時間:2022-10-26 14:51:16
序論:在您撰寫保安月度總結時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
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1、優(yōu)質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中___團___次,全國___部領導___次,知名企業(yè)合作會___次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者___人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于___時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)___個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照___市政府及公司要求,___園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行___次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、___分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對__年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部__年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡___的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導___管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在__年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安月度工作總結范文二
在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,
__年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
___月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”
時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下!可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?小編為大家準備了保安主管月度工作總結范文,希望對大家有幫助。
保安主管月度工作總結范文一
20_年就快結束,回首20_年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中充滿希望的20_年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了?;仡?0_年,可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關鍵年,現(xiàn)就本年工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成工作。
一年來,在上級主管部門及公司領導的大力支持下,消防工作在20_年的工作基礎上,進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實現(xiàn)無重大生產事故、無火災責任事故。
1、我是20_年12底月調到消防安全保衛(wèi)部,擔任消防主管,一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,針對物業(yè)公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產工作,逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責任狀情況,通過簽訂防火責任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺加強防范。春節(jié)臨近,我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法,避免火災事故的發(fā)生。由于各級領導的重視,全體員工的不懈努力,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責任火災事故和安全責任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大,針對這一特點我們加強了,重點單位和重點部位的消防安全管理工作,重點部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵,為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生。認真做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查考核工作,對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改,對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通,使問題及時得到解決。
3、根據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內進行火災隱患整治工作的通知,為了進一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內部火災隱患情況,深入扎實地開展好火災隱患整治工作,有效預防火災事故,結合冬、春季火災發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況,我們積極開展了火災隱患整治工作,并將個小區(qū)(大廈)存在問題進行匯總,及時上報集團和相關部門。
4、20_年1月4至3月30日結合物業(yè)公司的實際,在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結教育活動,活動期間各單位按照公司的安排要求,開展一系列的民族團結教育工作。通過為期三個月的學習教育,使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氛圍,通過此次學習教育,進一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結的重要性,并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結先進集體和先進個人。根據(jù)各公司推薦、領導小組審核,經有限公司研究決定:兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學習,牢固樹立民族大團結是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,做好各項工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
二、加強組織領導,切實落實消防工作責任制。
為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》并實行隱患事故排查責任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、創(chuàng)新宣傳形式,深入開展消防安全宣傳教育。
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料,過于單調和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行,常見火災的案例分析、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類及消防器材的正確使用方法、火災現(xiàn)場逃生的各種技巧等內容的消防安全知識培訓,提高了員工自救防范意識。
四、注重消防投入,加強消防基礎設施及培訓建設。
從眾多的火災事故來看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快經濟建設的同時,十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規(guī)劃,以適應在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。2014年投資100萬元對消防設施、消防器材進行了更新和維護,完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作,及時消除安全隱患,組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,開展火場逃生、防震疏散演練,通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
五、組建消防隊伍,積極發(fā)揮社會消防力量的作用。
在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結合公司實際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內建立了群防群治隊伍,全力構筑“網(wǎng)絡化”的消防防控體系。
六、開展檢查整治,確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn),消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,20_年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,對所管轄區(qū)內的安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況,安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況,思想政治工作情況等進行了徹底的排查,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。
回顧20_年,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理,實現(xiàn)了財產、人身安全生產,20_年我們將建立完善消防安全管理制度,切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時進行整改維護,加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度,力求全公司消防安全培訓形成長效機制,使職工自我安全防范意識、技能水平更高,能有效應對、處置各種突發(fā)事件,確保人身和財產安全,實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
在即將到來的20_年,我仍然會鼓足干勁,努力完成好領導交給的各項任務。爭取實現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己,提高自己,與時俱進的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面。
保安主管月度工作總結范文二
XX月份已經結束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中XX月過去了,回顧XX月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務,在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結:
一、加強員工培訓力度,提升部門形象;增強員工服務意識,提高工作質量。
抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。
通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后,領導層走動式管理,現(xiàn)場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得我們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下,部門領導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標,部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
二、增強安全意識,時刻牢記責任使命。
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,給員工一個安全的生活環(huán)境。
在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在__月_日、__月__日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內的消防設施進行了消防聯(lián)動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試、正壓排煙抽風機聯(lián)動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在__月__日、__月__日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業(yè)知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務的能力。
三、安全工作的基礎,勞動紀律工作。
要使部門工作正常進行,必須將違紀違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴格遵守勞動紀律。__月_日的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理發(fā)現(xiàn),部門經理李平及當班領班調查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據(jù)他們認錯態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問題
1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
五、五月部門工作計劃
1、加強各班組人員的業(yè)務知識的培訓,尤其是新員工的技能業(yè)務培訓。
2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,并進行家訪。
3、配合各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。
4、按照中心行政部要求,落實安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
5、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
主管領班崗位檢查共計162次保安隊員日常巡邏共計680次城市經典一期巡視共計12次重要崗位錄像檢查共計30次周界報警共計69次滅火器點檢共計1次,60+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次,部門管理層例會共計1次部門經理查夜共計1次,管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記97人次大件物品出門單共計22張郵件掛號收發(fā)共計536件
保安主管月度工作總結范文三
___物業(yè)管理處是___物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處,對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經理的領導下,自接管以來,公司倡導“以人為本”的服務理念。堅持“優(yōu)質服務,客戶至上”的工作標準。開展日常安全管理服務工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們取得的可喜成績。現(xiàn)對半年來的工作做如下總結:
一、治安防范方面
保安部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,保護業(yè)主生命、財產安全的神圣職責。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質參差不齊,務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區(qū)的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前___物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,___物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓40余次,內容包括:軍訓、思想品德、崗位職責、服務意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓,保安部從一支素質參差不齊的隊伍轉變成一支具有較強的服務意識、責任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領導的表揚和鼓勵。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務管理規(guī)程》、《崗位職責》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機使用管理規(guī)定》等。
二、消防、監(jiān)控方面
前期介入階段,同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設備設施不完善的做了大量協(xié)調工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時的進行了處理和回復。實行每月1次消防設施設備項目統(tǒng)計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。
三、裝修管理方面
為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進場施工人員嚴格把關,憑證出入小區(qū);對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區(qū)內無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負責,確保了電梯的正常運轉及環(huán)境衛(wèi)生。
四、服務規(guī)范方面
我們一貫本著“酒店式管家服務”的經營理念,是我們工作的指導思想,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學習培訓,心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務,把業(yè)主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,細小之處見真情。要想提高我們的服務水平,只有高標準,嚴要求,來規(guī)范我們的服務行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質,這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
當然我們的工作還有許多做的不到位之處:
1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率。
2、服務意識淡薄,轉變員工的服務觀念還有待加強培訓。
3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂。
4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓來改變員工的管理意識。
一、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業(yè)主的安全。
二、狠抓保安服務質量,樹立企業(yè)形象"窗口"。
一、日常工作
今年年初,我們依然依照保安部工作流程來完成對本班治理。每天上班提前20分鐘到節(jié)制中心開班前會,首先反省本班上崗人員儀容儀表,對分歧格員工當面矯正;總結前一天工作不夠之處,支配當天崗位值班人員,之后帶隊接班平安完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作環(huán)境,發(fā)明問題當面矯正并且指出辦理的,讓崗位人員在實踐工作中控制業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。賡續(xù)給員工輸導平安意識,增強平安教導,在遇到問題時怎樣武斷、理智處置懲罰問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面解說、當面消化,把問題毫不帶到第二天工作傍邊。增強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的治理好本班打下堅實的根基。按時完成司理所交卸的各項任務,對完成環(huán)境要實時反饋,做到有始有終,便是本班未能完成指定性任務,實時轉達到下個班來完成,工頭職責第一條便是對司理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工尷尬刁難內抓規(guī)律,對外抓平安,規(guī)律方面沒有呈現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成工頭所部署的工作,只是極個別員工在規(guī)律方面對照松散,積極性不是很飛騰,隨心所欲上班,分外是在上夜班時鑒戒性不高,自身沒有平安隱患意識,不能實時發(fā)明問題等。平安方面:增強對酒店的巡查力度,分外是輔房、裝修區(qū)域、換衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、重復反省,在對輔房反省時發(fā)明員餐人員偷器械,這闡明我們的工作有明顯的進步,平安工作是一項耐久的、艱難的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基礎停止,在裝修期間,各班以工頭為中心,各崗位相互慎密共同,杜絕酒店家當外流,增強裝修區(qū)域平安施工和防火工作,制止無關人員進入裝修區(qū),從施工致體講對照順利,沒有大的平安事故發(fā)生,使我們在關于裝修平安方面取得了名貴經驗,為來年再次裝修打下了很好的根基。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了許多經驗,本身在對平安認識方面有了必然的晉升,分外是反恐,從平安方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)明、辨認爆炸物等,同時也進步本身在保安工作不和的不夠,使本身在治理程度和業(yè)務才能方面有了更高的動身點。
司理常常教育我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣能力在一年工作傍邊來賡續(xù)進步本身,這就要求本身在純熟的工作方面做得更好。當然在工作方面本身也有不夠的地方,對90后的員工短缺溝通,沒有實時控制他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作才能獲得充分的施展;本身的思想意識和責任心不敷強,在制度和規(guī)律方面的工作做得不是很扎實,工作經驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與進步。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的施展。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在對照酷熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基礎在室內培訓,疏忽了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參看了其它地方的培訓措施后,訂定了對照全面的培訓計劃,此中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、后果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目重復兩次培訓,從整體后果講,培訓的目的基礎達到,而且各培訓導師講的對照全面,受訓人員積極性對照高,只有個別員工因事臨時告假,所有受訓員工基礎上能把培訓內容運用到工作傍邊。的不夠的地便利是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持,光陰長了就會淡忘,使培訓后果沒有持續(xù)下去。
來年的培訓計劃:培訓光陰支配在七、八、九月,訂定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓后果,而且重復解說、重復督匆匆,使每位員工在崗位上能充分施展技能程度,開展業(yè)務才能比拼,分外是增強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和KTV迎來營業(yè),來年籌備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)變亂應急預案’增強培訓,是我們整體步隊能充分、全面守衛(wèi)酒店平安。
三、訓練總結
今年從2月16日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練傍邊有幾個別人有告假現(xiàn)象,我和常小飛慎密共同,嚴格依照司理訂定的告假制度執(zhí)行,并且做好告假筆記。我們兩個把步隊分為兩列,老隊員由我率領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再進步一個檔次。常小飛率領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練傍邊首先要充分體現(xiàn)出武士的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練光陰改為星期二和星期五,比本來的訓練光陰少了一天,這也是司理從人性化治理方面斟酌,對訓練的光陰進行了調劑。在接下來的訓練光陰里,我們兩個連合一致,相互交流與學習,增強訓練力度,使我們保安整體步隊素質能有新的面貌。
我們兩個把步隊分為兩列,老隊員由我率領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質在進步一個檔次。常小飛率領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練傍邊首先要充分體現(xiàn)出武士的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練光陰改為星期二和星期五,比本來的訓練光陰少了一天,這也是司理從人性化治理方面斟酌,對訓練的光陰進行了調劑。在接下來的訓練光陰里,我們兩個連合一致,相互交流與學習,增強訓練強度,使我們這支保安步隊有個全新面貌。
來年的工作計劃
一、加大值班和巡邏反省力度,在重大運動期間,增強值班、對重點部位支配專人值班,發(fā)生環(huán)境基礎做到實時到位,實時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在發(fā)芽狀態(tài)。在增強值班的根基上進一步增強巡邏反省力度,確保保安人員24小時巡查,全面包管酒店全年無平安事故發(fā)生。
二、增強治理,要求隊員作到的首先我們本身必須要作好。對隊員增強領導,對每個隊員嚴格稽核,為進步保安隊員整體素質,對他們提出嚴格要求
三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,治理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關切愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的環(huán)境,實時發(fā)明問題。做到思想上信任,工作上教育,生活上體貼。
8月1日,公司檢查組對四個廠點7月份安全、環(huán)保、6S管理工作進行了達標驗收,現(xiàn)將驗收結果、工作開展情況、存在的不足、下一步重點工作匯報如下:
一、7月份考核驗收結果是:機電維修廠:96分,設備制造廠:95.8分,建安公司:95.5分,煤矸石廠:95分。
二、工作開展情況:
1、統(tǒng)籌安排、定期調度,扎實做好安全環(huán)保管理工作。召開安全專題會、安全辦公會,及時傳達集團文件精神,全面總結近期安全工作、查擺分析存在問題,根據(jù)問題針對性的提出下一步工作方向,結合季節(jié)特點統(tǒng)籌部署公司安全環(huán)保具體工作。企管部定期召開調度會,細化分解安全辦公會安排的工作,考核兌現(xiàn)工作進度、落實效果,有力保障了公司安全環(huán)保工作穩(wěn)步推進。
2、多措并舉、重點防控,穩(wěn)步做好“夏季三防”工作。下發(fā)“夏季三防”文件,開展車間接地電阻檢測、廠區(qū)排水系統(tǒng)排查、防排水、防中暑物資發(fā)放等工作,及時天氣情況提示,督導做好風險防范化解、值班留守巡查工作,各項工作的扎實推進有效促進了安全環(huán)保管理工作行穩(wěn)致遠。
3、隱患排查、專項整治,重點做好夏季防觸電工作。 對公司大樓、四個廠點組織開展了電器隱患安全專項檢查,共查出問題13項,現(xiàn)場整改9項,限期整改4項。目前,公司用電安全管理日趨完善。
4、強化巡查、嚴肅考核,發(fā)力做好管理閉合工作。本月企管部共開展走動式巡查62人次,隱患專項排查6人次,組織月度驗收1次,檢查安全環(huán)保6S問題86條,下發(fā)隱患整改通知書12份,目前除2項問題持續(xù)落實外,其它問題均得到及時整改。密集的巡查、嚴肅的通報、公正的考核有效將安全、6S管理壓力進行層層傳導,工作落實效率、問題整改效果均得到顯著提升。公司安全管理實現(xiàn)高效閉合。
三、檢查發(fā)現(xiàn)的問題:
機電維修廠:1、機修車間氣瓶壓力表沒有檢驗;2、鍛工車間行車限位器損壞,鋸床照明無燈泡;3、機修車間吊具沒有點檢;4、氣瓶庫、油庫沒有風險告知卡;5、“三防”物資臺帳不規(guī)范 。6、U型鋼車間整體混亂、吊帶破損嚴重。
設備制造廠:1、噴漆棚行車限位器外殼脫落;2、氣瓶存量超標準;3、支架組裝車間吊具沒點檢;4、存在一個開關帶多個負荷現(xiàn)象;5、新配電室無防洪沙袋,缺少防鼠板;6、移動噴漆房平臺無梯腳板;7、防汛物資臺帳不規(guī)范。
建安公司:1、氣泵漏油嚴重;2、壓力機下方油污較多;3、室外漏電開關點檢不符;4、2號配電柜電路圖與實際不符;5、車間地面鐵板翹起,物料小車無定置;6、車間南側整體衛(wèi)生差;7、防汛物資臺帳不規(guī)范。
煤矸石廠:1、修車棚配電柜插排未接電源負荷側;2、辦公樓樓梯開關負荷側接線太多、不規(guī)范;3、翻卡機、絞車未進行點檢;4、泵房配電室內樹葉多、配電柜門鎖壞;5、涮車機南側沉甸池防護網(wǎng)不規(guī)范。6、防汛物資臺帳不規(guī)范。
四、下一步重點工作:
1、持續(xù)做好夏季“三防”工作。要在“防”上用心,及時關注天氣情況,適時做好防范措施;在“查”上做細,將專項檢查與走動式巡查結合,隱患排查要全覆蓋、無死角,尤其是臨時作業(yè)地點的安全巡查更要重視,集團剛開的安全環(huán)保專題會上明確提出,所有臨時用電必須先審批措施后施工,請各單位務必嚴格遵守,這是一條“高壓線”;在“改”上做實,近期,無論是集團驗收、公司檢查還是各廠點走動式巡查,都發(fā)現(xiàn)了不少問題,請各單位務必堅持以整改問題為抓手、以取得實效為目標,緊緊圍繞“問題”做“文章”。要舉一反三,既要盯緊安全隱患的整改落實,更要深挖產生隱患的深層次原因,堅持從源頭治理隱患,必要時可以適時出臺相關配套措施,切實構建安全管理的長效防范機制。
2、全面提升基層班前會和“六項機制”建設的實效性。各廠點要進一步加強對班組班前會的指導,要規(guī)范班前會內容、細化生產任務安排,結合具體工作強調安全注意事項,要結合“六項機制”建設工作,在班前會強化安全教育、明確安全責任,切實將班前會開成任務布置的前置會、安全生產的確認會、安全教育的培訓會、安全辨識的討論會、安全措施的落實會,真正實現(xiàn)我們強推班前會的宗旨目的。
3、依靠走動式巡查,鞏固提升生產現(xiàn)場安全6S效果。當前,公司各廠點作業(yè)現(xiàn)場安全、6S效果均初步彰顯,但員工的不規(guī)范行為仍時有發(fā)生??陀^的說,作業(yè)現(xiàn)場的鞏固提升階段比集中整治階段更難,任務更艱巨。要想現(xiàn)場不滑坡,就必須要強化巡查考核,現(xiàn)在這個節(jié)點,就更突顯走動式巡查的重要性,請各單位務必將走動式巡查與安全6S管理有機結合,用巡查促進現(xiàn)場改善,再依托良好的生產現(xiàn)場環(huán)境逐步規(guī)范細化走動式巡查效果。接下來公司將加大對各廠點巡查次數(shù)及閉合管理的統(tǒng)計考核、結果運用工作,嚴格按文件執(zhí)行獎懲。必要時將通報處罰不巡查或巡查不規(guī)范的管理人員,請大家理解支持。
自今年6S管理啟動大會以來,在公司黨政的關心指導下,基層機關同心協(xié)力、精準用力、持續(xù)發(fā)力,克服了基礎條件差、生產任務忙等客觀困難,在7月份連續(xù)第三個月通過了集團的達標驗收,公司下屬四個廠點也實現(xiàn)了年內第二次全面達標,初步扭轉了安全管理被動局面,成績來之不易,更加需要珍惜。
“無論我們走得多遠,都不能忘記來時的路”。當大家置身良好作業(yè)環(huán)境、享有安全環(huán)保薪酬時,請不要忘記年初曾經的陣痛與迷茫。安全沒有終點、改善始終在路上,請大家時刻繃緊安全弦,用擔當作為守護成績、用苦干實干開拓未來。
一、領導重視,成立組織
我局接到通知后,領導高度重視,及時制定了我局“安全生產月”活動方案,立即成立了以局長為組長,副局長為副組長,科室負責人為成員的的環(huán)境安全檢查領導小組,對環(huán)境安全檢查進行了安排部署,明確了工作職責任務、檢點、內容和具體時間,確保本次活動有效的落實。
二、結合實際,開展檢查
自6月份啟動環(huán)境安全月活動以來,我局采取環(huán)保部門排查與企業(yè)自查相結合的方式,已出動執(zhí)法車輛258車次,執(zhí)法人員670人次,檢查76家企業(yè),重點開展各類重點污染源排查,污染治理設施監(jiān)管、飲用水源環(huán)境安全和突發(fā)環(huán)境事故處置情況檢查工作,具體如下:
(一)加強飲用水源地的環(huán)境監(jiān)管,保證飲用水源的環(huán)境安全。對城區(qū)集中式飲用水源、窟窿山水庫周邊環(huán)境進行了排查,摸清了在劃定的飲用水源區(qū)內無工礦企業(yè)和直接式排污口。
(二)嚴格尾礦庫環(huán)境安全監(jiān)管。為確保尾礦庫汛期安全,進入6月以來,監(jiān)察大隊加大了對尾礦庫企業(yè)的檢查力度和巡查頻次,堅決遏制汛期因尾礦庫事故造成的污染問題,確保汛期環(huán)境安全。
(三)開展醫(yī)療廢棄物集中處置檢查。針對縣城4家醫(yī)院的醫(yī)療廢物處置情況進行了排查匯總,幾家醫(yī)院的醫(yī)療廢物全部集中收集,并通過焚燒爐進行焚燒處理。我局要求各醫(yī)院完善醫(yī)療廢物處置的相關制度,嚴格按照要求和程序進行廢物的處置。
(四)開展打非治違專項執(zhí)法行動。6月18日我局召開專門會議對此項執(zhí)法活動進行了周密布署。制定了有針對性的工作方案,根據(jù)工作布署情況對本次行動的成員單位進行了具體的安排和分工。確保責任到人,落實到位,給違法企業(yè)有力的打擊。6月19日由我局牽頭,工信、安監(jiān)、電力部門及涉及違法企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領導配合,展開了對全縣23家平地排放尾礦企業(yè)進行拆除動力電的特別行動。工作組統(tǒng)一時間,統(tǒng)一地點,統(tǒng)一出發(fā),統(tǒng)一行動。通過此次行動,工作小組對23家平地排放尾礦企業(yè)均進行了不同方式的斷電或停電,并進行了現(xiàn)場拍照取證,同時,加大了對違法企業(yè)的檢查頻次,尤其是加大夜間的巡查力度,確保本次行動落到實處,給違法企業(yè)嚴厲的打擊。
(五)開展中、高考期間噪聲專項整治。監(jiān)察大隊于6月3日召開專門會議,對中、高考期間的噪聲整治工作進行部署。會議結束后全體檢察人員分為三個監(jiān)察小組,一是對縣城區(qū)內的建筑施工工地進行執(zhí)法檢查,要求建筑施工單位嚴格限制施工時間,晚10點至早6點禁止施工,6月7日和8日考試期間全天禁止一切作業(yè)行為,并要求個體工商戶停止使用高音喇叭招攬顧客。二是加強夜間對建筑施工工地的突擊檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)祥源小區(qū)9號樓正在進行作業(yè),我執(zhí)法人員當即責令其停止施工作業(yè),并對其制作了《現(xiàn)場筆錄》和《調查詢問筆錄》。在端午節(jié)假期的3天時間里,我執(zhí)法人員放棄休息時間,日夜巡查,嚴格監(jiān)控,進一步加大環(huán)境監(jiān)察力度,確保為考生創(chuàng)造清靜的備考環(huán)境,先后出動執(zhí)法人員18人次,下達現(xiàn)場監(jiān)督檢查表21份,檢查建筑工地4個,個體工商戶50余個。同時,積極配合工商、城建、公安、文化等部門全天在考場周邊巡查,并進一步公布“12369”舉報熱線,嚴格執(zhí)行24小時值班制度,確保了中、高考順利結束。
(六)積極開展六·五環(huán)境日宣傳活動
今年6月5日,是第40個世界環(huán)境日,世界環(huán)境日的主題是“森林:大自然為您效勞”,中國主題是“共建生態(tài)文明,共享綠色未來”,我局緊緊圍繞上述主題,組織開展了系列宣傳、紀念活動,取得了較好的社會宣傳效果。
1、舉辦環(huán)保繪畫比賽。與教體局聯(lián)合舉辦了我縣少年兒童“我心目中的綠色家園”環(huán)保繪畫比賽活動,共設立獎項26人,并選取18幅作品報送市環(huán)保局,參加全市評選。整個大賽作品洋溢著孩子們的環(huán)保理念與大膽創(chuàng)新,讓孩子們在繪畫過程中提高了環(huán)境保護意識。
2、播放電視字幕。在電視臺利用滾動字幕在“六·五”期間連續(xù)播出:“今年6月5日是第40個世界環(huán)境日,共建生態(tài)文明,共享綠色未來。潔凈的空氣、幽雅的環(huán)境是我們共享的,每個人都應對環(huán)境保護盡一份義務?!?/p>
3、利用大篷車宣傳。6月3日上午,利用車體印有環(huán)保宣傳標語的大篷車在縣城巡展,使環(huán)保意識深入人心。
4、開展廣場活動。6月3日上午,在縣城文化廣場開展宣傳活動,內容包括樹立環(huán)保宣傳展板4塊、懸掛條幅1條、電子顯示屏播放宣傳片、設立咨詢臺抽調業(yè)務科室人員現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳手冊、環(huán)保常識問答互動等一系列活動,產生了良好的環(huán)保宣傳效果。
(七)加強對重點案件的調查處理。對群眾反映的環(huán)境污染投訴,無論是來信來訪,還是通過12369環(huán)境投訴熱線舉報的環(huán)境問題,我們都及時到現(xiàn)場認真調查核實情況,問題一經查實,及時提出處理意見;對案件做到接一件辦一件,及時向人反饋處理結果,對處理結果及時跟蹤檢查;針對重復舉報案件與難以結案的問題,加大調查處理力度,給人民群眾以滿意的答卷。截至活動結束,處理各類案件8件,處理率和結案率均達到100%。
一個月結束得太快了?;仡欉@個月以來的工作,可以說有很多地方值得回憶。下面是小編為大家整理的關于月度工作總結范文簡短,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
月度工作總結范文簡短1一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自我這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名---(職位),我要做的工作有很多,可是我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自我的工作潛力也得到了很大的提高,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、加強學習,不斷提高業(yè)務素質
虛心的向同事學習,經常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
二、嚴以律己,樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自我的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作,完成各項任務
九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策帶給了可靠依據(jù)。
四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理
--工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力,急了就亂了??墒撬f這種潛力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
五、人事管理方面
相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的潛力。
六、個人方面的事情
這個月我的活力感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自我在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自我覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自我還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎樣樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒活力。
工作中雖然取得了必須成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,用心進取,力爭使自我的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階!
月度工作總結范文簡短2--月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)--周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)經過--公司介紹,認識高----公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經驗和收獲
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入群眾,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限簡單中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自我在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這個月的自我的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
1、對內部關系協(xié)調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越就應斗勁十足,堅持不懈的對待,不就應有絲毫懈怠的情緒,也不就應輕易放棄。
這個是以后需要時刻提醒自我的。
3、工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通潛力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)用心搞好內部的協(xié)調工作,進一步理順關系;
(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自我,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領導下,---的明天更完美!
月度工作總結范文簡短3一個月來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在學校保安工作的崗位上,以維護學校正常教學秩序,保障學校師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自我,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼兒園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
一、政治思想工作
一個月來,我經過各種學習,提高思想認識,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加學校保安的那一刻起,就深知自我肩負著守護學校安保的`職責,工作中要有職責感和榮譽感,工作才有動力和方向。
二、學校秩序穩(wěn)定工作
樹立服務意識,服務于安保大局,作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自我的職責,牢固樹立起為學校安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了職責書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,學校秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及學校巡邏工作的登記。
同時在學校放假后,配合校內教職工每一天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,進取主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
4、進取組織堡子片區(qū)其他保安每月學習保安工作職責,傳達各級會議精神,協(xié)調保安與各個學校的業(yè)務工作。
回顧這一個月來的工作,自我在學校保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自我的成績,雖然也存在著一些業(yè)務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成學校保安的職責和任務。
月度工作總結范文簡短4時間過的飛快,又一個月已經過去。上個月的銷量并不夢想,在這一個月工作中學到了許多,同時也犯下了許多錯誤,在那里做一下總結期望領導批評指導!
一、主動用心。
相信僅有主動出擊的人,才會有成功的機會,尊重客戶意愿,聆聽客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的,其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作,務必注重細節(jié)。
二、博取眾長,集思廣義。
人多點子多,相信一點、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,很多時候是聽取了大家的意見和點子,靈活的應用。
一)這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤,調動客戶使用的用心性,導致用量提不上來。
二)市場的工作細節(jié)做的并不好,與各市場的業(yè)務配合也不到位。
三)我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務量的基礎,借助市場客情的關系能更快的開發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個市場。
四)對于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。
三、9月份目標
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責,我已深刻意識到,工作的小細節(jié)也不可忽視,以上是我對本月工作的總結,做的不好的我將改正,做得好的繼續(xù)努力!
月度工作總結范文簡短5轉至--部工作至今已有一月了,在各級領導和同事的幫忙指導下,經過自身的努力,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,在業(yè)務素質、工作潛力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,現(xiàn)將本人最近的工作狀況匯報如下:
一、業(yè)務知識方面
1、學習掌握了用友財務軟件。
看似簡單的軟件系統(tǒng),似乎不那么簡單,經過學習、請教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應商對賬、成本核算、費用管理、財務報表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮鳎蟠筇岣吡素攧杖藛T的工作效率。
2、掌握了基礎賬務知識。
(1)協(xié)助成本會計進行成本核算工作,匯總統(tǒng)計每日材料出入庫、材料采購單據(jù),計算出管理部門和營業(yè)部門的費用及實際成本,把經營過程的實際消耗如實地反映出來,到達積聚成本的目的,并用積累的成本資料反映酒店的實際經營耗費狀況,從而決定酒店經營效果的好壞。
(2)協(xié)助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷。做好供應商月末對賬工作,統(tǒng)計核算酒店各部門的費用并進行攤銷,編制財務報表并對經營數(shù)據(jù)進行分析,為酒店月度經營分析會帶給準確數(shù)據(jù)。
(3)協(xié)助應收會計確認內部交易核對工作,匯總每日消費賬單,做好每筆消費數(shù)據(jù)的對賬,對散客客戶、掛賬客戶進行分類建立日消費明細,以減少差錯,便于月末對賬及賬款回收。
二、主要經驗和收獲
1、僅有熟悉基礎財務知識,才能盡快進入實際工作主角并適應新的工作崗位。
2、財務工作最主要的是堅持原則,這樣才能理財管賬,才能履行好財務職責。
3、財務工作也屬于后勤保障部門,僅有樹立服務意識,才能配合好各部門把份內的工作做好。
三、存在的不足
初入財務時由于業(yè)務知識不熟練,導致用友軟件操作錯誤。
四、加強學習,提升個人專業(yè)知識
作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,并且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到最好,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新?!霸诠ぷ髦袑W習,在學習中工作”,只能經過不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展步伐,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法,收集相關稅收優(yōu)惠政策,使財務工作發(fā)揮用心的作用。
五、確立工作目標,加強協(xié)作
做好財務工作計劃,以預算為依據(jù),做好成本、費用的核算,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷執(zhí)行事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。