時間：2022-09-01 23:38:03
序論：在您撰寫企業(yè)追趕超越工作總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
為全面深入落實《營商環(huán)境條例》和《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，切實提高政務服務水平，全力補齊開放合作短板，著力營造良好投資發(fā)展環(huán)境，對我鎮(zhèn)的營商環(huán)境開放程度、市場秩序、政務效率、政務服務、等方面進行全面的優(yōu)化。加強社會誠信體系建設，打造廉潔規(guī)范法治營商環(huán)境，為實現(xiàn)xxx鎮(zhèn)經(jīng)濟追趕超越、綠色創(chuàng)新發(fā)展提供環(huán)境保障。
現(xiàn)階段工作進展情況如下：
1.定期組織全體機關(guān)干部學習《優(yōu)化營商環(huán)境條例》。分解任務指標，明確部門責任，細化工作方案，狠抓工作落實。
2.全面啟動優(yōu)化提升營商環(huán)境工作，全面組織落實、全方位跟蹤問效。對落戶大三家鎮(zhèn)范圍內(nèi)的招商引資項目實行“項目秘書”制，一個企業(yè)配備一名項目秘書，為項目的順利實施提供全程服務。建立健全的企業(yè)負擔評價、政策宣傳和工作成效通報交流、投訴舉報問題查處曝光等維護良好營商環(huán)境的長效工作機制，定期召開專項會議研究營商環(huán)境優(yōu)化提升推進工作存在的問題。
3.全鎮(zhèn)推行一門集中辦理。認真落實“三集中，四到位”工作要求，提高辦事效率，真正做到最多跑一次，推進多個相關(guān)聯(lián)的政務服務事項一次辦成，實現(xiàn)簡單事情簡單辦
4.加快鎮(zhèn)便民服務中心辦理農(nóng)村宅基地不動產(chǎn)登記、個體工商戶的登記、獸醫(yī)執(zhí)業(yè)許可、診所設立等手續(xù)的辦事速度。
5.全鎮(zhèn)推行一門集中辦理。認真落實“三集中，四到位”工作要求，提高辦事效率，真正做到最多跑一次，推進多個相關(guān)聯(lián)的政務服務事項一次辦成，實現(xiàn)簡單事情簡單辦。
6.充分發(fā)揮xxx平臺訴求渠道作用，落實專人負責。及時研究，解決工作中出現(xiàn)的新情況，新問題，做到思想認識到位，組織領導到位，工作措施到位，任務落實到位。確保群眾訴求辦理率和質(zhì)量真正做到讓群眾訴求直達責任主體。
7.鎮(zhèn)政府將強化與責任單位溝通，科學研判，強化統(tǒng)籌，列出全鎮(zhèn)問題清單，對照清單逐項逐條銷號。同時采取明察暗訪、受理投訴舉報等方式，分批次、分部門、分行業(yè)地對專項整治情況進行檢查督導，加大整治力度，鞏固整治成果，確保營商環(huán)境建設突出問題得到徹底根治，為企業(yè)和群眾營造更便捷、更高效、更公平的營商環(huán)境。
8.通過對量化指標、非量化指標、工作職責履行情況等方面按月對機關(guān)干部進行績效考核。
__年，我們以黨的十、省委八屆五次全會和周本順書記在__調(diào)研時的重要講話精神為指導，以“解放思想，改革開放，創(chuàng)新驅(qū)動，科學發(fā)展”大討論活動為契機，認真貫徹省市工業(yè)發(fā)展會議精神，進一步轉(zhuǎn)變作風，扎實推動，服務企業(yè)，不斷將對標行動推向深入，有力地促進了全區(qū)工業(yè)企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。預計全年全區(qū)工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)增加值36.5 億元，營業(yè)收入 135.5 億元，利潤 11.2 億元，上交稅金6.6 億元，分別比去年增長19.3 %、__%、30.7 %和29.9 %?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、對標工作開展情況
（一）明確對標工作思路和工作重點。我們把對標行動做為推動工業(yè)企業(yè)上水平的核心工作來抓，列入重要議事日程。從我區(qū)實際出發(fā)，明確了全年對標工作思路，制定了對標工作要點。確定了工業(yè)企業(yè)對標指標，進一步完善了激勵約束機制，并全面落實對標行動專項資金，保證對標工作正常運轉(zhuǎn)。同時，依托各行業(yè)協(xié)會和標桿企業(yè)，建立了對標指標數(shù)據(jù)庫和轄區(qū)對標數(shù)據(jù)庫，做到資料完備，查詢便捷。
（二）加大宣傳力度，濃厚對標工作氛圍。我們利用召開經(jīng)委>文秘站:<<a class="insidelink" href="/html/zhiyezhiwei_tag/zhuren/" target="_blank" title="主任">主任會、企業(yè)經(jīng)營管理者座談會、培訓會等形式，認真?zhèn)鬟_省、市對標工作會議精神，大張旗鼓地宣傳對標行動的重要意義，方法和步驟。堅持用主體主動、政策驅(qū)動、環(huán)境促動、典型引動、協(xié)調(diào)聯(lián)動，進一步深化和拓展對標行動，組織引導企業(yè)向國內(nèi)發(fā)達地區(qū)找標桿、找差距、找路徑、找動力，明確追趕超越目標。區(qū)對標辦全年累計編發(fā)簡報15期，及時總結(jié)推廣對標企業(yè)的典型經(jīng)驗和做法，從而調(diào)動了企業(yè)認識對標，參與對標，主動對標的積極性，在全區(qū)工業(yè)企業(yè)中形成了向高端看齊，與強勢企業(yè)對標的濃厚氛圍。
（三）打造對標交流平臺。我們積極開展對標觀摩交流活動，先后組織轄區(qū)新華玻璃有限公司、新立粉末涂料有限公司、恒通工貿(mào)有限公司、大華夏神農(nóng)科技有限公司、鑄鼎建設集團等重點企業(yè)赴承德市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、保定市長城汽車股份有限公司進行對標參觀考察，使企業(yè)家豐富了頭腦，開闊了視野，堅定了對標先進，奮力趕超的信心和決心。全區(qū)共確定雙匯集團、長城汽車股份有限公司、美國嘉吉飼料有限公司等15家國內(nèi)外名優(yōu)企業(yè)做為標桿進行學習。
（四）實施全方位對標培訓。我們制定了__區(qū)《__年工業(yè)企業(yè)對標培訓暨企業(yè)管理提升工程實施方案》，以企業(yè)中高級經(jīng)營管理人員為對象，采取上下聯(lián)動、分層培訓、分批實施的方式，緊緊圍繞現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、安全管理、品牌營銷等內(nèi)容開展了多層次、全方位的對標培訓活動。集中舉辦企業(yè)經(jīng)營管理者主題培訓班1期，參訓人數(shù)80余人；邀請專家為企業(yè)會診2場次，參訓200多人；組織重點骨干企業(yè)經(jīng)理，邀請北京實踐家教育集團教授蒞臨新立粉末涂料有限公司、京南食品有限公司進行現(xiàn)場培訓，逐一為企業(yè)提供專業(yè)咨詢、把脈診斷和政策建議，對企業(yè)整體經(jīng)營活動進行指導。組織企業(yè)家到清華大學進行學習交流，參加的企業(yè)家有15人。組織開展工業(yè)企業(yè)對標暨企業(yè)管理提升知識競賽1次。全區(qū)各工業(yè)企業(yè)如東方富達機械有限公司、恒泰印務有限公司等也積極行動起來，開展了多層次、立體式的培訓活動，據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)累計培訓人數(shù)達1000人。通過培訓，企業(yè)家整體素質(zhì)有了顯著提升，企業(yè)經(jīng)營管理理念得到更新，企業(yè)員工素質(zhì)明顯提高，促進了企業(yè)建立科學的管理體系，提高了企業(yè)管理水平和生產(chǎn)效率，增加了企業(yè)整體效益。
（五）大力培育對標典型示范企業(yè)。在成功培樹農(nóng)標普瑞納為市級對標優(yōu)秀示范企業(yè)的基礎上，積極鼓勵企業(yè)對標行業(yè)高端，從“對標、達標”向“超標、制標”邁進，努力創(chuàng)建一批行業(yè)“第一”或“唯一”項目。東方富達機械有限公司對標奧的斯電梯有限公司推行6s現(xiàn)場管理，帶動了公司產(chǎn)值增長率、主導產(chǎn)品市場占有率、安全生產(chǎn)、質(zhì)量認證等各項工作指標全面提升，被評為市級示范企業(yè)，有力地提高了企業(yè)市場競爭力。企業(yè)順利通過了ISO9001:20__質(zhì)量管理體系認證、ISO14001：20__環(huán)境管理體系認證；榮獲“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量效益型先進企業(yè)”稱號和“高新技術(shù)”企業(yè)認證；通過了英國BSI、美國CSA、加拿大CWB認證、韓國MARK認證，成為OTIS全球采購戰(zhàn)略計劃中的重要一員。目前，公司主導產(chǎn)品的市場占有率達到40%，預計__年可實現(xiàn)年產(chǎn)值5.2億元。培樹京南食品公司、新華玻璃公司、調(diào)料廠、新立塑粉公司為區(qū)級 示范企業(yè)。
（六）抓好對標促進工程。我們以對標行動為統(tǒng)領，將對標行動貫穿于工業(yè)經(jīng)濟工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)，全力抓好新上項目、創(chuàng)新研發(fā)、技術(shù)改造、淘汰落后、產(chǎn)業(yè)聚集、安全生產(chǎn)、人力資源、兩化融合和企業(yè)融資等各項工作。今年我區(qū)實施建設投資億元以上項目72個，工業(yè)項目5個，總計投資22.6億元，已完成投資21.3億元。全區(qū)全部工業(yè)固定資產(chǎn)投資完成16.34億元，其中技改投資完成13.31億元，同比增長487.7%。市調(diào)料廠依靠轉(zhuǎn)型升級獲得新生，他們以質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展為企業(yè)準則，不斷豐富產(chǎn)品種類、改進產(chǎn)品工藝，在市場競爭中站穩(wěn)了腳跟。__產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)按照“基礎設施完善、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、服務管理高效”的發(fā)展定位，積極打造新興產(chǎn)業(yè)聚集的高端平臺。為破解工業(yè)企業(yè)融資難，我們推出了“助保貸”這一全新的信貸模式，即通過政府搭建增信融資平臺，以政府風險補償鋪底資金為基礎，做大風險資金“池子”，有效解決了銀企雙方的后顧之憂。
二、目前對標行動存在的主要問題
雖然我區(qū)對標行動取得了一定成效，但仍然存在著一些不容忽視的問題，主要是：一、對標行動開展得不平衡。一些企業(yè)重視程度不夠，動作遲緩；二、有的企業(yè)對標工作表面化，流于形式；三、個別單位沒有將對標行動常態(tài)化、制度化。
三、2014年對標行動工作思路
2019年，中心堅持“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的工作理念，加強內(nèi)部管理，推進機制創(chuàng)新，著力提高行政效能和服務水平，為優(yōu)化提升營商環(huán)境，建設服務型政府做出了積極貢獻。
一、抓制度建設，強化內(nèi)部管理。
堅持規(guī)范、高效原則，明確職責分工，完善規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理，促進政務服務水平的提升。一是明確工作任務。新年伊始，中心認真總結(jié)去年工作，提出了今年工作重點，要求各科室結(jié)合工作職責和中心工作重點，制定各自的工作計劃、目標任務，提出相應工作措施，把工作任務夯實到每個人身上，使工作人員各司其職、各盡其責，推動中心工作高效運轉(zhuǎn)。二是完善管理制度。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上，修訂完善了考勤考核制度、學習制度、工作制度等，從督查管理、大廳維護管理、工作人員考核管理等方面進行規(guī)范，做到以制度管人管事。三是加強日常管理。推行“雙考勤”制度，堅持上、下班期間定期巡查人員在崗情況，由帶班領導帶領值班人員對大廳進行督查、檢查，對巡查結(jié)果做好值班記錄，并結(jié)合指紋考勤，對每個干部的考勤情況進行周通報、月考評考核，有效杜絕遲到早退現(xiàn)象的發(fā)生，維護了正常的工作秩序；同時加強對群眾投訴的查處力度。在大廳一樓顯著位置設立了群眾評議和投訴意見箱，確定專人對群眾意見進行收集整理，及時做出回應和處理，使群眾滿意率始終保持在98%以上。
二、全力推進行政審批制度改革，提高行政效能。
隨著“放、管、服”改革的深入，中心全力推行“三集中三到位”行政審批制度改革，加快推進相對集中行政許可權(quán)改革，不斷優(yōu)化提升營商環(huán)境，讓群眾辦事“只進一扇門、最多跑一趟”。一是推進“三集中三到位”行政審批制度改革。按照縣編辦下發(fā)的《關(guān)于開展“三集中三到位”行政改革工作的實施方案》文件要求，凡具有行政審批職權(quán)的部門，除法律對事項應當具有行業(yè)準入特殊要求或有限制條件的事項外，其他行政許可、審批及相關(guān)收費事項一律進駐縣政務中心。中心會同縣編辦、政府督查室，加大部門進駐和事項進駐的工作推進，要求部門按省上標準與窗口工作人員簽訂委托授權(quán)書，明確了窗口事項辦理人、辦理權(quán)限、期限等，讓窗口工作人員有事辦、能辦事，提高中心一站式辦結(jié)率。二優(yōu)化提升營商環(huán)境。中心抽調(diào)專人到各部門對接進駐大廳事項，從審批環(huán)節(jié)、提供材料、承諾時限、一站式辦結(jié)、網(wǎng)上辦結(jié)5個方面精細化梳理，優(yōu)化進駐事項的辦理。三是配合推進相對集中行政許可權(quán)改革。按照市上要求，勉縣作為改革試點，由縣編辦牽頭，政務中心配合，共同制定了《勉縣開展相對集中行政許可權(quán)改革試點實施方案》。四是認真組織實施政務中心“最多跑一次”和“一次不用跑”事項的辦理工作。在政務中心辦理的“最多跑一次”事項有7項，分中心辦理的有70項，“一次不用跑”事項2項，中心嚴格按照縣政府的要求，落實事項的辦理工作，強化督查督辦，達到讓企業(yè)和群眾辦事“最多跑一次”和“一次不用跑”的目標，提升企業(yè)和群眾的滿意度。
三、扎實開展脫貧攻堅工作，確保完成年度任務。
政務中心發(fā)揮牽頭單位作用，與其他包扶單位建立聯(lián)席會議制度，確定每月15日召開村“兩委”、駐村工作隊、包扶單位負責人碰頭會，集中解決存在問題和困難，商討近期工作重點和任務分工，凝聚各方力量，促進脫貧攻堅工作的開展。
五、深入開展干部作風建設，轉(zhuǎn)變黨員干部思想作風。
以黨員干部為重點，以問題為導向，深入開展“激情、干凈、超越”主題作風建設工作，組織中心黨員干部開展了“三聚焦四整治一評議”、“三項整改”等作風建設活動，轉(zhuǎn)變干部作風，提升干部素質(zhì)，增強宗旨意識，提高服務水平。
1、扎實推進“三聚焦”工作。中心黨支部堅持開展“主題黨日+”活動，半年召開一次組織生活會，黨員干部對照軍令狀、黨支部對照承諾書作戰(zhàn)圖，通過自查、黨員評議、組織點評、民主測評等方式推進“三聚焦”。一是聚焦追趕超越。中心黨支部按要求，結(jié)合工作實際，制定了作風建設工作方案，明確工作責任，落實工作措施，限期完成工作任務，針對查擺的問題，實行問題清單和臺賬和整改銷號管理。二是聚焦脫貧攻堅。中心與其他包扶單位建立聯(lián)席會議制度，凝聚合力，脫貧攻堅。中心要求每名干部包扶1-2戶貧困戶，每月至少深入貧困戶家中一次，了解他們的生產(chǎn)生活情況，宣講扶貧政策，落實脫貧措施，幫助解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、健康教育等方面的實際問題，促其增收。三是聚焦為民服務。中心加強窗口工作人員雙考勤，加強服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效率、服務用語和行為規(guī)范進行巡查，對違反規(guī)章制度的行為進行通報批評，還作為月度和年度考核的依據(jù)，徹底杜絕門好進臉好看事難辦和不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象發(fā)生。
一、全員參與對標
對標作為一種管理模式，要真正取得成效，首先離不開全員參與。全員參與是實現(xiàn)對標目標的重要保障之一。那么，如何才能實現(xiàn)全員參與呢？
1.思想重視是前提
思想是行動的先導，思想認識的正確與否和重視程度是對標管理工作能否深化創(chuàng)新，實現(xiàn)既定目標的深層次原因。工會干部要從思想上把對標管理提到加強工會工作管理，促進工會事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層次上來，落實到日常工作中去。要充分利用板報、櫥窗、標語等宣傳媒介，采用多種群眾喜聞樂見、易于接受的形式，宣傳對標管理、學習先進的必要性和緊迫性，營造良好的學習氛圍，激發(fā)群眾學習熱情和參與對標管理的積極性，為開展對標管理奠定良好的思想基礎。要自覺主動的學習研究對標的理論要點，做到學會學透，能夠正確指導對標管理工作。只有工會干部真正重視了，會員才會高度重視，更加努力地投入到對標工作中。
2.健全機制是保障
只有建立健全全員參與的工作機制，才能從根本上改變對標氛圍不濃厚、改善措施少、效果不明顯的現(xiàn)狀。工會組織要加強對標管理的領導和組織工作，成立各層級對標管理組織機構(gòu)，明確組織機構(gòu)的職責，各項工作內(nèi)容明確并有專人負責。要建立健全對標管理的各項管理制度，如《對標工作例會制度》、《對標工作分析制度》、《對標工作檢查通報制度》、《對標工作修訂完善制度》、《對標考核制度》等。通過制度建設，規(guī)范對標管理的運作，控制職工的落實，促使全體會員充分參與，提升指標和基礎管理水平。
3.責任到人是根本
責任到人是實現(xiàn)全員參與的根本保證。在對標過程中，要按照“高、嚴、細、實、新”五字方針要求，把對標工作目標與責任層層分解，任務到崗、責任到人，做到全員參與、分級控制、人人有責，使每一位會員都明白自己的職責、任務與時限，形成“千斤重擔大家挑，人人頭上有指標”和齊抓共管、齊心協(xié)力的工作局面。
二、全面推進對標
在“全國學峰峰”的新形勢下，工會工作面臨的競爭越來越激烈，必須在選標、定標、促標等環(huán)節(jié)中精細管理，全面推進。
1.選標
工會組織應對自身各項工作現(xiàn)狀，全面調(diào)查摸底和深入分析，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，明確對標重點、方向和對標項目、內(nèi)容等。標桿的選取要對標選優(yōu)、管用有效，先進性強、可比性強、針對性強，要與工會職責、任務相匹配，切合實際，要有針對性地選擇一個值得模仿、值得學習、值得趕超的標桿單位。在“選標”時，選擇的榜樣和標準可以是工作方法、模式、流程、或是某一個具體標準，總之只要是能夠促進工會工作上臺階、創(chuàng)水平的多維的方法方式舉措，都可以是眼下或今后的“標桿”。
2.定標
工會組織要針對勞動競賽、民主管理、文體活動等各項工作，以標桿單位為榜樣和借鑒，制定出細致明確的對標指標和標桿值，做到量化、科學化、規(guī)范化。對于一些不能量化的對標目標和標準，要盡可能細化，做到目標明確、節(jié)點分明、責任到位。定標時要量力而行，不可一次性貪多求全，貪功求大，妄想一口吃個大胖子，什么都想學，把目標定得太高，讓執(zhí)行起來遙不可及，挫傷工作積極性。務必要把目標定得恰如其分，執(zhí)行起來便于循序漸進，一步一個腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，做到“小細實”，做到積小勝為大勝，讓會員充分感受到對標管理的成效和成功的樂趣。
3.促標
工會組織要重點對既定的年度、季度、月度對標目標，定期進行調(diào)查摸底和深入分析，充分掌握對標實際情況，認真分析標桿的優(yōu)勢，針對指標分析目前的差距，存在問題及原因，提出改進方案和措施，制定追趕的路線圖和時間表。各項方案和措施要分解落實到相關(guān)部門或個人，明確對標責任，分階段、分層次、分步驟地有序?qū)嵤┖屯七M。實際工作中要充分借鑒、學習標桿單位的有效方法和措施，結(jié)合自身實際，實施閉環(huán)管理，創(chuàng)新管理方法，推進對標工作的順利進行，取得實際效果。
三、全力達標升標
追求工會工作上臺階、創(chuàng)水平是對標管理的初衷和動力。工會組織要認真總結(jié)、考評對標管理工作，確保全面完成各項對標目標，并不斷調(diào)標升標，促進工會工作創(chuàng)先爭優(yōu)。
工會組織要認真進行各階段對標管理工作總結(jié)，看既定目標是否實現(xiàn)，查工作措施是否到位，找工作方法是否對路，思今后工作舉措。要加強對對標管理活動實施情況的考評，對工作扎實、成效顯著的單位和個人，樹立為先進，給予物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，將其先進經(jīng)驗進行推廣，形成“比、學、趕、超”的良好氛圍；對工作敷衍塞責的單位和個人，予以處罰，使人引以為戒。
根據(jù)《通知》要求，現(xiàn)就區(qū)統(tǒng)計局2020年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算匯報如下：
一、積極作為，2020年全區(qū)統(tǒng)計工作取得新成績
2020年，全區(qū)統(tǒng)計系統(tǒng)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在兄弟單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)的大力支持下，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)和現(xiàn)代化服務型統(tǒng)計建設要求，圍繞中心、服務大局，堅持依法統(tǒng)計，認真開展統(tǒng)計調(diào)查，扎實推進統(tǒng)計服務，著力構(gòu)建監(jiān)測型、研究型、參謀型統(tǒng)計，較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項工作任務。
一是當好“氣象站”，統(tǒng)計監(jiān)測預警更加優(yōu)化。
圍繞經(jīng)濟運行中的痛點難點問題，著力加強對重點行業(yè)、主導產(chǎn)業(yè)、龍頭企業(yè)的動態(tài)監(jiān)測和預警分析，高度關(guān)注工業(yè)增加值、固定資產(chǎn)投資、社會消費品零售總額、工業(yè)用電等重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)。通過月度、季度經(jīng)濟運行分析會等形式及時向區(qū)委、政府反映全區(qū)經(jīng)濟運行中苗頭性、趨勢性問題，有針對性的提出對策建議，為區(qū)委、區(qū)政府加強經(jīng)濟調(diào)度和管理提供了有益參考。
二是當好“智囊團”，統(tǒng)計分析研判更加及時。
建立專報制度，著眼全區(qū)經(jīng)濟運行、追趕超越、轉(zhuǎn)型發(fā)展、縣域經(jīng)濟、疫情影響、復工復產(chǎn)、刺激消費等方面做好統(tǒng)計咨政服務,第一時間全面準確匯集“領導需要了解的數(shù)據(jù)”和“需要領導了解的數(shù)據(jù)”，增強針對性、可用性和時效性。在重要時間節(jié)點，注重圍繞經(jīng)濟增長的速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益以及經(jīng)濟運行的亮點難點趨勢等開展分析研究，為領導決策和社會公眾提供參考。今年上半年，撰寫的12期專報分別獲得了區(qū)委、區(qū)政府主要領導批示。
三是當好“普查員”，統(tǒng)計普查調(diào)查有序推進。
強勢啟動“七人普”工作，成立了由區(qū)長擔任組長、常務副區(qū)長任常務副組長、22個部門主要領導為成員的人口普查領導小組，完成了18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)）、4個省市駐區(qū)單位和339個村（居）委會普查機構(gòu)組建，提前謀劃了普查試點、戶口整頓，在全區(qū)范圍內(nèi)對普查工作進行大力宣傳，打好人普準備戰(zhàn)。此外，還做好了gdp統(tǒng)一核算改革、投資領域統(tǒng)計改革、勞動工資統(tǒng)計改革以及狠抓四上企業(yè)申報入庫工作。
四是當好“普法員”，統(tǒng)計法制氛圍更加濃厚。
廣泛開展《統(tǒng)計法》《統(tǒng)計法實施條例》《關(guān)于深化統(tǒng)計管理體制改革提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的意見》《統(tǒng)計違紀違法責任人處分處理建議辦法》《防范和懲治統(tǒng)計造假、弄虛作假督察工作規(guī)定》精神的學習和宣傳，不斷深化學習效果，依法行政的能力和水平不斷提高；認真組織開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查，將統(tǒng)計執(zhí)法貫穿于普查、調(diào)查和日常統(tǒng)計工作當中，確保統(tǒng)計基礎工作更扎實、上報資料更及時、調(diào)查流程更規(guī)范、統(tǒng)計臺帳更健全、數(shù)據(jù)來源更清楚、資料保管更完善，切實發(fā)揮依法治統(tǒng)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的保駕護航作用。
五是當好“協(xié)調(diào)員”，統(tǒng)計基層基礎更加夯實。
積極爭取區(qū)委、區(qū)政府的重視，下發(fā)《關(guān)于進一步加強和改進統(tǒng)計工作的意見》，明確鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長為鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作的第一責任人，直接主管統(tǒng)計工作，按照“六化”標準夯實基層統(tǒng)計基礎；加強與區(qū)發(fā)改、科工信、商務局、住建局等行業(yè)主管部門的溝通銜接，在挖掘、培育、申報、審核、培訓等方面加大協(xié)作力度，基本做到了符合標準的“四上”企業(yè)應統(tǒng)盡統(tǒng)，使新增“四上”企業(yè)較好地發(fā)揮了經(jīng)濟發(fā)展生力軍作用；加大非一套表統(tǒng)計人員培訓力度，確保統(tǒng)計人員素質(zhì)整體提升。
二、奮發(fā)有為，全面完成全年各項統(tǒng)計工作任務
2020年下半年，我局將緊扣“黨的建設這一核心”，圍繞“數(shù)據(jù)質(zhì)量主線，突出普查、調(diào)查兩個工作重點，著力抓好統(tǒng)計服務、統(tǒng)計法治、統(tǒng)計隊伍建設。
（一）持續(xù)深化依法統(tǒng)計、依法治統(tǒng)的宣傳貫徹。
繼續(xù)推動對《意見》《辦法》《規(guī)定》學習貫徹的廣覆蓋、多層次、大影響，做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子學習全覆蓋，特別是抓好單位主要負責同志這個“關(guān)鍵少數(shù)”的宣傳引導。推進“統(tǒng)計進黨?！?，積極爭取把統(tǒng)計法納入?yún)^(qū)委黨校干部教育培訓的必修課。在統(tǒng)計法頒布紀念日、中國統(tǒng)計開放日、國家憲法日等重要節(jié)點，面向全社會開展聲勢浩大的大型宣傳活動，進一步增強全社會的統(tǒng)計意識。
（二）全力以赴做好第七次全國人口普查。
人口普查是涉及面最廣的一項大型國情國力調(diào)查，七人普調(diào)查結(jié)果事關(guān)國家宏觀政策人口政策、產(chǎn)業(yè)政策的精準制定，意義重大，不容有失。下一步，將繼續(xù)抓好組織普查“兩員”選聘培訓、普查試點、普查區(qū)劃分、戶口整頓、入戶登記等各項工作。
（三）認真開展新增“四上”企業(yè)強改。
新增“四上”企業(yè)入統(tǒng)入庫直接關(guān)系到經(jīng)濟工作的活力和實力。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，把四上企業(yè)入庫申報工作作為壯大我區(qū)經(jīng)濟總量，提升經(jīng)濟綜合實力的一個重要舉措來抓，主動與各牽頭責任部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)密切配合，深入排查相關(guān)企業(yè)，每月定期與各牽頭責任單位對接，及時把符合入規(guī)條件的企業(yè)申報入庫。
（四）大力服務好經(jīng)濟運行在合理區(qū)間。
統(tǒng)計調(diào)查是鄉(xiāng)、兩級政府統(tǒng)計機構(gòu)的主責主業(yè)和工作基礎，我們將一以貫之統(tǒng)籌抓好工業(yè)、服務業(yè)、貿(mào)易、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)領域統(tǒng)計，人口抽樣調(diào)查、rd研發(fā)、創(chuàng)新等統(tǒng)計，加強數(shù)據(jù)審核，做好名錄庫維護等工作，強化月度、季度、半年、年度主要宏觀指標監(jiān)測，加大數(shù)據(jù)分析力度，提供精準匹配的統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，自覺踐行“以人為本、執(zhí)政為民”理念，緊緊圍繞“加快崛起、實現(xiàn)全面小康”總體目標和“乘勢而為開好局”工作基調(diào)以及“擴大發(fā)展成果、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作主題，以勤政效能建設為載體，提升服務效能，強化行政問責，著力于爭創(chuàng)高效透明的服務環(huán)境、團結(jié)鼓勁的輿論環(huán)境、風清氣正的抓人促事環(huán)境，打造“陽光、高效、優(yōu)質(zhì)”的發(fā)展環(huán)境品牌，為推動全市工業(yè)經(jīng)濟加快崛起作出努力。
二、主要工作
“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，將突出“提升服務理念、提升服務效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題，扎實深化執(zhí)行力建設，改進作風、優(yōu)化服務，著力提升服務能力水平，構(gòu)建作風建設、服務基層、提升效能長效機制，促進發(fā)展環(huán)境更好、更優(yōu)、更高效，重點突出個方面的工作。
1、健全制度建設，強化工作考核。要進一步完善干部從政活動的監(jiān)督，大力推行領導干部作風效能建設公開承諾制，把干部作風效能建設的考核指標納入到年度工作目標考核中，形成公開透明的作風考核獎懲激勵環(huán)境，確保干凈辦事，潔化從政環(huán)境。堅持領導干部蹲點調(diào)研工作制度，主要領導定期不定期深入基層企業(yè)一線進行調(diào)研，確定好重點工作若干聯(lián)系點，圍繞貫徹落實市委、市政府的決策部署，圍繞轉(zhuǎn)變職能、改進作風、優(yōu)化環(huán)境、服務發(fā)展等確定相應調(diào)研課題，問政于民、問需于民、問計于民，研究提出改進服務、優(yōu)化環(huán)境、推進發(fā)展的辦法舉措，幫助、指導聯(lián)系點建設，協(xié)調(diào)解決難點問題，努力把聯(lián)系點建成科學發(fā)展的示范點。要進一步加強對科室工作的平時督查，完善崗位責任考核，做到年終考核與平時考評相結(jié)合，突出工作績效，獎勵先進，鞭策后進。
2、服務基層企業(yè)，提能增效優(yōu)服務。要大力推進“能辦推定”工作法和工作“流程再造”，按照“清、簡、快、制（即清理文件、精簡環(huán)節(jié)、加快速度、制定流程圖）”的思路，進一步簡化工作流程，理清工作界面，明崗定責限時，合理掌握政策尺度，把政策放到最寬，將效率提到最高，將收費降到最低。實行議事會審、定期抽查等制度，并進一步規(guī)范和完善首問責任、一次性告知、AB崗、限時辦結(jié)、責任追究等制度。建立好辦事登記臺賬，對基層和企業(yè)的辦事訴求、辦結(jié)時限和辦理結(jié)果及時登記，以備查考。建立健全一次辦結(jié)到位率考核機制、全程工作機制，建立和完善快節(jié)奏、高效率的工作運轉(zhuǎn)機制，細化工作流程，界定工作責任，力求“能辦推定”工作法和“流程再造”向廣度和深度推進。要進一步規(guī)范職能科室和行政審批窗口的工作運行，進一步減項提速，不斷提高審批效率和服務效能，要積極做好審批權(quán)限下放工作，做到授權(quán)到位。建立服務企業(yè)和基層的工作機制，變坐等上門服務為主動上門服務。要及時開展鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道經(jīng)發(fā)辦工作人員教育培訓，不斷增強廣大工作人員的大局意識和創(chuàng)優(yōu)意識，提高工作效率和服務水平。要加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，深入開展好專項整治行動，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
3、推進政務公開，堅持陽光操作。要不斷完善規(guī)范和深化政務公開工作，加強行政審批窗口建設，及時做好辦事依據(jù)、辦事時限、辦事流程和收費依據(jù)、收費標準及涉企惠民政策等事項的告知工作。加快推進電子政務建設，進一步完善功能，大力推進政府信息公開，將部門職能、機構(gòu)設置、辦理事項等工作以除依法需要保密的事項外要通過市政府網(wǎng)站等形式予以公開，為基層和企業(yè)提供方便、快捷、高效的網(wǎng)上服務。要繼續(xù)開展好“千局萬站優(yōu)環(huán)境促發(fā)展推進年”活動，深化“企業(yè)服務年”活動成果，建立健全局機關(guān)“基層、企業(yè)、項目”三聯(lián)系工作制度，深入開展“送政策、送服務”活動落實對接措施，加強與基層企業(yè)對接聯(lián)系，了解掌握發(fā)展情況，提供對應服務。要抓好《市規(guī)范行政處罰裁量權(quán)若干規(guī)定》的實施落實，嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為，對涉及審批項目的收費要明確收費標準，統(tǒng)一規(guī)范管理。
4、創(chuàng)新工作載體，攻堅破難求發(fā)展。一是緊抓項目建設。要緊緊圍繞全市“大項目突破年”工作抓手，加強對項目建設的跟蹤聯(lián)系，及時梳理總結(jié)建設困難和問題，實施好月報工作制度，督促有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道和建設單位不斷加快項目落地速度，提高項目建設質(zhì)量。二是踐行服務承諾。對2010年度出臺的9項服務承諾組織開展“回頭看”，深化完善服務措施，進一步落實到位。要圍繞全市工業(yè)競賽活動，強化工作考核，細化措施責任，充分調(diào)動全局上下優(yōu)服務，促發(fā)展的主動性和積極性，著力形成創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍。三是攻堅破難求發(fā)展。要結(jié)合工作實際，全面分析梳理，確定2至3項涉及發(fā)展穩(wěn)定的重點難點工作作為年度攻堅重點，分析原因，研究對策，明確責任，提出要求，限期攻堅。要大力推進“一線工作法”。深入基層企業(yè)一線，過細工作，通過點對點、面對面等方式，力求在一線化解矛盾、攻克難題。四是強化執(zhí)行問責。圍繞“治庸治懶提能增效”，加大機關(guān)效能建設監(jiān)督檢查力度，嚴肅查究紀律松弛、作風渙散等違規(guī)違紀問題。對《行風熱線》中反映的問題，積極做好輸工作，暢通基層企業(yè)申訴渠道。要圍繞上級決策部署、市委、市政府重點工作、重點項目以及行政責任體系建設等重點內(nèi)容，及時上報執(zhí)行情況，配合做好專項督查監(jiān)察，推動上級和市委、市政府決策部署落實到位。要加強對全局干部職工的宣傳學習，嚴格落實《市執(zhí)行力建設問責辦法》，確保年內(nèi)局機關(guān)不出現(xiàn)違反機關(guān)效能建設規(guī)定和“中梗阻”、“下擱淺”等損害發(fā)展環(huán)境的行為。
5、創(chuàng)先爭優(yōu)樹典型，積極開展各類主題活動。一是繼續(xù)開展爭當“工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面推行以“我諾我行”為主要內(nèi)容的“先鋒承諾制”。發(fā)揮職能作用，積極推動全市企業(yè)“一學二強三提升”活動深入開展，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力，促進企業(yè)做大做強。二是開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境盡責任”主題實踐活動。圍繞廣征民意、尋策問計、優(yōu)化服務，開展“加快崛起、從我做起”大討論活動，積極組織參與全市“部門講全局、中層強落實、基層盡職責”、“我為發(fā)展服務、發(fā)展惠及民生”等討論自查活動，提升廣大干部的服務理念。三是完善公述民評機制。完善溝通機制，積極推行辦事人員向服務對象述評活動，自覺接受服務對象的監(jiān)督。做好涉企科室評議工作，強化評議結(jié)果運用，狠抓問題整改落實。四是參與全市“崗位創(chuàng)佳”活動。積極參與全市“十佳服務舉措”、“十佳服務單位”、十佳服務窗口”、“十佳服務標兵”評選活動，積極組織“崗位創(chuàng)佳”活動，提出優(yōu)質(zhì)服務標準，引領創(chuàng)先爭優(yōu)融于實踐。
三、方法步驟
“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動分三個階段進行。
（一）學習動員階段（4月15日前）
本階段活動要求：謀劃到位、安排緊湊、動員深入廣泛，形成“主要領導沉下去、全體干部動起來、廣大企業(yè)和群眾感受到”的強大聲勢。重點抓好四個環(huán)節(jié)。
1、方案制訂和活動動員。結(jié)合實際，在深入調(diào)研、廣泛征求意見建議，認真查找工作作風、效能效率、廉潔勤政、服務發(fā)展等方面存在的突出問題的基礎上，認真梳理，剖析根源，明確整改方向，提出改進措施，制定具體活動方案。及時召開動員大會，對活動進行再動員再部署，切實把黨員干部思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府決策部署上來。
2、抓好學習教育。組織全局黨員干部認真學習有關(guān)加強作風建設的系列文件，學習貫徹市委、市政府《關(guān)于開展“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動的實施意見》等文件精神。進一步強化黨員干部的思想政治教育、黨的性質(zhì)和宗旨教育，責任意識、公仆意識、服務意識教育和“講大局、鼓干勁、守紀律、正作風”等主題教育，采取集中學習、分組討論、領導干部上黨課、作形勢報告等多種方式，強化學習效果，切實增強改進作風、服務發(fā)展的自覺性和堅定性。
3、深入開展自查剖析活動。對照要求，做好自查，看是否有利于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，特別是要認真檢查近年來自己為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做了什么、存在什么問題、是否影響形象。召開相應的專題民主生活會或組織生活會，對分析梳理出來的影響發(fā)展環(huán)境的突出問題，明確整改目標和措施，限期改正；對一些共性的問題，要認真研究，制定整改方案，及時加以改進；對那些嚴重影響發(fā)展環(huán)境、造成惡劣影響的典型案件，要堅決予以糾正和處理。
4、建立幫扶企業(yè)聯(lián)系點。結(jié)合自身職能實際，選擇若干企業(yè)作為聯(lián)系點，深入調(diào)研指導，切實為企業(yè)辦實事解難事，及時上報聯(lián)系點工作進展情況。
（二）組織實施階段（4月16日10月31日）
本階段活動要求：著力在轉(zhuǎn)變職能、改進作風、提升效能、強化服務、優(yōu)化環(huán)境方面制定出臺制度措施，集中力量破解一批制約經(jīng)濟社會發(fā)展的難點問題，為企業(yè)辦實事、解難事，以活動的實際成效取信于民。重點抓好三個環(huán)節(jié)。
1、深入開展“助企發(fā)展”幫扶活動。以聯(lián)系點為重點，積極制定有關(guān)幫扶企業(yè)的意見、措施，主動為企業(yè)提供政策指導、業(yè)務咨詢等幫扶活動，切實為企業(yè)解決實際困難和存在問題，服務企業(yè)加快發(fā)展。
2、開展創(chuàng)建“服務品牌”活動。要結(jié)合工作職能，開展創(chuàng)建“服務品牌”活動，制定完善辦事程序、工作標準、服務措施等，并全部進行公開公示，方便群眾辦事和監(jiān)督，提高服務質(zhì)量和工作效率。對于重點項目，要提前介入、并聯(lián)審批、主動上門，提供高效快捷服務。
3、建立健全工作制度。把加強制度建設貫穿活動始終，邊建設、邊運行、邊完善，認真謀劃，精心設計工作制度。及時對制度的制定和運行情況進行檢查，將活動中行之有效的做法、舉措用制度形式固定下來、堅持下去，形成務實、管用、長效的優(yōu)化環(huán)境、服務發(fā)展的工作機制。
（三）總結(jié)考評階段（11月1日12月31日）
本階段活動要求：從嚴考核、群眾評議，認真總結(jié)活動開展情況。主要工作是：總結(jié)本局優(yōu)化環(huán)境、服務發(fā)展的成功經(jīng)驗、取得的成效、存在的問題以及具體措施，形成工作總結(jié)，報市活動領導小組辦公室。同時，認真組織參加全市五“十佳”推薦評選活動工作。
四、工作要求
開展“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，是市委、市政府的重大決策部署，也是我市搶抓機遇、追趕超越的重要舉措。全局上下必高度重視，加強領導，明確責任，強化措施，狠抓落實，確?；顒尤〉妹黠@成效。
1、為加強我局“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動的組織領導，成立經(jīng)貿(mào)局“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動領導小組。領導小組下設辦公室，虞巧民同志兼任辦公室主任，全面負責對局活動的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導。
2、提高認識，加強領導。發(fā)展環(huán)境的好壞直接決定我市的投資發(fā)展環(huán)境，是關(guān)系我市能否實現(xiàn)“加快崛起”工作目標的關(guān)鍵因素。全局上下各科室、各單位要按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求，把開展“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動作為年度重點工作來抓，高度重視，切實加強領導，精心組織實施，扎實做好各項工作。各分管領導要率先垂范、以身作則，自覺加強黨性修養(yǎng)，帶頭轉(zhuǎn)變作風，抓好分管科室的組織領導工作；各科室要積極發(fā)揮職能作用，各司其責，密切配合，做到目標明、責任清、要求高、措施實。通過開展“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，使干部職工素質(zhì)明顯提高。社會各界對經(jīng)貿(mào)局的滿意度進一步提升。
李亮
近日，按照縣局安排，我自行觀看了5月8日西安電視臺播出的《問政時刻》電視欄目，其中暴露出來的工商系統(tǒng)（市場監(jiān)管）的種種問題，讓人震驚，讓作為市場監(jiān)管的同行的我感到羞愧，丟人，將見不得人的各種問題暴露于光天化日之下，丑態(tài)百出。
作為一名市場監(jiān)管干部，以這期問政欄目為載體，我談一談感受和看法。
一、工商執(zhí)法人員在工作中暴露的問題。
1、日常市場巡查不開展，導致轄區(qū)經(jīng)營主體底子不清，日常經(jīng)營狀態(tài)不清楚。（完全對貼牌、制售假冒服裝的市場監(jiān)管缺失，對旅游市場混亂經(jīng)營不知底。）
2、專項檢查不徹底，重點商品的檢查形同虛設、效果甚微。（服裝、汽車用品等專項檢查沒有起到任何有效整治流通領域消費市場安全的效果，導致大量制假、售假的違法行為。）
3、網(wǎng)絡監(jiān)管介入能力不足。（主要體現(xiàn)在：對網(wǎng)絡交易行為的準入審批不規(guī)范，存在店照不符、實際經(jīng)營場所虛假。對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管不到位，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營門檻低，經(jīng)營場所沒有有效評審。對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)沒有及時約談或采取其他有效措施）
4、商標侵權(quán)查處力度不大。（制假、售假企業(yè)在轄區(qū)成規(guī)模經(jīng)營，印制、銷售品牌服的違法行為裝形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。）
5、無照經(jīng)營現(xiàn)象突出。（餐飲店、服裝店、保健品店無營業(yè)執(zhí)照，設置存在典型的“燈下黑”）
6、注冊登記把關(guān)不嚴、程序不合法問題突出，甚至存在違法行為。（不能有效審核經(jīng)營者所提交的材料真實性、不經(jīng)正規(guī)程序擅自對企業(yè)進行股權(quán)變更、未經(jīng)當事人許可違法設立注冊公司等）
7、旅游市場的監(jiān)管缺失。（餐飲店存在明顯的價格欺詐，采用不正當手段從事市場交易的違法行為，商品交易市場存在明顯的商品標識不全、未明碼標價、無鑒定證書等違法行為。）
8、消費投訴舉報形同虛設，不按規(guī)定及程序受理業(yè)務。（對來訪群眾推諉、不耐煩情緒高漲，對投訴舉報業(yè)務生疏，甚至不懂。）
9、違法廣告，虛假宣傳無任何打擊力度，任由發(fā)展。（對保健品、醫(yī)療類違法廣告監(jiān)管缺失，保健品店存在明顯的虛假廣告宣傳，不正當經(jīng)營的行為。）
二、工商執(zhí)法工作人員的自身的問題。
1、 未履行基本的工作職責，無執(zhí)行力，無工作效率。表現(xiàn)為本職工作落實不到位，轄區(qū)監(jiān)管底子不清楚，監(jiān)管缺位。
2、不作為，“懶政”思想嚴重。注冊登記時效性差，工作效率低下，質(zhì)量不高，群眾滿意度差。部門之間互相推諉扯皮，群眾舉報投訴“?；^” 、“踢皮球”。
3、黨性意識淡薄、法紀意識差。部分干部與不法分子利益捆綁，在企業(yè)注冊登記變更給予方便，甚至違法亂紀。在日常市場監(jiān)管中，睜一只眼閉一只眼，對違法行為不及時查處，甚至通風報信，作市場監(jiān)管的敗類。
4、無群眾觀念，自身標準要求不高。忽視群眾利益、漠視群眾、無群眾感情，沒有服務意識，服務態(tài)度極差，接待群眾態(tài)度傲慢，甚至指手畫腳。
5、著裝不嚴肅。
6、自身綜合素質(zhì)差。首先，無政治紀律、法紀意識極其淡薄。其次，個人素養(yǎng)差，甚至有謾罵群眾大打出手之勢。最后，理論知識不足，業(yè)務能力有限。記者舉報的明顯的違法行為，不能及時辨別，一頭霧水，在日常檢查中，根本不能及時發(fā)現(xiàn)假冒商品。
三、結(jié)合本縣實際，談一談自己的想法。
問政欄目中所發(fā)現(xiàn)問題的存在，也存在于我們的執(zhí)法隊伍中間，我們必須有如芒在背的危機感，緊急行動起來，扎扎實實抓好整改，如不踩急剎、下猛藥，勢必會有大亂的危險。
雖然我縣的經(jīng)濟總量遠不及西安的經(jīng)濟總量，但市場監(jiān)管的工作職責都是一樣的。我縣市場主體的特點是數(shù)量少，種類齊全，因此，對于我縣的市場監(jiān)管工作必須做到全面，有效。在問政欄目中所暴露出來的商家違法行為，我局必須做到，有效預防，日常監(jiān)管，及早干預的手段，確保這些違法活動不能滋生。結(jié)合我縣實際，受制于人口小，經(jīng)濟總量小的特點，若發(fā)生部分違法行為，勢必會在全縣造成惡劣影響，且傳播快的特點，對我局的聲譽造成很大傷害。
我們不禁要思考，電視問政中暴露的問題，在我們市場監(jiān)管工作中也確實存在，有些問題是一直存在的，出現(xiàn)問題多從主觀方面找原因，我們有沒有不作為、亂作為？推諉扯皮，規(guī)避風險，試圖將問題淡化不是辦法。群眾的眼睛是雪亮的，只有干凈做人、擔當干事和忠誠、熱愛、奉獻市場監(jiān)管事業(yè)，作風優(yōu)良、能力過硬、工作高效、廉潔自律才能真正體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，在以后的工作中，扎實做好專項整治工作，追趕超越，為建設產(chǎn)業(yè)興、百姓富、生態(tài)美的新麟游提供堅強的市場監(jiān)管服務保障。
從嚴治軍 打造鐵軍
肖銀平
對西安市工商系統(tǒng)《問政時刻》專題片中反映的問題，從表面上看，是干部工作作風不實,聯(lián)系群眾不緊密等問題，但從根源來講，還是西安市工商系統(tǒng)對廣大干部沒有嚴格要求，在工作紀律上失之于寬、失之于軟；在工作作風上還存在“慵、懶、散”的弊病。
一個單位猶如一支軍隊，嚴格的管理才能鑄就干部優(yōu)秀的品質(zhì)，才能錘煉干部堅決的執(zhí)行力，才能召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。對我們這個基層執(zhí)法行政管理部門來講，能不能有效發(fā)揮好市場監(jiān)管職能，最根本的措施還在于加強干部隊伍管理。嚴格要求管理干部，要讓干部在作風上、紀律上、行動上有較大的轉(zhuǎn)變起色，使其嚴格扎實履職，下猛藥祛除“慵懶散”“為官不為”“推諉扯皮”等沉珂，確保全縣市場監(jiān)管各項工作走在前列，維護好全縣的經(jīng)濟市場秩序和食品藥品安全環(huán)境。
我覺得，要從嚴管理干部，打造市場監(jiān)管鐵軍，需重點從三個方面嚴格起來。
一要從遵守黨紀國法、規(guī)章制度上嚴格起來。黨紀國法和規(guī)章制度是管理單位干部的最好手段，一定要嚴格要求干部遵守黨紀國法和規(guī)章制度，明白哪些事可以做、哪些事不可以做、哪些事做了受懲罰。堅決杜絕利益輸送、吃拿卡要、通風報信、選擇性執(zhí)法、厚此薄彼、為官不為等違法違紀甚至犯罪行為發(fā)生，如果一旦觸碰紀律法律，就讓其付出相應的代價，決不能心慈手軟、不搞下不為例。西安市工商系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，其根源就在于沒有嚴格管理干部，干部中存在著利益輸送、為官不為等惡劣行為。
二要從強化干部管理、宗旨意識上嚴格起來。從宏觀方面來講，要通過教育培訓，讓廣大干部牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，在工作中敢為、快為、善為，激發(fā)其為群眾熱情服務的內(nèi)生動力。從微觀方面來講，要通過強化具體制度行為，讓干部嚴格遵守班內(nèi)班外工作紀律，做到上班期間不干與工作無關(guān)的事，不遲到早退，執(zhí)法嚴格、服務周到，午間不飲酒等紀律，錘煉良好的工作紀律。西安市工商系統(tǒng)出現(xiàn)的工商所長午間醉酒，工商所對近距離的假保健品銷售案件視而不見等問題，就是沒有嚴格管理干部，存在著放浪形骸、為官不為等突出行為。
三要從細化工作任務、督查問效上嚴格起來。要讓一個單位、一個系統(tǒng)的干部全部動起來，最主要在于科學合理分配工作任務。西安市工商系統(tǒng)出現(xiàn)的種種問題，從上下左右來看，主要存在著推諉扯皮的現(xiàn)象，市局認為一些案件應由縣區(qū)來處理，縣區(qū)認為應該由市局或者其他縣區(qū)來處理。所以，一定要科學設置好干部崗位職責，強化督查問效，該誰負責就讓誰負責，決不能胡亂搭配工作力量，堅決杜絕“鞭打快牛、干的不如看的、看的不如說的、說的不如推的”這種劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象的發(fā)生。對于推諉扯皮的人和事，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，按照干部管理權(quán)限，由紀檢、組織和人事部門從嚴從快從重給予相應處分，做到殺一儆百、以儆效尤。
從嚴要求、從嚴教育、從嚴管理、從嚴監(jiān)督干部，切實解決干部隊伍中存在的紀律性差、執(zhí)行力差、社會評價不高等突出問題，努力打造一支政治堅定、作風過硬、紀律嚴明、維護全縣市場秩序運行穩(wěn)定的市場監(jiān)管鐵軍。
觀看西安市工商局《百姓問政》節(jié)目有感
馬紅海
按照局黨組的要求，7月21日下午，我縣市場監(jiān)督管理局全體人員集體觀看了西安市工商局《百姓問政》節(jié)目。節(jié)目中，反映出西安市工商局工作人員對仿冒名牌商品泛濫監(jiān)管不力、對無照經(jīng)營加工貼牌服裝聽之任之時間之久、對虛假宣傳銷售保健食品欺騙老人、旅游景點餐飲消費欺詐游客、注冊窗口工作人員作風懶散、接待處理投訴作風野蠻等群眾反映的一系列問題讓人驚訝，作為同行的我們觀看節(jié)目后心情久久不能平靜，特別值得我們每一位同事進行反思。結(jié)合自己的本職工作，我認真進行了的反思和總結(jié)，當務之急要解決好三個方面的問題。
一、要牢記全心全意為人民服務的宗旨，增強服務意識和責任意識。具體工作中對前來辦事群眾要真誠地對待，例如節(jié)目中報道了戶縣一工商所所長在受理投訴時作風野蠻，官僚主中也引起了強烈反響。工商局注冊窗口工作人員不作為，慢作為，辦事效率低，服務群眾態(tài)度差。聯(lián)系到我們也常常受理群眾投訴劣質(zhì)食品事件和群眾咨詢的一些問題，這些典型的事例警示我們對待群眾工作學會換位思考，多站在他們的角度去分析，去解答問題和困難，切切實實地為他們著想，用制度規(guī)范我們的服務言行，在與群眾交往溝通時，要做到熱情禮貌、耐心細致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決困難。
二、要認真細致的開展工作。欄目中看到記者所提的一些列尖銳的問題，如某服裝工廠店長期無照經(jīng)營等等事例，對于這些立即解決不了的問題，要調(diào)查清楚，給出限時辦結(jié)的具體時間，這樣才能讓群眾舒心順心放心，而不能像西安市工商局工作人員那樣不調(diào)查不作為。聯(lián)系到我們在日常監(jiān)管工作中遇到群眾在申請辦理許可證時提交的資料不全、現(xiàn)場審核不達標等問題時，我們需要耐心細致的解答申辦許可證所需的資料目錄規(guī)范要求、我們的工作流程、工作時限以及餐飲店必須達到的硬件設備等等，讓辦事群眾明白他們自己做的與標準規(guī)范的差距，幫助他們下一步整改的方向，做到一口說清，減少辦事群眾來回跑的衙門作風，讓他們順利通過許可審核。對于群眾所反映的問題，要敢于承認錯誤、勇于承擔責任，及時整改，這樣才能真正做到讓群眾滿意。
三、要加強自身學習，增強自身素質(zhì)，提高工作能力。食品安全監(jiān)管部門擔負著保障廣大人名群眾用食和用藥的安全。因此，為了勝任本職工作，我們必須不斷加強學習食品藥品安全監(jiān)管法律法規(guī)，隨時更新業(yè)務知識，努力提高業(yè)務理論水平和政治素質(zhì)，只有掌握這些法規(guī)政策才能履行好自己肩負的重要職責。工作中通過不斷的實踐才能做到自己在思想上跟上新形勢的發(fā)展；在行動上符合工作的規(guī)范；在查處和打擊食品違法經(jīng)營中樹立原則性、公正性，只有堅持不懈加強自身業(yè)務學習一定會提高自身的業(yè)務素質(zhì)和勝任工作能力。
對工作常懷敬畏之心
楊婷
周五下午，單位組織觀看了西安市2017年第五期《百姓問政》欄目，此次被問政單位是西安市工商行政管理局。在節(jié)目里，被問政單位領導在臺上如坐針氈、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，臺下群眾面對節(jié)目中曝光的工作人員工作狀態(tài)，不作為、慢作為行為義憤填膺。剛開始在看到臺上的領導面對主持人咄咄逼人提問而狼狽不堪時，同事們都不由自主的笑了起來，我也跟著笑了起來，但是越往下看，笑聲不由自主的凝結(jié)。是的，我們市場監(jiān)管的職責從來都是與老百姓的生活息息相關(guān)，小到菜米油鹽，大到國之重器，無一不是我們的監(jiān)管對象，我們監(jiān)管的好不好，百姓會直接感受的到。觀看完《百姓問政》對我最直接的感受是我們市場監(jiān)管的權(quán)力很大，監(jiān)管范圍很廣，似乎映證著社會上流傳的那句“上管天，下管地”。“法無授權(quán)不可為”、但同樣法定職責也必須為，但是在我們的工作中還是不同程度的出現(xiàn)錯位甚至缺位的問題，在我看來，究其原因，還是我們對工作缺少尊重，缺少那份敬畏之心。
敬畏自己從事的工作是人最基本的職業(yè)素養(yǎng)，但是在我們很多人的心中，工作無非是安身立命的一份職業(yè)，甚至是養(yǎng)家糊口的一份營生，幾乎很少人會這樣設想，我的工作密切聯(lián)系他人的利益，甚至生命。因為敬畏之心的缺失，一些不該發(fā)生的事情發(fā)生，西安奧凱電纜事件的出現(xiàn)，岐山鍋爐爆炸事件的發(fā)生，這些不斷重復上演的“不該發(fā)生的事件”顯示出在日常工作中，我們對自己的職業(yè)缺少了敬畏之心，沒有了憂患意識，多了麻木和漠視，體現(xiàn)出了對責任使命的淺薄認知，對工作任務的浮躁和應付。
敬畏工作，既是一種態(tài)度，又是對工作的一種信念。工作是我們的安身之基，立命之本，因此我們對自己工作要常懷敬畏之心，任何時刻都不可漠視自己的工作。敬畏使行為有了準則，敬畏會使我們接受自律，敬畏使敬業(yè)、勤業(yè)成為一種自覺。敬畏工作，我們會明白工作的來之不易，懂得尊重、珍惜；敬畏工作，我們就會熱愛工作，時時給自己壓力，讓自己工作的更好；敬畏工作我們就有了責任意識，就會嚴格要求自己，自己的綜合能力就會越高，工作就會越得心應手。
工作中我們每一個人要常懷敬畏之心，以尊重、謹慎的態(tài)度對待我們每一天的工作，對待每一項細微瑣碎的工作，盡心盡力將工作做到最好。
觀 后 感
---記西安電視臺第五期《問政時刻》
劉改梅
7月21日下午，縣局利用半年工作總結(jié)暨第二季度系統(tǒng)追趕超越點評會，組織參會的所有干部職工觀看了西安電視臺第五期《問政時刻》節(jié)目，這期問政時刻是以西安市及轄區(qū)工商系統(tǒng)為被問政單位，暴露西安市工商系統(tǒng)作風懶散，監(jiān)管不到位，為民服務意識不強等問題，現(xiàn)場接受回答觀眾的提問及特邀嘉賓的質(zhì)詢，并測評有關(guān)領導回答問題的滿意度幾個環(huán)節(jié)進行, 看完后，感觸良多，受益匪淺。
一是必須強化責任意識。這期節(jié)目中暴露出了西安市工商系統(tǒng)諸多問題，如節(jié)目中暴露出的工商所長衣著不整，態(tài)度蠻狠的問題，市場監(jiān)管流于形式，長期無照的問題，明目張膽銷售高仿名牌商標侵權(quán)的問題，慢作為及不作為的問題等，這些問題的一一暴露，有的是存在較長時間的老問題，有的是剛曝露出的新問題，無論新、老問題，電視問政之后，這些問題遲遲解決不了，而在群眾、媒體監(jiān)督的“壓力”下卻迅速有了結(jié)果?這充分說明一點，那就是責任心的問題，只要我們在平常工作中認識到位，責任心強，敢于擔當，辦事不推諉扯皮，熱情對待群眾，就一定能為民辦好事辦實事。
二是必須強化服務意識。通過以上問題的暴露和每個環(huán)節(jié)的觀看，看到了臺上領導的面露難色，無賴和自責，更多的則是看到了我們監(jiān)管的漏洞, 履職能力的不到位,人員素質(zhì)的不高，以及為民服務的意識不強，使政府執(zhí)法部門在社會中的公信力大打折扣，正如節(jié)目中觀眾所說的“我們需要依靠你們的時候你們靠得住嗎”？一句看是簡單的質(zhì)問，包含了多少質(zhì)疑，嚴重影響了政府執(zhí)法部門的整體形象，也給全省工商系統(tǒng)重重的抹了一把黑，所以就要求我們監(jiān)管干部要心懷群眾，全心全意為人民服務，正真做到權(quán)為民所用，利為民所謀。
