時(shí)間：2022-02-02 14:11:10
序論：在您撰寫(xiě)電商畢業(yè)總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
根據(jù)武漢大學(xué)信息管理學(xué)院對(duì)本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)的要求和安排，我們XX級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的26名同學(xué)于XX年9月至XX年4月這段時(shí)間內(nèi)分別進(jìn)行了各自的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
1.將本科階段所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際社會(huì)工作中，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)與鞏固理論知識(shí)，學(xué)習(xí)和增強(qiáng)動(dòng)手能力;
2.體驗(yàn)和熟悉電子商務(wù)在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用，接觸實(shí)際商務(wù)運(yùn)作過(guò)程，提高運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段的能力，事件項(xiàng)目管理方面的理論，了解電子商務(wù)法律法規(guī)，熟練使用計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)服務(wù)于現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng);
3.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4.了解熟悉社會(huì)，進(jìn)一步培養(yǎng)人際交往和溝通能力，提高應(yīng)變能力。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目及內(nèi)容
根據(jù)系里安排和我們專(zhuān)業(yè)同學(xué)的實(shí)習(xí)意向，由各位同學(xué)自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)地點(diǎn)。而最后26位同學(xué)選擇了各自不同的實(shí)習(xí)單位，行業(yè)遍及it行業(yè)、電信、金融、法律、工程、貿(mào)易等，實(shí)習(xí)單位種類(lèi)多種多樣，既有政府機(jī)關(guān)、大型國(guó)有企業(yè)，也有跨國(guó)企業(yè)和中小型私營(yíng)企業(yè)。
由于本專(zhuān)業(yè)屬于復(fù)合型專(zhuān)業(yè)，學(xué)科知識(shí)所涵蓋的領(lǐng)域包括管理學(xué)、商學(xué)、信息技術(shù)等方面，所以在具體工作中，多數(shù)同學(xué)從事了文秘、行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作，還有少數(shù)同學(xué)在多媒體技術(shù)應(yīng)用、項(xiàng)目管理等。
三、實(shí)習(xí)收獲與成果
根據(jù)本班同學(xué)在實(shí)習(xí)后相互的交流，以及實(shí)習(xí)結(jié)束后填寫(xiě)的實(shí)習(xí)登記表和實(shí)習(xí)報(bào)告，可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
1.實(shí)習(xí)期間所有同學(xué)在實(shí)習(xí)單位表現(xiàn)優(yōu)異，體現(xiàn)了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，虛心好學(xué)，服從安排，表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，普遍受到實(shí)習(xí)單位的肯定和表?yè)P(yáng)。
2.作為武漢大學(xué)的畢業(yè)生，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的個(gè)人綜合素質(zhì)，為學(xué)校學(xué)員贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
3.實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)于同學(xué)們是寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)到許多在課堂中無(wú)法學(xué)到的東西。能夠切身去感受，進(jìn)一步了解行業(yè)的一些具體操作和工作方式，適應(yīng)社會(huì)的壓力和競(jìng)爭(zhēng)，提高溝通交流能力。
一、思想工作方面
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。今年9月25日，我光榮成為預(yù)備黨員。
二、教學(xué)工作方面
全年完成2019-2020第二學(xué)期講授電商181班《移動(dòng)電子商務(wù)》課程，64學(xué)時(shí)；《跨境電商》課程，64學(xué)時(shí)；電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)26學(xué)時(shí)；2020-2021第一學(xué)期講授電商191、192班的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》課程128學(xué)時(shí)；電商191的《SEO SEM》實(shí)訓(xùn)26學(xué)時(shí)，擴(kuò)招班《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣》124學(xué)時(shí)，全年共計(jì)432學(xué)時(shí)。
三、班主任工作方面
1、2019年9月開(kāi)始擔(dān)任電商191班班主任，積極配合并完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
四、其他
關(guān)鍵詞：跨境電商;人才;平臺(tái)
中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）36-0158-02
一、跨境電商概述
跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。2001年12月11日，中國(guó)正式加入WTO組織，成為世界貿(mào)易組織成員國(guó)，也從此開(kāi)啟了中國(guó)國(guó)際貿(mào)易時(shí)代的繁榮昌盛，促進(jìn)了國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是隨著全球和中國(guó)電子商務(wù)的快速崛起，中國(guó)工人工資的快速上漲，全國(guó)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)和成本越來(lái)越高，中國(guó)制造面臨了前所未有的困難，從面導(dǎo)致了中國(guó)外貿(mào)出口和進(jìn)口的全行業(yè)不景氣;與之相對(duì)應(yīng)的2014年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)33.3%;2015年跨境電子商務(wù)增速高達(dá)30%以上，市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式出口增速超過(guò)70%，跨境電商正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)和重要抓手。
二、跨境電商人才需求發(fā)展現(xiàn)狀
隨著跨境電商的快速崛起，企業(yè)需要的跨境電商人才越來(lái)越多，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在市場(chǎng)上可以找到且能選擇的多是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，而國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)一般的學(xué)校都有開(kāi)設(shè)，每年有大量的畢業(yè)生離校，但是還有近90%的企業(yè)認(rèn)為目前跨境電商人才廳缺，這是一個(gè)十分矛盾的現(xiàn)象，一方面大量學(xué)生畢業(yè)，另一方面企業(yè)找不到人。通過(guò)仔細(xì)了解企業(yè)需求和對(duì)比學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生在技能和實(shí)踐能力達(dá)不到企業(yè)的需求。
隨著越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)行跨境電商行業(yè)，需要越來(lái)越多的跨境電商人才，而各高等院校只是增加電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)數(shù)量，根本不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求。為此我們通過(guò)調(diào)查分析了解到企業(yè)需要最多的是具有一定實(shí)戰(zhàn)技能，在校期間操作過(guò)速賣(mài)通、WISH、AMAZON、DHGATE、阿里巴巴國(guó)際站等跨境電商平臺(tái)中的一個(gè)或多個(gè)平臺(tái)，這個(gè)需求比例占到70%;了解跨境電商概念，會(huì)上傳產(chǎn)品和一些入門(mén)知道的初級(jí)人才占到20%;業(yè)界精英等頂級(jí)人才占到10%。
我們可以清楚的了解到企業(yè)更需要的是能夠從事業(yè)務(wù)解決實(shí)際問(wèn)題的人才，并且企業(yè)希望大學(xué)多增設(shè)實(shí)踐性比較強(qiáng)的課。
三、當(dāng)前我國(guó)跨境電商教學(xué)的現(xiàn)狀和不足
目前，在跨境電商行業(yè)，企業(yè)招聘的畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)主要是電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、外語(yǔ)等小語(yǔ)種和國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)。盡管現(xiàn)階段有這么多專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生從事跨境電商待業(yè)，可是這些畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)大多未能滿(mǎn)足行業(yè)和企業(yè)的需求，企業(yè)人事部門(mén)普遍認(rèn)為現(xiàn)在從事跨境電商的畢業(yè)生不管來(lái)自哪個(gè)專(zhuān)業(yè)都表現(xiàn)為知識(shí)面比較窄，專(zhuān)業(yè)知道不扎實(shí)，實(shí)踐技能不高，解決問(wèn)題的能力不夠，責(zé)任心缺乏，遇事容易放棄，職業(yè)道德也缺乏，這就讓我們反思我們的大學(xué)教育到底怎么了？為什么我們教出來(lái)的學(xué)生滿(mǎn)足不了企業(yè)的需求？有很多學(xué)生能力不足？我們接下來(lái)到底應(yīng)該怎么辦？
隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，跨境電商企業(yè)涉及的類(lèi)目越來(lái)越多，企業(yè)對(duì)跨境電商人才的要求也不斷提高。業(yè)界人士普遍認(rèn)為企業(yè)招聘跨境電商人才時(shí)更多傾向于選擇國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
四、跨境電商平臺(tái)教學(xué)內(nèi)容和方式
企業(yè)需要具有實(shí)操技能的跨境電商人才，而學(xué)校大部分課程以理論為主，這其中一個(gè)因素就是缺乏具有跨境電商實(shí)操的教師，他們不知道怎么操作跨境電商平臺(tái)，為此我們總結(jié)了一些平臺(tái)的操作模式，以Wish和Aamzon為例，教師可以以此進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的修改。
五、結(jié)語(yǔ)
跨境電商的高速發(fā)展，必然需要大量的跨境電商人才，對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其需要出口型跨境電商人才，為此需要各高校抓緊修改教學(xué)計(jì)劃和課程培養(yǎng)目標(biāo)，以吻合行業(yè)和企業(yè)的需求，多增加實(shí)操類(lèi)的專(zhuān)業(yè)課程，從而培養(yǎng)出具有實(shí)操能力、滿(mǎn)足企業(yè)需求的專(zhuān)業(yè)技能人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]中國(guó)電子商務(wù)研究中心.2014年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告[R].2015，（04）.
中專(zhuān)畢業(yè)奮斗四年成總監(jiān)
劉于喜出生于1980年，1999年中專(zhuān)畢業(yè)后，只身去廣東打工，原本計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的他，因?yàn)闄C(jī)緣巧合進(jìn)入家居行業(yè)，一干就是4年，隨后劉于喜進(jìn)入武漢歐亞達(dá)工作，任銷(xiāo)售總監(jiān)。
“2000年至今，我都從事于家居行業(yè)，從設(shè)計(jì)繪圖到生產(chǎn)銷(xiāo)售再到招商工作，基本在各個(gè)環(huán)節(jié)都工作過(guò)?！眲⒂谙步榻B。
劉于喜第一次有自己在網(wǎng)上賣(mài)家居的念頭是2005年，“不過(guò)當(dāng)時(shí)條件還不成熟，所以我沒(méi)有很快行動(dòng)。”雖然早在2005年就看到了網(wǎng)上賣(mài)家居產(chǎn)品有市場(chǎng)，但劉于喜并沒(méi)有急于創(chuàng)業(yè)。
去年“雙十一”網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)中，淘寶網(wǎng)在一天內(nèi)三個(gè)家居品牌的銷(xiāo)量達(dá)到6500萬(wàn)元，驚人的銷(xiāo)售額讓劉于喜感覺(jué)到，時(shí)機(jī)來(lái)了。“隨著人們生活習(xí)慣的改變，網(wǎng)上購(gòu)家居產(chǎn)品已經(jīng)漸成趨勢(shì)”，他毅然從歐亞達(dá)辭職，掛靠武漢小微創(chuàng)業(yè)園注冊(cè)成立公司，開(kāi)辦了愛(ài)尚家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
線上線下雙管齊下讓客戶(hù)零風(fēng)險(xiǎn)
劉于喜采取了線下和線上相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式。線下采取的是團(tuán)購(gòu)的模式，即在網(wǎng)上征集團(tuán)購(gòu)顧客，然后統(tǒng)一將顧客帶入合作的實(shí)體店里進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，實(shí)體店老板或是經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)給前來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客最低折扣。
“這種方式對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言就是薄利多銷(xiāo)，消費(fèi)者也能買(mǎi)到便宜的家具?！眲⒂谙步榻B，在武漢采取這種方式的公司也不在少數(shù)，但多是從經(jīng)銷(xiāo)商那收取一定的介紹費(fèi)后，將顧客帶入如酒店廣場(chǎng)等第三方平臺(tái)，然后讓顧客和經(jīng)銷(xiāo)商自行交流購(gòu)買(mǎi)，至于有無(wú)成交也不會(huì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
劉于喜認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)的地點(diǎn)在第三方平臺(tái)不利于顧客了解產(chǎn)品；不計(jì)成交量，客戶(hù)(經(jīng)銷(xiāo)商)所擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大。他在進(jìn)行線下團(tuán)購(gòu)時(shí)，會(huì)將顧客直接帶入實(shí)體店，而且收費(fèi)是從成交的金額中提成，“如果沒(méi)有成交量，我們就不提成，將客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低?！?/p>
劉于喜的這種方式吸引了很多武漢家居行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商，如TOTO、中宇廚衛(wèi)、顧家等品牌。
以本土化銷(xiāo)售為核心
因?yàn)榫W(wǎng)上買(mǎi)家具存在著一定風(fēng)險(xiǎn)，并不能像在淘寶上買(mǎi)衣服一樣方便簡(jiǎn)潔。即便是行業(yè)中的大佬紅星美凱龍也遭遇了發(fā)展瓶頸。不過(guò)，劉于喜在總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，效仿美樂(lè)樂(lè)商城模式，只在本土賣(mài)家居產(chǎn)品。
本土化的另一個(gè)好處就是，顧客可以到實(shí)體店去看，然后再到網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。劉于喜稱(chēng)，“我的客戶(hù)都是武漢本土的經(jīng)銷(xiāo)商，而且在武漢都有實(shí)體店，消費(fèi)者所享受到安裝和售后服務(wù)和在實(shí)體店相同，但是價(jià)格卻比實(shí)體店便宜。而通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售，經(jīng)銷(xiāo)商的客流會(huì)大大增加，所以也愿意降低價(jià)格。而如果是顧客和實(shí)體店不在同一地點(diǎn)，則售后和安裝就很麻煩?！?/p>
【關(guān)鍵詞】電商創(chuàng)業(yè)工作室；學(xué)生創(chuàng)業(yè)；實(shí)踐能力
一、電商創(chuàng)業(yè)工作室創(chuàng)建的背景
根據(jù)清華大學(xué)出的《中國(guó)往屆大學(xué)畢業(yè)生求職與工作能力調(diào)查表》中顯示，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)半年后仍未就業(yè)人數(shù)在各專(zhuān)業(yè)中高居不下。而艾瑞網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)得出我國(guó)2012年電商市場(chǎng)交易額已達(dá)7.85萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)30.83%，2012年網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1.32萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)64.7%，2012年中國(guó)電商市場(chǎng)b2b交易額為6.25萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)27%。隨著這幾年我國(guó)電商的快速發(fā)展為各高校電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。報(bào)告稱(chēng)，截至2012年12月，電商服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)200萬(wàn)人，電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)超過(guò)1500萬(wàn)人。
從以上數(shù)據(jù)可以看出，一方面是電商市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，人才的缺口；一方面是電商畢業(yè)生找不到工作，導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的根本原因是，高職電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生與市場(chǎng)所需人才嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)院的教學(xué)完全達(dá)不到企業(yè)對(duì)電商人才的要求。傳統(tǒng)教學(xué)多是在教室和機(jī)房完成，偏重于理論知識(shí)的傳授，依賴(lài)于課本及教學(xué)軟件，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)會(huì)少之又少，同時(shí)還缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，與國(guó)家所要求的教育教學(xué)方向相背離，難以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
2010年教育部將創(chuàng)業(yè)教育納入高校教學(xué)目標(biāo)中，而電商專(zhuān)業(yè)的獨(dú)特性恰恰最適合進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教學(xué)實(shí)施。教育部強(qiáng)調(diào)將創(chuàng)業(yè)教育納入教學(xué)計(jì)劃，全程融入到人才培養(yǎng)方案全過(guò)程中。各高校要將創(chuàng)業(yè)教育作為教學(xué)改革重點(diǎn)內(nèi)容，深化人才培養(yǎng)方案、課程體系、師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)及實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建。在這些因素的影響下，我院建設(shè)了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室。
二、電商創(chuàng)業(yè)工作室建設(shè)意義
通過(guò)各高校電商專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率可以看出，各高校辛辛苦苦培養(yǎng)出的人才與企業(yè)電商人才需求并不對(duì)口，電商專(zhuān)業(yè)的教學(xué)需要大膽創(chuàng)新。我院今年電商教學(xué)實(shí)施開(kāi)放式教學(xué)，把培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力做為最終目標(biāo)，通過(guò)創(chuàng)造出一個(gè)能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，我院建立了電商創(chuàng)業(yè)工作室。電商行業(yè)人才需求特點(diǎn)要求學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力強(qiáng)，具有一定的理論基礎(chǔ)，想要通過(guò)教學(xué)達(dá)到此目標(biāo)，必須使學(xué)生在工作的過(guò)程中學(xué)習(xí)，使理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的授課交替進(jìn)行。我院新的教學(xué)模式就是要求學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)過(guò)程中去，通過(guò)自己探索，去主動(dòng)獲取、鞏固、深化基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力，并在參與的過(guò)程中發(fā)展思維、培養(yǎng)能力。
三、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室建設(shè)思路
我院電商創(chuàng)業(yè)工作室以企業(yè)、行業(yè)、學(xué)院為依托，充分利用現(xiàn)有教學(xué)資源，通過(guò)學(xué)院與淘寶，學(xué)院與本地特色電商企業(yè)之間的合作，建立了一個(gè)集教學(xué)、創(chuàng)業(yè)、實(shí)踐為一體的開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。工作室建設(shè)主要從本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況出發(fā)，與本地電商企業(yè)合作，共同構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室建設(shè)思路，明確建設(shè)內(nèi)容。通過(guò)本省電商行業(yè)對(duì)人才的要求，工作室通過(guò)與天貓、印象西安等企業(yè)的合作，開(kāi)展以淘寶創(chuàng)業(yè)、天貓小郵局、云客服等形式的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，形成了一支較強(qiáng)理論與實(shí)踐能力的專(zhuān)任教師和企業(yè)資深經(jīng)歷與業(yè)務(wù)操作的員工組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)真實(shí)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
四、電商創(chuàng)業(yè)工作室運(yùn)營(yíng)模式
1、在組建電商創(chuàng)業(yè)工作室的同時(shí)，工作室各組都開(kāi)設(shè)了淘寶店鋪。首先，我們可以通過(guò)淘寶店鋪的建設(shè)來(lái)鍛煉創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；同時(shí)還可以利用店鋪崗位將各小組成員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工，明確每位成員的崗位任務(wù)；后期將本地區(qū)周邊特色產(chǎn)品進(jìn)行匯總，有選擇性的放到店鋪中去，不僅可以對(duì)學(xué)院進(jìn)行宣傳，同時(shí)還能宣傳本地特色，促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、學(xué)院與本地特色電商企業(yè)合作，共同構(gòu)電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。企業(yè)提供建設(shè)方案，學(xué)院提供資金和地方，共同構(gòu)建了電商創(chuàng)業(yè)工作室。在工作室運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)為工作室中的學(xué)生提供了具體的工作崗位及工作任務(wù)，包括：客服、美工、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員等，將創(chuàng)業(yè)工作室變成了企業(yè)在校內(nèi)的一個(gè)辦公室，為學(xué)生在校內(nèi)就提供了在外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
3、學(xué)院同天貓、淘寶大學(xué)合作，共同構(gòu)建了電商專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及實(shí)踐中心。天貓、淘寶大學(xué)會(huì)通過(guò)電商創(chuàng)業(yè)工作室來(lái)對(duì)電商專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，包括云客服培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員培訓(xùn)，淘寶運(yùn)營(yíng)員培訓(xùn)等，同時(shí)還會(huì)安排優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)，比如在雙十一當(dāng)天，各創(chuàng)業(yè)小組會(huì)充當(dāng)了淘寶商城三只松鼠旗艦店的客服，學(xué)生連續(xù)工作了十幾個(gè)小時(shí)，累并快樂(lè)著，我們共同見(jiàn)證了這家店鋪成長(zhǎng)的歷史。同時(shí)我們還與天貓合作在校內(nèi)建設(shè)了天貓小郵局，方便了同學(xué)們的收件與取件。
4、同時(shí)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室還承接了本地網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的有關(guān)業(yè)務(wù)，為本地企業(yè)及店鋪?zhàn)龀鰶Q策提供了正確的依據(jù)。
關(guān)鍵詞：工商管理 大學(xué)畢業(yè)生 就業(yè)技能培訓(xùn)
中圖分類(lèi)號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2011)01-135-02
近年來(lái)，普通高等院校大規(guī)模的擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，加之受經(jīng)濟(jì)發(fā)展減緩及新勞動(dòng)法頒布實(shí)施的影響，用人單位招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的意愿明顯下降，這使得大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題更加尖銳，畢業(yè)學(xué)生、高等院校及學(xué)生家庭多方面臨著巨大的就業(yè)壓力，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題成為社會(huì)上關(guān)注的焦點(diǎn)。一方面大學(xué)畢業(yè)生找不到適合的企業(yè)或者找到企業(yè)通過(guò)試用后不被留用再度退回人才市場(chǎng), 另一方面企業(yè)抱怨大學(xué)畢業(yè)生不具備基本的職業(yè)素質(zhì)及技能，對(duì)大學(xué)畢業(yè)生報(bào)以失望的態(tài)度，歸結(jié)其原因之一是在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒(méi)有在有效的時(shí)間內(nèi)傳遞給大學(xué)生，同時(shí)學(xué)校按照傳統(tǒng)講授理論所培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生缺少了企業(yè)希望他們具備的技能，大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向。
通過(guò)調(diào)查研究，工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力普遍不強(qiáng)，主要存在著以下兩方面的問(wèn)題。其一，工商管理類(lèi)學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。其二，工商管理類(lèi)學(xué)生缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，受到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。為了解決以上問(wèn)題，加強(qiáng)工商管理類(lèi)學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)是眾多提高就業(yè)率方案中一個(gè)可操作性極強(qiáng)且效果良好的辦法。該職業(yè)技能培訓(xùn)可以緩解工商管理類(lèi)畢業(yè)學(xué)生與社會(huì)企業(yè)供求雙方脫軌的矛盾，通過(guò)對(duì)學(xué)生就業(yè)技能、職業(yè)技能的培養(yǎng)，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高畢業(yè)生就業(yè)率，同時(shí)可以推動(dòng)工商管理學(xué)科教育教學(xué)培養(yǎng)模式的改革。
一、工商管理學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)施的現(xiàn)實(shí)意義
1.提高學(xué)生的就業(yè)能力?；韭殬I(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場(chǎng)適應(yīng)技能通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)和訓(xùn)練是可以在較短的時(shí)間內(nèi)被掌握和提高的。從長(zhǎng)期看可以通過(guò)校企溝通令學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)企業(yè)的需要結(jié)合得更加緊密，形成一個(gè)比較完整的人才培養(yǎng)鏈條；從短期看，通過(guò)對(duì)學(xué)生在校期間相關(guān)職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場(chǎng)適應(yīng)技能的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，以提高學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，提前做好學(xué)生擇業(yè)就職的心理準(zhǔn)備，使學(xué)生一畢業(yè)就能較快地找到較適應(yīng)的工作，同時(shí)更快地適應(yīng)工作環(huán)境，較快達(dá)到崗位相關(guān)要求，降低就業(yè)后再次失業(yè)的失業(yè)率。
2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學(xué)及科研工作的教師，有多年從事學(xué)生心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等工作經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員，可以充分利用他們的優(yōu)勢(shì)，了解學(xué)生的需求，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
3.完善教育培養(yǎng)模式。通過(guò)就業(yè)技能實(shí)訓(xùn)可以在教學(xué)改革中做出新的嘗試，改變學(xué)校只做理論研究和專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳播的單一教學(xué)模式，培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng)，適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)用型人才。
4.培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍。通過(guò)就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐，加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)，使教師的注意力不僅僅停留在教學(xué)、科研方面，更應(yīng)該關(guān)注教研科研內(nèi)容與社會(huì)的銜接，相關(guān)實(shí)用職業(yè)技能的培養(yǎng)等方面，從而培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍。
5.增加學(xué)校社會(huì)影響力和美譽(yù)度。通過(guò)就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐，創(chuàng)造廣泛與企業(yè)接觸的機(jī)會(huì)，了解企業(yè)需求，達(dá)到校企聯(lián)合的目的，使學(xué)生畢業(yè)后就能適應(yīng)社會(huì)，滿(mǎn)足企業(yè)要求，上崗就業(yè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校提高就業(yè)率、學(xué)生找到適合工作、企業(yè)找到合適員工的多重目的，進(jìn)而增加學(xué)校的社會(huì)影響力和美譽(yù)度。
6.推行職業(yè)規(guī)劃思想。在校期間進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)及自我設(shè)計(jì)，令學(xué)生及早的通過(guò)自我認(rèn)知，明確個(gè)人發(fā)展的方向，及早著手進(jìn)入職場(chǎng)的準(zhǔn)備。
二、就業(yè)技能培訓(xùn)的任務(wù)
1.通過(guò)調(diào)查明確工商管理類(lèi)學(xué)生的需求。
2.通過(guò)外聯(lián)調(diào)查明確社會(huì)上企業(yè)對(duì)工商管理類(lèi)學(xué)生的需求及素質(zhì)要求。
3.通過(guò)高仿真模擬招聘演練，辦公設(shè)備實(shí)際操作，辦公公文實(shí)際撰寫(xiě)等實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)工商管理類(lèi)畢業(yè)生的求職技能。
4.通過(guò)外聯(lián)搭建校企聯(lián)合的橋梁，為畢業(yè)生創(chuàng)建更多的實(shí)習(xí)基地及實(shí)習(xí)崗位，進(jìn)而建立畢業(yè)生輸送渠道。
5.培養(yǎng)與社會(huì)緊密聯(lián)系的雙師型教師隊(duì)伍。
三、就業(yè)技能培訓(xùn)的實(shí)施
就業(yè)技能培訓(xùn)共分為六個(gè)階段加以實(shí)施，如下表：
1.第一階段：調(diào)查階段。此階段是培訓(xùn)實(shí)施的基礎(chǔ)階段，此階段的正確實(shí)施是保證以下階段順利有效實(shí)施的關(guān)鍵。主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，明確工商管理類(lèi)學(xué)生就業(yè)方面的需求，就業(yè)困惑。
2.第二階段：職業(yè)規(guī)劃階段。（1）認(rèn)識(shí)自我。運(yùn)用相關(guān)測(cè)評(píng)技術(shù)及測(cè)評(píng)軟件，用科學(xué)的方法測(cè)試學(xué)生的性格和職業(yè)興趣。通過(guò)一系列的自我性格測(cè)試、自我職業(yè)興趣測(cè)試讓學(xué)生認(rèn)清自我，明確自身大致的擇業(yè)方向和發(fā)展方向。學(xué)生測(cè)評(píng)后要完成《自我測(cè)試報(bào)告》，報(bào)告內(nèi)容包括――個(gè)人性格、職業(yè)興趣、今后的擇業(yè)方向、擬求職的崗位，大體規(guī)劃個(gè)人的近期目標(biāo)。。（2）認(rèn)識(shí)職場(chǎng)。采用頭腦風(fēng)暴法列舉出適合工商管理類(lèi)學(xué)生就業(yè)的主要行業(yè)的名稱(chēng)、相關(guān)崗位、工作內(nèi)容、任職要求等。明確企業(yè)看中、關(guān)注員工的哪些素質(zhì)、這些素質(zhì)所占的權(quán)重。
要求學(xué)生對(duì)自己感興趣的職業(yè)、崗位，通過(guò)調(diào)查、討論，形成《目標(biāo)職業(yè)調(diào)查報(bào)告》。比較自己目前所具備的素質(zhì)、技能與目標(biāo)素質(zhì)、技能的差距，找出彌補(bǔ)差距的具體方法并進(jìn)行可行性分析。
3.第三階段：就業(yè)指導(dǎo)階段。（1）就業(yè)信息的獲取。主要介紹國(guó)家及地方對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)政策；介紹就業(yè)信息的搜集、（下轉(zhuǎn)第137頁(yè)）（上接第135頁(yè)）查詢(xún)辦法；教授解讀就業(yè)信息中的內(nèi)涵；主要大城市的就業(yè)渠道；就業(yè)當(dāng)年人力資源需求多的行業(yè)、城市等。（2）簡(jiǎn)歷制作。主要介紹簡(jiǎn)歷的格式、內(nèi)容以及送達(dá)方式。（3）面試。主要介紹面試前的準(zhǔn)備、面試禮儀、面試應(yīng)答等；通過(guò)高仿真模擬招聘，進(jìn)行情景演練，提高學(xué)生應(yīng)聘心理素質(zhì)及語(yǔ)言應(yīng)答技能。
4.第四階段：職場(chǎng)基本技能實(shí)訓(xùn)階段。（1）現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作。通過(guò)實(shí)際操作，要求學(xué)生會(huì)使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備，會(huì)運(yùn)用電腦辦公軟件進(jìn)行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。（2）基本公文寫(xiě)作。學(xué)習(xí)通知、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等基本公文的寫(xiě)作。以學(xué)生親自寫(xiě)作練習(xí)為主。（3）商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)文件起草能力培訓(xùn)。主要包括標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě)（主要是商務(wù)標(biāo)部分的寫(xiě)作）、商業(yè)策劃書(shū)寫(xiě)作、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫(xiě)作、商業(yè)合同的起草與簽訂。此環(huán)節(jié)要求學(xué)生掌握商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)文件的格式、內(nèi)容，并根據(jù)案例要求進(jìn)行相關(guān)文件的起草練習(xí)。
5.第五階段：培訓(xùn)考核階段。（1）校外社會(huì)實(shí)踐考核。要求學(xué)生參加校外招聘會(huì)，以報(bào)告的形式描述招聘會(huì)的參與過(guò)程，說(shuō)明相關(guān)信息，總結(jié)自身應(yīng)聘過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)。（2）培訓(xùn)總結(jié)。要求學(xué)生撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，分析自己在培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的所感所獲，分析自己的優(yōu)劣勢(shì)，診斷出自身的問(wèn)題，明確解決方案。提出對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)和建議，以便通過(guò)不斷改進(jìn)完善培訓(xùn)。
6.第六階段：個(gè)人咨詢(xún)階段。這個(gè)環(huán)節(jié)是始終貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求，對(duì)擇業(yè)、就業(yè)等方面所持的困惑或遇到的問(wèn)題向指導(dǎo)教師提出個(gè)體咨詢(xún)，咨詢(xún)過(guò)程中老師將單獨(dú)為學(xué)社生進(jìn)行解答或問(wèn)題疏導(dǎo)。
四、培訓(xùn)效果總結(jié)
1.通過(guò)對(duì)受訓(xùn)學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷，分析培訓(xùn)的效果。其中認(rèn)為培訓(xùn)使自己增加了對(duì)自己的了解的學(xué)生占80%，認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)更多地了解了行業(yè)和職業(yè)的占90%，增加面試信心的學(xué)生占91%，能夠掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備運(yùn)用的達(dá)到95%，學(xué)會(huì)基本公文寫(xiě)作的占65%，學(xué)會(huì)商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)文件起草的占30%，希望增加模擬面試次數(shù)和時(shí)間的學(xué)生占80%，希望增加個(gè)人咨詢(xún)的學(xué)生占70%，認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己幫助不大的僅占3%。當(dāng)然，培訓(xùn)的實(shí)際效果還有待學(xué)生走向職場(chǎng)時(shí)，社會(huì)的真正考驗(yàn)。
2.在就業(yè)技能培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)外聯(lián)工作，加強(qiáng)了高校與企業(yè)的聯(lián)系，對(duì)創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地奠定了基礎(chǔ)。
3.通過(guò)就業(yè)技能培養(yǎng)工作的展開(kāi)，大大提高了教學(xué)工作與社會(huì)實(shí)踐的接合，對(duì)培養(yǎng)雙師型教師，提供了實(shí)踐機(jī)會(huì)，有利于雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)。
4.通過(guò)就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、總結(jié)，對(duì)教學(xué)改革提供了新的思路和方法。
總之，工商管理類(lèi)本科學(xué)生的就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐，在充分利用學(xué)校現(xiàn)有資源的條件下，對(duì)現(xiàn)有教學(xué)模式進(jìn)行了有效的補(bǔ)充，有利于教學(xué)創(chuàng)新改革的實(shí)踐，培訓(xùn)不僅使學(xué)生在走出校園前對(duì)社會(huì)行業(yè)，相應(yīng)工作崗位有了較充分的了解，掌握了應(yīng)聘擇業(yè)技能技巧，提高就業(yè)自信及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高學(xué)生就業(yè)率，學(xué)校的影響力及美譽(yù)度都有所增加，同時(shí)也培養(yǎng)了雙師型教師人才，并在此基礎(chǔ)上形成良性循環(huán)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞：畢業(yè)實(shí)習(xí)；通信工程；NC實(shí)驗(yàn)室
畢業(yè)實(shí)習(xí)是通信工程專(zhuān)業(yè)必修的實(shí)踐環(huán)節(jié)之一，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，可以更好地實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，進(jìn)一步提高學(xué)生解決復(fù)雜工程問(wèn)題的實(shí)踐能力與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力，為今后學(xué)習(xí)和實(shí)際工作打下良好的基礎(chǔ)。教育部在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校教學(xué)工作的若干意見(jiàn)》中指出：要大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，切實(shí)提高大學(xué)生的實(shí)踐能力。畢業(yè)實(shí)習(xí)作為本科生臨近畢業(yè)前的實(shí)踐環(huán)節(jié)，越來(lái)越受到重視。哈爾濱工程大學(xué)信息與通信工程學(xué)院通信工程專(zhuān)業(yè)根據(jù)學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)中面臨的問(wèn)題，結(jié)合自身的條件，開(kāi)展了利用中興通訊NC實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行通信工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的探索。
一、通信工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀
為了切實(shí)推進(jìn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，教育主管部門(mén)推出了一系列提高高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的措施，如本科教學(xué)工作審核評(píng)估、工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證等。與此同時(shí)，學(xué)校、學(xué)院也不斷地加強(qiáng)本科生各個(gè)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量的跟蹤、監(jiān)控、管理。在這種情況下，畢業(yè)實(shí)習(xí)一方面要切實(shí)提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生解決專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域復(fù)雜工程問(wèn)題的能力；另一方面，要通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)這一教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生了解行業(yè)的實(shí)際情況，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和一定的工程管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生工程綜合實(shí)踐能力的提高[1]。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各方面的發(fā)展，哈爾濱工程大學(xué)通信工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)面臨的環(huán)境也出現(xiàn)了變化，對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)這一教學(xué)環(huán)節(jié)的進(jìn)行提出了新的問(wèn)題[2]。（一）聯(lián)系實(shí)習(xí)單位困難通信工程專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生有相當(dāng)一部分的就業(yè)去向是通信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商，由于企業(yè)治理機(jī)制的完善，國(guó)內(nèi)的主流運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商擔(dān)心接收學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)會(huì)耽誤工作、妨礙生產(chǎn)，影響產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益和聲譽(yù)，因此一般不太愿意接待學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。而中小企業(yè)面臨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，往往沒(méi)有能力也無(wú)暇去承擔(dān)畢業(yè)實(shí)習(xí)這樣的社會(huì)責(zé)任。（二）缺少高質(zhì)量的實(shí)習(xí)單位社會(huì)上也有一些面向高校畢業(yè)實(shí)習(xí)的企業(yè)，但費(fèi)用相對(duì)較高，學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入的增長(zhǎng)相對(duì)緩慢，不足以承擔(dān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生全部選擇這樣的實(shí)習(xí)單位。（三）企業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目不能滿(mǎn)足畢業(yè)實(shí)習(xí)要求通信工程專(zhuān)業(yè)與電視臺(tái)、通信運(yùn)營(yíng)商等一些行業(yè)內(nèi)的單位也建立了一些實(shí)習(xí)基地，到這些單位進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。這些單位由于行業(yè)的特點(diǎn)，其核心生產(chǎn)部門(mén)業(yè)務(wù)集中，影響巨大，管理嚴(yán)格，學(xué)生親自動(dòng)手進(jìn)行實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)很少。因此實(shí)習(xí)在絕大多數(shù)實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)主要采取聽(tīng)講座和參觀的形式進(jìn)行[3]。雖然保證了實(shí)習(xí)的有效天數(shù)，但也是走馬觀花。由于畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐操作環(huán)節(jié)相對(duì)較少，導(dǎo)致學(xué)生的動(dòng)手能力不能得到充分鍛煉，專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)不足。而且，由于主要是參觀走訪形式的實(shí)習(xí)，難以對(duì)學(xué)生的實(shí)際實(shí)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，導(dǎo)致一些學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中不夠認(rèn)真，實(shí)習(xí)過(guò)程容易流于形式[4]。
二、中興通訊NC實(shí)驗(yàn)室狀況
哈爾濱工程大學(xué)NC實(shí)驗(yàn)室面積300平方米，是哈爾濱工程大學(xué)與中興通訊公司聯(lián)合建設(shè)項(xiàng)目，于2009年底建成。實(shí)驗(yàn)室從中國(guó)電信行業(yè)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用現(xiàn)狀出發(fā)，設(shè)計(jì)了一個(gè)完整的現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模擬方案。實(shí)驗(yàn)室采用中國(guó)電信行業(yè)主流的通信設(shè)備，滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)在電信領(lǐng)域科研、實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)的要求。哈爾濱工程大學(xué)NC實(shí)驗(yàn)室分為機(jī)房和學(xué)生實(shí)驗(yàn)室兩部分。實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)設(shè)備包括數(shù)字程控交換平臺(tái)、SDH光傳輸平臺(tái)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、TD-SCDMA3G無(wú)線移動(dòng)平臺(tái)，2.5G/3G綜合移動(dòng)核心網(wǎng)，能夠模擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。學(xué)生實(shí)驗(yàn)室有30臺(tái)電腦終端，能夠完成對(duì)每種設(shè)備平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)與研究。哈爾濱工程大學(xué)與中興通訊公司開(kāi)展了全方位深度的合作。從實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的選取，到平臺(tái)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)；從實(shí)驗(yàn)課程的建設(shè)，到通信工程專(zhuān)業(yè)相應(yīng)師資培訓(xùn)，都由中興通訊公司參與完成。通信工程專(zhuān)業(yè)共有10余名教師參與了中興通訊學(xué)院的相關(guān)培訓(xùn)，獲得了中興通訊學(xué)院培訓(xùn)講師的資格。
三、基于NC實(shí)驗(yàn)室的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)探索
學(xué)院、專(zhuān)業(yè)針對(duì)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀及面臨的問(wèn)題，結(jié)合自身的條件，開(kāi)展了利用中興通訊NC實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行通信工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的探索。
（一）實(shí)習(xí)項(xiàng)目
根據(jù)畢業(yè)實(shí)綱的要求，結(jié)合中興NC實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況，最終確定實(shí)習(xí)為T(mén)D-SCDMA移動(dòng)通信系統(tǒng)開(kāi)局維護(hù)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。之所以選定這個(gè)項(xiàng)目，一方面是TD-SCDMA移動(dòng)通信系統(tǒng)涉及無(wú)線、傳輸、交換、信令等各方面的技術(shù)，內(nèi)容比較全面；另外這方面的技術(shù)也是目前廣泛使用的技術(shù)，學(xué)生也比較熟悉，容易接受。
（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容
通信工程專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容是根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)這一教學(xué)環(huán)節(jié)的要求，由通信工程專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，深圳中興通訊學(xué)院的專(zhuān)家共同確定的。通信工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)綱一方面要求通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)使學(xué)生在通信工程方面的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力得到訓(xùn)練；還要求學(xué)生在專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)、綜合能力方面有所提高。為此，內(nèi)容設(shè)置須能夠滿(mǎn)足上面兩方面的要求。實(shí)習(xí)的內(nèi)容包括授課和實(shí)訓(xùn)兩部分。授課內(nèi)容包括移動(dòng)通信發(fā)展概述；TD-SCDMA基本原理、關(guān)鍵技術(shù)；接口協(xié)議與軟硬件系統(tǒng)平臺(tái)；核心網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)及設(shè)備；無(wú)線接入網(wǎng)技術(shù)介紹、TD-SCDMA無(wú)線網(wǎng)絡(luò)勘察技術(shù)、移動(dòng)天線原理及選型。授課內(nèi)容使學(xué)生對(duì)相關(guān)的技術(shù)原理有所了解，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)就能做到理論聯(lián)系實(shí)踐。同時(shí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容還包括技術(shù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)勘察、天線選型等通信行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、通信工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)用技術(shù)，目的在于學(xué)使學(xué)生了解行業(yè)的實(shí)際情況，增強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括核心網(wǎng)網(wǎng)元MSCS業(yè)務(wù)開(kāi)通以及配置實(shí)訓(xùn)；核心網(wǎng)網(wǎng)元MGW業(yè)務(wù)開(kāi)通以及配置實(shí)訓(xùn)；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)控制器RNC業(yè)務(wù)開(kāi)通以及配置實(shí)訓(xùn)；B326基站的開(kāi)通及配置。實(shí)習(xí)學(xué)生完成網(wǎng)元的開(kāi)局及配置，并將配置數(shù)據(jù)上傳到實(shí)際網(wǎng)元，最后測(cè)試手機(jī)上的實(shí)際的話(huà)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來(lái)驗(yàn)證配置、開(kāi)局是否正確。同時(shí)學(xué)生可以通過(guò)信令跟蹤查看通信業(yè)務(wù)過(guò)程中信令在各網(wǎng)元中傳遞、響應(yīng)狀況，進(jìn)行故障調(diào)試，加深對(duì)通信業(yè)務(wù)流程及各接口協(xié)議的認(rèn)識(shí)。
（三）實(shí)習(xí)管理
為了保證畢業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量，在畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行過(guò)程中，有著嚴(yán)格的教學(xué)管理。首先，畢業(yè)實(shí)習(xí)教師都是具有一定的企業(yè)工作經(jīng)歷或工程經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，獲得了中興通訊學(xué)院培訓(xùn)講師資格。由參與畢業(yè)實(shí)習(xí)的教師組成實(shí)習(xí)小組，熟悉實(shí)習(xí)內(nèi)容、調(diào)試實(shí)習(xí)設(shè)備、制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)小組根據(jù)畢業(yè)實(shí)綱中對(duì)各個(gè)能力培養(yǎng)的要求，將各部分分解到實(shí)訓(xùn)、授課等各個(gè)具體環(huán)節(jié)中去，并確定實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、實(shí)習(xí)專(zhuān)題報(bào)告、實(shí)結(jié)報(bào)告等各部分的考核比重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，明確實(shí)習(xí)重點(diǎn)。在實(shí)習(xí)考核過(guò)程中，嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。實(shí)訓(xùn)的考核分為過(guò)程成績(jī)、結(jié)果驗(yàn)收；實(shí)習(xí)專(zhuān)題報(bào)告、總結(jié)報(bào)告不僅給出分?jǐn)?shù)，而且根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)給出相應(yīng)的文字評(píng)價(jià)，考核過(guò)程做到評(píng)分有據(jù)；保留各部分考核的相應(yīng)資料，做到有據(jù)可查。
四、實(shí)習(xí)效果分析
經(jīng)過(guò)3年的實(shí)習(xí)，專(zhuān)業(yè)和實(shí)習(xí)教師對(duì)中興NC實(shí)驗(yàn)室的畢業(yè)實(shí)習(xí)效果也進(jìn)行了分析總結(jié)。1.由于整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程各個(gè)階段的目標(biāo)明確，因此學(xué)生沒(méi)有參觀式實(shí)習(xí)的松散、懈怠，對(duì)待畢業(yè)實(shí)習(xí)與一門(mén)實(shí)驗(yàn)課程一樣，實(shí)習(xí)的效果比較好，事后實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容也比較充實(shí)。2.從實(shí)習(xí)教師來(lái)看，實(shí)習(xí)教師都經(jīng)過(guò)了中興通訊學(xué)院的培訓(xùn)，同時(shí)參與了實(shí)綱、實(shí)習(xí)計(jì)劃的撰寫(xiě)，對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容熟悉；另外由于實(shí)習(xí)教師了解專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)實(shí)習(xí)重點(diǎn)、實(shí)習(xí)過(guò)程把握要比一般企業(yè)工程師更好，因而畢業(yè)實(shí)習(xí)目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)。3.NC實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備從規(guī)模到細(xì)節(jié)和運(yùn)營(yíng)商生產(chǎn)機(jī)房相比，還有差距；同時(shí)雖然教師都有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于工程師職業(yè)素養(yǎng)等方面的理解還是不如在企業(yè)工作多年的老工程師。因而，如果能在畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中安排一些參觀運(yùn)營(yíng)商、電臺(tái)等企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程，或者請(qǐng)企業(yè)資深工程師來(lái)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行一定的講解，將實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)和參觀實(shí)習(xí)相結(jié)合，學(xué)生的工程師綜合素質(zhì)會(huì)得到進(jìn)一步的提高。
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