時(shí)間：2022-04-07 03:58:22
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即使在機(jī)關(guān)，檔案工作也參差不齊，存在許多問題。在年檢中我們發(fā)現(xiàn)，一是不少單位沒有建立綜合檔案室，各種門類、載體檔案沒有實(shí)行集中統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)檔案、會(huì)計(jì)檔案、特種載體檔案分散保存的現(xiàn)象尤為嚴(yán)重；二是應(yīng)當(dāng)歸檔的文件材料沒有及時(shí)收集、歸檔，散存在部門或個(gè)人據(jù)為己為的現(xiàn)象屢見不鮮。
究其原因。一是歷史的原因造成了許多檔案館位于黨政機(jī)關(guān)的深宅大院內(nèi)，儼然一個(gè)保密機(jī)關(guān)，較為封閉；二是《檔案法》雖己頒布近二十周年，但檔案法律法規(guī)的權(quán)威沒有真正樹立起來，檔案執(zhí)法的剛性也不夠。一種違法行為的長期存在并呈普遍性，至少說明相關(guān)法律法規(guī)缺乏足夠的震撼力和威懾力。
社會(huì)檔案意識(shí)的增強(qiáng)是做好全社會(huì)檔案工作的充分和必要條件，如何培養(yǎng)全社會(huì)的檔案意識(shí)是每個(gè)檔案工作者義不容辭的責(zé)任。
新時(shí)期社會(huì)檔案意識(shí)的培養(yǎng)問題，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。
一要探索新時(shí)期檔案宣傳的新方法。只有加強(qiáng)檔案宣傳，社會(huì)檔案意識(shí)才能得到提高?！熬坪靡才孪镒由睢?，檔案是一壇釀造多年又陳封許久的好酒，連聞名遐邇的國酒茅臺(tái)都做廣告，何況“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的檔案呢？
1、把開展宣傳貫穿到工作的始終，檔案工作開展到哪里，宣傳工作就跟進(jìn)到哪里，使工作與宣傳同步進(jìn)行。
2、抓重點(diǎn)，不斷掀起宣傳工作的新。根據(jù)檔案工作的規(guī)律性，抓住重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)形式，不斷掀起宣傳。要掌握好時(shí)間，不要錯(cuò)過最佳宣傳時(shí)機(jī)；內(nèi)容要典型生動(dòng)，才能吸引觀眾；形式不能陳舊，否則會(huì)使人不屑一顧。例如：在《檔案法》頌布重點(diǎn)紀(jì)念日前后，開展規(guī)模較大的宣傳活動(dòng)，內(nèi)容上要集中宣傳檔案法規(guī)，除正面內(nèi)容的宣傳外，配合一些違法案例宣傳，使人對(duì)法律的理解更深刻，效果更佳。形式上不應(yīng)僅搞搞展覽，展覽存在較大局限性，應(yīng)考慮利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)上、向各單位普發(fā)小冊(cè)子、向各鎮(zhèn)、街道提供宣傳內(nèi)容要求他們?cè)诟魃鐓^(qū)、村居代為刊出宣傳板報(bào)等宣傳面廣的宣傳形式。
3、抓時(shí)機(jī)，把主管領(lǐng)導(dǎo)作為主要宣傳對(duì)象。各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的有效開展起著非常重要的作用。但主管領(lǐng)導(dǎo)一般不僅僅是檔案部門的主管領(lǐng)導(dǎo)，往往分管幾個(gè)口、多個(gè)部門。檔案部門應(yīng)積極主動(dòng)、搶抓時(shí)機(jī)，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檔案工作開展情況、取得的成績(jī)和存在的問題，以取得領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。在實(shí)際工作中應(yīng)突出一個(gè)“勤”字，即勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)、勤動(dòng)腦，不失時(shí)機(jī)、千方百計(jì)地爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持；勤動(dòng)手，經(jīng)常把工作情況、計(jì)劃思路形成材料上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。檔案部門的重要工作和活動(dòng)，要爭(zhēng)取主管領(lǐng)導(dǎo)參與，以便領(lǐng)導(dǎo)全面地了解檔案工作。
4、高瞻遠(yuǎn)矚，把在校學(xué)生作為重點(diǎn)宣傳對(duì)象。學(xué)生是祖國的未來，檔案意識(shí)應(yīng)從學(xué)生抓起，且學(xué)生量大面廣，是一個(gè)正在集中接受教育的龐大群體和后備力量，目前也是檔案宣傳的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)高度重視。
建立好愛國主義教育基地，充分發(fā)揮愛國主義教育基地的教育功能，教育青少年學(xué)生；省、市級(jí)檔案部門可編寫圖文并茂、內(nèi)容豐富的檔案通俗讀物，服務(wù)學(xué)生教育工作；普及檔案知識(shí)，讓學(xué)生完整保存成長足跡，通過整理、制作個(gè)人成長檔案，學(xué)生們重溫自己的成長歷程，增強(qiáng)檔案意識(shí)；走進(jìn)學(xué)校，為學(xué)生開設(shè)檔案專題講座。
二要加強(qiáng)檔案立法、執(zhí)法力度。檔案法規(guī)是檔案工作的指南針，依法治檔，用強(qiáng)制力強(qiáng)化檔案意識(shí)的培養(yǎng)。營造以法促規(guī)范，以法促發(fā)展的良好的工作氛圍，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，完善執(zhí)法機(jī)制，重拳強(qiáng)化檔案意識(shí)。
十多年來，經(jīng)過各級(jí)檔案行政管理部門的努力，檔案行政執(zhí)法工作取得的成績(jī)有目共睹。但客觀地分析，檔案行政執(zhí)法工作與社會(huì)預(yù)期和檔案事業(yè)的客觀要求相比，還存在許多問題，并暴露出一些深層次的矛盾。首先，檔案違法現(xiàn)象與行為仍具有很大的普遍性。其次，檔案行政執(zhí)法乏力，違法行為長期得不到有效制裁。檔案行政執(zhí)法的對(duì)象有其特殊性，主要是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，在許多部門、單位面前，倒顯得檔案局這個(gè)執(zhí)法主體是弱勢(shì)部門，加上檔案法律法規(guī)授予檔案行政管理部門的執(zhí)法權(quán)非常有限，導(dǎo)致許多檔案行政管理部門因此畏縮不前。
因此，加快立法步伐，通過立法，進(jìn)一步擴(kuò)大行政處罰的范圍，授予檔案行政管理部門更大的執(zhí)法權(quán)。對(duì)于普遍存在的同時(shí)危害很大的在機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位出現(xiàn)的拒絕歸檔、拒絕檔案安全保管等進(jìn)館之前的違法行為作為檔案法規(guī)調(diào)整的重點(diǎn)。因?yàn)檫@些檔案在進(jìn)館之間遭受損失的可能性很大，進(jìn)館這后倒相對(duì)安全了。
同時(shí)，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開展專項(xiàng)執(zhí)法，使執(zhí)法工作的影響面日益擴(kuò)大，努力推進(jìn)檔案工作法治化。
三要加強(qiáng)制度建設(shè)。其中關(guān)鍵的是開展年檢制度和與之配套的將檔案工作納入各縣市區(qū)年度綜合目標(biāo)績(jī)效考核制度，這兩項(xiàng)制度對(duì)機(jī)關(guān)單位及其工作人員的檔案工作及意識(shí)的全面提高尤為重要，且見效迅速，各地應(yīng)全面建立。加強(qiáng)重大活動(dòng)和重點(diǎn)工程檔案管理制度建設(shè)，對(duì)擴(kuò)大檔案的知名度與提高檔案意識(shí)也大有裨益。
四要重視新農(nóng)村檔案工作。在我國農(nóng)村人口占絕大多數(shù)，一個(gè)地方其他檔案工作做得很好，農(nóng)村檔案工作未做好，是不完善的，檔案意識(shí)的覆蓋面也大有問題。長期以來，只重視機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的檔案工作，農(nóng)村檔案未引起足夠的重視。正因?yàn)檗r(nóng)村檔案的薄弱，所以應(yīng)格外關(guān)注。
在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的新的形勢(shì)下，各地應(yīng)制定新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的總體規(guī)劃，全面推進(jìn)村級(jí)檔案規(guī)范化建設(shè)，建立健全村居建設(shè)檔案、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施檔案、土地承包檔案、農(nóng)村專業(yè)合作社、農(nóng)村龍頭企業(yè)檔案、村民檔案、農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)檔案、村務(wù)公開和民主管理檔案、農(nóng)業(yè)科技檔案、農(nóng)村文化檔案。在現(xiàn)實(shí)條件下，推廣“村檔鎮(zhèn)管”管理模式。主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，以規(guī)范化為抓手，全面提高農(nóng)業(yè)和農(nóng)村檔案工作整體水平，有力地促進(jìn)全社會(huì)檔案意識(shí)的提高。
五要促進(jìn)家庭檔案觀的樹立。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭檔案工作做好了，社會(huì)檔案意識(shí)真正會(huì)達(dá)到深入人心的境界。家庭檔案應(yīng)成為檔案工作的新領(lǐng)域，檔案部門要積極倡導(dǎo)開展家庭建檔工作，更好地為和諧社會(huì)服務(wù)。
隨著生活的逐漸富裕，不管是城市居民還是農(nóng)村農(nóng)民，家庭建檔都有了一定的物質(zhì)條件。各地應(yīng)積極開展家庭檔案宣講活動(dòng)，通過建立示范家庭檔案，舉辦家庭檔案展覽、講座、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，讓百姓通過自己的檔案感受生活的變化和祖國的進(jìn)步。這是一項(xiàng)新工作，在建檔過程中還存在著一些困難和問題，檔案部門應(yīng)積極提供技術(shù)指導(dǎo)。家庭檔案的建立會(huì)使百姓充分體會(huì)到家庭檔案與社會(huì)文明的密切聯(lián)系，更多地感悟“修身齊家”的中華古訓(xùn)，這樣社會(huì)檔案意識(shí)也隨之提高。
六要全面推進(jìn)民營企業(yè)檔案工作。隨著改革開放的步伐，民營企業(yè)遍地開花，已成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一支強(qiáng)大力量，民營企業(yè)檔案意識(shí)的重要性日益突出。
要積極探索開展民營企業(yè)檔案工作的思路和方法，培育典型、以點(diǎn)帶面、主動(dòng)服務(wù)。舉辦民營企業(yè)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，講解檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專兼職檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，及時(shí)向民營企業(yè)提供有關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及制度匯編等適用的工作參考材料，引導(dǎo)民營企業(yè)檔案管理向規(guī)范化、制度化發(fā)展。積極主動(dòng)上門為民營企業(yè)服務(wù)，引導(dǎo)、幫助其開展科學(xué)規(guī)范的檔案工作。通過挖掘檔案的利用價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造效益，使越來越多的民營企業(yè)家認(rèn)識(shí)到檔案的重要作用，將檔案工作作為企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓，建立符合企業(yè)自身發(fā)展需要的檔案管理體系，促進(jìn)民營企業(yè)檔案意識(shí)的全面提高。
關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計(jì)；計(jì)算機(jī)；課程教學(xué)
工業(yè)設(shè)計(jì)是伴隨著工業(yè)水平的提高所不可缺少的專業(yè)。在我國的沿海以及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的不少企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到，要使自身的形象、自己的產(chǎn)品更加完美、更具品位，工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的人才是必不可少的。目前在國內(nèi)開辦這一專業(yè)的主要是在藝術(shù)類和工科類院校。在不同類型的院校其特點(diǎn)各有所長，在藝術(shù)類院校中的工業(yè)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是美學(xué)思想，學(xué)生的藝術(shù)構(gòu)思能力強(qiáng)；在工科類院校中的工業(yè)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是工程意識(shí)，學(xué)生的技術(shù)表現(xiàn)能力強(qiáng)。進(jìn)入90年代后，隨著計(jì)算機(jī)硬件的高速發(fā)展及其應(yīng)用軟件功能的迅速加強(qiáng)，特別是計(jì)算機(jī)的圖形、圖像方面的處理能力的提高，對(duì)本專業(yè)的影響意義尤其重大?，F(xiàn)在無論是藝術(shù)類院?；蚴枪た祁愒盒５墓I(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)都有著共同的發(fā)展方向，就是將計(jì)算機(jī)技術(shù)貫穿到實(shí)際應(yīng)用中去，從而使得設(shè)計(jì)的結(jié)果優(yōu)秀、設(shè)計(jì)的效率提高、設(shè)計(jì)的成本降低[1]。本文根據(jù)工業(yè)設(shè)計(jì)師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，就工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)中計(jì)算機(jī)課程設(shè)置做一些探討。
1.理論環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)課程
甘肅工業(yè)大學(xué)是1999年申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)開辦工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)（四年制本科）的。在此之前我們?cè)揭恍└咝Ｗ鬟^調(diào)研[2]，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)，力圖將新辦的工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)更具有時(shí)代特色、地域特色，使學(xué)生的現(xiàn)代審美意識(shí)藝術(shù)、創(chuàng)新精神和藝術(shù)創(chuàng)作能力等素質(zhì)更加全面。在培養(yǎng)計(jì)劃中我們除了保留必要的基礎(chǔ)課程外，增加了新興的計(jì)算機(jī)方面的內(nèi)容，特別是強(qiáng)調(diào)了計(jì)算機(jī)輔助在相關(guān)課程中的應(yīng)用，使學(xué)生成為既具備扎實(shí)的基本功，又具有掌握高技術(shù)的新型人才。表1是教學(xué)計(jì)劃中的計(jì)算機(jī)課程。
表1工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)中的計(jì)算機(jī)課程
其中"計(jì)算機(jī)導(dǎo)論"為公共必修課，主要介紹計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)及基本操作；"C語言"也為公共必修課，主要介紹用C語言進(jìn)行簡(jiǎn)單編程，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力；其余的為專業(yè)方向課，"CAID（I）"主要介紹AutoCAD軟件在二維和三維繪圖方面的應(yīng)用，選用《AutoCAD2000中文版循序漸進(jìn)教程》（天一工作室著、北京希望電子出版社）和《AutoCAD2000工業(yè)產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)與繪圖教程》（黃曉杰等著，北京希望電子出版社）作為參考教材；"CAID（II）"是平面設(shè)計(jì)，包括平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成和視覺傳達(dá)的計(jì)算機(jī)表現(xiàn)及效果圖的后期處理，主要介紹Photoshop和CorelDraw軟件的應(yīng)用，選用《Photoshop5.5基礎(chǔ)教程及制作實(shí)例》（覃衛(wèi)著，科學(xué)出版社）和《CorelDraw10金典案例教程》（飛思科技產(chǎn)品研發(fā)中心著，電子工業(yè)出版社）作為參考教材；"CAID（III）"是產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)，包括立體構(gòu)成、產(chǎn)品造型的計(jì)算機(jī)表現(xiàn)，主要介紹SolidWorks和Rhino軟件的應(yīng)用，選用《SolidWorks99三維造型設(shè)計(jì)》（張曉紅著，華南理工大學(xué)出版社）和《Rhinoceros電腦輔助工業(yè)設(shè)計(jì)與制造》作為參考教材；"CAID（IV）"包括三維動(dòng)畫、計(jì)算機(jī)輔助人機(jī)分析、計(jì)算機(jī)輔助統(tǒng)計(jì)分析等，介紹3DMAX、Poser、SPSS等軟件，主要以《3DStudioMAXR4培訓(xùn)教程》（施紅芹著，科學(xué)出版社）、《Poser4自學(xué)捷徑》（樂磊著、北京大學(xué)出版社）和《統(tǒng)計(jì)軟件SPSS實(shí)用指南》（蘇金朋等著，電子工業(yè)出版社）作為參考教材；"CAID課程設(shè)計(jì)"包括計(jì)算機(jī)輔助工業(yè)設(shè)計(jì)理論體系及實(shí)踐，使學(xué)生應(yīng)用所學(xué)軟件知識(shí)，結(jié)合掃描儀、數(shù)碼相機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備，對(duì)某一典型產(chǎn)品進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助工業(yè)設(shè)計(jì)，主要以《計(jì)算機(jī)輔助工業(yè)設(shè)計(jì)》（彭韌著、中國輕工業(yè)出版社）和《計(jì)算機(jī)輔助產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)》（孫蘇榕著、中國紡織大學(xué)出版社）作為參考教材；"電腦多媒體設(shè)計(jì)"是針對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)中視覺傳達(dá)方向所開設(shè)的專業(yè)課，結(jié)合廣告設(shè)計(jì)的內(nèi)容，主要介紹Authorware軟件的應(yīng)用，選用《Authorware及其多媒體程序設(shè)計(jì)》（嚴(yán)洪華著，電子工業(yè)出版社）作為參考教材；"電腦多媒體課程設(shè)計(jì)"是應(yīng)用電腦多媒體設(shè)計(jì)課程所學(xué)內(nèi)容，實(shí)際完成一個(gè)大作業(yè)；"現(xiàn)代CAD"是針對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)中產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)方向所開設(shè)的選修課，主要介紹產(chǎn)品計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，選用《計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)基礎(chǔ)》（遲毅林著、重慶大學(xué)出版社）作為參考書；"網(wǎng)頁設(shè)計(jì)"是針對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)中視覺傳達(dá)方向所開設(shè)的選修課，主要介紹網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及實(shí)踐，選用《網(wǎng)頁創(chuàng)意與制作培訓(xùn)教程》（母培新著、蒲東電子出版社）作為參考書；"環(huán)境CAD"是針對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)中環(huán)境設(shè)計(jì)方向所開設(shè)的選修課，主要介紹產(chǎn)品環(huán)境計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及實(shí)踐，選用《中望裝修設(shè)計(jì)軟件培訓(xùn)教程》（中望龍騰著、重慶大學(xué)出版社）作為參考書。
此外，有些專業(yè)課上還要講授和應(yīng)用計(jì)算機(jī)知識(shí)，這些將在實(shí)踐性環(huán)節(jié)中列出。
2.實(shí)踐性環(huán)節(jié)中的計(jì)算機(jī)內(nèi)容
以上介紹的都是理論教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容。除此以外，在實(shí)踐性教學(xué)（如專業(yè)課、畢業(yè)設(shè)計(jì)等）環(huán)節(jié)中還將結(jié)合設(shè)計(jì)專題介紹一些相應(yīng)的計(jì)算機(jī)軟件，如SolidEdge、MDT、UG、Pro/E、天正建筑設(shè)計(jì)、圓方室內(nèi)設(shè)計(jì)等。學(xué)生不但在基礎(chǔ)訓(xùn)練方面能夠應(yīng)用計(jì)算機(jī)這一現(xiàn)代化工具，而且在實(shí)際應(yīng)用中也能使計(jì)算機(jī)成為強(qiáng)有力的輔助工具。表2列出了實(shí)踐性環(huán)節(jié)中的計(jì)算機(jī)內(nèi)容。
表2實(shí)踐性環(huán)節(jié)中的計(jì)算機(jī)內(nèi)容
在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面，2000年我校投入了50多萬元建立了"計(jì)算機(jī)輔助造型室"。加上近兩年購進(jìn)的設(shè)備（包括繪圖機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)等配套設(shè)備），使學(xué)生的上機(jī)實(shí)習(xí)得到充分的保證。
3．結(jié)束語
在將來，我校將開設(shè)工業(yè)設(shè)計(jì)的成人專業(yè)和輔修專業(yè)。其培養(yǎng)計(jì)劃是以本專業(yè)（四年制）的主干課程為主，其中不少課程就是以上所介紹的與計(jì)算機(jī)有關(guān)的課程。
前段時(shí)間，筆者在一些工廠、企業(yè)作過調(diào)查，結(jié)果表明，目前既具備工業(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，又熟練掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的專業(yè)人才是相當(dāng)緊缺。說明在對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)方案的制定中，強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)方面的作用和地位，使工藝技術(shù)與計(jì)算機(jī)藝術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來，使工業(yè)設(shè)計(jì)以新的形象出現(xiàn)，是社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨的。同時(shí)，筆者覺得對(duì)于這些計(jì)算機(jī)課程的設(shè)置，還加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的信息量傳輸，拓寬了學(xué)生的知識(shí)面，對(duì)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)是具有非常積極的意義的。當(dāng)然我校是剛開辦工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的，目前仍處在起步階段，一些做法有待于進(jìn)一步研究和探索。但是，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在計(jì)算機(jī)方面能力的培養(yǎng)，一定是未來工業(yè)設(shè)計(jì)教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：大學(xué)英語聽力；制約因素；教學(xué)策略
在英語聽說讀寫等幾項(xiàng)基本語言技能中聽力是英語學(xué)習(xí)中最集中的語言技能之一，同時(shí)也是難點(diǎn)。根據(jù)美國外語教學(xué)法專家里夫斯(W.M.Rivers)和坦伯利(M.S.Temperly)的統(tǒng)計(jì)，聽在人類交際活動(dòng)中所占比例為45％，列于聽說讀寫各語言活動(dòng)之首。在語言學(xué)習(xí)過程中，聽力技能是獲取信息的重要手段。聽力水平直接影響到學(xué)生語言知識(shí)的吸收，基本技能的掌握和用英語進(jìn)行交際的能力。本文探討了制約當(dāng)前非英語專業(yè)大學(xué)生英語聽力能力提高的因素，并針對(duì)這些制約因素給出來一些建設(shè)性的建議。
一、制約非英語專業(yè)學(xué)生英語聽力水平提高的因素
(一)心理因素
心理因素指其是否有正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，穩(wěn)定的情緒，一定的自制力和堅(jiān)強(qiáng)的意志等良好的心理素質(zhì)。有些學(xué)生在中學(xué)的英語基礎(chǔ)較差，對(duì)英語學(xué)習(xí)不感興趣，只為了考試而勉強(qiáng)應(yīng)付。這些學(xué)生在聽力過程中，會(huì)感到詞匯量貧乏，語速太快，因聽不懂導(dǎo)致注意力不集中并產(chǎn)生焦慮情緒或者厭煩情緒。引起這種情緒的可能原因有：生詞太多學(xué)生確實(shí)聽不懂：生詞少但語速太快而聽不清楚：對(duì)聽力材料的內(nèi)容不感興趣，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，不管是何種原因，都會(huì)產(chǎn)生心理障礙，從而對(duì)英語聽力失去興趣。
(二)相關(guān)背景知識(shí)因素
語言是文化的載體，對(duì)聽力材料的文化背景缺乏相應(yīng)的了解，必然會(huì)影響聽力理解的效果。由于聽者缺乏相關(guān)的常識(shí)和各科的基礎(chǔ)知識(shí)，而使作為載體的語言文字被曲解或者干脆就聽不懂。不知道講話內(nèi)容。2)在收聽到專業(yè)性較強(qiáng)的英語時(shí)，因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的專業(yè)知識(shí)而感到如聽天書。
(三)語音因素
非英語專業(yè)的學(xué)生從小學(xué)開設(shè)英語課開始一直到大學(xué)，幾乎沒有受過系統(tǒng)的英語語音、語調(diào)方面的專門訓(xùn)練，缺乏相關(guān)知識(shí)和技巧，對(duì)于英語的重音和節(jié)奏規(guī)律知之甚少，很多學(xué)生甚至不能準(zhǔn)確無誤地將一個(gè)單詞或者某些音標(biāo)的讀音發(fā)出來，更別提聽力材料中所涉及的重讀、弱讀、連讀、失去爆破、英美音的區(qū)別等等現(xiàn)象了。
(四)詞匯因素
在英語聽力的學(xué)習(xí)中，制約學(xué)生聽力水平提高的因素中詞匯量列于第一位。詞匯量不足，在聽力過程中遇到生詞或詞義不熟的詞的幾率就高，這種情況會(huì)妨礙學(xué)生對(duì)整個(gè)句子乃至整段材料的理解。
(五)聽力理解技巧因素
有相當(dāng)一部分同學(xué)在做聽力練習(xí)時(shí)因不能聽懂所聽到的內(nèi)容，或者在考試當(dāng)中抓不住所聽要點(diǎn)從而不能很好的答題，他們通常將這些問題的根源簡(jiǎn)單地歸納為詞匯量不夠或者聽的量還不夠多，這些是原因之一，但卻不是主要原因，聽不懂的另外一個(gè)原因就是在學(xué)習(xí)過程中忽視了對(duì)一些基本聽力技巧和技能的訓(xùn)練與培養(yǎng)，例如：根據(jù)上下文猜測(cè)字詞的技巧，聽力過程中抓取關(guān)鍵詞，及時(shí)進(jìn)行筆記記錄等等。
(六)聽力教學(xué)因素
根據(jù)大學(xué)英語教學(xué)的課時(shí)分配，一般院校開設(shè)的大學(xué)英語平均為每周4學(xué)時(shí)，而聽力課時(shí)只能占到其中的1/3個(gè)學(xué)時(shí)，聽力的訓(xùn)練由于時(shí)間的限制受到極大的影響。同時(shí)聽力課的教學(xué)模式一般是“講單詞—聽錄音—對(duì)答案”，形式刻板，不能激發(fā)學(xué)生的興趣，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
二、對(duì)于英語聽力教學(xué)的幾點(diǎn)建議
(一)改革傳統(tǒng)的聽說教學(xué)模式，采取視，聽，說相結(jié)合的教學(xué)模式
盡管目前很多學(xué)校已經(jīng)采用了外語教學(xué)與研究出版社出版的《新視野大學(xué)英語視聽說教程》，但是基本上還是采用傳統(tǒng)的聽力課堂模式，教師播放錄音或者光盤，核對(duì)聽力答案：學(xué)生在下面聽錄音，記答案，師生間缺少互動(dòng)與交流，學(xué)生感覺乏味無趣。改變這種死板沉悶的教學(xué)模式，真正達(dá)到視、聽、和說、看、寫相結(jié)合的教學(xué)模式，老師與學(xué)生間、學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行積極互動(dòng)而且教師應(yīng)該采用生動(dòng)、鮮活、時(shí)代氣息強(qiáng)的聽說材料，比如穿插經(jīng)典的電影片段，欣賞優(yōu)美的英文歌曲，關(guān)注時(shí)事性強(qiáng)的新聞報(bào)道，設(shè)計(jì)一些角色扮演的活動(dòng)，這些都是學(xué)生所喜聞樂見并樂于參與的內(nèi)容與活動(dòng)，這樣學(xué)生可以始終保持飽滿的學(xué)習(xí)熱情，愉快地接受聽說技能練習(xí)，并且會(huì)積極參與到其中。聽和說的結(jié)合構(gòu)成口語交際。所以教師應(yīng)該多利用有限的課堂時(shí)間引導(dǎo)學(xué)生練習(xí)聽說，特別是在聽完聽力材料之后，要在教師的組織與指導(dǎo)下對(duì)所聽材料進(jìn)行簡(jiǎn)短討論或總結(jié)，從而達(dá)到“以聽?zhēng)дf，聽說并進(jìn)”的效果。聽說教學(xué)必須以學(xué)生為中心，教師只是方法指導(dǎo)者，活動(dòng)組織者，所以教師在設(shè)計(jì)活動(dòng)組織教學(xué)的時(shí)候首先應(yīng)該考慮學(xué)生的特點(diǎn)、難點(diǎn)，從學(xué)生的需要出發(fā)，才能讓他們真正的參與到活動(dòng)中，并在參與中鍛煉英語聽說的能力與技能。當(dāng)然，教師應(yīng)該適時(shí)地對(duì)于學(xué)生在英語表達(dá)時(shí)所出現(xiàn)的語音、語調(diào)及詞匯運(yùn)用、語言組織方面的不足進(jìn)行糾正，幫助學(xué)生改善提高。
(二)創(chuàng)造學(xué)生聽說語言環(huán)境
對(duì)于英語作為第二語言學(xué)習(xí)的中國人來說，母語環(huán)境阻礙著英語學(xué)習(xí)者聽說能力的提高。因此在英語教學(xué)中為學(xué)生創(chuàng)造良好的聽說環(huán)境是學(xué)生聽說能力提高的保證。我們可以從以下兩個(gè)方面注意語言環(huán)境的創(chuàng)造：
1課堂教學(xué)時(shí)間的利用
非英語專業(yè)學(xué)生接觸英語的時(shí)間有限，因此充分利用課堂是非常必要的。最初教學(xué)的時(shí)候不能用全英教學(xué)，因?yàn)槠鸪鯇W(xué)生會(huì)聽不懂，假設(shè)一開始就全英教學(xué)的話，不但不能為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的語言環(huán)境，反而會(huì)起到相反的作用，讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒。所以教師應(yīng)盡量使用學(xué)生熟悉的詞語及簡(jiǎn)單的句型表達(dá)，或者英漢相結(jié)合。一段時(shí)間后學(xué)生適應(yīng)了習(xí)慣了。再過渡到全英教學(xué)。教師應(yīng)嚴(yán)格要求學(xué)生在回答問題的時(shí)候用英語表達(dá)，用英語思維，切不可養(yǎng)成用漢語思維英語表達(dá)的習(xí)慣。
2課外時(shí)間的利用
學(xué)生對(duì)于課外時(shí)間利用較少，即使有人利用課外時(shí)間練習(xí)聽說，也苦于找不到適合的聽說材料和可以與之交談的同伴，因此教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生正確的利用課外時(shí)間并進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。比如鼓勵(lì)學(xué)生定期參加英語角以及在宿舍日常生活中盡可能的用英語交談，或者舉辦各類英語活動(dòng)。從而調(diào)動(dòng)了學(xué)生進(jìn)行英語聽說能力練習(xí)的興趣。另外還可以改善學(xué)校廣播的內(nèi)容，增加一些英語新聞，英文歌曲及電影錄音剪輯等，寓教于樂。總之，盡可能讓學(xué)生融進(jìn)英語的氛圍中。
(三)幫助學(xué)生掌握英語聽力學(xué)習(xí)策略及方法
非英語專業(yè)學(xué)生在聽力學(xué)習(xí)方法與策略上有很大的提高空間，主觀能動(dòng)性較差。
1加強(qiáng)詞匯學(xué)習(xí)
詞匯是語言的基礎(chǔ)。沒有一定量的詞匯也無法進(jìn)行語言學(xué)習(xí)。學(xué)生的聽力詞匯量不同于閱讀詞匯量，它小于閱讀詞匯量，原因是學(xué)生在閱讀時(shí)運(yùn)用了語音、語意和拼寫儲(chǔ)存系統(tǒng)，而在聽時(shí)只運(yùn)用了語音和語意儲(chǔ)存系統(tǒng)，這就解釋了為什么有的詞匯看得懂卻聽不懂。因此教師在教學(xué)過程中應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“整體學(xué)習(xí)”，即把詞匯的學(xué)習(xí)融入到以聽為主，說，讀、寫、譯相結(jié)合的綜合技能的學(xué)習(xí)。強(qiáng)化記憶詞匯的音、形、義及用法。
2學(xué)會(huì)做筆記
在聽力過程中為了防止遺忘一些重要信息，學(xué)生要善于在聽力理解過程中用符號(hào)、圖示等迅速記錄要點(diǎn)，如人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、年代和關(guān)鍵詞等，以便提高聽力效果。另外在聽力練習(xí)的過程中如果遇到生字詞，可以根據(jù)其發(fā)音記錄下來，并查字典，這樣不但有助于理解聽力材料，還起到了擴(kuò)大詞匯量的作用。
3加強(qiáng)短期記憶能力的鍛煉
聽力是通過視覺器官快速獲取有聲語言信息的過程，不管是做聽力選擇題還是聽寫訓(xùn)練，憑借的都是短期記憶。因此幫助學(xué)生鍛煉根據(jù)聽覺獲取信息并迅速作答，這樣的準(zhǔn)確率較高。
關(guān)鍵詞：人力資源管理實(shí)踐教學(xué)改革
自從彼得·德魯克于1954年在《管理的實(shí)踐》一書中首次提出“人力資源”的概念,半個(gè)世紀(jì)以來，人力資源管理走過了事務(wù)性管理、分析服務(wù)管理和戰(zhàn)略性管理三個(gè)階段。人力資源管理的專業(yè)教育幾乎與現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐同時(shí)起步，經(jīng)過50年的發(fā)展,國外大學(xué)人力資源管理專業(yè)已日趨成熟，國內(nèi)的人力資源管理專業(yè)也從“勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)”和“勞動(dòng)人事管理”專業(yè)脫胎換骨，成為高校專業(yè)發(fā)展的一個(gè)新方向。截至目前，全國已有150多所高校開設(shè)了人力資源管理本科專業(yè)。隨著社會(huì)對(duì)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生需求的迅速增長,作為培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型人才的重要途徑，人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的研究也因此受到相關(guān)各方的關(guān)注。
一、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究的意義
現(xiàn)代意義上的人力資源管理專業(yè)教育在我國不過20年的歷史，至今尚未形成相對(duì)完善的專業(yè)教學(xué)模式。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)外開放力度的加大，我國目前重理論輕實(shí)踐的人才培養(yǎng)模式正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，培養(yǎng)復(fù)合型人才和應(yīng)用型人才的社會(huì)需求向現(xiàn)行的高等教育體制提出了迫切的要求。而實(shí)踐教學(xué)正是擺脫高等教育困境的有效途徑，它通過提供現(xiàn)實(shí)與仿真的實(shí)踐平臺(tái)，使學(xué)生能夠在加深理論知識(shí)理解的同時(shí),提高獨(dú)立思考、獨(dú)立研究和獨(dú)立探索問題的能力,進(jìn)而獲得一定的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。
對(duì)學(xué)生而言，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，不僅能夠使其更深刻、更具體地掌握人力資源管理的知識(shí)與技能,而且能夠全面地提升學(xué)生解決問題、人際交往以及協(xié)同工作的能力，彌補(bǔ)他們工作經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)力與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)教師而言，實(shí)踐教學(xué)的研究能夠優(yōu)化人力資源管理專業(yè)的學(xué)科建設(shè)，豐富教學(xué)內(nèi)容和手段，鋪設(shè)一條教與學(xué)、學(xué)與用、理論聯(lián)系實(shí)際的有效路徑，提高教學(xué)質(zhì)量，改善教學(xué)效果，同時(shí)還能促使教師走出課堂，了解實(shí)際工作中的具體問題，提高自身的素養(yǎng)。
對(duì)專業(yè)本身而言，人力資源管理是一門由理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技術(shù)兩大模塊構(gòu)成的應(yīng)用性學(xué)科，專業(yè)的性質(zhì)就要求突出實(shí)踐教學(xué)。加強(qiáng)人力資源管理的實(shí)踐教學(xué)可以積累有價(jià)值的實(shí)證數(shù)據(jù)和資料，改善目前教學(xué)中聯(lián)系實(shí)際情況不夠、沒有形成有中國特色的內(nèi)容體系、實(shí)用性較差等缺陷，推動(dòng)“舶來”的人力資源管理理論本土化。
二、國內(nèi)外人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的研究現(xiàn)狀
近些年，國外人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)得到了前所未有的發(fā)展。美國大學(xué)管理類的專業(yè)一般都有600～1300小時(shí)不等的社會(huì)實(shí)踐要求，在人員測(cè)評(píng)與甄選、面試、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)上均有模擬演練與實(shí)習(xí)。授課形式也多種多樣，通常采用演講課、討論課、輔導(dǎo)課、實(shí)驗(yàn)課、個(gè)案研究、情景模擬、項(xiàng)目研究、角色扮演等課型，還有以學(xué)生為本的科研活動(dòng)，通過導(dǎo)師耐心指導(dǎo)、同學(xué)密切協(xié)作,使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力都得到培養(yǎng)和鍛煉。教師使用的教學(xué)工具比較豐富，錄像機(jī)、錄音機(jī)、投影儀、電訊網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教學(xué)工具十分普遍。在英國，各種授課形式均非常普及，由于信息的社會(huì)化程度高，人力資源專業(yè)的學(xué)生可以獲得較多的實(shí)習(xí)職位和實(shí)踐機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)多采用分散、自主聯(lián)系形式，實(shí)習(xí)內(nèi)容有別于集體安排，突出個(gè)性特征。
目前我國人力資源管理專業(yè)的建設(shè)已進(jìn)入有組織的自覺發(fā)展階段，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的研究和探索正在豐富、擴(kuò)展著高等教育的方法體系。從現(xiàn)有的研究來看，主要聚焦在人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要性、實(shí)踐教學(xué)的體系構(gòu)成、實(shí)踐教學(xué)的方法探討、實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建四個(gè)方面。
關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的必要性，學(xué)者們圍繞人才發(fā)展要求、學(xué)科性質(zhì)和傳統(tǒng)教學(xué)模式弊端做了比較充分論述并達(dá)成共識(shí)。
對(duì)實(shí)踐教學(xué)的體系構(gòu)成，一般認(rèn)為包括案例、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、社會(huì)實(shí)踐與實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)。陳錦坤、孫正國指出，完整的實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)包括實(shí)踐教學(xué)形式、地點(diǎn)、時(shí)間諸項(xiàng)，就形式而言，有課程實(shí)驗(yàn)、課程教學(xué)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)以及社會(huì)實(shí)踐、咨詢服務(wù)等；南志珍總結(jié)了國家教育部批準(zhǔn)的高職高專人力資源管理專業(yè)示范試點(diǎn)山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的做法，將實(shí)踐教學(xué)分為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程實(shí)習(xí)、綜合實(shí)習(xí)三部分構(gòu)成的完整體系，其中實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)占專業(yè)總時(shí)的40％；侯箴則提出人力資源管理專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系應(yīng)設(shè)計(jì)為課程、案例、軟件三大模塊。在實(shí)踐教學(xué)體系的研究中，社會(huì)實(shí)踐與實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是探討的熱點(diǎn)。
實(shí)踐教學(xué)方法的研究成果相對(duì)豐富一些。王貴軍在總結(jié)了自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)后認(rèn)為，案例討論與分析、情景演示與模擬、文獻(xiàn)檢索與論文撰寫、社會(huì)調(diào)查、方案設(shè)計(jì)、視頻播放與專題講座、網(wǎng)上自學(xué)與網(wǎng)際互動(dòng)、學(xué)長回校經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)生自行講課、人力資源協(xié)會(huì)活動(dòng)、游戲活動(dòng)、參觀考察等都是很好的教學(xué)方法。案例討論與分析具有操作簡(jiǎn)便、成本低、學(xué)生參與性高、教學(xué)效果好的特點(diǎn)，是教學(xué)中最常用也最易用的方法。他還指出，由教師帶領(lǐng)學(xué)生共同組成課題攻關(guān)組、開展社會(huì)調(diào)查實(shí)踐、組織學(xué)生暑期社會(huì)考察和“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等也值得嘗試；薩茹拉提出了開設(shè)“實(shí)踐課堂”來培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)能力的建議，其中的“實(shí)踐課堂”包括情景模擬、小組討論、小組課外活動(dòng)、與成功人士座談、社會(huì)實(shí)踐等；劉艷深入剖析了情景模擬教學(xué)的理論依據(jù)和具體特征，并對(duì)情景模擬教學(xué)基本流程進(jìn)行了闡述；黃昱方則對(duì)人力資源實(shí)驗(yàn)課程的目的、特點(diǎn)以及具體的課程設(shè)計(jì)做了探討。
實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建是近幾年來人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究的一大亮點(diǎn)，不僅研究者較多，而且還有山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院以人才市場(chǎng)、人才評(píng)薦中心作為實(shí)訓(xùn)基地的典范。王貴軍具體分析了人力資源管理實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)問題，并指出在人才交流中心建立實(shí)訓(xùn)基地效果比較好；陳錦坤、孫正國研究了實(shí)踐教學(xué)資源的優(yōu)化配置；尤其值得一提的是，從2003年以來，歷屆“中國人力資源教學(xué)與實(shí)踐研究會(huì)”都高度重視體驗(yàn)式教學(xué)、實(shí)踐基地與專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的研究，并一再強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)實(shí)踐教育十分迫切與必要。山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院已先后建成了心理技能實(shí)驗(yàn)室、員工招聘實(shí)驗(yàn)室、腦像實(shí)驗(yàn)室、人力資源實(shí)戰(zhàn)演練室、workshop實(shí)驗(yàn)室、模擬企業(yè)人力資源部的仿真實(shí)驗(yàn)室，走到了實(shí)踐教學(xué)的前列。
雖然高等教育工作者已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐教學(xué)體系改革的必要性，但是無論在理論探討方面，還是實(shí)踐應(yīng)用方面，現(xiàn)有的嘗試都沒有突破性的進(jìn)展。從體系完整性的角度來看，現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究是支離的、局部的，在困擾人力資源管理專業(yè)發(fā)展的實(shí)戰(zhàn)型教材、實(shí)踐創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等方面少有作為；從方法論的角度而言，現(xiàn)有文獻(xiàn)多是思路性、概括性、規(guī)范性的表述，缺乏實(shí)證調(diào)研和數(shù)據(jù)支撐；從運(yùn)用價(jià)值來看，現(xiàn)有研究更多停留在構(gòu)想階段，迫切需要開發(fā)有效的實(shí)施手段與實(shí)用的操作流程。因此，探索適合人力資源管理特點(diǎn)和我國實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)體系仍是任重道遠(yuǎn)。
三、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革
1．轉(zhuǎn)變教育觀念。人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革必須首先轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念，以培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力”的高素質(zhì)、創(chuàng)新型復(fù)合人才為指導(dǎo)思想，以學(xué)生為主體，逐步實(shí)現(xiàn)由專業(yè)對(duì)口教育向基本素質(zhì)教育、由知識(shí)傳授為主向能力培養(yǎng)為主、由注重共性教育向強(qiáng)調(diào)個(gè)性教育、由重視理論的系統(tǒng)性向倡導(dǎo)應(yīng)用的綜合性轉(zhuǎn)變。
2.優(yōu)化整合現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)體系。以創(chuàng)新實(shí)踐為導(dǎo)向，系統(tǒng)全面地設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃、方案、實(shí)務(wù)教材、實(shí)例、模擬教學(xué)模式、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)等。尤其是實(shí)戰(zhàn)型系列教材的建設(shè)方面，應(yīng)該通過企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研或企業(yè)課題的研究，結(jié)合我國國情與企事業(yè)單位的人力資源管理現(xiàn)狀，組織有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師編寫人力資源管理實(shí)務(wù)教材、教學(xué)案例集等，以改變現(xiàn)有教材脫離實(shí)際、缺乏特色的弊病。
3.改革實(shí)踐教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)仿真性和互動(dòng)性。案例教學(xué)既應(yīng)該注重人力資源管理舉措的本土文化背景，又應(yīng)該兼顧人力資源管理技術(shù)發(fā)展的國際化趨勢(shì)；情景模擬教學(xué)可以與實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)結(jié)合起來，在人員招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、人員測(cè)評(píng)等課程的學(xué)習(xí)中，充分、合理地利用可能的教學(xué)資源、改善情景模擬教學(xué)的效果；同時(shí)，應(yīng)該改革實(shí)驗(yàn)室管理的方法，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè)，建立實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，從實(shí)驗(yàn)課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段上突破傳統(tǒng)的模式，按照學(xué)生能力形成的規(guī)律，通過“知識(shí)的掌握與深化——基本實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ男纬伞獎(jiǎng)?chuàng)新精神的培養(yǎng)”來逐步實(shí)現(xiàn)由理論到實(shí)際的過渡，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、情感、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展；此外，對(duì)現(xiàn)有的課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)模式進(jìn)行改革，增加人力資源管理專業(yè)的主干課程（如績(jī)效評(píng)估、薪酬管理、職業(yè)生涯管理等）的課程設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)，拓寬設(shè)計(jì)的內(nèi)容，適當(dāng)?shù)刂贫ㄒ恍┘?lì)學(xué)生參與設(shè)計(jì)的措施，使得學(xué)生由“被動(dòng)應(yīng)付”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與”；畢業(yè)設(shè)計(jì)則盡可能結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)的單位或教師主持的課題，做到“真題真做”，鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
4.創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。在實(shí)際教學(xué)中，這部分工作的難點(diǎn)是如何選擇恰當(dāng)?shù)男Ｍ鈱?shí)習(xí)基地與學(xué)生的課程學(xué)習(xí)對(duì)接，使得學(xué)生能夠在專業(yè)理論教學(xué)結(jié)束后、課程或畢業(yè)設(shè)計(jì)之前，及時(shí)進(jìn)入實(shí)習(xí)基地的人力資源管理部門，全方位地感知人力資源管理的實(shí)務(wù)。在這方面，我校人力資源管理系嘗試與企事業(yè)單位、科研機(jī)構(gòu)的人力資源管理部門共同建立了人力資源管理專業(yè)專家委員會(huì)，在承諾為委員會(huì)成員提供咨詢、培訓(xùn)和畢業(yè)生優(yōu)選等服務(wù)的基礎(chǔ)上，與其簽署構(gòu)建實(shí)踐平臺(tái)的協(xié)議。這樣，就可以在約定的時(shí)間內(nèi)到相關(guān)的企事業(yè)單位進(jìn)行參觀、見習(xí)等實(shí)習(xí)活動(dòng)，保障實(shí)踐教學(xué)地順利推進(jìn)；而且還可以在課程的理論教學(xué)中隨時(shí)聘請(qǐng)相關(guān)單位的人力資源主管進(jìn)行專題演講、座談、答疑、研討或針對(duì)性的實(shí)踐活動(dòng)，保持學(xué)生與社會(huì)專業(yè)人士之間交流，隨時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)。這一做法目前已初見成效，可以作為人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的有益經(jīng)驗(yàn)加以推廣。
參考文獻(xiàn)
首先，物業(yè)管理的行業(yè)管理部門將不再是以政府管理為主，而是逐漸的過渡到由行業(yè)的管理協(xié)會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，政府部門應(yīng)重點(diǎn)負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)的司法和立法工作，而物業(yè)管理行業(yè)的協(xié)會(huì)則應(yīng)重點(diǎn)負(fù)責(zé)資質(zhì)評(píng)審，投訴處理、培養(yǎng)教育、行業(yè)行為規(guī)范以及考評(píng)創(chuàng)優(yōu)等工作；其次，對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)的日常事務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)也不再是單純的自主管理的模式，也應(yīng)逐步的向社會(huì)的各個(gè)專業(yè)化的公司過渡。比如說，房屋維修、綠化、清潔以及機(jī)電等工作都屬于物業(yè)管理企業(yè)的日常工作，今后這些工作就會(huì)分包給各個(gè)專業(yè)化的公司去做，而物業(yè)管理企業(yè)則是要對(duì)這些工作進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度和監(jiān)督；最后，社區(qū)事務(wù)從原來的物業(yè)管理將向社會(huì)或是政府過渡。在我國社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明都得到了快速發(fā)展的背景下，治安狀況得到了明顯的改善，在住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理所負(fù)責(zé)的社區(qū)文化、計(jì)劃生育、治安以及裝修稅收等原本屬于政府部門的工作將回歸到政府部門，而如果哪一部分的工作確實(shí)還是要有物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)的，也將以的形式進(jìn)行企業(yè)化的經(jīng)營管理。
2新時(shí)期下物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略
通常情況下，物業(yè)管理行業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)以及服務(wù)種類都是定位在保安清潔和勞動(dòng)密集型房屋管理權(quán)等內(nèi)容上，而這對(duì)企業(yè)所采取的營銷手段、市場(chǎng)渠道的拓展以及企業(yè)的服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容等都是有一定的約束作用的，并且也會(huì)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的盈利水平和經(jīng)營能力產(chǎn)生影響。在物業(yè)管理行業(yè)向著專業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)下，服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)化程度以及科技含量水平的高低將是兩個(gè)最重要的影響因素。
2.1建立更加專業(yè)的物業(yè)維修部門
在物業(yè)管理企業(yè)中，所涉及到的維修和服務(wù)項(xiàng)目是非常多的，相關(guān)的專業(yè)也很廣，在人們物質(zhì)生活水平不斷提高的背景下，精神生活水平和居住文化水平也得到了顯著的提高，所以住戶的要求也是多種多樣，大到住行，小到衣食，都有著不同層次和不同方面物業(yè)需求，因此，要想滿足這些種類繁多的需求，并且為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就必須成立專業(yè)化的物業(yè)維修部門，同時(shí)組建一支更加專業(yè)的物業(yè)維修團(tuán)隊(duì)。要有專業(yè)的房屋等建筑物的維護(hù)部門，要有物業(yè)附屬設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的維修和保養(yǎng)部門，要有相關(guān)的場(chǎng)地的維護(hù)和管理的部門，要有消防設(shè)施的更新、維護(hù)和保養(yǎng)的部門，同時(shí)治安保衛(wèi)、車輛管理、庭院護(hù)花以及清掃保潔等都要配有專業(yè)的服務(wù)人員或是服務(wù)機(jī)構(gòu)，這樣才能真正的組建一個(gè)專業(yè)的物業(yè)維修部門，每一個(gè)機(jī)構(gòu)或是個(gè)人在各自領(lǐng)域上都有著較高的專業(yè)技術(shù)水平，為用戶提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)維修服務(wù)，只有這樣，得到了所服務(wù)住戶和業(yè)主的信賴和支持，物業(yè)管理企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
2.2提高物業(yè)維修人員專業(yè)的技術(shù)水平
由于歷史上的種種原因，物業(yè)管理企業(yè)的維修人員大多是從原來各個(gè)單位所分離出來的后勤服務(wù)人員，這些人員的年紀(jì)普遍偏大，并且存在著專業(yè)不對(duì)口以及技術(shù)水平較低等問題，應(yīng)用的操作技能和管理能力也十分匱乏。未解決以上所存在的種種問題，首先應(yīng)大力的實(shí)施減員增效的措施，認(rèn)真研究和分析目前物業(yè)維修人員數(shù)量過多、用人成本過高并且專業(yè)素質(zhì)較差的實(shí)際情況，減員就是實(shí)現(xiàn)物業(yè)維修部門自立生存的一個(gè)重要的措施，盡可能的精簡(jiǎn)管理層，同時(shí)大膽的放開作業(yè)層，對(duì)維修崗位以為的剩余人員應(yīng)堅(jiān)決的執(zhí)行減員的措施。在實(shí)行減員增效策略的過程中，要利用好相關(guān)的政策措施，減下來的人員，可以替代現(xiàn)在由外來雇工所占據(jù)的崗位，這樣對(duì)降低整個(gè)企業(yè)的工資水平也是十分有利的。對(duì)于留下來的物業(yè)維修人員，應(yīng)定期的對(duì)其進(jìn)行物業(yè)維修知識(shí)等方面的培訓(xùn)和教育工作，充分提高物業(yè)維修人員的維修技能和專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)還應(yīng)加快物業(yè)維修高級(jí)人才的培養(yǎng)步伐，可以適當(dāng)?shù)膹耐獠恳M(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)的物業(yè)維修人員，這樣才能真正的打造出一支適應(yīng)我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高素質(zhì)的物業(yè)維修的人才團(tuán)隊(duì)。
3專業(yè)化發(fā)展是新時(shí)期物業(yè)管理的必然趨勢(shì)
在新時(shí)期下，物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的制高點(diǎn)就是物業(yè)管理專業(yè)化的發(fā)展方向，物業(yè)管理不再是傳統(tǒng)的大一統(tǒng)的管理模式，而逐漸轉(zhuǎn)變成為全新運(yùn)作的專業(yè)化的管理模式，通過這一模式物業(yè)管理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能得到強(qiáng)化，市場(chǎng)特有的競(jìng)爭(zhēng)力才能得到鞏固和提升，所以，專業(yè)化的發(fā)展方向必將成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
3.1專業(yè)化的發(fā)展更加有利于物業(yè)管理企業(yè)在服務(wù)和管理的過程中形成統(tǒng)一的模式
也更加有利于企業(yè)共享資源和降低成本，通過向客戶提供更加人性化和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)才能夠真正的實(shí)現(xiàn)規(guī)?；慕?jīng)營管理，從而提高其所帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3.2通過建立專業(yè)的物業(yè)維修部門以及提升物業(yè)維修人員的專業(yè)素質(zhì)等措施
才能不斷滿足業(yè)主對(duì)高品質(zhì)服務(wù)和新生活的需求，提升了物業(yè)管理企業(yè)的形象力、生產(chǎn)力和擴(kuò)展力，在更加專業(yè)化的服務(wù)內(nèi)容中，企業(yè)所提供的服務(wù)活動(dòng)將更加完美、專業(yè)和精細(xì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍中找到更多的商機(jī)。并且借助于這類物業(yè)專業(yè)化的服務(wù)，也能夠更好的適應(yīng)不斷變化的個(gè)性化的服務(wù)需求。
3.3在物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化發(fā)展的要求下，將建立更加專業(yè)的服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，比如說清潔、綠化、保安以及工程維修等物業(yè)管理活動(dòng)都要配備專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，而這也更加有利于統(tǒng)一物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理專業(yè)的服務(wù)安排得到進(jìn)一步的統(tǒng)籌和規(guī)劃，無論是資金的使用效率還是資金的配置，都得到了大幅度的提高。
4結(jié)束語
專業(yè)導(dǎo)論教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置與其教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)意義密切相關(guān)。對(duì)于剛剛進(jìn)入一個(gè)具體專業(yè)學(xué)習(xí)的大學(xué)生來說，對(duì)這個(gè)專業(yè)的認(rèn)識(shí)是模糊不清的。專業(yè)導(dǎo)論最一般的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)是讓學(xué)生明白，通過該專業(yè)學(xué)習(xí)可以成為什么樣的專業(yè)人才，如何通過該專業(yè)學(xué)習(xí)成為專業(yè)人才，以及該專業(yè)人才所能承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任與可能實(shí)現(xiàn)的自我價(jià)值。專業(yè)導(dǎo)論最一般的教學(xué)意義應(yīng)是讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)該專業(yè)的整體把握與全貌認(rèn)知，以及產(chǎn)生為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的一系列行為變化。專業(yè)導(dǎo)論教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)該有助于上述教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與教學(xué)意義的體現(xiàn)。它既有專業(yè)介紹，也有思想教育。但其核心應(yīng)該是，如何通過專業(yè)學(xué)習(xí)成為合格的專業(yè)人才。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后普遍面臨著專業(yè)學(xué)習(xí)的迷茫與困惑，導(dǎo)致缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)與動(dòng)力。甚至在經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)以后，不少學(xué)生依然對(duì)所學(xué)專業(yè)方向及其未來發(fā)展定位缺乏清晰、完整與系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。像旅游管理這樣的專業(yè)，學(xué)生更難對(duì)它有清晰、完整與系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，因?yàn)樗且婚T專業(yè)，但不是一門學(xué)科(至少目前還不是)。它是多學(xué)科的綜合，是旅游學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、地理學(xué)、文化學(xué)等等的綜合，而不像有的專業(yè)那樣既是專業(yè)，又是學(xué)科，要對(duì)它有一個(gè)整體把握與全貌認(rèn)知實(shí)屬不易。因此，旅游管理專業(yè)導(dǎo)論課的開設(shè)更有必要。專業(yè)導(dǎo)論，一是要讓學(xué)生知曉專業(yè)學(xué)習(xí)必須掌握的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，應(yīng)該接受的基本訓(xùn)練，以及應(yīng)該具備的分析和解決專業(yè)問題的基本能力;二是要讓學(xué)生知曉專業(yè)人才應(yīng)具備的理論素養(yǎng)與人文素質(zhì);三是要讓學(xué)生知曉專業(yè)人才所能從事的職業(yè)(事業(yè))、適應(yīng)的崗位。如旅游管理本科專業(yè)導(dǎo)論就應(yīng)讓學(xué)生知曉，該專業(yè)是以培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需要，具備較高的現(xiàn)代管理理論素養(yǎng)和系統(tǒng)的旅游管理專業(yè)知識(shí)，具有國際視野、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任，能在各類旅游相關(guān)企事業(yè)單位以及教育和研究機(jī)構(gòu)等從事旅游經(jīng)營、旅游管理、旅游策劃、旅游咨詢、旅游服務(wù)等工作的應(yīng)用型、復(fù)合型人才為培養(yǎng)目標(biāo)的專業(yè)。而只有當(dāng)旅游管理專業(yè)導(dǎo)論課使學(xué)生產(chǎn)生了專業(yè)學(xué)習(xí)與成才的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，并為此而付諸實(shí)際行動(dòng)時(shí)，該課程教學(xué)才是有意義的。
二、專業(yè)導(dǎo)論教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置
(一)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置中的問題目前高校專業(yè)導(dǎo)論教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置尚存在一些問題。首先是分不清主次，抓不住重點(diǎn)。上文述及，專業(yè)導(dǎo)論課都是側(cè)重用來做專業(yè)介紹，或者也用來做思想教育。事實(shí)上，據(jù)筆者觀察，不少專業(yè)導(dǎo)論課內(nèi)容過于龐雜，不僅有專業(yè)介紹、思想教育，有的還包括道德教育，新生生理、心理、生活教育。涉及大學(xué)生如何適應(yīng)大學(xué)環(huán)境、如何正確認(rèn)識(shí)自我、如何建立大學(xué)人際關(guān)系、如何做職業(yè)規(guī)劃等等方面，以致成了一個(gè)“筐”，什么都往里裝。專業(yè)導(dǎo)論課的學(xué)時(shí)是有限的，從現(xiàn)實(shí)條件來看，一般為8～16學(xué)時(shí)。內(nèi)容龐雜加上有限的學(xué)時(shí)，就會(huì)分不清主次，抓不住專業(yè)認(rèn)知這一重點(diǎn)，也就不可能實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。專業(yè)導(dǎo)論課也應(yīng)有思想與道德教育，但不是一般意義上的思想與道德教育，而是專業(yè)思想與職業(yè)道德教育。專業(yè)導(dǎo)論與“職業(yè)規(guī)劃”關(guān)系密切，但專業(yè)導(dǎo)論不能替代《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》，對(duì)專業(yè)的認(rèn)知只是做好職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。其它新生生理、心理、生活教育，大學(xué)生如何適應(yīng)大學(xué)環(huán)境、如何正確認(rèn)識(shí)自我、如何建立大學(xué)人際關(guān)系等等則是心理輔導(dǎo)講座、《思想道德修養(yǎng)》課、主題班會(huì)等要解決的問題。其次是教學(xué)內(nèi)容的隨意性。由于分不清主次，抓不住重點(diǎn)，加上教材建設(shè)的滯后，教師在上課時(shí)就不知道該講什么，哪些為重點(diǎn)，講課過程中講到哪兒算哪兒。旅游管理專業(yè)是多學(xué)科的綜合，而教師有不同的專業(yè)和專業(yè)方向。不同的專業(yè)方向或不同專業(yè)的教師傾向于講授自己熟悉的內(nèi)容，從而存在教學(xué)內(nèi)容不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)一的問題。有的由一名教師來完成導(dǎo)論課教學(xué)，則容易出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容單一、片面的問題。這都會(huì)導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容的隨意性，這種隨意性使學(xué)生無法把該課程與以后的專業(yè)學(xué)習(xí)聯(lián)系起來，也就無法形成有效的師生互動(dòng)，影響了教學(xué)效果，也無法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。再次是教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)性。專業(yè)導(dǎo)論課還存在與專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)方向課內(nèi)容上重復(fù)的問題。專業(yè)導(dǎo)論也會(huì)涉及相關(guān)概念、原理與研究方法，但它應(yīng)注重的是“面”的廣度，而不是“點(diǎn)”的深度。這一尺度應(yīng)把握好。對(duì)于剛?cè)胄５男律鷣碚f，教師應(yīng)該通俗易懂地講解有關(guān)概念、原理與研究方法。這些講解僅僅是有助于學(xué)生對(duì)專業(yè)的整體把握與全貌認(rèn)知，而不能像專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)方向課那樣具體深入，否則會(huì)出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容重復(fù)與理解上的障礙。如，現(xiàn)有旅游管理本科專業(yè)導(dǎo)論教材中關(guān)于旅游需求與供給、恩格爾系數(shù)、效用理論、乘數(shù)效應(yīng)等概念與原理教學(xué)內(nèi)容的安排與后續(xù)課程旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)內(nèi)容重復(fù)，且這些概念與原理需要具體深入地探討。因此，這些教學(xué)內(nèi)容導(dǎo)論課中大可不必安排。
(二)教學(xué)內(nèi)容的合理設(shè)置
1.學(xué)科門類與專業(yè)發(fā)展概況專業(yè)導(dǎo)論中有關(guān)專業(yè)類別的講解有助于學(xué)生知曉所學(xué)專業(yè)的性質(zhì)與學(xué)科歸屬，為以后的學(xué)習(xí)確定方向。宏觀上，我們習(xí)慣于把專業(yè)大致分為理工類、文史類、綜合類等。旅游管理專業(yè)，它既包括自然環(huán)境與自然景觀的利用與保護(hù)、旅游規(guī)劃工程項(xiàng)目管理等理工專業(yè)內(nèi)容，又包括歷史文化、民俗風(fēng)情、經(jīng)濟(jì)管理、人力資源管理等文史類專業(yè)內(nèi)容。具有應(yīng)用性、復(fù)合性的特點(diǎn)，應(yīng)該說是不同專業(yè)的交叉滲透，可歸入綜合類專業(yè)。所以，招生上旅游管理專業(yè)一般文理兼招。按普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄(2012年)，旅游管理為一級(jí)學(xué)科，屬于管理學(xué)學(xué)科門類，下設(shè)旅游管理、酒店管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理等3個(gè)二級(jí)學(xué)科。在教學(xué)內(nèi)容安排上，應(yīng)讓學(xué)生明白這3個(gè)二級(jí)學(xué)科是相近學(xué)科，它們之間許多課程內(nèi)容是可以替代互補(bǔ)的，從而引導(dǎo)學(xué)生拓展專業(yè)知識(shí)面，依興趣確定發(fā)展方向。導(dǎo)論課這部分內(nèi)容還應(yīng)講授本專業(yè)國內(nèi)外發(fā)展簡(jiǎn)史、本專業(yè)在高校中的開設(shè)情況、本專業(yè)知名高校與研究機(jī)構(gòu)、本專業(yè)領(lǐng)域知名學(xué)者以及本科生導(dǎo)師制、雙學(xué)位、大類招生等專業(yè)發(fā)展概況，為學(xué)生將來在本專業(yè)領(lǐng)域的繼續(xù)發(fā)展指明方向。
2.行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與專業(yè)適應(yīng)崗位高等教育是要培養(yǎng)社會(huì)發(fā)展所需的合格人才，特定專業(yè)是要培養(yǎng)行業(yè)發(fā)展所需的合格專業(yè)人才。行業(yè)的發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展為專業(yè)人才個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了所需的崗位與舞臺(tái)。所以說，專業(yè)導(dǎo)論應(yīng)向?qū)W生說明所學(xué)專業(yè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展概況、專業(yè)適應(yīng)崗位與所能從事的職業(yè)(事業(yè))等，以便學(xué)生對(duì)未來職業(yè)的發(fā)展定位及所從事專業(yè)的努力方向有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)。旅游管理專業(yè)則應(yīng)向?qū)W生介紹國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢(shì)，重點(diǎn)是改革開放以來國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)，尤其是國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的特殊性。就專業(yè)適應(yīng)崗位來說，旅游管理本科人才可到旅游公司、景區(qū)、會(huì)展中心、博物館、科技館、旅行社、賓館飯店、度假村、旅游管理公司、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院、游客集散中心、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站等從事經(jīng)營、管理、策劃、咨詢、服務(wù)等工作，也可到旅游中職、高職高專學(xué)校與旅游培訓(xùn)中心從事旅游教育與培訓(xùn)工作。
3.專業(yè)課程結(jié)構(gòu)與技能技術(shù)這一部分應(yīng)該是專業(yè)導(dǎo)論課的重點(diǎn)內(nèi)容。通過對(duì)專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格，學(xué)時(shí)和學(xué)分以及公共基礎(chǔ)課程(必修課程、選修課程)、學(xué)科專業(yè)課程(專業(yè)核心課程、專業(yè)選修課程)、實(shí)踐課程等的介紹，讓學(xué)生了解專業(yè)課程類型、結(jié)構(gòu)，學(xué)時(shí)和學(xué)分的分布，了解課程教學(xué)的時(shí)序與進(jìn)程等。以此為基礎(chǔ)，讓學(xué)生初步了解所學(xué)專業(yè)應(yīng)具備的知識(shí)及理論框架，使其學(xué)習(xí)起來“心中有數(shù)”，并能結(jié)合自身實(shí)際制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。對(duì)于應(yīng)用型專業(yè)，這部分內(nèi)容還要強(qiáng)調(diào)有關(guān)技能訓(xùn)練與技術(shù)掌握的重要性。如，旅游管理本科專業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游技能、前廳與客房服務(wù)技能、餐廳服務(wù)技能、人際交往技能等訓(xùn)練的重要性，以及網(wǎng)絡(luò)信息、旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)獲取與處理、旅游規(guī)劃制圖等技術(shù)的重要性。相應(yīng)地，學(xué)生除能熟練使用常用辦公軟件之外，還應(yīng)初步掌握如酒店客戶關(guān)系管理(CRM)軟件、SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件、MAPGIS或CORELDRAW制圖軟件等的使用。
4.角色的轉(zhuǎn)換與專業(yè)學(xué)習(xí)方法中學(xué)生習(xí)慣于被動(dòng)接受知識(shí)。進(jìn)入大學(xué)以后，學(xué)習(xí)需要自主，大量的學(xué)習(xí)時(shí)間需要自己安排。大學(xué)與中學(xué)相比，課程內(nèi)容多，教學(xué)時(shí)數(shù)少，輔導(dǎo)時(shí)間少;學(xué)生聽完課后需要消化、理解所學(xué)內(nèi)容，需要閱讀相關(guān)書籍和文獻(xiàn)。在此情況下，承襲高中階段的學(xué)習(xí)方法，即使再勤奮用功也可能難以獲得較好成績(jī)。一般來說，大一新生補(bǔ)考率偏高，越到高年級(jí)補(bǔ)考率越低。這里涉及一個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)慣與方式適應(yīng)、轉(zhuǎn)變問題。這部分內(nèi)容應(yīng)從專業(yè)學(xué)習(xí)的角度，從方法層面指導(dǎo)學(xué)生確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)所學(xué)內(nèi)容提出質(zhì)疑，然后查閱有關(guān)文獻(xiàn)，確定自修內(nèi)容，并將自修內(nèi)容表達(dá)出來與他人探討。從一個(gè)學(xué)習(xí)的被動(dòng)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)者。教師還應(yīng)針對(duì)具體專業(yè)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法。如，旅游管理本科，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生注重理論聯(lián)系實(shí)際、課程間的橫向與縱向聯(lián)系(尤其是理論課與模擬實(shí)訓(xùn)、野外考察、畢業(yè)實(shí)習(xí)之間的聯(lián)系)、通過調(diào)查研究分析問題、通過訓(xùn)練掌握服務(wù)與管理技能技巧、將課內(nèi)與課外相結(jié)合、動(dòng)腦與動(dòng)手相結(jié)合等，從而更有效地掌握專業(yè)知識(shí)、理論及技能技術(shù)，成為應(yīng)用型、復(fù)合型人才。
5.專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)創(chuàng)新意識(shí)這部分內(nèi)容應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生注意提高自身專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)創(chuàng)新意識(shí)。教師要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到通過學(xué)習(xí)提高專業(yè)素養(yǎng)、促進(jìn)全面發(fā)展的重要性和必要性，使他們能夠朝著養(yǎng)成正確的專業(yè)思想與良好的職業(yè)道德品質(zhì)努力。英國哲學(xué)家培根說過，“凡有所學(xué)，皆成性格”。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生為養(yǎng)成關(guān)注行業(yè)與專業(yè)發(fā)展的習(xí)慣，用專業(yè)思維考察行業(yè)與專業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件與現(xiàn)象的習(xí)慣而去付諸行動(dòng);應(yīng)向?qū)W生提出根據(jù)自己的觀察分析寫出合格的專業(yè)調(diào)研報(bào)告與學(xué)術(shù)論文，并能形成一定的專業(yè)風(fēng)格的要求。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)人文素養(yǎng)與科學(xué)精神，使他們樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和良好的、健康的、積極向上的工作與生活態(tài)度。創(chuàng)新意識(shí)源于科學(xué)精神。科學(xué)精神包含理性、執(zhí)著、善于質(zhì)疑等品質(zhì)，承認(rèn)“知識(shí)具有不確定性”。這是一個(gè)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)素養(yǎng)，而不是像中學(xué)階段一樣被動(dòng)接受、服從與尋求標(biāo)準(zhǔn)答案。教師還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生為成為既廣博又專深、既全面發(fā)展又具有某一方面特長的學(xué)習(xí)型人才而努力。使他們?cè)诳茖W(xué)精神的指引下，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷開拓創(chuàng)新。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣策略
第一章：電子商務(wù)網(wǎng)站概述
1.1電子商務(wù)與商務(wù)網(wǎng)站
1.1.1電子商務(wù)基本概念
簡(jiǎn)單地講，電子商務(wù)是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。常見的定義是從廣義和狹義的角度去看：廣義的電子商務(wù)稱為EB，是指利用IT技術(shù)對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化，包括利用因特網(wǎng)，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，企業(yè)外部網(wǎng)，局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)等不同形式的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及信息技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。狹義的電子商務(wù)稱為EC，盡指利用Internet開展的交易與交易有關(guān)的活動(dòng)。
1.1.2電子商務(wù)網(wǎng)站基本概念
電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，是實(shí)施電子商務(wù)的公司和服務(wù)對(duì)象之間的交互界面，是電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)著和表現(xiàn)著。
2.1電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)之猛
長期以來，中小企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的活力之源，而中小企業(yè)如何迅速，健康的發(fā)展，才會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造效益，就需要中小企業(yè)面對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀，如外需不振，人民幣升值，原材料價(jià)格高漲，勞動(dòng)力成本上升,銀根收緊.....要更早，更快，更深地感受到外部環(huán)境的變化，進(jìn)而迅速采取戰(zhàn)略來迎接挑戰(zhàn)，在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，在信息發(fā)達(dá)的今天，如果中小企業(yè)不及時(shí)開展電子商務(wù)，不為自己的企業(yè)構(gòu)建完善健全的電子商務(wù)網(wǎng)站，這將預(yù)示著中小企業(yè)陷入危險(xiǎn)的困境之中。
阿里巴巴在本屆網(wǎng)商大會(huì)了〈抱團(tuán)行天下--2008年度網(wǎng)商發(fā)展研究報(bào)告〉。報(bào)告指出，在中小企業(yè)面臨宏觀環(huán)境的諸多挑戰(zhàn)之時(shí)，電子商務(wù)所帶來的成本化，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，技術(shù)革新，管理創(chuàng)新等，使得網(wǎng)商們具備了傳統(tǒng)中小企業(yè)所欠缺的諸多能力。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，電子商務(wù)程度高的中小企業(yè)的適應(yīng)能力明顯高--主要原因是網(wǎng)商在信息方面具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展嗅覺敏銳，同時(shí)憑借網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及豐富的電子商務(wù)平臺(tái)資源，依靠廣闊的市場(chǎng)和靈活的生產(chǎn)方式快速轉(zhuǎn)型，從而保持了高利潤與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
研究報(bào)告顯示，21.7%企業(yè)認(rèn)為應(yīng)用電子商務(wù)后取地了顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，60.2%的企業(yè)認(rèn)為有一定的提升作用。也就是說80%的中小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)提升了其競(jìng)爭(zhēng)力。報(bào)告結(jié)論認(rèn)為，電子商務(wù)幫助了中小企業(yè)打破在地域上的界限，加速了企業(yè)之間的信息交流，中小企業(yè)可以依托互聯(lián)網(wǎng)形成虛擬集群，通過基于網(wǎng)絡(luò)的分工與協(xié)作，構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈，促進(jìn)新型產(chǎn)業(yè)集群的形成，或者提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)力。而從區(qū)域?qū)用嫔蟻砜?，中小企業(yè)廣泛應(yīng)用電子商務(wù)，有利于促進(jìn)不同區(qū)域的企業(yè)開展貿(mào)易與合作。此外，電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)區(qū)域信息化建設(shè)，進(jìn)而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第二章:.電子商務(wù)網(wǎng)站的特色生存取勝
企業(yè)通過在網(wǎng)站上進(jìn)行電子商務(wù)已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)商業(yè)主體，正為目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入全新的內(nèi)涵：以互聯(lián)網(wǎng)為手段，電子商務(wù)網(wǎng)站為平臺(tái)，中小企業(yè)和個(gè)人等草根經(jīng)濟(jì)力量，以個(gè)性化，大規(guī)模協(xié)作，互動(dòng)，自由選擇的全新、商業(yè)性質(zhì)與創(chuàng)新性的商業(yè)實(shí)踐，變革著中國乃至全球經(jīng)濟(jì)的步伐。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)生動(dòng)，鮮活的生態(tài)世界，將會(huì)帶動(dòng)企業(yè)巨大的發(fā)展，是企業(yè)特色生存取勝的最重要平臺(tái)。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站要搭建一個(gè)做好品牌的銷售之路，企業(yè)網(wǎng)站要趨向于“向?qū)I(yè)化要利潤”的運(yùn)營思路，通過提供專業(yè)化產(chǎn)品或服務(wù)形成相對(duì)優(yōu)勢(shì)，確立自己在產(chǎn)業(yè)鏈上的議價(jià)能力，從而達(dá)到提高利潤，提升效率，確立核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的，有的甚至在市場(chǎng)上成為“隱形冠軍”。因次，企業(yè)網(wǎng)站要具有個(gè)性化，特色化，因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的一個(gè)窗口，只有企業(yè)把這個(gè)窗口建立好，才會(huì)極大的起到為企業(yè)宣傳的目的，進(jìn)而獲取效益，成為企業(yè)特色生存取勝的亮點(diǎn)。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，中國加入WTO后企業(yè)面臨更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，越來越多的企業(yè)選擇利用電子商務(wù)網(wǎng)站以提高交易效率，降低交易成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)只要將電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)構(gòu)建完善，才能迅速提升網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第三章:電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣的策略
3.1巧用時(shí)機(jī)，瞄準(zhǔn)商機(jī)，打響電子商務(wù)戰(zhàn)
舉辦2008年北京奧運(yùn)會(huì)是我國跨入新世紀(jì)之初的一件大事，是世界賦予北京的一次歷史性機(jī)遇它必將推動(dòng)北京大踏步走向現(xiàn)代化,尤其會(huì)給我國的信息技術(shù)的全面發(fā)展來又一次騰飛的機(jī)遇。企業(yè)就可以充分利用電子商務(wù)網(wǎng)站來進(jìn)行宣傳和策劃,即可獲得奧運(yùn)經(jīng)濟(jì).企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)常關(guān)注國內(nèi)國際電了商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭,巧妙運(yùn)用時(shí)機(jī),如北京奧運(yùn)會(huì)的召開其實(shí)從電子商務(wù)的角度來看是大企業(yè)利用電子商務(wù)網(wǎng)站來提升品牌及企業(yè)形象的最大曝光率以及自發(fā)性和主動(dòng)性的奧運(yùn)電子商務(wù)。為了充分利用奧運(yùn)獨(dú)家資源，這些合作伙伴,贊助商,供應(yīng)商們紛紛推出與運(yùn)主題相關(guān)的活動(dòng)，并在網(wǎng)上充分利用電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳:如海爾推出"買海爾整套家電，看北京運(yùn)會(huì)"等市場(chǎng)推廣活動(dòng)并建立的奧運(yùn)網(wǎng)站;北京燕京啤酒的各種奧運(yùn)主題宣傳活動(dòng)均在網(wǎng)站上顯盡;華帝推出"華帝奧運(yùn)家庭進(jìn)行時(shí)"策劃活動(dòng)主推奧運(yùn)概念,借助活動(dòng)網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)推廣等網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳造勢(shì);聯(lián)想直接把聯(lián)想品牌與奧運(yùn)緊密相聯(lián)系，極大的宣傳了聯(lián)想網(wǎng)站,提高了聯(lián)想世界知名度;移動(dòng)公司奧運(yùn)信息互動(dòng)活動(dòng);伊利利用電子商務(wù)網(wǎng)站以"奧運(yùn)健康大使"選拔活動(dòng)和劉翔代言等組合為自已贏得了消費(fèi)者充分的關(guān)注度和品牌好感度，因此企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣巧妙抓住時(shí)機(jī)才能贏得更高的關(guān)注度和信任度。面對(duì)百年夢(mèng)想的奧運(yùn)契機(jī)，在傳統(tǒng)企業(yè)及相關(guān)的各行業(yè)當(dāng)中，無論是奧運(yùn)合作伙伴還是贊助商以及奧運(yùn)供應(yīng)商都在全面利用奧運(yùn)資源，各顯看家本領(lǐng)，利用電子商務(wù)網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣等宣傳活動(dòng)，在互聯(lián)網(wǎng)上大量投放與奧運(yùn)主題相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)廣告，增強(qiáng)企業(yè)及產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，提高企業(yè)在消費(fèi)者中品牌位置。奧運(yùn)電子商務(wù)商機(jī)無限，公德無量，對(duì)國家，社會(huì)，企業(yè)和個(gè)人都意味著重要而難得的機(jī)遇，因此企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的審時(shí)度勢(shì)的宣傳十分有效，并且極大提升企業(yè)知名度和點(diǎn)機(jī)效率，獲得更多消費(fèi)者的信賴。
3.2利用搜索引擎進(jìn)行市場(chǎng)推廣營銷
電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣營銷必不可少的一環(huán)就是搜索引擎。從近年的數(shù)據(jù)來看，搜索引擎營銷占整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣及互聯(lián)網(wǎng)營銷的比重一直提升。比特流的無限特性使得信息大爆炸，消費(fèi)者接受信息的方式除了不經(jīng)意間被動(dòng)地接受，還增加了進(jìn)行主動(dòng)查詢的趨勢(shì)。電子商務(wù)網(wǎng)站推廣依靠搜索營銷的策略可以注入創(chuàng)意的元素，符合和滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，使電子商務(wù)網(wǎng)站推廣取得更好的效果。
匯豐銀行網(wǎng)站的宣傳是以“三倍”這兩個(gè)字為主軸，所做的傳播都是跟“三倍”有關(guān)，所以在設(shè)計(jì)搜索引擎的關(guān)鍵字時(shí)，無論是在文字的敘述上還時(shí)在表現(xiàn)上，都是以“三倍”為處發(fā)點(diǎn)，這就很容易強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于“三倍”的印象，進(jìn)而給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈的品牌印象，匯豐銀行網(wǎng)站的個(gè)性化推廣在消費(fèi)者心目中印象非常深刻。
3.3在電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷推廣。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是最具備互動(dòng)特征的營銷方式之一，社區(qū)中網(wǎng)友們有充足的權(quán)利來選擇自己瀏覽的信息，并且能夠發(fā)出自己真正聲音。企業(yè)網(wǎng)站必須將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷利用好。讓用戶自愿成為“核裂變式傳播”的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。企業(yè)網(wǎng)站將品牌或者產(chǎn)品與熱點(diǎn)時(shí)間嫁接,進(jìn)而來觸動(dòng)網(wǎng)友的關(guān)注與傳播的“事件營銷”方法也是網(wǎng)站社區(qū)營銷制勝的法寶。整形美容機(jī)構(gòu)伊美爾的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司為其策劃傳播了“中國第一人造美女郝璐璐”事件，成為該公司網(wǎng)站上的一大看點(diǎn)，引發(fā)了許多媒體的免費(fèi)報(bào)道和網(wǎng)友的熱情關(guān)注，以極低的成本傳播了伊美爾品牌，使該公司獲得潛在的利潤。
3.4電子商務(wù)網(wǎng)站IM營銷推廣
IM(InstantMessage即時(shí)通訊)軟件QQ是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)一族必備的交流工具，媒體的本質(zhì)含義在于能夠承載，傳遞信息，而人氣的聚集使得IM通訊工具具備了極高的營銷價(jià)值。蒙?！爸袊Ｄ虗坌幕顒?dòng)”中巧妙借力網(wǎng)友的簽名，傳播愛心行動(dòng)的標(biāo)語和網(wǎng)站，IM上好友之間存在較強(qiáng)的信任關(guān)系，因此網(wǎng)站信息傳播的可信度和影響力大大優(yōu)于傳統(tǒng)廣告宣傳方式。同樣頭像和皮膚也可以成為一塊絕佳的廣告位，今天可口可樂公司推出了火炬在線傳遞活動(dòng)。如果你爭(zhēng)取到了火炬在線傳遞的資格，將獲得“火炬大使”稱號(hào)，頭像處將初相一枚來點(diǎn)亮的圖標(biāo)，如果10分鐘內(nèi)可以成功邀請(qǐng)其他用戶參加活動(dòng)，你的圖標(biāo)將被成功點(diǎn)亮，同時(shí)將獲取可口可樂火炬在線傳遞活動(dòng)QQ皮膚的使用權(quán)。這個(gè)活動(dòng)一發(fā)不可收拾，“猶如滔滔江水，綿延不絕”，40天內(nèi)就“拉攏”了4000萬人參與因此電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)必須充分利用即時(shí)通工具來獲得更高的點(diǎn)擊率，贏取客戶的支持，進(jìn)而獲取更高的效益，提升企業(yè)的品牌知名度和人氣。
3.5利用無線營銷的市場(chǎng)推廣策略宣傳電子商務(wù)網(wǎng)站
根據(jù)emarking調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在國外新媒體廣告營業(yè)收入排在前兩位的是無線和視頻。隨著3G的開通和手機(jī)的進(jìn)一步普及，無線營銷宣傳企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將大有作為。但是真正的無線營銷并非大家人為地短信群發(fā)，而是在消費(fèi)者許可的基礎(chǔ)上利用手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行深度營銷溝通，進(jìn)而極大的宣傳成電子商務(wù)網(wǎng)站。2007年4月6日，在全國14個(gè)城市的北京華聯(lián)門店中，消費(fèi)者購買寶潔產(chǎn)品后就可以得到附送的刮刮卡，消費(fèi)者以短信的方式發(fā)送對(duì)應(yīng)的編碼到指定短息端口，即可參加活動(dòng)并獲得積分，從而有機(jī)會(huì)獲得積分禮品。同時(shí)，消費(fèi)者之間可以通過相互推薦購買產(chǎn)品獲得累積加分。這個(gè)巧妙的激勵(lì)機(jī)制，提升了用戶參與熱情，并有效的增大了活動(dòng)的覆蓋范圍。寶潔公司進(jìn)行的無線營銷活動(dòng)通過“獎(jiǎng)品”和“消費(fèi)者之間相互短信推薦”激勵(lì)消費(fèi)者自發(fā)的參與到活動(dòng)中來，在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上發(fā)揮了手機(jī)營銷互動(dòng)特性，促使消費(fèi)者與商家之間長生良好的品牌溝通，這潛意識(shí)的宣傳寶潔企業(yè)網(wǎng)站，促使電子商務(wù)網(wǎng)站的知名度，為企業(yè)創(chuàng)造了無限商機(jī)以及宣傳了電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌特色。
3.6電子商務(wù)網(wǎng)站推廣要善用病毒營銷，放大傳播效應(yīng)
企業(yè)網(wǎng)站可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓網(wǎng)民告訴網(wǎng)民”，由此產(chǎn)生的電子口碑更是可以將病毒營銷的傳播效應(yīng)發(fā)揮到最大。Goole在業(yè)內(nèi)率先推出1G容量的Gmail服務(wù)，引起行業(yè)界的震動(dòng)。但當(dāng)時(shí)測(cè)試中的Gmail不接受公開申請(qǐng)，而是通過Goole員工等首批成功注冊(cè)的用戶對(duì)外發(fā)出測(cè)試邀請(qǐng)來擴(kuò)大用戶規(guī)模。這樣，不僅節(jié)省了營銷費(fèi)用，Goole網(wǎng)站點(diǎn)擊率更加頻繁，還通過了全球范圍的電子口碑傳播實(shí)現(xiàn)了Gmail在短時(shí)間的品牌營銷。病毒式營銷可以極大地宣傳企業(yè)墊在商務(wù)網(wǎng)站，并且該策略已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷獨(dú)特的手段，其核心正是互聯(lián)網(wǎng)催生下的電子口碑在其中的傳播效應(yīng)。
此外，電子商務(wù)網(wǎng)站可以通過電子郵件，IM，新聞資訊，社區(qū)BBS，博客等其他網(wǎng)絡(luò)載體開展病毒營銷。只要企業(yè)能夠經(jīng)由各種各樣的網(wǎng)絡(luò)載體，抓住目標(biāo)消費(fèi)群體的興趣和關(guān)注點(diǎn)所在，就能夠利用病毒營銷實(shí)現(xiàn)電子口碑的產(chǎn)生和傳播，進(jìn)而企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率也就更頻繁，企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)為企業(yè)帶來更大的利潤，給客戶也就帶來更大的方便。
3.7網(wǎng)絡(luò)廣告促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣
網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站推廣具有很大的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)廣告具有互動(dòng)性，靈活性，廣泛性，可控性，針對(duì)性優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)站推廣可以借助網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行雙向的信息溝通，也許企業(yè)網(wǎng)站很單板，但是企業(yè)只要將網(wǎng)絡(luò)廣告充分利用好，利用網(wǎng)絡(luò)廣告的多種形式。如：旗幟廣告，按鈕式廣告，郵件列表廣告，墻紙式廣告，贊助廣告，插頁式廣告，鏈接廣告，互動(dòng)游戲時(shí)廣告等，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站廣告要把握住鎖定目標(biāo)受眾，做好廣告文案，實(shí)施效果監(jiān)控從而充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)，為企業(yè)網(wǎng)站打造聲勢(shì)和影響力，吸引客戶眼球，提高網(wǎng)站的瀏覽次數(shù)和訪問量，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造收益。
3.8電子商務(wù)網(wǎng)站利用傳統(tǒng)媒體推廣策略
在我國現(xiàn)階段，電子商務(wù)并不發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)的普及程度也較低，中小企業(yè)網(wǎng)站在發(fā)展之中也存在著許多弊端，所以傳統(tǒng)媒體的受眾遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾多。傳統(tǒng)媒體如廣播，電視，報(bào)紙，雜志也是目前使用傳統(tǒng)方式宣傳網(wǎng)站和網(wǎng)址的最主要途徑之一，戶外廣告的宣傳，各大網(wǎng)絡(luò)公司都采用這種傳統(tǒng)的戶外廣告的宣傳方式。公司印刷品這是掌握企業(yè)網(wǎng)站推廣一種不需要額外增加廣告費(fèi)的宣傳方式。傳統(tǒng)媒體的運(yùn)用特別是在現(xiàn)階段的中國，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò)，特別是對(duì)于面向國內(nèi)的站點(diǎn)，電視、報(bào)紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說是立竿見影，這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因———通過吸引媒體，特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達(dá)到宣傳的作用。企業(yè)網(wǎng)站的推廣，應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳工作中，在所有的廣告、展覽、各種活動(dòng)中都要在顯著處加入公司的網(wǎng)址，并做適當(dāng)介紹。
第四章：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)推廣步驟
當(dāng)然電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣還要企業(yè)把自己的電子商務(wù)網(wǎng)站建立好，因此電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)推廣不可不知的五個(gè)關(guān)鍵步驟有：
一、定位分析
網(wǎng)站剖析：對(duì)網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在；
電子商務(wù)定位：對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位，明確網(wǎng)站的位置；
電子商務(wù)模式分析：分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式；
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析；
網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析：電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。
二、網(wǎng)站診斷
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷：網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習(xí)慣；
網(wǎng)站頁面診斷：頁面代碼是否精簡(jiǎn)，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當(dāng)；
文件與文件名診斷：文件格式，文件名等；
訪問系統(tǒng)分析：統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝，來路分析，地區(qū)分析，訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等；
推廣策略診斷：網(wǎng)站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復(fù)合式推廣策略等。
三、營銷分析之網(wǎng)站優(yōu)化推廣
關(guān)鍵詞分析：關(guān)鍵詞是否恰當(dāng)，關(guān)鍵詞密度是否合理等；
搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效；
鏈接相關(guān)性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關(guān)性較大的鏈接；
目標(biāo)市場(chǎng)分析：對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，研究目標(biāo)市場(chǎng)與營銷的關(guān)系；
產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣點(diǎn)等；
營銷頁面分析：營銷頁面設(shè)置的位置，營銷頁面的內(nèi)容，營銷頁面的第一感覺等；
營銷渠道分析：所采用的營銷之渠道如何，新的營銷渠道如何開拓；
后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析：后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，服務(wù)的情況反饋分析；
價(jià)格分析：價(jià)格如何，合理性等。
四、綜合優(yōu)化用戶體驗(yàn)
網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化：結(jié)構(gòu)優(yōu)化，電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等；
網(wǎng)站頁面優(yōu)化：頁面布局，頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化；
導(dǎo)航設(shè)計(jì)：導(dǎo)航的方便性，導(dǎo)航的文字優(yōu)化等；
鏈接整理：對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理；
標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì)：對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
五、整合推廣[整合營銷傳播和網(wǎng)絡(luò)整合營銷]
網(wǎng)站流量推廣策略：關(guān)鍵還是流量問題，這個(gè)過程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法；
外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用；
病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運(yùn)用；
其它推廣：關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化，開發(fā)新的推廣手段。
通過以上電子商務(wù)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣策略，可知企業(yè)網(wǎng)站的推廣，應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳種，在所有的廣告，展覽各種活動(dòng)中都要在顯著出加入公司的網(wǎng)址，并適當(dāng)作介紹，電子商務(wù)網(wǎng)站既可以針對(duì)服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行上游推廣，也可以針對(duì)網(wǎng)民下游推廣。電子商務(wù)網(wǎng)站推廣策略應(yīng)對(duì)不同企業(yè)采取不同的方式推廣。
小結(jié)
通過本論文所述電子商務(wù)網(wǎng)站推廣策略可知道:
第一：電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)推廣要有步驟有目的地開展避免重要的遺漏。
第二：電子商務(wù)網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的。
第三：電子商務(wù)網(wǎng)站市場(chǎng)推廣的基本方法及策略對(duì)于大部分企業(yè)網(wǎng)站都是適用的。
第四：電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的策略也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特性。
