時間:2022-03-09 08:11:43
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醫(yī)院形象代言人校園選拔賽與電視臺節(jié)目合作策劃方案
醫(yī)院形象代言人校園選拔賽與《都市女孩》合作策劃提案
一、目的
利用《都市女孩》現(xiàn)有的宣傳平臺和影響力度,宣傳某某醫(yī)院服務內(nèi)容,提高醫(yī)院的知名度和美譽度,強調(diào)專業(yè)品牌形象。
二、某某醫(yī)院市場現(xiàn)狀分析
某某醫(yī)院是西北地區(qū)首家以女性醫(yī)療服務為主體的專業(yè)醫(yī)療機構,融預防、保健、醫(yī)療、整形美容為一體,集專家、高新科技、高端設備之大成,匯集了一大批國內(nèi)外知名專家和教授,巨資引進國際最先進的整形美容和婦科診斷、治療設備,建立了超凈化潔凈手術室,實施全程陪護,溫馨就醫(yī)的服務理念,精心開設整形美容、光子嫩膚、激光脫毛,不孕不育、計劃生育、婦科腫瘤、泌尿生殖感染、中醫(yī)婦科和乳腺病等重點特色科室。
----某某醫(yī)院將憑借有豐富臨床經(jīng)驗的各類醫(yī)學專家和精湛的醫(yī)療技術,高科技的醫(yī)療設備、舒適的就醫(yī)環(huán)境,完善配套的服務設施,嚴謹?shù)膶W術態(tài)度、全新的人性化服務呵護女性朋友的健康,創(chuàng)造女性朋友的美麗。
目前,在西安的醫(yī)療市場上與女子醫(yī)院主要服務項目類似的醫(yī)院有很多,如西安華仁醫(yī)院、陜西華西醫(yī)院、西安光仁醫(yī)院整形中心、陜西省紅十字醫(yī)院、西安華都醫(yī)院等等。而這些醫(yī)院的服務主要人群都是以有獨立消費能力的職業(yè)女性為主,形成有限的市場被眾多醫(yī)院瓜分的現(xiàn)狀。某某醫(yī)院為了更好的發(fā)展自我,保持領先地位,必須尋找新的服務人群增長點。
三、某某醫(yī)院下階段服務目標定位
西安作為西北地區(qū)的高等教育中心,高校林立,而眾多高校中的女大學生這一不可忽視的消費群體,容易接受新事物、品牌觀念強烈,并且?guī)有詮?、口碑宣傳面廣,應加以重視。同時其它各醫(yī)院目前還沒有對這個潛在的大市場有所行動。所以建議某某醫(yī)院將下階段的服務的目標集中在高校在校女大學生這一群體上。
隨著近期國家正式通過允許大學在校學生結婚,在校園和社會上引起強烈的凡響,在承認并接受這一現(xiàn)實的前提下,許多大學以前不能正面面對的問題隨之而來。而“某某醫(yī)院意外妊娠援助中心”的成立,在女子醫(yī)院專業(yè)女的大背景下,理所當然成為宣傳的重點和熱點。同時,作為新新人群代表的高校在校女大學生,成為這項服務的先導接受人群,其帶動作用和宣傳作用勿庸置疑。
四、某某醫(yī)院高校宣傳策略
由于本次活動營銷面對的是在校女大學生,年齡較低,社會經(jīng)驗不足,自我保護意識較差,同時對“醫(yī)院”比較敏感和排斥,諱疾忌醫(yī)的現(xiàn)象比較嚴重。所以如何進入校園進行宣傳而又不引起女生的戒備和排斥,使其接受了了解某某醫(yī)院的品牌和服務,尤為重要。
經(jīng)過對在校大學生生活現(xiàn)狀的分析,我們決定用舉辦選美比賽的形式,吸引女大學生的眼球,以大賽為載體,對醫(yī)院進行宣傳和推廣。這類活動的代表節(jié)目如《超級女生》、《夢想中國》、《新絲路模特大賽》等比賽,在大學校園里引起很大的反響,大大刺激了女大學生參加次類節(jié)目,展示自己的欲望,且這種活動容易參與,影響面廣泛,也比較容易引起社會的關注。
經(jīng)過研究討論,我們將本次活動確定為:“健康之星”—某某醫(yī)院形象代言人校園選拔賽。
五、《都市女孩》簡介查字典版權所有
《都市女孩》作為西安臺著名娛樂節(jié)目,在年輕人群體,尤其是高校中,享有很大的知名度和良好的聲譽。該檔節(jié)目近期以完成其改版工作,以全新的形式展現(xiàn)在西安市民面前。與舊的節(jié)目編排相比,主要有以下特點。
擺脫以往一周一期互不相連的常規(guī)節(jié)目操作方式,以活動的形式組織一個播出季的節(jié)目(暫定三個月),以此為出發(fā)點為欄目自身的宣傳炒作提供足夠的的賣點,從而最大限度吸引觀眾的注意力。
節(jié)目主要采取4名女孩守擂,每期從中淘汰一人,另有3名新人通過數(shù)層比拼決出1人晉級守擂的方式。守擂女孩每上一期節(jié)目即可獲得1000元獎金,獎金可累積,直至該女孩被淘汰。通過這種方式一方面可保留優(yōu)秀的女孩,進而保證節(jié)目質(zhì)量,同時還不斷有新人加入,保持對觀眾的新鮮感。
借鑒其他臺成功節(jié)目的手法,增加海選、淘汰、晉級、決賽等環(huán)節(jié),增強節(jié)目的精彩程度、緊張度和懸念感,改變以往本節(jié)目單調(diào)地展示女孩才藝的狀況。由于優(yōu)秀女孩可以多次、連貫地參與節(jié)目,欄目組可以對其進行系統(tǒng)的造型、臺風、才藝培訓,而這個變化進步的過程也將完整地展現(xiàn)在節(jié)目中,從而將觀眾的注意力從以往簡單地關注女孩長相、才藝水平轉(zhuǎn)移到女孩的成長過程及其在節(jié)目中的命運上來,換言之,可大幅度提高觀眾的忠誠度。
統(tǒng)而言之,改版后的節(jié)目核心是:幾位優(yōu)秀女孩的成長、變化過程。從這個角度上說,節(jié)目將帶有很大的真人秀成分,可以大幅度提高收視率和產(chǎn)品宣傳的影響力度。
六、活動構架
近期《都市女孩》與新新娘婚紗影樓聯(lián) 合舉辦進行中的新新娘形象代言人選拔賽,獲得了很大的成功。這種合作方式正是我們某某醫(yī)院的范例。而我們的活動是以與《都市女孩》合作作為主體及平臺,同時擴大延伸活動周期和宣傳效果的系列活動,必將達到更好的效果。
1.前期宣傳報名
①《都市女孩》節(jié)目,電視臺廣告宣傳征集選手。
②各報紙、電臺綜合報道宣傳。(主要為各高校校內(nèi)報紙、校廣播電臺、等。直接針對目標群體,投入少,針對性強,預期效果好)
③各高校學生會,社團發(fā)放女子醫(yī)院DM單及報名單,以學校為單位組織報名或個人報名。
2.節(jié)目流程:
海選:外拍形式,由男主持人及評委點評所有報名女孩的才藝,最后挑選出3名進入節(jié)目部分角逐晉級。外拍地點為西安各知名高校人流集中處,如操場、主干道等。
現(xiàn)場部分
①3名海選出的新人出場,由專業(yè)造型師評點其整體包裝、造型。評委打分,從3人中淘汰1人,其余2人隨后退場由造型師在后臺對其化妝、換裝。
②4名守擂女孩出場,主持人簡單采訪、回顧其參與節(jié)目過程。
③大屏播放《都市女孩》日播版對4名女孩的考驗、培訓及情商測試過程,以此展現(xiàn)女孩的性格及內(nèi)心特點。4名女孩隨即根據(jù)彼此一周來的表現(xiàn)情況投票選出最優(yōu)秀的一人活豁免權,該女孩可不參與后面的環(huán)節(jié),避免被淘汰的可能直接進入下一期節(jié)目,即累積1000元獎金。
④剩余的3名守擂女孩才藝表演,觀眾及評委打分。
⑤公布打分結果,若評委與觀眾評出的分數(shù)最低的一名相同,該女孩即被淘汰。若不同則兩人通過30秒PK賽決出1名被淘汰者。被淘汰者領取參與節(jié)目以來積累的全部獎金。
⑥兩名新人經(jīng)造型師重新包裝后再次出場,表演才藝,觀眾票選出1人晉級,下期守擂。
以上為晉級賽節(jié)目流程,決賽部分節(jié)目框架視前者進行情況錄制前一個月定。
3.合作方式
某某醫(yī)院作為冠名贊助,得到以下回報:
a)外拍場景提供,可展示醫(yī)院外觀,提高知名度,介紹醫(yī)院服務內(nèi)容,增加人流量。每期約10——12分鐘。
b)活動冠名或主題:如“某某醫(yī)院,尋找西安最健康的高校少女”,等等,除字幕外,主持人每期不低于三次口播
c)指定評委及造型師:由欄目組確定人選,企業(yè)經(jīng)該人選協(xié)商同意的前提下,后者每次出鏡在頭銜前加某某醫(yī)院特約造型師(化妝師、服裝設計師等等),每期出鏡不低于四次,同時該評委在發(fā)言中可適當為某某醫(yī)院穿插軟廣告。
d)女孩化妝造型、服裝提供,每期字幕不低于兩次。
e)觀眾投票畫面背板,可出現(xiàn)醫(yī)院名稱及LOGO,每期不低于三次。
f)環(huán)節(jié)冠名:外拍環(huán)節(jié)或PK環(huán)節(jié)可單獨冠名,每期主持人口播外,字幕或LOGO出現(xiàn)不低于四分鐘。
g)頒獎:獎金通過道具支票體現(xiàn),上面出現(xiàn)獎金提供單位名稱或LOGO。決賽邀請醫(yī)院領導出席現(xiàn)場并頒獎。
h)片尾鳴謝。
4.后續(xù)活動
某某醫(yī)院與《都市女孩》合作選拔形象代言人活動結束后,由銳意空間文化傳播有限公司組織各決賽女孩參加女子醫(yī)院進高校宣傳巡演。進一步提高醫(yī)院的知名度,擴大宣傳周期和規(guī)模。
七、費用預算
八、結案說明
1.本方案是基于市場研究后作出的,有不足之處請領導指出,以備我們公司在今后的活動中加以修正。
近年來,隨著教育事業(yè)的發(fā)展,社會各界對教育問題日益關注,并期待與學校加強合作,共同致力于建設教育事業(yè)。學生成績單寄遞業(yè)務是郵政局依靠健全的投遞網(wǎng)絡和先進的信息技術處理平臺,為學校和家長溝通駕起的橋梁。
一、合作背景
教師和家長由于工作、時間等諸多因素,學生的在校表現(xiàn)和學習成績等信息大多通過學生向家長傳遞的,因此,信息的準確性和及時性勢必會大打折扣。傳統(tǒng)的家長會和家訪等方式又無法滿足現(xiàn)代教育的需要。部分家長往往會對孩子在校的各科發(fā)展、興趣愛好和表現(xiàn)不了解,而教師對學生離校在家的日常生活和脾氣秉性也不很清楚,各管一邊,從而對孩子的教育產(chǎn)生不利因素。
二、業(yè)務簡介
學生成績單寄遞業(yè)務是帳單的一種形式,帳單是指:提供社會服務和經(jīng)營服務的企事業(yè)單位,通過寄發(fā)郵政函件的方式向公眾或客戶履行告知義務的一項服務。近年以來,已在各行業(yè)中得到了廣泛的應用:各大通信公司、金融機構,保險企業(yè)和社會保障部門都已先后使用了郵政帳單業(yè)務。
郵政部門可根據(jù)學校定期或不定期提供的學生相關信息,包括各科成績、名次、近期表現(xiàn)等數(shù)據(jù)進行整理、打印,并制作成信函寄遞給對應學生家長,以便于家長及時、準確、全面了解孩子學習情況,從而達到家教及時溝通的效果。
三、合作內(nèi)容
1、辦理成績單寄遞業(yè)務
各學校可以根據(jù)自身情況,采取向?qū)W生家長發(fā)放“學生成績單寄遞需求調(diào)查函”的方式,由家長自愿辦理學生成績單寄遞業(yè)務。首期可在部分年級或班級試點運作。學??蓪^(qū)市通考、月考、重大測驗的各科成績、排名、好人好事表揚、不良現(xiàn)象批評以及學校、年級、班級動態(tài),按期(一學期可寄送4-5次)以成績通知單的形式,通過郵政部門,采用掛號信函寄發(fā)至學生家長手中。
2、可搭載宣傳內(nèi)件或反饋
學校可以適時針對學生家長,發(fā)揮郵政商函一對一傳播的優(yōu)勢,夾制宣傳單頁或反饋卡,選擇不同成績和特點學生家長進行個性化宣傳或反饋活動。開展相應形象、招生、課程輔導、學科項目宣傳,進行教學意見反饋等活動,通過與學生建立穩(wěn)定、友好、互相信任的人性化聯(lián)系,進一步推波助瀾,共同促進教育發(fā)展,提高學校服務形象,擴大社會影響。
3、發(fā)展數(shù)據(jù)優(yōu)勢,提供精細服務
郵政部門可利用數(shù)據(jù)處理平臺,為學校提供免費的學生數(shù)據(jù)處理服務。進行代為錄入學生成績信息、統(tǒng)計排名、分析報表等,搞好對學生的教育服務,與教育部門、學校共同推進教育現(xiàn)代化工作。
四、相關服務標準及價格
秦皇島市郵政局函件分局擁有整套國內(nèi)先進的封閉性、工業(yè)化單據(jù)打印、封裝處理設備,生產(chǎn)能力大,速度快,而且能做到字跡清晰,美觀大方。可以提供統(tǒng)一式樣或為學校單獨設計的形象信封、內(nèi)件,內(nèi)件采用連續(xù)紙打印,自動切割分裝,分裝時可以夾帶內(nèi)頁。
全市統(tǒng)一服務定價:本阜:3元/件
外阜:3.8元/件
(以上價格含信息整理、郵資、信封、內(nèi)件、制作、掛號費用)
五、業(yè)務流程
詳細工作流程如下:
1)數(shù)據(jù)交換,學校提前將學生姓名、收件人地址姓名、成績及其他需統(tǒng)一打印的數(shù)據(jù)信息制作成EXCEL報表或DBF數(shù)據(jù)庫格式存儲,并按保密程序進行交接。
2)打印制作,郵政部門在接到制作數(shù)據(jù)后應在規(guī)定的時限內(nèi)將成績通知單打印封裝完畢,并封交內(nèi)部分揀、投遞部門。
3)帳單投遞,郵政投遞部門在接收到通知單函件后,根據(jù)收件人通信地址,簽收投遞到位,并提供查詢服務。
做好一份優(yōu)秀的會議營銷策劃,首先要把會議營銷的幾大要素列出來,也可以說把重要的內(nèi)容先勾畫出來,這就好比是建房子,梁.柱.墻.頂這些部分是必不可少的,只要把這些重要的結構搭建好,房子就倒塌不了,同樣道理,策劃有了這些要素,就不會出現(xiàn)大的偏差,然后再根據(jù)具體情況進一步的去豐滿修飾它,它就會漂亮的建筑一樣,既美觀又實用。這些要素包括這樣幾點:
1.要做當?shù)厥袌霰尘胺治觯@要求活動的策劃者要對目標市場的情況要有充分的了解,包括經(jīng)濟發(fā)展,市場容量,目標顧客的消費習慣及喜好,竟品的活動情況,還有會議活動創(chuàng)意的理論基礎,即利用了顧客的哪些心理和消費的特點,或者有哪些的優(yōu)勢能對消費者產(chǎn)生足夠的刺激,否則消費者不參與,會議就會失敗。這是整個會議活動方案的由來,也可以說是活動為什么能做的原因。
2. 會議的主題,會議的主題就是招牌,有個好的主題可以決定消費者參與的熱情程度,利用人的好奇,趨利等心理特點,盡可能做的八卦一點,目的是調(diào)起目標消費者的胃口,把她們吸引過來。
3.活動的目的,只有明確了活動的目的,才能找到努力實現(xiàn)的方向,不要見別人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一樣,不同的公司之間差別也很大,要根據(jù)自身的實際情況,弄清自己的目的,是要實現(xiàn)現(xiàn)場銷售?還是打造品牌?還是要實現(xiàn)多個目的?總之要確立好適合自己的會議目的,才能使會議活動發(fā)揮最大作用,否則就會象射箭找不到靶子一樣,射到哪里得到什么樣的結果,可能連自己都不知道。
4.會議的內(nèi)容和程序,這是會議活動中的關鍵,這里包括的方面很多,如果沒有很好的籌劃,很可能會直接導致會議的失敗,按時間順序可以分為三個階段,會前,會中,會后。
在會前可以根據(jù)情況擬定開展公關活動,為活動造勢,如提前與電視系,爭取電視臺以新聞形式播出,或以贈送產(chǎn)品是方式與媒體合作,作好宣傳,還可以與婦聯(lián)等政府機關當前提倡的公益活動結合,增加媒體主動播報的機會和主管部門的支持,擴大企業(yè)影響力。還有軟文支持,設計主題,進行平面的媒體宣傳,可以吸引更多的目標顧客參加。還要預定會議場所,提前派發(fā)門票:如在活動日期前3--5天派發(fā)門票,門票的票面設計講究美觀華麗,內(nèi)容要有吸引力,派發(fā)目標視產(chǎn)品的目標顧客而定,如吸引高端消費群體,可針對有較好的經(jīng)濟基礎的女性,以沿街店鋪老板娘以及公司白領和郵電、銀行、工商、稅務、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務員等群體為主,并指定人員檢查門票的發(fā)放情況,并對參會人數(shù)作出預估。提前作好會場的布置,物料專人負責,并安排到位,作好分工,對燈光音響進行調(diào)試,并可進行預演彩排。為了保證會議的質(zhì)量和秩序,在會議開始之前要檢票,要求與會人員憑票入內(nèi),票面必須填寫完整,并且必須嚴格控制非目標顧客入內(nèi)(一般為男士和小孩)。
會中要設定好會議程序,一般的會議程序是這樣的,先是主持人上場,宣布會議開始,企業(yè)老板與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然后講師講述美容知識并抽取幸運顧客,進行產(chǎn)品體驗,同時現(xiàn)場示范美容護理技巧和手法,或者只是是進行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動游戲 ,并派發(fā)贈品與紀念品?,F(xiàn)場可進行會員宣傳與推廣,結合促銷政策進行產(chǎn)品的訂購與銷售。最后抽取各個獎項(這樣保證參會人員不會中途退場)。
會后一般這樣安排:會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理會員證并贈送贈品,這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷售點的位置,還可以進行電話跟單,了解顧客使用情況,開展售后服務與連帶銷售,增加顧客的忠誠度和購買量。
4.活動所需物料,根據(jù)會議內(nèi)容來定,一般來說,化妝品的終端會所需的物料主要有這些:給顧客體驗用產(chǎn)品,獎品所用產(chǎn)品,抽獎的獎品(多數(shù)有抽獎活動),展示及宣傳物品如X展架,條幅,噴畫背景,臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精致門票、沖氣彩虹門等。
5.會議地點,地點可以視具體會議而定,如賓館,電影院,學校禮堂等都可以,能容納的人數(shù)與會議要求相符,一般要求要有較好的燈光、音響設施以及配備白板、無線麥克風等物品。
6.人員組成,根據(jù)會議的內(nèi)容要求可在會前安排好工作人員,包括模特及演藝人員,主持人,講師,會場服務人員,檢票人員,登記員,禮儀小姐,會務主管,錄象師。
7.要作好費用投入分析和預算,通過分析會議活動投入的多少,可以對所需的費用作出預估,并結合預期的目標,計算出投入與回報是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的制作費用,所用獎品和體驗的產(chǎn)品的費用;人員的費用,如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費用;車輛費用;會場及租用物品費用,媒體及公關費用等。如果是廠商聯(lián)合來做的會議,還要列清化妝品廠家與終端賣場各自分攤的比例。
年會策劃找主題:主題是年會的靈魂,一個好的主題是年會成功的要害。它就如同一句精粹的廣告詞,過個一兩年今后咱們也許現(xiàn)已不再記住年會內(nèi)容,但那句精典的“廣告詞”還浮光掠影,如“愿望我國”節(jié)目廣告詞“讓快樂打開羽翼,看愿望剎那間開放”。如何擬定主題可依據(jù)公司文明、公司布景、公司愿景等方面下手,擬一句含義特殊的“廣告詞”,彰顯公司內(nèi)含。補充一句,在確定主題的一起可以把年會安置的主體色系斷定下來,這么對后邊的場所安置有很大的幫助。
當確定好主題過后,就是找年會場地。挑選年會場地也有許多竅門,要考慮到參會人數(shù)、便利程度、經(jīng)濟條件、適用范圍等方面。咱們就拿酒店晚宴類型的年會來說吧,有沒有離公司稍微近一點的酒店?有當然是最好,沒有那就找稍遠一點的,橫豎如今的交通也便利。有扮演,有晚宴或午宴,有的甚至還有會議,那就要找能供給這些效勞的酒店,不是星越多越好,而是越合適自個越好,我覺得只要能滿足年會詳細請求就夠了。
場所安置,是最能體現(xiàn)活動構思的板塊之一。可以極好的烘托氛圍,給人留下深入印象。全體安置可圍繞主體色系去打開幻想,既典雅、漂亮又不落窠臼。舞臺占有了會場安置的很大一部分,回想起中心電視臺各大綜藝節(jié)目每個舞臺都各具特色,讓人耐人尋味,無不凸顯出構思與立異。異性舞臺合作璀璨的燈火視覺效果更佳,我知道對于通常的公司來說做到這一點也許有些艱難,可是對于專業(yè)的活動策劃公司就很簡略啦,這個你懂的。邀請函規(guī)劃、餐桌安置、迎賓隊伍、禮物挑選、簽到處規(guī)劃等纖細的當?shù)囟伎梢詤⒓訜o限構思,做到這些微立異保證你的年會觀賞性更強、更震懾。
會務策劃中需考慮的注意事項
什么是會務策劃?
會議策劃不是簡單的PPT的堆砌,而必須是根據(jù)會議的目的借助一定的科學方法和藝術,為決策、計劃而構思、會議策劃設計、制作策劃方案以達到最終的會議效果,好的會議策劃,一定是對具體的執(zhí)行方案有深入的思考,具有可行性;一定是在某些方面有突破,有新意、有創(chuàng)意才行。
在會議進行中需要的注意事項必須在策劃中,下面就會議注意事項的內(nèi)容進行簡單的介紹。
1、會議策劃場所的選擇有很多種,最常用的是公司的會議室;有時公司會在周末安排員工到一個山清水秀的度假勝地,一邊開會,一邊度假;至于大型的、重要的會議則可以專門租用飯店的會場。
2、不管采用哪種方式,對會場的基本要求是一致的,即:會場應該舒適寬敞,隔音效果好,采光通風良好,沒有其他干擾,最好有窗簾,便于在放投影資料時看得清楚,安靜不嘈雜,空調(diào)良好,插座、電源、白板、麥克風等設備齊全。
3、用文字記錄會議的相關事項在準備會議的過程中,有關會議的各個事項,如時間、地點、會議議程等等都應該用文字記錄下來,便于在后續(xù)工作中察看。
但是往往我們出方案的時候,多想一些問題,或許結果就不一樣。
跟新人交流的時候,發(fā)現(xiàn)一些能力需要可以單獨訓練,有意識的去理解一些東西,長期積累就會有自己的一套解決問題的思路。
一、辨別真?zhèn)蔚哪芰?/p>
辨別真?zhèn)我簿褪抢仙U劦恼鎮(zhèn)涡枨蟮哪芰?在產(chǎn)品經(jīng)理的行業(yè)里,經(jīng)常會進行需求的評審,需求的界定,看這個需求是否是真的有效。
舉個例子:
行業(yè):外賣行業(yè)
案例:打包費審核的功能
功能出發(fā)點:解決商家亂設打包費的需求
解讀:如果從這個角度來講,打包費審核完全沒必要,原因有以下幾點:
未必所有的商家都亂設打包費,只是個別現(xiàn)象
及時設置了打包費審核,后臺審核了,也沒辦法解決,除非后臺做強制性的更改或下架商品的功能
打包費是商家自主行為,如果商家惡意設置打包費,是給自己添堵
如果真想解決此問題,在商家上傳商品的時候設置打包費的選項,一個餐品打包費最多是多少
或許極個別的商家的打包費真的會比較高,可以在商家管理后臺做好打包費配置即可,從源頭控制
很顯然,要在后臺做一個打包費審核的功能,還需要讓人專門處理此業(yè)務;對系統(tǒng)來說,是降低效率又不見得有效果的。
所以,界定為偽需求。
那么,既然存在這樣的問題,可替代方案如下:
商家添加商品時打包費又兩個選擇【收打包費】【不收打包費】,打包費為行業(yè)標準,1元/份餐品;
對于大型的打包盒,比如說探魚這些商家,打包費可以開放設置(大型連鎖或者知名品牌可以認定為不需要通過打包盒來賺取利潤)。
辨別真?zhèn)蔚哪芰Σ粌H僅體現(xiàn)在能辨別出來,更多的是能夠用更靈活的方式來解決來自運營、消費者產(chǎn)生的問題,且不增加過多的額外工作。
二、找到合適定位的能力
合適定位的能力,這個說的有點虛,用通俗的話來講,就是找個抄的對象。
在國內(nèi)想要做一個App有大量的抄襲模仿對象,各大知名廠商已經(jīng)做了很多的研究,剩下的就是模仿和創(chuàng)新。
能不能找到合適的模塊去進行創(chuàng)新,這個就比較重要。
案例1:外賣行業(yè),推薦商家
功能出發(fā)點:外賣行業(yè)的推薦商家,很多事按照細分的行業(yè)來做的,比如說美團跟餓了么的【必吃菜品】【品質(zhì)聯(lián)盟】這些,但是對消費者來說,這真的是我想要的選擇么?
解讀:從消費者的心理出發(fā),我去找吃的,可能出于幾點
找新鮮:看看這附近有什么新鮮的店鋪開業(yè)或者新的口味,外賣一個月都是那幾家,早就膩了
找實惠:外賣分量不夠,10塊錢管飽的那種最好
速度快:能告訴我最快的是哪家么?
其次還有可能:
這兩天身體不舒服,想吃點口味淡的
我是湖南湖北人,我想吃點重口味的
……
因此,從這類具有標示性的標簽入手,會更有效果。
此類功能類似于一點點的餐牌設計以及l(fā)ofter的標簽設計,將商家分配不同的標簽跟消費者的消費場景對應上,交叉進行推薦。
比如說一個商家有很多種口味,那對應的消費者人群也會多,消費者通過對應標簽可以快速找到對應的商品,對消費者和商家都是互利的。
我們經(jīng)常會遇到一個外賣店鋪有幾十種餐品,找半天還是不知道吃啥。
(配個截圖,此功能已實現(xiàn),后續(xù)看數(shù)據(jù)情況,再做追蹤)
順便說一下,之前餓了么有個版本放大對餐品的顯示,做餐品的推薦,后來又改回來,具體是什么因素,不確定,但那也是一種嘗試。
案例2:荔枝FM飛機稿
出發(fā)點:那是很早以前的一個版本,因為不好用,所以就干脆做一個交互飛機稿,當時做的時候有以下幾個因素:
體驗不好,最古老的版本體驗非常不爽(詳情可以戳這里:《荔枝FM交互飛機稿》)
當時在做交互設計,就嘗試用新的交互設計思路去設計
解讀:
當時荔枝FM算是國內(nèi)比較早做電臺的,同期出了喜馬拉雅聽,剛開始也沒有荔枝FM那樣火。
但從交互上,主要由兩個點:
1. 模擬電臺操作:荔枝FM當時還是走擬物化設計(新進入互聯(lián)網(wǎng)的可能覺得是歷史),那從FM收音機的角度來說,都有一個旋鈕,或者是老式的隨身聽,因此在主頁的界面設計以及播放界面設計都有參考古老隨身聽的樣式,既然復古,我們就徹底點
2. 數(shù)據(jù)整理:在當時做荔枝FM的飛機稿時,主要做的是數(shù)據(jù)層的整理,把繁雜的內(nèi)容數(shù)據(jù)變得有序可循,讓用戶和博客可以更快找到合適自己的內(nèi)容
對于合適的定位可以理解為:每個事物或許有自己固有的長相,但或許我們找到合適的邏輯后,只要抓住根本,那最后怎么玩,還是大家說了算,打破陳規(guī),才更好玩。
為什么音樂軟件就一定要有那么大的播放界面;為什么訂餐軟件就一定要宣傳店鋪,不能是商品?
三、解決問題的能力
這個就老生常談了,解決問題的能力體現(xiàn)在對系統(tǒng)的掌握程度和開發(fā)自由度兩個層面,產(chǎn)品經(jīng)理實質(zhì)是提供解決方案的,任何需求到手后,我們需要分析如何快速解決該問題。
案例1:招聘面試流程
出發(fā)點:銷售類崗位進行招聘時,都是一大批一大批的面試,一個人可能同時面試很多崗位,一個公司會面試很多個求職者,因此提高效率,對求職者和公司都是最大的需求
解決方案:排隊叫號,跟銀行排隊一樣,針對這個場景,我們梳理了核心的問題
面試人員取號
面試人員查看各崗位當前排隊情況及投遞請求
企業(yè)招聘人員查看簡歷并選擇是否面試,對面試的人進行初步評論
叫號及數(shù)據(jù)導出
針對以上四個問題,設計出如下流程(省略取號的環(huán)節(jié),主要核心的流程是企業(yè)的發(fā)送通知循環(huán)以及面試后的符合不符合操作循環(huán)):
從流程圖可以發(fā)現(xiàn),核心邏輯并不復雜,解決了通知求職者來面試的需求以及對求職者進行評價需求即可;
除此之外還可以做一些其他的功能,如求職者可以看到當前排隊情況,根據(jù)實際情況進行簡歷投遞,避免出現(xiàn)大量等待情況,可預知自己還要多久可以面試,在這時間內(nèi)是否可以投遞其他公司,進行多項選擇;
對于企業(yè)解決各種紙質(zhì)簡歷分辨不清,電子檔簡歷,電子記錄每一個求職者和操作,可以清楚知道今天面試記錄,電子檔案,更清楚,提高雙方的效率。
四、了解數(shù)據(jù)的能力
對于數(shù)據(jù),很多人應該不會陌生,如何從雜亂的數(shù)據(jù)找到規(guī)律,怎么處理數(shù)據(jù)之間的關系?
一級頁面到二級頁面的流失率和轉(zhuǎn)化率
每個頁面轉(zhuǎn)化功能的設計及數(shù)據(jù)統(tǒng)計
數(shù)據(jù)解讀
最近在做小程序相關的項目,把騰訊的數(shù)據(jù)統(tǒng)計貼上來:
訪問趨勢類:
time:時間
session_cnt:打開次數(shù)
visit_pv:訪問次數(shù)
visit_uv:訪問人數(shù)
visit_uv_new:新用戶數(shù)
stay_time_uv:人均停留時長 (浮點型,單位:秒)
stay_time_session:次均停留時長 (浮點型,單位:秒)
visit_depth 平均訪問深度 :(浮點型)
訪問分布:
access_source_session_cnt:訪問來源分布
access_staytime_info:訪問時長分布
access_depth_info:訪問深度的分布
訪問留存:
visit_uv_new:新增用戶留存
visit_uv:活躍用戶留存
訪問頁面:
page_path:頁面路徑
page_visit_pv:訪問次數(shù)
page_visit_uv:訪問人數(shù)
page_staytime_pv:次均停留時長
entrypage_pv:進入頁次數(shù)
exitpage_pv:退出頁次數(shù)
page_share_pv:轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)
page_share_uv:轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)
五、總結
產(chǎn)品經(jīng)理從拿到需求開始就需要對需求進行分解,判斷到底什么樣的方案可以解決此問題,并結合當前系統(tǒng)的一些功能點,給出最佳的方案;在交互設計的時候是參考競品還是微創(chuàng)新,就看實際業(yè)務需求。
一、宣傳策劃背景
現(xiàn)在數(shù)字電視的普及,互動電視平臺的大力推廣,越來越多的人在享受多樣化服務的同時,也逐漸顯現(xiàn)出許多潛在需求。隨著互動業(yè)務的發(fā)展,人們會逐漸形成各自獨有的消費行為及消費習慣,這也必將使得電視的終端用戶們將不再滿足于固定的、廣泛的產(chǎn)品內(nèi)容展現(xiàn),更希望看到的是機頂盒升級版本的出現(xiàn)。
3.0版本升級的意義在于電視功能和服務的升級,為用戶提供更多的服務形式。
機頂盒3.0版本升級業(yè)務的出現(xiàn)是在數(shù)字電視互動領域下,挖掘用戶消費信息的潛在價值,為用戶提供個性化、差異化的服務。使互動電視用戶都能享受到獨有的、更迎合個人需求的產(chǎn)品展現(xiàn)形式,實現(xiàn)精細化的個性化業(yè)務提供,提升用戶的粘性,就是定義之后開機之后跟別人頁面不一樣,看到的廣告跟你興趣愛好緊密相關的,跟其他人也不一樣,機頂盒3.0版本升級發(fā)展目標,從目前的看電視推進到用電視和玩電視的階段,到了這兩個階段,數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展就很健康了。
二、宣傳效果
此次升級主要針對有線用戶提出的機頂盒開機速度慢、頻道切換速度慢等較為強烈的問題,機頂盒廠商核心技術人員通過修改前期發(fā)現(xiàn)的軟件漏洞,對機頂盒采取了在線升級的方式,優(yōu)化功能,提高用戶滿意度。此次升級中還增加了主頁頻道,在主界面上以動態(tài)的畫面展現(xiàn)本地特色旅游風光。升級后,機頂盒將增加電視門戶、多畫面導航等新功能。用戶還可以在兩個月內(nèi)免費試看12套精彩的付費頻道。此次機頂盒升級主要是進行軟件升級,全部免費,有線數(shù)字電視的收視費并沒有變化。升級時將為機頂盒配一張起解密作用的智能卡,通過智能卡的控制保護用戶的利益。
通過宣傳使用戶知曉這次活動,以此提高用戶對3.0升級的關注度和認知度。
三、宣傳方式
為了向用戶提供更多的數(shù)字電視功能和更好地服務,將聯(lián)合各家公司對70萬用戶家中的有線數(shù)字機頂盒進行免費軟件升級服務。
公司還通過抽查、暗訪、案例分析等多種形式,采取分類管理、定向“機頂盒3.0版本升級”的宣傳策劃手段。從長遠看有助于數(shù)字電視整體業(yè)務的提高,促使數(shù)字電視成為高度的科技商業(yè)化發(fā)展。公司還采取服務問題問責制和投訴機頂盒分析制,將客戶投訴第一時間解決。形成良好的機頂盒升級服務專家形象。
同時針對消費者貪新鮮,貪實惠的心理,可以采用“機頂盒升級”送禮品的促銷宣傳活動。這樣可以突破機頂盒升級業(yè)務發(fā)展慢的問題,促進規(guī)模發(fā)展的需要,廣告有效的配合了升級宣傳活動。在活動過程中,以全方位、多角度,高空+地面的形式進行宣傳,將取得較好的效果。
宣傳途徑主要通過平面媒體、宣傳彩頁、數(shù)字電視EP機廣告、海報等渠道多方面立體進行宣傳。
五一節(jié)促銷活動策劃方案
城五一節(jié)的促銷活動策劃方案,包括了活動主題、活動時間、活動內(nèi)容、活動范圍、活動細節(jié)以及活動的預算和開支等等,你可以在此基礎上修改或者如果沒有什么創(chuàng)意的話,可以借鑒一下也是可以的。
五一節(jié)日期間,各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂,認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售,只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進行。為了引導消費,激發(fā)節(jié)日沖動性消費,并且要想在五一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會效應,提升銀座商城的企業(yè)形象及以文經(jīng)商的特點,銀座應該舉辦與節(jié)日相應的各種活動,推出文化營銷,使營銷過程與文化享受有機結合起來,使消費者在享受多元化服務的同時,增加隨機消費的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費,真正意義上從社會角度提升銀座的形象,樹立高層次的文化消費來吸引消費者,籠絡高層次的消費群體,展現(xiàn)名店風范。擬策劃以下繁花似錦五月天,歡樂假期樂無限五一節(jié)日主題系列活動,活動方案如下:
一.系列活動主題:
1.五月購物贈大禮,歡樂假期全家游
2.心系千千結,十萬愛情大展示內(nèi)容來自
3.迎五一旅游大禮回饋會員
4.春季時裝周
5.打折促銷活動
6.印制銀座商城《精品購物指南》春季版一期
二.活動時間:
1.五月購物贈大禮,歡樂假期全家游:20**年5月1日——5月5日
2.心系千千結,十萬愛情大展示:20**年5月1日——5月5日內(nèi)容來自
3.迎五一旅游大禮回饋會員:20**年5月1日——5月7日
4.春季時裝周:20**年5月1日——5月5日
5.打折促銷活動:20**年5月1日——5月7日
.系列活動范圍:
銀座商城及八一店、銀座購物廣場及北園店
四.系列活動內(nèi)容:
(一)五月購物贈大禮,歡樂假期全家游
活動內(nèi)容:
為在五一黃金周提升銀座商城人氣,創(chuàng)造銷售佳績,特舉辦五月購物贈大禮,歡樂假期全家游即購物贈五一情侶、全家旅游套票活動。
實施細則:
①5月1日——5月5日,凡當日累計消費正價商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)
②凡當日累計消費正價商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標準套票(限三人)一張。(不累計贈送)
③凡當日累計消費正價商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票(限四人)一張。(不累計贈送)
④凡當日累計消費正價商品滿120xx元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)內(nèi)容來自
⑤凡當日累計消費正價商品滿20xx0元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。(不累計贈送)
注:此次活動僅限于服裝品牌(會員卡只積分不打折),廠家自愿參加,不參加廠家需參加打折促銷活動,銀座不承擔費用。顧客旅游費用在購物3000——20xx0元消費金額前提下產(chǎn)生,廠家承擔費用僅相當于商品打折額度8.5折,較通常節(jié)日打折促銷活動費用少且促銷效果顯著。(附:旅游價格表一份)
(二)心系千千結,十萬愛情大展示
活動內(nèi)容:
愛情專線盡顯溫馨
五一期間,推出獨具特色的愛情專題活動,以心系千千結,十萬愛情大展示為響亮口號,抓住現(xiàn)代年輕人趨于真情表露的開放心態(tài),積極調(diào)動熱戀中情侶們自我表白的參與熱情,將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結的愛之物語在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線,而形形的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實施細則:
①五一期間,活動在商城前廣場舉辦心系千千結,十萬愛情大展示活動,用紅色軟繩連接用于懸掛手絹,每對男女顧客可現(xiàn)場領取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用于抽取幸運顧客)、祝福等內(nèi)容,凡經(jīng)顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上,后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結連接,以次類推,掛滿為止。
幼兒園勞動節(jié)活動方案
活動目的:
1.知道5月1日是國際勞動節(jié)。
2.知道身邊的人都是勞動者,他們用勞動為大家服務,有尊敬和熱愛他們的情感。
3.在活動中培養(yǎng)勞動意識,學習勞動技能,體驗勞動生活。
活動對象:全園幼兒。
活動時間:5月1日到5月31日。
活動主要負責人:各班正、副班主任,保育員。
活動口號:十個手指動動動,什么活兒都會干!
活動過程:
一、故事講述篇
1.各班搜集各種有關勞動的圖片在主題墻上張貼,進行宣傳。
2.各班搜集適合本班幼兒的以勞動為主題的兒歌、故事,在活動中讓幼兒聽一聽、講一講、唱
一唱。
3.各班在家園欄里進行有關勞動內(nèi)容的宣傳,達到家園共育的教育目的。
二、勞動實踐篇
(一)小班-自己的事情自己做
1.圍繞“我會自己穿衣服”“我會自己洗手”“我會自己吃飯”等內(nèi)容設計活動方案并開展活動。
2.每個人選擇自己認為做得好的一種勞動,參加班級組織的比賽,各班根據(jù)比賽結果,評選各種“勞動之星”。
(二)中班-我是快樂的小幫手
1.各班利用晨間談話,給孩子講解幾種勞動技能,如擦桌子、掃地、疊被子、分餐點、分飯菜等。
2.各班每天選出小值日生,幫助老師、阿姨做好班級各項日常工作,如擦桌子、掃地、疊被子、分餐點、分飯菜、收發(fā)本子等。
3.各班每周評選出一名“值日之星”。
(三)大班-家務勞動小能手
1.開展“爸爸媽媽真辛苦”調(diào)查活動。讓幼兒觀察自己的爸爸媽媽每天工作回家后所做的事情,利用晨間談話進行交流,談談感受,讓大家體會父母的辛苦。
2.通過調(diào)查,了解父母的艱辛之后,讓幼兒想一想如何去幫助爸爸媽媽,并與家長共同商量,定好家務勞動計劃。
3.讓幼兒根據(jù)自己訂制的家務勞動計劃,開展“家務勞動小能手”的家務勞動實踐活動。每天在家做一些家務勞動,讓家長把孩子當天所做的家務記錄下來。(發(fā)記錄表)
4.周末讓家長對孩子在家的勞動進行評價。(在記錄表上進行評價)
三、活動展示篇
“我能行”勞動技能大比武,分年級組進行比賽,每班男女各10人。
小班:穿衣服比賽。
中班:剝毛豆比賽。
大班:上學準備。(整理書包)