時(shí)間：2022-05-06 23:31:58
序論：在您撰寫女裝店?duì)I銷方法時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
王女士通過朋友找到了我，請我吃飯的時(shí)候幫她理清了運(yùn)營思路。
首先，王女士找到十多家品牌女包店，跟對方合作，凡在女包店當(dāng)天購物滿1000元，立即贈送“王女士女裝店200元現(xiàn)金券及價(jià)值95元鑰匙扣兌換券一張”。
合作的女包店不需要支付任何費(fèi)用，還可以提升對顧客的吸引力，欣然愿意合作。當(dāng)然不是百分百，不想合作的就放棄他，趕緊找下一家。
持有鑰匙扣兌換券及200元現(xiàn)金券的顧客，100%全部來到了王女士的店，王女士的客流量，立即爆增了700%以上！
王女士店內(nèi)的女裝，售價(jià)區(qū)間在300元至800元之間，其中有一款600元的是暢銷款，顧客一般都會被這款女裝吸引。
然而，真正精彩的是，王女士店內(nèi)服務(wù)員，會微笑著對顧客說：“靚女，你知道嗎？你可以免費(fèi)得到這個(gè)價(jià)值600元的女裝！”一般人聽到這個(gè)眼睛都會亮起來，這是人性。
服務(wù)員接著說：“只要您充值800元成為會員，這件女裝就當(dāng)做禮品送給您。
會員卡里的800元您可以隨時(shí)購買其他商品?！?/p>
并且，您還可以享受一次價(jià)值298元的經(jīng)絡(luò)理療，由我們總公司旗下美容店提供！”
原恚王女士用這種思維，說服了一家高端美容店跟她合作，注意：對于服裝店這是無需付費(fèi)，反而可以從美容店獲得一定的推廣費(fèi)用，因?yàn)榕b店的客戶就是高端美容店的最好的潛在客戶。
這樣一來，就有近50%的客戶充值了800元會員卡。
更加精彩的還有：凡是在本店消費(fèi)的客戶，再送一張300元的代金券；可以轉(zhuǎn)送給她的朋友和家人。
這個(gè)方法非常厲害，輕松實(shí)現(xiàn)了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
對于有少數(shù)沒有充值的顧客，也沒有購買任何物品，王女士也把對方的資料登記入庫，用于接下來的跟進(jìn)服務(wù)，直至對方購買。
現(xiàn)在，王女士女裝店的顧客絡(luò)繹不絕。她輕松實(shí)現(xiàn)了9天內(nèi)從即將倒閉到月入10萬元的轉(zhuǎn)變。
營銷智慧：這是典型的魚塘借力，你的潛在客戶為了完成她的夢想，一定在什么地方聚集消費(fèi)，你需要做的就是把這些地方找到，通過給予的思想讓塘主同意和你合作，從而輕松的把客戶帶到你的店里來。
關(guān)鍵詞：女裝；虛擬試衣間；電子商務(wù)；營銷模式
中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
Promotion and Application of Virtual Fitting Room in B2C Electronic Commerce
― with Suit-dress as an Example
Abstract： Lack of fitting process and the non-uniformity of clothing size are the main reason for low transaction rate of suit-dress on electronic commerce platform. Base on 3D technology， virtual fitting room has feasibility and comparative advantage from the view of consumer mentality and implementation technique. With further development of virtual technology and network bandwidth， with the pace of life speeding up， virtual fitting room will contribute to a new e-commerce marketing mode of suit-dress.
Key words： suit-dress； virtual fitting room； electronic commerce； marketing mode
2013年淘寶、天貓、凡客誠品等國內(nèi)大型B2C（企業(yè)對消費(fèi)者）電子商務(wù)平臺上女裝銷售量占銷售總量的30%左右。此外，手機(jī)端電子商務(wù)類應(yīng)用也在迅速擴(kuò)張，在網(wǎng)民數(shù)量增速逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用依然呈現(xiàn)快速增長的勢頭。當(dāng)前國內(nèi)B2C電子商務(wù)女裝網(wǎng)絡(luò)營銷模式主要是以淘寶、天貓、京東、凡客誠品為代表，沒有試衣過程，僅以二維形式展示，女裝穿在固定虛擬模特身上，且展示視角固定，缺乏交互性，可觀賞的角度單一，導(dǎo)致交易成功率不高。
B2C電子商務(wù)很難準(zhǔn)確地描述產(chǎn)品在線的許多特征，而且在消費(fèi)決策過程中，消費(fèi)者與客服幾乎很難溝通到位。以女裝為例，由于不同女裝廠商使用不同女裝尺寸圖表制造不同類型的女裝，選擇正確的尺寸不是一個(gè)簡單的決定，往往導(dǎo)致交易時(shí)間延長，也易使消費(fèi)者改變想法，退出網(wǎng)購活動。對此，品牌女裝B2C應(yīng)立足購買快捷、商品時(shí)尚多樣的優(yōu)勢，提升網(wǎng)購服務(wù)的質(zhì)量，抓住并滿足消費(fèi)者的購物心理，讓她們足不出戶，就可以買到合適的高檔商品。
1 精心營造網(wǎng)上女裝商店購物環(huán)境
盡可能讓消費(fèi)者在購買女裝前了解更多、更真實(shí)的女裝信息，會減少虛擬女裝營銷與傳統(tǒng)女裝營銷在先驗(yàn)性這一需求特征中的差距。因此，品牌女裝網(wǎng)上店鋪應(yīng)有與實(shí)體店相同的觀感，甚至可以借助技術(shù)強(qiáng)化觀感，提倡綠色休閑的生活態(tài)度和生活方式，使消費(fèi)者在輕松愉快的體驗(yàn)的同時(shí)，完成品牌女裝交易。
網(wǎng)店可以利用3D技術(shù)構(gòu)建虛擬購物場景，在虛擬賣場和試衣間采用漸變法、間隔法、彩虹法的色彩陳列設(shè)計(jì)，進(jìn)行相應(yīng)主題的櫥窗設(shè)計(jì)，對比色、類似色、中性色等搭配陳列，創(chuàng)造良好的陳列氛圍。以三維的方式展示商品，可以使顧客更準(zhǔn)確地感受到服飾對人體自身的適合程度；提供地圖導(dǎo)航，讓用戶觀看到自己所在的位置，用“模擬售貨員”，引導(dǎo)購物者到相應(yīng)的柜架并協(xié)助其試穿。通過虛擬技術(shù)，消費(fèi)者可以利用先進(jìn)的交互式對話，在虛擬環(huán)境中暢談。以第三方形式，適時(shí)開展針對消費(fèi)者體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，不斷優(yōu)化面向用戶的交互界面和視覺沖擊，為消費(fèi)者營造出更加符合其個(gè)性化需求的各種虛擬體驗(yàn)場景，以差異化體驗(yàn)服務(wù)，提高網(wǎng)站用戶的黏性。
2 科學(xué)設(shè)定體型劃分方法，建立潛在消費(fèi)者三維點(diǎn)云數(shù)據(jù)庫
到目前為止，我國服裝號型標(biāo)準(zhǔn)中，將成年女子的胸圍與腰圍兩個(gè)尺寸作為女裝號型的基本尺寸，用胸腰差的大小來劃分人體體型，不能很好地反映女體的體型變化。在女裝網(wǎng)購?fù)对V中，很大一部分是女裝大小與描述不吻合造成的。因此，對人體體型分類必須分部位進(jìn)行，應(yīng)按照影響各部位的主要因素進(jìn)行分類，在描述人體體型時(shí)，也應(yīng)標(biāo)明該體型為X型頸胸、Y型腰、Z型臀等。通過3D環(huán)境編程實(shí)踐，網(wǎng)店可預(yù)先輸入各分類指標(biāo)涉及的數(shù)據(jù)，顯示對應(yīng)形狀的人體模型，并可通過旋轉(zhuǎn)從任意角度觀察人體形狀，從而為女裝購買做最佳的決策。品牌女裝店可以在大型百貨公司或品牌女裝實(shí)體店，通過三維人體掃描儀為消費(fèi)者掃描采樣數(shù)據(jù)，得到其表面的三維點(diǎn)云數(shù)據(jù)，然后在計(jì)算中重構(gòu)三維人體模型，進(jìn)行人體尺寸和膚色、體重等信息的提取，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)女裝，提供樣品試衣、網(wǎng)絡(luò)和定制服務(wù)。此后，消費(fèi)者通過掃描二維碼鏈接到相應(yīng)的網(wǎng)頁或用手機(jī)客戶端掃描特定的三維圖像碼，便能試穿新上市或她們感興趣的時(shí)尚服飾。
3 豐富網(wǎng)上虛擬試衣間功能，用戶可在線試穿任一款對應(yīng)尺碼品牌女裝
虛擬試穿的可視化技術(shù)目的是建立虛擬零售服務(wù)定制女裝，使客戶能夠想象自己穿越在傳統(tǒng)商店和網(wǎng)上商店之間，為消費(fèi)者的網(wǎng)購提供直觀的體現(xiàn)。
用戶進(jìn)入網(wǎng)上品牌女裝商城后，系統(tǒng)自動跳出操作流程指引，若選擇不逛商城和鼠標(biāo)點(diǎn)擊搜索欄品牌女裝陳列框時(shí)，自動展示衣服若干標(biāo)準(zhǔn)組件（領(lǐng)、袖、胸襟、腰、后擺等的細(xì)節(jié)圖），并分別用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)尚元素（顏色、圖案、裝飾、材質(zhì)、樣式等）標(biāo)簽描述各部分，標(biāo)準(zhǔn)尺碼顯示欄對應(yīng)一個(gè)精準(zhǔn)的尺寸大小，陳列框陳設(shè)系統(tǒng)根據(jù)已有的個(gè)人數(shù)據(jù)模型和資料，如模特型號、女裝板型和款式，到云數(shù)據(jù)庫自動解讀關(guān)聯(lián)時(shí)尚數(shù)據(jù)，自動推薦科學(xué)細(xì)分其體型后對應(yīng)的時(shí)尚風(fēng)格服飾。運(yùn)行3D虛擬人體旋體效果后，用戶可以360°觀看模特三維著裝狀態(tài)，直接觀察看人體參數(shù)化后的個(gè)人穿搭效果。虛擬模特著裝秀中，用戶可隨時(shí)將自己的意見和建議發(fā)到數(shù)據(jù)庫，女裝設(shè)計(jì)師們通過訪問數(shù)據(jù)庫中的實(shí)時(shí)信息，根據(jù)客戶的要求和女裝定位，精細(xì)設(shè)計(jì)任一款女裝的樣式和細(xì)部，提高女裝的價(jià)值，滿足潛在消費(fèi)者的時(shí)尚和審美需求。
4 發(fā)揮體驗(yàn)式營銷協(xié)同效應(yīng)，提升品牌女裝口碑
虛擬試衣間系統(tǒng)提供穿搭在線形象設(shè)計(jì)服務(wù)，潛在消費(fèi)者可以用自己的語言將個(gè)人對女裝設(shè)計(jì)的想法和評價(jià)反饋至系統(tǒng)，通過與在線形象設(shè)計(jì)師深層次的溝通和互動，虛擬試衣間有利于女裝生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化，按照規(guī)定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)，準(zhǔn)確及時(shí)地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
國內(nèi)B2C女裝企業(yè)應(yīng)與像美麗說、蘑菇街、十九樓等重視購物分享的導(dǎo)購網(wǎng)店加強(qiáng)合作，加大培養(yǎng)用戶購買品牌女裝的習(xí)慣，并在主要大區(qū)設(shè)立樣品試穿店，便于消費(fèi)者退換不合身的衣服，條件成熟時(shí)，再逐步擴(kuò)大售后服務(wù)范圍。采用交易額加權(quán)處理的信用度累計(jì)機(jī)制，或根據(jù)各個(gè)品牌女裝款式類別中積累的信用度，設(shè)立不同的積分等級，給予不同的折扣優(yōu)惠，穩(wěn)固已有的客戶。
建立數(shù)據(jù)分析式營銷，健全信息庫，記錄目標(biāo)女消費(fèi)者的喜好、生日、購買歷史、體型變化等資料，數(shù)據(jù)模型分析客戶的后續(xù)購買需求，利用三維圖像碼提醒目標(biāo)客戶可能需要購買或感興趣的時(shí)裝上架和網(wǎng)上時(shí)裝秀的展示，并提供商品物流查詢服務(wù)功能；以潛移默化的方式將時(shí)尚的品牌女裝演化成一份不同凡響的生活方式體驗(yàn)，達(dá)到吸引消費(fèi)者、建立穩(wěn)固的消費(fèi)群體的目的。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，可聯(lián)合其它品牌女裝企業(yè)，兼做差異化的B2C垂直類網(wǎng)站，精確鎖定消費(fèi)者和培育潛在消費(fèi)者，真正達(dá)到雙贏目的。
5 總結(jié)及展望
關(guān)鍵詞 淘寶網(wǎng) 華北地區(qū) C2C電子商務(wù)
中圖分類號：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
0 前言
電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
淘寶網(wǎng)是中國國內(nèi)著名的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺，也是亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。①國內(nèi)著名互聯(lián)網(wǎng)分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢調(diào)查顯示，淘寶網(wǎng)占據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)80%以上的市場份額。
C2C電子商務(wù)對帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用。近年來，隨著C2C電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，對C2C電子商務(wù)發(fā)展的研究也日漸多見。如對C2C電子商務(wù)的信任機(jī)制研究、②③④⑤關(guān)于C2C電子商務(wù)的發(fā)展和盈利模式研究⑥⑦⑧等等。但是，關(guān)于C2C電子商務(wù)的地理空間分析的研究并不多見，文章選擇中國最大的C2C電子商務(wù)平臺網(wǎng)站――淘寶網(wǎng)作為研究對象，分析華北地區(qū)淘寶網(wǎng)店的空間分布態(tài)勢，為網(wǎng)絡(luò)店鋪商家的經(jīng)營行為和消費(fèi)者的消費(fèi)行為提供借鑒，也為區(qū)域政府的經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
1 研究區(qū)域與數(shù)據(jù)來源
1.1 所在地區(qū)
本文研究的店鋪所在地包括全國和華北地區(qū)：北京、天津、河北省、山西省和內(nèi)蒙古五個(gè)省、直轄市的范圍。以上范圍地區(qū)是我們對淘寶店鋪進(jìn)行區(qū)域分布分析的主要依據(jù)。
1.2 數(shù)據(jù)來源
本論文選取了整個(gè)淘寶網(wǎng)站，以淘寶主要商品店鋪為研究對象，直接采用淘寶網(wǎng)站自己的搜索功能――高級搜索中的搜索店鋪功能，以所在地、店鋪類別等為條件，得出需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析。因淘寶店鋪數(shù)量月變化明顯，所以所有數(shù)據(jù)都是在2013年1月份采集完成的。
1.3 店鋪類別
本文選取淘寶網(wǎng)站排行榜前十四名熱門商品，⑨因店鋪經(jīng)營需對產(chǎn)品做出文字介紹，本文檢索即以商品名字為檢索詞檢索，所以不同檢索詞所得的數(shù)據(jù)有所差異，本文對以上分類重新整理，分為以下八個(gè)類別：男裝/女裝/箱包/配飾、手機(jī)/影音/家電/電腦/辦公設(shè)備、彩妝/香水/護(hù)膚/美體、孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具、禮品/床品/餐具/日化/折扣券/家居飾品、食品/茶葉/零食/特產(chǎn)、戶外/運(yùn)動/收藏/書籍/旅游/樂器、汽車配件/玩具/寵物。
1.4 店鋪級別
淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價(jià)。評價(jià)分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價(jià)對應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。在交易中作為賣家的角色，其信用度20個(gè)級別，主要店鋪級別分為：心級店、鉆石店、皇冠店和金冠店。一定的成功交易量以后，才能反映一定的問題，所以用掌柜級別來衡量店鋪在本文中的研究價(jià)值。本論文所研究店鋪都為鉆石等級以上店鋪，因?yàn)檫@樣的店鋪達(dá)到一定的交易數(shù)量，經(jīng)營比較穩(wěn)定，有研究意義。
2 研究方法
電子商鋪的空間特征研究尚無成形的方法可以借鑒，本文借鑒統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)方法，對研究區(qū)域內(nèi)的店鋪所在地、店鋪類別、掌柜級別等條件限定下，對淘寶店鋪數(shù)量運(yùn)用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析電子商鋪質(zhì)量、數(shù)量及其之間的差異，揭示各區(qū)域電子商鋪發(fā)展水平及區(qū)域間的差異。
3 分析結(jié)果
3.1 華北地區(qū)部分產(chǎn)品淘寶店鋪數(shù)量分析
部分產(chǎn)品淘寶店鋪數(shù)量情況如表1所示，從全國范圍統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看，銷售男裝/女裝/箱包/配飾分類產(chǎn)品的店鋪?zhàn)疃啵_(dá)到817330個(gè)，銷售手機(jī)/影音/家電/電腦/辦公設(shè)備和戶外/運(yùn)動/收藏/書籍/旅游/樂器分類產(chǎn)品的店鋪次之，銷售孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪?zhàn)钌?，?1813個(gè)；華北地區(qū)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，華北地區(qū)淘寶網(wǎng)店占全國網(wǎng)店市場的比例為12.89%，其中銷售男裝/女裝/箱包/配飾分類產(chǎn)品的店鋪?zhàn)疃?，?94328個(gè)，銷售手機(jī)/影音/家電/電腦/辦公設(shè)備和食品/茶葉/零食/特產(chǎn)的店鋪次之，銷售孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪?zhàn)钌?，?628個(gè)，華北地區(qū)各分類產(chǎn)品店鋪數(shù)量占全國店鋪數(shù)量的百分比均低于10%，只有男裝/女裝/箱包/配飾分類產(chǎn)品店鋪占全國同類產(chǎn)品的比例超過華北地區(qū)淘寶網(wǎng)店占全國網(wǎng)店市場的比例。
3.2 各省市部分產(chǎn)品淘寶店鋪數(shù)量分析
華北地區(qū)范圍內(nèi)，以北京市所注冊的淘寶店最多，為234126個(gè)，占全國同類產(chǎn)品店鋪數(shù)量百分比為11.12%，河北省居第二位，為19345個(gè)，占全國同類產(chǎn)品店鋪數(shù)量百分比為0.92%，所注冊的淘寶店最少，為3070，占全國同類產(chǎn)品店鋪數(shù)量百分比為0.15%。在各省市各類產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)情況可知，男裝/女裝/箱包/配飾和戶外/運(yùn)動/收藏/書籍/旅游/樂器分類產(chǎn)品的店鋪個(gè)數(shù)在四個(gè)省市都是最多，只有最多的是經(jīng)營食品/茶葉/零食/特產(chǎn)；孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪無論是在華北各省市還是在全國范圍內(nèi)，都是最少的。
4 結(jié)論
男裝/女裝/箱包/配飾產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營中的份額較大，而孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具所占份額較少，可能由于特殊商品的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營與實(shí)體經(jīng)營的差異造成；山西省和具有明顯的特產(chǎn)的省市，經(jīng)營特產(chǎn)類產(chǎn)品的店鋪在同省市店鋪中的較高；無論哪類產(chǎn)品，北京市所注冊的店鋪數(shù)量都是最多的，網(wǎng)店的規(guī)模反應(yīng)一定的經(jīng)濟(jì)差異，北京市網(wǎng)店數(shù)量較多與其經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度有關(guān)，電子商鋪經(jīng)營形式在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的京津地區(qū)分布更為廣泛。店鋪數(shù)量多少，與人們購物方式的改變有密切關(guān)系；對具有區(qū)域特色產(chǎn)品的省市，特色產(chǎn)品店鋪數(shù)量明顯較其它產(chǎn)品多。
注釋
① 王蕾.C2C電子商務(wù)店鋪區(qū)域分布的實(shí)證研究[D].河北師范大學(xué)碩士學(xué)文論文，2008（3）：7-8.
② 樸春慧，安靜，方美琪.C2C電子商務(wù)網(wǎng)站信用評價(jià)模型及算法研究[J].情報(bào)雜志，2007.26（8）：105-107.
③ 洪瓊，何剛.C2C電子商務(wù)網(wǎng)站信用評價(jià)模型的分析與研究[J].中國管理信息化，2008（11）：96-98.
④ 鄭彥.管窺C2C電子商務(wù)的信用管理――以淘寶網(wǎng)為例[J].金融發(fā)展研究，2009（12）：87-88.
⑤ 王理正.網(wǎng)絡(luò)化營銷：基于我國電子產(chǎn)品行業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)研究[J].企業(yè)家天地，2011（2）：36-37.
⑥ .我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式探析[D].北京大學(xué)碩士學(xué)位論文，2007.
⑦ 王潔霜.C2C電子商務(wù)網(wǎng)站――eBay盈利模式分析[J].管理觀察，2009（7）：46-46.
從2008年入駐淘寶網(wǎng)正式踏入電商領(lǐng)域，到2011年線上銷售額突破7000萬元，再到2012年電商總體銷售額突破1.7億元，2013年電商總體銷售額有望突破3億元，GOELIA歌莉婭幾何式發(fā)展遠(yuǎn)超人們的想象，其根本原因到底是什么？
日前，以“From Big to Strong——從大品牌到強(qiáng)品牌”為主題的第十屆中國品牌價(jià)值管理論壇暨2013中國最佳品牌建設(shè)案例評選在上海舉行。在這場群星璀璨的盛會中，歌莉婭憑借全網(wǎng)營銷的新思維、新模式，以《全網(wǎng)營銷，煥然新活——傳統(tǒng)品牌企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新之路》案例榮獲“2013中國十大品牌建設(shè)案例”獎(jiǎng)，是中國品牌女裝行業(yè)第一個(gè)獲此殊榮的女裝品牌，成為今年上榜品牌的最大黑馬，其橫跨線上線下的營銷模式備受關(guān)注。
建線上線下全網(wǎng)營銷模式
近兩年，歌莉婭實(shí)行的橫跨線上線下的全網(wǎng)營銷戰(zhàn)略可謂成績斐然。雖然歌莉婭發(fā)展速度很快，但不少實(shí)體女裝品牌在電商領(lǐng)域后來居上。同時(shí)，隨著電商領(lǐng)域發(fā)展不斷加快，各大電商平臺之間的競爭加劇，品牌商面臨的線上生態(tài)也日益復(fù)雜。如何避免被平臺捆綁？如何在不同平臺之間分配資源，把握促銷的時(shí)機(jī)、力度和節(jié)奏？這些問題顯得日益嚴(yán)峻。在這些因素的綜合作用下，歌莉婭電商業(yè)務(wù)遇到了發(fā)展瓶頸期，若想獲得新的增長，必須實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。為此，歌莉婭將營銷重心從傳統(tǒng)的策劃爆點(diǎn)轉(zhuǎn)入全網(wǎng)布設(shè)觸點(diǎn)，積極拓展多平臺分銷的深度和廣度，整合互聯(lián)網(wǎng)營銷，形成橫跨線上線下的全網(wǎng)營銷模式。
由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》和全球最大的品牌咨詢機(jī)構(gòu)Interbrand聯(lián)合舉辦的中國品牌價(jià)值管理論壇至今已舉辦10屆，每年的最佳品牌建設(shè)案例評選吸引了全球超過300多個(gè)優(yōu)秀品牌參與。此前匯豐銀行、百麗、奔馳、海爾等品牌曾獲得過該獎(jiǎng)項(xiàng)。歌莉婭突破傳統(tǒng)購物路徑，進(jìn)入更廣闊的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展體系，為歌莉婭創(chuàng)造更大的價(jià)值與成長空間，使歌莉婭成為行業(yè)內(nèi)品牌營銷最具價(jià)值的研究課題。
全網(wǎng)范圍布設(shè)觸點(diǎn)
“當(dāng)別人還在拼淘寶直通車的時(shí)候，我們已經(jīng)在全網(wǎng)精準(zhǔn)找到目標(biāo)用戶群?！?歌莉婭電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)營銷總經(jīng)理劉世超說。去年“雙11”時(shí)，歌莉婭獲得了約80%的免費(fèi)新鮮流量，也清晰把握住了目標(biāo)用戶的需求特性。很多用戶甚至預(yù)先收藏了歌莉婭天貓旗艦店的網(wǎng)址，坐等大促開張。其實(shí)，劉世超所用的方法很簡單，就是做詳盡的用戶問卷調(diào)查。每隔兩三個(gè)月，他都會帶著自己的團(tuán)隊(duì)采用入戶調(diào)查或者小組訪談的方式，仔細(xì)記錄歌莉婭用戶的媒體消費(fèi)習(xí)慣、購物行為偏好以及決策過程。一次拿到的幾百份訪問素材，最終會被加工成一份用戶全網(wǎng)行為報(bào)告，作為他們完善歌莉婭線上品牌內(nèi)涵與傳播策略的重要參考
在營銷過程中，歌莉婭一改以往只在淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺的單獨(dú)作戰(zhàn)模式，轉(zhuǎn)而聯(lián)合門戶網(wǎng)站、女性垂直網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、搜索引擎等資源，拓展微博、人人網(wǎng)、豆瓣等新媒體平臺，在全網(wǎng)范圍內(nèi)布設(shè)觸點(diǎn)，積極引導(dǎo)消費(fèi)者。從2011年起，歌莉婭每年舉辦“愛旅行”事件營銷，在淘寶網(wǎng)首頁設(shè)置許愿互動環(huán)節(jié)，參與人數(shù)達(dá)到近21萬人次，收到了良好的推廣宣傳效果；與《時(shí)尚芭莎》和銀泰網(wǎng)開展購衣櫥項(xiàng)目，利用其明星、雜志資源及銀泰高質(zhì)量會員短信和線上商城推廣，在高端消費(fèi)者心目中豎立高端時(shí)尚淑女裝的品牌形象，實(shí)現(xiàn)銷量環(huán)比增長63.6%；2013年“歌劇遇上時(shí)裝秀”會，成為行業(yè)內(nèi)唯一一個(gè)在廣州大劇院舉辦會的服裝品牌，除了邀請當(dāng)紅影星張歆藝演繹時(shí)裝秀，傳播還整合多家媒體進(jìn)行專題報(bào)道。
如今，傳播系統(tǒng)已經(jīng)由線性向相互交織的網(wǎng)狀立體化延伸，消費(fèi)者與品牌之間的交流互動不再遵循傳統(tǒng)模式，數(shù)字化、信息化的發(fā)展使得消費(fèi)者更容易掌握信息與資源。劉世超憑借敏銳的眼光與創(chuàng)新思維，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群，引入全新品牌營銷建設(shè)體系，提出“全網(wǎng)營銷”理念，通過精準(zhǔn)化、定位化、立體化媒體投放，進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、社交網(wǎng)絡(luò)的高頻互動、芭莎網(wǎng)購衣櫥項(xiàng)目、新品會整合傳播等一系列全網(wǎng)互動整合營銷。
未來將無線上線下之分
歌莉婭的全網(wǎng)營銷布局收到了成效，品牌建設(shè)與產(chǎn)品銷售獲得雙贏，其網(wǎng)絡(luò)銷售額從2011年7000萬元飛躍至2013年的接近3億元。2013年，歌莉婭在各電商平臺銷售額達(dá)5336萬，雙11當(dāng)天淘系平臺（天貓、淘寶、聚劃算）銷售額繼續(xù)保持去年的女裝排名第七的地位，同時(shí)在京東、銀泰、王府井平臺均位居傳統(tǒng)實(shí)體女裝品牌第一名。此外，歌莉婭在新浪微博和淘寶微淘的推廣也取得了顯著成效，截止目前，歌莉婭在新浪微博的粉絲量超過82萬，在淘寶微淘粉絲量超過80萬，受到用戶的熱烈追捧。
劉世超在去年年底時(shí)就做了兩個(gè)判斷：一是未來將無線上線下之分，沒有“電”只有“商”，而淘寶也會將重心轉(zhuǎn)向主流人群與主流品牌；二是自去年“雙11”過后，電商競爭正由拼前端銷售與創(chuàng)意，轉(zhuǎn)為品牌實(shí)力與影響力的角逐。值得一提的是，歌莉婭電商極少進(jìn)行過度的爆款炒作、低價(jià)血拼等行為，而是堅(jiān)守品牌價(jià)值底線，發(fā)力于精細(xì)化管理與多平臺拓展?！爸貏o鋒，大巧不工，這才是未來品牌電商競爭的精髓所在。”劉世超稱，中國電商的爆發(fā)式增長期即將結(jié)束，很多商家在明后年的增長率將維持在20%～30%。
記者手記：
電商競爭正由拼前端銷售與創(chuàng)意，轉(zhuǎn)向品牌實(shí)力和影響力的角逐，歌莉婭女裝由此異軍突起。這預(yù)示著大淘寶平臺的玩法在改變，新的電商生態(tài)也正在萌生——各主流電商平臺會逐步擯棄簡單粗暴的生意方式，轉(zhuǎn)向謀求與品牌商的深度共贏。
歌莉婭從一個(gè)不到10人的服裝公司，發(fā)展成超過千人的國際女裝品牌，其快速崛起并非偶然，而是其不斷創(chuàng)新營銷模式的結(jié)果，歌莉婭已形成線上線下齊頭并進(jìn)之勢。按照劉世超的設(shè)想，未來零售的模型是“Anytime，Anywhere，As you like”，即品牌商需要滿足用戶在線下與線上不同平臺穿梭的購物需求，實(shí)現(xiàn)“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、隨心購買”的需求滿足。他說，“歌莉婭要在所有能夠觸摸用戶的地方施加影響?！?/p>
終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，這次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。興奮之余開始著手籌措開店事宜，但期間遇到困難，讓我知道，開好店并非易事。
網(wǎng)店定位。首先。
其實(shí)是可以代銷亞馬遜的商品，同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個(gè)電子商務(wù)平臺。但是仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(wù)（包括書籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等）發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是所熟悉的經(jīng)營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下，現(xiàn)在女性網(wǎng)夠的增量市場非常大，消費(fèi)比例也很高，一個(gè)在淘寶上開店的朋友，當(dāng)初就是賣男裝，但一直門庭冷落，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場，才逐漸的有了收入來源，于是聽取了這位朋友的建議，還有我多年來在淘寶上“血拼”經(jīng)驗(yàn)，就決定把我小店的主營商品定位為中低端女裝，選擇性的淘寶上的女裝品牌。
想可以解讀為“酷”即有著更強(qiáng)的自我和個(gè)性，消費(fèi)者的定位方面。身為80年代的對自己的消費(fèi)特征也有著大致的解。購買的決策中獨(dú)立特行，已逐漸成為新一代的消費(fèi)主力大軍。所以，決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費(fèi)一族。另外，其實(shí)對時(shí)尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風(fēng)逐漸停息，日風(fēng)正起，vivi米娜等日本雜志逐漸成為我時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)，所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時(shí)下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件，做到獨(dú)此一家，獨(dú)上其身。
網(wǎng)上不用付房租，價(jià)格定位方面。網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價(jià)會比網(wǎng)店售價(jià)高15-20%畢竟實(shí)體店要付房租。實(shí)體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣，價(jià)格沒有競爭力，網(wǎng)店就很難生存的所以，小店的女裝售價(jià)是對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素，做出了相對合理的定價(jià)。
綜合上述因素，便把小店的名字取名為“時(shí)尚解碼”因?yàn)檫@個(gè)名字，整體來說是簡潔通俗,網(wǎng)店定位后?，槵樕峡?，很容易為消費(fèi)者所熟記；別具一格，獨(dú)具特色，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位、風(fēng)格和時(shí)尚度，能吸引消費(fèi)者的注意；同時(shí)也與本店的經(jīng)營商品相關(guān)，符合本店的經(jīng)營范圍。也為“時(shí)尚解碼”設(shè)計(jì)了一個(gè)閃動的店標(biāo)，從某種程度來說，這也是吸引顧客的一種方法。
覺得，總結(jié)：經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后。店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點(diǎn)，綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周，卻沒有做成一筆生意，想其中一點(diǎn)最重要的原因就是時(shí)尚解碼”這個(gè)網(wǎng)店，其實(shí)是有點(diǎn)落入了人云亦云，跟風(fēng)模仿，缺乏創(chuàng)意”老套路，這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)，所以我以后的經(jīng)營中，應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整來定位我店鋪。其次是價(jià)格，時(shí)尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價(jià)格，做到一種高流量保利潤的價(jià)格結(jié)構(gòu)，即可以用一些熱門商品低價(jià)出售，來進(jìn)行店鋪推廣，提高流量、點(diǎn)擊率，另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。
就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述，網(wǎng)店定位后。并設(shè)置了商品分類，推薦了時(shí)尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格，也能很好的幫助他挑選購買商品。就以往我淘寶上購物的經(jīng)歷來說，一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息，包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時(shí)，還要求他盡量能提供寶貝的細(xì)節(jié)展示，只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，才能買的開心購得放心。所以，經(jīng)營的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買放心產(chǎn)品。
網(wǎng)店萬事俱備了就開始了正式的掛牌運(yùn)營，接著。而怎么才能讓顧客“知道我怎么能夠讓顧客在茫茫的網(wǎng)店中找到這就需要我對網(wǎng)店進(jìn)行推廣營銷。于是就在本學(xué)期才剛開設(shè)的網(wǎng)易博客中，發(fā)表了網(wǎng)店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到并從他當(dāng)中發(fā)掘潛在客戶。
效果并不明顯，總結(jié)：自己的博客中對自己的網(wǎng)店進(jìn)行軟文推廣。仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是推廣的途徑太過狹窄，其實(shí)我還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得，可以利用QQ群宣傳，特別是自己的好友群里，進(jìn)行口碑宣傳，樹立店鋪形象，還可以進(jìn)行聯(lián)合推廣，和其他網(wǎng)店交換友情鏈接，比如我和一家網(wǎng)店店主成了交易朋友，信用很高，經(jīng)過他同意，讓他網(wǎng)站上加入我網(wǎng)站的友情鏈接，這其實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的推廣辦法。想我當(dāng)初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我第一桶金。
但要經(jīng)營好網(wǎng)店，雖然我未能接待一名顧客。還有好多后續(xù)工作要做，其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷，即顧客上門后，怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，簡單的說就是留住顧客，讓顧客“選擇我這就需要我對顧客進(jìn)行分類：一類是已經(jīng)購買本店商品的顧客，一類是購買競爭對手商品的顧客，還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經(jīng)過分類，就有助于我針對不同類的客戶進(jìn)行推廣和營銷的工作。例如可以用感情營銷，來吸引新客戶留住老客戶，如何帶給老顧客一些感情的認(rèn)同呢，就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動，讓客戶更加緊密的團(tuán)結(jié)在周圍。此外，還應(yīng)該時(shí)時(shí)了解顧客的信息反饋，和我店鋪的推廣活動所達(dá)成的效果、流量，及時(shí)的更新我營銷計(jì)劃。所以，應(yīng)該抓住網(wǎng)站上新的機(jī)遇，學(xué)會使用各種推廣營銷工具，并且能夠利用其他人所想不到銷售組合，增加新的營銷手段，這樣才能幫助我更好的做好網(wǎng)店的推廣和營銷。
1.緊密排列優(yōu)先展示
2.順序無關(guān)影響
3.帶空格的關(guān)鍵詞如何組合
4.核心關(guān)鍵詞
I.緊密排列優(yōu)先展示
從字面上比較好理解。就是關(guān)鍵詞緊密排列的情況下淘寶優(yōu)先展示，當(dāng)然這里有個(gè)前提，就是權(quán)重相差不大。
舉個(gè)例子：
“時(shí)尚大碼女裝“ 和 ”時(shí)尚大碼女裝“ 這2個(gè)關(guān)鍵詞，按理說是只要?jiǎng)e人搜索
“時(shí)尚大碼女裝”2個(gè)關(guān)鍵詞都可以展示，但是這里有個(gè)秘密卻很少人知道。就是在這種情況時(shí)，緊密排列的會優(yōu)先展示。
也就是說在別人搜索“時(shí)尚大碼女裝”時(shí)，是先展示“時(shí)尚大碼女裝”，后展“時(shí)尚大碼女裝”，這個(gè)也就是緊密排列優(yōu)先展示的原理。
II.順序無關(guān)影響
當(dāng)標(biāo)題含有兩個(gè)及以上關(guān)鍵詞組合時(shí)。不管買家是以什么形式組合搜索關(guān)鍵詞，只要含有相關(guān)詞的標(biāo)題都有可能被搜到。
舉個(gè)例子：
“大碼女裝”和“女裝大碼”這兩個(gè)詞順序完全不一樣，但搜索“大碼女裝”時(shí)這兩個(gè)詞都會被展示出來。但是有個(gè)前提，就是要有空格的顛倒才無關(guān)影響。如果不加空格，那么搜索時(shí)只有大碼排在女裝前面才有機(jī)會被展示。
III.如何組合帶空格關(guān)鍵詞
這點(diǎn)對于標(biāo)題的組合來說非常的重要。比如“夏季 大碼女裝”如果找到了像這樣的關(guān)鍵詞你是不是直接就連帶空格一起放入標(biāo)題了呢？
大家都知道我們標(biāo)題一共就60個(gè)字符，這60個(gè)字符一字千金也不為過。而一個(gè)空格就占了一個(gè)字符，如果把帶有空格的關(guān)鍵詞直接放入標(biāo)題的話這樣是極大的浪費(fèi)！
類似于這種關(guān)鍵詞我們可以這樣做——在空格中插入屬性詞。
例：“夏季 大碼女裝”
可以做成：夏季新款大碼顯瘦女裝。這樣我們既保證了極盡用完60個(gè)字符，也增加寶貝長尾詞組合詞的搜索量。
IV.核心關(guān)鍵詞
什么是核心關(guān)鍵詞？就是寶貝最核心的賣點(diǎn)詞，就是最匹配自己寶貝、轉(zhuǎn)化率最高的關(guān)鍵詞。核心關(guān)鍵詞還有幾個(gè)要素。
1.最好是搜索量不低的長尾詞。
這種核心關(guān)鍵詞如果匹配寶貝的話很容易做到搜索首頁，并且有利于寶貝在前期的推廣。
2.必須緊密排列。
因?yàn)榫o密排列有優(yōu)先展示權(quán)，那么作為核心詞或者說主推詞，那么必須要讓這個(gè)關(guān)鍵詞權(quán)重最大化，不僅要匹配自己的寶貝，而且要緊密排列。這樣這個(gè)核心詞的作用才能發(fā)揮到最大。-----這就是核心關(guān)鍵詞。
二、標(biāo)題要怎么定？
1、怎么尋找關(guān)鍵詞？
關(guān)鍵詞找詞的途徑很多，在這里我推薦6個(gè)常用的給大家。第一個(gè)是淘寶搜索關(guān)鍵詞的下拉框。
第二個(gè)是淘寶搜索關(guān)鍵詞的屬性參數(shù)下面的“你是不是想找”。
第三個(gè)是淘寶排行榜(top.etao.com)的關(guān)鍵詞查詢，包括能查到搜索熱門詞和搜索上升詞。
第四個(gè)是淘寶指數(shù)(shu.taobao.com)搜索任意關(guān)鍵詞都有詳細(xì)的流量，成交指數(shù)解析。在市場細(xì)分的相關(guān)商品中能找到相關(guān)的關(guān)鍵詞。
第五個(gè)也是最有用的數(shù)據(jù)魔方的淘詞工具。由于數(shù)據(jù)魔方(mofang.taobao.com)對于C店賣家必須有一鉆以上才能開通。
數(shù)據(jù)魔方還能查看成交的關(guān)鍵詞，行業(yè)熱賣的產(chǎn)品，行情趨勢，誰家賣得好。行業(yè)的熱詞榜，標(biāo)題診斷等等。是淘寶數(shù)據(jù)中功能最強(qiáng)大的一款工具。天貓開通無需門檻，C店開通需要一鉆以上，其中標(biāo)準(zhǔn)版是90元/一季度，專業(yè)版3600元/年。標(biāo)準(zhǔn)版適合中小賣家，專業(yè)版適合大賣家。
第六個(gè)是直通車的流量解析。直通車只要2心就能激活開通，無論是否使用直通車推廣都可以通過直通車的流量解析工具查詢關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，這是目前最接近數(shù)據(jù)魔方的數(shù)據(jù)工具。
直通車訪問通道是：賣家中心營銷中心我要推廣淘寶直通車工具流量解析。
三、怎么組合關(guān)鍵詞？
1、選擇有成交的關(guān)鍵詞不要選擇搜索量高的關(guān)鍵詞
搜索量高的詞又稱熱詞，例如連衣裙，雪紡衫。這類詞一天搜索量都在幾萬乃至幾十萬的級別。不先研究哪些關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化高就一味地堆積熱詞上去。當(dāng)你以為無懈可擊時(shí)，等待你的卻是零星的流量。熱門詞你幾乎很難跟大賣家競爭。并且就算在下架時(shí)間也因?yàn)橥惍a(chǎn)品太多你幾乎沒有出頭之日。
2、將轉(zhuǎn)化高的關(guān)鍵詞確定為核心關(guān)鍵詞
前面提到核心關(guān)鍵詞一定要是你最能體現(xiàn)賣點(diǎn)和轉(zhuǎn)化率最高的詞。例如搜索“大碼顯瘦藏肉女裝”的買家，其購買的意向及針對性肯定會比“大碼女裝”要高很多。而前面的關(guān)鍵詞的寶貝數(shù)量也遠(yuǎn)在后面的熱門詞之下。最重要的是如果該寶貝的匹配度OK又在下架時(shí)間那肯定排在首頁的機(jī)會遠(yuǎn)高于執(zhí)詞。而當(dāng)買家以一個(gè)非常明確的需求的關(guān)鍵詞搜索進(jìn)來時(shí)，在確定店鋪的寶貝正是她想找的產(chǎn)品時(shí)，成交的機(jī)率就會遠(yuǎn)高于其他的關(guān)鍵詞。當(dāng)然核心關(guān)鍵詞必須緊密排列，這樣就能在選擇高質(zhì)量的高轉(zhuǎn)化會員時(shí)排名會高于其他使用組合長尾詞的店鋪。
3、營銷詞，熱門詞放在前面招搖顧客
從瀏覽的習(xí)慣，買家閱讀標(biāo)題肯定是從左到右。往往在一目十行的快速閱讀中，他們能記住的也就是前面幾個(gè)詞。所以響亮的詞，勁爆的詞要放在最前面。例如“全場3折”，“史上最低”，“據(jù)說這款寶貝賣瘋了”，“2014最新款”，“明星同款”，“夏季時(shí)尚女裝”，“央視報(bào)道過”之類的字眼來吸引買家的注意力。當(dāng)買家將焦點(diǎn)落在你的標(biāo)題上，等于他同時(shí)放棄了周邊超過至少40家店鋪的產(chǎn)品。也許成交的機(jī)會就在轉(zhuǎn)瞬即逝間被易手。當(dāng)然，你得再配個(gè)夠襯得上這標(biāo)題的勁爆圖片。
4、匹配詞，類目詞屬性詞放中間
什么是匹配詞，例如你這款寶貝就是顯瘦的，那么顯瘦就是個(gè)匹配的詞。例如你的鞋是頭層牛皮，那“頭層牛皮”就是個(gè)匹配詞。什么是屬性詞，就是你在寶貝時(shí)填寫的寶貝屬性，包括衣長，袖長，領(lǐng)型，風(fēng)格，尺碼，組合形式等等。這些屬性詞很多。要記住提取時(shí)一定要選擇有流量的，有些屬性詞非常冷門，冷到幾乎沒有流量。那就要放棄。如果是非常熱門的建議也不要選取，畢竟競爭大的詞轉(zhuǎn)化都低。選擇的原則就是一個(gè)：精準(zhǔn)匹配到產(chǎn)品。
還有每款寶貝都有買家最關(guān)心的屬性詞，例如穿衣的方式，有些人就喜歡拉鏈，有些人喜歡套頭，有些人就喜歡有紐扣，不同的屬性代表著不同的買家群體。這些就是核心的屬性詞，必須加在標(biāo)題里。
5、核心詞，高轉(zhuǎn)化詞放最后
核心詞和高轉(zhuǎn)化的詞都是能為這個(gè)寶貝帶來成交的，但往往能促成轉(zhuǎn)化的詞都不會是什么熱詞而是一些長尾詞或產(chǎn)品+屬性的組合詞，選取一兩個(gè)這樣的詞組成非空格的緊密排列詞，放置標(biāo)題最后，一般前面幾個(gè)詞放完后，也就剩下不到10個(gè)漢字可以放置，建議盡量填滿60個(gè)字符(30個(gè)漢字)。
這里我給兩個(gè)標(biāo)題優(yōu)化公式參考：
標(biāo)題優(yōu)化公式1：營銷詞+屬性詞+類目詞+長尾詞
標(biāo)題優(yōu)化公式2：營銷詞+屬性類目+屬性類目+核心關(guān)鍵詞
四、搜索排名怎么提升？
1、調(diào)整下架時(shí)間
標(biāo)題優(yōu)化好了之后就要來提升寶貝在淘寶搜索中的排名了。
目前為止最有效也是最公平的提升辦法就是調(diào)整下架時(shí)間。下架時(shí)間是淘寶眾多影響排名因素中唯一從來沒更改而且也可能是權(quán)重最大的一個(gè)因素。淘寶為了照顧到所有賣家的產(chǎn)品均有展示機(jī)會特意有個(gè)下架時(shí)間，即寶貝在即將下架時(shí)會優(yōu)先展示給買家。下架時(shí)間是距離越近排名越靠前，一般是在快下架的前后30分鐘排名位置最好。
下架時(shí)間是指你寶貝上傳后的那個(gè)時(shí)間的七天后同一時(shí)間。也就是說如果我在2014年7月24日下午3點(diǎn)15分了一款寶貝，那么它會在2014年7月31日的下午3點(diǎn)前后15分鐘排名最靠前。
2、針對性地優(yōu)化寶貝詳情
這是老生常談的話題了，誰都知道要優(yōu)化。關(guān)鍵是怎么個(gè)優(yōu)化法？是不是弄一堆唯美好看的圖片放上去就OK了？當(dāng)然不是。優(yōu)化的主題離不開我們的核心關(guān)鍵詞。圍繞著核心關(guān)鍵詞進(jìn)行一系列針對性的優(yōu)化。
例如購買大碼女裝的買家肯定不是身材苗條或瘦小的。恰恰是身材比較肥胖的女生會多點(diǎn)。而任何女生都有愛美之心。身材肥胖的女生購買大碼的衣服不只是為了能穿得上去。所以大碼女裝的核心價(jià)值在于顯瘦，遮肚腩。顯瘦才是大碼衣服的最核心體現(xiàn)。所以你必須一切都圍繞著這個(gè)主題來展開優(yōu)化，主圖的模特是不是穿起來特別顯瘦？產(chǎn)品的詳情頁是不是有很多細(xì)節(jié)和買家實(shí)拍圖來證明顯瘦的效果？是不是有很多給力的評價(jià)來佐證這款衣服性價(jià)比超高？OK，一切水到渠成，只等流量到來，轉(zhuǎn)化自然就有。
3、對核心詞進(jìn)行有節(jié)奏地刷單
大部分新店沒流量沒生意都是正常的。而人為地制造好評和銷量則是必須的。那么如何刷單呢？是不是進(jìn)店然后就拍下？NO，這個(gè)方法弱爆了！并且刷沒幾單就被降權(quán)。
刷單是個(gè)技術(shù)活，記住你所有的操作最終目的都是為了店鋪有成交。那么刷單也必須為了日后的成交而做。找出你認(rèn)為最有可能轉(zhuǎn)化的詞，長一點(diǎn)沒關(guān)系。讓刷單的人通過這些詞進(jìn)店訪問，再模仿真實(shí)買家認(rèn)真瀏覽頁面，咨詢客服，甚至講價(jià)之類的，真正的刷單就是無論是進(jìn)店還是付款還是最后的評價(jià)都像極了真的購買。讓淘寶的稽查系統(tǒng)無法識別。而這樣的刷單顯然也是安全系數(shù)最高的。
當(dāng)然由于操作流程比較冗長，一般得尋找可靠的朋友或信得過的人幫忙刷單。記住刷單的節(jié)奏要先慢后快，不能一次操作太頻繁。
4、設(shè)置手機(jī)專享價(jià)或淘金幣抵扣價(jià)
進(jìn)入2014年，淘寶將精力放在無線端的引流，所以一切有利于無線端引流的舉措，淘寶都會非常支持，像從去年開始主打的手機(jī)專享價(jià)，只要店鋪對一些產(chǎn)品設(shè)置了手機(jī)的專享價(jià)，那么這個(gè)產(chǎn)品在手機(jī)端的搜索排名就會大幅提升，同樣的淘金幣抵扣價(jià)(目前只支持C店)的產(chǎn)品也會在搜索排名有明顯的優(yōu)勢。
除此之外，淘寶的母公司阿里巴巴集團(tuán)因?yàn)橛?jì)劃上市。他們對于一些在淘寶充斥多年的假冒偽劣和低價(jià)產(chǎn)品會非常排斥，為了讓整個(gè)阿里集團(tuán)更高端大氣上檔次，一些單價(jià)高的產(chǎn)品會被優(yōu)先展示，所以店鋪一些高單價(jià)的產(chǎn)品都可以嘗試來當(dāng)作主推款來優(yōu)化。
5、開通直通車和淘寶客的付費(fèi)推廣
沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益。這句話放在商場上最合適不過。你讓淘寶賺錢了，淘寶也不會虧待你的。盡管淘寶從來沒有承認(rèn)直通車推廣的產(chǎn)品在搜索排名會有優(yōu)勢。但實(shí)際上當(dāng)你的寶貝在直通車進(jìn)行推廣時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)這款寶貝的自然流量也相應(yīng)地增加了。相應(yīng)地，你開通了淘寶客，在淘客中對產(chǎn)品進(jìn)行推廣，一淘是淘寶主打的返利性質(zhì)網(wǎng)站，開通淘客的產(chǎn)品會優(yōu)先在一淘被展示。買家通過一淘的鏈接購買產(chǎn)品就能獲得一定的集分寶補(bǔ)貼，而一淘則會收取該產(chǎn)品的淘客傭金。
你讓別人賺了錢，別人也會給你相應(yīng)的好處。所以為什么大店都喜歡砸很多錢去開車，投鉆展。因?yàn)樗麄兩钪O其道。
6、七天無理由退換，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，公益寶貝等特色服務(wù)一個(gè)都不能少
淘寶搜索影響的因素有很多，多到連開發(fā)的工程師都未必能講得完。但是淘寶搜索的本質(zhì)是什么？
其實(shí)是因?yàn)橘u家的關(guān)鍵詞沒有找準(zhǔn)?，F(xiàn)在很多賣家一直追熱門關(guān)鍵詞。雖然熱門關(guān)鍵詞便于買家找到網(wǎng)店。但，一是，熱詞需要賣家投入的營銷費(fèi)用更高，這是很多中小賣家不能承受的；二是，很多大品牌也會購買熱詞。結(jié)果就是買家一輸入熱詞，印入眼簾的就是大品牌，而并非你的店。
所以建議中小賣家：一是鎖定1—2個(gè)關(guān)鍵詞，然后自行搜索，看看對手的數(shù)量和實(shí)力；二是在此基礎(chǔ)上，設(shè)定長尾關(guān)鍵詞，以女裝店為例，“女裝”、“韓國”是關(guān)鍵詞，那么賣家可以設(shè)定“韓國女裝促銷”這樣的長尾關(guān)鍵詞。這樣被搜中的幾率會大大提升，而且由于長尾詞非熱詞，價(jià)格也很低。
賣家心里一定要清楚每一個(gè)關(guān)鍵詞必須與產(chǎn)品的屬性相符合，不能發(fā)生沖突，一旦放錯(cuò)類目，或和屬性有沖突，就會受到處罰，產(chǎn)品還有可能被下架。
而選詞的關(guān)鍵是盡量搜索那些被搜索幾率高、轉(zhuǎn)化率高的詞以及競爭對手轉(zhuǎn)化率少的詞。仍以上文為例：“女裝”、“韓國”、“促銷”等都是轉(zhuǎn)化率高的詞，而且被搜索幾率也高，那么賣家就可以將這些詞在綜合第一條方法基礎(chǔ)上，進(jìn)行優(yōu)化，如果效果不好，還可以再加上“收藏版”——這種競爭對手轉(zhuǎn)化率少的詞，其實(shí)這就是玩文字游戲。因?yàn)椤笆詹匕妗睆奈淖稚洗篌w意義與“限量版”差不多，但是“限量版”是個(gè)絕對熱詞，對手轉(zhuǎn)化率高，相反“收藏版”則少。
關(guān)鍵詞選好了，其組合位置也是有一定技巧的。這里中小賣家需要注意兩點(diǎn)：
一是，組詞時(shí)一定要加空格。因?yàn)橐粋€(gè)標(biāo)題的關(guān)鍵詞越多，它的覆蓋范圍就越廣，如果關(guān)鍵詞之間沒有空格，買家還是很難搜到賣家的店，加上空格之后，其覆蓋的范圍就會變窄，買家更能精準(zhǔn)找到賣家的店。
二是，有三類詞匯一定要杜絕。分別是“包郵”、“特價(jià)”、“打折”三個(gè)詞組。雖然這三個(gè)熱詞對買家誘惑力很大，但是其弊端有兩個(gè)：首先，顧客更加信任信譽(yù)度高的品牌店推出這樣的活動，小店很難真正吸引顧客；其次，淘寶網(wǎng)關(guān)于這三個(gè)關(guān)鍵詞排序除了賣家投入的營銷費(fèi)用之后，還包括網(wǎng)店的信譽(yù)度，也就說最先進(jìn)入顧客視線的是信譽(yù)度高的網(wǎng)店。
網(wǎng)店商品上下架的時(shí)間是有講究的。一般而言：
下架的時(shí)間：最好要比實(shí)體店晚一季，因?yàn)閼?yīng)季的時(shí)候，網(wǎng)店的商品售價(jià)也不是很便宜，所以有些顧客會等到過季了再去看看，一般大網(wǎng)店會將過季的商品下架，上新品，如果此時(shí)小網(wǎng)店依然保留過季商品，會為網(wǎng)店帶來不錯(cuò)的人氣。
上架的時(shí)間：一定要比實(shí)體店（或品牌旗艦店）晚一周的時(shí)間。很多網(wǎng)店為了搶客源往往要比實(shí)體店上架時(shí)間早。雖然會吸引顧客，但是這也容易給顧客一個(gè)假象，你賣的商品是仿貨、假貨，成交率不高，反之，由于網(wǎng)上已經(jīng)有了，雖然利潤空間小一些，但是給顧客真實(shí)感會更加強(qiáng)烈一些。
很多中小賣家為了增加商品曝光率，把同一個(gè)商品以不同的顏色或型號分別，但這樣一方面可能會被識別為重復(fù)鋪貨，另一方面也容易分散寶貝的人氣。反而不利于網(wǎng)店聚集人氣。因此初期一定不要對同一個(gè)商品進(jìn)行細(xì)分。
