時間：2022-10-09 09:31:20
序論：在您撰寫圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、教育培訓(xùn)圖書館人員的意義
1有助于完善圖書館的教育服務(wù)體系
培養(yǎng)高素質(zhì)的圖書館人員就意味著在不斷完善圖書館的教育服務(wù)體系。目前而言，教育培養(yǎng)圖書館人員有助于完善圖書館的教育服務(wù)體系，讓跟多的居民更好地在圖書館里充分學(xué)習(xí)，而圖書館人員也可以更好地為居民服務(wù)，引導(dǎo)他們會欣賞并享受圖書館人員為他們提供的美好學(xué)習(xí)氛圍的作用，這在某種程度上，培養(yǎng)高素質(zhì)的圖書館人員是不斷完善圖書館的服務(wù)教育體系的一個方法。
2有助于促進(jìn)圖書館高效工作全面協(xié)調(diào)
教育培訓(xùn)圖書館人員是促進(jìn)圖書館高效工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。圖書館人員的教育培訓(xùn)將大大影響著居民學(xué)習(xí)情況。因此，對于教育培訓(xùn)圖書館人員那是必要的，這有利于圖書館高效工作的更加全面發(fā)展，圖書館的環(huán)境如何，圖書館人員素質(zhì)的高低，影響著建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的現(xiàn)狀，在我們學(xué)習(xí)方面起著很重要的作用。圖書館的精神文化的最終價值則落在對圖使館人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)上。那么，圖書館高效工作的全面協(xié)調(diào)是圖書館人員教育培訓(xùn)的一個目的所在。
二、公共圖書館員工培訓(xùn)工作中存在的問題
1缺乏整體的員工培訓(xùn)計劃
有些公共圖書館往往只是為了解一時燃眉之急而開展了一些短期培訓(xùn)，沒有一個整體的、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計劃，缺乏制度性保障、缺乏體系建設(shè)、缺乏與圖書館發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的人才培訓(xùn)機(jī)制，這不利于個人職業(yè)生涯規(guī)劃和員工職業(yè)生涯管理。另外一些公共圖書館雖有培訓(xùn)計劃，但其培訓(xùn)內(nèi)容相對來說缺乏相關(guān)性和延續(xù)性。
2員工之間存在的差異較大
公共圖書館員工的年齡跨度較大，且學(xué)歷、專業(yè)、職稱、經(jīng)歷、崗位等各不相同，他們的知識層次、業(yè)務(wù)素質(zhì)、接受能力等參差不齊，這些因素都使得每位員工的需求不同。而目前圖書館的培訓(xùn)模式，并不能適應(yīng)這些實(shí)際需求情況。圖書館如何針對員工的各種差異，根據(jù)崗位要求，制定科學(xué)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到同中有異是圖書館員工培訓(xùn)的難點(diǎn)之一。
3培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)
很多公共圖書館為達(dá)到評估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的員工培訓(xùn)年人均學(xué)時要求，往往只是為了培訓(xùn)而培?，對員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析不充分，導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作的隨意性和盲目性較大，培訓(xùn)內(nèi)容太淺、形式單一，缺乏針對性和實(shí)用性，對員工工作技能的提高并無多大幫助，造成員工對培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣的尷尬局面。長期下去，員工就對培訓(xùn)失去興趣，使培訓(xùn)流于形式，效果不理想。
4培訓(xùn)效果考核流于形式
很多公共圖書館對參加培訓(xùn)的員工考核僅限于培訓(xùn)過程中，或根本不進(jìn)行考核，以及對于員工參加培訓(xùn)后是否提高了業(yè)務(wù)技能、是否還有更深層次的學(xué)習(xí)需求卻不再關(guān)心，致使培訓(xùn)效果無從考核，培訓(xùn)工作無法改進(jìn)。
5缺少高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)隊伍
目前公共圖書館員工培訓(xùn)的授課老師主要是邀請同行業(yè)專家、學(xué)者，然而僅僅依靠外請老師，就會存在經(jīng)費(fèi)、時間、機(jī)動性受限制等問題。許多公共圖書館不乏圖書館界的專家，有很深的造詣，卻未能把知識通過培訓(xùn)傳授出去。因此，如何在內(nèi)部挖潛，對圖書館內(nèi)部的優(yōu)秀專家資源加以利用，建立一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)隊伍，是圖書館培訓(xùn)亟待思考的問題之一。
三、公共圖書館員工培訓(xùn)工作的對策
1制定配套機(jī)制
建立培訓(xùn)考核評估機(jī)制，構(gòu)建促進(jìn)員工素質(zhì)提高的評價體系，將員工業(yè)務(wù)素質(zhì)明確地用指標(biāo)量化，對員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神做出客觀的評價。培訓(xùn)評估主要包括員工在培訓(xùn)中的反應(yīng)，學(xué)習(xí)結(jié)果評估和知識技能在實(shí)際工作中的運(yùn)用情況評估?？梢圆扇≡谂嘤?xùn)過程中的觀察、面談、問卷調(diào)查等直接方式，在培訓(xùn)結(jié)束時通過考試或提交培訓(xùn)心得報告等方式進(jìn)行，在培訓(xùn)結(jié)束后通過跟蹤式管理和評估調(diào)查的方式進(jìn)行考評，主要考核實(shí)際工作完成的準(zhǔn)、快、全、新（創(chuàng)造性）等方面。制定培訓(xùn)規(guī)范，明文規(guī)定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源及額度，從政策制度上解決培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足的難題，從而確保員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作和人才培養(yǎng)的可持續(xù)性。
2以人為本，按需施教
圖書館專業(yè)教育培訓(xùn)應(yīng)遵循成人學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)律和特點(diǎn)，要激發(fā)圖書館在職人員學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力和自身潛能，根據(jù)不同層次、不同崗位的圖書館在職人員對圖書館專業(yè)教育培訓(xùn)的不同需求開展培訓(xùn)工作，堅持知行統(tǒng)一，干什么學(xué)什么、缺什么訓(xùn)什么，把組織需求、崗位需求和人員自身需求有機(jī)結(jié)合，使圖書館專業(yè)教育培訓(xùn)更加具有針對性、實(shí)用性和有效性，形成科學(xué)有序的分級分類培訓(xùn)體系。同時要適應(yīng)現(xiàn)代教育培訓(xùn)發(fā)展趨勢，以開展研究式、案例式、體驗(yàn)式、模擬式綜合培訓(xùn)為主，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力。
3改善圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施
圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項復(fù)雜、系統(tǒng)的工作，要提高培訓(xùn)質(zhì)量，首先要正視客觀存在的問題，弄清楚哪些是短期內(nèi)無法解決的困難，哪些是可以進(jìn)行改善的方面，只有揚(yáng)長避短，有計劃、有針對性地采取措施，才能切實(shí)發(fā)揮業(yè)務(wù)培訓(xùn)在人才隊伍建設(shè)中的關(guān)鍵作用。
（1）形成長效機(jī)制
長：時間上有周期性，確保學(xué)時。有能力組織圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)的省級、市級圖書館或?qū)W會應(yīng)該將培訓(xùn)工作作為一項常規(guī)項目在每年的工作計劃中確定下來。短時、定點(diǎn)集中授課是當(dāng)前培訓(xùn)的主要方式，應(yīng)該固定在每年的某一時間段內(nèi)，方便學(xué)員提前安排時間參訓(xùn)。如考慮到基層公共圖書館人員緊缺，年頭或年尾工作比較繁重；教育系統(tǒng)圖書館7、8月為暑期休假，因此可以將培訓(xùn)時間定在每年5月或6月，使盡可能多的學(xué)員能夠參加。另外，學(xué)時的安排要適宜，時間過短學(xué)員難以將大量知識及時消化，時間過長學(xué)員容易產(chǎn)生疲勞、厭學(xué)等不良情緒，皆于培訓(xùn)效果無利。
效：培訓(xùn)效果有保障，形成上下順暢的指導(dǎo)與反饋渠道。學(xué)員的自我感受是評價培訓(xùn)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。每一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后，組織方都應(yīng)該通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式收集學(xué)員意見。圖書館學(xué)會在每次培訓(xùn)開始前都要求學(xué)員將學(xué)習(xí)過程中的心得體會記錄下來，包括課程設(shè)置應(yīng)做哪些調(diào)整、老師的專業(yè)水平如何、后勤保障是否到位、哪些方面需要進(jìn)一步改善等，通過與學(xué)員的交流和溝通，爭取下一次培訓(xùn)工作精益求精。另外，短?r、定點(diǎn)集中授課的培訓(xùn)方式無法一勞永逸地提高學(xué)員的專業(yè)水平和技能，日常工作中可能遇到許多臨時、突發(fā)或特殊的問題也無法一一在課堂內(nèi)呈現(xiàn)，因此，學(xué)員與專家之間的溝通也很重要。通過網(wǎng)絡(luò)在線即時咨詢或電話咨詢，減少中間環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員及時解惑；專家也可以通過這樣的方式對圖書館日常工作中各種瑣碎的問題進(jìn)行搜集、整理，以便在往后的教學(xué)過程中集中講解。
（2）基本條件不同，因材施教
學(xué)員的基本條件包括個人的受教育程度、知識儲備、思維方式、心理狀況等方面，每個學(xué)員之間都存在著差異。培訓(xùn)方若不進(jìn)行甄別和統(tǒng)籌安排，“一刀切”的效果難以達(dá)到預(yù)期。圖書館學(xué)會可以針對新出版的《中國圖書館分類法》（第五版）舉辦過兩個業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，其中一個主要講授《中國圖書館分類法》的基本知識，包括5個基本部類和22個基本大類，以及一些簡單的復(fù)分技術(shù)，面向的是對圖書標(biāo)引和分類沒有系統(tǒng)了解和認(rèn)識或者剛剛接觸這項工作的新入館學(xué)員；另一個重點(diǎn)講授《中國圖書館分類法》（第五版）與第四版對比所進(jìn)行的修改以及在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用，可稱為高級研修班，其學(xué)員大部分已掌握分類法基礎(chǔ)知識，需要進(jìn)行更深層次的學(xué)習(xí)。對于培訓(xùn)組織者來說，雖然增加了成本，但是因材施教使培訓(xùn)更具有針對性，學(xué)員也更容易根據(jù)自身情況做出選擇。培訓(xùn)安排了《文獻(xiàn)采訪工作介紹》《圖書館網(wǎng)絡(luò)概況及數(shù)字存儲》《圖書館主頁及發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)介紹》等系列課程。由圖書館領(lǐng)導(dǎo)、部門主任及各部門的骨干館員擔(dān)任主講教師，圍繞圖書館的概況與歷史沿革、讀者服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、規(guī)章制度，到圖書館的數(shù)字化環(huán)境發(fā)展及各部門業(yè)務(wù)工作內(nèi)容、流程規(guī)范等方面開展了系統(tǒng)培訓(xùn)。部分新入館員工參加培訓(xùn)后，將到各個具體的業(yè)務(wù)部門輪崗實(shí)習(xí)一年，以便了解圖書館基礎(chǔ)工作流程與具體業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入圖書館員的角色，為讀者提供更好的服務(wù)。
4以點(diǎn)帶面，以熟帶生
采用“省―市―縣―鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）”逐級展開、由點(diǎn)及面的方式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)培訓(xùn)的效果及覆蓋面。因各級公共圖書館業(yè)務(wù)范圍和工作量不同，培訓(xùn)的內(nèi)容從上到下呈“由難到易、由精到簡”的特點(diǎn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格的學(xué)員回到工作崗位后可以帶動周圍的同事共同提高業(yè)務(wù)水平。在目前師資緊缺、培訓(xùn)體系欠完善的情況下，這樣的方式可以盡可能地向最基層的圖書館工作者傳播專業(yè)知識與技能。
現(xiàn)階段因信息資源的豐富程度加深、各種檢索手段的快捷多樣等諸要素的影響，各高校對新時期館員的科研能力均提出了更高要求.高校圖書館作為教育教學(xué)和科研服務(wù)的職能部門，是全校師生學(xué)習(xí)和科研的重要基地.更好地為教科研服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館為師生服務(wù)的最大潛能的需要，均要求館員積極加入圖書館資料科學(xué)研究的行列.高校圖書館員的科研、服務(wù)的水平的高低，直接反映出其業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人素質(zhì)的高低.展開科研能力的培訓(xùn)應(yīng)遵循如下的原則：首先是以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為先行的原則.業(yè)務(wù)是從事科研的基礎(chǔ)，先夯實(shí)業(yè)務(wù)，才能更好從事科研活動.其次是動手動筆原則，鼓勵館員針對工作的切身感受和見解，能形成書面報告或心得的文本形式.第三是以外部推動提高科研意識的原則.可聘請圖書館領(lǐng)域的專家學(xué)者舉辦講座，引導(dǎo)館員提高科研意識.
多組織圖書館業(yè)務(wù)骨干和科研骨干參加區(qū)域性和全國性學(xué)術(shù)研討會，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，使科研水平上水平能夠依托外部的專業(yè)權(quán)威團(tuán)隊的支持.第四可采取激勵機(jī)制的原則，對取得學(xué)術(shù)成果的館員進(jìn)行階段性表獎或給予人財物上的扶持.鼓勵有專業(yè)特長的館員積極參與橫向科研項目的研究.第五重視學(xué)科館員隊伍建設(shè)的原則.主動與教學(xué)口的立項教師結(jié)對子，進(jìn)行全程課題跟蹤服務(wù).第六是堅持計劃性原則，每年可制定有重點(diǎn)有針對性的館年度科研工作計劃，力求科研培訓(xùn)的前瞻性和可行性.第七是遵行方便館員投稿的原則，館培訓(xùn)部門可負(fù)責(zé)制作投稿指南，為其提供方便.第八應(yīng)注重學(xué)術(shù)交流的原則.每年舉辦圖書學(xué)術(shù)研討會.就論文寫作展開經(jīng)驗(yàn)交流，探討論文寫作存在的問題、論文作者寫作體會、選派部分館員參加全國性的學(xué)術(shù)研討會和論文交流會.總之，運(yùn)作科研能力培訓(xùn)工作應(yīng)循序漸進(jìn)、扎實(shí)推進(jìn).
2加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)時代下高校圖書館讀者“關(guān)于圖書館認(rèn)知度”的培訓(xùn)仍為圖書館工作的重中之重
提高讀者對新時期圖書館認(rèn)知度確刻不容緩.除對教師讀者進(jìn)行新數(shù)據(jù)庫利用的培訓(xùn)外，應(yīng)把占多數(shù)的學(xué)生讀者的培訓(xùn)作為重點(diǎn)，側(cè)重現(xiàn)代信息利用能力的培養(yǎng).首先，應(yīng)抓住新生入館教育環(huán)節(jié)，讓其熟悉現(xiàn)代化高校圖書館多媒體和數(shù)字資源豐富的特點(diǎn).應(yīng)重視針對讀者舉辦的數(shù)據(jù)庫講座，使其充分了解并使用館內(nèi)電子資源益處：使用戶以較低成本獲得海量圖書資源，幫助圖書館擴(kuò)大館藏，提高圖書館藏書的保障率，降低藏書的拒借率.讓學(xué)生讀者充分了解大學(xué)圖書館與普通上網(wǎng)搜集資料的區(qū)別及自身信息利用優(yōu)勢.在書庫沒借到書，可通過數(shù)據(jù)庫，在網(wǎng)上先睹為快，通過網(wǎng)上多媒體課堂、資料庫可實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享.這方面的培訓(xùn)可制定圖書館數(shù)據(jù)資源使用培訓(xùn)計劃，并切實(shí)進(jìn)行面對面培訓(xùn)，可通過每周例行答疑分別對館員和讀者及學(xué)生培訓(xùn).
其次，利用文檢課教學(xué)提高讀者的關(guān)注度.文檢課教學(xué)提供了直接面對學(xué)生宣傳圖書館的契機(jī)，在關(guān)注信息化的新圖書館的教學(xué)中，文檢課側(cè)重點(diǎn)離不開以下方面：輔導(dǎo)讀者掌握檢索信息的基本技能；充分做好館藏電子資源的宣傳工作；側(cè)重計算機(jī)檢索方法、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的利用、搜索引擎等現(xiàn)代信息檢索能力的培養(yǎng)；理論聯(lián)系實(shí)際，側(cè)重學(xué)生的實(shí)際文獻(xiàn)檢索能力和科研及論文寫作能力的培養(yǎng)，利用多學(xué)時帶領(lǐng)學(xué)生到多媒體閱覽室實(shí)習(xí)計算機(jī)檢索等.其中讓學(xué)生讀者熟悉掌握計算機(jī)檢索常用方法應(yīng)為培訓(xùn)的重點(diǎn)；授課方式改變傳統(tǒng)，以計算機(jī)為媒介，把教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、計算機(jī)技術(shù)融為一體（如課件），通過講解、演示、提問、模擬操作等形式，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)模式.
3結(jié)語
關(guān)鍵詞：公共圖書館 員工培訓(xùn) 現(xiàn)狀 對策
公共圖書館作為收集、整理、保存、傳播和開發(fā)文獻(xiàn)信息資源并向社會公眾提供利用的文化、教育和科研機(jī)構(gòu)，其職能作用發(fā)揮的好壞，在很大程度上取決于圖書館員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。近年來為了更好地提高員工隊伍整體素質(zhì)，充分發(fā)揮員工在圖書館工作中的作用，大部分公共圖書館都加大了員工培訓(xùn)工作力度，并把它列為圖書館的一項重要業(yè)務(wù)工作。培訓(xùn)從一定程度上提高了員工的業(yè)務(wù)能力，但是從總體的培訓(xùn)效果和培訓(xùn)的預(yù)期目的來看，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一些問題也隨著培訓(xùn)工作的開展逐漸顯露，而如何解決好這些問題，值得圖書館人研究思考。
1、公共圖書館員工培訓(xùn)工作中存在的問題
1.1缺乏整體的員工培訓(xùn)計劃
有些公共圖書館往往只是為了解一時燃眉之急而開展了一些短期培訓(xùn)，沒有一個整體的、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計劃，缺乏制度性保障、缺乏體系建設(shè)、缺乏與圖書館發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的人才培訓(xùn)機(jī)制，這不利于個人職業(yè)生涯規(guī)劃和員工職業(yè)生涯管理。另外一些公共圖書館雖有培訓(xùn)計劃，但其培訓(xùn)內(nèi)容相對來說缺乏相關(guān)性和延續(xù)性。
1.2員工之間存在的差異較大
公共圖書館員工的年齡跨度較大，且學(xué)歷、專業(yè)、職稱、經(jīng)歷、崗位等各不相同，他們的知識層次、業(yè)務(wù)素質(zhì)、接受能力等參差不齊，這些因素都使得每位員工的需求不同。而目前圖書館的培訓(xùn)模式，并不能適應(yīng)這些實(shí)際需求情況。圖書館如何針對員工的各種差異，根據(jù)崗位要求，制定科學(xué)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到同中有異是圖書館員工培訓(xùn)的難點(diǎn)之一。
1.3培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)
很多公共圖書館為達(dá)到評估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的員工培訓(xùn)年人均學(xué)時要求，往往只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，對員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析不充分，導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作的隨意性和盲目性較大，培訓(xùn)內(nèi)容太淺、形式單一，缺乏針對性和實(shí)用性，對員工工作技能的提高并無多大幫助，造成員工對培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣的尷尬局面。長期下去，員工就對培訓(xùn)失去興趣，使培訓(xùn)流于形式，效果不理想。
1.4培訓(xùn)效果考核流于形式
很多公共圖書館對參加培訓(xùn)的員工考核僅限于培訓(xùn)過程中，或根本不進(jìn)行考核，以及對于員工參加培訓(xùn)后是否提高了業(yè)務(wù)技能、是否還有更深層次的學(xué)習(xí)需求卻不再關(guān)心，致使培訓(xùn)效果無從考核，培訓(xùn)工作無法改進(jìn)。
1.5缺少高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)隊伍
目前公共圖書館員工培訓(xùn)的授課老師主要是邀請同行業(yè)專家、學(xué)者，然而僅僅依靠外請老師，就會存在經(jīng)費(fèi)、時間、機(jī)動性受限制等問題。許多公共圖書館不乏圖書館界的專家，有很深的造詣，卻未能把知識通過培訓(xùn)傳授出去。因此，如何在內(nèi)部挖潛，對圖書館內(nèi)部的優(yōu)秀專家資源加以利用，建立一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)隊伍，是圖書館培訓(xùn)亟待思考的問題之一。
1.6員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足
大多數(shù)公共圖書館的員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入明顯不足，導(dǎo)致員工培訓(xùn)缺乏長期、系統(tǒng)的戰(zhàn)略支持。一方面，圖書館需要培訓(xùn)更多的業(yè)務(wù)骨干，另一方面，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的短缺卻制約了這種培訓(xùn)。這就造成了培養(yǎng)人才的需求和財力不足之間的矛盾。如何解決這一矛盾是公共圖書館面對的問題。[1]
2、公共圖書館員工培訓(xùn)工作的對策
2.1 準(zhǔn)確分析和把握培訓(xùn)需求
準(zhǔn)確把握圖書館員工的培訓(xùn)需求是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的前提，也是開展員工培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。[2]因此，要從不同角度，通過多種方式分析把握培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)真正符合員工的實(shí)際需求。要從圖書館未來的發(fā)展方向、圖書館的整體績效、圖書館各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求以及受訓(xùn)人員的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行客觀分析，把握大的培訓(xùn)方向，做好人力資本需求的預(yù)測；還要照顧到接受培訓(xùn)人員自我發(fā)展的需求，了解把握其自身發(fā)展需求才能調(diào)動參加培訓(xùn)積極性。通過這些以提高培訓(xùn)的針對性和質(zhì)量。
2.2 制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計劃
圖書館員工培訓(xùn)工作是一項長期的連續(xù)性的系統(tǒng)工程。因此，圖書館員工培訓(xùn)工作要注重計劃性。要根據(jù)圖書館事業(yè)發(fā)展需要，結(jié)合本館人力資源、財力資源的實(shí)際情況，制定滿足不同層次、不同階段要求的科學(xué)合理、切實(shí)可行的長、中、短期培訓(xùn)計劃，統(tǒng)籌安排，明確培訓(xùn)目標(biāo)，突出培訓(xùn)重點(diǎn)。按照培訓(xùn)計劃，有步驟地進(jìn)行組織實(shí)施，確保圖書館員工培訓(xùn)工作達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
2.3 分層次、分類別進(jìn)行培訓(xùn)
公共圖書館員工的年齡大小不一，學(xué)歷水平和職稱級別有高有低，專業(yè)素質(zhì)和工作能力有強(qiáng)有弱，因此，在開展員工培訓(xùn)工作時，不能采用一個培訓(xùn)模式，而是要根據(jù)受訓(xùn)人員的具體情況，分層次分類別的進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容要有較強(qiáng)的針對性和實(shí)用性，這樣才能使受訓(xùn)人員樂于接受培訓(xùn)，達(dá)到培訓(xùn)效果最大化?？梢愿鶕?jù)員工的職稱級別不同來劃分層次、類別進(jìn)行培訓(xùn)。譬如針對中級及以下的員工，圖書館的業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以側(cè)重在業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和新技術(shù)的接受等方面。針對副研究館員及以上的員工，則可以采取集中研討或課題分組等方式進(jìn)行，以激發(fā)館員創(chuàng)新的靈感，創(chuàng)造更多的科研成果。[3]
2.4 制定配套機(jī)制
建立培訓(xùn)考核評估機(jī)制，構(gòu)建促進(jìn)員工素質(zhì)提高的評價體系，將員工業(yè)務(wù)素質(zhì)明確地用指標(biāo)量化，對員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神做出客觀的評價。培訓(xùn)評估主要包括員工在培訓(xùn)中的反應(yīng)，學(xué)習(xí)結(jié)果評估和知識技能在實(shí)際工作中的運(yùn)用情況評估?？梢圆扇≡谂嘤?xùn)過程中的觀察、面談、問卷調(diào)查等直接方式，在培訓(xùn)結(jié)束時通過考試或提交培訓(xùn)心得報告等方式進(jìn)行，在培訓(xùn)結(jié)束后通過跟蹤式管理和評估調(diào)查的方式進(jìn)行考評，主要考核實(shí)際工作完成的準(zhǔn)、快、全、新（創(chuàng)造性）等方面。
制定培訓(xùn)規(guī)范，明文規(guī)定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源及額度，從政策制度上解決培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足的難題，從而確保員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作和人才培養(yǎng)的可持續(xù)性。
2.5 加強(qiáng)培訓(xùn)隊伍建設(shè)
在圖書館內(nèi)部建立一支專業(yè)化、規(guī)范化的培訓(xùn)隊伍既有利于減少培訓(xùn)成本，在提高培訓(xùn)質(zhì)量上也有十分重要的作用。這里所說的培訓(xùn)隊伍既包括培訓(xùn)的組織管理者，也包括培訓(xùn)的師資。具體措施：如參加全國性的圖書館師資培訓(xùn)班；優(yōu)秀師資人才的傳幫帶；建立圖書館培訓(xùn)人才網(wǎng)絡(luò)，使各個圖書館的優(yōu)秀培訓(xùn)人才相互交流，互補(bǔ)共享等等，不斷提高培訓(xùn)隊伍的專業(yè)理論水平和專業(yè)技能，完善他們的知識結(jié)構(gòu)，以勝任培訓(xùn)工作要求。
總之，公共圖書館員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)要注重把握圖書館發(fā)展態(tài)勢，并結(jié)合本館工作需要，充分調(diào)研，選準(zhǔn)主題，理論與實(shí)踐結(jié)合，有計劃、有目的、分層次、分類列的進(jìn)行培訓(xùn)，同時要有相關(guān)的配套機(jī)制做保障，以確保員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作取得良好的效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]盛芳芳.我國圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求狀況調(diào)查分析[J].圖書館工作與研究，2004（6）：29-31.
關(guān)鍵詞：高職圖書館 人力資源管理
如何提高圖書館館員素質(zhì)，加強(qiáng)圖書館人才隊伍建設(shè)，創(chuàng)新圖書館人力資源管理水平，打造品牌服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)模式，突出特色服務(wù)，讓讀者充分感受到圖書館文化高地的魅力，是要積極探討的新課題。
一、高職圖書館人力資源管理中存在的主要問題
1.人力資源結(jié)構(gòu)不合理
以大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，由大連工業(yè)學(xué)校，大連師范學(xué)校和大連干部管理學(xué)院等幾個辦學(xué)層次不同的院校合并而成，館員來自不同單位，學(xué)歷層次參差不齊，有碩士研究生、本科學(xué)歷、?？茖W(xué)歷；館員所學(xué)的專業(yè)也是包羅萬象，但是圖書館學(xué)、信息管理、外文、計算機(jī)等圖書館急需的專業(yè)館員相對較少，大多數(shù)館員沒有接受過圖書情報專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；由于職稱晉升困難，高職稱極度匱乏，比例偏少，目前存在科研能力薄弱，學(xué)術(shù)氛圍不濃問題； 性別結(jié)構(gòu)上，女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性。
2.缺乏公平的競爭機(jī)制和有效的激勵機(jī)制
隨著圖書館數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，圖書館工作的技術(shù)含量越來越高，使得圖書館館員在職業(yè)技術(shù)方面的缺陷凸現(xiàn)出來，人事管理中傾向于編制管理，職稱論資排輩，沒有形成人才成長的良好的公平的競爭機(jī)制。
圖書館館員的考評主要由學(xué)院人事部門決定優(yōu)秀、合格和不合格成員比例，考評沒有圖書館界專家和讀者代表參與，整個考評缺乏客觀公正、真實(shí)有效而又科學(xué)合理的依據(jù)。沒有一套完善的獎優(yōu)懲劣，獎勤罰懶的有效的激勵機(jī)制 ，制約了圖書館事業(yè)的健康發(fā)展。
3.忽視“以人為本”的管理理念
某些高職圖書館沒有實(shí)現(xiàn)“人盡其才”的管理理念，高級職稱和初級職稱從事相同的崗位屢見不鮮，更有甚者碩士研究生學(xué)歷和工人從事相同的崗位。許多高職院校把圖書館視為教學(xué)輔助單位，不看做學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。圖書館自身缺乏創(chuàng)收能力，導(dǎo)致圖書館員社會地位和經(jīng)濟(jì)地位雙低，極大損傷館員工作熱情。
二、高職圖書館人力資源管理的對策
1.加強(qiáng)館員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 提升館員綜合素質(zhì)
要根據(jù)高職擴(kuò)招發(fā)展要求，創(chuàng)新人力資源管理理念，對高職圖書館館員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，知識結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)水平應(yīng)該有個清楚的認(rèn)識，建立館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)檔案，有計劃有目標(biāo)的組織多種形式培訓(xùn)館員，把館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作納入到圖書館工作的整體規(guī)劃中。以大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，注重打造學(xué)習(xí)型館員團(tuán)隊的建設(shè)，館長依照中國圖書館學(xué)會制定的《中國圖書館職業(yè)道德準(zhǔn)則》的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對館員進(jìn)行思想政治和職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)，使他們愛崗敬業(yè)，安貧樂道，樹立全心全意為讀者服務(wù)的理念；根據(jù)需要對館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)秀館員對全體館員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，館內(nèi)實(shí)行輪崗制，根據(jù)崗位要求對館員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，對重要崗位的館員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)；鼓勵館員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，如參加在職圖書情報專業(yè)的研究生班學(xué)習(xí)；成立科研研究室，組建科研團(tuán)隊小組，館長宣布圖書館也是學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，提出“科研興館、服務(wù)立館”的管理理念，組織專題科研講座，樹立館員科研意識，提高館員的綜合素質(zhì)，鼓勵館員撰寫學(xué)術(shù)論文，參加學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)科研與服務(wù)和諧發(fā)展；同時不定期進(jìn)行館內(nèi)業(yè)務(wù)交流。通過有計劃地對館員進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，館員的專業(yè)創(chuàng)新能力和知識自我更新能力都得以提升，賦予圖書館無限生機(jī)。
2.建立健全科學(xué)的考核體系及其有效的激勵和競爭機(jī)制
高職圖書館應(yīng)該結(jié)合本館實(shí)際，進(jìn)行管理創(chuàng)新，建立健全科學(xué)的考核體系及其有效的激勵和競爭機(jī)制。圖書館館員考核是根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，對館員的工作業(yè)績做出客觀公正的評價，要征求圖書館館員和讀者意見，充分體現(xiàn)人文精神。不適合館情的規(guī)章制度要及時淘汰，勇于制度創(chuàng)新。以大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，2012年圖書館制定了新的量化考核方案，每月公布一次全體館員量化考核結(jié)果，年終累計，把館員的科研能力及其規(guī)范服務(wù)和讀者滿意度列為評價考核的重要內(nèi)容，還制定了科研管理制度，合理化意見制度，各部門都制定了相應(yīng)的考核管理制度，形成了一套比較科學(xué)合理的考核體系。
根據(jù)本館的實(shí)際情況，選擇有效的激勵管理，通過崗位績效考核，完善對圖書館員的考核激勵辦法，形成科學(xué)的人才激勵機(jī)制，制定一套適合本館館情的競聘方案。通過競爭機(jī)制，科學(xué)的用人，確保館員的崗位達(dá)到優(yōu)化配置。
3.堅持“以人為本”的管理理念
實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理思想就是要充分發(fā)揮人力資源的作用，把圖書館人力資源視為財富，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，盡力做到人盡其才，才盡其用，各盡所能。
以大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在努力做好重點(diǎn)示范專業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，力求做到人盡其才、事得其人、人手相宜。因此，在配置各崗位人員時，既考慮業(yè)務(wù)部門技術(shù)、腦力和體力上的差異，又考慮年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)等，讓每個館員都能夠在―個比較適合自已的崗位上發(fā)揮作用。2012年，組建專業(yè)服務(wù)館員團(tuán)隊，力求和諧、互補(bǔ)、層次化搭配，根據(jù)館員專業(yè)背景、年齡層次、個性、學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)深入到不同院系進(jìn)行專業(yè)服務(wù)，努力打造圖書館服務(wù)新亮點(diǎn)。
高職圖書館人力資源管理應(yīng)該不斷開拓新的服務(wù)領(lǐng)域和創(chuàng)造新的服務(wù)手段，更好的為高職院校的教科研服務(wù)，激勵館員最大限度的滿足讀者的需求，實(shí)現(xiàn)圖書館的職能作用。
綜上所述，高職圖書館人力資源管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要理論與實(shí)踐相結(jié)合，圍繞高職的辦學(xué)目標(biāo)，進(jìn)行人力資源的整體規(guī)劃和開發(fā)，進(jìn)一步突出高職教育的特色，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置。大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館積極探索適合本館館情的人力資源規(guī)劃，加強(qiáng)圖書館人力資源管理創(chuàng)新，提高圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)新服務(wù)理念，充分發(fā)揮圖書館的人力資源優(yōu)勢，加強(qiáng)圖書館內(nèi)涵建設(shè)，向?qū)W習(xí)型、研究型圖書館方向發(fā)展，努力建設(shè)美麗圖書館，進(jìn)一步為師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：新館員培訓(xùn) 難點(diǎn) 對策
中圖分類號：G251.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2014）08-0025-01
隨著電子技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，現(xiàn)代圖書館的服務(wù)范圍在不斷地擴(kuò)展，服務(wù)方式趨于多樣化，圖書館管理員隊伍也在逐漸壯大。由此，提高新館員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出新的管理人才，成為提高圖書館工作質(zhì)量和整體服務(wù)水平的基本條件之一。而如何在有限的時間內(nèi)，行之有效地提高新館員的素質(zhì)，則是一項值得研究的重要課題。
一、圖書館新館員素質(zhì)現(xiàn)狀
在現(xiàn)代信息技術(shù)的沖擊下，圖書館工作范圍在不斷擴(kuò)展，服務(wù)內(nèi)容不斷深入，需要投入更多的人力、物力資源，同時，我們也清楚地看到圖書館人力資源短缺的現(xiàn)狀，公共圖書館擁有的專業(yè)圖書管理員少之甚少，大部分管理員尤其是新入館的管理員，其基本素質(zhì)和必備能力不盡如人意，而圖書館針對新員工的培訓(xùn)工作卻三年五載沒取得成效，嚴(yán)重阻礙了圖書館事業(yè)的發(fā)展。新圖書管理員素質(zhì)狀況具體表現(xiàn)在：
1.學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)
由于受傳統(tǒng)的圖書館管理模式的影響，多數(shù)人認(rèn)為圖書館的任務(wù)主要是提供閱覽、借還書服務(wù)，工作內(nèi)容單一，工作難度不大，任何人都能勝任。認(rèn)識上的偏差導(dǎo)致一些人來到圖書館工作后，學(xué)習(xí)意識淡薄，不思進(jìn)取，工作能力和綜合素質(zhì)提升緩慢。
2.業(yè)務(wù)素質(zhì)不高
加入到圖書館行列的人員中，圖書館專業(yè)畢業(yè)的人員比例低，半路改行當(dāng)館員的占大多數(shù)。這部分圖書管理員因?yàn)闆]有系統(tǒng)學(xué)習(xí)圖書情報的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)，加上自身缺乏學(xué)習(xí)意識，業(yè)務(wù)能力低下，圖書館多半安排他們從事諸如整理圖書、上架排架、圖書的物理加工等技術(shù)含量低的工作。由于沒有接受過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，無法勝任信息編制、采購編目、數(shù)字圖書管理等重要崗位的工作。
3.成長時間過長
新館員進(jìn)入圖書館工作后，由于所學(xué)的專業(yè)與圖書館實(shí)際工作的專業(yè)相去甚遠(yuǎn)，沒有參加系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，即使是自學(xué)能力很強(qiáng)的人，要在實(shí)踐過程中逐步積累經(jīng)驗(yàn)并掌握專業(yè)技能，成長為能夠在業(yè)務(wù)上獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)骨干，需要5-7年甚至更長的時間，無法滿足圖書館事業(yè)發(fā)展的需求。
二、圖書館新館員培訓(xùn)工作存在的難點(diǎn)
信息技術(shù)的發(fā)展使圖書館工作發(fā)生了重大變化，圖書館的社會職能、服務(wù)方式也不同以往，工作范圍的擴(kuò)展產(chǎn)生新的崗位，需要更多的業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才充實(shí)到管理員隊伍中。而從圖書館新館員素質(zhì)現(xiàn)狀的描述中不難看出，要想培養(yǎng)出新的圖書管理人才，必須進(jìn)行必要的有針對性的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。但是圖書館新館員的培訓(xùn)存在諸多的困難。具體表現(xiàn)在：
1.圖書館單位領(lǐng)導(dǎo)不重視
許多圖書館的領(lǐng)導(dǎo)對新館員的培訓(xùn)工作并不重視，認(rèn)為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是館員個人的事，靠的是個體在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，能力提高的快慢取決于個體學(xué)習(xí)能力的高低，因此，會把沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新館員送到某個業(yè)務(wù)部門，由新館員自行跟隨部門工作人員學(xué)習(xí)。由于沒有明確的培訓(xùn)要求和培訓(xùn)任務(wù)，業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)也不會重視新館員的培訓(xùn)工作，忙的時候安排新館員幫忙干一些無關(guān)緊要的雜事，有空時就零零星星地傳授些知識，沒有規(guī)劃性和系統(tǒng)性，新館員業(yè)務(wù)技能很難在短時間內(nèi)得以提升。此外，由于受辦公經(jīng)費(fèi)短缺的限制，很多領(lǐng)導(dǎo)不愿意花費(fèi)資金讓這些館員外出培訓(xùn)，這樣直接導(dǎo)致的結(jié)果是：新館員素質(zhì)無法適應(yīng)圖書館的發(fā)展，業(yè)務(wù)和服務(wù)水平也就更無法提高。
2.專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)教師較少
目前，國內(nèi)開設(shè)圖書館學(xué)專業(yè)函授班的高等教育學(xué)院少之甚少，成人高等教育自學(xué)考試也沒有設(shè)立圖書管理學(xué)相關(guān)專業(yè)。新館員想通過進(jìn)修的方式提高自己素質(zhì)，幾乎是不可能的。此外，很多省市圖書館學(xué)會沒有成立專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)組織，來有針對性地組織省、市級圖書館業(yè)務(wù)骨干教師對新館員進(jìn)行系統(tǒng)地業(yè)務(wù)培訓(xùn)。就公共圖書館自身而言，能根據(jù)工作實(shí)際需要成立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和落實(shí)專門培訓(xùn)教師就更少了，這在一定程度增加了圖書館新館員培訓(xùn)工作的難度。
3.新館員需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容繁多
一個合格的圖書管理員需要熟練地掌握圖書館基礎(chǔ)知識和基本技能。在知識方面，要了解圖書館的功能、構(gòu)成、作用等，熟知圖書、期刊等紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)的分類和檢索知識，掌握圖書學(xué)、版本學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、信息檢索、分類編目等專業(yè)知識。在技能方面，必須熟練地掌握多項服務(wù)技能，比如咨詢服務(wù)技能、編制二、三次文獻(xiàn)技能、語言表達(dá)技能等，才能滿足讀者的求知欲望，實(shí)現(xiàn)高水平的讀者服務(wù)。學(xué)習(xí)內(nèi)容多，任務(wù)重，想在一年或更短的時間內(nèi)通過培訓(xùn)提高新館員的綜合素質(zhì)，難度較大。
4.時代呼喚高素質(zhì)館員
在網(wǎng)絡(luò)化、信息化條件下，圖書館逐步向館藏數(shù)字化、管理自動化、服務(wù)信息化和信息資源共享網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，圖書館的圖書管理工作是以計算機(jī)的應(yīng)用為核心的，并輔以縮影、光盤、聲像、通訊等新技術(shù)，針對讀者需求開展電子資源的檢索服務(wù)、網(wǎng)上信息資源的導(dǎo)航、信息傳遞、電子郵件推送、拓展專利查詢、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)形式，形成了高密度存貯、遠(yuǎn)程傳輸、快速檢索的圖書情報處理特點(diǎn)，從而對管理員提出了更高的素質(zhì)要求。管理員不僅有扎實(shí)的圖書館基礎(chǔ)專業(yè)知識，還要掌握計算機(jī)使用操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)、信息存儲技術(shù)、信息檢索與處理技術(shù)、多媒體技術(shù)等。此外，將外文文獻(xiàn)、外文數(shù)據(jù)庫有效地處理并推介給讀者，還要掌握外語知識，才能為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、圖書館新館員培訓(xùn)的對策
新時期圖書館功能的改變需要更多的管理員加入到圖書管理行列，而新館員必須在短時間內(nèi)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)才能滿足新的崗位和工作的需要。那么，面對著圖書館新館員培養(yǎng)工作的種種困難，又該怎樣克服呢？
1.確立以人為本的管理觀念
要想有效地開展圖書館館員的培訓(xùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度是其成功保證的必備條件之一。圖書館領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變對圖書館功能定位，確立以人為本的管理觀念。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨曾說：“員工培訓(xùn)與能力開發(fā)是效益最好的一種投資”。圖書館的人力資源管理是以培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才、振興圖書館事業(yè)為根本出發(fā)點(diǎn)，為此，圖書館必須加大人力資本投資力度，加強(qiáng)對館員，尤其是新館員的培訓(xùn)，逐步建立科學(xué)的長效的培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化館員的學(xué)習(xí)意識，形成學(xué)習(xí)型組織。
2.建立科學(xué)完善的培訓(xùn)機(jī)制
對新館員進(jìn)行專業(yè)的集中培訓(xùn)，是提高新館員素質(zhì)最直接最有效的途徑。要使培訓(xùn)工作卓有成效，圖書館必須建立一整套切實(shí)可行的科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制。成立專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從組織上保證培訓(xùn)工作的有效開展，使之不流于形式或走過場。制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)的目的和意義，落實(shí)系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，合理安排培訓(xùn)流程等等。培訓(xùn)工作可分為入館培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等，形式上分為專家專題講座、視頻學(xué)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)、學(xué)術(shù)交流等。通過一系列有規(guī)劃性地強(qiáng)制業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高新館員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3.建立科學(xué)的考核激勵體系
對培訓(xùn)結(jié)果和實(shí)效化進(jìn)行考核是十分重要的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)結(jié)束后，不僅要求接受培訓(xùn)的人員以書面或口頭方式陳述學(xué)習(xí)情況，更應(yīng)該以實(shí)際操作、換崗見習(xí)等方式驗(yàn)證館員培訓(xùn)的實(shí)效。綜合各類考核結(jié)果，進(jìn)行科學(xué)評估、分析，由此基本上可以估價一個人的工作能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)，評定成績等級，公開評定結(jié)果。對于考核成績不合格者，強(qiáng)制其進(jìn)行再培訓(xùn)，直到真正熟悉本專業(yè)達(dá)到本專業(yè)要求的水平為止。此外，要把培訓(xùn)與調(diào)崗、晉級結(jié)合起來，使員工有危機(jī)感、緊迫感，從而激發(fā)出內(nèi)在的活力與潛力，促使他們在培訓(xùn)過程中能盡全力學(xué)習(xí)。
4.提供利于自學(xué)的系列教材
自學(xué)是新館員提高自我的重要途徑之一。一些新館員在參加培訓(xùn)之后，想結(jié)合本人實(shí)際和具體的業(yè)務(wù)工作，充分利用空余時間學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，但往往苦于找不到教材，或是難于把握對教材的選擇。圖書館可以利用自身的圖書資源優(yōu)勢，設(shè)立圖書管理員圖書專柜，結(jié)合本館工作實(shí)際，采購一系列的專業(yè)教材，訂購關(guān)于圖書館業(yè)務(wù)的期刊、報紙和光盤，為館員們提供學(xué)習(xí)便利。這樣既可以大大節(jié)省了館員選書購書的時間，也可以促進(jìn)館員把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)作經(jīng)常工作去抓，并不斷將所學(xué)知識和技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在工作中加深對所學(xué)知識和技術(shù)的理解和運(yùn)用。
【關(guān)鍵詞】虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù) 數(shù)字圖書館 應(yīng)用
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息傳播速度也獲得了進(jìn)一步提升，信息資源覆蓋的范圍越來越廣泛。圖書館管理方式正在經(jīng)歷新的變革，在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展下，新型圖書館管理模式正在逐漸形成，并呈現(xiàn)出數(shù)字化、虛擬化的特點(diǎn)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用，不僅完善了圖書館的信息系統(tǒng)，也為讀者提供了一個吸取知識、提升自己的平臺。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為圖書館管理帶來了新的發(fā)展契機(jī)，得到了人們的一致肯定，因此研究虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用對于我國的現(xiàn)代化圖書館建設(shè)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)概念研究
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，就是指通過對網(wǎng)絡(luò)手段的運(yùn)用來模仿現(xiàn)實(shí)存在的事物的一種技術(shù)，通過計算機(jī)仿真系統(tǒng)，創(chuàng)建出一種環(huán)境，這種環(huán)境以偽裝現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行一系列活動，從而使人們對虛擬世界的事物感知更逼真。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)具有鮮明的特征，主要表現(xiàn)為四個方面：
1.1 具有沉浸性
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以使用戶對所虛擬的環(huán)境產(chǎn)生出一種真切的感知，理想的虛擬環(huán)境應(yīng)該達(dá)到使用戶對所處場景是真實(shí)空間還是模擬空間產(chǎn)生錯覺，甚至是無法辨認(rèn)。
1.2 具有構(gòu)想性
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與現(xiàn)實(shí)之間存在著千絲萬縷的聯(lián)系，因此虛擬的事物并不是憑空而出的，而是建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，用戶除了可以感受其真實(shí)性外，還可以盡情發(fā)揮想象，為人們的現(xiàn)象力和創(chuàng)造力提供了一個嶄新的空間。
1.3 具有交互性
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的交互性是指在虛擬過程中，用戶對事物的控制程度及其連鎖反應(yīng)，這種交互往往通過交互設(shè)備來呈現(xiàn)，常見的交互設(shè)備包括立體眼鏡、數(shù)據(jù)手套及頭盔顯示器等。
1.4 具有感知性
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)通過逼真的三維視聽，創(chuàng)建出一種可以讓人觸摸和感覺的虛擬空間環(huán)境，使用戶身臨其境，并在這種環(huán)境中進(jìn)行各種活動和操作。
2 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對數(shù)字圖書館的重要性分析
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用隨著信息技術(shù)的發(fā)展，獲得了巨大的成就。在其應(yīng)用過程中注重方法、技巧，更好地協(xié)調(diào)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與數(shù)字圖書館關(guān)系，成為虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館應(yīng)用的重要工作之一，對于數(shù)字圖書館建設(shè)具有非常重要的作用，如它可以優(yōu)化圖書館數(shù)字資源，使圖書館的管理方式更先進(jìn)、更科學(xué)，并且使用戶能夠享受到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升用戶滿意度。由此可以看出，
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書館應(yīng)用中非常重要，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先是適應(yīng)社會發(fā)展需求。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，圖書館作為人們增長知識、收集信息的活動場所，有著被社會大眾需要的豐富資源。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的信息需求，圖書館發(fā)展就需要緊跟社會發(fā)展趨勢，以適應(yīng)社會發(fā)展需求；其次是有利于數(shù)字圖書館建設(shè)。通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，完善圖書館信息系統(tǒng)，使圖書館具備現(xiàn)代化特征，即信息化、數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化；再次是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用，可以使虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和數(shù)字圖書館二者之間的關(guān)系趨于平衡，達(dá)到數(shù)字圖書館的創(chuàng)新，從而使數(shù)字圖書館的發(fā)展進(jìn)入新階段。
3 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館的應(yīng)用研究
3.1 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書館位置、環(huán)境中應(yīng)用
在現(xiàn)行的圖書館管理中，由于圖書館布局的差異性，存在著有些書籍很難被讀者找到，這無疑給讀者造成了查閱書籍的難度和不便性，浪費(fèi)了讀者的時間，也體現(xiàn)了圖書館管理的落后性。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，解決了虛擬圖書館布局、位置和環(huán)境等問題，幫助讀者到達(dá)自己想去的目標(biāo)地點(diǎn)，提高了圖書館管理效率，為讀者查閱書籍提供了便利。
3.2 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為圖書檢索提供了便利
虛擬實(shí)現(xiàn)技術(shù)對數(shù)字圖書館的應(yīng)用之一表現(xiàn)在電子版圖書閱讀上，查閱圖書的關(guān)鍵是圖書檢索，通過利用虛擬實(shí)現(xiàn)技術(shù)，使圖書查找更迅速、便捷。在下載電子圖書時，只要輸入書名或書中一些相關(guān)信息，就能很快檢索到所需要查找的書籍，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在圖書檢索中的應(yīng)用，節(jié)省了查找下載圖書的時間。
3.3 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)使數(shù)字圖書館資源構(gòu)建方面更合理
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用，對構(gòu)建數(shù)字圖書館資源具有積極影響，主要表現(xiàn)在兩個方面：首先是通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)建立數(shù)字圖書館資源模式，分別包括館藏資源數(shù)字化模式、資源服務(wù)非實(shí)體化模式、商業(yè)數(shù)據(jù)庫模式；其次是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對于保護(hù)底滯際楣葑試窗踩方面具有重要作用，主要體現(xiàn)在保留古籍善本和圖書原始性方面。
3.4 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面的廣泛應(yīng)用
目前，一般的業(yè)務(wù)培訓(xùn)往往采用現(xiàn)實(shí)授課的方式，這種方式相對于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)來說，不僅浪費(fèi)了工作者的時間，還浪費(fèi)了他們的金錢。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面的應(yīng)用，很好地解決了上述問題。工作人員通過觀看網(wǎng)上圖書管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻，來獲取培訓(xùn)知識，掌握數(shù)字圖書館管理的先進(jìn)管理方法，以便更好地從事數(shù)字圖書館管理工作。這種虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)更符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏，因此得以廣泛應(yīng)用。
4 小結(jié)
隨著科技的發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛，人們足不出戶就能夠?qū)崿F(xiàn)聽課，學(xué)習(xí)，與他人交流的目的，甚至還能擁有有著豐富資源的數(shù)字圖書館，這是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在數(shù)字圖書館應(yīng)用的重要體現(xiàn)。在科技發(fā)展日新月異的今天，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在未來數(shù)字圖書館中建設(shè)中的應(yīng)用方式將會更先進(jìn)、更科學(xué)。
參考文獻(xiàn)
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南昌市教育局十分重視中小學(xué)圖書館（室）建設(shè)，一直踐行“把學(xué)校圖書館從靜態(tài)的藏書場所變成動態(tài)的讀書樂園，把圖書館變成‘讀’書館，把閱覽室變成‘悅’覽室，讓書香生氣彌漫校園”的理念。
為確保學(xué)校圖書館（室）健康、有序、可持續(xù)發(fā)展，近年來，南昌市教育局一直把經(jīng)費(fèi)投入作為中小學(xué)圖書館建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵，把硬件保障作為圖書館（室）建設(shè)的基本要求，積極爭取上級政策，想方設(shè)法籌措資金，加大對學(xué)校圖書館建設(shè)的投入力度。2012年下?lián)軐ｍ棃D書經(jīng)費(fèi)146萬元，2013年下?lián)?83萬元，2014年將繼續(xù)加大投入。
中小學(xué)圖書館建設(shè)是改善人文環(huán)境，推進(jìn)素質(zhì)教育的有效載體。南昌市教育局在加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)建設(shè)的同時，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范管理，要求全市各中小學(xué)把圖書館管理納入學(xué)校的常規(guī)管理之中，使學(xué)校圖書館真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂和教師教研的信息服務(wù)基地。為此，我們提出了“以經(jīng)費(fèi)投入為主導(dǎo)，以規(guī)范管理為保障，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以學(xué)生受益為目標(biāo)”的圖書館管理服務(wù)模式。2008年，我們建立南昌市中小學(xué)圖書館管理中心組，成員都是熱心中小學(xué)圖書館事業(yè)發(fā)展的學(xué)校圖書館館長，中心組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市中小學(xué)圖書館各項事務(wù)。在市圖書館管理中心組的積極組織下，我市陸續(xù)開展了“全市中小學(xué)圖書館示范開放活動”和圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動。我們還創(chuàng)造條件，積極推動學(xué)校開設(shè)閱讀指導(dǎo)課并將其納入教學(xué)計劃，取得了一定成效。2011年，我市選送的南昌十五中閱讀指導(dǎo)課參加中國圖書館學(xué)會舉辦的“科普杯”閱讀指導(dǎo)課評比，獲得全國一等獎。截至2014年，南昌市榮獲江西省一級中小學(xué)圖書館稱號的學(xué)校共有14家，數(shù)量位列全省第一。
二、 中小學(xué)圖書館發(fā)展的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)
南昌市現(xiàn)代教育技術(shù)中心作為負(fù)責(zé)南昌地區(qū)中小學(xué)圖書館的設(shè)備配備和對南昌地區(qū)中小學(xué)圖書館的使用和管理進(jìn)行評估、檢查的管理部門，一直不遺余力地推動全市中小學(xué)圖書館的建設(shè)與發(fā)展。經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，已形成頗具特色的中小學(xué)圖書館發(fā)展和管理模式。
1.圖書采購嚴(yán)守上架選書制度，保證館藏質(zhì)量
我們要求全市中小學(xué)圖書采購，必須從市財政定點(diǎn)圖書供貨商的書架選書，選購圖書要求做到“所見即所得”，嚴(yán)禁從書商提供的目錄挑選，以保障所購圖書的質(zhì)量，杜絕高碼洋低折扣的圖書進(jìn)入校園。此外，供貨書商必須無償替學(xué)校完成圖書入庫、加工、上架等一系列業(yè)務(wù)流程，這成了南昌市教育系統(tǒng)圖書采購的一個創(chuàng)舉。此舉給學(xué)校圖書館減少了大量工作，也給學(xué)校節(jié)約了不少新書入庫、編目、上架的資金。同時，由于上架入庫工作是書商請圖書專業(yè)公司操作，因此保證了圖書分類和排架的質(zhì)量。
2.成立中小學(xué)圖書館館際聯(lián)盟，試水館際協(xié)作活動
當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展給圖書館工作帶來了質(zhì)的飛躍，建立校際、區(qū)域性協(xié)作是網(wǎng)絡(luò)化大背景下中小學(xué)圖書館的發(fā)展趨勢。南昌市市屬學(xué)校圖書館在2003年已全面實(shí)施信息化管理，圖書館均有自己的服務(wù)器和使用統(tǒng)一的圖書館管理軟件。由于各校圖書館管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性，使紙質(zhì)圖書聯(lián)合檢索變?yōu)榭赡?。在中小學(xué)圖書館信息化建設(shè)之初，我們就給每所市屬學(xué)校規(guī)劃了不同號段的借書證，這也為以后的館際互借做好準(zhǔn)備?，F(xiàn)在部分市屬學(xué)校間可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)圖書館的服務(wù)器單機(jī)互聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)了聯(lián)機(jī)檢索和館際互借功能，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域性的館際協(xié)作，更好地為學(xué)校師生服務(wù)。
目前我市各校圖書資源不一，在成立中小學(xué)圖書館館際聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)館藏圖書聯(lián)合檢索之后，許多教師在缺少教育科研資料時，如發(fā)現(xiàn)其他學(xué)校有自己需要的資料，就可憑學(xué)校介紹信前往兄弟學(xué)校借閱，真正實(shí)現(xiàn)圖書資源的共享和流通。
3.建設(shè)高素質(zhì)的館員隊伍，激活圖書館隱形知識共享的教化功能
圖書館是知識的寶庫，除了顯性的書本知識外，更要讓讀者感受到一種潛移默化的隱形知識環(huán)境，讓隱形知識伴著書香熏陶讀者。圖書館的隱性知識具體可以表述為：圖書館的形象，館員的風(fēng)貌、知識水平和業(yè)務(wù)能力，圖書館的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等。讀者進(jìn)入圖書館，首先能看到關(guān)于圖書館的整體介紹、服務(wù)介紹、資源介紹等，這些內(nèi)容均來自圖書館員工對自身隱性知識的共享。這就要求圖書管理人員必須具備更高和更全面的素質(zhì)，集圖書館信息管理者、組織者、傳播者為一身，融能力培養(yǎng)和技能教育為一體，全面掌握本館藏書和信息資源，熟練使用檢索工具，針對不同需求的讀者提出個性化建議，更好地滿足讀者的要求。
