時間:2022-05-08 16:36:13
序論:在您撰寫企業(yè)推廣方案時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
有了更新內(nèi)容,就需要更好的對外推廣,如果沒有跟隨者,那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播,企業(yè)微博的推廣方式很多,這里總結(jié)了一些常用的技巧。
1、開展有獎活動。提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式,但是同時也是一種推廣手段,很多人喜歡這種獎品,這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。
2、特價或打折信息。提供限時內(nèi)的商品打折活動,也是一種有效的推廣方法,例如銷售主機或域名的企業(yè)微博,可以定時一些限時的優(yōu)惠碼,能以低廉的折扣購買,可以帶來不錯的傳播效果。
3、廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站、Google Adwords、百度推廣等平臺企業(yè)微博的廣告,增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。
4、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工,那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息,對于大企業(yè)來說,這樣操作可以在短時間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲,當(dāng)訂閱用戶增多之后,就有可能在微博平臺的首頁曝光(例如現(xiàn)在新浪微博有1800個訂戶就可以上首頁的草根關(guān)注排行榜),以吸引更多的用戶訂閱跟隨。
5、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺的業(yè)務(wù)員,將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機構(gòu)”等欄目,并通過實名身份認(rèn)證。
6、廣送邀請。通過郵件或其他渠道,邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊,注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接,這樣,別人注冊之后會自動關(guān)注企業(yè)微博。
運營方案
企業(yè)微博的運營是長期的,可以考慮多個企業(yè)員工共同維護(hù)一個主帳號的形式進(jìn)行運營,內(nèi)容的更新更新采用人工+自動的更新方式。在推廣初期,盡量采用人工的更新方式,保證每一條信息更新的質(zhì)量,后期可以采用自動將企業(yè)博客RSS同步更新的方式,以方便維護(hù)。
對于重點推廣的文章,一定要填寫詳細(xì)的摘要,然后添加文章的短鏈接地址。
邀請企業(yè)的客服人員進(jìn)行微博維護(hù),對外回復(fù)一些產(chǎn)品技術(shù)問題,可以起到快速反應(yīng),即時解決的效果,提高顧客滿意度。
邀請企業(yè)的咨詢和售前顧問進(jìn)行微博維護(hù),可以解決一些潛在客戶的疑問,努力把潛在客戶發(fā)展成為付費用戶。
另外,可以開辟專門的社區(qū)供用戶交流,并有專人進(jìn)行維護(hù)和解答;制作專門頁面介紹用戶感興趣的重點信息等等,都是比較受消費者歡迎的交流方式。
多人維護(hù)企業(yè)微博帳號,需要制定更新微博的規(guī)范,以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上,并更好的對外體現(xiàn)企業(yè)的文化。
企業(yè)微博推廣方案(二)
一、定位和目標(biāo)
企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動交流平臺,同時對外提供一定的客戶服務(wù)和技術(shù)支持反饋,形成企業(yè)對外信息的一個重要途徑。
企業(yè)微博的目標(biāo)是獲得足夠多的粉絲,形成良好的互動交流平臺,逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌。
二、內(nèi)容建設(shè)
微博的內(nèi)容維護(hù)相對簡單,主要包含和交流兩部門內(nèi)容。和企業(yè)博客不同,企業(yè)微博具有非常鮮明的特色,例如門檻低、實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等等,企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色,才能形成良好的營銷傳播模式。
讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新,不要使用自動更新的方式,而是人為選擇一些較為活潑的話題進(jìn)行更新。為了增加個性特色,可以選擇一個好的頭像。
1、信息,指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容(如企業(yè)博客的文章、新品、企業(yè)新聞等)告知給自己的粉絲,以達(dá)到擴大宣傳范圍、提高自己知名度的效果。目前大部分中國企業(yè)都采取這種方式進(jìn)行更新。
這類內(nèi)容的時候需要注意,要保證粉絲閱讀這些更新,一定要保證其有閱讀價值,不要一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新,會得到更多的轉(zhuǎn)載率,并提高企業(yè)博客的關(guān)注度。
2、互動交流,指的是通過和自己的跟隨者進(jìn)行交流,達(dá)到人際傳播和推廣的效果,這點是很多企業(yè)所忽視的。為了形成良好的互動交流,企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶,并積極參與回復(fù)討論。
三、推廣方案
有了更新內(nèi)容,就需要更好的對外推廣,如果沒有粉絲,那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播,企業(yè)微博的推廣方式很多,這里總結(jié)了一些常用的技巧。
1、廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站、Google Adwords、百度推廣等平臺企業(yè)微博的廣告,增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。
2、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工,那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息,對于大企業(yè)來說,這樣操作可以在短時間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲。
3、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺的業(yè)務(wù)員,將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機構(gòu)”等欄目,并通過實名身份認(rèn)證。
4、開展有獎活動。提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式,但是同時也是一種推廣手段,很多人喜歡這種獎品,這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。
5、特價或打折信息。提供限時內(nèi)的商品打折活動,也是一種有效的推廣方法,例如銷售主機或域名的企業(yè)微博,可以定時一些限時的優(yōu)惠碼,能以低廉的折扣購買,可以帶來不錯的傳播效果。
6、廣送邀請。通過郵件或其他渠道,邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊,注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接,這樣,別人注冊之后會自動關(guān)注企業(yè)微博。
四、運營方案
企業(yè)微博的運營是長期的,可以考慮多個企業(yè)員工共同維護(hù)一個主帳號的形式進(jìn)行運營,內(nèi)容的更新更新采用人工+自動的更新方式。在推廣初期,盡量采用人工的更新方式,保證每一條信息更新的質(zhì)量,后期可以采用自動將企業(yè)博客RSS同步更新的方式,以方便維護(hù)。
1、邀請企業(yè)的客服人員進(jìn)行微博維護(hù),對外回復(fù)一些產(chǎn)品技術(shù)問題,可以起到快速反應(yīng),即時解決的效果,提高顧客滿意度。
2、邀請企業(yè)的咨詢和售前顧問進(jìn)行微博維護(hù),可以解決一些潛在客戶的疑問,努力把潛在客戶發(fā)展成為付費用戶。
根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀、競爭對手和我司的實際情況,結(jié)合2012年我司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一、時間:
二、2012年年度目標(biāo):
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)。
2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會熱點、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費用,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計。
三、2012年度具體工作安排表:
我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個階段進(jìn)行
第一階段:1月1日-3月30日
1、完成品牌網(wǎng)站制作,整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點針對搜索引擎優(yōu)化,實現(xiàn)企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進(jìn)付費廣告、品牌新聞、攢寫貼子并論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
電路板企業(yè)的增多,行業(yè)競爭的劇烈,使得電路板企業(yè)的推廣越來越重要,怎么才能使公司業(yè)務(wù)更上一個臺階,成為公司必須面對的問題。公司可通過網(wǎng)絡(luò)、電視媒體、戶外廣告形式等各方面進(jìn)行推廣,制定和實施獨特的市場推廣戰(zhàn)略,全方位思考企業(yè)推廣戰(zhàn)略組合,以開拓市場、鞏固市場,最終實現(xiàn)企業(yè)推廣的目標(biāo)。具體營銷方案:
網(wǎng)絡(luò)推廣:
(一)網(wǎng)站推廣:網(wǎng)站推廣是貫穿企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程,包括信息、收集信息、網(wǎng)站建設(shè)與推廣,到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)站推廣并不僅僅是為了促成網(wǎng)上定單銷售,網(wǎng)絡(luò)營銷無形中也為網(wǎng)下市場銷售奠定一定業(yè)務(wù)基礎(chǔ),公司應(yīng)不斷完善中英文網(wǎng)站版本,擴大國內(nèi)外知名度,業(yè)務(wù)部門可以利用直接接觸客戶的方式,灌輸給客戶公司網(wǎng)站介紹,通過業(yè)務(wù)部門人員與客戶之間face to face溝通直接推廣,通過各種手段(制作有關(guān)公司網(wǎng)站介紹、網(wǎng)站綜合資料、優(yōu)勢所在的宣傳資料或是ppt)來向客戶推廣并宣傳我們的服務(wù),引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)站更清楚了解我公司的服務(wù)。
(二)網(wǎng)絡(luò)宣傳:使用客戶必定上互聯(lián)網(wǎng)(百度、新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣),網(wǎng)絡(luò)宣傳可以在上面信息,利用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣自己的公司服務(wù),選好公司所做的關(guān)鍵詞,盡量做長尾關(guān)鍵詞,比如我們公司在深圳,就做“深圳貼片公司”、“深圳貼片公司排名”、“深圳貼片公司專線”、“深圳貼片公司哪家最好”等長尾關(guān)鍵詞,有需要的客戶通過收索鏈接就能輕松找到,這樣為公司帶來的客戶也會很精準(zhǔn)的,我們只需在客戶點擊的鏈接上描述好自己的服務(wù)流程、服務(wù)特色、服務(wù)項目,把公司服務(wù)清楚的展示給客戶?;蛘吲c知名行業(yè)網(wǎng)站友情鏈接欄目進(jìn)行文字或圖片的鏈接,友情鏈接對象為行業(yè)知名大網(wǎng)站
(三)搜索引擎登記:搜索引擎是人們查找網(wǎng)站的主要手段,當(dāng)一個網(wǎng)站建成并已經(jīng)正式使用后,首先的推廣任務(wù)就是向各大搜索引擎登記,所以我們要完善和加大搜索引擎登記力度,并借助各種登陸搜索引擎技巧,讓網(wǎng)站始終保持靠前,隨著英文網(wǎng)站的推出,網(wǎng)站面向的潛在客戶也不僅局限于國內(nèi),還要向國外知名搜索引擎登記,以提升網(wǎng)站的知名度和瀏覽量。統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎,加注搜索引擎既要注意措辭和選好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理修正或補充。
(四)博客論談:在各大博客注冊并博文,比如新浪博客、網(wǎng)易博客、和訊博客,這三個博客是國內(nèi)現(xiàn)在權(quán)重最高的博客,一般原創(chuàng)文章1小時就有收錄,公司可在博客發(fā)表服務(wù)產(chǎn)品介紹。還有現(xiàn)在推出的微博,也有相當(dāng)大的關(guān)注人群,在微博上宣傳廣告也更能讓大眾留意接受。
(五)論壇發(fā)貼:傳統(tǒng)的論壇宣傳現(xiàn)在依然有效,可以在相關(guān)的行業(yè)和產(chǎn)品銷售論壇帖子,但內(nèi)容不要太具有廣告性,可以在帖子中間自然的加入服務(wù)產(chǎn)品介紹。現(xiàn)在大眾接受的商業(yè)性論壇有阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動,多寫原創(chuàng)話題,多回帖,積累名氣和信譽。并在阿里巴巴和其它行業(yè)網(wǎng)站需要信息,登錄眾多的商貿(mào)網(wǎng)站并企業(yè)信息,能加大企業(yè)的知名度,選擇各類綜合B2B網(wǎng)站(比如阿里巴巴)、C2C網(wǎng)站(比如淘寶)、分類網(wǎng)站(比如口碑網(wǎng)),結(jié)合各網(wǎng)站的特點產(chǎn)品供應(yīng)信息做好宣傳,根據(jù)具體情況選擇是否付費,并長期注重品牌推廣性。
(六)軟文:可以寫一些公司相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品、特色服務(wù)隱性文章投稿至各大門戶站,軟文分別站到用戶角度,站到行業(yè)角度,站到媒體角度來有計劃的撰寫和推廣,促使全篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘,以達(dá)到最好的效果,軟文要寫得讓用戶看了有收獲,標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。
(七)QQ推廣:制作QQ迷你門戶,QQ現(xiàn)在是大眾即時在線溝通工具,讓企業(yè)的內(nèi)容出現(xiàn)在騰訊QQ/TM聊天介面上,需要與騰訊公司合作,并付出一定的服務(wù)費用,通過迷你門戶,向用戶傳遞企業(yè)的資訊和服務(wù)。還可以通過QQ群形式,在注冊QQ帳號時加入一些銷售業(yè)務(wù)群,但不能一進(jìn)群就發(fā)廣告,這樣容易被踢出群,應(yīng)該在上面進(jìn)行專業(yè)知識解答,偶爾自然介紹一下特色服務(wù)這樣能獲得比較有針對性的效果。
(八)郵件方式:郵件營銷不是發(fā)垃圾郵件,而是瞄準(zhǔn)需求人群,發(fā)送公司特色服務(wù)產(chǎn)品郵件,電子郵件營銷可分為郵件群發(fā)和軟營銷兩種方式,一是向相關(guān)行業(yè)群發(fā)公司介紹的郵件,二是向有效目標(biāo)客戶群進(jìn)行一定的郵件攻關(guān),有針對性開展網(wǎng)上營銷活動,并在郵箱簽名上附上聯(lián)系人姓名,電話號碼、公司地址,并在郵件顯眼地方附上公司的服務(wù)口號或服務(wù)理念以便客戶容易記住公司服務(wù)產(chǎn)品,并且發(fā)送郵件后要有完善的追蹤功能。
媒體推廣:
(一)本地媒體宣傳:在本地比較有影響力的媒體電視臺合作如深圳衛(wèi)視等,在電視臺投放廣告進(jìn)行宣傳推廣,不過所需的廣告費較高,建議根據(jù)公司財力具體而定。
(二)LED廣告屏跟電梯電視廣告,具有動感的畫面,極容易吸引注意力,客戶在停留于大樓前或在電梯中,都會不經(jīng)意的留意具有跳動的廣告畫面,公司可以在上面投入廣告,易于被接受。
(三)戶外廣告牌:在城市的交通要道設(shè)置巨型戶外廣告牌,氣勢較為宏大,戶外形式因為露出時間上具有長期性,而受到需求客戶青睞,尤其是集中于生產(chǎn)工廠園區(qū),中轉(zhuǎn)港口區(qū)的廣告牌?;蛟诠徽九_墻體投入公司海報,那里聚積眾多的等候人群,也能很好的達(dá)到吸引眼球的作用。
(四)車體廣告:在車體醒目處標(biāo)上公司標(biāo)識,可起到很好的宣傳效果。還可與深圳公交公司合作,公交車穿行于城市的交通要道,有較高的注目率,露出頻次高,有利于提高品牌知名度,往往是廣告一上,潢城皆知,而且價格比較便宜。
(五)報刊宣傳:好的報刊是最能直接向各個群體展示宣傳的方式,通過發(fā)行量大,輻射
面廣的行業(yè)需求報刊刊登服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)性文章,主要突出公司產(chǎn)品跟同行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品對比的優(yōu)勢,進(jìn)行信息宣傳廣告,運用眼球攻勢,讓本公司在業(yè)內(nèi)形成一定的知名度。
(六)印發(fā)宣傳手冊:精美的宣傳手冊將是公司實力的體現(xiàn),將公司簡介以及服務(wù)產(chǎn)品介
紹,同時登入宣傳手冊當(dāng)中,向特定人群派發(fā),讓社會上可開發(fā)的群體了解公司實力,這樣在宣傳本信息的同時,又能夠提高公司的知名度,展示公司形象。
其它推廣:
(一)禮物贈送:每逢節(jié)假日是送禮并增進(jìn)客戶感情的好時機,借助這特殊的時期贈送禮品給客戶能達(dá)到很好的效果,如在中秋節(jié)送在包裝盒印有公司標(biāo)識的月餅,元旦贈送公司宣傳掛歷,同時也送上一只簽字筆,上面印刷著一條精美的廣告信息,我們完全可以相信,客戶
100%會把它讀完,還不止一次,而且還經(jīng)常復(fù)習(xí),直到永遠(yuǎn)忘不了。
(二)行業(yè)展會:每年都會有大大小小電子行業(yè)展會幾十個,企業(yè)可以選擇幾個有代表的展會參加(如香港環(huán)球電子展、高交會),另外如果其他展會沒有參加也可以派相關(guān)業(yè)務(wù)人員前去發(fā)傳單,現(xiàn)場宣傳。
(三)調(diào)查問卷:市場調(diào)查,是一項非常重要的工作,是制定市場開拓方案的基礎(chǔ)。公司
樹立了市場營銷觀念外,還應(yīng)該充分調(diào)查市場,了解行業(yè)情況,了解客戶需求,了解公司服務(wù)如何更好適應(yīng)客戶要求,了解行業(yè)的運作方式,了解競爭對手服務(wù)及運作情況,以便制定正確的推廣計劃??梢葬槍τ诠灸壳暗姆?wù)項目及客戶期望的服務(wù),設(shè)計一套調(diào)查問卷,可通過直接拜訪或郵件方式讓客戶填寫,了解客戶對公司服務(wù)的滿意度以及服務(wù)過程中存在的問題,了解客戶最新需求。
(四)上門名片宣傳:業(yè)務(wù)員定期或隨機上門拜訪客戶時派發(fā)客戶公司名片,上面印有公司的名字和網(wǎng)站及業(yè)務(wù)相關(guān)信息,這樣可提到網(wǎng)站的訪問量和公司的品牌度。
(五)公司文化衫:定制印有企業(yè)LOGO的服裝,背包,員工通過統(tǒng)一著裝,不僅能展示公司的精神面貌,對統(tǒng)一的公司文化也能起到很好的宣傳作用。
(十)物流推廣:物流推廣廣告是以某種產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝等產(chǎn)品外觀(包括其標(biāo)簽、袋、盒、瓶、箱、桶、杯、瓶蓋,甚至造型本身),為其他類別的商品或服務(wù)做廣告宣傳的營銷形式,通過該商品本身的市場流通渠道,使其附帶的廣告信息精確的到達(dá)目標(biāo)受眾。物流推廣廣告與其他營銷方式的最大區(qū)別是:這類廣告不依賴任何報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等第三方媒體,也就幾乎不消耗任何額外的能源、不需要建立專門的渠道,而且,由于物流推廣廣告的潛在用戶與載體商品的用戶高度吻合,所以這種共生傳媒廣告模式對兩種商品的銷售都有非常有效的促進(jìn)作用。例如公司可以為客戶提供所需的附帶有l(wèi)ogo的氣泡紙、蛇皮帶、膠紙、拖架、自備柜等包裝材料和工具,即能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也依附載體流通達(dá)到宣傳作用。
(十一)手機短信:最近隨著手機的普及,利用手機短信來推廣的營銷方式越被公司認(rèn)可,
它具有錄活性、互動性、低成本、瞬時轟動效應(yīng)強、形成新穎等特點,并用取得很好的效果可以通過以下方式進(jìn)行
1.借節(jié)假日的機會可以向客戶發(fā)送一些優(yōu)惠政策,能得到更大的參與度
2.日常發(fā)一些物流報價,線路信息給潛在客戶,增加認(rèn)知度
3.節(jié)假日利用短信發(fā)送祝福信息,讓客戶受到重視,增加客戶的忠誠度
4.利用短信覆蓋面廣這一特點,有針對性的發(fā)一些物流信息,增大自己的業(yè)務(wù)量
通過一系列企業(yè)形象與服務(wù)產(chǎn)品信息的傳播,達(dá)到將公司進(jìn)行有效性推廣的目的。企業(yè)提供的服務(wù)是產(chǎn)品,應(yīng)利用服務(wù)來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,也就是以市場需求為導(dǎo)向,以客戶滿意為宗旨,主動獲取客戶意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作,經(jīng)常保持與客戶的交流和聯(lián)系,通過接觸以及接觸過程中的信息交流,捕捉市場需求的潛在機會,使企業(yè)與客戶的聯(lián)系得到鞏固,及時有效的吸引、維持并發(fā)展與客戶的關(guān)系,加強與客戶的溝通理解,培育更多的忠誠客戶。
盧再甫
一、背景淺析
企業(yè)成立時間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品的品牌知名度還不高。行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性,經(jīng)營模式相互效仿,客戶在選擇上對質(zhì)量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善,營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。 在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)的資源不利于在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標(biāo)群體
企業(yè)或組織團(tuán)購:主要目標(biāo)群體 個人:輔助目標(biāo)群體
三、消費趨勢分析
四、產(chǎn)品優(yōu)勢
(功能、賣點、利益點)
五、產(chǎn)品定位與價格戰(zhàn)略
六、營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求了產(chǎn)品才會有自己的市場,而不斷追求的質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場。
在營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品,首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對應(yīng),滿足目標(biāo)群的使用;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點想對應(yīng),并與顧客的心理需求相對應(yīng);再次,增加產(chǎn)品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務(wù)、文化等;
七、推廣辦法
(一)平臺推廣
1、新聞會
在新產(chǎn)品推出時,召集新聞媒體召開新聞會,借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對企業(yè)的認(rèn)識,提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會
制作形象樣板間,邀請企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,但在愛展出產(chǎn)品的同時,應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢,為下一步人才儲備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會
首先可以參加技術(shù)博覽會或科技展覽會,把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會,提品實物和詳細(xì)資料。對其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇,在一個消費群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業(yè)勢必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,一個新生的企業(yè)和消費者還相對陌生的商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。
與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費用。
(二)信息推廣 資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶,我們可以對大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營銷中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進(jìn)行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進(jìn)行電話回訪,關(guān)系維護(hù)。
開拓我們的新市場,發(fā)掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如email或電話形式,來提供更詳細(xì)的資料,加大力度推銷我們的產(chǎn)品,詢問對方的一些要求。
(三)通路推廣
全球現(xiàn)在約有超過二億的用戶接入了因特網(wǎng),今后會更為壯大。成為其中的一員,也為了向他們表明您樂于為他們服務(wù),需要為他們而登上萬維網(wǎng)。要知道您的競爭對手也會這樣做。
二、構(gòu)建商業(yè)網(wǎng)絡(luò)
商業(yè)過程的很大一部分是商業(yè)交往。每個精明的商人都懂得進(jìn)行廣泛聯(lián)系和接觸的重要性。您可以在萬維網(wǎng)上每天24小時既便宜又輕松地向成千上萬的人發(fā)名片。
三、提供商業(yè)信息
什么是商業(yè)信息?想一想廣告吧。您經(jīng)營什么業(yè)務(wù)?怎樣與您聯(lián)系?您在哪里辦公?今天您又有什么特別交易?如果能讓客戶知道他們應(yīng)該與您做生意的每一條理由,那就一定能夠做成更多的生意。利用萬維網(wǎng),您就可以做到這一點。
四、提供客戶服務(wù)
提供商業(yè)信息是提供客戶服務(wù)的重要方式之一,您會發(fā)現(xiàn)采用萬維網(wǎng)技術(shù)可以有更多的途徑為客戶提供服務(wù),在萬維網(wǎng)上可以簡單、迅速地實現(xiàn)多種服務(wù)。
六、提高大眾興趣
我們可能很難讓中央電視臺詳細(xì)描述您公司開業(yè)的情況,但是如果希望讓人對您的公司感興趣的話,可以讓記者們宣傳您的網(wǎng)站地址。任何地點的任何人只要能夠訪問萬維網(wǎng),他們就能成為您萬維網(wǎng)站點的潛在訪問者,并成為潛在的用戶。
七、公布實效性強的資料
貴公司的資料需要在午夜之后公布嗎?任何信息可在午夜或所需要的任何時問公布,而且所有的資料,如照片、價格等都會在特定的時刻準(zhǔn)時公布。
八、出售貨物
許多人認(rèn)為出售貨物才是用萬維網(wǎng)做的最重要的事情,但是我們把它列在第7位,我們認(rèn)為只有完成上述事情以及許多其他事情之后,才能考慮在因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)上出售貨物。
九、提供圖片、聲音和視頻文件
相冊雖好,但是沒有解說詞。網(wǎng)頁的設(shè)計能讓您給公司的信息加上聲音、圖片和視頻短片文件,宣傳手冊不可能做到這一點。
十、提供迅速變化的信息
有些時間,信息沒來得及公布就已經(jīng)變化了。這樣,信息就變成了一維花錢多而沒有價值的廢紙。電子出版能隨你的需要而變化,不需要紙張、不需要墨水、也沒有其他費用。
十一、保持與銷售人員的聯(lián)系
公司雇員可能需要了解即時信息,幫助他們銷售或促成交易。當(dāng)您知道這種信息是什么,就可以完全保密地把它放在萬維網(wǎng)上。
十二、開拓國際市場
您也許搞不清所有潛在國際市場的郵政、電話和法規(guī)制度,但是用一個萬維網(wǎng)網(wǎng)頁就可以開始與國際市場對話,在去到萬維網(wǎng)之前您應(yīng)該決定如何開拓國際市場,因為在萬維網(wǎng)上的信息,肯定會給您的事業(yè)帶來國際機遇。
十三、達(dá)到高度理想化的市場
目前統(tǒng)計的萬維網(wǎng)用戶可能是具有最高市場利用價值的群體。多數(shù)萬維網(wǎng)用戶是受過和正在接受大學(xué)教育的人,具有高收入或馬上將有高收人的人。
十四、建立24小時服務(wù)
交易在全球化,但工作時間不可能是全天候的。然而萬維網(wǎng)頁面可以每周7天,每天24小時為客戶、顧客與合作伙伴服務(wù)。
十五、回答被問及的問題
用電話回答問題的人無一例外地說,他們的時間通常都花在一追又一遍地回答相同的問題上。這些問題是客戶和用戶在與您交易之前想知道的。如果把這些回復(fù)放在萬維網(wǎng)頁面上,你可以用省下的時間去做別的事情。
十六、得到客戶反饋信息
為了得到客戶的反饋信息,您需要分發(fā)宣傳手冊、產(chǎn)品目錄、小冊子。但是這些都不起作用,這些宣傳工作不等于銷售,短時間不可’能得到及時的反饋。利用萬維網(wǎng)頁面,您可以直接征求反饋信息,不但及時而且沒有額外費用。
十七、檢驗市場服務(wù)和產(chǎn)品
推廣一種新產(chǎn)品的費用是巨大的,萬維網(wǎng)是進(jìn)人最廉價的市場,檢驗市場服務(wù)和產(chǎn)品的有力標(biāo)尺,還能了解客戶對貴公司發(fā)展的看法?這要比在其他任何市場上更快、更輕松而且更價廉。
十八、聯(lián)系媒介
媒介是當(dāng)今聯(lián)系最廣的行業(yè),因為他們的主要產(chǎn)品就是信息,而且他們可以更迅速、更便宜和更容易得到在線信息。在線出版資料變得越來越普通,因為越來越多的編輯室都變成了數(shù)字環(huán)境。占領(lǐng)教育和青少年市場如果您的市場是教育,請注意大多數(shù)大學(xué)已經(jīng)為學(xué)生提供了因特網(wǎng)接入,面且下一代的教育離不開網(wǎng)絡(luò)。書籍、運動鞋、學(xué)習(xí)課程、青少年服裝以及任何希望進(jìn)入這個市場的東西都需要上網(wǎng)。
十九、進(jìn)入專門市場
是否考慮過通過因特網(wǎng)銷售魚缸、藝術(shù)復(fù)制品、飛機票?您可能會認(rèn)為在因特網(wǎng)上不適合做這些銷售。但是必須注意到,因特網(wǎng)不只是計算機系學(xué)生的事情,甚至興趣最狹窄的人也將大量上網(wǎng)。由于萬維網(wǎng)有多種很好的搜索程序,所以您感興趣的群體不是找到你,就是找到了你的競爭對手。
一、首先要進(jìn)行正確分析市場和目標(biāo)客戶需求
無論我們在做的事項目還是產(chǎn)品,其針對目標(biāo)就是客戶,只有找到客戶我們才能發(fā)展、產(chǎn)品才能實現(xiàn)他的應(yīng)有價值。所以網(wǎng)絡(luò)推廣的首先是要找到適合你產(chǎn)品和項目的準(zhǔn)客戶,所以在此一定要進(jìn)行準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶的分析和定位,分析出目標(biāo)客戶群經(jīng)常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)平臺,這樣在、才能制定出準(zhǔn)確的推廣方案和計劃。
二、其次中小企業(yè)的B to C網(wǎng)絡(luò)推廣要找方法
因為一些產(chǎn)品和項目的獨特性。不同的項目和產(chǎn)品所用的推廣方法不同,雖然說網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,可以說近乎千種,因為編者認(rèn)為只要是網(wǎng)絡(luò)上有人出入的平臺都可以對其經(jīng)行有效地利用推廣,因為大了來說我們所做的一些商業(yè)推廣活動其主要木匾就是人,因為只有有人的存在我們的推廣和銷售才有最為根本的出發(fā)點。所以說找到好方法才是B to C網(wǎng)絡(luò)推廣的先決條件。
網(wǎng)站推廣其實很簡單,中小企業(yè)網(wǎng)站推廣有一定的限制。既要獲取流量,又要保持企業(yè)形象,所以不能使用一些個人網(wǎng)站宣傳的非常規(guī)技巧。同時,爭取獲取更多商業(yè)流量才是中小企業(yè)網(wǎng)站實現(xiàn)其價值的核心。以下,中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)侯婷根據(jù)自己的工作經(jīng)驗和大家交流一下。易購網(wǎng),理性購物,從易購開始
一:搜索引擎
網(wǎng)絡(luò)信息的膨脹,決定了搜索引擎必然成為人們獲取信息的重要途徑。通過搜索引擎優(yōu)化或搜索引擎付費推廣等方式,是進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站推廣最快捷有效的途徑之一。搜索引擎付費推廣見效快,效果好。搜索引擎優(yōu)化則是一個長期的工作。另外,也可以購買通用網(wǎng)址,網(wǎng)絡(luò)實名等中文插件服務(wù)。
二:投放廣告
廣告的本質(zhì)是推廣產(chǎn)品或服務(wù)。尋找最符合企業(yè)目標(biāo)客戶群體喜愛的網(wǎng)站,或者在門戶,權(quán)威網(wǎng)站投放廣告。同樣能在短期內(nèi)將企業(yè)網(wǎng)站展示在網(wǎng)民面前,也是目前大多數(shù)企業(yè)主比較認(rèn)同的方法。有一部分企業(yè)同時在傳統(tǒng)媒體也會投放廣告,傳統(tǒng)媒體投放廣告時,將網(wǎng)站地址公布也有一定效果。
三:信息平臺
國內(nèi)現(xiàn)有B2B,B2C平臺大約2萬多個,而且有相當(dāng)一部分可以直接留出企業(yè)網(wǎng)站自身網(wǎng)址。挑選一部分信息平臺定期并更新企業(yè)信息。別忘記留網(wǎng)址哦。另外在一些行業(yè)相關(guān)網(wǎng)站或論壇等也可以一些企業(yè)新聞,供求,促銷等信息。同時提醒一下,后盡量保持定期更新,才可達(dá)到最佳效果。淘茶客商城,喝茶人自己的商城
四:實物產(chǎn)品
在企業(yè)自身的產(chǎn)品上,或者產(chǎn)品包裝上留下網(wǎng)址,可以通過終端用戶來實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站推廣。還有一點就是生產(chǎn)型企業(yè)職工工作服也可以印上網(wǎng)址或企業(yè)網(wǎng)站標(biāo)志,強化網(wǎng)站形象。另外,適當(dāng)?shù)臅r候策劃一些促銷活動或贈送客戶留念,在禮品上印刷網(wǎng)址。比如T恤,雨傘等。提醒一下,企業(yè)名片更是不可忽略的推廣實物之一。
五:商業(yè)伙伴
企業(yè)網(wǎng)站的建立,是為了更好的促進(jìn)商業(yè)行為。和自己的商業(yè)伙伴,包括材料供應(yīng)商或銷售渠道等合作,爭取和對方網(wǎng)站互換廣告或連接。如果在企業(yè)上方/下方商業(yè)伙伴網(wǎng)站或宣傳材料出現(xiàn),那么也能很大程度上提高網(wǎng)站暴光率。比如進(jìn)入上方伙伴網(wǎng)站的客戶列表,成為大客戶展示;進(jìn)入下方伙伴的網(wǎng)站,以合作伙伴或供應(yīng)商的身份出現(xiàn)。
六:郵件推廣
國內(nèi)的Email營銷市場已經(jīng)被打亂,這里并非建議大家使用傳統(tǒng)意義上的“垃圾郵件群發(fā)”。建議中小企業(yè)可以針對現(xiàn)有客戶,或者主動在企業(yè)網(wǎng)站留下Email的潛在客戶定期發(fā)送郵件,宣傳企業(yè)形象,產(chǎn)品信息等內(nèi)容,適當(dāng)?shù)奈恢眉由暇W(wǎng)站連接。建立郵件列表服務(wù)曾經(jīng)是營銷的一種重要組合方式。
七:導(dǎo)航分類
現(xiàn)在,仍然不少人使用網(wǎng)址導(dǎo)航站和分類目錄查找信息。企業(yè)網(wǎng)站可以根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)類型,提交到一些導(dǎo)航站和分類目錄。導(dǎo)航站和分類目錄數(shù)目眾多,手工選擇一部分有價值的,嘗試提交。一般導(dǎo)航站和分類目錄經(jīng)?;ハ嗨饕?,一旦成功加入一個,就有可能被其他導(dǎo)航站和分類目錄自動收錄。
八:友情連接
友情連接的作用雖然越來越低,不過仍然不可忽視。企業(yè)網(wǎng)站獲取同行站點的友情連接是不太現(xiàn)實的。但是可以爭取其他行業(yè)網(wǎng)站的友情連接,數(shù)據(jù)庫營銷(數(shù)據(jù)分析)中有個“啤酒和尿布”的經(jīng)典案例。比如企業(yè)自身是工藝品制造商,那么和玩具企業(yè)供應(yīng)商網(wǎng)站交換連接,也是潛在價值的。易購網(wǎng),理性購物,從易購開始
九:其他技巧