時(shí)間：2022-07-11 20:10:28
序論：在您撰寫加油站競聘報(bào)告時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
大家好！
迎著十六大的春風(fēng)送走舊去的一年，我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作蒸蒸日上，欣欣向榮，面對石油事業(yè)的明天，我充滿信心，鼓足干勁。今天xx石油公司站長競聘開始了，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī)，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過這一制度的不斷完善，必將對深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ)，又一次面對競聘，我心中興奮之情無以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵(lì)我在工作中更加努力，因?yàn)槭∈浅晒χ浮Ｍㄟ^這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整，我自感與去年相比，應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競聘中一展身手，完成我心中的抱負(fù)，讓美夢成真。 今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站－－南站。面對競聘我信心十足，自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件，從南站建立開始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌，爛熟于胸。開業(yè)以后，又因工作需要從維修調(diào)到南站，加過油、當(dāng)過班長、過站長，將近一年的工作使我對站內(nèi)站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功，我將努力做好以下工作。
第一，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，樹立以人為本的管理理念，服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。述職報(bào)告提高服務(wù)的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識，可是為什么總是說的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級服務(wù)，使“青年文明號”倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位，追趕先進(jìn)，超越榜樣。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務(wù)制，加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評分制等具體措施，要堅(jiān)決落實(shí)下去，嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出“嚴(yán)”字，從嚴(yán)治站，用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為規(guī)范，使之成為理念。在提高認(rèn)識的的同時(shí)，加大監(jiān)督力度，實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長一名，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)十分制，每日由站長組織抽車看服務(wù)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分，每扣一分罰款1xxxx ，累計(jì)扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處，對用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡（附有樣本），隨時(shí)接受監(jiān)督，無論誰發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報(bào)公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀，并上報(bào)公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建立健全用戶檔案，要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名，認(rèn)其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。 我記得有這樣一句話，世上一切美好與輝煌都是在不斷的創(chuàng)新與變革中體現(xiàn)出來的，正如我們的工作一樣，要不斷的變換手段，出新出奇，才能在如此激烈的市場競爭中立足與發(fā)展。
第三，在安全工作方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時(shí)刻把安全工作放在第一位，每月月末組織安全常識考試，如兩次達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)予以辭退，交回公司。
第四，南站由于地理位置特殊，是平泉石油公司的窗口站、門臉站，故環(huán)境衛(wèi)生尤為重要，它代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象，時(shí)刻保持整潔舒適的站容站貌，使之成為平泉又一道靚麗的風(fēng)景線。
第五，如果競聘成功，我決心用人格魅力凝聚人，靠模范行為帶動(dòng)人，對工作主動(dòng)熱情，盡心盡責(zé)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛護(hù)職工，努力提高自身素質(zhì)，爭取帶出一支作風(fēng)扎實(shí)、高服務(wù)、高素質(zhì)的隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
石油是國家工商業(yè)的動(dòng)脈，維系著國家肌體的健康。我如果競聘成功，將把自己的滿腔熱血融匯到祖國的大動(dòng)脈之中。讓四通八達(dá)的車輛成為廣告，把xx石油的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。
我參加今天的競聘，不是最終目的，我不是為競聘而競聘，如果競聘不成，我也無怨無悔，同樣以主人翁的敬業(yè)精神，有一份熱發(fā)一份光，為創(chuàng)造石油公司美好的明天而拼搏進(jìn)取。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)公開、公正、透明的競聘平臺，給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，今天是河北**石油分公司的加油站站長競聘會(huì)，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和責(zé)任心驅(qū)使我勇敢的站在了這個(gè)舞臺上，無論成功與否，我相信，敢拼才會(huì)贏。下面我介紹一下我的基本情況，我叫**，來自**市橋東區(qū)，1990年出生，2010年8月起在聯(lián)合石化工作。2010年10月?lián)沃惺狈焦?**服務(wù)區(qū)計(jì)量員。在擔(dān)任計(jì)量員的兩年中，無論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的每一位，給我這次上臺競聘中石化加油站站長的機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為我參加此次競聘的優(yōu)勢有二：
1、一定的加油站工作經(jīng)驗(yàn)的累積。
工作兩年來，我熟悉并掌握了一定的安全、計(jì)量、記賬、管理以及市場營銷等方面的知識。積累了一定的加油站管理，營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和站外社會(huì)單位以及職能部門的協(xié)調(diào)能力。
2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心與自信心。
我深知，任何成績的取得都源于個(gè)人的努力，自己的本職工作要百分之百的完成，上級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)要百分之二百的完成，要抱著“工作不是給公司干，是給自己干”的思路去搞加油站，只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能使得加油站更上一層樓，使自己走向成功的殿堂。
如有幸競聘成功，我的工作思路主要有以下幾點(diǎn)：
一是要增強(qiáng)安全意識
在加油站工作的這兩年里，我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題，所以要時(shí)刻將安全工作放在首位，開展好安全教育工作，增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力，這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)，特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，健全應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識，讓安全口號不止是喊在嘴里，更重要的是用在手上，記在心里。同時(shí)抓好現(xiàn)場管理，嚴(yán)格遵守“令”和“二十五不準(zhǔn)”嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，扎實(shí)的做好加油站日常工作。在安全工作中，層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，讓安全永遠(yuǎn)伴隨著中石化。
二是要加強(qiáng)資金管理，確保資金安全。
建立完善的資金管理制度，加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督，落實(shí)資金管理制度的執(zhí)行情況，而且要了解資金管理人員的思想和情緒。
三是要強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，樹立以人為本的管理理念。
要靈活運(yùn)用我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管，從嚴(yán)治站，使員工認(rèn)識到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識的同時(shí)，加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評選活動(dòng)，讓每一位員工都積極參加，找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求，才能在市場競爭越來越激烈的今天，立于不敗之地。
四是要靈活商法，要把加油站看成是自己的加油站
**市是首都的北大門，圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路，以及眾多的國道，周邊廠礦眾多，加油站總體數(shù)量已經(jīng)達(dá)到535座，其中中石化151座，中石油78座，民營加油站也隨著車輛的增加而增加，這就意味著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，只有建立健全客戶檔案，把每個(gè)月的銷售任務(wù)分配到每一位員工，每日分析全天營業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，促使每位員工主動(dòng)走出去推銷油品，要求全站員工對三次來站的大客戶，知其名，認(rèn)其人，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓司機(jī)與加油站建立信賴。讓他們信任我們，支持我們。讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上乘的服務(wù)。
加油站是公司最基層的部門，業(yè)務(wù)繁雜，事無巨細(xì)。加油站站長一職是一個(gè)態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定業(yè)績的職位。我深知其職位的難處，但也自信具備該職位的各項(xiàng)要求。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌，做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)，勇于創(chuàng)新，敢于負(fù)責(zé)的站長。
我的競聘報(bào)告演講完畢！謝謝大家
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)來競聘***油站經(jīng)理，面對美好的明天，我充滿信心，鼓足干勁，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。
首先，向領(lǐng)導(dǎo)簡單介紹我的情況，我叫***，出生于1986年，2005年畢業(yè)于**省商業(yè)學(xué)校 ，于2005年4月進(jìn)入中國石油貴州安順分公司安鐵加油站擔(dān)任加油員，2006年10月至今分別在成美、地質(zhì)、**擔(dān)任核算員，現(xiàn)是**加油站臨時(shí)負(fù)責(zé)人。平時(shí)在工作中能做到吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡責(zé)，多次檢查中都得到檢查組的好評，在2007年曾被評為安順分公司“優(yōu)秀核算員”，2008年曾被評為貴州公司“財(cái)務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”，2008年榮獲貴州公司“員工突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”稱號。在**加油站一年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開展工作十分有利，為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作。
安全管理。
在安全方面，我會(huì)正確處理好一個(gè)“兼”字。安全是弓，營銷是箭，只有弓牢才能箭遠(yuǎn)；安全工作是一切工作的保證，必須萬無一失，否則一失萬無。在安全工作中，我會(huì)層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展好安全教育和應(yīng)急演練，完善安全設(shè)施，落實(shí)好安全措施，扎實(shí)的做好日常監(jiān)督工作，杜絕“三違”行為，讓安全永遠(yuǎn)朝著經(jīng)營目標(biāo)邁進(jìn)。
客戶管理
1、認(rèn)真對每月油品經(jīng)營情況分析，了解當(dāng)月銷量增減變化，尋找油品銷量上升和下降原因并進(jìn)行總結(jié)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶開發(fā)工作。制定出客戶開發(fā)計(jì)劃和拜訪方案，采取走出去、請進(jìn)來的方法。及時(shí)了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。特別對上關(guān)、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來。
3、實(shí)行情感營銷。在銷售工作中，做到留意客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)，關(guān)心客戶的每一個(gè)動(dòng)向，以親情的服務(wù)增強(qiáng)顧客的滿意度，以親情的服務(wù)爭取留住進(jìn)站的每一位客戶；
4、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，以規(guī)范服務(wù)贏取市場，贏得顧客的認(rèn)可。積極發(fā)動(dòng)每一位員工，爭取每一位員工至少開發(fā)一個(gè)客戶。
現(xiàn)場管理
（一）我對現(xiàn)場管理的認(rèn)為。
加油站現(xiàn)場管理是加油站的經(jīng)營管理之本。支撐加油站的主體是顧客，同時(shí)顧客又在加油站現(xiàn)場管理中扮演著重要角色。所以加油站現(xiàn)場管理的好壞，直接影響著加油站的發(fā)展之路。員工的工作熱情調(diào)動(dòng)起來，吸引越來越多忠實(shí)的顧客，這樣加油站的知名度就會(huì)不斷提高，就會(huì)在一定的區(qū)域內(nèi)形成好的聲譽(yù)和銷路；而整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使員工希望到這樣的加油站工作，便于留住人才。
做好現(xiàn)場管理的具體措施。
完善衛(wèi)生責(zé)任制，制定出考核標(biāo)準(zhǔn)，加油站經(jīng)理帶頭做好檢查和考評工作。
用微笑打動(dòng)顧客、留住顧客。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中，讓他們感覺到舒服，心情愉快。所以，要堅(jiān)持“為微笑而服務(wù)，為服務(wù)而微笑”的原則。每天對顧客多微笑一點(diǎn)，把所有的煩惱和悲傷都放下，保持良好的工作情緒和美好的心境。
把服務(wù)用語大聲喊出來 。大聲的喊出來，這樣可以將員工的服務(wù)狀態(tài)調(diào)整到最佳，也可以讓顧客感受到熱情和尊重。
激發(fā)員工的“內(nèi)在美”潛質(zhì) 。內(nèi)在“美”就是恪守誠信經(jīng)營的準(zhǔn)則，顧客至上的宗旨，把這些落實(shí)到服務(wù)中去，讓顧客感受到親切、溫馨，從而留住顧客。
多再服務(wù)上用心一點(diǎn)。服務(wù)是加油站現(xiàn)場管理的重要組成部分，在成品油零售市場如此競爭激烈的大環(huán)境下，誰做好了服務(wù)，誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務(wù)上多用心，爭取做好“四心”：耐心，細(xì)心，貼心，熱心。我們要善于抓住顧客的心，要走進(jìn)顧客內(nèi)心的深處，給顧客帶來舒心，放心和稱心。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。
建立健全獎(jiǎng)懲和監(jiān)督機(jī)制。
損耗管理。
嚴(yán)格執(zhí)行《加油站損溢考核指導(dǎo)意見》，加強(qiáng)計(jì)量交接、卸油環(huán)節(jié)控制，努力提高卸凈率。對油罐車進(jìn)行加油機(jī)付油和計(jì)量檢測，了解罐車罐表的準(zhǔn)確情況；不定時(shí)地對罐車收油時(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，以落實(shí)收油數(shù)據(jù)的真實(shí)性；加強(qiáng)對加油站盤點(diǎn)的監(jiān)督管理，摸清和掌握油品損耗的真實(shí)情況，進(jìn)行損耗原因分析和排查。加強(qiáng)對加油站帳表卡冊填制的監(jiān)督，每月對加油機(jī)進(jìn)行一次計(jì)量專項(xiàng)檢測，保證計(jì)量單據(jù)、回池?cái)?shù)量、自用數(shù)量情況的真實(shí)性。
員工管理
平時(shí)員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問題，及時(shí)去開導(dǎo)、去做思想工作。溝通無處不在，在加油站這個(gè)大家庭里顯得更為重要。平時(shí)加油站要加強(qiáng)與公司的溝通，以便于公司能及時(shí)準(zhǔn)確地了解站內(nèi)的綜合情況，才能適時(shí)的制定相關(guān)政策，提高加油站的銷售能力；加強(qiáng)與員工的溝通，各項(xiàng)規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行，工作才能順利地開展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊(duì)伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因?yàn)樗碇?wù)質(zhì)量、銷售能力和企業(yè)形象。
我的演講完畢！謝謝大家！
大家好，在演講之前，我想首先感謝xx公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺，也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對此次活動(dòng)的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近xx的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和親愛的同事們坐到一起，緊張成一片。
我叫xx，今年25歲，2003年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)，進(jìn)入中石油之前，曾在xxx做市場管理，2004年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到xx，成為中石油的一名員工。
參加工作以來，我一直踐行“認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做人”的處世原則，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心集體，嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度，很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場操作工作。因個(gè)人素質(zhì)和表現(xiàn)較好，工作僅一個(gè)月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時(shí)，利用下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站《口袋書》和《員工培訓(xùn)教材》，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經(jīng)歷，使我對加油站的整體工作有了一個(gè)較全面的認(rèn)識，收獲和感觸頗多。2008年7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識，我有幸被選拔參加集團(tuán)公司08年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽培訓(xùn)，系統(tǒng)的接受了油品儲(chǔ)運(yùn)調(diào)和操作工工種的培訓(xùn)，并最終代表寧夏銷售公司出征集團(tuán)公司在江陰舉行的總決賽。總之，這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。
我一直無法忘卻非典時(shí)期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進(jìn)入企業(yè)后，領(lǐng)導(dǎo)說要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個(gè)靈魂。
我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進(jìn)入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個(gè)新的開始，我將以不懈的努力報(bào)答無時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司，以及無時(shí)不刻惦念著我們的人們。
在xx加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任xx加油站團(tuán)支部書記，在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?/p>
作作風(fēng)，豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛及信任。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑，在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識、安全知識及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論、營銷管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運(yùn)用。在xx加油站工作期間，還參與制訂了xx加油站員工考評細(xì)則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容、qhse管理體系、溫馨提示ci設(shè)計(jì)，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。
兩年的工作經(jīng)歷，使我對加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能，是一個(gè)創(chuàng)造效益的、有機(jī)的、完整的、負(fù)有社會(huì)責(zé)任的實(shí)體單位。
隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
因此，我們將要面對的加油站，首先是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習(xí)放在重要的位置，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)，加快知識更新，切實(shí)提高技能，全面完善自己，從而達(dá)到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo)。零售市場的放開讓中國石油面臨著日益激烈的市場競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ)。
以上是我所具有的一點(diǎn)點(diǎn) “資質(zhì)” ，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，如果在此次競崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，能夠從事xx加油站現(xiàn)場經(jīng)理這一工作，我將從以下幾個(gè)方面展開工作：
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個(gè)方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術(shù)培訓(xùn)；二是落實(shí)好加油站閉路循環(huán)檢查法，進(jìn)行定時(shí)、定期巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患；三是組織員工定期進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案的演練；四是落實(shí)好“六
條禁令”和各項(xiàng)安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生；五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系，與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，群防群治。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
今天很高興也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次參加競聘的機(jī)會(huì)。首先做個(gè)簡要自我介紹，我叫張強(qiáng)，大學(xué)文化。98年至XX年在72031部隊(duì)服兵役， XX年9月考入本單位至今。有這一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱的機(jī)會(huì)!我感到很高興！
這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點(diǎn)做法:
一.走訪用戶加強(qiáng)溝通
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場不失。
二.強(qiáng)化服務(wù)嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?？荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,實(shí)行站長長期值班制,充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性。
三.立足服務(wù)開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
四.特色服務(wù)親情服務(wù)
建立用戶會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)擦車,洗車,免費(fèi)檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五.安全教育時(shí)刻不忘
每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時(shí)檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會(huì)在變,機(jī)制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘.
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
今天很高興也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次參加競聘的機(jī)會(huì)。首先做個(gè)簡要自我介紹，我叫張強(qiáng)，大學(xué)文化。98年至XX年在72031部隊(duì)服兵役， XX年9月考入本單位至今。有這一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱的機(jī)會(huì)!我感到很高興！
這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點(diǎn)做法:
一.走訪用戶加強(qiáng)溝通
我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通,力保市場不失。
二.強(qiáng)化服務(wù)嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日?？荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,實(shí)行站長長期值班制,充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性。
三.立足服務(wù)開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
四.特色服務(wù)親情服務(wù)
建立用戶會(huì)員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費(fèi)擦車,洗車,免費(fèi)檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五.安全教育時(shí)刻不忘
每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時(shí)檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會(huì)在變,機(jī)制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘.
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：
我叫***，?？茖W(xué)歷，高級工職稱。1994年4月進(jìn)入本企業(yè)，在***任記賬員一職。2004年-2009年在******任記賬員一職。2009年9月-2010年10月在*****任業(yè)務(wù)管理崗。2010年10月-2016年11月在********擔(dān)任站長一職。2016年11月至今在分公司擔(dān)任***主崗一職。今天競聘的是**分公司加油站管理負(fù)責(zé)人一職。
我競聘的主要內(nèi)容分兩個(gè)部分：一是競聘加油站管理負(fù)責(zé)人的優(yōu)勢，二是說說做好加油站管理負(fù)責(zé)人的工作思路。
回顧本人參加工作以來的工作情況，雖然未取得輝煌的業(yè)績，但在不同崗位的轉(zhuǎn)換過程中，得到了充分的鍛煉，同時(shí)也收獲了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。并且都能按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排部署認(rèn)真做好本職工作。今天，我鼓足勇氣參加加油站管理負(fù)責(zé)人崗位的競爭，主要基于以下幾方面的考慮：
一是我有耐心細(xì)致、默默無聞的敬業(yè)精神。自擔(dān)任加油站站長和非油品崗工作以來，我事必躬親，由于工作需要，經(jīng)常加班加點(diǎn)，奉獻(xiàn)節(jié)假日和雙休日。充分體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)不求索取的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、積極進(jìn)取的意識。從參加工作到現(xiàn)在，從沒間斷過相關(guān)專業(yè)知識的認(rèn)真學(xué)習(xí)。參加非油品工作后，對業(yè)務(wù)流程不是很了解，自己就虛心向他人請教，并珍惜每次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)為自己充電，現(xiàn)在對非油品業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營，已能做到得心應(yīng)手全面應(yīng)對。
三是我有學(xué)以致用的務(wù)實(shí)精神。一直以來，我堅(jiān)持做到學(xué)中干、干中學(xué)、求真務(wù)實(shí)，積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。就現(xiàn)在從事的非油品工作來說，我可能不是最專業(yè)的，但我應(yīng)該算是比較全面的，每月科學(xué)合理的分配、下達(dá)片區(qū)所屬便利店任務(wù)指標(biāo)，按照天津公司考核辦法，準(zhǔn)確計(jì)算每月獎(jiǎng)勵(lì)分配。日常工作過程中能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤流水，并及時(shí)準(zhǔn)確地予以糾正，對中心和分公司所安排的營銷方案，及時(shí)下達(dá)準(zhǔn)確把握。對過期、臨期商品及時(shí)采取有效的解決辦法，減少損失。月末匯總統(tǒng)計(jì)、盤點(diǎn)核銷都能準(zhǔn)確把握。
四是我有勇于實(shí)踐，敢于挑戰(zhàn)的求實(shí)精神。經(jīng)過多個(gè)崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己能干事，能干成事的能力。工作二十多年來我思想進(jìn)步虛心好學(xué)，接受新事物快，工作熱情高、工作干勁足。
綜上，我認(rèn)為自己基本具備擔(dān)任加油站管理負(fù)責(zé)人崗位工作的素質(zhì)和技能。
要想做好一個(gè)合格又稱職的加油站管理負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“兩個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，扎實(shí)推進(jìn)。同時(shí)竭誠為加油站服務(wù)。
“兩個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)和管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，不斷提高自身和全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是盡快實(shí)現(xiàn)，由管理性工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，要深入一線加油站，切實(shí)幫助加油站解決實(shí)際問題,由事務(wù)型工作向精準(zhǔn)型工作的轉(zhuǎn)變，要抓重點(diǎn)工作、以點(diǎn)帶面，全面提升。
“四個(gè)做到”就是：第一、全面提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。要全面做好加油站管理負(fù)責(zé)人的工作，自身還有許多方面都有待充實(shí)和提高，我一定努力學(xué)習(xí)深入實(shí)踐，盡快進(jìn)入角色，努力做到業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、工作上突破。第二、銳意進(jìn)取，全面推進(jìn)加油站各項(xiàng)管理工作提高到新的臺階。第三、尊重領(lǐng)導(dǎo)，以大局為重，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。對加油站多關(guān)心多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性， 勤于溝通多交流，緊密合作。第四、用自己良好的形象和表率作用感召、影響、帶動(dòng)員工增強(qiáng)凝聚力和執(zhí)行力。
