時間：2022-04-22 18:44:12
序論：在您撰寫保險公司學(xué)習(xí)體會時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，樹立正確發(fā)展觀，促進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展。
學(xué)習(xí)、貫徹“三個代表”重要思想，最根本的一條必須緊緊抓住發(fā)展這個第一要務(wù)，努力把公司建設(shè)好、發(fā)展好，把公司做大做強(qiáng)。在當(dāng)前形勢下，改制后的人保要抓好發(fā)展，首先必須正確理解發(fā)展的內(nèi)涵，樹立正確發(fā)展觀。我認(rèn)為，應(yīng)從以下幾方面加以理解：
⒈保險發(fā)展必須樹立全面協(xié)調(diào)，可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。
一是在市場主體增多的情況下，人保公司要充分發(fā)揮市場份額高、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)多、品牌歷史長、市場影響大等現(xiàn)實(shí)和潛在優(yōu)勢，將自身主動置于市場領(lǐng)跑者地位，化消極因素為積極因素，以我為主，倡導(dǎo)良性競爭，不搞惡性競爭，積極引導(dǎo)市場走內(nèi)涵式發(fā)展之路。
二是針對股份制成為公有制主要實(shí)現(xiàn)形式的這一變革，以及非公有制經(jīng)濟(jì)的異軍突起，人保公司應(yīng)改變原有的展業(yè)模式，采取直銷、分銷、和網(wǎng)絡(luò)營銷等多種銷售手段，以保持比較穩(wěn)定的市場份額。
三是保險的發(fā)展必須從單一的價格競爭走向資本、技術(shù)、服務(wù)等綜合資源配置和綜合實(shí)力的競爭，從強(qiáng)調(diào)“競爭取勝”轉(zhuǎn)為“多贏和雙贏”。股改后的人保公司出于“兩個最大化”的需要，必須改變競爭策略，發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，確立“多贏和雙贏”理念。
四是保險的發(fā)展必須順應(yīng)全球化的趨勢，在鞏固穩(wěn)定國內(nèi)市場的同時，盡快打開國際市場，正如唐運(yùn)祥董事長所說：“中國人保向著綜合性，多元化的國際保險（金融）集團(tuán)目標(biāo)邁進(jìn)”。
⒉保險的發(fā)展必須追求有質(zhì)量的發(fā)展速度。
（）當(dāng)前保險發(fā)展必須解決的幾個突出問題：一是迅速扭轉(zhuǎn)效益性險種總量滑坡的趨勢；二是提高車險以外效益性險種總量的比重；三是積極開發(fā)市場受歡迎的非產(chǎn)險品種，擴(kuò)大市場占份額；四是通過管理努力使車險成為盈險種；五是通過增量調(diào)存量，淘汰一批高風(fēng)險業(yè)務(wù)；六是合理運(yùn)用費(fèi)率杠桿、絕對免賠額、成數(shù)承保、限制性承保、附加承保條件、附加限制責(zé)任條款，以及與被保險人共保等方式，有條件的進(jìn)行承保。
（）保險發(fā)展必須堅(jiān)決糾正違反保險運(yùn)行規(guī)律的不規(guī)范行為。當(dāng)前在保險發(fā)展過程中存在諸多違反保險運(yùn)行規(guī)律的不規(guī)范行為：一是忽視高風(fēng)險業(yè)務(wù)控制，以低于國際市場價格費(fèi)率招攬業(yè)務(wù)；二是為追求保費(fèi)總量，不計(jì)成本經(jīng)營，對屢保屢賠的企業(yè)放任自流；三是上級公司導(dǎo)向不確定性也導(dǎo)致部分基層展業(yè)單位“急功進(jìn)利”，“跑馬占荒”，劣質(zhì)業(yè)務(wù)比重逐步加大，特別是近年來在保證保險的展業(yè)過程中，忽視對風(fēng)險的控制，式的展業(yè)方式造成了極大的風(fēng)險隱患，實(shí)踐證明已危及到人保公司的正常經(jīng)營；四是“高傭金高返還”的不惜工本的做法嚴(yán)重違反了保險運(yùn)行規(guī)律。這些行為的存在，嚴(yán)重危害了公司的可持續(xù)發(fā)展，必須盡快加以糾正。
（）保險發(fā)展必須追求速度和效益的統(tǒng)一。一是當(dāng)前必須旗幟鮮明地提倡有效益的發(fā)展速度；二是在速度與效益發(fā)生沖突時速度必須服從效益；三是合理運(yùn)用市場化運(yùn)作的手段調(diào)整速度與效益的關(guān)系，充分發(fā)揮人保歷史資料數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)測算出各險種的損失率，執(zhí)行最低費(fèi)率責(zé)任制，以最大限度控制風(fēng)險；四是堅(jiān)決摒棄現(xiàn)有不講科學(xué)的拍腦袋降費(fèi)的破壞性競爭手段；五是大力開發(fā)市場受歡迎的有效益的新險種。
⒊保險發(fā)展必須與時俱進(jìn)，創(chuàng)新求變。
一是拓展保險營銷渠道，特別是運(yùn)用信息技術(shù)積極探索網(wǎng)絡(luò)投保的展業(yè)方式，采用現(xiàn)有客戶檔案數(shù)據(jù)庫信息，針對不同客戶群以電子郵件和手機(jī)短信方式不定期向保戶宣傳保險信息，讓保戶享受快捷的保險服務(wù)，同時通過宣傳可以促使保戶蒙發(fā)投保的欲望。
二是推進(jìn)與銀行、電信、移動、郵政等部門的合作，充分發(fā)揮其網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢拓展業(yè)務(wù)。當(dāng)前可探索將保險產(chǎn)品融入銀行理財范圍，為客戶提供“豐盛”的銀行保險組合套餐，也可積極嘗試“銀保證”一通卡業(yè)務(wù)，使保險、證卷、銀行等功能融為一體。
三是積極探索中心城市社區(qū)和物業(yè)保險展業(yè)形式。隨著中心城市社區(qū)物業(yè)管理的功能不斷完善，社區(qū)服務(wù)社會化和人性化功能急需保險的配套。我們可抓住社區(qū)保險的契機(jī)，為社區(qū)居民提供全方位的保險服務(wù)。
四是積極開發(fā)適合個人人產(chǎn)險營銷組合產(chǎn)品，可采用短險長做、家庭保險組合套餐等多種財產(chǎn)險的推銷產(chǎn)品，豐富個人人營銷產(chǎn)品，促進(jìn)個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，樹立正確效益觀，增強(qiáng)公司的盈利能力。
我認(rèn)為，作為股份制的人保財險公司，始終應(yīng)該堅(jiān)持以效益為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持效益第一的原則不動搖，迅速提高盈利能力，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
始終堅(jiān)持效益第一的觀念是提升公司的盈利能力的前提。提升公司的盈利能力，實(shí)現(xiàn)公司價值、股東價值“兩個最大化”，當(dāng)務(wù)之急必須把效益第一的觀念滲透到經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。一是在任務(wù)指標(biāo)包括盈利目標(biāo)的確定上，要力求科學(xué)合理，可根據(jù)各經(jīng)營單位的不同情況有的放矢地實(shí)行差異化指標(biāo)；二是在業(yè)務(wù)考核上，必須強(qiáng)調(diào)有效益的發(fā)展，以效益作為前提，加大對效益型業(yè)務(wù)的考核；三是在風(fēng)險控制上，要充分發(fā)揮核保、核賠、分保技術(shù)，杜絕高風(fēng)險業(yè)務(wù)和賠款水分，合理分散風(fēng)險；四是在具體的業(yè)務(wù)發(fā)展中，要大力發(fā)展效益型險種，合理調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，有步驟、分階段、循序漸進(jìn)式提升盈利能力。
⒉精細(xì)化管理是提升公司盈能力最有效的手段。（）強(qiáng)化核保管理。首先要解決核保的有章可循，其次要防止“病從口入”，對劣質(zhì)業(yè)務(wù)一定要做到“鐵將軍把門”，再次要運(yùn)用信息技術(shù)建立全轄統(tǒng)一核保的機(jī)制，不讓一筆高風(fēng)險業(yè)務(wù)漏網(wǎng)。（）建立科學(xué)合理的理賠管理體系。當(dāng)務(wù)之急一是抓第一大險種車險的盈利能力，抓住車險綱舉目張。二是完善理賠管理的監(jiān)控體制，特別是抓全流程的管控，當(dāng)前要解決的突出問題有：第一現(xiàn)場查勘率、車損險報價率、全損配件的回收率、三責(zé)險專家復(fù)查率。（）實(shí)行科學(xué)的費(fèi)用預(yù)算管理體制。一是建立權(quán)責(zé)明確費(fèi)用審批制度，根據(jù)公司分級管理的原則實(shí)行分權(quán)審批；二是嚴(yán)格按序時進(jìn)度科學(xué)合理預(yù)算費(fèi)用，杜絕赤字預(yù)算；三是壓縮與業(yè)務(wù)無關(guān)的費(fèi)用支出，把有限的費(fèi)用用在刀刃上；四是建立嚴(yán)格的費(fèi)用考評機(jī)制，杜絕超計(jì)劃使用費(fèi)用的現(xiàn)象。，
⒊建立科學(xué)合理的決策、執(zhí)行、考核及內(nèi)控機(jī)制是提升公司盈利能力的最可靠的保障。（）決策要準(zhǔn)確。決策導(dǎo)向是基層經(jīng)營單位展業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，上級決策失誤會造成基層“差之毫厘，謬以千里”的重大失誤。（）執(zhí)行要到位。執(zhí)行力弱，“有令不行，有禁不止”是造成公司盈利能力滑坡的重要因素之一。（）信息要對稱。信息不對稱將導(dǎo)致公司盈利能力的下降。一是上下信息不對稱，總公司高管掌握基層的信息不對稱，主要基于信息技術(shù)不能滿足決策層對基層的監(jiān)控；二是信息反饋緩慢導(dǎo)致信息不對稱，基層公司向上級請示報告反饋太慢，導(dǎo)致基層“盲動”。近幾年保險市場瞬息萬變，破壞性競爭也是導(dǎo)致公司盈利能力下降的主要因素之一。（）考評機(jī)制要科學(xué)合理。一是考評機(jī)制要開門見山，直入主題，不宜過于繁瑣，指標(biāo)要貼近基層，有可操作性；二是考核指標(biāo)不能大一統(tǒng)一刀切；三是考評指標(biāo)要運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)行動態(tài)管理；四是加快建立人保風(fēng)險數(shù)據(jù)庫，運(yùn)用精算技術(shù)測算出各經(jīng)營單位的盈利目標(biāo)（）內(nèi)控機(jī)制要健全。當(dāng)前強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制重點(diǎn)要抓好三個方面：一是強(qiáng)化“三中心”建設(shè)，在短期內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)市分公司全覆蓋管理職能；二是努力提升信息化管理水平，使管理流暢通有序，相互監(jiān)督；三是建立盈利能力的動態(tài)預(yù)警機(jī)制，杜絕管理漏洞。
三、學(xué)習(xí)“三個代表”重要，樹立正確改革觀，努力提高公司核心競爭力和管理水平。
創(chuàng)新是永恒的主題，創(chuàng)新要從體制、機(jī)制上循求突破，人?；鶎庸镜膭?chuàng)新主要體現(xiàn)在用人、用工和分配激勵等制度的改革。一是要讓“德、能、勤、績”業(yè)績突出，群眾公認(rèn)，想干事，會干事，能干事的同志脫穎而出；選干部要不茍一格，即重視學(xué)歷但不謂學(xué)歷、重視資歷但又不謂資歷；選干部關(guān)鍵看事業(yè)心、責(zé)任心，看對事業(yè)的忠誠度；有德無才，有才無德的都不能當(dāng)干部，當(dāng)前要特別警惕提拔那些“急功近利，短期行為”的所謂“優(yōu)秀干部”，在任二年，禍及數(shù)年，對人保事業(yè)將造成不可捥回的損失。二是在用工上關(guān)鍵要解決能進(jìn)能出的問題。人保員工隊(duì)伍的年齡老化問題已相當(dāng)突出，“死水一潭”，缺乏活力。要化三到五年的時間有計(jì)劃引進(jìn)公司急需的英語、財會、電腦，法律等人才，使員工隊(duì)伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。三是要建立“效率優(yōu)先、科學(xué)合理”的績效考評機(jī)制，對可量化的保費(fèi)和效益指標(biāo)考核應(yīng)更趨合理，指標(biāo)宜簡不宜繁，但對量化難度較大的管理崗位，要運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對其電腦的錄入量以及錄入質(zhì)量進(jìn)行量化考核，優(yōu)化辦事流程，合理調(diào)整分工，提高辦事效率。
一、學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，樹立正確發(fā)展觀，促進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展。
學(xué)習(xí)、貫徹“三個代表”重要思想，最根本的一條必須緊緊抓住發(fā)展這個第一要務(wù)，努力把公司建設(shè)好、發(fā)展好，把公司做大做強(qiáng)。在當(dāng)前形勢下，改制后的人保要抓好發(fā)展，首先必須正確理解發(fā)展的內(nèi)涵，樹立正確發(fā)展觀。我認(rèn)為，應(yīng)從以下幾方面加以理解：
⒈保險發(fā)展必須樹立全面協(xié)調(diào)，可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。
一是在市場主體增多的情況下，人保公司要充分發(fā)揮市場份額高、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)多、品牌歷史長、市場影響大等現(xiàn)實(shí)和潛在優(yōu)勢，將自身主動置于市場領(lǐng)跑者地位，化消極因素為積極因素，以我為主，倡導(dǎo)良性競爭，不搞惡性競爭，積極引導(dǎo)市場走內(nèi)涵式發(fā)展之路。
二是針對股份制成為公有制主要實(shí)現(xiàn)形式的這一變革，以及非公有制經(jīng)濟(jì)的異軍突起，人保公司應(yīng)改變原有的展業(yè)模式，采取直銷、分銷、和網(wǎng)絡(luò)營銷等多種銷售手段，以保持比較穩(wěn)定的市場份額。
三是保險的發(fā)展必須從單一的價格競爭走向資本、技術(shù)、服務(wù)等綜合資源配置和綜合實(shí)力的競爭，從強(qiáng)調(diào)“競爭取勝”轉(zhuǎn)為“多贏和雙贏”。股改后的人保公司出于“兩個最大化”的需要，必須改變競爭策略，發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，確立“多贏和雙贏”理念。
四是保險的發(fā)展必須順應(yīng)全球化的趨勢，在鞏固穩(wěn)定國內(nèi)市場的同時，盡快打開國際市場，正如唐運(yùn)祥董事長所說：“中國人保向著綜合性，多元化的國際保險（金融）集團(tuán)目標(biāo)邁進(jìn)”。
⒉保險的發(fā)展必須追求有質(zhì)量的發(fā)展速度。
（）當(dāng)前保險發(fā)展必須解決的幾個突出問題：一是迅速扭轉(zhuǎn)效益性險種總量滑坡的趨勢；二是提高車險以外效益性險種總量的比重；三是積極開發(fā)市場受歡迎的非產(chǎn)險品種，擴(kuò)大市場占份額；四是通過管理努力使車險成為盈險種；五是通過增量調(diào)存量，淘汰一批高風(fēng)險業(yè)務(wù)；六是合理運(yùn)用費(fèi)率杠桿、絕對免賠額、成數(shù)承保、限制性承保、附加承保條件、附加限制責(zé)任條款，以及與被保險人共保等方式，有條件的進(jìn)行承保。
（）保險發(fā)展必須堅(jiān)決糾正違反保險運(yùn)行規(guī)律的不規(guī)范行為。當(dāng)前在保險發(fā)展過程中存在諸多違反保險運(yùn)行規(guī)律的不規(guī)范行為：一是忽視高風(fēng)險業(yè)務(wù)控制，以低于國際市場價格費(fèi)率招攬業(yè)務(wù)；二是為追求保費(fèi)總量，不計(jì)成本經(jīng)營，對屢保屢賠的企業(yè)放任自流；三是上級公司導(dǎo)向不確定性也導(dǎo)致部分基層展業(yè)單位“急功進(jìn)利”，“跑馬占荒”，劣質(zhì)業(yè)務(wù)比重逐步加大，特別是近年來在保證保險的展業(yè)過程中，忽視對風(fēng)險的控制，式的展業(yè)方式造成了極大的風(fēng)險隱患，實(shí)踐證明已危及到人保公司的正常經(jīng)營；四是“高傭金高返還”的不惜工本的做法嚴(yán)重違反了保險運(yùn)行規(guī)律。這些行為的存在，嚴(yán)重危害了公司的可持續(xù)發(fā)展，必須盡快加以糾正。
（）保險發(fā)展必須追求速度和效益的統(tǒng)一。一是當(dāng)前必須旗幟鮮明地提倡有效益的發(fā)展速度；二是在速度與效益發(fā)生沖突時速度必須服從效益；三是合理運(yùn)用市場化運(yùn)作的手段調(diào)整速度與效益的關(guān)系，充分發(fā)揮人保歷史資料數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)測算出各險種的損失率，執(zhí)行最低費(fèi)率責(zé)任制，以最大限度控制風(fēng)險；四是堅(jiān)決摒棄現(xiàn)有不講科學(xué)的拍腦袋降費(fèi)的破壞性競爭手段；五是大力開發(fā)市場受歡迎的有效益的新險種。
⒊保險發(fā)展必須與時俱進(jìn)，創(chuàng)新求變。
一是拓展保險營銷渠道，特別是運(yùn)用信息技術(shù)積極探索網(wǎng)絡(luò)投保的展業(yè)方式，采用現(xiàn)有客戶檔案數(shù)據(jù)庫信息，針對不同客戶群以電子郵件和手機(jī)短信方式不定期向保戶宣傳保險信息，讓保戶享受快捷的保險服務(wù)，同時通過宣傳可以促使保戶蒙發(fā)投保的欲望。
二是推進(jìn)與銀行、電信、移動、郵政等部門的合作，充分發(fā)揮其網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢拓展業(yè)務(wù)。當(dāng)前可探索將保險產(chǎn)品融入銀行理財范圍，為客戶提供“豐盛”的銀行保險組合套餐，也可積極嘗試“銀保證”一通卡業(yè)務(wù)，使保險、證卷、銀行等功能融為一體。
三是積極探索中心城市社區(qū)和物業(yè)保險展業(yè)形式。隨著中心城市社區(qū)物業(yè)管理的功能不斷完善，社區(qū)服務(wù)社會化和人性化功能急需保險的配套。我們可抓住社區(qū)保險的契機(jī)，為社區(qū)居民提供全方位的保險服務(wù)。
四是積極開發(fā)適合個人人產(chǎn)險營銷組合產(chǎn)品，可采用短險長做、家庭保險組合套餐等多種財產(chǎn)險的推銷產(chǎn)品，豐富個人人營銷產(chǎn)品，促進(jìn)個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，樹立正確效益觀，增強(qiáng)公司的盈利能力。
我認(rèn)為，作為股份制的人保財險公司，始終應(yīng)該堅(jiān)持以效益為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持效益第一的原則不動搖，迅速提高盈利能力，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
始終堅(jiān)持效益第一的觀念是提升公司的盈利能力的前提。提升公司的盈利能力，實(shí)現(xiàn)公司價值、股東價值“兩個最大化”，當(dāng)務(wù)之急必須把效益第一的觀念滲透到經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。一是在任務(wù)指標(biāo)包括盈利目標(biāo)的確定上，要力求科學(xué)合理，可根據(jù)各經(jīng)營單位的不同情況有的放矢地實(shí)行差異化指標(biāo)；二是在業(yè)務(wù)考核上，必須強(qiáng)調(diào)有效益的發(fā)展，以效益作為前提，加大對效益型業(yè)務(wù)的考核；三是在風(fēng)險控制上，要充分發(fā)揮核保、核賠、分保技術(shù)，杜絕高風(fēng)險業(yè)務(wù)和賠款水分，合理分散風(fēng)險；四是在具體的業(yè)務(wù)發(fā)展中，要大力發(fā)展效益型險種，合理調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，有步驟、分階段、循序漸進(jìn)式提升盈利能力。
⒉精細(xì)化管理是提升公司盈能力最有效的手段。（）強(qiáng)化核保管理。首先要解決核保的有章可循，其次要防止“病從口入”，對劣質(zhì)業(yè)務(wù)一定要做到“鐵將軍把門”，再次要運(yùn)用信息技術(shù)建立全轄統(tǒng)一核保的機(jī)制，不讓一筆高風(fēng)險業(yè)務(wù)漏網(wǎng)。（）建立科學(xué)合理的理賠管理體系。當(dāng)務(wù)之急一是抓第一大險種車險的盈利能力，抓住車險綱舉目張。二是完善理賠管理的監(jiān)控體制，特別是抓全流程的管控，當(dāng)前要解決的突出問題有：第一現(xiàn)場查勘率、車損險報價率、全損配件的回收率、三責(zé)險專家復(fù)查率。（）實(shí)行科學(xué)的費(fèi)用預(yù)算管理體制。一是建立權(quán)責(zé)明確費(fèi)用審批制度，根據(jù)公司分級管理的原則實(shí)行分權(quán)審批；二是嚴(yán)格按序時進(jìn)度科學(xué)合理預(yù)算費(fèi)用，杜絕赤字預(yù)算；三是壓縮與業(yè)務(wù)無關(guān)的費(fèi)用支出，把有限的費(fèi)用用在刀刃上；四是建立嚴(yán)格的費(fèi)用考評機(jī)制，杜絕超計(jì)劃使用費(fèi)用的現(xiàn)象。
⒊建立科學(xué)合理的決策、執(zhí)行、考核及內(nèi)控機(jī)制是提升公司盈利能力的最可靠的保障。（）決策要準(zhǔn)確。決策導(dǎo)向是基層經(jīng)營單位展業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，上級決策失誤會造成基層“差之毫厘，謬以千里”的重大失誤。（）執(zhí)行要到位。執(zhí)行力弱，“有令不行，有禁不止”是造成公司盈利能力滑坡的重要因素之一。（）信息要對稱。信息不對稱將導(dǎo)致公司盈利能力的下降。一是上下信息不對稱，總公司高管掌握基層的信息不對稱，主要基于信息技術(shù)不能滿足決策層對基層的監(jiān)控；二是信息反饋緩慢導(dǎo)致信息不對稱，基層公司向上級請示報告反饋太慢，導(dǎo)致基層“盲動”。近幾年保險市場瞬息萬變，破壞性競爭也是導(dǎo)致公司盈利能力下降的主要因素之一。（）考評機(jī)制要科學(xué)合理。一是考評機(jī)制要開門見山，直入主題，不宜過于繁瑣，指標(biāo)要貼近基層，有可操作性；二是考核指標(biāo)不能大一統(tǒng)一刀切；三是考評指標(biāo)要運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)行動態(tài)管理；四是加快建立人保風(fēng)險數(shù)據(jù)庫，運(yùn)用精算技術(shù)測算出各經(jīng)營單位的盈利目標(biāo)（）內(nèi)控機(jī)制要健全。當(dāng)前強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制重點(diǎn)要抓好三個方面：一是強(qiáng)化“三中心”建設(shè)，在短期內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)市分公司全覆蓋管理職能；二是努力提升信息化管理水平，使管理流暢通有序，相互監(jiān)督；三是建立盈利能力的動態(tài)預(yù)警機(jī)制，杜絕管理漏洞。版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!
三、學(xué)習(xí)“三個代表”重要，樹立正確改革觀，努力提高公司核心競爭力和管理水平。
創(chuàng)新是永恒的主題，創(chuàng)新要從體制、機(jī)制上循求突破，人保基層公司的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在用人、用工和分配激勵等制度的改革。一是要讓“德、能、勤、績”業(yè)績突出，群眾公認(rèn)，想干事，會干事，能干事的同志脫穎而出；選干部要不茍一格，即重視學(xué)歷但不謂學(xué)歷、重視資歷但又不謂資歷；選干部關(guān)鍵看事業(yè)心、責(zé)任心，看對事業(yè)的忠誠度；有德無才，有才無德的都不能當(dāng)干部，當(dāng)前要特別警惕提拔那些“急功近利，短期行為”的所謂“優(yōu)秀干部”，在任二年，禍及數(shù)年，對人保事業(yè)將造成不可捥回的損失。二是在用工上關(guān)鍵要解決能進(jìn)能出的問題。人保員工隊(duì)伍的年齡老化問題已相當(dāng)突出，“死水一潭”，缺乏活力。要化三到五年的時間有計(jì)劃引進(jìn)公司急需的英語、財會、電腦，法律等人才，使員工隊(duì)伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。三是要建立“效率優(yōu)先、科學(xué)合理”的績效考評機(jī)制，對可量化的保費(fèi)和效益指標(biāo)考核應(yīng)更趨合理，指標(biāo)宜簡不宜繁，但對量化難度較大的管理崗位，要運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對其電腦的錄入量以及錄入質(zhì)量進(jìn)行量化考核，優(yōu)化辦事流程，合理調(diào)整分工，提高辦事效率。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來
【關(guān)鍵詞】思想政治教學(xué) 生活化
【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）34-0095-01
著名教育家陶行知先生指出，“生活即教育”、“學(xué)校即社會”、“在生活里找教育，為生活而教育”，這些理論為我們闡明了生活和教育的關(guān)系。那么，教師在教學(xué)過程中如何才能做到讓思想政治教學(xué)生活化呢？
一 “生活化”的新課導(dǎo)入
新課的導(dǎo)入仿佛優(yōu)美樂章的前奏，日常生活中蘊(yùn)涵了大量的政治學(xué)科知識，從學(xué)生熟悉的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)引入新課，可以激發(fā)學(xué)生的求知欲，增添新鮮感，從而使他們感到政治課堂不再枯燥、抽象，進(jìn)而對政治學(xué)科產(chǎn)生濃厚的興趣。如在必修1教學(xué)“生活與消費(fèi)”時，教師可以這樣導(dǎo)入：同學(xué)們，你們喜歡消費(fèi)嗎？消費(fèi)有哪些類型？你消費(fèi)時的消費(fèi)權(quán)益是否受到過侵犯？聽到這樣的提問和引導(dǎo)后，學(xué)生們熱情高漲，爭先恐后發(fā)言，學(xué)習(xí)興趣立刻被調(diào)動起來。使學(xué)生的學(xué)習(xí)從熟悉的生活原型、感興趣的問題情境著手，學(xué)習(xí)研究學(xué)科知識，使課堂盡量成為學(xué)生學(xué)習(xí)體會、辯論反思、概括提升的場所。
二 “生活化”的課堂教學(xué)組織形式
教師的專業(yè)成長源于課堂教學(xué)的行動經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)驗(yàn)的反思。筆者認(rèn)為良好的課堂教學(xué)組織形式在于激活教學(xué)內(nèi)容，模擬生活化的情境。如在教學(xué)“經(jīng)濟(jì)生活”商業(yè)保險這一知識點(diǎn)時，學(xué)生普遍感到這節(jié)內(nèi)容較為抽象，難以理解。于是某位教師引導(dǎo)學(xué)生采取了以下學(xué)習(xí)步驟：
第一步：展開實(shí)踐。利用課余時間引導(dǎo)學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)。學(xué)生有請教家長的；有請教保險公司工作人員的；也有上網(wǎng)下載資料的，忙得不亦樂乎。
第二步：實(shí)踐展示。在課堂上，有的同學(xué)提供了自己買學(xué)生平安保險的實(shí)例；有的出示了保險公司的理賠案例；有的列舉了從網(wǎng)上下載的有關(guān)“天災(zāi)人禍”給人民的生命財產(chǎn)造成巨大損失的資料。
第三步：評議。商業(yè)保險的種類有哪些？商業(yè)保險與社會保險有何區(qū)別？參加保險對本人、家庭、社會有什么好處？大量的資料信息使學(xué)生切身體會到：保險是基于人和社會的需要而產(chǎn)生的，參加保險是人們現(xiàn)代金融意識增強(qiáng)的表現(xiàn)。同時，也意識到買保險要從自身或家庭的實(shí)際情況出發(fā)。
第四步：作業(yè)。結(jié)合自己家庭的實(shí)際情況，提出一項(xiàng)家庭投資理財計(jì)劃。
這位教師通過“生活化”的教學(xué)形式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)從單純的書本和封閉的教室，走向了充實(shí)而豐盈的生活，在生活中應(yīng)用、擴(kuò)展和深化知識，真正認(rèn)識到學(xué)習(xí)的意義和價值，提高了學(xué)生參與社會的能力，轉(zhuǎn)變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)了情感體驗(yàn)。它生動地再現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)生活，有效地引導(dǎo)學(xué)生在生活中領(lǐng)會教材，在課堂學(xué)習(xí)中體驗(yàn)生活、學(xué)會生活、懂得生活。
三 “生活化”的教學(xué)實(shí)踐活動
美國教育教學(xué)中流行這樣一句話：“我聽了，我忘了；我看了，我知道了；我做了，我懂了?！边@句話很明白地告訴我們：作為政治教師，在教學(xué)工作中應(yīng)充分考慮學(xué)生，不能讓學(xué)生成為聽眾，應(yīng)組織他們多看、多做、多參與合適的活動，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，使政治教學(xué)過程成為學(xué)生親歷體驗(yàn)生活的過程。
如教師在講解“如何解決就業(yè)”問題時，把辯論賽引入課堂，提高學(xué)生運(yùn)用知識分析解決問題的能力。方法是把班級學(xué)生分為兩方：正方、反方。正方觀點(diǎn)：“就業(yè)主要靠政府”；反方觀點(diǎn)：“就業(yè)主要靠自己”。學(xué)生在辯論過程中盡情地?fù)]灑自己的語言，闡述自己的見解和剖析對方的觀點(diǎn)，有理有據(jù)，精彩紛呈。教師再給予指導(dǎo)、鼓勵和評價，學(xué)生不僅學(xué)到了課堂知識，培養(yǎng)了思維的獨(dú)特性，為自己喝彩，也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)自信心。
總之，思想政治課編排的內(nèi)容是以學(xué)生的生活實(shí)際需要為基礎(chǔ)的，是一門教育學(xué)生如何生活、如何生存并引導(dǎo)學(xué)生樹立正確人生觀的課程。新課程背景下思想政治課教學(xué)生活化已是大勢所趨，它充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)、思維的積極性，提高了課堂學(xué)習(xí)效率，促使思想政治課教學(xué)的教育價值得到進(jìn)一步升華。因此，我們應(yīng)沿著思想政治課教學(xué)生活化的道路不斷探索前行。
參考文獻(xiàn)
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人。。?！钡乃靖柚虚_始一天的授課內(nèi)容(呵呵~，說清楚點(diǎn)我還是學(xué)員，是接受聽課的)
班主任很年輕，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕!大方，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入人壽有四年，一直堅(jiān)持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅(jiān)持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險的意義與功能，用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項(xiàng)想必是每個人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風(fēng)險想必是每個人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實(shí)在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險，把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。保險，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識保險是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?！?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo)，讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊(duì)伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊(duì)的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管，一個引以為傲的驕人業(yè)績，一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅(jiān)持行動超越!”
領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)心得體會
3月21到4月17日，本人受組織指派，參加在市委黨校舉辦的全市科級女干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。截至目前，培訓(xùn) 班歷時五天，省內(nèi)有關(guān)教授、專家及市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)就“全面推進(jìn)依法治國、推動政治體制改革、男女平等基本國策、中國特色社會主義的科學(xué)內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)干部要增 強(qiáng)謀略意識、加快旅游發(fā)展、推進(jìn)文化強(qiáng)國等七個個專題，進(jìn)行了深入淺出、有理有據(jù)的講解?？芍^內(nèi)容豐富、講解透徹，使聽者頗受啟發(fā)和教育。下面談一下自己 的學(xué)習(xí)體會和心得。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化了對十精神的學(xué)習(xí)和理解。梁三利教授就十后，全面推進(jìn)依法治國進(jìn)行了全新的闡釋，建設(shè)法治國家 的迫切性，中央將對是否依法守法作為考察干部的前提條件，每一位干部都要對法律敬畏、對人民敬重。陳蔚教授解讀“推進(jìn)政治體制改革”，使我們更加清楚的認(rèn) 識到，我國為什么要進(jìn)行政治體制改革，30年政治體制改革的認(rèn)識和實(shí)踐，十進(jìn)一步明確了中國特色社會主義政治發(fā)展道路和推進(jìn)政治體質(zhì)改革的新論斷，并 制定了落實(shí)人民民主的七項(xiàng)舉措。我們在工作中必須堅(jiān)持依法行政、公正司法，要堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化群眾工作的能力。
二、 學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)和溝通藝術(shù)，有助于提高工作藝術(shù)
在培訓(xùn)中，柴宇球?qū)④姷摹额I(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)謀略意識》一課中，領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)藝術(shù)和溝通藝術(shù)也非常有用，講的是藝術(shù)，更是工作方法和工作策略。
溝通藝術(shù)，講的是在現(xiàn)代社會里，一個人的成功與其溝通技能密切相關(guān)，一個組織的績效能否提升與其內(nèi)外部溝通狀態(tài)也息息相關(guān)。
有 效的溝通能更快地解決問題; 更果斷地做出決策; 更融洽地營造交談氣氛; 更密切地建立商務(wù)關(guān)系; 更專業(yè)地樹立公共形象; 更快地從眾多求職者中脫穎而出要學(xué)會溝通，學(xué)會處事，與同級會溝通，與下級會溝通，與上級也要會溝通，與媒體與自己也要會溝通，要以誠相待以禮相待，要講 究語言語調(diào)也要肢體和動作。
黑龍江省保險業(yè)的快速發(fā)展急需大量人才，但是，目前省內(nèi)高校保險專業(yè)教育不僅無法從數(shù)量上滿足需求，在質(zhì)量上與行業(yè)的要求也有一定的差距。如何構(gòu)建保險專業(yè)更為合理的課程體系，培養(yǎng)滿足行業(yè)需求的高素質(zhì)人才，成為保險專業(yè)教育改革的重要課題。
一、高校保險專業(yè)課程體系建設(shè)的重要性
課程體系建設(shè)是保險專業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)教學(xué)與科研相結(jié)合的基本途徑，是培養(yǎng)和訓(xùn)練具有扎實(shí)的專業(yè)功底和創(chuàng)新意識，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力人才的重要基礎(chǔ)。高校保險專業(yè)課程的設(shè)置應(yīng)符合保險業(yè)用人單位的需求，培養(yǎng)保險專業(yè)人才應(yīng)該在保險具體專業(yè)方向上下工夫。保險專業(yè)的課程設(shè)置要考慮保險業(yè)界實(shí)際部門業(yè)務(wù)的專業(yè)性，而不應(yīng)籠統(tǒng)的開設(shè)保險專業(yè)課，尤其是高等職業(yè)教育，更應(yīng)向掌握新的保險知識和解決保險實(shí)務(wù)問題的核心技能方向發(fā)展，使得學(xué)生可以在以后的工作中更好的應(yīng)對新情況和解決新問題[1]。只有這樣，才能培養(yǎng)出適應(yīng)市場需要的保險專業(yè)人才。
二、當(dāng)前黑龍江省高校保險專業(yè)課程設(shè)置存在的問題
1.課程設(shè)置缺乏市場調(diào)研環(huán)節(jié)
縱觀省內(nèi)開設(shè)保險專業(yè)的高校，其課程的設(shè)置與調(diào)整的科學(xué)性基本沒有事先通過一定的市場調(diào)研來論證。個別高校只是在專業(yè)設(shè)置的初期象征性地對課程設(shè)置的必要性和是否符合崗位要求向業(yè)界做過咨詢，但沒有在后續(xù)進(jìn)行定期、大范圍的調(diào)研來做出及時的調(diào)整。因此計(jì)劃中課程是否需要開設(shè)、課時是否適當(dāng)，理論和實(shí)踐課時分配是否科學(xué)、是否能夠反映保險專業(yè)所對應(yīng)的崗位動態(tài)變化都缺乏科學(xué)的依據(jù)[2]。
2.課程設(shè)置與地方性高校的培養(yǎng)目標(biāo)不符
對于黑龍江省高校來說，保險專業(yè)主要培養(yǎng)的是適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用性人才。但從現(xiàn)有課程體系看，課程設(shè)置主要參考了國內(nèi)名校的教學(xué)計(jì)劃，這些名校主要是一些研究型大學(xué)，這樣的課程設(shè)計(jì)顯然不太合適我省的自身情況。照搬國內(nèi)高校的課程體系，必然造成水土不服的現(xiàn)象，培養(yǎng)出來的學(xué)生很難適應(yīng)本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
3.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)不夠科學(xué)
首先是保險專業(yè)課程設(shè)置存在著重復(fù)現(xiàn)象，比如，《保險學(xué)原理》、《財產(chǎn)保險》、《人身保險》等課程中，關(guān)于保險的基本概念、保險的基本原則、保險合同、保險產(chǎn)品等內(nèi)容都會涉及。多門課程的重復(fù)講授必然導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率的低下，造成教學(xué)資源的浪費(fèi)，因而課程內(nèi)容需要做進(jìn)一步的整合。其次，就課程內(nèi)容而言，仍強(qiáng)調(diào)理論的系統(tǒng)性，而與具體職業(yè)崗位相聯(lián)系的技能訓(xùn)練內(nèi)容則少之又少，這些現(xiàn)象與培養(yǎng)保險應(yīng)用型人才都是不相符的?，F(xiàn)行培養(yǎng)本科生的理念是“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重實(shí)踐”。事實(shí)上，大多數(shù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃在實(shí)踐性方面只是開設(shè)了一些選修課，或安排學(xué)年實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。但實(shí)際上這些課程目前并無多大的實(shí)踐性，甚至流于形式，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐能力較差[2]。最后，課程設(shè)置忽視了學(xué)科的交叉性。保險學(xué)是多種學(xué)科相互滲透、交叉發(fā)展的學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等方面，學(xué)校在制定保險專業(yè)的課程體系時，往往只開設(shè)與保險直接相關(guān)的課程，而忽視了相關(guān)領(lǐng)域知識的傳授，學(xué)生不能適應(yīng)保險市場的需求也就不足為奇了。
4.師資隊(duì)伍的匱乏導(dǎo)致因人設(shè)課現(xiàn)象較為嚴(yán)重
由于中國保險業(yè)發(fā)展時間較短，缺乏早期的保險專業(yè)畢業(yè)生，導(dǎo)致保險教育出現(xiàn)教師匱乏的現(xiàn)象。現(xiàn)有的保險專任教師大多是其他專業(yè)畢業(yè)或者是從行業(yè)當(dāng)中轉(zhuǎn)行而來，因而教師整體年輕化，高層次、高學(xué)歷的很少，整體缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教師體系構(gòu)成不完整，有很多專業(yè)課無法開設(shè)。因此，個別高校在設(shè)置課程方面，更多地從教師的能力出發(fā)，而沒有考慮專業(yè)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性，致使學(xué)生專業(yè)理論存在缺口[3]。
三、高校保險專業(yè)課程設(shè)置與調(diào)整應(yīng)遵循的基本原則
1.以市場需求為導(dǎo)向的原則
當(dāng)前，省內(nèi)高校普遍存在保險專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與市場需求不一致、保險專業(yè)理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。以市場需求為導(dǎo)向，為保險公司培養(yǎng)從事營銷或管理方面工作的專業(yè)人才，為各類保險公司、保險經(jīng)紀(jì)公司和保險公估公司培養(yǎng)通曉保險業(yè)務(wù)、熟悉各種險種和保險市場的專業(yè)人才，為各類社會保險保障機(jī)構(gòu)培養(yǎng)能熟練進(jìn)行年金管理和社保規(guī)劃的專業(yè)人才，是保險專業(yè)課程設(shè)置與調(diào)整應(yīng)遵循的首要原則[1]。
2.堅(jiān)持素質(zhì)教育與創(chuàng)新能力培養(yǎng)相結(jié)合的原則
課程設(shè)置應(yīng)圍繞職業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練和強(qiáng)化社會認(rèn)同等方面，以教學(xué)、技能培訓(xùn)、講座、社會實(shí)踐活動等多種方式展開，并努力做到課內(nèi)與課外相結(jié)合、第一課堂與第二課堂相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)歷教育與職業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合。
3.尊重學(xué)生自主權(quán)的原則
應(yīng)考慮在專業(yè)課程中多設(shè)置選修課，要求完成必要的門數(shù)和學(xué)分。學(xué)生通過對多門自身感興趣的課程的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面，增強(qiáng)未來崗位適應(yīng)能力。
4.注重課程的綜合化原則
所謂課程的綜合化，就是使基礎(chǔ)教育和專業(yè)教育、基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究滲透交叉進(jìn)行，目的在于培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會發(fā)展的需要和具有解決復(fù)雜問題的能力。
5.對學(xué)生實(shí)施綜合測評的原則
推行突出創(chuàng)新素質(zhì)的學(xué)生綜合測評辦法，包括組織能力、社交能力、業(yè)務(wù)經(jīng)營能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力、環(huán)境適應(yīng)能力，鼓勵學(xué)生參與科研活動和社會實(shí)踐[4]。
四、高校保險專業(yè)課程設(shè)置、調(diào)整機(jī)制的研究與實(shí)踐
1.以市場需求為導(dǎo)向，設(shè)置保險專業(yè)課程
為了使保險專業(yè)培養(yǎng)的人才滿足市場需求，應(yīng)該根據(jù)各保險公司的不同需求進(jìn)行有針對性的課程設(shè)計(jì)。在設(shè)置課程時應(yīng)考慮該課程與其他課程的關(guān)系，以減少重復(fù)開設(shè)。以哈爾濱金融學(xué)院保險學(xué)專業(yè)為例，其專業(yè)課設(shè)置包括學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課和專業(yè)選修課。學(xué)科基礎(chǔ)課包括西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)、經(jīng)濟(jì)法等課程；專業(yè)主干課包括保險學(xué)原理、財產(chǎn)保險、人身保險、保險營銷、保險公司經(jīng)營管理、保險中介、風(fēng)險管理、社會保險等課程；專業(yè)選修課從24門中選8門，采取“三選一”的方式，從第5學(xué)期開始至第7學(xué)期，每學(xué)期至少選擇2門，學(xué)有余力者可多選。除了開設(shè)以上課程外，還適應(yīng)市場需要開設(shè)心理學(xué)、保險職業(yè)道德等相關(guān)課程。定期舉辦保險專題講座，如“投資理財知識”、“溝通技巧”、“汽車維修”等，緊緊圍繞培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。同時，結(jié)合省內(nèi)保險業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，強(qiáng)化與業(yè)界的溝通，保證保險教育的針對性和有效性[1]。
2.以職業(yè)崗位需求為依據(jù)，開發(fā)課程體系
要以保險行業(yè)的職業(yè)崗位需求為依據(jù)，以保險經(jīng)營流程為導(dǎo)向開發(fā)課程體系，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換；以職業(yè)能力為目標(biāo)確定教學(xué)內(nèi)容，既具有操作技能，又具備職場環(huán)境中的職業(yè)智慧；以行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)訓(xùn)練內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生的直觀感受。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容圍繞保險業(yè)實(shí)際經(jīng)營環(huán)節(jié)展開，增加實(shí)務(wù)操作內(nèi)容[5]。
3.以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力為特色，增加實(shí)訓(xùn)課程的比重
應(yīng)用型保險專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的具有一定的專業(yè)知識和技能，能在保險行業(yè)的第一線從事實(shí)務(wù)工作的高級專業(yè)人才。這就要求大學(xué)生除了具備一定的專業(yè)知識外，同時還要具有較強(qiáng)的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。而以工作能力訓(xùn)練為重點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)是理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)應(yīng)用型人才的好方法。因此，高校應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和實(shí)踐技能為特色，加大實(shí)訓(xùn)課時量，保證實(shí)訓(xùn)課時比重至少達(dá)到總課時的40%以上。同時，建立校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。高校應(yīng)依托保險行業(yè)建立一批穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，使保險專業(yè)學(xué)生能夠定期到行業(yè)進(jìn)行參觀及頂崗實(shí)習(xí)。并保證這些校外實(shí)習(xí)基地教學(xué)任務(wù)明確，條件保障到位，運(yùn)行情況良好，為學(xué)生實(shí)習(xí)創(chuàng)造良好的保障條件[6]。
4.以提高學(xué)生就業(yè)競爭力為目標(biāo)，注重課程設(shè)置與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的對接
注重課程設(shè)置與職業(yè)格標(biāo)準(zhǔn)的對接，鼓勵學(xué)生在校期間取得各種職業(yè)資格證書，以證明自己的實(shí)力，是高校進(jìn)行保險專業(yè)課程設(shè)置與調(diào)整的重要方向。將保險行業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書考核標(biāo)準(zhǔn)與知識能力要求融入所開設(shè)的課程，建立體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合特色的課程體系，突出職業(yè)能力與職業(yè)道德培養(yǎng)，將保險人證書、保險經(jīng)紀(jì)人證書與保險公估人證書考核的基本知識融入到課程中。另外，要求學(xué)生在畢業(yè)前獲得省高校計(jì)算機(jī)等級考試證書、通過大學(xué)英語應(yīng)用能力考試；鼓勵學(xué)生在校期間取得會計(jì)從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證、國家理財師等證書中的一項(xiàng)或多項(xiàng)。因此，在課程設(shè)置上要求課程體系與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)職業(yè)資格證書接軌[7]。
5.倡導(dǎo)保險教育理念的更新，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
首先，課程設(shè)置體現(xiàn)保險經(jīng)營教育的同時強(qiáng)化風(fēng)險和保險管理教育。當(dāng)前，國內(nèi)乃至黑龍江省保險業(yè)依然存在重規(guī)模輕效益、重業(yè)務(wù)輕管理、重速度輕結(jié)構(gòu)等粗放式發(fā)展?fàn)顩r。與此現(xiàn)象相類似的是，保險專業(yè)教育也出現(xiàn)了側(cè)重于市場開拓、產(chǎn)品條款介紹、市場營銷策略和相關(guān)案例等實(shí)用性內(nèi)容的教學(xué)，側(cè)重于傳播落后于當(dāng)前保險業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)經(jīng)營思想。從某種意義上說，當(dāng)前的保險教育在重視傳授保險經(jīng)營知識的同時，卻出現(xiàn)了忽視風(fēng)險管理和保險管理教育的傾向，這是非常不正常的現(xiàn)象。因此，保險專業(yè)教育的課程設(shè)置中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)包括保險行業(yè)自律管理、保險公司經(jīng)營管理和保險業(yè)監(jiān)督管理等在內(nèi)的保險管理理論和最新實(shí)踐的內(nèi)容，增加保險戰(zhàn)略管理和風(fēng)險管理的內(nèi)容。其次，課程設(shè)置中還應(yīng)考慮強(qiáng)化保險文化與倫理道德和職業(yè)操守等內(nèi)容的教育。保險教育發(fā)展到今天，如果我們只建設(shè)保險物質(zhì)和制度文化，忽視保險觀念或者理念文化；我們只關(guān)心保險的物質(zhì)和技術(shù)等“硬”的原理和工具，忽視保險中的精神和人性等“軟”的文明；我們只顧股東與管理者的工資薪酬，侵犯被保險人等利益相關(guān)者的利益，這樣的保險就將與它固有的制度魅力背道而馳，最終失去它應(yīng)有的光環(huán)。所以，增強(qiáng)保險專業(yè)教育中文化、道德倫理和職業(yè)操守等的教育刻不容緩且是當(dāng)務(wù)之急。最后，課程設(shè)置中加強(qiáng)保險專業(yè)中法律制度的教育。對于保險專業(yè)教育而言，我們既要加強(qiáng)保險制度本身的建設(shè)，又要培育遵守制度的意識和環(huán)境；不僅要深化保險制度特別是我國保險制度的特色教育，更要隨著經(jīng)濟(jì)金融和保險發(fā)展，對新興的交叉與邊緣領(lǐng)域逐步建章納制，并讓制度及時體現(xiàn)在專業(yè)教育內(nèi)容之中[8]。
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn)。會后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級機(jī)構(gòu)。
指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。協(xié)助總經(jīng)理對縣級機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報。
險種結(jié)構(gòu)很好，協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)渠道。渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險。賠付率低。中支同、保持了良好的合作關(guān)系，使業(yè)務(wù)成為新的增長點(diǎn)。
簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，協(xié)助總經(jīng)理開展車友俱樂部的合作。卻使得都邦保險在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負(fù)責(zé)人。
做好任務(wù)的下達(dá)與分解?？刂茟?yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。制定全年銷售計(jì)劃。
落實(shí)省公司營銷管理政策，完成省公司營銷管理部組織的各項(xiàng)活動。提供各種報表。做好上傳下達(dá)。制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。
用工方面一定做到規(guī)范。完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的合同。月份再組織參加人考試。
完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。
預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況：其中一月份886元，組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)00萬。一共8人。二月份7605元，三月份6876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)85667萬。
張貼人資格證書，通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表。審核業(yè)務(wù)員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費(fèi)任務(wù)：
以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計(jì)劃完成00萬。保證不低60萬，去年半年個人完成年55萬。完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成7萬多。
盡量自己客戶出現(xiàn)場，做客戶服務(wù)。解答客戶疑問。缺點(diǎn)和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，但是個人目標(biāo)沒有達(dá)到
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理：
但是只要公司需要，做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作?？偨?jīng)理安排我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難。已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
并做好會議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會是中支進(jìn)行管理重要措施,每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會。很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識，消除矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理。
做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結(jié)、計(jì)劃年終報告、三年發(fā)展規(guī)劃、會議發(fā)言稿…為了白天能做些業(yè)務(wù)，為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿。目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思，寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中…
尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)最好的保險公司”不僅指揮還第一個刷洗便池，組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差。又用酸燒去尿堿，帶領(lǐng)下公司環(huán)境煥然一新。此舉為客戶營造了良好的服務(wù)環(huán)境，可以讓客戶信任都邦；為人才提供良好的工作環(huán)境，便于引進(jìn)人才。其他雜事：暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙、電腦網(wǎng)絡(luò)有問題了找兼職網(wǎng)管…
六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè)：
對上對下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺提供宣傳稿件、現(xiàn)場勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會，公司對內(nèi)對外。緊急情況時候，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送…企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表揚(yáng)。
并獲得省公司通報表揚(yáng)。書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦。后經(jīng)過整理的都邦保險溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險》第十期發(fā)表。
小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如：熟練使用軟件對宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績榜設(shè)計(jì)制作、職場布置。
作為其中的核心管理者，年年秦皇島都邦保險從困境中艱難的走過來。參與公司的重大決策，同于總一起經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程，巨大的壓力下夜以繼日的工作，公司漸漸一步一個臺階發(fā)展起來......年終雖然沒有完成任務(wù)，但是通過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、快樂的企業(yè)文化。
吸引同業(yè)人才和合作伙伴，很多人就是因?yàn)楦杏X到都邦人好、形象好才被我吸引，這里感覺到和諧、快樂才加盟我或者和我合作…就這樣,靠著這個感覺得到又摸不著的軟件”企業(yè)文化。年年為的發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備，聚集起了人氣，有人氣就有財氣。帶領(lǐng)下，現(xiàn)在這支團(tuán)隊(duì)不僅是人才濟(jì)濟(jì)而且氣氛和諧。當(dāng)?shù)厥袌錾衔业谝徊徽继鞎r，第二不占地利，唯一可占的就是人和。記得主席說過：人的要素是第一位的解決了這一根本問題就可以減少內(nèi)耗、形成合力，公（司就可以走上健康、快速的發(fā)展之路！
保費(fèi)總額和市場占有率在當(dāng)?shù)丶邑敭a(chǎn)險公司中連續(xù)兩個月排在第八位。這個開業(yè)不到一年的公司超越了六家開業(yè)幾年的公司，中支第一季度達(dá)成率全省都邦各機(jī)構(gòu)排名第一。望著業(yè)績報表怎能不心潮起伏？但是沒有驕傲，將積小勝為大勝，打個漂亮的翻身仗！
自定指標(biāo)00中支完成情況：第一季度計(jì)劃8萬，省公司下達(dá)000萬。實(shí)際完成56.6萬。其中一月份計(jì)劃80萬，實(shí)際完成.萬。二月份計(jì)劃5萬，實(shí)際完成76.5萬。三月份計(jì)劃96萬，實(shí)際完成65.7萬。
很高興，和于總的工作有了起色。秦皇島都邦再也不是去年6月我來時候內(nèi)外交困的樣子。還要做大機(jī)構(gòu)，力爭三年把保費(fèi)做到000萬以上，好要做各種指標(biāo)都優(yōu)秀的精品公司”
工作之余帶領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)ゴ荡岛ｏL(fēng)，前天省公司來人調(diào)研。凝望著滾滾而來的白浪，即興一首五言抒發(fā)我心情：
心隨白浪浮。憑風(fēng)觀滄海。
