái)團(tuán)隊(duì)之前，已在會(huì)計(jì)、銀行、證券、IT等領(lǐng)域有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)背景，經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)后，不但具備了壽險(xiǎn)規(guī)劃能力，還成了客戶的投資理財(cái)顧問。精誠理財(cái)營業(yè)部擁有RFC資格的人員已多達(dá)60多位，成為現(xiàn)在國內(nèi)財(cái)務(wù)顧問師最多的保險(xiǎn)營業(yè)單位。2010年在重慶舉辦的世界華人保險(xiǎn)大會(huì)上，于彤所率領(lǐng)的精誠理財(cái)團(tuán)隊(duì)成為創(chuàng)造了國內(nèi)最多的國際龍獎(jiǎng)（IDA）會(huì)員的先進(jìn)單位。于彤夫婦，這對保險(xiǎn)職場夫妻檔也一同問鼎世界華人保險(xiǎn)業(yè)最高管理大獎(jiǎng)――白金主管獎(jiǎng)。當(dāng)被問及是否是精誠理財(cái)團(tuán)隊(duì)的成功締造者時(shí)，于彤說，“我只是個(gè)領(lǐng)跑者，帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)共同前進(jìn)”。
引領(lǐng)市場，服務(wù)未來
于彤說，人的一生就是在畫一個(gè)圈。把圈內(nèi)比作已知，圈外比作未知，隨著圈子變大，知道的越多，而未知的也越多。人不能總是站在已知的圈子里面看世界，而要不斷地讓圈子變得更大，若有必要，即使打破固有的圈子也要走出去。
今年5月，于彤離開他工作和奮斗了16年的工作崗位，重新站在一個(gè)事業(yè)的初始點(diǎn)，謀劃未來的發(fā)展遠(yuǎn)景。這對他來說是一個(gè)艱難的決定，也是他人生中的再一次創(chuàng)業(yè)。
于彤對平安的感情不容置疑。他多次深情地說，是公司的平臺成就了他現(xiàn)在的一切，能力、財(cái)富、職位，乃至家庭?！睂δ茉谄桨矘?gòu)建的平臺上發(fā)展，他稱之為“站在巨人的肩膀上”。這些年來，面對不少公司拋來的橄欖枝――高薪、重位、他毫不所動(dòng)。然而這次是什么讓他選擇了“私奔”？
思想者的內(nèi)心總是孤獨(dú)，因?yàn)樗麄兛偸亲叩锰h(yuǎn)，或是因?yàn)榘l(fā)覺這個(gè)時(shí)代改變得太慢。很長一段時(shí)期以來，于彤的心里總是被一種焦灼和一種渴望深深攫取著。
黃花讓人瘦
于彤說，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)存在一個(gè)很大的問題，即業(yè)績突飛猛進(jìn)，技術(shù)裹足不前。保險(xiǎn)公司早期的市場模式、開發(fā)技術(shù)，包括人員培訓(xùn)等，都是值得其他行業(yè)學(xué)習(xí)的。然而許多年過去了，保險(xiǎn)營銷和服務(wù)技術(shù)卻沒有發(fā)生根本改變。每家公司都說我們要做顧問式行銷，但講得多，實(shí)質(zhì)性動(dòng)作很少，仍然以追求短期業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，而不是以滿足客戶的多樣化需求為導(dǎo)向。專業(yè)的營銷不僅僅是保險(xiǎn)人需要掌握的知識，關(guān)鍵更在于各家公司要把它作為一項(xiàng)核心制度扎實(shí)建立起來，并進(jìn)一步表現(xiàn)為具體的工作環(huán)節(jié)和流程。
“現(xiàn)在保險(xiǎn)市場的空間依然很大，一方面是由于我國人口基數(shù)大，另一方面是由于當(dāng)前面臨著深刻的社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。就像眼前有一片森林，如果還能隨意砍伐，就很少有人愿意去精選精伐，乃至自建林場去深耕細(xì)作。但人無近慮，必有遠(yuǎn)憂，等到客戶資源枯竭再來尋求轉(zhuǎn)變就來不及了。”于彤說，他下一個(gè)事業(yè)的規(guī)劃就是組建一個(gè)專業(yè)的保險(xiǎn)理財(cái)團(tuán)隊(duì)，細(xì)分目標(biāo)市場，專注與客戶的真實(shí)需求和購買體驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃和保險(xiǎn)服務(wù)。“保險(xiǎn)市場面臨著深刻的蛻變――如果固守原有的觀念看法不變，不進(jìn)行技術(shù)革新，不學(xué)習(xí)新的知識，必將在市場競爭中被雨打風(fēng)吹去。專業(yè)營銷看起來成效很慢，但是根基很牢固，客戶關(guān)系更好。只有深耕細(xì)作，才能做得長久?！?/p>
明鏡鑒我心
對保險(xiǎn)市場真正了解和系統(tǒng)認(rèn)識的人，不是固守象牙塔的專家教授，也不是只知道夾著公文包埋頭趕路的保險(xiǎn)人。業(yè)內(nèi)呼喚一批既具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、深諳市場法則，又具獨(dú)立思想、勇于理論創(chuàng)新的人才涌現(xiàn)，帶領(lǐng)大家中流擊水，飛舟爭競。
在于彤為新的事業(yè)勾勒的行動(dòng)藍(lán)圖中，把保險(xiǎn)市場調(diào)查和百姓保險(xiǎn)及理財(cái)知識的教育放在了首要位置；要了解老百姓對保險(xiǎn)理財(cái)?shù)目捶?，是覺得對保險(xiǎn)不需要，還是對保險(xiǎn)提供的服務(wù)不滿意？“我們要了解市場真實(shí)的信息，把握市場的脈搏，從一開始就做正確的事情。根據(jù)16年的經(jīng)驗(yàn)，我感覺老百姓希望得到一個(gè)自己接受的服務(wù)方式，之所以對保險(xiǎn)業(yè)和從業(yè)人員的不認(rèn)可，是因?yàn)槲覀儧]有提供這樣的服務(wù)。老百姓不知道該怎么買，該買什么，買了以后能做什么。我們該怎么做，不是自己說了算，由市場說了算?！?/p>
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文1很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間，沒有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。 內(nèi)容來自
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文2在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場報(bào)告會(huì)上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文3懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、 課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，****總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、 對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲，但****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“****”看，“****”沒有選錯(cuò)人，同樣我也沒有選錯(cuò)****。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文4老早就聽到保險(xiǎn)兩個(gè)字，但是就是不知道是什么東西，聽很多人說那是傳銷，但是最后真正自己接觸后才明白原來保險(xiǎn)是對人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時(shí)間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn)，第一次由于沒有太關(guān)注，結(jié)果考的讓人寒心，59分，本來打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后，又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi)，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)過五天的人培訓(xùn)，以及自己的努力，終于通過了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn)，接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序，讓人應(yīng)接不暇，保險(xiǎn)人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓(xùn)總的來說，讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西，尤其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險(xiǎn)的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚，為什么呢，因?yàn)樵谖业挠洃浝锩妫佑|過的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的，那時(shí)是20xx年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面，看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn)，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因?yàn)槭录膰?yán)重，被法律所制裁和打壓，于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn)，于是我拿異樣的眼光來審核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個(gè)行業(yè)，在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險(xiǎn)一直是國家所支持的行業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了，而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的，可是演變到中國就變成了非法傳銷，最重要一點(diǎn)，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系，這讓我很失望，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險(xiǎn)隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?，了解，但是目前的中國，保險(xiǎn)業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可，而且往往還得受上級的抱怨和怨氣，于是不得已當(dāng)做，離職，加入到這個(gè)金融單位，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定，而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào)，對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實(shí)是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解，讓我對保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富，只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了，不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的，而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè)，對與未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu)，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別，還有這個(gè)行業(yè)對誰都很公平，只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠就會(huì)得到他人的認(rèn)可和信賴，不過要是想讓大眾都購買到保險(xiǎn)還不是那么容易，所以這個(gè)很鍛煉人，而且對自己也是一種提高，但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎，努力了，就會(huì)有所回報(bào)，這是這個(gè)行業(yè)的公平，其次，通過學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對于人生是多美的美好啊，國家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù)，可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的問題，多好的機(jī)會(huì)就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易，話說，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的，因?yàn)樗麄冊谧非蟪晒Φ穆飞?，忘卻了自己，忘卻了別人的話語，忘記了傷悲痛，而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí)，從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì)，人生公共就公平在這里，不要總是聽別人說這個(gè)行業(yè)多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來，真實(shí)一下自己的價(jià)值呢，總是聽別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個(gè)從來不相信命運(yùn)的人，我感覺命運(yùn)對每個(gè)人都很公平，天下沒有免費(fèi)的午餐，中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時(shí)間一長，你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠(yuǎn)走的是光明的道路，保險(xiǎn)你是在為人服務(wù)，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質(zhì)得到提升，所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的，這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟，我是一個(gè)給點(diǎn)陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺自己很適合在這個(gè)行業(yè);
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說，對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的，因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善，公民素質(zhì)的提高，這個(gè)新新的行業(yè)，在不斷的擴(kuò)展著，尤其全民對于生活保障的提高，以及渴望，保險(xiǎn)在未來的需求是很大的，所以對于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的，當(dāng)然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的介紹，你打好專業(yè)的基礎(chǔ)，將來面對客戶才能有更好的解說能力，讓說服客戶，當(dāng)然了，誠信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接受，被客戶所認(rèn)可，所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說，在認(rèn)識專業(yè)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對于人生的堅(jiān)定信念吧，好的，謝謝大家。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文5我非常榮幸參加了公司組織的20XX年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20XX年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文6很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20XX年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間，沒有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
今年是她加入保險(xiǎn)業(yè)的第十三個(gè)年頭，共計(jì)服務(wù)客戶500余人次。她2000年十月入司，首月轉(zhuǎn)正；2002年~20013年，任業(yè)務(wù)主任、銷售經(jīng)理、兼職講師，期間多次獲百強(qiáng)理財(cái)顧問；2002年~2013年，獲張家界、海南、廈門、北京、云南游；2010-2011年，二次入圍荊楚英雄會(huì)，獲分公司十佳展業(yè)明星、青山營銷服務(wù)部個(gè)人保費(fèi)冠軍；2012年入圍分公司五星級明星會(huì)員、總公司二星級星光會(huì)員；2013年獲分公司鉆石級明星會(huì)員、總公司三星級星光會(huì)員，獲湖北分公司十五周年功勛員工獎(jiǎng)并入圍分公司“司慶盛典”。
行銷感悟：真誠對待身邊的每一位朋友。
武勝 張利平
十年來她堅(jiān)持以“專業(yè)至上、信守承諾”，“買保險(xiǎn)買全險(xiǎn)買對保險(xiǎn)”的理念服務(wù)客戶，贏得許多客戶的信任和尊重。連續(xù)八年她都入圍了總公司最高榮譽(yù)世紀(jì)圣典、連續(xù)四年被授予湖北省優(yōu)秀保險(xiǎn)人稱號，并在湖北日報(bào)、武漢晨報(bào)上榮譽(yù)刊登。此外，她還是楚天圣典會(huì)長；二開率在湖北分公司排名第一。截止2013年11月，個(gè)人業(yè)務(wù)突破標(biāo)保100萬，再次榮獲壽險(xiǎn)理賠零投訴美譽(yù)！
行銷感悟：專業(yè)至上，信守承諾，客戶利益，永遠(yuǎn)第一。
武勝 楊雄英
她堅(jiān)持泰康人壽“從搖藍(lán)到天堂”的經(jīng)營理念來服務(wù)客戶，至今已成為1000多個(gè)客戶的保險(xiǎn)理財(cái)專家。她始終認(rèn)為保險(xiǎn)是一種大愛的表現(xiàn)，當(dāng)每個(gè)家庭面臨萬劫不復(fù)的災(zāi)難時(shí)，保險(xiǎn)能解決財(cái)務(wù)危機(jī)，讓這個(gè)家庭獲重獲人生的快樂。
行銷感悟：我相信在未來的日子里，保險(xiǎn)會(huì)成為每個(gè)家庭的必須品，我會(huì)把這種大愛傳遞給千家萬戶。
武勝 王全勝
1998年入司至今，15年悄然過去，十五年保險(xiǎn)生涯的苦與樂成為他人生中寶貴的財(cái)富和難忘的回憶。從業(yè)以來，他獲得公司榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)無數(shù)。人壽保險(xiǎn)的意義是工作的最大動(dòng)力，在公司十五周年慶之際，他借此感謝近千名客戶支持與信任，感謝公司給予舞臺與培養(yǎng)，他會(huì)努力做得更好！
行銷感悟：堅(jiān)持做一件事就是成功！堅(jiān)守就是對客戶的信任與責(zé)任！
漢南 廖美玲
2000年7月她畢業(yè)于武漢理工大學(xué)國際貿(mào)易與金融專業(yè)，在2010年1月加盟泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司，時(shí)間雖然不長，但是她敢想肯干的態(tài)度讓她在新人中脫穎而出。2010年服務(wù)部新人王、區(qū)域營銷十杰、分公司最佳新人；2011年服務(wù)部營銷冠軍、區(qū)域營銷冠軍、武漢本部楚天圣典、分公司荊楚英雄、總公司泰康杯、湖北省保險(xiǎn)業(yè)金牌人、鉆石級明星會(huì)員，三星級泰康之星，分公司優(yōu)秀兼職講師；國際注冊財(cái)務(wù)顧問師協(xié)會(huì)（IARFC）會(huì)員(RFC)。
人生格言：真誠做人，認(rèn)真做事！
中南 祝浩
2002年加盟泰康，當(dāng)月轉(zhuǎn)正，3個(gè)月晉升業(yè)務(wù)主任，次年晉升高級業(yè)務(wù)經(jīng)理。2002年至今每年榮獲“精英人”稱號；多次入圍公司各項(xiàng)旅游獎(jiǎng)勵(lì)；2012年、2013年入圍泰康最高榮譽(yù)“世紀(jì)圣典”；2012年入圍MDRT圓桌會(huì)議。
座右銘：真誠待人，誠信做事，兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)好每一位客戶。
武勝 張彥芳
堅(jiān)持泰康人壽“從搖藍(lán)到天堂”的經(jīng)營理念，致力于服務(wù)高端客戶，為60多位企業(yè)家提供家庭理財(cái)規(guī)劃，合計(jì)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)1500余萬。服務(wù)對象從中小企業(yè)主到上市企業(yè)董事長不等，在企業(yè)家內(nèi)形成較好的服務(wù)口碑。于此同時(shí)，她還帶領(lǐng)40多人的團(tuán)隊(duì)，讓更多人能老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。
行銷感悟：誠信經(jīng)營，讓每個(gè)家庭擁有“愛家之約”。
黃陂 劉蘭芳
2005年加盟泰康人壽湖北分公司（時(shí)稱武漢分公司），從事壽險(xiǎn)行業(yè)8年，現(xiàn)任泰康人壽湖北分公司武漢本部正式業(yè)代。8年來多次獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。2008年榮獲武漢本部優(yōu)秀員工；2010年參加總公司人民大會(huì)堂舉辦十周年慶典；2012年榮獲武漢本部優(yōu)秀員工；2013年榮獲郊縣個(gè)人前十強(qiáng)；2013年榮獲泰康十五周年功勛員工獎(jiǎng)。
座右銘：相信、聽話、照做，就能成功！
江北收展 劉乾
劉乾進(jìn)入壽險(xiǎn)行業(yè)半年時(shí)間，“服務(wù)促成新契約，用心經(jīng)營老客戶”一度成為他的口頭禪，在3個(gè)月的事業(yè)低迷期中他迷茫過、困惑過、懷疑過，但是經(jīng)歷了掙扎還是堅(jiān)持了下來。作為新人，在專職單中做出“幸福有約”不能說空前絕后，但是對于很多人絕對是一注強(qiáng)心劑！他還在學(xué)習(xí)，還在進(jìn)步！相信他將會(huì)更專業(yè)、更優(yōu)秀！
座右銘：服務(wù)促成新契約，用心經(jīng)營老客戶
江北收展 何松泉
2012年2月何松泉才入司，在不到兩年的時(shí)間，他就用熱情真誠的服務(wù)感染了每個(gè)客戶。2012年獲得本部“新人王”稱號；2012年7月入圍“泰康之星”參加第九屆中國保險(xiǎn)精英圓桌大會(huì)，同年還參加公司在武漢大學(xué)舉辦的《武大尋根，締造輝煌》的高手培訓(xùn)，2013年在團(tuán)隊(duì)中率先銷售20萬養(yǎng)老社區(qū)大單，獲得養(yǎng)老社區(qū)“銷售先鋒”獎(jiǎng)，同時(shí)入圍湖北分公司十五周年司慶盛典！
座佑銘：熱情、真誠服務(wù)每一個(gè)客戶，把客戶當(dāng)朋友當(dāng)親人！不斷學(xué)習(xí)，勇攀壽險(xiǎn)事業(yè)高峰！
江北收展 陳丹華
陳丹華2013年6月入司，當(dāng)月轉(zhuǎn)正，目前業(yè)績22萬，雖然從事保險(xiǎn)行業(yè)時(shí)間不長，但是在經(jīng)過6月份成為正式收展員，9月份晉升資深收展員后，10月份入圍嵩山幸福天使、長江論壇，并且入圍4季度明星會(huì)員。
格言：吃得苦中苦，方位人上人！
武勝 文桃梅
選擇了保險(xiǎn)，就是選擇了未來的生活，在文桃梅保險(xiǎn)生涯中的第2個(gè)10年里，她將一如既往地?zé)釔郾ｋU(xiǎn)工作，把它當(dāng)作我的終身事業(yè)。
行銷感悟：感謝泰康，感謝我身邊的每一個(gè)朋友，我的每一步成長都離不開你們……
寶豐 張艷梅
張艷梅在2003年10月加盟泰康人壽，現(xiàn)任高級業(yè)務(wù)主管。十年來她曾多次入圍荊楚英雄會(huì)、世紀(jì)盛典、百萬圓桌會(huì)；以出色的業(yè)績?nèi)雵餍菂f(xié)會(huì)鉆石會(huì)員、泰康十五周年慶功勛員工等！
行銷感悟：以“感恩泰康、感恩客戶、感恩團(tuán)隊(duì)、感恩朋友”的理念，立志將最好的服務(wù)獻(xiàn)給客戶！
武勝 易陽
易陽畢業(yè)于武漢大學(xué)電力系統(tǒng)自動(dòng)化專業(yè)，2003年11月從電力系統(tǒng)辭職加盟泰康人壽湖北分公司。目前是國家高級理財(cái)規(guī)劃師、國家高級企業(yè)培訓(xùn)師、國家中級心理咨詢師、國家中級壽險(xiǎn)規(guī)劃師、泰康人壽總公司優(yōu)秀兼職講師。曾接受《第一生活》專訪、任《長江商報(bào)》特約理財(cái)顧問、“錢生錢”網(wǎng)站特約理財(cái)顧問、大楚網(wǎng)特約理財(cái)顧、長江經(jīng)濟(jì)廣播電臺特約嘉賓、全國理財(cái)師大賽華東地區(qū)第7名、連續(xù)三年獲得世界華人壽險(xiǎn)大會(huì)銅龍獎(jiǎng)；目前在華中科技大學(xué)讀經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生。
行銷感悟：希望以自己的知識無限地回饋所有的客戶和朋友們，和大家一起攜手到老！
寶豐 朱靜
朱靜，泰康十五年慶功勛員工。2004年11月份加盟泰康人壽保險(xiǎn)公司，多次榮獲公司件數(shù)王稱號！從業(yè)九年來，始終秉承“一切以客戶利益為中心” “不斷完善客戶服務(wù)”“不斷提升專業(yè)能力”一個(gè)中心，二個(gè)基本點(diǎn)的理念，為客戶提供專業(yè)、規(guī)范的壽險(xiǎn)服務(wù)。
座右銘：珍惜依賴，不負(fù)重托，盡心盡力，盡責(zé)盡義。
青山 鄧愛珍
鄧愛珍2004年入司，是武漢本部儲(chǔ)備經(jīng)理班第一期學(xué)員。入行9年來，共計(jì)服務(wù)客戶360人。2005年1月受聘為兼職講師；2006年“金九銀十”金牌銷售精英獎(jiǎng)；2005――2007年被評為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，多次入圍湖北分公司荊楚英雄會(huì)，董事長榮譽(yù)餐；2006年獲服務(wù)品質(zhì)國際認(rèn)證證書。多次被評為百強(qiáng)理財(cái)顧問、五星級明星會(huì)員；2010年、2011年獲服務(wù)部業(yè)務(wù)十佳；2013年業(yè)績突出，入圍湖北泰康十五年功勛員工。
行銷感悟：天道酬勤，業(yè)道酬專，人道酬善！
中南 洪靜
洪靜1999年進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)，2004年加盟泰康，現(xiàn)任營業(yè)部經(jīng)理。2004-2012年連續(xù)入圍高峰會(huì)、湖北分公司鉆石明星會(huì)員；獲美國國際壽險(xiǎn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的國際品質(zhì)認(rèn)證IQA獎(jiǎng)；2013年全省“綠通卡”銷售競賽中獲“綠通王”稱號；2013年3月通過CIAM（特許壽險(xiǎn)營業(yè)部經(jīng)理）資格認(rèn)證；泰康人壽優(yōu)秀兼職講師，三星級兼講。
行銷感悟：以誠信為準(zhǔn)繩，以客戶為核心，以服務(wù)為橋梁，打造個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)信譽(yù)與品牌！
江北收展 李靜
作為湖北分公司收展金牌精英壽險(xiǎn)顧問，李靜連續(xù)五年保持精英級明星會(huì)員稱號，年年入圍湖北荊楚英雄稱號，從總公司泰康之星星光會(huì)至今保持總公司泰康之星會(huì)員，現(xiàn)4星級星光會(huì)會(huì)員，入圍總公司世紀(jì)圣典最高榮譽(yù)且年年獲得行業(yè)內(nèi)多次旅游獎(jiǎng)項(xiàng)。
行銷感悟：我可以“等待”，但意外、疾病、波折、年老以及子女的成長，資金的配置都不能“等待”。讓財(cái)富與健康因有我合理建議讓您人生更加精彩！
中南
2002年馬小燕加盟泰康人壽，現(xiàn)任高級業(yè)務(wù)主任，優(yōu)秀兼職講師，目前擁有一千多位客戶，因誠信、專業(yè)、熱情深受客戶好評，并多次參加公司組織的各項(xiàng)旅游獎(jiǎng)勵(lì)。2009年榮獲壽險(xiǎn)理財(cái)明星稱號、十佳業(yè)務(wù)明星，個(gè)人事跡刊登武漢晚報(bào)；2013年參加華人壽險(xiǎn)大會(huì)。
座右銘：真誠待人、用心做事
中南
每進(jìn)一家新公司，我們都要參加公司培訓(xùn)。積極參加培訓(xùn)，有利于我們更好地了解公司文化，更快地進(jìn)入到工作狀態(tài)。下面由小編來給大家分享保險(xiǎn)培訓(xùn)心得，歡迎大家參閱。
培訓(xùn)是一種實(shí)現(xiàn)自身技能提高的重要舉措，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)有序穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素，下面由小編來給大家分享保險(xiǎn)培訓(xùn)心得，歡迎大家參閱。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得15.12大地震時(shí)，董事長親赴險(xiǎn)境為災(zāi)區(qū)每個(gè)生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關(guān)懷;
SARS肆虐時(shí)，苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險(xiǎn)為客戶送去救命保單;MH370失聯(lián)時(shí)，理賠團(tuán)隊(duì)如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個(gè)逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動(dòng)泰康十大人物，這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷，但卻歷歷在目，濕潤我了許久未見淚水的眼睛，永恒的畫面定格在我的腦海里無法去除。此時(shí)此刻只能用一個(gè)詞來描述我的感受---震撼，此次培訓(xùn)對我的心靈沖擊很大，我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變，泰康重塑我的價(jià)值觀，我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰(zhàn)南北，奉獻(xiàn)青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱，受苦受累卻無懼無悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己，默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點(diǎn)點(diǎn)自己的感悟，是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著我們，是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)偉大的愛支撐著我們，使我們在保險(xiǎn)人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，了解了感動(dòng)泰康十大人物的方方面面，我發(fā)現(xiàn)自己不足的同時(shí)也發(fā)自內(nèi)心的感受到保險(xiǎn)的偉大與不易。作為__的一員，我沒有感覺到一點(diǎn)點(diǎn)的驕傲，而是內(nèi)心深深的擔(dān)憂與恐懼。這并不是我缺乏自信，而是冥冥中有種感覺：作為一個(gè)職場新人，沒有經(jīng)過三四級機(jī)構(gòu)的磨練與洗禮就在分公司做內(nèi)控;沒有嘗過我們的衣食父母---保險(xiǎn)人所經(jīng)歷過的酸甜苦辣就在分公司。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得2在泰康輕松愉快的學(xué)習(xí)生活中，孔老師先是叫我們和坐位附近的同學(xué)握手，再走出坐位和更多的同學(xué)握手，循序漸進(jìn)的教同學(xué)們慢慢的突破自己。隨后更多的專業(yè)老師向同學(xué)們分享了他們從事保險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)歷，向同學(xué)們傳授了在保險(xiǎn)行業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)。
在整個(gè)培訓(xùn)的過程中，班主任張老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對同學(xué)們的生活體貼入微。嚴(yán)老師的親和力，帶同學(xué)們跳舞，使同學(xué)們能有輕松快樂的心情學(xué)習(xí)。譚老師講話的抑揚(yáng)頓挫及幽默及妙趣橫生的授課，令同學(xué)們學(xué)習(xí)輕松易懂。張老師每次上課臉上都掛著和藹的笑容，讓大家感到非常容易親近。每位老師都給同學(xué)們留下非常深刻的印象，各位老師：您們辛苦了!
命運(yùn)在于自己把握
上帝是公平的：本身來到人世，什么東西都沒帶來，我們便去學(xué)習(xí)學(xué)著擁有。但是多數(shù)人學(xué)到了窮人的心態(tài)，成了窮人。有少數(shù)人學(xué)到了富人的心態(tài)，他們便成為了富人。所以世上沒有窮人，只有窮人的心態(tài)。改變生活和命運(yùn)從改變心態(tài)開始。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得3保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先申請信用評級，泰康人壽從1996年的aa級躍居aaa——信用等級，沒有一筆呆壞賬，在國內(nèi)成功首發(fā)保險(xiǎn)業(yè)次級債券[3]
具備充足的償付能力重視防范金融風(fēng)險(xiǎn)，沒有一筆呆壞賬
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險(xiǎn)公司，非常重視防范金融風(fēng)險(xiǎn)，逐步建立了“三位一體”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，即以經(jīng)濟(jì)資本與價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)，以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容、以獨(dú)立內(nèi)控評價(jià)和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架，實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與合規(guī)管理;同時(shí)健全核保核賠體系，完善財(cái)務(wù)監(jiān)控制度，加強(qiáng)稽核審計(jì)力度，使風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。泰康人壽堅(jiān)持以“流動(dòng)性、安全性和收益性”為原則，努力管好、用活資金，力爭獲得最大回報(bào)，自開業(yè)沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規(guī)定足額提取準(zhǔn)備金，各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)合理，經(jīng)過上級監(jiān)管部門的審核，具備充足的償付能力。
管理
全面通過iso9001:20--國際標(biāo)準(zhǔn)(ukas)質(zhì)量體系認(rèn)證的壽險(xiǎn)公司
泰康人壽國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理
泰康人壽一貫強(qiáng)調(diào)以制度促管理，以管理見效益，通過國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。
建立專業(yè)委員會(huì)管理制度，成立預(yù)算委員會(huì)、投資委員會(huì)、兩核委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)等，在日常管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面發(fā)揮了重大作用。
成立個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部和銀行保險(xiǎn)事業(yè)部，建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀(jì)圣典”為核心的激勵(lì)制度。
成立運(yùn)營中心，整合資源，優(yōu)化流程，服務(wù)前置，集中控制風(fēng)險(xiǎn)。通過建立強(qiáng)大的后援服務(wù)體系，形成規(guī)模效益，降低運(yùn)營成本，提高運(yùn)營效率，為公司打造核心服務(wù)競爭能力奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
建立財(cái)務(wù)預(yù)算制度，有效加強(qiáng)了成本控制和財(cái)務(wù)管理工作。完善了對重點(diǎn)業(yè)務(wù)開發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫模型”。
信息系統(tǒng)
20--年,泰康人壽在國內(nèi)率先引進(jìn)國外大型先進(jìn)壽險(xiǎn)軟件包，啟用新型計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)：life/asia系統(tǒng)，并且成功將該軟件進(jìn)行中文化和本地化開發(fā)，投入實(shí)際應(yīng)用。
個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)新系統(tǒng)以及sap財(cái)務(wù)系統(tǒng)在全國各個(gè)分公司和上百家支公司全面上線，大集中的業(yè)務(wù)處理模式得以全面確立和加強(qiáng)，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展、控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本提供了有力的支持。
業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的行銷支持系統(tǒng)mss，為外勤人員提供了全天24小時(shí)的個(gè)人營銷工作室，提升了個(gè)人壽險(xiǎn)營銷的服務(wù)水平。
面向全系統(tǒng)的“領(lǐng)先e步——oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”順利搭建，大大提高了工作效率，加強(qiáng)了內(nèi)部溝通
業(yè)務(wù)
以個(gè)人保險(xiǎn)為核心，團(tuán)體保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險(xiǎn)等各方面
投資業(yè)務(wù)名列行業(yè)前茅
泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌 三大事業(yè)部相繼成立
《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》出臺之后，泰康人壽對公司愿景進(jìn)行重新定位——致力于把公司建設(shè)成為“最具親和力、最受市場青睞的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。
20--年3月23日，泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌營業(yè)，它是經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)資產(chǎn)管理公司，在公司資產(chǎn)管理中心的基礎(chǔ)上組建而成，是國內(nèi)債券市場、存款市場、基金和股票市場最重要的機(jī)構(gòu)投資者之一。
20--年4月—7月，泰康人壽個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、銀行保險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部相繼成立，泰康人壽的管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾恚瑮l塊結(jié)合。這一組織管理體系的變革，為泰康人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
業(yè)務(wù)體系
泰康人壽非常注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，形成了較為完善的以個(gè)人保險(xiǎn)為核心，團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢，為公司壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、女性疾病保險(xiǎn)、高額保障保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)等產(chǎn)品系列。截至20--年底，泰康人壽已累計(jì)為1300萬客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)，充分滿足了大眾對壽險(xiǎn)服務(wù)的全方位、多層次的需求。
承諾
服務(wù)是壽險(xiǎn)的生命
以誠信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴
泰康人壽把客戶的利益放在第一位
開業(yè)以來，泰康人壽堅(jiān)持把客戶的利益放在第一位，使客戶和公司真正成為利益共同體。截至20--年底，泰康人壽成立20--年累計(jì)賠付支出達(dá)160億元。理賠處于保險(xiǎn)服務(wù)的核心環(huán)節(jié)，是保險(xiǎn)公司兌現(xiàn)承諾，為客戶提供保險(xiǎn)保障的重要體現(xiàn)。從每年交幾百元保費(fèi)的客戶，到一次躉交上百萬元的客戶，從第一個(gè)理賠案，到20--年的820萬元個(gè)人壽險(xiǎn)理賠案，泰康人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、熱誠的服務(wù)精神從未改變。泰康人壽以及時(shí)、合理、高效的理賠服務(wù)，贏得了公司廣大客戶的信任。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出100%電話回訪制度，保護(hù)客戶合法權(quán)益
自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話回訪制度”以來，泰康人壽不斷完善回訪內(nèi)容，改進(jìn)回訪方式。20--年開始實(shí)施超百電話回訪,對已經(jīng)回訪成功的新契約客戶進(jìn)行再次回訪，以此加強(qiáng)對營銷員展業(yè)品質(zhì)的管理，保護(hù)客戶的合法權(quán)益，使“誠信服務(wù)”始終成為公司品牌核心價(jià)值的重要組成部分。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)
泰康人壽應(yīng)用國際先進(jìn)的life/asia系統(tǒng)，在全國率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)，泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險(xiǎn)合同變更、理賠等事宜，真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
文化
以人為本親和誠信
優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本、親和誠信”的獨(dú)特企業(yè)文化，樹立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚。
構(gòu)建“公開、公正、公平”的用人機(jī)制，營造“開放、學(xué)習(xí)、專業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化，提倡“教育是最大的福利，管理是嚴(yán)肅的愛”，致力于不斷提高員工的專業(yè)化水平。
推行“制度文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、誠信文化、執(zhí)行文化和績效文化”五大文化建設(shè)。
泰康人壽注重在公司各項(xiàng)活動(dòng)中提升企業(yè)精神，使以人為本、親和誠信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心，使員工自我價(jià)值與公司價(jià)值的實(shí)現(xiàn)聯(lián)為一體，共同提升。
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得4保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對大多數(shù)崗位都
從月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理--一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深--我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場實(shí)踐過程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)培訓(xùn)心得5養(yǎng)兒防老不再是廣大農(nóng)民養(yǎng)老的唯一途徑，越來越多的莊戶人家感到，參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，同樣可以養(yǎng)老送終。從市勞動(dòng)和社會(huì)保障局了解到，從1992年開始至今，我市農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)不斷向前發(fā)展，僅市區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)村非城鎮(zhèn)戶口人員中，已有2.2萬人參加了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資金累積3000萬元。
市社保局的一位負(fù)責(zé)人介紹說，開展農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，是讓農(nóng)民在自己有勞動(dòng)能力的最佳年齡段，把自己取得的一部分收入留到將來使用，這是農(nóng)村社會(huì)保障工作中的一項(xiàng)重要的改革措施，是整個(gè)國家的社會(huì)保障機(jī)制的重要組成部分。我市此項(xiàng)工作已取得了一定的成效。
東郊鄉(xiāng)斜橋村4個(gè)村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，參保率高達(dá)100%，他們一次性投入近300萬元，這樣，在年滿60周歲后，每人每月可領(lǐng)取260元的養(yǎng)老金，而且，每人至少可領(lǐng)取10年的養(yǎng)老金。
西郊鄉(xiāng)個(gè)私企業(yè)唐仁集團(tuán)，單位600多名職工集體參保，投保率亦達(dá)100%。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
