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第一條為創(chuàng)建統(tǒng)一開放透明高效的公共資源綜合交易市場。維護(hù)公開公平公正的交易秩序，保護(hù)交易當(dāng)事人的合法權(quán)益，加強(qiáng)廉政建設(shè)，實現(xiàn)資源整合、增收節(jié)支目標(biāo)，根據(jù)等法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。
指各行政事業(yè)單位和國有企業(yè)以項目業(yè)主身份，第二條本辦法所稱公共資源交易。對應(yīng)納入市場化配置的自然性資源、資產(chǎn)性資源、社會性資源、行政性資源的所有權(quán)、使用權(quán)、經(jīng)營權(quán)通過招標(biāo)、拍賣、掛牌、競價、協(xié)議等交易方式確定中標(biāo)人（買受人、受讓人）活動。
第三條本辦法適用于我市行政區(qū)域內(nèi)公共資源交易活動的實施及監(jiān)督管理。省、常德市另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第四條公共資源交易應(yīng)當(dāng)遵循管辦分離、公開透明、公平競爭、公正誠信、廉潔高效的原則。
不得以任何方式非法干預(yù)交易活動。第五條任何單位和個人不得設(shè)置不合理的條件限制或排斥潛在投標(biāo)人（競買人）參加公共資源交易活動。
第二章管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)
負(fù)責(zé)公共資源交易管理的重大事項決策、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)工作。第六條市公共資源交易管理委員會（以下簡稱“市公管委”公共資源交易管理的決策機(jī)構(gòu)。
負(fù)責(zé)全市公共資源交易的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和綜合監(jiān)管工作，第七條市公共資源交易管理委員會辦公室（以下簡稱“市公管辦”市公管委下設(shè)的日常辦事機(jī)構(gòu)。貫徹落實市公管委決定的事項，牽頭擬定公共資源交易規(guī)則、管理制度、配套政策，對各行政主管部門的公共資源交易執(zhí)法活動和市公共資源交易中心的場內(nèi)交易活動進(jìn)行監(jiān)督，受理舉報投訴和咨詢，督促各行政主管部門對舉報投訴事項及時作出處理。
不取代各行業(yè)行政主管部門履行對公共資源交易活動的直接具體監(jiān)管職責(zé)。市公管辦對各行政主管部門的公共資源交易執(zhí)法活動和市公共資源交易中心的場內(nèi)交易活動只有監(jiān)督權(quán)，市公管辦履行綜合監(jiān)管職責(zé)時。沒有行政執(zhí)法權(quán)。
為公共資源交易活動提供場所和其他相關(guān)配套服務(wù)，第八條市公共資源交易中心是市進(jìn)行公共資源交易的有形市場、統(tǒng)一服務(wù)平臺和唯一指定場所。為行業(yè)監(jiān)管、行政監(jiān)察和中介提供必要的工作條件，負(fù)責(zé)場內(nèi)交易活動的組織、管理、服務(wù)和實時監(jiān)督工作，對違反交易程序和規(guī)則的行為及時予以制止，并向有關(guān)行政主管部門通報情況。
按照各自職責(zé)權(quán)限，第九條市發(fā)改、財政、住建、水務(wù)、交通、衛(wèi)生、國資、國土等相關(guān)行業(yè)行政主管部門。對公共資源交易活動實施直接具體的監(jiān)督管理，受理舉報投訴，依法查處公共資源交易活動中的違法行為。各行業(yè)行政主管部門應(yīng)與市公管辦密切配合，各司其職、相互合作，共同做好公共資源交易的監(jiān)管工作。
重點督促各單位依法開展公共資源交易活動，第十條市監(jiān)察局依法對全市范圍內(nèi)所有公共資源交易活動開展監(jiān)察。督促市公共資源交易中心履行服務(wù)職責(zé)。
嚴(yán)格依法辦事，第十一條公司、拍賣公司等中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循誠實信用原則。為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第三章交易范圍
必須進(jìn)入市公共資源交易中心進(jìn)行公開交易：第十二條市行政區(qū)域范圍內(nèi)的下列公共資源交易活動。
建設(shè)工程項目的分包，1依法應(yīng)當(dāng)招標(biāo)的新建、改建、擴(kuò)建工程建設(shè)項目（含建筑、水利、公路、橋梁、市政、園林、信息、供水、供氣、管線鋪設(shè)、土地開發(fā)整理、地質(zhì)災(zāi)害治理等）勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的選定以及與項目有關(guān)的重要設(shè)備和材料等的采購。采用BTBOT等融資方式的工程建設(shè)項目實施單位的選定；
2政府集中采購目錄內(nèi)及限額標(biāo)準(zhǔn)以上的項目和權(quán)限范圍內(nèi)醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械集中采購項目的采購；
3國有（集體）產(chǎn)權(quán)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓；
4國有土地使用權(quán)、礦業(yè)權(quán)的招標(biāo)、拍賣、掛牌；
5大型戶外商業(yè)廣告經(jīng)營權(quán)、路橋和街道冠名權(quán)、特種行業(yè)經(jīng)營權(quán)、出租車經(jīng)營權(quán)的出讓；
6行政事業(yè)單位的房屋租賃、資產(chǎn)處置；
司法機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法部門罰沒財物的拍賣，7公共債權(quán)的轉(zhuǎn)讓。國有及國有控股企業(yè)破產(chǎn)財產(chǎn)的拍賣；
8全部使用財政性資金或以財政性資金為主的項目規(guī)劃編制、工程咨詢、評估、招標(biāo)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的選定；
9全部使用國有資金、國家開發(fā)銀行貸款或以國有資金、國家開發(fā)銀行貸款為主的政府采購限額標(biāo)準(zhǔn)以下的工程建設(shè)項目的設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的選定以及與項目有關(guān)的重要設(shè)備和材料等的采購；
10農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、扶貧開發(fā)項目、移民開發(fā)項目、科技重大項目等財政性資金項目實施單位的選定；
11其他依法應(yīng)當(dāng)采取招標(biāo)拍賣掛牌等競爭方式進(jìn)行公開交易的公共資源交易項目。
法律法規(guī)有規(guī)定的從其規(guī)定。法律法規(guī)未作規(guī)定的由市公管辦會同行政監(jiān)督部門制定具體范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)，前款所列公共資源交易項目具體范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)。報市公管委批準(zhǔn)后定期公布。
并報市公管委主任同意和市監(jiān)察局備案。禁止任何形式的未經(jīng)批準(zhǔn)的場外公共資源交易。因國家安全、保密、應(yīng)急及其他特殊原因不能進(jìn)入市公共資源交易中心進(jìn)行交易的必須報市公管辦批準(zhǔn)。
必須在市公共資源交易中心進(jìn)行。第十三條所有進(jìn)場交易項目的信息、投標(biāo)報名、資格審查、入圍投標(biāo)人選定、交易文件的（售）投標(biāo)文件的簽收、評標(biāo)（審）專家抽取、開標(biāo)、評標(biāo)、掛牌、拍賣、競價、談判等過程。
按照業(yè)主自愿的原則，第十四條全部使用非國有資金的招投標(biāo)項目和本辦法第十二條第一款規(guī)定范圍之外的公共資源交易項目。憑書面申請，可以進(jìn)入市公共資源交易中心進(jìn)行公開交易，執(zhí)行市公共資源交易中心的交易規(guī)則和程序，且不得隨意撤回申請，變更交易場所。
第四章交易程序
第十五條公共資源交易應(yīng)采用招標(biāo)、拍賣、掛牌等法律法規(guī)規(guī)定的方式。
市公共資源交易中心不得擅自變更。公共資源交易的具體范圍、交易方式、交易組織形式、交易程序等事項由相關(guān)行政監(jiān)督部門依法核定并抄送市公共資源交易中心。確需變更的應(yīng)經(jīng)原核定機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。
公共資源交易項目未完成法定審批、核準(zhǔn)、備案等相關(guān)前置手續(xù)的水利除險工程除外）市公共資源交易中心不得接受申請開展交易活動。
接受有關(guān)行政監(jiān)督部門監(jiān)督。第十六條交易活動當(dāng)事人應(yīng)遵守市公共資源交易中心交易規(guī)則。
第十七條交易活動當(dāng)事人應(yīng)對其提供的資料的完整性、真實性負(fù)責(zé)。公共資源交易行為可以由項目業(yè)主向公證機(jī)關(guān)申請公證。
由市公共資源交易中心統(tǒng)一代收代退。第十八條公共資源交易保證金實行專戶管理。
且必須在法律法規(guī)規(guī)定時限內(nèi)完成。第十九條市公共資源交易中心設(shè)置各類公共資源交易的法定專家?guī)斐槿〗K端。所有評標(biāo)（審）談判專家必須從市公共資源交易中心法定專家?guī)斐槿〗K端隨機(jī)抽取產(chǎn)生。
健全交易信息、查詢、咨詢體系，第二十條市公共資源交易中心應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的公共資源交易信息網(wǎng)。收集和有關(guān)公共資源交易政策法規(guī)和信息，制定快捷透明的信息制度。公共資源交易信息網(wǎng)應(yīng)提供網(wǎng)上投標(biāo)報名、投標(biāo)咨詢、答疑、下載資格審查文件、招標(biāo)文件、電子評標(biāo)等服務(wù)。
應(yīng)當(dāng)同時在公共資源交易信息網(wǎng)。任何單位和個人不得強(qiáng)制項目業(yè)主或中介機(jī)構(gòu)在其他報刊、信息網(wǎng)絡(luò)等媒介上交易信息。各類公共資源交易信息除必須由項目業(yè)主或中介機(jī)構(gòu)在國家、省指定的報刊、信息網(wǎng)絡(luò)或其他媒介上外.
保證評標(biāo)（評審）活動封閉進(jìn)行。第二十一條公共資源交易中心應(yīng)當(dāng)采取措施。
第二十二條有下列情形之一的公共資源禁止交易：
1權(quán)屬關(guān)系不清的
2己實施抵押擔(dān)保未經(jīng)抵押人、抵押權(quán)人同意的
3未解除查封、扣押等行政、司法強(qiáng)制措施的
尚未超出期限的4合同約定期限內(nèi)不得交易。
5交易活動當(dāng)事人提交資料不全或弄虛作假的
6應(yīng)經(jīng)相關(guān)行政監(jiān)督部門審核但未履行審核手續(xù)的
7法律、法規(guī)規(guī)定禁止交易的其他情形。
第二十三條有下列情形之一的交易行為無效：
1違反國家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定及交易程序的
2項目交易活動當(dāng)事人不具備交易資格的
3交易活動當(dāng)事人相互串通、弄虛作假或故意操縱交易價格的
4交易項目業(yè)主以買方的身份或者委托他人受讓自己管理的公共資源的
5法律法規(guī)規(guī)定交易無效的其他情形。
第二十四條有下列情形之一的交易應(yīng)當(dāng)中止：
1因不可抗力致使交易不能進(jìn)行的
2交易期間第三方對交易標(biāo)的物權(quán)屬提出異議尚未裁決的
3出現(xiàn)其他依法應(yīng)當(dāng)中止交易情形的
第二十五條有下列情形之一的交易行為應(yīng)當(dāng)終止：
1人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或行政機(jī)關(guān)確認(rèn)交易項目業(yè)主對其委托交易的公共資源無處分權(quán)的
2交易標(biāo)的物滅失的
3其他依法應(yīng)當(dāng)終止的
第五章交易監(jiān)督
形成互相制約、高效有力的公共資源交易監(jiān)督體制。第二十六條公共資源交易采取場內(nèi)監(jiān)督、職能監(jiān)督、綜合監(jiān)督、行政監(jiān)察、群眾監(jiān)督相結(jié)合的方式。
也可以臨時指派人員到市公共資源交易中心，第二十七條市發(fā)改、財政、住建、國資、國土等行業(yè)行政主管部門及市公管辦可向市公共資源交易中心派出常駐監(jiān)管人員。代表所在部門履行監(jiān)管職責(zé)。
第二十八條交易活動當(dāng)事人及其他利害關(guān)系人認(rèn)為交易活動不合法的有權(quán)在法定時間內(nèi)向市行業(yè)行政主管部門、市公管辦、市監(jiān)察局提出質(zhì)疑和投訴。有關(guān)部門接到投訴舉報后應(yīng)按規(guī)定及時調(diào)查處理或移送有權(quán)處理的相關(guān)部門。
對現(xiàn)場活動進(jìn)行音視頻全過程同步監(jiān)控；建立檔案管理制度，第二十九條市公共資源交易中心應(yīng)當(dāng)建立交易現(xiàn)場音視頻監(jiān)控系統(tǒng)。對各類交易活動中產(chǎn)生的文字、音視頻、圖片資料等相關(guān)原始記錄收集、整理、立卷和統(tǒng)一管理，按規(guī)定程序提供檔案查閱服務(wù)。
報市公管辦備案后嚴(yán)格執(zhí)行，第三十條市公共資源交易中心應(yīng)自行制定公共資源交易流程圖、開標(biāo)（拍賣及談判）室紀(jì)律、評標(biāo)室紀(jì)律、監(jiān)督室紀(jì)律、工作人員紀(jì)律等內(nèi)部管理制度。并在市公共資源交易網(wǎng)站公布，接受社會監(jiān)督。
實行動態(tài)管理，第三十一條市公管辦要協(xié)助各行業(yè)行政主管部門建立投標(biāo)人（競買人、受讓人）中介機(jī)構(gòu)、評審專家、設(shè)備（材料）供應(yīng)商等單位或人員從業(yè)信用評價制度。規(guī)范其資格審查，定期對其資質(zhì)和信譽(yù)等情況進(jìn)行評定和審核。凡有違反規(guī)定或不良行為記錄的列入黑名單，限制其進(jìn)入市公共資源交易市場。
由相關(guān)行政主管部門依法予以行政處罰。對市公管辦、市公共資源交易中心、行業(yè)行政主管部門違反公共資源交易管理法律法規(guī)和有關(guān)紀(jì)律規(guī)定的行為，第三十二條對參加交易活動的交易雙方、機(jī)構(gòu)和評標(biāo)專家違反公共資源交易管理法律法規(guī)和有關(guān)紀(jì)律規(guī)定的行為。由市監(jiān)察局依法查處。
不得參與評標(biāo)定標(biāo)活動，第三十三條市公管辦、市公共資源交易中心、市行業(yè)行政主管部門工作人員要嚴(yán)守工作紀(jì)律。不得推薦投標(biāo)單位，不得以任何方式泄露內(nèi)部信息以謀取私利，不得從事與工作有關(guān)的個人經(jīng)濟(jì)活動。
第六章責(zé)任追究
第三十四條任何單位和個人不得將依法必須招標(biāo)的項目化整為零或以其他方式規(guī)避招標(biāo)；不得以不合理條件限制或者排斥潛在法人、自然人或其他組織參加公共資源交易；不得將本辦法規(guī)定的必須進(jìn)入市公共資源交易中心交易的項目在場外交易；不得違規(guī)以協(xié)議方式直接進(jìn)行公共資源交易。違反規(guī)定的由市公管辦、行業(yè)行政主管部門或市監(jiān)察局責(zé)令立即糾正。拒不糾正或不采取措施立即糾正造成有違反上述規(guī)定后果的由市監(jiān)察局依法給予行政處分。
市公共資源交易中心不得為其出具成交確認(rèn)書（或交易鑒證證明）,第三十五條對應(yīng)當(dāng)進(jìn)入市公共資源交易中心交易而未進(jìn)入的項目。項目審批部門應(yīng)依法暫停項目執(zhí)行，有關(guān)行政主管部門不得為其辦理資金撥付、許可證照、產(chǎn)權(quán)過戶和驗收使用等手續(xù)。違反規(guī)定的由市公管辦、行業(yè)行政主管部門或市監(jiān)察局責(zé)令立即糾正。拒不糾正或不采取措施立即糾正造成有違反上述規(guī)定后果的由市監(jiān)察局依法給予行政處分。
依法應(yīng)追究行政責(zé)任的依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。第三十六條市公共資源交易中心及其工作人員、行業(yè)行政主管部門及其工作人員有違反本辦法規(guī)定行為。
構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理。交易項目業(yè)主、機(jī)構(gòu)或市公共資源交易中心嚴(yán)重違反公共資源交易管理規(guī)定的交易結(jié)果無效，第三十七條投標(biāo)人（競買人）有惡意串通、提供虛假信息謀取中標(biāo)（成交）等行為的交易結(jié)果無效。并應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。
第七章附則
收取必要的服務(wù)費，第三十八條市公共資源交易中心對入場交易項目實行有償服務(wù)。其具體收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)由常德市物價部門核準(zhǔn)。
可參照本辦法執(zhí)行。第三十九條本辦法交易范圍以外的公共資源交易活動和集體所有的資源交易活動。
經(jīng)市公管辦批準(zhǔn)后施行。第四十條市監(jiān)察局和行業(yè)行政主管部門應(yīng)根據(jù)本辦法分別制定公共資源交易行政監(jiān)察細(xì)則和公共資源交易行政監(jiān)督細(xì)則。
關(guān)鍵詞：建筑地下室；防水；施工要點；管控措施
中圖分類號：TS958文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
一、地下室防水工程施工的主要特點
第一，建筑地下室平面較大，所以在施工過程中通常都會采用后澆帶的方法來進(jìn)行，利用后澆帶方法進(jìn)行施工，可以有效的解決混凝土早期干縮和結(jié)構(gòu)沉降所帶來的問題，但利用后澆帶施工時還存在著一個關(guān)鍵性的問題，即二期混凝土和一期混凝土交接處的抗?jié)B問題，由于后澆帶屬于二期混凝土，所以與一期混凝土的交接處是極易導(dǎo)致滲漏發(fā)生的薄弱部件，需要在施工過程中予以充分的重視。第二，地下室的底板屬于大體積混凝土，這就需要在進(jìn)行澆筑時需要控制好溫度，因為在水泥水化熱及混凝土約束作用下所產(chǎn)生的溫度應(yīng)力極易導(dǎo)致混凝土發(fā)生裂縫，而一旦地下室底板出現(xiàn)裂縫，則極易導(dǎo)致裂縫變成滲水的通道，導(dǎo)致地下室發(fā)生滲水。第三，許多建筑的地下室都是用來安裝建筑的各種設(shè)備，而這些設(shè)備在安裝過程中則需要有管道從地下室引出，當(dāng)管道需要穿墻而過的時候，需要預(yù)留洞口或開鑿洞口，一旦這些洞口防水處理不好，則很容易導(dǎo)致其發(fā)生滲漏。第四，地下室的外壁是混凝土墻，混凝土墻支模定位時要使用對拉螺栓，對拉螺栓的止水片處理不當(dāng)，也會形成滲漏通道，造成地下室外壁滲漏。
二、地下室防水主要施工方法、施工要點及其管理措施
（一）SBS橡膠改性瀝青卷材施工。防水卷材的鋪貼先附加層，然后立面。附加層需要在平面和立面的交叉處進(jìn)行鋪貼，同時要保證粘貼緊密。對于底板平面混凝土進(jìn)行鋪貼時，宜采用空鋪法和點粘法，對于立面的混凝土宜采用滿粘法。而在進(jìn)行保護(hù)層施工時，要使卷材錯茬接縫進(jìn)行鋪貼，從而起到保護(hù)防水層的作用。同時還要在接縫處利用蓋縫條或是密封材料來減少發(fā)生滲漏的可能。卷材鋪貼完成后要及時進(jìn)行水泥砂漿的涂抹，使其形成必要的保護(hù)層。地下室卷材防水的管控要點的立面與基礎(chǔ)底板的接茬長度及施工質(zhì)量、卷材的搭接寬度及上下兩層防水卷材錯開鋪放。
（二）涂料防水施工。常見的防水施工方法為聚氨酯防水涂膜的施工，施工前將涂膜基層清理干凈，待干燥后開始涂刷底料，將聚氨酯防水涂料和稀釋劑按一定比例配合，攪拌均勻，再用長把滾刷蘸滿稀釋好的涂料均勻涂刷在基層上，涂刷量以0.2kg/左右為宜，涂刷后應(yīng)干燥固化4h后進(jìn)行涂膜防水層的施工。
1、材料的配制：根據(jù)施工需要用量，按材料說明書規(guī)定的比例注入拌料桶中，用電動攪拌器均勻攪拌約5分鐘左右。
2、涂層施工：在底膠基本干燥固化且干凈的基層表面上，用塑料或橡膠刮板均勻刷一層涂料，涂刮時要求均勻一致。第一遍涂層完全固化以后，再進(jìn)行第二遍涂層施工，涂刮的方向必須與第一遍涂刮方向垂直，時間間隔不小于12h。涂膜厚度根據(jù)設(shè)計要求，分層涂刮，角縫、接縫處要涂刷均勻飽滿。
3、保護(hù)層的施工：對平面部位涂膜表面，采用干鋪一層紙?zhí)r青油氈作保護(hù)隔離層，并在其上澆筑50mm厚的細(xì)石混凝土作剛性保護(hù)層，再綁扎鋼筋和澆筑混凝土底板。立面根據(jù)設(shè)計要求做防水保護(hù)層。
（三）混凝土結(jié)構(gòu)防水施工方法與措施
地下室底板、外墻采用商品混凝土泵送抗?jié)B混凝土，機(jī)械振搗。施工前通過優(yōu)化配合比起到減少土原材料質(zhì)量，要求砂含泥量在3%以內(nèi)，石子含泥在1％以內(nèi)，并不得有泥塊，有良好的砂石級配。采取減省水泥用量的方法以降低水化熱，在混凝土中摻入適量的強(qiáng)度。摻入微膨脹劑，微膨脹劑可吸收部分水化熱后發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，在產(chǎn)生自應(yīng)力使結(jié)構(gòu)處于受壓狀態(tài)，以補(bǔ)償混凝土的收縮，從而避免裂縫的產(chǎn)生，提高混凝土的抗?jié)B各抗壓能力，嚴(yán)格控制混凝土坍落度。地板混凝土澆搗采用斜面分層、自然流淌、連續(xù)推進(jìn)、一次到底的施工方法。分層厚度為0.4~0.5M按一定的坡度斜向推進(jìn)，采用二次振搗工藝，減少面層混凝土的收縮量。在進(jìn)行底板施工時，需要對混凝土進(jìn)行振搗，使其達(dá)到設(shè)計的密實度后，再對其表面進(jìn)行打平、抹實和壓光。當(dāng)混凝土達(dá)到初凝后要進(jìn)行保溫養(yǎng)護(hù)，以避免出現(xiàn)干縮和溫差而導(dǎo)致裂縫的發(fā)生。外墻混凝土亦采用“斜面分層施工法”，遇坡道、樓梯等高低處的混凝土采用“二進(jìn)施工法”，即先底部的混凝土向前施工5～8m，再倒回施工高處，以防墻角混凝土產(chǎn)生漏漿。為了防止外面墻混凝土干縮和溫差引起裂縫，在混凝土初凝后，墻頂蓋上草袋加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)14d后將外墻模板拆除。
1、底板混凝土澆筑。在進(jìn)行底板澆筑時，則需要以后澆帶和沉降縫為界進(jìn)行分塊澆筑，而且為了避免澆筑過程中出現(xiàn)施工縫，則需要利用多臺混凝土泵確保澆筑的連續(xù)性，同時減少混凝土停留的時間。而對較厚的底板，在澆筑時則需要分層進(jìn)行。
2、墻體混凝土澆筑。澆筑混凝土前先澆筑一層30～50mm厚與混凝土同配合比的減石水泥砂漿，再正式澆筑墻體混凝土。對于高度超過2m的墻體，為防止混凝土離析，采取在混凝土泵管的末端加一節(jié)帆布軟管，澆筑時先將軟管放入墻內(nèi)，然后分層（深度不大于450mm）澆筑、分層振搗。
3、施工縫、后澆帶防水施工
對施工縫以及后澆帶進(jìn)行防水施工時，要確保施工人員全面理解掌握后澆帶施工設(shè)計要求，嚴(yán)格按照設(shè)計方案與施工方案來進(jìn)行。對于施工過程中出現(xiàn)的各種不符計劃的施工，必須要與設(shè)計單位后進(jìn)行工程變更，杜絕出現(xiàn)私自更改施工項目或者不按施工圖紙進(jìn)行止水帶施工現(xiàn)象。另外，對于新舊混凝土接縫的施工處理，需要在混凝土澆筑施工前24h，用高壓清水對施工縫進(jìn)行沖洗，然后選用濕潤混凝土接搓面，保證新舊混凝土能夠具有良好的接搓。對于施工縫的處理，要嚴(yán)格按照設(shè)計方案來施工，并準(zhǔn)確牢固的安裝膨脹止水條或是止水帶。在進(jìn)行水平施工縫澆灌混凝土前需要對施工表面進(jìn)行清潔，然后鋪凈漿，再鋪30~50mm厚1：1水泥砂漿或者是涂刷混凝土界面處理劑，此過程中要保證混凝土澆筑及時。
4、穿墻部位管道施工
對于穿墻管道的施工，需要在混凝土澆筑施工前進(jìn)行預(yù)埋管的施工，其中穿墻管對于內(nèi)墻角以及凹凸部位等距離應(yīng)控制在250mm以上，而管道之間的距離應(yīng)控制在300mm以上。如果設(shè)計的穿墻管道數(shù)量比較多，需要將穿墻盒封口鋼板與墻上預(yù)埋角鋼焊接嚴(yán)實，并從鋼板上預(yù)留的注澆孔將改性瀝青柔性密封材料或者是細(xì)石混凝土注入。
5、對于混凝土的養(yǎng)護(hù)管理，需要有專門的人員對養(yǎng)護(hù)溫度進(jìn)行管理，對測溫情況進(jìn)行有效的分析，并通過分析及時調(diào)整養(yǎng)護(hù)溫度。為了防止溫度裂縫的形成，溫差控制在25℃以內(nèi)。如果施工環(huán)境溫度比較高，可以設(shè)置簡易的遮陽棚，并選用低溫水進(jìn)行混凝土的攪拌工作，降低混凝土入模溫度。
（四）特殊部位處理
建筑地下室常常作為各種設(shè)備用房，預(yù)埋鐵件、窗墻管件等特殊部位都可能導(dǎo)致滲漏。預(yù)埋鐵件可采取在端頭加焊止水鋼板的方法處理，窗堵管道一般采用套管焊止水環(huán)的方法處理，管理人員應(yīng)現(xiàn)場逐個檢查止水環(huán)、止水鋼板與套管、預(yù)埋鐵件的焊接質(zhì)量，保證雙面滿焊且焊接飽滿，并保證預(yù)埋鐵件及穿墻套管的固定質(zhì)量，套管與穿墻管之間的縫隙用密封材料嵌填密實，再用封口鋼板封堵嚴(yán)密。施工時應(yīng)注意將這些部位周圍的混凝土振搗密實。固定模板的鐵絲與螺栓不要穿過防水混凝土結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置的各種鋼筋以及綁扎鐵絲均不得接觸模板，否則應(yīng)采取止水措施，即采取螺栓或套管上加焊止水環(huán)。
三、結(jié)語
以上主要簡述了目前民用建筑地下室防水的主要施工方法和主要控制措施，其中混凝土結(jié)構(gòu)自防水的地下防水室的關(guān)鍵，應(yīng)該引起管理者的足夠重視。此外建筑地下室防水工程的效果好壞取決于很多因素，尤其是防水材料、防水施工過程以及管理維護(hù)等這些方面都大大影響著整體的質(zhì)量。因此要嚴(yán)格規(guī)范防水材料的選擇工作；在設(shè)計防水工程時，重點設(shè)計防水構(gòu)成及構(gòu)造措施，此外還應(yīng)重點做好建筑地下室防水工程的過程質(zhì)量管理工作，從而有效的確保地下室防水施工的質(zhì)量。
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涼山州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，四川涼山 615000
[摘要]目的 總結(jié)分析我院住院藥房工作流程的改進(jìn)措施。方法 對我院藥房工作特點，設(shè)計方案以及相關(guān)整體藥房布局，藥品貨號編位和改進(jìn)藥品質(zhì)量管理方法等方面進(jìn)行分析。結(jié)果 通過有效的改進(jìn)方法，極大地優(yōu)化了我院住院藥房工作流程，使我院住院藥房的藥品供應(yīng)和調(diào)劑功能極大地完善和流暢化。結(jié)論 積極有效的住院藥房改進(jìn)措施，可以極大地優(yōu)化住院藥房的工作流程，可以有效提高藥物服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院的競爭力。
[
關(guān)鍵詞 ] 住院病房；工作流程；分析
[中圖分類號] R95 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2014）06（c）-0175-02
醫(yī)院藥學(xué)是項涉及到藥品采購、管理、存儲、供應(yīng)等多個方面的藥學(xué)學(xué)科，其涉及內(nèi)容將廣，藥品基數(shù)較大，實踐性極強(qiáng)，對管理方法和相關(guān)工作流程要求較高[1]。隨著我國醫(yī)療改革的不斷深化，傳統(tǒng)的藥品供應(yīng)模式正向以患者為中心的用藥模式轉(zhuǎn)變，同時還改變了以前的臨床配合的被動型供藥，逐漸形成了深入病房進(jìn)行醫(yī)藥學(xué)服務(wù)的主動型供藥模式。基于這些模式的轉(zhuǎn)變，越來越多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)了住院藥房工作流程優(yōu)化的重要性，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的供藥模式，科學(xué)合理的規(guī)范工作流程勢在必行[2]。
1我院資料概述
我院是一所高速發(fā)展的地級綜合性醫(yī)院，共設(shè)有床位300多張。隨著我院業(yè)務(wù)的不斷增長，相關(guān)藥品需求也隨之?dāng)U大，但是由于傳統(tǒng)的藥房管理模式存在見方拿藥沒有分工、責(zé)任不清、調(diào)配效率低等滯后性，對我院的供藥流暢、準(zhǔn)確性存在一定影響，早已無法滿足現(xiàn)階段藥房工作需求。如何在現(xiàn)有的人力、物力的情況下，提高藥品供應(yīng)效率，改善住院藥房工作流程成為我院研究的重要方向。我院通過利用電子技術(shù)，將計算機(jī)信息管理技術(shù)引入到住院藥房管理中，改變了傳統(tǒng)的工作流程，推行“統(tǒng)一編碼，分區(qū)包干，流水作業(yè)”的工作模式，起到極大的效果。該工作模式應(yīng)用后極大的改善了我院住院藥房工作效率，為我院發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，筆者現(xiàn)將實踐方法做如下分析。
2改進(jìn)后的工作流程
2.1藥品的貨位編碼
合理有效的藥品編碼可以有效保證計算機(jī)信息管理技術(shù)對藥品信息的控制。我院將藥品編碼工作放在了工作流程變更的首位，只有完成了相關(guān)編碼工作，其余工作步驟才可以有效進(jìn)行。我院住院藥房共有藥品1400多種，編碼時需根據(jù)藥品的劑型、規(guī)格以及藥理作用等方面出發(fā)，再根據(jù)注射藥、外用藥、口服藥、冰箱、冷藏藥及藥架等不同種類和存儲方式進(jìn)行統(tǒng)一編碼。藥品存貯時，其編碼由3個部分、6個數(shù)字組成，可由數(shù)字和英文共同組成。如頭孢拉定膠囊存儲在第2個藥架的第4層第5格上，則該藥品的編碼為A204005。將所有的藥品按該操作方式編碼后，再進(jìn)行分類排序，并輸入微機(jī)中，最后進(jìn)行計算機(jī)定位。藥品的貨位代碼即是其在藥房中的具置。醫(yī)生在下達(dá)藥方時，醫(yī)護(hù)人員將藥方輸入電腦，并打印出發(fā)藥單，發(fā)藥單上顯示的藥品和其編碼與藥房藥品的貨位碼是一致的。相關(guān)藥品調(diào)配人員可以根據(jù)藥品編碼來尋找藥品放置位置，可快速的完成調(diào)配工作，極大的提高了工作效率。
2.2藥品貨位碼分區(qū)
藥品完成編碼后，就需對藥品貨位碼進(jìn)行分區(qū)，可劃分為A、B、C、D、E、F6個區(qū)。分區(qū)時，需考慮藥品的用量、使用頻率以及相關(guān)調(diào)配工作量等方面。藥品用量較大、使用頻率較高可分置在同一個區(qū)中。藥品調(diào)配工作量較大，其分區(qū)時，區(qū)內(nèi)的藥品量需控制在一定基數(shù)上，以免過多，而影響調(diào)配效率。我院分區(qū)時，A區(qū)主要為口服類藥劑，其貨位碼為A101001-A1109500；B區(qū)主要為一類精神藥品、二類精神藥品、麻醉藥、需冷藏藥品、貴重藥品等，其貨位碼為B101001-B1108450；C與D兩區(qū)主要為注射類藥劑，包括小劑量注射液以及注射用滅菌粉末，C區(qū)貨位碼為C101001-C1109500，D區(qū)貨物碼為D101001-D1109500；E區(qū)存儲的主要為外用藥劑以200 mL以上的大瓶輸液藥劑，其貨位碼為E101001-E1109500。藥品分區(qū)的同時，還需將藥品調(diào)配人員分為5個小組，每組人員3~4位。不同組別負(fù)責(zé)不同區(qū)域，進(jìn)行分區(qū)包干，負(fù)責(zé)本區(qū)的藥品驗收、存儲、調(diào)配、發(fā)放等工作。
2.3流水取藥
住院藥房改進(jìn)后的工作流程第三步為按發(fā)藥單進(jìn)行發(fā)藥。藥品調(diào)配人員需結(jié)合自身負(fù)責(zé)藥品區(qū)進(jìn)行傳遞和調(diào)配，通過流失作業(yè)來完成發(fā)藥工作。實際操作時，病房收費人員將醫(yī)生處方審核完畢后，將處方上顯示的藥品按照名稱、數(shù)量、規(guī)格輸入微機(jī)中，并將信息發(fā)往藥房計算機(jī)系統(tǒng)中。藥房再接受到信息后，將發(fā)藥單打印出，各個分區(qū)調(diào)配人員根據(jù)發(fā)藥單進(jìn)行傳遞取藥。如部分大的科室其患者較多，其需求藥量也較大，取藥單上往往會有70~80多種藥物[3]。這時，取藥單到達(dá)藥房后，先A區(qū)調(diào)配人員將藥單上顯示的本區(qū)藥品優(yōu)先調(diào)配出，在將調(diào)配藥品分選出，并防止在藥車上，然后將藥單傳遞給下一個區(qū)域，下一個區(qū)域調(diào)配人員繼續(xù)完全本區(qū)藥品調(diào)配工作，如此重復(fù)，直到完成所有藥劑調(diào)配工作[4]。
2.4藥品核對發(fā)放
在藥品流水取藥完成后，便可進(jìn)行下一個步驟，即是對以完成調(diào)配的藥品進(jìn)行核對然后發(fā)放。最后一個區(qū)的調(diào)配人員取藥完成后，藥品核對人員需將藥車內(nèi)藥品一一取出，并對照樣品發(fā)放單進(jìn)行核對，核對內(nèi)容包括藥品的種類、數(shù)量、規(guī)格等。在核對無誤后，便可以將藥品放回藥車，再交給病區(qū)醫(yī)護(hù)人員或患者[5]。在與患者或者病區(qū)醫(yī)護(hù)人員交接時，核對人員需備注相關(guān)藥品的用量、用法以及注意事項，最后在發(fā)藥單上簽字，整個工作流程便全部結(jié)束了。
3改進(jìn)后工作流程優(yōu)勢分析
3.1優(yōu)化了調(diào)配途徑，節(jié)省了大量時間和人力
傳統(tǒng)的調(diào)配工作中，每種藥品在發(fā)藥單的位置時隨機(jī)的，其位置與藥品在藥房中的位置不存在之間的聯(lián)系。藥品調(diào)配人員無法根據(jù)發(fā)藥單藥品順序進(jìn)行調(diào)配，需一一尋找，行程極其混亂，路徑重復(fù)多次，存在大量的無效搬運，極大的浪費了時間和人力。改進(jìn)后的工作流程，發(fā)放單上的藥品順序與藥品實際存儲順序是一致的，藥品調(diào)配人員只需根據(jù)發(fā)放單順序逐個取藥即可，行程較短，無路徑重復(fù)，節(jié)省了大量的時間和人力，同時工作效率也大為提升。
3.2出錯率降低，效率提升
傳統(tǒng)的給藥管理模式，每一個調(diào)配人員都需對1400多種藥物存儲位置有一個大致的了解。基數(shù)巨大的藥品種類使得調(diào)配人員記憶存在一定的偏差，在加上不同種類的藥品其計量、規(guī)格也存在不同需求，這極其容易形成藥品錯拿、誤拿情況。改進(jìn)后的藥品取藥工作流程通過合理的編碼、分區(qū)，以及相互協(xié)作，不同區(qū)域的調(diào)配人員只需負(fù)責(zé)本區(qū)藥物，平均而言只需了解200多種藥物位置即可。調(diào)配人員需要記憶和管理的藥品種類大為減少，工作效率也隨之提高，出錯率也大為降低[6]。
3.3工作流程嚴(yán)謹(jǐn)，工積極性大為提升
改進(jìn)后的工作流程為流水線模式，部分區(qū)域的調(diào)配人員工作滯后，不會影響其他區(qū)域的調(diào)配工作，調(diào)配人員的工作量和依賴性大為降低[7]。由于不同區(qū)域完成自身區(qū)域藥品調(diào)配即可，這極大給與了調(diào)配人員工作積極性，也有利醫(yī)療對調(diào)配人員的工作考核和獎勵。
3.4藥學(xué)服務(wù)理念的引入，改變藥劑師的角色定位
傳統(tǒng)給藥模式中，藥劑師精力主要用于藥品調(diào)配、發(fā)放等工作中，與患者直接接觸較少，其專業(yè)知識難以發(fā)揮。改進(jìn)后的工作流程，工作效率大為提升，藥劑師有一定時間可以與患者直接接觸，可以運用自身的專業(yè)知識解答患者的疑問，形成了新的藥劑師角色。
4討論
隨著現(xiàn)代醫(yī)療模式的推廣，高效、優(yōu)質(zhì)的藥品管理模式越來越被當(dāng)今醫(yī)療單位所強(qiáng)調(diào)[8]。由于傳統(tǒng)存在種種缺陷，其無法滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展需求，藥品管理模式的改進(jìn)勢在必行。我院推行的“統(tǒng)一編碼，分區(qū)包干，流水作業(yè)”工作流程，在減少調(diào)配人員工作量，增強(qiáng)工作人員積極性，降低調(diào)配出錯率等方面有極大的優(yōu)勢。同時，該工作流程對醫(yī)療機(jī)構(gòu)精簡人員，提高效益上也有重要作用。
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1.武漢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級背景
上世紀(jì)90年代初，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)先后設(shè)立了國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)———武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、國家自主創(chuàng)新示范區(qū)———武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，重點發(fā)展汽車、電子信息、激光、生物工程、新材料等新興產(chǎn)業(yè)。與此同時，武漢已逐漸發(fā)展成為中國內(nèi)陸主要的商貿(mào)中心和全國重要的金融中心。進(jìn)入新世紀(jì)，湖北省為實現(xiàn)中部崛起戰(zhàn)略，出臺建設(shè)“武漢城市圈”，該城市圈在2007年被國務(wù)院批準(zhǔn)為“全國資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設(shè)綜合配套改革試驗區(qū)”。近年來，武漢積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。
2.開放合作辦學(xué)教育模式的確立
隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，區(qū)域經(jīng)濟(jì)對高職經(jīng)管類人才的需求在能力、數(shù)量等方面處于轉(zhuǎn)型調(diào)整過程之中，這就要求職業(yè)教育要密切關(guān)注產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和市場需求變化，教育教學(xué)全面與市場接軌，為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。為此，武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院根據(jù)武漢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級調(diào)整形勢，積極進(jìn)行教育教學(xué)改革。商學(xué)院通過對高職經(jīng)管類專業(yè)教育教學(xué)模式進(jìn)行的深入系統(tǒng)研究，確立了服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的“開放合作辦學(xué)”的教育模式，并在實踐中不斷發(fā)展完善。
開放合作辦學(xué)教育模式的內(nèi)涵
1.校企合作，共育經(jīng)管人才
（1）成立校企合作辦學(xué)管委會和專業(yè)共建委員會，共商經(jīng)管教育發(fā)展。商學(xué)院各專業(yè)在設(shè)立之初就明確了以市場需求為導(dǎo)向，以學(xué)生為主體的辦學(xué)方向，為更好地把握行業(yè)發(fā)展和市場需求，培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的經(jīng)管人才。商學(xué)院積極與行業(yè)聯(lián)系，選擇行業(yè)中有代表性的企業(yè)，成立了由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專家組成的校企合作辦學(xué)管委會和專業(yè)共建委員會，保障了商學(xué)院培養(yǎng)經(jīng)管一線從業(yè)人員和基層管理者的辦學(xué)定位。校企合作辦學(xué)管委會和專業(yè)共建委員會定期召開會議，共同謀劃服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的經(jīng)管教育發(fā)展，在行業(yè)調(diào)研、專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、學(xué)生實習(xí)就業(yè)等方面為商學(xué)院的發(fā)展提供幫助，成為聯(lián)系學(xué)校和行業(yè)之間的緊密紐帶。（2）深入行業(yè)調(diào)研，深化校企合作。為了更好地了解行業(yè)需求，商學(xué)院各教研室走訪了武漢城市圈眾多企業(yè)，開展了應(yīng)用型經(jīng)管人才培養(yǎng)調(diào)研。比如，從2008年起，金融管理與實務(wù)專業(yè)教師先后調(diào)研了平安養(yǎng)老保險湖北分公司、農(nóng)業(yè)銀行洪山支行、金元證券武漢洪山路營業(yè)部、招商證券武漢航空路營業(yè)部、中國銀行湖北省分行、光大銀行武漢黃鶴樓支行等金融機(jī)構(gòu)。物流管理專業(yè)教師走訪了武漢市東西湖區(qū)舵落口大市場物流協(xié)會、武漢大道物流有限責(zé)任公司、武漢金致物流有限公司、武漢京昌物流有限公司、九州通集團(tuán)湖北物流公司等企業(yè)。通過問卷調(diào)查和訪談等方式，深入了解當(dāng)前企業(yè)對應(yīng)用型經(jīng)管人才培養(yǎng)的要求，并與企業(yè)在加強(qiáng)校企合作方面達(dá)成了意向。通過堅持不斷地深入行業(yè)企業(yè)調(diào)研，商學(xué)院了解了企業(yè)的需求，加強(qiáng)了與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)，并就校企合作基地建設(shè)、人才培養(yǎng)、學(xué)生實習(xí)就業(yè)、教育服務(wù)等方面，簽訂了校企合作協(xié)議。（3）開展訂單培養(yǎng)，滿足行業(yè)需求。商學(xué)院創(chuàng)造各種機(jī)會深化校企合作，針對經(jīng)濟(jì)社會人才需求制定培養(yǎng)計劃，相應(yīng)加大實訓(xùn)和實習(xí)在整個教學(xué)內(nèi)容中的比例，使學(xué)生通過仿真實訓(xùn)和頂崗實習(xí)接受企業(yè)文化熏陶，在實踐中鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能。商學(xué)院積極創(chuàng)新訂單人才培養(yǎng)模式，采用定向培養(yǎng)模式、“2+1”人才培養(yǎng)模式等訂單培養(yǎng)模式培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)所需人才。在實習(xí)實踐過程中，商學(xué)院派出骨干教師對學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，使學(xué)生在實習(xí)期間權(quán)益有保障、實踐過程有指導(dǎo)，確保學(xué)生真正通過在崗位上頂崗實踐，全面提高職業(yè)能力和就業(yè)競爭力。一是物流管理、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)采用定向培養(yǎng)模式，與武漢中百連鎖倉儲超市有限公司、武漢蘇寧云商銷售有限公司等多家企業(yè)密切合作，為企業(yè)“量身定做”培養(yǎng)人才。在訂單培養(yǎng)方式下，學(xué)校與企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)計劃，簽訂用人訂單，雙方通過在師資、技術(shù)、實習(xí)和就業(yè)等方面的合作，從培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、實習(xí)就業(yè)等方面入手，共同培養(yǎng)企業(yè)的亟需人才。新生入學(xué)即確定就業(yè)方向，接受訂單培養(yǎng)，畢業(yè)后根據(jù)訂單直接到企業(yè)就業(yè)，實現(xiàn)學(xué)校課堂與企業(yè)崗位的零距離對接，同時也為學(xué)生就業(yè)提供了堅實的保障。二是金融管理與實務(wù)專業(yè)采用“2+1”人才培養(yǎng)模式，為招商證券、捷信金融輸送人才。在“2+1”人才培養(yǎng)模式下，學(xué)校根據(jù)對行業(yè)企業(yè)調(diào)研結(jié)果制定前兩年的培養(yǎng)方案和課程體系，學(xué)生前兩年在學(xué)校學(xué)習(xí)金融類通識課程，企業(yè)在第三學(xué)年進(jìn)入學(xué)校與學(xué)生簽訂訂單，與學(xué)校共同制訂實習(xí)方案，為學(xué)生提供實習(xí)和就業(yè)崗位。這種培養(yǎng)模式解決了金融專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)和工學(xué)結(jié)合的難題，解決了教師“教與學(xué)”脫節(jié)問題，幫助企業(yè)解決了人才需求短缺和崗前培訓(xùn)問題，也實現(xiàn)了學(xué)生實習(xí)與就業(yè)的零過渡。在物流管理、連鎖經(jīng)營管理和金融管理與實務(wù)專業(yè)的引領(lǐng)帶動下，商學(xué)院各專業(yè)積極探索適應(yīng)本專業(yè)的拓展訂單培養(yǎng)模式，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位的全面接軌。（4）建設(shè)校企合作基地，引入企業(yè)資源辦學(xué)。商學(xué)院全面推進(jìn)校企合作基地建設(shè)工作，各專業(yè)都建立了較為穩(wěn)定的校企合作基地。比如，金融管理與實務(wù)專業(yè)于2011年與招商證券成立了“校企合作基地”，學(xué)院與企業(yè)相互支持，企業(yè)為學(xué)院提供頂崗實習(xí)、學(xué)生就業(yè)等方面支持，學(xué)院為企業(yè)提供人才輸送、員工培訓(xùn)等方面支持，雙方實現(xiàn)互利共贏。又如，物流管理專業(yè)與武漢大道物流有限責(zé)任公司等多家物流公司設(shè)立了物流管理實訓(xùn)基地，使物流管理專業(yè)教學(xué)過程實現(xiàn)“教學(xué)做一體化”，學(xué)生在干中學(xué)，提高了專業(yè)操作能力，豐富了專業(yè)實踐經(jīng)驗。
2.開放互動，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
（1）成立連鎖經(jīng)營管理研究所，探索教育提振區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展途徑。為了更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展，商學(xué)院在2013年成立連鎖經(jīng)營管理研究所，研究所具有區(qū)域經(jīng)濟(jì)人才需求趨勢和就業(yè)信息研究、經(jīng)管類政策咨詢、經(jīng)管人才培訓(xùn)項目開發(fā)與服務(wù)、行業(yè)互動交流、學(xué)術(shù)交流、經(jīng)管應(yīng)用研究等服務(wù)功能。成立三年來，中心已先后立項課題近30個，內(nèi)容涵蓋專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革和社會服務(wù)等領(lǐng)域，極大地推動了專業(yè)建設(shè)和社會服務(wù)，為高職教育提振區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。（2）提升培訓(xùn)功能，助力行業(yè)人才繼續(xù)教育。商學(xué)院依托學(xué)院教育教學(xué)資源，積極開展各類企業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級形勢，尤其是市場對應(yīng)用型、復(fù)合型經(jīng)管類人才素質(zhì)提高要求，商學(xué)院組織教師深入了解行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)需求，根據(jù)市場需求開發(fā)培訓(xùn)項目。比如，物流管理專業(yè)根據(jù)當(dāng)前物流行業(yè)發(fā)展迅速亟需中基層管理人才的現(xiàn)狀，開發(fā)了物流企業(yè)經(jīng)營管理技能培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)者深入認(rèn)識物流管理的主要環(huán)節(jié)，參悟科學(xué)的管理原理和方法，全面提升物流經(jīng)營管理能力。培訓(xùn)項目一經(jīng)推出便受到物流企業(yè)的歡迎，并開展了多期。又如，會計專業(yè)與武漢市市政建設(shè)集團(tuán)合作，面向該集團(tuán)及其下屬分、子公司管理人員開展ERP沙盤模擬經(jīng)營培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使受訓(xùn)者提高企業(yè)全局和長遠(yuǎn)策略意識，更好地理解不同決策對企業(yè)總體績效的影響，提升其策略性思考能力和溝通技巧。再如，會計專業(yè)與武漢市財政局合作，面向全市會計從業(yè)人員開展繼續(xù)教育培訓(xùn)，根據(jù)市財政局的要求設(shè)計并錄制培訓(xùn)課程并傳送至?xí)嫃臉I(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)網(wǎng)站，實現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的信息化建設(shè)，培訓(xùn)效果受到市財政局、企業(yè)和受訓(xùn)人員的肯定，實現(xiàn)了商學(xué)院利用優(yōu)質(zhì)教育資源為行業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。（3）推進(jìn)咨詢服務(wù)功能，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。商學(xué)院依托專業(yè)優(yōu)勢，面向行業(yè)積極開展咨詢服務(wù)。比如，金融管理與實務(wù)專業(yè)在與行業(yè)企業(yè)合作時，了解到楚天激光三大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一的武漢市楚坤文化科技有限公司亟需金融專業(yè)人才支持進(jìn)行融資和資本運作方案設(shè)計，學(xué)院選派金融專業(yè)能力強(qiáng)、熟悉資本運作的骨干教師赴企業(yè)提供咨詢服務(wù)，協(xié)助進(jìn)行融資方案設(shè)計，方案實施后實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益，為該企業(yè)的發(fā)展提供了重要支持。再如，在了解到當(dāng)前餐飲行業(yè)整體不景氣的背景下，酒店餐飲經(jīng)營普遍存在困難，商學(xué)院組織相關(guān)教師針對酒店餐飲經(jīng)營管理進(jìn)行咨詢策劃，為企業(yè)提供全面的分析評估和策劃，幫助企業(yè)調(diào)整經(jīng)營思路，拓展?fàn)I銷渠道，加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低管理成本，確保企業(yè)正常的經(jīng)營運行。通過開展咨詢服務(wù)，商學(xué)院取得了良好的社會效益，促進(jìn)了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦。（4）借力開放平臺，服務(wù)社會大眾。為了拓展國際視野，自2012年以來，商學(xué)院連續(xù)三年先后選派優(yōu)秀中青年教師遠(yuǎn)赴美國、英國、加拿大、澳大利亞、新加坡等國交流學(xué)習(xí)，在職業(yè)教育的專業(yè)設(shè)置、課程開發(fā)和社會服務(wù)等方面學(xué)習(xí)他國先進(jìn)經(jīng)驗，并與加拿大圣力嘉學(xué)院、百年理工學(xué)院、喬治布朗學(xué)院等多家高等職業(yè)院校達(dá)成合作意向。商學(xué)院還選派優(yōu)秀中青年教師赴國內(nèi)知名高職院校（如浙江金融職業(yè)學(xué)院、廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院等），學(xué)習(xí)高職教育教學(xué)的成功經(jīng)驗和先進(jìn)做法。國內(nèi)外交流與合作拓寬了教師們的視野，促進(jìn)了商學(xué)院教育教學(xué)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的改革創(chuàng)新。武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院承接了國家數(shù)字化資源中心武漢中心、武漢終身學(xué)習(xí)網(wǎng)建設(shè)。這兩大遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)平臺的建成，讓廣大群眾足不出戶就可免費獲得學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)等服務(wù)。商學(xué)院依托這兩大遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)平臺，積極推進(jìn)課程的信息化建設(shè)和資源共享，將積累多年的教育教學(xué)改革成果轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)公開課程資源，供學(xué)生、從業(yè)人員和廣大市民自由瀏覽自主學(xué)習(xí)，為經(jīng)管知識與技能的普及搭建起開放平臺。
開放合作辦學(xué)教育模式的效果
1.人才培養(yǎng)隨行業(yè)變化動態(tài)調(diào)整
傳統(tǒng)上由于高職教育人才培養(yǎng)周期為三年，學(xué)院對人才培養(yǎng)目標(biāo)和過程的調(diào)整存在滯后期，總是跟在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整之后。而按照開放合作辦學(xué)的教育模式，校企深度合作和訂單培養(yǎng)使學(xué)生提前明確就業(yè)去向和培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)過程也隨企業(yè)需求而定，商學(xué)院對人才培養(yǎng)過程根據(jù)行業(yè)、企業(yè)人才需求類型、數(shù)量、層次及時進(jìn)行調(diào)整，實現(xiàn)人才培養(yǎng)和行業(yè)企業(yè)需求協(xié)調(diào)發(fā)展，近三年各專業(yè)學(xué)生就業(yè)率均在90%以上，為武漢經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送了一批批急需的應(yīng)用型高素質(zhì)經(jīng)管人才。
2.學(xué)生具備良好的適應(yīng)力和發(fā)展?jié)撃?/p>
商學(xué)院在以市場為導(dǎo)向，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)宗旨的指導(dǎo)下，通過校企深度合作、工學(xué)結(jié)構(gòu)和訂單式培養(yǎng)，教育教學(xué)過程加深了對經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生應(yīng)用能力和職業(yè)道德的培養(yǎng)，使學(xué)生具有更強(qiáng)的就業(yè)適應(yīng)性和進(jìn)一步深造的能力，能更好地適應(yīng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級加快的經(jīng)濟(jì)形勢，也為學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
3.共享教學(xué)資源，提高辦學(xué)效益
開放合作辦學(xué)教育模式下，商學(xué)院不僅建設(shè)了一批管理類、經(jīng)濟(jì)類和金融類的網(wǎng)絡(luò)公開課程供學(xué)生和公眾使用，還積極主動根據(jù)行業(yè)和企業(yè)需要開發(fā)社會服務(wù)項目，以優(yōu)質(zhì)的師資、完善的教學(xué)管理為行業(yè)和企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)；以實用的專業(yè)知識、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳛樾袠I(yè)企業(yè)提供咨詢策劃服務(wù)，更有效地發(fā)揮教育教學(xué)資源的作用，避免了教學(xué)資源配置的閑置和浪費，提高辦學(xué)的效益。
4.形成辦學(xué)特色，增強(qiáng)學(xué)院競爭力
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立市城管行政執(zhí)法局招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，*同志任組長，*、*、*同志任副組長，下設(shè)招聘辦公室，*同志兼任辦公室主任，*為成員。
二、招聘條件
1、*市戶口，在市城區(qū)有固定住所；男性為年滿18周歲至30周歲（40名），身高1.65米以上，女性為年滿18周歲至28周歲（10名），身高1.58米以上；高中以上文化程度，身體健康；
2、遵守國家法律法規(guī)，無違法違紀(jì)和犯罪記錄，能適應(yīng)城市管理工作要求和規(guī)定；
3、大專以上文化程度和軍隊復(fù)員退伍軍人在同等條件下優(yōu)先錄用。
三、應(yīng)聘辦法
1、報名。應(yīng)聘者需提供本人身份證、簡歷、畢業(yè)證書、相關(guān)資格證書原件和復(fù)印件、居住地公安派出所和居委會（社區(qū)）現(xiàn)實表現(xiàn)證明材料和一寸免冠彩色照片三張，到市城市管理行政執(zhí)法局人事教育科報名，并交考試、資料費50元。時間為*年11月5日—11月13日上午8：30—17：30，聯(lián)系人：何軍衛(wèi)，聯(lián)系電話：7706370。
2、筆試。經(jīng)初步的資格審查后，組織對法律、法規(guī)和時事政治的考試，主要內(nèi)容為：《行政處罰法》、《湖南省行政執(zhí)法條例》、《*市城市管理行政執(zhí)法局工作行為守則》和當(dāng)前的主要時事政治，試卷分值為100分，考試成績按高分到低分排名?？荚嚂r間：*年11月23日上午9點，地點另行通知。
3、體檢。根據(jù)應(yīng)聘者筆試成績排名的情況按1：1.5的比例組織進(jìn)行身體檢查（費用自理），體檢不合格者淘汰，并依次遞補(bǔ)。時間：*年11月27日。
4、面試。按照考試成績排名和體檢情況組織應(yīng)聘人員面試，主要考察應(yīng)聘人員的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和綜合能力以及容貌舉止等，按百分制進(jìn)行評分并排名。時間：*年11月29日、30日。
5、錄用。人事教育科根據(jù)應(yīng)聘者各項成績進(jìn)行綜合后提出錄用名單，經(jīng)局黨組研究后辦理有關(guān)錄用手續(xù)。
四、其他事項
1、錄用者設(shè)定3個月的試用期，試用期滿經(jīng)所在大隊評定合格后簽定正式勞動合同，并按照國家和市政府的相關(guān)規(guī)定為其辦理養(yǎng)老、醫(yī)療保險；
《重來2》把重點聚焦在了遠(yuǎn)程辦公這個話題上，兩個作者以自己成功的軟件公司37signals為例，詳細(xì)介紹了遠(yuǎn)程辦公這種全新的工作方式，包括相關(guān)的工具、陷阱以及不利因素。書中所有的內(nèi)容都來自他們的親身經(jīng)驗，下面是一些精彩的內(nèi)容：
1.分布式員工團(tuán)隊（distributed workforce）帶來了一個巨大的轉(zhuǎn)變：人們的工作方式從“同步”協(xié)作變成了無需同步的協(xié)作。
2.對于那些需要在形象中彰顯出成功氣質(zhì)的公司，比如廣告公司、律師事務(wù)所，或是只做企業(yè)高管業(yè)務(wù)的高級獵頭公司，一個高檔時髦的辦公場所是有意義的。
3.我們姑且假定這是真的：唯有面對面才會產(chǎn)生突破性的創(chuàng)意?？蓡栴}依然存在：一家企業(yè)究竟能消化多少突破性的創(chuàng)意？肯定比你想象中要少。
4.如果我們不知該不該信任某位員工，那就說明當(dāng)初的招聘決定是錯的。如果某個團(tuán)隊成員不能取得好成果，或是沒法管理好自己的工作日程和工作量，那我們就不再繼續(xù)聘用他。
5.我們制定了一套安全規(guī)定：
a）所有電腦必須使用硬盤加密功能，比如蘋果；
b）不要使用自動登錄功能；
c）把你訪問的每一個網(wǎng)站都加密；
d）確保你的智能手機(jī)和平板電腦都設(shè)置了密碼，而且可以遠(yuǎn)程擦除信息；
e）使用1Password這樣的密碼管理軟件，為你訪問的每一個網(wǎng)站加上獨特的長密碼；
f）使用Gmail的時候要使用雙重身份認(rèn)證，這樣一來，如果你不能從手機(jī)上獲取登錄密碼，就沒法進(jìn)入郵箱。
6.企業(yè)文化是組織里說出和沒說出的價值觀和行動準(zhǔn)則。以下舉幾個例子：
我們是如何與客戶交流的――他們總是對的嗎？
我們可以接受什么樣的工作質(zhì)量――夠好就行，還是必須達(dá)到完美？
同事之間是怎么交流的――是外交辭令，還是看誰嗓門高？
工作量――我們是推崇熬夜加班，還是星期五輕松放假？
對風(fēng)險的態(tài)度――我們是崇尚豪賭一場，還是喜歡慢慢成長？
這些價值觀加起來，就賦予了公司某種氣質(zhì)，某種文化。
7.當(dāng)你想放松對員工的掌控時，企業(yè)文化會起到不可思議的重要作用。企業(yè)文化越強(qiáng)，越不需要對員工進(jìn)行明確的培訓(xùn)和監(jiān)管。
8.人人都在辦公室里坐著的時候，你很容易就會養(yǎng)成一種壞習(xí)慣：不管大事小事，不管什么時間，也不管是否會打斷對方的工作，只要想起來，就去打擾對方。為何有那么多人在傳統(tǒng)的辦公室里工作效率低下，這就是關(guān)鍵原因。
9.可以過幾個小時再得到回答的問題，可以發(fā)郵件解決。幾分鐘內(nèi)需要知道答案的問題，可以用即時消息。至于那些如天塌下來一般、不能等的急事兒，你可以使用一種老式的發(fā)明：電話。
10.WebEx， GoToMeeting， Join.me等工具軟件全都可以輕松地實現(xiàn)屏幕共享。運用共享屏幕，樣樣事情都可以一起做：做演示，把網(wǎng)站上的最新修改過一遍，一起用Photoshop作圖，或是共同編輯一個簡單的文檔。
11.我們制定了一項制度：大家每周交流一次，主題是：“這周你做了什么？”每個人都進(jìn)來說說自己上周做了什么，下周打算做什么。它不需要你對工作進(jìn)度做出精確無誤的評估，也不是為了協(xié)調(diào)大家的配合問題。它只是為了讓每個人都感到自己身處同一個團(tuán)隊，而不是被困在自己的一小片天地。
12.會議應(yīng)該像鹽，小心翼翼地在菜品上灑上一點兒，用于提味，而不是一勺一勺地嘩嘩倒上許多。鹽放得太多，菜就毀了；會開得太多，人們的士氣和積極性就會降低。會議還是造成干擾的一大主因。它迫使人們放下手中原有的工作。如果你是會議的發(fā)起人，那你最好能保證，把這7個人從各自的工作中拽出來開上一個小時的會，其價值比7個小時的工作更高。
13.遠(yuǎn)程工作如何與客戶打交道：
a）第一，在銷售階段，要讓潛在客戶很早就知道你們不在同一個地方。
b）第二，在客戶開口索要你的背景資料之前，就主動給他們。
c）第三，經(jīng)常把工作進(jìn)度拿給他們看。客戶都會焦慮，而這是減輕焦慮的最好方法。
d）第四，讓客戶很容易就能找到你。既然你們沒法面對面，那你最好迅速地回電話、郵件、即時消息等等。這些都是非?；A(chǔ)的業(yè)務(wù)，但是，當(dāng)你遠(yuǎn)程工作的時候，它的重要性會飆升十倍。
e）最后，要讓客戶參與進(jìn)來，及時掌握工作進(jìn)度。
14.結(jié)果證明，在公司待了很久的老員工最適合遠(yuǎn)程工作。他們認(rèn)識所有同事，熟悉全部流程，也知道自己該做什么。
15.在人生最為持久的幸福來源中，和卓越的人共事、做出卓越的業(yè)績正是其中之一。讓一群優(yōu)秀的團(tuán)隊成員合作很長時間，是取得巔峰績效的關(guān)鍵。
16.工作壓力變大時，就算大家的意愿都非常好，相處時也有可能出岔子。最好的解決辦法就是讓積極樂觀的人越多越好。有句老話依然有理：不招渾人。在遠(yuǎn)程工作中，你需要把這句話再拓展一下：不許犯渾，不許出現(xiàn)鬧劇場面，不許出現(xiàn)糟糕的氣氛。
17.聰明的解決方案、友善的服務(wù)、前沿的設(shè)計都出現(xiàn)在專業(yè)能力與生活閱歷的交匯線上。
18.對于絕大多數(shù)可以通過遠(yuǎn)程工作完成的任務(wù)來說，根本沒必要采用這種間接方法。 相反，你可以讓文案撰寫者把他寫過的稿子拿給你看看，讓咨詢顧問把報告或結(jié)果交給你，讓程序員給你看代碼，設(shè)計師給你秀設(shè)計，讓營銷人員跟你說說他做過哪些市場活動等。
19.身為一個總是想方設(shè)法削減成本的企業(yè)老板，從生活成本低的地區(qū)尋找人才是個很有誘惑力的想法。在某些利潤很低的行業(yè)中，這個做法或許很值得一試，但對于實行遠(yuǎn)程工作的絕大多數(shù)知識型公司來說，它的意義不大。
20.遠(yuǎn)程工作方式中，那種安靜但高產(chǎn)的員工有了優(yōu)勢，而在傳統(tǒng)的辦公室環(huán)境中，這種人常常會敗下陣來。想要做一個優(yōu)秀的遠(yuǎn)程員工，筆頭功夫一定要過硬。當(dāng)絕大多數(shù)爭論都要通過電子郵件和即時通信工具來解決的時候，你最好做足準(zhǔn)備。
21.身為承包商，你必須能夠制定合理的時間表，定期展示階段性成果，把往往很模糊的工作定義轉(zhuǎn)變成清晰易懂的概念。這一切能力都非常適合遠(yuǎn)程工作。
22.如果大家在所謂的“真實世界”里見面混熟了，一同吃飯，一同歡笑，遠(yuǎn)程工作就會變得更加順暢。團(tuán)隊中有新人加入時，見面聚會就變得尤為重要。
23.我們提倡管理者經(jīng)常檢查全體員工的工作進(jìn)度（反正你在總部辦公室里會碰見他們），而對于遠(yuǎn)程員工，這個頻率應(yīng)當(dāng)更高一點兒。我們把這種定期的檢查溝通稱為“一對一”，其他公司可能只是把它稱作“檢查”或“常規(guī)匯報”。關(guān)鍵在于，這種對話應(yīng)當(dāng)是輕松隨意的。它不是對某個項目的評論或反饋，反而更像是“嗨，最近怎么樣？”的問候電話。這種閑聊一般會持續(xù)20～30分鐘。
24.正式的年度述職報告通常關(guān)注的都是大局，沒法解決小事。正式述職要談的一般都是長遠(yuǎn)目標(biāo)、薪資調(diào)整、升職機(jī)會等等。但真正的危險都來自于細(xì)節(jié)――在每年一度的見面之間悄悄浮現(xiàn)出來的擔(dān)憂情緒。
25.如果你讀過媒體上關(guān)于遠(yuǎn)程工作失敗的報道，你多半會認(rèn)為把人們放回家工作的最大風(fēng)險就是他們會變成不干活的懶骨頭?？稍诂F(xiàn)實中，在成功的遠(yuǎn)程工作環(huán)境里，最大的敵人是過勞，而不是偷懶。
26.想要激發(fā)出員工的動力，唯一靠得住的辦法就是鼓勵他們從事自己喜歡的、在乎的事情，而且跟他們喜歡的、在乎的人一起做事。此外沒有捷徑可走。
在世界的各個國家，每天都會發(fā)生校園欺凌的事件，并不時有校園學(xué)生暴力案件的報道，其中還有一些性質(zhì)相當(dāng)惡劣的案件。
任何形式的欺凌行為都是不可接受的，因為欺凌不但對“受傷者“造成傷害外，而且對“欺凌者“和“旁觀者“同樣造成傷害。同時“校園欺凌“也會影響到學(xué)校的整體紀(jì)律和風(fēng)氣。所以，學(xué)校須正視并加以制止和預(yù)防欺凌事件的發(fā)生。
什么是校園欺凌？
校園欺凌是指同學(xué)間欺負(fù)弱小的行為，校園欺凌多發(fā)生在中小學(xué)。比如：對受害者的直接攻擊，包括拳打腳踢、掌摑拍打，敲詐、強(qiáng)索金錢或物品等等。欺負(fù)同學(xué)會對同學(xué)構(gòu)成心理問題，影響健康，甚至影響人格發(fā)展。
校園欺凌也不僅僅包括肉體上的折磨，還包括了區(qū)別對待的軟暴力。比如：給同學(xué)取侮辱性外號與喝罵，傳播關(guān)于受害者的消極謠言和閑話等等。較之前者，軟暴力對孩子的自尊心和性格的傷害更大。
為什么會出現(xiàn)校園欺凌？
青春期的孩子身心發(fā)育不完全，情緒不穩(wěn)定、容易暴躁失控、自我調(diào)節(jié)能力差是常見的現(xiàn)象，這是導(dǎo)致青少年暴力行為多發(fā)的一個重要原因。除去生理因素外，更主要的原因則是青少年對施暴行為的認(rèn)知出現(xiàn)了偏差。而偏差的出現(xiàn)與其所處的環(huán)境息息相關(guān)，包括家庭、社會等諸多方面。
中國教育科學(xué)研究院的調(diào)查表明，在很大程度上，校園欺凌的根子在家庭：“我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，許多施暴的孩子有著相似的家庭背景：或是家境優(yōu)越，認(rèn)為不管出了什么事，家長都可以擺平;或是家境惡劣，自己也有過被父母暴力對待的經(jīng)歷。孩子的成長是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，家長處理問題的方式，往往會引起孩子的模仿?！?/p>
做事不講程序規(guī)則、處理問題簡單粗暴、缺乏溝通，諸如此類的社會大環(huán)境，也會潛移默化地影響孩子，成為校園欺凌滋生的土壤。比如電影電視劇中出現(xiàn)的用暴力解決問題的情節(jié)，網(wǎng)絡(luò)游戲里大量的打斗、殺人的情境，這些都會讓孩子形成一種“心理免疫“。換言之，當(dāng)孩子接受了、習(xí)慣了暴力的環(huán)境，暴力對他們而言就是一種正?，F(xiàn)象，一旦現(xiàn)實生活中出現(xiàn)了矛盾，他們就會不自覺地將暴力行為應(yīng)用到現(xiàn)實當(dāng)中。畢竟青少年心智發(fā)育不成熟，分辨能力不足，很容易產(chǎn)生思想上的混亂。
如何預(yù)防校園欺凌？
1.學(xué)校要切實肩負(fù)起教育管理的責(zé)任，采取有效措施防范校園欺凌。
2.經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行青少年保護(hù)相關(guān)法律知識教育。
3.加強(qiáng)青少年學(xué)生心理知識教育和心理技能訓(xùn)練，提高學(xué)生處世經(jīng)驗和能力。
4.家長要承擔(dān)起預(yù)防校園欺凌的責(zé)任。
5.看管好孩子遠(yuǎn)離暴力游戲、暴力性動畫片及電視劇。不要沉迷于網(wǎng)絡(luò)。
6.給予孩子更多家庭關(guān)愛、注重和孩子的溝通與交流。尤其對于單親家庭的孩子，更應(yīng)付出更多關(guān)愛在孩子身上，避免產(chǎn)生自卑、孤僻性格。
7.平日教育孩子時，不要采用打罵等極端行為。否則會對孩子心理造成負(fù)面影響。
8.對孩子愛之有道，不要一味的滿足其要求，言聽計從。適當(dāng)進(jìn)行挫折教育，培養(yǎng)孩子堅強(qiáng)品格。
9.當(dāng)然，最重要的還是需要社會各界共同努力，一起重視起校園暴力問題，加強(qiáng)打擊力度。
怎樣應(yīng)對校園欺凌？
1.告訴孩子遇到校園欺凌，一定要沉著冷靜。采取迂回戰(zhàn)術(shù)，盡可能拖延時間。
2.必要時，向路人呼救求助，采用異常動作引起周圍人注意。
3.人身安全永遠(yuǎn)是第一位的，不要去激怒對方。
4.順從對方的話去說，從其言語中找出可插入話題，緩解氣氛，分散對方注意力，同時獲取信任，為自己爭取時間。
5.教育孩子上下學(xué)盡可能結(jié)伴而行。
6.家長給孩子的穿戴用品盡量低調(diào)，不要過于招搖。
7.在學(xué)校不主動與同學(xué)發(fā)生沖突，一旦發(fā)生及時找老師解決。
8.上下學(xué)、獨自出去找同學(xué)玩時，不要走僻靜、人少的地方，要走大路。不要天黑再回家，放學(xué)不要在路上貪玩，按時回家。
