時間：2022-09-21 11:43:47
序論：在您撰寫自主設(shè)計論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
本科畢業(yè)設(shè)計本應(yīng)是學(xué)生對所學(xué)知識進行全面總結(jié)、應(yīng)用和提升的過程。目前國內(nèi)各高校普遍的做法是：在第八學(xué)期指導(dǎo)老師給出具體課題題目，學(xué)生通過查找文獻制定實驗方案，開展實驗工作并對實驗結(jié)果進行整理，最后撰寫畢業(yè)論文。這一過程變成了一個獨立的教學(xué)過程，與前期的專業(yè)課教學(xué)鮮有聯(lián)系。實際上，如果大部分學(xué)生此前并未接受過相應(yīng)的科研訓(xùn)練，一個學(xué)期的時間做畢業(yè)設(shè)計非常短。學(xué)生甚至根本不理解題目內(nèi)涵，就盲目選題，簡單閱讀幾篇文獻，對現(xiàn)有研究成果一知半解，實驗方案不具體甚至不正確，實驗結(jié)果欠分析，最后是草草完稿。整個畢業(yè)過程中，面對從未接觸過的課題，學(xué)生經(jīng)常感覺無從下手；面對一臉盲然需要從查文獻教起的學(xué)生，教師也時常感覺頗多無奈。如果學(xué)生一開始接觸專業(yè)課開始就了解最后一學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計安排，就會明確平時應(yīng)在哪些方面下功夫。我院教師大都接觸到各自學(xué)科的前沿，在平時的課堂教學(xué)中，可積極介紹最新的研究成果，培養(yǎng)學(xué)生科研興趣，使學(xué)生在后期選題時，不會無的放矢。這樣，現(xiàn)有的自主選題與分配題目相結(jié)合的政策才有實際意義。改革課程教學(xué)過程，多進行分組討論，并在課后安排一些小課題。特別是在基礎(chǔ)知識的應(yīng)用環(huán)節(jié)，鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)并提出問題，獨立查閱相關(guān)文獻資料，分析解決問題。在實驗教學(xué)過程中，更是不能忽視教師“教”的作用，要引導(dǎo)學(xué)生進行實驗方案的設(shè)計，教會學(xué)生整理分析實驗數(shù)據(jù)。畢業(yè)論文不是一朝之功，期望在最后一個學(xué)期一蹴而就，是不現(xiàn)實的。所需的技能應(yīng)在平時的專業(yè)課程教學(xué)過程中貫穿進去，才能為畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
二、以“學(xué)”促“研”，“學(xué)”有所思，讓學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計的思考成為常態(tài)
本科畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文本來就是對學(xué)生在大學(xué)期間學(xué)習(xí)成果、創(chuàng)新能力和自身素質(zhì)的綜合檢驗。畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量的提高，只靠教師的“教”是不可能完成的，還需要學(xué)生用心去“學(xué)”。讓學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計的思考成為常態(tài)，在他們的整個專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中，會經(jīng)常地思考該專業(yè)課與畢業(yè)設(shè)計的關(guān)系，在這門課程的學(xué)習(xí)過程中能培養(yǎng)哪些技能，哪些問題還未解決，涉及哪些技術(shù)前沿，還會用到什么方面的知識等等。所有這些思考，不是強制的，是教師在“教”的過程中不斷引導(dǎo)，學(xué)生順其自然進行的。學(xué)生在前幾個學(xué)期的專業(yè)課教學(xué)過程中，已經(jīng)掌握了畢業(yè)設(shè)計所需要的基本技能：如文獻檢索和實驗分析等，并且培養(yǎng)了獨立思考問題的良好習(xí)慣。隨著專業(yè)課程學(xué)習(xí)的深入，他們對問題的思考會越來越深入，加上平時課堂教學(xué)過程中對相關(guān)的最新研究方向、研究成果的介紹，以及每學(xué)期學(xué)院組織的各類科研講座，這些都會引導(dǎo)學(xué)生在某個方向上的興趣，學(xué)生對將來自己的畢業(yè)設(shè)計的目標(biāo)也會越來越明確。進而，教師也可以選擇一些有興趣有能力的學(xué)生提前參加到自己的科學(xué)研究當(dāng)中來，實踐證明，這會致使畢業(yè)設(shè)計成為一項輕松的、可兼顧完成的工作任務(wù)。
三、“教、學(xué)、研”結(jié)合，讓畢業(yè)設(shè)計選題更有針對性、可行性
畢業(yè)論文成敗的關(guān)鍵是選題。通過前幾個學(xué)期的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，加上合理的畢業(yè)設(shè)計安排，順利地選題開題會是水到渠成的事。學(xué)生的能力水平、興趣愛好是因人而異的，不能期望每個學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計都能達到高標(biāo)準，所有論文都具有創(chuàng)見性。歸根到底，畢業(yè)設(shè)計還是一個學(xué)習(xí)的過程，應(yīng)讓每一個學(xué)生都能從這個過程中受益并有所提高。因此，畢業(yè)設(shè)計題目應(yīng)兼顧各種程度的學(xué)生，應(yīng)保證各類學(xué)生都能選到合適的題目。選題原則是：自主選題和分配題目相結(jié)合，鼓勵學(xué)生自主選題。針對今后仍從事科研的學(xué)生，應(yīng)以提高學(xué)生的科研能力為目標(biāo)，重點強調(diào)選題的科學(xué)性，題目設(shè)計應(yīng)兼顧教師的研究方向和學(xué)生的研究興趣。比如，指導(dǎo)教師可以根據(jù)自己的研究方向和已有研究課題給定一個題目的大方向，學(xué)生在老師給定的大方向內(nèi)自主選題，由老師把握題目的難易度、工作量和可行性，避免學(xué)生選的題目過寬過泛或不切實際，既關(guān)注了學(xué)生興趣，又保證了教師可以進行有效指導(dǎo)。針對今后從事技術(shù)工作的學(xué)生，應(yīng)以培養(yǎng)工程意識和實踐能力為主，強調(diào)選題的實用性5]。選題盡可能同其將來工作內(nèi)容相聯(lián)系，側(cè)重選擇和企業(yè)實際課題相關(guān)的題目。這樣既能調(diào)動學(xué)生的積極性，也能讓學(xué)生的工作能力獲得較大提升，盡快地學(xué)以致用，幫助學(xué)生實現(xiàn)從學(xué)校到實際工作的順利過渡。
四“、教、學(xué)、研”相互促進，提升畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量
古人云“活到老，學(xué)到老”。學(xué)習(xí)伴隨人的一生，一個學(xué)習(xí)者具備的基本素質(zhì)是其自主學(xué)習(xí)能力。最早引入“自主學(xué)習(xí)”的Holec將其定義為“負責(zé)自己學(xué)習(xí)的能力”[1]。通俗講，自主學(xué)習(xí)能力是由學(xué)習(xí)者自覺確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制訂學(xué)習(xí)計劃，選擇學(xué)習(xí)方法，調(diào)控學(xué)習(xí)過程，評價學(xué)習(xí)結(jié)果的過程或能力[2]。自主學(xué)習(xí)需要做到“四學(xué)”，即“想學(xué)”“能學(xué)”“會學(xué)”“恒學(xué)”?；谛畔⒒瘲l件的自主學(xué)習(xí)是指借助現(xiàn)代化技術(shù)及工具完成自主學(xué)習(xí)。信息化條件包括互聯(lián)網(wǎng)、電子圖書館、學(xué)習(xí)軟件(如Multisim，EWB，CAD)、音頻視頻、Flash等。信息化條件下的自主學(xué)習(xí)改變了以往的師生學(xué)習(xí)模式，學(xué)員成為學(xué)習(xí)的主體，教員主要以問題引導(dǎo)、知識顧問、技術(shù)支持、效果評價為主要任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)員充分利用和開發(fā)信息化資源，將先進的信息技術(shù)和學(xué)習(xí)過程優(yōu)化整合，開展自主性學(xué)習(xí)，提高教育的質(zhì)和量，更好地適應(yīng)新時代的要求。
2信息化條件
2.1互聯(lián)網(wǎng)
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代生活中越來越普及?；ヂ?lián)網(wǎng)具有信息資源海量、不受時間和空間限制的特點，因此它為自主學(xué)習(xí)提供了便捷條件。利用互聯(lián)網(wǎng)強大的搜索引擎功能，搜索學(xué)習(xí)內(nèi)容、疑難問題、模擬考題等。計算機網(wǎng)絡(luò)平臺提供了一個友好的交互界面，圖文并茂，靜動結(jié)合，生動有趣。由于院校的特殊性，我院學(xué)員除了可以在特定地點及方便時間上互聯(lián)網(wǎng)外，還可以查閱軍網(wǎng)內(nèi)部豐富資源。互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，提高了學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，使學(xué)習(xí)成為一種主動、積極的過程，自主學(xué)習(xí)意識進一步加強，學(xué)員真正成為學(xué)習(xí)的主人。
2.2電子圖書館
電子圖書館以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，主要由實地圖書館和虛擬圖書館兩部分構(gòu)成。實地圖書館是與傳統(tǒng)圖書館具有一樣的館藏圖書功能，資源歸本單位共享；虛擬圖書館是指本館沒有收藏但是從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫中可以獲得信息的圖書館，例如維普、萬方、CNKI等電子期刊，超星、國圖、阿帕比、中國軍事等數(shù)字圖書以及碩博論文、外文數(shù)據(jù)庫等等。學(xué)習(xí)者在相應(yīng)數(shù)據(jù)庫進行文獻搜索、下載需要的論文、書籍完成知識的自主學(xué)習(xí)與深化，多角度、多維度的學(xué)習(xí)理論，廣范圍、廣視角的了解應(yīng)用。我院電子圖書館館藏豐富，既有實地圖書館又有虛擬數(shù)據(jù)庫，為學(xué)員學(xué)習(xí)提供了資源保障。
2.3軟件工具
軟件工具是指能夠輔助學(xué)習(xí)的工具軟件，例如繪圖工具AutoCAD，ProE，3DMAX等，仿真工具simulink，EWB，Multisim，ansys等，不同領(lǐng)域選擇不同的軟件工具。以數(shù)字電子技術(shù)中常用的Multisim和EWB為例(如圖1和2所示)，它具有豐富的元器件庫和儀表庫，當(dāng)學(xué)完電路理論之后，學(xué)員大部分直觀認識不深入，對電路是否能夠?qū)崿F(xiàn)所講述的功能持懷疑態(tài)度，仿真軟件恰好解決了這個問題。利用仿真軟件構(gòu)建虛擬的電路，通過儀表及指示裝置，直觀形象地看到電路現(xiàn)象，加深對理論的理解。同時，在實際搭建電路時，為了避免資源浪費及煩瑣的調(diào)試，可利用仿真軟件先驗證設(shè)計電路的正確性，之后再去實際搭建。目前學(xué)員具有電腦使用條件，只需安裝軟件即可使用，軟件工具的出現(xiàn)為自學(xué)提供了又一個有力的條件。
2.4自主學(xué)習(xí)平臺
自主學(xué)習(xí)平臺可以是遠程教育學(xué)習(xí)平臺，也可以是根據(jù)不同科目搭建的學(xué)習(xí)平臺。其作用是學(xué)員在教員的輔導(dǎo)和幫助下，自主使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，有針對性地選擇各種學(xué)習(xí)資源，調(diào)整學(xué)習(xí)時間，控制學(xué)習(xí)過程，以達到學(xué)習(xí)目標(biāo)。自主學(xué)習(xí)平臺具有輔、開放性、自主性、重復(fù)性、交互性的特點[3]。為方便學(xué)員數(shù)字電子技術(shù)課程學(xué)習(xí)，教研室設(shè)計了數(shù)字電子技術(shù)網(wǎng)絡(luò)課程(如圖3所示)。主要包含教案、視頻、教案、習(xí)題、作業(yè)、答疑、測驗以及參考資料等內(nèi)容。
3以組合電路設(shè)計為例，借助信息化條件培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力
3.1組織流程
組合電路設(shè)計內(nèi)容豐富，方法多樣。課本中講述多以分立元件設(shè)計為例講述，為拓展學(xué)員思路，本課程安排時筆者并未加以限定，只布置了任務(wù)，學(xué)員自行完成。教員布置任務(wù)，學(xué)員以小組形式開展學(xué)習(xí)。各小組實行組長負責(zé)制，針對任務(wù)組織學(xué)員討論、確定方案，針對不同的方案安排組員提前查閱互聯(lián)網(wǎng)、電子圖書館、網(wǎng)絡(luò)課程等資料；課上分工協(xié)作，不同學(xué)員按照不同方案設(shè)計實現(xiàn)；學(xué)員自學(xué)仿真軟件Multisim或者EWB，并借助軟件仿真驗證設(shè)計的正確性；設(shè)計報告由專人撰寫，匯總各種方案及方法并進行描述；由于時間限制，并非所有奇思妙想都能一一設(shè)計實現(xiàn)，因此附加了拓展環(huán)節(jié)，集思廣益，學(xué)員只需描述出新思路新創(chuàng)意即可；最后為檢驗學(xué)習(xí)效果，加入答辯環(huán)節(jié)，從小組中任意抽取一名組員，回答其他學(xué)員和教員提出的問題。
3.1.1設(shè)計任務(wù)
1個主評委和3個副評委共4人鑒定某項目，當(dāng)主評委不贊同，但3個副評委全部贊同項目時，裁定項目通過鑒定；當(dāng)主評委贊同并且3個副評委中多數(shù)贊同項目時，也裁定項目通過鑒定。試設(shè)計滿足要求的邏輯電路。你還能想到哪些器件設(shè)計方法？
3.1.2小組分配
本教學(xué)班次共計43人，4～5人為一小組。組長負責(zé)分工，一般2人設(shè)計方案，1人學(xué)習(xí)仿真軟件，1人撰寫設(shè)計報告，最終集思廣益，拓展創(chuàng)新方法。
3.1.3豐富的設(shè)計方案，多樣化的仿真實現(xiàn)
借助分立元件實現(xiàn)電路設(shè)計組合電路是課本中主要講述的方法，其他方法課本中并沒有專門提及。另外，仿真軟件使用方法，如何仿真電路都需要學(xué)員自行摸索。但從效果分析，學(xué)員都能夠通過自學(xué)或者小組互助學(xué)習(xí)方式解決上述問題?，F(xiàn)列舉幾種學(xué)員的設(shè)計方案及仿真電路。
3.1.4答辯環(huán)節(jié)
為保障學(xué)習(xí)效果，筆者設(shè)計了答辯形式的督促機制。要求在設(shè)計完成后，小組內(nèi)每位成員都要掌握本組設(shè)計的電路方案，隨機抽取某位學(xué)員上臺講解，一旦答辯不順利，將會影響本組學(xué)員的整體成績。在這種指導(dǎo)思想下，每位學(xué)員都參與其中，組內(nèi)互助，使得方案形成時，每位學(xué)員也都掌握了知識。本次課程筆者提問了第一組的一位學(xué)員，答辯過程中每當(dāng)出現(xiàn)思路斷檔，整組學(xué)員的精神都跟著緊張起來，但經(jīng)過思考他順利完成此環(huán)節(jié)，并且將創(chuàng)新性的設(shè)計思路也一同與大家分享。從答辯過程可以看出，第一組學(xué)員的團結(jié)與協(xié)作，看到了傳統(tǒng)課堂上無法發(fā)現(xiàn)的閃光點。
3.1.5設(shè)計報告
第一項設(shè)計任務(wù)，第二項設(shè)計方案，第三項拓展及心得體會。前兩項旨在對整個知識的梳理，第三項作用有兩點，一是學(xué)員方面，總結(jié)收獲及不足，創(chuàng)新新思路，例如第九組寫到“電路設(shè)計注意布局，圖紙與虛擬實驗有著本質(zhì)差距”，第一組寫到“一個好的團隊不光有一個好的帶頭人，還要有一群踏實肯干認真聽話、積極進言的成員”。二是教員方面，便于發(fā)現(xiàn)學(xué)員學(xué)習(xí)中存在的問題，調(diào)查學(xué)員對教學(xué)實施的滿意度，為后續(xù)教學(xué)提供寶貴經(jīng)驗。例如第五組寫到”開關(guān)的選擇開始由單刀開關(guān)接入不工作，后經(jīng)小組討論和教員指導(dǎo)換為單刀雙擲開關(guān)完成電路仿真”。第二組寫到“課程使我們認識到數(shù)電并非純粹的理論學(xué)習(xí)，而是課堂發(fā)揮、試驗動手等綜合能力的培養(yǎng)”“增強了我們的發(fā)散性思維，是一種能力的提升”。
4效果分析
按照傳統(tǒng)講授組合邏輯電路設(shè)計方法，一般學(xué)員比較容易想到教員或者課本上講述的方法，思路禁錮到此無法跳出。時序電路設(shè)計與組合電路設(shè)計課程形成了鮮明的對比，時序電路設(shè)計任務(wù)是課后習(xí)題，教員只講授了一種設(shè)計方法，因此學(xué)員在設(shè)計過程中多數(shù)應(yīng)用了這種方法，很難擴展思路，開拓創(chuàng)新。而此次組合電路設(shè)計是學(xué)員沒有見過的任務(wù)，教員對其沒有過多的限制，因此設(shè)計方案多種多樣，學(xué)員自學(xué)的潛力此刻淋漓盡致地表現(xiàn)出來。在網(wǎng)絡(luò)、仿真軟件等信息化條件下，學(xué)員順利完成了本講內(nèi)容的學(xué)習(xí)。學(xué)員不僅掌握了組合邏輯電路設(shè)計的多種方法和仿真軟件的使用方法，還提升了自身的綜合能力。從期末考試成績上分析，平均分79.44，其中良好及以上24人。通過設(shè)計報告的心得體會及期末成績分析采取自主學(xué)習(xí)模式學(xué)員多數(shù)比較贊同，收獲頗豐。上述事實證明只要給予適合的條件，學(xué)員有能力并且能夠出色完成自主學(xué)習(xí)，同時鍛煉了學(xué)員的提出問題、分析問題、解決問題、語言表達等多種能力，強化了團隊協(xié)作意識，激發(fā)了創(chuàng)新思維。
5結(jié)束語
在自主可控計算機系統(tǒng)中，設(shè)置有種類較多的EMI信號，其信號敏感性較強，確保高速信號傳輸?shù)耐暾耘c可靠性是系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)鍵，直接關(guān)系著整個計算機系統(tǒng)作業(yè)的可靠性與穩(wěn)定性。影響計算機信號完整度的因素較多，如系統(tǒng)布局、疊層設(shè)計、內(nèi)存信號布線、高速差分信號布線等。為此，在進行系統(tǒng)布局時，需要依托模塊化設(shè)計理念，依據(jù)電路功能進行模塊劃分，明確元器件布置區(qū)域，讓信號傳輸線盡量短，降低信號反射對信號完整性的影響，還應(yīng)確保傳輸線路其阻抗匹配良好，復(fù)位電路與時鐘電路設(shè)置，應(yīng)盡量與芯片位置距離較短，降低電磁輻射影響。在疊層設(shè)計過程中，需要依據(jù)系統(tǒng)布置狀況，采取PCB疊層設(shè)計方法，合理設(shè)置其層數(shù)，降低電路電磁所產(chǎn)生的干擾問題，為電路系統(tǒng)運行提供保障。在內(nèi)存信號布線時，應(yīng)將同組信號于相同布線層中視線中走線，加強長度匹配控制，采取蛇形線進行布置；在差分信號布線中，應(yīng)盡量將其傳輸線等長設(shè)置，其布線形式采取平行布線方式，綜合考慮耦合原則，確保信號完整度。
2自主可控計算機軟件系統(tǒng)設(shè)計
為實現(xiàn)自主可控計算機具備自主知識產(chǎn)權(quán)，系統(tǒng)在設(shè)計中，其軟件均采取國產(chǎn)化軟件，具體而言，包括計算機操作系統(tǒng)、計算機應(yīng)用軟件、計算機固件系統(tǒng)等。針對操作系統(tǒng)而言，為確保操作系統(tǒng)運行能力，對系統(tǒng)底層硬件驅(qū)動進行分析，確保操作系統(tǒng)可以有效對底層硬件機構(gòu)執(zhí)行有效驅(qū)動，確保系統(tǒng)可以運行穩(wěn)定可靠。因我國國產(chǎn)的軟件其時間較短，實踐應(yīng)用仍需要進一步改善，其系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的兼容性有待深入研究，需要在實際運行應(yīng)用中及時發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)中存在問題，并予以解決。
3自主可控計算機設(shè)計成果測試分析
通過對自主可控計算機的硬件設(shè)計與軟件設(shè)計，通過研制組裝，最終實現(xiàn)了國產(chǎn)自主可控計算機研制。在樣機設(shè)計完成后，采取針對性測試軟件，分別對自主可控計算機的CPU、內(nèi)容、硬盤及其他數(shù)據(jù)接口性能進行測試，并對其高低溫環(huán)境下運行狀況進行檢測。試驗檢測結(jié)果證明，該自主可控計算機U盤讀速度正常，硬盤讀速度正常，計算機主板與3A主板性能相當(dāng)，該計算機在零下40℃-50℃環(huán)境中，均可以正常作業(yè)，此外，還對自主可控計算機進行了連續(xù)拷機檢測，充分證實了該自主可控計算機具備良好的穩(wěn)定性工作能力，其可控性高，安全性好，未來應(yīng)用前景廣闊。
4結(jié)語
常規(guī)島及電站輔助設(shè)施(BOP)設(shè)計自主化的主要目標(biāo)是要通過技貿(mào)結(jié)合，以若干臺大型商用核電站的建設(shè)為載體，逐步全面建立大型商用核電站常規(guī)島和BOP的自主設(shè)計能力，并具備一定的研究開發(fā)能力。包括建立并完善整套規(guī)程、規(guī)范及程序文件，配套合適的設(shè)計／計算手段和方法，培育建立起一支合格的設(shè)計隊伍，最終能由國內(nèi)工程公司或設(shè)計部門向建設(shè)單位提交合乎規(guī)程規(guī)范要求、質(zhì)量要求和進度要求的整套設(shè)計文件和相關(guān)工程服務(wù)。
實現(xiàn)上述設(shè)計自主化的步驟是：
a)在大型商用核電站的首兩臺機組的建設(shè)過程中，通過外方為主，中外合作設(shè)計，完成包括設(shè)計管理、設(shè)計規(guī)范、適用的計算機軟件和數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)的擬定、計算與優(yōu)化、施工圖設(shè)計技術(shù)以及各類工程文件編制在內(nèi)的全面技術(shù)轉(zhuǎn)讓；
b)3、4號機組的大部分設(shè)計責(zé)任轉(zhuǎn)移到中方，僅少量關(guān)鍵性技術(shù)責(zé)任仍由外方承擔(dān)；
c)5、6號機組由中方承擔(dān)全部設(shè)計責(zé)任。
考慮到我國核電站建設(shè)將走上系列化、標(biāo)準化建設(shè)的道路，除少量改進項目之外，后4臺機組的重新設(shè)計工作量將大大減少。因此，1、2號機組設(shè)計技術(shù)轉(zhuǎn)讓的成功與否是設(shè)計自主化能否得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。
2設(shè)計自主化的現(xiàn)狀
2.1常規(guī)島工程設(shè)計自主化現(xiàn)狀
從技術(shù)角度而言，核電站常規(guī)島與常規(guī)火力發(fā)電廠汽輪機島之間并無本質(zhì)上的區(qū)別。我國幾個主要的電力設(shè)計院已經(jīng)具備了600MW級火力發(fā)電廠的設(shè)計資格，在工程設(shè)計實踐方面，也已有了相當(dāng)?shù)姆e累。
在核電工程方面，國內(nèi)電力設(shè)計部門自主承擔(dān)完成了秦山一期300MW機組常規(guī)島設(shè)計任務(wù)，目前正開展秦山二期600MW級常規(guī)島工程設(shè)計工作。而嶺澳核電項目則在大型商業(yè)核電站常規(guī)島設(shè)計自主化方面邁出了第一步。通過與常規(guī)島供貨商的合作，國內(nèi)電力設(shè)計院具體承擔(dān)了常規(guī)島部分土建、工藝設(shè)計任務(wù)并完全承擔(dān)了相應(yīng)的技術(shù)責(zé)任。整個設(shè)計工作按國際標(biāo)準和慣例組織進行，目前工作已接近完成。
與國際標(biāo)準的工程公司(A／E公司)相比，我們至少應(yīng)在以下幾個方面通過國際合作，從技術(shù)轉(zhuǎn)讓中獲取相應(yīng)的能力，才能真正談得上設(shè)計的自主化。
a)項目管理的能力，包括項目管理隊伍的組成和工作程序的建立等；
b)適當(dāng)?shù)挠嬎銠C系統(tǒng)(硬件和軟件)以及配套的工程數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，其中工程數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是問題的關(guān)鍵；
c)接口控制能力，包括接口的預(yù)見性和確立、控制等；
d)系統(tǒng)的計算擬定和優(yōu)化(指工藝、電氣、儀控等主要系統(tǒng))；
e)設(shè)備采購規(guī)范書的編制能力；
f)施工、安裝、調(diào)試和運行文件的編制能力；
g)國際通用的標(biāo)準、規(guī)范的理解和比較。
國際標(biāo)準的A／E公司與國內(nèi)設(shè)計單位(CDI)能力差異比較見表1和表2。
2.2BOP設(shè)計自主化
國內(nèi)設(shè)計院已基本具備了BOP設(shè)計自主化的能力。特別是在嶺澳核電站項目中，國內(nèi)設(shè)計院與業(yè)主的經(jīng)驗和能力相結(jié)合，除個別系統(tǒng)由于商務(wù)、系統(tǒng)小成套等因素導(dǎo)致工藝設(shè)計由外方承擔(dān)外，已全面實現(xiàn)了包括工程管理、采購、設(shè)計(工藝設(shè)計和土建設(shè)計)等各個環(huán)節(jié)的自主化。
表1工程管理能力差異表
項目A／E公司CDI
項目經(jīng)理能對工程實施全方位的控制，有職、責(zé)、權(quán)，對外代表公司對項目進行質(zhì)量、工期和費用三大控制，擁有項目組內(nèi)部人力調(diào)度和收入分配的權(quán)力。主要從技術(shù)協(xié)調(diào)角度組織管理項目設(shè)計，基本沒有人員調(diào)配、費用控制和收入分配的權(quán)力。項目三大控制職責(zé)主要由生產(chǎn)處室實現(xiàn)，導(dǎo)致項目技術(shù)、工期、費用職責(zé)不清。
項目管理隊伍有專責(zé)的項目經(jīng)理工作班子，職能包括項目的計劃，設(shè)計管理協(xié)調(diào)，商務(wù)、會計、質(zhì)保、預(yù)算、采購、合同等與項目實施有關(guān)的各個方面。不健全的項目工作班子，依靠生產(chǎn)處室實現(xiàn)管理的職能。
工作程序建立行之有效的工作程序并按程序辦事，工作人員的個人表現(xiàn)基本能與公司體系運作的有效性進行適度的分離。以工作經(jīng)驗和工作慣例為基礎(chǔ)，工作程序不健全或不受重視，行政命令仍為主要工作手段之一。
工程數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)龐大適用的工程數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，包括工程設(shè)計數(shù)據(jù)庫、參考文檔數(shù)據(jù)庫等，有利于建立快速報價體系，電站優(yōu)化設(shè)計和提高設(shè)計效率與質(zhì)量，降低工程投資。工程數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)正在建立和積累，但適用于國際標(biāo)準的工程數(shù)據(jù)庫基本是空白。
質(zhì)保體系正常運作的質(zhì)保體系和較強的質(zhì)保意識。體系類似，運作的有效性和穩(wěn)定性正常。
接口控制有豐富的接口控制經(jīng)驗，專門的管理程序和管理人員對接口的預(yù)見性和控制能力有待加強。
表2工程設(shè)計能力差異表
項目A／E公司CDI
標(biāo)準規(guī)范對國際通行的標(biāo)準規(guī)范有廣泛深入的了解，并運用于工程實踐。對國際通行的標(biāo)準、規(guī)范的了解和使用有待加強。
系統(tǒng)設(shè)計
(SystemDesign)有較強的系統(tǒng)計算、分析、設(shè)計、選型和優(yōu)化的能力，有豐富的計算機軟件。有一定的系統(tǒng)設(shè)計和分析計算能力，但仍以經(jīng)驗設(shè)計和引進設(shè)計為主，應(yīng)變能力不強，適用計算機軟件不夠。
安裝設(shè)計
(設(shè)備、管道、
電纜等)有較強的設(shè)計布置、力學(xué)分析、支吊系統(tǒng)設(shè)計、材料和型號選擇的經(jīng)驗和能力，有適用的參考數(shù)據(jù)庫支持，具備了3D模型設(shè)計能力。有豐富的設(shè)備、管道、電纜等設(shè)計布置的經(jīng)驗和能力，掌握了3D模型設(shè)計能力，但缺乏適用的數(shù)據(jù)庫，所采用的設(shè)計計算軟件也僅適用于國內(nèi)工程。
土建設(shè)計成熟的結(jié)構(gòu)計算與設(shè)計。與國外設(shè)計能力大致相當(dāng)，但大型動力設(shè)備基礎(chǔ)的力學(xué)分析計算有待加強。
設(shè)備采購
規(guī)范書由專門的部門、人員和程序來完成，對各主要發(fā)電設(shè)備主、輔機供貨商比較了解，所編設(shè)備采購規(guī)格書內(nèi)容比較全面(包括商務(wù)、技術(shù)、材料、質(zhì)保、包裝、運輸安裝、服務(wù)等各方面內(nèi)容)。無專門的采購部門，以過往工作經(jīng)驗為主，以編寫技術(shù)規(guī)格書為主，內(nèi)容相對較簡單。
安裝、調(diào)試、
運行文件有較強的文件編寫能力?；緹o經(jīng)驗，能力有待提高。
3工程設(shè)計模式
3.1常規(guī)島工程設(shè)計模式
為了要實現(xiàn)設(shè)計自主化，必須最大限度地參與核電站的設(shè)計和管理實踐活動，只有參與才能掌握，只有干才能學(xué)會，只有敢于承擔(dān)風(fēng)險才能取得勝利。
由于國內(nèi)設(shè)計單位的資源、經(jīng)驗和能力的局限性，選擇一家國際著名的工程公司進行合作設(shè)計可更有效地借鑒國外先進的管理手段，設(shè)計技術(shù)以及信息財富，有利于國內(nèi)設(shè)計單位在較短的時間內(nèi)盡快趕上國際先進水平。
在選擇國外合作伙伴時要注意在電站工程設(shè)計方面，國際上流行著兩種不同的模式，在這兩種模式中，工程公司所起的作用也不同。
3.1.1美國模式
a)設(shè)備制造商僅負責(zé)設(shè)計和提供直接由其制造的產(chǎn)品，國內(nèi)俗稱主機供應(yīng)商；
b)工程公司在電站的成套設(shè)計、工程管理、采購、工程服務(wù)(土建、安裝、調(diào)試運行、維修)等方面起著非常大的作用，并且有豐富的經(jīng)驗。
3.1.2歐、日模式
a)設(shè)備制造商不但能負責(zé)設(shè)計和提供直接由其制造的產(chǎn)品，對主廠房內(nèi)的工藝系統(tǒng)也有較強的設(shè)計和成套能力；
b)一般不請獨立的工程公司協(xié)助其進行輔助系統(tǒng)的成套設(shè)計；
c)其工程設(shè)計力量是屬于設(shè)備制造商的一部分，所提供的工程設(shè)計總是與公司的設(shè)備緊密聯(lián)系在一起，屬專門化的設(shè)計。
3.1.3選擇美國模式的優(yōu)勢
筆者認為，如創(chuàng)建合資的工程公司，則采取美國模式更為有利，主要因為：
a)從工程的觀點看，美國模式無論是設(shè)備制造還是電站設(shè)計均十分接近我國傳統(tǒng)的、成熟的火力發(fā)電項目建設(shè)實踐，雙方合作容易找到共同一致的基礎(chǔ)。
b)美國的工程公司總是獨立于設(shè)備制造之外，具有和多家廠商合作的經(jīng)驗，因而在電站設(shè)計方面，增強了靈活性，減少了局限性，可增強國內(nèi)設(shè)計院的應(yīng)變能力。
c)在主設(shè)備的招標(biāo)評標(biāo)過程中，唯有美國模式的工程公司才能公允地同參與競爭的各供貨商進行評判。若選擇了歐洲某設(shè)備貨商合作，將使自己陷入“唯一性”，而失去了“靈活性”和“公允性”。
d)美國工程公司由于其在工程項目中的地位和作用，積累了非常豐富和廣泛靈活的經(jīng)驗，對提高國內(nèi)設(shè)計單位的水平有利。
e)一般而言，美國公司在提供技術(shù)轉(zhuǎn)讓方面，持相對比較開放的態(tài)度。
3.2BOP工程設(shè)計模式
可按嶺澳核電項目現(xiàn)有的模式，繼續(xù)擴大國內(nèi)設(shè)計的份額，把設(shè)計自主化推上一個新臺階。
隨著中國電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電商企業(yè)如雨后春筍般在全國各地開花，全國對電子商務(wù)人才的需求與日俱增，對電商人才的電子商務(wù)能力也相應(yīng)提出更高的要求。網(wǎng)店客服課程是電子商務(wù)專業(yè)的必修課程，本課程涉及消費心理、客戶關(guān)系管理等方面的知識，為后續(xù)學(xué)習(xí)這些課程奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)前的網(wǎng)店客服課程教學(xué)中存在教學(xué)方法滯后、學(xué)生積極性不高、教學(xué)效果不理想等問題，針對這種情況，將微課程與翻轉(zhuǎn)課堂引入網(wǎng)店客服教學(xué)中，構(gòu)建一個基于翻轉(zhuǎn)課堂的微課程自主學(xué)習(xí)平臺，以提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益。
2基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的微課程自主學(xué)習(xí)平臺設(shè)計的必要性分析
網(wǎng)店客服是一門新興起的課程，它起源于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。目前，關(guān)于網(wǎng)店客服課程面授輔導(dǎo)與網(wǎng)上學(xué)習(xí)模式的實踐探索與理論研究尚不豐富，教師在面授教學(xué)實踐中過于重視課程重點、難點與考點知識的講解，而其網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也以在學(xué)習(xí)平臺提供講稿、布置作業(yè)以及進行簡單的測評為側(cè)重點，有時可能會對“課堂遷移”的放任自學(xué)型課程形態(tài)予以采用。電子商務(wù)的網(wǎng)店客服崗位群通常包括售前、售中與售后崗位，雖然這些崗位在企業(yè)架構(gòu)中處于最低層，卻是中職畢業(yè)生的第一對口就業(yè)崗位。通過該崗位的工作，能夠直接與快速地熟悉企業(yè)的文化與定位，對企業(yè)產(chǎn)品價格、特色及賣點加以掌握，因而屬于所有電商的首要崗位，重要性不言而喻。然而，當(dāng)前網(wǎng)店客服采用的簡單“混合”式課程形態(tài)只是將網(wǎng)上學(xué)習(xí)視作面授課程的一種輔助與課堂延伸形式，對課程教學(xué)中人這一主體存在的認知差異性與能動性特征有所忽視，課程資源與教學(xué)活動的一體化設(shè)計還很欠缺，學(xué)生面授課程出勤率低，網(wǎng)上學(xué)習(xí)的積極性也不高，而資源的利用率亦十分低。這種淺層次的“混合”形態(tài)已經(jīng)對網(wǎng)店課程的開放式教學(xué)以及學(xué)生的深層次自主學(xué)習(xí)產(chǎn)生抑制作用。在網(wǎng)店客服翻轉(zhuǎn)課堂中，對以視頻為核心建構(gòu)的微課教學(xué)模式加以應(yīng)用，可以更大范圍地對學(xué)生把握“見習(xí)客服”“初級客服”“客服專員”“資深客服”“客服經(jīng)理”的職業(yè)成長路徑及按需選擇學(xué)習(xí)的要求予以滿足，真正地使學(xué)生做到在查漏補缺的同時強化已有知識，因而可以成為以往混合式網(wǎng)店客服課堂學(xué)習(xí)的一項重要的拓展資源。在手機等移動數(shù)碼產(chǎn)品以及無線網(wǎng)絡(luò)日益普及的背景下，以微課為基礎(chǔ)的移動式在線學(xué)習(xí)將會得到更多師生的關(guān)注，其勢必會發(fā)展為一種新型且極為重要的教學(xué)模式。通過微課，學(xué)生可以以自身的實際情況為依據(jù)，結(jié)合學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的具體課程安排，根據(jù)從簡單到復(fù)雜、由基層至高層的學(xué)習(xí)路徑，針對“見習(xí)客服”“初級客服”“客服專員”“資深客服”“客服經(jīng)理”各崗位的具體工作內(nèi)容與要求看，制訂針對性的學(xué)習(xí)計劃，明確自己到底需要何種學(xué)習(xí)資源，并根據(jù)自身的興趣與學(xué)習(xí)特點所在，進行專題化與模塊化的學(xué)習(xí)，強化訓(xùn)練自己學(xué)習(xí)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)。針對教師來說，充分發(fā)揮微課程和翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢進行教學(xué)變革，可以使教師將以往的“混合”式網(wǎng)店客服課程形態(tài)轉(zhuǎn)化為微課程教學(xué)，為其電商認知、網(wǎng)店軟件管理、網(wǎng)店客戶服務(wù)、網(wǎng)店美工、視覺設(shè)計、網(wǎng)店推廣、多平臺經(jīng)營、網(wǎng)店實戰(zhàn)等多樣化教學(xué)資源的高效組織與呈現(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)的幫助，同時對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進行動態(tài)化的記錄，使教師不受時間與空間限制地掌握學(xué)生對網(wǎng)店客服課程各子模塊的具體學(xué)習(xí)情況，在學(xué)生遇到難題之時及時對其進行針對性的輔導(dǎo)。此外，微課程與翻轉(zhuǎn)課堂還能夠?qū)熒谡n堂上的互動拓展至網(wǎng)絡(luò)空間中，這樣一來，師生的交互時間增多，效果勢必會得到大幅度增強，使輔導(dǎo)教師擺脫沉重的重復(fù)性工作，有了更多的時間去鉆研教學(xué)方法。而且針對任意一個專題化的重難點，都可以尋求經(jīng)驗最為豐富的教師來進行一對一的解答，并通過視頻這一直觀的形式呈獻給學(xué)生觀看。例如：針對網(wǎng)店美工模塊，可以指定教師進行拍攝器材使用、圖片基本處理、景物拍攝以及寶貝內(nèi)頁制作等的教學(xué)；針對網(wǎng)店客戶服務(wù)模塊，可以指定教師進行客戶銷售、售后問題處理以及客戶關(guān)系管理等的教學(xué)。這樣可以實現(xiàn)對教師資源的集中，每一個學(xué)生都可以利用這些資源進行學(xué)習(xí)，最終在整體上提升學(xué)習(xí)能力與實踐成績。
3基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的微課程自主學(xué)習(xí)平臺設(shè)計
隨著社會經(jīng)濟與電子商務(wù)的發(fā)展，電商市場對客戶服務(wù)提出更高層次的要求。學(xué)校以往的混合式課堂形態(tài)對學(xué)生傳授的網(wǎng)店客服理論與實踐及其相關(guān)知識是有限的，無法滿足學(xué)生未來的發(fā)展。這就要求學(xué)校不斷改進教學(xué)方法，以培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)發(fā)展的能力，推動學(xué)生畢業(yè)后以客服職位的快速晉升為目標(biāo)，不斷提升自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。唯有如此，才能培養(yǎng)出與電商發(fā)展及客戶服務(wù)要求相適應(yīng)的優(yōu)秀人才。教學(xué)目標(biāo)分析網(wǎng)店客服課程的教學(xué)目標(biāo)包括知識目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感目標(biāo)三部分。其中，知識目標(biāo)的內(nèi)容為了解網(wǎng)店客服的基本概念和主要類型，能夠知曉網(wǎng)店客服在網(wǎng)店發(fā)展過程中的重要性；了解網(wǎng)店客服應(yīng)具備的基本素質(zhì)；能夠掌握網(wǎng)店客服的相關(guān)知識并將其運用到實際當(dāng)中。技能目標(biāo)為能夠有效地處理訂單，能夠較好地管理客戶，能夠運用網(wǎng)店客服知識處理交易糾紛。情感目標(biāo)為能夠樹立起良好的行為規(guī)范與職業(yè)道德，有正確的網(wǎng)絡(luò)價值觀，形成主動為客戶服務(wù)的習(xí)慣。教學(xué)資源設(shè)計網(wǎng)店客服的教學(xué)資源包括預(yù)設(shè)性教學(xué)資源、形成性教學(xué)資源、關(guān)聯(lián)性教學(xué)資源以及泛化性教學(xué)資源。其中，預(yù)設(shè)性教學(xué)資源指教師按照學(xué)生的學(xué)習(xí)需求以及學(xué)習(xí)活動的開展要求，事先制作或設(shè)定好的，要求學(xué)生必須使用的資源；形成性資源指教學(xué)環(huán)節(jié)由學(xué)生的困惑、感受以及見解等動態(tài)生成的資源；關(guān)聯(lián)性教學(xué)資源指針對教學(xué)目標(biāo)，具有明確搜索范圍的資源；泛化性教學(xué)資源則是指在網(wǎng)絡(luò)平臺中廣泛存在的各類資源。預(yù)設(shè)性教學(xué)資源是經(jīng)過優(yōu)選組合而形成的，因而是教學(xué)中的核心資源。在進行網(wǎng)店客服課程預(yù)設(shè)性教學(xué)資源的設(shè)計時，需要制定科學(xué)、系統(tǒng)且個性化的課程教學(xué)大綱，構(gòu)建課程內(nèi)容體系，對教學(xué)內(nèi)容的范圍與深度予以明確，提出對溝通客戶能力、應(yīng)急問題應(yīng)對能力、客服人員綜合素質(zhì)等方面不同層次的教學(xué)要求。此外還要進行一體化教學(xué)方案的編寫，設(shè)計具有一體化特征的教學(xué)資源。教學(xué)資源設(shè)計完成之后，便需將其應(yīng)用于PPT式微課形式、視頻微課程、電子學(xué)案微課程以及導(dǎo)圖式微課程中，或者放置到云平臺、QQ平臺和Moodel平臺等課前學(xué)習(xí)平臺上，實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)針對性以及相互之間學(xué)習(xí)與交流積極性等的提高。教學(xué)過程設(shè)計網(wǎng)店客服課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)一般分為知識點總結(jié)、布置任務(wù)、課上指導(dǎo)和課堂總結(jié)這四個環(huán)節(jié)。以如何排除買家購物疑問這一問題的教學(xué)為例，教師要引導(dǎo)學(xué)生回顧之前的網(wǎng)店客服工作的溝通技巧及網(wǎng)購客戶購物心理需求分析等知識，以便加深學(xué)生對知識點的掌握和理解。網(wǎng)店客服是一門實踐性很強的學(xué)科，不僅要求學(xué)生具有扎實的理論知識，還要求學(xué)生能夠?qū)⑦@些理論知識嫻熟地運用到實踐中，考驗的是學(xué)生解決問題的能力。為此，在教學(xué)過程中可采用任務(wù)教學(xué)法，將常見的案例引入教學(xué)中，開展小組合作教學(xué)，讓學(xué)生按照自由結(jié)合的形式進行分組，將任務(wù)細化到每個成員身上，讓學(xué)生進行上機操作練習(xí)，提高學(xué)生的實踐能力，增強學(xué)生的團結(jié)協(xié)作精神；在小組合作學(xué)習(xí)中，小組內(nèi)部進行討論互動，教師適時進行指導(dǎo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)疑難問題時要及時給予幫助；在課堂總結(jié)環(huán)節(jié)中，教師可讓學(xué)生就討論結(jié)果進行匯報，通過組與組進行交流，使學(xué)生認識到自身的不足，促進學(xué)生共同進步。教學(xué)評價設(shè)計教學(xué)評價是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，對反饋學(xué)生網(wǎng)店客服課程的學(xué)習(xí)效果，促進學(xué)生更加深入地學(xué)習(xí)起著至關(guān)重要的作用。與應(yīng)試教育下結(jié)果性評價方式不同，采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，網(wǎng)店客服課程教學(xué)實現(xiàn)對診斷性評價和過程性評價相結(jié)合的評價方式的采用，它注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，以培養(yǎng)學(xué)生的自信心，挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，以便讓學(xué)生對自己學(xué)習(xí)過程中的行為進行反省，從而不斷提高自己。
4微課程自主學(xué)習(xí)平臺的優(yōu)勢激發(fā)學(xué)生自主探究的欲望
在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，知識的傳授發(fā)生在教室外，課前通過運用視頻、圖片等學(xué)生樂于接受的方式，梳理知識重難點，讓學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確。在課堂中運用探究式教學(xué)模式，給學(xué)生展示和鍛煉各種能力，感受團隊合作力量的平臺，調(diào)動學(xué)生的注意力，使學(xué)生在快樂、輕松、自然、親切的氛圍中學(xué)習(xí)，引領(lǐng)學(xué)生將知識層層深化，培養(yǎng)學(xué)生的能力和智力。通過課堂內(nèi)容方式的顛倒改變，使師生角色關(guān)系轉(zhuǎn)變，有利于學(xué)生個性化發(fā)展，不受學(xué)習(xí)時間和空間的限制，更好地解決自己學(xué)習(xí)過程中的疑難點，有利于知識的消化。滿足學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需要由于每位學(xué)生的學(xué)習(xí)能力是不同的，這就導(dǎo)致學(xué)生對于知識的接受能力也有著差異性。傳統(tǒng)的教學(xué)采用的是統(tǒng)一的課堂授課模式，教師掌控著課堂的節(jié)奏，學(xué)生在課堂中處于從屬地位，只能被動地接受知識，教師在授課過程中往往過分關(guān)注那些接受能力強的學(xué)生，而忽略了接受知識能力弱的學(xué)生。這就導(dǎo)致接受能力較弱的學(xué)生無法在短暫的時間內(nèi)掌握教師所傳授的知識，造成他們學(xué)習(xí)上的困難，從而導(dǎo)致他們對學(xué)好這門課程的信心不足，不愿意在課后主動進行學(xué)習(xí)。而自主學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)建則有效地解決了這一問題，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)視頻，對于在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的困惑，可以在學(xué)習(xí)平臺上與優(yōu)秀學(xué)生或者教師進行交流，實現(xiàn)個性化的學(xué)習(xí)。
5結(jié)語
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的飛速發(fā)展，教育信息化已經(jīng)成為我國教育改革的必然趨勢。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式改變了當(dāng)前的教育教學(xué)模式形態(tài)，基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的微課程突破傳統(tǒng)學(xué)習(xí)條件的限制，使隨時隨地學(xué)習(xí)成為可能，成為新一輪開放教育教學(xué)改革的重點。因此，在網(wǎng)店客服教學(xué)中構(gòu)建基于翻轉(zhuǎn)課堂的微課程自主學(xué)習(xí)平臺，從而提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益。
作者:宋衛(wèi) 單位:順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻
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[2]李志宏,林珍平,李如姣,等.產(chǎn)教融合階梯式課程的開發(fā)與實施:以電子商務(wù)專業(yè)“網(wǎng)店客服”課程為例[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2015(8):88-92.
導(dǎo)致平面廣告設(shè)計課程沒有實現(xiàn)其作用的原因之一是課程體系設(shè)置不合理。因為平面廣告設(shè)計課是藝術(shù)設(shè)計專業(yè)核心課程，是核心能力培養(yǎng)的重要課程，是一門綜合型、實踐型課程，要提高該課程的教學(xué)效果，不但要有大量的前期課程做鋪墊，還需要比較多的后期課程以保證該課程學(xué)習(xí)效果的實踐。所以我們在專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂中要對課程體系進行合理規(guī)劃。一定要在掌握了解必備專業(yè)基礎(chǔ)課程后的情況下來開設(shè)此課程。該課程的前期支撐課程建議開設(shè)“圖形創(chuàng)意”“文字設(shè)計”“版式設(shè)計”“商業(yè)插畫”“商業(yè)攝影”“藝術(shù)采風(fēng)”“圖案與裝飾”“廣告策劃與創(chuàng)意”“廣告文案”等專業(yè)課程。在這些前期課程中，我們重點談?wù)?ldquo;藝術(shù)采風(fēng)”，因為絕大部分的高職設(shè)計專業(yè)都未開設(shè)或已經(jīng)取消。然而，“藝術(shù)采風(fēng)”這門課程非常重要，通過它可以讓學(xué)生走進自然，了解自然，感悟自然，深入考察當(dāng)?shù)氐拿耖g文化圖案、工藝美術(shù)及其獨特的工藝、材料及設(shè)計風(fēng)格、裝飾風(fēng)格和各地的風(fēng)土人情等。培養(yǎng)學(xué)生對自然和生活中美的形式和內(nèi)容的敏感性，了解課堂上的理論教學(xué)與生活中俯拾即是的藝術(shù)品之間的聯(lián)系和區(qū)別，開闊學(xué)生眼界，印證中國傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代設(shè)計藝術(shù)發(fā)展的脈絡(luò)，豐富學(xué)生的專業(yè)知識，尋找設(shè)計的靈感源泉。為學(xué)生今后的創(chuàng)作最終走向生活、融入生活打下堅實的思想和理論基礎(chǔ)。并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)和開發(fā)學(xué)生想象的能動性，使他們對視覺藝術(shù)的現(xiàn)象、規(guī)律和方法有初步的了解和把握。同時培養(yǎng)學(xué)生的歸納、整理、思辨能力，總結(jié)能力和創(chuàng)新意識。也能讓學(xué)生學(xué)會觀察生活中的各類廣告，并判斷其優(yōu)劣，收集優(yōu)秀廣告，為我們的平面廣告設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。“行萬里路，讀萬卷書”，外出采風(fēng)對于藝術(shù)類的學(xué)習(xí)非常重要。然而，現(xiàn)在很多學(xué)校因為各種原因沒有開設(shè)該課程。除了前期課程的鋪墊，后期實踐課程，建議開設(shè)“CI設(shè)計”“書裝設(shè)計”“包裝設(shè)計”“畢業(yè)設(shè)計”和“畢業(yè)頂崗實習(xí)”，以強化該課程在后期設(shè)計創(chuàng)作中的運用。當(dāng)然，除了課程體系設(shè)計合理完善之外，在教學(xué)實踐中配備必要的教學(xué)設(shè)備也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的前提。因此，還需要配備廣告制作實訓(xùn)室、多媒體機房等硬件設(shè)備，通過多維信息接收與輸出，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與積極性。而在硬件配備上建議夠用就好，不要為了完成任務(wù)采購大量的無用設(shè)備，這樣既浪費資源也占用場地。建議建設(shè)一個“平面廣告材料展示室”，可以展示最新的平面廣告材料，讓學(xué)生直觀地了解材料，為更好地進行設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
二、將實踐項目引入教學(xué)過程
平面廣告設(shè)計課程沒有實現(xiàn)其作用的原因還在于教學(xué)理念和方式方法存在問題。以前的平面廣告設(shè)計課程的基本教學(xué)模式是“廣告理論講授—廣告作品欣賞—教師布置作業(yè)—學(xué)生按題設(shè)計—教師評講作業(yè)”這樣的流程。教師在教學(xué)中更多側(cè)重于理論的灌輸與講解，至于設(shè)計作品能否符合市場需求并沒有真正得到檢驗。好與差的標(biāo)準是理論標(biāo)準而不是市場，缺乏市場檢驗與激勵的教學(xué)模式，自然培養(yǎng)不出合格的、和市場接軌的平面廣告設(shè)計人才。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中明確指出：“要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。”因此項目導(dǎo)入、工學(xué)結(jié)合尤為重要。這種模式可以改變以往單一的以教師灌輸為主的單向教學(xué)模式,學(xué)習(xí)過程成為人人參與的創(chuàng)造實踐活動，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動性，大大提高了學(xué)生的創(chuàng)造思維能力及綜合實踐能力。將實踐項目引入教學(xué)過程，可以根據(jù)具體情況從以下三個方面來進行：
1.設(shè)置虛擬項目供學(xué)生學(xué)習(xí)。
組建專業(yè)指導(dǎo)委員會，成員由學(xué)院專業(yè)帶頭人、骨干教師和行業(yè)企業(yè)的設(shè)計總監(jiān)、設(shè)計師聯(lián)合擔(dān)任。在深入分析崗位任務(wù)、工作流程和對應(yīng)能力要求的基礎(chǔ)上，以廣告設(shè)計師任職條件和崗位資格標(biāo)準為依據(jù)，制訂課程標(biāo)準，開發(fā)課程項目，設(shè)計教學(xué)活動，構(gòu)建基于工作過程的虛擬項目。也可以將合作企業(yè)已經(jīng)設(shè)計過的項目作為虛擬項目和課題放入到我們的教學(xué)中。到時聘請設(shè)計師到課堂來，將整個設(shè)計投標(biāo)及詳細過程與同學(xué)分享，讓同學(xué)掌握整個設(shè)計及制作過程，找到差距，以此提高水平。
2.引入市場真實項目讓學(xué)生參與設(shè)計。
在課程中建立工作室，實行首席設(shè)計師負責(zé)制，確立本工作室教學(xué)小團隊，在教學(xué)中以項目為導(dǎo)向，將校外實訓(xùn)基地的商業(yè)設(shè)計項目拿進課堂，由首度設(shè)計師擔(dān)綱，校外實訓(xùn)基地指導(dǎo)教師輔助，帶領(lǐng)工作室成員完成一系列的平面廣告設(shè)計。并讓學(xué)生從和客戶交流—談單—創(chuàng)意草圖—設(shè)計—整改—制作，全程參與，掌握廣告設(shè)計的整個流程。教師邊做邊教，學(xué)生邊做邊學(xué)，教、學(xué)、做結(jié)合，將理論教學(xué)、基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí)和操作實訓(xùn)融為一體，強化職場氛圍，強化工作過程體驗，強化職業(yè)技能訓(xùn)練，強化人文素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。使學(xué)生通過訓(xùn)練增強其表述能力、溝通能力、執(zhí)行能力、企劃能力，實現(xiàn)“崗位對接”。
3.在學(xué)習(xí)中推行“技賽結(jié)合”，塑造學(xué)習(xí)氛圍。
通過技賽結(jié)合，可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升創(chuàng)造思維能力，增強學(xué)生成功的信心，能鍛煉團隊溝通協(xié)作能力，提高自身的綜合能力，也可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作激情，檢驗設(shè)計作品的優(yōu)劣。在課程中安排各種廣告專業(yè)賽事，實現(xiàn)理論教學(xué)環(huán)節(jié)、實踐實訓(xùn)環(huán)節(jié)、素質(zhì)拓展環(huán)節(jié)全面銜接。這種方式可以使課程教學(xué)更加寬泛，鼓勵學(xué)生利用課余時間參加各種與專業(yè)相關(guān)的技能大賽，舉辦校內(nèi)“平面廣告設(shè)計大賽”，以學(xué)參賽，以賽促學(xué)。根據(jù)大賽時間及內(nèi)容要求及時調(diào)整實訓(xùn)項目和進度要求，對學(xué)生掌握的專業(yè)技能情況和對知識的靈活運用能力進行檢驗和考察。學(xué)生在大賽中成長和磨煉，在競爭中學(xué)習(xí)、提高綜合能力，特別是創(chuàng)意水平和動手設(shè)計實踐能力的培養(yǎng)。
三、合理設(shè)置師資結(jié)構(gòu)及教學(xué)分工
隨著時代的進步和教育教學(xué)的發(fā)展，在一門課程中，單一的教師現(xiàn)如今不能充分地完成教學(xué)任務(wù)，所以在師資安排上可以根據(jù)平面廣告設(shè)計的特點在工作室的模式下匹配教師，首先確定該課程工作室的“主導(dǎo)教師”，并以該教師為主體執(zhí)行課程標(biāo)準，再根據(jù)課程設(shè)置上引入“項目”，充分發(fā)揮“主題+項目”的教學(xué)方法。工作室的教師課前進行探討，在教學(xué)中，將項目引領(lǐng)的教學(xué)思想貫穿所有專業(yè)課程教學(xué)之中，讓學(xué)生進行專業(yè)知識練習(xí)，隨后進入成功案例分析，然后進行實戰(zhàn)項目演習(xí)，由首席設(shè)計師擔(dān)綱（主導(dǎo)教師），其他教師（包括校外指導(dǎo)教師）輔助，帶領(lǐng)工作室成員完成一系列的平面廣告設(shè)計。在理論教學(xué)環(huán)節(jié)中“主導(dǎo)教師”負責(zé)講解平面廣告的概念、平面廣告設(shè)計的構(gòu)思方法、平面廣告設(shè)計的表現(xiàn)方法、平面廣告構(gòu)成要素、平面廣告的編排方法等；校外指導(dǎo)教師（平面設(shè)計師）負責(zé)設(shè)計理念和品牌塑造理論的講授，并讓學(xué)生明白如何與消費者溝通、滿足和說服消費者。在設(shè)計過程中以首席設(shè)計師負責(zé)整體把關(guān)和指導(dǎo)，其他教師（包括校外指導(dǎo)教師）負責(zé)技術(shù)指導(dǎo)。
四、學(xué)生分組，形成工作室項目小組
主導(dǎo)教師根據(jù)課前掌握的學(xué)生特點首先確定工作室項目小組長，并由小組長根據(jù)平面廣告設(shè)計人員的需要來選定自己的成員，每個小組一般4～6人，小組在自愿的情況下組成。項目小組在老師的指導(dǎo)下選定項目，并根據(jù)小組成員特點進行分工。在實施過程中，各自完成自己的任務(wù)。期間有些工作會完成得很好，有些工作完成得較差或者沒有辦法完成。遇到問題可以在項目小組內(nèi)討論也可以與其他項目小組探討。還可以請教指導(dǎo)教師，通過項目小組和教師的共同努力完成實踐項目，讓同學(xué)明白設(shè)計不是一項單一的工作，由一個人就可以完成，它必須通過團隊合作來完成，自己是整個團隊中的一員。通過該模式可以鍛煉同學(xué)們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力?？梢蕴岣咄瑢W(xué)們的團隊合作能力和平面設(shè)計的專業(yè)能力。還可提升同學(xué)的語言表達能力和管理能力。
五、建立健全教學(xué)效果的考核方案
為了檢驗整個教學(xué)效果，提高教學(xué)水平，可以建立一套平面廣告設(shè)計課程評價體系，通過各類評價來對課程起到促進作用。首先，學(xué)生課程結(jié)束后進行自我評價，面向全班及所有教師，針對由工作室項目小組所做的設(shè)計及自己的工作總結(jié)其優(yōu)缺點?？梢园炎约旱捏w會與所有人共享，諸如“怎樣進行的市場調(diào)查、資料收集、客戶溝通、設(shè)計創(chuàng)意、設(shè)計討論、設(shè)計制作……”在課題上講解整個設(shè)計溝通、創(chuàng)意、設(shè)計、制作過程，并評述各自的收獲、成功及不足。同學(xué)可相互學(xué)習(xí)，也可提升他們的交流溝通能力及口頭表達能力，并根據(jù)其表現(xiàn)作為一項評分依據(jù)。其次，讓項目工作小組將整個課程的過程記錄編排成學(xué)生“平面廣告課程報告書”，并作為成績評定的依據(jù)之一。該報告書的主要內(nèi)容包含項目內(nèi)容、項目思考、小組分工、客戶溝通、市場調(diào)查、方案構(gòu)思、資料收集、設(shè)計討論、設(shè)計初稿、客戶交流、設(shè)計確定、設(shè)計成品。其中還包含教師提出的指導(dǎo)建議意見及整改情況、學(xué)習(xí)收獲及心得。再次，舉辦階段性的平面廣告設(shè)計作業(yè)展，展示整個設(shè)計作品，包括其過程及“平面廣告課程報告書”，讓其他班級的學(xué)生來評價作品并可提出意見建議。并選擇部分學(xué)生代表來對作品評分，這部分的分數(shù)可以按一定比例計入平面廣告設(shè)計的成績。最后，改革傳統(tǒng)的學(xué)生評價手段和方法，采用階段評價、過程評價與目標(biāo)評價相結(jié)合，項目評價、理論與實踐一體化的評價模式。邀請其他至少2名平面專業(yè)老師與“專業(yè)指導(dǎo)委員會”一同對學(xué)生完成的作品進行評價。創(chuàng)意思維+創(chuàng)意表現(xiàn)手法+綜合整體廣告效果作為成績評定的主要依據(jù)。所有評分人員給定分數(shù)，最后的平均分數(shù)就是該生成績的一部分，并找出沒有達到要求的地方要求學(xué)生進行整改。
六、培養(yǎng)學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)氛圍與習(xí)慣
目前關(guān)于專門的大學(xué)生信息素養(yǎng)教育課程的研究不多。從文獻分析可見，國內(nèi)外的專家學(xué)者對于高職大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的研究大多集中在信息檢索能力及信息素養(yǎng)標(biāo)準體系上，即重在描述高職大學(xué)生應(yīng)具備何種能力、如何評價等，但在具體的教學(xué)任務(wù)設(shè)計上的研究不多。下面，就以筆者所在學(xué)院的信息素養(yǎng)教育相關(guān)課程為例，對這些課程的教學(xué)大綱進行內(nèi)容分析，理清這些課程在信息素養(yǎng)教育教學(xué)內(nèi)容設(shè)計方面的優(yōu)勢及不足。目前學(xué)院開設(shè)的信息素養(yǎng)教育相關(guān)課程主要有信息技術(shù)基礎(chǔ)、信息檢索與利用及多媒體課件制作。
1.信息技術(shù)基礎(chǔ)以培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)的信息知識與能力為主
從該課程的課程大綱可知，該課程作為公共基礎(chǔ)課，主要以計算機知識、操作系統(tǒng)、辦公軟件以及網(wǎng)絡(luò)知識為主。從其學(xué)時的安排可知，教學(xué)的重點在辦公軟件的使用上。因此，該課程是以培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)的信息知識與能力為主。
2.信息檢索與利用以培養(yǎng)學(xué)生獲取信息的能力為主
從該課程的教學(xué)大綱可知，該課程教學(xué)內(nèi)容主要是圖書館信息資源的檢索及利用。因此，該課程是培養(yǎng)學(xué)生獲取信息的能力為主。
3.多媒體課件制作以培養(yǎng)師范生課件制作方面的知識與能力為主
從該課程的教學(xué)大綱可知，該課程的教學(xué)內(nèi)容以多媒體課件理論、多媒體制作軟件（PowerPoint、Flash）的教學(xué)為主。因此，該課程主要是培養(yǎng)師范生課件制作方面的信息知識與能力。從以上分析可知，現(xiàn)有信息素養(yǎng)教育相關(guān)課程均從不同的側(cè)面培養(yǎng)學(xué)生的信息知識與技能，但在信息意識、信息安全及信息道德等方面涉及不多；在信息知識及技能方面亦缺乏與學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和工作急需的內(nèi)容。同時，課程內(nèi)容設(shè)計的理論依據(jù)仍然是傳統(tǒng)的學(xué)科知識體系，教學(xué)模式仍然以傳統(tǒng)的面授教學(xué)為主，難以滿足當(dāng)代高職大學(xué)生日益增長學(xué)習(xí)需求。
二、大學(xué)生信息素養(yǎng)教育網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)課程的設(shè)計
1.工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)理念
工作過程系統(tǒng)化課程是以學(xué)生為中心設(shè)計的，它強調(diào)以學(xué)生直接經(jīng)驗的形式來掌握、融合于各項實踐行動中的最新知識、技能和技巧。在工作過程系統(tǒng)化教學(xué)中，學(xué)生首先對所學(xué)職業(yè)（專業(yè)）內(nèi)容和工作環(huán)境等有感性的認識，獲得與工作崗位和工作過程相關(guān)的知識，然后再開始學(xué)習(xí)專業(yè)知識。典型的工作過程系統(tǒng)化課程是學(xué)習(xí)領(lǐng)域。每一個學(xué)習(xí)領(lǐng)域是一個學(xué)習(xí)課題，每個學(xué)習(xí)領(lǐng)域又可由若干個學(xué)習(xí)任務(wù)組成。通過一個學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以完成某一職業(yè)的一個典型的綜合性任務(wù)。通過若干個相互關(guān)聯(lián)的所有學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以獲得某一職業(yè)的從業(yè)能力和資格。
2.課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域及網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計
筆者與同事在分析現(xiàn)有信息素養(yǎng)教育相關(guān)課程教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，根據(jù)高職學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中遇到的信息獲取與處理的相關(guān)“工作過程”，參考張基溫的研究，依據(jù)職業(yè)教育中工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計理念，設(shè)計了大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的課程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域及學(xué)習(xí)任務(wù)，并依此進行網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)課程的開發(fā)，以彌補目前大學(xué)生信息素養(yǎng)教育課程建設(shè)的不足。（1）信息意識學(xué)習(xí)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計。討論：①信息有價值嗎，信息是如何給人們帶來價值的？②你還知道哪些先進的獲取信息的技術(shù)？③什么是“信息爆炸”，面對“信息爆炸”，應(yīng)該如何學(xué)習(xí)？④當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備什么樣的信息素養(yǎng)，為什么？（2）信息知識與技能學(xué)習(xí)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計。討論：①你還知道哪些獲取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的途徑？②歡迎大家交流各種網(wǎng)絡(luò)交流與資源共享的經(jīng)驗。作業(yè)：A.請將pdf、caj、tif格式的文字內(nèi)容文件轉(zhuǎn)成普通的在Word中可編輯格式的文本文件。B.自定義主題，制作一張含“背景透明”圖片的幻燈片。C.假設(shè)你要為一個晚會的節(jié)目制作配樂，該配樂至少由三首音樂組成，請使用GoldWave將其制作出來。D.自定主題，下載一個swf格式的flas，并在PPT中使用。E.使用會聲會影，制作一個圖文聲并茂的視頻相冊，并輸出成wmv格式。F.自定主題，用PowerPoint制作一個多媒體作品。（3）信息安全學(xué)習(xí)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計。討論：歡迎大家交流自己遇到過的網(wǎng)絡(luò)信息安全的經(jīng)驗?在線測試：信息安全知識測驗。（4）信息倫理道德學(xué)習(xí)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計在線測試：信息倫理道德知識測驗。討論：①請你列舉一個信息倫理的案例并評析。②在Internet上，有哪些行為是違法的？設(shè)計了三類基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平成的學(xué)習(xí)任務(wù)。討論：指利用論壇的功能，要求學(xué)生在課程平臺上參與相關(guān)論題的討論。作業(yè)：指利用課程平臺作業(yè)的功能，在平臺上布置作業(yè)、提交作業(yè)及批改作業(yè)。在線測試：指利用課程平臺的測試功能，教師在平臺上出題，學(xué)生在指定時間內(nèi)完成。該課程的實施采取網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的方式，即沒有面授，所有學(xué)習(xí)均基于網(wǎng)絡(luò)課程平成。網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容設(shè)計均圍繞著我們設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)任務(wù)。課程的評價通過設(shè)置任務(wù)的方式將考核融入每個章節(jié)中，利用平臺學(xué)習(xí)軌跡記錄的功能記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)行為；以課程積分及作業(yè)成績、測試成績的形式進行表示，經(jīng)過權(quán)重分配，系統(tǒng)可自動計算出課程的最終考核成績，從而實現(xiàn)過程性評價。網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)課程的一個重要的作用是通過課程的學(xué)習(xí)促進學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)能力的提高，所以網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的過程也是信息素養(yǎng)提高的過程。
三、小結(jié)
