時間：2022-09-26 10:34:25
序論：在您撰寫崗位能手事跡材料時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
隨著通信市競爭的加劇，寬帶等數(shù)據(jù)增值業(yè)務是其他運營商競爭的重點業(yè)務。20*年2月，通過崗位競聘他被聘任為公司數(shù)據(jù)業(yè)務維護工作。他充分認識到這是一項工作的重要性和艱巨性，于是他下定決心要把這項工作做好。20*年*縣網(wǎng)通寬帶業(yè)務正處于大發(fā)展時期，網(wǎng)絡正在加緊建設擴容階段。為加快寬帶業(yè)務的發(fā)展，提高市場占有率。他結合公司網(wǎng)絡實際和業(yè)務發(fā)展區(qū)域，對縣城寬帶網(wǎng)絡進行合理優(yōu)化，拓寬覆蓋范圍，合理建設了城域網(wǎng)，加快了寬帶業(yè)務的發(fā)展。在網(wǎng)絡優(yōu)化、寬帶容量擴容中，無論是公路沿線的電線桿上，還是高樓樓頂、污水橫流的地下管道都是他的工作現(xiàn)場，條件極為艱苦，他總是沖在前頭。20*年12月，正值裝機的時候，又面臨我分公司印刷廠模塊局機房設備搬遷。在重重充困難面前，他沒有想的太多，一心只想著早點完成設備搬遷和擴容，加快數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展。幾天來，他白天忙于寬帶安裝、維護，晚上冒著零下5度的氣溫到機房核對數(shù)據(jù)，安裝硬件設備，修改用戶數(shù)據(jù)，手凍僵了、腳站麻了，他就座在機房地板上休息一下繼續(xù)工作。就這樣連續(xù)二天只爭朝夕，趕時間搶進度，比原計劃提前一個工作日完成了兩個模塊局設備擴容，滿足了廣大寬帶客戶通信需求。每當提到這些，余孝逵充滿青春與智慧的臉上總會露出孩子般燦爛的微笑：
“這些都是我應該做到的，干工作就是要對得起自己的良心，對得起領導與同志們的信任”。每次設備端口擴容或修改用戶數(shù)據(jù)后，從纜線的捆扎到機架的擺放，他都要進行仔細檢查，對各個端口數(shù)據(jù)進行詳細記錄。就是在這樣的風風雨雨的磨練中，塑造了余孝逵甘于吃苦，樂于奉獻，敢為人先的高尚情操與樸素情懷。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。隨著通信市場競爭越來越激烈，客戶對通信服務提高了更高的要求，尤其是寬帶、數(shù)據(jù)通信等客戶通信質量提出了更高的要求。。余孝逵同志常常這樣說“打鐵還得自身硬，只有埋頭苦干，潛心鉆研業(yè)務，不斷提高服務質量和服務水平，滿足客戶通信需求，才能促進企業(yè)更快地發(fā)展”。為提高寬帶裝維服務質量，他努力拓寬知識面，潛心鉆研業(yè)務，努力提高專業(yè)技術水平。在數(shù)據(jù)業(yè)務管理上，他對全縣2000多個數(shù)據(jù)業(yè)務客戶檔案進行了規(guī)范化整理，實行微機化管理存檔；在數(shù)據(jù)業(yè)務裝維上，他加快工作進度，提高工作效率，向社會承諾：大客戶、重要客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務開通、安裝時限，由公司服務質量管理規(guī)定的7天開通改為當日開通，大大縮短了開通時限，有效提升了企業(yè)服務質量；在員工隊伍中，他是個熱心腸，經(jīng)常幫助一些計算機基礎知識差的同志學習計算機知識，幫助他們解決工作中的難題；在設備維護方面，他努力學習各類知識，向有經(jīng)驗的同志學習，鉆研計算機終端維護等專業(yè)知識，積累了豐富的維護經(jīng)驗。他充分業(yè)利用業(yè)余時搜集各類技術資料，與同事及廠家技術人員探討各類故障，總結經(jīng)驗吸取教訓，每次處理完故障時，他都要對故障現(xiàn)象進行詳細的分析，提出解決的辦法，回去后寫出解決問題的心得。盡管工作很忙碌，他還不忘在努力工作之余，擠時間鉆研技術技能知識，克服重重困難刻苦學習基礎知識，提高自身綜合素質。20*年，他結合日常網(wǎng)絡維護實際，撰寫了“寬帶維護障礙案例分析”一文榮獲信陽市通信分公司運行維護案例分析一等獎。
20*年3月的一天，縣城一位姓張的寬帶客戶打來電話，說他家的計算機不能開機。作為維護人員他當然知道客戶計算機故障應該不屬于他的維護范疇，可他二話沒說騎上摩托車就匆匆趕往用戶家。經(jīng)檢查后，確認用戶的計算機電源及主板被雷擊壞。他主動幫助客戶選購了*主板和電源配件，并對電腦進行軟、硬件進行安裝。用戶花了少量的費用使電腦重*修復，高興地非要請他吃飯，被他婉言謝絕了，客戶連聲稱贊：“你們網(wǎng)通的服務真是太好了”。
一、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，他能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
二、完善制度的修訂工作
按照公司的安排XX年度要將《安全一崗一責制》重新改版，為了有崗必有責，呂慶偉他深入車間、工段、班組，細化了每個崗位，在原《安全一崗一責制》基礎修改了483個崗位，重新編制了51個崗位，事跡材料《公司青年崗位能手先進事跡材料》。新的《崗位hse職責匯編》已于8月份印刷成冊下發(fā)到公司每個崗位。為全廠職工責任制的落實打下了基礎。
對照中石化安全生產(chǎn)監(jiān)督制度修改了公司安全制度中的有關技術內(nèi)容，完善了臨時用電制度、動土作業(yè)制度、高溫作業(yè)制度等。另外還對公司hse體系文件、hse管理手冊有關內(nèi)容進行了修改，草稿已印刷成冊。
三、.加強現(xiàn)場管理，及時糾正違章行為。XX年度他加強了對公司所有的現(xiàn)場檢查管理工作，除積極參與了公司的年檢、季檢、月檢、周檢和上級單位的各項檢查外，他還時常到車間了解情況，檢查現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及違章及時糾正，特別是對在乙烯、罐區(qū)、聚乙烯、水氣、成品、丁烯車間施工的外來車輛及人員的違章，都及時給予教育和嚴肅批評，有嚴重違章者就給予一定的經(jīng)濟處罰。這使外來施工人員的違章行為有所收斂。另外，他還積極參與各車間的班組安全活動，與大家共同探討加強現(xiàn)場管理的辦法和建議，開拓了思路，增加了管理方式，又能促使大家在進入現(xiàn)場工作時都自我約束，起到表率作用，從而有效地遏制了現(xiàn)場混亂的現(xiàn)象。
四、.結合《職業(yè)病防治法》的要求，加強了職業(yè)衛(wèi)生的管理。一是重新規(guī)范了職業(yè)衛(wèi)生檔案，特別是對公司新的丁烯裝置安全和職業(yè)衛(wèi)生驗收的材料進行了重新整理，報省市安全、衛(wèi)生等部門審批，現(xiàn)公司已得到了省衛(wèi)生廳職業(yè)衛(wèi)生驗收批復。二是堅持做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測工作，XX年積極配合市職防所對公司職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀進行了監(jiān)測評價，確保了職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測率100%，合格率大于95%的目標。
五、嚴格動火程序及審批權限制度，凡現(xiàn)場動火作業(yè)都是親自到現(xiàn)場落實措施。XX年，共審批動火65次，都確保了動火安全。
六、、加強教育，促進安全管理工作。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是化工廠安全工作的基礎。
李宇飛同志自從從事中國銀行**分行虎山路支行綜合柜員工作以來，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勇于創(chuàng)新，做出突出的成績。在2011年度中，該同志刻苦鉆研專業(yè)技能，努力學習金融業(yè)務知識，先是于行內(nèi)技能達標競賽中取得一級能手稱號，獲評四星級柜員，后是取得AFP金融理財師認證資格。以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)理論基礎知識和職業(yè)技能獲得全行干部職工的一致好評。
1、勤奮學習，默默為工作奉獻
二、勤勤懇懇，積極為工作創(chuàng)新
三、廣研深鉆，努力為工作進取
李建軍，瘦高個，一付金框眼鏡顯得溫文爾雅。
可就是這位年輕人，在團中央，冶金部聯(lián)合在太鋼主辦的全國冶金系統(tǒng)青年崗位能手技能大賽中，不畏眾多強手，勇奪維修電工第三名，是這次攀鋼四位參賽選手中最好名次，也是攀鋼參加全國性技比賽以便為的最好單項名次，為攀鋼獲團歷史最好成績第三名立下了汗馬功勞。
學子“下山”操舊業(yè)。
88年7月，李建軍從攀鋼冶金中專電氣專業(yè)畢業(yè)，“下山”來到正在籌建中熱軋板廠。
“板廠，一個正在籌建的新廠，有好的崗位鍛煉自己，提高自己，是一個很好的學習天地?！?/p>
他感到十分幸運。
88年90年，他先后鞍鋼，本鋼實習培訓，實習中感到自己所學的知識有限，又重新將專業(yè)書籍學習了一遍，并用業(yè)余時間自學了《PLC反碼知識》、《電機拖動》、《工業(yè)企業(yè)供電》、《電力拖動自動控制系統(tǒng)》等書籍，有這幾位“老師”相陪，連續(xù)兩年寄居北國春節(jié)的他并不感到寂寞。
91年5月，他去武鋼學習PLC，接受知識的沐浴。
91年11月，他再度北上，去北京整流器廠參加精整線設備出廠調試，對他來說是一次難得的好機會，成了他技術生涯的轉折點。白天找圖紙看，聽工程技術人員講課，并有親自動手調柜子的“福份”，這猶如魚兒得水，他欣喜若狂，把握良機，認真實踐，晚上整理筆記。在那兒他學到了很多有關可控硅的新知識，回廠后整理成10多萬字的調試報告，為組織編寫精整電工維護規(guī)程和精整線設備安裝，調試打下了堅實的基礎。
由于工作需要，92年他去貴州險峰參加軋輥磨訂出廠調試，磨訂對他來說還是一個“未知領域”，可他不恥下問，在短短的十多天時間里就掌握了磨訂的性能和控制原理。
“住單身宿舍，有很多好處……”，他說。因為挑燈夜戰(zhàn)已成了他的習慣。
潛心研磨寶劍
93年6月，熱軋板廠精整線設備進入調試階段。
縱切線設備調試，乙方十分擔心甲方這批年輕人“壞事”，準看不準動，好學的李建軍心里憋著慌，手直發(fā)癢。
橫切線設備調試開始后，他主動“討好”乙方工長、班長，為了鍛煉自己，他大膽向廠里請命，從十九冶手中接了一套柜子。第一次調，的確慢、費勁，難免叫人心中擔心，可他從校線開始，一步步進行下去，不但沒有拖工期，而且該系統(tǒng)運行十分穩(wěn)定。
從中他似乎嘗出了味來，從此后，他的“胃口”越來越大。
縱切設備交給甲方后，李建軍發(fā)現(xiàn)縱切開卷張力功能，上卷小車自動對高、自動對寬功能，自動切分、切分顯示功能存在很多弊病，他利用所學的知識，修改有關的參數(shù)，補充完善PLC程序。1993年5月初，負荷試車一次成功。
一、堅定政治信念，做一名新時期的優(yōu)秀員工
參加工作多年來，我始終堅持不懈地學習政治思想理論，認真學習黨的各項方針政策，深刻領會十報告的重要思想和科學內(nèi)涵，主動以“三個代表”的思想理論為指導，緊密結合自己的工作實際，將其思想充分融入到自身工作當中。在做好本職工作的同時，我還利用業(yè)余時間刻苦鉆研與本職工作相關的理論知識，努力使自己向“復合型”人才靠近。為了取得到更大的進步，也常常虛心向身邊的同志學習，取人之所長，補己之所短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
二、愛崗敬業(yè)，全力以赴做好本職工作
經(jīng)過多年的工作歷練，我深深感到自己所從事的這份工作需要具備高度的責任心?！霸谄湮?，就要盡其責”。責任意味著付出，意味著奉獻。責任勝于能力，責任提升能力。我一直堅持“責任大于一切”的工作信念，努力做到立足責任講奉獻，正因如此，我把工作永遠放在第一位，并能夠做到識大體，顧大局，盡職盡責地對待自己的工作，在遇到困難時，總是主動承擔。在工作中，加班加點是常有的事，有時還不得不犧牲一些個人的利益，但是我從沒有半句怨言。在參加工作的這些年，我從不圖名利，不計得失，把全身精力投入到干好本職工作和促進公司的發(fā)展上，真正在平凡的崗位上踐行著上級領導的要求，履行著上級領導的宗旨，充分展現(xiàn)一名人壽保險工作者應盡的義務。
三、嚴謹細致，認真完成各項工作
現(xiàn)在，隨著保險市場日趨激烈的競爭。我知道，要干好工作，不能怕字當頭，要有勇氣，要敢于藐視困難，這樣才能把工作做好。從07年進入中心支公司業(yè)管客服部工作以來，我就做好準備，在自己的崗位上發(fā)揮余熱，要為公司的發(fā)展獻上自己的一份力。
（一）、注重優(yōu)質服務，提升公司形象
客服部是我們公司的窗口部門，代表著公司的整體形象。服務好不好，客戶一眼就能看出來。因此，在工作中，我一直堅持“全心全意為客戶服務”的理念，秉承“熱情周到，耐心細致”的服務態(tài)度，努力通過自己的熱誠服務，讓每一位來公司的客戶，都能感受到我們熱情、高效、便捷的服務。在客服管理工作中，一是積極轉變服務觀念，注意服務禮儀。對待客戶要像對待親人一般，細心、耐心、周到。在服務過程中，要始終保持微笑，文明用語。二是認真學習公司相關業(yè)務流程和保險方面的專業(yè)知識。力爭做到客戶來到營業(yè)廳，就能及時了解她的來意，并及時為其提供相應的專業(yè)服務。不耽誤客戶的一分時間，讓客戶得到優(yōu)質的服務。截止到今年14月，在省公司組織的每月客服后臺運行執(zhí)行力通報中，我公司會辦單處理情況都能獲得滿分，在全省同類別公司中名列前茅。三是積極指導和督促四級機構客服崗咨詢單和投訴件處理工作。全年共處理95519件流轉會辦咨詢，預約服務單2166件，處理投訴4件（含無效投訴1件）。四是認真做好與省公司客服部的溝通協(xié)調工作。通過我的努力工作，以及與相關部門積極協(xié)調，使每一件服務單都能按時得到處理和答復，及時解決了客戶遇到的問題，也維護了公司的服務形象。工作中多次受到客戶的點名表揚。我認為，客戶的肯定是激勵我繼續(xù)前進的動力，增加我跨越困難的勇氣。五是認真、詳細的核對報送信息，及時上交資料，確保上報工作及時準確、規(guī)范、有序。在2014年客戶服務執(zhí)行能力達標競賽活動中，我公司客服信息上報工作二次被省公司評為第一名，并多次取得位列全省前3名的好成績。
（二）、規(guī)范管理，提升公司管理水平
俗話說，“不以規(guī)矩不成方圓”。一個公司的整體發(fā)展，都是圍繞著相應的制度進行的。我作為公司的網(wǎng)點門店主管，自知責任重大，不敢懈怠。為此，在工作中，我不斷結合實際工作，完善相應的規(guī)章制度，確保管理工作進一步規(guī)范、標準。在實際工作中，我也是率先垂范，以身作則，別人做不到，我要帶頭去做。制度不允許的事，我是堅決不能去違反。每天堅持做好對晨會檢查、著裝監(jiān)督、禮儀規(guī)范等監(jiān)督檢查工作，并堅持每天兩次的對公司網(wǎng)點柜面的定期巡查。督促各項工作都能夠順利開展。我公司的服務品質始終位列全省各公司品質巡檢前列，并多次受到省公司的通報表揚。
四、取得的工作成績
__年，年滿23歲的__學校畢業(yè)后決定投身于礦山，他選擇來到了__礦開始人生路上的新征程。工作五年間，__始終堅持刻苦鉆研相關專業(yè)知識，不斷加強實踐操作技能，他從采掘區(qū)隊技術員被提任為綜采二隊技術副隊長。他被__團市委評為__年度“__市優(yōu)秀青年崗位能手”稱號，并連續(xù)多年獲礦先進個人榮譽稱號。
在提高自身業(yè)務素質方面__向來堅持自己“三勤三多”的學習原則，他堅信無論從事哪行哪業(yè)，如果心存懶惰，沒有上進心，那就不會取得成功，更不可能干好工作。他在平時工作中嚴格要求自己，一是要手勤多干：要多學、多問、多干、多思考，常與一些老前輩、老師傅們共同探討并多參與到處理設備故障的實踐中去，并從中學到各類電氣設備性能與特性方面的要點知識；在井下他也總是積極主動參與各類電氣故障的處理，認真研究各種開關的結構原理，鉆研和思考解決電氣故障的簡便方法；二是口勤多問：他常給工人們講：“在科技快速發(fā)展的今天，礦井使用的電氣設備也在日益更新，井下機械化程度不斷提升，現(xiàn)代化礦井逐步走向成熟，今日的我們?nèi)绻粚W習將會被明日所淘汰”。__已感到在學校學的東西遠不能滿足自己的需求，他便暗下決心邊工作、邊學習，在遇到新問題、新技術時，他經(jīng)常向專業(yè)人員請教指導，區(qū)隊搞不懂的就向專業(yè)科室請教，__對學習的認真態(tài)度同事們都看在眼里還常?？渌澳贻p有為、前途一片光明?。 彼牶罂偸钦f：“哎！要學的東西太多，如果不學就趕不上趟了！”正是他的這份堅持與執(zhí)著，在長時間的學習實踐與摸爬滾打中積累了豐富的經(jīng)驗，掌握了處理電氣故障的知識，如今的他能出色地解決井下電氣設備上較為復雜的技術問題。三是眼勤多看：處處留心皆學問。__一方面利用到先進單位參觀學習的機會，留心觀察他們所使用的各類電氣設備，并用照相機、筆記本做好記錄作為自己的參考資料。另一方面，他為能多接觸些實際性的東西，著力提高自己的下井質量，在遇井下有處理電氣故障時，他總會上前搭把手，正如他自己常說的：“幫助了別人的同時也提高了自己，何樂而不為呢！”
__擔任綜采二隊技術副隊長的期間，深知自己責任重大，他把狠抓安全不放松作為一切工作的重點，時刻牢記“安全責任重于泰山，搞好安全工作關鍵在實施精細化管理、落實責任”的理念。在井下他以帶頭弘揚煤礦人特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的奉獻精神來調動職工的積極性，始終堅持每班與職工同開班前會、同升井同下井，現(xiàn)場解決工作難題，時時刻刻起到表率的作用。同時，他還帶領全隊職工認真貫徹落實公司、礦各項安全管理制度，以真抓實干、務求實效的作風，嚴把安全質量關的嚴謹態(tài)度，堅決杜絕各類“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
1994年8月從西南財經(jīng)大學國際經(jīng)濟系畢業(yè)以后，當時還不滿21歲的xx同志被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會計業(yè)計算機機房管理工作。應該說，作為辦事處唯一一名大學本科生，領導的安排一半是信任一半是考驗。面對完全陌生的柜面業(yè)務和與自己大學里所學專業(yè)相去甚遠的計算機知識，xx同志算是真正體會到了“年輕是個寶，經(jīng)驗不能少”的涵義。于是，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，一方面，他在實際工作中仔細觀察、認真體會，通過各種途徑向老同志們虛心學習業(yè)務知識;另一方面，憑借自己良好的英語功底，訪名師，啃書本，查資料，孜孜不倦、堅持不懈地從頭開始鉆研計算機知識，并努力培養(yǎng)自己對計算機知識的興趣。功夫不負有心人，隨著他開始順利地獨立上崗操作，xx同志的計算機知識也開始突飛猛進地提高，很快就成了行里小有名氣的“土專家”，大家的計算機、終端設備有了問題，都習慣喊：“小譚!來幫我看看機器?！?。直到現(xiàn)在，在xx同志工作的市分行營業(yè)部，雖然他早已不再兼職計算機管理，但是當同事們的計算機出了故障的時候，大家也都會說：“讓xx來看看吧。”。XX年10月，營業(yè)部的pcc系統(tǒng)突然崩潰，這是我行對境外業(yè)務的處理系統(tǒng)，而當時北京軟件公司的專家因為無法到現(xiàn)場查看，通過電話指揮還是無法解決問題，只好建議重新安裝系統(tǒng)。如果這樣，不僅要耽誤業(yè)務的正常開展，而且多年的歷史數(shù)據(jù)也會丟失。經(jīng)請示領導同意后，xx同志在機房泡了整整一天，終于琢磨出了解決的方法，同事們都說，xx這個“土專家”，有時還真能頂用。
1996年10月，xx同志調入xx市分行國際業(yè)務部，先后從事了外匯業(yè)務多個崗位的工作，當然，由于在大學里所學國際貿(mào)易專業(yè)的優(yōu)勢，他主要的工作還是集中在國際業(yè)務的核心—國際結算業(yè)務上。雖然當時xx分行的國際結算業(yè)務全部都是由省分行具體辦理，作為二級分行的業(yè)務人員他只需負責業(yè)務的初審和單據(jù)的傳遞，工作比較簡單瑣碎，只需要有一些簡單的業(yè)務知識和一定的英語能力就可以勝任。但xx同志并不滿足，他深知，要想成為一名出色的國際結算專業(yè)人員，就必須不斷提高自己的眼界和業(yè)務能力，不能碌碌無為，得過且過。于是，他一方面自費購買了各種專業(yè)書籍，跟蹤學習國際結算業(yè)務的最新知識，不斷提高自身的知識層次和專業(yè)英語水平;另一方面，他利用當時頻繁到省分行送取單據(jù)的機會，當面向上級行業(yè)務經(jīng)驗豐富的同志請教自己遇到的各種專業(yè)問題，“偷師學藝”，有時一周兩三趟地在成都和xx穿梭，省分行的同志都打趣地說，嗨，這個小譚，又來混成都的伙食了。這樣，隨著xx國際結算業(yè)務的飛速發(fā)展，xx同志的業(yè)務能力也得到了極大的提高，1998年，他順利通過了國家金融專業(yè)英語初級考試，取得了合格證書，同時，他和同事們在工作中表現(xiàn)的出色的業(yè)務能力也為xx市分行贏得了了上級行的青睞—1998年4月，xx分行被省分行列為首批進口開證項下直接收單和開通下延pcc系統(tǒng)直接處理業(yè)務的二級分行。這項業(yè)務流程的簡化，極大的提高了業(yè)務處理效率，為進一步拓展xx分行國際結算業(yè)務未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。1999年3月，xx同志又被總行選派參加外派后備干部國際結算培訓班學習，通過這一個月緊張而充實的強化學習，通過與全國各兄弟行國際結算專業(yè)業(yè)務骨干們的切磋交流，他惜日如金，抓緊每一分一秒，如饑似渴地汲取著知識，最后順利取得了培訓合格證書，圓滿結束了這次培訓;11月，他又通過了國家中級專業(yè)技術職稱考試，取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓考試和平時不斷地積累學習，使他的綜合素質和知識結構得到了不斷的提高和更新，在工作中發(fā)揮了越來越重要的作用。 【1】
從1999年開始，隨著xx行國際結算業(yè)務水平的逐漸提高和各級領導的不斷著力營銷，xx行最重要的國際業(yè)務客戶-xx公司的國際結算業(yè)務開始有了極大幅度的增長。從一開始，xx同志就作為國際業(yè)務部專職服務人員堅持天天到該公司上門服務，全面拓展國際業(yè)務，無論寒暑，風雨無阻，注重與客戶面對面的坦誠交流，用心征服、感動客戶。他一方面利用自己與該公司財務部門主管良好的個人關系，協(xié)助各級領導高層公關，本著坦誠、公平、互惠的原則，確立了xx分行在外匯業(yè)務上與該公司的長期互惠共利的合作關系;另一方面，他還先后主筆草擬了《關于我行拓展xx公司出口結算業(yè)務面臨困難的情況反映》、《關于授權我行加入外匯交易中心的請示》、《關于xx公司開展保理業(yè)務的現(xiàn)狀及相關建議的情況匯報》以及《關于拓展我行國際業(yè)務的分析報告》等情況反映和分析材料，數(shù)據(jù)準確，內(nèi)容翔實，為領導和上級行的決策提供了可靠的信息參考，在客戶關系維護和客戶信息收集方面做出了大量卓有成效的工作。XX年6月，xx同志作為xx公司結構性存款業(yè)務項目小組的核心成員，經(jīng)過近四個月的艱辛努力，同年9月，該項目小組在xx市金融同業(yè)和四川省工行系統(tǒng)第一次向客戶成功營銷了xx萬美元的結構性存款，這個產(chǎn)品的成功營銷，一方面，直接帶來了xx萬余元人民幣的中間業(yè)務收入，更為重要的是，它樹立了工行在國際業(yè)務市場銳意進取、勇于創(chuàng)新的市場形象，為此后我行國際業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的形象基礎。該項目于XX年被評為xx分行XX年度突出貢獻獎(項目小組)二等獎。XX年7月，由于他在平時工作中有目共睹的成績和在xx分行客戶經(jīng)理公開招聘會上的出色表現(xiàn)，xx同志受聘擔任了xx分行國際業(yè)務處業(yè)務經(jīng)理，主要負責在全市范圍內(nèi)協(xié)助各支行拓展國際業(yè)務，壓在他肩上的擔子更重了：各支行拓展國際業(yè)務方面的客戶需要他全程介入，為客戶答疑解惑;各內(nèi)部處室的其他專業(yè)涉及到國際業(yè)務時需要向他咨詢相關問題，提供數(shù)據(jù);日常負責的國際結算科的工作不能拉下;每天到xx公司的上門服務更是雷打不動。面對困難和壓力，xx同志沒有叫苦也沒有退縮，一心一意把精力撲到工作上，經(jīng)常加班加點更是家常便飯。這幾年來，通過他的不斷努力，共累計為客戶辦理進口結算業(yè)務xx余筆，金額xx余萬美元;結售匯業(yè)務xx余筆，金額xx余萬美元;營銷外匯貸款xx萬美元，在我行外匯業(yè)務所及的范圍內(nèi)，最大限度地實現(xiàn)了客戶價值的挖掘。由于他在工作崗位上的優(yōu)異表現(xiàn)和突出的工作業(yè)績，XX年7月，xx同志被共青團中國工商銀行四川省分行委員會授予中國工商銀行四川省分行杰出青年稱號，XX年11月，以xx同志為項目負責人的XX年度四川省分行突出貢獻獎申報項目又獲公示通過，被評為XX年度四川省分行突出貢獻獎(項目小組)三等獎。
