時間:2023-01-01 07:59:46
序論:在您撰寫太平保險培訓(xùn)感悟時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
每進(jìn)一家新公司,我們都要參加公司培訓(xùn)。積極參加培訓(xùn),有利于我們更好地了解公司文化,更快地進(jìn)入到工作狀態(tài)。下面由小編來給大家分享保險培訓(xùn)心得,歡迎大家參閱。
培訓(xùn)是一種實現(xiàn)自身技能提高的重要舉措,也是實現(xiàn)企業(yè)有序穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素,下面由小編來給大家分享保險培訓(xùn)心得,歡迎大家參閱。
保險培訓(xùn)心得15.12大地震時,董事長親赴險境為災(zāi)區(qū)每個生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關(guān)懷;
SARS肆虐時,苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險為客戶送去救命保單;MH370失聯(lián)時,理賠團(tuán)隊如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動泰康十大人物,這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷,但卻歷歷在目,濕潤我了許久未見淚水的眼睛,永恒的畫面定格在我的腦海里無法去除。此時此刻只能用一個詞來描述我的感受---震撼,此次培訓(xùn)對我的心靈沖擊很大,我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變,泰康重塑我的價值觀,我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰(zhàn)南北,奉獻(xiàn)青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱,受苦受累卻無懼無悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己,默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點點自己的感悟,是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著我們,是保險這個行業(yè)偉大的愛支撐著我們,使我們在保險人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓(xùn)的點點滴滴,了解了感動泰康十大人物的方方面面,我發(fā)現(xiàn)自己不足的同時也發(fā)自內(nèi)心的感受到保險的偉大與不易。作為__的一員,我沒有感覺到一點點的驕傲,而是內(nèi)心深深的擔(dān)憂與恐懼。這并不是我缺乏自信,而是冥冥中有種感覺:作為一個職場新人,沒有經(jīng)過三四級機(jī)構(gòu)的磨練與洗禮就在分公司做內(nèi)控;沒有嘗過我們的衣食父母---保險人所經(jīng)歷過的酸甜苦辣就在分公司。
保險培訓(xùn)心得2在泰康輕松愉快的學(xué)習(xí)生活中,孔老師先是叫我們和坐位附近的同學(xué)握手,再走出坐位和更多的同學(xué)握手,循序漸進(jìn)的教同學(xué)們慢慢的突破自己。隨后更多的專業(yè)老師向同學(xué)們分享了他們從事保險事業(yè)的經(jīng)歷,向同學(xué)們傳授了在保險行業(yè)成功的經(jīng)驗。
在整個培訓(xùn)的過程中,班主任張老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對同學(xué)們的生活體貼入微。嚴(yán)老師的親和力,帶同學(xué)們跳舞,使同學(xué)們能有輕松快樂的心情學(xué)習(xí)。譚老師講話的抑揚(yáng)頓挫及幽默及妙趣橫生的授課,令同學(xué)們學(xué)習(xí)輕松易懂。張老師每次上課臉上都掛著和藹的笑容,讓大家感到非常容易親近。每位老師都給同學(xué)們留下非常深刻的印象,各位老師:您們辛苦了!
命運(yùn)在于自己把握
上帝是公平的:本身來到人世,什么東西都沒帶來,我們便去學(xué)習(xí)學(xué)著擁有。但是多數(shù)人學(xué)到了窮人的心態(tài),成了窮人。有少數(shù)人學(xué)到了富人的心態(tài),他們便成為了富人。所以世上沒有窮人,只有窮人的心態(tài)。改變生活和命運(yùn)從改變心態(tài)開始。
保險培訓(xùn)心得3保險業(yè)內(nèi)率先申請信用評級,泰康人壽從1996年的aa級躍居aaa——信用等級,沒有一筆呆壞賬,在國內(nèi)成功首發(fā)保險業(yè)次級債券[3]
具備充足的償付能力重視防范金融風(fēng)險,沒有一筆呆壞賬
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險公司,非常重視防范金融風(fēng)險,逐步建立了“三位一體”的風(fēng)險管理體系,即以經(jīng)濟(jì)資本與價值風(fēng)險管理為基礎(chǔ),以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容、以獨(dú)立內(nèi)控評價和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險管理框架,實施全面的風(fēng)險、內(nèi)控與合規(guī)管理;同時健全核保核賠體系,完善財務(wù)監(jiān)控制度,加強(qiáng)稽核審計力度,使風(fēng)險得到有效控制。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則,努力管好、用活資金,力爭獲得最大回報,自開業(yè)沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規(guī)定足額提取準(zhǔn)備金,各項監(jiān)控指標(biāo)合理,經(jīng)過上級監(jiān)管部門的審核,具備充足的償付能力。
管理
全面通過iso9001:20--國際標(biāo)準(zhǔn)(ukas)質(zhì)量體系認(rèn)證的壽險公司
泰康人壽國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理
泰康人壽一貫強(qiáng)調(diào)以制度促管理,以管理見效益,通過國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。
建立專業(yè)委員會管理制度,成立預(yù)算委員會、投資委員會、兩核委員會和風(fēng)險委員會等,在日常管理和風(fēng)險控制等方面發(fā)揮了重大作用。
成立個險事業(yè)部、員工福利計劃事業(yè)部和銀行保險事業(yè)部,建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀(jì)圣典”為核心的激勵制度。
成立運(yùn)營中心,整合資源,優(yōu)化流程,服務(wù)前置,集中控制風(fēng)險。通過建立強(qiáng)大的后援服務(wù)體系,形成規(guī)模效益,降低運(yùn)營成本,提高運(yùn)營效率,為公司打造核心服務(wù)競爭能力奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
建立財務(wù)預(yù)算制度,有效加強(qiáng)了成本控制和財務(wù)管理工作。完善了對重點業(yè)務(wù)開發(fā)的“風(fēng)險監(jiān)控數(shù)據(jù)庫模型”。
信息系統(tǒng)
20--年,泰康人壽在國內(nèi)率先引進(jìn)國外大型先進(jìn)壽險軟件包,啟用新型計算機(jī)軟件系統(tǒng):life/asia系統(tǒng),并且成功將該軟件進(jìn)行中文化和本地化開發(fā),投入實際應(yīng)用。
個險、團(tuán)險、銀行保險新系統(tǒng)以及sap財務(wù)系統(tǒng)在全國各個分公司和上百家支公司全面上線,大集中的業(yè)務(wù)處理模式得以全面確立和加強(qiáng),為業(yè)務(wù)快速發(fā)展、控制風(fēng)險、降低成本提供了有力的支持。
業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的行銷支持系統(tǒng)mss,為外勤人員提供了全天24小時的個人營銷工作室,提升了個人壽險營銷的服務(wù)水平。
面向全系統(tǒng)的“領(lǐng)先e步——oa辦公自動化系統(tǒng)”順利搭建,大大提高了工作效率,加強(qiáng)了內(nèi)部溝通
業(yè)務(wù)
以個人保險為核心,團(tuán)體保險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面
投資業(yè)務(wù)名列行業(yè)前茅
泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌 三大事業(yè)部相繼成立
《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》出臺之后,泰康人壽對公司愿景進(jìn)行重新定位——致力于把公司建設(shè)成為“最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務(wù)集團(tuán)”。
20--年3月23日,泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌營業(yè),它是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)資產(chǎn)管理公司,在公司資產(chǎn)管理中心的基礎(chǔ)上組建而成,是國內(nèi)債券市場、存款市場、基金和股票市場最重要的機(jī)構(gòu)投資者之一。
20--年4月—7月,泰康人壽個險事業(yè)部、銀行保險事業(yè)部、員工福利計劃事業(yè)部相繼成立,泰康人壽的管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾恚瑮l塊結(jié)合。這一組織管理體系的變革,為泰康人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
業(yè)務(wù)體系
泰康人壽非常注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系,形成了較為完善的以個人保險為核心,團(tuán)險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢,為公司壽險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險、重大疾病保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、少兒保險、意外保險、女性疾病保險、高額保障保險、分紅保險、投資連結(jié)保險、萬能保險等產(chǎn)品系列。截至20--年底,泰康人壽已累計為1300萬客戶提供保險服務(wù),充分滿足了大眾對壽險服務(wù)的全方位、多層次的需求。
承諾
服務(wù)是壽險的生命
以誠信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴
泰康人壽把客戶的利益放在第一位
開業(yè)以來,泰康人壽堅持把客戶的利益放在第一位,使客戶和公司真正成為利益共同體。截至20--年底,泰康人壽成立20--年累計賠付支出達(dá)160億元。理賠處于保險服務(wù)的核心環(huán)節(jié),是保險公司兌現(xiàn)承諾,為客戶提供保險保障的重要體現(xiàn)。從每年交幾百元保費(fèi)的客戶,到一次躉交上百萬元的客戶,從第一個理賠案,到20--年的820萬元個人壽險理賠案,泰康人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、熱誠的服務(wù)精神從未改變。泰康人壽以及時、合理、高效的理賠服務(wù),贏得了公司廣大客戶的信任。
保險業(yè)內(nèi)率先推出100%電話回訪制度,保護(hù)客戶合法權(quán)益
自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話回訪制度”以來,泰康人壽不斷完善回訪內(nèi)容,改進(jìn)回訪方式。20--年開始實施超百電話回訪,對已經(jīng)回訪成功的新契約客戶進(jìn)行再次回訪,以此加強(qiáng)對營銷員展業(yè)品質(zhì)的管理,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,使“誠信服務(wù)”始終成為公司品牌核心價值的重要組成部分。
保險業(yè)內(nèi)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)
泰康人壽應(yīng)用國際先進(jìn)的life/asia系統(tǒng),在全國率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù),泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險合同變更、理賠等事宜,真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
文化
以人為本親和誠信
優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本、親和誠信”的獨(dú)特企業(yè)文化,樹立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚。
構(gòu)建“公開、公正、公平”的用人機(jī)制,營造“開放、學(xué)習(xí)、專業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化,提倡“教育是最大的福利,管理是嚴(yán)肅的愛”,致力于不斷提高員工的專業(yè)化水平。
推行“制度文化、風(fēng)險文化、誠信文化、執(zhí)行文化和績效文化”五大文化建設(shè)。
泰康人壽注重在公司各項活動中提升企業(yè)精神,使以人為本、親和誠信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心,使員工自我價值與公司價值的實現(xiàn)聯(lián)為一體,共同提升。
保險培訓(xùn)心得4保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都
從月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理--一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深--我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險培訓(xùn)心得5養(yǎng)兒防老不再是廣大農(nóng)民養(yǎng)老的唯一途徑,越來越多的莊戶人家感到,參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,同樣可以養(yǎng)老送終。從市勞動和社會保障局了解到,從1992年開始至今,我市農(nóng)村社會保險事業(yè)不斷向前發(fā)展,僅市區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)村非城鎮(zhèn)戶口人員中,已有2.2萬人參加了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,實現(xiàn)資金累積3000萬元。
市社保局的一位負(fù)責(zé)人介紹說,開展農(nóng)村養(yǎng)老保險,是讓農(nóng)民在自己有勞動能力的最佳年齡段,把自己取得的一部分收入留到將來使用,這是農(nóng)村社會保障工作中的一項重要的改革措施,是整個國家的社會保障機(jī)制的重要組成部分。我市此項工作已取得了一定的成效。
東郊鄉(xiāng)斜橋村4個村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,參保率高達(dá)100%,他們一次性投入近300萬元,這樣,在年滿60周歲后,每人每月可領(lǐng)取260元的養(yǎng)老金,而且,每人至少可領(lǐng)取10年的養(yǎng)老金。
西郊鄉(xiāng)個私企業(yè)唐仁集團(tuán),單位600多名職工集體參保,投保率亦達(dá)100%。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊?如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
保險公司培訓(xùn)班心得體會2
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
培訓(xùn)是一種實現(xiàn)自身技能提高的重要舉措,也是實現(xiàn)企業(yè)有序穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素,下面由小編來給大家分享保險培訓(xùn)心得,歡迎大家參閱。
保險培訓(xùn)心得15.12大地震時,董事長親赴險境為災(zāi)區(qū)每個生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關(guān)懷;
SARS肆虐時,苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險為客戶送去救命保單;MH370失聯(lián)時,理賠團(tuán)隊如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動泰康十大人物,這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷,但卻歷歷在目,濕潤我了許久未見淚水的眼睛,永恒的畫面定格在我的腦海里無法去除。此時此刻只能用一個詞來描述我的感受---震撼,此次培訓(xùn)對我的心靈沖擊很大,我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變,泰康重塑我的價值觀,我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰(zhàn)南北,奉獻(xiàn)青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱,受苦受累卻無懼無悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己,默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點點自己的感悟,是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著我們,是保險這個行業(yè)偉大的愛支撐著我們,使我們在保險人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓(xùn)的點點滴滴,了解了感動泰康十大人物的方方面面,我發(fā)現(xiàn)自己不足的同時也發(fā)自內(nèi)心的感受到保險的偉大與不易。作為___的一員,我沒有感覺到一點點的驕傲,而是內(nèi)心深深的擔(dān)憂與恐懼。這并不是我缺乏自信,而是冥冥中有種感覺:作為一個職場新人,沒有經(jīng)過三四級機(jī)構(gòu)的磨練與洗禮就在分公司做內(nèi)控;沒有嘗過我們的衣食父母---保險人所經(jīng)歷過的酸甜苦辣就在分公司。
保險培訓(xùn)心得2在泰康輕松愉快的學(xué)習(xí)生活中,孔老師先是叫我們和坐位附近的同學(xué)握手,再走出坐位和更多的同學(xué)握手,循序漸進(jìn)的教同學(xué)們慢慢的突破自己。隨后更多的專業(yè)老師向同學(xué)們分享了他們從事保險事業(yè)的經(jīng)歷,向同學(xué)們傳授了在保險行業(yè)成功的經(jīng)驗。
在整個培訓(xùn)的過程中,班主任張老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對同學(xué)們的生活體貼入微。嚴(yán)老師的親和力,帶同學(xué)們跳舞,使同學(xué)們能有輕松快樂的心情學(xué)習(xí)。譚老師講話的抑揚(yáng)頓挫及幽默及妙趣橫生的授課,令同學(xué)們學(xué)習(xí)輕松易懂。張老師每次上課臉上都掛著和藹的笑容,讓大家感到非常容易親近。每位老師都給同學(xué)們留下非常深刻的印象,各位老師:您們辛苦了!
命運(yùn)在于自己把握
上帝是公平的:本身來到人世,什么東西都沒帶來,我們便去學(xué)習(xí)學(xué)著擁有。但是多數(shù)人學(xué)到了窮人的心態(tài),成了窮人。有少數(shù)人學(xué)到了富人的心態(tài),他們便成為了富人。所以世上沒有窮人,只有窮人的心態(tài)。改變生活和命運(yùn)從改變心態(tài)開始。
保險培訓(xùn)心得3保險業(yè)內(nèi)率先申請信用評級,泰康人壽從1996年的aa級躍居aaa——信用等級,沒有一筆呆壞賬,在國內(nèi)成功首發(fā)保險業(yè)次級債券[3]
具備充足的償付能力重視防范金融風(fēng)險,沒有一筆呆壞賬
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險公司,非常重視防范金融風(fēng)險,逐步建立了“三位一體”的風(fēng)險管理體系,即以經(jīng)濟(jì)資本與價值風(fēng)險管理為基礎(chǔ),以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容、以獨(dú)立內(nèi)控評價和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險管理框架,實施全面的風(fēng)險、內(nèi)控與合規(guī)管理;同時健全核保核賠體系,完善財務(wù)監(jiān)控制度,加強(qiáng)稽核審計力度,使風(fēng)險得到有效控制。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則,努力管好、用活資金,力爭獲得最大回報,自開業(yè)沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規(guī)定足額提取準(zhǔn)備金,各項監(jiān)控指標(biāo)合理,經(jīng)過上級監(jiān)管部門的審核,具備充足的償付能力。
管理
全面通過iso9001:20--國際標(biāo)準(zhǔn)(ukas)質(zhì)量體系認(rèn)證的壽險公司
泰康人壽國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理
泰康人壽一貫強(qiáng)調(diào)以制度促管理,以管理見效益,通過國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。
建立專業(yè)委員會管理制度,成立預(yù)算委員會、投資委員會、兩核委員會和風(fēng)險委員會等,在日常管理和風(fēng)險控制等方面發(fā)揮了重大作用。
成立個險事業(yè)部、員工福利計劃事業(yè)部和銀行保險事業(yè)部,建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀(jì)圣典”為核心的激勵制度。
成立運(yùn)營中心,整合資源,優(yōu)化流程,服務(wù)前置,集中控制風(fēng)險。通過建立強(qiáng)大的后援服務(wù)體系,形成規(guī)模效益,降低運(yùn)營成本,提高運(yùn)營效率,為公司打造核心服務(wù)競爭能力奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
建立財務(wù)預(yù)算制度,有效加強(qiáng)了成本控制和財務(wù)管理工作。完善了對重點業(yè)務(wù)開發(fā)的“風(fēng)險監(jiān)控數(shù)據(jù)庫模型”。
信息系統(tǒng)
20--年,泰康人壽在國內(nèi)率先引進(jìn)國外大型先進(jìn)壽險軟件包,啟用新型計算機(jī)軟件系統(tǒng):life/asia系統(tǒng),并且成功將該軟件進(jìn)行中文化和本地化開發(fā),投入實際應(yīng)用。
個險、團(tuán)險、銀行保險新系統(tǒng)以及sap財務(wù)系統(tǒng)在全國各個分公司和上百家支公司全面上線,大集中的業(yè)務(wù)處理模式得以全面確立和加強(qiáng),為業(yè)務(wù)快速發(fā)展、控制風(fēng)險、降低成本提供了有力的支持。
業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的行銷支持系統(tǒng)mss,為外勤人員提供了全天24小時的個人營銷工作室,提升了個人壽險營銷的服務(wù)水平。
面向全系統(tǒng)的“領(lǐng)先e步——oa辦公自動化系統(tǒng)”順利搭建,大大提高了工作效率,加強(qiáng)了內(nèi)部溝通
業(yè)務(wù)
以個人保險為核心,團(tuán)體保險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面
投資業(yè)務(wù)名列行業(yè)前茅
泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌 三大事業(yè)部相繼成立
《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》出臺之后,泰康人壽對公司愿景進(jìn)行重新定位——致力于把公司建設(shè)成為“最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務(wù)集團(tuán)”。
20--年3月23日,泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌營業(yè),它是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)資產(chǎn)管理公司,在公司資產(chǎn)管理中心的基礎(chǔ)上組建而成,是國內(nèi)債券市場、存款市場、基金和股票市場最重要的機(jī)構(gòu)投資者之一。
20--年4月—7月,泰康人壽個險事業(yè)部、銀行保險事業(yè)部、員工福利計劃事業(yè)部相繼成立,泰康人壽的管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾?,條塊結(jié)合。這一組織管理體系的變革,為泰康人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
業(yè)務(wù)體系
泰康人壽非常注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系,形成了較為完善的以個人保險為核心,團(tuán)險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢,為公司壽險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險、重大疾病保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、少兒保險、意外保險、女性疾病保險、高額保障保險、分紅保險、投資連結(jié)保險、萬能保險等產(chǎn)品系列。截至20--年底,泰康人壽已累計為1300萬客戶提供保險服務(wù),充分滿足了大眾對壽險服務(wù)的全方位、多層次的需求。
承諾
服務(wù)是壽險的生命
以誠信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴
泰康人壽把客戶的利益放在第一位
開業(yè)以來,泰康人壽堅持把客戶的利益放在第一位,使客戶和公司真正成為利益共同體。截至20--年底,泰康人壽成立20--年累計賠付支出達(dá)160億元。理賠處于保險服務(wù)的核心環(huán)節(jié),是保險公司兌現(xiàn)承諾,為客戶提供保險保障的重要體現(xiàn)。從每年交幾百元保費(fèi)的客戶,到一次躉交上百萬元的客戶,從第一個理賠案,到20--年的820萬元個人壽險理賠案,泰康人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、熱誠的服務(wù)精神從未改變。泰康人壽以及時、合理、高效的理賠服務(wù),贏得了公司廣大客戶的信任。
保險業(yè)內(nèi)率先推出100%電話回訪制度,保護(hù)客戶合法權(quán)益
自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話回訪制度”以來,泰康人壽不斷完善回訪內(nèi)容,改進(jìn)回訪方式。20--年開始實施超百電話回訪,對已經(jīng)回訪成功的新契約客戶進(jìn)行再次回訪,以此加強(qiáng)對營銷員展業(yè)品質(zhì)的管理,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,使“誠信服務(wù)”始終成為公司品牌核心價值的重要組成部分。
保險業(yè)內(nèi)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)
泰康人壽應(yīng)用國際先進(jìn)的life/asia系統(tǒng),在全國率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù),泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險合同變更、理賠等事宜,真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
文化
以人為本親和誠信
優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本、親和誠信”的獨(dú)特企業(yè)文化,樹立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚。
構(gòu)建“公開、公正、公平”的用人機(jī)制,營造“開放、學(xué)習(xí)、專業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化,提倡“教育是最大的福利,管理是嚴(yán)肅的愛”,致力于不斷提高員工的專業(yè)化水平。
推行“制度文化、風(fēng)險文化、誠信文化、執(zhí)行文化和績效文化”五大文化建設(shè)。
泰康人壽注重在公司各項活動中提升企業(yè)精神,使以人為本、親和誠信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心,使員工自我價值與公司價值的實現(xiàn)聯(lián)為一體,共同提升。
保險培訓(xùn)心得4保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都
從月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理--一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深--我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險培訓(xùn)心得5養(yǎng)兒防老不再是廣大農(nóng)民養(yǎng)老的唯一途徑,越來越多的莊戶人家感到,參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,同樣可以養(yǎng)老送終。從市勞動和社會保障局了解到,從1992年開始至今,我市農(nóng)村社會保險事業(yè)不斷向前發(fā)展,僅市區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)村非城鎮(zhèn)戶口人員中,已有2.2萬人參加了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,實現(xiàn)資金累積3000萬元。
市社保局的一位負(fù)責(zé)人介紹說,開展農(nóng)村養(yǎng)老保險,是讓農(nóng)民在自己有勞動能力的最佳年齡段,把自己取得的一部分收入留到將來使用,這是農(nóng)村社會保障工作中的一項重要的改革措施,是整個國家的社會保障機(jī)制的重要組成部分。我市此項工作已取得了一定的成效。
東郊鄉(xiāng)斜橋村4個村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,參保率高達(dá)100%,他們一次性投入近300萬元,這樣,在年滿60周歲后,每人每月可領(lǐng)取260元的養(yǎng)老金,而且,每人至少可領(lǐng)取10年的養(yǎng)老金。
穩(wěn)健的經(jīng)營帶來了良好的收益,根據(jù)最新公布的數(shù)據(jù)顯示:20_年資金運(yùn)用受益868億元,實現(xiàn)利潤總額328億元。標(biāo)準(zhǔn)普爾等三家國際著名投資服務(wù)機(jī)構(gòu)一致給予中國人壽A+或A1的最高評級,突出反映了中國人壽非凡的市場地位、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)勁穩(wěn)定的盈利能力。接下來是小編為大家整理的關(guān)于保險公司講話,方便大家閱讀與鑒賞!
保險公司講話1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們:
你們好!
經(jīng)過短短四天的品格提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),在任課老師們的精辟講解與詮釋下,在與老師、同學(xué)們的互動研習(xí)過程中,我的心靈受到了極大的震撼,感悟頗多,我覺得十五種優(yōu)秀品格都是我們應(yīng)該具備的,下面就談一下我在此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點主要體會:
一是:忠誠、責(zé)任、感恩與敬業(yè)是企業(yè)員工首先應(yīng)具備的基本品格。企業(yè)是一顆大樹,背靠大樹好清涼,我們應(yīng)該而且必須竭盡自己所能使這顆大樹能夠根深葉茂、常青不衰,因為只有這樣,我們才能有納涼之陰,才能有一個美麗的家園而不是一片荒漠,我們才能有所依有所靠;只有把振興企業(yè)作為自己的一種義不容辭的責(zé)任,才能真正把忠誠于企業(yè)做到實處;只有時時刻刻懷揣著一顆感恩之心,才能真正做到把敬業(yè)行為變?yōu)樽杂X的主動行為。
二是:誠信、尊重、明理與寬容是企業(yè)與員工、企業(yè)與企業(yè)之間營造融洽關(guān)系的基本法則。誠信、明理、寬容能夠贏得相互間的尊重,相互間的尊重能夠彰顯彼此的誠信、明理與寬容。作為一名常年在外施工的礦建基層管理干部,我深刻體會到誠信、尊重、明理與寬容對于搞好甲乙雙方關(guān)系以及打造一支和諧團(tuán)隊的重要性,一支和諧的團(tuán)隊在外反應(yīng)的不僅僅是團(tuán)隊自身的形象,它還對外展示了一個企業(yè)的形象,而且一支和諧的團(tuán)隊也是完成任務(wù)和實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要保證。
三是:品格提升培訓(xùn)能夠提升員工的品格,有利于創(chuàng)建和諧企業(yè),能夠凝聚企業(yè)人氣,營造良好的企業(yè)文化氛圍,有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。礦建公司投入如此大的人力、物力和財力來進(jìn)行品格提升這樣的全員培訓(xùn)尚屬首次,今后希望公司能多進(jìn)行這樣的培訓(xùn),我愿意接受這樣的培訓(xùn),并通過培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì)??傊?,通過這次品格提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),我收獲頗多,十五種優(yōu)秀品格,以前在自己身上應(yīng)該說或多或少的都存在一些,但不明晰,在頭腦中還只是一種模糊的概念,通過這次培訓(xùn),我對十五種優(yōu)秀品格的涵義有了深刻的認(rèn)識,心靈得到洗禮,思想得到升華。
我是91年畢業(yè)參加工作的,經(jīng)歷了礦建由盛到衰、由衰到盛的發(fā)展過程,感悟很多,礦建公司由過去年產(chǎn)值只有千萬元發(fā)展到今天年產(chǎn)值近10億、利潤500__萬元的這樣一個企業(yè),這是礦建公司發(fā)展歷史上的一次大的飛躍,是在礦建公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,在礦建公司廣大干部職工的共同努力之下,經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)而取得的,成績來之不易,我們理應(yīng)倍加珍惜。企業(yè)的大發(fā)展,也給我們帶來了實實在在的優(yōu)裕福利,使我們有了一個美麗的礦建家園。我感到自己已經(jīng)被融入其中,自己和企業(yè)已經(jīng)結(jié)成一個命運(yùn)共同體,企興我榮,企衰我恥,企業(yè)的興衰關(guān)乎著自己的福祉。創(chuàng)建和諧礦建,建設(shè)更加美麗的家園,是我們共同的心聲和共有的愿望,今天的輝煌和榮耀只能說明過去,不能代表未來,礦建的未來就掌握在我們自己手中,靠我們?nèi)?chuàng)造。改制后的礦建面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,企業(yè)性質(zhì)與員工身份已經(jīng)發(fā)生了改變,但員工與企業(yè)的利益相關(guān)度卻更大了。改制后新的礦建公司的發(fā)展,需要一支品格更加優(yōu)秀的團(tuán)隊。提升品格,做強(qiáng)礦建成了擺在每位礦建員工面前的一個課題,應(yīng)該如何去做?企業(yè)用我,我能干好的企業(yè)用人新理念給出了明確答案,也給我們指出提升努力的方向,必須深刻理解這句話的涵義。企業(yè)用我這是企業(yè)對我的肯定、尊重,也是一種承諾;企業(yè)用我給了我充分展示自我的平臺;我能干好是我對企業(yè)的認(rèn)可、尊崇、也是一種承諾。
今后,我將把這次品格提升培訓(xùn)中學(xué)的新理念與實踐相結(jié)合,在工作實踐中不斷提升自己的品格,不僅要提升自己的品格,還要努力去影響和帶動周圍的人,努力在基層帶出一支高品格的團(tuán)隊,把提升品格,做強(qiáng)礦建作為自己對礦建的一個承諾。最后,讓我在此表示一下感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我提供這么好的一個學(xué)習(xí)機(jī)會,給了我最大的福利,感謝老師們的精辟詮釋,你們的辛勤付出,給了我極大的收獲,也謝謝同學(xué)們的幫助與支持,你們的幫助與支持給了我自信和勇氣,謝謝你們!
謝謝!
保險公司講話2尊敬的各位來賓、各位朋友、女士們、先生們:
大家上午好!
非常榮幸今天能夠邀請到各位朋友前來參加,由泰康人壽廣西分公司南寧本部舉辦的“財富之路金牌加盟商——大型事業(yè)說明會”!首先,我僅代表泰康人壽南寧本部總經(jīng)理室及千余名員工隊伍,對各位的到來表示誠摯的問候和熱烈的歡迎,歡迎大家!
20_年,是意義非凡的一年,是泰康人壽成立15周年,里程碑式的一年。泰康人壽在社會各界和廣大客戶的信賴與支持下,取得了長足穩(wěn)健的發(fā)展。從創(chuàng)業(yè)伊始的基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)著堅韌,到發(fā)展時的勵精圖治、銳意進(jìn)取,再到壯大時的高瞻遠(yuǎn)矚、穩(wěn)立潮頭,泰康人壽走出了一條健康穩(wěn)艦可持續(xù)發(fā)展的夢想之路。今天前來參加加盟恰談會的朋友們,都是來自社會各界不同領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,出于對中國壽險市場發(fā)展前景的信心,和對泰康人壽的信任與關(guān)注,我們相聚在此,共同度過一個美好而愉快的上午。
泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國性、股份制人壽保險公司,公司總部設(shè)在北京。
自成立以來,泰康人壽一直重視公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善。20_年11月,全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn)的外資募股工作,建立了國際化的公司治理結(jié)構(gòu)。在以董事長兼首席執(zhí)行官陳東升為核心的專業(yè)化、國際化的管理團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)下,泰康人壽發(fā)展迅速。截至20_年底,泰康人壽總資產(chǎn)近5000億元,凈資產(chǎn)近超200億元,償付能力充足率超170%。當(dāng)年保費(fèi)收入868億元。當(dāng)年稅后利潤超21億元。成立20_年
以來,泰康人壽主動防范風(fēng)險,深化調(diào)整結(jié)構(gòu),堅持專業(yè)化方向和價值管理,實現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健成長。多年以來,泰康人壽連續(xù)入圍榮列“中國企業(yè)500強(qiáng)”百強(qiáng)企業(yè)。截至目前,泰康人壽在全國設(shè)立了35家分公司,近300余家中心支公司,擁有近40萬的員工隊伍,形成了完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),目前泰康人壽正在為上億的個人和機(jī)構(gòu)客戶,提供著專業(yè)優(yōu)質(zhì)的人壽保險服務(wù),公司目前累計賠付客戶近720萬人次、累計賠付金額已近70億元。
保險是人類偉大的發(fā)明,是傳遞愛與責(zé)任的行業(yè),在經(jīng)濟(jì)社會蓬勃發(fā)展的今天,保險的意義與功用將更為凸顯,相信今天您的明智決定,將是明天無悔的選擇,在此,誠摯邀約在座的各位朋友以及更多的有識之士,加盟泰康,與我們一起,攜手并肩,以中國壽險業(yè)先行者的身份,共創(chuàng)財富人生,邁向中國壽險業(yè)的美好明天!
最后再次真誠感謝大家的臨恁,謝謝大家!謝謝!
保險公司講話3尊敬的董事會領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
很高興今天能參加我們新員工培訓(xùn)的動員大會,能和各位新同事見面,請允許我對你們的加盟表示熱烈的歡迎!感謝你們對公司的關(guān)注和信任。我可以明確地告訴你們,你們的選擇是明智的!
我今天講話的主題是:轉(zhuǎn)變角色、認(rèn)真學(xué)習(xí)、爭創(chuàng)佳績在我們中國,年齡超過十八歲就算成年人了,但我認(rèn)為,真正長大成人的標(biāo)志是思想獨(dú)立和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。我們以前在家里,什么事都有父母幫操辦著,在學(xué)校里面又是靠父母供錢上學(xué),可以說是衣食無憂。但現(xiàn)在不一樣了,你們從學(xué)校走向社會,就預(yù)示著必須從依賴走向獨(dú)立。在座的新同事中,有三分之二的人是剛剛從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)走向社會、走進(jìn)公司的,展現(xiàn)在你面前的,將是與學(xué)校截然不同的生活環(huán)境。擺在你們面前的首要任務(wù),要迅速完成以下兩個轉(zhuǎn)變。一是從學(xué)校學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變;二是從理論到實踐的轉(zhuǎn)變。
首先是從學(xué)校學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變。以前在學(xué)校,只要不違反學(xué)校規(guī)定,想怎么樣就怎么樣,考試只要及格就阿尼陀佛了;但到了公司,你必須更加注重工作業(yè)績,必須具備更強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神和工作責(zé)任心。以前在學(xué)校,你們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),把功課學(xué)好是學(xué)校和家長對你們的主要要求,學(xué)習(xí)成績是衡量你們學(xué)習(xí)的主要指標(biāo),到了公司之后,你們當(dāng)務(wù)之急就是學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能,更多的要考慮工作效率、部門績效和公司利潤,而工作業(yè)績變成了你們工作好壞的主要指標(biāo)。所以,在公司的環(huán)境下,實踐學(xué)習(xí)能力比理論考試能力更重要,更關(guān)鍵。
要實現(xiàn)這種從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,需要你們變成一個有目標(biāo)、有紀(jì)律、有專長的人。
有目標(biāo),要求你們對自己的職業(yè)生涯要有一個合理的規(guī)劃,樹立長遠(yuǎn)的目標(biāo),持之以恒地為實現(xiàn)這個目標(biāo)努力奮斗。有了強(qiáng)烈的目標(biāo)意識,你就會覺得渾身有勁,遇到困難就不會退縮?,F(xiàn)在你們剛剛進(jìn)入公司,都將準(zhǔn)備或者正在參加公司的新員工培訓(xùn),從某種意義上說,你們就像處于同一起跑線上賽車,是否有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,決定了你們發(fā)動機(jī)的排量是1.3升,還是2.4升,甚至是4.0升,決定了你們當(dāng)中誰跑得更快,誰跑得更遠(yuǎn)。
有紀(jì)律,要求每個員工都要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。鐵的紀(jì)律是組織戰(zhàn)斗力的強(qiáng)有力保障。公司實行軍事化管理模式,要求員工培養(yǎng)部隊的生活習(xí)慣,發(fā)揚(yáng)軍隊的戰(zhàn)斗作風(fēng),具備軍人的執(zhí)行能力。我們?yōu)槭裁窗汛蠹野才旁谖渚笓]學(xué)院培訓(xùn),為什么安排大家參加軍訓(xùn)?就是為了讓大家親身感受部隊的管理氛圍,通過軍訓(xùn)來磨練你們的堅強(qiáng)意志,加強(qiáng)組織紀(jì)律性學(xué)習(xí),使你們迅速成長為合格的新員工。如果你們能把軍訓(xùn)的意義上升到這樣的高度,你們就能從中得到收獲。在這過程中,可能個別人會打退堂鼓,那很遺憾,是他自己淘汰了自己。對于那些堅持下來的人,我祝賀你們,你們?yōu)樽约河旨恿艘环郑幽銈兊膶⑹歉蟮奶魬?zhàn)和機(jī)遇。希望你們能夠以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,尊重教官,服從命令、聽從指揮、嚴(yán)守紀(jì)律,展現(xiàn)出良好的精神面貌,為完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變邁出重要的一步。
有專長,要求每個新員工快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,掌握技術(shù)技能,并能有效應(yīng)用于具體工作。在學(xué)校要求的是考試成績,在單位要求的卻是工作業(yè)績。沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,工作業(yè)績是空談。我們公司是一家為移動、聯(lián)通和電信等運(yùn)營商提供通信工程施工和維護(hù)服務(wù)的專業(yè)供應(yīng)商,在專業(yè)技術(shù)方面有很強(qiáng)的要求,你們必須虛心地向師傅們學(xué)習(xí),掌握好技術(shù)本領(lǐng),做到學(xué)有專長,術(shù)有專攻。
其次,要實現(xiàn)由理論到實踐的轉(zhuǎn)變。你們剛從學(xué)校畢業(yè),理論學(xué)習(xí)能力一般都比實際操作能力要強(qiáng)。到了企業(yè),對你們的要求剛好相反。我剛才告訴大家公司對員工技術(shù)方面有很強(qiáng)的要求,但也沒有大家想象中那么復(fù)雜。用董事長的話來講很簡單,就是打洞-立桿-放纜-布線;你們要樹立信心,只要大家堅定信念,勇于實踐,就一定能夠很快把理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力。要知道:成功永遠(yuǎn)屬于那些具有強(qiáng)力自信心并付諸行動的人。
另外,在座的諸位新員工中,有三分之一的人有過工作經(jīng)歷,對于你們,也要實現(xiàn)一個轉(zhuǎn)變:那就是實現(xiàn)由打短工到干事業(yè)的轉(zhuǎn)變。
你們能夠加盟我們公司,是對我們公司的信任和支持,我們公司是真誠的歡迎大家的到來。同時,我們也相信大家是帶著期盼,帶著激情,帶著理想而來的,是想在這個地方施展才華,干出一翻事業(yè)的。但是,要實現(xiàn)這樣一個目標(biāo),就必須樹立正確的擇業(yè)觀念并具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,自覺克服打短工的不正確想法,把自己所從事的工作當(dāng)作事業(yè)來做。干事業(yè)需要強(qiáng)烈的事業(yè)心,有句廣告詞說得好:心有多大,世界就有多大!人的一生哪有那么多轟轟烈烈的大事去做,成功于無數(shù)平凡的小事當(dāng)中;輝煌的背后,更多的是默默無聞的奮戰(zhàn)。我們公司在廣西通信工程行業(yè)的實力和業(yè)務(wù)范圍均屬前列,我們完全能夠為優(yōu)秀人才提供良好的發(fā)展平臺。
有些新員工做了一段時間后常常會埋怨:我工作那么辛苦,為什么不見公司為我提崗位、加工資?針對類似的問題,我想告訴你們,我們從來不否認(rèn)努力和成功存在正比關(guān)系,但我們更加覺得,達(dá)到成功存在一個從量變到質(zhì)變的過程,你們的付出和業(yè)績積累到一定程度才會產(chǎn)生質(zhì)變,為你帶來階段性的成功。請大家記住,工作業(yè)績和能力提高是成功的基本要素,職位和工資只是其中的附帶產(chǎn)品。香港富商李嘉誠17歲就當(dāng)推銷員,別人每天干8小時,他每天卻要干16個小時,正是他的堅持不懈、堅忍不拔成就了今天的華人首富。
在工作中,新職員經(jīng)常會出差錯,有時會被老員工或者上級批評,這需要你有一定的承受能力。當(dāng)然,我不是要你默默接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,而是要求你在受到批評后,要做好心理調(diào)整,不會因為一次失敗而灰心喪氣,相反應(yīng)從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),把以后的工作做好。
在工作中,你又有可能會遇到一些管理不規(guī)范或者有失公平的地方,這時候,你千萬不要牢騷滿腹、憤憤不平,那樣只會誤導(dǎo)你的思維、分散你的精力。你應(yīng)該將問題當(dāng)作機(jī)會,及時地反饋給你的主管,并提出你的寶貴建議;公司和你都將會在問題的改善中不斷成長。
我誠心的提醒你們:機(jī)會只青睞那些有準(zhǔn)備的人,只青睞那些積極主動的人,半途而廢收獲的將是失敗和悔恨。
最后,我要告訴大家:在學(xué)習(xí)和工作中一定要注意安全、注重質(zhì)量。安全是工作的前提,質(zhì)量是企業(yè)的生命。今年是公司的安全年、質(zhì)量年,建立健全公司安全管理體系和質(zhì)量管理體系是公司的兩大年度目標(biāo),這兩項工作直接管理到公司的利益和聲譽(yù),直接影到公司的下一步發(fā)展,直接與在座的各位新員工具體工作相關(guān),所以,我希望我們的教官同志們及時向新員工們灌輸公司的管理理念,以身作則,規(guī)范操作,講究質(zhì)量,有效提高新員工們的安全意識、質(zhì)量意識。我們新員工也要切合公司的管理要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程和施工規(guī)范,嚴(yán)格按照規(guī)范要求開展工作,杜絕安全事故,力創(chuàng)精品工程。
新員工朋友們,你們是公司的新生力量,你們的到來為公司注入新鮮血液。公司是一個大煉爐,公司的培養(yǎng)教育和你們在工作中遇到的困難挫折、付出的汗水都將為你們鍛煉成為一塊好鋼創(chuàng)造良好條件,我們這些老員工們也十分愿意為你們的成長提供全力幫助,更期待著早日能和你們攜手共進(jìn),并肩作戰(zhàn),共創(chuàng)佳績!
最后預(yù)祝本次新員工培訓(xùn)工作取得圓滿成功,祝各位新同事們生活愉快、工作順利!
謝謝大家!
保險公司講話4各位尊敬的嘉賓、各位同仁:
大家下午好!
首先,我代表市公司總經(jīng)理室,代表溫州國壽全體員工,對前來參加“財富人生”事業(yè)說明會的嘉賓朋友們,表示最誠摯的問候和歡迎,歡迎你們!(停頓、掌聲)
我相信今天前來參加事業(yè)說明會的嘉賓朋友,都是來自不同領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,正是出于對中國壽險市場的發(fā)展前景的憧憬,和對中國人壽的信任與關(guān)注,我們今天才有緣相聚在這里。
我們中國人壽保險股份公司,作為一家世界500強(qiáng)的保險企業(yè),在國務(wù)院、保監(jiān)委的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,已走過了五十七年的風(fēng)雨歷程。資產(chǎn)總額從1997年產(chǎn)壽險分業(yè)經(jīng)營時的746億,增加到20_年末的9100億,一直在壽險市場份額中占主導(dǎo)地位。
20_年,中國人壽喜事連連,繼在香港、紐約兩地上市后在國內(nèi)A股市場成功回歸,并且成為全球市值排名第一的上市壽險公司。四度入選了美國《財富》雜志評選的世界500強(qiáng)企業(yè),目前排名第217位。連續(xù)三年在《中國500最具價值品牌》評選活動中榮獲中國十大品牌。最近再度被國際知名財經(jīng)雜志《歐洲貨幣》評為亞洲最好的保險公司,我們想這不僅是中國人壽的驕傲,也是中華民族的驕傲!
在溫州這座充滿活力的城市,中國人壽同樣大有作為,公司下設(shè)10個分支機(jī)構(gòu),擁有近5000名員工及人隊伍,至今承??蛻舫^150余萬人,20_年保費(fèi)收入達(dá)21.7億元!比上年同期增長21.6%!連續(xù)十年占據(jù)
了溫州80%的市場份額!
各位嘉賓朋友,保險是人類偉大的發(fā)明,在經(jīng)濟(jì)社會蓬勃發(fā)展的今天,保險的功用更為凸現(xiàn),擁有750萬人口的溫州,20_年GDP為1834億元,城市居民人均可支配收入達(dá)到3118美元,已經(jīng)處于中等收入國家和地區(qū)水平,但壽險保費(fèi)收入僅占居民儲蓄余額的2.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于15-20%的世界發(fā)達(dá)國家平均水平。我們可以盡情想象,這是一個多么巨大的空間,美麗富庶的城市和無限光明的朝陽行業(yè),相信今天你的決定,將是明天無悔的選擇,誠摯邀約今天的嘉賓朋友以及更多的有識之士,與我們一起,攜手并肩,以中國壽險業(yè)先行者的身份,共創(chuàng)中國壽險業(yè)的輝煌,共圓你的理想之夢!
謝謝!
保險公司講話5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家上午好!
今天,我很高興參加太平洋財產(chǎn)保險__支公司開業(yè)典禮。在此,我謹(jǐn)代表__鎮(zhèn)黨委政府對太平洋產(chǎn)險__支公司的開業(yè)表示熱烈的祝賀,向參加今天開業(yè)典禮的各位來賓、各界朋友表示熱烈的歡迎!
__鎮(zhèn)位于江蘇昆山與上海青浦交界處,坐落在美麗的__湖畔。這里綠樹成蔭,風(fēng)景如畫,擁有15公里湖岸線,是“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”。近年來,在加快推進(jìn)率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的歷程中,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會保持又好又快的發(fā)展勢頭。
中國太平洋財產(chǎn)保險公司是一家實力雄厚的全國性專業(yè)財產(chǎn)保險公司,在國內(nèi)外享有較高的社會信譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)。太平洋產(chǎn)險公司扎根昆山20_年來,通過創(chuàng)新經(jīng)營管理理念,積極適應(yīng)昆山保險市場的經(jīng)營環(huán)境,不斷擴(kuò)大發(fā)展空間,現(xiàn)已發(fā)展成為一家備受客戶青睞、深得社會認(rèn)同、具有較強(qiáng)競爭力的保險公司。今天,太平洋產(chǎn)險__支公司正式開業(yè),標(biāo)志著太平洋產(chǎn)險正在迅速布局、完善在昆山地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對我鎮(zhèn)提速發(fā)展服務(wù)業(yè)、豐富保險產(chǎn)品市場具有重要意義。
如今支公司剛剛起步,發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,鎮(zhèn)黨委政府將大力支持支公司的發(fā)展壯大。希望支公司開業(yè)后,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,努力拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)方式,提供優(yōu)質(zhì)并具特色的保險服務(wù),實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,為促進(jìn)__鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展、全力決勝現(xiàn)代化作出新的更大貢獻(xiàn)。
最后預(yù)祝太平洋產(chǎn)險__支公司開業(yè)大吉,事業(yè)興旺!祝大家身體健康,闔家幸福,萬事如意!
保險新人培訓(xùn)心得體會范文1很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認(rèn)為自己沒有時間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。 內(nèi)容來自
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
保險新人培訓(xùn)心得體會范文2在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個培訓(xùn)項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險新人培訓(xùn)心得體會范文3懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、 對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,但****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機(jī)會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****。
保險公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文4老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規(guī)劃的一種保障;
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn),第一次由于沒有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi),于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓(xùn),經(jīng)過五天的人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn),接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說一路的培訓(xùn)時間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來說,讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴(yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實是通過這幾天的專業(yè)老師的辛勤講解,讓我對保險業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點晚了,不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè),對與未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個行業(yè)對誰都很公平,只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認(rèn)可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易,所以這個很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會有所回報,這是這個行業(yè)的公平,其次,通過學(xué)習(xí)才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個人的保障義務(wù),可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機(jī)會就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實每個行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運(yùn)的人,我感覺命運(yùn)對每個人都很公平,天下沒有免費(fèi)的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠(yuǎn)走的是光明的道路,保險你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè);
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴(kuò)展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的,當(dāng)然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認(rèn)真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎(chǔ),將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當(dāng)然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認(rèn)可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過老師們的豐富解說,在認(rèn)識專業(yè)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
保險公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文5我非常榮幸參加了公司組織的20XX年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20XX年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
保險公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文6很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20XX年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J(rèn)為自己沒有時間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
關(guān)鍵字:壽險激勵 畸態(tài)分析 經(jīng)營策略
壽險業(yè)的發(fā)展以壽險保費(fèi)為標(biāo)志,各大壽險公司都從招兵買馬到人海人術(shù),應(yīng)運(yùn)而生是這支流動性極強(qiáng)的壽險營銷大軍。作為一名從事壽險營銷管理工作多年的管理者,有著太多的思考和感悟。因為管理這個復(fù)雜而又多變的群體,不斷為我們管理者帶來新挑戰(zhàn)和新思維。
一、壽險產(chǎn)品的特殊性決定了管理的非傳統(tǒng)性
九十年代初提到壽險產(chǎn)品,都還把它看作是新生事物,隱約間還有些疑惑、懷疑和不解,甚至覺得它不吉利,現(xiàn)在再提到壽險產(chǎn)品,不管是養(yǎng)老、醫(yī)療,意外,理財,還是子女教育等方面的壽險產(chǎn)品,不但不會被拒絕,還要刨根問底想弄懂弄通,不能不說這是壽險業(yè)發(fā)展帶給我們保險認(rèn)知上的提高。
接受保險產(chǎn)品需要一個過程,是因為它不同于其它商品或產(chǎn)品,它是無形的,“太平盛世”時,看不到它的優(yōu)勢或功能,但“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍?!保员kU的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能和融資及管理功能逐步發(fā)揮著其它產(chǎn)品和行業(yè)不可替代的作用。
壽險產(chǎn)品以人的生命或身體為標(biāo)地物,銷售這種無形的產(chǎn)品對銷售人員有一個很高的標(biāo)準(zhǔn),同時對管理人員提出了更高的要求,無形的產(chǎn)品,有形的銷售,如何讓目前這支壽險銷售大軍成為壽險公司和壽險產(chǎn)品的中間橋梁,管理方面要求從以前的流程化逐步向嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、責(zé)任、持續(xù)等方向發(fā)展。
二、20年壽險營銷的飛躍發(fā)展造就了管理下的畸態(tài)激勵
了解了壽險產(chǎn)品的無形性特點,管理模式上就不可能與有形產(chǎn)品的銷售雷同,產(chǎn)品“看不見”,成交以一紙合同為約,如何更好保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,如何讓客戶審慎理解制式化條款的全部內(nèi)容,明晰自我權(quán)利和義務(wù),如何讓保險市場帶給百姓更多安全性和放心,是每個壽險管理者需要面對和不斷為之努力的工作。
現(xiàn)狀下的壽險管理如何激勵,如何管理,如何和諧處理公司、客戶、銷售人員三者的關(guān)系呢?
(一)銷售人員——看獎勵做業(yè)務(wù)
活躍在壽險市場的營銷人員可以說走遍千家萬戶,經(jīng)歷千難萬險,用盡千言萬語將保險的理念帶給客戶。社會對壽險的認(rèn)知的不斷變化和提升,銷售人員功不可沒。伴隨著客戶保險意識的不斷深入,銷售人員技能也同樣需要快速提高,壽險的管理相應(yīng)需要創(chuàng)新和發(fā)展。如果以前銷售人員的激勵停留在物質(zhì)層面,那么現(xiàn)在就到了不能再用物質(zhì)達(dá)到激勵作用的時候,管理的措施如何更新……
壽險行業(yè)銷售激勵基本是旅游和實物兩大類,旅游由以前的省內(nèi),展轉(zhuǎn)省外,最后發(fā)展到國外市場,業(yè)務(wù)精英該去的地方去遍了。沒有什么景點或地方能夠打動或刺激她們的神經(jīng)了。物質(zhì)獎勵更不必多說,大到家用電器,小到生活必需品,樣樣都發(fā)過,電子產(chǎn)品發(fā)展速度都滿足不了激勵變化的速度。銷售人員的工作習(xí)慣是,看獎勵決定做業(yè)務(wù),獎勵的大就多做些,獎勵的少就少做點,有一種“司有多大膽,人有多大產(chǎn)”的銷售怪圈。
(二)客戶——要獎品談業(yè)務(wù)
在壽險業(yè)的管理中,激勵是業(yè)務(wù)發(fā)展再上臺階的一種方式,銷售人員是公司與客戶的紐帶,銷售人員常常為達(dá)成業(yè)務(wù),以各種方式贈送或答謝客戶的支持和幫助,隨著公司間的競爭加劇,團(tuán)隊間的比強(qiáng),銷售者的比拚,回饋客戶的方式多樣,回贈的禮物厚重,追隨壽險市場30%增長模式的大發(fā)展大繁榮下,客戶越來越多地了解壽險以外的利益,銷售行為的功利導(dǎo)致了鏈條的偏離,客戶不關(guān)注自己所購買的產(chǎn)品,也不去分析自己的風(fēng)險缺口,而將注意力集中在風(fēng)險以外的東西,顛倒了保險的本質(zhì),丟失了保險的真諦。
(三)壽險公司——無激勵停業(yè)務(wù)
壽險公司通過銷售產(chǎn)品創(chuàng)造利潤,壽險這個特殊產(chǎn)品的銷售給公司增添了新的難度,壽險產(chǎn)品的高度歸一性,不能不讓各家公司開始著手從其它的方面著手開始突破,繁花似錦的激勵手段,風(fēng)格不一的客戶管理,模式多樣的職訓(xùn)等,總而言之,一方面在市場上講壽險的意義和功用,另一方面卻不用保險的內(nèi)涵去理解、去詮釋保險,采用的非理性督導(dǎo)和激勵擴(kuò)張業(yè)務(wù)增長。管理習(xí)慣讓銷售人員在業(yè)務(wù)上追求物質(zhì)超過了弄清壽險本質(zhì),造成公司不做激勵方案,就沒有業(yè)務(wù)的悲涼景象。
三、隱型策略下的管理導(dǎo)入
一種管理模式一旦成為習(xí)慣就難以在短時間內(nèi)改變,即使這種變化有利于雙方,也不太容易讓被管理者接受和認(rèn)可。壽險的功用在于壽險是盡責(zé)(對自己、對父母、對妻兒、對朋友、對社會)我們害怕:生病時無人照顧、貧窮時沒有援手、失業(yè)時無從接濟(jì)、孤寂時無友陪伴、怕無法照料家人、怕失去尊嚴(yán)、怕老年人無人奉養(yǎng)。人們都希望:幸福與安定的生活、受朋友、家人的尊重和愛戴、有能力照顧家庭、擁有健康的人生、在財產(chǎn)上有安全感、老年時無憂、在生命危難中無慮。對自己盡責(zé)就是保證自己一生無論在何時何種情況下都能應(yīng)付人生出現(xiàn)的種種危機(jī)和風(fēng)險,以便讓我們有機(jī)會履行其它的責(zé)任。
管理者激勵舉措的理性化會從根本上紐轉(zhuǎn)銷售的攻利性。壽險公司的銷售人員紛繁復(fù)雜,良莠不齊,如果沒能從意識形態(tài)方面扎根管理,而只飄浮于表面,以保費(fèi)多少定英雄,拋開了保險的原本,那么只能將這支本不“方圓”的大軍引領(lǐng)至非正常軌道,長此以往,保險將失去它原有的功能,百姓也會談保險色變。
職場訓(xùn)練的規(guī)范常態(tài)化會從經(jīng)營上避免攻利的訴求。保險是金融領(lǐng)域的一個分支,有著及強(qiáng)的專業(yè)性和學(xué)術(shù)性,但銷售人員來自四面八方,曾從事的工作千差萬別,讓沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),行業(yè)深造的一批人經(jīng)過暫短的幾天培訓(xùn),就能超常發(fā)揮功效,將保險的內(nèi)涵講得栩栩如生,深入人心,傳承保險大愛給人們和社會帶來的諸多意義,不經(jīng)過常態(tài)化日常強(qiáng)訓(xùn)意識,保險真正的意義不可能被梳理清楚。只有正確引導(dǎo)銷售理念,不偏離保險的本原,才會不斷打造符合社會和百姓需要的合格銷售經(jīng)理人。
客戶導(dǎo)向的配套服務(wù)正?;瘡膫?cè)面改善現(xiàn)狀。外部的力量也是行業(yè)發(fā)展的重要依托,保險最重要的三大特性是安全性、保障性、確定性。安全性體現(xiàn)在用保險管理現(xiàn)金,比其他金融產(chǎn)品更安全;保障性體現(xiàn)在可用“標(biāo)桿效應(yīng)”理解保險的保障特性,通俗的講就是“花小錢辦大事”,保險成為撬動和諧社會的標(biāo)桿,而保險人則是促進(jìn)社會和諧的使者;確定性體現(xiàn)在保險合同可以約定未來若干年乃至終身的利益,可以長期保值增值。如果外部的各層級監(jiān)管,各類政策導(dǎo)向,各種行業(yè)自律行為都從根本上倡導(dǎo)保險的真正功用,就會內(nèi)外營造和諧保險大愛。
激勵是壽險營銷管理中不可或缺的管理手段之一,但不可以以物質(zhì)激勵作為唯一推動業(yè)務(wù)增長的方式,如果僅以此拉動業(yè)務(wù)迅猛增長,伴隨著銷售人員功利心的助長,公司的后續(xù)發(fā)展將埋下不可預(yù)估的風(fēng)險隱患,持續(xù)經(jīng)營,合規(guī)展業(yè),良性發(fā)展將成為空談。合理的激勵措施,正確的激勵引導(dǎo),規(guī)范的激勵制約,修正目前壽險激勵中的畸態(tài)現(xiàn)狀,為銷售人員搭建清潔的發(fā)展平臺,回歸保險本原,發(fā)揮保險功用,以個人發(fā)展、公司經(jīng)營、社會保障的融合為了客戶創(chuàng)造保險大服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]趙守賓 壽險營銷管理新思維 深圳出版社 2009-02-01
來自國外的伙伴,請站起來接受ABC的掌聲。
來自港、澳、臺的伙伴,請站起來接受ABC的掌聲。
來自山東省以外的內(nèi)地伙伴,請站起來接受掌聲。
來自山東省的伙伴,請站起來接受掌聲……
2007年7月的青島,來自香港的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師陳馬高先生用這種方式開始了他的ABC教程的演說。
類似的演講對于保險業(yè)的精英們來說并不陌生。陳馬高說,保險業(yè)是一個心態(tài)行業(yè),在客觀因素?zé)o法改變的前提下,如何最大限度地挖掘人自身的能量,并從中幫助大家找到工作的意義,這是ABC教程的終極目的。陳馬高堅信,ABC這種源于西方的理論,通過東方價值觀的集中表達(dá),會給內(nèi)地的所有創(chuàng)業(yè)者帶來不一樣的感受和效果。
從香港到內(nèi)地
陳馬高1992年畢業(yè)于香港理工學(xué)院,之后在香港的一家中資銀行工作。1985年加入保險業(yè),連續(xù)兩年獲得國際百萬金元圓桌會(ADRT)資格,2002年創(chuàng)立了三贏行銷顧問(香港)有限公司,并擔(dān)任策略顧問和首席導(dǎo)師。
5年來,三贏行銷顧問(香港)有限公司,在香港及內(nèi)地服務(wù)了為數(shù)不少出名的保險團(tuán)隊,2002年至今,三贏公司是英國保誠公司的公司顧問之一。同時也是余漢杰團(tuán)隊(香港保誠著名團(tuán)隊)的策略顧問之一和香港國衛(wèi)保險冠軍團(tuán)隊――陳炎光團(tuán)隊的策略顧問。2003年開始,陳馬高及其團(tuán)隊進(jìn)入內(nèi)地市場。
陳馬高和他的團(tuán)隊剛開始開拓內(nèi)地市場的時候,正趕上非典爆發(fā)。壓力非常大。那時陳馬高每天工作都在16、7個小時。他是這樣做的,但他從來沒有要求員工這樣做。他的經(jīng)營模式是,包括他自己在內(nèi),全體員工都不拿底薪,按業(yè)績分成。員工拿大頭,他拿小頭,多勞多得。
另外,他會因人而異,根據(jù)每位員工的個性和特長,合理安排他們的崗位,讓每一位員工在自己的崗位上充分發(fā)揮。員工付出后會得到理想的回報,所以大家都很有積極性。在組團(tuán)的時候,陳馬高既注重分配,又讓員工自由組合,找最佳拍檔,使團(tuán)隊合作呈現(xiàn)最佳狀態(tài)。
作為公司高層,陳馬高善于用“榜樣”的力量去感染員工。剛進(jìn)入內(nèi)地時,公司的市場定位是珠三角一帶。當(dāng)時人手少,力量單薄。為了開啟內(nèi)地市場的業(yè)務(wù),陳馬高常常通宵達(dá)旦。
由于客戶分布比較分散,他常常要東奔西跑,勞動強(qiáng)度很大。他從不要求員工像他一樣,他對員工的惟一要求是,每天寫出自己的工作計劃。當(dāng)初,員工都不習(xí)慣,甚至有些惰性,工作起來無目標(biāo),無方向。后來跟隨了他一段日子后,逐漸感悟,由原來不習(xí)慣寫日記,變?yōu)槊咳毡刈龅囊患?,工作也變得勤奮上進(jìn),有明確的目標(biāo)和方向了。
與人合作,陳馬高始終用信任和平等的心態(tài)與人相處。合作的過程中發(fā)現(xiàn)對方有不足,他總是推心置腹地談及個人的見解,絕不會把個人的意志強(qiáng)加于人,良好的溝通,增進(jìn)了相互的了解和信任。
陳馬高告訴記者,自己的性格屬于“分析型”,他最大的長處是,善于把理論整合成流程系統(tǒng),然后變成產(chǎn)品銷售出去。許多培訓(xùn)師有勇無謀,不善于把理論轉(zhuǎn)化成可用的資源,常常處于一種“散打”的狀態(tài),而他恰恰在這一點上比別人勝出一籌。多年在銀行、保險業(yè)打拼,積累了豐富的銷售經(jīng)驗,所以,當(dāng)找到好產(chǎn)品時,他馬上能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,快速地把產(chǎn)品銷售出去。
經(jīng)過幾年的打拼,陳馬高和他的團(tuán)隊已經(jīng)在內(nèi)地建立起了一個規(guī)模較大的客戶群,他的愿望是,在國內(nèi)搞一家具有世界水平的行銷學(xué)校,以便把自己的經(jīng)驗和ABC理論更加系統(tǒng)地傳播給更多的人。
用ABC敲門
讓陳馬高的事業(yè)躍上一個新平臺的契機(jī)是一部叫做“ABC人生”的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。
ABC的英文全稱是Awareness BeforeChange,意為“改變前的醒覺”。創(chuàng)始者把它定位為“一個萬用的基本課程”。創(chuàng)辦人是馬來西亞軍人森叔?依勢丹上校。
據(jù)稱,馬來西亞軍人森叔?依勢丹上校參加了加拿大心理學(xué)家波比?布魯特的天生富足課程,心靈受到很大的震撼,毅然決定由殺戮生命的工作,轉(zhuǎn)為救贖心靈的事業(yè),依勢丹上校遂與其兒子席思。依勢丹共同探討一個怎么樣的課程,最能喚醒人類的靈魂,挖掘人類心靈最善最美的一面,釋放人類無盡的潛能,帶領(lǐng)積極的改變,從而創(chuàng)造自己、團(tuán)隊贏、企業(yè)贏的三贏局面。
其后,依勢丹上校父子兩人遂以東方哲學(xué)的古老智慧為核心,并以西方的心理學(xué)及成功學(xué)理論作串連,加上軍事訓(xùn)練的精神,研發(fā)了五天四夜版的“改變前的醒覺(Awareness Before Change)”訓(xùn)練系列,簡稱為“ABC”。
2000年ABC課程登陸香港,當(dāng)時的課程仍屬英文版本,并由依勢丹上校親自執(zhí)教,陳馬高是依勢丹上校在港的第一批學(xué)生,是中文版ABC創(chuàng)辦人,陳馬高獲得授權(quán)后,將英文版ABC課程進(jìn)行翻譯、整理及修訂,形成中文版,并致力于將其推廣到香港和內(nèi)地市場。
陳馬高介紹,“改變”是ABC課程的關(guān)鍵詞,變幻是生命中永恒的現(xiàn)象,是人生的定律。萬物改變,由我開始。離開舒適區(qū),進(jìn)入戰(zhàn)斗區(qū),做一個不斷進(jìn)步的人。隨后展開對求變的疑惑和技術(shù)分析,最終,在極有限的資源和眾多的阻撓困擾之下,運(yùn)用所學(xué)到求變的技術(shù),發(fā)揮團(tuán)隊合作的精神,共同創(chuàng)造一個三贏的局面。
陳馬高介紹,ABC課程之所以可以重建團(tuán)隊的凝聚力,就是因為在團(tuán)隊中建立了三共:共同的愿景、共同的價值觀和共通的語言。統(tǒng)一思想和觀念,是團(tuán)隊凝聚力的源泉,也是形成真正團(tuán)隊的關(guān)鍵,而ABC就是個人潛能釋放的導(dǎo)航器。提高工作成績,有兩條途徑,也只有兩條途徑:增加作業(yè)人數(shù)和挖掘現(xiàn)有工作人員的潛力。吸納人才固然是永不止息的,但釋放現(xiàn)有工作人員的內(nèi)在潛力。提升單位時間的產(chǎn)能――無疑是最高效率的,也是最能穩(wěn)定軍心的。
只有團(tuán)隊的每個人都能意識到:團(tuán)隊第一,由我開始,這個團(tuán)隊才會是第一的團(tuán)隊。因此,ABC課程將帶領(lǐng)所有人員尋找一條運(yùn)用潛意識釋放能量和提升自我覺醒性的最佳途徑。
陳馬高認(rèn)為,ABC課程對一家公司最大的幫助及價值是,可以大大增強(qiáng)員工對公司的忠誠度;可以引進(jìn)一套通用的公司企業(yè)文化;可以獲得個人潛能釋放的導(dǎo)航器。ABC課程關(guān)注的是提升思想的力量和團(tuán)隊的力量。