時(shí)間：2022-12-16 09:58:57
序論：在您撰寫(xiě)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
[關(guān)鍵詞]人文素質(zhì) 內(nèi)涵 秘書(shū)專(zhuān)業(yè)
[課題項(xiàng)目]本文系河北省教育科學(xué)研究十二五規(guī)劃課題“人文素質(zhì)教育植入高職秘書(shū)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)教育方法探究”（職業(yè)教育成人教育專(zhuān)項(xiàng)）的階段性成果，課題編號(hào)是1240460。
人文素質(zhì)，廣義上講是一個(gè)人成其為人和發(fā)展為人才的內(nèi)在精神品格。狹義上講是人文知識(shí)和技能的內(nèi)化，主要指一個(gè)人的文化素質(zhì)和精神品格。良好的人文素質(zhì)是文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的基石，主要表現(xiàn)為追求崇高理想和優(yōu)秀道德情操，向往和塑造健全完美人格，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)精神，儒雅的風(fēng)度氣質(zhì)。人文素質(zhì)包括人文知識(shí)、人文精神和人文行為三方面。
全球化對(duì)秘書(shū)的素質(zhì)有了較高要求?，F(xiàn)代秘書(shū)素質(zhì)的培養(yǎng)，不僅要關(guān)注其職業(yè)意識(shí)和知識(shí)素養(yǎng)，還應(yīng)關(guān)注其人文情懷和人文精神，重視人文素質(zhì)的培養(yǎng)。現(xiàn)代秘書(shū)工作已不滿足于傳統(tǒng)秘書(shū)的被動(dòng)性、事務(wù)性、文牘性，其在工作中所表現(xiàn)出的協(xié)調(diào)、溝通能力也關(guān)乎秘書(shū)工作的成敗。具備一定的職業(yè)技能是衡量能否承擔(dān)工作的首要標(biāo)準(zhǔn)，而人文素質(zhì)則決定能否把工作做得到位、恰當(dāng)、有品位。秘書(shū)職業(yè)的工作特點(diǎn)，決定了要當(dāng)好一個(gè)秘書(shū)必須具備較高的人文素質(zhì)。
一、文化素養(yǎng)
文化底蘊(yùn)，是一個(gè)人深層次的文化素養(yǎng)，學(xué)識(shí)的總和。它深藏于一個(gè)人的內(nèi)心世界，雖不會(huì)全部表露于外，而別人卻能從你的言行中感受到。它決定著一個(gè)人的智慧、氣度和胸懷，決定著一個(gè)人的思維、行為方式。秘書(shū)代表組織的形象，其日常言行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、組織會(huì)產(chǎn)生不可低估的影響。特殊的工作性質(zhì)決定了其要成為一個(gè)雜家，涉獵廣泛，博聞強(qiáng)記。除對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟悉外，還要掌握歷史、文學(xué)、政治、法律、藝術(shù)、哲學(xué)、宗教、道德、語(yǔ)言等知識(shí)。此外，秘書(shū)的觀察力、思維力、想象力、審美力、組織協(xié)調(diào)能力也很重要。這樣秘書(shū)才有可能綜合分析歸納各種材料，將零散、未成型的構(gòu)思清晰化，準(zhǔn)確地判斷是非，搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外大小事務(wù)。因此，秘書(shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)生須具有扎實(shí)的文化底蘊(yùn)，培養(yǎng)基本的文化素養(yǎng)。
二、心理素質(zhì)
人的心理是外部客觀世界在人腦中的反映，它支配著人的言談舉止。良好的心理素質(zhì)是秘書(shū)應(yīng)具備的基本生存條件。
首先，要注重性格的培養(yǎng)。秘書(shū)在具備深厚文化底蘊(yùn)的同時(shí)，也應(yīng)注意塑造自身的性格。以下幾方面性格對(duì)于秘書(shū)做好日常工作尤為重要。
1堅(jiān)韌的意志。秘書(shū)負(fù)責(zé)起草或保管各種機(jī)密文件，伴隨領(lǐng)導(dǎo)左右，對(duì)其決策、行蹤最為熟悉，特殊的位置決定了其重要性。有人不免想從秘書(shū)那里“探口風(fēng)”，面對(duì)復(fù)雜的辦公室環(huán)境，秘書(shū)必須以堅(jiān)韌的意志抵抗各種誘惑，絲毫不能透露秘密事件及相關(guān)信息。
2穩(wěn)定的情緒。秘書(shū)繁雜、瑣碎的工作永無(wú)止境，疲憊不堪。在滿足上級(jí)要求的同時(shí)，還要顧及群眾的意見(jiàn)和與同事的相處，往往進(jìn)退維谷，不能兼顧。這時(shí)需穩(wěn)定情緒，冷靜對(duì)待，妥善處理周?chē)娜撕褪隆?/p>
3豁達(dá)的胸懷。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，有責(zé)任以豁達(dá)的胸懷為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，不能亂發(fā)脾氣，隨意處置與自己意見(jiàn)不合的同事。為了協(xié)調(diào)工作，秘書(shū)對(duì)上要忍，對(duì)下要容；忍則能抗壓，容則能合眾。
其次，要克服秘書(shū)的心理障礙。
1自卑心理。秘書(shū)中常見(jiàn)的心理障礙是自卑。秘書(shū)在單位處于從屬地位，受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配。工作繁瑣、辛苦，時(shí)常受人指責(zé)。情緒長(zhǎng)期壓抑，容易滋生自卑心理。此時(shí)應(yīng)當(dāng)明確，人人平等，大家只是社會(huì)分工不同，擔(dān)當(dāng)角色不同而已，并非地位卑微。這種認(rèn)知，有助于消除自卑意識(shí)，保持健康心理。
2高傲心理。與自卑心理相反，一些秘書(shū)恃“權(quán)”而傲，以領(lǐng)導(dǎo)自居，工作上擅自做主，。這萬(wàn)萬(wàn)要不得，它一旦滋生、蔓延，后果很?chē)?yán)重，所做工作會(huì)毀于一旦。
3盲從心理。秘書(shū)的工作經(jīng)常受領(lǐng)導(dǎo)支配，處于被動(dòng)地位，久而久之，易對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味順從、贊同，毫無(wú)主見(jiàn)，起不到應(yīng)有的輔助作用。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，要擯棄盲從心理，敢于提出建設(shè)性意見(jiàn)，進(jìn)行創(chuàng)造性工作。
三、氣質(zhì)修養(yǎng)
氣質(zhì)一旦形成就呈穩(wěn)定狀態(tài)，包括喜怒哀樂(lè)情感的流露，人際交往，處事方式，都打上了個(gè)人印記。秘書(shū)代表著公司、部門(mén)的形象，一言一行都要謹(jǐn)小慎微、舉止優(yōu)雅、端莊大方，逐步樹(shù)立個(gè)人“品牌”魅力。高職秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)十分重視自己的氣質(zhì)修養(yǎng)。
四、道德品質(zhì)
優(yōu)秀的道德品質(zhì)是秘書(shū)最基本的人文素質(zhì)。作為中華民族的一份子，應(yīng)繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
首先要一身正氣。秘書(shū)要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)身邊的人和事起到一桿秤的作用，公平公正地對(duì)待一切，時(shí)刻提高警惕，起到應(yīng)有的輔助作用。其次要樸實(shí)。交際輕浮，夸夸其談，是秘書(shū)的大忌。認(rèn)真踏實(shí)、沉著穩(wěn)重的工作態(tài)度，才能勝任秘書(shū)工作。要秉持樸實(shí)的工作作風(fēng)，對(duì)上對(duì)下，與人為善，建立良好的人際關(guān)系。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，素質(zhì)教育、終身教育觀念的確立，人們已認(rèn)識(shí)到在專(zhuān)業(yè)教學(xué)中滲透具有時(shí)代特點(diǎn)并符合中國(guó)國(guó)情的人文素質(zhì)教育，必將有助于學(xué)生人格的完善，對(duì)學(xué)生未來(lái)的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和情感支持，培養(yǎng)出具有較高人文素質(zhì)和健康高尚人格的全面發(fā)展的創(chuàng)新型人才。
[參考文獻(xiàn)]
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On the Connotation of Humanity Quality of Students Majoring in Secretary of Higher Vocational Education
摘 要：2011年4月秘書(shū)學(xué)被納入普通高校本科專(zhuān)業(yè)目錄，這是秘書(shū)學(xué)界的一大盛事，同時(shí)也給高職文秘專(zhuān)業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。比如對(duì)高職文秘專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)、文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生發(fā)展、高職文秘教學(xué)研究等，都將產(chǎn)生積極的影響。給高職文秘專(zhuān)業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。
關(guān)鍵詞：秘書(shū)學(xué)；本科定位；高職文秘專(zhuān)業(yè)；發(fā)展機(jī)遇
隨著國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育，許多高職院校都設(shè)置了文秘專(zhuān)業(yè)。由于長(zhǎng)期以來(lái)，秘書(shū)學(xué)本科定位沒(méi)能確立，出現(xiàn)了沒(méi)有太多的本科文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生從教，職場(chǎng)秘書(shū)在高校沒(méi)有專(zhuān)業(yè)提升空間，教學(xué)研究無(wú)法深入等問(wèn)題，對(duì)高職文秘專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍成長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)規(guī)模、教學(xué)研究都有很大影響。2011年4月,教育部頒布了新的《普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄》(修訂一稿),第一次把秘書(shū)學(xué)定位為文學(xué)類(lèi)中國(guó)文學(xué)屬下與漢語(yǔ)言文學(xué)并列的二級(jí)學(xué)科,專(zhuān)業(yè)代碼為050107(漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)代碼為050101)。誠(chéng)然，這是“根據(jù)國(guó)家發(fā)展、科技進(jìn)步、市場(chǎng)需求、教育國(guó)際交流合作的要求進(jìn)行調(diào)整”的結(jié)果。秘書(shū)學(xué)本科定位以后，秘書(shū)事業(yè)將進(jìn)入蓬勃發(fā)展、積極向上的新時(shí)期，秘書(shū)學(xué)界將面臨新的形勢(shì)，迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。在整個(gè)業(yè)界美好的發(fā)展形勢(shì)之下，高職院校開(kāi)設(shè)的文秘專(zhuān)業(yè)，也必將迎來(lái)新的機(jī)遇，籠罩在高職文秘專(zhuān)業(yè)周?chē)囊磺胁灰蛴绊懚紝⑾?/p>
對(duì)高職文秘專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍成長(zhǎng)的影響。文秘專(zhuān)業(yè)的師資隊(duì)伍成分復(fù)雜，常常被冠以“雜牌軍”。特別是在高職院校大幅度擴(kuò)招的情況下，秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師人數(shù)也在不斷增加，為了能達(dá)到國(guó)家規(guī)定的1:16的師生比指標(biāo)，許多院校就不顧教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等等，只講數(shù)量不講質(zhì)量。以至于把中文、圖書(shū)檔案、行政管理、英語(yǔ)、酒店管理等方面的教師拉了過(guò)來(lái)。當(dāng)然，這些專(zhuān)業(yè)人才對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)具體模塊知識(shí)要求有幫助，但對(duì)于整個(gè)文秘專(zhuān)業(yè)屬性卻不甚了解，勢(shì)必會(huì)在教學(xué)過(guò)程造成專(zhuān)業(yè)知識(shí)偏離，更重要是很難把秘書(shū)專(zhuān)業(yè)意識(shí)在言傳身教中貫穿其中，這樣的文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)就難以保障質(zhì)量。秘書(shū)學(xué)本科定位后，設(shè)置秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的本科高校將會(huì)增加，社會(huì)上的各種各級(jí)的秘書(shū)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也將成倍增加，給高職文秘專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)修提供明確道路。科班出身的秘書(shū)學(xué)教師可以隨著秘書(shū)學(xué)學(xué)歷教育的升級(jí)而繼續(xù)進(jìn)修本科或者研究生，將來(lái)還可能繼續(xù)博士學(xué)位學(xué)習(xí)。其他專(zhuān)業(yè)的非科班專(zhuān)業(yè)教師將有了理想的學(xué)習(xí)之所，可以到秘書(shū)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)和改換專(zhuān)業(yè)，干干凈凈地甩開(kāi)“雜牌軍”的帽子。
對(duì)高職文秘專(zhuān)業(yè)規(guī)模的影響。在設(shè)置文秘專(zhuān)業(yè)的高職院校，文秘專(zhuān)業(yè)招生規(guī)模大多維持在每屆30-60人之間。招生規(guī)模上不去有很多原因，其中與秘書(shū)學(xué)本科定位有關(guān)的原因有三，一是高職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)時(shí)考取了秘書(shū)專(zhuān)業(yè)資格證，大多都直接參加工作。隨著職場(chǎng)發(fā)展需要，學(xué)歷需要再次提高，這時(shí)又沒(méi)有對(duì)口的本科文秘專(zhuān)業(yè)，他們的職場(chǎng)繼續(xù)教育之路到了盡頭；二是高職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)時(shí)不能直接升入對(duì)口本科文秘專(zhuān)業(yè)，只能轉(zhuǎn)升行政管理學(xué)或者漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)，而這些專(zhuān)業(yè)在當(dāng)下即使本科畢業(yè)也很難找工作，有能力專(zhuān)升本的學(xué)生也會(huì)決定放棄而就業(yè)。就連現(xiàn)在畢業(yè)生報(bào)考的火熱的公務(wù)員大考，高職畢業(yè)生也只能望著眼前大面積招考文秘專(zhuān)業(yè)人員的崗位而止步，應(yīng)為報(bào)考的條件是本科畢業(yè)生；三是秘書(shū)學(xué)沒(méi)有確立本科定位，在社會(huì)上很難有影響力，有些本科高校甚至是重點(diǎn)大學(xué)設(shè)置了文秘教育專(zhuān)業(yè)或漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)（文秘方向），畢業(yè)生在社會(huì)上也得不到重視和肯定，受其影響，高職院校的文秘專(zhuān)業(yè)可想而知，也很難得到社會(huì)肯定，多數(shù)畢業(yè)生在工作崗位上發(fā)揮不了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力。秘書(shū)學(xué)本科定位后，文秘專(zhuān)業(yè)影響力和畢業(yè)生影響力都將隨著秘書(shū)學(xué)科地位的上升而上升，開(kāi)設(shè)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的本科高校將大幅度增加，三年高職學(xué)習(xí)畢業(yè)后將可以繼續(xù)就讀本科秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)，成為單位招聘和公務(wù)員招考的搶手貨。秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生將受到社會(huì)的尊重和認(rèn)可，社會(huì)地位也將得到提升，職業(yè)發(fā)展也有可持續(xù)之路，秘書(shū)職業(yè)將成為眾多青年向往的職業(yè)，秘書(shū)人才培養(yǎng)也將大有作為。
對(duì)高職文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)研究的影響。鑒于前面兩個(gè)方面的影響，高職文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)相對(duì)比較弱，學(xué)校投入也因?qū)W生規(guī)模上不去而減少，就不利于專(zhuān)業(yè)教學(xué)研究，更不利于專(zhuān)業(yè)建設(shè)和成長(zhǎng)。一些文秘專(zhuān)業(yè)的老師對(duì)教學(xué)和科研缺乏執(zhí)著的精神，更有甚者在專(zhuān)業(yè)建設(shè)最需要的時(shí)候公然離去；一些單位對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)減少缺乏政策支持，不把文秘類(lèi)雜志上發(fā)表的論文列入學(xué)術(shù)論文的范疇。有的老師就算寫(xiě)了文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)研究方面的論文，在晉職稱(chēng)評(píng)審的過(guò)程中，很容易被歧視，有的就干脆撇開(kāi)專(zhuān)業(yè)研究相近專(zhuān)業(yè)論文。直接導(dǎo)致秘書(shū)類(lèi)雜志的學(xué)術(shù)影響力也降低，無(wú)法躋身于核心期刊行列。一個(gè)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有核心期刊支撐，也就在學(xué)術(shù)界失去了話語(yǔ)權(quán)，專(zhuān)業(yè)教師也找不到專(zhuān)業(yè)內(nèi)的核心期刊，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)核心期刊為平臺(tái)，就沒(méi)有辦法評(píng)高級(jí)職稱(chēng)，沒(méi)有高級(jí)職稱(chēng)，就無(wú)法成為專(zhuān)業(yè)帶頭人。如此惡性循環(huán)，高職文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)就被束縛其中，形成無(wú)法突破的怪圈。秘書(shū)學(xué)本科定位后，隨著秘書(shū)業(yè)界聲望的不斷提高，社會(huì)發(fā)展對(duì)畢業(yè)生大量的需求，將推進(jìn)高職文秘專(zhuān)業(yè)擴(kuò)大招生規(guī)模，提高專(zhuān)業(yè)辦學(xué)效益。文秘專(zhuān)業(yè)也將在高職院校諸多專(zhuān)業(yè)中提升競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取更大的政策支持。脫去“雜牌軍”帽子的文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)將以積極的姿態(tài)投入到教育教學(xué)和科研中去，抓住《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高〔2006〕16號(hào)）帶來(lái)的機(jī)遇，打造精品課程，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)更多高技能、快速成長(zhǎng)型秘書(shū)。
從目前來(lái)看，在本科秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生與高職文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生沒(méi)有形成激烈市場(chǎng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之前，是高職文秘專(zhuān)業(yè)大發(fā)展、大繁榮的有利時(shí)機(jī)。從辦學(xué)定位上來(lái)講，本科秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是研究型秘書(shū)人才，高職文秘專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是技能型秘書(shū)人才，兩者也不會(huì)形成太大競(jìng)爭(zhēng)壓力。再?gòu)漠?dāng)今秘書(shū)職業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求來(lái)看，社會(huì)組織中需要的是大量的技能型人才，薪資處在底層，是基層的初級(jí)秘書(shū)。有調(diào)查顯示,被調(diào)查的秘書(shū)從業(yè)者中有54 %的人擁有專(zhuān)科學(xué)歷、31 %的人擁有本科學(xué)歷,中專(zhuān)及其以下學(xué)歷者僅占14 % ,研究生及其以上學(xué)歷者就更少只有1 %。在調(diào)查的758人年齡上顯示，18-30歲的有310人,占總?cè)藬?shù)的40 %左右;31 ―40歲的有342人,占總?cè)藬?shù)的46 %左右。兩者相加比率高達(dá)86%。兩類(lèi)數(shù)據(jù)可以看出，絕大多數(shù)秘書(shū)都年輕人，基本上是從秘書(shū)的最初級(jí)干起，這符合當(dāng)前秘書(shū)職場(chǎng)分布現(xiàn)狀。一般來(lái)講，秘書(shū)人員都是從最基層的秘書(shū)工作開(kāi)始的，很少有人從學(xué)校到職場(chǎng)一步到達(dá)高級(jí)助理級(jí)秘書(shū)，這需要需要在職場(chǎng)慢慢的成長(zhǎng)和發(fā)展。而這些條件，恰恰都是高職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們應(yīng)該相信，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科定位以后，秘書(shū)職業(yè)從業(yè)者和秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)教育、研究者們將邁入激情奮進(jìn)的康莊大道，只要所有的秘書(shū)人勤懇努力，探索創(chuàng)新，秘書(shū)學(xué)發(fā)展的路子一定為越走越寬。高職文秘專(zhuān)業(yè)新一輪的大發(fā)展必將沐浴在春風(fēng)里，蒸蒸日上。
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淺談秘書(shū)如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系開(kāi)題報(bào)告 系 現(xiàn)代文秘 專(zhuān)業(yè) 文秘 班級(jí) 07文秘(1)班 學(xué)號(hào)0721010115姓名***
指導(dǎo)教師***
一、選題意義
對(duì)于企業(yè)來(lái)講，客戶就是上帝，上帝永遠(yuǎn)是正確的，而對(duì)于秘書(shū)來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)就是上帝，秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,經(jīng)常處在領(lǐng)導(dǎo)的身邊,與領(lǐng)導(dǎo)交往接觸頻繁。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)能否融洽、和諧地相處,是秘書(shū)人際關(guān)系中最重要、最直接也最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。因此, 正確的處理好秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是秘書(shū)工作的一個(gè)關(guān)鍵要素,是秘書(shū)人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,搞好秘書(shū)本職工作的必要條件,是秘書(shū)工作崗位對(duì)秘書(shū)人員的特殊要求，也是秘書(shū)工作能否順利開(kāi)展的關(guān)鍵。
二、方案擬定與分析法
一、秘書(shū)在工作中處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要性
(一)秘書(shū)的角色定位
(二)秘書(shū)處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要意義
二、秘書(shū)在工作中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則
(一)服從原則
(二)尊重原則
(三)適應(yīng)原則
(四)參謀原則
(五)距離原則
三、秘書(shū)在工作中處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特殊要求
(一)秘書(shū)人員應(yīng)盡職盡責(zé)做好自己的本職工作
(二)秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持必要的交流和溝通
(三)秘書(shū)應(yīng)時(shí)刻注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和尊嚴(yán)
四、秘書(shū)如何處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的方法與技巧
(一)領(lǐng)會(huì)并貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖
(二)研究與把握領(lǐng)導(dǎo)的性格特征
(三)掌握與領(lǐng)導(dǎo)相處的語(yǔ)言技巧
(四)正確進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)和提高素養(yǎng)與才干
小結(jié)
三、實(shí)施計(jì)劃
08.11.302008.12.10 論文選題 2008.12. 20112008.12.21 開(kāi)題報(bào)告 2008.12.222009.01.22 撰寫(xiě)初稿 2009.01.232009.04.25 論文修改 2009.04.262009.05.10 論文定稿 2009年5月中下旬 論文答辯
四、參考文獻(xiàn)
[1] 《現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)與秘書(shū)實(shí)務(wù)新編》向國(guó)敏編著2003
[2] 向國(guó)敏.現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)與秘書(shū)學(xué)原理[M].廣州:廣東師范大學(xué)出版社
[3] 高海生.秘書(shū)學(xué)基礎(chǔ)[M].北京:高等教育部出版社出版.
[4] 常崇宜《:秘書(shū)學(xué)概論》.線裝書(shū)局,2000年
[5] 馮金祥.秘書(shū)學(xué)[M].中國(guó)商業(yè)出版社,1993
[6]楊劍宇.涉外秘書(shū)學(xué)與概論[M].湖北科學(xué)技術(shù)出版社,2000
[7]范蘭德.《輕松做秘書(shū)》廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2003
開(kāi)題報(bào)告寫(xiě)作規(guī)范
一、 開(kāi)題報(bào)告的寫(xiě)作應(yīng)包含以下幾方面的內(nèi)容：
1、綜述本課題國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)，說(shuō)明選題的依據(jù)和意義;
2、研究的基本內(nèi)容，擬解決的主要問(wèn)題;
3、研究步驟、方法及措施;
4、研究工作進(jìn)度;
5、主要參考文獻(xiàn)。
二、開(kāi)題報(bào)告的排版要求：
封面為四號(hào)宋體，正文為小四號(hào)宋體，頁(yè)邊距為左3cm，右2.5cm，上下各2.5cm，標(biāo)準(zhǔn)字間距，標(biāo)準(zhǔn)行間距，頁(yè)面統(tǒng)一采用A4紙。
秘書(shū)學(xué) 課程 考核
一般情況下,傳統(tǒng)的課程考核主要著重于對(duì)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)掌握程度的書(shū)面考查,而考核方式基本以卷面考核以及一些作業(yè)考核為主,這些考核方式單一長(zhǎng)期使用,容易使《秘書(shū)學(xué)》課程教學(xué)偏重于理論化和僵化,給學(xué)生以空泛無(wú)物之感。因此,要進(jìn)行《秘書(shū)學(xué)》課程改革,關(guān)鍵在于要從課程考核的思路、過(guò)程、結(jié)果等環(huán)節(jié)著手,通過(guò)制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn),積極探索多樣化的、應(yīng)用性強(qiáng)而又行之有效的考核方法與手段,以達(dá)到通過(guò)教學(xué)使學(xué)生具備素質(zhì)能力,符合用人單位用人要求的目的。
一、《秘書(shū)學(xué)》課程考核思路
課程考核思路的確立,主要是從明確考核目標(biāo)、明晰考核依據(jù)、優(yōu)化考核設(shè)計(jì)、探索考核途徑這四個(gè)方面來(lái)著手。
進(jìn)行課程考核,明確而清晰的考核目標(biāo)是進(jìn)行考核能否真正起到作用的關(guān)鍵所在。在珠三角地區(qū),本科學(xué)生就業(yè)后從事秘書(shū)相關(guān)崗位或者性質(zhì)的工作的需求,應(yīng)該就是考核必須考慮的關(guān)鍵因素。從操作性層面來(lái)講,了解社會(huì)相關(guān)崗位的職責(zé)要求,并有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)教學(xué),是設(shè)立務(wù)實(shí)性考核目標(biāo)的必要考量。除考核目標(biāo)的設(shè)計(jì)上關(guān)注務(wù)實(shí)性外,在具體設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)中還要盡量使用較為量化、清晰合理的考核指標(biāo),使考核目標(biāo)明確而具有可操作性。
清晰務(wù)實(shí)的考核目標(biāo),需要具有符合實(shí)際的來(lái)源和依據(jù)。因此,定期或不定期地進(jìn)行用人單位社會(huì)調(diào)查、專(zhuān)業(yè)教學(xué)學(xué)生調(diào)查以及教師調(diào)查是必要的。通過(guò)對(duì)用人單位的調(diào)查可以收集對(duì)《秘書(shū)學(xué)》課程要求和建議等實(shí)用性信息,對(duì)學(xué)生的教學(xué)調(diào)查可以不斷地優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)和提高教學(xué)效果,對(duì)教師進(jìn)行課程交流調(diào)查則可以集思廣益、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
在考核設(shè)計(jì)方面,必須充分考慮到授課對(duì)象的差異,并據(jù)此進(jìn)行多元化的設(shè)計(jì)。比如文科和理科學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)不同,專(zhuān)升本學(xué)生和普通本科學(xué)生理論水平和實(shí)際運(yùn)用水平不同,不同年級(jí)學(xué)生對(duì)待課程需求和態(tài)度不同,不同的班級(jí)學(xué)風(fēng)等班級(jí)氣氛不同,不同專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案和對(duì)《秘書(shū)學(xué)》課程的需求程度不同,因此在設(shè)計(jì)思路上必須考慮到這些差異。
在考核途徑上,應(yīng)該多采用一些多媒體互動(dòng)、軟硬件設(shè)備操作、實(shí)踐實(shí)驗(yàn)、情景教學(xué)等手段來(lái)鍛煉學(xué)生組織思考能力與動(dòng)手能力的方式,鼓勵(lì)學(xué)生自主參與學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,使學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)際操作能力和知識(shí)應(yīng)用水平。
二、《秘書(shū)學(xué)》課程過(guò)程考核
提問(wèn)考核是課堂過(guò)程考核中的一種常用形式,在教師提問(wèn)的過(guò)路中,應(yīng)該適當(dāng)減少照本宣科式提問(wèn)的比例,增加具有思考性和討論性的引導(dǎo)式提問(wèn)環(huán)節(jié),尤其應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生自主提問(wèn)與自主回答。在備課時(shí)除準(zhǔn)備一定量的問(wèn)題外,還可以在上課時(shí)隨機(jī)地引導(dǎo)和鼓勵(lì)一些問(wèn)題的提出,使問(wèn)題的提出成為具有吸引力的環(huán)節(jié),而不僅僅是硬性要求學(xué)生回答的一種任務(wù)。
課堂參與度是進(jìn)行過(guò)程考核的另一個(gè)重要指標(biāo),一般由主動(dòng)參與和被動(dòng)參與兩種形式構(gòu)成。被動(dòng)參與是指由教師設(shè)計(jì)好教學(xué)情境或者主題,給出明確的參與方式和衡量標(biāo)準(zhǔn),由學(xué)生參與的一種教學(xué)形式,而主動(dòng)參與是由學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)造或者設(shè)計(jì)教學(xué)情境,自主設(shè)立參與標(biāo)準(zhǔn)和參與方式的一種學(xué)習(xí)形式。這兩種參與與課堂情境設(shè)計(jì)結(jié)合在一起,使過(guò)程考核形式靈活多樣,又能充分考量學(xué)生的知識(shí)掌握情況。
此外,課程作業(yè)是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和教學(xué)效果的試金石。一方面,可以通過(guò)硬性規(guī)定的理論性作業(yè)(如課程小論文)或者書(shū)面性作業(yè)(應(yīng)用寫(xiě)作文種)等培養(yǎng)提高學(xué)生的寫(xiě)作水平和理論水平,另一方面也可以通過(guò)個(gè)性化的作業(yè)題目設(shè)置和多樣化的作業(yè)形式(如主題MV、PPT制作、案例策劃)等方式來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和鍛煉他們的掌握適應(yīng)能力。
三、《秘書(shū)學(xué)》課程期末考核
期末考核是在一學(xué)期課程學(xué)習(xí)結(jié)束后對(duì)學(xué)生知識(shí)掌握程度的綜合考核。因《秘書(shū)學(xué)》課程的應(yīng)用性質(zhì)明顯,在此門(mén)課程期末考核中應(yīng)該改變單一以試卷考核為主的考核形式。
就試卷考核本身而言,試題設(shè)計(jì)上可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾饔^題考核為重點(diǎn),創(chuàng)新出題方式與設(shè)置個(gè)性化題目,特別是情景設(shè)計(jì)題或與工作實(shí)際聯(lián)系較為密切的案例試題和思考題目等等都可成為考核的重點(diǎn)。另外重涉外方向的文秘課程還可添設(shè)口語(yǔ)情景交際考核試卷,注重寫(xiě)作考核方向的還可設(shè)置命題應(yīng)用文寫(xiě)作、小論文寫(xiě)作等等。
除試卷考核外,為考查學(xué)生的OA系統(tǒng)軟件操作能力,可以設(shè)置如WORD排版,EXCEL制表等命題的軟件操作考核;為考查學(xué)生的設(shè)備操作能力,可進(jìn)行傳真機(jī)等辦公設(shè)備操作考核;為考查學(xué)生的管理能力,可設(shè)置辦公資產(chǎn)及檔案的管理考核等。
在期末考核中,可以創(chuàng)造相關(guān)情境(如會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)、辦公現(xiàn)場(chǎng)等)對(duì)學(xué)生分組進(jìn)行測(cè)試考核,或者在實(shí)踐課時(shí)中根據(jù)學(xué)生實(shí)地實(shí)踐的情況進(jìn)行評(píng)分,并按一定比例折算計(jì)入其期末總成績(jī)中。
四、《秘書(shū)學(xué)》課程其它考核
經(jīng)過(guò)三年的教學(xué)實(shí)踐,具體教學(xué)過(guò)程中還出現(xiàn)了與《秘書(shū)學(xué)》課程相關(guān)的畢業(yè)論文寫(xiě)作、秘書(shū)考證等情況,因此,將此門(mén)課程的考核與這些指標(biāo)結(jié)合在一起,也是具有可行性的研究思路。
除課程內(nèi)設(shè)計(jì)的考核模塊外,可以適當(dāng)考慮設(shè)計(jì)課程考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,具體而言,一是設(shè)立課程相關(guān)論文寫(xiě)作考核獎(jiǎng)勵(lì),比如學(xué)生在報(bào)刊雜志上公開(kāi)發(fā)表了相關(guān)論文,可以折合成一定的課程獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù),再比如打算做與課程相關(guān)的畢業(yè)設(shè)計(jì),也可以根據(jù)設(shè)計(jì)思路和大綱的水平折合相應(yīng)的課程獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)。
二是秘書(shū)考證,秘書(shū)考證在高年級(jí)學(xué)生當(dāng)中是比較受歡迎的,也有利于學(xué)生提高就業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取更多機(jī)遇,因此,在秘書(shū)等級(jí)證書(shū)考試中取得良好成績(jī)的學(xué)生,也應(yīng)該在這門(mén)課程中獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)。
三是一些其他的獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo),比如秘書(shū)速記或者速錄資格、外語(yǔ)類(lèi)資格、辦公軟件操作員資格等等,均應(yīng)納入考核獎(jiǎng)勵(lì)的范圍之內(nèi)。
綜上所述,《秘書(shū)學(xué)》課程教學(xué)改革,在考核改革的環(huán)節(jié)上,要轉(zhuǎn)變考核思路,在過(guò)程考核、期末考核和其它考核方面探索更加靈活多樣、更加務(wù)實(shí)的考核形式和考核方法,使這門(mén)課程的學(xué)習(xí)的效果真正落到實(shí)處,培養(yǎng)出具有一定理論水平和較強(qiáng)實(shí)務(wù)操作能力的人才。
作者簡(jiǎn)介
關(guān)鍵詞：秘書(shū)學(xué)；人才培養(yǎng)方案；高校
中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2017）08-0075-02
在教育部2012年制定與修訂的《普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄》中，秘書(shū)學(xué)以特設(shè)專(zhuān)業(yè)的形式被正式列入文學(xué)大類(lèi)。這意味著當(dāng)代社會(huì)對(duì)于文秘人員的需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高，即由大專(zhuān)、中專(zhuān)畢業(yè)生升格為本科生。面對(duì)這一變化，擺在我們面前最為迫切的問(wèn)題是如何制定科學(xué)合理的本科秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，探索建構(gòu)高效務(wù)實(shí)的理論與實(shí)踐教學(xué)體系的依據(jù)與途徑。
一、以“出口”為導(dǎo)向制定人才培養(yǎng)方案的合理性
一般來(lái)講，高校各專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定的依據(jù)是社會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求以及學(xué)生走出校門(mén)后顯在或潛在的知識(shí)與能力的需要。也就是說(shuō)，現(xiàn)在的教育活動(dòng)是面向?qū)W生的未來(lái)展開(kāi)的，而未來(lái)就是學(xué)生離校時(shí)的“出口”。只有將“出口”作為制定人才培養(yǎng)方案戰(zhàn)略意義上的前提，才能夠保證學(xué)生在離校后順利工作、學(xué)習(xí)乃至生活，同時(shí)解決本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)必須應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。
（一）有利于調(diào)和不同人才培養(yǎng)觀的矛盾
曾經(jīng)有學(xué)者指出過(guò)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)在辦學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，“高校在秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的目標(biāo)上存在兩種分歧。一種以理論為導(dǎo)向，一種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，并且這種分歧走向?qū)α⒍皇腔ハ嗾{(diào)和”[1]。也就是說(shuō)，分歧雙方前者重視理論教學(xué)，后者傾向技能訓(xùn)練。本文所說(shuō)的以“出口”為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)觀，事實(shí)上超越了上述“二元論”的觀念，而是蘊(yùn)含著一種“多元化”的價(jià)值訴求。我們的人才培養(yǎng)活動(dòng)是以學(xué)生的未來(lái)為目標(biāo)，思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不是我們“給”什么，而是他們“要”什么。最大限度保證學(xué)生走出校門(mén)以后所具有的知識(shí)規(guī)格和實(shí)踐能力符合社會(huì)對(duì)他們的要求或他們選擇的從事本專(zhuān)業(yè)以外的出路。我們必須面對(duì)的事實(shí)是，在目前的形勢(shì)下大學(xué)生畢業(yè)后的去向具有多樣性，升學(xué)、創(chuàng)業(yè)、移民、海外留學(xué)、志愿者……因此，按照“出口”為學(xué)生提供理論知識(shí)或?qū)嵺`技能，并在一定限度上由其自主選擇理論課程或者實(shí)踐內(nèi)容，便有效克服了“理論型”或“技術(shù)型”這兩種單一的人才培養(yǎng)觀念，從而解決了上述矛盾。
（二）有利于建構(gòu)個(gè)性化人才培養(yǎng)模式
哈佛大學(xué)的校訓(xùn)是“實(shí)現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)”，將“實(shí)現(xiàn)自我”放在首位，不難看出其教育理念是以塑造學(xué)生的“主體性”為重的。早在1990年代，國(guó)內(nèi)就有很多學(xué)者提出高校應(yīng)當(dāng)實(shí)踐個(gè)性化人才培養(yǎng)模式，認(rèn)為“今后我國(guó)高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整的必然走向，是由模式化轉(zhuǎn)向個(gè)性化”[2]。這一觀念最為重要的合理之處在于，在教育、教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生是當(dāng)仁不讓的主體，而只有充分尊重學(xué)生的個(gè)性、迎合學(xué)生的個(gè)性，他們的主體性才能夠得以呈現(xiàn)并長(zhǎng)期葆有。在精準(zhǔn)定位秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的“出口”后，制定人才培養(yǎng)方案時(shí)分別為各個(gè)“出口”設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。只有這樣，在學(xué)生入學(xué)后的教育實(shí)踐中才能夠真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的個(gè)性化轉(zhuǎn)變，才能進(jìn)一步保證學(xué)生在大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)有所得，畢業(yè)以后學(xué)能所用。
二、對(duì)于秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生“出口”的認(rèn)識(shí)
準(zhǔn)確定位秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的“出口”，是有效制定人才培養(yǎng)方案的前提。新世紀(jì)以來(lái)，隨著我國(guó)高校數(shù)量的增長(zhǎng)、招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，“出口”問(wèn)題已經(jīng)成為高等教育必須面對(duì)的重大問(wèn)題。比如本文所討論的秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)，有學(xué)者曾做過(guò)統(tǒng)計(jì)，截止到2014年，“在我國(guó)開(kāi)設(shè)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的高等院校共800多所”。在這種形勢(shì)下，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的畢業(yè)去向必然會(huì)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，求職已經(jīng)不再是畢業(yè)生的唯一選擇，考研、自主創(chuàng)業(yè)也成為部分學(xué)生的選擇。
（一）求職
秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的求職方向可以分為3種類(lèi)型。一是進(jìn)入各類(lèi)企業(yè)從事文秘、行政方面工作。企業(yè)的特點(diǎn)之一是追求效率，因此他們更愿意省去培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)環(huán)節(jié)，希望畢業(yè)生具備較高的秘書(shū)業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，要“來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”。二是通過(guò)各類(lèi)考試進(jìn)入國(guó)家各級(jí)行政區(qū)劃的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位從事秘書(shū)及相關(guān)工作?？荚囀钱厴I(yè)生進(jìn)入上述單位的必經(jīng)之路，這就意味著學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)或了解過(guò)與考試相關(guān)的知識(shí)。以長(zhǎng)期被社會(huì)看好的黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員為例，取得職位的前提是通過(guò)行政能力與申論兩個(gè)科目的考試。三是應(yīng)聘本科以下的大、中專(zhuān)院校文秘專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)任教師。這類(lèi)崗位除要求畢業(yè)生具備一定的秘書(shū)工作實(shí)踐能力外，還需要他們具有深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)基礎(chǔ)，知其然亦知其所以然是登臺(tái)授課的前提條件。
（二）考試升學(xué)
本科生求職壓力大，這已經(jīng)成為全社會(huì)的共識(shí)。在這種情形下，“選擇考取研究生，避開(kāi)就業(yè)難關(guān)，增加就業(yè)砝碼，似乎成了他們的理想選擇”。秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生報(bào)考研究生分為兩種情況。一是報(bào)考本專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的應(yīng)用文體學(xué)、檔案學(xué)、行政管理學(xué)等專(zhuān)業(yè)的碩士。二是跨專(zhuān)業(yè)報(bào)考，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)隸屬于文學(xué)大類(lèi)，本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在積累一定語(yǔ)言、文學(xué)知識(shí)后，可以報(bào)考h語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的學(xué)科。在上述兩種情況中，前者多屬于新興學(xué)科或“冷門(mén)”學(xué)科，設(shè)置碩士點(diǎn)的學(xué)校不多，而后者則為傳統(tǒng)學(xué)科，設(shè)點(diǎn)招生的院校數(shù)不勝數(shù)。因此，筆者認(rèn)為跨專(zhuān)業(yè)報(bào)考研究生也不失為秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生升學(xué)的一條出路。
（三）自主創(chuàng)業(yè)
隨著國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”口號(hào)的提出，各級(jí)政府都在積極出臺(tái)各種政策為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)清障搭臺(tái)，大學(xué)生通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值已不是異想天開(kāi)。相對(duì)于理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)等門(mén)類(lèi)下設(shè)的專(zhuān)業(yè)，屬于人文學(xué)科范疇的秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)，其畢業(yè)生在自主創(chuàng)業(yè)方面并不占優(yōu)勢(shì)。究其原因，“自主創(chuàng)業(yè)核心技能尤為重要，一般能夠自主創(chuàng)業(yè)的人才都是理科類(lèi)出身，足夠用資深技能來(lái)領(lǐng)導(dǎo)一家公司……文科創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一般是靠創(chuàng)意取勝，技術(shù)含量相對(duì)較少，但創(chuàng)意是很容易被復(fù)制的，所以文科生創(chuàng)業(yè)成功的幾率不是很大”[3]。但是，文秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生如果具備一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力，就能夠和理工等專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生“組團(tuán)”創(chuàng)業(yè)。
三、秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程體系建構(gòu)的基本思路
本文探討的以“出口”為導(dǎo)向的秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，就是要瞄準(zhǔn)上文總結(jié)的秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的求職、升學(xué)、創(chuàng)業(yè)三個(gè)去向來(lái)設(shè)置課程。由于公共基礎(chǔ)課為國(guó)家或各地教育管理部門(mén)確定，下面我們主要從專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)技能課、專(zhuān)業(yè)方向課及實(shí)踐教學(xué)等四個(gè)方面闡述秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程體系建構(gòu)的基本思路。
（一）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課
專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置必須滿足求職與升學(xué)兩個(gè)群體學(xué)生的需求，但鑒于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生也需要知識(shí)積累與素質(zhì)培養(yǎng)，所以此類(lèi)課限定為必修。設(shè)置秘書(shū)學(xué)概論、中國(guó)秘書(shū)史、秘書(shū)實(shí)務(wù)、公文寫(xiě)作、文書(shū)與檔案學(xué)、辦公自動(dòng)化、公共關(guān)系學(xué)等8門(mén)課程，以滿足專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的積累需要。為跨專(zhuān)業(yè)考研的學(xué)生設(shè)置現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、中國(guó)文學(xué)史（含古代與現(xiàn)當(dāng)代）、文學(xué)概論等4門(mén)課程。需要強(qiáng)調(diào)的是，后4門(mén)課程除滿足升學(xué)學(xué)生的需求外，也能對(duì)其他學(xué)生的文字能力及文化修養(yǎng)的提升起到重要作用。
（二）專(zhuān)業(yè)技能課
專(zhuān)業(yè)技能課的設(shè)置應(yīng)同時(shí)滿足求職與創(chuàng)業(yè)兩個(gè)方向?qū)W生的需求，因此此類(lèi)課可與專(zhuān)業(yè)方向課同時(shí)設(shè)定為選修。計(jì)劃到企業(yè)應(yīng)聘職位的學(xué)生可以修習(xí)人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)圖文設(shè)計(jì)等課程。為準(zhǔn)備報(bào)考黨政機(jī)關(guān)與事業(yè)單位的學(xué)生設(shè)置行政管理學(xué)、申論、秘書(shū)心理學(xué)、社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)等課程。從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，希望去大、中專(zhuān)院校任教的學(xué)生并不多，因此建議有這方面意愿的學(xué)生自修教育學(xué)、心理學(xué)，并在畢業(yè)前考取相應(yīng)的教師資格證。對(duì)于準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，為其開(kāi)設(shè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、客戶關(guān)系管理、廣告策劃、新媒體營(yíng)銷(xiāo)與策劃等課程。此外，開(kāi)設(shè)邏輯學(xué)、社交禮儀、演講與口才、基礎(chǔ)寫(xiě)作實(shí)務(wù)、駕駛技術(shù)、攝影攝像等5門(mén)應(yīng)用性強(qiáng)的課程以保證學(xué)生掌握各種相應(yīng)技能。
（三）專(zhuān)業(yè)方向課
結(jié)合學(xué)生的畢業(yè)去向，分為企業(yè)方向、機(jī)關(guān)方向、升學(xué)方向與創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方向。
1.企業(yè)方向開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、組織行為學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法等課程。2.機(jī)關(guān)方向開(kāi)設(shè)機(jī)關(guān)行政法、中華政治經(jīng)典文獻(xiàn)導(dǎo)讀、輿情控制與危機(jī)管理、社會(huì)學(xué)、公共政策等課程。3.升學(xué)方向開(kāi)設(shè)文體學(xué)導(dǎo)論、中國(guó)傳統(tǒng)文化概論、美學(xué)概論、唐詩(shī)鑒賞、電影藝術(shù)概論等課程。4.創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方向開(kāi)設(shè)大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程、商務(wù)談判技巧理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)文化概論、消費(fèi)者行為學(xué)、茶道等。
（四）實(shí)踐教學(xué)
秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)一般包括社會(huì)實(shí)踐與調(diào)研、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)、創(chuàng)新實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文?；趯W(xué)生“出口”多樣性這一問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)在各個(gè)環(huán)節(jié)中為學(xué)生提供多元化的學(xué)習(xí)選擇，以保證教學(xué)活動(dòng)的針對(duì)性及有效性。本文以面向企業(yè)就業(yè)的學(xué)生為例加以簡(jiǎn)要探討。社會(huì)實(shí)踐與調(diào)研應(yīng)當(dāng)與企業(yè)密切相關(guān)，以便于學(xué)生對(duì)今后的工作環(huán)境有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)。專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練應(yīng)圍繞專(zhuān)業(yè)技能課加以展開(kāi)，如進(jìn)行計(jì)算機(jī)圖文設(shè)計(jì)、演講、攝影攝像訓(xùn)練等。專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)均在企業(yè)進(jìn)行，以便于更好地了解自己今后的工作內(nèi)容及崗位要求，從而不斷調(diào)整自己的努力方向。創(chuàng)新實(shí)踐方面學(xué)生則應(yīng)圍繞企業(yè)在選聘人才時(shí)較為重視的各類(lèi)證書(shū)――如普通話、駕照、秘書(shū)資格證等――進(jìn)行努力。畢業(yè)論文的選題也應(yīng)面向企業(yè)，選擇企業(yè)秘書(shū)崗位工作內(nèi)容、要求等方面的題目。
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(一)高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)企業(yè)文化課程理論建設(shè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
1．企業(yè)文化課程理論建設(shè)現(xiàn)狀秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置已經(jīng)由最開(kāi)始的以漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)課程為基礎(chǔ)發(fā)展到以秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程為基礎(chǔ)。楊劍宇認(rèn)為，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置可以組合成幾大板塊，除核心課程以外，還可以開(kāi)設(shè)企業(yè)方向、司法方向、教育方向等的課程［3］。鄭美萍提到應(yīng)該根據(jù)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向設(shè)置多類(lèi)型的培養(yǎng)目標(biāo)，配置個(gè)性化的培養(yǎng)方案，滿足行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、大中小企業(yè)對(duì)各類(lèi)秘書(shū)的不同需求［4］。這些學(xué)者提出的觀點(diǎn)都表明秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)設(shè)與企業(yè)相關(guān)的課程?；诖祟?lèi)理論研究，不少本科學(xué)校的秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)也開(kāi)始重視秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)文化理論知識(shí)的建設(shè)，在本校開(kāi)設(shè)與企業(yè)相關(guān)的課程，如企業(yè)文化、策劃學(xué)、企業(yè)管理等課程的開(kāi)設(shè)為學(xué)生接觸和了解企業(yè)文化相關(guān)理論知識(shí)打下了良好的基礎(chǔ)。2．企業(yè)文化課程理論建設(shè)存在的問(wèn)題由于對(duì)企業(yè)相關(guān)課程開(kāi)設(shè)的理論研究還處在摸索起步階段、未形成科學(xué)體系，很多學(xué)校盲目開(kāi)設(shè)大量與企業(yè)相關(guān)的課程，不分主次，不僅浪費(fèi)了大量的教學(xué)資源，還在一定程度上加重了學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，直接影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。企業(yè)相關(guān)課程的教師大部分調(diào)自學(xué)校管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的教師，對(duì)秘書(shū)學(xué)相關(guān)理論不甚了解，難以對(duì)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)企業(yè)理論教學(xué)有宏觀的把握，進(jìn)而導(dǎo)致理論教學(xué)缺乏專(zhuān)業(yè)性。此外，教師承擔(dān)與企業(yè)文化相關(guān)的教學(xué)，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)也只是通過(guò)教材和論文研究等，使得學(xué)生學(xué)到的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。
(二)企業(yè)文化理論知識(shí)的內(nèi)化機(jī)制建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
1．企業(yè)文化理論知識(shí)的內(nèi)化機(jī)制建設(shè)現(xiàn)狀秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，大部分學(xué)校對(duì)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)部分還是比較重視的。學(xué)校在秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的與企業(yè)相關(guān)的課程，如秘書(shū)現(xiàn)代禮儀、策劃學(xué)、企業(yè)文化等的培養(yǎng)方案中都有必要的實(shí)訓(xùn)課時(shí)要求。同時(shí)，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)在大四時(shí)也安排了帶學(xué)分的實(shí)習(xí)，選擇企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生占到絕大部分。這些實(shí)踐活動(dòng)都可以讓學(xué)生內(nèi)化在企業(yè)文化相關(guān)課程中學(xué)到的理論知識(shí)。2．高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)企業(yè)文化內(nèi)化機(jī)制建設(shè)存在的問(wèn)題從總體上來(lái)看，高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)還處在初級(jí)階段。從形式上來(lái)看，大部分高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)化機(jī)制時(shí)還缺乏創(chuàng)新性，并未開(kāi)創(chuàng)出具有秘書(shū)專(zhuān)業(yè)特色的建設(shè)道路，基本上仍沿用其他本科專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)方式。
二、在高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考
由此可見(jiàn)，企業(yè)文化作為一種亞文化，是在企業(yè)這個(gè)社會(huì)組織及其成員身上所凸顯出來(lái)的獨(dú)具特色的文化。對(duì)高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，校園環(huán)境相對(duì)單純，與社會(huì)接觸面小，僅通過(guò)理論學(xué)習(xí)和短期實(shí)習(xí)很難讓企業(yè)文化內(nèi)化。筆者建議，在高校秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)可以從以下幾點(diǎn)著手。
(一)不斷完善企業(yè)文化類(lèi)課程的理論建設(shè)
秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)教師教學(xué)反饋和學(xué)生就業(yè)后的反饋逐年完善企業(yè)文化類(lèi)課程的教學(xué)理論和體系;專(zhuān)業(yè)教師也應(yīng)當(dāng)隨時(shí)關(guān)注企業(yè)文化理論發(fā)展的新動(dòng)向，并更新企業(yè)文化類(lèi)課程教學(xué)內(nèi)容;在具體教學(xué)內(nèi)容的安排上，案例的選擇應(yīng)該多元化，根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的水平增加本地企業(yè)實(shí)例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(二)不斷豐富企業(yè)文化類(lèi)課程的實(shí)踐方式
在企業(yè)文化類(lèi)課程的教學(xué)當(dāng)中應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段?？梢圆扇“咐浇虒W(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法等多種方式相結(jié)合的教學(xué)方法［6］;加強(qiáng)情景模擬或案例分析類(lèi)實(shí)訓(xùn)題目，讓學(xué)生深刻理解知識(shí);此外，在大四安排的實(shí)習(xí)可以根據(jù)課程特色分學(xué)期進(jìn)行，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之后能迅速進(jìn)入企業(yè)這個(gè)大環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，加速知識(shí)內(nèi)化速度。
(三)搭建秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)和企業(yè)合作交流的平臺(tái)
校企合作平臺(tái)可分為三個(gè)層次。第一個(gè)層次是管理層合作。秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的管理者與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流后，確認(rèn)企業(yè)需求，從而結(jié)合教育部對(duì)秘書(shū)學(xué)的培養(yǎng)方案，制定符合自身地域特點(diǎn)和辦學(xué)特色的教學(xué)大綱和培養(yǎng)方案;秘書(shū)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還可以通過(guò)企業(yè)頂崗，強(qiáng)化自身的教學(xué)和科研方面業(yè)務(wù)水平，并用企業(yè)文化相關(guān)理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則可通過(guò)溝通告知學(xué)校需要的人才類(lèi)型，直接為企業(yè)儲(chǔ)備人才。第二個(gè)層次是企業(yè)中層同教師層合作。企業(yè)中層可通過(guò)合作平臺(tái)接受繼續(xù)教育;教師則可以在企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，將理論指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)而更加了解當(dāng)代企業(yè)的文化特點(diǎn)，更好地服務(wù)于企業(yè)文化教學(xué)和相關(guān)科研。第三個(gè)層次是學(xué)生同普通員工間的合作。學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)感受企業(yè)文化氛圍，提前適應(yīng)工作，將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。企業(yè)員工則可選擇接受繼續(xù)教育，提高自身的知識(shí)層次，為未來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(四)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)注重培養(yǎng)“創(chuàng)新”精神
2011年教育部了《普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄》（修訂一稿），秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)列于其中，編號(hào)為050107m。代碼加有“m”者為擬列入《普通高等學(xué)校本科自設(shè)特殊專(zhuān)業(yè)名錄》專(zhuān)業(yè)，秘書(shū)學(xué)本科的名分還未最后給定，但對(duì)秘書(shū)教育界來(lái)說(shuō)，其鼓舞作用卻很大，秘書(shū)學(xué)本科教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展問(wèn)題也隨即被提上日程?？陀^分析秘書(shū)學(xué)本科教育師資的整體情況、有針對(duì)性地提出其發(fā)展策略十分必要。
一、 本科秘書(shū)學(xué)師資專(zhuān)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
我國(guó)的秘書(shū)教育主要集中于高職高專(zhuān)層次，本科主要采取的是自學(xué)考試教育模式，20世紀(jì)90年代中期后一些全日制高等本科院校陸續(xù)開(kāi)出本科秘書(shū)培養(yǎng)方向。據(jù)楊樹(shù)森先生統(tǒng)計(jì)，到2008年我國(guó)公立本科院校招收秘書(shū)專(zhuān)業(yè)本科生的已有100所左右，其中包括很多“211”重點(diǎn)大學(xué)［1］。有人評(píng)價(jià)這些秘書(shū)本科專(zhuān)業(yè)，說(shuō)其開(kāi)設(shè)得晚、起點(diǎn)高、師資力量雄厚。表面看來(lái)，此評(píng)價(jià)毫無(wú)問(wèn)題，但仔細(xì)研究我國(guó)秘書(shū)本科專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍實(shí)際情況，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其整體性的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平和主講崗位資格明顯不夠。比較突出的問(wèn)題有：
師資隊(duì)伍機(jī)構(gòu)不合理。由于文秘本科專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的組建比較遲，學(xué)科帶頭人、專(zhuān)業(yè)骨干教師所占的比重非常小，實(shí)訓(xùn)教師、實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師嚴(yán)重缺乏，擁有教師職業(yè)資格與秘書(shū)職業(yè)資格的“雙證”教師更是寥寥無(wú)幾。
秘書(shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)不足。我國(guó)本科院校的專(zhuān)業(yè)教師學(xué)歷層次很高，碩士、博士占有非常大比重，中青年教師中本科學(xué)歷的已經(jīng)很少。但本科院校高層次的師資隊(duì)伍中卻缺少真正接受過(guò)秘書(shū)學(xué)科系統(tǒng)教育的教師。目前我國(guó)秘書(shū)本科專(zhuān)業(yè)的文秘教師大多從不同的研究領(lǐng)域，帶著不同的學(xué)科背景改行而來(lái)。例如大批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)和管理系教師承擔(dān)起文秘課程的教學(xué)任務(wù)。
對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)教師的認(rèn)同感不強(qiáng)。在擔(dān)任文秘專(zhuān)業(yè)課教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，很多教師還承擔(dān)著學(xué)緣專(zhuān)業(yè)的教學(xué)任務(wù)，且將主要精力放在學(xué)緣專(zhuān)業(yè)上，造成所教、所學(xué)與所研脫節(jié)，從而導(dǎo)致對(duì)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得不精不深，邊教邊學(xué)、“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)”現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
缺少文秘從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。秘書(shū)教育以培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用性技能為主，“務(wù)實(shí)、實(shí)效”是秘書(shū)教育的根本。很多秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師缺少文秘經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳授上唯書(shū)本、唯理論，職業(yè)性、實(shí)踐性、情境性不強(qiáng)，缺乏操作層面上的引導(dǎo)性。
缺乏秘書(shū)職業(yè)道德。秘書(shū)作為現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)中的一種職業(yè)，對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)態(tài)度有特殊性要求。個(gè)性鮮明、自主意識(shí)強(qiáng)的高校教師，對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)起不到示范性的榜樣作用。
教育發(fā)展關(guān)鍵在教師，任課教師的專(zhuān)業(yè)化程度決定著一個(gè)專(zhuān)業(yè)的教育水平。專(zhuān)任教師少、專(zhuān)業(yè)角色意識(shí)差、專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不對(duì)稱(chēng)等教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展問(wèn)題，已嚴(yán)重影響到秘書(shū)本科專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展。建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)程度高、結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍勢(shì)在必行。
二、本科秘書(shū)學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的外部刺激
為解決秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)（本科）教師發(fā)展動(dòng)力不足的問(wèn)題，提高秘書(shū)學(xué)本科教育的質(zhì)量，國(guó)家教育管理部門(mén)的政策支持和高等院?？茖W(xué)化的師資管理建設(shè)十分必要。
（一） 國(guó)家教育管理部門(mén)的政策支持
雖然自學(xué)考試和成人學(xué)歷考試中列有秘書(shū)（文秘）本科專(zhuān)業(yè)，《高職高專(zhuān)招生專(zhuān)業(yè)目錄》也列有“秘書(shū)學(xué)”專(zhuān)業(yè)，但教育部在1998年頒布的《普通高校本科專(zhuān)業(yè)目錄》中卻沒(méi)有“秘書(shū)學(xué)”專(zhuān)業(yè)，2003年國(guó)家質(zhì)監(jiān)局的《學(xué)科分類(lèi)代碼》中，也沒(méi)有“秘書(shū)學(xué)”的名分。這就意味著全日制高等學(xué)校秘書(shū)類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)尚未獲得教育部所承認(rèn)的合理身份。最近幾年，很多高校新設(shè)的秘書(shū)類(lèi)本科，都是依托于其他專(zhuān)業(yè)做方向培養(yǎng)，其學(xué)科地位與專(zhuān)業(yè)地位十分尷尬。秘書(shū)專(zhuān)業(yè)“本科”身份合理與否，不但影響著現(xiàn)任秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師轉(zhuǎn)型的積極性，而且還影響到秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)教師新生力量的培養(yǎng)，是影響秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的根本性因素。秘書(shū)本科專(zhuān)業(yè)的獨(dú)立設(shè)置已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的“名分”問(wèn)題。而是關(guān)乎秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教育質(zhì)量與發(fā)展的根本問(wèn)題［2］。
只有秘書(shū)學(xué)本科地位的最終確定，秘書(shū)學(xué)教師的歸屬問(wèn)題才會(huì)得以解決。在許多高校里，秘書(shū)學(xué)教師有名無(wú)分。例如秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的論文不能算作科研成果、秘書(shū)學(xué)期刊未列入全國(guó)中文核心期刊、職稱(chēng)的評(píng)定要?dú)w于其他學(xué)科等問(wèn)題，都嚴(yán)重地影響到秘書(shū)學(xué)教師的身心投入，影響到其教、學(xué)、研工作的熱情。目前教育部修改本科目錄，將“秘書(shū)學(xué)”列入其中，秘書(shū)學(xué)本科教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的熱情空前高漲。只有全日制秘書(shū)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)名分確立，現(xiàn)任秘書(shū)學(xué)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展才有堅(jiān)實(shí)保障，培養(yǎng)名副其實(shí)的本科甚至碩士、博士學(xué)歷的高素質(zhì)秘書(shū)學(xué)師資隊(duì)伍才會(huì)成為可能。
（二） 高等院校要建立合理的秘書(shū)學(xué)教師管理制度
師資管理是學(xué)校管理的中心。要調(diào)動(dòng)教師發(fā)展的積極性，改善教師隊(duì)伍的整體水平，必須構(gòu)建“以人為本”的教師管理體系。只重視“管”——控制功能的古典管理方法和只突出“理”——協(xié)調(diào)功能的行為管理方法都不是科學(xué)的方法，只有二者并重的現(xiàn)代管理方法才切實(shí)有效。為滿足秘書(shū)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)教師發(fā)展的合理化需求，高校必須要建立科學(xué)合理的管理制度。
1． 優(yōu)化秘書(shū)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)教師群體結(jié)構(gòu)
“內(nèi)培”——挖掘整合校本教師資源。秘書(shū)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)教師可以由校內(nèi)相關(guān)人員轉(zhuǎn)型而來(lái)：其一是高校里的管理系列、教輔系列甚至校企的秘書(shū)，他們雖然不屬于教師專(zhuān)業(yè)系列，但卻有一定的秘書(shū)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以“雙肩挑”充任秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師；其二，其他院系類(lèi)似學(xué)科如行政管理、公共管理、檔案管理等課程設(shè)置與文秘專(zhuān)業(yè)課程有一定的同一性，學(xué)校可以打破學(xué)科壁壘，選用類(lèi)似學(xué)科的專(zhuān)業(yè)課教師充實(shí)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍；其三，對(duì)秘書(shū)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的教師進(jìn)行秘書(shū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、鼓勵(lì)他們到實(shí)際部門(mén)兼職鍛煉、參加秘書(shū)資格考試，從而使秘書(shū)本科專(zhuān)業(yè)的教師轉(zhuǎn)型為真正的專(zhuān)業(yè)性秘書(shū)類(lèi)課程教師——既有教師資格，又有秘書(shū)職業(yè)資格的“雙師型”、“雙證書(shū)”教師。
“外引”——不拘一格引進(jìn)外部人才。高校要打破過(guò)于重視教師學(xué)歷的聘任傳統(tǒng)，引進(jìn)外部人才以“能者為師”為主要原則，注重被引進(jìn)者的實(shí)際技能。高?？梢詮膬煞N渠道引進(jìn)技能型人才：一是院校合作，橫向引進(jìn)，院校聘任高職高專(zhuān)經(jīng)過(guò)30多年的秘書(shū)師資建設(shè)所培養(yǎng)出的經(jīng)驗(yàn)豐富的“雙師型” 教師和其他院校秘書(shū)類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)中的教師精英做兼職或?qū)Ｈ谓處?；二是積極聘用秘書(shū)行業(yè)一線的優(yōu)秀者做兼職教師，以彌補(bǔ)現(xiàn)任秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師秘書(shū)職業(yè)能力的不足。
2． 優(yōu)化秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)教師發(fā)展的物質(zhì)條件
改善專(zhuān)業(yè)教學(xué)條件。秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)教育是特殊的職業(yè)教育，對(duì)實(shí)踐教學(xué)要求很高，需要特殊的場(chǎng)地和設(shè)施。秘書(shū)類(lèi)本科的專(zhuān)業(yè)多是近年新辦，其教學(xué)的硬件設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師實(shí)施教學(xué)的需要。有的學(xué)校沒(méi)有秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地，即便是辦公室自動(dòng)化設(shè)施也是停留在電話、電腦、復(fù)印機(jī)的原始階段，傳真機(jī)、掃描儀、投影設(shè)備、攝像機(jī)、碎紙機(jī)、遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)等與社會(huì)發(fā)展同步的設(shè)施建設(shè)幾乎為零。沒(méi)有秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)所需的必要設(shè)施，整個(gè)教育活動(dòng)無(wú)異于紙上談兵，嚴(yán)重地影響到教學(xué)效果和教師教學(xué)的積極性。學(xué)校只有加大投資力度，改善教學(xué)條件，為秘書(shū)本科專(zhuān)業(yè)配備先進(jìn)、齊全的硬件設(shè)備，教師在實(shí)施實(shí)踐教學(xué)時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手落到實(shí)處，享受到教學(xué)的快樂(lè)。
轉(zhuǎn)貼于
加大科研支持?？蒲信c教學(xué)的結(jié)合度決定著教師專(zhuān)業(yè)化的程度。一個(gè)優(yōu)秀的教師不應(yīng)該僅僅是教書(shū)匠，還應(yīng)該是學(xué)科專(zhuān)家。但學(xué)界一些客觀因素卻非常不利于秘書(shū)學(xué)科研工作的開(kāi)展，對(duì)秘書(shū)教師專(zhuān)業(yè)研究影響很大。如由于秘書(shū)學(xué)的一些課題很難申請(qǐng)立項(xiàng)；秘書(shū)專(zhuān)業(yè)期刊僅有《秘書(shū)》、《秘書(shū)界》、《秘書(shū)之友》、《企業(yè)秘書(shū)》、《文秘》等幾種，且都未被列入核心期刊；過(guò)分強(qiáng)調(diào)秘書(shū)職業(yè)的實(shí)踐性而忽視理論的研究。因此，高校一定要積極地為教師創(chuàng)造開(kāi)展科研的條件，提高教師的秘書(shū)學(xué)科研水平，促進(jìn)教師教、學(xué)、研一體化：征訂秘書(shū)專(zhuān)業(yè)期刊，購(gòu)買(mǎi)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍；鼓勵(lì)教師立足于校本實(shí)際情況申報(bào)校級(jí)課題；提供一定的經(jīng)費(fèi)支持秘書(shū)行業(yè)的實(shí)證性研究；修改學(xué)校核心期刊目錄，將部分秘書(shū)專(zhuān)業(yè)期刊列入其中。
3． 完善秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師的考核制度
考核對(duì)教師專(zhuān)業(yè)能力的發(fā)展有強(qiáng)化作用，對(duì)評(píng)估專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平亦有參考意義。為了快速提高新設(shè)的秘書(shū)本科專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，高校必須建立和完善行之有效的教師考核制度。
首先，考核要遵循針對(duì)性原則。術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，有的老師在其他學(xué)科可能是精英專(zhuān)家，但秘書(shū)職業(yè)化程度卻很低。所以高校在評(píng)估秘書(shū)學(xué)教師時(shí)應(yīng)該打破籠統(tǒng)化的考核模式，在考核時(shí)有所側(cè)重，即重點(diǎn)考察教師的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)化程度。只有文秘職業(yè)程度高的教師才能勝任秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師。
其次，考核要遵循全面性原則。學(xué)科知識(shí)、教學(xué)能力、科研能力、實(shí)踐能力和職業(yè)道德關(guān)乎教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平，在考核時(shí)要全面考察，任何一個(gè)方面都不可缺漏。秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平可以用秘書(shū)職業(yè)等級(jí)證書(shū)來(lái)認(rèn)定，科研水平以其發(fā)表的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)論文與立項(xiàng)的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)科研項(xiàng)目量化。而職業(yè)操守、教學(xué)能力和實(shí)際操作能力可以采用教師述職、學(xué)生打分、系院評(píng)價(jià)等多元化的手段做綜合性考察。
再次，考核要遵循及時(shí)性的原則。一些高校評(píng)估教師往往通過(guò)年終考核的形式來(lái)進(jìn)行。但評(píng)價(jià)新設(shè)專(zhuān)業(yè)的教師，以一年為考察周期，其時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，不利于及時(shí)幫助任課教師認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題。故而教師考評(píng)時(shí)間一定要有彈性，深入到教師教育教學(xué)活動(dòng)第一線，經(jīng)常組織聽(tīng)課、評(píng)課，將教師成長(zhǎng)的過(guò)程評(píng)價(jià)融入到年終考核。及時(shí)評(píng)價(jià)教師活動(dòng)，會(huì)使教師考核的時(shí)效性大大增強(qiáng)。
最后，考核還要遵循激勵(lì)性原則。按照馬斯洛的需求理論，考核一定要與物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)包括：書(shū)刊補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)助、課時(shí)津貼、論文獎(jiǎng)勵(lì)等；精神激勵(lì)包括評(píng)先進(jìn)（優(yōu)秀教師、骨干教師、專(zhuān)業(yè)帶頭人3個(gè)層次）、職稱(chēng)晉升、提干等。實(shí)施各種激勵(lì)手段，要努力做到公平合理，切不可搞平均主義吃大鍋飯、又不可厚此薄彼賞罰不分。事實(shí)上，只有公正的激勵(lì)機(jī)制，才會(huì)起到真正的激勵(lì)作用。
三、秘書(shū)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)教師的自主管理
教育行政部門(mén)、學(xué)校師資管理部門(mén)所實(shí)施的一系列管理措施，雖然在一定程度上影響教師發(fā)展?fàn)顩r，但卻起不到?jīng)Q定性的作用。在教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展中，自主發(fā)展才是關(guān)鍵。秘書(shū)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)教師，只有積極主動(dòng)地進(jìn)行自主管理，自覺(jué)地提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，其發(fā)展才會(huì)具備可持續(xù)性。
（一） 秘書(shū)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)教師一定要認(rèn)識(shí)到自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要性
我國(guó)著名教育家顧明遠(yuǎn)指出：“社會(huì)職業(yè)有一條鐵的規(guī)律，即只有專(zhuān)業(yè)化，才有社會(huì)地位，才能受到社會(huì)的尊重。如果一種職業(yè)是人人可擔(dān)任的，則在社會(huì)上是沒(méi)有地位的。”［3］嚴(yán)格地講，我國(guó)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)師資的職前教育與培養(yǎng)力度非常不夠，甚至可以說(shuō)是缺失，現(xiàn)任秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的教師明顯存在著“非職業(yè)化”現(xiàn)象。秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師大多“半路出家”，大有“人人皆可為之”之勢(shì)。這種現(xiàn)狀與社會(huì)對(duì)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師的期望和要求相差太遠(yuǎn)。秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師必須意識(shí)到不是任何具有某種學(xué)歷的人都可以從事此職業(yè)，從業(yè)者必須要有特殊的職業(yè)訓(xùn)練和專(zhuān)門(mén)的知識(shí)。職前專(zhuān)業(yè)水平的不足，要靠職后的學(xué)習(xí)和自主發(fā)展來(lái)補(bǔ)足。如果現(xiàn)任的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師沒(méi)有意識(shí)到自己的不完善，不積極主動(dòng)地去提升專(zhuān)業(yè)水平，那么其職業(yè)的優(yōu)勢(shì)將會(huì)缺失并最終被淘汰。秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師的發(fā)展前途和命運(yùn)掌握在自己的手中，只有具備強(qiáng)烈的專(zhuān)業(yè)發(fā)展自覺(jué)意識(shí)，在秘書(shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)、實(shí)際操作技能和職業(yè)認(rèn)同等方面自主地去提高，秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師才能發(fā)展成高素質(zhì)的專(zhuān)職性人才，才能推動(dòng)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的良性發(fā)展，培養(yǎng)出高質(zhì)量的秘書(shū)從業(yè)人員。
（二） 秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)教師的發(fā)展必須要以學(xué)、教、研互動(dòng)為主要途徑
認(rèn)知心理學(xué)者認(rèn)為“學(xué)習(xí)是知識(shí)的獲得”，認(rèn)知建構(gòu)主義者主張“學(xué)習(xí)是知識(shí)的建構(gòu)”。秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師必須立足于所教科目不斷地強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，以拓寬知識(shí)視野、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。有的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師取得教師資格或許已經(jīng)多年，但作為秘書(shū)本科的專(zhuān)業(yè)教師卻屬于新任教師的層次。他們職前學(xué)位教育所掌握的學(xué)科知識(shí)與秘書(shū)職業(yè)關(guān)聯(lián)性不大，職后所教學(xué)科與秘書(shū)學(xué)亦有區(qū)別。為了所學(xué)內(nèi)容與所教科目一致，秘書(shū)本科專(zhuān)業(yè)教師必須要通過(guò)自身學(xué)習(xí)達(dá)到學(xué)科知識(shí)更新與擴(kuò)充。而且隨著知識(shí)更新周期的縮短和對(duì)秘書(shū)職業(yè)素質(zhì)要求的多元化，秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師的學(xué)習(xí)將永無(wú)止境，持續(xù)終生。
教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展離不開(kāi)對(duì)學(xué)科理論與科目教學(xué)活動(dòng)的研究。實(shí)踐證明，只有注重學(xué)術(shù)研究的教師，才能最終成就專(zhuān)家型名師。秘書(shū)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)課程各有特點(diǎn)，在學(xué)科知識(shí)的掌握與傳授、教學(xué)方法與手段等方面除了遵循普遍的教學(xué)規(guī)律外，還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其針對(duì)性和個(gè)性。秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)教師只有在教學(xué)中不斷地反思和評(píng)價(jià)，對(duì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)包括學(xué)科知識(shí)、課堂教學(xué)、技能實(shí)訓(xùn)、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等作出及時(shí)準(zhǔn)確的總結(jié)，并最終形成課題研究成果并實(shí)踐，秘書(shū)專(zhuān)業(yè)課程的質(zhì)量才能最終得以提高，教師才會(huì)有強(qiáng)烈的精神滿足感。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教學(xué)技能和科研水平是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的抓手。學(xué)、教、研緊密地結(jié)合在一起，以所學(xué)、所教激發(fā)科研靈感，以所研促進(jìn)所學(xué)與所教，真正做到學(xué)、教、研的良性互動(dòng)，才是秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師的發(fā)展的主要途徑。
（三） 秘書(shū)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)教師必須樹(shù)立群體發(fā)展的觀念
教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的實(shí)踐主體由兩部分構(gòu)成：一是教師個(gè)體，二是教師群體。秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師的自主發(fā)展不僅是教師個(gè)體行為，還包括教師群體的整體性提升。不同的教師個(gè)體在發(fā)展的過(guò)程中，由于個(gè)體的主觀需求、主觀判斷和自主選擇的能動(dòng)性等方面存在差異，其獲得的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展的程度也會(huì)各不相同。目前，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)教師發(fā)展明顯存在個(gè)體孤立、相互隔離、差距懸殊的現(xiàn)象，甚至產(chǎn)生了“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱”的馬太效應(yīng)。為推動(dòng)我國(guó)秘書(shū)教育科學(xué)和秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師的發(fā)展，秘書(shū)學(xué)教育者作出了很多努力，如中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)每年舉行年會(huì)、各省紛紛組建秘書(shū)學(xué)會(huì)、組織秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的集體培訓(xùn)。這些舉措在一定程度上促進(jìn)了秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師發(fā)展的進(jìn)程，但其活動(dòng)主體集中于高職高專(zhuān)層面，對(duì)本科的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教師的發(fā)展雖有借鑒價(jià)值，但缺乏具體的針對(duì)性。由于本科、專(zhuān)科的學(xué)生特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)不同，秘書(shū)課程的教學(xué)在遵循共性的教學(xué)與教育規(guī)律的同時(shí)，還會(huì)體現(xiàn)出很大的差異性，因此本科秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)教師一定要建立集體交流與合作的組織或平臺(tái)，實(shí)時(shí)或定期交流在本科教學(xué)中的體會(huì)和感悟。這種合作要以校本教師為基點(diǎn)，輻射校外同行，形成由點(diǎn)到線，由線到面的格局。只有將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)匯集成集體的智慧，本科秘書(shū)學(xué)教師的整體發(fā)展水平才會(huì)提高，秘書(shū)學(xué)的學(xué)科地位才會(huì)得到教育領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)與社會(huì)的承認(rèn)。
