時間：2022-10-05 10:39:46
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2021年公務(wù)員季度個人總結(jié)
總結(jié)一黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以最大努力保證鄉(xiāng)機關(guān)的正常運行。
（一）___好各項會議___工作。
___各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴(yán)格按照會議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會務(wù)安排、會議材料準(zhǔn)備、會場布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致。每次會議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時傳達上級指示精神和指導(dǎo)村組工作打下堅實的基礎(chǔ)。
（二）做好文件的上傳和下達。
傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。今年以來，黨政辦共處理上級來文計___余份，接收和下達電話通知五千余次。對所有收發(fā)公到專門登記。凡上級來文，能夠及時呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達有關(guān)單位或個人，沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。
（三）做好后勤保障服務(wù)工作。
黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務(wù)實作為做好服務(wù)的方針，重點做好五方面的工作。
一是加強公務(wù)用車的日常管理。
嚴(yán)格按照規(guī)定使用公務(wù)用車，不得公車私用，并主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務(wù)用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本。
1.公務(wù)用車由用車單位集中管理，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調(diào)度，保障公務(wù)活動需要，提高使用效率，避免造成浪費。
2.遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時，我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置___車輛保障應(yīng)急預(yù)案的要求，主動服從縣委、縣政府的車輛調(diào)遣。
3.公務(wù)用車只能用于公務(wù)活動，不得參與社會經(jīng)營活動和出租。
4.嚴(yán)格公務(wù)用車使用登記制度，嚴(yán)格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應(yīng)封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準(zhǔn)，必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當(dāng)造成車輛被盜的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟賠償責(zé)任，并視情況輕重，給予相應(yīng)處理（處分）。
5.加強車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，維護黨政機關(guān)形象。
二是完善機關(guān)食堂管理。
食堂設(shè)施管理，食堂財務(wù)、采購、物品管理要由指定專人負(fù)責(zé)，劃定范圍、包干管理。對無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價賠償，并視情節(jié)由相關(guān)部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理，根據(jù)食堂庫存與采購計劃進行主副食的采購，采購時需由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當(dāng)面點清數(shù)量并填寫入庫清單，一式兩份，一份留存食堂管理人員，一份交財務(wù)部進行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
購進貨物必須逐項上帳，包括品種、數(shù)量、價格、日期。食堂衛(wèi)生管理，加強食堂工作人員的個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi)，并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三是繼續(xù)規(guī)范黨政機關(guān)辦公用房管理工作。
目前龍門鄉(xiāng)機關(guān)辦公用房嚴(yán)格按照正科級小于___㎡，副科級小于___㎡，科員級小于___㎡的標(biāo)準(zhǔn)配置。不存在違規(guī)、超標(biāo)使用辦公用房的情況。
四是改善機關(guān)辦公環(huán)境。
根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進行重新檢修，并改建了值班室，大_大改善了鄉(xiāng)機關(guān)的形象。
五是做好機關(guān)衛(wèi)生工作。
堅持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進行打掃。并將全機關(guān)劃分各責(zé)任區(qū)，將機關(guān)衛(wèi)生責(zé)任到人，確保機關(guān)內(nèi)外保持整潔。
半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待、服務(wù)協(xié)調(diào)上，學(xué)習(xí)力度不夠。二是工作主動性和預(yù)見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴(yán)格按照建設(shè)鄉(xiāng)黨委、政府的要求，對內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，扎實推進我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展。
二、___年黨政辦公室工作計劃
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自綜合素質(zhì)。
以提高素質(zhì)、改進作風(fēng)、增強團結(jié)為重點，加強政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會中央、省、市、縣等上級單位的相關(guān)文件精神;積極參加辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自學(xué)以及向身邊的老同事學(xué)習(xí);加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強責(zé)任心和事業(yè)心，加強辦公室工作的管理，進一步規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。
第一，增強服務(wù)意識。為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率。
第二，理清思路，形成三個關(guān)系。
一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。
二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好干部之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。
第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
總結(jié)二轉(zhuǎn)眼之間，三個月以過，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照___的要求，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)，盡最大能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、以學(xué)習(xí)為重點，使個人素質(zhì)得到了提高
黨提出了要建立學(xué)習(xí)型社會，同時，全球經(jīng)濟的迅速發(fā)展，對每個人，尤其是對我們基層干部來講，形成了逆水行舟，不進則退的嚴(yán)峻考驗，因此，半年來，本人狠抓了政治理論學(xué)習(xí)及其它知識的學(xué)習(xí)。
一是政治理論學(xué)習(xí)求深。
近此年來，雖然不斷進行了黨的重要思想的學(xué)習(xí)，但個人覺得，只理解了其然，而沒有理解其所以然，尤其對黨的各項農(nóng)村政策理解的不夠深刻，沒有將理論應(yīng)用于實踐中，半年來，本人除了參加正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)和黨的___大學(xué)習(xí)外，我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點，對各項政策的全文進行認(rèn)真閱讀，并對評論文章進行仔細(xì)琢磨，力求學(xué)深、學(xué)透，同時，還堅持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會，半年來，共撰寫心得體會___篇。
二是業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求精。
辦公室工作，要求工作人員具備很強的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，通過___月份全區(qū)公開選拔___工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，半年來，我先后自學(xué)了辦公自動化管理、秘書工作及應(yīng)用文寫作等業(yè)務(wù)知識，參加了一期新聞寫作培訓(xùn)班，從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識水平。
三是其它知識學(xué)習(xí)求廣。
為了開闊自己知識面，在工作空閑之余，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識。
二、中心工作
今年以來，按照黨委、政府安排，我在永星村包村，半年來，我積極配合村支部、村委會完成各項工作。
一是進行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
年初，我們多方聯(lián)系種了公司、經(jīng)銷公司等單位，制定了六個一增收富民目標(biāo)，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優(yōu)質(zhì)果園，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的基礎(chǔ)上，全村共落實玉米制種___畝，菊芋___畝，糧經(jīng)比例達25：75，全村群眾訂單面積達到___%，同時時全面完成了退耕還林補植任務(wù)，栽植楊樹27000株。
二是重點建設(shè)項目進展順利。
全村共落實渠道4.6公理，止目前已襯砌2公理，新建五社亭子一處，栽植綠化風(fēng)景木300株.新發(fā)展養(yǎng)殖大戶___戶.
三是黨建、精神文明建設(shè)得到加強。
上半年來，全村利用元旦、春節(jié)、五一、七一等節(jié)日，舉辦文藝活動___次，開展捐助活動___次，捐助現(xiàn)金___多元。
四是社會各項事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展.今年以來，本人配合村黨支部、村委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農(nóng)機安全生產(chǎn)為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定。
五是健全完善了村上各項制度。
結(jié)合基層___建設(shè)規(guī)范化管理工作的開展，針對村上財務(wù)管理不健全等問題，從抓基礎(chǔ)入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。
三、業(yè)務(wù)工作在創(chuàng)新中得到提高
一是較好地完成了文秘工作。
上半年來，本人將提高業(yè)務(wù)水平做為工作的重點，能夠按照辦公室工作及時、準(zhǔn)確、高效的要求，認(rèn)真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動，據(jù)初步統(tǒng)計，上目前，完成各種上報材料___篇，下發(fā)各種文件___份，完成調(diào)研報告___篇。
二是黨員管理工作得到加強。
今年的基層___建設(shè)我們按照區(qū)委安排，主要開展了三項工作：
1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體___個，上報待審批___個。
2、對全鎮(zhèn)流動黨員及村級___狀況進行了全面摸底，為黨員先進性教育的開展奠定了基矗
3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員___人。
三是全鎮(zhèn)辦公自動化管理系統(tǒng)運行正常。
辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì)，上半年以來，在區(qū)上進行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)運行了政府上，網(wǎng)工程，上目前，該系統(tǒng)運行正常，保證了黨委政府工作的開展。
四、___紀(jì)律得到保證
良好的紀(jì)律是做好工作的前提，半年來，本人能夠嚴(yán)格遵守機關(guān)的各項制度、規(guī)定，時刻以一名___員的標(biāo)準(zhǔn)要求自已，沒有發(fā)生遲到、早退的現(xiàn)象。
五、工作中的不足
通過認(rèn)真的總結(jié)，雖然半年來的工作是忙碌的，也做了一些本質(zhì)工作，但經(jīng)過認(rèn)真分析和查找，也還存在一些不足和差距：
一是工作平談、創(chuàng)新意識不夠。
二是沒有很好地調(diào)動黨政辦公室全體人員的主觀能動性。
總結(jié)三參加工作至今，我始終能堅持以___主義、___思想___理論作為自己的指導(dǎo)思想，在思想和行動上與___保持高度一致，服從命令，聽從指揮，工作積極肯干，兢兢業(yè)業(yè)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級交給的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好本所的各方面的工作，為中隊的安全穩(wěn)定做了應(yīng)有的貢獻。
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺悟。
做為一名監(jiān)獄人民警察一直以來都嚴(yán)格要求自身，無私奉獻，吃苦在前，享受在后。同時，自己也明白自己職業(yè)的政策性強，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形的考驗，沒有很強的黨性和法律知識，做到讓黨放心，讓人民滿意，成為一名合格的監(jiān)獄人民警察是很不容易的，所以，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國家的（范本）法律和監(jiān)獄的條令條例和各項制度，不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平，保持昂揚的斗志，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
二、工作中一絲不茍，扎扎實實做好每項工作。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，幾年來，我能積極負(fù)責(zé)我所分管的獄政工作，協(xié)助中隊領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。通過努力，使我對的違紀(jì)率得到大幅度下降違紀(jì)偵破率達到___%。通過自己的努力自己在___年被評為獄政管理工作先進個人。在對學(xué)員的個別教育過程中一貫堅持以說服、引導(dǎo)教育為主，從不打罵體罰或變像歪整學(xué)員。自己還利用空閑時間不短的學(xué)習(xí)理論和相關(guān)的法律知識，不斷實踐，使自己的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有很大的提高，面對學(xué)員之間的矛盾，堅持以身作則，認(rèn)真聽取學(xué)員意見，耐心說服教育并化解之間的矛盾，通過調(diào)解，使更多的人知法、懂法、守法、用法，不斷提高中隊學(xué)員遵紀(jì)守法觀念。營造一個良好的改造氛圍和改造環(huán)境。確保了中隊的安全和穩(wěn)定。
三、生活中，團結(jié)自律，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。
在平時工作和生活中，能嚴(yán)格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度，注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，作風(fēng)優(yōu)良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
四、存在的不足。
（一）業(yè)務(wù)知識還不豐富，辦案質(zhì)量有待提高。
（二）依賴性較強，有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我一定克服存在的缺點，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，法律知識和科學(xué)文化知識，不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)，提高工作效率，提高自己的各種面對問題的綜合處理能力，力爭把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實踐型的監(jiān)獄人民警察。
關(guān)鍵詞：高等院校；二級學(xué)院辦公室；管理效能；影響因素；對策
中圖分類號：G647 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-9324（2012）06-0095-02
高校二級學(xué)院承擔(dān)著教學(xué)、科研、學(xué)生管理、教輔工作、行政管理等各項任務(wù)，“兩級管理、以院為主”的學(xué)院制管理模式被高校普遍采納。學(xué)院辦公室作為學(xué)院工作順暢有序運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其職能與承載的任務(wù)大大增加，在高校整個結(jié)構(gòu)體制中也越來越突顯其重要性。因此，把握影響辦公室工作效力的因素，抓住提升辦公室工作效力的關(guān)鍵點，對提升管理運行水平，提高工作效能，發(fā)揮二級學(xué)院辦公室的作用起著至關(guān)重要的作用。
一、把握影響辦公室工作效力的因素
1.日常工作繁瑣，職能慣性錯位。辦公室是學(xué)院正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、督辦以及服務(wù)等多種職能，是學(xué)院正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。但辦公室人員緊缺，一人多崗，既要參與領(lǐng)導(dǎo)班子對重大問題的討論決策，又要組織管理日常事務(wù)，還要搞好協(xié)調(diào)與服務(wù)，工作內(nèi)容點多、面廣，日常往往因停留在繁雜的事務(wù)中，而忽略了其它職能，出現(xiàn)日常事務(wù)性工作職能與發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)督辦等職能慣性錯位。
2.管理職能弱化，無法參與核心工作。辦公室工作“細(xì)、繁、雜、忙”，隨著教學(xué)、科研工作地位的不斷強化，行政管理作為輔工作逐漸被弱化降低。辦公室往往淪為辦事機構(gòu)，處于從屬地位，工作人員以被動服務(wù)為主，無法參與到教學(xué)、科研等核心工作中。
3.規(guī)章制度不完善，執(zhí)行不到位。辦公室管理普遍存在制度不完善，缺乏一套完整的制度體系，或者制度體系沒有及時修訂，不能適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的需要等問題。在工作任務(wù)不明確，管理產(chǎn)生混亂、無序的情況下，往往有章難循。加之多方因素影響，制度的執(zhí)行往往難以落到實處，甚至是根本無法執(zhí)行，制度不過一張白紙、幾行文字，其效力全靠人為賦予。
4.理論研究不夠，個人發(fā)展緩慢。辦公室綜合要求高，事務(wù)性工作多，長期處于應(yīng)對狀態(tài)而沒有時間和精力進行專業(yè)技術(shù)理論研究，外出進修、學(xué)習(xí)的機會少，職稱評聘難，無論文、無課題，工資待遇上不去，管理缺乏行之有效的激勵機制，導(dǎo)致辦公室工作人員逐漸對待工作形成消極情緒，存在著干多干少一個樣，不求有功但求無過的錯誤想法，其積極性、主動性難以得到充分調(diào)動。
二、抓住提升辦公室工作效力的關(guān)鍵點
1.積極爭取，確立權(quán)威地位。積極爭取學(xué)院的高度重視與支持，從“軟”、“硬”兩方面確立辦公室工作的權(quán)威地位，為提升辦公室管理效能提供組織保證。“硬”是指通過“文件”、“會議”、“通知”及“督辦”的有形的介質(zhì)去實施權(quán)威性和影響，“軟”是指通過能力、辦事效率、氛圍等無形介質(zhì)去實施權(quán)威性和影響。
2.科學(xué)管理，轉(zhuǎn)變工作職能。由事務(wù)工作向政務(wù)工作轉(zhuǎn)變，抓全局、謀大事，對關(guān)鍵性問題增強敏感性和預(yù)見力，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思維節(jié)奏及決策進程，未雨綢繆、提前思考，積極謀劃，既要是處理日常事務(wù)工作的能手，又要是善于出點子的高參，充分發(fā)揮參謀、助手的作用，由被動服務(wù)向主動參與轉(zhuǎn)變?；粍訛橹鲃?，在被動工作中加強主動服務(wù)。這一點主要體現(xiàn)在：第一，增強辦公室工作管理的科學(xué)性、計劃性和預(yù)見性。對日常周期性工作，事先做好計劃安排，把工作做在前面；對突發(fā)性任務(wù)，要研究、思考在前，盡量做到有預(yù)見和準(zhǔn)備，減少盲目性，避免措手不及；第二，增強工作的實效性和能動性，對各項工作，主動督辦、主動反饋、主動落實，妥善處理各種工作關(guān)系和公共關(guān)系，上傳下達，確保黨政各項工作高效有序地開展。
3.分工明確，制度規(guī)范管理。明確工作內(nèi)容，確定崗位職責(zé)，制定工作計劃，以嚴(yán)謹(jǐn)、流程化的工作行為為保證，規(guī)范辦公室人員的工作程序，明確操作流程和規(guī)范要求，加強分工與合作，做到忙而有序、有條不紊。準(zhǔn)確定位，保證制度的合理性、可行性和可操作性，形成激勵機制和執(zhí)行力有效結(jié)合的制度化、規(guī)范化的辦公室管理體系，形成公平競爭的良性循環(huán)。
4.簡潔高效，強化信息化管理。當(dāng)前是講究時效的時代，時間精度越來越高，工作效率也越來越好，因此，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，運用不同的工作方法與手段進行分析應(yīng)對。利用校園網(wǎng)絡(luò)，大力推進信息平臺建設(shè)，強化信息化管理，既提高了信息傳輸?shù)乃俣扰c工作效率，減少事務(wù)性工作環(huán)節(jié)，又節(jié)約經(jīng)濟、時間與人工等成本，真正體現(xiàn)辦公室工作的方便、快捷、高效。
5.創(chuàng)新服務(wù)，推進工作求新求變。照章辦事、奉命撰文、埋頭悶干已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢。創(chuàng)新思維、開闊視野，創(chuàng)新方法、注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)新服務(wù)、高效運轉(zhuǎn)；建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公機制；顧全局、謀大事、當(dāng)高參，提供高質(zhì)量的服務(wù)；全方位、多角度地審視思考新問題，拓展思路，改變單純奉命行事的方法，做到務(wù)實、踏實、落實，增強工作的主動性和時效性，實現(xiàn)工作上的突破。
6.提升綜合素質(zhì)，促進管理隊伍專業(yè)化。強化責(zé)任意識、增強學(xué)習(xí)意識，從工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作、工作促進學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)提高工作，努力超越事務(wù)性工作，從反復(fù)中探尋規(guī)律，從繁瑣中總結(jié)經(jīng)驗，以全面提高調(diào)查研究能力、綜合協(xié)調(diào)能力、團結(jié)協(xié)作能力、突發(fā)事件應(yīng)變能力以及高效運轉(zhuǎn)能力，促進管理隊伍專業(yè)化。
7.營造和諧團隊氛圍，塑造積極向上的組織文化。只有和諧才能發(fā)展，只有和諧才能進步，只有和諧才能實現(xiàn)終極突破；營造“快樂工作”氛圍，建立融洽、積極向上的工作環(huán)境，建設(shè)充滿活力朝氣、健康向上、高素質(zhì)的、團結(jié)的隊伍！不斷增強績效考核激勵性，增強教職員工發(fā)展內(nèi)動力、事業(yè)成就感和歸宿感，是加強二級學(xué)院辦公室戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要保障。
科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展是高校二級學(xué)院謀生存求發(fā)展的必由之路，也是打造品牌、凝練特色的必由之路。辦公室作為中樞部門，對學(xué)院的管理、運行起著至關(guān)重要的作用，因此，提高辦公室管理工作效能，是促進學(xué)院科學(xué)化、規(guī)范化、信息化，高效化發(fā)展的關(guān)鍵。
參考文獻：
[1]劉榮華，危煜祥.新時期提升高校辦公室工作水平探討[J].長江大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2010，（5）.
[2]王慧珍.淺談如何提高獨立學(xué)院辦公室工作的質(zhì)量和效率[J].當(dāng)代教育論壇，2011，5.
[3]吳水愛.淺析高校辦公室的管理創(chuàng)新[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)），2010，2：44-46.
（一）適用范圍：在職工作人員。
（二）培訓(xùn)形式及內(nèi)容：由上級部門舉辦的專門業(yè)務(wù)、知識更新、崗前培訓(xùn)等和社會機構(gòu)舉辦的技能、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)。
（三）目的：提高政府工作人員的綜合素質(zhì)，激勵自我增值，從而提高工作效能。
（四）培訓(xùn)經(jīng)費：
1．由上級部門舉辦的各類型專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，知識更新培訓(xùn)等的學(xué)習(xí)及生活費用開支，由政府全額報銷。
2．公務(wù)員參加社會機構(gòu)舉辦的與自身工作有關(guān)的各項技能培訓(xùn)或?qū)W歷學(xué)位教育培訓(xùn)，必須征得辦公室主任、主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并取得國家承認(rèn)學(xué)歷的畢業(yè)證書的，可報銷80%的學(xué)費。
二、人員招聘制度
（一）適用范圍：本制度適用于新招聘的工作一年以上的人員。
（二）主旨與原則：堅持凡進必考、公開招聘的原則。除極個別急需緊缺的專業(yè)人才，由街道辦事處班子研究決定外，政府空缺的崗位必須由組監(jiān)辦統(tǒng)一公開招考，經(jīng)街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)研究決定后擇優(yōu)錄用。
（三）操作程序：
1．各辦公室因工作需要增加工作人員的，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，以書面請示闡明原因、人員要求等上報組監(jiān)辦。
2．組監(jiān)辦根據(jù)各辦公室工作人員配置的比例，核定確需增加人員的，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，統(tǒng)一公開招考。
（四）其它：
1各辦公室要根據(jù)辦公室工作及人員配置的情況，做好規(guī)劃上報，以便安排好年度招聘計劃。
2．新錄用的員工必須經(jīng)體檢合格（達到所從事崗位的標(biāo)準(zhǔn)為合格）后才能上崗，試用期為三個月，試用期滿后經(jīng)考核予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)并套入相應(yīng)的工資級別。
3．政府聘用的人員由組監(jiān)辦以政府的名義簽訂勞動合同；辦公室因特殊工作需要聘請的專業(yè)隊、保安、清潔工等由用人辦公室自行與其簽訂勞動合同。
三、考勤、紀(jì)律制度
（一）適用范圍：在職工作人員。
（二）工作時間：
1．根據(jù)勞動法規(guī)定，我單位執(zhí)行五天工作制（周一至周五）
2．工作時間：
上午8：30～12：00下午2：00～5：30
（三）工作紀(jì)律
1．必須準(zhǔn)時上下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退，不準(zhǔn)無故曠工，如有事必須辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
2．上班期間必須佩戴統(tǒng)一的工作證，自覺接受監(jiān)督。
3．上班時間不準(zhǔn)串崗、溜崗、聊天、做私事，禁止酒后上班。
4．下班后，不準(zhǔn)參與賭博、吸毒等違法犯罪行為，不得利用職權(quán)收取下級單位和個人的錢物，不得以接待之名大吃大喝、醉酒鬧事。
（四）假期安排
除特殊工作需要外，星期六、日休息，法定假日由黨政辦按上級要求統(tǒng)一安排休假時間。
（五）加班費標(biāo)準(zhǔn)：
1．計發(fā)對象：除公務(wù)員外所有工作人員。
2．加班費標(biāo)準(zhǔn)：節(jié)假日加班費統(tǒng)一為30元/天。
3．計發(fā)手續(xù)：如節(jié)假日確需加班的，必須寫明加班原因，提前報主管領(lǐng)導(dǎo)同意后送組監(jiān)辦備案。
四、請假制度
（一）適用范圍:街道辦事處工作人員因事需要離開工作崗位，必須履行請假手續(xù)。
（二）請假的類別和期限：
1．年假（只適用于公務(wù)員）：工齡滿一年、未滿五年者5天；滿五年、未滿十年者7天；滿十年、未滿二十年者10天；滿二十年以上者14天。
2．病假：凡因病需要治療和休養(yǎng)的工作人員，可以請病假。
3．事假：工作人員在國家規(guī)定的各種假期以外，確需占用工作時間辦理私事的，可以請事假。
4．婚假：5天，晚婚（男25周歲、女23周歲以上）獎勵10天。
5．探親假（只適用于公務(wù)員，在同一年中與年假只能選其一）：
（1）工作人員與配偶不住在一起，每年給假1次，假期為30天；
（2）未婚人員探望父母，每年給假1次，假期為20天；
（3）已婚人員探望父母，每4年給假1次，假期為20天。
6．喪假：工作人員的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡或配偶的父母死亡，可以請喪假，假期為5天。
7．產(chǎn)假：
（1）婦女產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前可以休假15天。屬晚育者（24歲后生育第一胎的），可增加15天，辦理獨生子女證的增加35天，難產(chǎn)多增加30天，多胞胎生育的，每多生育一個胎兒增加15天。女方產(chǎn)假期間，給男方10天看護假。
（2）其他計劃生育假按計劃生育有關(guān)文件的規(guī)定辦理。
（三）假期時間的計算辦法：
假期時間自離崗之日算起。病假、探親假和產(chǎn)假包括公休假日和法定假日在內(nèi)；年假、婚假、喪假、事假均不包括公休假日和法定假日在內(nèi)。
（五）請假、銷假手續(xù)：
1．工作人員請假，應(yīng)按程序辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)并交待工作后方可離開工作崗位。
2．請病假超過兩天以上的須提供醫(yī)保指定醫(yī)院診斷證明，領(lǐng)導(dǎo)方可準(zhǔn)假。
3．凡請假均須填寫請假申請表，說明請假理由，并附上有關(guān)材料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批方可準(zhǔn)假。
4．假期結(jié)束后,必須及時辦理銷假手續(xù)。
（六）請假批準(zhǔn)權(quán)限：
一般不得越級請假，即科員以下由辦公室主任審批，股級的由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，班子副職由班子正職審批，班子正職交叉審批。
（一）適用范圍：在職工作人員。
（二）培訓(xùn)形式及內(nèi)容：由上級部門舉辦的專門業(yè)務(wù)、知識更新、崗前培訓(xùn)等和社會機構(gòu)舉辦的技能、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)。
（三）目的：提高政府工作人員的綜合素質(zhì)，激勵自我增值，從而提高工作效能。
（四）培訓(xùn)經(jīng)費：
1．由上級部門舉辦的各類型專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，知識更新培訓(xùn)等的學(xué)習(xí)及生活費用開支，由政府全額報銷。
2．公務(wù)員參加社會機構(gòu)舉辦的與自身工作有關(guān)的各項技能培訓(xùn)或?qū)W歷學(xué)位教育培訓(xùn)，必須征得辦公室主任、主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并取得國家承認(rèn)學(xué)歷的畢業(yè)證書的，可報銷80%的學(xué)費
二、人員招聘制度
（一）適用范圍：本制度適用于新招聘的工作一年以上的人員。
（二）主旨與原則：堅持凡進必考、公開招聘的原則。除極個別急需緊缺的專業(yè)人才，由街道辦事處班子研究決定外，政府空缺的崗位必須由組監(jiān)辦統(tǒng)一公開招考，經(jīng)街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)研究決定后擇優(yōu)錄用。
（三）操作程序：
1．各辦公室因工作需要增加工作人員的，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，以書面請示闡明原因、人員要求等上報組監(jiān)辦。
2．組監(jiān)辦根據(jù)各辦公室工作人員配置的比例，核定確需增加人員的，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，統(tǒng)一公開招考。
（四）其它：
1各辦公室要根據(jù)辦公室工作及人員配置的情況，做好規(guī)劃上報，以便安排好年度招聘計劃。
2．新錄用的員工必須經(jīng)體檢合格（達到所從事崗位的標(biāo)準(zhǔn)為合格）后才能上崗，試用期為三個月，試用期滿后經(jīng)考核予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)并套入相應(yīng)的工資級別。
3．政府聘用的人員由組監(jiān)辦以政府的名義簽訂勞動合同；辦公室因特殊工作需要聘請的專業(yè)隊、保安、清潔工等由用人辦公室自行與其簽訂勞動合同。
三、考勤、紀(jì)律制度
（一）適用范圍：在職工作人員。
（二）工作時間：
1．根據(jù)勞動法規(guī)定，我單位執(zhí)行五天工作制（周一至周五）
2．工作時間：
（三）工作紀(jì)律
1．必須準(zhǔn)時上下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退，不準(zhǔn)無故曠工，如有事必須辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
2．上班期間必須佩戴統(tǒng)一的工作證，自覺接受監(jiān)督。
3．上班時間不準(zhǔn)串崗、溜崗、聊天、做私事，禁止酒后上班。
4．下班后，不準(zhǔn)參與賭博、吸毒等違法犯罪行為，不得利用職權(quán)收取下級單位和個人的錢物，不得以接待之名大吃大喝、醉酒鬧事。
（四）假期安排
除特殊工作需要外，星期六、日休息，法定假日由黨政辦按上級要求統(tǒng)一安排休假時間。
（五）加班費標(biāo)準(zhǔn)：
1．計發(fā)對象：除公務(wù)員外所有工作人員。
2．加班費標(biāo)準(zhǔn)：節(jié)假日加班費統(tǒng)一為30元/天。
3．計發(fā)手續(xù)：如節(jié)假日確需加班的，必須寫明加班原因，提前報主管領(lǐng)導(dǎo)同意后送組監(jiān)辦備案。
四、請假制度
（一）適用范圍:街道辦事處工作人員因事需要離開工作崗位，必須履行請假手續(xù)。
（二）請假的類別和期限：
1．年假（只適用于公務(wù)員）：工齡滿一年、未滿五年者5天；滿五年、未滿十年者7天；滿十年、未滿二十年者10天；滿二十年以上者14天。
2．病假：凡因病需要治療和休養(yǎng)的工作人員，可以請病假。
3．事假：工作人員在國家規(guī)定的各種假期以外，確需占用工作時間辦理私事的，可以請事假。
4．婚假：5天，晚婚（男25周歲、女23周歲以上）獎勵10天。
5．探親假（只適用于公務(wù)員，在同一年中與年假只能選其一）：
（1）工作人員與配偶不住在一起，每年給假1次，假期為30天；
6．喪假：工作人員的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡或配偶的父母死亡，可以請喪假，假期為5天。
7．產(chǎn)假：
（2）其他計劃生育假按計劃生育有關(guān)文件的規(guī)定辦理。
（三）假期時間的計算辦法：
假期時間自離崗之日算起。病假、探親假和產(chǎn)假包括公休假日和法定假日在內(nèi)；年假、婚假、喪假、事假均不包括公休假日和法定假日在內(nèi)。
（五）請假、銷假手續(xù)：
1．工作人員請假，應(yīng)按程序辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)并交待工作后方可離開工作崗位。
2．請病假超過兩天以上的須提供醫(yī)保指定醫(yī)院診斷證明，領(lǐng)導(dǎo)方可準(zhǔn)假。
3．凡請假均須填寫請假申請表，說明請假理由，并附上有關(guān)材料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批方可準(zhǔn)假。
4．假期結(jié)束后,必須及時辦理銷假手續(xù)。
（六）請假批準(zhǔn)權(quán)限：
一般不得越級請假，即科員以下由辦公室主任審批，股級的由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，班子副職由班子正職審批，班子正職交叉審批。
（一）適用范圍：本制度適用于新招聘的工作一年以上的人員。
（二）主旨與原則：堅持凡進必考、公開招聘的原則。除極個別急需緊缺的專業(yè)人才，由街道辦事處班子研究決定外，政府空缺的崗位必須由組監(jiān)辦統(tǒng)一公開招考，經(jīng)街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)研究決定后擇優(yōu)錄用。
（三）操作程序：
1．各辦公室因工作需要增加工作人員的，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，以書面請示闡明原因、人員要求等上報組監(jiān)辦。
2．組監(jiān)辦根據(jù)各辦公室工作人員配置的比例，核定確需增加人員的，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，統(tǒng)一公開招考。
（四）其它：
1各辦公室要根據(jù)辦公室工作及人員配置的情況，做好規(guī)劃上報，以便安排好年度招聘計劃。
2．新錄用的員工必須經(jīng)體檢合格（達到所從事崗位的標(biāo)準(zhǔn)為合格）后才能上崗，試用期為三個月，試用期滿后經(jīng)考核予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)并套入相應(yīng)的工資級別。
3．政府聘用的人員由組監(jiān)辦以政府的名義簽訂勞動合同；辦公室因特殊工作需要聘請的專業(yè)隊、保安、清潔工等由用人辦公室自行與其簽訂勞動合同。
二、培訓(xùn)制度
（一）適用范圍：在職工作人員。
（二）培訓(xùn)形式及內(nèi)容：由上級部門舉辦的專門業(yè)務(wù)、知識更新、崗前培訓(xùn)等和社會機構(gòu)舉辦的技能、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)。
（三）目的：提高政府工作人員的綜合素質(zhì)，激勵自我增值，從而提高工作效能。
（四）培訓(xùn)經(jīng)費：
1．由上級部門舉辦的各類型專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，知識更新培訓(xùn)等的學(xué)習(xí)及生活費用開支，由政府全額報銷。
2．公務(wù)員參加社會機構(gòu)舉辦的與自身工作有關(guān)的各項技能培訓(xùn)或?qū)W歷學(xué)位教育培訓(xùn)，必須征得辦公室主任、主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并取得國家承認(rèn)學(xué)歷的畢業(yè)證書的，可報銷80%的學(xué)費
三、考勤、紀(jì)律制度
（一）適用范圍：在職工作人員。
（二）工作時間：
1．根據(jù)勞動法規(guī)定，我單位執(zhí)行五天工作制（周一至周五）
2．工作時間：
上午8：30～12：00下午2：00～5：30
（三）工作紀(jì)律
1．必須準(zhǔn)時上下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退，不準(zhǔn)無故曠工，如有事必須辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
2．上班期間必須佩戴統(tǒng)一的工作證，自覺接受監(jiān)督。
3．上班時間不準(zhǔn)串崗、溜崗、聊天、做私事，禁止酒后上班。
4．下班后，不準(zhǔn)參與賭博、吸毒等違法犯罪行為，不得利用職權(quán)收取下級單位和個人的錢物，不得以接待之名大吃大喝、醉酒鬧事。
（四）假期安排
除特殊工作需要外，星期
六、日休息，法定假日由黨政辦按上級要求統(tǒng)一安排休假時間。
（五）加班費標(biāo)準(zhǔn)：
1．計發(fā)對象：除公務(wù)員外所有工作人員。
2．加班費標(biāo)準(zhǔn)：節(jié)假日加班費統(tǒng)一為30元/天。
3．計發(fā)手續(xù)：如節(jié)假日確需加班的，必須寫明加班原因，提前報主管領(lǐng)導(dǎo)同意后送組監(jiān)辦備案。
四、請假制度
（一）適用范圍:街道辦事處工作人員因事需要離開工作崗位，必須履行請假手續(xù)。
（二）請假的類別和期限：
1．年假（只適用于公務(wù)員）：工齡滿一年、未滿五年者5天；滿五年、未滿十年者7天；滿十年、未滿二十年者10天；滿二十年以上者14天。
2．病假：凡因病需要治療和休養(yǎng)的工作人員，可以請病假。
3．事假：工作人員在國家規(guī)定的各種假期以外，確需占用工作時間辦理私事的，可以請事假。
4．婚假：5天，晚婚（男25周歲、女23周歲以上）獎勵10天。
5．探親假（只適用于公務(wù)員，在同一年中與年假只能選其一）：
（1）工作人員與配偶不住在一起，每年給假1次，假期為30天；
（2）未婚人員探望父母，每年給假1次，假期為20天；
（3）已婚人員探望父母，每4年給假1次，假期為20天。
6．喪假：工作人員的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡或配偶的父母死亡，可以請喪假，假期為5天。
7．產(chǎn)假：
（1）婦女產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前可以休假15天。屬晚育者（24歲后生育第一胎的），可增加15天，辦理獨生子女證的增加35天，難產(chǎn)多增加30天，多胞胎生育的，每多生育一個胎兒增加15天。女方產(chǎn)假期間，給男方10天看護假。
（2）其他計劃生育假按計劃生育有關(guān)文件的規(guī)定辦理。
（三）假期時間的計算辦法：
假期時間自離崗之日算起。病假、探親假和產(chǎn)假包括公休假日和法定假日在內(nèi)；年假、婚假、喪假、事假均不包括公休假日和法定假日在內(nèi)。
（五）請假、銷假手續(xù)：
1．工作人員請假，應(yīng)按程序辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)并交待工作后方可離開工作崗位。
2．請病假超過兩天以上的須提供醫(yī)保指定醫(yī)院診斷證明，領(lǐng)導(dǎo)方可準(zhǔn)假。
3．凡請假均須填寫請假申請表，說明請假理由，并附上有關(guān)材料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批方可準(zhǔn)假。
4．假期結(jié)束后,必須及時辦理銷假手續(xù)。
（六）請假批準(zhǔn)權(quán)限：
一般不得越級請假，即科員以下由辦公室主任審批，股級的由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，班子副職由班子正職審批，班子正職交叉審批。
為進一步規(guī)范機關(guān)人事管理，提高工作效率，現(xiàn)制定**街道辦事處機關(guān)人事管理制度。
一、培訓(xùn)制度
（一）適用范圍：在職工作人員。
（二）培訓(xùn)形式及內(nèi)容：由上級部門舉辦的專門業(yè)務(wù)、知識更新、崗前培訓(xùn)等和社會機構(gòu)舉辦的技能、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)。
（三）目的：提高政府工作人員的綜合素質(zhì)，激勵自我增值，從而提高工作效能。
（四）培訓(xùn)經(jīng)費：
1．由上級部門舉辦的各類型專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，知識更新培訓(xùn)等的學(xué)習(xí)及生活費用開支，由政府全額報銷。
2．公務(wù)員參加社會機構(gòu)舉辦的與自身工作有關(guān)的各項技能培訓(xùn)或?qū)W歷學(xué)位教育培訓(xùn)，必須征得辦公室主任、主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并取得國家承認(rèn)學(xué)歷的畢業(yè)證書的，可報銷80%的學(xué)費
二、人員招聘制度
（一）適用范圍：本制度適用于新招聘的工作人員。
（二）主旨與原則：堅持凡進必考、公開招聘的原則。除極個別急需緊缺的專業(yè)人才，由街道辦事處班子研究決定外，政府空缺的崗位必須由組監(jiān)辦統(tǒng)一公開招考，經(jīng)街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)研究決定后擇優(yōu)錄用。
（三）操作程序：
1．各辦公室因工作需要增加工作人員的，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，上報組監(jiān)辦。
2．組監(jiān)辦根據(jù)各辦公室工作人員配置的比例，核定確需增加人員的，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，統(tǒng)一公開招考。
（四）其它：
1各辦公室要根據(jù)辦公室工作及人員配置的情況，做好規(guī)劃上報，以便安排好年度招聘計劃。
2．新錄用的員工必須經(jīng)體檢合格后才能上崗，試用期為三個月，試用期滿后經(jīng)考核予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)并套入相應(yīng)的工資級別。
3．政府聘用的人員由組監(jiān)辦以政府的名義簽訂勞動合同。
三、考勤、紀(jì)律制度
（一）適用范圍：在職工作人員。
（二）工作時間：
1．根據(jù)勞動法規(guī)定，我單位執(zhí)行五天工作制（周一至周五）
2．工作時間：
上午8：30～12：00下午2：00～5：30
（三）工作紀(jì)律
1．必須準(zhǔn)時上下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退，不準(zhǔn)無故曠工，如有事必須辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。
2．上班期間必須佩戴統(tǒng)一的工作證，自覺接受監(jiān)督。
3．上班時間不準(zhǔn)串崗、溜崗、聊天、做私事，禁止酒后上班。
4．下班后，不準(zhǔn)參與賭博、吸毒等違法犯罪行為，不得利用職權(quán)收取下級單位和個人的錢物，不得以接待之名大吃大喝、醉酒鬧事。
（四）假期安排
除特殊工作需要外，星期六、日休息，法定假日由黨政辦按上級要求統(tǒng)一安排休假時間。
（五）加班費標(biāo)準(zhǔn)：
1．計發(fā)對象：除公務(wù)員外所有工作人員。
2．加班費標(biāo)準(zhǔn)：節(jié)假日加班費統(tǒng)一為30元/天。
3．計發(fā)手續(xù)：如節(jié)假日確需加班的，必須寫明加班原因，提前報主管領(lǐng)導(dǎo)同意后送組監(jiān)辦備案。
四、請假制度
（一）適用范圍:街道辦事處工作人員因事需要離開工作崗位，必須履行請假手續(xù)。
（二）請假的類別和期限：
1．年假（只適用于公務(wù)員）：工齡滿一年、未滿五年者5天；滿五年、未滿十年者7天；滿十年、未滿二十年者10天；滿二十年以上者14天。
2．病假：凡因病需要治療和休養(yǎng)的工作人員，可以請病假。
3．事假：工作人員在國家規(guī)定的各種假期以外，確需占用工作時間辦理私事的，可以請事假。
4．婚假：5天，晚婚（男25周歲、女23周歲以上）獎勵10天。
5．探親假（只適用于公務(wù)員，在同一年中與年假只能選其一）：
（1）工作人員與配偶不住在一起，每年給假1次，假期為30天；
（2）未婚人員探望父母，每年給假1次，假期為20天；
（3）已婚人員探望父母，每4年給假1次，假期為20天。
6．喪假：工作人員的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡或配偶的父母死亡，可以請喪假，假期為5天。
7．產(chǎn)假：
（1）婦女產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前可以休假15天。屬晚育者（24歲后生育第一胎的），可增加15天，辦理獨生子女證的增加35天，難產(chǎn)多增加30天，多胞胎生育的，每多生育一個胎兒增加15天。女方產(chǎn)假期間，給男方10天看護假。
（2）其他計劃生育假按計劃生育有關(guān)文件的規(guī)定辦理。
（三）假期時間的計算辦法：
假期時間自離崗之日算起。病假、探親假和產(chǎn)假包括公休假日和法定假日在內(nèi)；年假、婚假、喪假、事假均不包括公休假日和法定假日在內(nèi)。
（五）請假、銷假手續(xù)：
1．工作人員請假，應(yīng)按程序辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)并交待工作后方可離開工作崗位。
2．請病假超過兩天以上的須提供醫(yī)保指定醫(yī)院診斷證明，領(lǐng)導(dǎo)方可準(zhǔn)假。
3．凡請假均須填寫請假申請表，說明請假理由，并附上有關(guān)材料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批方可準(zhǔn)假。
4．假期結(jié)束后,必須及時辦理銷假手續(xù)。
（六）請假批準(zhǔn)權(quán)限：
一般不得越級請假，即科員以下由辦公室主任審批，股級的由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，班子副職由班子正職審批，班子正職交叉審批。
關(guān)鍵詞 新形勢；農(nóng)業(yè)科研院所；辦公室工作；挑戰(zhàn)；建議
中圖分類號 C931.4 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-5739（2017）05-0250-03
隨著市場經(jīng)濟快速發(fā)展和政治經(jīng)濟體制改革不斷深入，我國經(jīng)濟社會發(fā)展呈現(xiàn)出一些新的特征：經(jīng)濟增長模式告別簡單粗放、經(jīng)濟增長速度趨于平穩(wěn)適宜、電子信息技術(shù)飛速發(fā)展、政府作風(fēng)趨于陽光透明、社會發(fā)展呈現(xiàn)科學(xué)高效，今天的我們已經(jīng)站在了新的歷史起點上。
辦公室是單位負(fù)責(zé)人實施科學(xué)決策和有效領(lǐng)導(dǎo)的綜合辦事機構(gòu)，是一個單位溝通上下、聯(lián)系左右的橋梁和紐帶，也是展示單位形象的“窗口”，肩負(fù)著調(diào)查研究、督察督辦、參謀服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)等重要職能，其工作關(guān)系千絲萬縷，錯綜復(fù)雜。隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展進入新形勢，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)進入新階段，農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新也面臨許多新情況、新問題。如何適應(yīng)新的形勢，與時俱進為單位搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為擺在辦公室人員面前迫切需要解決的問題。
1 山西省農(nóng)業(yè)科學(xué)院辦公室概況
山西省農(nóng)業(yè)科學(xué)院辦公室目前下設(shè)行政文秘、機關(guān)財務(wù)、宣傳報道、檔案管理4個科室；共有在職職工14人，其中，主任（正處級）1名，副主任（副處級）1名，行政文秘科5人，機關(guān)財務(wù)科3人，宣傳報道科1人，檔案管理科3人。
1.1 行政文秘科主要職責(zé)
督查院屬各部門、各單位貫徹落實院行政決策和工作部署；組織協(xié)調(diào)需多個部門共同辦理的綜合性行政工作；負(fù)責(zé)組織起草以院或院領(lǐng)導(dǎo)名義發(fā)出的報告、總結(jié)、決議、通知、意見、函等文件，組織擬定全院性的規(guī)章制度，組織撰寫行政管理事項的通告等；負(fù)責(zé)外單位來文的簽收、批辦、留存、歸檔等工作；負(fù)責(zé)機關(guān)各行政處室發(fā)文的登記、留存、歸檔等工作；負(fù)責(zé)院章、院長名章等公章的用印及保管；負(fù)責(zé)介紹信、證明等便函的開具；負(fù)責(zé)全院作息時間調(diào)整及國家法定節(jié)假日機關(guān)職工的排班值班工作；負(fù)責(zé)全院計劃生育、保密、接待等工作。
1.2 機關(guān)財務(wù)科主要職責(zé)
組織制定本單位的財務(wù)、會計制度并負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行；組織開展會計核算和會計監(jiān)督；監(jiān)督各項資金的使用和分配，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賬和開具現(xiàn)金憑證，負(fù)責(zé)記賬憑證的匯總；負(fù)責(zé)應(yīng)收、應(yīng)付款的結(jié)轉(zhuǎn)和清理工作并負(fù)責(zé)登記往來賬；負(fù)責(zé)各職能處室業(yè)務(wù)費、各項目資金的記賬工作并監(jiān)督各項資金的使用情況；負(fù)責(zé)本單位工資的核算工作，監(jiān)督并管理工資資金的使用情況；負(fù)責(zé)審核報銷機關(guān)職工差旅費；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作，核算本單位固定資產(chǎn)的增減變動情況；負(fù)責(zé)本單位財政國庫支付系統(tǒng)工作等。
1.3 宣傳報道科主要職責(zé)
負(fù)責(zé)全院信息公開工作；負(fù)責(zé)全院各類科研新成果、新技術(shù)、新產(chǎn)品的宣傳報道工作；負(fù)責(zé)辦公室日常新聞的工作；負(fù)責(zé)與電臺、報紙等新聞媒體的聯(lián)絡(luò)和溝通工作；負(fù)責(zé)“京津冀晉豫蒙農(nóng)（牧）科院六院信息”中本單位信息的收集、編寫工作等。
1.4 檔案管理科主要職責(zé)
負(fù)責(zé)院機關(guān)檔案的收集、整理、立卷和歸檔工作；負(fù)責(zé)對院屬各單位檔案工作的指導(dǎo)和監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)本部門各種門類和不同載體檔案的統(tǒng)一管理工作，維護檔案的完整、準(zhǔn)確和安全；按照規(guī)定向有關(guān)檔案局移交檔案材料；負(fù)責(zé)檔案統(tǒng)計工作；負(fù)責(zé)對檔案（資料）的保管狀況進行定期檢查核對，對破損的檔案及時進行修補、復(fù)制或其他技術(shù)處理等。
2 面臨的挑戰(zhàn)
2.1 人員配備不齊
2012年以前，辦公室有正處1人，副處3人，正科、副科及科員21人。近幾年，隨著事業(yè)單位機構(gòu)改革，農(nóng)科院內(nèi)設(shè)機構(gòu)做了部分調(diào)整，加之老員工逐u退休，辦公室人員變動較大。目前，只剩1名正處、1名副處、12名科級人員，人員總數(shù)較之前減少11人，現(xiàn)有人員大多身兼數(shù)職。在如今形勢日新月異、工作任務(wù)日益繁重、工作要求不斷提高的情況下，辦公室出現(xiàn)嚴(yán)重人員緊缺問題。
2.2 統(tǒng)籌意識淡薄
辦公室工作的服務(wù)性和從屬性，容易使人形成程式化的思維和處事模式[1]。面對瑣碎繁雜的事務(wù)性工作，辦公室人員習(xí)慣自我定位成“辦事員”，每天忙于日常性的事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，很少從整體上思考布局和主動進行超前規(guī)劃。
辦公室的工作雖看似零碎、繁雜，但總結(jié)下來，也不乏時間性和規(guī)律性。如每年的全院工作會議、干部述職大會、公開招聘會議、全院匯報大會等會議的召開及個人總結(jié)、部門年度總結(jié)、《山西年鑒》《山西經(jīng)濟年鑒》等材料的撰寫，都有固定的時間安排，需做的準(zhǔn)備工作也大致相同。相關(guān)工作人員完全可以早做準(zhǔn)備，但因習(xí)慣了被動等待領(lǐng)導(dǎo)分配，往往在這些任務(wù)突然來臨時措手不及。
2.3 不重視溝通協(xié)調(diào)工作
溝通協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要工作，單位的上下之間、部門之間、內(nèi)外之間往往會出現(xiàn)許多矛盾和沖突，這都需要辦公室人員通過精心、細(xì)致的溝通協(xié)調(diào)來解決。
在現(xiàn)行的行政管理體系中，山西省農(nóng)業(yè)科學(xué)院各職能部門間按層次型功能框架建立，各領(lǐng)域保持獨立，無責(zé)任關(guān)系，但在很多情況下，文件的傳達、會議的召開、規(guī)章制度的落實、材料的上報等都涉及到若干部門，如果沒有各個部門間的良性溝通與合作是不可能完成的。有一次省督導(dǎo)組給院辦公室打電話讓上報單位現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的住房數(shù)與住房面積、領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室的使用面積和綜合辦公樓的使用情況、機關(guān)公務(wù)用車的使用情況及機關(guān)全體在職人員的花名冊等材料，這些材料分別由院辦公室、黨委辦公室、組織部、人事處、后勤處等多個部門掌握，由于時間緊任務(wù)重，辦公室的同志與其他部門的溝通工作做得不夠充分，導(dǎo)致在上報時有2個部門出現(xiàn)相互推諉的情況，耽誤了工作進程。
2.4 形象化建設(shè)亟待加強
辦公室是單位的窗口，其點點滴滴都影響著單位的整體形象和聲譽，反映部門的能力水平[2]。辦公室的工作對象廣泛而復(fù)雜，涉及方方面面的問題和公共關(guān)系，稍不注意就有可能損壞單位的整體形象。院屬各單位職工或外單位人員到單位辦事，一般都會先去辦公室，辦公室人員的一次接待洽談、便函開具、印章使用，甚至一次電話的受理等，都能從一個側(cè)面反映出單位的思想作風(fēng)和精神風(fēng)貌，甚至反映出單位的工作效率。
每年開春，行政辦公室每天都要接聽幾十個甚至上百個咨詢電話。有一次，該科室工作人員因一直忙于接聽咨詢電話而耽誤了手頭的工作很是惱火，竟與來電咨詢的員發(fā)生爭吵，導(dǎo)致雙方都很不愉快，單位形象也因此受到損害。辦公室的部門性質(zhì)和工作特點容易使人產(chǎn)生較大壓力，甚至產(chǎn)生煩躁情緒[3]，如何處理好日常工作和維護單位形象是辦公室人員今后都應(yīng)該注意的問題。
2.5 辦公自動化發(fā)展程度低
隨著信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，辦公自動化的程度越來越高，傳統(tǒng)的辦公條件逐漸被計算機、通訊網(wǎng)絡(luò)等先進技術(shù)所取代。如今，山西省農(nóng)業(yè)科學(xué)院每個辦公室都配有計算機等一些現(xiàn)代化設(shè)備，但由于缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，也沒有專門的辦公室管理軟件開發(fā)人員和設(shè)備維護人員，大部分部門信息利用程度較低，辦公自動化程度普遍不高。比如山西省農(nóng)業(yè)科學(xué)院有30家下屬單位，其中有11家分布在太原市以外的地區(qū)，每次為領(lǐng)取一份文件或上報一份材料，都需派專人前往，浪費了大量的人力、物力和財力，嚴(yán)重影響了工作效率。
3 工作建議
新形勢下，要在立足本職崗位和為全院事業(yè)發(fā)展服務(wù)的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變思想、改進作風(fēng)，大力提升行政辦公水平，積極履行好“參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”的職責(zé)。
3.1 配齊人員，提高素質(zhì)
按崗定編，配齊人員，扭轉(zhuǎn)一人多職的工作現(xiàn)狀。通過公開選拔、民主推薦、調(diào)任、公開招聘等方式增加2名副處級干部和若干名干事，明確其崗位分工及職責(zé)。同時，制定合理的辦公室工作人員專職化發(fā)展方案，逐步實現(xiàn)辦公室人員的專職化。
辦公室人員素質(zhì)的高低是能否做好各項工作的前提和基礎(chǔ)，要注重辦公室人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。一是要提高政治理論素質(zhì)。作為辦公室的成員，要不斷學(xué)習(xí)黨規(guī)、政策法規(guī)、系列重要講話精神等，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)，以科學(xué)的思想武裝頭腦，在工作中把握正確的政治方向。二是要提高文化素質(zhì)。合理的文化知識結(jié)構(gòu)和廣博的知識是視野開闊、思維敏銳、富于開拓創(chuàng)新的前提[4]。面對日益嚴(yán)峻的形勢挑戰(zhàn)和不斷復(fù)雜化的工作內(nèi)容，辦公室人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，建立起層級的知識儲備和開放性的知識結(jié)構(gòu)，為做好各項工作打好文化基礎(chǔ)。三是要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，知識更新的速度日益加快，辦公室人員必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，掌握綜合分析、組織協(xié)調(diào)、現(xiàn)代化辦公管理等方法和手段，從而適應(yīng)不斷復(fù)雜化的管理工作，順利完成崗位工作任務(wù)[5]。
3.2 樹立超前意識
辦公室所處的地位和職能作用決定了其工作大多是服從性的，但這不能與被動性“劃等號”。要做好辦公室工作，必須發(fā)揮主觀能動性，增強超前意識。對年終匯報會議、全院年度工作會議等規(guī)律性和周期性的工作，要提前準(zhǔn)備，超前謀劃，增強主動性；對全院的重點工作，以及主要領(lǐng)導(dǎo)的“關(guān)注點”、院屬單位的“閃光點”、職工群眾的敏感點等，要主動開展調(diào)研并及時跟進，調(diào)查了解進展情況及存在的問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見；對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。
3.3 提高溝通協(xié)調(diào)能力
辦公室工作千頭萬緒，做好部門之間、上下級之間、內(nèi)外之間的溝通協(xié)調(diào)工作，對處理好辦公室事務(wù)非常重要。首先，要當(dāng)好各職能部門間的溝通協(xié)調(diào)者。辦公室要從既維護全局利益又保護部門工作積極性的角度做好溝通協(xié)調(diào)工作，主動而不專擅越權(quán)，發(fā)揮好中介和橋梁作用，保證部門之間形成合力，避免不必要的扯皮和內(nèi)耗。其次，要當(dāng)好上下級之間的溝通協(xié)調(diào)者。要了解清楚上級的意圖和工作要求，以便更好地傳達落實，同時也要注意關(guān)注基層動向，廣泛聽取職工的意見和建議，實事求是地向上級進行反饋。三要當(dāng)好本單位與外單位的溝通協(xié)調(diào)者。與外單位進行協(xié)調(diào)時，要采取積極措施，注意增進友誼、互通情況、合作交流，以得到社會各界的支持和幫助，為單位發(fā)展創(chuàng)造一個和諧的外部環(huán)境。
另外，在進行溝通協(xié)調(diào)時應(yīng)注意以下幾點：一是原則性。凡事都要堅持原則，講究公正，照章行事，以理服人。二是謀略性。對各種矛盾都要深入調(diào)查，弄清事情的來龍去脈，不隨便發(fā)表意見，不亂表態(tài)。三是靈活性。面臨矛盾，要靈活應(yīng)變，做到堅持原則不呆板，靈活處理不亂套[6]。
3.4 加強形象化建設(shè)
辦公室是單位的“門面”，是代表領(lǐng)導(dǎo)同志處理問題、辦理事務(wù)、反映領(lǐng)導(dǎo)意圖的“窗口”，時刻體現(xiàn)著單位的形象和風(fēng)貌，在工作中須高度重視辦公室形象化建設(shè)。要努力做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項在手中延誤、不讓辦理的文件在手中積壓、努力避免各種差錯和失密現(xiàn)象發(fā)生；要熱情接待每一位來訪者，耐心答復(fù)他們咨詢的問題，切忌給人留下“門難進、臉難看、事難辦”的印象，積極塑造辦公室求真、務(wù)實、高效、和諧的良好形象。辦公室的每一位同志也要珍惜在辦公室工作的機會，立足本職，盡心竭力做好每一項工作，不嗵岣咦約旱囊滴袼刂剩努力做到博學(xué)、勤奮、求實、快捷，為維護辦公室的良好形象做出自己應(yīng)有的貢獻。
3.5 推進辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)
計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為辦公自動化提供了豐備的物質(zhì)條件，合理高效利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大力提高行政辦公效率，已是形勢所趨。辦公自動化是一項系統(tǒng)工程，運用規(guī)模越大，功能配套越好，應(yīng)用效率就越高，效益就越大。農(nóng)科院院機關(guān)辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達、下情上報、對外交往和行政服務(wù)等繁重工作，與院領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)各部門、院屬各單位等都有著不同程度的聯(lián)系，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，可大大降低行政運行成本，提高行政辦公效率和行政管理水平。
首先要引進先進實用的辦公軟件，建立公文管理、會議管理、領(lǐng)導(dǎo)日程管理、部門事務(wù)處理等模塊，把日常工作中文件的收發(fā)、起草、歸檔、查詢，領(lǐng)導(dǎo)日程安排、信息收集上報、接待安排、督查、會議室管理、領(lǐng)導(dǎo)用車管理、部門請示報告審批等都納入到模塊中，并邀請專人進行軟件使用、測試及維護等方面的培訓(xùn)；其次，在系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用的過程中，辦公室的每一位成員都要提高自覺性，增強主動性，帶頭熟練掌握系統(tǒng)的操作流程，帶頭運用辦公自動化系統(tǒng)，帶頭執(zhí)行電子公文運行的管理規(guī)范，做辦公自動化學(xué)習(xí)、使用和推廣的楷模[7-9]。
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