時(shí)間：2022-02-08 17:31:55
序論：在您撰寫機(jī)關(guān)后勤辦公室工作時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞 高校圖書館 讀者服務(wù) 信息服務(wù) 行政工作 創(chuàng)新工作
中圖分類號(hào)：G46 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Talking about How University Library Information Services and
Administrative Offices Do Good Job in Logistics Support
FANG Dabin
(Library of Hubei University of Education, Wuhan, Hubei 430205)
Abstract How to improve the university library and improve the information service of the University Library are the common wish of library colleagues and university teachers and students. Presently the academia explores information service of University Library from first-line service department, such as reference consultation and circulation borrow etc. The article intends to look for other ways to explore the work from Library administrative offices, specifically speaking, namely how to do logistical support services of reader information service for Library administrative offices so that information service work can be carried out more smoothly, and teachers and students can be more satisfied in services.
Key words college library; reader service; information service; administrative work; innovative work
1 讀者信息服務(wù)工作內(nèi)容
1.1 傳統(tǒng)書刊借閱
傳統(tǒng)的信息交流體系即作者創(chuàng)作作品，交由出版機(jī)制審核，審核通過后出版發(fā)行相關(guān)的圖書、期刊、報(bào)紙，之后由圖書館將其購(gòu)買回來，然后再由圖書館提供這些文獻(xiàn)給讀者使用。
所以，高校圖書館為全校師生提供各種圖書、期刊、報(bào)紙等文獻(xiàn)的借閱服務(wù)是其一項(xiàng)重要信息服務(wù)。
1.2 多種信息咨詢服務(wù)
通過OICQ、E-MAIL、電話等接受全校師生關(guān)于各種圖書借閱、查找資料等的咨詢。建立咨詢臺(tái)服務(wù)，在總借還書臺(tái)處設(shè)立專門咨詢臺(tái)，每天按時(shí)在咨詢臺(tái)處接待讀者咨詢；每天接受咨詢時(shí)須攜帶《圖書館規(guī)章制度》、《讀者須知》及《讀者經(jīng)常咨詢的問題》等資料，盡量按其予以回答；每接待一次讀者的咨詢都應(yīng)記載在咨詢臺(tái)工作日志本上；不能立即回答的問題，可與讀者約個(gè)時(shí)間，待請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后再予答復(fù)，同時(shí)將該問題也記載在該工作本上，待統(tǒng)一請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，再回復(fù)讀者，這些都應(yīng)予以記載保存；部主任每周五下午定期檢查一次咨詢臺(tái)工作日志。
1.3 學(xué)科導(dǎo)航信息服務(wù)
定期對(duì)學(xué)校相關(guān)學(xué)科的學(xué)科動(dòng)態(tài)、業(yè)內(nèi)行情、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行跟蹤，通過整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息，建立與之相應(yīng)的學(xué)科導(dǎo)航。
1.4 文獻(xiàn)傳遞信息服務(wù)
學(xué)校師生讀者如在從事科研時(shí)需要哪篇論文或圖書，本館館藏不能予以滿足的，將通過文獻(xiàn)傳遞向兄弟高校圖書館進(jìn)行申請(qǐng)。
1.5 重點(diǎn)課題跟蹤信息服務(wù)
定期跟蹤學(xué)校的重大科研課題，力求給其提供從文獻(xiàn)到信息、知識(shí)等的服務(wù)，特別是可通過開展文獻(xiàn)傳遞對(duì)其所需要的外文資料予以滿足。
1.6 信息教育服務(wù)
為更好地應(yīng)對(duì)新形勢(shì)對(duì)圖書館員的要求，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以飽滿的精神狀態(tài)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能為讀者提供高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息服務(wù)；同時(shí)也為了讓讀者更多更好地利用好圖書館的各種資源，可通過組建圖書館信息素養(yǎng)培訓(xùn)教研室，加強(qiáng)對(duì)館員和讀者的信息素養(yǎng)培育服務(wù)。
1.7 讀者自我管理自我服務(wù)
高校圖書館可與學(xué)工部、學(xué)生會(huì)聯(lián)系，組成一個(gè)圖書館學(xué)生管理委員會(huì)，通過該委員會(huì)參與圖書館的管理與服務(wù)，了解學(xué)生的信息需求，了解學(xué)生對(duì)圖書館的意見及好的建議，并要求該委員會(huì)成員配合圖書館館員，定期在圖書館書庫(kù)巡庫(kù)，指導(dǎo)讀者借還書。通過該委員會(huì)的建立，在圖書館與讀者之間建立一座交流、溝通的橋梁。
1.8 學(xué)科信息服務(wù)
以教師為本，為教師的教學(xué)、科研服務(wù)；同時(shí)為畢業(yè)生撰寫論文提供資料查詢、信息咨詢服務(wù)。
為教師、畢業(yè)生進(jìn)行服務(wù)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)注意提供高層次、高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息資源，注重服務(wù)的深入性，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)不同的學(xué)科，將屬于各自學(xué)科的圖書、期刊、報(bào)紙等均按學(xué)科進(jìn)行統(tǒng)一排架，這樣能最大限度地使教職員工在自己學(xué)科的架位前瀏覽該學(xué)科所有的書、刊、報(bào)，將使其得到最大的便利服務(wù)。同時(shí)提供紙本圖書、期刊、報(bào)紙復(fù)印、掃描服務(wù) 。
建立網(wǎng)絡(luò)特色文庫(kù)，包括：（1）本校師生、校友所著、所譯的學(xué)術(shù)著作和學(xué)術(shù)論文；（2）本校精品課程的教學(xué)改革方案、自編講義、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書；（3）本校學(xué)生的優(yōu)秀畢業(yè)論文；（4）收集與本校師生有關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議文獻(xiàn)；（5）本校編輯的優(yōu)秀期刊。
學(xué)科館員制建設(shè)。首先是與學(xué)科所在的院系黨政負(fù)責(zé)人及學(xué)科帶頭人取得聯(lián)系，向他們匯報(bào)在其學(xué)院開展學(xué)科館員制度及該制度對(duì)其學(xué)科建設(shè)將產(chǎn)生的重要意義，以獲得他們對(duì)該制度的支持。然后經(jīng)常深入該學(xué)院，通過書面調(diào)查問卷和口頭訪談，了解其老師和學(xué)生們的文獻(xiàn)需求情況，組織他們?nèi)x文獻(xiàn)，同時(shí)與該學(xué)院的學(xué)科帶頭人、教授一起將該學(xué)科的核心文獻(xiàn)、重點(diǎn)文獻(xiàn)、重要期刊劃定，由學(xué)科館員定期將這些意見形成文獻(xiàn)收集方案，交給文獻(xiàn)資源建設(shè)部及讀者服務(wù)部（現(xiàn)刊閱覽室）及時(shí)、優(yōu)先將其購(gòu)買。經(jīng)常深入對(duì)口院系，與其老師特別是教授、專家保持密切聯(lián)系，了解其教學(xué)和科研動(dòng)態(tài)，征詢其對(duì)電子資源的意見及信息需求，學(xué)科館員及時(shí)將其意見形成電子資源收集方案，交給數(shù)字化技術(shù)部及時(shí)、優(yōu)先購(gòu)買。與該學(xué)院教師、科研人員密切配合，結(jié)合其教學(xué)任務(wù)和科研項(xiàng)目，承擔(dān)代查待檢，開展定題和跟蹤等個(gè)性化學(xué)科服務(wù)。經(jīng)常深入該學(xué)院為其學(xué)生和教師、科研人員進(jìn)行相關(guān)的圖書館制度、信息素質(zhì)、信息檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)使用等教育與培訓(xùn)工作。選擇該學(xué)科進(jìn)行深度加工，形成質(zhì)量較高的二、三次文獻(xiàn)。運(yùn)用數(shù)字圖書館系統(tǒng)，建立該學(xué)科學(xué)術(shù)信息導(dǎo)航庫(kù)。為方便該學(xué)院師生與學(xué)科館員聯(lián)系，同時(shí)也為了更廣泛的宣傳這項(xiàng)服務(wù)，需將學(xué)科館員的個(gè)人相關(guān)信息印制成小名片，發(fā)給該院系的老師及輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等。
為方便此項(xiàng)工作的開展，需得到館內(nèi)相關(guān)部門的配合，如采訪人員、讀者服務(wù)部的現(xiàn)刊購(gòu)買人員、數(shù)字化技術(shù)部的數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買人員等需對(duì)學(xué)科館員提交的文獻(xiàn)采集方案予以重點(diǎn)、優(yōu)先考慮。
2 行政辦公室如何做好相應(yīng)的后勤保障
總的來說，高校圖書館二線部門應(yīng)該圍繞一線讀者服務(wù)部門開展相關(guān)工作，即二線服務(wù)一線，一線服務(wù)讀者。
具體來說，行政辦公室可圍繞一線部門的讀者信息服務(wù)開展以下后勤保障工作。在傳統(tǒng)書刊借閱工作中，行政辦公室需保障借閱環(huán)境的干凈整潔、借閱設(shè)備的完好無損、借閱服務(wù)人員所用的相關(guān)用品如紙筆、代書板等的及時(shí)提供。在多種信息咨詢服務(wù)、學(xué)科導(dǎo)航中，行政辦公室需與技術(shù)部保障網(wǎng)絡(luò)的暢通、咨詢臺(tái)的配備、咨詢?nèi)藛T電話、電腦、復(fù)印機(jī)、掃描儀等的配備。
在文獻(xiàn)傳遞信息服務(wù)中，行政辦公室需與咨詢部一起與相關(guān)兄弟院校取得聯(lián)系，建立傳遞業(yè)務(wù)關(guān)系，并在文獻(xiàn)傳遞過程中相關(guān)費(fèi)用的發(fā)生時(shí)提供相應(yīng)的政策制度、經(jīng)費(fèi)保障。
在重點(diǎn)課題跟蹤信息服務(wù)、學(xué)科信息服務(wù)、讀者自我管理自我服務(wù)中，行政辦公室需與相關(guān)部門一起搭起與相關(guān)重點(diǎn)課題負(fù)責(zé)人、院系負(fù)責(zé)人等的溝通橋梁。
[關(guān)鍵詞]辦公室后勤；協(xié)調(diào)；管理
辦公室工作因其特殊性，責(zé)任重大。辦公室協(xié)調(diào)工作涉及面廣，比較繁瑣，很多工作都有滯后性和被動(dòng)性。自然，辦公室的重要地位舉足輕重，其質(zhì)量的好壞與否，將直接影響到全局的整體形象和工作績(jī)效。
一、機(jī)關(guān)后勤管理特性及存在問題
（一）機(jī)關(guān)后勤管理的特性。辦公室作為機(jī)關(guān)的直接辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著連接上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的作用，要傳達(dá)貫徹上級(jí)的指示部署，要反映基層的情況和群眾的反映，要承辦具體的文、會(huì)、事工作任務(wù)十分繁重。
1、服務(wù)性。辦公室后勤管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作的總體目標(biāo)而提供服務(wù)和保障，也是為一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作辦文、辦公、辦事的，是 辦公室工作的輔，從本質(zhì)上講是被動(dòng)的。以輔和服務(wù)性為特點(diǎn)的服務(wù)部門
2、規(guī)劃性。機(jī)關(guān)后勤管理項(xiàng)目繁雜、涉及廣泛、隨機(jī)變動(dòng)性大，但又必須做到保障有力的要求，后勤工作具備了預(yù)測(cè)性與計(jì)劃性的特點(diǎn)。
3、經(jīng)濟(jì)性。辦公室后勤是管理機(jī)關(guān)房產(chǎn)、物資、車輛、飲食、接待服務(wù)、單位采購(gòu)等事務(wù)的職能部門，辦公室后勤經(jīng)濟(jì)管理的好與差能直接影響到單位的工作風(fēng)氣。
（二）存在的問題。
近幾年來，機(jī)關(guān)辦公室工作經(jīng)過不斷探索、整頓和改革，實(shí)行建立了一些必要的規(guī)章制度，取得了一些成功的管理經(jīng)驗(yàn)。但是，也因?yàn)檗k公室攤子龐大、管理理念落后、管理結(jié)構(gòu)不合理、管理體制不健全、等而引起眾多問題。這些問題主要表現(xiàn)在：
（1）工作目標(biāo)不明確。辦公室整體工作缺乏總體目標(biāo)和規(guī)劃，不明白辦公室工作應(yīng)該做到什么程度，什么樣子，朝著什么方向發(fā)展。辦公室人員個(gè)人對(duì)自己的本質(zhì)工作崗位也缺乏正確確定，上級(jí)安排一件事就做一件事，缺乏對(duì)自己工作目標(biāo)的周期性規(guī)劃，缺乏主觀上對(duì)今后工作上的的構(gòu)想與規(guī)劃。
（2）本職崗位定不準(zhǔn)。辦公室人員沒有認(rèn)清辦公室工作的基本職責(zé)就是服務(wù)，認(rèn)為辦公室就是機(jī)關(guān)的大腦中樞神經(jīng)，是整個(gè)機(jī)關(guān)的指揮機(jī)構(gòu)，能夠直接作出但反面的決策，而不是向廣大的干部職工征求合理的建議和意見，造成制定的許多舉措，大多得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和職工的肯定，導(dǎo)致執(zhí)行力下降。
（3）工作措施創(chuàng)新不夠。當(dāng)前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前年度的工作措施，循規(guī)蹈矩，生搬硬套，其管理方式也基本是按照本職崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項(xiàng)而進(jìn)行。辦公室沒有統(tǒng)一的統(tǒng)籌規(guī)劃，沒有根據(jù)實(shí)際情況與工作要求和社會(huì)形勢(shì)等客觀因素的改變而完善相關(guān)措施，沒有創(chuàng)新工作方法意識(shí)。
（4）人員缺乏激情與執(zhí)行力。平時(shí)對(duì)待工作，總是不緊不慢，不講效率，精神面貌萎靡不振，沒有上進(jìn)心，沒有主動(dòng)承擔(dān)工作的積極性。對(duì)待來人來客態(tài)度不熱情，協(xié)助工作不上心。沒有積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策的意識(shí)，思想認(rèn)識(shí)不到位，遇事扯皮，辦事推諉。
二、形成問題根源的剖析
以上存在的問題，形成了當(dāng)前辦公室工作按部就班的工作模式與執(zhí)行力低下的后果，直接影響到了工作的完成質(zhì)量與完成效率，其根源主要有五點(diǎn)。
（一）思想認(rèn)識(shí)不到位。辦公室人員對(duì)自己工作的重要性認(rèn)識(shí)不清，很多人沒有意識(shí)到辦公室不僅是一個(gè)科室，更是一個(gè)指揮中樞。作為指揮機(jī)關(guān)，它需要統(tǒng)籌規(guī)劃全局。協(xié)調(diào)全局和前瞻性工作的思想意識(shí)和工作舉措。更沒有意識(shí)到辦公室工作效率的高低，直接影響到了整個(gè)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）規(guī)章制度不健全。規(guī)章制度健全，導(dǎo)致了規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)也是造成辦公室工作執(zhí)行率低下的重要原因。工作中出現(xiàn)諸多違規(guī)、違紀(jì)問題，由于過多地考慮到人情世故、礙于情面，大多都沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究，如此一來就失去了制度本身的作用。
（三）領(lǐng)導(dǎo)重視關(guān)心不夠。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上不斷強(qiáng)調(diào)，各級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)心辦公室工作，理解支持辦公室工作?？墒牵趯?shí)際工作當(dāng)中卻是雷聲大，雨點(diǎn)小，或是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)提出，而其他領(lǐng)導(dǎo)、科室不重視，往往都是大事化小，小事化了。辦公室人員看不到實(shí)際的舉措，感受不到實(shí)際行動(dòng)，他們會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說的話就是演講稿。事已至此，工作積極性也就慢慢泯滅了。
三、抓住重點(diǎn)做好后勤服務(wù)工作
辦公室后勤工作的職能涉及方方面面，上至“吃喝住行”，下至“生老病退”，不僅是“兵來將擋，水來土掩”的被動(dòng)式服務(wù)，更要不斷創(chuàng)新工作方式，轉(zhuǎn)變觀念，緊緊圍繞重心工作，利用現(xiàn)有條件，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性的看展服務(wù)工作。
（一）完善后勤管理制度，增強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范性。辦公室后勤管理是綜合管理職能部門，其對(duì)象包括了物資、辦公設(shè)備、基本建設(shè)和后勤服務(wù)自身，種類多、攤子大、范圍廣。如果沒有完善的制度，科學(xué)管理將是空中樓閣。為此，完善工作制度是辦公室后勤保障處于良好運(yùn)行狀態(tài)的基本保證。依據(jù)其特點(diǎn)，要制定訂完善的各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)，明確分工職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任心，建立一個(gè)高質(zhì)量、高效率的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好后勤管理工作的責(zé)任心
我們辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)省公路局辦公室及總段有關(guān)后勤管理工作的文件與指示精神，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，充分認(rèn)識(shí)后勤管理工作的重要性，只有全面抓好后勤管理工作，提高后勤管理工作的效率和質(zhì)量，才能為全市公路建設(shè)工作提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障，促進(jìn)全市公路事業(yè)又好又快發(fā)展。為此，我們辦公室切實(shí)增強(qiáng)做好后勤管理工作的責(zé)任心，按照上級(jí)的后勤管理的工作精神和工作部署，全面做好后勤管理工作，逐步走向制度化，規(guī)范化軌道，不斷取得新成績(jī)，為全市公路事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)辦公設(shè)施管理，努力節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)
我們辦公室切實(shí)加強(qiáng)辦公設(shè)施管理，做到既要讓辦公設(shè)施能夠滿足正常工作需要，又要努力節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)約型機(jī)關(guān)，著重抓好三方面工作：一是做好預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。充分運(yùn)用多年來的實(shí)踐，精心細(xì)致地做好辦公設(shè)施年度預(yù)算工作，做到思路清晰，重點(diǎn)突出，方法得當(dāng)，效果明顯，明確辦公設(shè)施購(gòu)置名稱、數(shù)量、價(jià)格，使有限的資金發(fā)揮更大的作用。在安排辦公設(shè)施年度預(yù)算工作中，加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育，強(qiáng)化干部職工的預(yù)算意識(shí)，以減少和克服在資金使用上的盲目性和隨意性，遏制相互攀比和講排場(chǎng)搞奢侈的不正之風(fēng)，避免產(chǎn)生不必要的浪費(fèi)，節(jié)省每一元資金，提高資金使用效率，努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。二是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)程序，努力節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)。認(rèn)真抓好各單位、機(jī)關(guān)各科室辦公用品采購(gòu)審批程序，凡是需要采購(gòu)的辦公用品，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)程序，做到貨比三家，價(jià)廉物美，盡最大努力節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)。三是規(guī)范化管理，確保固定資產(chǎn)完整。建立資產(chǎn)管理臺(tái)賬，完善固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，定期開展固定資產(chǎn)盤存，做到帳實(shí)相符，帳帳相符，防止固定資產(chǎn)流失，提高固定資產(chǎn)的使用效率。
三、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理，努力節(jié)約用車費(fèi)用
我們辦公室切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)車輛管理，認(rèn)真做好車輛的調(diào)配、使用和管理，堅(jiān)持定人定車，責(zé)任到人，完善車輛行駛里程及油料消耗臺(tái)賬，抓好節(jié)能減排工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行派車制度，用車部門填寫用車申請(qǐng)單，注明出車時(shí)間、方向、工作任務(wù)和收車時(shí)間等，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后使用。二是嚴(yán)格執(zhí)行車輛歸位制度，每日車輛使用完畢，要將車輛停放在規(guī)定范圍內(nèi)，任何人不得私自開車回家。三是車輛維修聯(lián)系好定點(diǎn)修理廠，降低車輛維修費(fèi)用；凡是車輛需要維修的，一律報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后送定點(diǎn)修理廠修理，否則修理費(fèi)一律不予報(bào)銷。四是建立車輛行駛里程及油料消耗臺(tái)賬，實(shí)行一車一卡加油和單車核算，定期考核車輛百公里油耗，逐月編制車輛油耗和運(yùn)行費(fèi)用支出報(bào)表，通過一定形式進(jìn)行公布，提高駕駛員的節(jié)油意識(shí)，降低油料消耗。五是實(shí)行定點(diǎn)保險(xiǎn)制度，由辦公室統(tǒng)一給車輛上保險(xiǎn)；實(shí)行公務(wù)用車節(jié)假日封存停駛制度，嚴(yán)禁公車私用。
四、加強(qiáng)公務(wù)接待管理，努力節(jié)約接待費(fèi)用
我們辦公室認(rèn)真做好公務(wù)接待工作，堅(jiān)持厲行節(jié)約、熱情周到的原則，特別是中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施以后，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，充分履行好接待工作職責(zé)，既完成接待工作任務(wù)，又體現(xiàn)了中央八項(xiàng)規(guī)定的精神，做到勤儉節(jié)約。在公務(wù)接待管理工作中，我們辦公室制定了接待管理制度，嚴(yán)格做到以制度管人管事，任何人不得違反接待管理制度。接待管理制度明確了接待對(duì)象、用餐地點(diǎn)及招待標(biāo)準(zhǔn)、接待手續(xù)辦理、接待費(fèi)用核銷等，使接待工作做到制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。在落實(shí)接待管理制度上，強(qiáng)化接待費(fèi)用核銷，實(shí)行“一支筆審批”和“三單合一”制度，即一般餐費(fèi)應(yīng)于當(dāng)月結(jié)清，辦公室對(duì)各類用餐登記備案；辦公室送辦領(lǐng)導(dǎo)審批核銷費(fèi)用必須提供“接待用餐審批單、用餐消費(fèi)清單和稅務(wù)發(fā)票單據(jù)”“三單”，“三單”不全不予報(bào)銷。我們辦公室共完成了交通部、省交通運(yùn)輸廳、省公路局及外省和本省公路交通系統(tǒng)單位、個(gè)人接待任務(wù)XXX余次，完成了接待任務(wù)，獲得被接待單位、個(gè)人的滿意，體現(xiàn)了熱情周到，規(guī)范節(jié)儉的原則，切實(shí)控制接待費(fèi)用支出。
五、加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂和招待室管理，確保職工群眾滿意
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 后勤保障 機(jī)關(guān)
機(jī)關(guān)單位各種職能需要機(jī)關(guān)后勤的支持。機(jī)關(guān)后勤長(zhǎng)期以來擔(dān)負(fù)機(jī)關(guān)工作人員和領(lǐng)導(dǎo)的后期服務(wù)工作，對(duì)提高職工生活質(zhì)量、保障機(jī)關(guān)的穩(wěn)定運(yùn)行、機(jī)關(guān)單位隊(duì)伍的穩(wěn)定性有著重要意義。因此，構(gòu)建與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)高度適應(yīng)的后勤體制，對(duì)促進(jìn)我國(guó)機(jī)關(guān)單位的穩(wěn)定發(fā)展來說意義重大。
一、后勤保障工作對(duì)于機(jī)關(guān)單位來說的重要性
（一）提高機(jī)關(guān)單位辦公室管理的整體水平
機(jī)關(guān)單位后勤保障工作的順利開展，對(duì)于提高機(jī)關(guān)單位辦公室管理的水平有著重要作用。在機(jī)關(guān)單位中，辦公室管理工作重要包括的內(nèi)容有：大樓管理、車輛管理、后勤保障管理等多個(gè)方面。后期保障作為辦公室管理中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，做好管理工作，可以解決工作人員的后顧之憂，從而使辦公室管理水平得到進(jìn)一步提高。
（二）提高成本控制水平
機(jī)關(guān)單位辦公室后勤保障管理工作的順利開展，可以提高事業(yè)單位在成本上的控制能力。后勤保障工作涉及到的內(nèi)容十分復(fù)雜，其內(nèi)容包括了采購(gòu)、物資等多個(gè)方面。由此可見，在機(jī)關(guān)單位運(yùn)行過程中，做好后勤保障工作，對(duì)機(jī)關(guān)單位的物資保障十分有利，并且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的控制，降低成本。
（三）促進(jìn)機(jī)關(guān)單位的發(fā)展
機(jī)關(guān)單位辦公室后勤保障工作的順利開展，對(duì)推動(dòng)我國(guó)機(jī)關(guān)單位的健康發(fā)展有著重要意義。在機(jī)關(guān)單位運(yùn)行過程中，做好后勤保障工作可以實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)關(guān)中人力、財(cái)務(wù)、物資管理等各個(gè)方面的質(zhì)量控制工作。
二、機(jī)關(guān)后勤保障工作問題的主要問題
（一）制度不健全
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)背景下，后勤保障需要與市場(chǎng)進(jìn)行接軌，但從目前我國(guó)機(jī)關(guān)后勤保障制度來看，許多機(jī)關(guān)單位中的部門并沒設(shè)立資金獨(dú)立的食堂、維修、財(cái)務(wù)等科室，管理局并沒有統(tǒng)一管理職能，導(dǎo)致機(jī)關(guān)單位難以對(duì)配置進(jìn)行優(yōu)化，將會(huì)使智能劃分出現(xiàn)錯(cuò)位，國(guó)有資產(chǎn)分散，不易管理。表現(xiàn)比較突出的就是政府各部分的事務(wù)與政務(wù)不分，服務(wù)職能和管理職能不明確，實(shí)際機(jī)關(guān)后勤工作主管部門為事管局，但是在實(shí)際運(yùn)行工程中，相關(guān)部門的職能落實(shí)不到位，工作得不到理順開展，其應(yīng)有的效果得到不發(fā)揮，行政效率將會(huì)受到影響。
（二）后勤保障過于傳統(tǒng)
機(jī)關(guān)單位后勤保障工作存在的一個(gè)主要問題就是后勤保障工作過于傳統(tǒng)。從我國(guó)目前的情況來看，機(jī)關(guān)單位后勤保障工作都是在高度集權(quán)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體質(zhì)下構(gòu)建而成的，工作方法過于傳統(tǒng)。
后勤保障工作傳統(tǒng)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：1、在思想上效率觀念、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)觀念達(dá)不到要求，單位中負(fù)責(zé)后勤保障管理的人員在工作中并沒有充分意識(shí)到自己工作對(duì)與單位的意義。2、在后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理過程中，并沒有適當(dāng)?shù)囊胧袌?chǎng)機(jī)制，后期服務(wù)單位相互之間的統(tǒng)籌運(yùn)作也難以實(shí)現(xiàn)，無法進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。
（三）后勤保障活力不足
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，要求當(dāng)?shù)匦姓C(jī)關(guān)后勤工作需要逐漸開放。很長(zhǎng)一段時(shí)間，我國(guó)地方機(jī)關(guān)單位后勤管理體制都是建立在集權(quán)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體質(zhì)基礎(chǔ)之上的，無法突破福利性和供給制的模式，這對(duì)后期服務(wù)水平的提高來說是一種制約。思想上效益和市場(chǎng)觀念不足，缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，機(jī)關(guān)后勤保障并沒有進(jìn)入到市場(chǎng)中，機(jī)關(guān)市場(chǎng)中也很難融入社會(huì)服務(wù)。沒有將市場(chǎng)機(jī)制引入到后勤服務(wù)內(nèi)部管理中，競(jìng)爭(zhēng)力不去、管理落后、工作效率低等因素都導(dǎo)致了后勤機(jī)關(guān)管理單位成為了運(yùn)行過程中的虧損大戶，也導(dǎo)致了后勤服務(wù)部門無法與單位中其它的部門進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。
（四）人才匱乏
人才虧匱乏也是目前我國(guó)機(jī)關(guān)后勤保障管理存在問題的一個(gè)主要原因。工作單位中的人員技術(shù)水平偏低、受教育程度低、老齡化嚴(yán)重，這寫都是目前機(jī)關(guān)單位后勤保障人才隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低的體現(xiàn)。后勤保障中的許多工作人員并不是通過應(yīng)聘的方式聘用的，很多都是走關(guān)系進(jìn)入到單位中，沒有通過應(yīng)聘的篩選，工作人員技能水平偏低不可避免。此外，機(jī)關(guān)后勤單位中缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，工作人員沒有崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這對(duì)提高工作人員的綜合水平來說十分不利。
三、解決后勤保障的相關(guān)措施
（一）完善后勤保障制度
目前，我國(guó)并沒一套針對(duì)后勤管理工作的法規(guī)，雖然各個(gè)地區(qū)的機(jī)關(guān)單位都制定了相應(yīng)的管理制度和規(guī)范性文件，但在執(zhí)行上都缺少?gòu)?qiáng)制性，系統(tǒng)性和權(quán)威性得不到體現(xiàn)，甚至存在一些規(guī)定與相關(guān)的法律存在矛盾，并且缺少相關(guān)的相關(guān)監(jiān)督相關(guān)執(zhí)行機(jī)制。政府部門應(yīng)當(dāng)確立后勤保障工作的地位，對(duì)機(jī)構(gòu)的配備和設(shè)置進(jìn)行明確，依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的變化對(duì)其進(jìn)行不斷完善，機(jī)關(guān)后勤部門一定統(tǒng)一、精簡(jiǎn)、效能等原則，對(duì)決策、執(zhí)行、監(jiān)督等進(jìn)行進(jìn)行完善，明確部門中的職責(zé)，避免權(quán)責(zé)出現(xiàn)脫節(jié)的情況，確保后期管理機(jī)制的順利實(shí)施。
（二）提高后勤保障工作的創(chuàng)新性
對(duì)后勤保障工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，對(duì)處理機(jī)關(guān)單位辦公室后勤保障管理中存在問題來說有著重要意義。第一，需要樹立后勤保障創(chuàng)新意識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，依據(jù)機(jī)關(guān)單位的發(fā)展情況，做好相應(yīng)的后勤保障工作。例如，例如辦公室管理工作中涉及到的網(wǎng)絡(luò)化管理，后勤工作人員為了提高后勤管理水平，就必須要做好相應(yīng)的后勤管理工作。第二，對(duì)市場(chǎng)機(jī)制近進(jìn)行適當(dāng)引入，對(duì)機(jī)關(guān)單位中資源的利用必須要合理，使后勤保障管理工作的發(fā)展能夠順利進(jìn)行。例如，對(duì)機(jī)關(guān)單位的停車場(chǎng)進(jìn)行管理，加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)衛(wèi)生、車位等方面的管理，確保停車場(chǎng)衛(wèi)生符合要求，保障停車場(chǎng)的正常應(yīng)用。
（三）提高后勤保障活力
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，機(jī)關(guān)單位需要樹立質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)、品牌意識(shí)，通過良好的企業(yè)形象和服務(wù)搶占后勤保障市場(chǎng)。機(jī)關(guān)單位在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中，需要進(jìn)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)，對(duì)單位中的資源進(jìn)行合理整合，不要備部門的界限所限制，將條件能夠達(dá)到要求的后勤單位，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；f(xié)作化、集約化經(jīng)營(yíng)，通過對(duì)龐大后勤資源的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)收，使后勤保障能力得到提高，提升機(jī)關(guān)后勤產(chǎn)業(yè)的科技水平，依靠科技促進(jìn)發(fā)展。
（四）加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人的培養(yǎng)
后勤專業(yè)人才的培養(yǎng)需要從兩方面入手：1、后勤保障工作人員的使用，應(yīng)當(dāng)通過招聘的方式范圍完成，杜絕走關(guān)系情況的發(fā)生。機(jī)關(guān)單位需要對(duì)人才的選用進(jìn)行完善，通過“三公”的招聘方式進(jìn)行專業(yè)人才的聘用。通過招聘選取的人才，在專業(yè)能力上具有一定的基礎(chǔ)，其水平和專業(yè)節(jié)能都有所保障。2、加強(qiáng)對(duì)后勤保障工作人員的培訓(xùn)，機(jī)關(guān)單位在運(yùn)營(yíng)過程中會(huì)得到不斷的發(fā)展，因此后勤保障工作也會(huì)在其發(fā)展中得到不斷的創(chuàng)新，因此在日常工作中，需要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障工作人員的培訓(xùn)。只有這樣，才能確保工作人員掌握后勤保障工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，能夠做好相應(yīng)的管理工作。
四、結(jié)束語
我國(guó)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)改革正在穩(wěn)定推進(jìn)，必須要對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障中的問題進(jìn)行研究，只有這樣才能確保政府部門的相關(guān)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障體質(zhì)創(chuàng)新過程中存在的問題進(jìn)行分析，是促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)其也是推動(dòng)我國(guó)政府機(jī)構(gòu)職能的轉(zhuǎn)變與改革的關(guān)鍵，并且對(duì)推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義偉大工程的實(shí)現(xiàn)也有著重要意義。
參考文獻(xiàn)
[1]張洪斌，張愛社，程海龍，談勃.建立健全財(cái)政機(jī)關(guān)后勤保障機(jī)制的對(duì)策建議[J].西部財(cái)會(huì)，2012，03：16-19.
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后勤保障機(jī)關(guān)
機(jī)關(guān)單位各種職能需要機(jī)關(guān)后勤的支持。機(jī)關(guān)后勤長(zhǎng)期以來擔(dān)負(fù)機(jī)關(guān)工作人員和領(lǐng)導(dǎo)的后期服務(wù)工作，對(duì)提高職工生活質(zhì)量、保障機(jī)關(guān)的穩(wěn)定運(yùn)行、機(jī)關(guān)單位隊(duì)伍的穩(wěn)定性有著重要意義。因此，構(gòu)建與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)高度適應(yīng)的后勤體制，對(duì)促進(jìn)我國(guó)機(jī)關(guān)單位的穩(wěn)定發(fā)展來說意義重大。
一、后勤保障工作對(duì)于機(jī)關(guān)單位來說的重要性
（一）提高機(jī)關(guān)單位辦公室管理的整體水平
機(jī)關(guān)單位后勤保障工作的順利開展，對(duì)于提高機(jī)關(guān)單位辦公室管理的水平有著重要作用。在機(jī)關(guān)單位中，辦公室管理工作重要包括的內(nèi)容有：大樓管理、車輛管理、后勤保障管理等多個(gè)方面。后期保障作為辦公室管理中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，做好管理工作，可以解決工作人員的后顧之憂，從而使辦公室管理水平得到進(jìn)一步提高。
（二）提高成本控制水平
機(jī)關(guān)單位辦公室后勤保障管理工作的順利開展，可以提高事業(yè)單位在成本上的控制能力。后勤保障工作涉及到的內(nèi)容十分復(fù)雜，其內(nèi)容包括了采購(gòu)、物資等多個(gè)方面。由此可見，在機(jī)關(guān)單位運(yùn)行過程中，做好后勤保障工作，對(duì)機(jī)關(guān)單位的物資保障十分有利，并且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的控制，降低成本。
（三）促進(jìn)機(jī)關(guān)單位的發(fā)展
機(jī)關(guān)單位辦公室后勤保障工作的順利開展，對(duì)推動(dòng)我國(guó)機(jī)關(guān)單位的健康發(fā)展有著重要意義。在機(jī)關(guān)單位運(yùn)行過程中，做好后勤保障工作可以實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)關(guān)中人力、財(cái)務(wù)、物資管理等各個(gè)方面的質(zhì)量控制工作。
二、機(jī)關(guān)后勤保障工作問題的主要問題
（一）制度不健全
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)背景下，后勤保障需要與市場(chǎng)進(jìn)行接軌，但從目前我國(guó)機(jī)關(guān)后勤保障制度來看，許多機(jī)關(guān)單位中的部門并沒設(shè)立資金獨(dú)立的食堂、維修、財(cái)務(wù)等科室，管理局并沒有統(tǒng)一管理職能，導(dǎo)致機(jī)關(guān)單位難以對(duì)配置進(jìn)行優(yōu)化，將會(huì)使智能劃分出現(xiàn)錯(cuò)位，國(guó)有資產(chǎn)分散，不易管理。表現(xiàn)比較突出的就是政府各部分的事務(wù)與政務(wù)不分，服務(wù)職能和管理職能不明確，實(shí)際機(jī)關(guān)后勤工作主管部門為事管局，但是在實(shí)際運(yùn)行工程中，相關(guān)部門的職能落實(shí)不到位，工作得不到理順開展，其應(yīng)有的效果得到不發(fā)揮，行政效率將會(huì)受到影響。
（二）后勤保障過于傳統(tǒng)
機(jī)關(guān)單位后勤保障工作存在的一個(gè)主要問題就是后勤保障工作過于傳統(tǒng)。從我國(guó)目前的情況來看，機(jī)關(guān)單位后勤保障工作都是在高度集權(quán)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體質(zhì)下構(gòu)建而成的，工作方法過于傳統(tǒng)。后勤保障工作傳統(tǒng)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：1、在思想上效率觀念、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)觀念達(dá)不到要求，單位中負(fù)責(zé)后勤保障管理的人員在工作中并沒有充分意識(shí)到自己工作對(duì)與單位的意義。2、在后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理過程中，并沒有適當(dāng)?shù)囊胧袌?chǎng)機(jī)制，后期服務(wù)單位相互之間的統(tǒng)籌運(yùn)作也難以實(shí)現(xiàn)，無法進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。
（三）后勤保障活力不足
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，要求當(dāng)?shù)匦姓C(jī)關(guān)后勤工作需要逐漸開放。很長(zhǎng)一段時(shí)間，我國(guó)地方機(jī)關(guān)單位后勤管理體制都是建立在集權(quán)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體質(zhì)基礎(chǔ)之上的，無法突破福利性和供給制的模式，這對(duì)后期服務(wù)水平的提高來說是一種制約。思想上效益和市場(chǎng)觀念不足，缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，機(jī)關(guān)后勤保障并沒有進(jìn)入到市場(chǎng)中，機(jī)關(guān)市場(chǎng)中也很難融入社會(huì)服務(wù)。沒有將市場(chǎng)機(jī)制引入到后勤服務(wù)內(nèi)部管理中，競(jìng)爭(zhēng)力不去、管理落后、工作效率低等因素都導(dǎo)致了后勤機(jī)關(guān)管理單位成為了運(yùn)行過程中的虧損大戶，也導(dǎo)致了后勤服務(wù)部門無法與單位中其它的部門進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。
（四）人才匱乏
人才虧匱乏也是目前我國(guó)機(jī)關(guān)后勤保障管理存在問題的一個(gè)主要原因。工作單位中的人員技術(shù)水平偏低、受教育程度低、老齡化嚴(yán)重，這寫都是目前機(jī)關(guān)單位后勤保障人才隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低的體現(xiàn)。后勤保障中的許多工作人員并不是通過應(yīng)聘的方式聘用的，很多都是走關(guān)系進(jìn)入到單位中，沒有通過應(yīng)聘的篩選，工作人員技能水平偏低不可避免。此外，機(jī)關(guān)后勤單位中缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，工作人員沒有崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這對(duì)提高工作人員的綜合水平來說十分不利。
三、解決后勤保障的相關(guān)措施
（一）完善后勤保障制度
目前，我國(guó)并沒一套針對(duì)后勤管理工作的法規(guī)，雖然各個(gè)地區(qū)的機(jī)關(guān)單位都制定了相應(yīng)的管理制度和規(guī)范性文件，但在執(zhí)行上都缺少?gòu)?qiáng)制性，系統(tǒng)性和權(quán)威性得不到體現(xiàn)，甚至存在一些規(guī)定與相關(guān)的法律存在矛盾，并且缺少相關(guān)的相關(guān)監(jiān)督相關(guān)執(zhí)行機(jī)制。政府部門應(yīng)當(dāng)確立后勤保障工作的地位，對(duì)機(jī)構(gòu)的配備和設(shè)置進(jìn)行明確，依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的變化對(duì)其進(jìn)行不斷完善，機(jī)關(guān)后勤部門一定統(tǒng)一、精簡(jiǎn)、效能等原則，對(duì)決策、執(zhí)行、監(jiān)督等進(jìn)行進(jìn)行完善，明確部門中的職責(zé)，避免權(quán)責(zé)出現(xiàn)脫節(jié)的情況，確保后期管理機(jī)制的順利實(shí)施。
（二）提高后勤保障工作的創(chuàng)新性
對(duì)后勤保障工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，對(duì)處理機(jī)關(guān)單位辦公室后勤保障管理中存在問題來說有著重要意義。第一，需要樹立后勤保障創(chuàng)新意識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，依據(jù)機(jī)關(guān)單位的發(fā)展情況，做好相應(yīng)的后勤保障工作。例如，例如辦公室管理工作中涉及到的網(wǎng)絡(luò)化管理，后勤工作人員為了提高后勤管理水平，就必須要做好相應(yīng)的后勤管理工作。第二，對(duì)市場(chǎng)機(jī)制近進(jìn)行適當(dāng)引入，對(duì)機(jī)關(guān)單位中資源的利用必須要合理，使后勤保障管理工作的發(fā)展能夠順利進(jìn)行。例如，對(duì)機(jī)關(guān)單位的停車場(chǎng)進(jìn)行管理，加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)衛(wèi)生、車位等方面的管理，確保停車場(chǎng)衛(wèi)生符合要求，保障停車場(chǎng)的正常應(yīng)用。
（三）提高后勤保障活力
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，機(jī)關(guān)單位需要樹立質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)、品牌意識(shí)，通過良好的企業(yè)形象和服務(wù)搶占后勤保障市場(chǎng)。機(jī)關(guān)單位在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中，需要進(jìn)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)，對(duì)單位中的資源進(jìn)行合理整合，不要備部門的界限所限制，將條件能夠達(dá)到要求的后勤單位，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、協(xié)作化、集約化經(jīng)營(yíng)，通過對(duì)龐大后勤資源的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)收，使后勤保障能力得到提高，提升機(jī)關(guān)后勤產(chǎn)業(yè)的科技水平，依靠科技促進(jìn)發(fā)展。
（四）加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人的培養(yǎng)
后勤專業(yè)人才的培養(yǎng)需要從兩方面入手：1、后勤保障工作人員的使用，應(yīng)當(dāng)通過招聘的方式范圍完成，杜絕走關(guān)系情況的發(fā)生。機(jī)關(guān)單位需要對(duì)人才的選用進(jìn)行完善，通過“三公”的招聘方式進(jìn)行專業(yè)人才的聘用。通過招聘選取的人才，在專業(yè)能力上具有一定的基礎(chǔ)，其水平和專業(yè)節(jié)能都有所保障。2、加強(qiáng)對(duì)后勤保障工作人員的培訓(xùn)，機(jī)關(guān)單位在運(yùn)營(yíng)過程中會(huì)得到不斷的發(fā)展，因此后勤保障工作也會(huì)在其發(fā)展中得到不斷的創(chuàng)新，因此在日常工作中，需要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障工作人員的培訓(xùn)。只有這樣，才能確保工作人員掌握后勤保障工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，能夠做好相應(yīng)的管理工作。
四、結(jié)束語
我國(guó)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)改革正在穩(wěn)定推進(jìn)，必須要對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障中的問題進(jìn)行研究，只有這樣才能確保政府部門的相關(guān)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障體質(zhì)創(chuàng)新過程中存在的問題進(jìn)行分析，是促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)其也是推動(dòng)我國(guó)政府機(jī)構(gòu)職能的轉(zhuǎn)變與改革的關(guān)鍵，并且對(duì)推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義偉大工程的實(shí)現(xiàn)也有著重要意義。
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一、接待工作制度
1、接待來客熱情周到，原則上在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)食堂招待，食堂實(shí)行零利潤(rùn)管理，來客需要在機(jī)關(guān)食堂安排用餐的，由后勤辦公室報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。
2、確因工作需要，要求在食堂以外屬本鎮(zhèn)范圍內(nèi)的地方安排用餐，實(shí)行派單制，用餐單分發(fā)給各分管領(lǐng)導(dǎo)，用餐時(shí)請(qǐng)?zhí)顚懞脕砜蛦挝?、姓名、職?wù)、人數(shù)后，交后勤辦公室報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排。需要在共青城區(qū)范圍內(nèi)安排用餐的，經(jīng)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)同意后，由后勤辦公室報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一定點(diǎn)安排。
3、實(shí)行對(duì)口接待，盡量壓縮陪客人數(shù)，陪客人數(shù)不得超過來賓人數(shù)，原則上不安排高檔煙、酒，盡量安排本地酒，防止鋪張浪費(fèi)。
4、煙、酒、水果等接待用品，由后勤辦公室統(tǒng)一購(gòu)買使用，從嚴(yán)控制。未經(jīng)后勤辦公室同意，部門或個(gè)人自行購(gòu)買的不予審批報(bào)銷。
5、實(shí)行招待費(fèi)聯(lián)審制度，招待費(fèi)要詳細(xì)注明來客單位、姓名、人數(shù)、陪客人，分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，后勤辦公室負(fù)責(zé)每月向書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)呈報(bào)本期及累計(jì)情況，每季度向班子成員通報(bào)一次，以增強(qiáng)透明度，相互監(jiān)督。
6、接待標(biāo)準(zhǔn)：處級(jí)以上或重要部門領(lǐng)導(dǎo)，接待標(biāo)準(zhǔn)為400元/桌以內(nèi)（含酒水）；開發(fā)區(qū)職能部門副科以上領(lǐng)導(dǎo)，接待標(biāo)準(zhǔn)為320元/桌以內(nèi)（含酒水）；其他職能部門干部，接待標(biāo)準(zhǔn)為260元/桌以內(nèi)（含酒水）。
二、食堂管理制度
1、食堂原則上不購(gòu)買高檔菜肴，以家常菜為主。
2、購(gòu)買食品時(shí)必須有兩人在場(chǎng)，工作人員要在當(dāng)日菜單上簽字，當(dāng)天交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
3、糧油每月集中采購(gòu)，當(dāng)月交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
4、食堂工作人員每星期將本周發(fā)生的費(fèi)用，先由分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，交鎮(zhèn)長(zhǎng)簽字。
三、車輛管理制度
1、一般不得公車私用（包括換用）。特殊情況須經(jīng)鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)、分管鎮(zhèn)長(zhǎng)批準(zhǔn)。
2、機(jī)關(guān)車輛在共青范圍內(nèi)使用，駕駛員要向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握車輛外出動(dòng)向。
3、機(jī)關(guān)車輛外出離開共青，須經(jīng)鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4、車輛修理必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，到指定維修點(diǎn)送檢，并面議修理價(jià)格及時(shí)間后方可進(jìn)廠維修，修理發(fā)票須經(jīng)送修人員證明，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，鎮(zhèn)長(zhǎng)簽字，由財(cái)務(wù)人員與修理單位結(jié)算，修理發(fā)票須附修車工樣單等附件方可報(bào)帳。修車后調(diào)換的零件要帶回單位驗(yàn)收。車輛加油實(shí)行油卡定點(diǎn)制。
四、辦公用品管理制度
1、辦公用品實(shí)行統(tǒng)一管理，各部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)需要辦公用品，必須先提出購(gòu)買計(jì)劃，由后勤辦公室報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一購(gòu)買。
一、基層檢察院辦公室基本職能
檢察機(jī)關(guān)的主要職責(zé)是履行法律賦予的監(jiān)督職能，而作為基層檢察機(jī)關(guān)的辦公室雖不直接參與辦案，卻與各項(xiàng)檢察職能有著密切的聯(lián)系。目前，基層檢察院辦公室工作主要職能包括：
一是協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理檢察政務(wù)，組織安排單位重要會(huì)議和重大活動(dòng)，聯(lián)絡(luò)各業(yè)務(wù)部門，落實(shí)和督辦領(lǐng)導(dǎo)批辦的具體事項(xiàng)；二是負(fù)責(zé)各類秘書事務(wù)，負(fù)責(zé)起草本院的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、通知、通報(bào)以及領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文稿，負(fù)責(zé)組織編寫檢察信息和檢察新聞宣傳報(bào)道；三是負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、檔案管理、保密工作、處理機(jī)要文、電、傳真、信件收發(fā)；四是負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)裝備工作；五是負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)后勤及接待工作；六是負(fù)責(zé)人民監(jiān)督員工作等等。
二、辦公室各項(xiàng)工作及隊(duì)伍建設(shè)存在的問題及原因分析
檢察機(jī)關(guān)經(jīng)機(jī)構(gòu)改革后，基層檢察院辦公室根據(jù)單位的實(shí)際情況來定員，而現(xiàn)實(shí)中，許多基層檢察院辦公室依然存在人手少、任務(wù)重、事務(wù)多、兼職多的情況，給辦公室工作帶來一定的影響，就蘆溪縣檢察院的情況來看，比較突出的問題有以下幾個(gè)方面：
（一）辦公室內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置與上級(jí)檢察院不一致，制約辦公室工作的開展。市級(jí)以上檢察院?jiǎn)为?dú)設(shè)有辦公室、計(jì)財(cái)處和后勤服務(wù)中心，對(duì)基層院的辦公室工作、計(jì)財(cái)工作和后勤保障工作分別進(jìn)行考核。而蘆溪縣檢察院的辦公室包括了辦公室工作工作、計(jì)財(cái)行裝工作，也包括了后勤保障工作。因此，基層檢察院辦公室既要應(yīng)對(duì)上級(jí)辦公室和計(jì)財(cái)處對(duì)辦文、信息宣傳、統(tǒng)計(jì)檔案等工作的考核，也要應(yīng)對(duì)計(jì)財(cái)、后勤工作的考核。由于人員少，在對(duì)上級(jí)辦公室、計(jì)財(cái)和后勤工作的輕重緩急處理得不好時(shí)，容易出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。
（二）人員少，兼職多。目前，蘆溪縣檢察院辦公室有6名在編人員（公務(wù)員2名，工勤人員4名），因工作量十分繁雜，各人均需擔(dān)負(fù)著多項(xiàng)職能。有些事情要求在短時(shí)間內(nèi)完成，且有時(shí)還要兼顧領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重大事項(xiàng)和開展專項(xiàng)教育活動(dòng)。因此，辦公室人員很多時(shí)候沒有更多時(shí)間和精力去做細(xì)做精，有時(shí)存在應(yīng)付完成任務(wù)的心態(tài)。
（三）信息、宣傳報(bào)道來源狹窄。檢察業(yè)務(wù)部門是信息、宣傳材料的產(chǎn)生地，辦案人員能夠掌握第一手有價(jià)值的資料，但許多部門不夠重視和不主動(dòng)編寫信息、宣傳材料，寫點(diǎn)材料也是為了完成單位下達(dá)的任務(wù)，上交的信息質(zhì)量不高。有些業(yè)務(wù)部門工作量大，也難主動(dòng)提供有價(jià)值的信息資料。因此，存在靠辦公室“單槍匹馬”開展信息、宣傳工作的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了檢察信息、宣傳作用的發(fā)揮，2011年蘆溪縣檢察院的信息任務(wù)90%是由辦公室完成。
（四）培訓(xùn)力度不夠，事務(wù)繁雜，工作積極性有待提高。辦公室經(jīng)過人員調(diào)整后，改善了人員知識(shí)、年齡結(jié)構(gòu)，學(xué)歷較高且年齡也相對(duì)比較年輕，但從事辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。而且，辦公室作為綜合部門，工作面寬事雜，一天到晚在單位上跑下跑，應(yīng)付千頭萬緒的事事務(wù)務(wù)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少，取得的成績(jī)又不像業(yè)務(wù)科辦案的明顯。因此，大家都覺得付出多、收獲少，時(shí)間一長(zhǎng)，工作難免會(huì)出現(xiàn)倦怠情緒，積極性不夠高。此外，一直以來，受“重業(yè)務(wù)、輕行政”的思想影響，大多干警寧愿留在業(yè)務(wù)科室辦案，也不愿到辦公室工作的現(xiàn)象。
三、改進(jìn)基層檢察院辦公室工作的思考
辦公室工作盡管紛繁復(fù)雜，只要把握住事物的主要矛盾和主要方面，并不斷探求新的工作方法，明確職責(zé)，強(qiáng)化使命，就能使辦公室的職能得到全面有效的發(fā)揮
（一）強(qiáng)化“三個(gè)提高”
一要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高檢察信息參謀助手作用。辦公室深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞檢察中心工作，著力在參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)上下功夫，全面提高辦公室工作水平。必須從“辦公室是院領(lǐng)導(dǎo)的左右手”的高度來認(rèn)識(shí)其中樞作用，克服“重業(yè)務(wù)、輕辦公室工作”的思想。要從政治上、工作上、生活上關(guān)心辦公室工作人員，積極支持、配合他們開展工作。政治待遇上提拔任用，工作好的及時(shí)表揚(yáng)，深化爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的思想，
二要大力加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持把思想政治建設(shè)放在首位，切實(shí)提高思想政治素質(zhì)和理論水平，更加主動(dòng)地為大局服務(wù)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)，提高文字水平，增強(qiáng)辦事能力，強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)。并要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦公室工作人員的教育培訓(xùn)，促進(jìn)辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)能力不斷提高。從檢察工作和隊(duì)伍建設(shè)的全局出發(fā)，應(yīng)選拔綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好的同志特別是優(yōu)秀年輕干部到辦公室工作和鍛煉，優(yōu)化干部梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)隊(duì)伍發(fā)展后勁。
三要加強(qiáng)辦公室工作的機(jī)制創(chuàng)新，提高辦公室工作質(zhì)量。要從傳統(tǒng)型辦公室模式向現(xiàn)代型辦公室模式轉(zhuǎn)變，以信息化推動(dòng)辦公室工作的創(chuàng)新發(fā)展。通過機(jī)制創(chuàng)新來調(diào)動(dòng)辦公室工作人員的主動(dòng)性和積極性，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)檢察信息的深層次加工，確保各方面的情況收集得起來，反映得出去，與領(lǐng)導(dǎo)決策貼得更緊，真正發(fā)揮服務(wù)的作用。
（二）念好“三字經(jīng)”
一是“想大局”。辦公室作為機(jī)關(guān)上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，辦公室人員應(yīng)善于站在全局的高度，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。
二是“強(qiáng)意識(shí)”。強(qiáng)意識(shí)作為想大局的延伸，即是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、廉政意識(shí)。辦公室人員要樹立為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為辦案服務(wù)、為干警服務(wù)的意識(shí)，將辦公室具體工作明確細(xì)化落實(shí)到各辦公室人員，做到職責(zé)分明、獎(jiǎng)懲明了；對(duì)工作既要分工又要相互合作，除完成分配的本職工作任務(wù)外，還應(yīng)完成領(lǐng)導(dǎo)和科室交辦的其他工作任務(wù)。同時(shí)，注重加強(qiáng)辦公室人員自身的勤政、廉政作風(fēng)建設(shè)，多與各部門加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹立廉政高效的形象。
