時(shí)間：2023-01-19 21:40:46
序論：在您撰寫(xiě)家長(zhǎng)課程總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
6月18上午8：30我們四年級(jí)三班進(jìn)行了《牽手兩代》家長(zhǎng)課程開(kāi)課。全班49名家長(zhǎng)，4人請(qǐng)假，45人參加會(huì)議。到會(huì)家長(zhǎng)聽(tīng)課專(zhuān)心，討論熱烈，作業(yè)認(rèn)真，收效顯著。達(dá)到了預(yù)期效果：
1、通過(guò)教學(xué)使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到相應(yīng)年齡階段家庭教育可能出現(xiàn)的主要矛盾和主要問(wèn)題。
2、家長(zhǎng)能根據(jù)相應(yīng)的家庭環(huán)境和孩子性格特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)單易行且效果顯著的教育活動(dòng)。
3、家長(zhǎng)能正確認(rèn)識(shí)孩子，運(yùn)用科學(xué)而行之有效的方法進(jìn)行教育。
大家在活動(dòng)過(guò)程中認(rèn)真的學(xué)習(xí)記錄，提出發(fā)生在孩子身上的各種問(wèn)題，然后共同探討教育方法氣氛非常積極活躍，可以看出各位家長(zhǎng)對(duì)孩子教育問(wèn)題的重視。
活動(dòng)前，我們發(fā)短信溫馨提示并逐一通知了各位家長(zhǎng)的具體開(kāi)課時(shí)間，來(lái)時(shí)帶好自己的課本、筆和筆記本，讓家長(zhǎng)安排好自己的工作。老師積極進(jìn)行備課，把所有的內(nèi)容進(jìn)行熟悉了解并掌握，注意到每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)觀(guān)點(diǎn)都列舉出發(fā)生在現(xiàn)階段孩子身上相對(duì)應(yīng)的例子，做到多講故事少講道理。提前準(zhǔn)備好家長(zhǎng)簽到表、家長(zhǎng)作業(yè)。
根據(jù)市教育局關(guān)于做好新學(xué)年家長(zhǎng)開(kāi)學(xué)第一課活動(dòng)的通知要求，我校在開(kāi)學(xué)前做好充分的準(zhǔn)備工作，組織班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)文件的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好家長(zhǎng)開(kāi)學(xué)第一課活動(dòng)，現(xiàn)將具體工作落實(shí)情況總結(jié)如下：
一、活動(dòng)組織
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以趙永華校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)劉會(huì)美、王學(xué)成為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按計(jì)劃開(kāi)展工作。
二、具體工作實(shí)施情況。
我?！凹议L(zhǎng)開(kāi)學(xué)第一課”活動(dòng)堅(jiān)持了線(xiàn)上與線(xiàn)下同時(shí)進(jìn)行、選修與必修同時(shí)進(jìn)行、家長(zhǎng)自學(xué)與學(xué)校指導(dǎo)并舉的原則進(jìn)行。
線(xiàn)上課程學(xué)校遴選了《初中段常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略》作為必修內(nèi)容指導(dǎo)家長(zhǎng)收看，其它內(nèi)容家長(zhǎng)根據(jù)需要自愿收看。
線(xiàn)下課程由學(xué)校以年級(jí)為單位組織實(shí)施，以集中授課輔導(dǎo)的形式進(jìn)行，課程實(shí)施前要以學(xué)校為單位進(jìn)行了集體備課，確保課程內(nèi)容科學(xué)，授課形式靈活，能夠滿(mǎn)足家長(zhǎng)的個(gè)性化需求。
三、考核評(píng)價(jià)
一、課程咨詢(xún)師應(yīng)具備的素質(zhì)
作為引導(dǎo)家長(zhǎng)為學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的一個(gè)重要角色，我認(rèn)為課程咨詢(xún)師應(yīng)具備以下四個(gè)基本素質(zhì)：
1、要有寬廣的胸懷，認(rèn)同每一個(gè)孩子都是最好的，都會(huì)做到最好。而且每個(gè)孩子都是不同的，都需要個(gè)性化的輔導(dǎo)與教育，凸顯孩子個(gè)性，是為了孩子將來(lái)步入社會(huì)，能夠更快的融入社會(huì)，是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來(lái)。
2、要有思維敏捷，邏輯清晰。善于觀(guān)察細(xì)節(jié)，通過(guò)言語(yǔ)，動(dòng)作，外貌，談吐等一系列的表象中，獲取有效信息，并且能夠引導(dǎo)孩子與家長(zhǎng)的關(guān)系中，呈現(xiàn)出一種父母恩，子女債。對(duì)叛逆的孩子，要給與適當(dāng)?shù)呐u(píng)，展現(xiàn)出我們會(huì)幫助家長(zhǎng)教育孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度；對(duì)那種對(duì)孩子的教育漠不關(guān)心的家長(zhǎng)，我們要替孩子著急，強(qiáng)烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學(xué)的欲望。
3、要懷著一顆感恩的心，站在家長(zhǎng)的角度想問(wèn)題，急家長(zhǎng)之所急，憂(yōu)家長(zhǎng)之所憂(yōu)。
4、要勇于挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)；要敢于面對(duì)困難，解決困難；要樹(shù)立起追求沒(méi)有最好、只有更好的信念。
二、課程咨詢(xún)師溝通技巧
課程咨詢(xún)師是在課外輔導(dǎo)中第一個(gè)面對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的老師，所以課程咨詢(xún)師和家長(zhǎng)的溝通至關(guān)重要，我認(rèn)為課程咨詢(xún)師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)掌握一下幾個(gè)方面：
1、與家長(zhǎng)溝通的技巧問(wèn)家長(zhǎng)的問(wèn)題，必須是閉合性的問(wèn)題，讓家長(zhǎng)很容易就能回答出：是或者否，一般以贊同為主。
2、與家長(zhǎng)溝通時(shí)的姿態(tài)
在與家長(zhǎng)交談的過(guò)程中，保持的姿態(tài)是要略高于家長(zhǎng)，不能過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，但絕對(duì)不能被動(dòng)的回答家長(zhǎng)的問(wèn)題，被家長(zhǎng)的思路牽著走，因?yàn)榧议L(zhǎng)根本沒(méi)有思路。必須要清晰的組織好自己的語(yǔ)言與邏輯思維，引導(dǎo)家長(zhǎng)吐露心聲，挖掘出家長(zhǎng)與學(xué)生的需求點(diǎn)，并且要深度的挖掘，從而展開(kāi)專(zhuān)業(yè)性，俘獲家長(zhǎng)和學(xué)生的信任。
3、對(duì)尖銳問(wèn)題的應(yīng)對(duì)
不能完全規(guī)避家長(zhǎng)提出的問(wèn)題，但也不能正面回答尖銳的問(wèn)題。要引導(dǎo)家長(zhǎng)靠近我們的思路，插入專(zhuān)業(yè)性?xún)?nèi)容，從側(cè)面滲透答案給家長(zhǎng)。
4、不受時(shí)間空間的限制
要始終用一顆幫助的心去對(duì)待每一個(gè)家長(zhǎng)和孩子，教育問(wèn)題隨時(shí)隨地的都會(huì)存在，每個(gè)人都渴望教育，渴望成長(zhǎng)。所以就要不斷學(xué)習(xí)，掌握本地所有學(xué)校的特點(diǎn)，生源，考分以及教學(xué)特點(diǎn)，進(jìn)度快慢等。
5、做好歸納總結(jié)。
每個(gè)學(xué)生，每個(gè)家長(zhǎng)都是不同的，但是多多少少都會(huì)有一些共同點(diǎn)，每次獲得家長(zhǎng)和學(xué)生信任之后，都要?dú)w納自己成功的經(jīng)驗(yàn)，勇于分享；總結(jié)自己的不足，虛心納諫。
6、做好售后服務(wù)。
一次成功的報(bào)單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹。口碑的傳播，做好售后服務(wù)，一個(gè)老咨詢(xún)師會(huì)做的很輕松。一個(gè)孩子，從小學(xué)到高中畢業(yè)受教育的時(shí)間是12年，孩子身邊，家長(zhǎng)周?chē)钟泻芏嗪芏嗤瑯拥暮⒆印?/p>
7、給后期留有足夠的空間。
前期不能為了簽單而過(guò)分的夸大，過(guò)多的承諾，最多只能夸大到60%。與此同時(shí)又要不斷給后期壓力，激勵(lì)老師和整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
8、善用普遍性措辭。
2016年，時(shí)間過(guò)得很快，還記得年初回來(lái)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)朋友圈盛行一條動(dòng)態(tài)：眨眼間2016年已然度過(guò)xxx天。這一年，最大的感悟是：按周的日子卻是用每天來(lái)計(jì)算的，自己成長(zhǎng)的速度永遠(yuǎn)趕不上時(shí)間的速度。針對(duì)于2016年的過(guò)往點(diǎn)滴，簡(jiǎn)單做一下年終總結(jié)，目的在于總結(jié)、反思過(guò)去的一年，取其精華，去其糟粕，準(zhǔn)備迎接嶄新的2017年。
試著通過(guò)多種方式總結(jié)2016年，所要記錄的事情冗雜繁多，故從以下幾個(gè)版塊做簡(jiǎn)單的陳述：
一、課程
從來(lái)都不否認(rèn)，自己是一個(gè)對(duì)樂(lè)高課程精益求精的老師，有時(shí)候會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)，極力的去深挖課程內(nèi)涵，反而忽略了很多必要的環(huán)節(jié)，例如家長(zhǎng)服務(wù)工作，活動(dòng)推廣，比賽籌備等。今年針對(duì)于課程，有一個(gè)很大的調(diào)整為整體劃一，由原來(lái)的多個(gè)段化為兩個(gè)段，即9797段和EV3段，這樣調(diào)整有利于系統(tǒng)的備課，老師之間系統(tǒng)的研課等。經(jīng)歷半年的過(guò)渡期，學(xué)生們對(duì)于課程已有很好的適應(yīng)，接下來(lái)就是對(duì)于課程的精彩度，急需很大的提高。鑒于少兒高段樂(lè)高課程，主要包含搭建和編程兩部分，尤其是編程部分，比較枯燥，這是在2017年新學(xué)期急需調(diào)整的部分。
調(diào)整計(jì)劃為：系統(tǒng)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)搭建，主題搭建，元素搭建。豐富編程內(nèi)容，編程模式，生動(dòng)性編程宗旨。課程互動(dòng)，添加游戲環(huán)節(jié)，學(xué)生展示環(huán)節(jié)等。
二、服務(wù)
服務(wù)包含兩個(gè)方面，即家長(zhǎng)服務(wù)和學(xué)員服務(wù)，針對(duì)不同的群體，溝通方式也不一樣。
1、家長(zhǎng)方面：對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，更多的是疑問(wèn)和疑惑。疑問(wèn)的是，樂(lè)高到底是什么，他是怎樣呈現(xiàn)的，又以怎樣的教育方式傳遞給孩子知識(shí)信息，疑惑的是，我花了這么多錢(qián)，真的是物有所值嗎。因此，隨之而來(lái)的是家長(zhǎng)的對(duì)課堂的“關(guān)心”。我覺(jué)得，和家長(zhǎng)交流無(wú)外乎一個(gè)最最重要的關(guān)鍵就是：在你了解這個(gè)孩子的基礎(chǔ)上，實(shí)實(shí)在在的和家長(zhǎng)用心交流，提出合理的建議和想法，真正得做到內(nèi)心有孩子，內(nèi)心有建議。
所以這就需要上課認(rèn)真觀(guān)察每一個(gè)孩子，照顧到每一個(gè)學(xué)生！這也是最重要的前提······在課堂上認(rèn)真觀(guān)察每一位學(xué)生，在課下與家長(zhǎng)及時(shí)的跟進(jìn)或溝通，針對(duì)有問(wèn)題的學(xué)員，一定要及時(shí)溝通，防微杜漸，防患于未然。
還有一點(diǎn)很重要的就是，及時(shí)呈現(xiàn)自己的課堂內(nèi)容，以朋友圈的方式，微信群的方式，單獨(dú)和家長(zhǎng)溝通的方式，教室張貼的方式等等。以便于家長(zhǎng)們及時(shí)的了解。
2、學(xué)員方面：樂(lè)高對(duì)于孩子有很大的吸引力，但如果過(guò)于的枯燥，孩子們也會(huì)失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力和興趣，尤其是針對(duì)高段，部分學(xué)員接觸樂(lè)高的學(xué)習(xí)時(shí)間很長(zhǎng)，這就需要最大限度的發(fā)掘樂(lè)高精彩的地方，除課程之外，針對(duì)每一位學(xué)員的心理特點(diǎn)也需要著重的分析，針對(duì)大年齡段的孩子們，個(gè)人覺(jué)得孩子們自主意識(shí)比較強(qiáng)，老師和學(xué)生之間的方式應(yīng)處于一種比較和諧的狀態(tài)：半師生半朋友的狀態(tài)。
三、活動(dòng)
2016年，關(guān)于樂(lè)高做過(guò)不少的活動(dòng)，從招生到課程推廣，再到自行組織的賽事，例如9797巡線(xiàn)，EV3巡線(xiàn)，EV3創(chuàng)意活動(dòng)等。每一次的活動(dòng)都會(huì)有不小的收獲，舉辦活動(dòng)的意義在于給孩子們提供一個(gè)展示的舞臺(tái)，給家長(zhǎng)一個(gè)更多了解樂(lè)高的途徑。關(guān)于EV3段的學(xué)員，活動(dòng)的重點(diǎn)方向?yàn)閯?chuàng)意活動(dòng)，鑒于作品的特殊性，作品設(shè)計(jì)豐富多彩。關(guān)于9797，重點(diǎn)方向?yàn)榇疝q方面，這也是基于孩子們年齡段的心理特點(diǎn)所設(shè)定的。故在2017年的活動(dòng)項(xiàng)目中會(huì)有不同重點(diǎn)的展示。會(huì)增設(shè)競(jìng)賽類(lèi)（足球賽、拳擊賽、碰碰車(chē)、任務(wù)挑戰(zhàn)賽等）。
四、比賽
2016年，參加過(guò)的比賽為WRO奧林匹克機(jī)器人競(jìng)賽，分為山東賽和全國(guó)賽。針對(duì)于這兩次比賽，可以說(shuō)比之前的任何一場(chǎng)比賽更有意義。籌備本次比賽，在賽前集訓(xùn)方面做了充足的準(zhǔn)備，包括賽事推廣，人員篩選，組員安排，課時(shí)安排，方案制定，課外體能訓(xùn)練，家長(zhǎng)溝通（見(jiàn)附錄一）等，都有很詳細(xì)的計(jì)劃，集訓(xùn)過(guò)程中比較枯燥，需要孩子們認(rèn)真努力，堅(jiān)持不懈，勇于挑戰(zhàn)自己，關(guān)于這些問(wèn)題的出現(xiàn)，都會(huì)有一一解決的方案。本次比賽過(guò)程中，出現(xiàn)許多突發(fā)狀況，借鑒以往的比賽經(jīng)驗(yàn)，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，保證比賽的公平性進(jìn)行，孩子們的臨場(chǎng)發(fā)揮占很大一部分，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教練如何疏導(dǎo)孩子們的心理壓力，也需要很大的技巧，好在這次孩子們的抗壓能力強(qiáng)，這主要?dú)w功于平時(shí)訓(xùn)練的結(jié)果，平時(shí)像比賽，比賽像平時(shí)，從容應(yīng)對(duì)，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。在賽后要求每一位參賽學(xué)員針對(duì)此次比賽，做簡(jiǎn)單總結(jié)（見(jiàn)附錄二）。
針對(duì)2016年的比賽，做簡(jiǎn)單的總結(jié)，重視比賽，精選參賽隊(duì)員，家長(zhǎng)溝通，多元化訓(xùn)練方式，鼓勵(lì)加疏導(dǎo)等。
五、管理
從最開(kāi)始的負(fù)責(zé)少兒段，到現(xiàn)在負(fù)責(zé)少兒高段，接觸管理大約1年半的時(shí)間。從最初的安排課程，到今年的活動(dòng)比賽推廣，自己頗有心得，關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理，一直是自己的軟肋，2016年，高段的部分老師收到家長(zhǎng)的投訴，這是自己管理工作失職的表現(xiàn)。2017年，自己針對(duì)2016年作出細(xì)致的調(diào)整，對(duì)于管理，總結(jié)出以下見(jiàn)解：
1、制定方向，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，嚴(yán)格執(zhí)行，有錯(cuò)誤，改之
2、統(tǒng)一思想，杜絕負(fù)面情緒，做好疏導(dǎo)工作
3、會(huì)議內(nèi)容的持續(xù)執(zhí)行，公開(kāi)課，創(chuàng)意比賽搭建。
4、做好老師思想教育工作。
5、遇到問(wèn)題不統(tǒng)一時(shí)，單獨(dú)討論。
總結(jié)：方向很重要，執(zhí)行更重要！
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全，堅(jiān)持普法工作。
成立了由學(xué)校校長(zhǎng)、黨支部書(shū)記為常務(wù)組長(zhǎng)，主管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各班主任及政治教師為組員的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，各個(gè)部門(mén)積極配合，協(xié)調(diào)工作。我校通過(guò)為學(xué)生建立“從小學(xué)法律，長(zhǎng)大成棟梁”的法律學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)生家長(zhǎng)建立校內(nèi)家長(zhǎng)學(xué)校實(shí)現(xiàn)雙管齊下作好家長(zhǎng)的法律及相關(guān)培訓(xùn)工作，提高流動(dòng)兒童家長(zhǎng)和留守兒童監(jiān)護(hù)人教育水平；積極為孩子們創(chuàng)造假期環(huán)境，在假期為孩子們提供開(kāi)闊視野，影響行為構(gòu)建活動(dòng)；為“流動(dòng)兒童”和“留守兒童”創(chuàng)設(shè)了家庭、自然村、學(xué)校三聯(lián)動(dòng)的良好生活環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，為孩子們創(chuàng)造了和諧發(fā)展、健康成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)法律的環(huán)境。
二、強(qiáng)化建設(shè)意識(shí)，狠抓措施落實(shí)。
學(xué)?，F(xiàn)有學(xué)生388名，我們把學(xué)生在校學(xué)習(xí)法律、在家宣傳法律，學(xué)生家長(zhǎng)在家長(zhǎng)學(xué)校學(xué)習(xí)法律、在家與孩子一起探討法律問(wèn)題有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，做到法律知識(shí)一進(jìn)家長(zhǎng)學(xué)校，二進(jìn)學(xué)生課程課表，家長(zhǎng)學(xué)習(xí)《學(xué)好法律、做好家長(zhǎng)》的學(xué)習(xí)資料，學(xué)生學(xué)《法治教育讀本》，
做到教師、教案、課時(shí)三到位，在全校師生和家長(zhǎng)中進(jìn)行了普法教育。
工作總結(jié)范文工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié)范...教師年終工作總...三、認(rèn)真落實(shí)“六五”普法任務(wù)、對(duì)象及要求，開(kāi)展多種形式的普法活動(dòng)。
我校不但把法制教育納入到課程之中，使之有效地與學(xué)校的德育、紀(jì)律教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)師生的法制觀(guān)念和法律意識(shí)，我校每年舉辦一次普法宣傳活動(dòng)。請(qǐng)駐扎派出所的干警向?qū)W生講法律知
課程顧問(wèn)作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財(cái)務(wù)、前臺(tái)的日常維護(hù)工作，也是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。今天小編給大家整理了優(yōu)秀課程顧問(wèn)年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀課程顧問(wèn)年終工作總結(jié)范文一一、以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
在今年的“教育管理年”活動(dòng)中，學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級(jí)教育局的有關(guān)文件精神，引導(dǎo)廣大教師進(jìn)一步明確學(xué)校管理的目的和意義，把開(kāi)展“教育管理年”活動(dòng)與進(jìn)一步加強(qiáng)教師素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，牢固樹(shù)立“要給學(xué)生一滴水，自己要有長(zhǎng)流水”的新型教師觀(guān)、“敬業(yè)愛(ài)生”的新型學(xué)生觀(guān)以及“以人為本，依法執(zhí)教，文明執(zhí)教，廉潔從教”的新型育人觀(guān)。在教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)上，我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展，努力探索規(guī)范管理和人文關(guān)懷的最佳結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)建“東邊出太陽(yáng)，西邊圓月亮，千秋萬(wàn)物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學(xué)科的教育年會(huì)，外出學(xué)習(xí)教師返校后將所學(xué)教育理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得，在學(xué)校教研活動(dòng)時(shí)間向全體教師分享，力求把學(xué)習(xí)成果最大化。學(xué)校在全體教師中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀(guān)，鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)，不斷充電。今年我們還安排兩位市級(jí)骨干教師參加市教育局在洛陽(yáng)師院舉辦的市級(jí)骨干教師培訓(xùn)，此外學(xué)校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓(xùn);并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
我校青年教師占教師總數(shù)的百分之八十，提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教導(dǎo)處以青年教師的培養(yǎng)為工作重點(diǎn)，一方面鼓勵(lì)青年教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓(xùn)，提高青年教師的基本教學(xué)素養(yǎng)。針對(duì)我校教師嚴(yán)重缺編，青年代課教師多，變動(dòng)頻繁的校情，學(xué)校不等不靠、不怨天憂(yōu)人，而是積極想辦法，為了更好的調(diào)動(dòng)一切力量投入對(duì)青年教師的培養(yǎng)，學(xué)校認(rèn)定了一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中老年教師為校級(jí)骨干教師，同時(shí)聘請(qǐng)了學(xué)校的一些德高望重的老教師擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)顧問(wèn)，動(dòng)員這些骨干教師和教學(xué)顧問(wèn)共同參與到青年教師的培養(yǎng)工作中來(lái)，形成對(duì)青年教師的培養(yǎng)合力。同時(shí)開(kāi)展“師徒結(jié)對(duì)，傳幫帶”活動(dòng)，讓這些骨干教師和教學(xué)顧問(wèn)擔(dān)任指導(dǎo)教師，青年教師采用自己拜師與學(xué)校分配相結(jié)合的方式，都找到了自己滿(mǎn)意的“師傅”。為了加大對(duì)青年教師培養(yǎng)力度，我們繼續(xù)開(kāi)展“拜師結(jié)隊(duì)傳幫帶”活動(dòng)，并積極發(fā)揮學(xué)校指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的作用，由教導(dǎo)處組織、教研組則負(fù)責(zé)從學(xué)科教學(xué)所涉及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見(jiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)生及班級(jí)管理中的問(wèn)題等方面對(duì)青年教師加以指導(dǎo)，指導(dǎo)教師則從備課、上課、作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、教學(xué)實(shí)踐中所遇到的實(shí)際問(wèn)題等細(xì)節(jié)方面對(duì)青年教師給予指導(dǎo)。在教學(xué)能力的培養(yǎng)上，教導(dǎo)處堅(jiān)持對(duì)青年教師采用聽(tīng)推門(mén)課與自己申報(bào)課結(jié)合的培養(yǎng)制度，要求每位青年教師每月至少要申報(bào)上兩次匯報(bào)課，聽(tīng)指導(dǎo)教師及同學(xué)科教師8節(jié)課，并寫(xiě)出聽(tīng)課點(diǎn)評(píng)，每月上交一份學(xué)習(xí)心得。在工作中我們、加強(qiáng)分析和反思、認(rèn)真參與督導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整，使年輕教師在做中學(xué)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，走上學(xué)習(xí)中研討，實(shí)踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長(zhǎng)歷程。他們都深深地體會(huì)到平時(shí)“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時(shí)間組織青年教師座談會(huì)，了解青年教師的情況同時(shí)給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長(zhǎng)。
二、以教研組為校本教研單位落實(shí)教研促教
在校本教研方面，學(xué)校推進(jìn)以新課程為導(dǎo)向，以課程實(shí)施過(guò)程中各學(xué)科所面臨的各種具體問(wèn)題為對(duì)象，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)?！惫ぷ鳛橹攸c(diǎn)，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題、總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)，以行動(dòng)研究為主要方式，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)為宗旨的校本教研制。
教研組是學(xué)校教學(xué)研究最基層的組織，是教師成長(zhǎng)的搖籃，是教師進(jìn)行教學(xué)和研究的主陣地。我校分設(shè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和科任三大教研組，各組有教研組長(zhǎng)、骨干教師和其他教師共同組成，由教導(dǎo)處引領(lǐng)組長(zhǎng)主抓各組教研活動(dòng)。每期各組圍繞學(xué)校的中心工作制定切實(shí)可行的教學(xué)教研及教育科研工作計(jì)劃，不斷提高教研活動(dòng)的質(zhì)量，期初把好計(jì)劃關(guān)，期末把好總結(jié)關(guān)。我校建立校本教研的三定制度，即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定議題，本學(xué)期仍以教研組為單位開(kāi)展校本教研，周二下午第三節(jié)為固定研討時(shí)間;本期我們組織教師繼續(xù)深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線(xiàn)、明確重、難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。同時(shí)我們要求各教研組針對(duì)教學(xué)中熱點(diǎn)問(wèn)題確立研究專(zhuān)題，進(jìn)行了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)項(xiàng)交流傳遞活動(dòng)。同時(shí)我們重視教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展讀書(shū)交流“三分享”活動(dòng)，即內(nèi)容、感想和實(shí)際應(yīng)用的分享，并組織教師人人參與，“終身學(xué)習(xí)”的觀(guān)念已深入每位教師心中，教師的知識(shí)得到長(zhǎng)進(jìn)，理論得到提升，不同程度地做到了學(xué)以致用，學(xué)有所長(zhǎng)。在教研組工作方面，我們還十分重視交流學(xué)習(xí)，先后三次派出組長(zhǎng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教研組工作理論和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我校實(shí)際及時(shí)調(diào)整工作。
在教育教育科研方面，我們牢固確立“科研興教”、“科研興?！?、“科研興課”的思想，以“研究促質(zhì)量，研究求效益，研究創(chuàng)特色”為宗旨，興科研強(qiáng)校之風(fēng)，以教育科研為先導(dǎo)，提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位，壯大教育科學(xué)研究隊(duì)伍，加強(qiáng)教育科研交流，充分認(rèn)識(shí)教育科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，教學(xué)科研在教育改革和發(fā)展中的先導(dǎo)作用，進(jìn)一步確定教科研在當(dāng)前學(xué)校工作中的重要地位，強(qiáng)化了科研意識(shí)，目前我校已結(jié)項(xiàng)課題7項(xiàng)，其中一項(xiàng)獲省教科研成果一等獎(jiǎng)，立項(xiàng)正在研究課題10項(xiàng)，基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);有五名數(shù)學(xué)教師獲“中國(guó)教育學(xué)會(huì)先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)。
三、以教學(xué)常規(guī)為中心規(guī)范教學(xué)管理
教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作的根本。我校一貫重視對(duì)教學(xué)常規(guī)管理工作，學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理，如組織教研活動(dòng)、聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)、教學(xué)比賽、學(xué)生競(jìng)賽、作業(yè)檢查、教案檢查、資料歸檔等工作，一貫認(rèn)認(rèn)真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學(xué)校開(kāi)展“教育管理年”活動(dòng)的新形勢(shì)下，我校結(jié)合市教育局《中小學(xué)教學(xué)常規(guī)手冊(cè)》文件精神進(jìn)一步修訂完善了學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理制度，并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理。在宏觀(guān)上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀(guān)上，對(duì)學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績(jī)?cè)u(píng)定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。本學(xué)期學(xué)校對(duì)備課、作業(yè)等進(jìn)行嚴(yán)格要求和檢查。兩次檢查各有重點(diǎn)，每次都及時(shí)小結(jié)反饋，指導(dǎo)教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是教師，每位教師必須備好每一節(jié)課，積極從教材中挖掘出啟迪學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生能力的因素，建立教學(xué)上的最佳工作點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維積極性，使大部分學(xué)生在克服一定困難的前提下學(xué)到更多知識(shí)，增長(zhǎng)能力。因此教導(dǎo)處對(duì)教師進(jìn)行了不定期地隨堂聽(tīng)課，并通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)，了解反饋教師課堂教學(xué)等各方面的情況。
本學(xué)期教導(dǎo)處還組織了偏重于單項(xiàng)技能的教學(xué)抽測(cè)調(diào)研，使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學(xué)化;同時(shí)進(jìn)行了體衛(wèi)藝術(shù)工作的自查和迎檢工作，以及一年級(jí)的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學(xué)期我們組織參加了市區(qū)的各項(xiàng)教育教學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng)，師生都取得了不少的成績(jī)。
在市教局十月份的“規(guī)范化學(xué)校驗(yàn)收”和十二月的“常規(guī)教學(xué)調(diào)研”中，我們的教學(xué)管理工作均受到了好評(píng)。
四、以校內(nèi)教學(xué)比賽為載體促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量
我校每學(xué)期一次的教學(xué)比賽已初步形成特色，它為廣大教師，特別是青年教師提供了一個(gè)展示教學(xué)技能技巧的舞臺(tái)，他們互相學(xué)習(xí)切磋，學(xué)習(xí)貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)，更新思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，推動(dòng)教學(xué)工作向前發(fā)展。本學(xué)期教導(dǎo)處組織進(jìn)行了“示范課觀(guān)摩”和“四十歲以下教師公開(kāi)課比賽”活動(dòng)，成立了比賽評(píng)委小組，并制定比賽方案，在“公開(kāi)、公平、公正”的原則下，力求突出兩個(gè)特點(diǎn)：新：授課教師觀(guān)念新，落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)有創(chuàng)新;實(shí)：教學(xué)過(guò)程要真實(shí)，體現(xiàn)老師教學(xué)真功夫。評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)，鼓舞了老師們的教學(xué)熱情。教導(dǎo)處及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并提出了以后的調(diào)整建議
五、以參與學(xué)生競(jìng)賽為形式促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)
本學(xué)年教導(dǎo)處積極組織學(xué)生參與各種比賽活動(dòng)，在活動(dòng)中鍛煉了學(xué)生的綜合能力。尤其是在“弘揚(yáng)中華美德構(gòu)建和諧學(xué)?！弊x書(shū)活動(dòng)中，我校有一百多學(xué)生獲得國(guó)家、省、市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng);十幾名教師獲得輔導(dǎo)獎(jiǎng);學(xué)校獲得省集體二等獎(jiǎng)。在市“中小學(xué)藝術(shù)展演活動(dòng)”中，我校獲得二等獎(jiǎng)。在省市“小學(xué)生計(jì)算機(jī)比賽”中，我校宋景蕓、陳佳雯同學(xué)分別獲得省一、二等獎(jiǎng)，另有五名學(xué)生分別獲得市一、二、三等獎(jiǎng)。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中，我校有十八名學(xué)生分別獲得一、二、三等獎(jiǎng);在市“奧體花城”杯書(shū)畫(huà)大賽中我校又有九名學(xué)生獲獎(jiǎng)。
回顧過(guò)去、展望未來(lái)，我們有信心和決心在市教育局、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，把握機(jī)遇，營(yíng)造明天，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量邁上新的臺(tái)階。
六、今后工作的努力方向
進(jìn)一步加大對(duì)教師的培養(yǎng)力度，以現(xiàn)有的名師、骨干教師輻射帶動(dòng)，培養(yǎng)更多的名師及骨干教師;在現(xiàn)有特色教育的基礎(chǔ)上理思路，深化特色教育，賦予其新的意義和內(nèi)涵;在新課程形勢(shì)下，努力探索德育、教學(xué)、家庭教育三結(jié)合，形成教育合力的模式。
優(yōu)秀課程顧問(wèn)年終工作總結(jié)范文二雖然進(jìn)入____已經(jīng)十月有余了，但是真正接觸校區(qū)相關(guān)的工作事務(wù)卻是從去年年底才開(kāi)始的。短暫的五個(gè)月的時(shí)間中，我雖然也進(jìn)行過(guò)一些電話(huà)咨詢(xún)和投訴的工作，但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個(gè)不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對(duì)于此次去____的學(xué)習(xí)，我既期待又心懷猶豫，一方面因?yàn)閷W(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開(kāi)心，一方面又對(duì)自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會(huì)給學(xué)校帶來(lái)負(fù)面影響。但事實(shí)證明，我把握住這次機(jī)會(huì)是正確的選擇，此次去____的學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對(duì)課程顧問(wèn)這個(gè)崗位有了更深入的了解。
此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要分為以下幾塊：1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn);2，來(lái)電咨詢(xún)和電話(huà)邀約;3.來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún);4.如何處理客戶(hù)投訴;5.攻單技巧。
想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)、人生觀(guān)，要會(huì)站在家長(zhǎng)的角度上為他思考，要學(xué)會(huì)讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動(dòng)力、讓招生成為愛(ài)好，并且在同時(shí)具備強(qiáng)烈的成功欲望、對(duì)成功的自信和專(zhuān)業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知，因?yàn)檎n程顧問(wèn)的自信指數(shù)影響著家長(zhǎng)的信任指數(shù)及交費(fèi)速度。同時(shí)，優(yōu)秀的課程顧問(wèn)要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽(tīng)以便了解家長(zhǎng)所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對(duì)以取得家長(zhǎng)信賴(lài)、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專(zhuān)業(yè)知識(shí)是課程顧問(wèn)不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問(wèn)是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶(hù)信息、課程知識(shí)、學(xué)校信息等，如果客戶(hù)信息一次留不全，可以在第一次見(jiàn)到家長(zhǎng)時(shí)先留下姓名和電話(huà)等關(guān)鍵信息，方便日后完善。
關(guān)于來(lái)電咨詢(xún)和電話(huà)邀約，就我所知，目前___各校區(qū)的電話(huà)主要用于“接”而不是“打”，也就是說(shuō)來(lái)電咨詢(xún)較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺(tái)的方式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn)，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話(huà)邀約來(lái)提升成功率。關(guān)于來(lái)電咨詢(xún)，課程顧問(wèn)需要注意以下幾點(diǎn)：1.接聽(tīng)電話(huà)最好在3聲以?xún)?nèi)，太快或者太慢都會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得太突然或者不耐煩;2.保持微笑讓客戶(hù)感覺(jué)到友好;3.不要在打電話(huà)過(guò)程中和旁人說(shuō)話(huà)，否則不禮貌;4.控制好聲音和語(yǔ)調(diào)，聲音友好，語(yǔ)調(diào)平靜、自信;5.詳細(xì)記錄電話(huà)結(jié)果;6.要確認(rèn)家長(zhǎng)掛斷電話(huà)之后再掛電話(huà)，掛電話(huà)時(shí)不要太重。
來(lái)校咨詢(xún)對(duì)于攻單成功更具優(yōu)勢(shì)，來(lái)電咨詢(xún)和邀約的目標(biāo)也是要造成來(lái)校咨詢(xún)，所以課程顧問(wèn)一定要重視來(lái)校咨詢(xún)的家長(zhǎng)，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長(zhǎng)感到職業(yè)化、自信與真誠(chéng)。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話(huà)環(huán)境，不妨將家長(zhǎng)請(qǐng)入座，倒上一杯茶水，讓家長(zhǎng)感受到親切，軟化家長(zhǎng)的心理。來(lái)校咨詢(xún)的家長(zhǎng)大多是懷著報(bào)名的心態(tài)來(lái)得，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)家長(zhǎng)的話(huà)，了解家長(zhǎng)的需求，對(duì)癥下藥。這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問(wèn)的技巧，在家長(zhǎng)猶豫不決或提出負(fù)面問(wèn)題的時(shí)候，反問(wèn)可以轉(zhuǎn)移話(huà)題也可以將難題丟回給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)覺(jué)得專(zhuān)業(yè)化，更容易達(dá)成攻單。當(dāng)然，傾聽(tīng)要有耐心，課程顧問(wèn)需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時(shí)重中之重，這就需要課程顧問(wèn)具備熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這里可以推薦兩個(gè)小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報(bào)名活動(dòng)，二是營(yíng)造報(bào)名名額限制。
客戶(hù)的投訴是每個(gè)企業(yè)、學(xué)校不得不面對(duì)的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問(wèn)題未被及時(shí)察覺(jué)或提出的問(wèn)題未得到及時(shí)的解決，而處理好客戶(hù)投訴能夠有效的維護(hù)學(xué)校品牌形象、挽回客戶(hù)對(duì)學(xué)校的信任和及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題并留住客戶(hù)。所以在面對(duì)客戶(hù)投訴時(shí)，作為課程顧問(wèn)要充滿(mǎn)自信和熱情，而不是畏首畏尾，因?yàn)闀?huì)做出投訴這個(gè)舉動(dòng)的家長(zhǎng)都是還對(duì)學(xué)校抱有忠誠(chéng)度的家長(zhǎng)，課程顧問(wèn)對(duì)于這樣的家長(zhǎng)要積極挽留。處理客戶(hù)投訴需要遵從五個(gè)原則即心理上有準(zhǔn)備、情緒上有安撫、場(chǎng)合上有選擇、過(guò)程中有傾聽(tīng)和記錄以及原則上守中性立場(chǎng)，所謂的中性立場(chǎng)指只表明理解，并不判斷對(duì)錯(cuò)。處理客戶(hù)的投訴有幾個(gè)技巧可以分享：從傾聽(tīng)開(kāi)始、認(rèn)同客戶(hù)的感受、關(guān)心客戶(hù)的問(wèn)題、解決問(wèn)題。而在解決問(wèn)題時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：1.為客戶(hù)提供選擇方案;2.誠(chéng)實(shí)的向客戶(hù)承諾;3.適當(dāng)?shù)慕o客戶(hù)一些補(bǔ)償，要注意補(bǔ)償?shù)脑瓌t是“感謝客戶(hù)對(duì)我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a(bǔ)償您而?！?，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。
在攻單的技巧方面，有專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話(huà)術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶(hù)、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶(hù)、用強(qiáng)者心態(tài)去擁抱客戶(hù)、用商人心態(tài)以達(dá)到成交為目的去和客戶(hù)溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作即：認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問(wèn)題到反問(wèn)，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)，每一個(gè)課程顧問(wèn)都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉(zhuǎn)移問(wèn)題的時(shí)候，專(zhuān)業(yè)的課程顧問(wèn)要做到把問(wèn)題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說(shuō)但是、多說(shuō)同時(shí)。要注意在向家長(zhǎng)推薦課程時(shí)不要家長(zhǎng)問(wèn)什么就回答什么，也不要下意識(shí)、不假思索的回答家長(zhǎng)的問(wèn)題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長(zhǎng)產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問(wèn)題。
課程顧問(wèn)作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財(cái)務(wù)、前臺(tái)的日常維護(hù)工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個(gè)成功的課程顧問(wèn)應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識(shí)構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專(zhuān)業(yè)技巧和專(zhuān)業(yè)招生行為的課程顧問(wèn)，才是資深完美的課程顧問(wèn)，而這正是我的發(fā)展目標(biāo)，我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)我會(huì)使自己變得更加充實(shí)，我也相信只要開(kāi)始就永遠(yuǎn)不晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長(zhǎng)為那樣的人!
優(yōu)秀課程顧問(wèn)年終工作總結(jié)范文三四年的大學(xué)生活彈指一瞬間，在即將畢業(yè)之際，我選擇了早教中心擔(dān)任課程顧問(wèn)一職。第一次進(jìn)入中心應(yīng)聘的時(shí)候，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個(gè)員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個(gè)大家庭，而我也因?yàn)檫@些毫不猶豫的選擇了這個(gè)職業(yè)。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)以及電話(huà)溝通的練習(xí)，我對(duì)早教知識(shí)也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的專(zhuān)業(yè)性和重要性。我們是一家國(guó)際早教中心，會(huì)根據(jù)嬰幼兒的發(fā)展特點(diǎn)，為其成長(zhǎng)提供有醫(yī)學(xué)根據(jù)的訓(xùn)練以及適宜的環(huán)境刺激，努力造就健康聰明、天真活潑、有好奇心的兒童，為每一個(gè)孩子培養(yǎng)其學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力，也向家長(zhǎng)進(jìn)行先進(jìn)教養(yǎng)理念的宣傳并提供科學(xué)養(yǎng)育的幫助，這也是我們每一個(gè)員工引以自豪的地方。當(dāng)會(huì)員家長(zhǎng)開(kāi)心的拿到寶寶的升班通知時(shí)，我們也為他感到喜悅。
而我的工作也慢慢步入正軌?；叵氲谝淮谓哟约旱目蛻?hù)，介紹中心環(huán)境時(shí)聲音中還帶有些許激動(dòng)的顫抖。通過(guò)一次又一次的鍛煉，我的交際能力和溝通技巧都有了很大提升。如今，我已經(jīng)有了自己的會(huì)員，看到會(huì)員寶寶在通過(guò)課程訓(xùn)練后的進(jìn)步，我也為家長(zhǎng)感到高興，同時(shí)也是對(duì)自己工作的肯定。讓我最引以為豪的是，很多的家長(zhǎng)因?yàn)檎J(rèn)同專(zhuān)業(yè)的課程和我熱情的工作態(tài)度，幫我向身邊的朋友推薦了我們的早教課程。
在中心工作的這段時(shí)間，我們舉辦了很多大型親子活動(dòng)。而我和其他同事為每一個(gè)活動(dòng)做布展和主持的工作，這讓我的各方面能力得到了鍛煉。每一次活動(dòng)中看到父母和孩子一起做游戲、比賽，就會(huì)有很多感觸。每一位家長(zhǎng)都是偉大的，都在為自己孩子的成長(zhǎng)付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日會(huì)上的“爸爸宣誓”環(huán)節(jié)，好幾位寶寶爸爸站成一排，大聲宣誓：“我要努力工作，為寶寶和媽媽奮斗，給他們幸福......”
早教中心是孩子們健康的歡樂(lè)訓(xùn)練場(chǎng)，是家長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)的交流平臺(tái)，更是我們每一個(gè)員工溫馨的大家庭。我將繼續(xù)在這個(gè)家庭里學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
【關(guān)鍵詞】小學(xué)數(shù)學(xué) 導(dǎo)學(xué)案 邏輯性 數(shù)學(xué)思維
中圖分類(lèi)號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.03.090
小學(xué)階段的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)性很強(qiáng)，是學(xué)生今后數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，小學(xué)也是學(xué)生培養(yǎng)和鍛煉自己數(shù)學(xué)性邏輯思維的關(guān)鍵時(shí)期。小學(xué)數(shù)學(xué)課本中往往都是基礎(chǔ)性的內(nèi)容，“加、減、乘、除”這一類(lèi)內(nèi)容看起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)對(duì)老師來(lái)說(shuō)，如何能講好、講透、講明白是個(gè)難題。于是就有了導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)，導(dǎo)學(xué)案的內(nèi)容往往是課本內(nèi)容的總結(jié)和綜合，條理性極強(qiáng)，不僅方便了老師的教學(xué)內(nèi)容和順序，同時(shí)對(duì)于小學(xué)生的邏輯性思維的培養(yǎng)和鍛煉也有著不可或缺的作用。
一、導(dǎo)學(xué)案對(duì)教師的教學(xué)有指引作用
導(dǎo)學(xué)案，顧名思義就是引導(dǎo)學(xué)習(xí)的工具，這里的學(xué)習(xí)不僅是對(duì)于學(xué)生，同時(shí)也是針對(duì)于小學(xué)數(shù)學(xué)教師，尤其是對(duì)于剛步入工作崗位的年輕老師，往往對(duì)課程內(nèi)容的講解順序和方式存在疑慮和困惑，導(dǎo)學(xué)案恰好可以解決這一問(wèn)題，根據(jù)課本內(nèi)容，有條理地安排出每一知識(shí)點(diǎn)的順序，引導(dǎo)老師進(jìn)行講解。
由于小學(xué)生的心智還處于比較幼稚的階段，因此，小學(xué)數(shù)學(xué)這門(mén)課程為了吸引小學(xué)生的注意，教材中往往包含了大量的圖畫(huà)，比如在講加法的時(shí)候，課本中的例題往往都是“三只小兔子+兩只小兔子”這種形式，內(nèi)容顯得有些雜亂，使得老師對(duì)課程內(nèi)容把握不準(zhǔn)，翻來(lái)覆去課本中講的還是同一個(gè)內(nèi)容，對(duì)課程內(nèi)容的條理性產(chǎn)生疑問(wèn)。然而導(dǎo)學(xué)案恰好彌補(bǔ)了這一缺陷，是將課本內(nèi)容進(jìn)行濃縮后的文字版課堂內(nèi)容，這樣一來(lái)，老師更容易抓住課程的重點(diǎn)，梳理出每一章節(jié)的主要內(nèi)容、重要公式，提高自己的課堂效率。
除此之外，小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中往往還存在一個(gè)問(wèn)題，就是學(xué)生的注意力不夠集中，因此，老師對(duì)課堂內(nèi)容一定要進(jìn)行充分地準(zhǔn)備，利用導(dǎo)學(xué)案，減少圖片插畫(huà)的數(shù)量、減少老師在課堂中出現(xiàn)的不必要失誤，都會(huì)起到一定的提高課堂效率和集中精神的作用。
另外，老師在上課之前需要進(jìn)行備課，導(dǎo)學(xué)案往往是老師備課最有用的工具，老師在上課之前可以結(jié)合課本，對(duì)導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行熟悉，掌握課程的主要內(nèi)容，事先想好如何進(jìn)行課堂內(nèi)容的講解，在導(dǎo)學(xué)案中可以標(biāo)出課程的重點(diǎn)、疑點(diǎn)和難點(diǎn)，有側(cè)重性和針對(duì)性地講解課程內(nèi)容?？傊瑢?dǎo)學(xué)案是課堂內(nèi)容的有效載體，教師可以在了解課堂內(nèi)容的基礎(chǔ)上，充分利用導(dǎo)學(xué)案，建立起較為高效的小學(xué)數(shù)學(xué)課堂，以導(dǎo)學(xué)案為引導(dǎo)，在課堂中積極創(chuàng)新、隨機(jī)應(yīng)變，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯性思維。
二、導(dǎo)學(xué)案對(duì)學(xué)生邏輯性思維的培養(yǎng)作用
小學(xué)數(shù)學(xué)由于其邏輯性較強(qiáng)，對(duì)小學(xué)生來(lái)說(shuō)，往往是一門(mén)難度較大的學(xué)科，小學(xué)生由于心智還未成熟，思維還未經(jīng)開(kāi)發(fā)，往往不具備梳理和歸納知識(shí)點(diǎn)的能力，數(shù)學(xué)課本由于為了吸引小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，往往插畫(huà)較多，這種方式雖然可以吸引小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但是同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的注意力被分散，注意力有可能會(huì)集中到插畫(huà)中的小動(dòng)物身上，而不在于小學(xué)數(shù)學(xué)這門(mén)課程本身。然而導(dǎo)學(xué)案的設(shè)置往往可以改善這一缺點(diǎn)，因其內(nèi)容的總結(jié)歸納性，為小學(xué)生的高效學(xué)習(xí)提供了更加有效的途徑。
導(dǎo)學(xué)案往往是由課前內(nèi)容的引入，課堂內(nèi)容的探究，課后問(wèn)題與作業(yè)三部分組成，即可以理解成課前預(yù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)和課后練習(xí)三部分。老師在課堂之前往往會(huì)布置學(xué)生進(jìn)行課堂內(nèi)容的預(yù)習(xí)，如果以課本為預(yù)習(xí)對(duì)象的話(huà)，小學(xué)生的預(yù)習(xí)效率往往較低，對(duì)課程內(nèi)容的把握也往往不夠準(zhǔn)確，然而如果老師要求學(xué)生根據(jù)導(dǎo)學(xué)案作出相關(guān)預(yù)習(xí)的話(huà)，學(xué)生的預(yù)習(xí)效率往往就會(huì)高很多。
同時(shí)，課堂學(xué)習(xí)部分，有時(shí)候?qū)W生會(huì)因?yàn)槔蠋煹闹v解速度過(guò)快等問(wèn)題跟不上節(jié)奏，落下的課程內(nèi)容也不知道如何彌補(bǔ)，久而久之就會(huì)導(dǎo)致數(shù)學(xué)成績(jī)下降，基礎(chǔ)不牢固等問(wèn)題。而導(dǎo)學(xué)案對(duì)知識(shí)點(diǎn)的總結(jié)往往較為條理，學(xué)生在課上可以根據(jù)導(dǎo)學(xué)案聽(tīng)課，及時(shí)課堂中有內(nèi)容沒(méi)有聽(tīng)到，課后也可以通過(guò)導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行自學(xué)。課后作業(yè)部分的題目設(shè)置往往具有階梯性，即難度由簡(jiǎn)單到困難不等，學(xué)生在做課后作業(yè)的時(shí)候，可以根據(jù)自己的課堂聽(tīng)課內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，不會(huì)的題就翻看前面的課堂學(xué)習(xí)部分，找一找重點(diǎn)的公式，遇到較難的題目，學(xué)生還可以充分開(kāi)動(dòng)腦筋，提高自己的自主學(xué)習(xí)和探究能力。
除此之外，導(dǎo)學(xué)案的使用可以鍛煉學(xué)生總結(jié)歸納知識(shí)點(diǎn)的能力，老師可以通過(guò)課后布置作業(yè)等方式，讓小學(xué)生能夠“照葫蘆畫(huà)瓢”，按照導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)出自己認(rèn)為的知識(shí)大綱，逐步培養(yǎng)學(xué)生歸納總結(jié)能力和習(xí)慣。這種習(xí)慣和能力的培養(yǎng)不僅僅可以應(yīng)用于數(shù)學(xué)這一門(mén)學(xué)科，往往還可以應(yīng)用大許多其他學(xué)科中，同時(shí)，歸納總結(jié)的習(xí)慣會(huì)對(duì)學(xué)生日后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生不可預(yù)估的影響?？傊?，導(dǎo)學(xué)案由于其邏輯性和條理性較強(qiáng)，往往可以對(duì)學(xué)生的數(shù)學(xué)性思維產(chǎn)生良性的引導(dǎo)作用，同時(shí)還可以培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力，促進(jìn)學(xué)生的邏輯性思維的建立。
三、導(dǎo)學(xué)案可以輔助家長(zhǎng)監(jiān)督學(xué)生
很多家長(zhǎng)都知道有句話(huà)叫做“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”，尤其是對(duì)于小學(xué)階段的孩子來(lái)說(shuō)，小學(xué)數(shù)學(xué)是他們?nèi)蘸髷?shù)學(xué)學(xué)習(xí)最重要的基礎(chǔ)，因此家長(zhǎng)們往往都很重視自己孩子的數(shù)學(xué)成績(jī)。
然而就目前來(lái)說(shuō)，很多家長(zhǎng)對(duì)于孩子的數(shù)學(xué)成績(jī)往往都是干著急，覺(jué)得自己摸不清孩子們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)狀態(tài)，又覺(jué)得老師對(duì)孩子的評(píng)價(jià)不夠中肯，也有的家長(zhǎng)開(kāi)始每晚幫助孩子預(yù)習(xí)課程，甚至幫助孩子檢查作業(yè)。然而在這個(gè)過(guò)程中，家長(zhǎng)往往也是一頭霧水，不知道老師上課講的內(nèi)容到底是什么，某個(gè)知識(shí)點(diǎn)到底應(yīng)該怎么理解，甚至懷疑自己的孩子是否做完了老師布置的全部作業(yè)。
